Поделитесь своим опытом
Отзывы о Mukarnas Spa Resort 5*
СохранитьMukarnas Spa Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Mukarnas Spa Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Mukarnas Spa Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В апреле точно туда ехать не стоит.
Добрый день! Оставлю и я свой отзыв про посещение данного отеля. Пребывали мы там (я и 2-е детей) в конце апреля 2016 года. Крайне разочарована и больше туда не поеду. Представители турагенства встретили в аэропорту, подали шампанское и повезли в отель. Все прошло достаточно быстро. Заселение в отель происходило часов в 5 утра, приезжающих было мало, поэтому заселили быстро, за что большое спасибо, т.к. дети и я буквально валились с ног, моментально заснули. Были в трехместном номере, матрасы удобные, а вот с подушками у нас случилась беда. Спим на достаточно плоских подушках, даже я проснулась с занывшей шеей, не говоря уже о детях. Подушки весьма плотные и высоко-пушистые, со временем не приминаются. Помучались еще сутки, пошла на ресепшн, чтобы получить более плоские подушки, оказалось, нет у них таковых. И вот я в пятизвездочном отеле вручную распарываю подушки, высовываю себе половину, а детям 2/3 наполнителя, и зашиваю опять(((( бред полный. Спасибо, что хоть набор с ниточками был в номере. При выезде, конечно, был процесс в обратном порядке, т.е. заталкивала все назад и опять зашивала. Возможно, эти подушки только для нас стали проблеммой, иным посетителям совершенно не стоит заморачиваться на сей счет. Холодильничек в номере работал без проблемм и шума, что порадовало. Каждый день пополняли запасы колы, водички и сока. Однако, следует учесть, что если Вы не выпили колу вчера, еще одну бутылочку не поставят. А добавят только недостающее количество иных напитков. Вентиляция со своей задачей не справляется, если закрыть дверь балкона, то минут через 10 уже совершенно незачем дышать. Приходилось держать балконную дверь открытой постоянно, в том числе и в моменты отсутствия нас в номере. И это еще не солнечная сторона у нас была. Но при открытой двери были слышны визги людей соседнего отеля, сьезжающих с горки (а днем-то мы спим, а тут вопли жуткие(() и постоянный не прекращающийся гул установок кондиционеров. Так вышло, что поселили нас как раз недалеко от этих установок. Это ужасно! Постоянный гул! Как от самолетов! В конечном итоге немного попривыкли, но голова раскалывалась. По поводу ванны - душевая кабина просторная, вода есть все время, полотенца предоставляют, мыло, шампунь, гель для душа, шапочку для душа добавляют при использовании предыдущих. Но, опять же, вентиляция(((( Если закрыть дверь в ванную комнату и помыться, мгновенно запотевает зеркало и нечем дышать. Поэтому приходилось мыться при открытой двери ванной, что не есть хорошо((( Самое ужасное для нас заключалось в еде!!!! Взрослый еще может что-то выбрать для себя, хотя достаточно однообразные блюда. Но детям есть там НЕЧЕГО! Не было детского буфета. Все блюда исключительно сильно приправленные, острые, совершенно не подходящие для детского питания. Дети похудели, совершенно ничего не могли кушать, оно реально не вкусное почти все. Остановились на оладушках на завтрак (их подают только на завтрак), картофеле фри, чистом поджаренном мясе, рисе без соли (досаливали сами) и молоке. Фрукты вообще однообразные: яблоки, груши, апельсины и хоть клубники добавили потом, Спасибо. И за это я заплатила???? За однообразные острые супы, которые даже взрослый не ест? За огурцы с пустыми помидорами, т.к. салаты с добавками чисто специфические. за жуткие колбасы, в которых и мяса-то нет, один только перец и краситель неестественный? Ужасно. Хвала небесам, только в последний наш день пребывания в отеле приехали большие группы турецких туристов, и тут начался ад. Извините, но стоять в очереди за той самой картошкой фри аж минут 25-30 - это уже слишком!!!! А потом еще ходить по тому ресторану в поисках свободных столиков туда-сюда пару раз, пока не увидишь свободный и быстро туда бежать, чтоб не заняли... это совершенно недопустимо. Читала отзывы про посуду, да, действительно, посуда поцарапана ножами и вилками, один раз попался стакан с отбитым кусочком, надо быть внимательней. Мы были в апреле! Как сказали в отеле, именно поэтому у них не было детского мороженого, не работал снек-бар и снек-ресторан и много чего еще. Однако, если бы это было указано на сайте, я бы в этот отель уже тогда изначально не покупала путевку. А сейчас представьте, обед заканчивается в 14,30, а следующее открытие ресторана только в 19 часов. Конечно, к открытию рвутся все посетители. а не только пары с детьми, которых надо уже кормить. Выход один - тягала в бумажках и пакетиках еду с завтрака, обеда хоть на перекусы детям. Выносить-то нельзя официально. Ужасно. Сидишь в ресторане и втихую складываешь хоть какой-то еды в пакетики((( Да, можно было взять турецкие лепешки днем (время-то их готовки тоже ограничено, мы, например, спим в это время), один раз выбежала днем попробовать, но их не всякий и взрослый съесть с зеленью и творогом либо с сахаром, а дети тем более их не ели. Вроде как где-то делали печенье, но тоже исключительно час какой-то и не схватить его было. Ни орешков перекусить, ни картошки, ни сухариков даже,все еще не работало. Тем более, мы не пили спиртного. оставалось только заливать себя спрайтом с колой. Кроме жидких напитков, нечего даже закинуть в рот пожевать. Еда - это самый огромный минус нашего посещения!!! Никогда еще с таким не сталкивалась! Убирать в номере теоретически должны каждый день, однако я заметила, что коли время уборки совпадало с нашим сном (я вешала бирочку не беспокоить) наш номер попросту не убирали. Хорошо, если через день утром начинали уборку. Пляж - еще одно большущее разочарование. Огромные булыжники, поменьше булыжники, камни и мелкие камни, по которым невозможно ходить, исключительно в закрытых аквашузах, чтобы не попадали под ноги даже мелкие острые камушки. Спуск в море обрывается, буквально метр-полтора и резкий спуск. Конечно, в апреле сильно не покупаешься, но такой берег не для детей. Пляж не разравнивали, стояли шезлонги, матрасы для них (надо сказать некоторые из них порядком потрепанные) и металлические ведра для мусора. Бассейн детский один. Есть горка. Т.к. детей во время нашего отдыха было мало, более-менее помещались. Не представляю, что там творится, когда прибывает бОльшее количество деток. Вода была еще достаточно прохладной, но хлоркой не воняла, что радует. Возможно, из-за прохладной воды у ребенка через 2 дня подскочила температура аж до 40 градусов, посещение холодной воды сократили. Доктор платно. Но мы обошлись сиропчиком из дома. Сходили в джакузи, там теплее водичка. Конечно, территория отеля чистая, все быстро убирается, постригается, выносится и прочее. Порадовала детская комната. Мои дети буквально бежали туда, спасибо огромное девушке-организатору: и лепили, и красили, и мастерили, включала по просьбе карусельки детские, в общем, очень довольны. К сожалению, карточки банковские не принимали, что огорчило. Т.к. мы были в самом начале сезона, на территории было еще тихо, что порадовало, тем более, если спать приходилось с открытым окном. Конечное впечатление негативное, т.к. количество минусов явно перевалило за количество плюсов. Повторюсь, именно для нашей семьи и именно в это время года. Так что ехать туда весной не советовала бы. |
| Плюсы: | красивая территория хорошие условия для детей команда аниматоров качество приготовления блюд |
| Минусы: | нехватка персонала |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в начале июня, В Мукарнас попали случайно.
Отдыхали в отеле в начале июня, В Мукарнас попали случайно- по СПО, До Этого изучала описание и отзывы в интернете, Сразу скажу что отзывы предыдущих годов уже не актуальны а девиз Мукарнаса в 2016 году- "экономия на всем ", Написать решила чтобы те кто только собирается туда ехать были готовы к некоторым изменениям в отеле, Теперь по порядку, Отель и территория очень понравились, Номера просторные не новые но все работает белье и полотенца меняют регулярно также хорошо пополняют мини бар, Уборка средняя но в номере находились строго переночевать поэтому мы на этом особо не заморачивались, Из косм, пренадлежностей - гель шампунь и мыло, Ни зубн, пасты ни кондиц, для волос и др, мелочей( ватные диски палочки расчесок и др,) не было, Лобби отеля просторное красивое много кресел-диванов, И только в нем сносно работал интернет( хотя теоретически он заявлен на всей территории ), Территория отеля-выше всяких похвал, Небольшая но очень грамотно все расположено Ухоженные клумбы и газоны красивый фонтан чистенькие дорожки- все это радовало глаз, Понравилось что во всех зонах- бассейны кафе пляж пирс - хорошие тенты а не зонтики, Пляж- крупный песок заход в море галечный но мы к этому были готовы так как часто отдыхали в этом регионе, Заходили с пирса но это конечно удобнее для тех кто хорошо плавает, На пляже тоже хорошо убирали, Свободные места были всегда и везде в любое время суток, Но учитывая что отель был заполнен всего наполовину это неудивительно, Основной контингент отдыхающих на момент нашего пребывания в отеле- украинцы турки молдоване румыны поляки немного прибалтов немцев и русских совсем мало, Питание в отеле неплохое но очень далеко от уровня 5* особенно ультра, Никаких изысков нет ни выбора сыров ни морепродуктов ни даже более менее хорошей морской рыбы нет, Абсолютно стандартный выбор блюд для средней турецкой пятерки- курица баранина индюшка Один раз была телятина и жар печень, А ля карты платные, Никаких тематических ужинов кроме турецкого- раз в 2 недели,Соков пакетированных нет только порошковые напитки и газировка(кола фанта) Насчет алкогольных напитков не знаю пару раз брала белое вино качество среднее, Спасает ситуацию только тот факт что продукты свежие и вкусно приготовлены(за это шеф повару и его команде отдельное спасибо),Еще порадовала вкусная выпечка на завтраках, Обедали мы в снек-баре очень кстати понравилось качество еды, Единственное в один из обедов был закрыт основной ресторан всех направляли в снек, Это был просто ужас, Очередь за мясным растянулась метров на 20 мест за столиками просто не было, Администрация объяснила это техническими причинами, Впрочем уверенна что это был очередной план экономии(на обедах) работники отеля снимали возмущенную толпу голодных туристов на видео, Из послеобеденных закусок постоянно было только гезлеме( невкусное брала один раз ребенку очередь минут 20 турецкая тетя медленно очень медленно раскатывает один корж минуты 3 потом наблюдает за жаркой минуты 3 и лишь потом снисходительно принимается за следующий), Все остальное- шаурма тантуни пончики вафли и т,д, готовили строго ПО ДНЯМ(что то одно), То есть если вы или ваш ребенок любите перекусить именно пончиками в Мукарнасе 2016 вам это удастся сделать в строго определенные дни, В остальные извольте кушать что дают, Мороженное каждый день с 15,30 до 17,00, Что касается анимации- хорошо стараются аниматоры в силу своих возможностей, Но вечерние шоу- это просто всякие конкурсы проводимые между гостями отеля, Профессиональные артисты( акробаты танцоры) были 2 раза за 11 дней, Турецкая ночь - 20 минут танцев, Все остальное- местная самодеятельность, А теперь- главный минус : ужасный сервис по причине острой нехватки персонала, В основном ресторане официанты тупо проходят мимо тебя старательно отводя взгляд, Для того чтобы сделать заказ надо раз 5-10 поднимать руки, На тебя обратят внимание все 100 жующих посетителя но ни один из 3-4 официантов пробегающих мимо, Часто столики были не сервированы и даже после того как мы садились никто и не думал принести нам приборы Приходилось самим протирать салфетками стол искать по ресторану вилки-ложки,У меня конечно есть руки но разве это уровень 5*? Та же история в барах, В каждом из них присутствует ОДИН официант который просто физически не успевает обслужить всех желающих, Один раз мне удалось привлечь внимание официанта лобби бара, И на мою просьбу принести кофе он указал мне пальцем на стойку бара " кофе там", Спасибо дорогой я это знаю но ведь я ни в МакДоналдсе а в пятизвездочном отеле,Мне страшно представить что будет если заполняемость отеля возрастет, В общем кризис, Как объяснила сотрудница Гест-релэйшн: извинити гости дорогие но нам приходится экономить на всем иначе придется закрыть отель а хозяину этого не хочется, О том что после такой экономии люди сами не захотят к ним вернутся они наверное и не задумываются, Ладно мы приехали по СПО по смешной цене, Но ведь были такие которые делали раннее бронирование по прошлогодним ценам, Очень даже не маленьким, И те кто был в отеле во второй третий раз тоже были возмущены, Чтобы совсем не расстраивать тех кто собрался сюда ехать скажу что отель в принципе неплохой голодными вы здесь по любому не останетесь есть хорошие условия для детей(чистый детск, , бассейн мини клуб 2 карусели батуты) Красивая территория старание аниматоров и общая позитивная атмосфера этого отеля скрасят существующие минусы о которых я не могла не написать, И если ценник отеля останется на уровне этого сезона то и мы с удовольствием вернемся в Мукарнас, Также особо благодарим поваров команду аниматоров бармена на пляже Сулеймана и сотрудницу гест релейшен Дарию, Благодаря вам наш отдых несмотря ни на что удался, |
| Плюсы: | красивая территория,
вежливый персонал |
| Минусы: | маленькая территория,
неинтересная анимация, нет безопасности на водных горках, однообразное питание |
| Отзыв: | На 5* не тянет.
Отдыхали в сентябре с ребенком. Приехали в отель в 10 утра, разместили быстро, часов в 12 мы уже были в своем номере. Номер обычный, все работало исправно, даже сейф не подвел. Но ковровое покрытие в номере просто ужасно грязное, все в каких то жирно-грязных пятнах по всей комнате, лично мне не приятно было ходить по нему голым ногами. Одноразовых тапочек нет. также как и халатов, полотенец не хватало (было 3 больших и 3 маленьких). Еще мне не понравилась шторка в ванной комнате, только на пол ванны, поэтому после мытья весь пол залит водой. Мебель в холле отеля, половина продавленная так что когда садишься проваливаешься. Территория отеля очень зеленая, красивая, ухоженная, много цветов, но маленькая. Гулять после ужина не где. Только до пирса.......и все. Окрестности особо глаз не радуют, за оградой тоже сходить не куда, но это уже особенности Окурджалара. Питание...... Голодными мы конечно не были, но какого то разнообразия не было, спасали фрукты. Не раз замечала, что вчерашние салаты смешивают со свежими, особенно было это заметно на завтрак и на обед. Бокалы из под вина частенько попадались плохо вымытые, со следами губной помады, про тарелки я вообще молчу, все со сколами. Было ощущения что находишься не в ресторане, а в столовке. Официанты молодцы, обслуживали быстро и с улыбкой. Дневная анимация скучная и малозаметная. А детской анимации так и вообще не видно было. Хотя отель позиционируется как для отдыха с детьми. Из детских развлечений было 2 карусели для малышей и батут для детей чуть постарше. Бесплатное мороженое всего 1 час. ВООбще в отеле было скучно, даже по телевизору транслировалось всего 4 русских канала, из которых на 3 каналах только новости, и 1 музыка. Просто когда на улице гроза была 2 дня заняться было нечем. Нет спасателей на пляже и никакой безопасности на водных горках (лестница скользкая, нет инструкторов). Рыбный Аля карт не понравился, вся еда из главного ресторана, в т.ч. вино и десерты. За что заплатили 7$ ???? непонятно. Итальянский ресторан на 4. В остальные уже не пошли. Система UAL не проявилась никак, все напитки были только местного производства. Не могу сказать буду ли я рекомендовать этот отель....... Если только тем кто едет в Турцию в первый раз. Цена за путевку завышена Р.S. Может конечно все написанное это мелочь, но из них складывается впечатление об отеле и об отдыхе в целом. |
| Плюсы: | солнце,
море, красивый фасад здания, прекрасные бунгало возле пляжа, добавьте плюс... |
| Минусы: | очереди в ресторане,
скудный выбор по еде, сервис, уборка, грязные и старые номера, небольшая территория, добавьте минус... |
| Отзыв: | Mukarnas Spa Resort 5* на 5 дней.
