Поделитесь своим опытом
Отзывы о Курортный отель Олимп 3*
СохранитьКурортный отель Олимп 3* - отзывы которым можно доверять. Курортный отель Олимп 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Курортный отель Олимп 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно все.
Всегда стараюсь относиться к оценке отелей объективно. Но отель Олимп расстроил во всех отношениях, начиная с заселения в отель. Приехали примерно в 6 утра, дамы на ресепшн словно не спали трое суток, все делали медленно, неохотно, какие-то раздражённые. Мы заплатили за раннее заселение, так нам предложили дождаться до 10 утра, пока выспится администратор виллы «Валерия» и заселит нас... администратора виллы нет на месте никогда, на звонки не отвечает. Дверь в номер открывалась сначала через раз, потом не открывалась вовсе, наши просьбы починить пропускали мимо ушей, в итоге дверь мы сломали так (не могли попасть в номер), что она не закрывалась. В двери душе была огромная щель, вся вода вытекала на пол, опять же администратор не реагировала на наши просьбы починить/переселить. Но больше всего удивила Столовая. Грязь везде.... посуда жирная, битая. Напитки наливают из грязных вёдер, столы не вытирают, а если и вытирают, то грязными тряпками. Здесь и гости отели постарались, хватают все руками, толкаются. Напитки в барах местные, пить нельзя ничего, кроме пива. И то однажды увидели, как они его сливают с утра, тоже резко перехотелось)) На пляже питьевую воду наливают из-под крана(когда отключили воду на пляже в душах, вдруг резко исчезла и питьевая вода в стаканчиках). В остальном пляж нормальный) В общий бассейн не ходили, купались только около виллы. В общем, Анапа очень даже ничего)) но этот отель испортил весь отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите отдыхать ? Значит вам не сюда.
Здравствуйте. Приехали парой с ребенком 10 лет. Пришлось ждать 14 часов чтобы заселили,но браслеты одели в 12.25 и сказали что можете пообедать с 12.30 так как обед входит в оплату, но только обед!!Пользоваться другими сервисами можно только после заселения( хорошо что туалет есть на ресепшен). Заселили нас после 14 часов в 1 корпус. Похвалю наших уборщиц, так как были приятно удивлены у нас убирались каждый день, полотенца менялись регулярно и бельё тоже на все просьбы реагировали.Номер обычный есть конечно креативные решения в обстановке)))) розетка почти на потолке и телевизор закрывает зеркало, но это не влияло на отдых.Территория отеля хорошая и видно что за ней следят.Анимация хорошая видно что ребята стараются.Приезжают по вечерам коллективы художественной самодеятельности что тоже не плохо.Ну вот и всё положительное))) Бассейны непродуманные основной очень глубокий по всей длине это большой минус, рядом детский детей в нём много там постоянно на плитке лужи воды коврики резиновые есть но их не хватает дети постоянно подскальзываются и падают,а спасатель в это время залипает в телефоне, возле бассейна никто не убирает, там всё моют только рано утром. Для детей есть детская площадка она вроде и хорошая, но вот я ни разу не видел чтобы её обрабатывали в связи с пандемией!!! Пандемия это отдельная тема! По приезду мы не увидели ни одного санитайзера причём нигде. В ресторане-кафе-столовке вообще полный бардак))) Пришли в 12.30 на обед никого не пускают, говорят вы рано пришли да ещё и в грубой форме, мол вы что читать не умеете на дверях написано с 13.00.У дверей толпа, но проходит минут пять и самовлюблённый администратор открывает дверь и приглашает всех. Это так молодой человек администратор самоутверждается в этой жизни)))Видимо должность подарили на день рождения. Официанты школьники на отработке))) Если вы не пришли к открытию,то найти свободный и чистый стол проблема,тарелок не хватает,фрукты это одно название и они сразу заканчиваются,было что и хлеба не было))) на вопрос где хлеб и когда будет администратор ухмылялся и говорил не знаю)) еда вся однообразная видимо завпроизводством умеет только экономить,потому что из мяса сначала варят бульон потом из этого мяса делают вторые блюда, из того что не скушали делаются сухари,сосиски порезанные в тесте и т.д. кофемашина одна постоянно очередь ,салаты или если можно так назвать шедевр безвкусия, блинчики из заморозки.Вы точно здесь не поправитесь))))В зале столовки всегда холодно все простываю кашляют...В зале висело два рециркулятора один сломанный. Вообщем после рёх таких дней сходили в администрацию и высказали эти претензии.После чего заработали рециркуляторы и их стало больше,под фрукты появилась вторая раздача, даже в солянке появилась колбаса и запустили всех вовремя. Но всё это закончилось через день))) администратор хамит посуды не хватает и т.д. После очередного хамства мы написали письменную претензию и позвонили своему туроператору. С нами по телефону поговорила менеджер.....но и воз ныне там. Иногда стали мерить температуру появился санитайзер.Но бардак в столовой и сама еда это видимо конёк ОЛИМПА. Бывалые отдыхающие сказали что в этом году просто ужас, до этого был другой коллектив в столовке и было всё хорошо, а это видимо набрали тех кто согласился на такую зарплату (экономия).Хотя цены в ОЛИМП ну очень приличные!!!Напишу ещё про бар. Ведь здесь всё включено...Пиво г...но, вино на 3-,водку не рискнул пробовать,а вот заявленный квас для детей был в баре 4 дня из наших 11 дней,неделю не было больших стаканчиков под пиво наливали в маленькие, на соответствующий вопрос ответ..незнаем когда привезут..видимо им с Владивостока поездом возят))))а квас с красноярска))))мороженное это одно название оно порошковое из заменителя молока!!!берегите детей!!!попкорн могут голой рукой перемешать.Понимаете и это всё сказывается на вашем отдыхе. На пляже есть платный и бесплатный бар.В бесплатном вода,компот,сухари, печенье,очень редко выпечка.За деревянными памостками не следят местами торчат саморезы.При нас трое детей поранились.Ещё фишка отеля...это над ним полоса взлёта и посадки самолётов,но это не портит настроения и отдых,чего не скажешь про персонал но и здесь с оговоркой не весь персонал... Да ещё готовтись к эвакуациям из отеля так как постоянно срабатывает пожарная сигнализация.Чуть не забыл про последнюю каплю))) при выезде который в 12.00 мы пришли на ресепшен и так как время позволяло думали пообедаем,но не тут то было,дорогу на перекрыл сотрудник ресепшен и сказал что вы обедать не можете так как не оплачено.Мы спорить не стали и пошли оставив чемоданы в кафе на улице их здесь хватает...остановил нас крик этого сотрудника, он бежал за нами с ножницами)))видимо эти умные сотрудники подумали что мы просочимся на территорию ОЛИМПА и обьедим всех отдыхающих.....он хотел срезать нам браслеты)))но мы не дали,следуя логике сотрудников я подумал ,что потом нас не пустят обратно)))без браслетов, за чемоданами такого я не видел ни где. Порадовало море!!! Если едите отдыхать то вам не сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали семьёй в отеле в июле 2020 года. Из плюсов это: хорошие, чистые бассейны, (есть подогреваемый детский и взрослый), питание, не особо разнообразное меню, но всегда всё свежее и вкусное. Анимация для детей тоже на весьма не плохом уровне. Служба анимации с удовольствием организует праздник, если у вашего ребёнка ДР или какая-то дата, которую хотелось бы отпраздновать! Из минусов-это уборка в номерах. Я сейчас не о качестве самой уборки, это как раз более менее нормально, я о том, что вместе с постельным бельём вполне могут унести ваши личные вещи ( у нас унесли футболку мужа). Её в прачечной не нашли... Кстати там( в прачечной )много вещей гостей отеля... наш "инцендент" с футболкой не единственный. Значит её кто то забрал себе из персонала?? Ну не могла же она сама исчезнуть?🤔 Вещь новая и не дешевая. Так что никаких вещей на постели не оставляйте! Хорошо, что "ушла" из номера футболка, а если бы это была банковская карта или украшение?... Объяснили это очень просто.. "Гостей в отеле много и надо убирать быстро!" Значит "быстро" вы можете не досчитаться своих вещей!!! Надо провести инструктаж среди горничных!!! НЕЛЬЗЯ ЗАБИРАТЬ НИКАКИХ ВЕЩЕЙ ГОСТЕЙ ИЗ НОМЕРА!!! ДАЖЕ СЛУЧАЙНО!!! В 5 корпусе вообще отсутствовует Wi-Fi, хоть и заявлен на сайте он был. Кстати и мобильный интернет тоже не очень.. Вышек рядом нет. Правда, по первой просьбе, без проволочек переселили в номер во 2 корпусе, где интернет работал... Скорость интернета в разные часы и дни тоже менялась, но после обращения в IT отдел отеля, всё "летело", как надо. В столовой маловато персонала в зале.. Людей много, не успевают убирать грязную посуду со столов, так что лучше придти к концу времени работы столовой. Тогда не придётся терять время в ожидании чистого стола, столовых приборов. Можно эту проблему решить, закупив специальные тележки для сбора посуды и пищевых отходов и тут же протирать столы для следующих гостей, тогда персонала будет хватать для этой работы. Можно не переживать, что чего то не хватит! Еды в достаточном количестве! А вообще отель хороший, персонал старается! Море и пляж-это всё очень хорошо! Погода была замечательная! Смотрите видео, читайте отзывы, приятного всем отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Несбывшиеся ожидания.
Ожидали хотя бы нормальную трешку, но то, что увидели и ощутили, превзошло все ожидания. Отель и сервис вообще привели меня к выводу, что это единица с бассейном. Отдыхали в нем 10 дней. В отель приехали на машине около 18 часов, хотя планировали приехать около 10, за это спасибо дорожным работникам, начавшим ремонтные работы на М-4 в разгар сезона. Мест для машины на стоянке не оказалось, но к этому я уже был готов, т.к. из отзывов знал, что зачастую мест на стоянке для всех желающих не хватает. От охраны поступило предложение либо оставить машину перед входом за 1000 рублей за ночь, или припарковать в соседнем отеле, дальше по улице в сторону Витязево, что я и сделал, в итоге получилось даже дешевле. Впоследствии выяснилось, что перед отелем, если ехать от Анапы, есть поворот направо, где дорога проходит вдоль отеля и потом между 4 и 5 корпусами, и там тоже можно припарковать машину, правда бесплатно и без охраны. Но тогда нам об этом не сказали. Заселялись мы двумя семьями я с супругой и ребёнком 9 лет, и друзья: женщина с ребёнком 17 лет. Номера уже были готовы и мы радостные были посланы заселяться. Да, именно были посланы, потому что что никто нас провожать никуда не пошёл. Девушка на ресепшене сказала: «А идите в ту сторону, сами найдете». Когда пришли в номер и разложили сумки и вещи, оказалось, что для ребёнка нет постельного белья. Нет от слова вообще, ни подушки, ни одеяла, ни полотенец, ни пододеяльника с наволочкой. С этим вопросом мы обратились на ресепшен. Нам пообещали всё решить, однако через пару минут ночной горничной (которая остается с вечера до утра) было заявлено, что склады с постельным бельём сейчас уже закрыты и прозвучало гениальное предложение: а давайте мы в наволочку набьем полотенец и ребёнок так поспит, типа он ничего и не заметит. Тут должен был быть смайлик рука-лоб, но, к сожалению, их здесь поставить нельзя я их буду заменять в дальнейшем двумя кавычками ((, ибо встречаться это будет часто. После скандала подушка была найдена в течение 5 минут. При этом в ходе заселения на ресепшене нас уверяли что сведений о том, что мы заселяемся с ребёнком, у них нет. После заселения при обследовании номера обнаружили, что не работает пульт от телевизора, пришлось снова идти на ресепшен говорить об этой проблеме. Пульт от телевизора поменяли. В номере телевизор стоял на трюмо, причем так, что заслонял половину зеркала. На просьбу передвинуть его сторону поступил ответ, что не хватает длины проводов. На следующее утро провода распутал сам и телевизор смог нормально отодвинуть. Хотя, что мешало его изначально повесить на стену? И все это после 30 часов в пути по пробкам пришлось решать усталым от дороги людям. Это уже говорит о подготовке к заселению и отношению к гостям. У друзей ситуация сложилась еще интереснее. Изначально был забронирован номер в корпусе Вилла Валерия. При осмотре номера оказалось, что в нём одна односпальная кровать и одно одеяло, хотя бронировался номер с 2 кроватями, и указывалось, что проживать будут мать и почти совершеннолетний сын. На вопрос о том, как спать, от администраторов поступил ответ – звоните в отдел бронирования (( или спите так. Это значит ты уже в отеле, отель допустил ошибку и ты же должен ее решать вместо работников отеля. С какой стати? На вопрос о том, лягут ли эти девочки спать в одну кровать со своим 45 летним отцом поступил возмущенный ответ в стиле как вы можете нам такое предложить? А что они сами это же только что предлагали? Мы ответили, что никуда звонить не будем. После нескольких минут совещания администраторов, от них поступило не менее уникальное предложение поставить раскладушку в номер, мол мальчик 17 лет поспит и так ((. В итоге проблема была решена тем, что друзей переселили из виллы Валерия в обычной корпус, пообещав вернуть разницу в деньгах. За время пребывания в отеле разницу не вернули, а в день отъезда, заявили, что никакого заявления вообще не видели((. Заявление было написано заново, получена заверенная копия, но шансов на возврат, похоже нет. Пока разбирались с этими проблемами услышали очень много интересного: постоянно на стойку администрации подходили клиенты которым что-то не дали, что-то не доложили, что-то в номере не так. Девочка администраторы вести себя не умеют вообще. Клиентоориентированность у них отсутствует полностью, если проблему не могут решить, начинают хамить и грубить. Мы-то надеялись, что это только начало было плохое и дальше всё пойдёт хорошо, но оказалось, мы глубоко ошибались. Значительная часть веселья было еще впереди. На второй день, когда я пришёл в номер около 12 часов дня, в коридоре меня встретила уборщица, которая спросила о том, когда мы уберём вещи из номера. На вопрос, а в чём собственно дело, она ответила, что у неё в списке на уборку значится, что мы сегодня уезжаем и уборку нужно произвести после того, как мы вынесем вещи. На вопрос откуда такая информация, ответила что