Поделитесь своим опытом
Отзывы о KupiVIP
СохранитьKupiVIP - отзывы которым можно доверять. KupiVIP имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о KupiVIP
| Плюсы: | доставка без сюрпризов - всегда четко по согласованию
нравится возможность сортировки - не обязательно заходить в каждую отдельную акцию, можно просто выбрать тип товара и размер и смотреть все подряд. и без глюков, что на фоне некоторых магазинов особо заметно |
| Минусы: | очень долгая доставка. иногда слишком долгая.
постоянно одни и те же вещи из акции в акцию, практически ничего нового скидки чаще всего условные, бывало даже, что находила вещи без скидки дешевле. плохо отслеживают размеры. часто очевидные маломерки или большемерки и с учетом того, что вещи постоянно практически одни и те же, на следующие акции можно было бы как-то учитывать фидбэк по отказам. неудобно делать возврат согласование доставки - я бы сказала, что подбешивает... Звонят 1 раз, если не успеешь ответить, приходит сообщение "мы не смогли до вас ДОЗВОНИТЬСЯ.. бла-бла-бла свяжитесь с нами в кратчайшие сроки" аж целый один раз позвонили. |
| Отзыв: | Последние несколько заказов просто убили все желание продолжать что-то еще заказывать
Один из заказов - покупала в марте трикотажные бриджи. надела 1й раз, понятное дело, летом, сезон все же... оказались жуткого качества, хотя выглядели прилично. обычные трикотажные бриджи неведомой марки за 1500 должны быть нормального качества, на мой взгляд, а не покрываться отвратными катышками за пару часов носки. Учитывая то, что с момента покупки, прошло более 30 дней, вещь назад не принимают. предложили независимую экспертизу ценой от 3000 руб... доказать, что я реально носила эти злосчастные штаны всего несколько часов я, естественно, не могу. Так что выкинуть еще 3000+ за такое барахло не захотела. Про эпичную переписку ни о чем и многократные повторения всей этой чудной истории, полагаю, можно не говорить. Еще заказывала очень симпатичный спортивно-домашний костюм. Маломерка на 3!!!!!! размера. очередная оплата доставки впустую. + при получении этого заказа хотела сделать возврат предыдущего, ПЕРЕД доставкой оформила возврат через сайт. Оказывается, этого было недостаточно и нужно было это дополнительно согласовать по тел (нигде такого условия не нашла), чтобы у курьера был какой-то документ на возврат. Т.е. снова я должна отдельно оплатить курьера, чтобы сделать возврат... Еще в одном из заказов светлая сумка оказалась со следами использования. Заметила спустя какое-то время, т.к. стала носить ее не сразу, а осматривала при специфическом освещении. Само собой, опять же, как я докажу, что это не я ее испачкала? Скидки условные, а сроки доставки такие, что пока привезут, уже забудешь, что заказывала. Ну и пара вещей были просто неприемлемого качества, даже не стала мерить. В общем, процент удачных заказов слишком маленький а впустую оплаченной доставки уже много. 3 раза подряд мимо и странное взаимодействие со службой поддержки оказались последней каплей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ух, уж этот "французский лен". По акции набрала вещей для отпуска. Предварительно связалась с оператором,уточнила качество. Меня заверили, что это брендовая одежда. Мало того, что этот товар, якобы из Германии, шел 1,5 месяца. Так пришло такое ..., я была в шоке. Рукава пришиты криво, подол подшит вкривь и вкось. Все мятое. Ткань, как половая тряпка. На китайской барахолке такого не встретишь. Отправила возврат. Теперь буду еще месяц денег назад ждать. Просто песня... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | По акции "французский лен" купила 4 вещи. Такого разочарования не было давно. Вещи не соответствуют размерам. Предлагается на наш 48 размер - 42 размер. Взяла размер 40. Вещи велики, бесформенны, мятые, даже без маркировки. Пошиты по-видимому в Турции, причем наспех. Францией "не пахнет". Цвета вещей на фото не совпадают с цветом вещей полученных. В нитках, которые болтаются по всей вещи, можно запутаться. Обидно, что к тебе (т.е. к покупателю) такое отношение. Мол, и так сойдет. У меня много вещей из "французского льна", материал совершенно не похож на то, что получено. Сшито из низкосортной ткани. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Широкий выбор, нормальные цены |
