Поделитесь своим опытом
Отзывы о Аквамарин Отель & Спа 4*
СохранитьАквамарин Отель & Спа 4* - отзывы которым можно доверять. Аквамарин Отель & Спа 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Аквамарин Отель & Спа 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в раю после пандемии.
Только открыли Краснодарский край к отдыху после пандемии через пару жней |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в сентябре 2020г.
Общее впечатление. Отдыхали в отеле в сентябре 2020г. Общее впечатление хорошее, но под конец отдыха произошел неприятный инцидент Мы оплачивали проживание с полным пансионом (завтрак, обед, ужин). Выселение из номера как во всех отелях в 12 часов. Так как планировали мы уезжать из отеля только вечером, что бы не мотаться до вечера неприкаенными я оплатила 50% стоимости номера ( с полным пансионом) за поздний выезд. На ресепшине меня заверили что мы сможем спокойно прожить в отеле до 21 часа и пообедать и поужинать . НО ! В день отьезда выяснилось, что поздний выезд никак не предполагал питание !!!! Замечу что стоимость номера с полным пансионом дороже чем без питания, и именно 50% этой высокой стоимости я оплатила!!! На мое негодование мне ответили , что это нормальная практика и после разбирательства старший менеджер «разрешила» пообедать. Конечно с голоду никто бы не умер, но при заезде я специально уточняла этот вопрос и ставила акцент на питании при позднем выезде. После такой неприятности , как то сразу расхотелось возвращаться в отель еще раз (((, и рекомендовать отель своим знакомым. Сразу стали всплывать в памяти недостатки : неработающая сауна!!! , отсутствие крючков в передевалке на пляже ( купальник хоть в зубах держи), проходной двор на пляже, (лежаки приходилось отбирать у людей не проживающих в отеле , но пользующихся и пляжем и лежаками). В туалете отеля на первом этаже зеркало повесили так высоко, что я даже макушки своей не увидела ( я конечно не высокого роста , но не до такой степени), и сушилка для рук высоковато (* хотя что бы дети не баловались может и правильно, но не удобно). Очень не удобное расписание автобуса до пляжа! Перерыв на обед у водителя 2,5 часа ! Конечно ему надо обедать, но удобства гостей мне кажется важней ! Если бы не было инцидента с поздним выездом, все эти недочеты я бы и не вспомнила |
| Плюсы: | мало людей в межсезонье-тишина
территория |
| Минусы: | бассейна
сауны Неудобный график работы тренажерного зала плохое питание отсутствие питьевой воды |
| Отзыв: | Тишина и спокойствие.
Отдыхали с мужем три дня,брали полный пансион,номер стандарт.Территория уютная,чистая,ухоженная.Людей в апреле мало,что давало определенный плюс,так как хотелось именно отдохнуть от городской суеты.Номер достался просторный,вид на зеленую территорию ,бассейн и небольшой кусочек моря.Кстати до пляжа идти немало,если с детьми,то пешком по трассе без пешеходной дорожки опасно.Фитнес и спа работают с 9 до 18,что неудобно,ни тебе позаниматься утром,если жаворонок ,ни посидеть в сауне вечерком.Отдельно про питание:не рекомендую брать полный пансион в межсезонье.Придется вам день изо дня выбирать из пары блюд,которые ,откровенно говоря,обычного столовского уровня при относительно недешевой стоимости.При этом сахар-соль тут насыпают в блюда щедро-держитесь)Две дольки яблока,две дольки апельсина и штучек 5 виноградин-это фруктовая тарелка,больше не дадут ,измеряют граммами.Даже не представляю,что ж на шведском столе при таком подходе.Выбора,собственно,нет совсем.И теперь понятно,почему семьи,отдыхающие параллельно брали проживание только с завтраком.О,и ещё по поводу питьевой воды-стоят типа кулеры ,но вида в них водопроводная,не лучшего качества и если у вас слабый желудок ,то здравствуй ,белый друг.Питьевую воду берите с собой,ибо в номерах ее нет.Да и в спортзале даже из кулера ее может не быть.Отель посетить можно,но ненадолго и взяв с собой еду.Инфраструктура неподалёку от отеля не развита,только только начинают к летнему сезону подготавливать столовые,магазинчики. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ СРЕДСТВА И ВЫБЕРЕТЕ МЕСТО ПОЛУЧШЕ.
Красивая территория отеля, бесспорно.. но на этом все плюсы и заканчиваются! Перечислять все просто не хватит сил, но самое основное: 1. Питание даже хуже, чем отвратительное! Половину того, что есть на шведском столе, в употребление вообще не годится! Сырое мясо, засохшие макароны и это 4*.. Серьезно?? 2. Грязный пляж, никто не следит за ним, все в камнях, даже стекла находили ! 3. Персонал считает нормой хамить гостям! 4. В номере убирали плохо, ручку в ванную чинили два дня.. 5. Постоянно пропадает свет.. Неужели у такого отеля нет денег на нормальный генератор?? В общем, не портите себе отдых и выберете другое место! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думаю бывают лучше отели , найдём напишем.
В настоящее время находимся в отеле!!! Бронировали стандартный номер за месяц до въезда - итог заплатили за улучшенный ( не проверила соответствие сумм в бронировании за месяц и суммы которую сняли с карточки ). При заезде не предупредили, что меняют категорию номера .... так как нашего нет в свободных ( повторюсь что бронировали за месяц).Можно пережить конечно данный факт, если бы не одно " но"-улучшенный номер - это номер с дверью в соседний номер .... вы слышите все ... как человек там за дверью ходит, знаете в какую - часть комнаты пошёл , слышите все прелести которые может извлекать человеческий организм: чех, пук, и т.п. Ну и мы соседям не подарок - 6 месячный малыш это вам не шутки .... перегородки в отеле итак оставляют желать лучшего... а тут ещё и сериал слушаешь про чужую жизнь ... живешь и своей и чей то ещё жизнью так сказать! Вчера весь день отключают свет... персонал не в курсе причины, сроков отключения - включения и частоты этих самых отключений .... вопрос ???- как покормить ребёнка искусственника 6 месяцев не имея возможности нагреть воду и развести смесь ??? Ответ : едите в другой отель по соседству, где как ни странно свет есть и кормите ! Ни фонарика тебе, ни свечки , ни информации !!! Плюсы конечно же есть : это территория отеля- большая, зелёная, но фактически неухоженная! Бассейн хороший , мебель на улице приличная , девочки на ресепшн - вежливые и откликнулись на просьбу о чайнике в номер, но про отключения ничего не знают и как кормить грудничка искусственника без горячей воды тоже не знают ! Была мысль постоять на ресепшен с орущим ребёнком , но чадо дороже - поэтому метались в поисках электричества ! Соглашусь с мнением , что в отеле не хватает хозяина, управленца !!! Больше не вернёмся ! Я не думаю что поменяется манера управления отелем ... как правило всегда становится только хуже |
| Плюсы: | хорошее море |
| Минусы: | персонал и питание
персонал |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день! Приехали отдыхать семьёй в Аквамарин впервые. На парковке нас встретил электромобиль и доставил до ресепшн, парень приятный помог с багажом. Выдали ключи и мы 10 минут ждали лифт, так как на 7 этажей работает только 1... Зайдя в номер я сразу позвонила на ресепшн, так как в нем просто было не возможно находиться, было как в курилке, в которой побрызгали сладким освежителем. Но нам любезно согласились заменить номер через час. Мы пообедали в кафе на первом этаже, так как на шведский стол мы не успели. Заказ несли долго, как раз потом и переселились. В общем номер как в частной гостинице с дешевой сантехникой и пылью под мебелью. Явно не на 4*. Мы передвинули диван и мне просто пришлось вытереть пыль салфетками, так как малыш ходил по номеру. В остальном сильных недочетов не было. Потом мы заранее попросили чайник, чтобы вечером заварить кашу ребёнку, принесли быстро. Но когда вечером я стала его включать он не заработал, позвонила заменить, принесли другой, но он тоже не работал, потом мы очень долго ждали горничную с третьим чайником, так что малыш уже был в истерике от голода... я бегала по отелю и искала кипяток... Далее... Бассейны обычные, людей было мало и лежаков и беседок хватало всем. В питании выбор маленький, все более менее съедобное, вот только мясных блюд хватало тем кто поторопится к открытию) хоть бы курица была, но нет... а так 2 салата, овощи, 2 гарнира и остатки мясных и рыбное блюда... и подозрительный фруктовый салат. Утром мы пошли к морю и увидели что трансфер подъезжает к воротам, а за ним идёт небольшая группа людей, мы спросили едет ли он, ответ был положительный и вот думаем везение, и тут начинается просто ужас, оказывается автобус только уехал, а те 8 отдыхающих подошли спросить повезёт ли их этот автобус, на что водитель открыл двери всех впустил и начал всем грубить, кричать понаехали, для кого правила и расписания, очень грубым тоном А ведь все только спросили и не заставляли его ехать! Мы были с ребёнком и я попросила его не кричать, я не хочу слушать его оскорбления, на что он начал кричать на меня и мы поругались, и он как назойливая муха все продолжал и продолжал, вылил на нас ведро негатива, хотелось выйти посреди пути! Лучше бы мы доехали на машине! В общем менеджмент оставляет желать лучшего, как можно таких неуравновешенных людей брать на работу в сферу обслуживания... Море отличное, вода чистая, хоть и волны...пляж неплохой, но рядом большой кемпинг и лучше в ту сторону не смотреть... В общем за такую стоимость лучше выбрать другое место для отдыха, так как Аквамарин ожидания не оправдал! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минитурция.
Отдыхали с супругой. Понравилось: Бассеин, СПА, вежливый персонал, доставка на электрокарах к отелю, подземный гараж, аниматоры- отрабатывают на 120%, большая территория, очень классная сауна и бассеины. Не понравилось: свет который регулярно выключался, питание- повар новой смены: изжога, проваренные вчерашние сосиски, прокисшие блюда, низкокачественная свинина везде. Главным минусом была пыль, встечавшая нас даже на стойке светильника, плесень в швах ванной, подъубитая мебель и главное - Жуткий матрас - ребята это просто смерть отпуска, в первую ночь защимило шею и всю неделю вообще не мог спать нормально, даже под хорошей порцией "анастезии". Общий итог: Хороший отель с большим колличеством вложеннх денег, но управленец просто кошмарный. Инфраструктура умирает и по территории постоянно ходят сантехники и причие работники, стены на зданиях сыпятся, в корридорах плесневеют ковры и кругом поддтёки на стенах. еда всё время одинаковая 3-4 блюда и 2 салата сменяющие друг друга. В целом проблема только в менеджменте, весь остальной персонал держиться за своё место и это видно. Рекомендую как запасной вариант. |
| Плюсы: | номера
приветливый персонал питание |
| Минусы: | холодно в номерах
холодный бассейн далеко от моря |
| Отзыв: | В холодное время года не рекомендую.