Итак, прилетел неделю назад из этого "замечательного" отеля. Отдыхали с девушкой с 10 по 14 сентября. Посвящение в клиенты Мукарнас получилось слабым, сервис пропадает даже не появившись - сразу как только мы подошли к стойке регистрации. На входе отель впечатляет своим видом и внутренним масштабом, как будто основная статья затрат при строительстве была направлена на фасад и холл отеля. Заселение произошло быстро, но забыли прикрепить браслеты, не рассказали не объяснили ничего! Предложили доплатить за красивый вид на море и номер с 2-мя комнатами, я человек не жадный и решил улучшить комнату. Это была моя ошибка. 1. В комнате было грязно, на полу валялась ложечка для размешивания сахара, она так и сопровождала нас на всем протяжении отдыха. 2. Ржавая ванна (только под конец отдыха она стала приобретать более светлый вид). 3. В белоснежном полотенце нашел презент, клок волос. 4. Заплаченные деньги за 2-ую комнату гостинную, на самом деле оказалась детской-гостинной с двуярусной кроватью. 5. Я платил за вид, но видел только листья пальмы и бассейн, моря видно не было. Заселение происходило в 16:00, в это время голодный и злой я ходил по территории, чтобы поесть. В итоге, что-то не открылось, а что-то уже закрылось. Спас ли на пляже нас 4 хот-дога и пиво. И это за не самый дешевый отель из предложенных мне. Еда в основном ресторане: Очень скудно - мало мясо, рыбы и какого то вообще выбора еды из разнообразий, зато море сыров и зелени, а еще по вечерам горы сладкого. Фрукты: Стандартный набор для данного времени года - апельсины, виноград, сливы, арбузы. Дополнительные закусочные на территории заполнены пивом, выдахшейся колой и какими то местными напитками, слава Дьюти Фри спасал нас как мог) По еде в этих местах было тоже туго, кроме дневного ресторана как идти на пляж, еда там было нормальная. Анимация: Я ее не видел вообще, для детей что то проводилось, но все это было как-то грустно. Любые передвижения по отелю моей девушки одной, сопровождались комментариями с мужской стороны. Зануды из Турецкой бани в отеле... Разрекламировав свою мочалку где 50% хлопка и 50% козьей шерсти, не смогли до конца убедить сделать пилинг за 55 евро с человека ( 4000 руб. откуда такие цены). Часто в отзывах встречал, что в день рождения дарили шампанское и фрукты. В мой ДР этого ничего не было. P.S. Главные результат был достигнут, это хорошее настроение несмотря на все. Солнце, море и любимый человек! |
| Плюсы: | чистое море,
хорошая кухня |
| Минусы: | грязно,
смена полотенц 1€, наглый персонал, очень грязные лежаки, грязная посуда |
| Отзыв: | Отель в режиме жесткой экономии.
Начну с того , что в отель попали случайно! Я ни когда не была в Алании и как то не собиралась туда вообще. Друзья забронировали там отель и уговорили нас. Изначально планировали Дельфин Платинум или Дельфин Де Люкс, но отели на нужные нам даты были в стопе. Порекомендовали Мукарнас между ними. Цена вопроса 9 тысяч в пользу Мукарнаса. Забронировали 2 стандарта на 10 дней. До отеля доехали быстро где то 1,30 ( делали остановку у магазина на 20 мин) . Первое что бросается в глаза при подъезде к отелю это стена из каменных плит в марокканском стиле . Заселение: попросили два номера рядом сказали что нет рядом и в ближайшее время не будет, а есть двух комнатный де люкс с двумя ванными и террасой с видом на море и на бассейн. Согласились( цена вопроса 60$) . Номер: номер дали на втором этаже( очень удобно, т.к лифт долго ждать приходилось), в номере ни халата ни тапочек (а это в номере котегории де люкс 5 звезд ull, такое вижу впервые). Обычный номер с пошарпаной мебелью и грязным покрывалом оно же оказалось и одеяло(которое так и не поменяли ни разу за 10 дней) . Шкаф открывался с таким скрипом , что дети подскакивали с утра , когда мы собирались на море( мы с мужем ходили в 6.30 , а они приходили к 9) . Мини бар 2 бутылки воды ( одна с газом одна без) , 1 бутылка колы (пополняли каждый день) . Уборка : типа убирали( каждый день оставляли чаевые 150 рублей, а так полотенец не дождетесь) . Питание : мы завтракали в 7 -7.30 ( людей было очень мало ) , завтрак ( сырная и колбасная нарезка, овощи, фрукты, все контейнеры для еды заполнены разного вида булками , пекли типа оладьи или блины ( на вид очень не нравились, на вкус не знаю) и яйца в разных вариациях. Если идти на завтрак после 8.30 за всем очередь и за блинами и за омлетом( не однократно попадалась скорлупа) , но это не самое страшное ! Очень, очень грязно в основном ресторане ( на завтрак под столами вчерашняя еда и все липнет !!! ) обед : обедали в гриль баре на пляже( там хоть нет этого запаха грязной посуды! ) Но она там есть! Чтобы поесть из чистой тарелки брали с собой салфетки и вытирали более менее чистую тарелку!!! Очередь там иногда растягивалась до бассейна . Сам бар тоже очень грязный, кошки постоянно под столами. День на 6 мы вообще перестали обедать!!! Все бары открываются с 10 ( что очень не удобно, кофе чай попить нигде нельзя только с 10 часов) , перекусить до 16 нечем ( зато в 16 . 00 открывается все сразу и вафли на пляже и печеный картофель, хотдоги и шаурма) , за всем очередь как в Мавзолей. Ничего не пробовали ( один раз картошку взяли , она такой очереди не стоит) ну не в очередях же приехали стоять!!! Ужин ( вот это для меня была пытка!!!) , запах который стоял в ресторане по открытию это что то !!!! Бараний жир вместе с немытой посудой! Такое впечатление , что посуду которую они выствляют на стол моют в посудомойках без средств и опаласкевателя!! Туалеты это отдельная тема ( его можно по запаху найти!) . Очень грязный туалет на ресепшене, как не было мыла так за 10 дней его никто и не налил ! Пляж: пляж довольно широкий с галечным входом(не приятно , но для меня это не проблема) , купались с пирса, пирс очень старый, когда по нему идешь доски качаются , гвозди торчат. Щели между досками огромные ( не однакратно при нас проскакивали телефоны , мы тоже не исключение , утопили 6 айфон) . Лежаки вроде бы и новые но настолько грязные это просто жесть!!! Но все перекрывает море!!! Море очень красивое! Ни в одном районе Турции я такой красоты не видела! Территория не большая , но ухоженная и очень зеленая, что большой плюс в такую жару! Русских очень мало! Слышала неоднократно как в шутку называют отель Мухасранском. На ужине официанты кучками становятся и обсуждают туристов( я понимаю и говорю на турецком , фотографируют потом громко смеются!!) . Итог.... Отель оставил не самые приятные впечатления! Минусы:,Грязь(сама видела как на ресепшн вытирают одной тряпкой и ножки у стула и стол и барную стойку, а кружку чистую там же у кофе автомата не сразу найдешь, люди грязные отставляют в сторону, они их опять на поднос кладут) . Неквалифицированный, наглый персонал ( что бы взять у бармена воду в бутылке на ресепшн, а она только там везде кулеры с наливной водой сомнительного вида, нужно минут пять поиграть с ним ,, угадай в какой руке бутылка ,,или попробовать отнять у него бутылку ! Анимация очень слабая(плохой русский , а английский еще хуже дети не понимают своих имен , когда их вызывают на сцену)!! Плюсы: не плохая кухня ( еда не приелась за 10 дней) , красивое оформление ресепшн . |
| Плюсы: | близость к морю,
зелёная территория, интересное архитектурное решение зданиия |
| Минусы: | сильнопьющий контингент,
плохая кухня |
| Отзыв: | Блеск и нищета "Мукарнаса".
Планов на лето было много, но экономические реалии их откорректировали – снова в Турцию!!! На любимое «всё включено»!!! Самостоятельно без ТО!!! Рассматривались отели Анталийского побережья: 1-ой линии (люблю утренние купания), с красивой, зелёной территорией и хорошим аквапарком, в ценовой категории до 2000 евро. И после многократных перебронирований (прелести самтуризма) был выбран отель «Mukarnas Spa Resort» за 1760 евро (номер стандарт, 11 ночей: 05-16 июня, 2 AD). Намеренно не буду писать об отеле, как о здании, его инфраструктуре – всё уже описано и подтверждено фотографиями. Контингент. Отель ориентирован на европейцев: немцы, поляки, румыны, молдаване. В меньшем количестве: латыши, литовцы, чехи, финны, исландцы... Много турок, украинцев, казахов. Россиян немного. Сплошь молодые пары, семьи с детьми. Отдыхающие в основной массе пьющие. И пьют всё, что можно выпить и смешать, пусть и местного производства. Я тоже «могу дать стране угля», но даже для меня было потрясением, когда казашка причмокивая опорожняла айран то ли с водкой, то ли с ромом. О качестве напитков судить не берусь, достаточно сказать, что все бутылки (и в барах, и вино в ресторане) были без акцизных марок. Работники баров порой работают на автопилоте (сказывается наплыв страждущих): просишь колу со льдом, слушают (или делают вид) внимательно, а подают через раз без льда. Но это такие мелочи… Номер. Номер 1310 – 5-ый номер от дороги и вытяжной вентиляции ресторана "Дельфин Платинум" (шум при открытом балконе, как в цехах родной фабрики, словно и не уезжала), с видом на горки "Платинум" и кусочек моря. По номеру замечаний нет – холодильник, телевизор, сантехника работали исправно, хотя не помешало бы периодически прочищать слив ванны (хочешь – не хочешь, а принесёшь на себе песка с пляжа). Замечательно, что в номере есть настенные часы и классическая (раскладная) сушилка для белья. Убирались хорошо, каждый день меняли полотенца и, как мне показалось, простыни. Не повезло с соседями. Просыпаюсь после часа ночи – ребёнок в коридоре на тарабарском языке зовёт маму, которая… загуляла на дискотеке. Другая ночь – кто-то надрывно рыгает у нашей двери. Натягиваю что-то на себя, растрёпанная и злобная, как мегера, выскакиваю в коридор с намерением «не убью, так покалечу» и… никого. Колоратурные звуки исходили из соседнего номера, точнее из соседнего туалета – это к вопросу о звукоизоляции. Питание. Если говорить о кухне кратко – вся еда пресная, несолёная. Видимо, у шеф-повара проблемы с желудочно-кишечным трактом, иначе не объяснить. Мясного, рыбного изобилия (как и писали некоторые) мы не увидели: курица/индейка на гриле или в различных соусах/рагу. Говядина присутствовала лишь в виде фарша, как ингредиент мусаки, и фрикаделек с гордым названием «пельмени». Баранина на костях была всего 1 раз, чуть чаще встречалась в виде котлеток. Рыба была, но всегда разная: то белая, то отдалённо напоминающая плотву, то ставрида, то салака – может обозналась, не сильна в ихтиологии. Морепродуктов не было. Много картофеля: отварного, тушёного, фри. Первый турецкий отель, где была тушёная капуста, видимо, намёк на бигос? Дочке очень понравились спагетти, приготовленные на открытом огне (ими она и питалась каждый вечер). Стандартный набор салатов, в т.ч. «second hand». Удивил ассортимент овощей гриль: ежедневно только помидоры, лук, горький перец. Баклажаны, кабачки – только в особые даты/тематические ужины. Фрукты – арбуз (средней сладости), дыня, яблоки, груши (редко), персики (неплохие), абрикосы (кислые), апельсины/грейпфруты в нарезке. Клубники не было!!!, черешню давали всего 2 раза!!! на ужин. Десертами, выпечкой я не увлекаюсь (габариты не позволяют). Обеды и ужины – "то густо, то пусто» (что просто недопустимо для отеля 5*, пусть и не «Deluxe»), но с голоду Вы не умрёте. Завтраки же - самое слабое звено питания в «Mukarnas». Они, видимо, ориентированы на немцев и иже с ними. Картофель фри!!! (1-ый отель из посещённых, где его жарят на завтрак) у каждого 2-3-его на столе. Яйца варёные, омлет в 2-3-ёх вариациях, глазунья, мюсли, йогурты, джемы. Конечно, есть и сырная, и колбасная (на любителя) нарезка, немного свежих овощей, салаты. И плюшки, плюшки. Решила взять мяска (говядины) с диетстола - чуть вставных зубов не лишилась (обрезь голяшки: жирок, сухожилия). Пробовали каши (овсяная и манка) – как и везде, непроваренная крупа. Так что после 11-ти завтраков, говоря словами героя одного известного фильма, я "стала кудахтать, как петух". После 12 июня отель перешёл на «режим жёсткой экономии» - то ли немцы поубыли, то ли детишек нежного возраста (дополнительная часть расходов, не оплачиваемая родителями) прибавилось. На завтраке обнаружила овсянку на воде!!! Отсутствие сухофруктов, пакетированных йогуртов я обычно заменяла сырами в масляной заливке с травами – пара капель масла и щепотка зелени на всё блюдо., да и сырных тарелок явно поубавилось. На обед вместо 2-ух разных грилей (мясо-рыба) плюс овощи теперь только овощи и мясо или рыба. А рыба - сплошь ставрида или салака (что-то мелкое и костистое). Конечно, есть вкусные вафли, тосты, лепёшки гёзлеме. Здорово, что снеки в амфибаре расписаны по дням (не успевает надоесть) – сегодня поел блинчиков, завтра шаверму, потом печёную картошку с начинками. Но это – «лишь заморить червячка» в перерывах между основными приёмами пищи. Сходили в итальянский «аля-карт» (5 евро c номера) - открыли для себя "новую итальянскую кухню", словами не передать... Всё тоже – пресное, несолёное. Может отсутствие итальянских туристов сказывается??? А остальные и так всё сожрут!!! Кстати, именно здесь мы испытали «дискриминацию по расовому признаку». Нам достались не самые лучшие места: в метре от тебя опорожняют от неутилизированных продуктов тарелки, рядом контейнеры с булками – как-то не тянет на ресторан… Фото прилагается. Опять же непонятная экономия на вине (местном, итальянское не предлагали даже за деньги): ну выпила я бокал за «стартером», сижу-жду… Ан нет!!! Проходят мимо, словно я растворилась, и только еду (точнее её имитацию) разносят по графику. Пришлось выхлебать бокал воды прежде чем налили 2-ую и последнюю порцию. Завершая рассказ, отмечу, что в ресторане в свободном доступе есть микроволновка, тостер и ростер. Блендера, как и баночного детского питания, пакетированных йогуртов и соков нет. Вода, как в ресторанах, так и в барах не бутилированная, а из кулеров. Понравилось, что еда находится в отдельном зале - запах от гриля и т.п. не мешает её поеданию. Официанты улыбчивые, расторопные. P.S. Отелю нужно «СРОЧНО СМЕНИТЬ ШЕФ-ПОВАРА!!! и НЕ ЭКОНОМИТЬ НА ПИТАНИИ!!!». «Дайте народу хлеба!!!», со зрелищами (fire-шоу и салюты через день) и так всё в порядке. Пляж. Пляж галечный, без спецобуви непросто. Есть пирс, собранный наполовину из старых неотшлифованных досок, добрая часть которых подпрыгивает под тобой. Ладно подо мной – под моей 15-летней дочкой (54 кг.) Есть балийские домики, насчитала 19 штук – в них и базировались. Пляжные полотенца обменивают на карточки, а не полотенце на полотенце. Один раз в день бесплатно, далее - за 1 евро. Пляж убирают, начинают после 6-ти утра и постоянно в течении дня. 2-жды я была свидетелем, как горничные отеля протирали лежаки у бассейна, забирали часть наматрасников в стирку. Так что все замечания отдыхающих по грязи и мусору нужно адресовать исключительно к себе или к соседям по лежаку. Анимация. На мой взгляд - без изюминки! Вечернии шоу – стандартные для Турции, разве что с салютами и фейерверками. Водная гимнастика с Зумбой – лишь способ иного времяпрепровождения, сразу видно, что её ведёт «шоумен».Мы ходили лишь на дартс и боччу. Детская анимация – наблюдали лишь проход «поварят» в полосатых фартуках и колпачках по периметру бассейна, был день пиццы. А на мини-диско для детей угощают то попкорном, то сахарной ватой (сомннительные лакомства, учитывая отсутствие сезонных фруктов). Сервис. Заселение-выселение – без проволочек. Не смогли открыть сейф (перемудрили с кодами) – ровно через 10 минут сейф был открыт. Может только Владимир (администратор) вызвал некую антипатию – не заладилось с интернетом, подошли, а он:«Подойдите через полчаса! Я занят!», а перед этим минут 7 лялякал ( на великом и могучем) о природе/погоде с некой дамой. Эпизод 2-ой: размагнитился ключ, отправила дочь. Возвращается:«Я ему суть проблемы на английском, а этот чепушила – что не можешь по-русски сказать???» Итог. Первый отель, который не зацепил. Окурджалар, как посёлок или его отсутствие в шаговой доступности, не понравился. Отдохнули мы хорошо (солнце, море, рафтинг, авиатур в Капподокию, замок Алании самоходом, съездили к друзьям в «Eftalia Aqua», 2 дня в Анталии), но это не заслуга отеля. Да, надеюсь, информация будет полезной - до "Алара Гранд Базар" где-то в 09-15 - 09-30 ходит бесплатный автобус (собирает людей из отелей), обратно - вроде бы в 11-30 (лучше уточнить). А так – либо пешком, либо на такси (8$ в одну сторону), либо на автобусах, следующих в Аланию (но стоит учесть, что у каждого водителя своя цена на билет – динамическая, одним словом). ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | территория,
вкусные вафли на пляже |
| Минусы: | еда,
заселение, отъезд, бассейн, мусорки |
| Отзыв: | Отель 4*,но не 5.
Отдыхали с 15,05,15-21,05,15 Приехали ночью, до отеля ехать примерно 2 часа. Были в отеле в 4 утра, нам сказали ждать до 14,00 заселения. Взяли 50 евро за мгновенное заселение. мы были уставшие и не было сил что либо выяснять. Еда конечно не супер, как в отеле 3*, жареная селедка, салаты смешанные из вчерашних овощей, супы из Галины Бланки. Из Фруктов были только яблоки, апельсины, резиновые груши, хочу сказать что к тому времени у нас в Молдове мы уже давно ели черешню, клубнику, арбузы, которых не было в отеле . А ведь это странно, Турция страна парников, а кормят яблоками... ну и ладно, мы приехали на отдых. на пляже без специальной обуви не зайдешь, Галька режет ноги. В соседних отелях трактором разглаживали заход в море. Приходилось спускаться с пирса с море, но и ладно, не беда. На пляже стоят ведра, обдерные, как в бомжатнике, ну такого не должно быть и в 3* отеле. Территория красивая, ничего не скажешь, делают в баре вкусные вафли. мороженое тоже не плохое. Кофе и чай их аппарата сурагат. попробовав пить больше не хотелось. Спа и сауна отдельный разговор, грязь в душевых, везде волосы, вода не проходит. В закрытом бассейне воняет хлоркой. а в общем отель ничего если бы он был 4*, но лучше поехать в другое место... Не стоит овчинка выделки. Да и еще , когда мы уезжали нас даже не проводили, и чемоданы из камеры хранения мы забирали сами. там в общем бери что хочешь... ни кто ни за что не отвечает. если вы собрались туда ехать, ждите того что отель не 5* и не все будет гладко. |
| Плюсы: | красивая мебель в холле,
оформление входа |
| Минусы: | отвратительное питание,
резаные апельсины на мелкие дольки вроде боятся что мы подавимся |
| Отзыв: | Отель себя переоценивает.
