Отзывы о Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*

Сохранить
Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: инфраструктура
дружелюбный и высокопрофессиональный персонал
питание
ухоженная большая территория
море
Минусы:
Отзыв: В этом году снова отдыхала вместе с мужем и сыном в отел.
В этом году снова отдыхала вместе с мужем и сыном в отеле Aldemar Knossos Royal. В этом отеле отдыхаем шесть лет подряд. И каждый год хочу вернуться туда снова.
Прекрасный и дружелюбный персонал отеля всегда готов помочь, решить проблемы отдыхающих, очень приветлив.
У отеля очень большая, зеленая красивая территория. На территории отеля расположена маленькая церковь на самом берегу моря - очень красиво.
Море чистое. нужно обязательно брать с собой специальную обувь, так как дно моря на Крите каменистое. Также в отеле есть два больших бассейна. И на море, и у бассейна всегда можно найти свободные лежаки.
Для маленьких детей есть очень хорошо оборудованная детская площадка, с детьми там играют и занимаются аниматоры. В течение дня и детям и взрослым предлагаются различные развлекательные мероприятия. Мой сын ходил играть в водное поло, волейбол, дартс, есть развлечения и для маленьких. Вечером для гостей отеля предлагаются красочные музыкальные мероприятия. Если не хочется принимать участие в вечерних концертах, можно посидеть за чашечкой кофе либо в баре на открытом в воздухе, либо в кофейне, которая размещена на самом берегу моря и откуда открывается потрясающий вид на море и на побережье.
Питание потрясающее. Огромный выбор блюд на любой вкус, очень много фруктов, овощей, все очень вкусно, есть и очень изысканные блюда. На территории отеля расположены два ресторана, где также можно поужинать.
Очень рекомендую этот отель как семьям с детьми, так и семейным парам. С удовольствием вернуть туда в следующем году.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ХОРОШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТПУСКА.
Наш отпуск начался в конце июля и закончился 11 августа. На острове Крит были первый раз, напишу сразу, все понравилось. Отель, анимация, питание , МАРИЯ которая нас обслуживала на завтрак обед и ужин, это человек которого знают наверное все кто там по бывал, она всегда в хорошем настроении.В номере нам понравилось все, шкаф большой все вещи поместились в него, чистый. Уборка нас устроила вполне. Да забыл написать , мороженного .пива ,вина ,вдоволь. Ешь и пей сколько хочешь.Еда не вызывает ни каких нареканий. 4 дня уделили путешествию по острову, отдельное спасибо thenewcrete, это фирма по прокату авто .Заказывал через инет, меня устроило все. Сергею спасибо, все быстро и корректно,договор на русском, без всяких франшиз с полной страховкой и бел лимита пробега. Еще раз респект. В общем мы остались все очень довольны. Спасибо всем кто принимал участие в организации нашего отдыха. Отдельное спасибо грекам, очень гостеприимному народу. Страна в которую хочется вернуться.
5,
Плюсы: ухоженная теретория
прекрасные бассейны
Минусы: пляж нуждается в нормальном заходе в море
Отзыв: Замечательно.
В целом получился замечательный отдых. Мы с супругой получили высоко качественны отдых. Встретили внимательно, хотя мы прилетели немног раньше, отправили подкрепиться с дорогого, и сразу заселили. ..... У ртом встретились с гидом , определилисьс экскурсиями. Номер чистый , опрятный . Питание прекрасно, выше всяких похвал, а шеф-повар это просто душка, несмотря на огромное количество отдыхающих, он к всем имеет подход. В целом хорошо отдохнули
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: полное разочарование.
Отель Aldemar Royal Knossos на Крите - одно огромное разочарование. Заявленные пять звезд присвоены им явно самостоятельно и на волне практической безальтернативности выбора для многих туристов. Он не имеет отношения к пяти звёздам, три - ну самый максимум. Все в номерах и общественных зонах очень старое, годов 70-ых и требующее хотя бы какого-то ремонта. В бассейнах острая отбитая плитка и крошащийся старой синей и крайне плохо смываемой краской пол. Отдыхала (?) с детьми 2 и 6 лет, заказанную и отмеченную в ваучере baby cot пришлось выбивать при заселении с часу до двух ночи. Фразу if possible (baby cot) на ресепшн старались как угодно обыграть в свою пользу. Выяснилось, что таки possible, но для этого потребовалось множество настояний, час ожиданий и, кажется, во многом добрая воля непосредственно служащего, добывавшего кроватку. Как позже выяснилось, это не вина отеля, а наша - приехали не в заявленный день, а на следующий в ночь! На следующий день было переселение в другой номер - не вина отеля, высокий сезон! Удобно ли гостю с детьми сидеть на чемоданах? Номер оказался в два раза меньше первоначального… Сами же номера абсолютно голые - минибар девственно пуст, воды в номер не приносят, ни тапок, ни халата, уборка посредственная и даже раскисшее мыло менять никто не собирается, периодически персонал забывает класть нужное количество полотенец. Vanity set (ватные диски и палочки) за две недели мне так и не донесли взамен использованных - видимо, стоило экономить.
Сантехника тоже старая и безжалостно течёт, краны и душ болтаются, слив из ванной происходил непосредственно на пол, пришлось в очередной раз жаловаться на ресепшн.
Заявленное число бассейнов не соответствует действительности поскольку примерно половина из них доступна лишь для жителей вип-номеров и вилл, горка в бассейне лишь одна - старая и очень грязная, с граффити, надзора за детьми на ней чаще всего нет. Никто и ничто не мешает на ней собираться пробкам из подростков вместе с матрасами и кругами для плавания, что делает ее еще более опасной для младших детей. Про состояние бассейнов написано выше. Чистота им соотвествует.
Рестораны для гостей all inclusive также доступны частично - три из них можно посетить только раз по предварительной брони и бронировать нужно примерно за неделю, в остальное время исключительно платно. Вино в винной карте в ресторанах платное - в лучшем случае за половину заявленной стоимости (скидка для гостей!). Баров полторы штуки, соотвественно - с очередями. Еда в главном здании в основном ресторане покажется достаточно бедной для привычных к турецкому разнообразию, блюда на любителя - жареное, печёное, под майонезом или в муке, выбор свежего продукта крайне мал, фрукты на рынке в Питере спелей на порядок. Зелени и овощей мало, кое-что часто можно увидеть в салатах второго дня или просто разогретое (отварные овощи). В общем за вредной едой вам точно сюда. Крайне занимательны попытки все же вырулить на пять звёзд - гигантские креветки, улитки, фуа-гра... Правда, первые пожарены прямо в панцире с головами и при этом в кляре, вторые не предполагают подачи к ним соответствующих приборов и выудить улитку вилкой никак нельзя, а последняя и вовсе не имеет отношения не только к утке, но и к отряду пернатых в целом.
Сервис - снова вау! Отдельная история. Моя просьба принести за ужином бокал вина была встречена заявлением - у нас селф-сервис, вино в кране там! Утренний кофе - аналогично. Понимания, что я например, с двумя детьми одна - ноль. За соответствующее отношение нужно платить - заказывать платное вино и пр. Зато для детей "соки" а-ля растворимые Юппи - в ассортименте. 
Пляж... Заход в воду крайне травмоопасный - огромные камни покрытые частично водорослями. Те, кто рискнул зайти в воду либо просто стараются стоять на одном месте - шаг влево вправо чреват падением, либо уже плывут к самым буйкам, либо балансируют на надувных матрасах. Детям можно разве что плескаться в паре песчаных "язычков" у самого берега. Дикие пляжи вне отеля и те значительно симпатичней. Лежаки на пляже и у бассейнов видали ещё царя гороха - грязные и в дырах. 
Кстати, судя по размещенным фото - все прекрасно, только вот фото эти мало соответствуют реальности и на них не отельные номера, а интерьер вилл, которые в два раза дороже основного фонда. Да, там полотенца без учетного ваучера и, кажется, в номерах есть банные халаты, но разве это предоставит их постояльцам возможность загорать на другом пляже или питаться более качественной едой?
Постоянно вылетающий дозированный интернет ( на Instagram не хватит!), который вынуждают покупать за 20 евро за три дня и от чего он не становится лучше, - это тоже пять.
Не фанат я писать гневные пасквили, но обнаружение утром в номере - в ванной и в кровати!!! - гигантских черных тараканов меня к этому просто вынуждает!
За 270 тыс на троих хотелось бы совершенно иного. Как минимум. С Грецией у меня все! Спасибо Aldemar Royal Knossos.
… в день отъезда утром в отеле не оказалось ни света, ни интернета - что-то сломалось, а я уж решила - элегантно выселяют, не удивилась бы ни секунды.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы отдыхали с 14 по 23 июля. В Греции это уже 4 раз. На Крите второй. Очень понравился отель, персонал. Чистый номер, хорошая мебель и цветы с вином. Внимательный персонал. Есть русскоговорящие, которые помогали быстро решать любой вопрос. Особое спасибо Илье!
Великолепное место! Есть бухта , в которой можно купаться. Когда волны на море, то в бухте тихо и мы туда ходили купаться. Кухня разнообразная. Много фруктов. Сама территория отеля очень красивая. Рядом можно прогуляться (25мин) до городка Херсониссос по дороге встречая красивые пляжи. Отдельное спасибо гиду турфирмы Tez-tour - Александре! Очень внимательная! Помогала решать любые вопросы) Она с утра до позднего вечера в отеле!
Обязательно ещё приедем.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствие цена/качество.
Итак , начну с того, что на 5* этот отель никак не тянет. Это худший отпуск из всех. Сервис в греции отсутствует! По сравнению с тем, какой сервис в той же Турции в Риксосе (который также 5*) и других отелях; наша семья была в шоке . Соотношение цена / качество обсурдно.
Грязно, проблемы с нормальным крепким алкоголем. Абсолютно непонятно, за что платились такие деньги.
Папе приходилось носить с собой свой нормальный крепкий алкоголь.

Необорудованный пляж, повсюду вонючие водоросли, которые не убираются
Лежаков меньше, чем туристов в несколько раз

В номерах в мини баре нет ничего, даже воды

В номерах ползают муравьи

Сутлья грязные , окна грязные, персонал грязный

В общем, если вы привыкли к достойному качественному отдыху, готовы платить за свой комфорт - не тратьте деньги на Крит.