| Минусы: | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ условия для клиента при примерке товара. Курьеры нахальные и диктуют условия примерки. Только что приехал курьер и сказал, что не отдаст мне товар если я его не пущу в квартиру. Я должна примерять товар при нем, чтобы он мог видеть что я не положила другой товар в упаковку. Это просто хамство!!! Я не хочу пускать человека, которого первый раз вижу в свою квартиру и не обязана этого делать. Если курьеры не способны отличить товар новый от замененного, то моя какая в этом вина? Почему я должна пускать в квартиру человека и примерять при нем одежду??? Отказ от покупки. Больше покупать не буду!!! |
| Отзыв: | Заказывала несколько раз. Все разы какие то проблемы с курьерами. Магазин не вступается за интересы клиентов и не отстаивает их. Не идите на поводу у хамства! Отстаивайте свои права и свое удобство примерки и покупки! |
| Плюсы: | Достоинства назвать затрудняюсь,т.к.из семи заказанных мною товаров меня удовлетворило качество только двух!!!!! |
| Минусы: | Товары на картинках выглядят более привлекательными,чем есть на самом деле.Неудобная или неправильная упаковка товаров,что приводит к бою хрупких,к примеру,фарфоровых предметов.Или это просто халатность! |
| Отзыв: | Если при покупке через интернет я не могу посмотреть товар со всех сторон и прощупать каждую мелочь,то можно подсунуть и брак?????Это нормально!? |
| Плюсы: | Яркий дизайн сайта, удобный каталог, хорошая реклама |
| Минусы: | Качество товаров не соответствует тем обещаниям, которые заявлены на сайте. Сервис НЕ клиентоориентирован. |
| Отзыв: | Мне продали платье 1010195595, которое село на два размера при первой стирке. Однако это был уже третий товар, который оказался не лучшего качества. В этот раз я уже решила потратить время и обратилась через окно обратной связи с претензией. Со мной связались только после четвертой попытки. К письму я приложила фотографии изделия, которые были сделаны сразу после покупки и потом после первичной гигиенической стирки при 30 градусах вручную. На фото видно, как изменилась длина платья. "Талия" отрезная поднялась на 2-3 см и уже была на ребрах. Далее специалист отдела претензий Анна Кузьмина мне объяснила, что они готовы взять товар на экспертизу, но я должна буду заплатить за нее 3000 рублей. Получается, что продав мне бракованный товар, Компания не только не спешит решить мою проблему, а наоборот демонстрирует, что я понесу потери при любом развитии событий. В случае, если брак подтвердиться, мне вернут деньги, но после оплаты мной экспертизы.Таким образом бракованное платье мне обойдется по двойной цене, включая затраты по времени и я уже не говорю про моральные издержки. Очень жаль, что в данной Компании нет понимания, что создавать своим клиентам проблемы - не лучший способ преуспеть на рынке. |
| Плюсы: | Красивое и удобное оформление сайта.Скорость оформления и доставки заказов. |
| Минусы: | Их много,опишу в комментарии |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделала заказ 29 апреля, до сих пор не получила. |
| Отзыв: | Молча переносят дату доставки, при том на неопределенный срок. Так что если Вам нужен наряд к мероприятию лучше на них не полагаться.
