Поделитесь своим опытом
Отзывы о Movenpick Resort & Marine Spa 5*
СохранитьMovenpick Resort & Marine Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Movenpick Resort & Marine Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Movenpick Resort & Marine Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 27 сентября по 3 октября.
Приехали м. Отдыхали в отеле с 27 сентября по 3 октября. Приехали мы около 3 часов дня,заполнили анкеты,и нам сразу дали номера.Я жила одна.в номере была большая кровать,по бокам тумбочки,телевизор,большой шкаф,холодильник(мини бар),и тумба с ящиками.В Ванной комнате все хорошо работало,фен,душ горячий и холодный,полотенца и маленькие и большие. Кондиционер работал очень хорошо.Можно было уйти из номера,а кондей оставить работать,и возвращаться уже в прохладную комнату.Номер убирали каждый день.Только один раз доллар оставила.полотенца меняли,а про постельное белье сказать ничего могу.У меня всегда чисто было.В общем Номера были очень хорошие как у меня так и моих друзей.минусов не нашла Еда.Мы питались в основном ресторане"Мозайка".Еды очень много,мясо,рыба, кура в разных видах,фрукты,Пирожные,торты,все очень вкусно и все разное.из напитков вино(мне не понравилось),пиво неплохое,вода,соки.Завтра начинался с 3.30 утра и до 10.30,далее поздний завтра с 10.30,обед с 12.30,ужин с 18.30 до 22.30.Голодными не останешься.а пока Главный ресторан не работал можно поесть в баре у моря -"Тапео".Мы там ни разу не кушали.с 16 до 18.00 шоколадный час.в баре у ресепшена. Подают швейцарский шоколад(конфеты,пирожные) и очень вкусные мини бургеры с швейцарским сыром.Во втором баре у ресепшена Напитки-алкогольные(Вина,пиво,джин,коктейли разные)и безалкогольные(кофе,чай,лимонады,соки,вода).в баре у бассейна только напитки. Посещали один ресторан -японский,Суши нам не понравились,но вино там вкусное. Есть несколько бассейнов.Большой с пресной водой,и 2 небольших с морской водой.в большом бассейне есть зона с джакузи.Бассейны чистые,при нас один бассейн осушали и весь день чистили несколько человек.Очень удобные лежаки,с мягкими матрасами.Так как народу в отеле было немного на момент отпуска лежаки не приходилось занимать с раннего утра,всегда было много свободных мест. Пляж большой,с мелким белым песком,много лежаков,море чистое.Пляжное полотенце выдают рядом с баром у бассейна. на пляже есть разные развлечения-водные мотоциклы,парашюты,ватрушки.Мы на парашютах летали.Стоит 40 динар на одного,если двое 60 динар.1 динар-20 рублей.Полетали мы минут 7. При отеле есть спа-центр.Мы с подругой ходили на так называемый "женский день".в него входил массаж,хамам,и молочная ванная.Очень понравилось,не пожалели.Массаж был своеобразный)стоило все 117 долларов интернет ловил в лобби,в главном ресторане,у бассейна.и в всех ресторанах.общались по скайпу с родными,и фильмы смотрели,можно подключить вай фай в номер.стоит 10 динар-1 час,4 часа-15 динар,20 динар-сутки,и 50 динар-неделя. в отеле принимают только динары.поменять можно на ресепшене 1 доллар-2 динара.при выезде из страны обратный обмен только в аэропорту по чеку который вам дали в отеле.Ходили в на рынок в Медину,идти долго,минут 20.лучше такси брать(5 динар)но и покупать нечего на рынке. ПРивезла только масло оливковое и магниты. По вечерам делать нечего.Мы ходили кальян курить только,и то он не очень.Кальян платный,напитки бесплатные за пределами отеля очень грязно и везде пахнет помойкой.поели и там же выкинули,так живут в стране.Много полиции.Так что достаточно безопасно.никто не пристает,нас только предупредили чтоб сумки крепче держали когда гуляем. В заключение выскажу общее впечатление.Отель очень понравился,подходит для спокойного отдыха,детей в отеле мало,много пенсионеров-англичан,немцев,русских мало.Я бы вернулась в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отыхали в сентябре в этом отеле с мужем и ребенком 2г.10.
Отыхали в сентябре в этом отеле с мужем и ребенком 2г.10 мес., на все включено.Впечатления хорошие. Пляж замечательный. Мелкий песок и теплое море. Вход в море не глубокий. С малышом было комфортно. Вай фай в лобио ловил хорошо , много общались по скайпу с родными. В основном большом ресторане всегда было мясо и рыба в основном тушеное и жареное. Гарниры пюре и рис и овощи. На завтрак предлагали невероятно вкусные круасаны. Всегда были фрукты: персики, финики, дыня, арбуз, виноград. С напитками сложнее. Напитки наливали официанты. Чтобы поймать его и попросить принести сок или вино, нужно было попытки 4. Они , как нам показалась, игнорируют русскоговорящих. Для детей есть высокие стульчики для кормления. Наш малыш кушал шоколадные шарики , мясо и фрукты. Сок мы привозили из России. В номере заваривали чай и брали с собой в ресторан т.к. пить там ему было нечего. Только холодная вода. В барах на пляже наливают разный алкоголь и есть вкусное мороженное в брикетах, только нужно у барменов спросить на пляже, где оно лежит. На ресепшн все врпросы помогает решить девушка Ранда говорящая на русском. Деткая комната есть. Но там тоскливо и на русском не говорят. Для летей самое лучшее это море. Детская плоющадка представляет из- себя две горки на территории детского клуба. Детей там мало. Я посетила спа салон. Стоит это 90 евро за 2 часа. Меня намазали глиной в хамаме, потом поскрабили жесткой рукавицей. После этого уложили на 30м., в ванну с гидромассажем, а затем сделали болючий часовой массаж с маслом. В принципе все хорошо, но второй раз я не захотела идти. Мне показалось дорогоавто за такой комплекс процедур. В общем отдых нам понравился. Мы не мучались животами. Думаем еще раз посетить этот отель. Анна. Москва. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель можно рекомендовать.
Скажу сразу главное: нам понравился отдых в этом отеле. Отдыхали 10 дней с конца июля по 7 августа. Размещение, как и во многих отелях, с нюансом. Есть два варианта, или взять отличный номер с видом на город или помойку с кусочком моря, или доплатить 450 динаров (около 10 тыс.рублей) и получить отличный номер с отличным видом! Мы выбрали второе, получили прекрасный вид, и остались безмерно довольны. Кстати, нам выдали квитанцию об этой оплате. Халатов в номере нет. Полный банный набор полотенец и скромных баночек с шампунями весь в наличии. Еда в основной столовой-ресторане "Мозаик" вкусная, разнообразная. Есть всё: разнообразные мясные и рыбные блюда, разная птица, различные гарниры, несколько видов сыров, колбас, вяленое мясо типа хамон, всякие рульки, шашлыки, овощи, закуски, фрукты, арбузы, сладости, соки 4 вида (в конце июля и начале августа они ещё не были разбавлены:)), отдельно стоящие повара постоянно готовят гостям свежий омлет с начинкой и блины, также случались дни вкуснейших морепродуктов (королевские креветки, мидии, деликатесная рыба). Всё свежее. Тарелки действительно, как пишут в отзывах, моются не все хорошо :)) Территория отеля чистая, красивая, много зелени. Бассейны тоже чистые. В конце июля пляж был почти пустой и много лежаков у бассейнов были свободны, а с начала августа Мувенпик буквально переполнился народом, поэтому чтобы занять лежак нужно выйти до завтрака часов в 7-8 и положить на него своё полотенце. Песок на пляже чистый, беленький. Море тоже было чистое, медуз в это время не было. Охранники по периметру огороженного пляжа стоят весь день, и, похоже, и ночью дежурят. За что большое спасибо этому отелю! Безопасность в Тунисе очень важна. По всей территории отеля тоже ходят охранники, красивые, подтянутые, не смотря на жару, в белых рубашках и галстуках. Уборка номеров регулярная, несколько раз меняли постельное белье, мы оставляли на столе каждый день по 1-2 динару. Запаситесь динарами, этим вы реально порадуете персонал. Воду в номер нужно покупать отдельно. Кто-то писал в отзывах, что чай не заваривается от местной воды, как раз наоборот, чай крепчайший был, всё прекрасно заваривается, при этом вода сама по себе для нас не очень вкусная, похожа на опреснённую, очень отличается от той воды к которой мы привыкли в Санкт-Петербурге, однако в условиях Африки спасибо за любую чистую воду! Солнце в Тунисе конкретное, светлокожие люди при защите spf 50 легко обгорают в первые дни, будьте осторожнее с солнышком. Есть тренажёрный зал с сауной, спа, массаж, всякие аэробики. Недалеко от отеля(по дорожке в левую сторону) есть две аптеки (мы искали, дополнительно, крем после загара). К слову сказать, рекомендуем покупать только в первой (ближней к отелю) аптеке, там мы видели профессионального Фармацевта и хороший товар, а во второй же аптеке, которая находится чуть дальше от отеля, продаётся просрочка, и продавцы там втюхивают вам всё что угодно. Можно воспользоваться системой А-Ля-Карт. Чтобы ужинать каждый вечер в разных ресторанах нужно заранее записаться. Где: от парадного входа с левой стороны, вы увидите на стене подвешенную большую историческую дверь, под ней столик, за ним сидит девушка или прекрасный юноша Хасин, который заканчивал школу в Ростове, он говорит по-русски, и он, кстати, художник, всё вам объяснит, запишет в рестораны и со всеми вопросами поможет. Спасибо тебе, Хасин! Ты прекрасный человек, и самый нужный для русских людей сотрудник в отеле! В ресторане Тапео, испанском, действительно, как и писали в других отзывах, можно просидеть полчаса и прождать официанта, а можно вежливо позвать пару раз и кто-нибудь подойдёт. Но, никакой дискриминации по национальному признаку мы не заметили. В Тапео уникально-вкусный лосось на углях с дивным соусом. Второй ресторан около моря, там вкусная дорадо и весёлые официанты. Японский ресторан нам понравился особенно, всё-всё было реально очень вкусным, аналогичные блюда в Санкт-Петербурге даже рядом не стоят, рыбка свежая, запеченные роллы и горячие блюда великолепны, и прекрасное внимательное обслуживание, к тому же, официанты, предлагая вино, приносит сразу несколько видов для дегустации. На территории есть снек-кафешка и бары. Резюме по персоналу: от ресепшена и до клининга все люди очень вежливые, приветливые, внимательные, добрые и дружелюбные, все стараются помочь, подсказать и пожелать приятного отдыха. Гостей в холле встречали свежим апельсиновым соком. Местный гид, русская девушка, тоже молодец, всё объяснит, всем поможет. Интернет хороший только в ресторанах и около бассейнов, и очень слабый был на балконе номера. Специфические моменты и рекомендации: 1. Будьте осторожнее с местными жителями. Тунисцы навязчиво приветливы, машут руками и громко здороваются на английском - это особенность многих горячих наций. Однако рекомендуется также на английском ответить "привет" (этим вы увАжите приветливого человека) и ни в коем случае не вступать в общение и, главное, держать дистанцию!!!!! В море местные жители могут начать вас неожиданно лапать и трогать, наступать специально на ноги, при этом что-то шептать (как маги-чародеи), чем изрядно пугают отдыхающих девушек. 2. Также национальное южное поведение молодых людей, даже среди персонала, в ряде случаев оставляет желать лучшего, но, Господа, вспомните Турцию, это не новость для юга, сочтите это за приветливость и забудьте! Или вспомните, что вы находитесь в мусульманской стране, для столовой оденьте длинное платьишко, и никто приставать не будет. 3. Лучше не выходить из отеля, это не всегда безопасно и, мягко говоря, не всегда эстетически приятно. 4. Люди, которые ездили на экскурсии рассказывали, что эти развлечения в итоге выходят в два-три раза дороже, потому что в процессе самих поездок за всё что уже оплачено местные повторно стригут деньги. Плюс, если вы поедите на разные, заранее оплачиваемые, шоу в городе, приготовьте чаевые, у наших знакомых в течение шоу чаевые собирали на поднос несколько раз, и третий раз на выходе, их просто не хотели выпускать с шоу пока они не отдадут 10 евро :)) 5. Ну, конечно, персонал всегда и везде хочет чаевых, что же тут удивляться. 1 динар = 21 рубль, мы максимум потратили 1000 рублей, разве на наших русских курортах или в Европе чаевые дешевле? В целом отдых в Мувенпике нам понравился. Большое всем спасибо, и организаторам и трудящимся в этом отеле. Все молодцы. Слава Богу, мы довольны. В том виде, в котором мы увидели этот отель, его можно рекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления двоякие.
Скопирую сюда письмо, которое я написала для головной компании Mövenpick Hotels & Resorts в Швейцарии, а Вы сами делайте выводы. Здравствуйте! Меня зовут Ольга Морозова. Я останавливалась в одном из отелей Вашей компании, Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse, с 12.08.2014 по 19.08.2014 вместе с двумя дочками 6 и 17 лет. Хочу Вам рассказать о том, как прошел наш отдых. Безусловно, это самый красивый и новый отель в Суссе. Но качество сервиса очень огорчило. Начнем с заселения. Мы приехали в отель в 11.35. Нам предложили завтрак и на ресепшн сообщили, что стандартный номер, который был у нас забронирован плохой, очень шумно, так как он выходит балконом на улицу, и предложили за дополнительную плату номер с видом на море. Стандартный номер нужно было ожидать до 15.00, а номер с видом на море был готов, и, поскольку я была с маленьким ребенком, я согласилась на доплату. В итоге, я доплатила, после некоторой торговли с девушкой на ресепшн, 100$ и мы получили номер 7155. Никакой квитанции о доплате за номер мне не дали, а просто положили деньги в ящик, из чего я сделала вывод, что я мела право и без доплаты получить этот номер. Номер выходил на помойку и был с маленьким кусочком вида на море. В номере отсутствовали халаты и тапочки, а дополнительную кровать и полотенца для ребенка мне приготовили только к вечеру после моего звонка на ресепшн. Уборка номеров происходит непонятно как: то утром, то вечером, то, исключительно, по звонку на ресепшн. Горничные не справляются. Претензий по ресторану, точнее по меню, у нас нет. Всё очень вкусно и разнообразно, если только ты пришел кушать в начале. В конце часов еды уже практически ничего нет. А вот сервис официантов огорчает. Тарелки и чашки через одну либо грязные с разводами, либо с отколотыми краями, стаканы с разводами от моющего средства или с отпечатками пальцев всегда. Официанты в мятых рубашках с пятнами, не понимают чего от них хотят, или делают вид, что не понимают элементарных просьб и заказов на английском языке. И еще, если в ресторан пришла мусульманская семья, то 2-3 человека бросаются обслуживать их, не реагируя на остальных гостей вообще. Вообще, чувствуется некая дискриминация по национальности: сначала мусульмане, потом европейцы, потом уже русские. Так, за завтраком мы ждали кофейник с кофе 15 минут, 2 раза напоминая об этом. По непонятной причине, на обеде и ужине отсутствуют чай и кофе, а сладости подаются. Как можно есть пирожное и запивать его лимонадом или водой??? Дальше, про бассейн: за неделю нашего пребывания я ни разу не видела, чтобы бассейн чистили пылесосом, на дне много песка и мелких камней. Шезлонги у бассейна всегда заняты. Видела как обслуживающий персонал в 7 утра занимает полотенцами группы рядом стоящих шезлонгов по 6-8 штук для гостей, которые видимо за плату их об этом попросили с вечера. В результате – мест свободных нет. С пляжными полотенцами тоже беда. Одно полотенце в день, так как прачечная не справляется. Их начинают выдавать в 9 утра с опозданием, в результате приходится с вечера их оставлять себе, сушить на балконе, чтобы утром было чем воспользоваться. Один раз мы в первой половине дня были на экскурсии, потом обед и сон. На пляж пришли в 16.30. Так молодой человек нам сказал, что полотенец нет. Я не понимаю – как это нет полотенец? Везде, где я отдыхала, я могла придти на пляж, взять полотенце, использовать его, потом сдать, придти к бассейну и взять сухое, а тут его просто нет, с учетом того, что мы в этот день его вообще не брали. Для отеля ***** это нонсенс!!! Я в шоке! Отель не способен закупить пляжные полотенца в нужном количестве, чтобы их хватало для гостей и на подмену, объясняя это тем, что прачечная не справляется. Да и матрасы на шезлонгах уже очень потрепанные, с вытащенными нитками, а местами просто порванные до полиэтилена в 50% случаев. Официанты на пляже откровенно обслуживают только после того, как им дадут чаевые. Два дня терпели, дала 20$ и сразу стала любимым гостем! Обслуживающий персонал на пляже работает также , как и у бассейна – за деньги занимают места, раскладывают полотенца на тех шезлонгах, которые с вечера укажут клиенты, а ты уже довольствуешься тем, что осталось незанятым. Про спа: пошли с подругой просто поплавать в спа, посмотреть, возможно выбрать программу. Когда девушка в спа узнала, что мы просто в бассейн, а не купить что-то, потеряла к нам всякий интерес, указала направление по коридору к бассейну, даже не проводила и ничего не рассказала. Пришлось потом к ней возвращаться, чтобы она джакузи включила. Еще раз про ресепшн: Приятельница меняла на стойке 100$ - девушка напечатала справку на 169 динар и положила на стойку 167 динар. Когда мы ей указали на ошибку, она молча доложила 2 динара и не извинившись, ушла. Это просто наглость и откровенное воровство! Моей маленькой дочери рано утром 17.08.2014 стало плохо в номере, её тошнило. Я вызвала доктора по страховке и пошла на ресепшн, чтобы сделать копию полиса для врача. Девушка на ресепшн сначала не понимала, что мне нужно сделать копию полиса и для чего, а когда я ей объяснила, что плохо ребенку и вызван врач, только пожала плечами, не предложив никакой помощи. Я считаю, что пока мы находимся в Вашем отеле, отель несет за нас некую ответственность. Я сообщила об этом девушке на guest relation, где вместо предложений помощи, услышала слова: « У нас есть все сертификаты, отель тут ни при чем!» Возможно, сертификаты есть, но участия в моей ситуации я не увидела. Моя старшая дочь, имея внешность топ-модели, отказывалась ходить в бар за напитками, по причине того, что к ней пристают с подмигиваниями и шуточками официанты и обслуживающий персонал, отмечая её внешность и приглашая провести время. Я пригрозила разговором с менеджером, они отстали, но впечатление плохое осталось у нас. Хотелось бы отметить, что очень довольна работой молодого человека по имени Хасин на guest relation, очень приятный, всегда помогал и оперативно решал вопросы. Очень жаль, что он больше у Вас не работает. А также отдельное спасибо бармену Кариму из бара «Тапео». Чрезвычайно вежливый и приятный мужчина. Наш отельный гид Юлия «Экспресс-тур» нам сказала, что по освобождении номера в день отъезда, мы можем продолжать пользоваться инфраструктурой отеля. Я освободила номер в 12.00 и мы хотели провести время на пляже до отъезда. Мужчина на ресепшн потребовал у меня карточки на пляжные полотенца, я ему объяснила, что мы уезжаем только вечером. Тогда он мне сказал, что каждое полотенце мне будет стоить 30 динар до вечера, итого 90 динар. Я сдала карточки, и с детьми провела время без полотенец. Также при выезде из отеля выяснилось, что в отеле нет весов для багажа, что удивительно для отеля такого уровня. Итак, впечатление двоякое: великолепное здание и отличная задумка, но персонал отеля, состоящий из местного населения, абсолютно невоспитан и не обучен работать в отелях подобного уровня. Соответственно, я делаю вывод, что отель ***** только на бумаге. Безумно грустно и обидно! Возможно, Вы сможете повлиять на эту ситуацию. Спасибо. С удовольствием отвечу на все вопросы!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Действительно лучший отель.
