Поделитесь своим опытом
Отзывы о Золотой пляж 3*
СохранитьЗолотой пляж 3* - отзывы которым можно доверять. Золотой пляж 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Золотой пляж 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Russia 09.20.
1. Ухоженная и большая территория отеля. Есть где погулять, провести досуг, правда в сентябре много чего уже не работало, например жизненно важный для родителей дом Фёдора Конюхова, где можно развлечь ребенка. 2. Мы жили в Тургояк-сити, состояние номера было хорошее, интеренет-соединение приемлемое. 3. Рестораны к сожалению в плачевном состоянии, как по обслуживанию, так и по качеству блюд. Средний чек, в районе 1000р. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего за такие деньги.
Отдыхали в июле 2021 с мужем и двумя детьми. В корпусе 2, номер Студия. За 2 ночи 22 тр. Приехали почти в полночь. Покушать в это время негде. Заселили на 5 этаж. Еле дотащили вещи, тк лифтов нет, пандусов для колясок нет нигде на всей территории. Пока поднимались в номер, сразу поняли куда попали. Вход на этаже через дверь, в которой отсутствует стекло. Отголоски совдепа везде. Стены поцарапаны, двери самые дешманские и держаться еле-еле, а также на ресепшен полы - линолеум в дырках. В номере самый дешёвый кафель в трещинах, зашарканный ковролин. Вода до 5 этажа иногда не доходит. Дверь в ванную надо умудриться закрыть ещё. Полотенца всем положили, но большая часть совсем не белые. Шампунь и мыло пополняли. Успели помыть детей - вырубили свет. Матрасы на кровати не держатся на месте, подушка просто вся в комочках внутри и наполовину пустая, простыни не хватает, чтоб накрыть весь матрас. В номере кондиционера нет. Чайника нет. Wi-fi в номере пропадает часто. Два окна открываются, но сетка от Комаров только на одном. В 10 пришли на завтрак. Квест себе что-то добыть. Очередь за кофе. Кофемашмна то без воды, то без зёрен, то без кружек. Потом вовсе сломалась. Зато тут же в баре с удовольствием продали Кофе. Чай чёрный нашли последний пакетик. Хлеб не успевают пополнять. Яичницу тоже не успевает делать. Каши сладкие. Были фрукты, сок можно самим выжимать, несколько видов колбас и сыров. Овощи, гречка, йогурт, хлопья, что-то ещё было. Обидно, что пришлось покупать Кофе, если он включён в завтрак. На пляжах конечно шезлонгов не хватало на всех. На обед пошли в ресторан. Сидели на веранде, где тут же в кучу были свалены поломанные столы и скамейки. Столы не протираются. Официанты в основном студенты видимо на подработке. Поэтому нам к чайнику с чаем принесли стаканы под сок и забыли сказать, что солянки нет вовсе, а мы сидели долго ждали её. Цены высокие. Подача нормальная блюд. Съедобно. Вечером сходили в бассейн. Не первой свежести он конечно. Чёрные пятна от плесени присутствуют. Банщик старается. Снова квест помыться в номере, чтоб не пропала вода. И прогулка. На территории есть ещё места, где можно покушать. Но в 22.30 уже нашли только варёную кукурузу за 300р и пломбир в вафельном стаканчике за 150р |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск на троечку.
Добрый день всем. Сейчас отдыхаем в отель клубе Золотой пляж, взяли тур Жаркое лето 2021 с полным пансионом. Компания большая - 6 взрослых и 2 ребёнка. К размещению и уборке никаких нареканий. Пишу чтобы предостеречь тех, кто может столкнуться с обслуживанием в местном ресторане Золотой, в котором проходят завтраки и у нас ещё и обед с ужином. Жалуются все, но нам повезло наверное больше иметь здесь заранее заказанное и оплаченное питание! Про грязные скатерти и часто посуду со сколами умолчим. И администраторы и официанты ни с чем вам помочь скорей всего не смогут. Скорей всего вам подадут после долгих упрашиваний заветренный салат на обед, может быть даже компот донесут. Насчёт второго - можете не мечтать! Никто не в курсе, входит ли оно в ваш обед! Как в прочем и суп. Хлеб уж конечно можете попросить, но его принесут примерно через час. На ужин тоже самое! Мы прожили здесь 5 дней, каждая попытка покушать проходила буквально с боем! Повторюсь, ни администратор ни официант вам буквально ничем помочь не желают, никто ни в курсе того, что у вас комплексный заказ, хотя кажется в списках при входе вас отмечают, уточняют количество человек, вроде бы как должны быть готовыми к вашему приходу! Ан нет! О том, что посуду грязную со стола нужно убрать перед подачей следующего блюда никто и не слышал, поставят новую тарелку на недоеденную старую! Как в хлеву свиньям в общем подают😊 официанты удивленно хлопают глазами и за все извиняются, наверное дома они всегда так делают. В общем, давно такого я не видела, а может быть вообще никогда за свои 40 лет жизни! Ребят, желаю вам никогда не столкнуться с таким обслуживанием! В воде озёра сейчас на жаре как оказалось водятся паразиты. Через два дня купания из восьми наших туристов у четырёх вылезла сыпь по всему телу, как укусы от мошки, по виду напоминает свирепствующую ветрянку. Дерматологи уверяют, что дней через 10-20 все пройдёт 😊 мажемся всем подряд, пьём антигистаминные, верим в лучшее😊 завтра домой! Ура! Заплатили почти 10000 руб. за каждый номер в сутки! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Тургояк Сити.
Сняли аппартаменты по авито у частника, 2 комнатный номер со спальней вышел 3500 сутки. Номера и сама гостиница старые и требуют ремонта. Больше всех возмутило 350 сутки платная стоянка,т.е. за 10 дней отдыха надо отдать 3500 только за стоянку. Подъехать на машине разгрузиться даже не пускают к гостинице. Заплатили 350 за стоянку и шли пешком с пакетами и сумками . Природа и Тургояк красивый только этим перекрываются все минусы. Еда в ресторане ВВQ дорого и не стоит таких денег и не вкусно. Администраторы не особо вежливые. Текучка персонала и недоплата им зп говорит о таком же и сервисе в ответ к гостю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отель Золотой пляж со стоимостью больше.
Добрый день! Отель Золотой пляж со стоимостью больше 100 евро в сутки. Мы приехали в понедельник, что мы увидели при заселении в номер Комфорт: 1. Номер был не убран от предыдущих гостей - грязная посуда , белье , старые бутылки Номер прибрали примерно через час. Если вы знаете , что номер не убран- нужно дать клиентам подождать , а не отправлять их в грязный номер. 2. В номере нечем дышать , повторяюсь номер стоит 8100 в сутки, а там не даже общего кондиционера , сетка только на 1 окне, если открываешь второе без сетки , то в номер налетает много живности. 3. На завтраке нашего номера не было в списке. Что нам говорят? «Идите на ресепшн». Обычно в таком случае не гость должен идти, сотрудник сам может выяснить подобное недоразумение. 4. Пляж и туалет. 2 суток туалет на пляже просто не убирается, у них не справляются горничные, все зависит не от сотрудников, а от горничных , все спирают друг на друга, а делать ничего не желают. 5. Абсолютно все услуги за доп плату, ещё бы за детскую горку брали 100р))))) 6. Завтраки вкусные очень, официанты молодцы, быстро убирают, выносят, здесь все четко. Заявленная стоимость не стоит рядом с уровнем. Это курорт одноразового отпуска, сотрудники не заинтересованы в возвратных гостях. К сожалению. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо.