руководствуется списком жильцов, который ей дают на ресепшене. Разбираться я с этим не пошел - отправил саму уборщицу выяснять, где у них ошибка. Но негативное впечатление усиливалось. Многие здесь описывают какие-то недостатки отеля, кто-то наоборот хвалит отель, но никто практически не прикладывает фотографии, я же подтверждение своих слов решил фотографии прилагать. Теперь сам номер. После заселения я стал искать, где можно зарядить телефон. Розетки рядом с тумбочкой или кроватью я не нашёл. Точнее была одна розетка между кроватью и дополнительным местом, около второй кровати розетки не было. Но неожиданно её нашёл ребёнок. Розетка оказалась над прикроватной тумбочкой на высоте 2,2 м. от уровня пола, почти под потолком. Возникло ощущение, что ремонт в отеле делали Джамшут и Равшан. Я, конечно, могу предположить что там раньше был кондиционер или телевизор, хотя следов их креплений не было. С другой стороны, ну а что мешало в дальнейшем опустить розетку вниз на уровень тумбочки? В номере в санузле душевая кабинка. Крепление для лейки душа сломано. Слив из душевой кабинки был забит, дверь в туалет постоянно заедала, и замок ребёнок дважды стучался изнутри, потому что не мог её открыть. Неудобное и непоследовательное расположение выключателей освещения - постоянно в них путались. Ночное освещение отсутствует, настенные бра над кроватью – это основное освещение и включаются оба одновременно. Стенки душевой кабинки ужасно грязные со следами плесени, стёкла в ней не мылись даже не знаю сколько времени, имелась непонятная дырка в потолке над душевой кабиной. Неимоверно «удобная» раковина и кран смесителя – струя воды из него попадала только на сгиб между первой и второй фалангами пальцев, что позволило осваивать навык умывания «как кошка». Зеркало и сам кран в непонятных разводах. Шумоизоляция, особенно в туалете, отсутствует напрочь – слышно все, что делается за стеной. На ночь оставляли открытым балкон и окно, спать мешал, и несколько раз будил звук самолетов – траектория посадки на аэродром Анапы проходит прямо над отелем. За время проживания 4 раза срабатывала пожарная тревога, один раз в 6 утра. Администраторы на ресепшене отвечали, что это кто-то курит в номерах, но это неправда – от сигаретного пожарный извещатель (датчик) не срабатывает, два раза сигнализацию отключали через 3-5 секунд после включения, т.е. почти сразу – то есть и сами работники знают, что с ней неполадки, но для исправления ничего не делается. Кондиционирование нормальное. Еще минус, что непонятно, как можно куда-то позвонить из номера – никакой инструкции, памятки не было, а последние два дня телефон вообще не работал. С друзьями созванивались по сотовому. Пепельницы в номерах отсутствуют, но в итоге курильщики делают самодельные, и оставляют их на балконах. Дня за 4 до отъезда одну такую пепельницу сдуло на газон, стаканчик из-под нее на следующий день убрали, а окурки из нее прямо под своим балконом (1 этаж) мы наблюдали до отъезда. Ну, раз уж начал про курение, то на территории есть 3 курилки, самая уникальная – у автостоянки – навес от солнца порван и свисает внутрь. Курилка за детским городком у прохода в 5 корпус вообще без навеса, для мусора стоит обычное железное ведро. Уборка. К ежедневной уборке претензий не было, почти не было. В то время, как следует из того, что написано выше, в номере надо делать капитальную уборку. Претензия у меня к ежедневной уборке только одна – неужели трудно заметить, что в рулоне туалетной бумаги ее почти не осталось? Туалетную бумагу каждый раз приносил в номер сам, и только за день до выезда случилось чудо – придя вечером в номер, мы обнаружили, что есть запасной рулон. Белье нам поменяли через 7 дней. Друзьям не поменяли ни разу. Бассейн довольно хороший, есть бассейн для детей. Вода теплая, довольно - таки чистый, лежаки утром и в обед обрабатывают. Как минус могу отметить, что второй бассейн на всем протяжении одной глубины, примерно 1,7 м. с высокими бортиками и всего 2 лестницами. В одном из отзывов читал, что очень хорошо, что есть спасатель у бассейнов. Скажу сразу – не обольщайтесь, что вас или ребенка, если что, спасут. Спасатель спасателю рознь. Один или двое ходят, смотрят, а есть такие, что засядут в тенечке у детского бассейна, где и так постоянно много родителей и минут на 30 залипнут в телефоне. Нигде, кроме своего сотового, невозможно узнать температуру воздуха, и вообще нигде – температуру воды в бассейне. Около него висит доска, где эти показатели должны писаться, но при нас ее не заполнили ни разу. Ну повесьте хотя бы термометр. Также сложно определить время – приходится с собой брать или часы или сотовый. От бассейна видно столб с часами, но они стоят. Что мешает их исправить – неизвестно. Одна сторона бассейна проходит вдоль забора, небольшой тенек, но если вы соберетесь там расслабиться, то придется свыкнуться с мыслью, что при этом у вас появится замечательная возможность наслаждаться ароматами жизнедеятельности жителей и гостей Анапы – за забором находится канализационно-насосная станция №4 водоканала Анапы, и если ветер перестает дуть с северо-востока, ее ароматы достигают носов отдыхающих. Что мешает хотя бы попробовать поставить вдоль забора сплошную стену, хотя бы из поликарбоната - непонятно. Бар с напитками находится недалеко от бассейна, работает с 10-00. Бесплатно водка, пиво, квас. При этом на розлив пива работает только один кран, который постоянно ломается или дает одну пену, и если перед вами один-два человека, то вы не потратите много времени на ожидание, если человек 5, то можно потратить и 10-15 минут в очереди. Если больше 5 человек, то мы в очередь уже не вставали, проходили мимо. Со слов барменов, они говорили об этой проблеме администрации, но реакции ноль. Напитки для детей в баре отсутствуют и, если ребенок не пьет квас, то ему нужно идти в кафе «Деметра», что уже довольно далеко от бассейна. Что мешает поставить хоть что-нибудь из напитков для детей в кафе – неизвестно. Пиво легкое, водку не пробовали. В один из дней бар открылся в 10-30, я так понял работники опоздали, а на претензии посетителей еще возмущенно отвечали. Кафе «Деметра», где в перерыве между завтраком-обедом-ужином можно попить напитки, съесть кусок пиццы, сосиску в тесте, мороженое или сладкую вату довольно чистое. Вот только мороженое в нем – вафельные стаканчики с наполнителем из заменителя молочного жира, попробовали один раз, больше не стали - покупали мороженое на улице. Сосиска в тесте – это такие же сосиски, примерно 1/4 полной, что и в столовой (это отдельная история). Пицца – итальянцы бы прослезились, узнав, что сделали здесь с их национальным блюдом. 3 раза в надежде, что там появится съедобный вид пиццы, я заходил, смотрел, на то, что предлагается, и уходил. В 4-й раз просто не пошел и пиццы так и не попробовал, о чем не сожалею. Пляж песчаный, лежаки есть практически всегда, быстро занимаются посетителями только те, которые находятся под навесами, потов те, что под зонтиками. Зонтики при сильном ветре администрация может сложить, чтобы их не сломало, и тогда те, кто лежал под ними, остаются на солнце. Есть душ, но его лейка расположена довольно высоко – примерно 2,5 м. от земли и при ветре всю воду сносит в сторону. В баре из числа бесплатного – вода, холодный чай каркаде, сухарики. 10.08. после обеда чай каркаде был прокисший, вылили, сказали об этом работнику бара. Туалет с обратной стороны бара, запирается на ключ, ключ в баре. Сделано это для того, чтобы посетители не из отеля не могли им воспользоваться. Вообще с посетителями, которые не из отеля довольно сложно, а администрация ничего не делает, кроме указанного ключа. Приходишь в курилку – все места под навесом могут быть заняты людьми без браслетов, подходишь к душу – может быть очередь человек до 7, из которых браслеты у одного – двух, а потом еще и вода заканчивается. Раздражает. Хотя, в большинстве случаев, душ стоит не занятый. Неоднократно видел, как отдыхающие (без браслетов) и местные, а также работники предлагающие экскурсии занимают места (лежаки) под навесом, а потом приходят постояльцы с маленькими детьми и не могут найти места в тени. Ругаться им из-за лежаков, видимо, тоже не особо хочется, все-таки на отдых приехали и большинство терпеливо ждет, когда появится свободное место. В итоге довольно неприятно видеть, как люди пользуются тем, за что ты заплатил, а тебе еще и ждать надо. Часть лежаков скреплены между собой цепью, часть – стальным тросом. И если цепь лежит на земле, то трос легкий и местами поднимается, за него легко запнуться. Лично я запинался 2 раза. Море обычно у берега зеленое, дальше отмель по колено, где оно почище, и снова плавное снижение дна. При этом, плавая между отмелью и буйками, практически постоянно (до 3 раз за один заплыв) в воде замечал медуз корнеротов, а многие родители на глубину уходят с маленькими детьми. Анимацию не видно. Сначала в 10 часов у бассейна какая-то зарядка, похожая на школьную (для детей), в 11 часов – водное поло, после обеда аквааэробика. Причем ведется это на крайне примитивном уровне, я даже не знаю, где они таких аниматоров набрали, такое ощущение, что аниматоры вообще не понимают что такое анимация и как вести развлекательные программы. Какие-то непонятные песнопения за 30 минут до обеда и ужина. Зачем что-то начинать за 30 минут до обеда или ужина, когда люди уходят от бассейна, для кого? Вроде как есть анимация в виде рисования для детей, но ее ведут в игровой комнате на 2 этаже столовой. Остальное время – тишина, даже музыки у бассейна не было. Последние 2 дня что-то стало выправляться, но, тем не менее, большинство отдыха, тишина преобладала. Столовая это вообще отдельная песня, отдельная территория, где вам за ваши же уже заплаченные деньги могут предложить пройти ряд уникальных квестов. Если вы пришли в числе первых – найти наиболее чистый стол, из числа помытых бокалов, тарелок и вилок отобрать наиболее чистые, во время еды (только в обед) рядом со столом наблюдать людей, который уже заняли его следом за вами и ждут, когда вы закончите трапезу. Если вы пришли позже, также особенно в обед, то сначала надо найти стол, занять его, найти официанта, который унесет тарелки и потом протрет его грязной тряпкой, подойти к раздаче, поучаствовать в битве за посуду – за тарелки, ложки, вилки, бокалы. Посуды на всех не хватает, мыть не успевают. Столы на самом деле протираются одной грязной тряпкой. Ну протер ты стол, ну ополосни тряпку, но нет – надо протереть одной тряпкой все столы. Дома за такой стол я бы и не сел. Грязь. Причем она может быть не только на столе, но и на стуле, который протерли этой же тряпкой. Наплевательское отношение к чистоте. Реальный пример: подошли к столу, за которым уже поели, при этом тарелки еще не убраны, на столе гречневая каша в подливе. Появляются официанты, уносят тарелки, начинают убирать стол. Нет чтобы эту кашу смахнуть в поднос со стола и протереть, начинает рукой смахивать на пол и на стулья ((. На вопрос зачем так делать следует ответ – да сейчас уберем. Да-да кашу в подливе с пола и стульев. Разворачиваемся, идем искать другой стол. Не всегда есть солонки, иногда их заменяют пластиковые стаканчики с солью, иногда просто ничего нет. В обед за столом быстро заканчиваются бумажные салфетки. В салфетнице их почему-то штуки по 3-4 с каждой стороны и все. Село за стол 4 человека, протерли столовые приборы и всё, салфетки кончились. Посуда моется плохо, не говоря про жирные ложки, вилки, придя утром на завтрак неоднократно на тарелках, который стояли в стопках обнаруживали следы, да что следы – прилипшую вчерашнюю! еду((. Один раз в противне с сосисками – вчерашние засохшие макароны. Примерно 3 раза на завтрак были холодные блюда, то есть холодные макароны, греча, сосиски, такое ощущение, что их сварили ночью, а на противень с подогревом забыли поставить и просто перед открытием столовой вынесли в зал. Кофе не попробовал ни разу – большая очередь. Сладости (пирожные) и фрукты – их кладут в таком количестве, что на всех не хватит. Если ты пришел в числе первых – возможно успеешь попробовать (мне не удалось), хотя ребенок раза 2 пирожные попробовал, сказал вкусные. Отдыхает больше 1000 человек, а пирожных и тех же персиков или абрикосов ставят в зале штук по 50-100 и больше не докладывают, т.е. изначально их хватит только первым посетителям, а пришедшие позже их и не увидят. Еды много, но однообразная, приедается. В принципе, все съедобное, исключение, на мой взгляд составляют котлеты – ну они не мясные, такое ощущение, что хлеб+сало, люблю жирное, но есть не смог, мясо в них не ощущается вообще. Сосиски также из разряда несъедобных, самые дешевые, если бы покупал в магазине – такие больше бы не купил никогда, уверен, что кошка или собака их бы есть не стали. Два раза в конце отдыха давали арбузы – их докладывали, хватило, наверное, всем. Вот только один, самый первый раз, их забыли вынести к началу трапезы и на поддоне они появились, когда мы из столовой уже ушли. Вкусная свежая выпечка – булочки, их хватает всем. Напитки – чай каркаде, компот из сухофруктов, 2 раза оказались или сильно (раза в 3) разведенными или повторно сваренными. Супы вкусные, хотя иногда переперченные, но я люблю острое, но опять – таки 2 раза – один раз борщ, один раз суп попались с хрустящей картошкой-морковкой-свеклой. Если хрустит, это ведь значит не сварились, да? И забыл указать в разряде занимательных игр – если вы хотите взять суп – надо угадать какой суп в каком бачке. Стоящие рядом таблички с названиями всегда не разборчивые и узнать что внутри, можно только заглянув в бачек или в тарелку того, кто уже наливает. Большинство работников – мальчики и девочки лет 14-16 (особенно в столовой и аниматоры), также некомпетентная молодежь за стойкой ресепшена. Такое ощущение, что нормальные работники ушли, а тех, что есть, набрали на сезон, лишь бы кто-то был. Может быть, кому-то повезло больше, и он оставит свое положительное мнение и оценки, но я, исходя из своих личных наблюдений высокой отметки поставить не могу. Больше в него ни ногой – и сам не поеду, и друзьям не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на один раз.
