Поделитесь своим опытом
Отзывы о Надежда Санаторий 3*
СохранитьНадежда Санаторий 3* - отзывы которым можно доверять. Надежда Санаторий 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Надежда Санаторий 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бардак.
До сих пор идёт ремонт,вход в санаторий неудобен, холл был не готов к приезду гостей, пол грязный ,администраторы работали терпеливо, система регистрации зависала и в итоге мы потеряли драгоценное время, не выдали сразу все документы. Заходим в номер ,было холодно , полотенцесушитель в ванной не работал, кондиционер стал пахнуть,холодильник бился током. Ничего не готово к заселению и ощущение ,что нужны деньги на ремонт. Врачей постоянных нет. Мало того ,что в номере холодно ,чтобы пойти покушать надо переходить холодный переход, где одни лестницы. По еде:салаты из того что было,невкусные фрукты,сухие десерты.Охрана для вида.Турникеты не работают. Не возможно попасть на прием к таким специалистам как: кардиолог, уролог, травматолог ,нам ясно сказали нет никого , все в отпуске, даже психолога нет, процедуры в 08.00, вставать в 7.20 , идти пить воду минеральную и дальше процедура за процедурой до обеда , после обеда как правило уже нет процедур и никто, ничего не работает кроме бассейна и спортзала. Тренеры в спортзале грубияны, будто на зоне отсидели. Все дни как сумасшедшие бегаем туда сюда, ни поспать нормально , ни поесть ,все второпях , не понятно, что это за отдых такой.В бассейне тоже не расслабиться,заходишь по времени и выходишь по времени со словами в наглой ,грубой форме: "Айда пошли, быстрее пошли, выходим": как к скоту. Сервиса вообще никакого потому что владелец не ценит ни персонал, ни гостей, просто нужны деньги. Душ , ванная скользкая, коврика нет, я упала, муж чудом не получил травму, на эту проблему нам на ресепшене ответили, положите полотенце , ковриков у нас нет, а полотенец для ног дают каждому по 1, итог пришлось без полотенца мне быть для ног. Уборка на 3, некоторые горничные хорошо убираются, а некоторые устают и просто не в силах протереть пол под кроватью, учитывая ,что у меня аллергия на пыль. Кроме того при заезде не понимали почему в углах торчат иголки и разбросаны, как горничные убираются не понятно. Халатов и тапочек нет, привезли свое, гели для душа и шампуни ими мыться нереально, они не мылятся. Второй день нашего отдыха начался с раннего подъёма и беготни по этажам так как мы не знали, где что находиться , в некоторых местах не работали или не было лифтов. Неужели так трудно поставить человека ,который будет подсказывать куда идти на процедуры, это ж лабиринт какой то , где из за незнания можно опоздать на процедуру и нас не примут. И так проходили день за днём, утренний ранний подъем, беготня, вечером уже устаешь хочется полежать , после 4-х дней от скуки можно просто сойти сума, развлекательная программа на отвали,один раз был ведущий он же дед мороз, он же организатор всего досуга 15 минут провел и убежал, диджей вообще не понимает в музыке, на вопрос ,почему такая музыка и плохо отстроенный звук, диджей отметил,что это не его пульт и он не знает как настроить звук. Пришлось развлекать себя самим. Так что если поедите, особенно молодежь учитывайте, что будет скучно и подумайте о том, как себя развлечь. Если поедите с детьми знайте,что ни аниматоров, ни воспитателей там нет, максисум один раз в день несколько раз в неделю ваш ребенок посетит занятие :"Лепим и мастерим", ну и вы посетите караоке, где придется бороться за микрофон и чтоб спеть и топотушки под безвкусовую музыку кому за ...квалифицированную помощь медицинскую, вы не получите . Из за выходных 2 дня осталась без процедур, итого процедуры пошли все насмарку, после прерывания процедур начались головные боли, искала медсестру по отделению ,найдя ее, померив давление она сказала, что все таки мне нужна консультация врача, которого нет. Так и ушла ни с чем, пришлось самой себя лечить. Из минеральной воды один вид и все, стаканчики раскиданы. Больше не приедем и не рекомендую данный бардачный санаторий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Антисанитария во 2 корпусе.
Обещали полотенца менять раз в 5 дней, хотя по норме для 3-х звёзд положено каждые 3 дня, но я живу уже 8 дней, вчера напомнила администатору, мне был ответ, что "не успевают менять"!? Мусор выносят в лучшем случае через день. Убираются раз в пять дней в номере. Нет полотенец для водных процедур, что хотя бы выручало, если не меняют полотенца во время. Постель тоже должны были поменять на 7-й день, но, конечно, ничего подобного. В ванной нет коврика резиного, вылезай, как хочешь, скользкая плитка. Приходится все время пожилой соседке помогать после приёма душа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный ужас.
Ставлю 2 звезды. Забронировали номера за пол года, где было сказано что бронируем номера в 1 корпусе, даже в счёте было написано так. По приезду недовольный администратор начинает нас обслуживать, закрыв глаза на все недочёты ждём. Говорят, ваш номер в 2 корпусе, чуть пригрозив еле как нашли нам номера в 1 корпусе, администратор всегда перебивал и заказывал глаза. С горем пополам заселились. Лечение на 3 звезды, обслуживающий персонал весь грубый, лечение назначают все не по профилю заболеваний. Питались в премиум столовой, за 2 недели меню не обновлялось, каждый раз одно и тоже. На завтрак, обед и ужин ничего нового. За 2 недели мясо давали раза 3, в основном санаторий живёт на курице, из рыбы только зубатка. Фруктов мало, на завтрак тоже кушать нечего. Если уж в премиум такая еда, а что дают в обычном зале. Пляж очень далеко, трансфер ходит, но время не такое как пишут на сайте, раз в 1 час. Если идти пешком, то минут 30. Пляж грязный, в песке бычки сигарет и прочий мусор. В холле надоедливые охранники, которое то и дело спрашивают пропуска, за столько дней можно и запомнить. Бассейн в санатории хороший, лежаки удобные. В самом санатории несколько раз пришлось увидеть огромных, рыжих тараканов. Хорошая игровая комната, но опять же не приветливая няня. Вернёмся ли мы сюда снова, однозначно НЕТ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надежда хорошо отдохнуть все-таки умерла.
Отдыхали в данном санатории с 23.06.21 по 07.07.21 г. При заселении муж более часа заполнял какие-то бланки и анкеты, хотя мы очень устали (летели с пересадкой более 10 часов, с аэропорта 30 км ехали 1.5 часа по причине ремонта дороги) и с нами был 2-х летний ребенок, только после выражения моего недовольства нам выдали временные талоны в столовую. Путевки в данный санаторий были выданы организацией-работодателем мужа на него и ребенка. За меня на месте было оплачено 36 тысяч руб. (питание, лечение, проживание). Хотя мы связывались с санаторием и предупредили о количестве человек, нам был выделен двухместный номер с 2 односпальными кроватями. Работники санатория объяснили это тем, что я «подселенец» (узнали об этом только на месте и других номеров у них уже не было), путевка моя дешевле на 8 тысяч и мне положена раскладушка (которую мы так и не увидели). Но самое интересное началось , когда я посмотрела документы и квитанцию об оплате путевок мужа и ребенка, путевки были по 44 тысячи рублей каждая. При этом двухлетнему ребенку нельзя проходить никаких процедур. Когда я попросила хотя бы детскую кровать, то услышала, что ее аренда обойдется нам 500 рублей/сутки. Потом муж помогал горничной ее донести. Я была просто в шоке. Кровать изрядно потрепанная временем с грязным матрасом, который был весь в пятнах, на помойку лучше выбрасывают. Кровать муж потащил назад. Позже оказалось, что мы питаемся на втором этаже, а столовая также есть на первом (питание премиум). Теперь про питание (столовая на втором этаже): однообразно, много, невкусно. На завтраки 2 каши, есть каша без сахара, но это всегда только овсянка, хлопья ,которые вы зальете кипяченым молоком с пенкой, потом все, что осталось с ужина или то, что вам принесут на обед (салаты, сухие гарниры, сосиски, котлеты) 2 раза давали блины с джемом и почти всегда запеканка из манки (называется запеканка с творогом), еще запеченные яблоки (видела на них плесень, сообщила работнику ответили, что это сахар, а через 5 минут унесли поднос). Все это вы будете накладывать ложками, которые после многочисленных рук окажутся в блюдах с едой. Фрукты давали раз в 4 дня, чай уже заваренный в кувшине. Борщ без мяса, уха без рыбы, суп куриный с лапшой без курицы (видимо их уносят на стол «премиум»). Салаты из одних и тех же ингредиентов в различном сочетании, свекла просто сваренная при том невкусная, несладкая, морская капуста, винегрет (даже он почему-то невкусный), сухие каши на гарнир (рис, гречка). Курица каждый день, сухая и твердая в жирном подливе, тефтели съедобные через раз, рыба сухая которая вся в мелких костях. Из процедур мне назначили: грязевые аппликации 6 раз, ванна гидромассажная 6 раз , массаж, кедровая бочка (платно) и пару раз инфракрасная сауна. Не знаю уж если польза от 6-ти разовых процедур и 10 минутного массажа. Массаж мне делали 8 раз по 10 минут (!!!). Еще можно пить минеральную воду, но я часто забывала это делать перед едой, а питьевой бювет работает по расписанию и часто закрыт. По причине нашей переплаты за ребенка (проживание которого должно было составлять 10 тысяч рублей) в размере 34 тыс. руб. я ходила к разным сотрудникам ,чтобы нам хотя бы улучшили питание и перевели нас в столовую премиум (разница 300 руб.сутки с человека), но мне сказали ,что организация сама захотела заплатить за лечение вашего ребенка, возвращать мы ничего не будем и за улучшение питание доплачивайте отдельно. Также меня выслушала глав.врач, посочувствовала и…ничего не предприняла. Получается, что при оплате 3 полных путевок, одному из нас не было оказано лечение, спали мы втроем на 2 кроватях, ребенок почти не ел в столовой. После того, как мы сообщили в организацию мужа об излишне уплаченных деньгах, сотрудники санатория предложили закрыть глаза на возраст ребенка и все –таки назначить нам лечебные процедуры. Но так как эксперименты над своим здоровым ребенком я проводить не собиралась, мы отказались. Один день ребенок просто блевал, накануне посещали только столовую. Я сразу обратилась к дежурному врачу, который сразу сказал поставить укол противорвотного церукал. Я ожидала в назначениях обильное питье, регидрон и смекту, а не колоть сразу противорвотное, тем более которое противопоказано детям до 3 лет. Еще немного про клиентоориентированность санатория: 2 летний ребенок приготовился писать на территории бассейна, т.к. туалет находился от нас на другом конце территории я побежала с ребенком к забору (там была земля без насаждений) и прямо в процессе к нам подошла уборщица и сказала: «Мамаша, нужду надо в туалете справлять», я извинилась и объяснила ситуацию, что ребенок бы не дотерпел и написал на плитку. Уборщица подошла к смотрительнице бассейна, та забрала микрофон у аниматора и повторила правила бассейна, а потом добавила про женщину с ребенком, которые игнорируют эти правила. Я уже была готова, что на меня сейчас укажут и я буду должна оправдываться в микрофон, но до этого не дошло. Еще один раз у нас была назначена экскурсия и нам надо было уйти из санатория ровно в час (обед тоже начинается ровно в час) и когда мы попросились раньше отобедать, то нам согласовали 10 минут. Нам открыли столовую без 10 час. У санатория небольшая ухоженная территория между бассейном и главным корпусом. Но например вечером, когда ребенок засыпал в коляске мы не могли там сидеть, потому что в 8 вечера там начиналась музыкальная долбежка, а днем там повсюду курят. Прямо без конца чуть ли не на каждой лавке курят и никто не делает замечаний, хотя в этом санатории их очень любят делать . Учтите, что вас не пустят на территорию бассейна с фруктами или другой любой едой про спиртное вообще молчу. Бассейн закрывается днем с 13 до 14, выгонять начинают без 10 минут не дают даже сполоснуться в душе. В котором частенько нет горячей воды. Еще для посещения столовой вам нужно будет постоянно носить карточку от номера, без нее в нее не пустят. Каждый день у нас мыли полы. За 2 недели белье поменяли 1 раз по просьбе мужа. В двухместный номер приносили полотенца и принадлежности для 2 персон (хотя нас было 3 с полной оплатой). Полотенца меняют, когда их бросаешь на пол или просишь. Душ, унитаз, раковину за 2 недели не помыли ни разу. Пляж санатория под названием «Лечебный» находится в 50 метрах от центрального пляжа. Там для отдыхающего в санатории всегда найдется лежак. Но линия около берега доступна всем! Народу просто тьма (смотрите фото), очень мелко. Сходили туда 2 раза, просто неприятно купаться в таком количестве народа(((( и страшно, что в ребенка попадет хоть капля этой воды. Купаться мы ездили на Большой Утриш, Азовское море и ходили на высокий берег. Выводы: 3 наших путевки обошлись нам в 124 тысячи рублей, билеты на самолет 82 тысячи и питание в кафе (потому что в столовке невкусно) 50 тысяч. Итого 256 тысяч из которых конечно оплатит организация 80 тысяч. На эти деньги можно поехать в Турцию по системе «все включено», где ребенку поставят кровать и не будут требовать за нее плату, где есть гидромассажные ванны и сауны в ежедневном свободном доступе, где будут стараться тебе угодить, чтобы вы вернулись еще ,где достойное питание. Российский сервис отстал от зарубежного лет на 30 и вряд ли когда-то его догонит. Не поехала бы в данный санаторий даже бесплатно. Сама Анапа неплохой курортный город, чистый, можно без труда везде ходить с коляской, приятно гулять по набережной. Шикарный ресторан «Бульвар» не дал нашему отдыху быть до конца загубленным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы - молодая семья с ребенком, вам точно не сюда.
