Поделитесь своим опытом
Отзывы о Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*
СохранитьКемпински Гранд Отель Геленджик 5* - отзывы которым можно доверять. Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ресторан не рассчитан на количество отдыхающих |
| Отзыв: | Весенний уикенд.
Останавливались в марте на 2 ночи в этом приятном отеле семьей из 2 взрослых и 2 детей Как в любом отеле есть свои минусы и плюсы: + при бронировании отеля менеджеры четко все объяснили и помогли забронировать номер; + отель оформлен в современной стиле; - очень небольшая территория; + приятная встреча на ресепшене; +персонал очень вежливый; ++ номер неплохой, просторный, уютный, очень белоснежное белье, в номере очень чисто, есть все принадлежности, халаты, тапочки, большой санузел, подушки на выбор – есть помягче и плотно набитые; - матрас вообще неудобный, проваливаешься, ну может это только для меня; ++++ есть в номере доска для глажки и утюг, это большой плюс и такого нет даже в дорогих отелях; +++ Бронировали с завтраком, один раз обедали; очень хорошая шведка!!!! гарниры, выпечка, нарезка, семга, мюсли, соки, есть кофемашины, фрукты, шампанское утром))) - в наши даты мы стояли в очереди на завтрак, при этом это не сезон; стояли и были пятыми в очереди, ближе к 10 утра очередь была уже из человек 20-ти, причем с детьми; - небольшой минус это бульонницы для горячего; очень маленького размера – не в смысле что можно взять маленькую порцию, а в том, что бульонница и ложка как-то не прямо пропорциональны друг к другу; наклонять эту бульонницу, чтобы набрать хоть пол-ложки, короче нудобно +++ бассейны закрытый и открытый одни плюсы; очень хорошие бассейны, чистые, видно хорошо работает вентиляция, в закрытом помещение нет сильного запаха хлорки; сауна, есть спасатель; уборщики всегда ходят со шваброй, работает до 10 вечера; открытый бассейн тоже очень хороший с комфортной по температуре воды; + в холле отеля есть бар, живая музыка, уютно посидеть можно; ПО ИТОГУ: очень рад что у нас есть тоже хорошие отели по сервису и обслуживанию; в летний период наверно точно не приеду, а для зимнего и весеннего отдыха очень и очень хорошо; накупались, отдохнули. Спасибо Вам большое!!! |
| Плюсы: | спа
пляж питание |
| Минусы: | работа reception |
| Отзыв: | Осенние выходные.
Мы с супругом любители Геленджика в несезонный отдых, когда нет наплыва отдыхающих и можно часами с удовольствием гулять по красивой и уютной набережной. Отель выбрали по рекомендации друзей, которые и в этот раз поехали с нами. До поездки уже имели опыт отдыха за границей и соответственно о времени заселения, но никогда не предполагала, что придется ожидать готовность своего номера в отель, который был заполнен максимум на 25% с 12 дня до 17 вечера. Каждый раз выслушивали какие то несуразные объяснения и удивлялись некомпетентности персонала. Наконец то полученный номер был достаточно просторен, матрас на любителя, особенности моего позвоночника не позволяют спать на такой мягкой поверхности. А в остальном все было достойно, хорошего качества постельное белье, полотенце и халаты. СПА зона очень понравилась, большой и теплый бассейн, очень комфортный по температуре даже для меня мерзлячки. Хорошие парные. Везде чистота и опрятность. По питанию могу сказать только на счет завтраков, очень разнообразны в плане выбора. Вот в ресторане уже чувствуется уровень подготовки персонала, официанты работают выше всех похвал. В целом впечатления от отеля положительные, если бы не безобразная встреча гостей на ресепшен. Приехать на несколько дней можно для разнообразия в межсезонье. Т.к. летом цена и качество будут явно не соответствовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Маленький праздник в роскошном отеле.
Всем привет, долго думали, где отметить свою очередную дату свадьбы, выбор пал на Кемпински. Сейчас на него хорошая скидка. Нам все очень понравилось, заселили в 12, при встрече предложили роскошный Глинтвейн. Людей в это время нет, красота. Спа понравился, днем мы там были одни, в бассейне тоже, это просто кайф, весь спа комплекс в нашем распоряжении. К вечеру думаю по абонементам приходят люди, так же аквааэробика с 19-20, много детей, вечером такой уединенности нет. Затравки очень вкусные, несмотря на то, что совсем мало гостей, выбор огромный. Нам очень понравилось. Единственное, хотели посетить ресторан Фьюжн, но он был на ремонте. Будут вопросы, отвечу. |
| Плюсы: | пейзаж
территория обстановка в номере персонал |
| Минусы: | однообразное меню
включенные в стоимость завтраки |
| Отзыв: | Отель расположен в геленжикской бухте, недалеко от моря. Уютные, современные номера с хороши видом. Понравилась терраса ресторана с видом на побережье.
Еда далека от совершенства, особенно шведский стол, включенный в стоимость номера. Все дни завтраки оплачивали отдельно по меню. Понравилась аква-зона крытая, просторная и с большим количеством лежаков Персонал внимательный и приветливый, старается угодить. Общее впечатление положительное, в отеле можно смело остаться на пару дней. Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый год в отеле.
Поехали семьей встречать новый год. Стоило нам это в районе 35000 руб. за сутки. Ждали, готовились, но разочаровались. Все началось с прически и макияжа, заплатила в два раза дороже, чем обычно плачу в хорошем салоне... к сожалению, желание было одно - умыться и помыть голову. Новый год встретили с хлебом и маслом на столе. Никаких закусок не поставили. Раз в час выносили блюда с непонятной едой... например, суп из бобов. Вспомнилась гороховая каша из детского сада. А вареники с камбалой - блюдо на любителя. Жаль людей, которые пили крепкие спиртные напитки - закусить совсем не чем. В ресторане Фьюжн столы стоят так, что сцены вообще не видно. Мало того, что там перегородки, так на них еще и цветы огромные стояли. Программа так себе... В остальные дни вообще никаких развлечений. Детские аниматоры тоже не на уровне. Костюмы совсем не впечатлили... Сам отель хороший, уютный. Но на НГ больше туда точно не роедпм. Очень уж чувствуется экономия на всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни когда не приезжай в Геленджик.
