Поделитесь своим опытом
Отзывы о El Mouradi Palm Marina 5*
СохранитьEl Mouradi Palm Marina 5* - отзывы которым можно доверять. El Mouradi Palm Marina 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о El Mouradi Palm Marina 5*
| Плюсы: | пляж
питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По горячим следам.
Напишу. Пока не забыл. Только вчера вернулись. По порядку. Прилетели утром. Заселение в час. Одели браслеты, сказали подождать. Пообедали, получили ключи. Номер старенький, но большой, с видом на море и бассейн. Удивила дверь в соседний номер. Сначала думали это какой-то шкаф, открыли и.. попали к соседям.))) Потом я пододвинул тумбу к двери, чтоб не открывалась. Это напрягало по началу. Как и музыка от бассейна. Звукоизоляция не очень.. но потом привыкли. Еда.. вкусно. Немного однообразно, но на 10 дней очень даже ничего. На ужин бывали морепродукты (правда, за ними очереди обфчно были). Фруктов достаточно. Сладости особо не ел. Вино вкусное. Красное и белое. Выпивали по бокалу за обедом и ужином. В общем, хорошо. Вечером свой столик. Тоже удобно. Море отличное. Белый песок и чисто. В последний день только штормило и было много водорослей. В остальные дни - очень ласковое тёплое и чистое. Анимация есть. Нам она не нужна была особо в общем. Но ребята стараются. Ненавязчивые. Территория отеля очень маленькая. Выходили в порт Кантауи. Гуляли. В Суссе были. Всё безопасно. Никто не пристаёт. Народ понравился. В порту ходили в ресторан. Вкусные морепродукты там. Правда, официанты по-русски не понимают. Зато меню на русском есть. Там же магазин с вином. Вино в Тунисе вкусное. Закупились с собой. На пляже ходят продают фрукты. Очень дорого. Лучше выйти, пройтись немного и купить в магазинах. Раза в три дешевле. Не бойтесь ходить. Много туристов и жители доброжелательны. С таксистами торгуйтесь. Скидывают в два раза. Были на экскурсии 2 дня - Сахара. Колизей в Эль-Джеме, пещеры троглодитов, водопад в оазисе, квадрациклы, рассвет в Сахаре, джиппинг. Понравилось. В общем, эмоции положителтные. |
| Плюсы: | всё было отлично ? |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будет много букв).
Начну с самого начала,летели мы от экспресс тур(гранд экспресс),честно не понравились мне они,что в одну сторону задержка рейса,что обратно,вылет был ночью и многие понимают,как хотелось скорее сесть уже и лететь,но это пол беды,в самолёте ни кто не разговаривал по русски,ни кто не смотрел,пристегнуты люди или нет,дали какие то бумажки и не слова,что и как заполнить,когда хотела спросить,меня просто игнорировали,ладно фигня язык до Киева доведёт,увидела соседка заполняет и спросила,что и как)заполнили и хорошо)прилетели в аэропорт,получили багаж и вот блин опять экспресс тур отличился идёшь на обум и ищишь свой автобус,гидов на месте не было,где были не знаю,я подошла к водителю и спрашивала куда нам идти(показав ваучер),спасибо водителю понял меня и показал куда идти,подошли к автобусы,спрашиваю ваучер вам?он нет,гиду,спрашиваю где он,он пожал плечами,сидим ждём отправку автобуса и алилуя пришла гид(Людмила),с предъявой типо почему не отдали ваучер,я сказала я предлагала водителю он не взял,а вас не было на месте,что мне самой надо было идти и искать автобус,на что она только хмыкнула,хорошо поехали (закрыли на это глаза) Прибыли в отель в 6 утра)на ресепшене нас встретил мужчина не много разговаривающий по русски,одел сразу браслеты и мы попросили нас заселить,готовы были на любой номер,где будет кровать ?Дал номер 100,номер в целом хороший,но вид не впечатлил ?Но было всё равно,мужчина кто нёс чемодан сказал можно в два сходить и если что поменять номер)просто почитав отзывы,я себя готовила на сон в холе,но чуть чуть улыбки и всё сделают,поспав сходили поели и решили сходить на пляж,как писали прям ужасная проблема с лежаками,не заметили хотя вышли на пляж в 10,полотенца взяли в ларьке одно полотенце 15 динар,но это залог,деньги потом возвращают,легли загорать,русских много,хотя тоже читала их мало,достаточно их,море было чистое,медуз не было)по пляжу ходит официант,для ленивых заплатив хоть один динар он будет ходить около вас целый день ?Потом пошли обедать и решили менять номер,решили сразу заплатить ,чтоб по 10 раз не менять номер.заплптили 20$,нам дали хороший номер 353)да чуть чуть было видно стройку,но нам было всё равно на неё)уборщики и уборщицы хорошие,всегда улыбаются и убирают хорошо)да отель не новый,и кавролины застиранные,вот не понимаю людей кто на это обращает внимание,нам было всё равно,так как мы в отеле очень мало проводили времени,персонал очень добрый,тоже писали,в ресторане пока не заплатишь к тебе не подойдут,наглое враньё,в ресторане мы вообще не чего не платили,я только ставила тарелку уже официант подходил ,но большенство всё тот же)в конце отпуска мы уже заплатили 5 динар,так как неделю он от нас не отходил)да и монетки надо было раздать?Тоже писали еда ужас,всё хорошо,выбора много,на любой вкус и цвет)тоже писали выпить не чего,если это не чего,какой выбор был,тогда я не знаю,что вы пьёте в России)тоже типо официанты не хотят приносить напитки без денег,не поверите они не обязаны-это делать их функция уносить,но мы были лентяй и платили и нам целый день приносили всё,что хотим и с пляжного бара и с дальнего ?Может мы добродушные и к нам хорошо относились не знаю,анимация хорошая,аниматоры молодцы,я была в восторге от них,дискотека тоже хорошая и помещение)при отеле есть магазинчик,продавец очень хороший,мы так часто к нему приходили,что нам он уже скидки делал?Что тоже очень приятно ? Просто кто пишет негатив о стране и номере и говорить-это не Турция,вы не поверите это реально не Турция-это Тунис ??? Я просто сама сравнивала Турцию и Тунис и вспоминаю прилетев в Турцию мне надо было привыкнуть к месту,а прилетев в Тунис,как домой,на столько атмосфера была положительная) Тунис мне понравился тем,что хочешь именно релаксации ты получишь это,хочешь тусить тоже получишь)что есть выбор,а в Турции чисто всегда тусняк)от чего устаёшь тоже) Писали алжировцы ужас ужасные,тоже не наблюдала такого милые люди,ни кто не грубил и не свинячил ?Даже с одними познакомились.арабы тоже добрые) Так же писали,что персонал не хочет обучаться русскому наглая ложь опять,если официант уборщик услышал новое слово,спрашивал,что и как и запоминал) В общем я была в восторге от отпуска,за чем летела,то и получила) Спасибо отелю и их персоналу,процветания вам и по больше благодарных туристов) Я лично советую)Тунис мне даже больше понравился Турции) Экскурсии кстати посетили,только одну,в неё входила:Карфаген,бело-голубой город и музей мазайки,очень понравилось)гид молодец,на столько всё хорошо рассказывала,что хотелось её слушать)и чуть не забыла в магазинчике при отеле очень вкусные фисташки,хоть и стоили 4 с половиной динара,но оно того стоило)и город да грязноват,но мы вышли один раз(для галочки и нам хватило) И тоже читала бармены пьют втихаря,лично не видела,ноооо у меня был вопрос вам жалко что ли?иди вы боялись вам не хватит алкоголя ?Если они и выпивали свою работу они делали на 5)и по поводу еды они делают баклажаны оболденные,хотя я их не люблю,но в Тунисе еда постоянно,не знаю,как готовят,но очень вкусно) Если мы опять соберёмся в Тунис полетим только в этот отель) Главное,если вы едите отдыхать отдыхайте,а не ищите минусы) Если есть какая то проблема по номеру,позвонили на ресепшен 5 минут и решиться ваша проблема) А по поводу гида от экспресс тур Людмила не впечатлила,тоже получился конфуз перед отлётом,вечером Людмила проходила мимо нас и слова не сказала,что у неё есть вопрос к нам,придя в номер в 11 ночи,мы обнаружили письмо типо она нас не видел в программе на вылет,прикиньте наш шок,а она оказывается потеряла наш номер рейса и смотрела не тот рейс,короче да простит меня Людмила,но как гид она слабенькая) У меня всё) |
| Плюсы: | в отзыве |
| Минусы: | не искали минусов |
| Отзыв: | Первый отдых в Тунисе.
Отдыхали с 28.08 по 06.09.2017 года, двое взрослых. В Тунисе были первый раз, до этого в Турции в 5* звездочных отелях. Впечатление от страны и отеля двоякое, но считаем, что отдых в целом удался на «отлично» и отдельное спасибо в этом персоналу отеля. Заселение: прошло быстро без проволочек, хотя прибыли в отель в 9.00. Завтрак сразу; после завтрака нас уже ждал отельный «бой», который проводил до номера. (Надо сказать, что в Турции надо очень постараться чтобы тебя заселили ранее 12.00). Номер в правом крыле здания отеля, шестой этаж. Номер и вид с номера устроил вполне, так как панорама была на море и на кварталы города с отельной красивой застройкой, полями для большого тенниса. К зданию отеля через проулок примыкают недостроенные здания, но нам это никак не мешало т.к. вид с балкона вполне нас устраивал, да и не с балкона мы приехали на Африку смотреть. Питание: Кто, чтобы не говорил о питании- данный вопрос в отеле решен на очень высоком уровне. Поварам отдельный респект и уважение. Выбор на любой вкус и цвет. Мясо, рыбопродукты, выпечка. Выбор как для взрослых так и для детей. Перечислять блюда думаю не стоит, лучше увидеть и отведать самим. Обслуживание в ресторане: Впервые встретили такое предложение как закрепление стола на все время пребывания в отеле и это очень правильно. Отель достаточно большой и в основное время питания отдыхающих найти свободное, а главное спокойное место достаточно проблематично. Многие пишут, что их стол кто-то постоянно занимал. У нас этого не было и за все пребывание, независимо от времени посещения нами ресторана, стол был всегда свободен и сервирован. В первый день на завтрак мы попали в момент основного наплыва в ресторан и по незнанию заняли чужое место. Официант вежливо попросил нас перейти на новый стол, который за нами потом и был закреплен. Главное не возмущайтесь, не делайте из этого проблемы, зал большой, мест много. Отнеситесь к этому как простое недоразумение, улыбнитесь в ответ на просьбу и проблема будет решена. Спасибо нашему официанту ( к сожалению так и не узнали его имени), всегда был вежлив, корректен; по первой просьбе наливал вино, сок, напитки. Конечно за его уважение и старание оставляли на столе пару динаров ( это совсем не дорого, поверьте). Будьте сами максимально вежливы и аккуратны за столом. Приходилось наблюдать ну не совсем корректное поведение отдыхающих вальяжно обучающих официантов в какие бокалы наливать вино, а в какие пиво или устраивающих склоки по причине того, что они хотят сидеть только за этим столом и не каким другим. Не наваливайте горы еды на тарелки; съели, сходите, возьмите еще, но не бросайте надкусанное, не съеденное на столе. Обслуживание в барах и анимация: Не заметили, чтобы в барах делали какое либо разделение на русских и иных иностранцев. Нормальное, терпимое как для всех отношение. Наливают напитки в объеме даже более, чем в Турции. Набор напитков вполне устраивал- водка различных марок, виски, вино. Качество напитков гораздо выше, чем в Турции. Очень приятный бар и ответственный бармен в пиано-баре. Молодец!!! В данный бар лично я бы ввел дресс-код по одежде для отдыхающих. Не особо приятно наблюдать в достаточно солидном баре людей в мокрых шортах. Анимация вполне на уровне. Ребята стараются; отель приглашает артистов со стороны. Конечно не очень удобно слышать представления на иностранном языке, но как может быть иначе с таким количеством «разноязычных» туристов. Вообще через несколько дней начинаешь подсознательно понимать о чем идет речь. Главное весело…. На площадке во время представлений также обслуживают официанты. Удобно… Бассейны и пляж: Очень красивый, большой основной бассейн, различной глубины, переходящий в меньше размером бассейн через красиво устроенные перепады. Есть бассейн «лягушатник» для детей. По периметру бассейна достаточное количество лежаков. Матрацы на лежаки приносит обслуживающий персонал по первой просьбе. Мест хватает. Конечно особенные отдыхающие любят занимать места заранее, но мест как правило хватает всем, так как часть туристов у бассейна, часть на пляже.На пляже также лежаки с матрацами которые приносит персонал отеля. Мест достаточно, заход в море отличный. Мусор и водоросли после шторма убирают. На море для нас была только одна проблема- небольшие остро жалящие медузки, но для взрослых укус не особо болезненно. Было бы неплохо просеять песок непосредственно на пляже, он конечно порядком замусорен окурками. В отеле есть отдельное место для курения, возможно отдельное место можно было бы оборудовать и на пляже. У бассейна и на пляже обслуживает официант, приносит холодные напитки, пиво. Также очень удобно - Респект отелю. Номер, уборка в номере: про номер писал выше, нас все устроило и размер и расположение. На уборке номера мы особо не настаивали ( нас двое, что за нами убирать) и вывешивали табличку « не беспокоить». Полотенца меняли по первой просьбе, проблем с этим не было. Слышали, что в отеле у кого то пропадали деньги из номеров. Считаю, что данная вина полностью лежит на самих туристах. В номере БЕСПЛАТНЫЙ сейф, что еще нужно? В Турции мы платили 2-2,5 доллара за одни сутки за сейф. Тут бесплатно. Замок в двери «под ключ» - лично для меня это было не очень удобно, привык к электронным ключам, но это было не критично. Пишут про кавролин на этажах и его изношенность. Это конечно есть, но я так понимаю в Тунисе, свое определенное отношение к чистоте и порядку. В холлах отеля окна вообще чумазые, ну ничего, все нормально… Экскурсии: Много экскурсий не брали. Были в зоопарке с африканским шоу и в столице Туниса с посещением Карфагена. Зоопарк так себе, с выступлением одного морского котика и спящими на жаре зверьми. На африканское шоу стоит посмотреть. Будут фотографировать не отказывайтесь т.к. покупать или нет фото потом ваше право. Нам понравилось и мы купили. В стоимость экскурсии входит достаточно обильный ужин. Посещение Карфагена понравилось - прикоснулись к истории, сделали массу приятных фото. Красивые улочки городка Сиди бу Саида. Будет возможность посетите данную экскурсию- думаю понравиться. Вот так коротко об отдыхе в отеле Эльмуради Палм Марина. Как вывод из сказанного - отель стоит тех затрат которые Вы потратите на отдых. Главное будьте позитивнее, не ищите недостатков в отеле, деньги заплачены, Вы на отдыхе. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | в принципе нет |
| Отзыв: | отличный отдых.
