Поделитесь своим опытом
Отзывы о Hestia Resort & Spa 5*
СохранитьHestia Resort & Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Hestia Resort & Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Hestia Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали в августе 2015, семьей, в Турции.
Добрый день! Отдыхали в августе 2015, семьей, в Турции в первый раз сравнивать не с чем, поэтому в общем и целом нам все понравилось.Тур купили за день до отъезда, (выбирали, выбирали и поехали не туда куда хотели, а туда где были места( проблемы на работе) хотели в более зеленую часть Турции, а не в степной СИДЕ). Туроператор "Анекс тур" - молодцы. В аэропорту все указатели "Анекс тур" нашли без проблем, доставили нас до отеля. Приехали около 09.30, поставили чемоданы отправили нас покушать и купаться в бассейне, на рецепшен мы подошли к 13.00 нас заселили третий корпус окна выходили на дорогу, особо мы не расстроились, потому, что в номере собирались только спать. Первый конфуз получился с кондиционером он отказывался работать, выдавал ошибку, обратились на рецепшн, пообещали прислать техника (и так три раза) приходилось открывать окно и дверь, что бы хоть какое то движение воздуха было, но тут другая проблема под окном много кондиционеров и при закрытых окнах их не слышно, но при открытых гул стоит очень сильный. Ночь мы перемучались, утренний поход на рецепшн снова ни к чему не привел, снова пообещали прислать мастера. К обеду уже у меня терпение лопнуло, начала возмущаться и тут о чудо, вышла Оксана, сказала, что нам заменят номер. Номер заменили, так как стандарта не было поселили в VIP (сказали презент за неработающий кондиционер) в седьмом корпусе окна выходят на бассейн. Питание: в первый же день стоял жуткий запах тухлой рыбы, которая вечером попала к нам на стол и огромные раки, которые в принципе было есть невозможно, это минус не приемлемый для отеля 5*. Все остальные 9 дней было все нормально, разнообразное питание много зелени, фруктов и кондитерских изделий. Для сластен там рай, огромные торты, пироженки всевозможные. Во всяком случае тухлого больше не подавали. Я люблю рыбу, то лично мне не хватало морепродуктов, я думала находясь на море можно было разнообразить меню, несколько раз была рыба осетровых сортов, но в основном небольшая рыбешка. Из первых блюд всегда в ассортименте два супа. Очень понравились ребенку гамбургеры на пляже и у бассейна. Да напитки не соответствовали Ultra. Проживание понравилось в номере нет ничего лишнего все самое необходимое. Убирала каждый день женщина по имени, если не ошибаюсь Гюрса, полотенца меняла не каждый день, но часто, простыни белоснежные за наше пребывание меняла раза четыре, очень приветливая, доброжелательная. Балкон выходящий на бассейн - это очень красиво и днем и вечером. Хоть территория и большая мало зеленых насаждений, побывав в соседнем отеле мы это отметили. Довольно часто в корпусе на лестницах стояла грязная посуда которую горничные выносили из номеров. : Очень плохо, что кондиционирование только в номерах на решепшене в столовой сразу обливаешься потом, как в сауне. Море 7-10минут ходу это не напрягает поскольку количество съеденного надо было кудато деватьочень теплое и очень солёное если в глаза попала водичка надо время, что бы слизистая глаза очистила его от соли. Пляж песчаный, поэтому когда волны у берега чуть мутная вода. Места занимать не надо за десять дней я не видела, что бы все лежаки под навесами были полностью заняты. Хамам отдельная тема, молодцы девченки хорошо работают, уже через пять минут разговора сними ты просто не представляешь, как ты раньше жила без хамама. Прошли курс массажа, правда те скидки, которые они делают(сокращается время массажа). Экскурсии: дешевле самим ездить это понятно. В стоимость тура входит шопинг, посадили в такси повезли в магазины ювелирный(шикарный магазин), кожа, меха и текстиль цены там дороже, чем на рынке. Единственный минус "Анекс туру" мы купили одну экскурсию на дайвинг (60$) Эльчин нам пообещал, что будут кормить и вода будет. Да это все было но за отдельную плату. А фото с видео стоило дороже чем сама экскурсия. Ребенок целый день был голодный. Подитожим отдохнули замечательно на мелочи внимания не обращали. Когда заказывали тур я говорила на 7дней достаточно, надоест, но муж настоял на 10, так вот на 9день я поняла, что мне еще 20дней не хватает. Языковой барьер преодолели безболезнено. Очень приветливые люди. Рекомендуем отель для спокойного семейного отдыха. Хотя кто хотел приключения на свои ..... находил...... и вечно пьяными ходили и с фингалами. Еще хочу добавить, прошло уже 10дней, как мы дома и писать плохое вовсе не хочется (поэтому пишу по существу, правду) значит хорошего было намного больше... Всем удачного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали семьей с тремя детьми, 14, 12 и 3 лет. Как вы.
Мы отдыхали семьей с тремя детьми, 14, 12 и 3 лет. Как вы понимаете, интересы у всех разные, дети у нас очень подвижные, так вот - все дети и мы сами были полностью удовлетворены!!! Ехали мы, начитавшись отрицательных отзывов про этот отель, ожидая самого худшего... Как хорошо, что мы при бронировании отеля решили все-таки не полагаться на мнение других людей. а составить собственное мнение! Нам понравилось и расположение отеля (хотя идти до моря прилично, но ездит машинка, а прогуляться вообще полезно), пляж шикарный, заход в море пологий, очень удобно маленькому ребенку! Бар на пляже есть, в нем и перекусить всегда есть что. Куча всяких краников, чтобы ополоснуть ноги после песочного пляжа. В палатке около пляжа пекут обалденные домашние лепешки с начинкой, бесплатно! Водяные горки для детей, даже сбилась со счета, сколько их, вроде семь! Дети визжали от восторга! Два шикарных бассейна! Около бассейна бар, но там можно полноценно поесть. Еда очень разнообразная! Много пишут про очереди и недостаток мяса! Люди!!! ВЫ ЗАЖРАЛИСЬ! Это большой отель, там корпусов семь, еда в одно время у всех! изголодавшиеся (по какой-то неведомой мне причине) люди выстраиваются в очередь за мясом на мангале, хотя если подойти чуть позже, очереди уже нет! Я сама вегетарианка, муж и дети мясоеды, нам ВСЕГО ХВАТАЛО!!! Персонал очень старается за всеми оперативно убирать, но в "час пик" это иногда проблематично! Да спуститесь вы на землю! Они же люди, а не роботы!!! Номера очень уютные, в греческом стиле, со вкусом отделанные, в ванной комнате не душевая кабина, а ванная! Мы уезжали в четыре утра, пошли с мужем пройтись напоследок по территории, был уже третий час ночи, а в столовой, барах, под лежаками, вокруг бассейнов ВСЕ ЕЩЕ УБИРАЛИСЬ ЗА НАМИ-СВИНЬЯМИ, чтобы завтра утром мы с вами встали, вышли из своих номеров, и нам было ХОРОШО!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ппц.
Отель- беда! Отдыхали июль 2015. Главный минус- отсутствие кондиционер ( такого не встречала нигде!!!) 2 принимают туристов больше чем могут. Из-за нехватки столов убрали лежаки от бассейна- поставили столы, вроде бы проблему решили. Мы перестали пользоваться бассейном, тк все объедки с ужина смывались в бассейн. Анимации как таковой нет( тоже первый раз с таким сталкиваюсь в Турции) трое злых молодых людей и странная девушка , а самое " смешное" надпись на мини клубе - мокрым не входить!!! Очень очень взвести поездку в этот отель!!! Ездили Санмаром. Их гид Леонид это отдельный рассказ, но он не всем интересен с отелем работают многие туроператоры. Редкостно мерзкий тип , который не любит свою работу , считает Хестию худшем оттелем с чего и начинает свою беседу- добро пожаловать в ад. Первый раз вернулись из Турции с желанием больше не возвращаться. Жаль были 12 раз и считали что это лучшее место для отдыха с детьми..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кру.
Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом грязь. в коридорах везде валяется мусор и тарелки с остатками еды. Номер также грязный, толпы муравьев в постели и ванной комнате, за 12 дней убрали номер только 2 раза, и то только после нескольких походов на ресепшн, а уборки балкона и ванной мы за все время пребывания так и не дождались. В раковине не сливалась вода, детская двухъярусная кровать была без лесенки и без бортиков на втором ярусе, поэтому во избежание травм спали всей семьей на двухспальной кровати ( 4 человека ). Полотенца для 4 человек приносили почему то всегда только 2, меняли как попало. На ресепшене на наши жалобы реагировали неохотно и даже можно сказать враждебно, адекватная там только одна девушка Оксана. В столовой никогда не включали кондиционеры, кушать было просто невозможно, потому что с тебя сливалась река пота и дышать там было нечем. Да собственно и еда там оставила желать лучшего. Грязные стаканы и тарелки. В общем порадовал только пляж и горки в бассейне. Мы совсем непритязательные, ананасов в шампанском ни от кого не требуем, но такую чудовищную грязь и такое наплевательское отношение со стороны персонала в отеле с пятью звездами я вижу впервые! ( Поверьте, нам есть с чем сравнить) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кру.
Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом грязь. в коридорах везде валяется мусор и тарелки с остатками еды. Номер также грязный, толпы муравьев в постели и ванной комнате, за 12 дней убрали номер только 2 раза, и то только после нескольких походов на ресепшн, а уборки балкона и ванной мы за все время пребывания так и не дождались. В раковине не сливалась вода, детская двухъярусная кровать была без лесенки и без бортиков на втором ярусе, поэтому во избежание травм спали всей семьей на двухспальной кровати ( 4 человека ). Полотенца для 4 человек приносили почему то всегда только 2, меняли как попало. На ресепшене на наши жалобы реагировали неохотно и даже можно сказать враждебно, адекватная там только одна девушка Оксана. В столовой никогда не включали кондиционеры, кушать было просто невозможно, потому что с тебя сливалась река пота и дышать там было нечем. Да собственно и еда там оставила желать лучшего. Грязные стаканы и тарелки. В общем порадовал только пляж и горки в бассейне. Мы совсем непритязательные, ананасов в шампанском ни от кого не требуем, но такую чудовищную грязь и такое наплевательское отношение со стороны персонала в отеле с пятью звездами я вижу впервые! ( Поверьте, нам есть с чем сравнить) |
| Плюсы: | прекрасный бассейн
чистое море отличный пляж |
| Минусы: | отсутствие кондиционеров в ресторане и лобби-баре
неприветливый персонал грязная посуда |
| Отзыв: | Порезала ногу о разбитый бокал в лобби-баре.
По отелю, это конечно не пятёрка. Но впечатления разные... Грязь на лестницах, невозможно кушать в ресторане, нет кондиционеров там, номер дали хороший, убирались плохо, несмотря на то, что оставляли чаевые один раз, после этого на след. день даже не пришли убираться, видимо, обиделись, что мало дали... Полотенца меняли каждый день, постель на четвертый день и то, когда попросили..... Пляж отличный, заход шикарный, песок, море чистое, бар на пляже Шезлонгов хватало.. Еда.... Однообразная... Индейка, баранина.. В баре днём гамбургеры, картошка фри. Вечером всегда очереди на улице на жаре за мясом и рыбой. За мороженым днём тоже огроменные очереди на жаре Проблема была накормить ребенка, нет ни каш, ни нормальных супов. Спасались по утрам яичницей, за которой тоже надо было отстоять очередь Но всё это можно вытерпеть, если бы не одно НО, после которого в этот отель мы никогда не поедем... На пятый день отдыха в 9 вечера я пошла в лобби-бар проверить почту по интернету (кстати, находиться там просто нереально больше 5 минут опять-таки из-за отсутствия кондиционеров!!!). Не успела сесть в кресло, как моя нога в сланце натыкается на разбитый бокал. В итоге ужасная резаная рана, из которой хлещет кровь. Я не сфотографировав всё это (в последствие пожалела об этом!!!), кое-как добрела до номера и начала обрабатывать перекисью рану (благо с ребёнком аптечка всегда в полной экипировке). Позвонила на ресепшн, объяснила ситуацию, принесли йод и ватные диски. Никаких извинений я не услышала. Всю ночь я истекала кровью, не переставая обрабатывать рану, она очень большая на ступне. Утром мы подошли к отельному гиду и попросили отельного врача. После его осмотра он вынес вердикт - зашивать. Итог - мы открыли страховку за 30 долларов, меня отвезли в больницу в Манагавт и наложили 5 швов. 2 дня, оставшихся до отлёта, нельзя купаться, а на жаре в 40 градусов это смерти подобно. Куча потраченных нервов, денег и испорченный отдых. И никаких извинений от отеля, ведь это всё произошло исключительно по их вине. Ну принесли бы бутылку шампанского и корзину фруктов - уже как-то не так обидно. У меня подруга отдыхала в Амаре, там ей ребёнку на майку пролили соус, они сняли с него майку, выстирали, отгладили и принесли в номер вместе с шампанским. Отношение к людям на лицо. В этом отеле всем на тебя глубоко наплевать. И это мнение очень многих людей, отдыхающих с нами. Когда мы заселялись, подходили русские и говорили, знали бы вы, куда попали. Настроение было скажем не очень в первый день в отеле после таких слов... |
| Плюсы: | отличный пляж
чистое море прекрасный бассейн |
| Минусы: | грязная посуда
неприветливый персонал отсутствие кондиционеров в ресторане и лобби-баре |
| Отзыв: | Порезала ногу о разбитый бокал в лобби-баре.
По отелю, это конечно не пятёрка. Но впечатления разные... Грязь на лестницах, невозможно кушать в ресторане, нет кондиционеров там, номер дали хороший, убирались плохо, несмотря на то, что оставляли чаевые один раз, после этого на след. день даже не пришли убираться, видимо, обиделись, что мало дали... Полотенца меняли каждый день, постель на четвертый день и то, когда попросили..... Пляж отличный, заход шикарный, песок, море чистое, бар на пляже Шезлонгов хватало.. Еда.... Однообразная... Индейка, баранина.. В баре днём гамбургеры, картошка фри. Вечером всегда очереди на улице на жаре за мясом и рыбой. За мороженым днём тоже огроменные очереди на жаре Проблема была накормить ребенка, нет ни каш, ни нормальных супов. Спасались по утрам яичницей, за которой тоже надо было отстоять очередь Но всё это можно вытерпеть, если бы не одно НО, после которого в этот отель мы никогда не поедем... На пятый день отдыха в 9 вечера я пошла в лобби-бар проверить почту по интернету (кстати, находиться там просто нереально больше 5 минут опять-таки из-за отсутствия кондиционеров!!!). Не успела сесть в кресло, как моя нога в сланце натыкается на разбитый бокал. В итоге ужасная резаная рана, из которой хлещет кровь. Я не сфотографировав всё это (в последствие пожалела об этом!!!), кое-как добрела до номера и начала обрабатывать перекисью рану (благо с ребёнком аптечка всегда в полной экипировке). Позвонила на ресепшн, объяснила ситуацию, принесли йод и ватные диски. Никаких извинений я не услышала. Всю ночь я истекала кровью, не переставая обрабатывать рану, она очень большая на ступне. Утром мы подошли к отельному гиду и попросили отельного врача. После его осмотра он вынес вердикт - зашивать. Итог - мы открыли страховку за 30 долларов, меня отвезли в больницу в Манагавт и наложили 5 швов. 2 дня, оставшихся до отлёта, нельзя купаться, а на жаре в 40 градусов это смерти подобно. Куча потраченных нервов, денег и испорченный отдых. И никаких извинений от отеля, ведь это всё произошло исключительно по их вине. Ну принесли бы бутылку шампанского и корзину фруктов - уже как-то не так обидно. У меня подруга отдыхала в Амаре, там ей ребёнку на майку пролили соус, они сняли с него майку, выстирали, отгладили и принесли в номер вместе с шампанским. Отношение к людям на лицо. В этом отеле всем на тебя глубоко наплевать. И это мнение очень многих людей, отдыхающих с нами. Когда мы заселялись, подходили русские и говорили, знали бы вы, куда попали. Настроение было скажем не очень в первый день в отеле после таких слов... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с 31 июля по 10 августа один взрослый, один.