Вас с самого начала поразит даже аэропорт!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы с мужем приезжаем в этот отель уже в 4-ый раз и это.
Мы с мужем приезжаем в этот отель уже в 4-ый раз и это лучшее доказательство того, что он полностью соответствует своей хорошей репутации. В последний раз отдыхали в конце мая 2016 года, заселили до расчётного часа, так что не пришлось бродить по территории в ожидании, сразу предоставишь возможность отдохнуть после перелета. Как всегда, порадовала кухня: каждый день разнообразные блюда, сытный завтрак, насыщенный обед и ужин. Вода в бассейнах была уже хорошо прогрета, так что мы смогли купаться и в море, и в бассейнах, когда было сильные волны. На ресепшн нас уже узнают, так как мы здесь постоянные гости. Как всегда, нас предоставили сервис на 5 баллов, начиная от качества уборки номеров и заканчивая мгновенной скоростью выполнения наших пожеланий, начиная от вызова такси или кара к нашему бунгало, и до настройки интернета.

Что касается персонала, то хотелось бы отметить официантов - все очень приветливые и трудолюбивые, делают свою работу на отлично. Аниматоры тоже большие молодцы, не давали нам скучать ни дня. Были и национальные греческие вечера, и спортивная анимация в бассейне, и волейбол, и многое другое. В этот раз мы отдыхали без детей, но по опыту прошлых лет могу сказать, что здесь хороший детский клуб и игровая площадка: находятся в тихом месте, закрытом от ветра, так что можно спокойно оставлять здесь деток под присмотром. Как обычно, отель оставил о себе только приятные впечатления, так что на 5-ый раз уже и не задумаемся, куда отправиться.
5,
Плюсы: территория
питание
Минусы:
Отзыв: Остались очень довольны отдыхом: хороший номер, отличное.
Остались очень довольны отдыхом: хороший номер, отличное питание (шеф-повар Петрос - задорный весельчак и профессионал!), территория радует глаз (очень понравилась аллея, уходящая от ресторана к морю). Удивил ночной клуб с бассейном)
Местами напрашивается обновление мебели, интерьера на более современный. Всё остальное прекрасно!
5,
Плюсы: анимация
обслуживание
питание
расположение
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых в отличном месте.
Всем доброго времени суток!
Отдыхали в данном отеле в июне 2 недели. Вообще, мы с семьей часто путешествуем и есть с чем сравнивать. Об отеле остались только самые тёплые и приятные воспоминания. Здесь созданы все условия для комфортного семейного отдыха!
Отель находится в хорошем месте, рядом город, но при этом нет никакого постороннего шума ни в отеле ни на территории.
Территория красивая, много зелени, все ухожено, бассейны чистые. Есть СПА, детская площадка и т. д.
Номера в отеле достойные, мебель и техника новые, довольно просторно и уютно!
Обслуживание на высоте, номер всегда чистый, горничных при этом вообще не видать, всегда свежее постельное белье и чистые полотенца.
Еда в отеле можно сказать изысканная, всё вкусно и качественно приготовлено, как мне показалось меню было каждый день новым, не знаю может и ошибаюсь, так как пару раз пропускала ужин. В общем еда супер.
Пляж не далеко. Сам пляж просторный, всегда чисто, всегда есть свободные лежаки.
Развлечения и спорт
Аниматоры молодцы, старались. Развлекали целый день и взрослых, и детей. Отдых прошёл классно, есть желание вернуться снова!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличное соотношение цена-качество.
Добрый день! Мы путешествуем по Греции очень много! На данный момент находимся в этой стране до сих пор, путешествуя с островов на материк. Сеть отелей Альдемар выбираем для себя всегда! В этом году выбор остановился на Альдемар Кноссос Роял 7 дней отель с отличной територией, питанием и анимационной программой! Так как мы отдыхаем достаточно большой компанией с детьми нам важно, что бы в течении дня можна было перекусить, взять мороженое, в этом плане никаких вопросов не было! В Альдемар Кноссос Роял огромный басейн где мы с удовольствием также проводили время. Територия отеля достаточно зеленая. Питание разнообразное и очень вкусное, большое количество фруктов, мясные блюда, овощи, морепродукты. Персонал отеля очень приветливый и всегда помогали нам во всех наших вопросах. Есть русскоговорящие на ресепшене и в отделе Guest Realation. Спасибо большое Альдемар Кноссос Роял, объязательно вернемся!!!
5,
Плюсы: анимация
божественная еда
питание и территория
Минусы:
Отзыв: Хотелось побаловать себя чуть чуть).
Под конец отпуска хотелось побаловать себя чуть чуть и мы,не задумываясь, купили проживание в этом отеле. И не пожелали!
Отель находится недалеко от Ираклиона,где то 30-40 минут езды.
Заселение быстрое. Номер брали самый обычный стандарт c видом на сад. Номер в сдержанных тонах,мебель хорошая. Отдельное внимание кровати-рай для любителей поспать)) Ванная комната чистая,мыльные принадлежности меняют почти каждый день(как видят,что заканчиваются),полотенца тоже чистенькие. Уборка в,в целом, нормальная.
Понравилось,что есть вай фай и бесплатная бутилированная вода. Кондиционер и ТВ работали хорошо. Есть сейф в номере.
Просто шикарнейшая территория отеля. Есть,где погулять.Все цветет,чистота.Кругом пальмы,гибискусы.Крутые бассейны с морской водой.
Веселая анимация для детей и взрослых,как на пляже,так и вечером. Аниматоры всегда находили,чем занять маленьких деток. Вечером в амфитеатре проводят шоу,пару раз даже оставались досмотреть до конца)) Очень стараются.
Пляж хорошо оборудован,чистый. Заход правда не везде идеальный,но можно приноровиться). Мы приходили на пляж с утра,так что проблем с зонтиками и лежаками не было. Пару раз видели,как работники приносили новые лежаки.
Про еду: прям пир желудка. Завтрак состоял как минимум из 4-5 видов каш,йогурты разные омлеты с сыром и ветчиной, много видов овощей и фруктов,блины,сухофрукты салаты. Вообщем всегда есть выбор! А еще есть вкусные пирожные,выпечка и мороженое.
На ужин предлагаются блюда местной,русской,итальянской кухни. Напитки не входят в стоимость при полупансионе!
Все очень доброжелательные. Можно подойти с любым вопросом, всегда с улыбкой и вежливо отвечают, разъясняют.
Огромная благодарность за прекрасный отдых!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доброго времени суток! Хотелось бы написать об отеле.
Доброго времени суток! Хотелось бы написать об отеле, который действительно оставил самые замечательные впечатления! Отдыхали с друзьями уже в конце сезона 2015 г. Если быть более точным, то жили в отеле Aldemar Knossos Villas, находится он на одной территории с Aldemar Knossos Royal. Ну и соответственно гости могут пользоваться всеми услугами гостиничного комплекса. Общее впечатление об отеле: большая ухоженная территория, русскоговорящий персонал, развитая инфраструктура, есть где прогуляться по территории, что и делали периодически по вечерам. У нас был отличный двухуровневый номер недалеко от моря, с видом на бассейн. На террасе перед номером (на первом этаже) стоял круглый столик и стулья, где мы очень удобно расположившись устраивали посиделки с друзьями. Номер всегда отлично убирали, меняли ежедневно полотенца, в общем в вопросе уборки было все ок. В плане анимации сильно не подскажу, т.к., во-первых, был уже конец сезона, во-вторых, отдыхали компанией, поэтому развлекали себя самостоятельно, в-третьих, была очень насыщенная экскурсионная программа. Самый наверное большой плюс отеля - это питание! Вот где уж точно не останется голодной самая, самая привереда) Огромный выбор национальных блюд, сыров, фруктов (не смотря на конец сезона), потрясающе приготовленные мясные блюда. Шеф повару просто отдельный респект! Всегда выйдет в зал и уточнит все ли устроило, все ли вкусно и соответственно получит море благодарностей. Но есть и небольшой нюанс в данном отеле - это пляж. Конечно пляж чистейший, ему присвоен Голубой флаг, вход в море галька, а недалеко от берега природная плита и поэтому товарищи, берите с собой резиновые тапочки, так будет намного удобнее. Кроме того, когда погода ветреная в море довольно большие волны. Резюмируя свой небольшой рассказ, могу сказать, что отдыхать компанией, семьей с детками или просто парой в данном отеле просто замечательно! С удовольствием вернемся сюда еще и обязательно будем рекомендовать остальным друзьям и знакомым. И вообще отдых на о. Крит это просто супер!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Угодили во всём.
Отель один из лучших в своём классе! Всё, что нужно для отдыха , есть на территории. Особенно хочу отметить приветливый ресепшн и в целом персонал отеля, а также высокий уровень питания в ресторане отеля. Выбирал отель, чтобы был недалеко от цивилизации (город Херсониссос совсем рядом), но и чтобы не было шумно вокруг. Обоим критериями отель отвечает! Остался очень доволен! Всегда рекомендую Кноссос Роял родным и друзьям!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Господа, это фантастика.
Bеликолепная пятерка, мы были на "Все включено", но вполне достаточно было бы и на "завтрак-ужин", т.к. питание в этом отеле заслуживает наивысшей оценки.

Номер у нас был ВИП Си фронт, уютный и красивый, с большим бассейном только номеров этой категории и видом на море. Пляж песчано-каменистый, на море, как правило, небольшие волны. Потрясающие красивые прибрежные скалы, пляж, да и вообще вся огромная территория отеля.

Из развлечений - высококлассная анимация и для взрослых. и для деток. Очень понравилось мини-диско для малышей (мы хотя были без малыша тогда, все мечтали, что с ним приедем)
Помимо главного ресторана есть еще пул-бар и ресторан а ля карт"Фонтана Аморозо".

