Поделитесь своим опытом
Отзывы о Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*
СохранитьLuxury Bahia Principe Esmeralda 5* - отзывы которым можно доверять. Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | еда
номера персонал |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Начну с плюсов - чистый пляж - море в шаговой доступности - большая чистая территория Минусы - обслуживающий персонал ужасный 1) дворецкий в отеле ( просто громкие слова , по факту обычный room service ) , при том , что они постоянно все забывали и приходилось по несколько раз звонить и напоминать 2) номерной фонд изношен ( в середине нашего отдыха они решили затеять ремонт в соседних номерах и запах краски стоял ужасный ) 3) при заезде номер был убран ужасно ( пыль , чьи - то обстриженные ногти на балконе , а когда мы сняли простыню с кровати , наматрасник был в высохшей моче ) 4) питание ( из 16 дней прибывания , 5-7 дней были нормальные , в основном вся еда пересоленная , создаётся видимость большого выбора еды , но по факту съедобно 30 процентов , все остальное есть невозможно ) 5) анимация посредственная , единственное , что понравилось - это шоу майкл джексон ( шоу приезжает отдельно в отель ) 6) поздний выезд - за день до выезда подошли на ресепшен уточнить возможность позднего выезда , нам сказали 25$ и подходите в день выезда , в итоге в день выезда платите 65$ за другой номер или можете принести весь свой багаж на ресепшен и мы можем дать вам комнату помыться и переодеться ( и это в отеле за 3000 тыс дол !) 7) большая часть обслуживающего персонала плохо говорит по английски 8) за день до вылета решили взвесить багаж , притащили чемодан на ресепшен где были весы , оказалось что они сломаны , нам предложили поехать в самое начало территории отеля взвесить на других , мы согласились , в итоге мы стояли и ждали ,пока персонал ( водитель )с недовольным лицом Не торопясь заполнит свои бумажки и с таким же не довольным лицом соизволит нас с багажом доставить до этих весов. И такое же не довольное лицо было всегда у поворов , когда мы их просили нам приготовить что- то на огне , создавалось ощущение , что мы их раздражаем. Итог : мы были в разных странах и отелях , и я могу точно сказать , что на том же Бали в отеле 4 звезды сервис , еда и обслуживание гораздо выше и приятней , не говоря уже об отеле 5 звёзд ( когда были в Нуса Дуа ). Персонал отеля видимо не понимает , что таким отношением они портят все впечатление об отдыхе. Если бы этот отель стоил дешевле и был 4 звезды , то вопросов бы не было и на эти минусы можно было бы реагировать объективно . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если выбираете Байу, то этот отель лучший.
Наш самый любимый отель в семье Байа. Первая линия от моря, до пляжа идти несколько минут. Побережье само по себе очень красивое, огромные тропические пальмы, белый песок. Минус, что на пляже много отдыхающих, не только с Эсмиральды, но и из всех отелей Байи, поэтому иногда мы ездили на дикие пляжи. Мы в первые дни сильно перегрелись и не рассчитали нужное количество крема от солнца, не забудьте взять хотя бы по одной упаковке крема на каждого человека, если не позаботились ещё дома - около главного входа есть магазин Ola- там мы недорого брали. А так, на пляже очень хорошо. Океан чистый, водорослей не так много как пишут, вода приятная для купания. У нас на пляж выходили окна из номера, поэтому можно было видеть как каждое утро избавляются от водорослей. В номере тоже приятно, огромная кровать, много дополнительной мебели. Мебель старовата. Уборку делали хорошо, но с чаевыми ещё лучше.. Питание в отеле отличное, было несколько ресторанов в самой Эсмеральде, но нас привлекали больше ресторанчики в других отелях. Не забудьте про то, что в ресторанах нужно заранее резервировать столики на вечер, по моему, это можно сделать по интернету. Из ресторанов советуем посетить японские (Mashua Nikkei и Mikado), также неплохой el Olivo. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Более чем хорошо.
Если написать вкратце, то отель Esmeralda отличный во всех отношениях, не считая староватых номеров и множества людей на пляже с соседних отелей, вот и все его минусы. Преимуществ множество! Первое это красивейшая территория, вся в зелени, есть множество укромных уголочков, несколько замечательных чистых бассейнов с джакузи и барами. Обслуживание всегда на позитиве с "огоньком". Весь персонал старается помочь, все приветливые и дружелюбные, особенно если улыбаться им в ответ, да ещё постоянно танцуют и припевают ))). Пляж в нескольких метрах. Песочек белый и мягкий, на пляже много пальм, лежаков и зонтиков. Людей много, как я уже писала, но свободное место нужно поискать, или занимать рано утром, если на первой линии. Мы обращались к бич-боям, и нам с удовольствием помогали найти свободные лежаки и зонтики. Персонал на пляже работает на ура. Постоянно приносят напитки или спрашивают чем и как помочь. Океан и пляж чистые, их постоянно убирают от водорослей, хотя в воде они немного присутствовали, но нам нисколько не мешали. А если отплыть чуть дальше от берега, то их вообще нет. Мы с мужем прилетели в Пунта Кану, да и в Доминикану впервые, и сразу отдали сердца этой стране. Красота неимоверная, атмосфера счастья, музыки и веселья чувствуется в каждом месте и каждой клеткой кожи. Долго решались лететь или нет, из-за долгого перелёта и отдалённости, но теперь просто счастливы, что решились. Помог нас переубедить просто прекрасный турагент Дмитрий Кукин, очень рекомендуем его услуги. Нашли быстро, по поиску во вконтакте, прописав имя и фамилию. Замечательный сервис и быстрое профессиональное и качественное обслуживание, и немаловажный фактор, что цены намного ниже всех турагентов и турфирм, куда мы пробовали обращаться. Немного про номер, так как в принципе нас всё устроило. Мебель немного убитая и потрёпанная, но кровать не скрипела и у кресел ножки не отпадали. Номер просторный, особенно понравилась огромная кровать с балдахином и потрясающий вид на море с балкона. Ванная удобная, в номере есть джакузи. Сырость конечно чувствовалась, но к ней привыкаешь. Уборка нас устроила, да и по натуре мы вовсе не придирчивы, по сути, в номере только ночевали. Мини-бар и косметические средства постоянно пополняли, полотенца и бельё меняли, от чаевых разницы нет. Вся техника в нашем номере работала без перебоев, про русские каналы ничего не скажу, так как телик даже не включали. А вот WI-FI ловит отлично и в номере и по всей территории, даже на пляже хорошая скорость. Питание это отдельный разговор. Выбор просто потрясает. Морепродукты каждый день, выбор фруктов просто чудный. В наличии всегда несколько видов фрешей, мясные и рыбные блюда, вкуснейшая пицца и барбекю. Я даже не смогу описать огромное разнообразие продуктов. В барах быстое обслуживание и хороший алкоголь, всегда делали прекрасные и вкусные коктейли, причём бармены старались запомнить наши предпочтения в напитках. Помимо основного ресторана ещё и несколько A la Carte ресторанов, сходить думаю стоит, просто ради более романтической обстановки. Анимация есть по всей территории, возле бассейна, на пляже, вечерние шоу. Ребята молодцы и работают на полную катушку. Плюс к анимации есть бесплатные водные виды спорта и развлечения. Все покупки домой мы делали в двух маркетах Blue Mall и San Juan, во втором дешевле ром и кофе. Поездка вышла замечательной! Мы уж точно в следующем году прилетим ещё раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом на 5.
Неплохой отель, но есть немного но, которые, правда, можно подправить. Наш номер был чистым, убирались каждый день хорошо. Мебель неплохая, но уже потёрта. Вид, к сожалению, не на пляж, но первая линия, до океана два шага. Пляж чистый, но водоросли немного портят вид, хотя купаться они не мешают. Однако людей на пляже много (как и в любом популярном отеле), поэтому мы ездили на остров заповедник Саона и дикий пляж Макао (брали на сайте у републики про) - только едьте по будням, на выходных вы можете соседствовать с местными с шашлыком и водочкой (простите, с барбекю и ромом)))), кстати алкоголь домой мы брали в магазине, взяв на их сайте бесплатный трансфер. Хотя в целом, на территории отеля не очень много многолюдно, и много мест, где можно отдохнуть в одиночестве. Отель очень зелёный, много деревьев, чувствуешь себя как в парке. По отельному комплексу разбросано гигантское количество ресторанов, некоторые 18+, но, если бы без детей, то все они для вас открыты, а если вы с детьми то 3/4 ресторанов для вас. Обратите внимание на предварительную запись и форму одежды. В целом питание очень хорошее, еда свежая и уровня хорошего кафе или ресторана, иногда готовят как в дорогом ресторане Москвы. Итог- отель отличный, может быть вернёмся. |
| Плюсы: | разнообразие блюд
доброжелательный персонал инфраструктура |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Отель на 4.