Сейчас находимся в аквамарине, выбирали отель с бассейном в который не надо идти через улицу, в итоге толку от бассейна ноль т.к. он холодный, полы возле бассейна тоже холодные, в номерах теплые полы не работают, Сплит не может нормально нагреть номер, другого отопления не предусмотрено. В общем разочарованы отдыхом, больше не приедем сюда и никому не посоветуем. |
| Плюсы: | добрые горничные и веселые аниматоры |
| Минусы: | холодно
постоянное выключение света |
| Отзыв: | Встречали Новый 2017 год в этом отеле. Никому не.
Встречали Новый 2017 год в этом отеле. Никому не рекомендую ехать туда зимой. Летом там, может быть, нормально но зимой очень холодно. 31-го числа весь день выключался свет. На новогоднем банкете столы были полупустые, еды и напитков было очень мало, и это несмотря на то, что стоимость банкета была около 4-х тысяч с человека. Программа была на уровне деревенской самодеятельности - пару песен спела девица, было несколько танцев, которые танцевала ода и та же танцовщица. Единственным плюсом была работа аниматоров - вот они молодцы, детишек развлекали хорошо, но положение это не спасло. Горничные убирали хорошо, а вот в лобби-баре постоянно было грязно, столы были заляпаны, да и в целом на шведском столе все было очень экономно. В общем, на зимние праздники больше мы туда ни ногой... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только приехали с "Аквамарина", где к сожалению.
Только приехали с "Аквамарина", где к сожалению встречали Новый 2017 год. Оба ребенка теперь лежат дома с температурой и насморком. "Хорошо" отдохнули. Отель АБСОЛЮТНО не приспособлен для отдыха в зимний период. Впервые видел в России отели такого уровня БЕЗ отопления! В номерах ужасно холодно, на полу везде плитка, даже у изголовья кровати постелили плитку! Бред...НУ а про 31 декабря вообще не говорю - сидели весь день без электричества, только перед самым Новым годом включили. При этом ни свечей, ни фонариков отель не предоставляет, резервного источника питания видимо нет, а в номере без электричества даже вода из крана не идет! Полный комфорт!!!!1 января тоже в Спа света не было (видимо это в порядке вещей) Очень пожалели, что приехали встретить такой замечательный праздник именно туда! Ребята-аниматоры конечно молодцы, веселили и развлекали нас как могли, без них совсем бы тяжко было -) Им спасибо!!! Одним словом, зимой никому не советую проживать в этом Спа-отеле, особенно с детьми! Это объективно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! Я влюбилась в это место! Я.
Всем доброго времени суток! Я влюбилась в это место! Я всегда относилась негативно к нашим курортам но побывав именно здесь, была поражена! Начну по порядку. Мы прилетели большой компанией с детьми, сняли апартаменты, так как мы знаем что любят наши дети и мы решили готовить им сами. Здесь во всех апартаментах есть оборудованная кухня. И для готовки есть все(кроме продуктов). Так что насчет того, тут пишут что детям есть нечего, не надо тратить свои деньги на ALL In. Не один повар мира не знает что хочет ваш ребенок лучше его мамы)) , магазины типо Магнит не в пешей доступности, но молоко, яйцо и т.д. и т.п. есть в 5 минутах хотьбы от Резиденции Солнца(Аквамарин), если вы глобально хотите запастись продуктами то на такси до магнита 200 рублей, он вас отвезет, подождет и привезет обратно. Я понимаю что не каждый на отдыхе готов готовить, потому что все приехали отдыхать именно от готовки и уборки, тогда ходите кушать в ресторан, за территорией много кафешок, есть столовая, кстати там очень вкусно и не дорого. Мореее))) До пляжа пешком 15 минут, мы практически всегда ходили пешком, в автобус не попасть, у нас дети были 3 годика, 6,7 и 10 лет, все ходили с радостью. Пляж очень хороший, море чистое, спокойное, были медузы но они не опасны, нам шезлонгов хватало, мальчик который был на пляже от Аквамарина не всегда проверял пропуска, и не всегда следил кто берет шезлонги, но шезлонгов хватало всем, отдыхающих было мало. А вот в сентябре(я была там второй раз) уже с шезлонгами были проблемы. Действительно отдыхающих было больше чем в июне. Я думаю вопрос с шезлонгами уладят, так как отель новый, не все еще решено. На море куча развлечений и банан, и таблетка и парашют и катамаран, половину даже не упомнишь. Меня вообще ничего не напрягало, я отдыхала и не обращала внимания и уж в тем более не искала минусы, я приехала сюда не за ними))) Территория очень красивая, ухоженная. Большой бассейн для взрослых, маленький для детей, если не хотите быть на солнце, есть закрытый бассейн. Анимация плохая была но знаю что в 2015 г. была отличная анимационная команда, но увы, теперь другая. Надеюсь ее поменяют. Но а так в общей картине отдых прошел на ура! Желаю все хорошего настроения и побольше позитива. P.S. В сентябре дельфины плавают возле берега и если вы стоите в воде, то вы счастливчик!)) |
| Плюсы: | красивая территория
пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых.
Семейный отель , если поменять кухню и навести чистоту на шведском столе, будет очень хороший отель ! Шеф повар не опрятный ,поменять ! Ранее на другом сайте писала полный отзыв! Можно его посмотреть на трипадвизоре .проблема с электричеством , обещали что в 2017этой проблемы не будет! Спасибо ,персоналу ,и горничным .большой бассейн ,анимация, караоке бар ,!готовы вернутся на отдых ,если поменяется все то о чем перечислила |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше ни ногой.
Не понравилось все! Никогда не писал отрицательных отзывов, т.к. сторонник брать максимум из самого неприятного. Но такое отношение к постояльцем ни в какие ворота не лезет. Охрана на въезде хамит, позиционируют себя как церберы режимного учреждения. При наличии электрокаров мы с грудным ребенком вещи тащили на себе по всей территории ( никто и не подумал предложить помочь ). Сервис отсутствует напрочь, еда стандартная, бассейн "ледяной". На пляже договоренности нет, на машине не пускают, ЧОПовцы "Орленка" оскорбляют, лезут отношения выяснять, причем со всеми подряд. Одним словом невоспитанная шпана. Никому не советую и сами больше туда ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не отрабатывает свои 4.
Добрый день! В настоящее время находимся в отеле, точнее заканчиваем свой отдых. По горячим следам, хочу написать все хорошее и нехорошее. Тщательно выбирали отель по всему Краснодарскому краю. Выбор пал на Туапсинский район, п. Новомихайловское, поскольку пляжи тут песчаные, а детки у нас 1 и 3 года, 12 и 13 лет. Отдыхаем 2-мя семьями. Одна семья проживала в стандарте, другая в апартаментах. Для сравнения: отдых в 2015 в Сочи, также 4* на все включено. Отдых в Европе и Турции для сравнения даже не думаю брать... Прежде всего отмечу, что в отеле 90% отдыхающих с детьми. Начну с отеля: красивая территория, горы дают отличный воздух и прохладу, много зелени. Бассейн - отличный, большой, чистят регулярно, детский - обычный. Лежаки удобные, зонтов мало, а самое интересное, что тут еще беседки у бассейна с матрацами, на кот. мы отдыхали половину нашего отдыха бесплатно, а затем Администрация отеля захотела на них подзаработать и они стали 700 р. в день))) Впервые на моей курортной практике....Ну да ладно..это мелочи. Оценка - 5 (без учета платных беседок) Бар у бассейна никакой, пустой, только место занимает. Цены бешенные. Оценка - 1 Анимация - слабая, сама команда, дети до 7 лет еще потанцуют, а вот детям 10-13 лет тут со скуки помереть можно... Спасает караоке-бар, боулинг, для детей - дет. комната. Площадка тут просто кошмарная, качели уродливые, пару горок и все. Это не площадка, а жалкое подобие. Тут надо очень поработать с анимацией, аниматоры не умею заинтересовывать туристов конкурсами, буквально вытаскивают силком для участия))) на зарядку и аквааэробику ходят 2-5 человека)) Слабо, вяло....Оценка - 3 Пляж - их 2, Орленок и Радужный, с лежаками везде БЕДА!!! Не пришел в 9 утра, лежишь на песке))) жуть, для 4* это огромный минус, песок на пляже грязный, с щепками. Чужаки запросто занимают лежаки на "собственном" пляже Аквамарина, поскольку отслеживать этих чужаков некому. Чаще бывали на Радужном, ближе и народу намного меньше, чем на Орленке. Бар на пляже, на горе, никакой и дорогой, проще чуть дальше пройти и купить всего намного дешевле. Трансфер на пляж - вообще отдельная тема, народу приходится стоя ехать, т.к. ходит трансфер утром в 9:00, 10:00, 11:00, не успел - пошел пешком, это касается трансфера на 10:00, а идти не мало, особенно с детьми тяжело. Обратно туристам приходится за 20 мин собирать вещи и идти вставать в очередь, кот правда отсутствует, как только скапливается толпа, все напролом. Отелю нужно уменьшить интервалы по курсированию на пляж и обратно. Навести порядок с лежаками (точнее с их количеством), хотя бы под общим навесом чистить песок. Оценка сервису - 2, оценка морю - 5. Хочу отметить удаленность отеля от магазинов - это прям препятствие по жаре. Всем настоятельно рекомендую ехать сюда на машине, а если таковой возможности нет, то с коляской для ребенка, т.к. ходить им явно тяжко будет. А ходить придется, т.к. фрукты дают в виде нарезки (подробнее ниже), а воды и в помине питьевой нет. Питание - принимая во внимание, что отель вмещает, как нам сказали, 200 человек, можно сказать, что количество предлагаемых блюд достаточное. НО! Тут у шеф-повара не всегда все получается, но взрослые в целом не останутся голодными. Хотелось бы, чтобы вкуснее было, соли в блюда не жалеют))) Беда в другом - отель с огромным количеством отдыхающих с детьми разного возраста. Дети и грудные и годовалые, очень много детей 3-5 лет, у нас детки 1 год и 3 года. Кормить бывает и нечем. Завтрак - блины всегда, это выход, каши, кроме манной не вкусные!!! Абсолютно. Варили в апартаментах свою вкусную))) Обед - 3 вида первых блюд, но бывала, что дать то и нечего ребенку, к примеру: харчо (острое), куриный бульон (слишком пусто для малыша) и окрошка (кислая). Мы радовались борщу, но там такими оковалками все нашинковано, что у детей просто рвотный рефлекс. Все бы ничего, были бы тогда хоть блендеры, чтобы это с суп-пюре превратить. А вот как раз супа-пюре ни разу и не было. Вторые блюда - вкусно делают рыбу и котлеты, мяса вообще тут много, и в принципе неплохо, но не для детей, им тут если повезет котлеты, тефтели и курица, кот. готовить они не умеют. Гарнир - слабый, картошка по-деревенски это самое вкусное. А вот рис и макароны просто фу!!! Бывают тушеные овощи - вкусно. Закуски - нарезка не всегда, салаты нормальные, с овощами перебои, может и не быть. У меня, например, ребенок есть только помидоры, но они бывают далеко не всегда, приходили со своими))) Фруктов мало - яблоки, апельсины, виноград, иногда сливы, абрикосы, грейпфрут и нектарины. Арбузы и дыни не предлагали. Хотя мы тут покупаем их постоянно, очень вкусные. Сладкое - выпечка всегда, неплохо, профитроли всегда, пирожное редко. Я не фанат сладкого, дети довольствовались тем, что есть. Кофе не вкусный. А вот напитки - беда!!! Соки отвратительные, просто никуда не годится. Был еще морс, он сносный. Вывод - срочно нужно организовывать детское меню и отдельный стол, блендеры и лучше сменить шеф-повара. Оценка - 3+ Огромный, жирный минус - отель не предоставляет питьевую воду. Как во всех предыдущих многочисленных отелях - это бутилированная вода, кот приносили каждый день горничные в номер. Для чая, для обычного питья. Тут в основном здании, где номера стандарты и выше, на каждом этаже стоит кулер. А даже если кого-то это не удручает - каждый раз бегать со стаканом, товсе же это не для 4*. Но если в основном здании хотя бы кулер, то в здании, где распложены апартаменты и такового нет. Т.е. вывод - бегите в магазины 500 м от отеля, или же бегайте в основное здание к кулеру. Номера: все номера в основном здании - хорошие, далее по апартаментам - это в отеле относится к категории вип-объектов))) У нас был номер с 2-мя комнатами: спальня и гостиная, при входе мини-кухня со столом. В целом есть все необходимое, но на нашем 1-ом этаже ужасная сырость.Входная дверь - развал, по-другому не скажешь. Более того, когда мы изучали апартаменты на сайте, в описании было указано наличие балкона, однако оного не оказалось. Номер оснащен электрическими настенными сушками, когда их включаешь в номере становится жарко и пахнет не приятно от них, без балкона тут совершенно не комфортно. Белье не высыхает. Про то, что в номере не работало писать не буду - мелочи это. Оценка - стандарт - 5, апартаменты - 4- Интернет - неплохой, но идут перебои в подаче электричества, часть оно просто отключается. Оценка - 4+ Уборка - я довольна, но есть горничные кот явно хуже других убирают, нам попадались и те и те, чаевые регулярно оставляли. Оценка - 5- Вывод - из-за моря приехать можно, но только на машине, и только в номера не на 1-м этаже. Если отель отработает такие нюансы, как сервис на пляж, наличие питьевой воды, организация детского меню, то сюда можно вернуться. В ином случае, будем выбирать иные варианты. Заранее прощу прощение за опечатки и ошибки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не отрабатывает свои 4.
