Поделитесь своим опытом
Отзывы о Avena Resort & Spa Hotel 4*
СохранитьAvena Resort & Spa Hotel 4* - отзывы которым можно доверять. Avena Resort & Spa Hotel 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Avena Resort & Spa Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поселили в номера эконом , при том что оплатили 2 номера.
Поселили не в те номера. Обманули что нет стандартных номеров, предложили переночевать в старом корпусе, о котором информации в сети вообще нет. Фото старых номеров тоже нет . Наутро так же отказались переселять в стандарт, позже предложили, чтоб мы заплатили директору и он нас переселит в семейный номер. . Дошло до того что туроператор писал жалобу на данный отель. Отель нас долго мариновал. Директору вообще пофиг, в итоге когда написали 2 жалобы, вместо двух стандартных номеров дали совместный на 3 людей. Были дискомфортно жить все вместе, и обидно что платишь больше , живешь потом пару дней в старых корпусах - где не работает кондиционер и кран в туалете, плесень на потолке и подоконниках, а потом живешь в одном номере втроем. Причем мы были не одни такие, просто кто то готов тратить нервы а кто то просто смирился и до конца отпуска жил в тухлом номере. Ужасное отношение к туристам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если бы не одно НО, очень весомое.
Всем привет! Покупали путевку заранее, точнее больше чем за 2 месяца. Летели 3 взр и ребенок 12 лет. Но отдельными путевками. Мои родители и я с сыном. Бронировали 2 номера стандарт. Тур.агент прописывала также наши пожелания в отель. По приезду родителей поселили согласно оплаченной путевки в номер стандарт и пожелания учли. Меня же с моим ребенком поселили в эконом, не смотря на то, что у меня был оплачен также стандарт! На мои возмущения парень на ресепшене сказал на одну ночь. Ну ок, дождалась утра иду на ресепшен, прошу переселить, а меня просто в наглую отшивают, придумывая на ходу кучу отговорок. Да и еще пытались втереть, что номера эконом это у них тот же стандарт. 😱 На встрече с отельным гидом Виталиной, пытались решить вопрос с номером, но к сожалению Виталина только говорит красиво и "громко" заявляя, что не переживайте все решим, а по факту полный ноль! В итоге потрепали нервы, оспортили абсолютно первое впечатление об отеле и переселили в стандарт только через 2 ночи. И кстати говоря таких было много, кого заселяли в эконом. Потом наблюдала, что местных кто приезжал отдыхать в стандарт заселяли сразу. Отель в принципе не плохой, если бы не скотское отношение к гостям Настроение было испорчено. Если вам не принципиально в каком номере отдыхать - езжайте. Но будьте готовы к тому, что если оплачен у вас стандарт 1-2 ночи будете жить в экономе. Если бы мне не было так принципиально, я бы сыкономила и оплатила эконом, но когда бронируешь больше чем за 2 месяца и оплата выше за стандарт, такое отношение считаю не приемлемым. В этот отель больше не поеду. |
| Плюсы: | Расположение,кухня |
| Минусы: | Вход в море |
| Отзыв: | Только что вернулись.В принципе,отель неплохой,если вас разместят в главном корпусе! Могут заселить в номер эконом, даже если оплачен стандарт. Если это заметите. переселят с компенсацией в виде бесплатного вай-фая и сейфа.
Расположение отеля хорошее, но своей территории совсем нет, только небольшой внутренний дворик с бассейном. До пляжа минут 10, но вход в море опасен , т.к, на дне большие острые камни, о которые можно серьезно пораниться. Самой большой негатив от принимающей стороны АнексТур в лице Виталины Михалёвой .Лживая и лицемерная особа!! Впустую потраченные пол дня, под предлогом организационных вопросов, собирает вновь прибывших и пытается продать экскурсии , в разы дороже чем в городе,поменять деньги по её курсу..... НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не без проблем.
Отдыхала одна в июне 2022 года.В Турции почти 10 раз, так что я уже можно сказать знаток) .Прилетели, как водится, в аэропорт Анталия, летели 5 с чем-то часов- это нынешние реалии , никуда от этого не деться, но к отелю это никак не относится К слову, летела Турецкими авиалиниями, и я бы поставила им 100 баллов из 10)) Самый комфортабельный мой полет из всех моих путешествий,радовали даже винишком на борту!))Но, вернёмся к отелю. От аэропорта достаточно далеко, порядка 2,5-3 часов.Ехали почти в ночи, так что я мирно дремала, и поэтому для меня это минусом огромным не явилось.Минусы начались позже, прям по приезду! На ресепшен быстро заполнили документы и нашей прибывшей кучке выдали ключи и сказали топать с чемоданами в корпус.Я не гордая, чемодан могу сама докатить, но в час ночи в темноте искать в незнакомом отеле вход в корпус - было малость неприятнее ко, могли бы и проводить! Но, я поняла почему не проводили, ибо я бы сразу развернулась бы и убила того, кто рядом! На входе в корпус мирно дремала пьяный парниша индусской национальности и я стала искать лифт, так как жить мне предстояло на верхних этажах..и вот тут я реально ужаснулась! Лифт такой я не видела даже в наших затрапезных зданиях, это как попасть в фильм ужасов, открой дверь как в сейфе, потом решетка и потом попадаешь в лифт метр на метр( по вет клаустрофобия) .На этом месте хотелось развернуться и идти обратно, но я смелая, решила пройти квест до конца. А в конце меня ждал двухкомнатный номер( по кой он мне одной, загадка?!),как из времён совеЦкого совка.В памяти всплыли фото с сайта отеля и оплаченного собственно и вот вообще они ни в каком месте не совпали.Сравнить модно на фото, что я загрузила.Всё, что коричневых тонах- это то самое г...., ку да нас заселили.А нас, потому что я не постеснялась и проделала обратно путь к рецепшен , чтобы затребовать номер, что я бронировала и там я уже была с этой просьбой не первая! По итогу девушки со стойки стали уверять, что это и есть тот самый стандарт и других номеров нет!!! Я , конечно, показала фото с сайта и сказала, что они явно лукавят.Разборки были долгими,я упрямая и нам пообещали утром поменять номера, для этого надо обратится к представителю нашего туроператора.Так что спать пришлось в старом корпусе с надеждой на решение проблемы. Забегая вперёд, скажу, что номера поменяли с моим боем , я достала всех и вся, и таких как я оказалось 5 пар( до нашего приезда и из нашего).Ребята молодые приехали на медовый месяц и их вот тоже уселили в тот злосчастный корпус, хотя оплачен был стандарт основного.В итоге все 5 пар переселили в хорошие современные номера основного корпуса.Эти все разборки дико омрачили отдых, учитывая, что нам твердили, что номеров свободных нет, а приезжих турков с такими же ваучерами селили сразу в основной корпус Вот и делайте выводы.То ом это отношение к русским такое, то ли мы лицом в принципе не вышли, не понятно! Конечно , в остальном н каких притязаний по национальному признаку не было.Но осадочек остался! Так что если что, добивайтесь и не отступайте до последнего, отель не из деловых, а селят не в те номера. Что касаемо остального.. К новым номерам никаких претензий, красиво, уютно, чисто, без поломок,все работает.Уборка производится не хуже и не лучше, чем где либо) В лобио отеля рядом с рецепшен находится бар, прям посредине ,вокруг диванчики, кресла и столики, можно приятно отдохнуть и словить вай-фай.Это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где он хоть как-то ловит.Больше нигде. Один бассейн у отеля ,совмещенный с децким.Вода чистая в бассейне и оочень комфортная по температуре, просто прям отлично ставлю бассейну Анимация присутствует и утром у бассейна, гимнастика, все такое и вечером всякие шоу, не скучно.Отель находится в черте города, так что гулять там не перегулять, если отельные развлечения не по вкусу. Столовая , тут все хорошо, кормят вкусно, как дома, видно, что готовят с душой.Сладкий стол прекрасен, не приторно сладко, а прям вкусно.Алкоголь , вино, красное/белое, так себе.Коктейли ребята в баре делают неплохие, ими и спасалась.Крепкий не пробовала, ничего сказать не могу. Море.Не на первой линии отель,до моря надо пройтись пешочком мимо всяких торговых лавочек, по ом перейти дорогу и ты на месте Не муторно, но и не рукой прям подать.Лежаков свободных море прям, в любое время можно прийти и залечь, это прям редкость для турецких отелей, так что плюс к ещё один.От лежаком идёт крупный раскаленный песок, потом начинаются мелкие камушки с ракушками и увенчивается всё не очень удобным входом с валунами .Но для анталийского берега это норма, он весь такой,я бывала в этом районе не раз. Приноровится купаться можно, но неудобство по факту есть.Море теплое и в меру чистое.Чтобы комфортно заходить и купаться в море, я ездила на Пляж Клеопатры, там очень даже прекрасно.Вечерами прогулки по городу, скучно, короче ,не бывает. Резюмируя все сказанное скажу, что если б не вот эти разборки с номерами, отдых бы удался, а так вот запомнился этими переживаниями.Так что не знаю даже, советовать или нет, тут уже как повезет.Либо Вы пан, либо пропал) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался благодаря отличной компанией.
Отдыхали в сентябре 12 ночей, в компании с друзьями, данный фактор скрыл все минусы отеля. Опишу только минусы, т.к. плюсы много раз писались ранее: 1. При заселении в отель хотели заселить не в тот номер, который полагался, но после убедительного разговора и не большого ожидания, все же заселили в оплаченный нами номер. 2. ВИТАЛИНА. Здесь прям хочется оскорбить ее)) Родители не вложили в нее хоть малейшего воспитания. Бог накажет. 3. Заход в море на пляже. Лучше туда и не ходить. 4. Уборка в номере, протирание столиков - ну прям такое себе, пойдёт, если не смотреть))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный.
Отдыхали с друзьями. Отель отличный! Питание - отличное, номер - супер. Территория не большая, но оно и к лучшему, всем есть место) по сути два бара, один на лобби, второй у бассейна. Видно что персонал старается, Кристина менеджер всегда рада помочь👍 Чисто, аккуратно, а это большой плюс. До моря минут 10, заход не удобный острые плиты… ездили на Клеопатру. Отдыхали оператором Анекс, а здесь интересное😁 отельный гид ВИТАЛИНА))) она исполнитель главных ролей)) с ней «надо дружить» так говорит она сама. Любым удобным для неё способом она готова выпарить экскурсии … если не купишь у неё тур, то она на прямо в глаза говорит - Вы плохие😁 я вас больше не люблю))) помощи в таком случае, не жди! За долгое время поездок такого я не видел. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимый отель.
Отдыхала в Турции не в первый раз, в том числе и в Алании. В Авене уже третий раз. Замечательный отель, цена соответствует качеству. Отель состоит из двух корпусов, один из них более современный. Я отдыхала в нем. Номер светлый, просторный, мебель новая, техника исправная, уборка ежедневная. Очень разнообразная и вкусная еда, анимация весь день. Отель подойдёт как семейным, так и для молодёжи. Удобное расположение, море, рестораны, магазины, все в шаговой доступности. В отеле замечательный спа, рекомендую посетить, у них же выдаются пляжные полотенца. Рядом с отелем можно купить экскурсии у @ahmet_tours_alanya дешевле, чем у туроператора. Ахмет очень приветливый, хорошо говорит по русски, подберет вам интересные экскурсии на ваш вкус и интересы. Качество экскурсий на высоте, гиды русскоговорящие и внимательные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Авена.
Добрый день,летела Турецкими авиалиниями-очень понравилось(питание,обслуживание,спиртные напитки,у каждого свой телевизор (кино,игры на русском).Прилетели все во время,заселили тоже все хорошо,номер Эконом был изначально заказан,(экономы тоже все разные) у меня был большой номер 32 кв м,с большим балконом вид на бассейн и еще одно окно было вид на город и горы,так как номер был угловой ,он был просторный,комфортный-все понравилось.Так же есть Экономы маленькие-это конечно не очень хороший номер,там лежит красный ковролин и площадь маленькая,как-будто в 80-х годов.Уборка номера каждый день,персонал отзывчивый,вода в номер и минералка каждый день и не каких доплат!Мороженое каждый день с 16ч до 17 ч,сколько хочешь,и оно разное(фисташковое,пломбир,банан,клубника,шоколад)-очень порадовало!!!Питание супер-так нигде не кормят)) для )4* это очень и очень хорошо!(красная рыба ,скумбрия,белая рыба)-каждый день,мясо-курица,баранина,шашлык,лепешки,раки,морепродукты,шаурма.Напитки-виски,коньяк,пиво,вино кр и белое,джин тоники и т,д._Рекомендую!!!До моря идти пешком 5 мин,но через город,не очень комфортно,лежаков хватает все везде,бар на пляже с едой ,но без алкоголя,в волейбол играют мало с16,30 ч до 17,ч,в море камни,заход не удобен.Полотенца выдают по карте,можно не брать с собой,хамам и сауна с 15ч-18 ч-бесплатно.музыка каждый день с 10 утра до 12 ночи,независимо хотите вы спать или нет,мне наравилось,если нужна тишина нужно сразу выбирать номер на другую тихую сторону,а так спать только после 12 ночи)).До пляжя "Клеопатры" на автобусе №1 10 мин,остановка тут же,проезд 12 лир,обменник недалеко от отеля курс хороший.В отеле очень понравилось ,хотя совсем нет территории ,есть водные горки и отдельный детский бассейн.В отеле в основном иностранцы 15 % русских,остальные немцы,британцы,сербы,итальянцы,поляки.Все спокойно ,все хорошо,вражды ни какой нет,все отдыхают.Анимация слабая-хотя 3 человека,можно было бы и лучше если бы были активнее,понравился аниматор Ясин-более активный))-собирал в волейбол играть людей,когда не хватало сам играл,что очень понравилось.Хочу отметить отель хороший,питание наилучшее ,персонал отеля 5+,можно съездить еще один раз в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в AVENA.
В данном отеле отдыхали с 03 - по 16 сентября 2022г. Отличное расположение! Море в 5 мин. - пешком (пляж № 33, WiFi можно подключить в баре) Центр Алании в 15 мин. на автобусе № 1 (остановка тоже рядом) Приветливый персонал. Кристина, Михаил русскоговорящие - помогут во всём! Уютный номер, у нас был вид на горы. Уборка, вода в холодильнике, "мыльные принадлежности", полотенца - всё это менялось, пополнялось каждый день. Питание разнообразное. Чай, кофе, безалкогольные, алкогольные напитки. Бассейн с горками (правда ни разу не искупались (ходили на море) Море - плиты, нужно быть чуть внимательнее и всё будет ОК! Отель РЕКОМЕНДУЮ !!! Наш отельный гид Виталина это отдельная песня. При первой встрече показалась "белой и пушистой", а когда началось НАВЯЗЫВАНИЕ экскурсий и мы отказались - злости девушки не было предела. Всё понять можно, но так напористо добиваться желаемого... с таким гидом мы столкнулись впервые. Остался неприятный осадок. В общем, далеко ходить не надо. При выходе из отеля если пойти в правую сторону есть агентство, там работает Ахмет, экскурсии мы приобретали у него. Цена, выбор, организация экскурсий , любые другие вопросы - это к нему Подскажет, поможет. Рекомендую !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Факты и не только.
