Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*
СохранитьAlkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже отеля я еще не видела.
В данный отель попали по совету турагента. Обычно я сама выбираю отель, тут ка-то доверилась(((.А зря!!! В отеле был произведен ремонт номеров основного здания. К номеру претензий нет,тут все ок. Это единственный плюс . Все остальное минусы. Территория запущена, при таких маленьких размерах казалось бы должен быть идеальный порядок, но нет. Все в полном запустении. Валяется везде мусор. Столовая, рестораном данное заведение назвать не могу. Тут тоже все печально, полы настолько грязные, что не видно какого они цвета. Все в жирных пятнах, столы в таком же состоянии,а посуда и приборы_это не в сказке сказать,все жирное с остатками пищи. Просто гадко к чему либо прикоснуться. Еда , которая должна быть за стеклом, как до эпидемии. Все берут пищу сами. Грязными или чистыми руками, кто его знает. Весь персонал ходит без масок!!! Антиковидных мер просто НЕТ!!!Везде царит полная антисанитария. Еда просто какой то кошмар,нет ни рыбы ни мяса, это надо ещё постараться, что бы что-то найти. Приходилось ходить в город в кафе. Алкоголь только местный, причем самого низкого качества. Откровенное пойло. Зачем такое ультра включено, при котором ходишь в кафе питаться и алкоголь покупаешь в супермаркете???!!! Люди все в ужасе, не понимают куда им жаловаться. Девочки по работе с гостями только руками разводят. Кто по шустрей пишут претензии и переселяются в другие отели, а остальные с грустными лицами пытаются привыкнуть. Анимации никакой, даже отсутствует музыка в Лобби баре. Со всех сторон только веселье доносится из других отелей. Я в итоге тоже переехала в другой отель. Его я конечно сравнивать с этим не буду, это не совсем корректно, так как он имеет более высокую цену , но так как перелет перенесли на следующий день, мне пришлось последний день поселиться в скромной городской 5ке. И что я вам скажу. В этой самой скромной 5 ке было питание по сравнению с Гравел просто лакшери. Подводя итоги скажу, что хуже отеля в моей жизни просто не было!!! Это был 6й отель только за пандемию.А уж в Анталии я их посетила очень большое количество за свою жизнь. Забуду про этот кошмар!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пятерку не тянет((.
Отель совершенно не оправдал наших ожиданий. Хотели прочувствовать все турецкое гостеприимство, а получили вот что: 1) Заселение. Неприятная девушка на ресепшн по имени Лаура сразу дала понять, что высказывать пожелания относительно заселения бесполезно, хоть бы заявленный в ваучере номер дали - и то уже хорошо! Несколько раз она в не очень дружелюбной манере повторила, что отель полностью заселен! Номер нам дали на 4-м этаже с видом на бассейн, горы и частично море. Вид хороший. И номер тоже очень приличный - просторный, свежий, с удобными кроватями. Было все необходимое: холодильник с напитками, чай/кофе/чайник, халаты и тапочки, разнообразные шампуни/бальзамы/прочие ванные миниатюры, фен, телевизор с 4 русскими каналами. 2) Уборка. Была каждый день, но то рано утром придут, то в 16-17 часов. Убирались посредственно, без души так сказать. Правда с хлоркой, что, пожалуй, в условиях пандемии все же плюс. Минибар тоже приходили пополнять каждый день. Но несколько дней подряд не приносили пива. Через 3 дня с возмущением спросили, почему его нет. Мальчик ответил, что отель не закупил пиво! Через пару дней оно все же появилось. 3) Территория отеля. Очень маленькая. Весь отель за 3 минуты по кругу можно обойти. Но вот то, что территория неухоженная, сильно расстроило. Газон весь в проплешинах, вокруг все какое-то старое и обветшалое. В целом, территория уютная, привести бы ее в порядок. 4) Пляж. Разочарование... Старые лежаки, зонтики как после ядерного взрыва, нет туалета. Пляжная полоса очень узкая, все лежат друг на друге. Мест мало, если рано утром не займешь, то потом с трудом найдешь место под зонтиком. 5) Анимация. К моему великому счастью в отеле очень тихая и незаметная анимация. Чего не скажешь про соседние отели. Там просто адовая дискотека с 9 вечера до 12 ночи, из-за которой ты не можешь уснуть даже с закрытым балконом. Спасает только кондиционер, который шумит так, что перекрывает музыку! Если вы хотите тишины и покоя, то вам точно не сюда! 6) Питание. Просто ужасно! Мяса нет от слова совсем! В обед либо кусочки курицы, плавающие в соусе, либо курица гриль, которую невозможно есть, она как подошва, засушенная скумбрия. По прошествии нескольких дней потеряли последнюю надежду на что-то мясное на обед и стали брать картошку фри, чтобы хоть как то наесться. Вечером нужно юыло отстоять очередь, чтобы повар положил тебе небольшой кусочек языка/курицы/рыбы. Один раз за 2 недели был день морепродуктов. Были раки (не вкусно), роллы из риса и крабовых палочек (не вкусно), салаты из мидий (терпимо). Вообще, дело даже не в том, что они сильно экономят на еде, несмотря на 5 звезд и ультра все включено. А в том, что они просто отвратительно готовят. Все ужасно не вкусно! Даже выпечка, которой славится Турция, была несъедобной. И еще хочется отметить, что в ресторане просто не приятно было находиться. Мест не хватало, поэтому столы были чаще всего не сервированы элементарно даже вилкой с ножом. Приходилось по всему ресторану искать приборы и бегать за официантами. Посуда вся очень грязная, стаканы со следами чужой помады, приборы с прилипшей едой. Отвратительно(( В баре ресторана вообще бардак. Вечно не было бокалов и кружек. Чай наливали в стеклянные стаканы, попробуй донеси его горячий до стола. Кофе лучше не пробовать! Спиртного часто не хватало, отправляли в лобби-бар. А вот уличные снэк-бары иногда просто спасали. Вкусная пицца из печи, лепешки с сыром или картошкой, мясо в лаваше,бургеры - все это было достойно. Алкоголь так себе. Пиво в ресторане было неплохим, а вот на пляже просто седьмая вода на киселе. Вино на троечку, виски нормальный. Что хочется в итоге сказать - даже если и были плюсы в отеле, то они все были перечеркнуты отвратительным питанием в ресторане! Поэтому этот отель я не рекомендую, и своих денег он не стоит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обязательно вернусь.
Отель находиться в Кемере,уже подъезжая на автобусе вид вдохновляющий.Заселили нас сразу ,так как муж заплатил за раннее заселение (мы были в отеле уже в 8 утра)дали на 1 этаже самый ближний к морю стандарт 1164, прежде предложили посмотреть.Номер просторный с новой мебелью (халат,тапочки есть),кондиционером мы не пользовались.Ремонт в ванной, все средства поставлены .Спать до 12 ночи с открытым балконом невозможно, так как очень громкая музыка с соседнего отеля.Потом тихо.Был момент в 2 часа ночи включили колонку и начали петь песни у бассейна ,но достаточно было позвонить на рецепцию и охрана убрала поющих и хлопающих в ладоши ребят(за что огромное спасибо за быструю реакцию со стороны отеля)достаточно набрать 0 и высказать претензию.В самом отеле всегда играет довольно приятная ненавязчивая музыка и просто приятно находиться.Добавлю,что просьбы и претензии решались очень быстро со стороны руководства отеля.У меня был День Рождения:накрыли стол в ресторане Алякарт с лепестками роз и поздравили тоже красиво ,в номер принесли вино и фрукты .Спасибо огромное!Мне было очень приятно. В главном ресторане можно поесть на террасе и внутри ресторана.Питание мне понравилось.Блюда которые выдаёт повар на раздаче всегда вкусные отвечали моим требованиям(приготовлено без масла и вкусно)Оливки и овощная нарезка ,рис,овощи запечённые-это лучшая еда на мой вкус.На улице ближе к морю гриль там овощи,рыба и мясо .Всегда очень вкусный хлеб, даже лучше чем у нас в дорогих пекарнях ...Спасибо шеф поварам .Рядом возле бассейна пекут вкусные пиццу и лепешки есть и другие маленькие приятные кафе,где вы найдёте вкусности для себя . В барах и ресторане было приличное белое и розовое вино в бутылках , шампанское, бармены делали коктейли .Лучший по напиткам конечно лобби бар. Пляж большой для городского отеля с матрасами и зонтиками, пустые лежаки всегда можно найти, а вход в море с мелкой галькой и можно заходить в море по лесенке с мостика. Очень красивый вид на горы с моря. Хорошее впечатление оставил СПА комплекс:сауна ,хамам ,парная -всё понравилось. Отель оставил приятные впечатления и хорошие воспоминания, были замечания по работе официантов в главном ресторане,но если не обращать внимания на это, то можно поставить 5 за всё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оочень рекомендую! Приедем еще.
Хотим еще раз в этот отель. Один из лучших! а в Турции мы были во многих отелях =) Очень приятные персонал, вкусная еда и спааа! Массаж лечебный, после него чувствовала себя лучше. Массажист Артур крутой специалист и мастер своего дела, спасибо!! Остались очень теплые впечатления от отдыха) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Максимум 3-ка.
Сегодня вернулись из отеля. Отдыхали там с 5 по 11 октября. Про сам отель: Заселили очень быстро в основной корпус с боковым видом на море и горы. Номер (1341) очень свежий. Тут все хорошо. Уборка, кстати, очень хорошая каждый день. Территория отеля очень компактная, даже скорее маленькая. Пляж галька, но обувь не требуется. Шезлонги были всегда не на первом ряду, конечно. Все плюсы закончились. Еда: Вот тут начинается ужас. В Турции 6й раз и ни где такого треша не встречали. В ассортименте одни крупы, макароны, и тушеные овощи. Было несколько обедов, когда мясного можно сказать не было. Курица за счастье, да и иногда засушенная скумбрия. Говядина, баранина и т.д этого не было. Про какую-то красную рыбу или дорадо вообще не вспоминайте. Напитки: Отдельный ужас. В какой-то день кончилось виски во всем отеле. Так же кончилось и так больше и не появился Тоник для джина. Короче в барах, то того, то того нет. Это ни как не Ultra all inclusive. Больше ни ногой и другим не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью испорченный отдых.
Теперь, когда «отдых» завершен, есть возможность и главное, желание написать подробный и обстоятельный отзыв. Заселение. Мы приехали рано и особенно не ожидали, что нас поселят сразу. У нас был забронирован, как черным по белому было написано в ваучере, номер Garden Large Lagoon room. Это значит большой номер с «выходом к бассейну на первом этаже». Нас отправили на завтрак, предложив прийти позже. Мы прогулялись по отелю и территории, постепенно приходя в недоумение от увиденного. Две девушки, Лилия и Лаура, через пару часов сказали, что номер готов и мы отправились туда. Какое же было наше удивление, когда мы увидели, что нам дали «семейный» номер, который представляет собой, по сути, маленький тесный стандарт с дополнительной комнатушкой с двумя детскими кроватями, которая нам совершенно не была нужна. В номере пахло плесенью, а балконная дверь на улицу была сломана и не закрывалась. Вернувшись на ресепшн, мы сказали, что хотим номер, за который заплатили. Еще раз показали ваучер с категорией номера и снова четко произнес его категорию. Девушки перестали улыбаться и просто сказали, что «номера всё заняты». Вопрос, как это могло случится, если мы бронировали несколько месяцев назад, неожиданно привел одну из девушек, внешне похожую на казашку, Лауру, в злобное исступление. Она практически впала в бешенство и стала с перекошенным лицом злобно кричать, буквально обрызгивая слюной стеклянную антиковидную перегородку – «У нас нет для вас номеров! Нет для вас номеров! Нет!!!» Прямой вопрос – «послушайте, вы так ненавидите и кричите на всех туристов или только на нас?» – немного успокоил ее. Абсолютно уверены, что таким персонажам, как Лаура, абсолютно противопоказано работать не только в сфере обслуживания, а вообще с людьми. Она, похоже, антисоциальна, имеет проблемы с самоконтролем и руководствуется негативными эмоциями и внутренними предубеждениями, а не долгом и должностными обязанностями. Договорились на компромисс, что ночь мы проведем в этом номере, а на следующий день нас переселят в другой. Каково же было наше удивление, когда нам предложили номера на 3 и 4 этажах. Мы сказали, что уже немолоды и не можем много раз в день бегать по лестницам, а самое главное, мы хотим то, что бронировали – номер на первом этаже. Какой вам первый этаж? – рассмеялись Лаура с Лилией, - первый этаж – это lagoon, это стоит отдельных денег! В десятый раз повторил, что мы бронировали именно lagoon. Неумело сделав вид, что они впервые об этом слышат, они стали в очередной раз театрально разглядывать ваучер и затем с кривыми усмешками все же вручили нам карточки от номера. Это произошло в обед следующего дня, и пусть с четвертой попытки, пусть номер был не убран, но мы получили, за что заплатили. Настойчивость всё же победила явное и не завуалированное желание Лилии и Лауры не давать нам забронированный «дефицит». К слову, мы сразу попытались переехать в другой отель и в первый день, и потом, позже неоднократно созванивались с принимающей стороной, но, к сожалению, в почти всех нормальных отелях не было мест, или неизвестно как считаемая доплата была сравнима почти с половиной поездки, и поэтому пришлось вытерпеть «это» до конца. Обман и вранье – вообще визитная карточка гостиницы. Они обманывали, когда отвечали на вопросы на сайте или в Фейсбуке. Мы перед бронированием на май (который был аннулирован закрытием Турции, так что тур был перенесен на осень) спрашивали, реновирована ли территория и пляж – нас обманывали, что да. Скрин приложен. Еще об обмане – сами мы не пьем, но неоднократно слышали, что другие жаловались, что наливают в стаканы совсем не то, что написано на бутылке. И так везде. В трескучих, экстатически восторженных отзывах, написанных словно под копирку – неправда. Именно кривда в отзывах и ответах гостиницы притупила нашу бдительность и тем оглушительнее оказалась разница между ожиданиями и реальностью. Мы были во многих отелях Турции, всегда тщательно выбирали их, в том числе по отзывам, и тут первый раз купились как дети, заплатив, а фактически выбросив очень немалые деньги - за пшик. Надо признаться, голову пеплом за свою доверчивость и пропущенные мимо ушей многочисленные «звоночки» мы посыпали неоднократно. Территория и инфраструктура. Территория маленькая, что неудивительно для городского отеля, но при этом она грязная и обшарпанная. Всё в отеле выглядит старым, обветшавшим, убогим и неопрятным. Во многих местах прости физически неприятно и брезгливо находится. Побитые дорожки, проплешины, всё покрыто не выводимыми пятнами и разводами, неприятный запах застарелой рвоты. Видно, что со времён постройки не делалось ничего, а просто приходило в упадок и разрушалось. Усилия по уборке заключаются в поливании дорожек шлангами и ручному собиранию наиболее заметных кусков мусора. Есть плюс - на территории стоят холодильники с водой и айраном. Пляж. Крупный песок и галька на входе. Мы пользовались специальной обувью, но большинство обходилось без нее. Сам пляж напоминает что-то из старого отечественного «юга» - представите себе переполненное лежбище с хаотично растасканными старыми лежаками, грязными матрасами, вкривь и вкось торчащими древними зонтиками, принесенными зонтиками на водоналивных основаниях, и полусгнившими деревянными дорожками. Пирс практически сгнил – на него страшно смотреть со стороны моря, с «изнанки», и чтобы не было видно ходуном ходящих гнилых досок, его покрыли синтетическим «ковром». При нас от пирса отломилась лесенка в воду, так