Отдыхали семьёй, пара и ребёнок. Довольны отдыхом. Вежливо и внимательно отнеслись к нашему бронированию, с пониманием отнеслись к возникшей проблеме, сделали замену. Номер в полное соответствует заявленной категории, не скажу, что идеально чисто и подготовлено, но учитывая сезон, жару и деньги, то сносно. Бельё, полотенца, халаты чистые. В ванной комнате чисто, посторонних запахов нет. Вчера, после 23.00 спокойно, несмотря на то, что масса народа отдыхающего, не являющихся гостями отеля. Завтрак достаточно разнообразен и хорош, изысков княжеских нет, нормальный выбор для плотного завтрака, который может обеспечить некоторым даже целый день, учитывая русскую традицию - взять с собой. Большая территория с разными зонами - шумными и многлюдными, уютными и немногочисленными, развлечения от примитва, до одиночества. Есть где провести время с детьми, даже в условиях карантинных ограничений. Мы получили от отдыха все, что хотели, очень довольны. Теперь о минусах: самая главная проблема- это парковка, причём нет разницы, ты гость отеля, который снял номер на несколько дней, или зплетный отдвхающий на территории за 1000 руб. это не правильно! Если я приехал на неделю, и мне обещали бесплатный въезд, печально, сто я не могу припарковаться. Наверное руководству надо подумать о разведении потоков, чтобы не терять ''длинных'' клиентов! Вторая проблема, вытекает из первой - в прайм-тайм гости отеля, заплатившие за проживание и отдых не могут получить качественные места, которые заняли кратковременно пришедшие отдыхающие с красными рожами. Ну, и третий вопрос, опять связанный с культурой отдых нашими соотечественниками - горы мусора, оставленные после выходных, которые ''облагораживали'' вид некоторых точек отеля до вечера понедельника. Ну, и замечание не отелю, а его гостям, некоторые из которых, спретензией ржавого оцинкового корыта на хрусталь, ходили с кислыми мордами, ввражающими всеобщее презрение, при этом не умеющие ''ни сказать, ни выступить'', ни одеться соответственно месту, смешно, как суслик хочет выглядеть соболем))). Особенно умиляют их 12-14 летние дети, изображающие из себя дворян с перекошенными мордами и интеллектом табуретки. В целом 4,0 балла из 5,0 |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | весь отель |
| Отзыв: | Худшее из мест в которых были! Тот кто ценит свои деньги.
Хотелось бы коротко, но к огромному сожалению не получится. кто с уважением относится к своим деньгам советую дочитать до конца. Отдыхали семьей в конце августа, мы любим путешествия, природу и ездим много, были в разных местах и странах. За 20 лет путешествий такого разочарования еще не было. Цены за проживание и услуги отеля довольно высокие и далеко не соответсвуют реально получаемым услугам, кроме того, далеко не все заявленные услуги вообще предоставляются. Брали отдых с завтраком и думали обедать в заявленных ресторанах на территории отеля. к завтраку претензий нет, а вот с обедом было иначе - открыт был только один ресторан причем не дешевый..., во втором все время были заказные мероприятия, 6 дней ели из не богатого выбором одного и того же меню. на территории нет вообще никакого магазинчика с продуктами. Вечером хотели помыться, но в номере не было горячей воды, обращались многократно на ресепшен, обещали прислать тех.помощь, которая до нас так и не дошла. Меняли номер только на следующий день. И ВСЕ ЭТО НЕ ИДЕТ НИ В КАКОЕ СРАВНЕНИЕ С ТЕМ, ЧТО ИЗ-ЗА БЕЗАЛАБЕРНОСТИ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА ОТЕЛЯ МЫ ОПОЗДАЛИ НА САМОЛЕТ И БЫЛИ ВЫНУЖДЕНЫ ЗАКАЗЫВАТЬ НОВЫЕ БИЛЕТЫ. Все поведение и отношение руководства отеля в данной ситуации не приближается даже к самым низким стандартам в туризме и сервисе. В наши планы не входила аренда машины и когда мы заказывали отдых на Золотом Пляже на их сайте было написано что есть трансфер в аэропорт Челябинска. Мы несколько раз списались с ними по электронной почте чтобы удостовериться что трансфер есть и каждый раз получали положительный ответ, по приезду мы сказали на ресепшен снова что нам нужен трансфер в аэропорт, нас заверили что закажут трансфер когда нужно. За день до отъезда мы попросили заказать трансфер и нам сказали что он заказан. В 3 часа ночи с детьми и чемоданами мы спустились ждать якобы заказанный трансфер, ждали долго и пошли на ресепшен, дежурная сказала что машина еще не назначена и они заказали трансфер вообще в другой фирме. Короче, 2 часа она искала нам среди ночи трансфер и мы с огромным опозданием приехали в аэропорт и опоздали на рейс до Москвы и как следствие на рейс домой. Были вынуждены покупать новые билеты за огромные деньги. Все наши обращения к админ.гостиницы даже не удостоились ответа а подступы к ген.директору и её контакты охраняются на уровне фанатизма. Из всех тур.мест где мы были контакты ген.директора не скрываются и любое мало мальски уважающее себя тур.место не позволяет себе игнорировать обращения клиентов и не быть в состоянии предоставить элементарную услугу доставки в аэропорт. Они ни разу из проверенных нами заранее 5 раз не сказали что может быть хоть какая-то проблема, иначе мы бы расчитывали на свои силы. Сотрудники отеля элементарно не смогли организовать заявленную на их сайте и базисную в тур.сервисе услугу. Было прохладно и в озере купаться не получилось, все батуты были сдуты, детская игровая подходит только очень маленьким детям, веревочная трасса короткая один проход стоит 350 р, аренда теннисных кортов 600 р час, вообщем, более взрослым детям заняться не очень есть чем. Ездили на остров Веры, но доставка туда очень дорогая - 7000 р за катер 10 минут в одну сторону (до 7 человек). Хотели снять велосипеды, но почему-то на типа семейной тур.базе не подумали о наличии велосипедов с детским стульчиком. Доставка чемоданов от/к шлагбаума/у по территории базы - 100 р. Бассеин маленький, стоит 600 р на человека, а джакузи вообще не работало, но никто про это заранее конечно не предупредил, а цена платится полная. Все время было ощущение неприятных сюрпризов, которые не ожидаешь от места которое претендует на какой-то уровень сервиса и туризма. Душ в номере подвесить было не за что, мылись держа его в руке. Попросили в номер чайник, но нам сказали что на каждом этаже есть кулер и чайник не дали. Так что, чтобы пить чай всей семьей несли через весь коридор чашки с кипятком. Может кому -то эти вещи покажутся не столь важными, но на отдыхе напряг противоречит самому понятию отдыха. Прежде чем платить за отдых в этом месте подумайте дважды или будьте к всевозможным сюрпризам .... |
| Плюсы: | остров веры
природа чистое озеро диетические завтраки территория |
| Минусы: | большие цены в ресторанах
маленький пляж очень усталый персонал много людей |
| Отзыв: | Для короткого пребывания с детками.