Отдыхала с 31 июля по 10 августа один взрослый, один ребёнок. Отель выбирала с оглядкой на бюджет и на ребёнка. Увидев на фото горки решила остановить выбор на этом отеле. Почитав отзывы ехала с опаской. Но оправдались только лучшие ожидания. Приехали мы в 13:00, нам сразу одели браслеты, сказали куда положить вещи и отправили на обед. Ровно в 14:00 нам дали (без какой либо доплаты) не большой, но очень уютный номер. Всё было убрано и чисто. Бельё меняется раз в три дня (очем предупреждал гид по отелю), нам с дочерью этого вполне хватало. В номере всё работало, за сейф денег ни кто не просил. Еды много. В столовую приходили в разное время всегда всего хватало. Через день на завтрак были блинчики с разнообразной поливкой (разные джемы, варенье и шоколадная паста), помимо остального огромного выбора. Обедали мы в баре на пляже, где вообще нет очередей и есть очень вкусные лепёшки. На ужин всегда на выбор мясо, рыба, курица. Фрукты и десерты каждый день. Бассейны каждый вечер чистят. Если бы сами отдыхающие не бросали мусор на песок где загорают, то пляж был бы практически идеален. Аниматоры нам были не особо нужны, но в детский клуб дочь сходила и осталась довольна. Детская дискотека и разные шоу были каждый вечер. Персонал очень вежливый и доброжелательный. От отдыха получили огромное удовольствие и я и дочь. Спасибо! |
| Плюсы: | бассейн
номера алкоголь питание пляж |
| Минусы: | попадается грязная посуда
не работают кондиционеты |
| Отзыв: | Нормальная бюджетная пятерка.
Побывала в турции раз 10, причем и в 4* (сельчукан)и в обычных 5*(маджестик или зена), а так же в 5* де люкс (например амара дольче вита или утопия), так что есть с чем сравнивать и думаю мой отзыв оптимальные, так как надо понимать куда ты едешь и за какие деньги. Мы прилетели втроем по фортуне от Бриско по 5* в ульта всё включено и честно готовились к самому худшему, но когда нас привезли в отель, всё оказалось хорошо. После мы открыли отзывы и обалдели от негатива, который здесь написан. Я считаю, что многие отзывы не справедливы, т.к. нужно оценивать оптимально, сколько Вы заплатили за отель и куда Вы едете. И так, начнем по порядку. Заселение. Очень многие жалуются, что заселяют в 2 часа, хотя приехали в отель очень рано. РЕБЯТА!!!! ОЧНИТЕСЬ!!! Это стандарт по всему миру заселение в номер отеля после 2х часов и это не зависит от того с детьми Вы прилетели или с бабушками. Номер. Номер у нас лично оказался шикарный (номер 2405) вид был на соседние отели и боковой вид на море. Сам номер совершенно новый, с плазменным телевизором, который показываем много русских каналов. Кондиционер работал исправно, постельное белье чистое. В туалете вся сантехника новая и работала исправно, так же шампуни, кондиционер для волос и мыло - всё было предоставлено. Так же в номере есть сейф (мы правда им не пользовались) и холодильнике, который был чистый и не вонял. Бассейн. Он огромный и чистый, за счет этого никто никому там никогда не мешал, есть в него разные заходы, удобные как для деток, так и для взрослых. Есть отдельный бассейн с горками, причем с очень хорошими! Во многих пятерках турции таких нет! Они нас очень порадовали и мы катались на них каждый день. Пляж. Пляж большой и песчаный, когда мы там были, море было очень теплое, даже не охлаждало почти. На пляже есть бар, где подаются прохладительные напитки и еда, можно перекусить, если не охото идти в отель. Так же рядом с баром есть грубо говоря беседочка, где 2 тетеньки делают турецкие лепешки очень вкусные с 11 до 16. Пляж находится где-то 300-400 метров от отеля, дороги между пляжем и отелем нет. Если не охото идти по дорожке, то возит машинка, каждые мин 5. Система питания - Ультра всё включено. Она меня очень удивила и порадовала. Напитки в барах очень хорошие, есть пиво (очень вкусное), беллис, текила, ром, виски, делают махито не как во многих отелях с зеленом сиропом напоминающим мята, а из всего свежего! Последний бар закрывается в 2 часа ночи. Еда. Еда в отеле очень вкусная и не понимаю людей которые на нее жалуются. Завтрак. Многие пишут, что однообразный. Ну извините, не накладывайте всё и сразу! На завтрак есть: фрукты, блинчики, яичница, омлет, супы, хлопья, джемы и еще куча всего! Они во всех отелях однотипные и не разнообразные, т.к. это оптимальный набор завтрака! Обед. Тоже очень разнообразный. Есть штук 15 разных салатов, нарезка овощей, сыров, всегда была курица в разном виде, рис, макароны, мясо с овощами или печенка, так же овощи на гриле и рыба. Куда больше то? И кстати все достаточно вкусное! Ужин. Вечером на улице жарят около 3х разных блюд. Например: рыбу, шашлык и мясо с овощами в казане, так же на улице один из поворов нарезает овощи для свежего салата. в помещении так же куча разных гарниров, салатов, нарезки из колбас, сыров и овощей, ну и конечно же куча разных пирожных, которые так же есть на завтраке и обеде. По поводу очередей. Ребята, очнитесь, это самый сезон и нормально, когда есть очередь за едой, но больше 5 минут, вы не постаите за едой, так что не надо придумывать, что вы стоями по 20 минут - это не правда. Анимация. Днем она никакая, они вообще днем почти не работаю, но сейчас им назначили вроде как нового начальник и они начали немного шевелиться. Днем я видела как проводили аквааэробику и водное поло. Зато вечерние шоу были потрясающие, т.к. приезжали выступать специально в отель. То были кубинкие танцы, то фаер шоу, вечером было круто. Так же на пляже нет никакой анимации и даже музыки, чего очень не хватало! Обслуживание отеля. Вот это я считаю одним огромным минусом отеля, но которое можно легко исправить, если нанять нормального администратора отеля!!! Во всём отеле (кроме номеров) не работают кондиционеры! Это ужас какой-то, когда садишься есть в помещении отеля, то моментально обливаешься потом и становится очень душно и не комфортно! Даже на рецепшене не посидишь спокойно и там очень жарко! Попадается грязная посуда! Понятное дело, можно отложить грязную тарелку и взять другую, то тоже не очень приятно. Так же отвратительная уборка номеров!!!!! Его вообще почти не убирают, максимум накидывают одеяло на вашу кровать, полотенца почти не летают, но зато выкидывают мусор из номера. Многие жалуются, что плохой инет в лобби, но это нормально, т.к. плохой он только после ужина, т.к. все приходят в нем посидеть и так почти во всех отелях. Если же вы зайдете посидеть в нем днем или ночью, то он работает прекрасно! Могу подвести итог. В отель можно смело ехать, если соответственно не за большие деньги. Совет отелю: сделать небольшой косметический ремонт в отеле, наладить кондиционеры и промывать всю посуду и цены данному отелю не будет! |
| Плюсы: | трансфер к пляжу
хорошее питание большой бассейн |
| Минусы: | платный а-ля-карт
плохая уборка номеров грязная посуда душно в лобби и ресторане |
| Отзыв: | Очень даже неплохо.
Отдыхали с 28 июня по 8 июля. Очень расстраивали негативные отзывы. Частично они оправданы, но если все агрессивно воспринимать, то и отдых можно себе испортить. Питание нам, женщинам, понравилось. Кто говорит, что нет мяса? Оно есть, но не очень много. Язык - это не мясо? За 10 дней было дважды. Морепродукты тушеные трижды. Рыба всегда. Правда пару раз отвратительная жареная килька. Пару раз костлявая скумбрия. Отличные арбузы. Абрикосы не достались, т.к. к 7 на ужин не приходили из за большого количества голодных и жадных. Очереди к 8 за грилем рассеивались. 3-5 минут и тебе выдали пару кусочков. Мало тебе, приди еще через 10 минут, очереди почти нет. Завтракали в 7.40 - 8.00, 80% свободных столиков. Очередей нет, за исключением яичницы, т.к. повар долго спала. Дорога к пляжу не напрягала, всегда ездили на машинке. Один день она была на ремонте, но это не омрачило, 10 минутная прогулка и ты на пляже. Злобный "директор" пляжа на турецком орал на всех отдыхающих, пытающихся лежаки подтянуть с последнего, без тэна ряда, в тень, ближе к морю. За 3 дня до окончания отпуска натянули тэн, проблемы исчезли. Бассейн большой, мест свободных много. Видели, как брали пробу воды. Номер небольшой по размерам, 5 этаж, вид на дорогу, не шумно. Все работало исправно. Уборка очень поверхностная, с заменой только простыни. А вы дома каждый день белье меняете? Так как не было маленьких детей, мы не мусорили. Этого вполне хватило. Анимация слабоватая. 5 дней только профессиональное шоу, 5 местная развлекаловка. |
| Плюсы: | музыка
вечерняя программа еда бассейн аниматоры |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Мне очень понравилось.
Мне 13 лет и я была первый раз. Мне очень понравилось, там было чудно. Не все конечно, но то что было вечером, это отлично. Мне не понравилось то, что нам пришлось переселяться. Мы переночевали и поняли, что здесь не возможно находиться. Жарко и душно, кондиционер не работал, ну работал, только все время через раз. Еда отличная, очереди есть, но не большие как описывают другие. Стояла я всего по 2 минуты и там так вкусно готовят. Читала что писали- невозможно есть, ужас, ели гамбургеры и картошку фри. Я их не понимаю мы наедались едой и были в восторге, баранина и свинина, птицы, все вкусно! Аниматоры просто класс, это было что-то, мы так смеялись вечерами. Леша, Кристина, Настя, Катя и Пикачу просто отпад. Пикачу так веселил, были и африканские шоу, танцы, конкурсы. Мне туда хочется еще. Бассейн прохладный и это очень хорошо после теплого моря. Бары тоже не плохие, можно посидеть и попить горячего шоколаду или вкусной газировки со льдом. Природа прелесть и прекрасный климат. Черепашки красивые и их очень много. Мы видели самую огромную черепаху, у нее панцирь наверно метр длинной. Хочу вернуться и спасибо им за отличный отдых! |
| Плюсы: | море
бассейн напитки и питание номер |
| Минусы: | отсутствие кондиционеров в столовой |
| Отзыв: | отличный уикенд.
Постараюсь быть объективной,прилетели по рулетке ,настроились на худшее,но были приятно удивлены ,доставшимся отелем)море чудесное,пляж песочный,неподалеку озеро с черепашками,огромный бассейн,с разнообразными горками)не аквапарк конечно,но тоже очень не плохо)непонятно чем не устраивает питание туристов,вполне все разнообразно,и курица и говядина и даже баранина,из фруктов арбуз ,дыня ,виноград,сливы,яблоки,апельсины ,лично я недостатков в отеле не увидела,нет кондиционеров в столовой,но мне лично дискомфорт это не доставило,обслуга тоже очень вежлива,поразило что "промоутеры" не навязывали свои экскурсии,массаж и т. п. оставляя просто рекламку и желая приятного отдыха ,я получила море эмоций и кучу позитива)что излучаешь ,то и получаешь)Не сильно развита анимация,в связи с тем ,что их трое,но я в ней и не нуждалась) |
| Плюсы: | интерьер
большой бассейн анимация пляж |
| Минусы: | настойчивые работники спа
рваные полотенца ресепшн медленный wifi питание |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления.
Присоединяюсь ко всем вышенаписанным отзывам. Отель оставляет желать лучшего. Первое впечатление от этого отеля: это далеко не 5*. Эту же самую фразу я услышала в последний день отдыха от вновь прибывших. Это 4 с большим минусом или даже 3, если очень придираться. Главное - не сидеть в отеле целыми днями и выискивать недостатки, а наслаждаться природой и путешествовать. Отдыхали с молодым человеком. По приезду были очень разочарованы недоброжелательностью персонала на ресепшн. Нам твердо сказали: ждите заселения в 14:00. Было ясно, что они ждут чаевых за быстрое заселение, но мы решили приберечь деньги на более интересные вещи. В предыдущем отзыве девушка уже писала про камеру хранения "а-ля" общественную раздевалку. Все это правда. Мы переоделись и нас пригласили на завтрак. Ужас. Это какой-то кошмар. Грязные столы и тарелки, бегающий в поту бессильный персонал и отвратительная еда. Не подумайте, что я очень придирчива. Просто есть с чем сравнить. До этого была в четверках на Кипре и в Испании. Такого бардака не видела нигде. Покушали и пошли на пляж. Это - настоящая жемчужина. Чистый песок, прекрасный заход в море и теплейшая вода. Только ради моря стоит ехать туда. Наступили долгожданные 14:00. Нам выдали карту-ключ и карты для пляжных полотенец. Нам не объяснили ни куда идти, на где что находится - выплывайте сами. В результате потом все узнали от нашего гида Станислава. Номер впринципе стандартный. Убирались практически каждый день. Ради интереса я решила заглянуть под кровать. Такое ощущение, что там не мыли года 3. Теперь была понятна причина насморка и першения в горле. Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Как писали в предыдущих отзывах: мяса нет, рыбы ПРАКТИЧЕСКИ нет, полно никому ненужных соленых сыров и овощей. Мы ходили голодные. Спасались картошкой фри, гамбургерами и пиццей в баре у бассейна. Видимо поэтому пару кг все-таки набралось. Очень хочется отметить всех аниматоров. Катю, Настю, Кристину, Алекси ну и конечно неповторимого ПИКАЧУ. Такой веселой анимации я не видела нигде. На вечерние шоу народ еще задолго занимал места, чтобы насмеяться до упаду. Публика встречала его овациями. После "разогрева" всегда следовали интересные и увлекательные шоу. А в конце каждый день танец под QUE SI, QUE NO. Все гости от мала до велика танцевали его с большим удовольствием. |
| Плюсы: | пляж
анимация большой бассейн интерьер |
| Минусы: | питание
медленный wifi ресепшн рваные полотенца настойчивые работники спа |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления.
Присоединяюсь ко всем вышенаписанным отзывам. Отель оставляет желать лучшего. Первое впечатление от этого отеля: это далеко не 5*. Эту же самую фразу я услышала в последний день отдыха от вновь прибывших. Это 4 с большим минусом или даже 3, если очень придираться. Главное - не сидеть в отеле целыми днями и выискивать недостатки, а наслаждаться природой и путешествовать. Отдыхали с молодым человеком. По приезду были очень разочарованы недоброжелательностью персонала на ресепшн. Нам твердо сказали: ждите заселения в 14:00. Было ясно, что они ждут чаевых за быстрое заселение, но мы решили приберечь деньги на более интересные вещи. В предыдущем отзыве девушка уже писала про камеру хранения "а-ля" общественную раздевалку. Все это правда. Мы переоделись и нас пригласили на завтрак. Ужас. Это какой-то кошмар. Грязные столы и тарелки, бегающий в поту бессильный персонал и отвратительная еда. Не подумайте, что я очень придирчива. Просто есть с чем сравнить. До этого была в четверках на Кипре и в Испании. Такого бардака не видела нигде. Покушали и пошли на пляж. Это - настоящая жемчужина. Чистый песок, прекрасный заход в море и теплейшая вода. Только ради моря стоит ехать туда. Наступили долгожданные 14:00. Нам выдали карту-ключ и карты для пляжных полотенец. Нам не объяснили ни куда идти, на где что находится - выплывайте сами. В результате потом все узнали от нашего гида Станислава. Номер впринципе стандартный. Убирались практически каждый день. Ради интереса я решила заглянуть под кровать. Такое ощущение, что там не мыли года 3. Теперь была понятна причина насморка и першения в горле. Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Как писали в предыдущих отзывах: мяса нет, рыбы ПРАКТИЧЕСКИ нет, полно никому ненужных соленых сыров и овощей. Мы ходили голодные. Спасались картошкой фри, гамбургерами и пиццей в баре у бассейна. Видимо поэтому пару кг все-таки набралось. Очень хочется отметить всех аниматоров. Катю, Настю, Кристину, Алекси ну и конечно неповторимого ПИКАЧУ. Такой веселой анимации я не видела нигде. На вечерние шоу народ еще задолго занимал места, чтобы насмеяться до упаду. Публика встречала его овациями. После "разогрева" всегда следовали интересные и увлекательные шоу. А в конце каждый день танец под QUE SI, QUE NO. Все гости от мала до велика танцевали его с большим удовольствием. |
| Плюсы: | аквапарк
бассейн анимация пляж море |
| Минусы: | столовая
обслуживание |
| Отзыв: | В этом отеле хорош только пляж. Ну, и номер ничего так.