Перелет Летели нувелэир с Домодедово. Перелет хороший, покормили, не очень конечно, но я вообще не ем в самолетах, не нравиться мне, но на настроении это не отражается) ребенок 3 года хорошо перенес перелет, вертелась, играла, не спала даже. В Энфиде быстро прошли контроль и получили багаж. Грузчики просили денег, но вы не отдавайте свои чемоданы, донести их дело 2-х минут. Мы отдали багаж, но денег он получил 2$, а просил 10$. Я ему сказала что вовсе не просила помогать нам, так что не жди и иди лови других. Заселение С заселением проблем не было, готовы были заселить в номер стандарт, который был в ваучере, но предложили номер с видом на море и бассейн 50 динар(35$) за сутки, всего 9 ночей. Пошли посмотрели номер, нам понравилось, в итоге за 200$ на все время заселились. Я считаю это нормальная цена. Номер хороший, огромная кровать, плазма, все работает, кондиционер работает на ура, мы им даже не пользовались почти, т.к. Было не душно в номере. Уборка Обычная, мы не жаловались. Через раз пл. 1$ оставляем Территория и пляж Все отлично, полотенца выдают без проблем. Да, лежаки надо занимать, но это сезон, людей много. Пляж чистый, никаких какашек и прочего мусора нет, иногда море штормит и выбрасывает водоросли, но их мало и они не мешают. Бассейны просто сказка для меня и дочери. Вода теплая, джакузи отменное, морской бассейн супер, в нем и проводим время. Сервис Сервиз на уровне швейцарской сети) улыбайтесь и ведите себя как европейцы и все будет отлично! Не надо бузить и с недовольными лицами требовать чего либо! Вежливо болтайте на английском, они его прекрасно понимают) если попросит, то будут и напитки и столик и все что захотите) в баре тапео меня лично уже знают и уточняют буду ли я как обычно или что то другое) на чай оставляю ежедневно, мне приятно и им хорошо) Еда и напитки Еда вкусная, мясо настоящее и его просто очень много( рыба, свинина, говядина, курица, морепродукты) напитки местные но вполне приличные. Пью вино, джин, ром, пиво Живая музыка ежедневно в лобби Я рекомендую этот отель!!! Сама еще если соберусь в Тунис, то в этот отель!!! Кстати СПА здесь отличное, но дорогое)) массаж, если попросить то делают то что тебе нужно) Будьте дружелюбными и к вам также будут относиться!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
1. Перелет в Тунис. Перелет осуществлялся тунисской компанией Nouvelair Tunisia. Достоинства: непосредственно сам перелет прошел спокойно, без каких-либо волнений и трясучек. Недостатки: рейс был задержан на час. На завтрак подавали сомнительного качества омлет, подозрительный помидорчик, сероватые оливки и приторно сладкий кекс с чаем. 2. Трансфер. В аэропорту в Энфиде было немноголюдно (скажем, по сравнению с Турцией), что весьма порадовало. Контроль прошли быстро, без проблем. Однако когда подошел черед погружаться в автобус, грузчик начал требовать 500 рублей (трансфер был полностью оплачен, так что грузчик сознательно врал). Нигде такого ни разу еще не было. На пути от аэропорта в Сусс в глаза сразу бросились обочины дороги буквально заваленные мусором, пейзаж весьма удручающий. 3. Заселение. Заселение проходило несколько напряженно. Менеджер сообщил, что свободных номеров Standart пока нет и предложил либо подождать, либо взять номер Premium. Так как вид на грязную и пахнущую лошадиным навозом и выхлопными газами улицу нас не устроил, решили взять номер Premium с видом на бассейн и море. Затем менеджер отослал нас к банкомату снять деньги. Попытки снять деньги в банкомате отеля с мультивалютной карточки не увенчались успехом. Пробовали несколько раз. В итоге работники все-таки сообразили, что можно расплатиться у них просто по карточке. Удовольствие обошлось на 11 дней в 22 т.р. 4. Номер Premium. Достоинства: просторный номер, огромная кровать, прекрасный вид из номера. Недостатки: неработающий телевизор, неработающий фен, интернет в номере платный и очень слабый, при включении кондиционера со временем начинало пахнуть человеческими фекалиями, свет на балконе не работал. Горячая вода чем-то постоянно пахла. 5. Уборка номера. Достоинства: как обычно регулярно меняли полотенца, мыли пол, застилали кровать. Недостатки: пыль не протиралась вообще (чаевые не помогли), один раз вместо двух полотенец, оставили одно. 6. Территория. Достоинства: обилие пальм, зеленый газон. Недостатки: маленькая территория. 7. Бассейн. Достоинства: большой. Один бассейн с джакузи, другой с морской водой. Есть детский бассейн. Недостатки: от воды по началу сильно пахло хлоркой, после стало слабо пахнуть мылом. Все бассейны неглубокие, т.е. всегда можно пройти по дну, но на дне постоянно натыкаешься на битый кафель, что весьма неприятно (для детей же опасно). У бассейна нужно занимать лежаки с утра. Если уйти на обед, то зонтик над лежаком может исчезнуть, пришлось выяснять отношения с арабами, которые без зазрения совести забрали наш зонтик себе (его, предчувствуя беду, мы предварительно пометили). Полотенца ждали периодически около часа, причем было замечено если дать персоналу деньги, полотенца тут же находились. 8. Море и берег. Достоинства: в период штиля море очень чистое. Песок мелкозернистый, напоминает песок пляжей Доминиканы. На пляже недостатка в лежаках не было. Недостатки: в период волн к берегу выбрасывает большое количество водорослей. Также присутствуют медузы, всех с кем общались медузы жалили. Нас же эта неприятность миновала. Волны очень сильные. На пляже периодически пахнет выхлопными газами, поскольку недалеко от берега стоит развлекательный катер. 9. Питание. Особо стоит отметить то, что сами подойти и взять что-то покушать Вы не можете, везде есть официанты, которые не спешат Вас обслуживать, если не дать деньги ( и то даже деньги не спасали ситуацию!). ПЛЯЖНЫЙ БАР Достоинства: по сути их нет, за исключением наличия мороженного и в ограниченном количестве сока (апельсинового разбавленного дефицит, клубничного чуть больше, порадовало наличие сока из киви). Недостатки: качество пиццы, бутербродов и чая просто отвратительное! Пример №1: заказали пиццу, через 15 минут ожидания официант принес подобие пиццы. Поковыряв этот корм для собак, мы отставили тарелку в сторону. Через минут пять подошел обслуживавши нас официант и с издевкой спросил, неужели нам не понравилась пицца. Это было ужасно! После этого случая в пляжный бар мы больше не ходили. Пример №2: заказали у официанта у бассейна клубничный сок. Засекли время специально. Через 35 минут сок был у нас. Но желания его пить после такого обслуживания уже не было. ТАПЕО Достоинства: всегда свежая выпечка на поздний завтрак. Недостатки: 1) отвратительное обслуживание, даже больше скажу унизительное. Пример: пришли на поздний завтрак, стоит у барной стойки 3 официантки, ни одна в течение 10 минут не подошла, только после того как я к ним подошел и попросил обслужить, они сдвинулись с места. Чай ( а это просто кипяток и пакетик с чаем) несли 15 минут, забыв принести круассаны и столовые принадлежности. Кстати, даже чаевые ничего не меняли. Это просто удивительно. 2) грязная посуда. ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН - МОЗАЙКА Достоинства: удовлетворительная кухня, неплохие крем-супы, очень вкусны хлеб, один раз были гигантские креветки, большой выбор сладостей и национальных блюд (7 штук), два раза была живая музыка на ужин и один раз национальная. Недостатки: отвратительный сервис! Приходится ждать официанта минут 10, чтобы заказать воды или сока (которого практически не бывает - хотя прописано в меню, что он есть) и еще минут 10, чтобы это все принесли. Самому взять напитки нельзя, их в открытом доступе просто нет. На завтрак чтобы сесть просто за стол приходиться ждать по 10-15 минут, потому что на столе не прибрано. Ни разу за все наше пребывание ресторан не открылся вовремя. А-ЛЯ КАРТ Испанский ресторан. Достоинства: наивкуснейшие креветки аль-Аджилла. Недостатки: отвратительная паэлья! От нее просто затошнило! Кроме креветок там кушать ничего нельзя. Японский ресторан. Достоинства: наивкуснейшие роллы и суши, настоящий свежевыжатый сок, отличный десерт, отличный сервис. Недостатков: нет. Levant ресторан. Достоинства: отличная жареная свежевыловленная (как написано в меню) рыба, хорошая картошка фри на гарнир. Недостатки: отвратительные десерты! Суфле оказалось просто ужасным. Сервис! Он оставляет желать лучшего! Сервис тянет на единицу. Никто не торопится обслуживать клиента (говорю об официантах). Кстати, когда пошли жаловаться на ужасное обслуживание, менеджер начал говорит что надо приезжать в сентябре! Более того, после жалобы на следующий вечер к нам подошел один из официантов и с улыбкой на лице выказал свое недовольство. При заказе в номер, еду доставляют примерно 60 минут. В ресторане Levant пришлось ждать пока уберут посуду и принесут мороженое 40 минут. Ужас! Отличный Wi-Fi в лобби. Это, конечно, порадовало. К достоинствам отеля, безусловно, относится великолепный интерьер и экстерьер. Все выполнено со вкусом. Вечера проводить в отеле очень приятно. Особенно удивила профессиональная игра гитариста, саксофониста и пианиста в лобби. И последнее, что полностью разочаровало. При расчете перед выездом на нас хотели повесить 74 динара (это примерно 1500 рублей) за то, что мы не ели в ресторане Levant. После того как нам показали чек, мы увидели что на нем стоит номер нашей комнаты, но подпись и фамилия были не наши. Так менеджер с улыбкой попросил написать по-английски, что это чек не мой, фамилия и подпись не моя. Вывод: эмоционально разрядиться, к сожалению, не удалось, поскольку каждый день приходилось сталкиваться с небрежным отношением обслуживающего персонала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | классный отель.
были в мае, лучший отель суса, когда ездили на экскурсии, то гиды когда узнавали с какого отеля, то говорили что самый классный и престижный отель,,,,действительно все на уровне, чистота, разнообразная еда местная и европейская, много мяса и рыбы, фруктов и мороженого, возле бассейна любые коктейли в неограниченном количестве, с погодой повезло, но солнце оч активное, сразу сгораешь, обьязательно берите солнцезащитку и не одну, в лобби вечерами сказка, в баре алкоголь бесплатно, хотя не весь, живая музыка каждый вечер, супер отдых,персонал дружелюбный |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель Сусса.
Доброго времени суток всем, кто собирается в этот отель, кто там уже побывал или просто читателям. Надеюсь, что мой отзыв кому-то будет полезен, ну а кто-то будет не согласен с чем-то или сочтет его рекламно-заказным. Про посещенные мной отели можно почитать здесь на сайте, это я к тому, что слаще морковки в этой жизни что-то ел и видел, и поэтому считаю свое мнение вполне адекватным. Итак, выбрали этот отель достаточно быстро, опять-таки по рекомендациям нашего знакомого туристического гуру. Отзывы на турсайтах всегда блещут разнообразием мнений, поэтому, как уже не в первый раз, положились на мнение авторитетного человека. Отдыхали с женой неделю. 02.07.2014 – 09.07.2014. Поэтому воспоминания и эмоции еще присутствуют. _____________________________________________________________________________________ ПЕРЕЛЕТ Снова тунисская авиакомпания Нувелэйр и аэропорт Домодедово. Про авиакомпанию плохого сказать ничего не могу, а вот аэропорт, хоть убейте, бесит меня. Постоянная стройка на территории (сейчас еще добавилась и стройка дороги к аэропорту), толпы народа везде, сиротские магазины дьюти фри и прочее… Вылетели вовремя. Самолет вполне хороший, кормили хорошо. Пролетали над Неаполем и, соответственно, смогли наблюдать с «высоты самолетного полета» вулкан Везувий. В аэропорте Энфида все тоже очень четко и быстро. Говоря об аэропорте и, немного забегая вперед, скажу следующее – Тунис рай для курящих. Курить можно практически везде. И в аэропорту, и в отеле, и в ресторанах… Ну, разве что в мечетях, наверное, нельзя. Багаж в автобус и вперед. Дорога до Сусса занимает минут 30, далее уже все зависит от того, сколько отелей вы еще объедете с целью «выгрузки» туристов. Мне лично это нравится, т.к. можно полюбоваться другими отелями и сопоставить хотя бы экстерьер со своим. ПРИЕЗД И ЗАСЕЛЕНИЕ Как и было сказано в предыдущих отзывах, Мовенпик - это зрелище, однозначно говорящее о том, что отель самый крутой по крайней мере в Суссе. Находится прямо в городе. Шедевр местной архитектуры и культурного изыска. В холле вообще забываешь о том, что это «всего-навсего» Тунис. Бронировали сразу сьют с видом на море. С заселением проблем ноль. Выдали ключи. Номер 6156, соответственно 6-й этаж. Максимум их 8. _____________________________________________________________________________________ НОМЕР Номер достаточно просторный, большая кровать, тумбочки, ЖК на стене, большой шкаф в коридоре, сейф. Мебель и сантехника вся в отличном состоянии (отель свежий), ничего не отваливалось и не текло. На балконе, как обычно – столик и два стула, не пластиковые. Мини-бар платный, расценки все есть. Помимо мини-бара ежедневно в номер во время уборки бесплатно приносят большую бутылку воды. В мини-баре можно хранить свои продукты-напитки. Слышимость других номеров нулевая. Мы жили как будто одни на этаже))) _____________________________________________________________________________________ МОРЕ, ПЛЯЖ, БАССЕЙНЫ Море отличное, чистое, правда не настолько теплое, как было в это же время год назад на Джербе. Вход очень пологий, поэтому отлично подойдет всем. Небольшое волнение присутствовало всегда, но это нисколько не мешало. Сам пляж большой, как в ширину, так и в глубину. Шезлонги отличные: положение меняет не только спинка, но и часть шезлонга в районе колен (можно поднимать-опускать). Соответственно, матрас (толстый и удобный) сделан отдельными секторами. Всегда в наличии свободные шезлонги – не надо бежать с утра и занимать места. Песок чистят, бычков и прочей гадости не видел. Но опять тут Джерба слегка выигрывает – песок мельче и белее (почти как в Доминикане). Отлично работают охранники пляжные: гоняют навязчивых торговцев снующих туда-сюда и предлагающих товары в несколько раз дороже аналогичных в магазинах, и прочих, кто желает залезть на территорию отеля. Бассейнов я насчитал (которые видел) 4. Большой с пресной водой, слегка поменьше – с морской, детский и горячий с лечебной водой (висит табличка с указанием содержания брома и солей), который находится на территории спа-центра и часть его выходит на улицу. Купался только в бассейне с морской водой. Есть гидромассажные штучки. Шезлонгов полно. Вокруг гоняют ребята, которые следят за купающимися и открывают зонты над шезлонгами, и официанты из пляжного бара. Все так же прилично, оперативно и просто приятно. _____________________________________________________________________________________ ПИТАНИЕ, БАРЫ Питались в основном ресторане Мозаик. Большой, интерьер радует глаз. Периодически на ужинах живая музыка. ЗАВТРАК Обычный. Омлеты-яичницы-яйца нескольких степеней проварки. Мюсли и прочая утренняя фитнесс еда с различными наполнителями. Сыры, брынза (творожной консистенции, несоленая), овощи, нарезка колбас (халяльных, несъедобных), что-то типа нашей бастурмы (очень вкусно), сосиски, картошка, овощи гриль, выпечка, чай-кофе. Свежевыжатые соки. Вот тут подробнее. Если апельсиновый или грейпфрутовый еще понятно, но из киви или клубничный пил впервые. Постоянно стоят кувшины во льду. В общем – все свежее, съедобное и достаточно вкусное. ОБЕД Один вид супа. Что-то парят-жарят. Различные гарниры, пицца в ассортименте. Добавляется к завтраку мороженое (тоже нескольких видов). Выпечка, торты, пироженные. УЖИН Самое разнообразие. Есть все, что нужно. И супов два вида, и гриль разный, и макаронные изделия с соусами или без таковых, и блюда из тажина. Периодически вечера национальных кухонь или, например, по субботам – рыбный. Очень все вкусно. Очень разнообразно. В течение дня можно подкрепиться в снэк-баре «под петушком»: очень вкусные сэндвичи. Точнее – булки, куда кладут начинку; и в лобби-баре: там накрывают поздний завтрак – не пользовался, сказать не могу, что там. А вообще еда в Мовенпике начинается в 3:30 утра… Это к слову. Для страдающих булимией))) А-ля карт. Были в двух. Гриль и джакузи. Считается рыбным. По меню. Сначала брали мезе (как в Турции), потом дораду на гриле. Вкусно. Приготовлено классно, обслуживание оперативное. Суши. Т.к. я ненавижу эту кухню – изначально был против похода туда. Настояли, что там горячее вкусное. В итоге не вдохновило. Может оно и вкусно, но не моё. Бары. Тоже пользовался только двумя. Лобби. 24 часа. Правда алкоголь там вам нальют только в том случае, если бармен уже вами коррумпирован. Иначе – в номера, пить дьютифришные запасы. Алкоголь только местный. Но достаточно неплохой. Если пьете коньяк – простите не коньяк, а именно Наполеон. Коньяк (бренди) – одеколон отвратительный, а Наполеон – очень даже ничего. Вкусный местный ром, только черный, суперриор (белый) – так себе. Пиво Селтия, местное, неплохое. Джин-тоник нормальный. Кубалибре тоже нормально усваивалось))) Вино вроде тоже ничего, не пью, но по отзывам нормальное. Ежедневно с 16-17 до 19 играет парень на гитаре, далее приходят «дедушки» играющие и поющие (видел двух). Все очень спокойно. Бар между пляжем и бассейнами. Ассортимент меньше, чем в лобби. Но его тоже достаточно. Льют все, что я пью. Делают вкусные коктейли. И вообще ребята хорошие. Если коррумпируете – будете лежать в шезлонге, а вам будут все носить. _____________________________________________________________________________________ АНИМАЦИЯ Есть, но я ее не хотел видеть и не видел. Есть детский клуб, причем со спальными местами, но это или для местных, или для французов, т.к. с русским языком напряг там. _____________________________________________________________________________________ РЕСЕПШН Есть два русскоязычных отельных гида: Татьяна и Хасин. Нормальные ребята. Все вопросы (немногочисленные) решают. Причем оперативно. _____________________________________________________________________________________ ЭКСКУРСИИ Не ездили. Во-первых, из-за отсутствия времени отдыха, во-вторых: из-за практического отсутствия экскурсий))) Имею ввиду стоящих. Их только две: Карфаген и Сахара. Сахара двое суток, на Карфаген времени не хотелось терять. _____________________________________________________________________________________ СПА Один из лучших в Тунисе. Качественная французская косметика. Опытные сотрудники. Много программ как для женщин, так и для мужчин. Никто не жаловался))) _____________________________________________________________________________________ ШОППИНГ Т.к. отель в городе – проблем нет. Полно магазинов, кабаков и прочего. Товар черкизонский, но есть и ТЦ с фиксированными ценами и брендовыми одеждами. Цены как в Москве. Не введитесь на предложения съездить на рынок Медина – точно черкизон. А продуктовый базар там вообще нечто. Вонь жутчайшая, вопли торговцев… Если купить продукты или фрукты (инжир, финики) езжайте в супермаркеты под названием Дженераль. Да, там подороже, чем на базаре, но за спокойствие и сервис нужно платить. _____________________________________________________________________________________ ВЫЕЗД Забрали нас в час ночи, т.к. вылет был в 5 утра. Нормально доехали, прошли контроли. Вылет почти вовремя. Полет нормальный. _____________________________________________________________________________________ РЕЗЮМЕ Отелем доволен на 100%. Очень хороший. Не ожидал такого от Туниса. Рекомендую всем. И советую не обращать особое внимание на людей, которые хают этот отель. По моим наблюдениям этим занимаются товарищи, которые ездят по таким отелям в кредит… Кто осилил такое количество букв – спасибо за внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Царский отдых.
