Поделитесь своим опытом
Отзывы о Машук Аква-Терм 4*
СохранитьМашук Аква-Терм 4* - отзывы которым можно доверять. Машук Аква-Терм 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Машук Аква-Терм 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все ожидания оправдались.
Узнала о санатории, прогуливаясь по своему родному Сочи. Подошли милые ребята. Рассказали, что есть такой санаторий на Кавминводах. Подарили буклетики, магнитики. Сказали, что будут ждать меня с нетерпением. Думала-гадала-читала. Оказалось, эти ребята специально приезжали на велосипедах в Сочи, чтобы сделать рекламу своему санаторию. Посоветовалась с друзьями и решила, поеду. Всем желающим подлечиться и отдохнуть, но не определившимся с местом, мой совет. Езжая в Машук Аква-Терм. вы совершенно ничем не рискуете. Это удивительное место с качественным лечением, внимательным персоналом, вкусной едой и нестандартным подходом к рекламе (что и подкупило меня...). Отдельная благодарность директору санатория Ольге Александровне за то, что собрала и организовала такой талантливый и грамотный персонал в одном месте - в санатории "Машук Аква-Терм". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здесь лучше любой заграницы -
Леченье, питанье, уход. Здесь лучше любой заграницы - Леченье, питанье, уход - Смотрите - счастливые лица На каждый приходятся год! Здоровым, счастливым, свободным От вас уезжает любой - Спасибо за сказочный отдых, Спасибо за вашу любовь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для комфортного, уютного отдыха и очень хорошего.
Отдыхала и лечилась в санатории в начале сентября 2014 года. Санаторий замечательный во всех отношениях и на любой вкус и кошелек. Для релакса и отдыха- сосновый лес, лесное озеро, рыбалка, красивая и ухоженная парковая зона, несколько кафе и ресторан, основной ресторан - шведский стол. Разнообразная и вкусная еда. А что касается лечения - отдельная тема. Главное - собственная скважина с лечебной водой славяновского типа на территории, работают два бювета. Работают замечательные профессионалы врачи и средний медперсонал. Возможности лечения прочтите на официальном сайте санатория. Там же можно прочесть и о системах скидок и возможности раннего бронирования. Короче, если хотите совместить комфортный отдых и хорошее лечение- обязательно поезжайте в санаторий Машук Аква Терм. Спасибо огромное всему персоналу санатория! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнул на 5+.
Замечательный отдых! Окунулся в новый для себя мир. Раньше никогда не отдыхал в санаториях, но вот решился - и не пожалел. Отдыхал с семьей, которой отдых также очень понравился. Номера замечательные! Все условия для прекрасного отдыха, спокойного сна, приятного пробуждения Питание - Высший класс. Надоела уже городская еда и хотелось хотя бы недельку покушать нормально. Всегда вкусно, всегда всё свежее, в столовой уютно и чисто Обслуживание тоже на высшем уровне. Вообще стоимость отдыха казалось не маленькой, но теперь - я прекрасно понимаю, за что именно были заплачены эти деньги. Природа - замечательная! Чистый воздух, приятно дышать. Огромнейшая территория, можно гулять хоть целый день Огромное количесов досуга - бассейн, кино и т.д. Отличные лечебные процедуры, приятные врачи. Просто не хотелось возвращаться в город! В общем море впечатлений! Кстати номер бронировали на сайте санатория, через функционал бронирования (прошу прощения за ссылку) http://www.sanatory-mashuk.ru/bronirovanie/ Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Машук Аква-Терм.
Прекрасный курортно-санаторный комплекс, как в целом, так и в частности. Придраться вообще не к чему- все на 5. Номера уютные, есть все что нужно, по первому требованию без всяких вопросов приносят, то что вам нужно. Питание - высший бал; всегда 6-7 первых, 7-8 вторых блюд, соки, компоты, фрукты, кондитерские изделия собственного приготовления, закуски, салаты, морсы, компоты; от младенца до инсулинового диабетика-всех можно полностью удовлетворить. Причем диету очень строго после обследования назначает врач. Отличный санаторий с ЛЕЧЕНИЕМ, а не SPA-курорт! SPA-услуги там в полном объеме есть, с очень продвинутыми средствами по уходу (не везде в Москве в хороших SPA есть такие).Спец программы для детей (лечение и оздоровление)- сами ей воспользовались для ребенка. Главврач Наталья Ивановна-прекрасный врач, очень отзывчивый человек - спасибо ей большое! Персонал душевный, улыбчивый, вышколенный, тактичный-5 баллов. Территория санатория, вид-сказка! С одной стороны- гора Бештау, с другой -Машук; воздух-чистый озон-можно есть ложками, по утрам настолько прозрачный, что видно Эльбрус! Есть и терренкур, и озеро, и пляж, и парк и сад, и сосновый лес с различными птицами, кстати кому не нравится жить в отеле там есть прекрасные коттеджи на 2 семьи (можно и целиком). Отлично организован досуг-причем на высоком уровне и все бесплатно! Как для взрослых, так и для детей. И еще: очень достойная, интеллигентная публика. "Быдло" там не отдыхает-ему там нечего делать. Резюме: полмесяца в полном коммунизме. Хочу обратно!!!! Я очень взыскательный клиент, но без всяких "НО", ставлю 5, и только 5. Когда я собиралась в Машук, я тоже читала различные отзывы. Очень хочу сказать плохое слово и плюнуть в лицо одной дамочке (скорее всего она турагент, или директор отеля), которая наверное из тупой зависти писала про Машук разные сказки и небылицы. НЕ ВЕРЬТЕ НИКОМУ!!! Всегда полагайтесь на себя и здравый смысл-непорядочных людей еще, к сожалению очень много. А Машук-Аква-Терм- это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отличный санаторный курорт. Желаю всем, кто туда поедет отличного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в этом отеле в начале мая. Возможно мои отзывы помог.