Добрый день!Отдыхали в Эсмиральде с супругом в сентябре 17г. Доминикана встретила нас ливнем с грозой. Летели из Парижа,наш борт из-за шторма мин.40 кружил над аэропортом, слава Богу,все обошлось) Без проблем получили багаж,взяли такси и добрались до отеля (25 мин.40$). Заселили нас очень быстро,персонал дружелюбный.В номере жутко пахло дихлофосом(средство от тараканов),бронировали номер с кроватью king size,но нас заселили в номер с 2 отдельными кроватями(соединить их не представляется возможным),но мы были очень уставшими и отложили все вопросы на завтра,да и разница во времени с нашим городом (9ч.)даёт о себе знать... На следующий день начали открываться все "прелести номера" итак: Номер "junior suite deluxe " В комнате очень темно,самое светлое место -ванная комната. Зарядить телефоны и прочие гаджеты не представляется возможным не отключив светильники. Мебель в номере старая,(деревянная)на стенах подтеки от дождя,в некоторых местах облупилась краска.Есть маленький телевизор с 3 российскими каналами.Очень тонкие стены,слышно абсолютно все,что происходит в соседнем номере. Ванная комната: душ оборудован стандартной лейкой с мягким шлангом и стационарной верхней "тарелкой",если с мягким шлангом душ работает нормально,то стационарный стоит только для красоты,основную функцию он не выполняет. Так же в ванной комнате имеются 2 вечно забитые раковины,приходится умываться в двух сразу,потому что вода уходит долго.Средства для душа нам самостоятельно ни разу не поменяли,это относится и к бару.(если персоналу не напомнить про все эти блага,вам ничего не принесут).Помимо душевой есть ванная-джакузи.Отделка в ванной белым мрамором навивает мысль о том,что он пришёл из 18в. и по возрасту и по качеству.Так же вызвало недоумение наличие огромного окна из спальни в ванную,суть такого дизайнерского решения нам так и осталось непонятным,ну разве что доп. свет... Идём дальше---> На территории отеля есть несколько ресторанов:1-основной,где все завтракают,обедают,ужинают,2-ресторан азиатской кухни(Takara),3-ресторан итальянской кухни (Bella Italia),из тех,что работали. Начитавшись отзывов решили пойти в азиатский ресторан,сказать,что не вкусно-ничего не сказать,эти блюда категорически есть нельзя,они просто напросто не съедобные.Итальянский же оказался немного лучше азиатского,какого же было наше удивление,когда в меню не оказалось традиционной лазаньи с мясным фаршем... Блюда в основном ресторане вполне себе приличные,ассортимент переодически меняется,но большенство блюд остаются неизменными.На завтрак всегда есть свежевыжатые соки,фрукты.Претензий ни к качеству,ни к ассортименту нет,персонал оч. дружелюбный,единственное небольшое нарекание может вызвать выполнение заказа официантами,если традиционно воду приносят быстро,то например заказанный сок,приносят уже перед уходом. Пляж: Очень много лежаков,у нас проблем с дефицитом не было.С морем нам не повезло,вода была относительно чистая только первые 2 дня,все остальное время в воде плавали водоросли.Береговой персонал переодически закапывал водоросли в песок бульдозером,от этого,мы так думаем,на пляже был неприятный запах.В целом обслуживание на пляже хорошее,персонал постоянно интересуется,что принести из напитков.Так же на пляже ходят такие же "коробейники" как и везде которые предлагают сигары,шляпки,фенечки.так же на пляже работают анаматоры. Бассейн: Вот тут то самое интересное) В отеле 3 бассейна,но самый популярный тот,что ближе к морю. Ни однократно были свидетелями того,что лежаки ближе к бассейну у "первой линии" заняты,при чем как правило,отдыхающими из других отелей,вообще ситуация с принадлежностью к тому или иному отелю нам осталась не понятна,"чужаки" обсолютно повсюду и в ресторане и у бассейна,своим зачастую места просто нет,сами стали свидетелями того,что "прихожане" за время нашего 40мтнутного отсутствия на обед сбросили с лежака наши вещи,при том,что на лежаках были полотенца,личные вещи,бейсболки,очки,крем и это их не остановило.Это тем более нам было не понятно,почему чужые здесь,а нас на территорию соседнего отеля не впустили.Что бы было понятно,надо прояснить следующее:Bahia Principe состоит из нескольких отелей,но почему то большенство из отдыхающих проводят время в нашем отеле(Esmeralda ). Досуг: На территории в течении всего дня проводятся различные развлекательные программы,т.к. мы поехали сами,минуя тур агенства,то организовывать досуг за пределами отеля нам приходилось самим,если в других местах особенно в Тайланде с этим проблем нет,то в доминикане поехать просто некуда.В относительной близости находятся 2 торговых центра (20-30мин.)"Сан Хуан"(20$ поездка в один конец) и "Блю Молл"(30$ поездка в один конец)по большому счету ни там ни там делать нечего.Единственное,что можно купить с "Сан Хуан"-это алкоголь.Мы покупали друзьям ром,в супермаркете он стоил 8$,а в специализированном магазине,куда завозят туристов он стоит 19$.С такси проблем нет,их легко узнать по ярким футболкам,цены на проезд фиксированные,плакаты с расценками везде есть. В целом отель,по немалому опыту в путешествиях,больше 4* не заслуживает,да и то с натяжкой.Для себя мы решили,что в доминикану больше не поедем. С уважением ко всем Альба. |
| Плюсы: | шикарный пляж
анимации трансфер по территории комплекса отелей бассейн выбор меню подушек привелигированный уровень для гостей океан маленький отель на территории большого комплекса отелей |
| Минусы: | очень долго варила кофеварка
старая мебель |
| Отзыв: | Доминиканские каникулы.
Были впервые в этой стране, с маленьким ребёнком, поехали на ее дэрэ. Заселение отличное, 3 этаж крайний корпус, тишина и мы никому не мешаем, балкон во внутренний двор между корпусами. Конечно же влажность колоссальная, все вещи пахли сыростью. Убирали исправно и все отлично, сервис в номер отличный и быстрый, проблем не было. Номер достаточно просторный, но старый уже, с учетом влажности, все разваливается уже (фасад ящика на комоде отвалился ночью). У нас было 2 кровати. Меню подушек, для нас был плюсом, так как шея ужасно болит, от маленьких. Огромная ванная комната: отдельно душевая, отдельно туалет, ванна джакузи, 2 раковины. В ресторанах все как обычно везде, только + морепродукты, много фруктов, различных йогуртов, соки и пицца. Очень веселый и доброжелательный персонал, ну они все такие доминиканцы! На день рождения дочери оставляли заявку, просили украсить шарами комнату (у них так заведено, молодоженам и именинникам), просили в сопровождении гида, так как мы на испанском не говорим, так и не сделали ничего (по этому сервис поставила 5-). Торт в ресторане ля-карт сидели ждали целый час после ужина, ребенок чуть не заснул, только когда встали уходить, тогда и принесли (за это снизила оценку по сервису и питанию). Обидно было. Много анимации, все интересно, музыка постоянно, и везде все пританцовывают, сплошной позитив, поэтому доминиканцы такие беззаботные)) Гид от тур оператора Библио глобус - отвратительная (высокая стройная блондинка, не помню если честно имя), она не нацелена работать и общаться с туристами, которые не планируют экскурсии, это то понятно - финансовая сторона всех волнует), но ожидали другого отношения, с учетом того, что мы съездили в дельфинарий по 2м программам! Возможно сейчас уже поменялась все. Ездили в супер маркет СанХуан, закупали все там (как для ребенка, так и ром/кофе), но там принимают только песо. Там же куча сувенирных магазинов, рекомендуем. В общем, отличный отель, великолепная природа, потрясающий океан, переменчивая погода - но всегда солнце! отличный народ, отличный сервис, очень понравилось. Сейчас на сколько знаю отель принимает гостей только 18+, но до реновации номерного фонда не рекомендую, за такие деньги можно выбрать что то более свежее. А так отель прекрасный для выбора |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | бонус от отеля не был получен |
| Отзыв: | Комфортный отдых 🌴🇩🇴.
Доброго дня! В целом - Отдых понравился. Впечатления от посещения данного отеля положительные. На ресепшен нас встретили приветственным Коктейлем. Ключи от номера дали часа через четыре . Питание отеля заслуживает твёрдую пятёрку, Так как было разнообразным и вкусным. Вечером у бассейна - детская анимация . Отель производит впечатление семейного ,но не молодёжного. Днём у бассейна играла музыка . Также у берега океана работали аниматоры под музыкальное сопровождение. Отдельное спасибо официантам ). Очень порадовал ресторан Arrecife" по системе Аля - карте. Весёлая Подача блюд и обслуживание С чувством юмора официантами гостей в этот день (2 июля) был на высшем уровне. Обслуживание и уборка номеров хорошая ,пополнение мини-бара по Необходимости. Пляж - ⛱ песок. Ребята чистили все время ,следили за порядком. С погодой повезло . Температура была 30 воздуха , Океан тёплый .Поэтому мой отзыв и называется комфортный отдых. Отдельное спасибо за отличную беспроводную Связь (wi-Fi ). Территории отеля 🌴Ухоженная ,красивая 👍чистая. Привезла на себе красивый загар И тёплые океанские воспоминания 😊 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РИММА
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | близость к морю
питание территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый белый отель.
Самые яркие воспоминания об этом отеле - то, что я постоянно фотографировала растительность на территории, очень красивые деревья и цветы. Питание хорошее, мы завтракали и ужинали в ресторане, который дальше от пляжа, за бассейном. Он новее и народу в нем было значительно меньше, чем в ближнем к морю. Обедали в пляжном ресторане, ассортимент попроще, чем в основном ресторане, но зато вид на море) а цвет у него неземной) и хочется смотреть на него вечно. Этот отель рядом с другими отелями данной сети, гораздо более большими по территории, и , на мой взгляд, его преимущество именно в компактной территории, все рядом, т.к. в соседнем люди ездили на пляж на машинке. Вечером гуляли по территории соседнего отеля сети, мы могли пользоваться всеми их услугами. |
| Плюсы: | питание
красота свежесть чистота |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Восторге.
Сегодня прилетела из этого замечательного места. Под впечатлением до сих пор. Не смотря на страх 13-часового перелета) Без улыбки время не проходило. все на высшем уровне. Персонал улыбчивый, заботливый, с пониманием относились к моему ужасному английскому. Проблем не возникало. Если лететь то недели на 2, не меньше. Мы из -за моего короткого отпуска мало там пробыли, на экскурсии решили не ездить,чтобы успеть насладиться океаном , который находится в шаговой доступности. Не хотелось возвращаться. Особенно понравилась работа аниматора Дэнни бой- от души натанцевалась, и на пляже, и у бассейна и вечерами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель "Эсмиральда".
Отель чудо! В Байя принципе в 5 раз!! Были раньше в Амбара! Всем советую , в Доминикане в 9 раз! Не пожалеете!!!! Минусов нет., одни плюсы! Только в этом году с января Эсмиральда только для взрослых! Анимация классная! Серена- активная , доброжелательная! Аэроби!ка, танцы, игры...кухня... все на высшем уровне... |
| Плюсы: | огромная территория
территория |
| Минусы: | нет русскоговорящего персонала |
| Отзыв: | Отличный отель.
Пишу находясь ещё на отдыхе. Отель полностью соответсвует заявленной категории. Территория огромная, чистая и ухоженная. Питание, все очень вкусно. Океан, шикарный. Обслуживание, на высшем уровне. Приехали в отель в 14.30, заселили сразу, но, в номер с двумя кроватями. Нас это не устроило и мы попросили заменить нам номер на что нам ответили, что номеров свободных нет, только через два дня и т д. Мы огорчились, ну и конечно же от безисходности решили ждать. Каково было наше удивление, когда нам позвонили ( в тот же вечер) и предложили переселиться. Мы отказались т к уже отдыхали с дороги. Но на следующее утро перезаселение всё-таки произошло!!! Уборка-без претензии, но как говорили выше иногда не докладывали мыло, гель. Из всех ресторанов на территории нам приглянулся "жасмин" . Там есть все!!! Официанты очень внимательные. Ходили в а-ля кард. Очень рекомендую французский ресторан в "бахия принцип фантазия" Есть ещё один момент... в отеле очень много американцев, так вот они акупирую бассейны и ходят в нем ( да, да именно ходят) с кружками всякого пойла)))) ну например в барах наполняют Ее пина коладой и ходят цедят ее в воде. Там же для них устраивают всякие конкурсы и состязания. В общем веселят и развлекают. Но мы в бассейнах не купаемся поэтому отнеслись ко всему этому безразлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Эсмеральда- любовь моя!))).
Амбар или Эсмеральда, Эсмеральда или Амбар.... Победила Эсмеральда!))) Третий раз в Эсмеральде и третий раз мы не пожалели о своём выборе! Её не возможно не любить, хотя да- это наше мнение,у кого-то оно может быть другим. Заселение как всегда быстрое. В отель приехали в 10.30 утра. Наши предпочтения были учтены и уже через полчаса ключики от номера у нас на руках. 91 корпус, 2 этаж))) Номер описывать не буду, всё как заявлено, всё как на фото, всё на уровне. Единственное- не горела одна из лампочек над зеркалом в ванной комнате. Подошли на ресепшен,сказали об этом и пошли сразу в номер. Не успели дойти и тадам - мастер нас уже ждет! И заменил все, все лампочки- чтобы ярче было! Мелочь конечно, но приятно. Уборка в номере на пять с минусом. Иногда забывали доложить полотенца. Пополнение бара, шоколадки перед сном без нареканий. Бары и рестораны. Тут писали про очереди. За десять дней пребывания ждали один раз. Целых три минуты. Всё очень быстро, стремительно, вежливо и дружелюбно! А уж если поговорить с персоналом - так вообще ты амиго на весь отдых. Приятно встретить уже знакомых официантов или барменов. Также приятно когда и тебя узнают! Шампанское по утрам, хамон, маракуйя, вино белое,рыбка разная- что ещё надо?! Еды на шведском столе всегда хватало, всё подносят просто молниеносно! Итальянский ресторан как-то не впечатлил...а вот азиатский понравился даже очень. Пляж. За него я боялась, оказалось -зря... Открыли как раз Фантазию, а территория пляжа всё та же. Но ничего, всем всего хватало,всё продумано- молодцы. Лежаков хватало, официанты бегают,принимают заказы на напитки- скучать не дают))) Единственный минус -это самые дешёвые пластиковые стаканчики(даже в Иберостаре в июне этого года стаканчики на пляже были посолиднее!!!) Соглашусь, наверно мелочь, но как-то бросается в глаза... Ещё не всегда удавалось вечером поменять пляжные полотенца... иногда напрягало,но потом просто стали менять по утрам. Охрана обходит пляж регулярно,никаких нареканий в их сторону не было за всё время отдыха. По четвергам примерно в 18.00 в лобби баре в курительной зоне проводят небольшую презентацию отеля и лотерею. В первую нам не повезло, а во вторую выиграли бутылку рома ! ))) Wi-Fi бесплатно, круглосуточно, по всей территории- большой плюс. В 2013г и 2014г был по часу в лобби, остальное за деньги((( Океан как всегда прекрасен. Дожди были, за четвертое пребывание в Доминикане этот отдых был самый дождливый, но нам они совершенно не мешали. Даже придавали какую- ту изюминку и экзотику! Хочется вернуться много-много раз!!! Буду продолжать рекомендовать этот отель знакомым и близким! Да, вроде Эсмеральда после Нового года будет +18. Про Фантазию. Прогулка по ней произвела очень хорошие впечатления,это продолжение Эсмеральды,всё выдержано в одном стиле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с хорошим сервисом.
