Поделитесь своим опытом
Отзывы о Armas Bella Sun Hotel 4*
СохранитьArmas Bella Sun Hotel 4* - отзывы которым можно доверять. Armas Bella Sun Hotel 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Armas Bella Sun Hotel 4*
| Плюсы: | Анимация, недалеко от моря (5 мин. пешком). |
| Минусы: | Уборка в номерах (вернее ее отсутствие), еда, невнимательность персонала, нехватка мест и посуды в столовой, платный и плохой вай фай, в августе 2017 года вирус Коксаки!!!!!!!!!!! |
| Отзыв: | Отель на 3 с минусом, если хотите испортить отпуск вам сюда! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Ужас.
Долго выбирала первую поездку для ребенка и в турагенстве посоветовали этот отель и эту авиакомпанию. Начну с того, что вылет был задержан на 12 часов и мы прибыли в отель в 9.00, следующего от заезда, дня. Потеряли практически пол суток. На вопрос нашему гиду Валерии, будет ли компенсация ответ был НЕТ . Когда мы ехали в эту общагу в коментариях просили,чтоб номер был в тихом корпусе т.к. у нас двухлетний ребенок и если он не отдохнет днем , то не отдохнет ни кто. Номер нам дали на пересечении дневной и вечерней анимации. После похода на ресепшен еле еле поменяли на номер в первом корпусе меньшей площади, без балкона, но эато я поняла , что будет тихо и это стало решающим фактором. Принесли хорошую детскую кровать. Мы там и остались. Хоть и очень устали сразу пошли на море. К нему ведет дорожка мимо других отелей на которой всегда была вонь,через которую пришлось ходить четыре раза в день. На пляже этого отеля как в Архипо-Осиповке ,камню не где упасть.свободных лежаков не найти. Их загимают с раннего утра , так же как и у бассейна. У прследнего они стоят впритык друг к другу, так что пройти к воде можно только в нескольких местах. Народу очень много, в основном турки и наши. Мы на пляже не купались, а уходили на дикий пляж левее понтона. Там надували малышу бассейн и сидели с ним на привезенных из дома резиновых ковриках,т.к я читала, что лежаков не найти и подстраховалась. Там море чище, вход лучше и народу меньше. Обедать ходили в отель. Так называемый ресторан не расчитан на такое количество людей. Столик найти сложно. На веранде немного прохладней ,чем в основном зале, где сидеть вообще невозможно из за духоты. Столы не успевают убирать , да не очень то и торопятся. Видно ,что обслуживающий персонал не подготовлен. Приходилось самим сдвигать грязную посуду на край стола и влажными солфетками протирать . Детские стульчики есть,но они рваные и грязные. Я подняла мягкое сидение и там никогда не протиралось. Питание номальное , но однообразное. Есть рыба,мясо(курица) фрукты, десерт. Жарят на завтрак блины и яичницу. Стоит большая очередь. Вечером жарят рыбу или курицу. Часто все пригорает и не вкусно и та же очередь. Постоянная нехватка чистых чашек и стаканов. В номере у нас за 8 дней убрались один раз. Полотенца не меняют. Только вынос мусора. Белье не меняли ни разу. Кондей работает очень шумно, но без него не уснуть, жарко. Анимация обычная,как во всех отелях. Зарядка,конкурсы и т.д. Для детей анимация есть, мы не ходили. Если выйти из отеля и пройти немного вперед попадаеш на главную улицу. Лучше повернуть на лево и там небольшой рынок. Я купила все, что мне было нужно из одежды и подарки. Принимают оплату картами в рублях. Удобно, не нужно таскать с собой валюту. В своем отзыве я стараюсь сдерживать эмоции т.к. дальше просто жесть. На кануне дня отьезда мы хотели продлить номер. У нас был поздний вылет в 23.10. На ресепшен сказали , что не могут из за большого заезда на следующий день. Я связалась с нашим гидом Валерией .Она поговорила с менеджером и результат остался тем же. Я сказала , что мы не уедем и ребенку перед дорогой нужно отдохнуть, но она блеяла, что ни чем не может нам помоч и нужно с утра еще раз подойти . На утро мы еще раз подошли и менеджер ухмыляясь ответил отказом. Тут выясняется,что наш рейс отложили до 04 утра. Мы опять к менеджеру и звонить гиду. Она не попыталась сделать ни чего для своих туристов . Говорила,что отправляет нас одна компания,а встречает другая . Кстати это библиоглобус. Когда мы пришли в номер уже не было детской кровати и сняли наше постельное белье. Нас просто выгнали с маденьким ребенком на 12 часов на жару, на улицу. Узнав, что гид в отеле мой муж попытался ее найти, но она просто убежала. В конце дня измученные мы паковали вещи в холе, а наш малыш спал на кушетке накрытый нашей одеждой. В этом отеле не нашлось места для малыша. Я не выставляю эти фото по понятным причинам. На ресепшене делали вид, что не замечают нас,оформляя свой большой заезд. А нас ждала еще дорога в аэропорт, еще одна задержка рейса, дорога домой. Мы измучались в конец и даже позитивные впечатления стерлись . Ни кому не советую авиакомпанию Россия, туроператора библиоглобус,которая бросает туристов в сложных ситуациях и главное этот отель. И это мягко сказано. За время прибывания мы так и не поняли почему он пользуется такой популярностью. Это худший отель в который мы попали за 10 лет путешествий. |
| Плюсы: | море
местоположение |
| Минусы: | много людей и мало места
нехватает персонала |
| Отзыв: | Вернулись из отеля 28.07.17 вчера, пишу абсолютно бесприс.
Приехали мы в отель во вторник в 20.00, сразу нас поселили в просторный номер с французским балконом в первом корпусе. Мне нужен был нормальный балкон тк я курильщик да и вообще привык с нормальным, поэтому я возмутился и мне пообещали номер с балконом назавтра. Сходили на ужин и на вечернее море, потом вернулись и осмотревшись решили не переезжать, об этом решении ни разу не пожалели, тк другие постояльцы осаждали ресепшн с проблемами по их номерам (туалет не смывает, душ сломан, кондей не холодит и тд). Теперь обо всем по порядку. Мы ехали чтобы погреться на солнце и поплавать в море. Море сначала показалось полным отстоем. Картина пляжа как в краснодарском краю. Купальщиков просто куча мала, вода мутная короче первое впечатление не бррррр. На второй и третий день как-то устаканилось. Заплывал подальше и там оказалась чистая прозрачная вода! Заход в море отличный, не считая нескольких камней (небольших). Метрах в 50-70 от берега есть гряда камней которая простирается до буйков. Сначала казалось очень опасно, но потом наоборот изменил мнение и даже интересно стало изучать эти камни с плавающими в них рыбой. Рыбки иногда атакуют (долбят носами), так и не понял приятно это или нет. ) Около буйков камни кончаются и там уже нормальное чистейшее море с глубиной. До камней и в них глубина по горло (рост 1.8м). Приходили обычно в 9.00 Лежаков и матрасов было в достатке. Но однажды пришли в 10.00 и пришлось искать по пляжу единичные лежаки и выцеплять их к нашему месту лежанки. На пляже зонтики открывать предоставляется самим отдыхающим. Я то сам открывал себе и всем окружающим дамам. В баре на пляже отлично и еда и питье. Но пообедать проблема тк категорически не хватает столиков их там штук 15 и дети прибегают и все занимают до обеда, при этом площадка калянная пустует, но там нет навеса и кальянщик не шибко будет рад вас видеть на его столиках, хотя вроде и пускает. Анимации на пляже нет. В туалете не был, в душ для омывания ног очередь человек 4-5 (уходили всегда к обеду). Речки-говнотечки на пляже не заметил (на фотках какихто видел), водоросли убирают хорошо. Однажды прошлись вдоль берега влево, там кучи лежат даже у красивых отелей. Дорога к пляжу 3 минуты, вдоль дороги отель Ларисса, палатки торговцев и некий отель из которого порой сливают какието свои помои прямо на нашу дорожку к пляжу, амбрэ прилагается. Метров 20 рекомендую задерживать дыхание, а потом вроде нормально эвкалиптом начинает пахнуть. Сейчас нажно рассказать о том, какое впечатление у нас сложилось в общем вкратце: народу очень много и не хватает обслуги это относится ко всему и к ресторану и к пляжу и к уборке номеров. Убирают не каждый день и даже если заходит уборщица то размазывает грязь по полу, выносит урны и уходит. Белые полотенца не меняют, на ресепшн говорить бестолку. там кивают головой. записывают номер комнаты а результатов нет. Сам выцеплял мадамов уборщиц и менял полотенца. Постельное ни разу не меняли. Мусор в местах общего пользования тоже стоит по 2 дня. Однажды надоело и принес кулек с гниющим виноградом и стаканами на ресепшн. Питание в общем как в турции, ничего особенного, фрукты, овощи, рыба, курица, индейка всё можно найти, жене пироженки не понравились. На гриле иногда большие очереди, вино дешманское (120 р/л), кофе не вкусное, чай хороший, красивые коктейли не делают, виски-кола ноу айс нету (если кому интересно). Мест както маловато в столовой, а козырные места на балконе детишки занимают за час до кормежки). Стаканы в лобби стекло, в других местах пластик. Убирают тоже не очень споро, персонала явно не хватает. Вечерняя анимация может и хороша, но стулья поставлены рядами как в кино без столиков, я не заценил. посмотрел пару раз по 10 минут и все. Бассейны остались для меня не открытым "удовольствием", тк лежаки занимаются нашими соотечественниками с вечера или с раннего утра. при этом там никого нет только полотенца или всякая ботва. Если бы захотел конечно выбросил это все, но мы на море приехали. Имхо сотрудники отеля должны поработать над этим. Правда около маленького бассейна во дворе одного из корпусов находились места, для меня это наиболее приятное место отеля оказалось. В лобби ничего кроме пива и вина. Крепкий алкоголь только у бассейна. Территория отеля просто никакая по моему. Детей в отеле было очень много разных возрастов и национальностей в основном дошкольники. По моим наблюдениям анимация им очень нравилась. Гул в ресторане от детишек как на перемене в школе). Посетители в основном русские и турки. В хамам не ходил. Местоположение отеля хорошее. Вдали от дороги, и при этом как бы все блага цивилизации присутствуют. До развалин Сиде ехать 5 мин (2 лиры), до городка Манавгат 25 мин (3 лиры). Экскурсии всякие интересные. Набережная до исторического Сиде пешеходная (1,5 часа идти). Недалеко магазинчик с нормальными ценами Carrefour. Подытожу. Мне и жене не понравилось. Но отдохнули мы нормально и даже хорошо. Вот такой парадокс. Не привередливые наверное, или были готовы ко всему. Если едете чисто в Турцию, море, солнце, не за дорого и готовы мириться со всеми недостатками, то нормально. А если чтобы красиво отдохнуть, и глаз порадовался, тогда точно не сюда. Уверен, что есть и хуже отели, но я не видел и слава Богу. Короче НЕТ! |
| Плюсы: | развлечения
территория питание |
| Минусы: | плохой вай фай
не хватка лежаков у моря и на пляже уборка |
| Отзыв: | Только вернулись.
Начну с того что я уже была в этом отеле когда он был 3* лет 12 назад тогда это была первая моя поездка в Турцию,сейчас при выборе решили поехать в Белла Сан с мужем и сыном 5 лет.отзывы везде читала,и мне все понравилось. Для детей там есть и дневная анимация и вечерняя,хотя наши ходили только на вечернюю(мы были с друзьями,у них двое деток). Я в общем не привередливая,и сильно внимания на минусы не обращала внимания,но все же их напишу:за 10 дней в номере ни разу не помыли,так зайдут мусор заберут,через раз полотенца поменяют.к концу отдыха в ванне и балконе появились муравьи. Ещё минус в том что на такое количество отдыхающих не рассчитано помещение для приема пищи.Лежаков у бассейна и на море тоже не хватало,люди занимают наверно с 5 утра,мы на море уходили чуть в лево там меньше людей и лежали на полотенцах,для нас это не было проблемой. Интернет платный,мы отдали 19 $ за 10 дней,ловил плохо,могли бы сделать и лучше связь раз люди платят за него деньги. Еды было очень много,мясо,курица,рыба,кальмары,все это было. Фруктов тоже было в достатке и разнообразии, по еде очень хорошо,нашим мужчинам было что покушать,еда в принципе целый день,на пляже в баре лепёшки пекли,гамбургеры,фри,овощи,макароны. Из спиртного был джин,ром,раки,пиво,вино,Бейлис.Мороженное которое давали с 15.00 до 16.00 ели каждый день,очереди конечно,но ничего,постоять не проблема. Море тёплое,волны были весь отдых,но нам это нравилось катались на волнах) . Есть своя дискотека,раз в неделю пенная дискотека,весь день у бассейна идут развлечения с аниматорами, игры,танцы,аэробика,и всякое такое.Совет для курящих,везите сигареты с собой,потому что на территории они стоят 5$ пачка,за территорией на 50центов дешевле. За пару дней до отъезда заселилось много турков,было как то не по себе. А,ещё,кто едет с детками,да и вообще даже взрослый,лучше застроховаться(мы тронем строховались в белгосстрахе) славо богу она нам не понадобилась,все прошло без больниц. У них там просто температуру померять или давление могут загнуть 50$. У друзей у ребёнка поднялась температура,вызвали по страховке врача,приехала скорая очень быстро,свозила в больницу посмотрели,рассказали что и как и привезли назад(зуб резался).А в целом отдых очень понравился,отдохнувшие,загорелые вернулись домой. Если соберёмся ещё в Турцию,то будем рассматривать как вариант отель Армас Белла Сан! |
| Плюсы: | анимация
море расположение |
| Минусы: | уборка номеров! |
| Отзыв: | Средний отель на 4.
Отдыхала с сыном 14 лет. Приехали в отель около 17ч. Заселили быстро. Номер дали в 4 корпусе. Номер нормальный. Но не положили положенную бутылку воды ,мыла ,шампуня. А уборка была (точнее ее не было) отвратительная. Раз 6 за 11 дней ходила на ресепшен с претензией. 2 раза на следующий день аж по 2 раза готовы были убрать. Было когда приходишь в 19ч после пляжа, в номере убрались (мусор выкинули), полотенца забрали, а чистого не одного не оставили. И бегаешь и ищешь где взять полотенец. Постельное за 11 дней не меняли не разу. С кем знакомились с 4 корпуса все были недовольны и те же претензии. Кормили средне. Мало мяса - это значит один вид мяса или рыбы, и еще бывало тушеное с овощами мясо или типа котлеток не понятно из мяса ли они. Курица была 2 раза и нагетсы 3. Мне не хватило баклажанов. Они были только просто запеченные сухие. Гарниров, салатов, сыров было достаточно. Арбузы 3 раза в день. Десерты приличные. Голодными не оставались. Море хорошее, только аккуратно надо у берега, попадаются камни. Вместо пирса пантонный мост. Прыгают с него вовсю, а залезть тяжело т.к. лестницы нет. Анимация нормальная. С маленькими детьми были очень довольны. Взрослым и водное поло, аквааэробика, танцы, дартс и другие развлечения. Wifi платный. Мы не брали. Часто слышали ругань от тех кто оплатил, а он так и не работал. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | интернет
уборка пляж сервис персонал |
| Отзыв: | Ужасный отдых.