Добрый день! В настоящее время находимся в отеле, точнее заканчиваем свой отдых. По горячим следам, хочу написать все хорошее и нехорошее. Тщательно выбирали отель по всему Краснодарскому краю. Выбор пал на Туапсинский район, п. Новомихайловское, поскольку пляжи тут песчаные, а детки у нас 1 и 3 года, 12 и 13 лет. Отдыхаем 2-мя семьями. Одна семья проживала в стандарте, другая в апартаментах. Для сравнения: отдых в 2015 в Сочи, также 4* на все включено. Отдых в Европе и Турции для сравнения даже не думаю брать... Прежде всего отмечу, что в отеле 90% отдыхающих с детьми. Начну с отеля: красивая территория, горы дают отличный воздух и прохладу, много зелени. Бассейн - отличный, большой, чистят регулярно, детский - обычный. Лежаки удобные, зонтов мало, а самое интересное, что тут еще беседки у бассейна с матрацами, на кот. мы отдыхали половину нашего отдыха бесплатно, а затем Администрация отеля захотела на них подзаработать и они стали 700 р. в день))) Впервые на моей курортной практике....Ну да ладно..это мелочи. Оценка - 5 (без учета платных беседок) Бар у бассейна никакой, пустой, только место занимает. Цены бешенные. Оценка - 1 Анимация - слабая, сама команда, дети до 7 лет еще потанцуют, а вот детям 10-13 лет тут со скуки помереть можно... Спасает караоке-бар, боулинг, для детей - дет. комната. Площадка тут просто кошмарная, качели уродливые, пару горок и все. Это не площадка, а жалкое подобие. Тут надо очень поработать с анимацией, аниматоры не умею заинтересовывать туристов конкурсами, буквально вытаскивают силком для участия))) на зарядку и аквааэробику ходят 2-5 человека)) Слабо, вяло....Оценка - 3 Пляж - их 2, Орленок и Радужный, с лежаками везде БЕДА!!! Не пришел в 9 утра, лежишь на песке))) жуть, для 4* это огромный минус, песок на пляже грязный, с щепками. Чужаки запросто занимают лежаки на "собственном" пляже Аквамарина, поскольку отслеживать этих чужаков некому. Чаще бывали на Радужном, ближе и народу намного меньше, чем на Орленке. Бар на пляже, на горе, никакой и дорогой, проще чуть дальше пройти и купить всего намного дешевле. Трансфер на пляж - вообще отдельная тема, народу приходится стоя ехать, т.к. ходит трансфер утром в 9:00, 10:00, 11:00, не успел - пошел пешком, это касается трансфера на 10:00, а идти не мало, особенно с детьми тяжело. Обратно туристам приходится за 20 мин собирать вещи и идти вставать в очередь, кот правда отсутствует, как только скапливается толпа, все напролом. Отелю нужно уменьшить интервалы по курсированию на пляж и обратно. Навести порядок с лежаками (точнее с их количеством), хотя бы под общим навесом чистить песок. Оценка сервису - 2, оценка морю - 5. Хочу отметить удаленность отеля от магазинов - это прям препятствие по жаре. Всем настоятельно рекомендую ехать сюда на машине, а если таковой возможности нет, то с коляской для ребенка, т.к. ходить им явно тяжко будет. А ходить придется, т.к. фрукты дают в виде нарезки (подробнее ниже), а воды и в помине питьевой нет. Питание - принимая во внимание, что отель вмещает, как нам сказали, 200 человек, можно сказать, что количество предлагаемых блюд достаточное. НО! Тут у шеф-повара не всегда все получается, но взрослые в целом не останутся голодными. Хотелось бы, чтобы вкуснее было, соли в блюда не жалеют))) Беда в другом - отель с огромным количеством отдыхающих с детьми разного возраста. Дети и грудные и годовалые, очень много детей 3-5 лет, у нас детки 1 год и 3 года. Кормить бывает и нечем. Завтрак - блины всегда, это выход, каши, кроме манной не вкусные!!! Абсолютно. Варили в апартаментах свою вкусную))) Обед - 3 вида первых блюд, но бывала, что дать то и нечего ребенку, к примеру: харчо (острое), куриный бульон (слишком пусто для малыша) и окрошка (кислая). Мы радовались борщу, но там такими оковалками все нашинковано, что у детей просто рвотный рефлекс. Все бы ничего, были бы тогда хоть блендеры, чтобы это с суп-пюре превратить. А вот как раз супа-пюре ни разу и не было. Вторые блюда - вкусно делают рыбу и котлеты, мяса вообще тут много, и в принципе неплохо, но не для детей, им тут если повезет котлеты, тефтели и курица, кот. готовить они не умеют. Гарнир - слабый, картошка по-деревенски это самое вкусное. А вот рис и макароны просто фу!!! Бывают тушеные овощи - вкусно. Закуски - нарезка не всегда, салаты нормальные, с овощами перебои, может и не быть. У меня, например, ребенок есть только помидоры, но они бывают далеко не всегда, приходили со своими))) Фруктов мало - яблоки, апельсины, виноград, иногда сливы, абрикосы, грейпфрут и нектарины. Арбузы и дыни не предлагали. Хотя мы тут покупаем их постоянно, очень вкусные. Сладкое - выпечка всегда, неплохо, профитроли всегда, пирожное редко. Я не фанат сладкого, дети довольствовались тем, что есть. Кофе не вкусный. А вот напитки - беда!!! Соки отвратительные, просто никуда не годится. Был еще морс, он сносный. Вывод - срочно нужно организовывать детское меню и отдельный стол, блендеры и лучше сменить шеф-повара. Оценка - 3+ Огромный, жирный минус - отель не предоставляет питьевую воду. Как во всех предыдущих многочисленных отелях - это бутилированная вода, кот приносили каждый день горничные в номер. Для чая, для обычного питья. Тут в основном здании, где номера стандарты и выше, на каждом этаже стоит кулер. А даже если кого-то это не удручает - каждый раз бегать со стаканом, товсе же это не для 4*. Но если в основном здании хотя бы кулер, то в здании, где распложены апартаменты и такового нет. Т.е. вывод - бегите в магазины 500 м от отеля, или же бегайте в основное здание к кулеру. Номера: все номера в основном здании - хорошие, далее по апартаментам - это в отеле относится к категории вип-объектов))) У нас был номер с 2-мя комнатами: спальня и гостиная, при входе мини-кухня со столом. В целом есть все необходимое, но на нашем 1-ом этаже ужасная сырость.Входная дверь - развал, по-другому не скажешь. Более того, когда мы изучали апартаменты на сайте, в описании было указано наличие балкона, однако оного не оказалось. Номер оснащен электрическими настенными сушками, когда их включаешь в номере становится жарко и пахнет не приятно от них, без балкона тут совершенно не комфортно. Белье не высыхает. Про то, что в номере не работало писать не буду - мелочи это. Оценка - стандарт - 5, апартаменты - 4- Интернет - неплохой, но идут перебои в подаче электричества, часть оно просто отключается. Оценка - 4+ Уборка - я довольна, но есть горничные кот явно хуже других убирают, нам попадались и те и те, чаевые регулярно оставляли. Оценка - 5- Вывод - из-за моря приехать можно, но только на машине, и только в номера не на 1-м этаже. Если отель отработает такие нюансы, как сервис на пляж, наличие питьевой воды, организация детского меню, то сюда можно вернуться. В ином случае, будем выбирать иные варианты. Заранее прощу прощение за опечатки и ошибки. |
| Плюсы: | территория
бассейн питание песчаный пляж море услуги в отеле вежливый персонал |
| Минусы: | отсутствуют |
| Отзыв: | Рекомендуем!!! Лучший отель на Черноморском побережье).
У отеля очень красивая ухоженная территория, вечером есть где погулять. Территория закрытая, удобно отсутствие посторонних. Наш 5 летний ребёнок свободно передвигался по отелю один. Питание нам лично понравилось, оч вкусное и по-домашнему, чего нам не хватало в Турции. Весь отдых сытые и довольные. В конце отдыха появилось меню для грудных деток. Пляж нам тоже понравился - песочек, море чистое. Да, вокруг совок, но мы отдыхали в России и нас не смутило. Отдых должен быть на разный бюджет. Анимация во главе с Денисом целый день развлекают взрослых и детей, ребята большие молодцы))) спасибо им за наш веселый отдых! Жалко, что отдыхающие не очень активны, было бы ещё веселее... Также спасибо лучшему бармену Сергею! Суперпозитывный и отзывчивый)) Для сравнения жили 4 дня жили в Азимут Сочи - это Шанхай. Народу море, питание - нагетсы, творог на растительных жирах и бумажные сосиски. Шум, гам целый день. Пляж камни и трансивер 50 руб. человек. Во всех бассейнах море голов, зайти не куда. |
| Плюсы: | тетя эмма из детской комнаты
песчаный пляж хороший бассейн питание зеленая территория новый номер |
| Минусы: | работа молодой девушки из детской комнаты
анимация трансфер до пляжа |
| Отзыв: | Подходит для отдыха с маленькими детьми.
