Поделитесь своим опытом
Отзывы о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*
СохранитьNashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* - отзывы которым можно доверять. Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*
| Плюсы: | авкапарк
лежаки ( у бассейнов и у моря) басейны питание территория |
| Минусы: | "бесхозный" спорт-зал
порой слабый wi-fi нет ланч-боксов при выселении |
| Отзыв: | Хороший отдых.
В отеле второй раз- и оба раза доволен. Из плюсов- огромная территория, куча бассейнов - даже в пик сезона ( я был в середине июля)- не заметно толп народа, аквапарк, пирс для прыжков в море, старательный персонал. Море- песок, но дальше- плиты, поэтому прыгал с пирса. Персонал- не верьте рассказам про неубранные столики в ресторане- максимум пара минут после ухода туристов- и все убрано. Уборка в номере- да,не стерильно, но презервативов и откровенной грязи не было в номере. Питание- рыба есть всегда и за ней нет очередей. На ужин рыба в трех состояниях- холодные закуски, жареная и тушеная в соусе. Очереди только за картошкой-фри и жареным мясом ( окорочка и тд). Фрукты- арбуз,дыня, персики, черешня, яблоки ,груши, инжир, апельсины. Кому мало- валите на рынок и покупайте чего хотите. Были даже раки и мидии. НА территории отеля ВСЕГДА где то кормят, кроме, разве что ночью. На завтраки выносят соковыжималки для апельсиновых фрешей. Расположение- первая линия, лежаков много ( на море всегда были свободные), в стороне от дорог- то етсь мимо не шныряют машины и автобусы Из замечаний: 1. Нет ланч-боксов- то есть если у вас выселение не сразу после ужина или завтрака- собирайте себе "перекус в дорогу" сами; 2. В тренажерном зале нет "хозяина"- часть тренажеров не работает. Частично проблему решили с залом после обращения на гест-релейшн- появились полотенца в зале, раньше открываться стал зал.... Но в целом- забытый он какой то.. Вывод: За свои деньги- вполне качественный отдых в хорошем отеле. Готов приехать и еще раз в него |
| Плюсы: | много бассейнов
хороший номер лежаков всегда хватало аквапарк хороший песонал питание террирория отеля |
| Минусы: | нехватка пресонала
еще раз уборка дискотека анимация уборка |
| Отзыв: | Первый раз в турции.
Приехали семьей 6 человек 18.07.18 в 11 часов утра, один номер дали сразу, второй в час дня, при брони на 4х дали номер юниор без перегородки, но на месте заселили в семейный двухкомнатный номер что очень порадовало, вид на панораму, номер во втором крыле тот что дальше от отеля кайя, очень было тихо ночью, просторная красивая территория, много баров, кормят весь день, много бассейнов, хороший аквапарк, кормят вкусно, рис очень вкусный, плов, фри, курица, говядина и рыба были каждый день, много овощей, сырые тушеные, вареные, детское и диетическое питание, понравилось что еда не жирная, малосольная, пару раз была баранина очень вкусная, индейка была, один день были раки, много салатов, но мы их не ели, только овощи, из фруктов нектарины, апельсины, яблоки, арбузы вкусные, дыни так себе, черешня очень сладкая, в баре наливают 24часа в сутки, ночью на пляже следят кто где находится, кто где спит, если уснули вас разбудят) персонал отзывчивый, туры и прогулки никто не предлагал, сами вышли до рынка через озеро там тоже не наседают, сами подошли там уже все рассказали, ездили на квадрациклах 2,5часа, это очень много, через 30 минут нам надоело, жара нереальная, все в пыли, не советую, если только хотите у них можно приобрети хамам за 12-15$, потому что в отеле в спа стоит 35, но и по времени массаж вроде делают подольше да и ехать никуда не надо, в магазин кожа и меха поехали от отеля, ну само собой цены завышены, хотите пиво принесут, чай, колу, виски, цены указаны в лирах но представляют что в долларах, делите на 4-5 раз и это будет в долларах, а если интересует шоппинг, то вам на остановку 5 минут от наширы, автобус №2, проезд 1$ говорите мне до базара, привозит на базар где все дешевле и можно еще поторговаться в пределах разумного, также гостеприимные турки предложат кофе, воду, чай, когда много туристов скидывают мало, там же если пройти от базара чуть назад есть магазин Kirman кожа и меха, где очень трезвые цены, выбор средний, но представитель магазина предложит доехать до филиала где выбор больше, из напитков в отеле виски, текила, водка, белиз, коктейли по меню, кофе в пиано баре готовят турецкое, вроде все из плюсов, т.к. первый раз в турции не с чем сравнить, но были гости которые не первый раз в нашире и сказала что нашира очень изменилась, да и те кто просто до этого был в пятерке тоже были разочарованы, мы не искали минусов, на фотографировали их, при заселении было 4 полотенца в номере, потом всего 2 больших, 2 маленьких, мини бар опять же на 4х одна фанта одна кола, полы протирают каждый день но только для виду, постель меняют раз в 3 дня, кондеры работают в номере хорошо, вода горячая была всегда, шампуни брали свои, мало анимации, в коридоре грязновато, туалет рядом с рестораном быстро загрязняется, все как в предыдущих фото, но опять же засоряем МЫ туристы, более чистый туалет на 1 этаже, требуется ремонт в коридоре на этажах, проблема с лифтом, ходили пешком, в плане еды, завтрак начинается в 7, мы ходили в 9, было что покушать, когда были раки пополняли несколько раз, да и вообще кормят весь день, мы на обед даже не ходили, от отеля кайя понравилась только дискотека которой не было в нашире, может в кайе и чище но отличие даже на пляже есть, с кайи приходили отдыхающие прыгать с пирса, потому что там его нет, лежаки совсем другие, территория другая, на пляже песок, при входе в море галька, далее плиты, это неудобно, одевайте аквасоки на ноги, в них можно везде и в море и в бассейне и в аквапарке, в аквапарке скользко босым идти, водная горка "унитаз" в круглым бассейном прикольная, но в ней ооооочень хлорированная вода, глаза щипит, все остальное норм, сразу все горки не работали, про очередь, была очередь утром за блинчиками минут 10, т.к. готовят при тебе, за мороженым, мы поели один раз и больше не хотелось, так же очередь за вафлями, тоже одного раза хватило, один раз была пенная туса в бассейне, будут предлагать поехать в сиде на дискотеку 15$, пиво там 8$, водка 50гр 4$, кому то будет дороговато, дискотека на улице, народу много, думайте сами ехать или нет, в снэк баре можно сделать гамбургер, но котлеты непонятно из чего, колбаса соевая, не советую есть, к пиву закусок нет, можно взять утром или в обед в ресторане сыры они очень соленые там, более вкусная пицца в баре где готовят лепешки, на завтрак вкусно поесть тостеры, масло для них лучше брать в упаковке где сладости, так же был мед в сотах, много джемов, чтото типа шоколадной пасты, в отеле много детей, от малых до больших, отель семейный, тихий, с колясками много, даже 6мес дети были, много турков, русских мало, вроде все описала, предыдущие отзывы полностью реальны, но кто на что обращает внимание, проблема отеля в нехватке персонала, а еще его топит постоянно, на цокольном этаже стояла вода похоже в конференц зале, очень много тайных углов которые отель старается прикрыть, поеду ли я туда снова НЕТ, жалею что поехала НЕТ, советую ли вам даже незнаю, если очень хочется то езжайте, много плюсов и минусов у отеля. Всем добра! |
| Плюсы: | кухня |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо, очень понравилось.
Мы отдыхали с семьёй в июле месяце: с 4 июля по 17 июля 2018 года. Нам очень понравилось. Хороший и отзывчивый персонал, хочу отметить консьержа по имени Хасан, добрый и отзывчивый человек, очень внимательная и также отзывчивая девушка по имени Айнур! Красивый отель, прекрасная территория, со своим аквапарком и удобным выходом на пляж к берегу моря! Очень чистый пляж имеется свои пирс. Прекрасна кухня, разнообразные блюда КРУГЛОСУТОЧНО!!! Много мясных блюд, причём из разного мяса: телятина, баранина, индюшка, вкусные десерты, множество фруктов! Снэк Бар! Напитки в большом количестве и разнообразные! |
| Плюсы: | территория
аквапарк пляж организация перекусов на территории |
| Минусы: | питание в основном ресторане
заход в море сервис общественные туалеты гестрелейшн wi-fi |
| Отзыв: | Просто отзыв - мнение.
Всем привет! И так, прилетели мы в 10-00, из аэропорта выехали около 11-00, в 12-20 были в отели и нас сразу заселили. Номер был с видом на море, мы были с двумя детьми 5 лет и 1,9. Так же с нами отдыхали друзья с 3 детьми. Ехали не в самом лучшем расположении духа, так как начитались отзывов, а отель бронировали еще в феврале. Может нам повезло, судя по другим отзывам, но в номере у нас убирались каждый день и каждый день меняли полотенца, белье меняли каждый раз, когда оставляли специальный лист отеля на кровати, по поводу наборов для душа и т.д. - не проверяла, так как на отдыхе всегда пользуемся своими проверенными средствами. в Целом по номеру претензий нет. Территория: один из самых больших плюсов отеля, много бассейнов, аквапарк, пляж, растения. Лежаков всегда хватало на бассейне и на пляже, проблем не было. Минус - плиты в море, маленьким деткам неудобно, поэтому не особо любили купаться в море. Анимация: за ней особо не следили, так как она нам была не нужна, пару раз делали пенные вечеринки на бассейне днем и после 22-00, детский клуб не ходили, хотя обычно старшая их любит, но в этот раз не получилось, ходили только после ужина на детскую площадку. Питание и напитки: в основном ресторане было однообразно,редко что то новое и необычное, но в целом было всё: мясо, рыба, овощи и гарниры,фрукты,десерты мы не едим. НО, стол холодных закусок не о чем, все одно и тоже кислое и т.д., по утрам проблема накормить детей, каши - это одно название, хлопья и молока не особо вкусные, творог и йогурты, без слез не взглянешь, один раз взяла себе на пробу и больше не рисковала. спасались выпечкой, омлетом, просто варенными яйцами и панкейками. Напитки неплохие, чай и кофе вполне, газировку не пили, вода порционная и что удобно, по всей территории холодильники с водой. Пиво вполне себе, крепкие пробовали только мужчины, иногда можно, коктейли не брали. Понравилось то, что в течении для много перекусов на территории, снэк бар, лепешки, шаурма, крошка-картошка, вафли, нам везло, везде успевали и без очередей. Давали вкусное мороженное,за весь отдых, пару раз были большие очереди и мы не стояли, а так всегда брали без проблем. Поэтому питание "-" в ресторане и "+" как организованно на территории в течении дня. Сервис и обслуживание: соглашусь с тем ,что туалет основной на пляже и у ресторана это мрак, в лобби нормальный. Мы нашли альтернативу, на пляже ходили в дальний туалет и проката водных снаряжение, там было гораздо лучше и практически никогда никого не было, у ресторана ходили с детьми в туалет для инвалидов, он был нормальным. В целом видно ,что персонал старается, но не все и получается мало. Надеюсь что-то поменяется. У нас был инцидент, после 22-00 шли в номера и не работали все два лифта в нашем блоке, у нас на две семьи было три коляски. В итоге вызвали главного менеджера, поругались немного, и взамен этому неудобству получили поздний выезд из отеля бесплатно, что было очень удобно, так как мы выселились из номера в 15-00 спокойно, а друзья в 19-00. Как нам объяснил менеджер, что отель специально топит руководство, для чего мы не смогли понять. В целом так: отдохнули мы, несмотря ни на что - здорово,но отель не стоит больших денег, максимум горящая путевка за 70 на двоих. Питание, особенно для детей, сильно хромает, каки сервис в целом. В этот отель не хочется возвращаться, НО он настолько большой с хорошей территорией, если б им занялись, то можно было бы возвести в статус топовых, при желании. Разочаровал СПА и гестрелейшн. При решение проблемы, они ничего не знают ине понимают, при платных услугах все понимают. Не рекомендую с детьми младше 3-4 лет, из-за питания.Да и в целом, нравился он дишь тем, кто в Турции был первый или второй раз в жизни, ну или не был вообще в нормальных отелях где либо. Мы просто всегда стараемся искать плюсы, и раз приехали отдохнуть, то отдыхать, но были несколько разочарованы в итоге. Благодаря этому отелю приняли решение ,что пора менять летнее место дислакации с Турции, на что-то более кайфовое. Надеюсь отзыв будет полезным, и да - это всего лишь моё мнение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с красивой территорией и аквапарком.
Берите номер только с видом на море! Вид очень красивый. |
| Плюсы: | красивая территория
много бассейнов аквапарк с лежаками проблем не было. номер был хороший персонал отзывчивый. |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | ЭТО не 5.