Приехали с девушкой,разместили нас как полагается в 14:00. На ресепшене был очень недовольный турок. Пришли в номер, осмотрелись: все есть, сейф и кондиционер рабочий, постель убрана,чистая,в ванной все как полагается, в общем нормально. Убираются каждый день. Пошли на море-пляж там обалденный! Сам я первый раз на море, но девушка уже летала несколько раз и сказала, что это самый лучший пляж. Песок чистый, белый. Море хорошее,глубина метров через 30 хорошая, дна нет под ногами, то есть могут купаться взрослые, а дети совсем рядом. Что касается столовой...да, именно столовой. Про нее уже много раз писали, но повторюсь: духота, очереди, грязь, не хватает тарелок и вилок, не успевает персонал протирать столы и накрывать их новой скатертью. Приходится бегать, искать место. Мяса мало, зато много одинаковых соленых сыров и невкусных салатов. Вино-чистый спирт. Теперь бар. Их несколько,но ни в одном из них не умеют делать нормальные вкусные коктейли. То один алкоголь, то просто безвкусная жижа... Понравилась анимация. Аниматоры веселые, русские в большинстве. Самый главный из них- Пикачу- это что-то...когда он ведет шоу вечером, вся публика от смеха пополам:) один его "русский" язык чего стоит)) очень хорошо проводят гимнастику,водное поло и дискотеку для малышей. Правда,каждый день музыка одна и та же,и причем в том же порядку,я не преувеличиваю,так и есть. Но шоу для взрослых,повторюсь, оочень веселые. Ну, вот. Кажется из важного ничего не упустил. В общем,пляж,бассейн,номер,развлекуха,аквапарк-отлично,а еда,обслуживание и бар-ну никак...лично я остался доволен,т.к. мне нужно было море больше всего. Вот. :) |
| Плюсы: | море
пляж анимация бассейн аквапарк |
| Минусы: | обслуживание
столовая |
| Отзыв: | В этом отеле хорош только пляж. Ну, и номер ничего так.
Приехали с девушкой,разместили нас как полагается в 14:00. На ресепшене был очень недовольный турок. Пришли в номер, осмотрелись: все есть, сейф и кондиционер рабочий, постель убрана,чистая,в ванной все как полагается, в общем нормально. Убираются каждый день. Пошли на море-пляж там обалденный! Сам я первый раз на море, но девушка уже летала несколько раз и сказала, что это самый лучший пляж. Песок чистый, белый. Море хорошее,глубина метров через 30 хорошая, дна нет под ногами, то есть могут купаться взрослые, а дети совсем рядом. Что касается столовой...да, именно столовой. Про нее уже много раз писали, но повторюсь: духота, очереди, грязь, не хватает тарелок и вилок, не успевает персонал протирать столы и накрывать их новой скатертью. Приходится бегать, искать место. Мяса мало, зато много одинаковых соленых сыров и невкусных салатов. Вино-чистый спирт. Теперь бар. Их несколько,но ни в одном из них не умеют делать нормальные вкусные коктейли. То один алкоголь, то просто безвкусная жижа... Понравилась анимация. Аниматоры веселые, русские в большинстве. Самый главный из них- Пикачу- это что-то...когда он ведет шоу вечером, вся публика от смеха пополам:) один его "русский" язык чего стоит)) очень хорошо проводят гимнастику,водное поло и дискотеку для малышей. Правда,каждый день музыка одна и та же,и причем в том же порядку,я не преувеличиваю,так и есть. Но шоу для взрослых,повторюсь, оочень веселые. Ну, вот. Кажется из важного ничего не упустил. В общем,пляж,бассейн,номер,развлекуха,аквапарк-отлично,а еда,обслуживание и бар-ну никак...лично я остался доволен,т.к. мне нужно было море больше всего. Вот. :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Май 2015 года.
Попали в отель по системе Фортуна 5 звезд Ультра за 50 тыс рублей на майские праздники на 6 дней за 4 человек. Цена была приемлемая и все же праздники. Отель был до конца не готов к встрече гостей, все только открывалось, на пляже не было ни бара, ни тентов под лежаками, да и лежаков было крайне мало. Заселили в номер примерно через 2 часа, после 20 евро в паспорт. Сначала дали ключ от одного номера по ошибке, там жили молодожены и явно не собирались уезжать во время того, как я открыла электронным ключом их дверь. На рецепции поменялась смена, и 20 евро явно были уже тоже не тут. Стало грустно, и жалко денег, Оксана, сотрудник рецепции все же сквозь зубы принесла извинения и через пол часа был ключ от другого номера. Зайдя в номер мы поняли, что он действительно шикарный для данного отеля две комнаты, гостиная, два сан узла, в общем решили, что ждали не зря и муж с детьми ушли на пляж. В тот момент, когда я , разложив все вещи собиралась составить семье компанию, уже известная мне сотрудница Оксана постучалась в дверь и сказала, что мне нужно срочно осовободить номер, не объяснив зачем и почему. Я была крайне удивлена и пошла на рецепцию выяснять. На рецепции сотрудники онемели и оглохли сразу, не воспринимая ни один из языков. В результате я сообщила, что так как я приехала отдыхать не на долго с ребенком-инвалидом, то не собираюсь переезжать из номера в номер и не имею желанию вновь собирать чемоданы. Оксана заявила, что сделает это за меня и в мое отсутствие. Моему гневу не было предела, меня догнал старший менеджер отеля и стал пояснять, что именно в этом номере проходят ремонтные работы, и что в это крыло не селят никого, а также нес всякий бред, т к ключи от именно этого крыла выдавались вновь приехавшим туристам. Из чего я сделала вывод, что номер Family Luxe нам дали по ошибке, но выезжать явно не хотелось. Видно мой вид был чересчур грозен и в тоже время сильно уставший, что менеджер очевидно приложил все усилия, чтобы нас там оставили на итак небольшой отпуск, за что ему отдельно спасибо! В отеле поменялся хозяин и номерной фонд перед сезоном обновили, видно до августа ремонт не дотянул, в связи с такими негативными отзывами. Еда в ресторане как и описывается ниже, повторятся не буду, очереди были и в мае, но голодными никто не остался. Отличные ребята в хамаме, массажистам отдельно спасибо! Моя спина стала чувствовать себя гораздо лучше. К нашему отъезду на пляже появился так называемый бар, тенты и дама, пекущая лепешки в шатре. Все сотрудники реально работали, просто мало их наверное и справится с таким потоком туристов достаточно тяжело.На короткий срок и за приемлемые деньги рекомендую не сильно притязательным туристам! |
| Плюсы: | анимация
напитки еда бассейн номер |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Нам все понравилось.
Отдыхали в августе 2015 года. 2 взрослых и 1 ребенок. Перед поездкой читали отзывы об отеле, готовились к худшему и ,как оказалось, напрасно. Отдых прошел отлично! Честно говоря не понимаю таких негативных отзывов об этом отеле. Люди, вы когда покупаете путевку, отзывы не смотрите? Платите 50-70 тыс, а хотите отдых на миллион. Цена соответствует качеству. Мы Отдали за путевку 75 тыс, и считаю что эти деньги соответствуют заявленному сервису. Хотите больше? Платите соответственно. Приехали в отель в 12, заселили в 14:00, как и положено было. Скоротали эти пару часов в баре у бассейна, плавали, кушали. Номер супер. Все работало, кондиционер, полотенца и постельное белье чистое, полотенца меняли нам каждый день, убирали номер тоже. И это без каких либо доплат. Бассейны шикарные, плавали везде, все чисто, вечером их чистили. Детский бассейн тоже прекрасен, катались на водных горках. Порадовало. Были в спа центре, баня отлично, массаж на любителя, для меня не очень. Ребеночку тоже ножки помассировали, сделали шоколадную маску. Понравилось, ходили 2 раза. Пляж. Все пишут, что супер. Ну не знаю, я много раз отдыхала в Турции, видела пляжи и по круче. Пляж не огражденный, не закрытый, ходят все кому не лень. Мне это не понравилось. В воде тоже много народу...лягушатник напоминает, спокойно не по фотографироваться. Лежаки далековато от берега. Есть на пляже бар, напитки, еда, вкусные лепешки, очень их полюбил мой малыш. Само море теплое, пологий вход, что хорошо для деток. Еда в отеле хорошая. Всего много. Пишут про очереди. Да они есть, но не скажу , что большие,не критично, ни разу я не стояла за мясом 20 мин, как пишут. 5 мин не больше. Пробовали все и баранину и индейку, и курицу и рыбу, и все всегда нам хватало. При этом мы никогда не приходили заранее или прямо к началу завтрака, обеда или ужина. Всегда в середине или к концу. Еды много и на все вкусы. Фрукты: арбузы, яблоки, апельсины, вечером плюс еще черешня, персики, груши, виноград. Единственное в ресторане нет кондиционера. Мы решали эту проблему так: либо место на улице, которое так же спокойно находили свободным. Или в самом ресторане, в дали, поглубже, там было попрохладнее, тк были вентиляторы. Мы познакомились с офицантами-турками, поэтому с хорошими местами в ресторане у нас никогда проблем не было. Вывод: приезжайте на позитиве, общайтесь! :) Еще совет на местном рынке цены дешевле, поэтому советую покупать сувениры и вещи именно там. Ездили на рынок в Сиде сами на маршруте, которая отходит прямо от отеля. Цены там гораздо дороже. Хотя погулять в Сиде все-таки стоит, там античный амфитеатр можно увидеть и сделать пару красивых фото. Брали несколько экскурсий. Грин каньон. Советую, рыбалка, купание в зеленом водохранилище и красота местных гор.Еще брали прогулку на Яхте до Анталии. Тоже рекомендую. Итог: отдых понравился! |
| Плюсы: | водные горки
большой бассейн |
| Минусы: | питание и помещение для питания
отсутствие системы кондиционирования в общественных помещениях |
| Отзыв: | Ехала в "пятерку" - оказалась в "тройке".
Отдыхала в данном отеле в августе 2015. Думала, что предыдущие отзывы пишут придирчивые- тот, кто хочет найти проблем, всегда их найдет. Но увидя картину собственными глазами, ужаснулась - первые (да и последующие) впечатления именно такие. По порядку: 1. Сервис и Обслуживание - здесь оно отсутствует. На ресепшн разговаривают в таком тоне, будто ты знакомая с соседней улицы. Заехала в отель я рано, часов в 10 утра - сказали ждать до 14. Когда я в открытую предложила женщине-менеджеру ускорить процесс заезда за 20 долларов, она сначала засуетилась. В итоге не помогли и 20 баксов - заселили меня в номер в 14.30. Также в период проживания в отеле я приобрела экскурсию у гида, время выезда из отеля было назначено на 15.00. В день экскурсии в 8 утра мне звонит гид и говорит, что ждет меня на ресепшн для выезда на экскурсию. Я начала возмущаться, что время назначено было на 15.00, а он мне ответил, что меня должны были предупредить менеджеры отеля в виде конверта в номер о переносе времени экскурсии. Оказалось, что меня просто никто не предупредил, конверт для меня лежал на ресепшн и никто не удосужился отнести его в номер. В итоге я никуда не поехала, слава богу деньги вернули. Гид сказал, что это уже не впервый раз, они выставили штраф отелю. 2. Питание - это реально столовая. Женщины, если вы едите отдыхать в Хестию, не надо брать с собой наряды для вечерних променадов и для ужинов в ресторане - они вам не пригодятся. В Хестии нет ресторана, есть столовая с отсутствием кондиционирования, с грязной посудой, с вечными очередями, с запахом гари еще при входе. Очень часто не было тарелок и приборов. Все остальные минусы питания уже были описаны в предыдущих отзывах - абсолютная правда. 3. Номер - у меня все работало и за это спасибо. А так - обшарпанные мебель, старая дешевая сантехника, не уходящая из раковины вода, белье и полотенца поменяли 1 раз за неделю. В отеле помимо проблем с кондиционированием есть проблемы с элекричеством - по 5-6 раз в сутки вырубает пробки и весь отель без света на несколько минут. Вообщем перечислять недостатки и подтверждать несоответствие данного отеля 5 звездам ( и даже 4-м) можно до бесконечности. Не буду, просто пожелаю всем хорошего отдыха, не в Хестии! И перед выбором отеля читайте отзывы! |
| Плюсы: | большой бассейн
водные горки |
| Минусы: | отсутствие системы кондиционирования в общественных помещениях
питание и помещение для питания |
| Отзыв: | Ехала в "пятерку" - оказалась в "тройке".
Отдыхала в данном отеле в августе 2015. Думала, что предыдущие отзывы пишут придирчивые- тот, кто хочет найти проблем, всегда их найдет. Но увидя картину собственными глазами, ужаснулась - первые (да и последующие) впечатления именно такие. По порядку: 1. Сервис и Обслуживание - здесь оно отсутствует. На ресепшн разговаривают в таком тоне, будто ты знакомая с соседней улицы. Заехала в отель я рано, часов в 10 утра - сказали ждать до 14. Когда я в открытую предложила женщине-менеджеру ускорить процесс заезда за 20 долларов, она сначала засуетилась. В итоге не помогли и 20 баксов - заселили меня в номер в 14.30. Также в период проживания в отеле я приобрела экскурсию у гида, время выезда из отеля было назначено на 15.00. В день экскурсии в 8 утра мне звонит гид и говорит, что ждет меня на ресепшн для выезда на экскурсию. Я начала возмущаться, что время назначено было на 15.00, а он мне ответил, что меня должны были предупредить менеджеры отеля в виде конверта в номер о переносе времени экскурсии. Оказалось, что меня просто никто не предупредил, конверт для меня лежал на ресепшн и никто не удосужился отнести его в номер. В итоге я никуда не поехала, слава богу деньги вернули. Гид сказал, что это уже не впервый раз, они выставили штраф отелю. 2. Питание - это реально столовая. Женщины, если вы едите отдыхать в Хестию, не надо брать с собой наряды для вечерних променадов и для ужинов в ресторане - они вам не пригодятся. В Хестии нет ресторана, есть столовая с отсутствием кондиционирования, с грязной посудой, с вечными очередями, с запахом гари еще при входе. Очень часто не было тарелок и приборов. Все остальные минусы питания уже были описаны в предыдущих отзывах - абсолютная правда. 3. Номер - у меня все работало и за это спасибо. А так - обшарпанные мебель, старая дешевая сантехника, не уходящая из раковины вода, белье и полотенца поменяли 1 раз за неделю. В отеле помимо проблем с кондиционированием есть проблемы с элекричеством - по 5-6 раз в сутки вырубает пробки и весь отель без света на несколько минут. Вообщем перечислять недостатки и подтверждать несоответствие данного отеля 5 звездам ( и даже 4-м) можно до бесконечности. Не буду, просто пожелаю всем хорошего отдыха, не в Хестии! И перед выбором отеля читайте отзывы! |
| Плюсы: | территория
горки анимация питание песонал |
| Минусы: | духота в ресторане |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Здравствуйте, напишу свой запоздалый отзыв! Приехали семьёй с двумя детьми. Прилетели в 4 вечера, заселили сразу! Номер на первом этаже, как и хотели, очень удобно. В номере есть всё, убирают каждый день, влажной уборки нет, только пылесосят. Еда хорошая, есть всё, голодным никогда не останешься, но вечером есть очереди за грилем. Но я ещё не видела ни одного отеля в Турции,в котором нету очереди за грилем.Мы приходили на ужин в 20:30 очереди уже не было, а мяса навалом! минус ресторана конечно есть- это невыносимая духота, особенно днем обедать невозможно! Алкоголь есть весь! Все ликёры, мартини, и многое другое, на любой вкус, коктейли делают очень вкусные! Огромный плюс, что возле бассейна и на пляже ,всегда есть свободные шезлонги! Анимация есть, вернее она появилась на 3й день нашего отдыха, нам повезло, все шоу очень понравились! Утренняя гимнастика, аквааэробика, степ-зумба - вообще супер! Ребята молодцы!!! Детская анимация тоже есть, детей развлекают как могут! Катя всегда находит с детьми общий язык, даже если дети не ходят в мини-клуб. Землячка Анжелика, вообще не в конкуренции! Юля и Маша( Машенька очень добрая и отзывчивая девочка была) и красивая девочка не помню имя, но с турецкого переводится-шёлк, очень помогали во всех вопросах! вообще все девчонки молодцы! Крокодил в не конкуренции, аниматор супер, степ аэробика вести только ему! Горки классные! Персонал очень дружелюбен, всегда улыбаются! Самое главное ехать на позитиве! Очень много слышала критики, не верьте, всё хорошо! Я девятый раз в Турции, и мне есть с чем сравнить, конечно есть и получше отели, но нам здесь очень понравилось! К нашему отъезду стало всё меняться в лучшую сторону, открыли все выходы с корпусов, там есть мужчина, которому жалуются те кто чем то не доволен, персонал пытается всё сразу исправить! Всем хорошего отдыха!!! Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | вечером очень красиво сделана подсветка бассейна |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Муравейник.