Номер ну что тут скажешь все класс даже ванная с джакузи мелочь а приятно) В номере есть все. Утюг и гладильная доска. Сейф приличных размеров. Набор для приготовления чая/кофе ну само собой и чайник) Халат и тапочки в наличии. Полотенец много. Все меняют пополняют убирают вовремя. В номере кондиционер плюс потолочный вентилятор. Не шумел не мешал спать. Мебель добротная к этому тоже претензий нет. Территория богата зеленью везде чисто. Бассейны также чистенькие. 2 детских бассейна. Инфраструктура теля довольно удобная. Много разных развлечений. Проводят дискотеки. Устраивают музыкальные шоу и программы. Есть несколько детских горок. Проводят уроки аэробики и уроки танцев. Футбол, баскедбол и тому подобное если есть желание можно провести день очень насыщенно ну а если желания нет валяйтесь себе тюленем) Пляж сказка лежаков много и хорошие новые. Травки было мало да и пляж чистят регулярно. Спасатели на пляже есть. Водичка красивая чистая. Вход в воду нормальный пологий. В общем сказка. Причем все это великолепие обошлось совсем не дорого. Конечно повлияло и то что тут брали через интернет. Самую дешевую цену нашли у тур агента онлайн дмитрия кукина найти можно по имени через соц сеть вконтакте. Лучше цены не нашли не у кого. Питание тоже устроило более чем все было ну наверное единственное мало овощей. Алкоголя выбор большой даже в ресторане на входе можно угостится бокалом шампанского. На ужин действует дресс код для мужчин вход только в штанах. Курение в ресторанах запрещено. В отель на отдых можно смело ехать как молодежи так и семейным парам с детишками да и пожилых людей было не мало всем будет комфортно! Персонал работает на пятерку и отношение к гостям прекрастное вобщем все класс! |
| Плюсы: | бесплатный wi fi круглосуточно и на всей территории bahia |
| Минусы: | плохо работает охрана пляжа
плохая организация питания нет складных зонтов у бассейнов |
| Отзыв: | Наша третья поездка в этот отель. Как и в прошлом году.
Наша третья поездка в этот отель. Как и в прошлом году приехали на месяц. Приезжаем специально в это время, не сезон, не так жарко, ну, и раньше народу было мало, но не в этом году! Отель был забит гостями. Свободных номеров не было! Мы купили тур на офф сайте Luxury Bahia Principe. Отдельное спасибо клиентской службе!! Нам дали очень хорошую цену нашего тура + бесплатный трансфер из аэропорта. Большое спасибо отелю Эсмеральда за подарки нам как постоянным клиентам! Подарили тарелку с фруктами, две футболки и бутылочку рома! Номер нам предоставлен был тот, что мы и забронировали. Заселили в течении 10 мин! Номер 94105. По уборке номеров в этом году нареканий нет. Наша горничная, Одисия - умничка, шустрая, все делала быстро и качественно. По еде в этом году тоже нареканий нет. Все было и на любой вкус. Единственное замечание, шампанского по утрам не хватало.)) Пляж в этом году вообще чистый, т к водорослей мало. Даже последствия урагана не сказались на океане. Ну, если вода немного остыла, но отель в этом не виноват.)) Теперь перейду к претензиям! 1. У бассейнов нет передвижных раскладных зонтов в этом году! Плохо! 2. Мне в еде, а точнее в рисовом пудинге в ресторане Такара попался осколок фарфора. Достала изо рта уже! Ужас! 3. В вечернее темное время суток по пляжу ходят местные торговцы предлагают наркотики ( 2 раза в этом году). Охрана плохо смотрит. 3. Опять же претензии к охране. Отель и так переполнен, а на пляже Эсмеральды отдыхают гости из отеля Баваро и Пунта Кана. По браслетам их хорошо видно. Их понять можно, у нас лучше и тише, но они занимают лежаки и при том не на последней линии, а на первых двух. Я сама лично охраннику показывала и говорила. Но он это оставил без внимания. 4. В ресторане Жасмин произошёл несчастный случай. На наших глазах умирала молодая женщина ( диабетический шок). Муж делал искусственное дыхание. Спас. Врача нет! Он сидит в Амбаре. Плохо! 5. Опять по питанию. Организация обедов отвратительная! Ресторан Герань работал только на завтраках, а на обед его не открывали. По этому в Жасмине были очереди даже на входе!!! Столов не хватало. Уважаемые менеджеры отеля, устраните эти недостатки, это совсем не сложно! В целом, впечатления от отдыха и Эсмеральды как всегда позитивные. В этом году проводились пляжные вечеринки. Это классно!!! Всем нравилось. Персонал отеля, как всегда дружелюбны и отзывчивы, весёлые и замечательные люди! У нас есть свои друзья в отеле, которые нас узнают и рады нам. Это очень приятно!!! В Эсмеральду всегда хочется возвращаться! С нетерпением будем ждать следующего отпуска! Мы любим этот отель!👍🏻👍🏻👍🏻❤❤❤ Отдельное спасибо Сюзанне и Шанту за организацию наших экскурсий! Отличные экскурсии и демократичные цены! Очень рекомендую!!! Не пожалеете!!! https://m.vk.com/exskursiidominikana |
| Плюсы: | все на высшем уровне |
| Минусы: | если не придераться- нет |
| Отзыв: | Отличный отпуск! Good vacation.
Отель отличный,персонал приветливый,номера не новые, но уютные(минибар,кофе машина,утюг). Океан супер👍, но есть водоросли. Еда разнообразная, морепродуктов, фруктов - много. 🌴Пляж рядом. Официанты на пляже не дадут бокалу стать пустым😂. Комплимент от отеля молодоженам и день рождение🍇🎂🍷 оформили замечательно, хоть и со второй попытки😊 хотелось бы отметить работу guest service - Yaneirys👍 исправила ошибки другого человека, молодец. Вообщем денег стоит своих. Все на высшем уровне!!!!!!!!!!💎 |
| Плюсы: | территория
питание пляж сервис бассейн с джакузи |
| Минусы: | слабый напор воды в душе |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Отдыхали семьей с сыном (15 лет), все очень понравилось, в отели почти одни иностранцы: Испания, Италия, Америка, Канада, в тот период русских я в отеле не видела. Первоначально взяли тур в Бахию Пунта Кана, но по приезду я была немного разочарована, поэтому зная что есть Эсмеральда попросила поменять нам туда тур, конечно за дополнительную плату, о чем не разу никто из нас не пожалел. Очень разочаровала компания Анекс тур, экскурсия на Саону Делюкс- оказалась Саона бомж, это было 27 августа , Людмила гид отеля не предупредила, что в связи с погодными условиями , людей с 25-26-27 августа соединили в одну группу , столов в Карибском море с шампанским не было , еды вообще не хватило на всех, зато рома упейся, после этой пьяной Саоны с кусающими тебя непонятными мухами, нас мокрых , голодных и пьяных повезли в город художников, гид экскурсии Рома ничего по дороге не рассказывал, вообщем позор Вам Анекс тур ,510$ за троих выброшены на ветер. Спасибо что отель Эсмеральда помог сгладить этот негатив своей атмосферой, иначе это очень большой минус к отдыху! Более экскурсий мы не брали, хотя поехать хотели ещё на многие! Если ехать на отдых в Доминикану в Бахию , надо брать Эсмеральду или Амбар или вообще другой отель, Пунта Кана и Баваро на 5-ку совсем не тянут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место, куда хочется вернуться.
Отель потрясающий! Номера большие, светлые. Есть халаты, тапки, гели, шампуни... и прочее Минибар пополняется каждый день, вечером (на ночь) приносят вкусные шоколадки) Територрия огромная) территория пяти отелей Вкусная и разнообразная еда, на любой вкус! В общем для спокойного релакс отдыха! Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер. Рекомендую всем. Дорогой, но очень хороший.
Включенный рум сервис 24 часа в сутки, выбор прдушек, выбор ароматов. Разнообразный шведский стол. 15 ресторанов а-ля кард. Отличная анимация. Вежливый и не навязчивый персонал. Рекомендую. За саои деньги вы получите действительно достойный сервис. |
| Плюсы: | качество питания
чистота территории и пляжа |
| Минусы: | проблемы с заменой номера
высокая слышимость в номерах |
| Отзыв: | Очень достойный отдых, но не уровень лакшери.
