Отзывы о Hersonissos Palace 5*

Сохранить
Hersonissos Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Hersonissos Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Hersonissos Palace 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: прекрасная кухня
Минусы: замечаем только плюсы принципиально
Отзыв: Крит в мае.
Отдыхали в отеле в начале мая Летели компанией Азур,поскольку это чартерный рейс, то его перенесли на полдня позже , заранее оповестив.Полет выполняла компания NordWind по договоренности с Азур. Полет прошел без нареканий. Трансфер без особенностей, гид рассказывала очень мало и неинтересно. В отель приехали за 5 минут до окончания ужина, любезные менеджеры на ресепшен отправили всех поужинать, а потом уж заполнять бланки и заселяться. Питание в отеле разнообразное и вкусное, рыба есть в меню обязательно.От десерта невозможно отказаться, фрукты. Пожалуй, из всех посещенных греческих отелей, в этом лучшее питание.Номер нам понравился, все необходимое есть; телевизор,кондиционер,холодильник, электрочайник, сейф за дополнительную плату 2 евро в день. Туристический сбор у нас был 4 евро в день.Жили в дополнительном корпусе на 2 этаже, окна выходили в сторону моря. Это очень важно,тк возле бассейна на территории отеля допоздна сидят компании,достаточно шумные.В нашем номере было тихо. В отеле есть тренажерный зал, крытый бассейн , сауна. Сауна- слабенькая, 5 евро в час за человека, лучше заказывать в отеле из одной сети- Марис, обещают бесплатную доставку туда и обратно..В отличие от прошлого года, вода была достаточно теплая: +21 приблизительно. Дети с удовольствием подолгу купались Очень хороший песчаный пляж находится рядом с отелем Херсониссос Марис. Чтобы туда попасть,надо выйти на набережную и повернуть налево,.пройти метров 100 и расположиться в понравившемся месте. В мае шезлонги были бесплатными, к нам никто не подходил и не просил оплатить.Здесь же расположен прокат водных скутеров и волейбольная площадка. .Экскурсии покупали в агентстве Марви, которое находится на набережной недалеко от порта. Но рекомендую турагентство Иван Сусанин, которое находится на проезжей улице в городе в направлении маркета Spar, по левой стороне улицы. Там экскурсии интереснее.Спрашивайте гида о новых правилах вывоза оливкового масла и продуктов,они должны быть в фабричной упаковке.Покупать продукты и сувениры лучше в супермаркете ,расположенном при въезде в Херсониссос, он самый крупный, 2-этажный . И взвешивайте багаж. Наш перевес в 4 кг обошелся доплатой 9 евро за кг. Обратный полет выполняла компания Азур. Хорошая компания,полет прошел прекрасно, непонятно, почему много негативных отзывов о компании: все профессионально, вежливо.В целом отдых ,как обычно, понравился. Вернемся обязательно.Возможно, в отель из этой же сети Херсониссос Марис, он пляжный и с анимацией. Отдыхайте на здоровье!
5,
Плюсы: до моря 1 минута ; хорошее питание ; в пешей доступности популярные клубы
Минусы: номера старенькие
Отзыв: Отель соответствует своей цене.
Отдыхали компанией друзей неделю в мае 2018г. В Греции 4 раз, на Крите третий раз и именно в этом отеле. Конечно объективно он соответствует европейским трём звёздам, но ! если мы приезжаем не сидеть в номере или на территории отеля. Абсолютно приемлемый уровень сервиса ; хорошее разнообразное питание ; вежливый персонал. За дополнительную плату предложат номер с видом на море. Мы прилетели рано утром , у меня был день рождения , я заранее на сайте отеля оставляла заявку по просьбе раннего заселения и хорошего номера. Нас очень приветливо встретила девушка Eva на ресепшн , все пожелания были выполнены. Совладелица отеля , Роттини, если я не ошибаюсь в имени, лично меня поздравила , подарила подарок и вечером мне преподнесли большой и вкусный торт со свечами . Было безумно приятно. Наш выбор этого отеля обусловлен приемлемым качеством , наличием всего что нужно , в 10 мин ходьбы самые лучшие клубы Крита, все места нам уже знакомы , поэтому и захотелось вновь вернуться сюда. Большинство постояльцев в отеле - европейские пенсионеры , но это не напрягало. Поэтому если адекватные ожидания от отдыха, и вы без особых запросов , тогда все понравится . Все пишут про пляж : нужно пройти левее 100 метров и прекрасный вход в море и бесплатный вай фай.
4,
Плюсы: бассейн
питание
Минусы: ресепшн
Отзыв: Короткий отдых на Крите.
В Греции и на Крите впервые. Отдыхала с подругой. Из 6 дней отдыха 2 последних с утра и до позднего вечера на экскурсиях были, устали и от этого ощущение, что отдыхи всего 2 дня.
ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали около часа дня, оставили документы и чемоданы - пошли сразу на обед. Перед этим нам сообщили о "курортном сборе" В 4 евро с номера за каждый день проживания (24 евро отдали на двоих). Очень не приятно, т.к. в агентстве не предупреждали об этом. и в отзывах тоже об этом ни слова. После обеда сразу заселили.
ЕДА: морепродуктов не было, пару дней была рыба (я не ем рыбу поэтому не знаю какая она была), много овощей, довольно свежих. Мясо, курица - каждый день по разному, когда вкусно когда нет. Я очень люблю оливки и каперсы - они были отличные. Десерты были тоже все на высоте. В общем я не привереда - мне все понравилось в еде. Жаль не было морепродуктов.
ВЫПИВКА: пиво было крепче любого бренди. Это нормальная практика. Пили коктейли типа ром-кола, пробовали чистым пить - все равно. Мы заранее брали в Дюти фри алкоголь.
ПЛЯЖ: не первая линия, но и не вторая. Из отеля 3 минуты вдоль магазинчиков и кафе. Пляж песчано-галечный, но вход - тихий ужас, без специальной обуви не зайдешь. Там не то чтобы камни - там плиты и на них морские ежи. Разведав обстановку, ходили левее по пляжу до камней, там был хороший песчаный вход (видимо другого отеля 5*). Море прохладное, долго не посидишь, мы и не сидели - плавали. Погода стояла все дни хорошая до 30. Солнце пекло до 19-00.
ПЕРСОНАЛ: мы не очень знаем английский, объяснялись на пальцах - нам хватало. Но был очень не приятный момент с ресепшеном. Осадок оставил. Мы взяли экскурсию на остров Балос крепость Грамвуса. выезд на нее в 6-00 утра, а возвращение в 22-00. С вечера договорились о раннем завтраке и позднем ужине. Несколько раз подходили. Вроде друг друга поняли. Что по итогу получили: ранний завтрак - печеньки и кофе и с собой дали помидор огурец и бутерброд. Не наелись. По возвращению еще круче - нас никто не ждал. Пошли разбираться на ресепшн - просто развели руками и сказали что ресторан закрыт, всего доброго. На следующее утро у нас выезд в 5 утра. Но в раннем завтраке нам тоже отказал и предложили заплатить 20 евро за человека если мы уж так хотим есть. Учитывая, что это последняя ночь пребывания, то все деньги были потрачены на сувениры и подарки. Вообщем - очень не приятно.