Брали тур "Романтик", куда входило проживание стандарт с завтраками, 1 час на крошечном паруснике, 1 ужин и 1,5 часа спа. Зная Российские курорты очень хотели повысить категорию номера, но все было "под завязку". Морально приготовились к худшему. У меня большой опыт путешествий и я твердо убеждена, что рекомендация "ой, настраивайтесь на позитив и все будет хорошо" самая зловредная. Позвонила в отель узнать о номере, мне сказали, что крайне простой, нет ничего. так что ехали, прихватив автомобильный холодильник и чайник. В результате: да, номер без балкона на 1 этаже, под всеобщий обзор, очень старенький ковролин, босиком не походишь, но в остальном все есть, все отлично работает: холодильник с минибаром, телевизор, кулер на этаже, вся сантехника исправная. Так что, можно сказать превзошли ожидания. Самый большой минус - это огромнейшие толпы народа. Шикарная погода и, кроме проживающих, много тех, кто просто платно на один день. Ну, что поделаешь, сезон короткий, надо зарабатывать, мы это понимаем. Для деток всех возрастов, по-моему, просто рай, много всяких развлекух. Никаких пьяных компаний, ну, да, немного мешала спать 2 ночи поющая ночью компания, но пели прилично и не очень долго. Отель очень семейный. Завтраки - абсолютно одинаковые каждый день, но зато очень диетические, вполне подойдут деткам, есть соковыжималка и апельсины. И рестораны и кафешки и перекусы в достаточном количестве. Ходили в рыбный. Не дешево. Одна маленькая форелька гриль (совсем одна, ни листика салата, ничего) + разливное пиво с гренками = больше 3000р. Выловили при нас, приготовили быстро. Территория - чудесная, вся в соснах, большая, есть длинная экотропа из досок. Взяли весельную лодку на сутки, на ней сплавали на остров Веры, плыть около 1 часа. Отель предлагает либо трансфер на моторке за 7000р либо парусник с мотором 2000р за 2 часа. Остров интересный, побывать обязательно надо, гид не нужен, объектов немного, вся инфа в интернете, остров маленький, мимо не пройдете, указатели везде. На лодке причаливали к безлюдным берегам (которых почти не было), купались в прозрачнейшей воде, на удивление теплой. Брала гидрокостюм, но не понадобился. Брала маску с трубкой, но смотреть нечего, рыб нет, камни и так видно. покатались на паруснике, который входит в пакет "Романтик", ну, как парусник, ветра не было, парус подняли для "романтики", вообще, мотор запрещен на озере, но тряпочкой прикрыли и вперед. Сходили в СПА, по случаю отличной погоды, совершенно пустой: парилка (адская температура, попариться не получилось); обычный, довольно большой, чистый бассейн; джакузи (ни о чем); бочка фурако на улице (мы не поняли в чем фишка, обычная горяченькая вода, спросили что там должно быть, сказали добавкам масла, ну мы даже следом не увидели, может и было какое то масло). Наверное, там есть чем заняться, перечень услуг большой и китайскую медицину попробовать можно, ну это если только на длительное время приезжать. В общем, отдыхом остались довольны. Конечно, делая сразу скидку на российский сервис. Возможно, приедем еще, несмотря на долгую дорогу. (из Уфы всего 320 км, но добирались 5 часов), но только не больше чем на 2-3 дня, если больше, то, конечно, лучше любой зарубежный курорт |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для короткого пребывания с детками.
Брали тур "Романтик", куда входило проживание стандарт с завтраками, 1 час на крошечном паруснике, 1 ужин и 1,5 часа спа. Зная Российские курорты очень хотели повысить категорию номера, но все было "под завязку". Морально приготовились к худшему. У меня большой опыт путешествий и я твердо убеждена, что рекомендация "ой, настраивайтесь на позитив и все будет хорошо" самая зловредная. Позвонила в отель узнать о номере, мне сказали, что крайне простой, нет ничего. так что ехали, прихватив автомобильный холодильник и чайник. В результате: да, номер без балкона на 1 этаже, под всеобщий обзор, очень старенький ковролин, босиком не походишь, но в остальном все есть, все отлично работает: холодильник с минибаром, телевизор, кулер на этаже, вся сантехника исправная. Так что, можно сказать превзошли ожидания. Самый большой минус - это огромнейшие толпы народа. Шикарная погода и, кроме проживающих, много тех, кто просто платно на один день. Ну, что поделаешь, сезон короткий, надо зарабатывать, мы это понимаем. Для деток всех возрастов, по-моему, просто рай, много всяких развлекух. Никаких пьяных компаний, ну, да, немного мешала спать 2 ночи поющая ночью компания, но пели прилично и не очень долго. Отель очень семейный. Завтраки - абсолютно одинаковые каждый день, но зато очень диетические, вполне подойдут деткам, есть соковыжималка и апельсины. И рестораны и кафешки и перекусы в достаточном количестве. Ходили в рыбный. Не дешево. Одна маленькая форелька гриль (совсем одна, ни листика салата, ничего) + разливное пиво с гренками = больше 3000р. Выловили при нас, приготовили быстро. Территория - чудесная, вся в соснах, большая, есть длинная экотропа из досок. Взяли весельную лодку на сутки, на ней сплавали на остров Веры, плыть около 1 часа. Отель предлагает либо трансфер на моторке за 7000р либо парусник с мотором 2000р за 2 часа. Остров интересный, побывать обязательно надо, гид не нужен, объектов немного, вся инфа в интернете, остров маленький, мимо не пройдете, указатели везде. На лодке причаливали к безлюдным берегам (которых почти не было), купались в прозрачнейшей воде, на удивление теплой. Брала гидрокостюм, но не понадобился. Брала маску с трубкой, но смотреть нечего, рыб нет, камни и так видно. покатались на паруснике, который входит в пакет "Романтик", ну, как парусник, ветра не было, парус подняли для "романтики", вообще, мотор запрещен на озере, но тряпочкой прикрыли и вперед. Сходили в СПА, по случаю отличной погоды, совершенно пустой: парилка (адская температура, попариться не получилось); обычный, довольно большой, чистый бассейн; джакузи (ни о чем); бочка фурако на улице (мы не поняли в чем фишка, обычная горяченькая вода, спросили что там должно быть, сказали добавкам масла, ну мы даже следом не увидели, может и было какое то масло). Наверное, там есть чем заняться, перечень услуг большой и китайскую медицину попробовать можно, ну это если только на длительное время приезжать. В общем, отдыхом остались довольны. Конечно, делая сразу скидку на российский сервис. Возможно, приедем еще, несмотря на долгую дорогу. (из Уфы всего 320 км, но добирались 5 часов), но только не больше чем на 2-3 дня, если больше, то, конечно, лучше любой зарубежный курорт |
| Плюсы: | природа
номера |
| Минусы: | доступность к пляжу всем желающим |
| Отзыв: | Хороший отдых на пару дней.
Обычно ездим отдыхать в конце мая, но ремонт, сами понимаете и вот путевка куплена только на конец августа. Ребёнок хочет купаться, сами тоже устали и решили съездить куда-то недалёко от дома. Увидела у девочки в инсте красивые фотографии, загуглила , мне все понравилось и вот мы уже мчим на Тургояк ) Хорошо , что мы приехали вечером , иначе просто не смогли бы поставить машину , даже на платную парковку за 300 р. ( это за въезд на территорию). Заселили нас быстро, 5200 в сутки с завтраком , номер в доме Олега Митяева. Как нам сказали-это самый свежий корпус. Нам очень понравился номер: чистый, аккуратный, мини-кухня, кровать, плазма, все новое, красивое. Вечером сходили в главный ресторан поужинали по меню - еда достойная. Прошлись по всей территории, осмотрелись , поговорили с персоналом на счёт лежаков надо ли бежать занимать в 6 утра ? В 6 не надо, а в 9 можно ) Утром пошли положили полотенца на лежак и потом на завтрак. Завтраки хорошие , все найдут для себя что поесть. Персонал хороший , улыбаются. Пляж. Вода чистая , просто идеальная! Все детки купаются, никого не вытащить. Самый главный минус, что это все -памятник природы и поэтому на территорию вход свободный! Поэтому на пляже к обеду трешак. Реально некуда наступить . И все с едой ? . Но я на этом не зацикливалась , так как мы на пару дней. Но кто приезжает на неделю и видит это, то я понимаю их негодование. Есть зона свободная от местных-это пирс, вход 200 р. Не понимаю почему он платный для отдыхающих в отеле, считаю это бредом. Арендовали лодку 400 р час , нам понравилось . Ходили на соседнее озеро , тоже красивое. Там купаются , говорят вода теплее, но оно более мутное . Ребёнок прыгал на батуте -100 р 15 минут , пошли забирать его а на батуте грязь жуткая ужас, не протирают его совсем что ли . Вообщем, два дня быстро пролетели . Номер сдали без проблем. Решили, что обязательно вернёмся. |
| Плюсы: | номер
природа |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Омерзительный отдых за такие деньги.
