Поделитесь своим опытом
Отзывы о Курорт-отель Демерджи 3*
СохранитьКурорт-отель Демерджи 3* - отзывы которым можно доверять. Курорт-отель Демерджи 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Курорт-отель Демерджи 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Просто потрясающе отдохнули семьей в "Демерджи"! Изначально планировали ехать больше с целью оздоровления детей (друзья возили туда ребенка на процедуры и очень рекомендовали), но помимо этого еще и отлично развлеклись. Отель в центре Алушты, на берегу моря, на территории красивейший парк, много гуляли и дышали - воздух великолепный, пруд с золотыми рыбками - прелесть! Вообще для детей это место - рай: игровые площадки, минидискотеки, детские шоу часто проводят, игры разные, к слову, аниматоры отличные, особенно Женя и Катя, молодцы ребята, дети в восторге от них. Для взрослых тоже есть развлечения, мы с мужем играли в Мафию, брали уроки вальса! Я ходила на акваэробику каждый день и делала массаж. Спасибо инструктору Сергею Васильевичу, научил сына плавать! Дети его очень любят. Вместе с детьми ходили на интересные мастер-классы, очень понравилось! Этот отель безупречен: все удобства, разнообразная вкусная еда, множество развлечений и настроение всегда было на высоте. Обязательно приедем в "Демерджи" еще! |
| Плюсы: | питание
анимация территория |
| Минусы: | врачи
обслуживание сервис |
| Отзыв: | Будьте бдительны.
Находимся сейчас в отеле. Заболел ребёнок (1год) - обратились к штатному врачу : выписал неделю пить НИМЕСУЛИД!!! Годовалому ребёнку !!! Такой препарат не каждый взрослый рискнёт пить! Единоразово даже , а не семь дней. Халатность чистой воды, которая могла бы нанести тяжелейший вред здоровью! Так же он выписал флоксал , очевидно не зная, что антибиотик в глаза при ОРВИ КАК МИНИМУМ НЕ ЦЕЛЕСООБРАЗЕН! Это просто страшно, что в отеле где 90 процентов отдыхающих с детьми работает такой НЕ ДО врач! Зато платные процедуры впаривает на Ура! И свою собственную магнитно резонансную методику пропагандирует прекрасно! Администрация , примите меры! Это правда страшно ! Неизвестно , что и кому он назначит в следующий раз! Честно я прибываю в неком шоке. Об этом незамедлительно было сообщено девушке на ресепшн, на что она ответила : что она не врач и в этом не разбирается !!!! |
| Плюсы: | хорошие номера
анимация для детей и взрослых отличное питание |
| Минусы: | вирус коксаки
вид из полулюкса на стройку |
| Отзыв: | Отель хороший, но будьте осторожнее, если вы с детьми.
Мы отдыхали в отеле "Димерджи" в сентябре 2017 года с маленькими детьми 1 и 2 года. Изначально планировали отдых в Турции, но начитавшись отзывов про страшный вирус Коксаки, отказались от брони и полетели в Крым. Отель "Димерджи" нам понравился. Для отдыха с детьми подходит идеально. Есть детская площадка на территории отеля и на пляже, есть детский клуб и бассейн. Питание отличное как для детей, так и для взрослых. Утром и вечером всегда есть молочная каша, кипяченое молоко, в обед детский супчик, пюре картофельное, паровые котлетки, кефир, йогурт, вареники, пельмешки, компот из сухофруктов. Для совсем маленьких можно приобрести питание и подгузники в Алуште в магазине "Детское питание" (находится рядом с магазином "Пуд" идти пешком минут 15 вдоль рядов с сувенирами в сторону отеля "Порте Маре"). На пляже для детей есть игрушки, можно взять напрокат надувной бассейн (30 руб в день), днем для детей аниматоры устраивают веселую музыкальную зарядку. Единственное, что огорчило наш отдых, это вирус Коксаки, который наш старший ребенок подхватил в отеле (скорее всего в детском бассейне) на пятый день прибывания в отеле, на седьмой заболел младший. Педиатр в отеле подтвердила нам, что красные пятна на руках это вирус, но не Коксаки. Велели прижечь зеленкой и помазать фенистилом и все. Наше нахождение в отеле никак не было ограничено. И так наверное говорили всем, потому что после этого мы стали обращать внимание на пляже на других детей с такими же пятнами. Мы сами перестали ходить в детский клуб и мини бассейн, чтобы не распространять инфекцию. Хотелось бы, чтобы руководство отеля более ответственно подходило к безопасности своих маленьких гостей и провело санобработку в отеле, хотя бы в местах скопления детишек. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хорошо.
Очень хорошо! Отель порадовал! Спешу внести свой вклад в общий рейтинг отеля. Отдыхали мы (семья :родители + двое дочерей) с последних чисел мая две недели. В Крыму первый раз. На ресепшн встретила нас милая девушка, при нас выехали в 12.00 бывшие постояльцы, когда комнату убрали – мы въехали. Красота парка, который открывается перед вашими глазами сразу после ресепшн, не оставит равнодушным никого! Огромное разнообразие растительности: пихты, кипарисы, пальмы, разные кустарники и кустики, цветущие магнолии, розы, лаванда и многое другое восхищает глаз и дарит волшебный аромат! Расположили нас в коттедже №5, номер прост, чист, оборудован всем необходимым, санузел просторный: все работало; баночки с шампунем, гелем и проч. были, но я никогда не пользуюсь отельными принадлежностями. Фен есть и хороший. Не хватало одного комплекта полотенец и белья для ребенка – сказали горничной - принесла через 20минут; горячая вода постоянно. К уборке вопросов никаких: пылесосила каждый день, санузел – чистота, белье меняла раз в три дня, полотенца для ног меняла каждый день. Для объективности скажу: номер стандарт, хоть и улучшенный маловат (по моему квадратов 12-13 жилой тер.), но тем не менее нас четверых там разместили. Кто хочет попросторней – берите полулюкс или люкс, но и цена будет соответствующая. Питание. Отлично! Отдельная благодарность всем поварам от каждого члена нашей семьи. Для нас питание очень важная составляющая на отдыхе. Супы (как супы, а не водичка, был борщ, суп с морепродуктами, и проч.), салаты, горячее, шашлык, десерты, молочная продукция по утрам, яичница, закуски, выпечка и детский стол – выше всяких похвал! Я отрывалась на салатах, до сих пор цезарь в разных исполнениях вспоминаю. Шведский стол не такой огромный как в Турции-Египте, но каждое блюдо заслуживает внимания, все очень вкусно и качественно. Народу было не много - ни очередей, ни проблем со столами не было. Питание в течение целого дня. Вместо соков и непонятных напитков - компот из шиповника и холодный каркаде, вначале было непривычно, но потом я только рада была, что девчонки пили не ерунду, а полезные компотики. К работе ресторана одна претензия: к концу нашего отдыха, когда отдыхающих приезжало все больше и больше, официантки не справлялись со своей работой абсолютно! Последние два-три дня нашего отдыха, это где то числа с 9-10 июня мы за обедом и ужином чай пили с грязной посудой на столе, вот это неприятно. Про алкоголь: пиво в течение дня, вино два раза в неделю во время ужина, красное вкусное. Бассейн. Очень порадовал, большой, чистый, подогреваемый! Мы на него очень рассчитывали, купались каждый день, - море то холодное. Лежаков хватало, по крайней мере, во время нашего пребывания. Музыка возле бассейна, заказ песен, похвально! Аквааэробика, мужчины играли в водное поло. Был бы еще крытый бассейн с морской водой – было бы вообще замечательно. Море: море как море, особых восторгов у меня не вызвало. Один день чистая вода, на другой день мутноватая; пляж хорош (хоть и небольшой, но для Крымских отелей и это роскошь, как я поняла) чистый, галечный, огороженная территория, детская площадка под тентом, зарядка по утрам, рисование, т.е. работа аниматоров. Охранник работу свою работает, при нас частенько прогонял чужаков. Кафе платное. Вода была холодная, но муж купался. Ну и конечно аниматоры! Молодцы! Сразу скажу, что веселуха направлена на детей. Для них там рай. Занимаются с ними с утра до вечера. Зарядка, танцы, уроки плавания, рисование, аквагрим, мастер-классы (постоянно что-то готовили в ресторане), лепка, вечерняя программа. Клуб Лимпопо: там 3 отдельных комнаты: батуты, видеозал, и комната со столиками для рисования или еще чего то. Если погода подводит, то дети там. Старшая дочь утро начинала с того, что фоткала программу на день и девчонок я почти не видела. За всю историю наших путешествий (за границей) дочки никогда так не увлекались анимационной программой; аниматоры к себе располагают и пытаются заинтересовать каждого ребенка. Юджин, Сергей, Юля, Арина, Влад, Яна –всем спасибо! А Яне отдельный привет и обнимашку от Анжелочки. Выделю работу мужчины, который занимался детьми физкультурой и обучением плаванию – большое спасибо! Дочка ни в какую не хотела учиться плавать, а с ним пошла, и за несколько дней почти научилась. Для взрослых развлечений особо нет, час с 21.00 до 22.00 выделяют на «общение со взрослыми», это либо конкурсы на уровне самодеятельности, либо командные игры какие-нибудь, достойна внимания «Мафия». Арина поет отлично – очень понравился вечер с живой музыкой в ее исполнении. В 22.00 тишь и сон. В пожелание хочу написать: для вечерних развлечений нужна "своя" удобная территория . Отдых здесь абсолютно семейный, основной контингент это родители с детьми. Все вполне очень достойно, чисто, ухожено, главное вкусно и очень понравилось детям! |
| Плюсы: | питание анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Снова Крым Демерджи.
Третий год подряд отдыхали в этом отеле. Очень порадовали изменения - в нашем номере (1106): новый диван и кресло-кровать. Хочется выразить огромное спасибо шеф-повару и всей его команде! Кормили в этом году просто великолепно! Также благодарность тренеру Сергею Васильевичу, который каждый день занимался с детками, приучая их к активному образу жизни! Что касается уборки номеров, здесь тоже по сравнению с прошлым годом положительные изменения. Порадовал новый клуб Лимпопо и игровая площадка на крыше клуба. Хотелось бы пожелать руководству отеля дальнейшего процветания и улучшения качества обслуживания. Из недостатков могу отметить отсутствие полноценных двухспальный кроватей в номерах и соответствующего постельного белья. Также хотелось бы, чтобы в люксовых номерах появилась стиральная машина, т.к. большинство отдыхающих проживают в этом отеле длительное время и стирка отнимает много времени и сил. Дети просят нас на следующий год снова вернуться в этот отель, думаю, что мы исполним их пожелание) До встречи в июле, Демерджи! |
| Плюсы: | территория!!! |
| Минусы: | сервис :( |
| Отзыв: | Цены не соответствуют качеству - неоправданно дорого.