Только подходя к отелю видишь уже его мощь и красоту, что уж говорить, когда промо авто порше рядом, антураж высок! В лобби панорамные окна, фонтан. Персонал говорит на 5 языках. Такая мелочь как ожидание заселения, так как нас прибыло много, это просто ерунда. Не заморачивайте себе голову, разве в этом главное. У нас был номер с видом на море, шикарно, как прям на веранде отеля, только приват. Куча своих ресторанов, записывайся в них хоть каждый день, ешь бесплатно, так и главное еще вкусно, вечером шоколад с чаем, тоже презент. Кормят каждый день и мясо и рыба, и фрукты. Пляж свой, стоят с левого и правого края амбалы, охраняют от местных и только у тебя самый лучший отель в городе, что все оборачиваются, проходя мимо вдоль пляжа. Да и шезлонги удобные только здесь. Забыла,забыла сказать про кальян, я не могла оторваться, всего 250 рублей, а просто волшебный, да еще чай наивкуснейший бесплатно. В общем это самый лучший отель где я когда либо была, а была я много где. Когда уезжали, сели в автобус а там люди просто плевались на Тунис и как плохо им было в других 5*, а наш вышел дороже, но он наши деньги отработал полностью, даже больше. Ни капельки не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель прекрасный,расположен в центре города.
Отель прекрасный,расположен в центре города Сусс и по вечерам скучать не приходится,при желании можно проехать в порт Марина.Сам отель очень современный и имеет всё необходимое для комфортного отдыха.И рестораны с прекрасной кухней и бассейны с морской и пресной водой и фитнес-центр с сауной.В Тунисе прекрасно готовят кофе и кофе везде очень вкусный!Из экскурсий советую конечно побывать в Карфагене,городе Сиди Бу Саид и конечно в столице страны г.Тунисе и конечно побывать в православной церкви,построенной русскими моряками бежавшими после революции от коммунистического режима.В Тунисе очень вкусные сухие вина,вкусная халва и конечно бесподобное оливковое масло.Поехав на отдых в Тунис вы не ошибётесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | действительно отдых без проблем.
В этот отель попали по воле случая (отель, ранее забронированный нами, оказался переполнен). Сначала я впала в уныние, т.к. была наслышана и начитана, что в Суссе грязное море и пляжи, а ведь летишь именно к морю. Но высочайший уровень отеля предполагает шикарный пляж. Все на высоте: бассейны с джакузи с пресной и морской водой, лежаки с толстыми матрацами, коктейли, масса свободного места. Море выше всех похвал - теплое, прозрачное. Ненавязчивая анимация, но разнообразная: привезла домой "мозаичную картинку" из разноцветных камней.Сходила на урок мастерства по приготовлению суши. Питание на любой вкус. Тематические дни тунисской, итальянской кухни. Мороженое, фрукты, сухофрукты и орехи. Морепродукты. Конечно, если большой наплыв туристов, то креветок и мидий может не хватить на всех. В отеле русскоговорящий представитель Татьяна, которая поможет в любом вопросе. Экскурсии брали: 2-х дневная в Сахару, зоопарк Фригия, Сиди-бу-Сайд. Все экскурсии насыщенные по информации и впечатлениям. Не пожалеете денег и времени. (Я не первый раз отдыхаю в Тунисе и поэтому на экскурсиях тоже не один раз была, но в каждый приезд беру их вновь и не жалею). Единственный сдерживающий фактор это стоимость путевок. Еще раз оговорюсь, что нам повезло и мы имели незабываемые 14 дней за небольшие деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель по низким ценам.
Всем доброго времени суток! Об отеле пишу очень кратко, так как отдыхал давно, но, поскольку отель очень понравился, не могу не оставить отзыв. Значит, так: в отеле есть все удобства. Это и отменно вкусная еда, хорошие напитки, ухоженная территория и даже кальянная комната.:) Ну, и, конечно, чистый песочный пляж. "All Inclusive" в отеле шикарный. Нигде больше не питался, только внутри. Большое количество номеров и много молодежи. Есть пара клубов в шаговой доступности от отеля. Анимации на тот момент не было. Чаевые оставлял только в ресторанах "по заказу". Итог: стабильная твердая "пятерка", да, и, вообще, слетать в Тунис, в принципе, означает получить максимум условий и комфорта за минимальные затраты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднократно отправляли туристов в данный отель. Люди.
Неоднократно отправляли туристов в данный отель. Люди возвращались довольные, без особых жалоб. Поэтому когда встал вопрос куда ехать семьей(я, муж, дочь -15 лет и дочь -1,5 года) решили выбрать Мовенпик. Отдыхали в самый сезон 10-25 августа. Размещение. Так как приехали на индивидуальном трансфере. Очереди на ресепшене не было. Маленький ребенок тоже повлиял на лояльность менеджера по размещению. Был забронирован стандарт с видом на город. За 70 евро получили супериор с боковым видом на море. На все формальности ушло 15-20 минут. Номер. Зная Тунис как туристическое направление, отели в основном своем большинстве с уставшим номерным фондом. Номер отличный, объясняется тем, что отель сравнительно новый-2010 год. Чисто. Есть меню подушек. Принесли дополнительное одеяло, правда через день( ох уж этот неспешный тунисский сервис). Нам с мужем принесли огромное одеяло без просьбы, но это уже заслуга горничной. В номере набор для кофе и чая. Запасы пополняли самостоятельно на завтраках в ресторане "Мозаик")))) Рум сервис посетил впервые на 8-ой день проживания)) Убирали номер нормально. Горничная старалась под нас подстроиться, насколько это вообще возможно при наличии нашего полуторагодовалого ребенка. Душевые принадлежности были и их меняли по необходимости. В ванной на столешнице умывальника лежит бланк на котором по английски и по французски написано, что при желании на ресепшене можно попросить набор для бритья, зубную щетку и что-то там ещё. Постельное белье меняли два раза в неделю. Полотенца всегда были в необходимом количестве. Мини бар платный. Пользовались им как холодильником для своего вина, йогуртов, сыра и пива. Питание. Завтраки. Большое количество выпечки. Блины. Сыр. Мясо-колбасные нарезки. Чай, кофе. Свежие соки(апельсин, клубника, киви). Для желающих шампанское. Хлопья, орехи, мюсли. Молочная и кисломолочная продукция. Фрукты разные. Много, более чем достаточно. Обеды и ужины. Первые восемь дней совпали с большим наплывом туристов из ОАЭ. Поэтому стол был очень разнообразен. Салаты из настоящих крабов и морепродуктов, салаты с копченым мясом, фруктовые салаты, огромный выбор блюд гриль и тд. После того как данная категория гостей уехала, стол стал более, чем скромный. Но всё познается в сравнении, те кто не застал разносолов, говорили что всего много и вкусно. Но нам вторую неделю не хватало осьминогов, крабов и прочих морских гадов)) Сервис. Сразу скажу, что нам повезло с официантом и горничной. Поэтому по уборке и сервису в номере, а так же обслуживанию за ужином претензий нет. Но остальное.... Начну пожалуй с ресторана. Было очень весело наблюдать за завтраком и обедом, как французы сами готовили себе стол!!! Всё внимание персонала целиком и полностью было обращено на арабов. Вокруг них плясали и скакали. Остальные национальности заботились о себе сами. Дважды уходили с завтрака не выпив кофе(его подают официанты), но мы народ не гордый и соков с шампанским вполне)) Столы убирали крайне медленно. Напитки приносили долго. Официант прикреплен к вашему столику только на ужин и постоянный стол за вами закреплен тоже только для ужина. Остальное время обслуживают те, за чей столик сел. Чаевые смысла не имеют(на завтраках и обедах) и на скорость обслуживания не влияют. На ужине нас всегда ждал накрытый стол с напитками. Наш официант с первого дня запомнил предпочтения. В остальном сервиса в Мовенпике нет(вернее есть, но ощущают его только арабы). У меня от лежака у бассейна сотрудник службы сервиса "увел" зонт. В наглую увел((( я ему и на английском и на французском несколько раз сказала, чтобы не трогал. Тем не менее со словами ОКЕЙ, он укатил мой зонт в неизвестном направлении, видимо каким то арабам он был нужнее. Отдыхавшая рядом с нами семья французов, тоже говорили ему про маленького ребенка и про то, что зонт надо оставить, но... Я потратила 40 минут, чтобы мне дали зонт. Дважды обращалась к начальнику службы сервиса ответственному за пляж и бассейн, и только когда он лично проследил, только тогда я снова получила зонт. Территория отеля убирается слабо. Утром под лежаками листья, стаканы, окурки. Да и сами лежаки пора менять( хотя бы матрасы на них, выглядят очень убого). Сидели как то днем в лобби баре с мужем. Захотелось ему водочки)) попросили) Десять раз сказали, что знаем, что не инклюзив, готовы платить... Принесли...Смирнофф... Теплую... )))))) Пили пиво. Там же. Наливали в маленькие стеклянные стаканчики. Пошла попросила орешков к пиву(какая наглость). Сказали орешки будут после семи вечера!!! Мимо проходил управляющий отеля (кто отдыхал в отеле видели его, пожилой седой француз, ездит на "Астон Мартине"), поздоровался, спросил как дела, ушел. Сразу же принесли пиво в высоких бокалах и тарелочку с соленым миндалем. Семи ещё не было, вернее не было даже четырех. Детский клуб. Правильнее назвать его детский сад. Часы работы в августе с 10 до 22!!!! Можно сдать ребенка. Можно сдать на весь день. На весь день не рискнули. Четыре раза отдавали на 4-5 часов. Плюсы: никто не закатывает глазки и не рассказывает, что намаялись с вашей дитятей. Надо носить на руках-носят, водят в ресторан кормить сами. Вообще к детям относятся нежно и бережно. Детей в садике больше 10 не видели, при этом там три или четыре няни-воспитателя. А вот нормальной детской площадки в отеле нет. Есть маленький закуток с домиком и горочкой. И ВСЁ. Есть детский бассейн. Вся эта детская инфраструктура находится рядом с детским клубом. Море, пляж. Хорошее чистое море, когда не штормит прозрачная бирюзовая водичка. Теплое. Песок не белый, вернее не достаточно белый. В августе были медузы. Много. Одна обожгла меня. Не сильно. Но мне хватило. Остальной отдых прошел у бассейнов. Белоснежный песок и чистое море в Тунисе в Махдии. Но в Махдии старые отели, а единственный новый Иберостар Роял Эль Мансур удивляет ценой. За нашу семью на теже даты он стоил на 60 тыс. рублей дороже, чем Мовенпик. При том что всё у них одинаковое плюс-минус( номера, уборка, сервис, питание, территория). На мой взгляд неоправданно дорого. Резюмирую. Сравнительно новый отель. Много кафе и ресторанов на территории, где можно посидеть. Компактная территория. Приятная, но плохо убранная. Если бы не маленький ребенок, возможно не обратили бы внимания. Нормальная еда. Свежие соки целый день. Везде!!! Детский сад от нуля!!! Это редкость. Отель в центре города. Удобно. Надо понимать, что арабский мир очень специфичен. Тунис не исключение. Хотя к не мусульманам относятся нормально, не хамят, к девушкам особо не пристают. Отдых в целом удался. Но ехать или нет. Решать вам самим. Я бы ещё поехала. Но года через три и не в августе. Ещё неприятная мелочь. При выезде пытались удержать деньги за якобы выпитое из мини-бара. Деньги отстояли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня!Отдыхали семьёй в этом отеле.
