Поделитесь своим опытом
Отзывы о Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5*
СохранитьKempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5* - отзывы которым можно доверять. Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5*
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | высокие цены
питание пляж обслуживание |
| Отзыв: | На 5 звезд не тянет.
Отдыхали семьей 5 человек, пришлось снять 2 стандартных номера. Из плюсов, предоставили смежные номера с внутренними дверями. Разместили быстро, претензий нет. В стоимость номера входит только завтрак, шведский стол. Это минус. Для семейного отдыха нужно 3-х разовое по системе все включено. Можно питаться в ресторанах Кемпински но ценник получается запредельный. Это огромный минус. Обедали и ужинали на набережной. Причём так делали многие гости. Шведский стол однообразный. Каждый день один и тот же набор. За две недели проживания порядком поднадоело. (в июне отдыхали две недели в Анапе спа отель ривьера так там с трехразовым питанием, мы все блюда так и не перепробовали и это в отеле 4 звезды). Из плюсов еда качественная и вкусная. За детей не боялись. Оценка питания для семейного проживания 3. Номера уютные, качественная мебель, есть утюг, чайник все необходимые принадлежности. Это плюс. Уборка каждый день. Качество не на уровне. Забывали ложить полотенца, принадлежности для душа. С водой тоже беда, приходилось пинать администратора что бы приносили в достаточном количестве. В остальном нормально. Оценка номеров и уборки 4. Бассейны на территории, анимация на достойном уровне. Общая оценка 5. Пляж на море разочаровал. Заход в море не организован. Валуны, булыжники можно ноги переломать. Лежаки грязные, много снующих местных. Ощущение что на общественном пляже. Обслуживание противоречивое. Иной раз внимательны. Иной раз игнор полный. Три раза просил принести воду, кивали но не принесли. Один раз попросил меню для заказа коктейля, меню принесли и растворились. Общая оценка 2. Итог: недовольны, больше не приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пять звезд - не тянет.
1. Питание скудное и очень не разнообразное, при условии, что отель удален от города вынуждены большую часть времени проводить в отеле. В ресторане на горячее только солянка и овощной суп-пюре, все не очень вкусно. Из детского меню суп-лапша на бульоне из кубиков, без курицы. Еще на первое есть окрошка на кефире и холодный борщ. Вопрос: нельзя ли "кинуть" бутылку кваса в холодильник и предложить эту же окрошку, только с квасом. Суп-пюре грибной со шведского стола вариться из шампиньонов. Для отелей 5 звезд-, на мой взгляд, это не комильфо. Вторые блюда из ресторана - тоже ничего хорошо: пюре - не вкусное, котлеты с говядины - не вкусные, барабулька - тоже ничего хорошего. Меню шведского стола на завтрак, за все дни нашего прибывания, ни разу не изменился. 2. Номера хорошие, уборка хорошая, правда детская кроватка, которую мы попросили, была не совсем чистая. 3. Бассейны на улице большие, неплохие, но из трех горок, заявленных как "аквапарк", работали только две. Уличные бассейны работали до 20:00, но полотенца перестают выдавать в 19:00. Крытый бассейн с банным комплексом - хороший, но джакузи в бане заработало в последний день. 4. Развлекательная программа: аниматоры работают, на территории есть прокат велосипедов - 300 рублей час. А если посчитать, что это двое детей, и покататься, как минимум, часа три по набережной, то заказать такси будет дешевле. И дело не в деньгах, а в принципе - каждой вещи своя цена. По итогу: велосипеды стоят, на них никто не катается. 5. Пляж: крупные булыжники, зайти в море не удобно, и из-за расположения отеля постоянно дует ветер, поэтому купаться в море и ходить на пляж нет никакого желания. 6. По работе персонала на "ресепшене" обслуживание хорошее, но, при условии того, что номера были забронированы в марте, номера дали не те, которые мы просили. В лобби баре - отвратительное обслуживание - долго не подходят, с заказом не помогают и т.д. В ресторане -- средне, пока не позовешь - не подходят, стол были вынуждены искать сами. И того: больше я сюда не поеду, и для отеля, который позиционирует себя в пять звезд, на мой взгляд, очень много минусов. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Сказка.
Отель просто супер. Мы были дико удивлены что в Геленджике есть такое прекрасное место. Всем рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная политика бронирования.
Забронировал данный отель для родителей. Бронирование осуществлял онлайн через официальный сайт отеля. Все прошло нормально, позвонил в отель уточнить, когда спишут деньги, сказали за 1 неделю до въезда все спишем не волнуйтесь. За 5 дней до въезда списывают деньги за 1 ночь, на мой вопрос когда спишут остальные? Сказали, что по политике отеля деньги списываются только за 1 ночь. А вы где это указали? На сайте ни слова об этом. Позвонил в отель говорят читайте правила бронирования, эти правила написаны на английском и там ни слова нет об ограниченной оплате онлайн. Итог: Эта ситуация доставляет мне приличные неудобства, деньги надо снимать, родители поедут с приличной суммой в кармане (т.к. не успеем ни чего сделать за 2 дня до отъезда). Ребята, 21 век на дворе, а номер не возможно оплатить онлайн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель если не ходить в море.
Отдыхаем 3 недели в Кемпински с детьми (2 , 7 и 10 лет). С нами пожилые родители, мы взяли 2 семейных люкса. Постараюсь по существу тк не всю информацию нашла когда собиралась в данный отель: 1) у нас младшему ребёнку 1/10 месяцев , по доп просьбе через леди ни ред предоставили в номер стульчик, горшок, регулярно приносят в номер питьевую воду в любом количестве. Можно также через консьержа заказывать чтобы закупили в городе детский сок и необходимое питание. Доставка 500₽, что весьма оправдано с учётом местных цен на такси. Вообще водители отеля и леди ин ред работают на 5+. 2) анимация как детская так и взрослая на 5++++ все без исключения: очень не навязчиво, всех помнят, при желании можно найти себе занятие по душе. Все большие молодцы, работают дружно. 3) питание на твердую 4+. Приличная Европейская кухня. Я кормлю маленького ребёнка и привередливыю племяшку без проблем. Единственная проблема возникает когда в отеле проходит чей то корпоративный слёт как сейчас при нас. Тогда менеджеры устраивают организованные очереди, сметают в сумки и рюкзаки все фрукты и успевают беседовать громче чем наши малыши. Хотелось бы чтобы такие мероприятия были организованны по времени и пространству ресторана. 4) уборка на 4, даже наверное на 3+. Потому как здесь у нас всё как в совке и зависит на 100 % от горничной. Пару раз за прошедшие 2 недели у нас убирали великолепно и незаметно для нас. В остальных случаях уборка происходит как то хаотично: то уберут спальню и не уберут гостиную, то уберут один номер и не уберут другой. Договариваться на определённое время тоже бессмысленно. Сегодня слышала проходя по коридору как горничные громко обсуждали гостей и их претензии к их работе. По- моему это не верно. 5) самый большой минус отеля это пляж. Вернее вход в море, а точнее его полное отсутствие. Я за 2 недели при наличии коралловых тапочек купалась 2 раза, дети не разу и пожалуй не будут. Входа в Море нет не с пирса не по мешкам как делают в Греции никак. Зайти можно немного в начале дикого пляжа, но там народу соответственно. С тенёчком на пляже тоже не очень. Если честно для нас пункт про море самый главный и мы летом в кемпински пожалуй больше не поедем. Хотя бассейны очень приличные с любым температурным режимом. Отмечу что персонал Очень старается и это подкупает. Именно поэтому хочется чтобы некоторые минусы также изменились на плюс :) |
| Плюсы: | сервис
размещение |
| Минусы: | маленькая детская комната |
| Отзыв: | Лучшее на побережье до Сочи.