Пару раз писала письма с вопросом, что с моим заказом, пишут стандартную фразу "приносим свои извинения, сделаем все возможное". так же часто заказы приходят не полные. Нет некоторых вещей, оправдание как правило "товар не прошел контроль качества". |
| Плюсы: | По обычным акциям все устраивало. |
| Минусы: | По евро акциям,мало того ,что, покупаешь кота в мешке,нельзя примерить .Много брака.Приходится отдавать вещи портнихе на подгонку,устранение дефектов. |
| Отзыв: | Дважды отклонение платежа по возврату.2 месяца не могут вернуть деньги.И каждый раз ,одно и тоже:укажите реквизиты и мы вам перечислим( сколько можно указывать?).Уважаемые господа.предлагаю эти деньги перекинуть на мои следующие заказы.перечислить деньги на другую карту, с которой ,покупала другой заказ по безналичному расчету. У вас все данные естьВ конце концов можно переслать по почте.Никакой реакции.Прошу связать с начальством.Тишина.Полное безразличие. |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | полная безответственность |
| Отзыв: | Купила совсем недавно кеды" лакост" когда делала заказ там стояли размеры с половинками и я заказала 38,5 хотя у меня 38 решила вдруг если будут узковаты, мне привезли 39 размер но мне очень хотелось эти кеды поэтому взяла, но на этом все не закончилось. Через несколько дней я начала их внимательно разглядывать и поняла, что у них разные стельки одна с кружочками другая в полоску и разные артикулы . Внешне они совсем не отличаются, но все равно неприятно. Больше у них никогда ничего не куплю. Менять не стала тк уже ходила в них. |
| Плюсы: | Неплохой ассортимент |
| Минусы: | Высокие цены на старые коллекции. Хамское отношение курьера. |
| Отзыв: | Позвонил курьер и сказал, что будет у меня через 2 часа. Я его ждал, но пришлось уехать. Он мне позвонил через 4 часа и после того, как я ему сказал, что уехал, он начал откровенно на меня "наезжать". Мол, с какого перепуга я уехал и его не предупредил (хотя, как я понимаю, это он должен предупредить о своей задержке), начал назначать мне какие-то "стрелки", предлагая с ним разобраться. Это какая-то криминальная структура?! Я разве делаю заказ у мафии?! Это, что за бред?! Где вы находите таких сотрудников?! Я категорически не доволен качеством своего обслуживания, при том, что заказываю достаточно много. Прошу разобраться с данным инцидентом и по всей строгости наказать данного сотрудника (к сожалению не знаю его имени). |
| Плюсы: | Скорость доставки |
| Минусы: | Клиентский сервис |
| Отзыв: | Звонок оператора с предложением доставки чайного сервиза на следующий день после оформления заказа очень насторожил - не тот ли это самый сервиз, от которого я отказалась неделю назад из-за брака. Оператора предупредила об этом и настоятельно просила проверить. Мало того, что привезли его же, с те ми же выщерблинами на одной из чашек, так ещё и курьеру за доставку пришлось заплатить, несмотря на очередной отказ от покупки по вине магазина. Крайне разочарована! |
| Плюсы: | Многие мои друзья покупают у вас вещи
И столько, что я даже об этом не в курсе |
| Минусы: | Злые продавцы
Они меня пугают Слишком лезут в душу, а я хотела по тихому купить вещи и все:ССС |
| Отзыв: | Ммм как много рекламы то, даже в Скайп залезли. Сижу я значит, общаюсь, а тут вылезает эти "90% скидок на все сумочки в нашей барахолки" ну прям ващеее(ノ°益°)ノ |
| Плюсы: | По заказам, которые НЕ возвращаешь, нет вопросов - практически всегда все четко. |
| Минусы: | Более 3 недель не могу добиться возврата денежных средств по нескольким оплаченным заказам, оформленным как возврат.
a) Несколько раз связывалась с операторами первой линии, слушала вежливые ответы вида 'да, информация получена; с вами свяжутся'. b) 22.04.15 по совету оператора горячей линии по всем проблемным заказам оформила с сайта компании 'обращение' в компанию, с указанием новых реквизитов для возврата. c) 29.04.15 устно оформила обращение в компанию, №1455774. По состоянию на 12.05.15 - ни средства не получены и никто из специалистов отдела возврата ни разу со мной не связался. d) 12.05.15 дважды пыталась дождаться адекватного ответа по телефону, через несколько минут 'минуточку ожидайте, я уточню' - либо связь разрывалась самопроизвольно, либо оператор сбрасывал (?) Через онлайн -оператора на сайте снова получила ответ 'ждите, с вами свяжутся'. В итоге - оформила претензию 1472477. Какие шансы, что что-то сдвинется с мертвой точки? :-) Заказы, которые оформлены как возврат, но средства возвращены не были: 715419083 583084849 1010321340 1010320701 |
| Отзыв: | Общаюсь с сайтом с 2011 года. Простые заказы (заказал - повезло с доставкой - не нужен возврат) - практически всегда ОК.
