Отзывы о Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*

Сохранить
Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пятью звездами там и не пахнет.
Даже и писать об этом отеле нечего, отдыхающие радуются, если им перенесли время вылета пораньше. Море-его там нет. Два места где можно войти в воду не переломав ноги. Питание- все время одно и тоже, и никакого разнообразия. Сервис- полотенца за 20 евро депозита, меняют с 16.00 до 18.00, может не хватить или останутся одни заштопанные. Если в баре по программе все включено достать чипсы или шоколадку детям, сразу прибежит официант и будет упрашивать убрать, т.к, правилами запрещено. Не займешь лежак в 7.00, будешь загорать стоя, людей в 1,5 раза больше , чем мест. Интернета НЕТ, 1 точка в лобби с крайне низкой и нестабильной скоростью. Вобщем искренний совет- хотите отдохнуть, вам не сюда!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Великолепная Laguna.
Великолепная Laguna!
Неделя в Греции и два острова Родос и Кос уже позади и вот заключительная часть рекламного тура.
Жили в этом отел с 17.05 по 21.05, номер дали на 1 этаже с видом на центральный вход. Номер просторный и изысканный. Отель конечно же просто замечательный. Пляжная полоса правда узкая, но протяженная - места хватает всем, и якобы дорога между отелем и пляжем совсем незаметна! Нашими любимыми местами по вечерам были Champaign Bar (шампанское очень хорошее) и Кондитерская (работает до 2 часов ночи, там готовят чудные блинчики и всегда можно полакомиться мороженым Carte D'or).
Трансфер из аэропорта занял минут 40. До ближайшего поселка Херсонисос где-то 7 евро на такси - там вся тусовка! )))) Поэтому считаю что расположение у отеля хорошее.
Wi-Fi только в зоне ресепшена, хоть номер был совсем рядом, но до нас интернет недотягивал - обидно(((
И вот уже на примере третьего отеля Mitsis за последние 12 дней я убедилась, что это отличная сеть отелей - отдыхать только туда!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствует 5 звездам.
Ездили компанией из 3 девушек на 9 дней.Планировали набраться сил перед рождением ребенка, поплавать и вкусно покушать, сьездить на пару экскурсий.

1.Во-первых, заселение.

Брали бунгало на троих с видом на море. Поселили в комнату на троих с видом на главный корпус, спросив с непринужденным видом-Ok, madam? 5 минут спустя после бури эмоций на ресепшн-мне сказали,что вышла небольшая путаница, и нечего кричать,no problem,in 30 minutes we will give you your room.Почему -то при этом совершенно была проигнорирована разница в цене за комнату с видом на море в почти 250 евро.

2.Расписание гостиницы.

Абсолютно все, от попить водички до сходит в туалет в этой мекке комфорта делается по расписанию. Например,лежаки у бассейнов нельзя занимать до 7,тк. их поливают водой служащие гостиницы(именно поливают,ибо эти утренние плескания бегемотов в лужах по с трудом можно назвать влажной уборкой территории).Тем не менее,в 7.15 -уже 99,9% лож занято,а оставшиеся 7, стоящие в отдаленных уголках бассейна,имеют честь быть растерзанными между семейством из Перми и пожилыми,но не менее воинственными британцами. Тем временем на пляже,лежаки сложены в огромные стопки и пристегнуты цепью к зонтам,т.е. нет никакой возможности там расположится. Персонал,убирающий на пляже в этот момент,отличается военной выдержкой и глухотой крайней стадии,ибо на 13 моих вежливых просьб на хорошем английском о высвобождении хотя бы парочки топчанов,реагирует с невозмутимостью глупой сельди. Пляжные полотенца находятся,упаси боже,в несвободном доступе.И мало того,что за них надо оставлять 20-евровый депозит при заселении(очевидно,заняться мне больше нечем,чем заплатив 3000 евро за номер,стащить 3 печальных линялых полотенца с логотипом этого дворца), их можно менять только с 16-18.00 в пул-баре,при этом обычно в 16.15 количество чистых полотенец иссякает и тебе либо выразительно разводят руками в лицо.либо предлагают полотенца для лица в пятнами отбеливателя и оторванными кромками.После 3 дней безуспешных попыток поменять грязные на свежие,в 18.00 полотенца были отнесены на ресепшн и после 7 минут выяснений,почему все так в жизни сложно,в номер было перенесено 3 свежевыглаженных полотенца.

Еда.

Еда нормальная, не 5 звезд,но и нареканий особо не вызывала.Мяса мало,в основном жареное на гриле,до черных углей,рыба-пангасиус или треска,печень-все очень сухое и одинаковое.Никаких морепродуктов.Овощи сырые и тушеные,сыры и фрукты-выбор адекватный,закуски-печалька, их нет,супы-2 вида порошкового пюре,сладкое-ничего,но слабо с пахловой.Никакого хуммуса,мусаки,долмы,ничего национального.В аутентичные рестораны не прорваться,да и ресторанами это можно назвать с трудом-так,5 секций.разделеных соломеной перегородкой.были в критском-все соленое и очень кислое и суши-ужас-ужас,сухой рис и креветка с огурцом.Везде вода из под крана чудовищная,вино порошковое.Хороший выбор мороженого.вкусные блины у бассейна и нелохой бар с шампанским.При этом,везде ограничения- например,на просьбу моих друзей завернуть блинчик в салфетку,чтоб отнести в номер беременной подруге(мне),реакция была как на просьбу детонировать атомную бомбу.Как-то взяла абрикосы в номер,чтоб позавтракать перед экскурсией утром-была остановлена строгой хостес у выхода из ресторана с просьбой сьесть все внутри.Была послана в далекие критские дали, после чего не приставала.

И наконец,обслуживание.

Отвратительно!Мы-далеко не самые притязательные туристы,просто действительно есть, с чем сравнить.Побывав,во многих странах,в гостиницах разного класса и большом количестве морских ол инклюзив,могу сказать,что даже в своей юности в самых скромных пятерках Турции,не встречала такого хамства и враждебности. Если вы компания девушек, значит обязательно нужно попытаться с вами пофлиртовать,смерить сальным взглядом с головы до ног или сказать что-нибудь похабное.При строгой просьбе заниматься своими делами,последующую неделю вы обречены на игнор,хамство,разлитие не тех напитков,закатывание глаз, попытку дать плохой столик при наличии десятка свободных в тени и прочих неприятных моментов.Никакой помощи в решении элементарных вопросов поиска свободного лежака,обновления воды в минибаре,информационных моментов и тд.-везде ты слышишь-Madam, its not my job.Как было сказано до меня,на весь срок пребывания выдается 2 баночки шампуня и 2-геля для душа.Все остальное,это уже извините,страна в кризисе.Утюг не получить даже за деньги,только 6-10 евро за утюжку 1 изделия. Любые дополнительные просьбы на ресепшн,как то-заказ цветов для моей подруги -имеениницы или просьба перезагрузить роутер,т.к. целый день мечешься по вестибюлю,как укушенная,в тщетной попытке словить хоть одно деление вай фай,чтоб элементарно проверить рабочую почту,воспринимается,как национальное оскорбление и сопровождается презрительным брюзжанием на греческом с поистине виртуозным закатываением глаз!А,да, и еще-есть замечательный русский гид-навязчивая дама с алчными глазами,которая совершенно теряет к вам интерес,если вас не интересуют ее дорогостоящие услуги.