Персонал любезный и приветливый

Из экскурсий ездили в Херсониссос пошататься по магазинам и сувенирным лавочкам и плавали на пароме на о. Санторини. А так нам и в отеле было очень хорошо!!!
5,
Плюсы: номера
еда
сервис
персонал
Минусы: пляж и нет развлечений днем и вечером
Отзыв: Прекрасный отель.
В мае решили себе устроить небольшой отпуск и полететь на солнечный Крит. Конечно скажу сразу, что в мае погода еще капризная на острове, но все же лучше чем в городе.
В отеле нас встретили с улыбкой и сразу проводили в ресторан поужинать, тк прилетели мы к вечеру (а/к Аэрофлот). Номер у нас был в village: ida villa. Там можно сказать отдельная зона и есть свой ресторан, даже не один, но в мае они не работали еще.
Номер (вилла) мне понравился: просторный, чистый, без поломок. Убирали замечательно, конечно когда оставляешь чаевые, то еще лучше. Водичку приносили каждый день (у нас был ALL). В номере была большая кровать, диван, стол со стульями и достаточно вместительный шкаф. Номер для отдыха с ребенком подойдет. В ванне была ванна с джакузи, но правда джакузи не работало. Также были свои лежаки и бассейн. Бассейн был небольшой, на два номера. То есть у каждой виллы был свой бассейн.
Кушали мы в основном ресторане отеля. Еда потрясающая. Я думаю многие уже наслышаны поваром Aldemar. Тут без всяких претензий. Изумительно.
Анимация слабая, поэтому если кому нужно активити в отеле, то врят ли вам тут понравится. Были дискотеки в отеле (напротив главного входа в отель), но мы туда не ходили (контингент отеля не молодой восновном, да и все сидели вечером у бара). Насчет анимации для детишек сказать ничего не могу пока что. Детский клуб есть.
Вай фай работал не всегда хорошо. Вечером в баре или у бара он вообще не работал, тк все там собирались играть в карты и просто посидеть компаниями, и заодно посидеть в гаджитах. В номере ловил более менее. Но могу сказать что меня вцелом не напрягало.
Бассейнов достаточно в отеле. Мне понравилось у основного с морской водой. Бассейны чистые.
Пляж конечно маленький и с плохим заходом в море (камни, плиты). Но я это знала и для меня это не самое главное. Сбоку отеля (где церквушка) видны пляжи с песчаным хорошим заходом. Данные пляжи платные, точнее лежак и зонтик.
Вокруг отеля много красивых мест, завораживает.
Еще заметила один момент: где пляж отеля там волны и ветер (не всегда), а где платные пляжи там тихо и спокойно .
Также нам без проблем и бесплатно продлили номер в день отъезда.
Могу сказать, что персонал очень милый, внимательный.
У отеля есть магазинчики, бар, аренда машин.
Недалеко Херсониссос. Кстати лучше в нем арендовать машину, тк много выбора! У аэропорта на 100-150 евро дороже. Мы брали недалеко от отеля, на 5 дней маленькая машина - 140 евро. Посетили много мест: Сития, Ретимно, Ханья, Ираклион, Бали, Агиос Николас, Неаполии по пути много красивых мест!
Я советую остров Крит и отели цепочки Aldemar.
5,
Плюсы: доброжелательный персонал
веселая анимация
вкусная еда
большая территория
Минусы: их просто нет
Отзыв: Восхитительный отдых.
Добрый день!
Прежде чем написать отзыв о замечательном отеле Aldemar Knossos Royal, хотелось бы поблагодарить персонал отеля и полицию Ираклиона за помощь в нахождении айфона и его оперативную доставку в аэропорт. Приносим свои извинения за доставленные хлопоты.
Итак, отдыхала в отеле с 9 июня по 16 июня 2016 года с дочкой 13 лет и мамой.
Прилетели в 8 часов утра от компании Coral/Odeon. До отеля ехать минут 30. В отель добрались около 10 часов. Оставили вещи на ресепшен, пригласили нас на завтрак и обещали в 13 часов заселить.
У нас были оплачены завтраки и ужины. За завтраком можно пользоваться напитками: чай, кофе, какао, молоко, соки. Брать воду в бутылках можно только по системе «все включено».
На входе в ресторан познакомились с хостес Анастасией, говорящей на русском, которая объяснила правила пользования рестораном, помогла настроить Wi-Fi (здесь надо понимать, что предоставляется только 200 Мб трафика в сутки бесплатно – это 10 минут разговора с Россией плюс пара фото) и на протяжении всего отдыха помогала, если возникали вопросы. Спасибо.
Если начала разговор про ресторан, то отдельно нужно сказать несколько слов про греческую кухню. Так вкусно мы еще не ели!!!! Отдельное спасибо нужно сказать шефу Petros. Каждый вечер он был в зале, всех приветствовал, был на раздаче. Огромное разнообразие блюд, которые мы все так и не смогли попробовать. Все очень качественное и по-домашнему приготовленное. Не буду перечислять всего, попробуйте сами. В свое время восхищались кухней Хорватии, но греческая - превзошла все ожидания!
Продолжаю. После завтрака у нас еще оставалась пара часов до заселения. В этот день был сильный ветер, и море не просто волновалось, а были огромные волны (я знала, что на Крите всегда дует ветер и была к этому готова), но на следующий день вода была спокойной и ласковой. На пляже остались только водоросли, которые нанесла вода. Сразу скажу, что на берегу мелкая галька, булыжников нет, вход в море очень комфортный. Зонтики, шезлонги – бесплатно, полотенца по карточке (можно менять за день сколько необходимо). Боялась, что вода будет холодная в июне. Нет, она была классная, теплая и прозрачная, без медуз (дочка их боится). Вдоль береговой линии проходит променадная дорожка, прогуливались по ней, заходя на территорию других отелей сети Aldemar (заходили, смотрели, сравнивали). Потрясающие закаты, отличные фото гарантируются!
Территория - огромная, ухоженная, зеленная и красивая. Огромные пальмы, подстриженные газоны, красивейшие цветы. Если идти направо, за виллами, можно выйти к маленькой церкви. От неё идет дорога в поселок Херсониссос (3-4 км). Мы дважды ходили туда гулять. Поселок небольшой, много сувенирных лавок, маленький портик. Там выгодно покупать оливковое масло (дешевле чем в Ираклионе и на экскурсиях).
Номер у нас был недалеко от моря (что было преимуществом) и в отдалении от основного ресторана (что тоже было преимуществом). Номер достаточно просторный (не новый, но опрятный), на первом этаже. Были две полуторные кровати и раскладушка. В день приезда стояла бутылка вина. В номере: телевизор, сейф, холодильник, тапочки, гели-шампуни, нитки-шапочки. Убирали каждый день, полотенца меняли, в случае если положить их на ванную. Из номера был выход на балкон (столик и три кресла). Все работало, только в ванной после душа на полу скапливалась вода. Телевизор был огромный и старый, но пока мы распаковывали вещи нам его заменили на новый, плоский. Есть три русских канала.
Теперь отдельная тема – это анимация. Рекомендую посещать занятия. Они проходят весело и интересно. Анимашки очень стараются. Есть уроки греческого (полезно знать хоть пару слов на местном языке), йога (довольно качественно), водные танцы (эффективно), бочча (весело), минигольф, дартс, волейбол и др. Никто не навязывается, но все предлагается с таким настроением, что отказаться не можешь. Вечерние шоу разнообразные. Были греческие танцы, пляжная вечеринка, вечер Ф. Меркюри, командные игры и др. Если знаете английский - проблем нет с общением (одна девочка даже говорит на русском). Молодцы, команда очень заводная.
Для деток есть мини клуб. Очень симпатичный городок, но сказать больше не могу т.к. уже выросли.
Были на одной экскурсии в Кносский дворец + Ираклион (55 евро на человека) на целый день, с обедом. Очень понравилось.
Постаралась все описать.
P.S. Да, еще там можно купить шубу, возят бесплатно по магазинам. Только дешево, как они говорят, купить не получится. Цена нормальной вещи начинается где-то от 2 500 евро.
Спасибо за отличный отдых.
5,
Плюсы: питание и сервис
Минусы:
Отзыв: Aldemar - гарантия качества.
По роду деятельности, на Крите бывала очень часто. Но этот чудесный остров для меня не только работа. Еще с 2006 года выбрали для себя Крит в качестве направления для ежегодного отдыха с семьей. Так как в командировках довелось пожить в большинстве популярных 4-5*, выбрать отель для отдыха не составляет труда. Сначала пару раз мы ездили в Aldemar Cretan Village, потом многократно в Aldemar Royal Mare. А с появлением малыша "переместились" в Aldemar Knossos Royal. Все гостиницы по своему хороши. Но в Кноссос мы просто влюбились! Он, с одной стороны, проще чем Royal Mare, но, с другой стороны, присутствуют все атрибуты 5-звездочного отдыха. Из преимуществ в сравнении с Роял Маре - Кноссос более ориентирован на семейный отдых (это, конечно, плюс не для всех туристов, а только для тех, кто с детьми), более уютный, территория удобнее и, главное, чего мы уж никак не ожидали - кухня лучше!
Еда в Aldemar Knossos Royal - это отдельная тема! Петрос (шеф повар) - мастер своего дела! Я не люблю отельную еду, но он умеет удивить )) от гурме - до борща с пампушками и селедкой под шубой )) Вообще, как мне кажется, персонал - самая сильная сторона отеля. Некоторые новенькие работают плохо. Но те, кого мы помним еще по первым нашим поезкам в Альдемары - просто невероятные люди и профи! Особо хотелось бы отметить Рулу из пляжного бара. Как она умудряется обслуживать нескончаемый поток отдыхающих с искренней улыбкой - для меня загадка )) В этой поездке довелось пожить в виллах и мы завтракали в отдельном ресторане. Там практически весь персонал чудесный! Манос развлекал нашего малыша и мы имели возможность спокойно позавтракать (а это дорогого стоит ))) и наш сын бежал каждое утро с радостью на встречу со своим другом )) Я считаю, что кухня и сервис - это основополагающие факторы отдыха. Никакой новомодный ремонт не заменит удовольствия от посещения ресторанов и душевного отношения работников. Еще пару слов о персонале. На рецепции нам без доплаты сделали "late check-out", т.к. мы уже отдыхали в этом отеле.
Аниматоры тоже очень классные. Мы не любим анимацию. Но с ребенком приходится посещать увеселительные мероприятия. Наша фаворитка в этом году - Кристина из Латвии )) тут прийдется внести ложку дегтя. В этом году амфитеатр не был готов к началу сезона. Мы улетали 29/05 и только за пару дней до нашего отбытия началась вечерняя программа в амфитеатре. Комната, где проходили мини-диско очень маленькая и душная. Это существенный недостаток. Отдыхающих с маленькими (дошкольниками) было очень много. Но из плюсов для детей - обновленная площадка в мини-клубе. В прошлом году она была в разы хуже! Для любителей спортивных мероприятий имеется множество всего. Аква аэробика, йога, пляжный волейбол, футбол (правда, команда редко собиралась ))) В здании возле рецепции имеется зал.
Пляж не самый удачный - это факт. Вход в море с плитами. Хотя на мой взгляд, по плитам заходить удобней, чем там, где отдельные крупные камни. Мы не дисциплинированные туристы и не берем специальные тапки с собой в поездку. С такими тапками вообще без проблем зайти. Главный минус пляжа в том, что есть либо участки на возвышенности (что опасно с детьми, т.к. внизу камни), либо слишком пологий пляж с песочком (точнее, с мелкими камушками). На "террасах" удобно лежать на лежаке, а на пляже нет, т.к. невозможно поставить лежак ровно.
Бассейны очень хорошие. С морской водой. Это важно. На Крите часто ветренно и волны. Приходится отказываться от купания в море в пользу бассейна. Детский бассейн возле моря. В одном из основных бассейнов есть большая горка.
Номера не новые. Но уютные. Частично обновляются и нет впечатления, что старые. В прошлом году мы жили в семейном номере, в этом году в вилле. Вилла, конечно, шикарна (хотя в Роял Маре номера подобной категории лучше). Но если быть честной до конца, есть и в виллах к чему придраться. Пора заменить душевую кабинку. В нашем номере что-то из текстиля было совсем свежим, а что-то осталось старым и не вписывалась в декор. Но это уже если очень придираться! Просто хочется быть объективной, давая отзыв о таком высоком уровне отдыха. В Роял Маре виллы лучше декорированы, но бассейны и общая концепция в Кноссос Роял нам понравились куда больше! Потому что часть вилл стоит особняком от основного отеля.
Еще очень хочется порекомендовать сходить на lobster night. Очень вкусно, отличное обслуживание и роскошные виды!
Мы обязательно вернемся в этот отель снова!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель потрясающий! Ездим в него не первый год и каждый ра.
Отель потрясающий! Ездим в него не первый год и каждый раз получаем массу позитива! Относительно прошлых лет отель преобразился в лучшую сторону. Особенно порадовала гастрономическая составляющая. В отеле представлены рестораны на любой вкус - греческая, итальянская, японская кухня. При этом меню даже в самом простом (базовом) ресторане, работающем по системе "все включено" самого высокого качества. Кормят реально очень разнообразно и по-домашнему вкусно. Тоже касается и напитков.
Номера в отеле есть разные - от самых простых бунгало с видом на сад до фешенебельных вилл. Все зависит от предпочтений и состоятельности отдыхающих. Но даже в самых простых номерах есть абсолютно все для комфортного отпуска. Комнаты довольно просторные, у большинства есть выход либо на балкон, либо на лужайку.
Контингент отдыхающих разный. Преимущественно это семьи с детьми, но есть и пары, и возрастные гости. По национальному составу скорее преобладают русские, но не критично. Есть и англичане, и немцы, и итальянцы, и литовцы, и китайцы. Все находят себе развлечения по душе. В отеле несколько бассейнов, тренажерный зал, своя дискотека и волшебная анимация. Есть, чем себя занять и днем и в вечерние часы.
Пляж хороший, свежие зонтики/лежаки со столиками. Проблемы разместить нет, не нужно как в некоторых отелях занимать лежаки с раннего утра. Это очень удобно.
В целом отель производит очень приятное впечатление. И за счет современной инфраструктуры, и благодаря радушному и внимательному персоналу.
2,
Плюсы: территория сама по себе
Минусы: шумно,
старые номера,
экономия на еде,
работа аниматоров не заметна
Отзыв: Выбирали этот отель на скорую руку, читали отзывы. В принципе, про этот отель было не очень много негативного с большим перевесом позитивных отзывов, к тому же были места на удобное нам время. Вот и выбрали его на свою голову. Главное впечатление - разочарование (и оно усиливается с каждым днём).
Итак, главное, что нужно понять про этот отель - здесь нет чего-то прямо ну очень ужасного (вероятно, поэтому и немного сильно плохих отзывов), однако принцип "все включено" превращен здесь во "все экономно".
Теперь конкретика "от лучшего к худшему":
1) территория большая и сама по себе достаточно приятная. Единственный минус - отсутствие хоть какого-то "парка", то есть прятаться от солнца можно только под зонтиками
2) вход в море у отеля в принципе нормальный. Плита - кусок плоского камня, по которому заходишь в море, вполне приёмлимо. Кстати, с восточной стороны от отеля есть много совершенно нормальных маленьких пляжей
3) здания двух этажные, комнаты в фэмили рум просторные. Однако все, кроме телевизоров, очень старое. Мы это видели на фото в отзывах, но полностью осознали только на месте. Например дверь между комнатами так рассохлась, что не закрывалась и просто не влазила в косяк. Ванная - таких дешёвых не продают даже в ЛеруаМерлен ну и ещё ряд деталей на фото - смотрите сами. Кстати, бельё в пятнах - обратите внимание чистюли!
4) очень шумно, а именно: по дорожкам комплекса (а это прямо перед вашими окнами) ездят мини-кары (в том числе поздно вечером), они бензиновые, шум как от квадроцикла, перекрытия между первым и вторым этажами корпусов тонкие и о соседях сверху вы узнаете все, в соседнем отеле постоянно громкая музыка и проживающим с ним рядом "повезло" и т.д.
5) несмотря на шум в соседнем отеле, в нашем отеле анимации почти нет. Но аниматоры везде! Замечена их активность только около бассейна
6) еда не очень разнообразная, но определенный выбор есть. Качество как в столовке среднего московского бизнес-центра. При этом чувствуется экономия во всем: суши раз в неделю - завернутые в нори маленькие кусочки рыбки (даже имбирь не дают), паста - макароны, которые сам поливаешь фаршем, арбуз нарезан мелко-мелко, чтобы много не слопали...
7) алл инклюзив - эталон экон много подхода. Схема "египетская", то есть все не просто дешевое, а именно разбавленное: пепси почти не сладкое, мороженое-лед из юппи (язык красный, синий, зелёный после питья), пиво почти безвкусное. Единственное, что хоть немного можно пить белое вино.
8) для детей до двух лет нет никакой еды!!! Есть только каши утром - жидкие как в детдоме.
В общем, все положительные отзывы об этеле или вранье, или написаны очень непритязательными людьми. Жаль денег :(
5,
Плюсы: персонал.
питание
территория
Минусы: не обнаружила
Отзыв: Прекрасный отель.
Отель специально открыли не в сезон для проведения большого мероприятия(29/11-03/12/2015) , и тем не менее было видно , что быстрой подготовкой тут не обойдёшься - территория очень ухоженная, тщательно продуман ландшафтный дизайн, много цветников, цветущих кустов, много открытых бассейнов, дорожки и подсветка в отличном состоянии. Номера староваты , но отличная постель, хорошая уборка, всё функционирует. Есть российские программы. Имеется закрытый подогреваемый бассейн в СПА центре.