В этом отеле отдыхали с 28 июня по 12 июля 2016 года. В предыдущих отзывах подробно описан отдых в этом отеле. Постараюсь сделать краткие выводы и описать все "+" и "-". Итак, "-": - невозможность замены номера. По приезду в отель все отдыхающие на ресепшн получают конверт, в котором уже (!!) лежит ключ от номера< вы и ваш номер занесены в базу отеля и проживание в номере расписано на несколько месяцев вперед. Это сделано специально, чтобы сотрудники на ресепшн не могли "торговать" номерами и выманивать чаевые. И если номер вам не понравился, нужно обосновать причину его замены и сразу поменять номер просто не возможно. Нам выделили номер на 4-ом этаже. Это единственный номер в отеле, он не стандартный с ужасным видом. Переселиться мы смогли только через 3 дня и то после скандала нашего представителя Надежды с руководителем рецепции. Как аргумент-больное сердце и трудности с подъемом на 4-эй этаж. Как потом удалось узнать, данный номер подсовывают только россиянам или отдыхающим из Казахстана и Белоруссии как самым нетребовательным и неприхотливым. Поэтому, если хотите получить нормальный номер в этом отеле -пишите заранее в отель о своих предпочтениях. - стройка за территорией отеля идет каждый день до 23-00. На территории самого отеля ничего не слышно, но в крайних номерах корпуса № 93 шум от стройки слышен на протяжении всего дня. Не смотря ни на что, в эти номера заселяют отдыхающих. Поэтому, позаботьтесь о себе сами. Заблаговременно отправьте письмо в отель с просьбой не расселять в последних номерах корпуса № 93 (это номера 93020 и 93040 на первом этаже) Думаю, на втором и третьем этаже такая же слышимость. - сумасшедшая слышимость номерах в виду того, что корпуса построены коридорным типом. Это когда лестница на второй и третий этаж находится посередине первого этажа. Поэтому все отдыхающие со 2-го и 3-го этажа проходят мимо комнат первого этажа и в комнатах на первом этаже слышен каждый звук, слово и даже шорох. Никто себя не ущемляет в части тишины, заходя в корпус: ни обслуживающий персонал, ни сами отдыхающие . Американцы и их дети орут как блаженные. Тишина и покой в номерах на 1-ом этаже наступает только после 11-00 вечера. Поэтому, на первый этаж есть смысл заселится или без детей, или если номер используется вами исключительно для ночного сна. - проблема с заменой полотенец для пляжа. Отель, позиционируя себя как уровень комфорта лакшери, предлагает мокрое полотенце поменять на сухое полотенце, а не на карточку. И если сухих полотенец нет, никто не заберет у вас мокрое полотенце. Тащите куда хотите, т. е. в номер и сушите сами. Один раз целых три дня не могли обменять полотенца. Думали, что они у нас зацветут от влажности. Абсолютно непродуманный подход с обменом полотенец. Сухие полотенца "уплывают" к любителям бассейна, они их меняют по три раза в день, благо будка обмена находится у бассейнов. Ну а на пляже будки обмена полотенец нет и любители океана подстилку ни обменять, ни сдать в стирку не могут. Одним словом, глупость полнейшая. Почти весь отель к вечеру завешан подстилками. Абсурдность и глупость системы "полотенце меняем только на полотенце" видна отдыхающим, но администрацию нисколько не смущает. - работа пляжного ресторана начинается только в 12-00 и заканчивается в 16-00. Ужин в основном ресторане начинается в 19-00. Если вдруг проголодался, или приехал с экскурсии, то после 16-00 поесть негде. Надо ждать ужина. Конечно поесть можно на территории пляжного ресторана соседнего отеля, он работает 24 часа в сутки. Но там грязно и много людей. - бар на пляже распахивает свои двери только в 10-00. А если ты пришел на пляж в 7-00 и на улице + 35? Брать прохладительные напитки из номера? Тащить их с собой на пляж? Администрация, видимо, считает, что все нормальные отдыхающие до 10-00 должны спать или в лучшем случае быть на завтраке. Кроме того, бар обслуживает сразу два отеля, поэтому наблюдается постоянна толпа и измученные бармены, которые чисто физически не успевают приготовить что-то выдающееся и качественное для вас. У них на это просто нет времени! Позиционируя себя как отель уровня лакшери, необходимо иметь собственный бар для отдыхающих и выдавать качественно приготовленные напитки с самого утра, а не в 10-00. Или я не права? - искусственные цветы в номере просто убили. И это в то время, когда на улице цветник и все благоухает. Искусственные кладбищенские орхидеи из номеров необходимо срочно убрать и не позориться. Номера нужно украшать или живыми цветами или вообще не украшать. - ассортимент фруктового стола в отеле откровенно расстроил. Часто отсутствовали манго, маракуя. При этом в избытке присутствовали дыни и арбузы не дозрелые по виду и на вкус. В соседнем отеле, который не претендует на уровень лакшери, фруктовый стол был куда богаче. - отсутствие отдельно выделенного закрытого места для вечерних программ, все проходит на улице возле основного ресторана и бассейна. Как следствие-музыку слышно почти во всех номерах отеля, а при большой заполняемости отеля не все могут пристроится и посмотреть представление, элементарно не хватает стульев и кресел. Думаю, после окончания строительства, эта проблема будет решена. Заканчиваю с "-" и перехожу к явным "+": - влажная уборка и смена постельного белья и мокрых полотенец порадовала. Правда, регулярно оставляли чаевые. По уборке замечаний нет. В номере нередко оставляли для нас лишние банные полотенца, которые мы брали их на пляж вместе мокрых подстилок. - наполняемость бара прохладительными напитками, пиво и маленькими бутылочками с алкоголем. А так же наполняемость фирменным кофе и чаем. Несколько раз про бутылочки забывали, тогда мы писали записку на испанском. Ситуация незамедлительно исправлялась. Тут тоже все в порядке. Ставим оценку "отлично". - ассортимент ресторана в части морских гадов и вообще по ассортименту искренне порадовал. Часто готовили королевские креветки, лангусты, кальмары. Мидии подавали каждый день. Шампанское и вино-отличного качества. - само обслуживание в ресторане так же порадовало. Быстро обслуживают, убирают , наливают. Хотя есть отдельные ленивые официанты. Мы их сразу выявили и к ним никогда не садились. Всем рекомендую официанта по имени Франциско. Он в отличие от остальных официантов немного знает русский язык и всегда готов обслужить вас на самом высшем уровне. Не обижали его чаевыми и наслаждались лучшими местами, которые он держал для нас, и со скоростью света приносил прохладительные и алкогольные напитки. - чистота территории отеля и чистота на пляже так же вызывают только положительные эмоции. Здесь твердая пятерка - чистка бассейнов регулярная, каждый вечер. Хотя мы бассейном категорически не пользовались, факт того, что бассейны каждый вечер чистят, регулярно сливают воду, от нас не ускользнул. - анимация откровенно порадовала. Мероприятия днем (как правило танцы) на пляже и у бассейнов проходятся регулярно в одно и тоже время. Вечером живая латиноамериканская и европейская музыка, желающие танцуют. Все очень достойно и без фанатизма. - отношение персонала к отдыхающим "жирикам" очень радушное. Никто не навязывается, не пристает, чаевые не требует. Вообще, доминиканцы крайне приветливы и дружелюбны. Довольствуются малым и просто любят жизнь. Такой позитивный настрой сразу передается и отдыхающим, за что мы очень благодарны этому гостеприимному народу и их стране. Вывод: в целом мы достаточной хорошо отдохнули, но отелю есть куда стремиться. Немного испортили картину постоянные проблемы с пляжными полотенцами (таскать мокрый килограмм туда-сюда ну совсем не комильфо) и конфликт с переселением в начале нашего пребывания в данном отеле. Если мы заплатили большие деньги и потратили на перелет 12 часов своего личного отпускного времени, то право выбрать корпус и этаж -мы точно заслужили. Это наше законное право! Никакая американская администрация не имеет права лишать меня свободы выбора и заставлять жить там, где мне не нравится .Если отель исправит все свои недостатки и мы увидим соответствующие отзывы, то будем готовы приехать сюда еще раз. |
| Плюсы: | батлер
рум сервис море сервис еда пляж |
| Минусы: | мухи
анимация |
| Отзыв: | Отель оставил море эмоций.
Перелет осуществлялся у нас авиакомпанией "Iberia", со стыковкой в Мадриде. Пункт прибытия - Санто-Доминго. На трансфере до Пунта-Каны 2 часа. Площадь отеля огромная! На ней находятся четыре разных отеля Bahia Principe. Чтобы добраться до центрального лобби, теннисного корта, детского аквапарка, нужно воспользоваться баггами (мини автобусы). Иначе, пешком 20-30 минут(минимум). На территории большое разнообразие необычных деревьев и цветов , очень много зелени! Ежедневно, на протяжении всего дня за ними ухаживают (поливают, срезают, пропалывают и тд). Безумно интересные птички летают, распознали только колибри. На деревьях ползают красочные ящерицы. В общем-то многообразная флора и фауна) Рядом с рестораном Geranious действительно проходит стройка, но она огорожена забором. Строят новый корпус, расширяют территорию. Некоторые семьи жаловались, что она им мешала. Мы дискомфорта не почувствовали. Номера в отеле площадью 50кв.м. В ванной комнате есть ванна с джакузи, и душевая. Состояние мебели в номере кажется уже староватым. Уборка проходила ежедневно и качественно, но пополнять минибар пару раз забывали. В номере круглосуточно wi-fi. Действует так же Room Service, можно заказывать в номер еду и безалкогольные напитки. Есть список услуг, которыми могут Вас порадовать бесплатно(при просьбе) : наполняют джакузи с лепестками роз и вином/шампанским; на выбор принесут подушки для сна с разными наполнителями; сделают в комнате приятный запах(так же на выбор); разложат одежду по полкам при заселении . И всем этим занимается Ваш личный Батлер, который будет в Вашем распоряжении 24 часа в сутки. Сейфом в номере пользовались бесплатно, никто ничего не трогал. Из ресторанов a la carte понравился только Bella Italia, очень вкусная паста, пицца, рыба! Ассортимент блюд других ресторанов ничем не отличался от основных. Пару раз обедали в основном ресторане Jasmine, но все же Geranious понравился больше. Можно и на улице посидеть, и внутри. Большой недостаток - мухи. Летают везде, садятся на еду, на тарелки, очень не приятно.В целом еда очень вкусная, большой выбор мяса, фруктов, гарниров, соусов. Специальные дни выделены для морепродуктов и рыбы. На следующий день в основном ресторане ассортимент ролл и суши. Алкоголь вкусный и качественный. Единственное, что не понравилось из питания - первые блюда. Очень жидкие, одна картошка и морковь. Супы не ели совсем, особенно при таком разнообразии второго. Море чистое, водоросли каждый день убирали. Пару дней были сильные волны, из-за этого при входе вода была мутная. На пляже огромное количество людей, лежаки занимают с 5 утра. К часам 12-13.00 они немного освобождаются, так как все идут на обед. Музыка на пляже почти не звучит, пару раз за день ее включают. Пляж сам чистый, ежедневно убираются. Есть большой бар на пляже. Территория всех отелей Bahia Principe не огорожена, поэтому бывает лежаками Эсмеральды пользовались клиенты отеля Баваро и Пунта Кана. Но разницы в пляже или лежаках нет, мы даже чаще ходили на пляж отеля Баваро. Там много молодежи и веселее. Два огромных бассейна на территории, но там весь день очень много людей. К 12 часам вода в бассейне становится как парное молоко, и не очень приятно в нем находится. Дети купаются вместе со взрослыми в бассейне, хотя есть отдельный детский бассейн. К обеду там происходит что-то немыслимое. Все друг на друге. Персонал вежливый, никогда не нагрубят. Стараются выполнить любое пожелание, хотя часто не понимают, чего ты от них хочешь) Очень веселый народ, круглосуточно улыбаются, танцуют, поют. К концу отдыха у меня уже сил не было каждому улыбаться и приветствовать, но у них нескончаемый позитив, круглый год с радостью готовы всех встречать) Контингент в основном европейцы и американцы, русских ооочень мало. Мы встретили только две пары за весь отдых. Отель ориентирован на семей с детьми и пожилых людей, молодежи там будет скучновато. В отеле Баваро молодежи больше, но опять же - все американцы. Самый основной минус отеля Есмеральда - анимация. Днем проводится водная гимнастика, волейбол, детская анимация на пляже. Но все настолько неорганизованно и неинтересно,что мало кто в ней участвовал. Вечером проводятся различные шоу-программы, но далеко не уровня Luxury. Выделю певицу с шикарным голосом, лишь на нее приятно было смотреть и слушать) Вечерняя анимация заканчивается в 23.00, далее каждый развлекает себя как может. Дискотека есть общая для всех отелей, но мы туда даже не дошли. Наш Батлер сказал,что не стоит ее посещать. Активной молодежи будет скучно. Но на ресепшене всегда готовы вызвать Вам такси до центра Пунта Каны, где можно очень весело провести время. Такси в среднем 20$ в одну сторону, за машину. Отдых очень понравился, отель впечатлил своими размерами, едой, шикарным пляжем. По акции или горящей путевке я советую посетить его хотя бы один раз. Семи дней нам было маловато , и не хотелось уезжать. Нужно брать не менее 10 дней. Хочу выделить нашего Батлера, по имени Havier. Огромное ему спасибо, отлично выполняет свою работу. Так же Спасибо работнику ресепшена, которого зовут William. Очень нам помог, и ответил на все вопросы. Если у кого-то возникнут вопросы, с удовольствием на них отвечу) Так же подберу тур в прекрасный отель Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* =) |
| Плюсы: | красивое море
питание |
| Минусы: | очень много народу на пляже |
| Отзыв: | Бахия Эсмеральда.