Мой первый отзыв. Отзывы по отелям я не пишу, т.к. отели разные и вкусы у всех тоже. Ездим с семьей по обычным отелям не люксовым, либо хорошая 4, либо 5. Но этот отель меня РАЗОЧАРОВАЛ. Ездили 29.06 - 10.07. Во-первых было оплачено как ультра все включено, однако ультра даже не пахнет((((. Обычное все включено (мы вообще-то не против все включено, но заплатили мы как за ультра!!!!!) ТУАЛЕТЫ общего пользования в отеле просто КАРАУЛ!!!! Более менее нормальный только в холле отеля на 1 этаже. Уборка в номере 1 раз в 3 дня, приходилась брать постельное белье и полотенца с тележек и приносить им грязное. В ресторане грязные тарелки (впервые такое вижу) и это почти каждая 3. Ужин с 19 до 21, т.к. отель большой и народу тоже много- вы должны успеть поесть. Однако в 20-30 еду на стойки самообслуживания не подносят, вы доедаете все что есть. Хочу заметить, что мы не обжоры, едим мало, но приходилось на ужин приходить самое позднее в 20, т.к. позже еды не много ОСТАЛОСЬ и уже тонко намекают, что ужин до 21 (это прям на входе говорят))))) и со столов начинают убирать тарелки с едой, приходилось останавливать и говорить, ЧТО Я ВООБЩЕТО ЕЩЕ ЕМ!!!, хотя стояло очень много не убранных столов. НАВЕРНОЕ УКАЗАНИЯ МЕНЕДЖЕРОВ, ЧТОБЫ НАРОД НЕ ЗАСИЖЫВАЛСЯ)))). Думаю, что в отеле не хватка персонала (экономят наверное), поэтому не успевают убрать номера, в ресторане начали шуршать только на 5 день нашего пребывания после появления МЕНЕДЖЕР, до этого приходилось убирать посуду со стола пару раз самим. Еще было куча каких-то мелочей, которые для 5* отеля не приемлемы. Анимация детская средняя, мои дети не ходили. ЕЩЕ ХОЧУ ПРОЕДУПРЕДИТЬ РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ (сама на предыдущие отзывы не обратила внимание), вход в море плохой. Сначала песок потом гальки и большие каменные плиты. ПЛЕСКАТЬСЯ В ВОДЕ ДЕТИ НЕ СМОГУТ. ПЛЮСЫ. Красивая территория, много бассейнов, аквапарк, с лежаками проблем не было. Номер был хороший, персонал отзывчивый. Говорят, что в этом отеле поменялся хозяин (по слухам). Думаю, что в свое время отель был хороший, но после санкций пришел в упадок и поднять до нужного уровня желания нет. В общем решайте сами, стоит ехать или нет. Еще хочу добавить, гид будет предлагать такси до аэропорта за 70-80 евро. На против ресепшен, есть стойка для гостей отеля, там можно заказать такси за 50$)))))) |
| Плюсы: | аквапарк
расположение прекрасное питание отзывчивость доброжелательность |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых, Турция, Nashira.
Первый раз в Турции ни как не омрачён! Отель очень хороший, прекрасное расположение - море в двух шагах, свой пирс, куча бассейнов, аквапарк. Для детей очень круто. Персонал очень приветливый, доброжелательный и отзывчивый. Кухня отличная во всех отношениях. Мне говорили, что с алкоголем в Турции беда, но тут никаких проблем, пиво всегда свежее и хорошее, коктейли бармены делают на ура. Короче говоря - отель, то что надо, особенно для семейного отдыха. Приятные люди, не напрягающая и позитивная анимация. Очень понравилось, скорее всего не будем экспериментировать и поедем снова туда же. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За эти деньги не очень.
На You Tube я выложил видео с названием:Nashira Resort Hotel & SPA(обзор отеля)2018 и Nashira Resort Hotel & SPA ( завтрак,обед,ужин)2018. А теперь кратко отзыв. Приехали05.07.18 четверг в 20.30 сразу дали номер с видом на море. При заселении обнаружилось ,что нет горячей воды,нам сказали ,что авария по электричеству и через 2 часа будет вода,но она появилась только в 6 утра. В следующий четверг ситуация повторилась. С нашим видом на море мы слушали музыку до 2 ночи. Поэтому на следующий день поменяли номер с видом на сад. Огромное спасибо работнику решепшен Ларисе ,она поосто очень хороший человек,все вопросы решает.Уборка в номерах плохая, просто развозят грязь по углам. Постельное нам не меняли,только по требованию. Полотенца меняли. Главный ресторан, как большой муравейник ,не расслабишся. Аквапарк хороший. Территория красивая,ухоженная. Персонал отзывчевый. Пляж отличный,только плита при заходе не очень удобно. Вывод:отель не стоит тех денег что я заплатил 150 тыс.руб за 10 ночей. Смотрите видеообзор,там всё есть. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | PinaColadaaa
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сладостей мало и их просто не хватает
супы очень острые питание отвратительное главнй ресторан ужасно грязный аквапрак опасен и без контроля грязь уборка питание |
| Отзыв: | самы отратительный отель за 10 лет поездок.
Всем привет! Поехали в этот отель семьей 4 человека 2 взрослых и 2 детей 11 и 5 лет. Покупали путевку в РОсс-тур Пятигорск. Прилетев в аэропорт , выяснилось, что дорога до отеля займет 2 часа 40 минут!!!!!! Дорога обратно 1 час 30 минут!!!!!!!?????? Мы прилетели в начале 12 дня, пока доехали, оказалось, что до 19.00 на питание мы можем не расщитывать!!!!! ОПОЗДАЛИ!!! Нас разместили в очень грязный номер, но правда в 2-х уровнях.Уборка в номере не производилась ни разу, толь меняли полотенца, и давали их только 3 на 4-ых!!! Хотя по коридорам стабильно стояли каталки с бельем и напитками и все время бегали сотрудники. ЛИФТ- это просто ужас его не мыли со дня открытия!!! Ресторан!!!!!!!!!!!!! Главный ресторан,, в котором нет вилок и столы не моются ВООБЩЕ полы не моются ВООБЩЕ!!!! Салфетки на столах ГРЯЗНЫЕ! На улице стоят очереди за жареным мясом почти до самого моря!!! И это еще не все. Всем , кто едет отдыхать в Наширу с детьми - берегитесь, все ответственные за порядок в Аквапарке , не понимают по русски и по английски и на самых крутых горках вообще никого нет.... кругом грязь. Можно только отметить зеленую ухоженную территорию!!!!! Среди аниматоров - геи!!!! А на возмущения наши и туристов, мужчина в расписной рубашке - ответственный за порядок в отеле возможно даже из руководства - ответил ни кто вас не держит, меняйте отель!!!! |
| Плюсы: | море
питание территория |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отличный отель с очень красивой территорией , хорошое питание было много фруктов |
| Плюсы: | personeller guleryuz
her yer temiz yemekler guzel |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Hersey superdi.
Ben Teli magaramova ailemle Nashira otelde tatil yapiyorum. Herseyden cok memnunuz, odalar tertemiz, yemekler mukemmel otesi,cocuklar da cok begendi.Personeller guleryuzluler ve hep bizimle ilgileniyorlard?:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в мае! На 5 звезд конечно не тянет.
Отдыхали в этом отеле в мае! На 5 звезд конечно не тянет, отдых от этого хуже не стал , море, воздух и хорошая компания! Плюсы: замечательная кухня, повара большие умницы, чистый пляж, сразу скажу туристов не воспитанных полно, да да- сами же и мусорим, несколько раз делала замечания, вкусные напитки при входе прохладительные, есть небольшой магазин внутри, бассейн постоянно чистят, бармены работают оперативно, ухоженная территория. МИНУСЫ: персонал мальчиков для чемоданов- это какой ужас, наглые, невоспитанные, никакой субординации, попросила утюг( 5 звезд отель услуги нет, утюга естественно тоже в номере), за 20 мин сказал 10 долларов, и вынес утюг , который стоит 300 руб впринципе, вещи даже не стоит пачкать таким, ключ в номер не работал постоянно, и не у меня у одной, по 5 мин у номера и я "дома", не мочила, не держала с телефоном, перемагничивания не помогали, всем плевать , что я с ребенком таким образом постоянно, обращалась к персоналу неоднократно, за время отдыха проблему не решили, на нулевом этаже проблемы с канализацией, клининговые службы работают ужасно, мини бар или в душе средства пополнятся только по просьбе можно сказать. в остальном отдых был приятен! но 5 звезд - это много. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1783417 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с в этом отеле с двумя детьми. Территорию убираю.
Отдыхала с в этом отеле с двумя детьми. Территорию убираются в отеле отвратительно. В номерах воруют, у нескольких человек украли телефоны. Но больше всего не понравилось, что детские аниматоры c нетрадиционной ориентацией, мальчики в платьях. На недовольство со стороны отдыхающих, отель не реагировал. Самый худший отель в Турции, никому не советую. |
| Плюсы: | обслуживание
питание авкапарк ухоженная зеленая территория |
| Минусы: | ужасная анимация |
| Отзыв: | не стоит своих денег.
Отель мне понравился. Очень ухоженная зеленая территория, бассены разной глубины, что немало важно для ребенка. питание хорошее, разместили быстро. Жаль только, что на 8 часов задержали рейс, летели Интуристом. Обратно задержали на 2,5 часа. Буду краткой, всё ничего, и напитки и питание и территория, и быстрый выход к пляжу и морю из бассейна. Но анимация! Это просто отстой, её, можно сказать, что нет. Как мне объяснили, группа аниматоров сменилась две недели назад до нашего приезда. Два дешевых шоу за семь дней, аппаратура - звук как из унитаза. Один хит на все дни - "Твои глаза" (что порядком и дома надоело) Никаких развлечений, как было в других отелях. Из всего, что запомнилось, это в последний день дневная вечеринка в бассейне. Ребенку было скучно и нам с мужем тоже. Мы привыкли к другому. Как можно так вложиться в отель, в питание, в ультра всё включено, и так одним разом убить всё впечатление об отеле командой анимации. |
| Плюсы: | территория
пляж море |
| Минусы: | грубая сотрудница на ресепшен
плохая уборка грязная посуда |
| Отзыв: | Наш отдых.
Напишу об отеле ) согласна с многими отзывами о том что отель не новый. Приехали в 6 утра , после ночного перелёта. Оказалось что заселить нас могут только к обеду. Дама на ресепшене, Лариса ( извините, ничего личного) была груба с нами . У нас двое маленьких деток 2 и 4 года, они тоже очень устали после перелёта. Без сна и отдыха. Вобщем ресепшен даже не попытался придумать что либо , чтоб смягчить отсутствие номеров для гостей. Отдыхали мы хорошо , море прекрасное. Деткам понравился детский клуб и бассейны для детей . Под конец нашего отдыха случилась небольшая конфликтная ситуация , опять же Русскоговорящая Лариса была с нами груба, и сказала что если мы не проясним ситуацию ( хотя это их проблема была , а не наша собственно), то можем выселяться и куда мы с семьёй подадимся её не волнует )))) смешно очень . Я сама звонила в Пегас и выясняла все. А она высказала нам свои мысли и .... Ушла домой ))) никого не поставив в известность о проблеме ))) Позже мы все решили конечно. Проблемы то и не было вовсе, как оказалось. Но её отношение к нам было удивительным !!! Уважаемое руководство отеля, не портите себе лицо, проведите с ней беседу, либо пусть меняет работу ,если ненавидит людей ! А вобщем спасибо за отдых! В остальном персонал приветливый, доброжелательный . Анимация тоже очень порадовала, были на парочке мероприятий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Олег.
Добрый день! Вот и я наконец-то все-таки решил написать отзыв. А то как то на душе не спокойно! Отдыхали мы семье, я с женой и ребенок. С 29 июня по 05 июля. Выбрали отель пятерка, да еще и ультра!!! Отель не так уж и плох. Отель не тянет на 5 из-за отсутствия уборки и чистоты, но это перекрывается прекрасной территорией, аквапарком и морем. Питание на любой вкус: рыба, мясо, птица, разнообразные гарниры, фрукты, овощи и десерты. Очередей не наблюдали, на ужин были скопления людей около некоторых блюд, но по 5-6 чел. это не критично. Нам всем отдых понравился! Всем кто поедет, рекомендую обращаться к Людмиле Guest R, она профессионал в своем деле и как нам показалось, единственный человек который не только реагирует на просьбы, но и их решает. |
| Плюсы: | море
аквапарк |
| Минусы: | канализация
туалеты на пляже туателы на нулевом этаже |
| Отзыв: | Отель с явно завышенной стоимостью.
Мы за отдых (12 дней) заплатили более 170 т.р. (2 взросля+1ребенок). Выбрали данный отель по рекомендации, в нем год назад отдыхали люди и были очень довольны, ну и мы помчали. На потертую мебель я внимания не обращаю, понимаю какой объем туристов и д.т.НО !!!! Запах в номере как в привокзальном туалете, простите о какой 5*может идти речь?! Туалеты общестеного подьзования (нулевой этаж и пляж) в обще не возможно посещать: на полу постоянно стоит вода, запах канализации. Персонал вроде и шустрит, но скорее всего больша проблема у них с канализационной системой. Гоннечные не поплняют наборы в ванной, обратилась В службу по работе с туртстами(напротив решепшена) и получила ответ: так вы сами возьмите все, что вам надо с тележек горничных. Аллё!!! Что значит сами возьмите. Вы так то себя позиционирует,на минуточку , отелем 5 звезд. В главном ресторане посуда гоязная, терелки плохо промыты, чашки у кофемашин со следами губной помады. В период нашего отдыха 2 дня не было анимации, никакой. Была смена анимационных команд. Сказать, что анимация хорошая не могу. Группа студентов собралась, что то тусят, сами собой довольны. Из всей команды аниматоров 3 человека говорят на русском. И анимация в основном направлена на турецких отдыхающих. 1 наша песня/англоязычная и 6 турецких . По территории критерий нет, она красивая, есть где пофоткатья. Все преимущества отеля это аквапарк и море. Видно, что раньше отель был роскошным, но сейчас находится в упадке. Персонал просит напсать положительный отзыв об отеле за бутылку шампанского и фрукты. Видать дела совсем плохи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!Только вернулись из этого отеля!Начитавшись.
