Поделитесь своим опытом
Отзывы о Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
СохранитьLe Soleil Abou Sofiane Resort 4* - отзывы которым можно доверять. Le Soleil Abou Sofiane Resort 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Отдыхали в Тунисе первый раз, в Отель прибыли в 17 часов, двое взрослых, двое детей. При заселении на рецепшене нам принесли прохладительные напитки. Засели в 68 номер, как в дальнейшем оказалось что в данном крыле здания интернет работал безотказно, чем пользовались отдыхающие из соседнего отеля Ривьера, постоянно тусовались около забора с нашим отелем. До 15 июля отель был практически пустой, в ресторане очередей не было, т.к обслуживали только половину зала, блюда не заканчивались. Лежаки у бассейна и моря в любое время были свободные. Ситуация поменялась после 16 июля, народ в отель заселяли толпами, сотвественно появились небольшие очереди, в которых были сами виноваты граждане отдыхающие, руками перебирающие в поиске , более вкусных фруктов. Лежаки у моря всегда оставались свободными, но зонтиков не хватало. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, особенно когда оставляли чаевые, в номере и барменам. На пляже в кафе можно заказать морепродукты не дорого. В целом отдых оказался позитивный , с учетом того, что в других отелях , отдых оказался значительно дороже., но там не было граждан из бывшего СССР. |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Отель - это весь сплошной минус!!! |
| Отзыв: | Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделится своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | море во время штиля и диджей
рсположение расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Привет всем , читающим данный отзыв, и пожелания удачи.
Привет всем , читающим данный отзыв, и пожелания удачи в выборе другого отеля! Поверьте на слово, если вы до этого отдыхали где-то в России, то возможно , вы будете счастливы, но ни в коем случае не стоит посещать этот отель после хороших турецких 4 и 5. Теперь перейдем к объективным оценкам: море - хорошее, но если волны - много мусора и водорослей, пляж песчаный отличный. Приготовьтесь к раннему старту в 5-30 на пляж и к бассейну , иначе день проведете в поиске свободного места. И даже наличие вашего полотенца и вещей на лежаке не гарантируют сохранность вашего места под солнцем. Туристы арабского происхождения особо не церемонятся и занимают понравившиеся места. Но и россияне тоже в своем репертуаре: нахапать везде и не разу не появиться. Бар на пляже : металлический контейнер из 90-х годов, в которых продавали всякую хрень на наших рынках, четыре стула и два столика, ассортимент :пиво, кола и спрайт из тут-же плохо помытых холодной водой пластиковых стаканов. Бармен- веселун, когда в ударе, прикалывает туристов: пощекочет соломинкой, лед засунет в шорты по ходу , собирая грязные стаканы. Рядом, на пляже соседнего отеля -волейбольная площадка-единственное развлечение, кроме громкой музыки из платного бара(бывший бар отеля) сейчас в основном там тусуются местные. В последний день волейбольную сетку сняли со скандалом, видимо из-за того,что какой-то немке мячом досталось, так как лежаки вплотную облепили площадку. Иностранцев облизывают по полной.Если русские не дают чаевые, на третий-четвертый день тебя в упор не видят, вместо выпивки в стаканы на 3/4 насыпают лед , начинаешь спорить- делают вид,что не понимают и в итоге с презрением выдают положенные 10 капель посредственного пойла. Анимация: аниматоры-дети стараются, но выше головы не прыгнешь, на диско тащат всех танцевать, диджей-молодец, один он заводит- ему 5++. Вечернее шоу на уровне провинциального ДК. Но от скуки можно пару раз посетить. Дети-мимо, отель для 16-20 летних, кому весело итак. Кухня: не для гурманов, печеный лук , вареная морковь в изобилии. Иногда мясо, очереди за ним и за яичницей , но голодным не будешь- много риса и картофеля, если найдешь тарелку и чашку, вареные яйца по-штучно. Как бонус, иногда виноград и финики, если достанется конечно. Концепция отеля- здоровое питание, минимум калорий , подвижный образ жизни- за всеми радостями необходимо побегать. Номера: с уборкой не заморачиваются, могут забыть выдать полотенца или шампунь, полы не моют принципиально. Воду перестали носить на 3 день, не дождавшись чаевых. Кстати, что-бы поменять пляжное полотенце, надо записаться на прием к туземцу, иначе его сложно поймать. Всем спасибо за внимание, все негативные отзывы за июль 2018 года правдивы на 100%-наболело, тем более , что есть с чем сравнить: первые 2-3 дня были вполне достойными, но в связи с наплывом туристов персонал физически не справляется. Желаю большей удачи новым посетителям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый и последний раз.
Только что вернулся оттуда... НУ что сказать,наверно коротко. Все те кто пишут положительные отзывы о этом отеле—ВРУНЫ.За ночь поменяли 3 номера,тупо не работают кондеи.Жена с годовалым ребенком спала на балконе. Уже пятый день не работает лифт, т.е с колясками сами понимаете.Люди многие не едят в отеле, питаются в городе, т.к есть там невозможно.После дня Туниса люди купались в бассейне в керосине, т.к было шоу и потом тупо все забили на бассейн, в итоге сломалась система фильтрации.Море грязное,воняет стоками, кругом местные.Лежаков нехватет вообще.Единственный плюс это аниматоры—Дино лучший, все... И это я первый написал походу, ждите еще, с кем общался сказалИ тоже отпишутся.... |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Хочешь отдохнуть,помоги себе сам.
Территория отеля маленькая,но всё рядом,на этом плюсы закончились.Начнём с пляжа -борьба за лежаки и зонтики начиналась в 6 утра ,пока соседние отели спали,у нас уже не было ни одного свободного места.Бар на пляже это железная будка,в которой дают пиво и прохладительные напитки в очень не мытой посуде,бармен весёлый мужчина,в свободное время развлекал туристов.Отношение персонала к иностранным туристом в 100 лучше чем к русским.Детям в этом отеле делать нечего.Питание -очереди за мясом,очереди за яичницей(повар один готовит).,а кроме яичницы ещё вареные яйца которые тоже в дефиците ,очереди за кофем( так как кофе автомат один,и его не успевают заполнять) .В номерах есть бесплатный зоопарк-муравьи полбеды они во всех номерах,но когда я увидела таракана сантиметров 7 в длину я была в шоке и это без преувеличения. |
| Плюсы: | анимация с русскими песнями. |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Отель 3 звезды и не больше.
Питание ужасное. Коктелей в лобби бар не делают. Постоянная очередь за едой и в бар. Персонала просто не хватает на такое колличество людей. Уборка в номере на 2. Лежаки занимают в 6 утра. Стаканы моют при тебе обычной водой. |
| Плюсы: | анимация
пляж |
| Минусы: | свободные места у бассейна и на пляже
закуски алкоголь обслуживание кондиционирование размещение питание |
| Отзыв: | Место, где не стоит отдыхать с семьей.
Отдыхали семьей в июле 2018 года 12 дней. У отеля два с половиной плюса - расположение (1-я линия), команда аниматоров, которые всеми силами пытались сгладить минусы отеля, и некоторые представители среди остального персонала. Минусы по порядку: - отвратительное питание (ветчина с костями, самая дешёвая отвратная колбаса и сыр, минимальный выбор блюд (курица в соусе, говядина в соусе, "баранина", "печень", "рыба"); "баранина" - порубленный суповой набор; "печень", как резина; "рыба" - это жареная мелкая костлявая рыбёшка); подача блюд - как корм свиньям, перемешать говядину и печень - почему бы и нет; тухлые и подпорченные овощи регулярно попадались в тарелке, отбивая любой аппетит; 2-3 вида фруктов и всегда одно и то же (дыни, арбузы, изредка сухие кислые персики); - катастрофическая нехватка тарелок; - тарелки и некоторые блюда приходилось ждать по 15 минут; - перекусы: мороженое, блинчики, пышки кончаются всегда раньше времени, их всегда не хватало на всех желающих; - отвратительные напитки (пиво, вино, многие коктейли - это просто пойло, для тех, кому уже все равно, что пить) - пренебрежительное отношение персонала (плохая уборка, игнорирование элементарных просьб, бармены подают напитки, как кость собаке бросают); - часть пляжа отдана в аренду питейному заведению, т.е. фактически не является частью отеля, громкая музыка, сигналящие водители посреди ночи гарантированы; - неработающая система кондиционирования во многих номерах, или частично работающая, в номере температура 26-29 градусов С, спать невозможно; - катастрофическая нехватка лежаков у бассейна и на пляже; посетители из СНГ встают в 6 утра и занимают места, так что, если вы с детьми, готовьтесь к тому, что укрыть ребенка в тени на лежаке будет невозможно; - детская зона вся разломана, всё в пыли (неужели нельзя было застелить резиновой крошкой или насыпать песка); - покрытие теннисных площадок и футбольного поля - бетон; - минигольф не работает; - стрельба из лука раз в неделю; - тренажерный зал в состоянии подвальной "угарной качалки" из 90-х; - не смотря на бесплатный доступ в Интернет воспользоваться им не удастся - слишком маленькая скорость, особенно перед сном; - все вокруг пытаются с вас содрать как можно больше денег за всё; Конечно, не смотря на все эти минусы, отдых запоминается теплым морем и бархатным песком, но, мне кажется, пляжи у всех отелей там примерно одинаковы. |
| Плюсы: | бассейн
весёлая анимация расположение красивая территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отдых нашей семьи в июле.
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о своём отдыхе в Тунисе город Сусс! Рейс у нас был утренний и мы очень переживали (т. к. я была с 2-мя детьми 6 и 9 лет), что нас заселят после 14:00. Но в силу того, что в отеле было не много народа, нас заселили сразу, точнее сначала отправили на завтрак (чтоб мы не остались голодными), а потом заселили! НОМЕР располагался на 1-ом этаже рядом с запасным выходом через который можно было быстро выйти к бассейну и на пляж, так же чтоб не идти по коридору-лабиринту к лобби и ресторану можно пройти через улицу. Конечно же обстановка номера не вау и мебель старенькая и сантехника потрёпанная, телик с тремя каналами, который просто некогда было смотреть, максимум включали его на музыкальный канал пока собирались на пляж, обед, ужин... В номере так же есть сейф (бесплатный) и холодильник. Уборка номера и смена полотенец каждый день, воду в номер приносили даже если ещё оставалась вода со вчерашнего дня. ПИТАНИЕ-на территории отеля есть ресторан, снек-бар, отдельное место где пекут пончики в полдник, в лобби выносят выпечку после обеда! В ресторане поесть было много чего разные мясные блюда и гарниры, овощи, фрукты, естественно пирожное, тортики обалденные, единственное некоторые овощные блюда островаты для меня (на вкус и цвет, как говорится, все фломастеры разные). Голодными остаться просто не возможно! Есть ресторан а ля карт, который мы посетили в день рождения моей мамы. Накормили нас до отвала, такие порции, что последние блюда я поела только глазами. Тортик со свечками вынесли сам шеф повар и официант и спели сами песню, а на террасе её поздравили аниматоры с шариками и бенгальскими огнями под любимую песню!!! ПЛЯЖ стараются поддерживать в чистоте, находится он в двух минутах ходьбы от отеля. Лежаки, матрасы всё есть, но если хотите зонтик поближе к морю придётся пойти занять место часов в 7 утра. Конечно же ходят продавцы всякого тряпья, фруктов, барабанов, пальм и т. д. Но близко не подходят за этим следит охрана! Так же можно покататься на банане, таблетках, парашюте, водном мотоцикле и со всеми можно и нужно торговаться, потому что цены завышают все! ТЕРРИТОРИЯ отеля красивая и ухоженная, есть много мест где можно сфотографироваться, посидеть отдохнуть. Так же можно сходить за территорию в магазины фиксированных цен купить сувениры, косметику, национальную одежду. Или же доехать вечером на такси, карете прогуляться в Порт Эль Кантауи, где есть парк аттракционов для разных возрастов и поющие фонтаны. АНИМАЦИЯ в отеле просто супер! Все ребята молодцы доброжелательные, всегда со всеми здороваются, спросят как дела, зовут на развлечения, игры! Очень мне нравилась гимнастика на пляже в 10 утра, потом аква аэробика на бассейне, игры каждый день разные так же на бассейне, после обеда дартс, боча, степ аэробика. Ну, а вечером после ужина, небольшая дискотека на террасе для взрослых (всех вытаскивают на танцпол без исключения), для детей в амфитеатре дискотека или в мини клубе занимашки разные. Потом шоу программа в амфитеатре для всех и в заключение дискотека до 2х ночи. Резюмируя всё выше написанное, отдых получился у нас такой, что мы точно не забудем его никогда!!! Мы познакомились с отличными ребятами как отдыхающими, так и аниматорами. Получили огромный заряд позитива!!! Думаю наша большая и дружная кампания останется в памяти отеля!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо.
Отель хороший, территория ухоженная, есть анимация, интернет возле ресепшена. Единственный минус но это как сказали время такое это мидузы только так шпарят и там они необычные наподобие корней деревьев. Смазывайте лаймом или бепантен с собой. Пляж хороший, лежаков всегда хватало, отношение персонала супер. Покупали кактусы и прям если с удовольствием очищая сами. На улицах правда грязновато особенно от лошадей - на них предлагают прокатится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Юлия
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | красивая территория
отсутствие очередей в ресторане |
| Минусы: | пляж
море анимация тараканы нет русского говорящего персонала |
| Отзыв: | Хотите отдохнуть в Тунисе,не выбирайте этот отель.
Про питание писать не буду, думаю без меня все сказано ранее. В отеле мы прожили ровно два дня и сбежали,откровенно говоря,благо мы попали в него случайно по ошибке оператора, но это другая история. Заселили быстро и как положено, но с номером дела не пошли. Маленький, но как и большинство отелей в Тунисе в восточном стиле. А теперь повествование поведу в форме рассказа. Открывается перед моими глазами обыкновенная картина: кровать, зеркало, старый телевизор, шкаф. -По-моему, плохо работает кондиционер -не знаю, давай пока чемоданы разберем Я открываю дверцу первого попавшегося шкафа, поднимаю глаза и вижу огромного, усатого, страшного таракана. Кажется мой крик слышал весь отель. Прибежала горничная и легким движением руки убрала его. Я побежала вон из номера на реcепшн,чтобы написать нашему тур-агенту,что нас заселили не туда, но и Wi-FI я не обнаружила. Обратилась к девушке,которая принимала наши документы, попросила поменять номер, на что мне вежливо ответили,что давай нам 70 долларов и номер твой. Ошарашенная я ушла обратно, и провела эти 2 дня с мыслями о том, как бы быстрее уехать отсюда. В общем-то отсутствие связи и таракан стали неединственной причиной моего испорченного отдыха. Ехали на море, а моря нет,только водоросли и "чудесный" запах "сероводорода" (канализации) по всей территории и в САМОМ МОРЕ (ПОТОМУ ЧТО ТУДА ВСЕ И СЛИВАЮТ) в общем, огромная просьба всем,кто хочет отдохнуть не выбирайте этот отель и это побережье, Тунис прекрасная страна, но не этот город. |
| Плюсы: | территория
ресторан |
| Минусы: | система 1 ключ на номер
отсутствие бумажных полотенец в туалетах бар на пляже уборка в номерах пляж |
| Отзыв: | Остатки былой роскоши ....((.