Здравствуйте! Отдыхали с 1.09.22 г. по 10.09.22 г. Постараюсь изложить все максимально объективно. 1. Перелет - туда-обратно без задержек, все хорошо. Самолет, конечно, старый. Но что еще можно ожидать в сегодняшней ситуации. Еще косяк перевозчика, советую обратить внимание, может пригодиться - в маршрутной квитанции к электронному билету не был указан номер билета. 2. Заселение. Приехали около 12:00, сходили на обед, после него и не ждали, заселили раньше. Самый класс, что у нас был номер стандарт 2+1, но видимо, посмотрев, что у нас взрослый ребенок, нам дали семейный номер. Это двухкомнатный номер с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями и межкомнатной дверью. Спасибо огромное отелю за размещение. Номер просторный, кондиционеры хорошо расположены. В душевой не хватает держателя для душа и полочек, с одной не удобно. Уборка, скажем так, ненавязчивая, протирали пол, меняли белье и полотенца. Ну может унитаз чистили. Номер достаточно шумный, окна выходили на улицу, если на бассейн, там еще более шумно. Если хотите тихого и спокойного отдыха - вам не сюда. У нас номер был над тату-салоном, у них по выходным музыка орет до упора, весь этаж не спит, пока не пойдешь на ресепшн и не попросишь убрать это безобразие. Уже неоднократно говорили, что сотрудник ресепшн по имении Кристина очень хороший человек. Подтверждаю. Все вопросы решает очень быстро, качественно, ответственно и доброжелательно. Замечательный человек и сотрудник. 3. Встреча с гидом. Ооооо.... Вот теперь не только факты. Представитель туроператора Виталина. Если вам "посчастливится" с ней встретиться, я вам сочувствую. Более непрофессионального отношения со стороны представителя турагента за 8 поездок я еще не встречала. Она очень настойчиво будет вам предлагать с ней "дружить", а иначе вам будет плохо. А "дружба" заключается в том, что вы покупаете у нее экскурсии. Если вы этого не делаете, то вы для нее, как турист, человек и постоялец перестаете существовать, и никакой помощи вы от нее не дождетесь. Хотя перед этим она рассказывает, что вы для нее все, "мои хорошие", она о вас будет заботиться и пр. и пр. Когда мы, не купив у нее экскурсии, в день отъезда обратились за помощью, она практически откровенно нас послала, сказав, что ничего она не знает и ничего делать не будет. Таких сотрудников не стоит держать, или лучше вообще подальше от людей держать, сфера услуг - не нее. 4. А теперь к хорошему. Питание. В ресторане - выше всяких похвал, такой вкусной и разнообразной еды я не встречала нигде. Не буду перечислять все, отмечу что особенно понравилось. Супчик на завтрак, обед и ужин. Как всегда вкусная выпечка. Я не любитель сладкого, но в этот раз не удержалась и попробовала некоторые десерты - очень вкусные, разные. Всегда много фруктов: арбуз, дыня, персики, слива, виноград, яблоки, груша. Из мясного: люля, шашлычки, индейка, курица, рыба в разных вариациях. Гарниры стандартные - макароны, картошка, пюре, рис, рагу овощное пр. На пляже питание очень скромное. По напиткам на пляже - хоть и написано, что только алкоголь платный, по факту - все, кроме воды со льдом. Т.е. соков в автомате нет, вся газировка за деньги. В баре у бассейна с питанием чуть лучше, но тоже так себе. Овощи, немного фруктов, фри, наггетсы, еще мяско какое-то, перекусить можно. Мы практически не пользовались. Вечером конечно бар, наливают к вечеру везде от души). Алкоголь - в принципе, все как всегда. Пиво, вино (приемлемо), джин, виски, текила, водка, коктейли разные вкусные. Проблем нет. До ночи работают бар в лобби и у бассейна. 5. Самое печальное - море. Уже много писали про это. Почти всегда сильные волны, из-за отсутствия волнорезов. Море мутное, дно очень непредсказуемое, острые камни. Коралловки может и спасут, но не от всего, колени тоже страдают. В общем ни поплавать, ни расслабиться. Море самый жесткий минус отеля. Даже дорога до пляжа не так смущает, там реально минут 5-7. Территории, как и ожидалось, нет совсем. Народ тусит либо в лобби, либо у бассейна. Но там для меня слишком жарко. Лежаков на пляже всегда хватало, у бассейна тоже всегда можно было найти. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Было опасение, как в нынешней ситуации отнесутся к русским. Порадовало, что никто не обращал никакого внимания, какой ты национальности. Все приехали отдыхать, чем и занимались. По составу - вся Европа и не только. 6. Отель в черте города, поэтому есть куда сходить. В 15 минутах пешком аутлет Нова и ТЦ Аланиум. В аутлет цены супер, сыну двое джинсов обошлись меньше 2000 руб., бомбер 3000 и т.д. В ТЦ большой отдел обуви (которой у нас теперь нет), но и цены соответствующие. Вокруг много кафе, магазинов. Рассчитываться лучше лирами. Банкомат с хорошей комиссией прямо около входа в подземный переход по дороге на пляж (желтый). В Мигрос через дорогу только наличка. Карта Мир почти везде принимается, но возьмите с собой валюту, нам в аэропорту не повезло. В день отлета в DutyFree карту Мир не принимали. Экскурсии брали за углом от отеля, по дороге на пляж. Там Ахмед и Абдулла, с Ахметом приятнее общаться. Брали у них хамам и джипы. В хамам ездили в комплекс Another World - все остались под глубоким впечатлением). Очень рекомендую) 60$ на троих. Джипы были очень веселые. Еще на пляже брали парашют. В общем и целом, отдых удался. Были и плюсы и минусы. Любимая жаркая Турция, как всегда хороша. Отель не плох, но не порекомендую и больше не поеду в этот отель, главным образом из-за моря, а это главное, зачем я туда еду. Ну и вторая линия, которую взяли из-за скачка цен в этом году, это не мое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На один раз потянет.
Отдыхали семьей 3вз+2д с 29/08/200-06/09/2022. В целом отель неплох, но есть 2 ЖИРНЫХ МИНУСА: 1. ОТЕЛЬНЫЙ ГИД ВИТАЛИНА. Такое презрительное отношение к туристам вижу впервые. Человек на встрече открыто проявляет неприязнь к тем, кто отказывается от экскурсий (эту рожу надо видеть). Так что, даже если вы изъездили Турцию вдоль и поперек, лучше повторите свое путешествие, не злите Виталину!!!!! А называть молдован "молдовашками"?!?! это корректно гиду? На встрече поскандалила с туристкой, и попрощалась с нами так же нагрубив. После таких приемов, мы больше на встречу с гидами ни ногой! 2. ПЛЯЖ. Грязный, неухоженный, неуютный...Пляж не убирают от слова совсем. С утра - окурки, арбузные корки, салфетки, столы все в пятнах и песке. Очень неприятно на нем находиться. В море действительно узкий вход и все кучкуются на этом безопасном участке, т.к. плиты очень острые. Мы пару дней ездили на пляж Клеопатры - вот там супер, рекомендую несмотря на плиты. ЗАСЕЛЕНИЕ. Как и всех нас сначала заселили в семейный на 2 ночи, предложив бесплатный интернет, сейф, массаж, и вино с фруктами (на меньшее не соглашайтесь))))) Переселили через 2 ночи как и обещали. Номера свежие, чистые. Убирали хорошо. ПИТАНИЕ. Выбор небольшой, но все вкусно. А вот напитки не понравились совсем. Коктейли делать не умеют -льют огромное количество алкоголя, так что пить невозможно. Пиво вкусное. На улицах очень оживленно, т.к. отель городской. С открытым балконом спать не получится. В целом неплохо, но возвращаться в данный отель не стала бы точно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 1 по 9 августа, всё отлично.
Мы с женой отдыхали с 1 по 9 августа 2022 г. от тур агентства "ANEX Tour". Тем кто собирается ехать в Аланию, хочу сразу сказать что, ехать очень далеко и долго. Около 2,5 часов. После перелета по 5 часов, автобусная "прогулка" уж очень утомляет). Мы приехали в отель примерно в 11 часов утра, показали свой ваучер и стали ждать заселения в 14.00. Персонал на ресепшен англоговорящий, что затрудняло наше общение так как с английским у меня туго))) Но потом на ресепшен появилась девушка Кристина и всё наладилось. (Огромное её спасибо!!! Очень помогала решать всё возникающие вопросы!) Так же хочу отметить нашего гида от "ANEX Tour", Виталину, которая помогала нам и отвечала на возникающие вопросы в ходе пребывания в Турции. Огромная благодарность!!! Мы покупали путёвку с заселением в Стандартный номер, но нас на 2 дня поселили в номер Эконом. Это получилось из за того, что наш номер не освободили люди у которых задержали рейс, и они не смогли вылететь. Номер эконом это как студия для хоббитов....ну очень маленький и конечно же не сравнится со Стандартным номером. За пребывание в номере Эконом, от отеля нам был фруктовый презент с вином, и мы написали расписку, что не имеем претензий за этот нюанс при заселении. После 2х ночей, нас переселили в номер Стандарт, и это совсем другой уровень! Там всё круто! Немного об отеле. Отель с довольно компактной территорией, но как не странно в нём всё есть, что нужно для отдыха. 2 корпуса, основной там где мы жили и второй где номера эконом. Есть бассейн, 2 горки. Отель на твёрдую 4 + ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ - рядом Алания, куда можно спокойно доехать на маршрутном автобусе (101 рейс) за 10 турецких лир на одного. Там можно хорошо погулять, посетить крепость, причал, и т.д.; - питание отеля на 5 балов, нам всё понравилось (хотя и не было при отеле разных ресторанов); - пляж в 5 минутах ходьбы от отеля. - очень отзывчивый персонал отеля, видно что люди стараются и решают возникающие вопросы. МИНУСЫ ОТЕЛЯ - не комфортный заход в море, каменные плиты и узкий проход где можно спокойно войти в море - ну и второй, удалённость от аэропорта Подведу итоги. На мой взгляд отличный отель за свои деньги! Нас всё устроило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | замечательный отдых.
Отдыхали в прошлом году. Остались только теплые воспоминания: хороший отель, персонал, питание, чистые просторные номера. Заселили раньше. Номер достался 2х комнатный, очень просторный. С балкона было видно немного море. Питание разнообразное, все было вкусно. До моря минут пять, пляж через дорогу. Главное, осторожно переходить дорогу, а лучше по подземному переходу. На пляже и у бассейна лежаков хватало. Приличный снек бар и на пляже, и у бассейна. Вкусное мороженое. Анимация скудная, не очень интересная даже для детей. Приятно гулять по набережной, очень оживленно. До Алании можно доехать на маршрутке, очень быстпро, занимает буквально минут 10. Супермаркет рядом, в ПН приезжал рынок со свежими фруктами, овощами, одеждой и т.д. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну в принципе сойдет.
Прибыли в отель в 3 часа ночи (или утра, как кому удобнее). Задержали вылет, да еще ждали некоторых которые потерялись в аэропорту Аньтальи (так и не дождались уехали без них). Разместили достаточно быстро, кроме нас тоже были люди. Мы в Турции не в первый раз, поэтому пропустили все моменты про как, где и куда ....... Заселили не в тот номер (эконом), а должны были в стандарт. Ризница большая и по размеру, видом, удобством. В общем во всем. На следующий день пересилили в др номер, который мы оплачивали. Причина таких действий это отсутствии стандартных номеров по причине задержки рейса из Турции, ну и решили всем отдыхающим продлить на сутки отдых. Мы не парились по этому поводу. Основной номер хороший, чисто, убирают на 3,5 из 5. Ну конечно если оставить несколько денежек, то еще лучше уберут. В номере большая кровать, маленькая и + диван. не знаю зачем столько мебели, но зато удобно. душ , унитаз и раковина чистые. Туалетные принадлежности имеются (мыло, шампунь, гель для душа, тапочки), нет халатов. Кондер работает исправно и тихо. ТВ плазма, каналов на русском 2 или 3, смотреть особо нечего да и не за этим ехали. Интернет бесплатный в лоби, остальное платное. Подключил выгодной тариф на менеджеры и не парился. Лобби переполнен, все в инете сидят. Алкоголь как всегда местный и самый дешевый, для меня не очень. Пиво норм (туборг), вроде не бодяжили. Питание обычное, даже в их праздник баранину не давали. Удивили, что мало рыбы, которую сами ловят. в основном была какая то красная и скумбрия. Говядина, курица и индейка в изобилии. Про овощи вообще молчу, их там везде много и в разном виде. Фркутов хотелось бы побольше. Где-то еда на 3,5 из 5. Все однообразно, но голодным не останетесь. Бассейн маленький и постоянно переполнен отдыхающими из соседних стран. Наверное море уже надоело. Вообще мы попали на неделю празднования Курбан-байрам, поэтому их брата было очень много. Отель прям переполнен был. Сотрудники отеля также сказали. Анимация никакая, с начала 1,5 часа для детей, потом час для взрослых (типо восточные танцы в одном исполнении), а потом просто играет музыка. Но это не страшно, так как выйдя из отеля ты сразу попадаешь стихию развлечения. Кругом кафе и рестораны. У всех своя тематика и музыка, и как следствие свой посетитель. Бывали в английском пабе, там реально только такой контингент. Много где играла живая музыка. Покушать можно в каждом заведении, если надоело в отеле, при этом не дорого. Имеются небольшие кафе для местных, там очень вкусно. В общем ночная жизнь, в непосредственной близости от отеля на 5 из 5. Про базары и рынке не буду писать, также их много. Сказать что отель ориентирован на европейцев или русских не могу сказать. всех хватает. Все общаются нормально, приветливые. Хотелось особо отметить пляж. Лежаков и зонтиков на всех хватит, снэк бар открывается где-то в 10-30 (все как у всех бургеры, картошка, овощи, фрукты и напитки). Алкоголь на пляже платный по причине того, что этот пляж для 3-х отелей. У каждого своя зона, но это не мешает. Убирают пляж на 3,5 из 5. Самое главное и ОГРОМНЫЙ МИНУС это плиты под ногами в море. Они скользкие, острые (порезали все ноги). Пришлось покупать специальную обувь. Да и еще большие камни торчат в воде. натыкаешься постоянно на них. ну очень не удобное место для купания. Поскольку отель находиться где то 4,5 км от центра Аланьи и порта, то все прелести жизни города открываются для вас, В хорошем смысле слова. Гуляй, отдыхай, ходи по магазинам, прогулки на яхте и тд. Пляж Клеопатры, Крепость и красная башня тоже рядом. Представитель турагента (Анэкс тур) разочаровал своим враньем как при встрече, так и при посещении экскурсии. думаю это дело обычное. В сравнении с отелями 5, в которых я до этого был, думаю около 4 где-то, как и было заявлено, но ближе 3. В целом, если бы не камни в море, то было бы еще лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В АВЕНУ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!)).
