Поделитесь своим опытом
Отзывы о Horus Paradise Luxury Resort 5*
СохранитьHorus Paradise Luxury Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Horus Paradise Luxury Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Horus Paradise Luxury Resort 5*
| Плюсы: | море
море пляж красивая территория бассейны хорошее расположение отеля |
| Минусы: | хамство |
| Отзыв: | Отдыхали с подругой с 1 по 9 октября погода стояла.
Отдыхали с подругой с 1 по 9 октября погода стояла отличная! До отеля ехали час с одной технической остановкой на 15 мин, приехали в 11 часов, заселили в час. От ресепшена осталось неприятное впечатление, молодой человек разговаривал с почти нескрываемым хамством не понятно с чего, если мне что то надо было спросить или попросить я всегда обращалась к девушке. Заселили в корпус рядом с теннисным кортом на первый этаж с одной кроватью, балкон не закрывается просто задвигается, замок просто не предусмотрен. Номер нормальный, уютный, холодильник с водой две бутылки на человека, телевизор и сейф бесплатно. Wi-Fi платный, брала неделю за 15 долларов, на пляже ловит хорошо. Уборка никакая, оставляли чаевые никого эффекта. Грязные и мокрые полотенца которые надо было поменять бросили на пол в ванной их подняли и аккуратно повесили обратно. Море красивое, чистое с идеальным заходом, песочек. Но, лежаки надо занимать в половину седьмого утра иначе свободных не будет. Через несколько дней мы стали загорать только у бассейнов которые очень нам понравились!!! Отель красивый с большой ухоженной территорией, цветы, лимонные и гранатовые деревья, красота! У отеля очень хорошее расположение налево пойдете хорошо погуляете и минут через 20 придете в старый город Сиде, очень советую. Еда вполне, мясо делали на гриле и рыбу, овощи, фрукты и много сладостей. Мне нравились завтраки, мед в сотах, каша, булочки, омлет свежевыжатый сок. Экскурсию взяли у тез тур в отеле на Памуккале за 60 долларов, из отеля забрали ночью в 3:20 привезли вечером после ужина. Мы все время заезжали в какие то ненужные магазины, на Памуккале пробыли три часа, термальные источники на террасах из белого исвестняка, руины древнего города Иерополь и поплавать в бассейне Клеопатры все это надо видеть но три часа очень мало. Анимация понравилась, ненавязчивая, вообще они старались! Впечатлений от отеля больше положительных, хотя были минусы которые испортили впечатление но ехали отдохнуть, позагорать, поплавать в море и сделали это на все 100%. Если вернемся то только из за удачного расположения отеля, вечернего променада вдоль набережной и моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель в турции за 10 лет, но с нюансами.
Запоздалый отзыв, но сын попросил сказать за. Сыну 9 лет. горки выбирал он. Если хотите счастья для детей-вам сюда. правда на самую страшную нас пускалипо блату, как самых трезвых и послушных) Еда... Если вы хотите вспомнить очереди 80ых-90ых - вы найдете свое счастье. Остальным-не советую. Эти ушлые рыси настроили корпусов, но не увеличили количество ресторанов. Только через полтора часа после старта обеда/ужина. к слову всё будет, но без очередей. Есть очаровательный сектор с выходом на соседний отель, откуда приходят необычно воспитанные (или пуганые) кошки, классические, стройные, с огромными ушами. Ребенок был счастлив. Культурная программа... Ребенка покатали на летающей доске над бассейном. Вы хотите, чтобы о вас дети вспомнили на склоне ваших лет? кстати драйвер профи и ночью над тем же бассейном показывал сальто и мертвые петли. Обслуживание... Не хамите и будет вам счастье. Больше ничего не скажу, умные поймут. Пляж-ПЕСОК. Реально. Мы в ночь ходили бултыхаться и не поранились. мое почтение, все убирают. Один раз под окнами ночью начал разгораться конфликт-даже до мордобоя не дошло, всех охрана удовлетворила. Если не боитесь остаться не накормленными вовремя-вам сюда. А ДАЙВИНГА В ТУРЦИИ НЕТ И КАРФАГЕН ДОЛЖЕН БЫТЬ РАЗРУШЕН. Но это единственный минус в отдыхе) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно рассматривать отель для отдыха.
Приехали в отель вечером. Заселили сразу. У нас был номер в корпусе Garden, куда везут на специальной повозке. Далеко от основного корпуса, где столовая, и нам там не очень уютно было на первом этаже.Утром попросили поменять, за небольшую "благодарность" нам дали номер в одном из главных корпусов, мансарда (с балконом , примерно 15 кв.м), с видом на бассейны, и с боковым видом на море, на закат. Главные корпуса со сквозным подъездом: если идти в столовую - в одну сторону выходишь, если к бассейнам - в другую. Очень удобно. Питание: нормальное, есть выбор, мясо, рыба, учитывая, что август месяц, конечно, были небольшие очереди за едой с мангала, например. Вот алкоголь - плохой, пить можно было только пиво, и то не очень, и местную ракию. Из алкогольных коктейлей приятным был фирменный "Horus...". Мы не завсегдатаи баров, и отдых нам это не испортило, но все же приятнее было к ужину бокал чего-то хорошего. Анимация: есть, веселые, играли в дартс, поло, вечерние шоу были, либо аниматоры веселили, типа мисс Отеля, либо акробаты и .т.п. приглашенные. На вечернюю анимацию ходили каждый день. Уборка номера: тоже все хорошо, без претензий. Территория: большая, красивая, много плодовых деревьев, водные горки, между отелем и пляжем есть дорожка, по которой можно вечером гулять, мимо разных статуй. В целом, отдохнули хорошо. Рядом с отелем проходят маршрутные такси, можно легко добраться до античного Сиде или г.Манавгат самостоятельно (1 доллар с человека за поездку). |
| Плюсы: | питание
тренажерный зал рестораны |
| Минусы: | грязно
шумно заселение не тянет на 5* вечные очереди грязный пляж наглая обслуга обшарпаные номера |
| Отзыв: | Ужаснее отеля мы не встречали.
Внешний вид отеля нам очень понравился. Заселили сразу, отвезли в номер. Но номер поверг нас в ужас! Битая мебель, грязные и обшарпанные стены, в ванной брызги крови на стене, сломан душ, сломан телефон т все дверные ручки, тараканы свободно бегали по номеру. А мы ехали в люксовый отель 5* и заплатили соотвествующе. На просьбу переселить нас, нам отказали, якобы свободных номеров нет. Только через два дня после того, как наш турагент позвонил в отель нас переселили. Но 2 дня отдыха были потеряны. В комнатах убирают плохо. Всегда песок на полу, разводы на окнах и зеркалах. Рестораны и питание вполне понравились. Алкоголь как и везде пить неаозможно. Наличие тренажерного зала, сауны, спа очень порадовало. А вот пляж грязный, убирается нерегулярно. В отеле ночью очень шумно: после очень громкой анимации начинается дискотека в соседнем отеле и длится до 2 часов ночи. Обслуживающий персонал - турки ведут себя ужасно, могут нахамить. Но много обслуги из Казахстана, они вполне вежливые и обходительные. |
| Плюсы: | хорошие номера
большой бассейн питание |
| Минусы: | напитки al
аля-карт |
| Отзыв: | Усредненный отель.
Заселение. Сказали есть номера выше категории в основном корпусе, изначально бронировали бунгало. Мы согласились за 100$, эти номера не сравнивали. НОМЕРА. Номер Делюкс с видом на отель второй линии. В целом все гуд. Не вспомню плохих моментов. Кровать показалась не удобной, к концу отдыха я так и не привыкла к подушкам. ПИТАНИЕ. Что не понравилось сразу. Перед открытием уже очередь, очередь к популярным блюдам, но не критично! Обслуживание - чай, кофе, уборка, выполнение просьб, без претензий, все хорошо! Питание понравилось - много фруктов! Рестораны аля карт слабоваты, после них мы шли в шведский стол)) НАПИТКИ - сок юпи!! У бара бассейна пахнет брагой) ПЛЯЖ. большой, лежаков хватало всем, море Сиде мне не понравилось, очень мутно было, практически не купалась, возможно эффект после Тайланда и Мальдив. В этом плане рекомендую пляж Клеопатры - потрясающий или Кемер, галька, вода чистая! К отелю отношения не имеет, но мало ли) Анимация большая, не участвовали. Горки не плохие, можно разрядить скуку) Отель на 5*, но был после опыт поездки в отель класса люкс - GlORIA GOLF, после этого в Хорус ни ногой конечно, НО ЕСЛИ ВЫ НЕ ИЗБАЛОВАННЫЙ ЛАКШЕРИ ТУРИСТ - ЭТОТ ОТЕЛЬ ВАМ ПОНРАВИТСЯ!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхом осталась очень довольна.Отдыхаю в Турции много раз и повидала много отелей, но этот меня полностью устроил.Читая разные отзывы, задумайтесь о том, что это лишь субъективное мнение каждого отдыхающего. Не только в этом отеле, но и во многих других,приходится расчитывать на удачу. Где-то номера похуже, где-то получше.Мне повезло. По приезду дали большой,светлый номер. Питанием я осталась довольны, особенно приготовлением морепродуктов. Анимация очень достойная(как взрослая,так и детская). |
| Плюсы: | Территория
близость к морю анимация. |
| Минусы: | Кухня
обслуга. |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Много где побывал, а вот на Туретчину приехал впервые. Отель большой, красивый, с хорошей анимацией и неплохими номерами. На территории имеется приличный бассейн, где с удовольствием плещутся детишки, да и взрослые. В номерах убираются на троечку, таких горничных не видел нигде, старенькие, невзрачные, с угрюмыми лицами. За полотенца периодически приходилось биться, не любят здесь менять полотенца. Администрация на замечания реагирует слабо, вернее, вообще не реагирует. Пива и вообще алкоголь льётся рекой, кому нужно, если что. До моря недалеко, между морем и отелем отличный променад, который, если пойти влево, упирается в античные развалины, что понравилось. Питание. Питание грустное. Вернее, всего много, а вот основных блюд всегда парочка: мясо на гриле и рыба на гриле и чтобы это блюдо заполучить, нужно выстоять длиннючую очередь. И ещё, это огромные расстояния. Занял столик и начинается преодоление. От точки, где находится хлеб и холодные закуски до столика на веранде, метров двести. И идти нужно сквозь толпу. Видимо, это сделано, чтобы народ не объедался. Отличная детская площадка и как уже говорил, анимация. За отдельные денюшки отличный массаж, а также бесплатная баня и приличный спортзал. Итого: на пять звёзд отель не тянет, но четвёрку поставить можно. В Турцию больше не поеду))) |
| Плюсы: | красиво
вкусно |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Мы остались довольны.