Была в этом отеле в начале мая. Возможно мои отзывы помогут кому-то съориентироваться во всем многообразии санаториев в Минеральных Водах. 1. Размещение. Бронировала сама через службу 8-800-.... Мне предложили одноместный номер в корпусе А. Предложили два варианта с видом на лес и на внутренний двор. Выбрала вид на лес и не пожалела - утром радовал не только вид из окна, но и пение птичек. В общем, такое начало дня настроение сразу поднимает. Размещение достойное - все как на картинке. "5-" поставила за то, что номер не очень новый и по сравнению с номерами в корпусе С явно проигрывает, но учитывая, что в санатории полным ходом идет ремонт на это можно закрыть глаза. Уборка номера каждый день, тоже самое со сменой полотенец. Единственное, что модно сказать в качестве замечания - согласно правилам, которые я прочитала, постельное белье должны были менять каждые 3 дня. Я была в санатории 10 дней, но постельное белье сменили только после первых 3-х дней, потом нет. Но в целом это впечатление не испортило. 2. Лечение. Это основное за чем я приехала в санаторий. 2 года не была в отпуске - накопилась усталость и мелкие болячки появились. Отмечу очень хорошую материальную базу, отличный медперсонал, хорошую логистику - т.е. не приходилось сидеть в очереди на прием или процедуру, девушки в мед/регистратуре работают грамотно и быстро. Очень приятный лечебный корпус - мягкие диваны для ожидания, зелень. Самые позитивные впечатления. Лечебный корпус работал даже в праздникик - 1 мая, хотя большинство других санаториев в этот день не работали. При выборе места поездки - это было важным фактом, т.к. время было всего 10 дней и терять целый день процедур не хотелось. Конечно, за некоторые процедуры пришлось доплачивать, но это сейчас обычное дело и я была к этому готова. Из недостатков только пара фактов: с 01 мая несколько дней не отпускались процедуры с минеральной водой из-за какой то поломки. Конечно и ванны и прочие процедуры заменили на похожие, то все таки я считаю, что поломку можно было бы починить оперативнее, т.к. я в Железноводск приехала в первую очередь за минеральной водой, т.к. остальное можно найти и в моем городе. Не очень понравился массаж (дома я делаю его каждые полгода и мне есть с чем сравнить работу) - было достаточно больно и облегчения я от него не получила, хотя за полный массаж спины доплатила. Но опять же возможно я оцениваю субъектино, массажистов в санатории много и прочие отдыхающие отзывались о массажистах очень хорошо. 3. Питание. Могу сказать только похвалы - шведский стол, большой выбор первого, второго, гариниров, овощей, фруктов, десертов, напитков, кофе-машина. Все очень диетическое, но ооочень вкусное и разнообразное! Прекрасные повара, видимо, отменная техника на кухне, персонал, администраторы в зале. Отдельные похвалы за оформление зала, музыку и тематические дни (кавказкая кухня, украинская и пр. в отдельные дни). 4. Досуг. Тоже - только похвалы: на территории есть представители туристических фирм, которые предлагают самые разнообразные поездки и длительные на целый день и послеобеденные. Вчером в санатории часто выступают артисты из Пятигорска с очень достойными программами. Можно поплавать в бассейне, сходить в баню, позанималься теннсом, в тренажерном зале, сходить на урок восточных танцев, рыбалкой, отличный SPA-салон или просто погулять по парку, который тоже достоин самой высокой похвалы (большая и очень ухоженная территория с соснами, прудом и летним кафе). Я очень рекомендую санаторий Машук, думаю он один из самых лучших и денег своих определенно стоит. Желаю ему только процветания. Главное, что бы вы сохранили такой же уровень в дальнейшем, сохранили персонал как медицинский, так и персонал ресторана, администрацию. Спасибо за хороший отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых и лечение.
В отеле есть все для полноценного отдыха и лечения: огромная территория, хорошая медицинская база, полноценное питание, а самое главное - сотрудники. Как удалось собрать столько позитивных людей в одном учреждении!!! Отдыхали с внуком во время весенних каникул. Ребенок не только получил хорошее лечение, но и развлечений хватило: бассейн с горкой, детская анимация, интернет в коттедже, детская спортивная площадка. Для бабушки - SPA салон. Не пожалели, что поехали в Машук, а не к теплому песку и бирюзовому морю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КАЙФУШКА.
Нашел санаторий с интернете. Изучил сайт самого Машука Аква-Терм. ВПЕЧАТЛИЛО!!! В одну руку взял чемодан, в другую любимую женщину. Приехали. Нас обцеловали с ног до головы. В номер проводили. Процедуры назначили. Искупали в улыбках. И понеслась... Ребята, эти 10 дней - одно из событий в моей жизни, которое я буду помнить всю жизнь. Все располагает к наслаждению тем, что ты живешь на этом свете!!! В этом санатории в савокупности есть ВСЕ: оздоровление! развлечение! вкусная еда! романтика! природа! Машук Аква-Терм, жди нас вновь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Собираясь в санаторий, не верила исключительно.