Добрый день!Только вернулись из этого отеля!Начитавшись негативных отзывов летели(я,сын-4 года и Сестра) с плохим настроением и чемоданом еды для ребёнка!!!!!!!!Но когда попали в отель все оказалось прекрасно!Сразу заселили,персонал приветливый!Да отель старенький,но в целом впечатление от отдыха только положительное и у меня и у ребёнка и у сестры!!!Коротко:1.еды выбор большой и для взрослого и для ребенка 4 года,овощи и фрукты на любой вкус.2.Бассейны и аквапарк супер и для взрослого и для ребёнка.3.Пляж большой места всегда хватало и на пляже и у бассейнов,но лучше купить тапки чтобы плавать в море(большие пласты или камни гальки на дне не очень удобно ходить),можно плавать с пирса!!!4.Детский клуб очень понравился сыну,ходил туда с удовольствием вторую половину отдыха,когда уже водные горки и море поднадоели(аниматор занимается с детьми с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17.00).5.Есть хорошая детская площадка с горками и качелями,там пропадали все вечера.6.Уборка конечно на троечку,но опять все зависит от уборщицы(полотенца меняют каждый день,гелей,шампуней,лосьонов для тела у нас было очень много,да и туалетную бумагу меняют не надо как писали за ней бегать).Вывод:отель понравился соответствует цена-качество,самое главное первая береговая линия(кому это не важно могут искать отели по новее на второй линии),развлечение и занятие с детьми это большой плюс,еды,воды,фруктов-всего много,персонал отзывчивый(видно что люди стараются поднять отель на ноги),но ремонт обязательно нужен хотя-бы в туалетах!!!Мое мнение:плюсов намного больше чем минусов и по цене меня очень очень очень все устроило! |
| Плюсы: | на первой линии и красивый сад |
| Минусы: | все остальное !!!! |
| Отзыв: | Просто Ужас.
Это было ужасно, очень грязно. В номерах не убираются нормально, сто раз ходили , так и не убрали нормально. Питание обычное, алкоголь местный, коктейли плохие. Туалеты на улице просто, как на вокзалах. Анимации не было 4 дня. А потом пришли люди и начили немного тормошить людей. Просто не едьте туда! Максимум 3, а не 5 ультра. |
| Плюсы: | вид на территорию отеля потрясающий!
постоянно пополняемый бар чайник в номере и чайные принадлежности отношение к туристам обслуживающего персонала разнообразная еда вкусная еда огромное количество бассейнов шикарная территория |
| Минусы: | вход в море с берега - плита |
| Отзыв: | Спасибо Nashira за всё.
Здравствуйте. Я знаю, что это не принято, но я поставила администрацию отеля в известность, что буду писать отзыв от имени своего отца - Пасенко Евгения Васильевича. Ему 82 года и он не пользуется ни компьютером, ни гаджетами. Отец заехал в отель 8 мая. До заезда я в личной переписке здесь на сайте попросила администрацию о внимании к отцу, так как он дитя войны и впервые на праздник 9 мая уехал из России, из за чего у меня не было возможности его поздравить с дорогим его сердцу праздником. Хочу сказать огромное спасибо Администрации отеля и лично представителю администрации здесь на сайте Diana Alioglu за то, что услышали меня. Рейс перенесли на 8 часов и отец вместо утра 8 мая приехал в отель уже около 12 ночи. Отцу предоставили номер с великолепным видом на море, хотя бронировали мы ему более скромный номер с видом на окрестности. Я попросила дать ему номер потише, подальше от подъездных автобусов...На такое чудо даже не рассчитывали! Это был огромный подарок для отца в праздник Дня победы. 9 мая после завтрака в номере отец обнаружил поздравление от отеля с праздником Победы - корзину с фруктами, букет цветов и бутылочку очень вкусного вина, которую он с удовольствием выпил вечером на балконе за нашу Победу, любуясь потрясающим видом на ночной отель! Весь праздничный день он вместе со всеми отдыхающими отеля наслаждался нашими песнями Победы - и у бассейнов, и в ресторане.. А вечером его лично пригласили на вечернее шоу (видя, что он уже собирается идти в номер), где после прекрасного танцевального шоу устроили праздник: всех русскоязычных туристов пригласили на сцену и администрация отеля поздравила всех с праздником 9 мая, под песню День победы вывезли огромный праздничный торт. Это ыло шикарно! Я лично видела видео в инстаграм одной из туристок на страничке отеля. Папа со слезами в голосе делился со мной эмоциями этого дня... сказал, что это лучший 9 мая в его жизни. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Администрации отеля для внимание к моему отцу, за фрукты на протяжении всего отдыха, за прекрасную уборку. За великолепное и разнообразное питание в ресторане. За шикарную территорию! За отношение к туристам. Я специально на странице отеля в инстаграм нашла девушку-туристку из того же отеля и попросила ее найти моего папу и сделать фото для этого сайта. Галина согласилась. По счастливой случайности ее номер оказался НАПРОТИВ номера отца! В этом громадном отеле с несколькими крыльями и ресепциями я нашла девушку по фото, которая жила Напротив номера отца! Они встретились) Она сняла и фото, и видео) И оставшиеся три дня эта прекрасная молодая женщина с ребенком из Сочи опекала моего отца, составляла ему компанию у бассейнов и во время ужина. К слову - теперь моя подруги и надеюсь, что скоро увидимся, она ждет меня в гости к себе в Сочи))) Кстати, Галочка и ее сын Миша тоже в полном восторге от отеля. Правда они всего второй раз в Турции, а мой отец уже раз 15-ый, и всегда отдыхал в 5-ти звездочных отелях не эконом класса. Ему уж точно есть с чем сравнить. Огромное спасибо Nashira! Отец сказал, что теперь только К ВАМ! |
| Плюсы: | плюсов нет! |
| Минусы: | не портите себе отдых! выбирайте другой отель и лучше проверенный и не в сиде! |
| Отзыв: | Гадюшник!!! Антисанитария!!! Наглый персонал.
Плохо все! Начиная от перелёта, трансфера и состояния номеров в отеле, заканчивая едой, антисанитарией в ресторане и хамским отношением к туристам! Воду отключают регулярно, свет отключают, лифты не работают! Интернет только на ресепшн. Грязные тарелки в ресторане, с волосами, застывшим жиром и остатками пищи! Еда однообразная, остывшая и не вкусная! Гигантские очереди за едой! Кто дал этому отелю 5*?!?! Это 1* максимум! Или вообще без рейтинга! Мест в ресторане не хватает, разнообразие только хлеба! Пляж в ужасном состоянии - грязно! Самый ужас это конечно туалеты! Вонь, грязь, отсутствие уборщиц! Мы дважды жаловались генеральному менеджеру - да да исправим! И что? Одна уборка за все время проживания! Мини-бар в семейном номере: 2 воды с истёкшим сроком годности, 0,3 колы и 0,3 фанты и то не всегда! Если кто-то пишет, что в Нашире все хорошо - не верьте ни единому слову! У меня есть и фото и видео реального состояния отеля! Берегите себя, свои нервы и деньги - не отдыхайте там! Мы разговаривали со многими туристам в аэропорту - Турция очень испортилась! Это подтверждают практически все! Вне зависимости от того куда ты едешь в 5* или в 3*. Отношение к туристам хамское! Водители засыпают на экскурсиях и трансферах, гиды от турфирм просто наглое быдло! У нас был такой Даир от TUI - тоже говнюк редкостный! Жалоба в турфирму была написана незамедлительно! Удачи всем, кто решил провести свой отпуск в Турции! Надеюсь вас все беды обойдут стороной. Потому что даже врачу не пожелаешь такого отдыха, какой был у нас в Нашире! |
| Плюсы: | территория
пляж море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнце, море, позитив.
Отдыхали в Nashira 20-27 июня большой семьёй (Я, муж и двое детей - 13 и 6 лет и родители). Приехали в отель в 14-00, нас заселили за 5 минут! Спасибо, Ларисе! У нас был номер 2539 (двухэтажный на пятом этаже) с видом на сад/лес. У родителей 2258, тоже с видом на лес. Номера большие просторные, со свежим ремонтом и мебелью. Уборка в номерах каждый день,постель меняли два раза за неделю. Мини бар пополняли каждый день - кола,фанта, вода. Территория отеля очень красивая, зелёная, по вечерам сотрудники поливают растения. Пляж очень понравился - чистый, всё время убирают, навесы, шезлонгов много. Мы всю неделю провели на море! Полотенца новые выдают в SPA. Питание! Скажу честно, перед отпуском, начитавшись отзывов, у меня была паника!!! Но, приехав в отель, я не увидела очередей или пустых тарелок. Столик в ресторане мы всегда находили, а нас 6 человек! Если выстраивалась очередь за рисом (человек 5 ) я разворачивалась и уходила, на улице каждый день готовят рыбу на гриле, курицу, овощи и нарезают арбуз и дыню, и нет очереди, видимо многие просто не в курсе))) Ни разу не видела очереди в ресторан в 18-30.Мы приходили в разное время, и ни разу не остались голодными.Отдыхающих было много, но отель не был переполнен.Мы остались довольны питанием, перепробовали всё!!! Вафли, мороженое, картошку, лепёшки. Анимация в отеле есть. Так как мы целый день на море или на экскурсии, то не могу оценить.Ходили на мини диско, попали на пенную дискотеку в бассейне.Детям понравилось. Экскурсии. Советую посетить Зелёный каньон!!! Я 10 лет отдыхаю в Турции, но эта экскурсия незабываемая!!! Ездили всей семьёй в Сиде и в Манавгат на автобусе. Очень удобно,что возле отеля есть автобусная остановка, проезд 1$. Отдел по работе с гостями. Огромное спасибо Людмиле!!! У мамы был День Рождения, в номер принесли вино и фрукты, а на ужин нам накрыли отдельный стол, украшеный цветами!! Мы прекрасно отдохнули!!! Спасибо, за гостеприимство!!! |
| Плюсы: | аквапарк
море |
| Минусы: | питание
уборка |
| Отзыв: | Отель не достоин 5-и звезд.
Добрый день!Находились в отеле с 17-25 июня 2018 г. Читая отзывы о данном отеле боялись лететь,но поговорив с туроператорам все таки решились. По поводу перелетов и трасферов все хорошо.Начнем с размещения:прибыли в отель к 09.00 утра,встретили с радостью,дали браслеты и сказали,что скоро заселят.Мы пошли смотреть территорию отеля и терпеливо ждали двух часов, т. к. сказали ,что заселение с двух часов.Заселили нас только около трех часов дня и то только после скандалов.Хотя гостей из Турции заселяли в течение полчаса.На нас не обращали никакого внимания.На ресепшене все время говорили :Ваш номер убирается,ждите!В результате дали номер (1215) в котором по нашему мнению никто давно не проживал,т.к. было куча слоя пыли ,на кровати лежали засохшие цветы,в туалете с ванной не было лампочек. Уборка номеров в первые три дня была неплохая после смены персонала уборка стала хуже.Поменяли постельное белье и дали покрывало с пятнами. Территория отеля большая,красивая, зеленая.Много бассейнов,всегда можно найти свободный шезлонг. Море красивое, теплое,небольшой дискомфорт при заходе в море связано с природной плитой (камни).На пляже шезлонгов хватает.Уборка пляжа производиться регулярно. Есть на пляже бар-самообслуживание вот его плохо убирают,к вечеру становиться невыносимая грязь и запах. Есть аквапарк к нему претензий нет,работники аквапарка всегда готовы тебе помочь. Питание разнообразное:много закусок,десертов. Есть мясо и рыба,но за ними есть небольшие очереди.Большую проблему создавал ужин порой не хватало место и определенной еды,но голодными не оставались. Пару раз попадали на прокисшую картошку в детской столовой.Уборка в столовой производиться,персонал старается,но не успевают. На территории отеля есть бары и разнообразные напитки.Обслуживание хорошее,за чистотой следят ,но коктели делать не умеют. Персонал очень старается. Анимация никакая!Самый большой минус уборка туалетов на территории!Ужасный запах,грязь,вонь,неработающие краны для мытья рук.Вечером в туалет вообще невозможно зайти. Как не пытались видеть красивое море и солнце,но все омрачает уборка и грязь на территории отеля. Данный отель не стоит пяти звезд.Вернуться сюда не хочу ,рекомендовать не буду. Прикладываю фото уборку туалетов. |
| Плюсы: | территория
море |
| Минусы: | пора на ремонт
питание |
| Отзыв: | Мдаааааа .... есть что написать!!! Во первых авиалинии.
