Поделитесь своим опытом
Отзывы о Яхонты Ногинск 4*
СохранитьЯхонты Ногинск 4* - отзывы которым можно доверять. Яхонты Ногинск 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Яхонты Ногинск 4*
| Плюсы: | Вежливый персонал. Татьяна на ресепшен тактичная и доброжелательная. Хорошая территория. Для детей анимация. Зоопарк, пляж и бассейн. |
| Минусы: | Придраться можно ко всему. Мы отдохнули очень хорошо. Претензия к отдыхающим. Набирать еду и оставить полные тарелки, какой пример Вы детям показываете. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное отношение сотрудников и максимальный пофигизм.
1) Гостей покусали клопы, на что была отправлена жалоба, которая осталась отелем без ответа (прошел уже почти месяц). 2) Бассейн находится в аварийном состоянии, с крыши стекала вода, для сбора которой было поставлено ведро. Везде находится плесень и желтый налет. 3) В одной из комнат отсутствовали прикроватные тумбочки и шкаф. Куда было складывать вещи - непонятно. Фен также не работал. 4) Была отломана поворотная ручка для запирания двери изнутри. Ничего не починили, конечно же. 5) Еда также оставляет желать лучшего. На обед дали стухший компот, когда показали сотрудникам, его просто по-тихому унесли. 6) Т.к. отмечали день рождения, обещали предоставить корзину фруктов. Конечно же, ее не предоставили :) Задумайтесь несколько раз, стоит ли ехать в такой клоповник :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошенники.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности отдела броинорования При очевидной ошибке во-время онлайн бронирования 14.09.2022 в 23:10 номера на сутки на семью, (желание посетить отель было 24/09-25/09), каким-то чудом бронь была оформлена на 14/09-15/09. Сразу же позвонили в отель, в отдел бронирования, столкнулись с полным отсутствием помощи в сложившейся ситуации – ни вернуть денежные средства, не перенести даты брони на нужные (24/09-25/09), ни предоставить, хотя бы скидку на следующее бронирование. «Вы сами все сделали, сами оплатили, мы помочь не можем». Руководитель отдела бронирования, не от мира сего, перебивает, сказать не дает, отсутствует культура общения, и «коммерческий директор ей не указ, она здесь главная, я сказала нет – значит нет». В итоге посетить отель так и не получилось, поскольку отдел бронирования кинул на деньги. Думаю - это и к лучшему, раз в этом отделе работают такие люди – то видимо и весь отель полон таких же сотрудников, которые думают не посетителях, а только о том как набить себе карманы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория супер, и в общем и целом неплохо.
Поехали на один день, так что не особо успели осмотреть все. Но территория просто шикарная, нигде такой не видели! Виды на озеро, закат супер, лес на территории! Вечером запахи хвои, цветов и еще чего-то приятного... Покатались на лодке, сходили в бассейн (очень даже неплохой), искупались на пляже. К сожалению, вода цветет, надо бы водоросли убирать. Еда так себе, прямо скажем, ни разнообразия, ни качества - это главный минус. Вино ужасное, пиво не пробовал. И еще минус менеджменту - специально писал о том, что у нас годовщина свадьбы, никто ничего не подарил. Как говорится, мелочь (вроде и не обязаны), но осадочек остался... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не хочу иметь дело с этой сетью отелей.