Пару дней назад вернулись из Анапы, где провели 10 дней в санатории "Надежда". Начнем по порядку. Размещение. Приключения начались уже на ресепшене. Администратором был предложен нам номер без балкона на 6ом этаже. Лифт идёт до 5ого, а у нас ребенок и коляска, которую не так-то легко таскать с этажа на этаж по узкой лесенке санатория. Причем о том, что лифт идет только до 5ого этажа, я узнала из отзыва, который был прочитан мной ранее, а не от администратора. Видимо, девушка решила сделать нам сюрприз. Очень просили поменять номер, вроде бы, уже согласилась дать номер на 2ом этаже, но коллега администратора поспешила напомнить, что номер на 2ом этаже еще не закончен. А на 6ом будет даже тепло. Что значит "даже тепло" мы поняли, когда поднялись в номер. Шестой этаж - это мансарда, некогда бывшая техническим этажом. Поэтому сюда и не идет лифт и поэтому здесь не то что тепло, а душно и жарко. Кондиционер был, но работал только на обогрев. Почему? - спросите вы, потому что так работает система кондиционирования в санатории. Либо все кондиционеры этажа работают на охлаждение, либо все на обогрев. А поскольку в санатории проживают в основном пожилые люди, а за окном температура варьировалась от 14 до 17 градусов, все кондиционеры заботливо обогревали постояльцев. и это несмотря на то, что на полную мощность работало отопление! Открыть нараспашку окно так же не представлялось возможным (а балкона, напоминаю, нет), так как в номере с нами проживал трехлетний ребенок. В ожидании мастера, который немного погасил бы жар батареи, накинули влажные полотенца на данные приборы. Номер. Номера на 6ом этаже свежие с хорошим ремонтом (если не считать отходящих обоев). У нас были 2 раздельные кровати, спальное место для ребенка не предусмотрено, несмотря на то, что на ресепшене мы дополнительно к стоимости путевки (еще один сюрприз) оплатили проживание сына. Стоило это 680 руб в сутки, то есть 6800 за 10 дней. 6800 за то, что трехлетний сын спал с нами на сдвинутых нами же кроватях и, конечно же, питался в столовой, где на 680 рублей не наедал даже взрослый. В теории еще за 5000 руб (за 10 дней) вам могут предоставить кроватку для малыша. К сожалению, такие кроватки не проходят в новые номера. Такой вот безальтернативный выбор. Что же есть в номере? - 2 кровати; - 2 стула; - письменный стол; - шкаф; - 2 тумбы; - полка для багажа; - санузел с душем и электрической сушилкой; - сушилка напольная (сушить будете прямо в номере, что добавит влажности, и вы сможете представить себя не в Анапе, а на Мальдивах); - холодильник; - тазик (в день отключения воды он там очень пригодился); - мыльные принадлежности (шапочки в дефиците и были предоставлены 1 раз перед выездом, чем была очень недовольна смотрительница бассейна. Ибо в бассейн можно только в шапочках. Которые никто не дает.) Кстати, о бассейне. Самый большой сюрприз ждал нас именно здесь. Бассейн. Решающим критерием, по которому выбор пал на "Надежду" было наличие крытого бассейна. И вот на ресепшене я уточняю, что с бассейном и заявленным аквапарком для детей. Выясняется, что аквапарк, хоть и крытый, но летний. А чтобы ходить в бассейн, надо "зайти к дерматологу, он выпишет допуск". Но чтобы попасть к дерматологу, нужно записаться в медицинской регистратуре, где администратор была немало удивлена, почему нас отправили к ней. Она долго уточняла, как нас оформлять, раз мы без лечения, в итоге выдала листочек, где от руки был написан номер кабинета дерматолога и время приема. Здесь начинается самое интересное. Дерматолог так же немало удивлен, что нас отправили к нему без санаторно-курортной книжки и неожиданно начинает собирать анамнез (хотя зашли мы только за допуском). После его осмотра последовал поток вопросов, привожу самые приличные: "У Вас всегда было много родинок?", "Как давно у Вас целлюлит и излишняя жировая клетчатка?", "Вы знаете, что у Вас растяжки?". Так же был вынесен диагноз "полнота", и я уже простилась с бассейном и жизнью одновременно, ибо врач нашел у меня, цитирую: "вот уже сколько проблем". Мне было выписано 2 направления на копрологию (себе и сыну, у которого в младенчестве была лактазная недостаточность, и не спрашивайте, как это узнал доктор), каждая из которых стоит еще по тысяче рублей. И когда доктор произнес: "Через кассу будет 1000, а лично - по 900 руб", картина начала проясняться. Ну, и напоследок врач вновь выразил удивление от нашего нахождения у него на приеме безвозмездно, и сказал, что если не хотим через кассу (я не говорила, что не хотим), то пусть муж занесет 500р лично. Муж в этот момент находился в номере с ребенком и, как все в этом санатории, был удивлён положением дел. Супруг у доктора провел буквально 5 минут и позже рассказал мне, что врач ожидал оплаты своих услуг, показывая пальцами, что необходимо бы расплатиться за диагностику. Муж находился в недоумении и игнорировал данный жест, вслух доктор не произнес ни слова об оплате. Мы так и не поняли, почему вообще должны были что-то дополнительно оплачивать (нам об этом ни разу не сказали ни на ресепшене, ни в регистратуре, ни при покупке тура), почему врач вдруг стал сообщать о том, о чем мы не интересовались и, тем более, просить оплаты "мимо кассы". Так много вопросов и так мало ответов... В сам бассейн надо записаться заранее, на посещение дается 1 час (с переодеванием), то есть именно на плавание 45 минут. Записаться необходимо до 17:00, так как после 17 в бассейн начинают ходить местные со всего города. Интересно, так ли внимателен к ним дерматолог и есть ли у них справки... Сам бассейн в хорошем состоянии, с панорамными окнами на корпус. Интересное ощущения - плыть и наблюдать женщин и мужчин в нижнем белье у себя на балкончиках, которые находятся в нескольких метрах от окна бассейна (фото прилагаю). Народа много, насчитала в одно из посещение 15 человек, плавание затруднено. Так же есть неглубокий лягушатник для деток, которые не умеют плавать. Питание. Есть 2 вида питания: обычное и премиум. За премиум приходиться доплатить еще 300 р с человека, то есть 6000 за 10 дней. Поскольку не так много времени проводили в санатории, оставили обычное питание, которое организовано по типу "шведский стол" (в РФ же нет ковида). Еда домашняя, вкусная, жаль ее не так много. Мяса и овощей (помидоров и огурцов) не хватало. Фото лотков прилагаю. Удобство передвижения по территории. Лифты санатория - отдельная песня. Они неожиданно и очень быстро закрывают двери. То есть стабильно зажимало либо коляску, либо нас. Да, есть кнопка удержания дверей, но не всегда есть доступ к этой кнопке, ибо лифт набивается не по-божески. Конечно, если бы не коляска, мы были ходили пешком, но ребенка таскать на руках или заставлять ходить пешком по несколько раз в день с 6ого этажа на второй и еще по переходам из корпуса в корпус - тоже то еще развлечение. Хорошо, что есть крытый переход из корпуса, но, как я поняла, это он не для всех корпусов, так как многие приходили кушать в куртках и оставляли их на стульчиках при входе. Кстати, для того чтобы пройти в столовую, необходимо иметь с собой столько карт, сколько человек будет кушать. Так, например, нам приходилось постоянно носить с собой три карты. Это не очень удобно, ведь их легко потерять. Сама территория практически отсутствует, зато здание окружено большим количеством цветущих деревьев и скульптурами (фото). Отключение воды. Не знаю, особенность ли это города или данного санатория, но за 10 дней 2 раза отключали воду. Во второй раз столовая даже подавала весь день еду в пластике, так как не было возможности помыть посуду, видимо. Детская комната. Если Вашему ребенку больше 4ех лет, то Вы можете оставить его в детской комнате с воспитателем до 16:00 в будние дни. Если меньше, сами поиграть в это комнате с ребенком. Здесь все новое и красивое, а воспитатель действительно участвует в процессе, а не сидит в сторонке. Так же из детской комнаты есть выход на огороженную площадку (фото). Местоположение. Местоположение удачное, недалеко от моря и основных парков, рядом аптека и продуктовые магазины. Дни рождения. Комплимент на день рождения от санатория - полноразмерный торт. Приятно. Развлечения. Иногда в холле женщина играла на пианино. Слышали, что где-то есть дискотека, но сами не были. Два часа в день работает библиотека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Соответствует категории.
Находимся в данный момент в санатории. По истечении 3-х дней уже можем дать свою характеристику санаторию. Скажу честно: рада,что остановилась с выбором именно этого санатория. Хотя вот уже пять лет подряд ездила в санаторий "Ди-Луч",всегда останавливалась в "Морском" корпусе.В этот раз приехала с мамой,ей 77 лет. По приезду нас сразу же оформили, отправили к терапевту Куликову М. Он очень внимательно выслушал все наши рекомендации и терпеливо наши истории болезни. Так как приехали в тяжелое для всех нас время- пандемии, предложил отнестись внимательно к здоровью мамы и поберечь ее. Предложил много процедур по нашему профилю заболевания и для общего укрепления здоровья. В регистратуре нам распечатали план посещения процедур. Это очень удобно. Я была во многих санаториях и не везде это делают. Мы живем в номере "Стандарт", двухместном. В номере есть все,что нужно: плазменный телевизор,холодильник,письменный стол,в ванной комнате:душевая кабина, хороший фен, гель для душа,мыло,шапочка для душа, нет чайника. Все процедуры мы проходим в пятом корпусе,а питаемся в восьмом. Питание у нас "Шведский стол-премиум". Мы очень довольны питанием. Большая благодарность всем работникам ресторана. Все очень вкусно. Еда очень разнообразная,всегда свежая.Есть разнообразная выпечка: от тортов,пирожных, печений, фруктовых нарезок. Стоят кофе-машины. Соки, молочная продукция.компоты,кисели. Салаты,маринованные овощи. Горячее: мясная продукция, рыбы. Гарниры. Блины. супы. Всего не перечислишь. Официанты внимательно следят за чистотой зала, постоянно убирают столы,скатерти после клиентов. Есть и одно "но" : я приехала в санаторий с пожилым человеком. Маме в силу преклонного возраста очень плохо ориентироваться в лабиринтах санатория. В переходах много порогов, лестниц. Сама она не может из-за этого передвигаться по санаторию, поэтому мне приходится водить ее на все процедуры,а потом между ними бегать на свои. В результате мы до самого вечера ходим по зданиям,как "гость с Юга в фильме "Чародеи". Как решить такую проблему, мы даже не можем посоветовать. ..Все в предвкушении Нового года. Радует,что и санаторий готовится к этому прекрасному празднику: санаторий преобразился: везде гирлянды, плакаты, мишура, украшены елки. Чувствуется приближение Нового года. Всех с наступающим 2021 годом! Пусть он принесет вам здоровье, счастье и благополучие! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | инвалид на отдыхе одна.