Отдыхали в отеле Демерджи летом 2016 года. Почитали отзывы, посмотрели цены на сезон 2017 и захотелось выразить свое мнение. Цены высокие, качество сервиса и прочего - очень низкое (анимация не оценивается, т.к. у нас все были взрослые). Поэтому те кто знают, что такое хороший сервис и комфорт, посещение этого отеля не оправдает ваших ожиданий! Все отрицательные отзывы - это, к сожалению, правда. У всех свои! Общаясь во время отдыха с другими гостями, больше было недовольных отзывов, чем хвалебных. Те, кто описывают взахлеб о чудо-отдыхе, очевидно, видели еще более худшие варианты в своей жизни. И тогда на их фоне это место может показаться "сказкой". Все познается в сравнении. 1. Вот что действительно понравилось - это территория! Отличная, большая, красивая. Очень хорошо работают садовники. 2. Номера - (у нас был полулюкс), просторные, но не современные в плане мебели и дизайна (красивые фото на сайте просто хорошо сделаны, на самом деле все выглядит по другому). Узкие кровати (односпальные). Двуспальные - хорошие, новые матрасы, там было удобно. Чистота оставляет желать лучшего, очень грязный ковролин!!! Пылесосят частями...., мы два дня отскребали длинные волосы, оставшиеся от предыдущих жителей. Что порадовало в полулюксе - очень просторная ванная комната! Но сантехника была не вся исправна и еще вонь из стояка постоянная. Вызывали три раза сантехника - результата нет... 3. Замена полотенец - один раз в три дня. По факту меняли через четыре дня и то, когда напомнишь, (т.к. горничные менялись очень часто). В пляжный сезон пляжные полотенца хорошо бы менять каждый день, ведь там соль, песок. Мы взяли еще и свои. И таким образом перебивались. 4. Столовая - у нас нет претензий по ассортименту, нам всего хватало. Мы особо не мясоеды, к рыбе тоже спокойны. Для любителей мяса и рыбы - вам будет, возможно, мало. Нам понравились салаты, вареники, пельмени, плов, картошка. Очень обильный завтрак, на любой вкус. Много молочной продукции, вкусный творог, сметана, йогурты. Всегда была яичница, омлеты, жареная колбаса, сосиски, свежие овощи, пекрасная своя выпечка. Фруктов было мало, в самый разгар сезона - черешню дали пару раз за две недели. Арбузов тоже было мало. Клубнику дали один раз. В 2016 году в Крыму был низкий урожай своих фруктов... Привозные, очевидно, были дорогие для отеля. Мы сами ходили на рынок, местных фруктов было мало, но удавалось купить и персики, и алычу, черешню, а еще груши, инжир и др. Кстати, нас очень порадовал персонал в столовой. Все ребята были доброжелательные и быстро реагировали на просьбы. Вот санитария оставляет желать лучшего... (были массовые отравления). В снек-бар заходили один раз. Кроме картофеля фри и пиццы, лежало то, что оставалось от завтрака или обеда. Поэтому больше туда мы и не ходили... 5. Пляж! Главное преимущество, что это пляж отеля (мы так думали). Есть туалеты, рукомойники, детская площадка, камеры хранения. Недостаток - места продаются любым желающим и они занимают самые лучшие, когда уходишь на обед. Это не уважение со стороны руководства к своим гостям... выделяйте отдельные зоны, чтобы гости отеля не страдали. Мы же вам уже заплатили за эти места - за это "все включено"! 6. Бассейн - вполне приличный по размерам, но вода холодная. Мы почти не пользовались. 7. Анимацию не оцениваем, у нас все были взрослые. Развлечения для взрослых были, но мы не ходили. Вечера проводили за пределами отеля. 8. И самое главное, что больше всего расстроило это отношение к гостям со стороны руководства, а точнее его отсутствие. Конфликтные ситуации, которые происходили по вине отеля - решались как в старые советские времена, мол сами вы гости и виноваты! Почему мы выбрали в прошлом году этот отель - честно, купились на очень респектабельный сайт. Отличный маркетинговый ход, да и только. В реальности все совсем не так. И еще понадеялись, что питаться в отеле с мед. обсуживанием (как бы оздоровительная система) - безопаснее, чем в уличных кафе. И скажу, что напрасно! В этом году мы снова были в Крыму ( у нас была не курортная цель поездки), жили в деревянных котеджах с включенным завтраком. Столовались у хозяев и в местных кафе и столовых. Цены очень умеренные и главное - все было вкусно и никто из нашей группы ни разу не отравился и не почувствовал себя плохо, в отличие от прошлогоднего опыта. Да, и не заказывайте такси от отеля. Масса фирм, с комфортными современными машинами, кондиционерами и стоят гораздо дешевле! Заказать заранее можно из любого города! Подводя итог: Вот многие пишут, если считать что это Крым, то совсем не плохо. и т.п. В действительности, все дело в людях, точнее - в руководстве (хозяевах). Поэтому искренне желаем руководителям отеля Демерджи поездить по популярным курортам, чтобы набраться опыта, и на себе прочувствовать, что такое качественный сервис, гостеприимство, комфорт, и измениться в лучшую сторону. Цены должны соответствовать качеству предоставляемых услуг! И просто любите и уважайте своих гостей! А вообще, нам очень понравились крымчане (местные жители). Очень позитивные, приветливые люди! |
| Плюсы: | территория!!! |
| Минусы: | сервис :( |
| Отзыв: | Цены не соответствуют качеству - неоправданно дорого.
Отдыхали в отеле Демерджи летом 2016 года. Почитали отзывы, посмотрели цены на сезон 2017 и захотелось выразить свое мнение. Цены высокие, качество сервиса и прочего - очень низкое (анимация не оценивается, т.к. у нас все были взрослые). Поэтому те кто знают, что такое хороший сервис и комфорт, посещение этого отеля не оправдает ваших ожиданий! Все отрицательные отзывы - это, к сожалению, правда. У всех свои! Общаясь во время отдыха с другими гостями, больше было недовольных отзывов, чем хвалебных. Те, кто описывают взахлеб о чудо-отдыхе, очевидно, видели еще более худшие варианты в своей жизни. И тогда на их фоне это место может показаться "сказкой". Все познается в сравнении. 1. Вот что действительно понравилось - это территория! Отличная, большая, красивая. Очень хорошо работают садовники. 2. Номера - (у нас был полулюкс), просторные, но не современные в плане мебели и дизайна (красивые фото на сайте просто хорошо сделаны, на самом деле все выглядит по другому). Узкие кровати (односпальные). Двуспальные - хорошие, новые матрасы, там было удобно. Чистота оставляет желать лучшего, очень грязный ковролин!!! Пылесосят частями...., мы два дня отскребали длинные волосы, оставшиеся от предыдущих жителей. Что порадовало в полулюксе - очень просторная ванная комната! Но сантехника была не вся исправна и еще вонь из стояка постоянная. Вызывали три раза сантехника - результата нет... 3. Замена полотенец - один раз в три дня. По факту меняли через четыре дня и то, когда напомнишь, (т.к. горничные менялись очень часто). В пляжный сезон пляжные полотенца хорошо бы менять каждый день, ведь там соль, песок. Мы взяли еще и свои. И таким образом перебивались. 4. Столовая - у нас нет претензий по ассортименту, нам всего хватало. Мы особо не мясоеды, к рыбе тоже спокойны. Для любителей мяса и рыбы - вам будет, возможно, мало. Нам понравились салаты, вареники, пельмени, плов, картошка. Очень обильный завтрак, на любой вкус. Много молочной продукции, вкусный творог, сметана, йогурты. Всегда была яичница, омлеты, жареная колбаса, сосиски, свежие овощи, пекрасная своя выпечка. Фруктов было мало, в самый разгар сезона - черешню дали пару раз за две недели. Арбузов тоже было мало. Клубнику дали один раз. В 2016 году в Крыму был низкий урожай своих фруктов... Привозные, очевидно, были дорогие для отеля. Мы сами ходили на рынок, местных фруктов было мало, но удавалось купить и персики, и алычу, черешню, а еще груши, инжир и др. Кстати, нас очень порадовал персонал в столовой. Все ребята были доброжелательные и быстро реагировали на просьбы. Вот санитария оставляет желать лучшего... (были массовые отравления). В снек-бар заходили один раз. Кроме картофеля фри и пиццы, лежало то, что оставалось от завтрака или обеда. Поэтому больше туда мы и не ходили... 5. Пляж! Главное преимущество, что это пляж отеля (мы так думали). Есть туалеты, рукомойники, детская площадка, камеры хранения. Недостаток - места продаются любым желающим и они занимают самые лучшие, когда уходишь на обед. Это не уважение со стороны руководства к своим гостям... выделяйте отдельные зоны, чтобы гости отеля не страдали. Мы же вам уже заплатили за эти места - за это "все включено"! 6. Бассейн - вполне приличный по размерам, но вода холодная. Мы почти не пользовались. 7. Анимацию не оцениваем, у нас все были взрослые. Развлечения для взрослых были, но мы не ходили. Вечера проводили за пределами отеля. 8. И самое главное, что больше всего расстроило это отношение к гостям со стороны руководства, а точнее его отсутствие. Конфликтные ситуации, которые происходили по вине отеля - решались как в старые советские времена, мол сами вы гости и виноваты! Почему мы выбрали в прошлом году этот отель - честно, купились на очень респектабельный сайт. Отличный маркетинговый ход, да и только. В реальности все совсем не так. И еще понадеялись, что питаться в отеле с мед. обсуживанием (как бы оздоровительная система) - безопаснее, чем в уличных кафе. И скажу, что напрасно! В этом году мы снова были в Крыму ( у нас была не курортная цель поездки), жили в деревянных котеджах с включенным завтраком. Столовались у хозяев и в местных кафе и столовых. Цены очень умеренные и главное - все было вкусно и никто из нашей группы ни разу не отравился и не почувствовал себя плохо, в отличие от прошлогоднего опыта. Да, и не заказывайте такси от отеля. Масса фирм, с комфортными современными машинами, кондиционерами и стоят гораздо дешевле! Заказать заранее можно из любого города! Подводя итог: Вот многие пишут, если считать что это Крым, то совсем не плохо. и т.п. В действительности, все дело в людях, точнее - в руководстве (хозяевах). Поэтому искренне желаем руководителям отеля Демерджи поездить по популярным курортам, чтобы набраться опыта, и на себе прочувствовать, что такое качественный сервис, гостеприимство, комфорт, и измениться в лучшую сторону. Цены должны соответствовать качеству предоставляемых услуг! И просто любите и уважайте своих гостей! А вообще, нам очень понравились крымчане (местные жители). Очень позитивные, приветливые люди! |
| Плюсы: | одни плюсы |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | отдых ВЫСОКОГО уровня.
Только вчера вернулись из отеля. Отдыхали 2 недели с 2 детками (4 и 2 года). Ехали в Крым с большим страхом, сомнением, прочитав некоторые отзывы были немного насторожены. 1. Начну неверное с конца и с самого ОГРОМНОГО ПЛЮСА ЭТОГО отеля - АНИМАЦИЯ!!!!!!! Уважаемые владельцы отеля, спасибо вам за такую профессиональную команду. Ребята отрабатывают "от" и "до". Они большие молодцы, их детские и взрослые программы на высочайшем ЕВРОПЕЙСКОМ уровне. Уезжая, плакали не только дети, но и взрослые. Они развлекали наших деток не только на территории отеля, но и на пляже, давая возможность родителям отдохнуть. Арина, Антон, Яна, Юля, Влад, Сережа, мы обязательно вернемся!! 2. Питание. Наисвежайшие продукты, очень вкуcные бдюда, как мы смеялись между собой "это вам не Турция, где на завтрак подают нарезку из овощей, в обед салат из этих овощей,а на ужин овощное рагу". Детское меню прекрасное, а выпечка великолепная. 3. Территория чистая, ухоженная, да, сейчас там строят еще один корпус, но это совершенно не мешает отдыху, когда сверлили, пилили, включали музыку и ничего не было слышно. 4. Хотелось бы отдельно отметить уборку номеров. Очень качественно, часто меняли постель. Демерджи, спасибо за отдых. |
| Плюсы: | сауна
спортзал в любое время соляная пещера питание анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятное удивление.
Живу в Крыму и уже давно забыл, что такое классный отель в Крыму. Но "Демерджи" - это мое открытие. Заехали с семьей в пятницу вечером, были удивлены рестораном, очень вкусно и есть из чего выбрать,моей жене понравилось наличие детского меню-удобно! Дальше нас ждал хороший номер, со свежим ремонтом, ребенку заранее поставили кроватку-манеж - +. В тот же вечер попали на анимацию! Круто! Ребята-молодцы, профессионалы. Веселая, интересная и динамичная детская программа в ДЦ "Лимпопо" - очень понравился моему ребенку, да и нам с женой, поиграли в аэрохоккей, пока наш малой танцевал.. Думали, что все..но еще пригласили на взрослую программу, пошли и остались очень довольны! Тут пишут, что невозможно попасть в спортзал или воспользоваться услугой "Соляная пещера" - не знаю, утром в субботу были в Соляной пещере-все работает. Ключ от спортзала взял на ресепшене-очень удобно, в любое время можно позаниматься, в большинстве отелей спортзал работает вообще по какому-то графику..тут - как тебе удобно. По поводу парковки- нормально поставил свою машину, места были. У нас проблем с этим не возникло. Сауна - мы не попали на выходных, потому что анимация постоянно что-то проводила, мы не успевали за ними. Зато в понедельник отлично провели с женой время в сауне, все функционирует. Мы с женой остались очень довольны нашим отдыхом, а ребенок теперь спрашивает, когда мы снова поедем в "Демерджи". |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | заявленные услуги не оказываются |
| Отзыв: | Реклама обманчива.
Решили с семьёй на несколько дней отдохнуть в этом отеле «Демерджи», прочитав на сайте длинный список предоставляемых услуг. И вот мы здесь. На территории красиво, питание отменное, персонал вежливый, и на этом плюсы заканчиваются. На сайте написано много, но… В номере в кабинке сломан слив, телек перекошен, стульев и телефона в номере нет, окно грязное. Но это ерунда. На вопрос о кулере на этаже: «у нас их поубирали», надо спускаться с пятого этажа и где-то за детской площадкой есть фонтанчик с отфильтрованной водой. Оказывается, по выходным дням, на которые пришелся наш отдых: сауна – извините, не работает. Тренажерный зал - извините, но можно ключи где-то на охране взять. Лечебно - процедурный комплекс –извините. Соляные пещеры - извините. Бассейн - извините, купаться можно, только воду мы не подогреваем. Стоянка для машин конечно есть, но малюсенькая, 250 р. в день, но если вам места не досталось, поставите где-нибудь на улице, и как только появится место, мы вам сообщим сразу же. Ещё раз извините. В номере не хватает комплекта постельного белья – извините, сейчас позвоню и должны принести. Ночью вообще кошмар. Проснулись от того, что стоит какой то гул из санузла (то ли вода по трубам , то ли вентиляция на всё здание), в общем на два часа шумной атмосферы. Потом прекратилось, но жена говорит ещё под утро было, видимо хотелось поспать, не слышал. WI-FI постоянно обрывается. Около нашего корпуса идёт стройка, что красоты внешнему виду никак не добавляет. В общем, масса ощущений, правда негативных. И, думаю, второй раз сюда не поедем, и никому не советуем отдыхать там. Думайте. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | заявленные услуги не оказываются |
| Отзыв: | Реклама обманчива.