И вот настал мой долгожданный отпуск, выбор свой остановил на этой Софиане по рекомендации нашего туроператора Коралл , доверился, как оказывается зря. И так начнем по порядку.... У нас был ранний вылет, соответственно в отеле были рано утром . Первое впечатление довольно приятное. Заполнили анкету и пошли на завтрак. И вот тут первый звоночек !! Скромнее завтрака я нигде ещё и не видел , взял их невкусную колбасу и творог, довольно вкусный. Ну подумал может быть все уже было сьедино до нас , в ресторане мы были всё-таки уже в 9 утра. Далее обратились в рецепшн за номером , у нас был оплачен вид на море ( как оказалось очень зря) дали карту, только одну хотя нас двое, попросил вторую пошли в отказ , в итоге после получасовых переговоров и собрания консилиума из 3 сотрудников рецепшн здравый смысл моей просьбы возобладал и нам дали таки заветный второй электронный ключ, скажу сразу где бы я не жил до этого нигде таких проблем не возникало . И так мы переходим к номеру . Вполне достойный, с прекрасным видом на море, сантехника в исправном состоянии, чистенько и сейф в номере, тв допотопный и русский канал у нас не работал , да и не смотрел я его там )) вай фай вроде и показывал но ничего не грузил, скорость минимальная 2-5 КБ/с это конечно ппц. Купил местную симку Ореедо и не загонялся , 2 Гб трафика вполне достаточно. Пляж. Как тут уже писали действительно маленький , но место всем хватало , если учитывать что отель был заселён процентов на 30-40, что было бы при полной загрузке страшно и представить. Хорошо ещё что иностранцы тусуются в основном у бассейна )) Ещё один минус что каждый день после 17-30 все шезлонги собирают в одно место, и утром каждый раз нужно тащить их с матрасами под зонтик, незнаю зачем они это делают. Пляж относительно чистый, есть будка из которой вам будут выдавать напитки начиная с 10-00 утра !!(( Именно будка , баром это не назвать , просто стыд, первый раз такое вижу и это ещё 4*??) Можете посмотреть на фото )) под зонтиками есть столики, что конечно удобно, при нас их как раз красили. Спортзал. Ужас!!! Грязный, почти все тренажёры сломаны, такое ощущение что вообще заброшенный , первый раз такое вижу Питание. В целом готовят вкусно, есть и гарниры на выбор , 2-3 мясных блюда, салаты, соусы , нарезка , спагетти в разных вариациях, вкусные супчики, ресторану я ставлю твердую 5 за работу , вы молодцы!!! Конечно кроме маленькой костлявый рыбки из морской кухни вы там ничего и не увидите, никаких креветок и кальмаров, даже раз в неделю там не будет. Хотел бы отметить вкусное розовое и белое вино, очень понравилось. Мороженное вам предложат в кафе у бассейна ежедневно с 13-00, и выпечка, пончики рядом с кальяной)) Территория . Маленькая, но очень красивая, кругом цветут розы , аккуратно подстрижена декоративная зелень , пальмочки , приятно прогуливаться по дорожкам . Есть два бассейна, один из них крытый с теплой водой , что конечно очень удобно. На газонах есть удобные диванчики и можно раскрыть зонт для защиты от солнца. Есть также теннисный корт, и площадка для игры в футбол.Что не очень понравилось, так это близость платного пляжа Destino Beach, так бы все ничего, но их громкая музыка до 3-4 часов ночи это что то конечно , хорошо ещё с собой были беруши , они только и выручили в номере )) Анимация. Ребята конечно очень активные, проводится аквааэробика, зарядка, можно в теннис поиграть, петанк, дартс и др. Развлечения . После ужина танцы на открытой площадке , в основном медленные танцы и с латино-амениканскими уклонами , там же проводится детская анимация. Можно покурить кальянчик 12-15 ДТ )) . В 21-30 начинается вечернее шоу, хоть конечно они и стараются, но шоу туповатые, рассчитанные на примитивизм ( когда кого то бьют палкой и поливают водой и вы типо должны над этим смеяться , без более утончённого глубокого юмора) хотя кому то возможно нравится )) . После окончания шоу начинается дискотека до 2 -00 ночи, рядом же расположен бар где вы можете попросить алкогольные и безалкогольные напитки. Очень понравилась семья британцев, классно мы там проводили время, диджей молодец, организовано на достойном уровне. Заключение ..... Вернусь ли я в этот отель ? Точно нет, и рекомендовать конечно не буду. Но в сам Сус обязательно , чем я больше узнаю Тунис , тем больше он мне нравится , доброжелательные и всегда готовые помочь местные жители, не сравнить с Египтом , никто за руки не тянет и не орет через дорогу )) красивая прогулочная зона Порт Эль Кантауи, старая часть города, уверен они не оставят вас равнодушными !!! И конечно же прекрасное море!!! Рекомендации менеджменту отеля : экономия электричества это хорошо конечно, но всё-таки проверяйте и меняете вовремя перегоревшие лампочки в этих длинных коридорах , в ваши туалетные комнаты желательно добавить бумажные полотенца так как вытирать руки туалетной бумагой которая размокает и облепляют кисти что потом хоть снова руки мой это точно не 4*!!! (( , В ресторане конечно все хорошо, но по возможности добавьте пжл хотя бы раз в неделю в меню креветки или кольмаров, поверьте это будет бонусом в глазах ваших гостей, можно это сделать и экономно , думаю ваш шеф повар знает эти тонкости. Если у гостей есть необходимость в втором электронном ключе предоставляйте его не изматывая гостей " согласованиями ". Предупреждайте пжл гостей селящихся в номера с видом на море что возможно они будут слышать громкую музыку с пляжа, чтобы это не было для них неприятным сюрпризом !!! Закупите при необходимости доп. Полотенца для номеров !!! Представляете ситуацию , гость отеля принимая душ не обнаруживает в номере ни одного полотенца , поставьте себя на его место , как вы бы себя чувствовали ? ( Я то вытирался футболкой ((( настройте работу вай фай с мин. Скоростью 25-50 КБ/с , я знаю это возможно, был в гостях в отеле Хурия Палас , интернет работал отлично ) . И конечно проведите реновацию в вашем спортзале, это просто ужас и позор. В общем есть вам над чем ещё работать , ваша задача чтобы гости к вам возвращались снова , изначально отель то был не плохой!!! Хотел бы отметить работу Гест релейшн , всегда готовы помочь, обращайтесь по любым вопросам, было очень приятно пообщаться с Юлией)) молодец, человек на своем месте . Желаю всем прекрасного отдыха в Тунисе, если вы выберете другой отель он будет ещё лучше !!! |
| Плюсы: | ухоженная территория
анимация море пляж |
| Минусы: | wi-fi |
| Отзыв: | Отдыхала с семьей, большой компанией. Отель понравился.
Отдыхала с семьей, большой компанией. Отель понравился, небольшой и уютный, народа немного. При заселении учли наши пожелания и поселили в номера, расположенные рядом. В номере был телевизор, холодильник, фен. Пляж чистый. Море тоже чистое. На территории отеля есть бассейн. Большой и поменьше для детей. Территория небольшая, ухоженная. Есть бар у бассейна. На газоне есть диванчики, на которых можно посидеть под зонтиком. Имеется теннисный корт и футбольное поле. Расположение отеля удобное.Рядом есть магазины с сувенирами. Неподалеку порт, где можно погулять. Несомненный плюс отеля команда аниматоров! Не давали скучать на протяжении всего времени отдыха. Ребята молодцы! Питание в целом понравилось. Было мясо (курица, говядина, индейка). Из фруктов были сливы, персики, абрикосы, арбузы, дыни. Было из чего выбрать. Из минусов. Была проблема с полотенцами. В обед как приходишь с пляжа, в номере их нет. очень плохо работал wi-fi. В целом отдых понравился. Получила много положительных эмоций. Буду рада еще раз побывать в Тунисе |
| Плюсы: | рядом с порт-эль-кантауи
близко к аэропорту зеленая территория первая линия |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отдых, который не порекомендуешь.
Вернулись сегодня (моя семья (муж, дочь + мама) и семья друзей (2 взр. + ребенок). Отзывов ранее никогда не писала, потребности не было. Отель был выбран не случайно. Супруг был в нем ранее 2 раза (12 и 6 лет назад). Оба посещения оставили в памяти достаточно приятные воспоминания как о сервисе, так и о территории отеля. Именно поэтому совершенно без опасений отправились сюда такой большой компанией. С вылетом проблем не было: авиаперевозчик (RF) оказался достойным, рейс не задержали, учли рекомендации по рассадке. С заселением по времени проблем тоже не возникло. Достаточно быстро повесили браслеты и выдали все ключи, в т.ч. от сейфа. Были оплачены номера си вью: 2 номера дали с видом на море и территорию отеля. Из нашего с мужем номера море можно было увидеть лишь в прыжке в углу балкона. Пошли менять, на ресепшен нас пытались убедить, что это номер с видом на море. Спорить не было желания и настроения, за 10 $ нам поменяли, со слов сотрудника ресепшен, на самый лучший номер с видом на море. Вид на море был действительно лучшим в этом отеле, поэтому на недостатки номера начали обращать внимание только потом. Среди них: 1) очень вяло работающий кондей, в дополнение к этому постоянно текущий (на полу в коридоре лужа не высыхала), прохладу в номере можно временно было создать только благодаря сквозняку при одновременно открытых двери в номер и двери на балкон; 2) в коридоре одну секцию шкафа решили не ремонтировать, а просто забить гвоздями (действительно, зачем туристам секция с полками); 3) в ванной комнате постоянно натекала откуда-то лужа, бывали случаи отключения горячей воды (в ночь отъезда этот факт особенно порадовал); 4) про сушилку на балконе уже писали: сплошная ржавчина, сушили на креслах; 5) за постоянное жалование в 2-3 динара нам даже иногда чем-то ароматным брызгали и вместо 2х простыней и 2х полотенец оставляли 3, а вот из номера мамы при отсутствии динаров как-то даже бутылку с водой вынесли. При этом уборка была поверхностной, постельное белье не меняли за 11 дней. Полотенца частенько приносили не белые, а серые, как нам сказали, они уставшие; 6) по ночам частная дискотека до 3х ночи заставляла плотно закрывать балкон (спать душно при плохом кондее); 7) ТВ -старый здоровый ящик с плохой антенной. Пульт не работал, попросили заменить - принесли, только от какого ТВ, не знаю, тоже не работал. Настаивать больше не стала, ибо особо не нужен был; 8) портьеры местами с крючков отвалились, есть ощущение, что если их и стирали, то очень давно; 9) общее состояние мебели, сантехники, фена - старое и неухоженное, отремонтированное наспех кривыми руками. По состоянию коридоров отеля: красные ковровые дорожки никто за 11 дней не пылесосил.Уверена, что не только эти 11 дней. Муж говорит, ресепшен обновили. Это единственное, что выглядит нормально.Но очень душно, кондей и здесь плох. Пляж: маленький, матрасы для лежаков не просыхают за ночь и с утра они жутко воняют, а брать их нужно из общей кучи, которую на ночь складывают. Лежаков мало. Территорию пляжа сократили в 2 раза за счет платного пляжа. Занимать места стали в 6 утра(с детьми нужна тень). Прибивающийся мусор если и сгребают, то оставляют кучами вдоль пляжа, где любят ковыряться детки. Отдельное потрясение - бар у моря! Это страшного вида палатка - гараж, в которой отмачивали в одной раковине многоразовые пластиковые стаканы, а в другой споласкивали водой без использования губок, ершиков и пр. Анимация, а вернее, массовики-затейники впечатлили в первый же вечер своей настойчивостью. Отдельные сотрудники в своем желании привлечь, понравиться и продать перегибали палку и становились назойливыми и грубыми. В бассейне не были ни разу, т.к. страшновато было: грязную воду с кафеля вокруг сами видели, как сметали в бассейн, на дне песок. С полотенцами на пляж тоже весело: выдают и меняют с 9 до 16:00. Кто после обеда прилетел - на пляж без полотенец. Была удивлена, почему до 4х??? самое время для этой страны загорать.Пыталась беседовать с сотрудниками ресепшен на эту тему. На мой вопрос, что же мне делать без полотенец, т.к. про такое расписание узнала не сразу, мне посоветовали иди домой - культурно послали. Питание: скудное однообразное меню, из морепродуктов - маленькая рыбешка. К концу отдыха туристов стало больше - появились перебои с питанием. Ни зелени, ни нормальных огурцов с помидорами. Про детское меню здесь и не слышали никогда. Голодным не останетесь, но... С кофе-аппаратом вечные проблемы. Мини-диско - жалкое подобие, детский клуб -аналогично. Муж жутко разочарован, т.к. видел отель в его лучшие времена. Отдельно хочется написать про отмечание моего ДР в ресторане Аля карт - тунисская кухня. Как сказала моя мама, худшего ресторана она еще не встречала. Правда, сами позвонили, поздравили и предложили отпразновать с тортом в ресторане. Торт был, а вот настроение испорчено. Подавали блюда из основного ресторана. И если в основном есть возможность выбора, то тут нет. Представителю отеля об этот рассказала как-то при встрече на улице. Не было ни у кого желания вступать в пустые разговоры с сотрудниками с целью решить их проблемы, хотелось просто, чтобы дети отплавали эти дни на море, а там пусть кондей продолжает капать, мебель разваливаться, сантехника ломаться и т.д. Если собственнику и сотрудникам отеля все равно, нам тем более. Обратно вылетели вовремя. От такого отдыха с ранними подъемами за лежаками нужно еще недельку отдыхать.Не знаю, кто пишет восторженные отзывы... Муж в шоке, я тоже. Единственное, что радовало - дети наслаждались морем, пусть даже и с кусачими медузами. Желания возвращаться в Тунис нет! |
| Плюсы: | рядом с портом |
| Минусы: | все
кроме расположения |
| Отзыв: | Если говорить мягко,то хрень полная.