Отдыхали семьей с ребенком 4 года. Разместили достаточно быстро, номер был убран хорошо на момент заселения, номер новый, есть большой телевизор, недостаток: балкон общий на два номера, в чем сложность поставить хотя бы лист поликарбоната между? Кондиционер шумный, но работает хорошо. Уборка в номере на 4. На этаже есть гладильная доска и кулер для воды.Wi-Fi в номере работает неплохо. Территория отеля весьма зеленая и большая, ночью ее усердно поливают, на мой взгляд, ухоженная, за исключением большого количества перегоревшей ночной подсветки, некую неряшливость создают не проданные домики, т.е. на территории не только отель, но и клубный поселок. Эти домики усердно готовили к новому сезону, авось продадут, закрасили новым слоем фасадной краски местами и окна, по принципу: итак сойдет. Взрослый и детский бассейн мне лично понравились, немного не хватает разве что лежаков, но часто это бывает из-за нашей быдлячности : "а кину ка я полотеньку на целый день, вдруг мне захочется часик позагорать". Питание: если вы из г.МААсквы или привыкли только к хорошим Турецким 5* - то питание для вас будет очень скудным, лучше даже не пробуйте посетить отель, для остальных людей скажу, что питание достаточно разнообразное и главное все блюда вкусные, да бывают минусы - на этом не стоит заострятся, для маленьких детей дают баночное питание дополнительно. Персонал столовой работает быстро, да в час пик, может быть такое, что они что-то пропустят, но стараются исправиться. Единственное, что меня немного "веселило" - частые проблемы с кофемашиной, это то, на чем экономить нельзя. Бар - платный, цены умеренные стакан пива от 100 руб., персонал вежливый, но очень медлительный, учитывайте это. Делают неплохие коктейли. Анимация: взрослой нет, она заявлена, но это не анимация - это даже халтурой назвать нельзя - на уровне самодеятельности средней школы, поиграть с гостями в мафию - это и есть анимация. В чем проблема хотя бы раз - два в неделю пригласить каких-нибудь гимнастов или танцоров? Детская иногда бывает, не все дни, детей вечером могут занять танцами, но делают это не профессионально. Особенно слабые девушки аниматоры, парни - видел двоих, работают чуть лучше. В отеле нет никакой площадки для вечерней анимации. Танцулек для взрослых нет. За анимацию смело два балла! Спорт на территории отеля: его нет, имитация водного поло на ворота, сделанные из пластиковых труб, - вот и весь спорт. Такая большая территория: как можно было не предусмотреть хотя бы волейбольную площадку? Лично мне не хватало физической активности, нет хорошей детской площадки. Детская комната: наполнение комнаты не скудное, но игрушки старые и многие сломаны, есть две надзирательницы за детьми, одну зовут тетя Эмма - женщина работала в детском саду, со всеми ладит - душевная, детей занимает поделками, за ними смотрит. И молодая, говорят работает три года, - самый слабый работник всего отеля, она ненавидит всех гостей и особенно детей, она просто сидит и злится на всех, от нее один негатив, она даже ребенку не может помочь свет включить в туалете, эту молодую даму нужно гнать в три шеи!!! Работа персонала: персонал вежливый и отзывчивый, включая ресепшен, за исключением двух негодяев, упомянутых в отзыве. Кое-что делают быстро, кое-что не слишком, но многие не в обиду сказать, очень ограниченные, мне даже неудобно было требовать от них многого, т.е. ты человеку говоришь, а он искренне не понимает тебя)) Пляж: их два, оба как мне объяснили юридически относят к Орленку. Первый пляж называется Радужный (закреплен за отелем - он ближе, но пешком все равно далековато, с ребенком не вариант). Там грязно - камни, палки, перья, пластик, нашел там даже шприц, но без иглы, навероное где-то и игла, ходят по пляжу какие-то непонятные люди из соседнего кемпенга. Но многим нравится - есть лежаки, можно курить и пить пиво. Людей там немного. Само море - хорошее, в основном песок и мелко. Второй пляж, на территории лагеря Орленка - он в два раза дальше, он чище, там нельзя пить пиво и курить, там более людно, находил правда и там куски стекла. Мне этот пляж понравился больше, там есть туалет. В целом пляж Орленка - отличный еще и из-за окружающей территории лагеря, мне он понравился больше, хотя справедливости ради, первый вариант плох только из-за мусора. Трансфер: это беда, во-первых, не хватает утренних рейсов, допустим в 9:30; во-вторых, очень много людей, некоторые гости едут стоя, в-третьих, что самое существенное, постоянно опоздают, а могут и раньше на тройку минут уехать. Один раз вообще автобус не пришел, чтобы увезти на пляж - это просто нонсенс! Это самый существенный минус всего отеля - трансфер на пляж, море это то для чего люди туда приехали!!! + Водитель автобуса неславянской внешности - мне категорически не понравился, во-первых плохо водит, во-вторых, неприветливый. Смело ставим 1 балл за организацию трансфера. За сам пляж - 5, подходит идеально для маленьких детей. Если руководство отеля все-таки что-то читает, то для того чтобы отель перешел из разряда хорошо в разряд супер нужно сделать следующее: - организовать трансфер на пляж, так чтобы было удобно и работало как хронограф, а не по принципу "итак сойдет"; - улучшить работу анимационный бригады и немного раскошелится на вечернюю анимацию, приглашать артистов со стороны хотя бы раза два в неделю; - предусмотреть на территории отеля хотя бы маленькую спортивную площадку для взрослых - уволить ко всем чертям молодую девушку-работника из детской комнаты - это просто тихий ужас!!!; - поставить перегородку на всех балконах между разными номерами; - убирать мусор на пляже "Радужный". Решать ехать или нет - за вами! |
| Плюсы: | большая территория
хорошие номера |
| Минусы: | плохое питание
нет нормального пляжа |
| Отзыв: | на фото выглядит неплохо реально много разочаровывает осо.
Территория большая но неухоженная, вместо пляжа кучи мусора. Питание скудное и весьма ограниченное всего около десятка блюд многие из которых есть в меню, но отсутствуют в реале. Сталкивался с тем , что заканчивался хлеб в обед и с отсутствием черного чая. Очень долго до 40-50 минут ждешь блюдо, персонал об'ясняет это тем что ничего готового нет и повару надо время приготовить. Понравилась игровая зона, тренажерный зал и крытый бассейн. Руководство инертно и не вникает в проблемы отдыхающих, соответственно и персонал большей частью такой же. |
| Плюсы: | бассейны
чистый номер красивая территория детская анимация |
| Минусы: | ужасный сервис в ресторане
высокая стоимость питания |
| Отзыв: | Очень неплохой вариант как альтернатива заграничному морю.
Очень неплохой вариант как альтернатива заграничному морю |
| Плюсы: | внимательный персонал
хорошие номера большой бассейн большая территория |
| Минусы: | нет wifi около бассейнна
удовлетворительное питание |
| Отзыв: | Хорошая четверка, но плохое питание.
Два раза были в этом отеле, в августе и сентябре 2015 года. На территории располагается гостиничный корпус и квартиры, таунхаусы, шале которые предназначены для продажи в частные руки. Большая часть из этих построек пустует. ДОСТОИНСТВА : большая зелёная территория, весь комплекс называется Резиденция солнца, территория ухоженная, сделано с умом. Само место тихое рядом нет не дискотек, не алкобаров. Большой шикарный бассейн, достаточное количество лежаков, можно чередовать отдых на пляже и у бассейна. Номера новые, чистые. В номере полотенца, тапки, халаты, мыльно-рыльные принадлежности, пляжные полотенца. В общем отель на твёрдые 4 звезды. Бесплатно переселили из стандарта в люкс в честь дня рождения жены. Контингент отдыхающих одекватный, тагила замечено небыли. ПРОСТО НУЖНО ЗНАТЬ : отель на достаточном удалении от моря, есть трансфер (пляж Орлёнка) несколько раз в день возят на микроавтобусе туда и обратно. На пляже лежаки дают бесплатно, зонтиков нет, место под тентом платное 100₽/час. Можно самостоятельно ходить на центральный пляж, но это далековато 20-25 минут по пыльной разбитой дороге и там жесть со всеми прелестями совдеповского пляжа. Вечером сходить некуда. Приличных кафе и ресторанов в шаговой доступности нет, только рыгаловки. Иногда сильно навязчиво и громко играет музыка около бассейна. wifi ловит в зависимости от номера в котором живете, у бассейна практически нет. НЕДОСТАТКИ : Еда, питание, скорее корм. Да именно так. Еда НЕ соответствует уровню отеля ! Дешевый низко качественный корм на уровне общепитовский столовки. 2-3 дня ещё как то можно пережить, но более длительный период я не знаю как это можно есть. К тому же в столовой всегда есть проблемы с наличием популярных блюд их разметают за первый час, кто пришёл во второй доедают то что осталось, это когда действует шведский стол. Постоянно нет: чашек , тарелок, сахара, ложек, кофе Машина не работает и так далее и это система. В сентябре мы попали на комплексные обед/ужин. Они были на уровне 300₽ городских офисных комплексов, а разница в цене на завтраках/ полный пансион 3000 ! На 3000 можно поесть и в хорошем ресторане. Хотели хорошо поужинать заказали у них по меню La cart : цезарь 700₽ , спагетти с лососем около 500, цены выше среднего, а есть то, что нам принесли невозможно. Остались недовольны. Как я сказал а приличных кафе и ресторанов в шаговой доступности нет, так что заменить еду в отеле не на что ! Нет wife у бассейна, а хочется с планшетом полежать... ВЫВОД: цена в отеле на уровне 5 звёзд в Турции, а некоторые моменты мягко сказать несоответствуют. Хотелось бы возвращаться в этот отель, но делать это будет сложней из за отвратительной кормёжки. P.S. Мы предъявили претензию по поводу кормежки. Нас внимательно выслушали и со многими доводами согласились. Сказали, что многие моменты им известны и они будут работать над исправлением и улучшением. Такая реакция руководства радует! Надеемся, что все изменится в лучшую сторону. Также нам предоставили комплимент от отеля за доставленные неудобства. |
| Плюсы: | уютные номера
зеленая территория бассейн |
| Минусы: | далеко до моря
вечерняя анимация |
| Отзыв: | Нормальная "4".