Решили с семьёй на несколько дней отдохнуть в этом отеле «Демерджи», прочитав на сайте длинный список предоставляемых услуг. И вот мы здесь. На территории красиво, питание отменное, персонал вежливый, и на этом плюсы заканчиваются. На сайте написано много, но… В номере в кабинке сломан слив, телек перекошен, стульев и телефона в номере нет, окно грязное. Но это ерунда. На вопрос о кулере на этаже: «у нас их поубирали», надо спускаться с пятого этажа и где-то за детской площадкой есть фонтанчик с отфильтрованной водой. Оказывается, по выходным дням, на которые пришелся наш отдых: сауна – извините, не работает. Тренажерный зал - извините, но можно ключи где-то на охране взять. Лечебно - процедурный комплекс –извините. Соляные пещеры - извините. Бассейн - извините, купаться можно, только воду мы не подогреваем. Стоянка для машин конечно есть, но малюсенькая, 250 р. в день, но если вам места не досталось, поставите где-нибудь на улице, и как только появится место, мы вам сообщим сразу же. Ещё раз извините. В номере не хватает комплекта постельного белья – извините, сейчас позвоню и должны принести. Ночью вообще кошмар. Проснулись от того, что стоит какой то гул из санузла (то ли вода по трубам , то ли вентиляция на всё здание), в общем на два часа шумной атмосферы. Потом прекратилось, но жена говорит ещё под утро было, видимо хотелось поспать, не слышал. WI-FI постоянно обрывается. Около нашего корпуса идёт стройка, что красоты внешнему виду никак не добавляет. В общем, масса ощущений, правда негативных. И, думаю, второй раз сюда не поедем, и никому не советуем отдыхать там. Думайте. |
| Плюсы: | свой пляж
вид территория персонал питание месторасположение |
| Минусы: | развлечение
интернет размещение |
| Отзыв: | В целом не плохо.
Отдыхали с мужем в июне 2016 г. Размещение меня не устроило, т.к. после дороги мы очень устали, а приехали мы в 9.00, размещение только в 14.00! все это время мы скитались по набережной( совсем без настроения)! Питание не плохое, показалось немного однообразным но в целом нам понравилось))встречали нас очень приветливые молодые люди! Там же сидит женщина и предлагает экскурсии, очень удобно. Сам номер маленький , но все есть, уютный! чистый! убирают вовремя! правда освежитель воздуха несмотря на многочисленные просьбы нам так и не поставили((Балкон большой и выходил на территорию отеля и море, очень порадовало. Отдельно хочу отметить территорию отеля, она действительно очень красивая и ухоженная, в центре бассейн. Есть свой пляж, но прийти на него чужим не составляет труда. Тем не менее народу было немного, можно было спокойно найти свободный лежак. У отеля удобное месторасположение, я очень люблю гулять поэтому легко можно было добраться до остановки чтобы поехать в соседние города, до центра города и до моря , набережной, кафешек тоже не далеко! Развлечений в самом отеле по вечерам тоже маловато, но может это потому что сезон только начался. Кстати! WI FI работает в номере плохо, очень плохо!, хорошо работает только на ресепшене и у бассейна! Вроде все и не плохо, но не тот уровень за такие деньги!!! ожидали немного большего ,но если не обращать внимания на такие мелочи то отдохнул хорошо! |
| Плюсы: | сервис для детей
анимация пляж территория питание |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Очень хороший отель для отдыха с детьми.
Отдыхали в этом отели и в 2015 и 2016г. В этом году тоже собираемся туда в сентябре. Начну с плюсов: 1)питание очень хорошее, все настолько вкусно, что не описать словами. Я не понимаю людей, которые пишут, что маленький выбор. Конечно не сравнить с питанием в том же Египте, да там выбор больше...но покушать, как правило, особо и нечего. А здесь пусть даже в обед всего 2 вида супа,но они действительно вкусные и съедобные. Так же можно сказать про второе и салаты. Безумно вкусная выпечка и торты.Большое спасибо поварам за вкусную, домашнюю еду. 2) Анимация в этом отеле просто супер. 3) Территория отеля, хоть и небольшая, но очень уютная, красивая. Много растений, как в ботаническом саду. 4) Есть детский врач. 5) Соляная комната(за отдельную плату) 5) Детская площадка, детский бассейн. Этим летом в отеле открыли детский центр развлечений. Огромный плюс,особенно когда погода плохая. Нам не удалось побывать в этом центре, так как уезжали до открытия. 6) Хороший собственный пляж. Теперь хочется сказать, что не очень понравилось. Мы жили в номере на первом этаже с отдельным входом в корпусе, где столовая. У нас постоянно ползали муравьи. Они были везде. Жуть. В след раз обязательно возьмём с собой средство от насекомых. И насчёт уборки хотелось бы сказать, она уж очень слабенькая. Хотелось взять пылесос и самой все прибрать. Когда мы отдыхали в 2015 году в первом корпусе, уборка была качественнее. Минусы есть в любом отели, поэтому Отель я смело советую, особенно кто едет с малышами. |
| Плюсы: | новый видеозал для игр на приставке
новая игровая комната |
| Минусы: | номер
обслуживание питание |
| Отзыв: | Худшее окончание нашего круиза по отелям Крыма.
Отдыхали с женой и 2 маленькими детьми. Номер люкс Однокомнатный. Планировали с 21.09.16 по 29.09.16, в итоге бежали оттуда 23.09, хотели раньше, да вот не взглянули в путевку от отеля, где написано, что оплаченные деньги не возвращаются, хорошо, что только 30% оплатил. И так по порядку. Приехали мы к 14:00 - номер не готов! Выдали нам красные браслеты - мы ведь категория ЛЮКС, и отправились в столовую пока номер убирается. В столовой нас встретил мальчик аниматор со списками проживающих и сказал, что нас там еще нет и ему все равно на наши браслеты, ему нужны талоны на питание! Связи с ресепшен у него тоже нет, потому я побежал обратно брать талоны на питание, класс! Столовая : если вы пришли не к открытию, то все самое съедобное будет съедено. Огромное количество однообразной еды раскиданное на несколько тарелок, тем самым администрация создает впечатление многообразия блюд! Набить желудок можно, но удовольствия от еды - никакого. Кофейные аппараты работают только на завтрак. На фото с кофейными аппаратами посередине стоит кружка, так вот это кофе на обед и ужин, причем кружка одна и та же, и так вот этого кофе вроде бы мало на весь отель, но открыв кружку с непонятного вида растворимым, ароматным кофе, тут же становится понятно, что больше его просто и ненужно туда насыпать. Не бойтесь потолстеть на "все включено" в этом отеле, сладкого мало и все не вкусно. Ленивые официанты посуду не убирают пока не доедите, салфетки лучше взять около посуды, иначе - об штаны. Повара на раздаче трясут своими волосами над едой (ни у кого не видел шапки, колпака), на замечания не реагируют. Респект повару варящему компоты, таких вкусных я давно не пил. Далее всю недоеденную за обедом еду вы можете попробовать чуть позже, рядом со столовой будет организован стол, якобы снэк-бар! Жуть! И такая дребедень каждый день) Набив желудок мы пошли осматривать наш номер ЛЮКС))) Если бы он стоил 3 000 за сутки, наверно мы бы закрыли глаза на увиденное, но при стоимости 10 000 за сутки - богатые заплакали )))). Входная дверь - китайская металлическая, к ключам (не карточки магнитные) прицеплен тяжеленный металлический брусок с надписью демерджи, зато как кастет можно использовать вечером) Грязь, пятна на ковре, жвачка под столом, пятна крови на раскладном диване (конечно по фото можно сказать, что это кофе или т.п., но стоит просто побывать там и вы поймете - это кровь )))), грязная посуда в серванте, душевая с красной плесенью по бокам, не ровный, не закрывающийся шкаф купе, проводка идущая к розетке, благо не открытая, и это номер ЛЮКС??? Уборщица тут же исчезла и чтоб отскребсти жвачку пришлось опять бежать на ресепшен, т.к. телефона в номере НЕТ! (напоминаю, категория ЛЮКС)! Тут мы захотели уехать из отеля, ведь даже разложиться не успели, но нам сказали: без проблем, тока денежки согласно путевки не возвращаются, и придется нам здесь 2,5 дня сидеть! Наверно компенсировать в судебном порядке можно было бы, но в тот момент с 2 маленькими детьми, только что переехавшими из другого отеля, было не до этого. Пришлось смириться. Тут я сказал : жена не печалься, у нас ведь вечером напитки включены в стоимость! Но оказалось, для краснобраслетчиков бар работает только до 21:00 и выносить напитки из бара нельзя, круто! То бишь, уложив детей, даже винца не попить. Кстати говоря об алкашке в баре и отеле: коньяк разливают из под полы из конистр, такие у нас в СПб в гаражах бадяжат и по 400р. за 5 литров продают, один раз видел этот же коньяк в столовой для всех желающих, вино самое дешевое. В баре зато яблоки и апельсины всегда свежие, кофе и арахис, и барменши, в замызганной одежде, но всегда дружелюбные, но ровно в 21:00 бар закрывался. Есть платный бар, но ценник там как в лучших ресторанах СПб. Порадовала в отеле только детская анимация и наличие новой игровой комнаты с видеозалом и новыми приставками X-Boх. В итоге, в отеле старались проводить поменьше времени, благо дело в Алуште для детей есть океанариум, где можно покормить крокодилов, интересный мультипарк с фигурами мультяшных героев во весь рост (500 м от Океанариума вверх), рядом с отелем парк развлечений, дельфинарий, веревочный городок, а вечером на набережной разгуливает динозавр, пугая детей и приглашая их в маленький динопарк. При выезде на 3 день, чтобы доизрасходовать средства пришлось взять у них продление номера на пол суток, так вот эти пол суток заканчиваются в 18:00, и опять, придя на обед, при выезде с нас мальчик-аниматор попросил талон на питание, и опять он не мог созвониться с ресепшен, потому что нет телефона, и опять я побежал за талончиками. Не рекомендую этот отель для проживания в номерах класса ЛЮКС, даже страшно подумать как в обычных номерах. Читая отзывы с оценкой 5 понимаешь, что люди не жили в этом отеле, либо первый раз БЕСПЛАТНО поехали на "все включено". У отеля отлично сделан сайт, по типу известного анапского отеля, но кроме сайта ничего. |
| Плюсы: | новая игровая комната
новый видеозал для игр на приставке |
| Минусы: | питание
обслуживание номер |
| Отзыв: | Худшее окончание нашего круиза по отелям Крыма.