Только вернулись оттуда, отдыхали с 30.06 по 12.07.Перед приобретением тура прочитала отзывы по этому отелю и не было сомнений приобрести тур именно в него. С первого дня пребывания не могли понять, почему отзывы не соответствуют действительности... А потом нам очень хороший человек (просил не оглашать) сказал, что хорошие отзывы пишет персонал отеля. Не поверив в это, нам даже указали , что многие отзывы пишутся в один день с разницей в 10-15-25 минут, и если зайти на ник/имя человека, то можно увидеть, что он только зарегистрировался, не особо активен, посетил только одна страну, один этот отель и один отзыв , а иногда даже и 2 отзыва по этому отелю с разницей в месяц-два... и точно, проверила, посмотрела и не могла долго в это поверить!!! Как так можно-то? Напишу моменты, которые могут пригодится для тех, кто выбирает отель. 1Размещение-после 14:00, ту. не успевают с уборкой, и то зачастую и до 14:00 не успевают, ссылаясь, что отель переполнен. 2 Санузел-небольшой совсем.Про душ и шторку многие писали, это все соответствует. Очень неудобно конечно, напрягало до последнего. После принятия душа трёх человек, вода на всю ванную. Всем приходится вытирать её теми полотенцами, которые выдают для рук, тела. 2. Уборка. Кому-как везёт, зависит от уборщицы, которая отвечает за участок ей предоставленный. Но большинству не везёт. Это заключается в том, что она заходит , убирает полотенца , которые люди положили на пол, подразумевая замену их на чистые, но она забывала их давать. Гель для душа не пополняла , то же касается и туалетной бумаги, постели не заправляет, про полы вообще молчу-никогда их не моют. В итоге все туристы шли на ресепшн и высказывали недовольство, писали претензии, после этого что-то решалось на один день, потом опять все по новому . 3 Персонал и сервис. Очень сильно разочарованы. В большинство отзывов написано про довольные лица персонала, как они пытаются всем помочь и всем рады, на самом деле они нас мысленно ненавидят. Пару человек только улыбались , все остальные- ещё в ответ всем туристам что-то приговаривали, огрызались. Персонал в ресторане не справляется ни с уборкой столов, ни с подачей приборов. Приходится вначале искать стол чистый, которого найти нереально, а потом официанта, чтобы убрал этот стол, в итоге минут 20 на это уходит. В баре обслуживание ужасное, считают кто-сколько выпил, не наливают столько, сколько просят туристы, присутствовали несколько раз при больших скандалов из-за этого. У нас у самих ребёнок после 21:30 просто безалкогольный коктейль, а ему ответили, что они готовили их в 19:00 и выставляли на столы, а раз закончились, то теперь уже завтра. Ребёнок в слезы, нам пришлось обращаться к главному менеджеру, писали претензию. Ужас вообщем. 4Пляж- лежаки занимают с 6 утра и уходят дальше спать до 10. Мы к этому как-то не привыкли, но когда приходишь к 9, а мест нет негде абсолютно, пришлось и самим так делать, были в шоке. Хотя в начале обратились опять к менеджеру отеля, попросили прекратить этот беспредел, но сказали, что никто не жалуется, всех это устраивает. Лежаков и зонтов катастрофически не хватает, все лежат практически вплотную друг другу, зачастую пройти нельзя. 5 Еда-курица и рыба каждый день, мясо- в виде рагу периодически, мясо -отбивные, филе очень редко-раз в неделю. Гарниры-картошка в разных видах, рис, макароны, разные овощные салаты. Из алкоголя-только пиво,водка, джин, ликёры,кампари,коктейль-один вид (какой сделают-такой и дадут). Ни коньяка, ни виски, ни текилы, ничего другого нет. 6 Очередь за мороженым. Ужас. С 15 до 16. Очередь километровая. На раздаче иногда один официант, иногда 2. Стоишь в очереди час. 7. Как и многие другие, которые уже писали здесь, у нас тоже было отравление, сутки лежали. 8. На пляже грязно. Водоросли. Вход хороший, песочек, НО потом попадаются такие камни-булыжники, очень больно можно удариться, многие жаловались, дети даже плакали, ранили ножки, несколько раз это видели.у нас ребёнок только порезал пальчик на ноге. После этого ходили на пляж левее или правее. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | уборка
сервис питание |
| Отзыв: | Сказать особо нечего.
Отдыхали в июле 2017 года. Приехали поздно, но заселили быстро. Номер просторный, но ванная комната просто крошечная. Душевой кабины нет, вода с дождика льется просто на пол, отчего ванная была постоянно мокрая. Про уборку можете забыть. Никто в номерах не убирает. Если в номере никого нет - просто вынесут мусор и все. Каждый раз приходилось подлавливать уборщика, для того, чтобы заставить его поменять полотенца, протереть пол, положить туалетную бумагу. Постель поменяли тоже только после просьбы. На коридорах стоят тумбочки, где можно оставить мусор..которые тоже днями не убираются. Каково было мое удивление, когда мы оказались не одиноки в нашей проблеме: люди приходили к гест релейшн и просили ТРЯПКУ, чтобы хотя бы самим убрать в номере! А гест релейшн ничего не может с этим сделать, а только кивает на то, что "пишите побольше жалоб, чтоб этот отель поскорее закрыли". У бассейнов, как и на пляже, нет свободных мест вообще. Нужно бежать с самого утра. Причем, очень заметно, что количество лежаков просто не рассчитано на такое количество гостей отеля. Неприятно находится, когда тебе прямо в ухо кто-то дышит рядом. Столовка - это просто кошмар. Бесконечные очереди везде. Есть абсолютно нечего. Мясо одного вида, и обычно это курица с подливкой. Выбора никакого. Плюс сумасшедшие тетки, которые устраивают набеги на фрукты, набирают целые тарелки до неба..так еще пихают эти фрукты по пакетам и сумкам! Если вдруг вы захотели поужинать в 20.30, будьте уверены, что вам ничего не достанется, потому что все либо оставлено на тарелках, либо у кого-то в пакетах. Столы всегда грязные. Персонал абсолютно не справляется с уборкой. В общем, даже если ты нашел что поесть, появляется новый квест - где сесть. И горы ГОРЫ еды на столах у отдыхающих, которые они никогда не съедят. Сам отель старый, давно мечтающий о ремонте. Общие впечатления негативные. Абсолютно нет никакого порядка, всем все равно, куча людей, которых некуда селить.. Больше туда не поедем. Просто хочется выразить свою печаль руководству отеля: если вы не справляетесь с таким количеством туристов - перестаньте продавать путевки. Не портите людям отдых. |
| Плюсы: | фрукты
еда |
| Минусы: | очереди
наплевательское и потребительское отношение к туристам |
| Отзыв: | Ожидание большего от проведённого отдыха.
Добрый день всем читающим туристам. Отдыхали мы парой, ехали на неделю. По приезду в отеле нас повели показывать номер, который был единственно свободный (как они нам озвучили) и мы были в ужасе: пахло там как после проживания в нём животных и там не то, чтобы жить, дышать было противно. Мы вернулись на ресепшн, через пару-тройку часов (после того, как я подошла и начала расспрашивать), нам за 2 минуты дали карточки номера. Убирались всего пару раз, был семейный номер с доп. кроватью и раскладным диваном, жили мы на 4ом этаже в 3ем корпусе. Питание: если вы не едите каждый день деликатесы, выбрать есть из чего. Выпивка никакая, пили пиво или пепси, др. алкоголь противный. Пляж забит до отказа, лежаки с утра заняты, а на них никого нет, приходят люди, а некуда даже присесть. В море такая же толкучка. До моря идти 5-7 минут, рядышком. Получила в процессе отдыха отравление такое, что встать не могла. Муж пошёл узнавать про врача, в итоге нас просто послали, - врача нет, делайте что хотите. у аниматоров своя стандартная программа, развлекают в основном детей одной и той же музыкой и конкурсами, а вечером для взрослой моложёжи - тухляк, ничего. Оставляли чаевые уборщице, а пол как был весь грязный, так и остался. Спасибо хоть в номере кондей работал и телевизор. Очереди везде большие, стоишь долго как в ресторане, так и за мороженым. При выезде номер нам не продлили и мы сидели 7 часов с чемоданами, т.к. девушки на ресепшене наплевательски нас послали, отказавшись продлить номер хотя бы на час или пару часов. и так не только с нами, а со всеми. Вообщем, съездили, посмотрели лето и погрелись на солнышке. Второй раз, конечно же, мы туда не поедем. |
| Плюсы: | территоря
доступность моря анимация |
| Минусы: | громкая музыка
кухня не решаемость вопросов |
| Отзыв: | Впервые в Турции.
В Турции, и конечно же в этом отеле были с семьей впервые. Начало отдыха омрачил перелет в Турцию из СПб, который занял у нас сутки (кто знает об этом рейсе, меня поймут), отеля это конечно же не касается, но тон был задан. И вот, автобус привез нас около 23.30 в отель, на ресепе прохлада - работает кондиционер, персонал говорит на родном языке. После не долгого заполнения документов нас отправили на перекус(ночной суп), и где-то примерно минут через 40, выдали ключи от номера. Комната 4224, 4 корпус, 2 этаж. Заходим в номер ,а там температура чуть ЖАРЧЕ, чем на улице, ну ничего, думаем, включим кондиционер......а он не работает, просто гоняет теплый воздух...в итоге, укорочу рассказ, вопрос с кондиционером, решить просто заявкой на респешене не удалось(спать самим и уж тем более ребенку было невозможно), на ресепе отвечали, что заявка принята, и только когда мы сказали, что придем спать на следующую ночь на ресеп, потому как у них там прохладно - сразу же нашелся мастер, и где-то через час починил нам кондиционер. Исходное состояния номера было приличным ,фото нет, потому что в тот момент было не до фото. Далее, могу сказать, либо нам так не повезло, либо это система такая, НО, нам ни разу не сделали уборку в номере за все 10 дней. Когда мы пошли на ресепшен разобраться с этим вопросом, нам ответили, что убирают номера под заезд. В итоге мы просто выловили уборщика ,и попросили принести нам чистое белье и полотенца, он принес, и мы сами все поменяли. Как вы понимаете, пол никто не мыл и не подметал в номере, за это жирный минус. Еще по нашему номеру, был балкон, с видом на место где собирают белье под навесом, а чуть правее амфитеатр, и вот до 22.30, а в некоторые дни и до 00.00 музыка была слышна очень громко, а иногда, хотелось позвать в номер того звукооператора, который настраивал так басы ,что в номере потряхивало стены. Пару раз были проблемы с водоснабжением, но это не напрягло. Теперь по питанию - здесь многие пишут, "голодным не останетесь" вот это правдиво, голодным не будешь, но это не то ,что ожидаешь. Опять же информацию нужно выуживать, как в вакууме, мы только за 3 дня до отъезда узнали в каком режиме работает кафе у пляжа. Опять же, если отель позиционируется как семейный, для отдыха с детьми(в основном из РФ), то почему на завтрак только одна каша, и то не каждый день? В столовой кроме яиц в смятку и крутую, я табличек больше ни к чему не видел, что это за соус, что это за салат, это мясо или рыба?? За мясными рыбными блюдами очереди, но это похоже везде. Из фруктов всегда арбуз, апельсины и яблоки, иногда дыня, нектарины, абрикосы, два раза за время пребывания черешня. Зелень и салаты в большом количестве. Десерты ,это в основном выпечка, но не ясно что и с чем - таблички бы очень помогли. В барах с 10.00 безалкогольные напитки или пиво или вино. На ужин действительно бутылка вина на стол, вино приемлемого качества либо красное либо белое. Теперь об устройстве столовой - зал на террасе небольшой, там места занимаются в первую очередь, зал в глубине очень жаркий, там принимать пищу по мне, так вообще невозможно, про зал на втором этаже по лестнице, мы узнали не сразу, его открывают с обеда и на ужин, в первые дни там работали кондиционеры, было очень хорошо, но потом они работали не всегда или вообще не работали, и там тоже было жарко. Да действительно, на приемах пищи присутствую старшие менеджеры, которые сами могут помочь линейному персоналу, когда это необходимо. Теперь про территорию и анимацию, тут нам все понравилось, кто-то пишет ,что территории нет, тут я не соглашусь, все хорошо и погулять можно, есть территория для детей, и отдельные занятия, но мы их не посещали(сказать ничего об этом не могу), аниматоры молодцы, респект Дедушке, кто побывает, тот меня поймет. До пляжа действительно 5-7 минут, только вот в 6.30 большинство лежаков была занята полотенцами, и лежаки очень плотно. Поэтому совет, идите левее нашего пляжа, и левее пирса где стоит пиратский корабль, берите полотенце и загорайте-купайтесь там, только аккуратнее с камнями. Там, левее и народу намного меньше и море чище, и рыбки красивые плавают. Теперь итог, по проживанию минус(это я еще не все подробности описал), по кухне плюс/минус, по территории и анимации плюс, по доступности моря плюс. Очень хотелось бы рекомендовать этот отель, но чтоб без таких косяков как у нас. И не плохо бы было иметь обратную связь с администрацией отеля. Всем спасибо, извините что много. |
| Плюсы: | территория и пляж
кондиционер в номере не далеко от пляжа |
| Минусы: | дети
анимация не убирают номера жарко люди в отеле |
| Отзыв: | Отдых июль 2017.
Отдыхали с 06.07.2017 по 13.07.2017. Компанией Интурист. Летели из Екатеринбурга. По прилету ехали 1,5 часа до отеля. Как приехали, сразу заселили. Успели к ужину. Номер был в 4 корпусе, на последнем этаже. По расположению хороший номер, никого не слышно, никто не мешает. Вечером слышно аниматоров. Действительно, не меняли постельное, и дали полотенце всего 1 раз, и то по просьбе. Оставляли чаевые каждый день! Но ничего нового так и не было. туалетной бумаги пришлось просить. Но дали мало, и все,больше не докладывали. Сейф не брали, не считали нужным. Интернет не ловит практически в номере, несмотря на то, что отдали 14 долларов за 7 дней. Пришел на ресепшен написал, ушел, и пока снова не придешь, забудь про вай-фай. Сам номер нормальный, пол в душе ровный, но ничего критичного не было. Вода не стояла. Простынь была с пятном по приезду, и только по просьбе ее поменяли, но на пододеяльник, спали на нем) Анимация каждый день для детей с одинаковой музыкой, честно, нет нервов. Была еще анимация с фаер-шоу, она понравилась. Питание разнообразное, но за 7 дней только на 4 узнали, что стоит есть, а что нет. Дома вкуснее, явно. Еще сами туристы, это неадекватные "дети" которые лезут, и бегут "жрать" несмотря на то,что всего много. Еда на 3, из соков только апельсиновый. Алкоголь не пили. Пили пепси из бара, нормально. В общем, жарко кушать, включают кондиционеры не всегда. По дороге на пляж есть "магазин" Траум Тур, там работает Саша, продает туры, экскурсии. Спасибо ему, помог найти местную шаурму для "своих", и чурчхелу. До пляжа идти не очень далеко. Около пляжа есть свое кафе, где можно покушать. Там питание вполне неплохое. Территория пляжа нормальная. Бассейны с невероятным запахом хлорки, в них не купались. Очереди, и всегда все занято. Но при такой жаре, честно, не обращали внимания на то, что все было занято. Пляж вполне нормальный, есть камни на глубине по пояс. В общем, сам отель нормальный, конечно, снова туда не поедем. Покупали еще экскурсии, на корабле 6 часов (как раз у Саши), и тур по Сиде (у гида "Интуриста" в отеле), ходили пешком к местному символу Храму Аполлона. Идти по пляжу в районе полутора часов. Желательно, очень рано. Всегда стоит жара, нереально ходить днем. Корабль тяжело плыть 6 часов. По сиде для фото хорошо. Итог: Заселили хорошо, номер на 3. Обслуживание даже за чаевые 1. Еда на 3 с натяжкой, только из-за того, что ее было много. Пляж на 4. Кафе у бара на 4. Территория на 4. Будьте внимательны при заезде, очень жарко! Очень! Легко обгореть за 30 минут, как и вышло. Отдыхом довольны, но не отель этому причина. Детей много очень, не всегда воспитанных! Многим родителям все равно,что ребенок бегает и тыкает еду руками! Туристы, явно, сами портят отдых туристам. Кому интересно, цена 85 на 2, с учетом 2х экскурсий, чаевых и интернета. |
| Плюсы: | есть тихий корпус для размещения
детский клуб анимация |
| Минусы: | очереди |
| Отзыв: | Весь отпуск в очередях.