Даже, если ОЧЕНь хочет. Ни когда не приезжай в Геленджик. Даже, если ОЧЕНь хочется, ни когда не приезжай в Геленджик. И даже, если у тебя нет загранника, Ни когда не приезжай в Геленджик. Вот пришло и мое время написать о НАШИХ курортах. Ну что написать….НИ ЧЕГО в нашей стране не меняется и не поменяется. И даже славный отель Кемпински не исправил ситуацию. Начнем с того, что отель Кемпински просто не виноват, что оказался среди вот этой помойки, по другому назвать я это не могу. Я, к сожалению, не могу провести сравнительный анализ, что там было 20, 30 лет назад, но, что сейчас, что 10 лет назад (я была там в 2007) -НИ ЧЕГО не поменялось. Толпы народа, пляж это просто муравейник. Очереди в кафе «столовки» за обедами за 100 рэ. Вернемся к отелю… Итак… Могу сказать, что персонал в отеле приветливый, менеджмент видимо трудится на славу, изо всех сил поддерживая уровень отеля. Мы жили в бунгало, ближнее к пляжу. Не сильно шумно, на завтрак ходить далековато, с учетом того, что нам приходилось нарезать приличный круг, из-за странной архитектуры отеля. Но пешие прогулки даже полезны. Территория чистая. У меня только вопрос по бассейну, когда вы его «пылесосите»??? На фото плохо видно….но на дне мусор наблюдала. И иногда вода была просто с резким ароматом химии. Из 3х горок работают только 2. И еще обращаюсь параллельно к родителям, почему вы грудничков в бассейн без специального памперса купаете????? Я сильно сомневаюсь, что ваш 2х месячный ребенок просигналит, что ему пора в туалет. И вообще тему детей уже не раз поднимала, орущие дети это конечно ад адов. Ну не хочет/боится ребенок в море идти…так нет…мы его все равно затащим…пусть он орет на весь пляж как поросенок…но…выкупать в море это обязательно. Ну про кормление грудью в ресторане это я даже писать не буду. Ну теперь к самому интересному…пляж отеля…его нет. Смотрим фото. Мало того что он пологий, камни такие, что зайти реально тяжело (утешали себя мыслью, что это полезно) так, еще он муниципальный, и посему всякий посторонний человек, кидал свое одеялко и все…и загораем. По фото все видно! Даже обсуждать не буду, просто ужас. Ну и так для информации…. Еда в отеле дорогая и не стоит того абсолютно. На пляже в кафе только пиво…остальное могут принести, но ждать надо ( а с учетом того, что согласно нашей русской доброй традиции, могут забыть, это мероприятие заранее обречено на провал). Пиво 0,5 стоит 550 рэ. Я понимаю, что с одной стороны, отель сделал все, что бы это кафе не превратилось в пивнушку привакзальную, но господа…у любой вещи есть своя цена. Извините за такие деньги я бы поужинала не на 8м этаже отеля Кемпински с видом на Геледжик, а в академии РАН, с видом на Москву. Понравился ресторан Шатер, очень приличный, цены конечно высокие, но кормят отлично. По другим заведениям прошлись…ни чего особенного, «Хата казака» могу рекомендовать, покушать можно и цены нормальные. Вывод, за такие деньги ТОЧНО больше не поеду. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | высокие цены,
питание, пляж, обслуживание |
| Отзыв: | На 5 звезд не тянет.
Отдыхали семьей 5 человек, пришлось снять 2 стандартных номера. Из плюсов, предоставили смежные номера с внутренними дверями. Разместили быстро, претензий нет. В стоимость номера входит только завтрак, шведский стол. Это минус. Для семейного отдыха нужно 3-х разовое по системе все включено. Можно питаться в ресторанах Кемпински но ценник получается запредельный. Это огромный минус. Обедали и ужинали на набережной. Причём так делали многие гости. Шведский стол однообразный. Каждый день один и тот же набор. За две недели проживания порядком поднадоело. (в июне отдыхали две недели в Анапе спа отель ривьера так там с трехразовым питанием, мы все блюда так и не перепробовали и это в отеле 4 звезды). Из плюсов еда качественная и вкусная. За детей не боялись. Оценка питания для семейного проживания 3. Номера уютные, качественная мебель, есть утюг, чайник все необходимые принадлежности. Это плюс. Уборка каждый день. Качество не на уровне. Забывали ложить полотенца, принадлежности для душа. С водой тоже беда, приходилось пинать администратора что бы приносили в достаточном количестве. В остальном нормально. Оценка номеров и уборки 4. Бассейны на территории, анимация на достойном уровне. Общая оценка 5. Пляж на море разочаровал. Заход в море не организован. Валуны, булыжники можно ноги переломать. Лежаки грязные, много снующих местных. Ощущение что на общественном пляже. Обслуживание противоречивое. Иной раз внимательны. Иной раз игнор полный. Три раза просил принести воду, кивали но не принесли. Один раз попросил меню для заказа коктейля, меню принесли и растворились. Общая оценка 2. Итог: недовольны, больше не приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пять звезд - не тянет.
1. Питание скудное и очень не разнообразное, при условии, что отель удален от города вынуждены большую часть времени проводить в отеле. В ресторане на горячее только солянка и овощной суп-пюре, все не очень вкусно. Из детского меню суп-лапша на бульоне из кубиков, без курицы. Еще на первое есть окрошка на кефире и холодный борщ. Вопрос: нельзя ли "кинуть" бутылку кваса в холодильник и предложить эту же окрошку, только с квасом. Суп-пюре грибной со шведского стола вариться из шампиньонов. Для отелей 5 звезд-, на мой взгляд, это не комильфо. Вторые блюда из ресторана - тоже ничего хорошо: пюре - не вкусное, котлеты с говядины - не вкусные, барабулька - тоже ничего хорошего. Меню шведского стола на завтрак, за все дни нашего прибывания, ни разу не изменился. 2. Номера хорошие, уборка хорошая, правда детская кроватка, которую мы попросили, была не совсем чистая. 3. Бассейны на улице большие, неплохие, но из трех горок, заявленных как "аквапарк", работали только две. Уличные бассейны работали до 20:00, но полотенца перестают выдавать в 19:00. Крытый бассейн с банным комплексом - хороший, но джакузи в бане заработало в последний день. 4. Развлекательная программа: аниматоры работают, на территории есть прокат велосипедов - 300 рублей час. А если посчитать, что это двое детей, и покататься, как минимум, часа три по набережной, то заказать такси будет дешевле. И дело не в деньгах, а в принципе - каждой вещи своя цена. По итогу: велосипеды стоят, на них никто не катается. 5. Пляж: крупные булыжники, зайти в море не удобно, и из-за расположения отеля постоянно дует ветер, поэтому купаться в море и ходить на пляж нет никакого желания. 6. По работе персонала на "ресепшене" обслуживание хорошее, но, при условии того, что номера были забронированы в марте, номера дали не те, которые мы просили. В лобби баре - отвратительное обслуживание - долго не подходят, с заказом не помогают и т.д. В ресторане -- средне, пока не позовешь - не подходят, стол были вынуждены искать сами. И того: больше я сюда не поеду, и для отеля, который позиционирует себя в пять звезд, на мой взгляд, очень много минусов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель если не ходить в море.
Отдыхаем 3 недели в Кемпински с детьми (2 , 7 и 10 лет). С нами пожилые родители, мы взяли 2 семейных люкса. Постараюсь по существу тк не всю информацию нашла когда собиралась в данный отель: 1) у нас младшему ребёнку 1/10 месяцев , по доп просьбе через леди ни ред предоставили в номер стульчик, горшок, регулярно приносят в номер питьевую воду в любом количестве. Можно также через консьержа заказывать чтобы закупили в городе детский сок и необходимое питание. Доставка 500₽, что весьма оправдано с учётом местных цен на такси. Вообще водители отеля и леди ин ред работают на 5+. 2) анимация как детская так и взрослая на 5++++ все без исключения: очень не навязчиво, всех помнят, при желании можно найти себе занятие по душе. Все большие молодцы, работают дружно. 3) питание на твердую 4+. Приличная Европейская кухня. Я кормлю маленького ребёнка и привередливыю племяшку без проблем. Единственная проблема возникает когда в отеле проходит чей то корпоративный слёт как сейчас при нас. Тогда менеджеры устраивают организованные очереди, сметают в сумки и рюкзаки все фрукты и успевают беседовать громче чем наши малыши. Хотелось бы чтобы такие мероприятия были организованны по времени и пространству ресторана. 4) уборка на 4, даже наверное на 3+. Потому как здесь у нас всё как в совке и зависит на 100 % от горничной. Пару раз за прошедшие 2 недели у нас убирали великолепно и незаметно для нас. В остальных случаях уборка происходит как то хаотично: то уберут спальню и не уберут гостиную, то уберут один номер и не уберут другой. Договариваться на определённое время тоже бессмысленно. Сегодня слышала проходя по коридору как горничные громко обсуждали гостей и их претензии к их работе. По- моему это не верно. 5) самый большой минус отеля это пляж. Вернее вход в море, а точнее его полное отсутствие. Я за 2 недели при наличии коралловых тапочек купалась 2 раза, дети не разу и пожалуй не будут. Входа в Море нет не с пирса не по мешкам как делают в Греции никак. Зайти можно немного в начале дикого пляжа, но там народу соответственно. С тенёчком на пляже тоже не очень. Если честно для нас пункт про море самый главный и мы летом в кемпински пожалуй больше не поедем. Хотя бассейны очень приличные с любым температурным режимом. Отмечу что персонал Очень старается и это подкупает. Именно поэтому хочется чтобы некоторые минусы также изменились на плюс :) |
| Плюсы: | тихо и уединенно
в номерах тапки халаты чайник чайные принадлежности бутилированная вода бесплатная парковка авто недалеко от входа очень просторные номера красивый виз с балкона из любых номеров собственный пляж с лежаками и полотенцами возможно размещение с собачкой большой закрытый бассейн шикарный завтрак |
| Минусы: | на пляж доставляет гольф-кар но мы его за 4 дня на разу не дождались поэтому пешком с горы и обратно на пляж не очень комфортно
очень дорого прокат велосипедов далеко пешком до ресторанов и центра |
| Отзыв: | Супер.