ее просто унесли, а это место перетянули лентой. Море с хорошим заходом и удивительным цветом – пожалуй было единственной вещью, которая не разочаровала. Номер. В том номере, который мы в итоге получили, сделан косметический ремонт, хорошая сантехника и душевая. Но при этом - древняя мебель со следами открытия об нее бутылок и матрас такой, что, если его заменить на лист фанеры, разницы бы не было никакой. В номере чайник, древний холодильник, которые еле работал, и сейф. Контингент. В абсолютном большинстве Украина и Россия. Все достаточно тихо и чинно, без тагилов и эксцессов. Единственный пьяный шум и гам учиняла ночами и частично днями приехавшая группа французов. Питание В первом отзыве чень поспешили, назвав питание разнообразным. Разочарование пришло очень быстро. Больше не было ни раков, ни мяса на гриле. Далее – курица, курица, курица в разнообразных видах. Иногда индейка, очень редко что-то другое, вроде баранины на огромных костях. В основном это тушеные с овощами кусочки, плавающие в непонятных подливках. Мясо очень быстро вылавливается, буквально через 10 минут после начала беда или ужина, и пока не принесут новое, и в поддонах остается любоваться жижей – вечной подливкой. Многое безвкусное, неинтересное, словно в столовой. Поэтому отдыхающие стараются попасть к началу и толпой ждут открытия ресторана, словно на посадку в самолет задерживающегося рейса. Как только двери открывают, все бегом врываются внутрь и стараются успеть ухватить что-то съедобное. «Порционные» блюда раздают повара. Впервые видели длинную очередь за таким «деликатесом», как курица на гриле. Один раз за десять дней была красная рыба, и пару раз повар резал огромную тушу индейки. Овощи, зелень, маслины, оливки в ассортименте. Холодные блюда одни и те же, и часто странные – например, салат из порезанных кусочков колбасы в томатном соусе – словно утилизация того, что осталось от завтрака. Добавьте сюда грязную посуду и непромытые до конца приборы и впечатление будет полным. Сладости, торты. Среднего качества, некоторые даже можно есть. Есть безвкусные овощные суши. Один раз были раки. Рыбы нет никакой, кроме той, которая жарится на отдельном гриле на веранде ресторана. За все наше пребывание это были ужаренные до состояния подметки черные куски рыбы, то ли скумбрии, то ли макрели, которую повар называл «баламут». На этом же гриле жарится бесконечная курица, которая обычно такая же жёсткая и несъедобная, иногда индейка. Один раз, в «турецкий» день, были кюфте, и это был праздник. В так называемые «турецкие» дни вообще хоть что-то можно найти интересное и съедобное – но они лишь по пятницам. В остальные дни мы впервые оценили глубокий смысл присказки «голодными не останетесь» и стали брать то, что никогда не брали в Турции – картошку фри и макароны, чтобы не связываться с квестом «поиск и заполучение чего-то съедобного». Спасала так называемая аллея фастфуда на улице – пицца, гезельме, шаурма, печеная картошка. Это всё вкусно. Но в итоге не вынесли и в последние дни из гостиницы отправлялись есть в Кемер, чтобы все же поесть свежую, настоящую, вкусную турецкую кухню. Сервис Сложно определить, есть сервис или его нет. В ресторане его нет – если к вам подойдет официант и спросит, что вы хотите выпить, это будет чудом. Все, что они могут – это с брезгливым видом иногда забрать со стола грязную посуду. В баре он вроде есть – то есть вас не проигнорируют и нальют кофе или чай. С другими напитками сложнее – людям часто говорят «этого нет, и этого тоже нет». Уборка За все дни полноценно убрались всего три раза, и один раз даже подмели песок на «веранде». В остальные дни горничная приходила именно в те редкие часы, когда мы появлялись в номере, словно подгадывала. Естественно, тогда все огранивалось заменой полотенец и выносом мусора. Мини бар, чай и вода пополняются каждый день, достаточно четко. Антиковидные меры. Кроме агитационных плакатов и стоек с антисептиками, барьера на ресепшене, и того, что некоторые горячие порционные блюда накладывают повара, и есть одноразовые перчатки в ресторане, никаких других мер нет. Была пара попыток поставить барьеры и персонал на раздачу других блюд, но они буквально были сметены толпой. Температуру не меряют вообще, везде толчея и скученность, маски отдыхающие не надевают нигде. Резюмируя, — это тот же Гревел, только под новым названием. Это не пятерка, не четверка, а дай бог тройка. Не ведитесь на странные и хвалебные отзывы, о причинах и способах появления которых можно лишь догадываться. Мы написали первый отзыв о впечатлениях, находясь еще в отеле, в первый день, на Трипадвайзере (называется «Практически полный провал»). Вскоре портье принес бумажку на бланке с просьбой посетить гест рилейшнз. Мы проигнорировали это приглашение. Другие, наверное, нет – их негативные отзывы, написанные во время прибывания в отеле, неожиданно исчезли с сайта. Эта гостиница не стоит ни ваших денег, ни ваших нервов. Впервые вспоминаем отель в Турции с содроганием – по всем пунктам, кроме самого моря, которое, конечно, тут не причём. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую никому.
Никогда не писала плохих отзывов, сейчас решила это сделать, чтобы люди понимали куда едут. Отель нам рекомендовали как супер веселый по системе ультра все включено, с сентября у отеля резко поменялась концепция, отель "умер", аниматоров нет, дискотек нет, в соседних отелях веселуха, музыка гремит, у на в 23-00 отбой везде и в барах тоже. Питание кошмар, выбора мясо, рыба или птица нет, есть что то одно в ужасном исполнении и чуть ли не с дракой, алкоголя нет даже местного, к ужину везде вино заканчивается, особенно к концу недели, предлагают только водку, в баре на ресепшене, где предполагаются напитки иностранного производства бодяжат водой даже не стесняясь и по пропорциям даже не 50 на 50, на пляже нет туалета, туалет у бассена всегда засорен и закрыт, надо идти в основное здание, туалетной бумаги там никогда нет. Надоело им быть хорошими, в этом году уж точно туда ехать не стоит |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двоякое ощущение.
(также отзыв продублирован на сайте tripadvisor.ru) Был в этом отеле в конце сентября 2021 года вместе с супругой. В Турции мы не в первый раз, т.е. есть с чем сравнить, но впечатление от этого отеля двоякое… Постараюсь быть максимально объективным, и хочу предупредить, что это мое личное субъективное мнение. Прежде всего хочу отметить, что в связи с переименованием отеля, поисковики его путали с другим отелем в п. Гейнюк (тоже Кемер) - «Seven Seas Hotel Life 5*» (бывший Отиум). Я лично до последнего думал, что это именно этот отель, хотя мой турагент предупреждал, что это не он. По ваучеру отель назывался «Gravel Seven Seas», на самом отеле вывеска «Seven Seas Gravel Hotels» (бывший Алкочлар), на сайте tophotels.ru «Seven Seas Gravel Select 5*», а на сайте tripadvisor.ru почему то в двух вариантах - «Gravel Hotel Kemer» и «Seven Seas Gravel Select Otel». Это все по состоянию на сентябрь 2021 года, и я это отмечаю, чтобы кто-то не путал как я. У обоих отелей которые я путал достаточно высокие рейтинги практически на всех турсайтах. Также по традиции отмечу отправившего меня турагента «ТОО Vip Tour Company» (Актобе), через туроператора «FIT HOLIDAYS». Я долго искал, выбирал отель по соотношению «цена/качество» из г. Актобе, и цена у этих агент/оператор оказалась самая выгодная, за что им отдельное спасибо. Теперь об отеле (поездке). Отель как я уже отмечал находится в самом городке Кемер, и из него пешком можно обойти весь этот городок. Заехали в отель после 14 часов местного времени, нас встретили на рецепшене довольно прохладно, если не равнодушно, тупо всунули бланки, мы их заполнили и нам вручили конверт с 2-мя ключами от номера и две карты на полотенца. Кстати у меня было рекомендательное письмо от сайта «tophotels», но его не приняли, а по взгляду я понял так - «спасибо, что вообще не послали))))». Вообще в дальнейшем мы были предоставлены сами себе, никаких разъяснений-объяснений, типа крутитесь как хотите и так до конца отдыха. Но мы люди не гордые и бывалые, сами до всего догадывались и все находили. Отсюда и начинается мое двоякое чувство, о котором я говорил выше. Лично я забил на отношение персонала, и на какие либо дальнейшие неудобства, а просто отдыхал (причем кайфово). Супруга же считала так – если мы заплатили предложенную цену, то будьте добры обеспечить соответствующий сервис. Я например говорю - наверное надо у них спросить, что да как, она же считает, что они должны предусмотреть в концепции отеля все, в том числе разъяснение для гостей. Так и отдохнули – я забил на все и кайфовал, а она возмущалась многими вещами. Получается два взгляда (две правды) - у каждого свой. Заселили нас в основной корпус, тип номера соответствовал купленному ваучеру (с боковым видом на море), так что все норм. Однако в номере, когда захотели просто искупаться с дороги, то обнаружили отсутствие полотенец в номере. Вообще никаких…. Я сначала спустился, сказал о проблеме, попросили подождать, ждали, через время стал звонить на номер 5555 (рецепшн), на второй звонок раздраженно попросили звонить на №7777 (вроде как отдел по обслуживанию номеров). Также нам потребовался утюг для глажки вещей, сказали ждать очереди. В общей сложности прождали все это в районе 3-х часов, и пока привели себя в порядок, еле успели на ужин. Еще хотелось отметить следующее. Нас поселили на 1-м этаже, и именно из окна нашего номера человек среднего роста мог видеть только живую изгородь. Поскольку у меня супруга маленького роста, и хотела наслаждаться видом из окна, я скрепя сердцем (не люблю просить), пошел на рецепшн с просьбой заменить номер повыше. При подходе к нему увидел как закатили глаза, типа «о боже, что им еще надо», но потом посмотрев куда то в компьютер, пообещали поменять послезавтра (в итоге так и не поменяли). Вообще мне показалось, что при просьбах они делали некую паузу (может ждали чаевых)???. Я например все хотел дать (специально бегал по своему городу в поисках мелких купюр валюты), но супруга резонно отмечала – а за что мы платили при оплате за путевку??? Отмечу, что если меня удовлетворял сервис, я давал чаевые без проблем, ведь на пару долларов не обеднеешь, а некое удовольствие всегда получаешь, но в большинстве моих случаев платить было не за что. Вот такое было начало. Надеюсь, что эти казусы были только у нас. Вообще все время успокаивал себя, что это только с нами)))). Теперь, что касается отеля, сам он весьма неплохой, и не ошибусь, если скажу, что в своей ценовой категории, он один из лучших в Кемере. Состоит как я понял из 3-х корпусов, главный, (в котором мы остановились) в 4 этажа, и два 2-х (или 3-х) этажных. Территория сравнительно отличная, много зелени, а сам пляж один из лучших. Лежаков на пляже всегда хватало, как и у главного бассейна. Номерной фонд (во всяком случае в нашем корпусе) свежий, минибар пополнялся постоянно (5 видов напитков), иногда даже пивом. Бесплатный сейф, пляжные полотенца. Уборка без проблем, но лебедей на кроватях не было))))). В целом персонал отеля неплохой, старался как мог, но как всегда все зависит непосредственно от личностных качеств (кто то доброжелателен, кто то равнодушен и т.д.). Я хотел бы отметить бармена в баре возле основного бассейна по имени Седат. Мне лично он понравился, поэтому хочу его отметить. Он с удовольствием делал вкусные безалкогольные коктейли, и как мог старался угодить гостям. Хотя видно, что с характером, как и вся нынешняя молодежь. Если вдруг руководство отеля прочитает этот отзыв, пусть присмотрятся к нему. Будет толковый для отеля персонал. С едой как обычно в Турции – сначала нравится, потом надоедает. Как всегда вкусный хлеб, сыр и рис. Остальное все на любителя. Честно сказать еда в отеле не самая лучшая, но в целом неплохая. Имеется даже детское меню и раздача для детей. Супруга как всегда была недовольна скудным выбором фруктов. По ее словам это однообразие, в основном только яблоки и груши (и те и те деревянные), дыни и виноград. Пару раз был нектарин, тоже деревянный, но быстро разбирали. А я например с удовольствием лопал дыни и виноград (остальное мне и не надо). Мясо нормальное редкость, в основном съедобное было индейка и курица на гриле. Однако в целом как говорят «голодными не останетесь». Может это только меня напрягало, хотя ел я от пуза. Но все быстро надоело, и в конце я ел только овощи, рис и сыр, они были похожи на привычную еду)))))). На территории отеля несколько точек для подачи пищи, однако они как то не эффективно работают по времени. На мой взгляд, надо по времени работу этих точек распределить так, чтобы процесс приема пищи был непрерывным с утра до ночи. Если не успеешь в основной ресторан, то эти точки могут уже не работать (подвести, как было с нами) и ты будешь голодным. То ли они работают во время работы основного ресторана, когда и не нужны, то ли в них быстро все заканчивается, вообщем иногда можно остаться без еды. Но если успеешь, то все вкусное, и пицца, и гозлеме (лепешки) и пиде (типа хачапури). Отдельно следует сказать про аля-карте. По концепции в отеле несколько ресторанов, но мы видели и попали только в турецкий ресторан. По сути вся еда там это тоже, что и всегда, просто тебе приносят))). Я бы вообще не брал бы аля карте на радость отелю, но нам с супругой в этом году было 25 лет совместной жизни, и я вынуждено пошел просить. С трудом узнал, что запись ведут красивые девушки в холле (которые редко бывают на местах) и подошел к одной. Объяснил ситуацию, как всегда пауза, фраза – «к сожалению запись только на 29-е (мы уже уезжаем в это время). Однако потом, как будто сжалившись, нашла дату и место в турецком ресторане. Придя в назначенное время мы приятно удивились, что наш столик был украшен лепестками роз, все было как возможно торжественно. Огромное спасибо отелю за это. Про обслуживание писать не буду, чтобы не портить торжественность момента…..Скажу только, что приготовленные чаевые так и остались со мной))))) Далее, на момент нашего пребывания я не заметил надлежащей развлекательной анимации (кроме зарядки для желающих на берегу и довольно неплохой возни с маленькими детками). Возможно это связано с окончанием сезона, а может я просто не попадал на эти развлечения. Кстати все музыкальные анимации проходят в цокольном этаже, и по ходу там неплохая звукоизоляция. Во всяком случае, музыки не так слышно, как например из соседнего отеля «Палмет». Там вообще такой шум и музыка, что спать в номере нашего отеля невозможно с открытым окном. Наш отель можно назвать тихим и семейным, и для кого как, а для нас это был огрооомный плюс. Подводя итоги этого комментария хочу сказать, что в целом отель хороший. Все наверное зависит от настроя человека. Если хочешь отдыхать, не парься и кайфуй. Хотя как отмечал, у супруги мнение другое. Я бы этот отель рекомендовал для тех, кто хочет соотношения цена/качество. Сам бы возможно тоже бы еще поехал. Так что спасибо отелю, своему турагенту и туроператору. В заключение хочу сказать, что Турция все равно супер страна как для отдыха, да и вообще. Это наглядный пример, как можно быть самодостаточной страной во всех отношениях. Спасибо братьям туркам за все. Оценки по 5-ти бальной шкале (с учетом цены за поездку): Расположение отеля (по отношению к морю и городу) – 5+; Территория, инфраструктура и номерной фонд – 5; Питание – 4; Обслуживание 3,5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ни о чем.