Собираясь в санаторий, не верила исключительно положительным отзывам. Отдохнув 2 недели, могу сказать, что санаторий замечательный. Жили в коттедже. Обстановка как в загородном доме. Единственный минус- когда бывает сильный ветер, продувает сквозь щели. Слышимость хорошая, но не критическая. Лечение не плохое. Базовая программа направлена на общее оздоровление. Также назначаются процедуры по конкретным жалобам. Основные лечебные факторы- минеральная вода, минеральные ванны, грязелечение. Терапевт предлагает, но не навязывает, платные процедуры- озон, различные обследования, массаж дополнительных зон и прочее. Питание отличное (шведский стол). Похоже на домашнюю еду. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Территория великолепная, хорошо прогуливаться вечерами. Есть озеро, сосновый бор. Двух недель даже мало, хотелось остаться еще на неделю, чтобы погулять, насладиться природой, поездить по экскурсиям (здесь великолепнейшая природа, прекрасные виды). Учитывая, что первая неделя загружена посещением разных специалистов для назначения процедур и обследованиями, свободное время во второй половине дня появляется только со второй недели. Нужно отметить, что отдых с детьми здесь хорошо организован. Имеется детский клуб. Куда принимают детей с 9 утра до 6 вечера с перерывам на обед. Игрушки новые, современные. С детьми воспитатели проводят разнообразные занятия. Дети с удовольствием идут в детский клуб. Что дает родителям возможность самим посетить процедуры и в сводить детей. Вечером проводятся для детей тематические программы (праздник индейцев, клоунов и т.д.). Есть неплохой бассейн с горкой, только немного прохладный. Не понравилось только одно- слабое (либо слишком щадящее) лечение маленьких детей до 5 лет. Даже ванны не назначили. Получили самое простое- массаж, галотерапию, ингаляции и кварц. На этом все. Да еще и количество процедур- 5-6. ЛОР детский приходящий. Отнеслась к ребенку безразлично. Ничего не назначила, хотя приехали чтобы полечить аденоиды. Зато старшему 10летнему ребенку процедуры были даны по полной программе, даже больше чем взрослым. В целом, рекомендую санаторий для расслаблявшего семейного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую всем кому нужен комфорт и позитивные эмоции.
Отдыхала в июле 2013г. На протяжении последних 2-3 лет от своих коллег слышу (а теперь и подтверждаю) восхищение этим санаторием, профессионализм персонала, культурой оказания услуг. И первым, что было приятно - действительно работает электронная регистрация и оплата путевки, встреча в аэропорту точно по времени и удобство расположения. Я как любительница санаториев Кисловодска и самого Кисловодска вынуждена "изменить"ему в пользу Акватерм машук. Отдыхала в корпусе Б. Очень не плохо по этому бюджетному варианту; слышала иногда про некоторые неудобства в корпусе А - но что вы хотите этим номерам почти 20 лет! При этом уже сейчас идет реконструкция (если не ошибаюсь работы начались в ноябре 2013). Питание более чем отличное, всегда есть разнообразие по всем группам блюд. Обслуживание - почти идеальное, и поверьте у меня есть возможность сравнивать и со поставлять соотношение цена- качество, а не говоря уже о составление графика посещения процедур. Территория хорошо зонирована, в результате чего интересы любящих тишину, родителей с детьми, потенциально шумных и веселых компаний и, например, любящих активной отдых не пересекаются и не конфликтуют. Планируют и в 2014 побывать в этом замечательном месте, где оздоравливаешься и набираешься сил не только телом, но и душой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был в Машук Аква-Терм на рабочей конференции. Решил за од.
Был в Машук Аква-Терм на рабочей конференции. Решил за одно походить на процедуры. Освобождались под вечер. Специально для таких, как я все специалисты продлевали свой рабочий день, что очень польстило. Попил целебной минералки, принял несколько сеансов массажа и пару-тройку процедур, о которых не принято говорить вслух. Мне все понравилось. Питание отличное. Весь персонал улыбается. С нетерпением жду следующей конференции. Если она опять будет в Машук Аква-Терм, поеду не задумываясь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спину лечите здесь.
В Машук аква терм поехал по рекомендациям друзей. у меня проблемы со спиной. оборудование и специалисты которые лечили мою спину искренне порадовали. чувствую себя гораздо лучше. хочу повторить курс через полгода. питание разнообразное, в номерах чисто. я жил в корпусе А. надеюсь что в следующий приезд удастся поселиться в корпусе Б. судя по развешенным проектам после ремонта там будет как в лучших домах Лондона и Парижа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый 2014 в санатории.