Начнём с того, что с погодой нам повезло! Начало ноября, а мы купаемся, загораем, температура воздуха 32, дождей не было! Заселили в номер быстро. Номер обычный, стол был пыльный ( как выяснилось, пыль ложилась ежедневно, возможно была сильно заметна из-за чёрного цвета мебели). В ванной не было шампуней/кондиционеров. На ресепшене я попросила тёплые одеяла, мыло. Все быстро принесли. Уборка номера была каждый день. Но было закрытие сезона, отель был заселён не весь, возможно из-за этого персонал со всем справлялся. И лежаков на пляже хватало всем. Территория красивая, ухоженная. Много бассейнов ( подогреваемый мы так и не нашли, кстати!), есть детская площадка. Есть длинная красивая набережная с потрясающими закатами! Берите в отеле велосипеды ( 2$ в час) и прокатитесь до «Старого города» по набережной. Красиво, оживленно, куча магазинов и кафе! Заход в море приятный, пляж песчаный. Есть хамам и разные сауны (бесплатно)! Массаж и другие спа-услуги! (Платно) Ресторан понравился. Завтрак: несколько видов омлетов, яйца, яичница, сыры/колбасы/ тосты/куча овощей/зелени, молочная рисовая каша, блинчики, мюсли и т. д. Обед: всего не перечислишь! Мясо несколько видов, рыба ( рыбу ем редко, но здесь была очень вкусная!), Овощи тушёные, свежие, гарниры, два супа, десерты, фрукты и т. д. Кстати, арбузов, бананов, дыни не было ни разу! Весь день работают пляжные кафе и кафе при бассейнах. С 15.00 до 16.00 мороженное. На ужин ещё бОльшее разнообразие! В целом, отдыхая с мужем и ребёнком 7 лет в осенние каникулы, мы остались довольны! Хотя неоднократно слышали, что про отель говорили: фу, ужасный! Есть нечего! И всё такое ... Ничего ужасного я так и не обнаружила! В последний вечер отдыха у ребёнка из ресторана пропал самокат! Просили посмотреть по камерам, но через полчаса нам его нашли у одного из бассейнов. Отмечу ещё, что туристы мы непривиредливые и не расстраиваемся из-за мелочей! Но и сравнить есть с чем: много были в Греции, На Кипре, в Египте, В Эмиратах, в Испании и т. д. И этот отель нас не разочаровал! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отель приехали около 9 часов утра. Быстро заполнили карточки, переоделись и начали изучать отель. Около 12, как и обещал сотрудники рессепшен получили карточки от номера и отпуск начался. В дальнейшем сотрудники рессепшен всегда помогали решать какие-то мелкие проблемы и все всегда с улыбкой.
Номер: просторный в основном корпусе, хотя бронировали Гарден. Бесплатный сейф в номере. Убирали хорошо. минибар всегда пополнялся вовремя. Когда вешали табличку не беспокоить, никто в номер не заходил. Персонал отеля очень вежлив, отзывчив и приветлив - в отеле уютная домашняя атмосфера. Постоянно улыбаются, искренне общаются с детками. Дискриминации по национальности не почувствовали. Особенно хочется отметить работу Анны как guest relation, оперативно решала все наши проблемки, отвечала терпеливо на все вопросы, всегда была приветлива. Помогала даже советом и в вопросах которые не входили в ее обязанности. Отель находится рядом с Сидэ минут 20-25 пешком, или на такси. Территория отеля большая! Настоящий рай! Очень много зелени и цветов. Пляж отеля очень широкий. Свободные лежаки есть тогда, когда их не занимают. Заход в море пологий, что удобно для деток. На пляже было чисто, но лично видели как люди (несмотря на то,что есть урны) кидали мусор на песок. Еда вкусная и разнообразная. Официанты и бармены приветливые, достаточно расторопные. Но им приходится трудно, так как вместо того, чтобы убирать по тарелкам, убирают стопками. Люди берут еду будто последний раз в жизни. Отель нам понравился.С удовольствием вернулась бы сюда еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в апреле.
Отдыхали в апреле. В отеле всё понравилось. И еда вкусная и выбор хороший, и комнаты убирают тщательно (за цены в этом году- нам повезло). Всем советую этот отель. Ребята все работают дружелюбные и всегда рады помочь. Персонал в главном ресторане приветливый. Запоминают привычки гостей. Красное вино в обед приносили без просьб, заметили за пару дней, что заказываем. В общем, удался отдых. Увидимся в следующем году! |
| Плюсы: | отличные номера в новых корпусах
красивый вид 2 бассейна бесплатные сауны |
| Минусы: | утомительный подъем на ужин в основное здание из-за рельефа
мало фруктов вечно забитые лежаки плохая анимация низкопробная дискотека |
| Отзыв: | Первый отель в Турции.
Отель находится на возвышенности, красивый вид открывается сверху. Тяжело судить каким должен быть турецкий отель 5*, потому что в Турции в первый раз ( и пока не появились дети последний). Заселяли долго, но удалось за доп плату выбить блатные 2х комнатные сьюиты в новых корпусах. Но происходило это довольно долго. Все включено -это рай для больших семей с детьми, кто не хочет париться где и что покушать, но и будьте готовы к соответственному менталитету. Фруктов (видимо ещё не сезон) было маловато, черешню наши собратья сгребали ящиками. Вообще отель ориентирован на немцев, почти все на английском и немецком, но русских было (80 процентов в наш отдых)особенно анимация в том числе и детская ( она вообще однообразная), анимация в конце мая-начале июня была ооооочень вялая. Из еды вроде не плохо, но быстро кончается ( это конечно ожидаемо) Пляж всегда забит, вход пологий, море средней чистоты, бассейны тёплые. Горки работают по расписанию. На мороженое которое дают всего один час огромная очередь. Закуски которые 24 часа есть невозможно, фото прикрепляю. Местный алкоголь на любителя , очень сомнительный. Дискотек и ночной жизни можно сказать не было , есть на 3 этаже основного здания дискотека , но это просто тунелеобразное помещение , без вентиляции , душное, с липкими полами от пролитых жидкостей, с музыкой для танцев вообще беда, танцевать невозможно. Экскурсии не брали, за пределы отеля ходили гулять , но толком посмотреть кроме рядом располагающиеся руин нечего. Пару раз ездили в центр закупиться в вайкики. Бесплатно сходили в рыбный ресторан, кайфонули просто от того что не надо стоять в очереди и бежать караулить стол, все приносили официанты. В целом отдых на 3, возможно надо было взять куда нибудь экскурс, а так сидеть 11 день в отеле скучно и однообразно. |
| Плюсы: | Красивая
большая и зеленая территория. Близко к старому городу. |
| Минусы: | Грязно
пляж-бычкарня! Грязная посуда грязные номера не вкусная еда |
| Отзыв: | Так себе... |
| Плюсы: | бассейны
номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Некоторые минусы перечеркнут все плюсы.
Прочитав много отзывов , большинство из них негативные , но как показывала практика все это преувеличено , но не в этом случае ) Когда есть с чем сравнивать оценку давать проще Отзывы последние отпуска даже не пишем, но тут прям захотелось внести свою лепту Для себя кое что поняв расскажу вам Жили мы в корпусе Резорт, правый , если смотреть на пляж лицом , изначально по прилету хотели с доплатой 20$ за двоих сутки ( озвучили нам на ресепшн ) апгрейдится в beach room , но передумали и ребята отдыхавшие говорили , что много живности на 1 этажах , в частности муравьев . Переезжать не стали, номер хороший , просторный, убирали у нас ежедневно , даже когда не нажимали уборку ) наша уборщица настаивала) нарезала нам живых цветов , на день рождение мужа были приятно удивлены , что не прося никакого поздравления , нам украсили всю кровать цветами и лебедями , надули шарики и оставили праздничный мини пирожное торт ) Что касаемо еды , повторятся не буду , много отзывов где и что , НО имейте ввиду если вы не успели на ужин , позднее 21:00 вы бесплатно нормально не покушаете , мы 4 раза ужинали в ресторанах на улице , не дёшево от 30 до 200$ на двоих , смотря какого уровня ресторан или кафе ) Плюсов много , хорошие бассейны , номера , еда , анимация не навязчивая , кто едет за ней вам не сюда ( нам наоборот она не нужна) Ну а теперь о главных минусах отеля : Первое : ресепшн , а точней его персонал ,кто был в хорусе наверное меня поймёт ) я о том мерзком типе , который слишком много о себе возомнил , в день прилёта он меня так бесил , что по сути это и сподвигло меня написать отзыв , в топку его , есть хорошие девочки там , но в общем отношение стремное, честно Второй главный минус : пляж !!! Люди вы серьёзно ? Кто пишет что шикарный пляж , фу , слышали от многих фразы типа « это что за Ялта в пик сезона» Реально , народу куча , все неопрятно , лежаков постоянно не хватает , прям бесит , передаю привет тем кто занимал лежак чем угодно и гулял весь день, да чтоб у вас все было хорошо ! Что касаемо «полого входа в море» тоже неочем, может это плюс для тех кто с детьми , но для взрослых людей , любящих красивое море , нам не сюда не сюда ребята , смотреть вообще не на что , обязательно берите экскурсию хоть куда, чтобы увидеть красивое Средиземное море , а не эту лужу приотельную! В целом не так плохо как многие пишут , но сюда бы я никогда не вернулась и никому не посоветую этот отель |
| Плюсы: | территория
любби питание |
| Минусы: | уборка номера
грязный пляж |
| Отзыв: | Отдых в большой компании.
