Отзывы о Дюны Золотые

Сохранить
Дюны Золотые - отзывы которым можно доверять. Дюны Золотые имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Дюны Золотые
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: Во всём
Минусы: Нет
Отзыв: Если есть Рай на земле, то мы его нашли! В районе Джемете есть чудесное место среди удивительных песчаных холмов названными Золотыми Дюнами. Великолепие огромной территории завораживает дух, чудесные магнолии благоухают красотой и великолепием. Хвойные растения подстрижены в фигурном стиле, выделяя фитонциды, в солнечные дни это особенно чувствуется, насыщая весь организм полезными веществами. Нельзя не обратить внимания, на небольшой прудик с красивейшими рыбками и водными черепахами. Струящийся водопад, медленно спускаясь вниз к пруду, поражает чистотой и прозрачностью. Клумбы вокруг пруда с посаженными цветами источают великолепный цветочный аромат. Всё настолько гармонично вписано в архитектурный дизайн и ландшафт что нашему восторгу нет предела
Прекрасная детская площадка с чистейшим кварцевым морским песком находится в идеальном состоянии. Нашим малышам было, где поиграть в разные игры. Какой восторг испытывали малыши при виде огромной и большой « песочницы» в виде целого футбольного поля! В городах миллиониках таково, к сожалению не увидишь. Питание на шведской линии по-домашнему вкусное без наворотов, но очень достойно . Повара готовят отменно! Пляж расположен в 70 метрах от отеля, на пляже расположен летний павильон с прохладительными напитками и фруктовым мороженным. Лучший отель на всём Черноморском побережье. Обязательно будем приезжать вновь и вновь.
5,
Плюсы: Всё включено
Минусы: нет.
Отзыв: Если есть Рай на земле, то мы его нашли! В районе Джемете есть чудесное место среди удивительных песчаных холмов названными Золотыми Дюнами. Великолепие огромной территории завораживает дух, чудесные магнолии благоухают красотой и великолепием. Хвойные растения подстрижены в фигурном стиле, выделяя фитонциды, в солнечные дни это особенно чувствуется, насыщая весь организм полезными веществами. Нельзя не обратить внимания, на небольшой прудик с красивейшими рыбками и водными черепахами. Струящийся водопад, медленно спускаясь вниз к пруду, поражает чистотой и прозрачностью. Клумбы вокруг пруда с посаженными цветами источают великолепный цветочный аромат. Всё настолько гармонично вписано в архитектурный дизайн и ландшафт что нашему восторгу нет предела
Прекрасная детская площадка с чистейшим кварцевым морским песком находится в идеальном состоянии. Нашим малышам было, где поиграть в разные игры. Какой восторг испытывали малыши при виде огромной и большой « песочницы» в виде целого футбольного поля! В городах миллиониках таково, к сожалению не увидишь. Питание на шведской линии по-домашнему вкусное без наворотов, но очень достойно . Повара готовят отменно! Пляж расположен в 70 метрах от отеля, на пляже расположен летний павильон с прохладительными напитками и фруктовым мороженным. Лучший отель на всём Черноморском побережье. Обязательно будем приезжать вновь и вновь.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Экономия на всем.
В отеле были 5-ый раз. Возвращаться сюда каждый раз было событием для детей. Но в этом году сплошное разочарование. Экономия просто на всем. Пробежимся по пунктам: 1) Еда. Она как бы есть, но ее как бы нет)). Раньше семга была каждые день, несколько салатов. Много фруктов. Алкоголь стоял всегда налит. Сейчас алкоголь нужно просить налить, надеются наверное, что, может, не попросят и сэкономим пару бутылок. Фруктов тоже почти не было. Ни винограда, ни дыни. Были твердые сливы, нектарины, яблоки, арбуз на ужин, апельсины. Не этого ожидаешь от юга в бархатный сезон.... Теперь бесплатно можно покушать и выпить до 20.00. Позже за денежку... На улице больше ничего не готовят. Раньше в Акапулько готовили полноценные обеды (плов, окрошка и т.д), помимо блинов и картошки фри. Сейчас только картошка и что-то еще в зависимости от дня недели. Выстраивается огромная очередь сразу. В баре один бармен, очереди. Если, не дай бог, закончится сок, он не может распоковать коробку, т.к. очередь... Крепкие напитки наливать перестали. Бесплатно сок, вино, пиво, квас. Все. Экономия, чтож.... 2) Бассейн, море. Лежаков стало намного меньше. Как будто их продали))) Приходилось занимать заранее, да и то не всегда хватало. Море цветет, водоросли. Но дельфины плавают близко, красота.... 3) Уборка. Убиралась у нас Полина. Все было прекрасно. Но она уволилась, пришла другая женщина и перестала убирать от слова "совсем". Я ходила каждый день на ресепшн узнавать, будут ли менять полотенца. В общем, весь персонал адекватный побежал, как я поняла. На стенах номеров черная плесень от прошлогодных событий. 4) Территория. Помните женщину-садовника, которая работала много лет и холила и лелеяла растения? Тоже ушла при нас :(. В зоопарке тоже никого не осталось, одни рыбки и пара черепах. Вспоминаю смешных енотов Ракету и Крошку, с которыми можно было погулять по территории. 5) Самое большое разочарование - это анимация. Мы ехали в основном ради нее. Раньше у отеля были свои аниматоры, человек 10. Они и зарядку на море проводили, и куличики под навесом с детишками лепили, аквагримм делали. Еще помню Доктора Пилюлькина с его скандинавской ходьбой по пляжу. Сейчас это наемные девочки/мальчики 4 человека. На море, кроме волейбола, нет ничего. В мини клубе сидит девочка и просто играет в настольные игры. Мастер-классы никакие не проводит в силу неопытности, видимо. Вечером тоже тухляк. Мини-диско и все. Спасибо, хоть пенную вечеринку оставили, но я подозреваю, что совпало с днем рождения Дюника (символ отеля). Никто не встречает в костюмах у столовой, как раньше. В общем, экономия... Никаких геров, которые провожают ребят домой, тоже не осталось. Один Дюник сидит и все(((. Я понимаю, что в прошлом году вас подтопило, но окрываться и за счет гостей приводить отель в порядок - это не дело. Деньги за отдых вы берете немаленькие и отдых должен соответствовать, но то, что я увидела в этом году, это просто ужас. Жаль прощаться, но к вам мы больше не вернемся.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарование.
С "Дюн золотых" сошло все золото. Посетили отель во второй раз, впервые были 2 года назад. Больше возвращаться в "Дюны" не очень хочется. У отеля новый хозяин(ка), это кто-то из родственников старого хозяина (информация от сотрудников "Дюн"). Очень чувствуется экономия на всем от бара до уборки номеров. Состав персонала сократился, номера еле успевают убирать, по причине сокращения. Заселили с опозданием на час, в 15:00, с учётом того, что в отель мы прибыли в 8 утра. Спасибо конечно рецепции за извинительную бутылочку "брют", но было неприятно. Бомбическая анимация превратилась в никакую, той крутой команды аниматоров, ради которых хотелось вернуться уже нет, все на очень слабом уровне. Просьба к администрации, уберите с сайта информацию об имеющемся тренажёрном зале! Это очень важный момент для многих людей, выбирающих отель. Если в зале нет ни одной штанги и ни одной гантели - это не тренажёрный зал!!! Бар стал полностью платным с 20:00. Из бесплатного, днем, до 20:00, осталось только пиво и квас, вино (дешевое), сок и лимонад. Из мороженого только фруктовый лёд. Промежуточное питание (бесплатное) практически отсутствует. На пляже больше нет пива, только квас/лимонад/фруктовый лед. В столовой стало значительно меньше еды, в части разнообразия. Однажды на ужине видели пустые лотки, пару раз не было никакого мяса. Убрали из меню пирожки и сладости. Из сладостей только покупные печеньки, пряники и что-то еще. На баре в столовой убрали водку. А еще, в один из дней, в столовой на обеде в лотке лежал чёрный хлеб с плесенью.. Очень как-то все стало грустно и печально в "дюнах", жаль. Больше отель не могу рекомендовать (ранее рекомендовали многим своим друзьям как отличное место для отдыха с детьми). Не обошлось и без ротовируса у ребенка. Может в бассейне вода, может в море. Единственное, что неизменно хорошо, это то, что территория всегда красивая и ухоженная, спасибо Вере Ивановне. Она молодец!!! Живого уголка тоже больше нет. Аэрохоккей не работает. Это совершенно точно не соответствует системе "все включено", наверное ближе формат "полный пансион". В день заселения, до 14:00, выдают гостевые браслеты (зеленые), по которым даже пиво взять нельзя. В день выселения в 12:00 основные браслеты (фиолетовые) срезают. Если приехать в "Дюны" впервые, может и нормально все. А тем, кто помнит как все было раньше, точно разочарование.
5,
Плюсы: Всё включено
Минусы: Нет.
Отзыв: Отличный семейный отель для отдыха! Всё очень грамотно в нём продуманно, начиная от организации питания заканчивая благоустроенной территорией. Поистине всё включено!!! Отдыхали 10 дней в полном восторге от близости моря, на котором служат прекрасные, воспитанные, хорошо подготовленные, знающие своё дело спасатели. На территории отеля бассейн порадовал своей безукоризненно чистой водой. Это Райский уголок на земле, в который хочется всенепременно вернуться.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не соответсвует 4м звёздам.
Отель не соответсвует заявленному количеству звёзд 1. в номере нет бутилированной воды 2. однообразное питание,маленький выбор блюд 3. указанное на сайте питание не соответствовало и станции промежуточного питания,мороженое одного вида-только фруктовый лёд ,картофель-фри на постоянной основе,далее хот-доги,пончики,оладьи по меню дня чередовались. 4. плохая уборка номера,перед днём отъезда вообще не убирались,в один из дней пришлось пойти на ресепшн и напомнить о необходимости убрать номер Все вышеперечисленное отелю можно было бы простить если бы дети были занимательно и внимательно увлечены работой аниматоров.Аниматоров очень мало на такое количество детей,поэтому часто дети бродят по отелю не зная чем себя занять.Мастер-класс проводится раз в день,остальное время дети без присмотра слоняются в детской комнате ,в детской комнате на постоянной основе присутствует только один аниматор на огромное количество детей,которых становится в разы больше когда море штормит,идёт дождь и дети не купаются.Кулер с водой в детской комнате постоянно пустой,нет стаканов для воды.Прилагаю фото детской комнаты и ее состояния в те 2-3 дня ,когда в ней не убирались.Считаю такое состояние детского туалета не допустимым в условиях жары и распространения ротовируса.Прошу руководство принять меры и обеспечить постоянную уборку детских зон! Общее впечатление от отеля/-стремление удержать цены,при этом экономия на каждом шагу,которая более неприятная для гостей,чем относительно невысокая цена отдыха. Отдельно хотелось бы отметить садовника-прекрасную женщину,которая с утра до вечера дарит нам красоту цветов,кустарников и деревьев.Она очень любит свою работу,всегда все красиво пострижено,очень ухожено. Также огромная благодарность девушкам-администраторам ,которые как могут в непростых условиях для себя и нас,гостей пытаются помочь и услышать просьбы. В последний день очень помогли нашей семье именно девушки с ресепшене отправив нам доставкой сумку ,которую мы забыли ,на вокзал.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Уютный, тихий, ухоженный отель.
Рада оставить отзыв.
Были в Дюнах второй раз. В прошлом году из-за непонятной ситуации с Турцией, решили не рисковать и поехать в родную Анапу.
Номер в прошлом году был "стандартный". Из недостатков - очень неудобная душевая кабина. Дело даже не в том, что она очень маленькая, как и весь санузел, а в том, что очень хлипкая. В первый же день отвалилась дверца. Но её сразу же починили. Все остальное меня вполне устраивало. Светильники под потолком - да, есть такое дело. Но я ими и не пользовалась. Там и без них хватает лампочек. И на тумбочке и на потолке. Кровати мягкие, удобные. Очень нравилась территория перед номером...не знаю, как она называется - терраса или что - но очень просторное место, и только твоё.
В этом году номер был "студия". Разница только в размере ванной. Тут ванна большая, удобная и без душевой кабины. Особенно порадовало маленькое окошко над ванной - мы его не закрывали никогда и в ванной всегда было свежо. Было два окна друг напротив друга - на ночь открывали и спали со свежим воздухом. Одно окно прям над кроватями. Выходило на тихий зелёный дворик...воздух был удивительный....Ночью там тихо, после 23-х никаких дискотек.
Дают халаты, тапочки. Полотенца меняют каждый день. В номере чайник, но мы им не пользовались. Неохота было заморачиваться с чайными пакетами из столовой, туда-сюда...Ещё и сахар брать с собой... А многие сидели перед номером и чаемничали.)
Но вот около номера-студии такой террасы, как у стандарта нет. Место только для столика и двух стульев. Ну и сушилка, конечно. Ещё не очень понравилась лестница прям над головой. Но это все мелочи, мы не так часто сидели около номера.
Что касается территории - то это такая красотища! Столько красивых цветов, кустарников, магнолий...Женщина, которая за этим следит всегда вызывала у меня уважение - такая милая, приветливая - ей отдельное спасибо за её труд! Она создала обалденную красоту!!! Трудилась, как пчёлка.
Бассейн. Недостаток лично для меня - это глубина. Ногами я со своим ростом 164 не доставала. Мне это некомфортно. Но это мои заморочки, для кого-то, может, наоборот - это только плюс. Хорошо, что мой ребёнок умеет плавать - и для его тоже не было проблем. А если только-только учится, то без круга никак. Ну и размер, конечно, мог бы быть и по-больше..иногда там было не протолкнуться...Особенно когда туда запускают штук десять всяких больших надувных игрушек - матрасы, крокодилы, и пр. Плавать уже негде.
Пляж. В прошлом году очень обрадовала такая мелочь, как висящие щеточки для очищения лежаков от песка. Я лично не люблю лежать на грязных. Так что была приятно удивлена. А вот в этом году никаких тебе щеток. Конечно, работники чистят лежаки, но если ты уже на нем лежишь, и придя после купания испачкал его песком, то уже не почистишь. Зато лежаков хватало всегда.
Из минусов - курение на этом самом пляже. В прошлом году я была рада тому, что на всей территории отеля, включая пляж было запрещено курить. На пляже была сделана спец. беседка - вдалеке от всех - для курения. В отеле тоже курить можно было только в спец. отведенных местах и это никому не мешало. Для меня это важно - я не люблю, приехав на море, вместо морского воздуха дышать никотином. Это я могу и в Москве прекрасно сделать. В этом году беседку с пляжа убрали и велели курить за территорией. То есть за этим самым белым заборчиком. И что получилось? Лежишь ты, например, в первом ряду, прям перед забором. И, облокотившись на забор, стоят и курят. При чем сами работники пляжа. Каждые 10-15 минут. То есть разницы - внутри забора они бы это делали, или 15 сантиметров вне его - никакой. Это дико раздражало. Специально ложились в самом последнем ряду. Но территория внутри забора не настолько большая, что бы это как-то облегчало ситуацию. Дымом все равно тянуло постоянно. Пыталась вежливо просить ребят, что бы отходили по-дальше. Соглашались, и тут же продолжали курить рядом с забором. Может, это раздражает только одну меня - но я про себя и пишу. Дышать чьими-то сигаретами вместо моря...согласитесь, не хочется.
Бар на пляже. Перерыв там с 13-до 15. В 15 ни разу не открывали. Иногда так хочется пить, идешь в 15-20 - закрыто. Приходилось стучать. Ассортимент - газировка, мороженное, пиво и вода. По-моему, ещё квас...
Столовая. Все пишут, что грязно и невкусно. Лично я наедалась вполне. И завтраки и ужины меня устраивали. Пару раз были несвежие овощи, но все остальное достаточно вкусное. Понятное дело, что в Турции разнообразия куда больше, но так, что бы прям голодной остаться - такого не было. Официанты работают, не покладая рук. Убирают, моют, молодцы.
Бар. Огорчило то, что по сравнению с прошлым годом стало очень скудно. Из бесплатных (хотя о каком "бесплатном" идёт речь, если мы заплатили за путёвку), была только сухая картошка-фри, оладушки и лимонад. Наверно, ещё пиво, не знаю. В прошлом году была и пицца, и хот-доги, и кола, и соки. В этом году соки заканчивались очень быстро, и оставался один лимонад. Правда, потом установили емкости для самообслуживания, видимо, бармены уже устали без конца всем наливать. И в этих емкостях были-таки соки. Но по-моему, это уже было перед нашим отъездом....А самое неприятное - "бесплатное" заканчивалось в 22-00! Я была свидетелем отвратительной сцены - маленький мальчик, забравшись на лестницу, попросил попить. Ему отказали. "После 22 за деньги". Мальчик долго стоял, смотрел, видимо, не понимал, почему ему не разрешают. Годика 3-4 было ..прям жалко было ребёнка невозможно как. Ну что это такое - лишние 2 часа нельзя дешёвый лимонад дать попить детям? Только не надо говорить, что в 22 часа все дети уже спят. На юге - нет! Не все.