Отдыхали в этом отеле семьей с маленьким ребенком (2г.8м.). Туроператор -"Интурист" - самый отвратительный, с кем приходилось иметь дело: украли 1 день день (кому интересно-отвечу отдельно),более 2-х часов простояли на паспортном контроле в аэропорту Анталии, более 2-х часов ехали до отеля, т.к. сопровождающие в каждый отель с каждым гостем заходили и рассказывали как карту гостя надо заполнять. Это в Турции, где каждая собака, наверное, по-русски может говорить…Водитель дороги не знал, постоянно не в те отели заезжал, разворачивался и опять искал…Брали еще 1 экскурсию и "интуриста" в океанариум: в автобусе выяснилось, что билеты в террариум в стоимость не входят и их надо было отдельно покупать, хотя отельный гид, говорил, что все посмотрим. Ну как так можно работать?! По отелю. Приехали после 23.00, Гид в автобусе звонил и договаривался с отелем о позднем ужине, а при заселении нам сказали на ресепшн, что у них ничего такого нет, есть только ночной суп, который тоже уже убрали, когда мы зашли в столовую. Голодные и злые пошли спать. Сначала дали 1 номер на 2-м этаже главного здания, но управляющий, увидев нас с коляской у лестницы, завернул нас обратно, и дал другой номер на 1-ом этаже в корпусе возле детской площадки. На мой взгляд – это самый лучший корпус с токи зрения тишины: не слышно долбежки от сцены возле бассейнов. Очень понравилась концепция постройки балконов: не через стеночку соседи, а как будто ваш балкон изолирован от всех, мне было очень уютно от этого. Взяли сразу платный сейф, который не работал. Техник пришел сразу после заселения, посмотрел, но так и оставили до след.дня. Мы еще раза 3 подходили на ресепшн и напоминали об этой проблеме. Номер большой и просторный, одна односпальная и одна односпальная кровать, все отлично разместились. Абсолютно ужасная ванная комната с дыркой в полу и шторками, все постоянно в воде и грязных следах от обуви. При чем, это везде. Убирались в номере ежедневно, приходили даже в тихий час, когда ребенок спал. Мыли пол везде и меняли полотенца. Лучше так, чем с грязным полом. Напрягали звуки постоянно катающихся сервисных тележек и двиганья мебели в течение всего дня. По питанию. Для меня это был квест: где раздобыть перекус между завтраком и обедом. Надо было постоянно караулить, когда приедет тележка к пляжу с арбузами, а если прозеваешь – будешь без арбуза. Лепешки пекут тоже в определенное время – вот эта женщина пришла, пока она заготовки теста достанет, помнет их, пока отстоишь в очереди, пока они испекутся, а уже и на обед идти надо. Так что они и не нужны оказывались… Столовая –это отдельная песня. Очереди и толкотня. Мне нравилось сидеть на открытом воздухе с видом на бассейн, т.к. еду набирала с ребенком и ходить туда-сюда по лестнице в другой зал – мне не удобным было. Приходилось все время к кому-то напрашиваться в соседи за занятый стол. Ребенка на завтрак накормить практически нечем: каша 1 и она отвратительная: полусырая. Просто овсянку заливают горячим молоком и вуаля: каша! Мы ходили и покупали в магазине кашу быстрорастворимую для малышков. Получалось что-то типа манки. Ничего, как-то дней 5 на ней продержались, потом надоела и она. Омлет каждый день не дашь, а яйца были сварены всмятку, как и яичница с жидким центром. Оладьи ребенку не понравились, не ела их. На обед и ужин было повеселей в плане разнообразия еды. Но опять же толкотня и очереди, а еще влезают вне очереди и это вообще добешивает. Очередь за мороженым –это вообще суперское развлечение, какая-то акция суперщедрости: кому больше, кому меньше положат, кому не то мороженое, что хотелось. Пляж. Куча собак, которые лежат в песке. Про лежаки – правда, их мало и занимать надо с утра. Постоянная ругань за них. Море хорошее, но есть какие-то плиты, муж регулярно о них бился ногами, когда купался с ребенком. Анимация. Она есть. Детей и взрослых развлекают и в отеле, и на пляже. Мы ходили на мини-диско: каждый день одно и тоже, но ребенок каждый день учил движения и старался повторить, ей нравилось. 1 раз зашли в миниклуб поиграть – но у них свое расписание, они перед обедом на тихий час тоже закрывались. Мне кажется, что мы, русские/украинцы/белоруссы, со своей жадностью сами эти все очереди и толкучки создавали, а потом на них жаловались. Вот реально кто-то набирал по стоолько еды/десертов/фруктов, что другим и не оставалось и ждали стояли, когда этот приступ жадности закончится. Отель на троечку. И в эту сеть я больше ни ногой. |
| Плюсы: | не обнаружили |
| Минусы: | маленький пляж
сервис плохая еда очень грязно |
| Отзыв: | 2 недели в "райском" хлеву.
Ездили в этот отель с мужем и ребёнком (2 года) с 26.06 по 08.07.17. Честно это пока самый худший отдых и самая худшая четверка в моей жизни. Это даже и не четверка вовсе. Сначала мы жили в 4 корпусе, на этажах стоят столики на которые можно ставить грязную посуду, туда все сваливают ещё и мусор, в этом корпусе мусор лежал по 3 дня его никто не убирал. В номере "убирались" каждый день, но то мусор забудут вынести, то туалетную бумагу положить... Постельное белье и полотенца не меняли ни разу, только по просьбе и исключительно с недовольным лицом. Простыни на кроватях рваные, кондиционер днём не справляется. Окна 4-ого корпуса выходят на соседний отель, где весёлые русские пьяными голосами до 12 ночи горланят любимые песни. Я за них была очень рада, но за нас совсем нет. По этой причине с трудом, но переехали в 3-й корпус, в номере такая же грязь, но тихо. Кстати да, в номерах жуткая грязь волосы валяются везде, в трудно доступных местах (под кроватью, между столом и тумбочкой и т.д. ) лежит мусор (ватные палочки, тюбики от кремов, конфеты). Такая же грязь и в ящиках столов и тумб. Я сначала думала что наш номер забыли убрать, но нет, такая красота везде. Кстати в этом отеле курят везде, на лестницах, в коридорах, на балконах абсолютно везде валяются бычки. Детская площадка вся облезлая, ооочень старая и маленькая. До пляжа идти недалеко, но пляж очень тесный, лежат все на головах, лежаки все заняты. С едой отдельная история, ничего постного и нежирного практически нет, ребёнок вообще ничего не ел весь отпуск. Когда выбирали отель на фото был детский шведский стол, по факту его не оказалось. Еда в общем специфическая очень для нас оказалась, смогли привыкнуть только к концу отпуска и стали хоть что-то там есть. Но в любом случае качество и разнообразие ниже среднего, из фруктов и ягод только арбузы, яблоки и апельсины. Алкоголь не долевают совсем, можно пить коктейли литрами, там практически нет ничего кроме сладкой водички... просишь долить водки смотрят как на больного и говорят там есть. И вот надо стоять и упрашивать... Была там в так называемом спа центре, в хамаме. Там грамотно "перегорели" все лампочки кроме нескольких, чтобы не было видно насколько там грязно. Жуткая антисанитария и стойкий запах плесени. Я категорически не рекомендую этот отель, это самый натуральный хлев, отношение персонала тоже соответсвующее, как к скоту. Только единицы относятся по человечески и пытаются помочь решить твои проблемы. В большинстве случаев никакого решения нет и вообще к тебе относятся как к мешочку с деньгами. Все равно уже приехал и никуда не денешься. |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите весь отпуск простоять в очередях, то вам сюда.
И так приехали мы где то в районе 16.00 в отель сдали документы для заселения, просидев пол часа, выяснилось, что мест в отеле нам нет и отправили нас в соседнюю ларису на сутки, обещав при этом в подарок в качестве компенсации бесплатный сейф и вай фай ( в итоге оказалось пустыми словами) на следующие сутки засетили в номер уже в армасе. На первый взгляд номер не плохой, одна двуспальная, одна односпальная кровать, плазменный телевизор с 5 русскими каналами, столик, зеркало, холодильник, огромный минус номера шторка в душе, вода заливала все вокруг. Номер не убирают впринципе, 2 раза ругалась на ресепшене, подмели полы, за 10 дней ни разу ни поменяли белье. Полотенце для ног грязное в лучшем случае просто складывали и клали на унитаз. Ужасно. Территорию правда постоянно убирать, постоянно мыли бассейны. Столовая это вообще отдельная история, посуда грязная, вечные очереди абсолютно за всем в любое время ( ходили и к самому началу, и в середине, и к концу) очереди, очереди, очереди... Очереди за мороженым, очереди за лепешками. До моря идти очень далеко через адские зловония с помойки соседнего отеля. Лежаков ни когда не хватало ни у бассейна, ни у моря... Постоянные очереди на бар, алкоголь разбавлен до неприличия, раз в неделю завозили ром и виски, которых к вечеру уже стандартно не было, пиво вода водой, только желтое...на баре постоянно недовольные бармены, которые физически не справляются с количеством народа. Из положительного можно отметить только ребят аниматоров, которые всеми силами пытались развеселить уставших от очередей людей, особенно дедушка от него прям исходил позитив. Вечерняя детская анимация ни какая... Каждый день одно и то же. В общем отель категорически не понравился |
| Плюсы: | море. питание |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Противоречивые впечатления.
Начну с того, что должны были вылететь 22.06 в 04.00. Когда приехали в аэропорт Внуково в 23.50, казалось,что наш рейс отменен. Причем путевки выкупали в 10.00 21.06, информации об этом не было. Во Внуково отказались чем-либо помочь и предоставить информацию, сказали, помочь вам ничем не можем. Пришлось в первом часу ночи звонить своему туроператору. Слава Богу, что путевки брали в замечательном турагентстве ТЕЗЕЙ, представитель которого Наталья, помогала нам на всем протяжении отдыха, а проблем оказалось предостаточно. В итоге ,созвонившись с Натальей, уточнили,что информация об отмене вылета была в 18.20 вечера. Она созвонилась с представителем компании I Fly - Сергеем, который очень внимательно отнесся к нашей проблеме и помог нас разместить на ночь в гостинице недалеко от Внуково. Все было бесплатно и размещение и завтрак. Рейс перенесли на 15.00 22.06. В 12.00 нас забрали из гостиницы и отвезли в аэропорт. Мы прошли регистрацию и ожидали посадки. Наш самолет прилетел только в 14.10. Мы уже поняли, что будет опять задержка рейса, так как самолет будут готовить к вылету. И приготовились к ожиданию. В 15.00 вылетел другой рейс в Анталию, который был заявлен в расписании вместе с нашим. По нашему рейсу информации не было... Была абсолютная тишина, не было представителей авиакомпании аэропорта никого... потом появилась информация, что наш самолет неисправен, конкретно двигатель, и с такой поломкой не летают. После 17.00 нам предложили воду, по одной бутылке 0,5 на человека. После 19.00 - питание с самолета. Информации по рейсу по прежнему не было. Около 20.00 предложили разъезжаться по гостиницам, так как рейс перенесли ориентировочно на 08.00. На табло в это время рейс переносили с 15.00 на каждые полчаса вперед. Была одна женщина среди пассажиров, которая активировала волну протеста. Стали отправлять информацию о нашей проблеме на все телеканалы и радиостанции. Дозвонились даже до Первого канала, нас выслушали и сказали, если бы вам не предоставили воду и питание и вы просидели бы трое суток, то были бы интересны, а так это не новость!!! Конечно, ведь Президентская линия с Путиным уже прошла, как мы можем быть интересны. Между прочим в аэропорту сидели более 300 человек, очень много детей которым нужно было питание, находящееся в чемоданах в самолете, так как никто столько ждать не планировал. Также были инсулинозависимые люди, которым нужно было лекарство. В общем нашей проблемы никто старался не замечать. Такое ощущение, что во Внуково нет вообще никаких представителей. Мы дождались отметки на билетах, что рейс перенесен до 08.00 и нас отправили по гостиницам. Время было 23.00. Разместили во второй уже гостинице. Там мы провели время с 23.30 22 июня по 01.30 24 июня. В это время нас забрали и отвезли в аэропорт. Вылет планировался в 04.00. Никто уже не верил, что это произойдет. Вылетели мы в 07.30, никто не спал всю ночь, люди были в никаком состоянии. Самолет оказался тот же, его отремонтировали. Как сказал капитан, при посадке во Внуково в 14.00 в двигатель попали камни, произошла серьезная поломка. А так как как самолеты иностранные, то деталь ждали из-за океана все это время. Но все-таки вылетели. Замечательный взлет, посадка. Все хорошо. В аэропорту Турции очень долго ждали багаж, в автобусе оказались и через 2 часа выехали в отель. Дорога в отель заняла также ровно 2 часа. Гид в автобусе сказал, сейчас приедем и будет обед, в отеле оказались в 15.00. Обед конечно закончился. Разместили быстро. В корпус в здании ресепшена. Номер 1206. Номер хороший, но не было балкона. Только сушилка в номере. Попросили поменять. В итоге взяли четвертый по счету номер, 4413 на первом этаже с выходом на сад. А теперь про отель. Море - идеальное для детей, пологий заход Глубина по шею взрослому очень далеко, в море попадаются камни, достаточно острые, но потом приноровились, нашли где, что и обходили их. Море не всегда прозрачное, есть водоросли при входе, слегка кусачие рыбки. А так было тепло и хорошо. Волны приятные и легкие.Если пройти влево, вода как показалось теплее и прозрачнее, но те же камни. Питание - достаточно приличное. Но к началу завтрака, обеда, ужина огромные очереди. Лучше прийти через час от начала трапезы.Будет и место, и еда. Курица, рыба, мясо - все было. Из фруктов - арбузы, яблоки, дыни пару раз. Персики не попадались, может потому, что приходили позже. На ужин всегда на столе бутылка вина. неплохое. Номера, обычный стандарт, не убираются, пока не поругаешься на ресепшене. У нас убрались на 6 день и то после жалоб на то, что даже не меняют полотенца и не убирают мусор. С этого дня стали убираться ежедневно.В первую уборку видимо долго был открыт балкон, наползла куча муравьев. Они были везде - на занавесках, на постели, опять пошли жаловаться. После этого всё обработали и больше муравьев мы не видели. Через два дня попросили компенсацию в виде одного дня интернета у гестрелейшен. Нам ответили, как вы себе это представляете. Это невозможно На мои слова, что будет не очень хороший отзыв на Топ Хотелс. Мне задали вопрос, сколько вам еще отдыхать, сказала 4 дня. Она ответила (Алена это была если не ошибаюсь), все 4 дня у вас будут проблемы и жалуйтесь, и пишите, как можно хуже. Отель вообще пора закрыть давно!!! Как можно так говорить, если ты работаешь в этом отеле. Я была в шоке. В итоге за интернет я заплатила . Другая гестрелейшен - Татьяна , прекрасная и отзывчивая. За ожидание в аэропорту нам продлили отдых до 4.07, но потом сократили на сутки. Улетели мы 3.07. Автобус нас забрал в 4.00 вместо 03.50, с предполагаемым вылетом в 6.00, а вылетели в 8.40. Опять бессонная ночь и ожидание. И самолет был полупустой из 240 человек, летели только 88. Вопрос к чему тогда был вылет с забиранием из отеля в 17.00. Мы могли бы провести целый день... Про анимацию могу сказать только детскую, деткам очень нравится. Взрослую не видели. так как она проходит у бассейна, мы были в основном на море. Вечерние шоу. не интересны. Резюме, отель не справляется с таким количеством туристов, если я заплатила бы на 15 тысяч меньше, наверное бы более довольна. А так... при закрывании глаз на все минусы, отдых хороший, но вернулась бы только в том случае, если бы цена была ОООЧЕНЬ дешёвая!!! |
| Плюсы: | анимация
питание |
| Минусы: | отношение на рецепшине
обслуживающий персонал номера |
| Отзыв: | Вернулись недавно с отдыха, были в отеле Armas bella sun.
Вернулись недавно с отдыха, были в отеле Armas bella sun, сразу скажу, размещение особенно в сезон, проблематично, при нас отправляли людей в другой отель, нам на 2 семьи с маленькими детьми предлагали двухкомнатный номер и пытались впихнуть якобы бонусы корзины с фруктами, вино и бесплатный wi-fi. Заплачено было за два улучшенных номера. Бред. Пока не начали ругаться и не начали грозить что позвоним на горячую линию тур оператору...ничего не поменялось. Благо телефоны работали с собой. ПРиехали мы к 9 в отель утра, заселили через скандалы в 2 часа ( нуу...на то имеют право) . В одном номере воняло в душевой канализацией, в другом не работал кондиционер, в течение трех дней кое-какие вопросы удалось через скандалы и руководство решить. Номера не убирают практически, в лучшем случае для вида смахнут пол, и заменят полотенца, если не забудут про ваш номер, иначе рецепшин и скандал снова))) Если вы к номерам не привередливы, тогда проблем нет, но если любите аккуратные чистые и красивые номера - этот отель не для вас. На фото все красиво сделано, но все далеко не так))) кстати wi-fi платный, а помимо того если купите, скорости вообще нет. с трудом разговаривать по вайберу или скайпу без видео получается. Питание. Разнообразное, всегда всего хватало, мясо, индейка, свинина, рыба разных видов, салаты со свежих овощей...здесь все красиво и хорошо, всегда всего хватало, всегда приносили добавку, пока не поест последний человек. так что не спешите стоять в очередях, всем хватит без сомнений. Нету натуральных соков. всегда есть вино красное/белое, на ужин всегда ставят по одной бутылке на стол и на выбор. Чего маловато это ассортимент фруктов. но когда чего то хотелось большего можно купить в городе либо по пути на пляж. Всегда покушать можно в баре на пляже с 12 до 17 часов, там жарят мясо, можно делать хот-дог, гамбургер, есть макароны, салат, фрукты, очень удобно, если не хочется идти в отель с пляжа. Кстати много раз замечал что за питанием и чистотой территории следят сами хозяева. Очень приятно. Рядом с баром на пляже есть кальянная открытого типа под небом)) Очень советую, если поедете сходите, будете приятно удивлены, стоит 10$ кальян, приносят кофе, черешню, клубнику, чай....и другие вкусняшки. пляж...от отеля метров 400-500, дорога красивая но периодически стоял неприятный запах от других отелей, расположенных рядом. песчаный, вход пологий, для детей супер, для взрослых заходить нужно было чуть дальше, но это не смущало, на пляже рядом водные мотоциклы, лодки прогулочные, катера с парашютами, банан, диван и другое. так же рядом небольшой пирс с мостиком где стоит всегда пиратский корабль. ) Анимация! Ребята все супер, каждый из них достоин уважения. На высоте. Дети счастливы, развлечения, танцы всего очень много. Если вы любите быть у бассейна, там скучать тоже не придется, для взрослых всегда есть танцы у бассейна, гимнастика, водная гимнастика, волейбол, футбол, конкурсы, игры, соревнования. |
| Плюсы: | улыбчивые бармены
фрукты анимация |
| Минусы: | некоторые официанты
сервис |
| Отзыв: | Всем привет! Отдыхала с дочерью с 20.06 по 27.06. Итак,.