В Турции впервые... Ну не хотелось, скажу я вам и захочется ли еще - вопрос.. Итак: Перелет - а/к Россия от Библиков - летели и теми и теми впервые, перелет в Боинге 747-400 на втором этаже с доплатой 2600 с человека, понравился, комфортные удобные кресла, все неплохо, но с приличной задержкой рейса туда и обратно - с подобным даже на чартерах сталкиваться не приходилось раньше, это был минус, так как вместо воскресного вечера прилетели под утро понедельника и пришлось выходить на работу после бессонной ночи. Трансфер без нареканий. Заселили достаточно оперативно (спасибо, Лилия). Номер был Гарденс (после частичной реновации) попросила верхний этаж с шезлонгами на балконе, его и получила (если кто вселится в него в разгар жары - жить вам под раскаленной крышей с вечно включенным кондеем, но у нас уже было по температуре все комфортно и вид из окна на сад и горы с высоты 4 этажа радовал). Сам номер маленький совсем, опять же из-за балкона с шезлонгами, остальные номера, думаю, побольше.. Не понимаю, почему хоть один стул нельзя было поставить, совершенно не хватало место для вещей. После второй ночи от очень жесткого матраса заболела спина, после двух просьб в службу guest relations матрас дважды умягчали(!!!!) и спать стало более-менее комфортно.. Сразу скажу, что словосочетание "ортопедический матрас" мне знакомо и на соломенном тюфяке я не сплю, иногда езжу отдыхать за границу, но такого я нигде не видела.. Причем, как я поняла, во всем отеле такие жесткие матрасы.. Какой идиот решил, что это комфортно? Ну, чтоб вы понимали, ощущения, как на шезлонге с тоненьким матрасиком.. Уборка была нерегулярной, т.к. уборщица приходила постоянно вечером, в районе 16.00, мы в это время приходили с пляжа и как-то уборки не хотели.. Бар пополнялся с утра, минералка, газировка, соки, пиво.. Туалетные принадлежности и косметика присутствовали, шампунь отвратительный, гель для душа нормальный, бальзам брала свой.. К слову, тапочки и халаты в номер принесли только после обращения на тот же guest relations.. Как мне объяснили, эта опция по запросу.. в пятерке ультра? Странно, но не критично.. К постельному белью, полотенцам претензий нет - все чистое, свежее.. Питание.. Это песня! И это самое большое разочарование в Турции, если честно... Всегда слышала, что в Турции так кормят, все такое - эдакое.. Но по факту налицо жесткая экономия в отеле вообще и в питании в частности.. Пятерка ультра (если что ультра - от системы питания, типа круче не бывает). Во-первых посуда, приборы и т.д. - отсутствие чайных ложек вообще (вместо них милые одноразовые палочки для размешивания сахара), есть с утра йогурт приходилось столовой ложкой - и не говорите, что это борьба с коронавирусом - это отсутствие чайных ложек.. Как и отсутствие полной сервировки стола на обед и ужин - вам кинут в бумажном кулечке одну пару вилка-нож, а уж для основного блюда или салатные они будут - неважно! В меры борьбы с короной могу записать только бумажные салфетки во время всех приемов пищи (так, если что, на обед и ужин положены крахмальные тканевые). В основном ресторане находится бар, там вам нальют любой напиток - чай, кофе, воду, виски, вино, шампанское, причем чай, сок, воду и виски наливают в стеклянный стакан - и если для холодных напитков это еще приемлемо, то как нести и пить горячий чай в стакане? были еще какие-то подставки под стаканы, но наливать кипяток в стакан уже немного неправильно, не находите? А все от того, что не хватало чашек.. Качество напитков ужасающее (чай просто веник, кофе даже не пробуйте, только в лобби-баре нормальный, вино красное и розовое ужас).. Несколько раз брала белое вино, ну очень посредственное... Народ брал виски... Много виски, очень много, светло-соломенного, почти белого цвета.. Пиво было, но кроме бокала вина, алкоголь я не пила, супруг не пьет алкоголь, судить о качестве не берусь. Еды было много, овощи свежие, овощи пареные-вареные, рис и пр.гарниры, но мяса и рыбы была явно нехватка.. Или они были, но блюда вызывали сомнение - объясните мне, почему в беф-строганов присутствуют картошка фри и шампиньоны? В общем либо несусветная мешанина, либо чушь какая-то.. Вареный язык раздавал повар с ножа маленькими порциями- мамадарагая!!! какой деликатес, я и не знала)))) Рыба только один раз попалась вкусная - филе в белом соусе, остальное - либо костлявая ставридка на гриле, либо откровенно невкусная.. Гриль хоть как-то спасал ситуацию - брали курицу (кусочки спинки с кожей или грудку) но однажды и мне и мужу попались подтухшие куски, жара, бывает.. Перекус в виде гамбургеров взяли один раз - невкусно.. Из перекусов были пироженые и мороженое, брали, нормально. Десерты, выпечка в изобилии, много оливок-маслин, здесь вопросов нет. Фраза "голодными не останетесь" вертится на языке, но говорить ее не хочу, т.к. я и дома питаюсь хорошо, отнюдь не голодаю, а бестолковый перевод продуктов, типа сожженых оладьев на завтрак или пересушенной до невозможности скумбрии на гриле просто раздражает.. Или протвини со сладкими булочками за стеклом на завтраке, где в обед-ужин повара на раздаче горячего.. Но на завтраках нет поваров, кроме тех, что готовят яичницу или оладьи, и стоят те булки нетронутыми, так как до чего народ дотянулся через окно раздачи, то и взял.. Глупо... Разочарование полное.. Если сравнивать с турецкой сетью Свандор, тоже ультра, была правда во Вьетнаме, то Грэвелу ой как далеко до Свандора.. Ну а до египетского Премьер Романс не дотянуться никогда.. Территория отеля маленькая, когда-то, видимо ухоженная.. Не берусь ставить в заслугу сто раз перепроданному отелю деревья и кустарники, высаженные уже давно, а больше ничего красивого там и нет, местами даже газон отсутствует, что за проблема подсадить его, не понимаю, при ежедневном-то поливе! Бары с напитками на каждом шагу, это правда ( наверное это основная фишка Турции).. Пляж чудной, вернее запущенный какой-то.. Шезлонги проломленные, сдвинутые в кучу, поломанные зонтики, броуновское движение какое-то.. Никогда и нигде не видела, чтобы вечером шезлонги не ставили в ряд, а тут как надвигали их отдыхающие, так и ладно... Есть понтон, с покрытием, с душем (на территории пляжа еще два душа), со спуском в воду, места там занимают по старой славянской традиции с первыми петухами (кстати они там реально кукарекают, это веселило)... Муж у меня с петухами встает всегда, вот он и ходил)))) Но имейте в виду, что вы первый на шезлонг, пока не приедут свои, местные.. При мне была ситуация, когда бичбой просто сдернул три полотенца с застолбленных шезлонгов и разместил земляков.. Люди бы не ломились занимать места на понтоне, на мой взгляд, если бы весь пляж был более комфортным.. Кстати отмечу работу спасателя - работает четко.. СПА в отеле среднее, сходить один раз на хаммам, массаж можно. Есть бесплатная сауна и бассейн с холодной водой. За время отдыха разговорились с двумя семьями - одни сказали, что в восьмой раз в отеле и видимо, в последний, т.к. отель ну совсем испортился. Другая семья второй раз была и изменения по сравнению с позапрошлым годом далеко не в лучшую сторону.. Муж однажды был очевидцем пьяной драки - весело гуляют братья-славяне! Принципиально не указываю из какой страны братья и сестры, ибо речь везде звучала русская, да и неважно это.. Потому что не от страны зависит, что мужчина прется в одних "плавках-галочках" в лобби-бар, а от воспитания.. Ну или в одежде (или парео) на мокрый купальник гордо дефилировать в главном ресторане в обед, плюя на то, что после твоего мокрого зада кто-то тоже сядет на стул... И вроде такие сильно взрослые люди, где манеры, воспитание и приличия? Делаю вывод, что это все утонуло в реках алкоголя... В целом отдых нивелировался видами Кемера, ибо горы - это горы.. Прогулками по городку, шопингом, экскурсиями и т.д. В этот отель не приеду никогда. Да и в Турцию вернусь ли, не знаю, средиземноморье такое богатое на страны)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле второй раз.
Отдыхали с мужем и ребёнком 4 года второй раз в этом отеле. После первого раза остались только приятные впечатления. За время нашего отсутствия отель сменил название 2 раза а значит и владельцев. 1. Размещение и отель 5- Отель приятный, с хорошей музыкой. Музыка для меня очень важна так как последний раз в другом отеле где мы отдыхали , все 13 дней я слушала какую то отвратную музыку как в геленджике на пляже в 2000-х. В seven seas я постоянно шазамила треки и наслаждалась )))) Заселялись специально в главный корпус, что бы с видом на море! Сначала дали номер на втором со стороны корпусов, но там кухня и пахло едой очень сильно, попросили поменять, немного пришлось настоять и номер дали с видом на бассейн и море на 4 этаже! Музыка играла до 12 потом тишина поэтому не особо громко было. Рано мы не ложились. Народу в отеле не очень много, места у бассейна всегда можно найти и на пляже тоже. Территория маленькая но хорошая, все компактно и все есть. И очень красивые виды! Очень. Спокойный тихий отель, красивый. Приятный лобби. 2. Уборка 4 сервис 4- Мне показалось что убирались только когда положишь денежку. Один раз не положили, они зашли, попарили одеяла и ушли, весь пол в гальке так и остался. Бар пополняют всегда, полотенца меняют. Есть одно такое наблюдение : если что-то плохо лежит это уйдёт, например мы переезжали из но нра в номер я оставила новый купальник, один раз надела, вспомнила обратилась на ресепшн он уже уплыл. Комнаты с забытыми вещами нет, потому стоившем уходят по новым владельцам. Я 4 дня ходила и говорила верните купальник его забрали, я же не уехала я просто переместилась. В итоге на 5 день они его вернули))))) так жесть в отеле правило, если полотенце лежит 30 минут то его забирают. Странно и непонятно когда оно работает. Некоторые полотенца лежат весь день, а наше забрали. При чем мы только отошли на лужайку поесть, даже не ушли. Так же и игрушки ушли за полчаса в другие руки. Короче за вещами надо следить очень. Сервис в этом плане странный. Но персонал всегда приветливый, никаких злых взглядом. В столовой все очень добрые. Никто не гонит из столовой даже если ты пришёл самый последний и решил покушать. 3. Анимация 3 Ну отель сложно назвать детским. Детская комната с маленьким окошком. Ребёнка мы туда не отдавали. Детская дискотека так себе. Взрослая анимация есть, тренировки в бассейне , йога какая то активность. Но мои чувства немного непонятны. Днём девочки - аниматоры, а вечером - девочки go-go. На 3 анимация, детская на 2 наверное. 4. Еда Еда очень посредственная. Ну турки в отеле могут испортить любое блюдо. Ну еда не вкусная. Вкусные в этом отеле булочки. Есть конечно все и курица и баранина и говядина и индейка и рыба и язык говяжий. Все что на гриле все вкусно! Все что в столовой - ну такое себе, однообразно. + много сыров. Выпечка и гриль Роллы делали- отвратные. Раков не было Один раз давали на гриле вкусную дорадо. В следующие дни была костлявая рыба. Утка запечённая вкусная была. 5. Бар Бар нас5+ Ребята отличные, очень вкусные коктейли по барной карте, импортный алкоголь ( надеюсь, так как где разлит это мы не ущнаем) Бейлиз, ред лейбл, текила. Коктейли вкусные, делают почти по правилам. Есть барная карта. Всегда им оставляла чаевые. Также шампанское турецкое сухое , пить можно, не плохое. Вино как всегда не очень. Так же отдельно хочу сказать про спа! Брала программу и 3 массажа лица. Делала у Гули! Очень хвалю! Во первых отличный массаж, у Гули хорошие руки и много практики, я знаю о чем говорю. Массаж лица гуля делает отлично! Виден результат. По цене такой массаж в Москве выйдет дороже! Так как я всегда хожу на данный вид процедуры, то и на отдыхе решила не упустить возможность. Обязательно сходите на массаж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель отдыхаю в Турции не первый год как.
Хороший отель отдыхаю в Турции не первый год как говорится на вкус и цвет товарища нет так и тут кто то не доволен кофе она видите ли 10 лет прожила в Италии и знает толк а мне понравился хотя дома стоит кофемашина и я пью швейцарский но вот из еды были ягненок язык утка морепродукты\раз в неделю\ рыба каждый день на гриле и в подливе ну про сладости и фрукты я помолчу сами понимаете что их там много алкоголь можешь пить круглосуточно в баре подальше рецепшен там мартини выдержанный виски сигары и много чего номера хорошие свежие мы жили от моря в самом дальнем номере музыка не так шумера а вид тот же что во всех номерах основного здания на горы и море в гарден номерах это отдельный комплекс бунгало вида на море нет лифта нет высотность 3 этажа на последнем этаже говорят номер как скворечник.Одна беда в отеле и номерах сильно холодят кондиционеры и их не убавить не прибавить только выключить можно.Я приехала простывшая потому что заходишь с улицы в отель а там холод хотелось кофту натянуть .Сдала тест сейчас получила результат отрицательно буду лечить простуду.Зато я полетала над Памукале на воздушном шаре покупала экскурсию у гида все классно и замечательно мне понравилось в этом отеле пляж отличный шезлонг найти можно всегда а бич бой поможет все организовать и шезлонг принесет и зонт лишний поставит .Если конечно нужно рыбу красную соленую каждый день икру и другие изыски то и отель должен быть или Риксос или Гурал а здесь видимо что то среднее между пятеркой эком и отелями дорогими но нас все устроила могу его рекомендовать для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись мы с мужем из данного отеля 14 го сентября. Это.