Вся наша семья выражает огромную бдагодарность санаторию Надежда.Мы в этом году в периуд пондемии отправили маму Валентину Гавриловну одну на отдых прекрасно понимая что она инвалид,плохо ходит и неважно видит.Очень переживали но она на своем решении настояла!Спасибо за отличное отношение к пенсионерам за прекрасное размешение за вкусную еду и за прекрасное медицинское обслуживание.Отдельное спасибо за соблюдение санитарных норм,мама в 73 года прилетела здоровая и счастливая. Хотим выразить благодарность всем работникам санатория за правильно и безопасно организованный отдых и за чуткое,сердечное отнощение к гостям отеля!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отдых и лечение.
Уважаемый Геннадий Васильевич! Поздравляем Вас и Ваш коллектив санатория "Надежда" с наступающим Новым годом! Желаем Вам здоровья, счастья, любви и успехов в Вашей благородной сфере деятельности, которая очень важна для нас. Особую благодарность выражаем Кажан Наталье, благодаря которой мы отдыхаем в "Надежде" уже в который раз, за ее внимание и создание для нас всех условий для отличного отдыха и лечения. Очень благодарны врачу-кардиологу Громовой Раисе Владимировне, которая в течении неоднократных наших поездок предпринимает все для улучшения нашего здоровья. Медицинскому регистратору Анжелочке, которая всегда придет на помощь в любой ситуации, все разъяснит, и если нужно сама проводит до места процедур. И вообще хотим сказать спасибо всему Вашему коллективу - медсестрам, работником ресторана за вкусную и здоровую пищу, тех. персоналу за поддержание чистоты и уюта в номере. Рады будем приехать в санаторий в наступающем году. С Уважением, Лепешинская Лариса, и семья Кваша Александр и Люмила! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Бассейн открытый очень неудобно работает с 10.00 до 17.00
ещё и закрывается на обед с 13.00 до 14.00. Также удивило что кислородные коктейли ограничены ребёнку не давали 10 раз пришёл и все вали отсюда вот такое отношение было печально |
| Отзыв: | Санаторий супер.
Отдыхали с 16 сентября по 4 октября. Только отличные воспоминания, у нас был 2-местный студия, можно футбол гонять. В сентябре для детей всегда анимация, причём на уровне Турции, все классно было, дочке очень нравилось. У нас шведский стол премиум, каждый день или красная рыба или красная икра на ьутербродах. Детская комната очень помогала, особенно хочу отметить Анастасию Сергеевну, всегда с детьми просто супер занималась, дети к ней прям тянулись, просто молодец. Мультики в кинозале тоже всегда кстати были. Спортзал с кучей тренажеров. Лечение - куча процедур, но больше всего нравилась сауна это вообще супер! Забыл сказать спасибо Наталье Кажан, молодец просто девушка, решила нашу проблему и не взяла денег, у нас ребёнок спит с 12.00 до 14.30 обычно, а нам надо было в это время выезжать, так эта девушка договорилась и нам дали номер до 15.00 без оплаты, спасибо большое. Удивило, что у нас в России могут о клиентах заботиться. |
| Плюсы: | Бассейн
лечебная база мед.персонал расположение |
| Минусы: | Рецепшн
чистота номеров качество еды |
| Отзыв: | Плюсы и минусы санатория.
Отдыхали с семьей в июле 2019года. Жили в корпусе # 5, на пятом этаже. Это старый корпус, где только номера студии. Ха-ха, посмотрите выпуск телеканала Пятница «На ножах», он снимался в пятом корпусе, что поменялось за два года - да НИЧЕГО)) я посмотрела программу после поездки, и просто угарала насколько неэффективно туда съездил известный отельер! Рецепшн: очень долгий чек-ин, много заносят различной информации, чего-то пишут, распечатывают и т.д. За границей это происходит намного быстрее. В принципе у вас есть уже вся информация о заезжающих, потому что при бронировании она указывается, зачем заново все это заносить, не понятно. В программе говорилось, что работники рецепшн не должны сидеть, они как сидели, так и сидят в развалочку)) если честно, впервые такое увидела. Я сама работала в отеле, и на рецепшн в том числе, и мы всегда стояли, даже стульев у нас не было. Второй вопрос был на счёт знаний о своём отеле)) ни на один вопрос не был получен внятный ответ, работники даже не знают расписание работы бассейна, отправили меня к бассейну, там есть эта информация! Номера: В целом, мы не ждали суперкрасоты от номера, но в каком состоянии был номер в плане чистоты, когда мы туда заехали, это просто был кошмар. На всей мебели был слой пыли с палец толщиной, в туалете стоял запах как в уличном, полотенца нам не доложили, как положено, фен не работал, батареек в пульте от телевизора не было. Нам пришлось покупать химию и мыть туалет, самим протереть пыль, обратились на ресепшн, но обещанного три года ждут, устранили все неисправности только на четвёртый день. На момент отъезда на мебели опять образовался такой же слой пыли, т.е горничная вообще себя не утруждает простиранием пыли (да и зачем, мы же на пляж приехали, а не в номере сидеть), в туалете полы мыли очень редко, в основном уборка составляла только чистку ковра пылесосом, на сколько рука дотягивается из коридора)) В номере нам понравилось, что он просторный, высокие потолки, ковролин на полу, и что на этаже большой коридор и всего 6 номеров, т.е. с соседями мы вообще никогда не встречались. Ресторан: это отдельная песня)) у нас был шведский стол премиум. В чем его премиальность, мы так и не поняли. Какие там давки за мясными блюдами, если эту кашу-малашу можно так назвать, надо видеть. Почему нельзя увеличить столы, куда выносят блюда, не понятно. Если вынесли, более-менее съедобное, то его разбирают в считанные минуты, и больше это блюдо не повторяют, выносят менее привлекательное, обязательно мясо будет плавать в каких-то не приятных соусах. Мяса в чистом виде вообще ни разу не было, даже обычного гуляша. Кофемашина постоянно ломается, и она одна на такую толпу, там точно нужна ещё одна, как минимум. В принципе, голодными мы не ходили, на крайний случай в городе есть где вкусно покушать. Из плюсов ресторана это наличие свободных столов- это огромный плюс, и отзывчивый персонал. Хочется отметить лечение и бассейны. Мед.персонал хороший, девочки очень доброжелательные и ответственные ( не дай бог опоздать на процедуру, отчитают как провинившегося ребёнка) Но врач, который назначал процедуры, как то не очень, можно сказать, что мы сами все процедуры назначили. Он ничего не предлагал, мы сами называли, что нам надо. Может это и к лучшему. В целом, рекомендую этот санаторий невзыскательным туристам, и только по путевке, не за свой счёт. |
| Плюсы: | Расположение
номера на заявленные 3* |
| Минусы: | Питание
лечение анимация для подростков |
| Отзыв: | Дом отдыха "Надежда", не путать с.
Отдыхали в санатории Надежда в Июле 2019 года. Семья с двумя детьми 8 и 11 лет. Скажу сразу, что я и моя семья по натуре оптимисты и стараемся найти во всем положительные стороны. В Надежде это было сложно, но можно, итак, по порядку. Заселение. Заселили без проблем, на 6-том этаже 1-го корпуса, в номере все есть, убирали, полотенца, все как в обычных тройках, может даже четверках. Единственное, уборщица попросила бутылки из под лимонада выкидывать самим, ей тяжело их выносить, это конечно вызвало улыбку. Кондиционер шумноват, но потом привыкли, в общем приемлемо. Питание. Вот тут конечно, почитав отзывы, на многое не рассчитывали, но реалии оказались даже ниже. Мяса можно сказать нет, рыба условно съедобная, курица надоела быстро, кофе сойдет, чай-дешевые пакетики типа «принцессы» (причем на обед не положено ни того не другого!), радовали арбузы и мороженое, подаваемые через день на обед или ужин. В целом голодными не были, но дети завыли уже через несколько дней. Хотелось бы обратить внимание управляющих санатория на выкладку еды. Столов, куда выносится еда для ш/стола, не достаточно. Образуются искусственные очереди, вынесенное быстро разбирается и медленно заменяется. И получается такая картина: приходишь, набираешь из того, что есть или осталось, себе меню, и под конец трапезы ближе к чаю обнаруживаешь, что вынесли блюда, которые тебе больше по вкусу или лучше подошло бы в качестве состава набранных блюд. Причем Меню на завтра/обед/ужин заранее не известно, его просто нет. Я, честно говоря, такого нигде не видел. Поставьте больше столов, вынесите все, что приготовлено, и люди будут на порядок довольнее, и еды, соответственно, на выброс пойдет меньше, т.к. люди сразу наберут, что будут есть, а не оставлять недоеденное (набранное из того, что было) и бежать за новыми блюдами–соответственно, экономия. Исчезнут очереди и ажиотаж. В чем проблема?? Лечение. Вот тут засада даже для оптимиста :). Был в десятках санаториев, разных. Такое отношение, конечно, впервые…. На прием к врачу попал только на следующий (!) день, основное направление-лечение аллергии, о котором написано на сайте (и из-за которого, по сути, был выбран данный санаторий), выглядело так: к аллергологу записали только на 4-й!! день, на вопрос как будете лечить, дан ответ –вы уже лечитесь, это спелеокамера (!!!!). Т.е. все те десятки санаториев (в т.ч. ближе к понятию "дом отдыха"), в которых я бывал ранее, тоже смело можно причислить к лечащим аллергию профильно!!! Увидев мое недоумение, врач, все прекрасно понимая (спасибо ей большое!!!) направила меня в соседний санаторий, на платное (!) лечение, туда и ходил. Вот тебе и профиль. Все остальное лечение назначено «от балды», чтобы как-то занять время в сан/кур книжках.К массажистам по очереди записали к трем разным (!), ребенку массаж назначили аж со второй недели (!). Одним словом, понятия «курс лечения» тут нет. Очень понравилась инфракрасная сауна, которую врач «забыл» написать, и пришлось обращаться повторно. Резюмируя про лечение: хотите лечиться, надо знать самим, что нужно по вашему профилю, составить план из возможностей санатория и добиться (!) составления адекватного расписания в книжке. Анимация рассчитана на детей до 4-5 лет и людей пенсионного возраста. Наших детей «не зацепило», зато много гуляли по Анапе и набережной. Пляж, море. За две недели ездили на автобусе на пляж Надежды два раза. В первый искупались и вышли, во второй даже зайти не рискнули. Море грязное, народу тьма, лежаки свободные есть. Ходили на галечный городской пляж, ездили на пляж Сукко (очень понравилось!) Резюмируя. Ехать в этот санаторий можно только по бесплатной путевке. При этом понимать, что это больше дом отдыха с условным «лечением» и очень грязным морем на приличном удалении (не считая городского галечного пляжа и пляжей в соседних поселках). Даже за половину стоимости «за свой счет» я бы очень пожалел, что не выбрал ЛЮБОЙ другой санаторий. Кто едет «лечиться», лучше трижды подумать, вариантов масса, в том числе без моря. В целом, на одну поездку по путевке, имея авто, гуляя вечерами по Анапе, набережной, в парках развлечений, вполне сошло за отдых. Надеюсь, мой отчет будет полезен ищущим варианты отдыха, менеджменту и персоналу санатория, которому искренне желаю процветания и успехов! |
| Плюсы: | Врачи
медсестры лечение |
| Минусы: | Мененджмент отеля
номерной фонд непрекращающийся ремонт оглушающая дискотека из санатория через дорогу. |
| Отзыв: | Лечение по соц.путевке.