Отель невероятно улучшился ,по сравнению с первым годом работы! Хорошие пять звезд! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отель и отличный отдых.
отдыхали с детьми в этом шикарном отеле. Очень понравилось. Все на высоком уровне, шикарный бассейн, разнообразные зоны отдыха в СПА и тренажерный зал. Огромная красивейшая ёлка в нолле. Завтраки очень очень вкусные и разнообразные. После такого завтрака обедать не захочешь. В номере имеется всё необходимое для быта. Обслуживание в номерах и сервис тоже понравились. Плохо только одно - очень быстро время пролетело. Дети уезжать не хотели и просились приехать ещё. Приезжайте, отдыхайте. Думаю, что не пожалеете. Рекомендую и поеду ещё . |
| Плюсы: | шикарный завтрак
большой закрытый бассейн возможно размещение с собачкой собственный пляж с лежаками и полотенцами красивый виз с балкона из любых номеров очень просторные номера бесплатная парковка авто недалеко от входа в номерах тапки халаты чайник чайные принадлежности бутилированная вода тихо и уединенно |
| Минусы: | далеко пешком до ресторанов и центра
очень дорого прокат велосипедов на пляж доставляет гольф-кар но мы его за 4 дня на разу не дождались поэтому пешком с горы и обратно на пляж не очень комфортно |
| Отзыв: | Супер.
отдохнули и душой и телом. Все ооочень понравилось! Лучше чем 5+ звезд в Турции. Территория ухоженная, очень красивая. До пляжа далеко спускаться с горы- накачали ноги. До ресторанов и центра очень далеко, пешком один раз прошлись и стали ездить на машине. Красивый вид на море и маяк. На пляже один день видели несколько дельфинов. Удобная парковка. Хороший выбор на завтрак. На открытой террасе ресторана докучали осы и воробьи -тарелки нельзя было оставлять без присмотра. В октябре ресторан на пляже уже не работал и днем на пляже что-то купить попить или поесть не представлялось возможным, это очень неудобно. А до ближайшего кафе 15 минут по набережной. Постель и полотенца белоснежные, все очень чистое и непоношенное. Бесплатный Wi-fi молниеносный и в номере и по территории, оперативно обслуживал два iPad и смартфон. Обязательно приедем еще! |
| Плюсы: | питание
спа бассейны номера в бунгало |
| Минусы: | уборка
сервис пляж |
| Отзыв: | неоправданно дорого.
Отдыхала с мужем и дочерью 4 лет в отеле первый раз. Впечатление неоднозначное. Безусловно лучше частных мини гостиниц, но не идет ни в какое сравнение с отелями той же Турции и Египта. Читала отзывы о, якобы, красивой и ухоженной территории. Конечно понятие ухоженности у каждого свое, но за 10 дней моего пребывания в отеле ни разу никто не мыл дорожки. Плитка на этих самых дорожках провалена в некоторых местах. А какое удручающее впечатление производят отцветшие, засохшие цветы на кустах! Их никто не срезал до нас, при нас и, как я понимаю, после нас. Так в чем ухоженности территории? В подстрижке газонов? Не думаю, что засохшие цветы, загаженные дорожки кому-то могут нравиться. Короче, ощущение неухоженности меня не покидало. Далее, к номеру претензий нет, но только потому, что жили в номере бунгало(там тихо и нет запаха еды из баров у бассейна, как в номерах центрального здания). Про запахи и шум в номерах центрально здания пишу не понаслышке. Просто мы уехали домой, а муж потом вернулся еще на 3 дня. Поселили его в главном здании. Так вот, балкон открыть не мог вообще, шумно и запахи еды. В его номере была забита раковина и ванна, унитаз неровно висел на стене. Сплит то-ли не работал, то-ли работал плохо, в номере было жарко. Конечно, если бы нам такой номер дали на долго,мы бы всех бы вызвали и попросили все починить, но из-за 3 дней муж не стал он заморачиваться. А еще очень грязно на балконах. Их вообще никто не убирает и полы там не моются. Дочь вышла босиком, ноги потом еле отмыли. Плохо что в номере нет мини холодильника. Есть мини бар микроскопических размеров. К бассейнам и СПА зоне у меня нет претензий. Все как везде. Еда, на мой взгляд, хорошая. Все вкусно и разнообразно, если конечно не поедать в каждый завтрак все предложенные блюда понемногу.:), а чередовать их. Сегодня одно, а завтра другое. Сервис не очень. Уборка совсем плохая. Постельное белье меняют редко. Пылесосят еще реже. Хотя, если попросить, наверно, не откажут. А еще был случай, даже не знаю как его расценить. Пришли в номер в 14-00, а воды питьевой нет. Позвонила, попросила принести, попросила побыстрее, т.к. собирались укладывать ребенка спать. В 14-20 -воды не было, позвонила уточнить где вода. В 14-50- воды так и не принесли, не дождались, повесили табличку не беспокоить и легли спать. А в 17-30, открыв дверь номера, вместо 4 бут. (как обычно) воды, обнаружила целых 6 + бутыль 5 литров. Это как? Подкололи? Или просто перестарались?. Это было мое первое и последнее обращение. Больше ничего просить не рискнула. Вот как-то так. В следующем году подумаю куда ехать, возможно найду что-то получше. Хотя и тут отдых плохим, в целом , не назову. Просто цена совсем не соответствует качеству. |
| Плюсы: | еда
термальная зона номера |
| Минусы: | пляж
сервис уборка номера |
| Отзыв: | Отель не стоит таких денег.
Отдыхали с маленькими детьми. Начну с того, что для людей с маленькими детьми этот отель не приспособлен: везде ступеньки, с коляской особо не поездишь...пляж вообще отдельная тема. На весь пляж 5 зонтов, остальные лежаки под палящим солнцем. Дорога на пляж тоже не близкая. Сначала с горки, потом в горку. Обслуживание и уборка номеров это еще один минус. Номера убирают только по звонку на ресепшн. Балконы вообще не убираются в принципе! В главном ресторане официантов не дозовешься! Чай и кофе приходилось самим наливать. Про цены тут уже и так много писали! Так и есть! В общем, делаю вывод, что слетать в Турцию на все включено будет стоить примерно также...больше нв наши курорты ни ногой! Из плюсов очень вкусная еда!!!! Сам отел очень симпатичный. Крытый бассейн и много всяких саун! |
| Плюсы: | большая территория
питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Были в данном отеле на семинаре в феврале 2012. Это один из лучших отелей, в которых мне довелось побывать. Сам шикарный вид отел говорит о высоком уровне сервиса. На ресепшене встречали бокалом глинтвейна.Номер большой с балконом, есть утюг, халат. Питание на 5 баллов как в основном ресторане, где проходят завтраки, так и в ресторане на крыше. Не совсем понятно было как найти выход к пляжу и набережной. Территоия у отеля приличная, есть бассейн и горки. Для нашего юга отель просто шикарный! |
| Плюсы: | геленджике другого нет. |
| Минусы: | очень слабый персонал. |
| Отзыв: | Хороший отель в Геленджике, именно в Геленджике.
