Отзывы о Delphin BE Grand Resort 5*

Сохранить

Delphin BE Grand Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Delphin BE Grand Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.

Средняя оценка - 5

Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Delphin BE Grand Resort 5*

— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия

— 5, Снежана

Плюсы:	всё
Минусы:	их нет
Отзыв:	Шикарный отдых в Delphin BE grand. Доброго времени суток! Не люблю большие отзывы, буду писать кратко и по факту. Я работаю в турбизнесе - это краткое предисловие) Сейчас отдыхаю в этом отеле. Заселение быстрое. В минибаре: вино, пиво, вода, молоко, соки, фанта, пепси, шоколад, чипсы. Пополняется каждый день. Уборка каждый день отличная. Питание очень разнообразное и безумно вкусное. Территория большая и ухоженная. Вода в подогреваемом бассейне как парное молоко. Много иностранцев и вообще гостей так как сейчас только конец апреля. Анимация активная! Своим туристам однозначно буду советовать! Всем прекрасного отдыха) Выбирайте Delphin be grand и вы не пожалеете)

— 5, Сергей Старчик

Плюсы:	аквапарк заход в море разнообразие еды импортный алкоголь большая теретория
Минусы:	их нет
Отзыв:	Инфотур в Апреле. Проживали в Инфотуре в данном отеле, вот мой вывод об отеле: Территория: Зеленая, ухожена большая, постоянно поливается. Есть аквапарк, Детский клуб. Бассейны много :) Номерной фонд в отличном состоянии, размещение в номере Standart 2+1, вид из номера на дорогу Анталии. В ванной комнате чисто, Душ (Дождь) выходить не хочется :). Выдаются тапочки, халаты. Косметика (шампунь, гель, расчески, индивидуальная зубная паста и щетка) Сейф бесплатный. Мини бар заполняется каждый день присутствует сок, безалкогольные напитки, 2 бутылки вина, 4 банки пива и минеральная вода. Чипсы, шоколадка, соломка соленая. Ресторан: выбор еды большой, в рационе присутствует рыба, мясо, макароны, картошка, сыры, овощи, клубника. В целом все хорошо! Бары: Есть на пляже, возле бассейна, возле лобби. Импортный алкоголь бесплатный . Персонал приветливый, очень красивая униформа, чистые и опрятные. Пляж на момент прибывание: сам пляж песчаный, вход в море пологий заход, есть пантон на нем бар находиться и спуск в море! Анимация присутствует. Есть дискотека. Очень большой аквапарк покататься так и не довелось. Если выйти с отеля можно прогуляться по магазинам. В целом отель Супер каждый найдет в нем свою частичку релакса

— 5, Полина Пасконная

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали в 2015 году с мамой и 2мя детьми, 3,5 года. Отдыхали в 2015 году с мамой и 2мя детьми, 3,5 года и 6 месяцев. Много писать не буду, да и остались только тёплые воспоминания от этого отдыха. В таком дорогом отеле я отдыхала впервые, попали мы туда по какой-то очень хорошей скидке, поэтому наверное мне всё и понравилось. Еда шикарная: говядина, курица, баранина, кролик, сыры любые, детское питание в баночках (для самых маленьких прикорм), в общем разнообразие огромнейшее! Мини клуб очень удобно расположен, там тенёчек, вся территория огорожена, ребята забирали деток, ну либо родители приводили им и те возились там с ними постоянно, т.к. мы были совсем маленькие - ходили сами, но и нам уделяли внимание. И рисовали постоянно всем на лицах, кто хотел, и конкурсы всякие, и в пиратов днём играли, вечером естественно танцевальная анимация. Территория очень ухоженная, всё зелёное, везде беседочки, лавочки. Пляж убирали каждое утро. В общем хороший отель, нам понравилось там отдыхать! Единственное вспомнила, что брали мы у отельного гида экскурсию в океанариум, там типо самая огромная труба. Ну так себе развлечение за такие большие деньги, но в любом случае полюбовались рыбками)

— 5, Konstantin

Плюсы:	номера
Минусы:	—
Отзыв:	Будьте счастливы. Добрый день! Никогда не писал сам отзывов, но всегда читал и особенно в прошлом году за этот отель. Как правило, представление об отеле складывается после прочтения 5-7 отзывов, но в данном случае оно окончательно сложилось только по возвращению домой. Чем больше читал и следил за прямыми репортажами из отеля, тем все больше возникало сомнений и разочарований, которые через пару сообщений сменялись восторгами и желанием бронировать немедленно. А сам отзыв является выполнением обещания самому себе, данного перед поездкой, т.к. понять стоит ехать или нет, было невозможно, настолько все было диаметрально противоположно во мнениях!! Не претендую на объективность, так как это исключительно мои впечатления, а все мы разные! Определяющими критериями при поиске отеля были: новый или только после ремонта, близость к аэропорту, аквапарк, луна-парк, достойная концепция питания и алкоголя (включая мини бар), вайфай. По этим пунктам соответствие полное! Начали смотреть на него внимательнее, на майские пошли первые отзывы - весьма лестные, и фото смотря на которые уверенность в выборе росла с каждой новой фотографией (интерьер, номера, территория, аквапарки, пироженки и конфетки). А потом случился праздник разговения в начале июня и отзывы пошли настолько отрицательные (уборка, ложки, тарелки, официанты), что пропало всякое желание рассматривать отель для посещения. Те, кто был в мае, в комментариях удивлялись и успокаивали забронировавших, что это временно и быть такого не может, те, кто в июне негодовали, баталии были не шуточные. Отпуск планировался на сентябрь, поэтому решили не спешить с выводами, посмотреть, что будет. Дальше было, все ровно то же )) собственно оно и продолжается!! Отель запал в душу, и чем больше следили за ним, тем больше находили плюсов, несомненно, перекрывающих минусы, а смотря на фото и вовсе, влюблялись в него! И пока смотрели и думали, в одну ночь он стал на 40 000 дороже!! И решение ехать в Би стало уже иррациональным. Так что не ждите, что подешевеет, устраивает цена, берите! Ну, это все присказка, а теперь сама сказка.. Состав – двое взрослых, двое детей (1,9 года и 13 лет); бронь – Би Ларж лэнд вью, Время –12 ночей второй половины сентября; Тур-оператор – Анекс; авиаперевозчик – АзурЭйр. Перелет ночной без проблем, чего не скажешь об аэропортах на вылете перерегистрация, т.к. Азур не суммирует вес багажа при онлайн регистрации, в Турции очередь на границе около 1,5 часов, не повезло с окошком. Чемодан одиноко лежал в сумраке на багажной ленте, а пассажиры трансфертного баса…., были безумно рады нас увидеть)). Дорога от аэропорта до отеля 20 минут с учетом заезда в один отель по пути. Заселение. В 6-20 утра мы были встречены, обезчемоданены и препровождены к ресепшен. Процедура заполнения анкеты гостя и предложение пройти в номер заняли буквально 5 минут, девчонки даже не успели осмотреться в лобби. Завтрак был предложен либо сразу в Ириш Пабе, либо через 20 минут открывался основной ресторан, мы выбрали второй вариант. Мы ни разу не репиты, но сумки большие и маленькие нам вручили просто так, не спрашивали и не просили!! Номер. Если Вас больше трех, однозначно берите Би Ларж, он действительно большой! Легко помещаются две кровати: односпалка и двухспалка (на ней троем с малышней абсолютно не тесно), детская кроватка, коляска, мягкий уголок и столик и еще остается уйма свободного места в номере + балкон со столиком двумя креслами и полноценной сушилкой!! Номер нас встретил чистым, холодным и с запахом стерильности, как после кварцевания! Открыли балкон, и ахнули наш лэнд вью оказался заменен на сайд сиа вью, а если сидеть в кресле на балконе то и полностью сиа вью, апгрейд номера исключительно подарок отеля!! На ресепшен попросил только восточную сторону, что бы солнышко только с утра, пожелание учтено с !! По комплектации: тапки, рыльно-мыльные (включая щетки и пасту,бритву, спонжики), полотенца, мини бар все в наличии и в полном комплекте. Звукоизоляция без нареканий, (здесь и далее курсивом те минусы, о которых читали в отзывах) как со стороны коридора, так и улицы, даже с открытой дверью по вечерам, ни от анимации, ни от живой музыки располагавшейся практически под окнами! В номере тихо! Вывески «Не беспокоить!» и «Уберите номер!» никого не останавливают и не мотивируют соответственно! Если нужно что бы номер убирался в определенное время, лучше сразу обратиться к Гест, и продублировать обращение, когда сменится уборщица, по смене уборщиц данная информация не предается, но в рамках одной смены соблюдается строго! Сантехника работала, как положено, дверь стеклянная на нас не вываливалась! Туалетные расходники пополнялись ежедневно. Проблем с заменой полотенец и постельного не испытывали, постельное менялось чаще ежедневно, пару раз задерживалось на вторую ночь. Лебедей крутили и цветами посыпали практически каждый день. Уборка на очень хорошо, но и мы не «Лена Летучая». Чайно/кофейные и мини бар пополнялись ежедневно, хранившиеся в холодильнике наши лекарства, продукты из него не вынимались! Кондиционер видимо в силу сложной формы номера совсем не дует на кровати, нешумный, мощности с запасом и если не изменяет память, работает без карты/ключа. Открывашка/штопор была! Номером довольны на 100%. Питание/напитки. Все и везде вкусно!! В аля-карт еще и красиво!! Рыба красная слабосоленая на завтраке всегда, колбаса (суджук) и сосиски вкусные!! Выпечки не много, для завтрака в самый раз, на обед и ужин с лихвой компенсируется великолепной по вкусу и необыкновенной по внешнему виду кондитеркой! Мясо безупречно в любом виде! Извините, но каши, макароны и прочее тушеное «здоровое питание» нас совсем не интересуют! Малышня наша тоже была довольна вкусом жареной говядины и рыбы, что то ела и из гарниров, на обед бульоны или суп, накормить вообще ни каких проблем не было! Кому надо – гречка есть!!! Свою не берите!!! Относительно фастфуда - разнообразно и вкусно! Аля-карт – 8 ресторанов, все бесплатны, резервация возможна на сегодня и завтра. Мы записывались в домике Гест Релейшен. И провели в аля-карт больше половины ужинов, что и Вам рекомендую. Выделить какой-то один ресторан не могу, все достойны посещения! Напитки. Пиво было двух сортов, оба светлых. Крепкий алкоголь – коньяки не пью, не разбираюсь, импортные сорта водки, виски, рома во всех барах на стойках без проблем, шампанское на мой плебейский вкус кисловатое )) вино в минибаре и везде IDOL полусухое, вполне употребимое, мне больше понравилось розовое в аля-карт. Чай в чайниках по турецки и в пакетах фруктовый хорош, кофе в основном ресторане делал себе сам, хочешь хорошо, сделай сам))) на кофемашинах. На пирсе (ИМЯ) делает великолепное ирландское кофе! Свежевыжатые соки на завтрак, обед и ужин, в течение всего дня в витамин баре по дороге на пляж, там же есть и печеньки! Целенаправленные поиски грязной посуды увенчались относительным успехом только один раз (тарелка была сомнительна, просто отставил и взял следующую - чистую), приглядывались специально, ибо начитались!!! Стаканы и чашки были чистыми, маленькие ложки один раз были в дефиците! Бары. По всей территории в шаговой доступности с любой локации. Официанты на роликах принимают заказы и привозят все быстро, если вы постоянно ходите на один и тот же бассейн, то и запомнят что пьете и привезут сразу, как вы придете. Напитки везде и всегда в наличии в соответствии с концепцией, замен импортных напитков на местные нет, было, что на пляже заканчивался какой то импортный виски, но было два других импортных на замену. Коктейли особо не люблю, насколько близко готовят к оригинальным рецептам не знаю, но вполне вкусно. Закусочные. Перекусить можно без проблем в течение всего дня, хотдоги, шаурма, гезлюме, вафли и прочие снэки. Очередей особых не наблюдали. Мороженное на вкус средненькое. По пляжу и басам курсирует тележка с фруктами и напитками. Кондитерская точнее конфетница, для любителей шоколадных конфет - это место для Вас! Изобильно и вкусно!! Если хотите купить конфет с собой, закажите их за сутки до отъезда!!! Т.к. коробки привозят из Империала! Обслуживание. Для нас было проблемой в основном ресторане, не отсутствие внимания официантов, а наоборот его изобилие! Малышня, почему то посчитала нужным бояться официантов, а они как назло от нас не отлипали, несмотря даже на просьбу не беспокоить, предлагая напитки, уборку тарелок и тп., прятались от них в детском зале! Проблем с коммуникацией не испытывали, русский понимают, бармены сносно, официанты нормально, вот горничные никак! Анимация. Детскую пропустили ввиду возраста, одна еще мала, вторая уже большая. Миниклуб прошел мимо нас, только экскурсия на открытой площадке по качелькам. Взрослая - довольно обширна в первой и второй половине дня. За руку не тянут, но приглашают и оповещают. Работают, развлекают. Игры и потише и поактивнее. Пенная пати в активити басе, громко, сексуально весело! Вечерние шоу программы профессиональные коллективы хорошего уровня. После шоу работает танцплощадка под кавермузыку или диско в баре на пляже. Там же где то и диско, которое попозднее, мы не дошли )). Луна-парк. Для 4-11 летнего возраста идеален, аттракционы свежие столпотворения нет. Для постарше тоже есть пара качелек, лодочка заставляет кричать и взрослых!! Аквапарки. Детский собственно их тоже два, с горками и второй с брызгалками, оба идеальны настолько, что и написать нечего)) горки и малюсенькие и для постарше/повыше, все течет, брызгает и булькает. Взрослый вполне достойный горки интересны, интересней те что на плюшках ( их было всегда достаточно), те что на пятой точке были бы интересней с наличием ковриков, и скорость бы возросла и швы не так бы чувствовались. Не критично, но с ковриками было бы лучше. Тихая река впечатляет гротами с искусственными туманом. Пляж. Шезлонгов много, мы не ранние пташки )) приходили всегда поздно и без проблем были места рядом с детской площадкой, более дальние лежаки вообще всегда были свободны. Более менее загружен был пирс, но и там не критично найти место. Море мне показалось странноватым (первый раз в Сиде) по поверхности «плавают лужицы» или целиком слой в 5 см довольно прохладной воды. Этот эффект прослеживается и возле берега и на глубине. Вход в море песчаный, без камней. С левой стороны, если смотреть в море, более резкий, с правой более пологий. В отзывах ни как не мог понять почему у всех была разная глубина, все зависит от того где купаетесь. По чистоте воды, мне Кемерская нравится больше, не люблю я муть песочную. Бассейны. Их много, места есть возле каждого. Когда уезжали, перед ближайшим к корпусам и домику Гест поставили табличку 16+. Хамам. Он просто красив и на этом все. Массажами не пользовались сказать нечего. Помыться в нем – холодно. Территория. Обширная и зеленая ( по меркам Анталии). Есть где пройтись и даже побегать. Болячки. Дети переболели, хорошо, что не коксаки, но ротовирус схватили, младшая тяжелее - пару дней полежала с температурой, рвотой, старшая за сутки восстановилась. Доктор по страховке, вызывали на рассвете, приехал буквально в течение 30 минут, сам мотнулся за лекарствами, т.к. аптеки еще были закрыты. Лекарства привез абсолютно по аптечной цене, и от вознаграждения отказался. Склонен относить источник распространения заразы к самолетам/аэропортам, чем к отелям. Гесты. О такой службе узнали впервые ))) Спасибо всем возмущавшимся обслуживанием в отеле. Еще до приезда, практически всех знали по именам. И как самую отзывчивую и всепомогающую Наталью Купрейчик. Сами с ней познакомились в первое же утро, т.к. зашел за помощью, не подключался вайфай, а при вылете младшая капризничала и совсем за заботами забыли подключить роуминг, и домашние были в панике, что мы уже давно прилетели и до сих пор не звоним. Вайфай подключила, обо всем расспросила, что где и как рассказала, и что бы ни случилось, просила не стесняться и обращаться, и на завтра в аля/карт записала и приветственный презент (орешки, фрукты, шампанское) в номер организовала, горничную о времени уборки предупредила. Второй раз обратились за детской коляской т.к. после болезни ходить было тяжко, а носить на руках еще более тяжко. В прокате на ресепшен (депозит 50 евро), выбрать было не из чего, Наталья созвонилась с менеджером ресепшен, просила, посмотреть у себя и в Империале, и он лично занимался решением данного вопроса. Коляску предоставили через пару часов в хорошем состоянии, помыли сами и откатали на ней до отъезда. Через пару дней заметили и новые коляски у вновь заехавших. По возвращению в номер застали в нем Наталью и несколько человек персонала, готовивших сюрприз, тактично удалились выпить кофе. Вернулись в украшенный номер с сервированным фруктами в шоколаде, конфетами и вином столом. Все были в восторге и огорчения от болезни малышни ушли куда-то далеко-далеко. Мила Валента и Радик Валиев тоже замечательные ребята, всегда придут на помощь, но Наталья всегда старается сделать больше, чем от нее ожидают, как результат Ваше хорошее настроение!!! Выводы. Отель не без недостатков, но «кто без греха»!!! На наш взгляд они совершенно незначительны и с лихвой перекрываются достоинствами инфраструктуры, архитектуры, удобства, услугами и человеческим отношением. «Все включено» действительное, доплатить и раскрутить на доплату за что либо, даже не делают намека. Все что обещали, все предоставляют. При планировании дат отдыха лучше избегать праздничных каникул, при заполняемости близкой к полной, все проблемы резко обостряются. За цену прошлого 2017 года – «Настоятельно рекомендуем к посещению», за цену этого (на наш состав + 100 000 руб) – «Рекомендуем». Вернемся ли сами в БИ, еще думаем, но в Дельфины вернемся 100%. P.S. Если что-то забыл, или Вас интересует более конкретно, спросите в личку, если знаю, с удовольствием подскажу. Пока вставлял фото вернутся очень захотелось..

