Поделитесь своим опытом
Отзывы о E96 RU
СохранитьE96 RU - отзывы которым можно доверять. E96 RU имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о E96 RU
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо, единственное предложение, если заказанный товар отсутствует, заранее предупреждать или обговаривать замену на аналогичный по характеристике товар. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. несоответствие информации на сайте и по факту
2. специалисты группы поддержки дают разную информацию, что показывает их некомпетентность 3. некомпетентность курьера |
| Отзыв: | Заказала доставку товара. На сайте указано "после оплаты покупки, сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать кассовый и товарный чеки (при оплате наличными) и заполненный гарантийный талон со штампами", однако курьер отказался предоставить кассовый чек по причине "у нас такого нет" и "вы не особенная, всем так выдаем" + штампы в гарантийном талоне отсутствовали, на что курьер ответил "у нас товар не возвращают".
Решив не конфликтовать и оплатив наличными товар, написала в службу поддержки е96 в вайбере. Ответ: "копию кассового чека вы можете запросить по почте". Далее мной было написано первое письмо, которое было проигнорировано. Второе - мне перезвонили и уведомили, что вышлют копию на мой электронный адрес. Прошел месяц, ничего получено не было. Третье письмо было также проигнорировано. На четвертое мне ответила менеджер, которая уведомила, что копию кассового чека предоставить они не могут. На мой вопрос, почему служба поддержки дает разную информацию, был получен ответ, что магазин работает без кассового аппарата в моем городе, поэтому ответ окончательный и кассового чека мне не видать. Судите сами - попытка корректного общения длиною в 2 месяца закончилась деликатным отказом. По факту у меня товар, покупку которого я не могу ничем обосновать (товарный чек без штампов, любой может его напечатать). Никому не советую осуществлять покупки в данном магазине. |
| Плюсы: | Покупал летние шиныTigar в Уфе. Цена оказалась ниже чем у конкурентов. Заказал 14 числа, привезли 16, вместо 17 - оперативно! Еще и позвонили и сказали об этом. Больше всего удивило то, что дали в подарок 4 пакета для шин. Такой щедрости не ожидаешь даже на тех, кто зарабатывает только на шинах и дисках.
Вежливые и компетентные ребята в офисе. Рекомендую. |
| Минусы: | Пока ничего отрицательного |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | трижды не привезли товар в назначенный срок, предварительно даже не позвонив |
| Отзыв: | Заказала посудомоечную машинку через сайт, любезно отзвонились, сообщили, что заказ зарегистрирован, согласовали день доставки. В назначеное время не привезли товар. После моего звонка сказали про технические проблемы и пообещали привезти на следующий день. На следующий день снова не привезли, сославшись на отсутствие товара на складе (в момент заказа товар был, и в онлайн кабинете тоже было "наличие" в день заказа). Перенесли доставку на неделю позже и, снова не позвонив, не доставили!!! Впервые сталкиваюсь с подобным непрофессионализмом. На сайте товар по прежнему стоит "в наличии", но теперь по более высокой цене. Выводы сделаны. |
| Плюсы: | Цены норм.,заказ подтвердили сразу же после заявки,о прибытии товара сообщили несколько раз. Все устраивает Класс. |
| Минусы: | Нет и надеюсь не будет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказ приходит в срок |
| Минусы: | Впихивают БУ. Покупал парктроник шоу ми 8 датчиков. На экране пленка потертая. Стали сверлить - сверло уже машин 5 просверлило - видно следы, тупое и не сверлит (идет в наборе). До этого брал очиститель воздуха - фильтр. пришел со сломанной УФ Лампой - такую нигде не купить. Обнаружил после получения - мех повр. не гарант случ. Брал холодильник - малая царапина внутри. Такое чувтво, что берут некондицию или после сервиса за копейки и выдают за новый товар. |
| Отзыв: | Нечистые на руку, Смотрите все до посл. винтика особ. товары с уценкой |
| Плюсы: | Ассортимент, цены, адекватный персонал. |
| Минусы: | Жаль что закрылись |
| Отзыв: | Несколько раз покупал в E96.ru. Менеджеры связываются быстро, всегда вежливы, корректны.