Были в отеле с 26 04 по 8 05 с семьей ,заселили быстро номер на 3 этаже с видом на горки Ботаника, и кусочек моря, номера просторные с хорошей мебелью и часами на стене. На день рождения получили вино и фрукты .Далее о питании ;отвратительней я не видела ,ежедневно курица, курица и курица -любая ,в любом виде до этого читали отзывы и были в предвкушении отличной кухни, но нет облом сладостей очень много и вкусные ,но основные блюда желают быть лучше, на завтрак даже выбрать было не чего, уходили голодными .Отель себя позиционирует как ультра ,но с ультро даже и рядом не стоял, с первого мая начали работать аля карте, но было платно, в ультро это не допустимо ,по крайне мере я с такой позицией первый раз столкнулась, а в Турции раз 20 отдыхала ,в разных районах и отелях .Перед отъездом ,это 7 05 первый раз в столовой дали морепродукты, какую то мешанину из коктельных креветок и сырых кальмаров, и были не большие стейки из речной форели. Пляж очень каменистый ,только нужно иметь специальную обувь. Отель меня разочаровал ,он наверное так себя вознес из за того ,что находится рядом с достойными отелями |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис,
питание |
| Отзыв: | Развод по-турецки.
Только что вернулись из отеля. Отдыхали с 22.04 по 1.05.2015. Приехали в отель в 14:30, поэтому номер дали сразу, на 5 этаже, номера неплохие. Минус - на 5 этаже очень плохо с горячей водой, ее надо ждать по 30 минут с включенным краном. Сразу скажу отель заселен на 90%, но работать при этом не хочет. На все вопросы о качестве услуг – ответ один: «Не сезон» Территория – это, пожалуй, один плюс этого отеля, она ухоженная, зеленая и очень красивая. Для детей на территории много развлечений: батуты, карусели, есть игровой центр со множеством автоматов. Пляж – галька, ходить удобно и без специальной обуви, пирс оценить не могу, т.к. его не собрали, хотя перед поездкой задавала вопрос представителю отеля, она ответила, что пирс собран, это был первый обман Mukarnas и далеко не единственный. Анимация – ребята веселые, улыбчивые, программа в течение дня насыщенная, вечерняя анимация средненькая, ориентирована на немецких пенсионеров. Что касается сервиса, то не чувствуется, что тебе здесь рады, встретить улыбающийся персонал большая редкость, просьбы принести бокал вина игнорируются. На вопросы в баре: «Есть ли алкогольные напитки импортного производства отвечают, что рядом Делфин – хороший отель, там есть, у нас отель дешевый, поэтому нет, или еще говорят, что не сезон. Обращались с этим вопросом к Эльмире, она сказала, что в игровом баре есть импортные напитки, это оказалось очередным разводом от Mukarnas. Ни в одном баре, нет ни одного приличного напитки, только местный непотребный алкоголь. В общем, далеко не 5 звезд. Рестораны – это отдельная тема. Очень много людей, поэтому найти место в этой столовой очень тяжело, во сколько бы ты не пришел, может если только приходить с немцами за полчаса до открытия ресторана, становиться в очередь и ждать, а потом с низкого старта срываться и бежать, в общем тихий ужас. Разнообразием блюд ресторан не блещет, выбора мясных блюд почти нет. Рыба не всегда, и только один вид, не очень вкусная. Из фруктов: яблоки, груши, апельсины, грейпфруты. Клубнику покупали сами, на рынке, который недалеко от отеля. Голодным вы конечно не будете, но и удовольствия от еды не получите. Никаких тематических ужинов нет. Рестораны a’la carte не работают, как вы уже догадались, ответ: не сезон. При этом очереди везде, в ресторане, в барах, за гезлеме. Свою цену не оправдывает, ощущение обмана не покидает, если бы знала заранее, не купила бы сюда тур. Отдельно о погоде. Для апреля очень холодно, холодный ветер, море очень холодное, были в Алании 5 лет назад в начале мая, было очень тепло, в море купались. Сами турки говорят, что этот год необычный, очень холодный. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не люблю искать недостатки, просто люблю, когда комфортно, здесь этого нет. Может с началом сезона, что-то в этом отеле измениться, но заплатив такую же цену, как и в сезон хочется получать услуги полностью – это просто НЕУВАЖЕНИЕ к своим гостям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После этого отеля в Турцию ехать больше не хочется.
Отдыхали в этом отеле в сентябре с ребенком 1,9 года. Начну описывать все по порядку: - Встреча на ресепшене и номер. Приехали в отель в районе 10.30 утра, встретили с недовольными лицами, позитива 0, дали анкету, заполнила, спросила есть ли хорошие номера, сказал да есть супер номер, доплатить нужно 280$, я конечно секунду была в шоке.. потом спрашиваю, а дешевле.. 240$, ладно нас 3 взрослых и 1 ребенок, заплатили.. Номер обычный (видимо у них других и нет лучше, если только президентский), с видом на море. В номере (для системы UAll) чайника не оказалось, спросили, запросили залог 30$. Мини-бар в номере, что б вы не ждали пади чего, пишу, 1 бутылка колы 0,5, 2 бутылки воды по 0,5, 2 детских нектар с трубочкой по 0,2 ( без разнообразия вишня, апельсин, персик за 2 недели), 1 бутылка газированной воды 0,5 (или 0,4 не помню точно), каждый день мини-бар пополняют, НО если вы не выпили, например, колу, вторую вам не положат. В брони номера была заявлена детская кроватка, но за 40 минут ожидания номера с доплатой 249$, кроватку не поставили, хорошо, пошла попросила, принесли и поставили в коридоре возле номера, дальше несите сами.. Коль уж о кроватке пишу, то здесь же напишу про коляски на прокат, то они все всегда заняты немцами, англичанами и поляками..вот, для русских свободная находится крайне редко. Уборка номера не зависит от того оставил ты 1$, 0,5$ или ничего, все равно плохо, особенно пол. Радовало, что полотенца меняли каждый день. - Здание отеля и территория отеля, интернет. В здании отеля чисто, но все, что стекло, а это столешницы, лифты, грязновато. Бойтесь кондиционеров в холле (лобби), заболеть легко, посидишь там минут 10 и уже нос закладывает. Интернет (wi-fi) есть бесплатный и платный (1€ в сутки), так вот разницы нет, в номере не тянет вообще ни один ни второй (номер был на 2м этаже), хорошо тянет в холле, чуть хуже в амфибаре и в бунгало ( беседки возле пляжа), может возле бассейна, но мы там время не проводили. - Основной ресторан, амфибар, снекресторан, еда. Разнообразия на самом деле для 5 мало, в хороших четверках можно встретить меню намного разнообразней, мне понравились только салаты. Фруктов мало, очень странно, но не было бананов, мало рыбы, сладости все однотипны. Отношение!!! русскоговорящие граждане этот отель не для нас!!! Тут место немцам, англичанам и полякам! в первую очередь обслуживаются их столики. Тем же самым, что в основном ресторане перекусить можно в снекресторане в обед. В амфибаре с 16.00 до 17.00 дают мороженое, очень вкусное, но как правило огромные очереди за ним, с 16.30 блинчики (вкусные) и типа шаурма, тоже очередь, чай, кофе, печенье. Бар на пляже утром тост с сыром, после обеда хот-дог, чай, кофе. В лобби алкоголь, чай, кофе, днем сладости. В баре на -2 этаже(возле боулинга) алкоголь. Еще старая, со сколами, а еще и порой грязная посуда. - Бассейны, пляж Бассейны чистые, запах хлорки слышен хорошо, как во взрослом, так и в детском и там где горки. Люди не купайте детей в бассейнах!!!! Они там ловят инфекции, пока мы отдыхали одни больные дети, сопливые, кашляющие, идешь по отелю и только слышно, а какая у вас температура была?. Нас этот вирус таки стороной не прошел, болеем до сих пор(уже 2 дня как приехали). Протемпературили 5 дней, обращались к врачу по страховке, все из мукарнаса по одной схеме - антибиотик +жаропонижающее, нас таких было много. Пляж!!!! Не ухоженный до ужаса, лежаки не моются, там, где якобы должен быть песок (до гальки, куда волны не достают), перемешен с крупной галькой, не ровный, пирс ржавый.. Только специальная обувь, вход в море галька, там где заходишь за колено очень острая, я пробила ногу в первый же день, на протяжении двух недель ходила с пластырем. - Спа. Супер, но дорого, очень дорого, выгоднее в Аланью поехать и там сходить в спа. Я один раз сходила за 50€. В Аланье за это отдала бы 25€. - Анимация.. Честно?! Если вы не пенсионер, или активный пенсионер, люди без детей, молодежь вы тут умрете со скуки!:) Хоть мы были и с ребенком, но все равно ездили на экскурсии для разнообразия. - Еще! Не ведитесь на поездки на шоппинг (кожа, ювелирка, текстиль), если что-то проще, то рынок в 10ти минутах хотьбы от отеля, как выходите на дорогу стоя спиной к отелю направо по тротуару вдоль дороги, затем на втором подземном переходе перейти дорогу и вы на рынке, на такси 8$, но они торгуются, мы ехали за 6$ (это в одну сторону), На рынке, есть все и даже 3 аптеки и кожа и сумки и текстиль и ювелирка обязательно торгуйтесь!! Если шоппинг нужен побольше, то смело в Аланью или с обзорной экскурсией, или на такси, еще вариант - машина на прокат! Вобщем написала как есть. От этого отеля у меня отпало желание ехать в Турцию снова, зажрались они.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня вернулись с Мукарнаса. Постараюсь кратко.
Сегодня вернулись с Мукарнаса. Постараюсь кратко и максимально информативно. Знаю, что многие выбирают отель именно по отзывам, по-этому пишу свой. Ездили с маленьким ребенком 4 лет Добирались с аэропорта около 1,5 часа (перерыв 15 минут в магазине не входит в это время) Поселение - ок, быстро. За доплату дали лучше номер, все решаемо! Отель впечатление - не плохо, но далеко не вау! В промо ролике кажется намного лучше, чем есть на самом деле. ЕДА: хочу подробнее остановится, так как не понимаю хвалебных од, которые здесь пишут в отзывах, последние дни сидела на таблетках (мезим, креон) не смотря на то, что очень избирательна в еде, ела только овощи и мясо/рыба. Но за 10 дней отдыха мой организм просто сдался. ОЧЕНЬ ОДНООБРАЗНАЯ ЕДА, завтраки и обеды - просто отвратительные, одни и теже на манеже в течении всего отдыха, такого я не встречала ни в одном отеле, хоть какое-то разнообразие должно быть? Отличались только ужины, все остальное под копирку! Фрукты: все зеленое, абрикосы, сливы и груши такие что зубы нельзя вставить - и это лето? Для детей еды просто нет, или сразу в больницу с гастритом, повара вы издеваетесь своих детей вы тоже такой отравой кормите???????????? За еду в целом ставлю 3 балла, спасли впечатление только морская вечеринка и турецкая ночь. Анимация: взрослая была и все время у бассейна, так как мы приехали на море, то там не находились, по-этому анимацию, как таковую, не видели, но слышали, что орали и она была. Анимация для детей: отдельное ФУ!!!!!!!!!!! Моя оценка - ее практически нет, сидят барышни, которым до тех детей. особо дела нет, пришел мой ребенок в детский клуб, постоял, никто внимание не обращал и так все время, хоть бы спросили имя для приличия. Моя оценка = 0, сорри, девочка но больше дать не могу. И ЕЩЕ: администрация отеля, обратите внимание на чистоту вашего детского мини-клуба, честно, противно было там находится, убитая поломанная, грязная мебель, просто повергла нас в шок с мужем. Это место которое в первую очередь должно убираться, ведь там дети. Горка в детской зоне и на пляже - жесть, фу, ну помойтее ее хоть раз. Бассейны ужасно воняют хлоркой, дамы моют свою обувь, потом плавают куски грязи, не знаю,1 раз в конце отдыха сходили и нам хватило. Море: с берега начинается глубина, ребенку маленькому будет не комфортно. Или на шее у родителей или на надувном матрасе/круге. Берите обувь для купания, без нее делать на пляже нечего, камнями лупит так, что мне в первый день и отдыхать перехотелось. Купила в отеле за 20 у.е тапочки. Обслуживание понравилось только в основном ресторане. Бар в номере пополняли, но не всегда в полном объеме (как при заезде) Приятным сюрпризом был подарок вино +фрукты с День рождения! За что отдельное спасибо! Слышимость в номере хорошая. слышно и соседей и то что происходит в коридоре. что часто доставало, особенно во время сна. И еще с Дельфина до 23:30 играла громкая музыка. что частенько мешало, особенно в первую ночь приезда, когда хотелось уже отключиться. Вайфай есть, бесплатно слабенький (хорошо ловил только в лобби баре_, но есть и платно 1 евро/сутки. Мои итог: за весь отдых могу поставить 4, в отель возвращаться желание нет, территория красивая, продуманная, еда хромает, анимации, считаю, что нет (детской), сервис -ок, спиртное хорошее (не разбавленное)). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один раз - не Мукарнас.
Один раз – не «МУКАРНАС», время пребывания 17.10-23.10.2013. Состав: муж, жена, ребенок 5 лет. Начну с самого приезда, опуская историю перелета и дороги в отель. Прибыли в Мукарнас в районе 6 утра местного времени, принципиально не ложа денег в паспорт, заполнили карты – получили браслеты, соответственно на вопрос – что с номерами?, получили ответ – надо ждать, где то до 8-9 ти утра, пошли посмотреть территорию отеля, попить чая и кофе, на минус втором этаже, располагается игровая зона с баром, который как было заявлено работает круглосуточно, но как мне показалось, круглосуточно работает там только кулер и кофемашина. Попив горячих напитков и немного отдохнув с дороги, пошли на осмотр территории отеля, по направлению к морю, все радовало и давало надежду на роскошный отдых. Подошло время завтрака, т.е. 7.00, пошли. Народу практически не было, столики свободны, выбор еды весьма ограничен – сыры нарезанные вдоль и поперек, также и огурцы с травой нарезанные разными способами занимали огромные два стола, с мясом - беда, с яичницей и то беда… ну ладно думаю, наверное пока рано, наверное персонал не раскочагарился – НО таких «наверное» в международном пятизвёздочном отеле с питанием по системе «Ультра» быть просто-напросто не должно, и дальше мы начинали замечать кучу минусов, первый подход за чаем вылился в три грязных чашки, два грязных блюдца, а о столовых приборах в течении всего времени пребывания говорить я вообще не буду. Наконец-то дали номер – 1340-третий этаж, естественно с видом на стройку соседнего отеля, ничуть не смутило, зато приятно удивило – бутылка вина и корзина фруктов, номер оснащен всем, чем надо, уютно, красиво, мыльно-рыльные принадлежности, гель, шампунь, губка для обуви, халатов и тапок не было. Погоды не было, был дождь, ветер, огромные волны, пошли в крытый бассейн при СПА-центре, по пути оценили цены услуг в СПА – ОЧЕНЬ ДОРОГО (Хамам – 30 евро, дальше больше, торга нет). При выходе из лифта и на входе в СПА-Центр нас ждал всем знакомый и даже уже там выедающий глаза запах хлорки, а вокруг самого бассейна нас ждали раскиданные пластиковые стаканчики и трубочки, в количестве не менее 2х штук на квадратный метр, такого свинства я еще не видел, причем это все мирно существовало и никем не убиралось. Плавая в самом бассейне, два раза на руку я цеплял волосы, длиною 15-20 см, вот так работает система фильтрации. Ужин. Поскольку был дождь, и летняя терраса была затоплена процентов на 60, мы начали наматывать круги по основному залу высматривая свободные столики, но таковых не было, не то чтобы там сидели люди, а там стояли бокалы с вином, с соком, в будущем мы узнали, что эти столики дожидались своих покупателей, или туристов из европы – таким там все открыто, их вылизывают, аж аппетит портился, когда такое видели. В основном ресторане официанты нагло торгуют местами, чем ближе ко входу и к раздаточным столам, тем дороже, в этом районе за столики отвечает официант Измир – 5$ за вечер и столик твой, потом сразу было предложение на 2 вечера за ту же сумму, это рекорд, такой цены больше я ни у кого не встречал, на открытой террасе на полумокром столе мне предложили за 15$ - весь заезд – еще по Божески))). Наматывая третий круг и приходя в тихий ужас от ультрасервиса, двое молодых турков видя в наших глазах отчаяние, любезно предложили нам присоединиться к ним, что мы и сделали, кстати на территории того же официанта Измира, которому я потом когда-то и дал доллар, он посмотрел, показал бакс другому официанту и нас и они вдвоем засмеялись – это было контрольным выстрелом!!! Выбор еды, как и утром – был скудный и на протяжении всего времени. В первый день, была индейка – не прожаренная – ПОЗОР, как можно не прожарить индейку, еще из мяса были котлеты жаренные – вкус костерка это их единственный плюс, в дальнейшем только в один из вечеров я встретил 3 вида мяса, очень удивился, потом все встало на свои места. Обедали в основном возле моря в ресторане гриль, там было все что нужно, начиная со свободных мест, овощи, зелень в необходимом наборе, пару видов мяса на гриле, тот же суп пюре, картошка фри, гамбургеры со свободой выбора для начинки, кофе, чай, алкоголь всей крепости. Анимация – есть, ну на этом и точка, есть и есть. Ничего сказать не могу, могу только отметить Dj Zapa, играет профессионально, стойко выдерживая натиск пьяных туристов в частности и мои – типа, поставь Лова-лова или когда Нюша будет)))) За это спасибо, а так все как обычно, днем дарст и какая-нибудь фигня, волейбол 2 раза в день, вечером футбол, но сколько я не подходил - был порван мяч, и о том что купят новый – кормили ЗАВТРАками, в один день пришел, вообще ничего не было, т.к. немцы играли в теннис, и наша молодежь обломалась со спортивным досугом!!! Была детская анимация, также без какой либо феерии, пару раз подходил в мини клуб – дети были одни, никого не было, играли сами, хотя мой был доволен – хоть с кем то познакомился и было с кем поиграть. А-ля-карт – приехали мы в четверг, запись возможна была только в понедельник, дождались понедельника, отстояли очередь, возможно было записаться только на вторник в итальянский ресторан, записался, пришли, были предупреждены о дресс-коде, но одни из немногих, кто его не нарушил, впереди нас стояли турки в шортах, сланцах и футболках – ай-да заходи дорогой!!! По поводу еду все отлично, единственный вечер, когда мы провели с большим удовольствием ужин, и когда я с удовольствием дал официантом на чай. В итоге, могу сказать, что за внешним лоском и шиком – прячется не хилая порция гнилья, говорят, кто как настроится на отдых, поверьте, я настраивался очень позитивно, но всего вокруг происходящего не мог не замечать, думал, что я один так думаю, но с кем бы я не разговаривал, многие ставили хилую троечку отдыху в отеле. Грязь одна из зараз этого отеля, ни у одной стойки бара, я не мог положить руку на эту стойку, все они были липкими, грязными, в пятнах, начиная с лобби и заканчивая столиками на дискотеке, лифты заляпанные, столы в лобби заляпанные, на третий день после глубоко очищения через то место откуда пища поступает в организм – я сел на левомицетин (антибиотик от поноса). Ни разу я не видел, чтоб официант стоял и натирал стаканы или ту же самую стойку в баре, это ведь его прямая обязанность, как то попросил протереть столик на дискотеке, бармен хоть и протер, но с таким видом, как будто я его в рабство обратил, а в глазах сверкнула ненависть за весь угнетенный народ, только не понятно кем и когда. Отдельное спасибо девушке Эльмире на guest relation, ни разу я от нее не ушел с нерешенным вопросом, но один в поле не воин. С 19го числа утихло море и вышло солнце, то, что мы так долго ждали, и то, за чем ехали!!! Но это к плюсам отеля никак не причислишь, это плюсы той страны, где мы были. Подводя красную черту – моей семье НЕ понравился отель, мы НЕ вернемся в этот отель, мы НЕ будем советовать этот отель, и большая куча иных «НЕ» - осталось после отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Маркизе.