Всем привет! Отдыхала с дочерью с 20.06 по 27.06. Итак, что можно сказать про отель- его реально спасает анимация. Встретили с улыбкой, разместили. Номер 4321 в 4 корпусе, вид с балкона на соседний отель. Нас это не как не смущало, мы там и не сидели. Туалет с душевой маленький, вытяжки нет, все идет в комнату. Порадовали тапочки))) С уборкой не очень. Знали, что территория отеля не большая, но не думала, что на столько. Но и к этому привыкли)) Сервис хромает, из-за наплыва людей, персонал не успевал убираться, либо не торопился. Можно было сесть за грязный стол и не дождаться столовых приборов. Лучше приходить в начале обеда-ужина, все пока чисто. Некоторый персонал, по просьбе убрать или принести, начинал ухмыляться - мол по русски не понимает и уходил. А через пол часа с усмешкой разговаривал с тобой по русски. Это мелочи, но не приятно. Просьба к менеджерам, смените пластмассовые стаканчики и вилки! Стаканчики на столько тонкие, сминаются сразу в руке. Для детей проблема. Вилки на пляже в баре- в еду не воткнешь, сразу ломаются зубчики. По еде я не привереда, было мясо и рыба. А вот со сладостями как то не очень. Может год простоя сказался. Отдельное спасибо барменам, доброжилательные и улыбчивые. Пляж- это отдельная тема. Это полная попа. Маленький, не расчитан на столько людей явно. И вообще, большая проблема с зонтиками. Лежаки вроде есть, а вот зонтов нет. Лежаки с зонтами занимают с 6.00. Мы приходили, бросали вещи на свободный лежак и в море, потом возвращались в отель. Но весь негатив уходит от встречи с аниматорам))) Это реально, отель спасают аниматоры и бармены)). Девочки с детской анимации - супер!! Дети пищат от них. Мини диско не просто танцульки, а показ талантов ваших детей. Девочку Аиду запомню на всю жизнь Ну и конечно мальчики. Диджей - респект! Я просто одна из немногих, кто ходил на дискотеку. Хотя ее посещают мало людей. Зря!! Ходите и отрывайтесь! Всегда предлогают выездную дискотеку. И отдельное про аниматора Дедушка- это крейзи чувак. Всегда улыбчивый, всегда на позитиве ......а как танцует Минута общения и все пооблемы и негатив исчезает. А какая Джесика из него Вечерние шоу, пенная дискотека - все супер! Сказать: рекомендую или нет не могу, двоякое чувство. Вернуться в этот отель не хочется. |
| Плюсы: | их мало |
| Минусы: | чувствуется бюджетность и экономичность
мало анимации для детей и взрослых хозяин отеля может внезапно сделать wi-fi платным уборка номеров и территории оставляет желать лучшего скудная еда |
| Отзыв: | Середнячок.
Планировали поездку в Турцию за полгода в количестве: 3 взрослых и 2 ребенка (6 лет и 1,7 года). Время для отдыха выбрали начало июня, т.к. не слишком жарко, нет наплыва школьников, не очень дорого. Волновались, так как дети впервые летели на самолете и ещё заграницу. Долго выбирали отель, хотели зеленую территорию, первую береговую линию, песчаный пляж, место для прогулок, детское питание. Родители в 2014 году были в Сиде в отеле Club Bella Sun и рекомендовали нам его. Оказалось сейчас отель называется Armas Bella Sun (вроде раньше владелицей была немка, сейчас турок) и цены на него приемлемые по сравнению с другими. Хорошие впечатления остались от тур оператора Тезтур (четко по расписанию, комфортабельные автобусы, разговорчивые и внимательные гиды, из аэропорта до отеля с развозом доехали за 2 часа) и авиакомпании IFly (просторный и уютный самолет аэробус А 330: 8 мест в одном ряду, 2 прохода, 6 туалетов, напитки и горячее питание при перелете, перелет из Уфы в Анталию занял 4 часа, обратно 3ч. 45мин.). Далее перечислю положительные моменты об отдыхе: - дети перенесли поездку хорошо, акклиматизация прошла нормально; - нас порадовала смена погодных условий из пасмурно-дождливого лета с 15 градусами попали в ежедневно солнечное лето с дневной температурой 27-33 и вечерней 20-23, температура воды в море колебалась около +25 градусов; - море - оно великолепно: теплое, чистое, пляж как раз для детей мелкий с песком; - вдоль берега проложена дорожка для пешеходов (променад), сделанная из плиток с вкраплениями мелких камушек, гуляешь босиком и массажируешь ноги. По этому променаду за час можно добраться до исторического центра Сиде и посмотреть памятники; - персонал в ресторане трудолюбивый, работают очень быстро, прислушиваются к пожеланиям; - закупались Манавгате, где удивило гостеприимство и радушие турок (все объяснят, все покажут, очень любят детей); - нормальный спа-центр с хаммамом, массажем и т.д.; - номера просторные с балконом (брали 2 стандартных номера во втором корпусе), но при заезде чувствовалось что до нас жили курящие и было влажно; Теперь список того, что не понравилось: - общались с родными с помощью месенджеров у ресепшена, там Wi-Fi был бесплатным и всегда собирались люди. Видимо руководство решило подзаработать и через 5 дней его сделали платным; - еда в ресторане была однообразной, мясо было мало, детское меню отсутствовало (отдыхающие рассказали, что в мае питание было лучше); - уборка номеров проводилась не регулярно и не тщательно; - из 2-х горок работала только одна; - дорога к пляжу занимала 5 минут, вечером не освещалась; - каждый день увеличивалось количество туристов, персонал не справлялся; - попасть в столовую с коляской можно сделав крюк через ресепшен или поднимать коляску на руки и идти по лестнице около бассейнов; - на пляже выделено мало места для лежаков (всего их 330), они расположены вплотную друг к другу, занимают лежаки с 6 часов утра на всех их не хватает; - душ после пляжа расположен около туалета и работал с перебоями, возникали очереди; - мало анимации для детей; - аниматор Альбина (жена турка аниматора) весело созывает детей на банана-тур, однако это не подарок отеля, развлечение платное 10 долларов о чем сразу не предупреждается. Итого отдыхали 10 дней, почувствовали тепло, открыли купальный сезон (весна и лето 2017 в Башкирии не задались), дети требуют внимания, поэтому лучше брать помощников (папу, маму). Впечатления об отеле двоякие, однако второй раз в этот отель не поедем. |
| Плюсы: | детская и взрослая анимация не новязчивая
доброжелательный персонал на рецепшене. расположение |
| Минусы: | уборка территории
уюта посадочные места в баре у бассейна пляжное место.очереди за мороженным.очереди за горячим обслуживание |
| Отзыв: | Конкретно я туда больше не поеду.
Отдыхала с ребенком (8 лет) с 05.06.17-15.06.17. Отель для родителей с детьми. Детская анимация на 5+( для детей до 6 лет). молодцы девочки. Аниматоры в бассейне (аэробика, водное поло,волейбол на пляже, а также дарц и тд)тоже молодцы.Море мелкое, то что надо для детей. Горки предусмотрены для детей (работают по времени). Также маленький мелкий бассейн.Лепешки пекут на территории, мусульманка вся в белом, в перчатках и очень улыбчивая, доброжелательная.Очень вкусно.Территория очень маленькая. Но погулять можно по прогулочной дороге перед морем, ее нет конца, в обе стороны, она не прозжая, а именно для променанда. Дорога до моря 5-7 мин медленным прогулочным шагом., мимо отеля Лариса бич. Бар на море мне понравился (гамбургеры делаешь сам с любыми ингредиентами, салаты, пицца, помидоры, огурцы, соки, айран.На счет спиртного не знаю (не пью).В баре на пляже стоят автоматы с кофе и соками.А теперь минусы: Пляж грязный, водоросли не убирают. Шезлонги напиханы впритык друг к друг, даже не пройти. Место под зонтиками и лежаками ограниченное,сам пляж большой можно и влево пойти и в право. Вечером посидеть в баре у бассейна не возможно, не хватает посадочных мест. За столами не следят (грязно). В ресторане, много посадочных мест, но на террасе всегда занято, а в залах свободно, т. к там не работает кондишен (очень душно),с вилками проблема.Но грязную убирают быстро. Мороженное проблема (очередь). В номерах чисто (4215)убирались каждый день и полотенца меняли и белье (спасибо большое)уборщице. Вай Фай нет. Вечером на веранде всегда что нибудь показывают. Цена на отель была приемлемая с ребенком 49000 на 10 ночей. Желаю новому хозяину процветания и учесть замечания а главное: чистота везде, столики и стулья у бара увеличить, решить проблему с расширением зоны на море и уборка пляжа, сделать зону отдыха на территории более уютной. Ну и поставить еще одного повара на горячее, что бы не было огромной очереди или заранее готовится к обеду. Успехов. Общая оценка 3. |
| Плюсы: | немає |
| Минусы: | всі |
| Отзыв: | Побувала у дурдомі.
Повністю згідна з цим відгуком , але ще додам українця там немає що робити, нервова система такої к-сті тагла не витримую.Жах!!! "Отдыхала" в этом отеле с 13 по 21 мая, сразу замечу, Корал продаёт его как 5*, убиться веником, ужас, дурдом...я не знаю какие эпитеты могут точно охарактеризовать этот гадюшник...но..по порядку! сразу скажу, отзыв не заказной, написан в спокойном состоянии, с целью предупредить людей, вдруг кто то всё таки спасёт свой отдых. Итак, прилетела, в 13.30 была на рецепшн, несмотря на то, что заезд с 14.00, в 13.35 мне дали ключ от номера, но ставлю 4 за размещение, т.к. была свидетелем того, как девушке с ребенком, самолет которой был задержан на 13 часов (и в итоге она прилетела на следующий день) мило напомнили что заезд в 14.00. Ну и великолепное упование менеджера отеля на то, что выезжает 10 человек в день а приезжает 50, и не хватает номеров - что говорит об отличном менеджменте, бронь то туроператорам подтверждает или не подтверждает отель!!!! Столовка ("ресторан"), сейчас много ностальгируют о временах СССР, дорогие товарищи, не грустите, вы спасены, ибо в этом отеле типичная совестская столовка ))))). Грязища, уже через 30 минут после начала обеда, ибо персонал вольяжно изображает что убирают, не более... Сразу идентифицируйте место где вы будите ежедневно самостоятельно брать для своей трапезы приборы, салфетки, приготовтесь к квесту "найди соль" и "свободный менее засранный стол". Также не стоит радоваться если вам удалось найти стол и разгрести среди неубранной посуды место для своей тарелки, ибо в отеле было два иностранца, которых всячески облизывали, и вас могут попросить освободить стол, т.к. "эти мужчины были before". Пляж, наверно это то, что будет условно положительным, неплохо, если бы у отеля было желание периодически чистить зону прилива грабельками от водорослей, которые выбрасываются на берег, и вуаля....запах...да и так, мерзко когда ногой встаёшь в эту клоаку во время захода в море, но к счастью вода достаточна прозрачна, поэтому можно лавировать при заходе. Номера, ну что сказать, старые, древние, обычные номера, кровати, стул, холодильник, стол, зеркало. В санузле, да да, шторка)))...но ...номер меня влновал меньше всего, т.к. это месо чтобы переночевать, не более Уборка номера, следов уборки, в смысле протирка пыли, полов...я не наблюдала, постельное бельё - меняли дважы за 8 дней (видимо мне повезло). Но вот со сменой полотенец отжигали, три дня не меня абсолютно, посчитав что страна уже достаточно европеизирована, и скорее всего привержена принципам рационального природопользования (экономя воду и снижая загрязнение ПАВами) стоит чётко дать понять что я хочу смены полотенец, бросила их на пол в прихожей....совершенно не парясь, эти молотенца заботливая горничная подняла и повесила на отведённые для чистых полотенец места. Однако, их внешний вид, мятые, слегка влажные и застарелое пятно запоминающейся формы, выдали их истинное положение - несвежесть!!! Ну что ж, небольшой эмоциональный диалог с рест-сервисом, и я была спокойна за свои полотенца до конца сезона, не факт что именно мои вопли помогли, т.к. для страховки я бросала полотенца на пол и обильно поливала их из душа ))) Хамам, ну что сказать, 30$ пилинг, массаж и бла бла бла...изюминкой я бы отметила, сушку испоьзованных полотенец в сауне и повторное их использование, конечно каждый сам решает важно это или нет, но мне высушенное полотенце использовать как то не хочется. Анимация, да она была, стандартная турецкая, средней степени пошлости и зажигательности Ездила от Корала, принимающая сторона - фу, бе, фу - Одеон.. может ошибаюсь, но хиленькая фирмочка, раньше как то с Анексом попадала, была не очень довольна, сейчас понимаю, что Анекс - это довольно таки неплохо, с точки зрения чёткости, корректного поведения гидов и информативности, конкретика? пожалуйста, не буду описывать всего комизма информационной встречи с отельным гидом, который одновременно и выпендривался и лебезил, информация о выезде и вылете, размещеная в установлнном месте: про вылет 21.05.2017 было написано, список выезжающих, дата вылета 01.01.2017, время вылета- - - - ; время выезда из отеля - не уточнено. Конечно после серии вопросов, сразу информация вся нашлась и появилась...но...отношение к работе и туристам - без комментариев! вай фай...да да, в нашу эру, интернет зависимых, это важный аспект, иногда можно было словить вай фай в лобби, может это совпадение, но у меня это лучше всего получалось стоя, напротив стойки рецепшн.в целом я бы охарактеризовала, вай фая практически нет (( Бассейны, каждый вечер очищалось дно водным пылесососм, хлорирование умеренное (органолептическим методом выявлено), детей, даже грудничков вымачивали в этой воде, острых реакций я не заметила, но однажды во взрослом бассейне на дне лежали странные кучки коричневые, правда нелогично что на дне, ибо "оно" не тонет...но...народ тоже активно обсуждал и пришли к консенсусу что это всё таки ОНО!!! ну и в целом, на территории отеля постоянный устойчивый запах очистных сооружений хозяйственно-бытовой канализации, местные обьясняют это тем, что для того чтобы цветы и газоны были яркими и живыми, используется говно коровы (сорри, сорри, сорри - это цитата), но фиг то там, это тянет с локальной очистки, нюхала, клумбы активно распространяют флёр только после дождя... ПИтание, во, забыла, крайне скудное, но конечно голодной не оствалась, но бело-зеленые помидоры на протяжении трёх дней впечатлили, очевидно прямые поставки из "солнечной Якутии", понятно что с мясом - беда (это же очень дорого), потому какие то палочки, скорее всего соевые, курица, рыба... В турецкую ночь, улыбалась традиционному турецкому блюду - запоминайте, кусочек батона, кусочек сыра, кусочек помидорки, запекаем в духовке ))))))) Снек-бар на пляже спасал от обеденной тоски, там стандартное меню, но довольно неплохо справлялись ребята официанты, и было приятнее там кушать, чем в основном ресторане. В завершение напишу, не смотря на то что я отдыхала в хороших отелях, не могу согласиться что я избалованная или капризная, я безусловно абстрагировалась от этих "мелочей", ведь главное, море, солнце и общение.... Но 400$ для такого сервиса безусловно многовато.... Я бы не советовала выбирать этот отель для отдыха, даже если цена вам будет предложена заманчивая, цените и уважайте себя, отдыхать нужно в достойных местах...я в Беллу, никогда и ни за что, ни на ногой!!!! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1515616 Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1515616 |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | много
их много |
| Отзыв: | Не портите себе отпуск! Отель *** не больше.