В Турции отдыхаем не первый раз, но в регион Сиде приехали впервые. Выбирали песчаный пляж и место недалеко от аэропорта, так как решили отдохнуть большой компанией: мы с мужем, сын с женой и ребёнком , дочь и родственница. Ребёнок - самое важное при выборе отеля, ей всего 1 год и 5 месяцев было. Отель согласовывали все, смотрели по разным сайтам отзывы. Много было просто жутких, но решили выбрать Horus Paradise Luxury Resort 5* и не пожалели. Выкупили три номера в главном корпусе с видом на море. Заказывали детскую кроватку (была предоставлена). Конечно, приехали раньше часа заселения, но у нас с собой в ручной клади были купальники, на ресепше дали карточки на полотенца. Мы оставили багаж в холле (там он был в полной сохранности), а сами переодевались в СПА - эту услугу вам предоставят бесплатно и на любое количество гостей. Хозяйка СПА Татьяна провела показать своё хозяйство, дала ключики от раздевалки (там можно было принять душ при желании). Остальное время до заселения мы провели на море. Лежаки нашлись без особых проблем, в 12 открылся снек-бар. Мы очень мило провели время до 2 часов. На ресепшене вполне адекватные сотрудники, которые говорят по-русски. И не бегают от наших вопросов - на все ответы мы получали вполне грамотные ответы. Пока ждали номера - посмотрели территорию. Она просто замечательная: много зелени, 4 открытых бассейнов и один закрытый. Кстати, там же есть джакузи - мы оценили её прелесть после перелёта и прогулок. Сотрудники СПА, если видят, что вы решили пользоваться джакузи - прибавят вам "пузырьков"! Сразу по поводу лежаков на море и у бассейнов. Да, мы вставали рано и у нас почти никогда не было проблем найти рядышком 6 мест, но даже если приходили на море позднее, всегда находились места - народ уже часам к 10-11 начинал перемещаться по территории. Анимация нас сильно не интересовала - у нас свои развлечения были, внутри компании, но народ тусовался возле бассейнов и на пляже волейбол был весь день. Каждый вечер в амфитеатре было какое-ото представление, но про это читайте у других. Мы только раз вечером были у бассейна и застали угощения: большой торт-мороженое и выступление летающего парня (аэроборд кажется). Впечатлило. Он и днём выступает у нижнего бассейна. Турецкая ночь красиво прошла. Про питание. Много. Вкусно. Красиво. Очереди есть, но это не "великое стояние", а всё мирно и довольно быстро проходит. Первые дни кажется, что мест мало, но потом понимаешь, что можно и к кому-нибудь подсесть, да и не только на веранде столики стоят - в залах вполне комфортно сидеть. Завтракали мы по разному, а обедали и ужинали все вместе. У нас было даже определённое место (разместить вместе надо было 6 взрослых плюс детский стульчик поставить). Официанты нам потом уже стол сами готовили , когда мы приходили, бокалы в вином-пивом-водой были уже поставлены. И за это никто ничего не просил, было достаточно простого Спасибо и улыбки. Теперь про минусы. Уборка!!!! Такое впечатление, что они убирают номер только после жалобы. Мы дня два подождали, а потом пошли жаловаться. Если хотите чистый номер - сразу же после первой уборки проверьте качество и сходите в гостевую службу с претензиями. Девушка там всё поможет решить, очень приятная и вежливая, тогда как молодой человек хамоват и нагл. И второй минус - грязный пляж. Да, они выкидывают мусор из емкостей, но можно было и песок почистить - чего только там нет. И на территории с лежаками,и в прибрежной зоне. А ведь у других пляжей было чисто, это реально сделать. Наша малышка очень быстро находила в песке совершенно "не игрушки", а мусор от туристов. Поэтому, милые отдыхающие, за собой убирайте мусор в отведённые места, а их там много. Кстати, на пляже есть душ и туалет, вполне приличные, для гостей отеля. Да и на территории отеля вопрос с туалетами нормально решён: есть, много, чистые. Сам отель построен в египетском стиле, было такое впечатление, что мы находимся не в Турции, а в Египте. Если не выходить за территорию, то прямо погружение в другую страну! Порадовались и понастальгировали. По поводу развлечений вне отеля. Рядом находятся развалины античного Сиде. Дойти можно по улице, можно по набережной. Время в дороге от 30 до 40 минут. Прогуляйтесь обязательно, всё, что находиться на не огороженной территории можно спокойно смотреть, а в музей надо покупать билет. Идите сами, не с экскурсией, а на месте разберётесь с билетами. Тут, на сайте, много писала о там, что в отеле антисанитария, какие-то болячки дети и взрослые хватали. Так вот, из опыта отдыха с маленьким ребёнком, который познаёт мир через "всё обслюнявить". За эти 10 дней никаких расстройств ни у кого не было и уж тем более у нашей малышки. Мойте руки и будет вам счастье! |
| Плюсы: | территория
номер |
| Минусы: | сервис
анимация шезлонги |
| Отзыв: | отдых в октябре 2018.
Доброго дня! прошла неделя как мы вернулись из Турции, а именно из отеля Horus Paradise Luxury Resort 5*. Отдыхали семьей: взрослые и дети 6 и 16 лет. В целом, если не считать перелета(Должны были улететь в 4-00 утра,по факту 17-00) отдохнули на 3 . К территории претензий нет,только она никак не 80 000 кв.м. наммммммного мельше((( Номер дали в корпусе Resort хороший. Две комнаты,два балкона. Убирали так себе. Питание в крытом ресторане с двух сторон одно и тоже,какая то баланда вечно наготовлена(мне не понравилось). Гриль каждый день одинаковый. Удивило наличие красной рыбы на гриле каждый день и на обед и на ужин. Фрукты скукота- яблоки,сливы,груши всегда; мандарины,виноград если хватит .Вкусные супы.Поразила запись в а-ля карт ресторан;через терминал, найти вообще что,когда и как работает не реально,все методом тыка. Меню выбираешь прямо в терминале,а ждешь в ресторане ее еще минут так 40))) Конечно себя успокаиваешь,стараешься на это все не обращать внимания,но хочется по-человечески.Лично у меня претензии есть: 1) ультра все включено это не ультра все включено( по словам представителя Тез тура это только ночной ужин,очень странно),наблюдали картину когда люди стали интересоваться -А разве это не напитки импортного производства? так те чтобы не было скандала быстро в баре достали из под полы и налили !!! КАРАУЛ!! Первый раз с этим сталкиваюсь 2) Сервиз в ресторане полностью отсутствует,2-3 официанта на огромный ресторан. Доходило до абсурда, бегали искали вилки,спросили у персонала ответ убил-вилок нет!! что делать- не знаем! Муж предложил вилки брать в номер,мыть и приходить со своими. Столы все ломятся от грязной посуды,сами отдыхающие себе освобождают столы т.к. просить бесполезно!!!! Сами себе наливают вино-это нонсенс! Первый раз вообще такое вижу!!! НЕТ дезинфицирующих жидкостеи или хотя бы элементарной раковины ,где можно было бы сполоснуть руки.3) Лежаки все заняты в 7-00!!! КАРАУЛ,КТО ПРИШЕЛ ПОЗЖЕ ОТДЫХАЕТ НА ПОЛОТЕНЦЕ ВОЗЛЕ МОРЯ ПОД ПАЛЯЩИМ СОЛНЦЕМ!!! На секунду в 11-00 температура +33 4) Анимации нет никакой,скукота, нет один раз была пенная дискотека возле бассейна,еще приезжал товарищ,который катал на флайборде за 10 $ ну и традиционные вечерние скучные номера.Детская дискотека вообще ни о чем(( Очень разочарованы 5) От "спасателей" будем их так называть толку нет никакого. С горки все едут как кому взбредет в голову. На пляже его видно крайне редко и глядя на него вообще не скажешь что это он( стоит его стул в конце пляжа под зонтиком работает радио ,а его нет ,он где то всегда бегает) 6) В течении дня в барах вечно проблемы с напитками в частности соком томатным, белым вином и джином. Люди выстраивались в очередь в ожидании!!! 7) Вай Вай платный 15 $ одна неделя .ИТОГ: В этот отель я больше естественно не приеду,знаю кучу отелей где намного лучше. |
| Плюсы: | Территория
пляж Персонал |
| Минусы: | Мало лежаков на пляже
Курильщики на каждом шагу |
| Отзыв: | Нам очень понравилось.
Всё по порядку. Прилетели с мамой рано утром,"Северным ветром",до отеля ехали чуть больше часа. На рецепшн сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Территория "Хоруса"большая,зелёная-апельсины,мандарины,оливы,ухоженная,имейте в виду,что отель находится на горе с уклоном к морю,т.е к морю идти-"под горку",а вот обратно-довольно крутой подъем в гору.С больными ногами или с малышами довольно тяжело подниматься. Поели,пошли на пляж-после 12.00 вернулись на заселение,отвезли на машине в "Гарден"-номер хороший,хотя и не новый,но кровать в нём одна,хотя и большая,а нам с мамой нужны были 2...Попросили показать ещё варианты,нас отвезли в "Резорт".2 этаж,вид на соседний отель,номер отличный,мы,конечно,остались. в нём-1103.Света в номере маловато,больше претензий нет. Уборка-как уборка...Бумагу туалетную докладывали,пузырьки с лосьонами ставили,полотенца меняли.Мы не мусорили,поэтому уборщицу пускали не часто. Еда в основном ресторане(далее "Столовая")приличная.В конце сезона ассортимент ,конечно,поменьше,но еды много и разной-рыба,мясо говядины,курица,язык,Люля из баранины,-и на гриле и тушёные.Зелень всякая,фруктов досыта,сладкий стол разнообразный.Записывались в Рыбный ресторан а-ля карт-ооочень понравилось,а вот Итальянский не рекомендую-полумрак и меню-"так себе". Бассейны-хорошие,несколько,включая детский.Вода в них была очень холодная,мы не купались-с утра до вечера на пляже тусовались.С лежаками на пляже,конечно проблемы есть-маловато их,но я просыпалась в 7.00,шла занимать лежаки,а потом в столовую и всё-никаких проблем и нервов...кроме курильщиков-они на всей территории дымят. Анимация есть,но ,поскольку мы всё время были на море,мы дневную анимацию не видели.На вечерние представления ходили-были и приезжие артисты(самодеятельные ,похоже) и конкурсы местных аниматоров.От безделья посмотреть очень даже можно.Про дискотеку не знаю-не интересовались. Итог моего отзыва:вернусь ли я в "Хорус Парадайз"?ДА!Только в мае или в октябре-народу поменьше,погода отличная,отель -хорошая ,бюджетная Пятерка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нехватка персонала |
| Отзыв: | Не вернусь.