Я уже начала писать свой отзыв после нескольких дней пребывания и обещала его продолжить после окончания отдыха и лечения, Мы поехали в Анапу по соц.путевке (муж имеет инвалидность). Про размещение в данном санатории я уже писала ранее, такого я себе даже не представляла. Сразу скажу, что приехавших по соц.путеке, пытаются поселить в дальеий, 2 корпус. Мы попали в 1 корпус благодаря инвалидности мужу, и то, нам предлагали и 2 корпус, и 6 этаж (лифт только до 5 этажа), и даже поселить по отдельности. Вообщем, все прелести поселения я описала в предыдущем отзыве. Санаторий находится в городе, поэтому территории, как таковой, у него практически нет. И куда бы вас не поселили, перед вами будут более или менее шумные улицы. Та небольшая территория что имеется, очень красива, за ней постоянный уход, прекрасные садовые стилисты. Так как окна выходят на улицы, то тишины не будет. Деем и ночью машины, иногда мотоциклисты. Вечером начинается дискотека. Дискотека санатория Надежда более или менее протекает прилично, но это все на любителя. Дискотека же санатория напротив, через дорогу, оглушительна. Я, в первый вечер заблудилась, и дорогу нашла благодаря оглушительной, попсовой музыке. Если же номера выходят во двор, то жалуются на вытяжку от ресторана, шумящую ночью, можно попасть с видом на разгружающиеся машины. Мы сначала жили в номере, прямо выходящим на оглушительную дискотеку, затем , под конец, удалось переселиться в номер, где не так была слышна музыка. Во время нашего пребывания непрерывно шел ремонт в 1 корпусе, на 3 этаже, над кабинетами врачей. Резали и пилили громко. Мне начальник отдела мененджмента глядя в глаза сказала, что нет ремонта, и они готовы к приему гостей. Пусть эти сказки рассказывают нашему Московскому Департаменту. И я удивляюсь, как можно заключать договора и отправлять туда лечиться людей. Питание довольно приличное. Мы доплачивали за улучшенный шведский стол. И то, из 18 дней, 5 дней кофеаппарат не работал, был в ремонте. Какая проблема купить второй?. В ресторане чисто, что приятно. Девочки убирают быстро, стараются.Огорчило, очень слабая кондитерка. Уборка номеров проводится качественно. В номера не вламываются. Шампуни кладут ежедневно, без напоминаний. Номер около 19 кв.м. у нас был балкон. Мебель и стены довольно обшарпанны. Но, в номере есть все необходимое, достаточное количество розеток, хорошее местное освещение. У нас в номере, в потолке на балконе не было до конца все закрыто, то есть сияла дыра. Туда поселились голуби и будили часа в 4 своим громким воркование. Заделать это плотнику ничего не стоило. Но, не смотря на наши обращения, ничего не сделали. Лечение проходило прекрасно. Все процедуры проводят вовремя. Очередей нет. Медсестры очень внимательны и доброжелательны. Посещали открытый бассейн. Вода была теплая. Удивило, что душевые, туалет, и передевалки были объеденены. То есть, если кто то хочет в туалет, например ребенок, то можно долго прождать, пока человек помоется и переоденется. Вытерпет ли ребенок?. Нужны отдельно душевые, отдельно туалет, отдельно переодевалки, как обычно это делается во всех отелях. Море. До ближайшего пляжа идти минут 15. Чтобы попасть на пляж, надо спуститься с лестницы, довольео высокой. Пляж галька. Лежаки деревянные, как в моем пионерском детстве. С 1 июня начали возить на автобусе на песчаный пляж. Я не ездила и ничего сказать не могу. Таким образом, это городской отель, на 2 линии, с хорошей лечебной базой. , с проблемным номерным фондом. Да, за улучшение условий проживания, то есть, например, поселение в номер студио, попросили сумму, равнозначную сумме недельного отдыха в 5зв.отеле по системе ультра все включено , включая перелет, на двоих. Это при условии, что у нас уже были путевки в обычный номер с лечением и питание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехала с ребенком 17.06.19. Сразу удивила куча народу.
Приехала с ребенком 17.06.19. Сразу удивила куча народу на ресепшине и крики людей, что они уже 3 часа ждут заселения. Посадила ребенка на диван, а сама пробралась к стойке регистрации к молодому человеку. Время было 14:30. Молодой человек взял у меня ваучер и 2 санаторно курортные карты. Потом что-то долго искал в компьютере, потом все же выдал ключ от номера и прикрепил какой-то талон к санаторно-курортной карте ребенка, потом стал отдирать этот талон и крепить к моей карте и сказал, что я могу идти. Я спросила, не надо ли оформить ребенка и тут началось что-то странное: он опять долго смотрел в компьютер и сказал, что не может меня найти (после того как уже выдал мне ключ от номера), начал ходить к своей коллеге и постоянно у нее что-то спрашивать, через каждые 5 минут спрашивал у меня ваучер, потом оформил на меня еще один талон. Я говорю у меня уже такой есть, оформите ребенка. Он стал опять копаться и спрашивать коллегу, потом стал что-то печатать прикреплять и отдирать обратно. После 10 вопроса, есть ли у меня ваучер, который лежал перед ним, меня уже начало трясти. В общем закончил он оформление в 15:15. На вопрос, можем ли мы поесть после 2-х дней в поезде, сказал, что столовая уже закрыта. Столовая работает до трех, мы приехали в 14:30. Почему нас сразу нельзя было отправить поесть? Ведь понятно, что все кто приезжает в санаторий голодные после долгой дороги. Так в Греции нас ждали в отеле и не стали оформлять, а сразу отправили на ужин. У Турции нас ждали и сказали, что вы пропустили обед, вот мы приготовили для вас сухой паёк. А в России это ваши проблемы... В общем мы голодные и злые ушли в номер, а люди которые сидели и чего-то ждали, так и остались сидеть и чего-то ждать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! В данный момент нахожусь в санатории с.
Добрый день! В данный момент нахожусь в санатории с ребенком. В других отзывах уже большую часть описывали, поэтому не буду расписывать корпуса, анимацию. Территория отеля уютная, зелёная, вообще чистота во всех корпусах, есть бассейн для взрослых и детей, а также крытый для самых маленьких. Есть кинозал, днем показывают мультики, вечером фильмы. Вечерами проходят дискотеки, для детей, потом для взрослых. По лечению не могу сказать, получила пока только две процедуры и смотря кто что лечит, медперсонал мне понравился, все приятные вежливые. Есть бювет с минеральной водой. Если смотреть поверхностно то все вроде бы не плохо, но если у вас социальная путёвка!!!!!!! и можно закрыть глаза на минусы. Нооооо когда вы заплатили за путевку больше 120 000, и ты понимаешь что ожидал другой сервис. Начну с номера, нас заселили на 6 этаж, лифт идет только до 5!!! мы молодые нам норм, и лифт очень часто занят так как в отеле оооочень много пожилых людей и они ездят с 1 на 2 этаж на лифте, мы ходим пешком на 6 этаж это быстрее чем ждать лифт. Номер как номер ничего особенного, простая мебель, но мне мало света - всего 2 светильника над кроватью, что меня сразу "обрадовало" так это отсутствие балкона, в итоге в небольшом номере свободное пространство занимает сушилка!!! на которой будут сушиться вещи, полотенца пляжные, после я зашла в ванную и поняла что отсутствие балкона ерунда. В ванне стоял запах канализации, я думала от прежних жильцов остался и пройдет, но нет. Я уже несколько раз подходила к горничным и спрашивала в чем проблема, мне отвечали что зальют средство для труб и все пройдёт, в итоге вонь как стояла так и стоит, я уже купила 2 освежителя, не помогает. Не знаю может это проблема во всем городе но мне конечно это совсем не нравится, ребенок вообще мыться там не хотел. И за это я отдала не маленькие деньги. Кстати о деньгах, когда я переписывалась с менеджером она мне выставила счет на оплату с комментарием что у них есть акция ранее бронирование при условии 100% оплаты в течении 5 дней, что я и сделала в апреле месяце, счет был выставлен на полную стоимость я так поняла что по приезду они мне пересчитают, я подошла к менеджерам и на мой вопрос услышала ответ, вы что хотите чтобы мы вам пересчитали? Мы это делать не будем, вы в письме не указали что согласны на участии в раннем бронировании, сервис на высшем уровне. Столовая-шведский стол....лучше бы было заказное меню, пришел и поел что заказывал а не то что осталось, еда вкусная разнообразная, спасибо поварам, но я когда вижу как бабушки с общего стола пробуют еду или чуть ли не дерутся за эту еду, это просто жесть. Еды много нам хватает, просто бывает что ктото хочет курицы а ее больше нет и начинают возмущаться, по поводу еды для больных ЖКТ мне кажеться ее совсем мало. Пляж отеля далеко пешком конечно можно пройтись но не каждый день, и в жару не всегда хочется. А если на пляж ходить с утра и вечером то пешком не находишся, есть автобус который ходит по расписанию нооооо он вмещает всего 19 человек плюс 3 стоя, больше не берут, бабули так штурмуют автобус что и не скажешь что они лечиться приехали )))). Бассейн - имейте ввиду у кого дети до 15 лет, детей без родителей туда не пустят. У меня ребенку 12 лет я пока разбирала чемодан он пошел на бассик, его не пустили. Вот и получается если я на процедурах или как сегодня пошла на рынок, на бассейн если он захочет без меня его не пустят. В итоге могу сказать цена ооочень завышена. Если вы хотите большую часть проводить на пляже, лучше искать санаторий по ближе к пляжу. Я хотела приехать отдохнуть на море, подлечиться за что и заплатила, в итоге получила вонючий номер, номера без балконов обычно дешевле а тут все по одной цене, до пляжа добираться далеко, и наблюдать сцены в столовой не приятно. И еще раз повторюсь тут очень много пожилых людей скорее всего по соцпутевкам и они себя так ведут как будто им все должны, старость конечно надо уважать но иногда они просто наглеют. |
| Плюсы: | Чистота в ресторане |
| Минусы: | Ремонт
грохот орущая музыка обветшалый номерной фонд |
| Отзыв: | Это не отдых, а мучение.
мы приехали с мужем 20.05.19 по соц.путевке из Москвы и сейчас находимся в Надежде. Очередь на регистрацию при приезде составляла человек 50. Регистрировались по 3 часа. По сооциальным путевкам предлагают:2 корпус, из которого идти около 15 минут,тому, кто нормально ходит, а с палочкой в два раза дольше. 6 этаж 1 корп., куда не доходит лифт или предлагают поселиться отдельно мужу и жене. Нас, в результате поселили вместе в 1 корп, но мы уже были готовы улетать в Москву. В отеле-санатории идет ремонт. Режут и пилят.Как сюда дают путевки, не представляю. Вечером начинается "веселье" со всех сторон громыхает и орет музыка. Затихает к 23ч. Так что если вы плохо слышете и у вас железные нервы, то вам сюда. Питание. Мы доплатили за улучшенный шведский стол. Вообщем, нормально, если не сравнивать ни с какими отелями , например в Греции, Турции и т. д. Что очень приятно, в ресторане очень чисто. Да и в самом отеле чисто. Лечение только начинаем. Врач осматривает около 10-15 мин., отсюда сами делайте выаоды, что вам назначат. Открытый бассейн порадовал чистотй и температуроцй.Постараюсь в конце пребывания написать еще один отзыв. |
| Плюсы: | Свой бювет
диетическое питание хорошая лечебная база Хорошие мастер классы у Ольги Никитичны |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой второй отзыв об отеле.