Я, как и Николай, впервые в жизни выбрался из дома отмечать Новый год и день рождения в санаторий. Машук выбрал по отзывам. в том числе самого Винского. Как не крути, авторитет. Приехал на машине. Парковка удобная, фактически в центре территории, не приходилось переживать за сохранность. Приехать, выехать. нет проблем. жили в коттедже на 1 этаже. Не смотря на проведенные работы по улучшения шумоизоляции. шумоизоляция не фонтан. За этот факт снизил балл за размещение. День заезда соседей шум очень напряг... люди машину разгружали все таки. в дальнейшем получилось, что санаторий живет примерно по одному распорядку, мы больше неудобств не испытывали. но. рекомендую, если коттедж, то второй этаж. В защиту коттеджа скажу. построен из клееного бруса, по самой прогрессивной технологии. две комнаты. нам вчетвером было удобно и просторно. Единственное, дети спали вдвоем на одном диване, а мы в другой комнате на двуспальной кровати. Камин выше всяких похвал. прохладным зимним вечером, под хороший коньяк/шампанское, смотреть на огонь... бесценно. о лечении и питании читайте в других отзывах. я доволен всем. И лечением даже больше. повезло попасть к мануальному терапевту Виктору Щербову. Надеюсь и вам повезет. А вечера здесь незабываемы. концерты классической музыки в исполнении лауреатов музыкальных конкурсов. фортепиано и флейта, фортепиано и саксофон, фортепано и скрипка.......... занимайте места в зимнем саду заранее. выступление юмористов, иллюзионистов. и кино в хорошо оборудованном кинотеатре. расписание всегда известно на 2 дня вперед. Рекламка каждое утро на столе в столовой а вот за что отдельное спасибо - детей можно отдать в детскую комнату после завтрака и фактически забыть о необходимости их развлекать до 20-21 часа вечера. Конкурсы, развлечения, мультфильмы, обучающие программы. на данный момент по развлечению детей это лучший отель/санаторий из всех где мы были. с лечением детей так же полный порядок. Было здорово. хочется вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый год в санатории.
Всем доброго дня. Ну что, решили мы с женой сделать исключение из правил и поехали отмечать новый год в санаторий. выбрали Машук Аква-Терм. Узнали о нем от знакомых, больше информации прочитали в интернете. Чтобы не занимать время читателей, скажу в крации: лечение - супер, кормешка - тоже, везде чистота. А памятник клизме - ну, шедевральный!!!!!!!!!!!!! Отдельно скажу о новогодней ночи - мне с женой понравилось. Может столы и не ломились от явст, но ведь мы на лечении, не забывайте об этом. Сам праздник веселый, наплясались до боли в ногах. Хотите разнообразить свою жизнь - прочь из дома на курорт. Не знаете куда? Я советую Машук Аква-терм. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проходили с супругой лечение в санатории «Машук.
Проходили с супругой лечение в санатории «Машук». Для заселения мы выбрали номер Suite – все как показано на сайте, современная обстановка и чистота без каких-либо нареканий. Жене особенно понравилась гидромассажная ванна. Персонал обслуживает номер быстро и незаметно. Питание разнообразное, готовят, на мой взгляд, вкусно, хотя я гурман. Хочется отметить удобную организацию лечения – пришлось ждать только в первый день, так как нужно было посетить врачей и получить назначение на процедуры. Все, что нам было необходимо, входило в стоимость путевки: грязевые ванны, минеральная вода, массаж, тренажерный зал и т.п. Территория санатория большая, красивая, ухоженная - приятно прогуляться. Да и развлекательная программа достаточно насыщенная – супруга увлеклась восточными танцами. Мы остались очень довольны отдыхом, рекомендуем санаторий всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный санаторий.
Благодарим весь медицинский персонал за качественное лечение, внимательное отношение, за тот объем работы, который Вы проводите. Разнообразие медицинских процедур, четкое организованное и продуманное лечение. Особенно хочется отметить и поблагодарить врача Елену Эдуардовну, за доброе и чуткое отношение к нам. Прошло совсем немного времени, а нам не хочется уезжать, такое чувство, что мы давно знаем нашего лечащего врача. За относительно небольшой промежуток нашего пребывания в санатории, под тщательным наблюдением Елены Эдуардовны мы с уверенностью можем сказать, что приобрели утерянные навыки здорового образа жизни. Также хочется отметить работу очень внимательной, доброй, с золотыми руками медсестры Лейлы, которая всегда поддержит, а также массажиста Геннадия Александровича. Поэтому мы здоровые и с хорошим настроением уезжаем домой. Здоровья Вам всем, счастья и всех земных благ. С уважением, семья Науменко |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ!!!! РАЗВОД.