Доставка в указанные сроки, всегда предупредят за полчаса о приезде. Последний заказ № 652756 привезли менее чем за сутки. Очень доволен сервисом. Спасибо. |
| Плюсы: | оформление товара идет быстро |
| Минусы: | если захотите вернуть или обменять товар приготовьтесь обращаться в отдел прав потребителя и в суд!!! |
| Отзыв: | Купил комп акустику.5 дней пользовался было все норм. в ночь с 5 на 6 день правая сторона колонок загудела. заводской брак. сперва меня таскали за ухо, тянули резину. после обращения в отдел прав потребителя, колонки наконец то забрали в сервис. вот уже прошло чуть больше месяца, вышли уже сроки проверки. я позвонил, мне сказали подождать, мол как только узнают что то, так зразу мне позвонят. время идет, а звонка все нет. так что народ подумайте 100 раз и купите, что хотели в другом магазине!товар забрали, деньги не вернули, лохотрон какой то! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не положили гарантийный талон для торцовочной пилы, в следствие чего не смог сдать ее по гарантии, дозвониться до магазина не смог. Доставщики явно торопили меня при осмотре, такое ощущение что явно знали о изначальной неисправности товара. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Очень разочаровал магазин. Просто обманули на шесть тысячь рублей. Вместо нужной бензопилы продали модель дешевле, но за ту же цену. А модели отличаются одной буквой. Сразу и не заметить. Вот пришлось ехать менять и снова ждать нужную пилу. Будьте внимательнее ! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Огромный выбор, отличные цены |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Пока ничего |
| Минусы: | Не соответствие информации на сайте с действительной ситуацией. |
| Отзыв: | Сделал заказ утром. Целый день слушал от менеджеров, что ожидание - это нормально и заказ будет подтвержден в течение 30-40 минут. А на следующий день оказалось, что в наличии его и вовсе нет.На мой взгляд, это как раз не нормальное отношение. Плюс в этот же день цена выросла на 3000+
Новый заказ от 05.07.2017 Оставил заявку утром на почту, как написано для корпоративных клиентов. Весь день товар был в наличии. Через семь часов ответ по почте: к сожалению, нет в наличии. И на сайте информация поменялась |
| Плюсы: | ничего не осталось из достоинств ... |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полный бардак на сайте. описание товаров во многих случаях недостоверное. ошибка на ошибке. проблема озвучена по телефону, решения проблемы не последовало. обман покупателя и введение в заблуждение. |
| Плюсы: | отсутствуют |
| Минусы: | сам магазин - недостаток. Он собственно и умер. |
| Отзыв: | в начале прекрасной истории расскажу вам о том, по какому принципу вообще работает этот магазин: он имеет каталог товаров с примерным ценником. как только вы оформляете заказ, магазин начинает искать у поставщиков этот товар дешевле той цены, которую он выдал вам. Собственно, на этом погорел и я.
вот вам история: решил я приобрести ноутбук Dell Inspiron 7559-1257, коий стоил в районе 67к. зашел на маркет, увидел самую низкую цену, организовал оплату по безналичному расчету (не путать с оплатой по карте) и стал ждать. на сл день мне подтвердили, что деньги дошли и сказали ждать завтра вечером доставку. Ну, зная, как это может случиться, я решил вечером звякнуть и уточнить, во сколько приедет, че-куда, чтоб предупредили заранее итд. после недолгого разговора с оператором я узнаю: "ой, оказывается, вашего ноутбука нет в наличии, тут у меня так неброско отмечено; вам надо завтра с 9-18 связать с корпоративным отделом и решить что делать" – и я это узнаю случайно, решив просто уточнить, во сколько привезут товар. Это как вообще?? Как товар, которого нет в наличии вообще добавился в корзину и за него мне выставили счет и приняли деньги? на сл день пришлось оформлять возврат денег...( |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обычные перекупы у которых ни когда ни чего нет в наличии |
| Отзыв: | Выбрал ноут, оплатил, 2 недели переносили сроки в итоге оказали вовсе |
| Плюсы: | Цена была неплохая |
| Минусы: | За товар заплатили, а они его не поставили, сказав, что у нас теперь другое юрлицо, а то юрлицо закрылось и они ни за что не отвечают |
| Отзыв: | Избегайте тут покупать, если не хотите остаться без денег и без товара |
| Плюсы: | Быстрая доставка, вежливые сотрудники. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Молодцы |
| Плюсы: | Менеджер созванивался о заказе быстро несмотря на вечернее время. Привезли как и обещали. Дешевле не нашёл, ещё и плюсом была скидка плюс бесплатная доставка. |
| Минусы: | Недостаток только один - система фильтрации сообщений блокирует отзыв. |
| Отзыв: | Хороший магазин, покупал не один раз. Если цена будет самая низкая на рынке то буду покупать снова. |
| Плюсы: | Существенные скидки по акции, ассортимент большой, доставка в точно назначенный день, обслуживание быстрое, выписка документов по мере востребования. |
| Минусы: | Некоторые товары без акции чуть-чуть дороже других интернет магазинов (можно предложить мониторинг цен конкурентов) |
| Отзыв: | Сделала заказ ночью с 14 на 15.10.13,на следующий день позвонили из Екатеринбурга, уточнили заказ.