Вернулись мы с мужем из данного отеля 14 го сентября. Это был не наш выбор, а тур оператора - что то накрутили и в итоге предложили в замен этот отель( выбирали совершенно другой) Встретили приветливо, чемоданы в номер отвезли ( мы были в основном корпусе на 2м этаже) Номер отличный, на 2 человека. Все идеально чисто, постель белоснежная, душ без плесени, в шкафу много вешалок + дополнительные подушки и одеяло. Так же в нашем распоряжении имелся сейф не работающий... Его сперва пытались чинить. Сначала один человек, потом другой. В итоге выяснилось - надо менять. Для того, что б это произошло понадобились сутки и неоднократное обращение как к отельному гиду так и на ресепшн... Еда для меня была как лотерея - повезет выбрать что-то вкусное или нет ( в Кемере отдыхаю 4й раз и хочу отметить, что даже в 4ке такой проблемы не было, нравилось все) А для отеля за такую цену вообще странно... Первый ужин был шикарен - салаты с морепродуктами, раки, мидии в панцире.. ну а потом 50/50... Официанты в основном ресторане большие молодцы - заботливые и внимательные. Искренне не рекомендую к бесплатному посещению турецкого ресторана " А-ля карт". Если хотите посетить, лучше платно, в противном случае будете разочарованы... Вы почувствуете разницу между вами ( если придёте по резерву без оплаты и теми кто заплатил, ведь именно данная категория будет окружена вниманием и заботой персонала) Выбор блюда вам пальцем покажут, что можно, что нет ( это будет 2 наименования) ( год назад в итальянском ресторане другого отеля можно было выбирать все из меню) гору салфеток и грязную посуду с вашего стола тоже не слишком поспешат убирать ( в основном ресторане это делали намного быстрей) но водички в стаканчик нальют и спиртное предложат... Стоимость посещения не подскажу, знаю только, что рыбный стоит 15 евро с человека. И ещё хочу отметить один ньюанс. За несколько дней до отъезда текила и водка в баре стали какие-то водянистые на вкус хотя в начале все было ок... Но коктейли делают хорошие( речь идёт о баре в лобби)) В спа нам слишком навязчиво предлогали массаж каждый раз когда приходили менять полотенца, сопровождая предложение колкими шутками, пока муж в итоге не психанул и не сказал им, что если мы решим воспользоваться их предложением, то сделаем это неприменно, но в напоминаниях не нуждаемся. После этого отстали... Понравилось, что каждый день проходили какие-то развлечения ( кроме воскресенья). Было что-то вроде конкурса красоты " Мисс отель", дискотека 80х, обычная дискотека, живая музыка, выступление танцевального коллектива. Пляж большой, чистый, но шезлонгов не хватало... Хоть и висели везде предупреждения от отеля о том, что полотенца с лежаков будут собраны через пол часа ,если останутся лежать сами по себе, но никто этого не делал... В целом территория понравилась и внутренний интерьер тоже. Очень неоправданно высока цена на данный отель... Второй раз от его посещения я бы воздержалась и скорее всего не рекомендовала бы его друзьям и знакомым.... Какие-то ньюансы бывают везде, но в моем опыте Seven seas лидирует по их количеству. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Отдыхали парой с 27.08.21 по 03.09.21! В целом нам очень понравилось, но многое зависит от Вашего настроя. Приехали в отель в районе 8 часов утра, заполнили документы, нам сразу подключили Интернет и мы пошли на завтрак. После завтрака я подошла узнать по времени заселения - сказали, что номер скоро будет готов и часов в 10 нас уже заселят. И реально заселили! в 10.15 мы уже были в номере 1422 на четвёртом этаже главного корпуса с видом на море (мы сразу при покупке бронировали номер в главном корпусе и вид на море и в связи с этим платили за путевку чуть больше). Номер с новым ремонтом, чистый и просторный, волшебный вид на море и территорию отеля. Все работало; уборка так себе независимо от чаевых, мини бар пополнялся ежедневно, пивом в том числе. Действительно шумно, но нам это не мешало, мы редко появлялись раньше 11 вечера в номере, или сидели на балконе слушали музыку) Но с детьми, скорее всего, будет не комфортно, и лучше выбрать номер на другую строну. (а если будет реновация бунгало - то лучше всего с детьми там: на территории бунгало расположен второй бассейн с водными горками и очень тихо). В отеле всего два лифта, и иногда нужно было их дождаться, я частенько ходила пешком. Если Вам принципиально, лучше попросить номер этажом пониже. Территория чистая, ухоженная и достаточно большая для отеля в центре Кемера. Питание суперское: вкусно, разнообразно! никаких претензий! за питание и напитки, алкоголь отелю твердая пятерка! Очень вкусная выпечка, хорошо, что я попробовала ее только на 4ый день, а то бы поправилась не на два килограмма, а на все пять! Если прийти на ужин к открытию можно застать всякие вкусности - ролы, инжир. Мы обычно ходили после 8, мяса и всей остальной еды было полно, но "эксклюзива" уже не было. Мне очень нравилось завтракать и ужинать на веранде. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отельный гид Талих заслуживает отдельного внимания - мы в Турции не первый раз, но с таким удовольствие слушали гида первый! )))) Анимация нормальная. Мы не любители чтоб нас развлекали, но если Вам хочется активностей - вы их найдете. Вечерняя анимация всегда классная - живая музыка, дискотеки. Пляж по обе стороны от пирса, поэтому достаточно большой! Заход в море - мелькая галька - очень комфортно. Пирс маленький, нам так и не удалось на нем полежать ну и Бог с ним :) Бассейн большой, теплый! и вот тут хочется сказать о главном минусе отеля - лежаков везде катастрофически не хватает. Точнее, они все вечно застелены полотенцами, а хозяев нет на горизонте, при чем и на море и на бассейне. Лично наблюдали ситуацию, когда семья с ребенком заняла три лежака на бассейне, в 12.30 уходили в номер укладывать ребенка на обеденный сон, а полотенца оставляли, и до 3-4 часов лежаки пустовали и другие отдыхающие не могли их занять. В отеле везде развешаны объявления "если Вас нет на лежаке дольше 30 минут, мы заберем Ваше полотенце", но, к сожалению, за этим никто не следит, а надо бы! Я стараюсь так не делать, но на третий день блужданий в поисках лежака стали с мужем делать, как все! Пришлось. Интернет у нас работал исправно на всей территории отеля, кроме веранды ресторана. В общем, мы отдыхом остались довольны и возможно вернемся в этот отель! Но мы очень ждали этот отпуск и всякие мелочи, типа ободранного угла в коридоре не могли испортить нам настроение! хотя, я видела вечно не довольных гостей, выясняющих отношения с персоналом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приятный отель.
Порадовал номер (на 4-м этаже основного корпуса) - красиво, шикарные матрасы, много расходников (особенно запомнились салфетки в коробке и удобные тапки). Будьте готовы к вибрации от дискотеки с 21 до 23, впрочем, спать она нам не мешала. Кондиционер работал исправно, телевизор с основными каналами. Вай-фай хорошо ловил в номере и у бассейна. Еда. Много. В ресторане есть однообразные блюда, есть то, что меняли. На завтрак порадовало разнообразие сыров, огорчил скудный выбор невкусных колбас, но это я в разных отелях Кемера отмечала. В течение дня рекомендую газлеме и кондитерскую у бассейна (снек-бар не впечатлил, пиццу и шаурму не пробовали). Пляж. Мелкая галька с песком. Выглядит неряшливо, но ходить можно без обуви - ногам комфортно. Лежаков много, не хватает навесов - зонтики не справляются с солнечной нагрузкой. Хороший пирс. Расположение. От центра города недалеко, но по солнцу гулять тяжеловато, мы брали такси (20 лир до центра Кемера - очень удобно). В общем и целом мне понравилось, в следующий раз буду рассматривать этот отель к отпуску. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
Добрый день. Отдыхали в данном отеле с 02.09.21-11.09.21. Отдыхали 2 семьями (2 взрослых и 1 ребенок(1.7 года); 2 взрослых и ребенок (2 года)). Изначально мы выбирали этот тур и отель, т.к. вылет был в 11 утра. У нас двое маленьких детей, поэтому не хотелось ночью прерывать сон детей и ехать/лететь под крики не выспавшихся детей. Не мало важным фактом были условия проживания(ухоженные номера, питание и детские комнаты для детей). За два дня до вылета нам сказали, что наш рейс перенесен и вылет в 4:25. Мы конечно были крайне возмущены и попросили хотя бы один номер с ранним заселением. Нам сказали, что попробуют сделать раннее заселение в отеле. Так же мы почитали отзывы и оказалось, что в этом отеле есть два корпуса центральный и garden room. Потом как оказалось что все фото на Booking(по которым мы выбирали отель) были с центрального корпуса. Потом мы узнали, что наши номера именно в garden room. А комнаты garden room по отзывам намного хуже. Туроператор сказал, что в garden room сделали ремонт и не стоит беспокоится. Перед вылетом туроператор ответил, что в отеле нам предоставят номер с ранним заселением и для этого нам нужно просто сказать свои фамилии на ресепшене. Мы выехали из дому около 1 часа ночи. Прилетели около 7 утра в аэропорт Турции. В 10:15 приехали в отель. Отель в холе визуально смотрелся неплохо, но если присмотрется, то видно была потрепанная мебель и грязь. Дети за всю ночь смогли поспать толькол часа 2. На ресепшене называем свои фамилии и говорим, что должен быть один номер с ранним бронированием. В ответ нам сказали, что у них в программе такой информации нет. Мы сказали, что у нас маленькие дети и что им нужно спать, а в ответ нам сказали, что заселение после 14:00. Дальше нас просто проигнорировали. Мы попросили, чтоб нам дали возможность положить маленьких детей спать, а в ответ нам предложили их положить на диваны на ресепшене(про эти диваны я напишу еще позже). Мы понимали, что в холе шумно и дети там не смогут спать и пошли прогуляться. На улице ставало жарко. Мы все с дороги без душа и сна. Около 11:30 подошли еще раз на ресепшн и спросили за номер. Нам сказали, что могут дать один номер, но он на 4 этаже. Зашли в номер и были мягко говоря сильно удивлены, т.к. номера далеко выглядят не так как на Booking(старая мебель, запахи сырости). Номер в который мы зашли был к тому же и грязный. Матовый пол, пепел с соком на столе, разводы на старом телевизоре, трещины на зеркале, клубками пыль на полу, разводы на стеклах. Я возвращаюсь на ресепшн и говорю, что номер не подходит для проживания маленьких детей и в нем очень грязно. Мне предложили убрать номер или заселить в такие же номера, но на 2-ом этаже после 14:00. Мы решили переодется и подожать до 14:00 номера на 2-ом этаже и пошли в басейн. Дети покупались в басейне и около 14:00 начало сильно припекать солцне. Дети устали и захотели спать. В 14:25 я подхожу на ресепшн и спрашиваю за наши номера. Нам сказали, что еще убирают и нужно подождать 10 мин. В 15:15 я подхожу еще раз на ресепшн и спрашиваю где мой номер. Девушка позвонила по телефону и сказала, что можно идти в номер. Мы поднялись в номер. Он был хотя бы убран. Но мебель такая же старая, сколы на потолке, потеки в ванной, дверки душевой ходили плохо(о них чуть позже). Но нам нужно было уже ложить ребенка и мы сказали ОК. Персонал начинает закрывать дверь, а она не закрывается. Внизу двери был оторвано крепление. Нам сказали еще подождать несколько минут. И это все под плач ребенка, который уже давно должен был спать. Через мин 20 подошел мастер и шурупами большей длины прикрутил крепления. Двери закрыли. Ребенок заснул. Уже вечером мы попали на море. Море теплое и зеркально чистая вода. Это радовало, хотя заслуги отеля в этом нет. Завтраки, обеды и ужины были неплохими. Выбор еды был, если приходить не поздно. Сами столы, приборы и тарелки не всегда были чистыми. Персонал на кухне внимателен и всегда поможет поднести тарелку если нужно! Для детей даже 2 дня за 10 дней были йогурты. На следующий день 3.09 около 15:45 мы пошли на море. Покупались с детьми и около 17:40 возвращались в номер, т.к. детей нужно ложить спать. Открыли дверь в номер и увидели очень много стекла в ванной. Сначала подумали, что разбился светильник, но когда приоткрыли дверь в ванную, то оказалось, что разбилась одна из раздвижных дверей в душевую(которая плохо ходила). Мы были в шоке и не понимали как такое могло произойти, т.к. номер был закрыт и нас не было около 2-ух часов. Я иду на ресепшн и сообщаю об этом. Мне сказали идти в номер и ждать уборщицу. Через 20 мин. еще раз подхожу на ресепшн и говорю, что никто не подошел. Подошли девочки с guest relations в красной форме и мы уже вместе пошли в номер. Они сняли на видео разбитое стекло в душевой и сказали, что посмотрят кто заходил в номер. Через мин. 5 подошла уборщица и убрала стекло. Стекло в ведрах еще дней 5 стояло внизу и дети несколько раз чуть не взяли это стекло руками. Потом в душевой мы еще находили стекло и хорошо что мы, а не ребенок. На следующий день 4.09, когда ребенок спал, мне позвонили в номер и сказали, чтоб я подошел к guest relations. Ребенок проснулся и я пошел не на море, а на ресепшн к девочкам guest relations. Они сказали, что считали кто заходил в номер. И сказали, что в этот день есть открытие двери по моей карточке в 15:45 и 17:45. Больше никто в номер не заходил и сказали, что я должен оплатить 1000 лир за разбитое стекло. Я сказал, что мы были на море и что мы не разбивали стекло и попросил видео кто заходил в номер в этот день снаружи. Они сказали, что видео у них нет. И информации кто заходил в номер достаточно, чтоб обвинить меня в разбитом стекле. Когда я начал говорить следующие доводы: 1) Зачем мне разбивать стекло, если у меня маленький ребенок?; 2) Двери в душей туго ходили и возможно они были сломаны; 3) Даже если бы мы разбили это стекло, то мы бы точно порезались, т.к. стекла было очень много; 4) Другая семья могла подтвердить, что мы были с ними на море все время. В ответ нам сказали, что зачем мы врем и нам нужно будет оплатить 1000 лир при выезде. Я сказал, что я не согласен и что буду оспаривать это через туроператора. Мне сказали, что я могу, но заплатить нужно будеть при выезде с отеля. Мы написали туроператору, посольство Украины в Турции, юристам. Тур оператор ответил, что такие случаи бывали и скорее всего, что нас не выпустят из отеля без оплаты(не понятно только как). Юристы перезвонили на следующий день и сказали, что не могут помочь, т.к. нужно разбираться с турецким законодательством. Посольтво Украины в Турции просто проигнорировало письмо. Мы продолжали писать туроператору CoralTravel. Переписка длилась до конца отпуска 11.09.2021. Мне звонили представили туроператора в турции почти каждый день, но все было бесполезно. Говорили, что мне нужно заплатить, даже если у меня денег нет. Несколько раз говорил лично с заместителем управляющего отелем, но он говорил, что мы заплатим сумму 1000 лир и не понимал почему он должен со мной разговаривать(я же просто гость отеля). Заместитель управляющего отелем был уверен, что он решает кому можно улетать из страны, а кому нет. Он сказал, что мы просто не улетим(хотя как видим в реалии улетают даже преступники и их почему-то не задерживают), потому что у нас в номере разбилось стекло, а моя вина при этом даже не доказана. Туроператор свзявался с отелем, но ответ один, что не выпустим из отеля/страны. Так продолжалось до конца отдыха. Отдых мягко говоря был испорчен постоянными разбирательствами с отелем. Мы предлагали разбить пополам сумму с отелем, но получили отказ. Мы просили показать инвойс на покупку стекла, но получили отказ. Просли счет официально через туроператора, чтоб оплатить на Украине, но тоже получили отказ. За день до выезда из отеля я подошел к guest relations и сказал, что мне нужна официальная бумага, что я купил стекло с установкой с конкретным артикулом и кодом КВЭД за 1000 лир и я тогда оплачу. Мне сказали, что зам. управляющего будет в 21:30 с бумагой. Я подошел в 21:30 с другом на ресепшн. Нам показали бумагу, но в ней не было кода КВЭД товара, составлена была на скорую руку(текст был даже разным цветом и шрифтом) и не было инвойса, что отель действительно купил стекло. Сказали мы это очень вежливо и тихо. В ответ на нас начали кричать. Сказали, что порвут бумагу. Закроют мою семью в номере, а моему другу сказали вообще убиратся(хотя это тоже постоялец отеля). Зам управляющего начал махать руками и кричать. В результате еще и требовали заплатить 1150 лир, а не 1000 лир как говорилось ранее. Мы заплатили эту сумму. Мне дороже спокойствие моей семьи. В итоге я забрал чудо-бумагу и ушел в номер собиратся домой. Крайне не советую оставаться в этом отлеле, т.к. возможно Вам нужно будет заплатить за телевизор, кровать, кондиционер или стекло, если вдруг они прийдут в негодность. Отель не пошел на компромис, хотя и доказать мою вину тоже не смогли. Сотрудники на ресепшене не приветливые, если есть какие-то вопросы, то просто игнорирут. Не раз был свиделем, как люди разбираются по разным вопросам с guest relations. Одним вечером проходили в холе(где предлагали положить детей спать) и возле дивана было просто нарыгано. В отеле грязно. Мебель уже изношена, а фото на Booking явно были сделаны еще при открытии отеля. Не советую останавливаться в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Описание нашего отдыха.