Я в санатории уже 2 недели и хочу написать второй отзыв . Первый отзыв был просмотрен менеджером отеля, прокомментирован и некоторые вопросы решены. Я проживала во 2 корпусе.Мой номер был 318. Большая площадь комнаты, большая ванная. Чистейшие простыни и полотенца. Даже для бассейна. Ежедневно приносят мыло, шампунь/ гель в саше. Есть Сплит, плазма, сушилка для белья. Есть место поставить детскую кроватку. Они здесь есть. Видела в 4 корпусе. Стоят на каждом этаже. В этот корпус думаю тоже принесут если нужно.Фен на ресепшене можно взять в номер. Минус нет балкона и вид из окна на соседний корпус санатория Дилуч. Но это не проблема. Если весь гуляете. Но вид так себе в стенку смотреть из окна. До первого корпуса идти 5-10 минут. В нём же находится бювет м минералкой ессентуки4, ессентуки новая, славяновская. В этом же здании процедурные кабинеты, сауна, фитнес зал и т. д. Лечебная база очень хорошая. В третьем корпусе массажные кабинеты он находится около бассейна на улице. Бассейн на улице не подогревается. Но купаться не запрещается. Огромный плюс- есть стиральные машины. Приносите свой порошок и можете постирать вещи. Есть гладильные доски. Обязательно посетите занятия Ольги Никитичны. Она проводит мастер классы по оригами, учит шить игрушки из фетра, рисовать. Очень талантливый , эрудированный человек! Между процедурами с удовольствием проводила время у неё в мастерской. В этом же помещении стоит 2 теннисных стола, бильярд, шашки , шахматы и для малышей какие- то карусели, но они платные. Жаль , что Ольги Никитичны нет контейнеров для хранения её инструментария и заготовок для шитья в виде пластиковых прозрачных коробок. В таких приспособлениях легче находить нужный материал для творчества. И стеллаж не помешал бы. Людей приходит много на мастер классы. А в стеллаже уже стояли бы контейнеры с материалом для творчества и не занимали бы место на столе. Была в 4 корпусе. Номера меньше чем во втором . Зато вы попадаете в здание на процедуры по переходу и не надо выходить на улицу. Про пляж сказать ничего не могу. Не сезон, но он песчаный. Если приеду ещё напишу. Радует, что проблемы возникающие у Вас в санатории решаются и не остаются без внимания. |
| Плюсы: | аккуратный скверик
чистейшее постельное белье полотенца белоснежны и меняют по требованию |
| Минусы: | ресепшен |
| Отзыв: | Отдых в Анапе.
Отдыхали в ноябре 2018 за свой счет. В это время года отдыхают здесь преимущественно по социальным путевкам ( пенсионеры, вырывающие еду у друг друга). Поэтому лучше сразу доплатить и питаться в премиум столовой( :-))) Заселили в 1 корпусе. Номерной фонд так себе. Обслуживающий персонал просьбы выпоняют быстро. На ресепшен дамочки отвечают так, как будто ты к ним домой бесплатно приехал. За свой счёт точно не стоит ехать. |
| Плюсы: | есть свой бювет с минералкой
хорошие процедуры бассейн открытый |
| Минусы: | ужасное питание
бассейн на улице не подогревается в номере холодно мало фруктов зелени в столовой нет вообще |
| Отзыв: | Отдых за свой счёт лучше здесь не проводить.
Отдыхала с 1ноября по 18 ноября. Разместили во 2 корпусе. Сюда селят социальные Путёвки, но не все - преимущественно Краснодарский край. Москва селится в 1,3,4 корпусе. Это самые хорошие. Находятся под одной крышей с лечебным отделением и столовой. Может если будете настойчивее и вас в них поселят. Во 2 корпусе только 35 номеров. А социальных путёвок на много больше. Поэтому пробуйте попасть в эти Корпуса. Мне понравился 3-корпус с видом на бассейн. Питание - соответствует диетическому столу: много чего делают из свеклы,морковки, тыквы. Утром творожная запеканка. Есть сыр , колбаса, но на всех не хватает- ооочень мало! Блины, оладушки на ужин. В обед или рыба. Кушать можно. Организованно ДИетическое питание, а не обжираловка. За свои деньги я сюда не поеду!!!! Сутки 1800. Зимой . Летом даже не знаю.порядка 2500. Наверное . Дешевле снять квартиру на месяц в Анапе , а сюда ходить на процедуры. Процедуры хорошие, персонал приветлив. Но встречаются человекообразные , а не люди. Итог. Не рекомендую за свой счёт! По путёвке- попробуйте. |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | обслуживающий персонал. номера для гномов. |
| Отзыв: | Впечатление не очень.
Отдыхала и "лечилась" здесь в сентябре. Так вот, заселили нас с коллегой по работе в номер на 3 этаже. Как я назвала этот номер "гномий" : Балкон отсутствует, окно выходит на детский бассейн, точнее на его крышу. В номере не развернуться, ну дай бог метров 15 весь номер. О каких-то заявленных диванов в номере на двоих даже речи нет. Этот номер реально на одного, ну не как на двоих. Даже одеяло в номере было одно. И цена за 105 000 за двоих-то. Попросли сменить номер, нам тактично отказали. Уборка- ну это слово. Через неделю поменяли постельное бельё, полотенца только тогда когда, их швыряли на пол. Туалетную бумагу покупаем сами, за 10 дней дали всего 3 рулона. Врач кроснолукский или как его там, оказался хамлом, который в открытую хамит. Процедуры назначают нашару. Болит спина-поясница, назначает массаж шейного отдела.Давление мерит и говорит 120/80 , ну уж конечно извините, но у меня такого давления уже много лет нет. Ни о каких грязелечениях и что-то получше речи и нет. Везде надо носить санаторную карту, без неё не пустят на бассейн, карта от номера не подходит, мне сказали, мало-ли я не оплатила услугу бассейна на улице( Ну, не знаю, наверно таких людей не было). Уборщица ( молодая) на территории бассейна очень умело хамит и грубит, гонит людей с территории балкона, где стоят лежаки и говорит о том, мол Вам мало лежаков внизу и всем видом своим показывает, мол, что Вы все сюда претесь. Кормят неплохо, выбор есть. На завтрак бывает красная рыба и икра, но только если успел её взять))) Надо брать всегда с собой карточку, где тебе отмечают твои приемы пищи. В принципе претензий по еде нет. До моря идти минут 10, до пляжа где галька. Честно говоря пляж очень грязный. На пляж от отеля не ездила, погода была плохая, то смерч всё повалит, да и езды 30 минут. Анимация. Для детишек всё сделано нормально. Для взрослых, что-то на бассейне. Зарядка на 5 минут, стрейчинг, аквааробика, вроде были танцы в воде и на этом всё. Вечером живая музыка через день, иногда хорошо поют, а иногда возникает вопрос, где вообще нашли этот коллектив, который поет песни и перепевая забывает половину слов. В субботу нет ничего, никаких вечерних программ для взрослых. |
| Плюсы: | бассейн с морской водой
разнообразное питание для здоровых людей наличие собственного пляжа разнообразные лечебные процедуры доставка отдыхающих на пляж санатория на пионерский проспект |
| Минусы: | отсутствие лечебного питания и выбора блюд
навязчивая и очень шумная анимация доставка на пляж осуществляется в 9-00 и 14-30 доставка с пляжа в 12-30 и 17-30 доставка ограничена вместимостью 1 автобуса собственный пляж расположен очень далеко |
| Отзыв: | "НАДЕЖДА" - не соответствует в полной мере понятию.
Отдыхали с мужем по путевкам, приобретенным за свой счет. Проживали в 4 корпусе рядом с бассейном с окнами на бассейн (северная сторона). Ориентировались при выборе места отдыха на санаторное лечение, подразумевая при этом комплекс услуг: лечение (процедуры), лечебное питание и спокойное место. Санаторий "Надежда" из "трех китов" санаторного лечения обладает только одним - лечебными процедурами в широком ассортименте. Лечебное питание для людей страдающих проблемами ЖКТ (включая заболевания поджелудочной железы и печени) с учетом заявленного питания "премиум" по типу шведского стола не организовано. Если на завтрак еще что-то можно было выбирать и кушать (омлет, овсяная каша на воде, запеканка творожная, паровые котлеты) то в обед и ужин диетические блюда либо отсутствовали вообще, либо одно блюдо без выбора. За все время пребывания, мы с мужем так и не поели супов. В целом все питание (возможно вкусное и очевидно разнообразное) ориентировано на здоровых людей, со здоровыми ЖКТ. Санаторий не является местом спокойного отдыха при том, что сам санаторий расположен достаточно удачно, т.к. удален от всех массовых тусовочных мест. Навязчивая и очень шумная ни к месту анимация: дневная (у бассейна) и вечерняя (ежедневные танцевальные вечера) не дает отдыхающим возможности самостоятельного выбора: участвовать в анимационных мероприятиях или отдыхать так как каждый для себя считает целесообразным (читать, смотреть ТВ, спать и т.д.). САНАТОРИИ отдых и развлечения одних отдыхающих становятся помехой отдыху других отдыхающих. Подробные впечатления обо всем остальном опускаю. Считаю, что администрации санатория необходимо позиционировать себя в качестве отеля или пансионата с лечением, тогда ожидания потенциальных отдыхающих (в отношении лечебного питания и ненавязчивой анимации) и, соответственно, разочарования не будут столь высоки как наши с мужем. Ведь понятие "САНАТОРИЙ" не равно понятию "ОТЕЛЬ". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель европейского качества.
Все не доходили руки написать отзыв об этом прекрасном отеле! Вырваться на 7 дней из Питера в Геленджик в апреле это было верное решение! С погодой нам повезло, так как в Питере лил целыми днями дождь. Заселили на 2 часа раньше, завтраки такие только в Турции в 5* даже лучше, как и сервис, как и персонал! Идеальное месторасположение, в 10минутах до Геленджика, 30 мин до Новороссийска. С номера открывается незабываемый вид на море, особенно вечером, красивый закат, так и хочется сидеть и смотреть на море и корабли. Что я могу сказать про номер – категория «стандарт с видом на море» обычный, но очень комфортный, ничего лишнего, главное чистота и порядок, постельное белье меняли каждый день, в целом отлично) Дружелюбный персонал всегда приветствуют Вас улыбкой, на территории комплекса находятся 2 бассейна, спортивные площадки, даже есть медицинский центр, где вы можете пройти обследование и переговорить с врачом о ваших проблемах, на территории также есть собственный галечный пляж, от отеля в 300 метрах. Заявленные 5 - звезды, полностью соответствуют. Отель Европейского качества! |
| Плюсы: | большая территория
хорошее обслуживание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Очень понравился.
Прошлым летом мы, я с женой и двумя детьми, побывали в санатории «Надежда» в Анапе. Впечатления у нас остались самые положительные! Во-первых, очень понравился дружелюбный и приветливый персонал, который всегда готов помочь. Во-вторых, просто поразила огромная территория санатория! Очень близкое расположение к пляжу, а также наличие бассейна и огромного фитнесс-центра! Лечебные профилактические процедуры проводятся настоящими профессионалами, лично я после них словно омолодился. Питание и номера тоже на высоте. Соотношение цены и качества идеально. Всем советую! |
| Плюсы: | бассейны
чайки море видно из окна лечение расположение |
| Минусы: | слабый wi-fi
питание |
| Отзыв: | Несезон.
Проживала в конце октября 2017. Несколько дней было холодно и отопления не было,питание было заказное-невкусно, но запеченые яблоки хороши. Хочу выразить благодарность всему персоналу в лечебном корпусе. |
| Плюсы: | лечение
расположение |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Несезон.
Проживала в конце октября 2017. Несколько дней было холодно и отопления не было,питание было заказное-так себе, но запеченые яблоки хороши. Хочу выразить благодарность всему персоналу в лечебном корпусе. |
| Плюсы: | обслуживание
питание расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись вчера из санатория "Надежда ".Путевка была.