Питание выше всяких похвал- огромное разнообразие закусок, каши на завтрак, на обед супы и прекрасно приготовленные мясо и рыба, множество десертов, и всё это очень красиво оформлено. Фрукты, как теперь практикуют во многих отелях, -нарезаны, но их тоже много -яблоки, виноград ( поштучно), апельсины, киви, манго и т.д.Официанты понимают русский язык.

В ресепшн вай фай бесплатно, иногда ловится и на территории и даже в номере.

На пляж уже завезён песок, к началу сезона его разровняют и будет очень комфортно загорать. Пляж длинный и достаточно широкий, есть много лежаков , есть специальные шатры, хотя можно загорать и около большого количества бассейнов на территории.

Прекрасный детский клуб разбит на зоны поэтому даже большое количество деток легко найдут себе занятие.

Спасибо персоналу отеля за отличную встречу, с удовольствием приеду отдыхать летом!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: То, место, куда хочется вернуться.
Побывала в данном отеле в конце ноября, в начале декабря. У меня была командировка на Крит.
Отель очень красивый и уютный. Территория ухожена, кусты пострижены, цветочки цветут.
Убранство номера - все оборудование было нормальным . Отличная сантехника, есть фен , вполне хороший, чтобы высушить волосы. Мини-бар и сейф, также имеется.
Отель недалеко от аэропорта Ираклион, ехали полчаса. Херсониссос совсем рядом, автобус ходит часто. Но в магазины можно и пешком сходить , недалеко. Есть магазинчики и в самом отеле.
Бассейн подогреваемый, на территории имеется несколько бассейнов.
Заход в море песок, но через метр начинается бетонная плита. Но это не удивительно , Греция же это вулканический остров!
Бетонные плиты положены ровно, не споткнетесь, специально для детей даже был уложен песчаный вход.

Очень понравилось питание в отеле! Все вкусно и разнообразно. Шеф-повар основного ресторана – просто праздник! Выходит к людям, общается, слушает пожелания. Спасибо ему огромное! Для любителей каш и детей: 2-3 вида каши утром (овсяная, рисовая, гречневая манная), супы-пюре в обед, овощи на пару, пюре, рис, вареные сосиски без специй на ужин и мн. другое. На завтрак свежевыжатые соки. Порадовало наличие кедровых орешков и также было грецкие орехи в меду, это очень вкусно!
Довольна осталась персоналом: горничные убирались каждый день. Официанты были очень внимательными, грязные тарелки не задерживались долго на столе, напитки также приносились быстро. На ресепшене доброжелательный персонал.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствует пяти звездам.
Отель точно не пять звезд. В номере 1002 убого, пыль, текущий на пол душ, шторы и тюль в пятнах. Грязные плафоны на светильниках. Все требует капитального ремонта, обновления, нового дизайнерского подхода. Старая мебель. Кондиционер больше гудит, чем охлаждает. Не стоит тех денег. на которые отель себя позиционирует.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сразу скажу: очень понравилось! Перед отъездом читали отз.
Сразу скажу: очень понравилось! Перед отъездом читали отзывы, всякое попадалось.

Отель очень красивый и уютный. Территория ухожена прямо таки с любовью.

Кто-то жаловался на убранство номера, может нам просто повезло, но все оборудование было нормальным. Может не только что привезенным из магазина, но фен, мини-бар, телевизор, кондиционер работали.

Бассейн приятный, хлорки не чувствовалось.

Да, вход в море мог бы быть получше. Не хватало белого мелкого песка и идеального захода. Но постойте, это вулканический остров в Греции, а не Мальдивы или Доминикана!

Бетонные плиты положены ровно, не споткнетесь, специально для детей даже был уложен песчаный вход.

Очень понравилось питание! Все вкусно и разнообразно. Тут греки превзошли себя! Обычно отельная еда хуже чем та, что в соседних с отелем ресторанах, тут все было не так. Желание посетить таверны неподалеку было чисто исследовательским.

Довольны также остались персоналом: горничные убирались каждый день, и именно в то время когда я их попросила в первый день. Официанты были очень внимательными, грязные тарелки не задерживались долго на столе, напитки также приносились быстро. На ресепшене все проблемы решались молниеносно.

У греков репутация не слишком торопливых в этом смысле людей, но видимо, менеджмент отеля успешно внедрил какую-то мотивационную программу среди персонала.
Контингент отдыхающих самый разнообразный: и пожилые люди, и парочки, и семьи с детьми. А вот "Тагила" не заметила. И всем вроде было комфортно.