Мдаааааа .... есть что написать!!! Во первых авиалинии пегас переносили рейс, изначально был в 9 утра, потом в час ночи в итоге в 14-00. Ну да чартер, но они не кормят вообще и нас не предупредили, хорошо мы в аэропорту перекусили. Имейте ввиду. Приехали в отель в 21-00!!! Оказывается ужин закончился, ждали в итоге поздний ужин Суп и хлеб!!! Имейте ввиду если в этот отель приезжаете вечером, то ужин у них до 21, нам делали совершенно ненужную для нас остановку на трансфере и мы в итоге опоздали на ужин. Ладно на ночь есть вредно! Суп дети поели. Заселили изначально в номера на втором этаже,назовём его правое крыло, сразу скажу есть стандарт, а есть стандарт панорамик, отличие эконом стандарт меньше и наверное дешевле, в ваучере был панорамик, специально посмотрела на букинге отличие, и мне пытались впихнуть просто стандарт и назвали его панорамик.... смотрите ваучеры и номерной фонд! Эконом стандарт я поняла меньше! Ладно переехали! Номер 2331!!! Уже лучше предыдущего, предыдущий с выходом не пойми куда на что-то шумное, окна в 2331 на боковой бассейн детский море и горки нас устроил. Вечером дискотека соседнего отеля, далеко, но слышно, амфитеатр представления слышно.Балкон не открыть, только кондиционер. Вай фай в номере плохо работает, вечно отваливается, подключать это надо ввести номер паспорта!!! ( первый раз такая муть) и номер комнаты!!!! Ужасно неудобно. Пляж: мне и моим друзьям отлично, не испытывали никаких проблем с заходом в море , да плита, но просто идёшь как по дороге, но нужно аккуратно. Есть конечно извилины. Море было 26, воздух 30. На пляже тенты( очень удобно) и главное мало народу. Говорят отель продал хозяин немец перед началом сезона и конечно кто был первыми после продажи им не повезло конкретно, у нас уже стало более менее, но это конечно не 5 + хотя новый управляющий набрал персонал и конечно видно что стараются. наше крыло назовём его левое убиралось ежедневно, полотенца меняли, белье поменяли в последнюю ночь, смешно. Правое крыло наши жаловались что без уборки. У нас был один такой день без уборки, просто кинули полотенца, а друзьям и их не кинули!!! Звонили несколько раз, но полотенца принесли сами понимаете в ночь. Когда пошли возмущаться на ресепшн друзьям нахамили в легкую. Анимация были только на детской дискотеке, очень хороший ведущий турок худенький такой( имя не знаю) он молодец на мини диско заводил и детей и взрослых....что-то постоянно было у бассейна шумно музыкальное, но мы на море в тишине. Питание: все как то неоднозначно. Да, очереди, но мы ни разу долго не стояли, рыба гриль всегда, гуляш , курица гриль, шаурма из баранины ( только в турецкую ночь) и из индейки суп почему то утром и вечером два, а в обед один , рис зачем то ставят не там где все лотки, а там где жарят и люди стоят получается в очереди за рисом. Не могу сказать что все вкусное.....обычное, Завтрак обычный яйца, йогурты, каша, сыры, колбасы, оладьи , все без изысков. Если вы за морепродуктами, то вам в другой отель. Давали креветки с чем то пережаренные, не знаю, не пробовали .Фрукты отличные просто... арбузы, персики, нектарины, дыни, яблоки, груши, сливы. Жаль конечно сезон черешни , ее нет, платно . Мы покупали за территорией отеля 1 кг 2 евро, но нереальная вкусная черная мясистая сладкая. Торгует аферист))) торгуйтесь. Бассейн горки отличные, с виду. Мы не ходили к сожалению попали в праздник байрам и было много арабов и турок, они все оккупировали прям с утра у бассейнов. Но нам на море отлично. Самое ужасное это алкоголь ... вино кислое, шампанское белое не вкусное, нам не понравилось, но это лично мое мнение может кому то и отлично. С 12-16 работают два снек бара, не вкусно, все какое то....мороженое было тоже по часам, очередь когда есть когда нет, вафли очередь всегда и надолго и там же печёный картофель , не попали ни разу, то рано, то уже поздно. Выезд отдельная песня . У нас рейс был в 8-15, вывозят из отеля в 3-10! Остановка техническая делается, так что знайте ехать ровно два часа. Не очень понравилась Светлана которая нас забирала из отеля, представитель Корал, когда попросили без остановки тут же нахамила сказав идите на индивидуальный трансфер. Обратно летели уральскими, на борту дают бутерброд Это актуально поскольку в отеле нет раннего завтрака или сумки с собой. Рекомендовать отель не буду, ему конечно уже требуется ремонт и конечно когда едешь за определенные деньги ( а нам в России ценник всегда почему то огромный ) хочется не задумываться о том что очереди или не уберут в номере. |
| Плюсы: | Зеленая территория, бассейны. Заезд с 3 по 16 июня 2018. |
| Минусы: | Отвратительное отношение к туристам из России, которых, кстати, большинство. Анимация на иностранном. Русских большинство-почему анимация на немецком. Немцы туда никогда не поедут. Грязь, мусор, громкая музыка с 10 до 24 часов, а в праздники не умолкает вообще. В столовой (именно в столовой, а не в ресторане) огромные очереди, все вбегают как ненормальные в часы приема пищи. Еды не хватает, официантов мало, грязная посуда, столы не успевают убирать, ножей вилок не хватает, скатерти грязные. В баре на пляже пиццу кидают, как собакам по 2 кусочечка в тарелку на человека. За мороженым очереди по 40-60 минут. Номера не убирают, полотенца редко меняют. Либо создают видимость замены: придешь в номер- полотенца свернут и на полку положат (как-будто меняли), лучше бы не трогали вообще, так как у каждого свое полотенце и находится на своем месте, только путают. Бар пополняется не каждый день |
| Отзыв: | Приехали в 3 часа ночи, а номеров нет. Все с детьми, устали. Нас так и не заселили. Перевезли в соседний отель Кая до 7 июня. Лучше бы нас в Кае оставили! Отвратительное отношение в Нашире к туристам из России, которых, кстати, большинство. Анимация на иностранном. Русских большинство. Почему-то анимация на немецком. Немцы туда никогда не поедут. Грязь, мусор, громкая музыка с 10 до 24 часов, а в праздники не умолкает вообще. В столовой (именно в столовой, а не в ресторане) огромные очереди, все вбегают как ненормальные в часы приема пищи. Еды не хватает, официантов мало, грязная посуда, столы не успевают убирать, ножей вилок не хватает, скатерти грязные. В баре на пляже пиццу кидают, как собакам по 2 кусочечка в тарелку на человека. За мороженым очереди по 40-60 минут. Номера не убирают, полотенца редко меняют.Либо создают видимость замены: придешь в номер- полотенца свернут и на полку положат (как-будто меняли), лучше бы не трогали вообще, так как у каждого свое полотенце и находится на своем месте, только путают. Бар пополняется не каждый день |
| Плюсы: | аква-парк
территория бассейны |
| Минусы: | заход в море
очереди в главном ресторане не хватало столиков отсутствие фруктов |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5.
Была с ребенком в начале июня 2018г. Сам отель не плох- прекрасная инфраструктура (много зелени), множество бассейнов и конечно наличие Аквапарка с разными горками. Питание разнообразное, но с огромными очередями, как в столовой. Столиков на ужин обычно не хватало, поэтому отдыхающие старались приходить к открытию так называемого ресторана. В общем за небольшие деньги, отель не плохой. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Хороший отель с хромающим сервисом.
Всем доброго дня! Отдыхала в отеле с сыном 12 лет. Много писать не буду. Перечитала все отзывы, с чем то согласна, с чем то нет. Отель очень красивый, территория огромная и зеленая. Номера просторные, но старенькие. Ресторан небольшой, явно не рассчитанный на полную заполняемость отеля. Голодными не ходили, пробовали все, что давали без фанатизма. Очень много фруктов! Бассейны чистые, пляж и море тоже! Лежаки в любое время находили где хотели. То что отель практически русский говорит само за себя! У меня сложилось впечатление, что за 2 года санкций, турки расслабились, распустили персонал, а в этом году экстренно набрали людей с улицы, которым просто не знают, что делать. Растерянность и неопытность обслуживающего персонала явно присутствовала и в ресторанах и в номерах. |
| Плюсы: | расположение
пляж инфроструктура еда море |
| Минусы: | уборка
переполненность отеля заход в море |
| Отзыв: | Хороший отель с плохим сервисом.
Были с семьей в конце мая 2018. Отель был заполнен полностью и сложилось впечатление, что турки сами не были к этому готовы. За едой огромные очереди, уборка вся бегом-бегом, на мероприятиях анимации куча желающих, пляжные полотенца кончаются в 9 и т.п. Сам отель на твердую 4: хорошая инфроструктура, нормальные номера, качественная еда, разнообразные напитки (правда местные), но вот сервис подкачал - 3. Это естественно наше мнение, будут отзывы и хуже: многие в слух возмущались, но мы в целом остались отдыхом довольны. Из объективных минусов: плохой заход в море, если сразу не плыть, а также маленькое колличество наливаек, за алкоголем приходилось бегать в 2 места. |
| Плюсы: | красивая территория
хороший аквапарк |
| Минусы: | ужасная еда
грязь по всюду плохая уборка |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Я никогда не писала отзыв после отдыха, но сейчас не могу молчать!!! Это худший отель 5* который я видела!!! За немалые деньги, получить такой ужасный сервис- это было для нас полным разочарованием. Началось с того, что мы приехали в день рождения моей мамы ( которая вообще первый раз в Турции и вообще на отдыхе за границей), я попросила сделать комплимент , мне предложили сделать украшение стола в основном ресторане, конечно же мне сказали что это будет стоить 5$ ( без проблем , я готова была отдать деньги за красоту!) Когда мы пришли и увидели этот ужас в виде «украшения» , я была в шоке . Нас было 4 человека и у каждого лежало по 4 цветочка содранных с куста размером меньше мизинца. Дальше мы пошли брать еду и тут был шок не меньше! Тарелки - это просто ужас-грязные, жирные, какие-то потёки на них. Столы , которые освободились от посетителей, стоят не сервированы, приборов нет, а стаканов вообще ни разу за весь отдых я не видела на столах. Приходилось вылавливать официанта и простить что бы хоть приборы принесли. А теперь о еде: рис ( очередь за ним до середины ресторана), фри, целая курица , которую режут по кускам и тушеная курица с овощами, на улице рыба и бывает иногда мясо на гриле и ВСЁ! Это касаемо мясного. Спагетти вареные, овощи свежие, овощи тушеные и национальная мешанина в виде холодных закусок. Фрукты- яблоки, груши, зеленые сливы, нектарины, арбузы, дыни. Сейчас сезон клубники и черешни , ни разу не было ни того , ни другого! Про чистоту в основном ресторане , я вообще молчу! А- ля карт один турецкий - бесплатно ( мы туда даже не пошли), другой рыбный ( как нам сказали)- по 10$ с человека. Но я даже и не увидела где они находятся, т.к внутри отеля были рестораны и они всегда были закрыты! В общем разочарование! Дальше, номер у нас был фэмили двухэтажный, уборка никакая, три дня полотенца не меняли, их просто складывали на место! Пылесоса у них видимо нет вообще, везде пыль и грязь! Прошло 7 дней, постельное ни разу не поменяли! Конечно я пошла на рецепшн задать вопрос по этому поводу. На следующий день нам поменяли одну наволочку на 1 кровати ( учитывая что нас в номере 4 человека). Остальное белье осталось без изменения. Крючки в ванной вылетают вместе с полотенцами, кран в душевой остался у меня в руках. Сам отель старый, все валится, потолки текут, мебель обшарпаная, стеклянные двери все грязные заляпанные. Конференц зал - это плавающий в воде ковролин, на входе в него настил из тряпок , что бы по воде не шлёпать. Общественные туалеты на территории отеля - это просто помойная яма ( огромные лужи на полу, вонь нереальная, полные мусорные вёдра, грязные унитазы, отсутствие туалетной бумаги). Красивые фото отеля на сайтах совершенно не соответствует действительности! Wi-fi вообще никакой, только в лоби более менее можно его поймать. Все отдыхающие с кем мне удалось там познакомиться, в полном ужасе от отеля. В один голос говорят, что это какой-то попадос и развод в полном смысле слова! Из плюсов: хорошая территория, много бассейнов, хороший аквапарк ( есть горки для детей и для взрослых), заход в море - каменная плита ( не очень комфортно ), но есть пирс, лучше с него спускаться. Анимация в принципе не плохая, ребята стараются,активные , веселые. В общем , наверное можно ещё много чего писать, но скажу одно это далеко не 5*, это скорее всего слабенькая 4*. Полное разочарование, не советую никому туда ехать! |
| Плюсы: | отличная территория
анимация общая задумка отеля |
| Минусы: | питание
уборка в омерах |
| Отзыв: | Отличный отель, но смотря сколько вы заплатили.
Отличный отель!!!!!!! Но смотря сколько вы заплатили денег!!!! Для меня всегда важно соответствие цены и качества. Я за себя и ребенка 9 лет на 10 дней заплатила 80,0 тыс. рублей с вылетом из Москвы, знаю что знакомые с вылетом из Екатеринбурга заплатила 67 тыс. рублей(офигеть). за такие деньги отель замечательный!!!!!! Отличная территория, анимационная команда просто прелесть, хорошие горки и много бассейнов. Много интересных задумок: лепешки (делают оооочень медленно и стоять бесполезно), вкусная печеная картошка (но заканчивается буквально уже через час), шаурма, много выпечки и перекусов. Но питание невкусное и нет почти мяса, только в разном оформлении фарш по "измирзки"!!!!!! Отличный выбор питания для вегетарианцов и кто сидит на диетах (овощи на пару). Клубники и черешни в июне не было совсем (ха ха ха ее продавали на территории отеля, хоть постеснялись бы). Мне еды хватало, но мужчине в самом рассвете сил будет голодно!!!! и моим знакомым которые заплатили на двоих 150,0 тыс. рублей было ооооочень обидно!!!! Но в сравнении с другими отелями этот отель имел самые дешевые цены!!!! так что не знаю что в других отелях. Мне мой отдых в компании друзей и компании очень понравился!!!!!!!! Отдыхало много турок, значит не так уж отель и плох. Все познается в сравнении. Езжайте и не парьтесь, но не переплачивайте. |
| Плюсы: | территория аквапарк |
| Минусы: | сломаным душ
лифты не работали ногти прошлых жильцов под кроватью воеь безвкусная еда огромные очереди хамство грязь просрочка мусор |
| Отзыв: | Такого ужаса никогда не видела! Отель нужно закрывать.