отдохнули и душой и телом. Все ооочень понравилось! Лучше чем 5+ звезд в Турции. Территория ухоженная, очень красивая. До пляжа далеко спускаться с горы- накачали ноги. До ресторанов и центра очень далеко, пешком один раз прошлись и стали ездить на машине. Красивый вид на море и маяк. На пляже один день видели несколько дельфинов. Удобная парковка. Хороший выбор на завтрак. На открытой террасе ресторана докучали осы и воробьи -тарелки нельзя было оставлять без присмотра. В октябре ресторан на пляже уже не работал и днем на пляже что-то купить попить или поесть не представлялось возможным, это очень неудобно. А до ближайшего кафе 15 минут по набережной. Постель и полотенца белоснежные, все очень чистое и непоношенное. Бесплатный Wi-fi молниеносный и в номере и по территории, оперативно обслуживал два iPad и смартфон. Обязательно приедем еще! |
| Плюсы: | номера в бунгало
бассейны спа питание |
| Минусы: | пляж
сервис уборка |
| Отзыв: | неоправданно дорого.
Отдыхала с мужем и дочерью 4 лет в отеле первый раз. Впечатление неоднозначное. Безусловно лучше частных мини гостиниц, но не идет ни в какое сравнение с отелями той же Турции и Египта. Читала отзывы о, якобы, красивой и ухоженной территории. Конечно понятие ухоженности у каждого свое, но за 10 дней моего пребывания в отеле ни разу никто не мыл дорожки. Плитка на этих самых дорожках провалена в некоторых местах. А какое удручающее впечатление производят отцветшие, засохшие цветы на кустах! Их никто не срезал до нас, при нас и, как я понимаю, после нас. Так в чем ухоженности территории? В подстрижке газонов? Не думаю, что засохшие цветы, загаженные дорожки кому-то могут нравиться. Короче, ощущение неухоженности меня не покидало. Далее, к номеру претензий нет, но только потому, что жили в номере бунгало(там тихо и нет запаха еды из баров у бассейна, как в номерах центрального здания). Про запахи и шум в номерах центрально здания пишу не понаслышке. Просто мы уехали домой, а муж потом вернулся еще на 3 дня. Поселили его в главном здании. Так вот, балкон открыть не мог вообще, шумно и запахи еды. В его номере была забита раковина и ванна, унитаз неровно висел на стене. Сплит то-ли не работал, то-ли работал плохо, в номере было жарко. Конечно, если бы нам такой номер дали на долго,мы бы всех бы вызвали и попросили все починить, но из-за 3 дней муж не стал он заморачиваться. А еще очень грязно на балконах. Их вообще никто не убирает и полы там не моются. Дочь вышла босиком, ноги потом еле отмыли. Плохо что в номере нет мини холодильника. Есть мини бар микроскопических размеров. К бассейнам и СПА зоне у меня нет претензий. Все как везде. Еда, на мой взгляд, хорошая. Все вкусно и разнообразно, если конечно не поедать в каждый завтрак все предложенные блюда понемногу.:), а чередовать их. Сегодня одно, а завтра другое. Сервис не очень. Уборка совсем плохая. Постельное белье меняют редко. Пылесосят еще реже. Хотя, если попросить, наверно, не откажут. А еще был случай, даже не знаю как его расценить. Пришли в номер в 14-00, а воды питьевой нет. Позвонила, попросила принести, попросила побыстрее, т.к. собирались укладывать ребенка спать. В 14-20 -воды не было, позвонила уточнить где вода. В 14-50- воды так и не принесли, не дождались, повесили табличку не беспокоить и легли спать. А в 17-30, открыв дверь номера, вместо 4 бут. (как обычно) воды, обнаружила целых 6 + бутыль 5 литров. Это как? Подкололи? Или просто перестарались?. Это было мое первое и последнее обращение. Больше ничего просить не рискнула. Вот как-то так. В следующем году подумаю куда ехать, возможно найду что-то получше. Хотя и тут отдых плохим, в целом , не назову. Просто цена совсем не соответствует качеству. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в октябре 2014 г. с друзьями-3 дня. Сервис.
отдыхали в октябре 2014 г. с друзьями-3 дня. Сервис на 5 - ! персонал вежливый, исполнительный и внимательный. Приятно знать, что и в России можно получить качественный сервис ! "-" поставила за грязный халат в номере у друзей, у нас все было чисто! Но по звонку - в теч 10 минут все поменяли ! Питание на 5 ! завтрак -шведский стол - просто супер- такого разнообразно завтрака не видела нигде! все вкусное и свежее) За время завтраков неоднократно видели , как управляющий- иностранец собирал персонал на планерку и четко контролировал их работу! Понравилось: шампанское на завтрак ) чай для заваривания в ассортименте, разнообразные джемы и варенья - очень все здорово! Завтрак растягивался на 1,5 часа- не хотелось уходить! Размещение - на 5 ! Чистый, красивый номер, все принадлежности на месте, принадлежности для душа хорошего кач-ва , есть детская косметика , детский халат и тапочки, хотя мы путешествовали без детей! Отличное СПА, все работает и все исправно, везде идеальная чистота. Есть открытые бассейны и теплый закрытый с массажными зонами( массажный душ) Отдыхали не в сезон, погода была прохладная и дождливая, но благодаря уюту и комфорту в отеле - отдохнули очень здорово. |
| Плюсы: | наличие прекрасных бассейнов
территория |
| Минусы: | расположен в бухте |
| Отзыв: | Хорошо.
Останавливались на выходные в этом отеле. Территория очень красивая, огорожена, есть фонтаны, аллеи, деревья, все очень ухоженно. На территории есть открытый и крытый бассейны, везде чисто и аккуратно. Персонал очень вежливый, стараются угодить. В основном отдыхают те, кому запрещен выезд за границу. Мы отдыхали в этом отеле по причине моей беременности, поскольку в таком положении побоялись вылетать за границу. Для разнообразия можно посетить. Расположен около главной набережной в Геленджике. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ленюсь писать отзывы, но в этот раз уговорили "бесплатным вайфаем".