. В этом же баре можно за деньги заказать обычные блюда, как в кафе - и шашлык, и салаты, что угодно. Многие так и делали. До 23-х играла живая музыка. Был певец, который прям обалденно красиво пел.
Отдельную благодарность и большой привет хочу передать работницам фито-бара - Анне и Снежане! Это место было моё любимое во всем отеле! Так приятно было зайти в прохладную комнатку, посидеть и попить полезного чая! И девочки такие милые, приветливые - одно удовольствие было заходить к ним! Всегда всё подскажут, расскажут, всегда там чисто убрано, не смотря на то, что многие родители запускают туда детей и не следят за ними - дети разливают чай, рассыпают сахар, ведут себя отвратительно - но у Анны и Снежаны ангельское терпение! Спокойно подойдут, все вытрут, аккуратно расставят. Я бы уже психанула давно.)))) А ещё они готовят вкуснейшие кислородные коктейли и смузи. Большое вам, девочки, спасибо за вашу работу, от всей души желаю вам всего-всего самого хорошего!!!!
Ну и, конечно же, не могу не передать привет и ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ массажистке Наденьке!!!!! Это такой чудесный человечек!!!! Спасибо ей огромное за её профессионализм, за умение создать приятную, расслабляющую атмосферу, за её волшебные руки, за то, сколько невероятно приятных часов я провела в её кабинете, и получала огромное удовольствие от общения с ней!!! Необыкновенно лёгкий, добродушный, позитивный, милый человечек, и очень обаятельная и симпатичная женщина!!!! Желаю ей всего самого доброго, хорошего, и удачи во всем, что ей предстоит (и не только ей - я думаю, она поймёт, о ком я говорю - ей тоже большой-большой удачи!!!!)
Ну, подводя итоги, что могу сказать. В целом отель неплохой. Для тех, кто ценит тихий, уютный отдых...без суеты и шума...с достаточно хорошим пляжем, с ухоженной территорией... Но, конечно, таких денег он не стоит. Увы. Неделю назад я отправила мужа и сына в Турцию - мы за столько же дней и за такое же количество человек заплатили в два раза меньше! И это с учётом перелёта, с учётом огромной территории, шикарного отеля, пяти (!!)бассейнов, и кучи всяких горок. И питания такого, что лопнуть можно.))) И уж точно -попить можно будет взять хоть в 23 часа, хоть когда. Никто тебе не скажет "БЕСПЛАТНО БОЛЬШЕ НЕ ДАЁМ". Если бы Дюны стоили в разы дешевле - это был бы идеальный отдых.. Но увы...если Турция будет доступна в будущем году, скорее всего, мы выберем её.
Во сколько нам обошлась путёвка: около 120 000 + 29 000 билеты на самолёт. Вообщем, порядка 150-и. Путёвка в Турцию на 10 дней на двоих обошлась в 85 000. Почти в двое дешевле. Увы......
2,
Плюсы: Территория ухоженная и охраняемая. Не страшно детей отпускать гулять. Бассейн для взрослых хороший.
Минусы: Грязный пляж. Убогое питание отсутствие качественной анимации для детей 10+ и взрослых. Агрессивная реклама 2021 года абсолютно не соответствует действительности.
Отзыв: За очень большие деньги отель предоставил абсолютно некачественный отдых. Питание скудное- макароны и сухая гречка. Нет нормальной рыбы,мяса. Повар в принципе не умеет готовить. Многие блюда,которые выставляют страшно есть: жир и майонез. Все переперченое. Промежуточное питание- сухая картошка. Все бесплатное уже в 21.00 заканчивается- дальше платите большие деньги. Старшие дети развлекают себя сами. Общее впечатление, что всем вокруг на тебя плевать. Те посты,которые отель размещает в качестве рекламы абсолютно не соответствует действительности. Нет многих заявленных услуг- спортзал, чистый пляж, сбалансированное диетическое питание...Кроме территории хвалить отель не за что. А жаль,новый хозяин за один сезон развалил то,что выстраивалось предыдущим руководством более 10 лет
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как все испортилось там.
Питание однообразно и не вкусное. Детское кафе перенесли в общее помещение и еда каждый день для детей одна и та же - котлеты из курицы паровые, макароны или пюре, блины и пельмени. И у руководства хватает совести давать сырки глазированные не из творога, а из заменителей.
Анимация никакая - сонные мухи.
Пляж грязный, не убирают.
Интернет еле работает на территории.
Раздражали сотрудники бара, когда маленьким детям говори грубо "чего тебе?".
Почти весь персонал сменился там,как и руководство.
Не стоит этот отель таких денег.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Для нас это лучший отель для летнего отдыха.
Приезжаем в Дюны в третий раз. В начале сезона были напуганы множеством отрицательных отзывов и предусмотрели запасной вариант: думали, заедем на 5 дней и затем переедем в другой отель. Но были приятно удивлены : на наш взгляд обслуживание не изменилось . В результате приняли решение остаться в отеле на весь отпуск. Нам все нравится в этом отеле. Поверьте, нам есть с чем сравнивать: за последние 5-6 лет мы побывали в разных отелях Анапы, Сочи и Крыма. Для себя мы нашли главные плюсы, за которые лично мы готовы переплачивать (да, цена отдыха здесь высока): 1- это запрет на курение в номерах - для нас это очень существенный плюс, 2- огороженный пляж, где можно спокойно оставить вещи, 3- спокойный отдых (звукоизоляция в номерах, возможность остановиться в корпусах подальше от анимации), 4-расположение отеля. Питание в этом году просто изумительное. Да, не исключены небольшие казусы, но в целом питание и обслуживание в столовой организованы очень хорошо. К сожалению, не можем оценить качество питания на детской линии, а также оценить детскую и взрослую анимацию. Одно можно сказать, что судя по доносящимся до нас звукам, она проходит так же, как и раньше. Кстати, в этом году в номерах- стандартах появились халаты, что очень удобно; кроме того, в номере новая кровать и отличный новый матрас (возможно ортопедический - очень удобный). Персонал предупредителен и приветлив: не смотря на резкую смену наших планов, администрация пошла нам на встречу, продлила проживание и нашла возможность оставить нас в том же номере до конца отдыха. Для нас на настоящий момент это лучший отель для летнего отдыха. Надеемся, что уровень сервиса не изменится, и будет только улучшаться, и радовать постоянных и новых клиентов!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше не поедем.
Из плюсов красивая и ухоженная территория, приветливый персонал, вечерняя анимация. Минусов намного больше: полная антисанитария в столовой, измученные официанты, продукты самые дешёвые, экономят на всём. Масло во фритюре никто не меняет, в нём постоянно жарят фри и пончики и кормят этим бедных детей. Творожные сырки лежат на жаре, вместо холода. Посуда колотая, шведская линия грязная. Нет человека, который бы за ней смотрел. Бедные официанты делают что могут, но их явно не хватает. Овощи заветрянные. Заселили в грязный номер, хотя замечу, что он после ремонта, к этому претензий нет. Море зеленое, но в этом отель не виноват. Если бы владельцы ТАК не экономили, было бы хорошее место для отдыха, вся инфраструктура позволяет.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Решать вам.
Так сложились звезды, что в начале августа 2020 пришлось поехать отдыхать на наши юга. Проштудировав массу предложений и посмотрев кучу отзывов без сомнений решили остановиться на этом шикарном месте, отзывы все были очень хорошие. За 2 недели (без учета стоимости дороги, добирались сами) заплатили в районе 200 тыс руб. Парковка в отеле платная, в стоимость не входит.
Номера:
Маленькие комнаты, так получилось, что у нас на выбор остался только стандарт. Самая дешевая и неудобная мебель, на троих было мало места в шкафу. Микро-ванная-туалет. Отмечу, что мы все без особого лишнего веса, но муж высокий, постоянно там цеплялся за что-то, либо сносил что-то, либо ударялся. В душевой ему было очень проблемно разместиться. Зеркало с мини-полкой, на которую особо ничего не поставить. Мини-раковина. Но есть бонус - тазик. Слышимость в номерах просто шикарная, все, что на улице происходит слышно. за стенкой дети плачут, тоже слышно. Постельное белье и подушки норм. В целом, чувствуется, что покупаось все не для удобства отдыхающих, а чтобы заполнить номер, чтобы было и подешевле.
Территория и питание, интернет:
Территория небольшая, ухоженная, чисто, зелено. На территории отеля есть WI-FI, но работает он очень плохо, иногда не работает вообще. Территория закрыта, дети могут передвигаться сами, не страшно, что ребенок куда-то уйдет без взрослого, его не выпустят, в том числе и на пляж. Есть основной ресторан, где из всего предложенного на территории самый большой выбор. Но я рестораном это назвать не могу, это реальная столовка, где на столах на скатертях лежат клеенки, чтобы их можно было протереть. В столовую когда не приди, всегда надо искать свободный столик или ждать пока освободится. Поначалу, мы взяв еду и не зная об этом, стояли с тарелками и ждали пока освободится стол. дальше, наученные опытом, сначала стол шли занимать. Столовка размеров небольших, на раздаче блюд стоят люди, всегда очередь. Отстояв очередь, блюдо может закончиться и не факт, что принесут сразу еще. Приходится брать что-то другое. Выбор небольшой и он как в столовой: котлеты, мясо тушеное кусочками или курица (может быть на выбор 2 блюда), овощи тушеные, свежие, зелень, каши, макароны (не твердых сортов), картошка. Супы - пара видов. Вино (дешевое из пакетов), шампанское также дешевое, жигулевское пиво. Чай (майский или местный дешевенький), причем пакетик не в индивидуальной упаковке, а из общей большой коробки. Есть пироженки к чаю (я не любитель сладкого, не опишу). Оказалось, что есть диетическое питание, но оно стоит за мармитами с официантами и видимо для тех кто знает. Табличек с названиями блюд нет, что очень усложняет ситуацию, иной раз берешь одно, а оказывается другое. Из фруктов яблоки, сливы, дыни и арбузы не всегда не смотря, что сезон. Есть детский ресторан, там можно чем-то перебиться ребенку, иногда захаживала туда перекусить. Есть бар у бассейна, он работает когда основной ресторан закрыт. С грилем, но если в основной столовой можно что-то себе подобрать, то у бара в основном ВСЕ НЕВКУСНОЕ, рыба ужасная, овощи на гриле тоже. По вечерам за отд плату можно заказать шашлык, он норм, но мы там его сильно переели, что прошел почти год, а его совсем не хочется. Есть морепродукты, но мы не любители, сказать не могу по вкусу. Напитки те же, что и в столовке, либо за отд плату цивильные.
На территории есть бассейн, но лежаки в большей массе заняты с самого утра и стоят с полотенцами и иногда на них никто не приходит. Приблизительно у басика тусит 1/4 занявших лежаки, остальные находятся в др местах но места зачем-то занимают. Это в менталитете, наверное, у людей, ни себе, ни людям. Полотенца выдают по карточкам, на человека 1 карточка - 1 полотенце.
Море и "своя территория на пляже":
Море - это отдельная песня. Это кисель из водорослей, оно холодное и входить в него противно, потому что ноги обвивают какие-то травы, пишу и мурашки по коже от воспоминаний. Вероятно, это мы так попали, но некоторые говорят, что иногда такое начинается с июня. СВОЯ территория на пляже - это что-то эфимерное, это огороженные забором лежаки, а за ними и до моря начинается пляж, где тусят все, кому не лень. Некоторым абсолютно все равно, сморкают сопли на песок, бухают, да и вообще, народу очень, очень много. Лежаки с зонтами у моря с утра в основном заняты, попросила добавить зонтов, через неделю добавили. Народ также занимает места (видимо и у моря и у бассейна) и опять же на них не находится. Ближе к обеду пляж пустеет, большинство народа расходится с жары.
Анимация:
Есть для взрослых и для детей. Ребята молодцы, с детьми работают отлично, общаются на уровне, игры разные, на территории отеля, на пляже, есть детские комнаты, там рисуют, лепят, делают поделки разные, в общем, ребенку в этом плане понравилось. По вечерам в баре живая музыка и дискотека под нее.
Вообще, обслуживающий персонал при отеле очень хороший и дружелюбный, чувствуется тепло от людей. Есть пара человек с не очень хорошей энергетикой, но на фоне хороших людей они теряются, мы просто их избегали и старались не общаться.
Контингент приезжает отдыхать очень разный, хоть я и писала, что ребенок может на территории находиться один, но лучше присматривать за ним, особенно, если он не крутится в обычной жизни в «отвязных» кругах и не может за себя постоять. Есть дети, причем более взрослые по возрасту, которые задирают мелких, могут игрушку отобрать, пока родители не видят, отошли кофе к бару попить, довести малого до состояния истерики и смеяться своим кругом при этом над ним, совершенствуясь за счет слабых. Наблюдала пару раз такие картины, очень неприятно. Иногда могут в бассейне за ноги утянуть ко дну. Есть дети, лет 6-7, которые плюются и сильно матерятся, они на территории ходят одни, родители за ними не смотрят.
У нас был случай, со взрослыми. Ребенок упустил круг в море, он уплыл и его поймали катающиеся на катамаране в море. Оказалось, что отдыхающие из нашего отеля. Когда они шли с кругом мимо нас мы попросили вежливо вернуть, если это не их и они поймали его в море. На что взрослые сказали, что это их, что он куплен здесь, на рынке, было с ними несколько детей, двое из них сказали, что поймали его в море. В итоге круг не отдали. И в общем-то, дело не в 300 рублях, мы купили новый, но фишка в том, как объяснить ребенку данную ситуацию, мы точно знали, что круг наш. Взрослых не понимаю, зачем из-за 300 рублей портить себе ауру, ну не та сумма, если уж на то пошло.
За территорией отеля ужас ужасный. Инфраструктуры никакой, припарковаться негде, если подъехал к кафе, например. Есть магазины, аттракционы, какие-то мини-палатки с едой, от которых на всю улицу запах горелого масла и шашлыка, в жару неприятно. Народу много, улочки узкие, если один встал открыв рот у палатки, образовывается пробка. Но покупать и смотреть там нечего, одно барохло дешевое. Продают фрукты, но цены дороже московских. Выходить за территорию особо не хотелось. Съездили в Абрау Дюрсо, красивые виды, сходили на экскурсию, но народу много конечно, прокатились по побережью, удовольствия большого не получили. Не могу сказать, что не понравилось ничего, но видимо сама Анапа навевает общий настрой.
Подытоживая в целом, возвращаться сюда не хочется, особенно за такие деньги. Написала отзыв не для того, чтобы осквернить отель, а чтобы внести капельку понимания куда вы едете, потому что когда смотрели мы, были исключительно положительные отзывы про шикарные номера, питание, отель, невольно сравниваешь с заграничным отдыхом, а сталкиваешься... Мы уехали отсюда раньше, не «доотдохнув», уехали без сожаления. После этого отдыха осталось неизгладимое впечатление, что тебя «поимели» за твои же деньги.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший семейный отель.
В Анапе были впервые, на "нашем" юге второй раз, и второй раз вынужденно. Первый раз были в Сочи в 2017 году в пансионате подобной Дюнам ценовой категории, поэтому могу отчасти сравнить эти 2 места, хотя сравнивать то и нечего - Дюны "делают" сочинский пансионат в любой из категорий.
Плюсы описаны многими людьми ранее, опишу небольшие минусы.
*Сотрудники ресепшен сильно выделяются на фоне остального персонала угрюмостью
*Скакало качество пиццы и пива, пиццу под конец отпуска есть было не возможно, лепешка с жиром
*Необходима памятка для новых постояльцев, мы только к середине отпуска узнали о бесплатных сосисках, хот догах, блинах, пончиках, вине, вермуте и коктейлям на его основе.
*В номерах у бассейна/акапулько шумно. Те что выходят прямо на бассейн страдают в течении дня. Остальные ближе к 20:00 и до 23:00 - громкая музыка от вечерней программы.
*На веранде детского клуба подростки могут шумно играть в мафию после 23:00, думаю лучше было бы клуб тоже закрывать в это время.
*На третий день в кофемашинах закончился шоколад и до конца отпуска не появлялся. Плюс большие очереди на завтрак к кофемашинам, хотя тут можно упрекнуть отдыхающих наливающих по 3 больших кружки эспрессо подряд.
*Кончились салюты
*Прощальные вечера порой превращались в ярмарки тщеславия, когда одному ребенку родители заказывали сразу всех возможных героев, а те кто шел следующим в очереди уже лишался выхода любимого героя под музыку.
*Только острый кетчуп даже в детском кафе.
*Ну и что не говори, хоть от отеля это и не зависит, минус это регулярно цветущее море.