ОТЗЫВ. HORUS PARADISE LUXURY RESORT . Даты пребывания 17/10/18 - 24/10/18 Этот визит в Хорус был для меня третьим за 9 лет. Отдыхающих: 2 взрослых и 2 ребенка (один до года, один 13 лет) Ну что сказать, вот и вернулись мы из такой долгожданной поездки в Хорус. Эмоций много, поэтому постараюсь абстрагироваться и быть максимально не- предвзятой. Плюсы. Приехали в отель часов в 12, нас радушно встретили, рядом с ресепшн были накрыты столы с вкусняшками и прохладительными напитками. Нас попросили подождать немного (номера заселяют с 14:00), одели нам браслеты и отправили гулять по территории и на обед. Номер family дали в новом здании Resert, хотя мы бронировали в Garden корпусах (я полагаю, это такой был комплимент от отеля). Номер красивый, огромный, все в зеркалах и светлых тонах, размером с такую хорошую двушку. Балкон выходил на центральный «тусовочный» бар и бассейн, но сквозь закрытые окна-двери раздражающих звуков слышно не было. Кроватку для грудного малыша дали сразу - даже без напоминаний. Молодцы. Хоть Территория разительным образом изменилась (построили 2 огромных новых корпуса в 2016г). Очень обрадовало, что максимально постарались оставить и обыграть невероятно красивую территорию - деревья и цветущие кустарники. Общее впечатление только приятное – красиво и чисто, хочется гулять. Бассейн с детской зоной расширили и полностью переделали, получилось здорово! Главное здание - величественно, красивые виды на море с террас, красивые интерьеры (хоть и немного "поношенные"), очень приветливый персонал. Лобби, как всегда, – вечернее место для любителей выпить вкусный коктейль или кофе. Посидеть в интернете места хватает всем. Очень уютно и здорово. На этом всё, пожалуй. Хочу еще отметить неизменно классный SPA центр. Замечательный массаж, релакстерапия, чистейшие бассейны и услужливый и очень тактичный персонал. Отдельное спасибо русскоговорящим менеджерам Татьяне и Турану. ВЫ- замечательные! Ну а дальше, половник дегтя к ложке меда. Сам HORUS PARADISE всегда был удачным соотношением цены и качества - потенциал был огромный для развития и роста. Но почему-то, теперь стало заметно хуже. И поэтому – минусы. Может, это поможет другим туристам в принятии решения. 1. Еда. Основной ресторан - Печально. По сравнению с прошлыми разами в этом отеле. (молчу уж про другие 5*-е в Турции). Первый прием пищи «порадовал» резинкой и длинным волосом в тарелке. Ассортимент (выжат из пальца): сыры – ощущение, что просто берут 2 вида и подают с разными специями и маслами. Курица, как правило, запеченная и на гриле. Рыба, мясо присутствуют, но особо не вызывают желания их попробовать. Салаты есть и их много - и на этом спасибо. Каждый раз брала рис - он действительно невероятно вкусный и не надоедает, пару раз удавалось попробовать долму. Вечером много блюд, оставшихся от обеда. НО максимально работает гриль зона - мы питались там, плюс перехватывали вкуснейшие лепешки в течение дня. Главная проблема ресторана даже не кормежка, а невероятно неорганизованная система заполнения залов и посадочных мест. В любое время - практически ВСЕ столы заняты. Если мы находили свободный стол, то приходилось ждать, пока его уберут - а это было минут 10, как минимум. ОФИЦИАНТОВ просто катастрофически не хватает! Видно, что они стараются.. но, то ли конец сезона, то ли сокращение - неизвестно. На один сектор (20-30 столов) выделялся 1 официант. И это недопустимо. По этой же причине - частое отсутствие чистой посуды, особенно тарелок для супов и ложек. Приходилось бегать, искать и просить. Практически каждый день. 2. Уборка номеров. За 8 дней НИ РАЗУ не убрали пепельницу, ни пополнили запасы мыла, геля, и тп! МИНИ-БАР (вода и минералка) пополнился ОДИН раз! Номер убирался абы как, не выкидывались даже пустые бумажные стаканчики из под кофе. Все, что падало на пол, там и оставалось. В ОБЩЕМ, КОШМАР! Кстати, и дополнительные вешалки нам принесли только через 4 дня (хотя мы с первого дня их просили раз 5)!! 3. Пляж - самое мое большое разочарование. Раньше это был чистейший, красивый и ухоженный пляж. Сейчас – хаос. Маленьких урн катастрофически не хватает, поэтому люди, которые могли бы за собой убрать, просто втыкают в песок бычки, бутылки, разбрасывают тарелки. Ощущение гадостное. Пляж соседнего отеля, по сравнению с нашим, был просто Идеальным. И опять, я думаю, дело тут именно в отсутствии персонала, который должен ходить в течение дня и следить за порядком. Но, может я и ошибаюсь. Если с вами дети, лежаки нужно занимать в 6:30-7:00 утра. В 8:00-9:00 свободные места - проблема. Море же было чистым, теплым и шикарным. И ЭТО ПЕРЕКРЫВАЛО все неприятные моменты. Хотя бы для меня. А для любителей вечерних прогулок - неизменно замечательный променад до самого Сиде. С кучей чудесных кафешек, живой музыкой и дружелюбной атмосферой. Дальше еще минусы – коротко. - Wi-Fi в номерах и на территории платный: за неделю - 15 долларов, за 3 дня – 8 долларов. Но, самое забавное, что даже на пляже он ловился лучше, чем в номерах, где постоянно вылетал. Сводилось все к неизменному Лобби по вечерам. - Всего один русскоговорящий менеджер на ресепшн (и то, поди - найди). Для отеля, с более чем половиной русских отдыхающих, на мой взгляд, нужно как минимум два таких менеджера. Конечно, остальные говорят на ломанном английском, но все равно все сводилось к гугл переводчику. - Отдельно хочу отметить плохую работу агента tez-tour, вернее, его отсутствие в отеле. За все 8 дней я общалась с представителем Пегас-туристик, видела девушку из Анекса, но представителя от Теза так и не нашла. Информацию, куда подойти и когда подойти, чтобы узнать о вылете, и нашем индивидуальном трансфере, я тоже получила от Пегас-туристик, спасибо ему большое. Кстати, вечером накануне вылета, информацию именно о нас - просто НЕ удосужились оставить на ресепшн. С учетом у нас грудного ребенка, и оплаченного индивидуального трансфера - мы просто не знали, когда нас заберут. Вот тут, конечно, уже мы хором стали требовать эту информацию.. и только тогда, о чудо.. кому-то удалось таки дозвониться в представительство. И нам сказали время отъезда. Очень неприятно было. Да, и кстати ранний завтрак в 6:00 для отъезжающих – просто позор для отеля. Работает один автомат с кофе. На вопрос, где можно взять еды, заданный в ресторане в 6:00, нам сказали, что все закончилось, ждите 7 часов. Выдали нам две лежалые булки с обветренной колбасой.. и дальше полностью игнорировали. Славные проводы.. Наверное, именно этот момент и поставил точку в моих отношениях с этим отелем. Пожелания: наверное, только одно - больше персонала и нового управленца! И я верю, что тогда у этого отеля еще есть будущее. Потому, что правда жаль - потенциал был огромный. |
| Плюсы: | удачное расположение
зелёная территория хорошее питание близость к морю |
| Минусы: | уборка номеров
отсутствие бесплатного интернета отсутствие уборки на пляже |
| Отзыв: | Отдых, пожалуй, удался.
Пишу свой очередной отзыв об отдыхе.В целом отдых,считаю,удался!Мы посетили не один отель и не одну страну,поэтому всегда есть с чем сравнивать.Начну по-порядку.Покупали путевку от Анекса на 10 дней,т.к.не терялись дни,был ранний прилет и поздний вылет,т.е получилось полноценных 10 дней отдыха.Прилетели 14 октября в 5 утра,в отеле были в 7 часов,сразу нас отправили на завтрак.После завтрака переоделись и пошли изучать отель и на море.Что бросилось сразу в глаза,что на пляже утром на лежаках лежат полотенца,а людей нет,практически все лежаки таким образом заняты.В 12 часов нас уже заселили.Покупали номер garden family ,но нас заселили в resort,без всяких доплат. Расположение его удачно,недалеко до моря и до ресторана.Большая зелёная территория,много цветов,деревьев, территория ухоженная.Питание очень хорошее,постоянно гриль( рыба,мясо,овощи),много фруктов(не резанных)-яблоки,груши,сливы,виноград,апельсины,мандарины,арбуз и дыня.Завтраки как во всех отелях(яйца,омлет,молочная каша,сосиски,сыр,колбаса,зелень,оладьи и т.д.).Свежевыжатый сок за плату.Томатный сок был в баре бесплатно.Их напитков-алкоголь турецкий.Делают замечательную пиноколаду.В общем к еде нет претензий,все замечательно,плюс 3 кг.обеспечены.На вечерние развлекаловки не ходили,поэтому ничего не могу написать.А вот уборка номеров очень страдает.За 10 дней не разу не поменяли постель,только меняли полотенца и все.Уборки как таковой нет вообще.Просьба представителям отеля обратить на это внимание.И второй минус,что приходится рано утром идти и занимать место на лежаки,но это не относится к представителям отеля,это кто-то из туристов выдумал и теперь это передается по эстафете.Утром в 6-6.30 сонные люди,как муравьи ползут на пляж,занять место на лежаки,а потом опять лечь посыпать.Только мы с мужем купались рано утром,водичка-прелесть,а вся масса людей вставала рано занять место.И часто утром видели,как матрасы пляжным работником бросаются на песок,швыряются на лежаки,вместо того,чтобы аккуратненько все положить.На это тоже нужно представителям отеля обратить внимание.Просто матрасы швыряются в сторону людей,как-то неприятно и некрасиво для пятерки.Матрасы очень старые,не моются и хранятся в помещении,рядом с туалетом.Фото разбросанных матрасов прилагаю. К сожалению,интернет только платный,бесплатный в лобби баре,но никакой. Вроде основные моменты затронула.Улетали 24 октября в 22.30,поэтому-продлевали за 40$ номер до 18 часов.Утром пришли,продлили номер без проблем. В общем отель неплохой,есть небольшие минусы,но можно особо не обращать внимания.Расположение отеля удачное-есть куда прогуляться по магазинам. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Грязный, старый обшарпанный отель. Максимум 3 звезды. Заехал в номер, а там грязь - на полках, тумбочке слой пыли (можно писать), в ванне нашел длинные женские волосы, сама ванна пожелтела от времени, с пятнами, плитка на полу раколота. За воротами начинаются трущебы - сходить некуда. Однообразная невкусная еда - мяса не было за неделю ни разу, только индейка и курица, говяжьи и бараньи языки, причем все соленое, перченое. Тарелки для еды через одну грязные, с остатками пищи, тарелки со сколами. Огромные очереди сначала за едой, а затем найти место за столиком. Очень пожалел, что сюда приехал. Контингент отдыхающих родители с маленькими детьми и пенсионеры. В коридоре лежат ковры, такое ощущение, что их не разу не чистили, на них пятна то ли от разлитого вина, то ли от соков. На пляже места нет, за всю неделю только один раз лежак ужалось добыть. И еще во всем отеле запах какого то дешевого одеколона. Никому не советую брать туры в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sanal
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | пляж
питание |
| Отзыв: | Отель-квест.
Хочешь на пляже полежать на лежаке ? Надо встать в 6.00 утра и занять лежак! Ну и это не факт !!! Хочешь на обеде покушать супчика (каждый день, одинаковые) встаешь в очередь, и вот ты у цели ,ну нет это не конец ! тут два варианта или закончился суп или тарелки. Далее следует следующий этап - найди свободное место за столиком! Анимация тоже супер, развлекаем сами себя! |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это совсем не 5.