Отдыхали в августе с семьей с детьми: 10 лет и 2 года. Размещение отлично!!!Разместили раньше времени. Мы приехали около 10.00, пораньше, думали сходим пока на море, т.к. заезд только в 14.00, но нам позвонили с отеля и сказали, что наш номер освободился и мы можем заселяться. Приятно. Нормальный отель за эти деньги для России. Хороший вместительный номер. Новая мебель, чистенько. Уборка номера каждый день. Зеленая ухоженная территория, большой бассейн, приветливый персонал. Про море: Далеко, пешком с детьми не вариант точно. 1-ый пляж радужный - мы на него не ходили вобще, он в пешей доступности, общественный. 2-ой пляж на территории Орленка, трансфер каждый день по расписанию, там же бесплатные лежаки... Море там чистенькое, неглубокое, мягкий песочек - для детей самое то!!! Пить и курить на этом пляже нельзя, поэтому если вы привыкли к другому, вам не сюда. Про питание: нам питание понравилось, да выбор не такой, как в 5-ах Турции и Египта, но вполне приемлемый. Мы всегда находили, что нибудь вкусненькое. Рыба, мясо, овощи, фрукты, и т.д. были всегда. На завтрак 3 вида каши, яйца, мясная и сырная нарезка, блинчики, оладьи и Т.п. Деткам, по просьбе, выдают сок или чудо молоко, яблочное пюре агуша и шоколадный сырок. Анимация: хотелось бы веселее, для детей было все хорошо, а вот взрослым по вечерам скучно. Пойти в отеле не куда, идти в ресторан после ужина смысла нет. По вечерам в 22.00 - 22.30 небольшая программа скучно, 22.30 - детская мафия. В 23.00 взрослая мафия. К этому времени от скуки мы уже засыпали. Пожелания, пожалуй, касаются только вечерней анимации. Сделайте её веселее и живее... И подводя итоги, могу сказать, что это точно не молодежный отель, больше подходит для спокойного семейного отдыха, для пожилых пар и пар с детьми. |
| Плюсы: | чистота
разнообразное вкусное питание большой бассейн красивая территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Сейчас отдыхаем в Аквамарине, отель прекрасный! Номера оформлены очень красиво и дорого. Все новое, чистое, добротная мебель и сантехника. Полотенца, белье постоянно меняются, уборка каждый день. Питание выше всех похвал! Разнообразное, все приготовлено красиво и с любовью, повара просто молодцы!! Территория красивая, ухоженная, большой чистый бассейн на радость детям и взрослым. На море организован бесплатный трансфер из отеля, два раза в час, этого предостаточно, ехать 10-15 минут) Аниматоры постоянно занимаются с детьми, это приятно.. Персонал отеля вежлив и очень стараются. Обязательно приедем еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Очень достойный отель! Территория, бассейны, анимация заслуживают 5*. Все прилично и по-европейски. Шведский стол в достаточном ассортименте, объеме и, что особенно важно по-домашнему. В Турции в 5-ках таких вкусных котлеток и привычных салатиков не отведаешь)) Лишь разнообразия в десертах немного не хватало, но это даже и хорошо с другой стороны)). Анимация превосходная, ребята такие порядочные, искренние, веселые. Персонал отзывчивый и доброжелательный. В этом году цена в этот отель приемлема, за эти деньги в Турции, к примеру, не отдохнешь в отеле такого уровня, не говоря уже о других курортах. Особого внимания заслуживает территория, напоминающая зелёные санатории прошлых лет, но оформленные в современном стандарте. Просто фотографируйся на каждом шагу, все заслуживает высоких оценок, и, кстати, незаметно происходит работа персонала, тихо, аккуратно. А бассейн - огроомный, вода - чистейшая, лежаки очень удобные и их всегда всем хватало. До моря трансфер и это не страшно, даже мобилизует как-то, по графику ведь. Надеюсь Аквамарин не опустит планку и при этом не поднимет цены. Потому как очень хочется туда вернуться! |
| Плюсы: | обслуживание
сервис чистый просторный номер большая территория |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в июне 2015 г. семьей из 3-х челове.
Отдыхали в этом отеле в июне 2015 г. семьей из 3-х человек (2 взр. + ребенок 4 года). Впечатление об отеле в целом хорошее. Заселили через минут 40 после приезда (в это время сходили на обед). Прекрасные девушки на рецепшене - на протяжении всего отдыха помогали в решении любого вопроса. Номер у нас был «Superior» - хороший, большой, прекрасная кровать, чистое белье! Единственное НО! Общая терраса со всеми номерами этой категории! Утром открываешь глаза, а за шторами - соседские дети с криком и ором играют в футбол, и это около восьми утра! Вид из номера на прекрасный водопад, шум которого абсолютно не мешал! Питание не богатое, но достаточно вкусное! Понравилось и ребенку, и нам! Но... стоит приходить пораньше, чтобы успеть выбрать...Бывало что-то уже заканчивалось к середине завтрака, обеда и ужина. Красивая территория, все в зелени, хорошие бассейны, место хватало всем. Неплохая сауна. Замечательные девочки аниматоры - детки не скучали! Занимались с ними практически весь день. Взрослой анимации мало, но это уже из-за нежелания самих отдыхающих принимать в ней участие! И просьба к руководству - подумать над размещением на территории отеля спортивной площадки - мальчишек много, играют в мяч возле бассейна, а это чревато последствиями! Сколько раз мяч падал в воду... Большой минус - ПЛЯЖ((( Он есть и в тоже время его нет. Я про тот, который относится к "Орленку" . Дорога, если своим ходом, ужасна (через стройку, дорогу и автокемпинг). Отсутствие лежаков, мест для переодевания, туалетов - нет ничего((( И это Большой- прибольшой минус((( Большой совет руководству - делайте пляж! Мы же приезжаем отдыхать в первую очередь на МОРЕ,,,!!! А так, в целом, все хорошо! |
| Плюсы: | анимация
территория природа |
| Минусы: | экскурсии
питание пляж |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Всем хорошего времени суток. В настоящее время отдыхаем в отеле. Хотелось бы поделиться впечатлениями..... к сожалению не очень приятными. Пляж отеля абсолютно не оборудован отсутствуют лежаки, кабинки для переодевания, о душе можно только мечтать.... и самое главное ГРЯЗЬ И МУСОР начиная от веток и заканчивая бутылками остатками фруктов кусков арматуры и прочими отходами жизнедеятельности человека. Туалета на пляже также нет.... зато водятся змеи, которых зачем то взвешивают на заборе перед въездом. Заявленного и так красиво описанного на сайте бара на пляже нет и в помине. Пляж проходной двор ни охраны ни кого. Отделен от остальной территории только куском ржавого забора. Трансфер на пляж появился пару дней назад.... причем не всегда по расписанию.... будьте внимательны при выборе данного отеля. Про питание отдельная тема.... пару дней вместо шведского стола кормили в лобби-баре. По заданному меню, которое оба дня было идентичной. Приходилось ждать до часу когда подадут еду. В Последний ужин горячее так и не принесли. Причем сначала вам подадут кофе, потом суп, потом, салат потом сухарики к супу. Хлеб, соль только после 2-3 напоминания..... главный администратор по питанию встречи с нами избежал сославшись на занятость. Так же необходимо отметить, что в мае отсутствует заявленная на сайте хамам, только небольшая сауна и все........ Вообще кроме аниматоров и природы ловить здесь нечего..... хотя отделы позиционирует себя как 4 звезды... В лучшем случае по факту с натягом 1,5-2 Очень жаль за неоправданные надежды на качественный отдых. |
| Плюсы: | природа
территория анимация |
| Минусы: | пляж
питание экскурсии |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Всем хорошего времени суток. В настоящее время отдыхаем в отеле. Хотелось бы поделиться впечатлениями..... к сожалению не очень приятными. Пляж отеля абсолютно не оборудован отсутствуют лежаки, кабинки для переодевания, о душе можно только мечтать.... и самое главное ГРЯЗЬ И МУСОР начиная от веток и заканчивая бутылками остатками фруктов кусков арматуры и прочими отходами жизнедеятельности человека. Туалета на пляже также нет.... зато водятся змеи, которых зачем то взвешивают на заборе перед въездом. Заявленного и так красиво описанного на сайте бара на пляже нет и в помине. Пляж проходной двор ни охраны ни кого. Отделен от остальной территории только куском ржавого забора. Трансфер на пляж появился пару дней назад.... причем не всегда по расписанию.... будьте внимательны при выборе данного отеля. Про питание отдельная тема.... пару дней вместо шведского стола кормили в лобби-баре. По заданному меню, которое оба дня было идентичной. Приходилось ждать до часу когда подадут еду. В Последний ужин горячее так и не принесли. Причем сначала вам подадут кофе, потом суп, потом, салат потом сухарики к супу. Хлеб, соль только после 2-3 напоминания..... главный администратор по питанию встречи с нами избежал сославшись на занятость. Так же необходимо отметить, что в мае отсутствует заявленная на сайте хамам, только небольшая сауна и все........ Вообще кроме аниматоров и природы ловить здесь нечего..... хотя отделы позиционирует себя как 4 звезды... В лучшем случае по факту с натягом 1,5-2 Очень жаль за неоправданные надежды на качественный отдых. |
| Плюсы: | чистота
спа wi-fi отличный зона барбекю |
| Минусы: | минусов не заметила |
| Отзыв: | Достойный отель для нашего побережья.
Все очень понравилось! Персонал приветливый, завтраки вкусные, в номерах очень чисто! Рекомендую! |
| Плюсы: | современный отель европейского уровня
доброжелательный персонал красивая территория оч чисто везде все новое |
| Минусы: | балконы сдвоенные на 2 номера
далеко море небольшой выбор еды |
| Отзыв: | После прочитанных отзывов здесь было страшно ехать в этот.
После прочитанных отзывов здесь было страшно ехать в этот отель, поэтому решила написать отзыв. Отдыхали с 1 по 3 мая, очень понравился отель, все новое, современное, уютно , большая красивая и ухоженная территория. Чистота везде, в номере, коридорах, холах, столовой. Персонал действительно радушный, были приятно удивлены, мы опоздали на пикник из-за пробки, так нам предложили комплексный обед. Все наши просьбы выполняли. Мы были с ребенком 1 год, ребенок питался вместе с нами в столовой, детского меню не было, но с утра стабильно 3 вида каш, в обед 2 вида супа. Выбор еды не оч большой, но всего хватало. Как пожелание хотелось бы более разнообразный шведский стол, это видимо запросы после турции :) когда привыкаешь к изобилию еды. В целом отель отличный, я бы оценила выше чем 4 звезды, уж очень чистеньки, никаких посторонних запахов и нет совдепии, что часто прослеживается на нашем побережье в 4ках. Я рекомендую отель, по питанию, да, хочется больше еды и больше разнообразия, поэтому 4, но все были сыты и довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель новый, с чистыми, комфортными номерами и отзывчивым.
Отель новый, с чистыми, комфортными номерами и отзывчивым персоналом, высокого уровня обслуживания. Также отель имеет хорошее расположение, находится вблизи ж/д вокзала. Во время отдыха в отеле со мной приключилась довольно таки интересная история, во время процедур SPA я снял золотую цепочку и положил в карман халата, и естественно, расслабился и забыл про нее, вспомнил я только несколько дней спустя, когда вернулся в Москву. Поначалу расстроился и уже не надеялся, что цепочку возможно найти, но всё же решил позвонить и попросить о помощи в поиске моей цепочки администраторов отеля. И не зря, дружественный и отзывчивый администратор Елена, помогла разыскать её в день обращения. Спасибо всему персоналу отеля, и конечно отдельное огромное спасибо Вам, Елена! |
| Плюсы: | европейского уровня
огромный бассейн чисто |
| Минусы: | вам могут позвонить посреди ночи
воровство на территории |
| Отзыв: | Несколько косяков смазали все хорошее впечатление.