Привезли нас в отель рано, заселение в 14 часов, а были мы на месте уже в 10.30. Девушка на ресепшн Лиля очень доброжелательная и хорошо говорила по-русски, видела какие мы измученные и очень помогла с уборкой номера, чтоб поскорее, так что через час мы уже заселились. Номера чистые, ремонт свежий. Радовались матрасу и подушкам, хотя в дальнейшем разочаровались, так как наполнитель одеяла и подушек - синтетика, от которой невероятно потеешь весь. Приходилось стелить сверху хлопковые полотенца, чтоб коже было проще. Кондиционер дует с одинаковой силой в одно и то же место, нельзя изменить угол обдува, в связи с чем почти им не пользовались, меня продуло. Что касается еды - в связи с ковидом вся еда накладывается обслуживающим персоналом, стоишь с тарелкой как попрошайка. Если обслуживаний персонал ушёл, так вообще стой и жди. Стоит только самому накладывать начать, сразу выбегают и отбирают приборы. Хотя местные турки вообще не церемонятся и им слова никто не говорит) взяли сами, положили что надо и ушли. Разнообразия никакого, рыба была то тилапия, то вообще непонятно что. Если рано не пришёл к завтраку/обеду/ужину, то все. Доедаешь, что осталось. Лично я впервые вижу отель без нормальных сортов колбас и ветчины на завтрак. Была одна крашеная, но есть невозможно. Сыр тоже весь крашеный и живая соль. Фрукты ужасные- даже арбуз в России вкуснее. Дыня - вот она да, топ. Остальное - импортные отвратительные яблоки, сливы и груши, которые не откусить. По обеду и ужину мы ели только курицу и рис либо картофель плюс овощи. Остальное попробовали - вообще не очень, все в подливах жирных. Так себе за ультра все включено. То, что касается уличной еды - кебаб вкусно, но надо смотреть когда он работает. Шаверма ужас. А вообще все закрывается раньше времени как правило. В вуди бар брали бургеры и пасту песто. Вообще аут. Сухие бургеры и макароны в зелёной жиже- изжога и отрыжка на весь вечер вам обеспечены. Бассейны хорошие, места всем хватает. Дискотека тоже на 5 как и анимация. Мы жили с видом как раз на всю тусовку, уснуть до 12 невозможно , это на заметку тем, кто хочет отдохнуть вечером в тишине. Гвоздь программы- это WiFi этого отеля. Его нет от слова совсем. Мы не могли даже позвонить из номера не то что бы по видео, даже просто поговорить. Он может работать 5 минут в час-полтора. Говорят, что в лобби лучше, но я не заметила. Стыдно для такого отеля... в хамам и спа не ходили, на такой жаре не хотелось, но свиду симпатично там. Море супер, пляж убирают. Что касается баров - стараются наливать местный алкоголь. На фото все очень красиво выглядит, я повелась на Инстаграмм, а на деле все совсем иначе. Уезжали мы в 2 ночи, дали ланч боксы. В аэропорту решили перекусить. Вот это вообще апогей был - два куска булки для бургеров не первой свежести, меж которых два!! тонких кусочка огурца и один кусочек салата. Ни соуса, ни сыра 😂😂😂ни че го, кушайте не обляпайтесь. Также их дубовая груша, которая до сих пор у меня лежит дома с 23.08(сейчас 29.08) , нектарины вчера съели, тоже дозревали. Просто было любопытно насколько они съедобны, вот и не выкинула. Ну и финал - прилетели мы с ковидом :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв + видео обзор.
Мы посетили данный отель в самый пик сезона, в середине августа 2021 года. В этом обзоре Вы увидите - территорию (корпуса главный и бунгало, бассейны и пляж), инфраструктуру (резерпин, лобби, ресторан, спа и фуд корты), номера главного корпуса и бунгало, развлечения - дневные и вечерние, детские и взрослые. Ваши вопросы оставляйте в комментариях. Приятного просмотра! https://youtu.be/lfuPXz4f_NE |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2021.
Отдыхали 3 раз в этом отеле. Первый раз был 2018 год. Это была сказка, отдых мечты. В 2019 отель упал до 3*.Его выставили на продажу и соответственно экономили на всём. Но из-за цены отдых был приемлем. Теперь отель сменил хозяина , произведен ремонт в лучшую сторону . Из концепции отеля надо убрать слово ультра и тогда всё будет адекватно восприниматься. Импортные напитки быстро заканчивались и почти не пополнялись , заменялись местными с извинениями о сбое поставок . Выбирали отель в этом году по принципу , что хуже 2019 года не должно быть. Выбор в пользу отеля был сделан для встречи с семьёй дочки . Для детей отель очень хороший , жалко что внучке 10 месяцев. Еда приличная , даже разнообразная. Ели не торопясь, поэтому могли видеть, как менялся ассортимент кухни. Многие быстро набирали тарелки , быстро ели и уходили говоря , что еды мало. Еда в других кафе соответствует перекусу, но вкусно. Кебаб в печи днём понравился больше турецкого А La Carte ,хотя повар тот же. Контингент отеля украинцы , турки , албанцы и поляки , русских мало , а немцев единицы . Территория небольшая , но уютная .Убрали в биргардене веранды и пиво не наливали , хотя в 2019 было несколько сортов пива и сухарики. С лежаками проблемы были только во время праздника курбан-байрама. Голубого флага на пляже не видел ( раньше был ), но море чистое , пляж приличный. Анимация слабая. После проверки они начали здороваться , одевать униформу и стали более активны. Главный менеджер по барам устраивал шоу за стойкой и сделал огненное шоу на праздник . Вечерние шоу были интересны пару раз ,потом они повторялись. Гестрелейшн всегда были доброжелюбные и отзывчивые , впрочем как и ресепшн . Проблемы решали быстро . Отельный гид Талих был заинтересован только в продаже экскурсий и остальное его мало интересовало. С нами общался высокомерно , при встрече не здоровался и старался нас не замечать , хотя знал что мы постоянные клиенты отеля . Wi-Fi отвратительный не успеешь загрузить фото, а он отключился и не может получить подтверждение .Сопроводительное письмо от TopHotels приняли неохотно , но номер дали с хорошим видом и был комплимент от отеля ( бутылка вина и тарелка с фруктами ) . У отдыхающих было много претензий , но нам в общем отдых удался . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых август 2021.
Отдыхали в этом отеле с 2 детьми (1 год и 3 года ) Территория отеля хорошая, достаточно зелёная, много развлечений для детей , детский клуб (детей там можно оставлять с 4 лет , если меньше дети то сидеть там ) аниматоры детские очень стараются , хорошая программа для детей , вечерняя анимация , в один день было вечером надуто много батутов , детские горки, бассейны, уличная площадка , я даже не ожидала что детям столько развлечений будет! Размещение поставила 4, прилетели мы рано утром в 6:30 нас сразу оформили но номер не дали (даже за деньги сказали нету) но они точно были, мы измученные всю ночь добирались маленькие дети , в Итоге сходили на завтрак с 7:00 и потом несколько раз получали опять отказ , но в 9 утра все таки нас заселили, при этом соседние номера тоже были свободны. Питание на 3! Гриль каждый день в обед и ужин одно и тоже только видо изменяют котлету и рыба форель/скумбрия. Очередь везде стоит за едой. Фрукты и сладости хорошее разнообразие. Остальное все одно и тоже. Выпечка вкусная и перекусы (на улице рестораны) (шашлык, кебаб , и снек бар). Этому отелю нужно разнообразить гриль и увеличить персонал, тк со столов не убирают пока ты не уйдёшь , они просто не успевают их мало! В отеле все чисто , очень чистые туалеты везде и бассейны (только где аквапарк был несколько раз грязный и сильная хлорка). В отеле нет ротовируса, что очень понравилось, тк каждый год на море дети это подцепляют, тут нету. Номера уборка хорошо убирается одна , другая не очень. Номера те что у бассейна шумные очень до 00 в основном корпусе. Если хотите тишину тогда просите номера самые дальние или на другую сторону. Лежаков на море хватает всем , но занимают 1-2 линию до 9 утра и у бассейна большого до 9 утра потом лежаков нет. Анимация детская хорошая вечерняя , а шоу для взрослых можно сделать интереснее. Это не тусовочный отель, для семей с детьми и спокойного отдыха. В целом отель хороший, но питание на 3! Общая оценка 4.0. Говорят что отель сейчас выкупили и новый Директ думаю поправит это все тк месторасположение у отеля конечно супер и территория отличная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стал любимым.
Отдыхали семьей в этом чудесном отеле с 22.06 по 1.07.2017. Размещались в family room.уборка номера 2 раза в день, обслуживающий персонал не заметен.все чисто, аккуратно. Территория убрана, ухожена, все приветливы и милы. Бассейны чистые, все как в описании. Питание даже 5+, изобилие всего, качество еды отличное. Есть желание приехать еще раз. Спасибо за отлично проведенное время!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с дочкой. Расположение отеля очень удобное.
Отдыхала с дочкой. Расположение отеля очень удобное, недалеко от центра города. Очень приветливый персонал, номера просторные, уборка каждый день, пополнение минибара и косметических средств ежедневное, питание разнообразное. Очень понравился СПА. Брали массаж (Юсуф) - профессионал !! Очень корректный, приветливый. Стоит зайти и получить релакс. Хамам и сауна также хороши. Брали одну экскурсию (обзорную по Кемеру, катание на кораблике, купание в море, музей оливы и поездкой на гору ТАХТАЛЫ). Очень скудная подача информации. Только ТАХТАЛЫ - стоит того, чтобы увидеть красивые виды с высоты горы! Общее впечатление от отеля и отдыха позитивные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тех кому важен интернет.
Отдыхали в отеле с 14 по 21 июля 2021 года. К питанию и размещению претензий нет. Но вот к обслуживанию вопросов много. Все замечания выслушиваются и записываются, но это не значит, что будут устранены. При заселении в номере был чайник и сахар, но стаканы или чашки, чай и кофе отсутсвовали. Появились последовательно сначала чай, потом пакетики с кофе и бумажные стаканчики на третий день. И не так важно, есть чай в номере, но наличие стаканов или чашек мне было важно. Кстати, стаканы отсутсвовали и в ванной комнате, и так и не появились. Была сломана ножка кровати. Кровать, кстати, поменяли быстро. Было сломано кресло. Я об этом сообщала дважды, но его не заменили. Кстати, если кресла стоят на балконе, то в номере стулья не положены, так мне объяснили. При уборке у нас забрали полотенца, но забыли положить чистые вообще. Я трижды обращалась с просьбой принести полотенца. Каждый раз меня спрашивали:"Сколько полотенец мне нужно". потом потек кондиционер. Т.к. уборка в номере производилась, то я наивно полагала, что уборщик сообщит, что кондиционер течет. На третий день, когда большого полотенца для сбора воды стало недостаточно, я обратилась к гест релейшн. Только тогда пришел сотрудник и устранил неисправность. И самое главное для меня - ИНТЕРНЕТ!!!! Для меня наличие интернета было ключевым условием при выборе отеля, т.к. мне это необходимо для работы. Сначала вам говорят, что буквально вчера были проблемы у провайдера и вот-вот все наладится. Но вот-вот все не наступало. Эпизодически удавалось подключиться к сети отеля, и еще более эпизодически был доступ сети к интернету. Закончилось тем, что я работала, используя свой телефон, как точку доступа. Спортзал. Тренажеры стоят. В день, когда я пришла в зал, из 4 беговых дорожек работала одна, две были неисправны, одна выключена вообще. Велотренажеры есть, но не работают. Коврика было два, на просьбу организовать наличие ковриков в чуть большем количестве, мило посоветовали сходить к бассейну и попросить у аниматоров. И почему-то было просто грязно в зале- откровенная грязь вокруг тренажеров, пыль на поверхностях, брызги на зеркале в течение всех дней отдыха. Пляж. Сам по себе хороший, но такая мелочь, как крючки на зонтиках, куда можно было бы повесить сумку и одежду отсутствовали повсеместно. Только обломанные остатки их напоминали о том, что первоначально предполагалось ими пользоваться, и, видимо, были счастливцы, которым это удалось. Все это мелочи сами по себе, но все вместе они испортили впечатление, как волос в тарелке портит впечатление даже о самом изысканном блюде. Из плюсов отмечу работу барменов в лобби. Особенно девушку по имени Sevgi |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в хорошем отеле).
Отдыхали с мужем в июле в данном отеле. В целом остались довольны. Приехали в отель в 7 утра. Заполнили быстро все бумаги и нас отправили на завтрак. Выбор блюд достойный. Завтракать рекомендую на открытой террасе. Ещё не жарко, можно насладиться прекрасным видом. В 8.15 нас уже заселили в номер. Оплачено было бунгало, туда и заселили. Хотя я бы это бунгалом не назвала) все таки 4 этажа! Нас как раз на 4 этаж и поселили. Жарковато подниматься, но полезно))) Большой плюс последнего этажа- это терраса! У всех маленькие балкончики, а тут большая терраса с двумя лежаками, столиком и стульями. Вечером приятно там поваляться)))) Номер маленький, скромный, но нам не принципиально , мы там только спим. Порадовало, что в номере есть все:зубные щетки, паста, бритвенный станок с кремом, расческа, мочалка, тапочки, халаты+ стандартные гели, шампуни и тд. По питанию никаких нареканий, все разнообразно, говядина каждый день. Фрукты чудесные: персики, нектарины, сливы, вкуснейшие арбузы, дыня (не каждый день), черешня (очень крупная, сладкая-отборная), через день клубника. На территории много закусочных (шаурма, шашлык, лепешки, гамбургеры, картошка фри), кондитерская (выпечка, пирожные, мороженное). Про море можно говорить бесконечно- оно прекрасно!!! Чистейшая вода! Из минусов- это нехватка лежаков. Видимо загруженность была большая. В 7 утра уже на пирсе, на 1,2 линии мест нет. В 8 гуляли по пляжу, буквально 4-5 мест свободных было в самой дали. Когда шли обратно они уже были заняты. Зонтики на пляже, как писали выше, бесполезные практически. Нужен, конечно, навес, как в соседних отелях. Персонал доброжелательный, очень улыбчивый. Отдельно хочу сказать про девочек из магазина шуб. Мадина, Катя очень приятные в общении, милые. Съездили в их магазин, хотя ничего не планировали покупать. Довезли до самого центра, оттуда мы пошли сами, прогулялись по магазинам. Рядом с их магазином шуб Мигрос, Де факто, Вайкики, Карефур. Поэтому мы ничего не потеряли из-за того, что съездили) Из неприятных моментов: произошла корректировка полетной программы и нам сократили тур на сутки((( подошли к отдельному гиду узнать про выезд из номера. Он поговорил с девочками на ресепшен, сказали, что мы можем находиться в номере до выезда из отеля. Это, конечно, очень порадовало!!!! В целом, мы с мужем довольны отдыхом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Случайный выбор.
