Поделитесь своим опытом
Отзывы о Le Soleil Bella Vista Hotel 4*
СохранитьLe Soleil Bella Vista Hotel 4* - отзывы которым можно доверять. Le Soleil Bella Vista Hotel 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Le Soleil Bella Vista Hotel 4*
| Плюсы: | Уборка
море анимация |
| Минусы: | Нет разнообразия в питании |
| Отзыв: | Загадочный Тунис.
Всем привет!)Хочу поделиться своим отзывом по данному отелю.)Ехала с мамой и ребенком 2,7 лет. Приехали рано утром,одели браслеты и,естесственно,можно было начинать пользоваться всеми благами отеля.)В номер никто не заселил по понятным причинам,т.к. заселение начинается в 14.00.Но изрядно подустав в дороге мы начали штурмовать работников ресепшена...))Они были неприклонны...🤪В очередной раз нашего нашествия они намекнули на взятку 10$ и,мол,заселят в хороший номер,но нужно подождать(хорошим номером оказались апартаменты,которые нам и предназначались 2+1).Я принципиально не даю денег наглецам!)Вообщем,нам дали номер,но на двоих...Хотя должен был быть с 3 кроватями,ну и да ладно,мы не расстроились,т.к. ребенку всего 2,7 и спать отдельно не ложили.Решили проблему тем,что просто сдвинули 2 кровати и спали на них втроем!😉Номер оказался неплохим-первый этаж с видом на бассейн,близко к выходу,что нас и устраивало.За 11 дней нашего отдыха в номере никакой живности не было замечено(очень этого боялась🙈).Что приятно удивило:убирали в номерах ежедневно,меняли полотенца и приносили воду и мыльнорыльные принодлежности.Постельное белье менялось КАЖДЫЙ!день.Такого не видела даже в хороших 5-ти звёздочных отелях Турции.Оставляли на чай $ и шоколад(мелочь,а человеку приятно🤗).Уборка проводилась качественно!Мои длинные черные волосы убирались с пола до единого!😂 Питание,конечно,оставляет желать лучшего.В первые 2 дня не было помидор и огурцов,к слову,совсем...😕Впервые видела эти овощи в дефиците.Позже появились.Из фруктов давали арбузы,дыни,абрикосы,нектарины,персики 2 видов и апельсины,все фрукты очень сладкие и вкусные были,вот только их выделяли(кроме апельсинов и абрикосов).Еще сильно прям удивило то,что в общем ресторане не подают картофель фри!Его выдают(именно выдают)в ресторане около пляжа(работает с 11.00-16.00).Пиццу тоже выдают в руки не более 2-х кусков(дядька на раздатке пиццы неприятный,намекает всем,что ему и спасибо надо сказать и поклон отбить).На гриле была только курица,все остальное мясо/субпродукты были приготовлены обычным путем.Пару раз давали крабов,рыба была мелкая и костлявая,было и филе рыбное(неплохое),баранина на кости,печень телячья,блюда из индейки и курицы,говядина.Завтрак стандартный как и везде,просто выбор меньше,не 10 видов сыров,а 2.Яйца-глазунья,омлет(вкусный),просто вареных яиц почему-то не было...Колбаса,выпечка,овощи,рисовый пудинг,хлопья,молоко,йогурты,салаты.С голода не умрешь.Десертов выбор невилик,но есть очень даже ничего.Ходили в а-ля карт,даже не стоит тратить время!🙃На улице выдают мороженое,можно покушать в ресторане возле пляжа,пекут лепешки,жарят пончики.Алкоголь в барах как и везде,местный.Поражаюсь отзывам людей,которые пишут,что были везде,а соки порошковые...Ну,ребят,если вы были везде,то должны знать,что так называемые "соки"(напитки)такие подают везде!Бокалов действительно не хватает и наливают вино в стаканы для кофе. Анимация детская хорошая,дискотека на ура!На врослой шоу-программе не была,поэтому ничего не могу сказать. Море шикарное было все 11 дней только чуточку волны к концу отдыха пошли,один раз видела медузу.)Песочек очень приятный. Отель оставил двоякое впечатление.Тунис понравился,но выберу другой отель,т.к. не люблю ездить в одно и то же место. |
| Плюсы: | Все понравилось! |
| Минусы: | Слабый Wi-Fi
дети в кальянной. |
| Отзыв: | Были в мае и вернулись в июне).
В Тунис приехали первый раз в мае 2019, долго выбирали отель и остановили свой выбор на Bella Vista. В период с 10 по 17 мая отдыхали семьёй, 4 человека, я с мужем и мои родители. Второй раз приехали вдвоём с мужем в период с 12 по 19 июня, так что смело могу сравнить отдых в мае, когда в отеле было не много народу и в июне, когда уже был наплыв туристов))) Лично мы остались довольны оба раза и собираемся вернуться ещё)) На наш взгляд, единственный минус отдыха в июне, это большое количество не самых адекватных соотечественников, к сожалению, иногда просто было стыдно за них. Теперь подробно)) 1. Перелет. В мае покупали тур у Sanmar, летили компанией Royal Fliyt. Все отлично, прилетели в аэропорт Энфида, до отеля ехали примерно час, быстро и комфортно. В июне купили тур у Grand Exspress, и более этим туроператором мы никогда не воспользуемся (о них я напишу отдельно, так как это не относится к отлелю), единственный плюс был, что прилетели в аэропорт Монастир и были в отеле через 5 минут))) 2.Заселение. В мае приехали в отель после 15 часов, нас сразу же заселили, мы просили 2 номера рядом, и нам их без проблем предоставили. Номер был на 3 этаже с видом на вход в отель. В июне мы приехали в отель около 11, нам сразу одели браслеты, и мы остались в лобби ждать заселения. В 12.30 нас пригласили к ресепшену и были готовы засели ь, но тут выяснилось что туроператор не забронировал нам номер, а мы вернулись в Тунис, только потому что хотели в этот отель. Мы с мужем хотим сказать огромнейшее спасибо Татьяне, представителю отеля, за то что помогла решить эту проблему и уже в 13.30 нас заселили в номер на 2 этаже. 3. Номера. Оба раза номера нас полностью устроили. Все чистенькое и аккуратное и все работало , мебель колоритная (для нас это плюс, мы ехали в Тунис не за современной архитектурой и диванами, а наоборот). Кондиционер заработал с 15 июня, но мы им особо и не пользовались, днем были на пляже, а не в номере, а вечером он уже не нужен. Убирали каждый день и хорошо. 4. Пляж. Пляж нам понравился очень, прекрасное море, белый бархатистый песочек, лёгкий ветерок, вообщем просто класс. Все лежаки с матрасиками, все чисто. По поводу свободных мест, в мае вообще не возникало никаких проблем. В июне у нас их тоже не было, мы всегда находили место и под зонтиком и без, в зависимости от того, как нам хотелось. НО! мы неоднократно наблюдали ситуацию, что соседние лежаки с нами были заняты полотенца и (видимо ещё с 7 утра) и пока мы были на пляже 4-5 часов подряд, туда так никто и не приходил!!!! А ведь кто-то мог бы там отдыхать, люди сами устраивают себе проблемы... 5. Питание. В мае было менее разнообразное, в июне выбор больше. Опять же, нас все устроило (во первых, мы понимали в какую страну и за какие деньги мы едем, поэтому не ждали омаров с трюфелями каждый день))))). Мы всегда находили для себя еду по вкусу. С качеством еды проблем не было. По поводу очередей : все не критично, ну столик - с этим вообще не было проблем, утром очередь не большая только за омлетом и блинчиками, и то, только потому что все хотят свежее и горячее и соответственно нужно просто подождать пока яйцо будет прожарено)))) больше 5 минут никогда не стояли, и не переживали поэтому поводу, мы же на отдыхе и никуда не спешим)))) в обед и ужин у нас вообще не было проблем. Где же очереди?)) вот где: за пончиками очередь в тот момент, когда они только открываются, всем и сразу надо, а то вдруг не хватит)), а потом мы неоднократно наблюдали ситуацию, когда повар на пончиках сидит и скучает, потому что никого нет. Тоже самое с мороженым)) пончики не брали ни разу(не хотелось), мороженое ели каждый день, в очереди за ним не стояли ни разу)). Ещё одна очередь (для нас самая смешная) выстраивалась в 18.20 перед входом на ужин, очередь из желающих первыми зайти, а то вдруг опять не хватит)) мы ходили на ужин где-то в 19, свободно садились за столик, было все, мы не спеша выбирали и кушали. Персонал очень старался, все время убирают, если есть свободная минутка, подходят и предлагают принести напитки. На обед и ужин не было кофе машины, только в главном баре, но это такая глобальная проблема, если нам хотелось кофе, просто приносили их бара с собой его)) Что хочется добавить, Люди, будьте добрее друг к другу, зачем набирать еду, сладости и фрукты ТАЗАМИ?? Как в последний раз, ну честное слово, стыдно смотреть. А потом все это остаётся на столах и идёт на выброс, это же неуважение и к тем кто с вами вместе отдыхает и к людям которые это готовили. И второе, неужели так сложно одеться, когда идёте есть?это просто жесть, в мокрых трусах и майке, скорее бежать за едой, мы несколько раз даже сами делали замечание, ибо это просто свинство! 6. Бары. Бар на пляже - безалкогольные напитки, пиво и вино, а так же есть что покушать. Всё нормально там. Бар у бассейна - тоже всегда работает, парень целый день там трудится как пчёлка) Основной бар-днем работает мужчина лет 45-50, всегда приветливый)) вечером заступают 2 молодых парня и шпарят просто не приседая. Это колоссальный труд. Не смотря на некоторых отдыхающих, которые приходят с целью быть недовольными, ребята всегда и ко всем относятся доброжелательно, стараются запомнить кто из гостей что предпочитает, и это в пик загрузки отеля. Очереди в бар только в часы пик, особенно после ужина и до программы, когда разом все собираются, и то, больше 5 минут ни разу не стояли, так как обслуживают очень быстро. Алкоголь местный, но вполне себе) Отдельно хотим поблагодарить бармена Mahdi Ouri (Мади), профессионал своего дела, за душевное и позитивное отношение, за вкусные коктейли, за то что всегда помнил кому со льдом, а кому нет, и за очень вкусный комплимент днем в виде двух молочных коктейлей)). Бар на дискотеке - там вообще нет очередей, бессменный и очень позитивный бармен)) 7. Кальян. Нам понравился, мы ходили каждый день, стоит всего 8.5 динар. Кальянщик очень прикольный мужчина, всегда следил не пора ли поменять уголь, а в свободную минутку бегал помогал к ребятам на бар. Из минусов-из 10 человек, 8 приходили в кальянную с маленькими и очень маленькими детьми!!! Это же жуть, там накурено кальяном и просто сигаретами (в кальянной можно курить). Зачем тащить детей туда, я никогда не смогу понять!!! Как предложение отелю-повесьте табличку, что с детьми нельзя. 8.Магазины в отеле. Мы оба раза все покупали там(предварительно съездили в город, приценились, в отеле выгоднее). Продавец Рома, общительный, адекватный, делает скидочки и приятные мелкие бонусы. И спасибо за консультацию по поводу рыбных ресторанов в городе, в следующий раз думаю посетим)) 9. Территория отеля. В меру большая, нам прям самый раз, и есть где погулять и до пляжа близко))) всегда чистая и ухоженная. Самолёты от аэропорта напротив не мешают абсолютно. 10. Гиды в отеле. Про Grand Exspress даже писать не буду, а вот гид от Sanmar, Екатерина, тоже огромная молодец! Очень внимательна ко всем своим гостям, да и не к своим тоже, в отеле находится каждый день, про экскурсии просто рассказывает, а не "втюхивает". При возникновении проблем, искренне старается помочь и помогает. Вообщем, отдельный респект! Вроде бы ничего не забыла. Как итог, наш отдых не много омрачали только отдыхающие, которые сами создают очереди, панику и другие дискомфортные для отдыха ситуации. Разницы в отношении к иностранцам и русским мы лично не увидели. Если вы приветливо относитесь к персоналу они будут приветливы в ответ. В конце концов, не стоит забывать, что мы гости в их стране. И тем более не стоит думать, что покупая путевку в отель, вы покупаете себе рабов, и тогда все будет огонь))) Мы планируем вернуться в этот отель ещё, и возможно даже очень скоро =)) Ещё раз большое спасибо Татьяне, Екатерине и всему персоналу от нас (кальянщику и ребятам из бара большой привет))) Фото в отзыв добавлю чуть позже) |
| Плюсы: | уборка номера
мини зоопарк на территории песок на пляже и море (это уже заслуга природы) |
| Минусы: | сервис
отношение к отдыхающим запах сырости в отеле живность (тараканы и ящерицы) соотношение цена-качество |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отпуск и впечатление о стране,.
Хотелось бы просто спасти хотя бы 1 человека от выбора этого отеля, так как при просмотре его перед отпуском плохих отзывов было очень мало и мы с мужем не обратили особо на них внимание. Приехав в отель в 02.40 ночи нам сразу же дали понять,что получить хороший номер просто так не получится, мало того заплатив 10 уе тоже ничего хорошего ждать не придется-в нашем случае это номер ниже уровня моря, так сказать подвал...Для того чтобы оказаться в нормальном нужно было заплатить 20 уе, но и в нем не ждите что все работает исправно: кондиционер работал как вентилятор (об этом нам говорили и другие отдыхающие), прохлады от него не ждите; туалет тек, лейка душа сломана, и вода, которая капала с потолка от работы кондиционера!!!! Но по меркам отеля этот номер, очень хороший. С утра наше знакомство с отелем продолжилось. В ресторане практически постоянные очереди, такое же твориться и на барах и на раздаче мороженого, но кроме этого тут еще действует лимит на блинчики, яйца, гриль, спиртное и на ФРУКТЫ, я не говорю про клубнику или черешню, тут вы этого и не увидите, на арбуз!!! Завтрак каждый день один и тот же, ничего нового кроме соевых сосисок и лимитированных яиц и блинчиков, которые даже брать не захочешь, т.к. перед тобой 12 человек очередь!!! В ресторане, если его так громко можно назвать, самому нужно искать себе столовые приборы, салфетки и конечно чистый стол, т.к. скатерть либо стряхнут, либо перевернут, либо и того не напрягутся сделать. Но и это не все, напитки вам даже в стеклянный стакан не удосужатся налить-здесь это бумажные стаканчики из кофеаппаратов. Может быть и такое что стеклянные стаканы принесут грязные и на ваших глазах без химии, просто сполоснув, нальют туда напиток. Еще один шок ожидал нас на пляже-чтобы лечь под зонтиком прийти на пляж нужно не позже 07.40, в противном случае, будут лежаки только на солнце, но и их позже 10 часов нужно будет ставить самостоятельно,если материально не заинтересовать персонал на пляже.Все это очень напоминает Крым 90-х-2000х годов, куча людей, лежаки,занятые полотенцами, на которых никого нет в течении пару часов, а то я целого дня и это все отель и сервис 4*!!! Отдельно хотелось бы обратить внимание на заявленный в отеле Wi-Fi, который есть только утром или поздно вечером, но только возле ресепшена, но даже не мечтайте посмотреть или оправить видео, предел его это пару фото и то, если повезет. Про анимацию могу сказать то , что да она была. С утра это аэробика, зарядка, волейбол, днем водное поло волейбол, дети вроде тоже при деле были, но что касаемо вечера, то складывалось впечатление,что ребята что-то сильное курят, т.к. почти все их "шоу" с намеками и не только ниже пояса, притом что это и дети смотрят. Американский юмор казался не таким плоским. В отеле мы хотели отметить День Рождения мужа, но сервис отеля и тут решил внести свои коррективы. Предупредив заранее персонал и получив ваучер на спец обслуживание на 20.00 в ресторане, готовились отметить праздник, но увы... На входе в ресторан, после предъявления ваучера, нам сказали, что нас никто не ждет и столиков у них для нас нет... После нас завели разбираться на ресепшен, где нам заявили,что система не пропускает для нас тортик,т.к. мы в номере, котором прожили 12 дней, по их системе в компьютере не зарегистрированы!!!!Для решения вопроса пришла девушка из управления отеля, которая даже извиниться элементарно не соизволила, услышав ситуацию сказала не повышать голос,иначе вызовут полицию и охрану, и ушла. И это такое отношение к своим отдыхающим,кошмар просто! После этого отеля желание еще раз посетить Тунис не возникает. Положительные отзывы, об этом отеле (на мой взгляд) могли оставить только люди, которые и дома ничего хорошего видят, ни говоря уже о том, что бывает в других отелях других стран. Свои заявленные 4* отель не оправдывает, это максимум 2*, да и толпы недовольных людей на ресепшене тому подтверждение, впрочем решать конечно вам... |
| Плюсы: | Бар
море уютная обстановка |
| Минусы: | Туристы ) |
| Отзыв: | Хорошо отдохнули.