Заселение прошло хорошо, одели браслеты сразу ( приехали в 12 часов) и отправили в номер. Номер стандарт все чисто и просто, корпус был 3 на 3 этаже, есть осознание, что ты находишься в санатории из 90-х годов, но это не страшно. Первые дни было мало народу и гонки за едой, лежаком, ложкой, чашкой, сахаром, очередей за кофе не было! Что началось потом, это был просто ужас! Хотите кофе - стой 10-15 минут очередь ( кофе пила в обед! меньше народу), хочешь сесть за стол - стой жди ( мест в столовой категорически не хватало!!!), бывало нет ложек - приходилось ожидать, заканчивался сахар, тарелки. В баре та же история - часто не было пива и кваса. Отдельно могу сказать спасибо официантам и поварам - еды было много и вкусно, подносили постоянно! Еда простая домашняя - несколько видов супа на обед, каши на завтрак и ужин. Еще большой минус мало фруктов - зеленые сливы, яблоки, иногда абрикосы и персики, 1 раз арбуз. Со сладостями это вообще отдельная история - вынесут 2 тарелки и все! На 500 человек отдыхающих! Вы серьезно? Хочу рассказать про кафе ДЕМЕТРА ( там где перекус предполагался в течении дня) - люди смотрите, что бы не отравиться, пицца последний раз была с муравьями (фото прилагаю), еда стоит без холодильника целый день, бутерброды делают из остатков с завтрака,печенье, сладкая вата и мороженое по времени! Анимация детская на 3, был один день ничего, но вы что не были никто в Турции? Что за песни вы включаете, моя дочка на вашей анимации была 2 раза, в Турции , Тунисе или в Египте танцевала до упада! Вы здесь больше болтаете, посмотрите ролики какая анимация за бугром! Раз вы беретесь называть отель все включено и *косите* под других, берите с них пример! Еще один раз мы с мужем остались на анимацию - был приглашенный артист с Египта! вот он молодец. Бассейн чистый, теплый, в 5 корпусе бассейн холодный , но там тихо! Еще один минус - лежаки занимают своими вещами и иногда не приходят, я их убирала, и занимала, положат кепку или связывают платками по 4 лежака! Это притенения к администрации к отелю - следите, убирайте, пишите объявления, доводите информацию до отдыхающих! И да, впервые вижу, что бы такие лежаки без матраса были! Реально лежать не комфортно! До пляжа минут 10 идти, бар полной отстой- напитки вода, компот, еда - сухари, печенье, пряники и все! Так что перекусить на пляже не получиться! Для все включено и за те деньги, что туда платят за свой отдых - это просто УЖАС и ПОЗОР! Вывод один - к ним точно не вернусь! Вам до все включено еще работать и работать! Или делайте стоимость ниже, что бы не дороже Турции выходило! И работайте над ошибками, отношение такое, что мы должны вам, а не вы нам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите раздражаться по поводу и без, то вам сюда.
Здравствуйте, дорогие отдыхающие! Данный отель не рекомендую для отдыха, потому что отдохнуть там очень сложно и вот почему: 1) Заезд. Шлагбаум не подняли, стоим на дороге, выхожу к входной группе отеля, охрана говорит: Идите на ресепшн. Иду. На ресепшене говорят: У нас мест на стоянке нет. И?- спрашиваю я. Ну нет мест - отвечают мне- вы поездите по округе и найдите стоянку в любом другом отеле... Или поставьте перед входом у фонтана за 1000руб в сутки. ...ну тут без комментариев...что делать? Идти искать стоянку где-то? Вы серьезно? Кстати говоря они считают, что это абсолютно нормально. Нас это возмутило. Мы ругались, потому как это не то чтобы не нормально, по-моему это несколько идиотично. 2) Расположение отеля. ОООООО!!! Для тех кто боится летать и самолетов в принципе - это райское место, чтобы бороться со своей фобией!! Знаете почему? Да потому что, отель расположен таким образом, что траектория взлета и приземления самолетов проходит прямо над ним. Нет, нигде-то с краю или рядом, а прямо над отелем!!! КАЖДЫЕ ПОЛЧАСА ИЛИ 40 МИНУТ вы рискуете жизнью, потому что над вашей головой в трехстах метрах садится или взлетает самолет и ШУМ от них такой и ДНЕМ И НОЧЬЮ, что спать вы не будете друзья!((( Релакса вы не испытаете ни на шезлонге, ни в кровати вашего номера. При этом о самолетах нигде ни слова. Я считаю, что об этом точно нужно предупреждать!!! Нас поселили на виллу Валерия. Но при бронировании, нам никто не сказал, что этот корпус находится за пределами территории отеля, идти нужно через улицу. С торца нашей виллы располагается кафе, так вот труба от мангала выходит в аккурат к нашему балкону и каждый вечер с 6 до 8 вечера наш номер был ЗАДЫМЛЕН!!!! Администрация не отреагировала на жалобу никак!!! 3) Отель. Тут к сожалению или к счастью сказать что-то очень плохое не могу)) Территория достаточная, для того чтобы удовлетворить потребности гостей. Бассейн есть, но не очень чистый, детская площадка - хорошая, есть медпункт, игровые комнаты. Какие-то бары, мы не пользовались, потому что наливают какую-то бурду, дают какие-то не понятные пряники в пакетиках. На пляже в баре постоянно, все кончается. Туалеты в принципе достаточно чистые. Шезлонги на пляже действительно связаны, мы несколько раз запинались. Места под навесами на пляже всем не хватает. В общем сам отель вполне себе достойный для 3 звезд. 4) Шведский стол/ресторан. Ну..... грязь, нерасторопные официанты, самое дешевое растворимое кофе, не вкусная еда, подлива из жира, куриные попки!!! , из фруктов - абрикосы, яблоки, слива, но их мало и на всех не хватает, за едой бегут!!))))) действительно бегают, чтобы достать кусок курицы. Очень простая, однообразная и невкусная еда. Столы убирают оооочень долго, грязной тряпкой. Сервис на нуле. Нет постоянно ложек, вилок, чашек, с тарелками получше. 5) Пляж. Дорога на пляж проложена достаточно витиевато, через дорогу нужно перейти, а потом через дома и пансионаты 1-ой линии вдоль бетонного забора, идти не 5 минут конечно, но не критично. Пляж огорожен, рядом с вами отдыхают туристы дикари, все достаточно обычно, ни плохо ни хорошо, единственное - нужно увеличить количество пляжных зонтов. Про бар на пляже писала выше. 6) Анимация. Это пожалуй единственное, о чем можно сказать с улыбкой. Ребята активные, веселые, много мероприятий, игр для взрослых и детей. Дорогие туристы, информация конечно субъективная, возможно эти недочеты вам не покажутся такими катастрофичными, но я все таки рекомендовала бы другое место для отдыха. Администрации отеля я настоятельно рекомендую прислушаться к отзывам гостей, в мире огромной конкуренции так относиться к людям, которые приносят вам деньги - нельзя!!! Это к сожалению - фиаско! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Приехали в отель в 11:30, на просьбу дать браслеты , чтобы пообедать и искупать ребенка в бассейне - ответили заселение в 14:00 ждите. Пришлось идти погулять. В заявленное время дали браслеты, чемоданы на 4ый этаж никто нести не помогал, до номера никто не провожал - сами мол... То есть с первых же минут дали понять, какой это будет отдых. Перевели дух, пошли на обед и ужаснулись количеством народа в столовой, которая совершенно не рассчитана на такое количество гостей. Столик заняли с трудом, пришлось ждать, ходить, смотреть. Еда на первый взгляд оказалась сносной, но со временем поняли что дают одно и то же, быстро приелись. Ложек/вилок/чашек/тарелок вечно не хватает, за кофе очередь по 15-20 человек, стоять будете пока ресторан не закроется, а закрыться он может запросто, ибо работает всего по 2 часа - завтрак с 8:00 до 10:00, обед с 13:00 до 15:00 и ужин с 18:00 до 20:00. Кофемашина старая и допотопная, еле работает и она !одна! на толпы гостей. Есть конечно растворимый кофе с кулером и горячей водой, но вы попробуйте туда очередь отстоять и найти чистую чашку... Каждый день одна и та же картина - еду разбирают быстро, приносить не успевают, то и дело видишь пустые витрины. В ресторане алкоголь не наливают, только в баре на улице. По началу стояли за пивом, так же в очереди, минут по 10-15, брали и несли в ресторан. И 12 июля администрация запретила проносить алкоголь в ресторан, мол гости жалуются, что пьяные компании совращают детишек. Я покупал путевку в отель "всё включено", а приехал в детский лагерь... В баре наливают практически безалкогольное пиво, квас, вино белое/красное, водку. Всё остальное за дополнительную плату. В номерах кондиционер работает ужасно, он общий на весь корпус, только шумит и не дует. А когда происходит отключение электричества - отрубается на глухо и когда свет дают не включается, звонили на ресепшн говорили мол наши специалисты уже занимаются, так и чинили весь день... В общем в номерах вечная жара. Когда выключается свет - выключается и вода. Вода то холодная, то горячая, то напор есть, то его нет. Несколько раз срабатывала противопожарная тревога и даже ночью. Пляж хороший, ребенку песок понравился. Пляжный бар можно снести и оставить на его месте кулер с водой, толку будет больше. Стоит парень и наливает компот, так же лежат печеньки по 3шт в пакетике, но и это постоянно кончалось... Есть душ, туалет, обмывалка - на которую прёт весь пляж и с браслетами и без. Видели людей без браслетов на территории пляжа отеля, персонал не следит за тем кто находится на территории. У бассейна не найти свободный лежак. Детский бассейн всегда переполнен. Спасибо хочется сказать анимации, большие молодцы - старались развлечь и детей и взрослых весь день. А вот плюсов у самого отеля крайне мало. Чтобы взять пляжное полотенце нужно выполнить квест - найди прачку и выкупи его за 500р. Ну и таких мелочей там на каждом шагу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычная тройка с хорошим пляжем.
Вернулись из Олимпа позавчера. Хорошая тройка, не более того. Все кто ожидает от нее турецской, тунисткой, доминиканской пятерки, то Вам мимо) Людей с такими ожиданиями, у нас сложилось впечатление, 70%. Классный пляж, удобно расположенный, идти минут 10. Заход в море сказка для детей. Море конечно русская рулетка. За 10 дней ни разу одинакового не было. Можно прийти оно холодное, ноги сводит, на следующий день как в ванне вода и с водорослями та же ситуация, 2 дня не смоги вообще купаться, затянуло всё как на болоте. Дней 5 кристально чистое, ноги на глубине прекрасно видно. Удачное расположение на проспекте, есть где вечером погулять. До Анапы, парка аттракционов, дельфинария сами ездили 20 минут буквально на маршрутке, днем они пустые, вечером конечно лучше за такси заплатить. Столовая: это конечно отдельная песня)) если приходить в начале или конце то столы есть, в остальное время надо искать, причем вроде и официантов человек 8, но они совершенно не справляются, хотя не видели чтобы они халявили. Кухня вкусная, если не накладывать весь ассортимент себе в тарелку в первый же день, то и приедаться не будет) Опять же вот это вообще раздражало в нашей русской натуре, кормят с 8-22, зачееем набирать поднос фруктов, 15 булок, или делать мешанину и всё оставлять. Ну а далее битва за напитки, это конечно феерично, сначала попробуй отбери кружку, потом ложку, потом без ущерба для себя подойти к термопоту и налить кипяток и самый квест донеси до стола через кучу мелких детей которые играют в столовой, а их "яжматери" говорят тебе "ну они же дети"... Почему у Вас такие невоспитанные дети, которые понятия не имеют как себя вести? Доходило до того что приносят с собой машину, мальчик на ней ездит по столовой, а мать за ним следом ходит "он у нас по другому не кушает". Опять же не к отелю это совершенно претензия. Кофемашина перед нашим отъездом кстати окончательно сломалась. Но "3" за сервис за ресепшен. Это кошмар. Работают школьники, нормально заселить ни одну семью не могут. Приехали в 12:30 направили им в watts app подтверждение брони и оплату, нам браслеты одели и попросили после обеда подойти. В итоге в 3 часа выясняется, что первый раз они нас видят и наши документы, хотя сами всё откопировали. А на сообщение в watts app мне ответили "так это мы просто с Вами переписывались". После скандала заселили через 7 минут, и комната нашлась и горничная убралась моментально. Это я считаю конечно ужас. И так было со всеми. Уборка нормальная, каждый день полы и ванну моют, постельное на 7 день поменяли. Полотенца пляжные без проблем меняли, 500 р. залога за каждое, и хоть каждый час обменивай. Поразило, что фена нет. Мне кажется он сейчас везде есть) Причем до поездки мне ответили, что фен есть везде кроме номеров "стандарт". Номеров стандарт 95%). Нашему русскому сервису конечно ещё развиваться и развиваться) Анимация детская хорошая, но наверно больше для деток до 7 лет. Но наша 10-яя своей жизнью на территории отеля жила, детей очень много, все знакомятся и благодаря анимации чем-нибудь да заняты. Поедим ли ещё, не знаем) может надо ехать не совсем в сезон) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле 2 недели. Считаю, что цена-качество.
Отдыхали в отеле 2 недели. Считаю, что цена-качество соответствует. Главное, что есть, чем накормить детей. До пляжа 10 мин. ходьбы. Лежаков под навесом действительно не хватает. Хорошая детская площадка. Очень понравилась детская анимация. Уборка не всегда была качественной, но это не проблема. Окна выходили на бар, поэтому приходилось спать с закрытыми окнами, так как пьяные постояльцы могли орать до 3 утра. В целом отель понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 8 дней в Олимпе. Не советую.