Отдыхали в отеле с семьей,в период со 02 июля на 11дней, заселение прошло нормально,даже раньше,чем положено (не знаю,что способствует,толи шоколад на ресепшн,толи сопроводительное письмо от Топ Хотелса.А может вообще заполненность отеля на маленький%) Территория отеля маленькая,но ухоженная,красивая,рядом море,пляж хороший,но очень маленький.Это большой и единственный плюс отеля.Еще большое преимущество отеля расположение(близко к порту,есть где погулять) Что касаеться питания,ни где такого не видели,были три раза в Тунисе,4 раза Турции и на Кипре.Голодный,конечно не останитесь,но выбора нет,на гриле ни чего не жарят,элементарно нет зелени.Завтраки,это вообще нонсенс,ни чего не пекут утром,ни блинчиков ни пончиков,масло сливочное,это маргарин.Что можно есть утром,так это их местный творог и круасаны(они в Тунисе,правда вкусные) Кофе пить можно,чай отвратный.Обеды и ужины ни чем не отличаються,на бассейне тоже кормят,подошли,посмотрели на аля пиццу,испекли, из того чего не доели,даже внешне выглядит не аппетитно.Уборка ни какая,как заселились и около кровати была насыпана штукатурка,так все 11 дней и лежала,в номере ходили в пляжных сланцах,в ванной мылись,сидя на пакете,потому как не очень приятно,чувствуется,что ванную ни кто и ни когда не чистил.А так все улыбаться, приветливые.Все пишут про супер анимацию,нуднее и навящивее,ни где не видела.Если отказываемся идти,начинаю тянуть за руки и ныть,пойдем и все тут,я мол на работе.Просто ужас,так не приятно( когда,особенно хочется посидеть вечером и выпить бокал вина) Как раз шел чемпионат по футболу,так и не смогли посмотреть на территории отеля,на претензию анимации,что мол почему,не организовали экран, на что нам ответили,мол много платных баров,за территорией отеля идите,смотрите.Вот и пошли в бар и частный пляж,рядом с отелем(точнее почти на территории )он нас не напрягал,от нашествия местных мажоров,музыка хорошая,мороженое вкусное.Вообщем отель не рекомендую и больше сами ни ногой,минусов очень много,хотя путешествуем много лет ни когда ни писали отзыв,но здесь очень захотелось.Хотя всегда летим отдыхать с позитивным настроем и на мелочи не обращаем внимания,но здесь много отрицательных эмоций,которые просто не могли быть не замеченны.Желаю всем удачных и лучших отелей.Ведь в Тунисе,они есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не соответствует даже 3.
ПЛЯЖ - ради него и ехали, важно было лишь море. Но по факту пляж малюсенький, половину территории отдали платному бару для местных, откуда после обеда начиналась громкая музыка; за лежаки постоянная битва, сотрудник пляжа за доп. плату занимает с раннего утра лежаки в первом ряду, остальным если придти в 7 утра можно лечь где то в середине, в 9 утра нет мест нигде под зонтом, и при этом как в плацкарте нога - лицо (на фото), за солнцем лежак не очень то покрутишь . Полотенца пляжные меняют с 9/10 до 16, в итоге либо уходить с пляжа рано, либо вечно лежать на мокром. Особенно обидно видеть слева пляж другого отеля, пустынный и просторный, а мы ютимся как тараканы. НОМЕР - достался с видом на море и теннисный корт, сначала порадовались виду, ночью все стало ясно, музыка из бара Destino не умолкала до 4 утра, и играет она реально громко, не будучи привередливыми и не страдающими бессонницей спать не могли, через 4 дня мучений номер сменили. Он оказался такой же потрепаный, уборка такая же паршивая, особенно противно находить везде клочья черных волос уборщиц, полотенца серые, постельное белье пятнистое. Кондиционер в одном номере охлаждал плохо. ВАЙ ФАЙ чем ближе к ресепшену тем лучше, но отправляются только текстовые сообщения и то не часто, в большой заезд новеньких перестал работать вобще за пределами холла ЕДА - сносная, но однообразие надоедает на 3 день, но зато не поправились) по вечерам и у бассейна были фрукты (чаще всего дыни, редко арбузы). Официанты аккуратные, убирают посуду быстро, часто выхватывают прямо из рук как в бистро, долго не посидишь, с салфетками все сложно, как и с кружками. Ресторан а-ля карт итальянский совершенно несьедобен, не стоит тратить время, шеф повар вероятно даже не читал рецепты лазаньи и готовил по наитию, медальоны из говядины не дотягивали даже до медиум, что опасно в такой жаркой стране. ЭКСКУРСИИ - ездили на 3 столицы, экскурсовод местный, говорит по русски нормально, но долго слушать и про исторические факты сложновато, само повествование неинтересное, хронология событий как в скучной книжке, интересно было погулять только по Сиди бу Саиду, но приехали туда в самое пекло и по горам долго не выдержали. + подхватили кишечную инфекцию, на обеде на экскурсии или в отеле не поняли. Квадроциклы тоже не советую, убитые, прогулка вереницей на маленькой скорости, оливковые рощи за заборами, в середине остановка в кафе с платными напитками, на обратном пути трансфера ждали 40 мин. АНИМАЦИЯ - худшая, в боче, танцах, играх участвовать не хотели, но вытаскивали за руки всю неделю, очень навязчивые, сидеть в холле неприятно изза постоянных приставаний. Вечернее шоу отдельная история, народная самодеятельность группы аниматоров с подручными средствами, с орущим в микрофон ведущим, превышающим безопасные децибелы, Эсмеральду хл размера буду помнить еще долго) ТЕРРИТОРИЯ отеля маленькая, один круг занимает минуты две, вечером податься особо некуда, анимация бездарная, магазины направо из отеля не очень изобилуют ассортиментом, налево в порт каждый день далековато |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зачётный Тунис.
Всем привет!В Тунис поехали впервые,как то захотелось передохнуть от Египта и Турции.Честно скажу,поедем ещё и не один раз!!!Климат слегка удивил...в конце июня прохладное море и ветер -как буду то не в Африку прилетели.Но за 14 дней отдыха ощутили прелесть этого климата....к примеру в эти же даты в Шарме подыхаешь от жары и в Анталье жарища. А здесь и днем не критично жарко и вечером приятный ветерок.Еще..люди ,я имею ввиду местное население...нам было комфортно везде,и в городе прогуляться (кстати шоппинг в Тунисе мне понравился)и в отеле (особенно если Вы хоть немного знаете французский язык,он здесь второй по значимости).Теперь об отеле!!!Начну с финала нашего путешествия.Так как у нашей компании Джоенап были проблемы,нам продлили отдых на 2 суток и перевели нас на это время в другой отель .Так вот,нам было с чем сравнить!!!Отели были равноценные по звездности,но у нас создалось впечатление , что мы попали из 5 в 3!!!Честно!!!!Итак,про Le soleil .....В любом отеле есть свои минусы ...всегда...здесь из минусов подуставшие номера, небольшой пляж и странная система уборки(вечная путаница с полотенцами).Если Вы приехали за позитивом,то Вам сюда!!!Питание вполне приличное,к концу отдыха мы обнаружили,что в баре на бассейне выдают мороженое,а в баре с кальянами после обеда жарят пончики.Мы пили вино красное и белое,остальные виды выпивки не про нас...Вы можете экспериментировать.Обслуживающий персонал в отеле очень приветливый,отзывчивый...Всем большой привет!И гистрилейшен(можете записаться у нее на тематический ужин ) и кассиру (без проблем поменяет Вам баксы на динары)и приветливый барменам на рецепшине и инеллигентным официантам в ресторане!Отдельная благодарность аниматорам!!!Анимация под руководством Дино - фишка этого отеля!!!!С 10 утра до 2 часов ночи Вы в тусе,если конечно это Вам интересно!!!!Здесь есть всё...растяжка ,боча,аквааеробика,волейбол,зумба,восток,латино,степаэробика,детская анимация,вечерние танцы,шоу программы и дискотека!!!И всё это для Вас проводят супер позитивные ребята...Вилли Максим Каспер Тито Сейф Монта Додо Саша Куку !!!!Респект команде Спарта.Без Вас наш отдых не был бы таким замечательным!!!Спасибо Всем!До встречи!Не люблю по два раза ездить в одно и то же место,но сюда бы я вернулась!!!Мерси боку!!! |
| Плюсы: | симпатичная территория
разнообразное питание близость моря |
| Минусы: | запах прачечной со стороны сада |
| Отзыв: | Решили поделиться впечатлениями.
Отдохнули небольшой компанией. Наш возраст от 50 лет. В общем-то о многих сторонах пребывания в данном отеле уже написано, с чем мы не собираемся спорить. Просто хочется поблагодарить всех сотрудников, начиная от барменов, заканчивая продавцами ларьков, которые добросовестно выполняют свою работу, терпеливо выслушивают вопросы либо претензии и сразу решают их. Хотелось бы отметить работу Юлии, которая, находясь на работе в холле до 17 часов, предоставляет полную информацию обо всех услугах отеля и конкретно помогает в решении дополнительных вопросов. Самое приятное впечатление оставила о себе анимационная команда, ребята мастера на все руки, особенно впечатлил спортивный и танцевальный Вилли, обаятельный, коммуникабельный, ведущий многих мероприятий. Может быть, не так много мы написали, но от души. |
| Плюсы: | море
хорошая погода в июне басейн |
| Минусы: | чистота и уборка
персонал пляж |
| Отзыв: | Отдых в июне 2018.
Мы отдыхали в Abou Sofiane с мужем в июне 2018. Поехали по горячему предложению, но все равно посмотрели рейтинг отеля и комментарии на него. Мы были очень позитивно настроены, потому что и рейтинг у отеля хороший, и отзывы хорошие, и цена нормальная. Когда прибыли в отель, были положительно удивлены увидев лобби отеля и персонал, все казалось чудесно... Пока мы не дошли до своего номера :( Еще по дороге в номер мы увидели, что красивая картинка с лобби куда-то исчезает: странные двери, ковры на полу ... все это начало нас настораживать и не зря. Когда зашли в номер (у нас был оплачен Garden view), то были немного шокированы, потому что то, что описано и нафотографовано в отзывах, которые мы читали, имело мало общего с нашим номером: крышка от унитаза сломана, повсюду волосы, такое впечатление, что в этом номере давно нормально не убирали. Мы поняли, что нам будет трудно жить в том номере, мы пошли на рецепшин, где объяснили, что у нас за ситуация. Девушка на нас посмотрела с жалкими глазами, помахала головой и повела показать нам другой номер Pool View: он был лучше, хотя бы чистый и светлый и этот номер нам обошелся $30 (здесь мы ступили, так как были уставшие и не торговались, а можно было). В общем еда и напитки в этом отеле нормальные. Как тут пишут во всех отзывах - голодным не будешь, но разнообразия практически нет. Все у них плавает в соусах каких то, салаты непонятные (отварной рис и огурцы или картофель и еще что-то там). Десерты вкусные, тут ничего не могу сказать. По сравнению с Турцией и Египтом гораздо вкуснее. Из фруктов в июне были арбузы, дыни, сливы, апельсины. В общем - неплохо. Море достаточно чистое, море и пляж убирают от водорослей, которые прибиваются к берегу. Но пляж довольно маленький, хотя и шезлонгов и матрасов хватает, но чтобы занять себе место под зонтиком, нужно вставать и идти занимать их даже раньше, чем в 7 утра. Так что будьте готовы. Анимация ... Наверное вы в любом отзыве прочитаете, какие же классные Дино со своей командой. Не спорю, некоторые из членов команды действительно работают: девушки с детьми занимаются, еще один из их ребят проводит утром зарядку на пляже и аквааэробику. Такое впечатление, что у остальных задача развлекать старших дам. Не знаю, кто и за чем едет в Тунис, но сложилось такое впечатление, что многие едут туда не просто отдохнуть под солнцем, потому что арабы нашим женщинам прохода не дают и многие из них такое впечатление, что етого и хотят. Замужние женщины гуляют за ручку с арабами, женщины 50+ заводят себе молодых арабов. Ну если вам это так же не нравится, как и мне, то без мужа в Тунис ни ногой :) Именно это отсутствие культуры и уважения к женщине - это то, почему я больше не хочу в Тунис :( Если бы это было только от прохожих арабов, то я бы это в отзыве на отель не писала, но очень часто и от официантов и от другого персонала звучали комментарии в мою сторону, которые я считаю, недопустимы. Тем более, что они все видели, что я отдыхала с мужем! В общем, несмотря на это все, мы с мужем хорошо отдохнули, потому что смогли побыть вдвоем и абстрагироваться немного от того, что было вокруг. |
| Плюсы: | чистая и ухоженная территория
анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за прекрасный отпуск.
Даже не верится что все так быстро пролетело. В Тунисе я была первый раз отдыхали вместе с подругой. Изначально когда купили тур очень пожалела и хотели поменять отель( из-за отзывов) . СЛАВА БОГУ ЧТО НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛИ! СПАСИБО КАЖДОМУ АНИМАТОРУ КОТОРЫЙ СДЕЛАЛ НАШ ОТПУСК НЕ ЗАБЫВАЕМЫМ! ОСОБЕННО МАКСИМУ И ВИЛЛИ Кто писал по поводу лежаков все прекрасно места есть обычно приходили на пляж в 10.00 ближе к 18.00 уже на пляжу считай никого нет. Море чистое, белый песок. Отель больше семейный тихо и спокойно. Еда хорошая , может однообразная но все равно голодными не будете! НОМЕРА ЧИСТЫЕ , УБИРАЮТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ТАКУЮ ПРЕКРАСНУЮ НЕДЕЛЮ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ К ВАМ. |
| Плюсы: | анимация
размещения пляж территория |
| Минусы: | wi-fi |
| Отзыв: | My wonderful отдых.