Ленюсь писать отзывы, но в этот раз просто достали своим "бесплатным вайфаем". Не верьте заверениям отеля насчет бесплатного wi-fi. Он вроде бы есть, но его как бы нет. Одно сплошное мучение. Кое как работает днем, когда никого в отеле нет. Вечером, когда народ начинает собираться в отеле, он просто останавливается. Почту невозможно забрать. Есть правда другой wi-fi, платный, за 1000 р в сутки. Недостойно как-то для такого отеля в век, когда космические корабли бороздят просторы вселенной, побираться на вайфае. Да еще требуется вводить регистрационные данные для входа в интернет после каждого пробуждения компьютера или девайса. Каждый раз нужно заполнить три поля, поставить две галки и сделать три клика мышью. Короче, одним вайфаем перечеркивается все положительное, что здесь есть. Пляж не очень. Вода в море грязная. Заход в воду - приключение. Такого класса отель должен был бы иметь пирс на пляже. Теснотища. Зато на полпляжа ресторан, в котором в жару мороженого не сыщешь. В общем, на пляж лучше утром с 7 до 9 пока не взбаламутили воду, или вечером после заката. Персонал приветливый. По сути зачастую тупят. При заселении номер не укомплектован. Все приходится выпрашивать по телефону. Экономят на всем, начиная с мыла в ванной, заканчивая утюгом и весами. Попросишь принесут, не попросишь - вроде так и надо. Уборка не очень - и частота и качество. Термозона в СПА средненькая, по площади очень тесная. Сейчас отдыхаем второй раз в сезон (август), так в термозоне не протолкнуться. Кроме сухой сауны ни одна правильно не работает. Соляной грот без соли. Арома паровая без ароматов. По вторникам сауны не работают до 17 часов - еженедельная уборка. Не понятно, почему бы ее не делать ночью. Теперь о хорошем. Даже с учетом всего сказанного, это, пожалуй лучший отель на нашем черноморском побережье. Красивая зеленая территория с соснами и магнолиями, доставшаяся в наследство от "Полярной звезды", продуманная ступенчатая архитектура главного корпуса, при которой исключается нежелательное общение с соседями через балкон, хорошая вентиляция и кондиционирование. Отдельной похвалы заслуживает ресторан. Шведский стол. Качество и ассортимент блюд и продуктов на высшем уровне. Турецкие дорогие RIXOS-ы отдыхают. Отличная работа шефа и администратора зала. Хорошие чистые бассейны. Их три без учета детских, два на улице и один крытый. Удобно расположены рядом со СПА центром. Отличный фитнес-зал с великолепными тренажерами PRECOR. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление от отеля. С одной стороны.
Неоднозначное впечатление от отеля. С одной стороны, замечательный отель: красивый, чистый, бассейн, спа, водные горки, свой пляж, хороший разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак и ужин. В районе отеля очень чистое море. До центра набережной, где происходят все ночные гуляния-15 минут на такси. Небольшой минут - нет взрослой анимации по вечерам. Если не брать проживание с пансионом или полупансионом, то питание в ресторанах отеля ОЧЕНЬ дорогое, спиртные напитки запредельно дорогие (даже по московским меркам). Персонал, в большинстве, любезный и внимательный: в ресторане, на ресепшине и на пляже. Неким обидным контрастом стала просто отвратительная работа горничной(надеюсь, что это исключение, а не правило в отеле). В отеле сети Кемпински не ожидала столкнуться с тем, что уборка номера осуществлялась вечером - в 17 часов, не ставили гель для душа, мыло положили, только когда кусок уже почти полностью закончился, полотенце для ног давали одно на двоих, несколько раз полотенца забирали, а чистые не оставляли. Через 10 дней пребывания нам поставили уже начатый кем-то гель для душа. Иногда горничная "забывала" выбросить мусор, поменять грязные полотенца. Сначала просто удивлялись таким вещам, но когда каждый день что-то происходило не так, предположили, что так горничная требует чаевых. Это, наверное, единственный обидный недостаток, отель такого уровня должен внимательнее подходить к подбору персонала и его обучению. А так-шикарный отель и море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недоволен.
За 4 дня пребывания убрали 1 раз. За то же время 4 поломки - замок дверной, туалетный, два раза сейф. В последний нужно было расщедриться, вставить вовремя батарейки в механизм. Шторы дырявые. Завтраки - ничего, остальная еда запредельно дорога. Пляж - сердце кровью обливается, камень на камне; рядом лежащие городские - лучше. Все 4 дня (в сезон) на пляже работал бульдозер. Спа-центр - одновременно работают не более 3/4 заявленных опций. 5 звездам не соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирала отель по принципу все включено,казалось бы ваш.
Выбирала отель по принципу все включено,казалось бы ваш подходит по всем пунктам, но читая даже положительные отзывы натыкаюсь на жалобы к персоналу:"хамоват,грубоват".Знаете этого достаточно,чтобы испортить впечатление даже самого красивого и комфортабельного отеля.Это бич нашего черноморского отдыха.Понятно бывают форс-мажорные обстоятельства, где то человеческий фактор,но любые неудобства можно ,если хотите ,перетерпеть,когда персонал вежлив и учтив,а главное в самом деле старается исправить ситуацию(а не делать вид,потому что находятся и такие:улыбаютя,обещают все решить,но обещанного,как говорят -три года ждут),пойти на встречу.Если уж вышли на высокий уровень,то будьте добры обучите персонал,поработайте с ним.Уважаемое руководство отеля,не воспринимайте это как критику, а скорее как совет,который необходимо срочно взять на заметку.Очень хотелось бы на отдыхе не сталкиваться с хамством и грубостью, хотя бы в вашем отеле.Соответствуйте заданными вами же высоким стандартам,не будьте жалким подражанием.Картину портит персонал)).Заранее спасибо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель на побережье Черного моря.
Это лучший отель на побережье Черного моря. Номер был улучшенный, с балконом, прекрасный вид на бухту и горы. Интерьер отеля роскошный. Завтрак всевозможный, даже шампанское! Каскад бассейнов и водных горок. Прекрасная зона SPA. Пляж расположен не совсем близко, но можно добраться на электро мобиле. Летний ресторан на пляже весьма уютный. Одно только обстоятельство несколько расстроило впечатление. При заказе вина в меню, обращайте внимание на стоимость!!! Некоторые "нолики" не заметны с первого взгляда ))) Заказав бутылку за 1500 р. (как мы увидели в меню), она оказалась за 15000 ))). Путем длительных переговоров с администрацией, нам уступили ее за 50% ))) Внимательнее надо быть ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемый отдых и SPA в Кемпински.