Из плюсов,очень красивая территория,пожалуй одна из лучших гостиниц на острове,наличие собственного пляжа,неплохая анимация,особенно для детей.
В заключение хотелось бы сказать,что эти постоянные недочеты и скотское отношение прилично утомляют,когда ты приезжаешь отдохнуть,а в результате приходится постоянно напрягать голос для решения той или иной проблемы.Мы уехали на 2 дня раньше.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в первый год открытия отеляю
Плюсы: очень краси.
Отдыхали в первый год открытия отеляю
Плюсы: очень красивый отель, номера шикарные, питание хорошее, обслуживание и уборка хорошее. Есть бар, где вкусная выпечка и кофе.
Минусы: т.к. пляж очень маленький и скалистый (людей на нем полно), нам пришлось взять в аренду автомобиль и колесить по острову в разные стороны в поисках песчаного пляжа. Поэтому и питались больше в частных кафешках (кстити, очень вкусно и не дорого). Т.к. отель новый, зелени почти нет, на территории жарковато, у бассейна места почти постоянно заняты. Вобщем, мы пришли к выводу, что в Греции не обязательно выбирать дорогой отель и питания достаточно завтраки - ужины.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Знакомство с Критом.
Желание побывать в Греции у нашей семьи и у наших друзей родилось ещё года три назад,но главным противником такой поездки как ни странно был именно я,большой любитель древней истории,мифов и легенд,почему был против не могу ответить даже себе.А тут в длинные январские вечера посмотрев очередную программу по Нешинел Географик решил пора.На сайте Лабиринта быстренько была выбрана сеть Митсис сначала только потому что дети у них считаются до 18 лет,чуть позже понял что сеть довольно приличная,а т.к. местом отдыха был выбран именно Крит,то выбирал их Лагуны,Сериты и Ринеллы,остановились на Лагуне только из-за того что более новый.ТО Лабиринт по акции "Раннее бронирование" предлагал бонусом перелёт бизнесом со скидкой 50% или бесплатное повышение категории номера но с оговоркой что такие номера будут в отеле свободны.Решили рискнуть забронировав самый дешёвый вариант ,стандарт в главном корпусе и выбрать второй вариант акции,как оказалось не зря.
Итак наступило 31 мая.Перелет Эгейскими авиалиниями,все четко по расписанию,очень комфортное расстояние между креслами,хорошее питание.К "особенностям" Ираклионского аэропорта был готов но все таки пропускать пять бортов и судя по количеству народа маленький был только наш,через три кабинки это беспредел.Забегая вперед это был единственный негативный момент в нашем мини путешествии по Криту,даже обратный вылет с его вроде бы на первый взгляд неразберихой при регистрации прошел быстро.
Встречающая компания Ле Гранд.Трансфер до отеля занял около 2 часов,но много времени было убито при попытке группы туристов едущих в Аполония Бич избежать овербукинга в другой отель,не удалось,к сожалению забыл куда их отвезли.Девушка встречающий гид обещала скрасить нашу поездку интересным рассказом о Крите в итоге были озвучены "очень интересные легенды и мифы" о проблемах туристов хоть шаг шагнувших за территорию отеля без помощи компании Легранд и назначено время встречи с отельным гидом.В кои то веки мне нужно было увидится с отельным гидом ,а вот он то на встречу и не пришел,но надо отдать должное все остальные дни четко сидел на своем месте и ,по моему, скучал т.к.конкурент по продажам его услуг в лице русскоязычной представительницы отеля Татьяны очень сильный и в плане расценок и просто проконсультироваться по различным вопросам,рекомендовать всем идти сходу к ней не буду каждый выберет для себя сам.Мы у неё брали однодневку на Санторини по 120 дол. Легранд спрашивал 153 дол. разброс по остальным экскурсиям еще больше.
Заселение в отель заняло не более пяти минут,заполнили анкету и нас пригласили пройти к гольф-кару,чувствую уже начинает везти(о акции раннее бронирование выше),подъехали к бунгало Гардения,нескромно заявлю что это лучшее место по расположению на территории отеля,2 бассейна,детская площадка,театр,пляж,пляжный бар,водные горки для детей,одна горка но очень простенькая для взрослых,все это в 10 шагах от бунгало но размещение в этом корпусе не подойдет тем кто рано ложиться спать т.к. вечерняя анимация иногда продолжается до полдвенадцатого.Номера дали соседние на 3 этаже.Заходим в номер и видим что Лабиринт сдержал своё слово , вместо стандарта в главном корпусе нам предоставили номер в бунгало с видом на море,причем действительно реальный вид на море,а не куда то в сторону моря сквозь другие корпуса и строения,не знаю как правильно называется эта категория номера в отеле,в общем это номер который разделен деревянной перегородкой с верхней частью в виде жалюзи,то есть почти полноценный двухкомнатный номер.В номере очень большая кровать с прекрасным бельем и удобными подушками и матрацем ,кушетка,два пуфика,стойка для багажа,большой шкаф для одежды,сейф,ЖК-телевизор,кондиционер,холодильник,во "второй" комнате две кровати,ТВ,кондиционера нет.Мини бар пополняется ежедневно,белье меняется ежедневно,гели для душа и шампуни добавляются раз в 3 дня,полотенца поменяют если Вы их бросили в ванну,на пол "не считается".Ванная комната довольно просторная,красиво выполнена зона умывальника,небольшая ванная,унитаз,биде отсутствует,фен,сушилка для белья.Из номера выход на просторную лоджию с набором мебели.Везде очень чисто.К минусам можно отнести только отсутствие традиционной вытяжки в ванной комнате,вентиляция происходит через небольшое окно с матовым стеклом,которое приходится держать частично открытым,что не всегда удобно в плане комфорта и отсутствие шторки для душа.Также очень неудобно расположены розетки выхода в интернет,они находятся за огромной тумбой с ТВ и минибаром,что бы подключиться всю эту конструкции необходимо отодвинуть,да и провод выдаваемый на рецепшен очень короткий,так что запаситесь своим длиной под 2 м.Интернет даже проводной очень медленный,нормально только утром,а вай фай в лоби по вечерам не всегда тянул даже скайп.Но как говорится голь на выдумку хитра,так и наш "ребенок" ,по меркам Митсиса ,нашел решение проблемы,обратив внимание на отличный сигал от соседнего Альдемара.Небольшая прогулка на пляж Альдемара и пара милых улыбок и проблема с паролем решена.Это правда было чуть позже,а пока мы быстренько приняв душ отправились на изучение отеля.
Территория отеля пусть и не поражает своими размерами ,но очень грамотно спланирована,очень чиста,прекрасные газоны,много цветов,островки из коллекций различных пальмовых культур,прекрасные чистейшие бассейны с морской водой с абсолютным отсутствием запаха хлора,искуственная речка.Вечером территория отеля и все здания очень красиво освещаются.Вся территория очень чистая,порядок поддерживается персоналом превосходно.Сначала показалось малое количество урн и пепельниц должно создавать проблему в плане чистоты территории отеля но или контингент отдыхающих такой или сама атмосфера отеля дисциплинирует но никогда ни где не видел какой либо мусор.
В районе главного корпуса и непосредственно в нем расположены практически все бары и рестораны отеля.Всего в отеле помимо главного ресторана расположились 6 тематических ресторанов,одна Креперия - проще сказать блинная и пять баров. Бары у бассейнов работают с 10 до 18,бар у театра также работает во время вечерней анимации.В ассортименте безалкагольные напитки и пиво,во время вечерней анимации алкоголь.Остальные три бара расположены в главном здании рядышком друг с другом.В ассортименте неплохого качества местный крепкий алкоголь,ликеры,вермуты ,вино,пиво,из импортного были текила и виски Балантайз.Смешивают неплохие алкогольные и безалкогольные коктейли вечерами в нижнем баре живая музыка.Особняком стоит шампань-бар.Здесь в ассортименте коктейли только на основе шампанского,очень понравился Кир Ройаль,в бар не смотря на предупреждения в описании отеля детей в сопровождении взрослых пускают без проблем.В любом баре все напитки можете взять "на вынос" но в пластике.Рестораны аля карт не понравились чисто визуально,напомнили ресторанчики фаст фуда,очень маленькие и неуютные,лучше бы сделать два хороших ресторана,а здесь на расстоянии метров 30 втиснули шесть"камер" метров по 10 в длину,но это только лично моё мнение возможно кухня там и неплохая.Ещё был непонятен процесс резервации - мест никогда нет,но вечером прогулявшись рядом с ними непременно получали приглашение зайти.Главный ресторан - атмосфера действительно ресторана,если Вам достаточно легкого вина вечер можно прекрасно провести и на веранде главного ресторана.На входе в ресторан Вас встречает метродотель и выслушав Ваше пожелание относительно места - открытая веранда или в помещении проводит Вас к столику.Проблем с местами никогда не было даже для нашей большой компании.Столики прекрасно сервированы ,вся посуда очень хорошего качества.Немного не понятна ситуация с дресс кодом,если для мужчин он обязателен то для женщин нет и поэтому получается некий дисбаланс.По питанию ,лично для нас все отлично.Завтраки и ужин праздник живота,обеды несколько разгрузочные.Правда для любителей морской кухни ассортимент практически нулевой,пара блюд из рыба,иногда кальмары,а вот для мясоедов раздолье.Один раз специально посчитал наличие мястных блюд - говядина,свинина,ребрышки ягненка,кура,индейка и молочные поросята,плюс изделия из фарша.Хороший ассортимент качественных,спелых фруктов - арбуз,дыня,ананас,бананы,киви,яблоки,апельсины и грейпфруты.Мороженое,выпечка.Вино белое и красное на обед и ужин весьма приличное.На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок,неплохой яблочный сок и томатный всегда.В Креперии в течении всего дня до 2 часов ночи можно перекусить вкуснейшими блинчиками с различными сладкими наполнителями,сыром.беконом.Здесь же всегда мороженное,фрукты,различные десерты такие как желе,пудинги и т.п.
Анимация.Дневная стандартный набор,очень скромно и ненавязчиво,победители конкурсов получают в награду посещение СПА салона.Вечером детская дискотека и какое либо шоу,иногда привозное,чаще силами команды отеля,попытки команды анниматоров после шоу организовать дискотеку не находили ответа у отдыхающих,максимум хватало на 20-25 минут.
Пляж и море конечно не сильная сторона отеля,но и ничего страшного нет.Нам хватало прекрасных бассейнов с морской водой.Лежаки занимают с 5 утра,это мы увидели когда утром выезжали из отеля,хотя и в 11 можно спокойнао найти пару лежаков вместе.
Состав отдыхающих - большое количество немцев и англичан,поменьше русскоязычных и поляков,была экзотическая компания из Перу.
В первый же день взяли на прокат авто.Как ни странно лучшую цену предложил ренткар Херц непосредственно в отеле ,кроме хорошей цены мы смогли 6 дней аренды разбить на части составив удобный нам график. .Имея большой багаж автопутешествий мы поняли что объять необъятное невозможно и решили что это у нас будет поездка "Галопом по Европам" и мы будем только "расставлять маячки" на будущее.Действительно подробно изучили только окресности Херсонисосса на квадроциклах и плато Лассити которому уделили два дня и перевал от плато Лассити к Элунде.Очень понравились пляжи и бухты Мирабелло,Элунда,Плака и Спиналонга.В Плаке был сказочный обед в рыбной таверне.К сожалению ,даже меня,не зацепил Кносс.В восторге от Санторини,хоть это была и однодневная экскурсия,нам хватило чтобы оценить красоты кальдер городков Ия и Фира.
Краткое резюме.По отдыху и стране в целом - очень интересно особенно если не боитесь путешествовать на своем авто,прекрасный климат,по крайней мере в начале июня,очень гостеприимный и добродушный народ как в отеле так и в горных маленьких деревушках,прекрасная местная кухня,я влюбился в мусаку и садзыки, а вкус свежесорванных критских апельсинов....!!!По отелю - мне показалось очень удачно расположен для автопутешествий,отель однозначно рекомендую для спокойного,размеренного отдыха с отличным,но со своими особенностями сервисом.Особенности сервиса заключаются например в том что отель честно в инфоброшюре просит помочь им экономить средства - например по умолчанию халат в номере один,гели и шампуни добавляют через 3 дня,комплекты полотенец только на 2 персоны и другие мелочи НО если Вам необходимы еще халаты,какие либо туалетные принадлежности и пр. то по Вашему звонку все Вам предоставят в течении 5 минут,проверено,работает.Ну и конечно нужно решить проблему интернета.В целом 5 баллов.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте,доброго время суток,приехал на днях.
Здравствуйте,доброго время суток,приехал на днях с о.Крит-кому как,а мне понравилось.И не правда,как написала турист Алена что в Греции мало зелени,зачем судить про всю грецию,Крит очень зеленый,особенно южная его часть. Но я хочу написать об отеле- Лагуна, в целом неплохо,и даже шикарно,если учесть что отель самый молодой на острове. Да есть недоработки,но чудесный сплоченый и отзывчивый коллектив отеля,заставит вас забыть обо всех трудностях.Всегда помогут,подскажут и расскажут где чего и как,если с английским напряженка,то Татьяна или Наталья всегда вам помогут и посоветуют. Я отдыхал в отеле с 11го по 25е мая,и проблем с пляжными полотенцами и заказов столиков в ресторанах при отеле не было,конечно в основном ресторане хотелось бы побольше разнообразия в еде,зато приветливые сотрудники обслужат вас на высшем уровне. Территория обалденная,единственное над блинной не хватает навеса,и не смотря на запрещающую надпись:"Не занимать места у бассейна",места все равно заняты.Тут не хватает конроля со стороны администрации. Еще конечно большой минус-это дорога(!)С маленкими детками конечно опасно идти к морю,но как упоминал выше отель молодой и средств перекрыть дорогу у отеля пока нет,да еще недавний кризис,надо отдать им должное что такой дворец отгрохали,надеюсь что и выход к морю сделают и сам пляж окультурят. Понравились так-же аниматоры,девчонки молодцы и парни,особенно светленький с прибалтики,забыл его имя спросить,отдельное спасибо,работал не жалея себя развлекая и взрослых и детей,дети были просто в восторге.В целом отелю поставил бы 5 приятного всем отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рабочий отдых.
Мое увлечение, работа и хобби - профессиональная фотосъемка. И так получилось, что меня пригласили отснять выездную свадебную регистрацию на остров Крит. Скажу честно, к Греции было специфическое отношение, мне как-то ближе тропики и живописные ландшафты средней полосы, но после поездки мое отношение в корне переменилось, и большая заслуга в этом не только замечательного острова, но и отеля Mitsis Laguna. Начну с перелета, летели из Домодедово, а\к Aegean, перелет прошел превосходно, отличный свежий самолет, мягкая посадка, нормальная еда, и очень приветливый персонал. Путь от аэропорта до отеля занял примерно 40-50 минут, в это время гид компании лабиринт подробно рассказывала про историю и культуру Греции. Заселили моментально, на ресепшене работает русскоговорящий администратор Татьяна (невероятно терпеливый и отзывчивый человек, огромное ей спасибо, полностью учла наши пожелания). У меня было с собой много дорогостоящей фототехники (почти 13 кг.), которая просто не влезала в сейф, менеджеры отеля мне очень помогли, согласившись поместить оборудование у управляющего в сейфе. Ничего из оборудования не пропало, от чаевых обслуживающий персонал категорически отказывался и говорил только привычное welcome.
Номер достался просторный и светлый находился в главном корпусе, ничего лишнего и есть все необходимое. Мини бар полностью бесплатный, пополнялся каждый день, 2 бутылки колы, 2 спрайта и 2 фанты, и только 2 бутылки питьевой воды (странный подход, учитывая, что воды очень часто не хватало, а вода из крана мало пригодна для питья). Постельное белье, полотенца и бутылочки с шампунем меняли каждый день, мы оставляли 1-2 евро за обслуживание, у кого были проблемы - учитесь оставлять чаевые. Небольшой дискомфорт доставляла слабая шум изоляция, было хорошо слышно соседей и шум с улицы. Телевизор почему-то в нашем номере не работал, но мы даже не стали обращаться на ресепшен, чтобы проблему исправили =)
Территория у отеля заслуживает хорошей оценки, интерьеры сделаны стильно и со вкусом, когда ночью включалась подсветка, отель смотрелся просто потрясающе. На территории есть несколько бассейнов и теннисный корт.
Еда очень хорошего качества, жаль только разнообразием не отличается. Бекон, выпечка, омлеты, вафли на завтрак, вкусные фреши и фрукты. Вечером - прекрасные сладости, и тематические ужины, которые частенько повторялись. Вход в ресторан по правилам: вас встречают и провожают к столику, самим заходить нельзя. Часто у входа в ресторан образуется очередь ожидающих, чтобы их рассадили.
Рестораны аля-карт всем рекомендую, особенно Греческий и Итальянский. Второй раз в жизни ел такую нежную свинину.
Погода была, около 20 градусов днем, вечером было холодно 13-14 градусов. Из-за погодных условий в море даже не плавали, почти все свободное время посвятили работе и путешествиям по острову. Очень понравился Агиос Николас, невероятная атмосфера, обязательно вернемся ещё разок =) Машину брали в прокат, цены от 30 евро за машину типа Тойота Аурис и Опель Корса, и 70 евро за Форд Фокус кабриолет, с полной страховкой.
Единственный серьезный минус отеля - это ужасный интернет, странно, что в 5* не могут организовать нормальную связь с внешним миром.
Если у вас будут вопросы - пишите sychovdm@gmail.com обязательно отвечу!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте! Мне хотелось бы рассказать вам об отдыхе на острове Крит в отеле Mitsis Laguna.
Я отдыхала в Лагуне 2 раза: в конце апреля 2012 и в мае 2013. Отдыхала с мамой, отель подходит для спокойного отдыха, молодёжи было бы скучно, вечером погулять негде, только на такси в Херсонисос. Весной на Крите очень красиво, всё цветёт, тепло, но нет изнуряющей жары. Отдых в апреле доставил нам огромное удовольствие, понравилось всё, в этом году нам, видимо, не очень повезло. Первый раз нам достался номер в главном здании, что было очень удобно, т.к. рестораны, бары и все остальные блага находятся в главном здании. Мы заказывали номер с видом на море, такой номер и получили. Море было не близко, но его было видно. В номере было всё, что отель заявляет (халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьёны), мини-бар пополнялся каждый день, убирались 2 раза в день, заправляли постель, меняли полотенца. В этом году мы приехали всего на 4 дня, на выходные, нам достался номер в вилле, рядом с детским бассейном, с балкона открывался потрясающий вид на море! Номер был больше, хотя мы были вдвоём, и размер комнаты не имел особого значения. В расположении номера был один недостаток - постоянно приходилось ходить в главное здание. Меня очень огорчило, что в номере не было халатов и тапочек, убирали номер 1 раз в день, и уборка была не качественной, полотенца меняли не регулярно, в ванной был только шампунь, а в мини-баре не было пива. Я обращалась на рецепцию по поводу халатов, но их так и не принесли, а жаловаться ещё раз просто не было желания.
Я никогда не испытываю иллюзий по поводу питания в отелях с all inclusive. В этом отеле завтраки хорошие, яйца предлагают во всех видах и исполнениях, жарят блинчики, вафли, конечно нарезка, йогурты. Фруктов мало, никаких излишеств типа клубники, манго или черешни нет. Но выбрать что-то всегда можно. Самое ужасное - это соки, т.е. юппи, возможности заказать фреш, даже за доп. плату, просто нет. Обеды и ужины тоже вполне съедобные, но без изысков. Я ела гирос с картошкой фри и соусом тцацики, не полезно, но вкусно! В ресторане теперь можно заваривать чай, раньше чай был только в барах. В шампань-баре стали лучше делать коктейли, для кир роял игристое вино используют греческое, черносмородиновый ликер натуральный с ягодками. В японском ресторане резервации нет, но суши ужасные, рыба перемороженная, мы заказали, но не скушали, просто страшно за здоровье. Во всех тематических ресторанах не было свободных мест, записаться можно на рецепции. Когда мы были в Лагуне первый раз, мы пообедали в греческом ресторане, ничего особенного, блюда приготовлены не так, как в традиционных тавернах, поэтому за настоящей греческой едой надо ехать в город.