Вернулись вчера из санатория "Надежда ".Путевка была коммерческая.Отдыхали по рекомендации наших родителей,так как ехали с ребёнком маленьким и вопрос чистоты и безопасности питания на первом месте.От аэропорта до санатория ехать 30 мин-1час в зависимости от пробок, ресепшен девушки приветливые, оформили быстро, заезд был 22.07.17 около 12:30.регистратура поликлиники была без очередей , нам повезло , так как была суббота! В будние дни людей больше, но время ожидания небольшое.нам с мужем подобрали время врачей и процедур удобное, чтоб мы успевали меняться и кто то сидел с ребёнком( детки до 4 лет без лечения ).номер стандарт был, с хорошим видом , на 5 этаже, уборка ежедневная , смена полотенец почти каждый день, смена постельного раз в 5 дней.питание :у нас был шведский стол.все вкусное , еды много, то что заканчивалось тут же заменялось новой партией, есть стульчики для кормления кстати.супов много на выбор, разнообразных каш, выпечка отличная, фрукты ( арбуз, дыня, яблоки, сливы, груши, грейпфрут, к чаю всегда лимон был ).напитков много:чай, кофе( не оч вкусный ), компоты , какао, молоко, вода, кисель.различные салаты, просто нарезанные овощи, зелень, соусы.мясные нарезки , сыр, мороженое, желе.хотелось бы больше мяса, это отмечал ещё и свёкор в 2015 году, сейчас ситуация с мясом не изменилась ,мясных блюд не много.муж и свёкор абсолютно нормального телосложения с обычным аппетитом,чтоб сейчас ,читающие отзыв, не надумали чего лишнего)) НО отмечу, что все в целом вкусно,повара стараются, персонал вежливый, все быстро убирают со столов после еды.завтрак-обед -ужин длится по 2 часа и еда всегда пополняется, за редким исключением ( например сырников не было много партий), но переживать ,что не хватит еды не надо)).расположение санатория удачное, тихий район, недалёко минут 10 ходьбы Высокий берег-очень красивое место , рядом построен комплекс Золотая бухта, в нем фирменные магазины вина, чая( кому важно ).недалеко от санатория парк Аттракционов и для взрослых и для деток, рядом морской порт,есть автобус на другой пляж в Витязево, автобус ходит по расписанию , прям от входа в главный корпус санатория.Касаемо медицинского обслуживания, персонал вежливый, не грубит, нет огромных очередей, процедуры если не успел прийти вовремя, можно подобрать другое время в регистратуре, если есть окошко в этот день.Конечно , чем больше дней отдыхаешь, тем лучше по процедурам,но врач терапевт постарается назначить максимальное кол -во процедур в ваши дни звезда по вашим пожеланиям и необходимости конечно же.Также в санатории есть бювет с минеральной водой, кислородные коктейли вкусные делают , кстати , не забывайте брать санаторно -курортную книжку на процедуры и распечатку ваших приемов врачей и процедур.инфраструктура санатория хорошая, есть аквапарк " Осьминожка" для деток от 4-10 лет, кинотеатр, танцевальный зал, фитнес зал, игровая комната для детей, библиотека, тёплый переход в столовую в случае непогоды, бассейн закрытый есть, но он работает в холодное время года.Бассейн открытый большой, проводится гимнастика по расписанию, в водное поло играют в бассейне, закрывается он на обработку с 13:00-14:00.Есть "лягушатник" для деток.Вечером для детей анимация проводится, рядом с санаторием есть магазин продуктовый , аптеки недалеко в целом .Медицинский пост круглосуточный кстати.В общем и целом я рекомендую санаторий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный санаторий.
Не ездили на наши курорты 13 лет, все это время отдыхали за границей.И вот рискнули, хотя все отговаривали. Так вот: влюбились в Анапу с первого взгляда, какой ухоженный городок! Москва после Анапы казалась помойкой! Санаторий находится в очень удобном месте, до центра города 10-15 минут пешком, в то же время спокойный район. Питание, лечение, инфраструктура все на уровне. Минус только в неулыбчивости персонала (да, это вам не Европа!) и слабый уровень работы аниматоров (отправьте их в Турцию на стажировку). Культурная программа хорошая, но нет качественной рекламы, А так все понравилось. |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | отношение персонала
качество уборки |
| Отзыв: | рекомендую данный санаторий с оговорками. читайте отзывы,.
доброго времени суток всем. забронировали данный санаторий, а потом отзывы почитала, поэтому в поездку отправлялись предупрежденные. с самого начала, т.е. с оформления заселения в санаторий вам дают понять, что вам здесь не рады, совсем не рады, и на медицинском рецепшен вам то же не рады (потому что "мы работатаем тут всего за 12 000 руб."). поэтому мы заселились в номер, получили процедуры(выстояли в очереди 2 часа!!!) и пошли получать удовольствие от отдыxа. мы ничего дополнительно не просили, качеством уборки не возмущались, в столовой(у нас было заказное питание) благодарили. так что если прикрыть глаза на все недостатки, можно получить оздоровление своего организма. но еще раз я бы поеxала в этот санаторий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с мужем в ноябре 2015 года. Никогда.
Отдыхали в этом отеле с мужем в ноябре 2015 года. Никогда не писала отзывов, но на этот раз не могу не написать. Впечатления от отеля- один негатив. Единственное отрада в нашем отдыхе - это номер люкс, хотя и к нему не мало претензий. Ездили по коммерческой путёвке,за свои деньги. Стычки с персоналом начались сразу на ресепшн. Такое впечатление , что там сидят звезды, особенно старший администратор. Нам она сказала, что освободится через две минуты и мы стали ждать, прошло 10, мы спросили , когда вы начнёте нами заниматься, она ответила, что начала работать с документами ждите свою очередь у другого администратора. Весь первый день стояла в огромных очередях, сначала ко врачу, потом в регистратуру- там у людей уже нервы сдавали, начиналась перебранка между отдыхающими. С трудом успела попасть на обед - у нас был шведский стол. Питание на 3-, мы подошли к администратору ресторана, она сказала, что была какая то инфекция в санатории и многие продукты вычеркнули из списка. За завтраком не было элементарной сметаны, творога, яиц. Правда за два дня до отъезда все это появилось. Лечение - если это бесплатные процедуры, то на тебя смотрят как на врага, сходила один раз на ванну жемчужную, мне неприятно было в ней находится, пробка была привязана к грязной веревке, полотенец под ноги нет, больше не пошла. И т. д. И тому под. Вообщем один негатив. Хотя в прошлом году в Анапе отдыхали в коммерческом санатории, практически по этой же цене и были в восторге, поэтому и поехали в Анапу в этом году. Надежда мне понравилась на фото и лечебной базой, но по факту оказался отдых испорченным. |
| Плюсы: | уборщицы номеров. некоторые врачи |
| Минусы: | главная по размещению |
| Отзыв: | Средний уровень.
Ездили 2 раза с маленьким ребенком. Первый раз бесплатно от предприятия. Второй раз оплачивали сами. Первый раз понравилось все, кроме размещения. Номер дали далеко от главного корпуса. С маленьким ребенком тяжело ходить так далеко. Попросили поменять, номера свободные были и хорошие номера, но сказали дадут если разрешит начальница. В итоге эта начальница не приняла во внимание маленького ребенка. Мы продолжали настаивать. В итоге нам дали не пригодный номер, его все время заливало дождем. Текло с потолка. Питание было не плохое. Понравился персонал и врачи. Вторая поездка через год . Номер дали сразу шикарный видимо потому что мы уже платили сами. Питание испортилось почти в два раза,видимо кризис. Врач терапевт попалась отвратительная, я вроде не вредная, но и то возмутилась ее безобразным отношением к людям. Все остальные врачи хорошие. |
| Плюсы: | я не нашла |
| Минусы: | персонал
номера море далеко |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Не понравилось – это мягко сказано. Кто едет за морем, вам не сюда ( про пляж в 700 метрах- пляж общественный, народу яблоку негде упасть), а пляж санатория находиться в минутах 30 от санатория, автобус возит два раза в день в 9 утра и в 15.00. Назад забирает в 12.30 и 17.30. Далее - это выселение в 8 утра, даже завтрак в этот день не положен,а ведь очень многие с детьми. Заселение , ну что сказать, номер очень маленький, ребенку дали раскладушку, которая от пола сантиметров 5. На счет уборки ничего плохого сказать не могу, убирались ежедневно. Питание – голодным не будешь, но за такую цену, что отдаешь за путевку - не очень. Хотя отношение сотрудников столовой очень хорошее. Все быстро убирают, если что не достает, тут же подносят. Когда читала отзывы про хамоватый персонал, думала, ну всем не угодишь. Видимо я попала в ту же категорию. Хотя ездим с семьей ежегодно отдыхать, но отзыв пишу впервые, видимо накипело хорошо. Отношение со стороны сотрудников ресепшена – это отдельная песня. Приведу один из примеров. Наш рейс задержали на сутки, по приезду спросили где мы можем получить справку для туроператора, нам сказали сходить в административный корпус. Пошли туда, там нам сказали, что справку выдает старший администратор которая сидит угадайте где, правильно на ресепшене (причем она нас и отправила в административный корпус) , а они только ставят печать на отрывном талоне и исправляют дату. Через несколько дней подхожу опять к старшему администратору с тем же вопросом, сначала меня минут 5 игнорировали , потом подняв голову " вежливо ответили" что у нее рабочий день до пяти. Ах да, я сама должна была догадаться, как я так не подумала. Ну ладно, записали наш номер, сказали подходить завтра и вот эти "завтраки" тянулись два дня, на второй день после "завтраков", подхожу спросить готовы ли наши справки и, о чудо, нам из семьи 3 человек, выдают две, на мой резонный вопрос,а где справка на мужа, мне ответили что он по курсовке и ему ничего не положено. Видимо мое удивление читалось на лице очень хорошо, стали смотреть очень долго в компьютер и, о чудо, выдадут справку, но только завтра. И тут уже мое терпение лопнуло, после вопроса о ФИО старшего администратора, а ею оказалась Перепелица М.В. справка была выдана в течении одной минуты. Хотя данный сотрудник по наблюдениям и не переработался, как я могла наблюдать в последний день отъезда, а сидели мы с 8 утра до 18 часов ( пришла она к 9.00, пошла переоделась, потом она ушла с цветами кого то поздравлять,потом час очень бурно обсуждала с женщиной из бара свои личные дела, далее пришла сотрудница с коляской( видимо декретница) старшая очень оживилась, опять работа нашлась, далее с охранником они долго решали куда поставить две бутылки вина, далее сделала вид что поработала, и в 16.30 она ушла домой( я сделала вывод что в пятницу скорее всего у нее сокращенный день). Далее подчиненные старшего администратора, та же песня, видимо есть у кого учиться. Особенно очень смешно смотрится когда приходят люди в аквапарк Осьминожка с маленькими детьми, я поняла, что там строго по часу, и вот выстраивается длинная очередь, ровно за пять минут до запуска, как правило двое куда то быстро уходят по делам( видимо очень срочным, наверное им надо делать отчеты в это время) и вот одна неторопливо отпускает. Теперь о Сотрудниках бассейна( а бассейн это закрытая территория) - дня три мы ходили показывали просто электронные ключи без вопросов, на четвертый день нам сказали что надо носить карту гостя, стали носить карты гостя, на 8 или 9 день нас не пустили с картами гостя, предложив принести санаторно-курортные карты, в конце отдыха я уж грешным делом думала паспорта принести, а то вдруг не пустят, очень многие люди возмущались, на что сотрудники отвечали, что с 1 числа распоряжение директора. Объявление про санаторно-курортные карты появилось за два дня до нашего отъезда. Причем сами же сотрудники и аниматоры своих проводят только в путь. У меня впечатление сложилось, что в данном санатории, извините за выражение, каждый суслик агроном, каждый сотрудник живет по своим правилам, ну это скорее упущение руководства, ведь не зря говорят, что рыба гниет с головы. Прежде чем ехать за свои кровные, причем сумма то не маленькая, лучше дважды подумать, нужен ли отдых в такой атмосфере. Я поняла что хорошие отзывы пишут только люди приезжающие по соц.путевкам, они ведь не потратились. |
| Плюсы: | анимация
бассейн расположение санатория |
| Минусы: | ранний выезд
номера без балконов незаинтересованный персонал на ресепшене |
| Отзыв: | Отдыхали в этом санатории в конце июня 2016 г. (2 взрослы.