Анимация не слишком навязчива, но без греческих вечеров не обошлось! )) В крайнем случае, спокойная живая музыка в главном баре.

Отдых удался и оставил лучшие впечатления. Всем советую!
5,
Плюсы: чистый пляж
всё для детей
солёные бассейны
сервис
красота
Минусы: цена
Отзыв: Ухоженность.
Отель идеальный. Приезжаешь - до номера на мини-карах. Везде фонтаны, бассейны, амфоры, пальмы. Сад как с картинок, нигде ни веточки не пожухло. Территория огромная и очень ухоженная, с ребёнком 2.5 можно нагуляться досыта, не выходя в город. Всё, буквально всё на уровне. Никаких складов на задних дворах. Ничего подержанного. Даже игровые автоматы, и те довольно новые.

Еда обалденная. В отзывах жалуются на скудный обед - но для гастрономического туризма никто не берёт all inclusive. На обеде выбор похуже, чем на ужине, но никакой экономии (типа еда из дешёвых продуктов) и близко не чувствуется, просто выбор уже, вместо пяти салатов три, вместо двух супов - один, вместо пяти видов горячих - два (это не считая пасты, пирогов, горячих закусок и пиццы). Если этого мало, то всегда можно съесть только греческий салат, чтобы нагулять аппетит к ужину. Ужин того стоит.

Всегда есть чем накормить ребёнка (если в планах долгая поездка, то разумнее перед ней дать ему уже эту пасту болоньезе, чем страдать над тарелкой с пятью видами овощей и тремя видами морепродуктов - так вот, паста болоньезе есть всегда).

Вообще для детей отличная анимация, двухлетка в восторге. С четырёх лет можно оставлять ребёнка аниматорам, как в садик, и это бесплатно.

Лучше отеля не видела.
5,
Плюсы: красивая удобная территория
замечательные бассейны
великолепное питание
близость к морю
Минусы: плохой вхд в море и маленький неухоженный пляж
плохая звукоизоляция в номерах
старая мебель и телевизор в номере
Отзыв: Старый, но милый отель.
Отель не относится к категории суперсовременных, но все чисто и выдержано в едином стиле. В больших прохладных холлах всегда можно найти место для отдыха. Замечательный амфитеатр для вечерней анимации. Прекрасная ухоженная территория. Чистые, большие бассейны с морской водой. Отель расположен в двух километрах от замечательного городка Херсонессоса.
Пляж небольшой, выход в море, к сожалению, каменистый и неудобный.
Номер, в котором мы были размещены, - небольшой по площади, как в отелях 4*, со старой мебелью, старым телевизором, c очень плохой звукоизоляцией, рассохшимися плохо закрывающимися дверями. Но эти некоторые неудобства не омрачили наш замечательный отдых. В номере было чисто, полотенца и постельное белье меняли каждый день.
Питание - восхитительное: разнообразие вкусных блюд, приготовленных с любовью, обилие фруктов.
Удивительная находка руководства отеля - шеф-повар Петрос. Этот удивительно добрый человек творил изыски кулинарии с любовью. C любовью и трепетом он сам стоял на раздаче главного вечернего блюда. А кулинарные шоу Петроса - дети и их родители не забудут их никогда!!! Спасибо большое Петросу за науку и за замечательные слова!!!
5,
Плюсы: пляж
персонал
расположение
Минусы: нет
Отзыв: Отличный отель для семейного отдыха.
Отдыхали с ребёнком в июле 2015 г. Приехали повторно, т.к. нравится отдых в системе отелей Aldemar.
Доброжелательный персонал, быстро оказывающий помощь по любым вопросам. Прекрасный пляж с чистейшей прозрачной водой, "Голубой флаг" (лучшие пляжи Европы). Очень удобный вход по каменной плите, никаких медуз или морских ежей.
Пляжный клуб с множеством развлечений (гидроциклы, парашют, водные лыжи, дайвинг, серфинг).
В отеле отличная благоустроенная территория, бассейны с морской и пресной водой, хорошая "горка" для детей.
Вообще в отеле прекрасно организован отдых для детей - мини-клуб с хорошими аниматорами, в программе игры в детском бассейне, мини-гольф, макияж водорастворимыми красками, детский городок.
Интересная программа от шеф-повара - например, мастер-класс по приготовлению осьминога с последующей дегустацией. Дети в восторге.
Хорошие тематические рестораны, прекрасное рыбное меню.
Территория удобная, большая, зелёная. Номера уютные, с террасами в греческой стиле, есть вёс необходимое для отдыха.
Уборка в удобное время, быстро и чисто.
Возле отеля - бухты с видом на Херсониссос и захватывающими морскими пейзажами.
Отель удобно расположен для проведения экскурсионной программы и самостоятельных путешествий - большинство исторических мест и красивых природных территорий недалеко от отеля.
Ставим нашему отдыху крепкую "5-ку" и с удовольствием вернёмся.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сразу скажу: очень понравилось! Перед отъездом читали отз.
Сразу скажу: очень понравилось! Перед отъездом читали отзывы, всякое попадалось. В очередной раз убеждаюсь, что отзыв это просто отражение внутреннего состояния человека: кому-то и дикарем в Крыму отлично и на мелкие косяки он внимание не обращает, а кому-то и Бурж Аль Араб не понравится. Ну и запросы с капризами у всех разные.
Отель очень красивый и уютный. Территория ухожена прямо таки с любовью.
Кто-то жаловался на убранство номера, может нам просто повезло, но все оборудование было нормальным. Может не только что привезенным из магазина, но фен, мини-бар, телевизор, кондиционер работали, не разваливались и не выглядели рухлядью.
Бассейн приятный, хлорки не чувствовалось. Да, вход в море мог бы быть получше. Не хватало белого мелкого песка и идеального захода. Но постойте, это вулканический остров в Греции, а не Мальдивы или Доминикана!
Бетонные плиты положены ровно, не споткнетесь, специально для детей даже был уложен песчаный вход.
Очень понравилось питание! Все вкусно и разнообразно. Тут греки превзошли себя! Обычно отельная еда хуже чем та, что в соседних с отелем ресторанах, тут все было не так. Желание посетить таверны неподалеку было чисто исследовательским.
Довольны также остались персоналом: горничные убирались каждый день, и именно в то время когда я их попросила в первый день. Официанты были очень внимательными, грязные тарелки не задерживались долго на столе, напитки также приносились быстро. На ресепшене все проблемы решались молниеносно. У греков репутация не слишком торопливых в этом смысле людей, но видимо, менеджмент отеля успешно внедрил какую-то мотивационную программу среди персонала.
Контингент отдыхающих самый разнообразный: и пожилые люди, и парочки, и семьи с детьми. А вот "Тагила" не заметила. И всем вроде было комфортно. Удивительное дело!
Анимация не слишком навязчива, но без греческих вечеров не обошлось! )) В крайнем случае, спокойная живая музыка в главном баре.
Отелю ставлю ОК!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель понравился.
Отдыхали с молодым человеком в сентябре 2013 года, воспоминания остались хорошие! Размещение прошло быстро сразу нас заселили,номер не понравился так как был на 2 этаже, мы попросили первый этаж с выходом в бассейн, нам тут же поменяли номер, это очень порадовало)расскажу немного о питании: впринципе достойно все, вкусно,понравился главный ресторан, там все очень вкусно,и платный ресторан.Территория отеля большая, есть где погулять)для детей есть анимация, каждый вечер развлекательные концерты)хорошо ездить семьей с детьми) пляж хороший,чистый)уборку кстати делают каждый день и добросовестно! Так что советую👍🏻
3,
Плюсы: анимация,
морская вода в бассейне,
большая территория
Минусы: вход в море,
персонал
Отзыв: Отель твердая 4, но никак не 5.
Отдыхали с семьей в июле 2015 года. Трансфер обеспечивала компания Tez Tour. Встретили хорошо, однако гид автобусе, который должен был рассказать нам, в первую очередь, немного о стране, о ее правилах, обычаях, устоях и т.п. и т.д., стала рассказывать нам об экскурсиях. Но на этом ее повествование не закончилось. В дальнейшем она стала рассказывать нам о нововведениях в Tez Tour'е. Нам было "очень интересно" слушать это в течение полу часа. Но к самому отелю это отношения не имеет, это лишь к слову.
Теперь об отеле.

*Размещение в отеле*
После того, как мы прибыли в отель, свободные номера уже были, то есть ждать нам не пришлось. Уточню, что в отеле всего 1908 номеров. Как вы думаете, какой номер нам дали? Правильно, 1908. К слову, нам обещали в номере чайник, хороший телевизор, вид из окна, чуть ли не на море, и т.п. и т.д. Что мы получили: ничего из этого, да еще и не было на балконе сушилки для белья. По нашей просьбе, через 2 дня нас переселили в другой номер, который оказался намного ближе к центру и лучше. Спасибо им за это, но чайника так и не получили, хотя у других (кто из Европы) он был.

*Территория отеля*
Территория отеля достаточно большая, однако ухоженностью не блещет. В центре, где больше всего людей, территория чистая, но если зайти поглубже, то не очень. Почему-то об этом никто не пишет, но знайте: на территории отеля есть ПРИВАТНЫЕ бассейны. Эти бассейны привязаны к определенной группе номеров. Как в эти номера попасть, можно ли купаться в этих бассейнах нам НИКТО не объяснил, приходилось разбираться самому, однако табличка "PRIVATE перед бассейнами, явно давала знать, что простым "смертным" вход воспрещен. Столкнулись с таким в первый раз за 15 лет активного отдыха.