Ужасный отель и ужасный отдых, тоже решила написать отзыв Плюсы: -отель находится очень в удобном месте, рядом магазины, море(нужно идти пешком, но это не напрягает). Действительно рядом остановка, можно доехать до сиде и манавгат - быстрое заселение -песчаный пляж, но его действительно не убирают -красивая набережная Минусы: - питание: это просто жесть! Есть нечего! Очереди в ресторане, это даже не ресторан, как пологается в 5-ках, это проходная зона на ресепшен. Ужас! Люди бегут на обед и ужин, потому что если, вы придёте к концу, вам ничего не останется. Все не вкусно, овощей мало, холодные закуски-это просто жесть, то, что вы не съели, из этого сделают типа тостеров или вообще, картофель фри перемешанный с кетчупом, или макароны в майонезе, я такого нигде не встречала, честно, были в 25 странах и отелях разных, но я и подумать не могла, что в Турции, такие отели ещё остались. Фруктов нет - дают резанные апельсины и грейпфрут, потом начало давать яблоки, люди по началу брали по 10 штук, думая, взять впрок, вдруг больше не будет. Один раз вынесли арбуз, накрошили как курочкам, вообщем жесть. Потом арбуз ещё давали пару раз но уже нарезали как положено, кусками,и за ним тоже очередь! Детского стола нет За неделю отдыха 2 дня не давали воду, Ее не было у них, 2 дня не было виски, 2 дня не было мороженого детям и обещали только ещё через 2 дня. -территория нормальная, но грязная, лежаки не Вытирают, дорожки не моют, сотрудники по уборке начинают в 8.00!утра еле вылазить и типа что то убирать, короче, грязище! -общественные туалеты- это вообще без слов! На вокзалах у нас чище! Вообще ничего не убирают, вонь! Номера -номер сам вроде ничего, но санузел очень маленький 3кв наверное, и если вы моетесь в душе, весь унитаз в воде, шторки не помогают, если вы весом более 80кг, то я не знаю, как можно там уместиться на унитазе Уборка! Ее нет! Попросили помыть полы, помыли там где видно, причём это было при нас, грязь размыли, вообщем не убираются, не моют сантехнику, ничего не делают, уборка занимает 1 минута максимум Вай фай! Его нет можно сказать, пишут что можно купить- нельзя! У них нет этой услуги, работает только на ресепшене, и то если вы отправляете ватсап, 1 сообщение в минуту, иногда может повезти, работает быстрее Анимация! Не плохая, ладно хоть они были И лежаков действительно не хватает ни на пляже ни возле бассейна Лобби бар- грязный бар, воняет как у нас в рюмочных, мы даже не заходили туда за напитками И ещё! Здесь очень много "тагила" Вообщем, полный треш! Итог! 4 звезду они видимо купили, а туроператоров нужно наказывать за такой обман. Полное не соответствие! Если не хотите портить себе отдых, выбирайте другой отель. Я настолько разочаровалась, что даже уже не хочется после этого отеля ехать в Турцию! Очень не приятные впечатления! |
| Плюсы: | дешевизна |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленной оценке.
Всем доброго дня. Привлекла цена путевки на 8 ночей - порядка 350$ Перелет, трансфер - стандартный. Заселение: приехали в 20-50. На рисепшен попросили подождать у стойки. Пройти на ужин не предложили. После оформления - ужин закончен, приходите на суп после 22-30. Один носильщик и этим все сказано. Стойте и ждите его. Номер: все обычно, кроме шторки в санузле, она повещена так, что вода заливает весь пол этого помещения, очень даже маленького. Пол мыли, полотенца меняли, ТВ и кондей работали. Питание: одним словом - столовка, реально в отеле мало обслуживающего персонала. Этим объясняются все замечания и недостатки. Завтрак - стандартный и как оказалось самый вкусный. Мясо - бывает, курица и рыба - один вид ежедневно. |
| Плюсы: | хаааааааааааааааааааааа |
| Минусы: | всё изложено в отзыве |
| Отзыв: | +, вот реальный уровень, а может и без + (((.
"Отдыхала" в этом отеле с 13 по 21 мая, сразу замечу, Корал продаёт его как 5*, убиться веником, ужас, дурдом...я не знаю какие эпитеты могут точно охарактеризовать этот гадюшник...но..по порядку! сразу скажу, отзыв не заказной, написан в спокойном состоянии, с целью предупредить людей, вдруг кто то всё таки спасёт свой отдых. Итак, прилетела, в 13.30 была на рецепшн, несмотря на то, что заезд с 14.00, в 13.35 мне дали ключ от номера, но ставлю 4 за размещение, т.к. была свидетелем того, как девушке с ребенком, самолет которой был задержан на 13 часов (и в итоге она прилетела на следующий день) мило напомнили что заезд в 14.00. Ну и великолепное упование менеджера отеля на то, что выезжает 10 человек в день а приезжает 50, и не хватает номеров - что говорит об отличном менеджменте, бронь то туроператорам подтверждает или не подтверждает отель!!!! Столовка ("ресторан"), сейчас много ностальгируют о временах СССР, дорогие товарищи, не грустите, вы спасены, ибо в этом отеле типичная совестская столовка ))))). Грязища, уже через 30 минут после начала обеда, ибо персонал вольяжно изображает что убирают, не более... Сразу идентифицируйте место где вы будите ежедневно самостоятельно брать для своей трапезы приборы, салфетки, приготовтесь к квесту "найди соль" и "свободный менее засранный стол". Также не стоит радоваться если вам удалось найти стол и разгрести среди неубранной посуды место для своей тарелки, ибо в отеле было два иностранца, которых всячески облизывали, и вас могут попросить освободить стол, т.к. "эти мужчины были before". Пляж, наверно это то, что будет условно положительным, неплохо, если бы у отеля было желание периодически чистить зону прилива грабельками от водорослей, которые выбрасываются на берег, и вуаля....запах...да и так, мерзко когда ногой встаёшь в эту клоаку во время захода в море, но к счастью вода достаточна прозрачна, поэтому можно лавировать при заходе. Номера, ну что сказать, старые, древние, обычные номера, кровати, стул, холодильник, стол, зеркало. В санузле, да да, шторка)))...но ...номер меня влновал меньше всего, т.к. это месо чтобы переночевать, не более Уборка номера, следов уборки, в смысле протирка пыли, полов...я не наблюдала, постельное бельё - меняли дважы за 8 дней (видимо мне повезло). Но вот со сменой полотенец отжигали, три дня не меня абсолютно, посчитав что страна уже достаточно европеизирована, и скорее всего привержена принципам рационального природопользования (экономя воду и снижая загрязнение ПАВами) стоит чётко дать понять что я хочу смены полотенец, бросила их на пол в прихожей....совершенно не парясь, эти молотенца заботливая горничная подняла и повесила на отведённые для чистых полотенец места. Однако, их внешний вид, мятые, слегка влажные и застарелое пятно запоминающейся формы, выдали их истинное положение - несвежесть!!! Ну что ж, небольшой эмоциональный диалог с рест-сервисом, и я была спокойна за свои полотенца до конца сезона, не факт что именно мои вопли помогли, т.к. для страховки я бросала полотенца на пол и обильно поливала их из душа ))) Хамам, ну что сказать, 30$ пилинг, массаж и бла бла бла...изюминкой я бы отметила, сушку испоьзованных полотенец в сауне и повторное их использование, конечно каждый сам решает важно это или нет, но мне высушенное полотенце использовать как то не хочется. Анимация, да она была, стандартная турецкая, средней степени пошлости и зажигательности Ездила от Корала, принимающая сторона - фу, бе, фу - Одеон.. может ошибаюсь, но хиленькая фирмочка, раньше как то с Анексом попадала, была не очень довольна, сейчас понимаю, что Анекс - это довольно таки неплохо, с точки зрения чёткости, корректного поведения гидов и информативности, конкретика? пожалуйста, не буду описывать всего комизма информационной встречи с отельным гидом, который одновременно и выпендривался и лебезил, информация о выезде и вылете, размещеная в установлнном месте: про вылет 21.05.2017 было написано, список выезжающих, дата вылета 01.01.2017, время вылета- - - - ; время выезда из отеля - не уточнено. Конечно после серии вопросов, сразу информация вся нашлась и появилась...но...отношение к работе и туристам - без комментариев! вай фай...да да, в нашу эру, интернет зависимых, это важный аспект, иногда можно было словить вай фай в лобби, может это совпадение, но у меня это лучше всего получалось стоя, напротив стойки рецепшн.в целом я бы охарактеризовала, вай фая практически нет (( Бассейны, каждый вечер очищалось дно водным пылесососм, хлорирование умеренное (органолептическим методом выявлено), детей, даже грудничков вымачивали в этой воде, острых реакций я не заметила, но однажды во взрослом бассейне на дне лежали странные кучки коричневые, правда нелогично что на дне, ибо "оно" не тонет...но...народ тоже активно обсуждал и пришли к консенсусу что это всё таки ОНО!!! ну и в целом, на территории отеля постоянный устойчивый запах очистных сооружений хозяйственно-бытовой канализации, местные обьясняют это тем, что для того чтобы цветы и газоны были яркими и живыми, используется говно коровы (сорри, сорри, сорри - это цитата), но фиг то там, это тянет с локальной очистки, нюхала, клумбы активно распространяют флёр только после дождя... ПИтание, во, забыла, крайне скудное, но конечно голодной не оствалась, но бело-зеленые помидоры на протяжении трёх дней впечатлили, очевидно прямые поставки из "солнечной Якутии", понятно что с мясом - беда (это же очень дорого), потому какие то палочки, скорее всего соевые, курица, рыба... В турецкую ночь, улыбалась традиционному турецкому блюду - запоминайте, кусочек батона, кусочек сыра, кусочек помидорки, запекаем в духовке ))))))) Снек-бар на пляже спасал от обеденной тоски, там стандартное меню, но довольно неплохо справлялись ребята официанты, и было приятнее там кушать, чем в основном ресторане. В завершение напишу, не смотря на то что я отдыхала в хороших отелях, не могу согласиться что я избалованная или капризная, я безусловно абстрагировалась от этих "мелочей", ведь главное, море, солнце и общение.... Но 400$ для такого сервиса безусловно многовато.... Я бы не советовала выбирать этот отель для отдыха, даже если цена вам будет предложена заманчивая, цените и уважайте себя, отдыхать нужно в достойных местах...я в Беллу, никогда и ни за что, ни на ногой!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | на пляже из напитков только пиво
для такого количества людей - пляж не большой плохая уборка в номере плохой сервис в столовке(грязные столы и скатерти) почти нет интернета |
| Отзыв: | НЕ рекомендую....поищите что нибудь получше.
самая настоящая 3...Ехала по отзывам в один отель, а приехала, к сожалению, в другой. Может он раньше и был хороший, но сейчас...( Для тех, кому нужен постоянно интернет, точно не сюда. Он вроде и есть...только в лобби и то иногда... В часы пик ВЫ его не словите. сидят ночью) Еда...голодными , конечно, не останетесь, но она однообразная. Рыбу давали каждый день. Для любителей сладкого - изделия из манки разных цветов) Грязь, скатерти грязные, столы грязные...даже утром, приходишь, а после вчерашнего грязно...скатерти просто переворачивают с одной стороны на другую) Так как очень много отдыхающих иногда не хватает приборов.Персонала не хватает...утром на завтрак приходишь раньше , чем персонал. В номерах уборка...да ее почти нет... мне за 10 дней помыли пол 1 раз! и то , потому что я уже пожаловалась на ресепшн, ну как то неприятно ходить по песку..даже чаевые не помогают, те просто не успевают...зайдут, постель поправят, туалетную бумагу положат и все. По поводу пляжа...лежаки надо занимать с самого утра....очень много людей,к 9 их может уже не быть. Много детей...много... в море есть камни, надо быть аккуратнее. Я лично ходила на другой пляж, он и получше и потише. Мне отель не понравился, не советую..как говорили некоторые, им это напомнило а-ля крым-80) |
| Плюсы: | лепешки
анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На три с двумя минусами.
Только прилетели с Турции с отеля Armas Bella Sun и сразу хочется написать отзыв.Почитав везде отзывы про отель,решили взять путевку.Полетели с мужем и ребенком.Брали путевку на 10 дней.Начну рассказ с первого дня. По приезду в отель,а это было примерно 7 утра,сказали, что заселять будут только после 14, заселили примерно в 11. Были на завтраке,ассортимент небольшой: яичница,яйцо в смятку, пару булок,колбаса,рассольный сыр,омлет,хлопья,каша. Скатерти на столах грязные. Заселили в номер. Номер с одной двухспальной кроватью и одной односпальной,вид с балкона на соседний отель,ванная комната без душевой кабины и даже без шторки. Шторку просили повесить 4 дня,повесили только на 5 день. Уборки в номере практически не было,хорошо что приносили туалетную бумагу. Постельное белье не меняли ни разу за 10 дней,полотенца поменяли один раз. Звукоизоляции между номерами никакой,слышно все что происходит за стенкой. Теперь про завтраки,обеды и ужины : десерты были из манки , только с разной посыпкой или цветным кремом,из фруктов яблоко зелёное и жёлтое и апельсин,позже появился грейпфрут. Овощи либо помидоры,порубленные с хвостиками( иногда с ползающими зелёными червяками) и огурцы,либо перец и огурцы ( посмотрев на овощи,можно сказать что их только брызгались водой,а не мыли) . Очередь за блюдами на гриле была как в советские времена за дефицитным товаром. На террасе постоянно не было свободных столов,а в соседнем зале всегда было душно,там даже не было кондиционеров. Посуда что тарелки,что стекло почти всегда не домыты, то помада,то жир,поэтому пили из одноразовой посуды,к сожалению одноразовых тарелок не было. В баре не всегда можно было взять воду в стаканах закрытых,либо наливай из 1,5 литровой бутылки в стакан,либо из куллера ,поэтому в номер приходилось простую воду покупать.Море и пляж : в баре на пляже есть котлеты,булки,макароны,нагетсы,овощи,из спиртных напитков только пиво. Можно покурить кальян за деньги и купить различные фрукты: клубника,персики,арбузы. Море достаточно чистое,только вот много водорослей,которые даже после отлива с пляжа ни кто не убирает. Не хватает лежаков ни на пляже,ни возле бассейна. Возле бассейна лежаки стоят вплотную друг к другу. Вай фай в лобби бесплатный,но практически никогда не работает,3 минуты и все общение заканчивается. Хорошо,если три минуты,а то и вообще нет возможности подключиться. Сидя вечером в баре один человек не может взять 4 алкогольных напитка на компанию ,а только 1 ,максимум 2 в одни руки. Общественные туалеты либо закрыты кабины,либо нет туалетной бумаги,за чистотой особо ни кто не смотрит.Когда смотрели фото в описании отеля,то на них были мягкие пуфы, шахматы большие,в итоге ничего этого не нашли. На День Рождения в подарок от отеля была заявлена корзина фруктов ,а на самом деле на тарелке завернутой в упаковочную бумагу,лежал уже уставший банан,два яблока и апельсин. Шоу тайм началось не с первого дня,а с 11 мая. Находясь в этом отеле не было чувства ,что от сюда не хочется уежать и хочется вернуться еще,а просто хотелось вернуться домой побстрее.Ну как то так.... Отдых был испорчен |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | номера мансарда
персонал пляж |
| Отзыв: | Ужасный отель и пляж.
1.Питание-50%-полуфабрикаты,обед и ужин-есть рыба на гриле,скумбрия очень часто.выбор овощей есть,фрукты-яблоки,апельсины,грейпфрут.гарниры-картошка,макароны,рис.готовят не вкусно,особенно мясо-всё сухое.выбор десертов огромный.Лепёшки гёзлеме вкусные,было мороженное-тоже вкусное.На пляже-бургеры,фри,иногда пицца и полуфабрикаты.яблоки,апельсины.С водой в мае был дефицит. 2.Пляж.небольшая территория.для заселения гостиницы на 100%-нет всем места на пляже,все лежат как тюльки в 10см друг от друга.лежаков и матрасов не хватает на всех,после 8 утра уже свободных не найдётё.на пляже не убирают-полно мусора от вчерашних ночных гуляний.матрасы с утра мокрые от влажности-их тоже не вытирают.за пляжем на следят абсолютно. 3.номера.нас заселили в 4 корпус,5 этаж-это мансарда с французким балконом,кровать полуторная,номер маленький.не берите эти номера.например 4508-4518 и.т.,это всё 5 этаж.на просьбу поменять номер-отказали,сказали как обычно-нет свободных номеров,а на следующий день заехало в отель человек 300. до моря 5-7мин пешком,на территории есть магазины-цены нормальные,дешевле чем в центре в Сиде.вай-фай в лобби ужасный,ловит рано утром или когда мало людей.тренажерный зал это вообще нечто,поржавевшие куски метала на улице,фото добавлю обязательно.алкоголь нормальный.анимация слабая.пляжные полотенца выдают только в спа и с 9 утра,или позже,как привезут(. контингент-90% россияне,остальные украинцы,белорусы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неоднозначные впечатления.