Присоединяюсь ко всем плюсам отеля, что были описаны в предыдущих отзывах - еда, анимация, сервис в номерах и т.д. Больше уделю внимание нюансам, которые не понравились: 1. При оплаченном стандарте отвели в эконом на 2 дня - гид Анекс тур сказал что это из-за задержавшегося на 29 часов рейса с людьми, которые должны были выселиться из главного корпуса. Судя по отзывам ниже, есть подозрение, что кто-то зарабатывает на тех туристах, которых заселяют в эконом "на дурачка" и потом не возражающих этому. Такие вопросы лучше решать с Кристиной на ресепшн - она говорит по-русски. Если ее нет, показывайте ваучер отельеру и говорите "колл ми ё босс" (позовите вашего начальника) - все всё понимают и если не сразу, то на след день вас переселят в стандарт. Надо сказать разница с экономом приличная и сразу чувствуется. 2. Поехали в хамам, который продал Анекс тур - в итоге вместо 2 часов провели там 4 с половиной часа в очередях, чтобы попариться, помыться и т.д. - организовано все очень плохо, чтобы заработать продают билеты не думая о пропускной способности, в итоге толпа сидела ждала своей очереди на массаж и т.д., при этом сами процедуры, чтобы ускорить процесс под конец заметно сократили. Не советую хамам от Анекс тур, в отеле за 5 долларов больше (по российским меркам все равно недорого) тайки все делают очень хорошо, массаж у них хороший. 3. Заход в море - слишком узкая полоса для нормального входа, где скапливается большое количество людей , в итоге чтобы нормально поплавать нужно преодолеть толпу купальщиков. Потом уже начал заходить по плитам, если аккуратно это делать то можно и так. 4. Большое количество людей (детей) и малое количество лежаков у бассейна. Часов в 11 лежаков уже не найти, главное и людей не особо - лежат одинокие полотенца на лежаках. ТО же самое во время обедов ужинов завтраков - лучше приходить либо к самому началу либо за час до закрытия, еды все равно хватит, а народу меньше. Отель все же семейный, поэтому много детей, если кто едет от них отдохнуть, то этот отель не подойдет. Не смотря на все, отдых и отель понравился, все на высоком уровне, твердая четверка у отеля и она себя оправдывает, хотя номера (стандарт) и еда заслуживают пятерку. Вай фай на ресепшн слабый, советую взять за 18 долларов на неделю платный - все будет летать как дома по всему отелю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхала в к.июля.Из аэропорта до отеля ехала около 3х часов. На ресепшене работала администратор Кристина-девушка отзывчивая и помогающая. Говорит на русском. Оформили заселение и я пошла кушать. Так как самолёт летел с 2х часовой задержкой я опоздала на обед. Возле бассейна был снек-бар. И что меня поразило сразу обилие снеков-мини шашлык, картошка фри, бургеры, овощи.Далее номер..... Я купила эконом.... А потом стали появляться отзывы про номера эконом. И про лифт и про мебель. Вообщем дали мне номер 3205 - прям над сценой..... Это пол беды. Сам номер большой. Тумбочки, кровать 1,5. Столик, кресло, зеркало, шкаф, трюмо. Телевизор с русскими каналами. Большой балкон. А дверная ручка на балкон сломана..... И тут началось шоу.... Пошла я жаловаться.Жара,дверь не закрывается и от кондиционера толку нет. На улице шоу программа всё слышно. Пошла к администратору. Кристина сказала что сделают. И попросила ещё доп.вешалки т.к их было всего 2. Пообещала что всё сделают. В итоге время вечер ничего не изменилось. На ресепшене администраторы турки-ничего не понимают.И ничего не делают. Через переводчик отправили в номер ждать-ушла в номер. Прошёл час-никого. Я снова к этим турками-они снова иди в номер. Тут я уже не выдержала, отпуск а я в номер. Пришёл мальчик турок-мы с ним пошли делать эту ручку. Он попшыкал WD-кой, постучал и показывает готова. В общем раза с 2 он мне её сделал. Я думала её полностью заменят, но нет.Закрывалась и ладно. Вешалки они мне лишь на 2й день принесли - штук 8))))).Ну и на последок днем выключился свет...и это всё эконом!!!! Осадок небольшой остался(((( В стандарте такого нет у подруг из Омска сравнивала. Поэтому лучше заплатить чуток больше чем это всё. НО заселяют всех в эконом на следующий день переселяют и дают презент от отеля. Уборка - у меня каждый день меняли мыльные принадлежности, полотенце, воду в холодильнике меняли. Это было отлично!!! На счёт еды - я довольна, кормят хорошо. И целый день кормят. Завтрак, поздний завтрак, обед,снеки возле бассейна, обед, ужин,ночной суп и возле ресепшена мини-пироженные 24ч. Мороженное, коктели, смузи. Голодным точно не останешься. Территория отеля небольшая но всё уютно. Отель городской поэтому вокруг куча заведений. Магазины, мигрос, тц, кафешки, палатки,вечером гуляла. Анимация днём - шикарная. Аэробика, дартс, водное поло. Ребята - Молодцы, стараются.Вечером слабовато.Один раз включали пару русских песен. Караоке, турецкая ночь. В 23.30 всё заканчивается. С лежакими проблемы. Народу много и не всем их в отеле хватает. Я с утра занимала. Поэтому музыка мне не мешала спать. Море: минут 5-7. Дорогу тяжело переходить, как и писали ранее подземка с ароматами. На пляже у бармена можно попросить настроить Wi-Fi. И он намного лучше чем в отеле, который лишь возле ресепшена.Можно было купить, но я решила отдыхать от интернета. Лежаки, зонтики - бесплатно и всегда хватало. Алкоголь платный. Соки, пепси, фанта, вода-бесплатно. Море чудесное. Ходила утром и вечером-днем очень жарко. В море плиты, аккуратно нужно заходить. В спа можно брать бесплатно полотенце и менять их. Русских в этом году меньше-аниматоры сказали что в прошлые годы было 80% русских, а в этом году наоборот. Но никто ничего не говорит. Все отдыхают. Никакой политики. Экскурсию брала одну-в храм Николая Угодника и город Мека. Ехать долго.... Но оно того стоит. Очень красиво и душевно. Познакомилась с замечательными девочками из г. Омска. Отель рекомендую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых).
Перелет был в меру длительным с Тюмени до Анталии 6 часов "Турецкие авиалинии" Кресла не очень удобные (Нам попался 14 ряд туда и обратно перед запасным выходом, не откидываются) прилетели в 7 утра, в автобусе водитель раздал сладости детям, и раздал подушечки для сна, ехали до отеля 3 часа. Прибыли в отель часов в 12. Заселили нас к 16 часам были какие-то проблемы, администратор Кристина нервничала и куда то постоянно звонила, в результате двухкомнатный номер по моим меркам ну очень маленький (1501) на пятом этаже в самом углу (с чудесным видом на Обагель и горы). В номере утром очень сильно пахло канализацией, но мы нашли выход и накрывали в душе полотенцем слив! Номер убирали за 10 дней 2 раза и то когда прям попросили, поменяли полотенца заправили кровать и все, полы мыли но под кроватью нет, пыль столбом стояла. Проблема конечно в стирке, на прачку ценники конские, тазика не порошка вы не купите поблизости, так что по возможности возьмите маленький порошок с собой! Отель, оооо отель мне понравилось все он хоть и не большой, но в нем все продуманно до мелочей. Анимация очень хорошая, отличные ребята заводят, веселят, прям пятерка им. Питание, ну про него уже многие писали, на высшем уровне для меня и моей семьи было все и все нас устраивало. Много фруктов, мяса, сладостей........... На против отеля есть сетевой магазин Мигрос, покупайте карту Магазина за 2 лиры и будет вам счастье (скидка) многие об этом не знают. Там все дешево берите там подарочки, вкусняшки, снеки к пиву (которого много на баре). Валюту мы принципиально не брали, снимали лиры с карты «мир» в банкомате «Вакифбанк» который находится возле подземки к морю. Над переходом находится остановка Автобус 101 и 110 за 11,5 лир можно доехать до Алании. Самостоятельно были на фуникулере, также доехали на автобусе, подъем 100 лир со взрослого, 70 лир с ребенка до 12 лет. После так же на автобусе посетили пляж Клеопатры. Шопинг в Алании огонь, купили допом два чемодана (КОТОН, ЛТИБИ, ПОЛО и т.д.) вечером гуляли и получали массу удовольствия. Аптеки! Стоит запостись медикаменты, так как они стоят раза в 3 дешевле чем у нас и качественнее. Есть на против отеля в правую сторону на углу очень хорошая, работают милые девчонки все расскажут и посоветуют! Нет интернета в номере, только за доп. плату, за ту цену которую мы платим за путевку могли бы организовать! Пляж. Впечатление двоякое, вроде и хорошо и вроде не очень. В сезон можно там находиться только до 10 утра, после песок огненный, можно же сделать деревянный настил от лежаков до моря? Можно, но не надо пусть люди скачут по раскалённому песку, а мы поржем ))))))) Само море шикарное несмотря даже на плиты, как я не старалась все равно разодрала ногу! Лежаки есть матрасы на них ужасно старые и находятся очень далеко от моря. Бар есть но мы туда не ходили. В переходе вонь туалета, ходили по верху, но на пешеходке надо аккуратно там водитель всегда прав, хоть на капоте вас протащит пол улицы! Очень все понравилось вернемся обязательно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв испортил администратор.
Засели в тело быстро, в основном корпусе, оплачен номер стандарт, просторный, состоит из 2-х комнат, свежий ремонт и мебель, вид на город, сразу скажу шумно! Перекусили в баре у бассейна, выпили кофе и пошли в хамам. Подход индивидуальный, по цене надо договариваться, я ещё 5 раз на массаж ходила, записывайтесь на вечер сразу, потом может быть занято! Дорога на пляж 5 мин. Переход через дорогу, проблема, поток машин и они не останавливаются, пешеходы ждут толпой, можно по подземному, быстро, но запах. Пляж на три отеля, отличаются цветом зонтиков, у нас белый, лежаков хватало, вход в море-каменнве плиты по бокам, галька, аккуратно надо заходить. Питание приятно удивило, для отеля 4 звезды, питание на 5! Анимация спокойная, мы были раза три, приглашённые выступали. Вечером ходили гулять в центр Алании, парк, шопинг...обратно на автобусе, можно и в оба конца, но народу в автобусе много было, 1 или 101 номер, стоимость проезда 11.5 лир. На экскурсию ездили в Зелёный каньон, цвет воды изумительный, потом завозили на обед( с возможностью порыбачить, удочки без поплавка, никто ничего не поймал) и в оливковый музей, где всё намного дороже чем в магазинах! Я бы и вернулась в отель, но в последний день отпуска всё впечатление испортил администратор. Дело в том,что у нас 9 день был оплачен, в забирали нас в 23.40 на 8 день отдыха, один день потерян, так вот, обратилась к администратору с просьбой подготовить ланч боксы, но он сказал НЕТ!!! Мужчина взрослый, седоватый, имя забыла, их там по двое, днём две девушки, до 16 час, после 16 до утра 2 мужчины. Отдельное спасибо администратору Кристине, знает русский и на всё вопросы отвечает. Так вот, ланч боксы, учитывая дорогу и время ожидания понимали что есть захочется, раз отказ на ресепшен был, думала с ужина что то взять сможем, но не тут то было! Ужин это вам не завтрак, где есть сыр и разнообразие выпечки, на ужин ничего подобного нет, если только фрукты взять, персики и абрикосы, но ими не наешься. В результате в аэропорту купили бутерброды, стоимость одного 185 лир! Ещё раз "спасибо"Администратору за его безразличие к отдыхающим. Ин тернет бесплатный только в лобби, скорость зависит от количества людей, чем больше сидит, тем медленнее работает, покупали на неделю на 1 человека, ловит во всём отеле |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4й раз в Турции и такого испорченного отдыха мы еще.
4й раз в Турции и такого испорченного отдыха мы еще не встречали! Испортил отдых не только отель (администратор отеля), но и тур оператор Anex Tour, но здесь об операторе писать не буду. Перед покупкой тура в Аланию прочитали куча отзывов по отелям, по отзывам отеля Avena поняла, что этот отель кажется идеальным. Купили тур и не могли с молодым человеком дождаться долгожданного отпуска, ведь там мы еще должны отметить нашу годовщину отношений. 27.06.22 вылетели в Турцию (3 часа полета), все гуд, спустя 3 часа мы в отеле и тут начался сплошной негатив! Я такого ужаса еще не встречала - нам откровенно не повезло и мы нарвались в первые минуты на ресепшене не на того администратора. Администратор Хасан (по русски не говорит) испортил все впечатление об отели с первых же минут!!! В турагентстве при покупке тура мы изначально доплатили за номер стандарт (с новым ремонтом), т.к. в отзывах были указаны номера и эконом класса, в которых мы не очень бы хотели жить. Хасан дал нам карточку от номера и отправил с носильщиком чемоданов в другой корпус, я уже понимаю что нас ведут в старый корпус, особенно когда увидели, в каком лифте нам ехать - все стало еще очевидней. Носильщик чемоданов (так же не зная русский язык) отправил нас на 5 этаж, сам остался на 1м ждать этот же лифт обратно, т.к. лифт один. Прождали его там еще минут 10. Парень открывает нам номер и я даже не заходя туда, говорю "спускаемся обратно, тут жить мы не будем". В той же последовательности мы опять спускаемся на этом единственном старом лифте, внизу ждем носильщика, и идем все вместе к "добродушному" Хасану. Тот делает вид, что ничего не понимает, мы естественно знаем, что они дают хорошие номера, если им дашь денег, но делать этого принципиально не собирались, т.к. уже доплачено за хороший номер у себя на родине в тур, начинаем ему объяснять что вы дали нам не тот номер, показываем по бумаге, что у нас стандарт - не эконом, он пытается нам навешать лапшы, что тот старый номер и есть стандарт, мы говорим "тогда покажите как выглядит эконом - он находится в подвале??".. он ни в какую не хотел идти на уступки, мы уже просто сказали "возвращайте тогда нам деньги - мы тут жить просто не будем и все".. он стал якобы кому-то звонить, рассказывая о нашей ситуации, после разговора он дает нам другую карточку и говорит "вы сначала сходите посмотрите другой номер, если понравится - вернетесь и оформимся"... номер оказывается уже в этом корпусе, где мы и находимся, опять с носильщиком мы поднимаемся на 5 этаж, смотрим номер - все нравится (он оказывается даже семейным - на 3х человек с 1 двухместной кроватью и 1 одноместной, с видом на горы), после этого осмотра мы должны были опять вернуться к нему к стойке администратора, там сказать, что нас все устраивает, он оформляет нас и отправляет уже НАКОНЕЦ заселяться, безумно были голодные (6 часов дороги и вот-вот заканчивается ужин).. придя в номер, закинули вещи, уже собираемся на ужин бегом, понимаю что нам даже не надели браслетики отеля, И ОПЯТЬ МЫ ИДЕМ К ХАСАНУ!! После того как нас хорошенько погонял по отелю, он не спеша доделал свою работу и наконец отпуск начался.. В первую же ночь стало понятно, что здесь и дня не будет, что бы мы выспались хотя бы денек ) вид на горы - здорово конечно, но эта сторона отеля выходила на вблизи стоящее здание, на котором находились громкоговорители с молитвой, безумно красивое звучание и очень громкое) каждый день в 4 утра мы вставали с молитвой, было интересно послушать и не ложились пока она не закончится, нам понравилось, но имейте в виду, что номера с видом на горы - там вы точно не выспитесь ). Анимация в отеле на 3*, сильно не выкладывались ребята, но каждый вечер были приезжие выступающие со своими номерами. Есть с чем сравнить, анимация скромненькая. Отель нам понравился очень КУХНЕЙ!! Кухня скрасила все нюансы отеля (кто бы мог подумать), ей ставим 10* из 5* :))) Мы старались каждый завтрак/обед/ужин поблагодарить и поваров и официантов!! ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ им, надеюсь им это обязательно передадут еще раз). Ни разу на отдыхе в Турции нам не было на столько вкусно, в предыдущих отелях оставались наполненные тарелки едой на столе, в Avena мы съедали все без остатка, Турецкая пицца, картофельное пюре, мясо, помидоры, олиииивки, вкусные арбузы, черешня, дыня, можно перечислять бесконечно, объедались там день и ночь. На пляже и у бассейна так же не останешься голодным. Пляж с мелкой галькой и большими камнями под водой, мы купались всегда в пляжной обуви, советую ее тоже приобрести, в магазинчиках по пути на пляж они есть. В принципе, нам пляж понравился, от отеля идти минут 5-7, есть возможность пройти и в подземном переходе (там безопасней) и по надземному, где тяжело перейти дорогу). Шезлонгов и зонтиков всегда хватало). Отель в целом то хороший, но изначально настроение когда тебе в нем подпортили, уже впечатление остается плохим. Особенно когда все последующие дни отдыха недоброжелательный администратор «наш» все время выглядывал и смотрел нам в спину, в надежде, что мы все таки принесем ему денег за прекрасный номер, который "щедро" он нам дал). Если кто соберется сюда - не советую ехать тогда с Anex Tour. Данная компания так же подпортила нам и так неудачный отдых в этом году. Им будет написана отдельная официальная жалоба. Компания совсем испортилась во всем. Надеемся, что хотя бы письменную жалобу нашу, что написали мы на месте у гида при отеле, все-таки передали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4й раз в Турции и такого испорченного отдыха мы еще.