Не первый раз отдыхаю в Тунисе, в замечательном курортном районе Порт Эль-Кантауи, очень рада, что в этом году свой выбор остановила на данном отеле. Конечно, как и в любом отеле есть свои плюсы и свои минусы, но об этом по порядку. Засели нас быстро, без всяких доплат и упрашиваний нам достался хороший, тихий номер с прекрасным видом на море, ведь, что может быть лучше на отдыхе как засыпать и просыпаться под шум моря. Номер был не большой с «раритетным» телевизорам, где шли 4 канала :))) но как для меня, на отдыхе можно обойтись и без телевизора вообще, так как можно провести время с гораздо большей пользой, а в этом отеле Вам точно заскучать не дадут. Уборка производилась, каждый день, если конечно это можно назвать уборкой)) но полотенца менялись точно) Территория отеля не большая, но ухоженная, пляж находится в метрах 70 от отеля, сам пляж не большой, да и зонтиков не много, по этому, если вы заходите провести день на море устроившись на лежаке под зонтикам, то вам придется прийти в часиков 6 утра, т.к после 7-ми найти свободный зонтик будет сложно (((( пляж очень чистый, хоть и маленький с хороших плавным заходом в море и чистой водой. На территории отеля есть 2 бассейна – открытый и закрытый с теплой водой, тренажерный зал и открытый корт для тенниса. По еде вопросов не было, вроде все и однообразно, но голодным не останешься это точно. А вот Wi-Fi, это просто минус отеля, сообщения написанное утром- к вечеру придет, фото и видео может прийти адресу на 2 день отправки, совсем грусняшка(((( А с другой стороной если Вы хотите отдохнуть от ВСЕХ)) это даже совсем и не плохо ни каких звонков, ни какого общения, кроме море и солнца)))) Но исходя из всех перечисленных минусов есть огромнейший ПЛЮС отеля, который сглаживает все минусы –это работа команды АНТИМАТОРОВ!!!!! Все ребята разные по-своему интересные, а вместе они супер команда -Sparta!!!, я с уверенностью могу сказать, что, самая лучшая развлекательная программа, которую я когда либо встречала. Ребята точно не дадут заскучать вам и вашим детям…С утра у них все расписано от йоги на берегу моря, до зажигательных танцев возле бассейна, вечерами вас ждет вечерняя дискотека с песнями на любой вкус, позже в амфитеатре отеля проходят феерическое шоу и для тех, кому не спиться организованна ночная дискотека до 2 часов ночи. Пробыв на отдыхе 11 ночей, посетили все шоу ,каждое новое интереснее предыдущего, все продумало до мелочей, ребята выкладываются даже не на 100%, а на все 1000%. Хочется сказать их организатору и руководителю отдельное спасибо за умелую организацию и слаженную работу команды, отдых был приятным и душевным. Тело вернулось домой, а душа осталось там…. |
| Плюсы: | анимация
территория холл |
| Минусы: | бассейн
зонтики |
| Отзыв: | Отдыхала я с мамой и её подругой, мы все активистка, так.
Отдыхала я с мамой и её подругой, мы все активистка, так что ехали сразу с хорошим настроением. Начался наш отдых не совсем удачно, потому что попали на переносы рейсов и это немного сбило с толку, но к отелю это отношения не имеет. Приехали мы в отель в 21.30 примерно, решили сразу пойти поужинать, а потом заселяться. Заселили в тихий номер, подальше от анимации, с видом на ресторан, но мы в номере много не сидела, так что нам все подходило. Территория! Не скажу что очень большая, но прогуляться есть где, много зеленых лужаек, где можно посидеть на диванчике в любое время суток, зонтики возле них тоже есть. Рецепция! С языком немного напряг, на английском нормально, французский тоже, а вот с русским немного сложно, но там смотря на какого человека попадешь. Сам холл большой, много диванов разных видов, взяв напитки на баре(или попросил официанта) присаживаетесь и смотрите на улицу где окна просто огромные) Бассейн! Маленький, но как по мне это не важно, так как есть море. Для детей отдельный бассейн, так же отгорождено место по глубже. Возле есть бар, столики и дневные перекус, спрятался от солнца есть где. Пляж и море! Пляж длинный но узковат, если бы было 50% загрузки - была бы проблема с танькой, так как завтра не хватило бы, но мы были с загруженостью наверное 20% и нам всего хватало. Море по началу было холодным и грязным, но мы были в такой период погоды когда были сильные ветра, но потом все утихомирилось. Полотенца взять - это история, так как он открывается с 9,но может ходить рядом, так что иногда надо искать его) Ресторан! Просторный, много места, есть летняя терраса. Выбор блюд был достаточным. Так как людей было не много то готовили не ПИР, но было вкусно. Каждый день меняли мясо - рыба, утка, курица, телятина. Бар! Сказать что выбор большой, так нет! Мне их алкоголь не пришел по душе, но какой то коктейль выпить можно. Постоянно брали вино, но оно только сухое но есть красное, белое и розовое, так же джин, водка и коньяк (ну это то что я знаю). Персонал! Все приветливые, приятные люди, очень вежливые, аж было непривычно) со всеми было приятно пообщаться! Анимация! Спасибо им за нашу активность! Утро начинается с зарядки , с Вилли - спортивный аниматор, потом боча, футбол, дартс, волейбол, танцы (латина, зумба, восток), спасибо за это Максу Касперу Сейф и диджею Монта. Так же аква аэробика и игра возле бассейна. После обеда так же добавится степ аэробика. Вечерняя анимация начиналась с медленный танцев, где все могла потанцевать. Аниматоры предлагали гостей, да и гости сами танцевали, потом мини диско, ну и сама вечерняя программа, которая проходила в амфитеатре. Честно, я такого театра еще не видела - закрытый, со сценой, стульчики в зале, тут же есть бар и танцевальная площадка для вечерней дискотеки, очень круто, всегда с удовольствием туда приходила) В общем отель понравился, и рекомендую сюда приезжать! |
| Плюсы: | чистая и ухоженная территория |
| Минусы: | маленький пляж
туалет только у бассейна с одной кабинкой без света |
| Отзыв: | Отель Абу софиане.
Отдыхали семьёй в отеле 14 дней. Вылет был без зодержки. Но хочу сказать что туроператор даже не предупредил что компания Северный ветер в самолёте не кормит, мы летели с ребёнком и для нас это было не совсем приятно, на обратную дорогу мы заказывали еду у туроператор в отеле, поверьте эта еда не стоит этих денег. Теперь об отеле. Заселение прошло нормально, так отель был почти меньше половины заселенный у нас было два номера рядом, между номерами дверь. Номера небольшие. Уборка номеров была так себе, за 14 дней пребывания даже не разу не убпрались на балконе, постельное белье и полотенца изношены, пора бы все поменять, а-то на полотенца не знаешь как реагировать, чистые или нет. Но полотенца и всегда какой то казус, заберут а принесут неизвестно когда. Все проблемы решает Юля, большое ей спасибо, но каждый раз не будешь по мелочам к ней бегать. Территория отеля не большая но все чисто, ухожено. Пляж тоже не большой, нам просто повезло если бы отель был заполнен то на пляже бы места не хватало. На пляже стоит прикольный БАР- БУДКА где наливают воду, пиво. Для отеля четыре звезды я впервые вижу такой бар, да ещё и закрывается в17. 10. Теперь ресторан, еда в ресторане вполне съедобная, но нужно расширить ассортимент. С детьми тяжело, супы только овощные не каждый их ест и в мясо ложится приправа с каторой дети не едят, мы были оде и ужин у ребёнка макароны. У бара у боссейна в 11 часов есто картофель фри и фрукты. В 15. 00 около бассейна пекут пончики. Все вкусно. Большое спасибо хочу сказать аниматорам. Они молодцы. Особенная хочу Поблагодарить Александру за её не лёгкий труд с детьми. Каждый день детская дискотека, в определённые дни разрисовка детей, и так в течении дня занятия. Отель оставил не одназначные впечатления и вернёмся мы туда ещё раз я сказать не могу |
| Плюсы: | теннисный корт
крытый бассейн собственный пляж море персонал анимация |
| Минусы: | мало рыбы |
| Отзыв: | и снова Тунис).
Наше третье пощение Туниса, прекрасная страна. Отдыхали вчетвером (4 подруги), плюс в самолете познакомились с девушкой с сыном 2.5 года. Огромный плюс отеля – анимация. Очень замечательная и отзывчивая команда. Девочка Саша выручила лекарствами очень, за что ей отдельная благодарность. Шеф спорт анимации – Вилли – очень крутые растяжка с утра и водная аэробика после. Сейф научит танцевать бочату и латино-американские. И обязательно поиграйте в Бочу (Петанг) с Максимом, сразу познакомитесь с кем-нибудь, азартно и весело очень. И конечно же шеф анимации – Дино, замечательный и незабываемый. Почти вся команда немного говорит на русском. Вечером всегда танцы, после шоу в амфитеатре, потом дискотека (с 23 до 2-х ночи, алкоголь бесплатный) – без проблем ставят музыку, которую просишь. Из дополнительных активностей – настольный теннис (2 стола), большой теннис (2 корта, можно договориться сдать ракетки утром следующего дня, чтобы поиграть после захода солнца) Размещение – у нас было два номера, оба с видом на сад. Один из номеров поменяли без проблем с видом на море, доплатив 10$. Номера не новые, но чистые и просторные (для двоих). Есть в наличие телевизор, телефон, холодильник, фен, сейф (ключ на ресепшене бесплатно). Из минусов – на номер только один ключ выдается, но в любой момент можно решить вопрос на ресепшн. Питание – пишу то, что всегда было на выбор, и это при учете, что мы ходили под конец трапез. Всегда было что поесть, даже если проспали завтрак/обед. Завтрак – омлет, яйца жареные и вареные, овощи, хлеб, хлопья и йогурты, фрукты (арбуз, дыня, персики, абрикосы, сливы). Обед – гарниры (рис, паста, картофель), мясо (говядина, индейка, курица, тефтели). Рыба редко и мелкая. Сладости. Фрукты. Овощи и свежие и на пару (помидоры, огурцы, капуста, морковь, свекла, кабачки, баклажаны). Ужин – тоже самое плюс-минус, что и в обед. Отдельно на обед и ужин стоит блюдо – висит флаг Туниса – национальное блюдо – острое. Перекусы – пончики в баре где кальяны; блинчики, мороженное, картофель фри, овощи и мясо в баре у бассейна. Сервис – уборка номеров ежедневная, полотенца и белье всегда меняли (один раз забыли повесить новые полотенца, но при первом обращении тут же выдали). Воду (литровая бутылка) ставили каждый день, так же в баре в холле при обращении спокойно выдают бутылку. Никогда не было проблем с персоналом, ни на баре, ни на пляже. Не забывайте здороваться и улыбаться, и все будет хорошо. Пляж – приходили к 9, иногда чуть позже, проблем с лежаками не было. Персонал пляжа помогал, если нужно было поставить лежаки и принести матрасы. После обеда, если поднимался ветер, перемещались к бассейну, там тоже не было проблем с местами. Из минусов - мало рыбы и морепродуктов, хотелось бы, чтобы больше. |
| Плюсы: | питание.территория.анимация |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали севрей 3 человека. Уборку в номерах можно назвать номинальной)Сама территория ухоженная и красивая.Настроение задаёт группа анимации -хорошие ребята-звёздная команда )))Еда в отеле есть всегда -завтраки-снекбар-второй завтрак-сразу обед-после обеда -жарят пончики и на снекбар баре мороженое -все это плавно переходить в ужин)))затем дискотека и шоу программы.Море и воздух супер.Персонал дружелюбные -рекомендую этот отель |
| Плюсы: | первая линия
анимация |
| Минусы: | нет вай фая
шум пляж питание |
| Отзыв: | Прискорбно.
Итак, отдыхали в конце июня сразу после окончания Рамадана т.е. с 15 июня, Номер- с видом на море- вид есть, тишины нет- рядом бар Destino- музыка -арабский караоке до 3-иногда 4 часов ночи, нормально отоспаться не удастся, Номер уставший, холодильник не работает,вид его удручающий- пытался подключить- так там практически оголённые провода к розетке, плюнул, розетки тоже не внушают доверия, мебель старая, местами не поддающаяся описанию(см фото),сантехника тоже уставшая, уборка номера поверхностная- 7 дней наблюдал в ванной 2 дохлых муравьёв,на 8 день их убрали, на балконе аналогично, замена полотенец странная- сначала забирают старые, потом приносят новые- не раз сталкивался, что приходишь, и не чем вытереться после душа, кондиционер не работал до 19 числа, хотя официально должен был работать с 15 числа- регулировка по температуре не работает, фен также вызывает удручающий вид, Смыв унитаза таков- что все номера по стояку слышат, что ты сходил в туалет )) Питание-такого питания я не видел нигде, Завтраки-с 7-00: пожарить яичницу или просто яйца -очередь,-варёные присутствовали только 2 раза- прискорбно, ветчина сыр появлялись с 7-30-7-40 ранее было пусто, иногда салаты приносили также в это время, Завтраки наихудшие из-того что я видел-выбор минимальный и всегда один и тот же Обеды,Ужины-немного получше,но много нюансов-картофель там не умеют готовить ни в каких вариантах(недожарено ,недоварено, недотушено) Мясо-курица, говядина, вполне съедобно, ягнятину есть невозможно-одни кости 3 раза дали что-то вроде рыбы-типа карася и кильки-карась вроде съедобный килька нет, и это в отеле 4 звезды Салаты- лучше бы они их не делали- их есть невозможно,невкусные, капуста никакая,и всегда ассортимент один и тот же Суп аналогично- просто ужас Гарниры из овощей всегда недожарены или недотушены, даже жена любительница овощей, не могла понять как можно всё готовить так безвкусно Всё несолёное, Заправить салаты нечем-то что стоит-наподобие какого-то масла-мы так и не определили что-это Присутствуют блюда сильно перчённые-тоже на любителя Пирожные вкусные, фрукты неплохие(арбуз, дыня, персики, абрикосы,сливы) один раз давали финики- вкусные Официанты стараются, но часто не хватает кружек для чая, кофе, ШЕФ-ПОВАРА меняйте!!!! Пляж-маленький-лежаки с зонтиком нужно занимать с 6 утра ,к 7 утра уже мест нет, аналогично возле бассейна, при заполняемости отеля до 200 человек ещё терпимо, дальше борьба за место под солнцем- В соседних отелях к 8 никто не приползал на пляж, а тут такая проблема, и она никак не решается. Территория- более-менее, зелёная, садовники работают, мусора нет, если не заглядывать за отель где теннисные корты(удручающее зрелище), территория небольшая, откуда там 50000 м*2 я так и не смог понять. Присутствуют теннисные корты-один в плачевном состоянии-не огорожен, валяется ограждение, куски проволоки, второй начали обновлять числа 23 июня, чуть покрасят, и кинут, и так 3 дня, короче до 27 числа в порядок так и не привели, мини гольф-он как бы есть, но его как бы нет, Бассейном не интересовался-Но он есть) Вай-фай-забудьте про него, на протяжении 9 дней его не было вообще, после претензии на рецепшене кое-как чего-то начало работать, но с перебоями и не постоянно, опять же требовать нужно Анимация- развлекают, стараются,Стрит дэнс в их исполнении просто сказка, Особый респект Вилли -если бы не он отдых был бы испорчен Небольшой минус- в начале был аттракцион-стрельба из лука- прикольно, потом он исчез, куда и почемутак выяснить и не удалось Ездили В Сахару на 2 дня- всё поверхностно, бегом, в принципе ничего интересного, понравились верблюды и колизей, остальное средненько По итогу- Про спокойный сон забудьте, еда никакая(но голодными не останетесь), связи с внешним миром нет,ранний подъём-с заниманием лежаков вам обеспечен,номера уставшие, но на полу спать не будете, Мой вам совет не верьте отзывам с оценками 5, такое чувство что их пишут сами отельеры или люди не понимающие что-такое отель 4 звезды Отель не соответствует 4 звёздам, макс 3*- Европейская трёшка намного лучше по качеству как питания так и номерного фонда Только из-за анимации, ещё раз респект Вилли-ставлю общую оценку 3 для отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых оставил не лучшее впечатление.