Старшему ребенку отель очень понравился, на следующий год просится опять сюда. Вообще пообщавшись с постояльцами понял что почти все отдыхают в дюнах по 5 и более лет подряд - считаю это показатель!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший семейный отель.
Очень хороший семейный отель с рейтингом 3*, который по многим характеристикам готов конкурировать с большим количеством отелей и домов отдыха, заявляющих себя как 4* с системой "все включено".
Конечно есть и косяки:
- например, работа рецепции/прием гостей: сразу после заселения появились вопросы по размещению и состоянию номера, стационарного телефона в номере нет, нашёл информационный проспект, решил посмотреть номер мобильного, а там цифра пропущена.
В один из дней хотел заказать на рецепции букет цветов на годовщину свадьбы, так как рядом с отелем нет продажи цветов. Попросил каталог с цветами, он имеется почти во всех отелях, но девочки мне предложили позвонить отельному водителю и дайть ему денег) Меня это удивило, потому что, точно также можно выйти на улицу и дать денег любому водителю. В итоге заказал в интернете. Попросил вазу у горничных, обещали принести, но вазу так мы и не дождались.
- очень маленький спортзал, но хорошо что он вообще имеется;
- очереди в столовой на раздачу и часто приходится ждать, пока официанты уберут грязную посуду и стол освободится, порой гости сами помогают официантам. Было бы неплохо добавить им ещё пару человек в помощь, а также продлить время приёма пищи хотя-бы на полчаса, раз в связи с ковидом сделали раздачу блюд, а самообслуживание запрещено. Время на еду всего 2 часа для всех гостей отеля - это мало, особенно для ужина. И, кстати, имеется проблема с кондиционированием части столовой. Еда в целом понравилась, все хорошо и вкусно, но диетическая - жирная, масло повара не жалеют, овощной салат просто залит растительным маслом.
Плюсы: Понравилась детская столовая.
Больше всего понравилась анимация и детская, и взрослая. Тут все на высоте, одна из лучших, что я видел. Для "трешки" вообще бомба!!! Отлично!!! Все молодцы! Просто класс! Спасибо вам девочки и мальчики всем! Пожелание аниматорам: не делайте пожалуйста в "мозгобойне" команды более 7 взрослых! Если сохранится та же команда аниматоров в следующем году, то отель не потеряет своих постоянных гостей.
Превосходный собственный пляж, лежаков достаточно (раньше были проблемы) и есть большая детская песочница под навесом.
- Отельный бар тоже понравился! Бар на пляже немного расстраивает очередями в часпик, кто-то из гостей попросит 2 пива и все .. очередь. Пиво, кстати, менялось, боло нормальное, потом вода, потом получше.
Резюме: Отель понравился, рекомендую! Для 3* - очень хорошо! Вернулся бы ещё.
Жаль что удалось забронировать только обычный стандарт под лестницей, других вариантов не было, "High season", как говорится.
И ещё жаль, что нет бесплатных кофеаппаратов, в часы когда не работает столовая.
Wifi хороший, за исключением вечера, когда все возвращаются в номера.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых.
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка с 26 июля по 2 августа.
Заселение: приехали в гостиницу на автомобиле в 14.30, заселили сразу же в течении 10 минут в 5 корпус, номер на 1 этаже. Приятный молодой человек проводил до номера, рассказал всё про территорию и услуги.
Размещение: номер небольшой с 1 двухспальной кроватью и 1 односпальной, с 2 детьми места маловато, но мы этого ожидали, поэтому взяли с собой матрас для младшего ребенка. Номер чистый, уютный. При заселении в номере было 2 бутылки питьевой воды, затем воду не пополняли, но ее можно было брать на ресепшене.
Персонал: наверное это самое лучшее, что есть в гостинице. Абсолютно весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и искренний. Отдельно хотелось бы отметить девушку, которая убирала наш номер, очень хорошая и качественная уборка, что самое неожиданное, дважды оставляли чаевые на столе в номере, но девушка их не брала, приходилось отдавать лично. Смена полотенец ежедневно, постельное белье меняли за время отдыха один раз. Также показателен случай, когда на ужине не смогли найти свободной стол и сотрудник кафе искренне пыталась нам помочь и найти нам место.
Питание: на территории гостиницы можно покушать в основном кафе, в детском шатре и около бассейна, где готовят блюда дня. Еда по большей части очень вкусная по-домашнему. Первый раз за время отдыха у нас не было проблем, чтобы накормить детей, с чем мы обычно сталкиваемся на отдыхе за границей. Завтраки стандартные – несколько видов каш, яйца в нескольких вариациях, овощи, сосиски и очень вкусная выпечка. Обед – два вида супа и куриный бульон, на горячее были и куриные блюда и мясные и рыбные. Несколько видов салата, особенно порадовала «селедка под шубой». На ужин примерно такой же выбор блюд, как и за обедом, только без супа. В детском шатре повар может приготовить блюда по Вашему желанию, но мы туда не ходили. В баре у бассейна готовят картошку фри, хот-доги, пиццу, а также блюда дня с 12 до 14.00. Вцелом питание вкусное и без изысков, голодными не ходили никогда. Также есть разнообразные и очень вкусные фито-чаи.
Безопасность: при заселении в гостиницу измеряют температуру, а затем каждый день с утра и вечером необходимо проходить термометрию у педиатра. Педиатр – еще одно очень приятное дополнение к отдыху. В один из дней, младший сын насыпал себе песок в глаза и девочка-педиатр закапала глаз и порекомендовала капли, которые необходимо приобрести. Отдельное спасибо!!! Столы в кафе протирают антисептиком после каждого гостя, еду накладывают сотрудники, повсюду стоят антисептики. Поэтому за профилактику короновируса – однозначно 5.
Территория: территория прекрасна, очень ухоженная, сотрудника постоянно что-то поливают, постригают. На территории несколько корпусов с номерами, 2 бассейна (очень теплых) взрослый и детский, бар около бассейна, сцена для проведения вечерних программ, мини-зоопарк, 2 стола для настольного тенниса. В целом, когда приходишь в гостиницу с прогулки по Пионерскому проспекту, складывается ощещение, что ты попадаешь в другую страну.
Анимация: несомненно очень сильная сторона гостиницы. Детская анимация на уровне лучших зарубежных гостиниц. Детей постоянно чем-то развлекают: казаки-разбойники, игры в бассейне, лазертаг и много чего еще. На вечерних программах активно вовлекают родителей, особенно запомнились уроки танцев и семейная эстафета. Для взрослых вечерами проводят викторины, игры в Мафию, танцы и т.д. В общем за анимацию – однозначно огромный плюс. Отдельный плюс - это проводы уезжающих детей мультипликационными героями, классная "фишка"
Алкоголь: вот здесь конечно однозначный провал. Из алкогольных напитков пить можно только пиво. Вино, шампанское, коктейли, которые входят в цену пить однозначно не рекомендую. Вот в этом гостинице конечно стоит поработать, может быть немного поднять цену, но улучшить качество напитков.
Пляж: на пляж ведет деревянная дорожка, идти реально 3-4 минуты. Пляж огороженный, песчаный, лежаков достаточно. На пляже есть бар с напитками, мороженым и попкорном. Показательно, что на третий день нашего пребывания стала ощущаться нехватка мест под навесом и зонтами, но уже на следующий день на пляже стояло 4 дополнительных зонта. На пляже проводят зарядку, играют в волейбол. Море в первые два дня пребывания немного цвело, но после шторма стало очень прозрачным.
В целом могу сказать только слова благодарности отелю «Дюны Золотые» за неделю отдыха.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Начну с того, что это была первая (и последняя) в жизни поездка на российский "курорт". Путевка на 11 ночей обошлась с перелётом почти в 100.000 на человека. Начитавшись отзывов, выбрали именно этот отель.