Про перелёт писать не хочу , но Азур Эйр это что то с чем то ) хотя сервис вполне и ребята старались , если есть возможность лететь чем то другим , то лучше с пересадкой и нормальным самолётом , а не маршруткой ) К сожалению прямые рейсы из Москвы остались только Норд Винд и Азуры , и там не то что бизнеса , там даже комфорт класса не светит , может повезёт конечно сесть в 16 ряд и вытянуть ноги 😬 Итак отель . Заселение - именно наш номер был не готов , и мы ждали до 15.00 , приехав в 13.00 где то , но много из нашей группы заселили сразу потому что номера уже убрали , так что все по честному. Номер - очень светлый, красивый и большой , есть холодильник и сейф , утюг с доской , халаты , тапочки , пледы . В ванной куча пузырьков для душа и зубная щётка . Наполнение холодильника - пепси , пиво , вода , маленькие бутылочки рома, виски и водки . Есть кофемашина и кофе к ней , и чаи с чайником . Уборка - если честно на троечку , и никакие чаевые это не исправят , недоклазывали в холодильник , слабо пополняют ванные принадлежности , полотенца меняют тоже не всегда ( есть подозрение ), но мы на этом не зацикливались . Рестораны и питание - ели из основных в Гардении , почти всегда , там чудесная официантка Долорес , каждый раз нас ждала со столом . Пару раз завтракали в Жасмин , там меньше народу и открывается в 6.30 , когда рано выезжать очень выручает, но Гардения понравилась больше . Тематические вечера - японские , мексиканские , ночь морепродуктов - все вкусно и сытно . Обедали у нас на пляже и потом переместившись в последние дни в Амбар в их ресторане у бассейна . И там, и там - вкусно , но разнообразие поменьше чем в основных . Зашли как то в ресторан в Баварок и с ужасом ушли , такое ощущение , что наши все остатки пищ. , дают им на обед , все заветренное и ужасное на вид плюс поят из пластиковых стаканов ( Из ресторанов Аля карт записывались в 4-ре , попали в 2 . Бразильский ( ни очей ) и итальянский - понравилось , и интерьер и еда и атмосфера ) . В целом к еде нареканий нет . Бары!!! - тут внимание , не скупитесь на чай и просите что бы вам наливали напитки зарубежного производства , ибо хотя они везде стоят , если не укажите , лито вам будут местную бодягу Пляж - вот тут небольшой подвох . Красивое море и песок , все чисто , но народу ((( как Геленжик , плюс все занято в наглую с раннего утра и половина на лежаки не приходят . Мы в последние дни пользовались территорией и пляжем АмБара , если едите без детей советую все таки этот отель. Народу намного меньше и комфортнее . Но сам пляж очень красивый и там и там ! Ходят официанты и можно заказать коктейли прямо к лежаку . У Эсмеральды - постоянная анимация на пляже , в первой половине дня - музыка и танцы. Анимация и шоу - основные шоу породят в амфитеатре Пунта Каны , доехать от нас можно на паровозике или дойти самим . Там же есть дискотека . Шоу не особо впечатлили , слабее Мексики, дискотека же трэш ) куча упитых канадцев и америкосов отжигает не по детски). Анимация понравилась со стороны в Амбаре , у них там классный тренер и гоняет не по детски на аэробике , есть подводные велосипеды ) у нас такое тоже есть . Шоу в отеле скорее ни о чем , так просто посидеть у бара и глянуть глазком . Отель в целом - красиво , уютно и мило . Компактная территория по сравнению с другими , все номера с балконами и видом на бассейн , на море нет , ибо отель расположен боком . Есть магазин , аптека кому нужна ,только в Амбаре , мелкие киоски с сувенирами . Экскурсии брали частные и посетили кучу мест , в том числе , в которые не возят операторы . Очень все понравилось , особенно плаванье в подземном озере и пещера с летучими мышами ) . Огромный плюс - компания 7- человек и без заездов в туристические места с шопингом , на последней вообще вчетвером были . Шоппинг - ездили по наводке в Русский магазин с фиксированными ценами , очень довольны, все спокойно посмотрели и купили , попили вкусную пинья колладу и вернулись обратно на такси ( бесплатно) . Но если комфорт не важен , можно пройти минут 20 -30 вправо по пляжу до рыночка. В целом отель неплохой, но второй раз бы не поехали не в один , только путешествовать по стране в компании , ибо скучно и особо нечего делать за территорией . Мексика впечатлила намного больше . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Во время нашего проживания в отеле полным ходом шёл ремонт.
Отдыхали в этом отеле с 29 января по 09 февраля 2016 года. Жили в Вилле номер 97. На протяжении всего отдыха в нашей вилле шёл капитальный ремонт. Коридор был постоянно грязный, каждый день воняло краской, повсюду стояли вёдра с мусором и ходило много рабочих. Было такое ощущение, что мы приехали не в Luxury 5*, а в дешёвые 2*. Когда мы покупали тур через оператора Anex Tour за 350000 рублей, о ремонте разумеется нас никто не предупредил. За тур заплатили немаленькие деньги, а получили уровень слабых двух звёзд. Во время ремонта выселили весь этаж, за исключением меня, беременной жены и ещё одной пары. Как не выселили беременную жену на время ремонта, вообще непонятно. Сколько бы мы не ругались на ресепшене, нас не переселяли в другой номер. Ремонт никто не остановил по нашей просьбе, даже вызывали директора отеля и тот сказал, что мы должны потерпеть пока они не закончат ремонт. Гид тоже не смог решить вопрос. Пытались вызвать полицию, но отель отказался её вызывать. Мы объездили уже много стран и честно говоря такого ужасного отношения к клиентам видели первый раз. На протяжении всего отдыха обслуживание было ужасным и никак не соответствовало звёздам отеля. Несмотря на то, что мы постоянно оставляли чаевые, работники ресторанов и лобби-баров почти всегда игнорили нас и не реагировали на элементарные просьбы, например, принести вилку, кофе, чистую салфетку и т.д. Приходилось частенько заниматься самообслуживанием. Заказывали ночью в номер еду пару раз и ни разу её так и не донесли. Поэтому нет смысла пользоваться рум сервисом. В ресторанах Al Carte можно было прийти, просидеть час и уйти голодными, потому что за это время даже не выносили элементарные закуски. Территория отеля выглядит красиво, бассейны хорошие, но обслуживание и отношение к русским как мы заметили ужасно-негативное. Перед тем как ехать в этот отель, советую хорошо подумать. Мы сделали вывод, что впустую потратили отпуск и немало денег. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | анимация и мини клуб |
| Отзыв: | Карибское море в это время шикарное.
Мы купили 1 неделю 06-13.02.2016. С нами были 2 детей:4 и 6.5 года. Мы приехали в 5 часов утра и на рецепшине никого не было. Нам дали не наш номер , но потом поменяли. Нас разместили в 96 виллу в низу. Номер выходил на маленькую террасу и шума не было. Номер у нас был 2 кровати 140 см каждая и маленький диван. Никто нам не объяснил что и как , где резервировать рестораны идт мне рассказала все одна русская отдыхающая , за что ей огромное спасибо. Чаевые ждут все! И просто так !!! В "столовых" сервис минимальный да и в ресторанах он тоже не отличается. Японский ресторан очень средний, ели вкуснее ... Все пресно . Стек ресторан ужас... Я думаю, что они хорошую говядину не видели... Рядом с отелем после 22:30 все закрыто, надо ехать к казино. Там шоу и салса с 23:30-02:00 . Еда в общем не плохая, были лангусты и море продукты отличные( я только это и ела) . Детям : на территории отеля есть water park 90-150 см воды и масса горок. Мы были там утром и начало обеда, потом дети сгорают. Вода нормальная. Мини клуб оценка 0. Просто ужас ... Мини диско : детей ставят перед экраном , идёт музыка и компьютер танцует , меня каждое движение , есть чувство что у детей конвульсии и никто конечно не может повторить. Ходили туда 1 раз .... Это было самое ужасное мини диско за 5 лет. Номер убираться по быстрому , мне не хватало в номере влажной уборки или пылесоса просто. Под краватью 2 см пыли при преезде ;( но 1 доллар решил все!!! Даже лебеди и лепестки были ещё 3 дня. Пляж: шезлонги занимают все. В 8 ч уже в начале ничего нет свободного, но дальше пожалуйста . Пляж чистый, самый из всех. Я ходила по всему побережью. Водоросли убирают и приводят песок в порядок все время. Я думаю отдых наш был на 5+ но отель должен убрать свои минусы , все же 5 звёзд. |
| Плюсы: | хорошая уборка номеров
внешнее оформление |
| Минусы: | нехватка лежаков
шумно в холле |
| Отзыв: | В этот отель мы переехали после недельного проживания.
В этот отель мы переехали после недельного проживания в Iberostar Bavaro 5*. Хотелось сменить обстановку и разнообразить свое пребывание в стране. Отель внешне очень понравился, именно Esmeralda. Сам комплекс Bahia состоит из нескольких отелей, которые выполнены в доминиканском стиле, и лишь Esmeralda выполнена в отличном от всего комплекса стиле, каком-то колониальном. Несколько трехэтажных длинных зданий с просторными номерами, с отдельным ресепшеном, со своими ресторанами, бассейнами и лежаками на пляже. Линия пляжа уже, чем у Iberostara. Лежаков много, но место найти очень проблематично, потому что комплекс огромный и никто не следит, какого цвета браслеты одеты на руке. Очень людно и возле бассейна. Люди, как сумасшедшие уже в 8 утра раскладывают полотенца на лежаках, накрывая одним полотенцем сразу три лежака. Дикость! Питание нормальное, но не сильно разнообразное, практически одно и тоже. Если сравнить с Iberostar, то там конечно получше кормят. Но зато в Esmeralda всегда спелые фрукты. И более цивильные рестораны. И более приветливый персонал. Убираются хорошо, нареканий не было. Остались довольны. Море с волнами и водорослями, не для маленьких детишек. Но для детей есть водный парк на территории отеля. Но стоит учесть, что вода там очень холодная. Так же есть детская площадка, миниклуб и дискотеки для деток по вечерам с аниматорами. Детские кроватки по запросу предоставляют. Так же круглосуточно работает обслуживание в номерах, можно заказать еду. В холле по определенному расписанию работает кофейный автомат и рядом стоит выпечка. Для тех кто очень проголодался и не может дотерпеть до обеда и ужина. Из минусов: здания, где располагаются номера, длинные. Т.е. длинный коридор, и по правой и левой стороне идут номера. Создается отчетливое эхо и даже малейший шепот превращается в громкий гул, что очень мешает спать по утрам или укладывать детей по вечерам. Всю ночь работники гостиницы что-то моют, таскают, передвигают, стоит ужасный шум. В часов 6 утра они уже начинают очень громко перекрикиваться, забывая, что постояльцы еще спят. Это очень существенный минус, и было бы неплохо, если бы управляющий гостиницы обратил на это внимание. В номерах тоже слышимость сильная, в соседней комнате смывают - у вас ощущение, что это сделали вы. О вечно занятых лежаках я уже упомянула. Со спортзалами напряженка. На такое большое количество номеров в комплексе всего два мизерных спортзала с одной беговой дорожкой. По территории курсируют машинки, которые перевозят туристов до нужного места, поэтому можно даже не напрягаться ходить. Отель со своими минусами и своими плюсами, произвел достаточно приятное впечатление, не смотря на недочеты. |
| Плюсы: | красивая территория
детский плавательный комплекс. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надежды не оправдал.