Доброго времени суток! Уважаемые Дамы и господа, которые собираются посетить данный санаторий, мой отзыв будет для Вас, а также для тех, кто хочет, так же как и я,сделать приятно своим близким и отправить их отдыхать, а ГЛАВНОЕ лечиться в этот "4-3*" ( в БОЛЬШИХ кавычках) санаторий. В этом 2013 году я долго выбирала санаторий для своей мамы (Денисовой Любови Ивановны). В прошло году я отправляла ее в санаторий "Виктория" в Кисловодск. Там было все супер, кроме расположения - санаторий стоит на дороге, поэтому основным критерием при выборе места отдыха в этом году была большая лесопарковая территория, достойные номера и хорошее лечение. Всем этим критериям, как мне показалось, отвечает "Машук Аква-Терм". Но, увы, как выяснилось позже, мне это ТОЛЬКО показалось. Ну обо всем по порядку. Исходя из прайс-листа и официального описания номерного фонда мной был выбран, забронирован и оплачен по безналичному расчету ( 49 200 руб за 12 дней) номер категории Single plus. очень хотелось порадовать маму отличным сервисом, красивой обстановкой, достойным лечением, при хорошем размещении....Но, увы.... ВСЕ что можно было испортить, здесь было испорчено в первые минуты приезда моей туристки в это место!!! Да, санаторий оказал заказанную ранее услугу трансфер, за это спасибо, да разместил не по расчетному времени в 14:00, а сразу по-приезду, за это тоже спасибо...Ну вот и все спасибо...А теперь о главном: после поселения в номер 524. Номер СООТВЕТСВОВАЛ описанию на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте санатория: хорошая мебель, хорошее наполнение мини-бара, ЖК ТВ, хорошая сантехника, прямо радость моей туристки была не надуманной и я хотела было за нее порадоваться....ну тут все резко омрачил постоянный и очень неприятный шум с улицы, вышла она на балкон, а там..... Номер выходит на ВЫТЯЖКУ то ли кухни, то ли бассейна!!! Гул стоит такой, что находиться в номере даже при полностью закрытом окне НЕ ВОЗМОЖНО, не говоря о том, чтобы спать(если конечно вы не хотите стать невростеником, а ведь это санаторий, а не отель в Турции, сюда люди приезжают лечиться!)Пришлось идти на рецепшн с просьбой о переселении, в это время я позвонила в отдел продаж менеджеру отдела ВИКТОРУ, через которого я и бронировала, этот чудо санаторий. Виктор, отдать должное, все выслушал и на мои претензии, почему не предупредили при бронировании о том, что якобы (по словам того же ВИКТОРА) все номера этой категории выходят на данную сторону с невыносимым шумом, искренне удивился, сказал, что наша жалоба такого рода первой, извинился и предложил переселиться на другую сторону, но с доплатой в 200 руб/сутки, т.к. там за вид не на вытяжку доплата, уверив, что на другой стороне отеля другая категория номеров. Что ж, я согласилась и стала ждать радостного звонка мамы... Звонка я дождалась... Вначале в номер с ней поднялся менеджер, крайне удивился такому сильному шуму, кому-то позвонил, с просьбой поменять фильтры, но по телефону ему ответили, не ранее 22 июля, что ЕГО (менеджера) очень удивила и он воскликнул, что ж мне теперь эти номера не селить до 22?? А маме моей предложил, остаться в данном номере, ведь вытяжка в 19:00 выключается, правда и включается в 5 утра, но это разве важно??? Я в шоке от таких предложений администрации в адрес человека с хронической гепертонией и сахарным диабетом 2 степени. Далее события разворачивались еще интереснее. Ее переселили в номер 404, когда она туда зашла, то чуть в обморок не упала. Голимый совдеп: мебель вся разбита, ТВ "гроб" привет из СССР. Какой там ЖК, обещанный на сайте. На законную претензию, что это действительно другая категория, только ниже, на рецепшн дали потрясающий ответ. Оказывается, первый номер (524) был номером ниже категорией, т.е. дешевле на 3 400 руб, чем мы заплатили, а это как раз такой улучшенный стандарт. В это время я вновь связалась с Виктором, который начал очень искренне меня уверять, что это стандарт улучшенный, такой же как и предыдущий, а на рецепшн, просто не знают какой номер, какой категории соответствует. Порекомендовал мне обратиться к своему начальнику, некой Елене Петровне (которая как выяснилось все это время сидела напротив и естественно старательно должна была выгородить своих ооочень "компетентных" сотрудников, которые даже не знают (или знают, но нагло врут ТЕБЕ В ГЛАЗА) категории номеров и их соответствие. В итоге маму провели по самым худшим номерам с ПОЛНОСТЬЮ убитым оборудованием и дикой канализационной вонью ( на вопрос мамы почему так воняет в номерах Виктор ответил, что он не знает). Увидив такое мы пожертвовали в пользу бедности хозяев санатория 3 400 руб ( можете выписать премию Виктору и Елене Петровне за развод гостей, испорченное настроение и потраченные силы). Все сие действо происходило с 7:00 до 15:30, мама измоталась у не поднялось давление и я решила, что хватит, пусть убитый номер с приветом из СССР, но хоть зловония нет и вид из окна красивый. вот такой 4* санаторий "Машук Аква-Терм". и еще про лечение: Душ Виши сломан, гидроколонотерапия - сломана, озон лица (инъекции) назначить не смогло уже 3 специалиста, может зав.отделением поможет??? УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! С уважением, Екатерина Шахова начальник отдела маркетинга 4* Гостиничного комплекс "Аврора" г. Курск P.S: и еще уважаемая администрация, я обязательно уточню на этой недели у представителя ОАО "ВНИИС" г. Москва Ковалевской Валентины Алексеевны, на каком основании Вы позицианируете себя как 3-4* средство размещение, есть ли у Вас соответствующий сертификат, и если есть как Вы его получили с подобным номерным фондом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твердая пятерка.