Отдых наш с 31.08 по 11.09.пишем с отдыха. впечатлений куча! Море солнце! Что касается моря, в первый день прибывания нас укусили медузы. Желание купаться в море отпало. Но день спустя медузы исчезли и море нас порадовало, чистое, теплое.обслуживание в принципе хорошее..если дать несколько динар) напитки приносят) питание супер, разнообразное, вкусное.в город лучше не ездить.кругом грязь...в целом в отеле красиво, чисто! Нам понравилось! Советуем кафе с кальяном! |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | старый номерной фонд
обслуживание сервис |
| Отзыв: | Старый отель, напоминает дом отдыха.
Отдыхали в данном отеле с 26.08.17 по 4.09.17. В Тунисе первый раз. Много раз отдыхала в Туриии в Египте в разных отелях, но такого я не видела нигде.Приехали в отель около 14 00 с заселением проблем не было отправили покушать и после этого дали ключи от номера, куда идти не сказали, когда мы отправились, соответственно не в ту сторону, "носильщики сумок" с недовольным видом сказали нам, что не туда идем. Представители Пегаса ориентированы только на деньги, если что то спросить отвечают резко и недовольно это относится и к представителю в отеле Диме и кто сопровождает по пути из аэропорта в отель и обратно. 1. Море очень впечатлило теплое, прозрачное, но купались мы нормально 3,4 дня, так как в остальные дни было нашествие медуз кусаются они очень очень неприятно, как крапива иногда оставляя порезы. Песок белый, мягкий ходить по нему одно удовольствие. На пляже есть носильщик матрасов для лежаков за весь наш отпуск он ни разу матрас не принес, очень грубый один раз пыталась со стеклянным стаканом пройти на пляж так он так наорал на меня как будто я в руках несла бомбу. И да на пляже нет бара ходить за напитками нужно в бар у бассейна, конечно есть бармен который носит напитки, но ходит редко. Полотенца на пляж выдают под депозит 15 динар, в конце деньги возвращают только в динарах и приходится покупать что -нибудь даже если тебе ничего не нужно. Если вы идете на пляж раньше 9 00 то воды взять негде, мы брали с вечера. 2. Номера. Отель очень старый действительно. Мебель, ковралин, плитка в ванной об этом писалось в предыдущих отзывах. Мне лично напомнило санатории 80 - х годов. Жили мы в левом крыле вид на стройку, в выходные в соседнем кафе Хард рок музыка орала до утра так что дрожали стекла. 3. Питание. Это отдельная тема. Главный ресторан это большая столовая конечно было мясо, рыба но все какое то пресное без вкуса как будто, овощей мало, фруктов было много персики, арбузы, дыня, инжир, сливы, финики.На обед и завтрак садишься куда хочешь на ужин за определенный стол, бывает что он занят другими людьми. Один раз табличка с номером нашего стола была переставлена за другой стол куда мы и сели тут же подбежал официант выхватил тарелки из рук и переставил за другой стол, хотя это была их вина что таблички неправильно поставили, никаких извинений при этом не было, маме было очень неприятно она даже заплакала. Вообще арабы очень грубые чуть что не по их так они раздувают из мухи слона и орут как ошпаренные поэтому лишний раз ничего спрашивать не хочется и персонал в основном уже все в возрасте еле шевелятся. Основной бар где делают коктейли и прочий алкоголь находится только в главном здании возле ресепшн, в баре на пляже есть только пиво, кофе и вода это не очень удобно. 4. Анимация. По русски никто не говорит. Тоже очень грубые арабы работают не здороваются. Один раз из за того что плохо делала движения на аква аэробике меня полностью опрыскал водой хотя я была в очках и не планировала мочить волосы, позже тоже самое повторилось и мне пришлось уйти с занятия. На экскурсии ездили в зоопарк особо не впечатлил. В отеле один раз делала массаж 45 минут за 70 динар тоже без впечатлений. Вы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель " полный отстой" . Русских вообще не уважают.
Отель " полный отстой" . Русских вообще не уважают, на ресепшене в наглую заявляют , а что вы сюда едете нам и без вас русских хватает отдыхающих, номера дают ужасные , зато хорошие своим арабам. Питание отвратительное, все закисшее и не свежее. |
| Плюсы: | доброжелательный персонал
регулярно свежая рыба и морепродукты большой ассортимент фруктов |
| Минусы: | очереди в столовой
встречаются тарелки грязные с обратной стороны |
| Отзыв: | Отдых в данном отеле понравился.
Отдыхали вдвоём с мужем с 19 по 29 августа. Отдых прошёл удачно, отель в целом понравился. Приехали в отель в субботу около 8 утра, позавтракали, в номер заселились только после обеда в 13 00. Мы бронировали стандарт, нам достался номер на 3 этаже в левом крыле с видом на крышу талассо центра, город, цветущие бугенвеллии, в которых щебетали птицы. Номер мне понравился: просторный, с прихожей, раздельным санузлом, две больших кровати сдвинутые рядом, диванчик, кресло. Балкон просторный, на нем сушка для вещей, стол и два кресла, вечером можно любоваться закатом. Кондиционер центральный, работает только при закрытом балконе. Уборка номеров производилась каждый день, если мы после обеда отдыхали в номере, горничная убирала после нашего ухода. Полотенца меняют своеобразно, но так принято в Тунисе, сначала утром их забирают, после обеда вешают чистые. За питание поставила 4 потому что не смотря на очень хороший ассортимент и свежесть приготовления, лично мне показалось что вкус у блюд столовский. По ассортименту все было отлично, регулярно свежая рыба, морепродукты, разные виды мяса, разные виды спелых фруктов (персики, инжирные персики, сливы белая, темная, розовая, яблоки груши, арбуз, дыня, инжир), традиционно для Туниса прекрасный выбор выпечки на завтрак и десертов на обед-ужин. На завтрак делали соки: томатный, грушевый, дынный. Показался слабым ассортимент свежих салатов, и мое основное нарекание - жаренное мясо пересушено, вкус большинства блюд не выразительный. Нормально было приготовлено только мясо-рыба, которые обжаривались на гриле. Не очень понравилась теснота и очереди в ресторане, официанты тебя в начале вообще игнорируют, может стоять грязная посуда на столах, отсутствовать приборы. Мы давали чаевые официантам и наш столик обслуживали хорошо, предлагали подлить вина, вовремя убирали грязную посуду. Пляж отеля не очень большой, битвы за лежаки присутствуют. Просыпались в 6 утра по местному (8 по московскому) и к 6 30 шли на пляж, занимать лежак. После завтрака море и загар. Зонты стоят на пляже свободно, зонты большие, дают хорошую тень. Уже после 8 утра лежак занять проблематично. Нельзя не отметить, что некоторые вообще не появлялись на своих лежаках. На пляже работает пожилой "менеджер по матрасам" в желтой майке, матрасы он может и сам на лежак положить, а может и не положить, обижается, если не отвечаешь на приветствие, у него есть мазь от ожогов медуз. На пляж так же ходит официант из бара у бассейна, предлагает напитки. Пляж ухоженный, песок мелкий белый, не сильно нагревается, что приятно. Море с утра спокойное, чистое, после обеда поднимается ветер, волнение усиливается, течением приносит всякий мусор. С медузами нам можно сказать повезло, всего три раза ужалили. По моим наблюдениям, после ветреной погоды море становится чуть прохладнее и медуз практически нет, когда стоит штиль - они появляются, может их было одна две, но любой контакт незабываем. Территория отеля ухоженная, каждый день убирается, в лобби стоят флористические композиции. Понравился бар на лобби, бармены внимательные, есть апельсиновый фреш . Очень часто рекомендуют привезти в качестве сувенира из Туниса буху, ликеры, я советую попробовать их в баре. Попробуйте мускат (крепкое сладкое вино), цедратин (ликёр из цедры цитрусовых - крепкий, сладкий, очень ароматный), водка буха (сладкий алкоголь), и ещё есть финиковый ликёр, он не такой ядреный как цедратин. Пытались посетить тренажёрный зал, он приятно порадовал хорошим оснащением, однако пускают в него только при наличии спортивной одежды и обуви. Спорт одежду мы взяли, а обувь нет, так что позаниматься не получилось. Посещали талассо. Вообще гиды предлагают ходить на талассо в соседний royal kenz. Расценки на отельный талассо лежат в номерах в голубых книжечках, на сколько сильно они различаются я напрямую не сравнивала. Мы взяли программу классическая, в целом остались довольны, давали на чай массажистам, однако все они делают массаж по разному и стараются по разному. Понравился бассейн с очищенной морской водой с разными гидромассажными пушками, нам доступ в него предоставлялся бесплатно. Про шоппинг и сувениры. Рядом с отелем есть шопинг центр Али баба, неплохой, по вечерам там целые очереди на кассу. Самый короткий путь к нему после выхода из отеля свернуть налево и после ворот отеля royal kenz свернуть направо и по улочке пройти до трассы, алибаба сразу налево. Вниз по улице напротив хард рок кафе (ориентир большая красная гитара) есть ещё магазинчик органической косметики Афродита, дальше вниз по улице, напротив входа в ресторан garden grill торговый центр papillon, магазин Лагуна. Мы навещали три этих лавочки, можно найти сувениры и косметику на любой вкус и кошелёк. В алибабе можно набрать фиников и оливкового масла, есть там и кока кола кому надо к виски. В афродите взяли масло арганы вулканическую глину гассуль. В лагуне мне даже больше выбор косметики понравился, там есть и базовые масла и гидролаты и органическая косметика, на втором этаже есть платья, палантины, пледы. В целом отдых прошёл хорошо, погода чудесная, виды красивые, кормят хорошо, на нюансы перестаёшь обращать внимание уже через три дня. |
| Плюсы: | большой ассортимент фруктов
регулярно свежая рыба и морепродукты доброжелательный персонал |
| Минусы: | встречаются тарелки грязные с обратной стороны
очереди в столовой |
| Отзыв: | Отдых в данном отеле понравился.
Отдыхали вдвоём с мужем с 19 по 29 августа. Отдых прошёл удачно, отель в целом понравился. Приехали в отель в субботу около 8 утра, позавтракали, в номер заселились только после обеда в 13 00. Мы бронировали стандарт, нам достался номер на 3 этаже в левом крыле с видом на крышу талассо центра, город, цветущие бугенвеллии, в которых щебетали птицы. Номер мне понравился: просторный, с прихожей, раздельным санузлом, две больших кровати сдвинутые рядом, диванчик, кресло. Балкон просторный, на нем сушка для вещей, стол и два кресла, вечером можно любоваться закатом. Кондиционер центральный, работает только при закрытом балконе. Уборка номеров производилась каждый день, если мы после обеда отдыхали в номере, горничная убирала после нашего ухода. Полотенца меняют своеобразно, но так принято в Тунисе, сначала утром их забирают, после обеда вешают чистые. За питание поставила 4 потому что не смотря на очень хороший ассортимент и свежесть приготовления, лично мне показалось что вкус у блюд столовский. По ассортименту все было отлично, регулярно свежая рыба, морепродукты, разные виды мяса, разные виды спелых фруктов (персики, инжирные персики, сливы белая, темная, розовая, яблоки груши, арбуз, дыня, инжир), традиционно для Туниса прекрасный выбор выпечки на завтрак и десертов на обед-ужин. На завтрак делали соки: томатный, грушевый, дынный. Показался слабым ассортимент свежих салатов, и мое основное нарекание - жаренное мясо пересушено, вкус большинства блюд не выразительный. Нормально было приготовлено только мясо-рыба, которые обжаривались на гриле. Не очень понравилась теснота и очереди в ресторане, официанты тебя в начале вообще игнорируют, может стоять грязная посуда на столах, отсутствовать приборы. Мы давали чаевые официантам и наш столик обслуживали хорошо, предлагали подлить вина, вовремя убирали грязную посуду. Пляж отеля не очень большой, битвы за лежаки присутствуют. Просыпались в 6 утра по местному (8 по московскому) и к 6 30 шли на пляж, занимать лежак. После завтрака море и загар. Зонты стоят на пляже свободно, зонты большие, дают хорошую тень. Уже после 8 утра лежак занять проблематично. Нельзя не отметить, что некоторые вообще не появлялись на своих лежаках. На пляже работает пожилой "менеджер по матрасам" в желтой майке, матрасы он может и сам на лежак положить, а может и не положить, обижается, если не отвечаешь на приветствие, у него есть мазь от ожогов медуз. На пляж так же ходит официант из бара у бассейна, предлагает напитки. Пляж ухоженный, песок мелкий белый, не сильно нагревается, что приятно. Море с утра спокойное, чистое, после обеда поднимается ветер, волнение усиливается, течением приносит всякий мусор. С медузами нам можно сказать повезло, всего три раза ужалили. По моим наблюдениям, после ветреной погоды море становится чуть прохладнее и медуз практически нет, когда стоит штиль - они появляются, может их было одна две, но любой контакт незабываем. Территория отеля ухоженная, каждый день убирается, в лобби стоят флористические композиции. Понравился бар на лобби, бармены внимательные, есть апельсиновый фреш . Очень часто рекомендуют привезти в качестве сувенира из Туниса буху, ликеры, я советую попробовать их в баре. Попробуйте мускат (крепкое сладкое вино), цедратин (ликёр из цедры цитрусовых - крепкий, сладкий, очень ароматный), водка буха (сладкий алкоголь), и ещё есть финиковый ликёр, он не такой ядреный как цедратин. Пытались посетить тренажёрный зал, он приятно порадовал хорошим оснащением, однако пускают в него только при наличии спортивной одежды и обуви. Спорт одежду мы взяли, а обувь нет, так что позаниматься не получилось. Посещали талассо. Вообще гиды предлагают ходить на талассо в соседний royal kenz. Расценки на отельный талассо лежат в номерах в голубых книжечках, на сколько сильно они различаются я напрямую не сравнивала. Мы взяли программу классическая, в целом остались довольны, давали на чай массажистам, однако все они делают массаж по разному и стараются по разному. Понравился бассейн с очищенной морской водой с разными гидромассажными пушками, нам доступ в него предоставлялся бесплатно. Про шоппинг и сувениры. Рядом с отелем есть шопинг центр Али баба, неплохой, по вечерам там целые очереди на кассу. Самый короткий путь к нему после выхода из отеля свернуть налево и после ворот отеля royal kenz свернуть направо и по улочке пройти до трассы, алибаба сразу налево. Вниз по улице напротив хард рок кафе (ориентир большая красная гитара) есть ещё магазинчик органической косметики Афродита, дальше вниз по улице, напротив входа в ресторан garden grill торговый центр papillon, магазин Лагуна. Мы навещали три этих лавочки, можно найти сувениры и косметику на любой вкус и кошелёк. В алибабе можно набрать фиников и оливкового масла, есть там и кока кола кому надо к виски. В афродите взяли масло арганы вулканическую глину гассуль. В лагуне мне даже больше выбор косметики понравился, там есть и базовые масла и гидролаты и органическая косметика, на втором этаже есть платья, палантины, пледы. В целом отдых прошёл хорошо, погода чудесная, виды красивые, кормят хорошо, на нюансы перестаёшь обращать внимание уже через три дня. |
| Плюсы: | большие номера
песчаный пляж |
| Минусы: | своеобразный сервис
сырость |
| Отзыв: | Тунис не впечатлил.