Wi-Fi: мы не покупали, нам дали на ресепшн логин и пароль бесплатно. У меня андроид и ловил интернет на всей территории отеля и чаще, чем у других отдыхающих. У подруги айфон - целыми днями пыталась подключаться, но по итогу не на долго. Другие отдыхающие тоже жаловались и на платный в том числе.
На экскурсии ездили в крепость Спинолонга, а вторая экскурсия крепость Грамвуса. Хоть и выматывает, но они того стоят. Единственное, мы хотели с экономить и взяли экскурсии не у отельного гида (у него было на 20 евро дороже) а в турагенстве Иван Сусанин. Так вот - у них тоже дорого! Мы специально прошли весь поселок до них, купили, а после они увеличили стоимость, пришлось доплачивать так еще после экскурсии далеко идти. Рядом с нашим отелем ребята взяли в другом и дешевле и ближе.
В целом я все же довольна отдыхом
4,
Плюсы: доброжелптельный персонал
питание
местоположение
Минусы: плохая очистка воды
много чего отсутствует для уровня отеля в 5*
не рабочий инет
Отзыв: Майские праздники 2018г (с 29-04 по 08-05-2018г).
Прочитав отзывы на всех сайтах, знали куда и во что едем.
Не могу поставить знак, что рекомендую, также как и не рекомендую.
Здесь надо учитывать кому и что надо.
С учетом того, что это была самая дешевая пятерка в регионе...надо как-то учитывать.
Нам были важны-цена, качество еды и отношение, места рядом где можно погулять.
Поэтому на все минусы закрывали глаза.
Теперь по отелю.
Вылет из Москвы был ранний (04 20), в отеле были в 10 утра, Несмотря на то, что отель заселен на половину, нам сказали ждать до 12 часов.. Полусонные гуляли по отелю и вокруг него.. На завтрак не успели, бар у бассейна был еще закрыт. Как- то не радостно...нас не ждали..
Заселили немного ранее, проводили и донесли чемоданы.
Номер простенький, все старенькое, но относительно чисто и все работало. Заселили на 4 этаж, номер 437. Вид боковой от моря, внизу трущобы, убогие строения и справа стройка.
Пока не забыла- везите с собой средства от комаров! Здесь они лютуют, почти все бессонные ночи. Средства от этих кровопиц в супермаркетах дорогие. Закрывать на ночь дверь балкона -душно, включить кондей...так он расположен на стене балконного окна и уровнем намного ниже потолка...При включении вас просто сдувает с кровати..(
Матрас на кровати жесткий. Мини бар пустой и воды Вам в баре не дадут. Покупали упаковки питьевой воды. Иногда ею и ополаскивались после принятия душа, поскольку вода имеет часто запах канализации. Питьевая вода дешевая в супермаркетах- 1, 5ев за шесть бутылок по 1,5 л
На столе номера есть эл чайник и два стакана. Более ничего. Чай-кофе с собой везите. В данной пятерке все делают сами!
В ванной вас ждут два крошечных куска мыла и две шапочки (на двоих) для душа. Контейнер с гелем на стене над ванной. Мыло больше не докладывают.
Уборка в номере без фанатизма. В первые дни убирались, но полотенца меняли только банные. После чаевых, стали менять все. Белье постельное раз в три дня смена. Сейфом не пользовались.
При заселении с нас взяли курортный налог из расчета 4 ев за ночь в номере...Это нам обошлось в 36 ев. Это новшество ввели с января этого года. Жаль денег, глядя на помойки и трущобы с неухоженостью вокруг...Может позже приведут все в порядок. На балконе есть выдвижная сушилка для белья-удобно. Слышимость потрясающая. но с соседями повезло!
wi-fi не работал...В первые дни его вообще не было, как сказали на ресепшен, что он сломан и ведутся ремонтные работы. Сотовой связи также не было. Выходили на соседние улицы...Потом инет подключили..Но только работа его у ресепшен и с сотовых телефонов. наш старенький ноут его не видел( и так все дни...то есть инет, то опять по два дня его нет..
На респшен по русски не говорят. В первый день была Катерина...но она пропала. В последние дни перед отъездом появилась Ирина и сказала. что она будет решать все русскоязычные вопросы.
В отеле еще мертвый сезон. Нет анимации, бар работал только у бассейна. в последние дни открылся по вечерам бар с коктелями у респешен. На пляже бар еще закрыт.Нет никаких перекусов между завтраками-обедами-ужинами.
Ресторан не большой и в последние дни перед отъездом появилось больше отдыхающих. И если Вы пришли к началу трапезы, то надо было поискать свободное место. А что там в сезон?
Сама кухня без изысков и деликатесов, но все приготовленное вкусное и хорошего качества. Что не есть хорошо, то это отсутствие горячих напитков за обедом и ужином.Десерты в сухомятку или заедать фруктами...На наши вопросы в конце разрешили приносить чай из бара у бассейна...Не нам официанты принесут, а сами с чашками ходите...
Отношение персонала дружелюбное. как и на всем острове.
Расположение отеля хорошее. с набережной легко дойти до прогулочной улицы с кафешками. Правда в эту пору они пусты и статус тусовочного городка не подтвержден. Не так далеко находится немецкий супермаркет ЛИДЛ.
Цены в супермаркетах дешевле чем в дьюти.
В общих чертах все. Если есть вопросы-задавайте! Наших соотечественников было прилично. Может кто-то напишет и свое мнение. Сказать, что все плохо-не скажу. но и восторга нет. Главное-море рядом, хорошее настроение и впечатления!
Не знаю, кто ввел статус пяти звезд данному отелю и за что....но до пятерки они не тянут по многим параметрам...В лучшем случае 3+
5,
Плюсы: питание близость к пляжу и городу
Минусы: отвратительный w f
Отзыв: отдых в Херсонисисосе.
отель в целом хороший. Выход в город на основные улицы в 5 минутах неспешным ходомПляж 2минуты ходьбы.Дно у моря каменистые плиты но не смертельно я приловчился заходить можно пройти метров 100 левее там хороший заход.Шезлонги на море платные но на весь день просто говоришь что уходишь пообедать никаких проблем.Стоит 1шезлонг с зонтиком 3 евро без зонта 2.50.Зонт и два лежака 5евро на весь день.Великолепный бар от отеля прямо на набережной с отличными коктейлями и приятной музыкой.Питание и выпивка в баре очень понравилось.На территории есть 3 бассейна с бесплатными лежаками и зонтами.ВСЕМ НА ЗАМЕТКУ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭКСКУРСИИ У СВОИХ ТУРОПЕРАТОРОВ!!!! Слишком завышают цены.Везде есть турфирмы понимающие по русски и предложат те же экскурсии на русском языке(на английском тоже) и заберут и привезут в отель!!!для примера я ездил на остров Санторини .Novaturs(мой туроператор)предложил за 155евро +доплата 12 евро трансфер до корабля и обратно без питания на весь день.Точно тот же корабль от турфирмы на улице+транзит+завтрак ужин на корабле за 89евро. Остов Спиналоза (другая экскурсия) 62евро мой оператор на улице-38евро!!.Единственно не приятно удивило и перед поездкой мой туроператор не сообщил что с этого года за сутки с номера проживания в отеле взимается плата 4евро в сутки +20евро сейф в номере.А так сам отель обслуживание и месторасположение хорошеее!!!рекомендую