Отель отвратительный, это не пятерка, а четверка с натяжкой. Отдыхали с 7-21 октября 2018, под закат сезона. Одни минусы: Прямо самого начала на ресепшн встречают недружелюбно. На ресепшн русскоговорящий персонал про улыбку ничего не знает. Про одноразовые тапки они не слышали. В номере скудное освещение. Сразу был сломан кондиционер и по заявке за 2 недели техник так и не пришёл. Тёплые одеяла ждали 4 часа. Сломан кран в душевой, порой ползают тараканы, уборка ужасная. Пока не ткнёшь носом уборщицу в грязь не уберёт. На балконе ужасная пластиковая мебель. Пляж это ужас! Что бы занять шезлонг нужно прийти не позднее 7:15, иначе песок у пляжа твой удел. Народ платит смотрителю пляжа (шезлонгщик) что бы тот занимал им места. Покататься на парашюте вдвоём 70$, одному 50. Водный мотоцикл 50$ на 15 минут. Фотки получить кто как сторгует. За 2 недели на пляже анимация была 1 раз. Для детей ужасное питание. Овощи недоваренный, мясо деревянное, наискуднейшее меню. Микроволновка в «ресторане» замызганная и сломанная дверка, того гляди током шибанёт. Блендер, приборы и посуда такие грязные, что без мирамистина не обойтись. Официанты на русских не обращают внимания и юлят перед немцами. Бар это слово не применимо к отелю. Более или менее напитки наливают только на лобби. Остальные бары это местное отвратное пойло. Детская площадка не освещается, да и площадкой это трудно назвать 4 обычных горки и 5 качель. |
| Плюсы: | море
номера разнообразие еды |
| Минусы: | персонал
уборка размещение на пляже часы работы главного ресторана ты лишний везде |
| Отзыв: | Не вернусь.
Добрый день. Пока свежи мысли, решили написать.. Я много раз была в Турции, но что именно персонал портит всю атмосферу, я не ожидала! Скажите, разве возможно, при количестве номеров, почти 700 и таком количестве гостей, качественно предоставить обслуживание?!!! Количество мест на пляже, количество столов в в общем ресторане, Ресторанах аЛя кард ( очередь занимают в 5 утра чтобы в 9 зарегистрироваться! В ресторан) и ежедневной уборке? И так по порядку... Заселили во время, жили в новом корпусе, очень красиво, все новое. Пришли на ужин в 19.30 , поняли что нет шансов найти стол, на веранде 20% заняты с видом на море , столы осыпаны цветочками, вином, что это у всех дни рождения??? Или управляющие не в курсе о данной ситуации?! На русских не реагируют вообще, столы не убираются, немцы в приоритете. Еды всем хватает, разнообразие приличное, сибас каждый день, мясо, курочка, сладкий стол.... из фруктов мандарины, яблоки, слива, апельсины. Скажите?!!!! Как при таком количестве гостей возможно накормить людей за 1,5 часа ( с 12.30-14 час?). Выручал бар на пляже, лепешки, фри, кебаб, макароны, салат-бар. Пляж отдельная тема.... пришли в первый день в 8.30-а мест и нет! И народа тоже нет, все просто занято вещами....весь отдых приходилось вставать в 6-6.30, дабы занять «место под солнцем»!!! Лежаков не хватало, часть людей лежали на песке и напоминало это Крым в 90года. Возможно, конечно, лечь у бассейна, но вода в этот период холодная, не подогревается. Матрасы убитые, брезгливо лежать. Уборка за 8 ночей была 3 раза. И то 3 раз выпросили, требовалось заменить полотенца и вынести мусор. Много спусков и подъёмов. Основной корпус находится от моря примерно в 500м. Так теперь о приятном.... море чистое, тёплое, , удачное расположение, набережная по которой хочется гулять и гулять... похожа на европейское побережье. Я понимаю, что мы русские, второсортный народ, по сравнению с европейцами, так зачем вы нам продаёте туры к себе в отель?!! Зачем вы настроили столько корпусов, если персонал не в силах справиться с управлением и построить работу кадров? Спасибо большое барменам в основном баре! Очень приветливые ребята, варят вкусный кофе по турецки, рекомендуем! Отдыхала с мужем, поэтому старались закрывать на все глаза. Но с детьми к вам просто не приеду. |
| Плюсы: | территория
бассейны вход в море номера в новых корпусах |
| Минусы: | обслуживание в ресторане
мусор на пляже нехватка лежаков на пляже |
| Отзыв: | сервис в отеле стал хуже.
посетили отель в третий раз в октябре 2018 года. отель загружен, наверное, полностью. Отдохнули, но немного расстроились. Территория по-прежнему замечательная, бассейны чистые. Но пляж и ресторан сильно испортили общее впечатление. лежаки "занимали" наверное с ночи. в 7:40 свободных лежаков уже не было! обращались на ресепшен, но ничего, кроме "гости сами виноваты: занимают лежаки, а на них не отдыхают, поэтому вам не хватает, а лежаков у нас достаточно", мы не услышали. уважаемые представители отеля, НЕ ХВАТАЕТ У ВАС ЛЕЖАКОВ! Вход в море замечательный, но песок на пляже очень грязный (огромное количество бычков и другого мусора). Теперь о ресторане. Еды достаточное количество, достаточно разнообразно. С напитками и посудой большие проблемы. Что-нибудь обязательно "финиш". скорее всего не хватает персонала. Столы убираются очень небрежно и после "небольшого" ожидания. Столовые приборы - иногда казалось, что ими уже кто-то воспользовался до вас... Очень жаль, что хороший отель теряет лицо и не соответствует своему количеству звезд Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1872421 |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | уборка
пляж |
| Отзыв: | Хочу объективно рассказать об отеле.Отдыхали в отеле.
Хочу объективно рассказать об отеле.Отдыхали в отеле с друзьями с 26.09.2018 по 06.10.2018. Собрались бысто, купили путевки с размещением Garden Room(не дорого). Прибыли в отель 12-30, на рецепшен вежливая девушка Аида проверив документы, отправила нас на обед.(персонал в отеле очень вежливый) После обеда около 14-00 нас разместили в новом корпусе с видом на море (очень приятный бонус), просторный номер с одной большой кроватью и дополнительной( нас было двое). Полотенца меняли каждый день, постельное белье ни разу, через дней 5 поменяли простынь, пылесос в коридоре видели, но нашего номера он не коснулся, горничная мило улыбалась и все. Английский и русский она не понимает , но а мы не знаем турецкий, жаловаться не стали. Питание- у всех вкусы разные. Я побывала в 47 странах, в отелях разной категории, но здесть мне не хватало утром овсянки , в остальном вопросов не было, овощи свежие и рыба или мясо на гриле, фрукты и десерт. Вино плохое, но это дело вкуса . Официанты очень приветливые , видно было что не хватает персонала, но они старались. Пляж? Такого правда давно не видела ( в Турции не была 17 лет), весь песок в окурках, понятно что не очень культурные отдыхающие, но отель 5 *, как быть тем кто не курит?, но и конечо проблема с лежаками, а точнее их не хватает для всех отдыхающих, можно поставить дополнительно, но видимо эта проблема в Турции не решается. Море было чистое и теплое, территория отеля прекрасная , очень много зелени и фруктовых деревьев, чистые бассейны, территория для детей , анимация как везде.Если руководство отеля решит проблему с уборкой номеров и пляжа, то отель можно рекомендовать. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Качество обслуживания
уборка питание персонал. |
| Отзыв: | Добрый день.
Хочу поделиться своими впечатлениями об. Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Horus Paradise. Начну по порядку. Размещение: мы прибыли в отель в 15.30, как может предположить бывалый турист, скорее всего проблем с заселением возникнуть не должно. Ан нет, по прибытии и заполнении всех документов, девочка на ресепшн предложила нам погулять минут 15, якобы что бы заменить в номере двуспальную кровать на две односпальные. По прошествии 15 минут мы с багажом погрузились в миникар и помчали к корпусу в котором был забронирован номер. Очень вежливый и услужливый сотрудник отеля, сопровождавший нас к номеру, вкратце рассказал что и где находится в отеле пока мы ехали. Номер был забронирован в одном из новых пятиэтажных корпусов. Открыв дверь номера, мы обнаружили, что в номере не то что кровати не меняли, там даже еще не начиналась уборка после выехавших туристов. Мне пришлось возвращаться в главный корпус на ресепшн, для того что бы нас все-таки разместили в чистый номер, потому как сопровождавший нас сотрудник призывал подождать минут 30-40 пока уберут этот номер. Собственно после разговора не с девочкой на ресепшн, а с сотрудником из службы servis guest (могу ошибаться в названии, стеклянная комната почти напротив ресепшн) мне очень быстро выдали ключ от другого номера. О номере: номер не обшарпаный, все в хорошем состоянии в сравнении с номерами главного корпуса, но уборка конечно оставляет желать лучшего. Зеркала (их много) все в разводах, ковролин за все 8 дней нашего прибывания не пылесосили ни разу, полотенца меняли один раз, несмотря на то, что в соответствии с памяткой в ванной, если мы хотим заменить полотенца, их необходимо бросить на пол в ванной. Мы их бросали на пол, а заботливая уборщица поднимала и складывала их на полку в ванной. Балкон не протирали так же ни разу. Постельное белье заменили один раз. О питании: Первое что хочется отметить, это очень короткие промежутки выделенные на обед и ужин. Т.е. если завтрак был с 7 утра до 10 - это три часа. То обед был с 12,30 до 14.00, ужин с 19,00 до 21,00. Исходя из вышесказанного и того что отель на 800 номеров не сложно предположить, что во время обеда и ужина найти свободный стол превращалось в квест из разряда макдональдс 90-х. Про уборку столов даже говорить не стоит, хорошо если тарелки уберут. А что бы поменяли скатерть с жирным пятном это надо за руку вести официанта и показывать ему, как будто когда убирали тарелки пятна не было и оно материализовалось внезапно из ниоткуда. Качество пищи - могу охарактеризовать среднее. Поясню, к фруктам претензий нет, если ты хоть что то застал на столах (обычно в первые пол часа все сметалось и пополнялся только арбуз), Мясо рыба птица - на гриле, обычно все кроме рыбы не прожарено, поскольку рядом с поваром стоит очередина из оголодавших туристов. Блюда не на гриле пополняются редко, если прийти через час после начала обеда или ужина, то в мармите либо пусто либо остатки. Салаты и овощи нареканий не вызывают, если говорить не о салатах уже с майонезной заправкой. Пляж, море и бассейн, территория: пляж не убирают, и "забычкованность" пляжа исключительно заслуга отдыхающих, которым лень выкинуть окурок в урну. Море отличное - вход пологий, песчаный. Единственный минус - если ты не занял лежак у моря в 7 утра, то придя туда в 8-9 ты не найдешь ни одного свободного места, все лежаки заботливо укрыты полотенцами. Бассейн чистый лежаков достаточно, прекрасная зона отдыха на траве в тени деревьев. Территория большая, зеленая. Про анимацию: анимационная команда есть, дневные занятия из серии аква-аэробики и йоги проводят. Вечерние шоу никакие. Подводя итог могу сказать следующее - отель оставляет желать лучшего, персонала не хватает, а тот что есть ленивый и хамоватый. |
| Плюсы: | анимация
вид с балкона номер территория питание |
| Минусы: | организация отдыха на пляже.