Свой первый негативный за более 10 лет в Турции просвещаю отелю Нашира. Такого ужасного сервиса и антисанитарных условий в жизни не видела. Начну все попоряду. Мы (семья из 10 человек, в которой 5 детей, и 1 ребёнок которому 1 год) купили путевки у анекса с 31.05 по 9.06.2018. Ранее отдыхали 6 лет подряд в отели Кремлин. Несколько раз были в отелях papillon. Но в этом году нам захотелось чего-то нового. (По стоимости все эти отели примерно одинаковы в том числе и нашира). И так подробнее, мы покупали индивидуальный трансфер, но нас не встретили и ив поехали на большом двухэтажном автобусе, ехали почти 3 часа. Приехали, на рисепшене заселили почти сразу, нам дали два панорамик и 1 дуплекс. Номера по ремонту неплохие, но состояние....это было нечто: волосы, ногти, разводы на зеркалах, попросту мусор на полу, но мы не стали прицеливаться к этому, отправились в душ , там было несколько полотенец и отправились на осмотр территории. Да, красивые деревья, газон, хороший аквапарк сразу бросился в глаза, но трудно было не заметить мусор, использованные стаканчики, тарелки. Несмотря на это территория понравилась! Однако в информации пишут про 120 000 это явно не так, территория отеля небольшая, я так понимаю они считают пустырь за отелем тоже территорией где ходят стаи собак. Затем мы пошли на ужин, это было нечто! За едой типа картошки фри нужно было отстаять огромную очередь, ни курицы, ни говядины только рыба, абсолютно безвкусная. Люди кричат, толкаются, выхватывают у друг друга ложки чтоб наложить еду. Такое ощущение,что еду готовили для свиней, вязкое вонючее месево, мы ели в основном овощи и фрукты они были хорошего качества. Официанты в принципе не подходят чтобы принести напитки, им тут не до этого, убирают горы посуды. Ресторан-столовка не справлялся с большим количеством людей. Найти чистую тарелку сложно, они все плохо помыты, воду тоже экономят. Колу, фанту, спрайт сами наливали из автоматов, переодически их выключали и махали руками что сломан. Далее по поводу воды в бутылках: не все на это смотрят, но у нас дети и мы посмотрели срок годности. Она просрочена на полгода!!! Мы многократно писали чтоб ее убрали ведь пьют ее и дети тоже, но ее не убирали, а только подвозили огромными палетками! Прикрепляю фото для подтверждения! Просрочка повсюду, арбузы и дыни все гнилое и разложившееся. В обед у моря пекли пиццу, тоже отдельно про неё, делают из кетчупа, кукурузы и небольшой горстки сыра, выдают по 1 куску в руки, даже если у тебя семья, очередь около 15-20 минут. Из всей еды мне понравились вафли и печёная картошка. Больше ничего! По поводу бассейнов лично видела как брали пробы воды, но и видела как из под земли, там какой-то тунель утром вылез мужчина снял обувь и помыл ее в бассейне, на следущий день, мыли столики у шезлонгов и тоже в бассейне!!! Аквапарк хороший, но спасателей нет, маленьких пускают на огромные горки и без родителей. Безопасности нет! Даже море было испорчено в этом отеле! Плиты, камни булыганы, мы поранили все ноги. Но пределом лично для нас стал день когда в отеле полностью часов на 6-8 отключили всю воду! После море мы не смогли искупаться! Мы пошли на рисепшен уже 10 раз просить чтоб приняли меры! Женщина Лариса рускоговорящая лет 60 блондинка попросту начала кричать и размахивать руками! Ждите я ничего не знаю! Мы осознали всю трудность ситуации! Куда мы попали!!! Был один выход писать, звонить человеку который продал нам эти путевки в Волгограде. Мы много лет покупали у него туры, он начал быть тревогу, писать во все инстанции, и на следущий день мы не поверили нашему счастью нам предложили переселиться на остаток дней в соседний отель kaya side. Мы бегом собрались и нас отвезли в другой отель порастеряли половину вещей, но это того стоило!!! Отель был меньше, но он пах чистотой, номера все намытые, много чистых полотенец мыла, мини бар полон, шикарный вид на озеро!!! В ресторане нет очередей ни за чем, еда разнообразная и вкусная!!! Мы настолько были рады выбраться из тресины под названием нашира! Из 10 дней 4 мы были в нашира и 6 в кайе ! Это небо и земля! Отличный сервис!!! Все блестит и пахнет!!! Люди хотят чтоб люди к ним вернулись, а не тупо хапнуть, а на следущий год закрыться! Никогда врагу не поджидаешь такой отель как нашира!!! Мои эмоции не передать! Поверьте не стоит туда никогда туда есть! На картинках хорошо, а в жизни это ад и нервотрёпка им всем на все все равно, относятся как к скоту, а не как к людям! Кстати кайя стоил дешевле, чем нашира. Первый раз за столько лет пишу негативный отзыв! Хорошего кроме территории сказать нечего! А хорошие отзывы видимо пришит администрация наширы! Фото добавлю ещё позже |
| Плюсы: | территория отеля |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Никогда никому не посоветую и не приеду сама. В номерах за 15 дней убрались и сменили постель только на11-тый день после нашей письменной жалобы в Московский офис турагентства. Сейф тоже дали только после этой жалобы. Мои ежедневные обращения на ресепшн с этими вопросами не имели результата. Вход в море не для детей вообще! Да и для тех, кто не сильно умеет плавать, тоже. Очереди за питанием везде - это вообще караул. Бумажные стаканчики под горячие напитки в главном ресторане, грязная посуда, не хватка приборов. Не хватка мест в главном ресторане. Оказывается, ресторан рассчитан на 1000человек, а приехало 1800 - вот им места и не хватило!!! Качество еды - половина отеля страдает желудком. Вонь и грязь в общественных туалетах. Аварийное состояние на нулевом этаже - протекающие потолки в течении двух недель и обвалившийся в 4-х местах потолок в ресторане Вассаби. |
| Плюсы: | огромная
красивая зеленая территория бассейны |
| Минусы: | сервис
еда ушатанные номера вход в море протёртое постельное |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отпуск-Добро пожаловать в.
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв в надежде что люди прислушаются и не поедут в этот Отель,и не повторят нашей ошибки! 1.Разместили нас в двухместный номер,с выходом на терассу ,номер 1107м, мы с мужем были безумно рады...но эта радость быстро закончилась-номер был отвратительно убран,на тумбочках круги от стаканов,пыть,зеркала в брызгах,а уж какой был ушатанный номер я вообще молчу...слив в туалете работает через раз,плафон один отсутсвует возле прикроватной тумбочки ,Плитка отколота в некоторых местах,штукатурка вся в трещинах,в душевой нет заглушки на сливе,все это мы сфотографировали,приходили «убирать»каждый день ,в уборку входило:поменять и сложить красиво полотенца и Забрать мусор-все!!!постельное протертое. Навески с дырками,просто ужас!!!дальше поехали,столовая....там тоже все печально,тарелки абсолютно все с поттеками,пыть слоем на ширмах в зале везде,в первые три дня мяса вообще не было,даже курицы!!!давали замороженные полуфабрикаты (тефтели,котлеты,колбаски) из соевого,параллелограмма мяса,вегетарианцам туда надо ехать,одни овощи! На четвёртый день ВКП ли ! Появилась курица (курица гриль) очередь выстроилась просто жесть !и всем не хватило ,разделывал курицу повар,без перчаток!!!!говядина была только два раза за 8 дней отдыха, только курица,индейка...и сосиски,рыба появилась только на третий день (скумбрия и морской окунь).каждый день давали арбуз и тоже разделывали без перчаток,пока не устроили скандал !отношение как свиньям!вход в море не удобный по всему берегу лежит плита,поэтому спускались всегда с пирса...мест на лежаках у моря после 10 утра не найти...из плюсов это огромная Зеленая,ухоженная территория,много бассейнов,всегда найдёте место,это единственные плюсы Отеля котороый называется пятизвёздочный...печально...мы пятый раз в Турции и это самый ужасный отдых в этом отеле.. P.s.мы никогда не писали отзывы про отели,и не привередливые туристы,но в этот раз не смогли оставить это так! |
| Плюсы: | территория
аквапарк |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в начале июня 2018.
Отдыхали в отеле с двумя детьми 4 и 7 лет. На ресепшен очереди не было и заселили нас быстро в двухэтажный номер на 5 этаже с видом на окресности - и это замечательно! Не было шума от дискотеки отеля; слегка доносились звуки дискотеки соседнего отеля. Единственный минус - не было четвертого комплекта постельного белья, ждали с 19 до 22. Номер не убитый, полотенца меняли каждый день; в последний день забыли пополнить туалетную бумагу, наверное, решили что нам уже не нужно, хорошо была своя))). Минибар пополняли каждый день, а в годовщину свадьбы по заранее полученному и предъявленному на ресепшен сертификату в номер подали фрукты и бутылку вина. С питанием проблем не было; да, без разносолов, но голодными не остались ни разу. К ужину лучше места занимать заранее, а то есть риск остаться без места. Ну и, конечно, очереди за мясным/рыбным, которые мы создаем сами, накладывая столько...что хочется заставить все наложенное съесть. Из фруктов каждый день были яблоки и нектарины; часто были абрикосы, апельсины, пару дней черешня, за которой выстраивалась очередь как за мясным. Анимацией, можно сказать ни разу не пользовались, пожтому не буду ничего говорить кроме того, что я ее слышал (аквааэробика и водное поло днем, детская дискотека вечером; было еще что-то, в том числе и на пляже). Мы больше были в аквапарке и на море. Хоть и пишут, что ватрушек не хватает, т.к. самые "умные" сидят на них возле бассейна, нам хватало всегда. Пляж песочный, вход в море - природная плита, которая совсем не мешала. Территория компактная и очень зеленая. Нам все понравилось - ведь самое главное это настроение, а те минусы, которые есть (была и недомытая посуда, и отсутствие столиков на ужин), перекрываются плюсами, которые нужно находить (хоршие коктейли готовят в барах, море теплое, погода замечательная!). Из близлежайших мест можно посетить вайкики (их два, один ближе к античному сиде, другой в новамол), античный сиде (от отеля идет 11 маршрутка; если приехать часам к 8 можно подсоседится к русскоговорящему гиду с экскурсией), водопад манавгат. Не люблю ездить в одни и те же места, но в Наширу бы съездил, если бы путевка стоила чуть дешевле (на 7 ночей обошлась в 100 000) или в отеле построили бы хоть небольшой лунапарк. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | полный игнор сотрудников отеля
грязь обслуживание питание |
| Отзыв: | Выживание, не пожелаешь и врагу.