Это действительно хороший отель, но рассчитан на местную публику, которая приезжает на выходные оторваться, как будто это последний день в их жизни. В отеле все прекрасно, за исключением ресторана Ривьера. Это столовая где мечется люди с тарелкам и метут так что жуть. Отдыхаем постоянно в летняя этой марки, и смотреть на это жутковато. А персонал ресторана с кислыми лицами, толь не звучит чего надо. Ну а наши отдыхающие ни когда не понимают, что правила поведения и культура это то, что украсит любой отдых. Девочки их анимации молодцы, работают честно и от души, спасибо. |
| Плюсы: | новый отель |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 дня на Черном море.
Прилетели в Анапу s7. 2 часа и мы в Геленджике. Разместили сразу. Номера отличные. Все чисто , убирают хорошо. Еда на 4., рыба семга перемороженная , лучше бы не выносили . Черешню и клубники много . Все 3 дня расстройство стула , не понятно на что. Территория убирается , приличная . Единственное - приписка к отелю слово Resort, все таки не первая линия , пляж через дорогу , лучше бы сделали подземный переход ! Пляж небольшой , но ухоженный , галька ! Персонал как будто вчера начал там работать , расположения лифтов ,залов , и как вообще выйти из отеля не кумекают! Рекомендую , но с детьми не поехала бы! Лучше заграницу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в октябре 2014 г. с друзьями-3 дня. Сервис.
отдыхали в октябре 2014 г. с друзьями-3 дня. Сервис на 5 - ! персонал вежливый, исполнительный и внимательный. Приятно знать, что и в России можно получить качественный сервис ! "-" поставила за грязный халат в номере у друзей, у нас все было чисто! Но по звонку - в теч 10 минут все поменяли ! Питание на 5 ! завтрак -шведский стол - просто супер- такого разнообразно завтрака не видела нигде! все вкусное и свежее) За время завтраков неоднократно видели , как управляющий- иностранец собирал персонал на планерку и четко контролировал их работу! Понравилось: шампанское на завтрак ) чай для заваривания в ассортименте, разнообразные джемы и варенья - очень все здорово! Завтрак растягивался на 1,5 часа- не хотелось уходить! Размещение - на 5 ! Чистый, красивый номер, все принадлежности на месте, принадлежности для душа хорошего кач-ва , есть детская косметика , детский халат и тапочки, хотя мы путешествовали без детей! Отличное СПА, все работает и все исправно, везде идеальная чистота. Есть открытые бассейны и теплый закрытый с массажными зонами( массажный душ) Отдыхали не в сезон, погода была прохладная и дождливая, но благодаря уюту и комфорту в отеле - отдохнули очень здорово. |
| Плюсы: | территория
наличие прекрасных бассейнов |
| Минусы: | расположен в бухте |
| Отзыв: | Хорошо.
Останавливались на выходные в этом отеле. Территория очень красивая, огорожена, есть фонтаны, аллеи, деревья, все очень ухоженно. На территории есть открытый и крытый бассейны, везде чисто и аккуратно. Персонал очень вежливый, стараются угодить. В основном отдыхают те, кому запрещен выезд за границу. Мы отдыхали в этом отеле по причине моей беременности, поскольку в таком положении побоялись вылетать за границу. Для разнообразия можно посетить. Расположен около главной набережной в Геленджике. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ленюсь писать отзывы, но в этот раз уговорили.
Ленюсь писать отзывы, но в этот раз просто достали своим "бесплатным вайфаем". Не верьте заверениям отеля насчет бесплатного wi-fi. Он вроде бы есть, но его как бы нет. Одно сплошное мучение. Кое как работает днем, когда никого в отеле нет. Вечером, когда народ начинает собираться в отеле, он просто останавливается. Почту невозможно забрать. Есть правда другой wi-fi, платный, за 1000 р в сутки. Недостойно как-то для такого отеля в век, когда космические корабли бороздят просторы вселенной, побираться на вайфае. Да еще требуется вводить регистрационные данные для входа в интернет после каждого пробуждения компьютера или девайса. Каждый раз нужно заполнить три поля, поставить две галки и сделать три клика мышью. Короче, одним вайфаем перечеркивается все положительное, что здесь есть. Пляж не очень. Вода в море грязная. Заход в воду - приключение. Такого класса отель должен был бы иметь пирс на пляже. Теснотища. Зато на полпляжа ресторан, в котором в жару мороженого не сыщешь. В общем, на пляж лучше утром с 7 до 9 пока не взбаламутили воду, или вечером после заката. Персонал приветливый. По сути зачастую тупят. При заселении номер не укомплектован. Все приходится выпрашивать по телефону. Экономят на всем, начиная с мыла в ванной, заканчивая утюгом и весами. Попросишь принесут, не попросишь - вроде так и надо. Уборка не очень - и частота и качество. Термозона в СПА средненькая, по площади очень тесная. Сейчас отдыхаем второй раз в сезон (август), так в термозоне не протолкнуться. Кроме сухой сауны ни одна правильно не работает. Соляной грот без соли. Арома паровая без ароматов. По вторникам сауны не работают до 17 часов - еженедельная уборка. Не понятно, почему бы ее не делать ночью. Теперь о хорошем. Даже с учетом всего сказанного, это, пожалуй лучший отель на нашем черноморском побережье. Красивая зеленая территория с соснами и магнолиями, доставшаяся в наследство от "Полярной звезды", продуманная ступенчатая архитектура главного корпуса, при которой исключается нежелательное общение с соседями через балкон, хорошая вентиляция и кондиционирование. Отдельной похвалы заслуживает ресторан. Шведский стол. Качество и ассортимент блюд и продуктов на высшем уровне. Турецкие дорогие RIXOS-ы отдыхают. Отличная работа шефа и администратора зала. Хорошие чистые бассейны. Их три без учета детских, два на улице и один крытый. Удобно расположены рядом со СПА центром. Отличный фитнес-зал с великолепными тренажерами PRECOR. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление от отеля. С одной стороны.