Отдыхали в отеле с 04.07 по 15.07 тремя семьями с детьми. Дорога от аэропорта заняла примерно 1.30. При расселении в надежде получить номера рядом ,были заказаны один номер семейный, 2 3х-местных, один двухместный, заплатили по 3Х20 =60 еуро но номера достались разбросаны по двум этажам два из которых с видом на стройку, семье у которой был семейный номер( это номер с двумя комнатами) дали обычный номер с 4-мя кроватями и сказали что таких (семейных)номеров у них вовсе нет, но после серьезного разговора на регистрации выяснили что такие оказываются есть но они почему то оказались все заняты и сказали что можно поменять только через 4 дня!!! Через 4 дня предложили вариант обмена на номер на 1 этаже с видом на стройку, и мы отказались от такого обмена. В целом территория отеля неплохая, чистая. лежаки возле бассейна надо занимать с 5.00 до 6.00 утра, иначе мест возле бассейна не будет. Поразило отсутствие спасателей на всей территории, не на пирсе, хотя были большие волны, ни возле бассейна, ни на водных горках (при нас с горки вытаскивали мальчика без сознания, похоже что стукнулся где то на водных горках). Встречались тараканы в лифте, и туалете возле ресторана!!! Питание не плохое но за 11 дней поднадоело, буквально все после приезда на 2-5 день траванулись и были постоянными посетителями унитазов до завершения отдыха, одна семья по приезду была вынуждена сразу вызывать врача на дом у всех было сильное отравление. Брали экскурсию Рафтинг. У гида цена 33 eur взрослый дети 17 eur. Возле отеля есть турфирма у нее такое же только цена 15 и 8, везут все в одно и тоже место. Гид обещал что дорога на автобусе займет 40 минут, но мы добирались 2 часа из расчета что нас забирали последними, сколько добирались люди которых забирали первыми боюсь даже представить. Рафтинг в горах проводила фирма AQUA RAFTING, отношение к клиентам на 2, все время куда то спешим, ни одной остановки, други фирмы делают остановки для купаний и игр. Была только одна остановка обед, и то ограничения в еде, одна порция мяса, лимонады ограничены. В общем если поедете узнайте у гида если проводит AQUA RAFTING не советую тогда ехать. Ходили в спа-центр на массаж, в общем массаж понравился на 5 баллов На территории отеля есть представители "супер магазина" "ОРИГИНАЛЬНЫХ"кожаных и меховых изделий известных итальянских мастеров (это конечно тоже все в ковычках) KIRCILAR MANDIAL. Представитель магазина в отеле Земфира уговорила съездить нас туда, они сами забирают и привозят назад из отеля, и сказала что если мы ничего не купим то ничего страшного. Я впервые увидел там шубу за 200000 долларов!!! И как нам сказали что уже продали одну такую за 90000 евро за наличные которые клиент снял у них в банкомате!!!! Улыбнуло всех конечно!!! Отвратительные продавцы, втирают такую чушь!!!! Я в Турции не первый раз и был в таких магазинах не раз, если в других магазинах при начальной цене куртки в 1500 долларов то поторгуясь можно купить ее за 250, то тут цена такой же куртки что я купил в другом магазине за 250 у них 500 и не меньше, и причем так втирают что это все оригинал из Италии!!! В итоге мы не купили ничего хотя было заложено на покупки кожи 2000-3000 долларов. Как только сказали что мы ничего покупать не будем нам сказали уходите вон!!! Мы думали даже что придется даже добираться своим ходом до отеля, но в итоге пригнали машину старый автобус который на довез до отеля, хотя туда везли на новеньком VW MULTIVAN. Поэтому даже не тратьте время на этот магазин. Алкоголь в барах только местного разлива. В общем отдых понравился но больше в этот отель который не тянет все таки на 5 мы не поедем и советовать его друзья не будем. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Да уж, Мукарнас уже не тот ((((((.
Всем доброго дня!!!!! В данном отеле отдыхали в августе 2012г, остались очень довольны. В этом году решили посетить опять Мукарнас (спешу заметить, в Турции бываем каждый год, всегда в 5-ке и в первый раз решили вернуться в отель) так остались довольны отдыхом в 2012г. Нас ждало ОГРОМНОЕ разочарование!!!!! По поводу расселения не открою Америку: 100$ повышают гостеприимство на ресепшен. Номера хорошие, светлые, мебель в хорошем состоянии, придраться не к чему. Убирали каждый день, практически всегда успевали до обеда. Кондиционер центральный работает по часам, да и то кондиционером вентилятор гоняющий теплый воздух назвать сложно. Повезло нам, что по ночам еще было прохладно и спать было комфортно с открытым балконом. А днем в номере было оч оч оч душно и детей жалко было укладывать в тихий час. Завтраки стандартные - яйца во всех видах приготовления, много выпечки, йогурты, хлопья.... НО в одно прекрасное утро мы проспали и попали на поздний завтрак и до закрытия столовой оставалось 40 мин, так работники столовой уже все убирали (кругом стояли пустые лотки!!!!) и вареные яйца чуть ли не из рук вырывали, даже хлеб убрали (повторяю за 40 мин до закрытия!). Обед скудноватый для 5 * , но не буду уж сильно придираться. Из фруктов в обед давали яблоки и апельсины (5*????), ни арбуза, тем более я молчу о клубнике и черешне, хотя на рынке и по дороге из аэропорта через каждый км стояли лотки с клубникой, черешней, арбузы, персики, нектарины, так что сезон фруктов был в полном разгаре. Ужин тоже норм, радовали арбузами (пока в чаше ВСЕ дольки не разберут, новый не начинали резать), или зелеными безвкусными дынями. И этот отель 5*???? Отдельно отмечу детский стол: картошка недоваренная, реально похрустывает в серединке, недоваренный рис, отварная брокколи (реально завидую родителям чьи детки ее едят), огурчики, помидорчики черри, морковка и усе, даже макарошки-спагетти давали только на ужин!!!!! Я с удовольствием поглощала огурцы, помидоры, зелень, к сожалению ни баклажаны ни кабачки есть было не возможно все переперчено!!! Детей сложно было накормить. Ходили в аля-карт, не рекомендую посещение с детьми, все кто приходил с детьми, уходили в основной ресторан чтоб накормить чадо. Вечером со столами была напряженка. Вход в море сложный, каменистый. Пирс и дорожки между рядами лежаков деревянные и часто впивались занозы. В начале июня море было не спокойное, часто штормило. В такие дни работники отеля разбирали пирс и когда море успокаивалось забывали его собирать. Приходилось ходить на пирс в соседний Ботаник. Только через сутки пирс собрали! На мини диско анимарторы вялые и без каких либо отличительно-опозновательных знаков, сначала думали это родители отплясывают. Территория отеля компактная и красивая. В целом отдых понравился, старались не заострять внимание на недостатках, но в отель уже не вернемся. И знакомым никогда не посоветуем. Полное несоответствие цена/качество. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень красивый. Отдыхали с друзьями и сыном 4 года.
Отель очень красивый. Отдыхали с друзьями и сыном 4 года с 9 по 16 мая. Общие впечатления очень противоречивые. Начну со всего по порядку. Поселение. Поселили в номер с видом на стройку соседнего отеля. С утра и до вечера ужасный шум. Внизу с балкона вид свалки мусора стройматериала. Кроме всего, внизу находится столовая и запах жуткий идет в номер. На просьбу переселить ответ - свободных мест нет, подходите завтра. На следующий день после долгих прений, уговоров и просьб, подкрепленных деньгами нас все таки переселили в другое крыло отеля., но здесь свои недостатки - очень сильный шум от каких-то турбин или генераторов другого отеля, находящегося по соседству. Благое дело - погодой не повезло, падали дожди и было прохладно, поэтому двери на балкон плотно закрывали и можно тогда было уснуть, иначе шум очень раздражал. Номер. С первого взгляда красивый и комфортный. На самом деле все наоборот.Куча столов и тумбочек без дверц и полок, которые абсолютно не подходят для размещения вещей, особенно если вы отдыхаете с ребенком. Впечатление вечного бардака и дискомфорта. Все тумбочки между кроватями и столы покрыты стеклом, острым по углам. Страшно за ребенка, который ночью вертится и может просто разбить себе голову или на худой конец оцарапаться. Кстати, в фойе тоже все столики покрыты стеклом, один из них мой ребенок чуть не уронил на себя - это опасно! Ванная комната в номере оставляет желать лучшего. Первое - очень маленькая, второе - совсем неудобная для использования. Обьясню почему: мой ребенок не мог самостоятельно открыть кран в умывальнике и помыть руки, хотя привык и умеет это прекрасно делать сам. Причина- умывальник очень высоко размещен и глубоко, для ребенка даже 5-ти лет он просто недоступен. Ванная также сделана левыми руками: защитные створки от воды размещены таким образом, что открыть кран и помыть ребенка душем просто невозможно - нужно обязательно залезть с ним ванную- это просто бред, с которого я смеялась три дня! Кроме всего прочего кондиционер и сейф в номере не работали. Благо, что на улице было холодно, а сейф функционировал в номере у друзей, поэтому мы особо не огорчались, но для 5-звездочного отеля это круто! Уборка номера проходила каждый день, но формально - за 6 дней пропылесосили один раз, убирали как попало и почему то после обеда, когда ребенок ложился спать - была причина убраться лишь бы как и не пылесосить! Сервис. Об этом даже не хочется писать. Весь персонал отмороженный. Делает вид, что не понимает ни на русском, ни на английском, все делается после нескольких попыток и с большим одолжением и очень медленно. За неделю пребывания никто из обслуги не улыбнулся, не сказал "Здравствуйте", "Как Ваши дела" и т.д. В общем по сервису даже на 3 звездочки отель не тянет. Еще одно - за неделю я не увидела ни одного спасателя на море, хотя оно штормило. Просто пирс закрыли и решили все проблемы. Матрасы на лежаки никто не раскладывал всю неделю, приходилось самим их таскать вместе с ребенком - просто никого кроме барменов на пляже и у бассейнов не было, так что просить и ругаться было не с кем! И еще - туалеты общего пользования убирают очень редко - они страшно грязные и воняют . Мой ребенок убегал из них с криком: "Мама! Я не могу здесь находиться, поскольку очень воняет" Позитивы отдыха тоже есть и стоит о них сказать: это большой выбор разнообразных, красивых и вкусных блюд и напитков, а также все таки красивая территория и вид отеля. Это действительно сильное стороны отеля. В общем второй раз я бы туда не поехала, поскольку стоимость отдыха в пяти звездах высокая, а качество обслуживания очень низкое. Удивляюсь, как , отель держит высокий рейтинг, я бы его оспорила. В следующий раз поеду в 4 звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый триллер теперь в прокате: "Мукарнас не для нас".
Отдыхали в "Мукарнасе" 3-ий раз ... и, к сожалению, последний.Два предыдущих раза было очень даже ничего,но.... недаром всенародно отмечено: турки стараются сначала, чтобы заманить! Потом начинается полное г... Итак, по порядку: Расселение - безупречное, сразу, без ожидания. Более того, нам, как постоянным гостям дали бесплатно номер с видом на море, вино+фрукты в номер. Поставил 4, так как все уже трещит, ванна протекает и т.д. и т.п. Второй существенный плюс - это обслуживающий персонал - очень дружелюбный, вымуштрованный обслуживать хорошо, и еще не осознавший, что хорошо обслуживать уже не нужно. Хотя горничные это уже уразумели: убирают раз в три дня. Огромный минус в том, что осенью кондиционеры в этом отеле ... отключаются! Причем нигде в турагентствах об этом не предупреждают. Поэтому сауна для вас будет бесплатной не только когда вы захотите, а и наоборот. Днем - душиловка, ночью - душиловка. Летом, кстати, в этом отеле кондей отключают в 21.00, так что подумайте, стоит ли платить, кстати, немалые деньги, чтобы почувствовать все эти удовольствия! Далее. Море хорошее, теплое, но с берега заход отвратительный, только с пирса заходить можно очень даже неплохо.... Вроде бы все так себе, но пришла пора перейти к теме питания. И здесь всех потенциальных "мукарнасевцев" я вынужден шокировать "интимными" подробностями: питание мало того что однообразное, старое мясо подогревают по несколько дней, новый рис смешивают со старым, яичницу не прожаривают, а когда просишь об этом-делают "страшные" глаза - в течение нашего последнего пребывания весь отель отравился. Мы тоже не избежали этой участи - ужасные рези в животе, практически не прекращающаяся диарея, рвота. В общем, настоящий триллер! И тут вспоминается теплое чистое море, заплыл я как-то понырять на глубину, занырнул, а когда вынырнул - обнаружил себя окруженным кольцом поноса (извините за прямоту). Понимаю человека, который сделал все прямо в море - отравился, бедняга, серьезно. Позже, с берега наблюдал умилительную картину - мальчик плавает у берега с маской и трубкой (рыбок смотрит), да только не видит, что вокруг него - г*вно! В заключение хочу добавить, что все вышеописанное - это не происки конкурентов (как Вам будут говорить в турагентствах), а рассказ очевидцев, а точнее пострадавших от такого "пятизвездочного" отдыха. Я вообще-то "туркоман", отдыха в Анталии очень много, но теперь считаю, что цены вздули до заоблачных высот и если сообща объявить Анталии бойкот, скажем, на сезон - через год и цены понизятся, и качество повысится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 7-13 октября. По порядку: летели.