Отдыхали мы 4 человека – я, моя мама, и двое детей 4 и 6 лет, 29 мая – 12 июля 2018г. Этот отель в турагентстве нам предлагали и в прошлом году, но я не помню почему от него отказалась. В этом году в марте пришли оплачивать поездку, были выбраны два других отеля, но туроператор активно стала рекламировать этот отель и мы согласились. К сожалению… Перелет и трансфер прошли хорошо. Не смотря на удаленность от аэропорта, дорога заняла 50 минут. В отель нас везли без остановок, почти целый автобус в один отель. Назад на микроавтобусе, и наш отель забирали последним – опять нам повезло, мы уже ехали без заездов в отели, только с остановкой в магазине Щербет, с дорогими ценами. Не верьте гидам, что там цены ниже и нам даже какую-то карточку скидочную давали – цены там в 1,5-2 раза выше, чем в магазинах около отеля. Поэтому закупайтесь всем заранее, рассчитывать на покупки в этом магазине не надо. Заселили тоже сразу, не смотря на большое количество приехавших. Примерно в 18.30. У нас был оплачен номер панорамик, нам в качестве бонуса дали дуплекс – двухэтажный. 5 этаж второго корпуса, окна на фисташковую рощу. Зашли мы в этот номер и растерялись. 2 этажа: на 2-м этаже большая кровать, ТВ, кондей, шкаф с двумя сейфами. На 1-м этаже кровать 1-спальная, кресло-кровать, шкаф без сейфа, ТВ, кондей, трюмо с зеркалом. Туалет только на 1 этаже. Лестница настолько не удобная, что внести по ней чемодан я не смогла. Пульты от ТВ и кондея были только в одном экземпляре. Мама сразу сказала, что на 2-м этаже она жить не сможет. Дети, как выяснилось, тоже не смогут – младшая сразу навернулась на этой лестнице, хорошо что без последствий. Пошла на ресепшн менять номер на оплаченный нами – панорамик. Сразу дали ключ от другого номера, без доплат и разговоров. Пошли посмотрели – да, он гораздо меньше, но нет лестницы и мы согласились. Панорамик наш был номер 2423, 4 этаж второго корпуса. Окна у нас были с видом на море. Точнее на бассейны, за ними море. С 7 утра начинали купаться в бассейне, с 10 до 23.40 за окнами громыхала музыка, развлекали аниматоры. Очень громко, не спасали даже закрытые двери. Через пару дней встретили бабушку с внуками примерно нашего возраста – им тоже вместо панорамика дали дуплекс и поменять они уже не смогли, не было свободных номеров, очень страдали с детьми в этом дуплексе. Так что нам повезло! Сам номер 27кв.м (вместо заявленных везде 30-33 кв.м) Нормальные туалет с ванной, полотенца, мыло-шампуни, все как положено. В номере большая цельная кровать, 2 тумбочки, банкетка для чемодана, мягкая банкетка, кресло-кровать, кушетка без изголовий, кондей, мини-холодильник, перегородка между кушеткой и кроватью, с одной стороны которой прикреплен столик и в перегородку вмонтирован ТВ, шкаф со встроенным сейфом. Есть чайник, чай, кофе, сухие сливки, в холодильнике вода, кола и фанта, пополняется ежедневно по мере использования без напоминаний. ТВ не настроен был, настроила сама. Каналов ловит около 150, русских порядка 10, но если мультики детям – то по-русски нет. На балконе два плетеных стула и столик, вешалка для полотенец. Поэтому веревку для сушки белья надо брать свою. Кровать удобная, кушетка хуже, кресло-кровать – вообще живые доски. Застелена только кровать, для остальных нет спальных принадлежностей. Пошла на ресепшн – вопрос быстро решили, только одеял/покрывал было всего три для четверых. Четвертое потом взяли у уборщицы. Балкон сразу не смогли открыть, уборщица, которая кровати застилала, как-то поднажала и все открыла. На этом все прелести 5-ти звезд закончились, к сожалению. Пошли на ужин, уже было около 20-ти часов. Свободный стол искали долго. Нашли! Нашли официанта, который с него посуду убрал. Приборов не дождались, пошли сами искать. Оставили детей сторожить стол и пошли добывать еду – иначе и не скажешь. Мясного уже не было ничего. Поэтому поели картошки-фри с овощами, запили колой. Питание – это отдельная больная тема. Во-первых, посуда! Чистая посуда – это роскошь! Найти глубокую тарелку для хлопьев – проблема, почти всегда хлопья накладывала в стаканчики. Ложки тоже дефицит – выручали пластиковые ложки в детском отделе. Стеклянных стаканов и чашек в главном ресторане почти не найти, кофе наливаешь в бумажные стаканчики! Если ты сел за стол, за которым сейчас кто-то поел, то приборы ты ищешь сам, а часто и салфетку переворачиваешь сам, никто стол тебе не протрет. Слышала, как наша русская отдыхающая учила официанта убирать стол – без толку. Родители отпускают детей одних за едой – передо мной в очереди за картошкой-фри стояла девочка с грязной тарелкой. Ребенок не понимает, что если он взял тарелку из стопки чистых, тарелка может быть грязной, с засохшей едой! Чашки для кофе через раз грязные: беру чашку – она грязная, я отставляю ее в сторону. Рядом стоит официант и переворачивает ее и ставит обратно в стопку чистых. Я ему говорю – грязная, а он все равно ставит ее обратно. Завтрак: на детском столе три вида «каши» - есть ее не смогли ни дети, ни взрослые. Колбаса вареная с оливками, специями, несколько видов. Сыры разные, но к концу отпуска обычные сливочные сыры остались только одного вида и стояли у тостера. Хлопья, варенье, иногда мед, зелень, немного овощей, булочки и слойки без начинок в разных вариациях, йогурты нескольких видов (нам не понравились), вареные яйца (при очистке которых половина яйца остается на скорлупе), молоко горячее и холодное, немного фруктов, жижица омлета. Все это есть в свободном доступе, без очередей. Блинчики, глазунья, омлет нормальный – это все в очередь по 20-30 человек. При чем, все берут на несколько человек, поэтому стоять будете не меньше получаса… Два тостера, в котором можно делать горячие бутерброды, на весь отель, потом один из них сломался и остался вообще один – опять очередь увеличилась. Обед и ужин примерно одинаковые: Детский стол – картошка-фри, макароны (почти всегда спагетти), луковые кольца-фри, пару раз нагетсы (только к открытию ресторана), типа котлеток мясных из взрослого отдела (на любителя), отварная кукуруза (зерна), иногда кусочки сосиски в томатном островатом соусе (мои дети не стали есть). Супы (тоже на любителя). Пекут лепешки с фаршем или сыром – в очередь. Свежие овощи и зелень в разных вариантах (овощи в основном порезаны, найти целый помидор и огурец крупным куском можно не всегда), соленья и оливки, немного сыра, закуски из тушеных овощей. Вообще, овощей в разных видах много, однажды насчитала морковку в 7 вариантах. Все это при отсутствии мясного – ну мы же не кролики. Гарниры – картошка-фри с кетчупом (в очередь), рис (в очередь). Спагетти всегда есть, тазик кончается за 5минут, но потом приносят еще. Три раза была картошка-пюре – в очередь и последний раз она была не съедобная совсем. Овощи на пару или тушеные есть всегда – кукуруза, зеленый горошек, смесь типа морковка с горошком, брокколи или цветная капуста (цветная капуста два раза попалась кислая), стручковая фасоль, брюссельская капуста. Мясное в очередь все! На улице гриль не достояться, через пару дней мы перестали даже ходить туда. В самом ресторане рыба типа скумбрии и форель радужная, котлетки из полуфабрикатов замороженных, мясо тушеное с овощами или картошкой, просто фарш, фарш тушеный с баклажанами (они это мусакой называют), курицу целую разделывают, курица жареная. Все это в очереди. Т.к. мы с двумя детьми, которые охраняют стол, то стоять по 20-30 минут нет возможности, да и вообще – не приятно, поэтому мясное мы ели не каждый день, а если могли урвать. Десерты – выпечка и крема, есть пахлава. Фрукты, конечно, страдают – дубовые яблоки и почти всегда груши, апельсины для сока, грейпфруты (мы не брали), зеленая алыча, персики/абрикосы/нектарины если к открытию не успел выбрать спелые, то будут только дубовые. Клубники не было ни разу, черешня была один раз – достоялись, урвали. Дыню и арбуз режут на улице, возле гриля. ПОЧЕМУ??? Чтоб не все нашли? Режет один человек на весь отель – опять очередь. При чем, ты сначала в ресторане возьми тарелку для арбуза, потом с ней иди за арбузом – возле нарезки тарелок нет! Две точки разлива напитков. Кофе-автоматы постоянно бунтуют – или не работает весь аппарат, или заканчиваются компоненты и льется в чашку бурда. Кола/фанта только в одном аппарате. Соки типа юппи, тоже как повезет: может литься просто вода, может вместо апельсина быть вишня. Опять же, детей допустили до напитков одних – они льют как хотят и что хотят, все мимо – опять грязь, очередь. Это все основной ресторан. Есть еще рестраны аля-карт и Вассаби в здании самого отеля. У Вассаби в 4-х местах обвалился потолок. И эти рестораны по записи. Попить горячие/холодные напитки можно на 1 этаже в Пиано, еды там нет. Есть несколько точек питания возле бассейнов, бар с напитками на пляже. С 12 часов пекут пиццу, лепешки и типа шаурмы. За пиццей мы не стояли, а вот за лепешками посчастливилось стоять. Даже если ты первый, то твои 4 лепешки будут печь 20 минут! Одна женщина на весь отель печет эти лепешки совершенно вручную – начиная от раскатывания шарика теста. И первый раз я пришла с двумя детьми и нам без вопросов дали 4 лепешки на троих, а второй раз я пришла одна и 4 лепешки мне дали с большим неудовольствием, больше не ходили, т.к. не скажу что вкусно…. Мороженое с 14 часов – мы пришли к началу, через 15 минут стояния на жаре, мы не продвинулись вообще и ушли, достояться нет возможности. Так же у бассейна можно купить клубнику и черешню по 5долл, на рынке в 15мин. не спешным шагом от отеля клубника 2долл, черешня 3долл. Вафли и картошка печеная с 14 часов мы не ходили, но слышали, что тоже в очередь. Получается, что в принципе, поесть можно всегда и везде (до 19 часов), поэтому ресторан не сильно днем загружен. Шоу начинается на ужине. Когда за 20 минут до открытия люди скапливаются перед дверями внутри и с улицы. И в 19 часов эти двери открываются. Люди с улицы сразу бегут за мясным (они-то столы на улице уже заняли), а люди внутри сначала занимать столы и тоже за мясным. Если ты в 19 часов не занял стол, то возможность сесть будет только в 19.45, когда первые люди, отстояв очереди и поев, уйдут. Но в 20часов может не быть мясного ни в очереди, ни без очереди. Мы часто сидели в проходе и наблюдали этих людей, которые пришли в 19часов, отстояли очередь за мясом и с двумя-тремя полными тарелками в руках ищут столик, или с детьми ищут столик, заглядывают тебе в тарелку – скоро ли ты закончишь? И если конец уже близок, то как коршуны стоят над твоим столом – есть уже не возможно, но и людей понять тоже можно – они такие же как мы. Однажды за нами освободившийся столик была почти драка. Очень не приятно, обидно и унизительно! В детской зоне также не хватает столов. Последние дни ресторан стали открывать не в 19 часов, а раньше и очередей сразу стало меньше. Но и народу в отеле было меньше! И в аквапарке про уменьшение очередей отмечали. Видимо, это был тот период, когда людей не селили в этот отель, а везли в Каю. Еще в дни турецкой ночи детям выдавали за ужином игрушки – выходила тетенька с пакетом мягких мишек/зайчиков с печатью Наширы и в момент открывания дверей давала детям игрушки – кому достанется. У меня досталось только одному ребенку, второй очень расстроился… Туалеты на территории – они есть, но они ужасны! Туалет возле амфитеатра, в главном здании возле ресторана и СПА – ОЧЕНЬ грязно и вонь за несколько метров. Туалет возле респшена нормальный. Несколько бассейнов разной формы и глубины от 30см до 1,45м Ночью их моют типа как пылесосом по дну, ближе к вечеру в них сыплют хлорку (или что-то похожее), мы еле успели выбежать из этого бассейна. Опять же ночью из шланга моют лежаки, дорожки, все стекает в эти бассейны. Днем дорожки моют шваброй, окуная ее в эти же бассейны. Видели все это сами. Хлорка, конечно, хорошо, дезинфекция, но как-то так откровенно в этих же бассейнах в 12 часов дня швабры полоскать, когда там люди плавают – полное не уважение к этим плавающим людям. Аквапарк для детей (моим там было уже скучно) и взрослых (мы не ходили) работает по часам 10-12 и 14-16 часов. Море и пляж. Нам не повезло в этом году с морем. Мы все плохо плавающие и мы искали песчаный пляж с хорошим песчаным входом в море. Так вот - это вообще близко не то, что мы искали. Туроператор уверяла нас, что тут все именно так, а мы, сидя в агентстве, уже не сильно вчитывались в отзывы. Ну и реально – все сказали, что пляж песок, а про плиту писали не все… Широкая линия между морем и лежаками горячего песка. А вход в море – сначала галька, потом плита. Быстро глубина делается по грудь. Плита тоже с выступами и трещинами. На что я себя считала не сильно чувствительной к боли, но эта галька была для меня испытанием до слез. Нужны обязательно тапочки!!! Прогуляться по берегу моря босиком тоже не выйдет – песок огненный, по гальке идти не возможно. Есть пантон, с него можно спускаться сразу на глубину и плыть, но выходить опять же надо. Мы видели, как взрослый мужчина выходил из моря на корачках… Лежаки стоят в три ряда под общим навесом. В 10 утра лежак свободный уже не найти. Можно, конечно, занять лежак около бассейна ближе к пляжу и бегать между бассейном и пляжем. Ну и море… Приехали – волны были несколько дней. Уезжать – опять дня 3-4 волны были такие, что разливались до самих лежаков, разобрали пантон и дорожки к нему. Анимация целый день! Музыка грохочет с 10утра до 23.40, потом переходят в здание. Большинство действий проходит у двух бассейнов, потом вечернее шоу с детской дискотекой в амфитеатре. Еще игры на пляже и детей занимают в детском уголке. Мы в детский уголок на занятия не ходили, но просто играли там. Есть несколько качелек под навесом от солнца, есть небольшой комплекс полазить под солнцем, несколько столиков, за которыми они там что-то мастерят. Сама площадка рассчитана на деток до 4 (максимум 5) лет. Интернет первые дни почти не ловил, потом что-то в очередной раз сделали удачно – ловил даже в номере и у некоторых бассейнов. Уборка, точнее ее отсутствие. Если полотенца через день-два меняли, при этом забыв дать полотенце для ног, или маленьких дать всего два. То мыло, гели не пополняли вообще (шампунь мы не пользовали). Возле раковины и душа висят по дозатору, я сама уже переливала от раковины к душу мыло и возле раковины мыла не было. Кускового мыла тоже больше не дали. За туалетной бумагой мы бегали сами по коридору и брали из тележки. Мусор тоже выносили не каждый день, т.