Неоднозначное впечатление от отеля. С одной стороны, замечательный отель: красивый, чистый, бассейн, спа, водные горки, свой пляж, хороший разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак и ужин. В районе отеля очень чистое море. До центра набережной, где происходят все ночные гуляния-15 минут на такси. Небольшой минут - нет взрослой анимации по вечерам. Если не брать проживание с пансионом или полупансионом, то питание в ресторанах отеля ОЧЕНЬ дорогое, спиртные напитки запредельно дорогие (даже по московским меркам). Персонал, в большинстве, любезный и внимательный: в ресторане, на ресепшине и на пляже. Неким обидным контрастом стала просто отвратительная работа горничной(надеюсь, что это исключение, а не правило в отеле). В отеле сети Кемпински не ожидала столкнуться с тем, что уборка номера осуществлялась вечером - в 17 часов, не ставили гель для душа, мыло положили, только когда кусок уже почти полностью закончился, полотенце для ног давали одно на двоих, несколько раз полотенца забирали, а чистые не оставляли. Через 10 дней пребывания нам поставили уже начатый кем-то гель для душа. Иногда горничная "забывала" выбросить мусор, поменять грязные полотенца. Сначала просто удивлялись таким вещам, но когда каждый день что-то происходило не так, предположили, что так горничная требует чаевых. Это, наверное, единственный обидный недостаток, отель такого уровня должен внимательнее подходить к подбору персонала и его обучению. А так-шикарный отель и море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недоволен.
За 4 дня пребывания убрали 1 раз. За то же время 4 поломки - замок дверной, туалетный, два раза сейф. В последний нужно было расщедриться, вставить вовремя батарейки в механизм. Шторы дырявые. Завтраки - ничего, остальная еда запредельно дорога. Пляж - сердце кровью обливается, камень на камне; рядом лежащие городские - лучше. Все 4 дня (в сезон) на пляже работал бульдозер. Спа-центр - одновременно работают не более 3/4 заявленных опций. 5 звездам не соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирала отель по принципу все включено,казалось бы ваш.
Выбирала отель по принципу все включено,казалось бы ваш подходит по всем пунктам, но читая даже положительные отзывы натыкаюсь на жалобы к персоналу:"хамоват,грубоват".Знаете этого достаточно,чтобы испортить впечатление даже самого красивого и комфортабельного отеля.Это бич нашего черноморского отдыха.Понятно бывают форс-мажорные обстоятельства, где то человеческий фактор,но любые неудобства можно ,если хотите ,перетерпеть,когда персонал вежлив и учтив,а главное в самом деле старается исправить ситуацию(а не делать вид,потому что находятся и такие:улыбаютя,обещают все решить,но обещанного,как говорят -три года ждут),пойти на встречу.Если уж вышли на высокий уровень,то будьте добры обучите персонал,поработайте с ним.Уважаемое руководство отеля,не воспринимайте это как критику, а скорее как совет,который необходимо срочно взять на заметку.Очень хотелось бы на отдыхе не сталкиваться с хамством и грубостью, хотя бы в вашем отеле.Соответствуйте заданными вами же высоким стандартам,не будьте жалким подражанием.Картину портит персонал)).Заранее спасибо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель на побережье Черного моря.
Это лучший отель на побережье Черного моря. Номер был улучшенный, с балконом, прекрасный вид на бухту и горы. Интерьер отеля роскошный. Завтрак всевозможный, даже шампанское! Каскад бассейнов и водных горок. Прекрасная зона SPA. Пляж расположен не совсем близко, но можно добраться на электро мобиле. Летний ресторан на пляже весьма уютный. Одно только обстоятельство несколько расстроило впечатление. При заказе вина в меню, обращайте внимание на стоимость!!! Некоторые "нолики" не заметны с первого взгляда ))) Заказав бутылку за 1500 р. (как мы увидели в меню), она оказалась за 15000 ))). Путем длительных переговоров с администрацией, нам уступили ее за 50% ))) Внимательнее надо быть ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемый отдых и SPA в Кемпински.
Общее впечатление. Пребывание в отеле было незабываемым, все : начиная от встречи заканчивая номером, обслуживанием в ресторане и выездом из отеля. Номер. У нас был Стандартный номер, интерьер как на картинке, вся мебель новая, жк телевизор, очень просторный номер - есть рабочая зона (стол и кресло) и Софа со столиком, в номере есть чайник и бесплатно чай, вода. Ванная комната-просторная, вся сан техника новая. Шикарный вид открывался из номера на море. Территория отеля. Очень ухоженная, вся в розах, соснах, необыкновенный воздух - морской и сосновый. Питание. Завтрак шведский стол в ресторане Ривьера. Свежие выжатые соки, каша, сыр, мясо неско видов, орехи, фрукты - все очень вкусное. Выбор был первые 7 дней пребывания очень разнообразные, но потом после конференции почему-то изменился не в лучшую сторону, исчезло мясо:( Обедали в ресторане Фьюжин за плату. Блюда очень вкусные, особенно итальянская кухня. Например, горячее+десерт+чай на 2х человек порядка 2.500. Хотелось бы посоветовать кафе Монарола на побережье рядом с отелем, когда захочется разнообразие:) Цены (в 2раза ниже) и качество еды на высоком уровне. Там можно и пообедать и поужинать. В Монароле очень вкусная выпечка, все делают сами и секреты рецептов не раскрывают. Сами местные жители говорят что эта лучшая кофейня. Персонал. Выражаем огромную благодарность всему персоналу Кемпински. Около бассейна нас инструктировал мужчина средних лет очень дружелюбный, рассказал все о мерах безопасности в бассейне, всякий раз когда мы приходили встречал нас улыбкой. Также понравилась врач, молодая девушка, оказала грамотную медицинскую помощь, выписала лечение и сразу дала лекарство(у мужа заболело ухо). Консультация и лекарство - бесплатно. Благодаря ей ухо прошло через пару дней, огромное ей спасибо. Очень понравилась девушка в баре (напитки,соки) около бассейна в спа центре. Очень внимательный персонал на ресепшене в спа центре, помогли выбрать подходящие косметические средства. К сожалению имен не запомнили, заботливое отношение персонала выше всяких похвал! Хотелось бы посоветовать тем кто будет в Кемпински сходить на экскурсию в дельфинарий(масса впечатлений!!!), канатная дорога и сафари парк:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойно.
Очень понравилось, 5 твердо!!! Лучше чем Хаят и Хилтон , все красиво и продуманно!!! Кухня вкусная, номера красивые, все достойно! Отель большой , просторный!!! Красивый спа салон и салон красоты. Не скажу , что сервис соответствует этому отелю. Все слишком достойно , а вот персонал не очень - то приветлив и услужлив! Но отель новый и красивый и это позволяет закрывать глаза на нерадивый персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень достойный!В России наверное один из лучших.
Отель очень достойный!В России наверное один из лучших на побережье Чёрного моря. Ездили 2-ой раз и наверное на следующий год снова остановим свой выбор на нём,муж невыездной,а отдохнуть в приличных условиях пожалуй в России больше и негде..... Отличные номера, прекрасные завтраки в главном ресторане, бассейны,СПА комплекс-выше всяких похвал!!!!! Немного огорчило в этом году то,что с раннего утра занимаются шезлонги и у бассейна,и у моря,приходишь в 9 утра к морю-людей почти никого,а все места заняты-везде полотенца лежат, и как-то не спеша народ подтягивается,а места пустуют......Огромная просьба к администрации-надо как-то повышать культурный уровень отдыхающих,не позволять уходить с пляжа,не сдав полотенце и не получив карточки,ну или хотя бы на рекомендательном уровне это в правилах где-то прописать....Было забавно наблюдать,как ДЕПУТАТ ГОСДУМЫ!!!!!!! (узнали,потому что примелькался по телевизору) занимает аж 10 шезлонгов на всю свою компанию))))))) Ещё заметили,что по правую сторону от пирса на пляже вход в море стал ещё хуже,огромные скользкие камни,поросшие зеленью,тина,войти невозможно-настоящее болото,и сама береговая линия справа напоминает горку-лежишь вниз головой, может пора привести в порядок эту часть пляжа,а то вроде пляж немаленький,но все скучиваются на левой более благополучной его половине и никому не хватает места..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Российские 5 звёзд - турецкие 3 звезды.