Отдыхали в аквамарине в марте. Номера чистенькие (стандарт), территория большая, красивая, ухоженная.. Заселили быстро,не смотря на то,что приехали раньше времени заселения. Девочки на ресепшен милые,услужливые,все покажут,расскажут,но ниже неприятный случай с ними. Завтрак обычный,ничего выдающегося или плохого,но мало. В низкий сезон,конечно, тоска скучная,поэтому развлекались как могли сами. Еще до приезда уточнила есть ли мангал,он есть. НО КАКОЙ!! Я конечно понимаю,что такого рода отдых не предусмотрен в этом отеле, но жарить мясо в абсолютной темноте это было жутко,спасали смартфоны. Можно было предупредить,что мангал не освещаем (а находится в стороне от отеля и там все ноги переломать можно) ну ладно. На следующий день съездили в Ольгинку покатались на лошадках, решили прогуляться на пляж...Сначала идешь по грязной пыльной дороге,вокруг стройки (если представить еще и летнее палящее солнце то страшно подумать) вышли к трассе, прошли больше км вдоль дороги и не нашли спуска к воде! Потом выяснили что отельный пляж на территории Орленка, ну в общем что б не омрачать отдых,летом лучше наслаждаться бассейном,который конечно просто шикарный! Самое интересно началось когда заселили соседний номер...(не понимаю зачем так плотно заселять при пустом отеле) Стоит отметить,что балкон на два номера без какого-либо разграничения (к нашему недовольству, когда попросили принести мебель на балкон, нам отказали) Итак, в девятом часу вечера нам позвонила девушка с ресепшен и сообщила что на нас жалуются соседи, что наш кальян стоит посреди балкона. на самом деле он стоял аккурат напротив нашей балконной двери и мы даже на половину не заняли балкон, при этом разговаривали в пол голоса. "ну ладно, какие-то неадекваты-соседи попались" - подумала я. И вот, в 5 УТРА!!!! мы спокойно спим,свет выключен, не включена даже система вентиляции,так как я трудно засыпаю и посторонние звуки мне мешают, да даже муж не храпит,что уж там))) И У НАС ЗВОНИТ ТЕЛЕФОН. Я перепугалась конечно спросоня, ответила, а там милый голосок девушки с ресепшен. Говорит,что на нас жалуются соседи,с нашего номера шум. Я пригласила подняться к нам и посмотреть,и убедиться, что мы спали (а ведь могла и послать куда по - дальше за звонок в такое время) потом долго не могла уснуть, вся ночь на смарку, ни капли не отдохнула. муж аналогично. Уже утром, когда убирали номера я увидела,что в номере с другой стороны от наших соседей (которые жаловались) было разбросано конфети,затем, гости повесили "не беспокойть" и ,очевидно, отдыхали после бурной ночи. Вопрос вот в чем: почему администратор не установив сама источник шума, просто позвонила и разбудила нас? Так принято что ли? Поэтому за размещение ставлю 2! Еще и наши шампура у мангала кто-то утащил, причем отельные остались на месте. Обещали найти, прошла почти неделя. Позвонила. Ничего. "никто ничего не сообщал" А зачем тогда территория камерами утыкана? Знаете, я когда ходила в спа, спокойно оставляла айфон и электронную книгу у бассейна и шла в сауну. Получается,что так делать нельзя? Что в любой момент Вы можете не найти своих вещей? Что в отеле процветает воровство? Вай фай по всей территории отеля, скорость хорошая, тв-ростелеком. Но если б не описанные курьезы, я бы безусловно рекомендовала этот отель. |
| Плюсы: | чисто
огромный бассейн европейского уровня |
| Минусы: | воровство на территории
вам могут позвонить посреди ночи |
| Отзыв: | Несколько косяков смазали все хорошее впечатление.
Отдыхали в аквамарине в марте. Номера чистенькие (стандарт), территория большая, красивая, ухоженная.. Заселили быстро,не смотря на то,что приехали раньше времени заселения. Девочки на ресепшен милые,услужливые,все покажут,расскажут,но ниже неприятный случай с ними. Завтрак обычный,ничего выдающегося или плохого,но мало. В низкий сезон,конечно, тоска скучная,поэтому развлекались как могли сами. Еще до приезда уточнила есть ли мангал,он есть. НО КАКОЙ!! Я конечно понимаю,что такого рода отдых не предусмотрен в этом отеле, но жарить мясо в абсолютной темноте это было жутко,спасали смартфоны. Можно было предупредить,что мангал не освещаем (а находится в стороне от отеля и там все ноги переломать можно) ну ладно. На следующий день съездили в Ольгинку покатались на лошадках, решили прогуляться на пляж...Сначала идешь по грязной пыльной дороге,вокруг стройки (если представить еще и летнее палящее солнце то страшно подумать) вышли к трассе, прошли больше км вдоль дороги и не нашли спуска к воде! Потом выяснили что отельный пляж на территории Орленка, ну в общем что б не омрачать отдых,летом лучше наслаждаться бассейном,который конечно просто шикарный! Самое интересно началось когда заселили соседний номер...(не понимаю зачем так плотно заселять при пустом отеле) Стоит отметить,что балкон на два номера без какого-либо разграничения (к нашему недовольству, когда попросили принести мебель на балкон, нам отказали) Итак, в девятом часу вечера нам позвонила девушка с ресепшен и сообщила что на нас жалуются соседи, что наш кальян стоит посреди балкона. на самом деле он стоял аккурат напротив нашей балконной двери и мы даже на половину не заняли балкон, при этом разговаривали в пол голоса. "ну ладно, какие-то неадекваты-соседи попались" - подумала я. И вот, в 5 УТРА!!!! мы спокойно спим,свет выключен, не включена даже система вентиляции,так как я трудно засыпаю и посторонние звуки мне мешают, да даже муж не храпит,что уж там))) И У НАС ЗВОНИТ ТЕЛЕФОН. Я перепугалась конечно спросоня, ответила, а там милый голосок девушки с ресепшен. Говорит,что на нас жалуются соседи,с нашего номера шум. Я пригласила подняться к нам и посмотреть,и убедиться, что мы спали (а ведь могла и послать куда по - дальше за звонок в такое время) потом долго не могла уснуть, вся ночь на смарку, ни капли не отдохнула. муж аналогично. Уже утром, когда убирали номера я увидела,что в номере с другой стороны от наших соседей (которые жаловались) было разбросано конфети,затем, гости повесили "не беспокойть" и ,очевидно, отдыхали после бурной ночи. Вопрос вот в чем: почему администратор не установив сама источник шума, просто позвонила и разбудила нас? Так принято что ли? Поэтому за размещение ставлю 2! Еще и наши шампура у мангала кто-то утащил, причем отельные остались на месте. Обещали найти, прошла почти неделя. Позвонила. Ничего. "никто ничего не сообщал" А зачем тогда территория камерами утыкана? Знаете, я когда ходила в спа, спокойно оставляла айфон и электронную книгу у бассейна и шла в сауну. Получается,что так делать нельзя? Что в любой момент Вы можете не найти своих вещей? Что в отеле процветает воровство? Вай фай по всей территории отеля, скорость хорошая, тв-ростелеком. Но если б не описанные курьезы, я бы безусловно рекомендовала этот отель. |
| Плюсы: | большой бассейн |
| Минусы: | уборка
обслуживание сервис анимация |
| Отзыв: | Первый раз пишу отзыв. За эти деньги есть намного более.
Первый раз пишу отзыв. За эти деньги есть намного более качественные отели в Краснодарском крае. Жаль тех, кто потратит их на данный отель. Не переношу перелеты, но отдыхать ездием ежегодно и на русский юг или крым. Сравнить за есть с чем. Отель выбрали потому что новый, красивые фотографии и отзывов мало, причем половина положительных. Встретил нас в туапсе приятный водитель и отвез на комфортабельном автомобиле с кондиционером. Первое впечатление было сугубо положительным. Территория большая и точно такая как на картинках. Но на рецепшн сидела жутко недовольная нашим приездом девушка. Нас встретили буквально сквозь зубы и было впечатление, что наш приезд оторвал девушку от важных дел. Тут же выяснилось, что два номера забронированные и оплаченные в апреле месяце находятся на разных этажах. И вариантов поселить семью поближе нет и не будет. Ладно возможно у персонала неудачный день, мы заселились в предложенные номера. Но в дальнейшем любое обращение на рецепшн вызывало негатив и отрицательные эмоции, всегда бесконечно занятые и измотанные девушки с вечно хмурыми лицами. Заселение в 17.00 и в 18.00 ужин. При том что в отеле отличная веранда и всего 51 жилой номер питание происходит в подвальном помещении на -1этаже. Когда выключают свет там зажигают лампы и фанари. Свет выключают часто! Весь шведский стол состоит из трех гарниров и трнх горячих блюд. Для детей выставляют баночки агуши сок, фруктовое пюре, на обед мясное пюре. Стоит тарелка с сыром, тарелка с колбасой, и тарелка с нарезанными апельсинами и виноградом. На обед ставят тарелку с арбузами светло розовыми обычно. На ужин с зеленой дыней. Есть доисторическая кофеварка, капельная, на одну кружку. Есть чан с кипятком, как в поезде, есть компот, вода, кефир или йогурт. Выпечка - это отдельная песТня, стоит тарелка с хлебом, тарелка с пирогами начинка которых теряется в слое муки, на обед и ужин подают дополнительно совершенно сухие маффины и нарезанный кубиками пирог типа бисквита. Утром выставляют три вида каш, в обед три вида супов. Все. Я описала весь шведский стол, который к слову умещается реально на столе фактически, стол стоит по стене, подойти к этому дикому разнообразию пищи еще и довольно неудобно. Постоянная толчея если в столовой больше четырех человек. Рестораны. Их как бы два. Тот подвальный, где происходит питание. И на втором этаже. Один из дней мы поздно вернулись из поездки в геленджик и решили покормить детей в ресторане, пришли в Адажио на втором этаже, пусто, красота, сервированные столы, но на тарелках рнально чуть ли не пыль, персонала ноль. Посидели, дети побегали, поорали, пошли вниз. Заказали блюда в лобби баре. Ждали три тарелки пасты, салаты и лимонад около полутора часов. Кстати меню ресторанов единое и небольшое, два блюда из птицы, пять из мяса, несколько салатов и гарниров, мы изначально подумали - хороший знак, видимо шеф повар отлично делает эти заявленные вещи, но видимо рестораны работают так плохо и редко, что шеф повар забывает как что готовится. Анимация. Аниматоров четверо, все действительно живенькие, стараются. Но нет даже места под программы. Вечерние шоу проходят под освещение одного единственного мерцающего фанаря. Ничего не видно. Зрителям сидеть негде. Дети. Убогая детская площадка. Детский бассейн с одной горкой. В детской комнате сидит очень злая вечно зевающая тетя. Там пара сломанных игрушек и ни одного ребенка. Аниматорывсе вчетвером детскую аннимацию тянут, но кроме трех ежедневных детских программ занять ребенка фактически нечем. Пляж. Это только название. Вас за тридевять земель 5 раз в день могут отвезти на так называемый пляж. Пешком 30 минут по пыльной дороге, мимо строек, помойки, канализационной речки, потом по территории кемпинга "Радужный" и протащившись полчаса вы видите грязный, в окурках, пробках от бутылок, пляж. Метров 20 протяженность, сломанная ограда отделяет его от общего пляжа кемпинга. На ограде плакат spa отель Аквамарин. Аж смешно. На пляже навес из соломы уложенной на столбики. Под навесом места крайне мало. Вверху чуть ближе к кемпингу бар от отеля. Персонал бара искать днем с огнем. На пляже есть пластиковые