4й раз в Турции и такого испорченного отдыха мы еще не встречали! Испортил отдых не только отель (администратор отеля), но и тур оператор Anex Tour, но здесь об операторе писать не буду. Перед покупкой тура в Аланию прочитали куча отзывов по отелям, по отзывам отеля Avena поняла, что этот отель кажется идеальным. Купили тур и не могли с молодым человеком дождаться долгожданного отпуска, ведь там мы еще должны отметить нашу годовщину отношений. 27.06.22 вылетели в Турцию (3 часа полета), все гуд, спустя 3 часа мы в отеле и тут начался сплошной негатив! Я такого ужаса еще не встречала - нам откровенно не повезло и мы нарвались в первые минуты на ресепшене не на того администратора. Администратор Хасан (по русски не говорит) испортил все впечатление об отели с первых же минут!!! В турагентстве при покупке тура мы изначально доплатили за номер стандарт (с новым ремонтом), т.к. в отзывах были указаны номера и эконом класса, в которых мы не очень бы хотели жить. Хасан дал нам карточку от номера и отправил с носильщиком чемоданов в другой корпус, я уже понимаю что нас ведут в старый корпус, особенно когда увидели, в каком лифте нам ехать - все стало еще очевидней. Носильщик чемоданов (так же не зная русский язык) отправил нас на 5 этаж, сам остался на 1м ждать этот же лифт обратно, т.к. лифт один. Прождали его там еще минут 10. Парень открывает нам номер и я даже не заходя туда, говорю "спускаемся обратно, тут жить мы не будем". В той же последовательности мы опять спускаемся на этом единственном старом лифте, внизу ждем носильщика, и идем все вместе к "добродушному" Хасану. Тот делает вид, что ничего не понимает, мы естественно знаем, что они дают хорошие номера, если им дашь денег, но делать этого принципиально не собирались, т.к. уже доплачено за хороший номер у себя на родине в тур, начинаем ему объяснять что вы дали нам не тот номер, показываем по бумаге, что у нас стандарт - не эконом, он пытается нам навешать лапшы, что тот старый номер и есть стандарт, мы говорим "тогда покажите как выглядит эконом - он находится в подвале??".. он ни в какую не хотел идти на уступки, мы уже просто сказали "возвращайте тогда нам деньги - мы тут жить просто не будем и все".. он стал якобы кому-то звонить, рассказывая о нашей ситуации, после разговора он дает нам другую карточку и говорит "вы сначала сходите посмотрите другой номер, если понравится - вернетесь и оформимся"... номер оказывается уже в этом корпусе, где мы и находимся, опять с носильщиком мы поднимаемся на 5 этаж, смотрим номер - все нравится (он оказывается даже семейным - на 3х человек с 1 двухместной кроватью и 1 одноместной, с видом на горы), после этого осмотра мы должны были опять вернуться к нему к стойке администратора, там сказать, что нас все устраивает, он оформляет нас и отправляет уже НАКОНЕЦ заселяться, безумно были голодные (6 часов дороги и вот-вот заканчивается ужин).. придя в номер, закинули вещи, уже собираемся на ужин бегом, понимаю что нам даже не надели браслетики отеля, И ОПЯТЬ МЫ ИДЕМ К ХАСАНУ!! После того как нас хорошенько погонял по отелю, он не спеша доделал свою работу и наконец отпуск начался.. В первую же ночь стало понятно, что здесь и дня не будет, что бы мы выспались хотя бы денек ) вид на горы - здорово конечно, но эта сторона отеля выходила на вблизи стоящее здание, на котором находились громкоговорители с молитвой, безумно красивое звучание и очень громкое) каждый день в 4 утра мы вставали с молитвой, было интересно послушать и не ложились пока она не закончится, нам понравилось, но имейте в виду, что номера с видом на горы - там вы точно не выспитесь ). Анимация в отеле на 3*, сильно не выкладывались ребята, но каждый вечер были приезжие выступающие со своими номерами. Есть с чем сравнить, анимация скромненькая. Отель нам понравился очень КУХНЕЙ!! Кухня скрасила все нюансы отеля (кто бы мог подумать), ей ставим 10* из 5* :))) Мы старались каждый завтрак/обед/ужин поблагодарить и поваров и официантов!! ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ им, надеюсь им это обязательно передадут еще раз). Ни разу на отдыхе в Турции нам не было на столько вкусно, в предыдущих отелях оставались наполненные тарелки едой на столе, в Avena мы съедали все без остатка, Турецкая пицца, картофельное пюре, мясо, помидоры, олиииивки, вкусные арбузы, черешня, дыня, можно перечислять бесконечно, объедались там день и ночь. На пляже и у бассейна так же не останешься голодным. Пляж с мелкой галькой и большими камнями под водой, мы купались всегда в пляжной обуви, советую ее тоже приобрести, в магазинчиках по пути на пляж они есть. В принципе, нам пляж понравился, от отеля идти минут 5-7, есть возможность пройти и в подземном переходе (там безопасней) и по надземному, где тяжело перейти дорогу). Шезлонгов и зонтиков всегда хватало). Отель в целом то хороший, но изначально настроение когда тебе в нем подпортили, уже впечатление остается плохим. Особенно когда все последующие дни отдыха недоброжелательный администратор «наш» все время выглядывал и смотрел нам в спину, в надежде, что мы все таки принесем ему денег за прекрасный номер, который "щедро" он нам дал). wi-fi в отеле только в лобби, покупать не стали в отеле, купили отдельную симку и везде были с интернетом, даже в горах) Если кто соберется сюда - не советую ехать тогда с Anex Tour. Данная компания так же подпортила нам и так неудачный отдых в этом году. Им будет написана отдельная официальная жалоба. Компания совсем испортилась во всем. Надеемся, что хотя бы письменную жалобу нашу, что написали мы на месте у гида при отеле, все-таки передали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отлично, но без "НО..." не обошлось.
Доброго всем дня. Буквально пару дней назад вернулись из этого отеля. В целом отдыхом остались довольны. Объясню почему при положительном впечатлении столь разношёрстные оценки за категории. Приехали и заселились в 12.00 безо всяких проволочек. На ресепшн передо мной стояла девушка и просила поменять номер, ссылаясь на некоторые факторы (бельё, мебель и т.п.). Ей было отказано в связи с отсутствием свободных номеров в ближайшие две недели. Меня это насторожило, и как оказалось не зря. Нас повели из основного корпуса мимо бассейна в отдельно стоящий корпус 3. Вот что ни говори, но меня не покидало мнение в течение всего отдыха, что это корпус какой-то второсортный по сравнению с основным. Это начиналось с убогого тесного лифта со странной системой дверей, похожих на дверь пепелаца из фильма Кин-дза-дза и заканчивая обустройством номера. Сам номер (3407 - третий корпус, 4 этаж) довольно просторный, балкон выходит на бассейн. Мебель порядком уставшая. Кровать полуторка издаёт звуки умирающей в муках коровы, если на ней поворачиваешься с бока на бок. Большая кровать ещё живая. Кушетка давно не видела пылесоса, не говоря уже о химчистке. При заселении провел по ней рукой и смахнул то ли песок, то ли какой-то мелкий мусор. Санузел отдельная тема. Сдвижная дверь душевой настолько кривая, что внизу не доходит на 3-3,5 см, а сверху подходит вплотную. Соответственно, вся вода, которая туда попадает при использовании душа, летит наружу. Жена попыталась открыть на раковине кран холодной воды и не смогла этого сделать. Позвала меня. Я думал прикалывается. Попробовал сам и тоже не смог. Пришлось приложить силу, чтобы кран поддался. Потом сразу поняли в чем дело. Его похоже затянули разводным ключом или ещё чем-то, чтобы он не подтекал. Я его больше не смог ни разу затянуть так, чтобы не текла тонкая струя воды. И ночами даже через закрытую дверь слышно было, как журчит наш ручеёк, изничтожая наши нервы. Но самое печальное это был практически умерший кондиционер. Он начинал более-менее выполнять свои функции к 3 часам ночи, когда воздух на улице остывал и добавляя остатки своего фреона выдавал какую-никакую прохладу. Мы поочередно спали на кушетке, которая стояла под кондиционером и тем самым выживали ночами. Кстати, просматривая в интернете фото отеля, фотографий именно этого корпуса и его интерьера практически нет, 99 процентов это фото основного корпуса. Все эти моменты я озвучил на ресепшн. Их приняли и пообещали устранить (кондиционер и текущая вода). Результат ноль. Через день я повторил свои претензии, потом дополнительно через местного сотрудника Михаила (помогает с чемоданами) ещё раз напомнил. Реакции никакой. Всем пофиг. Считаю, что это полное отсутствие связи между службой ресепшн и исполнителями, а также полное отсутствие контроля со стороны руководства. Всё остальное было отлично. Питание разнообразное и вкусное. Мясо говядина, курица, баранина. Рыба красная в разных вариациях, скумбрия тоже. Фрукты арбуз, абрикосы, персики, груши, черешня. Обалденная кухня была в турецкую ночь и в ресторане, и на улице. Очень внимательный персонал, как на обслуживании номеров, так и в баре/ресторане. Вот поэтому и не могу поставить адекватную оценку сервиса и обслуживания. Одни работают на отлично, другие на неуд. Анимация старается на все 100%. В целом отель рекомендую, но при условии, если попадёте в корпус 1 и 2. От корпуса 3 отговорю. Но это мое личное мнение. До пляжа нужно прогуляться минут семь. Мы ходили всегда после 16.00. С лежаками проблем не было, всегда в избытке. У бассейна тоже дефицита лежаков практически не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойная четверка.
Отдыхала вдвоём с ребёнком 10 лет. В момент заезда отель был заполнен примерно на 60%, корпус с номерами категории "эконом" был закрыт, всех приезжающих размещали в главном корпусе. Через т/о бронировали номер стандарт, изначально разместили в угловом номере на 5м этаже с видом на дорогу (вдалеке видно море) (относительно тихий, но с утра начинается движение автомобилей), на следующий день мы поменяли номер на больший, однако с видом на аквапарк (шумно до 23.00). В номере тапочки, мыльно-рыльные (шампунь, бальзамы гель д/душа и тд), мини бар пополняется нерегулярно (вода 1,5л, минералка 2 бутылочки по 0,25), чайник, чай. Питание. Завтрак. Есть каша, супы, выбор сыров, йогурты, сосиски, колбаса, панкейки, омлет/яичница (через день), фрукты, выпечка. Обед и ужин. Всегда 2 вида супов, картошка фри, котлетки, на ужин рыба паровая либо на гриле. Фрукты (яблоки, апельсины нарезанные, абрикосы, абруз, дыня, редко черешня), десерты. С 11 часов можно перекусить в баре у бассейна и на пляже. В этом году нет ковидных ограничений, еду каждый накладывает себе сам. С 16 до 17.00 мороженое. До пляжа пешком минут 7. Пляжные полотенца по карточкам, менять полотенца с влажных на сухие не очень любят. Система такая: утром в 8,30 взять в СПА, вечером сдать и дают карточки,утром снова взять. В воде плиты, вход либо слева между камней, либо правее - более широкое пространство для входа. В принципе не напрягало особо, если зашёл и сразу поплыл. Глубина набирается быстро. В шторм не поплавать, спасатели выгоняют из воды, да и опасно с камнями по близости. Когда на море шторм, в отеле у бассейна все места заняты. В бассейне 2 горки, работают по расписанию с 10 до 12 и с 14 до 17.00. За безопасностью на них никто не следит, это зона ответственности родителей. Катаются все как попало - и паровозиком, и друг за другом, и вперёд головой. Когда воду выключают, дети лазят по сухой горке и скачут с неё. Анимация есть,но лайт вариант. Ежедневно в 11.30 гимнастика в бассейне, водное поло (в 15,30), мини-диско и вечернее шоу. Вот и все) Рынок к отелю приезжает по понедельникам, в четверг - по соседней улице минутах в 20 ходу. Овощи/фрукты отличные по отличной цене. В этом году удобнее всего ездить с картой Мир (ВТБ, Газпром не работают). Брали Тиньк, снимали в красных банкоматах Ziraat без комиссии (снимали за раз 1750 лир, 2500 максимум) (банкомат есть в ТЦ Аланиум, минут 12-15 идти, ближе есть по торговой улочке (направо от отеля, потом налево) Обмен доллар-лира, рубль-лира невыгодный. До центра Алании около часа пешком по набережной, на маршрутке минут 15 Отель отличный в своей категории, учитывая, что это четвёрка. Лично мне не хватило гезлеме и айрана) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начнем с начала). Вылет был в 2 часа ночи без задержек. Перелет 5 часов. Трансфер до отеля 2.5 часа. Приехали в 10 утра. Одели браслеты, отправили на завтрак и сказали, что наш номер будет готов к 12.Девочки на ресепшине очень приветливые и отзывчивые.)Кристина говорит по русски. Пока ждали номер, мелкий уже купался в бассейне (полотенца выдали). Номер дали шикарный...двух комнатный! Окна выходили на бассейн. Если хотите тишины берите на другую сторону. Тишина наступает в 12 ночи. Кормили очень хорошо, фрукты- арбузы, дыни, абрикосы, бананы, 2 раза клубника,3 раза черешня. И рыбка красная была. Десерты, пальчики оближешь! Такой чистый отель ,я встречаю первый раз. Его все время моют... ни пылинки, ни соринки, ни каких волос по углам. В столовой много официантов, убирают очень быстро, улыбаются, не хомят!!! Весь обслуживающий персонал молодцы!! Анимация слабоватая, да и вечером все в основном выходят гулять в город. До моря идти мин 5, через дорогу. Вот море разочаровало. Заход в море это узкая тропка...вокруг плиты, заплываешь чуть дальше, там камни...можно удариться ногой. Рекомендую ли этот отель ..ДА!!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отдых в Авене.