4,
Плюсы: много сувенирных магазинов(цены кусаются)
вкусная и разнообразная еда
Минусы: пляж
плохая шумоизоляция доп. корпуса
дубовый ресепшен
Отзыв: для первого раза нормально.
так как впервые выбрался куда-то отдыхать, впечатления ожидал другие.
Заселили нас в доп.корпус. по состоянию напоминающий "хрущёвки". шумоизоляция там ну оочень плохая, слышно абсолютно всё, даже как люди посещают туалет. Сам номер нареканий не вызвал, и не старый изношенный и не новый. Персонал пофигистически относится, но это возможно потому что мы "русские"(беларусы). Ресторан в главном корпусе весьма хороший, кормят вкусно, разнообразная еда. Пляж у отеля, до которого нужно идти метров 100 есть, маленький. вход в море там очень плохой, повсюду камни. есть там и бар. Для того что бы нормально поплавать и позагорать, нужно идти на север вдоль берега метров 800. там есть замечательный пляж, где тусуются местные жители. Магазинчиков в районе отеля хватает, но лучше для покупок идти в сам город, выбора больше да и дешевле будет. Из экскурсий рекомендую посетить Самарийское ущелье, там очень красиво.
4,
Плюсы: вкусная и разнообразная еда
много сувенирных магазинов(цены кусаются)
Минусы: дубовый ресепшен
плохая шумоизоляция доп. корпуса
пляж
Отзыв: для первого раза нормально.
так как впервые выбрался куда-то отдыхать, впечатления ожидал другие.
Заселили нас в доп.корпус. по состоянию напоминающий "хрущёвки". шумоизоляция там ну оочень плохая, слышно абсолютно всё, даже как люди посещают туалет. Сам номер нареканий не вызвал, и не старый изношенный и не новый. Персонал пофигистически относится, но это возможно потому что мы "русские"(беларусы). Ресторан в главном корпусе весьма хороший, кормят вкусно, разнообразная еда. Пляж у отеля, до которого нужно идти метров 100 есть, маленький. вход в море там очень плохой, повсюду камни. есть там и бар. Для того что бы нормально поплавать и позагорать, нужно идти на север вдоль берега метров 800. там есть замечательный пляж, где тусуются местные жители. Магазинчиков в районе отеля хватает, но лучше для покупок идти в сам город, выбора больше да и дешевле будет. Из экскурсий рекомендую посетить Самарийское ущелье, там очень красиво.
5,
Плюсы: место расположения
Минусы: старая мебель
территория
Отзыв: 4.
Отель не 5*,цена завышена на двоих 105тыс -12дней, в конце сезона) Но это Крит ) остров и этим все сказано! То,что ещё отель в центре и на набережной,море в пяти шагах,порт рядом,все отелю прибавляет цену! Прекрасное питание,когда мы были,то русских не было почти, много иностранцев (это очень влияет на питание))) знаем по другим отелям,и по этому тоже) отель работал по питанию на Евросоюз)Из еды морепродукты,много креветок,осьминожек,мидий,суши крутили,устрицы,говядина,баранина,свинина,вкуснейшие,дорогие сыры,твёрдых сортов,приличное вино(не бродяжное )мёд греческий.... и много много всего, по питашке это была 5*,w-f ловил хорошо в номерах.Работали три бассейна. Так отель простоват,нет территории,старая мебель. Если по горячке,не дорого,то пойдёт,Грецию посмотреть! Отдыхали на Крите в 4*,также по цене,отель хуже был!
3,
Плюсы: еда
Минусы: сервис
номера
Отзыв: ПОЕЗДКА СЕНТЯБРЕ 2017.
Добрый день, Хочу написать отзыв об отеле, чтобы туристы знали на что рассчитывать. Не было разочарований как в нашем случае. Когда увидела ванную, даже заплакала. ЭТО НЕ 5 звезд****. Не переплачивайте!!!!!!
Ездила с мужем в сентябре (медовый месяц). Очень устали с дороги.
МИНУСЫ:
1 Чемоданы несли сами.
2 Русско говорящий администратор только днем
3 Ванная комната ужасная. См фото. Последний день нарисовался ТАРАКАН!!!!
4. В баре, где бассейн - бармен грубоватый. Я не придираюсь, Обратила внимание как он с европейцами общается вежливо. А от русских нос отворачивал.
5.Номер, в котором жили шумный №318 ( каждое утро гремела посуда и ящики с бутылками), но оказывается на 1-ом этаже еще хуже. Поделились впечатлениями одна русская пара, женщина тоже в первый день плакала. Им сказали, что это самый лучший корпус, если они хотят там остаться, нужно заплатить 80 евро дополнительно. Агентство не предупредило их, что они буду жить не в осн-м. корпусе. Видела я этот корпус ,по номерам не лучше.
6 Для молодожен- комплимент не тот как написан на сайте. А если вам и принесли вино с фруктами то это вино пить не возможно, яблоко 2-шт, 2 сливы, 2 груши. Проще спуститься в ресторан и набрать тарелку фруктов и налить вина. В общем от нас отделись вот так)))
7 На следующий день собрались в холле с русским гидом. Она сказала что отель 4*, а не 5*. Там пришлось зайти на сайт и показать информацию на сайте. ОТЕЛЬ вводить В ЗАБЛУЖДЕНИЕ туристов.
8 За ресепшном сидит не только админ, но и сама хозяйка отеля. Бесполезно писать претензии.
Плюсы
1 Вежливый персонал в ресторане. Улыбаются и здороваются.
2 Еда хорошая, голодными вы не будете.
3 Местное вино, пиво нормальное
4. Вечером есть куда сходить. Отель находиться в центре ночной жизни.
5 Пляж 5-7 минут от отеля
6 Уборка каждый день была, на кровати из полотенец то бантик то цветочек делали. ОЧЕНЬ приятно, пускай и мелочь)))
Своим отзывом я хочу сказать что это хорошая *ТРОЙКА*. не *ПЯТЬ* звезд. для тех кто гуляет всю ночь и нужна комната по спать и потом покушать самое то) Но не за такие деньги!!!!!
ДЛЯ ОТЕЛЯ!!!!Администрация отеля читайте отзывы, улучшайте отель и сервис.
Мой медовый месяц мог пройти лучше, без слез. Ведь важно как Вас встретили и отнеслись с душой весь солнечный отпуск. У меня есть с чем сравнить!!!
о. Крит -красивый , есть куда съездить, посмотреть. Берите машину в аренду и путешествуйте!
4,
Плюсы: расположение
питание
Минусы:
Отзыв: Нормальная "4".
Отдыхали в отеле с 29.09.17 по 08.10.17.В целом-понравилось.Питание ,сервис -на отлично )Алкоголь в баре у бассейна -не очень.В баре на пляже -классные коктейли. Номера -обычные ,стандартные в основном корпусе .Расположение очень удачное -50 м до моря, столько же до улицы с магазинами.Левая часть пляжа(отель Creta maris) лучше -хороший пологий заход ,песок . Отель рекомендую.
3,
Плюсы: расположение на центральной улице
Минусы: отель не тянет даже на бюджетные 5*
Отзыв: Отель точно не 5.
Крит прекрасен, а вот отель сильно разочаровал. Отдыхали с трехлетней дочкой.Скажу сразу, мы не привереды, отдыхали и в 2* и 3*. Никогда не обращаем внимание на мелкие недостатки и не ходим с фотоаппаратом по номеру выискивая соринки и волосинки. Но когда бронируешь 3* многого и ожидаешь. А вот когда 5* - хочется хотя бы элементарных удобств.