Одно здание, состоящее из нескольких секций, народ везде, разойтись ему не куда, так и сидят все в бассейне, некоторые уходят на море, но это метров 500 - дорога неприятная, под солнцепеком под палящими лучами солнца. Ресторан не справляется с таким количеством посетителей. Столы после первого потока не сервируются. То есть, если Вы сели первым за стол, то на Вашем столе свежая салфетка и вилка с ножом. А если после кого-то, то у вас салфетка в крошках, пятнах, без столовых приборов, хорошо, что грязной посуды нет. Убирают в номерах как попало, и когда попало. В общем отель со слабой троечкой. Кто им присвоил 5 звезд? Наверное за отдельную плату. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывов, но видимо пришло время. Начну.
Никогда не писала отзывов, но видимо пришло время. Начну с самого начала. Решили отдохнуть+встретиться с родней из Германии, рассматривали множество вариантов: Испанию, Хорватию, Болгарию, но в итоге наш выбор пал на Сиде Турции, после чего начался поиск подходящего отеля. Скажу сразу, что 3 звезды не рассматривали, хотелось себе позволить большее, что в принципе было реальным и нам и нашей родне, начался активный поиск среди пятизвездочных отелей, выбирали долго и сложно, учитывая интересы всех. Остановились на Хестии....вроде и территория не малая и ресторанов несколько+ультра инклюзив, все так красиво на фото и в описаниях, отзывы были не однозначными, решили в итоге положиться на собственное мнение,,,,жаль,,,лучше бы учились на чужих ошибках. Оформили тур, 02/08/2015 вылет из Калининграда в Анталью авиалинией катекавиа-азур эир: пилотам этой компании низкий поклон без всякого сарказма-управлять ушатанными самолетами, да еще так круто взлетать и садиться могут не все это уж точно. Туда летели как оказалось позже еще и на ничего так самолете, обратная дорога была куда напряженнее....сразу оговорюсь: я человек, который в любом самолете чувствует напряг, а когда еще и вижу, что судно 35 раз перекрашено, обшива скрепит, сиденья болтаются, а шасси выкатывает с таким звуком будто самолет сейчас переломится-вообще охватывает дикий ужас. Поэтому обратная дорога была на авиасудне времен даже не моего детства, а моей мамы. Прилетели в Анталью, анекс тур быстро нас доставил в отель, зайдя в который мы очутились в сауне уже на рецепции.....встретил нас персонал без всякого доброжелательного приветствия, сплошной напряг, все время смотрели в комп, потом отправили нас в комнату.....идя по коридорам сразу заметила грязь, мусор, пол не мытый неделями, комната на натянутую 3, окна на дорогу, выход из комнаты на крышу, мини бара не оказалось, кондиционер пахал сутками на температуре 18, но было ощущение что на 22-24, ночью периодически бросало все же в жар. Отправились мы на ужин.....ужаснувшись отсутствием мест в ресторане и наличием бешенных очередей за едой, мой муж начал изрядно нервничать, как оказалось позже таких как мы было множество-из Перми,Москвы, Калининграда, и др регионов России. Нет ни одного работающего кондиционера в зданиях самой территории отеля, постоянная сауна, круглые сутки умывались потом при температуре +43 на улице. Еда очень однообразная: фри, овощи+зелень, брокколи, вареная или тушеная морковь, сыры, жареные перцы,кабачки, баклажаны, спагетти, из мяса в основном курица, рыба либо жаренная, либо тушеная одного вида, утром оладьи, яичница, омлет с луком и помидорами, всего конечно не опишешь, но ежедневно мы видели одно и то же, меняли пару блюд, очень много пропавшего и прокисшего, оставшегося либо с обеда либо с ужина, я не стесняясь нюхала еду перед тем как наложить в тарелку. Персонала не хватало, люди за столом частенько наблюдали разбитую ими посуду, или их перепалки, о улыбках одыхающим речи и не шло. Спиртное брать побаивались, попробовали вино-будто разбавленные водой, коктейли так вообще намешивают от балды-льют туда что попало, поэтому пили в основном пиво, иногда типа бейлис со льдом....разлив которого был точно не из бутылки бейлис. До пляжа от 300-500 метров через непонятную дорогу, по краям которой сточная канава, мусор, утром пляж был убран, вечером как и везде свинюшник, лежаков и зонтов хватало, в бассейне у отеля тоже периодически купались, очень большой и достаточно чистый. Очень много отдыхающих турков на территории, и конечно же им все мило улыбаются(персонал), сами же они не особо приветливы русским. Отдыхали без детей, поэтому про анимацию и еду для них сказать ничего не могу. Вообщем отдав 68 000 рублей за 6 ночей на двоих были мягко говоря разочарованы, думаю и не только мы одни. Надеюсь мой отзыв поможет сделать вам окончательный вывод. |
| Плюсы: | никто не отравился
водные горки большой бассейн |
| Минусы: | неудобный плаж
отсутствие сервиса отсутствие территории отсутствие кондиционера |
| Отзыв: | Не ведитесь на пять звезд и высокий рейтинг.
Для тех, кто не любит многабукаф: в этот отель ехать не стоит. Особенно не стоит в разгар сезона и за цену недорогой пятерки или даже четвёрки. Только если по цене трёшки и сознавая все сопутствующие риски. А теперь попытаюсь подробно объяснить почему. У данного отеля три беды. Первая и основная заключается в том, что спроектирован он изначально крайне неудачно. Территория располагается в низинке (отсюда смущающая новоприбывших нумерация этажей с минус первого), при этом корпуса расположены по периметру полукругом. Что это нам даёт? С учётом расстояния от моря и особенностей местного климата, это нам даёт почти полное отсутствие хоть какого-то движения воздуха в этой чаше. Если вы едете в отпуск с мечтой об освежающем бризе, который нежно колышет ваши волосы (ну, или гладит лысину - у кого как) пока вы пьете коктейль на веранде с видом на море и любуетесь закатом - это точно не ваш вариант. Бриза не будет. Заката не будет - аккурат на западе возвышается холм. Веранды у моря тоже не будет - оно в полукилометре. Да и вида на него не будет, но можно любоваться вечерними фейерверками в Crystal Palace, если это вас утешит. Издалека. Вот коктейль будет, тут не поспоришь. С этим, на мой взгляд, как раз всё по турецким меркам хорошо. Огромный центральный бассейн - это один из несомненных плюсов отеля. Но у этой медали есть и обратная сторона - бассейн занимает основную часть территории и организует её таким образом, что ходить вокруг него вам придется много и часто. Второй нюанс, проистекающий из такой планировки - и так не очень большая территория превращается в совсем маленькую. Рассматривать ли это как плюсы или как минусы - вопрос субъективный. Но учитывать, тем не менее, стоит. Также хочется отметить неудачное расположение относительно цивилизации. Выйти из отеля чтобы поесть нормального шашлыка или выпить нормального кофе некуда. Ближайшие очаги этой самой цивилизации располагаются примерно в километре по пустынной трассе, можно налево, но лучше направо. И перекусить небольшой компанией без излишеств там будет стоить под сотню баксов. Вторая беда усугубляет первую до степени совершенно катастрофической в жаркий сезон. Речь о системе кондиционирования. Я не вдавался в подробности - то ли центральный кондиционер заведен только в номера, то ли его по какой-то причине отключают для остальных помещений - но факт состоит в том, что ни лобби, ни ресторан, ни кафе в закутках основного корпуса, ни коридоры не охлаждаются. И если в лобби сидеть никто никого не заставляет (тут духота даже даёт некоторый плюс - существенно сокращается количество пользователей бесплатного Wi-Fi), то ужин в помещении ресторана превращается в изощренную пытку. Я не буду ругать нерасторопных официантов - меня не обламывает переставить груду грязной посуды на другой грязный стол, взять самому приборы и раздобыть салфетки. Но за те минимум двадцать минут, необходимых чтобы сервировать себе стол, разыскать чистые тарелки, добыть какого-нибудь мяса, салат и напиток, плюс еще пятнадцать чтобы быстро-быстро запихнуть это в себя пока не упал в обморок, с обычного белого человека родом из средней полосы сходит минимум семь потов. Сходите в баню и попробуйте поужинать в парилке, это даст примерное представление о том, с чем вам придется здесь столкнуться. Почему нельзя повесить хотя бы потолочные вентиляторы - для меня загадка. Есть предположение, что таким образом гостей пытаются загнать в платные а-ля карт (тоже, естественно, некондиционируемые внутри, но хотя бы имеющие террасы на улице). Но я почему-то ни одного человека в этих заведениях не видел. Выход из этой ситуации один: ужинать надо только на улице. Перед рестораном выставлено некоторое количество столиков, где шанс скопытиться от теплового удара заметно ниже. Но надо понимать что не вы один будете такой умный. А также, что наглость - второе счастье, тагил - рулит и прочие нехитрые жизненные принципы простых русских туристов. Короче, чтобы оказаться в числе счастливчиков, придется играть по их правилам. Даже если вы считаете неприличным раскладывать с утра пораньше на козырных лежаках полотенца чтобы прийти к обеду или занимать три очереди сразу и бегать из одной в другую с криками "вас тут не стояло". Либо становитесь быдлом, либо ужинаете в а-ля карт за 5 баксов с человека, третьего не дано. Не надейтесь, что ближе к концу ужина вы найдете свободный столик. В отеле, где никаких особенных развлечений в это время нет, люди ужинают часами. Итак, объясняю технологию. Вам понадобится головной убор, парео или очки, которые не жалко. Особенной популярностью пользуются детские кепочки. Видимо, как наименее ликвидный подручный предмет. Необходимо придти за час (не позже!) до начала ужина, поймать момент, когда возле намеченного стола не будет ни одного официанта и быстро метнуть шмотку на стол. Если официант вас спалил, попытка не засчитывается и её придется, сгорая от стыда, повторить. После того, как вы успешно пометили стол, не расслабляйтесь. Будьте готовы к тому, что менее удачливый охотник за столиками захочет "случайно" скинуть вашу кепочку и положить туда свою. Тут уже возможны разные варианты тактики и стратегии, но подробно описывать их я сейчас не буду. Да, сотрудники пытаются пресекать эту позорную "резервацию". Но трогать оставленные отдыхающими вещи официантам запрещено. На мой взгляд, напрасно. С завтраком и обедом ситуация попроще. На завтраке народ не особенно засиживается и найти столик на улице реально. А обедать вполне можно в пул-баре или на пляже. Но за всё время отдыха вы НИКОГДА не сможете спокойно поесть в действительно комфортной обстановке. Никаких тентов над уличными столами не подразумевается, и местечко на солнцепёке при +35...+40 в тени - лишь меньшее зло по сравнению с адом в зале. По самому питанию не могу сказать ни хорошего, ни плохого - совершенно обычный турецкий набор: из фруктов только апельсины, кормовые арбузы и дыни со вкусом огурца, мяса мало, овощей много, незатейливые пирожные и тортики, на удивление неплохие крем-супы. Когда на выходные в отель заезжают турки, появляются турецкие сладости и айран (его надо спрашивать в барах). Вкусный чай в медных чайниках, если его только заварили и ещё не успели разбодяжить. Кофе в автоматах напоминает растворимый, но пить можно. Питьевая вода в поллитровых бутылках и запаянных стаканчиках стоит в холодильниках у баров. К барам у меня тоже нет особенных претензий. Пиво, местный алкоголь, газировка, юпи. Очередей практически нет. Ну и гёзлеме, картошка-фри, салат-бар, гамбургеры, пицца - всё как везде. Бары закрываются в полночь, за исключением бара при дискотеке - он работает до двух ночи. Контингент на дискотеке состоит из тех, кто зашел догнаться перед сном. Больше трёх человек у бара и двух на танцполе не наблюдал, отель-то семейный. Ночью можно перекусить в столовке оставшимися с ужина салатом, хлебом и мерзкой колбасой. Посуда вымыта плохо и в ресторане и в барах. Особо брезгливые брали и мыли сами. Об инфраструктуре. Водные развлечения - пожалуй, единственная жемчужина отеля. Бассейнов четыре: огромный главный, поменьше с мостиками, детский с маленькой горкой, бассейн при больших горках. Горки отличные. Есть еще пятый, крытый, но он сейчас не работает и почему-то заставлен цветами в горшках. В больших бассейнах есть несколько закутков-лягушатников с разной степенью уклона или ступеньками, где резвятся дети. Один из них расположен у пул-бара, очень удобно распивать кофе или чего покрепче, при этом не выпуская детей из вида. Как я уже говорил, бассейны с лежаками и горками занимают основную часть территории. Пока они работают, вся движуха происходит вокруг них и внутри. Всем хватает места, все довольны. Но как только наступает вечер, вся эта огромная площадь становится абсолютно беполезной и выясняется что в вашем распоряжении остается только амфитеатр с посредственными шоу и бар. Между ними расположено разводилово родителей на деньги в виде игровых автоматов по конским ценам, батута и прочих нехитрых способов сильно облегчить ваш кошелек. Погулять негде ни в самом отеле, ни в окрестностях. К плюсам отеля хочется также отнести детскую площадку. Обычную детскую площадку, которая стоит в любом российском дворе - нормальная горка, нормальные качели, скамейки. Но для средней руки турецкого отеля это большое достижение, серьёзно. Есть даже ВТОРАЯ детская площадка, на пляже, что звучит вообще фантастикой. Но есть нюансы, которые сводят это желание на нет. Пляжная площадка расположена в отдалении и от лежаков, и от моря, на открытом пространстве под палящим солнцем. За всё время не видел там ни одного ребенка. Вокруг отельной есть пара плохо прикрытых дыр, где сломать ногу легко можно даже днём. Вечером же ходить там просто опасно, площадка не освещается (и я догадываюсь почему). Пляж. Он огромен. И это тот случай, когда лучшее - враг хорошего. Пятьдесят метров по раскаленному песку от лежаков до кромки прибоя и пятьдесят метров в противоположную сторону по нему же до бара - это, мягко говоря, перебор. Про дорожку до пляжа тут уже многократно писали. На всём её протяжении, а это 400 метров, нет ни одного метра тени. Тащиться пешком по жаре с детьми и всеми полотенцами, масками, ластами, мячиками, надувными матрасами и прочим скарбом - так себе развлечение. К концу пути так мило представлявшееся по отзывам кормление черепашек начинает казаться совершенно идиотской затеей. Да, можно подождать гольф-кар, но здесь есть элемент лотереи. Приедет - не приедет, влезем - не влезем... Эй, вас тут не стояло! Номера и сервис. Ничуть не удивился, когда в первом предложенном номере балкон с видом на помойку оказался загаженным ласточками (таких, кстати, много), бельё - драным, мини-бар - пустым, а кондиционер - сломанным. Ну, мы не новички, фирменные турецкие традиции гостеприимства знаем. Взяли чемоданы и вернулись на ресепшн. Показали фото особенностей номера и нас без особенного скандала переселили в другой, нормальный. 15 евро я потом занёс, как полагается, и в дальнейшем имел отличные отношения с персоналом ресепшн. Номер на первом (вернее, минус первом) этаже имеет свои плюсы. По неведомой причине все боковые выходы из корпусов на момент нашего заезда были закрыты. Чтобы добраться из нашего номера к детской площадке и наоборот, нужно было сначала пройти всё крыло насквозь до ресторана или лобби, а затем по улице вернуться обратно. От балкона до самой площадки было при этом пять шагов. До основного бассейна - чуть больше. Мы приноровились поступать следующим образом - все выходят на улицу через балкон, а последний закрывает его изнутри, выходит через дверь, но не идёт нарезать круги по корпусам, а вылазит в окно коридора. Ну и в обратном порядке при возвращении. Живущие на верхних этажах такой привилегией не обладали и бродили туда-обратно по душным коридорам. Справедливости ради, к середине июля администрация внезапно пришла в себя и таки открыла двери. Чем они ей мешали раньше - загадка. Этой хитростью с нами поделились соседи. Они же обратили наше внимание на особенности двухъярусной кровати. Дело в том, что не у всех металлических кроватей есть бортик. Но даже если он есть, то крепится только с одной стороны. А с той стороны, где по идее должна быть стена, находится глубокий и широкий оконный проём, в который укатившийся в эту сторону ребёнок запросто падает. Мы провели пару экспериментов и призадумались. Соседи, по их словам, сменили четыре номера пока им не досталась деревянная кровать с нормальными бортиками. Мы внимательнее присмотрелись к конструкции двухъярусной кровати, выяснили что её можно разобрать и сами сделали из неё две обычных. В номере при этом стало не развернуться, но, по крайней мере, спали мы спокойно. Уборка в номерах ниже всякой критики. За 11 дней постель меняли два, кажется, раза. Несколько дней никто вообще не заходил. Туалетную бумагу брали сами в подсобке, мусор выносили сами, полы мыли сами. Полотенца выбивали через ресепшн. Вообще, весь персонал довольно вялый. Я не видел ни одного манагера, пинающего нерадивых сотрудников в нужном направлении. И уж тем более нет никакого гест релейшнз, который выяснял бы чего гостям отеля не хватает для полного счастья. И здесь в полный рост встаёт третья беда отеля - отсутствие хоть сколько-нибудь внятного менеджмента и попыток исправить очевидные косяки. Я не понимаю почему бы администратору сразу перед началом ужина не собрать весь бесхозный шмот со столов и не отнести на ресепшн. Похожим образом поступают бич-бои в приличных местах с пресловутыми полотенцами на лежаках, ждущих хозяев неприлично долго. Жлобьё сначала возмущается, но потом постепенно привыкает уважать окружающих хотя бы в такой малости. Не хотите вы тёрок с руссо туристо за малышовые кепки - ну переместите тогда ещё больше столов на улицу, места там хватило бы чтобы вынести все. Добавьте еще одного человека на гриль - и очередь укоротится до более-менее приличных размеров. Продлите ужин еще на час-два - и сможете решить обе проблемы разом. Организуйте тень там, где она необходима - на террасах, на детских площадках, на дорожке к морю. Немного парусины, крепкая проволока и какие-нибудь лианы могут творить чудеса, превращая наиболее унылые места в фишку и изюминку. Резюме: отдых вышел на троечку с минусом. Категория отеля должна соответствовать максимум троечке. И рейтинг не должен превышать той же троечки. Я не мог себе даже вообразить, что спрятаться от жары в пятизвездочном отеле можно будет исключительно в номере, при этом залезая через окно как воришка. Сомневаюсь, что вложив даже большие деньги можно сделать из этого места нормальную пятёрку, по причине беды номер один. Если устранить беды номер 2 и 3, из отеля может получиться даже неплохая четвёрка. Но, возможно, владельцу наоборот стоит отказаться от лишних затрат (урезать питание и расширить основной ресторан на территорию пустующих а-ля карт, убрать бар с пляжа и отменить шаттл, начать бодяжить алкоголь, отказаться от приглашенных артистов и бессмысленных шоу с поварами и т.п.) и превратить отель в хорошую честную трёшку. По цене честной трёшки на честной третьей линии. Думаю, что в этом случае у отеля даже появятся свои поклонники и завсегдатаи - все основные плюсы останутся, а минусы будут вполне приемлемыми для заявленной категории. |