Добрый день ! Отдыхали в отеле в июле 2021 , теперь этот отель называется Seven Seas Gravel , находится в Кемере , до центра километра полтора пешком . Много противоречивых отзывов , постараюсь помочь тем , кто затрудняется с выбором . Мы бронировали два номера стандарт клаб ( бунгало ) . Приехали где-то в 10 утра и о чудо нас сразу заселили , причём в главном корпусе , на первом этаже , над рестораном . Вид на бассейн , горы и немножко на море . Без каких либо доплат , повезло . Номер лично нам очень понравился , свежий ремонт , мягкие кровати , белоснежное белье , тапочки , халат , все принадлежности . Диванчик , столик , тепловизор , зеркало , балкон небольшой , столик , стульчики. Хороший минибар , пепси , соки , вода , пиво пополнялся ежедневно . С водой проблем не было , вода в ванной уходила плоховато , сантехник приходил , но лучше не стало . Отмечу девочек гестрелейшн , звонили два раза в день , интересовались все ли нам нравится - респект! Очень приятный отельный гид Талих , старался помочь и на ресепшн отзывчивые девочки . В целом весь персонал и бармены приятные , улыбчивые , но понимают плохо русский ) Уборка каждый день , но как везде , об этом не буду заострять . Отель небольшой , один бассейн и вокруг него все мечты , где можно перекусить :кофейня , мороженое , делают шаурму , люля-кебаб , снек -бар не совсем обычный . Он не на пляже , а под рестораном , но недалеко от пляжа . Там нужно заказать : картошка фри , нагетсы в Вуди баре , там же алкоголь и коктейли . Там же ночной супчик . На пляже тоже разливают , но только пиво и соки . Айран был , но с перебоями . Основной ресторан в принципе не разочаровал , каждый день был гриль и даже на обед , на ужин всегда ( рыба , индейка , курица , котлетки из баранины , была говядина ) . Фрукты практически каждый день : Арбуз, дыня , черешня , сливы , персики , абрикосы , в конце стали клубнику давать . Много сладостей , пахлава на обед и ужин .Есть детский стол , но там в основном фри , нагетсы , луковые кольца . Стоят маленькие столики для детей . При входе в ресторан меряют температуру и выдают одноразовые перчатки везде санитайзеры . Что-то вы сами накладываете , что-то подают через стекло . Супчики , гарниры , овощи , закуски , казан - кебаб ( мясо или курица с овощами тушенные) . Единственное , кондиционер не справлялся , было жарко в ресторане и помещение уже требует ремонта , как и вся территория в целом . Официанты стараются , но иногда искали стол , либо ждали , пока уберут и накроют, по просьбе приносили напитки ( радуются чаевым ). Территория немного неухоженная , много сухих растений , листья валяются , хотя садовник поливает и все время что-то убирает . Плитка часто сколотая и таких нюансов немало . Пляж мелкая галька , только зонтики - это прошлый век , нужен навес , лежаков людям не хватает , море шикарное , есть небольшой пирс . Анимация : девочки конечно приглашают на аэробику , игры , но как-то уныло все , вечером приглашённые : живая музыка , танцоры и тд . До 23-40 обычно , далее все , тишина , пандемия . Имейте в виду , что отель заточен на местных ( турков ) , далее Украина , поляки , белорусы и совсем немного русских . Но персонал хорошо относится , ощущение , что они бы хотели привлечь побольше Россиян на отдых . В целом , конечно не лакшери, цена завышена , но по питанию очень хороший , большой плюс импортный алкоголь ( текила , виски , ром ), есть бутылочное пиво и напитки ( типа пепси , фанта местная ) в маленьких бутылочках в холодильниках на территории в свободном доступе . На день рождения принесли в номер комплимент от отеля ( вино , фрукты) , в ресторане украсили стол , но не поздравляли , как в других отелях . Маленький тортик принесли в номер на следующий день . Муж просил вечером на дискотеке поздравить , анимация сказала 30 $, ну как-то несолидно , своих гостей по умолчанию нужно поздравлять. Ну про анимацию сказала уже , не зажигательная , включат музыку и все . Бесплатный Аля карт только турецкий , понравился ! Но это все можно поесть и днём ) , остальные рестораны платные .Я бы сказала хороший , бюджетный отельчик с отличным питанием . За приемлемую цену - рекомендую ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхом довольны.
Отдыхали в отеле в августе втроем с мужем и дочкой 6 лет. В целом могу сказать, что отдохнули хорошо и отель нам понравился. В отель мы приехали около часа ночи. Разместили нас на втором этаже главного корпуса в номере 1252. Комплимент от отеля - фрукты и бутылка вина уже ждал нас в номере. Сначала мы немного расстроились, хотели этаж повыше, но утром увидели прекрасный вид с балкона на море и горы, поэтому изменили свое мнение. Ночью поужинали в стрит баре. Номер нормальный, не убитый, кондиционер, сантехника - все работает. Немного удивила перегородка в душе: стекло закрывает постояльца у душа, но остальное пространство, где предполагается заход в этот душ открыто, вода течет на пол санузла, косяк двери намокает и уже почернел от влаги. Ну, это должно заботить хозяев отеля, для постояльцев не критично. В ванной были три полотенца для лица, три для тела, один почему-то халат (честно сказать, нам и один был не нужен), одно полотенце для ног. Убиралась в номере приятная женщина Мерьем, полотенца менялись ежедневно. Каждый день пополнялся мини-бар: пепси, пиво, молоко в коробочке для детей. Бесплатный сейф в номере - это очень удобно. С карточками от двери да, какая-то беда. Мы меняли два раза. Каждый раз подходишь к номеру и думаешь: повезет-не повезет, пробуешь по десять раз все карты. Около бассейна без проблем можно поменять пляжные полотенца, причем не один раз в день, а по мере необходимости. Чистый просторный бассейн, достаточное количество лежаков. Судя по запаху, бассейн хлорируется, но лично я - только за это. Никаких Коксаки и пищевых расстройств с нами не случилось. Больных и подозрительных детей не заметила ))). Пляж чистый, просторный, лежаки да, занимают с утра, если планируют день провести на пляже. Но в принципе, если прийти на пляж днем, место можно найти. На пляже есть кабинка для переодевания около которой весь день дежурит охранник. Один раз я была на пляже примерно в обеденное время, видела, что по нашему пляжу прошел полицейский с собакой и пошел дальше на пляжи соседних отелей. Видимо, контролируют обстановку. Плохо то, что около бассейна и на семейном пляже несознательные отдыхающие курят. Не знаю, захочет ли администрация отеля этим заниматься, но вообще это напрягает, народу много, лежаки рядом, не приятно. Про еду в отзывах написано много, все правда: еды, воды, мороженого, фруктов, пива много и они везде. Можно есть не останавливаясь, перемещаясь от одного бара к другому, заходя в ресторан и заворачивая на пляж. Не скажу, что все вкусно, может быть просто не привычны какие-то блюда, но найти для себя то что понравится можно всегда. Официанты в ресторане оставили неоднозначное впечатление. Конечно, они стараются успевать и обслужить. Но их надо еще дозваться, обратить на себя внимание, попросить принести ту же воду, причем, с некоторыми перебрав и русский и английский язык. Лично мне проще было бы взять приборы или налить воду самой, как это бывает в четверках. Кому как, видимо. Нам тоже не понравилась система записи в рестораны. Запись в 9 утра. Очередь большая. Хочешь в ресторан - заводи будильник, стой в очереди, не факт, что достанутся места. Мы были в суши-ресторане и барбекю. Суши понравились, мясо в принципе тоже не плохое, но я к вечеру была уже не голодная, поэтому без особого восторга от него. Не знаю, как решить проблему с этой записью, единственное, что приходит в голову: может при заселении спрашивать планируют ли гости посетить рестораны и давать приглашения? Вечером несколько раз ходили до магазинчиков вверх по улице и один раз ездили на маршрутке в центр Кемера. Недалеко от отеля магазинчик Вайкики очень популярный у туристов. Когда выходишь из отеля надо записаться у охранников на выходе и получить карту, которую сдаешь по возвращению. Правда узнали мы об этом на третий наш выход... До этого, видимо оставались не замеченными, поэтому, когда на третий раз нам предложили записаться, мы немного напряглись, потому, что подумали, что у них тут какое-нибудь усиление в связи с обстановкой... Но нет, все было спокойно. Очень понравились вечерние шоу: профессиональные танцоры, гимнасты, детский цирк очень высокого уровня. Следует иметь ввиду, что после шоу начинается дискотека, причем и в соседнем отеле тоже, и это очень громко и долго - до 12 ночи. При закрытой балконной двери в номере главного здания музыку слышно очень сильно. Те кто хотят избежать вечернего шума предпочитают заселяться в номера корпусов Гарден, но, хочу предупредить, что вся дневная анимация - аквааэробика, игры в бассейне, водные горки - все это происходит в маленьком бассейне под окнами этих корпусов и под ту же музыку, только днем. Анимация не навязчивая. Дочке мини клуб уже не интересен, ходила только раз делать аква-грим. Но в общем, детские аниматоры всегда на месте и делают все, что заявлено в расписании мини клуба: рисование, аква-грим, утренняя гимнастика, лепка и т.д. Предлагальщики шуб-туров и спа-центра тоже не достают. Сотрудницы гост релейшенз подходили несколько раз поинтересоваться нет ли проблем, все ли устраивает и всегда готовы помочь. В общем, могу сказать, что мы остались довольны отдыхом в отеле. Судя по тому, что представитель отеля читает все отзывы, можно надеяться, что администрация подумает обо всем, что нам показалось недочетами, и постарается исправить их. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый отвратительный отель.
Увидела новое название, стало интересно, что изменилось...жаль отель, потенциал хороший...но такого гадкого обслуживания, ужасной еды, разрухи не видела нигде. напоследок ещё и кошечки в номер прибежали и описяли кровати. ПО первой просьбе постель не заменили, пришлось просить дважды. По поводу еды - сложилось впечатление, что это то, что утилизируют другие отели, кислятина, даже булочки постоянно черствые. питались одними лепешками с таном...это единственное, что можно было хоть как-то есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5-ти звездам вообще, в этом отеле.
Отдыхала в первых числах ноября 2020 года 9 ночей...Поднимаюсь с чемоданом - а в отеле полным ходом ремонт!!!! Вовсю работает перфоратор - а в обед хотелось бы поспать после ночного перелета. О ремонте даже не предупредили - в таких случаях отель полностью закрывается в нормальных отелях!!!!! В последние дни отдыха ремонт в корпусах начинался с 07:30 утра - шум, грохот - никакого уважения к отдыхающим!!! Ни один бассейн на территории отеля не подогревается!!!!! На сайте заявлено, что с подогревом 2 бассейна обычный и с морской водой-ни один не работал вообще!!!! Причем один должен был быть внутри отеля. Фитнес зал/спа/сауна до 16:00!!! Расписание менялось каждый день, сокращаясь на час. Анимации нет!!! А что делать после 18:00, когда уже стемнело и на улице очень прохладно - развлекай себя сам, освещение в номере, в лобби очень слабое - читать книгу не реально, либо даже что-то делать, в том числе упражнения. Скукотища.... Кондиционер не охлаждает, даже не представляю, как на солнечной стороне люди охлаждали номера в июле-августе-сентябре Не ловит вай-фай на пляже даже рядом с центральным корпусом. Из фруктов нарезанные апельсины, грейфруты, яблоки, иногда бывает виноград и гранат, если закончились - не докладывают. Выбор еды очень маленький, в последние дни умещалось все на одной небольшой стойке. Ни бары, ни рестораны не работают, пирс разобран полностью. При минимальной загруженности отеля - меня заселили в номер, к которому примыкает вентиляционная труба. Гул отдает по стене и днем и ночью, внизу под номерами работают турбины кондиционирования. От них по трубе идет гул по стене к номерам выше и слышно в соседних номерах. Отель не соответствует 5-ти звездам вообще, в этом отеле считают, что если вы заплатили - то уже никуда не денетесь. Туроператор предложил поменять отель на другой с доплатой от 10-15т.р(за 6 ночей) и это в несезон когда тур на 9 ночей стоит 43т.р с перелетом. Дорожки на пляже все перекорежены - никто ничего не поправляет и не меняет, местами нет дощечек,матрасики почти все поубирали с лежаков - пришлось ходить выпрашивать,видео с ремонтом и вовсю работающим перфоратором не загрузилось. Достаточно других приличных отелей, которые работают как следует и потом закрываются, за 4 месяца в Турции побывала 3 раза, но такое впервые вообще за все мои путешествия |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5,а отличная 3.
Наверно,если бы я писала этот отзыв сидя в номере отеля ,он был бы хуже раз в 10,сейчас эмоции немного утихли . Итак ,я расскажу ,а Вы уже сами решите ,нужно ли Вам на это обращать внимание или нет . 1. Номера просторные ,отличный вид из окна ,потрясающие стеклянные двери в полный рост с отличной шумоизоляцией,дискотек не слышали никогда ,хороший кондей ,wi-fi. 2. Санузлы ,они ,что в номере ,что в целом в отёле ,очень пошерканные ,очень ( 3.Уборка :стекла все как были грязные ,так и остались ,в номере ,в лифте ,во всем отёле ,везде разводы ,везде !!!! Это очень неприятно оказывается ( полы иногда оставались без внимания на столько ,что камни ,принесённые с пляжа так и валялись без внимания по 2-3 дня ,а порой и до звонка на ресепшн ,покрывала и подушки порой оставались после уборки где-нибудь на полу/диване или на столе ,уж не знаю ,что за прикол) табличка «не беспокоить» персонал особо не волновала,ставили ее на сон ребёнка ,в итоге все равно заваливался кто-нибудь . 4. Территория отеля: Неухоженно от слова вообще ,везде сухие листья ,расшатанная мебель ,Пирс разобрали при нас ,после волн ,вообще без претензий ,а лежаки ? Мы их носили всегда сами )) их на ночь персонал убирает ,а вот расставляют только штук 20,остальное господа сами ,зарядка ) на вопрос к сотрудникам по поводу лежаков,они говорят нету 😂 а дорожка вдоль моря ? Это же просто великолепие ,после волн ее знатно потрепало и занесло камнями ,думаете за 7 дней после волн ее хоть кто-нибудь хоть немного привёл в порядок ?) конечно нет ! С коляской там ходить было прям «кайф» 5.Отель и питание На столах возле диванчиков просто слой наверно годовой пыли ) про окна и их красоту уже говорила ) Кормили нас 11 дней одним и тем же ,каждый божий день :макароны ,макароны,макароны (иногда кислые ,как сказала администратор,это приправа ,я ж дурочка ) ,рис,картошка ,курица ,помидоры ,огурцы,куча зелени, фасоль,горох ,иногда кислые овощи в сметане (ну или что-то подобное сметане ) ,баклажаны ,кабачки ,смесь тушенных овощей в соусе ,пирожные 10 штук из одного и того же ,Детский стол:молочный рис, жаренные колбаски ,жаренные наггетсы . Диабетический стол :вареный кабачок ,вареная индейка ,рис . Фрукты :яблоки ,мандарины (иногда) ,гранат ,Виноград(иногда ) ,отвратный бургер в woody bar . 6. Что работало : бар в лобби (в котором на 3-й день нашего прибывания закончился ананасовый сок для пиноколады и больше там не появлялся ) бар в ресторане ,в котором периодически не было кофе ,молока ,соков ,точне часто не было) Стрит бар:тоже редко что бывало из безалкогольного . Ещё на улице дня 3-4 с нашего звезда делали гезлеме ,потом он резко куда -то делся . Больше ничего не работало !!!! А-ля карт ,фиг вам ,барбекью на улице ,тоже фиг вам ! О каком ультра идёт речь я не знаю . Бассейн с морской водой ? Видимо морскую воду мы должны были в стаканчике наливать туда ,да? Вода там ледяная просто,как и во внутреннем . Кстати ,центром там и не пахнет ,центр в 20 минутах пеших ) О,кстати о гиде от sun mar ,он просто отвратительный ,хуже я не видела нигде ,продажник и только. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Приехали на неделю в Gravel и остались в полном восторге! Номера отличные, чистые, убирают каждый день, очень приветливые и милые уборщицы. Огромное разнообразие еды: и мясо всех видов, и рыба, овощей много, гарниры разные, десертов полно, фрукты, диетический стол, и все очень вкусно! С 12.00 можно взять мороженное, бургеры, сэндвичи, картошку фри. Напитки круглосуточно подают, выбор большой. Сауна и хамам шикарные. Пляж хороший, место всегда найдётся. Море теплое даже в ноябре. Персонал очень вежливый. Территория отеля ухоженная, очень уютная. Виды на горы завораживают. С удовольствием приедем ещё раз всей семьей! Спасибо за такую прекрасную неделю отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не пятерка, а нормальная тройка) Не ведитесь).