Отель тянет на твердую тройку, не больше. Скажу сразу, при выборе отеля всегда читаю в первую очередь отрицательные отзывы. Так вот, почти все, что написано об этом отеле, к сожаление, не преувеличение.

Когда прибыли на ресепшен заселяться - уже по виду ресепшен нарисовалось первое впечатление :/.
Чтобы попасть на ресепшен - нужно подняться по внушительной лестнице с чемоданом. Номера предельно простые. Огромный шкаф, в котором всего три вешалки. Сейф платно.

Бесплатный вайфай не работает, в интернет выходили в ближайших кафешках. В углу около кровати у нас была паутина, в которой жил паук. Полотенца меняют раз в 3 дня, даже мокрые и грязные просто складывают в красивую стопочку. Слышимость в номерах очень хорошая, все как здесь и писали, слышно разговоры за стенкой и какая программа по ТВ.

Пляж близко, но своих лежаков на пляже у отеля нет, за них нужно будет платить.

Питание. Шведский стол. Еда, в целом, сносная. Только вот на завтраках кофе странный, ооочень сильно разбавленный, вкуса не чувствуется. Все бы ничего, но что больше всего вызвало недоумение - так это отсутствие чая, кофе и воды на обеде и ужине. То есть есть десерты, сладости, но из напитков только газировка, пиво и вино. В номерах кстати питьевой воды тоже нет, покупали в ларьках.

Контингент отеля в основном 60+, с ребенком были только мы.