| Плюсы: | большой бассейн
водные горки никто не отравился |
| Минусы: | отсутствие кондиционера
отсутствие территории отсутствие сервиса неудобный плаж |
| Отзыв: | Не ведитесь на пять звезд и высокий рейтинг.
Для тех, кто не любит многабукаф: в этот отель ехать не стоит. Особенно не стоит в разгар сезона и за цену недорогой пятерки или даже четвёрки. Только если по цене трёшки и сознавая все сопутствующие риски. А теперь попытаюсь подробно объяснить почему. У данного отеля три беды. Первая и основная заключается в том, что спроектирован он изначально крайне неудачно. Территория располагается в низинке (отсюда смущающая новоприбывших нумерация этажей с минус первого), при этом корпуса расположены по периметру полукругом. Что это нам даёт? С учётом расстояния от моря и особенностей местного климата, это нам даёт почти полное отсутствие хоть какого-то движения воздуха в этой чаше. Если вы едете в отпуск с мечтой об освежающем бризе, который нежно колышет ваши волосы (ну, или гладит лысину - у кого как) пока вы пьете коктейль на веранде с видом на море и любуетесь закатом - это точно не ваш вариант. Бриза не будет. Заката не будет - аккурат на западе возвышается холм. Веранды у моря тоже не будет - оно в полукилометре. Да и вида на него не будет, но можно любоваться вечерними фейерверками в Crystal Palace, если это вас утешит. Издалека. Вот коктейль будет, тут не поспоришь. С этим, на мой взгляд, как раз всё по турецким меркам хорошо. Огромный центральный бассейн - это один из несомненных плюсов отеля. Но у этой медали есть и обратная сторона - бассейн занимает основную часть территории и организует её таким образом, что ходить вокруг него вам придется много и часто. Второй нюанс, проистекающий из такой планировки - и так не очень большая территория превращается в совсем маленькую. Рассматривать ли это как плюсы или как минусы - вопрос субъективный. Но учитывать, тем не менее, стоит. Также хочется отметить неудачное расположение относительно цивилизации. Выйти из отеля чтобы поесть нормального шашлыка или выпить нормального кофе некуда. Ближайшие очаги этой самой цивилизации располагаются примерно в километре по пустынной трассе, можно налево, но лучше направо. И перекусить небольшой компанией без излишеств там будет стоить под сотню баксов. Вторая беда усугубляет первую до степени совершенно катастрофической в жаркий сезон. Речь о системе кондиционирования. Я не вдавался в подробности - то ли центральный кондиционер заведен только в номера, то ли его по какой-то причине отключают для остальных помещений - но факт состоит в том, что ни лобби, ни ресторан, ни кафе в закутках основного корпуса, ни коридоры не охлаждаются. И если в лобби сидеть никто никого не заставляет (тут духота даже даёт некоторый плюс - существенно сокращается количество пользователей бесплатного Wi-Fi), то ужин в помещении ресторана превращается в изощренную пытку. Я не буду ругать нерасторопных официантов - меня не обламывает переставить груду грязной посуды на другой грязный стол, взять самому приборы и раздобыть салфетки. Но за те минимум двадцать минут, необходимых чтобы сервировать себе стол, разыскать чистые тарелки, добыть какого-нибудь мяса, салат и напиток, плюс еще пятнадцать чтобы быстро-быстро запихнуть это в себя пока не упал в обморок, с обычного белого человека родом из средней полосы сходит минимум семь потов. Сходите в баню и попробуйте поужинать в парилке, это даст примерное представление о том, с чем вам придется здесь столкнуться. Почему нельзя повесить хотя бы потолочные вентиляторы - для меня загадка. Есть предположение, что таким образом гостей пытаются загнать в платные а-ля карт (тоже, естественно, некондиционируемые внутри, но хотя бы имеющие террасы на улице). Но я почему-то ни одного человека в этих заведениях не видел. Выход из этой ситуации один: ужинать надо только на улице. Перед рестораном выставлено некоторое количество столиков, где шанс скопытиться от теплового удара заметно ниже. Но надо понимать что не вы один будете такой умный. А также, что наглость - второе счастье, тагил - рулит и прочие нехитрые жизненные принципы простых русских туристов. Короче, чтобы оказаться в числе счастливчиков, придется играть по их правилам. Даже если вы считаете неприличным раскладывать с утра пораньше на козырных лежаках полотенца чтобы прийти к обеду или занимать три очереди сразу и бегать из одной в другую с криками "вас тут не стояло". Либо становитесь быдлом, либо ужинаете в а-ля карт за 5 баксов с человека, третьего не дано. Не надейтесь, что ближе к концу ужина вы найдете свободный столик. В отеле, где никаких особенных развлечений в это время нет, люди ужинают часами. Итак, объясняю технологию. Вам понадобится головной убор, парео или очки, которые не жалко. Особенной популярностью пользуются детские кепочки. Видимо, как наименее ликвидный подручный предмет. Необходимо придти за час (не позже!) до начала ужина, поймать момент, когда возле намеченного стола не будет ни одного официанта и быстро метнуть шмотку на стол. Если официант вас спалил, попытка не засчитывается и её придется, сгорая от стыда, повторить. После того, как вы успешно пометили стол, не расслабляйтесь. Будьте готовы к тому, что менее удачливый охотник за столиками захочет "случайно" скинуть вашу кепочку и положить туда свою. Тут уже возможны разные варианты тактики и стратегии, но подробно описывать их я сейчас не буду. Да, сотрудники пытаются пресекать эту позорную "резервацию". Но трогать оставленные отдыхающими вещи официантам запрещено. На мой взгляд, напрасно. С завтраком и обедом ситуация попроще. На завтраке народ не особенно засиживается и найти столик на улице реально. А обедать вполне можно в пул-баре или на пляже. Но за всё время отдыха вы НИКОГДА не сможете спокойно поесть в действительно комфортной обстановке. Никаких тентов над уличными столами не подразумевается, и местечко на солнцепёке при +35...+40 в тени - лишь меньшее зло по сравнению с адом в зале. По самому питанию не могу сказать ни хорошего, ни плохого - совершенно обычный турецкий набор: из фруктов только апельсины, кормовые арбузы и дыни со вкусом огурца, мяса мало, овощей много, незатейливые пирожные и тортики, на удивление неплохие крем-супы. Когда на выходные в отель заезжают турки, появляются турецкие сладости и айран (его надо спрашивать в барах). Вкусный чай в медных чайниках, если его только заварили и ещё не успели разбодяжить. Кофе в автоматах напоминает растворимый, но пить можно. Питьевая вода в поллитровых бутылках и запаянных стаканчиках стоит в холодильниках у баров. К барам у меня тоже нет особенных претензий. Пиво, местный алкоголь, газировка, юпи. Очередей практически нет. Ну и гёзлеме, картошка-фри, салат-бар, гамбургеры, пицца - всё как везде. Бары закрываются в полночь, за исключением бара при дискотеке - он работает до двух ночи. Контингент на дискотеке состоит из тех, кто зашел догнаться перед сном. Больше трёх человек у бара и двух на танцполе не наблюдал, отель-то семейный. Ночью можно перекусить в столовке оставшимися с ужина салатом, хлебом и мерзкой колбасой. Посуда вымыта плохо и в ресторане и в барах. Особо брезгливые брали и мыли сами. Об инфраструктуре. Водные развлечения - пожалуй, единственная жемчужина отеля. Бассейнов четыре: огромный главный, поменьше с мостиками, детский с маленькой горкой, бассейн при больших горках. Горки отличные. Есть еще пятый, крытый, но он сейчас не работает и почему-то заставлен цветами в горшках. В больших бассейнах есть несколько закутков-лягушатников с разной степенью уклона или ступеньками, где резвятся дети. Один из них расположен у пул-бара, очень удобно распивать кофе или чего покрепче, при этом не выпуская детей из вида. Как я уже говорил, бассейны с лежаками и горками занимают основную часть территории. Пока они работают, вся движуха происходит вокруг них и внутри. Всем хватает места, все довольны. Но как только наступает вечер, вся эта огромная площадь становится абсолютно беполезной и выясняется что в вашем распоряжении остается только амфитеатр с посредственными шоу и бар. Между ними расположено разводилово родителей на деньги в виде игровых автоматов по конским ценам, батута и прочих нехитрых способов сильно облегчить ваш кошелек. Погулять негде ни в самом отеле, ни в окрестностях. К плюсам отеля хочется также отнести детскую площадку. Обычную детскую площадку, которая стоит в любом российском дворе - нормальная горка, нормальные качели, скамейки. Но для средней руки турецкого отеля это большое достижение, серьёзно. Есть даже ВТОРАЯ детская площадка, на пляже, что звучит вообще фантастикой. Но есть нюансы, которые сводят это желание на нет. Пляжная площадка расположена в отдалении и от лежаков, и от моря, на открытом пространстве под палящим солнцем. За всё время не видел там ни одного ребенка. Вокруг отельной есть пара плохо прикрытых дыр, где сломать ногу легко можно даже днём. Вечером же ходить там просто опасно, площадка не освещается (и я догадываюсь почему). Пляж. Он огромен. И это тот случай, когда лучшее - враг хорошего. Пятьдесят метров по раскаленному песку от лежаков до кромки прибоя и пятьдесят метров в противоположную сторону по нему же до бара - это, мягко говоря, перебор. Про дорожку до пляжа тут уже многократно писали. На всём её протяжении, а это 400 метров, нет ни одного метра тени. Тащиться пешком по жаре с детьми и всеми полотенцами, масками, ластами, мячиками, надувными матрасами и прочим скарбом - так себе развлечение. К концу пути так мило представлявшееся по отзывам кормление черепашек начинает казаться совершенно идиотской затеей. Да, можно подождать гольф-кар, но здесь есть элемент лотереи. Приедет - не приедет, влезем - не влезем... Эй, вас тут не стояло! Номера и сервис. Ничуть не удивился, когда в первом предложенном номере балкон с видом на помойку оказался загаженным ласточками (таких, кстати, много), бельё - драным, мини-бар - пустым, а кондиционер - сломанным. Ну, мы не новички, фирменные турецкие традиции гостеприимства знаем. Взяли чемоданы и вернулись на ресепшн. Показали фото особенностей номера и нас без особенного скандала переселили в другой, нормальный. 15 евро я потом занёс, как полагается, и в дальнейшем имел отличные отношения с персоналом ресепшн. Номер на первом (вернее, минус первом) этаже имеет свои плюсы. По неведомой причине все боковые выходы из корпусов на момент нашего заезда были закрыты. Чтобы добраться из нашего номера к детской площадке и наоборот, нужно было сначала пройти всё крыло насквозь до ресторана или лобби, а затем по улице вернуться обратно. От балкона до самой площадки было при этом пять шагов. До основного бассейна - чуть больше. Мы приноровились поступать следующим образом - все выходят на улицу через балкон, а последний закрывает его изнутри, выходит через дверь, но не идёт нарезать круги по корпусам, а вылазит в окно коридора. Ну и в обратном порядке при возвращении. Живущие на верхних этажах такой привилегией не обладали и бродили туда-обратно по душным коридорам. Справедливости ради, к середине июля администрация внезапно пришла в себя и таки открыла двери. Чем они ей мешали раньше - загадка. Этой хитростью с нами поделились соседи. Они же обратили наше внимание на особенности двухъярусной кровати. Дело в том, что не у всех металлических кроватей есть бортик. Но даже если он есть, то крепится только с одной стороны. А с той стороны, где по идее должна быть стена, находится глубокий и широкий оконный проём, в который укатившийся в эту сторону ребёнок запросто падает. Мы провели пару экспериментов и призадумались. Соседи, по их словам, сменили четыре номера пока им не досталась деревянная кровать с нормальными бортиками. Мы внимательнее присмотрелись к конструкции двухъярусной кровати, выяснили что её можно разобрать и сами сделали из неё две обычных. В номере при этом стало не развернуться, но, по крайней мере, спали мы спокойно. Уборка в номерах ниже всякой критики. За 11 дней постель меняли два, кажется, раза. Несколько дней никто вообще не заходил. Туалетную бумагу брали сами в подсобке, мусор выносили сами, полы мыли сами. Полотенца выбивали через ресепшн. Вообще, весь персонал довольно вялый. Я не видел ни одного манагера, пинающего нерадивых сотрудников в нужном направлении. И уж тем более нет никакого гест релейшнз, который выяснял бы чего гостям отеля не хватает для полного счастья. И здесь в полный рост встаёт третья беда отеля - отсутствие хоть сколько-нибудь внятного менеджмента и попыток исправить очевидные косяки. Я не понимаю почему бы администратору сразу перед началом ужина не собрать весь бесхозный шмот со столов и не отнести на ресепшн. Похожим образом поступают бич-бои в приличных местах с пресловутыми полотенцами на лежаках, ждущих хозяев неприлично долго. Жлобьё сначала возмущается, но потом постепенно привыкает уважать окружающих хотя бы в такой малости. Не хотите вы тёрок с руссо туристо за малышовые кепки - ну переместите тогда ещё больше столов на улицу, места там хватило бы чтобы вынести все. Добавьте еще одного человека на гриль - и очередь укоротится до более-менее приличных размеров. Продлите ужин еще на час-два - и сможете решить обе проблемы разом. Организуйте тень там, где она необходима - на террасах, на детских площадках, на дорожке к морю. Немного парусины, крепкая проволока и какие-нибудь лианы могут творить чудеса, превращая наиболее унылые места в фишку и изюминку. Резюме: отдых вышел на троечку с минусом. Категория отеля должна соответствовать максимум троечке. И рейтинг не должен превышать той же троечки. Я не мог себе даже вообразить, что спрятаться от жары в пятизвездочном отеле можно будет исключительно в номере, при этом залезая через окно как воришка. Сомневаюсь, что вложив даже большие деньги можно сделать из этого места нормальную пятёрку, по причине беды номер один. Если устранить беды номер 2 и 3, из отеля может получиться даже неплохая четвёрка. Но, возможно, владельцу наоборот стоит отказаться от лишних затрат (урезать питание и расширить основной ресторан на территорию пустующих а-ля карт, убрать бар с пляжа и отменить шаттл, начать бодяжить алкоголь, отказаться от приглашенных артистов и бессмысленных шоу с поварами и т.п.) и превратить отель в хорошую честную трёшку. По цене честной трёшки на честной третьей линии. Думаю, что в этом случае у отеля даже появятся свои поклонники и завсегдатаи - все основные плюсы останутся, а минусы будут вполне приемлемыми для заявленной категории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный отстой! Все негативные отзывы это правда.