Отдыхали в отеле в конце апреля - начале мая 2022. Мы приехали за 5 минут до конца обеда, поэтому девушка на ресепшен Кристина, русскоязычная, сказала оставлять документы и пойти покушать с дороги, что было очень во время, так как полёт длиться 5 часов, не кормят, а потом ещё 3 часа мы добирались до отеля. Несмотря на то, что пришли мы перед закрытием, было много вкусных блюд, в достаточном количестве, спокойно покушали и пошли опять на ресепшен. Всё документы уже были оформлены,повели заселяться. Номер у нас по ваучеру был эконом, мы надеялись, что нас не заселят в другой корпус, о котором много написано в отзывах, но готовы были ко всему. В итоге оказалось, что эконом - это просто угловые номера на этажах, рядом с которыми располагаются подсобные помещения персонала, какие то баки, которые немного шумели, но при закрытом балконе не слышно вовсе, да и мы не чутко спим. Номер просторный, с большим шкафом, хорошо работающей сантехникой, феном (слабенький). Номер как на фотографиях, с шикарным ремонтом. Все мыльно-рыльные были в достаточном количестве, вплоть до ватных палочек, дисков, даже швейный набор был в шкафу, регулярно пополняли. Есть чайник, чай, стаканы, холодильник с содовой и регулярно пополняемой водой. Телевизор с русскоязычными каналами. Кондер,которым мы не пользовались, но на мой взгляд расположен он не очень, для летнего отдыха, прям над изголовьем кровати, наверное, особенность, эконома. Убирались у нас ежедневно и идеально чисто, независимо от чаевых, полотенца менялись постоянно, коврик на полу в ванной каждый день, полы также протирали каждый день. Мы стали выставлять табло "не беспокоить", так как просто не было надобности в ежедневной уборке. В столовой кормят отлично, каждый день была курица, индейка, баранина или говядина, рыба,через день , а то и чаще: форель один раз, скумбрия. Гарниры были всех видов: овощи на гриле, овощи тушёные, картофель фри, картофельное пюре, рис, рис с овощами, картофель запеченый, макароны. Свежие овощи и салаты. Также были и сладости, торты, традиционные десерты Турции, на ужин обязательно была пахлава. Два вида супов. Фруктов выбора не было, не сезон, были яблоки,груши,апельсины,грейпфрут. Различная выпечка. Может кому-то выбор покажется маленьким, но мы поразились изобилию, любое блюдо, которое мы брали было невероятно вкусным, будь это хоть десерт, хоть суп. Из напитков всегда был кофе, чаи, разбавленные соки, всё виды газировок, алкоголь местного производство, как всегда в Турции не слишком крепкий, но достаточно вкусный. На баре готовят коктейли в различных вариациях. Вай фай бесплатный в лобби, работает он там очень хорошо, поэтому мы даже не стали покупать отдельно в номер. У бассейна один час в день давали мороженое, попробовали один раз, очень вкусное. В бассейне мы не купались, ничего сказать не могу. Каждый день ходили на море,до пляжа минут 5 пешком, можно по переходу, а можно перейти дорогу по пешеходному. Лежаки, зонтики и матрасы бесплатные, учитывая время года,были в достатке. Бич бои очень вежливые, общительные, дружелюбные, всегда расставляли лежаки, сами приносили воду и напитки. На пляже песок и галька. Заход в море хороший, но потом начинаются плиты, в первый день получили небольшие царапины, потом приноровились и поняли как легче заплывать на глубину, и где плит поменьше. Ходили и влево и вправо, везде заход примерно одинаковый и даже хуже, у нашего отеля лучший на этом участке. Море для нас было хорошим +20, хотя купаллсь мало людей. Учитывая подготовку к сезону, бара на пляже не было, были только все виды безалкогольных напитков, но заканчивалась стройка полноценного бара, как нам сказал персонал, там будут закуски и безалкогольные напитки, но мы уехали раньше завершения строительства. Рядом с отелем есть множество лавок, напротив выхода из отеля маленький мигрос, за 7-10 минут можно дойти до магазина Метро, за 20 минут до ТЦ Аланиум (Вайкики, Мави итд). За 25 минут доходили до огромного мигроса. Ходили в центр Алании ежедневно, далковато, но прогулочным шагом, не по жжаре, ойти можно, поднимались на крепость на фуникулёре, проходили к маяку, есть, что посмотреть самим. Также ходит автобус, как доехать туда и обратно нам объяснила Кристина. Вообще, что очень хочется отметить - это персонал отеля, я много раз была в Турции, но такое отношение я вижу впервые, всё невероятно вежливые и дружелюбные, открытые и добрые люди (Фархату с бара и Искандеру с пляжа большой привет!). С нами знакомились аниматоры, рассказывали, что так как людей очень мало, полноценную анимацию сложно сделать, но я видела как проводили мини-диско, ежедневно взрослых приглашали на дискотеки в город, мы не ездили, так как цель отпуска была- накупаться и загореть, об анимации ничего сказать не могу, но аниматоры тоже очень приятные люди, никакой навящивости и косых взглядов в случае отказа, что в других отелях встречалось. У молодого человека был день рождения, о чем я предупредила в первый день на ресепшене, в назначенный день в номер нам принесли вино и фрукты, а во время ужина подарили торт в ресторанепод громкие аплодисменты. Бесплатно можно хоть каждый день посещать хамам и сауну, когда мы обгорели, нам это очень помогло. Массаж за отдельную плату, посещали комплексную программу, нам тоже очень понравилось, единственное нужно было немного поторговаться, наверное, но мы к этому не привычные) От отдыха самые восхитительные воспоминания, у меня нет ни одного плохого впечатления об отеле, мы каждый день восхищались персоналом, едой, номером. Сейчас выбираю отдых на лето, и читая отзывы о других отелях, всё сравниваю с Авеной, и понимаю, что никуда кроме этого места больше не хочу. Желаю всём приятно отдохнуть здесь! Большое спасибо всему персоналу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | европеского типа.
Отдыхали в 2019 году в октябре месяце. Неожиданно, оказался приличный отель 4* с хорошим персоналом. ну начнем по порядку...мы с подругой и детьми быстро выбрали отель по рекомендации знакомой. Ехали от аэропорта прилично, по приезду не оказалось свободных номеров-(, т.к. на этот период проходил футбольный четотам на пляже Клеопатра. До него мы так и не добрались. Нас разместили в основном корпусе в семейном номере на 2 ночи. В первой комнате 2 раздельные кровати, во второй одна большая кровать, холодильник, телек, чайник и сопутствующее к нему. все как обычно. Балкон небольшой и выходил на основную улицу, где приезжает базар по понедельникам. Это еще один +. На 3 день меня с ребенком разместили на 3 этаже в конце коридора, где не было соседей. Подруга осталась в своем номере. Аниматоры не навязчивые и приятные люди, с ними можно было поговорить обо всем. Меню 7 дней дальше оно повторялось по кругу, это сугубо лично мое мнение. Голодным не останешься. Уходили на пляж утром, днем можно не торопиться на обед, т.к. бар был полноценным рестораном на открытом воздухе. до пляжа идти 5 минут через подземку. После ужина обычно гуляли в сторону ТЦ Аланиум или просто по району Обагёл (Оба). в отеле Русских было мало, что тоже порадовало нас, в основном были немцы и еще несколько стран. Мороженое бесплатно каждый день, детская площадка, водная горка, коктейли - все что нужно для ребенка 10 дней опять оказалось мало -) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | замечательный отдых в отеле Авена! отель даже выше,чем 4.
Чудесный отель. Были в октябре 2021, отель был полный, но толп не было. Питание вкусное, разнообразное, напитки тоже, алкогольные коктейли не особо разнообразные, но очень вкусные, сладкие. Весь персонал очень приветлив. Бассейны теплые, горки классные, всего 2, но норм) Номер стандарт, 1 двуспальная и 1 односпальная, нас было 2е с мужем. Минибар - вода, соки, пополняли. Мыльно-рыльные принадлежности все были, по мере необходимости докладывали. Номер 2517 - чистый, светлый, на 5 этаже, мега уютный, балкон просторный. Уборка ежедневная. По еде - голодным никогда не будешь точно, ужины разнообразные. Бар в ресторане, бар в лобби, бар на пляже. Огромный плюс - ночной суп после 23 вроде, когда гулял до ночи и немного проголодался самое то!!!)) Особый кайф - это пляж. Собственный кусочек райского пляжа в 3х минутах ходьбы от отеля, лежаки с матрасами, зонты - всегда были места. Пляж песочек. Бар на пляже просто класс. Всегда можно брать безалкогольные напитки (вода,соки,чай,кофе), алко вроде есть но платно, мне хватало в баре на лобби. В определенное время в баре накрывают перекусы, очень удобно. По вечерам- пляжный волейбол, утром аэробика. Есть с чем сравнить - и скажу смело - это меееееееееееега уютный и красиво ухоженный пляж. Купались там даже ночью)) Есть душик, туалет. Расположение отеля просто класс. Рядом автобусная остановка, огромная набережная, по которой если идти - придешь в центр Алании к крепости, мы гуляли до центра Алании прогулочным шагом ..ну..примерно час. Идешь и кайфуешь)) Я - привередливый турист, и очень ценю уют и спокойствие на отдыхе. Аланьи и отель Авена - в самое сердечко. Цена из Красноярска на 6 ночей - 138 тыс. на двоих. Жалко что было мало дней и не успела сходить к ним в СПА - директор СПА очень приятная женщина, все подскажет по отдыху. Рядом много торговых центов, почти всегда ходили пешком и везде. Есть вопросы - пишите, отвечу с радостью. Кто сомневается ехать или нет- мой ответ да)))) однозначно рекомендую!!! И да, 6 дней в этом райском местечке-ну очень мало, уезжала со слезами на глазах, мне кажется минимум 9.. Сегодня выбирала тур на лето 2022 и так душа рвалась обратно..... но решила, что нужно пробовать что-то новое и в этот раз для путешествия выбрала Сиде, посмотрим, что будет там...))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, который превосходит ожидания.