Начну с плюсов, так как их мало:
- персонал - единственное, что в отеле на уровне и заслуживает восхищения и всяческих похвал. Я нигде на зарубежных курортах не встречал столь жизнерадостных, отзывчивых и приятных людей. Все, от сотрудников в столовой, до аниматоров и массажистов - отдаются работе полностью, без остатка и это видно и чувствуется. Всему персоналу лично от меня и всей семьи огромный респект.
- территория. Маленькая, но ухоженная и чистая. Важно, что за всем следят и поддерживают в чистоте и порядке всю территорию отеля.

На этом положительные моменты заканчиваются и начинается суровая правда российского отдыха.

Номера: это просто песня. Питьевую воды не обновляют, придется каждый раз бегать, как дурачок, в бар и тащить стаканы в номер, чтобы с утра была вода. Из мебели и тд - всё самое дешёвое, в лучшем случае из Икеи. Отдельное уважение людям, ответственным за разводку в номерах: повесить светильники на высоту 200см, что только я со своим ростом в 180 смогу до них дотянуться - это верх гениальности. Если ваш рост ниже 170, то про светильники можете забыть, они вмонтированы почти к потолку. Одна розетка на весь номер и та находится ЗА КРОВАТЬЮ, КОТОРУЮ МНЕ ПРИШЛОСЬ ОТОДВИГАТЬ, ЧТОБЫ ЗАРЯДИТЬ ТЕЛЕФОН. Нет, ну серьёзно? Сантехника самая дешманская. На второй день потекла душевая кабина, соответственно, чтобы ее починить нужно много времени. И было очень приятно после того, как уже обосновались в номере, переезжать в другой с ребенком.
И хотелось бы добавить пару слов для любителей посмотреть мультики и прочее с детьми в номере: каналов по ящику три штуки. За такие деньги они ДАЖЕ ЛАДНО НА СПУТНИКОВОМ, на кабельном экономят. Так что довольствоваться придется первым каналом и НТВ. Колхоз.