17.10.13 уже позвонили из офиса Перми с приглашением забрать товар. Приехала в удобное время для меня, вскрыли упаковку, показали внешний вид. Запаковали обратно, оплатила заказ и получила документы. Очень оперативно! Буду пользоваться с удовольствием магазином Е96.ru. |
| Плюсы: | Вежливые и компетентные по всем вопросам,касающимся заказа,сотрудники
Качественный товар |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В этом интернет-магазине заказывали телевизор .Сначала выбрали Philips,доставили быстро,но он оказался абсолютно нерабочий.Написали претензию в офисе магазина.На следующий день приехали ребята,посмотрели и сказали "Ну что вы хотели,это же Philips,давайте заберем назад,закажите другой".Еще через неделю нам позвонил мужчина с незнакомого номера и стал предъявлять претензии,что мы забрали его неработающий телевизор.который он вернул по гарантии,а деньги ему магазин еще не отдал.В общем,получается,что магазин нам продал бракованный товар,да еще и до сих пор принадлежащий другому человеку. |
| Отзыв: | Кстати,он у нас в городе закрылся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Магазин не выполняет своих гарантийных обязательств.
При гарантийном случае, на горячей линии отвечают - пишите на электронную почту. На письма по электронной почте не отвечают. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ассортимент, оперативность, по некоторым позициям цены, хороший сайт. |
| Минусы: | Дальше посмотрим. |
| Отзыв: | Заказывал детский стул ( заказ 176956), привезли в день указанный при заказе. Цена приятная доставка домой и с предварительным звонком.
Комплектация полная, упаковка целая, цвет соответствует заказу. Хотел заказать автомобильный компрессор, но цены не устроили. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Можно покупать в этом магазине только те вещи которые не требуют гарантийного ремонта. Электротехнику покупать нельзя ни в коем случае!!!
Купил термопот он сдох не проработав и полгода. Когда обратился по гарантии. Мне на том конце провода начали привешивать какую-то лапшу на уши, что у этого магазина СМЕНИЛСЯ СОБСТВЕННИК и что гарантийным ремонтом они теперь по старым покупкам не занимаются. Послали обратиться к фирме производителю. Кароче кидалово. |
| Отзыв: | Хорошо что купил там только дешевый термопот, а не что нибудь подороже из электротехники. Закупают бракованный товар. А гарантии по ремонту не исполняют. |
| Плюсы: | Ассортимент, хорошее обслуживание, всё привезли в срок, есть контроль качества. |
| Минусы: | Считаю цену за доставку (450р) завышенной, так как доставляют раз в неделю, цена была бы оправданной при доставке в день заказа. ОБЕЩАЛИ 300Р НА ТЕЛЕФОН ЗА ОТЗЫВ, ТАК НИЧЕГО И НЕ ПОЛУЧИЛ!!! |
| Отзыв: | Сделал заказ, позвонили в течении часа, попросил доставить после 7-ми, курьер приехал как я и просил, проверили комплектацию, поставил печать в гарантийник. В общем работой магазина доволен, но опять же отмечу что за такую цену могли бы доставлять в день заказа или на следующий а не раз в неделю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Купил 24 октября 2017 года водонагреватель и сертификат уверенности (продление гарантии на 3 года). Водонагреватель сломался через пол часа. Оформили на ремонт.