Приехали раньше положенного времени (в 6:00), заселяли нас минут 40, если не час (доплатили за пол суток), заехали в номер (с доп. местом), для доп. места не оказалось белья, я пошла на ресепшн в 8:00 и попросила принести белье для ребенка и подушку (так я ходила напоминать три раза), в итоге мне сказали надо найти самой уборщицу и попросить, она у нас одна (к слову времени было уже 20:00, до 20:00 их стабильно 6 и более). Далее постоянные перепады с водой, то ее нет, то она слишком горячая, потом резко холодная. По три раза на дню выключался свет, а с ним и кондиционер который мало того что не справлялся, так ещё и автоматом после выключения света не включался, а также нет свет - нет воды. Отличная слышимость в номерах (четко слышно о чем говорят соседи) и играющие замки по ночам. Уборка у нас в номере была два раза (и почему-то всегда в дневной сон ребенка, после 13:00), белье поменяли один раз и то со скандалом (потом как оказалось не только у нас, интересно где прописано про уборку раз в 2 дня и о том, что надо найти уборщицу и попросить убраться в номере, табличку я тоже вешала, но почему-то меняли только ножные полотенца и протирали пол). В отеле трёхразовое питание, самым вкусным оказался завтрак (есть из чего выбрать), но каждый день одно и тоже, самым ужасным оказался ужин. Промежуточное питание - это сосиски в тесте (точнее сосиска поделена наверно на три части), обычные булочки, пицца как в пятерочке (больше теста, меньше начинки, по размеру как канапе), а также попкорн - он влажный, пряники, печеньки, сладкая вата, коктейли-молоко с сиропом (взбивать не трудятся даже), хлопья, йогурт в графине, молоко, ряженка, мороженное порошковое. К слову вату, коктейли, попкорн и мороженное дают в определенное время На пляже:пряники, сухари из духовки, соленые палочки и печенье, каждый день меняется (заявленных хот-догов, шавермы, картошки фри Вы там не увидите). Первые два дня было ещё сносно есть, но сегодня пятый день и мы уже капусту одну едим🤣 рай для вегетарианцев. Если вы хотите поесть исключительно домашнюю однообразную еду (продукция Ермолино вся, мясо будто сначала на нем суп варили, а потом сделали гуляшь), то Вам сюда. Помимо постоянная нехватка вилок, тарелок, а про очередь к кофе машине вообще молчу. Вечером замеряли температуру, но при этом на столе размазывали остатки еды обычной влажной тряпкой. На баре у бассейна за пивом очередь по 30минут стоять надо, за вином нет очереди - оно всегда стоит (видимо не очень), коктейли увидела только на доске нарисованные, либо платно. Экономия на еде и персонале явная. Огромный минус, что на пляже не проверяют из отеля гости или нет, заходи кто хочешь и не предупреждают о том, что полотенца под залог в 500р шт. (я бы взяла свое и не переживала бы за то, что его кто-то может забрать на пляже). Бассейн детский уже слишком мал для такого количества детей, взрослый не удобен одинаковой глубиной, он не сильно хлорированн, но при этом чувствуется запах мочи (это скорее притензия к гостям), за день очень много воды скапливается на плитке около бассейна, бедные дети летают, а особо торопливые умудряются и со ступенек горки слететь. Очень хорошо, что есть спасатель, с ним комфортнее, он контролирует. Порадовала территория в отеле, не большая, но очень удобная для передвижения ребенка, а также анимация для детей хорошая, в детской комнате отличные нянечки, в общем ребенку есть чем заняться, пожалуй это единственный плюс данного отеля. Взрослым скучновато, анимация вечером нулевая, либо она проходит на сцене, а большинство сидят у бара (там к стати борьба за стулья), может конечно ещё не раскачались после карантина и будет лучше. Ехали ориентируясь на отзывы за предыдущий год, очень разочаровались, больше точно не приедем. Я редко пишу отзывы, подумайте нужно ли Вам такое "все включено". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наши впечатления об отеле.
Отдыхаем в Олимпе с ребенком. Понравилась анимация, ребята стараются создавать настроение, каждый день расписан как для детей, так и для взрослых. На этом плюсы заканчиваются. Система кондиционирования в номерах работает очень слабо, кондиционер просто гоняет воздух, не охлаждая его. От этого в номерах всегда душно, особенно на 4 (последнем) этаже. Часть окон выходят на бар, бассейн, где постоянно играет музыка и очень шумно, поэтому отдохнуть днем в номере или лечь пораньше спать проблематично. Еда однообразная изо дня в день. К чаю только пустые булки, иногда с джемом. Фрукты - яблоки, апельсины, кислые сливы и абрикосы. Система "все включено" не развита. Wi-Fi работает с большими перебоями и очень медленно. Пляж довольно далеко, минут 15 ходьбы. Огражденная территория отеля - это лишь небольшой периметр с шезлонгами и навесом удаленный от захода в море, но около моря территория общая, где отдыхают все желающие. Общее впечатление: в этот отель больше не вернусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Непорядочный отель.
Добрый день всем! В этом отеле забронировала проживание еще в декабре 2019 года , отдыхать должны были мои родители с 01 июня. В договоре прописано, что за две недели до тура, отмена 100% денежных средств. Родители пожилые, по болезням входят в группу риска, решили не рисковать, в этом году отменить тур. Написала заявление в начале мая, предоставила все документы, которые потребовали. А дальше начались "сказки" со стороны отеля, деньги не вернули, ссылаясь на карантин. В карантин их бухгалтерия не работает на возврат денежных средств, а вот на прием-работает. Далее еще хуже. Как только закончился карантин и ссылаться уже не на что, перестали отвечать на письма и брать трубки по указанному телефону. В соцсетях очень много групп, люди объединяются, собираются подавать в суд. Соседние отели (у меня знакомые бронировали) все как один, вернули деньги за отмененные брони. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ НИКАКУЮ ПРЕДОПЛАТУ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начните нормально работать и перестаньте экономить.
В данный момент находимся в отеле. Обращаюсь к администрации отеля. Сделайте нормальной работу персонала на кухне и в зале. Постоянно нет то тарелок, то вилок, то ложек. Подальше в зал официанты не доходят, столы стоят по 30 мин грязные, сама складываю грязную посуду, иначе стола не дождаться. Почему люди заплатившие за номер со сплит системой сутками в жаре ждут, когда до них дойдет очередь эту систему отремонтировать. Почему ответ им:мы вас записали, ждите очереди. Постоянно выключается свет, с ним и вода, хорошо не надолго, а то раз в душе в мыле застряла))) и ещё вопрос к администрации отеля. К чему у вас подключен кулер в холле корпусов???! Это атас вообще! К водопроводу номера, рядом со стеной которого он стоит.. и ни чего, что там мамашки детям набирают воду смесь разводить 🤦 одна кофемашина в столовой на всех!!! И она еле работает, вечная очередь. У вас отель или забегаловка?! Почему нельзя работать так, чтобы к вам хотелось вернуться 🤷 Далее для тех, кто собирается ехать в этот отель. Заселение строго по расписанию, не оденут даже браслет, нельзя пользоваться инфраструктурой, либо сидите на рецепшн, либо идите под солнце на море. За пять часов услуги раннее бронирование мы заплатили 3600 рэ. Да, это международный стандарт, но почему не пойти навстречу, как это делается в других курортных странах, особенно когда приезжают с детьми..не понятно. Если вы привыкли к сервису, как в той же самой Турции, вам не сюда. Персонал еле шевелится или его катастрофически не хватает, не знаю. Слышимость в соседних номерах такая, что кажется мы живём в одном. Для примера слышно храп из соседнего номера. В столовой убирают плохо, какими то грязными тряпками, несколько раз лично находила волосы в еде. Фрукты, если дают, то их тетенки в халатах скидывают в свои сумки, прям всю тарелку не стесняясь. Фрукты по приемлемым ценам можно купить по дороге на пляж. Подумайте сто раз, нужно ли вам такое "все включено", где все выключено. Если в детском кафе что-то рассыпали или разлили, это будет валятся пол дня. Заявленный попкорн видела тока соленый и он весь с зёрнышками. Пица-одно название, и ту дети расхватывают, просто прийти и взять удалось раз. Мороженное самое дешёвое, с заменителем и невкусное, но дети едят за неимением лучшего. В коридорах нет кондеев, учитывая, что лифтов нет,понимаете, да! Про пляж. Да, он у отеля свой. Но! Это кусок огороженной территории с жезлонгами, которых категорически уже сейчас не хватает. Берег у моря забит туристами, кот отдыхают дикорями. Сейчас море цветет, но если подальше зайти, то чисто. Жезлонги связаны каким-то прутом, дети спотыкаются. Бар на пляже. Это жесть. Там постоянно кончается что-то из наименования. На бумаге есть-на деле нет. Пряники в пакетах, жухлые палочки, подушечки...это все, что я видела за 4 дня. Убил платный бар. Да, там все есть, но в 3-4 раза дороже, чем в магазине. Доски плохо обработанные, того гляди занозу поставишь. Один душ на заявленных 800 чел, кот отель готов принять, туалет тоже один и вечная очередь и туда и туда. Если включают воду в кране, где моют ноги, то душ еле идёт. Бар в отеле. Экономят на всем. Но это ладно. Но очередь по вечерам, как в советском союзе. В итоге проще дойти до магазина. К слову здесь полно кафе, где цены очень приемлемые, дешевле чем в нашем родном провинциальном городе. В баре вода платная! Не хочешь покупать - иди в холл и налей из того самого типа кулера, т.е. считай из под крана. Кстати, бутылка в куллере детского кафе вся перемотана изолентой, бррр...ну просто ее не заморачиваться поменять, а льют в нее так же из центральной канализации. Из плюсов отеля. Крутая анимация для детей. Здесь их (детей) очень очень много. Еда вкусная, но однообразная. Хорошо убирают в номерах, меняют белье как заявлено, это вообще единственное, что делается как написано в описании отеля:анимация и уборка. Всегда оцениваю соотношение цена-качество, здесь эти два понятия не равны. Для скептиков, мы не отдыхали в отелях с Филиппом Киркоровым, но даже в Турецких тройках я не видела такой жуткой экономии...и таких цен на проживание. Вернусь в краснодарский край, только если будет ещё какая-то пандемия))) и точно не в этот отель. Работать наши по системе "все включено" не хотят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошенники.
Взяли предоплату за тур и теперь не возвращают!!! 100 раз подумайте, перед тем как перечислять им деньги!!! Сначала говорили бухгалтерия не работает, теперь говорят обращайтесь по электронной почте в юридический отдел! Не советую никому, если не хотите себе испорченного настроения надолго!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2020.
Ужасно, что кафе работает на территории до 12 часов, музыка орет, спать невозможно, сделайте до 23 как везде... а так все нравится |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно мошенники.
Забронировали отель, по понятным причинам, отдых в мае 2020 не состоялся. Написали отелю претензию и заявление о возврате денег еще 10.04.2020, до сих пор, сегодня 24.06.2020, деньги не вернули и судя по отпискам не собираются. По основному коду деятельности, на момент продажи путевок они были турагентство, вчера зашла в выписку они уже санаторий, видимо поменяли чтобы получить господдержку. Не удивлюсь если оквэд поменяют в ближайшее время на туроператора, чтоб притянуть к себе за уши закон и не возвращать людям деньги. Это мошенники! Другого объяснения таким действиям нет. Для тех, кто планирует свой отдых в Олимпе, подумайте, Вы можете остаться и без денег и без отдыха, в случае нестандартной ситуации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно отношение.
Добрый день. Поддерживаю предыдущий отзыв, подтверждая полностью все слова, платили полную предоплату в размере 100 %. Возвращать деньги отказываются "не могут передать документы в бухгалтерию". Предложим им сделать это за них, отказались.... Ссылки на комментарии остальных пострадавших , на которые никто не реагирует https://vk.com/topic-90074314_39512545?offset=180 Местная газета https://www.anapa.life/news/obshchestvo/otelery-ne-vozvrashchayut-oplatu-za-bron-iz-za-karantina-v-anape Не рекомендуем , никому данную отельную сеть. Жулики, аферисты...... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в.
Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в конце марта, до сих пор жду денег!!!! Прикрываются карантином как-будто бухгалтерия не работает. Все сроки возврата вышли и неизвестно вернут ли вообще. Мошенники а не отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ответ на прямой эфире 4 июня.
Здравствуйте, вы тут так красиво написали, вот сегодня 4 июня, вчера вы провели прямой эфир где, совсем в скольз упомянули об возврате денежных средств, что вроде вы ждите, ни сроков, ничего, большая часть людей что смотрела эфир вышли только ради информации по возврату, сроки, даты, а не смотреть на пустой отель и бегающий вокруг персонал. В редких случаях когда ваши менеджеры отвечают, говорят бухгалтерия ещё на карантине. Когда будут названы конкретные сроки возврата наших денег??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошеннический отель.
Может ОТЕЛЬ и хорош, НО, при условии, что все гладко. А вот форс мажор покажет истинное лицо отеля и его руководства в целом. Оплатила путевку 100% всей брони, тк политика у них такая( раньше 20 или 30 % максимум оплачивала), а начитавшись отзывов не побоялась закинуть 100. И зря. 1й звоночек был, когда после оплаты через месяц все подешевело и я попросила перерасчитать(в отличии от брони , тут я ждала уже дня 2). Мне все сделали, но деньги ( излишек) возвращать не хотели. И уговорили закинуть к ним на счет( на всякие мелочи тратить) и я согдасилась. Случился карантин и я сразу же 27 марта все отменила и написала на возврат, они сказали, ага, вернем. Так прошла неделя, месяц и уже 2 месяца. Компания упорно утверждает, ну не работает у них бухгалтерия, и людям зп не платим. Вот только открываемся ля посетителей, но бухгалтеров бережем и видимо задарма людей пускать будем. Ведь не работает бухгалтерия. Пишу, потому что оказывается, что они некоторым людям с 2019 деньги не возвращают. Подумайте, прежде чем платить им 100%. Тк у кого то более 90 тр зависли и увы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отзыв об отеле Олимп.
