Поделитесь своим опытом
Отзывы о 003
Сохранить003 - отзывы которым можно доверять. 003 имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о 003
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Так и не получил чек, гарантии нет. |
| Отзыв: | Заказывал телевизор Sony. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывала фильтр-картридж для увлажнителя воздуха. Товар так и не привезли.. По заказу не отзвонились. Звонила сама два раза, чтоб получить инфу о состоянии заказа.. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | некомпетентные операторы, сбои в базе данных. |
| Отзыв: | Сделала заказ в это магазине миксера bosh через яндекс маркет.
Заказ прошёл, мне перезвонила оператор,уточнила дату доставки 25.09.2015 и стоимость доставки 240 р. Затем мне пришло письмо,в котором была указана дата доставки 30.09.2015 и цена доставки: бесплатно. Перезвонила,чтобы уточнить информацию. На что оператор мне ответил, что нет у них такого товара. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказывал телефон для матери.
Цена поднялась на 25% (1000) после завершения оформления заказа. В корзине цена 3800, доставка 250, оформляешь и тут "добрый день": заказ оформлен 5000. Бесит такое отношение к клиентам, на что они рассчитывают, непонятно?... Сегодня звонят, заказывал вечером в воскресенье: слышымость ужасная (какие-то хрипы), но все-таки поговорили: здравствуйте,... , заказ актуален? Естественно, отказался. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сравнительно низкая цена, хорошая логистика (за счёт Гермеса) |
| Минусы: | Не заполнен фирменный гарантийный талон (2 года официальной гарантии), в "левом" талоне - гарантия 1 год вместо заявленных на сайте 2 лет |
| Отзыв: | Купил щетку Philips HX9332.
Порадовала цена и выдача через пункты Гермес - довольно быстро и в срок (с учетом доставки из другого города). Отсюда же и минусы - упаковка запечатана, гарантийный талон не заполнен, а пункт выдачи - это такая (нормальная) почта, которая ничего про гарантию не знает. И, кстати, не принимает к оплате банковские карты - прошлый век. С сайта магазина: "Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. ... Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. " Вместо фирменного талона прилагался "нефирменный" с гарантией всего в 1 год, хотя на сайте заявлены 2 года и официальная гарантия - 2 года. Обыкновенный обман же? Да и куда с этой бумажкой идти? Какой официальный сервисный центр его примет? |
| Плюсы: | Отлично работает рассылка магазина, в вашем ящике сразу-же окажутся рекламные предложения, от которых невозможно отказаться))) |
| Минусы: | Заказ просто не привезли!)) |
| Отзыв: | Заказал игровую клавиатуру с доставкой. Быстро перезвонили, все очень четко и с оптимизмом)) Да - товар в наличии, да - ожидайте. Ну ничто, как говорится, не предвещало беды.) В день доставки, перезвонили, и уже не таким бодрым голосом сообщили что "товара нет в наличии"((
В итоге три дня пустого ожидания и перезаказ в другом магазине. Итог: если вы сделали заказ в этом магазине, и вам пообещали его привезти, знайте, что это еще ничего не значит, товара может на самом деле и не быть. Менеджерам, что-бы это понять, как выясняется, надо дня два-три. Ну это как повезет)) |
| Плюсы: | Разговаривают, разок перезвонили |
| Минусы: | Динамили неделю, в итоге отказался. |
| Отзыв: | Заказывал флэшку в пункт выдачи, цена самая низкая, отнеслись халатно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказывал в магазине варочную панель.Без задней мысли вбил в адрес доставки свой город Муром....И в аккаунте потом уже обнаружил что он в Белгородской, а не во Владимирской области где должен быть.Заказ уже отправился.Звонил на горячую линию сказали извините деньги вернем через месяц.В ваш город заказ не доставляется. Что за чушь в списке мест доставки есть районы Мурома (Дмитриевская слобода, Механизаторов)а самого города нет.Как это????
Номер заказа 8001431 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. Доставка. В указанные сроки не доставляют.
2. Кол-центр. Девочки как роботы зачитывают стандартные фразы и "больше информации у нас нет". С задержкой доставки НИКАК не помогли. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Раньше было много достоинств, но в последний раз подвели. |
| Минусы: | Трижды подтвержденный заказ в назначенный день не привезли. |
| Отзыв: | Заказал дорогой холодильник. Цена была хорошая, плюс предоставили VIP-скидку. Несколько раз созванивался с сотрудниками, которые подтверждали мне заказ, и имейл с подтверждением получил. Но в назначенный день холодильник не приехал. Позвонил узнать почему. Сказали, что товара нет на складе, а мне звонили на мобильный и не дозвонились. На второй номер позвонить не догадались, прислать имейл или СМС - тоже не догадались. Зачем тогда просили столько информации?