Сразу оговорюсь, отзыв длинный, хочется, чтобы люди были в курсе, куда едут. Поскольку мы ехали в 4*, то изначально было понятно, что WOW-эффекта ожидать не стоит. Но даже это не помогло, отель не дотягивает до 4* явно. Очень многие гости при общении говорили о том, что выбрали отель, руководствуясь рейтингом и отзывами, оказавшимися по факту не соответствующими действительности. Я тоже выбирала между 3 отелями идентичной категории, но остановилась на этом отеле, как и многие, из-за высокого рейтинга и отзывов. Впечатление от страны в целом, как и от персонала отеля, включая русских, работающих там (видимо, эта бацилла передается воздушно-капельным путем и весьма заразна), можно охарактеризовать 2 словами «wait, please». Потому что никто никуда не торопится, никто не спешит что-то делать, да что уж там спешит делать, просто делать. 1. Ресепшн. Внутреннее убранство вполне себе, вид приличный. Поскольку были в отеле в период с 13 по 24 июня, то есть во время ЧМ по футболу, провели несколько вечеров за просмотром матчей на большом ТВ. Толкотни не было, все придвинули кресла и пуфики, сидели болели. 2. Сотрудники на ресепшн. Говорят на английском, один мужчина на русском. НО… медлительные, аля ленивец на почте в мультике Зверополис. Мы приехали в отель прямо пред ужином, дали нам ключи от заказанного номера с видом на море. Только несмотря на то, что нас было трое, в номере было 2 кровати, о чем я тут же по пути в ресторан сообщила на ресепшн. Ну и получила стандартный ответ «wait, please», скоро будет, утренняя смена все напутала. В итоге принесли кровать в интервале 21-22 часов после еще двух обращений на ресепшн, поскольку очень хотелось спать. При этом я попутно попросила ключ от сейфа, так как ходить с внушительной сумкой, в которой все документы и ценные вещи, мало приятного. Мне отказали, сославшись на то, что получить ключ возможно только завтра с 9 утра. Поэтому пришлось и утром идти на пляж со всеми этими вещами и никуда от сумки не отлучаться (разница во времени с Тунисом у нас 2 часа, на пляже мы были уже где-то в 6:30-7:00 по местному времени). Далее после 9 утра я все же получила ключ. Процесс свелся к тому, что мне сказали очередное «wait, please» и удалились в комнатку за ресепшн где-то на минуту. После чего просто отдали ключик с биркой номера комнаты. Т.е. никаких сложных манипуляций, программирований цифровых кодов не было, ключик спокойно себе хранится где-то в коробочке с другими ключиками, надежно спрятанной от глаз гостей. Так почему же нельзя его выдать по первой просьбе? Каждый работник ресепшн может это сделать. Почему надо создавать проблемы гостям на пустом месте? В целом про работников. Да, вас внимательно выслушают, даже могут сострадательно помахать головой, сказать, что ой, кто-то там не досмотрел-упустил-напутал и т.д. Но реального решения вопросов вы не дождетесь. Я не имею ввиду мелкие вопросы, что нет мыла, шампуня, полотенца. Я про что-то более глобальное. 3. Номер. О, это отдельная песня и боль нашего отпуска. «Sea view» как вы понимаете стоит дороже. По официальному прайсу на ресепшн наш номер на троих при питании «все включено» стоит 200 долл. в сутки (155 динар*3+5 долл. за sea view*3). По факту, у тур.оператора немного меньше, но тем не менее, это не три копейки. При оплате путевки сознательно выбрали именно это расположение, хоть оно и было самым дорогим, потому что расценили, что вид на бассейн – это шумно, обычно там происходят все мероприятия, вид на сад сомнительный, т.к. судя по спутниковой карте можно получить вид на стену отеля или на забор прямо перед носом, будем наслаждаться видом на море вечерами, сидя на балкончике под шум прибоя. Зайдя в номер, увидев и услышав море обрадовались, но вот то, что перед этим морем в отеле находится, удручает… Сначала газончик, потом теннисный корт, который почему-то вдруг резко стали красить очень ароматной краской, причем не просто взяли и покрасили разом, или за 2 раза. Делали это очень «тщательно» на протяжении всего нашего отпуска небольшими кусками и с перерывами. К моменту нашего отъезда эти два несчастных корта так и не докрасили. Конечно, ведь не было времени на это теплой тунисской весной в момент подготовки отеля к сезону, как и не было времени на ремонт части номеров на 1 этаже, гости другого крыла отмечали этот факт. После корта некая насыпь, разделяющая отель и пляж, на которой со стороны отеля проскладированы купола пляжных зонтиков, какие-то металлические и деревянные ножки. Ну, как-то неаккуратно и не солидно. Хотя, разумеется, не самая большая печаль. Две ночи мы шикарно спали с открытым окном под шум волн и вдыхая морской воздух, но тут случилось открытие «частного» пляжа на пляже отеля, о котором упомянуто в предыдущем отзыве, и начались наши бессонные ночи. Тот самый пляж красив и солиден с виду. Якобы лучший пляж в городе, для золотой молодежи и прочих местных товарищей. Открылся он 15 июня в мусульманский праздник Ураза-байрам. На пляже появились гости местной наружности, отдыхающие, кушающие и пьющие в алкоголь в немалых количествах, но при этом все культурно, без ЧП. Днем во время жары мы решили вздремнуть в номере, но не смогли из-за музыки с частного пляжа. Очень громко и навязчиво. Пришлось спасаться бегством на ресепшн и в прохладе ждать нового похода к морю. Как уже говорила, поскольку разница во времени у нас 2 часа, то к 22 часам по местному времени уже очень хотелось спать, мы ушли в номер. И тут с 15 на 16 июня в 12 ночи снова грянула музыка, пляж сотряс округу своей дискотекой. Причем на адовой громкости, ничем не тише, чем днем, только вот ночь то сама по себе тихая, нет никаких посторонних шумов. Я даже спросонья сначала подумала, что это так гуляют у нас в отеле в районе бара у бассейна, но нет. Закрытие окна ничуть не помогло. По мощности звука это сопоставимо с громкой колонкой, включенной в номере. Я в принципе, была очень уставшей к этому отпуску, спать хотелось сильно, но я не смогла. Мои тоже просыпались бесконечно на особо громких арабских напевах. Европейской музыки почти не было. Закончилось это действо ближе к 5 утра. Утром я спросила на ресепшн, как это понимать и вообще, что это было, на что получила ответ: «О, мадам, сожалею, но вы же знаете, у нас праздник отмечают. Больше этого не повторится. Приносим извинения за дискомфорт!». Весь день продолжался этот музыкальный дурдом на пляже с тьмой местных отдыхающих. Я, конечно, все понимаю, уважаю традиции и культуру, но... Мы тоже люди, мы заплатили деньги за отель и не все хотим слушать на такой громкости музыку. Никто или почти никто не будет иметь ничего против идущей фоном музыкальной дорожки, но не на так. В 12 ночи снова началась дискотека в том же масштабе. Через пару часов я пошла на ресепшн просить что-то предпринять, чтобы договорились сделать музыку потише. Разумеется, получила я сострадательные слова, напоминания о трехдневном празднике, но как бы им не было грустно, как бы они не разделяли мои чувства, сделать они ничего не могут, т.к. это частный пляж, и диктовать им свои условия отель не может. Через часок была фраза, что якобы позвонили на пляж и попросили убавить громкость, только по факту музыка гремела до раннего утра снова. Я пошла гулять, удивительно, но на террасе у ресепшн, у бассейна музыки не слышно. Начинается этот дурдом примерно с мостиков к бару у бассейна. То есть не повезло номерам, начиная с 48 на каждом этаже, которые выходят на море (с видом на газончик с телегой и качелями). На третью ночь всё повторилось по известному сценарию. Меня уже потряхивало, успевали мы поспать до 12 ночи час-полтора и часов с 4-5 утра до 7, при этом надо было сгонять в 5-6 часов на пляж места занять, иначе останешься без тени, но об этом позже. На ресепшн ночью сказали, что нужно подумать о смене номера. На мой вопрос об оплате за вид на море сделали вид, что не поняли. Но прямого предложения о смене номера так и не поступило. Кстати, еще один гость с супругой, которых неудачно расположили в номере на стороне входа в отель, сказал, что им не дает покоя дискотека и амфитеатр соседнего отеля, амфитеатр примыкает к забору аккурат напротив входных дверей. Им предложили сменить номер на какую-ту угловую полутемную маленькую комнатушку, они отказались. «Их дискотеки» длились примерно до 2 ночи. Ура, прошли три дня празднований, настал понедельник, мы выдохнули. На пляже днем было более-менее тихо. Думали, что в понедельник то уж явно не гуляют, не до дискотек, но как же мы ошибались… Каждую ночь одно и тоже, иногда в журнал жалоб записывали наши жалобы, печально сострадали и говорили, что частный пляж, им нельзя диктовать. Наверно, ночь на 5-6 у меня было уже желание поговорить с директором о концепции отеля, а не только про неудобство моей семьи, поскольку страдает довольно большое крыло здания. Как так, у тебя множество гостей, оплачивающих самые дорогие номера, а ты не идешь им на помощь, не защищаешь интересы своего бизнеса, не идешь на переговоры с управляющими частным пляжем. Ведь можно прийти к какому-то консенсусу. Все хотят делать деньги, это закон жизни, но интересы своих гостей тоже нужно защищать. Учитывая единственный ответ персонала, что это частный пляж, что они живут своей жизнь, становится понятно, что владелец отеля причастен к нему. Поэтому и все так, поэтому абсолютное нежелание что-то изменить. Были реплики, что пляж рентабельнее отеля, но я не знаю. Вроде вход на него свободный, но ты там должен есть и пить... Но пардон, вряд ли компания из 3 человек наест и напьет на этом пляже на 200 долларов (стоимость номера). Перед 8 бессонной ночью я не выдержала и захотела пообщаться с управляющим, меня кормили «сейчас придет» 2,5 часа до и после ужина. Потом терпение лопнуло, и я настоятельно попросила его позвать и не отходила от ресепшн. 10 минут он выходил из ресторана, видимо, вкусно кушал, да и спит дома хорошо. Взгляд был недовольный. Естественно, в моих словах было раздражение, что вызвало его раздражение. Ему я выдала все, что описала выше, он слушал будто вообще не знал о такой проблеме отеля. Сказала я и о полном отсутствии клиентоориентированности, что не очень солидный ответ для отеля, что они ничего не могут сделать. Меня стали немного осекать, типа не заводитесь, спокойно, если хотите пошуметь, давайте пройдем в мой кабинет. Спросил номер комнаты зачем-то у портье, я тут же его назвала, на что получила «замолчите, я не вас спрашиваю», ну и еще пару реплик в таком неподобающем для управляющего духе. Далее общая фраза о том, что надо сменить номер, я сказала, что это вид на море, иного вида (в другом крыле) там нет, разве что косвенно, высунувшись с балкона. Да и смысл в переезде, если осталось 2 ночи. Ну и последовало что-то с кашей во рту «попробую что-то сделать». Что-то мне подсказывает, что воз и ныне там. Я обещала этому управляющему, что обязательно напишу про отель отзывы на различных сайтах, чем, вызвала недовольство. Кстати, настоятельно рекомендую ему, да и Ольге (guest relation) все-таки заглядывать, в книгу жалоб. Может прочтете что-то интересное и начнете как-то шевелиться, поскольку проблемы то у отеля системные в основном, и самое главное, решаемые при должном подходе. Мой отдых – это 9 бессонных ночей из 11 под арабские напевы, которые просто уже стали невыносимы, иногда битье в барабаны и живое исполнение (у мужчины хороший голос, конечно, но на арабском и очень громко). Итого. Номер подойдет тусовщикам без детей, упивающимся «в хлам» и спящим после этого аки младенцы или тем, кто возвращается с тусовок под утро. Про мелкие огрехи, которые на фоне описанного выше мы просто не замечали, на ресепшн даже не сообщали, но о них я все же скажу здесь. Пыль между кроватями, которая никуда не девалась=качество уборки. Пылища на изголовье кровати, не протертое ни разу. Пыль на балконе, на столе на балконе, его тоже ни разу не вытерли. Ржавая маленькая сушилка на балконе, сушить одежду, купальники, пляжные полотенца приходилось на стульях, предварительно самой их помыв. То, что стоит три кровати, никого не наводило на мысль, что положить нужно всё же по три полотенца, а не по два. Наверно, 3 раза из 12 дней у нас было 3 банных полотенца, а так стабильно по 2, но при этом временами по три для рук. Сами полотенца не в лучшем состоянии, пора бы уже сменить их. А иногда их вообще не было, в отеле такая «фишка», с которой я нигде ранее не сталкивалась. Полетенца собирают разом в тележку со всех номеров, а раскладывают чистые спустя некоторое время. Так что частенько у гостей возникала проблема, что нечем вытираться после душа. Наверное, безумно сложно дойти до мысли о том, что надо бы привозить чистые полотенца во второй тележке, следующей за первой (это к вопросу о стстемных проблемах отеля, причем легко решаемых). Кран в раковине разбрызгивает воду на всю округу. В туалете течет вода из трубы. Ванна обшелушивается совсем, стоять в ней неприятно. Из душа 4 дня текла горячая вода, в остальное дни прохладная или весьма прохладная (скорее всего большой разбор и небольшое количество солнечных батарей для подогрева). Убирали песок, который неизбежно приносился с пляжа, по сути мыли прямую дорожку от двери до балкона, без углов и между кроватями. Одна карточка от двери на номер, то есть друг от друга не отлучиться или нужно быть в курсе, где тот человек, у которого карточка. Кондиционеры включили в отеле 21 июня. Было шикарно находится ночами в номере с закупоренным от пляжной дискотеки окном в духоте. Стаканов в номере не предполагалось, кто-то просил, сказали, что не положено. 22 июня вдруг появились 2 стакана, чудо, можно стало не облизывать всей семьей одну бутылку. 4. Wi-Fi Печаль печальная. Текстовые сообщения худо-бедно уходили, фото практически нереально отправить, учитывая, что все пользуются WhatsApp и подобными программами, а они довольно сильно сжимают фото, примерно до 300 кб. Звонок через WhatsApp удался один раз в первый день, дальше не получалось, даже во время, когда не пиковая нагрузка из-за количества пользующихся интернетом. В последние 2 дня отпуска вообще ничего не отправлялось, не открывалось, хотя сигнал был почти полный. Иногда интернет долетал до пляжа, но это очень редко, его хватало на текстовое сообщение максимум. Для людей с удаленной работой вообще не вариант. 