Отдыхали семьёй с двумя детьми.Из аэропорта брали индивидуальный трансфер.При заселении дали комнату с одной кроватью.Заранее писали в отель и просили 2 кровати.Когда им про это сказали,ответ удивил.Говорят,кровать большая,все поместитесь.Можно было бы понять,если бы извинились,сказали,что нет свободных комнат и т.д.А тут просто отвернулись.После препирательств комната нашлась.Фен сломался в первый же день.Якобы отремонтировали.Но он так и не работал.Вернее переставал работать,когда нагревался.Номер убирали так себе.Один раз было,что взяли чаевые,а номер не убрали совсем.В другой раз сняли постельное бельё утром и ушли.Детей надо было укладывать на дневной сон....Один раз размагнитился ключ.Сходили,переделали.Не работает.Пришлось ходить туда-обратно несколько раз.Оказалось,села батарейка.Ждали больше часа,когда придёт мастер.Со второй попытки отремонтировал.На пляже было много водорослей.От отеля это никак не зависит.Но убирали их плохо и вручную.Начинали часов в 7-8 утра сгребать в мешки,а заканчивали часов в 12,так и не убрав.Трактором вывозили,конечно,но очень медленно.К воде надо было идти по водорослям или между мешками.Лежаки были всегда заняты уже с утра в первой линии.И что самое интересное,люди приходили туда часам к 11 в лучшем случае.Везде были прикреплены таблички,лежаки не резервировать.А так лежаков было больше чем достаточно.Территория отеля большая и красивая.Ходили пешком гулять в другие отели этой сети.Животных на территории нет.Только видели бездомных кошек.Еды в буфетах много.Немного однообразная,но есть что выбрать.Понравились французский ресторан и бразильский.На первом этаже очень шумно ночью.Пару раз люди,хорошо выпившие, перекрикивались через весь коридор.В общем-то это не особо мешало,просто к сведению.Бар пополнялся ежедневно.Но водку почему-то докладывали через раз.Воду мы просили дополнительно.Никогда не отказывали.Я сомневаюсь,что поедем в этот отель ещё раз.Будем искать что-то другое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Экзотика в период холодов.
Всегда пишу отзывы о своем отдыхе, т.к. подбираю отели с помощью аналогичных ,написанных другими людьми. И в каой раз убеждаюсь, что все зависит от вашего эмоционального настроения, а также от вашего характера! Прочитав отзывы об отелях выбор был сделан в пользу данного. Про утомительный перелет ничего описывть не буду, т.к. всем известно. Мы брали индивидуальный трансфер до отеля, поэтому по прилету и прохождению всех формальностей на что ушло около часа, а то и больше времени, в т.ч. получение багажа, мы благополучно добрались до встречающего гида и через 10 минут уже ехали по направлению к отелю. Т.к. время прилета было позднее по укринскому времени, то было одно желание быстрее попасть в отель и лечь в кровать. Привезли нас на рецепцию отеля Bahia Principe Punta Cana нас втретил сильный ливень и больше никого! Т.к. мы в отели были первый раз, то соответственно я обратилась на рецепцию с вопросом куда дальше и как доехать? Но от меня отмахнулись. После повторной попытки к другому сотруднику мне разьеснили кого я должна найти и куда поехать (отлично с этим разобрались) Едим, УРА!!! Добравшись до рецепции нашего отеля и заполнив необходимые документы мы получил ключ от номера и ура мы в номере!!!! Т.к. мы были с ребенком нам пришлось пойти на ужин и затем только лечь спать! Разница во времени сказывалась и только голова дотруналась до подушки сразу все спали! Утром начался наш полноценный отдых!!! Отель очень не плохой, лучше чем Египет, но сервис несколько хуже чем в Греции. Очень вкусная кухня(мы большие любители морепродуктов), достойные напитки и коктейли! Ребята бармены в бассейне возле ресторана лос гераньес, большие молодцы!! Аниматоры тоже отлично работали на пляже, вечером на анимацию не ходили т.к. не было сил, ложились рано спать! Девушки и женщины не берите платье они вам не понадобятся, разве что одно сходить в аля-карт, но и там многие отдыхающие не парились, ходили в чем есть. Уборка в номере логике не поддавалась когда хотят тогда и убирают, смена постели так же. Хотя особо претензий не было. Я же приехала отдыхать, а не минусы искать. Пляж был отличны, водоросли убирали быстро, океан штормил все дни. Лежаки приходилось занимать в 7 утра, т.к. если прийдешь уже после завтрака в 9-10 утра место не найдешь, при чем русскоязычных туристов практически не было, а занимали шезлонги все!!! Так что не надо наговаривать на украинцев и русских, что только они резервируют шезлонги! Кстати, о контенгенте- все украинцы и русские из состоятельных, а вот американцы и канадцы из простых, поэтому и чувствуется отсутствие дресс-кода!! Мне это не мешает!!! кому мешает ищите другой отель!!! Два слова об экскурсии: о. Саона не понравилась, те то что ожидали, а Санто-Доминого - суперрр!!! Доминикана - это отличный отдых зимой! Но еще раз не поеду! Хотя все понравилось!!! Отель хороший, но есть лучше! |
| Плюсы: | ранние завтраки
заказ еды в номер круглосуточно маленький номерной фонд чистый пляж сервис на пляже бесплатный wi fi круглые сутки |
| Минусы: | нет бонусов для постоянных клиентов и для долгосрочных клиентов |
| Отзыв: | Месяц пролетел незаметно!!! Мы купили тур на 4-е недели. В прошлом году двух недель не хватило. Очень ждали встречи с Эсмеральдой и Доминиканой! Отель замечательный! По этому решили место для отдыха не менять. Но в этом году мы попали не в то время)) В отеле проводился ремонт. Нам пришлось сменить три номера за четыре недели.
В первый номер ( отвратительный), нас поселили при заезде это вилла 96 номер 103. Если вам предлагают этот номер - не берите. Перед вашими окнами с утра до вечера будут ходить толпы персона, все запахи и грохот кухни вам будут слышны, перед вашими окнами будут с хлоркой мыть стулья и т д. В номере плохо смывал унитаз. А ещё халаты выдали с оторванными карманами. Видимо, этот номер используется в качестве отстойника)). Мы там прожили три дня. По требованию нас переселили. Второй номер находился в вилле 94 (104). Номер хороший. Нам понравился. К нему нареканий нет. И расположение удачное на бассейн. В нем мы прожили почти весь отдых. Но за три дня до выезда нас опять переселили, так как виллу закрывали на ремонт. Третий номер находился в вилле 93(121). Номер тоже хороший! После ремонта в виллах с полов сняли ковролин. Теперь там полы покрыты плиткой, что не очень то хорошо. Эхо от голосов отдыхающих теперь блуждает по коридорам. Раньше звукоизоляция была лучше! В этом году есть претензии к горничным. Номера убирались плоховато. Девушки иногда даже забывали мусор выносить. Про минибар забывали, нам приходилось им напоминать и неоднократно. Питание в отеле в этом году как то поскромнее)) в сравнении с прошлым годом, видимо, кризис тоже )). Это не придирки с моей стороны, а лишь сравнение. По утрам бывало, что не было йогурта, лосось слабовольный отсутствовал временами на завтраках, а в прошлом году было два вида соленой рыбы. Меньше сладостей было, мороженое ( обычно 4-е вида) бывало, что только два сорта. Из основных ресторанов работал только Жасмин, Герань была закрыта на ремонт. Так что в час пик было шумновато. Мы старались есть в первых рядах, когда тихо и нет суматохи. Большой плюс, что теперь завтраки начинаются в 6 утра! Это удобно для прилетающих с другого конца земли)), пока на режим перейдёшь)). Океан, как всегда - прекрасен!!! Погода замечательная!!! Песок нежный!!! Персонал - отличный!!! Доминиканцы - прекрасные люди: весёлые, дружелюбные и общительные!!! В целом - отдых в Эсмеральде - это сказка!!! Если будет возможность вернутся, то вернёмся не задумываясь!!!👍🏻👍🏻👍🏻❤ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Luxury на самом деле.
Потрясающийся отель, действительно luxury. Территория невообразимо огромная, корпусы Эсмеральды ближе всего к морю, лежаки новые, номера новые, всегда чисто и всегда убирают везде. Пляж чистый, рано утром убирают водоросли, так что их нет. На пляже всегда ходят официанты, которые заказ приносят буквально 5-10 минут. Очень удобно, что на пляже есть ресторан-бар, который работает с 10 утра. Сумки и вещи оставляли прям на пляже и никто ничего не украл. Для деток тоже есть все, отдельное спасибо персоналу, который так внимателен к детишкам (это очень приятно). Да и вообще персоналу просто 5 с +, такого я ещё не видела, чтобы так быстро и с улыбкой (не натянутой), так сказать с душой. И кстати почему на сайтах туроператоров не написано, что такие напитки как Jameson, chivas regal, jack Daniels 12 лет, red и black label, martini трёх видов, Baileys, шампанское и ещё много чего вкусненького входит во все включено (это бы прибавило русского народа в этот отель), хотя может и не стоит😂😂. В отеле в основном американцы, испанцы ну и немного русских и французов. Питание просто шик, в особенности а ля карт рестораны, которые находятся на территории ambar!!! Нечто!!! Фуагра, лангусты! Ресторан Оливио👍🏼👍🏼👍🏼 в основном ресторане есть рыбные дни, дают лобстеров, креветки, мидии, кстати есть всегда и в каждом ресторане, холодные, горячие, запечённые , жаренные, вообщем какие хочешь. Для деток постарше, есть аквапарк на территории Текуресы. Всегда свежевыжатые соки, которые делают при тебе, если хочешь, это для тех кто ранее в отзывах писал что в отеле юппи (это не так!!!). Еду всегда можно заказать в любое время суток в номер, принесут через 10 минут максимум!!! Ах да ИНТЕРНЕТ В ОТЕЛЕ очень хороший, если купить платный то ловит везде и на пляже около моря, И ДА ИНТЕРнЕт БЕсПЛАтНо В ЛОББИ 24 ЧаСа в СУТКи!!!!!!!! Не понимаю кто пишет, что интернет всего 1 час????!!! (Наверное это люди, которые были в соседних отелях ил. Вовсе там не были). Английский знает весь персонал, проблем не было! Прилетели мы в 7 утра, в отеле были в 7:30, заселили нас в 11:00, раньше положенного без каких либо доплат!!!! Возможно, потому-что мы были с ребёнком, но все же. Похвально! Номера дали шикарные, с видом на джакузи бассейна и ресепшн рядом был, напротив и ресторан ( и это все без доплат повторяю), кроватку детскую предоставили. Минуса за все 12 дней не было ни одного!!!!!! P..s. Конфетки шоколадные на ночь приносили каждый вечер))) Огромный плюс Эсмеральды, что мы могли пользоваться всей территорией и барами Bahia Príncipe. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых.