организация пляжного отдыха нечистый пляж |
| Отзыв: | Отдыхали в основном корпусе. Комната большая с видом.
Отдыхали в основном корпусе. Комната большая с видом на море. Отличное питание ( включая пиво, вино и коктейли, др напитки ). Вечером телячие стейки , котлеты, курица, целая рыба на углях. Длинный (400) м пляж. Море теплое, чистое. Территория отеля красивая вылизаная персоналом. Уважаемые владелец и гл. Администратор срочно решите проблему с чисткой пляжа, закрепите за каждым грибком номер комнаты, положите новые матрасы, замените новыми тенты на грибках и сюда снова захочется приехать. Если я отвалил кучу долларов за отдых в этом отеле, то я не хочу после завтрака целый день жарится лёжа на песке и не хочу вставать в 6 час Утра и бежать занимать место на пляже. |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | нарушение санитарных норм
очень старые матрасы на лежаки грязный пляж Нехватка лежаков |
| Отзыв: | Очень испортился.
Этот отель очень подходил нам по критерию цена-качество! Ещё весной я писала о нем очень хороший отзыв. Но , к сожалению, все идёт-и все меняется, часто не в лучшую сторону, как , в частности произошло с этим отелем. Загруженность отеля была по полной, лежаков не хватало. Люди занимали их с 6 утра, в 8 часов-уже ни одного свободного местечка(( . По качеству питания особых претензий нет, всегда можно было найти что-то по вкусу 🙂 Но вот что возмутило до предела, так это то , что холодильник пополняли бутылками со вскрытыми крышками. Не понятно, какие бутылки использовали и какую воду туда заливали? Так что, кто едет-обращайте на это внимание. Белье вообще не меняли, но к этому мы тоже лояльны, а вот когда обнаружилось, что сброшенные на пол полотенца опять сложили в горку , и мы естественно не попали в свои -это тоже беспредел . Тем более , что цена на этот сезон была гораздо дороже, чем весной(( как-то неприятно ощущать себя русскими лохами. Кстати , в этом сезоне отель ориентирован в основном на русских, немцев было по пальцам пересчитать, украинцев тоже. |
| Плюсы: | свободные лежаки
пустые бассейны |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ.
СРАЗУ ХОЧЕТСЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ: ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ ПАРОЙ, ТО ЭТОТ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ ПОДХОДИТ! Отдыхали в этом отеле в первые. Выбрали его только потому что устали выбирать, все хорошие отели были уже забиты. Приехали туда 03.10 в 19 вечера, заселили нас сразу. Хоть в этом проблем не было. Номер Номер у нас был стандартный, в главном здании с видом на море. В номере стоит маленький тв с двумя российскими каналами. В мини баре меняется ежедневно минеральная и обычная вода. Больше в баре вы ничего не увидите. Да и сам холодильничек, ну уж очень старый. Сейф в номере бесплатный. Тапочек и халатов в номерах нет - концепция отеля. На второй день прибытия, у нас перестал работать ключ, около часа мы ждали пока нам откроют дверь. На ресепшн приходилось спускать раза 4 и напоминать. Все были слишком заняты. Уборка. Сразу взгляд упал на грязные стекла на балконе и грязные зеркала в комнате. Да и вообще нам показалось, что в номере толком не убирают, кое как заправляли постель и уходили. Было ощущение, что даже полы не моются. Странным показалось это, для отеля с 5 звёздами. Но это оказалось самой маленькой проблемой. Стекла, перилы не моются вообще во всем отеле. Когда выходишь из номера и идёшь по коридоры, спотыкаешься об стаканы и тарелки выставленные на пол. Лифт ужасно грязный, залапанный, кнопки кое где сломаны. За неделю ни разу не увидела, чтобы лифт был вымыт от пятен. Но это не единственная проблема лифтов. Лифт На 6 этажное здание их 3! (Плюс всю неделю, что мы там жили, в отеле переодически выключали свет, бывало мы даже застревали) Работают лифты ужасно. Постоянные жуткие очереди, толкучка. Если живёшь на самом вверху и лень постоянно подниматься, то лифт будешь долго ждать. И из него постоянно будут выходить и заходить люди с колясками. Дети Этот момент тоже очень сильно испортил нам отдых. Детей было просто адски много. Сложилось такое впечатление, что мы отдыхали в детском саду. Детские крики были с утра до ночи. Вот так воспоминания с отдыха... ПОЭТОМУ ПАРОЙ ТОЧНО НЕ НАДО ТУДА ЕХАТЬ! Выбирайте другой отель. Ресторан В ресторан зачем-то постоянно за полчаса до открытия выстраивалась очередь. Хотя и мест, и еды вполне хватало на всех. Еда однотипная, но выбрать, что-то по душе можно было. И конечно же были очереди за едой, куда без этого. Вай-фай Вай-фай в отеле платный. Это конечно вообще полный дурдом. Бесплатно даётся 256мб, когда они кончаются можешь купить платный. Неделя стоит 15$ Тот вай-фай, что бесплатный на ресепшене, не верьте. Это абсолютно не рабочий интернет. Он даже не тянет вотс ап, не то что, какие-то другие соц.сети. И кстати платный вай фай, который вы купите, так же работает не на всей территории отеля. Пляж Об этом даже говорить не хочется. Такого ужаса я не видела в Турции. Возможно потому что была в последний раз в 2015 году. Пляж безумно мал для такого огромного отеля. Люди занимали места с 6 утра. За неделю сходили на пляж только один раз, ибо смотреть не весь этот ужас и уж тем более плавать там совершенно не хотелось. Это было хуже любого российского пляжа. Отельная Музыка оставляла желать лучшего. Об анимации никто не предупреждал. Один раз мы успели заметить, что начинается пенная вечеринка, в центральном бассейне, и это наверное единственное яркое воспоминание из этого отеля. Оставаться или приезжать в этот отель ещё раз абсолютно нет желания. Отель больше подходит для пенсионеров и семей с детьми. |
| Плюсы: | море
детский отдых комнаты Территория |
| Минусы: | мало бесплатного интернета
окурки в песке курение на пляже Нехватка лежаков на пляже |
| Отзыв: | Отдых семейный, с ребенком 3,5 года.
Здравствуйте! Начну с общей оценки отдыха - для нас "отлично". Были некоторые "минусы", которые не повлияли на общее впечатление. От аэропорта недалеко ехать, что было для нас одним из критериев выбора отеля. Плохо приезжать с ребенком рано утром (у кого ночной рейс), так как заселение с 14-00 ( не успевают убрать номера), мы ждали до 12-30. Каждый турист думает, что он особенный и хочет особенного отношения к себе, но не совсем так происходит. На ресепшн Алина русскоговорящая девушка,говорила, что нас сама пригласит, когда будет готов наш Family Room, но если не теребить самим, никто про тебя не вспомнит. Позавтракав, я ждала на ресепшн, мои гуляли по отелю, были на море. В итоге, в 12-30 все же дождались номера 1212 в корпусе Resort. Номер чудесный, чистый. Ничего не просили менять, не доплачивали, все нас отлично устроило. Про сопроводительное письмо от TopHotels, которое я предъявила, никто ничего не знает (или делают вид, что ничего не знают), просто взяли и всё. Для внучки 3,5 года, думаю, было все, что надо: чистое море, бассейн без инфекций (как некоторые писали), детская комната, детская площадка, еда и фрукты, среди которых можно выбрать подходящее по вкусу ребенка, мини-диско, много кошек. (ничего из чемоданчика лекарств, который взяли на всякий случай, не использовали). В это время года даже не сгоришь, можно было и не мазаться фильтрами от солнца. Нас, троих взрослых, которые хотели нешумного и спокойного отдыха, тоже все устроило. Сравнивая с другим отелем, в котором отдыхала (Seher Sun Palace Resort And Spa 5*), скажу, что анимация практически вся, в основном, на немецком языке с вкраплениями русского. А мини-диско - один в один. И аэробика понравилась, Ману, который её проводил, чудесный парнишка. Официанты старательные, русский все знают. Перед открытием ресторана их не по-детски "строил" их начальник. Еда разнообразная, хватает, на гриле много чего вкусного готовят. Территория большая, за ней очень старательно ухаживают. Хотите в хамам, сауну - пожалуйста, хоть каждый день. По набережной можно выйти на улицы за сувенирами, но скажу, что на территории отеля можно купить все то же самое, так же поторговаться и оплатить картой. Минус отеля - интернет. Мы привыкли общаться через интернет, поэтому бесплатных 256 мб - это ничто. Остальной интернет - за доллары, например, 1 неделя - 15 долларов, 3 дня - 8 долларов. Мы перед поездкой решили не тратиться на своего оператора, подключили только смс в роуминге. Думали, хватит бесплатного интернета в лобби. Но в лобби не находишься каждый раз, да там очень медленный интернет.Поэтому купили безлимитный за доллары. Самый большой минус для нас был, конечно, на пляже. Во-первых,(и все об этом писали) - нехватка лежаков. Пройдя по пляжу, видно, что этот отель один из самых крупных и по территории, и по количеству отдыхающих. Поэтому хотелось бы без проблем размещаться у моря. Понимаю, что другая страна, другие законы, люди на отдыхе...Но все же хотелось бы, чтобы люди курили не где попало, а в отведенных местах, так как детей вокруг очень и очень много. При этом, несмотря на то, что специальные горшки для мусора рядом с зонтиками стоят, все закапывают бычки в песок , и оставляют стаканы прямо на пляже. Никакие уборщики не смогут вычистить пляж от такого количества окурков. И проход к морю от набережной для такого отличного отеля оставляет желать лучшего. В каждом отеле есть свои "огрехи", и в этом тоже. Но в целом отмечу, что отель нам понравился, рекомендую его для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | хорошее расположение (променад)
отличное питание красивая территория |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 2-ого по 9-ое октября с сыном.Заселили нас быстро, без проблем,т.к. мы прилетели вечером, у нас был заказан номер с видом на море, получили номер в основном здании. Номер хороший, он изначально был расчитан на семью из трёх человек, поэтому мне досталась двухспальная кровать, высыпалась отлично!В номере телевизор с несколькими русскими каналами, холодильник с водой и минералкой, бесплатный сейф.Территория отеля очень красивая, много зелени, деревьев, мы видели лимоны, апельсины, бананы и оливки, много цветов.Питание разнообразное, много всякой выпечки, фруктов. Мы ходили в обычно не в основной ресторан, а на улицу, где делают гриль, очень вкусные блюда и народа поменьше чем в основном ресторане.Ещё есть ресторан фастфуда на пляже, раз сходили туда, тоже можно нормально перекусить, если лень в ресторан идти. В течении дня дают мороженное, лепёшки с разными начинками, пиццу,печёную картошку пекут вафли, мы их поливали мёдом, очень вкусно.Один раз можно сходить в бесплатный ресторан, нам удалось записаться только в рыбный, хотели попасть в мексиканский, но всё было занято.В рыбном ресторане нас встречали с шампанским, был красиво сервирован стол, много разных закусок, но мы ушли от туда раньше, даже дессерта не дождались, потому что за столиком впереди и сзади одновременно курили 8 человек, а я не переношу табачный дым, я считаю, что это минус администрации- вполне можно было бы нас рассадить по разным сторонам, тех кто курит и кто нет, странно, что они об этом не подумали. Вообще там курят везде, весь пляж усыпан окурками,хотя урны стоят в метровой доступности, но это уже на совести отдыхающих.Лежаков на море мы не получили ни разу, люди ходят занимать с утра пораньше, а сами не загорают, стоят пустые застеленные полотенцами, мы решили что не будем себе портить настроение, ходили на море купаться, а потом шли к бассейнам, там всегда можно было позагорать.Сходили в спа на хамам, девочки там молодцы, очень хороший массаж сделали,я даже не ожидала.По вечерам гуляли по променаду, ездили на экскурсии на джип-сафари и на кабрио-сафари.Так же свозили нас на шопинг, сын понакупил себе кучу всяких футболок, рубашек, джинсы, я купила себе в ювелирном украшения с султанитом, очень красивые.Вообщем, отдыхом мы остались довольны, накупались, загорели, вернулись домой с хорошим настроением. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в октябре 2018.