— 5, Konstantin_Mantrov

Плюсы:	номера
Минусы:	—
Отзыв:	Будьте счастливы. Добрый день! Никогда не писал сам отзывов, но всегда читал и особенно в прошлом году за этот отель. Как правило, представление об отеле складывается после прочтения 5-7 отзывов, но в данном случае оно окончательно сложилось только по возвращению домой. Чем больше читал и следил за прямыми репортажами из отеля, тем все больше возникало сомнений и разочарований, которые через пару сообщений сменялись восторгами и желанием бронировать немедленно. А сам отзыв является выполнением обещания самому себе, данного перед поездкой, т.к. понять стоит ехать или нет, было невозможно, настолько все было диаметрально противоположно во мнениях!! Не претендую на объективность, так как это исключительно мои впечатления, а все мы разные! Определяющими критериями при поиске отеля были: новый или только после ремонта, близость к аэропорту, аквапарк, луна-парк, достойная концепция питания и алкоголя (включая мини бар), вайфай. По этим пунктам соответствие полное! Начали смотреть на него внимательнее, на майские пошли первые отзывы - весьма лестные, и фото смотря на которые уверенность в выборе росла с каждой новой фотографией (интерьер, номера, территория, аквапарки, пироженки и конфетки). А потом случился праздник разговения в начале июня и отзывы пошли настолько отрицательные (уборка, ложки, тарелки, официанты), что пропало всякое желание рассматривать отель для посещения. Те, кто был в мае, в комментариях удивлялись и успокаивали забронировавших, что это временно и быть такого не может, те, кто в июне негодовали, баталии были не шуточные. Отпуск планировался на сентябрь, поэтому решили не спешить с выводами, посмотреть, что будет. Дальше было, все ровно то же )) собственно оно и продолжается!! Отель запал в душу, и чем больше следили за ним, тем больше находили плюсов, несомненно, перекрывающих минусы, а смотря на фото и вовсе, влюблялись в него! И пока смотрели и думали, в одну ночь он стал на 40 000 дороже!! И решение ехать в Би стало уже иррациональным. Так что не ждите, что подешевеет, устраивает цена, берите! Ну, это все присказка, а теперь сама сказка.. Состав – двое взрослых, двое детей (1,9 года и 13 лет); бронь – Би Ларж лэнд вью, Время –12 ночей второй половины сентября; Тур-оператор – Анекс; авиаперевозчик – АзурЭйр. Перелет ночной без проблем, чего не скажешь об аэропортах на вылете перерегистрация, т.к. Азур не суммирует вес багажа при онлайн регистрации, в Турции очередь на границе около 1,5 часов, не повезло с окошком. Чемодан одиноко лежал в сумраке на багажной ленте, а пассажиры трансфертного баса…., были безумно рады нас увидеть)). Дорога от аэропорта до отеля 20 минут с учетом заезда в один отель по пути. Заселение. В 6-20 утра мы были встречены, обезчемоданены и препровождены к ресепшен. Процедура заполнения анкеты гостя и предложение пройти в номер заняли буквально 5 минут, девчонки даже не успели осмотреться в лобби. Завтрак был предложен либо сразу в Ириш Пабе, либо через 20 минут открывался основной ресторан, мы выбрали второй вариант. Мы ни разу не репиты, но сумки большие и маленькие нам вручили просто так, не спрашивали и не просили!! Номер. Если Вас больше трех, однозначно берите Би Ларж, он действительно большой! Легко помещаются две кровати: односпалка и двухспалка (на ней троем с малышней абсолютно не тесно), детская кроватка, коляска, мягкий уголок и столик и еще остается уйма свободного места в номере + балкон со столиком двумя креслами и полноценной сушилкой!! Номер нас встретил чистым, холодным и с запахом стерильности, как после кварцевания! Открыли балкон, и ахнули наш лэнд вью оказался заменен на сайд сиа вью, а если сидеть в кресле на балконе то и полностью сиа вью, апгрейд номера исключительно подарок отеля!! На ресепшен попросил только восточную сторону, что бы солнышко только с утра, пожелание учтено с !! По комплектации: тапки, рыльно-мыльные (включая щетки и пасту,бритву, спонжики), полотенца, мини бар все в наличии и в полном комплекте. Звукоизоляция без нареканий, (здесь и далее курсивом те минусы, о которых читали в отзывах) как со стороны коридора, так и улицы, даже с открытой дверью по вечерам, ни от анимации, ни от живой музыки располагавшейся практически под окнами! В номере тихо! Вывески «Не беспокоить!» и «Уберите номер!» никого не останавливают и не мотивируют соответственно! Если нужно что бы номер убирался в определенное время, лучше сразу обратиться к Гест, и продублировать обращение, когда сменится уборщица, по смене уборщиц данная информация не предается, но в рамках одной смены соблюдается строго! Сантехника работала, как положено, дверь стеклянная на нас не вываливалась! Туалетные расходники пополнялись ежедневно. Проблем с заменой полотенец и постельного не испытывали, постельное менялось чаще ежедневно, пару раз задерживалось на вторую ночь. Лебедей крутили и цветами посыпали практически каждый день. Уборка на очень хорошо, но и мы не «Лена Летучая». Чайно/кофейные и мини бар пополнялись ежедневно, хранившиеся в холодильнике наши лекарства, продукты из него не вынимались! Кондиционер видимо в силу сложной формы номера совсем не дует на кровати, нешумный, мощности с запасом и если не изменяет память, работает без карты/ключа. Открывашка/штопор была! Номером довольны на 100%. Питание/напитки. Все и везде вкусно!! В аля-карт еще и красиво!! Рыба красная слабосоленая на завтраке всегда, колбаса (суджук) и сосиски вкусные!! Выпечки не много, для завтрака в самый раз, на обед и ужин с лихвой компенсируется великолепной по вкусу и необыкновенной по внешнему виду кондитеркой! Мясо безупречно в любом виде! Извините, но каши, макароны и прочее тушеное «здоровое питание» нас совсем не интересуют! Малышня наша тоже была довольна вкусом жареной говядины и рыбы, что то ела и из гарниров, на обед бульоны или суп, накормить вообще ни каких проблем не было! Кому надо – гречка есть!!! Свою не берите!!! Относительно фастфуда - разнообразно и вкусно! Аля-карт – 8 ресторанов, все бесплатны, резервация возможна на сегодня и завтра. Мы записывались в домике Гест Релейшен. И провели в аля-карт больше половины ужинов, что и Вам рекомендую. Выделить какой-то один ресторан не могу, все достойны посещения! Напитки. Пиво было двух сортов, оба светлых. Крепкий алкоголь – коньяки не пью, не разбираюсь, импортные сорта водки, виски, рома во всех барах на стойках без проблем, шампанское на мой плебейский вкус кисловатое )) вино в минибаре и везде IDOL полусухое, вполне употребимое, мне больше понравилось розовое в аля-карт. Чай в чайниках по турецки и в пакетах фруктовый хорош, кофе в основном ресторане делал себе сам, хочешь хорошо, сделай сам))) на кофемашинах. На пирсе (ИМЯ) делает великолепное ирландское кофе! Свежевыжатые соки на завтрак, обед и ужин, в течение всего дня в витамин баре по дороге на пляж, там же есть и печеньки! Целенаправленные поиски грязной посуды увенчались относительным успехом только один раз (тарелка была сомнительна, просто отставил и взял следующую - чистую), приглядывались специально, ибо начитались!!! Стаканы и чашки были чистыми, маленькие ложки один раз были в дефиците! Бары. По всей территории в шаговой доступности с любой локации. Официанты на роликах принимают заказы и привозят все быстро, если вы постоянно ходите на один и тот же бассейн, то и запомнят что пьете и привезут сразу, как вы придете. Напитки везде и всегда в наличии в соответствии с концепцией, замен импортных напитков на местные нет, было, что на пляже заканчивался какой то импортный виски, но было два других импортных на замену. Коктейли особо не люблю, насколько близко готовят к оригинальным рецептам не знаю, но вполне вкусно. Закусочные. Перекусить можно без проблем в течение всего дня, хотдоги, шаурма, гезлюме, вафли и прочие снэки. Очередей особых не наблюдали. Мороженное на вкус средненькое. По пляжу и басам курсирует тележка с фруктами и напитками. Кондитерская точнее конфетница, для любителей шоколадных конфет - это место для Вас! Изобильно и вкусно!! Если хотите купить конфет с собой, закажите их за сутки до отъезда!!! Т.к. коробки привозят из Империала! Обслуживание. Для нас было проблемой в основном ресторане, не отсутствие внимания официантов, а наоборот его изобилие! Малышня, почему то посчитала нужным бояться официантов, а они как назло от нас не отлипали, несмотря даже на просьбу не беспокоить, предлагая напитки, уборку тарелок и тп., прятались от них в детском зале! Проблем с коммуникацией не испытывали, русский понимают, бармены сносно, официанты нормально, вот горничные никак! Анимация. Детскую пропустили ввиду возраста, одна еще мала, вторая уже большая. Миниклуб прошел мимо нас, только экскурсия на открытой площадке по качелькам. Взрослая - довольно обширна в первой и второй половине дня. За руку не тянут, но приглашают и оповещают. Работают, развлекают. Игры и потише и поактивнее. Пенная пати в активити басе, громко, сексуально весело! Вечерние шоу программы профессиональные коллективы хорошего уровня. После шоу работает танцплощадка под кавермузыку или диско в баре на пляже. Там же где то и диско, которое попозднее, мы не дошли )). Луна-парк. Для 4-11 летнего возраста идеален, аттракционы свежие столпотворения нет. Для постарше тоже есть пара качелек, лодочка заставляет кричать и взрослых!! Аквапарки. Детский собственно их тоже два, с горками и второй с брызгалками, оба идеальны настолько, что и написать нечего)) горки и малюсенькие и для постарше/повыше, все течет, брызгает и булькает. Взрослый вполне достойный горки интересны, интересней те что на плюшках ( их было всегда достаточно), те что на пятой точке были бы интересней с наличием ковриков, и скорость бы возросла и швы не так бы чувствовались. Не критично, но с ковриками было бы лучше. Тихая река впечатляет гротами с искусственными туманом. Пляж. Шезлонгов много, мы не ранние пташки )) приходили всегда поздно и без проблем были места рядом с детской площадкой, более дальние лежаки вообще всегда были свободны. Более менее загружен был пирс, но и там не критично найти место. Море мне показалось странноватым (первый раз в Сиде) по поверхности «плавают лужицы» или целиком слой в 5 см довольно прохладной воды. Этот эффект прослеживается и возле берега и на глубине. Вход в море песчаный, без камней. С левой стороны, если смотреть в море, более резкий, с правой более пологий. В отзывах ни как не мог понять почему у всех была разная глубина, все зависит от того где купаетесь. По чистоте воды, мне Кемерская нравится больше, не люблю я муть песочную. Бассейны. Их много, места есть возле каждого. Когда уезжали, перед ближайшим к корпусам и домику Гест поставили табличку 16+. Хамам. Он просто красив и на этом все. Массажами не пользовались сказать нечего. Помыться в нем – холодно. Территория. Обширная и зеленая ( по меркам Анталии). Есть где пройтись и даже побегать. Болячки. Дети переболели, хорошо, что не коксаки, но ротовирус схватили, младшая тяжелее - пару дней полежала с температурой, рвотой, старшая за сутки восстановилась. Доктор по страховке, вызывали на рассвете, приехал буквально в течение 30 минут, сам мотнулся за лекарствами, т.к. аптеки еще были закрыты. Лекарства привез абсолютно по аптечной цене, и от вознаграждения отказался. Склонен относить источник распространения заразы к самолетам/аэропортам, чем к отелям. Гесты. О такой службе узнали впервые ))) Спасибо всем возмущавшимся обслуживанием в отеле. Еще до приезда, практически всех знали по именам. И как самую отзывчивую и всепомогающую Наталью Купрейчик. Сами с ней познакомились в первое же утро, т.к. зашел за помощью, не подключался вайфай, а при вылете младшая капризничала и совсем за заботами забыли подключить роуминг, и домашние были в панике, что мы уже давно прилетели и до сих пор не звоним. Вайфай подключила, обо всем расспросила, что где и как рассказала, и что бы ни случилось, просила не стесняться и обращаться, и на завтра в аля/карт записала и приветственный презент (орешки, фрукты, шампанское) в номер организовала, горничную о времени уборки предупредила. Второй раз обратились за детской коляской т.к. после болезни ходить было тяжко, а носить на руках еще более тяжко. В прокате на ресепшен (депозит 50 евро), выбрать было не из чего, Наталья созвонилась с менеджером ресепшен, просила, посмотреть у себя и в Империале, и он лично занимался решением данного вопроса. Коляску предоставили через пару часов в хорошем состоянии, помыли сами и откатали на ней до отъезда. Через пару дней заметили и новые коляски у вновь заехавших. По возвращению в номер застали в нем Наталью и несколько человек персонала, готовивших сюрприз, тактично удалились выпить кофе. Вернулись в украшенный номер с сервированным фруктами в шоколаде, конфетами и вином столом. Все были в восторге и огорчения от болезни малышни ушли куда-то далеко-далеко. Мила Валента и Радик Валиев тоже замечательные ребята, всегда придут на помощь, но Наталья всегда старается сделать больше, чем от нее ожидают, как результат Ваше хорошее настроение!!! Выводы. Отель не без недостатков, но «кто без греха»!!! На наш взгляд они совершенно незначительны и с лихвой перекрываются достоинствами инфраструктуры, архитектуры, удобства, услугами и человеческим отношением. «Все включено» действительное, доплатить и раскрутить на доплату за что либо, даже не делают намека. Все что обещали, все предоставляют. При планировании дат отдыха лучше избегать праздничных каникул, при заполняемости близкой к полной, все проблемы резко обостряются. За цену прошлого 2017 года – «Настоятельно рекомендуем к посещению», за цену этого (на наш состав + 100 000 руб) – «Рекомендуем». Вернемся ли сами в БИ, еще думаем, но в Дельфины вернемся 100%. P.S. Если что-то забыл, или Вас интересует более конкретно, спросите в личку, если знаю, с удовольствием подскажу. Пока вставлял фото вернутся очень захотелось..