Общее впечатление. Пребывание в отеле было незабываемым, все : начиная от встречи заканчивая номером, обслуживанием в ресторане и выездом из отеля. Номер. У нас был Стандартный номер, интерьер как на картинке, вся мебель новая, жк телевизор, очень просторный номер - есть рабочая зона (стол и кресло) и Софа со столиком, в номере есть чайник и бесплатно чай, вода. Ванная комната-просторная, вся сан техника новая. Шикарный вид открывался из номера на море. Территория отеля. Очень ухоженная, вся в розах, соснах, необыкновенный воздух - морской и сосновый. Питание. Завтрак шведский стол в ресторане Ривьера. Свежие выжатые соки, каша, сыр, мясо неско видов, орехи, фрукты - все очень вкусное. Выбор был первые 7 дней пребывания очень разнообразные, но потом после конференции почему-то изменился не в лучшую сторону, исчезло мясо:( Обедали в ресторане Фьюжин за плату. Блюда очень вкусные, особенно итальянская кухня. Например, горячее+десерт+чай на 2х человек порядка 2.500. Хотелось бы посоветовать кафе Монарола на побережье рядом с отелем, когда захочется разнообразие:) Цены (в 2раза ниже) и качество еды на высоком уровне. Там можно и пообедать и поужинать. В Монароле очень вкусная выпечка, все делают сами и секреты рецептов не раскрывают. Сами местные жители говорят что эта лучшая кофейня. Персонал. Выражаем огромную благодарность всему персоналу Кемпински. Около бассейна нас инструктировал мужчина средних лет очень дружелюбный, рассказал все о мерах безопасности в бассейне, всякий раз когда мы приходили встречал нас улыбкой. Также понравилась врач, молодая девушка, оказала грамотную медицинскую помощь, выписала лечение и сразу дала лекарство(у мужа заболело ухо). Консультация и лекарство - бесплатно. Благодаря ей ухо прошло через пару дней, огромное ей спасибо. Очень понравилась девушка в баре (напитки,соки) около бассейна в спа центре. Очень внимательный персонал на ресепшене в спа центре, помогли выбрать подходящие косметические средства. К сожалению имен не запомнили, заботливое отношение персонала выше всяких похвал! Хотелось бы посоветовать тем кто будет в Кемпински сходить на экскурсию в дельфинарий(масса впечатлений!!!), канатная дорога и сафари парк:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойно.
Очень понравилось, 5 твердо!!! Лучше чем Хаят и Хилтон , все красиво и продуманно!!! Кухня вкусная, номера красивые, все достойно! Отель большой , просторный!!! Красивый спа салон и салон красоты. Не скажу , что сервис соответствует этому отелю. Все слишком достойно , а вот персонал не очень - то приветлив и услужлив! Но отель новый и красивый и это позволяет закрывать глаза на нерадивый персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень достойный!В России наверное один из лучших.
Отель очень достойный!В России наверное один из лучших на побережье Чёрного моря. Ездили 2-ой раз и наверное на следующий год снова остановим свой выбор на нём,муж невыездной,а отдохнуть в приличных условиях пожалуй в России больше и негде..... Отличные номера, прекрасные завтраки в главном ресторане, бассейны,СПА комплекс-выше всяких похвал!!!!! Немного огорчило в этом году то,что с раннего утра занимаются шезлонги и у бассейна,и у моря,приходишь в 9 утра к морю-людей почти никого,а все места заняты-везде полотенца лежат, и как-то не спеша народ подтягивается,а места пустуют......Огромная просьба к администрации-надо как-то повышать культурный уровень отдыхающих,не позволять уходить с пляжа,не сдав полотенце и не получив карточки,ну или хотя бы на рекомендательном уровне это в правилах где-то прописать....Было забавно наблюдать,как ДЕПУТАТ ГОСДУМЫ!!!!!!! (узнали,потому что примелькался по телевизору) занимает аж 10 шезлонгов на всю свою компанию))))))) Ещё заметили,что по правую сторону от пирса на пляже вход в море стал ещё хуже,огромные скользкие камни,поросшие зеленью,тина,войти невозможно-настоящее болото,и сама береговая линия справа напоминает горку-лежишь вниз головой, может пора привести в порядок эту часть пляжа,а то вроде пляж немаленький,но все скучиваются на левой более благополучной его половине и никому не хватает места..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Российские 5 звёзд - турецкие 3 звезды.
На пять звёзд. Российские 5 звёзд - турецкие 3 звезды. На пять звёзд только расположение отеля и вид из номера на море и маяк. Дизайн номера на 4. уборка на 2. За пять дней ни разу не сменили бельё. Балкон не убирался вообще. После сильного ветра на нём был песок, который не убрался даже после нашей просьбы. Использованные стаканы и чашки для чая мылись через раз. Завтрак - пять дней без каких-либо изменений - тоска. Отель позиционируется как Spa-отель - не верьте. Работал только крытый бассейн. В SPA-зоне шел ремонт помещений. Воняло краской. На все наши вопросы ответ был один - не сезон. По логике тогда и отель должен быть 2 звезды вне сезон и стоить соответственно. После шторма вся территория отеля была завалена ветками сосен, песком, поломанными фонарями.Убрали все только на четвёртый день. Обслуживающий персонал был вежлив пока не возникли проблемы. Потом на нас смотрели как на врагов за наши же не маленькие деньги. Пляж - одно название, камни. В отеле есть свой концертный зал, на протяжении пяти дней постоянно проводились конференции, масса народу. Резюме - отель для проведения крнференций и корпоративных мероприятий, но не для семейного отдыха. Уехали раньше на три дня. Может в СЕЗОН там и 5 звёзд?! Только когда наступает СЕзон? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - высший класс.
Был на научной конференции в этом отеле. Потрясающе красивый отель. Очень чистые номера, особенно впечатлили кровати и постельное белье - высший класс. Очень красивая территория, хорошие бассейны - один теплый, второй прохладный. Отличное спа. Питание заслуживает отдельных похвал - потрясающе вкусно и качественно. Единственное, спорт зал подкачал. Пара тренажеров, нет скамей для жима, грифов. Короче, от тренажерного зала - одно название (крутить педали на тренажерах и бегать по дорожке я не любитель - но как раз дорожек и велотренажеров там было в изобилии) Но кто не горит желанием тягать штангу на отпуске - настоятельно рекомендую отель. Думаю, лучше не бывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Кемпински Геленджик в августе две недели. Сама.