Напишу кратко. Купили быстро по рекомендации турфирмы, билеты на самолёт из нашего города заканчивались. Потом читала отзывы, расстроилась. Но зря, все хорошо. Разместили там, где и бронировали. Отель очень красивый, все продумано до мелочей, единственное, начинает ветшать,но чуть-чуть, где-то лампочка не горит, где то отходит чуть плинтус. Еда не переперченая, для детей на обед всегда есть суп - обычная куриная лапша, но очень приемлемая . море супер! Песок,долго мелко, длф детей рай. Из явных минусов р-не хватка лежаков на пляже ,и для любителей активной жизни-мало анимации. Все остальное очень культурно,достойно. Точно не помойка, как я сама вычитала из отзывов. |
| Плюсы: | азат акар
билал али энжин питание |
| Минусы: | метат
грязно агрессивный персонал жадность хозяев отеля анимация |
| Отзыв: | Рай превратился в ад.
Мы были в Хорусе в мае 2018 года. Нам очень понравился отдых, поэтому поженившись, мы отправились в свадебное путешествие вновь в этот же отель. Бронировали самостоятельно отель, при бронировании указали, что мы молодожены. Надеялись, что нас встретят хоть с кроватью украшенной лепестками цветов, но все было не так....постараюсь по порядку все изложить. РАЗМЕЩЕНИЕ: Мы прибыли в наш полюбившейся отель с радостью сразу после нашей свадьбы. При размещении на ресепшене предъявили свидетельство о браке и спросили что отель может предложить для молодоженов из бесплатных, а так же из платных услуг. На ресепшене была очень не приятная девушка ( Алия, если не ошибаюсь. С ней еще много раз пришлось иметь дело и скажу, что крайне вредная девушка)., она нам отказала в предоставлении каких-либо услуг для молодоженов. Хотя мы были готовы заплатить, если бы нам предложили украсить беседку и организовать романтический ужин при свечах, к примеру. Размещения пришлось ждать достаточно долго, но ничего. К этому можно отнестись с пониманием. Разместили в целом нормально. ПИТАНИЕ: Питание хорошее. АНИМАЦИЯ. Вот тут я хочу вам сказать, ребята было все ужасно. Анимация задает настроение и создает основное впечатление от отдыха. Буду постоянно проводить параллель между отдыхом в этом отеле в мае и в этот раз ( в сентябре). Так вот, в мае была чудная команда аниматоров. Никогда я их не встречала с унылом лицом, они всегда были приветливы, активно общались с туристами, была искренняя отдача. Была девочка Настя из Украины, была добрейшая девочка Айсегулкайя (возможно имя не правильно написала), Сэмми - очень крутой аниматор и бибой. А как я ждала аквааэробику!!!!Она была очень интересной, позитивной и задавала энергичный настрой с утра. В этот раз аниматоры были никакие!!! Мальчик, который вел аквааэробику в этот раз отрешенно смотрел в сторону и вяло делал скучные движения, постоянно зевал. Да и проводилась аквааэробика через раз, бывало, что люди ждали, а ее просто не проводили. Аниматоров днем почти не видать, Вечерняя программа в амфитеатре никакая. За 10 дней пребывания мы видели одно и то же представление - танец живота 4 раза, все остальные разы, шоу просто либо срывалось, либо не проводилось. Ведущая (кудрявая девушка из Туниса) очень эффектная и по началу нам она понравилась, но потом стало ясно, что ведущая она просто никакая, заученные фразы, не умеет заинтересовать людей. Опять же таки есть с чем сравнить. Ведущий, который был в мае - очень крутой ведущий. Он умел веселить людей, смешно вел программу, профессионал своего дела. Аниматорам я ставлю наименьший бал!Можно считать, что ее нет! Ах, да! Ведущая по-русски почти не говорит:-) В сентябре основной контингент были немецы и ведущая говорила все на немецком, все объявления делались только на немецком языке. Была дискотека у бассейна один раз и включали исключительно немецкую музыку. Есть такой персонаж по имени Метат ( мерзкий старикан с пузом, он вроде учредитель отеля), мы когда были в первый раз в отеле, он сказал, что когда мы будем во второй раз он сделает нам скидку хорошую, скидку нам, конечно никто не сделал. Но мы сообщили, что мы пожинились и хотим сделать вечеринку в честь свадьбы, он пообещал организовать ее нам и обещал устроить не забываемый сюрприз, в итоге ни-че-го не было:-) Пообещал теперь сделать хорошую скидку на наш третий приезд в Хорус, но его уже точно не будет. ФОТОГРАФ: ни за что не обращайтесь к фотографам, которые работают при отеле ХОРУС. Я потратила несколько часов для того, что бы сделать прическу, макияж для свадебной фотосессии у моря, одел свадебное платье, в итоге пол дня было потрачено из нашего отдыха. Фото были кошмарные. Засвеченные, размазанные при увеличении, фотограф был явно не в себе, я на телефон фотографирую лучше. Выбрать было не из чего. Фотографы в течении всего дня просят туристов принести им виски с колой в стаканчике из Ра-Ра бара. Так что фотографы трезвыми не бывают никогда. Очень не рекомендую фотографов при этом отеле! Просто испортите себе настроение! Лучше фотографируйтесь на свой телефон. По ценам тоже они нагло пытаются надурить, цена была озвучена 5 $, так как он нас помнит еще с первого приезда и еще тогда он говорил, что сделает хорошую скидку, через время он начал говорить, что 6$. Глаза залил виски халявным и жадность возрастает. Фотограф сильно испортил нам настроение, АЛЯ-КАРД: лучше туда вообще не рваться. каждое блюдо приходиться ждать очень долго. хамство редчайшее. Вывод сделан такой, что отель хороший, точнее у него есть все шансы быть хорошим, так как большая красивая территория, хорошее расположение, но жадность учредителей видна во всем. Даже бумажные стаканчики стали очень не качественными, мнутся, если быстро не выпить содержимое, начинает протекать. Качество уборки в номерах ужасное, я сама при заезде мыла полки, что бы разложить вещи, вода была черная от грязи на полках. Персонал весь дерганный, замученный и злой, а дело все в том, что опять же таки от жадности хозяев отеля, персонала меньше стало, чем нужно для нормального функионирования отеля и предоставления качественных услуг. Соответственно персоналу приходиться больше работать, быстрее, менее качественно, но они ведь не роботы и начинают срываться тупо на туристах, что тоже возмутительно....С таким подходом к бизнесу их отель привратиться в пансионат для немецких пенсионеров и не более |
| Плюсы: | практически всё |
| Минусы: | ходить придется не мало так как территория отеля большая но это вряд ли можно назвать минусом |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2017 года, номер у нас был в одном.
Отдыхали в сентябре 2017 года, номер у нас был в одном и корпусов ( из два, помимо основного здания), номера чистые. Никакого шума не было, кондиционер и телефон работали. Много зелени, везде чисто, очень дружелюбные аниматоры. Ходить приходиться не мало, так как територия у отеля большая. Свой большой пляж, лежаков много! Море чистое, не смотря на то, что там песок. Так же на пляже вы сможете выпить что-нибудь, перекусить. Нам понравилось очень, советую, особенно для семейного отдыха. Анимация для детей тоже присутствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую отель.
Питание отвратительное, уборка за 10 дней не производилась ни разу ходишь выпрашиваешь туалетную бумагу, в комнате вонь не выносимая, на ресепшене не умеют говорить с клиентами-внимания ноль, двери входные клинят постоянно,ходишь меняешь ключи, тем более с пляжа идти на ресепшен за ключами в купальниках-ужас, шезлонгов не хватает, народ в 6 утра бежит занимать места, матрасов на шезлонгах не хватает ,зонты сломаны как и шезлонги, уборка на пляже не производится Вобщем отель большая помойка |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спорный вариант для отдыха.