е. в номер заходили не каждый день, хотя таблички с просьбой убрать мы вешали каждый день и на целый день, как и наши соседи. Мусорки две – в туалете и в комнате, в туалете могли выбросить, а в комнате оставить. Соседи выставляли мусор за дверь в коридор – стоял до после обеда или позже. На 10-тый день проживания мы написали жалобу в ТУИ-Москва, через которые мы приехали отдыхать. После этого у нас перестелили постели, протерли пол по прямой, где мы ходим. Под кроватью, к тумбочке, в ванной никто не мыл. Как валялась пулька от пистолета под раковиной при нашем заезде, так она и лежит после нас. Хотя, на втором этаже люди говорили, что убирают и постель меняют. Шли с обеда, мне под ноги упала бусинка от пояска платья – я не сразу поняла, что это мое. Только в номере поняла что потеряла и где потеряла. Но решила, что уже все давно убрали – место-то проходное, возле лифта. На следующее утро иду на завтрак и обнаруживаю свою бусинку возле лифта! Значит и коридоры тоже не убирают. Мы заселились в номер со сломанным сейфом. Первый раз нам его вроде починили. Мы положили туда деньги и потом не смогли открыть. Мастер пришел при нас и вынул наши деньги. При этом сейф выдрал и унес. Я каждый день ходила на ресепшн про сейф говорить. Только после обращения в ТУИ-Москва к нам пришел мастер ЧИНИТЬ сейф, очень удивился, что у нас его нет. Принесли нам все-таки сейф, просто поставили в шкаф. Мы уже не стали с ним экспериментировать. Привыкли деньги и документы с собой носить. Гид от ТУИ – это отдельная история. Сначала был Нияз. Он сразу обозначил, что мы ему интересны только в том случае, если поедем на шопинг – так ему за каждого поехавшего дают по 2долл. «Обращайтесь только к вашему любимому гиду!» Через несколько дней его сменили на Даира. Просила его написать его имя на бумажке, чтобы не ошибиться – отказался, сказал, что не надо его нигде указывать, он тут вообще ни при чем, видит меня первый раз. Про питание отеля он нам сказал, что такова концепция отеля – ничего с этим сделать нельзя. Не нравится отель – давайте 1000долл и я вас переселю в хороший отель. То, что нам предлагают, обещают при покупке тура он не знает и его это не касается. Он ждет-не дождется когда его переведут в другой отель, т.к. надоело решать не решаемые косяки этого отеля. После моей претензии он вообще кричал мне на все фойе, чтобы я к нему больше не обращалась ни с какими вопросами. Хотя я обращаюсь не к нему лично, а к представителю фирмы ТУИ. С туристом из Ижевска он кричал так, что люди останавливались посмотреть что происходит. Как два подвыпивших мужика на кухне за бутылкой водки. Но ведь человек пришел к представителю туристической фирмы, довольно известной фирмы!!! О том, что есть еще Гест, к которой можно обращаться при возникающих вопросах, мы узнали только после обращения в ТУИ-Москва. Людмила (Мила) прислала мне в вотсап сообщение, что в любое время подойти на ресепшн – с нами хочет пообщаться менеджер отеля. Мы подошли – ни Милы, ни менеджера. В номере нас ждало письменное сообщение от Милы, что по поводу нашей претензии менеджер отеля ждет на завтра в 15 часов на ресепшене. Мы пришли в назначенное время – ни менеджера, ни Милы. Ресепшн ничего про менеджера не знает, наш гид ничего не знает, вместо Милы другая женщина – она тоже ничего не знает. Нормальное отношение к туристу? Лифты-аттракционы. Во втором корпусе 4 лифта – 2 в начале и два в середине. Стеклянные кабины, детям нравится. Только не всегда они работают. Один лифт за наше время ломался дважды и сутками не работал, пока я не говорила об этом на ресепшн (все равно про сейф и уборку ходила говорить). В других лифтах не работали кнопки 1 и 0 этажей. Зашел в лифт ехать на обед, а нажать можешь только 2 и потом еще два этажа пешком идти. Пляжные полотенца дают в обмен на карточки строго в СПА с 8 до 12, менять нельзя, сдавать в 18 часов. За утерянные полотенца штраф. Полотенца есть поменьше и побольше, не всегда чистые. Однажды не было и таких. В СПА говорят приходите через час. Через час их тоже нет, а время уже 11 часов. Тогда СПА посылает тебя на ресепшн, которые на тебя фыркают и посылают в СПА. Но ты-то там уже был, поэтому настырно стоишь на ресепшн. Тогда тебе на 4-х дают два белых полотенца из номера. Но нам мало два, и через час я опять иду в СПА – там опять нет полотенец. Я скандалю и требую их начальника, они меня посылают на ресепшн, а я уже там была и больше не пойду. Тогда меня ведут темными закоулками в комнаты массажей и там выдают еще два выстраданных полотенца!!! Магнитные карточки-ключи от номера постоянно размагничиваются. Их нельзя носить рядом с телефоном и видимо, вообще, надо носить только их одних в руке и не оставлять ни на минуту, т.к. раз в 3-4 дня ты подходишь к двери номера, а карточка не работает! Спускаемся обратно на ресепшн заряжать карточку… И так у многих было, однажды очередь была из трех человек – может у них массовый сбой проходит… Болезни… В первую же ночь, после ужина в отеле, у мамы началась рвота. Отделались легко, к обеду была почти здорова, но не приятно. Практически весь отпуск она пила что-нибудь от желудка, т.к. он болел, при том что обычно он не болит и лекарств у нас с собой особо на такой случай не было. Диету она стала соблюдать, ела только рис, супы, обработанные овощи. У меня, которая не знала никогда где желудок и как он болит, то же через день болел желудок, крутило, тошнило. Мама ходила на массаж и массажистка сказала, что почти все приходящие жалуются на проблемы с животом. Мы не вылезали из бассейна, но ротовирус, к огромному счастью, не подцепили. А вот глаза у старшего ребенка под конец отпуска воспалились. Покупали в аптеке капли. И слышали на пляже и у бассейна, как люди обсуждают коньюктивит. В прошлом июне здесь уже вовсю гуляли коксаки, судя по отзывам. Не удивительно, при такой антисанитарии. Ну и сам отель… Отель, конечно, красивый. Территория есть, бассейны, номера хорошие. Но за всем надо следить, а здесь этого, к сожалению, нет. В ресторане Вассаби обрушился потолок. Перед туалетом возле СПА на полу постоянно были тряпки и ведро. Я все думала, что полы помыли, а оказалось, что потолок протекает. Напротив мехового салона тоже потолок потек, обои отошли. Какое состояние отеля, что на нулевом этаже 2 недели не переставая течет потолок и обрушивается потолок? Мы ждали этот отдых, мы были очень позитивно настроены и совсем не планировали искать недостатки. Даже жаловаться мы стали только на 10-тый день пребывания – все надеялись на лучшее, у нас же 5 звезд!!! Очень жаль, что мы поехали в этот отель, не зря я от него отказалась в прошлом году. Жаль, что мы поехали с ТУИ, которым наплевать на своих туристов. Анекс, например, своих переселил в другой отель. Никому и никогда я не порекомендую этот отель. И я не верю тому, что Людмила (представитель отеля) пишет сейчас здесь, что набрали штат людей, что нет очередей, что закупили дополнительно столы в ресторан. У нее работа такая – говорить, что все хорошо, она за это деньги получает. Как пишет Людмила, ресторан рассчитан на 1000 человек, а приехало 1800 (а как они могли приехать? Вы же им бронь подтвердили!!!). Где же хотят посадить еще 800человек? В этом ресторане нет столько свободной площади. И толку от их набранных людей? Если уборщица заходит в номер и не видит, что нет геля, мыла, туалетной бумаги, что забрала 4 полотенца, а положила только 2, уже не говорю про влажную уборку номера. Если в ресторане просишь у официанта ложку, а он говорит, что ее нет. |
| Плюсы: | горки
территоия |
| Минусы: | питание -треш (очереди по 20 человек)
неработающая техника в номерах сервис никакой грязь в коридорах |
| Отзыв: | Жлобство -девиз отеля.
Территория прекрасная, горки отличные-это все , что было хорошего в отеле. Отель заявлен как UAI, никакого Ультра там нет. Алкоголь отвратительный и только отечественный. Пить можно только воду (возможно и айран, по словам аниматоров, номы не рискнули). По порядку: 1) в путевке 3 человека (я и двое детей, 10 и 14 лет): по факту в номере: маленький диванчик (как доп.место) и две кровати сдвинутые (мы их раздвигаем, уборка регулярно сдвигает), полотенца 2 (только по просьбе давали третье), тапки сразу не оставили в номере, также только "по пинку". Фен не работал, весь отпуск ходила просила заменить или починить-фиг вам. У соседей не работал чайник, у других-постоянная течь в туалете. Пятерка, блин. Убираются отвратительно, мокрой вонючей тряпкой проводят по прямой траектрории, не утруждаясь протереть вдоль стен и под кроватями. В ванной не убирают вообще (раковины, душ). РЭсторан-отдельная песня, аттракцион "обгони всех, растолкай соседа, сожри первым все, что видишь"..Очереди огромные за едой..Ну не справляются они с таким количеством людей..через полчаса поле открытия уже ничего нет (одна трава и огурцы), очень часто сложно найти свободные столы..Ходишь, бродишь, ищешь..Управляющий нервный, бегает орет, как будто к нему домой пришли..Официанты-уборщики нерасторопные, пумт ые грязные столы убирать не торопятся, но , пока ты ешь, из-под носа часто уносят тарелки с едой..Контингент странный..такое ощущение, что за стоимость путевки есть только одна цель "сожрать все"..уносят в пакетах, в тарелках, оккупируют лежаки толпами..Пять человек занимают все десять.. Идем дальше: отвратительный заход море..Плиты, камни, нога попадает в расщелины..Худший заход из всех, что я видела..На пляже душ и раздевалки есть, это хорошо. Бывали мы и в трешках лучше, чем эта пятерка. Вывод:отель этих денег не стоит, вы платите за перерасход еды, который соотечественники и жители бывшего СНГ уносят сумками в номера. А еще :гид TUI стал истерить после того, как мы ему сразу сказали, что экскурсии нас не интересуют, мы ничго покупать не будем. После этого услышали "раз такие умные, идите отсюда.." Мерзкий тип. Девочки -аниматоры хорошие. |
| Плюсы: | пляж
аква-парк детская площадка бассейны территория |
| Минусы: | общественные туалеты |
| Отзыв: | Читаю негативные отзывы и удивляюсь: как-будто люди пишут.
Читаю негативные отзывы и удивляюсь: как-будто люди пишут про какой-то другой отель. В Наширу ехали целенаправленно, второй раз. Нас было четверо: я с мужем и двое детей 5 и 9 лет. В отель приехали в 8 утра, после завтрака в 10-м часу мы были уже в номере (хотя морально были готовы к тому, что заселение может состояться после 14.00). Номер у нас был дуплекс с панорамным видом (как заказывали). Чистый, аккуратный. Убирали каждый день. Каждые 3-4 дня меняли постельное белье и пылесосили даже на балконе. Песка в номере не было вообще. Мини-бар пополнялся каждый день в первой половине дня. На территории отеля много бассейнов, пальм, цветов - очень красиво. Бассейны и территория вокруг них убирается утром и вечером. Бассейны чистые. Что касается захода в море: плиты не скользкие! И уходят они в море достаточно далеко, т.е. дети спокойно могут беситься в воде у берега. Также в от берега в море уходит пирс. Под ним плавают целые стаи рыб. Их приходили кормить даже из других отелей. А еще с пирса можно прыгать, что мы и делали. Аниматоры, в том числе и мини-клуб, работали каждый день согласно своему графику. Но в остальное время они были незаметны. Отдельный привет аниматорам Анне и Айгуду. Как и многие другие, этот отель, еще в первый раз, мы выбрали из-за аквапарка. Как уже писали, аквапарк работает 10.00-12.00 и 14.00-16.00. Одного посещения в день на два часа было вполне достаточно чтобы укататься и передом и задом на всех горках. После обеда дети обычно плескались в бассейне, а мы отдыхали в pool-bar. Pool-bar - прекрасное место))) Отдельное спасибо вечерней смене барменов) Spa-центр. Его мы посещали регулярно: взяли курс массажей себе и старшей дочери. Остались очень довольны. Пракрасная работа массажистов Жасмин и Гюрея. Питание. Арбузы были всегда, что-то мясное или курица тоже. Спагетти, рис и картошку фри всегда можно было подойти и взять без очереди. Эту еду мои дети добывали сами. Очереди с сожалению были, но и голодным остаться было невозможно. Что касается уборки со столов, то эта проблема всегда решалась очень быстро: просишь убрать и - опа уже чисто! Отдельно скажу про недовольных отдыхающих. Люди, улыбайтесь и говорите "спасибо"! Улыбнитесь горничной, официанту в столовой, бармену! Вы не поверите, улыбка и всего 1 доллар могут сделать ваш отдых еще прекраснее! Уезжать не хотелось. |
| Плюсы: | фото салон али
аквапарк - супер для всех возростов анимация в отеле служба уборки бассейнов (воды) все официанты и бармены отеля |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Хорошие отзывы в 2018 году пишут инопланетяне.