Я, мой муж и сын 7 – ми лет отдыхали в санатории «Машук- Аква-Терм» в майские каникулы 2013 г. Мы первый раз поехали отдыхать в России, ожидали чего угодно, и были приятно удивлены. Нам все очень понравилось. Огромная, 12,5 гектар ухоженная территория. Там есть свой сосновый бор с белочками, озеро ( в нем, кстати, есть рыба, мы сами видели, как здоровые рыбины на солнышке спины грели), красивейшие аллеи с цветущей сиренью, жасмином, огромное количество роз (жаль, но в мае они еще не цвели), везде качели, лавочки, беседки, гулять там можно часами. Воздух – просто с ума можно сойти. Но обо всем по порядку. Мы заказали заранее трасфер, и нас встретили прямо при выходе из вагона, помогли донести багаж. Ехать из Минеральных Вод до пос. Иноземцево около получаса. Приехали мы в санаторий в 11 часов утра, нас сразу разместили, и через час мы уже были на приеме у терапевта и педиатра, которые назначили нам все процедуры. Номер у нас был съют, достаточно большой 34 м², мы с мужем спали на двухспальной кровати, а ребенок на диване. Процедур было огромное количество, мы проходили их с 9 утра, с перерывом на обед и после обеда у нас были ванны. Убирались очень хорошо, постель меняли через два дня. Кормили хорошо. Я привыкла, что во всяких Турциях , в ресторане вместо охлажденных соков было какое-то синтетическое пойло. А здесь праздник души – клюквенный морс, компот из сухофруктов, лимонный напиток, настой из шиповника и т.д. Мой муж с сыном были в восторге от паровых котлет. А какие здесь пирожные, маленькие, длиной с полпальчика, но вкусные… Вроде пирожное съела, а совесть не мучает. В общем, кормили вкусно и достаточно разнообразно. По поводу досуга хочу сказать следующее. Когда мы сюда собирались, нам все говорили, что мы сдохнем от скуки. Как же они ошибались. Нам полежать было некогда. Утром до обеда процедуры, затем обед, потом ванны, часок передохнули, идем в бассейн, попили водички, погуляли полчаса по парку, ужин, после ужина на выбор: играли в теннис, шли болеть за сына на детских соревнованиях , почти каждый день проходили великолепные концерты, приглашенные артисты играли на рояле, скрипке, саксофоне, флейте, замечательно пели. Нам очень нравилась эта живая музыка. Для тех, кто постарше «Играй баян». Мы, правда, сами ни разу не были, но там есть кинотеатр, даже 3D, наш сынуля ходил регулярно на мультики. Особо я хотела бы отметить детский клуб. Наш сын, нелюбитель детсада, был от него в диком восторге. Клуб работает с 9 до 21, до обеда они занимаются в помещении, рисуют, лепят, делают всякие аппликации. После обеда с 14 до 16 они гуляли в парке на озере, потом полдник, а затем мультфильмы в кинозале, потом ужин, а в 19 часов всякие соревнования на свежем воздухе. Причем и победителям и проигравшим давали достаточно приличные призы – роботы, вертолеты и т.д.(Китай конечно, но дети были счастливы). Наш сын еще получил грамоту за первое место в гольфе. Он завел себе кучу друзей и из клуба вообще бы не уходил. Спасибо огромное девочкам Ларисе и Татьяне, что они так здорово смогли увлечь детей. В общем, я ставлю санаторию твердую пятерку, поеду туда еще не раз и Вам советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо.
Приезжаю в этот санаторий регулярно, т.к. ежегодно проходим обучение, и останавливаем в Аква Терме. Нареканий практически нет, только хотелось бы,чтобы процедуры отпускали до 6-7 часов вечера, т.к. для нас - "семинаристов" сложно совместить приятное с полезным. По питанию могу сказать,что все нравится, я чтобы чуть подхуднуть решила питаться по 8 диете(посоветовала медсестра на шведском столе) - несмотря на это и голодной не осталась, и скинула 2 кило. мелочь,а приятно! И ощущения после еды приятные, легкость, и никакой сонливости. так что спасибо за подсказку! Приятно видеть уже знакомые лица - главврач всегда бдит за своими, да и на ресепшен девчонки своими улыбками порадовали. Жила в корпусе С - так что тут никаких проблем, слышала,что в АБ все более не так замечательно, но тут как говорится на вкус и цвет. Одним все хорошо и комфортно, другим не нравится цвет стен и вид из окна, и катастрофа! Как всегда с большим удовольствием по вечерам слушала живую музыку, но, дорогие руководители санатория, попросите чуть разнообразить программу выступающих, и вообще, привлекайте больше гостей на это мероприятия. Даже стыдно перед людьми, они профессионалы высочайшего уровня - а их послушать приходят 10 чел., сделайте что ли приглашения на концерт,как вы это делаете с коктейлем с администрацией. Кстати, хорошая идея! И можно поговорить,высказать свое мнение, так сказать, доставить в нужные руки, и еще и бесплатным коктейльчиком угоститься! К парку никаких претензий - все замечательно,как обычно! Как итог - приезжала, приезжаю и приезжать буду ;) Главное,чтобы в качестве не падали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорогие сотрудники ООО "ПСКК Машук Аква-Терм".
Настоящим письмом выражаем искреннюю благодарность за Вашу высоко-профессиональную работу по обслуживанию гостей санатория. На протяжении шести лет мы с мужем приезжаем к Вам и каждый раз чувствуем Вашу заботу и доброе участие в решении наших проблем. Атмосфера доброжелательности сохраняется в течении всего времени пребывания в санатории. Профессионализм сотрудников санатория реально помогает восстановить свое здоровье и душевное равновесие, Особую благодарность хочется выразить врачу гинекологу Гребенщиковой Н.П. и медсестре Горбенко С.Н.! Они по настоящему любят свою работу и результат этой любви -здоровье многих и многих женщин, а это воистину Чудотворно и бесценно. Большое спасибо Вам дорогие Наталья Петровна и Светлана Николаевна за внимание, понимание, квалифицированный труд и неравнодушное отношение к своим пациентам! Претензий и нареканий не было и нет ни к одной из служб санатория, поскольку все сотрудники добросовестны, ответственны, у них индивидуальный подход к каждому и за что всем Вам огромное спасибо! С искренним уважением и благодарностью Ирина |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удивительный санаторий.