Отдыхали с женой и 2 маленькими детьми. Номер люкс Однокомнатный. Планировали с 21.09.16 по 29.09.16, в итоге бежали оттуда 23.09, хотели раньше, да вот не взглянули в путевку от отеля, где написано, что оплаченные деньги не возвращаются, хорошо, что только 30% оплатил. И так по порядку. Приехали мы к 14:00 - номер не готов! Выдали нам красные браслеты - мы ведь категория ЛЮКС, и отправились в столовую пока номер убирается. В столовой нас встретил мальчик аниматор со списками проживающих и сказал, что нас там еще нет и ему все равно на наши браслеты, ему нужны талоны на питание! Связи с ресепшен у него тоже нет, потому я побежал обратно брать талоны на питание, класс! Столовая : если вы пришли не к открытию, то все самое съедобное будет съедено. Огромное количество однообразной еды раскиданное на несколько тарелок, тем самым администрация создает впечатление многообразия блюд! Набить желудок можно, но удовольствия от еды - никакого. Кофейные аппараты работают только на завтрак. На фото с кофейными аппаратами посередине стоит кружка, так вот это кофе на обед и ужин, причем кружка одна и та же, и так вот этого кофе вроде бы мало на весь отель, но открыв кружку с непонятного вида растворимым, ароматным кофе, тут же становится понятно, что больше его просто и ненужно туда насыпать. Не бойтесь потолстеть на "все включено" в этом отеле, сладкого мало и все не вкусно. Ленивые официанты посуду не убирают пока не доедите, салфетки лучше взять около посуды, иначе - об штаны. Повара на раздаче трясут своими волосами над едой (ни у кого не видел шапки, колпака), на замечания не реагируют. Респект повару варящему компоты, таких вкусных я давно не пил. Далее всю недоеденную за обедом еду вы можете попробовать чуть позже, рядом со столовой будет организован стол, якобы снэк-бар! Жуть! И такая дребедень каждый день) Набив желудок мы пошли осматривать наш номер ЛЮКС))) Если бы он стоил 3 000 за сутки, наверно мы бы закрыли глаза на увиденное, но при стоимости 10 000 за сутки - богатые заплакали )))). Входная дверь - китайская металлическая, к ключам (не карточки магнитные) прицеплен тяжеленный металлический брусок с надписью демерджи, зато как кастет можно использовать вечером) Грязь, пятна на ковре, жвачка под столом, пятна крови на раскладном диване (конечно по фото можно сказать, что это кофе или т.п., но стоит просто побывать там и вы поймете - это кровь )))), грязная посуда в серванте, душевая с красной плесенью по бокам, не ровный, не закрывающийся шкаф купе, проводка идущая к розетке, благо не открытая, и это номер ЛЮКС??? Уборщица тут же исчезла и чтоб отскребсти жвачку пришлось опять бежать на ресепшен, т.к. телефона в номере НЕТ! (напоминаю, категория ЛЮКС)! Тут мы захотели уехать из отеля, ведь даже разложиться не успели, но нам сказали: без проблем, тока денежки согласно путевки не возвращаются, и придется нам здесь 2,5 дня сидеть! Наверно компенсировать в судебном порядке можно было бы, но в тот момент с 2 маленькими детьми, только что переехавшими из другого отеля, было не до этого. Пришлось смириться. Тут я сказал : жена не печалься, у нас ведь вечером напитки включены в стоимость! Но оказалось, для краснобраслетчиков бар работает только до 21:00 и выносить напитки из бара нельзя, круто! То бишь, уложив детей, даже винца не попить. Кстати говоря об алкашке в баре и отеле: коньяк разливают из под полы из конистр, такие у нас в СПб в гаражах бадяжат и по 400р. за 5 литров продают, один раз видел этот же коньяк в столовой для всех желающих, вино самое дешевое. В баре зато яблоки и апельсины всегда свежие, кофе и арахис, и барменши, в замызганной одежде, но всегда дружелюбные, но ровно в 21:00 бар закрывался. Есть платный бар, но ценник там как в лучших ресторанах СПб. Порадовала в отеле только детская анимация и наличие новой игровой комнаты с видеозалом и новыми приставками X-Boх. В итоге, в отеле старались проводить поменьше времени, благо дело в Алуште для детей есть океанариум, где можно покормить крокодилов, интересный мультипарк с фигурами мультяшных героев во весь рост (500 м от Океанариума вверх), рядом с отелем парк развлечений, дельфинарий, веревочный городок, а вечером на набережной разгуливает динозавр, пугая детей и приглашая их в маленький динопарк. При выезде на 3 день, чтобы доизрасходовать средства пришлось взять у них продление номера на пол суток, так вот эти пол суток заканчиваются в 18:00, и опять, придя на обед, при выезде с нас мальчик-аниматор попросил талон на питание, и опять он не мог созвониться с ресепшен, потому что нет телефона, и опять я побежал за талончиками. Не рекомендую этот отель для проживания в номерах класса ЛЮКС, даже страшно подумать как в обычных номерах. Читая отзывы с оценкой 5 понимаешь, что люди не жили в этом отеле, либо первый раз БЕСПЛАТНО поехали на "все включено". У отеля отлично сделан сайт, по типу известного анапского отеля, но кроме сайта ничего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осенняя сказка "Демерджи".
Отдыхали в "Демерджи" с 16 по 29 октября, двое взрослых и шестилетний ребенок. Отдых прошел волшебно, во-многом, благодаря персоналу отеля и прекрасной живописной территории. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам столовой, за по-домашнему вкусные и разнообразные блюда и добросердечное отношение. Также огромное спасибо тренеру Сергею Васильевичу, Педагогу и Профессионалу с большой буквы, человеку с ангельским терпением и огромной доброй душой. За две недели он преобразил моего гиперактивного сына: ребенок полюбил спорт и стал гораздо более дисциплинированным, ну и конечно уроки закаливания пошли на пользу и мне и сыну. Жаль только, что на территории нет отдельной оборудованной спортивной площадки для занятий на свежем воздухе и приходится ютиться около бассейна. Территория, повторюсь, очень живописная,ь у нас был номер полулюкс на 5-м этаже, и вид с балкона был выше всяких похвал. Номер полностью соответствует фото с официального сайта, убирали у нас каждый день, чисто. Также хочу отметить работу медперсонала все очень внимательные и отзывчивые и к детишкам и к взрослым, особенно, Татьяна Дмитриевна с физиотерапии, окружившая нас практически материнской заботой, спасибо! В отеле комфортная большая сауна с крытым бассейном и всеми удобствами, две парные (турецкая и финская), большая комната отдыха, кухня, отдельные раздевалки с закрывающимися на ключ шкафчиками. Для детей открыт детский комплекс "Лимпопо", яркий, красивый и многофункциональный, где ребенку точно не будет скучно |
| Плюсы: | анимация
ресторан |
| Минусы: | общие правила отеля
работа администрации |
| Отзыв: | Хорошо что в Алуште выбрали этот отель, но больше туда не.
Мы были семьей те 2 взрослых и 2 ребенка (2 и 5 лет) Номер полулюкс. Итак по пунктам: 1. Заселение и выселение.Вызывала такси 1500 руб комфорт (можно было 1250-эконом). Заселение было позднее ( около 23 часов) и выселение было около 18.30. Тк заселение планировалось позже и мы однозначно не попадали на обед и ужин я предварительно просила зачесть это за позднее выселение. В итоге мне отказали и по приезду в отель в номер нам принесли в боксах еду за "прогулянный ужин" макароны курицу, картофель овощи и еще что-то (можно подумать у меня дети все это время были голодные и мы ночью будем есть) А в день выселения нам пришлось заплатить 50% стоимости за то что нам позволи остаться на территории отеля до выезда и в эту оплату входил ТОЛЬКО обед, без ужина. 2 Номера нормальные, чистые, когда мы заехали, а в течение нашего пребывания горничная в уборке особо не напрягалась, как у меня ребенок в первые дни на стеклах оставил отпечатки пальцев так они 2 недели и красовались, ну и тп. Поселили в номер у дороги, спать детям ни днем ни ночью было невозможно (ребенок просыпался и говорил что гроза началась) Переселили только на 3 день. В первый же день мы поняли что вариант не лучше. Везде весят объявления что штраф за курение 5000 тыс но с 6 утра до 12 дня а потом с 15 часов и до глубокой ночи кто-то из наших соседей активно курил в туалете (хотя есть места для курения) и все это через вытяжку прямиком шло к нам в номер, вонь стояла жуткая! На мои жалобы горничная сказала что она примерно знает кто курит, и что те кто жил до нас тоже жаловались на запах, но ничего они так сделать и не смогли. Лишь обозначили когда съезжают курильщики и мы дождались этого через пару дней. Все в отеле вроде простенько но добротно, но все равно видно что частенько их экономия необоснованна. так например было с насадками на душ. За 2 недели нам их меняли 3 раза! Они просто лопались от напора воды прямо в руках и вода била во все стороны.Ну или на одноразовых флаконах для геля и шампуня написано что их нельзя забирать тк они многоразовые :))) ПСзабирать не собиралась:))) Постельное белье меняют как положено раз в 3-4 дня. В номере есть холодильник, приборы, тарелки, чашки, блюдца, стаканы. 3. Анимация: Детей было много, особенно дошколят. Анимация с 10 до 13 и с 16 до 21.Было 4 аниматора, вполне нормально.Только получается так что пятничные шоу каждый раз одно и тоже, те если вы на 2 недели то второй раз смотреть одно и то же. А так у ним много костюмов и все вполне весело. Перед нашим отъездом открылся большое помещение где куча всего для детей и малышей и для мастер-классов и компьютерные игры. Не Турецкая конечно анимация но нормально. 4. Пребывание с детьми: Знакомые ездили туда в июле и предупреждали что там ходят различные энтеровирусы и ротовирусы. По моим наблюдениям и общению с другими родителями там этим переболели почти все. Часть детей тошнило и была температура высокая, часть ходили с непрекращающимся кашлем. В итоге мои дети и я там проболели по-полной, дочь 5 лет 5 дней лежала в номере и кроме макарон 1 раз в день ничего не ела, сын 2 лет тоже был с температурой и я сутки пролежала, а по итогу мы еще и орви прихватили и по приезду почти месяц кашляли. Везде висят объявления что не глотайте воду в море чтобы не заболеть 5. Море. Идти через парк. Дорога на коляске не комфортная, да ты идешь через дендропарк, но идешь через аттракционы и ребят которые на них работаю и от скуки постоянно курят. Кроме этого я обратила внимание что выхлоп в Крыму другой, видимо топливо хуже качеством чем у нас. И выхлоп жуткий. такой выхлоп у нас лет 10-15 назад был. Когда я ходила на пляж без мужа это было мучение - езда с препятствиями. Море на мой взгляд грязное. Я неплохо плаваю и пару раз пыталась вдоль берега поплавать.особнно ближе к городскому пляжу запах море становился более похож на запах канализации, 6 Ресторан: Работникам ресторана большое спасибо. Нет огромного ассортимента но все блюда приготовлены качественно и вкусно. Тк дети болели то нужно было их кормить определенным образом. Они всегда были готовы помочь. Специально по-просьбе варили говядину, давали картошку без специи и молока и тп В общем ресторан и его работники это самая сильная сторона отеля. 7. На мой взгляд совершенно дурацкая ситуация с кафе для жителей "Люксов". Оно находится на 2 этаже около бассейнов и там обслуживаются только те кто живет в люксах. Там мороженое и алкоголь на сколько я поняла. Те если ты в полулюксе или стандарте тебя туда не пустят. Те если я хочу купить мороженое мне нужно выйти из отеля и купить его в магазине :0. И вообще вроде тебе все улыбаются (это касается горничных и администрации) но какое-то чувство что за тобой следят: пересчитывают полотенца, блюдца, ложки - как бы ты их не съел. там еще есть лечение, пока мы не болели то ходили на процедуры бесплатные и платно в соленую комнату. Могу сказать что соляная комната слабенькая. Все гуляние по Алуште, а оно было с коляской это сплошное испытание и нервотрепка! Погулять можно только на набережной. набережная там хорошая. Мое общее впечатление: в этот отель я больше не поеду, в Крым только если на машине путешествовать по всему побережью и то может лет через 5. А с детьми на море ( а нам рекомендовано именно черное) поеду в Анапу, за эти же деньги гораздо более лучшее качество и сервис. Но если Вы выбираете куда поехать в Алуште, то лучше чем этот отель не найдете. Поэтому вынуждена рекомендовать. |
| Плюсы: | ресторан
анимация |
| Минусы: | работа администрации
общие правила отеля |
| Отзыв: | Хорошо что в Алуште выбрали этот отель, но больше туда.