По приезду нам сказали, что ужина а-ля карт не будет. Очень неприятно было. Как такое может быть, если эта услуга входит в стоимость путевки?! Бир хаус на территории не работал. Мороженное в стрит-баре давали через раз, а в первый и последний день вообще его не было. Гёзлеме не было, хотя был заявлен уличный бар с гёзлеме. Питание такое, что предположу оно тянет на отели трёхзвездочной категории, так как, ни разу в жизни не видела в пятерках такого скудного выбора. Мяса на завтрак нет вообще. Два вида невкусной колбасы. Пирожные давали только на обед и на ужин и выбор очень скромный был. Раков и суши, как на фото в других отзывах об этом отеле, впомине не было. В мини бар 2 бутылки пива не ставили! Хотя в других отзывах об этом писали туристы. Анимация - это мини диско для детей и дискотека/караоке для взрослых. В других пятерках, анимация вообще то совсем по-другому выглядит. Были, знаем. Причем, это я про отели такой же ценовой категории, а не выше. Пирс на пляже был разобран. Детского клуба заявленного не было. Из 8 заявленных баров работало максимум 4. Самое неприятное - это отношение женщины-турчанки из Вуди бара и официанта этого же бара . Перед нами отдыхающим туркам они насыпали огромную тарелку упаковок с кетчупом и майонезом к бургерам, а нам следом в лицо сказали НЕТУ. Конкретно это сказал официант, обслуживающий вуди-бар, молодой упитанный турок. Уважаемые! ВАМ НЕ СТЫДНО?! Это просто дно! Рядом за столом сидела тоже пара русских туристов, которым сказали, что кетчупа и майонеза нет. Они заказывали ДО турецких туристов, которым целое блюдо насыпали! Первый раз сталкиваюсь с таким скотским отношением! Территория отеля весьма запущенная, неухоженная и неубранная. Много мусора. Есть что-то типо миниводопада с водоемом, но убитое в хлам и в нерабочем состоянии. Просто жалкое и ужасное зрелище. Товарищи, не ведитесь на этот отель!! Это тройка с завышенной ценой. Пятизвездочным этот отель язык не поворачивается назвать. При этом, я имею ввиду средние пятерки, не премиум класса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, ещё обязательно вернусь.
Я отдыхала в этом отеле с дочкой 13 лет. До этого мы много раз были в отелях Турции. И в 3*, 4*,5*. Поэтому есть с чем сравнивать. Отель нам понравился! Заселили нас сразу как мы приехали (в 10 утра), без каких либо намёков на доплату, номер с хорошим видом на море и горы. Спасибо большое всему персоналу, все очень стараются! Убирали в номере каждый день, постельное меня каждые 2 дня. Бар тоже пополнят ежедневно. Питание разнообразно и вкусное. В течение всего дня можно перекусить. Есть места для отдыха. Пляж оборудован и хороший заход в море. Море конечно в этом регионе несравненно! В принципе за ним и ехали)))) несмотря на то что отдыхали в ноябре, погода порадовала и в море купались каждый день. До центра Кемер рукой подать. В отеле каждый вечер развлечения для взрослых и диско для малышей! Мы отелем довольны и не жалеем что выбрали именно его! Отмечала в нем день рождение, приятно было увидеть в номере фрукты, вино. Вечером официанты вынесли торт со свечами и фейерверком и открыли бутылку шампанского! Я бы хотела вернуться в это место! Рекомендую отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ранее мы отдыхали в Белеке, в Сиде. Но в этот раз я с.
Ранее мы отдыхали в Белеке, в Сиде. Но в этот раз я с женой и с друзьями решили отдохнуть в Кемере. Из предложенных в тур.агентстве 5 отелей выбрали Gravei Hotels. Почитав предварительно отзывы уже отдохнувших в этом отеле туристов в 2020 году, увидели много негативных отзывов, хотя отзывы по прошлым годам были в основном хорошие. Не смотря на эти отзывы мы решили не менять отель. То что мы увидели по прибытии в отель не соответствовало отзывам уже отдохнувших недовольных туристов. Господа туристы не верьте тем кто пишет только негатив - это такая категория вечно возмущающихся, всем недовольных людей, которые за малые деньги хотят шикарное обслуживание, питание и отличный отдых. Или они засланные шпионы конкурентов, которые специально пишут отрицательные отзывы Если быть придирчивым, то при желании всегда можно найти недостатки и в дорогих отелях. Приехали в отель 30.09.2020 после обеда. Огромное спасибо Ресепшн, в частности девушкам Лилие и Славе за рассказ, экскурсию и быстрое заселение в номера. А так же хотим выразить огромную благодарность гостевому менеджеру Фикирье. Все девочки отлично выполняют свою работу. Профессионально и быстро решая любые вопросы связанные с нашим отдыхом с момента прибытия и до самого отъезда с отеля. Хочу отметить вежливость и дружелюбность всего персонала Очень хорошая, доброжелательная команда отеля, достойное обслуживание. В связи с пандемией весь персонал ходит в масках и перчатках. По всей территории висят таблички и правила соблюдения Covid-19. Отель отлично справляется с пандемией. Территория отеля не большая, но красивая, компактная, уютная и хорошо спланированная. На территории много разной зелени (под окнами финиковые пальмы, гранатовые деревья) и отдельных уголков для отдыха. Территория очень чистая, на территории шестиэтажный главный корпус и два четырехэтажных корпуса. Мы жили в дальнем корпусе garden, друзья на втором, мы на третьем этажах. Этот корпус расположен удобно возле бассейна (бассейны чистые) с небольшим аквапарком, где очень тихо, хорошо и спокойно. Номера большие, комфортные. Уборка и смена полотенец ежедневно, смена белья своевременно. Наша огромная благодарность горничной Эмине, которая всегда была приветливая, добрая и отзывчивая. Мини бар пополнялся каждый день (вода, кола, спрайт, фанта, пиво) С холодной и горячей водой в номере проблем не было. Душ можно было принимать в любое время. На территории отеля есть бары и мини ресторанчики, где можно выбрать разные напитки, чай, кофе, кола, пиво, мороженое и круглосуточно спиртное - ликёры, виски, текила, коньяк, шампанское, а так же коктейли алкогольные и безалкогольные. Еда в течение дня доступна практически везде. Завтрак плавно перетекает в снеки и бургеры, потом обед, потом снеки и лепешки, мороженое у бассейна, далее ужин до 21.30. Голодными не будете! Большое наше спасибо бармену Фуркану за его отзывчивость, доброжелательность и вкусные, неповторимые коктейли. Питание отличное! Основной ресторан с хорошей кухней, выбор блюд не очень большой, как раньше до пандемии (наверное как и во всех отелях в данное время), но еда вкусная. Жареные, тушеные, вареные блюда с овощами, с курицей, с говядиной, с индейкой, а так же с рыбой и супы были каждый день. Выбор салатов, овощей, зелени, колбас, сыров соусов и приправ на любой вкус. Очень много всяких сладостей, тортов и пирожных, фруктов- арбузы, яблоки, сливы и виноград. Нам было очень вкусно, и всегда было, что выбрать, так что отзывы где писали, что в этом отеле "мало еды или она не вкусная и что некоторые голодали", не соответствует действительности. В ресторане не шведский стол как раньше до пандемии. Всю еду в тарелки накладывают раздатчики пищи и из за этого создаются небольшие очереди, но это терпимо, очередь расходится быстро. Официантов мало, но они быстро убирают и сервируют столы. Не смотря на недовольства и капризы некоторых туристов персонал ресторана деликатен и учтив и стараются делать все, чтобы гостям было комфортно Раз в неделю можно сходить в Ala Carte ресторан, мы были в рыбном. Что касается рыбного ресторана, записываться желательно сразу в первый день иначе мест не будет. В ресторане предлагаются морепродукты и несколько видов рыбы. Еда вкусная! Чистое, теплое, прозрачное море. Благоустроенный, хороший галечный пляж. До моря очень близко. Лежаки с матрасами, зонтики, шезлонги - всё бесплатно, мест хватает всем, если конечно приходить до 10 часов. С получением и сменой пляжных полотенец проблем нет. Спортивные программы и развлечения с утра и на протяжении всего дня. Для активных есть зарядка, волейбол, теннис и большой и настольный, бильярд, дартс, сауна, джакузи, турецкий хамам, крытый бассейн, фитнес зал, все бесплатно. СПА, массаж, парашюты, гидроциклы и всякие аква- развлечения платные. Вечерами живая музыка, дискотеки с различными конкурсами. Основным минусом этого отеля для нас, да и для всех отдыхающих было отсутствие сигнала Wi-fi в номерах в дальнем корпусе garden и на пляже. В первые два дня ради хорошего сигнала Wi-fi приходилось идти в лобби, а дальше пришлось за 22 $ купить турецкую сим карту с интернетом. В целом, шикарная природа, удобное расположение отеля на самом берегу моря и недалеко от центра города (шаговая доступность от торговых домов, супермаркетов, аптек, кафе и небольших магазинов) очень приятная обстановка и хорошая атмосфера в отеле и ты забываешь о всех минусах и мелочах (кроме слабого сигнала Wi-fi конечно) Не раз отдыхали в Турции, есть с чем сравнить поэтому можем сказать, что сервис отеля организован на высшем уровне. Отель нам понравился, Спасибо Вам за хороший приём! Отелю процветания и поменьше недовольных туристов. Приедем сюда обязательно. Общее впечатление : «Gravei Hotels» комфортный отель для отдыха, РЕКОМЕНДУЕМ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель тянет на слабую 4.
Территоря красивая . У основного корпуса красивый бассейн и мостики. Красивая гриль зона . Номерной фонд в 3 этажных корпусах очень старый и требует ремонта . На пляже старые матрасы и зонтики . Питание однообразное и не вкусное . Спиртное местное . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали,в GravelHotels,этот отель нам предложил тур.оператор,в качестве единственной замены без доплат,на наш отель,который не открылся из за пандемии в этом году.Мы быстро пробежались по отзывам,и описанию отеля и согласились.Но в скоре,к концу августа,пошли не просто негативные,а ужасные отзывы.Мы конечно,очень расстроились,но делать нечего,решили ,что поедем.Тем более я общалась лично с туристами посетившими этот отель,они меня убедили,что все не так плохо.По приезду в отель,мы вошли в красивый и большой лобби,впечатление на уровне того к чему мы готовились,было приятное.Нас быстро засели в Garden Room.ОГРОМНЫЙ ПЛЮС,это двухкомнатный номер,дети спят на своих кроватях с матрасами,в отдельной комнате,а не на раскладушках или диванах,как на в других отелях предлагали.Минус номера,старый ремонт,мебель,ужасный сан.узел,НО все работало.Далее мы спустились на ужин в столовую,ассортимент еды нас не впечатлил,курица печенная,варенная,на гриле,в кляре,с овощами , гарниром,рыба,мясо в виде гуляша и баранины с овощами.десертов полно и они вкусные.Из фруктов:апельсины.слива,яблоки,иногда виноград ,персики.Один раз была типа рыбной вечеринки,были раки и роллы,это что то с чем то....НЕ ВКУСНО совершенно,роллы разваливались,раки холодные и пресные((((По очередям в столовой,да они есть,но быстро проходят,больше 3 минут мы не стояли в очереди.По еде в течении дня после затрака можно было перекусить лепешками,а полдник в снек-баре фаст фудом,голодными мы не оставались.По напиткам пиво Туборг,(бутылочное 2 шт в мини-баре ежедневно)и разливное на всей территории,а также вино,шампанское,бейлис,текила,разные коктейли.ИМПОРТНЫЙ АЛКОГОЛЬ ПЛАТНО,Свежевыжатых соков нет,что не соответствует заявленному на сайте UAI!Из плюсов круглосуточный бар ,и вкусный свежесвареный кофе утром,и мороженное детям с 11 утра,вкусное.Далее,море потрясающей красоты,кристально чистое ,заход в море мелкая галка,шезлонги занимали с утра,так как после 9 уже не было свободных.Бассейны ,аквапарк (3 горки),который работал с 10-12 и 14-16,нам понравились,чистные,ухоженные,НО опять же не функционировал бар на бассейне,что тоже не соответсвует сайту,детской анимации не было вообще,(возможно,это опять же из за пандемии)Было только мини-диско в 20,45-21.00 Благо была детская площадка,дети гуляли там.Так же рядом , в шаговой доступности центр Кемера,(магазины,рынки и супермакеты).Возвращаясь к мини-бару пополняли ежедневно,(2 пива,2 газ.напитка (кола,спрайт,фанта)2 бутылочки воды.На всей территории в барах ,ресторанах была бутализированная вода.Персонал приветливый.Отель не тянет на 5 звезд ,конечно,но это не помешло нам прекрасно отдохнуть!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в начале октября с 2 детьми.
Отдыхали в этом отеле 2 недели в начале октября с детьми 3х и 8ми лет. Приехали рано утром, дети вымотанные перелетом выглядели ужасно и нас заселили сразу не дожидаясь 14-00. За это девочкам на рецепшене огромное спасибо. Отель расположен в красивом месте, замечательный вид на горы и море. Пляж галька, море чистое и теплое. Сам отель и территория грамотно сконструированы, каждый уголок тематически обустроен, зелень, цветы красивая природа. Номера немного уставшие. НО что то мало внимание самому отелю уделяют, как будто последние соки из него выжимают. В лифте свет не горит, кондиционер не работает, вырваны поручни, провода вырваны у телефона. В номере однажды с потолка вода потекла(кондей сломался), видно по подтекам на потолке, что это не единожды было. Туалеты в общественных местах ЖУТКО воняют, до рвотных позывов. К тому же там датчики движения установлены и спокойно посидеть не получается, приходится танцы с бубнами танцевать (вместо того чтобы облегчиться) чтобы свет не погас. На пляже маленькие зонтики вместо навеса. Тень от зонта закрывает 1 лежак. Приходится в течении дня ловить тень перетаскивая лежаки с места на место, сами мастерили из полотенец навесы, чтобы тени было побольше. Солнце в октябре тоже обжигает, поэтому тень необходима. Лежаков не хватает, приходилось с утра ходить и занимать их. Мини столиков на весь пляж штук 10, горшочков под мусор тоже не хватает, бегаешь ищешь куда мусор выбросить. А потом народ пишет, что пляж грязный, а причина в отсутствие урн. С едой вообще жуть. Концепция отеля- ешьте, что вам дали и не вякайте. Ладно мы глаза закрывали на то, что еду выдавали сами официанты во время пандемии, но с выбором - только плакать остается. Денег на еду у отеля НЕТ. Дошло до того, что в однажды на обед давали гранаты сорванные с территории отеля(видели как сотрудники ходили в мешки их собирали). Вспомнился вечер с огромной очередью к блюду. Красиво его оформили слоями, прям гора получилась, а когда пригляделась в это блюдо, там оказалось все, что вчера не съели: картошка в перемешку с макаронами, фасолью, грильовощами и всякой всячиной сверху залито. А народ стоит огромной очередью за этой диковинкой, ведь выбор с едой то был скудноват, а тут что -то интересное, вдруг вкуснее чем вчера ))). Часто рис смешивали с макаронами, а зря т.к. за весь период нахождения там больше всего из еды нашей компании понравился обычный рис. Его там умеют готовить!!! Я в основном ела рис и зелень. Спасибо отелю не набрала лишние кг.)) кто желает похудеть вам здесь понравится ))) Слово ультра вообще не про этот отель. Все приходилось выпрашивать: просишь кофе-дадут обычный( а надо говорить зерновой), просишь спиртное в лоби-баре-дают местное(а надо импортное ВЫпрашивать), детское питание спрятано в маленьком холодильнике, который спрятан от глаз людских, вода, айран- все под замком, а иногда вообще заканчивалось и не было. Всегда слышалось в голове- довольствуйтесь тем, что есть и не вякайте!!! Бармен в лобби-баре делал коктейли красивые и вкусные только тем кто ему нравился: барби в короткой юбке старался все красиво оформить, а кто попроще одет, не по феншую -бурду смешивал тяп-ляп. Я вообще не придираюсь ко всяким мелочам, когда приезжаю отдыхать, но тут Остапа понесло... куда не сунься везде сплошное Г. Wi-fi берет только в главном корпусе, на пляже он есть только у пирса, в бунгало он вообще отсутствует. Детская анимация из 5 песен, да и вообще этот отель не предназначен для детей. Взрослая анимация работала без искринки в глазах, не было запала или силы кончились или им мало платили.... Аквааэробика в холодном бассейне была, а в соседнем отеле бодренько девчонки пищали под музыку занимаясь на море ею.. Предложили аниматору тоже на море аквааэробику проводить, но без результата. На территории грязно. Люди все жаловались на этот отель. Кто раньше сюда приезжал были в восторге от него, но этот год их разочаровал. Оказывается отель второй раз за год перекупили. Как говорится рыба тухнет с головы, все было бы классно если хозяин уделял бы больше внимания самому отелю. Персонал старается, видно, что хочет угодить. Но не тянет отель на ультра 5!!! Из хорошего: еще раз- шикарный вид на горы и море; номер был на 3 этаже, убирали его на все 200%, горничная у нас была супер, как электровеник!!! Ребята не ресепшене всегда старались и помогали в наших личных проблемах на все 200%, Сардор молодчинка супер-человек во всем поможет, ему привет!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Продолжение лета.