Всем доброго дня! Отдыхали семьёй в этом отеле с 23 сентября по 3 октября 2013 г. Начну с главного: отдых удался, но ехать в этот отель не рекомендую. Почему - читайте весь отзыв. В принципе, если вы всё же решили отдохнуть в Мувенпике, вы ничего не потеряете, тем более, если вы не привередливы, как мы, то всё будет нормально. Но обо всём по порядку... :-) В Тунисе мы отдыхали впервые, ездили семьёй 4 человека и ребёнком 1,5 года. Первоначально бронировали отель сети Иберостар в Хаммамете, но за неделю до вылета отель не подтвердил бронирование, и пришлось выбирать из того, что предлагала нам наша турфирма, в итоге чартер "Трансаэро" совпал именно с этим отелем. Поэтому мы были поставлены перед безальтернативным фактом посещения отеля Мувенпик. В моём отзыве я буду заочно сравнивать Мувенпик с отелем Beach Albatros в Хургаде нигде не проводя прямых параллелей. Те, кто отдыхал там, поймут мои наблюдения. На мой взгляд, у них есть схожие черты - оба отеля позиционируют себя как семейные для отдыха с детьми, и тот, и другой очень красивы с хорошим озеленением, разница, конечно, в размере территории, но я целенаправленно не буду рассматривать это как преимущество Альбатроса. Ну, и как большой плюс отеля Мувенпик, надо отметить наличие бесплатного Wi-Fi в холле, у бассейнов, в ресторане Мозаик и Тапео. Отель, размещение В отель мы приехали около 12 часов ночи, около автобуса на наши чемоданы наклеили ярлычки с номерами и занесли их в холл. Нам предложили заполнить анкеты, желающим - поужинать в ресторане Мозаик, который работает практически круглосуточно - первый завтрак начинается в 3:30. Пока заполняли анкеты, нам принесли влажные прохладные полотенца. Так как нам нужно было два номера, мы попросили, чтобы они были рядом. Здесь не обошлось без лёгкого традиционного арабского вымогательства (ну, это нормально, как обойтись без этой традиции? :-) ), мы спросили о цене, менеджер, оформлявший нас, сделал неопределённое движение рукой, и мы решили отблагодарить его по 10 USD за номер. После небольших разбирательств с карточками-ключами мы заселились в номера и легли спать. Справедливости ради, надо сразу сказать, что отель как внешне, так и внутри впечатляет своей изысканностью, фешенебельностью, дизайном, ухоженностью и чистотой (больших тараканов, как пишут в некоторых отзывах, мы не видели), туристы, которые оставались после нас в автобусе, глядя на фасад здания, завидовали нам выходящим - это чувствовалось по вопросам о звёздности, восторженным взглядам на отель, выскакиванием из автобуса в 12 часов ночи, чтобы сфотографироваться на фоне подсвеченного здания. По первому впечатлению чувствуется, что в отеле рады гостям и постараются обеспечить хороший отдых. Первые несколько дней на недостатки в системе сервиса отеля не то, что не обращаешь внимание, их просто не видно - вкусное и качественное питание, своевременная уборка номеров, ежедневно свежевыжатые соки клубники, апельсина и лимона, восхитительное тунисское сухое вино, очень качественное пиво, бутилированная питьевая вода в номере, в ресторане и в баре на пляже, приветливый персонал. Недочёты стали видны примерно после недели пребывания в отеле. Здесь по-порядку: 1. Состояние и уборка пляжа. Отель вроде как и имеет свой пляж, но это своеобразное понятие - основная территория, где находятся лежаки охраняется службой безопасности отеля. Но вот полоска пляжа метров 5 от ограждения до кромки воды - муниципальная (я так думаю :-) ) потому что по этой полоске ходят все, кому ни лень - местные продавцы, отдыхающие из других отелей, бегающие трусцой, просто праздношатающаяся публика и тд и тп. Естественно, после всего этого количества народа остаётся много мелкого мусора - окурки, крышки от бутылок, сами бутылки, трубочки для коктейля, полиэтиленовые пакеты, ко всему этому добавляются выносимые на берег водоросли. Уборка этого мусора очень своеобразна - крупные предметы, как бутылки, убираются вручную в чёрные пакеты для мусора, которые каждый день утром вывозятся с пляжа специальным трактором, а вот с мелким надо что-то делать, и пляжные работники его просто прикапывают! :-) Наблюдали такую картину: в отель заехала большая конференция (об этом подробнее будет дальше). На пляж часов в 10 пришёл какой-то босс - человек в чёрном - из службы безопасности, к этому времени что-то уже было прикопано в песок, что-то было собрано в небольшие кучки. Так как пришла проверка в лице босса, кучки также были собраны в пластиковый пакет, чтобы следующим утром отправиться в прицеп трактора. Но при всём при этом, большое количество мелкого мусора осталось под ногами в песке. Там же, где лежаки, т.е. непосредственно территория отеля, чужих не пускают, с лежаков их гоняют, торговцам за верёвочное ограждение вход запрещён, но ситуация с мелким мусором, за исключением водорослей, та же. В общем, когда в рекламных проспектах или в турфирмах вам будут рассказывать о белоснежных тунисских пляжах и чистейшем море, "фильтруйте базар" :-))) вас вводят в заблуждение - девственные чистейшие пляжи были там лет сто назад! Ну, может быть 30 :-) 2. Уборка номеров. Через несколько дней стало понятно, как убираются в номерах. Всё замечательно - вода пополняется каждый день, даже, если вы включите сигнал "Не беспокоить", полотенца и постельное бельё меняются раз в два-три дня, если оставить животворящий динар, то вам даже занавески завяжут с особой изысканностью, полы в номере протираются, но только в самой комнате, на балконе и в ванной почему-то нет. И там скапливается песок, который как бы его не вымывать, всё равно приносится с обувью и плавками/купальникам с моря. Я не думаю, что это особенность той девушки-горничной, которая обслуживала наш номер, скорее это система, отношение к своей работе, необходимость уборки большого количества номеров одним человеком. Такой вывод я делаю из того, что мы наблюдали уборку номеров уже когда отдыхающие вечером около 17 часов возвращались в свои номера. У нас, правда, такого не было, номер убирался в наше отсутствие. 3. Так для кого же этот отель? Это не риторический вопрос. Как я уже говорил, отель позиционирует себя для семейного отдыха, вот цитата с официального сайта: "Discover our family-oriented resort and experience unique holidays." Вместе с этим, предлагаются услуги по проведению различных конференций и банкетов, т.е. - услуги бизнес-отеля. Понятно, что нужно зарабатывать деньги, тем более, что в Сусе, а, возможно, и во всём Тунисе не так много подобных мест, где можно провести представительские мероприятия. 2-3 октября 2013 г. в отель заехало две очень больших конференции средиземноморских и африканских стран, одна из них запомнилась особо, т.к. пиколло с названием были размещены по всему отелю за три дня до начала - Moodle moot - встреча участников программы Moodle - дистанционного и электронного образования. Оказалось, что мы, простые туристы, заплатившие по 3-4 тыс. долларов за путёвки уже никому не нужны - там, где накрыты столы для кофе-брейка нам ходить нельзя - вас вежливо попросят найти другие пути перемещения по территории отеля. Большая часть внимания уделяется участникам конференции - беготня персонала, толпы народа в холле, нехватка официантов на завтрак и обед в ресторане Мозаик и, как следствие, не убранные и не подготовленные столы - это издержки бизнес-отеля и неудобства для туристов. 4. Питание. К концу нашего отдыха в Мувенпике я стал понимать одну вещь - кормят хоть и хорошо, качественно и вкусно, но однообразно. Это опять издержки бизнес-отеля. Если конференция заезжает на пару дней, то однообразие кухни не замечаешь, но, если вы в отеле находитесь неделю и более, то один и тот же омлет или яичница, йогурт, рисовая каша и сосиски начинают надоедать, то же и с обедом. В отеле нет условий для приготовления мясных или рыбных блюд на улице, более того, в ресторане Мозаик есть два выхода к бассейну, но они всегда закрыты и попасть в ресторан можно либо через главный холл (отчего там всегда полно народу), либо через вход с левого крыла по первому этажу, но этот вход проходит через зону конференц-залов, и как-то не очень комильфо идти в шортах там, где люди находятся в костюмах, а то и в вечерних нарядах. Помните фильм "Игрушка", когда герой Пьера Ришара в исподнем попадает в зал, где ужинают сильные мира сего? Вот примерно так же :-)) Небольшое разнообразие наблюдается только на ужин за счёт блюд из морепродуктов - кальмары в разном виде, креветки, жареная рыба. А выходы к бассейну закрыты по одной единственной причине - на ужин в отеле предусмотрен дресс-код, в шортах вас не пустят. Тогда не понятно, почему эти входы нельзя открыть утром и днём?.. Питание днём у бассейна или на пляже также не отличается разнообразием - жареный картофель, пицца и сэндвичи. Сэндвичи не рекомендую, картофель-фри и пицца очень неплохие. При этом, в неограниченном количестве можно брать мороженное, пиво, местные вина, кола-фанта-спрайт-вода. Хоть в ресторане и нет специального детского стола, накормить ребёнка полутора лет проблемы не составляло - всегда есть молоко, соки, йогурты, рисовая каша, супы-пюре (вроде как из французской кухни). 5. Рестораны A la carte. Мувенпик предлагает по системе AI три ресторана, где вы можете поужинать по предлагаемому меню - Sendai - японская кухня, Levant Grill - рыбный ресторан и Tapeo - испанская кухня. Мы были во всех трёх - это немного разнообразит ужины за 12 дней пребывания в отеле. Sendai - обслуживание - на тройку. Девушка официантка с недовольным видом подала нам меню, а когда мы показали жестом, что нам достаточно двух экземпляров вместо четырёх, чуть ли не бросила два других на стол. Возможно, что у неё в этот день что-то не сложилось, но мы здесь при чём? Меню на французском и английском языках, и хоть с английским вроде как проблем нет, всё равно не понятны названия многих блюд. Кое-как с помощью уже другого официанта мы разобрались с названиями и сделали заказ. Парень обслужил нас неплохо, но после неприветливой девушки остался осадок - как с ложечками :-)) Самое главное - в Тунисе суши и роллы готовить не умеют, хоть и говорят, что в Москве этого тоже делать не умеют, но тунисским поварам японской кухни можно ехать к нам на мастер-классы. В Levant Grill мы взяли весенний арт-салат, какой-то холодно-закусочный микс на нескольких подносах и жареную на углях дораду, всё это сопровождалось превосходным красным тунисским вином. Ужином остались довольны. Но больше всего нам понравился ресторан Tapeo, предлагающий блюда испанской кухни, а самое главное - испанская паэлья из морепродуктов в больших глубоких сковородах - рекомендую, очень вкусно! 6. Последнее, о чём хочу сказать про отель и сервис - это курение. Курить в отеле можно практически везде, разве, что не видел курящих в ресторане Мозаик, но у лифта при входе в ресторан - пожалуйста. Нигде по всему отелю нет специально отведённых зон для курения или запрещающих знаков, курить нельзя только в номере! При входе висит запрещающий знак. Вероятно для пятизвёздного фешенебельного отеля, независимо от того, принимает он семьи с детьми или различные конференции, должны быть предусмотрены специальные зоны для курения. Не приятно, когда в холле, где находится много детей, некурящих женщин да и мужчин, даже при работающих кондиционерах витает сигаретный дым. Этот момент я считаю недостатком и большим минусом! Море, пляж, рекриация, анимация При выезде на море, само море, пляж для меня - самое главное. Море мне не понравилось, после Красного, Средиземное море, как бы помягче сказать - фуфло, такая огромная и глубокая лужа :-)) Но это моё личное мнение, которое я никому не навязываю. В принципе, тёплая вода, примерно 27-28 градусов, чистая и прозрачная, если нет сильных волн, но... смотреть там нечего, всё купание заключается в заходе в воду, доплытия до буйка (или просто дойти, около буйка можно стоять на цыпочках), немного поплавать, и обратно на лежак. Это не по мне. Я за 12 дней в море заходил три раза, третий раз сидел у прибоя, наслаждаясь накатывающими волнами. Вот и всё море... :-)) Можно полетать на параплане, который тянет моторка или прокатиться на скутере. Удовольствие стоит 40 динар на одного или 60 за двоих, продолжительность заявлена в 10 минут, я решил проверить ненавязчивый тунисский сервис - полёт на параплане 4,5 минуты... :-))) Но это не самое главное, наблюдая за перемещением моторок с парапланами по акватории залива, мне несколько раз показалось, что есть вероятность пересечения канатов, которыми привязаны парапланы к лодке, в случае переплетения канатов, неизбежно купание в море, хорошо, если спуск будет более менее плавным. При получении каких-либо травм и увечий - это не страховой случай, и все расходы по транспортировке и лечению будут только на вас. Мне показалось, что это неоправданно дорогое удовольствие, все мы прекрасно помним вспыхнувший на высоте 300 метров воздушный шар в Луксоре... Пляж для такого отеля, как Мувенпик, вызывает саркастическую улыбку. Протяжённость по берегу примерно 100 метров, вроде немало, но водное пространство, ограждённое буйками, напоминает большой бассейн :-) и, как я уже сказал, до дальнего буйка можно дойти, от берега метров 50. Спуск очень плавный и затяжной. Не очень приятный факт - наличие медуз. Ежедневно ожоги, правда не очень сильные, получали два-три человека. В конце сентября для них уже не сезон, что здесь происходит в разгар сезона, я не знаю... Но, как мне кажется, удовольствия от такого купания немного. В отеле четыре бассейна - большой с пресной водой, круглый с морской водой, с подогревом от СПА-центра с морской водой и детский. Иногда персонал слишком усердствует с очисткой и сыпет больше хлорки, чем можно ощутить. У бассейна всегда были свободные лежаки, можно занять место на самом солнце, а можно под тентом или в тени здания. Бассейн с пресной водой и круглый с морской оборудованы джакузи и мощными струями. Плавать в них приятно. Анимация в отеле отсутствует, вообще. Ни днём, ни вечером, ни с детьми, ни со взрослыми. Есть детский центр Vik's Club, куда можно сдать ребёнка на весь день, и за ним там будут следить, гулять, играть и кормить, в общем, чтобы он вам не мешал наслаждаться жизнью :-))) Такое отношение к анимации непонятно, объяснения этому мы так и не нашли. Чтобы хоть как-то разнообразить вечера я ходил на вечерние фотосессии, благо сюжетов много, катались на туристическом прогулочном паровозике до Порт-эль-Кантауи и обратно в Сус, ходили в рестораны A la carte. Учитывая, что жили мы по московскому времени, которое на 3 часа отличается от тунисского, ложились мы рано и хорошо высыпались. Несколько слов о персонале и их отношении к работе. На одной из дорожек возле наших лежаков у бассейна я обнаружил мелкие осколки разбитого стеклянного стакана. Мы позвали персонал, чтобы они убрали стекло, но ни через час, ни через два ничего сделано не было, и только после второго настойчивого напоминания, причём через более старшего сотрудника, появилась метёлка и стекло было убрано. Это я к тому, что система сервиса в отеле сильно хромает, персонал не относится к своей работе с необходимой ответственностью, что-то сделать можно заставить после нескольких напоминаний, но, если рядом будет начальник, шеф, босс, то всё делается мгновенно. При заезде конференций это касалось даже такого момента, как помочь дотащить чемодан хоть и на колёсиках женщине с ребёнком... Я не буду рассказывать о СПА и фитнес-центрах, центре таласотерапии, если вы будете отдыхать в Мувенпике, вас просветят профессионально по этим вопросам. Скажу только, что в этом отеле одни из самых демократичных цен на таласотерапию в Сусе, поэтому в отель приходят отдыхающие из других отелей и просто жители Суса - зарабатывание денег превыше всего... Что смотреть. В отличие от Египта, отельный гид по предлагаемым экскурсиям прошлась очень поверхностно, не предложила никаких скидок при покупке экскурсий в этот же день у неё, основное внимание она уделила таласотерапии. В принципе, мы подготовились перед поездкой и уже планировали, куда съездить. Основное, что предлагает туроператор это - двухдневный трип в Сахару с посещением декораций, где снимали один из эпизодов Звёздных войн, прогулка на пиратском корабле с купанием в море, посещение зоопарка во Фригии, посещение римского амфитеатра в Эль-Джеме, где снимался Гладиатор с Расселом Кроу, местная свадьба с последующим лазерным шоу, что-то ещё, что просто не запомнилось из-за своей незначительности. У отельного гида мы купили поездку в Эль-Джем на амфитеатр и самостоятельно заказали такси в отеле и съездили в зоопарк африканских животных во Фригию. Туда ехали по бесплатной дороге через Сиди-бу-Али и Энфиду, обратно - по платному хайвею. Зоопарк понравился, большой, с просторными вольерами, с приближёнными условиями обитания к естественной среде. Добродушный морской котик даст себя погладить и сделает вид, что целует вас или вашего ребёнка в щёку. Причём, создаётся впечатление, что делает он это вполне осознавая свою значимость и доставляемое удовольствие от общения с ним. :-))) Впечатляет вольер с жирафами и зебрами, слонами, тиграми и львами, гиенами и леопардами. Отлично сделана смотровая площадка вольера с крокодилами. Очень рекомендую посетить Фригию, а если вы потратите на час-два больше чем мы, то можно зайти и в дельфинарий. Мы там не были... Поездка в Эль-Джем занимает всего 4,5 часа. За это время вы посетите римский амфитеатр 2-3 веков очень напоминающий римский Колизей и заедете в Монастир посмотреть мавзолей первого президента Туниса. По дороге местный гид расскажет с юмором много интересного и познавательного из древней и современной истории Туниса. Климат В конце сентября в Тунисе была просто потрясающе отличная погода. В некоторые дни температура поднималась до 35 градусов, солнце печёт, но в отличие от Египта, оно не сжигает, загар ложится ровно, удивительно, но я не обгорел, а загорел, как "шоколадный заяц" :-))) С моря постоянно дует бриз, ветер никогда не бывает горячим или даже тёплым, он свежий! И, если на солнце жарко, то стоит зайти в тень здания или деревьев, сразу становится прохладно. Не знаю, как в разгар лета, а в бархатный сезон погода отличная. Пару дней собирались облака, из которых казалось, должен ливануть дождь, но к полудню облака рассеивались и опять светило солнце. Дождя мы так и не застали. Итак... Отдых удался. :-) Но рекомендовать отель Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse я не буду в силу всего вышесказанного. Но, если вам всё же выпадет случай побывать в нём, пусть сервис этого отеля понравится вам больше. PS Перед поездкой в Тунис я где-то прочитал, что в этой стране жители ведут неспешный размеренный образ жизни. В правдивости этого мы убедились при прохождении паспортного контроля в аэропорту Энфида. Впереди нас стояло человек восемь, мы ждали своей очереди около 40 минут! То надо было провести вне очереди две тунисские семьи, то поговорить по телефону, то обменяться парой фраз с зашедшим к пограничнику товарищем... При этом другие сотрудники паспортного контроля о чём-то громко беседовали и дефилировали по всей пограничной зоне. И пока мы не стали возмущаться, дело двигалось со скоростью черепахи :-) Поэтому, будьте готовы ко всяким неожиданностям в маленькой, но своеобразной стране на северном средиземноморском побережье Африки :-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель. Не понимаю, каких золотых потолков ждут люди за такую цену! Была в Турции, Греции, Италии, Испании, так что есть с чем сравнить! За эти деньги в Турции сервис будет хуже! Как сказала гид, один из лучших отелей Туниса, охотно верю. Гуляли по городу и видели помойку в соседних отелях, да и туристы в самолете жаловались на грязь и сервис.
Еда отличная! Йогурты, каши, мысли, омлеты, блины, шампанское на завтрак! Обед и ужин тоже очень достойные! По субботам рыбный день: мидии, королевские креветки!, различные морепродукты! Каждый день в 4 часа устаивают шоколадный час из различных сладких десертов. На пляже можно перекусить фри, панини и тд. Есть а-ля карт рестораны! Ходи сколько хочешь! Мы ходили в суши! Очень понравилось! Номера чистые, мебель новая, тапочки, халаты. Море было теплое, пару дней были медузы! Их принесло волнами. Шторм прошел - медузы исчезли. Песок белый, грязи нет. По вечерам играет живая музыка. На экскурсии ездить не рекомендую! Тунис помойка, Карфаген - ничего особенного. Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для спокойного отдыха.