Территория отеля красивая, красивые бассейны. Пальмы не прижились, их убрали. Пляж как-то благоустроили, он стал больше, там теперь другие шезлонги, они не такие тяжелые и не утопают в песке. Вход в море по-прежнему не очень удобный, в некоторых местах острые камни.
Я думаю, уровень и качество сервиса в этом отеле не соответствуют 5 звёздам. С другой стороны цены на туры в Лагуну тоже не очень высокие. Сейчас Mitsis Laguna подойдёт не очень взыскательным туристам. К сожалению, я не могу однозначно рекомендовать этот отель.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительный Mitsis.
Здравствуйте! Ездили компании 12 человек (6 взрослых и 6 детей) 2 недели с 25 апреля по 9 мая 2013.
Я менеджер туристического агентства, Грецию люблю, отдыхаю там с семьей была 5 раз есть с чем сравнить (не в рекламных турах) а жила каждый раз по 2 недели в сети Мitsis 5 *. Этот отель ПОЗОР всей сети!!! Я не буду сейчас перечислять всю грязь и косяки этого отеля ,не хочу их освежать в своей памяти.
Самая главная проблема этого отеля менеджмент от главного менеджера до персонала набран полный сброд непрофессионалов с недовольными лицами и дерзкими огрызаниями, особенно персонал в ресторанах аля карт. В главном ресторане есть откровенно нечего для 5* ЭКСКЛЮЗИВ и давка за пережаренным мясом до подметочного состояния. В блинной сидят “джентльмены” пьют пиво играют в покер, нам трем мамам с детками места не нашлось ( на просьбу пересадить их рядом на сводобные места в баре нам было отказано, приглашали главного менеджера ему по барабану был ответ мы не понимаем проблемы, ждите в пивном баре когда они поиграют) Хотя на косе в Mitsis Blue Domes аналогичная блинная там такого никогда не было ( пожалуй это самый лучший отель с детьми из всей сети 2 года подряд видела там владельца сети поэтому там все на хорошем уровне). В лагуне с детьми делать ничего мини клуб для галочки в каталоге. В отеле 2 адекватных русского говорящих человека Татьяна на ресепшене и Наталья представитель принимающей стороны( мне их искренне жаль, что им придется выслушать за все лето) . Мы каждый день задавались вопросом, в чем его Exclusive, как его позиционируют. Наш вывод ЭКСКЛЮЗИВНОЕ свинство, хамство и экономия.
Но это все лирика, по сравнению что в этом отеле случилось с русским мальчиком после нашего отъезда посмотрели новости и были шокированы аниматор хотел убить порезал ножом 20 ударов, слава Богу мальчик остался жив! Вот кого они набрали для нашего отдыха и развлечения. Без комментариев, слов нет((((
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Крайне не рекомендую данный отель. Пляжа практически нет.
Крайне не рекомендую данный отель. Пляжа практически нет (находится, кстати, через дорогу от отеля). В бассейне отеля -морская вода с хлоркой. Питание довольно скудное. Напитки на барах тоже оставляют, мягко говоря, желать лучшего. Хуже, чем в данном отеле ресторанов A la carte мы не видели ни в одной стране, где бывали. Можете верить, можете нет. Если все же решитесь ехать, увидете все сами). Единственной более-менее нормальной точкой питания является блинная у основного бассейна. Ради справедливости, стоит отметить, что здание отеля само по себе довольно симпатичное. Персонал отеля довольно ленив. От гестрелейшен Татьяны и представителя принимающей стороны Ле Гран Антона толку никакого, помощи от них не дождетесь. А о ЧП с аниматором (нанесение больше десятка ножевых ранений отдыхающему ребенку, с целью сокрытия совершенной персоналом кражи) можете прочитать по ссылке: {ссылка удалена модератором}
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Убранство Кремля.
Оформление отеля, конечно, шикарное. Помпезно, с претензией, в общем - "убранство кремля".
Конечно, пластик под состаренную древесину и голубые тумбочки и стулья с фальшивым золотом- это "кич" (меня поймут только русские), но на фотографиях это выглядит шикарно. Резные деревянные, тоже "состаренные" шкафики на ресепшен и в холлах и золоченые светильники со стеклянными подвесками, отбрасывающими блики, выглядят несколько лучше.
Очень удобные кровати - матрасы жесткие, как и должно быть. Хорошая сантехника в ванной ( два душа), ванная комната с ночной подсветкой.
Вышколенный персонал. Что особенно приятно - с нас не взяли денег за резервированные нами 2 суток, когда мы не проживали (не смогли вовремя выехать с о. Миконос из-за шторма и отмены рейсов "летящей кошки").
Но.... (см. в "-" отеля).
Не понравилось:
Отель большой, от этого все беды:
Питание.
Бар, где коктейли на основе шампанского, блины до 2-х ночи - это, конечно, хорошо, но ребята - ассортимент закусок и мясных блюд - это совсем не 5 звезд!!!
В прошлом году мы были в соседнем отеле Анисса бич 4*, там были и говяжьи языки, и жареные и маринованные грибы, и рулетики из виноградных листьев (что внутри - непонятно, но очень вкусно), несколько видов мяса и рыба 5 видов (как на закуски, так и на горячее), и курица всех видов. Скумбрия горячего копчения просто вкуснейшая! Кроме того, часто были бараньи и свиные жареные ребра.
Здесь же жареный бекон на завтрак, на обед кусочки рыбы или курицы, приготовленные на ваших глазах (не всегда прожаренные и достаточно свежие), либо такие же говядины или печени ( и то. и другое жевалось не всегда). Да, еще гирос ( это типа шаурмы).
Закуски же вообще как-то замечены мной не были (кроме рыбы под маринадом 1 раз). Грибы видела также один раз в мизерном количестве - для приготовления омлета.
Причем если в Аниссе бич все было в свободном доступе, то в Лагуне мясо и рыба подаются поварами, явно не стремящимися дать лишний кусок (!!!).
Поверьте, я не обжора, но это подтвердят, наверное, все.
Сладкого, действительно, много, но я до него не большой охотник. Мороженое в ресторане водянистое. В баре на улице несколько лучше. Из фруктов - только арбуз был неплох. Дыня безвкусная абсолютно (вот странно - на Миконосе такая же очень сладкая). Нектарины жесткие, киви, наоборот, мягкие чересчур. Сок также под вопросом - по-моему, концентрат.
Спиртное:
Опять та же Анисса бич - в баре был бейлис. Здесь нет. Да и коктель "Блю лагуна" вызывал расстройство желудка. Текила тоже была хуже.
А как занимали лежаки у основного бассейна!!! Любо-дорого смотреть. Администрация запретила это делать до 7.00. Я как-то высунулась в окно в 7.20 - занимали последние в 3-м ряду. Зевающие молодые папаши и почтенные отцы семейств, бегущие наперегонки как сайгаки - достойное зрелище!
Я вообще не понимаю, кому нужны эти лежаки у бассейна - клеенчатые, раскаляющиеся на солнце. Зачем ехать к морю и лежать у бассейна, где нет ни ветерка? В отзывах писали - маленький пляж. Однако, там всегда можно было найти свободный лежак и зонт. А этот запах йодоформа и плеск волн!
У бассейна же, простите, пахнет только жратвой и хлоркой.
Еще 2 отрицательных момента:
1). В коридорах в основном здании очень душно! Так же душно было и на ресепшен, пока кто-то, наверное, не пожаловался и не включили кондиционер. Стало прохладно.
2). Несмотря на безупречность персонала, в ресторане все же был неприятный инцидент: один раз за ужином напитки долго никто не предлагал, хотя совсем рядом были 2 официанта - мужчина и женщина, которые убирали со столов и о чем-то оживленно беседовали. Я подошла к ним и на английском попросила 2 бокала воды. На нашем столе был всего 1 чистый бокал. Женщина-официантка подошла и, как будто делая большое одолжение, плеснула в него воды и умчалась. Пришлось еще раз встать, взять с другого стола чистый бокал, подойти к столику официантов, взять кувшин с водой и самой налить второй бокал. При этом я сказала: я просила две воды. Это вызвало лишь улыбку на лицах официантов. Потом мой муж вставал еще раз и доливал воды. Вообще-то такого безобразия постоянно не было - всегда подходили заранее, спрашивали, что мы хотим- вино, сок или воду, приносили и наливали в бокалы. Тем более странно смотрелся этот эпизод.
Мой вывод - чем больше отель, тем больше уравниловки. Массовость порождает штампы и бездушное отношение к делу.
Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=630528
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вернулись из Греции буквально на днях. Впечатлений масса. Отель действитвительно красивый, так что все фотографии, выложенные на сайте в качестве рекламы полностью соответствуют действительности. Территория действительно недостаточно зеленая, как указывают некоторые недовольные, так ведь и отель молодой. Зато сама территория похожа на маленький уютный городок. Питание качественное, все вкусно и красиво, особенно поражали букеты цветов, вырезанные из различных овощей. Несколько однообразны завтраки, так ведь и дома,я думаю, разносолы на завтрак никто не вкушает))Единственное, что удивляет, так это чрезмерно скудное наличие в меню море-продуктов, Греция все ж таки... Персонал вежливый, дружелюбный. Особенно хочется отметить работу нашего отельного куратора Таисию (принимающая сторона Le Grand), все вопросы решались быстро и без проблем,информацию получали исчерпывающую. Восторгов, выражаемых многими в отзывах, по поводу Татьяны разделить, к сожалению, не можем, пожалуй единственный человек у которого особого дружелюбия мы не заметили, а как раз наоборот... Рестораны посетили все, кроме азиатского. Особо были приятно удивлены, когда на мой день рождения совершенно неожиданно в итальянском ресторане получили торт со свечой)))ресторанная еда,если честно, особого впечатления не произвела, в главном ресторане намного лучше. Удивил и позабавил чей-то комментарий, что "между приемами пищи совершенно негде перекусить"))))Номера на уровне, проблем никаких не возникало, звукоизоляция отличная,бар напитками (вода, лимонады)пополнялся ежедневно, а вот уборка номеров оставляет желать лучшего, ленятся, это, пожалуй, единственное, что не соответствует заявленным пяти звездам. Начитавшись отзывов, пляжные полотенца брали с собой, поэтому с перепятиями обмена не столкнулись. Пляж,конечно,маленький, вообщем как и было обещено. Лежаки всегда были, даже "в час пик". Дно в море оставляет желать лучшего, что-то похожее на песок есть только у берега, а далее большие камни и валуны.Вода в бассейнах чистая, где там предыдущие ораторы нашли грязь, не знаю. Из экскурссий съездидили на Санторини, красиво, конечно, но вертикальный подъем на вершину отвесной скалы на двухэтажном автобусе по безумному серпантину - это нечто... К Минотавру ездили сами, на автобусе до Ираклиона (остановка прямо у отеля, расписание на ресепшене), далее поехали на такси(12 евро),обратно были уже умнее, рейсовый автобус на двоих 3 евро, остановка у дворца.Осмотрели дворец самостоятельно. На наш взгляд, покупать туда экскурссию (100евро на двоих) не стоит. На обратном пути также самостоятельно осмотрели Ираклион, времени как раз хватило до обратного автобуса.Из отеля на такси ездили в Херсониос (8евро) за сувенирами, расписание автобусов не очень удобное, съездили в старый Херсониос (туда точно лучше на такси, другой транспорт и не ходит).У отеля остановка двух прогулочных паровозиков, ездят по соседним деревням, не катались, потому как в окрестностях смотреть особо нечего.Аниматоры адекватные, ненавязчивы, вежливы.Дважды был греческий вечер с народными костюмированными песнями-плясками.Вечером у ресторанов живая музыка.Учитывая поздний вылет (9вечера)нам несказанно повезло, удалось продлить номер (45евро).Отдыхом и отелем остались довольны.Рекомендуем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Знакомство с Грецией.
Прибыли в отель в 10 утра сразу отправили на завтрак
После сразу заселили в номер согласно ваучеру без проблем
Огромное спасибо Татьяне на ресепшене , не раз к ней обращались и всегда получали помощь.
Отель очень понравился .
Номера большие из 2 секций детская с 2 кроватями и отдельным кондеем
и спальня с большой кроватью разделены секции раздвижной перегородкой
Ванная тоже из 2х секций со стеклянной дверью между
Халаты тапочки ...
Бары : 3 бара в основном здании и 2 бара на территории
В барах на территории ничего крепче пива и вина нет(катастрофа для русских)
в баре возле основного бассейна есть закусочная где пекут блины до 2 ночи
Рестораны - очень понравились
Все очень вкусно и почти без очередей
Встречают на входе проводят к свободному столику.
В ресторанах тоже ничего крепче вина и пива
Бассейны с морской хлорированной водой .
Основная БЕДА (другого слова не подберу) отеля - пляжные полотенца
Мало того , что за них берут огромный залог 15 евро , так и получить или обменять их ПОЧТИ НЕРЕАЛЬНО
Их или еще не привезли или уже закончились!
Другая проблема- пляж
Пляж хороший только до воды - мелкая галька почти песок
в воде крупные камни и известковые залежи типа коралловых рифов причем глубина может меняться сильно независимо от удаления от берега .Заплыв за буйки я стал на камни по-грудь глубина была
Море красивое только для плавания с маской
НО из 10 дней пребывания 8 дней сильно штормило .
Радовали только бассейны . Полный штиль вода морская, большая протяженность.
во время шторма были проблемы с шезлонгами приходилось занимать в 7 утра.
Языковых проблем в отеле почти не было. В барах всегда был русскоговорящий .
Спасибо Латвийскому институту прислал практикантов .
Анимация - понравилась . Половина анимационной команды хорошо говорила по-русски
Детям мини- клуб тоже очень понравился.
В общем отель рекомендую! На мой взгляд лучший по этой цене.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы отдыхали в этом отеле в августе 2012 большой компанией.
Мы отдыхали в этом отеле в августе 2012 большой компанией (в этой связи проблемно записывались в рестораны а-ля карт;)) с разновозрастными детьми. Тоже, начитавшись отрицательных отзывов, ехали с опаской и заранее расстроенные. Но, как оказалось, напрасно. Номера чистые, новые, убирают регулярно, но гели для душа и шампуни о-о-чень жалеют и не докладывают. Еда всегда вся свежеприготовленная, выбор на любой вкус, правда, без изысков, иногда ездили в местные таверны (для колорита). Отель красивый, особенно в сравнении с другими поблизости, но зелени очень мало, ну и что? Ведь он же новый, лет через 20 тоже пальмы будут пышные (а номера- старые!))) Передаем привет аниматору Алексу- все дети от него в восторге! Вечером развлечений практически никаких (детская дискотека плавна перетекала во взрослую, но контингент оставался тот же- дети от 0 до 12 лет), поэтому подросткам было скучно- они ходили в соседний Aldemar. Море: сначала штормило, причем, как пояснили, в августе так всегда, штиля не бывает, но нам повезло- распогодилось, и мы накупались вдоволь- вода прозрачнейшая, рыбки плавали прямо возле берега, сын (3 года) купался без специальной обуви и без травм. Пляж убирали регулярно, причем муниципальные службы. Общее впечатление- хорошее, друзьям без претензий обязательно порекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 12-23 августа с семьей 4 человека. Долетели прекрасно (Эгейские авиалинии). До отеля добирались 1,5 часа, хотя он и находится в 20 км от аэропорта. Расселение прошло быстро, номер получили в 9 корпусе, самый крайний, располагается возле пустыря со строительным мусором, но вид из номера неплохой, море видно, а также некоторые архитектурные красоты отеля. На мой взгляд кормили хорошо и разнообразно. Была и рыба (у нас которую готовят вкуснее), и мясо(говядина, свинина нареканий нет), и печень (брала один раз два кусочка - оказались недожарены, отказалась от печени), и кура (дети ели только её). Гарниры на любой вкус. Много овощей, а вот фрукты все нитратные (дыни, арбузы, персики, нектарины),мы ели только виноград. Вообще на еду мы не в обиде, побывали и в греческом ресторане (вкусно, но для меня очень солоно, весь оставшийся вечер пили воду), и в итальянском (блюда слабо напоминают итальянские), и в мексиканском (в Мексике не была не с чем сравнивать), и в азиатском. Голодными не останетесь. Море штормило 3 дня, купались в бассейнах, правда много там не наплаваешь, вода соленая плюс хлорки сыпали немеренно, она даже не растворялась и оседала на дно бассейна. А уж если такая водичка попадёт в глазки...мама не горюй. Считаю большим жирным минусом то, что нам в номер целую неделю не докладывали мыло, шампунь, гель для душа. Пришлось просить на ресепшен банную продукцию и халаты тоже. Один раз принесли, а потом опять стали забывать. Чаевые за такую обслугу принципиально не хотелось оставлять, легче мыло купить в соседнем супермаркете. Но ведь мы заселились в пятизвёздочный отель! Вот эта мысль не давала покоя. Про пиво в холодильниках тоже забудьте, в Греции кризис! Пребывание в отеле скрасил аниматор из Румынии Алекс, большой ему привет из России! Он прикольный, проводил акваэробику, йогу и, наверное, ещё что-то. Остальные аниматоры русских туристов не замечают и ничего не предлагают. Да, а главное, почему-то нас избегал принимающий гид Антон, даже не здоровался, наверное, не купив у него дорогущих экскурсий мы ему стали не интересны. Кстати, вне отеля экскурсси дешевле в 2,5 раза. Ездили в Кносский дворец, пещеру Зевса, монастырь Богородицы, о.Спиналонга. И ещё малюсенький минус, мы улетали рано утром, заказали завтрак в номер. Принесли на 1 человека 200г сокосодержащего напитка, маленький кексик и 5 виноградинок (улетаем, зачем нас кормить). Думали, покушаем в самолёте, ничего страшного продержимся, ведь блокаду выстояли... Но и здесь нас ждало разочарование. В самолёте, эти же Эгейские авиалинии, на горячее дали горячую булочку с соленым творогом внутри, салат заменили дольками апельсина, дыни и ещё не помню чего. Вы что, забыли, в Греции кризис! И посадка была пожёстче. В заключении, такой отдых рекомендую непритязательным туристам.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На вкус и цвет тов. нет.
Всем доброго времени суток! Так уж получилось, что в этом году летом судьба забросила мою семью вместе с друзьями на о. Крит. Отели выбирали по принципу "поновее", учитывая, тот факт, что на Крите давно ничего не строиться, выбор пал на Митсис. Прилет ранний в аэропорт Ираклиона, летели Эгейскими, перелет на высшем уровне, само здание аэропорта довольно-таки старое. В отель приехали около 8-00, к счастью на рецепшн, работала полюбившаяся за период отпуска Татьяна,(он ней здесь много лестного и нелестного) Нам она очень понравилась. Номера были все заняты, нам пришлось ожидать до 13-00, мы отправились в Блинную у главного ресторана и с гастрономическим удовольствием дождались размещения. Номера большие, все новое, чистое, мини-бар (обновлялся каждый день). Лично мне и моей семье питание очень и очень понравилось, все свежее, очень вкусное, очень понравились греческие сладости, типа пахлавы. Да и вообще все классно. Лежаки у бассейнов нужно занимать около 6 утра, безусловно это МИНУС, но и он для тех кто загорает и плавает в бассейнах отеля с хлоркой, мы же с друзьями проводили время у моря, на пляже проблем с лежаками нет, если Вы конечно не приходитек 12-00. Существует проблема с заменой полотенец, но мы и здесь приловчились, и она (проблема) отпала сама собой. Посетили абсолютно все рестораны в отеле, примем несколько раз за период отдыха, Проблем с бронированием у нас не возникало, я всегда их бронировал на нашу большую компанию в район 8-30 утра. Если это для котого-то большая проблем-сорри. В ресторанах очень вкусно, четырежды побывали Греческом-просто песня, трижды в Итальянском, нареканий нет. В свободно время играли в большой и маленький теннис, футбол.Короче говоря. сами себя занимали.
Море. Первые четыре дня штормило, затем погода выровнялась, заход в море каменистый и неудобный. В принципе все хорошо. Отдых прошел на четыре 4 с плюсом. Желаю Всем хорошего отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В остальном круграя пятерка.
Уже четыре года подряд отдыхаем в отелях сети Митсис. Радует стабильность комфорта и обслуживания, отель не подвел в моих ожиданиях. Не знаю как в Турции, но с пятерками Парижа и тройками Эмиратов знаком, отель заслуживает своей категории.