Бассейн маленький, больше половины лежаков до начала завтрака уже заняты полотенцами.
Мы не планировали находиться в отеле, в первый же день взяли в аренду машину и каждый день колесили по острову.

Самый большой плюс отеля - это то, что он находится на оживленной улице, где множество прокатов авто, ларьков и магазинчиков.

Тем, кто ищет комфорт и уровень даже дешевой пятерки - точно не сюда, здесь вы его не найдете. Лучше забронировать трешку, выйдет дешевле и не будет разочарований.
5,
Плюсы: разнообразная анимация
близость к морю с пляжем
хорошая еда
невероятно приветливый персонал
Минусы: нет
Отзыв: Хороший отель - отличное соотношение цена/качество.
Отдыхали в этом отеле в первой половине сентября. Пара из Санкт-Петербурга.

Сервис и обслуживание в отеле: сервис порадовал. Работники профессиональны, всегда готовы помочь даже в мелочах, к тому же это действительно невероятно приветливые и позитивные люди. Так что атмосфера в отеле просто замечательная. После такого приема в этот отель хочется вернуться.

Отдельное спасибо хочется сказать Ани Керобян (Ani Kerobyan). Очень выручила и помогла настроить wifi на ноутбуке, всегда предлагала свою помощь по любому вопросу. Но главное, что это очень и очень приятная и милая девушка!

Размещение в отеле: номера очень чистые (убирают каждый день), в комнатах приятно пахнет. Все необходимое в номере присутствует, немного аскетично и просто, но для своих денег - все хорошо.

Питание: очень приличное и разнообразное. Есть что выбрать и вегетарианцам (муж - вегетарианец) и обыкновенным людям.

Так же есть всякие плюшки типа: фитнесс, сауна, бассейн, бар, и кстати очень разнообразная анимация каждый вечер (то живая музыка, то традиционная критская музыка с опять же традиционными танцами).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отличный отдых в сентябре.
Отдыхали с подругой с 09.09.17 по 20.09.2017 в отели херсонесос палас. Погода на протяжении этих дней стояла просто отличная. Море тёплое. Даже бархатное. Прилетели вечером, но успели сходить на море. Так как разместили быстро. Питание отличное. Разнообразное. Из фруктов: киви, арбуз, дыня, яблоки, слива, апельсины, всегда есть чем полакомиться. Особая благодарность Ани, которая прекрасно говорит по русски и всегда готова помочь в любых вопросах. Рекомендуем этот отель для спокойного отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель понравился, еда вкусная, голодными точно не останет.
Отель понравился, еда вкусная, голодными точно не останетесь. Хороший пляж у гостиницы Creta Maris, он находится в 5 минутах ходьбы от гостиницы. Гостиница находится в 3 минутах от центра города, вечером можно прогуляться по набережной. Очень много таверн, дискотеки. Ремонедуем это гостиницу. Приехали бы сюда снова.
5,
Плюсы: расположение
питание
инфраструктура
регион
Минусы: каменистый пляж при отеле
Отзыв: Прекрасный Крит.
Всем привет!