В 2013ом году решили сгонять с подругой в Тунис, впечатления по результатам поездки очень смешанные. До этого было две поездки в Египет, и, можно сказать, качество сервиса в Египте лучше, хотя арабы здесь приятнее и многие говорят на французском. В отеле много европейцев и французов в частности, русских практически не видели. Недостатки: - В баре чтобы получить кофе надо упрашивать, хотя у них офигенная кофемашина стоит. - Как-то мы пришли на 5 минут раньше времени в снек бар, так подошел какой-то чувак и отнял набранные фрукты в снек баре. - На пляже оставили полотенца на лежаках, ушли в номер, когда вернулись полотенец уже не было, а стоят они около 10 евро. Оказалось, что полотенца заграбастали какие-то наглые словенки, но на следующий день вернули. - В ресторане: яйца 3 мин все жидкое и недоваренное, а яйцо 5 мин все твердое вкрутую. - Нет утюга. - В плохую погоду не работает ТВ и интернет. - Пляж грязный пляжи, вода с города сливается в море, канализация тоже. - Пока мы были в основном ресторане отравилось несколько человек. - Запах отеля как пансионат в Анапе из 80ых, зловония и сырость. Плюсы: - Клевый итальянский ресторан. - Песок на пляже. - Прикольный бассеин. Отдельно стоит рассказать о своеобразной манере местных арабов, если ты хочешь решить какую-то проблему и обращаешься с ней к ним, они впадают в ступор. Реально. Долго тупят, думают. Говорят нет. Потом ты начинаешь их упрашивать и как-то решить проблему, они опять тупят, но спустя пару минут уговоров (реально уговоров) они решают проблему, с видом великого и вселенского одолжения! Например, мы хотели забронировать Итальянский ресторан, но мест не было, а у нас день рождения. Мы уговаривали минут 10 найти куда нас посадить, в итоге он согласился, а когда мы пришли в ресторан даже были пустые места. Ситуация 2 - мы принесли с собой бутылку вина в ресторан, спрашиваем - можете нам ее сервировать и наливать, они тупили пару минут, потом за ответом они бегали к управляющему, тот разрешил и бутылку нам открыли :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Воровство
Кража Безразличие |
| Отзыв: | УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ НОМЕРА.
Купили путевку на троих (я , жена и ее подруга). Отдых у нас с 19.08.2017 по 30.08.2017 в отеле El Mouradi Palm Marina 5*. Начну по порядку. Это никакие не пять звёзд! И даже не четыре! Это Максимум три! Откуда такая звёздность у данного отеля, решительно непонятно. Впринципе своих денег он стоит( если не считать Некоторых НО)! Отдыхали мы спокойно, никого не напрягали, ни с кем не ругались, вели себя культурно и воспитано, я всегда оставлял чаевые персоналу. Ничего не предвещало беды. У нас с собой было всего 700 долларов. Из них мы обменялись только 300 на динары, для водных аттракционов, и всякой мелочными, но 23 августа обнаружили, что не хватает нам более 100 динар, стали проверять все деньги и выяснилось, что у нас УКРАЛИ 300 долларов!!!! Деньги всегда были в кошельке, а кошелёк в сумке. Сумку из номера отеля никто не выносил, то есть она всегда была в номере, таким образом в наш номер, кроме нас, мог зайти только персонал отеля! Мы обратились на ресепшн с нашей проблемой, приехал директор. Они перерыли весь номер, думали, что мы спрятали деньги или вообще забыли их где то, Но это в корне не так. Директор абсолютно равнодушно отнёсся к нашей проблеме, такое чувство , что на проблемы русских туристов ему абсолютно без разницы. Далее приехала полиция, мы поехали в полицейский участок, где описали полностью нашу проблему. Там пообещали помочь, но что-то мне подсказывает, что результата никакого не будет. Только Алла которая работает в этом отеле, нам помогала в этой проблеме, за что ей спасибо. А вот представителю Pegas Touristic Дмитрию глубоко безразлично на проблемы туристов, его по видимому кроме продаж экскурсий ничего не интересует. В итоге мы имеем следующее: отдых, который мы ждали и на который работали целый год - безнадежно испорчен. деньги, которые планировали потратить на экскурсии и сувениры, никто возвращать не собирается. Никому не рекомендую этот ужасный отель! Присмотритесь к другой сети отелей или к другой стране. Отношение тут к русским оставляет желать лучшего... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | воровство
Плохое отношение к русским Безраличие к проблемам туристов |
| Отзыв: | ВОРОВСТВО! УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ КОШЕЛЬКА В НОМЕРЕ.
19 августа 2017 года мы приехали отдыхать в этот "чудо" отель. И всё шло относительно неплохо, есть минусы, есть свои плюсы. Было даже желание написать хороший отзыв. Но на 4 день прибывания здесь, по невероятной случайности мы обнаружили, что не хватает динар, обменяных в отеле, но всё бы ничего, если бы мы не начали пересчитывать наши расходы (еще мало успели потратить, а деньги куда-то испарились), тут решили проверить необменянные доллары, обнаружили, что у нас из кошельков В НОМЕРЕ (СУМКИ НИ РАЗУ НЕ ВЫНОСИЛИ ЗА ПРЕДЕЛЫ СВОЕЙ КОМНАТЫ), ИСЧЕЗЛИ 300 ДОЛЛАРОВ, динары мы уже в расчет не берем. Проблема в том, что это не из 1000 долларов, и даже не из 500-та, из кошельков вытащили последнее. Выяснили, что горничная за всё время была одна, больше доступа в номер ни у кого не было. Но директор отеля говорит, что она работает давно и она не могла их взять. Я всё понимаю, что если бы мы таскали сумки по всей территории отеля, были бы сами виноваты, что не уследили, но в НОМЕРЕ! Причем из 2х кошельков. И все не при делах!!! ОТДЫХ ИСПОРЧЕН! Теперь ни на экскурсии не съездить, ни сувениров не купить. Посмотрели страну!!! Гостеприимный Тунис! Если Вам дорого Ваше имущество, то либо носите самое ценное с собой, либо не приезжайте сюда, как выяснилось, это далеко не первый случай, крадут и технику. Написали заявление в полицию, но вряд ли наши попытки увенчаются успехом, потому что со слов директора, они тут ни за что не несут ответственность. В течение этих 4х дней очень уважительно общались с персоналом и всегда оставляли чаевые, а взамен ВОТ ТАКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! НЕТ СЛОВ!!! Администрация отеля очень плохо относится к гражданам России, наша проблема вызвала лишь смех у директора! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стоит ли ехать.
Первый раз приехали с женой в Тунис. Отдыхали с 3 по 12 августа. Перед поездкой читали отзывы о стране в целом и об отелях в частности. В итоге остановили свой выбор именно на этом отеле. Во избежание критики читателей, оговорюсь сразу же, мы имели представление куда и на каких условиях мы едем, так что постараюсь дать отзыв как можно более беспристрастным с минимальной эмоциональной составляющей. Факты, голые факты и ничего лишнего. Если лень читать целиком, то можно сразу переходить к Резюме по каждому разделу. Итак, начнем: 1. Заселение Опуская преамбулу о перелете и трансфере, начну непосредственно с прибытия в сам отель. Приехали мы в 16:00, так что необходимости в ожидании заселения не было (раннее заселение, при наличие свободны номеров, решается быстро за 20 евро). После заполнения анкеты, почти сразу выдали ключи от номера (почти - это 20 минут полного игнорирования со стороны работников ресепшина, они ходили вдоль стойки, мило беседовали между собой и только после нескольких напоминаний с нашей стороны, как бы нехотя, в качестве одолжения выдали нам ключи). Где находиться наш номер, куда нам идти, никто не рассказал и не показал, я уже не говорю о помощи с багажом (хотя мы спросили о расположении номера при получении ключей, сотрудник махнул рукой в сторону лестницы и сказал: Там). Попытались найти самостоятельно номер, но тщетно. Обратились вновь на ресепшин, итог: до номера добрались)) Попав в номер, нашему разочарованию не было предела, он был жутко грязный, с разорванными занавесками, пыльным ковром от которого пахло, простите за мой французский, мочой. Номер нам поменяли сразу, без препирательств, но, когда жена пришла сдавать ключи от первого, с нее попытались взять вознаграждение. Как нам рассказали другие туристы, такую страшилку представители отеля проделывают со многими прибывшими: сперва пытаются заселить в откровенно ужасный номер, потом за доплату переселяют в номер получше (стоимость переселения варьируется от 20 -30 евро). РЕЗЮМЕ: есть коррупционная составляющая при заселении в отель, цена вопроса 20-30 евро. Но можно потратить время и заселиться в номер получше без доплат. Не соглашайтесь с ходу на первый же номер, а вежливо попросите переселить в другой, объяснив, что Вас не устраивает. 2. Номера Номер нормальный, уютный, хотя и достаточно изношенный. Мощности кондиционера хватает для поддержания комфортной температуры в помещении. Есть телевизор, но смысла от него на отдыхе особого нет (его и дома посмотреть можно). Wi-Fi в большей части номеров отсутствует, если Вам повезло и номер расположен возле ресепшена, то будет (у нас не было). Большая часть людей пользуются благами интернета в холе. РЕЗЮМЕ: номера вполне комфортны для проживания. При выборе номера обращайте внимание на этажность: на первом этаже могут быть муравьи. Многие платят дополнительно уборщицам за повышение качества обслуживания, обычно 1-2 динара (были прецеденты, когда давали на руки 10 динар и номер вылизывали). 3. Пляж и море Пляж достаточно хороший: часть принадлежит отелю. За ним следят: регулярно убирают, очищают от водорослей и т.д. Достаточное количество лежаков, хотя многие приходят с самого раннего утра и занимают на целый день, не зависимого от того, сколько будут и будут ли вообще ими пользоваться (наблюдал картину, когда лежаки были заняты целый день и к ним никто не подходил, только под вечер хозяин забирал полотенце). Море отличное, особенно утром или вечером, когда основной поток людей спадает. Многие пишут про медуз да, это правда они есть и жалят. Степень раздражения от их укусов зависит от индивидуальной восприимчивости: я ощущал легкое жжение и зуд, без каких-либо следов внешнего раздражения кожных покровов. У кого-то возникало обильное покраснение, иногда припухлости или сыпь, у некоторых оставались следы в виде больших красных царапин. Так что, Господа, подбирайте время Вашего посещения не в сезон медуз (во многих источниках указан период: конец июля август). Или уж если Вам не повезло, и Вы оказались в сезон медуз, то как вариант можно приобрести купальный костюм местных женщин (штаны, кофта и туника), он замечательно защищает от этой неприятности (лично наблюдал, как некоторые наши соотечественницы успешно пользовались данной придумкой). РЕЗЮМЕ: отличный пляж и море. Но есть сезон медуз (конец июля август). 4. Питание (рестораны и бары) Питание - отличное, на любой вкус. Много мяса, морепродуктов, овощей, разнообразных салатов, сладостей и фруктов. На территории расположено не сколько баров и кафешек, где можно всегда что-то выпить и перекусить. Так что голодными точно не будете. Алкоголь, как и во многих местах с all inclusive не высокого качества: пиво не вкусное, коктейли готовят халтурно (пропорции не соблюдают). Но так как я не любитель горячительного, то, пожалуй, оставлю эту тему для более искушенных))) Хотя я б порекомендовал попробовать местный финиковый ликер;) При посещении ресторана есть не приятная составляющая: невоспитанные люди)) Многие влетают и начинают хватать все подряд и в огромных количествах, явно превышающих их возможности. Так же есть еще один минус: на завтраках и обедах места не закреплены за гостями и можно занять любой столик и вот тут начинается квест найди свободный, чистый стол, да и еще с приборами (но и эта задача решается достаточно легко). Есть еще предложения от отеля: можно записаться на вечер тематической кухни в отдельный ресторан: итальянская, тунисская и ливанская. На тунисскую мы не попали, и остальное скажу одно, не тратте на это время, будите крайне разочарованы. РЕЗЮМЕ: отличная еда, на любой вкус и в достаточном количестве. 5. Сервис и обслуживание Оставляют желать лучшего и это мягко сказать. Хоть мы с женой и не прихотливые в этом плане, но все равно отметили крайний низкий уровень. На каждом шагу, за каждое движение с вас пытаются содрать чаевые, причем не понятно за что. В ресторане\столовой к Вам будут относиться прохладней, если Вы ничего не оставляете, зачастую даже игнорировать. Но, справедливости ради, надо отметить, что не все официанты так поступают, многие добросовестно работают и действительно заслуживают поощрения. В баре есть то же элемент вымогания чаевых: если возьмете пару напитков или подойдете несколько раз за сравнительно небольшой интервал времени, то в лучшем случае на Вас посмотрят, как на врага народа, а могут и вообще часть Вашего заказа пропустить мимо ушей. Но зато, если Вы оставите денежку, то Ваш кубок не опустеет. Многие очень жалуются на уборку номеров и лично доплачивают уборщицам за повышения качества, причем были случае, когда даже чаевые не спасали ситуацию. РЕЗЮМЕ: сервис оставляет желать лучшего, если Вы щепетильны в данном вопросе и не хотите портить себе настроение такими мелочами, то придется оставлять чаевые (1 -3 динара вполне достаточно). Печально, что многие из персонала именно вымогают поощрение, причем не заслуженно, чем портят общее впечатление. 6. Развлечения Очень скучно. Сказать, что анимация на нуле, это ничего не сказать. Я так и не понял (и не только я) на кого ориентирован этот отель. Молодежи делать нечего, парам с детьми то же самое, в других отелях есть аниматоры, которые играют и развлекают детей целый день, а тут ничего подобного. Лицам старших возрастных категорий так же было скучно. На пляже есть водные развлечения: ватрушки, гидроциклы, парашют, но это днем и то можно прокатиться пару раз. А вечером из развлечений остается только бар))) или уезжать из отеля в центр и там искать приключений. Справедливости ради, хотел бы отметить замечательного кальянщика Хабиба. Хоть я и не любитель этого дела, но почти каждый вечер приходили с женой к нему в гости. Прекрасный человек создавал теплую и романтическую атмосферу. Если приедете в этот отель, то обязательно загляните к нему. Кальян стоит всего 6 динар. Для любителей спорта, в отеле предусмотрен тренажерный зал. Достаточно неплохой по оснащению. Время посещения: ежедневно с 12.00 до 17.00. Мы им регулярно пользовались. Хороший бассейн, который подходит как для взрослых, так и для детей. РЕЗЮМЕ: очень скучно. ИТОГ: Минусы: Отель не тянет на заявленную 5-ку, скорей 4-ка с минусом. Нам сообщили, что ведется ремонт изношенных помещений и скорей всего в ближайшее время обстановка изменится к лучшему Слабое обслуживание и постоянные ожидание поощрений со стороны персонала (очень часто не заслуженных), что может раздражать. Но это можно объяснить периодом нашего пребывания: большой наплыв туристов и они начинают халявить. Слабая анимация. Возможна встреча с медузами в море, т.ч. подбирайте время отдыха, что бы не столкнуться с ними Плюсы: Отличная и разнообразная еда Хороший пляж и море Наличие удобного бассейна, подходящего для всех возрастных групп Я бы рекомендовал данный отель людям, предпочитающим пляжный отдых без каких-либо лишних телодвижений и высоких притязаний. По принципу: поел-позагорал-покупался-поел. По соотношению цена-качества он достаточно неплох. Не стоит ожидать слишком много, и Вы не будите разочарованны (по крайней мере сильно). Если Вы все-таки соберётесь сюда приехать, то следует остановиться не в пик наплыва туристов и сезона медуз, тогда и обслуживание будет лучше, и Вы вряд ли столкнетесь с теми неприятностями, с которыми столкнулись мы и другие туристы. А если проявите уважение к стране и людям в ней проживающим, то и отдых будет более приятным и позитивным. В заключение хотелось бы сказать, что мы вряд ли сюда вернемся. Данное решение обусловлено не только недостатками отеля, но в большой степени личными предпочтениями по отдыху. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ответ Виктории.