Питание: питание, как в санатории под Тверью. Каша, макароны, картошка, пара видов мяса. Фруктов не было от слова совсем. Пару раз были дыни. А так просто кушай две недели яблоки и сливы. Сама столовка (ибо рестораном ее называть язык не поворачивается) - это десять квадратных метров помещение. Если вы бывали хоть раз на all inclusive в той же Турции, то у вас сразу возникает мысль в стиле: "а куда я только что попал?". Пельмени отвратные, сыры никакие, блины есть невозможно, сладостей к чаю пара каких-то пирожков в лучшем случае. Подносы, на которых вам так или иначе придется носить еду, кривые, хлипкие и все тарелки и стаканы хотят сбежать в сторону Австралии. В общем всё по минимуму, максимально дешёвое и после пяти дней уже лезешь на стену.
Промежуточное питание уже получше, но тут это работает по системе: не успел в момент открытия кафе встать в очередь за полчаса, то довольствуйся картошкой фри, либо подьедай остатки, которые сотрудники кафе предусмотрительно унесли на кухню - ВСЁ!!! всё промежуточное питание сводится ко времени с 12:30-13:00 - дальше жуй картоху. И ребёнку картоху, всем картоху! И это, господа, пять звёзд all inclusive за почти 10.000 в день. Из алкогольного только пиво, водка и вино. Как и полагается для самого дешёвого (сарказм) отеля в Анапе - самые дешёвые. За остальное придётся доплачивать. На пляже есть будка, в которой выдают мороженое, тоже самое дешёвое и не сказать, что вкусное. Единственное, что можно есть - это фруктовый лёд. Фруктовый лёд не испортишь...

Расположение. К морю близко, до проспекта тоже. Справа от пляжа отеля территория дикая и там безлюдно. На выходе из отеля находятся тонна мелких магазинов, где можно подкупить чего-нибудь или купить наконец нормальных фруктов. Которые, к слову, очень дешёвые и вкусные. Но во всем этом есть и минус. Когда вам надоест стряпня из столовки отеля, вы решите пойти в местный ресторан и по-человечески покушать, побаловать ребенка и тд. Но столкнётесь с проблемой: там нет ни одного заведения, где можно нормально поесть. Одни забегаловки с пюрешкой, шаурмой и шашлыком. Все более менее адекватные заведения только в городе, до которых надо ехать.
Здесь же опишу не сам минус отеля, а скорее всего российского курорта: НЕТ СОБСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИИ ПЛЯЖА. Объясню. У отеля есть огороженная забором зона с лежаками и тд, находится она в метрах 20-30 от моря, а вот всё пространство между морем и этим забором - это общая территория городских пляжей, где будут тусоваться все, кому не лень, мусорить и пьянствовать до потери сознания все, кому не лень. И вот вы выходите с ребенком за забор и на пути вас будут ждать: пластиковые стаканы в песке (а то и бутылки), десяток людей, которые просто сидят и вам в лицо курят толпой, бухают и матерятся на всю кутузовскую. Если любом зарубежном курорте с собственным пляжем есть своя территория без посторонних, за которой следят, убирают, охраняют, то здесь после забора вы попадаете в типичный российский двор на окраине города со всеми вытекающими. Это просто кошмар.

Резюме: в отеле из хорошего только персонал. Люди из-за которых не хочется бежать с территории отеля. Это касается и обслуживания и анимации. На высшем уровне. А вот во всем остальном - это колхоз. Откровенный колхоз по цене Rixos'a. За всё маломальски адекватное нужно доплачивать. Я бы все понял, если за этот тур я отдал ну тысяч 20-30 за человека максимум. И мне страшно представить, что творится в отелях, которые стоят меньше?

В общем на российские курорты больше ни ногой. Если будет очередная пандемия и море будет доступно только на территории РФ, то лучше сниму дом или квартиру на берегу.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Уголок моей России, где сбываются мечты, это Дюны.
Как всегда, очень хорошо, несмотря на не простое время.
Из изменений: мы жили в том же номере, что и год назад. В номере сделали хороший ремонт, мебель новая.
В этом году отличная анимация!!!
В основном ресторане стараются обслуживать быстро, убирают тоже быстро.