Отдыхали с семьей в Июне 2012 года. Приятно удивлены санаторием "Машук Аква-Терм". Прекрасная территория, хорошее питание, комфортабельные и современные номера, огромное количество процедур, которые есть далеко не во всех санаториях КМВ. В Аква-терме есть свое озеро, прекрасный парк, бюветы с минеральной водой прямо в санатории, не надо никуда ездить. Очень доброжелательный и понимающий персонал, что так редко бывает в российских санаториях. Непременно сюда вернемся! Всем советуем приехать в прекрасное место "Машук Аква-Терм"! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не обманули.
Автор этих строк с женой и правнучкой семи лет 15 дней в июле 2012 года отдыхали и лечились в санатории "Машук Аква - Терм" . Санаторий расположен в прекрасном парке с небольшим озером. Здания очень красивы и соединены переходами. Везде идеальная чистота. Наш номер был очень просторный (измерил ступней): прохожая 7 кв.м.; ванная, туалет 8 кв.м.; комната 28 кв.м.; балкон. В номере телевизор, внутренний телефон, холодильник, кондиционер. Вид из номера в парк, на Машук и еще какая - то видна гора. Прекрасное питание - шведский стол: огромный ассортимент блюд на все вкусы. Отношение персонала - выше всяких похвал - пока принимаешь процедуру, несколько раз справятся о самочувствии. Очень внимательны горничные, работники регистратуры и все встреченные нами сотрудники. В санатории отдыхает много детей с родителями. Дети не оставлены без внимания - занятия в игровой комнате, конкурсы, соревнования в озере, на игровых площадках, в спортзале. В санатории большой спорткомплекс с крытым бассейном, большим залом, тренажерным залом и т.д. Не обижены мы были и развлекательной программой. Прослушали 6 концертов великолепных исполнителей Кисловодской филармонии (лауреаты различных конкурсов и фестивалей), кино, большой выбор экскурсий, библиотека со свежими газетам. Мечтаем о поездке в санаторий "Машук Аква - Терм " в будущем году. С уважением. Самаров Александр.Челябинск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть к чему стремиться.
Отдыхали в Машуке с мужем. После заселения были немножко в шоке, т.к. в санатории вообще были впервые, наш номер в корпусе АВ отдавал совдепом, развлечений мало, но потом во всем разобрались и жизнь наладилась)))... согласна с предыдущим оратором,номерной фонд в АВ требует ремонта) Процедур назначили немного: грязи, ванны и массажи, но нам и этого хватало, больше ничего не просили)). Доплачивали только за массаж. Здесь было не оч приятно,что некоторые массажисты ленятся : за Ваши деньги делают массаж 3-х зон за 20 минут и слабовато, как говорила одна отдыхающая,"как будто тебе делают не лечебный, а эротический массаж")) - приходилось напоминать, что к чему(( В июне был наплыв народа (причем оч почти все отдыхающие с детьми, иногда санаторий напоминал детский лагерь)), поэтому, если есть возможность, выбирайте другие - не летние месяцы-говорят, все намного спокойнее и нет таких очередей), некоторые медсестры просто разрывались между процедурами,пациенты сидели и даже спорили в очередях (хотя все должно быть по расписанию), но руководство, видимо, считает, что все в порядке вещей и не принимает никаких мер(( Очень удобно, что бювет находится на территории. Вообще, лечением остались довольны , мед. персонал оч доброжелательный, старательный и позитивный, что не могло не радовать!!Спасибо им огромное! Питание просто великолепное, блюда диетические, но неимоверно вкусные, есть даже свой кондитерский цех, меню всегда разнообразное, все свежее, от шведского стола остались просто в восторге - здесь Акватерм - молодцы! Территория отличная - парк, аллеи цветов, озеро с лежаками, все очень ухоженно. Вообще, видно, что персонал старается, все работники очень приветливые и ответственные! После обеда и в выходные ездили на экскурсии - Эльбрус, Чегет, Домбай, города КМВ - это стоит увидеть!! Не могли даже подумать, что в России есть такие красоты!! По экскурсиям - девушка Светлана в санатории каждый день - все подскажет, объяснит, поможет! В конце нашего отдыха приехали отдыхающие,у которых в номере было нашествие мокриц, их пару раз переселяли, но мокрицы появлялись у них ночью и ползали в кровати,...естественно, все это оч неприятно, им даже пришлось уехать в другой санаторий, чтобы не портить себе отдых! У нас их вроде бы не было, или они стали появляться после нашего отъезда, но факт остается фактом... Подводя итог, хочется сказать, что санаторий действительно хороший, считается на КМВ одним из лучших, но руководству стоит обратить внимание на очереди на процедуры и загруженность медперсонала,а также качество номерного фонда) Надеюсь, вернемся в обновленный санаторий через несколько лет) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть к чему стремиться.