Отвечаю Виктории: На экскурсию по Сахаре ездили от своего тур оператора Гранд экспресс. Автобус приехал за нами в 6 утра. Успели позавтракать. Наш отель был один из первых. Затем проехались по др. отелям и наполнили автобус практически целиком. К 16 часам(пропустила полдня с остановками на посмотреть и обед) мы подъехали к отелю, где нас устроили в номерах на ночлег. Отдохнули пару часов с купанием в бассейне и на экскурсию по Сахаре! Одни на верблюдах с переодеванием в нац. одежды-25 динар, др. на квадрики-45 динар. Я, наученная горьким опытом в Египте, от верблюда отказалась сразу! Всегда найдется такой верблюд... и попадет он именно тебе! Вот и здесь после окончания была женщина с поднятыми волосами и выпученными глазами, которая рассказывала какой кошмар она пережила. На квадрике можно вдвоем, дешевле, но не очень удобно! В Египте я побоялась ехать одна и мы взяли одну машину на двоих. Но попробовав, весь обратный путь ехала за рулем сама, а муж сзади. В этот раз взяли уже каждому по квадроцыклу. Обещали-увидим закат! Но было пасмурно. И рассвета на соленых озерах не увидели тоже. В отеле был хороший ужин, Шведский стол, нам понравилось! Но напитки все!!! платные. Побеспокойтесь об этом заранее! В дорогу взять халявной воды из отеля, а на ужин покрепче, т.к. там все дорого! Мы взяли 2 бутылки воды по 1.5л и в дороге купили еще 3 бутылки. После ужина купались в бассейне и спать. Подъем был в 3. Хороший завтрак и в путь! Отель понравился! Хорошая экскурсия, рекомендую! |
| Плюсы: | уборка номеров
питание |
| Минусы: | не работал лифт
отсутствие мест приборов и фужеров в столовой |
| Отзыв: | Отдых удался.
Отдыхали с мужем с 20-30 июля 2017г. Отдых в целом удался! Решила написать отзыв, потому как. сама обращаю на них особое внимание и руководствуюсь ими. Перелет отличный Тунисскими авиалиниями. Все вовремя и по расписанию. Отель не далеко, 40мин с заездами и мы на месте в 6 утра. Заселение сказали в 14.00. Предложили позавтракать, оставить вещи у дверей и ждать. Что мы и сделали расположившись после еды на удобных диванах холла. К 12.00 и спать и сидеть и бродить надоело. Если бы воспользовалась советом русскоговорящей Аллы(спец. русскоговорящий сотрудник отеля) сидели бы до вечера и ждали, как одна семья с ребенком. Мы уже заселились, пообедали, идем на море, а они все еще сидят ждут. Смотрю, народ начал получать ключи. Получили и мы. Кто то из оставшихся подумал, что заплатили! Ан, нет! Поэтому и получили номер с видом на стройку! Я мысленно уже была готова к этому(читая отзывы) и не мечтала о виде на море с бассейном и целый день, до 23.00. гремящей музыкой. Осталось только подтвердить рассказы о поющих петухах с нашей стороны. Их нет! Слышала 1 раз как то. Балкон у нас был постоянно закрыт, т.к. работал кондиционер и зашторен от солнца. поэтому не вид и не что др. не мешало. Хочу отметить хорошую звукоизоляцию комнат! Мы даже не слышали ребенка за стеной! Хотя в коридоре его было слышно. Питание и столовая -зто то, над чем надо остановиться поподробнее. При заселении дают талон. кот. надо отдать в столовой и за тобой закрепляют стол. Но только на ужин! Завтрак и обед -садись где хочешь, а точнее, где найдешь место, и хорошо бы с приборами, или потом будешь искать их или приставать к официанту чтобы дал. Еды хватало всегда, ивыбор большой на любой вкус без особых изысков на завтрак и обед. А вот ужины всегда приятно удивляли наличием разнообразием рыбы и морских деликатесов. Но и в ужин попасть за свой стол было проблематично! Сесть за чужой- занять не свое место! Лучше обратится к официанту, он подскажет. Иностранцы приходили, их стол накрыт уже с вином! Нам приходилось выпрашивать. Давали чаевые по 1д., нас начали замечать - наливали вино. Один раз, когда мы записались на итальянский ужин в др. ресторан, чего делать не советую никому, голодная я отправилась доедать в основной ресторан,вот тогда наш стол был накрыт по полной программе. Жаль муж не увидел, не пошел. Так вот по пон, ср. и пятн. можно записаться а Аллы на ужин в др. ресторан.3 разные кухни. Мы были на итальянской. Захотелось чего то особенного.Тем более, что это был день моего рождения. Люди уходили не дождавшись кто десерта, кто второго блюда. Дали лазанью(вкусная), затем мне кус. рыбы, мужу мяса и странный салат в стакане(огурцы+помидоры прослоенные сладкими взбитыми сливками как для торта???) и десерт, те же сливки в коробочке на бисквите. Вино конечно наливали! Короче не советую! Да и это был первый отель, который не обратил внимания на дату в 50лет! Я ждала поздравления утром, потом в обед, потом к вечеру... но увы! А так хотелось порадовать и удивить своих новых друзей именинным пирогом со свечками... Узнав об этом, друзья решили напомнить администрации отеля об их оплошности и у меня все таки был долгожданный пирог. А про дату я говорила и тур оператору, кот. поставила отметку об этом и на кануне Алле напомнила. Тем не менее вечер удался благодаря вновь приобретенным друзьям и знакомым! Лежаки на пляже лучше занять или приходить пораньше. Но без мест не оставались. При входе на пляж- стеллаж где оставляют обувь. Один раз муж ушел на обед босиком! не нашел своих шлепанцев. Но к ужину нашел в пакете и др. ячейке. Кто то перепутал. Море, как море- с элементами водорослей и кусачими медузами. Мне понравились слова гида - " у вас крапива, у нас медузы. И то и др. кровь разгоняет." Когда цапали, не обращала внимания. пощипет и пройдет. Правда в последний день площадь укуса оказалась обширной. Ну я большая девочка помазала кремом от ожогов солн. лучей и к вечеру прошло и мы улетели. Но захотелось ли бы мне залезать в море на след. день, если бы не отъезд? Не знаю? Были на 2-х дневной экскурсии по Сахаре. Очень понравилось! Классный гид Рожди! Рассказывал интересно и с юмором. Опекал и защищал своих туристов от назойливых продавцов.Советовал ничего не покупать.Но жалею о финиках, которые продавали в одном месте 3 коробки за 10 динар. Потом домой пришлось покупать гораздо дороже. В конце поездки завез нас в магазин сувениров. Не знаю,как все остальное, но сумки из натуральной кожи в этом месте были самые дешевые, чем потом мы сами ездили за покупками из отеля. Одна продавщица даже обратила внимание на мою новую сумку и спросила где купила. На тот момент мы толком еще не знали что здесь и по чем. Знала бы - купила бы штуки 3, цена 15 динар. За такую цену потом были только кошельки. Цена экскурсии 90$ на нос + 45 динар квадрик по Сахаре(или верблюд за 25) и по 20д. музей с конными повозками. Джиппинг по Сахаре и Колизей вошел в стоимость. Второй экскурсии не осилили, хотя дочь очень рекомендовала лазерное шоу, может в другой раз. Посоветовала бы я этот отель..., наверно да. Ища лучшее можно попасть и в худшие условия. Ставлю твердую "4" Еще забыла. Много иностранцев! Русских даже не половина, а может треть или меньше. Отношение - так себе. В столовой это чувствуется. Зато вся анимация на русских и за них. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как мы отдыхали в Тунисе.
Тунис был альтернативой, так как надо было улететь быстро и в определенные сроки. Отель посоветовала давняя знакомая, которая занимается туристическим бизнесом. Примерно так- отель не супер, но добротный. Все так и оказалось. Летели от Пегаса на Норд-Винд. Самолет вылетел без опазданий и полет прошел успешно. Аэропорт г. Монастир маленький, сразу вышли на улицу и долго ждали всех туристов. Автобусов было много-все таки 390 человек прибыло. Ехали по отелям минут 40-50. Наш отель был последний. Приехали примерно в 20 часов. Сразу заселили. Дали 10 долларов-24 динара- номер достался хороший - 3 этаж ближе к морю, подлаьше анимации. План отеля примернго такой- два крыла. Лучше номера брать подальше в левом от рецепшн- подальше от столовой и ближе к морю. Опять же - могут дать с видом на внутренний двор (бассейн и море) или на проход с бетонной стеной, что в одном и в другом крыле. То есть получается по нашему участку- 319, 321, 323 и т.д. В номере все более менее есть- ремонт, старый телевизор с 1 каналом, который и нужен. Роутер рядом с номером- связь сносная. Единственный минус- подальше от кухни. Но лично для меня это плюс. На ужине мы попали на национальный праздник. Система ужинов следующая- за каждыми туристами закрепляют столик с официантом на все время ужинов во время пребывания. То есть на ужине ты садишься за конкретный стол, а на завтрак и обед на любой. Все официанты в принципе нормальные люди. Кто постарше- все вышколенные, говорят на русск0-французско-английско-арабском языке. Вообщем все понимали. Атмосфера была нормальная. Естесственно, денежка на чай еще больше помогала достичь взаимопонимания. Кормили отлично. Было все - мидии, осьминоги, поэлья с креветками, тунец- просто для примера. Насчет очередей в столовой- да они были особенно на обед. Но я бы сказал, что они образовывались по вине самих отдыхающих. Все пытались взять из рядов все и сразу- особенно французы и арабы и создавали очередь. Мы с женой не начинали сначала, а брали что-нибудь одно. Минут через 15 очередь рассасывалась, а еды хватало на всех. В баре обслуживали нормально. Особенно рекомендую бар Пиано, бармен Акрам. Нормальный человек. Делает всё с душой. Правда бар этот работает с 18 до 24. На танцы не ходили, анимацией не увлекались. Только купались и ездили на экскурсии. Были в Сахаре. Покатались не верблюдах. Немного, но теперь можно поставить галочку. Это тоже своеобразный процесс- на наших глазах один строптивый кэмел скинул соотечественника- хорошо не лягнул. На эта экскурсия досталась по цене 102 доллара на человека. Вообщем- это приключение. Только очень жарко и много автобуса. На счет водопада в оазисе - развод полнейший)))) Лужа 2 на 2 метра. Рядом озабоченные арабские подростки. Вообщем, все смеялись когда сравнивали реальность с рекламой. Море нормальное было. Правда, один раз были медузы-жену обстрекали. Кстати, совсем не мелко. Лежаки были бесплатные, всем хватало. На пляже в основном наши. Инострацы, как всегда, в бассейне. Насчет покупок- есть магазины Дженераль- государственные. Там фиксированные и приемлемые цены. И только там продаются спиртные напитки и пиво. Работают до 20 часов. От отеля ближайший в Порту -Кантауи. Пешком минут 40. На маршрутке - 0,6 динара- 14 рублей и 5-7 минут. Отдельно про столицу Тунинс- впечатление- грязь, нищие и наркоманы у Медины, французское посольство в центре в колючей проволоке и броневиках. Вообще в стране грязи очень много. Только в Сахаре пока чисто. |
| Плюсы: | питание
бассейн море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пятерку отель не тянет.
Приехали в отель в 6 утра, понятно что заселять сразу не стали и браслеты не одели. Но на завтрак сходить смогли сразу, когда открылся бар первый раз дали стаканчик спрайта спокойно, чуть позже воды не допросились,бармен указывал нам на отсутствие браслета. Пошли просить браслеты, на ресепшен дали по 10 долларов с семьи, браслеты нехотя дали и заселили в номер.Вид из номера на стройку или свалку , не поняли, ну не сильно расстроились из за этого.В номере чисто, хотя и старовато все, ковры конечно везде ужасные, вытерты , как то не солидно для отеля 5.Душ работал странно, надо было жать на кнопочку которая была сломана, больно очень пальцем на нее нажимать, сейф в номере не работал,убирали и меняли полотенца ежедневно, даже разок поставили букет то ли из мелисы то ли из мяты, веточки зелененькие.Неудобный холодильник без полок совсем, но морозил нормально.Питание нас полностью устроило, выпечка очень хорошая на завтрак.На ужине официант всегда был рядом, приносил напитки, фрукты, давали 2 динара. Не знаю, как у кого, но нам показалось, что отношение персонала к россиянам негостеприимное что ли совсем, хотя чаевые регулярно давали Вставали мы рано, поэтому лежаков нам хватало, матрасы приносили всегда быстро. Впечатление от отеля не самые лучшие, поехать еще раз в этот отель желание не возникает и советовать кому то отдых в данном отеле тоже не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отдых.