Обязательно посмотрите закат на дюнах!!!
5,
Плюсы: еда
номерной фонд
территория
Минусы: анимация в этом году
Отзыв: Дюны на уровне.
Дюны золотые посещали уже не первый раз. Это вообще очень распространенная история в этом отеле. Наверно сложнее найти людей, которые там впервые, чем постоянных клиентов. Не редки случаи когда люди приезжают туда 5 лет и даже дольше.
Надо сказать, что все три раза, что мы были в отеле организация отдыха на высоте. Но в этом году есть момент, который огорчил - лень отдельных аниматоров. Раньше, песочница на пляже была местом притяжения детей, аниматоры постоянно что-то придумывали и организовывали мегастройки, в которых детки без устали копались по пол дня. В этот же раз... в песочнице либо никого не было из анимации, либо те кто были сидели в телефонах или болтали. за 2 недели ни разу не видел, чтобы аниматоры как-то организоывавали детей в песочнице. Да и в целом, все активности сводились к тому, чтобы потащить детей под палящее солнце (вышибалы, захват базы) когда дети при 40 градусной жаре носятся, а аниматор сидит на песочке в качестве судьи...
У бассейна то же шляпа, ничего умней, чем кидать детям как собачкам в бассейн мячики, чтобы они их доставали, аниматоры придумывать не пытались. В общем по сравнению с предыдущими двумя поездкаи в этот отель анимация значительно хуже работала. Без претензий только зарядки и минидиско, где аниматоры задорно прыгали занимаясь самолюбованием...
В остальном конечно отель на уровне. И даже с такой анимацией детям понравилось, а если бы были в отеле впервые (и не знали как можно было организовать анимацию), наверное и мы бы претензий не имели.
В остальном - номер с хорошим ремонтом, детское кафе очень удобно кормить детей. Еда почти домашняя, особенно порадовала фишка с обедом в Акапулько (овощи, курица, купаты на гриле, каждый день суп дня). Пляж отличный, огороженный, территория очень озелененная и ухоженная.
5,
Плюсы: Небольшой отель
закрытый пляж
запрет на курение
Минусы: Маловато лежаков около бассейна
Отзыв: Отлично продуманная и реализованная идея небольшого.
Отдыхали в отеле с 05.08.2019 по 20.08.2019. Отлично продуманная и реализованная идея небольшого отеля высокой ценовой категории, ориентированного на семейный отдых. За отличной организацией стоит тяжёлый труд персонала. Поэтому начну отзыв с благодарности работникам отеля: охранникам, спасателям, садовникам, феям чистоты и порядка, магам и волшебникам кухни за витаминно-гастрономическое волшебство, неутомимым оффициантам, и, конечно, суперпозитивной команде аниматоров, находящихся на передней линии "фронта" от заката и до рассвета. Большое вам всем спасибо, здоровья и благополучия вам и вашим семьям! Отель рассчитан на небольшое количество отдыхающих, и это радует, что руководство не погналось за прибылью и не настроило огромных корпусов. Территория очень ухоженная, много места отведено для детских площадок. Номера отремонтированы и обставлены по последнему слову техники и дизайна. Нам довелось пребывать в первом корпусе, номер 8й, на втором этаже, на теневой стороне. Номер считается самым маленьким, но на двоих взрослых места предостаточно (имеется дополнительное место - полутораспальный диван). Решающим фактором при выборе отеля было то, что пляж отеля отгорожен и доступен только для гостей отеля. Все очень понравилось, все соответствует заявленным обещаниям. Пожалуй, больше добавить нечего. Спасибо за приятный отдых!
5,
Плюсы: Пляж
детское питание
детская площадка
Минусы: Нет раннего завтрака
Отзыв: Уютный отель.
Отдыхали с 2мя детьми, 6 лет и 1,2 года, отель буду оценивать с точки зрения отдыха с детьми.
Воспользовались услугой раннего размещения, все очень удобно: услугу забронировала заранее, номер сразу предоставили (апартаменты однокомнатные). В номере сразу поставили кроватку для малышки, застелили диванчик для старшей. Ремонт староват, но все чистенькое аккуратное.
Очень хорошо, что жили на 1м этаже, нет проблемм с коляской, в этом же отношении удобно, что все пункты питания тоже на 1м этаже, с малышом удобно. Персонал очень приветливый! Спасибо нашей горничной, нашла по нашей просьбе более мягкие подушки.
В номере все очень рационально расположено, кондиционер в хорошем месте и охлаждает быстро, номер просторный. Немного не хватало розетки а ванной.
Выбор блюд не очень большой, но все хорошо приготовлено.
Есть детское кафе Вкусландия, работает с 10 до 22. Есть хорошие детские блюда для годовалых деток (образцы выставлены на ветрине), знаю,что при необходимости повора могли делать детское на заказ, но нам подходило стандартное меню.
Пользовались услугами прачечной,очень демократичные цены, качество хорошее, по скорости все возвращают максимум к ужину.
Ходили со старшей дочей на массаж, тоже понравилось.
Анимация слабовата, для взрослых практически отсутствует.
Жемчужина отеля, это пляж! Всегда чисто! Реально, в обед спасатели тоже чистят, даже от мелких мусоринок. Пляж очень близко.
В целом: отель небольшой и очень уютный, старшую можно было оставлять одну и не боятся, что потеряется, после 22.00 тишина, дети могут спокойно спать.
Только над отелем проходит самолетная трасса.
Как сказали наши соседи, которые отдыхают в отеле 5й год, мы ездим сюда как на дачу.
5,
Плюсы: Просторная территория
хорошая детская площадка
1 береговая линия
детский бассейн
Минусы: Питание
Отзыв: Хороший отель для семейного отдыха.
Отель хороший, территория позволяет детям гулять без присмотра родителей. Отличные работники в баре. Хорошие бассейны и взрослый и детский. В 2018 году не очень внимательные были аниматоры, постоянно куда-то пропадали. Детская площадка большая, на песочке, но нет навеса, поэтому днем там невозможно находиться, только под вечер. Питание разнообразное, но повторяется через день. Малосоленой рыбки вы там не увидите) Если непривиредливы к еде, то сойдет. На 10 день отдыха конечно такое питание надоедает. В целом отель отличный на 7 дней с детишками. Вечером обязательно программа для детей в 8 вечера, в 21.30 для взролсых-было весело!
5,
Плюсы: пляж
енот
мед.пункт на территории
компот
анимация
Минусы: слишком громкая музыка в мини-зоопарке
скрипучая кровать)))
подозрительный крем в пирожных
высокая цена
Отзыв: Отличный отель для детей и родителей.
Добрый день! В этом отеле отдыхали два раза, оба раза в сентябре с детьми 2 и 5 лет. Брали стандартный номер, для младшего кроватку по 200рэ в сутки. НОМЕР небольшой, хороший, но кровать немного подустала, поскрипывала уже. За кровать 4. А убирали нормально. ПЛЯЖ: собственный (огорожен), лежаки, навесы..Чисто, заход в море прекрасный. Для детей песочница с игрушками и аниматорами. Так что родители спокойно могут лежать и глядеть на детей одним глазом. В баре на пляже вода, пиво,чай, мороженое, поп-корн. Есть спасатели и фельдшер ( он же Доктор Айболит). За пляж ставлю пятерку. ПИТАНИЕ:РАДОВАЛИ детские каши, компоты , баклажаны. Разные сложные салаты, типа селедки под шубой, оливье и цезаря тоже понравились. Мясо, рыба, куры. Виноград,яблоки, кабачки, томаты, огурцы, зелень. Нам хватило. Не понравились кремы на пирожных, какие-то они подозрителтные. Может с добавлением растительных жиров? Не знаю... Детское кафе просто прекрасное!!! Обслуживают великолепно!!! АНИМАЦИЯ: для детей ПРОСТО СУПЕР! ОНИ всегда довольны, всегда заняты, им интересно. Особенно хорошо получается работать с детьми у Василия. Еще там есть ручной енот. Дети за ним ходят повсюду. Мои до сих пор вспоминают енота и д.Васю, Дюника....За время пребывания болели оба раза соплями. Ну это бывает, отель тут не причем, я думаю. Ротовирусов не было-это главное. В мед пункте выдали справку в детский сад накануне от'езда, очень удобно!!!! РЕЗЮМЕ: великолепный отдых (без лишних понтов)для туристов с детьми на берегу Черного моря.
3,
Плюсы: gthdfz
охрана
охрана первая береговая линия
Минусы: еда анимация
Отзыв: Разочарование.
Совершенное разочарование по ресторану и системе все включено. Однообразие еды, грязные скатерти, в час пик негде сесть. В бре дубовая пицца и фри. Мало фруктов, салатов, молочки! Анимация одно и тоже каждый вечер
4,
Плюсы: всё клёёёёво
Минусы:
Отзыв: Приезжали 2й раз и всё очень нравится.
Ездили в Дюны второй год подряд. Брали номер с миникухней (они все находятся на первом этаже :)) Кстати, дети до 5 лет бесплатно!!!! кто едет на машине, возмите с собой манеж-кровать, таким образом, вам не надо оплачивать 1 мето, а 2й ребёнок может спать на диванчике (такие есть именно в номере с миникухней) - таким образом мы платили только за 2х взрослых!!!!!!Номера простые, без золотых унитазов, нам на 4х достаточно, уборка ежедневно. В номере 2 халата и тапочки. Полотенца для лица/ног и тела. С этого года дают пляжные полотенца по карточнкам(урра), их можно менять сколько угодно раз в день. Близко к столовой и отлично прогуляться до бассейна и моря. Анимация великолепная!! Песочница на пляже под навесом от солнца - выше всяких похвал. Отличный проход к морю, Бар на пляже с бесплатным мороженым/попкорном,пивом/водой - очень супер!!! (туалет бы на пляж - вообще отлично было бы). Всегда есть места на лежаках! Дюнолэнд - супер место для отдыха в пасмурный день (пожелания, горики бы железные поменять на пластик и качели около сцены, поменяте на безопасные - пластиковые на цепочках, а то железные конструкции давно запрещены). Дети 5 и 3 года - довольны, но там много деток 10-13лет и все тоже радостные, с ними отдельно занимаются аниматоры!! Отель очень рекомендуем!!!! (дорого, да, но если нет возможности выехать куда-то, то это великолепный вариант для семьи с детьми!)
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приезжали 2й раз и всё очень нравится.
Ездили в Дюны второй год подряд. Брали номер с миникухней (они все находятся на первом этаже :)) Кстати, дети до 5 лет бесплатно!!!! кто едет на машине, возмите с собой манеж-кровать, таким образом, вам не надо оплачивать 1 мето, а 2й ребёнок может спать на диванчике (такие есть именно в номере с миникухней) - таким образом мы платили только за 2х взрослых!!!!!!Номера простые, без золотых унитазов, нам на 4х достаточно, уборка ежедневно. В номере 2 халата и тапочки. Полотенца для лица/ног и тела. С этого года дают пляжные полотенца по карточнкам(урра), их можно менять сколько угодно раз в день. Близко к столовой и отлично прогуляться до бассейна и моря. Анимация великолепная!! Песочница на пляже под навесом от солнца - выше всяких похвал. Отличный проход к морю, Бар на пляже с бесплатным мороженым/попкорном,пивом/водой - очень супер!!! (туалет бы на пляж - вообще отлично было бы). Всегда есть места на лежаках! Дюнолэнд - супер место для отдыха в пасмурный день (пожелания, горики бы железные поменять на пластик и качели около сцены, поменяте на безопасные - пластиковые на цепочках, а то железные конструкции давно запрещены). Дети 5 и 3 года - довольны, но там много деток 10-13лет и все тоже радостные, с ними отдельно занимаются аниматоры!! Отель очень рекомендуем!!!! (дорого, да, но если нет возможности выехать куда-то, то это великолепный вариант для семьи с детьми!)
3,
Плюсы: чистая красивая территория
свой пляж
Минусы: еда
громкая анимация
номер
Отзыв: Как мы выжили в Дюнах.
Отдыхали в отеле в конце августа начала сентября 2017 года. Трое взрослых и два ребёнка. Год и два года. Выбирая отель ориентировалась на то что бы детям там было хорошо.
Это был мой первых отдых на море с детьми, первый отдых на нашей Родине, но не первый вообще. Но с маленькими детьми было страшно ехать за границу. Я всегда считал что у нас сильно хромает качество отдыха, но слишком завышены цены. Именно так и получилось. Кончено по сравнению с другими отелями о которых я читала выбирая этот, и то что я видела по приезду на наш юг дюны золотые не самый худший вариант. Но через три дня после приезда мой сын, который вооьще испугался моря и не купался там ни разу как и в бассейне подхватил вирус. Его ночью сильно стошнило. Утром случилось расстройство стула, потом насморк. Теперь до сих пор лечим кашель. Кашель и насморк там у всех детей почти. И утром и вечером очередь к детскому педиатору, которая уже по обработаной схеме выписывает лекарства. Через день тоже самое случилось со вторым ребёнком и тоже рвота, понос, сопли кашель... Далее понос и температура и моей матери а через день и у сестры... Мы объездили пол Европы, Египет, Турцию, Тунис, Марокко. И нигде такого не подхватывали.
Отдельная история наш номер люкс.... Если это безобразие был люкс то что тогда стандарт? Единчкнный плюс отдельный балкон и никто не ходит мимо сохнущих трусов как мимо тех чьи номера на первом и втором. А вообще номер был под крышей. Она скошена. Потолок низкий, я при росте 164 вечно стукалась головой, сестра в первый же день пробила голову. У меня в комнате где я спала с ребёнком в стеклянные окно над входной дверью вечно светил в глаз свет от соседей и коридора, где соседи включали свет так как ложились позже нас. В ванне воняло канализацией, дверь заедала, горячая вода лилась две минуты. Одного ребёнка если помыл второму воды уже не досталось. Как в прочем и нам всем. Вода текла холодная. Перед отъездом под раковиной отвалился слив.
Шумоизоляция никакая. Двери входные платмассовые. Анимация орала так что стены дрожали. В первый день уставшие дети после самолёта легли спать пол девятого. А у них до девяти орёт мини диско. Ощущение что калонки с музыкой прямо в комнате. Ребёнок засыпая плакал и вздрагивал. В девять заканчивалась детская анимация и начиналась Анимация в соседнем отеле что под нашими окнами почти стоял. Там басы были по хлеще и это все до 23.30. При этом из нашего отеля в баре Акапулько орала музыка для отдыхающих там играли в мафию и ржали гости взрослые отеля. Жуть. Семья одна с которой познакомились там тоже была очень недовольна и они доплатили 53 тысячи что б их переселили дальше от анимации. Извините. Мы и так почти 200 тысяч заплатили за отдых и ещё должны были доплачивать за тишину???? Просто отвратительно!!! Я понимаю что взрослые тоже хотят веселиться. Но тогда будьте любезны обеспечить тишину детям и тем кто хочет спать!!!
Еда в столовой не разнообразная. Гречка, макароны и курица. Иногда было сухое мясо, несколько салатов. Круассаны и слоёные пирожные. Ну и конечно сосиски. Супы правда не плохие, три вида всегда. Вообщем за эти деньги что заплатили гречку и макароны я б могла и дома много лет.
Промежуточное питание это пицца которой можно закалачивать гвозди и сухой картофель фри... Морепродукты только за деньги а Акапулько. Приличные напитки тоже. А так разбавленое вино и пиво ну и соки, спрайт и кола вечером когда много людей на анимации тоже разбавляют. Мороженое ядовитое. Сын испачкал руку во фруктовом мороженом, краситель не отмывался два дня.
Ну попробую теперь о плюсах. Они несомненно есть. Море было чистое. Тёплое. Пляж песчаный, вход в море для детей хороший, не глубоко. Всегда хватало лежаков, весело проводят аниматоры на пляже зарядку, детям делают аква грим, занимаются с ним, лепят куличи и фигурки их песка. Вообще аниматоры молодцы, всегда пытаются развеселить, внимательно относятся к детям в течение дня. Не плохая детская комната на территории.
Сама территория отеля чистая, ухоженная. Бассейн тёплый. Процедуры в спа комплексе разнообразные. Персонал очень приветливый. Кроме дамы что в баре на пляже. Сидела вечно с планшетом, и была крайне не довольна когда подходили за водой. Прям даже не удобно было идти ещё, прям казалось от важных дел её отвлекает.
В номере белье меняют раз в три дня. Хотя обычно где я не была меняли по мере загрязнения. Ребёнок бывало пачкал белые простыни, но уборщица на это не обращала внимание. А когда сына стошнило на белье я сняла его сама, так как думала что если время не пришло пенять по регламенту так и буду спать в заблеваном.
Убирались плохо. Песка много в номер тащилось, так как он везде. Пл центру грязь повозит и все. Хотя чаевые оставляли.
Спасибо полотенца меняли каждый день.
Вообщем и целом замашка на заграничный качественный сервис хорошая. Исполнение пока не очень. Но есть к чему стремится. Сюда не вернусь однозначно. Как в прочем вряд-ли когда ещё посещу курорты Нашей родины. Хватило впечатления на всю жизнь.
И кстати есть этот отель для детей почему там такие скользкие полы в номерах?? Дети вечно падали!! А ступеньки на третий этаж вообще почти под девяносто градусов!! Как дети должны туда в ползать? Когда и взрослым тяжело???
5,
Плюсы: анимация
территория
Минусы: тесный ресторан
Отзыв: наш второй отдых в Дюнах.
Всем доброго дня!
Мы уже второй раз отдыхаем в Дюнах, тут есть мой прошлогодний отзыв об августовской поездки. Снижаю оценку по питанию только из-за того. что в "пик" тяжело найти место, где сесть (хотя персонал старается оперативно убирать на столах). Теснова-то. По сравнению с прошлым годом - появились пляжные полотенца!