Купил 23 ноября 2017 года стиральную машину, боковая стенка при отжиме шумела так, как будто работал перфоратор. Написали заявление на обмен на новую. Е96 всеми силами затягивали процесс, товар забрали, на новый не обменяли, деньги не вернули при постоянных обещаниях. В итоге магазин с 26 марта 2018г. закрыт, склады переехали, на телефоне никого нет. Кинули на 55 тыс. руб. Отвратительнейшее отношение!!! |
| Отзыв: | Такой крупный магазин был и так легко кинул |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Купил электрошашлычницу, сгорела на третьей жарке. Мурыжили с приёмкой товара, после чего совсем затихли. Звонил каждый день и каждый день кормили завтраками. Наконец, через 2 месяца, одобрили возврат денег. Сказали вам перезвонит менеджер. И опять затихли. Денег до сих пор не вернули, прошло 3 месяца. Кидалаво и развод. Никогда не покупайте в этом магазине |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Скорость обработки заказа, оперативная доставка |
| Минусы: | Произведена некомплектная поставка. Нежелание помочь клиенту даже за деньги. |
| Отзыв: | Добрый день! (добавлено 17.03)
Так как в помещении ванной комнаты шёл ремонт, то сборка душевой кабины была начата только 1 марта. При сборке оказалось, что поставка оказалась некомплектной (остутствовало стекло 300х1830). Обратился в сервисную службу e96 (заявка 195286). Сообщили, что ничем помочь не могут (даже поставить деталь отдельно за деньги), т.к. время на проверку комплектности даётся 2 недели с момента приобретения. Уже собрался приобрести недостающее стекло в магазине комплектующих производителя, позвонил и ... попал в службу сервиса производителя. Выслушали мою проблему и попросили написать сообщение на email с указанием деталей поставки, фото упаковки. Рассмотрели моё сообщение и за свой счёт доставили стекло в мой город. Таким образом намёка на клиентоориентированность после приобретения товара у e96 не увидел. Сделал вывод. Производителю - зачёт и уважение! |
| Плюсы: | быстро заказ оформили |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | товарный чек №4359221 от 19 октября 2017 проточный водонагреватель Wert 16E Silver
квартира у нас "сталинка" пришло время поменять водонагреватель купили у вас , подключение нового водонагревателя не простое дело получили разрешение в управляющей компании , пожарник дал акт на разрешение 7 ноября 2017 , сьездили в горгаз и написали заявление на подключение 21 ноября пришел газовщик и колонка бежит , все отключил и написал при подключении колонки Wert 16E обнаружена течь с водяного блока на микровыключатель . Если до этого момента мы готовы были мыться в тазике и греть воду , то здесь был удар ниже пояса и вот тут началась эпопея с сервисом , сдать - дайте акт от газовщиков сдали 30 ноября , ждем....все это время мы без горячей воды , посуду мыть , помыться греем воду в кастрюле ...27 декабря звонит человек из сервиса , говорит все в порядке скажите газовщикам пусть подключают правильно , ничего не скажешь крутой... получили , поехали в горгаз , написали заявление и газовщик приходит 9 января 2018 подключает и....запись в газовой книжке при повторном подключении газовой колонки во время работы течь от водяного бака на микровыключатель , требуется замена водяного блока и отключает все , убирает газовый шланг и мирно уходит....и опять все по новой , что бы сдать колонку в сервис опять просят акт от горгаза отвезли в сервис 24 января 2018 и мы без горячей воды так и остались...45 суток прошли , от сервиса тишина , звоним 15 марта спрашиваем ответ вам сегодня перезвонят - тишина , звоним на следующий день 16 марта , ответ у нас запарка сегодня вам обязательно перезвонят , рабочий день к концу - тишина звоню , трубку не берут играет музыка , сбрасываю звоню второй раз трубку не берут играет музыка.....как вы понимаете в доме у каждого не по одному телефону , звоню с другого телефона тут же взяли . спрашиваю почему так , да вы что ....просто чувствуешь себя дебилом , проходят выходные и тишина . сроки все прошли ....звоню сегодня 19 марта и опять тишина |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Хотел купить тв по хорошей цене ждал несколько дней ,перезвонили сказали нет раскупили .такаяже история повторилась 2раз ,на 3 мне предложили LG. Я его преобрел ,но когда привёз домой оказалось не работает вай-фай .суд я выиграл . Деньги не вернули жду более 9 месяцев ,сегодня пришло письмо что по исполнительному письму в е96 денег нет вас поставили в очередь .если они объявят себя банкротом то плакали мои денежки (55000₽).невкоем случаи не берите там технику как-бы она дешева нестоила ! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ужасный магазит не покупайте совет |
| Минусы: | Все |
| Отзыв: | Купили товар сломался взяли обратно 2 месяца проверяли потом сказпли денги вернем через10 дней поошло 20 до сих пор нет каждый день звоним мы по 10 раз там одна дура не понимает сидить.прошу всех не берите там товар на цену не смотрите .мощенники но я их так не оставлю .твари |