Мы были семьей те 2 взрослых и 2 ребенка (2 и 5 лет) Номер полулюкс. Итак по пунктам: 1. Заселение и выселение.Вызывала такси 1500 руб комфорт (можно было 1250-эконом). Заселение было позднее ( около 23 часов) и выселение было около 18.30. Тк заселение планировалось позже и мы однозначно не попадали на обед и ужин я предварительно просила зачесть это за позднее выселение. В итоге мне отказали и по приезду в отель в номер нам принесли в боксах еду за "прогулянный ужин" макароны курицу, картофель овощи и еще что-то (можно подумать у меня дети все это время были голодные и мы ночью будем есть) А в день выселения нам пришлось заплатить 50% стоимости за то что нам позволи остаться на территории отеля до выезда и в эту оплату входил ТОЛЬКО обед, без ужина. 2 Номера нормальные, чистые, когда мы заехали, а в течение нашего пребывания горничная в уборке особо не напрягалась, как у меня ребенок в первые дни на стеклах оставил отпечатки пальцев так они 2 недели и красовались, ну и тп. Поселили в номер у дороги, спать детям ни днем ни ночью было невозможно (ребенок просыпался и говорил что гроза началась) Переселили только на 3 день. В первый же день мы поняли что вариант не лучше. Везде весят объявления что штраф за курение 5000 тыс но с 6 утра до 12 дня а потом с 15 часов и до глубокой ночи кто-то из наших соседей активно курил в туалете (хотя есть места для курения) и все это через вытяжку прямиком шло к нам в номер, вонь стояла жуткая! На мои жалобы горничная сказала что она примерно знает кто курит, и что те кто жил до нас тоже жаловались на запах, но ничего они так сделать и не смогли. Лишь обозначили когда съезжают курильщики и мы дождались этого через пару дней. Все в отеле вроде простенько но добротно, но все равно видно что частенько их экономия необоснованна. так например было с насадками на душ. За 2 недели нам их меняли 3 раза! Они просто лопались от напора воды прямо в руках и вода била во все стороны.Ну или на одноразовых флаконах для геля и шампуня написано что их нельзя забирать тк они многоразовые :))) ПСзабирать не собиралась:))) Постельное белье меняют как положено раз в 3-4 дня. В номере есть холодильник, приборы, тарелки, чашки, блюдца, стаканы. 3. Анимация: Детей было много, особенно дошколят. Анимация с 10 до 13 и с 16 до 21.Было 4 аниматора, вполне нормально.Только получается так что пятничные шоу каждый раз одно и тоже, те если вы на 2 недели то второй раз смотреть одно и то же. А так у ним много костюмов и все вполне весело. Перед нашим отъездом открылся большое помещение где куча всего для детей и малышей и для мастер-классов и компьютерные игры. Не Турецкая конечно анимация но нормально. 4. Пребывание с детьми: Знакомые ездили туда в июле и предупреждали что там ходят различные энтеровирусы и ротовирусы. По моим наблюдениям и общению с другими родителями там этим переболели почти все. Часть детей тошнило и была температура высокая, часть ходили с непрекращающимся кашлем. В итоге мои дети и я там проболели по-полной, дочь 5 лет 5 дней лежала в номере и кроме макарон 1 раз в день ничего не ела, сын 2 лет тоже был с температурой и я сутки пролежала, а по итогу мы еще и орви прихватили и по приезду почти месяц кашляли. Везде висят объявления что не глотайте воду в море чтобы не заболеть 5. Море. Идти через парк. Дорога на коляске не комфортная, да ты идешь через дендропарк, но идешь через аттракционы и ребят которые на них работаю и от скуки постоянно курят. Кроме этого я обратила внимание что выхлоп в Крыму другой, видимо топливо хуже качеством чем у нас. И выхлоп жуткий. такой выхлоп у нас лет 10-15 назад был. Когда я ходила на пляж без мужа это было мучение - езда с препятствиями. Море на мой взгляд грязное. Я неплохо плаваю и пару раз пыталась вдоль берега поплавать.особнно ближе к городскому пляжу запах море становился более похож на запах канализации, 6 Ресторан: Работникам ресторана большое спасибо. Нет огромного ассортимента но все блюда приготовлены качественно и вкусно. Тк дети болели то нужно было их кормить определенным образом. Они всегда были готовы помочь. Специально по-просьбе варили говядину, давали картошку без специи и молока и тп В общем ресторан и его работники это самая сильная сторона отеля. 7. На мой взгляд совершенно дурацкая ситуация с кафе для жителей "Люксов". Оно находится на 2 этаже около бассейнов и там обслуживаются только те кто живет в люксах. Там мороженое и алкоголь на сколько я поняла. Те если ты в полулюксе или стандарте тебя туда не пустят. Те если я хочу купить мороженое мне нужно выйти из отеля и купить его в магазине :0. И вообще вроде тебе все улыбаются (это касается горничных и администрации) но какое-то чувство что за тобой следят: пересчитывают полотенца, блюдца, ложки - как бы ты их не съел. там еще есть лечение, пока мы не болели то ходили на процедуры бесплатные и платно в соленую комнату. Могу сказать что соляная комната слабенькая. Все гуляние по Алуште, а оно было с коляской это сплошное испытание и нервотрепка! Погулять можно только на набережной. набережная там хорошая. Мое общее впечатление: в этот отель я больше не поеду, в Крым только если на машине путешествовать по всему побережью и то может лет через 5. А с детьми на море ( а нам рекомендовано именно черное) поеду в Анапу, за эти же деньги гораздо более лучшее качество и сервис. Но если Вы выбираете куда поехать в Алуште, то лучше чем этот отель не найдете. Поэтому вынуждена рекомендовать. |
| Плюсы: | понравилось все. |
| Минусы: | хотя на территории установлены специально краны с очищенной питьевой водой
но это скорее беда крыма единственный минус-это вода |
| Отзыв: | Чудесный отдых.
Очень редко получается отдохнуть так, чтобы не было нареканий, особенно,если ищешь эконом-вариант.Мы ездили с мужем в конце сентября, поэтому путевки были с большой скидкой. От аэропорта (Симферополь) 1,5 часа езды на такси, трансфер заказали ,как указано на сайте за трое суток, и хотя самолет опоздал на 3 часа,водитель нас ждал. Очень приветливая девушка администратор сразу дала нам ключи от номера, а молодой человек проводил в номер ,отнес багаж,а по дороге рассказал и показал, где что находиться на территории. Номер был стандарт, на втором этаже в 3-м корпусе. Выглядел он точно так , как на фотографии улучшенный стандарт. В номере есть тапочки,одежная щетка,рожок для обуви.Из посуды: графин, 2 стакана ,блюдо. В ванной комнате:гель для душа, мыло жидкое и твердое.шампунь. У нас в номере был душ,но это нас устраивает больше. Убирали номер каждый день очень хорошо. Даже на балконе подоконник и мебель протирали дезрастворами. Вся техника в номере работала исправно, телевизионных каналов множество, wi-fi на всей территории. Белье меняют первый раз через 5 дней,затем через -4. Полотенца поменяют,по необходимости, если бросить на пол. Есть и пляжные полотенца. Территория отеля изумительно красивая и ухоженная, а вечером ,когда включена подсветка- вид сказочный. Снек -бар застали только два дня, все очень понравилось. Ресторан прекрасный, а шведский стол выше всяких похвал и по разнообразию. и по количеству, и по вкусовым качествам, и по оформлению ( турецкие пятерки рядом не стояли). Мясо всех видов: свинина,говядина, баранина,курица,утка(именно мясо а,а не кости), фрукты и овощи в большом количестве, а кондитерские изделия-вообще прелесть.Лечебные процедуры,хотя не многочисленные, но персонал очень приветливый. У нас под балконом все время работал аниматор с детьми, я бы даже сказала, что это не аниматор, а тренер. Учитывая, что дети все были дошкольного возраста, его работа просто восхищала. Для тех ,кто поедет с маленькими детьми,хочу сказать,что в отеле есть и кроватки,и коляски, и около почти всех столов в ресторане детские кресла. отличная детская площадка. До пляжа от отеля минут 5 ходу по тенистой аллее, вокруг различные аттракционы.Пляж чистый,все есть:раздевалки, души,туалет, медпункт, качели и горка для детей,большие тенты.шезлонгов много.Но главное,очень внимательный,приветливый,вежливый персонал. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ!!! |
| Плюсы: | детский |
| Минусы: | только детский |
| Отзыв: | Это наше второе посещение этого отеля. В сравнении с прошлым.
Это наше второе посещение этого отеля. В сравнении с прошлым годом реальные улучшения в детском досуге. Огромное спасибо тренеру Сергею Васильевичу за его труд и участие! Плавание, футбол, волейбол, баскетбол и даже шахматы! Все весело, легко и увлекательно! Детские аниматоры Максим и Юля (простите, имя ещё одной девушки так и не узнала) имеют целый комплекс программ для детей разных возрастов, в т.ч. для дошкольников, плюс досуговые игры. Благодаря этим людям вы отдохнете от своих чад)))) Построен новый закрытый комплекс Лимпопо с большим лабиринтом, конструктором, множеством наглядного развивающего материала, залом для творчества, видеозалом с играми и мультиками-детский рай. Однако, пока чадо занято, вам самим заняться будет нечем, ну если только сон. Лично моё мнение, что отель стал похож на выездной детский сад, где взрослым места нет и, по-сути, они всем мешают, потому что видят хмурые лица горничных, заставляют их убирать в номерах, менять полотенца и заправлять кровати. Обращают внимание на дырявую тюль в номерах люкс и наспех подклееные обои, дикий прейскурант на битую посуду и испачканое постельное бельё (и это при стоимости 1 дня пребывания в люксе около 10 тыс). Возмущаются взрослые и работой сауны с 1 октября, и бильярдом за 500 рэ в час, и работой бара Веранда до 21 часа. В чем тогда "все включено"?!?!?!?;?! Избави вас Бог иметь билет на вечерний вылет!!! После 12 часов дня вас в этом отеле и знать не хотят и в упор не видят, даже если вы за 10 предыдущих дней оплатили тысяч 100. Ни фига ты тут не гость, а кошелёк с глазами Мое заключение. Демерджи-это отличное место для детей и сонных родителей, мечтающих поесть, поспать и как-то ранним утром улететь. Если вы, как родитель, претендуете и на свои скромные радости, то ищите другое место, тут вас никто развлекать не будет и запретят громко разговаривать после 22 часов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
С 11.09. по 22.09.2016года мы с супругом отдыхали в парк-отеле "Демерджи" номер 1103 корпус №1.Приехали в отель в 12.30. менеджер Янина очень быстро оформила наши документы и в 13.00 мы пошли обедать. В 13.40 мы уже заселились в свой номер. Очень приятно, когда тебе рады. Персонал как на рецепшене так и в отеле вообше очень вежливый и добродушный. Территория не большая , но очень красивая и чистая. И надо сказать очень тихо, что положительно влияет на отдых и сон. Правда интернет слабоват ,хотела онлайн-зарегистрироваться на рейс, но через планшет не получилось. Спасибо менеджерам на рецепшене которые не отказали в помощи и помогли это сделать. Номер точь в точь как на фото. Вообще все что есть на сайте отеля соответствует действительности на 100%.Очень уютно и тепло в этом отеле. Столовая , да столовая а не ресторан очень ,очень супер . Питание просто на убой. Сотрудникам столовой и заведующей(которая всегда присутствует на завтраке, обеде и ужине) ОГРОМНОЕ СПАСИБИЩЕ за прекрасное питание и обслуживание. Некоторые 5-звездочные отели уступают по питание этой столовой. Такое огромное количество разнообразных закусок, салатов ,мясных, рыбных блюд и закусок и притом все очень красиво оформлено. Чистота изумительная. Просто БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ. ПОВАРАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такую вкуснотищу. Вообщем все это надо попробовать, чтобы ощутить вкус приготовленной пищи. В номере горничная полотенца ,постельное белье меняла регулярно как и предусмотрено правилами и уборка производилась ежедневно и чисто, за что большое спасибо. Анимация в отеле просто суперская . Детишки в восторге. Приятно было наблюдать за играми, конкурсами . Пляж не прямо вот рядом, нужно выйти за территорию и пройти метров 300,но это не напрягает, а очень даже полезно после вкуснейшего завтрака пройтись к морю. Но пляж огорожен -СВОЙ. Нигде не т окурков. На пляже не пьют и не курят(для курения есть отведенное место). Что заслуживает уважения. Очень чистый, лежаков всем хватает. Любителям на солнышке позагорать и тем кто предпочитает тенек. Все предусмотрено. Но хотелось бы чтобы на лежаки были закуплены матрасики, а то на полотенцах как то жестковато.(это пожелание). Рядом Дельфинарий, набережная городская. Сразу оговорюсь-мой отзыв не заказной, а именно то как есть. Кого интересует этот отель пишите мне, отвечу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ.В следующем году обязательно приедем. С уважением Татьяна. |
| Плюсы: | только плюсы |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отдых с детьми.
Добрый день! В сентябре 2016 года ездили в Крым, г. Алушта, отель «Демерджи». Я, муж и двое детей (5 и 2 года). В этот отель мы попали по счастливой случайности. В июне этого же года мы отдыхали неподалеку в небольшом гостевом доме. Вечером на набережной случайно встретились со своей давней подругой, с которой в родной Москве не виделись уже лет семь. Она отдыхала в это время в «Демерджи», рассказала нам о нем и провела на экскурсию. Уже через 5 минут пребывания на территории этого отеля, мы поняли, что в следующий раз приедем именно сюда. Так и случилось в сентябре. Территория отеля очень чистая и красивая, много зелени, отличная инфраструктура, свой пляж, бассейн, медицинский центр. На пляже всегда есть свободные лежаки, душ, туалет, питьевая вода. Питание – шведский стол. Всегда хороший выбор еды как для взрослых, так и для детей. Отдельно – диетическое и детское питание. 3-4 раза в неделю открыт холодильник с мороженым. По средам и субботам на ужин подают вино. В перерывах между завтраком и обедом, обедом и ужином работает снэк-бар для небольших перекусов. После ужина на рецепшн приносят всегда свежую кашу. Также на территории есть детская площадка, ежедневно работают аниматоры с разнообразными программами и дети их очень любят. Есть детский маленький бассейн с подогревом, обустроенный спортзал, сауна. Есть искусственный водопад и канал с рыбками, уютные беседки и лавочки. Также отель предлагает большой выбор лечебных процедур. Больше всего понравилась ароматерапия. Недостатков не обнаружили. Общее впечатление – отличный отдых с детьми. В следующем году, если будет возможность, вернемся в Крым обязательно. И если приедем – то только в «ДЕМЕРДЖИ». Алексей и Анастасия. Москва, сентябрь 2016 г. |
| Плюсы: | территория
бассейн детская анимация. |
| Минусы: | лечения санаторного нет
так что переплачивать за это не стоит. |
| Отзыв: | Хороший отель, но не санаторий.