Любая накладка на любом этапе - и заказывать больше не хочется. |
| Плюсы: | не нашла |
| Минусы: | дорогая доставка, не спешат вернуть клиенту деньги за возвращенный товар |
| Отзыв: | Покупала куртку, не подошла ни по размеру , ни по качеству. Декоративные подсвечники, которые я заказала, оказались всё с облупленной краской. Всё вернула. Прошел почти месяц, деньги так никто и не возвращает. Не советую никому данный сайт. Давно пользуюсь услугами подобных сайтов. Кupivip понравился меньше остальных!!! |
| Плюсы: | Пока не обнаружила |
| Минусы: | Их много |
| Отзыв: | Добрый день всем! Что за сотрудники у них там работают непонятно(( оформила возврат денежных средств неделю назад 27.03.2015,предупредили в письме ,что возрат происходит от 3 до 10 дней. Ок,жду все это время, перезваниваю -говорят все перечислено 1 апреля, ок, звоню в свой банк, а там оказывается деньги то пришли,но они находятся в невыясненных зачислениях..а отчество не мое указано. В моем личном кабинете и в зявлении на возрат вроде все по - русски написано... Сколько еще ждать неясно....Почему так работают бухгалтера остается загадкой.. Спасибо за заказ бракованный и за возврат... |
| Плюсы: | Не обнаружены |
| Минусы: | Поиск на сайте работает через раз и вообще живет какой-то своей жизнью. Уже шесть лет жду, когда же, наконец, доведут до ума сайт. Доставка -немыслимо долго. |
| Отзыв: | По моим наблюдениям, акции проходят одновременно с акциями в фирменных магазинах и на других сайтах в это же самое время много раз находила дешевле. В общем, мой совет: если сайт кажется удобным, присматривайте вещь - и поищите ее на других сайтах. В самом KupiVIP покупки все же совершала по неопытности. Возвратами не заморачивалась, поскольку курьеры были так угрюмы, что становилось не по себе. |
| Плюсы: | Покупала детские вещи - претензий нет, доставка и качество соответствуют. |
| Минусы: | Не возвращают деньги |
| Отзыв: | Знакомство с этим магазином началось с приобретения детских вещей. Всё устроило. Решила ещё раз совершить покупки - уже для себя. Заказала босоножки, к качеству претензий не было, просто не подошёл размер. До того как я их вернула, заказала ещё полуботинки и тут случилось одно, НО. Одна знакомая поделилась печальным опытом возврата товара в этот магазин, всё бы ничего (посылку получили, вежливо сообщили о том, что возврат успешно принят, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты в течении 3-10 дней, в зависимости от внутреннего регламента банка) и тут началось ..., оказывается денежные средства за возврат ей так никто и не перечислил!!! Посте такого сообщения я отказалась от получения полуботинок и вернула не подошедшие мне по размеру босоножки. Возврат был произведен 17 и 20 января этого года, 09.02.2015 на мой электронный адрес пришло вежливое письмо о том что возврат успешно принят, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты в течении 3-10 дней, в зависимости от внутреннего регламента банка. Согласно указанному сообщению денежные средства должны были поступить на мой счет еще 19.02.2015 г. Сегодня 05.03.2015 г. - на моем счете перечисленных денежных средств от магазине до сих пор нет и неизвестно когда появятся и появятся ли вообще. Магазин на мои письма не отвечает. Не побоюсь этого слова наглым образом нарушает положение ст. 22 Закона о защите прав потребителей, на который сами же и ссылаются!!! По всей видимости придется обращаться в суд за взыскание указанных денежных средств. Хочу предупредить БУДУЩИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ЭТОГО МАГАЗИНА - ПОДУМАЙТЕ, НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ, УЧИТЕСЬ НА ОШИБКАХ ДРУГИХ!!!!! |
| Плюсы: | большой ассортимент |
| Минусы: | Больше нет: хамская служба доставки и беспомощные операторы-роботы |
| Отзыв: | Делала 2 заказа на несколько позиций, по деньгам выходило очень прилично. Надо отдать должное заказы пришли очень быстро. НО! сами отменили мой заказ, хотя не доставили мне из-за не компетенции партнерской службы доставки, которая к слову приехала на 3 !!! часа ранее согласованного времени и меня естественно не было дома. Конечно товар для меня потерян. Все вещи были тщательно отобраны и представлял для меня большую ценность. Время потраченное на выбор и заказ было убито порядочно. Пыталась связаться с курьером по телефону, дабы выкупить заказы в ближайшее время, но он нахамил мне сказав,что ездить ко мне у него больше нет времени и бросил трубку. Я была в бешенстве. Позвонив на горячую линию, и объяснив данную ситуацию поняла что мне там не помогут. Вежливая девушка заученными фразами говорила монотонно и очень отрешенно от моей проблемы.Сообщила,что заказы были отменены курьером и уже не могут попасть ко мне. Часто пользовалась этим интернет-магазином и всегда удачно. Качество вещей и доставка были на уровне. Что пошло не так и в какой момент не знаю, но очень расстроена, т.к. была частым покупателем. Пользоваться данным магазином больше увы нет желания((( |
| Плюсы: | разве что вежливые консультанты горячей линии |
| Минусы: | не возвращают деньги |
| Отзыв: | Отправила возврат 12.01 и до сих пор не могу получить свои деньги. (Причем сумма для меня не маленькая - 5701р.)