Отдыхали с мужем в этом отеле в июле 2018. Начну по порядку. Вообще мы из Челябинска. Так как я беременная решили не лететь за границу, а отдохнуть в родных краях. Остановили свой выбор за Золотом Пляже. Номера красивые, цены высокие, даже отзывы читать не стали, подумали за такие деньги все должно быть на уровне. Номер вышел 26000 за 5 ночей (с завтраком)! Это 5200 в сутки, в будни. В выходные этот номер 7 с чем-то тысяч. Номер хороший. Спальня + студия с кухней. В номере есть все необходимое! Ремонт свежий, все чистенько и уютно. Природа отличная, воздух свежий, Озеро чистейшее. На этом плюсы закончились!!!!!!! Сервис просто самый отвратительный!!!!!!!! На территорию пускают всех, и на пляже отдыхают местные, если лежак с утра не занять, даже присесть в траве Днём будет негде ! Если у вас открытая территория, так вы сделайте зону чисто для гостей отеля. Почему я заплатив такие деньги мы должны перешагивать через бабулечек растеливших покрывало на берегу и разложивших на нем пирожки и тп. Не говоря уже о подозрительных местных людях с пивасом. Да есть пирс, вход на который 200 рублей даже для гостей отеля !!!!!! Но на этом пирсе деревянные кресла, даже не лежаки, и ни одного зонта! Просто 200 рублей заплати за вход, и сиди под палящим солнцем! Отвратительно, неужели нельзя сделать зону с нормальными лежаками с зонтами? От этих деревянных лежаков на пляже, задница болит ещё два дня! На всей территории нету лавок, что вам стоит расставить лавки вдоль дорожки? Мы ходили ближе к вечеру гуляли, я беременная, хочется присесть отдохнуть, лежаки и лавки на пляже заняты, а вдоль дорожки сидеть негде по всей территории! Дальше рестораны! Это тихий ужас. Официанты деревенщина. Кальян у мужа не курился, кальянщик чуть не орал, что якобы он просто не раскурился, сидите мол раскуривайте! Это кошмар.... За 500 рублей куриный шашлычок 2 кусочка, там порция грамм 130 отсилы. Даже огурчика кусочка не положили. Хотели рыбу заказать свежевыловленную. Которая выходит 2200 за кг!!!! (форель). это даже дороже чем в Сочи было в хорошем ресторане . Я спросила вес, официантка говорит ну 1 кг примерно, я говорю ну вы поймаете взвесите скажите сколько там ? Нам с мужем 1 кг много. Так она не внятное что то ответила, я так поняла там вообще при гостях не взвешивают. Ещё в одном ресторане (не помню как называется- во втором корпусе) ели абсолютно не вкусную пасту! Завтрак - кошмар! Видимо все, что осталось с ужина - оливье в том числе. Булочки не свежие. Сыр порезать не судьба нормально? Первый раз такое вижу, сыр гигантскими кусками. Кормили нас во втором корпусе, это примерно 800 метров от наших апартаментов (на другом конце территории), один раз пришли туда в дождь - а нам говорят вас сегодня не тут кормят а в ВBq ресторане, а это обратно возвращаться столько же и под дождём!!! А предупреждать не надо гостей заранее ???!?!?!!!? Сервис кошмар, я прям домой вернулась и до сих пор в себя прийти не могу! Ещё как то мы повестили табличку не беспокоить, но примерно до 12 дня. Потом убрали ее и ушли. А в номере не было туалетной бумаги и надо было чистые полотенца. Я все полотенца кинула на пол. Вернулись мы часов в 6 вечера, в номере так и не убрались. Я позвонила сказала, про бумагу и полотенца, мне сказали в ближайшее время сделают все. Отгадайте когда принесли ?)))) на следующий день часа в 3 дня!!!! Вытерайтесь чем хотите))))) Мангальная зона 500 в час. Вы бы хоть мыли ее иногда? Почему мы должны платить такие деньги и смотреть на размазанный кетчуп, а может и не кетчуп, на деревянном подобии стола ? Там не стол и лавки, а просто грязные брёвна с мохом, даже не крашеные. Никому не советую отдых в этом отеле, мы вернулись в полном разочаровании. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Омерзительный отдых за такие деньги.
Отдыхали с мужем в этом отеле в июле 2018. Начну по порядку. Вообще мы из Челябинска. Так как я беременная решили не лететь за границу, а отдохнуть в родных краях. Остановили свой выбор за Золотом Пляже. Номера красивые, цены высокие, даже отзывы читать не стали, подумали за такие деньги все должно быть на уровне. Номер вышел 26000 за 5 ночей (с завтраком)! Это 5200 в сутки, в будни. В выходные этот номер 7 с чем-то тысяч. Номер хороший. Спальня + студия с кухней. В номере есть все необходимое! Ремонт свежий, все чистенько и уютно. Природа отличная, воздух свежий, Озеро чистейшее. На этом плюсы закончились!!!!!!! Сервис просто самый отвратительный!!!!!!!! На территорию пускают всех, и на пляже отдыхают местные, если лежак с утра не занять, даже присесть в траве Днём будет негде ! Если у вас открытая территория, так вы сделайте зону чисто для гостей отеля. Почему я заплатив такие деньги мы должны перешагивать через бабулечек растеливших покрывало на берегу и разложивших на нем пирожки и тп. Не говоря уже о подозрительных местных людях с пивасом. Да есть пирс, вход на который 200 рублей даже для гостей отеля !!!!!! Но на этом пирсе деревянные кресла, даже не лежаки, и ни одного зонта! Просто 200 рублей заплати за вход, и сиди под палящим солнцем! Отвратительно, неужели нельзя сделать зону с нормальными лежаками с зонтами? От этих деревянных лежаков на пляже, задница болит ещё два дня! На всей территории нету лавок, что вам стоит расставить лавки вдоль дорожки? Мы ходили ближе к вечеру гуляли, я беременная, хочется присесть отдохнуть, лежаки и лавки на пляже заняты, а вдоль дорожки сидеть негде по всей территории! Дальше рестораны! Это тихий ужас. Официанты деревенщина. Кальян у мужа не курился, кальянщик чуть не орал, что якобы он просто не раскурился, сидите мол раскуривайте! Это кошмар.... За 500 рублей куриный шашлычок 2 кусочка, там порция грамм 130 отсилы. Даже огурчика кусочка не положили. Хотели рыбу заказать свежевыловленную. Которая выходит 2200 за кг!!!! (форель). это даже дороже чем в Сочи было в хорошем ресторане . Я спросила вес, официантка говорит ну 1 кг примерно, я говорю ну вы поймаете взвесите скажите сколько там ? Нам с мужем 1 кг много. Так она не внятное что то ответила, я так поняла там вообще при гостях не взвешивают. Ещё в одном ресторане (не помню как называется- во втором корпусе) ели абсолютно не вкусную пасту! Завтрак - кошмар! Видимо все, что осталось с ужина - оливье в том числе. Булочки не свежие. Сыр порезать не судьба нормально? Первый раз такое вижу, сыр гигантскими кусками. Кормили нас во втором корпусе, это примерно 800 метров от наших апартаментов (на другом конце территории), один раз пришли туда в дождь - а нам говорят вас сегодня не тут кормят а в ВBq ресторане, а это обратно возвращаться столько же и под дождём!!! А предупреждать не надо гостей заранее ???!?!?!!!? Сервис кошмар, я прям домой вернулась и до сих пор в себя прийти не могу! Ещё как то мы повестили табличку не беспокоить, но примерно до 12 дня. Потом убрали ее и ушли. А в номере не было туалетной бумаги и надо было чистые полотенца. Я все полотенца кинула на пол. Вернулись мы часов в 6 вечера, в номере так и не убрались. Я позвонила сказала, про бумагу и полотенца, мне сказали в ближайшее время сделают все. Отгадайте когда принесли ?)))) на следующий день часа в 3 дня!!!! Вытерайтесь чем хотите))))) Мангальная зона 500 в час. Вы бы хоть мыли ее иногда? Почему мы должны платить такие деньги и смотреть на размазанный кетчуп, а может и не кетчуп, на деревянном подобии стола ? Там не стол и лавки, а просто грязные брёвна с мохом, даже не крашеные. Никому не советую отдых в этом отеле, мы вернулись в полном разочаровании. |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | все в отзыве |
| Отзыв: | Ужасное отношение к гостям.