На пять звёзд. Российские 5 звёзд - турецкие 3 звезды. На пять звёзд только расположение отеля и вид из номера на море и маяк. Дизайн номера на 4. уборка на 2. За пять дней ни разу не сменили бельё. Балкон не убирался вообще. После сильного ветра на нём был песок, который не убрался даже после нашей просьбы. Использованные стаканы и чашки для чая мылись через раз. Завтрак - пять дней без каких-либо изменений - тоска. Отель позиционируется как Spa-отель - не верьте. Работал только крытый бассейн. В SPA-зоне шел ремонт помещений. Воняло краской. На все наши вопросы ответ был один - не сезон. По логике тогда и отель должен быть 2 звезды вне сезон и стоить соответственно. После шторма вся территория отеля была завалена ветками сосен, песком, поломанными фонарями.Убрали все только на четвёртый день. Обслуживающий персонал был вежлив пока не возникли проблемы. Потом на нас смотрели как на врагов за наши же не маленькие деньги. Пляж - одно название, камни. В отеле есть свой концертный зал, на протяжении пяти дней постоянно проводились конференции, масса народу. Резюме - отель для проведения крнференций и корпоративных мероприятий, но не для семейного отдыха. Уехали раньше на три дня. Может в СЕЗОН там и 5 звёзд?! Только когда наступает СЕзон? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в декабре 2012.С нами отдыхала французская.
Отдыхали в декабре 2012.С нами отдыхала французская бульдожка.Очень понравилось! Хотели ещё раз посетить этот отель в 2013 году,но с собачкой не разрешили? Собака скромно себя вела,не лаяла,ходила за нами как хвост не докучая постояльцев.теперь нужно искать другое место для отдыха.Могли бы хоть одно бунгало выделить для отдыха с животными.Персонал уважительный.Номера убирались два раза в день.В целом мы довольны отдыхом в этом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Советую падупать.
Отдыхали в этом отеле не раз. Как только открылся был и вправду очень хороший. В прошлом году были на 9 мая остались в полном восторге, а в этот раз просто в шоке. Еще ездили с друзьями, которые там были впервые. Рассказали как там хорошо.... и Вот здрасти! Ничего не вечно в РФ!!! Не едте!! Не тратте деньги, езжайте куда-нибудь в другое место!!! Значит так ездили на 8 марта 2013. Решили устроить себе праздник были с детьми разных возрастов 4,5, 6 и 13 лет. Сразу забегу вперед детям было скучно. Если в прошлом году была анимация, для детей организовывали вечера, то в это, особенно в праздник ни че го!!! Начну по порядку! 1. Заезд уже начался с сюрприза. Приехав в 20.00 8 числа на ресепшене сказали, что нам нужно ехать в город и ужинать там! Мы мягко говор были в шоке, т.к. ехали три часа с детьми, устали, дети голодные. И На вопрос почему ответ был следующий: В связи с тем, что ресторан со шведским столом был переполнен!! Якобы места в ресторане выкупили и забронировали местные жители, а для приезжих уже ничего не осталось. Поругавшись и возмутившись нам нашли место в ресторане "Фьюжн" что на 8 этаже. придя туда в 21.00 угадайте во сколько нам принесли еду!?? В 00.00 Мы чуть не СДОХЛИ я молчу про детей!!! На наше недовольство нам сказали что в праздничный вечер они не ожидали наплыва гостей и поэтом всего было 3 официанта и один повар! Так как всего не расскажешь подытожу тем. Что на следующий день на шведском столе есть было реально нечего, мы даже макароны заказывали отдельно. Обычные макароны!! Не огурцов, не помидор.....и это был особый ужин 9 марта!! Детей не развлекали весь отдых. Сами искали им развлечения. Персонал хамоват, нагловат и вообще осталось ощущение что нас всех круто РАЗВЕЛИ!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - высший класс.
Был на научной конференции в этом отеле. Потрясающе красивый отель. Очень чистые номера, особенно впечатлили кровати и постельное белье - высший класс. Очень красивая территория, хорошие бассейны - один теплый, второй прохладный. Отличное спа. Питание заслуживает отдельных похвал - потрясающе вкусно и качественно. Единственное, спорт зал подкачал. Пара тренажеров, нет скамей для жима, грифов. Короче, от тренажерного зала - одно название (крутить педали на тренажерах и бегать по дорожке я не любитель - но как раз дорожек и велотренажеров там было в изобилии) Но кто не горит желанием тягать штангу на отпуске - настоятельно рекомендую отель. Думаю, лучше не бывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхая в этом отеле, надеялась получить действительно.
Отдыхая в этом отеле, надеялась получить действительно качественный отдых, но увы! Територия отеля действительно очень красивая, сам отель тоже порадовал своей красотой и просторностью. Бассейны большие и чистые. Но на этом все восхищение закончились. Отель нельзя назвать семейным, так как абсолютно нет никаких условий для мам с маленькими детьми! По всей теретории бордюры и ступеньки, так что одной с маленьким ребенком в коляске, мне абсолютно не удавалось никуда пройти, ступеньки и к бассейну, ступеньки к морю, ступеньки к терассе и ни одного спуска предназначенного для коляски, но и на этом не все, что бы пройти к морю нужно миновать железную калитку в заборе, через которую тоже нужно как то перепрыгивать. На теретории пляжа и бассейна нет комнаты матери и ребенка, что доставило массу неудобств. В травмпункте на пляже никого не было целый день, а на вопрос будет ли кто-нибудь здесь или нет охрана сказала, что все уехали, следовательно сервиса никакого. Что касается кухни, готовят очень и очень примитивно, меню более чем скромное, если заказывать в номер. Шведский стол не плохой, но это по сравнению с общим меню. Алкоголь, находясь в этом отеле можно преобрести по разным ценам за одну и туже бутылку. Заказ Джек Дениэлса в номер стоил 6700 руб. за бутылку, отдыхая на следующий день в лоби-баре, муж приобрел бутылку того же алкоголя за 3900руб. Уборка в номере поразила окончательно, постельное белье меняют крайне редко,, раз в три-четыре дня. Кружки после уборки остаются грязные, полы в ванной комнате все в пятнах. Вобщем учитывая все плюсы и минусы, отдых в этом отеле никак нельзя назвать комфортным, отель не оправдывает свою звездность. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Кемпински Геленджик в августе две недели. Сама.