Сначала все было прекрасно: через неделю после отправки получила письмо, что возврат получен и деньги будут перечислены на счёт в ближайшее время. 27.01 написали, что деньги были перечислены. По истечению 10 дней на счету средств не прибавилось. 5.02 позвонила на горячую линию, где выяснилось, что, оказывается, реквизиты визы были некорректно введены сотрудниками магазина.. Исправили, обещали перечислить на правильный счет. И снова денег нет. Звоню опять 11.02 - отвечают "средства будут перечислены завтра". И опять ничего. Позвонила сегодня (14.02) узнать, как там дела с моими(!) деньгами, т.к. поняла, что стоит требовать уже явно и настойчиво, в конце-то концов, перечислить их мне, и что магазин не заинтересован в возврате средств. Ответили, мол, ожидайте ответа от тех.службы на эл.почту в течение 2ух дней, почему мне не перечисляют сумму на счет... Ну сколько можно "кормить завтраками"? Я, как потребитель, соблюла все условия покупки и возврата, а вот уважаемые сотрудники Kupivip нет. Безумно обидно, что такой надежный с виду магазин так обращается с клиентами. |
| Плюсы: | Мало. Первоначальные цены на товары, указанные до скидок явно вымысел, ибо не может стоить 27 тыс рублей сумка у которой торчат нитки со всех сторон , что это трюк для привлечения покупателей.Отношение к покупателю крайне неуважительное В указанный день посылку не доставили, я прождала весь день с 9 до 18 ,хотя дважды звонила по телефону на KupiVIP мне отвечали-ждите доставка состоится Никто не позвонил ,не извинился и не сообщил о переносе доставки Думаю ,что за свои деньги я смогу купить товар не худшего качества в другом месте ,не испытав неприятных эмоций и обмана Людмила Смоленск |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | красочная реклама |
| Минусы: | некомпетентность менеджеров,отсутствие сертификата качества на товары,безобразная доставка |
| Отзыв: | 04.01.2015 имела неосторожность заказать по евроакции спортивные ботинки с предварительной оплатой,сертификат качества запрашивала три раза,предоставить его так и не смогли по непонятным причинам,особенностью обуви является специальная мембрана и особое строение материала,при получении вид обуви вызвал большое сомнение в подлинности.Доставка в Твери просто безобразная,никто из службы доставки СПСР не собирался ее привозить ,03.02 15 сообщили,что посылка арестована,04.02.15 пришлось повторно ехать в офис,устраивать там скандал и грозить заявлением в различные органы контроля,только после этого вышел директор и разрешил забрать посылку.Господа прежде чем сделать заказ хорошенько подумайте,а нужны ли вам проблемы подобного рода,а я наверное от дальнейших заказов воздержусь. |
| Плюсы: | быват хорошие скидки |
| Минусы: | больше 45 дней не могут вернуть деньги, хотя на сайте заявлено гарантированный возврат 10дней |
| Отзыв: | в этом магазине больше ничего не закажу. и вы будьте осторожны |
| Плюсы: | Иногда бывают брендовые вещи. |
| Минусы: | Продают подделки. Заказывала куртку STEVEN-K по цене 18 т.руб. из натуральной кожи ягненка летом 2014 Оказалась это не замша вовсе, а искусственный материал очень похожий на замшу.Вернула обратно, сейчас она опять у них продается, но уже за 32 т.руб. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | большой ассортимент, иногда попадаются хорошие брендовые вещи |
| Минусы: | НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ по возвратам (хоты декларируется 10дней), неудовлетворительная работа с покупателем (не взирая на платиновый статус): на письма не отвечают (по существу. приходят формальные отписки. без объяснений. без сроков, в тупой отредактированной подстриженной под машинку манере), при возникновении накладок, сложностей у покупателя (с водителем доставки, например), отвечают, что за водителей не отвечают, ХАМЯТ, покупатель остаётся наедине со своей проблемой, сотрудники же купивипа переводят стрелки) покупателей или ИГНОРЯТ или отвечают заученную абсолютно неприменимую к возникшей ситуации фразу, НУЛЕВАЯ клиентоориентированность, иногда завышают цены, хотя и декларируют скидки (на других сайтах эти вещи без скидок дешевле) |
| Отзыв: | О себе: Анастасия. Купила за окт-дек 2014года в данном магазине товаров на сумму около 200 000,00р. Статус дали платиновый. Отношение - "а пофиг нам какой там у тебя статус! менять ничего не собираемся, а если и будем, чтобы НАМ было удобно. Именно это является нашим приоритетом". Теперь решила написАть открытую претензию, потому как на мои письма-пожелания-отметки некачественного обслуживания игнорируются (мне никто не звонит, после того как я направляю данные письма). Теперь вот эпопея с возвратом денег.