Отдыхали через ПЕГАС туристик, авиаперевозчик норд винд ( после аэрофлото просто кошмар, отвратительно лететь с ними), приехали в отель в 8 утра, заселение с 15.00, но заселили в 11.00 без всяких доплат. Питание очень понравилось, есть куча Аля карт, очень понравились Аля карты соседнего отеля ambar, сервис очень хороший, не навязчивый, как по мне так самое то. Все улыбаются, напитки быстро приносятся, что ещё нужно. Напитки в большинстве своём отличные. Пляж чистый, из 11 дней , где то неделю были волны и приносили водоросли, из старательно убирают, поэтому это нам не мешало, в остальном всё очень и очень понравилось , никто из нас не пожалел о приезде именно в этот отель. Когда всё хорошо, писать как то не о чем))) будут вопросы задавайте. |
| Плюсы: | персонал
качество питание интернет пляж территория отель |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отель супер! Очень всё понравилось. Данный отель понравился больше чем другие на территории. Вежливый персонал, сюрпризы и приятные мелочи делали чуть ли не каждый день! По приезду нас встречала комната украшенная воздушными шарами, тарелкой свежих фруктов, приветственное письмо, две фирменные футболки и конечно же бутылочка местного рома))) Отель очень уютный, спокойный, детей было минимум. Все напитки и коктейли были очень вкусные. При входе в ресторан встречали девушки, желали приятного завтрака/обеда/ужина, понравилось что давали при входе антибактериальное средство для рук. Понравились рестораны la carte, красивая обстановка и вкусная свежая еда. Ужины в основном ресторане были тематические, что тоже очень радовало. Замечательный пляж!!! Заселялись ближе к вечеру, и после ужина первым делом пошли на пляж - лучшие первые впечатления!))) Отдыхали во второй половине октября, волн практически не было, водорослей не видели вообще (хотя кто ездил в ноября в данный отель застали их нашествие). Wi-fi есть на ресепшн - бесплатно 1 час в сутки на номер. Пароль нужно получать у тебя на ресепшн. Мы хоть реально отдохнули с ограниченным wi-fi (не стоит на него жаловаться, Вы едете отдыхать!). Отель реально классный! Всё супер, всё понравилось! Огромное спасибо Отелю и работающему персоналу!))) Хотим вновь вернуться... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райский отдых.
Мы провели в этом чудесном месте медовый месяц (2 недели).Впечатления только положительные. Внешнее и внутреннее убранство шикарное. По порядку. Номер очень просторный.Две раковины,душ,джакузи.Огромная кровать,зона отдыха с диванчиком.Минибар всегда полон.24 часа в сутки можно заказать еду в номер.Уборка два раза в день(перед сном меняют полотенца,заправляют кровать и кладут конфетки) Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда вкусная и разнообразная.За 2 недели мы раз 7 ходили в рестораны а ля карт,нам понравилось в Ля Гурмэ и во французском,поели лобстеров.В остальных ресторанах еда почти не отличалась от ужина в отеле.На ужин в отеле кстати каждый вечер устраивают вечер какой нибудь кухни-суши,морепродукты(лобстеры,мидии,кальмары),мексиканская,доминиканская,итальянская кухни. Бар также выше всяких похвал.Разнообразие вкусных коктейлей и напитков.Каждый вечер делают коктейль дня.Делали даже коктейли в ананасах и кокосах,бесплатно в один из тематических вечеров. Пляж чистый.Я очень боялась,что будут водоросли,но они были пару раз,да и то в небольшом количестве.Мы заезжали в середине октября,не в сезон.Было очень мало народа на пляже и у бассейна.Ближе к сезону подтянулись туристы и было многолюдно,но лежаки всегда можно было найти.Хотя нам больше нравилось отдыхать без кучи народа,гораздо тише. Развлечения.В Эсмеральде все направлено на спокойный отдых.Днем это уроки сальсы,волейбол,дартс.Можно взять напрокат байдарку и катамаран. Вечером это живая музыка,саксофон.Релакс. Если хочется веселья,то можно сесть на автобус,который курсирует по отелю,доехать на нем до главного ресепшена,и там каждый вечер шоу программы,а ночью дискотека. Но мы туда ездили пару раз,в Эсмеральде нам больше нравилось)) Кстати,на дверь номера отеля молодоженам,именинникам вешают ленту, а так же вручают подарки(футболки и ром).Нам сделали это после обращения на guest service. Отель супер!Мы бы с удовольствием туда вернулись) Пребывание в Октябре 2013, тип поездки: поездка вдвоём |
| Плюсы: | прекрасные официанты и тупенький управляющий персонал.
отличная еда отличная территория отличный отель |
| Минусы: | тупенький управляющий персонал. |
| Отзыв: | Откуда берутся плохие отзывы.
21.07.2015 - 31.07.2015. Трансаэро. Парой. Были в этом отеле 4 раза. И как его всегда рекомендовала, так и рекомендую. 3 раза были в Esmeralda, 1 раз в Ambar (обслуживание хуже, не понравилось, поэтому в этот раз опять в Esmaralda). Так вот, если бы мы в попали так первый раз, то был бы ужасный отзыв)) Заселили быстро. При входе в номер попался рабочий, который заменил лампочку в ванной. 1. К вечеру понимаем, что плохо смывается туалет, как-то долго вода не уходит, по 5 минут стоит. Перед ужином позвонили на ресепшен, те сказали, что исправят. Пришли с ужина, не знаю, делали они что нет, но перед сном унитаз засорился окончательно. Вызвали сантехника. Пришёл с большим вантузом. Прочистил. Утром опять как-то плохо вода уходит, вызвали, пришёл, прочистил. И вечером мы ещё раз вызвали и пытались объяснить, что это уже что-то в трубах. На третий день на пятый вызов они сказали - сидите в номере придёт сантехник сами ему объясните . Пришёл, мы ему типа это не унитаз, это трубы. Он говорит сейчас всё будет, и демонтировал унитаз, поставил его в душевую. Долго ковырялся в трубе и достал тюбик от шампуня, кто-то при выезде решил пошутить))). Ладно толчок починили за 3 дня! Ура! 2. На второй день сломался сейф, вообще не на что не реагирует, закрыть нельзя. Всё вытащили, заперли в чемодан. Вызываем. Ресепшн говорит, сидите в номере и ждите. Мы типа, зачем, приходите и делайте, сейф пустой. Нет, сейф ваш, вот сидите и ждите. Через 40 мин пришли и сделали. Ура! 3. Так же на второй день починили телевизор. Ура! 4. На пятый день сгорел фен, 2 дня на починку. Ура! 5. Через неделю сломался входной замок - села батарейка. И опять, стойте ждите. Но договорились, что мы всё таки пойдём поедим, а карточки заберём на ресепшене. 6. Ещё смазывали балконную дверь, потому что даже у мужа не хватало сил её закрыть. И в предпоследний день отдыха ЧП!!! Днём в бассейне нашли какашку))) Ну ребёнок обкакался, так там такое было! Всех выгнали, бассейн оцепили жёлтой ленточкой, вокруг делегация. Только через час пришёл мужик с подсатчиком. Потом они засыпали туда реагент и через 2 часа всех запустили обратно. И ещё, кто едет летом, вода в море +28, вода в маленько бассейне (140см) +32, в большом (135см) +34, в мелком, с джакузи +36,5. Дождь был 3 раза по часу ночью. Ну и как вывод: отличный отель, отличная территория, отличная еда, прекрасные официанты и тупенький управляющий персонал. Больше ничего не пишу, посмеялись и ладно. Отзывов много. Кого что конкретно интересует пишите, всем отвечу omirovag@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер Отдых.
Доброго времени суток! Отдыхали с 17.10.14 по 27.10 14.Самые крутые воспоминания !!Все на высшем уровне,еда ,океан отель!Единственное слабовата анимация,но можно ходить за развлечениями в другие отели,находящиеся на территории Ранее бронировали свадебную фотоссесиию у FD студио,ребятам отдельный респект! Летали на вертолете и плавали с дельфинами!!Обязательно вернемся!!! Всем Хорошего Отдыха !Доминикана - рай!!!! |
| Плюсы: | питание
хорошие номера обслуживание близость к океану просторный бассейны вежливый персонал |
| Минусы: | платный интеренет |
| Отзыв: | Cупер отель!Супер страна.
Ездили в этот отель в сентябре 2014 года, в свадебное путешествие с компанией Пегас. Заселение обычно проходит после обеда но нас заселили раньше, комната была украшена, и был сделан сюрприз от отеля( бутылка рома и фрукты).Из минусов, сначала нам по ошибке дали номер с раздельными кроватями, но мы пошли разбираться и через часа 2 нам поменяли номер) Все чисто, убирают каждый день! Теперь про питание! Кормят просто обалдено! Серьезно, мне понравилось, хотя я очень привередлива) Сразу реккоммендую записаться в рестораны) . Ну про океан я молчу, он божественен, бассейны , территория - все отлично) Гулять можно ходить по всей сети Бахия, так что если вам скучно с анимацией в вашем отеле - то идите в другой!) В общем впечатлений море) Поедим туда еще раз) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления незабываемые! Бирюзовый океан, голубое небо.
Впечатления незабываемые! Бирюзовый океан, голубое небо, теплый, мягкий, белый песок, яркое солнце, и тут же тропический теплый дождь! Приветливые, доброжелательные и веселые сотрудники отеля! Мы приехали на отдых без знания языка, но трудностей в общении не испытали. Номер предложили на выбор, взяли, то, что нам понравилось. Питание на любой вкус, большой выбор блюд. Очень удобно то, что можно и в номер заказ делать, при том, что круглые сутки. Отель тихий и уютный. Из минусов у нас было только то, что потек кондиционер в номере. Это все было исправлено. Никакого воровства не было. Мы оставляли вещи на лежаках в течении дня, приходили - все было на местах. Хочется повториться - отдых просто не забываемый! Собираемся приехать еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Январь 2015.
Здравствуйте. В целом отель особенных нареканий не вызвал, удобно расположен недалеко от аэропорта. Попробую по существу: отель ориентирован на некурящую публику, в ресторанах, включая снек-ресторан, в лобби и близлежащей территории мест курильщикам не отведено, только на пляже и у бассейна. Персонал доброжелателен и обходителен. Сейф бесплатно, а вот круглосуточный Интернет даром только в лобби, и он может попробовать помощи в настройках, но ребята на рецепшене устранят связанные с этим сложности. Если нужен бесперебойный Интернет повсеместно, то стоит такой 50 долларов в неделю на одно устройство. В номерах витает лёгкий запах плесени, но насколько я поняла, это бич любых прибрежных помещений. В номере две, наверное, полутораспальные кровати, кушетка, письменный стол и чайный круглый. Обеспечивают халатами и тапками, минибар заполнен лимонадами, питьевой водой, небольшой пачкой чипсов и тремя мензурками алкоголя. Кофеварка с парой штучных упаковок кофе. В уборной ванна, душ и унитаз, две раковины, полное отсутствие биде. Всё это непривычным образом отделено от опочивальни панорамным окном прикрытым занавеской, видимо, для возможности контролировать членов семьи -- пол скользкий беспримерно, недолго убиться. Ванна с гидромассажем.. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую не включать опцию гидромассажа, из системы вылетают хлопья отходов. Нет ватных дисков, ватных палочек и ниток с иглой, -- это ровно то, чего я не взяла..)) Для детей развлечения скудные, ходит одна измотанная пионервожатая и без лишнего задора предлагает то в конкурсе поучаствовать, то лицо разрисовать. Есть и миниклуб, но мы их услугами не пользовались.. Шезлонги разбирают рано и проворно, в семь утра партер уже весь занят.) Чаевые не вымогают, но со всей однозначностью дают понять, что примут весьма благосклонно. Полы в отеле довольно скользкие, а так же они необдуманно скользкие вокруг душа перед бассейном, поэтому людям с ограниченной подвижностью, я бы посоветовала отнестись к выбору с осторожностью. В остальном -- благодать. Кормят хорошо, но без изысков, то есть это не Туркеза Паладиум, где подают лобстеры и стейки рибай, но всё-таки разнообразно и добротно. Ну, вроде всё, что хотела сказать, и о чём хотела предостеречь, изложила..) Вкратце - всё очень славно в Эсмеральде. Всех вам благ.) |
| Плюсы: | сервис
питание территория |
| Минусы: | кач-во уборки номера
маленький пляж |
| Отзыв: | Из зимы в лето:).