*Рестораны*
Нам сказали, что в ресторанах будет действовать дресскод. Нас это обрадовало, потому что надоело, когда на обед и ужин приходят, как на пляж да еще и в сыром. Что же мы получили в итоге. Дресскода НЕТ. Запомните это. Можете ходить как на пляж. Никто вас ругать и останавливать не будет. Теперь о самих ресторанах, коих вы 100% посетите два (что интересно). Во-первых, на завтрак и ужин вы будете ходить в главный ресторан, в котором якобы есть этот дресскод. Но, как уже было написано, он напрочь отсутствует. В ресторане душно, столы качаются, как и стулья. Сами стулья ГРЯЗНЫЕ, с мягкими, привязанными седушками, которые уляпаны едой и не стирались, судя по всему, с прошлого сезона. Салфеток на столах нет(!!!), их приходиться просить отдельно или брать самим. Это в отеле с 5-ю звездами. Официанты ленивые. Естественно, как и следовало ожидать, раскланиваются только перед европейцами. К нам лишний раз не подходили, из-за чего иногда образовывалась гора из 3-4 тарелок. Это кошмар, а не обслуживание. Во-вторых, обед происходит в Snack-bar'е, который находится около бассейна. И, что удивительно, в нем ситуация намного лучше, что касается официантов, которые работают там отлично и доброжелательны ко всем.
ВАЖНО: у нас была возможность попасть в 3 дополнительных ресторана по предварительной записи один раз, в каждый из них. Но не все так просто. Они платные. Собственно, на этих ресторанах раскрутка на деньги не заканчивается. Всегда вам будут предлагать как на входе в главный ресторан, так и на выходе посетить эти дополнительные рестораны с доплатой от 50 до 70 евро. Каждый божий день. С нашим курсом это очень дорого. Этим отель не ограничился. Элементарно попить Кофе круглые сутки у вас не получится. И это в отеле 5 звезд. После ужина там работает только бар, который находится на улице и вас обслуживает всего ДВА официанта. Придется ждать. Иногда долго. Вечером, кстати, прохладно.

*Питание*
С голоду не умрете, это 100%. Здесь все более-менее хорошо.

*Пляж*
Входа в море НЕТ. Море Эгейское. Мы доверились турагенству, которое сказало нам, что там будет Средиземное море. На карту мы не посмотрели, а зря. В отзывах, кстати, тоже не увидели, что море Эгейское. Почему нас это так расстроило? Все потому, что Эгейское море сильно штормило и холодноватое для нас. Но дело вкуса. Просто не совершайте тойже ошибки. "Недалеко" есть общий пляж, в котором есть и хороший вход в море, и волн нет, но идти до него прилично, что не соответствовало бы первой линии.

*Анимация*
На веченюю анимацию не ходили, поэтому сказать о ней ничего не может, а днем анимация очень даже достойная. Всегда есть чем заняться.

Также в отеле был хороший гид, Сергей,который был готов помочь в решении ваших проблем. Спасибо ему за это.

*ИТОГ*
В такой ситуаци мы впервые. Тех денег, котоыре были заплачены за отель, он не стоит. Очень жалко и обидно.
5,
Плюсы: дружелюбный персонал
питание
пляж
море
сам отель
территория
Минусы: нет
Отзыв: Чудесный отдых в прекрасном отеле.
Отдыхали семьей с 14 по 28 июня 2015 года. Нам очень понравилось. Замечательный отель, в критском стиле, ухоженная большая территория, чисто, зелень, множество красивых дорожек (для тех, кто любит много ходить). Потрясающий вид на море в любую погоду. Нам повезло, было тепло и солнечно, купались и в море, и в бассейне.
Вход в море не идеальный, но вполне нормальный, каменные плиты плоские и зайти не проблема. Пляж и вода совершенно чистые. Для детей есть небольшая полоса песка. Морских ежей на пляже не было. Видели их только с другой стороны отеля на камнях. Два дня были сильные волны, мы ходили на соседние пляжи в сторону Херсонессоса. Там песок и всегда тихая вода, лежак платный и стоит 3 - 4 евро.
Питание просто потрясающее - ну, очень вкусно, и разнообразно, и много! И морепродукты, и мясные блюда, много овощей и фруктов, на любой вкус. Особая благодарность шеф-повару Петросу и всем работникам ресторана. Официанты очень внимательные.
Наш номер выходил прямо на бассейн и море, был очень красивый вид с балкона. Номер просторный, уборка каждый день, белье меняли через день, полотенца по необходимости. Горничные приветливые и убирали чисто. В некоторых отзывах писали, что мебель в номере старая. Ну, не знаю, она не супер современная, но в хорошем состоянии и все необходимое есть, большой шкаф с вешалками, комод, стол, холодильник, сейф, кровати прекрасные, халаты и тапочки, телевизор большой плоский и было 3 русских канала - ОРТ, Россия и РБК. В ванной все идеально, шампуни, гели, и т. д.
Анимация хорошая, но мы занимали себя сами, так что не могу много об этом сказать. Был прекрасный концерт греческой музыки, просто класс!
На экскурсии ездили только в Кносский дворец и на плато Лассити (две в одной поездке) - очень понравилось, берите. Сами ездили в Ираклион и Агиос Николаос, от отеля идет автобус каждый день, что очень удобно. Замечательный городок Агиос Николаос, красивый, в окружении гор, есть где погулять и что посмотреть. В Херсониссос тоже идет каждый день автобус в 14-45, причем бесплатный. Мы часто ездили туда гулять, а назад на такси (7-8 евро).
На рецепшене все просьбы выполняются сразу - всем спасибо.
Крит прекрасен и отель тоже, если получится, на следующий год обязательно вернемся еще.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не стоит денег, что за него просят.
Зашла посмотреть цены на отдых 2015 и ужаснулась цене этого отеля. Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится.
Были мы в отеле с 28.09.2014 по 06.10.2014 семьей, с нами ребенок на тот момент 1,7 года.
Приехали мы в самом конце сезона, заплатили за 7 ночей на троих 60 000 рублей. Приехали в 10-00, заселение в 14, отель полупустой, но нас не заселили, не смотря на ребенка. Ладно. Заселили ровно в 14-00 комната стандартная, так называемые бунгало. В номере довольно потрепанная мебель и ремонт, вообще вид номера довольно мрачноват. В номере не особо чисто, конечно без кусков грязи, но пыльно. Все там довольно просто, 2 кровати соединены и типо двуспальная, тумбочки, стол, телек (самый обычный), мини холодильник, в ванной все стандартно. Номер убирали, но пару раз забыли поменять полотенца, и пару раз забыли положить полотенце большое для ребенка.
Территория у отеля действительно большая и красивая, все в среднеземноморском стиле, 2 больших бассейна, в одном горка и морская вода, есть маленький бассейн для детей и мини клуб с детской площадкой и лягушатником. В мини клубе можно было брать сок в коробках (апельсиновый) и печенки. Пляж тоже довольно вместительный, песок с галькой, но когда входишь в море плиты, надо быть осторожным очень скользко. На берегу как выходишь из отеля есть очень красивая часовенка, вид просто волшебный, если пройти дальше там есть бухта с общественным маленьким пляжиком, всем рекомендую купаться там, там песок и дно песчаное, очень здорово, но минус очень крутой спуск, ребенка спускали один раз, с коляской вообще не реально спустится. Вообще кто едет с колясками, там нет пандусов, вообще, так что готовьтесь тренировать мышцы.
Ресторан главный есть, но даже в конце сезона было время когда невозможно найти место, еда самая обычная, вкусная конечно, но выбор не огромный, конечно голодным не останетесь, но никаких изысков не ждите. Детская еда та же что и взрослая, на завтрак были каши, омлет, сосиски, все стандартно.
Персонал в ресторане очень понравился, любую просьбу выполняли, от ребенка вообще отлипнуть не могли, каждый считал своим долгом с ним поболтать. Анимация тоже была, вечером детская дискотека, всякие представления для взрослых, днем они звали на командные игры.
В целом отель не плохой, но на мой взгляд роскошным его точно не назовешь, сейчас на сайте тез тура его цена 350 т.р. если вы хотите просто быть в отеле никуда не ездя, лучше поехать в Турцию в Риксос например, это будет небо и земля.

Да и еще один маленький нюанс, если вы приехали и погода отстой, а гид говорит что на другой стороне острова тишь да гладь не верьте, мы съездили проверили, там такой же ОЧЕНЬ сильный ветер, лучше идите купаться в бухту про которую я писала выше
5,
Плюсы: вежливый персонал
отличное питание
красивая территория
Минусы: бесплатный интернет предоставляется в об'ему 50 мб на одно устройство - этого слишком мало. к середине дня планшеты переставали работать даже при очень экономной трафике. плохая водопроводная вода
пляж
Отзыв: Прекрасный весенний отдых в Альдемаре.
Отдыхали семьей с двумя детишками 3 и 7 лет с 30 апреля по 10 мая. Номер комнаты 0904. Мы были самым первым заездом - в первый день людей можно было пересчитать на пальцах :)
Отель чудесный! Во всех отношениях кроме пляжа. Об этом скажу сразу! Если решите ехать в отель летом с намерениями поплавать в море - вам точно не сюда!!! Пляж отсутствует как вид))) одни плиты, поросшие скользким мхом, и огромные камни. Рядом можно найти более менее комфортный заход в море, но для этого нужно идти на территорию Кретан Виллэдж, либо в бухту в другую сторону... С маленькими детьми не находишься! Имейте это в виду! Мы знали изначально, что в море плавать не будем, поэтому вопрос пляжа даже не поднимался! Зато сделали потрясающие фотографии разбивающихся о камни волн! Это волшебно!
Поселили нас в большой стандарт (26 метров) рядом с морем, детским бассейном и мини клубом, за что огромное спасибо менеджерам! Ребенок мог сам ходить из номера в клуб и обратно, если требовалось! Очень удобно. До ресторана и главного бассейна приходилось прогуливаться, но это совершенно не напрягало, а даже наоборот.
Номер обычный, без изысков, старенький, но мы особенно не придирались. Единственное - постоянно подтекала вода из под душевой перегородки на пол, вечно были лужи. Просьба починить не принесла результатов. Ремонтник приходил, но ничего не сделал. Сказал "завтра" и больше мы его не видели)))) приходилось постоянно вытирать самим и класть на пол полотенца. Это немного раздражало. Также в отеле очень жесткая, железистая вода. Думаю, причина в старых трубах. Пару дней текла кирпичного цвета. Даже мыться не хотелось. А еще испортилось несколько белых вещей - после стирки они стали желтыми и в разводах :( очень жалко! Это серьезная проблема, над которой администрации необходимо серьезно задуматься.
Размер территории достаточно приличный. С учетом вилл и прилегающих смотровых площадок, можно ее назвать даже очень большой! Погулять есть где.
Также можно гулять вдоль общей набережной и пользоваться территориями двух соседних отелей сети Альдемар - Кретан Виллэдж и Роял Маре. На фоне Турции это неоспоримый плюс!
Сама территория довольно красивая. Стиль построек очень понравился. Немного не ухожена зелень, трава "не ожила", мало цветущих кустов... Но мы это списали на начало сезона.
В отеле 2 центральных бассейна, 1 детский и 1 маленький детский лягушатник в мини-клубе (в начале мая оказался самым востребованным, т.к вода после обеда в нем была очень теплая, а еще она была пресной, что для моих детей оказалось предпочтительнее, т.к не щипало глазки и ранки). В остальных бассейнах вода морская.
Есть еще несколько приватных бассейнов для постояльцев определенных номеров и вилл.
Питание выше всяких похвал. Шеф-повар замечательный! Петрос, привет из Москвы! ;) порадовало обилие фруктов (клубника, ананасы, яблоки двух сортов, киви, грейпфруты, апельсины, виноград двух сортов, мандарины, бананы, мушмула), а также всегда чернослив, курага, изюм, финики и разные консервированные фрукты. Чудесные наивкуснейшие десерты!!! Все поправились :)))
Обслуживание очень достойное. Официанты, ресепшен, анимационная команда и все остальные сотрудники отеля вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь. Спасибо всему персоналу! Нам было очень приятно находиться на территории вашего отеля!
Порадовала комната с игровыми автоматами. Дети нас туда тащили каждый вечер и заставляли освобождать карманы от мелочи))) вот только 5-10 евро каждый вечер в конце отдыха суммировались в неплохую сумму))) одно утешило - муж в одном из автоматов выиграл планшет Самсунг :)))
Прекрасный мини-клуб. Отличная интересная площадка! Большое помещение, есть столики и кресла под тентом снаружи - родители могут с комфортом приглядывать за своими маленькими детками. Всегда есть перекус (печенье, кексы, мороженное, пакетированные соки, вода). Дети рисовали, играли в UNO, по желанию мастерили поделки, бегали на площадке, играли в футбол, сбивали кегли, ходили играть в мини-гольф, кормить рыбок и вообще отлично проводили время! Наша старшая дочка с самого утра рвалась в мини-клуб... А это показатель детского отношения! Моника, Димитра, спасибо вам огромное за моих девочек - Лизу и, конечно, капризулю-Кристишу :)) вы замечательные!!! Я вас люблю!!!
Отдельное спасибо Софье из анимационной команды! Такого душевного человека нужно еще поискать!!! Наши сердца на веке с вами!!!
Всех эмоций не опишешь, но мы остались очень довольны нашим отдыхом!!! Даже не смотря на начало сезона, прохладный ветерок и холодное море!!! Оно волшебной красоты!!! Много новых впечатлений, прекрасные экскурсии и просто необыкновенно красивый остров Крит!!! Спасибо Греции - мы обязательно туда вернемся!!!