Хочу описать отель без всяких преувеличений или принижений, реальную картину. Также, считаю, необходимо учитывать то обстоятельство, что условия сейчас сложные из-за коронавируса, и многие отели, включая премиум-класса, так и не открылись. Начну по-порядку. 1. Перелёт 3,5 часа из Шереметьево до Анталии на Боинге-777 компании RoyalFlight, быстро и комфортно. Минус - лететь нужно в маске. Прилетели вечером в 17-30, паспортный контроль, получение багажа все очень быстро. Трансфер до отеля 50 минут и привет GRAVEL. Сразу отправили на ужин. На входе в ресторан обязательный термоконтроль перед каждым приёмом пищи. Бронировали места в GARDENe, на рецепшене договорились и нас заселили в основное здание на 4 этаж в номер 1445. 2. Территория отеля небольшая, но очень зелёная и красивая, хотя видно, что не хватает работы садовников. Кое-где был мелкий мусор. В общем, очень красиво. Особенно радовало, что свой пляж сразу в нескольких шагах, без всяких дорог и переходов. 3. Море и пляж. Вход - галька. Пирс свой. Вода чистая-чистая, с пирса видно дно, а там метра 4. Спасательный пост. Очень круто. Твердая 5+. Немного напрягало отношение некоторых соотечественников - прийти в 6 утра, чтобы занять места себе, родственникам, друзьям, соседям по комнатам и появиться на пляже только с 15 до 16. Рядом - катание на банане, таблетке, парасайлинг. 4. Номер уютный, чистый. Все в хорошем состоянии, вся сантехника работала без замечаний, горячая вода была постоянно. Уборка ежедневно, оставляли чаевые по 1$. Очень кстати был бесплатный мини-бар, пополнялся ежедневно. Ванны нет, только душ. Были проблемы с кондиционерами - просто отключили и всё, на наши обращения уверяли, что разберутся. Обращаешься через час - делают удивленные глаза на ресепшене, а что ещё не заработало. Ещё через час - а мы впервые слышим о проблеме. 5. Основной ресторан большой, много столиков на закрытой и открытой террасах. Мест всегда хватает. Еда разнообразная, голодными не останетесь. Много острых блюд, так что спрашивайте у официантов на раздаче. Всё накладывают официанты или повара, обращаю внимание - кому сколько нужно, никого не обидели. А-ля карт рестораны рекомендую, все очень вкусно, даже итальянский. 6. Анимация не навязчивая. Были ограничения в связи с пандемией - так было написано на инфо-стенде. Днём - аэробика, водная гимнастика, вечером - выступления местных звезд, потом дискотеки у бассейна и в диско-клубе. Очень не хватало водного поло, дартса, командных конкурсов в бассейне. 7. Не хочется быть банальным, но зачем турфирмам нужны гиды. Пользы от них никакой, лишь сплошное враньё. Главное - продать экскурсии в первый день пребывания, пока не будет поздно, ведь на следующий день все знают цены на те же самые услуги, предлагаемые местными турагенствами - в 2, а то и 3 раза дешевле. Не слушайте бред - магазины открыты + только заходить нужно в масках, кафе с кальянами и бары работают, никто никого не хватает и не выписывает штрафы по 900 лир. Маску, правда, носили с собой на руке. Кстати, цены на вещи в бутиках невысокие, много распродаж в конце сезона. Обратились к гиду Coral объяснить, почему можно вывезти багаж обратно только 10 кг (об этом узнали сами нас сайте АТОР), на что получили ответ , что он не должен нам ничего объяснять - пипец. Отдых прошёл на ура. Все было очень круто, даже несмотря на маленькие минусы. Очень хотелось бы вернуться к вам в следующем году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турция в октябре.
Последнее время я все меньше и меньше писал отзывы, а скорее свое мнение от посещенных отелей. Это путешествие наверно заслуживает того, чтобы поделиться своим видением на посещение Турции в условиях ограничений. Перелет был Екб -Ростов -Анталия. Перелет ночной, сложный. В аэропорту Анталии организовано все на высшем уровне. Вот мы в отеле, время 14.00. 3-5 минут на заполнение анкеты, предложили сходить на обед, т.к. ресторан через 30 мин. закроется. Сразу после возвращения на стойке регистрации нам предложили номер Famili (2-х комнатный), хотя у нас был простой номер Garden на 3 взрослых. Тут скорее свою роль сыграло письмо от TOP Hotels. Такие письма я регулярно распечатываю, но действуют они наверно только в отелях Турции. Номер 2314 на втором этаже секции Garden. Да номер не новый, но все работало и светилось. Окна выходили на обе стороны здания. Смело за номер я бы поставил твердую 4. В этом отеле мы были 10 лет назад, в тот последний год, когда от был Amara Wing. Конечно мы сравнивали все что было до этого. К сожалению лучше не стало. Больше всего огорчило, что такие объекты инфраструктуры как пивной двор, паровая баня в СПА, витаминный бар, бесплатные водные развлечения были закрыты. Хуже стали и алкогольные напитки, и это я сравнивал не с тем, что было, а с последними посещаемыми отелями UAl. Основой ресторан. Тут конечно полное разочарование. Знали, что будет такой способ подачи блюд, но что так, даже не подозревали. Больше всего разочаровало отношение персонала на раздаче, да они уставали, не спорю, но есть там и руководство, которое может уточнить у посетителей как будет удобнее. Слабое знание языка также сказывается, но и у гостей один овощ называется по разному ( баклажаны, синих положи, он и так не поймет, что надо, а когда просят жарехи подкинуть или картопли или там что-то на бигус похоже), тут у русского повара башку сорвет. Официанты работали хорошо, грязные тарелки убирали с поднятием последней вилки. Обслуживание в барах зависит от смены которая работает, кстати и качество напитков также зависело от этого. В смене, где работала девочка с косичками и молодой человек, обслуживание всегда было на высшем уровне. Большое им спасибо. Водка Абсолют, мексиканская текила, виски "69", допустимые для употребления. Хвалили все и сделанные ими коктейли (сам не пробовал). Пляж чистый, лежаков всем хватало, но если придешь после 8 утра, на первой линии места заняты. Так как и везде. С полотенцами проблем не возникало, меняли с 8 до 17 в СПА. В целом могу сказать, отношение персонала к своей работе нужно менять и все будет хорошо. Есть на кого равняться. Отдельное спасибо "девушке с красными волосами", как нам представил её отельный гид. Это конечно гастрелейшен. Дважды обратились и оба раза вопросы были решены со знаком отлично. Отдыхом мы остались довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставив на этом сайте столько отзывов не могла пройти.
Это наш первый отдых за 8 месяцев, и, возможно, я была чуть в эйфории, но постараюсь написать отзыв максимально объективно. Начну с того, что выбирая этот отель, мы отдавали себе отчёт, что это один из самых дешевых отелей в категории 5* и по системе ультра. А из отелей в самом Кемере 5*и на первой линии, он самый дешевый!!! На этом можно было бы и закончить! Но продолжу... Не стоит сравнивать цены этого года и прошлого даже на аналогичные отели. Их цена явно выше, и это логично! Отелям приходится принимать(тратить деньги) на новые меры безопастности. И то, что в прошлом году кто-то тратил на отели выше классом меньше, чем на Gravel, ничего не значит. Тем более регионы России, где не было прямых вылетов. Из нашего города 10 дней обошлись бы в 168000 в этот отель. Но! На соседние отели цены начинались от 200000. Есть ли смысл их сравнивать?! Нам нет. Мы прекрасно видим цена=качество. Теперь о самом отеле:) Приехали в отель рано( в 9 уже были там), сразу одели браслеты, но не заселили, протянули до 14:00, но это по правилам, мы так и думали. Дали номер на 1 этаже( получается это как второй, ресепшн на нулевом) С частичным видом на море. Номера большие! Даже сказала бы, что огромные. Возможно на нашем этаже была реновация, но наш номер был со свежей краской, без пятен, сколов и трещин. Мебель в хорошем состоянии. Полотенца, тапочки, разные мыльные бутылечки, все было. Про щетки/пасты/бритвы не знаю, мы возим своё, а вот халатов не было. Но был минибар пиво/кола/спрайт/фанта/вода. Все. Пополняли каждый день. Если вдруг мы спали, или поставили одно пиво, обращались к менеджерам и тут же приносили. Постельное меняли трижды за дни отпуска, нам хватало, полотенца каждый день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в начале октября. Приехали в отель.
Отдыхали в отеле в начале октября. Приехали в отель в 11 часов утра , сразу одели браслеты и Получили ключи от номера . За что большое спасибо Лили . На этом плюсы отеля заканчиваются. Номера очень старые, давно требующие ремонта. Плохая уборка номера . На балконе грязь (наверное даже не от прошлых отдыхающих ),на мебели пыль,мини бар грязный . Теперь по поводу питания. В Турции отдыхали более 20 раз в отелях от 3* до 5* ,но с таким столкнулись первый раз. На завтрак нет даже сосисок, какие то резиновые блины и непонятные омлеты . На обеде и ужине кушать тоже особо нечего . Несколько дней подавали индейку с непонятным вкусом и запахом( скорее всего старая и испорченная ) . Фруктов практически нет(яблоки, слива,незрелые мандарины и иногда виноград ). Обслуживающий персонал очень не доброжелателен к отдыхающим.За едой и напитками большие очереди, которые создают сами турки . Вместо мяса или курицы тебе кладут одни овощи.Захотели взять картофельных палочек, чел на раздаче сообщил нам , что это только для детей .Порции кладут очень маленькие . Половина баров на территории отеля не работает, хотя отель полностью заполнен отдыхающими. Территория отеля грязная и неухоженная . Не совсем понятно ,почему отель позиционирует себя как ультра все включено. Никаких импортных спиртных напитков нет . Мороженое отвратительное( замороженный разбавленный фруктовый лёд ) не плохое пиво туборг . Лепешки, которая лепет кашляющая бабуля в целом не плохи , за исключением того что ты отстоишь в очереди минут сорок и перед тобой она может собрать манатки и уйти . Бассейн чистый,лежаков много. Есть три водные горки для детей . Теперь о море . Лежаки надо занимать рано утром.Пляж мелкая галька. Море чистое, отличный вид на горы . Очень красиво . Это пожалуй единственный плюс. Но к отелю это отношения не имеет . Отель очень разочаровал . Не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему не стоит быть гостем в Gravel Hotels Kemer.
Отдыхали в этом отеле семьей из пяти человек, номера стандарт и улучшенный с 5.10.20 по 12.10.20, по свежим впечатлениям пишу отзыв. Отзыв обширный, просто накипело и хочу предупредить собратьев отдыхающих с чем им придется столкнуться. Сразу хочу сказать, если вы собираетесь отдыхать в Gravel Hotels Kemer по горящей путевке или потратить небольшие деньги, то все вполне приемлемо. Если же, как в нашем случае, вы уплатили сумму соответствующую нормальной, среднестатистической турецкой пятерке, то будите разочарованы (заметьте именно среднестатистической, я не имею ввиду шикарные отели). О хорошем. Отель расположен на первой линии, красота окружающих гор, обилия зелени и чистое море завораживают, до центра Кемера неспешным шагом 20-30 минут. Архитектура и обустройство территории отеля также радуют, есть масса мест для красивых фото. К работе в условиях пандемии подготовились, везде присутствует дез.раствор, измеряют температуру на входе в отель и главном ресторане, у регистрационной стойки есть коробка с масками. Блюда в ресторанах за стеклом, все раскладывают официанты, персонал в масках и перчатках. Питание Голодать не будите, но рассчитывать на разнообразные мясные блюда и рыбу не стоит. Из мясных блюд в основном курица, иногда бараньи котлеты и тушеная говядина, которая быстро заканчивается, все мелко настругано и выдается очень порционно. Один раз была жаренная в старом масле рыба. Барбекю отсутствует в принципе, его не то, что нет каждый вечер перед бассейном в разнообразии различных люля, стейков и рыбы, как это принято в турецких пятерках, заявленный ресторан барбекю, который можно посетить раз в неделю просто закрыт, но в описании услуг об этом забыли упомянуть. Так же вероятно забыли сообщить, что в ресторан морской кухни не попасть, поскольку мест нет на несколько недель вперед, мы подошли записаться в момент регистрации в отеле. За каждым блюдом придется отстоять длинную очередь и сражаться за третий кусок огурца или помидора (последних кстати не было 2 дня и это в помидорной стране, где урожай собирают 4 раза в году). Фруктовый набор бедненький, к обычной печальной компании яблок и апельсинов периодически добавлялись либо виноград, либо сливы, либо кислые гранаты. Традиционного изобилия в наборе турецких сладостей мы также не увидели, все ну очень скромно. Выпечка не плохая, в обед у бассейна пекут различные лепешки, в баре возле детской площадки готовят гамбургеры, картошку фри и тосты с сыром. Вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли, вполне приемлемые вина и пиво к нему подают орешки. Уборка номера нормальная, дважды меняли постель, от холодильника толку нет, напитки были более прохладными находясь с наружи, решить проблему с отсутствием горячей воды удалось с третьей попытки лично обратившись к персоналу на стойке регистрации, номер телефона менеджера по работе гостями отеля, который указан в памятке для туриста не действителен, уборка территории оставляет желать лучшего, под нашим балконом валялась маска всю неделю, наверно и сейчас там лежит. Анимация рассчитана на взрослых, для детей есть дискотека из 5 песен, все. Турецкая ночь отличается от обычного трэша флагом, вывешенным в общей столовке и несколькими национальными блюдами, не ждите барбекю, разнообразия сладостей, фруктов, сервированных столиков у бассейна и обширной развлекательной программы. В других отелях это было, но не здесь и пандемия тут не причем. Отельный гид У нас был Мурат, возможно человек очень загружен, поэтому многое забывает сказать туристам, если берете у него экскурсии, сами спрашивайте, что вам нужно с собой иметь и как одеваться. Не рассчитывайте на сухой паек если взяли экскурсию на целый день, чья это недоработка отеля или гида сказать трудно, но даже о туристах из троек позаботились, и только группа из нашей пятерки покупала булочки по 2 доллара. Если отельные гиды будут предлагать экскурсию на гору Тахталы обратите внимание, что в это время ближе к обеду она уже скрыта тучами, нам обещали, что подъем на канатной дороге и посещение вершины проводят только в ясную погоду. На деле было так, нас забрали в 10 утра, было ясно, в 10,40 привезли в торговый центр, где сообщили, что это музей оливкового масла, там группу продержали до начала первого, убеждая в том, что масло и прочую продукцию нужно покупать только у них. Итог, кроме тумана при подъеме и облаков на вершине мы ничего не увидели. Потом была прогулка на катере, куда загнали группы из трех автобусов и 40 минут купания, ЗАНАВЕС. И это обошлось нам по 50 долларов с человека. Совет, не повторяйте наших ошибок, выберите другой отель, а экскурсии берите в агентствах Кемера, там те же страховки и сервис, но на порядок дешевле. |
Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Zena Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 950Сохранить
-
Vulkan 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Caretta Caretta Pansiyon
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Arena
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
656
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 894
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 799
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