Отдыхали в этом отеле с 7-13 октября. По порядку: летели а/к Аэрофлот, вылет без задержек, но кормили смехотворно-омлет(размером и формой,как мафины\кексы делают) или блинчики, я такое "чудо" первый раз встречаю! Еще при полете сильно трясло, что в одну дорого,что обратно. Далее встречал Санрайз-все сработанно у них отлично,претензий нет. Ехали от аэропорта ок 2х часов, невозможно устали после перелета. Приехали в 10, свободных номеров нет...сходили на завтрак-выбрать есть из чего,но старайтесь приходить на ранний потом выбора не будет почти. Заселили ок 12, номер на 1 эт,окна выходили на дорогу, когда была гроза и отключался свет включали оч мощный компрессор,который именно с этой стороны находился-шуму было....а так номер хороший,светло,все работало,сейф отличный, 4 рус тв канала, на балконе столик,2 стула и сушилка даже,полотенца меняли вроде каждый день, белье тоже, а вот с мини баром странное входит 2 воды и 2 газ(кола+спрайт), лазят в холодильник и проверяют, если стоит бутылка, хоть почти допитая, они уже новую не поставят-какая то экономия у них. На ресепшене не сильно приветливые работают, народу просто поток, некогда всем сильно рассказывать. Н-р. у многих проблема где взять полотенце в первый раз.нет чтоб все сказать...итак получают их в баре на пляже,не обращайте на то,что кабинка для получения закрыта,вставайте,где дают еду и напитки в очередь с этими карточками. Что еще...анимация так себе, с детьми не понимают как контакт находить. Детская площадка отличная, все работает. Есть отдельный дет бассей 34 см, с 2мя горками. Еще есть бассейн 120см, там 3 горки и 1 тройная,тоже все работает, понравилось. В море без спец обуви зайти невозможно, один раз ногу не сильно порезала, камни огромные, ногам больно,а когда волна все они на ноги от волны падают. В путевку включена сауна,понравилась очень паровая, а так крытый басейн с оч холодной водой. Еда ничего,вроде вкусно было,правдо частенько островато,разнообразная. есть дет меню,супы и "паровой" стол, соки все из порошка (так что детям много не давайте). Неприятное однажды случилось,когда за ужином мы увидели,как один официант недопитую воду из стаканов сливал в новые,чтобы потом отнести при заказе... За день до отъезда мы двое и троих почувствовали себя плохо,поднялась температура 38,6 оч сильно заболел живот,все признаки отравления,до сих пор мучаюсь и после увиденного даже не знаю что думать, при таком сервисе можно и не только отравиться,а еще чем нибудь заразиться((( П.С. WI-FI оч странный! Сигнал в лоби баре высокий, а не соединяется, ни разу не получилось зайти в интернет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не РЕКОМЕНДУЮ.
Приехали 2 дня назад.Мне вообще не понравилось ни чего кроме моря!! ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА 5 ЗВЕЗД!!Начну с самого начала:номер который нам дали выходил практически на дорогу и соседний отель,шум в номере при открытых окнах и двери на балкончик был такой что заглушал телевизор....В номере не оказалось даже тапочек!!ПО НОЧАМ КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЛ ТАК СЛАБО ,что поневоле приходилось открывать балкон.....АНИМАЦИИ МОЖНО СКАЗАТЬ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!Детского аниматора не было!!Тоска полная..Аниматоры не перетруждались... ПИЩА ОДНОТИПНАЯ..К пятому дню жаренная индейка и, из салатов 5 видов капусты свежей поднадоела!Детей возраста от 3х лет вообще накормить было нечем.все страдали отравлениями. Интернет можно сказать вообще отсутствует... ПРОСТО ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ С 5ти звездными отелями -это отстой!!!!! Хочется приехать на отдых и не бегать весь день пересматривать номера... БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ КОМУ ПОПАДУТСЯ НОМЕРА 1050-1060-ЭТО ЖЕСТЬ!!! А ТО ЧТО ЕЩЕ И МУХИ ПО ТЕРРИТОРИИ ЛЕТАЮТ,ЭТО ВООБЩЕ ТРЕШШШ. НО ВО всех барах очень приветливые вежливые бармены,в лобби баре молодцНы бармены мы оставили фотоаппарат они его отдали на ресепшен,и нам его вернули.ЗА ЭТО ОТДЕЛЬНО СПАСИБО!! Номера убирали каждый день и бар пополняли также.на горках на было ни охраны и инструктора,есть оочень большая горка с которой,только при нас вылетели из круга два мальчишки и сильно ударились головой,просто не правильно сели и не кому было объяснить,, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 8 по 22 июля 2012г с ребенком 10лет, туроператор.
Отдыхали с 8 по 22 июля 2012г с ребенком 10лет, туроператор Cанрайз, в турции 5-й раз(до этого Сапфир, Сиам, Санрайз и т.д.) Отели выбираю сам, с упором на детский возраст ребенка и качество сервиса. Размещение : Начну по порядку. Привезли в отель около 10ч, улыбающийся менеджер на рецепшене нам сказал, что номеров в отеле нет и ближайшие 2 дня мы проведем в соседней, через отель, Гипсофиле (тоже отель 5*).На вопрос, где и как найти отельного гида, сказали ,что не знают(оказалось они сидели на -2 этаже).После того мы попросили написать бумагу об отказе в расселении и позвонили туроператору, буквально через 5мин нам дали ключи от номера. Такое с нами первый раз. Пообщавшись с другими отдыхающими я понял, что мы были не первые кто попал в такую ситуацию. С нами приехали еще 2 семьи так их все таки отправили в тот отель. Номер : Дали чистый , убраный. Приберались регулярно, горничные приветливые, молодцы. Единственный минус номера это гул вентиляторов от соседнего отеля, с открытой дверью на балкон спать не возможно,( за это и за размещение поставил 3 балла) Питание: хорошее, было много фруктов, как написано ранее голодными не останетесь. Хорошее спиртное только в лобби (на рецепшине),а-ля карт понравились -турецкий, рыбный, китайский, пиво вино местное качество норм. Детям бесплатно в определенное время мороженное, попкорн, сладкая вата. Персонал: Мало кто с вами поздоровается (обычно все наоборот), это не касается только работников баров и рецепшина. Анимация - Взрослая вообще мертвая (сравниваю с другими отелями). -Детская ребенку понравилась. Территория: Не большая , но зеленая. (примерно как в Сапфире),море, пляж чистые, лежаков у моря всем хватает. У бассейнов не знаю, не лежал (духота и хлоркой пахнет), но когда днем проходил мимо, свободных не видел .На море есть пирс. Вход в воду галька & песок (тапки обязательно). Рядом с отелем по пятницам приезжает рынок, туда ходить вообще не советую. Этот хуже китайского рынка (хамят, ругаются, пристают), если бы не ребенок , точно бы в рожу кому-нибудь дал. Если что-то хотите купить сходите на Алара-гранд-базар, туда пешком 10мин.,и по цене если поторговаться будет дешевле чем на рынке. Мое мнение в общем почти все было хоршо, кроме размещения, номера и взрослой анимации, ребенку понравилось все - значит отдых удался. Отдельное спасибо руководству отеля за поздравление и подарок моему сыну в день рождения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мукарнас - хороший отель. Отдых удался.
Ездили отдыхать в Мукарнас в августе 2011 года - две семьи (4 взрослых, 3 детей). Покупали тур ещё в апреле и всё лето томились в ожидании этого отдыха. Прилетели мы рано утром, в 8 часов уже были в отеле. На ресепшине нам одели браслеты, сказали, что номеров нет (ведь утро же ещё) и отправили в ресторан на завтрак. Покушав мы пошли гулять по территории. В положенные 2 часа дня мы пришли на ресепшн, но номеров снова не оказалась. Нам предложили на 2-3 дня уехать в другой отель, естественно мы отказались, мотаться с детьми по разным отелям, когда у нас всего 8 дней отдыха, не хотелось. Нам указали на кресла и сказали - ждите. Так прошёл час. Подходим - всё то же, номеров нет! Видимо денег хотели от нас получить, но мы принципиально их не предлагали. Пришлось выбивать себе свои же, забронированные ещё в апреле номера на повышенных тонах, тогда нам предложили пожить 2 дня всем вместе в "королевском номере". Мы согласились. Через 2 дня нас расселили как и положено, по нашим номерам. Кстати, из этого "королевского номера" горничная украла мужскую футболку с небольшой суммой денег в кармане. Вроде как и пустяк, но очень не приятно. Оставили жалобу на ресепшене, сказали уладят. Действительно уладили, утром футболка с не тронутыми деньгами лежала на месте. Теперь обо всё, но коротко: 1. Территория маленькая, но очень уютная, зеленая, красивая. 2. Номер. Всё есть: телевизор, фен, шампунь, мыло, гель, мини-бар (пополнялся ежедневно прохладительными напитками). Уборку делали каждый день, полотенца, простыни меняли без нареканий. Оставляли чаевые горничной - делала разные фигуры на кровати, посыпала лепестками цветков. 3. Еда нам очень понравилась, было всё и в больших количествах: мясо (тушеное, жареное, на гриле), курица, рыба, овощи, зелень, фрукты, мороженное, лепешки турецкие, вафли с разной подливой, пицца, гамбургеры, разная выпечка, сладости, сладкая вата..... Вообщем всего и не перечислить. Ходили в рестораны А-ля кард по предварительной записи бесплатно (рыбный, турецкий, китайский) нам очень понравилось, особенно Китайский - рекомендую. 4. Напитки: вино (белое, красное), пиво, разные коктейли нам тоже понравились. Про крепкие напитки не чего сказать не могу - не пьём. Для детей к сожалению, только сок из юппи, спрайт и колла. 5. Пляж галька, местами довольно крупная, но это нас и наших детей вообще не как не напрягало, ходили (даже бегали) босиком, очень горячо только было. Лежаков всегда хватало. Полотенца брали в будочке по дороге на пляж, сдавали соответственно когда шли обратно уже в 6 часов вечера. 6. Море, оооо это самое главное, зачем мы и приехали... море - сказка, теплое, чистое, прозрачное, даже у берега можно рыбок увидеть. Всё время была не большая волна, которая предавала всем купающим веселье. Дети из моря почти не выходили, да и мы тоже. 7. Горки работали всегда исправно. Есть детские горки, на которых почему то мало кто катался, только наши дети и веселились там, а все остальные проподали на взрослых горках. 8. Анимация. Не чего не могу сказать, т.к. мы эту самодеятельность не любим, на вечерние шоу не ходили. Развлекали себя сами и у нас это хорошо получалась. 9. Обслуживание в главном ресторане. Вот почему то нас не обслуживали вообще, даже обидно становилась. Мы обычная семья, без закидонов, без завышенных запросов. Сами всё себе принесем, нальём, НО видя как турки "облизывают" немцев, не отходя от их столиков, всё подливая им и убирая за ними грязную посуду, задаешься вопросом - Ну почему? Муж один раз попросил принести бокал пива, на что официант демонстративно отвернулся от нас и пошел обслуживать очередных немцев. За пивом муж сходил сам, впрочем как за все наши дни отдыха в этом отеле. А один раз мы уже просто даже смеялись над их демонстративным игнорированием: Так как у нас большая семья (7 человек), естественно после ужина у нас на столе было очень много грязной пустой посуды, которую мы специально сложили стопочкой и поставили на край стола, что б они убрали и что бы думали.... нас просто обходили, так мы и сидели за горой грязной посуды, а дети кушали фрукты и сладости. ОБИДНО! Итог: Отдых нам понравился, несмотря на проблемы с заселением и обслуживанием. Ведь на самом деле - это пустяки и если человек приехал хорошо отдохнуть, он это сделает. Отель хороший, красивый, море супер, еда - вкусная, солнце греет, что ещё для отдыха нужно? Хорошее настроение!!! Всем хорошего Отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в мае.на решепшене встретил рустам, не очень.
Отдыхали в мае.на решепшене встретил рустам, не очень вежливый и не улыбчивый молодой человек. на вопрос какие пожелания, я попросила нормальный номер. Но увы...... С 2-мя маленькими детьми дал самый ужасный номер 1360.напротив дорога и огромные и шумные вентиля торы соседнего отеля , отчего спать проСто не возможно.на сл день в 6утра побежала к нему с просьбой дать др номер, так как дети не спали из за шума ,он предложил за 350 $ др номер,отказалась.спрашивала и у старшего менеджера на что мне отвечали завтра...послезавтра.так мы и прожили в этом шуме....сна никакого.еда нормальная, но не разнообразная.убирают хорошо.анимации отл , особенно мини диско,дети в восторге.пляж галька в воду заходить неудобно.в общем если не попадете на рустама считайте отдых удался.совет по приезде положите в паспорт доллары.а может и так повезет.была бы рада чтоб отзывы читали и руководство отеля .таких менеджеров гнать надо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в этом отеле с женой с 15 по 28 апреля 2012 года. в Турции шестой раз, так что есть с чем сравнивать. По приезду на ресепшине милый парень Рустам предложил вместо номера с видом на свалку за 50 долл джуниор сюит. Мы пошли посмотреть что предлагают и увидели обычный стандарт но с видом на море. мы отказались платить и попросили дать нам любой номер. В ответ на что Рустам сказал что ,,мы уже договорились- давайте деньги,,. в ответ мы закатили скандал типа со звонками в Москву, после чего получили этот стандарт без денег. У парня этого налажен свой бизнес в отеле, раз уже 3-й год сшибает с русских деньги, и ничего ему за это не бывает. Заявленное питание UA действует только в лобби баре, в остальных барах нет даже рома, только местные водка, джин и виски. Мороженного не было ни разу, в главном ресторане на обед на 2-й неделе пребывания перестали давать даже местное виски. И какое это UA? Уборка в номере была плохая, несмотря на ежедневный доллар, обслуга чересчур заточена под немцев, аниматоры мальчики занимались обхаживанием аниматорв девочек, наверное срабатывались перед долгим сезоном. Волейбольная площадка на пляже усыпана камнями, огроки сами понемногу ее очищали, никто не появился с граблями ни разу за 2 недели. А так отель между двумя ..дельфинами.., тянется к ним своей ценой , но не качеством услуг. В отеле стараются экономить буквально на всем- на обмене полотенец, на поварах( их явно не хватало) , на охране(1 чел на воротах следит за всей территорией отеля по камерам и всё), на питании на завтраках, на уборщиках и тд. Мы обязательно еще раз поедем в Турцию и не раз, но мы будем отговаривать от этого отеля всех кто захочет сюда поехать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле в 2008 и 2010 годах в один и тот же период.
Были в этом отеле в 2008 и 2010 годах в один и тот же период - в мае. Всегда с друзьями, семьей и ребенком 8 лет. При обоих заездах были проблемы с расселением. Мы брали семейный оба раза, но номера очень не равнозначные, есть отличные с 2-мя комнатами на 5-6 чел, а есть также семейный с одной комнатой на 3-х и мал закутком без двери в коридоре с 1 кроватью. Попали мы в свои номера только на 2-й день оба раза. Но все номера новые, исправно все работало. У мужа был ДР и никто не поздравил от администрации (хотя делали именно на это акцент - что второй раз и Д.Р.). С сервисом у них напряженка. В первый год еще не так много проблем было, а во второй раз приходилось напрягаться иногда. Кормили хорошо и качественно. С детьми занимались, но не напрягались. Днем клуб, вечером мини-диско. Ультра все включено работало только в лобби и вот там то все и отдыхали - очередь офигенная была! Диско так себе. Пляж галька, заход неудобный и море холодное, там река впадает недалеко. Но по цене-качество нас устраивало на тот момент. Не смотря на хороший отдых мы не поедем туда больше именно из-за проблем с обслуживанием и сервисом (не подумайте что нам необходим полный присмотр служащих 24 часа, я имею в виду элементарные вещи). Народу много, а работников толковых мало! Анимация вечером не очень, днём активнее все. За территорию выйти некуда. В общем если бы не сервис и размещение вполне прилично для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень красивый, размещение конечно с видом на корт.
Отель очень красивый, размещение конечно с видом на корт и дельфиник вообще не понравилось, номер хороший, но постель меняли явно с задержками. В отеле бессплатный вайфай, естьрозетки в фое можно посидеть поработать. Очень комфортно и уютно. Алкоголь бэйлис и текила просто супер. Коктейли не очень, виски кола просто ужас. Недостаток в том что бейлис на пример был доступен только напротив ресепшена в баре, на пляже только виски кола и т д. Пляж отличный, сауна отличная, хамман супер. Большой крытый бассейн классный но похоже с хлорочкой. В номера да и вообще с територии ресторанов - баров выносить еду и напитки нельзя. В том же Серенити в Египте можно было вообще набрать напитков и еды в номер и устроить секс марафон. Питание нельзя сказать что плохое, все очень вкусно еды много, единственный минус лично для меня это завтраки и отсутствие еды в периоды между кормежками. На пример я на день пятый начинаю забивать на расписание ресторанов и вот когда проголодался и решил покушать во время когда рестораны не работают с ужасом обнаружил что в пляжном баре было только сладкое, как то не сочетается с алкоголем, морем и пляжем это сладкое... Был разочарован, в отеле где я отдыхал ранее еды было везде и какой угодно круглосуточно. Не понятны эти высказывания и критические замечания персонала по поводу Египта. Честное слово человек не видел разници и мне рассказывает что как у них хорошо, а как там плохо, смешно... Во общем если не быть столь привередливым то отдых отличный, классные квадроциклы, отличный рынок рядом, оставил около 1к американских денег там но купил замечательные вещи, в этом плане Турция супер, кожа и трикотаж дешево и хорошего качества. Сильно не понравилось отсутствие музыки, хотелось турецкой попсы, Таркана и так далее, вместо этого на убогой аппаратура убогого качества с одно стороны главного бассейна играла какая то музыка 80 - 90ых годов и даже не из популярного то же самое повторилось на дискотеке - диджея в море имхо. Такого точно не ожидал от Турции. Памятка туриста - не покупайте пиво в автобусе до аэропорта, пописать могут не выпустить ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ В ОБЕД. ПРЕДЛОЖИЛИ НОМЕР НА МИНУС ПЕРВОМ.
ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ В ОБЕД. ПРЕДЛОЖИЛИ НОМЕР НА МИНУС ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, СКАЗАВ, ЧТО ДРУГИХ НОМЕРОВ НЕТ. ПОСЛЕ НАШИХ ВОЗРАЖЕНИЙ НЕОЖИДАННО НАШЕЛСЯ НОМЕР ПОЛУЧШЕ С ВИДОМ НА "ДЕЛЬФИН", СТРОИТЕЛЬНУЮ СВАЛКУ, АВТОМАГИСТРАЛЬ И КУРЯТНИК... СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОРНИЧНЫХ, ПЕРСОНАЛА НА РЕСЕПШЕНЕ ПОДЧЕРКНУТО НЕБРЕЖНОЕ. НОМЕР ПРАКТИЧЕСКИ НЕ УБИРАЛИ, НЕСМОТРЯ НА ТЕ ЖЕ ЧАЕВЫЕ: ПЫЛЕСОСИЛИ, КРАСИВО СКЛАДЫВАЛИ ПОКРЫВАЛА И НЕ ЖАЛЕЛИ ОСВЕЖИТЕЛЕЙ- ВОТ И ВСЯ УБОРКА, ПОЛОТЕНЦА НЕ МЕНЯЛИ 12 ДНЕЙ... ПИТАНИЕ СРЕДНЕЕ, БОЛЬШОЕ РАЗНООБРАЗИЕ, НО ВЫБРАТЬ НЕЧЕГО, КРОМЕ ФРУКТОВ И ВЫПЕЧКИ. АНИМАЦИЯ МЯГКО ГОВОРЯ НЕНАВЯЗЧИВАЯ. МОРЕ ШТОРМИЛО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ 11.00. ОЧЕНЬ СТРАННО ЧИТАТЬ ВОСТОРЖЕННЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ ОТЕЛЕ, СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО СТАРАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ. ЕСЛИ НА МОРЕ, ТО ТОЛЬКО В ТУРЦИЮ, НО НЕ В МУКАРНАС. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот и мы вернулись из этого отеля, отдыхали с 4 по 17 июля.
Вот и мы вернулись из этого отеля, отдыхали с 4 по 17 июля, нас была большая компания из 3-х семей, причем две семьи с детьми. Начну с заселения, оно в первую очередь и испортило настроение и позитивный настрой на отдых. Приехали в отель мы около 13 часов, нам одели браслеты и отправили на обед, после обеда попросили подождать в холе, что мы и сделали. Просидев так часа 2, подходим к ресепшн, нам говорят, что номеров нет, предлагают другой отель на 2 дня, или на весь период отдыха, мы звоним в своё агенство, они связываются с Тезтуром в Москве,те вообще не в курсе , что туристов в Мукарнас не селят(мы уже согласились на переезд в другой отель, но...). Время идёт, люди уже начинают орать (мы там не одни такие были), кому один номер на 2 семьи предложили, кто-то поехал в другой отель на 2 дня, нас заселили ещё через часа 2. Номера дали неплохие,хоть и на 0 этаже, нас это не напрягало, два номера выходили на Дельфин, кондиционеры там действительно гудят, но на нашем этаже двери на балкон были двойные и шум от них нам не мешал. Удивило, что были комары, в прошлом году были в Ариканде, в это же время и комаров там не было. Территория отеля хорошая, мы специально выбирали не очень большую территорию, так как у нас маленький ребёнок, везде всё чистенько и красиво. Номера тоже хорошие, и уборка вполне нормальная. Через день мы вроде уже забыли про неприятности с заселением и только расслабились, как опять случилась неприятность. Старшей дочери сломали ключицу на горке, на верху никто не стоит и не смотрит за очерёдностью скатывающихся, все едут как хотят и когда хотят, вообще в отеле видела много "пострадавших" у кого голова перемотана, у кого ноги, у кого руки, вот и мы "перемотанные" ходили. В ресторане питание разнообразное, даже не спорю, в первую неделю прям наслаждалась кухней, зато начало второй недели омрачило растройство желудка. Причем у всех, и дети и взрослые страдали, все таблетки съели, спасибо что добрые люди есть и делились медикаментами. Пляж сплошная галька, причем крупная, песка я там практически не наблюдала, зато на море нет проблем с лежаками в любое время, чего нельзя сказать про бассейн. Мы отдыхали в основном на море, море тёплое 28,5 градусов, чистое, да и ещё там есть небольшой уголок для детей, что порадовало, сын копался в песочнице(там песок был). Вообщем очень жаль, что отель оставил о себе такое впечатление, если бы не все эти неприятности, оценка была бы другая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Мукарнасе второй раз. Первый раз были в июне.
Отдыхали в Мукарнасе второй раз. Первый раз были в июне 2009 года. Впервый раз нас отель печатлил и все понравилось. В прошлом году цены на Мукарнас были очень высокими и мы отдыхали в отеле Asteria Sorgun. Поэтому некоторые сравнения будут с Астерией. В этом году цены на Мукарнас были ниже чем на астерию и мы поехали в Мукарнас. Такое ощущение, что в этом году сменили топ-менеджера отеля и началась жесткая экономия на всЁм. Раньше в отеле была куча небольших вкусняшек сейчас их нет. 1. Бесплатного боулинга больше нет. Оплата причем по количеству бросков с человека. Такой жести я больше нигде не видел. 2. В 2009 в холодильнике кроме пепси и фанты было пиво. 3. В ресторане раньше на ужин были запеченные овощи в глиненных горшочках, на завтрак была курага, в турецкую ночь был шикарный выбор блюд - теперь всего этого нет. 2009 году мы как то не обратили внимание на режим смены полотенец. Утром с 9 до 11 можно только получить, а с 17-18 только сдать. Очень не удобно, так как часто на пляже были до 19 часов. Анимация как правильно заметили никакая, но мне от нее не тепло не жарко. Вечерние шоу ниочем, кроме двух выступлений приезжих тацоров. Очень нрекомендую сходить на вечер современного танца. Была группа 6 девушек и 5 парней. Очень высокого класса танцы. Сужу так как жена и дочь уже 4 года в танцы сами ходят. Для любителей волейбола огромный минус это площадка. Песок с "булыжниками" - камни попадались до 10 см. Мяч похоже с самого открытия отеля не меняли. Сетка провисает на 10 см. В общем я ходил играть в соседний Ботаник. Из плюсов вайфай работал везде. Питакие осталось на очень высоком уровне и поставил бы 5 баллов, но в сравнии в 2009 годом она стало хуже. В общем если сервис останется таким как был, то Мукарнасу придется еще снижать цену, что он кстати уже в этом году сделал. ЗЫ. Рекомендовать этот отель не буду, Астерия гораздо интересней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездила с ребенком 8 лет. Начну с заселения... С автобуса.
Ездила с ребенком 8 лет. Начну с заселения... С автобуса в этот отель были еще две пары, итого нам нужно было три номера. Ждали не долго, меня с ребенком заселили в номер выходящий на соседний Дельфин, напротив этого "известного источника шума", так называемого...действительно этот звук меня напрягал, постоянный круглосуточный гул от этих "аппаратов", не знаю как правильно они называются...) в общем балкон был всегда закрыт. Вторую пару поселили в маленький номер без балкона, хотя у них был оплачен стандартный номер с балконом, сказали номеров нет, радуйтесь, что вообще дали номер...ну а третьих вроде удачно заселили, без претензий были. После нас приехали две семьи, их куда-то отправили в другой отель...можно сказать нам повезло, успели. Привезли бы чуть позже, отправили нас. Убирались не могу сказать, что супер и постоянно в послеобеденное время, с двух до четырех! Как раз в это время народ отдыхает, в самое пекло. А если говоришь чтобы позже или раньше приходили, то это остается без реакции и получалось что несколько дней номер не убирался, т.к. я просто спала, а уборщицы второй раз уже не приходили. И это еще надо учесть, что чаевые всегда оставляла. Терририя отеля маленькая, как-то все сжато, вроде все есть, и горки и бассейн не маленький и бары, но ощущение, что негде развернуться, натыкано как-то...как-будто взяли и воткнули этот Мукарнас между Дельфином и Ботаником! Хотя были люди, говорили, что именно это им нравится...далеко ходить не надо...Не знаю, на меня это даже давило! Единственное что понравилось, так это питание. Действительно большой выбор мяса, рыбы,но как правило это питание быстро надоедает и хочется русской кухни))но в целом очень даже ничего! Даже ребенку понравилось, которого всегда была проблема накормить. На счет спиртного, тоже нормально, и Белис и Мартини и виски, текила и коктельчики всякие, но конечно все турецкое...Про инфраструктуру, кроме базара, который находится в десяти минутах ходьбы, сходить некуда. Дорога и отели. Так что вот. Конечно кто с маленькими детьми, возможно другого и не надо. Но даже если сидеть с детками на этой маленькой территории, то как-то надоест быстро, погулять даже негде. Анимация и взрослая и детская работает, но как-то в этом отеле она меня не вдохновила, даже ребенок сказал, что в этом отеле просто скука!!! Отель семейный, в основном русские с детишками. В Турции не первый раз, не могу сказать, что плохо отдохнула, просто "никак", больше туда не поеду. Но как говорится на вкус и цвет.....Некоторые туда приезжает не один раз.... В любом случае приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте всем, хочу оставить свои комментарии.
Здравствуйте всем, хочу оставить свои комментарии и впечатления от отдыха в Мукарнасе. Ездила с мужем и дочкой 3 лет в период с 04.05.-19.05.2011 г. Первый раз в Турции, ехали с позитивным настроем и желанием хорошо отдохнуть, сразу оговорюсь, что человек я миролюбивый и приехала не затем чтобы выискивать недостатки и погрешности. Долетели быстро без задержек и доехали до отеля за 1,5 часа. Встретил нас гид агенства ALBA посадил в мини автобус с кондиционером, предложил водички прохладной, травил байки пока ехали, вообщем неплохое было начало. Портило нам с мужем настроение то, что у нашей дочки еще в самолете начала подниматься температура, по приезду было видно, что у ребенка жар, она горела, мы скорее хотели добраться до отеля и принять необходимые меры. У отеля – шикарный вид, оч понравилось само здание, красивое в турецком стиле, холл офигенный, много мягкой разнообразной мебели, вообщем уютно и приятно. И тут началось, в автобусе дочка уснула и заходила я в отель с ней на руках, гид оставил нас и уехал с другими туристами в соседний Ботаник. На ресепшене мистер Курбан сказал, что мест в отеле НЕТ, не помогли ни предлагаемые деньги и призывы к милосердию по отношению к заболевшему маленькому ребенку. Отправили нас в Ботаник до следующего дня пообещав компенсировать неудобства. Остаток дня и всю ночь мы боролись с температурой под 40, мне было не до отдыха и вообще ни до чего, в Ботанике номер был никакущий и вообще по сравнению с Мукарнасом мне не понравилось. Забыла написать, что в Мукарнасе нам надели браслеты с наименованием отеля и в ботанике тоже. На следующее утро за нами приехал Курбан отвез в Мукарнас и в качестве компенсации мы получили не стандартный номер, а junior с видом на море (кстати, у них почти все номера с видом на море), талон на бесплатный массаж на двоих, фрукты (бананы, яблоки, 1 киви и 2 апельсина) и вино в номер, и купон на поездку в старый город. Пообещал и вызвал врача из города для ребенка. Номер был классный, все работало, было чисто и хорошо. Ну, решили, что после всего может и отдохнем. На следующий день приехали врачи, к слову сказать оч толковые, поставили ребенку диагноз - тонзиллит, оставили доп. лекарства, к моим имеющимся, мы ничего не заплатили, все покрывала страховка, правда муж им дал по 5 долл. На этом приятности закончились, да отель достаточно новый, красивая, ухоженная территория, но: в номерах в холодильник не кладут пиво, орешки и шоколадки, только воду, колу и фанту, сервиса НЕТ, вообще НЕТ. Отдельно напишу про уборку номере, эт высший пилотаж, из 14 дней отдыха у нас в номере не убирали 4 раза совсем. Один раз в обеденный сон, завалила тетя уборщица (мой промах забыла повесить табличку «не беспокоить») и на мои протесты о том, что не надо убирать, что спит ребенок, начала кивать головой, типа О`КЕЙ и вытаскивать мусор из ведер, на этом все уборка была на тот день закончена. Складывалось впечатление, что персонал в начале сезона уже так устал, т.к. еле двигались, в главном ресторане бестолково слонялись официанты и мальчики и девочки и допроситься принести ребенку сок было просто невозможно, делали вид, что не слышат и тупо проходили мимо или грубили на своем. Мы не звезды, поднимались и брали чай, кофе и сок сами. Свежевыжатые соки платно, турецкий кофе тоже и даже не везде делали. Еда однообразная за 2 недели приелась ужасно, особенно бедноваты завтраки, посудите сами на завтрак обычно яйца варенные 3 мин., яйца варенные 5 мин., яйца варенные 7 ми., глазунья, омлет (к которому сумасшедшая очередь), сосиски, колбаса, сыр, оладьи, сухие завтраки (можно было разводить с молоком или водой), из обещанного диет. питания для ребенка (она у меня аллергик не ест сосиски, колбасу и яйца) – натертая морковь, огурцы, йогурт и 3 вида варенья!!! Обеды получше, за 2 недели 2 раза была клубника, тогда немцем и прочих западных было побольше, но к 9 мая они как-то быстро рассосались, немцы уехали и клубника пропала, остались мелкие бананы, такие же яблоки, арбузы. Морепродуктов не было, не считая жаренной скумбрии. Если придешь к концу обеда, а однажды у нас так вышло в 14.30 обед заканчивался, даже не успели взять то, что осталось, работник кухни быстро все собрал и со словами «все финиш мистер» убрался с остатками на кухню. Всем пофигу, что маленький ребенок и хочет кушать, извините за выражение просто насрать (извините накипело). В тур агентстве нас уверяли, что остаться голодным в Турции в хорошей 5 невозможно, ан нет, очень даже. Про завтрак и обед было сказано, теперь полдник в нашем понимании, с 17 до 19 часов поесть негде! Мороженное, за которым бешеные очереди, блины со сгущенокой, лаваш и рыба на гратаре были для меня недоступны, просто в обед моё дитё спало, как все маленькие дети, а все вышеперечисленное было как-раз когда она спала. В первые дни когда дочка просыпалась (после простуды ребенок), то покормить ее было нечем. Тоже самое и с ужином с 21 до 23.30 (начинался поздний ужин) есть нечего реально!!! Детская кухня также бедновата, одно и тоже изо дня в день – макароны и картофель фри, ни разу в детском меню не было риса или пюре. Про спиртное писать не буду, не пила, но вот соседи оч жаловались на бедноту фантазий барменов. В ресторанах а-ля картье не были, боялись уйти голодными, да и очереди там были неимоверные. Анимации тоже нет, ни детской ни взрослой, про дискотеки не знаю не ходила. Аниматоры ежедневно однообразно свистками и одной единственной мелодией призывали поиграть с игры, объявляли программу на день и баста. Пляж галечный, море было прохладное, ребенка искупала только раз и все, в бассейнах водичка нагревалась можно было плюхаться. Прожив так 4 дня, мы стали ходить кушать, отдыхать и развлекаться в соседний Ботаник т.к. оставили себе их браслеты. Вот там мы оттянулись по полной и мой ребенок тоже, получила там и грамоту и медаль, разнообразные подарочки и сувенирчики. Да, номера у них хуже и не такие красивые, зато еды и разнообразия валом, отель где действительно все включено, где работала анимация и была так весело хорошо детям и взрослым. Не подумайте, что я человек, делающий рекламу другому отелю, просто мне хотелось ХОРОШО отдохнуть, а еще больше, чтобы отдохнул мой ребенок. Может кому-то и понравился Мукарнас, на вкус и цвет товарищей-то нет, но мы туда ни ногой! PS: единственное, что мне действитель понравилось в Мукарнасе так это спа салон, делала там медицинский массаж. Полный восторг. Рекомендую, кто все таки решится поехать, посетите, не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с друзьями компанией из 10 человек + 3 маленьких.