P.S на последок капну ложку дегтя в адрес Анекс-тура и, в частности, отельного менеджера Татьяны. Она просто забыла о нас накануне от'езда. Не предоставила никакой информации о выезде. В итоге в последний вечер нам пришлось изрядно понервничать, пытаясь до нее многократно дозвониться и выясняя при помощи ресепшена время вылета и выезда из отеля. И это вместо того, чтобы спокойно наслаждаться последним днем отдыха! Это очень расстроило. Кроме того, автобус, доставлявший нас в аэропорт, оказался неисправным - заедала задняя передача. Много времени было потрачено на попытки водителя справиться со старой техникой. В аэропорту Ираклиона тоже никакой внятной организации - сплошная суматоха и давка. В итоге у нас не осталось времени зайти в duty free и купить вкусные греческие сладости :(
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Один из лучших отелей.
Были в начале мая.
Все понравилось:
1. Чистые удобные комнаты, у нас было два номера, один с видом на море vip, при корпусе бассейн, второй простой с видом на сад, оба без нареканий
2. Отличное и разнообразное питание
3. Ухоженная территория, несколько бассейнов
4. Прекрасное чистое море
5. Все доброжелательные, русский и английский понимают.
6. Остров Крит в начале мая шикарен, брали машину, экскурсии брать не стали. Сами посмотрели остров, что хотели, с путеводителем в руках.
7. Есть водные развлечения при отеле