Отдыхали в этом санатории в конце июня 2016 г. (2 взрослых и 1 ребенок до двух лет). Выбирали размещение недалеко от моря и центра и чтобы были развлечения для ребенка. Тур покупали за неделю до вылета, поэтому мест в выбранные отели уже не было, пришлось ехать в санаторий, где были места (поэтому там не лечились, про лечение ничего сказать не могу). Прилетели в полпервого ночи, попросили хороший номер- дали номер на 6 этаже 1 корпус. Зайдя в лифт мы очень удивились, увидев последней кнопку 5. Доехав до 5 этажа - поняли, что один этаж нужно подниматься пешком (а ведь мы с маленьким ребенком и коляской!!! которую негде оставить, кроме как в номере). Посмотрели номер - в принципе номер понравился (мебель новая, кондиционер, холодильник и маленький диванчик, что с ребенком нам было очень кстати). Но то что 6 этаж дали было не удобно, я пошла на ресепшен, попросила дать другой номер пониже этажом и с балконом. Девушка дала еще 3 номера на выбор, но они были без дивана, что нас не устроило. Пришлось нам всю неделю таскать ребенка и коляску на 6 этаж((( В номере никаких мыльных принадлежностей, кроме маленького кусочка мыла, все нужно с собой. Но что приятно удивило - что уборка была каждый день и 2 раза за неделю меняли полотенца и постельное. Вай фай очень слабенький, еле грузился. Хорошо есть кулер на этаже, чай можно было попить в любое время. За неделю 4 раза размагничивался ключ и приходилось бегать на ресепшен его перекодировать. 2 лифта в корпусе, один из которых часто не работал, а второй ехал вверх сначала на верхние этажи, а потом в низ. Питание у нас было заказное меню: еда как в обычной столовой, все либо тушеное либо паровое. Нас в принципе устроило, тем более ребенка можно было кормить хоть чем, что тоже очень удобно. Расстроило то, что все развлечения для детей у них заявлены от 3 лет. Аквапарк осьминожка только для детей без взрослых, поэтому своего полуторагодовалого ребенка туда так и не сводили, хотя под присмотром ему бы там было весело. В игровую комнату нас тоже сначала не хотели пускать - тоже от 3 лет. Но мы начали возмущаться, что никуда нам нельзя с ребенком - тогда разрешили. Только порадовала детская площадка от санатория. Она большая и много что есть. Есть детская и взрослая анимация (для детей мини-диско, для взрослых - игры на бассейне, дискотека). В общем бассейне вода теплая, но конечно воняет хлоркой, есть детский бассейн. В пешей доступности пляжа санаторного нет. На общественном что поближе галька и платные лежаки. От санатория возят на их пляж (полчаса езды). Мы туда съездили только один раз и то нам не хватило лежака, благо женщина нам уступила свой ,а то бы с ребенком под открытым небом на жаре бы лежали. Очень бесили божьи коровки на пляже. Они просто атаковали народ. Выезд из санатория в 8 утра! Хорошо, что нам перенесли рейс с 16 часов на 8.50, потому что мы всю голову сломали что нам делать с двумя чемоданами, коляской и маленьким ребенком часов 5 до отлета. Комнаты для хранения вещей у них нет, а выезд в 8 утра. Это очень не удобно. Общие впечатления о санатории на 4 с минусом, если закрывать глаза на все минусы, что я перечислила выше. Не могу сравнить с другими санаториями в Анапе, так как тут были впервые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | старые номер
отвратительный персонал расчетный час - 8 утра |
| Отзыв: | совдеповский санаторий.
Отвратный персонал, который начинается с ресепшен, менеджеры не могут нормально ничего объяснить. Расчетный час - 8 утра!!! Где такое видано??? В этот день тебе даже завтрак не положен. Убирают в номерах плохо, воняет. Горничные специально закрывают окна и двери, заходишь в номер и сразу начинаешь проветривать. Детский аквапарк - одно название. 6 горок. В душевых нет даже жидкого мыла. Всюду строгие правила, шаг влево, шаг вправо - расстрел. Никто не торопится тебе помочь (имею ввиду персонал), все только делают одолжение, если ты сам обратишься с просьбой. Детский аквапарк бесплатно только до обеда,потом платно!! Комната для игр детей маленькая, правда, аниматоры и воспитатели неплохие, внимательные. На этом, наверно, плюсы заканчиваются. За такие деньги, которые берет санаторий, и те три звезды, которые они себе рисуют, им ещё долго нужно работать над сервисом!!! |
| Плюсы: | размещение
территория питание по системе "шведский стол" |
| Минусы: | лечение
отсутствие анимации отсутствие уборки |
| Отзыв: | 50 на 50, местами хорошо,местами не очень.
Размещение Нам повезло, мы приехали в 5 утра, сразу же предоставили хороший номер согласно путевке, менять ничего не пришлось. Трудности возникают у тех, кто приезжает днем – у рецепшена всегда куча народу и заселения придется подождать. Номер По первому впечатлению номер отличный, это если не присматриваться. При тщательном изучении сразу видно – там шпаклевка отлетела, там грибок и душевая кабина проржавела, одеяла и подушки все в пятнах, местами от мебели отслаивается верхний слой. Впечатление - один раз купили, поставили и успокоились, за состоянием никто не следит. На верхних этажах, как правило, ни балкона, ни змеевика в ванной нет - вещи сушить негде! Еда Питание 2-х видов: заказное и шведский стол. Мы пользовались шведским столом – кажется повара, это единственные люди, которые хорошо справляются со своей работой. ВСЕ было ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ вкусно,по-доманшнему!!!))) За что огромное спасибо! Заказной стол для тех, кто хочет похудеть – все вареное, пареное, порции маленькие, было много недовольных и доплативших за шведский стол. Вот примерное меню ШВЕДСКОГО стола: -напитки (компот, кефир, молоко, йогурты, свежевыжатые соки, чай, кофе) -гарниры (макароны по-флотски, гречка, картошка, рис, плов) -первое (борщ, овощной суп, куриный бульон и т.п.) -салаты (5 видов - наподобие оливье и винегрета, салата из капусты и моркови, морковь по-корейски и т.д.) -сладкое (всевозможные булочки, запеканки, пирожные, сырнки, на ужин давали мороженое) -мясо и рыба (баранина, печень, курица) -фрукты (арбузы, яблоки, груши, сливы) Есть детские стульчики для кормления и специальная детская посуда. В отзыв вложены фотографии блюд. Лечение Создалось двоякое впечатление, вроде и аппаратура и лечебный корпус – все новое, много врачей, но по факту создается только видимость лечения. Процедуры назначают по определенному плану, который есть у врачей, ну например на 1 человека -4-5 процедур. Хотите больше, надо договариваться с лечащим врачом за деньги. В санаторий всегда едут с санаторно-курортной картой, так вот мне к основному диагнозу вообще ни одной процедуры не назначили. Когда врач спрашивает жалобы, начинаешь рассказывать, тебя перебивают на полуслове и говорят «ничего страшно, пишем что здорова» и так по большей части диагнозов…вопрос, зачем я тогда к вам ехала? И тратила ТАКИЕ деньги? Я же не с потолка диагнозы себе написала?! Мне выписали кардио тренировки – по началу обрадовалась, мол в тренажерный зал похожу. Куда там, народу много, все предоставлены сами себе, никто ничего не объясняет, и бывает днями не отмечают посещение занятий в санаторной книжке. Упаси господи Вас пользоваться беговой дорожкой, во время занятий ЛФК (которые проходят по соседству), будет скандал! Массаж – даже если Вам его выписали в пик сезона вы туда не попадете! Исключения не делают даже детям, т.к. массажиста 2 или 3,а людей кому прописали массаж 400,люди просто не справляются. По моей просьбе, как альтернативу прописали массажное кресло, я осталась довольна!) Если Вам поставят процедуры на 14:30 и позже, просите переставить на пораньше, иначе вообще ничего не будете успевать. Пропускать процедуры нельзя, их сразу же аннулируют, без права восстановления. Пляж Расположен рядом с центральным, поэтому напоминает проходной двор! НО, на пляже санатория есть смотрители, которые выгоняют всех «левых», поэтому лежаков, зонтиков хватает на всех. Территория моря также отгорожена от Центрального пляжа буйками, есть простор для купания. У входа в море мелко, идеальное пространство для маленьких детей. Ходу неспешным шагом до пляжа минут 15-20, заодно есть возможность посмотреть все магазины и кафе. Территория Ухоженная, зеленая. Рядом магазин с продуктами, одеждой, книгами, экскурсиями, а также касса авиа и ж/д билетов. Кстати чтобы там не говорили, советую покупать экскурсии у женщины, которая сидит в столовой – цены одни из самых низких. Персонал Девушки на рецепшене очень высокомерные, общение с пенсионерами оставляет желать лучшего…мы старались лишний раз ничего не спрашивать. Уборка Специально выделила отдельным пунктом, уборка заключалась в том, чтоб вынести мусор и на этом все. Не понимаю как так можно, при условии лечения астматиков и большого количества детей?! Горничных обвинять тоже не стоит, их всего 2 на этаж и при этом есть жесткий график уборки с 9 до 11:30. Ну невозможно за это время нормально убрать 50 номеров!!!! Здесь вопросы скорее к администрации! Еще на лицо напряг с туалетной бумагой, каждый раз после ее окончания, приходилось подходить к горничной и спрашивать новый моток! Кстати у них же можно получить специальные полотенца для пляжа, сразу по заезду их почему-то не выдают… Анимация Она есть только для детей, для взрослых полный бред или ее вообще нет, поэтому вечерами все ходят гулять, либо в соседний санаторий «Ди Луч», где позаботились о развлекательной программе. Очень много отдыхающих с бесплатными путевками от соц. организаций и предприятий, если Вам предлагают такую, конечно же стоит поехать! За собственные деньги я поискала что-нибудь другое. Чтоб все понимали - это один из лучших санаториев Анапы, в других еще хуже (мы общались с отдыхающими из «Кубани», «Анапы»). Если Вы готовы закрыть глаза на все описанные выше минусы, то добро пожаловать в «Надежду»! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наша "Надежда" на здоровье - или антикризисная программа.