Только что вернулись. Отель абсолютно не заинтересован в хорошем отдыхе своих клиентов. Кроме моря и солнца, а это никак не заслуга отеля, никаких положительных эмоций. Много нареканий, на которые у персонала один ответ: завтра в 9. И так, пока не случится скандал. Отельные гиды встречающего оператора (Brisco) врут с первого до последнего слова. Их единственная задача продать экскурсии с 30-50 процентной надбавкой. Если кто-то хочет кому-то испортить отдых, то может смело рекомендовать для отдыха этот отель. |
| Плюсы: | пляж песок
горки нормальный номер |
| Минусы: | очереди за едой
качество еды обслуживание уборка грязый отель дорога на пляж |
| Отзыв: | Всё об отеле.
Отдыхали семьёй с двумя детьми (6 лет и 13). Размещение: 20$ в паспорте и заселили через 1 час Номер: хороший, хотя и немного маловат,но не напрягало( номер с двухъярусной кроватью). Питание: Фруктов очень мало (яблоки,несъедобные апельсины,на завтрак и ужин арбуз). НЕТ МЯСА. ОЧЕРЕДИ ЗА МЯСОМ человек 30 (если приходить к 19-00). Приходили к 21-00 очередей за мясом не было, зато остального было уже мало.( с детьми дотянуть до 21-00 проблематично). Мясо выдавал человек по 2 кусочка на тарелку. На завтрак очереди за оладушками, жареными яйцами. Тарелки,вилки все грязные (хотя через неделю прибывания стали лучше мыть и вытирать).На улице столиков мало, а в закрытом помещении нет кондиционера, поэтому кушать в страшной духате неприятно. Убирали посуду очень медленно, мы все делали сами( искали вилки, ножи). Вообщем постоянное добывание пищи( очереди). Уборка: Её практически не было, но меня не напрягало. (хотя один раз 3 дня подряд никто не приходил) Полотенце, брошенное на пол( для замены) было повешено назад( впечатлило и возмутило). Бар при заселении был пуст (за всё время так и не заполнился). Чаевые оставляли каждый раз. Пляж: песок, лежаков хватало, хороший заход в море, натянуты тенты Анимация: Никакая, но не показатель, т.к. она меняется каждый месяц( состав).Детский клуб- малюсенькое и вонючее строение. Находиться там не приятно. Горки классные(освоила все и младшая). Дорога на пляж неприятная( по солнцепёку, мимо каких-то построек,огородов). Вообщем все отрицательные отзывы правдивы( хотя я не поверила и зря). Отель плохая 4* или даже 3*. Территории у отеля нет, вся территория это огромный бассейн. Рекомендовать не буду( если только очень дёшево обходится и не пугают очереди за едой). Есть вопросы пишите, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2015.
Отдыхали с 1-го июля 2015 по 11 июля. Номер 5315. Надо сказать что бронировали мы другой отель Hera Beach вцентре Сиде. Одной из причин нашего выбора было расположение отеля практический в центре Сиде в 2-х шагах от центральной набережной. Но увы (а может и к лучшему) нам еще по-прилету сообщили что нас заселят в Hestia так как у забронированного отеля нет мест. Белавия трижды меняла дату и время вылета и в результате мы вылетели 21-00 1-го а заселились в номер в 2-00 2-го июля. Пару слов об авиаперевозчике. Белавия не только монополист, но и очень дорогой перевозчик. Искренне надеялись и бронировали вылет из Витебска, в результате менялась не только дата (с 2-го на 4-е, потом на 1-е июля) но и время вылета (с 14-00 на 21-00) и место (Витебск на Минск) если бы не рання бронь, отказались бы вылетать из Минска. Теперь о самом отеле, так как мы не планировали ехать в него, то отзывы по отелю я не читала, и чужое мнение на меня не влияло. Разместили нас сразу в номер в корпусе над ресепшен. Размещение. Плюсы. Номер хороший, убирались у нас каждый день, меняли полотенца каждый день и через 2-3 дня меняли постельное белье. Мы оставляли девушке-турчанке доллар и шоколадку. С этим проблем не было вовсе. Последний день были проблемы с кондиционером, с 10-го на 11 он не работал. Пытались его ремонтировать вечером, когда нас не было в номере и потом, но только 11-го он заработал. Мы пришли с пляжа и кондиционер был не только налажен но и включен (мастер зафиксировал специальной закладкой работу кондиционера). Все у нас работало, телевизор был не новый, но мы его почти не смотрели. Минусы. К сожалению основным минусом является то что до 12-00 ночи напротив окон работает немецкая дискотека, звуковая волна бьет прямо в окна, мы пытались смотреть ТВ или лечь спать, потом смирились и просто сидели с коктейлями на балконе. и в 12 ночи включается музыка в лобби, нас это не особо тревожило а вот живущие этажом ниже жаловались. Питание. Плюс.По питанию нет никаких существенных вопросов. Всегда можно было поесть и в ресторане отеля и на пляже. Из-за отсутствия кондиционера и просто желания посидеть у моря часто обедали в кафе на пляже. Понятно что еда в Турции отличается по количеству и видам специй, но некоторые отдыхающие возмущались тем что нет привычных им каш и нет специального диетического меню. Каждому свое, но на мой взгляд каш тут не будет, особенно любимой многими гречки и манки (вот уж деликатес для некоторых) а диетическое меню, насколько я знаю, не предусмотрено отельерами. Были те кто возмущались очередями, мы просто поняли что необязательно идти к самому началу обеда или ужина. Через час уже нет никаких очередей и все блюда обновляются. Официанты стараются, столы сразу же за нами убирались и накрывались чистой скатертью. При необходимости можно было попросить заменить упавшую вилку или принести еще стакан или тарелку. минус. Очень хотелось поесть долму (маленькие голубцы в виноградных листьях) увы ее не было. Ну и мороженного хочется не только с 3 до 4 дня. Территория. Она большая и каждый сможет найти место по себе. Есть 4 бассейна. Немцы и поляки в основном были у бассейнов, русскоязычные на море. Есть горки для детей и...больших детей :) Территория чистая и большая Вообще пляжу ОГРОМНЫЙ + Пляж песчаный, спуск пологий, никаких камней. К нам приходили отдыхающие из соседних отелей чтобы просто спокойно зайти в воду. У них в воде сплошные камни. Пляж убирается, лежаков хватает на всех. Хорошо что есть душ на пляже и возможность вымыть ноги перед тем как пойти в отель. До пляжа (отель на второй линии) курсирует автобусик. Мы же в основном ходили пешком, дорога недлинная, переходя мостик кормили черепах, рыб и гусей. Некоторые родители с детьми устраивали рыбалку на турецких карасей (ни один карась на сковородку не отправился, их выпускали) Лобби. Хороший бармен, интернет лучше ловит если сидите прямо за ресепшен, если дальше - то сложнее. Развлечения. Начнем пожалуй с минусов. Мы бронировали отель более молодежный, а попали в семейный. Поэтому в начале было скучновато. Забронированная экскурсия в Грин Каньон была очень дорогой! Обращаюсь к Тез Туру, ребята 60 долларов за Грин Каньон - это дорого! Мы были с группой которая заказывала на целый день джип сафари, они полностью с нами были всю поездку на каньоне, до этого ездили в горы, после этого в зоопарк и вся стоимость за день для них составила 45 долларов. У нас же 60 только за Грин Каньон. СНИЖАЙТЕ ЦЕНЫ! Так нельзя! Именно по этой причине мы сами добрались до античного Сиде и погуляли по центру города, и по городу Манавгат. Плюсы. Для детей есть детская дискотека, хорошо работают аниматоры, есть горки, вечером шоу на которое мы ходили раза два. Шоппинг. Базар возле отеля (налево от входа идти метров 600 до рынка) нам не понравился. Предварительно перед поездкой мы погуглили и решили выехать в Манавгат в магазин Вайкики и Дефакто - и не пожалели!!! Стоянка долмушей (маршруток) прямо напротив входа в отель. Выбираете маршрутку №1, спрашиваете "Манавгат вайкики?" если да то платите 2 доллара и через 25-30 минут вы уже в магазине с фиксированными ценами. Накупили там много всего и себе и в подарок. Джинсовые сарафаны и куртка для взрослых - 18-19 долларов, джинсы от 13 долларов, майки рубашки от 4-х долларов. В вайкики 1-й этаж женская одежда, второй мужская, 3-й для девочек, четвертый для мальчиков. В Дефакто 2 этаже женский и мужской отдел. Расплачивались мы долларами но нам давали сдачу по курсу нацбанка лирами из расчета 2,68 за доллар. При желании прямо на этой улице можно поменять лиры на доллары, там много банков. Как я поняла по пятницам бывают распродажи - 50%. Рядом с вайкики есть магазин кажется Modi с хорошим выбором фирменных джинсов, в основном мужских. И справа от вайкики неплохой магазинчик сувениров с хорошим выбором специй, полотенец, керамики. Прошлись по центральной улице, во вторник и в четверг за рекой Манавгат работает местный рынок, в нем много детских вещей, и павильон с очень дешевыми сладостями и вежливым продавцом. Всем рекомендуем съездить в Античный Сиде!! Не с гидом, а самостоятельно . Маршрут тот же, подходите к стоянке маршруток (обязательно белого цвета, желтые это такси) и спрашиваете "Антик Сиде?". А там можно сходить в амфитеатр, музей и просто погулять по набережной. Чтобы обратно приехать надо на автостанции (она рядом с античным Сиде) сказать "Отель хестия" и вам подскажут в какую маршрутку сесть. Стоимость маршруток 2 доллара с человека. В общем и целом на 99% отдых нам понравился. А небольшие недостатки просто скрадываются хорошим настроением и морем отличных впечатлений. |
| Плюсы: | плюсов не нашел |
| Минусы: | уборка территории
работа ресепшн анимация номера заселение столовая и еда |
| Отзыв: | Убогий отель.
Ездил отдыхать с женой, хотел сделать ей подарок на день рождения, в Турции в 5 раз, но такой отель вижу впервые. Заселяли долго, ждали в лобби со вспученным ламинатом, багаж в комнату не убирали, это не комната хранения багажа, а проходной двор и общественная раздевалка для прибывших отдыхающих. В крошечном номере все на соплях, в ванне трещина, пару раз не было горячей воды и электричества, кондей центральный еле тащит. Убирались нормально. Территория компактная, аккуратная, лежаки у большого бассейна со стороны корпусов обгажены птицами. Горки нормальные. Пул бар хороший, попить-поесть без проблем, но одно и то же. До пляжа минут 5 прогулочным шагом, территория вдоль дорожки конечно живописная, свалка рухляди, теплицы с перцем и вонючая речка за рваной сеткой. Пляж большой, но грязный, мало урн, шезлонгов много, до моря от навеса идти метров 60 по раскаленному песку. Заход в море пологий, мель довольно далеко в море. Бар на пляже нормальный, но далеко от лежаков, душ работает, туалет убирают плохо. Бывала и вялая анимация иногда в виде активных игр. Столовка просто ужас. Уровень заводских столовок выше на порядок. Завтрак - очереди за блинами и яичницей. В лотках с горячим один раз была жаренная протухшая колбаса. Мечтал о круассанах, но их не было ни разу, приходили завтракать в 8.30-9.00. Кончились, перебъетесь. И это не телько с круассанами и не только в завтрак, кстати. Кофе в автоматах растворимый. Булки попадаются с плесенью. Душно, посуда грязная, еда одно и то же каждый день. Рис, макароны, картошка, фасоль, горох, кукуруза, шпинат. Свежие овощи и зелень есть. Фрукты - яблоки, апельсины, вечером арбуз, один раз за 10 дней был в обед порезанный грейпфрут. Тот самый боковой зал, где вроде бы не так душно по отзывам, на самом деле душный и там вечером после 8ми не бывает сервированных столов. Утром этот зал перекрывают. Вечером за мясом и рыбой на улице очереди, я не стоял, не желал позориться. Питались чем придется/что останется, добирали калории в кафешках на базаре. Товарищи, такой подход - не дело. Я привык чувствовать себя человеком везде, в трм числе на отдыхе, а не вечно голодным попрошайкой. Пляжные полотенца не брали, один раз пытались, но они оказались вонючие, сдали обратно. Вечерняя анимация в отеле никакая, музыка в стиле "ты че такая мерзкая" и прочая дрянь. В общем, я остался недоволен и мягко говоря шокирован обманом по поводу звездности отеля. Паршивая тройка. Многие тройки в Турции гораздо более достойные, а этот отстой. Ехать никому не рекомендую и все, с кем говорил в отеле тоже плохого мнения. |
| Плюсы: | плюсов не нашел |
| Минусы: | столовая и еда
заселение номера анимация работа ресепшн уборка территории |
| Отзыв: | Убогий отель.