Добрый День! Путешествуем с дочкой очень много, были и в Турции во многих отелях таких как Sunrise Resort Hotel 5*,IC Hotels Green Palace 5* , Club Zigana5* объехали всю Грецию, Dessole Malia Beach4*, Dessole Lippia Golf resort4*, Испанию La Pineda4*, Best Club Cap Salou , Кипр...Nissiana3*, St/Rafael5* и т.д все отели перечислять займет много времени, не говоря про Египет! В Тунисе были в первый раз.ЛЮДИ!!!!!!!Отзывы не писала никогда! НО! Моему возмущению нет предела, зайдя и почитав НЕГАТИВНЫЕ отзывы по этому отелю! Скажу так, за 10 лет наших путешествий я не отдыхала лучше!!!! И такое ощущение, что негативные отзывы пишут по заказу! Теперь по порядку!. 1. Заселение. Да мы прилетели рано, заселили нас в номер в 13.30, и это нормально, по закону заселение происходит везде с 14.00!!!. Теперь про номер, номера простые, но все есть и чисто в номер каждый день приносят бутиллированную воду, сейф бесплатно, холодильник работал, балконы во всех номерах., горничные убираются хорошо, всегда улыбаются и на все просьбы отзывчивы!! Про пляж, море чистейшее лазурное прозрачное, вход пологий, пляж ШИКАРНЕЙШИЙ, что еще нужно люди???? Белый песок как в Доминикане!! Про еду: такого разнообразия и качества в еде мы не видели НИГДЕ! Баранина, креветки, мидии, кальмары,рыба разных видов, выпечка,десерты, морлженое, фрукты всех видов, телятина, курица, индейка, сыры великолепнейшие, всего всегда хватало, вино все в бутылках, и в ресторане и в барах, никаких путаниц ни со столами ни уж тем более с милейшами офицантами у нас не было и быть не могло! Все стараются угодить и быть приветливыми! Про кофе я вообще молчу, в баре в лобби варят натуральное+коктейли простые, алкогольные, мохито... ЛЮДИ???? Вы о чем??? Мы встречали там людей , которые ездят в этот отель по 10 лет подряд на 21 день! И лучшего не надо! Да, территория не большая, но все настолько гармонично и красиво.Не стала бы писать свой отзыв, но меня трясет от возмущения читая негатив об отеле, который по моему мнению замечательный..Да и еще... про ПАЛАСЫ ... для меня это не важно... и понятно, что народу много... они не кристально чистые... но писать бредовые отзывы делая акцент на паласы в коридорах... это сумашествие.Такое ощущение складывается, что все наши русские на завтрак едят черную икру, постельное белье меняют дома каждый день ,как проснутся, и генеральную уборку в квартирах по 5 раз в неделю делают.... Извените за эмоции, но просто накипело.... что едут на отдых... и пытаются найти один негатив во всем!!!! Люди отдыхайте. расслабляйтесь, и получайте удовольствие, заряжайтесь позитивом от моря, солнца, еды)))) Спасибо, El Mouradi Palm Marina 5*Мы обязательно приедим еще раз! И не один раз! СПАСИБО ОТ ДУШИ! |
| Плюсы: | территория
анимация |
| Минусы: | организация питания |
| Отзыв: | Хороший отель, НО слишком много НО.
Приехали в отель утром, при заселении в паспорт положили денежку, нам обещали хороший номер, заселения ждали порядка 2х часов, с учетом задержки рейса из Москвы (около 3 часов), очень устали, нас почти не покормили, дали пару сладких булочек и йогурт. Номер оказался хорошим, НО только до момента начала анимации, так как окна номера, как раз, выходили прямо на сцену и до 12 ночи по местному времени мы заснуть не могли. Территория отеля хорошая, бассейн, озеленение, все на уровне, на уровне 4 звезд, но не 5ки. Самая большая проблема этого отеля - организация питания, что касается разнообразия в питании, то 4ку поставить смело можно (фрукты, рыбка, курица - все это есть), но организовано все ужасно, просто огромные очереди за едой, люди в буквальном смысле просто "ломятся" в двери закрытого ресторана, кто быстрее займет место и успеет поесть, чтобы все было в наличии - с наличием тоже были сложности. Когда мы приехали, за нами закрепили стол, который в 60% случаев был занят другими людьми, распределение столов проходит по принципу "кто первый встал, того и тапки", хотя стол, который закреплен за номером, может быть свободен,но за ним кто-то уже поел, а ты бегай проси или сам ищи вилки, стаканы и прочее. Но больше всего расстраивают просто нереально огромные очереди за едой, постоянная толкучка, как на рынке) Интернет есть, иногда даже в номере можно было поймать сеть, но интернет слабенький. Уборка в номере хорошая, полотенца меняют регулярно, с водой проблем нет. Анимации много, постоянно какие-то мероприятия, соревнования, развлечения около бассейна. Чтобы взять полотенца - нужен депозит и проделать чуть ли не целый квест, чтобы их получить(оплата, квитанция и проч) - лишняя головная боль для туриста. Про экскурсии писать особо не буду, летали Пегасом, взяли у гида экскурсию, скажу одно - экскурсии своих денег не стоят (по отзывам других туристов и нашим впечатлениям), расписывают все красиво, показывают фото, а на деле - ничего интересного и половины того, чего обещают - нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Понравилось все. Номера хорошие. Питание замечательное. Лежаков достаточно, причем приходишь на пляж и тебе сразу приносят матрас. Место расположения отеля удачное : магазины и Порт эль Кантауи в пешей доступности. Хороший вай фай. |
| Плюсы: | наличие русскоязычного гестрелейшн
хорошее разнообразие закупаемых для ресторана продуктов |
| Минусы: | маленькая относительно количества гостей территория
некоторые неадекватные представители персонала плохой сервис |
| Отзыв: | Отель не понравился.
В Тунисе были в первый раз. В выборе отдыха не привередливы. Итак - заселение. Ключ дали сразу по прилету (вечером). Номер с видом на стройку соседнего отеля, большинство прилетевших с нами одним рейсом селили там (к минусам я бы это относить не стал, ну, стройка и стройка, не растаяли бы пожить 11 дней), номер был с двумя кроватями, а не с одной большой (ну, всякое бывает, кончаются иногда номера с кингбед, поэтому также не стану это относить к минусам) . А теперь минусы - мебель далеко не новая, блок включения центрального кондиционирования не работал на холод, но самое жуткое - нас заселили в номер, в котором видимо буквально перед нами сделали химчистку коврового покрытия химикатами, от которых буквально слезились глаза (а престарелым ковровым покрытием был застелен весь номер). Мы вежливо попросили на ресепшене переселить нас в другой номер, обосновывая это вышеуказанными причинами, нам также вежливо отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров и предложили подойти на следующий день. В духоте и нестерпимой вони мы переночевали. На следующий день нам дали посмотреть другой номер (со слов ресепшена - единственный имеющийся у них в наличии). Номер на первом этаже с видом на стройку (стройка метрах в 20 от номеров), в нем не было убрано от предыдущих отдыхающих, мебель была такая же старая, как и в предыдущем номере, номер был соединен запертой дверкой с соседним номером, не работал минибар, тёк шланг душа, сиденье унитаза треснуто посередине, бачок унитаза не держал воду, но! там работал кондиционер, была одна общая кровать и, самое главное - там не было воняющего коврового покрытия! Поэтому мы махнули рукой и переселились в предложенный номер. Справедливости ради нужно уточнить, что текущий шланг заменили, бачок починили, минибар и сиденье остались неисправными. Убирались в номере ежедневно, пару раз оставляли чаевые - на качество уборки это особенно не влияло: оно было в общем не плохим, но были нюансы: смесители протирать видимо во время оборки у них не принято, поэтому они оставались грязными, полотенца однажды у нас грязные забрали, а чистые не оставили, дверь балконную чаще всего не закрывали на замок (а для первого этажа захлопывать дверь - важный момент). Благо в номере есть бесплатный сейф. Из-за того, что номер имел проход в соседний номер - о какой-либо шумоизоляции говорить просто смешно - было слышно любой разговор соседей, особенно было это некомфортно, когда соседи хотели пообщаться в 5 утра. Телевизор старый с перетянутым изолентой пультом, русский канал один. Для пятизвездочного отеля с претензиями на высокие стандарты обслуживания размещение в отеле не понравилось. Общая оценка - 2 (плохо). Сервис и обслуживание в отеле. Отель представляет из себя одно большое здание "подковой", внутри которой расположена инфраструктура отеля (бассейн, зона вечерних шоу, кафе, бары, несколько лужаек и деревьев, выход к пляжу). То ли из-за ошибок при проектировании отеля, то ли еще по какой-то непростительной причине главный ресторан отеля не способен вместить всех гостей на ужин одновременно, поэтому на каждый номер отеля выдают бумажные карточки, в котором прописывают, за каким столиком вы вправеужинать и в какое конкретное время (например, с 18.30 до 20.00). Об этих тонкостях не предупреждают ни гиды Пегаса (гид в отеле вообще ничего не рассказала кроме рекламы экскурсий), ни люди на ресепшене, поэтому в первый же ужин у многих гостей (мы не исключение) были проблемы с ужином. При нас две француженки, видимо недопонявшие системы распределения столиков, ругались с администрацией ресторана, а потом плакали от стресса. Бокалов для напитков в ресторане всем не хватает, часто приходилось либо ждать пока их куда-нибудь выставят после мойки, либо есть в сухомятку. Подразумевается, что в обед и ужин напитки (вода, вино или юпи) приносят официанты, но на практике это редко работающая схема - официанты часто забывают просьбы, не подливают, если бокал опустел. Один официант был в этом плане неплох, давали ему чаевые за это. Один из официантов с недовольным видом всерьез начал нас отчитывать, что мы взяли вино, которое стояло на соседнем столике минут 30 пока мы ужинали, а так как нам никто бокал не долил и мы посчитали, что вино на столике "ничейное", то осмелились его взять. Возмущению официанта пятизвездочного отеля, с раздрожением выкрикивающего нам, что мы взяли чужое, не было предела - так как ему пришлось по нашей вине дойти до своей стойки, взять новые бокалы, наполнить их вином и снова принести на столик (оказывается некоторые из них заранее ставили напитки для своих постоянных посетителей, рассчитывая на чаевые). Бара на пляже нет. Есть бар у бассейна, до которого от входя на пляж метров 150. Всё бы ничего, НО! в баре у бассейна из напитков только юпи, пиво, кофе и тёплое вино. Льда в баре нет, поэтому вино было пить невозможно на жаре. Пиво мы почти не пьем, поэтому единственным способом загорая пить прохладные алкогольные коктейли (ром кола или джин-тоник) было, ВНИМАНИЕ - подождать пока просохнут плавки, помыть ноги от песка, надеть майку и обувь, дойти до бара внутри отеля (нужно пройти через всю "подкову"), и заполучив коктейль в пластиковый 150 граммовый стаканчик (из которого грамм 75 - это лёд, и грамм 75 сам коктейль, отправиться обратным путём на пляж сначала по раскаленной плитке, потом по раскаленному песку. Делать такие "путешествия" ради одного стаканчика, было слишком расточительной тратой времени, поэтому мы просили барменов налить нам по 4 на человека. На наш вопрос, по какай причине, бармен (он же официант) недовольно пробурчал, что только один пластиковый министаканчик на одного человека положен. Усомнившись, не придумал ли это странное правило сам бармен, мы попросили подтвердить нам это сотрудника, выполняющего функции Гестрелейшн (рускоговорящую приятную женщину Аллу). Алла такой информации не подтвердила, а заверила нас, что поговорит с импровизирующим барменом. Видимо барменам в этом отеле плевать на Аллу, потому что результатом ее разговора стало то, что каждый раз, когда мы подходили к бару бармен пытался своим лицом показать максимум презрения и ненависти, на которые был способен (и это бармен к гостям пятизвездочного отеля) и с таким вот "приветливым" лицом он пытался каждый раз своим коллегам говорить смотря на нас резкие фразы (видимо, пытался объяснить им, как мы ему противны). И это в пятизвездочном отеле. Мы попросили Аллу оградить нас от взглядов самоутверждающегося араба, потому что были вынуждены хотя бы раз в день заходить в этот бар. Несмотря на ее уверения, что она всё уладит - результата ноль, араб также продолжал всем видом показывать, что мы ему противны, и не давал больше 2 (видимо расщедрившись) стаканчиков одному человеку. Если бы это (про количество стаканов) было правило отеля - вопросов бы не было. Руководству отеля, провозгласившего себя работающим по системе "олинклюзив", видимо, плевать на неудобство для гостей и омерзительное безнаказанное поведение персонала. В общем в мерзкий бар мы почти не заходили вторую половину отдыха. Справедливости ради нужно сказать, что в баре, открывающимся вечером, и в баре внутри дискоклуба бармены вполне адекватно себя вели (им мы давали чаевые в ответ на их адекватность). По пляжу изредка ходил официант, разносящий желающим пиво, вино и воду, но тоже без нюансов тут не обходится у них: на вопрос к официанту "можно пива?" официантом, невозмутимо проходящим мимо, был получен ответ "а можно пива?", в результате ни пива, ни официанта )). Раза два удавалось смотивировать всё же официанта принести напитки. Анимация - на неплохом уровне (дневные разнообразные развлечения, игры, в том числе мой любимый пляжный волейбол, ежедневные вечерние шоу). Лежаков на пляже многим не хватало. Для пятизвездочного отеля общая оценка сервиса и обслуживания в отеле - 1 (очень плохо). Питание. Кормили в основном ресторане и в обед также в кафе у бассейна. Питание было разнообразным, на ужин и обед помимо обычных курицы, гарниров, салатов и закусок, иногда давались действительно недешевые и качественные виды белка - индейка, рябчики, кролик, баранина, говядина, креветки, кальмары, мидии. Но общую оценку портят снова детали - в колбасках из баранины почти всегда попадались мелкие кости, которыми запросто можно было сломать зуб (повара не заморачивались с тем, что они бросали в мясорубку видимо), кушать по указанным мной выше причинам иногда приходилось в сухомятку, в главном ресторане было душно, тарелки часто не успевали подносить. В баре у бассейна нет льда. Общая оценка питания пятизвездочного отеля (несмотря на разнообразие белковой пищи) - 3 (нормально). |
| Плюсы: | хорошее разнообразие закупаемых для ресторана продуктов
наличие русскоязычного гестрелейшн |
| Минусы: | плохой сервис
некоторые неадекватные представители персонала маленькая относительно количества гостей территория |
| Отзыв: | Отель не понравился.