В прошлом году мы отдыхали в корпусе около бассейна, и я долго переписывалась с автором другого отзыва, о том. что на территории вечером тишина. а не как написали - шум. Сейчас мы отдызали во 2 корпусе, ближе к ресторану. И да - шумно от соседей, с Зари Анапы. Но шумят они ровно до 23 часов (наша дискотека и прощания заканчивались максимум к 22), Так что шум с соседней территории нам не мешал. к тому моменту. когда мы засыпали - Заря Анапы тоже заканчивала танцевать.

Детская аниимация - 5++++!!! Спасибо. вам, ребята!

Лучшая характеристика, что отдыхом мы довольны - мы оставили бронь на следующий год.
4,
Плюсы: детский доктор круглосуточно
охрана
бассейн с подогревом
собственный бар-ресторан
пляж собственный закрытый
территория
Минусы: плохое оповещение отдыхающих о мероприятиях в отеле на сегодня
платная стоянка
дороговато
Отзыв: Семейный отдых с детьми.
Впечатление отличное, отдых удался! Напишу сначала, что понравилось: территория очень красивая и ухоженная, номер стандарт оправдал себя, совет - лучше всего первый этаж! кухня достаточно разнообразная, можно нормально и вкусно поесть, правда не всегда знаешь что ты ешь (таблички с едой перепутаны),быстро убирают со стола, очереди нет, всегда есть свободные столы.Анимация для детей супер, дети останутся довольны, здесь все для них! Родителям остается только поздний вечер на баре насладится музыкой! В этом году это просто супер музыка, супер исполнение, романтичные вечера родителям обеспечены! Можно из отеля не выходить. пляж отличный, лежаки свободные всегда, чисто, очень удобно кафе на пляже, здесь также все включено, забор вокруг пляжа, так что дети выбежать не сумеют))) Вообщем для путевки все включено достаточно много всего и спиртное (пиво, коктейли)тоже
Теперь что же не понравилось: я была удивлена, что стоянка для авто платная!!!! Первый раз встретилась с этим. Ну в самом деле, берете немалые деньги и мелочитесь на стоянке 1300 на 7 дней!!!! круто!!! А некоторые и на месяц приезжают!!!! Ну мелочно!!! Еще нет афиши на день, большой красивой, чтобы было видно чем заняться, что-то висит на двери в столовую, не рассмотришь. Нет информации о фотографе. Хорошо мы встретили его на пляже, а так и не узнали бы!!!! И, родители, самое главное, не попадите впросак: если вы хотите, чтобы вашего ребенка проводили в последний день прибывания, пожелали бы всего хорошего аниматоры и команда, то не забудьте предупредить и оплатить!!!!! Я то по своей простате подумала всех провожают, а нет!!!! Хорошо у нас ребенок год и он не понимает, а муж мне так и сказал, точно платно. Ну тоже как-то........ Еще платные кроватки детские манежи, ну и все принадлежности.Ну и конечно цена 6000 в сутки на человека это довольно дорого, но деваться некуда, для детей ничего не пожалеешь.Я бы вернулась сюда точно, когда смотришь на ребенка и ему все нравится, ему безопасно здесь, ты не переживаешь и расслабляешься только от этого
5,
Плюсы:
Минусы: из-за того. что хотелось бы чуть-чуть просторнее
снизила оценку по питанию
Отзыв: Впервые отдыхали в русском "все включено", есть.
Впервые отдыхали в русском "все включено", есть с чем сравнить. если ковыряться. то можно найти минусы. но вообще - очень довольны отдыхом и самая важная оценка - мы уже забронировали отдых в этом же отеле на следующий год. Проживали в номере из разряда Стандарт. Теперь уже забронировали тот же самый Стандарт, но в другом корпусе, который после ремонта и немного отличается. Просторно, чисто. влажная уборка каждый день. Смена полотенец реже. Удивило, что нет пляжных полотенец (в стандарте не предусмотрено. пришлось купить свое. так как не думали. что нужно привезти с собой). Про питание: достаточно разнообразное, на импортных курортах в хороших отелях, конечно выбор больше, но и в Дюнах можно вкусно и качественно питаться. Минус в площади основного ресторана - тесновато. и в пиковую нагрузку столиков не хватало. На территории также есть Вкусляндия - детское кафе, бар Акапулько, бар на пляже. Голодными не будете, кроме основных завтрака-обеда-ужина всегда можно перекусить. Про пляж: собственная территория. огороженная. большая - шезлонгов всегда хватало. Прогулявшись по пляжу во время скандинавской ходьбы мы поняли. что наш пляж - очень чистый. Про анимацию: абсолютно детский отель. Мы были в полном восторге. Деток утром встречают перед завтраком и весь день в постоянной занятости до самого "спокойной ночи",. Отдельное спасибо Олесе и Васе!!! На этих ребятах дети висели гроздями!!!! Очень надеемся, что и на следующий год они будут работать в отеле. На территории огромная игровая площадка ДюноЛэн с батутом, на пляже песочница "Куличики" с кучей самой разнообразной песочной утвари, включая ведра и тележки, взрослый и детский бассейны (детский хотелось бы побольше) - оба с подогревом. Учитывая зеленое море - мы не вылазили из бассейна. "Птичник" - где живут замечательный совы, голуби. фазаны. белки. попугаи, несколько лемуров и т.д.

Отдых достаточно дорогой. но мы ни капли не пожалели о потраченных деньгах и ждем следующего лета. чтобы вернуться.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вроде ничего, для любителей тюленьего отдыха.
Вроде ничего, для любителей тюленьего отдыха: поспал-поел-позагорал-сходил в бар. (Удалено модератором). На детской площадке находила битые стекла. За территорией делать нечего, дорогу перейти можно только с риском для жизни . В общем в Анапе я первый и последний раз. Не берите номера близко к анимации, спать не будете, они сами же нарушают свой регламент, шум до 22.00, попросила поменять номер т к ребенок заболел, получила отказ, малыш метался в лихорадке под грохот и крики и это с закрытыми окнами и дверями. Если не проветривать комнату очень ощутим запах канализации в номере. Дверь санузла открывается только через пинок ногой
5,
Плюсы: wi-fi на всей территории отеля
закрытая территория с отдельным пляжем
хорошее питание
анимация для детей
Минусы: высокая цена
Отзыв: Отличное место отдыха для семей с детьми.
Отдыхали с женой и 4 летним сыном во второй половине августа 2016. Всё понравилось, нареканий нет. Питание отличное. Утром 3 вида каши на выбор, в обед 3 вида супа, остальных закусок тоже хватало. Территория отеля ухоженная и чистая и самое главное, огороженная, посторонних нет. Думаем в следующем году снова посетить Дюны. Единственное, что может остановить- цена. Ну как говорится, каждый выбирает себе отдых по кошельку.
5,
Плюсы: расположение
кухня
анимация
Минусы: душ и туалет при входе на пляж
Отзыв: Отель сказка, воплощенная в жизнь.
Остановилась в этом отеле буквально на две ночи с друзьями. Цены кусаются, но не тех, кто думает о своем отдыхе заранее!
Размещение и сервис на 5,даже не будем обсуждать, в других отелях и санаториях по советски сурово и холодно от каменных лиц сотрудников. В Дюнах все тебе рады улыбаются и вежливы.
Отель безусловно рассчитан на семейный отдых, но и мы - молодежь нашли, чем заняться. Кроме солнечных ванн, бассейна и моря, мы играли в волейбол, насладились кухней в баре Акапулько и побывали на дегустации гаражных вин. Очень культурный отдых, для культурной молодежи.
Что могу отметить относительно отдыха других гостей. Дети в этом отеле самые счастливые дети на свете, ни одной слезинки только море улыбок и хохота. Аниматоры просто ОГОНЬ! Взрослые в этом отеле могут хорошенько отдохнуть, для них так же различные игры, о ночной мафии говорят весь день!
Питанию 5- только потому что девушки не успевали убирать тарелки со столов. А так еда вкусная, помидоры пахнут помидорами, в большом городе таких не встретишь.
Сижу теперь пишу отзыв, а браслетик-допуск к райскому отдыху снимать не хочется. Когда детки появятся только сюда!
5,
Плюсы:
Минусы: отмена бесплатной бутилированной воды
Отзыв: Отличный семейный отдых.
Прекрасно! Отлично!
Отдыхали в отеле Дюны Золотые семьей с тремя детьми (1 год 10 месяцев, 5 лет и 6 лет.).
Организация отдыха фееричная, все для детей. Аниматоры - молодцы, особый респект Васе. Дети были в восторге.
Размещение, номерной фонд и питание полностью соответствует официальной информации указанной на сайте отеля.
5,
Плюсы: отличная анимация
вкусное питание
хорошая территория и пляж
Минусы: нет
Отзыв: Отличный отель.
Отдых был великолепен! Понравилось все: от размещения до анимации. Дети просто пищали от восторга, просятся туда снова. Отель безусловно стоит своих денег. Обязательно поедем туда еще и еще. Всем советую!
5,
Плюсы: анимация
персонал
территория
расположение
Минусы: не дают воду в бутылках
номер люкс
Отзыв: Маленькая Мексика на юге России.
В этом году я впервые отдыхала в «Дюнах Золотых». Вполне достойный отель, здесь есть всё, что нужно для хорошего отдыха и даже больше. Приятно удивил кафе-бар «Acapulco»: помимо напитков и фаст-фуда, здесь можно попробовать другие блюда. Я бы назвала это место связующим звеном в золотой цепочке отеля. Здесь все знакомятся, играют в настольные игры, смотрят футбол, в общем, расслабляются и веселятся. А сотрудники приветливо улыбаются с утра и до ночи.

Мне понравилось смотреть на летающее тесто для пиццы, и как виртуозно и легко повар справлялся с ним. После этого шоу сразу хотелось испробовать «Маргариту», и она оправдала мои ожидания. Повар оказался весьма интересным собеседником, ровно, как и бармены. Я оценила их внимательность к моим просьбам и пожеланиям. Они как будто знали заранее – что нужно каждому из гостей. И мое «Что-нибудь эдакое, но простое» любезно вылилось в «Лимончелло» с «Мартини».

Приятное впечатление оставил галантный официант, который всегда появлялся в нужный момент. С его подноса сходили блюда от шеф-повара и, судя по количеству заказов, они очень нравились гостям. Меню и вправду разнообразное, от салата до модного «Рибая», но в этот раз я решила поймать в свои зубы акулу.

Впервые я ела хищника, которого все мы боимся, и это интересное ощущение. Катран по вкусовым качествам не похож ни на какую другую рыбу: он мягкий, сочный и нежный. Это особенное блюдо с интересным соусом и оформлено, как в ресторане.

Почти вся кухня была перед моими глазами, и это вызывало большой интерес. Любопытно было смотреть, как шеф-повар создавал свои кулинарные шедевры. Он готовил непринужденно, но ответственно. Его уверенность не оставляла сомнений – следующее блюдо будет столь же вкусным, как и предыдущее.

Атмосфера в «Acapulco» располагала к общению и отдыху. Мне было здесь комфортно, вкусно, интересно и легко. Мне понравился стиль заведения в целом.