Всем хорошего отдыха! Итак, по порядку! Отдыхали вдвоём с женой Перелёт без приключений , трансфер до отеля, заселение в номер без претензий все нормально. Территория отеля не большая, но все есть, можно прогуляться , даже есть свой контактный зоопарк . Номер стандартный, просторный и чистый . Убирают каждый день . Может и не убирают под кроватью)) не знаю, не заглядывали ) Море мелковато, для детей отличный вариант. Рестораны. Питание не плохое. Достаточно разнообразное . Голодными не останетесь. Да, очереди,много туристов, но это сезон в самом разгаре . Бары. Если даже вы ощутили какой-то негатив в ресторане , вечером вы можете расслабиться и провести время в баре . Да, именно вечером в баре начинается движуха и все отдыхающие стекаются , но мы были спокойны, знали что нас обслужат через несколько минут. По вечерам в главном баре очень активно и профессионально работают два бармена Махди и Сабер ( если я правильно имена написал) . Хотя вы их ни с кем не перепутаете. Я так же работаю в этой сфере и ,поверте , я знаю о чем говорю! Эти двое парней работают отлично. Всегда опрятные! Они не отвлекаются и тратят время на посторонние дела. хорошо и быстро делают свою работу, приятно посмотреть. Знают русский язык,общаются с гостями. Молодцы! Да, небольшая очередь, но без вкусного напитка не останетесь) Анимация нормальная. Мы, повторюсь, чаще зависали в баре. Там уютно. Поездки в близлежащие города и экскурсии описывать не буду. Все вышесказанное приблизительно одинаково, наверное повторюсь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Le soleil Bella vista 4* Tunisia, Monastir.
Всем хорошего отдыха! Итак, по порядку! Отдыхали вдвоём с женой Перелёт без приключений , трансфер до отеля, заселение в номер без претензий все нормально. Территория отеля не большая, но все есть, можно прогуляться , даже есть свой контактный зоопарк . Номер стандартный, просторный и чистый . Убирают каждый день . Может и не убирают под кроватью)) не знаю, не заглядывали ) Море мелковато, для детей отличный вариант. Рестораны. Питание не плохое. Достаточно разнообразное . Голодными не останетесь. Да, очереди,много туристов, но это сезон в самом разгаре . Бары. Если даже вы ощутили какой-то негатив в ресторане , вечером вы можете расслабиться и провести время в баре . Да, именно вечером в баре начинается движуха и все отдыхающие стекаются , но мы были спокойны, знали что нас обслужат через несколько минут. По вечерам в главном баре очень активно и профессионально работают два бармена Махди и Сабер ( если я правильно имена написал) . Хотя вы их ни с кем не перепутаете. Я так же работаю в этой сфере и ,поверте , я знаю о чем говорю! Эти двое парней работают отлично. Всегда опрятные! Они не отвлекаются и тратят время на посторонние дела. хорошо и быстро делают свою работу, приятно посмотреть. Знают русский язык,общаются с гостями. Молодцы! Да, небольшая очередь, но без вкусного напитка не останетесь) Анимация нормальная. Мы, повторюсь, чаще зависали в баре. Там уютно. Поездки в близлежащие города и экскурсии описывать не буду. Все вышесказанное приблизительно одинаково, наверное повторюсь. Хорошего всем настроения!! |
| Плюсы: | местоположение
питание пляж |
| Минусы: | Старие номера
уборка номеров |
| Отзыв: | Отель в целом неплох.
Отдыхали с мужем и ребенком 2 года. За доплату на рецепции дали номер с видом на море, бассейн и 1 этаж как мы и хотели. Доплатили 20 $. Сам номер старенький, нуждаются в ремонте. Убирали каждый день, но не очень тщательно. Море просто сказка, хорошее бирюзового цвета, приятный песок, под конец отдыха начались волны и нагнало водоросли. Вода к обеду была очень теплая. Шезлонги под зонтиком занимали до завтрака потому что потом свободных не найдете, только под прямым солнцем. Питание: лично мне и моей семье все понравилось. Всегда мясо на выбор (индейка, говядина, курица) рыба (несколько раз был тунец). Есть было все в достаточном количестве каждому. Вкусное мороженое и коктейли. Персонал заметно старается. В общем вернулась сюда бы еще. |
| Плюсы: | Чистые номера
Ухоженная территория Чистый пляж |
| Минусы: | Wi Fi |
| Отзыв: | Первый опыт знакомства с Африкой, в лице Туниса.
Здравствуйте уважаемые читатели, хотел бы рассказать об отеле и об отдыхе в Тунисе. Ездил отдыхать с супругой и это был первый опыт знакомства с Африкой. Перечитали много информации о стране, что можно и что нельзя делать, ознакомились с отзывами об отеле и об отдыхе за пределами отеля. Другими словами - мы знали куда и зачем едем. Запомните одно, Тунис - это пляжный отдых и искать развлечений там не стоит. Прилетели в Тунис рано (06:05), отправились к таможенникам и там нужно заполнить миграционную карточку на английском языке, по этому берите ручки, а то долго там будите сидеть. После заполнения карточки подошли к таможеннику и отдали паспорт и эту карточку, они оторвали верхнюю часть, а нижнюю отдают (ОБЯЗАТЕЛЬНО СОХРАНИТЕ ЕЕ, ПОТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ВЫЛЕТА!!!!). После прохождения таможни прошли на выход, где встретили гиды от туроператора. Они посадили по автобусам и отправили по отелям. Приблизительно в 08:50 нас привезли в отель (мы были почти самые последние). На ресепшене отдали паспорта, ваучеры на заселение и сертификат от TopHotels На нас прицепили фиолетовый браслет и сказали подождать времени. Как тут писали, заселение в 15:00, поэтому будет 3 варианта развития событий: 1- либо 20$ чтобы раньше заселили 2- либо моячить перед ресепшен и каждые 30 минут спрашивать про номер 3- либо ждать 15:00 Я выбрал второй вариант и нас заселили в 11:50. Но предупредили что номер пока не убирали, но нам было все равно, главное чемоданы скинуть и пойти отдохнуть на море. Хочу заметить: 1- иностранцев обслуживают и заселяют вне очереди (пока ждали, приехали немцы и им по прохладительному напитку дали и заселили в течении 30 минут… такое наблюдали неоднократно). Опять же, иностранцы щедрые и дают по 5-10 баксов чаевые. Может это и влияет на обслуживание. 2- летный экипаж заселяют вне очереди (тут против ничего не имею, пусть отдыхают, мож вечером опять вылет). 3- 20 баксов решают многое при заселении. А теперь про отдых подробнее. Питание: Еды много, очень много, очень очень много. На любой вкус, от супов до крабов, от воды до вина. Поэтому я не понимаю, как некоторые пишут про скудную еду и про то, что ее не хватает. Приходили и при открытии, и в середине и в конце, всегда еда была. Но, большая часть еды приготовлена с добавлением арабских приправ, что придает блюдам особый вкус. Утром - блинчики, каши, круасаны, пирожное, омлет, яичница, колбаса, сыр и много другое. Обед - супы, паста, салаты, плов, крабы, рыба, нарезки, фрукты, пирожное, вино, пица и многое другое. Ужин - почти то же список что и на обед, только другая вариация. Перекусы возле пляжа в баре - салаты, пиво, соки, картошка фри, мясо и др. Бар работать начинает ближе к обеду. Но там скудно… 8 вариантов коктеля , пиво, их местный алкоголь. ИМПОРТНОГО алкоголя без денег не получите, даже если у вас UALL. Импортный алкоголь можно либо за деньги, либо если ты иностранец (они же чаевые дают). Хотели посетить ресторан бесплатно (есть такая возможность), но мест не было🤔 уже в первый день приезда. Размещение: Как я ранее писал, нас заселили раньше времени и по этому номер был не убран, но к нашему приходу после обеда номер был убран. Дали сразу бутылку с водой (каждый день по бутылке с водой). Если нужна была ещё вода, можно получить бесплатно в баре внизу . Мы были безмерно рады, когда увидели что номер выходил в сад, точнее на мини зоопарк. Всегда можно было поспать в тишине, только павлин утром орать начинал😂, но мы привыкли. На самолёты не обращали внимание. Сервис: Уборка номера и смена полотенец была ежедневной. Аниматоры в отеле старались развлекать туристов и днём и ночью- волейбол, зарядка, игры с детьми и т.д. В барах приветливые бармены. На пляже постоянно присутствовали спасатели и охрана. Официанты быстро убирают со столов тарелки и меняют скатерти. На территории отеля есть кальянная, в которой за 8,5 динар можно посидеть покурить кальян, очень пользуется спросом у туристов. Также, на 1 этаже отеля есть Маркет, в котором хозяин Рома. Он очень хорошо говорит по-русски, очень отзывчивый и приветливый. Цены в Маркете довольно доступные и не сильно отличаются от городских. Большим минусом в представленных услугах является wifi, который ловил очень слабо и очень редко и только в холле. Поэтому симку купили у Ромы и карту пополнения. Рома сам расскажет и подскажет какой тариф и сколько что стоит. Если звонить в РФ, то точно симку нужно брать. 1. 1$=2,98 тун.дин. 2. Банк при отеле работает с 9 до 17 ч. 3. Взвешивание багажа платное! 4. Банкомат через дорогу от отеля в аэропорту -комиссия 2-3 % Территория: Вся территория очень ухоженная, чистая. Пляж чистый, практически на каждом шагу стоят урны, куда можно выбрасывать одноразовую посуду, а бокалы из-под напитков сразу убирают. Водорослей на пляже нет. Номера в отеле хоть и не новые, но чистые, свежие. Море: Несмотря на то, что море несколько дней штормило оно оставалось теплым и чистым, водоросли к берегу волны не прибивали. Когда волны стихли, море приобрело лазурный цвет. Купались каждый день, даже выходить не хотелось. На третий день отдыха со мной произошла не приятная ситуация, меня ужалила медуза. Через несколько минут место укуса покраснело и вздулось. Спасатели посоветовали это место обработать помидором. Взял в баре помидор, натёр это место и...буквально через несколько минут от укуса не осталось и следа. Хочется ещё отметить представителя отеля Татьяну, которая сидит в холле отеля ежедневно. Обращались к ней несколько раз с вопросами, на которые получали исчерпывающие ответы. В завершении хочется написать про общее впечатление, которое было испорчено туристами, отдыхающими с нами в одно время. В столовой хватали еду в таком количестве, которое не съедят за весь день, потом конечно же большая часть оставалась на столе. Очередь к раздаче многие не соблюдали, видимо думая что останутся голодными. Детям позволяли накладывать в тарелки еду самостоятельно и потом эта еда оказывалась на полу, тоже самое касается и напитков. Ну, если ваш ребенок не может удержать тарелку/стакан в руках, сами наложите ему еды, налейте напиток. Не устраивайте свинарник, уважайте других туристов и труд людей, которые создаются вам условия для отдыха. Лежаки...это отдельная тема. Зачем приходить, класть полотенце на лежак и уходить, тем самым не давая другим людям полежать, позагорать... 50 % лежаков были заняты полотенцами. Эгоизм людей просто зашкаливает... Это, наверное, ещё и к администрации отеля, которые не урегулировали этот вопрос, хотя об этом знают. Это тоже самое, если занять стол в столовой и не давать другим за него сесть пока вы в номере/на пляже... Бред... Подводя итог, хочется пожелать будущим туристам этого отеля будете уважительной к окружающим, ваш отдых зависит от вас самих. P.S.: 1. Экскурсии, предлагаемые туроператором не стоят тех денег, которые за них просят. Поговорив со многими туристами, сделали вывод, ни одна экскурсия никому не понравилась, всё проходит очень скомкано, не хватает время чтобы все посмотреть, пофотографироваться. Большую часть экскурсии занимает дорога. 2. Динары вывозить из страны нельзя. Их нужно потратить или в аэропорту поменять на доллары/евро, иначе они изымаются! 3. Купив тур в Тунис, не ожидайте европейского отдыха или отдыха как на райских островах, этого не будет. Это африканская страна, будьте реалистами и тогда ваш отдых будет хорошим. |
| Плюсы: | Сервис
Мне все понравилось |
| Минусы: | Особых минусов не заметила
слабый Wi-Fi |
| Отзыв: | Отель понравился.
Впервые решила написать отзыв об отдыхе вообще, поскольку такой поток негатива в адрес этого достойного отеля просто поразил. Сразу хочу заметить, что как правило люди, которым все понравилось редко оставляют отзывы о любой услуге, поскольку просто считают это нормальным. Я в их числе. А пишут обычно недовольные чем-либо, причем недовольные, в том числе, положительными отзывами других туристов) С учетом этого, рейтинг отеля однозначно значительно выше, чем показывают цифры на этом сайте) За последние 2 месяца я отдыхала в 2-х отелях Туниса. В мае на материке в отеле Le Soleil Bella Vista Hotel 4* и в июне на острове Джерба в отеле Dar Jerba Zahra 3*. Поездка в Тунис в мае месяце была первой в эту страну. Раньше отдыхала во многих других странах в разное время года, но вот Тунис как-то не рассматривали совсем. После долгих выборов страны для отдыха в мае все-таки выбрали Тунис. Отдыхали вчетвером (я с мужем и дочь с зятем). Не буду рассказывать про перелет, он в принципе прошел нормально, и к отелю это не имеет никакого отношения. Прилетели в аэропорт Энфида. Дорога до отеля ввела нас в очень сильное изумление. Тунис - бедная страна. Но, такое количество мусора вдоль всего пути следования и постоянные свалки, сильно шокируют и очень портят впечатление о стране. Конечно, хотелось бы, чтобы этот момент оставлял более приятное эстетическое впечатление. ЗАСЕЛЕНИЕ. Нас заселили сразу по прилету без каких-либо задержек. Попросили 2 номера рядом, и нам их сразу предоставили на 3-ем этаже. На 2-м этаже на тот момент еще проводились ремонтные работы по обновлению номеров.. Наши номера были с видом на вход в отель. Несмотря на подъезжающие к отелю автобусы и находящийся совсем рядом аэропорт, никакого беспокойства мы не испытывали. В номере все работало, он был полностью подготовлен к заселению, убран и снабжен всем необходимым. Чуть позже обнаружилось, что в нашем номере у одной кровати были подломаны ножки. Я сообщила об этом на ресепшн. Предложили заменить номер или кровать. Я сказала, что нужно только другую кровать. И уже минут через 30 в номере у нас была произведена замена кровати. Больше никаких неудобств не было. На следующий день состоялась встреча с нашим отельным гидом от туроператора Sunmar Екатериной Карбиа, которой хочется выразить отдельную благодарность за профессионализм и внимание к любым обращениям и просьбам. СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Абсолютно довольна всем. Никому никаких чаевых я не оставляла в силу своего мировоззрения.. Отношение ко мне от этого не изменилось))) Персонал приветливый, улыбчивый, очень опрятный. Реагируют на любое обращение. К тому же рядом с ресепшн постоянно работает русский представитель отеля Татьяна, к которой всегда можно обратиться с любым вопросом, что само по себе уже огромный плюс для отеля. Хотя практически весь обслуживающий персонал владеет минимальным набором слов русского языка. Не буду тут расписывать в деталях обслуживание номеров, просто напишу что все было чисто, убрано, и всего в номере хватало. БАР. В барах у пляжа, у бассейна и в лобби-баре все сотрудники также были приветливы и доброжелательны. И никакой разницы в отношении к русским и иностранным туристам не было! А в мае было очень много отдыхающих из других стран. Особенно хочется отметить профессионализм и отзывчивость бармена Мади. Лобби-бар очень уютный: приятный интерьер, мягкая и удобная мебель, замечательное цветовое решение. В piano-баре не были, для нас очень поздно) ПИТАНИЕ. На мой взгляд, питание в этот период было не очень разнообразным и обширным) Но... конечно же, еды вполне хватало, чтобы поесть и сделать свой выбор. Главная претензия у нас лично - это совсем небогатый выбор овощей, что для нас является показательным фактором при питании. Хотя, уже ближе к концу нашего отдыха, мы обратили внимание, что ассортимент расширяется) И еще, впервые мы именно в Тунисе столкнулись с тем, что в обед и ужин кофе и чай в ресторане нельзя было налить, только на завтраке эта функция работала. Но мы приспособились наливать их в лобби-баре и приносить к столу, чтобы запивать ими вкусные сладости) Как выяснилось, в Тунисе это в принципе концепция всех отелей. Что касается чистоты в ресторане и обслуживания официантов, то у нас никаких претензий нет. Приветливы, внимательны и реагируют сразу на просьбы.Дополнительное питание в баре у пляжа, пончики, мороженое и прочее пробовали крайне редко (но все вкусно), так как просто столько есть невозможно. ПЛЯЖ. Очень понравился пляж, особенно песок. Приятный, какой-то шелковистый по ощущениям. И при входе в море плотно утрамбованный. Идешь уверенно и никуда не проваливаешься))) Лежаков и зонтиков всегда хватало, заранее ничего не занимали. Территория пляжа убиралась каждое утро от водорослей, постоянно сотрудники пляжа убирали стаканчики и мусор. Пляж очень чистый, так что приятно на нем находиться) В целом отель очень понравился, я бы поставила ему твердую четверку с плюсом. И буду его рекомендовать своим знакомым и родным. Детям нашим отдых тоже очень понравился. Понравился настолько, что они еще раз уже съездили в этот отель в июне), Сами тоже еще с удовольствие приедем отдыхать именно в этот отель. В июне мы поехали отдыхать на о. Джерба исключительно из-за желания попасть на Крокодиловую ферму. И вот туда мы уже точно никогда не поедем. |
| Плюсы: | Хороший пляж
чистое море (удобный заход для детей) еда и напитки весь день |
| Минусы: | Неаперативная уборка столов (народу действительно достаточно)
не всегда меняют расписание активностей на актуальное |
| Отзыв: | Прекрасный пляж, прозрачное море.