Пляж не порадовал, но природу, пожалуй, могут себе позволить менять только в Эмиратах.

В остальном круглая пятерка: номера комфортные, меню основного ресторана разнообразное, рекомендую посетить также итальянский и мексиканский рестораны, персонал не навязчивый и вежливый.

Странно читать отзывы о Татьяне с рецепшена, пожалуй это первый раз, когда к русскоговорящему сотруднику можно было обратиться с вопросами и ожидать нормального отношения и выполнения просьбы, а не формального исполнения обязанностей. Навязывать нам никто ничего не навязывал, а советами пользовались и ни разу не пожалели. Во многом, именно благодаря Татьяне, все возникающие проблемы решались быстро и с необходимым результатом.

А вот с принимающей стороной не все так радужно, правда встретили и проводили, но на этом пожалуй положительные стороны заканчивается. Отельный гид - это киоск по продаже весьма не дешевых экскурсий. И все! Цены сравнивал с аналогичными предложениями в Херсонесе- разница впечатляет. По этому прежде чем, что-то преобрести, советую потратить время и поинтересоваться ценами в других фирмах , благо их много, а уж потом принимать решение.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель выбрали по фотографиям, которые очень напоминали.
Отель выбрали по фотографиям, которые очень напоминали Mitsis Blue Domes на Косе. В нем мы отдыхали два года назад. В Лагуне понравилось. За сервис ставлю 4, так как имея четырехлетний опыт отдыха в отелях Mitsis, привыкли, что с тобой здороваются все, вопль до уборщиц. "Калемера" и "Калеспера" я говорила им первая, пока не надоело. Порадовали девушки на рецепшен : отзывчивые, понятливые, приветлевые. Им твёрдые 5+. Отдельная 5++ Татьяне, которая "разруливает" все проблемы русскоязычных туристов (а их достаточно много) терпеливо и изящно. Все идут к ней по любым вопросам, а она не прячется, как в других отелях, всем старается помочь.К персоналу в ресторанах тоже нет претензий-молоды.
Теперь еда. Конечно, многие поспорят, но еда нам понравилась.В главном ресторане несколько раз в неделю рис мидиями, кальмары, осьминоги, рыба - всегда, геркулесовая каша по утрам.По вечерам шеф повар готовил что-нибудь особое. Супы почти не ели-это не супы...
Понравился мексиканский и итальянский ресторан. Вкусно.
Пляж. Конечно сначала огорчил, НО... Осмотрев пляжи соседних отелей поняли- повезло. Заход в море хороший, если не заходить со стороны мыса слева. С маской плавать одно удовольствие. Лежаков нам всегда хватало. Против природы и Греческих законов пойти не возможно, руководство отеля выжало из имеющегося куска пляжа максимум удобств.
Анимация. Тихая. Тактичная. Вообщем ты их не трогаешь, а они тебя. Младший в мини клуб не ходил, о нем ничего не скажу. Видела, что детей днем занимают, водят в блинную, вечером как положено " Арам зам-зам".
Теперь принимающая сторона le grand. Цены на экскурсии просто загадочные. Особенно, когда семья из 4 человек. Старший у нас считается уже взрослый. Санторини- на одного взрослого 148 евро... Взяли за 110 евро в Ираклеоне.Аквариум- если поехать на такси и самим купить билеты выходит в 4 раза дешевле. Вообщем, с экскурсиями справлялись сами....
Спа. Привет Наталье, менеджеру. Делала детокс массаж у девушки гречанки-руки золотые, очень сильные. Упорно разминала каждую мышцу. Такая умница!
Вот пожалуй и все. Общая оценка 5.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Смешанные чувства.
Начну, как и многие здесь с того, что никогда не пишу отзывы об отелях, но тут другой случай. Вообще последние позитивные отзывы сильно напоминают саморекламу представителей отеля, иначе сложно понять как взрослые люди с наверное высшим образованием, умудряются делать по 10 ошибок в предложениях. Были на Крите в первый раз, до этого объездили уже всю Европу и Азию, поэтому тем более удивляюсь когда люди пишут восторженные отзывы о Греции и, в частности, Крите. Возникает ощущение, что люди приехали за границу в первый раз, т.к. даже избитая Турция может дать сто очков вперед, итак по по порядку: отдых начался с того, что в три часа утра наш самолет приземлился в аэропорту г. Ираклион. Представители Лабиринта довольно быстро нас регистрировали и расхаживали по автобусам, примерно часам к пяти утра мы были в отеле. На ресепшен нас встретила гестрелейшен Татьяна, которая радостно объявила нам, что все номера не готовы и всем нам( примерно 30 человекам с детьми) нужно после бессонной ночи ждать на чемоданах пока отель соизволит нас заселить. Все крики и оры ничего не дали, поэтому пришлось расположиться на диванах и попытаться уснуть. Примерно часам к 9 увидели нашего гида Антона, к сожалению он тоже не смог нам ничем помочь, но хотя бы объяснил где мы можем перекусить и переодеться, если хотим пойти на пляж, мадам Татьяна же все это время была слишком занята для нас, т.к. активно что-то втюхивала другим туристам. Наконец часам к 11 нас стали заселять. Номер у нас был категории "си вью", вид же на деле был на забор, но если сильно перегнуться через балкон, то кусок моря можно было увидеть. Устав от бессонной ночи, мы решили не скандалить и лечь спать и попытаться начать отдых. Вечером прогулялись по отелю, посмотрели анимацию и мягко говоря, расстроились. Турция, которую все любят хаять, дает тут 100 очков вперед. Утром была встреча с гидом, он все доступно и подробно рассказал об отеле, районе, покупках и экскурсиях. Начитавшись отзывов о предприимчивой гестрелейшен, решили проконсультироваться еще и с ней. С ходу нам было озвучено, что агентство наживается на нас и продает все втридорога, Татьяна предложила нам поездку по главным историческим местам (Кносский дворец, пещера зевса)на своем автомобиле за 400 евро. Посчитали разницу с ценой лабиринта, вышло дешевле на 30 евро. Решили, что доверять человеку, не имеющего даже образования гида, поездку по историческим местам явно не стоит, купили экскурсию у Антона и не пожалели. Гид был великолепный, зовут его Стоматис, рассказывал так, что просто рты все открывали, дети тоже были в восторге. Попробовали в горах настоящую кухню, с отельной было не сравнить. В следующие дни решили взять машину и покататься сами. Взяли машину на улице, несмотря на это наш гид все подробно рассказал и посоветовал места, которые стоит посетить. Были в Агиос николаос, Матале, Ретимно, все супер. Жалели только, что взяли машину лишь на три дня, т.к. в отеле реально нечего делать. Пляж отвратительный, лежаков у бассейна нет, полотоенца поменять невозможно, а еда абсолютно однообразная. Впрочем у нас оставался еще один пункт, а именно шуба, без которой жена категорически отказалась возвращаться. Пообщавшись все с той же мадам Татьяной, решили поехать через ее якобы хорошую знакомую, которая от своей доброй души бесплатно нас свозит в лучшие салоны. Запугав нас, что агентства-де берут невиданные проценты, мы поддались на эту уловку. Цены предложили нам забубенные, качество тоже оставляло желать лучшего, но после долгих споров и торгов наконец сторговались на три тысячи евриков. Миссия была выполнена, дальше отдыхали лениво до последнего дня. Вылет у нас был поздний, поэтому номера нужно было освобождать в 12 часов или продлевать при помощи опять же пресловутой гестрелейшен. Нам(как купившим шубу), номер продлили без проблем, другой семье с маленькими детьми наотрез отказали. Обратились к Антону, он смог решить вопрос с менеджером и все были оставлены в номерах до 18: 00. Дальше опять нас собрали по отелям, отвезли в аэропорт, снова ночной перелет-дом. Уже дома сходили в шубный магазин, такая же дерюга стоит на 850 евро дешевле. Вывод - скупой платит дважды и не нужно вестись на бесплатный сыр, он сами знаете где.. Всем хорошего отдыха)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте, никогда не писала комментарии об отдыхе.
Здравствуйте, никогда не писала комментарии об отдыхе, а в этот раз решила написать из-за многочисленных комментарий к этом отелю, и в основном негативных. поэтому хочу внести ясность как и остальные туристы. ... Отпуск начался наш с 23 августа, прилетели рано утром на Крит, регистрация прошла быстро, от аэропорта до отеля. совсем не далеко. приехали в отель, очень красивый могу сказать сразу, вся территория красивая. и не такая уж маленькая как писали в комментариях. Скажу сразу боялась ужасно ехать в этот отель потом что начиталась кучу негативных отзывов. но по прилету. могу сказать отдых прошел замечательно. все чистенько, персонал добрый и отзывчивый. все улыбаются, обслуживание в главном ресторане на высшем уровне. комнаты уютные, жили в бунгало, убирали каждый день, каждый день меняли полотенца, вот ничего плохого сказать не могу. Басейны чистенькие опять же начиталась отзывов что грязные басены и дурно пахнут, ничего подобного при нас такого не было. и искусственное озеро тоже чистенько без всякого запаха. Так же говорили про множество комаров на Крите, честно сказать за все время видели 2 штуки))) у на в России их море просто по сравнению с Критом. вообщем от самого отел я восторге, все чистенького, обслуживание на высшем уровне, хауса в отели нет, всё размеренно и интеллигентно.. Теперь о минусах нашего отдыха: ну во первых мы приехали рано утром часов в 8 где-то начало 9, нас быстро зарегистрировали, но заселение у них в отели только в 14.00 то есть мы с 8 часов сидели в главном зале на диванчиках ждали до 14.00 свой номер, после ночного перелета это очень тяжело. Наконец нам дали номер, отель был полностью переполнен, и поэтому нам дали номер не соответсвующий нашей брони. мы пошли на ресепшен, нам сказали свободных номеров нет, подойдите завтра. наш отельный Гид Антон- вообще не занимается проблемами туристов, а только продает экскурсии, это видимо его главная задача, поэтому помощи от него не какой, в итоге он нам еще и заявил что мы сами забронировали этот номер. вообщем мы поняли что пользы от него ни какой. Но в отели есть девушка Русский представитель отеля Татьяна зовут, она всегда поможет и решит вашу любую проблему, очень хороша и добрая девушка, если вы не хотите испортит свой отдых то со всеми вопросами обращайтесь к ней, мы даже и экскурсии у нее брали. она решит любую вашу проблему, так вот и мы же обратились к ней по поводу номера, на следующий день в час нас уже переселили в замечательный номер с видом на море. и за это не взяли не копейки, что меня больше удивило))) Далее про еду, выбор продуктов есть, вкусно. голодным не останешься, но каждый день одно и то же, за 11 дней очень надоедает. очень мало фруктов, что меня тоже удивило, в такой стране и так мало фруктов. в Аля-карт кафе ходили только в Критски и Японкий, не очень понравилось лучше в главном ресторане кушать, в остальные даже не записывались. ну и главное МОРЕ. конечно пляж............. оставляет желать лучшего водрсоли, камни пляж не убирают. наверное единственный пляж на отельной линии который не убирают. мы не одного дня не купались на пляже Лагуны.... нашли замечательное место в котором прокупались 11 дней, )) Если стоять лицом к морю с правой стороный будут отели Альдемпра, и пляж митссиса отделяет от пляжа Альдемара волнорез, вот сразу за этим волнорезом есть не большая бухточка,. даже можно сказать лагунка))) вот там просто потрясающе, вода кристально чистая, даже голубая, заход в море мелкая ракушка, ну сказка просто. правда ляжаков там нет, мы брали со бой свои пляжные полотенца с дома. так как прочитали что в отели с этим проблемы, и мы решили не испытывать судьбу, взяли свои полотенца пляжные))) а их даже и не брали. больше ничег плохого не могу сказать об отели, все очень понравилось в самом отели претензий не каких нет) отдых не испортили.))) Если вообщем о Крите конечно в корни отличается от Турции, ))) каждому свое и у каждого свой вкус, но на Крите нам был скучно....)) нам наверное ближе Турция и по обслуживанию, и по морю и по пляжам))) по самой стране. ))) А Крит на любителя))) Так что не верьте всем отзывам что Лагуна ужасный отель, все там там на высшем уровне и персонал пытается угодить каждому)))) удачного всем отдыха, )))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Уровень рекомендации высокий.
Начнем с того, почему мне захотелось написать отзыв. Во-первых, потому что сама интересовалась отелем и прочла здесь много отзывов хороших и плохих, вторые оказались просто мелкими недовольствами отдельных людей. Вот почему хочу внести ясность, так сказать, чтобы не возникали плохие мысли об отеле, которые могут появиться перед поездкой. Ну, а во-вторых, просто хочу отметить, что отдыхала я только в Очень хороших отелях класса ДеЛюкс Турции, и этот отель вызвал у меня больше впечатлений, чем любой другой турецкий, в котором я была. Так что мне есть с чем сравнивать.