Сразу хочу сказать что это был третий визит в османскую империю. Все разы отели были 4* Сравнивая с предыдущими поездками это четверка оказалась хуже из тех, что я был (сразу оговорюсь, что сравнивал только четверки турецкие)... причем в сравнение брались многие факторы, начиная от номеров до территории, питания итд. Буду писать что не понравилось конкретно мне... Номер соответствовал 4*, за исключением ванной/сортира. Уж больно по "совковому" там сделана эта часть территории обитания, сортир качается вот-вот отвалится, отделка вотерклозета на троечку, проблемы с вентиляцией и слышимость с соседним номером (чистишь зубы и слышишь, как кто-то звучно наваливает в очко за стеной). Отель оказался ориентирован на местных жителей (турков-шахтеров), которые отдыхают там по своим путевкам как в санатории. Из-за этого отель перенаселен, галдят они как у нас на рынке, шезлонги все время заняты, как у бассейна так и у моря. По ресторану один момент, набираешь тарелку с едой, а потом ищешь место куда сесть, потом ложки вилки ждешь, когда принесут или сам берешь. В остальном все более менее терпимо на свои 4*. Отдельно хотел сказать про море... Пляж: -напротив лежаков базируется шалаш с водно-моторными развлечениями, соответственно там на воде 2 катера и 2 гидрика... постоянно снуют туда-сюда и мутят воду. также из-за обильности народа в море создается впечатление что это муравейник на купании... такое, прости Господи, видел только в Сочи в разгар сезона. Мути в воде только прибавляется. Чтобы зайти в воду, надо идти галсами между бултыхающимися отдыхающими. -неподалеку пришвартованы 2 корабля (гордо называемыми яхтами) для морских прогулок. Два раза в день они причаливают/отчаливают и это не прибавляет прозрачности воды, так как винтами и якорями мутят они знатно. Море: -про муть написано выше (почему я ее так часто упоминаю, сейчас поймете), опишу заход в море. В моем понимание песчаный пляж это и нормальный песочек в море, но не тут то было. Заход в море плавный и по пояс идешь довольно долго, причем периодически ногой встречаешь камень или уступ, который из-за мути нифига не видно, к слову такой непрозрачности я на море не видел никогда (хотя я был на многих морях, в т.ч и на средиземном). дальше дно начинает повышаться и превращается в сплошные камни! и в отдалении 100 м от берега ты стоишь на этих камнях-аттолах по колено при чем даже там все в мути! в общем заход в море на 2 балла! причем рядом отели 5* и там пляжи вычищены от камней. В итоге купались на другом пляже, где прозрачная чистая вода и нет такого ужасного захода. Из плюсов нашего пляжа 3 раза видели больших черепах, когда купались в очках. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для людей с оооочень низкими требованиями.
Все добрый день! Отдыхали в этом отеле с мужем в начале сентября 2015. Начну с того,что это уже третий наш отпуск в этом году, из них второй на море. Отдыхаем всегда в 5 и с высоким рейтингом... Но тут у мужа вдруг образовался спонтанный отпуск на недельку и мы решили не особо тратиться,но поехать на море. Нам посоветовали данный отель. Мы купили путевку в последний момент ,поэтому она вышла нам чуть более 40 тысяч на 6 дней. За такие деньги,конечно, в общем то нормальный отель. Но были люди,которые приехали туда за 90+,а столько он,конечно не стоит. И так по порядку: Приезд. Приехали поздно около 12 ночи, мы и еще пара с маленьким ребенком. У нас был оплачен номер стандарт, а у них как потом оказалось номер семейный. НО нас заселили в семейный, сказав что номеров стандарт нет сейчас свободных, а их как раз в стандарт, сказав что семейных нет))) Утром сказали переселят. Ну ок. Мы приходим утром, нам говорят семейный номер вам понравился? он лучше чем стандарт заплатите по 30 долларов в сутки и оставайтесь в нем. А этой паре говорят, стандарт лучше,чем семейный отсавайтесь там за те же 30 долларов в неделю. Каламбур))) мы отказались, номер дали нормальный, новая мебель, плазма висит, балкон с видом на соседний отель.Кстати, в семейном номере,который нам пытались всунуть жжжжуууутчайше воняло сыростью и плесенью! Ванна.как и говорилось ранее, как в старых санатроях Краснодарского края - шторка)) забавно. Питание. Сначала нам казалось, что все неплохо, была Дорада и Сибас. Из мяса , в основном, курица. Ей то я и траванулась....хорошо,что легко отделалась и на утро была как огурец. Но говорили,что была семья , которую увезли всех на капельницы с рото-вируной инфекцией....Делайте выводы сами)) Алкоголь разливное.естественно,не пили. Купили свой в Дьютике,всегда так делаем...от греха по-дальше. Пляж. Это просто ужас))) И смех и слезы! Народу,как в Анапе, грязный, до невозможности, еще и рыбки в море за пятки кусают. Купались 2 раза , потому что тупо не хотелось этот ужас видеть. Территория МАЛЕНЬКАЯ. те ,кто пишут что большая, это люди,который видели в своей жизни отели из одного здания и все. Для Турции отель действительно очень маленький. То что там натыканы бассейны, неговорит о его невероятной территории)) Кстати, корпус у нас был 4. Напомнил лагерь в детстве! Совдеп,короче) В общем. решайте сами. Для нашей цели - поджариться на солнце и покупаться в бассейне, немного сбежав от осени отель подошел. НО никогда в жизни в него не вернемся. Пы Сы мне никто не приплачивал за отрицательный отзыв)) |
| Плюсы: | мало |
| Минусы: | почти все |
| Отзыв: | В общем не плохо.
Отдыхали с 29 августа по 5 сентября.(молодая пара 20 лет мне,и моему мужу 23) Агент посоветовал отель как хороший ,и отремонтированный.Прилетели ночью,в отель добирались часа два с аэропорта,по приезду встретили сонно,сказали заполнить анкеты и подождать немного.заполнили,подождали всем дали ключи карты от номеров,НО сказали если что завтра подойти и поменять номер,тк дали чтоб побыстрее отвязаться от нас,в номер нас провожал мужчина с ресепшена,НО и тут есть но-проводил не в тот номер сначала,ошибся сначала стороной корпуса,потом этажом,и только потом нашел нашу дверь!поселили нас в семейный номер 1двуспальная кровать и 1односпальная,хотя нас двое(пара молодая),в номере вроде как все нормально,но дверь на балкон не закрывалась вообще,не стали говорить потому что побоялись что поселят в более худший. На территории отеля три бассейна ,один большой в центре отеля,один средненький во дворе корпуса,и маленький для детей с горками двумя.Лежаков почти не хватает,тоесть как успеете,на море не вздохнуть ,места не хватает категорически.Про еду отдельная тема!Еда нас повергла в шок,одни полуфабрикаты,и всё одно и тоже,еда повторяется постоянно нет разнообразия,могу вам представить меню-завтрак:оладья,яйца,каменные хлопья.Вроде как нормально кажется,но невозможно человеку,как я который не ест яйца,каждый день есть оладья!!!обед:картошка фри,холодные всегда макароны с одним соусом томатным,овощи.ужин:иногда рыба,также холодные макароны с тем же соусом,картошка фри,пюре из пакета,чересчур сладкие торты,овощи.из фруктов есть арбузы,яблоки,груши иногда виноград ни один из фруктов не сладкий и не имеет почти вкуса(похоже что замораживают).Были на ужине и я взяла себе курицу,начала кушать,и понимаю что съела жир,но откуда у курицы жир???!посмотрев в тарелку увидела кусок полусырой курицы,подошла к повару,он с улыбкой на лице извинился,забрал этот мой обглоданный кусок и положил его туда где готовит!!!и предложил взять новое,естественно отказалась.Еда отвратительная честное слово,ни соли ни перца,никаких либо специй вы там не найдете,все пресное,отвратительное.Бесплатно попить вы можете только до 12 ночи-фанта,сода,кола,соки(ужасные),кофе,из алко-пиво,вино кр и белое,водка и джин все.хотите коктейль платите по 7 баксов,также после 12 часов ночи все платное!мороженное в отеле тоже платное,есть в отеле кукуруза варенная по пути на море,не берите стоит 2 бакса но не вкусная,попкорн как будто уже неделю у них лежал тоже 2 бакса.вайфай платный есть скоростной (типо)на неделю 5 баксов,есть обычный но тоже платный.Самый дешевый коктейль 5 баксов.Экскурсии от гида не берите очень дорого,по пути на море сидит с левой стороны Саша (турок) после магазина с сувенирами,брали у него две экскурсии очень довольны и ценой и качеством!брали джип сафари нереально круто всем советую!во первых весело,интересно,и очень увлекательно,время пронеслось как пять минут,заплатили по 30 баксов за человека,но с собой тоже берите деньги!будите заезжать на водопад туда 2 бакса,обед включен в стоимость но напитки за свой счет.вторую экскурсию брали на яхте,тоже очень понравилось,покормили,дискотеку пенную устроили,на базар отвезли,на черепах смотрели,ездили купаться на огромный волнах и тд,отдали по 15 баксов за человека.По дороге на море можно купить мороженое по доллару за шарик(весит табличка уже неделю -только сегодня шарик 1$),справа будет Снек бар,туда все ходили только попить,потому что есть опять же нечего,если же возьмете,то выкинете,пицца отвратная(один малюсенький кусочек пиццы,без соуса и немного сыра сверху),гамбургер слепи сам,булки отдельно,котлеты тоже(1см толщиной,не чувствуется в гамбургере).есть еще один Снек бар который как бы работает 24 часа,работает он с 10.30 и несколько часов,делают сендвичи(кусочек колбаски ,много травы,перец и охапка репчатого лука,соуса нет). По приезду на ресепшене не предупредили о везде из номера в день отбытия(12часов),последний раз я отдыхала лет пять назад,поэтому уже ничего не помню,выехали в три часа дня ,пошли на ресепшен,и на нас накинулись сразу же -гоните 50 баксов за то, что вы задержали номер,мы вас типо искали и не нашли,все время были в бассейне прям напротив нашей двери в номер.. Убирают так себе,пол всегда у нас в песке был,постель один раз за неделю поменяли,холодильник всегда пустой был,на балконе вообще не убирали и пепельницу не меняли,полотенце начали класть только после того как оставили им доллар. В общем не смотрите на то, что цена в отель привлекательная,мы тоже повелись на это и полетели,муж голодал неделю!!!!мучался с животом... В целом отдохнули нормально тк он был первый раз за границей ему вроде как понравилось и то я думаю благодаря экскурсиям,отель не тянет на 4 ,максимум 3. Возьмете путевки за дешево ,а там оставите в три раза больше,все платно,и слишком дорого.. Последнее напишу про ресторан аля карта,хотели забронировать столик,нам сказали найти Диану ,поискали не нашли,потом сказали подойти вечером-нету ее,потом утром-нету опять,потом после ужина-она ушла куда то,в общем так и не сходили в него.брали с собой 300баксов,еле хватило.А да,и на пляже у моря,есть бар,коктейли тоже платные все и есть кальяны по 10 баксов. Суть такова-если вам всё равно на еду,то можно съездить отдохнуть ,для первого раза за границей кое как возможно подойдет,но не советую вам тратить деньги ,лучше поднакопить на отель получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!
Отдыхали в августе 2015 в Club Bella Sun Ho. Всем привет! Отдыхали в августе 2015 в Club Bella Sun Hotel &SPA 4* с мужем и ребенком 1,4 года. Это был кошмар,а не отдых!!!!!!! Небольшой отель из 4х корпусов,похожих не на гостиницу,а на пансионат.Разместили не сразу,сначала долго долго мурыжили,пришлось платить 30$.В номере ламинат,тапочек нет,весь песок и грязь тащился с улицы и разносился по всему номеру+детская коляска,с нее песок.Душ с дыркой в полу и шторкой,скользко,ребенок вообще отказывался там мыться.В номере жара,слава Богу работал кондиционер,но ребенок везде бегает,приходилось то и дело выключать. Убирали в номере каждый день,протирали пол и стол,полотенце и простынь поменяют если ты их снимешь и положишь в кучу!!!Холодильник в номере работал кое-как.В целом к номеру претензий нет. Не понравилась еда.Отсутсвует детский стол,еда общая.Вот чем хочешь,тем и корми говодасика. Мы брали из дома мясное пюре,творожки,йогурты питьевые,соки и компоты.В столовой ребенка можно было накормить только гарниром:рис,макароны.Пюре картофельное у них не из картошки,а из пакетов,на вкус как каша. Каша на завтрак рисовая,очень сладкая,не для ребенка!! Брала из дома пшеничную крупу,думала повар если что сварит.Варили нам 3 раза,объясняла на английском языке,все равно какая-то хрень у них получалась,ребенок не ел это! Детские стулья для кормления всегда грязные,жирные!!!В столовой жарко,не возможно есть!!! На 6ой день ребенок заболел,повезли в госпиталь,сказали ВЕТРЯНКА!!! Дальше отдых был уже испорчен,потому что ни загорать ни купаться уже было нельзя.Еду приходилось носить в номер и кормить ребенка там,чтобы не заразить других.НО потом смотрю:у почти каждого ребенка почти на руках и ногах эти же болячки и они спокойно ходят по столовой. У нас ребенок маленький,мы береглись как могли,оператор и знакомые сказали не лезть с ребенком в бассейны,мы и не лезли,надували ему детский бассейн,наливали водопроводную воду. Но как ни старайся эта зараза передается ВОЗДУШНО-КАПЕЛЬНЫМ ПУТЕМ!!!!!!!!!!!!!Эта та же ветрянка,только турецкая!!!!!! И она у них в этом отеле уже больше года,на карантин они не закрываются!!!!!!!!!!! Это вирус Коксаки,он очень влияет на иммунную систему.Лучше остаться дома без лета,чем заболеть им. Теперь нам приходится сдавать кровь на антитела,ходить к иммунологу,инфекционисту по 1500 руб прием у каждого. Вообщем нажили себе проблем.Самое печальное что мы с мужем тоже потом заразились и до сих пор не можем вылечить горло!!!!!!!!! По еде еще:фрукты арбузы дыни не сладкие;персики давали 2 раза,в основном яблоки и виноград,мы его и дома наелись!!! Вода платная,мороженное,коктейли,все платно. Для детей тупая дискотека каждый вечер с 4-5 песнями каждый день. Вай-фай платный. Я считаю молодежи там делать нечего,потому что там нет для них никаких развлечений,детям там делать нечего,потому что ходит зараза.Там только отдыхать тем,кому за 50. Лежать у бассейна,ходить на море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 21 августа еедостатки:Плохой wi-fi.В номерах.
Отдыхали с 21 августа еедостатки: Плохой wi-fi.В номерах, да и по всему отелю убираются плохо. Булка в коридоре валялась вплоть до отъезда. Разлитые напитки на полу не вытираются. Простыни не меняли ни разу за 7 дней. Полы в номере не мыли. В основном корпусе балконов нет, так пародия одна. На ресепшене пока дене 50 бакксов не дашь не заселят и промурыжат ровно до 14.00. Лифт отсутствует. Лестницы к 3-му этажу очень крутые. Чемоданы придется тащить самим при выселении с любого этажа самим. Нет полотенец. На пляже куча народу, как в Крыму в пик сезона. Коктейли платные. Отзыв: Приехали в отель около 10 уставшие, т.к. всю ночь не спали, хотели заселиться побыстрее. На ресепшене дали понять, что пораньше можно, но только за деньги 50 баксов. В номере полы были грязные, в ванной нет ни мыла ни шампуня. Душ - это небольшое углубление в полу, огороженное штворкой. Балкон - ширина 30см, длина метра 1,5 и кованое ограждение. Бассейны хорошие, но не глубокие макс.1,4м. Две горки работают с 10.30 до 15.00 с перерывом на обед. Шезлонгов хватает. Ресторана аля-карт нет. Столовка состоит из нескольких зон: одна открытая, две закрытые, при том что одна из закрытых находится вверх по лестнице, что не очень удобно. Жарят на открытом огне прям в открытой зоне, так что запахи дыма, гари и копоти на первых порах, пока не привыкнешь, бесят. Готовят вкусно и разнообразно, почти не повторяются. Помимо того в последний день украли прямо из номера фотоаппарат.Самый худший отдых в нашей жизни. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с семьёй со 2 по 8августа,Прилетели полвторого н.