Отдыхали в этом отеле с подругой детства в период с 7.08-14.08. Перед поездкой конечно же читали отзывы, главными критериями для выбора стали: близость к морю и к населенному пункту. Отелем полностью довольны, соотношение цены и качества. На море камни, но были к этому готовы, читали. Гид нам посоветовала одно отличное место (15 минут пешком), там пляж мелкая галька и песок, так мы там провели весь отдых. В отеле есть бассейн, но мы там почти не купались. По вечерам гуляли в Херсониссосе, красиво, оживлённо, огромное количество таверн, вкуснейшее мороженное, пару раз ходили в ночной клуб. Еда нам очень понравилась, вкусно и разнообразно, думали пожалеем, что взяли «все включено», но это было правильным решением, пару раз ходили в местные таверны на побережье, чтобы прочувствовать местную атмосферу.
Брали 2 экскурсии у нашего гида. Первая - на запад острова в г.Ретимно и потом на юг в монастырь Превели, экскурсия не лёгкая, но какая красивая, одна только дорога на запад чего стоит!!! Ну и конечно же полетели на Санторини, мечтали об этом целый год, место невероятной красоты, какой-то игрушечный остров: маленький, уютный, колоритный! Хотелось бы теперь побольше увидеть на Крите! Отдых у нас прошёл на отлично! Отель рекомендуем, как и прекрасный о. Крит!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв об отеле.
Выражаемое благодарность коллективу Hersonissos Palace за профессиональное отношение к своему делу, доброжелательные отношение к отдыхающим, За индивидуальный подход.
Отдельное спасибо специалисту по связям Ани Керобиан.
С любовью к Греции из Санкт-Петербурга Шушляковы Елена, Роман
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых/о.Крит.
Впервые побывали на Крите! очень довольны выбором отеля: невероятно вкусная и разнообразная еда (особенно гриль и морепродукты- что немало важно для средиземноморья). Отличный номер и совсем близко море (минут 5 ходьбы)! Вежливый персонал,хорошее обслуживание!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых на Крите,в 5 Звездочном отеле Hersonissos Palace.
Я и моя внучка, мы из Москвы отдыхали на острове Крит 14дней в отеле hersonissos palace отель 5 звёзд у нас было все включено .Все очень понравилось .Приветливый персонал ,хорошая кухня. Огромное спасибо Русскоязычному менеджеру Анечки на 14 дневное сопровождение ,Всему персоналу огромное спасибо. Очень приветливые,профессиональные работники, с удовольствием посетим ещё вас.
2,
Плюсы: не обнаружили
Минусы: еда
месторасположение
кондиционер не регулируется
Отзыв: Не рекомендую.
В июле 2016г отдыхали в Греции.Был забронирован отель Dessole Malia Beach,в автобусе нам сказали,что мест в Dessole Malia Beach нет(!),и нас заселят в 5* отель Hersonissos Palace (у Dessole Malia Beach 4*),что не противоречит договору,т.к отель большей звездности ,чем тот,который мы бронировали.В этом отеле мы провели 3 дня,которые были вычеркнуты из отпуска-еда отвратительная,умудрились испортить даже такое блюдо как омлет,он был серого цвета,порошковый.Номер выходил на дорогу,спать было невозможно-до 6 утра гоняют на квадроциклах и слышны вопли веселящейся и не очень трезвой молодежи.Кондиционер дул направленно на односпальную кровать,на которой спал ребенок,и подрегулировать сопло не возможно,т.к оно было сломанно и не двигалось.Выключив кондиционер,чтобы не застудить ребенка,при открытой балконной двери спать невозможно из-за шума,пришлось спать втроем на двухспальной кровати с ребенком 8 лет.Вокруг отеля одни дороги-вы едите с видом на пыльную дорогу и спите с шумом от дороги.Пляж -заход камни,полно морских ежей. Вобщем эти 3 дня проведенные в этом отеле превратились в кошмар вместо отдыха.Не понятно за какие заслуги этому отелю дали 5*."Из всех "отдыхающих" в этом отеле по доброй воли там была только одна пожилая супружеская пара,остальные, также как и мы оказались там не по своей воли,а потому-что не оказалось мест в тех отелях,в которые они бронировались.Вообще это нонсенс конечно!Видимо такая практика успешно реализуется на Крите,когда люди бронируют тур в хороший отель,а по факту получают такой Hersonissos Palace,по документам 5*,по факту даже не 3*потому что таких как мы туристов,было ооочень много.И ,главное,такую ситуацию невозможно никак предугадать,т.к узнаешь о том,что в вашем отели нет мест только в автобусе,когда едешь из аэропорта.А дальше начинается борьба за законно оплаченное место под солнцем. Спасибо "Пегасу",что на 3-й день они добились нашего переселения согласно брони,и остаток отпуска был проведен очень хорошо.Но по причине именно вот таких афер критских отелей (ибо больше не в одной стране мира такого безобразия больше не наблюдали),на Крит мы больше не вернемся,именно из-за того,что теперь всегда будет преследовать опасение,что отпуск тебе могут попросту испортить таким вот способом.
3,
Плюсы: хороший сервис
неплохое питание
Минусы: заход в море неудобный
практически нет морепродуктов
плохая шумоизоляция в номере
Отзыв: опыт со все включено в греции.
Общее впечатление ( если вы без маленьких детей) - напрасно потраченные деньги.
До этого много раз ездили в двойки или тройки на завтраках, питались в хороших кафешках. По потраченным деньгам примерно сопоставимые расходы. Отель расположен в 200 м от пляжа, есть неплохой бассейн с зонтиками и шезлонгами. Полотенца ( в т.ч. на пляж) бесплатно, но депозит - 5 евро. Номер ( стандарт в главном корпусе) достаточно просторный, с балконом. Уборка и смена полотенец - ежедневно.Питание приемлимое, несколько видов мяса, овощи, фрукты - дыни, арбузы, сливы. ,Рядом с пляжем - бар. Пляж - мелкая галька, заход в море - большие камни, встречаются ежи. До хорошего пляжа идти минут пятнадцать. До торговой улицы - минут пять ходьбы. Рядом много ресторанчиков, прокатных контор.Очень плохая шумоизоляция в номере.
3,
Плюсы: неплохое питание
хороший сервис
Минусы: плохая шумоизоляция в номере
практически нет морепродуктов
заход в море неудобный
Отзыв: опыт со все включено в греции.
Общее впечатление ( если вы без маленьких детей) - напрасно потраченные деньги.
До этого много раз ездили в двойки или тройки на завтраках, питались в хороших кафешках. По потраченным деньгам примерно сопоставимые расходы. Отель расположен в 200 м от пляжа, есть неплохой бассейн с зонтиками и шезлонгами. Полотенца ( в т.ч. на пляж) бесплатно, но депозит - 5 евро. Номер ( стандарт в главном корпусе) достаточно просторный, с балконом. Уборка и смена полотенец - ежедневно.Питание приемлимое, несколько видов мяса, овощи, фрукты - дыни, арбузы, сливы. ,Рядом с пляжем - бар. Пляж - мелкая галька, заход в море - большие камни, встречаются ежи. До хорошего пляжа идти минут пятнадцать. До торговой улицы - минут пять ходьбы. Рядом много ресторанчиков, прокатных контор.Очень плохая шумоизоляция в номере.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Большое спасибо этому отелю и персоналу за отличный отдых. Долго выбирали где остановиться и, в итоге, не пожалели. Все было на высоте: и питание и обслуживание, да и сам отель очень уютный и душевный. Обязательно будем рекомендовать товарищам.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Второй раз приехали в этот отель.Первый раз с мужем,второ.