Территория отеля и сам отель нам очень понравились. Анимация для детей на достойном уровне. Номера тоже достойные. Пляж крупная галька, идти далековато, постоянно дуют ветра. Питание однообразное, но стараются чтобы всё было свежим. К концу отдыха конечно однообразие надоедает. Лечение конечно никакое....ни о чём вернее. Можно найти варианты и лучше, так как стоимость путёвки далеко не маленькая, а по сути за всё лечение платить дополнительно. Смешно конечно. Хотя бы мин. комплекс услуг общеоздоровительных можно было бы предоставить. Наши курорты с лечением оставляют желать лучшего. В общем как отель для отдыха с детьми выбрать можно, а вот если хотите и как санаторий, то не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель соответсвует заявленным звездам.
Отдыхаем парой сейчас в данном отеле. К счастью все что писали ниже не сбылось. С Питера прилетели в Симферополь в 11.00, самостоятельно взяли такси за 1250 р. В отеле были в районе 13.15. В течении 15 мин ожидали, оформили за 5 мин и сразу отвели в номер.в 1 корпусе 3 этаж 1313. Номер соответствует то что мы приобретали,а это стандарт и фото на сайте отеля то же сгответствует. В номере все работает, да номер не новый, но и критичного ничего нет. Пошли на обед. По питанию:кормят хорошо, да нет такого выбора еды как в Турции, но жена сказала, что на Кипре в 5 звездах такой же выбор. Мясо, рыба как жаренные так и диетические, пелемени, салаты с мидиями, креветками ну и так далее. Завтраки стандартные яичница, амлеты , оладьи, каши, запеканки. В обед мороженое, арбуз, персикт. Соков нет, их заменяют кампоты и каркаде, чай, кофе как заварной так и из машины. Все очень достойно, голодными точно не будете, вот чего не хватает так это вина. Но мы решили эту проблему-пошли да купили массандровского, причем цены по сравнению с прошлым годом не изменились, а что то и подешевело, ходя 15-20 рублей это не деньги. Вот что не соответствует описанию, так это не обнаружил волейбольную площадку и пляж явно не 100 метрах, хотя прогулка до него не втягость и идти не надо как пишут через мусорки, идти надо через парк с атракционами для дете.й, ровно 5 мин. Пляж собственный, на пляже душевые туалеты, медпункт. Кто-то писал что много чужих на пляже, они есть с зелеными браслетами, браслеты меняют каждый день. Места и лежаков хватает. В отеле присутствует минимальное лечение. Во второй день пришли на прием к врачу, он записал наши пожелания и отправил сразу в лечебный корпус. Там мы согласовали наше время посещения и нас сразу посадили за аппараты. Пока все, дальше допишу. по экскурсиям,их много. Стоимость от 800 до 1500 р. В этом году мы сходили на морскую рыбалку, на катере не далеко от берега ловили скумбрию мелкую, потом нам ее пожарили и мы ее съели.но больше всего понравилось купание в море. Вчера ездили на мыс Фиолент, очень чистое море и гуляли по Балаклаве. Вообщем заканчивается отдых. Вывод:сильная сторона данного отеля это питание,кормят от души и разнообразно, при этои есть с чем сравнивать. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | их много |
| Отзыв: | Не стоит тратить деньги.
Отдыхаем с 09.08.2016 по 15.08.2016. Приехали в отель в три часа утра, наш номер"люкс" был занят и нас временно поселили в другой номер, который необходимо освободить до 12.00. Что мы и сделали. Заезд в отели с 14.00, но придя в свой оплаченный номер в 15.30 он готов не был. Персонал переговариваясь между собой и не зная , что я стою рядом, начали говорить "пусть ждут сколько надо" это в грубой форме😡. Что значит ждут????? За номер в котором мы переночевали с трёх утра и до десяти часов дня - заплатили 21 тысячу с копейками!!!!!😳 И придя в свой номер ч опять должна ждать???!! Через полчаса мне перезвонили на мобильный, уточнить куда принести ключи от номера. После моих возмущений ответили, что в течении десяти минут мне перезвонит руководство по данному вопросу. (Мне не звонили) элементарное "извините" мы не услышали. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ, почему за семь часов прибывания в номере я обязана оплатить его Полностью?????? И ещё ждать заселение в свой номер???? Два дня не убирались в номере, ДАЖЕ мусор не выносили, только после вопроса на ресепшн, когда же уберут номер, к нам пришли в 18.30 УБИРАТЬСЯ. Вы, что вообще не понимаете , что в это время люди уже в номере и убираться в это время уже не надо. Питание однообразное. Пляж чистый, народу много, но свободный лежак найти можно, только он будет под полящим солнцем, так как много посторонних людей. Идти до пляжа минут семь. Бассейн грязный, невооруженным глазом видно мусор и песок на дне. Анимация слабая. Руководство отеля обратите внимание на жалобы вашей отдыхающих!!!! |
| Плюсы: | питание. анимация. |
| Минусы: | трансфер. выселение. |
| Отзыв: | Если вы не сильно придирчивы, то вам понравится.
Отдыхали семьей в отеле Демерджи с 29.07.2016г по 10.08.2016г. Заказали на официальном сайте номер люкс стоимостью 161тыс.руб. Заявленые фото на сайте не совсем соответствует действительности ( смотрите фото). Заказали трансфер (1800 руб), но в аэропорту нас не встретили. Мы взяли такси около аэропорта за 3500руб. и попросили выписать квитанцию. Эту квитанцию мы предъявили руководству отеля и нам оформили бесплатный трансфер в аэропорт при выезде. С интернетом здесь совсем беда, его практически нет. Питание отличное. Отдыхали с ребёнком 2,10года, проблем с питанием не было. И ещё можно попросить контейнер и наложить ребёнку еду!!! Это очень важно для тех кто ездит с маленькими детьми, которые кушают часто!За это отдельное спасибо!!! Территория отеля чистая и зелёная! Анимации супер!!! Наша дочь смотрела раскрыв рот))) Дети в восторге! Отдельно хотелось бы отметить бармена Татьяну в кафе Веранда, вежливая, обходительная и просто очень красивая и приятная девушка! До пляжа идти минут 10. Пляж чистый. Для тех кто курит, курилок на территории отеля много, напрягаться не будете. А теперь о выезде!!! В 12 вы должны не только выселиться из номер (как и во всех отелях), но!!!!! вы должны покинуть полностью территорию отеля!!!! Ни в одном отеле где мы были, такого мы не видели!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание,
пляж, уборка номера |
| Отзыв: | твердая двойка.
Всем доброго дня ! отдыхал в июле 2016 года в отеле Демерджи, за 21 день заплатил 250 000 руб. Анимация присутствует но очень слабая !! Питание хорошее, но однообразное и через три четыре дня просто надоедает !!! Еды хватает на первый час потом остается один гарнир, и самый главный минус в самом конце обеда или ужина после отдыхающих прибегает табун сотрудников да да именно табун бешеных и голодных сотрудников которые сносят не только всю еду с прилавков но и отдыхающих за одно!!!! очень жуткое зрелище !!!! Номера не плохие, но уборка не каждый день, полотенце меняют через три дня не раньше, постельное белье раз в неделю !!!! Пляж да есть Но до него надо идти пешком минут 15 и через город !!! второй минус на пляж пускают посторонних за отдельную плату 150руб. с человека, в итоге очень часто все места заняты !!! в прошлом году я отдыхал в отеле Порто маре и после отдыха у меня есть желание съездить туда еще раз, в этом году решили попробовать отдохнуть в Вашем отеле и после отдыха приезжать к Вам еще раз не хочется ! в итоге : туристы решайте сами ехать туда или нет !!! И в конце хочется задать вопрос хозяевам отеля которые как раз живут на территории отеля у вас очень не плохой отель по территории, отдыхающие платят Вам приличные деньги за отдых, зачем опускаться да такого что пускать посторонних на пляж по 150руб. с человека ??? и кормить персонал вместе с отдыхающими ??? |
| Плюсы: | питание
анимация |
| Минусы: | плюсы перевешивают однозначно!
то можно накопать) минусы по мелочи (если придираться |
| Отзыв: | Достойный отель! Отличный отдых для детей и взрослых.
Очень рекомендую этот отель семьям с детьми! Потому как, дети не скучают! Анимация на высшем уровне! Гаджеты заброшены, дети целый день заняты играми, спортом! Различные мастер-классы! Аниматоры девчонки и ребята просто умнички! Отдельное "Спасибо!" Дядечке - аниматору, который приходил вечером и учил ребят играть в валейбол, футбол, баскетбол! Одним словом - это детский лагерь с родителями! Питание очень хорошее! Разнообразное! На любой вкус и цвет! Еда паровая, диетическая, на гриле, на мангале, все что Вашей душе угодно! Скажете: "все слишком хорошо?..., но так и есть!" Нашей семье все очень понравилось и старшему и младшему поколению! Хотелось бы приехать сюда ещё раз! |
| Плюсы: | территория
еда анимация |
| Минусы: | сервис
отношение к гостям на ресепшине пляж |
| Отзыв: | Красивый ухоженный отель.
Добрый день! Отдыхали семьей с 12 по 19 июля. Приехали в 8 вечера нас сразу заселили по этому проблем не было, номер был хороший чисто убранный, горничная все показала. Номер соответствовал заказанному полулюксу техника в хорошем исправном состоянии. Уборка осуществлялась постоянна полотенце меняли как по запросу так и по графику горничной плюс. Еда хочу отметить отдельно шефповору отдельный плюс причем большой он умничка, она была не просто вкусная, а еще и максимально полезная никакого майонеза!!! все приготовленное практически на пару, супы, салаты были из морепродуктов и диетические, напитки свежие соки и компоты тоже очень вкусные. Разнообразие конечно по системе "все включено" не балует, но подкупило полезность и вкус приготовленных блюд. Единственное что хотелось отметить что весь персонал столовой и администрации который приходил в пище блок не одевает чепчики и перчатки - это большой минус. Территория отеля очень красивая ухоженная необычные деревья и водоем с рыбками, хороший бассейн и детская площадка. Работа аниматоров тоже плюс, попали пару раз всего и один раз на "Крео шоу" очень интересно даже взрослым - молодцы. Большой неожиданность было для нас отсутствия личного пляжа на территории отеля - тут конечно обман на сайтах искажена информация об отеле неприятно, хотя личный пляж есть чистый ухоженный с детской площадкой и медиком, но до него приходилось идти метров 500 через общественный парк, тут можно и плюс поставить ходьба с пользой для здоровья. Отдельно хотел отметить работу медиков отеля, в связи с особенностями здоровья, оказали первую помощь и наблюдали, большое спасибо!!! В целом отдых хороший, но персонал на ресепшине и официанты столовой немного уставшие вялые. Отдельно хотелось рассказать выезд, трансфер был заказан индивидуальный спасибо Пегасу все по нашему желанию слава богу, потому что нас выселили нас в 12 и даже не разрешили нам пообедать хотя в день даезда мы свой обед пропустили, не приятно очень, пришлось 7 часов седеть в аэропорту с ребенком, первый раз такое вижу в системе все включено... большой минус. Были небольшие простое в поставки питьевой воды, тоже не очень приятно когда даже таблетку запить не чем. |
| Плюсы: | собственный пляж
анимация территория климат |
| Минусы: | состояние номера
стоимость отношение к клиенту сервис |
| Отзыв: | СОВОК.