Отличное соотношение цена/качество. До центра города примерно минут 20. У нас номер был не новый, но все чисто, все необходимое в номере было. До моря действительно 5 минут прогулочным шагом. Бассейн с тёплой водой и местами для загара, что очень спасало в прохладную погоду. Уборка происходила регулярно, меня, как достаточно чистоплотного человека, это очень радовало. При выборе отеля, одним из главных факторов была уютная, зелёная территория, территория действительно зелёная, трава не жёлтая, как во многих отелях с таким климатом, за территорией ухаживают, это видно. Отдыхали с ребёнком, радовало то, что все его хотелки в питании выполнялись не за наш счёт, в кафешке были печенья, пирожки, мороженое и многое другое, это всё входило в стоимость. Мы привыкли развлекать своего ребёнка сами, но не против, чтобы это делали опытные люди, воспитатель в детской комнате выручала конкретно в этом вопросе! Спасибо за отдых, Олимп! Вернёмся ещё, хотели на эти майские праздники, но, увы, обстоятельства против нашего отдыха в мае, поэтому ждите летом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых "все включено" достойного уровня.
Добрый день. Сидя на карантине решил вспомнить свои отпуска и написать отзывы. Отдыхали в данном отеле в 2018 году с девушкой и в целом остались довольны. Заселили нас быстро. Заезд в 14 часов, но приехали вечером и не было очереди на ресепшене. Первое, что бросается в глаза это стилистика отеля в греческом стиле. Нам показалось это очень интересным. Территория отеля не большая, достаточно озеленена. Забронирован у нас был номер "Стандарт". Номер не большой, но нам хватало. Уборка была каждый день. Из минусов отсутствие фена в номере. Как мы позже узнали он предоставляется за дополнительную плату. Развлечений в отеле тоже хватало. Бассейн, анимация, бильярд и можно приобрести экскурсии на территории отеля. Но! Много детей в отеле. Кто любит тишину и спокойствие имейте ввиду. Питание в отеле было не самого высокого уровня, но выбор был всегда и голодными не уходили. Рядом с залом питания есть бар. Там вроде как наливают, но мы не пьем, так что оценить не можем. Но люди у бара были всегда. Кстати, там можно пожарить шашлыки опять же дополнительную плату. И самое главное это пляж. У отеля он свой собственный с лежаками и навесами. Идти не далеко. Если сравнить с пляжем в Анапе, то в Джемете оно в разы чище. И большой плюс бара на пляже. Если проголодался, то можно перекусить и это бесплатно. |
| Плюсы: | Питание
уютные номера детская комната собственный чистый пляж доброжелательная атмосфера |
| Минусы: | Очереди к столикам в столовой
глубокий бассейн отсутствие фена в номере |
| Отзыв: | Отдых в отеле Олимп.
Мы прилетели в Анапу 21.08.19 в 11:50, нас доставил трансфер от Библио-Глобуса. Заселения долго ждать не пришлось, нас сразу отправили на обед, после обеда выдали ключ от номера. Номер 2хместный, уютный, в номере 2 сдвинутые кровати, шкаф, столик с большим телевизором, 2 тумбочки. Также было допместо на раскладном кресле. Сразу скажу, фена в номере нет. В коридорчике отеля есть гладильная доска с утюгом, кулер с горячей и холодной водой. Влажная уборка каждый день, полотенца меняли либо по просьбе, либо мы клали на пол в ванной - грязные забирали новые выдавали. Начитавшись отрицательных отзывов, немного расстроилась, но отдыхая в этом отеле, поняла, что для меня здесь всё хорошо, всё устраивает. Территория не большая, есть 2 бассейна подогреваемых детский и взрослый и 2 других (мы в них не ходили) Минус взрослого бассейна в том, что он глубокий по всему периметру - я до дна не доставала так, чтоб нос был на поверхности, при росте 1,70. Питание хорошее, домашнее. Несколько видов супов, каши, салатики. Всегда овощи - огурцы, помидоры, капуста + маринованные овощи. Всегда макароны, гречка, картофель в разных видах. Курица, мясо, котлетки, рыба. Были субпродукты. Несколько видов напитков, чай, зерновой и растворимый кофе, молочка. Из фруктов - апельсины, яблоки, груши, чернослив, арбуз, дыня, виноград. Мне всегда было что покушать самой и чем накормить ребенка. В перерывах между основными приемами пищи в кафе Деметра можно перекусить поп-корном, булочками, сладкой ватой. Были молочные коктейли, мороженое, чай/кофе. Хорошая анимация для деток, детская комната, где мы оставляли ребенка на несколько часов (шла с удовольствием туда). Комната с приставками, кинозал, где крутят полнометражные мультики и детские фильмы. Дорога до пляжа минут 7 по теньку, совершенно не напрягала. Пляж собственный - чистый, лежаки, навес, всё бесплатно. На пляже также можно перекусить и попить (от отеля, бесплатно). Персонал относился доброжелательно. Обращаться с просьбами на ресепшн не приходилось, поэтому тут ничего сказать не могу. Советую ехать, составлять собственное мнение и настраиваться на хороший отдых, а не цепляться к мелочам. |
| Плюсы: | Анимация (особенно детская)
территория + расположение сервис (за исключением администраторов) |
| Минусы: | Работа администраторв корпусов и отеля |
| Отзыв: | Внимание - все 4х этажные корпуса отеля БЕЗ ЛИФТОВ.
Начну с ярких эмоций - с минусов. Первый и основной минус - все корпуса отеля без лифтов. Данный факт стал неприятным сюрпризом при заселении (в описании не встретил информации об этом). Мы приехали компанией из 8 человек в три номера ( с нами - несколько детей и бабушек), в т.ч. я с женой и двумя детьми (один из них - грудной ребенок), но номера нам всем дали на 4м этаже одного из корпусов. Второй минус - полнейшее безразличие администраторов в корпусах, их нежелание помогать по просьбам жильцов, переходящие в откровенное вранье прямо в лицо. Поясню на примерах: - увидев, как убирают номер большей площади на этаже, возникло желание переехать в такой же на оставшиеся дни. Администратор в корпусе отправила к администратору, который селит при въезде (не ее уровня вопрос), та администратор отправила к главному администратору отеля, который будет только завтра (такой вопрос решить она не может). Прошло почти два дня до момента, когда удалось поймать того самого администратора, который может сказать, можно ли переселиться и сколько это будет стоить. Эта администратор 10 минут меня пугала, что все мои скидки сгорят (без указания сумм), потом все-таки согласилась посмотреть, можно ли переехать и сколько будет стоить. Почти сразу выяснилось, что на нужные даты номера такой категории нет. - обратились с просьбой переселить нас с грудным ребенком на 1й этаж (на 4й тяжело подниматься) в номер той же категории. Сразу попросили подойти через 2 дня. На вопрос почему - невнятные ответы "программа мне не позволяет". Дело было утром (до заселения в этот день), попросили позвать главного администратора, которому "программа позволяет". Администратор пришла, что-то посмотрела и ответила - заселить не можем, т.к. сегодня с 1го этажа никто не выезжает. Это была откровенная ложь - за несколько дней до этого мы познакомились с семьей, жившей на 1м этаже и съезжавших именно в этот день. Мы предложили подойти с этой семьей вместе. Только после этого нас пообещали переселить (пришлось подойти еще дважды). В целом разговор проходил на повышенных тонах, почти переходящий в скандал. В чем причина такого отношения - непонятно. Отдельно остановлюсь на администраторе в нашем корпусе (5м): девушка постоянно чем-то занятая в своем телефоне. Никаких здравствуйте, хорошего дня и т.п. Что бы получить долю внимания нужно подойти и прямо к ней обратиться, но увы она мало что может сказать внятно и как писал выше, ничего не решает. Низкая оценка за сервис исключительно за действия (и бездействие) администраторов. Все остальные составляющие отеля на нормальном уровне или выше: Расположение - до моря идти метров 300-400 через минирынок. Удобно идти с коляской - лежат деревянные подмостки до шезлонгов. Заселение - заняло минут 30-40 (приехали в 11:30, получили ключи от номера в 12:10, хотя час заселения -14:00 Питание - на мой взгляд, на три звезды. Отмечу пару моментов: в зале дежурили повара, которые оперативно меняли пустые поддоны. Зерновой кофе делали две кофемашины (почти всегда очередь), но не во всех отелях вообще есть зерновой кофе при all inclusive. Анимация - для детей на отлично. В течении всего дня в разных форматах дети заняты. Наша дочь (почти 4 года) в восторге, как и мы. Оценить анимацию для взрослых не могу - не участвовал (не было времени). Территория - ухоженная, достаточно продуманная. Курилки вынесены отдельно (почти на всей территории нельзя курить), два бассейна с подогревом у основных корпусов, еще два бассейна у 5го корпуса (эти без подогрева). Единственный минус - если ребенок спит в коляске, то сложно найти место, где он может поспать: либо слышно музыку аниматоров\дискотеки, либо крики детей с детской площадки. Сервис (за исключением администраторов): хорошо. Горничные вежливые, на просьбы откликаются, тележки с туалетными принадлежностями стоят на этаже (предлагают брать то, что внезапно закончилось). Убирают раз в день, белье меняют раз в несколько дней, как и полотенца. На мой взгляд - если меня не напрягает грязь в номере или чистота полотенец, значит с уборкой все ок. Здесь так и было. Охранники вежливые, помогают открыть и придерживают дверь когда идешь с коляской (5й корпус отделен от основной территории двумя дверями и 2мя ступеньками к каждой) |
| Плюсы: | номера |
| Минусы: | Питание |
| Отзыв: | Ужасное питание.
Наслушавшив хороших отзывов от подруг,которые тут отдыхали в 2018г, решили поехать в данный отель. Территория- маленькая, но уютненькая. Бассейны-2 на основной территории-детский и взрослый. Детский с горкой и ужасно грязный. Взрослый бассейн очень глубокий по всему периметру,что крайне неудобно. Есть бассейн в Вилла Валерия, но мы там не были. Пляж- дорога на пляж ужасная! С коляской пройти без посторонней помощи невозможно. Сама дорога из деревянного настила с огромными стыками. Как я не сломала коляску или не опрокинула ребенка-чудо. Сам пляж грязный. Лежаки стоят очень плотно друг к другу. Отодвинуть их нереально,т.к. они между собой соединены цепочкой. Первый раз такое вижу за свои 35 лет. В бар на пляже подходили пару раз за напитками,без комментариев. Номер- хороший, просторный. Уборка ежедневно, полотенца меняли по требованию без проблем. Белье раз в 3 дня. Питание- ох и ах...Сама столовка хоть и большая, но столов не хватало, хотя приходили и в начале и в середине и в конце обеда. Убирать столы не успевали,приходилось ждать минут по 15. В самом помещении очень душно и жарко. Качество питания-никакое, разнообразия нет. На завтрак синие омлеты, выпечка из соды (да да,из соды...тесто такое у них,видимо), блинчики порошковые Обед- суп брали 1 раз, больше не стали, не съедобно. На второе-гарниры обычные, мясо с жилами в жиже бульона, съедобным оказалась лишь курица. Салаты вообще никакие, просто без вкуса. Ужин-аналогично обеду. Детский стол никакой!. Младшую кормила банками, хотя ребенок на общем столе (здесь кормить было не чем).Старшая сидела на гречке и котлетах. Фрукты режут как на салат-яблоки бананы дольками,которые моментально чернеют, апельсины тонкими дольками как лимон, естественно мы это брать побрезговали. Были абрикосы, которые разбирают в течении минуты. Анимация-детская более ли менее, про взрослую не скажу. Промежуточное питание в Деметре- пицца непонятного вида-есть можно, бутерброды с красной колбасой с завтрака, сладкая вата детям, мороженое. Бар-в баре приветливые бармены, пиво,водка,красное/белое ,сухое/полусладкое вино. Полусладкое закончилось на 5й день нашего пребывания , так и не появилось В общем, если есть возможность,выбирайте другие отели, в этот больше никогда даже бесплатно. |
| Плюсы: | расположение
ухоженная хоть и небольшая территория красивый зал ресторане |
| Минусы: | пофигизм персонала |
| Отзыв: | В прошлом году было намного лучше.
не хотела писать в отзовики, но, поскольку на мое письмо в почту реакции не последовало, донесу свои впечатления до администрации отеля через отзовики. Хотя, допускаю, что мнение туристов здесь теперь мало кого волнует. Добрый день, Анастасия! Пишу, потому что отель нравится и очень хочется, чтобы он вернулся к прежнему уровню. Заселение прошло быстро, в этому году нас поселили в 3 корпус, мы очень довольны (в прошлом году жили в 1-м, с видом на бассейн, было ужасно по ночам). Номер двухкомнатный, все хорошо, но в номере 3318 проблемы с канализацией. Я астматик, поэтому запах плесени из санузла доставил неприятные минуты. Питание, как и прежде, на высоте! Все очень вкусно! Хотелось бы еще, чтобы ресторан снова стал рестораном, а не душной переполненной столовкой с грязными столами... Замечательная анимация! Ребенок в восторге от Стаса, спасибо ему огромное! Хорошее медицинское обслуживание, обращались к медсестре на пляже и в отеле. А вот теперь о неприятном для меня и моей семьи (и для многих отдыхавших и ранее в отеле туристов, с которыми мы продолжили общение и в этом году): - долгое время пляж не убирался, убирать мусор на пляже стали лишь с 14 июня. Более того, целое ведро мокрых окурков при нас выбросили в контейнер и целый день на пляже была ужасная вонь - постельное белье в номере нам поменяли лишь на 9 день отдыха (смысл, если мы на следующий день выезжали???), вроде, и перетряхивали белье сами, но спали все-равно в песке - охрана искренне верит, что они работают на зоне строго режима (особенно мадам в тесной одежде, которая откровенно хамит гостям). Шлагбаум открывают принципиально только определенным таксистам, яндекс такси несколько раз не пропустили ко входу, приходилось садиться у дороги, что совсем не удобно и небезопасно - официанты откровенно отбывают повинность, работая. Таких кислых мин надо еще поискать! При этом они умудряются устраивать возню друг с другом, щипаться, толкаться.... С прошлым годом даже не сравнить! Зачем в ресторане администратор - вообще не понятно, можно с тем же успехом на ее месте посадить манекен! Мимо Дианы проходят спокойно люди в трусах, с надувными кругами, пьяные в хлам. В ресторане открыто пьют принесенную водку! - непонятна концепция с поздравлениями. При нас поздравляли в ресторане тортом несколько человек, но среди нас была юбилярша, ее не поздравили никак (хотя при заселении на рецепции уточнили, что у туристки день рождения). - "изюминой" на торте стал факт сдачи номеров горничной, о котором нам сообщил швейцар Илья (единственный, кто проявил интерес к моим претензиям ранее, администратор Лариса меня откровенно проигнорировала. Когда я подошла к ней с вопросами, она демонстративно отвернулась). В силу профессии и на отдыхе я бываю в разного уровня отелях иногда по нескольку раз в месяц, и номера не сдаются уже давно даже в общежитиях, не говоря о "звездных" отелях. Но даже если в силу каких-то причин отель прибегает к этой мере, необходимо об этом предупреждать при заселении, но не ставить перед фактом. - калитка в отель открывается очень тяжело, после прохода через нее остаются синяки, приходится прикладывать большие усилия, чтобы ее открыть. Я очень рада, что отель пользуется таким спросом, но идя на поводу у пьяной толпы, отель теряет туристов, приезжающих из года в год. Говорю об этом, работая в туризме 21-й год (одно из наших направлений - автобусные туры к морю). Администратора в этом году не было! Полная анархия и бардак! Сам отель замечательный, отличное расположение, прекрасные повара, шикарный ресторан, удобный пляж! Мы отдохнули, как и в прошлом году, прекрасно, но отель, по-крайней мере, для нас, изменился к худшему очень сильно! Разочарование было. Рекомендовать отель своим туристам в этом году буду уже с осторожностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Олимпе мы были впервые, отдыхали в период.