Думаю, за всем этим стоит большая работа, которую мы почти не замечаем, наслаждаясь отдыхом, хорошими напитками и вкусной едой. Спасибо за приятные воспоминания, я на время перенеслась в Мексику и забыла о городской суете.

P.S. Сомбреро неплохо бы смотрелось на сотрудниках «Acapulco» :)
5,
Плюсы: один большой плюс
Минусы:
Отзыв: Если в Анапу, то не экономить.
Прекрасно! Отлично!
Отдыхали в отеле Дюны Золотые семьей с двумя детьми (6 лет и 8 мес.). Номер двухуровневый, двухкомнатный - "Семейные апартаменты двухкомнатные" корпус В.
Организация отдыха фееричная, все для детей. Аниматоры - не просто весельчаки, а Педагоги с большой буквы. Без детей нет смысла ехать в этот отель, так как цена не малая.
Размещение, номерной фонд и питание полностью соответствует размещенной на официальном сайте информации, поэтому описывать нет смысла.
Ресепшн решает все, абсолютно все проблемы.
Не упустите фитобар, ингаляции (включено в стоимость пребывания). Массаж и программы по телу и лицу + "костюмный" массаж и барокамера (за доп. плату) прекрасно поправили самочувствие.
В общем и целом - твердая пятерка за все!!
Спасибо за отдых!!!
4,
Плюсы: вежливый и приветливый персонал.
анимация для детей
питание
Минусы: не всегда вовремя открывают ресторан
курение на территории
охрана пляжа - фикция
Отзыв: Отдыхали в Дюнах с 10.07 по 24.07.2015 ( двое взрослых.
Отдыхали в Дюнах с 10.07 по 24.07.2015 ( двое взрослых и ребенок 9 лет). Прибыли в отель в 11:40. Пришлось погулять по отелю до 14:00, т.к. прежние гости выехали из нашего номера только в 12:00 и требовалась уборка. На нас одели браслеты и мы пошли изучать отель.
Территория маленькая, но чистая и ухоженная - цветы, аккуратно подстриженный кустарник, маленький фонтан. Две детских площадки не блистающих разнообразием игровых сооружений - в основном горки . Есть два теннисных стола.
Бассейн:
Подогреваемый, чистый, присутствует дежурный спасатель - это все плюсы.
Минусы: Детское отделение по колено, а взрослое где-то 1м 70см, т.е. если ребенок плохо плавает или совсем не умеет плавать, то делать ему там нечего. И еще очень маленький размер взрослого отделения. Когда в бассейне начинается анимация, то тем отдыхающим, кто в ней не участвует, плавать уже места не хватает. Скользкое покрытие около бассейна.
Кафе "Le Dune": Питание по системе "все включено" не очень разнообразное, но всегда вкусное. Из мяса присутствовали говядина, свинина. курица, кролик, рыба. Очень вкусные котлеты - и взрослые. и дети уплетают их с аппетитом. Свежие, тушеные, вареные овощи. Салаты овощные и мясные. Молочные продукты и каши. Выпечка на 4. Чай, кофе, сок, компот, вино (белое, красное, сухое, полусладкое), пиво, шампанское. Супы 2-х видов и бульон. Всегда свежий хлеб. Нам троим все понравилось.
Столики стоят очень близко и узкие проходы между рядами столов.
Промежуточное питание: картофель фри, сосиски, сосиски в тесте, пончики, блины, фрукты.
Бар "Acapulco": Из платного меню понравились мидии, неплохой шашлык. Из коктейлей приличная на вкус только pina colada. Рядом с баром находится станция промежуточного питания.
Минусы: в отеле курение разрешено только в отведенных для этого местах, но я несколько раз наблюдал людей курящих за столиками бара и сотрудники отеля и бара не делали замечаний и вообще не реагировали на это, хотя при заезде мне несколько раз напомнили о курении в определенных местах. И по отелю, по вечерам. видел несколько человек курящих где попало. Отель семейный, детей много и в том же баре они практически весь день ходят. Видимо администрации нет дела до нашего здоровья и здоровья наших детей.
Еще одно наблюдение: В корпусе напротив, в таком же номере, каждое утро курил мужчина. Пепел он стряхивал в чайную чашку из номера и окурок тушил в ней же.
Номер:
Мы жили в 2-х комнатном люксе. Просторно, чисто, раскладной диван, двуспальная кровать, стиральная машина, шкаф для одежды, комод, сейф в номере, эл. чайник, два барных стула, один телевизор, круглый столик на колесах, два кондиционера, две прикроватных тумбочки. Из посуды 4 стакана. 4 чашки, 4 чайных ложки. 4 блюдца. Есть сушка для белья. Халаты взрослые и детские, тапочки. Убирались хорошо. Меняли все своевременно.
Из минусов: редкий вид амнезии у горничных на полотенца (забрать 3 - принести 2) и забыть вставить мешок для мусора.
Пляж:
Огороженный, чистый, лежаков всегда хватает всем. Дорожка до пляжа - деревянный настил, не очень удобный для детей. Зонты, навесы присутствуют. Жаль, что нет пляжных полотенец. Хотя на ресепшен можно приобрести полотенца с логотипом отеля. Ограда пляжа со стороны моря напоминает сушку для белья, т.к. увешана плавками, полотенцами, трусами и т.д.. Причем все эти вещи принадлежат не гостям отеля, а людям, которые загорают с другой стороны забора. Сплошная эстетика.... Отель заявляет, что пляж охраняется - это не так. Первые дни я наблюдал за передвижением людей на пляже. На входе табличка: "Вход по гостевым картам" и все. Никто не стоит и не контролирует вход и выход к морю ( у выхода такая же табличка ). Гостевых карт в природе нет - в отеле браслеты. Посторонние люди ходят туда-обратно. Я так понял. что роль охраны выполняют спасатели на пляже, т.к. я написал на официальный сайт в раздел отзывов о своих наблюдениях. Мой отзыв, конечно же не разместили, но спасатели зашевелились и стали посматривать по сторонам. Хватило их на пару дней. По прошествии этого времени они опять стали сидеть под навесом и играть в пляжный волейбол - чтоб я так работал.... . Не советую оставлять вещи без присмотра. На пляже в "киоске" квас, пиво, лимонад, мороженое, попкорн.
Анимация:
Для детей - просто отличная ( респект вам ), а вот для взрослых практически отсутствует - игра "Мафия" надоела на 3 раз.
Отель оставил двоякое впечатление - вроде все хорошо, но в тоже время минусы портят всю картину.

С официального сайта мой отзыв ( один в один, как этот ) тихо удалили. Видимо, критику не любят и исправлять недочеты не будут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ И ВОЗРАЩАТЬСЯ НЕТ ЖЕЛАНИЯ !!!
4,
Плюсы: самый главный-для детей!!!! не важно грудничок или десятилетний---более старшему возрасту будет не интересно. рыба в кафе-жареная. маринованая. отварная---любая-вкусная!
Минусы: дорого. однообразная еда. в кафе приходить надо к началу завтрака. обеда. ужина----все разбирают и вовремя не подкладывают. с местами в кафе проблемы. плохая уборка в номерах и не подкладывают вовремя шампуни и гели-экономят.деревянный настил-спуск к морю
Отзыв: Наши 6 ночей в этом отеле.
ВЫбрали отдых в этом отеле достаточно быстро. подкупило в первую очередь то. что это конкретно отдых для детей----с ними постоянно занимаются аниматоры и система "Все включено"-не надо питаться где попало
3,
Плюсы: территория,
пляж,
песок,
зелень и цветы,
анимация для детей
Минусы: много лестниц и ступенек для детей,
скользские покрытия лестниц,
скользские покрытия у бассейна,
влажные столовые приборы после мытья
Отзыв: Отель.
Здравствуйте! Все бы было очень хорошо, но за время отдыха всеми дружно было подхвачено острое кишечное заболевание. Детей по приезду домой пришлось госпитализировать и еще неделю провести с ними в больнице с капельницами и процедурами. По прошествии времени пытались проанализировать что могло стать причинами всего этого, так как ранее на зарубежных курортах с подобным не сталкивались. В данном случае на экскурсии не ездили, на улице из питания ничего не покупали, руки мыли регулярно. Одной из причин могло быть море, особенно близость места, где запрещено купаться (если стоять спиною к нашему отелю - направо в метрах в 300 направо), где стоит на берегу табличка: "МЕСТО ОПАСНОЕ ДЛЯ КУПАНИЯ", где скапливалось всегда на воде и берегу много чаек, никого купающихся рядом действительно нет. Вполне возможно, что в этом месте в море спускается труба с канализационными сбросами со всех соседних строений, как это часто бывает на морских курортах, где экономят на очистных сооружениях . Второе что бросилось в глаза в самом начале: в ресторане отеля столовые приборы имеют небольшой жирный (влажный) налет от воды, которой их помыли. Те кто в советские времена посещал хотя бы раз столовые поймут как это выглядит. Третье: в игровых комнатах установлены лампы для дезорирования помещения, но за все время пребывания на отдыхе перерывов в работе детских комнат не делалось и помещения не проветривались и лампы не включались, по крайней мере днем этого не делалось. Четвертое: у бассейна очень скользкая плитка, на которой постоянно кто-то поскальзывается, это чревато неудачными падениями, но противоскользящим покрытием закрыто лишь около 50% всего периметра детсткого и взрослого бассейнов, Пятое: в отеле много лестниц, в том числе сделанных из скользкой плитки для внутренних помещений (шлифованной), при этом отсутствуют пандусы (пологие полосы) для колясок даже на первых этажах. Шестое и самое главное: мы, как родители, несем за своих детей 100% ответственность, поэтому все эти вопросы наводят на одну мысль: оплачивая серьезные средства за отдых на нашем юге, мы не получаем безопасной территории для отдыха наших детей. Все это написано для того чтобы отель опровергнул информацию о канализационной трубе в море: есть она или нет? и чтобы менеджмент отеля обратил внимание на то, сколько малышей приезжает в отель: было бы лучше организовать пологие спуски с минимальным числом ступенек, побольше бы противоскользящих покрытий, побольше борьбы с инфекциями и вирусами (есть специальные флаконы с жидкими дезинфицирующими растворами - их можно установить во все общественные помещения). Существует богатый зарубежный опыт, его нужно перенимать и, главное, реализовывать на деле. В общем и целом отель оставляет хорошее приятное впечатление, море правда иногда с зеленью и цветами, но это специфика Черного моря.. Желаем Вам приятного отдыха!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: давно.
Отдыхали здесь очень давно, еще не было новых корпусов. То что запомнилось: пляж хороший, променад со стороны дороги узенький, толпы людей, рядом проезжая часть, гулять было практически негде - только по песку вдоль моря. Рядом аэропорт, прям над отелем часто летают самолеты.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2

Дюны Золотые отзывы:

Прочитайте отзывы об Дюны Золотые написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Дюны Золотые.







Топ-100 Краснодарский край
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
408
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 601
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.