5. Сам отель Вид печальный, пошарпанный, за исключением ресепшн. Ковры в коридоре засалены-затерты, стоят урны для окурков и пахнет противно именно окурками, окраска стен и качество дверей - будто вернули в совок. Не в лучшем состоянии ванные комнаты почти везде. В общественные туалеты неприятно заходить, конечно, в основном благодаря неаккуратности туристов, но где бы раньше мы не были, общественные туалеты постоянно моют, здесь нет. Туалетная бумага заканчивается быстро, ее не докладывают, сушилки не работают, вместо них туалетная бумага, разлагающаяся в руках, а то и попросту отсутствующая. И самый неприятный момент. В женском туалете у пляжа работает 1(!!!) кабинка, туалетной бумаги я там не видела ни разу, и там просто нет емкости для мыла или хотя бы кускового мыла!!! Уважаемая администрация, это просто безобразие!!! Про ремонт номеров и окрашивание кортов написано выше. 6. Пляж Видимо изначально он был на всю ширину отеля, но потом случился платный пляж, гостям отеля остался кусочек, которого объективно мало. 6 небольших зонтов в ширину и вроде 7 в глубину, под одним зонтом тень на 2 шезлонга, максимум присоседить третий боком. Отсюда и ажиотаж с заниманием мест с раннего утра. Солнце очень агрессивное, при этом очень ветрено, поэтому тебя не припекает, но обгораешь мигом, даже через неделю пребывания, будучи уже загорелым. То есть тень нужна. Громкая музыка не дает расслабиться, в разные дни, конечно, то тише, то громче днем, но в пятницу и в выходные просто дурдом нон-стоп. Гости отеля и гости пляжа купаются вперемешку, границ и заборчиков нет. Бочу аниматоры после обеда проводят на куске частного пляжа. Но!!! Гости пляжа ходят в туалет возле пляжа (тот самый, где нет мыла), их дети играют на площадке детского клуба, которая примыкает ко входу на пляжи. Машины стоят в т.ч и на дорожке между пляжами и детским клубом. Ворот или забора, отгораживающего частный пляж от отеля, нет. Много раз видели разгуливающих по отелю безбраслетных (имею ввиду браслет отеля) товарищей местной наружности. После этого как-то даже непонятно, можно ли, безопасно ли детей отпускать сбегать за водой или попить-поесть в бар у бассейна. Песок чистый, не считая водорослей. Мусора в виде окурков, косточек от фруктов или самих обгрызанных фруктов, стекла не встречала. В море много приносимых ветром водорослей, плюс в них масса пакетов, крышек пластиковых и проч. мусора. Но это все выносится на берег, по утрам сгребается в кучу. Периодически кучи так и лежали. Очень сильный ветер почти всегда, но это не вопрос к отелю, это климат. Нас об этом туроператор не предупреждал. В первые дни море было холодным, к концу отпуска температура стала приятной. Мужчину, меняющего полотенца, нужно вылавливать, чаще всего он прячется в тени у бара. Полотенца, к слову, видавшие виды, с множеством ниток, многие просто застиранные до безобразия. 7. Бары. Персонал недружелюбный, особенно в баре на ресепшн. Будто одолжение делают, наливая тебе что-то. В первые два дня списывала на усталость от поста, все же не едят и не пьют до первой звезды, но после праздника ничего не изменилось. Я не пью, поэтому не могу судить о качестве напитков. Но коктейлями там никто не балуется, кроме санрайз я не видела ничего в стаканах у гостей. Из бара у бассейна не разрешают выходить с пластмассовыми стаканами. И это полный бред! На пляже в баре точно такие же стаканы, но там наливают только пиво, воду, колу, спрайт, фанту. В баре у бассейна есть этот безобразный сок аля юппи, все дети его хотят, но не могут с ним прийти на пляж, персонал прямо кричит, если со стаканом отходишь от бара. Я не пью пиво и газировку, иногда хотелось налить кофе в этот же пластмассовый стакан и пойти на пляж, но тоже останавливали. Разумных доводов не услышала, почему нельзя, раз в баре на пляже такие же стаканы. Отдельно привело в ужас мытье стаканов на пляже. 2 чаши мойки, в одной с водой стакан несколько раз рукой булькал, в другой смывался. Никаких движений рукой или губкой для мыться стаканов или промышленного мытья, что правильнее по гигиеническим соображениям, не делалось. После это пить как-то резко не хотелось. А вот то, что не разрешают выносить чашки и керамические тарелки, это хорошо. Нет осколков, пляж чистый. Бери пластиковую тарелку и иди на пляж. С 11 у бассейна кормят тем, что любит ребятня, картошка фри, блинчики, с 13 ч мороженое, в 15 пончики вкусные. Только вот кетчуп как вода. Странным было и то, что рано утром (до открытия ресторана в 7 утра) негде попить чай-кофе-воду (в номере есть только вода). Кофе машины выключают, горячую воду и бутылку с кулера убирают. На дискотеке до 2 ночи только алкоголь и газировка. Бары уже не работают, а открываются в 10 и 11 часов утра. Кофе-машина, термос и кулер не требуют присутствия персонала, зачем убирать? Жадность? Ой, простите, маркетинг и экономия))) Но тогда не позиционируйте себя как «все включено». 8. Ресторан. Еда однообразная, выбор небольшой, гурманам не подойдет. Малоежки всегда будут сытыми. На завтрак йогурт натуральный, потом стали делать еще с клубничный. Хлопья у них как осколки вафель, сначала были белые и шоколадные, потом шоколадные пропали. Колбаса и сыр только на открытии, что возмущало многих мужчин, иногда видела творог, но не пробовала. Халва, мед, 3-4 варенья, огурцы-помидоры. Булочки из слоеного теста вкусные, но что-то мне подсказывает, что готовое слоеное тесто, намазанное шоколадной пастой или приспанное чем-то, сложно испортить. В первый день удивило, что в так называемых хлопьях (мелкий сыпучий продукт), в халве (она не единым куском, а тоже сыпучая), вилки. Подумала, что наверно уронили ложки, засунули первое попавшееся под руку. В обед вилки увидела в соусах. На третий день, отстояв 10-минутную очередь за яичницей, увидев, что в нарезанных мелко помидорах, луке, зелени и сыре у повара тоже вилки, что нормально не может это все отправить к взбитым яйцам, убедилась, что это все же жадность, ой, простите, маркетинг! При этом он мог бы спокойно одновременно жарить 4 яичницы, размер плиты и скорость жарки позволяют, но он медленно, аки ленивец в Зверополисе упорно делал по 2, собрав очередь. Яичницу еще раз решили поесть ближе к концу отпуска, было чуть быстрее, жарил три взбитых яичницы и одну обычную. Опять же не понятно, почему в ресторане всего одна кофе-машина? И всегда очередь. Бар на ресепшн, например, не работает во время завтрака, т.е. в момент, когда спрос на работе кофе самый высокий, кофе-машина свободна. Ответ выше! Маркетинг! Обед и ужин однообразен, просто перемена мест слагаемых. Стандартно 3 вида макарон с соусом (томатным и больньез), которые по твоему заказу подогревают на сковородке. Отдельно на подносе макароны в остреньком соусе, вариации картошки: кусочками-дольками-брусочками-пюре. Мясо, курица или индейка, рыба по 1 виду, какие-нибудь тушеные овощи (недоеденные естественно потом оказывались основой салата), фаршированные овощи, суп. По мне, так вкусные помидоры, но их быстро разбирали, несколько салатов, соусов, маринованных штучек, оливки-маслины. Отдельный прикол по вину, в какой-то день решились его попробовать, подошла и попросила 2 бокала, на что мне возразили: «1 бокал на одну персону». Я аж потерялась. Спросила какие проблемы, мне повторили фразу. Видимо, лицо мое выразило всю гамму чувств в тот момент. Под мои слова, что это для моего друга, мне дали второй бокал. Осадочек неприятный. Опять же вопрос к Администрации и концепции «все включено». Позже я неоднократно слышала от других гостей, что и они сталкивались с такими же ответами. Еще один неприятный момент. Нам нравилось сидеть на террасе, но там столы были на 4 персоны (как и в зале, впрочем), нас было пятеро, в один из дней как обычно я взяла пятый стул от пустующего соседнего столика и придвинула к нашему столу, плюс взяла оттуда же вилку с ножом (логично мыслим: стула нет, на это место никто не сможет присесть, приборы не нужны). Это все увидел официант, подбежал со словами: «Что вы делаете, поставьте на место, нельзя и что-то еще нечленораздельное про управляющего», видимо словарный запас на английском на этом иссяк. Я спросила: «Какие проблемы в том, что я взяла пятый стул, поскольку нас пятеро и мы хотим сидеть вместе. Если проблема в приборах, то я их верну на место и возьму с сервировочного столика, который находится в 2 метрах от стола». Что собственно и сделала под его недоумевающий взгляд. Он куда-то убежал, вернулся минут через 5, стал просить прощения и всячески лебезить, не принести ли мне выпить, воды, кофе, что мне нужно и т.д. Я постаралась прекратить поток его предложений, но он не унимался. В итоге я ему выдала написанную выше логическую раскладку, он удалился в раздумьях. Но после раза четыре со мной попрощался и извинился. 9. Детский клуб. Никакого клуба как мы привыкли нет, я так понимаю, отель не хочет перенять турецкий или греческий опыт мини-клубов. Детям около 11 делают аквагрим, могут дать раскраски или пазлы. Но чтобы родители отправляли детей со спокойной душой на 2-3 часа и могли сходить на гимнастику, поиграть в спортивные игры, такого нет. Плюс само помещение грязное, входить туда стоит только в обуви. На площадке аккуратнее с качелями, держатся на последнем издыхании. Кроме того, прямо у детского клуба вход на частный пляж, а в 10 метрах уже паркуются машины гостей этого пляжа. Не рискнула бы оставлять детей без присмотра. Мини-диско - это что-то! Вот тут детей Саша и ее коллега утанцовывают 40-50 минут до упаду, ребятня должна после этого падать без сил и быстро засыпать. Была одна костюмированная детская дискотека, все были довольны, обеспечены костюмами. Так что мини-диско – это один из немногих плюсов отеля. 10. Анимация. Нормальная, опять же, турецкий и греческий опыт не перенят. Нет такой движухи и активности. Утром 15-20 минутная гимнастика-растяжка на пляже и аквааэробика в бассейне, иногда боча, пляжный волейбол. Если совсем мало людей, ответственный аниматор играл за команду, если есть народ, то присутствовал просто как судья. После обеда около 15:30 дартс у бассейна, в 16 ч боча и волейбол, в 17 ч футбол. Перед ужином анимационная команда встречает гостей перед рестораном. После ужина и до вечернего шоу - танцы на террасе. Все ребята из анимации участвуют, приглашают гостей, сами танцуют, танцуют с гостями. Все вежливы, здороваются, задают этикетные вопросы и обмениваются с гостями этикетными фразами. Надо отдать должное, все они замечательно танцуют, был даже брейк-данс. Кстати, специально для русских в помещении, где зрительный зал, установили большой экран для просмотра матчей с участием России. Это очень порадовало. Я очень надеюсь, что вскоре появятся и другие отзывы (по крайней мере многие грозились написать), потому что я описала только наши «неприятности», но и у других гостей их тоже было предостаточно. |
| Плюсы: | уютно и севело |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | В целом не плохой отель.
Отдыхали с мужем с середины июня. Все что написано ранее практически со всем согласно, единственное с каком настроение ехать отдыхать, мы ехали на позитиве и его получили. Питание конечно же желает лучшего, но есть плюс, почти не набрали лишние кг., напитки качественные и вкусные. Об анимации это отдельная тема просто 5++++++, все наряды что брала с собой хоть раз да одела, так весело еще не в одном отеле время не проводила, Дино это маг своего дела. Очень приятный представитель отеля Юлия которая всегда готова разобраться во всех бытовых проблемах. Персонал в общем хороший, кроме барменов в баре у бассейна, с одним даже сцепилась, когда ты подходишь за напитками они демонстративность уходят собирать грязную посуду или мыть стаканы и ты стоишь у сойки минут 10-15. А еще вышел казус и не у меня одной, пропала куртка из шифоньера, у девушки отдыхающей (при общении) пропала кофта, наверное они не равнодушные к верхней одежде. Из экскурсий мы брали 2х дневную Сахару и 3 столице обе понравились, а еще в порт ходили в ресторан, заказали море продукты, нам принесли такой огромный поднос и всего за 100 динар. Что касаемо, что отель для пенсионеров, я не соглашусь, в наш заезд было много молодежи, танцевали, играли в футбол и волейбол. В отель интернет очень плохой, но именно это мне и помогло отдохнуть от социума и работы. В общем уехали с позитивным настроением! |
| Плюсы: | анимация питание ухоженная территория
анимация |
| Минусы: | не искали |
| Отзыв: | Замечательно отдохнули.
Отдыхали в начале июня. В отель приехали ночью. На ресепшене приветливо встретили, все формальности быстро оформили и заселили. В номере ожидал легкий перекус. Номер 227 стандартный с красивым видом на море и корты. В номере уютно, чисто. Все работало. Уборка и смена полотенец каждый день. Питание. Все свежее, вкусное, разнообразное, много фруктов. Персонал в ресторане приветливый и учтивый. Территория отеля не очень большая, но продуманная. Много зелени, цветов, красивых растений, ландшафтных композиций, много мест для отдыха. Красивый, чистый бассейн. Пляж с плетеными зонтиками, достаточным количеством шезлонгов, полотенца выдавали. Море во время штиля бирюзово-изумрудное. Все замечательно. Отдельно хочется отметить АНИМАЦИЮ в отеле. Такой анимации может позавидовать любой отель. С утра и до поздней ночи ребята выкладываются на все 100 % и не дают скучать. Вечерние представления изумительные. Поражает разнообразие танцевальных постановок, костюмов, декораций, музыки. Огромное спасибо команде аниматоров за ваш труд, позитив, креатив, настроение каждый день. Вы лучшие. Что немного огорчало отдых... так это сами отдыхающие. Каждый раз не устаю удивляться. С таким апломбом надо сидеть дома, а не ехать на отдых. Подытоживая хочется сказать отелю спасибо за комфорт. Тунису за погоду, природу, море и людей с которыми было приятно познакомиться. Очень не хотелось уезжать. И надеемся снова увидеться. |
| Плюсы: | анимация
приветливый и дружный персонал чистота в номере |
| Минусы: | комары
отсутствие интернета |
| Отзыв: | Первая поездка в Тунис.