лежаки. Когда везет и на месте сотрудник пляжа, он может вынуть вам лежак из стойки и метнуть к вашим ногам. Дальше тащите его куда вам угодно. Одна кабинка для переодевания. Душа или любой пресной воды нет. Рядом с баром, в конце отдыха мы обнаружили туалет, правда закрытый. Море надо сказать относительно чистое. Но во время проживания в отеле мы попали в эпидемию кишечной инфекции, заболела половина нашей семьи, когда вызвали врача, оказалось что лежат с теми же симптомами люли еще в 4х номерах. Врач прошел ко всем. В конце сказал что скорее всего в море палочка, так как много вызовов на побережье. Вообще смыть песок можно только в номере. Бассейн. Красивый. Не продумана возможность сполоснуть ноги, люди часто купаются по приходу с моря. В итоге бассейн весь в песке. Уборка номеров. У нас номер убирали хорошо, чисто и аккуратно. Жили на 6м этаже. Вторая часть нашей семьи жила на 4м. У них номер реально не убирали. Хотя на море мы уходили вместе. И приходили одновременно. Горничная их этажа вообще была неуловима. И когда у них 4 летнюю девочку рвало и полоскало, просить тряпку, тазик и сменить полотенца приходилось уперсонала 6 этажа. Спа. Отлично делают массаж. Но заявленного хаммама нет и в помине. Финская сауна и бассейн вмещают отсилы 5 человек. На территории есть прокат велосипедов. День стоит 2500 рублей. Для сравнения в этом голу в Анапе велосипед на сутки стоил 800 рублей. Велики стоят не аостребованные, была бы цена приемлима мы бы например ездили часто. Но добил меня обратный трансфер. Мы заказали его за 4 дня до выезда. Уточнили на всякий случай за день до выезда. Когда мы подошли к кпп с чемоданами и увидели ожидающую нас разбитую, старую, 14 модель ваза, без кондиционера с непонятным таксистом.... и это заранее заказанный трансфер за 1700 рублей, до Туапсе 40 км по серпантину, жара, пыль, открытые окна. Попросили таксиста не гнать, раз восем по дороге еще раз просили сбавить со 120 на поворотах, ему хоть бы хны. Доехали живыми слава богу. Хозяевам отеля искренний совет, съездийте в свой отель под видом отдыхающих. Сама оболочка и внешний антураж отеля очень и очень претензиозные и впечатляющие. Но персонал саодит все это великолепие на нет. В отеле постоянно звучит ужасная музыка. У бассейна постоянго включают транс хаус и тому подобные композиции. Для детей которые работают официантами барменами и тп возможно это приятно. Но для отдыхающих расслабиться под данную подборку композиций невозможно. Подходили много раз просили сделать тише. На полчаса уменьшают звук, и потом по новой. Подберите им плейлист из какой нибудь красивой музыки, может быть мелодии из бразилии, испани и кубы, как играют в других клубных отелях. Или выдайте наушники, пусть слушают, а в отеле пусть лучше будет тишина. Подумайте над пляжем, или уберите вообще данные о том, что он у вас есть. Продумайте подход к вашему "шведскому" столу. И персонал на стойке регистрации - уколы им чтоль колите, первый раз за все годы отдыха на русском юге вижу настолько негостиприимных и отталкивающе грозных девушек. Почитайте им хотя бы что такое гостеприимство. Для них это явно будет открытием. Остальное можно проглотить учитывая не сильно высокую стоимость отдыха. Но даде на эти деньги есть варианты где ты хотя бы будешь чувствовать что ты на отдызе, а не считать дни доотъезда с моря. |
| Плюсы: | большой бассейн |
| Минусы: | анимация
сервис обслуживание уборка |
| Отзыв: | Первый раз пишу отзыв. За эти деньги есть намного более.
Первый раз пишу отзыв. За эти деньги есть намного более качественные отели в Краснодарском крае. Жаль тех, кто потратит их на данный отель. Не переношу перелеты, но отдыхать ездием ежегодно и на русский юг или крым. Сравнить за есть с чем. Отель выбрали потому что новый, красивые фотографии и отзывов мало, причем половина положительных. Встретил нас в туапсе приятный водитель и отвез на комфортабельном автомобиле с кондиционером. Первое впечатление было сугубо положительным. Территория большая и точно такая как на картинках. Но на рецепшн сидела жутко недовольная нашим приездом девушка. Нас встретили буквально сквозь зубы и было впечатление, что наш приезд оторвал девушку от важных дел. Тут же выяснилось, что два номера забронированные и оплаченные в апреле месяце находятся на разных этажах. И вариантов поселить семью поближе нет и не будет. Ладно возможно у персонала неудачный день, мы заселились в предложенные номера. Но в дальнейшем любое обращение на рецепшн вызывало негатив и отрицательные эмоции, всегда бесконечно занятые и измотанные девушки с вечно хмурыми лицами. Заселение в 17.00 и в 18.00 ужин. При том что в отеле отличная веранда и всего 51 жилой номер питание происходит в подвальном помещении на -1этаже. Когда выключают свет там зажигают лампы и фанари. Свет выключают часто! Весь шведский стол состоит из трех гарниров и трнх горячих блюд. Для детей выставляют баночки агуши сок, фруктовое пюре, на обед мясное пюре. Стоит тарелка с сыром, тарелка с колбасой, и тарелка с нарезанными апельсинами и виноградом. На обед ставят тарелку с арбузами светло розовыми обычно. На ужин с зеленой дыней. Есть доисторическая кофеварка, капельная, на одну кружку. Есть чан с кипятком, как в поезде, есть компот, вода, кефир или йогурт. Выпечка - это отдельная песТня, стоит тарелка с хлебом, тарелка с пирогами начинка которых теряется в слое муки, на обед и ужин подают дополнительно совершенно сухие маффины и нарезанный кубиками пирог типа бисквита. Утром выставляют три вида каш, в обед три вида супов. Все. Я описала весь шведский стол, который к слову умещается реально на столе фактически, стол стоит по стене, подойти к этому дикому разнообразию пищи еще и довольно неудобно. Постоянная толчея если в столовой больше четырех человек. Рестораны. Их как бы два. Тот подвальный, где происходит питание. И на втором этаже. Один из дней мы поздно вернулись из поездки в геленджик и решили покормить детей в ресторане, пришли в Адажио на втором этаже, пусто, красота, сервированные столы, но на тарелках рнально чуть ли не пыль, персонала ноль. Посидели, дети побегали, поорали, пошли вниз. Заказали блюда в лобби баре. Ждали три тарелки пасты, салаты и лимонад около полутора часов. Кстати меню ресторанов единое и небольшое, два блюда из птицы, пять из мяса, несколько салатов и гарниров, мы изначально подумали - хороший знак, видимо шеф повар отлично делает эти заявленные вещи, но видимо рестораны работают так плохо и редко, что шеф повар забывает как что готовится. Анимация. Аниматоров четверо, все действительно живенькие, стараются. Но нет даже места под программы. Вечерние шоу проходят под освещение одного единственного мерцающего фанаря. Ничего не видно. Зрителям сидеть негде. Дети. Убогая детская площадка. Детский бассейн с одной горкой. В детской комнате сидит очень злая вечно зевающая тетя. Там пара сломанных игрушек и ни одного ребенка. Аниматорывсе вчетвером детскую аннимацию тянут, но кроме трех ежедневных детских программ занять ребенка фактически нечем. Пляж. Это только название. Вас за тридевять земель 5 раз в день могут отвезти на так называемый пляж. Пешком 30 минут по пыльной дороге, мимо строек, помойки, канализационной речки, потом по территории кемпинга "Радужный" и протащившись полчаса вы видите грязный, в окурках, пробках от бутылок, пляж. Метров 20 протяженность, сломанная ограда отделяет его от общего пляжа кемпинга. На ограде плакат spa отель Аквамарин. Аж смешно. На пляже навес из соломы уложенной на столбики. Под навесом места крайне мало. Вверху чуть ближе к кемпингу бар от отеля. Персонал бара искать днем с огнем. На пляже есть пластиковые лежаки. Когда везет и на месте сотрудник пляжа, он может вынуть вам лежак из стойки и метнуть к вашим ногам. Дальше тащите его куда вам угодно. Одна кабинка для переодевания. Душа или любой пресной воды нет. Рядом с баром, в конце отдыха мы обнаружили туалет, правда закрытый. Море надо сказать относительно чистое. Но во время проживания в отеле мы попали в эпидемию кишечной инфекции, заболела половина нашей семьи, когда вызвали врача, оказалось что лежат с теми же симптомами люли еще в 4х номерах. Врач прошел ко всем. В конце сказал что скорее всего в море палочка, так как много вызовов на побережье. Вообще смыть песок можно только в номере. Бассейн. Красивый. Не продумана возможность сполоснуть ноги, люди часто купаются по приходу с моря. В итоге бассейн весь в песке. Уборка номеров. У нас номер убирали хорошо, чисто и аккуратно. Жили на 6м этаже. Вторая часть нашей семьи жила на 4м. У них номер реально не убирали. Хотя на море мы уходили вместе. И приходили одновременно. Горничная их этажа вообще была неуловима. И когда у них 4 летнюю девочку рвало и полоскало, просить тряпку, тазик и сменить полотенца приходилось уперсонала 6 этажа. Спа. Отлично делают массаж. Но заявленного хаммама нет и в помине. Финская сауна и бассейн вмещают отсилы 5 человек. На территории есть прокат велосипедов. День стоит 2500 рублей. Для сравнения в этом голу в Анапе велосипед на сутки стоил 800 рублей. Велики стоят не аостребованные, была бы цена приемлима мы бы например ездили часто. Но добил меня обратный трансфер. Мы заказали его за 4 дня до выезда. Уточнили на всякий случай за день до выезда. Когда мы подошли к кпп с чемоданами и увидели ожидающую нас разбитую, старую, 14 модель ваза, без кондиционера с непонятным таксистом.... и это заранее заказанный трансфер за 1700 рублей, до Туапсе 40 км по серпантину, жара, пыль, открытые окна. Попросили таксиста не гнать, раз восем по дороге еще раз просили сбавить со 120 на поворотах, ему хоть бы хны. Доехали живыми слава богу. Хозяевам отеля искренний совет, съездийте в свой отель под видом отдыхающих. Сама оболочка и внешний антураж отеля очень и очень претензиозные и впечатляющие. Но персонал саодит все это великолепие на нет. В отеле постоянно звучит ужасная музыка. У бассейна постоянго включают транс хаус и тому подобные композиции. Для детей которые работают официантами барменами и тп возможно это приятно. Но для отдыхающих расслабиться под данную подборку композиций невозможно. Подходили много раз просили сделать тише. На полчаса уменьшают звук, и потом по новой. Подберите им плейлист из какой нибудь красивой музыки, может быть мелодии из бразилии, испани и кубы, как играют в других клубных отелях. Или выдайте наушники, пусть слушают, а в отеле пусть лучше будет тишина. Подумайте над пляжем, или уберите вообще данные о том, что он у вас есть. Продумайте подход к вашему "шведскому" столу. И персонал на стойке регистрации - уколы им чтоль колите, первый раз за все годы отдыха на русском юге вижу настолько негостиприимных и отталкивающе грозных девушек. Почитайте им хотя бы что такое гостеприимство. Для них это явно будет открытием. Остальное можно проглотить учитывая не сильно высокую стоимость отдыха. Но даде на эти деньги есть варианты где ты хотя бы будешь чувствовать что ты на отдызе, а не считать дни доотъезда с моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не буду долго описывать все что не понравилось! Напишу.