— 5, Владимир

Плюсы:	Номер Интерьер Детские развлечения Пляж Территория питание
Минусы:	—
Отзыв:	Отличный отель. Большая территория , лунапарк , горки для детей и взрослых + ленивая река и брызгалки для самых маленьких, пляж песок , на пирсе бар можно посидеть и попить соку , на пляже есть детский уголок под навесом + батут, много бассейнов и теплый для детей с пологим входом и большой где можно просто поплавать на расстояние и несколько обычных, еды очень много и мяса и рыбы хочешь варёное жареное гриль с овощами и без , супы, канапе, морепродукты , овощи , салаты , фрукты сладости на любой вкус, кофе отличный , в номере в баре вино красное белое пиво лимонады соки сладкое чай кофе каждый день все качественное , сок очень вкусный . Из ресторанов la cart посетили только один потому что в общем ресторане еда просто объедение. На спиртное не налегали , но отметил что в меню коктейлей больше 40 наименований. Рекомендую , все понравилось .

— 5, DaurenS Шамилов

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отличный отель. Отель отличный, сервис хороший, официанты везде на улице на роликах, самому ходить не приходится, большой аквапарк. Бесплатный кальян

— 5, Иван Котомин

Плюсы:	идеально все
Минусы:	их нет
Отзыв:	Дельфин - Вы супер. ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СОЧУВСТВУЮ ТЕМ КТО НАПИСАЛ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.ЖИЗНЬ НЕ УДАЛАСЬ? ОТДЫХАЛИ СЕМЬЕЙ В ИЮНЕ 2017 ГОДА.ПОСУДА ИДЕАЛЬНО ЧИСТАЯ.ОФИЦИАНТЫ ПОДХОДЯТ СРАЗУ ЖЕ КАК ТОЛЬКО СЯДЕШЬ ЗА СТОЛ.СВОБОДНЫХ МЕСТ В РЕСТОРАНЕ ВСЕГДА ПРЕДОСТАТОЧНО, БУДЬ ТО ЗАВТРАК , ОБЕД ИЛИ УЖИН.КОФЕ И ДРУГИЕ НАПИТКИ ПРИНОСЯТ В ТЕЧЕНИИ 2-3 МИНУТ В НОМЕРЕ ПОСЛЕ УБОРКИ ИДЕАЛЬНАЯ ЧИСТОТА.КРАСИВО ЗАПРАВЛЕННАЯ ПОСТЕЛЬ,В ВАННОЙ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ - ШАМПУНИ,МЫЛО,КРЕМ ДЛЯ БРИТЬЯ,ЩЕТКИ ЗУБНЫЕ МЕНЯЮТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ... В ХОЛОДИЛЬНИКЕ ПИВО,ВОДА,КОЛА,СПРАЙТ. НА СТОЛЕ ЧАЙ И КОФЕ В ПАКЕТИКАХ.ЧАЙНИК. В ЭТОМ ОТЕЛЕ БЫЛИ ПЕРВЫЙ РАЗ,ВИДЕЛИ ЧТО НА РЕЦЕПШЕНЕ ВЫДАЮТ НЕКОТОРЫМ ФИРМЕННЫЕ СУМКИ.ПОДОШЛИ И ПОПРОСИЛИ.ДЕВУШКА СКАЗАЛА ЧТО ЭТО ДЛЯ ТЕХ , КТО ПРИЕХАЛ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, НО ВСЕРАВНО ВЫДАЛА НАМ ЭТОТ КОМПЛЕКТ.УМЕТЬ НАДО С ЛЮДЬМИ ОБЩАТЬСЯ. НИКАКИХ СТРОЕК И ПОМОЕК ЗА ОКНАМИ НЕ БЫЛО НИ С КАКОЙ СТОРОНЫ ОТЕЛЯ. ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.С 2005 ГОДА ОТДЫХАЮ В ТУРЦИИ ЕЖЕГОДНО В ОТЕЛЯХ ТОЛЬКО 5 ЗВЕЗД,ВСЕГДА В РАЗНЫХ.ВПЕРВЫЕ ХОТИМ ВЕРНУТЬСЯ В ОТЕЛЬ ,В КОТОРОМ УЖЕ БЫЛИ.ЭТО - ДЕЛЬФИН БЭ ГРАНД РЕЗОРТ.ВЫ - СУПЕР! ТЕРРИТОРИЯ И АКВАПАРК - ВОСХИТИТЕЛЬНЫ! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1665971

— 3, Наталия Денисова

Плюсы:	питание территория
Минусы:	нехватка персонала в основном ресторане плохая уборка в номере очень грязная посуда
Отзыв:	Отель в котором очень много недоработок, и их никто не ст. Приехали в отель в 9-30 утра, про международные стандарты заселения я знаю, но попытав удачу за неделю послала письмо с пожеланиями в отель по заселению в номер, одним из критериев было по возможности заселить по раньше, заселили в 12-00. В отеле сети Дельфин я отдыхаю второй раз, так же при регистрации на ресепшен, я указала в регистрационном листке это, и в качестве комплимента данная сеть дарит таким туристам фирменную сумку, ну нам ничего не выдали, я на следующий день подошла к Guest Relation, поговорить насчет проблем в отеле и напомнила об этом, и опять тишина, больше я не стала к ним бегать и выпрашивать, осадок не приятный опять остался, например Европейцам я много раз видела, что чуть ли не на пляж приносят сумки сотрудницы, и все дело не в нужности сумки а в компетентности отеля. НОМЕР - зайдя в него я первым делом смотрю вид из окна, и за 12 лет путешествия по разным странам мне наконец то "повезло", вид "НА СТРОЙКУ И ПОМОЙКУ" я конечно пришла в ужас, но менять не было сил и решили оставить все как есть. Наш номер был в корпусе Д, это новый пристроенный корпус, с самым тихим расположением, часть номеров выходить на аквапарк, часть на помойку, и часть с видом на территорию и море. Сам номер: ну конечно ожидала увидеть большее, так как отель открыт с апреля 2017 года, и номера уже по истрепались, самое главное это то, что дверь на балкон закрывалась очень плохо, надо было применять силу, чтоб ее закрыть, такое чувство что когда то ее взламывали, повредив замки и так ничего и не поменяли. В ванной комнате на двери было установлено два крючка, мы на них вешали халаты, на третий день они отвалились, так как приклеены были на клей, это вообще как возможно, не понимаю. УБОРКА в номере это ужас, пыль на полках на телевизоре, а пол это вообще ужас, волосы от предыдущих жильцов, пыль и грязь, честно очень противно ходить голыми ногами по такому полу, мне приходилось самой их протирать влажными салфетками. Кровать хорошая, удобная, постельное белье белоснежное, полотенца хорошие. РЕСТОРАН ОСНОВНОЙ - это какой то ужас, я честно такое видела впервые, к примеру придя на завтрак ты как будто проходишь квест, например чтоб получить омлет, а его делают в двух местах и на одной сковородке, нужно отстоять очередь 30-40 минут, мой муж за неделю только один раз попробовал омлет, так как повезло, что в очереди было 3 человека, а так обычно стоят по 10-14 человек. ПОСУДА - это вообще как, как она может быть такой грязной, уважаемые сотрудники отеля, я 3 раза вам говорила об этом и за неделю ничего не поменялось. Тарелки все жирные, а стаканы для фреша, они заляпаны пальцами, с отпечатками губной помады, с засохшими по стенкам стакана апельсиновыми чешуйками. Идем дальше,,,, чтоб найти стол на завтрак или обед, это еще одна проблема этого отеля, выходишь к примеру на террасу и в 09-30 утра половина столов занята, а половина стоит с грязной посудой, хорошо ищем официанта, а его действительно нужно найти, так как персонала там не хватает, и просишь его убрать, и тут опять стоишь и ждешь минут 10, ну а дальше каждый хочет попить кофе, в этом отеле к вам не подойдет официант и не предложит кофе, а если вы его попросите принести вам кофе, то можете ждать опять 20 минут минимум, тут его нужно раздобыть самому, и у кофе машин постоянно очереди, так как там ты не сам наливаешь кофе, а стоит сотрудник и он наливает, и опять создавая таким образом очередь. И еще такой факт, на завтраке вафли ты делаешь себе сам, у двух вафельниц опять же стоит очередь, и на что я обратила внимание, маленькие дети себе сами эти вафли делают, а где же техника пожарной безопасности, у это вафельницы очень тяжелая крышка, которую нужно поднимать и опускать, а если у ребенка попадет рука не дай Бог туда, или еще что то, во всех хороших отелях стоит повар и делает вафли, тут же опять экономия на сотрудниках. Придя на ужин, каждый хочет что то выпить, например бокал вина, заказав его официанту, тебе принесут его опять же минут через 20 да и еще в грязном бокале. Что хочу сказать, питание в отеле очень хорошее, выбор шикарный, есть ну вот все, что хочешь, но с персоналом беда, из за этого постоянно очереди и какие то напряги, мы даже перестали ужинать на шведском столе и записывались в Аля Карт. ТЕРРИТОРИЯ - очень большая, очень красивая, ухоженная, в этом даже не могу ни одного минуса найти. В самом помещении декор очень стильный и пафосный, прям дорого богато. ПЛЯЖ - заход очень хороший, лежаков всегда хватало, на пляже стоит холодильник в котором лежит бутилированная вода и пиво в бутылках это плюс, так же шикарный бар на пирсе, по дорожкам так же ездит тележка и предлагает прохладительный напитки. ПИТАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ - на всей территории много где есть перекусить, пицца, хот доги, картофель фри, гамбургеры, и много чего еще, это тоже однозначно плюс. ВЕЧЕРНИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ - ну шоу по вечерам меня не впечатлило, я в мае отдыхала в другом отеле в Турции, так там из вечерних мероприятий устраивали настоящее ШОУ, а тут просто вышли к примеру ребята покатались на велосипедах на сцене и ушли, такого чтоб АХ, ну не дотянули до этого, тоже бы посоветовала на это обратить внимание, так как скучновато и нет какой то зажигательности. И вот еще, на вечернем шоу в баре наливают коктейли в дешевые пластиковые стаканы, это опять же в минус отелю. АЛКОГОЛЬ - я пила красное вино, мне понравилось, в Лобби баре наливают импортный алкоголь, и действительно он хорошего качества, муж пил Чивас и сказал, что качественное. Wi Fi - отмечу, что очень хороший, ловит хорошо по всей территории. В заключении скажу, что возможно я бы и вернулась в данный отель, но только когда они уберут все эти минусы и начнут работать как положено, все минусы которые я описала, их описывали и ранее с апреля месяца, и за весь сезон так ничего и не предприняли. Отель позиционирует себя хорошим отелем и ценник у него как надо, к примеру у нас с вылетом из Москвы на 7 дней, на двоих путевка обошлась с перелетом 98000 руб. Для октября я скажу вам, это не дешево, не представляю даже сколько он стоил в сезон, так как ну не стоит он таких денег, ему еще работать и работать над собой. Ну не должно быть в отелях такого уровня грязной посуды и проблем с численностью сотрудников, их вообще не хватает.