Мой отзыв будет большой и подробный. Сразу скажу о себе, так как, когда читаю отзывы других людей хочется понимать, кто именно дает оценку, какой у них опыт и что это за люди. Мы пара около 30ти лет, ребенку 2 года. Обычная русская семья со средним доходом. В Турции были много раз, в Египте, В Тунису, в Тае, в Европе. Никогда не придираемся к отелям сильно, очень вежливо относимся к персоналу, отдыхом в целом довольны всегда. Придерживаюсь мнения, что человек сам создает настроение вокруг себя. И так начнем. РАЗМЕЩЕНИЕ. Доехали мы от Анталии ровно за 2 часа, так как брали трансфер самостоятельно, групповой трансфер ехал 3-3,5 часа. Приехали в отель около 10 утра. Нас отправили на поздний завтрак, он до 10-30 и после него сразу же заселили по номерам. У нас было 2 номера, один на нас с мужем и ребенок, второй на маму. Мы брали номера стандарт! Нас с ребенком сразу поселили в замечательный тихий двухкомнатный номер (4 кровати, 2 кондера, 2 телевизора, большой балкон, 2 этаж), а вот маму поселили в Эконом, чему я сразу возмутилась и сказала на ресепшене своё фи. Прекрасная девушка Кристина извинилась, сказала, что номеров нет, но завтра маму переселят утром в новый корпус. Скажу сразу, чисто и там и там, но разница в номерах огромная. Эконом это отдельное здание, с очень интересным лифтом (сходите поглядеть), почти всегда стараются туристов туда заселить, вдруг прокатит. Но надо знать свои права и никаких проблем. Маму переселили на следующее утро в огромный, шикарный номер, 3 кровати, балкон с видом на бессейн (шумно до 12 ночи точно и очень жарко, так как солнечная сторона). Вообще номера в новом корпусе этого отеля считаю его фишкой, они прекрасны, лучше многих пятерок. Уборка ежедневная, есть кнопочки около двери "не беспокоить" или "уберитесь пожалуйста". Уборка как обычно так себе, есть и ладно) полы моют, мусор выкидывают) Все принадлежность душевые есть, даже лосьон для тела и кондиционер для волос. ПИТАНИЕ. Я очень привередлива к еде, но в любом отеле нахожу чего поесть. Не понимаю людей кому на завтрак разнообразия в отелях мало. Как будто дома вы каждый день готовите себе 20 разных видов яиц и каш. Тема еды для меня не важна, так что с голоду не умрете. На пляже тоже есть чем перекусить в обед. Мороженное очень вкусное в 16-00 на бассейне. Кстати бассейн ну очень очень холодный. Оцениваю еду на 8 из 10 если уж очень надо. НАПИТКИ. Напитки на пляже сок, газировка, вода, чай, кофе - бесплатно. Свежевыжатый 20 лир, пиво 3 евро вроде. Напитки в отеле вполне себе не плохие, но в принципе как и везде. Виски я посчитала крепким, пиво в охоточку заходило иногда. Вино как обычно сухое. АНИМАЦИЯ. Это не сильная сторона отеля. Утром на пляже зарядка собирала больше всего участников. Днем водное поло в бассейне, на пляже в волейбол почти никто не играл, все ленивые) Вечерние шоу ок. Можно посмотреть посидеть от нечего делать. Понравился очень Танец дервишей (кручение юбки), лазерное шоу прикольное, и африканские акробаты просто крутые, остальные вечера квиз, караоке в которое никто не пел. Детская мини-диско ну смешновато, но детям в кайф) МОРЕ. Самая важная для меня часть. Дороги до пляжа 2. Одна выходишь из отеля и направо, через магазинчики, по солнцу, занимает 4-5 минут. Вторая налево, по тенечку, по тишине и через выход для персонала отеля, доходите до экскурсий Камала и сразу переход подземный через отель Хризантема. Выходите на пляж Хризантемы и там налево на пляж Авены. Идти 5-6 минут. Многие пишут что везде булыжники, камни. Перед тем как ехать я очень переживала, что ребенок не сможет купать, и честно из отзывов вообще не поняла что же там за пляж. Так вот. Всё побережье Алании в плитах природного происхождения. Это огромные каменные глыбы, на которые лучше не суваться особенно есть есть хоть какая то волна. Но у Авены если смотреть на море от бара то слева будет эта плита, справа ее нет около берега, но есть чуть подальше. Берег правда быстро уходит в глубину, тем кто не умеет плавать считаю там не комфортно, ну либо покупайте нарукавники. Все будут плескаться в основном около берега. Те кто умеют плавать и их не смущают камни на дне, то вообще не будет проблем. Чуть отплыл от берега и вот она тебе красота, никого рядом нет, море чистое. В шторм конечно никто не купается, у нас было 2 дня что купались максимум 2-3 человека. И то весь пляж смотрел на них с замиранием сердца, но зато постояли под волнами, которые на берегу нас окатывали брызгами и сбивали с ног. В нормальную спокойную погоду мы с ребенком купались, сажали ее в надувную машинку и плавали с ней, и на руках прыгали на маленьких волнах около берега. Лежаков часов в 10-11 можно не найти, мы лежали на полотенцах прям возле моря как и многие другие. Лежаки стоят далеко от моря. На обед уходят почти все и пляж пустой. ПЕРСОНАЛ. Сотрудники в отеле в подавляющем большинстве очень хорошие и приятные люди. Будьте добры к людям и они ответят вам тем же, улыбка на улыбку и всё хорошо. Лично была свидетелем как отдыхающий ужасно вел себя с барменшей, что охота было ему дать подзатыльник. Не делайте так, будьте добрее. Самое худшее о себе впечатление, за что я поставила 5-, оставил о себе представитель Анекса. Этот молодой парень что то с чем то. Мы уже не первый год не ходим на встречу с отельным гидом. Сидели в лобби он нас увидел, говорит вы на встречу, мы говорим что не пойдем на нее. Так он сказал нам подойти и написать объяснительную, объяснительную КАРЛ! Я что на работу не пришла что ли))) Ничего мы писать не стали, он нам поугрожал, что напишет это туроператору про нас, но нам было пофиг, сразу скажу что никак это не отразилось на поездке, ваучеры мы никому свои не отдавали, забрали нас из отеля как и всех на групповом трансфере, никаких проблем. Потом нам рассказали про встречу с этим гидом, оказалось, что он дикий хам и грубиян. Позволял себе в адрес туристов слова "вы че приехали сюда бар подпирать" когда те отказывались от экскурсий и "ну и сидите в своем отеле кисните от скуки". Ну в общем с ним все понятно, жаль что в таком прекрасном отеле сидит такое. ИНТЕРНЕТ. Мы думали не проживем без него, так как очень зависимые, но нет, в лобби утром вечером выходили на связь с родными, фотки в инсту подгружали, а больше и не надо. В номерах платный. 7 дней 15 евро вроде. На улице у Камала брали хамам за 15 баксов, хамам как хамам если кто уже был, ничего нового. И напротив отеля брали поездку на каньон недалеко от Алании за 15 евро, но честно там нечего делать. Отель на твердую 4ку. Данное соотношения цена-качество точно рекомендую. Будут вопросы пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опыт отдыха в городском отеле.
Начну с того, что отель выбирали долго. Месяца два мониторила отзывы и цены. В этом году мы четко знали что нам нужен небольшой и бюджетный отель в черте города, так как 7 дней лежания на пляже - немного не про нас. По итогу тур на 2 взрослых и ребенка 10 лет обошёлся нам в 21 500 грн. Бюджет отдыха в Кирилловке в июле.)))) Отель оправдает ваши ожидания, если вы знаете что нужно, и понимате сколько стоит тур в отель где подают омаров и кальмаров в этом году. У нас был номер эконом , решили посмотреть и по необходимости решить вопрос на месте. Номер с несовременной мебелью и плиткой в санузлах, но чистый, просторный, с большим балконом, вся сантехника работала отлично, уборка была каждый день. Постель меняли 1 раз за 7 дней. Каждый день пополняли косметику. На следующий день принесли комплимент - фрукты и бутылку вина. Мелочь ,но приятно. Вобщем ничего мы не меняли, решили эти деньги потратить на что то другое) . В корпусе эконом стремненький маленький лифт и темноватые коридоры. Пляж в 5 минутах ходьбы. Нас полностью устраивал, если прийти в 10 -11 можно не найти лежак, но утром после завтрака без проблем. Вход нормальный , не идеальный, но вполне нормальный. Плиту видно, камень тоже. При нас не у кого не возникло проблем с этим. На пляже кофе как нескафе, с молоком нормально, соки , кола , фанта, Спрайт, вода. Туалет - единственное место, которое оставило не очень приятные впечатления. При том что в самом отеле все общественные туалеты вылизаны. Еда - очень достойная как для отеля такой категории. Мясо вида 4 было всегда, курица индейка, телятина, баранина. Рыба каждый день разная, реально не все попробовали за 7 дней. Да, на обед и ужин людей много, но мы приходили минут через 40 после начала , находили столик, ставили туда десерт и шли за остальным. Не вижу проблем в этом. Накладывают официанты, не скупятся. Алкоголь не очень, многие наши соотечественники брали чистую водку или ракии и колу , впринципе готовят неплохие коктейли в лобби и на бассейне. В день приезда мы записались в ресторан Аля карт. Он рыбный.нам очень понравилось, принесли рыбный суп, их национальные закуски , а потом рыбку с овощами. И вкусный десерт. Алкоголь приносят с бара в фойе. Мы остались довольны. Анимация ненавязчива ,днём водное поло, веером мини диско, бинго, какие-то конкурсы , караоке , фаер шоу , турецкая ночь.опять таки для такого отеля хорошо что вообще есть)) Отношение персонала хорошее, не заметила хамства, но и сами не скупились на улыбки, спасибо , пожалуйста и доллар. Отель очень чистый, все время моют,чистят. Бассейн идеально прозрачный. Вобщем, Авена оставила очень хорошее впечатление и однозначно я буду его рекомедовать его людям, которые не ждут лакшери за 700 евро.))) У нас был отъезд в 22:00, браслет никто не срезал, комнату сдали,вещи положили под ключ, и полноценно провели день в отеле. Покупались и переоделись в спа центре. Все таки 4-ка в Турции в этом плане даёт фору 5 -кам в Египте,где в после 12тебе воды бесплатно не нальют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турецкое гостеприимство уже не то.
Здравствуйте, дорогие путешественники! Наконец-то состоялась наша поездка в Авену. Отзыв будет длинным и подробным, как я люблю) Тур покупали до пандемии, у Анекса, перевозчик Азур Эйр, должны были полететь туда на майские праздники 2020 года. В итоге, удалось это осуществить только осенью 2021 года. Итак….. Состав туристов: 2 взрослых, двое подростков 17 и 13 лет. Время путешествия: с 25 сентября по 2 октября 2021 г. Тур покупался на 8 ночей с вылетом из Москвы в 3 утра с прилетом в Газипашу и обратным вылетом тоже из Газипаши в 21 вечера. В итоге, в результате всех изменений и переносов стало: вылет из Москвы в 12-30 дня в Анталию и обратный вылет из Анталии в 8-30 утра((( В общем, мы лишились полных 2х дней отдыха и даже части ночи, т.к. обратно из отеля мы выезжали в 3-45 утра… Полностью оплаченных, между прочим…. Одно радовало, что не пришлось ничего доплачивать за тур… И еще теперь я знаю точно, что никогда больше не поеду в Аланию из аэропорта Анталии. Дорога долгая, тяжелая, нудная… Задержка в Москве, дикая очередь на получение багажа с 3х рейсов на одну ленту, почти 2х часовое ожидание в аэропорту в автобусе (ждали туристов с других рейсов) и еще 3 часа в дороге с развозом туристов по отелям…. Даже меня уже тошнило от дороги, что уж говорить о бедных детях… В итоге, в отеле мы были уже в 11-м часу вечера, голодные, уставшие, сонные… Кстати, аэропорт в Анталье – это отдельная тема…очень грустная… грязные, раздолбанные, вонючие туалеты, огромные очереди, некорректная информация на табло... На ужин опоздали, хорошо, что был ночной супчик, который мы и похлебали… Но это все лирика, крик души, так сказать, и совсем не про отель…. А теперь про Avena Resort & Spa Hotel… Т.к. отдых планировался не пляжный, а больше туристически - экскурсионный, то и отель выбирался из этих соображений, бюджетный, чтобы поспать, поесть и двигаться дальше на прогулки по окрестностям. Ориентируясь на отличные отзывы, выбрали Авену. Не нужна была ни анимация, ни территория, ни первая линия, также хотелось, чтобы отель был недалеко от центра Алании. Собственно, это мы и получили. Итак, по порядку… При заселении я, как обычно, вручила сотруднику ресепшена рекомендательное письмо от Топ Хотелс… Он наверное такого никогда не видел и просто отложил его в сторону) должного эффекта письмо не произвело)))) Отельчик на четверочку с минусом, на мой взгляд… Я не такой уж знаток турецких отелей, это мой пятый отель в Турции, пока Авена на предпоследнем месте в моем личном рейтинге. На ресепшене рваненькие, продавленные диванчики с креслами, покоцанные столики с крошками, которые почему-то не всегда вытираются, барная стойка в разводах от засохших напитков… Полинявший ковролин в коридорах на этажах… Не очень чистые окна… В столовой, если что то упало из еды на пол, то оно так и будет лежать до конца ужина… Не очень чистая униформа у некоторых сотрудников… Грубоватые официанты в столовой… Снова лирическое отступление… Очень хочу обратить внимание руководства отеля на одного сотрудника столовой, который обслуживал столы на веранде и иногда еще стоял в баре у бассейна, его зовут Mehmet. Такого грубого отношения к туристам я не видела никогда. Собирает тарелки прямо из рук, постоянно подгоняет фразами «бистро, бистро», типа ешьте быстрее, кидает грязную посуду на тележку с таким грохотом, что аж вздрагиваешь…. Рубашка в пятнах, засаленная, грязная((( Злой и хамоватый. Один случай меня вообще возмутил так, что я хотела пойти жаловаться на ресепшен на этого Мехмета… Мы сидели завтракали, этот сотрудник подошел к одному туристу из нашей компании, подростку, фамильярно постучал ему по плечу и кивает на тарелку, типа «подай мне тарелку»…. Товарищи! Это все таки 4 звезды, ну подбирайте вы персонал повнимательнее! Вообще, я обратила внимание, что с момента моей последней поездки в Турцию в 2019 году турки очень изменились… Стали какими-то обозленными! Что в отеле, что на пляже в баре, что продавцы в магазинах…. И это очень грустно… Вернусь к отелю… Номер. Фэмили 2х комнатный. Небольшой, на фото в интернете казался побольше. Заходишь –сразу комната с двумя раздельными односпальными кроватями, тут же прихожая, тут же дверь в санузел. Не очень удобно ночью, если кто-то идет в туалет, включает свет, это мешает тем, кто спит в этой прихожке. Вторая комната побольше, поуютнее, с большой двухспальной кроватью, матрас удобный, подушки, как обычно, не очень. Одеяла и доп. подушки есть в шкафу. Но почему-то одеял всего два, хотя номер на 4-х. В номере есть чайник, чай, сахар, деревянные палочки для размешивания сахара, но почему-то нет посуды. Только несколько одноразовых бумажных стаканчиков. Холодильник, который вообще не холодил… Каждый день клали воду в 1,5 л бутылках. Сейф платный. Шкаф с плечиками, большой и вместительный. Тумбочка почему-то только одна. Кресло, которое видимо, раскладывается. Телевизор, кондиционера два, но работал только один, в большой комнате, а в прихожке только грел…. В ванной полотенец было на 3х человек, мыльно-рыльные принадлежности, большая душевая кабина, хороший напор воды, фен. Но не было стаканчика под зубные щетки. На балконе сушилка для белья, стол и два стула. Номер чистый. Убирались каждый день. Белье меняли раз в 2-3 дня. Правда, пепельницу на балконе не выкидывали) Значит, на балконе не убирались) Окна нашего номер выходили с торца здания на улицу и на бассейн, готовьтесь к тому, что ночью будет шумно! Очень шумно! Даже с закрытой дверью очень шумно! И будет шумно всю ночь и все утро, т.к. к рассвету начинают ездить больше гремящие машины, что-то будет поливаться и грузиться. Напротив отеля супермаркет Мигрос (местная Пятерочка), скорее всего там шли разгрузки. Анимация часиков до 12 ночи, в кафе также поют музыканты, не знаю, как спят дети в этих номерах…. Лично мне было обеспечено бессонных 7,5 ночей… Кстати, об анимации… В отзывах читала о какой-то бешеной развлекалочке… Может, нам не повезло, и аниматоры были в отпуске… Где-то на 3й день я увидела одного аниматора, парня, который вел вечернее шоу, а потом появилась девушка, которая вела гимнастику на пляже. Все. Причем, понять, что это аниматоры было сложно, т.к. они ходили в обычной одежде. Правда, под конец нашего отдыха девушка одела все таки униформу с надписью «команда аниматоров». Т.е. два человека и ди-джей – это вся команда аниматоров. Анимация в Авене это: Утренняя разминка на пляже, один раз видела аквааэробику, волейбол на пляже, два вечерних шоу приглашенных артистов, вечернее бинго и опять же вечернее караоке от туристов. Все. Территория. Как и пишут во всех отзывах, она маленькая. Пятачок с бассейном и баром между 3-мя корпусами – это территория отеля. Но т.к. отель городской, она особо и не нужна – для тебя весь город с его туристическими улочками и длиннющая набережная. Хочешь, гуляй пешком, хочешь катайся на велике или на электросамокатах. Аренда велосипеда – 10 лир/час. Это порядка 100 рублей! Обкатайся))) Также в отеле есть свое СПА (не ходили), магазинчик с хорошими ценами и приятным продавцом и свой аквапарк. Горки запускают по времени. Кстати, вода в бассейне холодная! Я один раз окунулась и больше совсем не хотелось. В море гораздо теплее! Интернет. Как и писали в других отзывах - никакой. Еле-еле работает в лобби на уровне отправить сообщение, позвонить по воцап с трудом, загрузить видео нереально. Питание и столовая. Я понимаю, что сейчас такой формат подачи еды везде, но это дико не удобно! Собираются очереди вокруг этого островка с едой… А еще, если ты маленького роста, то приходится ходить на цыпочках вокруг с тарелкой… Скорее бы это закончилось((( При полной загрузке отеля мест в столовой не хватает. Приходится стоять и ждать, когда освободятся столы. Убирать со столов официанты также не успевают, столы не всегда чистые, салфеток на столах нет. Есть только спиртовые в индивидуальных упаковках (ими как то не приятно вытирать рот, особенно детям) и на ужин в конвертике с приборами лежит одна салфетка. Нужно найти официанта с тележкой, чтобы взять у него салфетки. Или в окошке, где разливают алкоголь. Кстати, об алкоголе… Пиво в отеле я пить не смогла. Вот совсем никакое. Покупала в Мигросе. Вино белое сухое понравилось, его и пили. Красное не пробовала. Джин, виски (отдают бражкой), водка, коктейли смешивают (ну, так себе! Добавляют большое количество каких приторных сиропов). Старались кушать на веранде, там поприятнее, а то в помещении уж как то совсем столовка-столовка! Еда вкусная. Здесь не придерешься. Мясо, рыба, овощи приготовлены отлично. Все вкусное и свежее. Каждый день новые блюда. Ассортимент блюд для 4х звезд вполне…. Из фруктов арбузы, сливы, яблоки, груши, виноград, мандарины. Хочу отметить сотрудников столовой, которые раздают еду - все очень приветливые, вежливые, корректные, понимают уже на русском названия блюд))) Говоришь «картошка» – дают безошибочно картошку) Очень терпеливые и доброжелательные. Особенно девушки) Во время отдыха у нас у мальчика был день рождения, 17 лет, очень хотелось, чтобы в этот день его поздравили на ужине тортом с фонтанчиком персонал отеля, как это бывало всегда в других отелях. Мы заранее писали в отель, что будет день рождения, накануне напомнили на ресепшен об этом, попросили забронировать нам столик у бассейна. Спасибо персоналу, столик забронировали, даже украсили лепестками цветов) А в качестве комплимента от отеля принесли днем в номер бутылку вина и фрукты) Тортика и песенки «Happy Birthday to You» не было) Я надеялась, что споют))) Но и на этом спасибо! Море. Потрясающее! Теплое, чистое, иногда волнительное, иногда спокойное, но всегда теплое и прекрасное. Вдоль берега плиты, но, зная где они лежат (а их видно визуально) вполне можно их обплывать. Тапочки не нужны совсем. Песочек и мелкая галька. Пляж огромный общественный с выделенными зонами от каждого отеля. Шезлонгов не хватает на всех, приходишь после завтрака – уже все занято, мы загорали на песочке, благо погода очень комфортная! Солнце не жгучее, ласковое и приятное. В пляжном баре только соки-воды, пиво и мороженое за деньги. Пляжные полотенца выдают в СПА без залога. До пляжа ровно 5 минут ходьбы, я засекала. В принципе, отель не плохой, но второй раз я бы сюда не приехала. Но отдохнули мы замечательно, т.к. настрой был позитивный, мы очень долго ждали эту поездку и наслаждались прекрасной погодой, теплым морем, вкусной едой и хорошей компанией. Спасибо, если дочитали до конца мой рассказ) Отзыв получился противоречивый, вроде все не плохо, но какие-то косячки портят общую картину. Вроде чистенько, но местами прям не очень... Я бы сказала, что отель 3+, а не 4*... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень доволен.