У отеля обширная территория, много баров ресторанов, которые работают круглосуточно. Целый день есть анимация на территории бассейна и на море. Вечером в 21:30 проводят шоу для гостей отеля и с участием гостей отеля. Особенно понравились занятия аквоаэробикой и степ с инструктором Денисом, проводит занятия добросовестно и с энтузиазмом, приятно, что всех участников занятий запоминает. |
| Плюсы: | Шикарный пляж и белый песок; вполне хорошая еда; хорошие
чистые номера |
| Минусы: | Особо каких-то минусов не нашла! |
| Отзыв: | Отдых удался на славу.
Нам отель понравился! К слову, от аэропорта Энфида мы ехали примерно 1.5 часа. 1. Заселение и номер. В отель нас привезли около 14ч, поэтому долго ждать не пришлось, дали номер сразу в главном корпусе с видом не на внутреннюю часть территории (море и бассейны), а на аэропорт напротив. Мне это сначала не очень понравилось, но подумав немного, я полюбила этот номер. Вечером открывался прекрасный вид на аэропорт, видишь как взлетают самолеты, тишина! Никакого шума, визга (а детей в отеле очень много!). Они (самолёты) абсолютно не мешают, я кайфовала от этого вида. Причём ночью дискотека и двери из этого зала выходят в ту же сторону и достаточно громко слышна музыка. Мы были без детей и под шум и музыку я хорошо сплю - поэтому мне не мешало, даже + в том, что на балконе я устраивала личный танцпол:) И мф открывали балкон на всю ночь (хотелось немного ветерка) но его там нет!!! А кондей включают только с 15 июня. В номере было жарко. Мебель не новая, но меня это мало интересует, я на море приехала! Полотенца и постельное бельё меняют исправно, 1 бутылка 1.5 литра воды в день на номер дают. Кстати, возьмите с собой, кому нужно, бальзам для волос. Т.к. есть только шампунь, гель для душа и мыло, ВСЕ! Можно, конечно, и тут в магазинчиках что-то прикупить, но качество своих средств вы знаете. Я брала с собой масло для волос, спасалась им, но без бальзама не очень) 2. ЕДАААА! Для меня это важный пункт, всегда изучаю подробно отзывы о еде. Не могу сказать, что очень я придирчивая, но хочется чего-то вкусного!!! Вся еда достаточно однообразная. Понятно, что дома мы не готовим столько всего, а тут в отеле начинаем ныть. Каждый набирает себе в тарелку на каждый приём пищи и макароны и рис и картрошку - в итоге, конечно, ты за раз все перепробывал и потом говорим, что однообразно, НО! Булки всегда одинаковые, 3 вида: круасан, с шоколадом (его там очень мало), сладким сверху полита. Это все, ничего нового за почти 2 недели! Тортики вполне вкусные и с песочного теста и обычные, но опять их не так много и примерно одинаковые каждый день. Фрукты - арбуз (у нас слаще бывает) чаще как вода, без особого вкуса, дыни 50% норм, есть можно. Абрикосы, персики иногда - тоже не очень. Маслины - жутко соленые или горькие были. Горячее: макароны, рис, картрофельное пюре - я спасалась им, очень люблю, еще какая-то крупа. Рис и макароны часто очень острые. Рыба мелкая, костлявая. Только 1 или 2 раза было рыбное филе - очень вкусно. Мясо - индейка, курица, несколько раз пченка - её люблю. Писали про всякие морепродукты - ну да, они были, только в каком виде...Внимание - не в чистом виде, а на большую лохань с рисом, например, штук 15 креветок или устриц, там подходили 1-2 человека, выбирали к себе на тарелку эти ракушки или креветки и все, все остальные ели просто рис, острый))) Я успела один раз 2 штуки ухватить, так ничего особенного по вкусу в данном приготовленном виде. Были кольца кальмара, в них завернули что-то непонятное - ну как резину жуёшь. Была рикотта :), сыры, колбаса - обычные для этих стран, я не очень люблю. В итоге написала я как-то мрачно про еду... Но Я всегда была сыта, всегда находила себе что-то вкусное, уходила с наполненным желудком. НИКОГДА не голодала. Мне понравилось, я довольна, на 4 вполне!!! Голодными точно не будете, т.к. на улице с 11-16ч картошка фри, немного тортиков, фруктов, а точно, апельсины есть еще - вкусные!!!! гамбургеры или что-то подобное пару раз было, еще что-то перекусить. Напитки - вода, пиво, вино: белое, розовое, красное, колы всякие, сок по типу юппи или что-то подобное. 3. Развлечения. Есть горки водные, работают достаточно много по времени, детки радостно катаются. Анимация отличная, всегда занимают чем-то людей, но не навязчивые - нет так нет! Дискотека ночью! Вечерняя развлекательная программа и мини-диско. 4. МОРЕ!!! Море прекрасное, ширкарное! Вода чистейшая, даже когда небольшие волны, она всегда чистая!!! На пляже песочек белый, мягкий как мука - просто прелесть. Берег мелкий, но мне понравился. Правда было начало июня - море не прогрелось хорошо, все купались, но было прохладно заходить, иногда даже очень холодно. Но, сказали, что когда море теплое - приплывают медузы, котроые жалят. У нас их небыло. Вода очень крутая!!! На территории отеля убирают, следят, пляж чистый хороший. За территорией отеля ничго нет ( в плане магазинов) в отеле есть несколько магазинов. Можно все купить там. И по берегу ходят -продают клубнику, орехи, полотенца, туники, пальмы. Ходит верблюд - катаются на нем. Рядом можно покататься на банане, с парашютом - не помню названия всего этого, короче, водные развлечения имеются. Деньги можно поменять в отеле на ресепшен. Итог: отдых мне понравился очень. Номер замечательный, уборка отличная. Море прекрасное, немного прохладное было. Еда вкусная, выбор есть +4кг привезла! Судите сами, что я там объедалась и совсем не голодала. Мне все понравилось! Цена - качество вполне себя оправдывают!!! Спасибо!!! Вспомнила. Про минусы - не могу сказать, что он большой, но. Спорт-зал! Если не ошибаюсь - 3 беговые дорожки, 2 сайкла, эллипс. Все... И я не очень поняла часы работы зала. приходила несколько раз было закрыто. Зал всегда, насколько я видела был пуст. ни одной живой души - поэтому скорее всего не имеет смысл его оборудовать другими видами техники. Но с этим набором вообще скукота. МОжно было на ресепшен узнать часы работы, но я как и другие забила на спорт на отдыхе и просто релаксировала. Даже в минус выносить не буду. |
| Плюсы: | Пляж
питание отсутствие насекомых) |
| Минусы: | Нет
не буду мелочиться |
| Отзыв: | Только что вернулись, отдохнули супер! Отель выбирала.
Только что вернулись, отдохнули супер! Отель выбирала по отзывам в интернете и отдых был под угрозой срыва))), остановилась на Белла Виста, потому как не дошла до чтения отрицательных отзывов). Нас было шесть человек и два номера рядом, окна выходили к под’езду к отелю и на аэропорт, который напротив отеля. Номера простые, зато не стародревние, а-ля привет из советского союза ( в отзывах о Турции и Египте такие выкладывают фото), вот мне лишь бы не они. Я люблю спать с открытыми окнами, а не с работающим кондеем, так вот ночью сквозь сон самолёты слышала пару раз, а по утрам тарахтели автобусы, но если задвигаешь балконную дверь все ок, ничего не мешает. С собой притащила два фумигатора и таблетки - включала два раза, не было никаких комаров. За все время три укуса ночью при балконе нараспашку, это полная фигня. Хотя мои знакомые ездили в Тунис в мае, не знаю, в какой отель, пугали комарьём, у них было много. Тараканов не было и в помине, может потому что третий этаж у нас был. Во втором нашем номере за три дня до отъезда появились мелкие муравьи в ванной, но нам уже было все равно - важное для нас было отличного качества, а муравьи- это мелочи, не способные испортить настроение. Важное - это море, ну и , конечно же, питание. Море наипрозрачнейшее, мелкое и не штормистое. Один день были такие волны, что не хотелось купаться, остальные дни просто прекрасное, особенно когда ветер с моря и прибой, тогда вода тёплая, а в штиль попрохладней. Когда штормило пошли с сыном пешком вдоль линии моря, шли 50 мин в одну сторону и обнаружили, что вода не везде кристально чистая, как на нашем пляже - всего полтора км в сторону и такая жуткая водища чёрная, как-будто торфяник распотрошили в ней. Многолюдных отелей ( по количеству людей на пляже) было три - наш и ещё два, но с чёрной водой, фууу. За две недели у нас такой воды не было ни разу- после того, что увидели, каждый день радовались. Лежаков на пляже хватит всем, зонтиков не всегда, но сестра ходила утром перед завтраком занимала, и в 7.00 утра всегда находила свободный зонтик). Да, пляж отеля не большой, но в воде никогда не было такого, что народу, как огурцов в банке - всегда достаточно свободно. Вечерами и в выходные рядом купались местные жители, на наш пляж не обращали внимание, хотя полно знакомых рассказывали, что ведут себя неприлично местные- ничего подобного не было. Дальше у нас верблюд и лошади, которых проводят по пляжу для покатушек и читала в отзывах, что животные гадят прямо « в воду, где купаются дети». Чудеса, за две недели не то, что в воде, на берегу не было ни одной какашки. Теперь о самом нам полюбившемся)), о питании 👅. Это было офигенно и потрясающе, вкусно, много и практически непрерывно))). Булочки-багеты наивкуснейшие, овощи все вкусные, не то, что в России продают, мясо ( говядина, курица, индейка, рыба) отлично готовят. Из острого рис был один раз, что-то ещё не помню - ела салаты, овощи и мясо. Все это было не острое. Из фруктов каждый день были арбуз, дыня, апельсины - всем хватало до отвала, опустеет блюдо, сразу несут полное, а не так, что кто успел, тот и с’ел. Апельсины всегда вкусные, арбузы и дыни иногда попадались не сладкие, но немного. Ещё были персики плоские - всегда сладкие, круглые персики менее вкусные. Через полтора- два часа после завтрака в кафе у пляжа опять жарят-парят: картоха-фри, мясо, овощи, апельсины лежат и десертов немного ( не дай Бог, кто похудеет до обеда)). К слову сказать, за две недели ни разу не успела проголодаться до следующего приема пищи, хоть и фри не ела. Ещё было мороженое, тоже очень вкусное и сколько влезет, между обедом и ужином лепешки типа пита с наполнением в виде салатов и мясного, мы не пробовали. Пиво, коктейли и вино - все хорошее, нам ничего разбавленного не попадалось! Пиво хмельнее, чем виски с колой, коктейли очень понравились. Обслуживающий персонал - очень приятные и вежливые, всегда в белоснежных рубашках, молодцы. Из того, что не понравилось- это пол под кроватью в номере не вытирали, там было грязненько. Ну да и ладно, это мелочь. Уборка вообще зависит « от того, кто сегодня дежурит» - одна горничная побрызгает чем-то и приятно пахнет, от другой запах хлора останется. Чаевые оставляли по 2 динара, может, уже маловато). Кстати, мыло, гели, шампуни всегда оставляли больше, чем необходимо. Муж со старшим сыном ездил на экскурсию в сахару на два дня, остались довольны). Мы остались бесконечно счастливы, что я не промахнулась с выбором отеля))), спасибо за отличный отдых! Буду советовать всем интересующимся отдыхом в Тунисе! И в заключение, спасибо, нет, прям спасибище, за то, что вылет не задерживали, а то тоже наслушалась страшилок. |
| Плюсы: | Питание
детская анимация небольшой зоопарк |
| Минусы: | Номера
маленькая территория мало зелени |
| Отзыв: | 10 дней в июне.
Отдыхали в данном отеле в июне 2019 семьёй с двумя детьми 15 лет и 4 года летели Роял Флайт от Санмар за 185 т.р. на 10 дней. Что могу сказать. Территория очень компактная, вся движуха происходит на одном пятачке, с одной стороны это очень удобно ты плаваешь в большом бассейне и видишь, что делает ребенок в детском бассейне с горками. С другой стороны на территории слишком шумно, много народу,не хватает релакса, спокойствия, зелени. На Вайфай в отеле не рассчитывайте это ужас практически не ловит, покупали симку в магазине в отеле там дешевле, чем у туроператора (по цене не подскажу, муж занимался) и нужно забивать специальный код, чтобы интернет меньше расходовался, Рома продавец продал нам сим карту и отправил в магазин к бассейну, там нам местный продавец ввел код)). Касательно номера: один большой номер порядка 40 КВ. М., 4 кровати вдоль стены и упс нет балкона, очень не ожиданно, я хотела балкон, к тому же номер был оплачен с "Видом на сад" а окна выходили на задний двор соседнего отеля, на котором стояли горы старых унитазов)) и ночью ооочень громко гудел кондиционер от отеля, номер пыталась поменять, но мне сказали, нет свободных давайте завтра может быть и т.п. и сказали, что у нас отличный номер в который все мечтают попасть, если поменяют, то он будет с балконом, но гораздо меньше по размеру и с перегородкой, да и хотелось уже разложить вещи и начать отдыхать смирились и смотрели вдаль в сторону моря. Кстати, мне сказали, что если оплачен номер с видом на сад, то это равно без определенного вида и могут дать, что угодно. Запах в коридорах отеля и в номере затхлости, очень огорчил, мебель очень старая,не приятно. В номере были обнаружены муравьи, паучки, червячки в ванной и даже сверчок, который пел по ночам мы его видели большой черный. Муравьи наглые жили видимо в изголовье кровати, потому что были замечены на кровати. Поэтому я спала не спокойно,мне все казалось, что по мне кто то бегает). Можно было попросить потравить муравьев, но потом нюхать запах отравы не хотелось, вроде как оздоровиться приехали, вообщем смирились с такими соседями... Что касается питания, то все вкусно и прилично, официанты всегда в чистых белых рубашках с бабочками, столы убирают. Вообще сложилось приятное впечатление, что все работники столовой очень стараются, блюда разнообразные, если что то заканчивается, сразу приносят. Грязной посуды замечено не было. Прямо, чтобы очереди такого здесь нет и столик всегда можно найти, так как кроме основного есть ещё один зал. Очереди небольшие за блинчиками и жаренным яйцами, ну это понятно, тут нужно немного подождать 3-5 человек максимум. Из фруктов арбузы, дыни, персики, апельсины, абрикосы. Какая то проблема с листьями салата, тут их нет, вместо них капуста. Десерты очень вкусные. Завтрак обычный омлет, сосиски, хлопья, вкусные булочки, не стоит в Тунисе ждать каши, их здесь не умеют готовить. Хлеб свежий, разный очень вкусный. Ребенок в основном ел пюре с жареной курицей и макароны. Про Ультра Олл Инклюзив не ждите, что вам буду здесь подавать Бейлиз и Пина Коладу и другие напитки зарубежного производства, скорее ультра имеется ввиду, что есть поздний ужин в 23.00 и бары работают до 6.00 утра. Есть карта коктелей, местных которые при вас делают, большинство приторно сладкие, поэтому я иногда брала себе просто виски кола (норм),муж пиво (говорит по ощущениям немного разбавленное, но это только предположение) ещё было сухое вино (не любим такое, не пили, но слышала, что хорошо отзывались люди). В баре на пляже и у бассейна наливают только пиво и вино, поэтому, если хотите коктейль нужно идти в бар в помещение, это далеко и не удобно. Бар "на пляже" не совсем на нём, а на территории отеля рядом с пляжем за забором, днём здесь можно перекусить и не ходить на обед. Сидеть в баре и любоваться на море не получится, так как моря не видно из за забора. Все брали еду и уносили на лежаки, не возбранялось. И кстати, ближе к ночи, когда темнело проход на море закрывали, по пляжу ночью не погулять. Для детей хороший детский клуб, приятные две девушки занимаются с ними. Можно оставить ребенка под роспись. Я своего 4 года оставила, но он спокойно вышел и ко мне сам пришел, поэтому осторожнее с этим, детей много за всеми не уследить видимо. Мини диско весёлое, много песен на русском языке, например Буратино). Вот что значит отдыхать в русском отеле 90% русских по ощущениям. Сцена на улице была на ремонте, за 10 дней ее так и не починили, хотя на вид все отремонтировано, днем правда вкручивали по одному шурупу... Вообщем все веселье вечернее было в диско зале в закрытом помещении. Про экскурсии ездили сами погулять в Сусс (как выходишь с территории отеля 52 автобус направо не переходя дорогу) и Монастир (нужно перейти дорогу и ехать налево также на 52 автобусе проезд стоит копейки).В Монастире понравилось больше, чем в Суссе и ехать ближе. Скидки делают больше в Монастире, в Суссе рынок похож на Китай базар, но может это мы в таком месте ходили. Хотя в Сусе есть порт с кораблями. С собой привезли масла для волос, сумки из верблюда по 300-500 р на наши деньги, пледы ручной работы за 300 р. Все купили в Монастире. Торговцы местные ужас какие навязчивые, и нужно торговаться раза в три смело цену скидывайте. И в конце про пляж береговая линия узковатая, лежаков на самом деле для всех желающих не хватает. Море классное лазурное мелкое тёплое кайф. В один день были замечены медузы, муж плавал 2 х сам видел и мальчика укусили, почему то больше про них не слышали. И про анимацию ребята весёлые хорошая зарядка на пляже, часа в 4 стэп у бассейна занималась понравилось. Но могут забить на футбол или баскетбол и не провести... Один раз была пенная вечеринка, анимация очень старались и готовились вокруг бассейна повесили флаги всех государств)) включили громко музыку, пену начали пускать со стороны бассейна где глубина 2.3метра, потом построили всех за руки вокруг бассейна начали обратный отчёт и всех сподряд давай туда скидывать. У меня дочь спихнули она только плавать благо научилась, выплываешь а вокруг пена выше тебя на голову, это минимум небезопасно. Меня столкнули в футболке и кепке, хотя я криками сопротивлялась, женщину рядом в очках. Если честно ужас... Потом в конце пену пустили уже на землю и малышня могла в ней нарезвиться. Также хочу сказать, что в отеле работает русский представитель девушка Татьяна, с ней отдыхать спокойнее, она во всем старается помочь. А вообще Тунис страна грязная, пыльная много мусора везде, не понравилось. Я ездила на экскурсию по трём столицам: Карфаген, Тунис и Сиди бу Саид вот в этом городе красиво (друзья покупали экскурсию от Библиоглобуса за 48 долларов, они отдыхали в отеле не подалеку Сахара Бич, большой зелёный отель, путевки покупали заранее по цене нашего отеля). Климат в Тунисе ветренный, но может это и плюс жара переносится легче, солнце даже если пасмурно очень активное, легко сгореть. Ну и в конце хотела предупредить, что и я и младший ребенок, благо после возвращения, сразу слегли с рото- вирусом. Мне кажется привезли с отдыха. И отель очень шумноват, много народу на маленькой территории. Когда покупала билеты выбирала между Седриана Джерба было дешевле, но вторая береговая линия, и нашим отелем. По приезду пожалела, что не поехали в тихую Седриану. |
| Плюсы: | Белый песок на пляже. |
| Минусы: | Сервис
всё всё... |
| Отзыв: | Хуже отеля никогда не видели.