Отдыхали в данном отеле с 28.04 по 01.05.2018 года с мужем и ребенком 9 месяцев. Потратили на все это «удовольствие» около 30000 рублей за 3 с лишним дня, и что мы получили? Бронировали номер еще в марте, двухярусный люкс в домике Олега Митяева, по приезду администратор нас удивила тем, что они забронировали за нами другой номер на 5 этаже и в этом здании нет лифта (как мы должны таскать коляску с ребенком на 5 этаж?!), ладно, вроде бы свободен номер, который мы и бронировали, но только до 30.04, а там менеджер Анастасия обещалась нам обязательно позвонить и уточнить переселяют нас или починят какой-то другой вымышленный номер и мы сможем остаться жить там же. 30.04 никто не звонит, мы звоним сами, в десятый раз перессказывая путанницу с бронированием нам сообщают, что никакого другого номера нет и нас выселяют в свободный номер стандарт в этом же здании - хорошо, не будем ругаться, переселимся. В номере стандарт не оказалось пульта, позвонили на ресепшн, нам пообещали сейчас его принести - прошло 2 часа и никого, через еще час приходит горничная с пультом, который не подходит и снова удаляется, к слову, пульта мы так и не дождались, но самое веселое ждало нас впереди. Ближе к ночи соседи сверху устраивают ОЧЕНЬ громкую тусовку с музыкой, пением песен и танцами. Время 00:00 мы пытаемся заснуть (и ребенок 9 месячный кстати тоже), но музыка и разговоры соседей слышны так, как будто они веселяться в нашем номере, слышны были все разговоры, шаги, все звуки из ванной комнаты. Мы звоним администратору на ресепшн с просьбой решить проблему тк мы хотим спать и ребенку не обьяснить, что тут соседи тоже отдыхают только уж сильно громко. Администратор Юлия присылает охранника, тот пришел - говорит внизу соседи жалуются (тоесть мы), те убавили громкость, охранник уходит, соседи прибавляют звук и громко возмущаются, что мы тут видите ли хотим спать. И подобный сценарий повторялся раз 8, до 04:00, пока муж сам не сходил за охранником и не поговорил с пьяным соседом, и только после этого В 04:00 утра(!!!) мы втроем смогли уснуть. В связи с этой ситуацией возникает ряд вопросов : в любом отеле есть режим и везде ясно прописано, что после 23:00 шуметь нельзя, почему администрация отеля никак не следит за этим? Почему такие гости , как мы, тоесть с маленьким ребенком, должны до 4 утра терпеть это?! Вопрос следущий: если отель заявляет свои номера категорией люкс, в котором мы жили до этой незабываемой ночи, и шумные соседи сверху жили тоже в люксе, почему такая отвратительная звукоизоляция?! Мы снизу слышали, как сосед моется, ходит в туалет и тд, что говорить о том, как было слышно музыку , пение и танцы?! На люкс за 6600 в сутки точно не тянет, да и стандарт за 3900 , в котором у нас была эта ночлежка не стоит заявленной суммы. Поспав 4 часа мы сходили на завтрак и было одно желание по скорее отсюда уехать и забрать эти 3900 за последнюю ночь!!! Пришли на ресепшн, хотели видеть руководителя этого места, на что ответили, что никого нет, приедут завтра. На минутку, нам сегодня ехать домой в Екатеринбург 5 часов, после супер ночки и сна 4 часа. Администратор так же бездействовала как и ночью, никто не собирался решать эту проблему, мы написали претензию, откопировали и администратор поставила печать и дату принятия, сказала через 3 дня нам ответят. Уехали мы просто в ужасе от пофигизма руководства отеля к своим гостям. Кстати, следущий вопрос к руководству : если в Вашем отеле отдыхают такие шумные гости, то почему никто нас не предупредил, что с ребенком нам там не удасться даже нормально поспать, не то , что отдохнуть?! В общем, цена абсолютно не соответствует качеству. С 5 мая звонила менеджеру Анастасие, которая обещала СРАЗУ ЖЕ перезвонить, как только ответят на нашу жалобу, но ответа так и не было. Повторный заонок сегодня 18.05, достучалась спустя три часа, сначала меня соединяли с юристом, но зачем?! Дайте мне официальный письменный ответ на жалобу, но и юрист не ответила. Позже снова звоню и требую ответ на жалобу и (о боги наконец то) трубку берет та самая Менеджер Анастасия, которая еще 28.04 обещала перезвонить насчет переселения, 1.05 отвечала мужу, что руководства нет и напишите письменно жалобу мы на нее дадим официальный ответ. Анастасия рассказывает мне, что их юрист не даст письменный ответ потому, что это НЕПРАВОМЕРНО (чтооооо?!) , что коменсации не будет, поскольку мы услугу получили и использовали (видимо, все таки надо было ночью с ребенком собирать манатки и бежать поскорее из этого кошмара в екб, а не ждать утра чтоб нормально поговорить с руководством) и они нам предлагают бесплатные сутки у них в качестве извинений ( вы в своем уме?! Никогда больше туда не вернуть и бесплатно тоже) на что видимо они и рассчитывали, раз предложили подобную «компенсацию». В общем, последняя ночка испортила абсолютно все впечатление об этом месте, о персонале и об отношении к гостям. Цена совсем не соответствует качеству, персонал скидывает ответственность друг на друга, и я, все таки , жду письменный ответ на мою письменную и принятую отелем , жалобу, иначе получается они и претензии тоже игнорируют. Отдых испорчен, осадок остался жуткий, никогда сюда не вернемся. Спасибо, золотой пляж!!)) |
| Плюсы: | геолокация |
| Минусы: | отвратительное отношение к клиенту |
| Отзыв: | Отвратительное отношение к клиенту.
Хотел провести майские праздники с семьёй у вас. Приехал к шлагбауму, охранник сказал, что если я не оплатил проживание, то я не являюсь гостем и должен оплатить въезд на территорию 300 рублей! То есть я должен заплатить деньги за то, чтобы заплатить деньги... Борзая охрана там все решает. Развернулся, поехал к конкурентам. Очень клиентонеориентированная организация. Больше на Золотой ни ногой! И никому не порекомендую. |
| Плюсы: | хороший заход в озеро
красивая природа |
| Минусы: | отсутствие адекватной парковки
строительные работы |
| Отзыв: | Отдыхали в выходные. Изначально бронировали шале.