Отдыхали семьей в данном отеле в середине июля 2016 года. Скажу, что в Крым поехали в первый раз и выбрал данный курорт отель по отзывам в интернете + стоимость отдыха, который за 9 ночей стоил более 120 тыс. руб казался мне гарантией, что сервис будет достойным. Наши негативные впечатления начались ещё по приезду в отель. Так как наш авиаперевозчик задержал сильно рейс из Москвы, то мы приехали уставшие + с нами ехал 1,5 годовалый малыш. На ресепшн мы зашли в 14.30 (заселение д.б. в 14.00) При оформлении документов и получении ключа от номера, попросил предоставить чайник, так как маленького ребёнка надо было срочно покормить. В ответ получил, что чайников нет и ничем помочь не могут. В свою очередь начал возмущаться, что специально звонил за несколько дней до приезда и уточнял по поводу чайника, так как маленький ребёнок, на что был дан ответ по телефону, что проблем точно не будет, чайник будет ждать вас на ресепшене. В итоге выдали ключи и сказали, что можете сбегать в ресторан и там водички набрать. Попросил их проводить нас в наш номер и показать где тут ресторан, на что получил ответ, что администратор очень занят и не может покинуть своё рабочее место, а специального служащего, который провожает до номера в настоящее время нет на месте. Забрав документы пошли в наш номер сами. Время уже 15.00 заходим в номер, а там уборщица только начала убираться. Когда она нас увидела, была сильно удивлена и начала сразу оправдываться, что люди поздно выехали и т.д. Ладно, мы пошли погуляли, пока она убралась. В это время нам всё же чудесным образом принесли в номер чайник. Ну всё думаем, жизнь налаживается, отдых начинается. Что касается уборки номеров и смены белья. Нам его за 10 дней сменили всего 1 раз и то частично. В дальнейшем при разговоре с горничными мы узнали, что сами горничные в отеле меняются каждые несколько дней, так как Заработная плата нищенская и никто не хочет работать за 17 000 р. Этот отель позиционирует себя, как работающий по системе "всё включено". Хочу обратиться к дирекции отеля, вы вообще знаете как выглядит "всё включено" ?? В Демерджи это выглядит так - есть завтрак, обед и ужин - после завтрака или обеда, то, что люди не доели - выносят в холодильник снек бара. Стоит автомат для розлива пива. Что бы взять пива надо ещё умудриться поймать бармена. Иногда бармен делает пиццу или шаурму + картофель фри. Вот на этом система "всё включено" по питанию заканчивается. Что касается самой еды, то можно сказать, что голодными не останетесь, но и каких то интересных блюд вы не получите. Каждый день одно и то же. Иногда дают пельмени и вареники, но так как это бывает только иногда, то их быстро разбирают. Что касается фруктов - это отдельная история. Фрукты давали - яблоки, апельсины, иногда абрикосы и персики. В один из дней нас побаловали и в обед дали арбуз - но и тут без подвоха не оказалось, обед длится 2 часа с 13.00 до 15.00, однако арбузов привезли всего несколько штук и они уже закончились где то минут через 40 после начала обеда. Люди начали возмущаться на что получили ответ, больше арбузов нет, всё съели )))) Отдельно хотелось бы выделить аниматоров. Так как отель позиционирует себя как семейный, то очень много детей. Ребята аниматоры молодцы, детки все были довольны, что с ними постоянно аниматоры играют и занимаются. Однако у аниматоров ещё одна должность - это надзиратели на входе в столовую. У каждого спрашивают номер комнаты и фамилию и ставят галочки в табелях. Не понятно, зачем это делается, если у всех есть браслеты, которые показывают, что ты из этого отеля, наверное боятся, что съедят лишнюю котлету )) Во время нашего отдыха на территории отеля велись строительные работы по замене детского игрового комплекса. Соответственно детишкам на протяжении 4-х дней негде было играть. По идее эти работы необходимо выполнять до начала летнего сезона, а не в самый его разгар. Но своё отношение к своим отдыхающим этот отель показал, когда мы выезжали из отеля. Вечером подошёл на ресепшн к девушке с вопросом, что завтра мы рано выезжаем и такси за нами приедет в 7.00 утра (номер при этом оплачен до 12.00), в связи с этим можем ли мы получить сухой паёк, что бы позавтракать. Ответ меня поверг в полный шок, даже в самых захолустьях нашей необъятной родины всегда предоставляют завтрак, в отеле Демерджи же получил ответ, что столовая начинает работу с 8.00 утра, более ничем помочь не можем. Отдельно стоит рассказать, как я заказывал такси. Спрашиваю у девушки на ресепшн номер такси, где лучше заказать, что бы доехать до аэропорта, получаю ответ, что она не знает никаких номеров, что отель предоставляет свой трансфер. Говорю, ок, давайте вашу машину, получаю ответ, машин нет, надо было за 2-3 дня до отъезда заказывать. Я в шоке, говорю и как же от вас можно уехать - ответ идите вон к охраннику, который калитку и ворота открывает, он больше меня знает по этому направлению.... ))))))))))))))))))))))) Подводя итог - хочу лично от себя сказать,что цены на отдых крайне не соответствуют предоставляемому сервису. |
| Плюсы: | климат,
территория, анимация, собственный пляж |
| Минусы: | сервис,
отношение к клиенту, стоимость, состояние номера |
| Отзыв: | СОВОК.
Отдыхали семьей в данном отеле в середине июля 2016 года. Скажу, что в Крым поехали в первый раз и выбрал данный курорт отель по отзывам в интернете + стоимость отдыха, который за 9 ночей стоил более 120 тыс. руб казался мне гарантией, что сервис будет достойным. Наши негативные впечатления начались ещё по приезду в отель. Так как наш авиаперевозчик задержал сильно рейс из Москвы, то мы приехали уставшие + с нами ехал 1,5 годовалый малыш. На ресепшн мы зашли в 14.30 (заселение д.б. в 14.00) При оформлении документов и получении ключа от номера, попросил предоставить чайник, так как маленького ребёнка надо было срочно покормить. В ответ получил, что чайников нет и ничем помочь не могут. В свою очередь начал возмущаться, что специально звонил за несколько дней до приезда и уточнял по поводу чайника, так как маленький ребёнок, на что был дан ответ по телефону, что проблем точно не будет, чайник будет ждать вас на ресепшене. В итоге выдали ключи и сказали, что можете сбегать в ресторан и там водички набрать. Попросил их проводить нас в наш номер и показать где тут ресторан, на что получил ответ, что администратор очень занят и не может покинуть своё рабочее место, а специального служащего, который провожает до номера в настоящее время нет на месте. Забрав документы пошли в наш номер сами. Время уже 15.00 заходим в номер, а там уборщица только начала убираться. Когда она нас увидела, была сильно удивлена и начала сразу оправдываться, что люди поздно выехали и т.д. Ладно, мы пошли погуляли, пока она убралась. В это время нам всё же чудесным образом принесли в номер чайник. Ну всё думаем, жизнь налаживается, отдых начинается. Что касается уборки номеров и смены белья. Нам его за 10 дней сменили всего 1 раз и то частично. В дальнейшем при разговоре с горничными мы узнали, что сами горничные в отеле меняются каждые несколько дней, так как Заработная плата нищенская и никто не хочет работать за 17 000 р. Этот отель позиционирует себя, как работающий по системе "всё включено". Хочу обратиться к дирекции отеля, вы вообще знаете как выглядит "всё включено" ?? В Демерджи это выглядит так - есть завтрак, обед и ужин - после завтрака или обеда, то, что люди не доели - выносят в холодильник снек бара. Стоит автомат для розлива пива. Что бы взять пива надо ещё умудриться поймать бармена. Иногда бармен делает пиццу или шаурму + картофель фри. Вот на этом система "всё включено" по питанию заканчивается. Что касается самой еды, то можно сказать, что голодными не останетесь, но и каких то интересных блюд вы не получите. Каждый день одно и то же. Иногда дают пельмени и вареники, но так как это бывает только иногда, то их быстро разбирают. Что касается фруктов - это отдельная история. Фрукты давали - яблоки, апельсины, иногда абрикосы и персики. В один из дней нас побаловали и в обед дали арбуз - но и тут без подвоха не оказалось, обед длится 2 часа с 13.00 до 15.00, однако арбузов привезли всего несколько штук и они уже закончились где то минут через 40 после начала обеда. Люди начали возмущаться на что получили ответ, больше арбузов нет, всё съели )))) Отдельно хотелось бы выделить аниматоров. Так как отель позиционирует себя как семейный, то очень много детей. Ребята аниматоры молодцы, детки все были довольны, что с ними постоянно аниматоры играют и занимаются. Однако у аниматоров ещё одна должность - это надзиратели на входе в столовую. У каждого спрашивают номер комнаты и фамилию и ставят галочки в табелях. Не понятно, зачем это делается, если у всех есть браслеты, которые показывают, что ты из этого отеля, наверное боятся, что съедят лишнюю котлету )) Во время нашего отдыха на территории отеля велись строительные работы по замене детского игрового комплекса. Соответственно детишкам на протяжении 4-х дней негде было играть. По идее эти работы необходимо выполнять до начала летнего сезона, а не в самый его разгар. Но своё отношение к своим отдыхающим этот отель показал, когда мы выезжали из отеля. Вечером подошёл на ресепшн к девушке с вопросом, что завтра мы рано выезжаем и такси за нами приедет в 7.00 утра (номер при этом оплачен до 12.00), в связи с этим можем ли мы получить сухой паёк, что бы позавтракать. Ответ меня поверг в полный шок, даже в самых захолустьях нашей необъятной родины всегда предоставляют завтрак, в отеле Демерджи же получил ответ, что столовая начинает работу с 8.00 утра, более ничем помочь не можем. Отдельно стоит рассказать, как я заказывал такси. Спрашиваю у девушки на ресепшн номер такси, где лучше заказать, что бы доехать до аэропорта, получаю ответ, что она не знает никаких номеров, что отель предоставляет свой трансфер. Говорю, ок, давайте вашу машину, получаю ответ, машин нет, надо было за 2-3 дня до отъезда заказывать. Я в шоке, говорю и как же от вас можно уехать - ответ идите вон к охраннику, который калитку и ворота открывает, он больше меня знает по этому направлению.... ))))))))))))))))))))))) Подводя итог - хочу лично от себя сказать,что цены на отдых крайне не соответствуют предоставляемому сервису. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | отношение к отдыхающим |
| Отзыв: | Обслуживание не соответствует заявленных денег.
Выбирали один из лучших отелей Алушты, прочитали много отзывов, ехали хорошо отдохнуть, взяли номер Люкс (цена приличная). Не прихотливы, но отдых был испорчен сразу. Во первых мы приехали в отель около 10 часов утра, ждали заселение, вселили только около 15-30 все это время просидели на ресепшн, Перед поездкой прочитали, что должно быть в номере, не оказалось чайника и халатов, после нашей просьбы нам их принесли очень недовольная горничная. Номер выходил на бассейн и с 10 утра начинали работать аниматоры, все веселье проходило в микрофоны под окнами в обед прилечь отдохнуть было не реально, и все это оканчивалось только в 22 часа, а в последние 3 дня нашего отдыха пришли строители и начали устанавливать детскую площадку с помощью отбойного молотка находиться в номере вообще было не реально. Белье вообще не меняли, хотя на сайте написано смена каждые 3 дня, мы там были неделю, несколоко дней ждали туалетную бумагу, в номере не разу не убирались, раза 2 вынесли мусор. Wi-fi работал только на ресепшн. Если собирались на экскурсию сухой паек выдавался только в том случае, если отсутствуешь завтрак, обед и ужин и то только по приезду, когда он уже не нужен. За питание ничего плохого сказать не могу. Но самое интересное что перечеркнуло все положительное, - это когда мы сдавали номер, то нам было сказано, что из номера пропали кружечка и чайная ложечка и что нас не выпишут пока мы не компенсируем их стоимость в размере 1000 руб. (наверно по стоимости всего сервиза + набора ложек, потому что это были самые дешевые экземпляры). При этом горничная не смотрела ни белье ни другую посуду сразу подошла и сказала, что у нас не хватает ,,,, Она сообщила об этом на ресепшн и наши объяснения о том что мы ими даже не пользовались и нам никто не говорил сколько должно их быть, нам было сказано оплатите или вызовим охрану. Такого унижения я не испытывала ни в одной гостинице мира. Уезжали с таким осадком, что туда уж точно ни ногой. Взять дорогой номер в отеле и получить такое. Так что кто хочет вернуться в советские времена когда хамство было в порядке вещей пожалуйста посетите отель Демерджи. |
| Плюсы: | хороший номер
прекрасное питание ухоженная территория с детской площадкой спортзал детская анимация свой пляж |
| Минусы: | нехватка полотенец
плохой вай фай |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Отдыхали семьёй двое взрослых, ребёнок 12 лет и ребёнок 1 год. Сразу хочу сказать, что поехали в этот отель по отзывам знакомых, которые были там ранее. Ехали с большим скептическим настроем, не верили, что в России может быть отель с достаточно высоким уровнем сервиса. Но оказались не правы. В отеле все очень понравилось. Жили в номере категории стандарт улучшенный, корпус 3, это центральный корпус, от него рядышком и столовая с баром, детская площадка, бассейн. Заселили нас быстро, персонал вежливый, убирают в номерах хорошо, единственное, хотелось бы что бы не было перебоев с полотенцами, тк за немаленькие деньги, уплаченные за путевку, хочется получать чистые полотенца каждый день, а не сушить их. Кухня в Демерджи,- отдельный большой плюс. Все очень вкусно, разнообразно, каждый может найти себе что то по душе. Есть детское меню. Поварам и официантки, барменам снек бара, особенно бармену Ивану из бара на аквазоне огромное спасибо! Да, был такой момент, что особо вкусные блюда, разметались отдыхающими за пару минут, а взамен выносили, совсем иные блюда, менее популярные. Но думаю, это беда всех отелей, пытающихся держать высокую планку качества, и в то же время, старающихся сэкономить. Да и в конце концов, не за едой мы туда поехали. Отдельное большое спасибо команде анимаиоров- Юджин,Юля, Максим, Сергей, Влад, Сергей Васильевич, вы огромные молодцы! Главное доказательство этому - дети, которые от вас не отходят! Единственное, хотелось бы на будущее, побольше анимации для взрослых отдыхающих и для подростков. Плюсом отеля считаю наличие небольшого но хорошего спортзала, где можно по заниматься с тренером или самостоятельно, а так же очень классные уроки стрейчинга, пилатеса. Огромный ухоженный парк, чистый бассейн с джакузи, лечебные процедуры, все это огромный плюс для отеля. Пляж галечный, в шаровой доступности, очень ухоженный и чистенький, бесплатные лежаки и зонты, есть туалеты и медпункт, за 50р. можно взять напрокат детские резиновые круги и бассейны для плавания.Мы остались очень довольны и отелем и отношением к гостям! А теперь ложечка дегтя для руководства отеля: если вай фай плох, не надо обманывать гостей, и писать на сайте, что он высокоскоростной, мы были разочарованы, тк вай фай был очень нужен. Но я так понимаю, интернет это проблема всего Крыма, которая, надеемся, скоро решится. В отель хочется вернуться, что бы хорошо отдохнуть отдохнуть, насладиться воздухом Крыма и посмотреть его красоты!!!! С уважением Анастасия и Сергей Рязановы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одним словом: рекомендую.