Отдыхали с семьей (ребёнок 7лет) с 11 по 22 июня 2019г. Сразу хочу сказать, что в этом составе мы посетили более 10 стран и, как говорится, есть с чем сравнивать и что говорить. ОТЕЛЬ НИКАК НЕ ТЯНЕТ НА 4 ЗВЕЗДЫ!!! ВОБЩЕ НИКАК!!! Я прочёл некоторые отзывы, в которых пишут: "четвёрка, как четвёрка..", про таких людей мне одно только на ум приходит - что они дальше своей дачи никуда не ездили и ничего не понимают в сервисах отелей) Про перелёт, трансфер, заселение и прочее писать не буду, тут всё стандартно, более-менее нормально... - Номер: брали стандарт для двух человек+ребенок... вобщем номер маловат, мебель, сантехника, принадлежности - очень древние. Убирали каждый день, полторашка воды, полотенце так же каждый день, но бывали случаи, когда забирали три полотенца, а взамен клали два..., забирали три пододеяльника, а взамен тоже два - вот такой вот "внимательный" персонал в 4-х звёздах! - Главный Ресторан. Это господа не ресторан, и даже не кафе. Это мягко говоря "столовка"!!! Просто УЖАС!!! Еды катастрофически мало, разнообразие скудное, очень скудное. Представляете, из всего этого "разнообразия", нам понравился хлеб! Хлеееееееб!!!! И больше НИЧЕГО!!! Очень долго приходилось искать чистый стол, это просто не реально сделать...персонала не хватает, чтобы привести столы в божеский вид, так как туристов очень много. Знаете как официант прибирал стол? Он убирал грязные тарелки, переворачивал скатерть на обратную сторону и говорит: "садитесь". После 15 минут поиска стола и работы официанта, мне хотелось сказать ему "пошёл ты на...") Неоднократно мы сами перестилали скатерти. ЭТО ОТЕЛЬ 4 ЗВЕЗДЫ??? Столовых приборов не хватает, вилок, ложек, ножей...салфетки - это вобще роскошь. Возле кофемашин иногда попросту нет чашек! Пипец! Очереди в ресторане, как впрочем во всём отеле, это отдельная тема для разговора. Вы когда-нибудь видели очередь за арбузом 15 человек? Приезжайте сюда) Кстати, кроме арбузов, и иногда дынь и персиков фруктов просто НЕТ. Вот такой вот "крутой" отель. Была ситуация, когда пришли на завтрак в 9.30 (завтрак согласно концепции и расписания отеля до 10.00 ) подошли на раздачу блинов, но их как сказал повар НЕТ. Сам повар грубый, не вежливый, бросает блины туристам как животным. Данный повар при приготовлении блинов работает очень не гигиенично и не этично: мочит пальцы рук слюной и переворачивает этими пальцами блины на плите. ТЬФУ!!! Кстати так работают многие другие «кудесники» столовой). - Бары. Из напитков - юпи под видом соков. Пиво в стаканах по 200-250 мл. И гвоздь программы - бумажные стаканчики под колу, вино и прочие напитки!!! Был случай, когда в баре, находящемся ближе к морю, бармен, по просьбе налить пиво, зачерпнул стакан в ведро, в котором было непонятное месево из льда, смывок пива и пены и выставил для меня на раздачу. К нашему возмущению, он с нежеланием поменял стакан на свеженалитый. Кстати говоря, на этого бармена куча жалоб, но его почему-то не меняют (пожилой усатый дядечка о очках). Данный бармен даже выглядит подобающе: грызный, не опрятный и т.д. В баре, находящемся в главном ресторане, по нашей просьбе налить пиво, выяснилось, что у бармена нет чистых стаканов. В связи с этим бармен на моих глазах взял грязный стакан, опустил его в наполненную раковину грязной воды, достал этот стакан и налил в него пиво! Это называется помыл???!!! Кошмар!!! Очереди просто ВЕЗДЕ! Я такого даже в 3-х звёздочном отеле не видел! ПОВСЕМЕСТНО НАРУШАЮТСЯ САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА!!! На раздаче мороженого около бассейна с горками, мороженое заканчивается уже к 12:00, хотя согласно концепции отеля, работа этой раздачи с 11:00 до 16:00. - Wi-fi. Опять же нарушение концепции отеля. Вай-фай отсутствует даже на ресепшн. Оооооочень проблематично подключиться, если только в 6 утра. При обращении к сотрудникам ресепшн, они ничего не объясняют, не предпринимают, не делают НИЧЕГО. Хотя в концепции отеля чётко прописано – ИНТЕРНЕТ! - Пляж. Шезлонгов не хватает. Приходится по пол часа самому икать себе шезлонг или идти к бассейну и тащить его на пляж. ВОТ ЭТО СЕРВИС 4 ЗВЕЗДЫ!!! Терпение от всего этого хаоса в какой-то момент подошло к концу и мы написали письменную жалобу руководству отеля и туроператору. Даже пообщались с директором отеля. Но, директор, видимо уже привыкший к такому ужасу даже не удивилась!!! Вобще, как объясняли нам потом все: директор, сервисный персонал, девушка Татьяна, которая принимает жалобы, туроператор…, что вся проблема в том, что в отеле 1500 человек и от этого все беды! ЭТО РАЗВЕ ОТВЕТ??? Они своим же ответом подтверждают, что они не способны организовать отдых такому кол-ву туристов. Сразу напрашивается вопрос: «а зачем ты продаешь такое кол-во номеров, что потом не можешь обеспечить нормальный сервис???». Мы были в отеле, в котором проживало 2500 туристов и там просто потрясающе был организован сервис. Подытожив всё вышесказанное хочу сказать, что это однозначно не отель 4 звезды. Сервис просто ниже плинтуса. Свою стоимость не оправдывает нисколько (скажу сразу, цена отеля очень даже высокая по меркам Туниса). Жалуются практически все, 1400 туристов из 1500 (это нам сказала сотрудник отеля). Постоянно слышу и вижу недовольства туристов, разборки на ресепшн и прочее. P/S: если вы уже купили путёвку в этот отель – по возможности МЕНЯЙТЕ!!! |
| Плюсы: | горки для детей
детская игровая площадка и мини-клуб пляж с белым песком детское море |
| Минусы: | нехватка персонала в главном ресторане
нехватка посуды очереди в ресторане и снек баре полотенца и постельное в номерах не менялись |
| Отзыв: | Отель неплох,но в начале сезона.
Итак,начну по порядку. Решили попробовать Тунис в первый раз. Подбирал,читал отзывы, смотрел цены и так далее ещё аж с Нового года. В общем остановил свой выбор на данном отеле по тем отзывам, которые были ещё в 2018 году и когда отель входил в сеть Dessole (отдыхали с семьёй в отеле данной сети). Критерии были простые: для детей горки,мороженое,море,детский клуб (бонусом был батут и детская площадка), питание и перекусы. Для взрослых: питание, возможность накормить ребёнка и ни о чём не думать во время отдыха)). Начнём с перелёта и заселения. Так как аэропорт Монастир не принимает большие самолёты,то наш рейс авиакомпании Россия, самолёт Boing 747-400 (двухэтажный) на 530 мест прилетел в аэропорт Энфиды. В автобусе с нами ехали туристы ещё 3-ёх отелей. (1 отель в самом городе Сусс и ещё 2 отеля в Туристической зоне Монастир). Ехали 1,5 часа. приехали в отель в 21.30 примерно. Так как не было такого наплыва туристов 10.06. Достаточно быстро нам выдали карту-ключ от номера как заявлено в ваучере стандарт с видом на море и одели браслеты, чтоб могли пользоваться прелестями отеля. Номер огромный с двумя большими кроватями (номер 3224), но с очень маленьким балконом (так сказать открыл дверь балкона и сразу облакатился на бортик балкона) с видом во внутренний двор с видом вбок вправо на море и прямо перед собой на большой бассейн. Номер нас не устроил о чём сообщили на ресепшн. Сказали подойти 11.06 ближе к 12. Так как были уставшие решили переночевать в данном номере и пошли на ужин (до 22.30). На следующий день дали карту посмотреть другой номер (2312). Этот номер чуть меньше, разделён на 2 части перегородкой. В номере 1 кровать большая, за перегородкой 1 кровать односпальная (для взрослого человека), 1 кресло-диван. Большая ванная комната с ванной(!). В туалете ВЕЗДЕ вместо ёршиков гибкий шланг с краном (извините за подробности). Из номера вид с балкона (нормального) выходит на снэк-бар и на море. Номер понравился-решили что нам нравиться. Номер чистый, уборка каждый день,но полотенца не меняют часто, просто скалдывают. Гель для душ,шампунь есть по 1 пузырьку на человека (всего 3 геля+3 шампуня). Если не израсходовали весь, то просто новые не кладут. Приступим к питанию. В общем голодными не будете,но без изысков. Завтрак всегда : омлет, яичница (очередь), блины (очередь), помидоры, капуста, свекла (вкусная, сладкая))), пироженные, всевозможные злаки натруальные, шоколадные, с сухофруктами, чай кофе, соки ВСЕ разведённые порошковые. Колбаса, ветчина, сыр, сосиски не вкусные (по моему мнению и мнению семьи). Обед: список блюд чуть больше. Броколи, картошка, рис, суп (навзания разные-вкус один и тот же), курица, индейка. И выпечка с салатами всегда были-завтрак,обед,ужин. Всегда стоят бутылки с оливковым маслом. Очень вкусное и вкус у салатов совсем другой получается. В обед и ужин были арбузы или дыни. Но в обед можно было брать самому (всё сметалось очень быстро,но ещё подносили). На ужин выдавали по 3-5 кусочков. Так же были абрикосы, перскики, нектарины. Режим раздачи такой же (очередь вечером на выдачу, очередь самому набрать в обед) Ужин: блюд было больше. Картошка пюре (достаточно вкусное. урожай картошки в Тунисе собирают 4 раза в год), всегда были макароны и спагети (своя фабрика под боком в Суссе. Цена макарон 2,5 динара= 55 руб за 8(!) пачек). Макароны варили, обжаривали с соусами или можно было самому запрвить оливковым маслом. Ребёнок у нас питался макаронами, блинами, рисом, картошкой, арбузами и дынями. Более менее номрально был только до 16.06.2019. Далее пошёл огромный наплыв туристов и всё: очереди огромные, столов не хвататет,но открыли второй зал. Скатерти часто просто переворачивают чистой стороной. Салфеток не хвататет. Солонку да ещё и с солью не всегда найдёшь. Персонал не справляется с заявленым количеством туристов. Либо набирать персонал,либо рейтинг отеля будет падать. Причина: после перехода отеля с сети Дессоле в сеть из всего 4-ёх отелей (другой хозяин) началась экономия на персонале. На ужин были пару раз крабы. Так же на ужин всегда делают пиццу. Достаточно вкусно и всем вроде хватает. Остальное питание-это снэк-бар у пляжа: картошка-фри, салаты, макароны, равиоли, курица, пицца. Так же было мороженое (с 11.00 до примерно 15.00. очередь, но быстрая). Дают по 2 рожка даже детям. Мороженое быстро тает. Мороженое шоколадное. пломбир, клубничное, лимонное. Дают не на выбор,а какую коробку открыли в данный момент. Потом в этом же месте делают вкусные лепёшки (очередь). На гриль зоне около основного ресторана, где утром жарят яичницу и омлет, жарят пончики (очередь) после обеда и до ужина. На ужин в этой зоне могут быть крабы, мясо, перепёлка. Но мы там вечером редко брали. Просто видели. На территории 3-4 бара. 1 бар работают с 10.00 до 18.00, 1 бар с 10.00 и почти до утра, Бар при снэке с 10.00 до 16.00. Есть ещё бар, который работает на дискотеке. с 21.00 и до конца дискотеки (не знаю до скольки, с ребёнком после детского мини-диско уходили в номер). В остальном всё вроде понравилось. Море чистое, песок белоснежный, заход в море отличный, до буйков метров 120 идти и глубина по грудь (рост 182 см). Детское море. На пляже шезлонги с зонтиками, везде стоят мусорные урны в виде амфор, на каждом столбике зонтиков пепельница. Весь мусор убирается достаточно часто. Ходит персонал постоянно забирает стаканчики (не хвататет в барах, народу много-стаканов мало). При заселении дают карты на полотенца на каждого человека. Есть конечно дурацкая привычка, не только у наших соотечественников, оставлять полотенца на весь день, занимать места в тенёчке и в итоге на эти шезлонги не приходить. Что на море, что у бассейнов. На территории 1 большой бассейн с глубиной до 2,2 м. 1 детский с горками, 1 детский "лягушатник", 1 бассейн с горками побольше, 1 крытый бассейн, талассо-центр. С семьёй были 1 одной экскурсии (оператор Библио Глобус) в зоопарк Фригия. Экскурсия получилась "скомканная" из-за того что было заявлено 1.5 часа поездки в одну сторону и 2,5 часа на зоопарк площадью 46 Га. (животные живут практически в своей среде обитания и на них смотришь с мостоков как бы). В итоге у нас заняло 2,5 часа поездка в одну сторону и за 50 минут пробежали просто всю эту огромную территорию. Не попали на шоу котика и собственно удовольствия не получили никакого. Сразу оговорюсь: писал претензию представителю туроператора в отеле и вернули стоимость только за ребёнка, усмотрев то, что мы (взрослые) всё видели и нормально доехали. Причина такой долгой поездки оказалась банальна: не включили 4 человека в данную поездку (мест в автобусе в итоге не хватило, ехали с детьми на руках). Наш отель был самый дальний, забирали первыми нас. Всего по маршрутному листу оказалось 12 (!) отелей, котрые забирал наш автобус. Но для меня самый главный критерий был, чтоб ребёнок (4,5 года) был доволен. А дочка осталась довольна. И это главное. Отель в целом неплохой, но если не будет решён вопрос с персоналом,то отзывы будут ещё хуже, если будут более требовательные туристы. С прошлого года введён налог на туризм. 3 динара за 1 день с человека, но не более чем за 7 дней. То есть максимум это 21 динар или 7 долл. (курс 1 долл. к 2,9 или 3 динара). Дети до 10 лет туристическим сбором не облагаются. Отелю желаю решить вопрос с персоналом и тогда будет пользоваться популярностью и дальше. Забыл написать про детский клуб. Клуб работает с 9 до 13 (как и горки. воду выключают) и с 15 до 18 (вроде). Девочкам организаторам-аниматорам (Аида и Ксюша) отдельное спасибо. Занимаются с детьми, устравивают конкурсы, лепят, рисют. Разучивают танцы (выступали дети на сцене вечером вместо мини-диско. Дочка счастлива-грамоту получила). На мини-диско (в помещении, в духоте) целый час танцуют со всеми ребятами. Спасибо огромное. Ребята аниматоры тоже молодцы. Старались всех завлечь на всвозможные мероприятия (я понимаю, что это их работа, но делали это всегда с улыбкой и доброжелательностью). И вечером тоже молодцы-развлекали как могли. Отдельное спасибо гиду от Библио Глобуса Алёне. На все вопросы корректно отвечает, помогает со всевозможными вопросами. Так же хочу отметить Романа. Продавец и совладлец местного магазинчика. Цены у него более чем адекватные, отношение очень очень дружеское. На скидки моэно расчитывать)) Всем спасибо прочитавшим мой отзыв. Старался быть объективным по всем вопросам. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | очень много людей
шум |
| Отзыв: | в принципе неплохо, но много нюансов.