Начну с того, что в сети отелей Яхонты я за последние 2 года отдыхал с семьей 5 раз и в целом не без шераховатостей, но меня все устраивало. Особенно всегда радовала анимация, что довольно важно для семей с детьми. Но та ситуация, что произошла со мной летом, на мой пусть субъективный взгляд, достойна того, чтобы по всем пунктам поставить отелю самые низкие оценки, тк отношение к клиентам, тем более постоянным показывает истинное лицо отеля и качество его сервиса. В своем отзыве я приведу скрины с перепиской, чтобы никто не подумал, что я намеренно пытаюсь очернить или оклеветать многими любимый отель. Этим летом в очередной раз (уже в 3й раз в этом году) решил поехать в Яхонты (на этот раз в Ногинск), но, к сожалению, по причине болезни ребенка пришлось вынуждено отменить бронь и заняться лечением вместо отпуска. Поездка была запланирована на период с 13 по 22 июля. В итоге 24 июня я отменил бронирование и обратился за возвратом суммы, уплаченной за путевку. При бронировании в ваучере у меня было заявлено, что отмена бронирования бесплатна, если подать заявку не позднее 6 июля, что я и сделал. Также в ваучере было указано, что возврат средств производится в течение 30 рабочих дней с момента получения уведомления об отмене бронирования. Для меня довольно критично было ожидать 30 рабочих дней с учетом необходимости лечения ребенка и я обратился сразу в отдел бронирования с просьбой ускорить рассмотрение моего вопроса и возврата мне денег ранее, чем через 30 рабочих дней. И тут начался полный игнор со стороны отеля. Сначала меня в отделе бронирования отправили в компанию через которую осуществляется бронирование с официального сайта отеля (трэвел лайн) и сказали, что возвратами занимается трэвел лайн. В трэвел лайн мне сказали, что проблема на стороне отеля, тк, чтобы им осуществить возврат сначала отель должен им перечислить деньги за отмененную бронь. В течение почти полутора месяцев я звонил в отдел бронирования и мне сотрудники предлагали подождать еще и еще и намекали, что нормативный срок возврата 60 календарных дней, а не 30 рабочих, как указано в ваучере. Я в свою очередь говорил, что у меня экстренная ситуация и мне очень нужны деньги на лечение и что я их постоянный клиент, который на минуточку за последние 2 года заплатил им около 1 млн руб за отдыхи с семьей, а сумма возврата о которой идет речь сейчас всего 129 тыс, но мне в итоге никто не мог помочь и просто говорили: Мы вас понимаем, но ничего сделать не можем, поэтому ждите... а сколько ждать мы вам сказать не можем. Когда я попытался уточнить контакты людей, принимающих решение по вопросам возврата, мне сначала сказали, что решение принимает финансовый отдел, а сотрудники финансового отдела не имеют стационарных телефонов и не общаются с клиентами. При этом, судя по всему, и люди в отделе бронирования не имеют доступа к этим тайным агентам из финансового отдела, тк отвечают, что ничем мне не могут помочь. При этом мне сотрудники отдела бронирования порекомендовали написать обращение на эл почту отдела бронирования, что довольно смешно, тк я понимаю, что обращение, что я напишу будут читать те же сотрудники с которыми я 1,5 месяца общался по телефону и которые отвечали мне, что ничем помочь мне не могут. В итоге 1 августа я все же написал письмо, сегодня 5 августа и ни ответа ни привета как говорится, что неудивительно. Я решил попробовать через инстаграмм в группе Яхонты написать отзыв о сложившейся ситуации и мне ответили, что со мной в ближайшее время свяжется менеджер отеля по моему вопросу. Мне действительно в итоге написала девушка, которая представилась менеджером отеля (как в итоге выяснилось она оказалась не менеджером отеля, а smm-менеджером) и она тоже подтвердила, что никак не может ускорить вопрос с возвратом мне денег, тк возвратом занимается оказывается не финансовый отдел, а служба безопасности и сказала, что передала в отдел бронирования мою просьбу)) короче замкнутый круг. В итоге я повторно написал в телеграмм группу Яхонты комментарии, что моя проблема не решена и в итоге вместо того, чтобы связаться со мной и прояснить мне ситуацию мои комментарии были удалены модератором, а меня заблокировали в телеграмм группе Яхонты, что я теперь не могу там оставлять какие-либо комментарии. То есть вместо того, чтобы помочь мне, связаться со мной и дать мне внятный ответ на вопрос когда мне вернут мои деньги меня тупо послали на 3 известные буквы, удалили мои просьбы и комментарии из телеграмм группы Яхонты (видимо чтобы я не затмевал своим нытьем восторженные отзывы остальных клиентов) и заблокировали мне возможность дальнейших комментариев в группе. Вот такое вот скотское отношение этой конторы к своим постоянным клиентам. Прикладываю скрины с перепиской с менеджером (очень веселая переписка, рекомендую к прочтению) и скрины комментариев после которых меня забанили в телеграмм группе Яхонты вместо того, чтобы помочь с возвратом денег. Кстати сегодня 5 августа или 30й рабочий день с момента отмены моей брони, а деньги мне так и не вернули. Я конечно же эту ситуацию просто так не оставлю и при необходимости обращусь во все контролирующие органы и даже в суд, а тем кто рассматривает этот отель в качестве возможного отдыха настоятельно рекомендую подумать над тем действительно ли вы хотите получить к себе такое отношение ведь как только вы внесете оплату с этого момента отношение к вам станет такое же как я описал в этом отзыве и вам будут намекать, что ваши ожидания это ваши проблемы. Тем более, что в подмосковье множество отелей, которые ничуть не хуже, чем Яхонты, а во многом (по крайней мере пока) гораздо лучше. Мой пламенный привет всем действующим менеджерам Яхонтов, продолжайте в том же духе и помните, что рыба гниет с головы. Удачи! Лично я и моя семья в этот отель больше ни ногой. И это не какой-либо заказной отзыв, а просто крик души о котором я бы хотел, чтобы все кто смотрит данный отель на данном сайте знал. В подтверждение своих слов я приложил переписку с сотрудником отеля, которая изначально представилась менеджером отеля, а также подтверждение того, что отель удаляет негативные отзывы и пиарит только позитив в своем телеграмм канале. Если возникнут вопросы ко мне готов на них ответить. А пока моя история с попыткой вернуть свои законные деньги продолжается и во что она выльется я напишу в комментариях к данному отзыву) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё понравилось.