В Олимпе мы были впервые, отдыхали в период с 17.06.19-28.06.2019, с ребенком 5 лет. Хочу рассказать о своих впечатлениях... По приезду нас встретили на ресепшене, оформили документы и сказали ждать до момента заселения. Чемоданы предложили оставить в комнате для багажа, так мы и сделали и отправились на море... На пляже чисто, работает анимация. По-нашему мнению нужно еще добавить навесов, в солнцепек, если рано не прийти на пляж, невозможно найти место в тени, что с детьми немного напрягает. Также в месте для курения на пляже можно было бы поставить зонт от солнца. Единственный минус на пляже, это девушка, которая находилась на обслуживании промежуточного питания. Нужно просто видеть ее выражение лица при обслуживании гостей, она готова убить каждого кто подойдет и попросит чего-либо. В отель мы вернулись к 14-00, нам выдали карточки. Молодой человек, который провожает всех гостей до номера и рассказывает, где что находится, просто сказал нам, как пройти до нашего корпуса и никто провожать нас не стал. Когда мы зашли в номер, то там оказались чужие вещи, пришлось вернуться на ресепшен, они долго выясняли, как такое может быть... в итоге часа полтора мы еще прождали пока нам дадут другой номер. Про бассейны, которые находятся на основной территории: очень мало постелено противоскользящего покрытия у бассейнов, какие-то огрызки наложены...очень часто детки подскальзывались на плитке и сильно ударялись. Также считаю минусом, что бассейн для взрослых очень глубокий, ни с одной стороны нельзя наступить на дно, для бабушек это было очень не удобно... Про детскую комнату: ребенок ходил с удовольствием играл. Было две воспитательницы, одна из которых постоянно занята своими делами, а не детьми. Номера убирали ежедневно и хорошо. Про питание могу сказать - нормально! ни хорошо, ни плохо - средне. Не понравилась выпечка, малое количество сезонных фруктов, еду выносят не пропорционально, т.е. могут все сразу вынести, а через час этого блюда уже нет. Некоторые личности штурмом брали столовую, за 20 мин. выстраивались в очередь, хотя в принципе еды хватает, но столовая маловата для такого количества гостей, как в принципе и сама территория отеля, ее можно сказать вообще нет. В период,когда мы отдыхали, у нас был день рождения. Мы узнали на ресепшене, чтобы именинника поздравили и вынесли торт, что нужно для этого сделать. На что нам ответили, что все данные именинников переданы в столовую и ничего больше не требуется, вас поздравят. Мы ждали весь день, но в итоге так нас никто и не поздравил. На что в столовой сказали, что девочки с ресепшена вообще в этом году не работают и никакие данные им не передают... нужно было в столовой самим заказывать торт для именинника... Анимация неплохая, но не впечатляет... Так что как-то так. Вернулась бы я в этот отель? - скорее всего нет, чем да. |
| Плюсы: | Близость к аэропорту
система Все включено наличие собственного пляжа с оборудованием |
| Минусы: | Меню |
| Отзыв: | Хороший отдых на нашем побережье.
Об отеле Олимп в Анапе ничего не знали, наткнулись на него случайно в сети интернета. Посмотрев описание отеля, фото, начитавшись отзывов, выбрали его. Отель предоставляет бесплатно трансфер по приезду (при условии, что ваше проживание составляет более 7 дней), но заказать его возможно только за трое суток, т.к. мы покупали путевку за двое суток, данной услугой мы не воспользовались. Прилетели мы вечером, поэтому заселение у нас было без ожидания. Территория комплекса не большая, все находится рядышком, компактненько. Везде чистота, многочисленные кусты роз украшают территорию. До пляжа шли через дорогу минут 10 (не напрягает). Питание как в пансионатах: суп, каши, запеканки, отварное мясо, котлеты, рыба. Но все съедобное, голодными не оставались, каждый находил себе что-нибудь вкусненькое. Из фруктов яблоки, бананы, апельсины (все резаное) каждый день, за 9 дней дали один раз клубнику, один раз абрикосы. Несмотря на большое количество народа, еды всегда хватало. Одна проблема была в питание: нехватка столов в ресторане, но мы ее решили, ходили питаться, когда наплыв народы спадал. Номерной фонд не старый, но фена в номерах нет. Уборка ежедневная, смена полотенец каждый день, постельное - 1 раз в три дня. Удивление было, когда узнали, что пляжное полотенце одно на номер. Пляж - как и обещали лежаки, зонтики бесплатно. Безалкогольные напитки, небольшие перекусы в виде булочек, сосиски в тесте, поп корн, сухие завтраки, подушечки, сухарики - все бесплатно в любом количестве. В общем впечатление от курортного комплекса Олимп у нас осталось хорошее. Будем ли советовать этот отель - да будем. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Безопасность не соблюдена |
| Отзыв: | Не безопасно у бассейна и отношение к гостю.
Добрый день! Встреча и заезд был просто замечаикотный , все очень быстро , обед хорший , выбор есть 👍, номер небольшой стандарт , визуально чисто , но разводы в внной комнате , пыль в шкафу и засаленый пульт ,но мы же не в номере лежать приехали, полотенца для моря в 2 местном номере 1шт., но это тоже меня сегодня не задевало, все было хорошо, до момента мокрого пола у бассейна плитка скользкая , мой ребёнок подскользнулся упал, сильно ударился головой и на щеках порез об скользкую плитку, на просьбу к спасателю сотруднику при выполнении обязанностей по безопасности гостей на вверенной ей территории, говорит причём хамит((( да ещё и с претензией дети сами виноваты, не нужно играть, бегать, ну дети же не отдыхать едут, а строем ходить , причём по требованию той самой дамы в футболке Спасатель 💪, а рядом с бассейном нет элементарного резиновых ковриков, плитка очень скользкая , взрослые падают , а дети ни по одному разу, очень хорошо, что без травм🙏, или мы конечно не можем знать , но мой ребёнок упал так, что шею мог сломать, обратились в медпункт все обработали, пока не подняла весь вышестоящий персонал не было ковриков, спасатель с места не встала, далее Тадааам коврики появились , ох как неохотно спасатель укладывала их. Дама не успокоилась , Она мне ещё пару раз пыталась предьявить претензию , что это в детском бассейне ребёнок выходит не через выход🤦‍♀️уровень 🔥, взрослые дяди и тети в Детский бассейн заходят и входят где угодно, а ребёнок обязан выходить там где спасатель указала🤷‍♀️, потом она мне обещала проблемы пару раз убегала куда-то, то есть спасатель вообще не понимает, что конфликт разжигает, отупения нет вообще, мы гости, что ребёнок травмирован из-за несоблюдения правил безопасности возле бассейна, причём правил вообще мы не видели и тем более инструктажа , дама спасатель в основном в телефоне сидит , с детьми со всеми говорит сл злобой в голосе 🤦‍♀️настроение было испорчено на весь день и вечер, мы даже выехать хотели, но нам отказались деньги возвращать , а начало особенно встреча была супер @anapaolimp. Надеюсь руководство примут меры по технике безопасности, дети травмируются -это огромный минус. Не советую туда ехать, осоьенно туристам из далека, в случае чего деньги не вернут, на улицу пойдете, всему руководству вообще наплевать на проишествие. У ребенка глубокий порез, возможно шрам останется |
| Плюсы: | отличная кухня
отличный персонал красивая территория все хорошо |
| Минусы: | неприятный запах иногда |
| Отзыв: | Хороший отель).
Доводилось отдыхать в Олимпе два раза с разницей в год. В целом всё нравится, иначе бы не ездили туда второй раз. Ездили по "всё включено" оба раза. Красивая территория, большая. Бассейн имеется. Бар на свежем воздухе. Кухня замечательная! Кормят очень хорошо, разнообразно, вкусно. Персонал очень хороший, весёлый и внимательный. В столовой постоянно устраивают какие-то движухи- официанты танцуют, делают какие-то номера, в общем, здорово, позитивно. Что ещё нравится- на территории есть так же кафе, где в любое время можно поесть бесплатно, попить чаю, кофе, разных напитков. Например, если ты проспал завтрак или загулял на пляже во время обеда, то можно прийти и в любое удобное время поесть то, что предлагают в кафе. Есть свой пляж, комфортный. Номера хорошие. На территории есть сцена, танцпол и сидячие места. Тут проводят дискотеки и выступления артистов. Есть два места для курения на свежем воздухе. В первый раз был только один минус- запах в номере был неприятный, канализационный. Во второй раз такой проблемы не было. На территории отеля на улице так же был местами неприятный запах (у бассейна), так как за территорией находилась помойка. Надеюсь, эту проблему устранили. |
| Плюсы: | Качество питания
уборка |
| Минусы: | Организация питания на шведском столе
хамство уборщицы нет фена неудобный смеситель в ванной текущий душ |
| Отзыв: | Майские праздники.
Друзья пригласили отметить Первомай в этом отеле, всего нас было 3 семьи (6 взрослых и 5 детей от 12 до 5 лет). Подъехали ко времени заселения, 14.00, ресепшн гудел от толпы, бедные девочки-менеджеры не справлялись с таким кол-вом народа, извинялись за задержку. Там же был стол с велком-дринк: белое вино, шампанское и сок с цитрусовой нарезкой, разливали работники в нарядах в стиле древней Греции. Менеджер по заселению выдала нам браслеты и отправила на обед, пока не закончился, сказала подойти после для завершения заселения. Стоянка отеля уже была заполнена под завязку, нам выделили парковку соседнего отеля в 3 минутах ходьбы. Основной ресторан был все время переполнен людьми, горячие мясные блюда сразу разметали, люди с тарелками кружили возле шведского стола, как чайки налетали на горячее, подчистую все разметая. Сотрудники кухни не сразу пополняли опустевшие лотки, проходило некоторое время, прежде чем выносили еду. Очередь к единственной кофемашине была чудовищная, утром я ожидала не менее 40 мин, на второй день навернулся капучинатор, и капучино стало просто кофе с молоком. Сама еда простая, но вкусная, все свежее. Правда, колбасу и сосиски есть невозможно, невкусные, самые дешевые. Салаты без заправки, тут же есть все соусы для них. Первые блюда, блюда из мяса и рыбы, гарниры, овощные и фруктовые нарезки, выпечка, каши, запеканки, блинчики с начинкой, пудинг - есть выбор, это "3 звезды", а не "5", питание соответствует. Спиртного на шведском столе нет. Убирали быстро, запачканные скатерти меняли сразу. Есть детские стульчики. Во дворе напротив бассейна есть бар "Дионис", там подавали пиво (очередь огромная), местное вино из коробок и водку, пить можно. Напитки подороже и коктейли за плату. Тут же можно заказать по меню за оплату шашлык и пр. Мы не пробовали. Персонал кафе напоминал людям, что тут самообслуживание. Чуть дальше по территории есть кафе "Деметра", где можно перекусить: дети постоянно бегали туда за попкорном, мороженым и сладкой ватой. Есть бульон, бутерброды, пицца, кисломолочные напитки, безалкогольные холодные напитки, чай и кофе. Эти 2 кафе промежуточного питания работают до 22.00 и закрываются на время работы основного ресторана. После 22.00 спиртное за доплату. На территории во время нашего отдыха проходили мероприятия в стиле Древней Греции: пекли лепешки с сыром, рыбу на гриле, правда, была тоже большая очередь, была дегустация вин. Проводили флешмобы и конкурсы, мы участия не принимали. Детям делали аквагрим. Вечером была дискотека с музыкой для всех возрастов. Для детей есть неплохая площадка с деревянным замком. Наши нечаянно рассыпали там попкорн, тут же позвали уборщицу, рассказали ей об этом с извинениями, она на них наорала, обозвала свиньями и заставила собрать. В здании основного ресторана есть детская комната для малышей, в день можно отправить туда своего ребенка не более, чем на 2ч. Воспитатель принимает под запись, и не отпустит, пока вы сами не придете за ребенком. Рядом небольшой кинозал, тоже можно посетить без доплаты. Еще под навесом стоят аэрохоккей, теннисный стол и бильярд, рядом - уличные тренажеры. Бассейн для взрослых чуть холоднее, чем детский. Было некомфортно купаться, т.к. дул холодный ветер, для лета вода хорошая, но для мая холодновато. В целом территория симпатичная, хотя и маловата для такого кол-ва отдыхающих, отель был заполнен на 100%, хотя, может быть, летом ситуация другая, т.к. много отдыхающих в сезон уходит на пляж. Все корпуса - одно здание из нескольких крыльев - корпусов. Мы жили на первом этаже в 4 корпусе. Номер небольшой, с балкончиком, более-менее не ушатанный, обычный, есть все необходимое. У нас был раскладывающийся в длину детский диванчик в кач-ве дополнительного спального места. В номерах и на этажах уборка хорошая, каждый день, пополнение гигиенических средств регулярное. Полотенца меняют, если они на полу. Смешной куцый краник в раковине, еле достает до ее края, руки надо просовывать под него. Шланг душа протекал, можно было и заменить за межсезонье, ведь отель только открылся 29.04. Слышимость - это отдельный кошмар, особенно в ванной, слышно все, что происходит у соседей. Фена в ванной нет! Зато утюг и гладилка на этаже, кулер. Есть отдельный корпус со своими взрослым и детским бассейнами за основной территорией отеля. Дорога на пляж занимает минут 7-10. Вай-фай дохленький. В целом отель нормальный для своей категории "тройки"в РФ, и не надо сравнивать с Турцией, нам до них далеко. Конечно, отелю необходимо наладить ситуацию с некоторыми моментами сервиса. В сезон мы туда не поедем, т.к. не любим Анапское побережье: вечно цветущее мелкое море до горизонта и вездесущий мелкий песок, вокруг одни отели, выйти прогуляться некуда. |
| Плюсы: | Территория
развлечения для детей питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ожидала так хорошо отдохнуть в Анапе )).