Попытаюсь написать максимально объективный отзыв. Семья 2 взрослых + 2 ребенка (5 и 11 лет). В Тунисе мы были впервые, удобно, что есть вылет из родного города. Заселили нас без проблем, в заявленную турагентством комнату (quadruple room). Комната большая, санузел раздельный, балкона почти что нет (расстояние до перил около 10 см). Сушить белье негде, пришлось применить смекалку и натянуть веревочки самим. Окна выходили на соседний отель. Вид из окна так себе, конечно, ну да ладно, все же краешек моря видать, с другой стороны - аэропорт. В начале по ночам было тихо, но после 15 июня, когда в Тунисе включили кондиционеры, спать стало проблематично, потому что в соседнем отеле заработали какие-то генераторы и шум как от работающего трактора (даже при закрытых окнах). Моя семья спала. А мне этот шум мешал сильно. Опять пришлось проявить смекалку и применить самодельные бируши)). Кстати, самолеты беспокоили меньше всего… Отель огромный, туристов очень много, поэтому очереди везде бывают на раздаче (напитки, пита, мороженое и т.д.), но особенно длинные, как здесь многие уже отмечали, за пончиками. Убирали каждый день (когда лучше, когда хуже), застилали постели, меняли полотенца, добавляли по новой 1,5 л бутылке воды, шампуни меняли по мере надобности (чаевых мы не давали ни разу). Персонал приветливый, улыбаются, здороваются, в целом отношение хорошее. Аниматоры были, их много, по-русски говорят почти все. Но мы с ними не пересекались, т.к они работали больше у бассейна, а мы в основном обитали на пляже. На мини-диско сходили один раз, детям не очень понравилось танцевать в партере, когда на сцене властвовали аниматоры. В детскую комнату зашли тоже один раз, наверное, не вовремя: двое аниматоров накладывали аквагрим детям, записанным на эту процедуру заранее, а нашим детям пришлось самим себя развлекать игрой в кегли и рисованием. Больше туда ходить отказались. Питание достаточно разнообразное, но с причудами. Столики свободные в основном удавалось находить, но чаще всего вилок-ножей не хватает на четверых, а салфетки встречаются на столах еще реже, солонка - вообще редкость. Приходилось, добирая необходимое, делать несколько туров вокруг столовки (назвать "ресторан" не поворачивается язык). Какие-то блюда на наш вкус островаты, а какие-то совсем пресные (но если добавить оливок и каперсов, то вполне хорошо). По мясным и рыбным блюдам - не совсем ритмичное чередование: то разнообразие, то нет ничего, одна только печень лежит, пару раз имели трудности. Бывало сделаешь кружок и не возьмешь ничего. Я брала в основном мясо (или рыбу), помидоры и оливки. Зеленые оливки в основном нормальные, а черные часто встречались порченые. Да, фруктов не изобилие, но арбузы и дыни почти каждый день, абрикосы и персики иногда. Пробовали вино и бренди- норм. Пляж небольшой, чистый, море теплое. Лежаки до 8.30 свободные есть. Позже тоже можно найти, но не под навесом. Дно ооочень пологое, и даже возле буйков еще можно стоять на ногах. Хорошо налажена система обмена пляжных полотенец. Нам очень понравился фотограф Бари, делает фотосессии на пляже или на территории отеля. Парень позитивный и добродушный, хотя по-русски понимает не все, лучше с ним по-английски общаться. Фотографии качественные, профессиональные, относительно недорого. Ездили на экскурсии в зоопарк и в Эль-Джем (амфитеатр). Выбрали эти, потому что они на полдня, к обеду возвращались. Не верьте, что езды до объекта 1 час - это если сразу напрямик туда ехать, а по факту, за этот час только успевали собрать всю группу по многочисленным отелям Монастир и Сусс. Дороги здесь хорошие. В целом, отдыхом остались довольны. Но если еще раз соберемся в Тунис, скорее всего, выберем другой отель, поспокойнее. |
| Плюсы: | пляж
Еда |
| Минусы: | Вай фай
Очереди везде |
| Отзыв: | Отель жмотьЁ или как мы отдохнули в LE SOLEIL BELLA.
Всем привет! Вот и я решила написать свой отзыв об отеле, спустя неделю после приезда.В Тунисе отдыхали впервые, отель выбирали по отзывам туристов, рейтинг отеля заманивает присмотреться к отелю и в итоге наш выбор пал на LE SOLEIL BELLA VISTA HOTEL 4*. Тур купили за 3 недели до вылета. Отзывы туристов были очень даже приличные и мы без грусти собирали чемоданы)). Туроператор Пегас, перелет авиакомпанией Нордвинд, самолеты боинг на 480 чел туда и обратно, чистые, персонал вежливый, не кормили, только водичку дали попить, на т.к. перелет туда ночной, а обратно вечером, в общем приемлемо, в полете была небольшая турбулетность и туда и обратно, но рейсы без задержки практически, поэтому ставлю + авиаперевозчику. Перелет составил 4 часа. Прилетели в аэропорт г.Монастир в 2.30 по тунисскому времени, т.к. была ночь, пешком идти в отель не решились, заполнили миграционные карты и отправились в автобус -трансфер в отель. До отеля ехать просто через дорогу от аэропорта и наш отель был первым среди остальных. Аэропорт в Монастире старый, по крайней мере зона прилета, а вот зал ожидания в зоне вылета приличный, есть дютик, цены средние , немного прикупили в день отлета домой. Отель. В половине четвертого утра мы с семьей прибыли в отель, вместе с нами еще пять или шесть семей, почти все с детьми. Номеров свободных не оказалось и нам предложили расположиться на диванчиках и креслах на ресепшене и ждать утро. Вай фай в отеле мертвый)) Я отправилась осмотреться и обошла территорию отеля. Обнаружила на территории отеля небольшой зверинец. Пару семей с маленьким детьми в итоге за 20$ каждую заселили примерно в 9 утра, нас заселили через 40 мин после них бесплатно, мы даже деньги не предлагали, т.к. на ресепшене уж очень упирались, что денег не берут, номеров нет)). В 9.45 утра мы получили ключ и носильщик отправился нас сопровождать с вещами до номера, после чего получил небольшой чай)) Номер. У нас в ваучере был заявлен квадрупл с видом на море на 2 этаже, его мы и получили. Номер просторный, свеже убранный, полотенца, гели и шампуни были , телевизор без пульта, 2 русскоязычных канала, мы смотрели иногда стс, ванна чистая, туалет тоже в порядке. Номер убирала горничная ежедневно до обеда, постели заправляла, постельное белье меняла, полотенца каждый день меняла, 1,5 л.воды приносила ежедневно, чаевые давали и конечно же она их ждала)) В номере сейф платно, мы не брали, он с ключом, а ключ пришлось бы с собой таскать, холодильник бесплатно, работал, но слабо, кондей встроенный , старый , работал по 12 июня как вентилятор, с 13.06. включили кондиционеры по отелю и стал холодить, работает шумно, на ночь выключали. Сам номер более менее, но пошарпаный, мебель старая, как и сантехника. Два раза за время отдыха отключали воду и не было возможности утром нормально умыться. Балкона в таком номере нет, только перила, что бы не выпасть в открытую дверь/окно, но они хлипкие , страшновато как-то. На перилах натянули веревку для сушки купальников, иначе сушить негде и скрепки из дома привезли, начитавшись отзывов об улетевших за ночь вещах, которые потом и не найти по отелю))исчезали куда-то?? Вид конечно самый лучший, во все стороны, куда ни глянь- Море! В корридорах отеля лежит ковролин и он конечно грязный, при нас пылесосили один раз, но не очень помогло. Рестораны и бары)) Если конечно это можно назвать рестораном, т.к. туристов моного, все столы постоянно заняты и конечно скатерти на них очень грязные. Мы ходили есть через 40 мин .после открытия , будь то завтрак, обед или ужин, получалось занять столик, т.к. первая часть отдыхающих уже поела, а так же давали чаевые официанту и он быстро старался заменить скатерть и принести приборы. Вообще вроде официанты стараются, но их не хватает , как не хватает приборов, тарелок, чашек , салфеток и солонок)) Есть вторая линия раздачи еды, но она не работает, почему?? при такой заполненности отеля? Администрация отеля, вы о чем думаете? Люди поэтому и стоят в очередях, т.к. в отеле нехватка всего, на что ни посмотри!!! Жара и духота , не знаешь, где лучше сеть поесть, на улице или в зале)) По питанию у нас вопросов не возникало,на завтрак омлет с овощами и глазунья, сосиски и колбаса соевые, один раз была ветчина, ее попробовать не успели, сыр невкусный, рикотта (ее и брали), слойки и круасаны вкусные, наверное самые вкусные, какие я ела) здесь непременно плюс! Варенье из клубники понравилось, остальные 3 вида так себе, масло(маргарин) не очень, тосты жарили.Кофе из кофемашины нормальное , смешивала 2 вида в одну чашку, было и заварное кофе , его не брали, чай- это помои)) Из напитков аля юпи- самая гадость, но дети пили)). На обед было и мясо(говядина, индейка, баранина, курица) и рыба (разная, названия не знаю), много гарниров из тушеных овощей,картофель, макароны разные, рис с овощами аля плов, пюре, цветная капуста отварная и в кляре, помидоров свежих не хватало, огурцов нет вообще, нашинкованная морковка, капуста белая и синяя,оливки и маслины . Супы разные, вида четыре, чередуют , на обед 2 и на ужин, самый вкусный для нас был из баранины. Фрукты:арбуз очень вкусный и дыня хорошая, плоские персики понравились и обычные нормально, 2 раза были абрикосы и сладкие и кислые, поэтому не очень. Десерты в этом отеле мне очень понравились, кондитер просто молодчина, ему отдельное спасибо, большой выбор разных вкусностей. На ужин, как и обед, но немного меняется, то и дело жарят гриль, но неудачно, то сгорит все, то сырое) много выбрасывается, зачем так готовить?? Еще повара умудряются так наперчить так мясо, что все, кто взял, просто поковыряв выбрасывали. В тунисский вечер испортили отличную баранину, наперчив ее так, что искры из глаз. И много что из еды было острым. Не понятно, почему в отеле газировку наливают в барах, а не стоят автоматы с ней в залах и баре у пляжа, что бы дети не стояли в очереди среди взрослых, стоящих за алкоголем?? Очередное жмотство отеля!! Вынесли фрукты, все расхватали за 10 секунд, стоят пустые тазики!! Люди ждут, вынесли очередной тазик ,снова расхватали и снова люди ждут и так весь обед и ужин)) Вопрос к администрации отеля: Уважаемые , а вы разве не в курсе, что отель битком и отдыхают почти тясяча человек, а в тазике максимум на 40 чел. Или чем,? святым духом питаться должны? Люди оплатили и хотят пользоваться услугами отеля!! Но, везде таблички "Пиво 2 стакана , фруктов 2 шт и т.д." это вообще,что за сервис?? Цены на путевки в этот отель не копеешные и за эту цену можно было ехать в более лучшие условия))!! В барах такая же обстановка, злобный старый дед с усами в баре у пляжа, это вообще такой кадр, что за стаканчиком пива к нему идти не хочется, ходили к бассейну, т.к.он вечно недовольный, упавшиие стаканы для пива поднял с пола и практически не помыв тут же наливает и дает . Девушка на раздаче мороженого облизывает ложку и потом накладывает следующую порцию)) А женщина ,которая рядом печет лепешки, вообще макает тесто в тазик с грязной водой, где моей тряпку и трет этой тряпкой все и везде)) Это вообще как возможно? ужас!! Весь персонал поваров и причастных к кухне работают без перчаток, только резчик арбуза и дыни в них)) видимо уже тут никак по другому. Пляж. Убирают пляж утром ежедневно, чисто, трактор с граблями ездит вдоль берега, лежаков не хватает, хотя после 13.06 добавили лежаки и вкопали партию зонтиков.Море чистое, красивое и было на момент нашего отдыха Холодное)) чего мы не ожидали. Бассейны тоже холодные, горки плохие, едут медленно и стыки все раздолбаны, муж и старший сын подрали плавательные шорты, а так то всегда в бассейне аншлаг. Лежаков к середине июня в зоне бассейнов стало не хватать. Анимация. Аниматоры стараются, мы играли в водное поло и в волейбол. Вечером в минигольф. В один из дней было пасмурно и мы решили днем поиграть, клюшку нам выдали, но через 10 мин.прибежал другой аниматор, выхватил из рук , сказал, что ему нужна для анимации и убежал развлекать бабусь у бассейна, мы в шоке были, пожаловались на него, на следующий день клюшек было три, а этому аниматору лень искать было в их кладовке, поэтому отобрал у нас))вот такая замечательная анимация. В заключении , мы конечно отдохнули хорошо со вмеми плюсами и минусами, но как можно так относится к людям, которые едут в отель, все оплатив, вынуждены все это терпеть? Огромные очереди везде , плохой серис везде, хамство барменов)) |
| Плюсы: | неплохая еда |
| Минусы: | очереди
скромное количество фруктов и овощей сервис и отношение |
| Отзыв: | Особое внимание туристам из Могилева.
Только вернулись из этого отеля 21 июня.Отдыхала с детьми 5 и 10 лет.Начну с того,что путевку в этот отель я купила минимум за два месяца до отъезда.Цена была соизмерима с хорошим отелем в Египте,куда мы ежегодно летаем.Решили попробовать новое направление.Удобно, рейс прямо из Могилева.Для мамы с двумя детьми казалось все продумано.Посмотрела рейтинг, повелась на то,что ранее отель относился к цепочки отелей Dessole, ранее отдыхали в этой цепочки отелей и были довольны.А теперь подробно... Прилетели в аэропорт в Энфида.В этот отель в самолете летело большинство семей. Но изначально рассадка была по разным автобусам. Т.е.,если вы прилетели большой компанией-это не значит,что вы поедите в одном автобусе.Почему, никто не объясняет.Дорога от аэропорта до отеля недолгая.Мы никуда не заезжали.Приехали в отель,люди побежали на заселение,мы с детьми подошли попозже.Я стала заполнять документы.Вдруг я слышу как громко называют мою фамилию, обрадовалась,думаю,наверное,как маму с двумя детьми,заселят в первых рядах как обычно происходит в других отелях.Подбегаю,спрашиваю куда идти.И здесь мне говорят-собирайтесь,вы едете в другой отель, в другой город!!!!"Причина?",-спрашиваю я.Ответ-форс-мажор,отель переполнен.Но почему тогда заселяют всех остальных,а не меня с двумя детьми???На что мне ответ:"Или вы едете в другой отель или уходите".Разговор идет на английском языке,я переводчик по профессии и много путешествую,но такого в моей жизни не было ни разу!!!!Я показываю ваучер,звоню в свое могилевское турагенство.Вай-фай никакой,мне никто ничем не может помочь.Вызвала руководство отеля,говорила,что буду звонить в консульство, полицию, в конце концов-просто лягу здесь на ресепшене,но никуда с детьми не уеду.В Тунисе мы первый раз, и виды по дороге до отеля как после войны.Руководство непробиваемое.Тогда мне пришлось просто умолять менеджера,говоря о том,что я долго выбирала этот отель,хотела только туда,сейчас детям плохо и я очень взволнована.Лед тронулся,мне дали карточку.Носильщика не было.Мы схватили чемоданы и полетели с детьми.Номер на первом этаже с видом на сад.Неплохой,нешумный.Но!Только две кровати.Я изначально переплатила в Могилеве за 10летнего ребенка как за взрослого.В ваучере стояло 2+1.Я помчалась на ресепшн,чтобы попросить дополнительную кровать.Дополнительную кровать принесли хорошую,не раскладушку, как давали многим.Основной минус номера,не закрывались двери в туалет,ванной.Если ими хлопнуть,то захлопывались так,что можно было открыть только обслуживающему персоналу,поэтому осторожно с детьми.Уж лучше открыта,чем ребенок там захлопнется.Воду в унитазе можно было смывать с закрытой крышкой и полотенцем на полу,т.к. вода била через край.Убирали в номере плохо,можно сказать не убирали.Постоянно просила вынести мусор.Полотенец выдавали только на двоих человек.Хотя я постоянно говорила,что номер на троих.Было такое,что забирали вообще полотенца и отдавали только на следующий день.Постельное предложили поменять только в день нашего вылета.Это только основные моменты, я не описываю помелочи,как например,немытая раковина и пол.И это с учетом того, что я давала чаевые и шоколадки. Теперь о ресторане...С трудом можно найти столик,а найти столик с чистой скатертью и приборами-это невыполнимая миссия.Такого просто там нет.Но где наш русский человек не пропадал!Отправляла всегда старшую дочь с планшетом за час до ужина занять столик на террассе.Ругань за столики постоянная между русскими и немцами. А теперь о еде)))Она есть, и я бы сказала качественная,однозначно, не такая разнообразная как в других странах,но!!!то, что на раздаче, атакуют с двух сторон.Фрукты(арбуз,дыня,абрикос-и только что-то одно за раз) сметают как саранча.Очереди неописуемые.То,что на гриле внутри выдают порционно,т.е.один кусочек на человека.Ты можешь попросить на вторую тарелку ребенку,но второму ребенку уже не дадут.Люди -это абсурд!Если ты с двумя детьми,то ты не можешь их накормить или напоить сразу,ты должен отстоять две!!!очереди.Напитки любые в бумажных стаканчиках,т.к стеклянные заканчиваются в первые минуты.Концепция отеля UAL. Думаешь только как накормить детей. С утра очередь за блинчиками и яичницей. Люди, я никогда не видела,чтобы за картошкой фри стояла безумная очередь и ее выдавали порционно.Пончики...Если вы не хотите испортить себе отдых,вообще не смотрите в ту сторону.Даже,если вы займете очередь в 5 вечера за час вы с трудом получите строго контролируемое число пончиков.На завтрак фруктов нет вообще, овощей очень мало.Персонал неприветлив и просто не справляется с таким количеством людей. Впервые за всю мою жизнь нам не дали ланч-боксы(сухие пайки).Мы выезжали из отеля в 1.45 ночи,т.е полностью был оплачен день UAL.И просто не дать ребенку круассан с соком?Более того срезать браслеты,чтобы люди не имели возможности выпить их порошковый кофе. Горки...Я всегда опасаюсь за горки в любой стране,поэтому я разрешала детям раз,два съехать и на море.Дочь глубоко срезала пятку на стыке,кровь я не могла остановить пол часа ни чем.Никто не оказал первую помощь.Благо всегда беру с собой огромную аптечку.Один из аниматоров просто подошел и обнял ребенка вместо того,чтобы как-то помочь.Вечером рассказала гиду о происшедшем,как так ведь здесь столько детей.Его вопрос:"А почему Вы не сфотографировали?".Какое фотографировать,когда у ребенка льется кровь,всем на тебя наплевать.Я неслась в номер как угорелая за аптечкой,а младший успокаивал старшую в это время. Лежаки...Их не хватает.Вы должны занимать их заранее,если вы хотите прийти,например, на море к 9-10.То же самое и около бассейна. Налог...Даже,если вы его не оплатили сразу,вы все равно его заплатите.Внимание, за одного человека-7 долларов.С меня попросили 15!!!На вопрос почему,потому что у вас номер на двоих взрослых.Ребята,моему ребенку 10 лет.Ей не помог пасспорт.Пришлось вызывать гида. И последнее выезд.Я писала,что в дорогу нам не дали ни крошки и срезали браслеты.Приехал автобус.Люди стали забрасывать чемоданы,выбежал человек из автобуса,сказал,что заберет только 10 человек.Так и сделал.Автобус уехал.А остальные в неведении, в ожидании божьей милости ждали следующего. Я никогда не оставляла отзывов, отдыхая во многих странах мира в разных категориях отелей.Но здесь я пишу.И поверьте не из-за злости,мы все это вспоминаем с улыбкой с детьми,а только для того,что если вы вдруг мама с двумя детьми,которая хочет комфортно отдохнуть,никогда до этого не были ни в Турции, ни в Египте,не владеете как минимум английским языком,а вам рекомендуют этот отель из Могилева,просто задумайтесь.Меня не остановили плохие здесь отзывы,не остановили предостережения моих друзей.Я хотела экзотики и я ее здесь получила.Но хорошо,что все хорошо закончилось. Напоследок напишу еще про симки и магазины при отеле.Мне пришлось купить симку, т.к. вайфай ужасный,а у меня каждый день приключения.Не покупайте у Ромы,через день перестает работать.Жалуются все,а он просто разводит руками.Цены у него и в магазине рядом с бассейном нереальные.Разводят тебя,что смешно становится.Сходите уж лучше в соседний отель или съездите в Монастир.А вообще мы же не за покупками едем на отдых.Главное-это ведь эмоции,впечатления и фотографии.Кстати,фотосессия у фотографа недорогая и качество фотографий хорошее. Только записывайтесь заранее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с ребенком в начале июня. Погода. 31.05 и 01.06.