Пока есть время, а главное свежи воспоминания....Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* стал вторым отелем за год моего знакомства с Доминиканой, которую в первую поездку я полюбила и поняла,что новогодние праздники я хочу провести именно в этой стране. Сама выбирая отель читала отзывы, честно говоря практические советы вылетают в отпуске из головы)) но в выборе отеля отзывы лично мне очень помогают. Перелет ак Трансаэро, откровенно не люблю эту ак, но Аэрофлот почему то не летает туда больше. Задержка вылета на 2,5 часа, объявили уже в самолете, соответственно 2,5 + 12,5 часов сделали перелет достаточно тяжелым. По прилету как обычно, не знаю с чем у них там связано, очень долго ждали свой багаж... ТО Тез Тур, от общего трансфера отказались на месте, т.к. ТО транслировал 1,40 езды до отели, при обзей потери уже 2,5, усталости, голода и прочего воспользовались такси 40$ и езды в 20 минут, вместо обещанных 40. Привезли на главный ресепшн сети Пунта Кана, далее на внутренней машинке отвезли уже в Эсмеральду, т.к. данный отель самый близкий к морю. Т.к. приехали уже под вечер заселили сразу, дали 97 корпус, 3 таж. У меня номер был крайний на этаже, соответственно минус оди соседи. Номер понравился еще на фото, оправдал все ожидания, чисто, просторно, светло. Все работало в техническом плане, были мелки недочеты по ходу отдыха, они конечно не портили отдых, но как факт оценки отеля... - не работали русские каналы, постоянно забывали про пополнения мини бара, даже при напоминании в экспресс службу. Сообщили на ресепшн, пришли, пополнили, на следующий день опять забыли. В зависимости от смены видно кач-во уборки. То идеально, то откровенно плохо. То таракан в ванной пробежит, то ящерица... Косметику так же переодически не приносили, у друзей каждый день размагничевался ключ, ненабегаешся на ресепшн. Погода с 2 по 11 января стояла отличная, дождь был 1 раз минуты 3 днем, раз ночью и в день отъезда минут 30 утром... Жарко 28-30 днем, и 23-25 ночью. Кофту накинула только раз, и то на 5 минут. Море теплое, даже мне, мерзлячке. На пляже лежать отлично с точки зрения, не жарко, но после воды может быть прохладно, ну и часа в 4 уже прохладно на пляже, перебиралсь на бассейн, а там жарко) Волны были + водоросли, но как то не мешало совсем, гораздо больше мешало большое кол-во народу на небольшой пляж, часов в 10 утра лежак можно искать капитально, мы приходили в 8-9 лежаков много, но и то не первый ряд уже. Т.к. система группы отелей Бая предполагает разделение как пляжей так и услуг сети, у всех разные браслеты, соответственно возможность пользоваться теми или иными услугами. Например, туристам других отелей Бая нельзя находиться на нашем пляже, в смысле занимать лежаки, но многие на это забивали, т.к. их пляж хоть и больше, но и отелей на нем 3 тусуется,а не один как у нас, соответственно там так же проблема с лежаками, а у нас проблема из-за туристов, которые не нашего отеля, но лежащие на лежаках наших. Но раз растали как охрана отправила их на совй пляж, правда очень вежливо. Так же процветает кража полотенец на пляже) уйдешь на обед ни полотенца, ни лежака) не очень приятно. Ресторанов главных 2, плюс есть некий пляжный ресторан. Питание отличное, даже сказать нечего, выбор огромный, тоже самое с алкоголем, оригинальный, все ок. Опять же на своей территории, на ресепшн Пунта Каны наливают так же оригинальный, но в некоторых ресторанах а-ля карт и территории где дискотека только местный. Есть wi fi, я покупала на неделю 49 $. Есть якобы час бесплатно, но подключиться не смогли... хотя люди сидят вроде.. Анимация в театре Пунта Канны как и вся основаня туса, у нас все очень камерно, несмотря на то,что позиционирование отеля с детьми, детей было мало и все довольные тихие...даже не заметно. Т.к. выбирали между Амбаром, а его так же посмотрели, были на территории в а-ля карте, порадовались за свой выбор в пользу Эсмеральды. Сами гиды так же говорят, что Эсмеральда лучшая из всей сети. Да и на сайте отеля цены на Эсмеральду выше Амбара. в Амбаре в 9 вечера просто все вымирает, тишина, покой, темные окна, как будто и нет никого. У нас конечно тоже не сильно активно, но все таки активнее, аниматоры в 12 на пляже танцы устраивают и вечером мини анимацию. Общий итог, все отлично, море, климат, сама атмосфера, никакие мелкие минусы отелей не могут перечеркунть такие эмоции от отдыха в принципе и этой страны:) |
| Плюсы: | питание
аквапарк бассейны персонал пляж номер |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Самый хороший отель.
Отдыхали с 23.10.2014 по 03.11.2014, двое взрослых и дети 14 и 5 лет. Оператор Пегас, перелет с Норд Винд, без задержек, все перенесли отлично! Разместили в отеле очень быстро! Отель понравился очень! Территория комплекса огромная, красивая, везде чистота идеальная. Территория Эсмеральды уютная, красивые зеленые аллеи, все чистенько, бары в бассейнах- очень удобно. Близость к пляжу огромный плюс, лежаков всегда достаточно ( все под зонтиками). Питание разнообразное, все свежее и вкусное (голодным никто не ходил)! Можно заказать и в номер при желании (особенно первые ночи, когда не спится)- бесплатно. Вкусные коктейли и капучино. Номер очень приятный, чистый, красивая мебель! Убирались хорошо, вечером всегда приятный сюрприз в виде чистых полотенчиков и конфеток или футболочки для ребенка. Мини бар впечатлил, вода, пиво, напитки в том числе и алкогольные, для ребенка молоко, молочные коктейли, сок , пополнялся каждый день! Горничная, очень приятная девушка, да и все сотрудники очень доброжелательные, внимательные, готовые помочь, всегда находился кто нибудь говорящий немного по русски ( проблемм не будет)! Ребенок был в восторге от аквапарка до которого нужно доехать на машинке-поровозике, бассейна с гидромассажем и конечно же от теплейшего океана. Погода была великолепная, нам повезло! Отдыхать решили теперь только в Доминикане!!! И только в Эсмеральде ( если будет такая возможность)! Рекомендуем этот великолепный отель всем!!! |
| Плюсы: | всегда в наличии лежаки
огромный пляж отличное питание и напитки отличный сервис |
| Минусы: | не стабильный wi-fi
персонал не знает русский язык |
| Отзыв: | Шикарный отдых в люксовом отеле.
Это было незабываемое путешествие в Рай! Многому поспособствовали отель Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection и его персонал. За что им огромнейшее спасибо! Шикарный отель с эксклюзивным сервисом! Просторный номер! Отличная меблировка! Всё, что необходимо, в номере есть. Качественная уборка номера каждый день. Также и пополнение минибара. Без нареканий. Пиво, чипсы, вода, 3 бутылочки алкоголя по 50 мл. (виски, ром, водка), пепси и миринда с 7-апом регулярно. Чистое и качественное постельное бельё. Порадовало, что пляжные полотенца сразу были в номере. не было необходимости в день приезда искать, где их взять! Хотя с этим проблем нет - они у бассейна. Сейф бесплатно! Про воровство - враньё! Оставляли и смартфоны и деньги забывали - всё в сохранности! Чаевые и шоколадки маленькие (типа "Алёнка") горничные брали с кроватей. Единственное чего не хватало в номере - это термометр температуры в номере и весов для взвешивания! Но это мелочи. Питание - это нечто! Были и лобстеры, и при тебе пожаренные королевские креветки; лосось солёный и маринованный; дорадо, сибас, тунец, устрицы, гребешки; хамон и всевозможные колбасы; мясо всех видов (котлеты, тефтели, бифстроганофф, жаренное, варёное, колбасы и ветчина); несколько видов сыра, включая Бри и сыр с плесенью (жирнее чем Дор-Блю)! Куча всевозможных закусок, оформленных так, что сперва я думал, что это пирожное! Йогурты 2,5% и 0% жирности. Картофель: фри, запечённый "по домашнему", варёный. Макароны всех сортов. Фрукты: с манго был напряг! Надо было ловить! Маракуя, папайя, дыня, арбуз, виноград, яблоки, сливы в достатке. Сок - свежевыжатый, но в него кидают кучу льда! Поэтому, чем позже нальёшь - тем больше в нём воды! Алкоголь в основном ресторане. Выбор полностью устраивал! С утра радовало шампанское на входе с вишенкой-цукатом. Для особо "больных" на входе была водка с рецептом и ингредиентами для "Кровавой Мэрри"! Пиво, вино (белое и красное), ром, коктейли, Бэйлиз и т.д. можно взять во время приёма пищи (у официанта)в основном ресторане. Лучший бар - в лобби! Солидно и спокойно. Любые коктейли по Вашему рецепту! Порадовал Снэк-бар на пляже! Ничем, почти, не отличается выбором в меню от основного ресторана. Зато какой вид! Пальмы, пляж, океанский бриз! В аля-карт не ходили - хватило основного ресторана! Два бассейна с барами. Выбор напитков порадовал. Бассейн с джакузи и с шампанским в неограниченном количестве! Это нечто! Вода в бассейнах значительно теплее, чем в океане. Ходили в них "греться" после обеда на закате. Очень красивая и ухоженная территория! Много цветов! По территории комплекса ездят маршрутные автобусики-паровозики. Пляж. Это рай! У Эсмеральды отдельно своя территория! Лежаков - море! Всегда есть свободные! Проблем с ними нет! Под каждым грибком надпись, включая русский: "Занимать лежаки - запрещено!" Отличный сервис на пляже в "водных видах спорта"! Каяки, катамараны, серфинг - бесплатно! Парашют и морские прогулки - очень организованно! Супер! Спасибо им отдельное! На первых этажах очень влажно! Берите 2-й или 3-й, если в него сможете взобраться после обжорства!;-) Был в 91 корпусе напротив лобби. Музыка вечерами не мешала! Кстати, довольно хорошие вечера были! В театр съездили на "Майкла Джексона" (неплохо), но больше вдаль не ездили. Хватало местных развлечений! Отель больше подходит для солидного спокойного отдыха! P.S. Огромное спасибо службе размещения отеля за резервирование номера по желанию! Совет по выбору номера: 90 вилла - ближняя к океану, напротив бассейна. Музыка каждый день в бассейне после обеда! Очень влажно! Мы были в 91-й. Номер на 2-м этаже. Отлично! ВО ВСЕХ ВИЛЛАХ ОЧЕНЬ ВЛАЖНО НА 1-М ЭТАЖЕ!!! |
Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*.
Топ-100 Пунта Кана
-
Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Catalonia Royal Bavaro 5*
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
-
Punta Cana Resort and Club не верно 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Punta Cana Hostel
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Los Corales Villas 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
372
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 599
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 576
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