— 5, Алексей Липин

Плюсы:	близость аэропорта грамотно разделённая территория
Минусы:	непромытая посуда
Отзыв:	Есть над чем поработать. В дельфинах отдыхаем не первый раз, все на достаточно высоком уровне, но проблемы все же были. 1. Нехватало "ватрушек" в аквапарке, видимо убрали лишние ,т.к. окончание сезона, обратились в гостевую службу, добавили, но через день ситуация повторилась. 2.Пару раз в ужин просто не могли найти свободный стол, не знаю с чем связано, часть столов на террасе просто не обслуживались, администрация посчитала , что достаточно того что есть. Через пару ужинов ситуация нормализовалась, добавили и персонала который быстро убирал со столов. 3. Обращаюсь к гостевой службе ,проведите ревизию кресел в закрытых помещения центрального ресторана, у некоторых кресел ножки " живые", при мне , немка грохнулась на спину, подогнулась ножка, кресла вроде не старые, возможно рассохлись от жары. 4. Пару раз , сидя в лобби баре, приносили холодный американо , после этого ходил заказывал и забирал сам, работало две официантки , видимо не справлялись, да и столы все были заняты. 5. В Ириш баре ( ночном с 22-00 до 7-00) в четыре утра поесть было практический нечего, рано улетали, ну хоть кофе напоили. 6. Ну и последнее, руководству отеля нужно что то срочно делать с посудомоечной машиной . Я понимаю ,что монтаж демонтаж или ремонт займёт не один день, но вопрос надо решать попадались непромытый тарелки и стаканы с известковым налетом, обслуживающий персонал иногда протирал их перед тем как отдать отдыхающим, но так проблему не решить. А в целом пляж чистый территория ухоженная , море тёплое , персонал улыбчив и старателен. За анимацию ничего не скажу, она нас не беспокоила, детским клубом не пользовались, спасибо за лунопарк , все карусели практический новые.

— 3, Павел Олейник

Плюсы:	—
Минусы:	уборка!!! обслуживание в ресторанах сервис
Отзыв:	Постоянно в напряге. Приняли хорошо, первое что обрадовало это обратная связь по ватсап, не было тапочек, не полный комплект волотенец-ватсап и все в номере, не включался телек, ватсап-починили. обратная связь это хорошо... Уборка номеров -отдельная тема, мы обозначили, что младшая дочь спит с 14 до 16, и договорились что будут до 13:00 убирать. Моя переписка по ватсап: Возьмите к сведению, что уборка у Вас живет отдельной жизнью сегодня была просьба в 13:03 убраться-не убрали, в 16:27 позвонил на ресепшен,сказали пришлют и в 16:28 также продублировал на ватсап, написал Вам , в 16:47 вы заверили что отправили к нам горничную но, она не дошла до 18:45, в 18:47 запись на ресепшн и обещание через 40 минут убрать, запись в журнале сделала Виктория! В 20:30 обращаюсь к той же Виктории и прошу позвать менеджера... гостей у которых не убирали номера там было уже около семи человек!!! Только менеджер решил вопрос, нам "убрали" номер к 21:00!!! "Убрали"- у Вас есть контроль уборки номеров??? Нету и зря, все хорошо, а вот уборка это у вас отдельное государство, и заметно ооочень! Надеюсь исправите, хотя на топ хотелс писали люди, что с уборкой жесть, так и есть! 28.06 я улетел, семья осталась еще отдыхать, и мне 29.06 написали в ватсап что придут проверить уборку,я ответил: Нам уже убирают утром, качество так себе, на 3! А вы приходите после уборки, не к нам в номер, в других несколько номеров... в ресторан на обед с тарелками приходите, на ужин с пустыми чистыми столами приходите!!! Официантов с собой берите!!! Сервис минус! До 05,07 моя семья доотдыхает, врядли приедем к вам ещё! Пеленку загребли вместе с заменой постели и она потерялась навсегда, как? Ещё утром приходите на завтрак перед вылетом в 04:30 приходите завтракать пустотой, пить чай или кофе из воздуха, обязательно приходите посмотреть на невидимых барменов!!! Короче, сервис страдает, в ресторане несколько раз не было не то что столов,а и тарелок, официантов тоже не особо много, как уйдет за заказом так и не вернется. А перед вылетом жесть, бокс не дают , есть ресторан, а там пустота, один хлеб, даже воды нету. перекусы нормальные, хот доги,куринные крылышки, печенная картошка,пицца... С едой как бы проблем не было, для деток не особо и есть еды, детский стол как бы есть, но там такое... Однозначно если в крепкую руку взять сервис на контроль , то можно было бы слепить конфетку, все хорошо . но сервис это жесть. Спасибо Виктории на ресепшен, отдувается за всех. Не приедем однозначно!

— 5, Лекса

Плюсы:	везде одни плюсы
Минусы:	нет
Отзыв:	Высокий уровень ДЕЛЮКС. Это бывший Риксос. Шикарный отель! Королевские креветки на обед и ужин! Импортный алкоголь, высокий уровень сервиса, доброжелательный персонал, все супер! Сбежали сюда из Concorde deluxe в первый же день.

— 5, Lana

Плюсы:	обслуживание еда море расположение отеля
Минусы:	для нас их не было
Отзыв:	Отличный отдых). Всем, добрый день) Начну с того, что начитавшись здесь отзывов, страшно было ехать в этот отель. Так как затянули с покупкой тура, отель, в который планировали ехать отдыхать, был в стопе. И срочно пришлось , без долгих раздумий , что-то покупать. Выбрали Дельфин би Гранд. Приехали в отель после 14.00ч., заселили сразу, за 5 мин. Номер отличный, в башне, с прямым видом на море. Вид из номера шикарный. Уборка в номере хорошая, но влажной не было. Мы в ней не нуждались, но пару раз , можно было-бы пройтись)) Замена полотенец, пополнение мини-бара- все четко. Халаты, тапки есть.Шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, зуб. паста, щетки -все это было с избытком и всегда пополнялось. Прочитав здесь отзывы, что этого ничего нет, я поперла все свои банки с собой( Все работало исправно. Единственное не хватало в номере-это бумажных салфеток. Пролитое ,приходилось вытирать полотенцем. Территория отеля огромная. Отель был в стопе, но этого не ощущалось. Столпотворения никакого, очередей нигде не было. Все чистенько, аккуратно, постоянно работники отеля что-то моют, убирают. Отель очень красивый , как внутри, так и снаружи , особенно вечером, когда включают подсветку. Пляж отличный, море прозрачное, были небольшие волны. Лежаки свободные всегда есть. Бассейны хорошие, места свободные всегда были. Официанты на роликах развозят напитки. Интернет работал хорошо. Немного про главный ресторан. Места свободные были всегда. Чистая посуда и приборы. Грязной мне ни разу не попадалось. Официанты на твои просьбы реагируют молниеносно. Никогда мы ничего долго не ждали и про нас ни разу не забыли. Обслуживание очень хорошее. Еда очень вкусная. Нам не приелась, не надоела. И не все мы успели попробовать. Гарниры на любой вкус, по разному приготовленные: картофель, рис, макароны, овощи-гриль( отварные, тушеные). Мясо на любой вкус , было все( кроме свинины) - баранина, телятина, курица, индейка, утка, перепела. Красная рыба, была , как приготовленная ( жаренные стейки), так и при Вас могли эту рыбку приготовить, как Вы захотите. Десерты- это вообще такая вкуснятина. Так хотелось все попробовать. Но как всегда, наедаешься так, что для них не оставалось практически места) За отелем есть магазинчики, аптеки. Купить можно практически все. Кстати, из отеля ходит бесплатный автобус в Анталию. Только , предварительно нужно записаться на ресепшене. С утра отвозит и в 14.00ч. обратно увозит. Нам очень все понравилось, спасибо большое за такой чудесный отдых) Отелем мы остались очень довольны!!! Обязательно еще вернемся)))

— 5, Nadyusha-taraso-563

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Доброе время суток всем кто читает отзывы отелей. Всех приветствую! Хочу поделиться об отеле Дельфин. В предыдущем отзыве я мало чего написала ,Была в восторге об отеле и эмоции до такой степени что забыла написать что всегда кто ищет где отдохнуть всегда интересует. Во первых Заселение быстрое. Номера чистые и уютные. Лифт до номера поднимитесь без труда. Море..шикарное вход пологий имеется пантон где Вы так же можите отдыхать и тут же есть бар .Где приветливые и улыбчивые ребята вам предложат все что вы зохотели. На пляже место занимать не придется хватает все и для всех. Есть так же и бассейны но я на их не ходила.Для меня было самое главное море.Теплое и ласковое.Полотенца меняли на пляже тут же и можите накачать круг или что у вас есть.Отмечу что отдых в этом отеле хорош для детишек. Горки есть .В столовой очередей нет.Столики всегда чистые ,приборы чистые. Ну а ассортимент в питании это что то!!! Голодными не вы не дети не будут. Все есть. От супа до десерта.Перепробовать все это даже не возможно. Дорогие друзья Россияне .Прилетайте отдыхать в этот отель и Вы не пожалеите ни на минуту. Это СКАЗКА!!! Красота , территория большая, зеленая .Мороженое с 10 часов ешь не хочу. Холодные напитки .Свежевыжатый сок итд. С уважением туристка НАДЕЖДА. Я вернусь в этот отель еще и еще и еще. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ И РУКОВОДИТЕЛЮ отеля.УДАЧИ И УСПЕХА ВАМ ВСЕМ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

— 5, Nadyusha-taraso-563

Плюсы:	размещение размещение.
Минусы:	—
Отзыв:	Дельфин де грант резорт. Отдыхала в первый раз в этом отеле.хочу сказать всему персоналу ОГРОМНОЕ Спасибо за такой сервис.Отель чистый ,красивый,номера убираются каждый день, белье меняется ежедневно. Отдохнула с удовольствием.Планирую опять сюда вернуться. И всем кто ищет ,как я искала хороший отель приезжайте отдыхать сюда, в этот отель .Не жалейте денег и в отдыхе не пожелеите. Персонал улыбчивый,добрый,по Русски говорящие есть.СПАСИБО ВСЕМ !!! Хороший СУПЕР ОТЕЛЬ!!!!

— 5, Наталья Чеботникова

Плюсы:	до центра анталии 15 минут езды рядом с отелем магазинчики променадная улица аквапарк с горками для всех возрастов номера с хорошими кроватями изысканное питание ультра всё включено первая линия песчаный пляж
Минусы:	я их не заметила
Отзыв:	Отдых на 5+! Рекомендую. В рекламно - информационном туре инспектировала отель Delphin BE Grand Resort 5* на протяжении 3 (трёх) дней. 1. Приехали мы своей организованной группой 20 человек, нас приветливо встретил ресепшен, предложили розовое шампанское, сладости. Затем выяснилось, что номера необходимо немного подождать, и мы прошли в бар и кондитерскую в лобби. Ассортимент отличный, внешний вид изделий - ИЗЫСКАННЫЙ, и очень вкусно. В течении часа номера для всех 20 человек подготовили. 2. Заселились мы быстро, нам выдали пароли от Wi-Fi, Wi-Fi был отличным. 3. Питание я оцениваю на твёрдую пятерку. Очень вкусно, очень красиво оформлены блюда и кондитерские изделия. Много овощей, фруктов, сыроввввв разнообразие, рыбы в том числе благородной красной. На гриле готовили рыбу, мясо, курицу, крылышки, овощи. В отделе натурального здорового питания там всякие супы, каши, пюре готовили. 4. Пляж песчаный, шезлонгов много. Лежим на пляжике и тут..... прикатывают тележку с холодильником и угощают шампанским, пивом, напитками - вообще я в восторге. 5. Аквапарк имеет горки различной сложности, что делает зону аквапарка востребованной, большой плюс что рядом с аквапарком много шезлонгов, в любое время можно расположиться рядом с аквапарком. 6. Отдельно хочется писать и писать про город Анталию, до центра этого красивого города на берегу Средиземного моря ехать 15 минут. Цена за такси до торгового центра Терра Сити 160 руб. В Терра Сити можно купить много качественных вещей. Я рекомендую этот отель!

— 5, Curious_sun

Плюсы:	отличные бассейны питание на 5+ расположение
Минусы:	анимация
Отзыв:	Неплохо, но по сравнению с тем что было ранее - стало хуже. Были в данном отеле, когда он назывался Rixos Lares. Сейчас его купила сеть Delphin, достроила, "проапгрейдила". Что стало лучше - больше бассейнов, лежаков. Всегда можно было найти место. Питание - больше точек раздачи, само питание - как всегда на высоте. Что стало хуже - меньше зелени, никакая анимация (каждый день дискотека и все) Стало очень много детей, мы это не учитывали и поэтому напрягало. Хотя кому-то наоборот понравится. Уборка в номере каждый день с заменой постельного белья (конечно за отдельные доллары). Интересный факт - два раза оставляли доллар или два и приходили когда уборка еще не начиналась, но долларов уже не было :) наверное есть спец.персонал для сбора денежек))) В некоторых отзывах писали про грязную посуду - не видела ни разу. Все чистое. У нас окна выходили на соседний Титаник, там бешеная громкая анимация, но при закрытой двери (ну и работающем кондиционере) не напрягало. В целом, хороший отель, хотя ожидали бОльшего, помня как было в Rixos Lares.

— 5, Лариса Чиркова

Плюсы:	быстрое заселение быстрое заселение.еда.персонал
Минусы:	если не выискивать .то нет
Отзыв:	Отдых на все 100%. Очень долго выбирали страну и отель для отдыха!!!!Турцию сначала для отдыха совсем не рассматривали... Но при выборе случайно натолкнулись на этот отель Delphin Be Grand Resort 5*.Начали изучать подробно информация про этот отель...читали и плохие отзывы и хорошие..решили рискнуть.Приехали в отель в 10 утра 28 августа не минуты не ждали нам сразу предоставили номер.номер хороший.белье белое чистое.кондиционер работал отлично номер чистый .Сразу пишу если вы люди положительные и нет в вас звездности будит все отлично.для детей просто рай да и для родителей.Еда вкусная ..особенно сладкий стол...всего хватало даже очень всего много.пицца.картошка.мороженое вкусные сыры.капучино читала отзывы что офицентов не дождаться...ложь...всегда подходили в течении 3 минут.приносили все 5-8 минут надо не забывать что народу много.раки.мясо всякое.всего много.еда круглосуточно все свежее...фрукты все по сезону...всего много...Из спиртного...мы пили пиво...нормальное...в бутылках не понравилось..на разлив вкусное....мохито не из лайма из простого лимона -вкусно.Анимация .ребенок был очень доволен...значит и мы!!!Коксаки нет.Море шикарное!!!Отель супер отдыхайте с душой...не надо не гатива..люди все позитивные в отеле.один большой минус но не отелю а фотографом которые сидят при отели....цены гнут ужас какие ...за фотосессию которую сделали запросили 500 евро..всего 20 фото..!!!!!!!!!!!!!А так хочу написать всем туристам которые хотят посетить этот отель ..Отель супер....Отдых на все 100%