Отдыхали с ребенком в начале июня. Погода. 31.05 и 01.06 был сильный ветер, утром и вечером ходили в штанах и кофтах. Море за все время нашего отдыха практически не прогрелось. В безветренные дни, я бы сказала даже было холодным. В первый же день успели сгореть, солнце очень активное, поэтому берите крема. Сервис. Нас поселили в номер 3315, налево посмотришь море, направо - аэропорт (аэропорт находиться прямо напротив отеля), прямо посмотришь вентиляторы соседнего отеля. Пока мы отдыхали эти вентиляторы включали 1 раз, было очень, очень шумно. Много кто жалуется на сервис, нормальный сервис, да не идеальный, но тем не менее. Наши люди "свинячат" так, что за ними просто не успевают убирать. Аниматоры. Не впечатлили. Много кто писала, что это лучшее, что есть в этом отеле, аниматоры как аниматоры. Вечером было мини-диско, аниматоры танцевали на сцене, дети повторяли, никаких конкурсов, ничего. Моя дочь сходила два раза и все. Взрослое шоу, аниматоры просто показали танцевальные номера и все. Питание. Рассчитывала, что будет лучше. Из овощей капуста, морковка, гибрид кабачка с огурцом, помидору (помидоров иногда всем не хватало) из фруктов арбуз и апельсин иногда давали персики, один раз попали на абрикосы и дыню (наши люди как с голодного краю, то что давали реже сметали в секунды, набирая по килограмму тех же персиков, в связи с чем начали выдавать поштучно, чтобы всем хватило). Для детей были макароны, пюре, курица - всегда. На ужин работала для детей мини столовая с детской едой (мы, наверное, только в середине отдыха ее приметили). Рыбу давали каждый день, чаще всего это была мелкая костлявая рыбка. Был и тунец и скат и мидии, через день микс морепродуктов с тушеными овощами. Между приемами пищи давали картофель фри и многое другое, вечером делали пончики. В целом хорошо, но мне не хватило зелени и фруктов. Клубнику продавали на пляже за 10$, когда в городе на рынке можно было купить за 1$. Монастир. Добраться можно на такси (за посадку 7-10 динар), на их местных маршрутках(до города мы добрались за 1 динар с человека, но когда хотели обратно ехать, сказали по 2 динара с человека) , на автобусе (1 динар) и на электричке. Ехать не далеко, 10-15 мин. Ходили на медину. Со всеми нужно торговаться, скинуть могут на половину это точно. Лучше сначала обойти все прицениться, потом покупать. |
| Плюсы: | Анимация
сервис многообразие еды и различных мероприятий для интересного и приятного отдыха |
| Минусы: | Слишком острая еда
не большой выбор детских блюд |
| Отзыв: | Отдых в июне 2019.
Мы в этот отель приехали отдыхать второй раз с детьми. В прошлый раз отдыхали 6 лет назад, поэтому есть с чем сравнить. В целом отдых получился замечательный, дети в восторге. Персонал улыбчивый и доброжелательный. Приехали мы поздно вечером, в районе 9 часов. Номер дали сразу, чистый, просторный с видом на море. Сервис нас устроил, уборка и замена полотенец каждый день, воду приносили в номер также каждый день, хотя её можно свободно брать в любом баре самостоятельно. Лежаки мы занимали утром,потому что их действительно на всех не хватает. Хочу отметить, что народу в этот раз было очень много, отель был весь заполнен, и персоналу приходилось порой очень трудно всех обслужить. Но они очень старались. Поэтому им за это отдельный плюс. Отдельно хочется поблагодарить аниматоров. Ребята молодцы. Детские аниматоры Ксюша и Аида днем занимали детей в детской комнате. Наши дети с радостью туда ходили, а у нас было немного времени отдохнуть одним. А вечернее мини диско это вообще что-то. Дети с таким восторгом танцевали и участвовали в конкурсе, что даже в самолёте на обратном пути некоторые пели песни с мини диско. Про остальное все уже описывали. Очереди для нас не были большой проблемой, просто кушать мы ходили, чуть позже, когда основная масса людей уже поела. Единственный минус для меня это детское меню. Да оно разнообразно, но почему то в этот раз вся еда была очень острой,порой даже у меня от перца жгло все горло. А маленькому ребёнку приходилось давать пустые макароны или картошку. Ну почему нельзя сделать соусы и подливы отдельно для любителей остренького или приготовить котлетки без приправ для детей. В прошлый раз в выборе еды в нас не было проблем. А в остальном все было замечательно. Особенно детям понравилось ходить на маленькую ферму, кормить коз, лошадку, верблюда и обезьяну. В общем я советую этот отель для отдыха семьёй или с друзьями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ресепшен
очереди в столовой (!!за глазуньей!!) |
| Отзыв: | Знакомство с Тунисом.
Летели авиакомпанией Роял Флайт из Самары (без задержек, с питанием) в аэропорт Энфида, паспортный контроль прошел быстро, время в пути от аэропорта до отеля заняло 50 минут. Заезд в отель был около 7 часов утра, из автобуса сразу 28 человек заселялось в отель. Предложили оставить вещи и отправиться завтракать, а затем подойти. После завтрака нам сообщили, что заселение будет не ранее 14 часов, хотя некоторых туристов к 12 часам уже не было, т.е. "дали на лапу" сотруднику с зализанной шевелюрой с ресепшена и решили вопрос с ранним заселением, хотя нам он утверждал, что свободных номеров на данный момент нет, не смотря на то, что мы были с младенцем. Позже Татьяна нам одела браслетики. После неоднократного обращения в ресепшен и откровенного возмущения нас зеселили в номер ближе к 13 часам, который был не убран после туристов. Оставив вещи, мы пошли на обед и попросили женщин с клининга привести комнату в надлежащее состояние. Непонятно почему не возвращают потерянные вещи???: супруга в первую ночь постирала мои плавательные шорты и повесила на балконе сушиться, ночью их ветром сдуло, а уже ранним ранним утром их нигде не было, на ресепшен неоднократно обращались - безрезультатно. Непонятно почему с нашего номера во время нашего отсутствия забирают исправный холодильник и меняют его на неисправный??? Естественно обращался в ресепшен с вопросом почему так сделали и когда заменят холодильник - ответа конечно же не получили, а только запись в заявке и ехидную улыбку коррумпированного работника ресепшен с зализанной шевелюрой. Вообще, в отеле редко где увидишь улыбки со стороны персонала, хотя приветливость и улбчисвость всегда была визитной карточкой отелей. Сложилось впечатление о предвзятом отношении к русскоговорящим туристам, например, объявления о резервации шезлонгов у бассейна и выдачи лимитированного количества напитков и закусок в барах написаны только на русском языке и это не смотря на то, что основной доход отель получает от русскоговорящих туристов. |
| Плюсы: | чистая территория
номера отзывчивый персонал море. |
| Минусы: | узкая линия пляжа
проблема с лежаками. |
| Отзыв: | Хороший отдых в июне.
Отдыхали в отеле 3 взрослых и ребенок с 08.06.19 по 17.06.19. Прибыли в отель в 7 утра, заселение в 14:00. Заселили нас в 11:00. Попросили 2 номера рядом, дали нам без всяких доплат. Номера нам достались 1305 и 1307 с выходом на соседний отель и с видом кусочка моря. Номера большие, светлые и чистые. Все в исправном состоянии. Уборка в номерах была ежедневна, полотенца менялись каждый день, гели-шампуни пополнялись по мере использования. Бар пополнялся 1,5 л бутылкой воды ежедневно. Номерами мы остались очень довольны. На момент нашего пребывания в отеле отдыхающих было очень много. Но мы не испытывали никакого дискомфорта от очередей (как пишут в предыдущих комментариях). Очередь из 5 человек, скорее всего это нормально для сезона. Весь обслуживающий персонал очень стараются, все доброжелательные. А вот что касается лежаков - это действительно проблема, что на пляже , что у бассейнов. Линия пляжа у отеля очень узкая, лежак на лежаке. При всем своем желании пляж отеля не может вместить в себя всех отдыхающих. Поэтому лежаки занимаются рано утром. Если этого не сделать, то свободные лежаки будут в лучшем случае в часы обеда и активного солнца, когда большинство людей уходят с пляжа. Та же самая ситуация и у бассейнов. Море чистое, прозрачное, изумрудное)))))) Песочек как мука))) Питание вкусное и разнообразное. Не буду повторяться про сервировку столов в основном ресторане, о чем написано уже очень много в других отзывах. Да, если не придешь к открытию, второй раз столы ни кто не сервирует, но найти свободный стол и столовые приборы не составляет никакого труда. Скорее всего это тоже не особенность данного отеля. Анимация: мы не особо любители анимации, но ребята молодцы, видно что стараются! Отель свою звездность абсолютно оправдывает. Мы не искали минусы и отдыхом остались довольны на все 100% |
| Плюсы: | Море
расположение анимация и вечерние шоу |
| Минусы: | Не наблюдали |
| Отзыв: | Хороший отдых )).
Не понимаю откуда столько негативных отзывов ?! Отличный семейный отель !! Начну с того , что отдыхали с подругой ! Обе остались довольны ! Расположение очень удобное , аэропорт совсем рядом ! Заселили сразу , номер достался нормальный , нас устроил ! Уборка на 4- , но сойдёт ... во всех отелях так ) Персонал очень отзывчивый , всегда улыбается , по русски понимают ) Несравненный плюс это -море ! Красивый пляж ) правда в начале водичка была очень «бодрящей» В ресторане , как и везде есть небольшие очереди , но это не проблема , подождать 5 минут ни кому не составит труда ! Меню -всегда найдёшь , что поесть )) Бар тоже неплохой , делают коктейли )) Отдельно хочется поблагодарить команду анимации , ребята молодцы , знают своё дело !!! Без них отдых был бы очень скучным !!! Отличные вечерние шоу проводят ! А так же все время занимаются с детками ) несколько раз ходили на «мини диско», очень мило ))) Отель рекомендую )) В целом отпуском довольны )) |
| Плюсы: | Детский отдых
море рядом море чистое пляж чистый питание нормальное адекватный персонал хороший отельный гид отсутствие навязчивых торговцев(сказал нет и он пошел дальше). |
| Минусы: | Слабый вай-фай |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в июне.
В принципе отель нормальный. Особенно понравился детям. Заселение прошло быстро очень. Несмотря на международный регламент заселения - заселили около 11:00, приехали в районе 10:00. На самом деле настрой был на заселение после 14:00 как в прайсе турфирмы. Естественно раннее заселение очень обрадовало. Номер чистый, без нареканий. Уборка в номере была как по расписанию - в одно и то же время, что тоже радовало. Ресторан вполне нормальный - много мяса(говядина, курица, индейка, перепела, морепродукты тоже присутствовали (не в большом количестве, но были), овощи, фрукты. В общем все устраивало вполне. Немного "убивал" - расхват фруктов людьми( ощущение, что впервые в жизни видят арбузы, дыни). Ну фрукты особо не брали - покупали на местном рынке (не на медине, а места, где идет торговля для местных. Рекомендую маленькие дыни - стоимость получилась у нас 1 динар за две дыни). Анимация проходила в помещении - сцену ремонтировали, но это не так и важно для нас было. В баре интересные коктейли делают. Сами сильно сладкие, но алкоголь дает знать о себе с опозданием. Вино хорошее. Любителям сладких и полусладких вин будет грустно - их нет. Водка и виски местные всегда были не айс. Вина заслуживают отдельно отзыва. Если в отеле захочется попробовать разных местных вин, то не дорого купить можно в магазинах дженерал, с таксистом кто как сторгуется. Мы на туда и обратно сторговались за 14 длинар. Море было чистое. Один день был короткий дождь. В ресторан аля-карт записывала Татьяна - так понимаю администратор. Без каких-либо проблем и задержек. Правда ей так мозг люди порой выносят не всегда адекватными требованиями. Персонал в целом адекватный с присущим местному населению менталитетом. Единственное, что напрягло малость - это плохой прием вай-фай. Но местная симка решила эти проблемы вполне. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отель |
| Отзыв: | Отель кидалово.
Угораздило мне обратится в агенство «Билеты в лето» с просьбой подобрать хороший отель в Тунисе, порекомендовали этот. Купила билеты за месяц и в итоге по прилету нам отказали в поселении и отправили в другой отель, дешевле и хуже, хотя по отзывам я читаю и этот такой же ушлепочный. Жалко потраченных денег, разницу в цене турфирма так и не вернула. Отдых испорчен ужасными условиями пребывания.Больше в Тунис не поеду, Египет и Турция намного лучше сервисом. |
| Плюсы: | Близость от аэропорта
хорошая кухня небольшая но ухоженная территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для компании.
Ездили компанией. Отель не большой. БЛИЗКО от аэропорта, но самолётов не видно и не слышно вообще! Кухня хорошая. Нам понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали, а не искали минусы.