Отдыхали в выходные. Почему-то данные даты отображаются не совсем корректно. Мы отдыхали с 8 по 10 сентября. Изначально бронировали шале, но посмотрев номер на месте решили взять апартаменты в Тургояк-сити. Шале совершенно новые. Все красиво и уютно. Но, еще присутствует очень стойкий запах клея и на территории ведутся отделочные работы. Апартаменты в Тургояк-Сити вполне приличные. У нас был номер 713, на 7 этаже с видом на озеро. В номерах есть все необходимое. Мебель свежая. Уборка и сервис достойные. Единственный момент - при смене номера разницу в цене никто не возвращает. Сумма остается на депозите и ее можно использовать в качестве оплаты на территории Золотого пляжа. Помимо этого при заезде взимается депозит в размере 1000 руб. Территория в принципе ухоженная, находится между двух озер Тургояк и Инышко, территория чистая и не очень маленькая, но присутствует ощущение незаконченности. То тут то там ведутся строительные работы. Хотя это совершенно не мешает. Прилегающий лес относительно чистый. Озера великолепны. Природа делает процентов 60 успеха. Ресторанов и баров вполне достаточно. Мы не брали комплекное питание, т.к. апартаменты были оснащены кухней со всей необходимой утварью. Побывали в ресторане Голден Бич. Меню разнообразное. Качество блюд вполне достойное. Нам было скучновато. Мы облазили все прилегающие леса и местности. Рекомендовала бы я Золотой пляж? Нужно же сделать отметку в отзыве). Не знаю... кому как. Кликну, что рекомендую. Хотя я бы воздержалась. Кто-то его очень любит и проводит здесь много времени. Значит им хорошо). |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остановились в отеле на одну ночь. Нас двое, я и мама. Бронировали один номер, стандарт комфорт. Про номер: кровать одна небольших размеров, ширина примерно 130 см. Номер небольшой, около 14 кв м. Сетки на окне не было, был раптор от комаров, в розетку подключается. Комары не залетали, но залетали мотыльки и огромные комары. Сетка на окне решила бы все вопросы. Тапок нет. Сложилось ощущение, что номер одноместный, т к шампунь и кондиционер были в одном экземпляре. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | дельные советы - лайфхак.
Отдыхали с мужем неделю назад (с 15.05.16). В общем и целом все понравилось. Еда: еда вкусная, но в Фонгранде нам обслуживание больше понравилось, там ужинали. мангальную зону можно не арендовать, просто уходите на Инышко, оно буквально за пляжем находится. баня дешевле руб на 500-800 выйдет если отъехать от золотого пляжа буквально 5-7 минут, увидите вывеску мигающую "бани" - вам туда. она одна единственная светодиодная на всю дорогу, не ошибетесь. Прожаивание: Поселились в новый корпус Тургояк-сити. Ценник очень высокий, я считаю. Кто будет отдыхать, хороший совет - там есть собственники, которые от себя сдают эти апартаменты намного дешевле, номера у них любые. [удалено модератором] Пляж: пляж чистый, ухоженный. гулять приятно. что хорошо на золотом -это своя "набережная". на остальных базах пойти вообще некуда, а здесь гуляй не хочу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер место но сервис хромает.
Очень красивое место, где заряжаешься энергетикой и соединяешься с природой. Очень рекомендую. Спа центр на уровне, после процедур как будто рождаешься заново. Спасибо мастерам!!! Прекрасно отдохнуть от городского стресса. Если бы не вещи которые выводят из равновесия))). В ресторане во 2 корпусе сверяйте итоговый счет с ценой в меню. Разница составит 100-150 руб за блюдо. Были там в этот раз и год назад - история повторяется. Приходится оплачивать сумму больше чем расчитываешь. Также в спа центре указаны скидки на процедуры 50 процентов детям до 12 лет, по факту дают 30 процентов и то с уговорами. Очень уж это странно, как в советские времена. Уже отвыкли от такого "сервиса". Прошу руководство обратить внимание. В остальном спасибо прекрасный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стало намного лучше.
Отдыхали с семьей в феврале на праздники. Атмосфера на территории отеля прекрасная, народу много, все позитивные. Персонал вне зависимости от потока народа справлялся очень даже не плохо. Заселили быстро и с улыбкой). Номер забронировали семейный "Прованс" в Апарт Отеле, который находится перед въездом на Золотой пляж. Номер очень уютный, светлый, чистый с теплыми полами, для маленького ребенка самое то! Завтрак скромный, но все достаточно свежее и вкусное. Вечером была программа в ресторане, блюда вполне вкусные, нам понравилось. Играл саксофонист и приятные люди вокруг. Ничуть не жалеем, что посетили в начале года "Золотой пляж", не хочется особо жаловаться, потому что люди очень часто преувеличивают. Если оценивать картину в целом, то вполне нормальный сервис за такие деньги :) |
| Плюсы: | расположение.,
территория, инфраструктура |
| Минусы: | сервис,
номера, цена, обманывают |
| Отзыв: | Отлично расположен, но.
Решили в новогодние праздники отдохнуть на Тургояке, т.к. обожаем это место. Остановили свой выбор на Золотом пляже. Проблемы начались ещё при заказе трансфера, нас было 4 взрослых, 1 ребенок 10 лет, сноуборды и куча багажа, потому просили микроавтобус. Микроавтобус приехал, но оооооочень маленький, водителю сказали, что багажа не будет. Водитель приехал и не позвонил, 10 минут выясняли, где он находится, а он стоял у подъезда. Потом мы пол часа впихивались в эту машинку, в связи с чем опоздали на 1,5 часа, не попали на бранч в 18-00, опоздали в термальную зону на 19-00, приехали только 19-20. Хорошо хоть пошли на встречу, не заставили оформляться как положено, выдали ключи, объяснили куда идти, но не проводили и не помогли с чемоданами - минус. Термальная зона. Т.к. мы опоздали и не успели поужинать, еду взяли с собой в термальную зону, но оказалось, что там нет обеденной зоны и пронос еды запрещен, имейте ввиду, никто об этом не говорил. В самой термальной зоне был жутко холодный бассейн и еле живое джакузи, на просьбу поднять температуру, сказали, что на это потребуется часов 6. Ребенок остался без обещанного бассейна. Заказали чай и воду, один стакан был затухшим. Потом включилась пожарная сигнализация, и не выключалась пол часа, сказали неисправность и продлили аренду на 1 час в качестве компенсации, но при холодном бассейне и испорченном настроении это не очень помогло. Номера. Заселились в номера, у нас были делюкс и студия с балконом во втором корпусе, студия существенно дешевле, но гораздо лучше - огромная кровать, халаты, которых не было в делюксе (пришлось доплачивать, что странно, учитывая разницу в цене). Качество мебели из массива хорошее, а вот диваны и кресла - жуткие, как с китайского рынка. В делюксе было две раздельные микро-кровати - минус, спать невозможно. Поскольку первое впечатление было испорчено, и эстетического наслаждения мы не получили, решили остаться и попытать счастье еще два дня, но наши номера были проданы и пришлось переехать на этаж ниже в номера попроще, тоже студия и стандарт. Глаза мои бы этого не видели. В студии стандартная двуспальная кровать, на которой вдвоем спать просто невыносимо, хотя номер позволяет разместить кровать бОльшего размера. Про стандарт вообще молчу. Тапочек не было ни в одном из номеров, даже одноразовых - минус. Знаю кучу отелей, где в стандартные номера кладут добротные тапочки. Питьевую воду в большом количестве не купить, везите с собой или бегайте постоянно до кулера на этаже - минус. При этом бар не обновляют, да и за 0,35 Нарзана по 100 р. особо