— 5, Елена

Плюсы:	обслуживание около бассейнов бассейны на любой вкус очень вкусная еда в ресторане мороженое лунапарк аквапарк вкуснейшее шампанское расторопные и вежливые официаты территория
Минусы:	обслуживание в номерах
Отзыв:	Шикарный отель, но обслуживание номеров хромает. Самое первое, что хочется сказать об отеле - отличная задумка! Респект и уважуха тому, кто придумал сам проект. Задумка отела на 5+! Это и про инфраструктуру, и про номера, и про организацию самого процесса отдыха в этом отеле. Впечатление такое, буд-то ты попал туда, где "Всё можно"... Т.е. идешь-идешь по территории, и, где что увидел - то и можно))) Как в той сказке: "Хочешь тебе - мороженое... хочешь - пироженое..." Покушать можно всегда и везде! Выпить тоже) Приятно были удивлены тем, что обслуживание происходит прямо возле бассейна. Т.е. можно купаться и попутно заказывать себе что-то: чай-кофе, перекусить и покрепче. Кому что. Всё очень быстро привозят официанты на роликах. Официантов по типу "моя твоя не понимай" встретили только один раз. И то не в основном ресторане. В основном ресторане (дневном и ночном) официанты говорят или по русски, или по английски. Одним словом, договориться всегда можно было) Хамов тоже не встречали. Все официанты были приветливы и расторопны. Часто подходили и спрашивали, хотим ли мы что-нибудь ещё или нет, и нравится ли нам еда. Территория отеля просто шикарная! Бассейны - сказка! На любой вкус: и для малышей, и для взрослых, и с пологим заходом и без такового. Очень радовал нас аквапарк на территории отеля. С горок мы не вылазили! Надо сказать, что в аквапарке для малышей вода была очень холодной((( Пришлось уйти, т.к. страшно простыть. Очень много плюсов у отеля: и вкусная еда, и аквапарк и лунапарк (тоже каждый день ходили туда), на ресепшене всегда есть русскоговорящий персонал. Мороженое.... ммммм.... неверотно вкусное (+3 кг. всем нам на одном только мороженом))) Всё нас радовало, кроме одного небольшого момента: обслуживание в номерах не всегда соответствовало заявленному уровню. Однажды, придя в номер, мы вдруг обнаружили, что нам застелили рваную простынь! Сходили на ресепшн, попросили поменять. Приходим позже, видим - простынь не поменяли, но зато принесли две других... маленьких по размеру, никак не застелить на кровать... и положили на край кровати. Пошли опять на ресепшн. Прислали МЧ с новой, большой простынёй. Поменял. Пока снимал старую, рваную простынь, увидели на наматраснике огромное жёлтое пятно! Попросили убрать нам этот наматрасник. Отель этого уровня не предполагает пятен, ни на подушках, ни на наматрасникх, нигде. После этого нам стали "забывать" пополнять мини-бар. Ок., мы не гордые, сходили за водой сами. Но вот чай-кофе, соков, газ и мин-воды в номере, к нашему отъезду, уже не было. Тоже неприятно. Почему такое отношение? Непонятно и неприятно. Табличку, с просьбой "Не беспокоить", аккуратненько сняли и вернули на дверь только к вечеру. К чему всё это? Всё это не омрачило наш отдых, но было неприятно. Возник вопрос - интересно, а к отдыхающим в отеле немцам и американцам так же относятся? Позволяют себе стелить им рваные простыни и не пополнять мини-бар? Все эти мелочи не портят общую картину самого отеля, отель, и вправду, шикарный, но... не должно быть такого в отеле подобного уровня.

— 3, турист

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	На 5 звезд отель, к сожалению, НЕ ТЯНЕТ. Отдыхали в конце августа. Номерной фонд новый, комнаты в современн. дизайне, но не очень комфортн., как офисный вариант. Уборка была ежедневно, но не влажная, оставались грязные пятна на полу и плитке. Коммуникации, за исключ. старых кондиционеров работали исправно. В сан. узле замечаний по этому поводу -нет. Все бы хорошо, но сервис..караул..по несколько дней будете звонить на ресепшн, чтобы добиться чего нибудь необходимого для вашего нормального отдыха. Отвечают по телеф. "да", а в результате - "нет". Территория отеля большая, много бассейнов, рестораны на улице и в помещении. Еда потянет на слабую 4, морепродукты - отсутствие, или только ну по ооочень большим праздникам. По Аля карте, выбор полное.. д...., так ради красного словца добавили это название "Аля". На 1 этаже все время куча, толпы людей и на каждого 2-го чел. ребенок, что напоминает большой Универмаг, и это очень напрягает, расслабиться под такое скопление людей не возможно. Только в номере тишина, но звукоизоляция не очень. Если у вас жалобы и вы обратились к менеджерам, то они скорее всего защитят себя и своих сотрудников, нежели клиента. На массаж не ведитесь. Избегайте на пляже Али с его рекламой. Лучше узнайте инфо напрямую, нежели через него. Цены зашкаливают, даже по сравнению с самыми дорогими московскими, а опыта...у молодых ребят, стараются, но сами понимаете.. С навязыванием массажа подряд и кажд.день - это только вред здоровью, так никто не делает, но им нужно от вас получить деньги и при чем все сразу. Вот вам и опыт: деньги в первую очередь, а какой будет результат и последствия - это не важно для них. Поэтому лучше подумать, прежде чем пойти на такой "риск". Пляж: удобный заход в море, вода отличная, не хочется выходить на раскаленный песок. Единственную твердую 5-ку поставлю только морю. Лежаков хватает на всех. Постоянная жара, парит так, что белье за ночь не успевает высохнуть, стоит вместе с жарой сильная влажность, ходишь постоянно мокрый. А в остальном, вроде ничего, но никак ни 5- звезд)) Посмотрели и хватит, больше сюда не поедим. "Большой базар" с ценами - кто сколько даст. До европейского уровня им, как пешком до Марса. Это касается всей цепочки этих отелей. Разочарованы, скрасили отдых только морем. Таких цен, какие представлены на сайте, этот Отель, конечно НЕ СТОИТ. Так что подумайте хорошенько, почитайте отзывы, спросите знакомых, прежде чем выкладывать такие суммы за " не за что".

— 4, Almas Kulymbetov

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Впечатления о Дельфине)). Отдыхали с семьей с 10 по 27 августа. Выбор пал на отель близкий к аэропорту, новый Дельфин Бе Гранд. Прилетели с задержкой на полдня, через 20 минут после выезда с порта были на ресепшене отеля. Было 8 вечера по местному, заполнили анкеты и получили номер категорией выше чем оплатили)) Получили семейный номер Be Loft. 2х этажный, на 5 человек, новенький, хорошенький, с 2мя раздельными полноценными на каждом этаже душем и сан.узлом. Удобный, шкафчиков и полочек достаточно, мини бар на каждом этаже, В целом отель новый, открылся в этом году, но при всем при этом есть чувство непонятное. В лобби и ресторанах кресла уже замараны, пятна и разводы на сиденьях, ремонт не идеальный, когда идешь в здании отклеенные края обоев, кривовато уложенный кафель не дают полного ощущения добротного ремонта. Менеджер на ресепшене пытался сделать деньги на предоставлении нам номера выше чем положено, просил доплатить 500 баксов. Я отказался, на что нам было предложено переночевать пока что в этом, а с утра переселиться в нами оплаченный. Правда как я и ожидал ни на завтра, ни после об этом никто не вспомнил. Ощущение полного бардака в этом огромном отеле не покидало нас до конца всего отпуска. Ежедневно прибывали толпы людей, каждый день в обеденное время были войны с заселением на респшене, было как то неприятно наблюдать за этим. Само расположение отеля, территория, аквапарки, инфраструктура, пляж, все очень достойно, добротно, шикарно. Но везде есть какое то НО! Не получается до конца как то ощутить нирвану и наслаждаться отдыхом. Бассейнов много, почти не купались в них. Пару раз после обеда пробовали, но там вода была как кипяток, было даже неприятно в такой температуру воду влезать летом)) Пляж мне лично очень понравился, огромный, не грязный, вода прозрачная, огромный пирс, все удобно и приятно. Лежаков достаточно в любое время! Единственно непонятно почему в баре на пляже не организован перекус. Многие ведь не хотят в обед идти в главный ресторан, а тут приходится идти в снек бар который чуть подальше находится. Питание неплохое, но каждый день одно и то же. За 17 дней так приелось все это. Фреш по утрам мне кажется разведенный, не всегда он был полноценно натуральным. Его ставили в кувшинах в ресторане, был приготовлен не при гостях. В некоторые дни хорош, в другие дни казался разбавленным. Шоу программа вообще отсутствует, нет приглашенных звезд, шоу программ. Вообще не тянет смотреть. Вот эту часть необходимо подтянуть. Категорически не хватает персонала. Не успевают почистить, не успевают обслужить. Персонал новенькие, опыта не хватает. Есть конечно среди них достойные, но таких маловато. Да и отношение к гостям что то не радовало, все какие то злые и угрюмые. Отель позиционирует себя как для отдыха с детьми. В отеле детей больше чем взрослых. Поэтому всегда стоит шум и гам)) Время работы детского лунопарка нелогичное, параллельно часам ужина в ресторане. Надо либо ужинать, либо детей водить в лунопарк. Закрывается слишком рано, могли бы работать до 11 ночи. Цены в этом году в Турции заметно выросли, причем на все. На шмотки, на услуги, Турция начинает терять свою привлекательность. В этом году наблюдал много гостей из Узбекистана. Так что на ресепшене появились менеджеры знающие узбекский язык. Казахстан давно отдыхает в Турции, не маленькими объемами, но за столько лет ни в одном отеле не видел менеджеров знающих казахский язык. Сугубо мое видение и ощущения от данного отеля.

— 5, Вячеслав

Плюсы:	питание отношение персонала территория и инфраструктура
Минусы:	—
Отзыв:	Нам понравилось. Впечатления от отеля положительные. Заселение, благодаря сотрудникам службы размещения, прошло очень оперативно,не смотря на ранний заезд, не более 20 минут. Номер находился в 4 блоке. Уборка номера своевременная и достаточно хорошая, с поправкой на пляжный отдых. Питание превосходное по качеству и достаточно разнообразное. Бассейны чистые и ухоженные, море прекрасное, лежаков предостаточно, но вот сотрудникам, обслуживающим пляж, нужно уделять побольше внимания, как самому пляжу так и гостям, на нем отдыхающим. Хочу отметить службу по работе с гостями просто молодцы, все вопросы заметьте, решали, а не просто выслушивали. Сообщения об эпидемии и вирусах просто "ФЭЙК" не верьте. Я выразил свое мнение, возможно оно отличается от других.

— 5, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хотелось бы вернуться в этот отель, если бы. Добрый день, хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Приехали в 7 часов утра,заселили в 14:00( на более ранее заселение можно не рассчитывать). Номер хороший: мебель новая, вид на город и дельфинарий. Правда вот уборка в номере не тянет даже на 3, иногда идеально убереться, а иногда постели заправит, пол подотрет( не везде) и уйдёт. В самом отеле убираются на 4( иногда есть грязь на полу и пятна на барменских стойках), но персонал так старается, если рассыпал что-то сразу уберут. Особенно хочется отметить бармена на пирсе(работает в вечернее время), у него мохито самое вкусное!!! Вечером живая музыка везде( на пирсе, у лобби-бара, у пляжа). Ну и конечно эффектные вечерние шоу. Еда вкусная и ее было много ( правда под конец отдыха все надоело). Там и множество фруктов,и различные виды мяса,курица,рыба и огромное количество десертов. Турецкая и гала-ночь была разнообразная, а вот итальянская просто одно название. Территория отеля огромная!!! Горки , бассейны,брызгалки,детский аквапарк-все на высшем уровне! Также очень много еды на улице( картошка фри,гезлеме, куриные крылышки, можно самим сделать шаурму и хот-дог). Луна-парк-просто супер,как для взрослых так и для детей. Корабль страшноват в первый раз, а вот в 10 уже совсем не страшно. Вообщем отель очень хороший,но нет придела совершенству!!!