Отдыхали в Кемпински Геленджик в августе две недели. Сама сеть отелей отличная, Конечно, в целом менеджмент заслуживает оценку на четыре, очень хромает сервис "2". Перед отъездом прочла кучу отзывов и не понимала, что может не устраивать в этом отеле. Люди едут отдыхать и замечать мелочи не вижу смысла, но буквально через три дня поняла и вспомнила все замечания туристов, очень странно, что сам отель и управляющая компания не обращает на это внимание и не старается исправлять ошибки. Считаю, главной проблемой отеля, это отсутствие управления среднего звена. Генеральный управляющий отеля итальянец, очень вежливый и приятный мужчина, в кабинете не сидит, за персоналом постоянно наблюдает, только вот при нем они себя ведут абсолютно по другому. Они вдруг становятся очень внимательными, культурными и быстрыми. По приезду в отель, а приехали мы раньше на 7 часов нам сразу же предоставили номер, это нас очень взбодрило. Номера замечательные, просторные, фен переносной, утюг, гладильная доска, все замечательно, чисто, прекрасный вид на бухту и на бассейны, все здорово. На завтраках тоже огромный выбор: рыба слабосоленая видов пять, семга в том числе всегда, Овощи нарезка разнообразная, маслины, лимоны, лайм, фрукты яблоки на любой вкус и цвет, персики, нектарин, мандарины, виноград, инжир, абрикосы, груши, творог и жирный и обезжиренный, сметана, молоко, даже соевое было, джемы, мюсли, сухофрукты огромный выбор, зелень разнообразная, йогурты видов 10, актимельки детские все варианты, сосиски свиные гриль, баварские, по вески, сотте из грибов, фасоли, беби моркови, капусты цветной и брокколи, омлеты, яичница на заказ, бекон жаренный, китайская и японская кухня в небольшом ассортименте, но соусов очень много-видов 15. (террияки, сам, унаги, майонез, горчица различная, кетчупов различные виды, хрен и много еще, уже и не вспомню). Каждое утро шампанское. Обед так же разнообразен, есть и рыба различная и баранина в яблочном соусе всегда. Ужинать мы ходили либо в ресторан "На Круче" (неплохой ресторанчик), либо в "Лагуна -гриль. Второй рекомендую для тех, кто любит морепродукты, европейскую кухню там лучше не заказывать, Для европейской кухни есть ресторан "Мишель", либо в отеле на 8 этаже "Фьюжн". Это касательно питания. Дальше переходим к пляжу. Вода читая, прозрачная была все 2 недели, дельфины плавали каждый день, очень близко от берега, рыбки цветные, конечно, не в таком кол-ве как на красном море, но есть, и видно было очень хорошо, вода в море была 25-26 гр, с погодой повезло 26-29 гр. без дождей. Вообще Геленджикская бухта-это что-то необыкновенное, море очень красивое, вид изумительный. А вот персонал пляжа ходит как сонные мухи, это я имею ввиду охрану и спасателей. Во-первых, у спасателей такая выгоревшая форма одежды, впечатление такое, что ее стирали лет 10 и жалко выбросить, а охрана на пляже постоянно спит, на пляж может прийти кто угодно, даже посторонний, причем охрана каждый день нас видела, можно было за две недели уже понять, что мы гости отеля, тем не менее меня всегда просили показать ключи. Дело в том, что вход на пляж отдельный, с ключами от номера, но через береговую линию зайти может кто угодно. Один раз наблюдала, как охранник маленького мальчика (гостя нашего отеля) пока его родители купались, выгнал с шезлонга, не разбираясь от куда он, а вот дама не из нашего отеля (с очень серьезным заболеванием кожи) пролежала на шезлонге целый день, они так и не подошли к ней. Вообще, узнать своих и чужих очень просто, у нашего отеля свои полотенца, а охране страшно выгнать посторонних, конечно проще деток согнать и создать видимость работы. Поэтому, не обольщайтесь их собственным пляжем, так как по водному кодексу, 10-15 метров от берега - это общая территория и она не может быть частной, у отелей (не только у нашего) постоянные проблемы с местными властями. И даже если Вы поедете дикарями, смело идите на любой пляж, но на камушки, пользование шезлонгами, либо платно, либо если отель разрешить. Кстати говоря, в Геленджике отличные и городские пляжи, очень чисто и весело, спиртные напитки на пляжах распивать запрещено, курят в специально отведенных местах. Пляж нашего отеля отличный, опять проблема в сотрудниках, которые его обслуживают. Ходят как мухи сонные. Бассейны в отеле чистые, чистят каждые два дня, возле бассейна очень спокойная музыка, анимация ненавязчивая, игры у бассейна- водное поло, водный волейбол, водная гимнастика и мн.др. С детками занимаются постоянно, для детей у них все организованно шикарно, молодцы. Теперь о наболевшем. Несколько раз заказывали обеды в рум-сервисе, кушать готовят не плохо, но вот у диспетчеров с кухней связи нет вообще, то приборы не принесут, то перепутают заказ, то порцию подготовят на десять человек, съесть не возможно, то ребенку будет мало. Ты три раза диспетчеру дашь свои пожелания, он повторит десять раз, но принесет обязательно не то, что ты заказывал. Шеф этой службы заслуживает оценку "2". Аргумент у них один, у нас много заказов, мы не успеваем, меню у них тоже очень скучное. Пополнение мини-баров тоже на "2", мне в счет почему-то вписывали то, что мы не пили, причем этого ассортимента мы в баре так же не наблюдали. Поэтому будьте внимательнее. Ценник там не низкий. В общем, я думаю, что на след.год я все-таки поеду в этот отель, в надежде, что недочеты все они исправили, так как ген.управляющий там работает всего три месяца, может к след. сезону будет все отлажено. Теперь хочу дать несколько наставлений мамочкам, которые едут с детьми. Кстати, 80% проживающих были с детьми в кол-ве 2 человек, сразу видно, что президентская программа по увеличению рождаемости выполняется на 100 %. Так вот, мамочки, убедительная просьба, если вы едете отдыхать с детьми, то воспитывайте их в номере, а не над ухом, то начнут детей бить на плаже, то учить плавать малипусек, а больше всего меня выводило из себя, когда детки боятся ехать с горки, а мамашки настырно ведут их на горку, в результате ребенок еще 2-3 часа орет возле бассейна. Наблюдала и такую ситуацию, после завтрака одна семья решила научить плавать своего мальчика лет четырех и тупо бросила пацана в бассейн, он естественно нахлебался воды, его стошнило прямо в бассейн и рядом с нашим шезлонгом, а поскольку, я уже писала, что сервис там на уровне "2" и работники бассейна тоже ходят как сонные мухи, это все еще лежала около часа и стояла жуткая вонь. Детки маленькие, жарко, кто-то устал от избытка свежего воздуха, кто-то упал, кто-то перегрелся, детки плачут, внимание им нужно, отведите их в номер, нет почему-то каждая мамаша считает необходимым либо шлепнуть по заднице, либо проигнорировать и ребенок орет как ненормальный, но ни в коем случае не успокоить малыша или отвлечь. И напоследок тем, кто хочет ехать отдыхать в этот отель один, ловить там нечего, отель семейный, причем для семей с маленькими детьми до 6 лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле 2-ой раз, в августе. Возможно, в первый раз.
Были в отеле 2-ой раз, в августе. Возможно, в первый раз мы не обратили внимание на неприятные мелочи, в виду действительно впечатляющего отеля, номеров и веселой анимации. А возможно и отель, как и весь город, пострадав от утраченной нормы посетителей, показал всю свою мелочность. Скажу вкратце, что мне не понравилось: 1. платный вайфай (уж казалось бы, шикарный отель, а так жмутся на фри вайфай). Фри только в лобби, и такой фри, что захочешь пользоваться платным. 2. Платная доставка в номер и это по отелю!!! То есть: заказываешь себе обед и тебе приносят чек с уже внесенной доставкой 150 руб. Ты просишь принести приборы: "да, конечно, но доставка 250 рублей". Ну не смешно ли? 3. Уборка в номере смешная вобще..то найдут где-нибудь зубную щетку под кроватью и воткнут к тебе в стакан, хотя очевидно по нашему номеру было, что мы вдвоем, либо уборочный инвентарь оставят. И в целом это не уборка вобще..а так, застелили кровать на Отавали, и тапки ровно поставили. 4. Хотела взять с утреннего шведского стола 2 сливы..я же не могу сразу умять их за завтраком..но на выходе у меня их отняли. Не постыдились)) 5. ну и завтраки у них отвратные, одинаковые изо дня в день..с селедкой и резиновым омлетом. Собственно не мы одни были не в восторге от питания. Вот вам и Кемпински.. Вроде уровень, а вроде как все обычно, чисто по-русски туда точно больше не поеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От поездки остались самые приятные воспоминания, номера.
От поездки остались самые приятные воспоминания, номера новые, уютные, кухня замечательная, персонал гостеприимный, единственный минус, как нам показалось, - не достаточно качественная уборка номеров. В целом все очень понравилось, с удовольствием приехали бы еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель классный! Но минусы есть:
1) Пляж безобразный. Отель классный! Но минусы есть: 1) Пляж безобразный, обслуживание на пляже хуже чем сам пляж. Медленно, официанты могут за всеь день всего раз пройтись по пляжу предлагая напитки, а про уборку пустых стаканов и прочей посуды промолчу))) 2) Обслуживание в баре Азур, а также у бассейна ужасно медленное( администрация отеля обратите на это внимание, это же упущенные Вами деньги!!!!) 3) Еда вроде бы качестенная, но безвкусная, неделю нормально, а вот больше((((((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый вечер! В целом комплекс понравился. Начну сразу.