Отдыхали с ребёнком 3 года в апреле 2016г. Начну по порядку: встретили на ресепшен, оформили, выдали ключ от номера (номер был полулюкс), номер мы потом поменяли из-за того, что была тёмная сторона, а хотелось солнце. Территория отличная, много зелени, чисто, детская площадка, отличная анимация, хотя на мероприятиях мы были не частыми гостями, но там, где мы были, ребёнок помнит до сих пор. Детская комната. У отеля свой пляж, который готовили к открытию, территория не большая. По питанию, большое спасибо поварам, очень вкусно, ребенок голодным не был, правда, в первые дни не хватало выпечки, проще говоря к чаю)))). А теперь о номере, если читает руководство, сделайте нормальным душ, его система переключения, меня попросту шокировала. В остальном все хорошо, в таких номерах есть и чайник, столовые приборы, сушилка для белья, фен. По лечению, мы ходили на ингаляции и в соленую пещеру. Очень понравилось, планирую приехать в сентябре и, надеюсь, что впечатление от отдыха останется таким же, как и в апреле, то есть в сезон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одним словом: рекомендую.
Отдыхали с ребёнком 3 года в апреле 2016г. Начну по порядку: встретили на ресепшен, оформили, выдали ключ от номера (номер был полулюкс), номер мы потом поменяли из-за того, что была тёмная сторона, а хотелось солнце. Территория отличная, много зелени, чисто, детская площадка, отличная анимация, хотя на мероприятиях мы были не частыми гостями, но там, где мы были, ребёнок помнит до сих пор. Детская комната. У отеля свой пляж, который готовили к открытию, территория не большая. По питанию, большое спасибо поварам, очень вкусно, ребенок голодным не был, правда, в первые дни не хватало выпечки, проще говоря к чаю)))). А теперь о номере, если читает руководство, сделайте нормальным душ, его система переключения, меня попросту шокировала. В остальном все хорошо, в таких номерах есть и чайник, столовые приборы, сушилка для белья, фен. По лечению, мы ходили на ингаляции и в соленую пещеру. Очень понравилось, планирую приехать в сентябре и, надеюсь, что впечатление от отдыха останется таким же, как и в апреле, то есть в сезон. |
| Плюсы: | питание пляж территория детская анимация |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Несмотря на некоторые минусы, думаем сюда вернуться на следующий год.
Я решила написать отзыв в надежде, что его прочитает руководитель отеля Демерджи. Ведь, на самом деле, отель очень хорош. Огорчили некоторые недочёты, которые вполне можно исправить. Итак начну с явных плюсов: отличное питание, красивая и ухоженная территория, неплохой собственный пляж. Просто замечательная детская анимация. В течении дня детей развлекают аниматоры( зарядка, мастер- классы, дискотека и многое др). Есть детская комната. За все номера говорить не буду, но наш в коттедже на 1 этаже не плохой. Ребёнок в обед пока мы отсыпались играл на террасе. Что не понравилось в номере, так это короткая кровать в длину около1,8м. Ноги свисали . Низкая шумоизоляция, слышно , когда соседи включают воду. Также хотелось бы в номере увидеть внутренний телефон. Каждый раз приходилось бегать до рессебшена. Не удобно. Далее о минусах: очень хромает сервис. По приезду в номере не оказалось мыла и геля. Так нам пришлось 3 раза просить девочек с рессебшена, пока муж не поругался. Одеяла не были заправлены в пододеяльник. Пришлось это делать самой. На многие вопросы девочки с рессебшена не смогли мне дать ответ. Кроме, того на сайте висит информация, что бассейн с подогревом. Но о то , что его подогревают с 15 мая, об этом умалчивают. Не приятно. Лечения как такового нет. Мы с мужем заплатили по 2000 рублей за санаторно- курортные карты в нашей поликлиники. А кроме ингаляций ничего не получили. Как отдых с лечением этот санаторий не стоит рассматривать. Но в целом отель мне понравился и ,думаю , на следующий год сюда вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Доброго времени суток! Хочу немного рассказать про отель. Отдыхали в конце сентября - начале октября 2015 года с семьей из 3-х человек, с ребенком 7 лет. В Крым прилетели на самолете, добрались до отеля на такси, на ресепшене встретили приветливо, дали заполнить карточки гостей, затем выдали ключи от номера, проблем не возникало. Номер у нас был стандартный с дополнительным местом, этим самым местом являлась раскладушка, которая впоследствии сломалась, нам выдали новую, тоже не первой свежести (не очень приятно). Номер небольшой, претензий к уборке не было: убирали каждый день, полотенце меняли регулярно, постельное белье 1 раз в 3 дня, по-моему. У ребенка аллергия на пыль, после просьбы к уборщице, убирали еще тщательнее. Про питание: все хорошо и разнообразно, даже не надоело за почти 2 недели, всегда было вкусно и на завтрак, и на обед, и на ужин. Кому интересно и важно есть диетический стол. На завтрак были каши, запеканка, чай, кофе, несколько видов сыров, колбас, сосиски, яичница, блинчики и т.д. - очень разнообразно. На ужин по средам и воскресеньям стояло вино и коньяк. Между основными приемами пищи можно было перекусить, бар работал до 02.10: чай, кофе, картофель фри, пицца и то, что не доели на завтрак и обед. К питанию претензий нет, если бы через несколько дней у нас не заболел ребенок, то ли отправилась, то ли ротавирус словили, в общем через несколько дней пришлось обратиться за медицинской помощью с местную больницу (берите обязательно с собой мед.полис). На территории отеля (т.к. он еще является и минисанаторием) имеется врач, но ничего путного он нам не сказал. Несколько дней пытались отпоить регидроном, энеросгелем, но т.к. не проходило, испугались и поехали в больницу, где после 2-х капельниц мы вернулись в отель и продолжили подпорченный отдых. Не берусь делать выводы, что это из-за пищи, и не утверждаю это, но осадок остался. Посещали процедуры: соляную пещеру (платно), массаж (платно), ингаляции и КУФ (бесплатно). За весь период отдыха с погодой нам повезло, даже несколько раз искупались, было тепло и хорошо. Территория отеля большая, красивая и ухоженная, дочка каталась на роликах, которые мы брали с собой. На территории имеется бассейн с лежаками, мы не пользовались, не знаю. С октября была открыта сауна, сама не ходила, но по отзывам вроде бы хорошая. Хорошая детская площадка, на детскую анимацию ходили несколько раз в обеденное время, занимались с детьми хорошо. Про взрослую анимацию не знаю, не участвовала. В последний день, когда надо было уезжать, рейс нам перенесли со дня на вечер, в связи с этим пришлось дополнительно заплатить за обед, 2 взрослых и ребенок около 1200 рублей, так как последняя услуга - завтрак. Мы несколько лет вподряд отдыхали в Турции и привыкли, что не зависимо от того когда ты уезжаешь, ставишь чемодан на ресепшен и продолжаешь пользоваться всеми услугами отеля, поэтому доплачивать за обед было не очень приятно (несмотря на сумму), не так много мы и кушаем. Но теперь-то я знаю, что в наших отелях последняя услуга - завтрак, пора привыкать. В общем как-то так. В принципе нормально, если бы не заболели, было бы хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу отдохнуть в сентябре 2016 в "Демерджи".
Отдыхали в "Демерджи" в мае 2015. Погода подвела, а отель оставил самые приятные воспоминания. Отлично расположен у моря, рядом два парка и центральная набережная. При заселении первая приятная неожиданность: заселили в полулюкс по акции, хотя был оплачен эконом. Номер отличный: большой, чистый, тихий. Территория ухоженная, вечером всё подсвечено светодиодными гирляндами. Медицинскими услугами не пользовались, хотя в стоимость они включены. Очень хорошая сауна. Бассейн в сауне с гидромассажем. Есть паровая кабина. Большая кухня с набором травяного чая. Рядом с сауной открытый бассейн, что очень удобно. Питались в белом зале ресторана и в коричневом (большом). Хорошая мебель, очень чисто. Посуду грязную девочки убирали сразу, как только отодвинешь тарелку. Много где отдыхали с питанием, поэтому могу сравнивать. Лучше, чем в "Демерджи", нигде не кормили. Разнообразно и очень вкусно. Поварам особая благодарность. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | не соответствии заявленному. |
| Отзыв: | Не понравилось.
Наш отдых проходил в Крыму в период с 10.08. по 31.08.2015 г. 2-е взрослых и ребенок 5-ти лет. Выбирая отель мы пересмотрели все отзывы. Перед самым отъездом на юг, мы обнаружили не очень лестный отзыв об отеле, но он оказался самым правдивым. А сейчас по порядку и с фото, чтобы было понятно и наглядно о чем мы рассказываем. Мы жили в 311 номере ( полулюкс) 3 корпус. Расположение номера хорошее, видна детская площадка. На этом все хорошее заканчивается. Номер имеет стены с дефектами ( плесень), ковровое покрытие с выжженными пятнами, подушки очень старые и синтепон в них свалялся в комки, постельное белье не соответствует размеру, особенно простыня, ее даже невозможно заправить под матрас. В ванной комнате постоянное наличие тараканов разных размеров. (Хотите без тараканов не выключайте свет). В середине отпуска появился резкий запах канализации, нам просто предложили переехать в эконом-плюс, но мы отказались, после чего починку произвели в течении трех дней. Территория отеля более или мене ухоженная, Но есть огромный недостаток, после 20-00 темно, света практически нет, ходишь в темноте. Очень часто отменяли часть детской анимации, из за отсутствия освещения. На территории очень маленькая детская площадка, что странно для заявленного на сайте семейного отеля. В вечернее время проводить детскую анимацию негде, нет специального места, проводится около взрослого бара или у бассейна на кирпичной кладке. Раньше была детская роспись по фигурам за плату, но потом и нее не стало. Ребенку днем скучно!!!! Столовая отдельный разговор: Еда однообразная, сама столовая грязная, не успевают даже ставить салфетки, в коридоре сломанная розетка ( ребенка может ударить током). Вкусные блюда выставляются практически всегда один раз, могут баранину заменить на курицу. Принцип: "Кто успел, тот и съел". В"Снейк баре" с 10-00 до 15-00 выставляется только то, что осталось из недоеденного утром, пиво часто отсутствует. с 15-00 до 18-00 в наличии есть картофель фри и пицца, но ее приходится ждать. Сам бар очень грязный, кушать там неприятно. После ужина ребенка можно покормить только за пределами территории отеля. Анимация практически отсутствует, в разгар сезона осталось всего два аниматора. Анимация скучна и не интересна даже пятилетнему ребенку. Все мастер классы для детей проводятся с сомнительной китайской продукцией, которая ломается и лопается прямо в руках. Детская комната для детей всего около 9 м, со старыми игрушками и отсутствием воспитателя. Пляж чистый, но как всегда есть но: в проспекте заявлено, что до пляжа 200 метров, а на самом деле около 1200 м !!!!!. Лежаков много, но если прийти позднее, то в тени лежак не найдешь, так как всего за 300 рублей на частном пляже отеля ЛОЦ "Демерджи" может отдыхать любой. Все выше описанное, подтверждается фотографиями, для наглядности и убедительности. Вывод, отель обманывает о предоставляемых услугах и не заслуживает Вашего доверия. |
| Плюсы: | питание
анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулась в этот отель во второй раз, так как поехала.
Вернулась в этот отель во второй раз, так как поехала в отпуск одна с ребенком, любая мама поймет, что в таких случаях ехать лучше в уже знакомое место. На этот раз жила в 3-ем корпусе. Хороший номер, все близко - бассейн, столовая, а что еще собственно нужно))))))))))))))) Удивили балконы. Перекинув ногу, можно оказаться у соседа. Так же если ты забыл задернуть шторы, то сосед выйдя на балкон видит все, что происходит у тебя в номере. Соответственно посидеть на балконе тоже крайне не комфортно. Питание и анимационная команда, порадовала, как и в первый приезд. Моя дочура только уехав из отеля, начала конючить, как будет сильно скучать по ребятам. Также в этот приезд открыла для себя возможность отдать вещи горничной для стирки. В первый раз, это прошло мимо меня. Оказалось очень удобно. С удовольствием вернусь еще) |
Курорт-отель Демерджи 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Курорт-отель Демерджи 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Курорт-отель Демерджи 3*.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
480
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 715
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 664
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