Мы отдыхали в начале сентября с двумя детьми. Прилетели в 5 утра, заселили сразу.Номер с видом на море. Была свидетелем того, если номер стандартный заселяют в плохой и люди возвращаются, предлагают за деньги переселить в улучшенный. Они же переглядываясь, смеются, и меняют номер. Горничная попалась плохая, номер мыла плохо, воду и шампуни каждый день выпрашивать приходилось, при том, что каждый день по 1$ оставляли. Сам отель большой красивый, номера просторные хорошие как на фото. Территория небольшая, без вкуса облагорожена, садовники безрукие. У них растет растение с хохолками, при очередной стрижки их муж попросил набрать букет. Привезли домой очень даже красивый получился сухоцвет, радует глаз. Анимации в отели вообще нет. Все после ужина сидят в холле, кто пьет кто в инете. В левом крыле отеля на первом этаже есть детская комната. Работают нянечки 3-4 чел, можно оставлять деток. Там несколько комнат (кухня, ТВ зал, игровая, спальня) все как в дет.саду. У нас дети капризничали мы давали 10 динар на руки, няни были рады и деткам больше внимания, но это наше решение, а так это бесплатно. В море не купались, сезон медуз. И сезон мух, очень прилипчивые. Бассейн с пресной водой, 2 с морской, во все добавляли хлорку. За два дня до отъезда переборщили, у свекрови ночью случилось удушье от нее, аллергия чуть не умерла. Мы не жаловались, но на след день воду из бассейнов слили, видимо не нам только плохо было. Я заметила у них нет дозатора, рабочий просто ходит и ведрами разбрасывает. Шезлонги супер удобные, лежишь как на диване. Охраны очень много, на пляже всех торговцев отгоняют, чувствуешь себя звездой, персонал вежливый. Питание: муж на 6 кг поправился, я на 4- В принципе однообразное, но вкусное, сыры дорогущие, орешки всегда, всегда кальмары и мидии, свежевыжатый сок киви, апельсин, клубника. Яичница каждый день с любыми овощными ингредиентами. Блины на завтрак с любым наполнителем. Четверг – национальная кухня, суббота- морепродукты. Ходили в аля карт, не советую, очень не понравилось, писать долго почему. Еще у них по субботам зал арендуют под свадьбы, мы ходили посмотреть, красотищаааа. В гест релейшн работает русскоговорящая девушка Татьяна, решает все вопросы по мере поступления. В принципе один раз можно съездить, если вы любите покушать и полежать на солнце ничего не делая - то самое то. Мы попали на плохую погоду, были тучи и дождь через день. Если позагорать, то мы приехали черные, сквозь тучи оказывается можно тоже загореть- Тунис я так поняла разовая страна, все в самолете не лестно отзывались. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ.
Находились в этой гостинице с 10 по 24 августа и очень разочарованы практически всем. Прилетели в 6 утра, но заселили нас после скандалов в 15.00. Весь отдых был испорчен ужасным сервисом и отношением персонала. Да гостиница красивая, но ничего более. Кухня в отеле плохая, успели отравится в Итальянском ресторане, 2 дня сидели на таблетках. В японском ресторане и не пахло японской кухней также как и Итальянской и Испанской, всю пищу готовят Тунисцы на свой вкус. В основном ресторане каждый день еда одна и та же. Еда очень низкого качества, как будто поваров из деревень понобрали. Соки постоянно разбавляют водой, бармены грязными руками наливают в стаканы соки. Постоянно делали им замечания но никакого внимания. В один день в городе пошел дождь, что для августа большая редкость. Вся лужа с улиц города смылась в море в 200 метрах от нашего отеля. Все море после дождя стала грязной. Мы не могли купаться на протяжении 5 дней. Это ужасно, нам пришлось в эти дни купаться в бассейне. Во время нашего пребывания очень многие русские открытым текстом в ресепшене возмущались по поводу обслуживания. Все привилегии, обслуживающий персонал отдает арабам, французам и итальянцам, даже в ресторане официанты все в начале обслуживали вышеперечисленных, а потом русских. В городе есть пару ночных клубов, но там отдыхают одно быдло из Европейских стран. Что днем и что ночью на каждом шагу к Вам пристают Тунистцы с предложением купить наркотики, так если не наркотики так секс. Гостиница не оправдывает столь высокую стоимость. В общем поездка нам обошлась с Питера на 2 недели - 116000 рублей. Те, кто впервые выезжает заграницу, то для них эта гостиница может показаться хорошей, но нам есть с чем сравнить. ЛУЧШЕ БЫ МЫ ОПЯТЬ В ТУРЦИЮ или в ТАИЛАНД ПОЕХАЛИ НА ЭТИ ДЕНЬГИ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неожиданно плохо.
Писать много не буду, супруга дома приедет напишет подробнее. Сейчас сидим ждем автобус до аэропорта. На улице то облачность, то солнечно. Почему плохо. Скажу сразу, что раньше несколько раз отдыхали в Турции и в Таиланде, отзыв пишу впервые. Отель действительно красивый и внешне и внутренне, охрана работает отлично, к размещению вопросов нет, все быстро. Перейду к отрицательным моментам, которые повлияли на наше мнение в Тунис никогда не возвращаться. Первое это ГРЯЗЬ везде, пока до отеля ехали, считал что нас везут окольными дорогами. Висящие грязные пакеты на редких деревьях впечатляют. Но это наверное пустяки по сравнению с грязью в номере, в ресторане и в бассейнах. В номере невозможно ходить босиком, даже сразу после уборки, на которую были оставлены щедрые чаевые. Грязные тарелки, к которым уже привыкаешь через несколько дней. Поменянные полотенца серого цвета. И это пять звезд и один из лучших отелей Суса? Что же тогда происходит в других отелях Русскоговорящий отельный работник Татьяна говорит, что нам не повезло, поскольку в период нашего отдыха заехало много арабов. Но ведь не арабы мне пол пачкают и не моют, не они же Тарелки тщательно не моют. Это все отговорки. Нас мучает вопрос: ну почему нет бумажных салфеток в ресторане, ведь тканевые салфетки дороже. Так ведь и тканевых не допросишся. Вот и вытирают руки чем придется, кто об стулья кто об скатерти. Еще вопрос, который мы задавали Татьяне:почему нет чая или кофе в обед и на ужин? Сладости есть, а запить их нечем, бред. Что касается запить. Два раза приносил официант забродивший сок. Он здесь необычный, как из блендера, первый раз выпил и очень был впечатлен пока не узнал что они сами здесь его не делают, а покупают в больших баклагах. И хранят кое как. Как то молоко принесли прокисшее. Короче, за эти 6 дней чего мы только "не попробовали". Жена успела отравиться и пролежать с температурой. Ну и в завершении своего отзыва хочу рассказать о маленьких жутких существахв море-медузах. Мне они по барабану хоть и неприятно, но супругу во второй день обожгли и она больше в море не купалась, многие заходят в море со стаканами и расчищают вокруг себя место от медуз, но это бесполезно. А многие вообще не купаются, в море медузы, а концентрация хлоркив бассейнах зашкаливает, кроме того бассейн забит женщинами в хиджабах. В общем отдых прошел на берегу, хорошо ребенка не взяли. Детишки, которые были ужалены, да взрослые тоже, в море уже не хотели. Хоть и все с улыбкой говорили, что мидузы эт фигня, помидором смажешь и все. Нет, как то не хотелось плавать и глазами искать неприятную живность. Экстрим какой то. Может мы нежные)))) но в Тунис мы больше не вернемся. Мажтесь помидорами, не обращайте внимание на грязь, это не для нас. Спасибо за внимание. P.S. главное теперь чтоб без приключений до дома добраться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня!
Ездил в этот отель второй раз. Всем доброго дня! Ездил в этот отель второй раз. До этого был в августе 2011. Сейчас всё стало гораздо хуже, так как отель заполнен на 100% в этом году - поэтому сервисные службы не справляются. Это и уборка номеров, и обслуживание в ресторане. Питание хорошее, разнообразное. Выявился огромный минус чистоты моря: в период нашего пребывания несколько раз шли сильные дожди. Так вот, из своего номера с балкона, видели такую "картину": в море из двух недалеко расположенных, впадающих с прибрежной территории каналов (или речушек), уж не знаю что это, вместе с потоком пресной дождевой воды стало выносить огромное количество мусора. Увидев это мы перестали купаться в море. А ехали как раз в надежде покупаться в морской воде, так как при прошлом визите дождей не застали, и ситуации с мусором наблюдали. В общем у меня сложилось отрицательное мнение о Тунисе. Больше мы не будем ездить в Тунис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обстановка лакшери, местами крим-лакшери, а сервис на тройку.
Доброго времени суток, пишу из отеля. Отдых с ребенком двух лет! Общее впечатление не понятное: в пяти, как в трех: сервис плохой и питание не выше 3+ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТОЛОВОЙ НУЛЕВОЙ, тройка с минусом. Сервис разве должен зависеть от загруженности отеля, господа? Отель избалован французами, деньги, деньги и еще раз деньги! У меня не возникло желанием при первой встречи с персоналом, пархдон за их спины и затылки на завтраках платить чаевые. За кружкой сбегай, за вилкой тоже, кофе и чай через раз. Ты предложи товар, а я за плачу, сори, отблагодарю! САМО ПИТАНИЕ: однообразное, но вкусное, овощи фондю сухие и паэнтому так себе:))) яйцо 8 минут всмятку, а не вкрутую, как вообще полагается. Каш нет. Супы-пюре есть. Есть йогурты. Стали выкладывать ГНИЛЫЕ ФРУКТЫ( финики в кашу, бананы черные) и испорченные огурцы и помидоры в салатах, уточню знаю что в салаты режут не кондицию, но здесь уже очень откровенным запахом. ДЛЯ МАМ: Ребенка кормлю кашей на завтрак, взяли собой ( можно купить здесь кашу, даже безмолочную и фруктовые пюре в аптеке) и завариваем в бутылке авент ( есть чайник в номере) и берем с собой на завтрак и там переливаем в пиалу, йогуртом добавляю него хлопьями и чернослив + булочку и фрукты; обед суп-пюре ( овощной или куриный подсоленные), брокколи и тушеное мясо и на ужин рыбка мягкая без костей прямо таяла во рту с морковкой, картошкой или макаронами ( пустые надо попросить там где делают пасту) ПИТАНИЕ НА ПЛЯЖЕ : Заказали пиццу и салат цезарь в левант баре на пляже (это платный бар), принесли следующее: пицца с сопливым яйцом, салат Цезарь из одного салата с соусницей с каким то разбавленным кефиром, заплатили, а есть не стали, т.к честно такое я даже за деньги не ем, сори, господа! А еще лепешки были из кислого теста, вообщем, это катастрофа. ШОКОЛАДНЫЙ БАР это супер:), а кофе нескафе порционный:( ПИВО холодное с горчинкой хорошее:) Для добрых туристов: лица у нас довольные и вообще мы очень аккуратные и культурные люди и пять долларов это нормальный чай! Номер у нас два по пятьдесят: 5050:)))) европейский уровень, симпатичные; Территория очень ухоженная, лобные места и холл лакшери , на парковке х6, ламбо; территорию охраняют, как ужаленные бегают, молодцы. Сейчас отель переполнен...да, шумно, да, ночью играет шарманка из соседнего отеля, для людей с чутким сном будет немного напряжно. Сегодня, удивились, когда купались в бассейне с морской водой, вода была настолько (ХЛОРКА !!!)хлорированной, что у ребенка обесцветились трусики за одно купа-купа, а у меня немного пощипывала кожа. я за все мои выезды не припомню такой хлорированной воды в бассейнах. Жаловаться не стали, а смысл:( На связи, спрашивайте....и ждите новостей...и все же всем приятного отдыха! Медуз за шесть дней мы с ребенком так и не встретили. Мужа зацепила одна, но он принял тавегил и на второй день и следа не осталось. Все бы было отлично, если бы не сервис в столовой (базар) и питание. Отель ориентирован на господ, а мы так порося не мытые со своим все включено и так пожремс! такое вот ощущение ролей второго плана :))))) Да, видимо замахнулись и в глазах желание ( так как моментами прорывает и дверь открыть и к столику проводить, а в большинстве не справляются, отель большой и туристов много. Может быть надо выбирать отели поменьше и более известные сетки, где сервис уже налажен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ложка дегтя в бочке меда.
Отдыхала с семьей (я, муж, дочка (14 лет), мой отец) с 23-ого июля по 6 августа 2013. Начну по порядку.. Честно говоря, в этот отель не собирались, по раннему бронированию, планировали Измир, но туроператор перенес даты поездки, которые меня категорически не устраивали. Благодаря моему агенту, поехали в Мовенпик, который очень хвалили, потому как он новый и предлагает отличный сервис. Посмотрев новое предложение, а оно было очень заманчивым, так как первоначально собирались ехать в бюджетную пятерку, этот отель по фотографиям и отзывам значительно выигрывал по сравнению с начальным вариантом. Мы не первый раз в Тунисе, в прошлом году отдыхали в Хаммамете, Мэджик лайф Африкана, и отель оставил приятное впечатление, ехать было совсем не страшно. Тунис полюбился, несмотря на отпугивающее впечатление, которое складывается у туристов при поездке из аэропорта в курортную зону.. У меня еще и "шкурный интерес" был, не могла забыть курс талассотерапии, который прошла в прошлом году! Это было небольшое вступление, так как будет понятно, почему есть претензии к данному отелю. Сразу скажу, писать буду более чем объективно, так как есть с чем сравнивать.. Для сравнения беру тоже сетевой отель в этой же стране. Разные страны сравнивать глупо, везде есть свой менталитет и разные нюансы сервиса и гостиничного менеджмента. И любой отель я оцениваю с профессиональной точки зрения, т.к. преподаю менеджмент в туризме и гостиничном сервисе. Итак,начну с плюсов: размещение согласно купленным билетам, стандарт с видом на оживленную улицу. Кого-то возможно напрягает, но нам было интересно понаблюдать за жизнью местного населения! Шумновато, но наша семья прекрасно спит при кондиционерах, а за закрытой дверью шума не слышно. Номера хорошие, правда техника периодически из строя выходит, ну так что вы хотите, оборудование подвержено износу, особенно при такой интенсивной эксплуатации. Все проблемы решаются очень быстро(опять же плюс менеджменту!). В номере очень уютно, кровати удобные, правда могут создать некоторый дискомфорт для молодых пар, так как кровати сдвинуты и в некоторые минуты имеют тенденцию разъезжаться.. В номере должны быть халаты,если их нет, то просто попросите горничную или на ресепшен. Минибаром можете пользоваться, но все напитки в нем за плату, для примера - фанта стоит 4,5 динара, рядом в супермаркете 900 милимов, чуть меньше динара. Но даже если вы не будете брать напитки из него, свои, привезенные с дьютика, хранить не возбраняется.. Смело срывается бумажную пломбу! Уборка номера хорошая, мы благодарили горничную,в любой поездке так делаем. Да,на входе в номер есть две клавиши, если вы приходите на дневной сон, нажимаете кнопочку отключения звонка (правда все равно, горничные звонят по телефону и спрашивают, нужна ли вам уборка!). Если нужна уборка, нажимаете другую кнопочку, мы воспользовались, пока ходили вечером купаться, номер был убран. Сейф в номере работает очень просто, удобная система ключей,выдают сразу два,работает все изумительно! В прошлом году в Мэджике намучились.. Раз в неделю проводят подготовку ко сну, перезаправят постель, оставят карточку с пожеланиями хороших снов. Территория: сразу про бассейны, они очень удобные, с пресной водой мелковат, и мы смеялись потому что напоминали себе лягушек, которые греются в теплой водичке, но не плавают, хотя если не обращать внимание на глубину, то и здесь поплавать очень даже можно. Небольшая глубина в пресноводном бассейне есть только в одном месте, ближе к зданию, под мостик,там проводится аэробика и в эти часы работает барчик с напитками, где не вылезая из воды можно испить безалкогольных напитков)) Один день пресноводный бассейн был мутным, наплыв гостей, засорились фильтры. Не очень продумана система обмыва ног с пляжа..краник далековато расположен от ступенек, тянуться надо..)) Прекрасный бассейн с морской водой, на тот случай, если очень хочется моря, но на самом море штормит! Озеленение на территории неважное, но думаю со временем разрастется, отель тоновый, всего три года! Пляж отличный, убирают хорошо, море чудесное, чистят, в том числе и от медуз, которых штормом прибило. Медузы в море, в Суссе появляются в середине августа, иногда раньше, дочу обожгло, больше в море не ногой(( Был несчастный случай на пляже, я не видела, но подруга рассказала, честь и хвала охране и единству отдыхающих, все справились,погибших нет.Катера, один с бананом, другой с парашютом пересеклись, парашют унесло, вытягивали веревку всем миром, ребят уже далеко отнесло..С банана вроде одна женщина пострадала.. Но сработали все четко, надо было видеть как толпа охранников неслась к пляжу, в белых рубашках, в ботинках в море..Это было впечатляюще! (см.видео). Очень понравилось то, что в отеле не надо занимать лежаки!! Пришел, лег, загорай и купайся, а вот если тебя нет в течение 3-х часов, то твои вещи перенесут на табуреточку или в будочку, где выдают полотенца.. Здесь правило "не резервировать" действует!! В бассейне можно купаться вечером, и после 18.00!! Дизайн всего отеля впечатляет, есть и уютная терраса и удобные уголки в холле. На террасе, в холле, у бассейна, прекрасно работает интернет. В холле есть розетки для подзарядки.Кого-то напрягало, что к бассейну надо выходить через холл, и спускаться по лестнице, но зато тренировочка никому не помешает)0 Есть выход через первый этаж, прямо из ресторана. Еда: не буду сравнивать с другими странами.. Сравню аналогичный отель той же категории и тоже сетевой. В Мэджике было симпатичнее, вкуснее, разнообразнее. Но королевские креветки по четвергам (кажется) меня впечатлили!! Кальмаров не умеют готовить, он у них резиновый(( Засада с омлетом на завтраках, готовит один повар, на маленькой сковородочке индивидуально каждому, соответственно очереди..Фруктов достаточно (арбузы, дыни - сахарные, персики аж соком исходят!), мороженное вкуснейшее, давно такого в развес не пробовала.Сласти, безумно понравились маленькие пироженки на один укус.