Были в сентябре , всё понравилось , появились изменения в отеле , вместо одной маленькой горки стало 2 высокой . Эстраду для вечерней анимации перенесли к корпусу с эконом номерами. Стало больше места . В море вырубили плиты , осталась одна ,но это уже не критично ,кто не умеет плавать места достаточно . Пандемия конечно повлияла на ресторан ,но как то вроде в лучшую сторону . Люди не стали хватать по полным тарелкам ,меньше стали выкидывать . На сам рацион это не отразилось ,мясо ,рыба ,фрукты все есть . С 16-30 дают мороженное . Еды всем хватает. Бары у бассейна и на море работают . Не слышал отзывов ,что не нравятся напитки. Отдых удался !!!! Неохота экспериментировать с отелями ,на следующий год хочу вернуться сюда же. Рынок так и приезжает по понедельникам , очень удобно ,вышел из отеля и уже на рынке , в четверг тоже не очень далеко рынок. Бронировали стандарт , а нам на двоих дали семейный ,сьют . 2 комнаты , большой балкон , в каждой комнате телевизор ,кондиционер . Радует ,что сохранились старые кадры ,особенно приятно было ,что узнали , мы отдыхали там в 19 году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за легкий качественный отдых.
Подтверждаю все отзывы, которые были описаны ниже! Отель 4-ка- по еде, качеству и цене, все соответствует! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный вариант в соотношении цена/качество.
Небольшой, но уютный и чистый отель. Питание: вкусная и достаточно разнообразная еда ( вкусные супы, салаты, рыба, мясо, десерты, из фруктов всегда были сливы, яблоки, груши, арбузы и пару раз персики), бесплатное мороженное. До пляжа идти минут 5-7 (через подземный переход), пляж песчаный, есть небольшие участки с галькой. Всегда были свободные шезлонги. Море шикарное, тёплое и прозрачное. Первый раз входить в море нужно аккуратно, т.к. в некоторых местах есть камни, но зная их расположение в дальнейшем трудностей не возникнет. Приятный и отзывчивый персонал. Каждый день вечерняя программа (отель не подойдёт тем, кто любит тихий отдых, т.к. программа заканчивалась в 23-24.00 и в номере очень слышно все, что происходит у бассейна). Возле отеля можно взять на прокат велосипед, мопед и посетить местные достопримечательности (пляж Клеопатры, пляж возле красной башни, крепость, маяк, пещеру). Отдыхающие: процентов 30 Украина, 60 - Россия, 10-Германия и другие страны. Отдыхали в конце сентября 2021. Погода очень комфортная: днем тёплое, но не палящее солнце, а утром и вечером чувствуется прохлада, вода тёплая. Юля, Киев. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Море.
Очень плохой заход в море . Если волны , то этими камнями тебе бьёт в спину или в живот . Вход не пологий , поэтому место для детей и тех кто не плавает мало , не где рассредоточиться , как селёдки в банке .а захочешь отойти чуть правее или левее волной может шандарахнуть об плиты .А какая маленькая территория у отеля ,дерево нет места посадить ,просто нет слов . У бассейна нет свободных лежаков , а их и поставить просто не куда .Сначало заселили в другой отель , но там совсем не было русских и мы все 2 дня терялись там , вот это была территория . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По питанию были вопросы.
Нам дико не повезло по времени: Заезжали 21 сентября в 20 часов после утомительных трёх часов от аэропорта, выезжали в 1:00 ночи 28 сентября. Потеряли просто 2 дня :( Заезд был поздний, так что нас сразу отправили на ужин. Мы поели и дозаполнили все бумаги. Читали отзывы, так что в турагентстве сразу оплатили стандарт. Вопросов на рецепции не было и нас проводили в лучший (по нашему мнению) номер: 2513. Номер на 5 этаже угловой, вид на горы, но балкон огромный и с него можно увидеть и сцену у бассейна и море) один минус- слева внизу кухня и гигантские кондиционеры, но нам не мешало. Отель обалденный! Персонал- невероятный, все вам стремятся помочь, хотят услужить, ни в чем не отказывают. Я до сих пор не могу понять, как на такой маленькой территории можно было уместить вообще все, что нужно для жизни! У бассейна даже есть раздевалка, душ, туалет, спасатель) Уборка- восхитительна, всегда меняют белье, все моют- идеально. Анимация- отличная, Мария очень старается, огромная умничка. Дети и взрослые в восторге. Бар- тоже прекрасный, напитки хорошие, никто не разбавляет алкоголь и наливают прилично. Кола и соки не очень вкусные, потому что порошковые. И вот очень не хочется после всех положительных эмоций ставить минус. Но увы, еда- слишком важный момент. Как по мне, есть можно все, но наслаждаться- ничем. Десерты очень простые- какие-то бисквиты, странные пудинги/желе. Яйца на завтраке вкусные, некоторые сыры. Вкусные супы. Бегали с мужем в бургер кинг (он тут недалеко в торговом центре) вместе с кучкой народа с нашего отеля. Вот там очень вкусно и быстро) Возможно это было связано с тем, что когда мы заезжали, отель не был заполнен и на половину. Под конец отдыха стало вкуснее, люди потому что поехали) но нам это отдых сильно подпортило( кстати возле отеля есть хорошая кафешка по дороге на море, там горит огнями надпись про вайфай) там очень классные вина и обслуживание в целом. Персонал очень позитивный и дружелюбный. Советую. По понедельникам прямо напротив отеля приезжает рынок. На нем очень вкусные драгонфрукты (питахайя). Остальное (сувениры, масла и тд) дешевле в торговом центре неподалёку. Туда требуется только hes-код и маска. Можно просто сфотографировать qr. Азиз нам также понравился, предложил отличные экскурсии. Обзорную за 49$ с человека- крайне рекомендую, эмоции через край! Аланья- невероятный город, очень интересно. Там и пещера в горах, и все окрестности, и прогулка на корабле с купанием в открытом море. Вторую брали экстрим х5за 104$ и не пожалели: рафтинг на 13 км, рыбалка, монстр траки… на всех экскурсиях включено питание и на каждой остановке есть туалет. В пандемию не рекомендую брать туры на улице, можно попасть. Анексовский автобус остановили, на маски и коды никто не смотрел, только документы у водителя проверили и все. Дороги горные очень страшные, а у официальной компании есть гарантии и хорошие водители. Море радовало: где-то +26, пешком пару минут через подземный переход- не напрягало. В общем и целом отель нам очень понравился. Не было никаких проблем и нареканий, кроме питания, но, возможно, мы слишком привередливые). Могу однозначно сказать: хотите отдых без ругани, беготни, проблем- вам сюда. Однозначно рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем читающим и планирующим свой.
Доброго времени суток всем читающим и планирующим свой будущий отдых! Продолжается «коронная» эпопея, а потому нынешним летом (вторая половина августа) особых вариантов моя семья (жена и доченька) не перебирала, кроме как вновь отправиться на отдых в Турцию. Нынче они выбрали район Аланьи- Обакей, в котором находится отличный отель Avena Resort 4*, в котором и провели замечательно время! Летали от старого знакомого – Анекса с авиакомпанией Азур, которые по части прилета-вылета и доставки показали себя с хорошей стороны - вопросов никаких не возникло. Дорога до отеля хоть и занимает определенное время, но особо не напрягает – в автобусах сиденья мягкие, кондиционер работает, так что - без проблем. Итак, отель! Все фотографии и описания на сайтах соответствуют действительности! Современные, удобные корпуса, хороший интерьер, очень большая зона ресепшена, в которой множество диванов и мягких кресел. В центре- барная стойка с разнообразными прохладительными и горячительными напитками (по времени с 10.00 до 23.00). На ресепшене весьма устойчивый интернет, в отличие от иных мест, где его нет. От слова совсем. Конечно, доброжелательный персонал предлагает его подключить и в номер, однако же за доп. плату, которая моей семье показалась слегка… Потому обошлись вечерними посиделками на ресепшене: в удобных креслах, с работающим интернетом и с бокалами вкусных коктейлей в руках. Приезд был ранний, номеров свободных не было, потому пришлось посидеть на чемоданах, однако даже позавтракать успели - и это хорошо. Обратно выезжали гораздо позже времени выселения, потому спокойно и без проблем немного доплатили и продлили пребывание в номере. Персонал на ресепшене весьма дружелюбный, при этом по графику дежурство осуществляла наша соотечественница - Кристина, которой спасибо за доброжелательное оказание помощи в разных мелких вопросах! Номер получили на 5-м этаже, что, в условиях наличия исправного лифта, не доставило никаких забот моей семье. Номер соответствует уровню отеля - на твердую четверку с плюсом (разумеется по пятибалльной шкале)! Две комнаты (в каждой кондиционер), ТВ, холодильник, чайник. В номере – сейф, так же за денежку; обошлись без него, сохранили свои ценности собственными силами. Мыльные принадлежности, полотенца. Хороший гардероб, много тумбочек, шкафов, полочек и вешалок. Все что надо для комфорта - все было! Вода каждый день - по бутылочке на каждого! Балкон со столом и стульями. Балкон с видом на улицу и на горы - весьма симпатично, да и шума от улицы не было никакого, тем более при закрытой двери! С уборкой номера так же никаких трений не возникало - регулярно и достаточно качественно! При заезде - приметы нынешнего времени: температурный контроль и обработка багажа. Но только при заезде! После одевания отельного браслета ты совершенно и безоговорочно здоров! Питание в ресторане - твердая пятерка! Есть все. От слова «практически»! Кроме миног и птичьего молока…Первые, вторые….пятые-десятые блюда - все (по словам моей семьи) разнообразно, качественно и вкусно! Мясо, курица, рыба - каждый день, фрукты и овощи, десерты, пирожные и прочее- все что нужно и отъявленному мясоеду и убежденному вегетарианцу и абсолютному сладкоежке! Однако, судя по всему, старые добрые времена пока закончились - еду накладывает персонал и не «гору», а по запросу- одна ложечка, два кусочка…Хотя подходов к еде не считают- и это радует и оставляет надежду, что «все вернется!». Один нюанс. Отель большой, отдыхающих много, потому мои старались приходить на завтрак, обед и ужин к открытию – чтобы спокойно столик выбрать и занять. Если минут эдак на 20-30 задержаться, то можно и с тарелками походить в поисках свободного или освобождающегося места….Об этом стоит помнить! Для детишек есть стульчики - весьма удобно и для детей и для родителей - семей с детьми в отеле весьма большое количество было! Чтоб закончить тему питания: во внутреннем дворе у бассейна бар, в котором не только вино-водочные изделия, но и фрукты, картошка фри и бургеры подаются! А с 16.00 до 17.00 – мороженое! Не просто фруктовый лед, а нормальное мороженое с разным вкусом (шарики в вафельном рожке)! Короче, с питанием в Авене - все ОК и даже лучше! Внутренняя территория отеля весьма вместительная. Большой бассейн для взрослых (максимально полтора метра глубины) и маленький «лягушатник». Для детей дополнительно есть небольшой закуточек с горками. Множество шезлонгов и зонтиков. Всем постояльцам их разумеется не хватит, однако же некоторые и в море купаться предпочитают, да и пораньше можно встать, чтобы свое полотенце на шезлонг положить (место забронировать). Кстати, насчет полотенец (пляжных). Выдают при заселении, менять можно хоть каждый день, самое главное - при выезде их сдать! Очень порадовало наличие двух собственных водных горок! Кстати на них детей было не меньше чем взрослых! Несколько слов про мультипликацию - анимацию. Каждый вечер - для детей и взрослых. Однако ж детская анимация моим показалась несколько однообразной (только дискотека). Взрослая же – не цирк дю Солей, конечно, но вполне даже ничего: лазерное шоу, суфийские танцы дервишей, фокусники, бразильско-турецкий карнавал, танцы в неоновых костюмах…Короче, есть что посмотреть, особенно с коктейлями до 23.00 (мск)… Расположен отель, скажем так, на второй береговой линии - до пляжа метров 100-150 (можно идти по двум улочкам). Можно по основной - мимо лавочек и магазинчиков, а можно по тихой улочке сзади отеля. Кстати по ней на пляж проходишь через отель «Хризантема»- моим это дорога даже больше понравилась… На пляже - и это очень-очень важно- у Авены своя территория с лежаками и зонтиками! Очень немногие отели могут этим похвастаться! Пляжная территория вместительная! Вот там точно лежаков и зонтов хватает на всех! Есть кабинка для переодевания и душик. Так же пляжный бар. И там можно закусочки-картошечку-котлетки взять и прохладительные напитки! Есть волейбольная площадка. И еще один шикарный момент - на Авеновском пляже весьма приемлемый вай-фай!!!! Только левее бара похуже, а правее - получше! Для сведения - если без этого ну вообще никак нельзя! На пляже симпатичный вид на гору с крепостью (но об этом чуть позже…). Хорошо видно и Кызыл-Куле. Если вглядеться в горы (для тех, кто видел настоящие горы - назовем их «высокие каменистые холмы»), опоясывающие побережье Алании можно рассмотреть и коронную надпись всех городов и весей «Я Аланию», с сердечком в середине фразы. Морские развлечения есть все: и водные и надводные и воздушные. По ценам просветить не могу: мои просто отдыхали. Про погоду и температуру говорить незачем - про нее лучше пусть Вадим Заводченков рассказывает! А вот про море наверное стоит (особенно для тех, кто в те края впервые собирается). До обеда море разумеется почище. Водичка во второй половине августа - шикарная! Ежиков и медуз там не наблюдается (наверное для них - холодно…) Однако есть на пляжах Алании и свои минусы (хотя кому как…). Хороший морской бриз дает хорошие волны у берега - могут и уронить ненароком. Плавать - проблематично, прыгать - самый раз. Хотя сильное волнение все ж таки не каждый день бывает… Дно в глубину уходит весьма быстро. Три-четыре метра от берега – все - с головой… На дне - камешки, камни и каменюги. С разбегу в воду влетать я бы сильно не рекомендовал! Значится - по пляжу и морю есть как неоспоримые плюсы, так и определенные минусы. Просто надо четко понимать - пляжи и море в Алании- это не футбольное ровное поле и не тишайшая гладь озера… Сама Алания (точнее ее район Обакей)- весьма привлекательный городок. Достаточно чистый и весьма зеленый. Длинная-длинная набережная, которая идет до самого порта. Каких-то особых фишек на ней нет, кроме объемных букв «Алания» и небольшого фонтанчика. И не скажешь, что это- окраина Алании: есть и широкие проспекты и многоэтажки. Про шопинг и магазинчики даже говорить не зачем- одно слово: Турция! С утра и до вечера, в основном разумеется вечером! Однако по понедельникам рядом с Авеной на 2-х улицах практически с утра шумит турецкая ярмарка: от моркови до сувениров и игрушек! Тоже можно побродить и обязательно торговаться! Разумеется, Алания - это не только море и рынок, но и возможность увидеть разные местные разности, интересные места, достопримечательности. Турция вообще и Алания в частности для моих – не первый раз, потому про Памуккале и Демре-Мирра-Кекова Вы не услышите. При этом даже нынешний раз мои нашли что посмотреть! Здесь хотелось бы отметить, что экскурсионная программа у Анекса и у уличных турагентств один в один. Разница только в одном - сами наверное догадались. И эта разница называется « в 2 раза!!!». Наш отельный гид (ничего личного- отличный парень, хорошо работает) очень четко и популярно пояснил опасность приобретения экскурсионок на улице: вплоть до отсутствия санобработки местных автобусов, про злую полицию, которая может остановить такой автобус (без антиковидной обработки) и посадить бедных туристов на карантин. Оспаривать не буду - может такие «ужастики» где-то, с кем-то, когда-то происходили…. Однако ж мои послушали гида и пошли посмотреть что интересного улица предлагает… Во избежание нареканий рекламу давать не буду. Скажу просто. Мои перешли улицу и прямо напротив отеля заглянули в агентство и очень мило, позитивно и полезно пообщались с Юлией (ей огромное спасибо и самые наилучшие пожелания!!!), в т.ч. и насчет «ужастиков»….В Каппадокию не поехали - немножко стало времени жалко (оставили воздушные шары на следующий раз…) Взяли только одну экскурсию Сиде-Манавгат: достаточно насыщенная и разнонаправленная. Поездка на открытых автобусах «Розовая пантера». 1. Античный Сиде с остатками Храма Аполлона. Очень понравилась моим старинная улица - как какая-то декорация к фильму. Весьма хорошо сохранившиеся, живописные остатки древних строений. Интересна небольшая площадка покрытая стеклянным полом, под которым на глубине 2-3 метров- археологические раскопки. 2. Водопад Манавгата. Водопад- это, конечно, слишком громко сказано- скорее небольшой порог на реке Манавгат, но для местных- это почти Ниагара! Но - симпатично! 3. Прогулка по реке Манавгат на кораблике до впадения речки в море. Необременительно и интересно. С обедом и с возможностью покупаться и в ледяной реке и в теплом море. 4. Мечеть Манавгата. Одним словом- экскурсия не дорогая (на улице…) и зачетная! Самостоятельно посетили крепость Алании на горе. Доехали на автобусе до станции канатной дороги, взяли билетик и вперед, точнее говоря - вверх. Айн момент: на Ваше решение: билетик можно взять с оборотом, а можно в один конец, чтобы потом из крепости спуститься пешочком с другой стороны горы прямо к порту Алании и Кызыл-Куле. Мои взяли с оборотом. Отличная прогулка по крепости с шикарными видами на горы (холмы), море и пляжи! Прошли до цитадели (за вход - отдельные лиры надо отдать). И там тоже погуляли. Очень понравилась смотровая площадка в цитадели- высота-дух захватывает! Обратно- так же на канатке и прямым ходом на пляж Клеопатры! Может Клеопатра и оставила следы на этом пляже, но так - особо ничего необычного. Почище только, песок побелее, да и камней в воде поменьше будет. Парк на берегу симпатичный, зеленый, в котором очень приятно в тени расположиться. Кстати, рядом вход в пещеру, которая находится в горе. Конечно же, пещера не Мамонтова и не Новоафонская, но возможно кому-то это покажется тоже интересным. В порт Алании мои решили съездить вечером. Днем и жарко, да и прогулочные корабли все на работе (в море). А вечером и попрохладнее и красоты побольше! Корабли пришвартованы и все в разноцветных огнях! Только ради них можно и нужно посетить вечерний порт! Да и крепостные стены в огнях, да и падающий водопад... Да и улочка там интересная имеется, пешеходная, барная- прям турецкая Волкин-стрит… Вот как-то так, занимательно, интересно, необременительно (а самое печальное - быстро…) пролетели у моих эти турецкие дни и ночи. Можно смело рекомендовать отдых в Алании и Авену как для взрослого отдыха, так и отдыха с детьми! Погода отличная, море теплое, все включено, бассейн с горками, занимательная экскурсионка, доброжелательные турки и турчанки- что еще нужно для того чтобы набраться тепла и отличного настроения на осень и зиму, чтобы на позитиве отработать до следующего года, в котором вновь куда-нибудь поехать! Всем отличного настроения и крепкого здоровья! Пусть никакая «корона» не коснется ни Вас, ни Ваших близких, да и вообще никого! Хорошего отдыха и исполнения всех желаний и мечтаний! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный отдых в отличном отеле Avena.
Хочу выразить благодарность всему что способствовало отличному отдыху,а это: -быстрое и камфорное размещение -чистота в отле и на территории -вкуснейшее и разнообразное питание -приятный, очень доброжелательный и улыбчивый персонал -интересная развлекательная программа и активные аниматоры -чистый пляж и новейшие шезлонги -уютная сауна,спортзал и хамам! Отель заслуживает четкую 5!Мы в восторге |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель превзошел наши ожидания.
Бронировали отель по рекомендации от туроператора. Выбрали очень быстро, поэтому были сомнения, что все будет хорошо. Но все прошло отлично! Прилетели в аэропорт Анталии рано утром, нас встретили представители туроператора Anex. Проверили ваучеры на проживание и провели к трансферу. Ехали до отеля с девушкой гидом Ириной, очень интересно рассказывала про Турцию, поделилась куда можно сходить, что посмотреть. Ехали до отеля примерно 3 часа +-20мин, так как наш был последним. Автобус комфортабельный, с кондиционером, удобные сидения. Можно было купить напитки (2бут.воды - 1$, соки газированные - 1$). Перед отелем у нас проверили HES коды и на ресепшене дали ключ-карту от номера. От номера в восторге до сих пор! У нас должен был быть Standart, но когда мы зашли, то поняли, что это номер Family. Но доплат никаких не потребовали и позже нам сказали, что это комплимент от отеля. Большой номер двухкомнатный, в каждой комнате был телевизор и кондиционер, все чисто, аккуратно и приятный ремонт. Приличный балкон со столиком и стульями. Там же сушилка для вещей. Уборка в номере была КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Меняли полотенца и воду в мини-баре, если мы выпивали её. Сервис на 100 балов. Персонал очень доброжелательный, всегда помогут и подскажут. Много кто говорит по русски. В столовой огромный выбор еды: супы, вторые блюда, закуски, салаты, овощи, зелень, сыры и колбасы, снеки, много мяса и фруктов, десерты, соки, чаи и кофе, и алкогольные напитки в ассортименте. Если уронил что-то на пол сразу за тобой уберут. Любят детей, всегда с ними воркуют). Детские стульчики есть бесплатно, коляску брали напрокат (5$/день). Пляж чистый, есть бесплатные лежаки и зонты. В баре на пляже бесплатно можно брать воду сколько хочешь. Полотенца берете по карточкам в отеле на ресепшене, можно менять их. Море чистое, волнуется практически всегда, но не сильно. Есть камни большие как заходите в море, но их вполне можно обойти, главное знать о них, можно удариться если нет. Бассейн тоже очень клевый. Есть взрослый, есть зона с горками, есть детский. Все чисто и аккуратно. Есть бар возле него, можно брать напитки и снеки бесплатно. Неделя пролетела очень быстро! Рекомендую всем! Были с ребенком и нам очень понравилось! Р. S. Единственный минус, но не существенный - интернет бесплатный только в лобби. Хочешь в номер - плати, но цена высока (неделя ≈15$). Не стали брать и был у нас интернет-детокс))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отель.
на этой неделе вернулись из Авены, отдых был просто великолепный. Летели из Новосибирска, от аэропорта дорога заняла около 3х часов. Переживала, что вместо стандарта заселят в эконом, почитав некоторые отзывы, но нет, был стандарт, 2х комнатный номер, с хорошей мебелью, в номере был холодильник, чайник, 2 тв, кондиционеры, уборка и замена постели с полотенцами каждый день. Есть русскоговорящий персонал. В отеле очень чисто, везде стоят антисептики, персонал весь в масках ходит, в т.ч. уборщицы во время уборки (даже жалко их было). Еда очень вкусная, про сладости я вообще молчу, рай для сладкоежек.. Мясо и рыба каждый день. Возле бассейна и возле моря тоже еда была, напитки, включая алкоголь. каждый день вкусное мороженое возле бассейна. Где-то читала, что однообразная еда.. видимо у людей каждый день по 40 блюд на завтрак обед и ужин дома. Тут каждый найдет для себя что поесть, еды реально много и она разная. Пляжные полотенца бесплатные, можно менять каждый день. Хамам бесплатный, но это только хамам без скрабирования и массажа. В отеле эта услуга дороговато, мы воспользовались в другом месте в 2 раза дешевле. Потому что приехать в Турцию и не побывать в хамаме нельзя) Анимация детская по вечерам( дискотеки с аниматором), сын каждый день ждал танцы). Днем для взрослых аквааэробика, может что-то еще, но мы особо не находились в отеле, больше гуляли и на море старались быть. Ездили анексом, гид Азиз вообще молодец, все расскажет, покажет, прекрасно по русски говорит. Отель удачно расположен:море в 5 минутах хотьбы , напротив супермаркет. в понедельник прям возле отеля рынок разворачивается. напротив прокат велосипедов и мопедов. Рядом остановка общественного транспорта, можно съездить в центр Алании (минут 15-20 ехать), там посмотреть пляж Клеопатра, прокатится на фуникулере, крепость увидеть-символ Алании. по вечерам погулять по главной улице, очень красиво. Я от Алании осталась в полном восторге. Вообщем отель - идеальное соотношение цены и качества. Минусов никаких не нашла, рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых в AVENA resort & spa.
При планировании отпуска мы обычно всегда ориентируемся на отзывы туристов, что является приоритетом в выборе тура. И в этот раз тоже не ошиблись. В Турции были много раз, в отелях 5* и ультра, в основном в Сиде и Кемере, есть с чем сравнивать. Данный отель находится в Алании, единственным минусом стала длительность поездки из аэропорта( около 3 часов). И все! Остальное- одни плюсы! Отличный номер Стандарт! Просторный, с бесшумно работающим кондиционером, новой мебелью и сантехникой. Питание на высшем уровне, нет однообразия, все свежее, многие блюда мы даже не пробовали, потому что нереально съесть допустим на ужин 6-7 видов мясных блюд. Но особенно понравился говяжий язык! Мороженое, соки, кофе, полусухое вино, турецкий чай, коктейли в лобби. Рыбный ресторан аля-карт. Бронировать его необходимо в день приезда, иначе будет не попасть в него В день приезда сходили на пилинг, массаж, в сауну и хаммам прямо в отеле. Очень удобно. Рекомендуем , не забывайте торговаться Персонал вышколен, незаметен, работает идеально, просто молодцы. Всюду улыбки и приветствия! Море! Удивительно теплое, чистое, лазурное, такое соленое, что плавать можно часами. Пляж собственный, песчаный, при заходе мелкая галька. Бесплатные лежаки и полотенца, занимать не нужно, всем хватало. До пляжа нужно идти минут 5 по улице и подземному переходу. Отель городской, территории нет, но всюду зелень. Есть взрослый и детский бассейны с горками, но мы не ходили, потому что рано утром уже шли на море и наслаждались именно этим. Отель советуем однозначно. Все понравилось, всем довольны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крутой отель!).
Очень крутой отель!быстро заселеляют.Кормят очень вкусно,алкоголь хороший☺️Уборка в номере каждый день. Лежаки всегда можно найти свободные!Персонал очень приветливый!Все очень круто.!Отель лучше некоторых 5ти звездочных отелей,уже проверено!Всем советую этот отель! |
Avena Resort & Spa Hotel 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Avena Resort & Spa Hotel 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Avena Resort & Spa Hotel 4*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Kleopatra Ada 4*
Средняя оценка —Отзывы — 84Сохранить
-
Lonicera World Hotels 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1575Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Gardenia Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
399
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 632
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 591
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