Отдыхали в отеле с 10.06.19 по 17.06.19. Изначально понимала, что отель бюджетный и чего-то сверх ждть не стоит, выбирала отель по этому сайту, и отзывы были очень хорошие, но за неделю до вылета, все изменилось, стали писать, что все плохо, начала переживать, так как я настояла на том, чтоб выбрать этот отель. Заселение: Прилетели от JoinUp около 7 часов вечера, бегом на ресепшн, старались быстро все заполнить так как с нами (7 человек) заехала еще компания человек из 20. Заселили нас в 3 корпус (на 1 и 3 этажах), заселили относительно быстро, просили 2 семьи рядом разместить, но не сложилось. Возможно в одном корпусе это и рядом для них. мы оставили чемоданы в номере и пошли на ужин часов в 8, первое впечатление: в столовой свободных столов нет, нас 7 человек, сесть негде, подошла к парню который убирает посуду, он нас посадил за сервированный стол с цветочками, наверно кто-то не пришел, наелись, пошли в бар, испробовали коктейли, потом на вечернюю анимацию, в номер зашли в 11+. Выявили, что кондиционер не работает, душ принять не можем, так как переключатель с крана на лейку был сломан (у нас ванная была и раздельный санузел, что было огромным плюсом в номере для 4х). Муж на респепшн пошел, сказали кондеры будут работать только с 15,06, а по душу прислали парня который в 12 ночи сменил нам смеситель. Спасибо, быстро сработали, а не сказали ждать до утра. Первая ночь была кошмарна окно открыли чтоб был воздух, окна выходили на внутренний двор столовой и стоял непрекращающийся шум от промышленных кондеров + шум самолетов, электричек, я спать не смогла, моя семья нормально с этим справилась. На следующее утро встреча с гидом, когда начали все призжие жаловаться на номера, то мы поняли что у нас еще и все хорошо с номерами :) на следующий день (12 июня)заработал кондиционер и стало все замечательно в номере :) убирали каждый день, полотенца меняли, постельное один раз поменяли. Лежаки: Людей много, но мы всегда находили 7 лежаков рядом возле бассейна, когда под навесом, когда со стороны бара, приходили где-то в 8:30-9:00 после завтрака.На пляже не знаю как с лежаками, мы плавали в море, а потом возвращались к бассейну. Питание: Очереди в столовой есть, но это 2 минуты пройти все емкости с основными блюдами, набрать все что нужно, а потом ити к салатам. За фруктами народ как ссума сходил, нагребали столько... но как только заканчивалось, 2-5 мин сразу выносили новое, потом правильно сделали, поставили на раздачу парня и он при вас нарезал арбуз и порционно выдавал. Так же периодичеки были персики, абрикосы, дыни, апельсины.То что жалуются, что порционно дают мало пончиков, или блинчиков или того, что готовят на гриле, то я считаю это правильно, сколько раз наблюдали ГОРЫ оставленной еды на тарелках, и это все выбрасывается. Возьмите понемногу попробуйте, что вам понравится, а потом нагребайте. Долгие очереди там где готовят и сразу кладут вам в тарелку( это блинчики, омлет, яйца), но тем неменее все мы каждое утро ждали блинчики, это максимум 5 минут, а то и меньше, при вас готовят, и так было во всех отелях где мы были, всегда есть очередь, где готовят при тебе. Днем на пончики и на лепешки большие очереди, очень долго готовятся, стояла по разу и там и там, не вкусные. Питанием остались довольны, много всего разного, но и много специфических блюд, мне нравилось одно, мужу другое, сын ел третье, все нашли свое. Очень плохо у них то, что и детям в баре нужно стоять, чтоб налили стакан колы или сока, эти автоматы развернуты к бармену и свободного доступа к ним нет. В столовой в доступе только соки, а газировка на разливе. Но наши бегали и проблемы для них это не вызывало. У них вкусные кофейные напитки, стоят кофе машины и они засыпают поршки от нестле если не ошибаюсь, и можно делать гарячий шоколад, капучино, латте, конечно не натуральный кофе, но вкусный. Напитки: вино специфическое, мне не очень понравилось, сухое, пиво нормальное, пить можно. Коктейли мы пробовали все, чтоб понять какой больше всего по вкусу, днем на баре их делает мужчина который не силен в них, а по вечерам, выходят уже 2 парня и они их уже более профессионально делают. Один раз на улице парень делал мохито, очень понравился, но быстро свернули стол. Не обращайте внимание на очереди, спешить там вобще некуда. Сервируют столы только к открытию столовой, после первой партии поевших, убирают тарелки и все, крошки, грязные скатерти остаются. Мы сами брали приборы и салфетки. В баре в столовой часто не хватает стаканов, бокалов, вино в бумажные стаканчики наливали периодически. Програма лояльности от TopHotels: При заселении отдала письмо в котором написано, что имею право на приветсвенное письмо и тарелку фруктов в номер. Через пару дней принесли письмо, фруктов так и не дождалась... Ходили в кальянную, стоит 8,5 динар, не понравился. Игровой центр. Бильярд, аэро хоккей, несколько автоматов для детей. Там, где нужно закинуть по одному Динару, чтобы сыграть - кидайте только в присутствии администратора. Срабатывает через раз. А денег вам никто не вернёт, если его нет на месте. Бывает он там по вечерам. Наши дети впустую закинули прилично монеток. Спасибо огромное команде аниматоров за дневные развлечения. Особая благодарность за бочу, играли почти каждый день по 2 раза . А вот вечернии шоу нам не понравились, все как-то примитивно. Горки: у одного нашего ребенка был счес на руке, где-то зацепился, у второго все хорошо, ничего не порвано, а катались много. Я тоже каталась, горка которая спиралью не для взрослых, очень тормозит, а прямые быстрые. Ездили в Монастир, вышли за территорию отеля и сразу стоят такси, 10 динар машина до Рибата и Мавзолея привезли, там все рядом. До Суса 20 динар сказал если нужно. Мы взяли телефон у водителя и через пару часов когда все посмотрели скупились в магазине набрали его и он нас забрал на том же месте. Отельный гид JoinUp заслуживает отдельно внимания: мы хотели экскурсию в Эль-Джем, он нам сказал что она проходит только по понедельникам, а мы в этот день должны уже улетать домой, после этого его интерес к нам пропал. Он начал активно продавать сим карты за 10 уе, на этом он наверно зарабатывает значительно больше чем на всем остальном. Минут через 40 его торговли, мы все-таки урвали его внимание, и он сказал, что если нас едет компания то он сможет организовать экскурсию на пятницу, свершилось, мы оплатили. В назначенное время экскурсии в 6:10, за нами так никто и не приехал. Позвонили гиду, он сказал, что форс-мажор и скоро приедут. Просидели час на ресепшн до 7-10. Тогда уже нас забрал автобус. В билете на экскурсию - было четко указано время. У экскурсовода, было указано совсем другое время и он приехал, как и должен был, в 7-10 и сказал, что никаких форс-мажоров нет, все по плану . Внятно, как так вышло, наш отельный представитель, не смог объяснить. Все остальные экскурсии, заказывали через гида Пегаса. Там парень адекватнее, и когда спросили можем ли мы заказать экскурсию не у своего тур оператора, а у него, первая его реакция была "что, все так плохо?" А месную сим-карту с интернетом на 2,5 гига можно купить в продуктовом магазине в холе за 5уе, а не за 10 как продет предствитель туроператора. На ресепшене вай-фай плохой, разве, что в 6 утра пока ждали экскурсию, можно было кое-как воспользоваться. Вобщем отдыхом мы остались довольны, я старалась наслаждаться отдыхом и хорошей компанией, а не искать недостатки во всем. Персонал отеля пытался справиться с наплывом туристов, не все получалось, но видно было, что старались. |
| Плюсы: | Атмосфера
пляж свой зоопарк персонал анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обязательно вернёмся.
Хотелось бы обратить внимание на то, что отзывы туристов зависят от времени посещения. С июня начинается самый активный сезон отпусков и соответственно и отзывы не очень хорошие . В целом отель очень уютный, семейный. Особенно понравится детям. Для детей в отеле просто рай. Девочки аниматоры очень хорошие. Не от кого не слышала плохих отзывов. На ресепшн всегда решали все вопросы и проблемы, по мере обращения. Пляж небольшой. Обалденный песок и невероятно красивого цвета море. Что касается еды , надо научится друг друга уважать, может и очереди сократятся. перестать негативно относится к персоналу. Разгар сезона для персонала тоже не легкое время. Они стараются. Бары. До июня, я читала, отзывы были отличные, с июня огромный наплыв туристов и соответственно очереди огромные. Не смотря на те объёмы спиртного, которые употребляют туристы ... ощущение, что люди пьют не в удовольствие , а потому, что all inclusive и надо съесть и выпить столько, что бы из ушей полезло! За некоторых даже стыдно! Так вот! Не смотря на все это бармены работают очень быстро! Особенно в основном баре. Очень быстро и профессионально работает бармен Mahdi. Делает очень вкусные коктейли и всегда внимательно прислушивается к клиенту. В таком потоке туристов они стараются угодить каждому. Проявите уважение. Это адский труд. Вы же на отдыхе. Больше позитива. По поводу чаевых. Почему нет? Весь персонал работает в полную силу и если вы оцениваете их труд чаевыми это нормально. И Естественно, что это стимулирует работу персонала в баре, ресторане, горничных и тд. и тп. Аниматоры очень хорошие . Скучать не приходилось) Нам отель понравился. Хорошего всем отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую отель Белла Виста.
Минусы: огромные очереди за едой в ограниченном количестве, из фруктов только арбузы (в редких случаях персики и дыни) хотя на пряже продают клубнику, виноград и инжир, наглый персонал, нехватка столов, приборов, лежаков. Ультра олл ин клюзив рядом с этим отелем не стоял. Плюсы: море, песок, магазин при отеле у Ромы, анимация (особенно благодарны девочкам Аиде и Ксюше из San Family Club, они скрасили наш отдых интересными занятиями с детьми, с трудом забирали ребенка от них). В этот отель больше ни ногой, но будем искать отели с услугой San Family Club. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехали и Недоехали.
Данный отель бронировали за месяц , по прилету 10.06.2019, при посадке в автобус сопровождающий нас " обрадовал " тем , что разместят нас в другом отеле , на вопрос почему , ответил мест в этом отеле нет, вопрос как такое может быть ?Это был не горящий тур , а бронирование ЗА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ или 30 ДНЕЙ , получается , что руководство отеля занимается мошенничеством , получает денежные средства , а потом перекидывает туристов в более дешовые отели. И повезли нас в Ооооочень как было сказано " хороший " отель Abou Sofiane - отель не 4* , а максимум 2* Спасибо руководству отеля и туроператору Join Up за замечательно - испорченный отдых . Туроператор попытался компенсировать типа одной бесплатной экскурсией в один из городов на рынок .И судя по прочитанным раннее отзывам и действиями руководства отеля данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ . На Тунисе ставим ЖИРНЫЙ КРЕСТ! Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воровство, причем ни чем не гнушатся.
Очень возмущена, причем до предела, воровством обслуги(уборщиц). Украли игрушку, зайку-сплюшку у внучки. Оебенок очень долго плакал. Я обращаюсь к руководству отеля!!!! Наведите порядок со своим персоналом. Объясните, что ВОРОВСТВО ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!! ПРИЧЕМ В ЛЮБОЙ СТРАНЕ НАКАЗУЕМО. Почему мы должны страдать от того, что страдают наши дети и внуки. Мы едем отдыхать, не за бесплатно, в гости, а платим не малые суммы. А нас обворовывпют во время уборок. Руки надо отрубать вашим уборщицам за такие дела. Примите меры!!! |
| Плюсы: | Море!
Море море |
| Минусы: | Очереди
грязь отношение персонала! Персонал курят везде |
| Отзыв: | БОЛЬШЕ СЮДА НИКОГДА!!! ОТДЫХ ИСПОРЧЕН.
Единственный плюс от отдыха-выбрали тунисскую авиакомпанию, и ни разу не пожалели! Кормили хорошо, самолеты отличные! Единственный плюс, отель через дорогу от аэропорта! Прилетели рано утром, не хотели ждать 10 долларов, решили вопрос с быстрым заселением, правда, поселили в ж..е мира! Менять не стали, номера все одинаковые, т.к. устали! Номера старые, подушки вообще, невозможно спать, номер был убран плохо, сняв обувь, ноги были в песке! За 14 дней отключали воду - 2 раза, и холодную и горячую, на несколько часиков! Такое можно увидеть только в этом отеле! Не знаю, кто пишет про погоду, колотун, в море ноги сводило, смогли искупаться только после 3 июня, и то окунуться! РУССКИХ ЗДЕСЬ НЕ НАВИДЯТ! БАРМЕН МАХДИ В главном баре, в отеле, вообще наливает самые плохие напитки, а хорошие нам продавал за деньги, он их просто убирает! Соков нет, одно ЮПИ! Очереди во всех барах, даже стоять не хочется, детей вообще никто не замечает! Ресторан, голодным не останешься, конечно повара стараются, но мса здесь нет, и морепродукты, только название, правда 1 раз был тунец, выпрашивать пришлось 2 куска, еле дали! С утра яйцо, тоже надо вымаливать! Я не обжора, но у нас семья из 4 человек, муж с детьми, я подхожу с тарелкой, и мне дают 2 яйца!! Такого я не видела нигде! Детям кроме макарон есть нечего, фруктов, только арбуз, и несколько раз персики, но их сметают тарелками, мест на обед и ужин не найти, несколько раз кушали в детском ресторане! Отель не справляется с таким потоком туристов! Такая же обстановка со всем, чтоб взять 2-3 пончика детям, чтоб не были голодными, я 2 раза стояла в очереди минут по 20, и достояв до середины, повар сворачивался и уходил-пончики дети не поели! Такая обстановка во всем, за мороженным, у меня 2 ребенка, одна постарше, ей 2 не дают, приносит 1 мороженное и идет стоит еще очередь, чтоб взять себе... Бар у пляжа, там усатый взрослый дядечка, ему пора на пенсию, вечно не доволен, в барах на улице, кроме пива и вина, ничего нет, если есть все быстро заканчивается-и ЭТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! МОРЕ-5, но было холодное, к отелю это не относится! ПЛЯЖ-1, ЕСЛИ ВСЕ ГОСТИ ОТЕЛЯ БУДУТ НА ПЛЯЖЕ, ТО ДАЖЕ СТОЯТЬ НЕГДЕ БУДЕТ!!! ПЛЮС-ДЕВУШКА, Татьяна РЕШАЕТ ВСЕ ВОПРОСЫ! Где дают мороженное, ситуация, стою в очереди за блинами, передо мной, иностранцы, им положили 6 блинов во всю блинницу , правда не знаю, куда столько набирать, затем русская женщина-2 блина, очень маленьких- кинул еле еле, потом еще девушка попросила 3-отказал, затем убрал тесто, его там было много, сказал закончилось!!! Забыла написать, лимон тоже в баре не дают, говорит, это только для коктейлей, Наташе сказали, она разобралась, стали давать! Продление номер- тоже проблема, в последний день ребенок приболел, вылет вечерний, нам за 20 долларов, номер пришлось поменять, в своем номере не разрешили продлить, не удобно с чемоданами скакать! ЕСЛИ БЫ ВСЕ ПИСАЛИ АДЕКВАТНЫЕ ОТЗЫВЫ, ТО ИСПОРЧЕННЫХ ОТПУСКОВ НЕ БЫЛО! ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ- ЗА МЕСТО ТОРТА ПРИНЕСЛИ ПИРОЖНОЕ! Все хвалят аниматоров-да стараются, но анимация на 4! Забыла написать магазин в отеле отличный-Рома супер продавец, цены отличные!!! Аля-карт - можете не ходить, красиво но не вкусно! Посуда, в барах грязная! У друзей у ребёнка пропала ветровка забыли на стуле пообедав, пришли через пару часов, как ветром сдуло, никто ничего не знает, это была единственная тёплая вещь! Ещё была новость налог на проживание , отдали 42 динара за 2 взрослых! Я не понимаю от куда берутся положительные отзывы, кто отдыхал , примерно в наши даты. Отель тоже выбирали по отзывам, если бы все писали правду ... по поводу накопить на хороший отдых, сюда тоже не за копейки попали. Первый раз хотелось вернуться домой поскорее!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей в июне 2019 года. Я такого еще.
Отдыхали с семьей в июне 2019 года. Я такого еще не встречала, начиная с аэропорта началась веселуха, ждали час сидя в автобусе пока все соберутся,кондиционер был включен,мы очень замерзли. Приехали уже в часов 11, дали денег что б нас заселили в нормальный номер, нам дали номер просто ужасный, вместо детской кровати просто топчан,номер маленький не развернутся,в туалет надо заходить попой и падать сразу на унитаз.Мне показалась ,что простыни были не первой свежести,они были помяты,как будто на них кто то сидел. Еда разнообразная,есть можно,но не постоянно, к концу отпуска,уже надоела. Ребенок ел один рис и макароны,т.к. остальное все острое. Из за фруктов в ресторане просто бойня,такое ощущение что люди не видели никогда персиков,толкаются. Стояла один раз за пончиками 40 мин., думала какие то сверхъестественные, обычные пончики. Кто любит постоять в очередях, вас там ждут. Попробовала коктейли,живот болел всю ночь и на зубах оставался налет от юпи (у них это сок). Спасли наш отпуск ,аниматоры из мини клуба (Аида и Ксюша),девчонки выкладываются на сто процентов,ребенок был в восторге от них и от дискотеки тоже. Море там шикарное,для детей самое то,плюс и ракушки, крабики всякие,им интересно их ловить. И верблюд в зоопарке классный,воду пьет прям из бутылки,радуется прыгает когда воду увидит.Мы были в Тунисе в Суссе,тоже в 4 звездах, был шикарный отель,поэтому захотелось вернутся,но этому отелю далеко до 4 звезд,максимум 3 звезды. |
| Плюсы: | Чистая территория
приветливый отзывчивый персонал Собственный пляж |
| Минусы: | Может они и есть но
мы их старались не замечать) |
| Отзыв: | Хороший отель. Рекомендую.