13.12.2014г. у меня были приняты к возврату товары по заказам 238943919,394013583,521777871 (прилагала заявления на возврат. накладные на возврат SIR14-028532, SIR14-028530, SIR14-028533). Возврат на общую сумму 28 334,00р. до 23.12.2014г никакие средства переведены не были. 23.12.2014г. написала письмо-напоминание на эл.адрес service@email.kupivip.ru. Всё вышеперечисленное описАла. до 11.01.2015г никакие средства переведены не были. 11.01.2015г. написала письмо-напоминание на эл.адрес service@email.kupivip.ru. Всё вышеперечисленное описАла снова. до 26.01.2015г никакие средства переведены не были. Поэтому пишу в открытый источник. УВАЖАЕМЫ ПОКУПАТЕЛИ! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ДАННЫМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала на купиВип платье, когда получила его была в шоке...даже в дешевых магазинах шьют аккуратнее, нитки торчат, подол подогнут кривым швом, никаких бирок о фирме производителе, какая то бумажка пришита с составом и все...вообщем кошмар .Есть желание вернуть,но почитала отзывы о возврате- какие там проблемы тьмогут возникнуть стало жаль свои нервы,пока забросила глубоко в шкаф.,чтобы не видеть. подумаю может все таки решусь на возврат.Никогда больше даже заглядывать на сайт не буду.Такое неуважение к своим клиентам, очень неприятный осадок остался. |
| Плюсы: | много разнообразных товаров |
| Минусы: | качество товаров зачастую ниже среднего, крайне бестолковые консультанты на телефоне |
| Отзыв: | Делали возврат товара 10 ноября! 17 ноября нам прислали смс, что деньги отправлены на счёт и поступят в течении 3-10 дней! сегодня 4 декабря, денег на счёте нет, сбербанк запрашивает копия платежного поручения для выяснения ситуации, а специалисты KupiVip 5ый день подряд кормят нас обещания "завтра прислать копию п/п на почту"!!! Нам вернут наши деньги по-хорошему или нам обращаться в суд? |
| Плюсы: | Качество. |
| Минусы: | Оперативность доставки, размеры не совпадают с реальными. |
| Отзыв: | Пытался заказать второй раз обувь (хотя первый раз не оч удачно), обещали что на выходных торговый представитель со мной свяжется для согласования даты и времени доставки, к сожалению ни кто так и не связался, пришлось от заказа отказаться.Заказывал во многих интернет магазинах, если сказали в течении 2-х дней свяжутся, они связываются. Больше заказывать здесь не буду. |
| Плюсы: | Стильная одежда |
| Минусы: | Полюбоваться и на этом все,качество товара оставляет желать лучшего |
| Отзыв: | 5 раз делала заказы, ни разу не пришел качественный товар из 11 вещей 2 оказались без косяков, хотя еще не стирала, может тоже полиняют.У сумки вылетела фурнитура через 2 недели и кожа поцарапалась, у платья сломался замок, на другом дефект на материале,еще одно полиняло, одно пришло необъятного размера хотя заказала М, следующее жутко воняло и т.д. Ничего не отправляла назад все пришлось отдавать в ателье на ремонт, т.к. останавливало, то что вещи нравятся, но с таким раскладом они вышли гораздо дороже по стоимости.Терпение закончилось после полинявшего после стирки,полюбившегося платья, теперь на купивип ни ногой, ни рукой.Не повторяйте моих ошибок,никакой это не Вип, а самый настоящий сток магазин с завышенными ценами |
| Плюсы: | Доброжелательные курьеры, маленькие, но приятные сувениры к заказам |
| Минусы: | завышенные цены на некоторые позиции, неразбериха с возвратом |
| Отзыв: | Это был мой второй заказ. Заказывала сумки и обувь. Выкупила две сумки, обложку на паспорт и сапожки. Сумки и обложка были на сайте заявлены как кожаные, по факту - кожзам. Заметила только после отъезда курьера. Но понравились очень, так что решила вернуть только одну сумку. На сайте написано:" Возврат через курьера компании. Услуга доступна для жителей Москвы и Санкт – Петербурга.Стоимость услуги вызов курьера составляет 200 рублей". Вызвала курьера, заявление на возврат, все дела. Более или менее быстро все вернули. Даже порадовалась. Думаю, вот ведь грамотный магазин, все по уму, без участия Почты России.