Мясо, тут я гурман и знаток, поэтому не могу оценивать адекватно..Оно было разных сортов, и на мой взгляд, иногда даже очень вкусно..То есть я бы сделала вывод, еда хорошая, свежая, вкусная и временами разнообразная..Просто заметила тенденцию, на отдыхе мы становимся привередливыми, хотя дома такого разнообразия ни у кого нет..))) Анимация: она есть!Прекрасная живая музыка на террасе по вечерам, причем в один вечер были такие зажигательные мелодии, вся классика от рок-н- рола, до "бессамемучи". Отличная тренажерка, дартс, волейбол, боча.Но если сравнивать с Мэджиком, где анимация была зажигательна, то для многих покажется, что ее нет. Но и отели работают по разной концепции. Меджик ориентирован на спортивный, активный отдых, Мовенпик - на рекреационный отдых (релакс!). СПА: Как же было хорошо!! Опять же сравнивая талассотерапию в прошлом году.. В Мэджике ее не было, но был центр и в Иберостар через дорогу. В прошлом году говорят, что цены были неподъемные, но конкуренция делает свое дело)) Я в этом году заплатила больше на 25 долларов, но..центр сногсшибательный, по оснащению, интерьеру..И очень понравилось, что тебя передают в руки одного профессионала на весь день.. С тобой работает один человек. У меня было три, первые два дня была женщина, потом мальчик, потом опять женщина.. Я могу оценить профессионализм, т.к. по первому образованию медик, сама работала массажистом в санатории..Руки профессионалов в этом СПА центре творят чудеса))А какое отношение..Почувствовала себя королевшной.. На ресепшене в СПА работает рускоговорящая девушка Гауда (могу перепутать имя), все ваши пожелания и сомнения мгновенно решаются и разрешаются..Сказка!!! Сервис: Вот и ложка дегтя((( В основном это касается ресторана Мозаик! Первое впечатление от посещения.. Сразу поразила работа официантов,никакая..Напитков не дождаться, также и дополнительных приборов, ужин в две смены, что напрягло сразу,мы прибыли поздновато, нас записали во вторую, а это в 20.30, что не устраивало категорически. Но, в холле (помощь гостям) работает волшебная Танюша!! Работает с 16.00, все наши жалобы, пожелания ею озвучиваются и передаются генеральному менеджеру (отличный европейский мужчина!). Свои пожелания я высказала, да и не только я.. И , о чудо, работа официантов улучшилась в разы!!! Дальше по их работе никаких нареканий не было, моя семья благодарила (оставляйте по 2 динара ребятам, если вы довольны обслуживанием!) они стараются, запоминают напитки , которые вы заказываете, некоторые даже пытаются говорить по-русски.. ВНИМАНИЕ ДРЕССКОД!!!! На ужине вас радушно встретят два метрдотеля и отправят переодеваться, если ваша одежда не соответствует их представлениям о посещении такого высококлассного ресторана, коим является Мозаик на ужине!! В данном случае, я так и не поняла как позиционирует себя отель,на каких клиентов он ориентируется.. На гостей, предпочитающих пляжный отдых или на бизнес-клиентов.. И что считать приемлемой одеждой для ужина в данном отеле? Потертые джинсы и невзрачные рубашки с рукавами у мужчин, шорты, открывающие половину ягодиц у женщин ( это все было приемлемо!)или, белую рубашку у моего пожилого отца и шорты ниже колен (и той расцветки, которая непременно понравится метрдотелю!) или легкие брюки и элегантную футболку без рукавов у моего мужа - перечисленная одежда моих мужчин была неприемлема для посещения ужина в данном ресторане. Нас четыре раза тормозили за отдых.. Первый раз, мой отец беспрекословно переоделся, ему указали на длину шорт (ниже колена!), второй раз он пришел в шортах нужной длины, но того стиля и расцветки. Папа настолько распереживался, что отказался ужинать, в номер прислали фрукты, когда я озвучила жалобу Танюше.. Извинились..Недостаток знаний английского и французского с нашей стороны , непонимание, я списала на это..Все выяснили, отец неделю, специально переодевался в одежду для ужина! Прошла неделя, и опять, теперь отцу опять указывают на несовершенство одежды, присовокупляя к этому, что обувь должна быть закрытой!!!На ногах были одеты кожаные сандалии. Причем все претензии ко мне, т.к. я худо-бедно французским владею.. Я уже близка к истерике, бегу к Танюше, она все выясняет у генерального, он как раз был рядом с ней, выяснилось, что отец одет как надо.. Опять присылают фрукты, уже в мой номер.. Извинились.. И контрольный выстрел.. Мой муж, который весь отдых ходил на ужин в летних брюках, осуждая своего тестя, что тот принципиально их не надевает (типа в чужой монастыри со своими правилами не суйся!), но в футболках без рукавов ( не майках!), в предпоследний день получает отказ (дресс код не соответствует!) А до этого все было в порядке!! И закралось у меня смутное сомнение, что один из метрдотелей не взлюбил мою семью.? ну не понравились мы ему.. А еще, я вспомнив свой далеко забытый французский.. Посоветовала ему, чтобы он учил тонкости отельного сервиса, так как его понимание этого сервиса не годится совсем.. Тот, кто стоит на страже порядка в ресторане Мозаик, лысоватый , ярко выраженный тунисец..Если его смена, то засада, настроение будет испорчено, если ваша одежда не соответствует его понятиям о посещении такого высококлассного ресторана!! Для сравнения, в Мэджике проблем не было.. Хочешь, приходи красиво одетой, хоть в вечернем платье (свобода выбора!), мальчики допускались спокойно в шортах, не спортивных, длинных, но любой расцветки, майки не приветствовались.. Но менеджмент отеля понимает, что мы приехали в жаркую страну и мы на отдыхе.. Да, в Мовенпике меня все время пытались убедить, что они одеты как надо, в костюмах, в закрытой обуви, на что я сказала, что они на работе, мы на отдыхе и наконец увидела искру понимания.. Надеюсь, что ситуацию исправят.. да и несколько забавных моментов..сервисного обслуживания.. У меня был день рождения в период отдыха, юбилей.. Как сделал комплимент отель?.. Стук в дверь, молча, хмурый служащий сует мне в руки тарелку с куском торта, приборы... Все.. Я даже не поняла, что это было))) Для сравнения.. В Мэджике, испекли торт, в ресторане потушили свет, вывезли тортик со свечками, спели соответствующую мелодию..Красота!!!! Я чуть-чуть сравнила два отеля одной звездности, но разной сетевой принадлежности..В целом, впечатление от отеля положительное, если бы не маленькая ложка дегтя в отношении ресторанного сервисе.. p.s. Огромное пожелание менеджменту отеля - для подростков (до 18 лет!)выделите браслеты другого цвета, в барах им в коктейлях, запросто алкоголь наливают..На вид то они взрослые, а по уму.. еще дети, которым хочется все попробовать.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный пляж. Белый песок. Красивое море. Красивые бассе.
Отличный пляж. Белый песок. Красивое море. Красивые бассейны. Симпатичная рецепция. Но вот еда в основном ресторане оставляет желать лучшего. Те, кто были в Турции в сильных пятерках, меня поймут. Есть конечно всегда было что. Но вот даже за неделю мне приелся на обед и ужин рис и бефстроганов или кура - это тунисцы готовят отлично. Мне лично не хватало на завтрак йогуртов -такие типа творог-сметана. Варенье только готовое баночное было. Не было меда в сотах -у турков есть всегда. Отлично - свежевыжатый сок апельсин, киви и нечто типа клубничного - но с какими -то добавками -типа киселя. Но, опять таки, на обед и на ужин соки будут сильно разбодяженными водой если не дадите 2 динара чаевых. потому возможно проще взять не олл , а полупансион. За 2 динара все лучше и гораааздо быстрее))))) кстати горки имеющиеся в описании данного отеля на некоторых ресурсах - не имеют никакого отношения к данному отелю - горок нет. Анимации нет (мне и не нужна была, я была с ребенком 10 лет и с коллегами по работе). Съездили в зоопарк -мне показался маленьким и очень жарко -всем плохо и людям и животным, если были в других странах, то не тратьте деньги - потом дельфинарий -шоу на полчаса. Если вы были в Питере на Крестовском - у нас шоу однозначно лучше и более длинное. Очень понравилось лазерное шоу - последняя его часть -на начало можно не ходить)) на ужине даже после всевключено от Мовенкпика делать нечего)))) Гидам очень хочется все продать даже карточки на телефон. Поэтому они выдумывают , что в Тунисе даже входящие смс платные, что не соответствует действительности. За неделю пришло более 20 смс , если они стоят 70 руб как сказала гид, то из имеющейся на счете 1000 руб никак не может остаться 400 с чем-то. Вот возможно звонки и правда очень дорогие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Отдыхали в отеле парой с 21.07.13 по 28.07.13 приехали в отель в 23.00. Еще в автобусе гид сказала, что это самый лучший отель здесь и не обманула. Приехали вышли из автобуса стоит охрана, пригласили нас пройти в отель и за чемоданы не переживать. Главный зал в отеле шикарен, спустили в ресторан, ужин закончен, но для всех приехавших были накрыты столы. На ресепшн дают заполнить анкету и сразу же заселяемся. Второй этаж с боковым видом на море, вполне не плохо, главное что не на улицу с проезжей частью. В номере плазменный телик, огромная кровать, такую в первый раз встречаю, сейф, минибар, халаты, тапочки, все чистое и новенькое. Большой балкон со столом и стульями, кондиционер в номере индивидуальный. Пляж 1 минуту пешком от здания, большой, лежаки деревянные с шикарными матрасами (не пластиковыми) регулируются в 6 положениях так же и в районе ног. Пляж огорожен стоит охрана торгаши не достают, песок белый, без мусора. Море прозрачное, без камней, когда волны бывает выносит водоросли но их убирают. Лежаки были свободные всегда во сколько ни приди, на всех хватает. Бассейны один большой с пресной водой и гидромассажем и большой с морской водой с гидромассажем. 2 детских бассейна. Много баров, нет очередей, всех быстро обслуживают. Есть бар на пляже там с 12 до 18.00 можно кушать, дают меню выбираешь заказываешь: сэндвичи, салаты, картошка, блинчики, торты. Мороженое в неограниченных количествах лежит в холодильнике подходи, выбирай, бери. Мороженое в упаковке заводской. Из алкоголя: пиво, вина, джин, ром белый и темный, водка, местная инжирная водка, трипл сек, виски и т.д. много всего. Все соки только фреши : клубника, киви, апельсин! Пакетированных соков и типа юпи нет здесь! Ужин в главное ресторане в 2 смены, на мой взгляд это удобно, т.к. нет очередей! За тобой закреплен стол пришел знаешь куда сесть. Скатерти белые, салфетки белые все без пятен, приборы, бокалы. Официанты приносят напитки сами. Кормили хорошо, мясо 3 вида всегда, лосось, морская рыба, королевские креветки сколько хочешь столько и бери, мидии, пицца, паста, гриль. Есть 5 ресторанов аля карт с неограниченным посещением раз, просто звоните по телефону и записываетесь. Ходили в суши, готовят как в Москве, качество отличное. Так же ходили в гриль ресторан который возле пляжа, возьмите рыбу дорадо восхитительно приготовлено! Есть со стороны улицы АГА-кафе там вечером собираются местные богачи машины меньше класса мерс или бмв не увидите, посетите, кальян стоит 12 динар, очень хороший, напитки все бесплатно! Номера убирали хорошо, нареканий нет. Анимации в отеле нет, вечером живая музыка в ресторане, на улице и в лобби. Вечером волейбол на пляже. Так же йога возле фитнес клуба. Персонал вежливый, стараются во всем угодить, арабы не приставучие. Но если вы не знаете английский или французский будет тяжело, русский они не знают! Впечатления у нас только положительные, обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Добрый день . Отдыхали в отеле с конца июля по середину августа 2012. Очень большой красивый отель,ухоженная территория. Заселили до 12.00 Номер большой,светлый,чистый,огромный балкон. Питание просто замечательное:выбор огромный,все свежее и вкусное.Очень понравился японский ресторан. Русских туристов было человек 10,все приличные люди. Немцы правда были наглые,лежаки тырили на пляже,но это единственный отрицательный момент. Персонал вышколенный,никаких замечаний по обслуживанию нет,убирали тогда,когда нам было удобно. Для тех кто едет с детьми,есть хороший детский сад и няни. Что особенно понравилось:живая музыка в холле,полное отсутствие суеты и нет никаких аниматоров,никто там к вам не пристает. Рекомендую всем,кто хочет культурно отдохнуть. Спасибо всем за прекрасно проведенное время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с супругой в сентябре 12 года. Отель великолепный. Вопросы можно решить любые если даже не знаещь языка. Персонал любезный. А если давать чаевые динара по 2 то проблем нигде не будет. Хотите к себе хорошее отношение давайте обслуживающему персоналу на чай. В этом году еду в этот же отель но уже с детьми. Обязательно съездите в этот отель. Всем приятного отдыха!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | О, Мовенпик!!! Мы в тебя влюбились.
Отель отличный. Заселили нас очень быстро, хотя прилетели мы рано. Ну подождали немного и вуа ля))))) Номер дали обычный с видом на бассейн, мы такой и брали. В номере все хорошо, достаточно просторно. Есть только один важный момент. Если вы с ребенком, обратите внимание на то, что кондиционер направлен прямо на кровать ребенка. Когда мы это поняли, было уже поздно, успели схватить отит. Потом просто кровать перевернули и все. Но стоит отметить, что врач, которого мы вызвали, приехал быстро, все посмотрел, выписал лекарства. Это был тунисец, но по русски говорил отлично. Мы все купили в аптеке, кстати лекарства там дешевле и очень качественные. Короче, через пару тройку дней отит был локализован)))) Пляж. Все чисто, песочек. Мы даже строили замки. Лежаков маловато, но нас это не парило, лежали у бассейна, сходим искупаемся и обратно. Море отличное, чистое и теплое. Это в августе. Кстати, знаю точно, были в этом же отеле друзья в июне, море было очень холодное и был всегда ветер. Но что интересно, солнце супер. Загар красивейший. При чем мы никто не мазались особо кремами и не сгорели. Но загар не передать какой, такого не было у меня еще. Один момент: в августе в море медузы. Это правда. Они и маленькие и большие. Я видела очень красивую, темно синюю огромную медузу, но плыла от нее как могла. Если ужалит, это катастрофа. Мужа ужалила маленькая, был на груди как химический ожог. Но его не сильно, а других туристов там сильно ужалили, было жутко. Но мы все равно плавали, просто надо быть повнимательней. Еда. Питание отличное. Немного медленное обслуживание на обеде и на ужине. Но это мелочи, вы же на отдыхе, наслаждайтесь. Мы привезли каждый кило по три!!!! Голодными точно не будете!!! ))))) Мы много гуляли, ездили в Порт, брали такси. Делать там особо не фиг. Есть ресторанчик пивной. Пиво средненькое, но ради разнообразия прокатиться можно. Ездили на медину. Это рынок в центре Сусса. Там жесть. Не берите специи в пакетиках, это опилки крашенные. Мы там с местным познакомились, он нас везде провел. Интересненько. Да, еще были в музее .......не помню как точно называется, но там мозаика. Это типа какой-то один самых крутых музеев мозаики в мире. Правда красиво и интересно. Наши друзья ездили за коврами, в город под названием Ковров))))) Правда очень созвучное название. Ковер не купили, искали очень большой, такого не было. Но , говорят , выбор был большой. Но все дорого. Вообщем, вывод такой: это один из немногих отелей, куда я точно вернусь. Здесь классно и вкусно. И чисто. И супер загар. И еще момент цены. Дети бесплатно до 12 лет, по-моему. С детьми поездка в такую отличную пятерку получается очень выгодной. Хорошего отдыха. И не обращайте внимание на мелочи, не омрачайте сами себе отдых. Веселитесь)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарно, даже очень.
Отель твердая 5*! Понравилось все! Чисто, красиво, персонал. Чувствуешь себя человеком. Отдых был просто замечательным. Номера комфортные большие. Еда разнообразная, много морепродуктов. Бассейны чистые, Джакузи бомбезные. Мы ездили в 2010 году и анимация только строилась, но думаю она будет на достойном уровне. Ездили на экскурсиюl На сахару поедите, не пожалеете. 2 дня, но они не забываемые. Ахмед гид, просто хотелось слушать и слушать его. Всем рекомендую, оно того стоит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаю в Мовенпике третий раз - подтверждаю отзывы турис.
Отдыхаю в Мовенпике третий раз - подтверждаю отзывы туристов - в Тунисе по уровню сервиса альтернатив нет. В этот раз по сравнению с 2012 годом отель предложил новые блюда в снек-баре, коктейли из свежевыжатых соков (киви, клубника, апельсин). Что немного разочаровало - обслуживание за ужином в ресторане - стали закреплять стол и время на ужин на весь период проживания. Во-первых, не всегда хочется ужинать в строго определенное время. Во-вторых, наш столик 5 дней подряд оказывался занят другими туристами - поведение менеджмента в этой ситуации показалось несколько странным - нам предлагали дождаться пока один менеджер ресторана позовет другого менеджера, а тот другой менеджер проведет с оккупантами стола следственные мероприятия - типа почему они заняли чужой стол и не хотят ли уйти. А ты все это время должен стоять и ждать разрешения ситуации. Бред какой-то))))) В прошлом году просто каждый раз сажали за разные столы и все было ок. В этом году в отличае от прошлого сразу дали нормальный номер - в прошлом году сначала селили в номера с видом на улицу, а потом за доплату переселяли. А так менеджмента в отеле только прибавилось - было забавно когда вскрывать сейф к нам пришли сразу 3 человека - один мастер и два супервайзора. Сантехник также приходил с супервайзором. У сотрудника "на полотенцах" также появился менеджер в костюме - он нас вежливо убеждал не брать полотенца в номер и делал другим сотрудникам замечания относительно того что они по пляжу босиком ходят (некультурно!). Главное, чтоб количество менеджеоров не отразилось на стоимости проживания))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха с маленькими детьми.