Отдыхали в Кемпински Геленджик в августе две недели. Сама сеть отелей отличная, Конечно, в целом менеджмент заслуживает оценку на четыре, очень хромает сервис "2". Перед отъездом прочла кучу отзывов и не понимала, что может не устраивать в этом отеле. Люди едут отдыхать и замечать мелочи не вижу смысла, но буквально через три дня поняла и вспомнила все замечания туристов, очень странно, что сам отель и управляющая компания не обращает на это внимание и не старается исправлять ошибки. Считаю, главной проблемой отеля, это отсутствие управления среднего звена. Генеральный управляющий отеля итальянец, очень вежливый и приятный мужчина, в кабинете не сидит, за персоналом постоянно наблюдает, только вот при нем они себя ведут абсолютно по другому. Они вдруг становятся очень внимательными, культурными и быстрыми. По приезду в отель, а приехали мы раньше на 7 часов нам сразу же предоставили номер, это нас очень взбодрило. Номера замечательные, просторные, фен переносной, утюг, гладильная доска, все замечательно, чисто, прекрасный вид на бухту и на бассейны, все здорово. На завтраках тоже огромный выбор: рыба слабосоленая видов пять, семга в том числе всегда, Овощи нарезка разнообразная, маслины, лимоны, лайм, фрукты яблоки на любой вкус и цвет, персики, нектарин, мандарины, виноград, инжир, абрикосы, груши, творог и жирный и обезжиренный, сметана, молоко, даже соевое было, джемы, мюсли, сухофрукты огромный выбор, зелень разнообразная, йогурты видов 10, актимельки детские все варианты, сосиски свиные гриль, баварские, по вески, сотте из грибов, фасоли, беби моркови, капусты цветной и брокколи, омлеты, яичница на заказ, бекон жаренный, китайская и японская кухня в небольшом ассортименте, но соусов очень много-видов 15. (террияки, сам, унаги, майонез, горчица различная, кетчупов различные виды, хрен и много еще, уже и не вспомню). Каждое утро шампанское. Обед так же разнообразен, есть и рыба различная и баранина в яблочном соусе всегда. Ужинать мы ходили либо в ресторан "На Круче" (неплохой ресторанчик), либо в "Лагуна -гриль. Второй рекомендую для тех, кто любит морепродукты, европейскую кухню там лучше не заказывать, Для европейской кухни есть ресторан "Мишель", либо в отеле на 8 этаже "Фьюжн". Это касательно питания. Дальше переходим к пляжу. Вода читая, прозрачная была все 2 недели, дельфины плавали каждый день, очень близко от берега, рыбки цветные, конечно, не в таком кол-ве как на красном море, но есть, и видно было очень хорошо, вода в море была 25-26 гр, с погодой повезло 26-29 гр. без дождей. Вообще Геленджикская бухта-это что-то необыкновенное, море очень красивое, вид изумительный. А вот персонал пляжа ходит как сонные мухи, это я имею ввиду охрану и спасателей. Во-первых, у спасателей такая выгоревшая форма одежды, впечатление такое, что ее стирали лет 10 и жалко выбросить, а охрана на пляже постоянно спит, на пляж может прийти кто угодно, даже посторонний, причем охрана каждый день нас видела, можно было за две недели уже понять, что мы гости отеля, тем не менее меня всегда просили показать ключи. Дело в том, что вход на пляж отдельный, с ключами от номера, но через береговую линию зайти может кто угодно. Один раз наблюдала, как охранник маленького мальчика (гостя нашего отеля) пока его родители купались, выгнал с шезлонга, не разбираясь от куда он, а вот дама не из нашего отеля (с очень серьезным заболеванием кожи) пролежала на шезлонге целый день, они так и не подошли к ней. Вообще, узнать своих и чужих очень просто, у нашего отеля свои полотенца, а охране страшно выгнать посторонних, конечно проще деток согнать и создать видимость работы. Поэтому, не обольщайтесь их собственным пляжем, так как по водному кодексу, 10-15 метров от берега - это общая территория и она не может быть частной, у отелей (не только у нашего) постоянные проблемы с местными властями. И даже если Вы поедете дикарями, смело идите на любой пляж, но на камушки, пользование шезлонгами, либо платно, либо если отель разрешить. Кстати говоря, в Геленджике отличные и городские пляжи, очень чисто и весело, спиртные напитки на пляжах распивать запрещено, курят в специально отведенных местах. Пляж нашего отеля отличный, опять проблема в сотрудниках, которые его обслуживают. Ходят как мухи сонные. Бассейны в отеле чистые, чистят каждые два дня, возле бассейна очень спокойная музыка, анимация ненавязчивая, игры у бассейна- водное поло, водный волейбол, водная гимнастика и мн.др. С детками занимаются постоянно, для детей у них все организованно шикарно, молодцы. Теперь о наболевшем. Несколько раз заказывали обеды в рум-сервисе, кушать готовят не плохо, но вот у диспетчеров с кухней связи нет вообще, то приборы не принесут, то перепутают заказ, то порцию подготовят на десять человек, съесть не возможно, то ребенку будет мало. Ты три раза диспетчеру дашь свои пожелания, он повторит десять раз, но принесет обязательно не то, что ты заказывал. Шеф этой службы заслуживает оценку "2". Аргумент у них один, у нас много заказов, мы не успеваем, меню у них тоже очень скучное. Пополнение мини-баров тоже на "2", мне в счет почему-то вписывали то, что мы не пили, причем этого ассортимента мы в баре так же не наблюдали. Поэтому будьте внимательнее. Ценник там не низкий. В общем, я думаю, что на след.год я все-таки поеду в этот отель, в надежде, что недочеты все они исправили, так как ген.управляющий там работает всего три месяца, может к след. сезону будет все отлажено. Теперь хочу дать несколько наставлений мамочкам, которые едут с детьми. Кстати, 80% проживающих были с детьми в кол-ве 2 человек, сразу видно, что президентская программа по увеличению рождаемости выполняется на 100 %. Так вот, мамочки, убедительная просьба, если вы едете отдыхать с детьми, то воспитывайте их в номере, а не над ухом, то начнут детей бить на плаже, то учить плавать малипусек, а больше всего меня выводило из себя, когда детки боятся ехать с горки, а мамашки настырно ведут их на горку, в результате ребенок еще 2-3 часа орет возле бассейна. Наблюдала и такую ситуацию, после завтрака одна семья решила научить плавать своего мальчика лет четырех и тупо бросила пацана в бассейн, он естественно нахлебался воды, его стошнило прямо в бассейн и рядом с нашим шезлонгом, а поскольку, я уже писала, что сервис там на уровне "2" и работники бассейна тоже ходят как сонные мухи, это все еще лежала около часа и стояла жуткая вонь. Детки маленькие, жарко, кто-то устал от избытка свежего воздуха, кто-то упал, кто-то перегрелся, детки плачут, внимание им нужно, отведите их в номер, нет почему-то каждая мамаша считает необходимым либо шлепнуть по заднице, либо проигнорировать и ребенок орет как ненормальный, но ни в коем случае не успокоить малыша или отвлечь. И напоследок тем, кто хочет ехать отдыхать в этот отель один, ловить там нечего, отель семейный, причем для семей с маленькими детьми до 6 лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле 2-ой раз, в августе. Возможно, в первый раз.