— 4, Сергей

Плюсы:	детская анимациятерритория. аквапарк. лунопарк. питание.
Минусы:	уборка в номере. медленный bell-service.
Отзыв:	Я б вернулся туда... (много букв). Отдыхали с 07.07-21.07.2017г., через анекс, за 135000, ультра олл инклюзив, бронировали за 1,5мес, знаю, что за 2 недели до отъезда он уже стоил 350000. Приехали рано утром, заселили нас в 14:30, ожидаемо, но мы и не торопились, ибо карты на руках, сумки в bell service, сами на пляж. Территория, она ооооочень большая! Реально топать от пляжа до детского аквапарка пару минут!!! За все 2 недели, думаю ,что мы могли не увидеть примерно треть того, что есть в отеле(например, ночной клуб). Номер 3303: окна у нас на город. Отмечу, что ввиду отдаленности от дороги, шума не было никакого. Да вечером народ торчал при входе в отель, на лавках, да Луна-парк, но до часов 22, потом тишина, тем более дверь на балкон закрыта, кондиционер включен. Номер новый, мебель без надломов, запаха плесени или пятен не было. Холодильник заполнен, и заполнялся каждый день (вино 2бут, пиво 4бут, пепси 2бут, миринда 2бут, вода 2 бут). Уже через неделю узнали, что нам было положено шампанское и фрукты при заселении, увы и ах… Еще, ввиду медленного сервиса номера, или расторопности, нам не достались халаты, тапочки и один набор полотенец, бритвенный набор, щетки и зубная паста, геля для душа и шампуня тоже.... К слову, то что нам еще шампунь положен и гель для душа, мы узнали уже в последний день, в другом номере. Чай, кофе, чайник есть. На балконе сушилка для одежды, металлическая. Сейф. Бар можно пополнять и по звонку на ресепшен, хоть дважды в день)))) Номер 1107(вроде): номер для инвалидов. Туда попали за 50 евро, ибо ребенок болел а выезд в 20:30. По оснащенности более приличен, все было, и халаты, и полотенца, и бритвенные, и щетки и шампуни… Только кондиционер не работал, позвонил на ресепшен, пока перевозил вещи, поправили все. Позвонил в bell service, чтобы сумки спустили, фигушки!!! Уже и номер сдан, и время, что скоро автобус приедет, а сумок нема(((( пошел, пнул сильнее, тут же принесли. Питание: Не скажу ни слова плохого! Еды много, разной, на любой вкус и любую конфессию. Ее так много разной, что за две неделе она мне не надоела совсем, хоть я и привереда тот еще. В аля-карты не ходили, ибо смысла не было, один фиг там то же самое. Кушать там можно с раннего утра и до поздней ночи. Барашка готовили изумительно! Попали на морской вечер что ли, короче креветки с ладонь, через пару дней повторился, но еще и раков добавили. Оторвались хорошо, в те вечера кроме них ничего так и не ел))) Отдельное слова восхищения заслуживает сладкий стол!!! Козинак из фисташек, ммммм Сладкого там оооочень много, аккуратнее)) Фруктовый стол всегда наполнен, арбуз, черешня была, виноград, персики… Официанты назойливые, всегда лезут забрать тарелку отложенную в сторону. Подойдут за время принятия пищи раз 5 с вопросом, что принести из выпивки. Отмечу такой момент – будьте внимательны куда ставите ногу, ибо народ такой, упадет на пол еда, фиг подымут, или разбили как то стакан, персонал не уследил где, ну одна деваха себе ногу и порезала сквозь тапок. Узреть стекло на полу тяжело, блестит он как сами знаете что у кого)))) Бары: сходу насчитал 6 штук, может больше. Пить там тоже можно постоянно, хоть я и не увлекался. Вы можете попросить и Джек Дэниэлс, и Чивас Ригал, и Балантайз, и текилу и Бэйлиз, и тра-та-та… Шампанское кислое, вино тоже( Пляж: слева от пирса есть детская площадка и батут. Удобно и рядом тем кто с детьми, НО, вход в море маленькая галька, и сразу глубоко, не очень удобно. Вот справа вход в море песочек, береговая линия далекая. Волейбол тяжко играть, пляж не песочный, а ракушник мелкий, ободрал колени сильно после парочки партий. Вот в бочу класс поиграть, кидаешь из тенечка. На пляже бар, на пирсе бар, холодильники и там и там стоят с водой, пивом, вином и шампанским, бери не хочу… Мороженное (оно и у бассейна) весь день, разновидность штук 6-7. Официант катает тележку (и у пляжа, и у бассейнов), предлагает выпить, съесть фруктов… Лежишь такой, греешь пузо, тебе тут не отходя от кассы, и водичку, и сливы/апельсины/яблоки холодные, можно и горячительное. Бассейны: Их штуки 4-5. Мы в них всего то разок купались. Ибо все время либо пляж, либо аквапарк. Но отметил, лежаков уйма свободных, не в первом ряду, но есть. Анимация какая то там всегда проходила, игры, розыгрыши. Опять же бары под носом, но и официанты катаются на гироскутерах, предлагает всячины разной. Аквапарк, детский: на высоте!!! Дочь в восторге. Как родитель скажу, полы не скользкие, вода теплая, скатился сам со всех, не царапает. Можно спокойно лежать и наблюдать за дитем. Работает с 10 до 17. Аквапарк, взрослый: Не дают скатиться, если ниже 120см. И ПРАВИЛЬНО! Скажу так, что не совсем уж очково, так, слегка пощекочет нервы пару горок и все. Для того, чтобы скатиться разок, необходимо подняться на 4 этаж!!! С этой высоты катишься. Ну не подготовленных физически более двух раз я там не встречал))) Очереди практически нет. Там по большей части все дольше стоят, выбирают с какой скатиться. Детская анимация: АФИГЕННО! Девчонки молодцы, ребенка увлекали на ура. В миниклубе просторно, прохладно, кормят, поят, в туалет водят, развлекают всякими конкурсами. То они футболки разукрасят, то поведут всех на банане кататься, то эксперименты, то пиццу делают… Да, безусловно, некоторые платно, но ничего, не так уж и дорого. На территорию миниклуба вход через калитку, у которой дежурят, чтобы ребенок не вышел. Вечером аниматоры ходят по всей гостиницы и зазывают на мини-диско. Наша прям из за стола вставала, и с ними шла так же звать и потом уже на сцене ее встречали, когда танцевать они начинали. Взрослая анимация: Аккурат после мини-диско начиналась взрослая анимация. То цирк из москвы, то танцевальное шоу, то каскадеры на скейтах и великах ,в общем круто. Попали даже на Гала-концерт, было круто. Поставили сцену на лужайке, установили стулья и диваны, музыку громче ближе к концу представления и потом танцы, вот тут то я и не позавидовал тем, у кого окна на море, грохот будь здоров)))) Во время представлений, между рядами курсируют официанты, спрашивают чего принести, разносят. Можно и самому сходить, так как устанавливается дополнительная стойка аля-бар рядом с местом тусовки. На пляжном баре застали вечеринку, латино-стайл, или куба-стайл. Кто сидел, кто танцельки делал. Тренажерный зал: МОЛОДЦЫ! Впервые встречаю такой зал в отелях. Беговых дорожек штуки 6-7, велосипеды, степеры, и самое оноооо, все для жима, приседа, становой. Так же висит пару груш. На входе предложат водичку и полотенце. Для девок есть отдельное место для всякой там каланетики-шпиланетики))) Луна-парк: Есть такая там лодка, я вам скажу, с виду ничего такого, пока не влезешь… Я вешу сотку, и чувство невесомости мне чуждо, другое дело супруга или дочь, которых могу подбросить, они с ним знакомы, в общем им не очень страшно было. Что есть внутри еще: есть магаз на цокольном этаже, там всего по чуть-чуть, и трусы, и сигареты, и матрацы, ценник + 20-25% от тех, что в магазинах недалеко от отеля. Еще там есть кабинет доктора… Вам может показаться, что это отельный доктор, но это не так. Просто частная клиника арендует там помещение, первичный осмотр его=120евро! Кабинет фотографа так же рядом, делают фотосессии. Потом выбираешь, одна фотка 10долларов вроде как, ценник ужас! Рядом со спорт-залом. или если пройти через irish-pub (вечером), можно попасть в боулинг, детские автоматы игровые. МИНУСЫ: на самом деле он один! Меня очень сильно огорчил сервис в номере. То нам накидали до 5 полотенец, то оставили одно, про гели-шампуни писал выше. Бар вот вроде как наполняли, а кофе-чай не подбрасывали, приходилось «красть» в ресторане… Уборка номера, за две недели 2 или три раза… Касаемо минусов еще скажу, что сколько людей, столько и мнений. Казашка одна жаловалась в лифте мне, что нет утюга в номере, я проверил свою бронь, там он и не указан. Муж и жена из Омска были разочарованы маленьким набором приспособ для инвалидов, они оба на колясках. Хотя такое уделенное внимание колясочникам, я, нигде не встречал, даже на пляже, есть места для парковки коляски, сразу у тротуара и рядом лежак! Некоторые жалуются на официантов, мол те нервные или свой характер выказывают, не встречал, может я в более культурной форме просил и изъяснялся с ними…?! Отмечу, что отзывы руководство отеля читает, делаю такой вывод, или оно просто активное очень. В общем есть там дедушка, катается всегда на гироскутере, блондин седовласый, худощавый, так вот он директор. Бывал он в отеле каждые дня два-три. Рулил концертом персонала, заправлял люляшечки некоторым. Если он в отеле, все стоят как солдаты КНДР)))) Отель ооочень большой, говорили, что на тот момент там отдыхали 1500 человек, не верилолсь. Места всегда много, всегда хватает, нет ощущения толпы. Мнение об отеле, мы б туда еще раз вернулись! Нам все понравилось!

— 5, andrey-77 модин

Плюсы:	большая территория. аквапарк. питание. персонал.пляж.
Минусы:	не заметил
Отзыв:	замечательный отель. сейчас находимся в отеле. много читал отзывов прежде чем ехать. и по приезду просто не могу понять людей которым что либо здесь может не нравиться. приехали мы рано утром 2 августа. нам выдали браслеты и извинившись что сразу не могут разместить попросили подождать.при этом рассказав все про отель и посоветовали пройти перекусить. что мы и сделали. примерно через три часа нас заселили как освободился номер. хотя время еще не было десяти утра. персонал относится к гостям вежливо и отзывчиво. нам дали номер 3430. на четвертом этаже. стандарт. вид конечно не очень. но мы приехали не с балкона смотреть а отдыхать. номер чистый. минибар заполнен пот полному. есть все что нужно. отдохнув мы начали знакомиться с отелем. территория действительно большая и ухоженная. аквапарк как детский так и взрослый просто вне всяких похвал. горки на любой вкус. питание в отеле на должном уровне. от свежевыжатых соков до алкоголя. обсуживающий персонал приятный и внимательный. ни разу не приходилось ждать или просить чего либо. всегда сами предложат и принесут. НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ЛЮДЕЙ КТО ПИШЕТ ЧТО К РУССКИМ ОТНОСЯТСЯ ПЛОХО. НЕПРАВДА. ни разу не замечал чтобы отдавалось предпочтение кому либо. НЕ ПИШИТЕ пожалуйста того. чего нет. потому как ваши отзывы портят отношение при выборе отеля. а этот отель заслуживает только положительных эмоций . мы здесь еще 20 дней отдыхать будем. если возникнут вопросы постараюсь ответить.

— 5, Дина

Плюсы:	хороший wifi хорошее питание хороший пляж хороший аквапарк большая территория
Минусы:	технические проблемы плохое обслуживание в ресторане
Отзыв:	Отдохнули хорошо, впечатления от отеля смешанные. Отдыхали с 11.07 по 21.07.17 1 взр + 2 детей 13 и 11 лет. Прибыли в 16 ч, заселили мгновенно, без вопросов дали номер выше категории, чем бронировали, в башне корпуса А. Номер хороший, убирали ежедневно, вид на миниклуб. У ребенка в день приезда День рождения, подошли к гестам, нам успели организовать поздравление в ресторане и принести в номер презент, спасибо Миле за оперативнсть и участие. Ребенок доволен. Много читала отзывов, в том числе негативных, думаю впечатления от отеля очень зависят от личных требований, а также уплаченных средств. Я особой грязи не заметила, что-то метут, трут, моют постоянно, хотя до идеального блеска еще ооочень далеко. Отмечу несколько + и - со своей точки зрения: + Относительно небольшое здание, мало номеров, большая территоия, много бассейнов, большой пляж, много лежаков, в результате народ разбредается по территории, нет столпотворений нигде. Хороший wifi в номере, лобби, у бассейнов, на пляже и на пирсе. Семга, форель, бастурма, креветки и черешня радовали ежедневно. Близость от аэропорта и Антальи- есть бесплатный автобус в город. Рядом с отелем есть торговые центры, турки стали очень вежливыми и ненавязчивыми. Несколько хороших официантов ( на террасе), перешедших из других дельфинов, разительно отличаются на общем фоне бестолковой суеты -просто отдых для души. Отличный аквапарк, много ватрушек, речка вокруг с водопадами-любимое место времяпровождения, нет очередей, на лестнице к взрослым горкам тень , хороший контроль во взрослом аквапарке ( не пускают родителей с маленькими детьми ,не реагируют на уговоры- считаю правильным, горки серьезные, дети могут получить травмы) Неплохие карусели, на лодочке раскачивают так, что даже взрослые просят о пощаде, крик стоит постоянно. Для контролирующих свой вес на -1 этаже есть весы. - Обслуживания в основном ресторане скорее нет, назвать толпу беспорядочно бегающих мимо неизвестно куда и зачем мальчиков, которых нужно буквально ловить за хвост официантами сложно, проще пойти и взять все самому. Встречаются грязные стаканы, чашки, не так чтобы критично, но надо обращать внимание что берете, впечатление такое, что их не моют в посудомойке, а споласкивают водой. С утра на пирсе половина лежаков укрыто полотенцами, их владельцы приходят на пляж после 11. Ребенок застрял в лифте ненадолго, но неприятно. Испугался. Рекомендую, следуя правилам безопасности, детей одних не отпускать. Ночью пришли сантехники с твердой решимостью отремонтировать нам сантехнику и заверениями , что я их вызвала, позвонив на ресепшен. Спросонья сюрприз не оценила. Так и не знаю что это было: что-то перепутали или кто-то пошутил.

— 4, Ирина

Плюсы:	красивая территория хороший детский аквапарк достаточное колличество лежаков у бассейна неплохие рестораны старательный персонал везде кроме службы уборки
Минусы:	запах канализации в номерах не стоит потраченных средств грязно везде
Отзыв:	Ирина Владикавказ. Три дня назад вернулись из данного отеля. Не хочу долго и нудно описывать положительные и отрицательные стороны, скажу коротко: Постоянный запах канализации в номерах раздражает очень сильно (не устраняемая проблема коммуникаций). По данному вопросу пожаловались в Guest Relation на что получили ответ, цитирую: "Запах канализации бывает даже в новых отелях. Мы не можем устранить данную проблему". Грязно, убирают действительно плохо. Бассейны не чистят. Персонал ресторанов баров и кафе,очень старательные ребята, к ним претензий нет, просто их не хватает на такое количество отдыхающих. Во время нашего пребывания в отеле было 2600 человек отдыхающих. ЭТО НАШЕ ВТОРОЕ И ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЕЩЕНИЕ ОТЕЛЕЙ ДАННОЙ СЕТИ.

— 4, Кристина

Плюсы:	территория. аквапарк. море.
Минусы:	уборка. обслуживание. уборка. обслучивание. не своев
Отзыв:	Не "Дельфин". Отель не тянет до уровня сети "Дельфин". Номер достался хороший. 5 этаж, корпус С. Ничем не пахло, постель, полотенца, халаты чистые. При заезде бар был заполнен. Кондиционер, сейф, чайник и фен работали отлично. Уборка отвратительная. Один раз сходила к гестам с претензией. Просила еще одно одеяло, халат и хотя бы еще 1 кондиционер для волос (не говоря уже обо всех остальных принадлежностях, коих мы так и не увидели). Нас трое человек : моя мать, моя дочь 14 лет, и я, а одеял было только два, халатов 2 и кондиционеров, и зубных наборов тоже 2. Мы все длинно и густоволосые, плюс за дочь я заплатила как за взрослого человека. Принесли один пододеяльник, который забрали на следующий день. Халат, правда, добавили. Больше ничего не изменилось. Моющие средства не доливали. Возле раковины мыло в дозаторе вообще водой разбавлено конкретно. Даже не пенилось. Дальше унижаться и просить не стала, поняла, что бесполезно (только нервы трепать, и отдых портить). Обходились с дочерью одним одеялом на двоих, то есть, она под одеялом, а я без. Один раз пошла купаться, и как в наших кинокомедиях: намылилась вся (голову тоже намылила), и ОПА! Отключили воду! Было часов 5 вечера. Воды не было не очень долго, врать не буду. Но неприятно и не смешно. И еще, вожу с собой специальный травяной чай (мне его нужно заваривать и накрывать блюдцем). Специальный набор трав мне врач прописал. Блюдца в номере нет. Взяла в гл.ресторане, заварила, расчитывыла выпить после обеда. Оставила в своем привезенном стакане под блюдцем на столе. Пришла уборщица, чай вылила, блюдце забрала, мой стакан помыла. Спасибо, конечно, но такой резвости я не ожидала. Лучше бы полы помыла. Питание вкусное, много, но однообразное. Один раз за 9 дней отдыха были раки, 1 раз крупные креветки, через день мидии. Бастурма, красная рыба, сыры, правда были каждый день. Фруктов много, сладостей тоже. С официантами проблем не было. Обслуживали быстро и качественно. Но я отношу это к тому, что внешне обычно нравлюсь туркам. Поэтому и угодить пытаются, и обслужить быстро, и напитки не из бара, а из тумбочки под стойкой все время наливают, качество которых мне понравилось. Анимация каждое утро здоровалась бодро, но никуда не звала. Просто мимо проходили. Но я не в претензии, не люблю на отдыхе скакать козлом. В аля-карты не ходили (не любим), поэтому и комментировать не буду. Очень много детей!!! Не просто много, толпы. Орут, падают на пол, стучат ногами. У меня сложилось впечатление, что в отеле на одного взрослого минимум 2 ребенка, причем куча грудных. И в курящей зоне их не меньше. Зал для взрослых один маленький, дверьми не закрывающийся, поэтому весь гвалт отлично слышен. Раздражает ужасно. Релакс-бассейна только для взрослых тоже нет. Малышня везде! Аквапарк и речка замечательные. Ватрушек хватало даже в самый разгар. Лежаки пустые есть, но как-то безалаберно. Один в одном месте, другой в другом. Три рядом после 10:00 найти сложно. Или есть, но на ужасном солнцепеке, что и зонтики не спасают. При том, что полотенца лежат (типа занято), но владельцев этих полотенец не видно на протяжении длительного времени. Черепахи в море не видел никто, но небольшой клочек песка огорожен (вроде там кладка яиц). Верится с трудом.))) После землетрясения 21-го июля были небольшие волны, море у берега стало совсем грязным. Даже заходить было неприятно. На пляже в душах вода тоже периодически заканчивалась. Бар. Бар в номере пополнялся исправно и ежедневно, что радовало. В общем, впечатления от отдыха не равнозначные. Очень старались не замечать грязной, сколотой посуды, залапанных зеркал и стекол, разлитой на полу еды (но раз написала, значит, отвлечься не удалось). Старались максимально не портить тебе настроение и отдых. В отель один раз съездить можно, но больше не поеду. Палас де Люкс мне понравился гораздо больше.