| Плюсы: | Счет выставляют быстро за товар, который не могу поставить |
| Минусы: | 5 раз откладывали доставку товара, в итоге отказались от поставки, деньги уже месяц вернуть не могу, полное кидалово. Пользование чужими деньгами |
| Отзыв: | Ужасные впечатления, не вздумайте заказывать товар на данном сайте |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Магазин Е96 был способен выживать только пока рубль был стабилен. По факту это просто перекупы. А теперь магазин занялся открытым мошенничеством. |
| Отзыв: | При любом косяке менеджеров, крайним остается клиент. К примеру уже февраль, а заказ я делал в августе 2017 г. Менеджеры названивали в течении нескольких месяцев раз в три дня, перенося сроки. По состоянию на февраль 2018 г. заказ все еще повис в воздухе) |
| Плюсы: | Ничего!!!!!!!!! |
| Минусы: | ужасный магазин!!!!! месяца два мурыжили с доставкой нашей вытяжки!!!!!!!!!! теперь не хотят возвращать деньги!!!!!!!!!!!!!!!!! буду обращаться в вышестоящие органы!!!!!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ужасный магазин |
| Минусы: | нет товара в наличии |
| Отзыв: | Заказывали самовар на юбилей в подарок. Заказали оплату произвели 100%. Первый раз позвонили, что самовара в такой расцветке нет, просили перезаказать. Перезаказали. В результате позвонили, что доставку переносят на другое число или можете вернуть деньги. Согласились на возврат денег т.к. подарок не смогли доставить к нужной дате. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. В результате сегодня 13 день, на звонок отвечают, что ждите в течении недели деньги вернём, т.к. не успеваем много возврата. |
| Плюсы: | У людей которые обманывают других, нет никаких достоинств ! |
| Минусы: | Разводят людей на деньги торгуя воздухом , был когда то хороший магазин 'е96' , теперь его нет, есть контора 'Рога и копыта'! |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ,прочти до конца!!!
Воистину в России принято читать инструкцию после того как вещь сломана..... Заказ с начала февраля 2018г. Понравился кухонный гарнитур,насторожило то ,что только по предоплате , ну не смог удержаться сильно уж привлекательная цена , деньги с карты снялись мгновенно. Ожидание неделю назначенного срока доставки , звонит оператор и ставит перед фактом , что нужно подождать ещё неделю в связи с 'техническими' проблемами.Опять ожидание, подходит назначенная дата , звонит оператор и сообщает об отмене заказа причём даже не извинилась , тут мне стало совсем не до смеха . По возврату денег обратно на карту сказали ждать стандартные 10 дней , прошло 10 дней..... Денег нет! Звоню оператору , требуют реквизиты банка , у меня задергался глаз! Высылаю на их почту реквизиты , звоню оператору, говорят , что деньги перевели и нужно подождать три дня , проходит четыре , проверяю счёт , денег Нет!!! С момента заказа прошёл месяц , нет ни гарнитура ни денег !!! Друзья даже не помышляйте заказывать у них что либо по предоплате !!! Это обычные 'низкопробные ' мошенники!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обман. |
| Отзыв: | Заказал товар, 4454457. В день доставки отменили ввиду отсутствия товара. Вынесли весь мозг по возврату денег!!! и по данный момент, вторая неделя скоро пройдет, не вернуденьги!!! Сначала обещали отмену транзакции, через неделю, пока сам не позвонил, запросили реквизиты мои!!! Позорище и кидалово. 23 февраля вернули. Спасибо. Не занимайтесь ерундой, оно того не стОит. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купили здесь посудомоечную машину (ранее ещё был приобретён телефон htc), цена самая нормальная. Доставку сделали даже раньше срока. Нареканий по работе данного магаза нет. |
| Плюсы: | Не покупайте в этом магазине, они обманщики и мошенники.
Оплатили за товара, товар до сих пор не поставили и деньги не возвратили. |
| Минусы: | Не покупайте в этом магазине, они обманщики и мошенники.
Оплатили за товара, товар до сих пор не поставили и деньги не возвратили. |
| Отзыв: | отваратительное |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | не поставили товар, не возвращают деньги! |
| Отзыв: | Какое-то кидалово, заказал проектор, выписали счет - подтвердили наличие, я оплатил. Перед отгрузкой написали - извините, товар с браком, вернем деньги. Прошлой уже 3 недели, ни копейки не вернули, да еще и говорят, не раньше чем через месяц вернут. И это интернет-магазин, который позиционирует себя как федеральный!! В итоге получается, обычные мошенники! |
E96 RU отзывы:
Хотите купить E96 RU? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о E96 RU.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
409
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 639
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 603
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