Доброго времени суток, мой отзыв скорее общее впечатление и благодарность персоналу, они это заслужили))) .....нежели стандартное описание всех (+) и (-) как у всех... Отдыхали в BELLA VISTA с 22 мая по 3 июня 2019 г., 3 взрослых и ребенок 2 года. В Тунисе впервые, так же в первый раз ездили отдыхать в Четверку, рассчитывали на отельный отдых т.к. с нами был маленький ребенок. Начнем с заселения: в отель приехали в 19 часов, нам сразу выдали браслеты и отправили на ужин, после чего нам предложили номер, нас все устроило с 1 раза ( заселение прошло очень быстро и организовано). В тот же вечер мы ознакомились с отелем, персонал вежливо и дружелюбно помог нам в этом. Не смотря на то что мы отдыхали во время Рамадана, питание было достойное. Помимо основного ресторана, на территории отеля есть Снек бар, котором можно перекусить, а так же мороженное и блинчики, и еще пекли пончики и лепешки. Так как и везде можно записаться ресторан A la Carte, на ваше усмотрение. Пляж: территория пляжа всегда чисто убрана, море чистое, лежаков всегда хватало, ели нет то их выносили и выставляли сотрудники пляжа. В мае вода немного прохладная, на этот случай в отеле есть крытый бассейн, где вода можно сказать в прямом смысле теплая с подогревом. Водные горки на территории отеля всегда работали, бассейн чистый но так же немного прохладный, но это никого не останавливало купаться, веселиться, загорать. Есть детская площадка, детские горки, детская игровая комната, вообщем ребенка было чем занять... Про Аниматоров, хочется сказать- ребята молодцы!!! развлекают и взрослых и деток с самого утра и до позднего вечера. Практически всех туристов знают по именам, всегда улыбаются, и приглашают на различные мероприятия которые проходят в рамках отельного отдыха. На территории есть мини зоопарк, это еще один бонус, для отдыхающих с детьми. Детки охотно кормят животных и птиц, и наблюдают за ними. Уборка номеров, стандартная- такая же как и в других странах принимающих туристов по системе All inclusive. В номере всегда был порядок, все аккуратно и чисто. Не могу обойти стороной Охрану отеля. Ребята работают слаженной командой обеспечивают безопасность отдыха: на пляже в барах, холле, а так же по всей территории отеля, всегда рады помочь туристам, по мере возникновения проблем все решается быстро и на благо отдыхающим,что всегда приятно удивляло. Спасибо, всему персоналу за их труды и заботу! Отдых удался!!! Главное с каким настроением вы едите отдыхать, то и получите от отдыха! Сколько людей столько мнений, а отель хороший - рекомендую! |
| Плюсы: | Море
песок |
| Минусы: | Все остальное один большой жирный минус |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Всем кто любит очереди, то вам сюда! Слишком много отдыхающих, персонал не справляется. А еще, перед тем, как ехать, распечатали мы сертификат топхотелс, заявку на комплимент от отеля. Но они там не работают. Всем плевать на вас и ваш отдых. Нам комплимент от отеля принесли на второй день, когда я высказала претензию Татьяне- представителю отеля и она опять ссылается на то, что очень много людей отдыхает. Но раз вы не умеете работать с таким количеством отдыхающих, то зачем вот это все устраивать. В ресторане жутко грязные скатерти, нет салфеток, приборов, соли. Правда 15 июня на детском столе в ресторане поставили микроволновку и блендер. А вот кондиционеры 15 числа не работали. У нас вылет был в 22.00 15 июня, мы хотели продлить номер до 18.00, но нам отказали. И уже с 12.00 мы с детьми скитались по отелю до 8 вечера. Отель не рекомендую. Испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | turist
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | Рядом с аэропортом
чистый пляж. |
| Минусы: | Предвзятое отношение к русскоговорящим
антисанитария еда по выдачи |
| Отзыв: | Отель 3*, по цене 4*. Хотите испортить себе отдых, вам.
Первый и последний раз в Тунисе. Купив тур в Тунис, я со своей семьёй из трёх человек и наши друзья, семьёй так же из трёх человек отправились в увлекательное путешествие, заодно и отпраздновать день рождение мужа. Перелёт: летели Тунисскими авиалиниями, на стареньком самолете, с потрепанными кож Зам сиденьями и упирающимися коленями в сиденье перед собой. Покормили, напоили, поспали, время пролетело быстро. До отеля довезли за 2-5 мин, дольше ждали в автобусе, отель прямо напротив аэропорта. С одной стороны это плюс, не надо трястись в автобусе, с другой, для меня например, так как я сплю очень чутко-это минус. Самолеты летают преимущественно рано утром, постоянно меня будили, вместо будильника. В остальное время суток на гул самолета просто не обращаешь внимание. Заселение: в отеле мы оказались в 7.00, заполнили бумаги, отправились завтракать. Мужчина на ресепшене сказал нам подойти после завтрака на счёт заселения. Мы подошли, сказал подождите 30 мин, подождали, сказал подойдите в 12.00. Мы не стали стоять у него над душой, просто ушли на море, набираться позитивных эмоций. В 12.00, как и договорились мы подошли на ресепшн. И началось... простое вымогательство. Номера с видом на море 15 долларов с человека за СУТКИ, 5 долларов с человека за СУТКИ с видом во двор и на соседний отель. ЧТО? Это 405 $ за 9 дней с семьи, вы о чем ребята? В общем уберу эмоции и по факту. Заселили в номера стандарт 13.00, после того как русскоговорящая девушка Татьяна сделала замечание этому наглому мужчине, что мол время уже пора заселять, а то вон они уже нервничают. Номер: кондиционер не работал, по ночам была жуткая жара, люди открывали двери в номер, чтобы хоть как то воздух проникал. Номер нам достался с перегородкой посередине комнаты, с дверцей гармошкой. За перегородкой две односпальные кровати, это для супружеской пары, за перегородкой не хватало воздуха и было очень темно. Номер относительно чистый, но со специфическим запахом сырости и старой мебели. Кровати жёсткие, подушки старые с жёсткими комками, спать было не возможно, на утро болела шея, а лицо было в заломах. К слову сказать, у всех такие подушки, я спрашивала. Полотенца меняли каждый день, шампуни и гели для душа добавляли, бальзама и крема для тела не было. Полы не мыли ни разу, на просвет от окна были видны следы наших или предыдущих постояльцев, ног. Питание: за едой всегда огромные очереди, на завтрак, обед, полдник и ужин. Нехватка посуды, тарелки разлетаются в секунду, так же как и чашки, ждать приходилось до 15 минут. Столы не убирались, приходилось стряхивать грязь со скатерти самим, вилки и ножи добывали тоже сами. Хочу уделить пункту о питании особое внимание, так как изготовление блюд очень низкого качества (у всех нас началась диарея), с маленькими детьми сюда ОПАСНО, так как ни какие таблетки не могли остановить этот процесс. Еда строго по выдачи, все по два. Впервые с таким столкнулась. Завтрак: жаренные яйца, омлет, рисовая каша, очень много булок и жаренные сосиски, йогурт 3 цветов, на вкус одинаковый, мюсли. Кофе из автомата и заварной, чай. Обед: картошка, макароны, запечённые овощи, курица, индейка, салаты 3-4 видов, помидоры и огурцы отсутствовали. Фрукты на обед: арбуз или дыня, иногда подпорченные персики и один раз абрикосы и все. Но вам они могут достаться только если вы обладаете уникальной возможностью пронырливости и изловченности, как только выносят тазик с порезанными на куски арбузами, сразу выстраивается очередь и все разлетается в секунду, следующий тазик приходит не скоро, нужно оставлять дежурить одного добровольца, чтобы он потом звал остальных, так как арбузы и дыни в дальнейшем стали выдаваться так же 2 штуки на человека. Мясо не прожаренное, с кровью, а это на минуточку курица, а не стейк с кровью. Подходили просили дожарить, при чем остальные просто оставляли это на столе. Расход продуктов в пустую. Ужин: тоже, что и обед. Ни разу не видела, какое то особенное блюдо, которое запомнилось бы вкусным приготовлением. А нет, было однажды национальное блюдо рис с морепродуктами, так же по выдачи, половник риса, одна креветка, кольцо кальмара зеленого цвета. Я такое не пробовала. Что было вкусным для меня? Пирожные, на полдник пончики (три на человека), арбузы, дыни сладкие. Бар: 2 пластиковых стакана с пивом на человека, предвзятое отношение к русскоговорящим, недовольные лица барменов. Пиво-как вода, вино кислое. Остальное не пробовали. Море: это то, за чем все едут. Море чистое, прозрачное, холодное. Пляж: ухоженный, песочек белый, как на Мальдивах. Шезлонги занимают заранее, положив одно полотенце на два шезлонга. На пляже шезлонги стоят впритык к друг другу, как говорится почувствуй запах чужого мужчины. Мы загорали возле горок. Там не так кучно, при этом крики детей слетающих с двух стареньких Горок, рваные плавки и разодранные бока на них обеспеченны. Комплимент от отеля и торт на ДР: чтобы получить комплимент от отеля, нужно быть подписанным на сам отель, а так же написать письмо Татьяне, на мой взгляд это того не стоит. Объясню почему, тарелку с фруктами нам принесли на предпоследний день пребывания (банан, 3 апельсина, 9 абрикос, 3 персика), ни о какой бутылкой вина не пахло, а она между прочим заявлена в комплименте. Про торт на день рождение напоминали 3 раза и в конечном итоге все равно они забыли. Подошли, спросили где же наш торт, официант изумленно выпучил глаза. Хотя на пригласительной квитанции было написано. Повара быстро правда ретировались и принесли минут через 15 торт с 4 свечами. Торт был действительно вкусный, вот за это спасибо, остатки торта отдали ребятам с соседнего стола. Интернет: wi fi только рядом с ресепшн и его просто нет. Ничего не грузится, элементарно смс невозможно отправить в мессенджерах. Жалею ли я, что приехала в Тунис-нет. Жалею, что приехала именно в этот отель, впервые впустую потраченные деньги, испорченное настроение. Хочется обратиться к владельцу этого отеля, вы вообще в курсе, что у вас там происходит? Примите к сведению мой отзыв и улучшите качество обслуживания. Отель не рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Четверка,как четверка.
Сутки ещё не прошли,как вернулись из этого отеля.впечатления двоякие,поэтому каждый решает для себя,выбирать этот отель или нет (и желательно определиться сидя в офисе у турагента). В Тунисе я уже была,поэтому представление имела куда мы летим.отдыхали семьей,с ребёнком и друзья,тоже пара с ребёнком. При заселении попросили номер с видом на море,дали без всяких чаевых . Да,номера со старой мебелью,детская кровать отделена от взрослой.(но турагент предупреждала,что там номера такие).что касается уборки,убирают каждый день. Да и вообще в отеле убираются и стараются,чтобы было чисто. Пляж...обувь надо оставлять на входе. Лежаки всегда были! Ни разу за 10 дней не остались без них,и в 5,6,7, утра не бегали туда их занимать. Море холодное было,но чистое всегда! Заход ооооочень длинный..с детьми удобно,взрослым-не очень. Вот на пляже советую ничего не покупать. Клубнику носили в лотках по 300 грамм и просили 10 динаров,на базаре килограмм стоит 3 динара. Полотенца носят там по 25-35 динаров,в магазине у бассейна такие же по 8 динар. Так же там ходят ,предлагают водные развлечения разные-мы на банане катались))ребёнок очень уж хотел.там же у них диск с фото взяли за 30 динаров. Записывались на морскую прогулку на корабле! Вот это советую сделать на пляже (не бояться устрашающих рассказов гидов о том,что надо брать экскурсии только у них)..к слову,у гидов дороже в 2 раза. Прогулка на корабле интересная,с веселой программой,потом там кормят.видели дельфинов))) (мельком и очень быстро))). Ездили сами в ресторан «Сафари»,на 4 взрослых отдали 145 динар. Так,вот про питание писать не хочется))) все понятно,отель 4...и питание там на 4..правда первый раз столкнулась с тем,что выдают по 2 кусочка..по идее,питание разнообразное,но на обеды после 2 дня ,лично я перестала ходить..а на ужин через день ходила. (было стыдно наблюдать,как женщины взяли по целому батону и хотели нести в номер ,а их пожалуйста просили оставить батоны в ресторане)) Так бассейн...он один...есть ещё один,крытый. Есть для детей бассейн. Есть горки. Аниматоры молодцы!!! Ооооочень стараются ,постоянно проводят что-нибудь. Алкоголь,как алкоголь..тоже по 2 стаканчика.. Про магазин у Ромы у всех написано..да,выбор есть,цены адекватные. Пару раз обращалась с вопросами к Татьяне ,все объяснит и расскажет ,доброжелательная. В общем обычная 4.. а те,кто пишут возмущения,они и в 5-ке их напишут. А кто остался недоволен отдыхом,мой совет-накопите денег побольше и покупайте тур в «нормальные» отели. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | ВСЕ |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Единственный плюс отеля это близко к аэропорту. Все остальное минус:плохая уборка номеров ,грязные бассейны, грязное море. Плохая еда,плохой алкоголь. Представитель пегаса Екатерина увы!В прошлом году мы радовались когда уезжали из этого отеля. Впечатление от Туниса ужас,Монастир тронул,в том,что поднимались из канализации. Наши лекарства там просто не помогали,все 10 дней всей семьёй, всем отелем болели то ли ротавирусом ,то ли какой другой заразой. В море плавали прокладки,презервативы,окурки. Водоросли на этом фоне были не особо напрягающими. Медузы жалили очень сильно сутки с температурой под 40. Отравления пищевые,дети не добегали до туалетов,рвало на грязный ковролин. Его кстати не пылесосили. Все протирали антибактериальными салфетками,унитаз нам не мыли,сами его убирали.Столовые приборы грязные. Что съел,сразу бежишь в туалет. Такого отдыха у нас не было. И вот такие отзывы за август 2017 года мы нашли только перед вылетом 31 июля 2018 года. Остальные отзывы были великолепными. За едой ,мороженым очередь. Спасибо работникам магазина около рецепшен отеля и кальянщику ,только вас мы вспоминаем с теплотой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель , если вы только не фанат стоять.
Не рекомендую этот отель , если вы только не фанат стоять в очередях по 10 -20 минут, питание отвратительное как скот кормят , на столах соли, салфеток нет , кондиционер не работает , алкоголь - вода , приехали с аэропорта в 4 утра а заселили нас только в 3 часа дня , нормер оставляет желать лучшего тут кроме двери входной ничего не работает нормально. Жду не дождусь когда уедем от сюда |
| Плюсы: | Хороший отель свою 4 вполне заслуживает!Хороший алк.с Турецкими напитками не сравнить.Приветливый персонал. |
| Минусы: | Очереди за напитками.2 напитка в одни руки.Разница во времени тяжеловато переносится ребенком. |
| Отзыв: | Не плохая 4.Вполне рекомендую.для неискушенных туристов.
Поздний приезд в 3 ночи ..заселение через 15 мин.На вопрос о возможности заселении с видом на море дан был ответ,что свободных номеров нет.Я для себя поняла,что хочешь вид на море плати деньги)). Номер:Претензий нет,типичные номера Туниса.Все,что требовалось было:балкон,шкаф,сан.узел,душ,каждый день по мере необходимости пополнение гелем для душа и шампунем.Окна выходили на задний выход дискотеки (номер 1388)шумно до 23.00.Хорошо,что ребенок не реагирует на шум. Пляж:Чистый песок,мелкое море вообщем все,что нужно для ребенка.Лежаков вполне хватало.Если кто то думает,что их нехватает подойдите в будку на пляже и попросите вам все организуют.). Питание:Завтрак: каш нет,яичница каждый день думали на 8 день закукарекаем)).Множество неплохих сыров..вкусные круассаны.Обед и ужин не обсуждая меню, скажу,что голодными не будете.Суп приличный овощной 2 раза за дни отдыха был.В общем жаловаться не буду оценка 4. Инфраструктура:Маленькая территория,но ухоженная. Бассейны:Все отлично,крытый и водные горки +дополнителый надзор спасателей...Дети довольны. Качество сервисов и обслуживания:Оставите пару раз чаевые и будет вам дополнительно счастье. Удобство расположения:Мы приехали в аэропорт Энфида это где то мин.40_50..долговато..Аэроп.Монастир через дорогу 15 мин. Анимация:Честно я ее не оценила т.к. не было возможности.Но судя из-за музыки кот.слышно было из-за окна народу было весело.Аниматоры в теч.дня старались как могли молодцы.В итоге хочу сказать,что мы приехали не за тем чтобы искать какие_либо недостаки.Отель вполне можно порекомендовать для разрвого посещения.Я отлично провела время со своим ребенком и со своими друзьями.Спасибо всем за отличный отпуск. |
Le Soleil Bella Vista Hotel 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Le Soleil Bella Vista Hotel 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Le Soleil Bella Vista Hotel 4*.
Топ-100 Монастир
-
Scanes El Hana (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Club Coralia Monastir 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Palm Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Alassio Hotel & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 179Сохранить
-
Club Coralia Monastir (закрыт) 2*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
367
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 596
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 569
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