Мы отдыхали с сыном 8 лет в июне 2018 года. Отдых нам понравился. Сын уезжал со слезами. Очень хотел остаться. Это у нас впервые, всегда наоборот спешит домой. Персонал в отеле осень доброжелательный и отзывчивый. Всегда в отеле присутствовал гид от туроператора. По всем вопросам консультировала., при первой встрече оставила свой номер телефона для связи. Проблем в этом плане не было. Номера маленькие, но при выборе отеля нам в турагентстве об этом сказали. Нам с сыном было в нем комфортно, так как приходили мы туда только спать. Еда однообразная, но она есть всегда в течении всего дня. Есть основной ресторан, дальше бар возле бассейна и бар на пляже. Возле бассейна каждый день с 11:30 делали блинчики, стояли фрукты( арбуз, дыня, сливы и абрикосы), также делали пиццу, картофель фри и овощи. Кто любит покушать голодными не останутся.)) Бассейн небольшой, но так как отель не очень большой его вполне было достаточно. Есть ещё тёплый крытый бассейн. На пляже чисто и аккуратно. Номера убирали каждый день полотенца меняли тоже каждый день. В отеле нам больше всего понравилась анимация. Ребята молодцы видно что любят своё дело. Осень много игр устраивают в течении дня. Вечером танцы, мини дискотека для детишек, шоу(каждый день разное.) с 23:00 начиналась дискотека. Ребята сами участвовали во всех мероприятиях. Нам отдых понравился мы активно и весело провели время. С удовольствием вернёмся туда обратно. |
| Плюсы: | пляж
дискотека море анимация |
| Минусы: | нехватка зонтиков и лежаков |
| Отзыв: | Любимый Тунис).
Итак) Приехав в 6 раз в любимую страну, снова не была разочарована) Несомненный плюс в расположении отеля-пешком достаточно быстро можно дойти до крупных магазинов-Али-баба,Гавайи,Афродита (косметика) и выбрать сувениры. Либо доехать на такси (ну или красивой карете) до Порта Эль Кантау и насладиться видами яхточек. Сам отель очень уютный и гостеприимный.Номера чистые,просторные,пусть и не самые новые,никаких жуков/пауков/клопов не обнаружено.У нас вообще был отличный вид-на бассейн и издалека на море. Первые пару дней были напряги с питанием,ассортимент хромал-возможно повлияло то,что отдых совпал с рамаданом,возможно какие-то внутренние проблемы отеля.Но в дальнейшем все наладилось и появился большой выбор блюд.Фрукты,мороженое и тортики на высоте)) Пляж шикарен)Белый песочек,чистое море)Временами были водоросли,но в небольшом количестве.Медуз не было! Надеюсь,что отель решит проблему с количеством лежаков и зонтиков,их и правда не хватает... +100 баллов анимации отеля))Команда неповторима,поднимут настроение любому!Аквааэробика,различные игрища,атмосфера веселья на протяжении всего отпуска)Вечером шоу,дискотека с последними российскими хитами самого различного жанра.Ребята жгут,во главе с их харизматичным предводителем Дино)) Отдельное спасибо работникам отеля и гиду Корала-все были гостеприимны и отзывчивы! Уже скучаю по отелю,обязательно приеду еще раз! |
| Плюсы: | анимация
большая территория |
| Минусы: | спальные клопы
нехватка шезлонгов оочень громко играет музыка у бассейна |
| Отзыв: | Для всех кто собирается в этот отель с маленькими детьми.
За десять лет первый раз решила оставить отзыв об отеле. В отеле все не организованно , приходилось стоять ждать приборы, тарелки в столовой. Очереди за омлетом , за кофе.Шезлонгов мало , приходилось вставать в 5:30 утра и занимать себе место у бассейна или же на море. Если вы пришли после завтрака в 9 часов утра , все занято ? но это ещё не самое страшное. Мы были с маленьким ребёнком , нам предоставили кроватку в номер. На третий день мы обнаружили жуткие укусы, это были клопы ? , а не комары как утверждает управляющая это факт?Так как все дети нашего возраста и постарше в отеле были покусаны. Хорошо был с собой фенистил гель. И это не дошло до гнойнечкой ( у мальчика 1,5 лет все лицо было в гнойнечках) Я не советую лететь в этот отель с детьми . Молодёже будет весело , анимация неплохая. Еда не очень . |
| Плюсы: | анимация
расположение |
| Минусы: | питание
кондиционер территория |
| Отзыв: | Отель 50+.
Очень смешанные впечатления от отеля. 1. КОНТИНГЕНТ. В этом отеле отдыхают только русские! Процент иностранных туристов не превышал 5%. К тому же возраст отдыхающих, в основном, 50+. И в очередной раз убеждаюсь, что русские, к сожалению, до сих пор не умеют достойно отдыхать. Ощущение, будто люди приехали по системе AI первый и последний раз, не отпускало весь отдых. Горы еды на тарелках, половина которой уходит в мусор, реки бесплатного алкоголя. Не удивлюсь, если чемоданы при отъезде были заполнены туалетной бумагой и шампуньками отеля. Как в Камеди клаб: «Я 400 долларов заплатил? Я их из вас выжму!» 2. РАСПОЛОЖЕНИЕ отеля неплохое. Первая линия. Налево пойдёшь - через 1,5 км до порта дойдёшь (красиво, яхты, поющие фонтаны, магазинчики, супермаркет Дженерал справа от арки - дешевые финики, халва). Направо пойдёшь - через 10 минут к сувенирным магазинам придёшь, но советую дойти до АлиБабы ещё 500м. Всё, больше пойти некуда. Пустые улицы, скукота. Можно доехать на маршрутке до Медины в Сусс за 1 динар. Обратно такси 7 динар. Это рынок. Особо не впечатлил. АлиБаба лучше. 3. ПЛЯЖ хороший. Море волшебное! Температура воды в первой половине июня была терпима, но не парное молоко, к сожалению, - особо не побулькаешься. И сильный ветер мешал устраивать заплывы, т.к. волны захлёстывали с головой. Водоросли прибивало, но пляж хорошо чистят. Чехарда с лежаками - то ещё удовольствие, конечно. Ранние пташки, встаёте в 5 утра? Тогда вам в этот отель! Позже занять лежак под зонтом просто нереально. 4. ОТЕЛЬ не первой свежести. Где эти 50 тыс. квадратных метров, указанные в описании? Враки. Территория маленькая. По сути это сам отель, бассейн и дорога на пляж. А ну и теннисный корт. Территория симпатичная - пальмы, качели, птички поют. Холл лобби большой, но ковры в отеле очень расстраивают. 5. БАССЕЙН небольшой. Вода прохладная. С лежаками такая же беда, как и на пляже. В 10 утра открывается бар, выстраивается очередь за пивом. В 11 утра - за едой. 6. НОМЕР “garden view” был с видом на стену. В принципе, нормальный номер, маленький только. И ванна со смесителем ну просто убитые. Не хотелось там мыться, чесслово. Полотенца не первой свежести, и не всегда их меняли, просто красиво вешали обратно. Белье новое, чистое. Воду оставляли по запросу, легче самому брать в баре на лобби. Сейф бесплатный. Ключ брать самостоятельно на ресепшн. Берите обязательно! Ниже описала неприятность, которая с нами произошла. Кстати, ЛАЙФХАК. Если хотите номер с видом на море, но не хотите переплачивать за тур - берёте “garden view” и доплачиваете по 5$/чел на ресепшн при заселении. Кондиционер работал номинально, не охлаждая абсолютно ничего. Приходилось спать с открытым балконом, а это комары (берите фумигатор), дискотека в соседнем отеле (или на пляже?) до 2 ночи и пение птиц с 4х утра. Беруши в помощь! Однажды в номер забежал таракан (или жук?) размером с большой палец. Но, по-моему, он больше испугался моего крика, чем я его, и быстренько ретировался через дверь. На 1 этаже на балконе у соседей жила ящерка. Больше живности в номерах не видели. Кстати карточку от номера дают только одну. И если вы отдыхаете с соседом (-ями) отдельно (а такое бывает) - будьте готовы бегать за ними или на ресепшн, чтобы вам открыли дверь. 7. ПИТАНИЕ. Еды хоть и достаточно, но она наполовину несъедобна: то перченое, то пресное, то пережаренное, то сухое - удовольствия от такой еды не получаешь абсолютно. Завтраки - просто смех какой-то. Кроме рикотты, йогурта и вареных яиц с булками есть нечего. За 2 недели мой рацион не менялся ни разу. И так и не удалось отведать омлет и яичницу, потому что выстоять очередь из 15 чел нужно иметь героическое терпение! А то, что в Тунисе нет хлопьев, каши и пр., - просто отговорки. Если зайти в соседний Иберостар, я больше чем уверена, там есть и хлопья, и каша, и блинчики с вафлями. Что мешает подавать блинчики на завтрак, которые готовят у бассейна весь день? Сыр выносили в 7 утра. В 7:05 его уже не было. Ни закусок, ни колбасных/сырных изделий, ни нормальных овощей (не в салатах)! Салаты - отдельная песня. Один с рисом, второй с картошкой, третий с дыней. Дайте просто помидор и огурец! Не надо их резать в непонятные салаты! Сладости хороши! Мороженое вкусное. И фрукты были всегда - неизменные арбуз и дыня, также видели абрикосы, персики, сливы. В одном из персиков был замечен червяк - будьте осторожны! Ресторан A La Carte не стоит ни одной потраченной минуты. Та же самая еда, что на шведском столе, только приносят вам её в тарелках стремительно несущиеся официанты, коих всего 2 на 20-25 столов. И ждать следующее блюдо вы будете невыносимо долго. Мы дали шанс трём блюдам из 5 и отправились ужинать в обычный ресторан. То, что с 21.06 изменилось расписание в подаче еды, для нас, уже уехавших из отеля, не имеет абсолютно никакого значения. 8. Почему-то никто не пишет про WI-FI. Это был удивительный аттракцион!.. Если хотите отдохнуть от интернета - то вам в этот отель, но если ваша работа связана с интернетом - можно сразу писать заявление. Почта, соц.сети, интернет - это всё было похоронено под толстым слоем пыли на 2 недели. Акцией невиданной щедрости были редкие звонки и сообщения по ватсап. Опять же в соседних отелях вай-фай ловил даже на пляже, поэтому рассказы про оптоволокно, которого в Тунисе нет, - это просто сказки Шахерезады (то есть Юлии, представителя отеля). 9. СЕРВИС в отеле хороший. На ресепшн даже немного понимают русский, но если что в течение дня вам поможет представитель отеля. Случилась неприятная ситуация, о которой мы не заявляли, но будьте острожны. При заселении нам никто не сообщил о том, что ключ от сейфа нужно взять самостоятельно, в номере уже увидели, что он закрывается на ключ. Решили оставить ценные вещи в чемодане на кодовом замке, с которым побывали уже во многих странах и пользовались им как сейфом. При возвращении обнаружили выломанный замок - чемодан был испорчен! Вещи не пропали, но сделали вывод, что человек просто испугался, что при пропаже мы бы заявили и началась проверка. Поэтому берите ключ от сейфа сразу или поначалу забирайте вещи с собой! 10. АНИМАЦИЯ в отеле хорошая, об этом написано в каждом отзыве. Ребята прекрасно танцуют. Было бы замечательно, если помимо танцев было бы ещё что-то: сценки, театральные постановки и пр. ЭКСКУРСИИ в Тунисе можно взять только у оператора, уличных агентств здесь нет. «Тунис - Карфаген - Сиди-бу-Саид» 44$ - интересно, стоит съездить. Сиди-бу-Саид - по сути рынок с сувенирными лавками, где нужно торговаться. Но советую сначала прогуляться по магазинам рядом с отелем и запомнить цены. «Сахара 2 дня» 113$, по отзывам, интересная экскурсия. Итого. Тунис как лайтовый отдых понравился меньше, чем Египет и Турция. Если и приедем ещё, то только в 5* отель, на отдыхе AI экономить не стоит. Обращайте внимание на возрастной контингент отдыхающих - молодёжи здесь делать нечего. Не советую ехать в Рамадан - скукотища. Насчёт ПОГОДЫ: в Тунисе весьма существенный перепад дневной/ночной температур. На вечер обязательно брать кофту. Днём нужно готовиться к холодному, пронизывающему ветру. И ещё хочу посоветовать бар Destino на пляже рядом с отельным. Вкусная еда, приятная атмосфера, правда кальян не очень - в отеле лучше. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | уборка в номере |
| Отзыв: | Смешанные чувства.