В итоге - много потраченного времени и испорченные впечатления о магазине. |
| Плюсы: | На момент заказа цена была одной из лучшей. |
| Минусы: | 1) Не смогли доставить половину моего подтверждённого заказа.
2) Не уведомили меня о том, что не могут частично выполнить подтверждённый заказ, пришлось разбираться самому. |
| Отзыв: | Заказал набор встраиваемой техники на кухню с доставкой в субботу в интервал с 10 до 14. Заказ подтвердили. В указанный интервал не доставили. Позвонил в магазин. Мне сказали, что одной позиции нет. Потом сказали, что двух нет. В результате доставили в воскресенье то, чтобы оказалось в наличии. При этом меня никто не удосужился уведомить, что мой подтверждённый заказ выполнить не могут. Если бы уведомили, получил бы то, что в итоге получил, но хотя бы вовремя. В результате потерял время и деньги (за время ожидания цены изменились). |
| Плюсы: | Не нашел. |
| Минусы: | Ожидание ответа оператора. Не уведомляют о том что нет товара по факту, и при этом обещают доставку. |
| Отзыв: | Заказал 26.08.2015 2 конвектора Ballu, девушка приняла заказ, к сожалению не помню имени. Сказала доставка на завтра с 10 до 23, попросил до 19, сказали ожидайте, водитель за час позвонит. На следующий день, жду звонка, нет, позвонил сам в 17:00, ответила девушка не представилась, сказал что у меня заказ на сегодня, спросила мой номер тел. нашла заказ, и мол, доставки у вас не будет. Класс, я просто в шоке был. Хоть бы позвонили предупредили, на дачу уехал без конвектора. |
| Плюсы: | Низкая цена |
| Минусы: | Привезли другой товар |
| Отзыв: | Заказал плиту по акции, привезли другую и другого цвета. Отказался сразу. Попытался заказать снова ту что хотел, а цена уже на 3 т.р. дороже. Такое чувство что специально другую привезли, ибо знали, что будет повышение цены, и не хотели отдавать по старой цене....
В целом все вежливо, но с покупкой меня нагрели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мой первый заказ. Заказал, договорились о доставке через 4 дня. Через 2 дня звонят - "той техники, которую вы заказали, больше нет". Как "нет"? я же ее уже заказал, мне подтвердили заказ и даже доставку обговорили?! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Связались оперативно, низкая цена товара |
| Минусы: | Заказ сделал через яндекс маркет, не заходя на сайт. Магазин сообщил, что доставка к определенному интервалу плюс 150 рублей!!! Это уже развод |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | перезвонили почти сразу после заказа |
| Минусы: | один раз уже передвинули доставку..типа сбой...потом исключили один предмет из заказа..типа уже нет в наличии...жду новых сюрпризов в день доставки |
| Отзыв: | чувствую контора никакая..если все-же будет доставка изменю мнение и оставлю новый комент |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 2 дня подряд переносят доставку заказа, при этом не уведомляют. Сообщают только когда звоню сам. Товар еще не доставили. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Более менее адекватные цены |
| Минусы: | Служба доставки. Очень хромает. |
| Отзыв: | Заказал сетевое хранилище, менеджер оформил заказ - все хорошо. Вопросов нет. Заказ взял с доставкой и тут понеслось. Курьер начал названивать с 8-30 утра, ну это ладно, типа он уточняет доставку, хотя она с 9-00, а вдруг я сплю? Потом он приехал, нашел адрес только раза с 3, все звонил и просил меня обьяснить как ему доехать, типа навигатор его не туда ведет и я виноват в том, что я не знаю как ему обьяснить проезд. Ладно, приехал. Далее бросил мой заказ в коробке на асфальт - проверя говорит. Я конечно шокировался , но ладно. После просит расписаться за доставки и деньги. Я говорю оплачу картой VISA, а он - ну если тебе повезет, типа от интернета зависит. Короче с его Мегафоном не повезло, включил раздачу у себя с Билайна, тоже не прокатило, глючит говорит аппарат видимо, связь у меня 4G и интернет тут не при чем. Далее он говорит давай деньги (хорошо у меня был налик с собой около 8000). Он мне: -" без сдачи давай!" . Мало того что хамил, аппарат чтения карт - не работал, заказ лежал на асфальте, так еще и сдачу ему подавай. Нашел я ему 6800 руб, хотя нужно 6790 руб и он радостный уходит. Я говорю сдачу 10 руб мне, это уже дело принципа было, он говорил что нету денег, потом обковырял всю машину, нашел 5 руб. В итоге насобирал я ему 90 руб по 1-10 руб, он все зарился мне в кошелек что бы я ему 50 руб целыми дал, ну и с недовольный уехал. Вот такие сотрудники работают в вашей ТК.