Отель очень понравился. Сразу. Заселили не сразу, потому что приехали рано, а заселение, как обычно, с 12 часов.
О еде. В основном ресторане огромнейшее изобилие. Выбирайте, что захотите. На завтрак ни разу не брала яичницу, там и другого полно: вкуснеший свежий хлеб, выпечка, овощи, сыры, колбаса, ветчина, греческий йогурт и обычные йогурты, большое количество разнообразного варенья (еще у них вкусный мед) , блины(!), потрясающие омлеты, пончики и соки. На обед и ужин тоже всего очень много. Рыба, мясо, гарниры, супы, фрукты, десерты.
Обязательно посетите рестораны аля-карт. Мы попали во все, хотя гид сначала расстраивает, говоря, что вы вряд ли попадете во все. Главное - во время записаться. Везде очень вкусно, особенно в азиатском.
Возле вонючей реки(дно цветет) находится блинная. Там делают очень вкусные блины и вафли, мороженое не такое как в основном ресторане.
Так же обязательно посетите бар шампанских. Там готовят потрясающие коктейли.
О номерах. Комнаты очень красивые. Вообще весь отель выглядит изумительно, роскошно. Как я поняла, там каждый номер уникальный. Мы отдыхали тремя семьями, у всех разная мебель в номерах была, и еще некоторые элементы дизайна отличались. В мини-баре алкоголя нет, мало воды, но зато много газировки и лимонада.

Но есть и минусы, куда без них, идеальных вещей не бывает, а именно:
- лежаки занимать нужно с самого утра и полотенца нужно брать под залог 15 евро.
- плохой пляж: огромное количество водорослей на берегу, но некоторые люди даже валялись в них; каменистое дно, страшно было опускать ноги в море во время плавания, надо все время плыть. Но само море очень хорошее, стоит этих трудностей, правда, расслабиться в нем трудно, оно не всегда спокойное.
- слабоватая анимация