С возрастом приходит осознание, что самое ценное, что у нас есть - это наше здоровье! Поэтому, в этом году в силу высокой стоимости на отдых заграницей, решили с семьей укрепить свое здоровье в санатории "Надежда" города-курорта Анапа. Итак, начнем.. Период пребывания с 28.03.2015г. по 06.04.2015г. Путевки приобретались в рамках проводимой акции Санаторием - 1150 рублей в сутки с человека (в том числе и на ребенка 5 лет). В стоимость путевки было включено: проживание в 2-х местном номере со всеми удобствами, 3-х разовое питание по "заказному меню", курс лечения по профилю заболевания, анимационный сервис, янтаротерапия в подарок. Теперь о самом главном по порядку. Номер. Мы бронировали номер стандарт. Однако, по приезду и регистрации на ресепшене администратор любезно нам предложила заселиться в номер класса "полулюкс", совершенно без какой-либо доплаты, что несомненно нас с мужем порадовало. Нам предложили номер 202 на 2 этаже в 4 корпусе, окно выходит на открытый бассейн, имеется небольшой балкончик, рядом бытовая комната обслуживающего персонала, что создает небольшие шумовые эффекты, нас особо это не напрягало, но для кого-то возможно это будет важно, в номере есть: холодильник, фен, плазма, сушилка для белья, большой платяной шкаф, большая кровать и раскладной диванчик, номер очень большой и уютный, утюг и гладильная доска на этаже, чайника в номере нет, но на первом этаже есть кулер с горячей и холодной водой, wi-fi в номерах нет, он есть в определенных зонах и если ваш номер находится рядом с этой зоной, то интернет скорее всего в вашем номере будет. В номер было весьма свежо, несмотря на включенный сплит, следует отметить, что администратор нас об этом заблаговременно предупредил. Возможно, что в зимней период в номере потребуется дополнительный обогревательный прибор, потому как в период нашего пребывания в марте в номере при включенной сплит-системе сохранялась свежесть, думаю прохладность в номере обусловлена тем, что номер был угловой, так как в других номерах было более теплее, хотя для кого-то температура в градусов 20 будет очень комфортна. Постельное белье меняли один раз за 10 дней, номер убирают каждый день. В ванной комнате комплект полотенец на 2-х, мыло и шампунь на 2-х. Считаю бесспорным плюсом то, что жилые и лечебные корпусы соединены между собой со столовой теплыми переходами. Это очень комфортно, если вы пребываете с маленькими детьми.Также большой плюс это то, что время заезда - 8 часов утра. Лечение. Санаторно-курортные карты нами были сделаны заблаговременно в районной поликлинике (ребенку 5 лет так же), если вы не успеваете подготовить карту заблаговременно, то вы можете ее сделать в самом санатории за 750 рублей. Следует иметь ввиду, что в день приезда и отъезда общие процедуры не назначаются, мой вам совет приехать в санаторий пораньше и отправляться сразу в лечебный корпус в регистратуру, так как мы приехали в субботу и пока провозились идти уже было поздно, так как регистратура работает до 17.00, в воскресенье лечебный корпус вообще не работает, в связи с чем процедуры вообще нет, поэтому, вы рискуете потерять два дня из лечебной программы. Лечебную программу врач назначает очень насыщенную, но по факту за 10 дней получается в среднем посетить по 3-4 раза каждой из назначенных процедур, так как они назначаются через день,а хотелось бы конечно пройти большее количество раз каждой процедуры,так как нет возможности брать полный курс путевки (21 день). Но есть решение этой проблемы - можно доплатить на ресепшене за интересующие вас процедуры и взять себе максимальное количество посещений в период пребывания, т.е. каждый день. Стоить отметить цены очень демократичные. Так же не забудьте напомнить врачу отметить в санаторно-курортной книжке про янтаротерапию в подарок. Врачи очень квалифицированные, отдельное спасибо врачу - гастроэнтерологу - Головиной И.В., которая со всем профессионализмом отнеслась к диагностированию заболевания и назначения лечения. Также очень хороший лор-врач. По приезду у моего ребенка воспалилось ушко и нам быстро назначили лечение. Следует отметить, что лечебный корпус оснащен современным оборудованием, особенно бальнео и грязевое отделение санатория. Конечно, описать то, чувство умиротворенности, спокойствия и наслаждения от процедур, невозможно, это нужно испытать все лично. Инфраструктура. Территория санатория очень зеленая, небольшая, рядом с 4 корпусом есть продуктовый магазин (работает до 21.00). В санатории есть свой собственный кинотеатр, в котором днем показывают мультики детям, а вечером кино для взрослых, причем, фильмотека весьма современная. Имеется танцевальный зал, где проводится дискотека для детей, для взрослых, караоке, детские мастер-классы, детский аквагрим, анимация для взрослых. На первом этаже имеется детская комната, с открытой детской площадкой, которая работает до 20.00, где можно оставить ребенка на время процедур. Мой ребенок был восторге от пребывания в детской комнате и от посещения всех мастер-классов, особенно вся детвора радовалась аквагриму, следует отметить, особое отношение аниматоров, которые занимаются с детьми. Молодежи возможно немного будет скучноваты предлагаемые развлечения анимационной команды, потому как они в большей степени ориентированы на более взрослую категорию пребывающих в санатории, но это не смертельно и зачастую мы даже уставали от всех процедур так, что нам просто к вечеру уже хотелось спать. В санатории есть бильярдный стол, стол с шашками и шахматами (правда, весьма уже потертыми), хоккейный стол, все абсолютно бесплатно. На территории санатория находится крытый аквапарк "Осьминожек", очень хороший и красивый, но он не работает до мая, также и открытая современная детская площадка. Крытый бассейн с минеральной водой, тренажерный зал и кардиозал, библиотека, лобби-бар, питьевой бювет. Пляж находится недалеко от санатория, примерно минут 5-8 спокойным шагом. Поэтому я думаю, этот санаторий прекрасно подходит и для летнего отдыха. Питание. По нашей путевки у нас было "заказное питание", т.е. питание как в школьной столовой или детском саду: все паровое, варенное, каши, минимальное количество содержания соли, сахара, масла - вообщем максимально здоровое питание. Конечно, в силу того, что большинство питается не совсем правильно, т.е. употребляя много жаренного, жирного, перченного и соленного, то такой рацион будет не очень приятным (мягко говоря). Первые 2 дня мой муж был в пытках, но на третий день он как-то попривык к такому рациону и решили, что раз уж мы приехали укреплять иммунитет, то и питание пусть остается "лечебным". Кому такое питание уж совсем не по желудку, то на первом этаже располагается ресторан со шведским столом, но за шведский стол нужно будет доплатить. Там огромное множество разнообразной привычной еды.На территории имеется также ресторан "Холли Вилли", правда он начинает работать примерно с середины апреля. Вообщем, резюмируя наш семейный отдых и лечение в санатории "Надежда" могу сказать, что он превзошел все наши ожидания. Это совершенно "несовдеповский" санаторий с современной лечебно-диагностической базой и современной инфраструктурой. Мы остались абсолютно довольны нашим выбором. Соотношение цена - качество просто отлично. Вы должны быть готовы к тому и понимать, что в санаториях очень много пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, и, что это не отель на побережье с "все включено" и вы в такие места едите укрепить свое здоровье, поэтому настраивайтесь на определенный режим, спокойствие, получайте наслаждение от процедур, откажитесь от алкоголя. И еще, конечно же это не Турция и не Египет и это тоже нужно понимать, когда вы делаете выбор в пользу санатория на побережье Черного моря. К сожалению, наш менталитет так устроен, что здоровьем мы занимаемся только когда нас болезнь прижмет к стенке и, что в санаторий нужно ехать только когда тебе уже за 50..60 лет, или что интереснее поехать в Турцию или в Египет, но поверьте, вы не пожалеете потраченного времени и денег. Будьте здоровы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей.
Отдыхали семьей в составе 2 взрослых и 2 детей. Заселили быстро, номер дали хороший в 4 корпусе на 2этаже , расчетный час 8 утра .В номере :холодильник, кондиционер, ж.к. телевизор ,фен, wi-fi в общем все необходимое, только шампунь и гель для душа дают один раз при заселении. Вообще состояние санатория очень хорошее, видно, что за ним следят и обновляют .Бассейн с морской водой ( не знаю может быть врут). У нас были путевки от предприятия поэтому питание было заказное (можно доплатить на месте за шведский стол так как там питание на порядок лучше ) , но нам хватало. Гурманам лучше доплатить за шведский стол!!! Уборка в номере регулярная без нареканий. Два пляжа оборудованных один рядом с городским пляжем , на другой трансфер по расписанию. Мы ездили на второй за город, ехать минут 20. В принципе нормальный отдых для семей с детьми и пенсионеров, ведь это все-таки санаторий. Любителям шумного веселья не сюда. В шаговой доступности вся курортная инфраструктура, мы посчитали это большим плюсом . В принципе отдых нам понравился, сервис улучшается это видно, даже процедуры стараются подстроить, что бы было удобно. Но за полную стоимость конечно не стоит этих денег ,которые указаны в прайсе!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в Надежде 2 раза по бесплатным путевкам от предприят.
Были в Надежде 2 раза по бесплатным путевкам от предприятия. В 2003г. очень понравилось, а в 2011 (уже поездив по заграницам) - не очень. Единственный плюс - питание по системе "шведский стол" - все вкусно и разнообразно. До моря далеко! Лечение - ни о чем, все надо выпрашивать. За свои деньги туда ехать не стоит - Турция И Египет обойдутся дешевле и там намного интереснее. Первый раз были в конце июня - море еще было холодное, 2й раз - в начале августа - тоже холодное - вода +18! Думала, только у нас на севере лето короткое. Обидно было приехать на море и половину отпуска купаться в бассейне. Не понятно, почему люди за свои деньги едут в Анапу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Надежде.
Нормально, если ехать отдыхать после работы и если есть желание подлечиться! Жить лучше в 4-ом корпусе т.к. там большие номера. Уборка в номерах проводится ежедневно, хороший тренажерный зал. Питание, если брать шведский стол тоже нормальное. Мне есть с чем сравнить т .к. сам работаю в эксплуатации зданий и в подчинении 5 столовых и куча общежитий. Рекомендую санаторий для отдыха с детьми, но в самой Анапе особо делать нечего, как в мае так и в июле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с друзьями поправить здоровье. Понравилось очень.
Ездили с друзьями поправить здоровье. Понравилось очень и лечение, и само проживание. Замечательный обслуживающий персонал, обратиться можно с любыми, даже малозначительными, просьбами или вопросами, и тебе всегда ответят и помогут. Несколько лет назад отправляла туда ребёнка на лечение. Дочке тоже очень понравилось. Она до сих пор частенько вспоминает вожатую Светлану Анатольевну (фамилию она к сожалению не помнит) с большим уважением! В общем надежды мои "Надежда" оправдала))) С удовольствием съезжу туда ещё через пару лет, чтобы сравнить) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с друзьями поправить здоровье. Понравилось очень.
Ездили с друзьями поправить здоровье. Понравилось очень и лечение, и само проживание. Замечательный обслуживающий персонал, обратиться можно с любыми, даже малозначительными, просьбами или вопросами, и тебе всегда ответят и помогут. Несколько лет назад отправляла туда ребёнка на лечение. Дочке тоже очень понравилось. Она до сих пор частенько вспоминает вожатую Светлану Анатольевну (фамилию она к сожалению не помнит) с большим уважением! В общем надежды мои "Надежда" оправдала))) С удовольствием съезжу туда ещё через пару лет, чтобы сравнить) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в мае-июне 2008г. 20 дней вдвоем с внучкой 4-х л.
Отдыхали в мае-июне 2008г. 20 дней вдвоем с внучкой 4-х лет. Впечатления о санатории очень хорошие, может быть повезло, может сами мы не ищем где, что плохо, но номер достался на 6-м этаже главного корпуса, очень симпатичный с маленькой прихожкой, все чисто и уютно, один минус лифт только до 5-го этажа, а т.к. внучка засыпала лицом в тарелку на обеде или ужине нагулявшись и находившись на проедуры, то поднимать ее лишний этаж на руках тяжеловато. Видимо в виду того, что наплыва людей особо еще не было, то лечения было даже многовато, целый день, то массаж, то ЛФК, то спелеокамера, бассейн, а еще и питаться надо три раза в день, поэтому весь день расписан был по минутам. Еще один минус, не было аллерголога и надо было ходить в Ди-Луч, но т.к. он находится недалеко, то несколько минут на свежем воздухе только на пользу )), анимации было не оч много, но после открытия стало повеселее, танцевать ходили опять же к Ди-Лучу, внучке нравилось. "Осьминожек" и детская площадка с домиком и качелями вообще у нее только радостный восторг вызывает, разговоры о парах хлорки считаю преувеличенными, да есть запах, но попробуйте что то помыть с хлоркой дома, неделю выветривать будете, поэтому то что там все убирается и дезинфецируется только плюс, глаза не режет, точно. Плохо, у санатория нет своей территории, просто корпус с прилегающим бассейном, вокруг все ухоженно и чисто. Питание было по заказному меню, нам хватало, даже оставалось, можно было молочку и фрукты взять с собой, для этого есть одноразовая посуда, у нас накопилось столько апельсин, т.к. внучке их нельзя, что мы ими питались еще две недели в пансионате, в который поехали посте "Надежды" закреплять эффект от полученного лечения )) В целом, санаторий хороший, а те минусы, о которых написала, не омрачают отдыха, т.к. персонал приветливый и всегда готов помочь. В этом году поехали бы опять в "Надежду", но друзья посоветовали другой санаторий, где база и лечение направлены именно на аллергиков, попробуем-сравним, ведь читаешь так много отрицательных отзывов, что не знаешь, толи нам повезло, толи люди в первую очередь готовы выплеснуть негатив, а хорошее быстро забыывается или воспринимается как само собой разумеющееся. Всем приятного отдыха и удачи |
Надежда Санаторий 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Надежда Санаторий 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Надежда Санаторий 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
348
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 567
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 541
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