Это наша вторая поездка в Тунис. Ребенку на момент поездки практически два года. Отель шикарный, впечатляет постройка и ресепшен с первого раза. Русских очень мало, что приятно удивляет, много поляков, французов, англичан. В отеле лучше всего говорить на английском/французском, тогда все проблемы решаются легко. Без знания языка делать нечего. На момент нашего приезда отель был заселен процентов на 25-30%. Начитавшись тут отзывов я была готова к огромным проблемам с сервисом. Этого не было. Мы нигде ничего не ждали. Официанты, сервисмэны, бичбои - все были на местах и готовы помочь. Номер - все работало исправно, пару раз завис телевизор, вызвали техника, он его перегрузил, потом сами научились, у них случались перебои с сигналом. Номер брали с боковым видом, его и получили, стандартный номер на улицу шумный и уже спокойно не посидеть не балконе. Единственный неприятный момент- у мамы из номера украли 80 долларов, но тут сами виноваты. В отеле сейф бесплатный, это большая редкость для Туниса, моя мама им не стала пользоваться, деньги лежали в кошельке в чемодане под молнией, сейф был открыт. Слава богу украли не все деньги. Жаловаться и говорить не стали, в номере написано, что за ценности, оставленные не в сейфе отель ответственности не несет. Пользуйтесь сейфом. Судя по всему отель немного изменил концепцию рассадки в ресторане. На ужин вам предложат два времени - 18-30 или 20-00, за вами закрепляют стол, за которым вы будете сидеть каждый вечер. Завтрак и обед - или рассаживают или сами находите место. Для детей - детские стулья. Если ребенок все ест, то накормить его проблем нет, есть йогурты, вкусные протертые овощные супы с гренками, пюре, мясо, фрукты, овощи отварные. Еда - выше всяких похвал, я лично выражала благодарность шэф- повару. Фрукты - три раза в день клубника, арбузы, финики, персики, абрикосы, бананы, яблоки, три раза была черешня. Анимации как таковой нет, в главном ресторане через два дня устраивали вечера турецкой и испанской кухонь. Играли живую музыку, танцевала танцовщица. В лобби вечерами играют спокойный джаз на рояле. Интернет- в лобби free-internet, в номере инет есть:) Светлана не права в предыдущем отзыве, внимательнее нужно читать! Ловите бесплатный в лобби, поднимаетесь на лифте, переключаете на moevenpick - обновляете страницу, инет готов:))) Бассейны - с пресной водой - неглубокий, но большой, с соленой небольшой, все с массажными струями. При нас с соленой водой бассейн закрыли на день, спустили воду, чистили химикатами и щетками, наполняли заново. Пробы берут регулярно. Пляж - проблем с лежаками нет в принципе. Выдача полотенец с 07 утра, мы приходили раньше всех, бич бой бежал вперед нас, подносил коляску, стелил полотенца, приносил игрушки для ребенка. Я не знала,что у отеля есть свои пляжные игрушки, узнала случайно. Кто едет с ребенком, тащить лопаты, ведра и формочки не нужно. У них даже нарукавники и пара надувных матрасов есть, все можно попросить, а потом будут сами приносить. На пляже охрана -собственно, за что 5 ставлю сразу. Охрана не дает пройти на пляж отеля торговцам, татушкам, местным или просто гуляющим людям. Когда я шла с ребенком к воде, рядом сидела местная молодежь, охранник их отогнал от меня, вечером вышла к морю, охрана шла за мной. Короче, кто не любит назойливых торгашей, верблюдов на пляже - вам сюда. Само море штормило, во второй половине дня прибивалась грязь. В отеле есть целый этаж для детей, есть детские комнаты, няни, которые занимаются с детьми и водят их на обед, ужин. Мы не попали в детский центр, т.к. приехали ради моря и солнца. Персонал очень дружелюбный, услужливый, готовый помочь. Не знаю, что будет в сезон, но на данный момент мы остались очень довольны отдыхом. Отель рекомендую для спокойного отдыха с или без детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в отеле в мае этого года - у мужа был день рождения в день приезда. Приехали поздно, пока заполняли анкеты нам подали клубничный сок - абсолютно изумительный напиток. Не успели подняться в номер, как нам привезли шампанское ("Вдову") и фрукты - подарок от отеля моему мужу к дню рождения. Сервис отеля. Отличный. Это не первый пятизвездочник в моей жизни, но до этого это были в основном бизнес-отели. Персонал отеля делает все, чтоб обеспечить вам комфорт, практически оставаясь невидимым. Вы пытаетесь открыть зонт у бассейна - мгновенно появляется кто!то из персонала, открывает его и исчезает. Бассейны и территория вокруг постоянно и незаметно убираются. Подушки на диванах в лобби все время как бы сами собой возвращаются на свои места. Постельное белье и полотенца менялись ежедневно, в первый день нам еще и расправили постель и положили на одеяло пожелание доброй ночи. Жалею, что не догадались оставлять чаевые, а надо бы было. Питание Просто великолепно. Завтрак на любой вкус - английский, континентальный, французский и т.д. Шампанское. Фрэши - клубника, киви, апельсин. Кофе не очень, но это можно поправить в лобби. Ланч и ужин поражают выбором. Практически учтены все возможные пищевые предпочтения. Официанты запоминают какое вино вы больше любите и подают его, как только вы занимаета свой столик. Во многих отелях меню повторяется изо дня в день с небольшими вариациями - в этом отеле каждый день отличался от предыдущего. Территория отеля Прекрасная ухоженная территория. Три бассейна - с морской водой, с пресной и детский. Бар и ресторан на пляже. Чистый ухоженный пляж с мелким песком. Развлечения. К моему великому удовлетворению в отеле нет ни анимации, ни шумных детских аттракционов - возможен комфорный отдых. 6 дней в неделю играет гитарист - классическая гитараи современная музыка. Четыре дня в неделю после гитариста - живой джас (фортепиано и вокал). Живая музыка - каждый день. Иногда в верхнем баре можно потанцевать - парами. Дополняет обстановку полного комфорта отсутствие соотечественников, у которых пальцы веером. Люди, отдыхающие в отеле, ценят комфорт и умеют получать удовольствие от каждой минуты жизни. Легко найти собеседников по душе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | правильное название Movenpick Sousse Thalasso.
Всем привет. Долго пытался разобраться, почему этот отель называется Moevenpick Resort & Marine Spa 5* если его название Movenpick Sousse Thalasso 5* ... так и не понял, видимо просто переименовали. Отель новый, построен в 2010 году. Отель очень красивый и видно, что денег в него вбухано очень много. Расположение отеля очень удачное, прямо в центре Сусса в 3-х км. от Медины и в 10 км. от Порт Эль Кантауи. По периметру отеля стоят охранники в костюмах, и весь обслуживающий персонал одет очень аккуратно. Я это говорю для того, чтобы людям было понятно, что здесь не пытаются создать вид престижа, здесь действительно чувствуешь себя хорошо, и чувства, что это лишь "образ" красоты, у меня не возникало. Холл очень просторный и светлый ... официанты бегают туда сюда ... короче сидишь и расслабляешься. Номера и внутреннее оформление этих самых номеров тоже на уровне отеля. Просторно, уютно, в целом все как надо. Пляж каждый день убирают и чистят, пляж огорожен и охраняется, между пляжем и водой есть метров 10 где ходят гуляют туристы по берегу из других отелей, да и местные торгаши там тоже бродят. Только к Вам подойти они не могут, т.к сидит злобный охранник и бдит на лево и на право. В общем торгаши не надоедают, т.к им просто не дают это сделать. Теперь немного слов о СПА - ценник заряжен очень высоко. Но Спа действительно качественный. Не хотите тратить деньги и переплачивать., то выход очень прост, выходим на улицу из отеля, идем влево по дороге и на перекрестке будет отличный СПА, где ценник 2 раза ниже и ничем не хуже. Я лично туда ходил, брал массажи и оказался очень доволен. Кстати прямо напротив отеля есть прокуренный клуб, где можно потусить. Если подвести итог : отель красивый, дорогой, с дорогим СПА центром, и отличным пляжем для спокойного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель супер.
Отель прекрасный, красивый и новый!! В Суссе наилучший. Нам с мужем очень понравился. При заселении муж сказал, что мы молодожены (это была правда) и нас без дополнительных денег заселили в номер с видом на море, персонал весь очень дружелюбный и приветливый, идешь по коридору, кого ни встретишь, все улыбаются во весь рот и здороваются. Питание каждый день практически одинаковое, но там такое разнообразие блюд, что я далеко не все там попробовала. Фреш бесплатно, мороженное всем без исключение тоже бесплатно. В очереди за шезлонгами и полотенцами мы не стояли ни разу. Муж занимался в спортзале, остался очень доволен. На чай оставляли горничной, в баре иногда тоже благодарили. Перекусить можно было в любое время: шаверма, блинчики с различными начинками. В отеле все очень чисто и современно, миниатюры в ванной добавляли каждый день, полотенца и постельное белье тоже ежедневно. Когда на ресепшене не оказалось утюга, наши вещи забрали в прачечную и погладили бесплатно. Весь персонал прекрасно говорит по английски. У мужа День Рождения выпал как раз на отдых, так нам в номер принесли торт, а вечером на ужине девушка-солистка, которая пела прекрасным голосом в паре с пожилым мужчиной, поздравили его песней. В общем, нам все очень-очень понравилось!! Отель на высшем уровне! Если поедем в Тунис еще раз, то только в Moevenpick. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в отеле” Movenpiсk Sousse Thalasso” (“Movenpi.
Мы отдыхали в отеле” Movenpiсk Sousse Thalasso” (“Movenpick Resort & Marine Spa Sousse”) c 11.08.2012 по 21.08.2012 с мужем и ребенком 7-и лет. Отель нам понравился – он новый, красивый, комфортабельный, относящийся к швейцарской сети отелей Movenpic. Нужно принимать во внимание то, что это Тунис, арабская страна, поэтому если имеются нарекания, то только относительно обслуживания. Но и здесь большое значение имеет человеческий фактор. Было несколько случаев, когда нас практически игнорировали. Но в подавляющем большинстве случаев все очень милые, услужливые, и если не очень заняты, то всегда готовы помочь, поболтать, пошутить, поиграть с ребенком безо всяких чаевых. Постояльцы отеля это приблизительно 60%-французы,30%-русские, чехи и поляки, остальные - это арабы, приезжающие на несколько дней. Также, были замечены швейцарцы и венгры. Все служащие прекрасно говорят по-французски, большинство еще и по-английски. Столкнулась всего лишь с двумя уборщицами, говорящими только по-арабски. Если вы говорите по-французски – вам гарантировано радушие персонала (французская колонизация оставила сильный след в культуре страны). Теперь об отеле, с небольшими комментариями. Холл большой, светлый, с большим количеством остекления, но при этом уютный. Как замечают некоторые на стеклах много подтеков, хотя их регулярно моют, конденсат дает о себе знать. В отеле отличная система кондиционирования, а на улице жарко и влажно… В Суссе очень много строек. Окрестности отеля не исключение. Все стандартные номера с видом на дорогу и стройку. С видом на море, в основном, сьюты и двухкомнатные номера. Разница по стоимости ощутимая. Официальная доплата за стандартный номер, с видом на море, 250-350 долларов. Канючить на ресепшен, как некоторые делают, бесполезно. Тем более, что отель заполнен почти под завязку. Все балконы с решетчатым ограждением. Исключение составляют номера 7135, 7137, 7139. Со стороны дороги на фасаде здания имеются выступающие закрытые лоджии. Ширина балкона в этих номерах в 3 раза больше, в сочетании с высокой каменной стеной ограждения создается впечатление террасы. Я была просто счастлива этому обстоятельству. Система кондиционирования центральная, с индивидуальным управлением климат-контроля в помещении. Недостаток в том, что дует он прямо на дополнительную детскую кровать. Но мы вышли из положения, создав заграждение из спинки стула и покрывала. Влажная уборка номеров проводится ежедневно. Чаевые оставляла однажды, когда попросила помыть под детской кроватью. Также ежедневно в номер доставляются 2-е бутылки питьевой воды. Если вам не хватает или не успели принести, всегда можно взять воду в баре на пляже. Теперь о ресторане. Сразу оговорюсь, что в рыбный на пляже, в японский, испанский и французский рестораны мы не пошли, предварительно почитав отзывы. Поэтому мы ходили только в основной, «Мозаик». Достаточно однообразно, но всегда можно найти то, что по вкусу. В изобилии холодные закуски, но мы ограничивались овощами, свежими или гриль. Также есть мясо, курица, рыба (в том числе на гриле), креветки, мидии, пицца и паста. Из фруктов арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы, персики. На десерты торты-суфле и мороженное. На завтраках, плюс к вышеперечисленному, хлопья и блины. Нам очень понравилась по вкусу бутылированная вода. Минус только один: при кипячении вкус изменяется, поэтому даже самый изысканный чай и кофе становятся невкусными. Это мы выяснили опытным путем, взяв с собой чай, который обычно пьем дома. Бассейны достойны отдельного описания. Один с пресной водой, рядом джакузи. Второй с морской водой и массажными струями разной силы (любой массаж в СПА-центре просто отдыхает). Единственный недостаток в том, что не за что держаться – сшибает с ног. Меня держал муж. 40-60 минут через день, и прощай остеохондроз и целлюлит. Мужу памятник «за терпение». На территории бассейнов души и кабинки для переодевания. Пляж чистый, песчаный, с пологим заходом в море. Песок мелкий, приятно ходить босиком (только горячо днем). Море понравилось всем. Днем вода прозрачная и теплая. Вечером чуть мутнее, вечерний прилив приносит к берегу водоросли и мусор. Иногда, если не убрали, небольшое количество остается днем, но только у кромки берега. С 20-х чисел августа до конца сентября – сезон медуз. Они любят теплую стоячую воду. Мы застали только чуть-чуть, и те были маленькие. Лежаки на пляже и у бассейна всегда заняты. Но найти свободный - можно даже самостоятельно. Однажды, придя на завтрак в 7.00 (выезд из отеля на экскурсию в зоопарк в 7.20), мы были очень удивлены. Ресторан был забит до отказа! Неудивительно, что к 11-и все лежаки заняты! Важное дополнение для родителей – неплохой детский клуб, который работает до 22.00. Милые воспитательницы порисуют, поиграют, сводят на обед и ужин, и, если требуется, уложат ваше чадо спать. РЕЗЮМЕ: Нам понравилось. Если вернемся в Тунис, то непременно в этот отель. Тем, кто делает ставку на идеальное обслуживание, в Тунисе, также как в Марокко и еже с ними, вообще делать нечего. Для нас главное море, пляж и комфортабельные условия. А вежливость и улыбка, были и остаются великим оружием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в августе 2012, прилетели в 3 часа ночи.
Отдыхали с мужем в августе 2012, прилетели в 3 часа ночи,из всего автобуса в наш отель ехали человек 10, нам сказали, что номеров нет, и ждать нам до 14-00, раньше ничего не освободится.Но через час переговоров с рецепционистом мы получили номер за отдельную плату)))) Мы были единственными из всей нашей приехавшей группы, кто заселился рано, остальные заехали только в 16-оо следующего дня. Итак про отель- территория чистая, придраться абсолютно не к чему, убирают исправно, что не могу сказать про уборку в номере, полотенца забирались, но не менялись, т.е. я могла прийти в номер, а полотенец нет, горничная их просто не кладёт сразу, каждый день я за ней бегала, чтобы получить полотенца, она вытаращивала на меня глаза, типа ничего не понимает, но потом когда в один из дней подошёл муж и на чисто русском(на нём там никто не говорит вообще), сказал, что если сейчас же не будет полотенец, то ничем хорошим это не закончится, наша горничная всё сразу поняла и после этого меняла полотенца исправно. Миниатюры в ванной вообще не добавлялись, как с первого дня стоял шампунчик, гель и мыло, так за неделю ничего и не меняли.Постельное бельё не меняли ни разу!!!Полы в номере мыли каждый день. В общем нормально. Кандёр работал исправно, но периодически пованивало тухлятиной, из-за сырости конечно, так что им нужно систему кондиционирование уже прочищать. Еда-одно и тоже меню каждый день, день на четвёртый я уже есть ничего не хотела-надоело. Не понимаю, что пишут про отравления, ничего такого не было. Обслуживание в ресторане не айс, бывало такое, что даже в ресторан не пускали, т.к. он был переполнен, за офоициантами приходилось иногда прямо таки охотиться))))чтобы получить нужное. Кстати, прекрасно обслуживают только постоянно орущих итальянце и французов, русские как-то пофигу. Также очень интересным оказался тот факт, что в отель(на пляж,бассейны, в ресторан) пускают "людей с улицы" за отдельную плату. Пляж и лежаки- лежаки "забиваются" с утра, в 11-00 придёте, свободных мест не будет. Бассейны очень хорошие оба и солёный и пресный, в пресном, когда мы были, не работал бар, приходилось ловить официантов или ходить в бар. Спа- на спа в отеле я не ходила, т.к. тоже самое в соседнем отеле стоит в два раза дешевле, купили с мужем 5-ти дневную программу, очень понравилось, отдельное спасибо администратору Елене- прекрасная девушка, сервис тоже просто супер. Анимации нет вообще, я об этом знала заранее, мне она и не была нужна. В общем отель хороший, но там нужно постоянно требовать всё, что тебе нужно, кстати, оставления чаевых для них абсолютно никаким стимулом не является, что оставишь, что не оставишь, всё на том же уровне и останется. Забыла написать про спорт-зал, он есть, но половина тренажёров сломана, можно только побегать на дорожке и покачаться с гантелями, их там очень мало кстати, просто муж спортсмен и для нас это было важно. Девочки инструктора проводят йогу, ничо так, можно посетить... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для пар с маленькими детьми в тунисе- это лучшее место.