В Тунисе были в первый раз. В выборе отдыха не привередливы. Итак - заселение. Ключ дали сразу по прилету (вечером). Номер с видом на стройку соседнего отеля, большинство прилетевших с нами одним рейсом селили там (к минусам я бы это относить не стал, ну, стройка и стройка, не растаяли бы пожить 11 дней), номер был с двумя кроватями, а не с одной большой (ну, всякое бывает, кончаются иногда номера с кингбед, поэтому также не стану это относить к минусам) . А теперь минусы - мебель далеко не новая, блок включения центрального кондиционирования не работал на холод, но самое жуткое - нас заселили в номер, в котором видимо буквально перед нами сделали химчистку коврового покрытия химикатами, от которых буквально слезились глаза (а престарелым ковровым покрытием был застелен весь номер). Мы вежливо попросили на ресепшене переселить нас в другой номер, обосновывая это вышеуказанными причинами, нам также вежливо отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров и предложили подойти на следующий день. В духоте и нестерпимой вони мы переночевали. На следующий день нам дали посмотреть другой номер (со слов ресепшена - единственный имеющийся у них в наличии). Номер на первом этаже с видом на стройку (стройка метрах в 20 от номеров), в нем не было убрано от предыдущих отдыхающих, мебель была такая же старая, как и в предыдущем номере, номер был соединен запертой дверкой с соседним номером, не работал минибар, тёк шланг душа, сиденье унитаза треснуто посередине, бачок унитаза не держал воду, но! там работал кондиционер, была одна общая кровать и, самое главное - там не было воняющего коврового покрытия! Поэтому мы махнули рукой и переселились в предложенный номер. Справедливости ради нужно уточнить, что текущий шланг заменили, бачок починили, минибар и сиденье остались неисправными. Убирались в номере ежедневно, пару раз оставляли чаевые - на качество уборки это особенно не влияло: оно было в общем не плохим, но были нюансы: смесители протирать видимо во время оборки у них не принято, поэтому они оставались грязными, полотенца однажды у нас грязные забрали, а чистые не оставили, дверь балконную чаще всего не закрывали на замок (а для первого этажа захлопывать дверь - важный момент). Благо в номере есть бесплатный сейф. Из-за того, что номер имел проход в соседний номер - о какой-либо шумоизоляции говорить просто смешно - было слышно любой разговор соседей, особенно было это некомфортно, когда соседи хотели пообщаться в 5 утра. Телевизор старый с перетянутым изолентой пультом, русский канал один. Для пятизвездочного отеля с претензиями на высокие стандарты обслуживания размещение в отеле не понравилось. Общая оценка - 2 (плохо). Сервис и обслуживание в отеле. Отель представляет из себя одно большое здание "подковой", внутри которой расположена инфраструктура отеля (бассейн, зона вечерних шоу, кафе, бары, несколько лужаек и деревьев, выход к пляжу). То ли из-за ошибок при проектировании отеля, то ли еще по какой-то непростительной причине главный ресторан отеля не способен вместить всех гостей на ужин одновременно, поэтому на каждый номер отеля выдают бумажные карточки, в котором прописывают, за каким столиком вы вправеужинать и в какое конкретное время (например, с 18.30 до 20.00). Об этих тонкостях не предупреждают ни гиды Пегаса (гид в отеле вообще ничего не рассказала кроме рекламы экскурсий), ни люди на ресепшене, поэтому в первый же ужин у многих гостей (мы не исключение) были проблемы с ужином. При нас две француженки, видимо недопонявшие системы распределения столиков, ругались с администрацией ресторана, а потом плакали от стресса. Бокалов для напитков в ресторане всем не хватает, часто приходилось либо ждать пока их куда-нибудь выставят после мойки, либо есть в сухомятку. Подразумевается, что в обед и ужин напитки (вода, вино или юпи) приносят официанты, но на практике это редко работающая схема - официанты часто забывают просьбы, не подливают, если бокал опустел. Один официант был в этом плане неплох, давали ему чаевые за это. Один из официантов с недовольным видом всерьез начал нас отчитывать, что мы взяли вино, которое стояло на соседнем столике минут 30 пока мы ужинали, а так как нам никто бокал не долил и мы посчитали, что вино на столике "ничейное", то осмелились его взять. Возмущению официанта пятизвездочного отеля, с раздрожением выкрикивающего нам, что мы взяли чужое, не было предела - так как ему пришлось по нашей вине дойти до своей стойки, взять новые бокалы, наполнить их вином и снова принести на столик (оказывается некоторые из них заранее ставили напитки для своих постоянных посетителей, рассчитывая на чаевые). Бара на пляже нет. Есть бар у бассейна, до которого от входя на пляж метров 150. Всё бы ничего, НО! в баре у бассейна из напитков только юпи, пиво, кофе и тёплое вино. Льда в баре нет, поэтому вино было пить невозможно на жаре. Пиво мы почти не пьем, поэтому единственным способом загорая пить прохладные алкогольные коктейли (ром кола или джин-тоник) было, ВНИМАНИЕ - подождать пока просохнут плавки, помыть ноги от песка, надеть майку и обувь, дойти до бара внутри отеля (нужно пройти через всю "подкову"), и заполучив коктейль в пластиковый 150 граммовый стаканчик (из которого грамм 75 - это лёд, и грамм 75 сам коктейль, отправиться обратным путём на пляж сначала по раскаленной плитке, потом по раскаленному песку. Делать такие "путешествия" ради одного стаканчика, было слишком расточительной тратой времени, поэтому мы просили барменов налить нам по 4 на человека. На наш вопрос, по какай причине, бармен (он же официант) недовольно пробурчал, что только один пластиковый министаканчик на одного человека положен. Усомнившись, не придумал ли это странное правило сам бармен, мы попросили подтвердить нам это сотрудника, выполняющего функции Гестрелейшн (рускоговорящую приятную женщину Аллу). Алла такой информации не подтвердила, а заверила нас, что поговорит с импровизирующим барменом. Видимо барменам в этом отеле плевать на Аллу, потому что результатом ее разговора стало то, что каждый раз, когда мы подходили к бару бармен пытался своим лицом показать максимум презрения и ненависти, на которые был способен (и это бармен к гостям пятизвездочного отеля) и с таким вот "приветливым" лицом он пытался каждый раз своим коллегам говорить смотря на нас резкие фразы (видимо, пытался объяснить им, как мы ему противны). И это в пятизвездочном отеле. Мы попросили Аллу оградить нас от взглядов самоутверждающегося араба, потому что были вынуждены хотя бы раз в день заходить в этот бар. Несмотря на ее уверения, что она всё уладит - результата ноль, араб также продолжал всем видом показывать, что мы ему противны, и не давал больше 2 (видимо расщедрившись) стаканчиков одному человеку. Если бы это (про количество стаканов) было правило отеля - вопросов бы не было. Руководству отеля, провозгласившего себя работающим по системе "олинклюзив", видимо, плевать на неудобство для гостей и омерзительное безнаказанное поведение персонала. В общем в мерзкий бар мы почти не заходили вторую половину отдыха. Справедливости ради нужно сказать, что в баре, открывающимся вечером, и в баре внутри дискоклуба бармены вполне адекватно себя вели (им мы давали чаевые в ответ на их адекватность). По пляжу изредка ходил официант, разносящий желающим пиво, вино и воду, но тоже без нюансов тут не обходится у них: на вопрос к официанту "можно пива?" официантом, невозмутимо проходящим мимо, был получен ответ "а можно пива?", в результате ни пива, ни официанта )). Раза два удавалось смотивировать всё же официанта принести напитки. Анимация - на неплохом уровне (дневные разнообразные развлечения, игры, в том числе мой любимый пляжный волейбол, ежедневные вечерние шоу). Лежаков на пляже многим не хватало. Для пятизвездочного отеля общая оценка сервиса и обслуживания в отеле - 1 (очень плохо). Питание. Кормили в основном ресторане и в обед также в кафе у бассейна. Питание было разнообразным, на ужин и обед помимо обычных курицы, гарниров, салатов и закусок, иногда давались действительно недешевые и качественные виды белка - индейка, рябчики, кролик, баранина, говядина, креветки, кальмары, мидии. Но общую оценку портят снова детали - в колбасках из баранины почти всегда попадались мелкие кости, которыми запросто можно было сломать зуб (повара не заморачивались с тем, что они бросали в мясорубку видимо), кушать по указанным мной выше причинам иногда приходилось в сухомятку, в главном ресторане было душно, тарелки часто не успевали подносить. В баре у бассейна нет льда. Общая оценка питания пятизвездочного отеля (несмотря на разнообразие белковой пищи) - 3 (нормально). |
| Плюсы: | песчаный пляж
красивая территория близость сувенирных магазинчиков |
| Минусы: | водоросли на пляже и в море |
| Отзыв: | Средний неплохой отель, работники ленивые только и ждут.
Средний неплохой отель, работники ленивые только и ждут чаевых) |
| Плюсы: | питание
море приветливый персонал тишина в отеле |
| Минусы: | номерной фонд
слабая анимация |
| Отзыв: | Тихий спокойный отдых.
Искали именно спокойный отель. По рекомендации туроператора остановились именно на этом отеле и не пожалели. Есть конечно несколько минусов, но об этом позже. В целом отель очень приятный тихий и комфортный. Начну с плюсов, очень классное питание всегда очень разнообразно и вкусно! Размещение сразу по приезду. Смена номера по требованию, без доплат. Море ,пляж , всегда чисто. В бассейне за 2 недели купались только в крытом. Обслуживание в ресторане на очень высоком уровне закреплен за вами столик и кушаешь только за ним. Пиано-бар отдельный привет! Мы не пьем но посидеть там одно удовольствие. Из минусов отмечу следующее. Уставший номерной фонд, были в двух номерах на первом и 3 этаже. Анимация помните в фильме приходи ко мне морячка:)))))но ребята стараются поэтому если вам нужно шоу, здесь его не было:) Вечером выйти прогуляться негде и вообще будьте готовы что в Тунисе прогуляться негде. Но мы гуляли до Суса по берегу моря, не знаю сейчас это возможно после трагических событий. Теперь о минусах не относящихся никак к отелю. Если едите с детьми будьте готовы что европейские женщины загорают топлиз. Это ужасно, но ограничений нет . Ездили в сахару ребята это конечно нужно увидеть......., но если вы привыкли к комфорту будьте готовы к спартанскому пребыванию. Во первых забивают автобус так ,что свободных мест нет из нашего отеля забирают первыми , но те кто зашел последний ехали на задних сидениях там и жарко и не комфортно, гид был ужасный уставший от своей работы было не интересно. И так 2 дня. В бешенном темпе т.к проехали мы весь Тунис. Воду брать с собой много т.к сограждане в пути у нас стянули 2 бутылки воды имейте это в виду. Не катайтесь в Сахаре на верблюдах, это разводняк. Далеко не ходят они, все пришли в автобус недовольные и еще 2 дня в автобусе стоял запах животных от одежды. Мы с супругом не повелись, а пошли сами в глубь и это совсем другое ощущение. А ралли по барханам ,это вообще капец забили в джипы по самую макушку, сиденья сдвинуты в багажник что бы вас там побольше уместилось никакого комфорта, машины убитые и эта абра кадабра возила нас по пескам причем экстрим не для слабонервных они реально могут перевернуть всех т.к. тормозов у парней нет. Вообщем решайте сами мы конечно приехали прифигевшие с такой экскурсии ,даже спустя годы все помню.Но для того что бы сказать что ты видел Тунис, поехать можно. Увидить весь Тунис можно на этой экскурсии, потом отдохнете, только планируйте ее не на конец отдыха :) "Золото "у товарища в отеле не покупайте полная лажа ,все облезло это бижутерия. Хороших всем впечатлений и отдыха. Этот отзыв запоздалый, поэтому имейте это в виду может уже много что поменялось. |
| Плюсы: | не увидела |
| Минусы: | уборка
питание море сервис грязь в ресторане |
| Отзыв: | отдых на 3.
Отдыхали не первый раз в Тунисе и если мне зададут вопрос - поедем ли мы еще в Тунис, я отвечу - да. Но в этот отель совершенно точно нет и не порекомендую его кому-либо. В отеле очень грязно, старая техника, ковролин в коридоре не чистили несколько лет, посуду в ресторане моют очень плохо. Еда не вкусная, справедливости ради стоит отметить - голодными не останетесь, если конечно найдете место в ресторане, столы не убирают!!! Вы кушаете, а рядом на столах навалена грязная посуда! Официанты работаю только на тех кто им дает чаевые. Во многих отзывах пишут, что администрация принимает меры - по факту результата нет. Отель не соответствует заявленному уровню, твердая трешка со всеми ее минусами. Первые несколько дней был сильный ветер - море очень грязное, плавают пакеты, прокладки, пленки от продуктов. Пляж стараются убирать. Большой бассейн с плавающими волосами и не очень чистой водой, запаха хлорки нет. В коридорах отеля постоянно кто-то курит, это разрешено, стоят специальные мусорки - в номерах запах табачного дыма. Отдых это все не испортило, накупались, загорели, но какой-то неприятный осадок остался. |
| Плюсы: | обслуживание
отношение анимация питание все на высшем уровне |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Замечательный отель, питание и обслуживание на 5 с.
ОЧЕНЬ хорошее питание, большой выбор и рыбных, и мясных блюд. Баранина, свинина, перепела, морепродукты, и все очень вкусно. Большой выбор десертов.Только выпечки (тортики) каждый день штук по десять, а еще пирожные, мороженое и фрукты. Были абрикосы, арбузы, апельсины и персики. Обслуживание в ресторанах и в барах ОЧЕНЬ хорошее, обслуживали быстро, с улыбкой. И на пляже бич-бой сразу нес матрасы, даже просить не было необходимости. Очень приятно. Все это - даже не пятерка, а де Люкс))) Отель домашний, очень уютный и комфортный. Совершенно не пожалели, что поехали туда отдыхать, теперь будем постоянными клиентами. Очень хотелось бы, что бы отель отметил прекрасное обслуживание и отношение к гостям персонала, фотографии которых прикреплю в отзыве. Вы все супер! |
| Плюсы: | сладости
мороженое вино розовое рядом с портом |
| Минусы: | старый лифт
недомывают посуду |
| Отзыв: | Нормальный отель для отдыха от суеты и смены обстановки.
По мне прекрасный отель, немного уставший. Пляж вычищают и он самый чистый из всех, что есть на первой линии. Аниманиция ненавязчивая и очень активная. С утра и до вечера какие-то активности, волейбол, аэробика, зумба. Детей днем почти не видно, так они сидят с детскими аниматорами. Что для меня, как человека без детей является плюсом. Есть тихий бар, для тех кто хочет посидеть в спокойном месте, пока идет вечернее шоу. Каждый день вам приносят бутылку воды к номеру или в номер. Ещё помогала сотрудник Алла, при решения вопросов по Тунису. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тунис - El mouradi - супер отдых))).