Второй раз приехали в этот отель.Первый раз с мужем,второй раз с друзьями.Отличный отдых для компании.Очень дружелюбные люди,все как будто знакомы давно.Организован досуг на высшем уровне,танцы,веселье-всё как нужно.Бар от отеля на пляже тоже есть,это нас порадовала(попугай там прикольный).Спасибо персоналу,вернёмся ещё и не раз!!!!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличное размещение, близко к морю. Чистое море, мелкая.
Отличное размещение, близко к морю. Чистое море, мелкая галька. Шикарная кухня и разнообразие блюд. Вечером приятно прогуляться вдоль берега. Неподалеку много кафе и баров, магазинчиков сувениров и косметики. Съездить в ближайшие города по северному побережью удобно рейсовым автобусом — в Ираклион, например, около 40 минут, ходят с интервалом около 15 минут. Очень довольны отдыхом! Спасибо отзывчивому и предупредительному персоналу!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отдых.хороший отель.
Мало рыбы и практически нет морепродуктов,учитывая что Греция морская держава.Хочется сказать отдельное спасибо Анне Кераобян за внимательное ,чуткое отношение к туристам. Респект отелю,когда у него есть такие сотрудники.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель высокопрофессиональный персонал.
Замечательный отель высокопрофессиональный персонал , прекрасное обслуживание и отношение к гостям этой прекрасной страны и острова !! Все на высшем уровне - сервис, номера , еда и сама инфраструктура отеля !! Всем, кто едет отдыхать на Крит реккомендую именно hersonessios palace !!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: vadim
добавил фото об отеле
.
5,
Плюсы: кухня
инфракстуртура
2 бассейна
территория
Минусы: бармены
Отзыв: АПРЕЛЬСКО-МАЙСКИЙ ОТДЫХ.
Были вдвоем,на 14 дней,все включено.Номер отличный,кухня-супер,правда заселились не в сезон,и только в конце пребывания присутствовал повар,за отдельным столом,в форме,который выпекал блины,оладьи,и можно было это все с пылу -жару попробовать!
НЕ СЕЗОН-это такая замечательная штука,когда совсем мало народу,не было никаких очередей,в сезон вполне возможен муравейник.
Итак,кухня на уровне ресторана,территория,2-бассейна с газонами,лежаками,зонтами,пляж так себе,встречаются огромные камни,но можно,опять не в сезон,подыскать подходящее место.До пляжа не утомительная дорога,через магазинчики.
Апрель -май,ехать не советую.Вода в море и в бассейне ледяные.Солнца и загара много.
Не понравился бар,в котором наливали еле -еле,с каждым разом все меньше и меньше,не набегаешься,по 20-грамм,один бокал в руки,правда потом как то познакомились с барменами,делали поблажки,но очень строго с клиентами.
Чем больше пьешь,тем меньше наливают.Были москвичи,за что то наказанные,попросили нас принести по бокалу пива,им уже не наливали,в баре нам сказали,что везде видеокамеры,и они все увидят.
Ездили на экскурсию на Санторини,советую всем,без исключения,денег не жалеть,впечатления на всю жизнь!Когда возвращались назад,на пароме,попали в хороший шторм,краем глаза видел огонь на экране телевизора,это были как раз новости из Одессы,из дома профсоюзов,а если кто вставал,сразу кидало на палубу.
Так же были на острове прокаженных,трагичная история,и если гид хороший,оставит неизгладимое впечатление!
В городе,там где отель.смотреть особенно нечего,если пройти вглубь города,там аквапарк,отличные пляжи и красивые пейзажи.Шли вдоль дороги,и местные украинцы,сдающие машины в аренду,извините за политику,говорили,-кирдец Украине.
Пишу что было,а в отеле в то время было всякого народу,но как то никто друг друга не обижал,были девушки юные ,с Крещатика,говорили,-наши-заняли какое то село,а кто ваши,а где наши,откровенных дураков в отеле не было.
В отеле так же есть бильярд и не большой тренажерный зал.
В ресторане при входе стоит администратор,и смотрит за клиентами,больше положенного не впустит.
В этом году мы встретили очень много друзей,из Белоруссии,Санкт Петебурга,ВоРонежа.Краснодара и Украины.
Отель рекомендую на 100 процентов!!!
4,
Плюсы: питание
Минусы: отсутствие своего пляжа
Отзыв: Нормальный отель.
Отдыхали с мужем в данном отеле в июле 2017 года. Отель был заявлен категории 4*+, по факту с натяжкой можно поставить 4*. Объясню почему. Так получилось, что при заезде нам сказали, что с номерами какая-то проблема и нас заселят на ночь в другой отель - Silva Beach 4*, который, как и Hersonissos Palace, входит в группу отелей Hersonissos Group Hotels. С нами таких же еще двое было, мы поняли, что это в порядке вещей. Отвезли, заселили, отель с красивой зеленой территорией, своим пляжем и т.д.,короче, отель очень хороший, напишу о нём отдельный отзыв. Утром нас привезли обратно, сказали, что заселят в лучший номер с боковым видом на море...Оказалось и с видом на дорогу тоже. Получается, что категория отеля Сильва бич ниже, но по факту он намного лучше, очень странное распределение звезд.
Персонал ресепшена приветлив не был, всегда улыбался только парень, который носил сумки. Нам понравились работники ресторана, молодцы, работают, как пчёлки.
Уборка номера хорошая, есть бесплатный кондиционер, который направлен прямо на кровать, но мы разворачивали его лопасть в потолок и в номере было хорошо.
Есть бесплатный тренажерный зал, иногда занимались.
Бассейны. Их 3, один маленький в помещении отеля, второй основной, около бара, все лежаки там всегда были заняты полотенцами!, третий бассейн- тихий, там всегда были свободные лежаки в тени и на солнышке.
Пляж. Своего пляжа нет. Вход в море, практически, как и во всем городе, полоса песка метра 3, большие, скользкие камни (без ежей), песок. Если есть спец.обувь, лучше захватить. Пляжные полотенца выдают под залог 5 евро, залог потом возвращают. Есть бар на пляже с милым хозяином и с говорливым попугаем. Так же, сбоку от бара есть туалеты и душ.
Питание. Хочется отметить, большой плюс этого отеля, это питание. Всегда всё свежее, вкусное, рыба, несколько видов мяса, фрукты, овощи, вкусные десерты. Когда была экскурсия на Санторини, сделали ранний завтрак и дали ланч бокс вместо ужина, т.к. возвращались поздно.
Из анимации было один раз шоу синхронного плавания, греческий вечер (платный), аквааэробика и какая-то игра с металлическими шарами (не знаю названия).