Решила вечером одеть новые сапожки, засовываю ногу, а они не надеваются. Ноги к вечеру отекают, видимо, неслабо. Пробовала еще несколько дней именно вечером примерять - та же история. Решила, что одеть утром - я их одену, но к вечеру будут давить сильно. Скрепя сердце решила вернуть (уж больно хороши), звоню в поддержку вызвать курьера, а мне говорят: вы уже по этому заказу возврат делали, курьера вызвать нельзя, только Почта России или EMS (что по факту та же Почта России). Я понимаю, если бы курьер был бесплатный, типа один раз вызвали - и хватит. Но вроде ж как вызов 200 рэ. стоит. Да даже если б мне сказали, что курьер для второго раза 400 рэ будет стоить, я бы все равно согласилась, только б с пересылкой не связываться, а то потом концов не найдешь. Причем, если б я об этом знала (что второй возврат по заказу только почтой), то сразу бы сапожки сдала вместе с сумкой в первый раз, но я надеялась, что сестре подойдут. Короче, настроение испорчено. Вычеркиваю магазин из списка посещаемых. |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | отсутствие лояльности к покупателям |
| Отзыв: | при оформлении заказа не применился промо-код, который светился все это время на сайте. написала об этом в службу сопровождения, но никто не отреагировал. После того, как акция уже закончилась, мне звонят и говорят, что технически ничего уже не сделать. на просьбу применить скидку, которую все клиенты в нормальном режиме получают, ответили отказом.
Очень жаль, но от заказа пришлось отказаться. Странно, что магазин предпочитает хранить товар на складе, нежели отдать покупателю законную скидку и продать товар. |
| Плюсы: | бренды которые не продаются в нашем городе |
| Минусы: | отвратительная система вовзрата |
| Отзыв: | Оформила возврат:142181, г. Климовск, Бережковский проезд, д. 26., получатель: ООО «Приват Трэйд». почтой России.С 26 февраля сего года посылка висит в Подольске, похоже забирать ее никто не собирается. Позвонила в ВИП подержку - рекомендовали горячую линию почты россии, та в свою очередь предложила написать заявление на розыск. Написала. Только на почте сообщили, что у этой организации какой-то корпоративный договор, и забирать посылки они могут раз в квартал, а поэтому и не торопятся. Поздравляю! 2-3 месяца ожидания пока посылку заберут + 10дней на перевод. Вы уверены, что это качественная работа ВИП шоппинг-клуба? Покупатели KupiVIP имейте в виду, что ждать своих денег за возврат вы будете оооочень долго. Приятных покупок. |
| Плюсы: | иногда попадаются, действительно качественные вещи |
| Минусы: | покупаешь кота в мешке, пока не отдашь деньги курьер не дает даже посмотреть на товар, не говоря уже о примерке, волокита с возвратом денег и товара |
| Отзыв: | если бы была возможность посмотра и примерки в присутствии курьера, было бы отлично |
KupiVIP отзывы:
Хотите купить KupiVIP? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о KupiVIP.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
431
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 664
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 622
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