Отдыхали в Машуке с мужем. После заселения были немножко в шоке, т.к. в санатории вообще были впервые, наш номер в корпусе АВ отдавал совдепом, развлечений мало, но потом во всем разобрались и жизнь наладилась)))... согласна с предыдущим оратором,номерной фонд в АВ требует ремонта) Процедур назначили немного: грязи, ванны и массажи, но нам и этого хватало, больше ничего не просили)). Доплачивали только за массаж. Здесь было не оч приятно,что некоторые массажисты ленятся : за Ваши деньги делают массаж 3-х зон за 20 минут и слабовато, как говорила одна отдыхающая,"как будто тебе делают не лечебный, а эротический массаж")) - приходилось напоминать, что к чему(( В июне был наплыв народа (причем оч почти все отдыхающие с детьми, иногда санаторий напоминал детский лагерь)), поэтому, если есть возможность, выбирайте другие - не летние месяцы-говорят, все намного спокойнее и нет таких очередей), некоторые медсестры просто разрывались между процедурами,пациенты сидели и даже спорили в очередях (хотя все должно быть по расписанию), но руководство, видимо, считает, что все в порядке вещей и не принимает никаких мер(( Очень удобно, что бювет находится на территории. Вообще, лечением остались довольны , мед. персонал оч доброжелательный, старательный и позитивный, что не могло не радовать!!Спасибо им огромное! Питание просто великолепное, блюда диетические, но неимоверно вкусные, есть даже свой кондитерский цех, меню всегда разнообразное, все свежее, от шведского стола остались просто в восторге - здесь Акватерм - молодцы! Территория отличная - парк, аллеи цветов, озеро с лежаками, все очень ухоженно. Вообще, видно, что персонал старается, все работники очень приветливые и ответственные! После обеда и в выходные ездили на экскурсии - Эльбрус, Чегет, Домбай, города КМВ - это стоит увидеть!! Не могли даже подумать, что в России есть такие красоты!! По экскурсиям - девушка Светлана в санатории каждый день - все подскажет, объяснит, поможет! В конце нашего отдыха приехали отдыхающие,у которых в номере было нашествие мокриц, их пару раз переселяли, но мокрицы появлялись у них ночью и ползали в кровати,...естественно, все это оч неприятно, им даже пришлось уехать в другой санаторий, чтобы не портить себе отдых! У нас их вроде бы не было, или они стали появляться после нашего отъезда, но факт остается фактом... Подводя итог, хочется сказать, что санаторий действительно хороший, считается на КМВ одним из лучших, но руководству стоит обратить внимание на очереди на процедуры и загруженность медперсонала,а также качество номерного фонда) Надеюсь, вернемся в обновленный санаторий через несколько лет) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | довольно приятное место, но не без претензий.
некоторы. довольно приятное место, но не без претензий. некоторые номера в *** откровенно старые и нуждаются в ремонте. советую обязательно селиться в корпусах 4 звезды. Для меня решающим фактором стала программа по пиелонефриту. вот уже год как не пользуюсь никакими таблетками - только минеральной водой. обязательно, лечиться еще раз туда же поедем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в мае 2010 года, выбирали отель по отзыв.
Отдыхали с мужем в мае 2010 года, выбирали отель по отзывам на сайтах отелей, на сайте отзывы об этом отеле были очень восторженные. В итоге мы купили стандартный номер -путевка с лечением, по приезду врач объяснила, что процедуры, включенные в стоимсоть путевки не все показаны, без замены на иные процедуры и предложила дополнительные процедуры за плату где-то дополнительно еще на 50 тыс. рублей на двоих, т.е. примерное еще половина стоимости путевки. Составили график посещения процедур с таким расчетом что между некоторыми процедурами время только на то, чтобы очень быстро добежать до нужного кабинета. Попыталась 2 раза попасть утром на гимнастику в бассейне -не получилось, т.к. первый день тренер просто не пришла, второй день видимо опаздывала, сответсвенно можно было опоздать на следующую процедуру. Пересмотреть график не получалось, так как все время уже было занято. В целом по процедурам стараются навязать дополнительные платные услуги. Бассейн был ужасно холодный, соответсвенно людей было очень мало, из элементов аквапарка одна горка, которая очень мешает нормально плавать, поскольку перегораживает весь бассейн. Размещение в целом нормальное, двухкомнатный номер, все в приличном состоянии, убирают хорошо. Не понравилось то, что для семейных пар в обычных номерах (не люксах) нет двухспальных кроватей, кровати очень маленькие и неудобные, сдвинуть вместе нельзя из -за изголовья. Питание тоже в целом неплохое, но вот даже нельзя сказать что хорошее, а именно неплохое, все свежее и вполне съедобное, но разнообразия нет, как-то пресновато и удовольствия от приема пищи не получаешь. Многие скажут что в санатории и не должно быть питание как в ресторане, что должно быть диетическое, но вот мы до этого отдыхали в Беларуссии в санатории-там каждый прием пищи был как праздник -тоже диетическое, но очень вкусно...конено может это и не главное.. Территория ухоженная, очень красивая, много цветов и зелени, за территорией грязно и выходить не хочется, вообщем ходить там и некуда, если только в поселковый магазин. Из развлечений экскурсии, концерты, в целом неплохо организованы. Персонал вежливый и приветливый. |
Машук Аква-Терм 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Машук Аква-Терм 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Машук Аква-Терм 4*.
Топ-100 Ставропольский край
-
Зори Ставрополья
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
-
Кругозор 4*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Долина Нарзанов 4*
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
Deluxe Stopani 3
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Рафаэль Спа-отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
302
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 531
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 506
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