Приехали в отель в пятницу в 13:00, заселение в 14:00, попросили подождать, для нас не проблема. Но так как была пятница нужен был wi-fi для работы, в этом отказали. Только после заселения в номер (( Заселили нас в номер на первом этаже, рядом с главным коридором, с балкончиком. Номер небольшой, 16 кв.м., но мебель стоит достаточно компактно и пройти есть где. В номере было чисто, аккуратно. Полотенца и бельё меняли регулярно, убирали неплохо. Территория отеля очень хорошая, особенно понравилась детская площадка - много лазалок и качелей. На территории прокат детских колясок, есть тренажеры, под навесом столы для бильярда, хоккея, тенниса. Два бассейна рядом с главным корпусом, один взрослы, один детский с горкой. Есть ещё территория отеля за дорогой, там тоже есть бассейн, и там тишина и покой. Также есть сцена для анимаций, там проводили вечерние развлечения для детей, но задействовали и родителей. Было весело )) Вся территория красивая, ухоженная, зеленая. Напротив отеля есть магазинчики. Питание было отличное, всегда можно было найти что-то вкусное и ребенку и взрослому. Постоянно приходила шеф-повар и проверяла блюда. При входе в ресторан встречали песнями/плясками, очень весело. С местами проблем не было никогда. Также есть промежуточное питание: пицца,мороженое, соки, булочки, сосиски и т.д. Отдельно стоит кафе где алкоголь и снеки. За питание могу поставить твердую 5. Для детей в отеле рай: детская площадка для карапузиков, детские бассейны, детская комната где можно оставить ребенка, есть кинотеатр с большим экраном, для детей чуть постарше целая комната с компьютерными играми. По территории ходит аниматор и привлекает детей к играм. Родители могут спокойно отдыхать. До пляжа идти минут 5-7 спокойным шагом, через рыночек. На пляже шезлонги, навесы и кафе с водой, соками, орешками, сухариками. Нам с морем очень повезло - кристально читая и теплая вода. Отдохнули отлично для Черного моря. |
| Плюсы: | одни + |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на уровне.
Хочется поделиться впечатлением. Я уж не знаю кому не понравилось, но мы были в восторге. Хотя отдыхали в разных странах мира, но так душевно давно не было. Конечно амаров нет, ну и не нужно было. Еда и так была прекрасная и очень вкусная, говорю это как повар итальянского ресторана. Поворам большое спасибо, особенно за голубцы. Да и персонал в ресторане вообще изумительный, такой вежливости не в каждом хорошем кубинском отеле встретишь. А самое главное это анимация! Не возможно передать как было здорово детям, даже в непогоду мы не успевали участвовать во всех мероприятиях. Очень хочется поблагодарить аниматора Аню, все дети были в экстазе. Вообще очень много хорошего: кинотеатр, бильярд, настольный хоккей, плейстейшен зал, сладкая вата, мороженое, поп Корн, молочные коктейли все бесплатно. Да ещё и призенты всякие надарили. Очень здорово, спасибо Вам Олимп огромное. |
| Плюсы: | еда
пляж номера |
| Минусы: | сетка для волейбола на пляже старенькая
а мы любим поиграть в волейбол. |
| Отзыв: | Замечательно для тройки.
Начитавшись отзывов, поехали рассчитывая, что будет "не очень", но были удивлены: прямо-таки замечательно для "тройки". Мы были и в Турции 5 раз и в Египте несколько раз, всё время в 5 ультро, есть с чем сравнить. Олимпу в Джемете можно (не учитывая спиртное и лоби на пляже) даже "пятерку"ставить! Обслуживание официантов в ресторане и горничных в корпусе очень хорошее, все спокойные, доброжелательные, веселые. При заселении нам поменяли номер без всяких отговорок (нам просто не хотелось, чтобы балкон выходил на бассейн). Уборка каждый день, мы даже вешали табличку,чтобы реже убирали. В ресторане еда разнообразна, свежая, вкусная. Я каждый день на завтрак брала творог и удивлялась, что он все время свежий ( не кислый, без запаха).Дома никогда бы столько на завтрак не съела: запеканка,просто творог свежий, свежая густая сметана, всякие джемы, омлет, яйца вареные, жаренные, овощи свежие, маринованные, чай, какао, кофе разный, оладушки, выпечка и т.д. Почему людям (некоторым) этого мало и они вечно недовольны? На обед и ужин ещё больше разностей-вкусностей. Ну, конечно, если человек привык к омарам и фуагра ему будет "чего-то" не хватать. Мы приехали, вообще-то, на море и нам всё понравилось! И детям тут замечательно и взрослым. Море теплое, на пляже чисто, лежаков всем хватает. Короче, кто хочет просто отдохнуть, поезжайте в этот отель, нам понравилось!!! Я точно говорю, без всяких подстав, кто хочет может мне на почту писать всем отвечу. |
| Плюсы: | комфорт
удобство во всем |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Супер Отель Олимп.
Отдыхала в отеле с семьей в 2016 году, после меня друзья приехали по моему совету, в 2017 году с семьей и привезла с собой еще 4 семьи, в 2018 году в июле по моему совету отдыхало три семьи друзей в отели , сами едем в этом году в отель третий раз м друзья 4 раз. В отеле нравится все, начиная от анимации и по отношению вообще к детям, прекрасная кухня, вежливый персонал. Не затруднительная прогулка до моря. И что приятно что с каждым годом отель становится все комфортнее и лучше. Прекрасное кафе с пончиками, пицей и мороженым для деток и нас. Заказывали с мужем на территории шашлык тоже все вкусно и хорошо, дети рядом довольный счастливые и мы отдыхаем. |
| Плюсы: | нету плюсов |
| Минусы: | всё один сплошной минус. |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Отдыхали с 11.07.18 по 18.07.18 Отель не очень понравился,больше не приеду. Территория отеля не очень большая,но чистая и уходенная. Отель для не курящих! В номерах и на балконе курить не разрешают(но мы курили на балконе всеравно),есть 2 курилки на территории(одна в тени,другая под солнцем). Заселили нас сразу но видать у них один курьер,мы его не дождались и сами нашли куда нам идти. Номер чистый был,мебель хорошая. Уборка была каждый день,грязное белье сложили к нам в тумбочку,так оно и лежало всю неделю. Еда не очень вкусная,однообразная. Первые два дня можно есть(получили растройство желудка). Каждый день мы уже знали что на завтрак,обед и ужин будет. Один раз в еде мне попался муравей. Детского меню так токового нет. Что на взрослом столе то и на детском. Мне годовалого ребенка нечем было кормить там,приходилось ходить в столовую. У них заявленно что есть собственный пляж. Да,есть,до которого чесать через поселок минут 20. 2 бассейна на территории очень хлорированные. Пиво бесплатное не айс. Кстати на против есть гостиница там можно снять номер за 1500 сутки(один фиг вы не будете есть то что дают в Олимпе). Выселение до 10 утра и плевать что выезд у вас ночью,даже комнату для ребенка не предоставили. Они стремяться к заграничному сервису,но до этого им далеко! За границей мне предоставляли комноту чтоб обмыться бесплатно и разрешали кушать бесплатно,а у этих за пару часов доплати как за целый день. Несколько раз на дню выключают свет. Уходя из номера мы включали кондишен а из за их перебоев толку от этого не было,он был выключен когда мы приходили в номер. Плюс еще с ребенком нас поселили на последний этаж солнечной стороны-ад. Персонал в баре и на кухне вежливый. Вобщем их цена за отель не соответствует качеству. Больше я туда не нагой. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | нехватка мест в столовой и на пляже
плохое питание неудобные бассейны неприятная дорога к морю много платных услуг |
| Отзыв: | За комфортом не сюда.
Так получилось, что за время отдыха нам удалось побывать в двух отелях, т.к. бронировали в последний момент и на нужное нам кол-во времени в нужный период мест уже не было. Мы были не прочь отдохнуть в обоих отелях, т.к. сами их выбрали, исходя из отзывов, и считали равнозначными. Как же мы ошибались! Не буду здесь озвучивать название первого отеля, дабы не сошло за рекламу, но именно благодаря ему мы узнали, что и на нашем юге можно достойно отдохнуть! А если бы остановились только в Олимпе, то решили бы, что нашим еще очень далеко до нормального уровня и никогда бы больше ни в один отель КК не поехали бы. В связи с этим проведу некоторое сравнение, опишу все подробнее и развенчаю некоторые мифы предыдущих отзывов, на которые мы повелись. Миф о большой ухоженной территории и о том, что 5 корпус далеко. Простите, что??? Слова «большой» и «далеко» вообще не про этот отель. В нашем предыдущем территория была раз в 5 больше! И уж действительно ухоженная с красивым современным ландшафтным дизайном и множеством прибамбасов для комфортного отдыха. А здесь единственный пятачок, выложенный плиткой, на котором все крутятся: вход в отель, справа столовая, слева бассейн, прямо вход в корпуса, здесь же бар и чуть правее сцена. Всё! Где вы тут территорию-то нашли? Тут и ухаживать-то не за чем. Попытались высадить на голой земле жалкие цветочки тонкой ниточкой – вот и весь дизайн. Ни одной хоть маленькой пальмочки (юг все-таки), ни одного местного цветущего дерева (в отеле напротив очень красивое растет) – ничего. Один вход на 4 корпуса, где от общего коридора они расходятся в стороны наподобие рыбьего скелета. И сразу за ними через небольшую дорогу, перейти которую можно за несколько секунд, находится 5 корпус. Нет, если сравнивать с каким-нибудь гостевым домом, где только один дом и больше ничего, то да, территория есть. Но все равно она мизерная и не особо красивая. И учтите, что отель стоит прямо на дороге, на оживленной трассе в центре города. Мы когда увидели, что прямо с улицы уже видно всю территорию, бассейн и пр. – были в шоке. Так же, как и с территории видно улицу – приятного мало. Кроме того, по непонятной причине отель обнесен забором из прутьев, а вокруг него туда-сюда ходят люди, заглядывают, и ты как на ладони, чувствуешь себя зверьком в зоопарке. Та же ситуация, даже хуже, с 5 корпусом. Все-таки, если люди приехали отдыхать в отель, то хочется некоего уединения, закрытой территории, своей атмосферы, разве не так? О чем вы думаете, хозяева Олимпа, выставляя все напоказ? Что все посмотрят, позавидуют и придут к вам? Ага, щас, побежали уже! Относительно номера плохого сказать не могу – довольно приличный. Шкаф, правда, можно и побольше) И кровати неудобные – две сдвинутые, между матрасами которых образуется довольно приличная щель. Ребенка, например, с собой уже не положишь. Еще у нас в номере была небольшая тахта. Её мы и приспособили под спальное место ребенку, развернув спинкой наружу, чтобы не выпал. Не знаю, может, она не в каждом номере есть, но если у вас маленький ребенок и Вы собирались заказывать ему кроватку (а она платная), то сначала сходите в номер и посмотрите, есть ли там тахта. Если есть, то сэкономите на детской кроватке. Вообще, несмотря на все включено и 3 звезды, многое в отеле платно: кроватки, коляски, фен, сейф. В нашем первом отеле все это предоставлялось бесплатно. И мыльно-рыльные принадлежности выдаются почему-то только в день заезда. Дальше чем хотите, тем и мойтесь – их не волнует. В ванной душевая кабина (чисто поддон и дверки), свет очень тусклый: над дверью в качестве светильника висит бра с одной лампочкой, повернутое почему-то не в сторону зеркала, а в противоположный угол. В комнате свет ярче, и в тамошнее зеркало видно лучше, но тут опять парадокс: сначала, видимо, повесили зеркало посередине столика, а потом на этот столик поставили большой телевизор, который закрыл собой половину зеркала. Перевешивать зеркало, конечно, уже никто не стал). Кстати, слышимость ужасная - слышны разговоры в соседних номерах. И дурацкие замки на дверях - если не до конца закроешь, начинает орать сигнализация. В результате приходится хлопать со всей дури. Ну это, безусловно, мелочи, и мы бы не обращали на них внимание, если бы все остальное не было так плохо. Миф о вкусной пище в столовой. Поверьте, питание – это последний критерий, на который я обращаю внимание при выборе отеля и при написании отзыва . Не это главное и не отъедаться едем, а отдыхать. Но здешняя ситуация со столовой – просто из ряда вон, поэтому остановлюсь подробней. Нет, мы не зажравшиеся князья, требующие лобстеров и фуа-гра, и дома едим ту же обычную еду, но: мы едим геркулес, но не на воде, едим омлет, но не синего цвета, едим печёнку, но не твердую горькую подошву, едим даже пельмени и вареники, но не переваренные слипшиеся комки, очень любим рыбные котлеты, но здешние не смогли и в рот взять. Так испортить простейшие блюда – надо постараться. Да, мы находили что-то для себя съедобное, совсем голодными не оставались, но общее качество пищи было на несколько порядков ниже, чем в предыдущем отеле, хотя набор блюд, в принципе, одинаковый. Неплохая выпечка, но только булочки и пирожки – тесто понравилось. Все остальное – голая сода, фу. Есть детский стол, где обычно 4 блюда: суп или каша, мясо или рыба, гарнир и салат. Пластиковые детские приборы. Опустевшие поддоны заменяют в принципе довольно оперативно. Но бывали и курьезы: одновременно кончилась картошка, мясо и все 4 вида напитков. Люди стоят в ожидании, переминаются, смотрят голодными глазами, создается