Не смотря на эти минусы, отдохнули превосходно.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Турции отели и то лучше.
Я не отдыхала на море два года и когда наконец-то выдался случай отдохнуть, выбирала отель с хорошим сервисом, чтобы раслабиться так раслабиться, а получилось все наооборот. Отдыхала с друзьями, первый раз в Греции и попали в этот ужасный отель. К номерам никаких претензий нет(но на мой взгляд это не самое важное, так как там ты только спишь), питание хуже чем в Турции, там разнообразней и дешевле(была в Турции раз 7, поэтому есть с чем сравнивать), обслуживание ужасное, в главном ресторане нальют тебе горячей воды вначале завтрака для чая, а когда собирешься пить этот чай он уже остынет, заказать еще чашечку чая практически невозможно. Что касается баров, то там вообще склыдывается ощущение, что ты что-то должна обслуживающему персоналу (высокомерные, злые), отдельно также хочется выделить бар "Крепперии" там не дождешься пока тебя обслужат, а одна официантка еще и хамит, если попросишь ее подойти или игнорирует Вас(кажется ее зовут Пелла). Про пляж вообще молчу, просто нет слов, как будто ты попала на самый худший городской пляж, грязно, опасно (при мне человек очень сильно поранил ногу о камни, никак не могли остановить кровь) лежаков практически нет. Полотенца для пляжа поменять нет никакой возможности. мало того что они их меняют только с 16-00 до 18-00, так подойдешь к ним в 17-20, они тебе скажут, что все полотенца закончились приходите завтра, так за все 10 дней смогли поменять полотенце всего раз и то видно повезло. Что касается алкогольных напитков, то я также была удивлена качеством и разнообразием, в Турции и то лучше. Вообщем отдохнули в этом отеле из рук вон плохо, лучше за такие же деньги поехать в Испанию или подешевле в Турцию, там гораздо лучше.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Я-турагент. Случайно зашла почитать отзывы об отеле в котором отдыхала в апреле этого года. В очередной раз убеждаюсь, что на всех не угодишь. Отель новый, поэтому не зеленый, но зато гарантировано свежий, начиная от номеров и заканчивая бельем. Еда и напитки - это большой плюс отеля, заслуживающий отдельного внимания. Я часто мысленно благодарю Константиноса Митсиса за наше счастливое и сытое времяпрепровождение). Отель, конечно, не VIP, но приличные 5*. Все остальное зависит от турагента, который дает верную или нет информацию об отеле и от самого туриста. Нужды в отеле мы ни в чем не знали: было все, что заявлено, в лучшем виде, хотя, возможно, что в разгар сезона в отеле возникла жуткая запарка,откуда могли возникнуть ряд не стыковок. Интернет не быстрый, но по утрам в номере я работала в интернете без проблем. Всем приятного отдыха.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Все что писали до меня, все сходится, все верно. Начнем с мелочей, которые характеризуют ситуацию. И тур-оператор и при заезде нам обещали две банки пива в мини баре каждый день, НЕТ. На вопрос персоналу, разводят руками, типа нет и все. Главным критерием был двухкомнатный номер по планировке с сайта, предоставили номер с одной комнатой и в другом здании совсем, на вопрос про заказанный номер сказали что таких и нет совсем, там где мы планировали. Ресторан однообразен и часто все пересолено (проблема для ребенка). Напитки абсолютно все ледяное и со льдом, что плохо и для ребенка и сам ангину заработал. С первого раза с просьбой ноу айс, с презрительной ухмылкой приносили виз айс. Полотенца пляжные рваные и выцветшие. Пляж, я так понимаю чтоб не платить налог, за него, типа отельный-городской... камни и минимум лежаков. Следственно вся масса тел у бассейнов. Бассейны: ни одного пресного, детский зацвел и не фильтровался, ребенку своему запретил плавать. Ну и т.д. и т.п. Бары: минимальный набор напитков алкогольных и коктейлей, коктейли не из меню под запретом. Спросил откуда берут выпивку, бармен ответил что вся выпивка разливается по бутылкам в деревне под Херсонесом, и по вкусу вроде так и есть. Вода не вкусная. Интернет чахлый.
О хорошем. Приятный во всех отношениях менеджер Татьяна, подсказывала по экскурсиям, аренда авто и покупкам. Усладой стало кафешка, в которой готовили блинчики с различными наполнителями и мороженое, там засиживались до самого закрытия.
Зоопарка не нашли, церкви тоже.
Дискотеки и ночного бара нет, для этих целей есть смысл в "Херсон" скататься.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Категорически не рекомендую для молодоженов.
Первый раз в жизни пишу отзыв о отеле! Но очень надеюсь,что он окажется кому-то очень полезен! Особенно если Вы собираетесь в свадебное путешествие! Я категорически не рекомендую этот отель для молодоженов. Мы к сожалению ошиблись и выбрали именно этот отель для нашего медового месяца.
Мы отдыхали с 17-27 июля. Прилетели поздно,засилили очень быстро!К сожалению наш тур оператор каким-то образом не предупредил руководство отеля,что мы молодожены и нас разместили в номер с видом на окна соседнего здания.Мы попробовали исправить ситуацию,очень просили переселить нас хотя бы на второй этаж,но просьбы были тщетны;)
Отель конечно новый,номера очень уютные. Но уборка просто отвратительная,полы вообще не моют,один раз даже полотенца грязные обратно повесили,сделали вид как-будто поменяли.Через 5 дней такой уборки,я пожаловалась Татьяне,да после полы мыли,но только 2 дня!
Территория отеля отличная,нас в принципе пляж не смущал, но водоросли действительно не убирают.На счет полотенец действительно их было сложно поменять .
Единственный плюс этого отеля ,это рестораны аля карт и анимация. Мы к счастью всегда без проблем и очередей записывались на каждый день !На мой взгляд самый лучший греческий, еда очень вкусная и обслуживание супер. Было очень приятно проводить там вечера.
На счет анимации, ребята очень стараются ,очень вежливые . Особенно понравился греческий вечер.Спасибо им большое!
Весь отдых,я очень надеялась,что отель хоть как-то сделает нам сюрприз ввиде лепестков роз на кровати или вино в номер.Конечно понятно наш тур оператор не предупредил сначала,но потом же они узнали ,что мы молодожены! Я считаю могли бы сделать комплимент от отеля , но к сожалению видимо руководство отеля не занимается такими мелочами , как сделать выделить молодоженов. Мой Муж в итоге сам устроил мне сюрприз ,договорился и о лепестках и о вине со льдом! Я очень была тронута его заботой,но позже я узнала ,что за это еще отель и деньги запросил 20 евро . Вообщем я была в шоке,уверена в других бы отелях не то чтобы деньги за это не взяли,так еще бы и сделали этот комплимент сами без напоминаний.
А на следущий день Татьяна (гид по отелю) звонит еще и спрашивает, как Вы провели вечер! Такая довольная,как-будто это их инициатива сделать нам романтический вечер! Вообщем первый раз столкнулась с таким отношением!
Я не кому не рекомендую этот отель, особенно молодоженам !
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: средний отельчик.
отдыхал с супругой и коллегой по работе с его девушкой в конце июля 2012 г. (10 дн.). первое впечатление - хороший отель с небольшой ухоженной, но "не зеленой" территорией, номера хорошие - без нареканий. в остальном перечислю только минусы, т.к. общее впечатление об отеле сложилось именно из них (МИНУСОВ).
минусы:
1. нет бассейна с пресной водой
2. пляж - камни
3. алкоголь - местный(можно потреблять только в коктейлях, в чистом виде пить невозможно)
4. персонал ленивый, высокомерный(особо хочу отметить официантку из блинной по имени Pella: пререкается и обслуживает не по очереди, а как ей захочется, можно просидеть полчаса и к тебе не подойдет, а на рецепшене по этому поводу сказали, что да есть на нее жалобы, но ... взбесило короче, было бы это в России - добился бы увальнения такого сотрудника)
5. бар в номере обновляется не ежедневно
6. обмен пляжных полотенец с 16:00 до 18:00 !!! и то если успеешь!!! такого вообще нигде не встречал!!!
7. анимация вялая - вообще их не видно(занимаются распространением каких-то клубных карт - бред, анимация должна развлекать а не "бизнесом" заниматься)
8. обслуживание в барах и ресторанах отдельная история: как будто им негласную установку дали "не более одного напитка на человека, и ждать пока не выпьет", только потом можно второй принести
9. еда очень посредственная, даже в ресторанах "аля карта", про напитки выше писал...
10. можно еще много написать, но я думаю достаточно...
как резюме - зря потраченное время и деньги - от посещения отеля остался только негатив
короче - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАДА ЕХАТЬ!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель, за исключением некоторых минусов.
Вчера приехали с острова Крит. Сразу оговорюсь, что на острове очень ветренно и мало растительности (как и везде в Греции), поэтому нам с маленьким ребенком ехать нужно было не сюда. Но, это наш промах.
Отель Laguna сразу поражает размахом, шиком и блеском. Все в мраморе и золоте. В номерах мраморный пол и отделка с/у, приятно и прохладно ходить босиком. Сам отель состоит из главного корпуса с ресепшен, ресторанами, барами и спа, и номерами, а также из отдельных корпусов с номерами, которые располагаются возле бассейнов. Бассейнов мы насчитали 6 или 7. И есть еще красивый канал, в нем не купаются:) Только растительности на территории отеля почти нет, негде спрятаться в жару.
Номера просторные, у нас была family room, две больших комнаты и веранда с видом на море. Почти не пользовались кондиционером, было достаточно прохладно внутри. Мини-бар бесплатный, уборка каждый день по высшему разряду, полотенца меняли два раза в день (штук 7 полотенцев в номере). Придраться не к чему. Твердая 5-ка!
В отеле один большой общий ресторан и несколько тематических. Больше всего понравилась критская таверна, но в эти ресторанчики нужно записываться за два дня. Они маленькие, а желающих много. Но мы не страдали, в большом ресторане всегда кормили вкусно и очень разнообразно.
В бассейнах мы не купались, не люблю хлорку. Но на вид они были очень достойные. Для тех, кто любит бассейны - самое то! Есть горки и детские и взрослые.
А вот пляж подкачал. Мелкая галька и очень много водорослей. Дно каменистое. И огромные волны. Не детское место:( Да и взрослым не очень. Из наших 14 дней на Крите 10 дней был шторм.
Анимация тоже понравилась. И дискотеки, и живая музыка, выступления артистов, конкурсы и для детей игры и дискотеки. Аниматоры очень старались, веселые, хорошие ребята. Только из-за анимационных программ в отеле очень шумно. И даже, если номер в дальнем углу (как мы себе попросили) все равно музыку слышно.
Херсонис жуткий грязный городишко с кучей дешевого тряпья. Меня он, если честно, только взбесил.
Так что в целом отель хороший, за исключением некоторых минусов, упомянутых выше.
P.S. Пляжные полотенца были проблемой. Выдают их под залог и поменять их можно толко в барах у бассейнов с 16.00 до 18.00, но за две недели мы их смогли поменять от силы раза 4:)
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никогда не писали отзывы, но сейчас захотелось подробно.
Никогда не писали отзывы, но сейчас захотелось подробно написать. так как впечатление об отеле очень позитивное. Оказались на этом острове и в этом отеле вдвоем с дочкой 12 лет случайно (должны были лететь на другой остров - но так случилось) Эгейские авиалинии - взлет-посадка - отлично. Питание обычное.
В отель приехали поздно. Туристов заезжало несколько семей (Точно не скажу сколько). Отельный гид турфирмы Лабиринт Антон быстро всем раздал анкеты для заполнения и все объяснил. Вещи поставили в камеру хранения (даже не заметили, кто это сделал) После заполнения анкет сразу же выдали ключи от номера и Антон сказал, что надо идти на ужин - пока открыт главный ресторан, а потом уже в номер. Ужин был хороший, несмотря на то, что уже подходил к концу. Баранина. Рыба, ну и разные гарниры. Вино обычное. После ужина пошли за чемоданом и в номер. Номер отличный. У нас был заявлен Superior room view of the pool - такой и был (правда не очень большой)- в отдельном очень красиво освещенном бунгало около главного бассейна. Номер новый - все работает отлично. Русских каналов ТВ только два. Ванная, душ - совмещенные, но для нас это не важно. В минибаре обычная вода, пепси, 7up, апельсин, лимон (местная газировка), пиво - все по 2 бутылки(бесплатно). Ежедневно приходил человек - проверял бар и добавлял выпитые бутылки. На следующее утро - встреча с отельным гидом. Антон все рассказал доступно и понятно и про полотенца под депозит(15 евро), и про ежедневную замену на чистые (с 16 до 18 в баре около гл.бассейна), и про экскурсии и про инет. WI-FI не пользовались, так как в номере есть доступ. На рецепшен взяли кабель (без депозита) В номере работает(бесплатно)-для Skype нормально. На рецепшен русскоговорящая девушка Татьяна бывает ежедневно. Но даже без знания языка можно договориться и объяснить. Персонал очень дружелюбный и позитивно настроен. В номере убирались два раза в день(конечно без фанатизма - но этого и не надо), полотенца менялись ежедневно, тапочки - через день-два, шампунь, гель, мыло - по мере исчезания. Но вечерами ежедневно девушка с тележкой проходила по номерам с вопросом - не надо ли чего - полотенца, т/б, тапочки, шампунь. Утром около 7 (просыпаюсь рано) занимала лежаки около бассейна (места можно найти всегда - просто лежаки стоят в 3 ряда и хотелось именно около бассейна и всегда в одном месте) Каждое утро специальный человек пылесосил дно бассейна, а горничные шампунем и щетками мыли лежаки и пол под ними _это было ежедневно (о какой грязной воде пишут люди? может в детских бассейнах - не знаю) В середине дня, конечно, между лежаков валялись стаканчики, но ведь их кидали сами отдыхающие. Море действительно не очень_ заход плохой и волны. Мы не купались - и это единственное, что омрачило наше пребывание. Бассейнов несколько на любой вкус - все с морской водой. Горка для детей постарше одна. Почти всегда было ветренно - но для нас - это плюс - т к не чувствуется жара.
В рестораны надо записываться на рецепшен заранее за день(очереди не было) - обед или ужин Мы ходили во все, кроме азиатского(уже не захотели) Не понравилось в мексиканском - но может это просто особенность кухни. В суши можно без записи при наличии мест - нам понравилось - только выбор не очень большой. Вообще питание нормальное. Рыба ежедневно. Мясо-котлеты. Баранина-свинина-говядина-курица. Хотелось бы побольше фруктов. (Не понятно, что и в каких ресторанах едят люди дома, если для них питание плохое). Анимация не очень бодрая. Дискотек нет. В баре около главного бассейна мороженое - пирожное (опасность для фигуры !) Пиво - соки. Другого алкоголя там нет. Очень вкусно делают фраппе (взбитый кофе со льдом). В главном здании бары с любым алкоголем - сможете объяснить - сделают коктейль на ваш вкус. Бар шампанского с 18 часов - очень понравился. Больших деревьев на территории не очень много, но все ухоженое и зеленое.
На экскурсию ездили в пещеру, где якобы родился Зевс. Дочка очень осталась довольна. По мне- так очень тяжело в гору подниматься(а ослов бедных, на которых можно доехать, жалко) С вечера в ресторане заказывали ланч-бокс для экскурсии - утром забрали (сендвичи, соки-вода. яблоки). Около отеля ходит экскурсионный "паровозик" по кругу через Херсонисос. Потом ездили туда на такси (8 евро) - обычный южный городок - магазины с сувенирами и т.п.
Обратно до аэропорта доехали без приключений. Регистрация быстрая. Опять Эгейские авиалинии. И опять взлет-посадка отличные. Да, если попросить у стюардесс, дают красное и белое вино - маленькие бутылочки (очень удивило - был не бизнес-класс). Москва встретила очередью на таможне и пасмурной погодой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую категорически.
Сам отель новый, еще не загаженный. Хорошие бассейны, номера. Недостаток в номерах - отсутствие биде или гигиенического душа. В некоторых номерах по вечерам очень громко слышна анимация. Заснуть возможно только после 23-00, когда она заканчивается. По питанию: импортных напитков мы здесь не нашли, фрукты сезонные (особого разнообразия нет). Самое плохое - это вода. Она с неприятным вкусом и запахом, по этим показателям (другие проверить не было возможности) вода не соответствует принятым в России санитарным правилам и нормам. Как нам объяснили, вода из под крана, отфильтрована, но за ее качество никто не отвечает. На самом деле местные пьют только бутилированную воду. Если учесть, что и чай, кофе, лед для напитков изготовлено из данной вонючей воды, то употреблять какие-либо напитки в отеле может быть опасно для здоровья! Мы покупали воду в соседнем городке. Там же купили кофе и чайник. Пиво в мини баре номера нам не клали, объяснив, что подвели поставщики. В итоге за спиртными напитками ездили тоже в соседний городок. Машину в отеле не берите! В соседнем городке почти в 2 раза дешевле при всех тех же страховках! И это все безобразие называется "премиум все включено"
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Совсем не Митсис((.
Были в отеле две недели во второй половине июля: мама, папа и лапочка-дочка 4,5 лет. Сразу хочу оговориться, что отзывы пишу крайне редко, сама отношусь к негативным отзывам очень скептически. Лагуна - это четвертый по счету отель Митсис, который мы за 4 года посетили. Были в Марис на Родосе, Ринеле на Крите и в Блю Доме на Косе в прошлом году. Я специально это пишу, чтоб было понятно, что нам действительно есть с чем сравнивать. До этого года были влюблены в цепочку Митсис со всеми её достоинствами и недостатками, но вот этот отель.........
Внешне вполне респектабельный красивый отель. К номерам претензий нет, хорошие матрасы на кроватях, хорошая мебель, а то что нет шторки в ванной, поверьте, это сущий пустяк.
Питание качественное и достаточно вкусное в главном ресторане. Всегда есть чем накормить ребенка. Тем, кому не хватает разносолов и омаров, думаю надо всё же отправляться в отели другой категории, отнюдь не allinc. Рестораны по записи все кроме "Мексиканского" и "Суши" очень достойные.
И это, пожалуй, все из положительного(((
На территории архитектор попытался изобразить маленькую Венецию, красиво, но абсолютный рассадник комаров в тихую погоду, да и хлорка не помогает: вода уже начинает цвести.
Питание...... К ресторанам вопросов нет, а вот к перекусам есть! Впервые, в отеле, заявленном ALLINC, да ещё и PREMIUM, между завтраком, обедом и ужином перекусить реально НЕЧЕГО. В барах у бассейнов (на пляже бара нет, да и пляжа тоже нет!!!) нет даже чипсов, орешков, мороженного.....ничего. О пицце, сэндвичах и фруктах можно только мечтать! В отеле есть одно место "Крепперия", в котором можно побаловать себя мороженным, тортиками и блинами, но расположено оно в центре отеля, и находясь у трех других бассейнов или на пляже, сделать это практически невозможно. Справедливости ради, надо сказать, что все родители поначалу все же пытаются обеспечить свое чадо мороженным, но пройдясь по солнцепеку с тающим рожком до бассейна с горками и анимацией, заканчивают эти попытки к 3-ему дню пребывания.
Мы совсем не любители спиртного, но....грешна, люблю сидя на лежаке с книжечкой держать в руке "пиноколаду" или "мохито", пусть даже не выпить до конца, но сам факт... Вы тоже? Тогда Вам не в этот отель! Пиво, вино, соки, вода, кофе - все, чем богат бар. Никаких коктейлей, никакого другого алкоголя в барах нет. Вы думаете я только про алкогольные? Там нет никаких коктейлей, а о милкшейке можно забыть на время всего пребывания.
Та же ситуация вечером на анимации. К аниматорам претензий нет, они очень стараются. А вот к менеджменту.....В отеле порядка 35% родителей с детьми, логично, что в таком отеле должна быть анимация рассчитанная на взрослых. Она есть, только остаются после детской дискотеки на нее те же родители с детьми, да и те пытаются скорее сбежать. Причина все та же, ничего кроме пива, вина и соков Вам не дадут! Можно все взять в баре основного здания, но... лишний раз в купальнике туда не пойдешь, да и далеко, и вечером в полукилометре от анимации((При этом наливают вам Узо, вне зависимости от заказа виски, коньяка, джина - все на один лекарственный вкус.
Бассейн, где проходят все анимационные дневные мероприятия, находится горка и лягушатник, в последние 5 дней превратился в зелёную непрозрачную болотистую жижу, на которую даже страшно было смотреть, не то что запустить туда ребенка!
Пляжные полотенца поменять невозможно, да и они попадаются настолько старые и зашитые, что как-то это не подходит к такому классу отеля.
Отдельная песня заявленный интернет. Он в отеле практически отсутствует. Wi-Fi работает очень медленно и плохо, и только в 15 метрах от ресепшен. В номерах интернет проводной, у нас заработал в последние 5 дней после серьезного при людного разговора с Синиор Менеджером ( до этого раз десять пытались добиться через ресепшен или гестрелейшен). Кстати о гестрелейшен, очень милая Татьяна, всегда дружелюбно настроена, по возможности все пытается решить - к сожалению, её возможности не безграничны.
Больше, не то что сама в этот отель не поеду, но и друзьям не порекомендую. Это совсем не "Митсис", как мы его всегда видели, и в лучшем случае, очень Light ALLINC
Сами ездили на 2 дня на Санторини, получилось в 2 раза дешевле предложенного))) Санторини - восторг!
Я с удовольствием отвечу на все вопросы, потому что все написать в отзыве невозможно.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Добрый день! Никогда не писала отзывы про отдых, но про этот решила написать. Итак, все подряд: отдыхали семьей: мама, папа и двое детей (8 лет и 12 лет). Нас привезли в отель в райне 09:30, но заселили нас только в 12:00. Номер получили хороший (благодаря Татьяне, которой отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ) с видом на море, но был в номере один большо-о-о-й МИНУС (туалет и ванная совместные, но шторы или какой-нибудь панели), то есть элементарной перегородки, не было !!!! Ну сами можете представить похождения по нужде )))) Далее еще более нарядней. Мы пообедали и пошли в номер. Муж остался отдыхать в номере, а мы прогуляться по отелю. К нашему великому удивлению, мы не смогли с детьми понять, а где же взять полотенца для лежаков (которых к тому часу уже не было свободных). В номере их не было. Ну а ГИД (Антон - очень "разговорчивый"человек) информации нам никакой не дал по приезду: ни о полотенцах, ни о ресторанах (по записи). Оказывается, что нужно идти на ресепшн и брать нужное кол-во полотенцев под депозит (15 евро за штуку). Тебе выдают зеленые пластиковые карточки, которые по уезду отдаешь обратно, а тебе возвращают депозит ))) Вот так! По поводу моря: просто ЖЕСТЬ. Скажу честно, я ниразу в него не зашла (камни, валуны и прочяя грязь). Вообщем, пляж ни очем! И это не наговор! Теперь про питание: никого разнообразия там нет. Я не знаю, про какие морепродукты идет речь. Каждый день одно и то же. Можешь подходить с закрытыми глазами и не ошибешься, потому что ничего нового не будет ни сегодня, ни на следующий день и так далее. Соки все разбавленные. За обедом только вино (красное и белое), пить невозможно, томатный сок на утро приготовлен из томатной пасты. Расположение баров оставляет желать лучшего. Если ты захочешь выпить коктейль, то нужно идти в основное здание, дабы больше нигде тебе его не приготовят, пиво в другом баре ))) И весь день наматываешь круги по отелю. Записались в итальянский ресторан (лучше это делать сразу по приезду, иначе там очередь на год вперед)! Готовят очень медленно, но ВКУСНО!!!! Стоит пойти! В остальные даже и не пытались! Анимация (взрослая): я понимаю, что ребята стараются! Но все равно МИНУС!!! Про детскую ничего не могу сказать (у нас дети не ходили). Вообщем, если бы мы не взяли автомобиль напрокат, отдых был бы испорчен. За пределами отеля есть Прокат авто (Renta CAR) - Стефан. Берете авто и едете по острову. Стефан (замечательный молодой человек). Предоставляет навигатор, в котором прокладывает маршруты по экскурсиям). И вперед! Посетили много мест: Ретимо, Психро (пещера Зевса), шопинг по Святому Николаю, океанариум (просто прелесть), Озеро (там брали на прокат катамарин с горкой) - дети накатались, наплавались и нанырялись, потом поели жареную рыбку и фрукты, и еще несколько мест. И все это самостоятельно (только берите с собой права). А так экскурсии через отель очень дорогие, на четверых много не наездишь. Ой, про фрукты в отеле: их, практически, не было, если, конечно, не считать пластмассовые дыни. За пределами отеля покупали великолепную черешню, клубнику и сахарный арбуз.
Могу сделать вывод по ОТЕЛЮ: больше, именно, в этот отель не поедем. Может быть, на отеле сказался кризис. Очень хочется в это верить! Никого не хотела обидеть. Просто написала чистую правду про наш отдых.
А Греция (о.Крит) очень понравился! По нему еще ездить и ездить!