не напьешься. Нет чайника - бегайте до кулера. Планировка всех номеров тоже оставляет желать лучшего, какие-то необъятные ванные комнаты с очень печальной сантехникой и минимальным пространством в жилой зоне - странное решение. Еда. Завтрак крайне скромный, зачастую предлагались несвежие продукты, принесли как-то трехдневные круассаны. А 3.01. мы вообще не попали на завтрак, ибо корпус пятиэтажный, столов мало, люди стояли в коридоре, дожидаясь очереди, администратор сообщила, что еды на всех не хватит, кому не хватило места, брали еду в номер. Кто-то пил кофе коридоре, и эта чашка стояла 2 дня на лестнице, никто не убирал. Мы брали только завтраки, ужинали каждый день в ресторане - проверяйте счет! Сначала думали случайность, но это повторилось дважды - дописывают чай или кофе в счет. И можно подумать, что это ошибка ресторана во втором корпусе, но в последний вечер история повторилась в ресторане барбекю, значит это система. Официанты с очень короткой памятью, в голове ничего не держится, ситуации были просто анекдотичные - я спросил какие морепродукты в пасте, жена спросила какой соус в салате. Официант рассказал мне какой соус в пасте, про морепродукты и соус в салате забыл, а потом перепутал наши десерты с десертами других гостей за соседним столиком. Готовят посредственно, не знаю как можно сделать безвкусную пасту с белыми грибами, надо спросить у их повара. При том, что цены в ресторанах заряжены - грамм этак 100-120 шашлыка за 650 р. (я конечно все понимаю, но в Челябинске в 3-4 раза дешевле), паста от 450 до 900 р. Средний чек на 4 взрослых без алкоголя составлял 4500-5500 за ужин с невкусной едой и бестолковыми официантами. Любите своих детей - не заказывайте по детскому меню, готовят еще хуже, чем взрослым. Заказывали в баню чай и нарезанный лимон - во-первых, доставка в баню стоит 500 р., тоже сюрприз, во-вторых чай был с привкусом мяса, а лимон нарезали луковым ножом... Ребята, вы уникальные. Уезжали тоже с проблемами. При покупке номеров время выезда было указано 16-00, но потом у них ввели новые правила и попросили нас выехать в 14-00, даже пришла горничная нас поторопить, но мы отказались и не выезжали до 16-00. И опять прислали не ту машину, кое-как залезли и кое-как ехали. И все это "удовольствие" за очень приличные деньги, в среднем 10 000 р. за ночь. Чувствую себя обманутым. Вывод - цена не соответствует качеству. |
| Плюсы: | природа
баня |
| Минусы: | обслуживание
кровати горячая вода |
| Отзыв: | Цена не всегда соответствует качеству.
Отдыхали 8-9 марта с семьей: я с мужем, родители мужа, сестра мужа с ребенком. Отдых, в общем, понравился. Номера бронировали заранее в отеле, так же забронировали баню на вечер и мангальную зону (закрытую) днем, все оплатили заранее. Итого за 1 стандартный номер, 3 часа бани и мангальную зону отдали 3700, 4500 и 2000 рублей соответственно. Считаю нужным указать цену за услугу и качество самой услуги. После бронирования мне звонили из администрации 2 девушки, задавали одни и те же вопросы по оплате, при заселении опять те же вопросы задавал администратор (видимо, друг с другом они не общаются). На мои вопросы и уточнения (о бане и мангальной зоне: что нужно привозить с собой, что можно приобрести на территории и т.п.) всегда отвечали по-разному, т.е. информацией о предмете не владеют. Заселение в отель начинается с 18-00, т.к. были праздники, то и желающих отдохнуть было много, соответственно очередь к стойке администратора была не маленькая. При заселении просят оставить залог (от 500 рублей, в зависимости от номера), о чем заранее не предупреждают, что не очень удобно. Например, у меня деньги были у мужа, а муж был в другой части отеля - итог - потеря времени своего и ожидающих в очереди. Т.к. погода была чудесной, то весь день (до заселения) мы провели на улице: гуляли, катались по озеру на лыжах, жарили шашлык - впечатления очень положительные. Можно было пообедать или перекусить в ресторане, цены не высокие, порции большие. номер нам достался очень неудобно расположенный - рядом со входом, слышали всех, кто входил и выходил из корпуса. Сам номер (у нас стандарт №301) был довольно приличный: небольшой, чистый, двухспальная кровать, чистое белье, отвратительный продавленный матрас, из которого торчали пружины и впивались в бока (3700 рублей за сутки и с таким матрасом - возмутительно!), шкаф для одежды, 2 прикроватный тумбы, телевизор, столик, стул, ванная комната с душевой кабиной, раковиной и унитазом. Впечатление от номера неоднозначное: чисто, но мебель и кровать довольно потрепанного вида, очень хочется, чтобы администрация отеля обратила внимания на кровать, т.к. полноценный отдых на ней невозможен! так же возникла проблема с горячим водоснабжением. В самом номере достаточно теплые батареи, а вот в ванной комнате было очень холодно из-за того, что горячая вода по факту была холодной,"змеевик" был холодным, в самой ванной комнате было очень холодно. Прохладный душ все же удалось принять, после него отогревались под одеялом. На втором этаже этого же корпуса такой проблемы не было. Баня очень понравилась! Завтрак (шведский стол) таких же эмоций не вызвал. Начинается довольно поздно с 9-30 и продолжается до 11-30 (причем информация об окончании на ресепшен и в самом ресторане разная, какая из них правильная - неизвестно). Ресторан не очень большой, поэтому проблематично найти место, но нам повезло. Еда довольна разнообразна судя по выставленным табличкам рядом с блюдами, но по факту блюд уже или вообще нет (пришли на завтра к началу). Оказалось, что яишницу нужно заказывать у официанта (о чем официанты не сообщают, видимо, для того, чтобы поменьше бегать с тарелками), чай, кофе, сок попить тоже очень нелегко, т.к. сами напитки присутствуют, а вот посуды нет! Попыталась напомнить об этом официанту, но он что-то проворчал в ответ (не очень приятно, надо сказать). хлеб тоже заканчивается очень быстро и корзины долго стоят пустыми! Но тем не менее еда оказалась вкусной, соки, питьевой йогурт, кефир, молоко, вода, сухие завтраки (мюсли, хлопья), тушеная курица, сосиски, омлет, молочные каши, свежие овощи, приготовленные на пару овощи, сыр, ветчина, хлеб, булочки, зерновой кофе, сливочное масло, джем, мед, свежие фрукты... все было бы замечательно, если бы все это было в наличии. На следующий день мы еще раз заказали мангальную зону, но уже открытую, т.к. погода располагала. За 15 минут до заказанного времени нам сообщили, что костер надо разводить самим (в закрытых МЗ костер разводит служ.персонал, что очень удобно). Т.к. у нас был только уголь, даже спичек-зажигалок не было, то с разведением костра возникли проблемы, с чем мы обратились в администрацию, где нам помогли, но не сразу: сначала нас послали добывать огонь самостоятельно, потом прислали банщицу с газетами и спичками, предложенные дрова были сырыми, банщица огонь разводить не умела... в общем через 40 минут и метанием от администрации к МЗ угли мы разожгли... впечатление от отдыха, конечно, осталось положительным, но минусы все же есть, и не маленькие... отель с претензией на качество по факту таковым не оказался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле семьей (муж и ребенок) по совету друзей. Нам все понравилось, дочка резвилась на пляже и в детском клубе, а мы с мужем купались, загорали и посещали спа центр. Очень порадовал косметолог - рассказала, объяснила, как правильно ухаживать за кожей летом, в самом здании спа центра очень красиво и уютно.