толпа. Наконец, дверь кухни распахивается и торжественно вносят полный поднос свежего, ароматного… репчатого лука)))) Приятного аппетита, товарищи) Вообще, с определением блюд какая-то чехарда: на салате с крабовыми палочками написано «курочка ряба», одинаковые блюда в разные дни могут называться по-разному. Один раз под гордым названием «фаршированные кабачки» выступали горки из риса с морковью. Без кабачков и фарша. Люди подходили, ковыряли в поисках хотя бы заявленных кабачков, ничего не находили, разворачивались и отходили. В столовой есть подносы – это плюс, спасибо за них, с ними удобней. Но мест, чтобы ставить эти подносы, нет! Вот подходишь, например, с полным подносом, чтобы налить молока, а кувшины стоят с самого края стола и поставить этот поднос там некуда. И третьей руки тоже нет) Вообще, все расставлено очень неудобно, абы как: подносы эти не в начале раздачи, а в углу посередине с другой стороны, каши в одном месте, ложки в другом, сахар в третьем, масло в четвертом – вот и скачешь туда-сюда. Еще зачем-то стол с выпечкой поставили в самом начале напротив двери, да еще и такой низкий, что любой, даже самый маленький ребенок, дотянется. Дети заходят, сразу хватают булку – и больше в них из еды уже ничего не запихнешь. В общем, все непродуманно, неразумно, неудобно, да еще и невкусно. И самый главный минус: в столовой не хватает мест!!! На завтраке и ужине еще так себе, а вот на обеде всегда столпотворение: в поисках свободного столика люди с сумками наперевес и с маленькими детьми на руках бродят вдоль рядов, заглядывая в рот тем, кто уже ест, дожидаясь, когда они закончат. Еще и столы наставлены довольно плотно, проходы маленькие, все толкаются, рискуя быть облитыми горячим супом (кстати, супы и каши просто огненные – пока дождешься, чтоб остыли, чтобы покормить ребенка – он уже перехотел). Один раз администратор, видя этих бродящих неприкаянных и ожидающих освобождения стола, сделал объявление: мол, если видите, что мест нет, то выйдите, погуляйте и зайдите попозже. Да без проблем, дядя, если б речь шла о взрослых людях, но ведь 99% с детьми, а у них режим, и все торопятся их поскорее накормить и уложить спать. Администрация, вы вообще математику в школе изучали, не пробовали подсчитать и сравнить кол-во мест в номерах и в столовой? Они явно разнятся и намного! Людей заселили, деньги с них взяли, а дальше сами как хотите питайтесь и вырывайте себе место под солнцем. Да-да, с лежаками возле бассейна и на пляже ситуация та же – их на всех не хватает, особенно в тени. В общем, столовая – сплошное разочарование и нервы. А ведь отделали там все в бордово-золотых тонах, повесили хрустальные люстры и шторы, как в театре. Типа дораха-бахато. Да кому нужны эти ваши канделябры, если есть нечего и не на чем! Про алкоголь: в столовой его нет вообще! Пейте себе, товарищи, в баре без закуски, пьянейте, бузите – за всё уплочено. Есть типа вино белое/красное сухое/полусладкое, пиво и водка. На деле вино наливают то, которое есть, ничего не говоря: скажешь им полусладкое, потом пробуешь – кислятина – сухое налили. Пиво вечно не дождешься – идет сплошная пена, они ее сливают, очередь ждет и растет. Еще дурацкая система карточек что в баре, что в столовой: надо ими пикнуть по какой-то там штучке. Вот нафига? Мало им браслетов что ли? Бар работает до 22ч. Там же можно заказать платно различные блюда: мясо и рыба на гриле, салаты, коктейли. Мы один раз посидели там: вполне вкусно и приемлемо по цене. Детское кафе. Да какое оно нафиг детское с таким ледяным кондиционером? Туда зайти невозможно, а многие дети забегают прямо с бассейна в мокрых купальниках и с мокрыми волосами. Да там еще и сидят некоторые – есть столики. Я своего ребенка туда ни разу не пустила. Напитки там тоже очень холодные, приходится разводить горячей водой. Еще там есть всякие вредности для перекусов: кусочки пиццы, сосиски в тесте, булочки, сладкая вата, попкорн, по часам мороженое (за ним всегда очередь, т.к. приходится ждать, пока наморозится). В принципе, идея промежуточного питания неплоха, но исполнение опять подводит. Миф о хорошей детской площадке. Ребят, там нет ни одних качелей! Ну вообще ни одних. Кроме каруселей. Ни цепочек, ни доски, ни лодочки – ничего. У меня ребенок как зашел туда, первая фраза была: а где качели? Днем площадка на открытом солнце – все раскаленное, не подойдешь. Вечером она настолько забита детьми и их родителями, что ступить негде. Опять же, не рассчитана на такое кол-во народа. Ну и снова та же история: она тоже расположена вдоль прозрачного забора, а тот в свою очередь у дороги, и все прохожие идут глазеют. Миф о классных бассейнах. Да, они есть, но очень неудобные! Взрослый глубиной почему-то 170 см – встать невозможно, если только ты не двухметровая каланча. Приходится только плавать от бортика к бортику. С ребенком туда тоже не зайдешь – трудно контролировать его, не имея самому почвы под ногами. Детский глубиной где-то см 70-80. Нашей малышке встать там тоже нереально было, а родителям, наоборот, слишком мелко – приходилось стоять и передвигаться там на коленях. Бред. Бассейн подходит только для детей постарше, но он опять слишком мал для их количества, все как селедки в бочке, визжат, брызгаются – и спрятаться от них некуда. На всей территории бассейнов всего один зонт!!! Остальные места на солнце! Есть вроде как навес, но он ни от чего не спасает, не надейтесь найти там тень. Бассейны в принципе подогреваемые, хотя и не настолько, как в нашем первом отеле, но все же разница с бассейнами 5 корпуса заметна. Да, у него там тоже 2 бассейна – намного меньше этих и холоднее, но для занятий аквааэробикой, которые там проходят, вполне годятся. Кстати, аквааэробика проходит без музыки, просто под счет – давненько такого не встречала. Сложно что ли магнитофон какой хоть старый притащить? Скукота же! Миф о хорошей дороге к морю. Ну народ, ну вы вообще! Это же ад! По крайней мере по сравнению с той дорогой, которая у нас была с предыдущем отеле. Хоть она там была и длиннее, но намного приятнее. А здесь центр города, народу куча, подходов к морю не так много, все ломятся с сумками/детьми/колясками сначала по дороге без тротуара, шарахаясь от частенько проезжающих машин, а потом и вовсе по узкому петляющему проходу меж двух бетонных заборов, исписанных и изрисованных всем, чем ни попадя. Далее вообще идут горки с песком безо всяких настилов – идти-то сложно, а многие прут там коляски с детьми. Потом положили вроде настил, но тоже весьма неудобный: это плиты с довольно большими промежутками, в которых колеса тех же колясок опять застревают. Короче, пока дойдешь – обматеришься. Мат продолжится и тогда, когда зайдешь на пляж отеля и не обнаружишь ни одного свободного лежака! Они стали выносить еще горки лежаков, мол, таскайте сами, а куда их таскать, если навесов хватает только на 2 ряда лежаков, ну еще есть несколько зонтов – и все, остальное под палящим солнцем. Еще из разряда очередной бредятины: все лежаки скреплены железной цепью/проволокой, за которую все постоянно запинаются и даже падают. Да чего вы их скрепляете-то? Кому нужны ваши лежаки? Чтобы к морю не выносили? Так все люди адекватные - в другом отеле были те же правила, и никто ничего никуда не выносил безо всяких цепей. Здесь есть и детская площадка – обычная песочница без крыши. Конечно же, тоже на солнце. Есть 2 бара. Один бесплатный, один платный. В бесплатном есть вода, компоты, попкорн и выпечка, как в детском кафе. В принципе, неплохо, и за это спасибо. Для полной картины имейте ввиду, что именно над этим отелем и его пляжем проходит "воздушная трасса". А это значит, что по нескольку раз днем и ночью довольно низко и с громким гулом там летают самолеты. Детям может и нравится за ними наблюдать, но взрослым постоянно слушать этот рёв - удовольствие то ещё. Есть и ложка мёда в этой бочке дёгтя – это анимация! Она действительно на хорошем уровне, ребята выкладываются по полной и практически без остановки проводят целыми днями и вечерами различные мероприятия для детей и взрослых. Хоть мы в силу возраста ребенка не смогли всё посетить (там интересно детям где-то 4+), но всё видели, заметили, оценили). Вы молодцы, так держать! Очень жаль, что вы работаете именно в этом отеле, т.к. мы сюда больше ни ногой, и как бы нам ни нравилась активная анимация, но если выбирать между развлекухами и комфортным отдыхом, мы выбираем комфорт. В общем, итог такой: если Вы ну очень неопытный турист и первый раз приехали отдыхать в отель то вам здесь, безусловно, покажется лучше после спартанских видов отдыха типа палаток и дикарей без удобств. Но зачем выбирать плохой вариант, если есть лучше в том же районе в этой же ценовой категории? Намного лучше! Это я вам со всей ответственностью заявляю! Так что не портите себе впечатление от нашего российского все включено и поищите другие отели. |
| Плюсы: | анимация
расстояние до моря |
| Минусы: | алкоголь
питание |
| Отзыв: | ужас да и только.
Сказать ужасно-ничего не сказать! Отдыхали с 07 по 17 июня 2018 г 3 взрослых и 2 детей, заказывали доставку до отеля, встретили хорошо. А теперь обо всем по порядку: - на главном ресепшене шел ремонт,ни одного стола и всего один диван,попросили расписаться в бумагах ,лично я не смогла из-за выстоты ресепшена ,он был мне на уровне глаз. -заселили нас быстро,вещи помогли донести,жили мы на 4 этаже,ЛИФТА нет,так что если вы едете с грудными детьми ,это не очень удобно -уборка номера была 2 раза за 10 дней и 3 раза меняли полотенца -алкоголь-это вообще что-то с чем-то,все самое дешевое,пиво до обеда густое и вкусное,ближе к вечеру одна вода,очередь за алкоголем выстраивальсь огромная,а у них каждый вечер ломалось оборудование и они могли наливать только по 1 стакану,хотя днем все работало прекрасно и наливали сразу в 2 стакана. Издевательство. -еда отвратительная,как помои,утром кроме каши и сыра самого дешевого есть было нечего. Колбаса,вареники,сухие завтраки-это отвратительно. В обед и на ужин давали все переработанное из остатков завтрака и обеда соответсвенно. Выпечка пустая,не сладкая,не соленая,просто тесто.Такое ощущение,что готовят из отходов. -кафе Деметра,там можно взять мороженое НО ТОЛЬКО с 14,00, попкорн постоянно,выпечка отвратительная,начинки ноль,одно тесто,сосиска разрезана на 4 части-это же позор. Сладкая вата тоже не всегда. -детская комната работает 3 или 4 часа в сутки -Анимация хорошая,ребята хорошо работают с детьми - Пляж и кафе на пляже это отдельная история. Кафе постоянно закрыто,надо подходить и стучать,жарко им видите ли на солнце сидеть. Дорога до пляжа-это деревянные доски,идти босиком невозможно,ребенок поймал 5 занос,потому что ничего не обработано,не покрашено. Лежаков хватало не всегда. - Турники на территории наполовину сломаны,где-то нет болтов,можно упасть и сломать себе что-нибудь. В общем и целом помойка и уровень на 2 с жирным минусом, закос под «Все включено» очень неудачный. У меня имеются фото с доказательствами. |
| Плюсы: | размещение
чистота в нрмере бассейн |
| Минусы: | питание
алкоголь |
| Отзыв: | Все включено по русски(((.
Отдыхаем сейчас в данном отеле, заселили быстро и в соответствии с нашими пожеланиями, номер чистый, мебель новая, уборка проводится регулярно. Бассейн хороший, лежаков много. Огромный минус это питание и бесплатные напитки. Алкоголь весь разбавленный очень сильно, заявленных коктейлей почти всегда нет. Промежуточная еда кошмарные сосиски в тесте, пицца это просто булка без колбасы сверху. Поп корн вкусный, мороженное не вкусное. В главном ресторане еда всегда холодная, картошки почти нет, салаты намешаны не пойми какие, оливье не оливье, крабовый не крабовый. Мяса почти не бывает, только в виде гуляша с жутким количеством жира. В основном дают субпродукты, печень, пупки, курица тушеная дети такую не едят. Каши все жидкие, сахара очень много.Супы все без мяса. Из вкусной еды можно отметить оладьи, запеканку. |
| Плюсы: | хороший персонал в столовой |
| Минусы: | работа горничных
поток людей в столовой |
| Отзыв: | Больше нет , чем да.
Отдыхали с семьей . Отель хороший , чистый , до моря недалёко . Отдельное спасибо это столовой очень хороший персонал, но нужно наладить поток людей в столовую , может как то посменно , очень неудобно когда люди толпятся за едой толкаются хватают все руками , как будто далекие 90-е .Шезлонги и бассейн для такого количества людей конечно маловат , а многие умные занимают шезлонг на целый день сами уходят на море . И ОТДЕЛЬНО ПРЯМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ПРИНЯТЬ НОМЕР С РАБОТНИКОМ ОТЕЛЯ Т. К . НА ВАС МОГУТ ПОВЕСИТЬ ПОРЧУ МЕБЕЛИ И ПРИДЁТСЯ ПЛАТИТЬ . |
Курортный отель Олимп 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Курортный отель Олимп 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Курортный отель Олимп 3*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
547
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 785
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 725
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