Добрый вечер! В целом комплекс понравился. Начну сразу с минусов: сильно озадачила и раздражала чрезмерная слышимость в соседнем номере. Дело в том, что в отеле некоторые номера соединены между собой смежной дверью, на случай, если семьями приедут, друзьями. Номеров я так поняла, у них таких много. Это просто какой то ужас.... Разговоры, интимные подробности и даже храп- все это очень хорошо слышно, очень сильно напрягает, не можешь нормально расслабиться у себя в номере, приходится слушать чьи- то ахи. Пытались менять номер, в ответ, слышали, что все занято, альтернатива- подобный номер с подобной дверью. Второй минус- все же это персонал. Особенно в ресторане "Ривьера". Был у нас случай, пришли в обеденное время покормить ребенка, для детей у них отдельный бесплатный стол, так управляющая ресторана бежала за нами и вслед кричала, чтоб мы за свой обед заплатили и не забыли. мы были конечно же в шоке от ее тактичности, при всем при том, что обедать только собирались. После ее поведения на отрез отпало желание обедать, да и ужинать у них в ресторане. Заходишь в ресторан и слышишь " а вы заплатили, а вы...?" В обед и вечером они как коршуны летают над отдыхающими, авось , кто не заплатит. При мне были какие то разбирательства, отдыхающие были возмущены их невнятным и необоснованным поведением. Мы делали заказ в номер,обслуживание раз на раз не приходится, соль и хлеб доставляли в течении 30-40 минут после того, как принесли ужин, да и при попытке позвонить и напомнить, был резкий ответ - "ждите, у нас много заказов!" . Честно, не очень приятно, когда ты еще и голоден. Все понятно, но есть же какие то правила и нормы поведения. Питание в ресторане утром честно не вдохновило,каждый день одно и то же, были: соленья, фрукты, выпечка, сосиски, яичница, бекон ну и напитки. Очень хотелось просто мяса и не нам одним. Да и небольшая поправочка: мы не едим свинину, в нашем случае выбор вообще не велик. Жаль, что руководство ресторана не учитывает интересы всех отдыхающих. Хотелось бы разнообразия. С детским аниматором пыталась оставить ребенка на 1 минуту, пока пошла за тарелкой, увы, не досмотрела, ребенок убежал, ребенку 2 года, но общими усилиями догнали. Больше оставить не осмелилась. Да и вообще вы знаете, как то эти детские аниматоры, по каким то критериям, что ли, выбирают детей, с одними возятся, прям как то по особенному, а других игнорируют. Делайте выводы сами. Пляж ну чуть далековато, надо будет пройтись и на пляже есть посторонние. Ну а теперь о хорошей стороне. Территория отеля не малая, ухоженная, расположена в тихом месте +до центра не далеко. Понравилась анимация у бассейна, ребята молодцы!!! Просторные, шикарные номера!В номере не было зубной пасты,щетки и фена. Уборка каждый день. Очень приятно, что созданы для детей условия, питание для малявочек по системе шведский стол- бесплатное, обязательно рыбка, что- то мясное, ребенок ел, все нравилось, детская комната не плохая, ее готовятся расширять. В целом обстановка хорошая, желаю всем приятно отдохнуть!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | здравствуйте!отель-класс)))))очень красивый,новый.
здравствуйте!отель-класс)))))очень красивый,новый,с не маленькой территорией,собственным пляжем и приветливым персоналом)))один огромный минус-это еда.причем,я не завтрак имею ввиду,там всё очень даже разнообразно и вкусно.я говорю,например,о ресторане Fusion на восьмом этаже.там только великолепный вид,а выбор еды,конечно,кошмар!его просто нет.тоже самое и с заказом в номер.зато,что касается детей,для них все условия,детская комната очень хорошая,с ними там играют,рисуют,и т.д.в общем,если вы не собираетесь обедать и ужинать в отеле,то вам туда)))))))))))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в конце июня 2012 г. Отель оставил только самые.
Отдыхали в конце июня 2012 г. Отель оставил только самые лучшие воспоминания. Чисто, красиво. Персонал знает свое дело. Все предельно вежливы и учтивы.Любое обращение сразу же находит отклик у сотрудников отеля и решается очень оперативно. Завтраки соответствуют 5 звездам. Каждый сможет найти что то на свой вкус. Номера уютные, кровать большая удобная, мебели хватает. Ванная комната оснащена на высшем уровне-есть и душевая кабина и ванна, косметический набор, нобор полотенец, халаты, тапочки, фен. Так же в номере есть утюг и гладильная доска. Уборка в номере была каждый день. Читая негативные отзывы поражалась- ничего подобного я не наблюдала в этом отеле. Так что очень советую. На нашем черноморском побережье альтернативы отелю нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился, но.
Были в мае 2012года, отель в целом понравился, НО: 1. Пляж отеля самый крайний всей бухты, поэтому за волнорезом была грязь, какие-то палки и полно медуз, к тому же пляж и кстати горки в отеле (аквапарк), работают только с 1 июня. 2. Номер нам достался смежный, т.е. в соседний номер ведет дверь, расположенная посреди комнаты, что происходит в соседнем номере отчасти слышно. 3. Халаты и белье в номере меняли только после звонка на ресепшн, я считаю за такую стоимость можно было смену белья и халатов производить раз в два дня точно, если не каждый день, и, естественно, без всяких звонков и выпрашиваний! 4. Пакетики чая в номер приносили тоже только по запросу. 5. Хотя в отеле есть целое крыло для курильщиков, посетители выходили в холл к лифтам и дымили там вечерами, никто за этим не следил! 6. И последний минус, еда в ресторане на 8 этаже на любителя, конечно, но за такую цену мы ожидали большего! Понравился только дессерт!:) ПЛЮСЫ: Три бассейна и спа-зона - просто супер! Завтрак - хороший, разнообразный выбор! Оснащение номера - ок! фен, гладильная доска, халат, тапочки Расположение - тихо, спокойно, вдали от клубов, в то же время до центра набережной недалеко. Итог: сервис подвел! Все остальное хорошо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный, отдыхал в августе 2011 г. две недели! Ест.
Отель отличный, отдыхал в августе 2011 г. две недели! Есть некоторые замечания - курят везде, над персоналом надо немного поработать ( 20 минут ждал кофе в лобби баре, пока официантка кокетничала с кем то из посетителей), пляж отвратительный, реально в море можно разбить голову или сломать ногу о подводные валуны! Поэтому за 2 недели был на море один раз, а остальное время у бассейна! А в остальном всё понравилось! Советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное красивое место у моря.
Пляж в 200 метрах. Понравилось местоположение - немного вдалеке от центра, от территории отеля и вдоль всего города проложена знаменитая набережная - неспеша можно дойти до порта и парка развлечений минут за 20-25. Места очень красивые, сосны вдоль всего побережья. Очень разнообразное и вкусное меню. Много овощей и фруктов. Кормят вкусно. А на 8-м этаже ресторан, где можно вечером очень душевно посидеть, лучше всего на закате. Понравилось абсолютно все, вид из номера потрясающий. У наших друзей был номер в другом крыле и тоже было видно море и даже маяк! Цена очень приятно удивила, когда заежали в отель - нам предложили специальный пакет для семьи. Продлили свое пребывание, потому что очень повезло с погодой. Кемпински соответствует своей звездности, за несколько дней не надоело, хотя еще не высокий сезон. Спа-центр огромный для нашего побережья, наверное сравнить можно только с сочинскими процедурами. Не все бассейны работают, но пока что хватает и того, что открыто. Летом есть мысль еще раз приехать, чтобы на море поплавать, и детям на водных горках покататься. Пока что из развлечений для них только анимационный клуб. С удовольствием приедем еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отель. единственный недостаток, который приходит.