С погодой нам очень повезло, было до 30 градусов тепла.
Море в начале мая хоть и холодное, но с удовольствием купались. Еще и в бассейне веселились. Рекомендую тапочки для удобного входа в море, так как там камни, и плавательные очки, чтобы исследовать подводный мир. Обязательно сходите на залив рядом. Даже если море на пляже при отеле бурное, в заливе ни ветра, ни волн нет.
Очень советую научиться в этом отеле кататься на водных лыжах, вейкборде и виндсерфе. Отличная команда. Дочка 13 лет научилась на водных лыжах кататься, сын 16 лет - на вейкборде. Я как опытный водолыжник считаю, что парень, который учит кататься, он же водит лодку, нереально крут. Его почему-то звали Костя, хотя он говорит по-английски, но дублирует все объяснения кратко на русском, еще показывает очень доходчиво.
Еще там есть дайвинг центр, большой теннис, пляжный волейбол - две площадки. Насчет анимации точно не скажу, мы к ней равнодушны, но на вид вполне веселая, доброжелательная, но ненавязчивая команда, вечером бывает живая музыка. Мы еще очень любили вечером играть в бильярд, столов несколько, на улице под навесом. Есть еще большая детская площадка и платный зал игровых автоматов.
4,
Плюсы: анимация супер
территория чистая
еда вкусная
номер чистый
Минусы: не путать с расселением
Отзыв: отель хороший.
Мы отдыхали с друзьями в июне 2014 года ,прилетели в 6 утра ,нам сказали подождать до 12,00. так как номера еще не освободили.но заселили нас в 14,00 что очень не понравилось.Мы уже и выспались в холле на диванчиках и территорию обошли короче устали.Номер был с видом на море и сад.и очень близко к морю,что порадовало долгому ожиданию.
Нам все понравилось номера чистые,да конечно мебель не новая но для меня главное чтобы было чисто,убирали каждый день,я не видела и не искала минусы как это делают другие где-то по ванной .под кроватью или в углах я ничего не искала я просто отдыхала.
Единственный минус в сервисе на ресепшене,прошло 5 дней нам позвонили и попросили прийти на ресепшен забрать книжку,мы сначала не поняли что за книжка.Подошли к ресепшену а они нам дают новый ключ и обрезают нам браслеты и вешают другие,мы в шоке не поймем в чем дело,(а да, уточню что у нас было 10 дней все включено)позвали русскоговорящего парня а он нам говорит что мол у вас 5 дней все включено а остальные только с завтраком ,мы в недоумении говорим проверти ваучер там все написано,доказывали ему что это полный бред,он ушел минут на 15,возвращается и говорит извините мы перепутали у вас все хорошо,в этот момент конечно нас трухануло от злости,поэтому ставлю 3.А в остальном отель хороший,аниматоры вообще супер
5,
Плюсы: вкусная еда
чистое море
большая территория
Минусы: комары
пита на входе в море
Отзыв: Отдых на отлично.
Отдыхали с мужем и ребенком 3 года в июне 2014 года.самолет задержали,поэтому в отель мы прибыли только в 5 утра.нас отвезли на машинке в номер сразу же.дали все документы в номер и сказали:отдыхайте. Мой отзыв будет больше для семей с детьми.может кому-то трудно определиться с выбором отеля для отдыха с малышами. Территория большая,красивая,ухоженная.везде можно пройти/проехать с коляской.в ресторане стульчики для малышей в достаточным количестве.нас заселили в номер с видом на дорожку.краем глаза было видно море) номер тихий,уютный.все необходимое есть.да,мебель не новая,но в отличном состоянии.большая кровать.раскладушка-кровать для ребенка.вообще номер просторный и нам было где развернуться.все необходимое в номере,сейф в шкафу. Ночью одолевали комары. Кондиционер включать боялись,чтоб не простыть.окна открыть ночью невозможно,кровопийцы тут как тут.это наверное единственный минус. Внимание,по вашей просьбе на рецепции выдают фумигатор и пластины))) надо только попросить.можно купить самому в магазине на горе) но и это не беда.ну почесались немного) это ж природа) в номере на первом этаже терраса приличных размеров.можно на ней посидеть,погулять и потанцевать. Не во всех номерах есть сушки на балконах. Мы так и не поняли по какому принципу их развешивали по номерам.нам не досталось.так что пару метров веревки пригодилось.наверное,странно в отеле пять звезд сушить одежду на своей веревке,но как-то так...))) море чистейшее,цвет изумительный.пляж-мелкая галька.для детишек-отличный массаж стоп.на выходе с пляжа душики стоят.единственный минус на пляже-плиты при входе в море.но как нам рассказали, в Греции закон,что сотворила природа,менять и убирать нельзя( хотя доля сомнений закралась ;)) через пару дней и к плите в море мы привыкли.нашли место где по ней хорошо идти,ее проходишь,а дальше нормальное дно. Да море неспокойное,но действительно штормило его за наши 10 дней отдыха один раз.в середине июня вода была +24+25.пляж немного под уклоном,лежаки ровно поставить тяжеловато.и ребенок по этому уклону постоянно сбегал вниз и плюхался в воду.ее это забавляло,а нам приходилось постоянно быть на чеку.
Пару слов про ресторан.их несколько.на берегу-морской или как там его называют.туда ходят по записи.ничего особенного,все то же самое что в основном ресторане.мы не поняли в чем прикол.ну креветок добавили и рыбу какую-то.еще есть ресторан,где у всех одинаковые блюда и всем одновременно сначала приносят суп,потом второе,потом десерт.и там мы не остались,так как ребенку есть там было нечего.в общем,питались мы в основном ресторане.вашей душе все что угодно.завтрак:каши,обычно вида 3-4,блинчики с медом,сгущенкой и джемами.салаты,фетаки,фрукты,выпечка,яичница,омлеты. Обед: всегда два вида супа.это и борщ и грибной и овощной и куриный и рыбный.и это не похлебка,а нормальный наваристый суп.на обед была итальянская тематика.поэтому всегда пицца,спагетти с добавками.рыба,мясо,много гарниров,овощей,фруктов.горы греческого салата,мороженое,десерты,вино,пиво,соки... На ужин было обязательно блюдо от шефа: то акула,то ягненок,то телятина... А всякие рулетики,запеканки,роллы,суши... Ммм всегда была и рыба и мясо,кому что.а десертов сколько... Фрукты: клубника.черешня,бананы,киви,персики,нектарины,яблоки,супер сладкий арбуз и дыни.берегите талию.от Петроса ( имя повара) никто голодным не уходил.Петрос с каждым проходящие поздоровается и узнает как дела. Человек общительный и открытый.потом с 10 до 12 ночи поздний ужин.еда нон-стоп.около ресторана есть бар.по вечерам там делают супер коктейли.у кого "все включено" тем бесплатно,у кого- нет,тем за €.коктейль в среднем 8€. На любой вкус.очень советуем))) команда аниматоров бесподобная.открытые ребята.много итальянцев,латыши,украинка одна была.шоу красивые каждый вечер,дискотека для детей каждый день.она до сих пор дома танцует,просматривая видео на телефоне.в мини-клубе всегда занятия.около него большая детская площадка.кстати,забыла сказать. Если море штормило,с ребенком в воду не пойдешь,волны сбивали с ног,поэтому ходили в детский бассейн с морской водой.там тепло и спокойно) недалеко от отеля есть магазин.можно детям купить памперсы,каши и какие-то пюрешки в банках.хотя Петрос -повар предлагал ,если что надо мельчить,набираешь и относишь.они блендером все перемалывают.
Еще погуляйте по побережью.там красивые виды,есть прокат авто.мы брали два раза малолитражку) бензин дорогой,однако,1,8 евро за литр.ездили в критский аквариум,в агиос Николас ( очень красивые там места) и в сторону Ретимно катались.сам Ретимно не впечатлил.
Отдых удался.на вопрос: вернулась бы я в этот отель,отвечу:да! Со спреем от комаров и парой метров веревки :)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отдых.
Ездили в сентябре с мужем и 2-х летней дочкой. В отель прибыли в 14 часов, разместили сразу, дали номер категорией выше, чем у нас был, что не могло не порадовать. Отвезли нас к номеру, все показали, бутылка вина и воды в подарок.
По поводу еды, поставила 4 только потому, что начитавшись отзывов про крайне разнообразное детское питание, была сильно удивлена и разочарована, когда и на обед и на ужин моей дочери почти не оказалось еды, которую можно съесть. Выбор был на завтрак (омлеты, блины, каши), а вот на обед, увы, именно для маленького ребенка почти ничего нет. Супы - на очень крепком бульоне (такое взрослый то не переварит), из отварного/без специй на обед можно было выбрать только рис и возможно кусок тушеной говядины. Все остальное либо жареное (картошка фри, жареная картошка, жареные овощи с кучей масла), либо с кучей приправ. Была надежда на детский ресторан, но и там, к сожалению, был ассортимент "не детский", все тоже самое, что и в общем ресторане для взрослых, только помещение отдельное. Ну на мой взгляд, дети которые могут есть картофель фри, жареные в куче масла драники и макароны, в отдельном ресторане не нуждаются, ибо могут есть в общем, со взрослыми.
Ведь не так много то и надо было (отварной рис, да гречка, да просто тушеное мясо или овощи пару), ведь родители не просят супер-пупер разнообразия, но еда должна быть все-таки детской.
Взрослых кормят просто великолепно, все очень вкусно, глаза разбегаются, килограммы прибавляются.
Территория отеля очень красивая, есть где погулять, на что посмотреть. На пляж некоторые жалуются, я проблем не увидела, при нас убирали пляж ежедневно, заход абсолютно нормальный, ничего нигде не скользко, но вот про лежаки пишут правду, с утра народ полотенец понакидает и всё, привет.
Для детей есть бассейн с морской водой и фонтанчиками, отличный! И конечно мини-клуб с детской площадкой, от которого деть был в полном восторге, впрочем как и от девочек-аниматоров и их босса - Димитры- волшебная тетя, просто класс!
Вобщем, если б не детское питание - слов нет, место шикарное для отдыха!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если очень многого не ждать от этого отеля, он понравится ;).
Общее впечатление:
Прилетели в 9:00, примерно в 10:30 уже были в отеле. Ехать очень быстро от аэропорта.
На ресепшне нас встретил очень дружелюбный персонал, сказали, что комната будет готова в 13:00, у нас был олл, сразу надели браслеты и мы отправились загорать. Как и обещали в 13 выдали ключи и мы отправились сами в свой номер. Дали номер с видом на море (хотя мы за него не платили), но была проблема, с соседним номером соединялась дверь и когда пришли наши соседи, мы дословно слышали о чем они разговаривают... Обратились на ресепшн и нам без всяких проблем и доплат поменяли номер...
Общее впечатление от номера нормальное, мебель хоть и устарела в дизайне, но все из дерева и чувства пошарпаности у нас она не вызывала. В номере все было исправно.
Питание:
Когда я первый раз зашла в ресторан, была удивлена не большим выбором блюд, но качество этих блюд меня очень порадовало... все очень вкусное и много ресторанных блюд (ризото из морепродуктов или утка под вишневым соусом....)... так же меня порадовало, что все продукты довольно таки полезные! Выбор напитков конечно в главном ресторане слабый (безвкусное пиво и кислые вина из алкоголя все), хотя за доп. плату выбор по лучше.
Не понравилось то, что включенные в олл рестораны, не работали по заявленному времени. т.е. если хочешь перекусить между завтраком и обедом этого сделать не получится, а между обедом и ужином работает только бар на пляже, где кроме кексов и бутербродов ничего нет.
Персонал и обслуживание:
Персонал очень дружелюбный, все на позитиве!
Уборка в номере меня чють удивила, у нас в первый день забрали полотенца и на двоих оставили одно большое, одно по меньше и два маленьких и за неделю так и не поменяли... конечно отдых это мне не испортило, но логику я не уловила....
Территория:
Очень понравилась, достаточно большая, ухоженная, есть где пройтись.
Пляж:
немного разочаровал, ведь на картинке он выглядит иначе.
Водоросли никто не убирает и сам пляж поделен на две зоны: галька и возвышение бетонное, тоже засыпано галькой. На возвышении удобно тем кто не купается и на гальке места не так уж и много. Вход в море камни, слава Богу не острые.
пляж в открытом море, так что постоянные ветра, может летом это и плюс, но в октябре минус.
Кстати, погода очень порадовала, хотя мы переживали по этому поводу.
Общее впечатление об отеле хорошее, но второй раз я бы в него не поехала из-за пляжа.
Впечатление от Крита:
Крит меня покорил своим разнообразием. Мы взяли машину на два дня и совершили тур: С начала поехали на Балос, (очень красивое место), потом поехали в Ханью и остались там на ночь (супер! узкие улочки, энергетика, люди...), дальше поехали на озеро Курна (покатались на катамаране, поплавали, озеро очень красивое, уезжать от туда не хотелось)...
Если появятся какие либо вопросы, спрашивайте, обязательно отвечу :) ;)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вот и я готова написать свой отзыв о Критских каникулах. Прилетели без задержек авиакомпания Ютэир, быстро довезли до гостиницы, но несмотря на не полный отель разместили только после 2х часов. Правила есть правила, дали номер лучше забронированного вип фронт рум, а именно вилла . В номере 2 комнаты, и санузел состаящий из джакузи и душа. Функционировало джакузи через раз, на ресепшн не сообщали об этом, так как не очень нам это был и нужно. Наличие банных пренадлежностей, тапочек, халатов. Номер староват, как и отель в целом. Пора бы и ремонтом заняться. Раз в день ставят воду, полотенца пляжные менять ходить не нужно, можно бросить на пол и вам их поменяет горничная, но это только для улучшенных номеров с приватными бассейнами. Очень огорчило наличие муравьев в номере. 
Персонал очень даже приветливый, если ты с ними вежливый, то и они вполне внимательны.
По еде мы не привередливы, дома например мы не готовим на завтрак обед и ужин миллион блюд, поэтому все понравилось. Обед довольно скудный, но еды всем хватает и мясо и рыба и птица-все есть. Ужин очень разнообразный, приятно то, что сам шеф-повар всегда присутствует в ресторане и общается с проживающими. 
В отеле во всех бассейнах морская вода, только в крытом бассейне пресная вода. 
Ехали в этот отель из-за хороших отзывов о детской анимации. Анимационнная команда и вправду подобрана хорошо, с детьми занимаются от души и на совесть с 10:00 до 18:00, вечером с 18:30 до 20:00 работает детский ресторан, где так же можно оставить детей на аниматоров и поужинать. В 20:45 детская дискотека. 
Анимация для взрослых вполне ничего. Все занятия проводят, команда интернациональная. Вечером иногда выступают приглашенные артисты, но в основном местная анимация. Ребята стараются, но шеф аниматор слабоват, видно, что команда сильнее, чем они исполняют. 
Отдельно хочется сказать про пляж. Пляжная полоса не детская, хотя отель позиционируется как отель для детей. С каменной плитой на входе, пляж галечный,полоса узкая и довольно грязно. После шторма не убирали 2 дня. 
Ходили посмотреть соседний отель Альдемар Маре, отель на порядок выше Кноссоса, но делая вывод об отдыхе хочется заметить, что мы отлично провели время. Если вы не обращаете внимание на мелкие недостатки, то отдых для вас и ваших деток именно тут. Цена-качество. Хорошего Вам отдыха.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Надо быть готовым к компромису.
Отель по территории отличный, ухоженный, вход в море не для всех удобный- камни.
Питание разнообразное, качественное, все свежее.
Цены на напитки, если покупать- дорого, 5,5 евро за бакал обычного вина, в магазине 3-5 евро за бутылку.Даже кофе или чай вечером за деньги, но это же не индивидуальное приготовление, а из бойлера. Аниматоры молодцы, и развлекали и не напрягали.
Больше всего претензий к сервису по многим моментам:
- официанты не приветливые и не внимательным, постоянно надо звать, чтобы убрали
- уборка номеров посредственная, и постоянно в 14, когда в жару хочется поспать, потом пару раз вообще не приходили.
- полотенца меняют с 10, утром неудобно и до 17:30 тоже люди ещё купаются, но это ладно, а то что при выселении эти полотенца надо сдать на рецепшн это вообще отстой, мы выезжали в 6 утра. Даже в Египте есть карточки для обмена.
- выезд ждали отдельный электрокар за вещами 40 минут, хорошо хватило опыта позвонить заранее.
Утренний ранний завтрак это издевательство даже для 3 звезды не солидное. Паёк не предусмотрен, только чёрный хлеб и кусочек сыра с кофе, даже молока для мюсли не оставили. И никого!из персонала.
Прокат в отеле- развод, надо идти в Херсонисос.
На пляже есть все активности на воде за допплату.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Коротко о важном: отель полностью подходит для отдыха с детьми, очень сильная анимация, ребята молодцы! чистое море, красивая территория, питание подходит детям от грудного возраста и дальше (мы отдыхали с детьми 1,5 года и 4 года), причем там можно заказывать детям питание (пюре) к определенному времени.
Удобное расположение отеля, хороший пляж, нет ощущения толпы.
Спасибо за хороший отдых, довольны, рекомендуем.
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 8

Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*.







Топ-100 Крит о.
  • Pallada Hotel
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1
    Сохранить
  • Alianthos Beach Hotel 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
  • Lito Beach 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Dimare APT
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Panorama Hotel & Resort 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 12
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
352
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 573
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 546
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.