Отдыхали с друзьями компанией из 10 человек + 3 маленьких ребенка (3-4х лет) с 27апреля по 7 мая 2011г.Полностью согласен с italianovero, но добавлю некоторые пропущенные нюансы, так как негодованию нет предела, это был мой первый раз в Турции - и его испортили раз и навсегда не турки, а как раз русскоязычные грузины, осетин и ...собака))), нет еще два аниматора Лео(на которого противно смотреть когда облапывает и сосется с нашими малолетками) и кучерявый "Прожолдаем"...Ну грузины аниматоры - это вообще нонсенс, кто ж работает, возле прилавка постоять, облапошить (заранее извиняюсь перед остальными-в семье не без урода, понятно...Но начало сезона вроде, а им уже все это уже кажется у горла, я имею ввиду эти шоу-тайм и зарядки у бассейна, которые порядком надоели и за 10дней пребывания уже воротило от этой мелодии, представляю как это им). Ехали от TEZ-TOUR.Все нормально, все толково объясняли, встретили-забрали, не грубили, девочки красавицы, все пучком. Для italianovero отдельно скажу, что мы были чартерным рейсом и нас кстати эти же девочки предупредили, что такое возможно и время может кардинально меняться, остальные будьте к этому готовы и уточните у оператора, чтобы не было сюрприза.Вся информация вывешивается заранее за Рэцэпшин + можете заказать лэнч на раннее утро в Рэцэпшин и там же его забрать, если автобус за вами слишком рано, как в нашем случае был. Общее впечатление по приезду Вас ошеломит - вид шикарный конечно, но это красивая обложка с гнильем внутри. Ну по приезду и вещи забрали и быстренько лямки на руки навесили и началось. По рекламе 95% номеров с видом на море..Ан нет-все занято и "осетин Рустам" начинает свою игру, так как он говорит по русски и какая то узбечка-не узбечка. Короче номеров с видом если вы русскоязычный не ждите, 50$ помогли только одной нашей паре. Аккуратней с правой стороной-там шумовые агрегаты соседнего отеля. В итоге поселились с видом на БОТАНИК на теннисные корты и поле с клокочущими по утрам индейками на поле с какими то растениями.Но согласны были уже и на это лишь бы не под шумом, так как большую часть времени все равно проводили не в номере.Так как я был один этот "осетин Рустам" решил, что то вымутить -путем подселения к друзьям на несколько дней, мы в итоге и не поняли что он хотел-но явно или денег от меня или денег от тех кого хотел подселить, ибо было предложено "освободить номер в 19 00, а он будет уже свободен в 1 - 1 30, якобы приехала какая то семья".Короче бред сивой кобылы, на который никто не повелся, номер я не освободил - а насильно никто не может выселить, дали все это дело в TEZ-TOUR и они дальше разбирались с этим г..ом.Да хочу сказать о необычных мерах приглашения в Рэцэпшин "осетина Рустама".Вам блокируют номер.Да!Все просто!Негодованию небыло предела!А после разговора и отказа, номер был снова заблокирован!Но теперь была "узбечка-не узбечка", и по тону вопроса "Почему заблокирован номер?!" - дальнейшего разговора не получилось и у них все не получилось. Зато вовремя второго этого инцидента подселялись англоязычные, которые возмущались поселением их в БОТАНИК. Как оказывается вроде-хозяин один двух отелей и если здесь нет мест селят туда временно...Вобщем будьте бдительны с этим РУСТАМОМ, хитрая осетинская лиса, которая улыбаясь гадит вам на голову!!! Вобщем если б не этот инцидент можно сказать впечатлением доволен был бы, если действительно не замечать на пляже ржавые ведра с окурками, иногда грязные слипшиеся матрацы на лежаки, хамившие аниматоры-грузины на вопрос "где мячи для тенниса?"-"ваши русские их сп..дили!", деревянные настилы на пляже из-за которых вынимаешь занозы, а у детей особенно (в соседнем ДЕЛЬФИНЕ-ковровые дорожки), резервация большого тенниса с двумя теннисными мячами-один лысый-СОВСЕМ!, другой порванный - СОВСЕМ!, вода на горках включается действительно на 2 или 3 часа, с 2 до 4х вроде бы-И ВЫКЛЮЧАЕТСЯ ВНЕЗАПНО! Да, тупо выключили воду и все, и ладно ровно там в 16 00, за 5, за10 минут-когда вы на огромной горке и едете посреди нее-УЖАС!А там в основном дети!Детская анимация посредственная, вобщем никакая!Да лежаков у бассейна не хватает вернее они всегда заняты, хотя мы были почти всегда у моря-мы же к морю приехали! ПЛЯЖ-галечный, галька при волнах бьет по ногам, может даже убить!)))Песчаный только на волейбольной площадке и у канализационных стоков...Полотенце выдают по карточке.Смена полотенец 2 раза в день по 2 часа-не успел суши в номере. НОМЕРА-в принципе нормальные, три кровати (2рядом), ванная, сейф-бесплатный(не пользовался), холодильник-бар состоит из 2-х по 0,33обычной воды, с газом,ФАНТА,КОЛА; пуфик с сломаным колесом, 2 стула, столик, телефон, фен+телефон в ванной. Халата нет, тапочек нет. Убирают и без чаевых, но тогда и мусор могут не вынести и видно что без души - вобщем знаменитых лебедей и сердечек на кровати я не видел-хотя ж 5 звездей вроде...с +... ПИТАНИЕ-меня устроило, что б там не говорили, а каждый день жареная рыба, мясо, фрукты:яблоки,апельсины,не всегда черпчхела(забыл название -желтые плоды),не всегда клубника и действительно по первой разметали, а потом ставили по 3 "корыта" и нормально, ихние "знаменитые бананы".Обедали почти всегда в СНЕК-баре,так как от пляжа не далеко и всегда барбекю-рыба, мясо, бараньи котлеты, люля даже была-и остальные блюда-не много но со вкусом и всегда можно вкусно покушать!Насчет еды-все нормально, завтрак, поздний завтрак, обед, между обедом мороженое в другом барчике+лаваши-но всегда очереди длиннющие, ужин, поздний ужин...Вобщем не проголодаетесь!)))Персонал в столовой-что мотается, то мотается, подружитесь с одним-и будете во время обеспечены, как мы, виски - во время и даже без заказа..Если людей море-конечно они будут не успевать-но попу можно поднять и сходить 10 шагов к аппарату с кофе-чаем-юпи...Да "соки", которые мы тоже распробовали в первый день-обычное ЮПИ, которое мы больше первого дня не пили...Свежевыжатые соки -2,5ЕВРО..Из спиртного турецкое белое, красное вино, вискарик в главном ресторане.В лобби-баре напротив рэцэпшина, зарубежные - ром,тэкилла,виски,бэйлис,джин...сладости, турецкий кофе по моему 1,5ЕВРО (не помню) и что то еще платное... ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ-понравилось в ресторане, так как только там были,повторюсь турки, а то что со мной проделали на рэцэпшине-ни в какие ворота-по этому оценка соответствующая, обслуживания никакого, уважения тоже, внимания тоже (стоишь как тебя и нет совсем)-если ты не англоязычный!!! ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ и ПРИРОДА-чудесная, вид красивый, пальмы, кактусики, цветочки-девочкам понравится!Все ухожено-молодцы,так как рабочие-турки! РАЗВЛЕЧЕНИЯ-внизу отеля есть игровая для детей с автоматами - 1ЕВРО за штуку;3 бильярдных стола-до 23 00 по-моему (потом отбирают кии и тушат свет) бесплатно, хоккей типа и футбол с поломанными футболистами; боулинг-20 бросков 3 или 5 ЕВРО.Затем с 23 30 до 2 30 дискотека, площадка не очень большая, когда народу много не протолпиться.Ну и вечером шоу-тайм в 21 30 приглашали ребятишек потанцевали народ. танцы, выбрали мистера Мукарнас ну и еще были со скандалом конкурсы на угадывание исполнителя песен, когда крутили только англоязычных, а попросив включить что - нибудь русское в грубой форме послали, назвав это шуткой и "что у них такой юмор"... ТУРЫ.Я постарался посетить по максимуму.Был на прогулке на квадроциклах.Владелец или старшой-опять же "узбек-не узбек".Приготовьтесь на черепашью езду чередой, без "малейших виляний"-уберут с трассы (меня чуть не сняли-а как же попробовать все что может машина?), обгонов-уберут с трассы и т.д.Сразу разводняк на покупку платка 3$+очки 5$,каска фашистская бесплатно.В конце разводняк диск с видео и фото -25$.Не ведитесь на остановке на появление рыбы в чане при протягивании рук и кричании "ВОДА!ВОДА!"-посмотрите вверх,тупо обольют водой,узбекский юмор. Рафтинг.14км сплавлялись горной рекой + обед. Мы ехали вдвоем без инстрктора с другом, + 2 наших друзей, и были лодки по 8 человек с инструкторами.Не знаю может нам так везло но мы разок перевернулись на одном из порогов, я оказался под лодкой - неприятные ощущения когда выныриваешь и бьешься головой об лодку-а тебе нужно дышать)))Короче инструктор был рядом я как то вынырнул, все обошлось...Развод в начале-тапки 5$ (сказали потом отдадим-прошла халява), затем 30$ диск с видео, выторговали за 20$.Ну и тарелки и все такое с фото с рафтинга опять же по 25 бакарей... Тур на лайнере вокруг Аланьи с посещением пещеры и пляжа Клеопатры с пенной вечеринкой.Короче сразу-пиво, вода,кола,стакан виски и т.д. - все по 5$.Команда переодетая в пиратов идет фоткаться с отдыхающими, затем впаривая фото и тарелки с фото по 20-30$.Кормление рыб хлебом-типа пираньи, прыжки с пещеры любви 2-х людей-как им это надоело наверное, хотя бабло ж платится почему бы и нет...И пенное плясание на 2ой палубе, льется пена и подвыпившие там танцуют-вот в принципе и все...Да будут завозить в "Эксклюзив" на шопинг-совет съездите в VIKIKI (Вайкики).На 100 евро -привез малым пол чемодана одежды + 15футболок взрослым, вобщем и по качеству и по цене - ТУДА!!!3 вещи покупаешь - 4ая в подарок! Хамам.Короче сразу не ведитесь на "халявный хамам" за 25$ предложат тур-операторы, вместо отельного за 60$.Это "минус" TEZ-TOURовцам, что не объяснили что условия будут соответствующие.Вы были в общей бане? Ну почти похоже, лежишь ждешь пока помоют остальных, типа джакузи через которое прошло 1000 человек, бр-р-р-р, ну и массаж...Сразу подойдет русскоязычный и начнет говорить что "массажист говорит что вам очень необходим массаж за 40-80$"Вобщем везде - развод, будьте на чеку. А кстати насчет сговора тур-оперторов, мы взяли тур на рафтинг у другого тур-оператора на 7$ дешевле и тот же...Так что не стесняйтесь, спрашивать у других сколько это стоит, но только без своего тур-оператора, можете выгодать... ШОППИНГ. Ну конечно же VIKIKI.А на подарки домой в 1200метрах вверх от отеля в сторону Аланьи большой базар, где можно набрать сладостей и дешевле чем в Аланье... Кстати брал 2 блока Мальборо - за 12,5$, продали за 25$ тут же, хотя можно было и больше, 2 бутылки "Немирова" поменял на полукилограмовое кофе и сладости...)))) Привет "осетину РУСТАМУ". Просто говорите пожалуйста все одну фразу "НЕ БЛОКИРУЙ НОМЕР-ПРОСТО ПОЗВОНИ!" А так я бы лучше поехал в ДЕЛЬФИН-рядом, даже из-за ковровых дорожек на настилах на пляже...Больше в МУКАРНАС не поеду НИ-КОГ-ДА! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Мукарнасе с 29 апреля по 6 мая 2011 года. Сами.
Отдыхали в Мукарнасе с 29 апреля по 6 мая 2011 года. Сами с Молдавии ехали через Damla Tur. И вот именно с этого момента, пожалуй и начну описание. Сразу скажу оператор отвратительный. Вылет намеченный на 12 дня-перенесен на 19,30 вечера, причем предупреждение получили прямо накануне вылета! Обещанный ВИП трансфер туда и обратно (в качестве возмещения)от аэропорта анталии до отеля, фрукты в номер и хорошие номера, оказались лишь пустым словесным звуком!! Не сделали ничего и самое главное, нас ожидало в конце "отпуска". Обратный вылет намеченный на 16,00 переносят на.....9 утра, с выселением в 6 утра!!!!!! нас три пары с двумя маленькими детьми, будят в 4 утра...и просят без завтрака на выход!!! Нас просто по свински забыли! Так мы потеряли целый день пребывания и невероятный нервный срыв! Будем судиться. Теперь непосредственно к отелю. Мукарнас красив, небольшая но зеленая территория, довольно не плохие номера. Сразу скажу, в турции не первый раз, но "особо притязательных" туристов читал только по отзывам. После этого отдыха, впервые, решил написать сам!!! Сервис отвратительный!! Кроме одного официанта на террасе главного ресторана, смело можно назвать лентяями и даже грубиянами (а как назвать людей которые на красивую, тихую просьбу на английском языке, машут в ответ "ОУ-КЕЙ" и возвращающихся к своему коллеге для продолжения их внезапно прерванного разговора), и как в поговорке"не умеешь командовать"-работай сам, вставали и шли себе приносить какао для ребенка, чай и соки......................О КСТАТИ!! СОКИ!! их просто нет!! аппараты для розлива напитков с Юпи внутри (от которого уже на второй день отвращение). Продолжим по еде и напиткам...еда, в принципе, не плохая, баранина просто отменная, салаты и гарниры тоже вкусны и разнообразны, из алкоголя, не смотря на категорию "ультра олл" только местные напитка, коктейльных карт нет, вообще нет, вынужден объяснять чего бы ты хотел, бармен смотрит внимательно на тебя и в конечном итоге, делает тебе уже, поверьте мне, ЗАПАРЕННУЮ БЛЮ АЙС!!, коктейль, в принципе, вкусный пока ты не понимаешь, что пить ты будешь всегда и только его, чего бы ты альтернативного не захотел. ФРУКТЫ......фруктов...тоже нет!! малюсенькие(местные бананы) и сморщенного вида яблоки....вот и все!!! ОДИН РАЗ давали клубнику, красивую и вкусную, но сразу же вспомнились талонные очереди советского времени...голодные туристы сметали все....Из аля картов, еле-еле записались в рыбный, попали...принесли по тарелке ухи каждому, и далее, одну тарелку суши на стол в количестве 5шт.(на 5 человек!!!), по 3 кружочка (5гр. каждый) жареного кальмара, и по после по одной невероятно костлявой рыбе, местного улова, как Вы наверное догадаетесь, поспешили в главный ресторан, дабы не остаться голодными!!! Мороженное с 15 до 16,00 с теми же советскими очередями метров по 15-20. Вечером, практически однообразная программа в амфитеатре и довольно неплохая дискотека, алкоголь доступен 24 часа. АНИМАЦИИ НЕТ!!! днем два парня из грузии ходят по территории у бассейна и максимум что делают -свистят в свистки!! Потом объявляют программу на сегодня....и все)))!!! вот и вся анимация! Что б добраться до какого-либо напитка надо пройти всю территорию бассеина, т.к. баров всего два, и оба с одного края бассейна (а он большой) Совет занимайте лежаки!!! их не хватает, особенно в непосредственной близости у басейнна. Полотенца меняют с утра до кажется 10 и вечером с 16,00до 17,00, после этого будете ходить с ними по отелю и сушить их сами в номере. Возле лежаков пепельниц нет, сервис ограничивается только сбором пластмассовой посуды, Пляж рядом но довольно грязный и вместо урн.....ЖЕЛЕЗНЫЕ ВЕДРА!!)) Вечером с ребенком можно поиграть в настольные игры, все жетоны платно, боулинг-платно, есть в ресторане свежие соки- 2,5 евро стакан... Учитывая что прилетели только позавчера, пишу, и эмоции масса, к сожалению не самых приятных...больше в Мукарнас, не-по е-дем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Раньше я была другого мнения об отдыхе в Турции, поэтому.
Раньше я была другого мнения об отдыхе в Турции, поэтому решила поехать отдыхать с детьми, двое в возрасте до 2 лет, одному 11 лет и со своим отцом. Папа выезжал на отдых в Турцию впервые. При выборе отеля мне дали положительную характеристику Mukarnas Resort & SPA, сервис, архитектура и т.п. На самом деле, вид и архитектура отеля не подкачали, все супер и красиво, но сервис...желает лучшего. В ресторане постоянные очереди за стульчиками для детей, так как обслуживающий персонал ничем не помогает, даже стульчики для кормления приходилось бегать и искать по всему залу (а с нами 2 детей)... На пляже постоянные очереди за едой, дают нормировано, т.е. если все не подойдет (5 человек)...дадут вафлю или лепешку только на двоих.... При этом заметно отличается отношение к туркам и немцам (их обхаживает весь персонал)... Нет комментариев по аниматорам и сервису номеров, тут люди ответственные и отдаются своим обязанностям "целиком и полностью". По выбору еды, ассортимент был не важным....как описывают выше...для меня в принципе было достаточно, так как я хорошо отношусь к овощам и питалась почти только ими, но мой папа например, даже умудрился отравиться, и 2 дня отходил... Если раньше в других отелях ассортимент был побагаче, таже отдельно всегда были море продукты, здесь только картошка (в разных ее видах), курица и яйца (аналогично), редко нормальное мясо.... А молоко для детей вне ресторана, который работает не 24 часа в сутки, приходилось постоянно выпрашивать, так как для алкогольных напитком оно есть, а для детей нет! По выбору и ассортименту блюд хвалили Ботаник (или Дельфин), отели рядом. Некоторые туристы делают правильно, приобретая путевки по 5-7 дней в разных отелях....а мы в одном 2 недели! У бассейна постоянно торчали всякие плассмаски от слива воды, так как с нами дети, я все это постоянно вставляла....В общем ребенок все же упал и сломал ногу, гипс и врачи, а также получение счета для страховки... это конечно другая история.... Самое неприятное, что один день мы жили в одном номере (хотя приобретали 2), за что в дату отлета было обещено оставить за нами номер до отлета... В день отлета, до приезда трансфера, нас попросили освободить его, в виду того что приехали новые гости отеля, мы видать уже ими (гостями отеля) не являлись....Вот такой сервис!!! Теперь, прежде чем поехать в Турцию с детками, я подумаю.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам отель красивый мне такой стиль нравиться, но вот все.