Ездил отдыхать с женой, хотел сделать ей подарок на день рождения, в Турции в 5 раз, но такой отель вижу впервые. Заселяли долго, ждали в лобби со вспученным ламинатом, багаж в комнату не убирали, это не комната хранения багажа, а проходной двор и общественная раздевалка для прибывших отдыхающих. В крошечном номере все на соплях, в ванне трещина, пару раз не было горячей воды и электричества, кондей центральный еле тащит. Убирались нормально. Территория компактная, аккуратная, лежаки у большого бассейна со стороны корпусов обгажены птицами. Горки нормальные. Пул бар хороший, попить-поесть без проблем, но одно и то же. До пляжа минут 5 прогулочным шагом, территория вдоль дорожки конечно живописная, свалка рухляди, теплицы с перцем и вонючая речка за рваной сеткой. Пляж большой, но грязный, мало урн, шезлонгов много, до моря от навеса идти метров 60 по раскаленному песку. Заход в море пологий, мель довольно далеко в море. Бар на пляже нормальный, но далеко от лежаков, душ работает, туалет убирают плохо. Бывала и вялая анимация иногда в виде активных игр. Столовка просто ужас. Уровень заводских столовок выше на порядок. Завтрак - очереди за блинами и яичницей. В лотках с горячим один раз была жаренная протухшая колбаса. Мечтал о круассанах, но их не было ни разу, приходили завтракать в 8.30-9.00. Кончились, перебъетесь. И это не телько с круассанами и не только в завтрак, кстати. Кофе в автоматах растворимый. Булки попадаются с плесенью. Душно, посуда грязная, еда одно и то же каждый день. Рис, макароны, картошка, фасоль, горох, кукуруза, шпинат. Свежие овощи и зелень есть. Фрукты - яблоки, апельсины, вечером арбуз, один раз за 10 дней был в обед порезанный грейпфрут. Тот самый боковой зал, где вроде бы не так душно по отзывам, на самом деле душный и там вечером после 8ми не бывает сервированных столов. Утром этот зал перекрывают. Вечером за мясом и рыбой на улице очереди, я не стоял, не желал позориться. Питались чем придется/что останется, добирали калории в кафешках на базаре. Товарищи, такой подход - не дело. Я привык чувствовать себя человеком везде, в трм числе на отдыхе, а не вечно голодным попрошайкой. Пляжные полотенца не брали, один раз пытались, но они оказались вонючие, сдали обратно. Вечерняя анимация в отеле никакая, музыка в стиле "ты че такая мерзкая" и прочая дрянь. В общем, я остался недоволен и мягко говоря шокирован обманом по поводу звездности отеля. Паршивая тройка. Многие тройки в Турции гораздо более достойные, а этот отстой. Ехать никому не рекомендую и все, с кем говорил в отеле тоже плохого мнения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем привет! Надеюсь, что своим отзывом о недавнем отдыхе помогу кому-нибудь в выборе отеля. Отдыхали в Хестии с семьей в середине июля 2015 года. Размещение с 14 ч (в отель нас привезли в 8 ч утра, ни на какие уступки администрация не идет, мы приехали с 3 х летним ребенком - мол ждите, свободных номеров нет!). С горем пополам заселили нас в очень тесный номер, 16 кв м не более (а нас 3 взрослых и ребенок). И к тому же была 2 х ярусная кровать!!!!! Обратилась на рецепшен, мне объяснили, что это 4 х местный номер.....Делать нечего, ютились, как могли. В номере при заселении было ОЧЕНЬ грязно!!!! Пыль, волосы и прочий мусор от предыдущих туристов, кошмар, как будто здесь вообще не убирались месяцами!!!!!! И в течении всего отдыха уборка и смена постельного белья была 2 раза... Территория отеля большая, 2 бассейна - один средний (в нем же 2 маленьких бассейна для малышей), второй - огромный, длиной примерно метров 70-80. Много лежаков и шезлонгов. Есть свой аквапарк, который только почему то работает не постоянно с 10,30-12,30 и с 14,00-16,00 ч. Напитков богатый ассортимент, и алкогольных и безалкогольных. Обещали бесплатный Wi-fi в лобби, но скорость была настолько низкая, что не могли зайти не на один сайт! В номере Wi-fi платный 9 евро В СУТКИ. Пляж примерно в 400-450 м, ходит трансфер, но не часто (большую часть своего рабочего времени он перевозит инвентарь, продукты и напитки для отеля), отдыхающим приходилось идти пешком до пляжа!!!! Теперь о питании.....Еда в 80% турецкая, непонятно из чего и из кого приготовлена. Кукуруза, горох, чечевица, еще раз кукуруза, вообщем сидели почти на одних овощах! Да, жарили и шашлык, но за ним нужно было простоять очередь, ну примерно минут 40, час! С маленьким ребенком не всегда это получалось..... Ребенок у нас вообще почти ничего не ел. На завтрак была рисовая каша, но недоваренная и пресная! Вся остальная еда на 90% из полуфабрикатов.....Арбузом отравились на второй день отдыха, так что из фруктов пришлось есть только яблоки, потому что больше не было ничего! P.S. Хестия тянет на 3+, не более. Отель больше для молодежи. |
| Плюсы: | персонал
аквапарк территория пляж еда |
| Минусы: | иногда слабоват вай фай |
| Отзыв: | Отдыхали с 9.07.15 по 18.07.2015.
Отдыхала я с мужем и с сестрой мужа. У нас был трехместный номер. Сразу скажу, все очень понравилось, у меня нет ни одного нарекания. Номер нам дали "без вида" на 1-м этаже, но я была рада, так как не слышно шума, тихо спокойно и люди не ходили мимо нашего балкона, вид был на ухоженный газон с цветами, за то рядом с номером была сауна, турецкая баня, тренажерный зал и место выдачи полотенец, мы все эти места ежедневно посещали поэтому рады были расположению нашего номера. Номер сам не большой, но места хватало, ремонт и мебель нам понравились, приятно что в номере много всяких полочек шкафчиков, все вещи можно отдельно разложить как дома, полотенца были белоснежные. )) Больше всего я боялась за кражу, но к счастью у нас ничего не украли. На территории большие бассейны, свой аквапарк. До моря идти недалеко 7 минут по специальной дорожке, но по ней специально туда-сюда ездит тук-тук, что бы отвести людей на море и обратно, нам нравилось на нем кататься с ветерком, это своего рода тоже развлечение. Пляж: Чистый, лежаков много, больше половины всегда свободно, море чистое, вход пологий, песок. Еда: разнообразная, каждый день добавлялись новые блюда и новые десерты, все было вкусно хотя я и половины блюд не попробовала которые были. Хотела похудеть на отдыхе, получилось что набрала 2 кг, потому что объедались сильно. Мы сами ездили на базар и в магазины в Сиде и в Манавгат, возле отеля остановка, водителю говорили что нужно в Манавгат на базар, он довозил прямо до рынка, проезд 1$. Очень понравился весь персонал отеля, такие все милые, участливые, добрые (мы кстати были удивлены, такому отношению, думали к русским отношение похуже) Единственное что немного огорчало, что в лобби бесплатный вай фай иногда пропадал и приходилось ждать когда появиться. Каждый день вечером шоу программа, каждый вечер разная и танцы и шоу огня и акробаты, фокусники и т.д. В отеле есть фотооператор, сама фотосессия бесплатная, а если фотки понравятся то конечно за деньги, мы заказывали, фотки супер. Тур оператор у нас был Аnex, авиакомпания котэкавиа, тоже нареканий нет, туда и обратно без задержек рейса, встретили, проводили, все хорошо было. Вообщем я рекомендую этот отель, нам очень понравилось все!!! Забыла написать заселили не сразу, мы приехали в 11.00 свободных номеров не было, но мы переоделись, сумки оставили в багажной комнате и ушли на море, где то в 13.15 нам дали уже номер |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | УЖАС.
Если вы хотите лишь бы уехать, то Вас все устроит.... Но если вы хотите отдохнуть, то лучше не ехать в этот отель!! Народу ОЧЕНЬ МНОГО, последнее время это одни турки были. Отель вызывает ШОК! На 5 звезд не тянет вообще, как и на 4. Только в день заезда у ресепшен стоял отряд людей с жалобами (уборка, нет воды, кража денег и извечный вопрос это ЖАРА). Есть там практически нечего, в очереди за едой можно простоять мин 15-20. В зале из-за жары находиться невозможно, а уж тем более кушать. Cам отель якобы прошел реставрацию, не знаю в каком месте ?! ( если замазать дыры и поменять входную дверь это реставрация, то да). Что касаемо пляжа, то до него идти прилично и это не 2 линия!!! Были отзывы о том, что он грязный и тп, тут скажу одно ЛЮДИ ВЫ САМИ ЕГО ЗАСЕРАЕТЕ! Это выглядит таким образом: покурили ( бычок в песок и пошли дальше (причем это поведение ЖЕНЩИН)) , семечки, косточки, огрызки и тп. ЕСТЬ УРНЫ, КИДАЙТЕ ТУДА И ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ!!! Один плюс это МОРЕ - теплое, чистое ))) ВЫВОД : отелю не хватает персонала, смените постельное белье ( с дырами вообще не катит), и проведите генеральный ремонт!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ, ПОКА НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ РАДИКАЛЬНЫЕ МЕРЫ !!! |
| Плюсы: | море
солнце но отель тут не причем |
| Минусы: | игнор полный
отсутсвие нормальной уборки жара и духота в столовой однообразная еда анмации как таковой нет |
| Отзыв: | Дерьмо отель.
Отдыхали девять дней с 16 июля. Резюме: как написал в заголовке - дерьмо отель. Заселили не в тот номер какой заказывали, на все претензии ноль внимания. На ресепшене хамят по полной, внимания на тебя не обращают, на все претензии чуть не посылают и т.д. По поводу всех проблем в номере так же ноль эмоций. Самая ... оказалась Оксана на ресепшене. Как только возникают проблемы и к ней обращаешься, сразу превращаешься во врага, начинает смотреть сквозь тебя, с турками общается на нас показывает, ржут все вместе, в общем труба.Уборка никакая, два раза махнут тряпкой и все, в коридорах грязь, сметают в уголок и не убирают. На четверых дают два полотенца, приходится еще требовать. Как и писали в других отзывах анимация ноль, в столовой и лобби жара и духотища, кондеи не работают, за мясом очередь. Голодным не останешься, но еда однообразная, на третий день уже надоедает. Соки, вино все порошковое, пиво более менее, но крепкий алкоголь наливают и в общем неплох. Интернет только в лобби, работает по пол часа, потом на полчаса отрубают. Главный плюс это море, но отель здесь то и не причем. Пляж неплохой, дорога на пляж жесть, ездит одна машинка на которую постоянно очередь или ее вообще нет, а пешкодралом по жаре иной раз идти не хочется.В общем отдыхать можно, но максимсум на 3 звезды, тех денег которые заплатили явно не стоит. Не рекомендую. |
| Плюсы: | море
горки большой бассейн |
| Минусы: | очереди за нормальной едой мороженым
отсутствие кондиционера в столовой и лобби обслуживание в номерах |
| Отзыв: | Отдыхали с 8 по 21 июля 2015.
Отдыхала с дочерью 13 лет. Начну с того, что приехав в отель в 16.10 нас заселили сразу, но на вопрос, "где можно перекусить?" (мы в дороге с 7 утра) нам ответили, что до ужина (19.00) поесть негде. Поселили нас в корпус №1 с видом на мусорку. В дальнейшем, когда я попросила поменять номер мне было сказано, что людей и так расселять некуда, и должна радоваться тому, что имею. С видом из окна я смирилась, но периодически по утрам на свалке собаки устраивали разборки. Отдельный разговор о ресторане, который рестораном назвать сложно. Столовая. Кондиционер не работает, когда приходишь на обед или ужин с тебя пот стекает, убегаешь бегом. Если вечером хочешь поесть в нормальных условиях, т. е. на улице, необходимо занимать стол не менее чем за час до ужина. Хотя привилегированным особам (туркам и за деньги) они бронируют заранее. Питание оставляет желать лучшего. Как выразился один знакомый: "Я не вегетарианец, я хочу мяса". Моя дочь питалась исключительно рисом, нарезанными помидорами, огурцами и выпечкой (по утрам круассаны). В столовой только макароны, рис, овощи (кукуруза, фасоль, горох, рагу со шпинатом, овощное рагу). Если выносят курицу, выстаивается очередь. Напитки, которые разводят (юпи) пить невозможно, приторно-сладкие. Вечером на улице можно поесть мясо или рыбу, но предварительно выстояв огромную очередь. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины и дыни. Причем дыни - "трава-травой". Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего. Первые дни я ходила на ресепшен и просила принести в номер "мыльно-рыльные" принадлежности, пока мне не посоветовали самой у горничной брать. Т.е. когда она с тележкой появлялась на этаже, я сама подходила и брала, что мне необходимо. Иначе не дождешься. На ресепшене и в лобби тоже не работал кондиционер, поэтому если хочешь "посидеть в интернете", запасись терпеньем. Плюсом являлся бассейн. Достаточно большой, много места поплавать, очень неплохие горки. Хотелось бы отметить официантов в баре у бассейна и которые готовили еду. На обед в душный ресторан можно не ходить, в баре у бассейна все очень вкусно, и обслуживание идеальное. На море можно добраться на мини-каре или пешком. Мини-кар ходит постоянно, единственно, один раз попытались уехать в 16.00 и не получилось. В 16.00 заканчивает работу бар на пляже, и вместо отдыхающих повезли официантов, Мы прождали минут 20 и ушли пешком, и по дороге мини-кар так и на появился. Одно из развлечений при подходе к пляжу - это кормление черепашек. Если взять заранее с собой булочку, то в речушке можно покормить черепах. Отельного гида Леонида мы видели пару раз, когда я хотела увидеть его в указанное время (с 17.00 до 18.00) не смогла. Он так и на появился. Обещанное ранее посещение ресторана "А-ля-карт" оказалось платным (5 $ с человека). Анимационная команда очень слабая на 3. Летали с компанией Coral travel (Odeon Tours). В целом отель не" тянет" на заявленные 5+. |
| Плюсы: | большой бассейн
горки море |
| Минусы: | обслуживание в номерах
отсутствие кондиционера в столовой и лобби очереди за нормальной едой мороженым |
| Отзыв: | Отдыхали с 8 по 21 июля 2015.