Вернулись сегодня утром. Отдыхали с 22 сентября по 2 октября. Я, муж и дочь 11 месяцев. тунисе я в 3й раз. мне есть с чем сравнивать. все что писали про обслуживание, для тех кто в Тунисе был- глупость. в первый же завтрак мы дали 5 динар официанту и он закрепил на завтрак и обед за нами столик. дальше оставляли когда 1, когда 2 а когда и не оставляли чаевые. за это у нас ВСЕГДА был столик с табличкой резерв. всегда чай и кофе ( и в обед и в ужин без проблем). детский стул и куча улыбок и игр к дочке. на ужне метрдотелю дали динар и на ужин нас провожали за лучший из свободных столиков. и тоже все что хочеться. бармену 1 динар с утра и весь день коктейли из шейкера в больших стеклянных стаканах с дольками лайма и лимона. уборка ежедневная. заселили в 9 утра вместо 14 часов за 100 долларов с видом на море. все улыбались и "дули в попу".кругом охрана. пляж чистят ежедневно. проблем с лежаками не было. питание лучшее из всех арабских стран где я была. а в отели ниже 4х я не езжу. сравниваю с турцией и еги. летела обратно с девочкой из отеля 4звевды в хаммамете. она показывала фотки и говорила про воровство, сломанный унитаз, драные занавески.. тараканов.... и с надеждоц спросила " а что вам не понравилось в вашем отеле?" я напрягла память и сказала " лифты медленные"... это все. Из явных для меня плюсов: 1) детский клуб. он огромный. половина правого крыла. 7 комнат. со спальней, своей кухней игоровыми, есть где бегать. рисовать. много игрушек и зал для мультьиков. во дворе площадка и бассйн. 7 нянечек европеек!! бесплатно с 7 утра до 10 вечера . берут детей от 0!!! видела как они сидели с малышом в детской переноске 4 мес на вид. и покормят и поиграют и спать уложат. если нужно отойти на часик в бассейн например. я парураз оставляла и купалась. а дочка играла с личной няней в муз пианино и мячик 2) для пар с детками- тишина. нет дискотек и шоупрограмм по вечерам. в сосднем отеле орало но до нас долетало тихо. разница во времени 3 часа. у них 11 вечера и шоу. в по питеру это час ночи и ребенок спит уже. так что это для меня плюс 3) в ресторане есть возможность накормить ребенка любого возраста. при нас пара с мальчиком 10 мес брала тушеные овощи кабачки, морковку, мяско в глубокую миску для супа и отдавала повару что стоит на гриле и просила мих фор беби. и им блендерили все в пюре. ребенок есл отлично. у нас были банки с собой. но утром в чанах стоял свежий йогурт. ребенок отлично его ел. и другим детям давали. булочки и фрукты постоянно. проблем с питанием нет. всегда можно все разогреть. ночью в номере грели чайник и делали смесь 4) бассейны с морской проточной и пресные. лично видела как раз в день выходит девушка в халате и тестсистемой 9 я химик. я понимаю о чем говорю). и прямо на месте набирает в пробирки системы пробы воды. т.е. воду проверяют.после этого я думаю выясняют уровень реагентов для обеззараживания. 5) рядом с отелем есть супермаркет. там есть детские банки ХИПП овощные и фруктовые. подгузы либеро и влажные салфетки. вобщем с дитем там комфортно очень. если в Тунис то только туда. иначе в европу. с дитем так спокойнее |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с ребенком 4 года.
Есть с чем сравнить. Были в отеле с ребенком 4 года. Есть с чем сравнить в Тунисе. Отель в целом красивый, с заселением при раннем прибытии есть проблемы, но мы прождали не долго (1,5 часа). Говорили, что заселение по правилам вообще в 15 часов((. Нам предложили пока позавтракать, вещи забрали в камеру хранения! Принесли что-то типа спрайта-мохито))) Денег не платили, вид из номера на море был оплачен сразу! Поселили на 7 этаже, правда балкон не с "заборчиком", а глухой, так что ребенку море было видно только со стула! Если постараться Вай-Фай нахаляву с холла можно было поймать в номере! Поэтому интернет телефония пригодилась, общался по Viber. В номере чисто, приятно удивил чайник в номере! 4 русских канала по ТВ. Бар платный, бесплатно 1 литр воды в номер в день, но воду можно брать бесплатно в барах. Дают в бутылках. Убирались у нас чисто, 1-2 Динара оставляли чаевые. Однако, на доп.кровать ребенку в первую ночь забыли дать белье! На следующий день просил на ресепшене, не успел подняться уже застелили! Детский клуб хороший, ребенку нравилось! Море хорошее, песок-чистенько. Лежаков хватало везде! Даже с поздним подъемом. Бассейн с водой пресной и соленой, все на 5 баллов. Полотенца чистые каждый день. Теперь минусы: анимации НЕТ никакой, в ресторане кроме воды на столе, дождаться вина, пива, колы или сока, а утром кофе- устроишь скандал принесут, даже молока, ложек чайных за завтраком не допросишься! Еда скудная, типа кислых египетских салатов! Днем, в салатах, то что не доели на завтраке. Вечером, что не съели в обед. Не удивлюсь, если они недопитую воду сливают заново в бутылки! Сок -юпи, при мне разводили на пляже. В ресторане-столовке свежий апельсиновый и мини стаканчики. ШЕФ повар ГАВНО! Был в отелях сети РИУ - сервис небо и земля! Если РИУ посоветую любой, то Мовенпик, при всей красоте, даже при непритязательности к питанию, и на фиг не нужной анимации- СЕРВИС портит все впечатление. Больше в тот лучший отель Сусса не ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двойственное впечатление.
Отель вызвал у меня очень разные эмоции: от ярко позитивных до остро негативных. Итак, все по порядку. Начну с того, что в Тунисе мы не первый раз и изначально летели в другой регион (Махдия) и в другой отель (Nour Palace), но по прилету нам объявили, что нам "сказочно повезло" и нас повезут в Сусс, "в самый лучший отель Туниса". После 4-часовой задержки рейса сил спорить уже не было, и мы согласились. Отель. Отель, конечно, действительно очень красивый: огромный, новый, роскошные интерьеры. Номера просторные, с хорошей мебелью, телевизор - плазменный и хорошо показывает, в ванной комнате халаты, шампуни, мыло, хороший фен. Теперь ложка дегтя - если вы прилетаете раньше расчетного часа, то вас не заселят, и ситуация станет только хуже, если вы предложите деньги. В нашей группе( около 20 человек) девушек, которые заплатили деньги на рецепшене заселили последними в 2 часа дня, мотивируя это отсутствием номеров. Практически всех продержали до 12, нас заселили около 9 часов утра, сразу после завтрака, благодаря хорошему знанию французского и английского и постоянному "тормошению" персонала на рецепшене. Хочется отметить, что практически всех русских селят на 2 этаже, мы жили там же, с видом на садик и боковым видом на море. В целом вид неплохой, но достаточно шумно, т.к. в этот садик выходят какие-то гудящие вытяжки. Питание. Питание там отличное. Очень большой ассортимент блюд, много мяса, выпечки, рыбы, хорошие фрукты и сладости, вкусное вино. Нам понравились и коктейли в барах, там наливают хороший импортный алкоголь и делают неплохие безалкогольные коктейли. для того, чтобы позавтракать и пообедать есть основной ресторан, поужинать можно - в нем же, в ресторане на 1 этаже и в ресторанах аля-карт, мы успели сходить только в один, еда там вкусная, для развлечения сходить можно. Развлечения. Кроме еды, пляжа и живой музыки по вечерам развлечений в отеле нет никаких. Поскольку публика в отеле соответствующая, молодежных компаний практически нет, то и анимации нет. Развлечения по вечерам - это рестораны аля-карт, аэробика часов в 6 у фитнес-клуба, живая музыка в холле, всё. Можно гулять по вечерам за отелем, рядом есть несколько баров и знаменитая дискотека "Бора-Бора", без мужчин, правда, тусить там не особо получится, вам быстро надоест отмахиваться от назойливых арабов. Сервис. Сервис в отеле, по моему мнению, абсолютно не достоин того уровня, на котором позиционирует себя отель. Отношение к русским ужасное, даже если вы говорите на иностранных языках. как только персонал слышит, что между собой вы говорите по русски или вы утвердительно отвечаете на вопрос Russia?, вы сразу перестает существовать для обслуживающего персонала: на рецепшене к вам подойдут минут через 5, в баре обслужат в последнюю очередь, в номере будут убираться кое-как. Горничные, услышав русскую речь, позволяют себе обсуждать вас за вашей спиной. При нас, горничные на французском языке стали нас обсуждать в духе"ах, опять эти русские сюда понаехали". В ресторане мы вообще столкнулись с откровенным хамством. Т.к. в ресторане существует так называемая вторая очередь, начинающаяся с 20.30, мы с друзьями заблаговременно подошли к ресторану в 20.20. Нас не пустили, мотивируя это тем, что 1ая очередь уже закончилась. После того, как мы развернулись и пошли к лифту, к ресторану подошла пара немцев, девушка на входе в ресторан пропустила их без вопросов.На наши гневные расспросы она ничего не ответила. Разве это не дискриминация?!Официанты в ресторане в меру ленивые, ни без чаевых, ни с чаевыми быстрее не становятся. Чайники с кофе по утрам и вино ждать приходилось всегда и не только нам. В-общем, сервис в отеле абсолютно не достоин уровня отеля. Море и пляж. Пляж хороший, ухоженный, большой, много лежаков как на пляже так и у бассейна, вроде бы их всем хватало. Море - большой минус этого отеля. Рядом с отелем, на 2 пляжа выше по течению, в море впадает какая-то мусорно-канализационная речка, все ее стоки несет именно к пляжу Мувенпика. Мы ходили купаться на соседние пляжи, в 10 минутах ходьбы от нашего пляжа. Талассо. В отеле есть СПА, цены там намного выше, чем в СПА, которые находятся рядом с отелем, при этом процедуры те же самые , даже выбор поменьше. Хорошее СПА с русскоговорящей девушкой Леной на рецепшене находится буквально в 2 минутах, напротив кантри-бара. В целом, отель хорошо подходит для зимнего отдыха или для размеренного отдыха пар и семей с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одни отдыхают, другие соринки в глазу ищут.
Друзья мои, прочитал отзывы некоторых соотечественников...........и диву даюсь, как же мы смертные с ними на Родине не встречаемся, очевидно потому что с небес они спускаются не часто. Сейчас в этом отеле, сижу в лобби и поделюсь кратко моей историей )) Были во многих странах, ездим всегда туда где еще не были, еще ни разу не прогадали с выбором. Отель по меркам Туниса - просто дворец с гипер обслуживанием. Летели местными авиалиниями, так себе, но все по расписанию. До отеля ехали 50 минут, приехали в 6 утра. Подошел на ресепшн, объяснили что заселение в 12-00, но посоветовали подойти через час, через час показали первый стандартный номер, не то..... В итоге за 100 американских и 2 минут переговоров заселились в шикарный номер с видом на море!!! Некоторые умудрились и за 350 баксов получить вид на улицу ))) все дело в подходе.))) Еда, нормальная, более чем. Да официанты делают видимость невидимости, но за три динара порхают над тобой как мотыльки. ;) Номер убирают хорошо, а если тему подсластить еще и купюрой увидите лебедей на кровати. В лобби самый правильный бар. Днем работает Сафик, заряжал его 10 динарами каждое утро и весь день наша компания (три человека) пила правильные напитки и всегда без очереди. Территория отеля чистая и красивая. Город напоминает алжирскую помойку )))) но все ооооочччччень дешево ))))) Скажете много платил ))))) но черт побери один динар это всего двадцать рублей и вы то отдыхать приехали. Сухой остаток - езжайте и не парьтесь, точно раз стоит посмотреть этот калорит. ;) Завтра едем в сахару на два дня! Всем привет ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель почти оправдал мои ожидания)).
Была с детьми и подругой с 25/08-31/08,прилетели рано утром из СПб,сразу нас не поселили,предложили позавтракать и обратиться на ресепшн) ч-з пару часов,в общем мы решили не маяться в холле гостиницы и отправились купаться(взяли карточки на полотенца),периодически приходили узнать когда же нас поселят уже... Намекая что мы готовы приплатить). В результате за 50 евро за 2! Номера нас поселили на 4 эт с видом на бассейн+море (вместо наших оплаченных с видом на бассейн ) около 13.00.Вид получился супер! Архитектура Отеля и номера на 5! Сервис страдает во всем:тарелки шершавые,приборы не всегда вас ждут),кофе можно не дождаться на завтраке,)тапочки и халаты,мыло и пр приходится выпрашивать) Пляж:светлый песочек,мягкий ,мы занимали лежаки до завтрака,лежаки оч удобные,но тяжелые... Море:отличное 29С,в штиль-чистое,когда волны-мусор все таки приплывает и водоросли,в целом все равно отлично, медуз не видела,ракушек нет.Немного напрягают катера,таскающие парашюты,от них и шум и волны,а так ходят еще красивые прогул очные кораблики... Питание:завтраки скромные,ужины отличные:были креветки,мидии,баранина,...всегда 2 супчика вегет-х ,десерты вкусные,арбузы отл!у нас питание было НВ,честно говоря не вижу смысла в All интернет: весьма страдает,по скайпу можно пообщаться в 1-ой половине дня и то с трудом. Публика: парочки,семьи с детьми,-русские в 99% Общее впечатление: хороший отель для спокойного отдыха,погода мне оч понравилась,если вам море и солнце можно туда съездить,на мой взгляд недели вполне хватит, и помните:за пределами отеля,конечно,кошмарик) РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в этом отеле.
Друзья привет! дошли руки написать про отель. (были с 13-19 августа) планировали отдых на двоих на неделю порядка 50К руб. вышел 60К. да и ладно. Почему выбрали этот отель? Были 2 года назад как только этот отель открыли. Что было 2 года назад..красота, просто рай, на пляже можно было вытянуть руку и к тебе летит оф-нт. во всех местах где были пепельницы после того как затушил сигарету её тут же меняли. номер дали без вопросов сразу в 6 утра и с видом на море, сервис на высоте, пляж тоже...ЭТО БЫЛО 2 ГОДА НАЗАД! А теперь реальность: 1. размещение. прилетели утром в 5 утра. в 6 уже в отеле. пытался договориться сказал что были у них 2 года назад ляляля такой хороший клиент...по фигу. денег мог дать но не больше 20 баксов. дальше жаба душила. короче после того как я к ним ходил каждые 15 минут. номер с видом на ул. нам дали. можно было давить дальше чтобы выбить вид на море..но было лень. поставил 3 балла из-за того что разместили в 9 утра, а по сути дела могли динамить до 12 часов. 2. еда. я ем всё моя девушка более привередливая в еде. но еда как была на уровне так и осталась. мясо несколько видов всегда есть. рыба тоже. 2 раза попали на большие креветки. просто супер! ели только в ресторане на 1 этаже. в другие места не ходили. т.к. это обжиралово. иной раз даже не ходил на обед т.к. есть вообще не хотелось. 3. бухло. брал с собой как всегда из дютика 2 литра вискаря. получилось выпить только один, да и то с натяжкой кое как. пиво пригодное. коктейли делают всякие. но мы только 1 раз пили. понравилось. 4. Сервис. Сервис упал до плинтуса. уже многие написали про то как носят бухло и соки на обед/ужин. со всем согласен. как-то моя девушка пошла завтракать одна. просила у 3_х оф-тов кофе и молоко. *** принесли. когда спустился я. узнал. и спросил я...естественно в другом тоне. через 30 секунд всё было на столе с улыбкой и приятного аппетита (хотелось морду набить если честно) после этого я понял как нужно общаться. хватит сюсю. иной раз повторялась такая же история в барах где обслуживали сначала тех кто заказывает платные напитки или тех кто за бугром. после того как они послушали про себя интересности стали обслуживать и нас. (не думайте что я конфликтный человек...просто иной раз тоже нужно;) после всего этого видно они меня запомнили и всё было ок. поэтому 3 балла. а так думаю около 2 можно. 5. Пляж. знали бы вы как я не люблю просыпаться в 7,30 и идти занимать лежаки...это ужас. но т.к. не один поехал приходилось вставать и занимать. досыпал уже на пляже под зонтиком.) через 3 дня мне эта история надоела. я подошел к директору какому-то (видимо пляжа))) и начал ему объяснять на сколько они спустились по отношению 2 года назад. очень долго извиняясь он проводил меня за отель где уже стояло куча новых лежаков и рабочие их быстро собирали. сказал что завтра всё будет по другому. а если нет ко к нему прямой дорогой. спецом проснулись в 9. в 10 на пляже и все было и правду ок. легли без проблем. бар на пляже (разливайка). Нууу как может сломаться и не работать 2-3 дня ледогенератор в +45!!...напитки все были прохладные но без льда. по просьбе наливали в большие стаканчики. но в основе давали минзурки по 150 гр. (( 6. номер. тут сказать нечего.ставлю 5. 7. уборка в номере. всё супер. только было искл. когда был вкл. кнопка не входить зашла уборщица. после чего была послана русским матом. извинялась. просила не увольнять её. больше косяков не было. но и бакса не было на кровати. Итог: т.к. в прошлый раз в тунисе гоняли на экскурсии. Тунис видели. 2 раз смотреть нечего. думали поехать на "овощной" отдых в супер отель. оказалось что не супер...больше сюда не поедем. так же могу сказать что отель рассчитан на релакс. диско и т.д. тут нет и не будет. Всем кто всё же поедет, советую съездить на экскурсию в Сахару. это того стоит, а так же сходить в Salon вестрн бар справа от отеля. вечером играет мужик на гитаре просто великолепно. начинает играть с 22.30. будут вопросы спрашивайте. п.с. если все местные говорят что это лучший отель Суса..чтож в других тогда... |
Movenpick Resort & Marine Spa 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Movenpick Resort & Marine Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Movenpick Resort & Marine Spa 5*.
Топ-100 Сусс
-
Chems El Hana 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Gondole 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Marhaba Salem 4*
Средняя оценка —Отзывы — 82Сохранить
-
Tergui Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 186Сохранить
-
Hill Diar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
404
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 598
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