Только сегодня вернулись из отеля. От отпуска в этом отеле остались смешанные чувства. Сначала о плюсах. Безусловно территория - огромный плюс, пальмы, розы, воробьи и «африканские кукушки» будят вас по утрам. Дорога к морю - тоже можно отнести к плюсам, лежаки, матрасы, зонтики, душ на пляже - все есть, но занимать лежаки надо часов в 5 утра, максимум в 5-30, потом уж извините, кто не успел, тот сам ... С лежаками у бассейна такая же ситуация, если вы пришли в 3 часа дня, то вероятность найти свободные места под зонтикам равняется примерно 5%. Дальше, размещение на ресепшн - все отлично, единственное что смущает - вам при заселении дают бланки и вы их самостоятельно заполняете, не очень понятен перевод, было бы проще если бы был образец заполнения на русском. Теперь то, что оставило не самые лучшие впечатления. Если вы хотите тусить всю ночь или слушать музыку до 2 часов ночи или слушать громко отдыхающих людей то вам в номера начинающиеся на 100. Каждый вечер дискотека до 21-30 под вашими окнами обеспечена, потом до вас доносятся громкие звуки из амфитеатра, следом подключается живая музыка примерно до 1-30 ночи и потом до 5 утра пьющие гости за столиками. Честно говоря тяжело, а в 4 утра уже просыпаются воробушки и другие обитатели пальм, которые уже точно не дадут вам заснуть. Далее - из минусов, если вы вечером предыдущего дня не позаботились о наличии питьевой воды в своём номере, то до 7 утра вы не найдёте даже каплю. В 7 утра добро пожаловать в ресторан на завтрак и пейте, хоть упейтесь. Если вы уезжаете на экскурсию до открытия ресторана, вы конечно можете зайти позавтракать, но ваше появление вызовет сильное недоумение у работников, действительно ли вы уезжаете или просто решили раньше всех позавтракать, они сходят и уточнят. По вопросам работы ресторана вопросов практически нет, есть мелкие недочеты. Завтрак официально начинается в 7 часов (указано на сайте отеля), но в 7-15 вы не найдёте риккоту, масло сливочное, сыр и колбасу, но уже в это время закончится клубничный джем и больше не появится, мёд сначала густой и тянущийся, но с каждым днём он становится все жиже и светлее. То есть продукты появляются по какому-то принципу, не понятному для меня. Кроме рисовой каши или в тунисском исполнении рис с молоком, на завтрак другой не будет, не ждите. Купите в магазине General или любом другом мюсли и будет вам счастье с йогуртом на завтрак самое то, кстати он очень не плох. Запеканок и сырников также нет. За омлетом очередь, хотя бы так разнообразить себе завтрак. Завтраки каждый день одинаковые, новых блюд нет. Фрукты и на обед и на ужин - арбузы, дыни, сливы, персики, один раз были финики вкусные, но почему один раз, если страна экспортирует этот продукт по всему миру, не понятно. Обеды - впринципе неплохо, все смогут себе найти еду по вкусу. Курица, индейка, говядина, баранина, картошка, рис, макароны, салаты овощные и не только и суп, тут как говорится сочини себе сам. Национальные блюда достаточно острые, на любителя. Ужины «те же яйца только в профиль» возьмите обед и прочитайте в обратном порядке. Еда около бассейна - народ бежит из моря, из бассейнов и начинает принюхиваться и приглядываться, все есть как обещано, но в 11-00 самое раннее, ближе к 11-30 точно будет. Вот к кому нет вопросов так это к персоналу, ребята убирают тарелки, стаканы, вытирают столы нон-стоп. Они на ногах до «последнего клиента». Но если время вышло, то бутылку из кулера вытаскивают и топай дорогой друг в бар лобби за водой. Ещё про персонал - осталось не понимание почему все мужчины вокруг считаю себя мачо, не меньше, и всячески дают тебе это понять намеками, ужимками и тп и даже замуж зовут и обещают любовь до гроба, честно говоря поначалу это забавно, потом это начинает напрягать и даже бесить. Хотелось бы, чтобы сотрудники держали себя в руках и вели себя достойно, а не доставляли неудобства своим гостям. Аниматоры- молодцы! Банана Фред - супер обаятельный молодой человек, внимателен к дамам как почтенного возраста так и к молодым девчонкам, но все действия ребят в рамках приличия. Их «главарь» Дино - человек - ураган, мега харизматичный. Каждый день новый образ, всегда вежлив и приветлив. Вообщем ребятам 5 с плюсом это нужно видеть и слышать. Море - штормило все 10 дней, пляж убирают, но кругляшей от верблюдов там просто видимо не видимо. Водоросли тоже были всегда, маленькие кусочки, большие, пакеты, пластиковые тарелки, бумажки тут наверное не от работников пляжа зависит, а от отдыхающих, сами свинячат, а потом жалуются. Ветер дул постоянно северный, северо-западный, порой даже было холодно и с пляжа приходилось уходить. Да и в принципе находится на море или около бассейна есть смысл максимум до 17-00, потом становится прохладно. Солнце мягкое и не жаркое до 9 утра и после 15, в остальное время адское пекло, у моря легче. По уборке в номерах, горничные убираются на слабую троечку, и никакие благодарности в виде американских бумажек не помогают. Ванну не почистили за 10 дней ни разу, полотенца меняют от случая к случаю, по какому принципу они затевают уборку не понятно. То в 10 утра придут, то 2 часа дня. Да и убираются они для вида больше, остатки жизнедеятельности воробьев на столе стоящем на балконе убрали дней через 6. Вообщем благодарить смысла не вижу, выхлоп нулевой. Экскурсии - выбрали три: зоопарк, Карфаген, морская прогулка. Зоопарк - забавно, кормление жирафов, вольер с обезьянами - можно зависнуть надолго, разочек сходить можно, мороженное за адекватные деньги, воду берите с собой и шляпы тоже, обязательно солнцезащитные средства. Карфаген - очень жарко, но все зависит от гида будет интересно рассказывать вам все понравится, наши гиды были не самые удачные, что на первой, что на второй экскурсии. Оба гида были местные и воспринимать их речь достаточно трудном для русского туриста, с одной темы перескакивают на другую, не связанные между собой. Опять же все местные любят рассказывать о войне, которая была 7 лет назад и как им было тяжело, напомнило Абхазию, война была двадцать с лишним лет назад, а страну не привели в порядок до сих пор, Тунис видимо ждёт тоже самое. Город Сиди-бу- Саид - гид не рассказал о городе практически ничего, прочитав в интернете заранее своей семье я рассказывала сама чем он примечателен. Тунис столица, своеобразный город смешанные стили, негативное впечатление, кругом грязь, по всюду, мусор, пакеты, бутылки, лошадиный навоз это все валяется везде по всей стране. Опять же местные прикрываются отсутствием мэров в городах. Ещё магазины General - почему все местные говорят о них с придыханием мне не понятно, масло оливковое есть везде, кофе не найдёте супер пупер вариантов, ассортимент беднее чем в наших пятерках, Дикси и магнитах. Гиды предупреждают, что дальше ворот Медины ходить опасно, т.е. в городе развита преступность, присматривайте за своим сумочками и телефонами. Морская прогулка - выброшенные на ветер или в море 20 долларов за человека. Первое и самое ужасное впечатление это то, что работники корабля сначала нарезали овощи на огромном разделочном столе, а потом водой из шланга опущенного в море смыли мусор на пол, а овощи свалили в таз руками. Потом ещё раз помыли стол водой из моря и ещё нарезали, свалив уже в новый, свеже купленный таз. Хотя перекус входил в стоимость, аппетита конечно не было. Шоу смотреть уже не пошли, настроение было испорчено. Во время выхода в открытое море укачало даже взрослых, крепких мужчин, хотя оно было не такое и открытое, за кормой был порт Сусс, с обеих сторон были города, трубы и огромные корабли входящие и выходящие в порт. Во время экскурсии обещано купание в открытом море - нас привезли обратно в порт, опустили якорь и народ прыгал в эту воду, куда стекает топливо, смывают унитазы и воду которую выливают после мытья посуды. На 2 экскурсии из трёх трансфер опаздывал стабильно на 20 минут, на прогулку в море он вообще не приехал, потому что у мусульман был праздник ураза-байрам и они не работали, но сообщить об этом не посчитали нужным. Гид отеля вопрос с нами решил, экскурсию перенесли, хотя были мысли отказаться. Зря не отказались в итоге. Впечатление от страны не из лучших, вернусь ли я туда, не думаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 90 -е.
Приехала в отель с сыном на 12 ночей,анимация,питание все круто,чисто,вкусно....но в середине отдыха была очень не приятная история. В этом отеле проживает одна семья с маленькой дочкой КАМИЛЛОЙ,мама темненькая русская не работает,а папа тунисец(местный)-работает гидом...на 7 день нашего отдыха пытались шантажировать и развести на деньги(якобы мой сын толкнул их дочь и она лежала в коме...принесли справки ,МРТ,где написано на французском что травм нет:))ТИПА ОНИ ПОЛ НОЧИ ПРОВЕЛИ В МЕДЦЕНТРЕ И Я ДОЛЖНА ВСЕ ЭТО ВОЗМЕСТИТЬ.(с угрозами,что я не выеду из ТУНИСА И У МЕНЯ БУДУТ БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ) и это все разговоры с холле отеля!!! .что самое интересное на утро следующего дня уже в 10.00 их дочка КАМИЛЛА лезла на горку, а вечером танцевала на дискотеке...ПОМОГЛА очень гид отеля ЕЛЕНА,но неприятный осадочек остался..МАМЫ С одиночку с детьми не советую этот отель... |
| Плюсы: | анимация
питание близость к морю |
| Минусы: | устаревший номерной фонд |
| Отзыв: | Хороший отдых в достойном отеле.
Впервые в Тунисе если честно ехать было страшновато, но все очень понравилось. Отель хороший правда номерной фонд староват есть потертости на мебели, полотенца не кипельно белые, ковры в коридорах старенькие, но все очень чисто убираются постоянно полотенца меняются каждый день. Еда вкусная есть из чего выбрать, очень понравилась выпечка. Алкоголь хороший вино понравилось красное и розовое, вкусное пиво. Анимация в отеле в течении всего дня для взрослых и детей. Персонал говорит на нескольких языках. Прекрасный пляж с белым песком находится сразу за отелем. Волнами приносит немного водорослей, но они маленькие и не мешаются по утрам их убирают. Шезлонгов достаточно. В соседнем отеле хорошая талласотерапия. Гулять в городе особо негде, есть несколько старых улочек и порт. Торговцы на улицах не приставучие, но в одиночку женщинам лучше не гулять. Купить из сувениров нечего продают всякий китайский ширпотоеб. Лучше потратьтесь на экскурсию в Сахару стоит около 7000, но оно того стоит. Улицы и пляжи постоянно патрулирует полиция. Единственный минус погодный там очень ветренно. Отель рекомендую не пятерка, но четверка достойная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наташа Украина. Отель супер.
Отдых удался !!! Вчера прилетели домой. Ещё в этой эйфории,под впечатлением! Отдыхали с подругой и младшим братиком! Нам все понравилось! Офигенные девочки на ресепшене,приятные,отзывчивые,очень помогли нам в одной сложившейся проблемке! Неплохие Номера,отличное море)) офигенская анимация,лучшая которую мы когда либо видели! Парни нереально крутые! Молодцы!!! Спасибо Дино,Монта,Саиф,Вилли,Каспер,Макс,Фред!! Они такие позитивные,отлично справлялись со своей работой! Мы хотим вернуть время назад))) |
| Плюсы: | территрия
команда аниматоров вкусно чисто |
| Минусы: | маленький пляж |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхала с подругой в июне. Хороший отель, вежливый персонал, чисто. Прямо при нас привезли новую мебель в лобби. В отеле есть русскоязычный представитель, что значительно упрощает жизнь)) Территория не большая, но уютная. Пляж чистят, единственный минус пляжа - размер. Пляж не большой и большую часть занимает платная территория пляжа (платные беседки). Из-за этого шезлонги приходится ставить очень близко друг к другу, зонтиков очень мало, если вы хотите занять место в тени - идите занимать зонт до завтрака, но если тень переместиться за то время, что вас не было - можете на нее не рассчитывать))) Питание разнообразное и вкусное. Недостатка в еде и напитках нет, всегда всего хватало. Рядом с отелем находятся сувенирные магазины в большом количестве с нормальными ценами. До порта идти 10 минут. По вечерам есть куда прогуляться. Еще один огромный плюс этого отеля - анимация. Огненная команда аниматоров во главе с Dino!) Сначала, когда мы только приехали, в отеле были только семейные пары и много пожилых людей. Мы достаточно сильно расстроились - потому что поняли что нам будет скучно. Но команда аниматоров спасла положение)) Эти ребята точно не дадут вам скучать!)) Вообще хочется сказать что в отличие от других отелей, в которых я была - анимация построена очень грамотно. Есть и большой выбор развлечений - вы можете выбрать то, что больше нравится вам. Вечером программа вообще огонь)) Сначала ретро-диско рассчитанное в основном на пожилой возраст (но это не значит что если вы туда придете вам будет скучно, совсем нет), потом различные шоу, и после еще дискотека)) Я не знаю, когда эти ребята отдыхают, потому что они всегда рядом, их всегда слышно и они не устают вам улыбаться)) Крутым мой отдых стал только благодаря им!)) Поверьте, если эту команду отправить работать в плохой отель - они быстро превратят его в лучший)) |
| Плюсы: | территория
анимация |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Лучший отдых в нашей жизни.
Кратко о нашем прибывании . Заехали мы в отель нам сразу дали шикарный номер , близко к морю и бассейну . Отельное спасибо девчонкам с ресепшина. Номера убирали каждый день . Территория ухожена Пляж и море шикарное. Еда - не очень , маленький ассортимент. На баре - приветливые бармены , но на диско часто хамил туристам . Большего всего нам понравилась анимация . Каждый день разное шоу , ребята- аниматоры постоянно поднимали нам настроение как в дневной так и вечерней программе . Особенно отдельное спасибо шефу Dino , аниматорам Seif , Montana , Willy и Fred . Ребята действительно знают своё дело . В общем вся команда просто супер!!!! Если будем ехать в этот отель . Только благодаря анимации . Рекомендуем !!!! |
| Плюсы: | анимационная команда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в начале июня 2018г.
Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 3 года. Вылетали из Москвы, компанией "Северный ветер". В самолете не кормили. Воду наливали только "Сенежская". Приехали в отель около 20.00. Заселили сразу. Пошли искать номер....и началось огорчение. На полу в коридоре лежали красные ковры, которым лет 20, обшарпанные стены, двери в комнату тоже старые. Зашли в номер.. запах сырости, шторы рваные, в ванной чужие волосы, полотенца серые, матрасы в ужасном состоянии, мини бар в номере отсутствует, есть только пустой холодильник. С шампунями проблема, уборщица на 3 человека ставила 1 бутылек, и после того как сказала пойду жаловаться, сразу дала еще 2 шт. Питание хорошее. Дают фрукты, много разных сладостей, по утрам каша рисовая (для детей), яйца, омлет, днем и вечером можно выбрать что поесть. Днем на баре возле бассейна с 11.00 дают хороший перекус: картошка фри, салаты, бургеры, фрукты, кофе, пиво, вино. Бассейн чистый, полотенца пляжные хорошие. Море чистое, пляж белый песочек, но иногда не убирали, и тогда он был не в лучшем виде. Территория большая, цветы, розы, пальмы. Ездили на экскурсии. Покупали у гида Ольги. Брали 3 города и зоопарк, в общем понравилось. Спасают этот отель только анимационная команда.(Вилли, Сейф, Каспер и др.) Каждый вечер диско для детей, диско для взрослых, а после шоу программа. Устраивают сами ребята, но иногда и с участием отдыхающих. Они же проводят гимнастику, акваэробику, степ, латина, румба, дартс и другое. С детьми занимается аниматор Александра. Очень хорошая, приятная девушка. В этот отель мы больше не вернемся,но если только из-за анимационной команды. |
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Le Soleil Abou Sofiane Resort 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*.
Топ-100 Сусс
-
Chems El Hana 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Gondole 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Marhaba Salem 4*
Средняя оценка —Отзывы — 82Сохранить
-
Tergui Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 186Сохранить
-
Hill Diar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
406
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 599
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