Добрый день, друзья! Посетили отель в начале мая нынешнего года. Об отеле очень хотела оставить отзыв супруга и поставить оценку "минус один", но так и не нашла времени или желания ))). Поэтому расскажу об отеле я, спустя несколько месяца, когда страсти улеглись. Приехали в отель в восемь вечера, на стойке администрации хозяйничал некий Онур (фамилию свою не называет), который поселил нас в "тихий" семейный номер в корпусе Garden, все согласно уплаченному тарифу. Номер старенький и при первом впечатлении даже понравился своим размером, наличием двух санузлов, большими шкафами. Но, в номере не оказалось одеял, то есть рогожки это и были одеяла (сколько раз был в Турции и Египте, но таких "одеял" не встречал). Телефон в номере не работал и пришлось сходить к администратору и попросить одеяла. Были в номере еще два пледа, но они мне показались слишком уж пыльными, да и их на каждого члена семьи не хватило бы, нас четверо. Я искренне, даже не предполагал, что привычных одеял с пододеяльниками в horus paradise в принципе нет. Мало того, мне пришлось без преувеличения пять раз подниматься к Онуру с одной и той же просьбой. Он всякий раз спрашивал как меня зовут, из какого я номера, чего я хочу, записывал на бумажку и многообещающе кивал головой. Как вы уже догадались – просьба не была выполнена. За то время, пока я бегал за одеялами, жена с детьми пробовали принять душ. В душе нещадно воняло канализацией, сильно воняло, от слова невыносимо. Попробовали пустить воду, как из стока вылез тараканище длиной в спичечный коробок, в простонародье подвальный. К вопросу по выдаче одеял поступил еще один запрос на смену номера. Времени было уже за 21,00 и мы в полный рост наслаждались шумом дискотеки. Дальше я инициировал «инспекцию» всего номера, где забил таракана-прусака и некоторое кол-во муравьев. Затею с муравьями бросил, т.к. убедился в бесперспективности занятия – их было слишком много. С этим букетом впечатлений мы уже требовали у Онура смены номера, на что получили отказ и, цитирую, « … разговор окончен». Супруга нашла из персонала человека, кто знает турецкий, написала заявление на этого администратора и потребовала позвать управляющего отеля. Разбудили какого-то дядьку, убрали с глаз долой Онура (хотя он особо и не переживал, говорит, что я здесь 10 лет работаю и таких жалобщиков как вы - здесь полно) и только тогда с нами начался диалог и нас начали слушать. То есть с шестого раза, при обращении уже к персоналу (не менеджеру на стойке) нам принесли одеяла, то есть пледы такие же, что были у нас, но, по крайней мере, на всех хватило. Нам пообещали поменять номер на следующий день не ранее 14:00 и извинились за менеджера Онура. Извинения, похоже, были искренними. На следующий день обещание было выполнено и нас поселили в более новый корпус Resort Rooms, он вроде считается даже более дорогим. Номер на первом этаже (по-русски на втором), он был шикарен: большие комнаты, огромные окна, по два окна на каждую комнату, приятный ковролин, большой телевизор, но с одним санузлом (что не расстроило). Номер 1101 находится в углу здания с выходом на главный корпус и на забор соседнего отеля. С вечерней дискотекой мы смирились, а вот с вибрацией от инженерной аппаратуры, которая находилась под нами боролись включением кондиционера, он перебивал своим стрекотом и был более мелодичен ))). Вскоре и к этому привыкли. Детям, кстати на эти шум и вибрацию было вообще навалить – засыпали после активного дня аки младенцы. Эти прожитые сутки были самыми неприятными за весь отдых. Я же хочу отметить и положительные стороны отеля, не злыдень же я какой-то. Территория отеля ухоженная и очень даже симпатичная, много высоких пальм, апельсиновых и лимонных деревьев, оливы и много прочего. Есть где в теньке спрятаться, сфотографироваться. Широкий пляж с песочком и при этом море оставалось достаточно прозрачным. Нам вообще повезло – море было лазурным и только разок поштормило, чему мы были несказанно рады – повеселились на волнах. Еда в ресторане достаточно разнообразная, но иногда приходилось постоять в очередях за какой-нибудь снедью. Хочется сделать лирическое отступление и пожурить «критиков»: сами отдыхающие, не берусь оценивать их национальность, создают кипишь в ресторане! Думаю главная мысль, которая терзала голову отдыхающего: «а вдруг мне не хватит!!!», провоцировала на длительный процесс набора в свою тарелку гор клубники, арбузов. Отсюда и очереди, ажиотаж… На пляже туристы также ведут себя не подобающим образом. Привыкли топить окурки в песок и свинячить у себя на родине – также поступают и здесь: заметил компанию, после которой всегда оставался срач. Стыдно за соотечественников. На лежаках чаще загорают полотенца, а их хозяева благополучно бухают весь день у бассейна. И потом трезвонят: «у нас полотенце свистнули». Хотя администрация отеля не торопилась зонтики раскрывать в начале мая отчего многим семьям реально негде было спрятать от солнца детей, но пляж старательно приводили в порядок к утру. Повторюсь, после пьянок и оргий на пляже русско-говорящего туриста весь этот срач убрать не возможно. Кстати, должен отметить то факт, что на территории отеля имеются несколько типов корпусов с разной ценовой категорией. Что из этого следует? А то, что «тагил», снимающий стандартный номер на троих в главном корпусе на n-ном этаже встречается на территории отеля с обеспеченными людьми из Beach rooms. И, как следствие, последние, уже никогда в этот отель не приедут и не посоветуют своим друзьям. Персонал, никак не могу назвать неприветливым, не судить же обо всех по одному хаму (читай – администратор Онур)! В первую злополучную ночь мы познакомились с рядовыми барменами и охранниками – хорошие ребята и стараются хорошо работать. Уборка в номере, тоже была вполне приемлемая. Хоть и не пылесосили у нас в комнатах за 10 дней, так у нас и не грязно было… в прихожке убирались и даже обувь красиво расставляли. Друзья, не стесняйтесь оставлять чаевые. Немого турецких лир и отношение к Вам со стороны персонала улучшится на порядок! Я понимаю, что у вас все включено, но хороший тон никому не помешает. Пишут на сайтах, что анимация никакая. Не могу с этим согласиться. Аниматоры есть, у каждого из них расписаны свои задачи и, если понаблюдать за ними, они все-таки работают. По вечерам всегда какие-то развлекательные мероприятия, в том числе и для детей. Я любил поиграть в волейбол: приходил аниматор, выдавал нам мяч и мы играли. Ему нужно было идти, он находил ответственного и оставлял мяч на него – все было замечательно. Когда парень выбил себе фалангу на пальце (жутко было смотреть), аниматор быстренька среагировал и в темпе сопроводил пострадавшего в лечебницу отеля, а потом в больницу на рентген и лечение. Детками занимаются девчонки в детском клубе, мои дочери прям не могли дождаться, когда наступит их час ))), замечательно проводили там время. А у меня с супругой было время сходить на осмотр достопримечательностей. Да, друзья, именно сходить. Старый город в пешей доступности. Амфитеатр, храм Аполлона (вернее его останки) и множество других свидетельств древней культуры. С большим интересом туда ходили три раза и все равно не все рассмотрели как того хотели. Резюмируя, хочу сказать, что при всех его минусах отель найдет своего туриста. К сожалению, турист часто ведет себя отвратительно, но постепенно культура подрастет, лет эдак через 30.. я надеюсь... В сезон ехать не рекомендую, т.к. будет тесно у бассейнов, в ресторане, на пляже. Мы уезжали в начале второй половины мая и уже тогда испытали некоторые неудобства от толчеи. Поеду ли я второй раз сюда? Нет не поеду и не порекомендую друзьям. Я помню как отдохнул в это же время года в прошлом году (оставлял отзыв на трипадвизоре) и знаю, на что ориентироваться. Там менеджмент отеля проявлял заботу о клиенте. Будут вопросы – пишите, постараюсь ответить. P.S. Кстати, зайти на сайт TopHotels через «ихний» wi-fi не получится. Администрация заблокировала его :). |
| Плюсы: | номера
питание тёплое море территория |
| Минусы: | мало лежаков на плюже |
| Отзыв: | Отель стоит своих денег, прекрасный отдых.
Кратко расскажу об отдыхе в этом отеле. Отдыхала вдвоём с ребёнком 6 лет. Приехали в 6 утра, заселили в 14.10. Абсолютно без претензий, заселение в отеле после 14.00. Номер в корпусе Resort. Чистый, просторный. Убирали нормально. Расходники меняли, полотенца тоже. Еда вкусная, выбор большой. И мясо, и фрукты, и рыба, и овощи. Мальчики бегают между столами, убирают, напитки разносят. Не видела, чтобы неубранные столы были без внимания. Аниматоры старались. Аквааэробика, танцы, вечерняя программа для детей и взрослых. Кто хотел развлекаться- развлекался. Бассейн, горки, лежаки у бассейна- всего хватает. Никаких инфекций. Из недостатков, к сожалению, пляж. Вернее, пляж хороший, песчаный, с пологим заходом в море, для детей самое то. Но убирают его не слишком хорошо и лежаков объективно мало. Странные люди (особенно немцы), прибегают к 6.30, кидают полотенца, потом возвращаются перед обедом. Из-за этого были конфликты. Но мы и на песке прекрасно располагались. После обеда лежаки свободные найти можно легко. Интернета да, бесплатный быстро заканчивается, потом можно купить, если очень надо. И ещё нет сушилки для белья. Полотенца сушили на перилах балкона. Но это мелочь, если придираться. В общем, рекомендую отель, особенно для спокойного отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отель не плохой,территория большая,много басиков,питание как и везде на all е,на пятый день надоест.набережная рядом,есть где пройтись.недостатки -это невозможно лечь на лежак около моря,всегда все занято...занимать часов в 6 утра надо.корпус анекс вдалеке от отеля,хотите похудеть,вам сюда.ребят,всем кто читает мой отзыв,покормите бездомных животных,собак ,около набережной,там одна черненькая бегает ,без глаза,хромает,на жаре 50 гр,жалко ее.возьмите из столовой,хоть кусочек хлеба,они там очень голодные,их никто не кормит.в этой стране не любят животных,давайте хоть мы,туристы,поможем им.не обеднеем же...а так отдых отличный,отель рекомендую |
| Плюсы: | хороший персанал
большая территория вкусная еда |
| Минусы: | грязный пляж |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй, двое взрослых и маленький.
Отдыхали семьёй, двое взрослых и маленький ребёнок(полтора года). Отель очень понравился. Обо всём по порядку. В отель приехали в 11 часов утра, на ресепшене нас встретила русско говорящая девушка, сказала что заселение начинается в 2 , отдела на нас браслеты и отправила нас на завтрак. Заселили ровно в 2. Номер дали в главном корпусе, не новый, но чистый есть кандей, холодильник с напитками, сейф, теливизор есть даже русские каналы. Уберали каждый день, постельное бельё меняли 2 раза. Еда вкусная и разнообразная ,в главном ресторане есть детские кресла, официанты очень шустрые. Территория очень большая, есть где погулять. У бассейна много лежаков мы всегда находили свободные, а вот на пляже с этим проблемы. Насчёт пляжа это наверно единственный минус. Пляж большой хороший заход в море, но очень грязный. Само море чистое. |
| Плюсы: | новые корпуса резорт
сиде рядом море |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | За такие деньги - должно быть лучше.
Ездили с двумя детьми в сентябре 2018го. Трое взрослых плюс малыши 1 год и 3 года. Бронировали двухкомнатный номер в Резорте. Очень подробно пишу про отель тут https://otzovik.com/review_7003945.html В целом я довольна, но питание в прошлом году было в разы лучше. Двухкомнатный номер - планировка отвратительная, одна комната проходная, и слышимость из коридора там зашкаливает. Море прекрасное, чистое. Лежаков не хватает. |
Horus Paradise Luxury Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Horus Paradise Luxury Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Horus Paradise Luxury Resort 5*.
Топ-100 Сиде
-
Port River Hotel Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 770Сохранить
-
Pemar Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 937Сохранить
-
Voyage Sorgun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 480Сохранить
-
Primasol Serra Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 359Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
908
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 122
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
3 034
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