На удивление много кафе и ресторанов для одного отеля - побывали везде, больше всего понравился барбекю парк и рыбное место. Вкусная кухня на открытых террасах, но это конечно при условии что погода хорошая. В общем мы довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивое место с плохим сервисом и высокими ценами.
Расположение. Отель располагается в очень красивом месте на берегу озера, окружен лесом и горами. Уютная небольшая территория, все постройки довольно гармонично вписываются в окружающий ландшафт. Расположению ставлю 5 из 5. Номер. Жили в номере «премиум» №413, на сайте Booking.com он называется «комфорт». Небольшой уютный номер, кровать шириной 140 см, пара тумбочек, шкаф для одежды, тумба для обуви, стол, телевизор, холодильник, в туалете душевая кабина, мыло, шампунь, полотенца, состояние номера приличное. Недостатки номера: - отсутствие сетки на окне (но при этом имеется фумигатор и пластины), - стойкий затхлый запах пота, который судя по всему исходит из коврового покрытия и не выветривается, - не работает пульт от телевизора (именно пульт, а не севшие батарейки), - всего 4 канала на телевизоре (Россия 1, детский Карусель, музыкальный A-one и какой-то китайский канал), без пульта было невозможно проверить наличие других каналов, - плохая звукоизоляция в номере, - нет сейфа. Бронировал номер в марте через Booking.com на 2 ночи с 12 по 14 июня за 8100 руб с завтраками. С середины июня начинается «сезон» и цена поднимется до 15600 руб. За номер ставлю 4 из 5 при условии цены 8100 за две ночи. Если бы заплатил 15600, то поставил бы 2 из 5. Питание. Два ресторана и два кафе. Дорого, не всегда вкусная и не всегда свежая еда. Замечания и недостатки: - в ресторане BBQ ухой называют горячую соленую воду с луком, где плавает кусочек рыбки, цена 200 р. - в кафе на пристани ухой называют тоже самое, но уже с картошкой и зеленью, из-за этого она стоит 280 руб. - в ресторане BBQ горячее (именно горячее по меню) блюдо «драники» приносят из холодильника даже не разогревая, а хлеб могут принести размокшим от воды. - в рыбном кафе возле пирса готовят только из целой свежей рыбы, поэтому перекусить вдвоем проблематично, будет очень большая и дорогая порция. Например, уха из форели может обойтись 1500 руб (из килограммовой рыбки), а кастрюлька будет как минимум пару литров. - ну и разумеется нигде не соблюдают очередность блюд, т.е. салат и хлеб приносят уже после того, как у Вас остынет суп и второе. - многих блюд не оказывалось в наличии. Скромно перекусить на двоих обходится 1500 руб. Как вариант можно взять комплексный обед или ужин, обойдется чуть дешевле – 1000 руб на двоих. Видел как многие приезжают со своей едой, готовят сами на мангале или ездят в город. Претензий не было только к завтраку, он был включен в стоимость, начинается поздно – в 9.30, шведский стол, довольно скромный, но если приходить к открытию, то еды вполне хватает. За питание ставлю 2 из 5. Развлечения. Можете покататься велосипедах, водных видах транспорта, сходить в баню, сауну, спа-центр, заняться дайвингом, поучаствовать в парусной регате и т.д. Но это все стоит денег. Из бесплатных развлечений только wi-fi на всей территории. Ставлю 4 из 5 из-за высокой стоимости развлечений. Персонал и сервис. Вот с этим точно проблема. С одной стороны все вежливые, стараются и делают свое дело, но с другой стороны везде творится какой-то хаос и беспорядок. Вот что случилось с нами за 2 дня: - В номер заселили с опозданием, т.к. какой-то дядька не хотел из него выезжать, пока ему не нашли другой номер. В итоге ключ получили на час позже. - На ресепшене дважды хотели вместо 8100 руб содрать с нас 8600 руб, приходилось тыкать им распечаткой брони с букинга. - В первую же ночь ближе к полуночи в наш номер вломилась горничная и хотела вселить какого-то мужика, прогнал их стоя в трусах сонный. Через 5 минут позвонили с ресепшн и возмутились почему я заселился не в свой номер. Услышав, что они сами меня сюда заселили несколько часов назад, очень удивились, но принесли извинения и больше не беспокоили. - При въезде на ресепшн берется залог 1000 руб. Разумеется на выезде его потеряли. Показал квитанцию, тысячу вернули. - При выезде хотели высчитать с меня минибар, который я даже не открывал. Потом выяснилось, что это они забыли высчитать с предыдущего постояльца. - Повешал на дверь табличку «не беспокоить», отлучился на пару часов, а за это время в номере уже побывала горничная и сделала уборку, возможно читать не умеет. - В ресторане сказали, что комплексный обед заказывать нужно на ресепшн. Пришел на ресепшн, там сказали, что обед надо заказывать в ресторане… Персоналу и за сервис ставлю 2 из 5 лишь за то, что стараются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству. Брали номер Люкс. Номера.
Цена не соответствует качеству. Брали номер Люкс. Номера находятся на четвертом этаже. Лифт отсутствует. Поздней осенью на улице много не побудешь, вот и приходится бегать по этажам. Вид из окна шикарный. Вот пожалуй и все преимущества отеля. Развлечений ни каких, либо по космическим ценам. Центр СПА и Центр китайской медицины ниже среднего. Брали терминальную зону, бассейн холодный, парная одна. Джакузи тоже холодная. Территория большая но проходной двор. Ощущение, что уборка в номере отсутствует. Мебель старая. Белье с пятнами. Это описание номера Люкс-Премиум. На этаже где находятся только два номера Люкс отсутствует куллер!!! Ресепшн это вообще отдельный разговор. Хамоватые деревенские женщины с соответствующим жаргоном... В ресторане на завтрак очень скудный шведский стол. Очень похоже на континентальный завтрак в гостиницах Европы 2*. В целом цена совершенно не соответствует сервису и качеству. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в выходные в этом отеле. Размести быстро. Номер я уже не помню, какой был (эконом или стандарт) но он прям миниатюрный. Тесновато как-то в нем. Но мы все время практически на улице проводили, так что терпимо.
У нас были включены в стоимость только завтраки - шведский стол. Вкусно, разнообразно, даже кофе был сваренный )) Обедали и ужинали мы в ресторанчиках на территории, цены не дешевые и обслуживание так себе. Но больше есть негде, разве что в лес пойти)) поэтому закрывали глаза и не портили себе отдых. Брали экскурсию на квадроциклах. Ездили на нее с ребенком 3 лет (ехал с инструктором). Мы с мужем ехали на другом. Очень круто! Советую. Египетские экскурсии покажутся просто детским садом. Минус отеля в том, что на территорию могут заходить кто угодно, с машин сторонних взимается плата. Поэтому народу на пляже ужасно много, не протолкнуться. Естественно, что отель хочет заработать как можно больше денег. Но и тем, кто приехал туда отдохнуть от шумного мегаполиса и заплатил немаленькие деньги, мне кажется не очень комфортно. Поэтому в следующее лето мы с семьей решили поехать в соседний отель. В целом осталось приятное впечатление об отдыхе, несмотря на минусы. вставала рано утром и ходила гулять - такая прелесть....Чистый воздух, красивый вид на озеро, птицы поют. Тургояк - это очень замечательное место. Хоть раз в жизни там стоит побывать. |
Золотой пляж 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Золотой пляж 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Золотой пляж 3*.
Топ-100 Челябинская область
-
Урал
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Жемчужина Урала
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Отель Динопарка
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Меридиан 3*
Средняя оценка —Отзывы — 23Сохранить
-
Гостиный дом Визитъ
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
155
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 400
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 390
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