Отдыхала с семьёй со 2 по 8августа,Прилетели полвторого ночи,нас заселили в номер 4 корпуса на первом этаже,первый к бассейну.Номер маленький,сильно прокуренный,санузел-совмещённый и очень,очень тесный!Балкончик выходит на клумбу загаженную котами-песок без растительности усеянный окурками и прочим мусором!Запах соответствующий!Кондиционер на последнем издыхании!Утром отправились на ресепшен,обратились к представителям тур оператора с просьбой поменять номер,написали претензию к туроператору,и после 12 часов номер нам поменяли! За 7 ночей в отеле бельё не поменяли ни разу,уборка номера чисто номинальная,даже с учётом того что каждый раз оставляли по доллару! Территория отеля-большая,зеленая.Пляж-достаточно чистый,вход в море по мелководью,песчаный,чуть глубже-камни. Курят все и всюду!О номере для некурящих-даже не понимают как так может быть!!! Детская анимация-на 3,но дети и ей рады,на детском диско-основная песня про турецкий паровозик,достала в конец!За всё время программа неизменна! Питание-с голоду не умрёте!))Всё всегда свежее,расстройства желудка ни у кого не отмечалось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохо.
Добрый день!!! Обычный отель, обычный отдых, дети были рады. В Турции первый раз, поэтому сравнивать не с чем! Территория не большая, до моря 200 метров. Море мелкое, для детей самое то, а вот взрослым надо бы поглубже. Дно песочек, шезлонгов всегда хватало, напитки и еда на пляже с 12 до 16, но мы не знали поначалу где наш бар и ходили в чужой, так что с пивом были всегда!!! Только спустя неделю узнали, что это не наш бар, но никто ничего из персонала нам не сказали. Персонал вообщем то дружелюбный, немного меня напрягало то , что везде и за всё просят чаевые!!! Я не жадная, если захочу отблагодарить я сама это сделаю с удовольствием. а так уже подумаю стоит ли...Хотя это наверно не к отелю, а вообщем к Турции относится. На территории три бассейна, один из них с горками, чему были несказанно рады мои дети, а также детская площадка и пряничный домик. Дети с удовольствием бегали в домик, с ними занималась девочка из анимации Зена, они рисовали, играли, смотрели мультики. Спасибо ей большое!!! Вот по поводу питания я немного разочарована, в основном были п/ф, а если мясо то острое, не очень удобно для детей, рыбка речная костлявая. Может это было ещё начало сезона, потому что в последний день оооочень хорошо нас кормили и мясо, и курица, и рыба филе. В целом отдыхом довольны, рекомендую семьям с детьми. |
| Плюсы: | вежливый персонал
песочное дно и неглубокое море большой пляж |
| Минусы: | частые отравления
комары в номерах грязноеь белье курят везде и даже на детской площадке |
| Отзыв: | Я с женой и ребенком «отдыхал» в отеле Club Bella Sun.
Я с женой и ребенком «отдыхал» в отеле Club Bella Sun, Турция с 15 по 25 июля 2015 года и остался крайне не доволен. Обо всем по порядку. Плюсы. Отель позиционируют как отель для семейного отдыха и действительно это так, при чем примерно 50% на 50% русскоговорящих и местных отдыхающих семей. По моему мнению, отель не тянет на 4 звезды, но твердую тройку поставить можно. Не плохая территория, нормальный вежливый персонал, хорошая кухня и ассортимент. Минусы. В номерах полно москитов, комаров и прочей мошки. Борятся с этим так: говоришь на рецепции, присылают человека, обрабатывают номер, но через 2-3 часа по вентканалам все москиты возвращаются к Вам в номер снова. Нас искусали с ног до головы. Детская анимация настолько слабая, что лучше бы ее не было (в Турции отдыхаю уже много лет и могу сравнивать). Подтверждаю, что огромное количество людей «травятся». Об этом только и говорят отдыхающие. Скорые частые гости под отелем, но местные врачи диагноз не ставят (не хотят ссорится с руководством отеля). На последний день отдыха накрыло и всю нашу семью. Уезжали с температурой и рвотой. В день отъезда (при раннем выезде) все отели дают «пайки». Нам тоже обещали, но на кануне, сказали, что пайков не будет, т.к. нас накормят в буфете 4 корпуса. А на самом деле в буфете был только чай. Администратор ушел якобы выяснять и не вернулся до отъезда нашего автобуса (это было в 6-10 25.07.15). В номерах действительно убирают плохо, даже когда оставляешь чаевые. Белье меняют 1 раз в 3 дня с ощущением, что меняют белье с соседнего номера на твой и наоборот. Белье влажное, серое, даже с дырками. И главное, Нельзя этот отель считать отелем для семейного отдыха, так как это отель для курильщиков. В отеле с неуважением относятся к некурящей части отдыхающих, в том числе и детям. Я был потрясен, когда женщины (при чем большая часть это местные женщины) в ресторане курят при детях, а официант еще подает пепельницу. Я и моя семья, дважды стала свидетелями того, когда в ресторане во время обеда при своих детях и детях за соседними столиками, курила женщина в хиджабе, а официант подавал ей пепельницу!!!!! Что просто унизительно с точки зрения воспитания и морали, а тем более, с точки зрения вероисповедования. В отеле курят везде: в ресторане, на рецепции, у бассейнов, на пляже и даже на детской площадке, в том числе и во время проведения детской анимации. И обращаю внимание, что персонал не только с этим не борется, а наоборот потакает, услужливо подавая пепельницы. Я обращался с устной жалобой к руководству – полное игнорирование. Я написал жалобу представителю Тez Tour о защите своего права на здоровый отдых – тоже проигнорировали. Как курили так и курят. Так что сами думайте стоит ли Вам выбирать для отдыха такой отель. Я не советую категорически!!!!!! Юрий |
| Плюсы: | близко к морю и набережной |
| Минусы: | маленький и грязный пляж
плохая звукоизоляция переполненность |
| Отзыв: | Обидно за державу.
Отдыхала в июне с подругой и ее ребенком 2 недели. Решила добавить свою ложку дегтя. Сразу же хотела бы обратить внимание, что очень много хороших отзывов пишут люди, которые имели возможность пользоваться услугами соседнего отеля этого же хозяина Белла Луна. Мы тоже оказались из этих счастливчиков. Правда при заселении ни на рецепшен ни гид нам об этом не сообщили и мы узнали об этом случайна на 3 день отдыха.При заезде нам одели белые браслеты, хотя у большинства отдыхающих были красные и оранжевые. Мы не придали этому значения и 3 дня пользовались услугами отеля Белла Сан, потом разговорились с другими отдыхающими с белыми браслетами и выяснили, что можем пользоваться всей инфраструктурой Белла Луна. Без преувеличения этот момент спас наш отдых. Отель Белла Луна действительно хороший. Он рассчитан на европейцев и наши туроператоры с ним не работают. Там уютная столовая с большой верандой с видом на море. Вся еда в шаговой доступности. Фруктов и сладостей в 2 раза больше чем в Белла Сан. Нет очередей за едой (максимум мы наблюдали 4-5 человек и то если прийти в самом начале). Все блюда можно брать самим сколько хочешь. ( в Белла Сан самые вкусные блюда накладывает повар и много он не положит). Ассортимент блюд намного разнообразнее чем в Белла Сан. Каждый день рыба, иногда несколько видов, всегда курица и индейка,часто говядина и баранина.Есть бутилированная вода в холодильнике (можно брать без ограничения). Всегда в ресторане 7-8 видов пакетированного чая (в том числе зеленый и травяной). В кофе-машинах количество доступных напитков на 3-4 наименования больше чем в Белла Сан. Напитки на обеде и ужине приносят и разливают официанты (причем, если твой бокал пуст в течение пары минут он уже снова полон). На пляже всегда есть свободные места, причем недалеко от моря. Теперь о Белла Сан. Начнем с заселения. Нам дали номер на первом этаже во 2 корпусе с видом на бассейн и ресторан. Напротив находится дискотека. так вот эта дисктотека работает каждый день до 3 ночи и ее слышно так как будто она играет у тебя в номере. Учитывая, что весь день там шум от бассейна и многочисленных отдыхающих, а вечером грохочет анимация и орут наши люди в баре - спать практически невозможно. Попросили переселить - переселили на 5 день в четвертый корпус. Номер дали гораздо хуже первого (маленький с разбитой раковиной и отсутствием вешалок в шкафу). Согласились так как уж очень хотелось тишины хотя бы по ночам. Ресторан: битва за столики на веранде. Народ занимает очередь за полчаса и давясь и сбивая друг друга люди несутся занимать столы. Если ты не участвуешь в битве, то придется довольствоваться столиком на 2 этаже в дальнем конце. Это очень далеко от еды. Пока идешь с тарелкой - все остывает. Учитывая, что ходить придется несколько раз да еще пробираясь сквозь толпу и носящихся как бешеные детей - это напрягает. Очереди огромные, все что повкуснее к концу обеда-ужина заканчивается и для припозднившихся выбор довольно скудный. Вино стоит на баре, уже разлитое по бокалам. На жаре быстро приобретает противный кислый вкус. В барах крепкие напитки постоянно теплые. Белое и розовое вино тоже не охлаждают. Да, напитки дают в маленьких, тонких пластиковых стаканах.( в белла луна в больших пластмассовых) Чай только черный и только в чайниках. Часть кофемашин постоянно не работает. Пищу готовят прямо на открытых жаровнях в зале столовой. Постоянный запах горелого. В помещении столовой очень душно. Жарко. В общем прием пищи в этом отеле - дело некомфортное. Пляж: маленький, грязный. Чтобы занять место приходить надо рано. На такое количество отдыхающих явно не рассчитан. За все время отдыха уборку пляжа видели один раз. Бутилированной воды нет, нужно набирать из кулеров. Уборка номеров и смена белья - наверное самое ужасное в этом отеле. Учитывая особенность отельного душа (о чем здесь много писали) и полное отсутствие полотенец для ног, пол в санузле, как ни старайся, все время мокрый. Мокрые следы разносятся по всему номеру, пол постоянно грязный. Но уборщица приходя его не моет!!! Полотенца тоже не меняются даже явно грязные. Даже брошенные на пол могут быть подняты и положены обратно!!! На троих человек нам оставляли 2 комплекта и приходилось за 3 бегать и разыскивать у горничной. С постельным та же история. Чтобы его поменяли нужно изловить уборщицу и потребовать. По итогу хочется сказать, что было очень обидно, что 4 звезды для русских (а в Белла Сан 99% отдыхающих наши люди) и для всех остальных - это очень разные вещи. А ведь у отелей один хозяин и такая разница в обслуживании и сервисе оставляет неприятный осадок. Вывод: Белла Сан отель очень шумный и переполненный. Если вы хотите отдохнуть от напряженных трудовых будней - это здесь вряд ли получится. Тишины, покоя и комфорта здесь нет! Хотя цена довольно приличная. Если вы привыкли отдыхать в Анапе в частном секторе или пансионате советских времен в высокий сезон - то вам здесь все понравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отели Club Bella Sun Hotel & Spa расположенным в г. Side т.к. сама ориентировалась на мнению уже отдохнувших людей. Отзыв реальный, отдыхали в начале июля 3 человека. Начну с того, что до отеля ехать не долго гид вас заболтает и время в пути покажется незаметным. Нас разместили быстро швейцар помог с чемоданами. Номер был на 1-ом этаже и выходил во дворик неплохо в принципе. Сам номер средний т.к. света например верхнего нет только настенные светильники. Маленький очень даже санузел и душ. Далее сам номер неплохой, никаких изысков. Сама территория большая есть бассейны, но надо занимать с утра лежаки т.к. много народу. Еда в целом нормально. В период нашего отдыха можно было бы больше фруктов. А то только апельсины, яблоки вечером арбуз редко бананы, сама еда неплохая, мы многого из того что предлагали не попробовали. Моря в 5 минутах ходьбы чистое, в этом плане вопросов нет. В целом сам отель на 4 не стоит ждать от него чего то нереального. Вам не предоставят шикарные номера и морепродукты, я не видела такого. Персонал дружелюбный, надо ехать с позитивом и многие нюансы покажутся незначительными. За дружелюбие, помощь при решении каких то вопросов персоналу отдельно спасибо и твердая 5. |
| Плюсы: | плюс только море и погода |
| Минусы: | минус все остальное |
| Отзыв: | Страшно вспомнить.
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле. отдыхали с подругой с 1 по 15 июля 2015 года. Сказать что это был так называемый отдых это ничего не сказать. ну обо всем по порядку. Прилетели мы поздно вечером и нас сразу повели в, так называемый, ресторан. кроме как придорожной забегаловкой его никак не назовешь. кинули нам, то что осталось от других (есть это было просто невозможно и поэтому мы остались голодными). Но надо сказать, что поселили нас в хороший номер (по тем меркам). И вот наступило утро. Пошли сначала на завтрак, а потом на пляж. долго спрашивали где же он, хотя было заявлено, что первая линия. наконец то нашли. и, о, Боже! лежаки стоят впритык друг к другу, много сломанных. Кругом окурки, стаканы и бутылки после бурного вечернего застолья на пляже отдыхающих. наконец-то нашли свободное место, расположились. И тут началось. Несметное количество невоспитанных детей и их родителей (прибывших из стран СНГ, которые кричали во все горло, то между собой, то на детей, то на соседей. Пришлось уйти как можно дальше от всего этого. Наш "спокойный отдых" начался. Этот отель адаптирован под русских, поэтому такой ужас, дескать и это проглотят. Когда есть иностранцы из Европы они (персонал) так себя не ведут, им бы просто не дали этого делать. Теперь еще о пляже. Было написано, что полотенца и матрасы бесплатно ( ведь "все включено") не верьте, все за деньги. Пришлось, как и всем остальным, покупать полотенца. На лежаках все лежат без матрасов (потому что платные). Одна радость море, теплое, пляж песочный, маленькие рыбки в воде кусаются, визг стоит на весь пляж. Теперь о номере. Ванная комната настолько маленькая, что тесно даже одному (приходилось выходить из нее и вытираться в комнате), не говоря уже о том, если кто захочет в туалет, то вода будет литься ему на голову. Уборка номера это отдельная песня. Мы были просто в шоке. Пол практически не протирался, не говоря о балконе, ванную комнату, вы не поверите, уборщица протирала туалетной бумагой, раковину и сам унитаз не мыли на протяжении всего отдыха, белье и полотенца меняли только за деньги и то были недовольны. Без конца приходилось обращаться на ресепшен, чтобы починили то одно, то одно то другое. Лифт без конца ломался, приходилось подниматься пешком на 4 этаж, а ведь мы не так молоды, чтобы прыгать по лестницам. Теперь о питании. Такого скудного питания мы не видели нигде, хотя отдыхали в разных странах и в разных отелях, но то что было в этом отеле не описать никакими словами. Еды не хватало. Люди как звери кидались на еду, лишь бы хватило, даже такой несъедобной. Столы грязные, посуда не первой свежести, официанты в заляпанной одежде снуют между столами. Иногда их приходилось ждать по несколько минут, чтобы получить хотя бы столовые приборы. Воду приходилось наливать в бутылки из кулеров( хотя и этой воды не всегда хватало на всех - стояли пустые бутыли) и брать с собой, т.к. вода везде платная. Лично я первые три дня просто плакала от ужаса - куда мы попали, но потом смирились и стали просто купаться в море и получать удовольствие, хотя бы от этого. Отель нам посоветовали в Библио Глобусе и мы на это повелись, хотя за эту цену, которую мы заплатили за это безобразие, можно было купить путевку в хорошую 5. Если бы мы знали. что этот отель не на первой линии и так много детей, все необходимое платное( хотя все включено),такое питание и сервис, мы бы никогда не поехали и всем своим знакомым и друзьям не посоветовали бы этот отель никогда. Мы еле дождались, когда наконец-то закончится наш отдых. Ну да ладно, отпуск кончился, а осадок остался, жалко денег и времени. Одна светлая радость была в отеле - это наш гид, его зовут Джим, прекрасный молодой человек, он нам просто сочувствовал и помогал всем, чем мог. Огромное ему спасибо. А теперь делайте выводы, ехать туда или нет. Я вам клянусь это чистая правда. Мы немолодые люди и врать нам не резон. Простите за столь нелестный отзыв. Но так наболело, что не могла не открыть глаза другим на это безобразие. |
| Плюсы: | особо не нашла |
| Минусы: | это не первая линия как заявлено но до моря 5 минут нога за ногу |
| Отзыв: | так себе отель.