— 5, Valentina Kravchuk

Плюсы:	толко пятерки только 5
Минусы:	нет
Отзыв:	Отличный ,современный отель,спокойный отдых ! Все на 5. В Турции отдыхаем с семьей с 2007 года, из-за ребенка,были во многих отелях 5 звезда на побережье Лары,Кунду,Кемере .В этом отеле отдыхали с 8 июля по 19 июля 2017г Отличный отель,большая территория ,огромный пляж ,не нужно занимать лежаки - их так много на пляже и у бассейнов! отель полностью обновился внутри и снаружи,шикарные номера ,уборка и мини-бар- ежедневно, не навязчиво, 6 русских каналов,были в этом же отеле в 2013г когда был еще Riksos никакого сравнения ! Просто супер !! !Много лифтов,что удобно всем ,не надо ждать,чтобы спуститься.4 башни расположены очень удобно с востока на запад,даже в тех номерах ,что не выходят на море,прекрасный вид на окрестность ,к отелю подъезд углублен ближе к морю,поэтому не слышно шума дорог.Да отель очень большой,но при наличии многочисленного потока туристов, всем хватает места, не тесно. В ресторане нет очередей,он разделен на различные зоны для отдыхающих без детей,с детьми,совсем детский с детским меню. Официанты работают четко,быстро,на ходу видят все желания ,что тебе нужно,моментально исполняют, успевают быстро всех обслужить, подать напитки,воду.утром всегда свеже выжитый апельсиновый сок, на столики ставят термос с горячим кофе,чай выбор меню просто огромный -мясо ягненка,говядина,курица (блюд из них не менее десятка) из рыбных- морская рыба,(белая,красная,паровая,жареная)креветки,осьминог, раки, суши. из овощей -тушеных,свежих очень много блюд.О сладком -просто супер ! торты,пирожные более 40 видов ! утром ,йогурты,круасаны ,фрукты ежедневно круглые сутки- арбузы,дыни,персики,абрикосы,сливы,бананы,виноград. На территории 15 баров-там также можно в любое время перекусить чудесным разнообразием ! В холодильниках на территории и на пляже,(на пляже развозят на тележке) и в отеле полный комплект-вода,пиво,шампанское,вино,виски,кола, отличного качества в любое время,заметьте пьяных не видели,в бассейнах развлекательные программы,вечером гало-концерты, мини-диско для детей,лунопарк с колесом обозрения,качелями,огромные фигуры динозавров. При входе в отель - красивые фигурки лошадей ! Мы как в сказке ! Море теплое,вход хороший - очень мелкая галька,песок .чистое мореНа пляже-батут ,качели,детский уголок перед пирсом для детей Если хотите прогуляться в город- сделали мостик через маленькую речку, сразу выход на проспект где располагаются бутики,клубы,супермаркеты.При заселении немного подождали,заселение после 12ч, а мы приехали утром рано,но мы не первый раз в Турции-заранее приготовили себе все для пляжа,чтобы не томиться в ожидании номера ,пошли на море. В номерах эл чайник,все что нужно чай,кофе,халаты,тапочки,туалетные принадлежности, убирали каждый день,полотенца меняли каждый день,постель -через 3 дня, так что не верьте отзывам что это не так.Русскоговорящие на ресепшене всегда 2 человека есть, если что нужно или решить какие то вопросы-есть специальная служба в помещении у бассейна,они реагируют моментально на любые замечания.Да выдавали сумки для пляжа .Больше всем позитива, все приезжают на отдых, солнце ,море,нужно радоваться этим сказочным моментам. Рекомендуем всем этот отель,надеемся еще вернуться сюда! Еще забыла написать в отеле ,на территории и на пляже бесплатный WI-FI работает отлично.Всем хорошего отдыха! Если у кого есть вопросы перед поездкой -пишите !

— 2, Елена

Плюсы:	луна-парк
Минусы:	обслуживание
Отзыв:	Внешне красивый отель с внутренним хаосом. Приехали в отель в 12 дня, знали, что до 14:00 заселения не будет, но карту гостя-то нужно заполнить:) Простояли в очереди на ресепшен ЧАС ДВАДЦАТЬ, причем впереди нас стояло 2 человека, но ничего не менялось... девушка постоянно суетилась, перебегала от компьютера к компьютеру, постоянно передавала что-то по рации, короче, за практически полтора часа просто ноль решения проблем! Психанув, взяли сами карты гостя и заполнили, всунули девушке внаглую, развернулись и ушли! Соответственно, заведенные уже по полной программе. Пошли в Лобби Бар...отдельная история: непонятные пластиковые стулья со столами, убийственный вид, причем на ресепшене еще как-то и диванчики, и столики более приличные, но в самом лобби просто удручающий вид, впервые вижу такое! Набор напитков - это отдельная песня: очень жалею, что не взяли с собою в Duty Free. Стоят куча пустых бутылок с ассортиментом, на вопрос есть ли Баккарди - нет, на вопрос есть ли Бифитр - нет, есть ли Калуа, Куантро... есть, но чуть - вот мы их и забрали, НО ни вечером, ни на след день почему-то этот перечень не пополнился:) Такого поворота мы совсем не ожидали!!! Добавлю сразу, что на баре тоже лобби, но на выходе в бассейны, несколько раз заставали эти напитки, но они также на нас и заканчивались и не появлялись! С обеда просили застелить брата семье для 2-го ребенка софу: звонили, спускались раз 8, пока в час ночи в очередной раз не обратились на ресепшен уже в более жесткой форме, через еще ЧАС принесли полотенца и все:)) Указали, что нет постельного белья и подушки...Через минут 15 еще принесли, наконец, постельное!!! Номер у нас был Be Large 2223, ужасно пахнуший канализацией, благо на третий день девушка на ресепшене нам его поменяла, доходило до рвотного рефлекса. Причем, у них этот номер во время уборки и выселения постояльцев всегда был открыт на проветривание понятно почему:) Сам номер достаточно просторный, все в нем удобно расположено было! Отличный мини-бар, пополняемый каждый день без нареканий! Вот с уборкой туго: у брата после скандала убрали на 4-й день, до этого никак не реагировали, все бы ничего, но забитые мусорки и закончившаяся туалетная бумага просто выморозили:( У нас за 2 дня номер прошлый не убирали, переселившись в другой, за 4 дня убрали 2 раза! Питание... Все достаточно вкусно, но каждый день одно и тоже практически! На турецкую ночь мы совершенно не поняли, в чем было ее отличие: ну шарики на входе - да, у официантов на футболках!!! не рубашках!!! была надпись Turkey Night, и все!!! Набор продуктов совершенно одинаковый. На пятый день уже сидели на фруктовой диете:)) Отличный сладкий стол, очень красивые шедеврики были. Официанты очень все медленно убирают, мы ждали 40 минут, пока нам засервируют стол приборами, очень много неубранных столов. В последний день отдыха прям выбесило это: позвали управляющего по ресторану, он долго извинялся, принесли нам 2 бутылки шампанского в знак извинения, но все испортило настроение напрочь. Эпогеем было то, что: на барах мохито делают руками: мяту мнут голыми руками, лимон выдавливают тоже голыми руками - без перчаток, без шипцов: с таким столкнулись впервые. В баре на пирсе бармен решил попробовать из нашего стакана, сделанный им Ром с Колой:))) соответственно, сделав ему замечание, что мы такое уже пить не будем, стал психовать, швырять все. В общем, впечатление именно от обслуживания и сервиса просто ШОК!!! Не видели такого никогда и нигде, хотя в Турции отдыхаем с 2003 года и по 2 раза в год. Выручал Луна-Парк и Аква-парк: это прям лучшее, что было в отеле! Анимация никакая: нужно или больше людей на такой отель, или активных аниматоров. Сама территория красивая и зеленая, пляж суперский, отличное решение с пирсом. Но улетали с активным желанием домой! P.S. Я сама являюсь учредителем турагентства, поэтому прекрасно имею представление о всех отелях, в том числе и отелях Турции! Отзывы здесь пишу редко, только когда совсем все нравится или совсем не нравится. Не нужно писать, что когда "мы были- было все по-другому", с разницей в пару дней картинка может и поменяться, НО когда были мы, все описанное мною было именно так! :( Я же не расписываю под восторженными отзывами, что все ими написанное, неправда ;)

— 4, Елена

Плюсы:	пляж анимация вечерняя питание (хотя и однообразное территория лунапарк и аквапарк
Минусы:	сервис грязь
Отзыв:	Отдых удался, но отелю есть что улучшить. В целом все хорошо, отель понравился, питание хоть и однообразное, но все вкусное. единственный минус отеля - там грязно, причем везде, и в номерах и в ресторанах и судя по отзывам в их книге , все жалуются именно на грязь, много всего стеклянного, соответственно все разводы и пятна от рук видны, а так если на это закрыть глаза - то отдых удался) хорошие программы вечерние, много баров и бассейнов, почему-то в аквапарке было мало народу, по сравнению с другими отелями, а так все выдали и сумки пляжные и коляску в аренду брали 50 долларов залог и коляску дают, не удобно в душе дозаторы, довольно высоко и неудобно надавливать) минибар забиват прям, замечательный лунапарк, дети бегали от карусели к карусели) море чистое, мелкая галька. почти как песок, персонал чуть чуть по русски понимает. На рецепшине девочка понимает хорошо по русски. остальные так единичные слова и еще номера не всегда убирали, у них проблемы с персоналом, либо экономят) но опять же, мы не нестолько на этом зацикливаемся, поэтому это ничуть не испортило общее впечатление, но люди прям реально ругались, кого-то селили напротив мусорки, а жара и запах конечно сильный прямо в балкон (на котором, как и под кроватями видимо с момента открытия не мыли, правда муж поднял кровать, она без слов протерла, а то там реально склад всего был)))) Нам очень понравилось, мы не настолько прям к идеальной чистоте, просто если сравнивать с другими отелями этот похуже по питанию был чем остальные. например всегда было одно и тоже соте из мяса птицы, индейки, говядины и кальмаров, то есть все 14 дней) рыба жареная одна и та же всегда, холодные закуски аналогично. но за счет того что всего много, сегодня ты берешь одно, завтра второе и потом третье) Но меню практически не менялось) как и везде был 1 рыбный день, 1 турецкая ночь, 1 мексиканская, но всего 2-4 блюда были новых. много повторяющихся блюд, то есть вначале ресторана и в конце, сырок - наименований, и такие простые, в эмиратах конечно гораздо больше было и более дорогих. + жареные и тушеные овощи и гриль также всегда одинаковые - грибы, лук, перец и помидоры, картошка толченая, фри и 3 вида макарон. иногда -5-10 пустых было вообще ячеек. пицца и лепешки всегда с одним и тем же. это я ужин и обед описала. Но за счет объема никто не остается голодным и в принципе все чередуется сегодня одно завтра второе. + ВСЕ АБСОЛЮТНО, ВСЕ ВКУСНО! поэтому всегда наедались прям даже переедались. Просто если сравнивать с другими отелями тут все однотипное, ежедневно НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО ТАМ КАК В СВИНАРНИКЕ! Единичные маменты неуборки, балкон, под кроватью + в детском отсеке в ресторане и на территории более дальней) мы ж кругом все обхаживали и с детьми везде позалезали) так что вечно все у них падало)) и в барах не всегда оперативно на улице вытирают разлитый сок, поэтому тапки прилипают)) но опять же это больше единичные случаи. Туалеты все чистые! там не так как вы предтавили прям грязь одна, нет! опять же сравнивая с другими отелями, там официанты как шальные бегают и убирают и приносят. турки более ленивые чтоли, не поторопятся) то есть тарелки грязные могли на столе до конца ужина стоять) то есть горка такая)) и убирали уже когда люди уходили Но отель на самом деле хороший) если бы персонал получше шевелился, очень здоровский) там даже есть туалеты для маленьких детей, такие маленькие унитазики и рукомойники) под конец отдыха персонала стало заметно больше в ресторанах. и видно что новых обучают, как наливать напитки, зак забирать посуду, на атракционах как проверять ремни , запускать. я думаю что как и везде проблемы с персоналом, турция не исключение) удивило приятно что к безопасности на атракцинах очень серьезно относились. к каждому подходили и проверяли чтобы пристегнут был ребенок, еси балуется, но останавливают карусель но на рецепшене все быстро, то есть по просьбе быстро реагируют, нам нитки нужны были, которые уборщицы не положили в номере., они то ли забывают) то ли не хотят, то есть через раз все ложили, также как и кондиционер для волос. Правда если попросить, она без проблем все давали и меняли (простыни почти каждый день) Ребенок наша воды перепивала. И ночью крепко спала ) нам Очень понравилось, честно! Хорошие вечерние программы, да и территория большая, есть где погулять. просто люди разные и каждый со всоими тараканами, мне например не нужно чтобы меняли пастельное ежедневно, зачем если оно чистое, а женщина очень ругалась что типо у вас 5 звезд, а вы вот не меняете нам постельное. Очень вкусные овощи и рахатлукум, его там сколько хочешь) есть можно и что еще удобно, ни в одном месте вечером не разрешали на пляж ходить и купаться, а тут хоть ночуй там, что удобно) вечером люди купались и мы гуляли по берегу. и очень речка эта понравилась, там даже больше народу чем в аквапарке было), еще +, в аквапарке чтобы не было горячо бежать от горки до ступенек, лежит резиновая красная дорожка, что удобно, не обжигаешь ноги об горячий цемент. Дорожку Отель супер, но пока с сервисом проблемы. Насчет воровства, у нас ничего не пропадало, все цело! И еще почему-то в детском аквапарке ледяная вода, хотя в остальных бассейнах и взрослом аквапарке комфортная.