Отдых очень понравился)))) в отель прибыли в районе 19:00, разместили сразу же в номера 655 - двое взрослый и ребёнок 6 лет и 658 - двое взрослый, далее нас встретил в номерах комплемент - фрукты (отдыхали не впервый раз в данной сети отелей). Вид на море - просто безупречно!!! Не успели одеть браслеты, а в баре уже налили в стеклянные прикольные кружки охладительный напиток - "пивас")) Пляж шикарный, море просто класс.... песок чистят специальный трактор с ситом) еды в ресторане всегда было полно, не успевали опусташиться подносы, как выносили полные, не сильно разнообразно, но всегда вкусно! Персонал приятный и вежливый, стол в ресторане всегда нас ждал свободный, напитки приносили любые которые просили. За хорошее отношение к поворам, шеф-повор на гриле лично за наш стол приносил иногда различные вкусняшки - очищенные креветки и т.д.) очень красивый бассейн, здоровский пиано-бар. Девушкам рекомендую попробовать ликёр с чаем в кольянной, нашим девчонкам очень понравилось. Мне понравился Ром и Коньяк, ну естественно местная водка - Буха))) гоняли на гидроциклах, летали на парашюте - класс!!! Хотели поплавать на коробле пиратском, но немного не срослось, в итоге Max с пляжа вернул все деньги без проблем. Так же, пару раз катались на квадрациклах, которые напротив Алибабы, тоже очень понравилось. В номерах всегда убираются, очень вежливые и добросовестные горничные, даже угощали апельсинами))) выезд из отеля был в 14:25, без каких-либо проблем продлили оба номера до 14:00, за что особое спасибо Мадам Худе! 16.07.17 (сегодня) полетели по моей рекомендации друзья в этот же отель! Посещали Туниский ресторан по записи бесплатно - приятно! Акваэробика за 11 дней была один раз на пляже, сказали в 5* отелях не принято, в том году отдыхали в 4* этой же сети El mouradi - каждый день была. Дочке понравились аниматоры, всегда уделяли ей внимание. Всегда отдыхаем от Пегас, всегда всем довольны, как и в этот раз, но поразило отношение гида Юлии... когда возник вопрос с Максом с пляжа, выше писал не срослось с экскурсией, нам помогла разобраться администратор - Алла, которая сидит возле ресепшена за отдельным столом, а не наш гид Юля от Пегас, просто сидела и не могла сдержать улыбки, что у нас не получилась экскурсия. Да, мы заказали не от Пегас, потому что дешевле в разы, а так же перед тем как заказать, проконсультировались с туристами, которые уже пользовались услугами от Макса и всё всем понравилось. Я считал всегда, что элементарная поддержка (перевод разговора, что-то подсказать) гида входит в стоимость услуг Пегас, однако в этот раз, один человек - гид Юля от Пегас изменила все положительные впечатления о работе гидов компании Пегас накопленные годами. Вывод: гид Юля не приятный и некомпетентный специалист, если её вообще можно назвать специалистом. Если ещё раз попаду на аналогичное отношение гидов, буду рассматривать туры от других оператор. |
| Плюсы: | пляж
питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Всем добрый день!Отдыхали с мужем со 2 по 14 июня этого года.Спасибо всему персоналу за организацию отдыха!!!!Сначала начитавшись отзывов,не хотели ехать.Особенно про питание!Не блещет разнообразием?!!Просто смешно,как будто у людей личный повар дома.Питание. супер!!!!Отдельный респект шеф-повару!!!!Я бывала во многих странах,объездила всю Азию,но как кормят в Тунисе. .это что-то!!!Мне все очень понравилось!И анимация,и пляж,и номера. .С огромной ванной.Единственное ..ванную не очень чистят и ковры в номере плохо пылесосят.Но мы на это внимание не обращали.Собираемся даже в августе всей семьёй из 6 чел,у нас небольшой отпуск планируется.Ждем комплиментов от отеля!!!! |
| Плюсы: | анимация
питание |
| Минусы: | размещение
плохое обслуживание номеров |
| Отзыв: | Были в этом отеле с 29 июня по 8 июля. При размещении.
Были в этом отеле с 29 июня по 8 июля. При размещении в отеле дали не очень удачный номер - с видом на стройку и птицеферму с кукареканьем и лаем, впрочем, шум не очень мешал, хотя хотелось лучшего. С погодой не повезло в первые три дня: море штормило, водоросли, медузы, купаться в нем было невозможно. Но большой хороший бассейн компенсировал первые дни. Затем погода устаканилась, вода в море чистая, теплая, плавать - одно удовольствие. Особенно хочется отметить питание в ресторане. Зал большой, просторный, официанты очень расторопны и стараются выполнить все просьбы. Большой выбор блюд, включая говядину, ягнятину, рыбу и проч. Очень вкусная выпечка, отличное мороженое, из фруктов: арбузы, дыни, персики, нектарины, абрикосы. В общем, объедались и радовались всей этой вкуснотище. Анимация тоже очень активная, ребята стараются вовсю. Может, и не очень профессионального уровня, но вечерами не скучали. Дискотека с 12 до 2 ночи. Из минусов - обслуживание номеров. Какая-то странная система: с утра ставят под дверь большую бутылку воды и забирают все полотенца (без уборки номера!). Приходишь с пляжа - полотенец нет, помыться в душе - проблема. Приходилось носиться по коридорам и выпрашивать полотенца у горничных. А в остальном - твердая четверка этому отелю, но второй раз я бы в него не вернулась. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | старая мебель и обстановка |
| Отзыв: | Тунис, тунис.
Прошла неделя как мы вернулись из этой гостеприимной страны обратно на Урал. Начнем по порядку. Прилетели мы в аэропорт монастиря как раз напротив отеля в котором отдыхали в прошлом году, трансфер занял около получаса, в отеле мы появились рано, но народ уже выползал на завтрак, в основном иностранцы - пенсионеры, на рецепции попросили номер с видом на море, 10 долларов и пара российских шоколадок и нам достался номер 649. Все работало, вид был шикарный нас все устроило. Долго ждали пока нам оденут браслеты, но и без них нам разрешили позавтракать и обслужили в открывшемся баре. Минибар, фен, сейф бесплатно, телевизор с одним российским каналом, 1 огромная кровать и 1 поменьше, множество шкафов, раздельный сан узел и что порадовало ковровое в номере, хоть и повидавшее много чего . Ключ от номера простой, а не чиповый . Полотенца пляжные за депозит 30 динар, потом возвращают, обмен на чистые в любое время когда работает ларек . На пляже и у бассейна лежаки бесплатно, матрасы там и там приносят по первому твоему требованию. Официанты в основном обслуживают иностранцев, пиво и любые другие напитки приносят и на пляж и у бассейна, если ток ты им башляешь чаевые. Уборка в номерах хорошая, мы давали чаевые у нас всегда были полотенца в избытке - больше чем полагалось и цветочки в комнате . Питание не блещет разнообразием, но голодными не останетесь, всегда и в любое время есть чем перекусить, ресторанчик у бассейна, блинчики у магазинчика, кофе в баре и у бассейна . Пару раз были мидии, креветки очень мелкие, тунец, в основном всегда говядина, индейка, курица. Из фруктов всегда яблоки, сливы, абрикосы, 1 раз была клубника-видимо отошла уже, были дыни и арбузы. На завтрак яйца вареные, омлет в вариациях которые вы попросите, множество йогуртов, джемов и любимые женой пончики. Обед, ужин - вина: красное, белое, розовое, пиво. Чай кофе только на завтрак, хочешь в обед кофе - беги в бар. Крепкие напитки только в основном баре и баре на дискотеке, есть бар у бассейна, на пляже бара нет, но до бара у бассейна пару минут ходьбы. На территории отеля есть магазинчик, торгуют всем, мы ходили за пределы отеля по соседним магазинчикам, покупать там особо нечего, купили дыню, кофе, чай, и так всякую мелочь - старайтесь это сделать до темноты, а темнеет там быстро, мы возвращались потом на ощупь, хоть глаз выколи , освещения никакого. Бассейн есть еще крытый, хлоркой пахнет, но мы ходили туда из-за гидромассажа - кнопка на стене и в бассейне включается джакузи. На пляже белоснежный песок, лежаков всегда хватало везде, при нас вкопали еще пару десятков грибков-готовятся к заполнению отеля туристами. Контингент в основном иностранцы, французы, немцы, поляки, арабов было мало у них рамадан, после нам сказали их будет больше. Анимация работала замечательно, стрельба из лука, дартц, волейбол, гимнастика, много игр с какими мы не сталкивались, мне всегда хватало стрельбы из лука, куча дипломов тому награда ))) Очень понравилось колоритное экстрим-фаер шоу, приглашали артистов - лежка на стекле, гвоздях, трюки с огнем. Нам все понравилось, отдохнули замечательно, спасибо. Но если соберемся на будущий год думаю выбор падет не на этот отель, все хорошо но этот отель твердая 4 - ка. Да и добавляю о дне возврата из Туниса, ввели новые правила по багажу - на человека чемодан ровно 20 кг, если вас двое 2 чемодана по 20 кг, если в чемодане больше 20 то требуют доплату в валюте, узнавайте тарифы у оператора, взвешивайте на стойках регистрации в аэропорту, мы переложили 3 кг в пляжную сумку , упаковали сдали и у нас ее потеряли, через 3 дня нашлась ( выпала где-то в Тунисе при транспортировке до самолета) , но сколько потеряли времени и нервов. Привет ребятам из Питера, классно спел парень на караоке вечере "Рюмку водки на столе" в день России . Всем приятного отдыха, главное позитивно относиться ко всему и не искать минусы, пишите если есть вопросы . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Юлия
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | персонал
еда морепродукты ночная дискотека анимация центр талассо-терапии |
| Минусы: | ковролин |
| Отзыв: | отличный молодежный отель.
Ездила одна, но потом все по перезнакомились и было весело. молодежи много, детей слава богу было очень мало. ПЕРСОНАЛ- хороший, отзывчивый. Мне даже ремонт моих вещей производили на безвозмездной основе. (ну там фигнюшка от сумки оторвалась- приклеили без проблем). Если какие-то проблемы- приходили быстро и минуты не проходило. Бармен таскал пиво даже на пляж.)) Сам ОТЕЛЬ, конечно старый, ковролин страшный конечно, но это такие мелочи, что даже и писать не буду. этого и так придостаточно в дебильных отзывах ниже. Меня всегда поражают люди, которые портят отдых сами себе, а потом предъявляют претензии отелю. с/у раздельный. ВАННАЯ КОМНАТА - очень просторная, ванна и даже беде, мыльно-рыльные принадлежности всегда были (гель для душа, шампунь вообще клевый, с запахом мандарина)), и даже шапочка для душа.) с собой надо брать кондиционер для волос и зубные пасту и щетку. Полотенец хватало и даже для пляжа. я не любитель париться с какими-то депозитами за пляжные полотенца. Из номера тоже нормально пошли. ТУАЛЕТ - со шлангом для гигиены, по 2 рулона т/ бумаги, гигиенич. мешочки есть. НОМЕР - убирали каждый день и без денег. В этом я тоже принципиальна. Вещи собирали, кровать заправляли и даже слегка пытались украшать - чего еще нужно. ТВ- каналы- в основном немецкие и несколько французский, 1 - ОРТ. У меня балкон был с видом на море метров 10 буквой "Г" - хоть дискач устраивай.)) РЕСТОРАН- большой, просторный. Около пляжа- тоже кафешечка с едой. ЕДА- отличная, были даже морепродукты: мидии, креветки, поэлья с креветками, рыба разная всегда, хомон, куропатки, печень, мясо в разных видах и тушеное и просто кусками и запеченные большие куски для нарезки, овощи всегда и много; зелень только в украшениях, но мне хватало)), всякие кабачки, баклажаны, шпинат и т.п. в разных вариациях. На завтрак- блинчики жарили, булок всегда полно мягких и вкусных, Я там подсела на сыр белый из творога- ну ооочень вкусный, типа нашего адыгейского, только вкуснее. АЛКАШКА- в ресторане: только вино, сухое/красное, но хорошее. Я сахар сыпала)). Спиртосодержащие алкогольные напитки )))были только в лоби-баре, где анимация проходит, т.е. текила, вискарь и наверное че-то еще не знаю))), я пила только текилу- отличная текила, подают с солью и лимоном - как надо. На пляже- пиввась хорошо идет. я брала с собой таранку и всякие шняшки к пиву. хорошо все шло)))). АНИМАЦИЯ- супер! ребята заводные, говорят на всех "нужных" языках. в 20:00ч - детская анимация, если дети были, а так с 21:00 взрослая. разные конкурсы, караоке, викторины, танцульки и т.п. Все отлично и интересно!! В 23-00 - дискотека: напитки бесплатно, пей сколько хочешь, музыка разная, можно просить поставить свою. Но в 2-00ч сворачивают лавочку. поэтому советую для продолжения банкета ближе к этому времени позаботиться о напитках заранее и побольше. переливайте в пластмассу и можно посидеть на свежем воздухе где-нибудь. ДНЕМ- дартс, водное-поло, стрельба из лука, аквааэробика, и т.п. чет-еще - потом победителям вручают сертификаты победителя на вечерней анимации. ПЛЯЖ/БАССЕЙН- ЛЕЖАКОВ С МАТРАСАМИ ХВАТАЕТ ВСЕМ. зонтики из тростника- прикольные. песок белый, море классное. На пляже продают все че хочешь: и ФРУКТЫ (клубника, дыни маленькие оранжевые - вкусные, шатуш (по ихнему) типа большой сливы или бурака на вид, на вкус кисло-сладко, вкусненько, и как бурак въедается в кожу бурачный цвет- осторожнее, и много других разных фруктов.), и пальмы, и платья, и платки, и серебро, украшения, и парэо,....- цены такие же как и на рынке- не парьтесь, если надо покупайте. СОВЕТ- торгуйтесь, они очень хорошо уступают. ну за вечернее мероприятие рассказывать не буду, у каждого свой интерес. Такси на машине до центра Сусса, медины- и за 5 динар можно доехать если выйти на дорогу. А около отеля таксисты, конечно нагловатые. А "такси" в корете на лошадях (очень прикольно на свежем воздухе) - почти кабриолет )))))) - по дороже - экзотика - 10-15-20 динар за карету, как договоритесь, но там же вас 4 человека...))) На внешние дискотеки че-то так и не попали- своя устраивала. МЕДИНА - это местный рынок в центре Сусса. на счет покупки одежды женской- даже и не парьтесь Там ее просто нет!!!! )) В смысле есть, но только местная типа- хиджабы, сари, ....Весь рынок обслуживает только МУЖЧИН- одежда только для них и очень моднявая. Женских джинс- точно не. ОБУВЬ - качество плохое. купили шлепки- за 3-4- д развалислись все к чертовой матери)). СУМКИ- можно выбрать, но надо уметь распознавать кожу от кожзама. Цены примерно как у нас в РФ. В общем , Тунис- не для покупок женской одежды. В магазах- много всего, глаза разбегаются, КОСМЕТИКА- мы купили на рынке аргановое масло, масло для волос, маски для лица из водорослей. Ну это сугубо наш выбор. В магазах подтверждают качество масел сертификатами, но там и ценник на маленький пузырек как на большой на рынке. ЭКСКУРСИИ - все советуют поздку в Сахару - 2-х д. экскурсия с верблюдами, с ночевкой в отеле, с джипингами и т.п., много чего увидите. стоимость от отельного гида, 120$. Кстати внешних турагентств по экскурсиям там не найдете. ищите в интернете и договаривайтесь- можно и за 100, а может и меньше найти. Еще в синий город Сиди-бу-Саид стоит съездит , но до него 2ч туда, 2ч обратно, многие сами ездят. Сам отель, кстати, славится своим спа-центром - ТАЛЛАСО-ТЕРАПИЯ. Кто посещал- все в восторге, а кто-то приезжает в него целенаправленно, на лечение. По-моему все рассказала))). в крайних номерах его нет, не дотягивает совсем. В лобби- ловит отлично. |
| Плюсы: | размещение
бар питание |
| Минусы: | старая мебель и сантехника |
| Отзыв: | Хороший майский отдых.