Отдыхала с дочерью 13 лет. Начну с того, что приехав в отель в 16.10 нас заселили сразу, но на вопрос, "где можно перекусить?" (мы в дороге с 7 утра) нам ответили, что до ужина (19.00) поесть негде. Поселили нас в корпус №1 с видом на мусорку. В дальнейшем, когда я попросила поменять номер мне было сказано, что людей и так расселять некуда, и должна радоваться тому, что имею. С видом из окна я смирилась, но периодически по утрам на свалке собаки устраивали разборки. Отдельный разговор о ресторане, который рестораном назвать сложно. Столовая. Кондиционер не работает, когда приходишь на обед или ужин с тебя пот стекает, убегаешь бегом. Если вечером хочешь поесть в нормальных условиях, т. е. на улице, необходимо занимать стол не менее чем за час до ужина. Хотя привилегированным особам (туркам и за деньги) они бронируют заранее. Питание оставляет желать лучшего. Как выразился один знакомый: "Я не вегетарианец, я хочу мяса". Моя дочь питалась исключительно рисом, нарезанными помидорами, огурцами и выпечкой (по утрам круассаны). В столовой только макароны, рис, овощи (кукуруза, фасоль, горох, рагу со шпинатом, овощное рагу). Если выносят курицу, выстаивается очередь. Напитки, которые разводят (юпи) пить невозможно, приторно-сладкие. Вечером на улице можно поесть мясо или рыбу, но предварительно выстояв огромную очередь. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины и дыни. Причем дыни - "трава-травой". Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего. Первые дни я ходила на ресепшен и просила принести в номер "мыльно-рыльные" принадлежности, пока мне не посоветовали самой у горничной брать. Т.е. когда она с тележкой появлялась на этаже, я сама подходила и брала, что мне необходимо. Иначе не дождешься. На ресепшене и в лобби тоже не работал кондиционер, поэтому если хочешь "посидеть в интернете", запасись терпеньем. Плюсом являлся бассейн. Достаточно большой, много места поплавать, очень неплохие горки. Хотелось бы отметить официантов в баре у бассейна и которые готовили еду. На обед в душный ресторан можно не ходить, в баре у бассейна все очень вкусно, и обслуживание идеальное. На море можно добраться на мини-каре или пешком. Мини-кар ходит постоянно, единственно, один раз попытались уехать в 16.00 и не получилось. В 16.00 заканчивает работу бар на пляже, и вместо отдыхающих повезли официантов, Мы прождали минут 20 и ушли пешком, и по дороге мини-кар так и на появился. Одно из развлечений при подходе к пляжу - это кормление черепашек. Если взять заранее с собой булочку, то в речушке можно покормить черепах. Отельного гида Леонида мы видели пару раз, когда я хотела увидеть его в указанное время (с 17.00 до 18.00) не смогла. Он так и на появился. Обещанное ранее посещение ресторана "А-ля-карт" оказалось платным (5 $ с человека). Анимационная команда очень слабая на 3. Летали с компанией Coral travel (Odeon Tours). В целом отель не" тянет" на заявленные 5+. |
| Плюсы: | лобби после часа ночи
кальянная много яблок много слаткого много овощей вечерние платные развликаловки для детей вечерние выступления аквапарк песчаный пляж бассей офицанты аниматоры |
| Минусы: | огромные очереди
мало тарелок плохая уборка отсутствие мяса мало еды выжимают деньги |
| Отзыв: | отдых со странностями, имей деньги в кошельке тогда все б.
В этот отель стоит ездить с деньгами, здесь их любят и ценят это точно. Хотя на 5 звезд он не тянет, но можно найти и положительные моменты. Людей с детьми, выглядящих дешево, просто достаточно взрослых людей здесь не любят, но вот состоявшиеся или как мы (лично мне 17) это для отеля хорошо. Брали мы люкс, честно скажу это почти обычный номер, просто нам дали его, как понимаете, за деньги, которые мы доплатили при въезде. Если честно сказать, мы за всякие такие доплаты отдали большую часть денег, именно по этому для нас все было включено и ради нас были на все готовы. просто по приезду произведите хорошее впечатление, персонал это здесь ценит, улыбнитесь им первыми, поздоровайтесь, тогда и они вам ответят добротой, и может( как нам) будут занимать столик каждый вечер на улице. Здесь многое зависит от вас, аниматоры появляются сразу, когда видят на вашем лице желание поучаствовать в чем-то, а не постное лицо, мы ездили на три недели, первую неделю производили на себя впечатление, а потом служащие производили на нас впечатление за небольшие деньги. Особенно отмечу аниматора Анжелику, очень дружелюбная девушка. Официанты в лобби или в барах очень приветливые, выдают шутки, но их трудно понять людям с детьми и взрослым, им в этом отеле тяжело, приятно удивили то, что большинство служащих знает русский, хоть примитивно, но мы находили потерянные вещи, это большой плюс. Правда из всего хорошего больше сказать нечего, очень огорчает уборщица, мало того что она не бель мес по русски, так она и не старается "увидеть грязь", зеркала, пол, телевизор, столик, раковина, все было грязное, но когда мы заехали, номер был чистый( хотя в отзывах тут писали об обратном, а да на ресепшине мы дали пару долларов и номер оказался у нас в руках сразу же минут 15 прошло) ,очень огорчает разнообразие блюд, хотя людям на диете это будет очень полезно, много свежих овощей и зелени(мы,бывало, ходили в ближайшие кафешки , там не дорого и есть мясо), отвалив официанту сумму можно занять столик, да и просто вам могут приносить мясо или напитки по просьбе, лучше просто с кем-то подружиться, и тогда это будут делать бесплатно). Бассейн супер, приобретите мяч и вам будет чем там заняться, хороший повод для новых знакомств, можно прыгать с бортиков, пляж отличный, правда добраться до него пешком труд, но ездит машин готовая вас подбросить бесплатно. Про спа цент отдельная история, лучше сходить на массаж( тем более он действительно супер) тогда у вас не будет проблем там, а так отличный спорт зал, бесплатный хамам и сауны( если вы обгорели бегите туда бесплатно все сделают). У меня были проблемы с ушами, так вот врач это не врач, он просто там сидит для галочки, лучше не болеть, денег отвалите много, и на страховку там мало кто смотрит.\ и так, отель не на 5, но заслуженная 4 ему, в нем многое зависит от денег, первого впечатления и самих вас, с детьми там делать нечего, мини диско ужас, развлекаловок мало, есть детям нечего, все блюда очень специфичны, и да анимация есть, есть гимнастика, степ, акваэробика( вообще время всего этого висит в лифте, слева при выходе)). Кальянная у них отменная, безалкогольных коктелей нет( только газировка) |
| Плюсы: | аниматоры
офицанты бассей песчаный пляж аквапарк вечерние выступления вечерние платные развликаловки для детей много овощей много слаткого много яблок кальянная лобби после часа ночи |
| Минусы: | выжимают деньги
мало еды отсутствие мяса плохая уборка мало тарелок огромные очереди |
| Отзыв: | отдых со странностями, имей деньги в кошельке тогда все.
В этот отель стоит ездить с деньгами, здесь их любят и ценят это точно. Хотя на 5 звезд он не тянет, но можно найти и положительные моменты. Людей с детьми, выглядящих дешево, просто достаточно взрослых людей здесь не любят, но вот состоявшиеся или как мы (лично мне 17) это для отеля хорошо. Брали мы люкс, честно скажу это почти обычный номер, просто нам дали его, как понимаете, за деньги, которые мы доплатили при въезде. Если честно сказать, мы за всякие такие доплаты отдали большую часть денег, именно по этому для нас все было включено и ради нас были на все готовы. просто по приезду произведите хорошее впечатление, персонал это здесь ценит, улыбнитесь им первыми, поздоровайтесь, тогда и они вам ответят добротой, и может( как нам) будут занимать столик каждый вечер на улице. Здесь многое зависит от вас, аниматоры появляются сразу, когда видят на вашем лице желание поучаствовать в чем-то, а не постное лицо, мы ездили на три недели, первую неделю производили на себя впечатление, а потом служащие производили на нас впечатление за небольшие деньги. Особенно отмечу аниматора Анжелику, очень дружелюбная девушка. Официанты в лобби или в барах очень приветливые, выдают шутки, но их трудно понять людям с детьми и взрослым, им в этом отеле тяжело, приятно удивили то, что большинство служащих знает русский, хоть примитивно, но мы находили потерянные вещи, это большой плюс. Правда из всего хорошего больше сказать нечего, очень огорчает уборщица, мало того что она не бель мес по русски, так она и не старается "увидеть грязь", зеркала, пол, телевизор, столик, раковина, все было грязное, но когда мы заехали, номер был чистый( хотя в отзывах тут писали об обратном, а да на ресепшине мы дали пару долларов и номер оказался у нас в руках сразу же минут 15 прошло) ,очень огорчает разнообразие блюд, хотя людям на диете это будет очень полезно, много свежих овощей и зелени(мы,бывало, ходили в ближайшие кафешки , там не дорого и есть мясо), отвалив официанту сумму можно занять столик, да и просто вам могут приносить мясо или напитки по просьбе, лучше просто с кем-то подружиться, и тогда это будут делать бесплатно). Бассейн супер, приобретите мяч и вам будет чем там заняться, хороший повод для новых знакомств, можно прыгать с бортиков, пляж отличный, правда добраться до него пешком труд, но ездит машин готовая вас подбросить бесплатно. Про спа цент отдельная история, лучше сходить на массаж( тем более он действительно супер) тогда у вас не будет проблем там, а так отличный спорт зал, бесплатный хамам и сауны( если вы обгорели бегите туда бесплатно все сделают). У меня были проблемы с ушами, так вот врач это не врач, он просто там сидит для галочки, лучше не болеть, денег отвалите много, и на страховку там мало кто смотрит.\ и так, отель не на 5, но заслуженная 4 ему, в нем многое зависит от денег, первого впечатления и самих вас, с детьми там делать нечего, мини диско ужас, развлекаловок мало, есть детям нечего, все блюда очень специфичны, и да анимация есть, есть гимнастика, степ, акваэробика( вообще время всего этого висит в лифте, слева при выходе)). Кальянная у них отменная, безалкогольных коктелей нет( только газировка) |
| Плюсы: | с 9:00-18:00 специальная машина отвозит до пляжа и обратно в отель бесплатно
в метрах 250 находится базарчик песочный пляж большой чистый бассейн |
| Минусы: | отсутствует детектор валют
в спа сильно пахнет сыростью в ресторане и в лобби отсутствует кондиционер скудно меню кроме завтрака жуткая очередь за мясом уборка отсутствует ужасный сервис |
| Отзыв: | “Самопровозглашенный отель 5*".
Отель в целом тянет на 4 из 5, но сервис ужасный! - В ресторане и в лобби кондиционера нет; - В номере волосы и крошки от предыдущих постояльцев, пятна на постельном белье свидетельствуют о качестве уборки; - Меню скудное, 70% из блюд местное (мы толком есть не могли). а к ужину цепочка очереди на мясо (ради 3 штук котлет или местной рыбы, что чередуется изо дня в день); - 30% персонала еле разговаривают на русском, английский вообще не знают. - анимация для детей назвать "анимацией" сложно. Надоедливые 4 музыки (2 из них танец утят) уже тошноту вызывали на 5-6 день проживания. К 10:30 утра якобы "фитнес инструктор" начинает созывать всех к аквааэробике (учитывая, что люди кучковались в воде и что-то руками размахивали, я решила что аква аэробика, по его акценту и речи, сформулированная из русского, английского и турецкого языков не понятно что он говорит). - в спа насильно подсовывают массаж на 100$, если отказываешься, лучшее-с тобой не здоровываются, а худшее-начинают пугать, что без массажа велика вероятность остаться инвалидом или умереть. В нашем случае и мужа, и меня пугали грыжей и инвалидностью. Я отчетливо заявила, что целью нашего визита является отдых, а не терапия. В итоге, СПА ресепшн Катя нас игнорировала последующие 4 дня. Кроме того, в спа ужасно пахнет сыростью, шкафчики в женской раздевалке частично плесенью покрылись. У кого астма или бронхиальная астма лучше туда не спускаться. - персонал на ресепшн очень грубый, ни малейшего знака дружелюбия (видимо у них запрещается улыбаться). У нас произошел один инцидент с участием персонала из ресепшн Али. В 2:30 ночи мы с мужем приехали в отель после визита к своим друзьям, которые отдыхали в Аланьи. Чтобы заплатить водителю, нам нужно было разменять 100$". Супруг попросил Али разменять. Первые 5 минут Али достал размен, пересчитал и он с мужем обменивались купюрами, в этот момент Али вырвал из рук мужа деньги и заявил, что мы подсунули ему "фальшивую купюру 100$". Мою просьбу проверить купюру на детекторе валют сразу отклонил (у них такого аппарата нет, что неприемлемо для отелей 4*-5*). После такого поведения я начала возмущаться, просила дежурного менеджера, на что в ответ получила заявление Али "That's NOT my PROBLEM!", а также какой-то бармен с лобби грубо решил меня заткнуть (руками хотела рот мне прикрыть). В это время, супруг вышел на улице, надеясь найти поблизости обменник, на этот раз нам повезло, т.к. охранник у входа в отель спокойно нам разменял деньги и мы смогли расплатиться с водителем (конечно же, за ожидание % накрутил). Доллары мы купили в государственном банке у себя на родине, кроме того, до этого момента эти 100$ купюры принимали и в СПА, и в ресторане без вопросов. Вместо того, чтобы направить нас в обменник или предложить иные решения, он создал конфликт (даже не извинился), послал нас (из его речи я поняла, что "делайте что хотите, и идите куда хотите, я вашу проблему решать не буду"). |
| Плюсы: | большой чистый бассейн
песочный пляж в метрах 250 находится базарчик с 9:00-18:00 специальная машина отвозит до пляжа и обратно в отель бесплатно |
| Минусы: | ужасный сервис
уборка отсутствует жуткая очередь за мясом скудно меню кроме завтрака в ресторане и в лобби отсутствует кондиционер в спа сильно пахнет сыростью отсутствует детектор валют |
| Отзыв: | “Самопровозглашенный отель 5*".
Отель в целом тянет на 4 из 5, но сервис ужасный! - В ресторане и в лобби кондиционера нет; - В номере волосы и крошки от предыдущих постояльцев, пятна на постельном белье свидетельствуют о качестве уборки; - Меню скудное, 70% из блюд местное (мы толком есть не могли). а к ужину цепочка очереди на мясо (ради 3 штук котлет или местной рыбы, что чередуется изо дня в день); - 30% персонала еле разговаривают на русском, английский вообще не знают. - анимация для детей назвать "анимацией" сложно. Надоедливые 4 музыки (2 из них танец утят) уже тошноту вызывали на 5-6 день проживания. К 10:30 утра якобы "фитнес инструктор" начинает созывать всех к аквааэробике (учитывая, что люди кучковались в воде и что-то руками размахивали, я решила что аква аэробика, по его акценту и речи, сформулированная из русского, английского и турецкого языков не понятно что он говорит). - в спа насильно подсовывают массаж на 100$, если отказываешься, лучшее-с тобой не здоровываются, а худшее-начинают пугать, что без массажа велика вероятность остаться инвалидом или умереть. В нашем случае и мужа, и меня пугали грыжей и инвалидностью. Я отчетливо заявила, что целью нашего визита является отдых, а не терапия. В итоге, СПА ресепшн Катя нас игнорировала последующие 4 дня. Кроме того, в спа ужасно пахнет сыростью, шкафчики в женской раздевалке частично плесенью покрылись. У кого астма или бронхиальная астма лучше туда не спускаться. - персонал на ресепшн очень грубый, ни малейшего знака дружелюбия (видимо у них запрещается улыбаться). У нас произошел один инцидент с участием персонала из ресепшн Али. В 2:30 ночи мы с мужем приехали в отель после визита к своим друзьям, которые отдыхали в Аланьи. Чтобы заплатить водителю, нам нужно было разменять 100$". Супруг попросил Али разменять. Первые 5 минут Али достал размен, пересчитал и он с мужем обменивались купюрами, в этот момент Али вырвал из рук мужа деньги и заявил, что мы подсунули ему "фальшивую купюру 100$". Мою просьбу проверить купюру на детекторе валют сразу отклонил (у них такого аппарата нет, что неприемлемо для отелей 4*-5*). После такого поведения я начала возмущаться, просила дежурного менеджера, на что в ответ получила заявление Али "That's NOT my PROBLEM!", а также какой-то бармен с лобби грубо решил меня заткнуть (руками хотела рот мне прикрыть). В это время, супруг вышел на улице, надеясь найти поблизости обменник, на этот раз нам повезло, т.к. охранник у входа в отель спокойно нам разменял деньги и мы смогли расплатиться с водителем (конечно же, за ожидание % накрутил). Доллары мы купили в государственном банке у себя на родине, кроме того, до этого момента эти 100$ купюры принимали и в СПА, и в ресторане без вопросов. Вместо того, чтобы направить нас в обменник или предложить иные решения, он создал конфликт (даже не извинился), послал нас (из его речи я поняла, что "делайте что хотите, и идите куда хотите, я вашу проблему решать не буду"). |
Hestia Resort & Spa 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Hestia Resort & Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Hestia Resort & Spa 5*.
Топ-100 Сиде
-
Port River Hotel Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 770Сохранить
-
Pemar Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 937Сохранить
-
Voyage Sorgun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 480Сохранить
-
Primasol Serra Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 359Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
691
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 930
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 834
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