— 3, Белла

Плюсы:	пляж территория
Минусы:	грязная посуда в рестопане грязные полы уборка
Отзыв:	Отель красивый, но сервис на нуле. Заехали 21.06, начался масштабный заезд гостей отеля и для нормального отдыха с таким количеством людей просто не осталось места. В ресторане всегда ждали столик и уборку гор посуды со стола, ни разу за наше пребывание во время еды, грязную посуду с нашего стола никто не убирал, полы в основном ресторане не мыли неделю, на полах жир, грязь, вода,люди падали ломали руки и ноги, при 5 человек упало, за 10 дней отдыха в номере убрали только 2 раза, за грязные полотенца вообще молчу, их поменяли 1 раз!!! Посуда очень грязная в основном ресторане, один раз официант после нашей просьбы принести столовые приборы начал уже использованные судорожно вытирать полотенцем и подавать нам!!! В номер заехали первые после ремонта, постоянно ломался кондиционер, отключался телефон, хотя возникало чувство что его специально отключают так как людей сделать то о чем мы просили по телефону в отеле попросту нет!!! Хотя просили мы не о многом, просто убрать номер и сменить полотенца. Кровать для ребёнка за 10 дней так и не принесли. Сделали вывод что отель не был готов к приему такого количества гостей!!! Не понимаю зачем приглашать такое количество, если нет возможности всех обслужить!? Есть и положительные моменты конечно, это пляж, он идеальный, луна-парк, аквапарк, еда не плохая, сладости, шоколад замечательные,анимация на нуле, миниклуб работал всего до 5, тоже упущение!!

— 3, Белла

Плюсы:	территория пляж
Минусы:	уборка грязные полы грязная посуда в рестопане
Отзыв:	Отель красивый, но сервис на нуле. Заехали 21.06, начался масштабный заезд гостей отеля и для нормального отдыха с таким количеством людей просто не осталось места. В ресторане всегда ждали столик и уборку гор посуды со стола, ни разу за наше пребывание во время еды, грязную посуду с нашего стола никто не убирал, полы в основном ресторане не мыли неделю, на полах жир, грязь, вода,люди падали ломали руки и ноги, при 5 человек упало, за 10 дней отдыха в номере убрали только 2 раза, за грязные полотенца вообще молчу, их поменяли 1 раз!!! Посуда очень грязная в основном ресторане, один раз официант после нашей просьбы принести столовые приборы начал уже использованные судорожно вытирать полотенцем и подавать нам!!! В номер заехали первые после ремонта, постоянно ломался кондиционер, отключался телефон, хотя возникало чувство что его специально отключают так как людей сделать то о чем мы просили по телефону в отеле попросту нет!!! Хотя просили мы не о многом, просто убрать номер и сменить полотенца. Кровать для ребёнка за 10 дней так и не принесли. Сделали вывод что отель не был готов к приему такого количества гостей!!! Не понимаю зачем приглашать такое количество, если нет возможности всех обслужить!? Есть и положительные моменты конечно, это пляж, он идеальный, луна-парк, аквапарк, еда не плохая, сладости, шоколад замечательные,анимация на нуле, миниклуб работал всего до 5, тоже упущение!!

— 2, Елена

Плюсы:	территория аквапарк пляж море
Минусы:	сервис грязь шкаф в номере только на 1 человека
Отзыв:	Неприятно удивили. Не хочу много писать, сразу о главном. Такой грязи и неуважения к гостям еще нигде не видела. Посуда грязная, фото прилагаю. Официанты стараются не замечать гостей (не все, конечно, есть и добросовестные работники). После первых покушавших, столы убирать не хотят. Скатерти не меняют, только если сам сгребешь в сторону, то постелят чистую. Люди заходят, а свободных столов нет: либо кто-то ест, либо столы стоят заставленные грязной посудой. Как-то засекли сколько стояла неубранная посуда на соседнем столе: 45 минут. Дальше нам стало уже понятно и неинтересно, ушли. Стаканы на фото - это нам такие поставили на стол для воды. Конечно же предпочли пить из бутылочки из горла. Интересно, где управляющий? Почему официанты позволяют себе не выполнять свою работу? В номере шкаф настолько маленький, просто ужас. Место для вещей расчитано только для 1 человека. В санузле постоянно чем-то воняло, какой-то застоявшейся водой. Номера в башнях - жесть, т.к. внизу крыша первого этажа раскаляется, выделяет какие-то химические вещества и воняет так, что балкон открыть или выйти на него посидеть невозможно. Если бы не перечисленные вещи, то отель был бы прекрасен. А так...увы и ах...

— 3, Likan74

Плюсы:	горки лунапарк
Минусы:	питание и воровство
Отзыв:	Воровство. Мы отдыхали с 01.07.17 10 дней семьей родители и дети 2х и 9и лет.По отельному лозунгу be happy не получилось. На 4й день на обед забыл закрыть сейф((( но успел дать на чай уборщице). А после обеда чуйка к сейфу позвала с порога. А там в кошельке уже отполовинили...взяли 400€ и 100$. Конечно подозрение сразу на уборщицу...она еще продолжала на этаже уборку. В общем с помощью гаст релатион посмотрели запись с камеры на этаже и запись открытия двери в номер. Кроме уборщицы ни кого небыло. Сказали проведут расследование собрание от хаускиппинга. Результат: уборщица отрицает подозрения. Но как возможность дальнейшего расследования совет от гаст релатион: обратитесь в полицию и тут же угроза что уборщица в таком случае также обратится в полицию за оскарбления-подозрения...вот так вот помогли что называется...а еще ведь неделю 'отдыхать'..конечно в полицию не пошли в чужой то стране с чужим законом. Как говорится сам виноват...и на отдыхе не расслабляйся....а об остальном и писать не хочется...детям все нравится:горки,фонтаны-обливалки,карусели,ленивая река,пологий бассейн. Море как море 'турецкое' - соленое и теплое...да и вообще жара такая...Еда как всегда в отелях-на третий день ешь одно и тоже. У нас в Ла плачинте(ресторан домашней кухни) и то вкусней! Уборка ну вы уже поняли 'подчищают' даже кошелек(((. Хотя это может и исключение. Но отдыхали только в 5ках турецких Дельфин Дива,Амара дольче вита, Гюрал текирова,Риксос белек(троя) ни где ни чего не пропало...

— 5, Ksenia

Плюсы:	все
Минусы:	уборка
Отзыв:	классно. Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 12 лет, все очень понравилось, море чистое, вход пологий, лежаков много, территория отеля большая, чистая, ухоженная, развлечений более чем, аквапарки и большой и маленький замечательные, в бассейнах вода чистая,вообщем большое спасибо Дельфину за отдых, нам понравилось все! Единственный минус это уборка номера, а так все прекрасно! Отдельное спасибо аниматорам в детском клубе от детей и родителей!!!))

— 5, Татьяна

Плюсы:	—
Минусы:	уборка
Отзыв:	Хороший отель для семейного отдыха. Отдыхали с 24 июня по 5 июля 2017 года. У нас был ранний вылет. Так как отель расположен недалеко от аэропорта, то приехали к 8.00. Нас сразу отправили на завтрак и к 9.00 у нас были ключи от номера. Что очень порадовало. Территория отеля большая. Несколько больших бассейнов, пару из них с морской водой, детский бассейн с пологим входом, отдельно бассейн-джакузи. На второй день пребывания из номера при уборке убрали все банные полотенца и халаты, ничего не оставив взамен. На рецепшен обращались два раза. Один раз сделали запись в какой-то книге, второй вроде как позвонили, обещали все сделать, но так нам ничего не принесли. Только при помощи сотрудника Guest relation очень приятной девушки Милы нам все-таки удалось ближе к полночи получить злополучные полотенца. Большое спасибо ей за терпение и выдержку. Далее таких проблем не было и вообще мы решили на всякие мелочи вроде уборки внимания не обращать. Странно было видеть в баре лобби пустые бутылки от спиртного, которые стоят рядом с полными, в других барах такого не было. Еды всяческой много в течение всего дня.Помимо основного ресторана в одном месте-лепешки гезлеме, в другом -пицца, в третьем- шаурма, в четвертом- сосиски и картошка фри, в пятом- вафли и бутерброды и т.д. Ждали гала-ночь, оказалось ничего особенного . Обычная вечеринка с выступлением, только вынесли торжественно торт и разлили шампанское, даже без фейерверка. Так что можно вполне обойтись и без нее.Развлечений предостаточно. Понравилась "живая" музыка в баре на пляже, которая была почти каждый вечер. По рекомендации гида поехали в Land Of Legends Park Rixos. По- моему, выброшенные деньги. Особенно из-за того,что с отеле свой отличный аква-парк Хорошо хоть ехать недалеко. Приезжают толпы туристов. На одну горку стоять надо по 40 минут. Лежаков около бассейнов свободных нет. Все под открытым небом, спрятаться негде. Спасает только дельфинарий и 5Д кинотеатр. В отеле семь аля-карт ресторанов. Мы сходили в мексиканский и рыбный, для разнообразия. Но и в основном ресторане всегда очень большой выбор. Всего и не попробуешь. В общем отель очень понравился. Хочется вернуться.

— 5, Ольга

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Добрый день! Были в отеле с 24.06 по 04.07.2017. В целом. Добрый день! Были в отеле с 24.06 по 04.07.2017. В целом отдых понравился, конечно есть свои плюсы и минусы. Начну с критики: Прибыли в отель после обеда, заселили сразу. С нами был ребенок 6 лет, которому было предоставлено место на софе. Она не раскладывается! Белье на допместо ходили искали сами, 3 раза обращались на ресепшн, но так нам его и не принесли. Пришлось взятьего в открытом соседнем номере. Полотеце на всех нам принесли только на следующий день. Обслуживание в ресторане не порадовало. Вино ужасное, такое впечатление что принесли подкрашенный спирт. Слабая анимация. Отель переполнен и от этого хромало обслуживание. Положительных эмоций больше! Отель и терртитория шикарные, чистые бассены и пляж, место хватало везде. Еда разнообразная, красная рыба, слабосоленая семга, раки, креветки, шикарные кондитерские изделия, шоколадный фонтан, элитный сыр, все виды мяса. Очень вкусное шампанское Hugo!!!!!! Его нет в главном ресторане, только в барах. Очень понравился бар на пирсе!!!!! Классный бармен и обслуживание, вечером особенно было приятно посидеть в уютной обстановке с видом на набережную и чистейшее море! Приятно было получить в подарок пляжные сумки при заселении для всех членов семьи. Зубные щетки, халаты, станок для бритья все было в номере. Бар пополняется каждый день, пиво, вино, кола, соки, детское молоко и сладости. Ребенок в восторге от лунопарка и аквапарка. Отдых можно сказать удался!!!!!! Хотя для данной категории отлеля обслуживание должно быть лучше.

— 5, Ксения

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхала в отели с 20.06.17-30.06.17 хочу поблагодарить. Отдыхала в отели с 20.06.17-30.06.17 хочу поблагодарить организаторов данного отеля за комфортный отдых. Персонал на ресепшене очень вежливый, тактичный и оперативный. Что касается питание, ресторанов могу сказать, большое изобилие в еде, все качественно и вкусно! Хочу поблагодарить гида Ильяс туроператора Пегас за интересную подборку экскурсий. Так же хочу отметить СПА центр массажиста Джана , за качественный лечебный массаж, (золотые руки). Отдых прошел потрясающи обязательно вернусь, всем советую провести отдых именно в этом отели! спасибо директорам за организацию отдыха для туристов!

— 4, Руслан

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Проблемы с чистотой. В Турции отдыхаю с семьей последние 15 лет, были в разных регионах, в том числе в сети Дельфин в разных отелях отдыхали 5 раз. Но такое отношение персонала к уборке встречаю первый раз. В первый день отдыха уборщица пришла после обеда, мы только уложили ребенка отдыхать. Попросили прийти позже, но она так и не появилась. Я по опыту отдыха в Дельфинах, попросил в отделе по работе с гостями подкорректировать время уборки, на что они как-будто сразу и отреагировали. На следующий день уборщица пришла в 16-00, в номере была дочь 15 лет, и уборщица на ломаном английском ей начала высказывать, что ей уже пора домой, что нужно заплатить и будут убирать в нужное время. Я в шоке и это Дельфин. На следующий день она вообще не пришла. Потом пришла опять во время сна, но я уже ее пустил, так как нужно было менять полотенца. В общем, за 10 дней отдыха номер не видел пылесоса и влажной уборки, постельное менялось не регулярно. При этом доллар, который я оставлял забирался регулярно. О забыл, отдельная тема зеркала в номере, в лифтах. В пятнах, в потеках. Лифты не убираются. И что странно, в барах и территория чистая. Все остальное в отеле ОТЛИЧНО, но уборка это точно ПРОБЛЕМА (слышал жалобы и других отдыхающих). Пишу этот отзыв не для отдыхающих, а в первую очередь для ПЕРСОНАЛА. Отель сети Дельфин не должен позволять себе такое. Отправьте своих сотрудников для обмена опытом в соседние Дельфины. В отелях Дельфин буду отдыхать и дальше, но в этом скорее всего нет.

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 5 из 6

Delphin BE Grand Resort 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Delphin BE Grand Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Delphin BE Grand Resort 5*.

Топ-100 Анталия

Trendy Lara 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 524

Сохранить
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —
Отзывы — 0

Сохранить
Narcicegi
Средняя оценка —
Отзывы — 1

Сохранить
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 0

Сохранить
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —
Отзывы — 0

Сохранить

Статьи от ОТЗЫВ24.ру

23.04.2024 21:49

758

Виталий (24-review.ru)

Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 уже в продаже

Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...

01.04.2024 21:58

1 993

Виталий (24-review.ru)

iQOO Pad 2 Pro будет иметь 12 ГБ оперативной памяти и процессор Dimensity 9300

iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...

14.03.2024 15:56

2 905

Виталий (24-review.ru)

Vivo Y18 посещает консоль Google Play с процессором Helio G85

Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...

Пишите отзывы
Поделитесь своим опытом
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей

Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.