отличный отель. единственный недостаток, который приходит на ум - отсутствие в номере шторки на ванне. сотрудников отеля было практически не заметно, при том, что все услуги были качественны и вовремя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня только вернулись домой. Впечатления потрясающие.
Сегодня только вернулись домой. Впечатления потрясающие! Все очень понравилось! По-порядку: Номер был на 8-ом этаже с видом на море и на маяк. При заказе по тел, нас спросили - на каком этаже мы хотим располагаться и какой вид. ПРедоставили все согласно заказу. Номер хороший, комфортный - соответствует указанному на фото. Минибар платный, фри только мин вода и чай/кофе. Туалет принадлежности, халаты, тапочки - также фри. Уборка 2 раза в день, +смена полотенец ежедневно. Тв - оч много каналов, есть иностранные. Питание: мы были только на завтраке - шведский стол. Из-за НГ корпоративов ресторан был закрыт - пришли в кафе Карамель, там нам предложили сделать заказ и подняться в номер для удобства с доставкой фри (при обычном заказе в номер - доставка 500р). Согласились - но ждали потом около часа - видимо про нас забыли. Позвонили мы в рум сервис - сразу все принесли и еще бутылку вина подарили в качестве извенения. - поэтомупретензий у нас собственно не возникло. Персонал оооочень внимательный, вежливый, улыбчивый. Всегда доступно отвечают на все вопросы и помогают. Спасибо! Бассейн и термальная спа (входит в стоимость): Также все понравилось. Большой крытый бассейн + другой поменьше на улице с горячей водой. Спа - несколько паровых и саун. Мне лично больше всего понравилась травяная - потрясающий аромат и высшее блаженство. При входе в шкафчиках свежий халатик и полотенце. в баре чай, кофе, коктейли молочные и фруктовые за доп плату (чайник чая 300р). Территория красивая, большая. Подземная парковка очень приятная. Так что всем рекомендую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За время моего пребывания в этом отеле сотрудники службы.
За время моего пребывания в этом отеле сотрудники службы размещения смогли сгладить первое отрицательное мнение об этом отеле.Конечно хочется что-бы все службы отеля работали так-же,но делаем скидку на страну расположения отеля.Работникам пляжа жирный минус .Ветер,все матрасы от лежаков свалены в кучу и прижаты чтобы не улетели.5 человек персонала не шелохнутся,чтобы помочь гостям отеля комфортно расположиться на пляже. при бронировании номера в бунгало надо-бы спрашивать гостей ,хотят они жить у моря или у основного корпуса с благами цивилизации.Вяло работают инженерные службы.И опять отдуваются и разруливают ситуацию сотрудники рецепции.В целом отель очень хороший,повара и официанты в ресторанах молодцы.Номера просторные и хорошо убираются.Территория ухожена и красиво оформлена.Для нашей страны это прорыв! Может быть приеду еще!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель постарался воссоздать европейский уровень, но прома.
Отель постарался воссоздать европейский уровень, но промахи есть везде. Может Они не в курсе но трава не должна быть выше 15 см, а на решетках у бассейна не должно быть чего-то зеленого. Лавки на улице иногда надо протирать, просто так даже в Турции делают. Тут много интересных лабиринтов, выйдя случайно не в ту сторону до моря можно не дойти, указатели отсутствуют. Лечено интересные цены на интернет( вай-фай) 100 рублей час и 600 рублей сутки. В Москве живу это не дешевый город, но таких цен на интерет я нигде не видел. Еще удивила цена за доплату за ужин на сайте она составляет 1000 за челочка, а на самом деле 1500 за чела. Завтрак вкусный, разнообразный. Номера хорошие, кровати удобные, даже очень. Отель оправдывает свою цену если попадешь под спецпредложение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление в целом от отеля приятное. Но есть.
Общее впечатление в целом от отеля приятное. Но есть несколько минусов. По порядку. Номер- оценка 5. Номер полностью соответствует ожиданиям, большая ортопедическая кровать, жк панель, хорошая мебель, большой сейф, картины, гладильные принадлежности, фен. Номер чистый. Чайник, вода, наборы кофе и чая - бесплатно. Питание- система шведский стол. Честно - на 3 балла. Иногда на 4 балла. В основном одно и тоже и выбор не особо велик. Но еда всегда свежая и качественная. На ужине особо блюдами тоже не балуют. Из напитков на шведском столе - местная минералка, соки трех видов (хорошие, но не фреш), кофе, чай. Персонал- нормальный, пытается всегда помочь, приветливый. Территория отеля- вполне достойная: парки, фонтанчики, бассейн, водные горки. Природа рядом с отелем это сосновые деревья, это радует. Из минусов: официанты медлительные, придешь на обед а мест чистых нет. В номере то забудут шампунь положить, то кондиционер для волос, то забудут постельное белье заменить (норматив-1 раз в три дня). В целом отдохнуть можно неплохо, но лучше в Турцию- дешевле и качественнее + там еще все включено, а здесь максимум- полный пансион. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был приятно удивлен, что у нас есть такие отели.. Приехал.
Был приятно удивлен, что у нас есть такие отели.. Приехали ночью под утро бронировали Надежу в Кабардинке.. Тоже якобы 5 звезд. К нашему счастью нужно было подождать до 4.00, чтобы были астрономические сутки.. И тут посоветовали Gelendgik Resort&Spa.., так он тогда назывался.. Гордое имя Hilton не дали.., зато дали не менее гордое Kempinski, что тоже не плохо.. Так вот цена такая же 10 рубликов(за улучшенный) в Надежде стандарт за 10. Оказывается были и стандарты в Геленджике., но на наше счастье в этом отеле в данное время отдыхал наш любимый президент. Посему селили только в улучшенные.., чтобы публику отсеять, что тоже не плохо..)) так вот для тех кому низя за границу.., или паспорт просрочен.. Оч. Рекомендую, даже анимация для детей.., еда неплохо.., горки.. Особенно очень хороший, качественный Лаунж играет в течении всего дня!!! Из минусов Российский Spa-очень дорого.. Есть пару фото из номера.., сейчас попробую загрузить.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель! Рекомендую в межсезонье, на уикенд. Был.
Прекрасный отель! Рекомендую в межсезонье, на уикенд. Были там уже три раза. Ездили и с ребенком, и вдвоем с мужем. В это время года там останавливаются много "местных" краснодарских и ростовских. А москвичей видно сразу - они всегда всем недовольны. Замечательная атмосфера. Вежливый вышколенный персонал. Хорошая уборка. По поводу ПИТАНИЯ - я в недоумении от пред. отзывов! Шведский стол оч разнообразен, колбасы, сыры, рыба в ассотименте и высокого качества. Большой выбор свежей вкусной выпечки и много всего проч. Парные супер, басейны тоже. НЕДОСТАТКИ : ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ РЕСТОРАН. Ужинали по вечерам в городе в своих любимых ресторанах. Кстати ресторан "На круче" - отвратительный. Никому не советую. Цены для лета - просто запредельные для Геленджика !!! |
Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
422
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 647
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 613
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