В целом, отель не плохой за свои деньги. Расположение удачное, море близко, минут 5-10 до набережной с магазинами, кафе, недалеко небольшой супермаркет Спар и большой супермаркет Халкиадакс.
Но второй раз в этот отель точно не приедем. Если бы не пришлось сравнивать с другим отелем, впечатления возможно были бы другими. В Греции второй раз- это красивая страна, море чудесное, теплое, отдых всё равно удался.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель нашей семье понравился! Расположен удачно: и город.
Отель нашей семье понравился! Расположен удачно: и город и пляж рядом/ Размещение: купили номер аннекс, тк не было стандартов но нас сразу переселили в хороший стандарт за небольшую доплату. Уборка номера на высоте/ кормят стандартно / Очень приятный бонус- шампанское в лобби баре вечером / Очень повезло с тем что в отеле работает русскоговорящий сотрудник- Ани - заботливый и искренне болеющий за наши нужды человек / пляж хороший у отеля Грета стар
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Размещение: купили номер аннекс, тк не было стандартов.
Размещение: купили номер аннекс, тк не было стандартов но нас сразу переселили в хороший стандарт за небольшую доплату. Уборка номера на высоте/ кормят стандартно / Очень приятный бонус- шампанское в лобби баре вечером / Очень повезло с тем что в отеле работает русскоговорящий сотрудник- Ани - заботливый и искренне болеющий за наши нужды человек / пляж хороший у отеля Грета стар
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Спасибо за гостеприимство, нам всё понравилось, будем.
Спасибо за гостеприимство, нам всё понравилось, будем рекомендовать друзьям :)
Гости из Латвии:)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отели с 27-9.07,в общем понравилось.
Отдыхали в отели с 27-9.07,в общем понравилось все,погода,море!!!Питание хорошее,обслуживающий персонал приветливый,все проблемы решались быстро.Особая благодарность---Ани Guest Relation,,и менеджеру бара Know Giovanni .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьёй в июле 2017г.Отель уютный, подходит.
Отдыхали семьёй в июле 2017г.Отель уютный, подходит для семейного отдыха, персонал приветливый.Уборка в номере каждый день.Питание разнообразное. В отеле проводится анимация, была вечеринка. В целом, все устроило! Спасибо!
5,
Плюсы: расположение
питание
персонал
Минусы: не нашли
Отзыв: Хороший отель, отдыхаем здесь второй раз, питание.
Хороший отель, отдыхаем здесь второй раз, питание на 5, вторая береговая линия, но идти недалеко. Вначале заход в море каменистый, но если пройти дальше, пляж хороший, без камней, мелкая галька. Отель семейный, спокойный, иногда бывает анимация, но не каждый день. Отель расположен в центре города, в пяти минутах от клубов и ресторанов. Соотношение цены и качества этого отеля полностью сответствует. Всем рекомендую!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель расположен рядом с морем,в отеле прекрасная работа.
Отель расположен рядом с морем,в отеле прекрасная работа с русскоговорящими туристами,так как есть Аня Керобян решит все вопросы, в меню присутствует греческая и европейская кухня, прекрасно приготовленная шеф поваром,который выходит к гостям. пусть вас не беспокоит песочно- каменистое дно,которое делает воду кристально чистой.Комнаты чистые и убираются в удобное для вас время.
4,
Плюсы: бары
цена
Минусы: пляж
Отзыв: Примерно 4.
Заселение: Заселяют долго, с учетом того что приехали уже после официального времени заселения. Wifi есть бесплатный, но обязательно будут предлагать улучшенную версию.
Расположение: не очень далеко от моря, близко от набережной с ночными увеселительными заведениями, не очень далеко от остановки общественного транспорта. Окраина Херсонисоса.
Пляж: каменистый, даже точнее сказать скалистый. чтобы хоть как то побарахтаться на песке шли по пляжу к отелю Creta Maris Beach Resort.
Бар: Хороший, в наличии 3. Бар1- возле большого бассейна (весь набор местной алкогольной продукции). Бар 2 - на пляже, KNOW BAR (такой же набор). Бар 3- ЛОББИ бар, пользуется успехом у тех кто любит вкусные коктейльчики, работает только вечером до 23.00 (только коктейли на основе шампанского).
Ресторан: Для 5* звезд слабоват. Лично я не видела несколько видов рыбы одновременно, как пишут в отзывах. Вкусные десерты. Фруктов было не очень много, но я думаю это из-за того что сезон только начался.
Номера: Жили в номера прямо над крышей бара у бассейна:) Могли даже перелезть через балкон и попрыгать над головами барменов, но не стали делать :) На жуткий шум не жаловались, потому что спать ложились поздно. Номер стандартный, как и везде, можно сравнить с турецкой 5*, мебель не только что купленная ))) . В с/у ванна. Но дверь в ванну не закрывалась вообще :) тоесть все время была приоткрыта, со временем к этому привыкли. Сплит работал исправно.
Резюме: Отель для Греции на 4*, может 4*+ . По цене был отличный, так что феерии не ждали. Кто жаждет арендовать автомобиль - вперед бороздить просторы Крита.
5,
Плюсы: обслуживание
персонал
расположение
Минусы: мало морепродуктов
каменистый пляж
Отзыв: Замечательный отель; доброжелательный персонал; отличное.
Замечательный отель; доброжелательный персонал; отличное обслуживание; всегда чистые номера; хорошая кухня, но не хватает морепродуктов.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы с подругой в этом году отдыхали в Греции в этом отеле. Все очень- очень понравилось. Обслуживающий персонал, потрясающая кухня, чистота в отеле и номерах, интересная анимация. Отдельное спасибо Ани, которая помогала во всем, замечательный человек!
5,
Плюсы:
Минусы: кондиционер на балконе
Отзыв: Отдыхали с30мая по6июня .Отель хороший,питание очень.
Отдыхали с30мая по6июня .Отель хороший,питание очень хорошее,очень вкусное шампанское.Много мороженого 5видов.Один минус это кондиционер на балконе.Наш номер был 402 очень большой,чистый,с ваннойПостельное белье меняли каждый день.Полотенца каждый день и удивительно ещё в ечером в 7.
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 7

Hersonissos Palace 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Hersonissos Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Hersonissos Palace 5*.







Топ-100 Крит о.
  • Pallada Hotel
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1
    Сохранить
  • Alianthos Beach Hotel 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
  • Lito Beach 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Dimare APT
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Panorama Hotel & Resort 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 12
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
555
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 793
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 737
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.