Были в отеле 2-ой раз, в августе. Возможно, в первый раз мы не обратили внимание на неприятные мелочи, в виду действительно впечатляющего отеля, номеров и веселой анимации. А возможно и отель, как и весь город, пострадав от утраченной нормы посетителей, показал всю свою мелочность. Скажу вкратце, что мне не понравилось: 1. платный вайфай (уж казалось бы, шикарный отель, а так жмутся на фри вайфай). Фри только в лобби, и такой фри, что захочешь пользоваться платным. 2. Платная доставка в номер и это по отелю!!! То есть: заказываешь себе обед и тебе приносят чек с уже внесенной доставкой 150 руб. Ты просишь принести приборы: "да, конечно, но доставка 250 рублей". Ну не смешно ли? 3. Уборка в номере смешная вобще..то найдут где-нибудь зубную щетку под кроватью и воткнут к тебе в стакан, хотя очевидно по нашему номеру было, что мы вдвоем, либо уборочный инвентарь оставят. И в целом это не уборка вобще..а так, застелили кровать на Отавали, и тапки ровно поставили. 4. Хотела взять с утреннего шведского стола 2 сливы..я же не могу сразу умять их за завтраком..но на выходе у меня их отняли. Не постыдились)) 5. ну и завтраки у них отвратные, одинаковые изо дня в день..с селедкой и резиновым омлетом. Собственно не мы одни были не в восторге от питания. Вот вам и Кемпински.. Вроде уровень, а вроде как все обычно, чисто по-русски туда точно больше не поеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От поездки остались самые приятные воспоминания, номера.
От поездки остались самые приятные воспоминания, номера новые, уютные, кухня замечательная, персонал гостеприимный, единственный минус, как нам показалось, - не достаточно качественная уборка номеров. В целом все очень понравилось, с удовольствием приехали бы еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель классный! Но минусы есть:
1) Пляж безобразный. Отель классный! Но минусы есть: 1) Пляж безобразный, обслуживание на пляже хуже чем сам пляж. Медленно, официанты могут за всеь день всего раз пройтись по пляжу предлагая напитки, а про уборку пустых стаканов и прочей посуды промолчу))) 2) Обслуживание в баре Азур, а также у бассейна ужасно медленное( администрация отеля обратите на это внимание, это же упущенные Вами деньги!!!!) 3) Еда вроде бы качестенная, но безвкусная, неделю нормально, а вот больше((((((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый вечер! В целом комплекс понравился. Начну сразу.
Добрый вечер! В целом комплекс понравился. Начну сразу с минусов: сильно озадачила и раздражала чрезмерная слышимость в соседнем номере. Дело в том, что в отеле некоторые номера соединены между собой смежной дверью, на случай, если семьями приедут, друзьями. Номеров я так поняла, у них таких много. Это просто какой то ужас.... Разговоры, интимные подробности и даже храп- все это очень хорошо слышно, очень сильно напрягает, не можешь нормально расслабиться у себя в номере, приходится слушать чьи- то ахи. Пытались менять номер, в ответ, слышали, что все занято, альтернатива- подобный номер с подобной дверью. Второй минус- все же это персонал. Особенно в ресторане "Ривьера". Был у нас случай, пришли в обеденное время покормить ребенка, для детей у них отдельный бесплатный стол, так управляющая ресторана бежала за нами и вслед кричала, чтоб мы за свой обед заплатили и не забыли. мы были конечно же в шоке от ее тактичности, при всем при том, что обедать только собирались. После ее поведения на отрез отпало желание обедать, да и ужинать у них в ресторане. Заходишь в ресторан и слышишь " а вы заплатили, а вы...?" В обед и вечером они как коршуны летают над отдыхающими, авось , кто не заплатит. При мне были какие то разбирательства, отдыхающие были возмущены их невнятным и необоснованным поведением. Мы делали заказ в номер,обслуживание раз на раз не приходится, соль и хлеб доставляли в течении 30-40 минут после того, как принесли ужин, да и при попытке позвонить и напомнить, был резкий ответ - "ждите, у нас много заказов!" . Честно, не очень приятно, когда ты еще и голоден. Все понятно, но есть же какие то правила и нормы поведения. Питание в ресторане утром честно не вдохновило,каждый день одно и то же, были: соленья, фрукты, выпечка, сосиски, яичница, бекон ну и напитки. Очень хотелось просто мяса и не нам одним. Да и небольшая поправочка: мы не едим свинину, в нашем случае выбор вообще не велик. Жаль, что руководство ресторана не учитывает интересы всех отдыхающих. Хотелось бы разнообразия. С детским аниматором пыталась оставить ребенка на 1 минуту, пока пошла за тарелкой, увы, не досмотрела, ребенок убежал, ребенку 2 года, но общими усилиями догнали. Больше оставить не осмелилась. Да и вообще вы знаете, как то эти детские аниматоры, по каким то критериям, что ли, выбирают детей, с одними возятся, прям как то по особенному, а других игнорируют. Делайте выводы сами. Пляж ну чуть далековато, надо будет пройтись и на пляже есть посторонние. Ну а теперь о хорошей стороне. Территория отеля не малая, ухоженная, расположена в тихом месте +до центра не далеко. Понравилась анимация у бассейна, ребята молодцы!!! Просторные, шикарные номера!В номере не было зубной пасты,щетки и фена. Уборка каждый день. Очень приятно, что созданы для детей условия, питание для малявочек по системе шведский стол- бесплатное, обязательно рыбка, что- то мясное, ребенок ел, все нравилось, детская комната не плохая, ее готовятся расширять. В целом обстановка хорошая, желаю всем приятно отдохнуть!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | здравствуйте!отель-класс)))))очень красивый,новый.
здравствуйте!отель-класс)))))очень красивый,новый,с не маленькой территорией,собственным пляжем и приветливым персоналом)))один огромный минус-это еда.причем,я не завтрак имею ввиду,там всё очень даже разнообразно и вкусно.я говорю,например,о ресторане Fusion на восьмом этаже.там только великолепный вид,а выбор еды,конечно,кошмар!его просто нет.тоже самое и с заказом в номер.зато,что касается детей,для них все условия,детская комната очень хорошая,с ними там играют,рисуют,и т.д.в общем,если вы не собираетесь обедать и ужинать в отеле,то вам туда)))))))))))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель, но очень дорогой.
Останавливались в отеле больше 10 раз. В разные месяцы. Минусы: 1.Когда попросили скидку постоянного гостя или хотя бы комплимент от отеля получили отказ !? Неприятное впечатление сгладил торт от шеф-повара на ДР дочери. 2. Детская комната имеет выходные по среди недели! Это неудобно. Воспитатель прекрасная-делает с детьми поделки, играет. 3. В последние наши визиты завтрак оставлял желать лучшего, но выпечка по-прежнему великолепная. 4. Неоправданно высокие цены на СПА услуги, в ресторане. Плюсов много, они очевидны, о них уже сказано. Вывод: лучший отель на всем ККК . По самой высокой цене. P.S. Наши умудряются даже в таком отеле ходить по этажам и у рецепции в белых халатах и тапочках!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в конце июня 2012 г. Отель оставил только самые.