Здравствуйте! Такого плохого отдыха в 5 ultra all мы не ожидали за все 15 лет! Хотим рассказать Вам о поездке в Турцию, Сиде, отель Nashira Resort & Aqua с 06.06.2018 по 15.06.2018 г. Проживание в номерах: №1119 (двое взрослых + ребёнок 5 лет) и №1121 (взрослый + ребёнок 9 лет). 1. Заселение, рецепшен. В отеле никто не встречал. Багаж никто не предложил донести до рецепшен и комнат. На рецепшен работает женщина Лариса очень хамит всем русским постояльцам. Повышает голос, ругается, убегает из стойки обслуживания когда задаёшь вопросы без накала обстановки. Игнорирует гостей!! Зачем она там работает? Заселили только в 17:20. Подходили в 14:00, 15:20 и 16:00, отвечали отказом. Заселение проходило вместе с другой семьёй у которой было оплачено тоже два номера. Нам дали 1119 и 1121, а им 1117 и 1120. Все номера первого этажа имею общую веранду-балкон. Мы весь отдых бегали через общую веранду мимо друг друга из-за того, что наши номера чередуются. На переселение ответили отказом! Заселили поздно в грязные номера с клоками волос на полу, без одеял, пустым баром, грязной ванной, без жидкого мыла. В номере 1121 в пустом холодильнике лежали чужие таблетки и откусанная шоколадка. После переговоров на рецепшен, после 1,5 часов ожидания нам пылесосила номер главная уборщица в офисной одежде. Итог номер был выдан в 19:00 под ужин! Бар так и не пополнили. Наполнили на следующий день после просьбы и 5 долларов. Положили 4 бутылки обычной воды и 2 бутылки колы. И всё! Ни пакетика сока для детей, ни шоколадки. 2. Проживание в номерах. Номера старые и очень грязные. На второй день закончился один рулон туалетной бумаги на трёх!!! человек. Просьба принести на рецепшен в 11:00 ничего не дала и я с пустой втулкой в 14:00 пошёл на рецепшен сам. Выдали один рулон на один номер! Позже, мне приходилось ходить за бумагой с пустыми втулками на рецепшен ещё два раза! На 4 и 9 день. На пятый день пришли в номер в 16:00 а у нас в номере 1119 нет полотенец, в номере 1121 открыта настишь дверь на общую веранду. Бери, что хочешь! А полотенца уборщица просто забыла положить! Постельное бельё в номере 1119 менялось на 6 день, в номере 1121 не менялось вообще, только застилалось. Средства гигиены (шампунь, мыло, бумага) вообще не пополнялись за все 10 дней проживания! В общем холле гостиницы грязные ковры которые никто не пылесосит. Был случай, когда кто-то оставил тарелку с едой в общем холле и она стояла там 4 дня. Убрали её после просьбы из соседнего номера, потому что она начала вонять. Наш вывод что в отеле не хватает уборщиц. После общения с местными выяснили что на пять этажей по 45 номеров (225 номеров) всего 3 уборщицы с грязными тележками. Они работают как хотят и их никто не контролирует. Все вопросы по проживанию возможно уладить не через рецепшен, а только через Guest relations (333) в течение минимум 2 часов. Всегда на все просьбы рецепшен либо отворачивается и убегает говоря «Я не хочу это слушать!» или говорят, что «Вы первые кто нам это говорит». Это основные фразы Ларисы. Рецепшен вообще не работает, только выдаёт и принимает карточки номеров и полотенец. На седьмой день проживания я (отец) в обед написал правдивый отзыв на Google maps с оценкой в 1 балл. Вечером по фото в Google меня нашла сотрудница Guest relations, попросила написать хороший отзыв об отеле в обмен на комплимент. Я решил дождаться комплимента и «Русские не продаются!». На следующий вечер в номере появилась тарелка с фруктами и бутылочка вина 0,37 мл. Но! Из номера исчезли одеяла, номер никто не убирал и бельё с полотенцами на полу не меняли! Вот тебе и комплимент! 3. Основное здание. Лобби бар закрывается когда захочет. Может в 23:45 , может 1:00 закрыться. Просто гасят свет. Кондиционеры работают только у рецепшен. В баре сидеть днём душно. Общие туалеты все грязные без бумаги. В туалете у ресторана слой мочи который никто не убирает. Более менее чистый мужской туалет с бумагой в левой части здания у офиса гостиницы, где начальство. Полотенец для пляжа и бассейна на всех не хватает. Отель берёт в займы у соседней Кайа. Поэтому в отеле два цвета полотенец оранжевый и голубой. У нас было пять карточек на 5 человек. Если в 13:00 принести все пять полотенец, то можно обменять только 2 или 3. Остальные не берут или предлагают забрать карточками до завтра. Новые полотенца после 17:00 можно не получить вообще. 4. Территория Территория отеля огромная и зелёная. Много цветов, но за растениями почти не ухаживают. Все пальмы замучены старыми сухими листьями, кусты нигде не подрезаны. Траву косят. 5. Бассейны и аквапарк. Бассейнов сообщающихся много. За водой следят, берут пробы. Претензий к воде нет! Наши дети с нами проводили почти всё время в воде бассейнов по 4-6 часов. Никто не отравился хлоркой. Но есть минусы! По периметру всех бассейнов стоят пластиковые старые! решётки дренаж. При мне мужчина наступил пяткой на такую решётку, она сломалась и разодрала до кости ему стопу и ахилл. Уборка территории вокруг бассейнов слабая. Много мусора от растительности. Аквапарк потрясающий! Старый, но исправный. Детские горки супер! И некоторые взрослы горки имеют небольшой пакат, поэтому из более 10 горок, 3 штуки не позволяют скатиться из за наклона. 6. Бары На барах скудное меню коктейлей. Все коктейли по книге на стойке. Мохито нет и делать не умеют. Шампанкое розового цвета безалкогольное. Читали ещё на родине отзыв на TopHotels и не поверили. Но, да это правда! На автомате с соком в пул-баре пробивает изоляцию, если мокрое тело то автомат бьёт детей и родителей током в 220 вольт. Просьбы починить, перевернуть фазу ни к чему не привели. Русские туристы наклеяли на металлические кнопки аппарата наклейки со сроком годности от бутылок вина чтобы новенькие в отеле, особенно дети, не пострадали от удара током. К персоналу баров претензий нет. Туалет у снек-бара под вечер превращается в бассейн из мочи с клоками принесённых салфеток. Его никто никогда не убирает. И дело не в мокрых купальниках. Дело в неработающем сливе в мужской части. Если зайти неаккуратно в шлёпках, можно искупаться в чужой моче. Ситуация была одинакова все 10 дней. 7. Еда. Меню скудное на 3 звезды. Баранину и говядину видели (не ели из-за очереди, которая всё разбирает) 2 раза за 10 дней. Очереди в основном ресторане постоянные. Стол вечером на ужин занимать приходится под открытие ресторана. Когда мы только заселились, то в 19:00 пошли в основной ресторан и не смогли найти стол. Гуляли час до 20:00 и опять не нашли. Наши дети расплакались от голода и обиды! Горячие блюда выдаются порционно. Детского меню нет!! В детской зоне только три лотка: картошка фри, луковые кольца и, иногда, вместо макарон покупные подошвы из куриного фарша, которые нельзя откусить. Каш нет. Каши есть в основном меню и они холодные. Хлопья прогорклые. С овощами были пару раз проблемы наличия чёрной плесени в нарезанных помидорах. Столы приходится помогать расчищать и накрывать из-за нехватки официантов. К официантам претензий нет. Они стараются на износ изо всех сил. Посуду приходится выбирать, она грязная. Особенно, миски от супа с ободками жира вчерашней пищи. 8. Пляж Пляж с единственным пирсом в Сиде. Омывайки после моря работают. Алкоголя на пляже нет. Лежаки от песка никто не чистит, песок тоже никто не процеживает. За безопасностью пляжа охрана отеля, претензий нет. Но, спасателей на пляже почти никогда не бывает, только утром чтобы поставить флаги. Такая же ситуация и на бассейнах. Можно прыгать с разбегу в бассейны где хочешь. Туалет на пляже единственный чистый на весь отель. 9. Постояльцы отеля. На анимационной программе была спонтанная перекличка присутствующих стран в отеле. Результат: 90% - Русские с Украинцами, одна семья из Бельгии (4 человека), одна семья из Шотландии (3 человека), остальные Турки. Немцев, французов, поляков, британцев, венгров и др. вообще нет. Как будто турагенты других стран знают о гигиенической катастрофе отеля. За 10 дней нашего пребывания количество русских убавилось примерно в два раза, до 45% и заменено турецкими отдыхающими. Вывод сделан на основании наблюдений за публикой на вечернем шоу. Причём это не те аккуратные и опрятные турки из 5 ultra all, а многодетный рабочий класс заселённый по программе «скидок на отдых» от Эрдогана. Они бросают пустые стаканчики и бутылки с балконов, везде курят, дети бросают фантики в бассейн, взрослые тушат бычки об столы и пол, оставляя окурки. Заселённый континген из Турции ведёт себя грязно, как и сам отель. Их наверно всё устраивает. 10. Инфраструктура отеля Магазин при отеле один единственный, выбор скудный. Купили ребенку машину на пульте управления, оказалась сломана, хорошо заметили сразу, после трех часов препинаний заменили на рабочую! Фотоателье с работником Али советую всем! Не пожалеете за проделанную фотосессию! Парикмахерская в отеле безобразная. Работает одна мастер на ВСЕ услуги и косы плести, и педикюр делать. Делать неаккуратно! Дочке сделали косички и посадили, украшения как оказалось к резинкам прилепили клеевым пистолетом. В итоге снимать резинки пришлось при помощи ножниц, часть волос пришлось срезать! Выводы: Проще поставить плюсы отелю, чем минусы. Перечисляем плюсы: 1. Фото салон Али. 2. Все официанты и бармены отеля. Лезли из кожи вон, чтобы убрать посуду, рассадить гостей и обеспечить вилками. Бармены всегда были вежливы и быстры, несмотря на скудный набор коктейлей. Очередей на баре не было никогда. 3. Служба уборки бассейнов (воды). Всё внутри бассейнов чисто. 4. Анимация в отеле очень хорошая. Скучать не давали до ночи. 5. Аквапарк - супер для всех возростов! В такие адские антисанитарные условия выживания наша семья с детьми была поставлена в первый раз за 15 лет в чужой стране! Мы - люди не конфликтные, с персоналом не ругались, просто настаивали на своём выживании в этом отеле за такие большие деньги. Нам было всё равно на грязные зеркала и унитаз, сломанную мебель и душевую, неисправные лампочки в номере. Мы просто хотели наличие жизненно важных средств гигиены, отсутствие мочи на полу туалетов и чистой посуды. Но так и не получили. Нас спасла привезённая с собой туалетная бумага , 2 куска мыла и гигиенические спиртовые салфетки. Каждый вечер после проведённого дня вне отеля портился в основном ресторане очередями за едой и грязной посудой. Поговорив с работниками отеля, выяснили, что отель перекупила турецкая семья. Отель потерял сетевой контроль и управление. Семейный подряд хозяев тянет из него все соки экономя на всём. Работники говорят, что в этом году (2018) все ругают отель. Персонала нет. Контроля за персоналом тоже нет. Работают как «Моя хата с краю». При встрече на улице со злым взглядом опускают лица в пол, проходя мимо. Директор отеля при указании на творящийся ужас, пожимает плечами и говорит улыбаясь «Ну и что?». Я сказал турецкой смене на рецепшен что «Ребята вы с таким подходом скоро закроетесь». Мне ответили «Мы знаем». Уважаемые туроператоры! Спасайте туристов, и тем более детей! Не предлагайте этот отель! |
| Плюсы: | пляж
море территория |
| Минусы: | смена белья и полотенец
уборка номера антисанитария ресторан |
| Отзыв: | Почти испорченный отдых.
Отдыхали двумя семьями. Приехали в отель 30.05.2018 в 10:50, нас сразу отправили на завтрак, т.к. через 10 минут ресторан закрывался. Заселили только в 14:30, т.к. к 14:00 номер все еще не был готов. У нас претензий по смене белья и смене полотенец не было. Зато моей маме и старшей дочери полотенца за все дни поменяли только дважды и то после жалобы. Мы жили во втором крыле, они в первом. Пляжных полотенец нам хватало, но тем кто приходили позже начала их выдачи уже приходилось брать либо использованные (да-да, так и было. Сотрудник, выдававший полотенца просто сказал, но они же чистые, ничего страшного, что кто-то на них уже лежал!!!), либо уходить вовсе без них. Море чистое, пляж тоже. Территория ухоженная. Горки, действительно, работали по часам, но это во многих отелях так. Нам хватало и этого. Про болячки не слышала, наши дети не болели, но мы в основном были на море и купались там. Столовка, именно, так и никак иначе. Это ужас ужасный. Посуда вся грязная, чашки, стаканы в помаде. стулья расшатаны. Антисанитария полнейшая. За едой очереди по 30 мин. надо стоять, чтобы взять что-то более-менее съестное. Еда не вкусная. Я тоже читала отзывы прежде чем ехать и был отзыв про невкусную еду, но я думала, это привереды, какие-то не может быть в Турции совсем невкусной еды, а вот и нет. Она, реально, не вкусная. Посуду со столов никто не убирал, только когда вы уйдете при вас, никогда. Может, это у них плохой тон)) Напитки тоже сами носили, официанты этому не обучены. И еще один очень неприятный момент. И это отельный гид Фарид. На отельной встрече мы сдавали наши ваучеры, их было два (две семьи). Когда мы 09.06.2018 пришли посмотреть во сколько мы выезжаем из отеля, в списке оказалась только одна семья, второй не было!!!! Отельный гид на наш звонок ответил, что не знает, почему так вышли и дал телефон головного офиса. При этом сказав, что телефон у него садится, поэтому больше он с нами разговаривать не будет!!! Вот так он выполнил свои обязанности. Так что проверяйте все. Внес он вас в списки выезжающих или нет. В головном офисе нам ответили, что вас в списках нет, езжайте на такси. Тоже молодцы. Хорошо, хоть гид, приехавшая в автобусе вошла в наше положение и все таки посадила трех "лишних" человек. Это может и не к отелю относится, но пишу я для тех, кто туда попадет, будьте аккуратнее. Ваш отдых в Ваших руках. Отель не рекомендую категорически. Антисанитария и хаос - это мог бы быть лозунг данного отеля. PS: Людмила, действительно, прекрасный человек, никогда не отказывала в помощи. Многие к ней обращались. Персонал в целом приветливый, только уставший и ничего не успевающий) |
Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*.
Топ-100 Сиде
-
Victory Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1147Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
PALOMA Oceana Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Hanci Palace Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Club Pacific (закрыт) HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
359
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 582
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 558
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