Отдыхали вдвоем с 13.05.2017 по 23.05.2017. Туроператор "Pegas touristik". Началось все ужасно – т.к. наш вылет задержали на 12 часов (авиакомпания «Северный ветер»), от этого пострадали туристы в Турцию и Таиланд … День был потерян. По прилету доставили в отель меньше чем за час. Заселили сразу. Сейф в номере был. Номер не дотягивает до 5*, т.к. мебель, холодильник и сантехника старая. Пообщавшись с русскими туристами, узнали, что некоторые меняли номер. Встреча с гидом (Екатерина) огорчила, т.к. на протяжении часа она рассказывала о необходимости зайти в spa-салон, где на полный комплекс будут хорошие скидки, поездку в шопинг тур в хороший торговый центр, если нужно обратно забронировать нужные места в самолете, то это платно только к ней. Где лучше приобрести нужный товар – посоветовала мини-магазинчик в отеле. Некоторые просто вставали и уходили из зала. И только потом она начала рассказывать про экскурсии – мы заказали «2 империи» (Бизерта и Дугга). Через день-два сообщили, что отмена тура, т.к. не набрали нужное количество народу – деньги вернули. Но предложили (это уже другой гид Анна, которая на много лучше) съездить в Колизей, мы согласились, и нам понравилось. У гида курс рубля к динару хоть и не выгодный - 1000 р на 30 динар, но вообще рубли больше негде менять, если нет валюты. Уборка в номере было ежедневным. Каждый день приносили воду и меняли простыни. Даже когда вешали табличку «не беспокоить», снаружи на дверной ручке висел комплект чистых полотенец. Вай фай в отеле есть, но мы им не пользовались. Друзья говорили иногда бывал сбой. Питание было разнообразным и почти круглосуточным - салаты, соусы, индейка, рыба и мясо пожаренная на гриле, овощи, мидии, креветки, сладости, мороженное … т.д. Из фруктов были только яблоки, апельсины и нектарины, уже в самом конце финики и клубника. Основной бар работал с 9 до 24, в нем есть карта коктейлей. На пляже с 10 до 18. И еще был Piano bar, который работал до часу ночи. И на дискотеки. Пляж и море было грязноватые – это было не приятно. Убрали только все на 4 день. Но приходя, почти всегда встречал работник, который приносил под зонтик шезлонг и матрас. Анимация – так себе. Можно пострелять из лука, поиграть в боччу или настольный теннис. Водное поло и аква-аэробика набиралось немного человек. На зарядку никто не ходил, хотя в соседнем отеле на пляже видел, что собиралось прилично народу на зарядку и аква-аэробику. Волейбол был, но иногда приходилось играть на соседнем пляже. Вечернее шоу на любителя. Дискотека была – на нее приходило не очень много человек. Но в один день, когда приехало 20-30 местных женщин на дискотеке играла только арабская музыка, под которую никто не танцевал. Просьба диджея поставить танцевальную или русскую музыку неоднократно была проигнорирована (хотя за день до этого было в перемешку). Тогда мы в количестве из 11-12 человек встали на танцпол, напротив диджея и просто стояли. В нас святили прожекторами, включали громко музыку, смеялись над нами и махали руками. Потом через 8-9 арабских песен музыка была приостановлена. Нас спросили «что хотите?» - мы ответили, хотим нормальную танцевальную музыку. Диджеи послушали нас, но через песни 4-5, местное население также встало напротив диджея. Их было больше. Но диджей не обращал внимания, но потом чтобы помешать нам танцевать они все разом сели/легли на танцпол. После чего заиграла местная музыка, они встали и начали танцевать. Рядом с отелем есть магазин с хорошими ценами – это даже удивило) Также ездили в «Ля Женераль» (это местный Ашан), где купили ликер цедратин. Из туристов в отеле много русских, были немцы, англичане, французы, может еще кто-то. В целом, я отдыхом доволен, а вот «Пегасом» разочарован. |
| Плюсы: | море
расположение в большинстве приятный персонал |
| Минусы: | пофигизм работников зала в ресторане |
| Отзыв: | Очарованный путник.
Доброго времени суток всем путешественникам! В Тунисе я была 5 раз, в сентябре собираюсь в 6 раз посетить эту гостеприимную страну.Число моих возвращений на данный маршрут говорит сам за себя. Отели сети El Mouradi считаю достойнейшими, причем как 3 * так и 5*. Три первых раза я отдыхала в отеле этой сети КЛУБ СЕЛИМА. Но речь в данном отзыве о ПАЛЬМ МАРИНЕ. Самая главная отрада(ради чего мы собственно и стремимся из столиц) это море. И оно в данной местности компенсирует ВСЕ минусы(если их кто то ищет). Размещение- за оба раза пребывания не заметила каких то притеснений со стороны рецепшена. Хотя сразу скажу-второй раз заселялась как постоянный гость, и мне был предоставлен номер с видом на море(заранее списывалась с отелем). Прекрасный обслуживающий персонал- как на заселении, так и горничные и бармены. в 2014 году вынуждена обратиться к мед персоналу отеля, причем не смогла обьяснить на английском, что у меня банальная изжога)))) И О ЧУДО, врач позвонил знакомому русскоговорящему доктору, которому я все обьяснила и получила таки лекарство. За что отдельное спасибо. На любую просьбу персонал откликался. Если на дверь вешали табличку-не беспокоить-проблем не было. даже воду оставляли под дверью, не нарушая покой. Аниматоры-отдельная песня. Конечно тут на вкус и цвет(как говорится), но мне было весело. Молодцы ребята!!! Молодцы хотя бы в том, что пытаются и хотят веселить людей.Одна "Седая ночь" , на полуфранцузском -полурусском-полуберберском, чего стоит!!!!.Ведь Тунис не так давно стал доступен для русских туристов(по сравнению с привычными для нас странами). Одно , что не радовало -этакий пофигизм официантов в ресторане. Тут на мой взгляд не до конца продуманно. Приборов бывало не хватает. Свободных столов нет, а работники зала не особо реагируют. Надо бы исправить))))) Это напрягало, но не на столько , чтобы переживать. Расположение отеля тоже одно из его достоинств.Никаких машин, толкучек,и в тоже время рядом магазинчики, торговые центры , а до местного калорита недорого добраться на такси(ходят и маршрутки с главного шоссе-но мы не решились). Еще Тунис мне приглянулся качеством и ценами на талассо. И это один из ответов-почему я 6 раз выбираю Тунис местом отдыха на осень. Рекомендую. Беру, как правило , курс антистресс, но можно и просто брать отдельные процедуры. Правда(не стану кривить душой) попробовала процедуры в ПАЛЬМ МАРИНЕ, и в английском отеле рядом. Говорить об отдыхе можно бесконечно, но я хочу подвести черту. И поблагодарить гостеприимный отель и его персонал за предоставленный отдых и желание возвращаться к Вам!!!!До встречи в сентябре. Если есть вопросы-пишите, с удовольствием помогу. |
| Плюсы: | отличный интернет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2016.
Отдыхали в сентябре 2016 , мы с мужем и друг . В отель заехали утром во время позднего завтрака , нам сразу одели браслеты и мы пошли перекусить . Около часа ждали заселения, отдали на ресепшене 10% чтобы нам дали два номера рядом , за это время посмотрели территорию отеля , сходили к морю , погуляли около бассейна ....По возвращению номера были готовы и нас проводили до них, номера достались в старом корпусе , на вид конечно немного потрепаны , но честно сказать понимали куда летим и особо не придирались к этому , ванна комната просторная , все работало, порадовало то , что у нас везде брал вай фай ) поэтому с телевизором особо не парились ( было пару Российским каналов ) Расскажу все в краце , итог бассейн не большой , но очень понравился , единственное что в нем всегда холодная вода , нагреваться она не успевает , мест хватало ! Море 5+ , но туда надо приходить утром иначе не найдёте лежаков , пляж шикарный , море тёплое . Далее питание ... для Туниса думаю вполне не плохо , но однообразное питание под конец надоело , с фруктами не очень , младости как всегда вкусно ) Кушать ходили не к открытию ресторана , поэтому найти стол , тарелки и бокалы очень проблематично ( особенно бокалы ) Но мы привыкли и относиэль кантауи лись к этому нормально )) Далее выход в город , кстати город это отдельная история ....)))( про запахи лучше не рассказывать , потому что в городе прям воняет , именно воняет канализацией , мусором , навозом ) в общем жуть Пошли мы в порт Эль Кантауи , шли мы долго , наверно около часа, зашли в Парк Отракционов , он как раз по пути , прошли поворот на Порт , но кое как нас объяснили что нужно вернутся , погуляли там , взяли такси и поехали в Hard Rock Cafe, не зная английского нас все таки поняли и мы сделали заказ ) На троих нам обошлось все в 100$, дорого хочу сказать , но ладно ) Потом недалёко от отеля нашли пиццерию , вот туда ходили кушать , когда в отеле уже все надоедало )) И вкусно и не дорого ) единственное что работает все в городе не с утра , а обычно к 5-6 часам , но рядом есть и супермаркеты , можно зайти ) По ценам хочу сказать нас все порадовало ) даже магазин при отеле , цены хорошие ) Климат для нас шикарный )) Утром прохладно , днем солнышко греет хорошо , а к вечеру прохладный ветерок , кстати я пару раз замёрзла ) В общем про отдых , Отель заслужтвает свою 5, цены в местной валюте просто радуют , такси дёшево , персонал вежливый , бассейн и пляж 5 , питание однообразно ( но всегда можно съездить в кафе ) Кстати клуб при отеле , друг весь отпуск был там )) Пару дней играла арабская музыка , а потом диджею давали флешку с нашей музыкой , и народу собиралось очень осень много )))Анимации поставлю 5 |
| Плюсы: | территория
пляж питание и обслуживание |
| Минусы: | особых нет разве что разделение номеров по национальности |
| Отзыв: | Отдых в мае.
Отдыхали с подругой в мае 2017г. Трансфер от аэропорта Энфида до отеля около часа. Приехали в отель в 19:00. Первое впечатление что попали в маленький рай, перед входом на ресепшен есть маленький сад, в котором журчит фонтанчик и поют птички. Такого пения птиц мы не слышали ни где. Настроение сразу повысилось. Пока оформляли документы на ресепшене, нам принесли коктейли, которые были с дороги очень кстати, и сразу проводили в ресторан на ужин. Питание: разнообразное, большой выбор мясных и рыбных блюд, гарниры, фрукты клубника, апельсины, персики, финики, нектарины и конечно же вкусняшки, много и вкусно! Вино в бутылках, вкусное, не разбавленное. Остальное не пробовали. Номер: Русским туристам номера дают с видом на стройку, всем остальным туристам с видом на бассейн, за это 5-. Сами номера стандартные, постельное белье и полотенца меняли каждый день, даже не смотря на то что вешали табличку "не беспокоить")) воду в номер приносили 2 раза в день. Мыльные принадлежности так же были (шампунь, гель для душа, мыло, ватные палочки, шапочка для душа). Номера конечно не новые, но все прилично. Персонал: очень приветливый и отзывчивый. Ну тут как Вы к людям, так и они к Вам! Территория: небольшая, но очень ухоженная, в зелени. Бассейн красивый, большой и ухоженный. Пляж: чистый, хороший заход в море. Когда мы отдыхали, хватало всем лежаков,но их действительно не много и вероятно что в сезон, когда народа больше придется рано вставать))))) И на пляже и у бассейна работают сотрудники, которые следят за тем, что бы отдыхающим было комфортно. Все очень понравилось, тем более за 45 тыс на двоих)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отельное воровство.
Прилетели в отель в 8 утра, нам предложили сразу заселиться и позавтракать. Мы переоделись, оставили вещи в номере и пошли завтракать и купаться. Вернувшись в номер около 12 часов дня мы обнаружили пропажу денег в размере 300 долларов. Мы вызвали представителя отеля. Они провели обыск в нашем номере обыскав все наши вещи (не понятно для чего) и сказали что доказательств того что деньги были НЕТ. Камер у них нет и доказать кражу невозможно. Мы остались в ужасном настроении с первых часов прибывания в отеле. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | весь отель это минус |
| Отзыв: | Если не хотите портить отдых, едьте в другой отель.
Летали в августе двумя семьями. И с первых минут были разочарованы. 1. Дали два номера, один в новом крыле, другой в старом. Зайдя в номер мы были очень растроены, но когда увидели номер друзей, то просто обалдели. Ремонта там не было никогда, везде грязь, мусор и тараканы, прям на этом знаменитом ковролине, которые не мыли с самого момента постройки отеля. Белье было грязное, на ресепшене мы попросили поменять, они отправили менять какого-то Хабибулю, через пол часа он вернулся и с возмущениями, типа что его тревожат, мол там все чисто, вернулся обратно. Потом я лично повел его и показывал пальцем, это ли он называет чисто и должны ли быть на чистой простыне, чужие волосы. В итоге поменяли белье. Друзья что-то дали на ресепшене и их заселили в похожий на наш, более новый номер. 2. Вай фай в отеле есть, нам повезло прям возле нашей комнаты висел роутер и был хороший интернет, у друзей такого не было, приходилось пользоваться интернетом только в лобби. 3.Еда. это просто ужас, с учетом того, что в отеле большинство алжирцев, то это соответственно грязь , грязь, грязь. Они едят креветки и чистят их на стол например. Потом это в течении длительного времени никто не убирает. Столов свободных нет, стаканов нет, тарелок нет, вилок тоже нет. Официанты, если их можно так назвать, ничего не делают и практически ничего не убирают. Кухня однообразна и не вкусно впринципе, но не вкусно это одно дело, а вот то что еды не хватает, и ее разгребают, как только что -то выносят, вот это проблема, Есть ресторан аля карт, ходили туда 3 Раза, вот там хоть какое-то подобие ресторана создается, а внизу это обычная столовка. Есть еще кафе возле пляжа, но выбора там вообще нет, как и людей. 3.Бассейн. Нам понравился, но только утром, днем там не протиснуться. Везде дикие алжирцы 4. Пляж. Чистый. За ним следят. Море грязноватое, но это мы так попали 5. Анимация просто 0. 6.Будете в Тунисе, берите экскурсию в Сахару. Она стоит своих денег, и только из-за нее у нас сложилось бллее менее впечатление о стране. 7. Таласотерапия. Нам гид честно посоветовала сходить в соседний отель, сказала что там лучше и дешевле, хоть и звезд меньше у отеля. Жена не пожалела, там ей очень понравилось |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Очень старый и грязный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свадебное путешествие в 2011 году ! Полетели в Тунис , я.
Свадебное путешествие в 2011 году ! Полетели в Тунис , я была в положении , поэтому не выбирали более далекие направления . Отель супер !!! Номер дали самый лучший с видом на море ! Отношение к отдыхающим отличное ! Море невероятное , песок . Впечатление осталось очень хорошее ! Ездили на несколько экскурсий , но особенно запомнился сафарипарк ) теперь планируем поситить его с дочкой ;) |
El Mouradi Palm Marina 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об El Mouradi Palm Marina 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о El Mouradi Palm Marina 5*.
Топ-100 Сусс
-
Chems El Hana 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Gondole 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Marhaba Salem 4*
Средняя оценка —Отзывы — 82Сохранить
-
Tergui Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 186Сохранить
-
Hill Diar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
727
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 967
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 882
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