Не буду долго описывать все что не понравилось! Напишу только,что отличная территория,хорошие номера с не очень хорошей уборкой. Отличный бассейн. Грязный пляж до которого идти не долго,но через вонючий кемпинг. Но все это ничего по сравнению с питанием! Кто хочет быть голодным или кушать еду отвратительного приготовления..... поезжайте в этот отель. кто хочет отравиться пищей, для тех так же доьро пожаловать в отель Аквамарин. Для тех кто хочет в ресторане Адажио получить вместо пюре заявленного в меня заварной картофель быстрого приготовления (типа Ролтон) так же могу порекомендовать данный отель. Это только часть всех недостатков этого отеля. Кто хочет узнать поподробнее могу рассказать во всех красках.... Написала данный отзыв для того чтобы больше никто так не" вляпался" как мы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не буду долго описывать все что не понравилось! Напишу.
Не буду долго описывать все что не понравилось! Напишу только,что отличная территория,хорошие номера с не очень хорошей уборкой. Отличный бассейн. Грязный пляж до которого идти не долго,но через вонючий кемпинг. Но все это ничего по сравнению с питанием! Кто хочет быть голодным или кушать еду отвратительного приготовления..... поезжайте в этот отель. кто хочет отравиться пищей, для тех так же доьро пожаловать в отель Аквамарин. Для тех кто хочет в ресторане Адажио получить вместо пюре заявленного в меня заварной картофель быстрого приготовления (типа Ролтон) так же могу порекомендовать данный отель. Это только часть всех недостатков этого отеля. Кто хочет узнать поподробнее могу рассказать во всех красках.... Написала данный отзыв для того чтобы больше никто так не" вляпался" как мы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Мы отдыхали семьей (6 человек) в период с 04 по 13 августа 2014 года. От ж/д вокзала добирались самостоятельно (не совсем разумное решение), лучше заказать трансфер в отеле или взять такси, так как автобус Туапсе-Джугба останавливается далековато от развилки к отелю. Приехали в отель около 15 часов, номер был не готов (заселение с 17.00), нам вежливо предложили воспользоваться услугами СПА. Пока мы отдыхали в СПА, номер подготовили и в 16.30 заселили. У нас был номер "семейный" (два совмещенных стандарта, каждый с отдельным входом и с дверью между номерами, одним общим балконом). Номера очень просторные, уютные, чистые, светлые, современные. Балкон большой, на нем размещены столики и стулья для отдыха, есть сушилки для белья. Постельное белье и полотенца белоснежные. Полотенца меняются ежедневно. В каждом номере есть холодильник, сейф, кондиционер, фен, электрочайник. Питание хорошее, даже привередливые дети всегда кушали с удовольствием. Из фруктов подавали яблоки, апельсины, персики, арбузы, дыни. Порадовал огромный открытый бассейн: вода теплая и чистая. Погода стояла великолепная, ни одного дождливого денька. Да, отель расположен не на самом берегу моря, но нас это не огорчало, мы любим пешие прогулки. Организован трансфер до пляжа, если у нас возникало желание уехать, то проблем никогда не возникало, места всегда всем хватало. Пляж чистый (песчаный), вода наитеплейшая. Старшему сыну понравился спортзал (тренажеры, теннисный стол). Младшим детям игровая комната (хотя они там были всего два раза, так как предпочитали быть или на море, или у бассейна). Сам отель современный. Радует глаз ухоженная, чистая территория. Персонал внимательный, доброжелательный, отзывчивый. Отдельно хочется сказать об анимации: анимационная команда развлекала в течение дня и взрослых и детей. Дети были без ума от аниматоров Артема, Влада, Юли и Лены. Отель идеально подходит для семейного отдыха. Отель полностью оправдал наши ожидания. Нам очень все понравилось. Думаем на следующий год снова отдохнуть в Аквамарине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем и двумя детьми (1,6 и 8 лет).Заказали.
Отдыхали с мужем и двумя детьми (1,6 и 8 лет).Заказали трансфер от жд вокзала, встретили, автомобиль хороший, водитель доброжелательный, несколько раз останавливались т.к. малыша тошнило, ехали, примерно,час. Дорога извилистая, как на американских горках. В отеле нас быстро оформили.Номер понравился, очень большой, все чисто, достойно. Приятно, что уже стояла детская кроватка.В столовой , точнее ресторане, еды всегда хватало, супер деликатесов не было, но выбор присутствовал.Особых нареканий по меню не было, для меня главное, что мы ничем не отравились, как писали в предыдущем отзыве. В отеле большой бассейн, красивая большая территория, но скучновато, думаю, потому, что посетителей не так много было.Хотя аниматоры очень старались, проводили всякие программы для детей, даже когда их было не много. Мужу понравился сплртзал и сауна(вкл в стоимость), дочке детская комната, она там с подружкой зависала.Единственный минус это дорога на пляж- пешком с маленьким ребенком напряжно, минут 15-20. У отеля был организован трансфер до пляжа и обратно , но не все туда влезали и время отправления не удачное для нас, так что мы почти всегда ходили пешком. Виды по дороге к пляжу нас не впечатлили позитивно, это пыльная дорога без тротуара и куча "кемпингистов", как-то антисанитарийно так скажем. Территория пляжа чистая, имеются лежаки, посторонних охранник старался выпроваживать.Море чистое, вода прозрачная, теплая ... А вцелом нам все понравилось, мы остались довольны нашим выбором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | первая неделя все супер. вторая УЖАСНА.
За первую неделю был в восторге от отеля. Бассейн супер . Аниматоры бодры и веселы. И не понимал плохих отзывов о отеле. Хрен с ним что свет вырубают бывает по 5 раз на дню, застрял вечером в лифте с ребенком, ни одна кнопка не работает, стучал стучал минут 20 никто не отреагировал... ну думаю свет вырубили... сел на попу ровно уговорил ребенка не паниковать и ждали. Как только лифт просел сразу нажал на этаж и доехал до ресепшена, спрашиваю спокойно что свет выключало опять, на что удивленно говорят да нет, и в принцыпе моих стуков никто не слышал, ну думаю не буду портить отпуск и не заводя себя спокойно ушел. :). Вся еда вечно холодния. Можно свалить все это на региональность. Но когда на неделю просто пол отеля слегло по номерам. У кого тошнота и рвота у кого диарея... причем сумашедшая. Взрослые и дети лежат с температурой 40 почти на туалете. Чтоб понимался весь драматизм пишу на туалете.:)Менеджер отеля пытается убедить что это из- за морской воды:):):)Это самый кошмарный отпуск в моей жизни. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Массаж здесь вам сделают не лечебный! а просто погладят п.
Спасибо отлю за отдых. Оценка 4 - из 5 Хорошо обустоенный спа комплекс. Халаты и тапочки в номере. Все что не привезли, можно купить в спа. Порадовал очень прокат в соседнем Гелиос отеле. Рекомендую ВЕЛОМОБИЛЬ)) Впечатлений хватит на год. Есть зоопарк. Радует. Номера хорошие. Только кровати узковатые. Шведский стол обычный. Персонал хороший - Скатерти меняют- Маловато пирожных. минусы! 1) Те у кого действительно болит спина. Или усталость от компьютера. Делаю массажи 20 лет. Массаж здесь вам сделают не лечебный! а просто погладят по маслу. За час массажа на меня выливали 4 раза масло! Ушла так и не получив расслабления в плечах и позвоночнике. Хотя в любой простой массажист уже за первый сеанс снимает хоть часть напряжения. Зря потратила деньги и время. Жалею, что не прекратила массаж и не заругалась. Тоже сказала и моя подруга после другого массажиста. Массажисты молодые красивые. Очень стараются. Но ошибаются, делая КЛАССИЧЕСКИТЙ МАССАЖ, заливая пациента маслом. Возможно они думали что так облегчают себе задачу. Еще раз не поеду как бы не нравился ваш СПА и Зеленогорск. Только из за массажа. Прочитайте им лекцию по лечебному массажуи пусть не льют на меня 4 столовые ложки масла. 2) Wi-Fi одна пупка. Бесполезная. 3) близость шоссе тоже минус. Машины так и снуют. 4) повторю написанное другими- моющие принадлежности это громко заявлено! Все что есть это мыло пенка на стене.!! Хорошо что у меня были с собой с другого аналогичного отеля гель д/душа, шампунь, шапочка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Массаж здесь вам сделают не лечебный! а просто погладят.
Спасибо отлю за отдых. Оценка 4 - из 5 Хорошо обустоенный спа комплекс. Халаты и тапочки в номере. Все что не привезли, можно купить в спа. Порадовал очень прокат в соседнем Гелиос отеле. Рекомендую ВЕЛОМОБИЛЬ)) Впечатлений хватит на год. Есть зоопарк. Радует. Номера хорошие. Только кровати узковатые. Шведский стол обычный. Персонал хороший - Скатерти меняют- Маловато пирожных. минусы! 1) Те у кого действительно болит спина. Или усталость от компьютера. Делаю массажи 20 лет. Массаж здесь вам сделают не лечебный! а просто погладят по маслу. За час массажа на меня выливали 4 раза масло! Ушла так и не получив расслабления в плечах и позвоночнике. Хотя в любой простой массажист уже за первый сеанс снимает хоть часть напряжения. Зря потратила деньги и время. Жалею, что не прекратила массаж и не заругалась. Тоже сказала и моя подруга после другого массажиста. Массажисты молодые красивые. Очень стараются. Но ошибаются, делая КЛАССИЧЕСКИТЙ МАССАЖ, заливая пациента маслом. Возможно они думали что так облегчают себе задачу. Еще раз не поеду как бы не нравился ваш СПА и Зеленогорск. Только из за массажа. Прочитайте им лекцию по лечебному массажуи пусть не льют на меня 4 столовые ложки масла. 2) Wi-Fi одна пупка. Бесполезная. 3) близость шоссе тоже минус. Машины так и снуют. 4) повторю написанное другими- моющие принадлежности это громко заявлено! Все что есть это мыло пенка на стене.!! Хорошо что у меня были с собой с другого аналогичного отеля гель д/душа, шампунь, шапочка. |
Аквамарин Отель & Спа 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Аквамарин Отель & Спа 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Аквамарин Отель & Спа 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
411
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 640
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 604
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