Сам отель красивый мне такой стиль нравиться, но вот все остальное приводит к заключению что туда больше точно не поеду. 1. Заезд- прибыли как молодожены, разницы никакой не было хотя все все знали. Комнату предлагают на дорогу, шумящие кондиционеры или же на пустынную территорию другого отеля, что очень возмутило, внутри отеля якобы все занято (чистой воды неправда). За буквально сущие копейки в 250 USD мы меняем на абсолютно свободный номер чудом освободившийся на внутренней стороне отеля (начинали торговаться с 500 зеленых). То что выменяли и так положенный номер за деньги узнал гид и решил прогнуться устроить скандал с увольнением старшего по размещению (кто был в отеле тот знает маленького роста с прической под платформу он та и размещает). Но нам было неудобно скандалить после 4-х часовых торгов за номер (дураки согласен). 2. Гиды очень назойливые. У нас был Андрей (черненький высокий паренек) на рекомендовал нам кучу экскурсий (почти на 2000USD на двоих) на которые ездить мне не понравилось. Единственная стоящая экскурсия Помукале на 2 дня с посещением святого Николая рекомендую. 3. Питание разнообразное но по мне пресновато все было, фруктов очень мало, арбуз водянистый дыня колхозница персики зеленые и .. сладостей много правда только восточные 4. Различение- В боулинг нужно записываться и он постоянно ломается поиграть сложно, водяные горки среднего уровня и качества, СПА порадовало (не покупайте у гидов баню на выезд она дешевле в 2 раза но и качество хуже в десятки не рекомендую, также навязывают процедуры!) для игры в пинпонг сложно найти нормальную не загрызенную ракетку и тем более не мятый шарик, пирс наверное один из лучших на побережье 5+. 5. Пойло отвратное напиться очень сложно!!!разливное пиво МОЧА (бутылочное пиво должны пополнять каждый день в холодильник, было только при заезде в остальное время приходилось об этом сообщать чтобы пополнили) коктейли без комментариев! Напитки имеют качественное различие между барами, брать советую только напротив ресепшен, сок только сухой юпи даже в пачках. 6. Дискотека на 4-ку 7. Номер - Кондиционер у нас работал очень хорошо, вода в ванне практически не уходила и с этим никто ничего не смог сделать, убираются на 4, в целом все нормально. 8. Персонал ЗАЖРАВШИЙСЯ! денег не давайте разницы нет или практически нет в каких то моментах!!! 9. Путевка из Санкт-Петербурга на10 дн. 82000 (потратили во время отдыха 95000) в развлечениях и покупках себе неотказывали Надеюсь мои шишки этого отеля вам помогут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Время отдыха: с 31.07.09
Оценка: 4 Вот вернулась из отеля. Время отдыха: с 31.07.09 Оценка: 4 Вот вернулась из отеля пару дней назад. И решила оставить отзыв, так как информация об отеле в отзывах довольно-таки противоречивая. Начну по порядку: 1. Заселение - приехал в отель в районе 11 утра, заселили нас в течении часа, номер уютный с видом на бесейн и море, если конечно постараться этот вид увидеть. Но это не главное,так как всех не могут заселить в центральный номера. Здесь впринципе нареканий нет. 2. Уборка и мини бар сервис - мини бар исправно пополнялся каждый день, на двоих - 3 бутылки воды, 2 колы, 2 фанты. Уборка была мягко сказать никакой. Не пылисосилось за время прибирания ни раз, иногда вообще не оставляли шампуни, геле для душа, ситуация не изменялась даже когда оставляли чаевые. Так что здесь сервиса на 5 звезд было не заметно. 3. Территория - территория довольно-таки маленькая, гулять особо негде, но у нас такой необходимости и не возникало, впринципее было и так чем занятся. Территория уютная, все размещено удобно. Есть горки для детей и для взрослых, работают с 10-12, 16-18 00. 4. Питание и напитки - по поводу питания согласна с предыдущими отзывами, изысков нет, но голодными не останетесь, выбрать есть из чего, а вот по поводу Аля карт - были в рыбном и в итальянском. Рыбный понравился, и обслуживание и еда, а вот итальянский совершенно не понравился, ждали очень долго, есть практически было нечего, не особо вкусно - вообщем пожалели что пошли. Напитки - это конечно вообще кошмар для отеля заявляющего себя на 5 ультра. Во-первых импортные апитки только в лобби баре и то их еще нужно дождаться, долго обслуживают, вечером очереди большие, иногда возникает ощушение что ты стоишь что то выпрашиваешь а тебе с недовольным видом наливают, вообщем персонал мог бы быть и более воспитанным. В остальных барах стандартный набор местных напитков. Вообщем оценка 3-. 5. Анимация и развлечения - дневная анимация была ничего, но танцы и водная аэробика полныйноль, чисто для галочки, игры были прикольные, интересно и весело. А вот вечерняя взросля анимация была скудненькой, говорят, что некоторые танцы и программы ещ присутствуют стого года и не меняются, когда были конкурсы - было весело, но это в основном за счет самих отдыхающих, а так программы были на низком уровне. Дискотека - музыка одна и таже все дни была, можно было бы и разнообразить, вообщем это большой плюс что она вообще есть, так как было весело. нА ДИСКОТЕКЕ В ОТЕЛЕ ПРОИЗОШЛО ЧП с русским мальчиком. пЬЯНЫЙ ИЛИ НАКОЛОТЫЙ ТУРОК РАЗБИЛ граненый сакан об лицо парня, осколками поранило также девушку рядом стоящую. Парню наложили несколько швов, вообщем отдых у него прекратился Это конечно может подпортить репутацию отеля если выйдет за его стены. Так как администрация отеля действительно повела себя ужаснынейшим образом, помощи практически оказано не было, а турка защитили как могли. Такое впечатление складывается, что защищенности никакой особенно для туристов из России и Украины. Опасность была для приличного количества людей, так как это дискотека, а на ней в основном молодежь. А получилось, что молодому парню сделали операцию, да еще и заставили платить за нее, не хотели делать, хотя мальчик истекал кровью. Вообщем будьте осторожны так как защищать ваши интересы они небудут это точно, даже кажется хозяин оповещен не был, по крайней мере пока мы присутствовали его не наблюдалось. Вообщем зрелище было жутковатое. Так себя в престижных отелях администрация не ведет, хотели бы сохранить репутацию - решили бы все по другому. Поэтому за сервис оценка 2. В таком отеле страшно детей отпускать и на 2 шага. Дай бог, чтобы это был последний случай. В отальном отель неплохой, скучно быть не должно, не сказала бы Ю что он молодежный - много семей с детьми, но пока мы отдыхали молодежи действительно было много. Так что удачи на отдыхе всем!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 2 взр.+1реб. с 31мая по 11июня 2009г.Заселение.
Отдыхали 2 взр.+1реб. с 31мая по 11июня 2009г.Заселение в номер заняло 15 мин. дали классный номер с видом на море без дополнительной платы(большое им за это спасибо!!), на этом положительные эмоции закончились. Так как приехали уже к ужину пошли сразу в ресторан покушать, ассортимент скудненький, выбрать поесть конечно можно, но все однотипное, фрукты вообще были недоспелые (при этом были только апельсины, нектарины, клубника и абрикосы). Числа с 5 июня отель был полностью заселен и в ресторане даже за картошкой фри была очередь. Утром та же ситуация и за яичницей. Конечно мясо давали разное (баранина, говядина, курица кажется и телятина была) но при этом оно быстро заканчивалось, если придешь часам к 9 вечера в ресторан, то ужинаешь только салатами. Надо отдать должное давали и рыбу (форель) и креветки, но это было 2 раза за все время пребывание. Арбузов и дыней в глаза не видели, при этом в это время в Турции самый сезон их пошел . Уборку дорожек по территории отеля и ведущую к пляжу в течение дня за весь период нашего отдыха ни разу не мыли, при выходе с пляжа было грязно. Уборка в номере никакая была, за все время пребывания стол в ванной комнате и сама ванная ни разу не была помыта. Вся уборка заключалась в заправки кровати и замене пепельницы на балконе. Один раз правда домработница (ее так называл мой сын) соорудила лебедей на кровати (это только за оставленные чаевые). Бар пополнялся ежедневно. Кондиционер работает в определенные часы, бывает жарко в номере, также присутствуют комары. Развлечений бесплатных конечно в отеле много (бильярд, боулинг, большой и маленький теннис, мини гольф, настольный футбол и др.), но при этом везде нужно записываться, отстояв при этом опять же в очереди. В рестораны аля карт не ходили, сказать ничего не могу, но при этом видел как люди опять же стояли в огромных очередях что бы записаться. Зонтов на пляже так же мало на все лежаки не хватает, много сломанных и не прочных их просто переворачивал ветер и ребенка под зонтом было страшно оставить, а тог мог упасть и прибить. Анимация ужасная, (на английском и немецком языках, хотя отдыхающие были в основном русскоговорящие) было очень скучно, вечером в амфитеатре было пошло с детьми идти нельзя. Программы повторялись каждую неделю, посмотрев 7 программ можно вообще туда не ходить. Детской анимации не было вообще (если не считать мини диско с двумя недовольными жизнью девочками), дети были предоставлены сами себе. Бармены наглые, им говоришь а они по своему щебечут и в открытую смеются (правда не все такие были). Очень понравились лепешки которые пекла тетенька в баре который рядом с морем. Если кому еще что то интересно пишите в почту, отвечу. Но я бы больше в данный отель не поехал бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель новый, современная мебель, красивый интерьер. Заселение заняло 10 мин. Номер дали хороший с видом на бассейн и море. Мы были с 31.05.2009 по 12.06.2009 вначале было нормально, очередей в ресторане не было, лежаков и зонтиков хватало, но после числа 6 июня было нечто. Зонты уже старые их ветер просто переворачивал, очень много сломанных было. Анимация ужасная, очень скучно было, а вечером в амфитеатре очень пошло с детьми идти нельзя. Фруктов было мало (клубника, нектарины, апельсины и все) более того недоспелые. Убирали в номере каждый день, но уборкой это назвать нельзя, ванную за все время пребывания ни разу не помыли, только один раз правда лебедей сделали. Бар пополнялся каждый день. Развлечений конечно в отеле много (боулинг, бильярд, большой и маленький теннис, гольф), но все по предварительной записи, и очередь я скажу о-го-го. В обще в Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать, отель не оставил незабываемых впечатлений, больше туда не хочу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! В Турции был во второй раз. В отеле отдыхал.
Здравствуйте! В Турции был во второй раз. В отеле отдыхал с семьей с 30 мая по 6 июня 2009 г. В общем отзывы противоречивые, но постараюсь рассказать обо всем по порядку. 1. Расселение, происходило в течении 20 минут, прибыли мы в отель к 11 часам. Персонал на рецепшене был приветливый. 2. Номер - просторный, чистота на 5! Убирались в номере, меняли полотенца - каждый день, однако в один день мы не успели положить 1 доллар на чай, в этот день уборка была посредственная, и не было замены полотенец. Кондиционер работал хорошо, только в первый день, потом пошли сбои и вместо холодного воздуха в лучшем случае просто шел воздух, а инонгда приходилось вдыхать запах канализации, жареных булочек, запах жареной яичницы в 5 утра и т.д. В общем по ночам было ужасно душно и жарко, я лично намучался. 3. Питание в отеле не плохое, разнообразие блюд большое и все очень вкусное, огромное спасибо за это поварам. Обслуживание в ресторане так же очень хорошее, спасибо ребятам! Не было разнообразия фруктов, были зеленые абрикосы, грейфруты, яблоки, апельсины и 2 раза клубника. 4. Территория отеля, достаточно большая, бассейны для детей и взрослых, зелени достаточно, все чисто и ухожено. 5. Сауна и СПА это вывожу отдельным пунктом по тому, что отношение к клиентам почтительное только до того момента пока вы не заплатили им деньги, как только вы расстались с деньгами все делается на отъеб-сь. После посещения спа центра в первый день было испорчено все настроение на несколько дней вперед! 6. Анимация, оставляет желать лучшего в лучшем случае на 3! Детская анимация никакая, две девушки - одна из них злая постоянно, а другая не лучше! Нету никакого разнообразия каждый вечер одно и то же. Во взрослой анимации - то же, что и в детской нету огонька, все скучно. 7. Бары, обслуживание "так себе", алкоголь надо выпрашивать, лишний раз никто ничего не предложит, информации мало. 8. Посетители отеля. Я не националист, но некоторые славянские национальности жившие в отеле, просто поразили меня своей жадностью и ненаныстностью, еды и напитков в отеле конечно много, и хватает всем, но есть некоторые которые видимо думают, что им не хватит и берут на полную катушку, может быть так и надо, но я по другому воспитан. В общем, от посещения Мукарнаса осталось не самое лучшее впечатление, и вернуться отдыхать в этот отель у меня нету никакого желания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис отеля не возможный, на второй день прибывания застали.
Сервис отеля не возможный, на второй день прибывания застали дверь своего номера открытой , а вместе с ней и открытый сейф... Задумались.Пожаловались на рецепцию,результат-даже без извинений,мол бывает,разберемся. Второе ЧП произошло с полотенцами, оставив их на лежаках,мы пошли в СПА-центр,по возвращению ни полотенец,ни детской игрушки уже небыло.При общении с гидом и рецепцией нас заверили что это не проблема,завтра вам выдадут новые полотенца.На завтра нас почти обвинили в краже полотенец и попытались получить по 10 евро за полотенце,путем приреканий и переговоров договорились о новых полотенцах.Надеюсь на дальнейший отдых без приключений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день)
Отдахала с мужем в отеле в июле 2008 года. Добрый день) Отдахала с мужем в отеле в июле 2008 года. Впечателения от отеля остались ужасные. Уже не в первый раз отдахаем в Турции в 5* отеле, но такого не видели нигде. Сначала про территорию - она очень маленькая, не понятно, как отелю дали 5* с такой крошечной территорией, кроме того, там практически ничего не растет, складывается ощущение, что ты отдыхаешь в пустыне.... Теперь про еду. Отель явно экономит на еде, оно и понятно. ведь хозяин турок, чего от него еще можно ждать... Мясо давали редко, рыба была только пару раз, да и то, рыбой это назвать можно разве что только с очень большой натяжкой..Официанты в ресторане немного хамоватые, но для отеля на 3 вполне пойдут... Ну и на последок скажу про анимацию, складывалось впечатление, что все номера они придумывали прямо на сцене, эдакий экспомт. Весьма слабенькие выступления, с плоскими и однообразными шутками. Если вам не жалко потраченных в никуда денег и дней отпуска, то вам самая дорога в Мукарнас... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тут одни положительные отзывы об отеля. А я напишу всю.
Тут одни положительные отзывы об отеля. А я напишу всю правду, какой бы горькой она ни была. Само по себе здание отеля хорошее, территория небольшая, растительности мало, хотя находясь на территории отеля и не сравнивая с соседними это не так бросается в глаза. Очень разочаровало питание: однообразно, не вкусно, выбор мяса ограничен - рыба и кура, иногда телятина. Сплошные полуфабрикаты (замороженный картофель, котлеты). Готовые салаты лучше не брать - абсолютно не вкусные. Зачем так переводить продукты, не ясно. Из фруктов арбузы, кислые абрикосы, вялые апельсины и зачем-то лимоны, иногда дыня, но тоже абсолютно не вкусная. Соки - сплошная химия. Детям лучше не пить такую отраву. Из алкоголя только бодяжное пиво, водка, джин тоник и какие-то химические коктели. Вино красное - отвратительное. Белое было в отеле всего пару дней, потом закончилось. Выпечка кислая или сырая, прежде чем выбрать что-то съестное надо перепробовать все. В общем, на еде явно экономят. Посуда грязная. Стаканы для напитков моются следующим образом: бармен наливает в стакан из крана воду, выливает и тут же ставит на поднос с "чистыми" стаканами, пить лучше только из трубочки. В столовой мощно работают кондиционеры, так что не занимайте столы под ними, можно заболеть. Кофе в отеле есть только в одном месте - в баре в лобби, все остальное даже кофейным напитком назвать нельзя. Лежаков у бассейна не хватает. С зонтиками напряг, отдыхающие таскают их друг у друга, пока не видят. Зонтики не устойчивые и постоянно падают от порывов ветра. Бичбоя видели всего 1 раз, когда он перетаскивал зонтик от одних отдыхающих к другим, после чего был скандал. Матрасы грязные, глиняные горшки с мусором возле шезлонгов не считают нужным чистить. У бассейна возле лестницы в столовую стоит запах канализации. На первом этаже мы видели огромного таракана. После катания на горках появляются раны и ссадины (видимо поэтому на них никто не катается) - очень плохо замазаны стыки, у нас один товарищ, скатившись, напоролся ногой на такой стык после чего у горок осталась огромная лужа крови. Несколько дней на море был сильный шторм, но ни одного спасателя в отеле нет, они даже не знают, что такой life-guard и зачем он нужен. Даже предупреждающей таблички о том, что купаться запрещено, не выставили. Пляж галечный и галька крупная, зайит в воду можно только с пирса. Это первый отель с такой безобразной анимацией. Утром они вялые и сонные выходят на мостик и начинают свой сонный танец. За весь отдых я посетила только выступление турецких танцоров. Смотреть на то, как кривляются бездарные аниматоры не возможно. Их человек 10, при этом, все как на подбор бездари. Я была в отеле, где был всего один аниматор, и ему удавалось сделать куда большее чем этой десятке. На боулинг записатся не реально, нужно за час занимать очередь для записи. Бильярд только детский, столы кривые. Об отдыхающих. Основную часть составляют турки и украинцы. Музыка у бассейна исключительно местная. Номер. Самый большой плюс - это то, что номер просторный. Окна выходили на Ботаник, море и на дорогу - шумно, но при закрытых окнах не мешает. Ночью с закрытыми окнами тяжело - кондиционер почему-то по ночам не работал. Ну и напоследок самый неприятный факт: после уборки у нас пропали деньги и оставались явные следы того, что пользовались косметикой. Так что храните все в сейфе. Мы не хотели портить себе отдых, поэтому ни с одной жалобой никуда не обращались. Но сейчас решила написать, чтобы будущие туристы этого отеля не считали его такой уж сказкой, как здесь описывают. Он ничем не отличается от большинства отелей в Турции, только лишь тем, что он поновее и почище внутри. |
Mukarnas Spa Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Mukarnas Spa Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Mukarnas Spa Resort 5*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Tac Premier Hotel & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Meryan 5*
Средняя оценка —Отзывы — 588Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Beach Club Doganay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 727Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
773
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 007
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 918
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