Жаль текст пришлось редактировать сильно, а то отзыв модераторы не пропускают. |
| Плюсы: | Быстрое и удобное оформление, масса вариантов доставки, точки самовывоза, менеджер связался оперативно, проверили и согласовали все условия заказа, все четко и ясно. |
| Минусы: | Оформила заказ 10-08-2015 до 10 утра (заказывала мобильный телефон), доставка была оформлена на след.день 11-08-2015 в терминал выдачи. Сразу пришла отбивка на почту с подтверждением заказа, в течение часа позвонил менеджер окончательно все согласовать. Сказали - завтра ждите смс о факте доставке на точку самовывоза и приезжайте.
Доставки не было ни на след.день, ни через день, ни позже.. Ради интереса зашла на сайт проверить статус заказа - "заказ формируется". Спустя неделю (!!) после момента заказа все же пришло сообщение от магазина, что заказ сформирован и передан в службу доставки, мол 16-08-2015 можете забрать покупку. Спасибо, уже не надо! За все это время ни звонков менеджера, ни сообщений о том, что возникли проблемы, заказ задерживается, ни тем более извинений. Магазин просто не выполняет своих обязательств (на сайте обещают доставку в тот же или на след. день). Неужели так сложно привезти обычный телефон из одного района города в другой? Или неделя понадобилась, чтобы найти его на складе? За это время спокойно дошла до салона связи и купила то, что было нужно. Не в лесу живем. |
| Отзыв: | Не могу поставить оценку хотя бы "обычный магазин", потому что, если подобные ситуации будут повсеместно обычным явлением, мы окажемся в большой беде, господа-товарищи. С подобной хромотой профессионализма надо бороться. |
| Плюсы: | все очень вежливо, даже если Вас откровенно посылают |
| Минусы: | магазин считает возможным в одностороннем порядке менять условия договора или даже отменять его |
| Отзыв: | НЕ совершайте моих ошибок! Выбрал товар, посмотрел на большой и положительный рейтинг магазина и ... оплатил товар картой. С этого момента и попал. С начало все было хорошо позвонил оператор подтвердил заказ и сроки доставки. Через два часа снова звонок с предложением перенести заказ, потом еще и еще... Потом заказ в одностороннем порядке отменили. Надо отдать должное ни кто ни хамит трубки не бросают, правда и обращения в службу качества писать бесполезно Обратите внимание, что магазин на маркете с 2014 года, а отзывов по более чем у иных долгожителей. Просто по акции магазин за каждый отзыв по 300 рублей на счет телефона кладет, вот и думайте как и какие отзывы Вы читаете. В общем если уж решили связаться с магазином ни когда не платите ему деньги заранее. И если товар нужен к определенному сроку то лучше на другой магазин обратить внимание. |
| Плюсы: | Цена, ассортимент, работа кол-центра, логистика (заказ приехал в индивидуальной дополнительной упаковке). |
| Минусы: | Продают б/у товар |
| Отзыв: | Нужен был электролобзик, искал конкретную модель, но, к сожалению, она уже была снята с производства. Нашел на сайте этого интернет-магазина этот прибор, цена немного смутила - ниже, чем в другом магазине, где он тоже был, правда после ремонта, но до падения рубля они столько и стояли, решил, что на этот завалявшийся товар не сделали переоценку. Менеджер по телефону уверял, что товар абсолютно новый, упаковку вскроют при мне, он не после ремонта и т.д. (на странице описания никаких пометок не было). Привезли на следующий день, сразу в глаза бросилась потёртость упаковки, но с бытовыми приборами такое бывает. Открываю и можно сразу сказать - вид у лобзика был определённо б/у: потертости на ручке, грязный корпус, подошва поцарапана, а в щелях остатки пиломатериала; такое ощущение, что продавец прямо со стройки отправил его мне.
По телефону жалоб дозвониться не удалось (постоянно все операторы заняты) и на письмо, естественно, никто не ответил. Ужасно разочарован в интернет-магазине 003.ru, никому рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | Понравилось начало ..вежливо - завтра заказ будет в гермесе. |
| Минусы: | Отложили на Неделю .. Заказчик уехал. |
| Отзыв: | Никогда уже. |
003 отзывы:
Хотите купить 003? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о 003.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
383
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 614
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 582
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