Только вернулись, впечатление двоякое осталось от отеля вроде бы и ничего но и минусов много, все отзывы которые читала отрицательные так и есть. не очень мне в него хотелось но сестра настояла, поэтому ехала с ожиданием негатива. Первый минус ехали 2 взрослых и 3 детей заказывали 2 сингла по приезде было предложено доплатить и переселиться в бела луну либо заселиться на неделю все вместе в двухкомнатный номер потом переселят в 2 сингла бонус бесплатные полотенца на пляж, бесплатный сейф на неделю. Один душ на 5 чел это конечно маловато все время мокро не только в ванне но и в комнате, в сингле чуть суше было но тоже мокрота. комары в ванной соответственно все дети покусаны. По поводу еды особого разнообразия нет повторяются через день два бывает либо пресно либо пересолено но приемлемо, завтраки однообразны. Пляж: лежаков не хватает но нам они были особо и не нужны, в море песок и встречаются камни, ближе к буям вообще можно колени ободрать и кусючие рыбки(правда за 12 дней кусили только 3 раза и то когда стояла просто в воде). Бассейн: интересны детям горки правда включают их только 2 раза в день, но от хлорки в бассейне (либо от мух и жары) многие потравились, мы купались с мелким 3 раза всего с утра может поэтому и не д...стали, потом со многими разговаривали многим было плохо 3 дня по 39 темп. Уборка на троечку если поменяли простыни то не поменяли наволочки, полотенец может не хватить, моют полы везде хлоркой и самое неудобное с маленькими детьми что убираются днем когда вы можете спать. Детский центр - за детьми не следят сидит один аниматор на 20 чел. и более, они там ходят куда хотят, разрисовывают акварельными красками, маленьких отдавать туда стремно. Анимация: ниже пояса, не ходила. Но больше поразила Турция скидок на товары нет, не торгуются вообще, в супермаркетах доллары, в шмотках цены в евро стоят. Тез Тур помогал в решении вопросов сидят в отеле постоянно, но основное направление продать вам экскурсии. Самый большой негатив от управляющего официантами в столовке, русских ненавидит, детей если стошнит в столовой будет вам говорить БОЛЬШОЕ СПАСИБО таким тоном как будто вы нажрались и заб...ли всю еду, пролили чай кричит ДАВАЙ ДАВАЙ (любимое слово). Короче мне не хватило слов в богатом русском языке что бы послать его туда куда бы он понял. В принципе если ехать без детей и не сидеть в номере может и нормальный отдых получится, но я туда больше не поеду. Пиво и вино безалкогольное такое ощущение, попробуйте гранатовый сок бесплатно на обед и ужин дают. Гранатовое вино дешево 8 баксов в супермаркете где фрукты продаются (не путайте с 2 ближайшами маркетами), тез тур скажет как туда пройти, около отеля по 10 долларов оно же, лучше покупать там т.к. в центр куда завозят по дороге в аэропорт оно стоит по 20 долларов в аэропорту его нет. Вроде все, всем приятного отдыха. Сестра была в Турции первый раз ей все понравилось, я третий. Да к стати обязательно проверяйте тот магнит который вам вешают на руку, работают на дурака т к не списывают с предыдущего клиента и вы если по нему будете брать сок на завтрак или напитки какие то, то к своим расходам можете получить еще 20 долларов а то и больше, требуйте обнуления или откажитесь его вешать. я его проверила мне сказали он не активирован, я и не стала активировать по выезду мне предъявили 21 доллар ко плате, только после требования проверить по числам когда была сделана последняя оплата и к какому номеру она приписана сказали что я ничего не должна. На ресепшн есть русская девушка Марина, просите ее позвать если она работает будет проще общаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Маленький, перезаполненный туристами отель с неплохим пит.
Поздний отзыв. Отдыхала в конце августа 2013 года. Встречалась в нем с подругой и ее дочкой из Германии. Хочу отметить некоторые моменты. Отель небольшой, состоит из нескольких маленьких корпусов. Территории нет, два бассейна и пара пальм вокруг. Высокий рейтинг набирает с 2013 года больше всего из-за анимации, хотя состав команды там тоже не постоянный, а с ним меняется и качество представления. Например в мае 2013 знакомые были в восторге, аниматоров показали на фото, я была в августе из первого состава осталось четыре человека, причем именно организатор всех мероприятий уже отсутствовал. Большой минус администрации, что допускают перезаполненность отеля, ресторан имеет два зала, а столы раздачи рассчитаны на один, и даже два зала как были в мае 2013 переполнены, так и сейчас эта проблема остается актуальной. В августе зал второго этажа был пустым, народу явно поменьше. Но если участвовать в "забегах" в 19:00 на ужин и попасть на открытую террасу (у нас эти места занимали дети всех отдыхающих), то можно неспешно попробовать хорошие блюда в "не тесной" приятной зоне ресторана. У меня номер был "сингл", располагался в главном корпусе, где ресепшн, хотя там было две кровати, то есть предложили его, так как он гораздо меньше, чем комнаты в новых корпусах. Все комнаты в этом корпусе имеют "французский" балкон, который представляет из себя скорее "окно", чем является балконом. Повезло, что номер первый по коридору на углу здания, кухня и крыша с видом на комнаты персонала и подсобки начиналась справа, ни лишних запахов, ни шума. (ком.1219) Расположение отеля в Сиде вполне удачное, можно гулять вдоль берега моря до старого города с достопримечательностями или до набережной Сиде, по дороге вечером открыты бары с живой музыкой. Рядом пляжи отелей 5*, поэтому пройти несколько метров несложно, за это получите хороший вход в воду и песок на дне, а лежаки и на своем пляже есть. Просыпайтесь пораньше, в семь утра на завтрак, затем на пляж, обнаружите его пустым, искупаетесь в любом месте моря на выбор и найдете свободный лежак на первой линии своего отельного пляжа. А если вы с детьми, тогда вас не испугает после-полуденная суета на пляже и большое количество детей, им даже веселее. Отель для семей с детьми 6-12 лет и людей, которые приезжают своей компанией, знакомятся с другими, шумят, как все остальные и не обращают внимание на толпы народа. Детей аниматоры веселят на минидиско, в ресторане для них вполне приемлемая еда (овощи, картошка фри, пицца, макароны), есть горки в бассейне. Мой тур составлял 10 дней, 3 из которых я была на экскурсиях, один раз на двух-дневной. Вернувшись из нее была в шоке, как шумно и тесно показалось в отеле. По моему мнению в этот отель нужно ехать в середине мая или конце августа - сентябре, меньше туристов - качественнее сервис и питание. |
| Плюсы: | чистый бассейн |
| Минусы: | все лежаки постоянно заняты
all-inclusive крайне сомнительный пляж убирается вяло и рядом вонючий сток столовая маленькая в номерах грязно и вонюче |
| Отзыв: | Мы второй раз в эту "воду" не войдём.
Здравствуйте, уважаемые туристы! Сначала вкратце - надо снести два корпуса и при условии, что число персонала останется таким же, этот отель действительно станет соответствовать 4*, а так - конкретная тройка даже без плюса. Теперь подробнее. Ощущение того, что отель принимает гостей больше, чем может фактически КАЧЕСТВЕННО обслуживать, не покидало нас на протяжении всего отпуска (а это без малого 2 недели). 1. Заселение. Нас заселили на первом этаже четвёртого корпуса с видом на грязное бельё и прачечную на расстоянии не более 10 метров от номера. Номер маленький, воняет сыростью и гнилью. Ночью уничтожили с десяток комаров, которые мешали спать, а с утра на просьбы о замене номера нам ответили платным согласием в размере 65 долларов - это номер-лардж. Посмотрели предлагаемый супер номер - по размеру он был практически такой же (но в нём даже дверь ванной комнаты (2 квадрата - душевая, умывальник и унитаз) при попытке открыть её более чем на половину не билась об раковину!!! - только за это можно было пару сотен баксов трясти!!!), но мы не решили переплачивать за не пойми что 4 т.р. 2. Питание. Если в первый день у Вас появится желание поснимать на камеру огалтело несущихся по лестнице людей, желающих занять место на веранде (особенно на ужине, т.к. многим охота вечерком посидеть подольше на свежем воздухе, а не вдыхать ароматы убийственно (без кавычек) пахнущей обжариваемой рыбы, находясь в закрытом помещении), то сделайте это сразу, т.к. во второй день, скорее всего, Вы уже сами окажетесь среди бегущих. Совет отчаянным (или тем, у кого путёвки уже на руках) - мы с супругой несколько раз ходили на приём пищи раздельно, т.к. кто-то должен был дежурить с больным ребёнком в номере (об этом чуть ниже) - и пришли к выводу, что оптимальное время посещения этой столовки - это примерно через 50 минут после открытия (с одной стороны, наплыв уже спал, с другой стороны, ничего ещё не закончилось), а самое не оптимальное - это 5 -20 минут после открытия: везде очереди, 2 раза мы не смогли не то что сесть, а даже подсесть и просто стояли с тарелками и ждали, пока освободится место. Хорошо, что со временем мы стали мудрее и избегали часы-пик. По ассортименту - вполне терпимо: индейка, курица и рыба - почти всегда. "Нормального" (по моим понятиям) мяса не было ни разу, имеется ввиду говядина или баранина (про свинину, молчу, понятное дело) - 1 раз за 13 дней дали говяжий язык. Фрукты за исключением арбузов были зелёными. Овощи и сладкое на мой вкус были представлены вполне прилично. Пиво вполне достойное, малоалкогольное, что на такой жаре по мне даже к лучшему, также из алкоголя было несколько сортов вина, водка, джин и ракы, - пить можно! Снэк-бара у бассейна не было, бар у бассейна работал только по напиткам! С 10:00 до обеда и с 16:00 до ужина, если кому важно - питание отсутствует. 3. Бассейн - отличный - 2 шт., есть 2 горки, чистят хорошо. 4. Территория - относительно чистая, до моря недалеко, метров 200, общий вид достаточно привлекательный 5. Проживание и помощь - на третий день отвезли ребёнка в больницу с непрерывной рвотой (более 10 раз за 2 часа). При первом обращении нужно оплатить 30 долларов по страховке, а далее уже бесплатно. В больнице достаточно чисто, врач немного горовил по-русски, ребёнку очень оперативно сделали анализ крови, поставили капельницу, выписали лекарства и диету: бананы, варёное мясо и овощи. Диагноз: бактерия; варианты врача, откуда взялась: плохо чистят кондиционер, питание, вода в бассейне, общая акклиматизация. Ребёнок ничего не мог есть кроме бананов, которые мы покупали у пляжа - цена 220 руб. за 1 кг. Я обратился на ресепшн по диете и там замечательная девушка Марина (спасибо, Марина, за помощь!) отвела меня к шеф-повару и перевела на турецкий (по-русски он не говорил) нужное нам питание. Он ответил, что необходимый рацион будут готовить 3 раза в день, но в его отсутствие все только плечами жали и категорически забывали даже самые распространённые слова на русском. Пришлось выучить нужные мне слова на турецком и требовать питание для ребёнка собственными силами (Марину больше мы не видели), а через 3 суток решили снова ехать в больницу - ребёнка продолжало рвать по несколько раз в день. По анализу врач сказал, что кровь нормализовалась и ребёнок идёт на поправку и назначил 2 лекарства взамен предыдущих пяти. Тут я решил, что с ресепшн не уйду, пока не поменяют номер (может, плохо было ребёнку из-за тухлого запашка???). На отказ поменять из-за отсутствия свободных номеров я ответил отказом сдвинуться отсюда и начал требовать начальника, который подошёл и после пары лестных фраз поменял нам номер. На втором этаже этого же корпуса и сыростью не воняло и комаров почти не было - СУПЕР, ведь даже вид на прачечную с нового ракурса уже не напрягал! После того, как ребёнок пошёл на поправку и мы начали активно выходить из номера, выяснилось (общались с несколькими семьями, более того, у наших друзей, - муж и женой, также 1 сутки ушли на общение с унитазом, у моей жены тоже день с животом были неполадки), что схожая беда (проблемы с желудком) были практически у всех в разной степени. 6. Пляж и море. Относительно чистое, но у нас не территории вонючий сток, мы купались на соседнем пляже слева - там чище и глубже, из развлекухи - боча и воллейбол. Вроде всё... Спасибо за внимание, удачного отдыха в Club Bella Sun, и если Вы отличные ребята, то очень жаль, что мы с Вами не познакомимся. По крайней мере то, что мы не познакомимся с Вами в этом отеле я гарантирую точно!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | плохой пляж
плохой сервис плохое размещение |
| Отзыв: | Самый плохой отель, в котором мы останавливались.
Всем доброго времени суток! Неделю назад вернулись из этого отеля. Расскажу вкратце, почему отель меня не устроил и отдых был испорчен(((. 1. Размещение: поселили нас в стандартный номер в первом корпусе (это где ресепшен находится). Сам номер ничего так, можно жить. Но когда я открыла шторки, то дар речи чуть не потеряла. Балкона нет, только решётка на пол-окна. А сами окна упираются в заколоченные досками окна здания напротив, расстояние между этими окнами меров 5, не более. Самое жуткое, что в этом здании живёт рабочий персонал отеля, который курит из этих самых окон, кидает в них мусор и сушит носки, обувь и прочие вещи у тебя под носом, бррррр. Причём вся половина этого здания, в котором нас разместили имеет подобный вид (фото прилагаю). Но самый кошмар начался в обед и вечером. Как оказалось, эти 5 метров, что разделяют команты гостей отеля и каморки персонала ни что иное, как крыша столовой, а на этой крыше установлены вытяжные трубы из зала, прямо под нос к проживающим здесь готям. Так как в столовой жарят картофель фри и рыбу (вонь невыносимая, особенно скумбрии), то весь угар идёт в комнаты к отдыхающим. Вообщем жуть. Подошла на ресепшен, попросила номер поменять, но мне намекнули, что это возможно только за доплату, так как все стандартные номера заняты, есть только лардж рум, но денег много мы с собой не брали, и я попросила иметь нас ввиду и как только появится номер На следующий день, подойдя на ресепшен, мне разрешили посмотреть номер в соседнем,4-ом корпусе на первом этаже. Окна номера выходят на бетонный забор соседнего отеля, мебель старая, кровать разваливается, дверца шкафа перекошена, пахнет сыростью и плесенью. Попросила ещё номер посмотреть, дали в этом же корпусе на 4-ом этаже. Номер заметно меньше, санузел крошечный, не развернуться, мебель и запахи такие же, как и на первом этаже. 2. Сервис и обслуживание: Столовая это просто кошмар. Мне показалось, что она слишком маленькая для такого отеля. К открытию толпа народа, постоянное столпотворение в зале, еды не хватает, её вовремя не пополняют. Официанты хамят, видела много раз стычки официантов и гостей. Например, мужчина с ребёнком накрывал себе обед (носил тарелки с едой для себя и ребёнка) с первого этажа на второй ( там верхний зал находится). А официанты все тарелки забирают и еду выкидывают, хотя мужчина сумку оставлял на стуле, чтобы обозначить, что здесь кушают. После замечания официант не только не извинился, но и по хамски пытался развить этот конфликт своими жестами и громкими криками, дело чуть не дошло до драки. В столовой также не хватает столовых предметов-вилки, ложки, ножи. Даже если тебе удастся наконец то найти себе место за грязным столом, то можно просидеть минут 15 в ожидании вилки, например. Думала, вот зачем люди бегут к открытию, дикие что ли, а потом поняла, что если прийти позже минут на 30, то места не найти, приборов не хватит, еды тоже не будет. Придётся ждать длительное время. 14 июня в отеле было турецкая ночь, после которой пол-отеля отравились приготовленной едой, у детей была сильная рвота и температура. У меня рвоты не было, но очень болел живот. Уборки в номерах регулярной нет, полы моют редко и то, символически. Полотенца поменяли за 12 дней раза три. 3. Пляж отеля: Очень маленький для такого кол-ва гостей, лежаков с утра не хватает, приходится занимать. К обеду свободные лежаки появляются, так как часть отдыхающих уходит спать или в бассейн. Берег моря здесь самый грязный на всём побережье, мусор, куча водорослей ( их очень много и на входе в воду), какой то сток рядом бежит. С другой стороны лодки. Мне было очень удивительно, что такое длинное побережье, и именно в районе нашего пляжа водоросли, больше их нигде нет. Решила для себя, что отель экономит на очистке. Мы отдыхали в самых разных странах и бюждет у нас всегда почти одинаковый, но это самый плохой отель, который я посещала. Может для кого то кажется, что отель дешёвый, но для меня 115 тыс. за 12 дней деньги весомые. Поэтому могу поставить отелю не более 3-х звёзд, и то с натяжкой. Как мы с детьми исправляли сложившуюся ситуацию и старались не омрачать такой долгожданный отдых))): 1. Окна не открывали, старались приходить в комнату только вечером для сна. 2. Благодаря хорошему запасу разных медикаментов, которые мы привезли с собой, из нашего отпуска выпало только два дня после того, как гостей отравили в столовой 3. Купаться ходили на прекрасный плаж пятизвёздочного отеля Кристалл или Барут. Там чистейший песок. |
Armas Bella Sun Hotel 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Armas Bella Sun Hotel 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Armas Bella Sun Hotel 4*.
Топ-100 Сиде
-
Victory Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1147Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
PALOMA Oceana Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Hanci Palace Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Club Pacific (закрыт) HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
375
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 601
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 577
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