Отдыхали в конце июня 2012 г. Отель оставил только самые лучшие воспоминания. Чисто, красиво. Персонал знает свое дело. Все предельно вежливы и учтивы.Любое обращение сразу же находит отклик у сотрудников отеля и решается очень оперативно. Завтраки соответствуют 5 звездам. Каждый сможет найти что то на свой вкус. Номера уютные, кровать большая удобная, мебели хватает. Ванная комната оснащена на высшем уровне-есть и душевая кабина и ванна, косметический набор, нобор полотенец, халаты, тапочки, фен. Так же в номере есть утюг и гладильная доска. Уборка в номере была каждый день. Читая негативные отзывы поражалась- ничего подобного я не наблюдала в этом отеле. Так что очень советую. На нашем черноморском побережье альтернативы отелю нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился, но.
Были в мае 2012года, отель в целом понравился, НО: 1. Пляж отеля самый крайний всей бухты, поэтому за волнорезом была грязь, какие-то палки и полно медуз, к тому же пляж и кстати горки в отеле (аквапарк), работают только с 1 июня. 2. Номер нам достался смежный, т.е. в соседний номер ведет дверь, расположенная посреди комнаты, что происходит в соседнем номере отчасти слышно. 3. Халаты и белье в номере меняли только после звонка на ресепшн, я считаю за такую стоимость можно было смену белья и халатов производить раз в два дня точно, если не каждый день, и, естественно, без всяких звонков и выпрашиваний! 4. Пакетики чая в номер приносили тоже только по запросу. 5. Хотя в отеле есть целое крыло для курильщиков, посетители выходили в холл к лифтам и дымили там вечерами, никто за этим не следил! 6. И последний минус, еда в ресторане на 8 этаже на любителя, конечно, но за такую цену мы ожидали большего! Понравился только дессерт!:) ПЛЮСЫ: Три бассейна и спа-зона - просто супер! Завтрак - хороший, разнообразный выбор! Оснащение номера - ок! фен, гладильная доска, халат, тапочки Расположение - тихо, спокойно, вдали от клубов, в то же время до центра набережной недалеко. Итог: сервис подвел! Все остальное хорошо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы с мужем только что вернулись их Геленджика из.
Мы с мужем только что вернулись их Геленджика из "Кемпински Гранд Отель". Постараюсь кратко, но полно передать свои потрясающие впечатления об этом отеле, что бы Вы не сомневались в решении отдохнуть в этом отеле. Начну с того, что последние 10 лет мы отдыхали за границей и поехать отдыхать на Российский курорт для меня было жутковато, после многих прочитанных в интернете отзывов соотечественников , которые всегда заканчивались словами: "лучше отдыхать за границей". Но решение было принято и из большого количества предлагаемых в интернете отелей,выделили "Кемпински",т.к. это известная мировая сеть отелей с высокой репутацией. Но и, опять же, "терзали смутные сомнения", отель иностранный, но персонал-то наш , а значит и сервис тоже может быть нашим... Но сомнения и опаска на этот счет стали таять с первых минут нахождения в отеле.Приветливо, ненавязчиво,грамотно и очень достойно - так работал весь персонал отеля от портье до старшего менеджера по работе с клиентами.Ни один вопрос, интересовавший и беспокоивший нас не остался без внимания. В день рождения мужа , который совпал со временем отдыха в отеле , и за день до отъезда ( в благодарность за посещение отеля), в номере нам накрыли столик с шампанским, фруктами , тортом и открыткой. Отдельно можно рассказать о питании в отеле. В стоимость нашей путевки был включен завтрак по системе шведский стол. Ассортимент блюд на завтрак отличается от предлагаемых в Европе завтраков большим количеством и близким нам меню - свежий творог, сметана, кефир ( такое было чувство, что у них своя ферма), 3-4 вида соков, каши, сырники, фрукты: яблоки, груши, мандарины, грейпфруты,виноград, черешня, абрикосы,клубника и еще-еще-еще... Обед мы оплачивали по системе "А-ля-карт",т.к. в эту трапезу можно было отведать еще более вкусные блюда ( но можно было и обойтись шведским столом - по желанию). Про ужин могу написать роман... В отеле на 8 этаже под открытым небом находится ресторан "Фьюжн", где австрийский шеф-повар Геральд Форрайтер из известных нам наименований продуктов создает волшебные по своему вкусу блюда.Кстати, он курирует меню и в барах отеля - какие там салаты и бутерброды! ( хотя бутербродами их сложно назвать - это самостоятельные вкусные блюда!) Качественный алкоголь, изысканные по качеству приготовления коктейли...!!! Что касается номера... Все продумано и удобно.Аккуратно и стильно.Убирают 2 раза в день. Очень удивил и порадовал сам город Геленджик! Я была там 15 лет назад. Сейчас -это красивый и уютный развивающийся город-курорт. Потрясающая набережная с раскидистыми соснами и смешанным запахом моря и хвои! Прогулка по ней заменит занятия в фитнес-зале,т.к. ее протяженность около 8 км :))) В части набережной у отеля нас часто сопровождали белки и сойки. И вообще не покидало чувство, что мы находимся за границей.Кстати, из ресторана "Фьюжн" в отеле открывается потрясающий вид на Геленджикскую бухту, а сам отель виден из любой точки бухты - он самый большой и красивый! Замечательного Вам отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный, отдыхал в августе 2011 г. две недели.
Отель отличный, отдыхал в августе 2011 г. две недели! Есть некоторые замечания - курят везде, над персоналом надо немного поработать ( 20 минут ждал кофе в лобби баре, пока официантка кокетничала с кем то из посетителей), пляж отвратительный, реально в море можно разбить голову или сломать ногу о подводные валуны! Поэтому за 2 недели был на море один раз, а остальное время у бассейна! А в остальном всё понравилось! Советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное красивое место у моря.
Пляж в 200 метрах. Понравилось местоположение - немного вдалеке от центра, от территории отеля и вдоль всего города проложена знаменитая набережная - неспеша можно дойти до порта и парка развлечений минут за 20-25. Места очень красивые, сосны вдоль всего побережья. Очень разнообразное и вкусное меню. Много овощей и фруктов. Кормят вкусно. А на 8-м этаже ресторан, где можно вечером очень душевно посидеть, лучше всего на закате. Понравилось абсолютно все, вид из номера потрясающий. У наших друзей был номер в другом крыле и тоже было видно море и даже маяк! Цена очень приятно удивила, когда заежали в отель - нам предложили специальный пакет для семьи. Продлили свое пребывание, потому что очень повезло с погодой. Кемпински соответствует своей звездности, за несколько дней не надоело, хотя еще не высокий сезон. Спа-центр огромный для нашего побережья, наверное сравнить можно только с сочинскими процедурами. Не все бассейны работают, но пока что хватает и того, что открыто. Летом есть мысль еще раз приехать, чтобы на море поплавать, и детям на водных горках покататься. Пока что из развлечений для них только анимационный клуб. С удовольствием приедем еще. |
Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (Кемпински Гранд Отель Геленджик) 5*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
750
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 985
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 903
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