Всем хорошего ОТДЫХА.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей в данном отеле с 22 июня 2012 г. Очень.
Отдыхали семьей в данном отеле с 22 июня 2012 г. Очень не понравилось. На территории отеля не опрятно, в бассеинах грязно, плавают пластиковые стаканчики, волосы и прочее. Пляжа на море практически нет и к нему надо переходить через реальную дорогу по которой гоняют на машинах и квадрациклах, вход в море в булыжниках, на пляж вход свободный, приезжают местные и другие отели. Лежаков у бассейнов и на пляже не хватает, приходилось занимать в 7 утра. Пляжные полотенца практически не поменять на свежие, надо караулить с 16 до 16-20 минут. Один раз одно полотенце украли с лежака, на рецепшене сказали, ваши проблемы. Питание отвратительное, меню каждый день одно и тоже, морепродуктов не было, все остальное готовят не вкусно, в ресторан зайти очередь, салфеток не дают, летают мухи, из фруктов не спелые дыни, арбузы, были яблоки, киви, бананы и все. Напитки порошковые, пить не возможно. Из спиртного можно пить только пиво, вино пакетированое, другие местные напитки пить не возможно. В баре очередь, отношение бармена как в долг берешь. Видно в отеле кредо на всем экономить. Скукота. С кем общались, мнение такое же. Отношение отельного гида никакое. В номерах хорошо, убирают хорошо. Аниматоры очень стараются, мини клуб отлично. Советуем не портить отпуск и выбрать другой отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Съездили отдохнуть не пожалели.
Никогда не писала отзывы этот первый.Ну начнем с того что отель прекрасный.Особенно интерьер.Все митсисы имеют похожий интерьер,но в этом отеле много чего интересного.Насчёт расселение как правило все проживающие в номере должны его освободить до 12 часов дня,значит через 2 часа(максимум) вас заселят. Нас заселили через час .Номер понравился,вид попался красивый,но не всем везет с видом как повезло нам.Питание:много чего и к концу поездки вы будете есть меньше чем брали.Разнообразные мясные варианты приготовление.Смотря в какой сезон вы попадёте,то и будет более распространено.Фрукты,сладкое,овощи,салатные приготовление,соусы, приправа.Насчёт морепродуктов только рыба именно в гл.ресторане.Если вы пойдёте в греческий по записи там будут морепродукты.Персонал: очень вежливый приветливы,но если вы не знаете англ.яз. то вам придётся ждать Татьяну да 9 часов утра,очень хорошая женщина, стлала нашей семье другом на всё проживание в отеле, так же вам помогут люди от ле гранта(лабиринта),но они знают не много не мало,что должны знать.Если будете брать машину напрокат обращайтесь к Стефану рядом с отелем прокат машин обайдётся дешевле.А лучше обо всём спросит Татьяну она всё подробно вам расскажет.Территория отеля зелёная кругом дорожки так ,что вечером можно прогулятся.Работают бары,есть живая музыка.Рестораны мексиканский,азиатский,критский(греческий),итальянский(все по записи).Так же есть кондитерская небольшая и ресторан грипирс(точно не знаю как он называется) там делают блинчики которые называютя, как ресторан.Анимация:для детей мини-клуб открыт с 15:00 до 17:00 там тоже надо записася но при входе.
Для вас же волейбол,водное поло ,аква аэробика ,дартс ,настольный теннисс(в любое время просите ракетки и играете конечно только с утра до вечера) и простые занятия аэробикой.Так же игра для всей семьи каждый раз что-то новое.И конечно анимация вечерняя понравилась,но ребята ещё дорабатывают её в один вечер посмеялась от пародии на калинку , мини дискотека до вечерней анимации, после неё не все дети выдерживают и засыпают ,анимация идёт 21:45 по греч. по мос.22:45.Самое скушное было это критские танцы.Аниматоры на каждый сезон разные есть русско говорящих ,назову имена если вы попадёте к ним мы рады Рекомендую Пашу,Криса.Прикольный Алекс,но он не говорит по-русски.Девушки тоже говорят по-русски.Много национальный отель в основном французы,немцы,русские даже итальянцы,португальцы и д.р.Пляж:песчаный через небольшую дрожку , но советую брать место на лежаках у самого маленько бассейна с горками и анимацией, а туда сходить по плавать.Море критское.Вообщем отель классный,хочу туда вернутся.Ведь домой я вернулась один день назад отдыхайте!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель оставил прекрасное впечатление! Искренне удивляюсь.
Отель оставил прекрасное впечатление! Искренне удивляюсь негативным отзывам...понятно, что на вкус и цвет...и т.п., я немало путешествую, останавливалась в разных отелях, поверьте, есть с чем сравнить. Я ездила с подругой, нас разместили в superior sea view, шикарный номер. Сам отель очень красивый, стильный, чистый, совершенно не к чему придраться...
Что касается еды, то здесь просто фантастика, мы побывали во всех ресторанах a la cart, все очень вкусно и внимательный персонал, особенно понравился итальянский, хорошо, что мы пошли туда уже под конец отдыха))) а в номере еще и весы стояли...с чувством юмора там все нормально)) На самом деле, как многие уже писали, все зависит от того, как ты относишься к людям, так и они к тебе, мы наслаждались всем и вся и, соответственно, в ответ получали много положительных эмоций.
Пляж на самом деле маловат, но море-просто великолепно!!! Я вообще люблю Эгейское море, в Греции не первый раз, отдыхала, на Крите в Ретимно, в Афинах, на Миконосе, и море везде разное, а уж на Санторини -так вообще сказка. К сожалению, еще нет туда экскурсий, очень хотелось еще раз побывать.
Отдельно хочу отметить работу гида в отеле Татьяны. Она такая умничка, всегда улыбается, дает полезные советы, помогает во всех вопросах, с ней просто приятно поболтать на любые темы. Я обычно не нуждаюсь в русскоговорящем гиде, в некоторых поездках мы даже ни разу не пересекались со встречающей стороной, но при таком отношении просто мимо не пройдешь, всегда перекинешься парой слов)) Она как гостеприимная хозяйка собственного дома. И вообще весь персонал отеля работает отлично, в номере всегда убрано, официанты приветливые во всех барах и ресторанах, уж не знаю, к чему тут народ придирается...
Так что очень рекомендую всем этот отель, если есть какие-то вопросы-обращайтесь, с удовольствием отвечу))
И огромное спасибо Mitsis Laguna Resort за прекрасный отдых в моей любимой Греции!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле 2 недели в начале июня 2011 года. Сразу.
Отдыхали в отеле 2 недели в начале июня 2011 года. Сразу скажу: во время нашего пребывания отель "доделывался". Поэтому можно сказать прямо - нам не повезло с выбором отеля. Но никто же не мог предположить, что греки захотят достраивать отель за деньги уже живущих в нем отдыхающих....
Так как отзывов по отелю уже много, повторяться не хотелось бы. Напишу следующее.
Что разочаровало: сервис. Например, в номере в принципе отсутствовали занавески. После моей просьбы повесить их, рабочие явились на 4-е сутки. В первый день они повесили карниз. На второй- шторы. Смешно!
Кстати, мои просьбы Софии (guest relations) очень часто оставались или в принципе без внимания, или ответы на них были ошибочные.
Отдельные слова про представителя Лабиринта Алевтину. В первый же день на слова какого-то туриста с претензией типа Лабиринт обещал, она сказала- "А я и не Лабиринт вовсе". Ну, и все остальные вопросы к ней отправлялись в НИКУДА. Так что можно смело сказать, что ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ТУРОПЕРАТОРА В ОТЕЛЕ НЕТ!!!! Так, экскурсии продать. По отелю - только к Софии. Хоть какой-то шанс быть услышанным.
В ванной нет ни одного крючка - очень неудобно с детьми, которым всегда есть что повесить. Странно - на сусальное золото денег хватило, а на крючки - нет!
Детская площадка - под палящим солнцем. В любом самом затрапезном отеле Египта есть тенты над площадками. Здесь он не предусмотрен в принципе.
Не работал WI-FI в номере. В силу недостроенности. Мне он был крайне важен, т. к. я работаю всегда on-line.
Отсутствие минимального бара на пляже. Не критично - но ходить через дорогу за кофе - лишний раз не пойдешь.
Еда в главном ресторане. Физиономии раздающих поваров по одному кусочку в руки- ну прямо как-будто от своей семьи отрывали! Да и мясо-то всегда горелое - есть невозможно! А уж детям-то и подавно. Морепродукты- один вид рыбы. (всегда вспоминаю Ali-bey в Сиде....королевские креветки - копченые, вареные, запеченые и т.д. и т.п.)

Плюсы - всё новое, не потрепанное. Шикарные интерьеры. Совершенно нормальный пляж, хоть и через дорогу (то есть вообще без претензий - дети в полном восторге от волн, галечного песка и т.д.)

Наверное, отель подходит для новобрачных, проводящих основную массу времени в номере или барах....

Не оставляю надежду, что отель за год полностью поменял политику как в сервисе, так и в системе питания.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили на 5 дней с женой с 25 по 29 сентября.До этого езд.
Ездили на 5 дней с женой с 25 по 29 сентября.До этого ездили на Мальорку в июле,так что виза была открыта. Отель реально впечатлил! Новый,отличный интерьер,все со вкусом подобрано! Номера чистые,сантехника новая,предраться не к чему. В бассейнах морская вода,шезлонги очень мягкие и удобные! Отличная футбольная площадка,собирают желающих у бассейна. Питание довольно разнообразное,понравились мексиканский и итальянский ресторанчики! В последний вечер вспомнили,что в отзывах писали про блинчики у бассейна.Съел 3 с беконом и с сыром под вино,вкуснотище!!!Рекомендую. Вечером очень понравилась живая музыка. Возле отеля на пляж ходили купаться только в день приезда,его и пляжем назвать трудно,еще и дорогой отделен. Это,наверное,главный и единственный минус! Взяли машину на прокат на три дня,ездили по карте,остров очень красивый! Ездили на восток острова-классно! На юге пляж в районе Матала-просто супер,стоит посетить. Жаль мало времени было... Очень много интересных мест не успели посмотреть. Купили шубу,выбирали сами,останавливались в разных районах. Гиды предлагают с бесплатной поездкой-полный развод с московскими ценами! Мы нашли за 1600 евро, еще 250 сторговали! Очень понравились местные жители,дружелюбные и гостеприимные! В целом остались очень довольны! Бог даст, поедем еще! В округе не видел ни одного отеля,даже равного по красоте! Так что рекомендую!!!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с женой с 19-28 сентября. Что могу сказать - оте.
Отдыхали с женой с 19-28 сентября. Что могу сказать - отель сказочный и полностью соответствовал моим ожиданиям. Сюрпризы начаплись с самого приезда. На респшене забрали наши чемоданы, погрузили на электромобиль и повезли в номер, хотя до номера было совсем недалеко. Номер шикарный: все новое, тапочки, халат. Номера убирают два раза в день. Кухня отличная. Основной ресторан предоставляет огромный выбор морепродуктов, мяса, фруктов, овощей, сыров, всевозможной выпечки и сладостей. Но больше всего впечатлили тематические рестораны. Их 5: суши, азиатский, гречекий, итальянский, мексиканский + криперия (кондитерский). Здорово, что во все рестораны можно ходить сколько угодно раз и даже на обед. В суши не нужно, вообще, записываться, очень вкусно. Спецуслуга: угощают раки (местный алкогольный напиток) по желанию. И вообще, греки очень доброжелательные и гостеприимные люди.
Впечатлил бар с шампанским. Делают разнообразные коктели и наливают мартини без ограничения. Замечательный бармен Филипп.
Отель расположен очень удобно: легко можно добраться до Ираклиона, Херсонисоса хоть на автомобиле, хоть на автобусе. Автобус, кстати, ходит прямо от отеля и привозит обратно. Брали машину, навигатор на русском языке.
Море шикарное: теплое и чистое. Вход в море удобный. Бассейны с морской водой. Лежаки чистые, белые.Одним словом просто супер!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Я не бывала в лучшем отеле, если честно. У меня не было д.
Я не бывала в лучшем отеле, если честно. У меня не было даже в ожиданиях, что он окажется таким роскошным, спокойным и - в общем чудесным местом для отдыха. Мне предложил его Лабиринт как новый хороший отель Митсиса, но сверхъестественного ничего мне не обещали. Однако.
Знаете, я не знала что на Крите есть такие места вообще - а пространство от Ираклиона до Херсоннисоса это очень аскетичная природа, камни и вода, редкие деревья и огромные обзоры пространства.
Отель сделан в духе этой критской местности: строения из светлого камня, много воды - бассейны текут как каналы по всей территории, по крайней мере один из них так сделан, два другие просто бассейны, и золото. Прекрасная архитектура, шедевральный дизайн, аскетичный и шикарный одновременно. И много пространства, хорошие обзорные виды с балкона, на котором ресторан.
В общем атмосфера удивительная, чтобы отдыхать - лучше не придумаешь.
На фоне этого - обслуживание на высшую оценку, тут относятся к гостям как в хорошем ресторане, не знаю, с чем сравнить еще. Как к членам элитного клуба. Про конкретику - уборки, приветственные вина и фрукты, смену белья и напитков в баре в комнате - все четко, не хочешь открывать - заходят позже, разве что при этом комаров напускают, но куда без этого. Все новое и работает прекрасно - кондиционер, сантехника. Номер у меня был огромный и просторный, с видом на один из бассейнов, к которому примыкает бассейн детский, на театр, и дальше - море. По утрам я видела как проводят аквааэробику, вечерами смотрела шоу с балкона.
Семей с детьми было не много, потому горки стояли невостребованными. Преобладали парочки.
Рестораны - основной кормит так, что не тянет ни в какую греческую таверну, хотя я фанат греческих таверн с их аутентичной пищей. Есть и мусака, и гирас, и баранья нога, и другое мясо, и рыба - что на обед, что на ужин большое разнообразие и все вкусно. Также для разнообразия есть тематические таверны. В критской например очень приятна закуска из осьминога. Есть крепери, в которой можно перекусывать блинами с разными начинаками между основной едой или когда время основной пропустишь. Кроме баров - шампань-бар, все коктейли на основе шампанского. Я обожаю, например, кир рояль, и пила его там перед ужином и после поездок в Хресониссос вечерами - работает шампань-бар до часа ночи.
Что повара в тавернах, что бармен в шампань-баре не давали мне недоесть и недопить - повар критской таверны считал, что я мало ем, и приносил дополнительно то, что считал на сегодня своим шедевром (например кабачки в кляре), бармен в шампань-баре обсуждал со мной рецепты коктейей и рассказывал про Ираклион, в котором живет.
Что касается русскоязычного общения, на ресепшн вы найдете Софию, которая все объяснит по-русски, если английский непонятен.
Пляж с прекрасной мелкой галькой, очень комфортной для ног, и хорошим заходом в воду - постепенным но довольно сразу глубоким. Вода чистая. Территория по мне так достаточная - лежаки были всегда. Хотя некоторые и уходили в левую, дикую, часть пляжа, там очень уединенно, хотя вход каменистый.
Когда мы приехали, а приехали мы часов в 10 утра, буквально через час - я успела только поесть в крепери - меня уже заселили. Натерла ногу - выдали пластырь. Захотела поехать в город - вызвали такси.
А интернет, интернет есть везде! В номерах кабель, вай-фай ловит в ресторанах. Современный отель, что скажешь. И правда.
В конце концов я все-таки взяла машину, потому что хотелось посетить Ираклион, а автобус я проспала. Ираклион город в духе всего этого района, особенно в выходные, когда он пустой, там так свободно дышится.
В окрестностях отеля - Аниссарас - много шубных магазинов, но модели там классические и размеры большие. В Херсонниссосе и Ираклионе выбор больше. Еще большой торговый центр есть по дороге в Ираклион - в Гувесе. Трасса к Ираклиону есть альтернативная - старая дорога,она интереснее, позволяет посмотреть на все курортные местечки по пути на побережье.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы отдыхали с14 по 26августа двумя семьями. У нас 6летний.
Мы отдыхали с14 по 26августа двумя семьями. У нас 6летний ребенок, а у друзей 15 лет.
Мы сразу были готовы к тому, что заселят нас не сразу, таковы правила. Купальные принадлежности брали в ручную кладь и пока наш номер готовили, мы искупались, осмотрели территорию и пообедали.
Номерами остались очень довольны, хотя были там мало. Поскольку мы бронировали стандартный номер, а друзья бунгало, то жили в разных местах и имели возможность сравнить обстановку. Номера идентичные, разница в том, что друзья жили чуть ближе к морю на 2 этаже, а мы в основном здании на 3 этаже ( в лифте +1, а наш 1этаж, там -1).
Когда убирали наш номер мы не видели, но делали это ежедневно, быстро и качественно. Без всяких чаевых ( горничные всегда новые на этаже) и напоминаний.
Ни одного нарекания по поводу сервиса у нас не возникло. От приезда и до отъезда все старались нам помочь, причем очень ненавязчиво: 1) напомнить о заказе ланч пакета, так как мы рано уедем на экскурсию; 2) пригласить на аэробику ( а не тянуть за руку, как бывает в Турции и Египте) вежливо, на всех языках, пригласить на вечернюю программу 3) вызвать такси; 4) предложить холодное, освежающее полотенце, пока заполняешь документы на заселение. Когда нам перенесли рейс на 18 часов, то номер нам продлили бесплатно до самого времени отъезда. А когда у наших друзей возникла проблема со здоровьем (хроническое обострение, а не отравление), то представитель Ле Гранд Анна, все сделала очень четко и быстро.
Для тех, кто не говорит по английски рекомендую обращаться к своему гиду, Софии, которая записывает на рестораны и Эвите из СПА. Видели неоднократно, как они помогают решать мелкие вопросы.
Наверное нам везет, но как правило мы остаемся довольны своим отдыхом во всех странах. Может быть оттого, что сами настроены позитивно, готовимся к поездке. Узнаем об отеле, стране, учим каждодневные фразы на местном языке, повторяем английский, готовим сувениры ( магниты, матрешки, российский шоколад).
С мая месяца, как отель начал работу я следила за отзывами и со многими не соглашусь. Вернее не пойму их претензии. Отель работает первый сезон и многие минусы понятны. Ну нет буйной зелени, а отличный газон. Места на море есть всегда и со входом у детей нет проблем. Как уже писали, можно уйти к соседям за пирс, если нужно. Питание сдержанно европейское ( без огромных тунцов и омаров на ужин), но сыты были все. Учитывая то, что мы бронировали тур в январе и покупали кота в мешке, то в августе уже все было налажено.
Во время нашего отдыха 2 дня был шторм, так мы гуляли по острову и ходили на песчаный пляж за косой, были очень довольны. Прогулялись по магазинам, полежали у бассейна.
Мы были на нескольких экскурсиях, с подругой и мужем ходили в СПА. Сами ездили в аквариум, брали аппарат комментирующий на русском морских обитателей. Хорошо провели пару часов в самую жару.На экскурсиях все хорошо организованно и профессионально. Гиды русские живущие в Греции давно давали советы, рассказывали интересные случаи, а не только пересказывали исторические сведения. Опять повезло! На СПА ходили к Стелле ( обертывание, чистка) о которой прочитали в отзывах и не пожалели. О массаже не берусь судить, не была, так как мой муж массажист.
Ребенок в мини клуб ходил пару раз, когда был шторм или мы все были в СПА ( туда детей до 16 лет не пускают). Но не из-за того, что там плохо, а просто мы любим отдыхать всей семьей на море. А мини клуб на мой взгляд - камера хранения для скучающего ребенка или занятых родителей. А вот на горку ходил ежедневно, понравилось.
Сыну очень понравились эклеры, блинчики и мороженое в баре у бассейна. А мы с удовольствием ходили по всем ресторанам, а дочь друзей водили в японский неоднократно.
Уже две недели на работе, а до сих пор с удовольствием вспоминаем отдых. И вам того же желаем!!! Если есть вопросы, пишите, обязательно ответим.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с 7 по 18 августа. В Греции отдыхаем седьмой раз.
Отдыхали с 7 по 18 августа. В Греции отдыхаем седьмой раз, на Крите - второй. Сразу удивило, что пятизвездочный отель построили в таком отвратительном месте, где нет пляжа и быть не может, так как берег очень каменистый, узкий и практически всегда море штормит. С маленьким ребенком искупаться нереально. Лежаков на пляже очень мало, да и ставить их некуда, но места находились, так как основная масса людей была вынуждена купаться в бассейне. Номер убирали каждый день, полотенца меняли два раза в день. Косметику не ставят, нужно или попросить или чаевых дать. Очень удивила фэмили рум. Это обычный номер, разделенный перегородкой. Если ее закрыть, то вы остаетесь без окон и, соответственно, без света. То есть по сути, вы все равно с детьми обитаете в одной комнате. К тому же окна и балконная дверь выходили вовсе не на балкон, а на дорогу, на которой стояли маленький столик с двумя стульями. Вы понимаете, что сидеть вчетвером на двух стульях да еще на дороге, где люди ходят просто смешно. При этом за старшую дочь взяли полную стоимость путевки, но ни тумбочки, ни стула, ни халата, ни тапочек ей не полагалось. В бар шампанского, где дают закуску в виде бутерброда с картошкой и соленым огурцом, детей не пускали. При этом в баре, где распиваются крепкие спиртные напитки - сидите, пожалуйста.
В общем целом, все это отдых нам не испортило. Мы брали на неделю машину и путешествовали по прекрасному острову. Я думаю, тратить деньги на такой отель просто неразумно при наличии большого количества изумительных пляжей на острове в целом.
Написать отзыв без регистрации
Страница 13 из 14

Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*.







Топ-100 Крит о.
  • Pallada Hotel
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1
    Сохранить
  • Alianthos Beach Hotel 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
  • Lito Beach 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Dimare APT
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Panorama Hotel & Resort 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 12
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
821
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 058
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 955
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.