Отдых в Яхонтах изначально не планировали, но по семейным обстоятельствам поехали в данный комплекс из-за очень близкого расположения к нашему городу. Дорога 30 минут и вау! Лес, свежий воздух, чайки) Есть удобная стоянка. Разрешают доехать до ресепшн, зарегистрироваться и разгрузить вещи. Потом машинка ждала нас на стоянке. Жили в 1 корпусе на 2 этаже в номере стандарт. В номере все работало. Мини-бар (а стоимость его дороговата) наполнил весь холодильник, в виду чего свой сок и воду охладить становилось проблематично. Балкона в номере не было. Уборка каждый день. Вай-фай бесплатный, ловил отлично. Паролей-явок нет. В настройках гаждета простое открытое подключение. Питание нам очень понравилось. Большой ориентир на детей, поэтому очень жирного и переперченого, к счастью, не было. Курица, мясо, рыба, котлетки каждый день. Овощи в ассортименте. Бывали в разных странах в отелях разной звездности, здесь - очень достойное питание. Больших очередей ни разу не наблюдали. Зал большой, места всем хватало. Есть отдельный зал для семей с маленькими детьми. Бассейн тёплый, перед посещением выдают полотенца (бесплатно) и магнитный ключ от шкафчика. Конечно, чисто теоретически, косметический ремонт не помешал бы. Но в любом случае, бассейн производит приятное впечатление, за окном вид на озеро. Есть прокат лодок. Отдельная радость - мини-зоопарк. Живность прелесть! Кроме комаров! Советую брать с собой аэрозоль от комаров. В номере ни одного не видели, но на улице их ого-го( В общем, наши пять дней пролетели на одном дыхании. Природа, прогулки, плавание, вкусная еда, крики чаек, уточки... жалко, что время летит так быстро. Хотели бы вернуться и наверняка так и сделаем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с женой на 2 ночи в марте.
Думаю, успех отдыха зависит от целей или ожиданий. Не сказал бы, что данный отель прям такой крутой, особенно в начале весны, но нам всё понравилось. Выбрали это место из-за подходящей стоимости и близкого расположения к нашему дому. Приехали на своей машине. Можно подъехать к ресепшену, зарегистрироваться, отнести вещи в номер, а потом отвезти машину на стоянку. К корпусу, где наш номер, на машине не подъехать. Номер стандартный, не очень маленький, не очень большой. Хотя, как потом оказалось, мы забронировали мини-номер в далёком 10-ом корпусе. На ресепшене нам предложили немного доплатить и переехать поближе. Об этом есть в моём видео, которое я там снял, ссылка будет в конце. Корпус рядом с бооольшим озером. Оно было во льду, но летом там, я уверен, прекрасно. Надеюсь озеро достаточно чистое, чтоб в нём купаться. Территория огромная, есть где погулять. Есть мини зоопарк. Видели зону Пейнтбола. Есть прокат спортивного снаряжения. Там есть зона домиков, полагаю, их тоже можно бронировать. В номере по-моему не убирали... или только мусор выкидывали, не припомню. Но нам и не особо требовалось. Горничные в корпусе приветливые. Классный большой крытый бассейн. В спа мы не ходили. Много интересного для детей. Анимация детская каждый вечер. Игровые комнаты в здании ресторана. Детские площадки. Выбор еды достаточный, всегда можно найти для себя подходящее блюдо. Мы не страдали. Но бывает и лучше. Особо заняться, в это время года, там не чем, кроме бассейна и гуляния, мы делали и то и это. Видосик про наш отдых можно посмотреть тут: https://youtu.be/r3y4cqPmXuQ |
| Плюсы: | Плюсов только один... Кешбек по карте Мир |
| Минусы: | В данный момент находимся здесь...
Ужасный сервис... Номера грязные, мебель сломана, потолок грязный... После единичного посещения столовой (именуемой "Ресторан"...) у меня ужасно болит желудок, мужа тошнит... Благо мой сынок ничего не ел... Ужасные блюда при подаче на ужин... А запах..... Дешёвая столовая.... Ресторан "Максимус".... В меню только пицца из "Пяторочки", паста и 3 салата... все.... Вот это ресторан..... Сказать, что мы в шоке... Ничего не сказать... Оплачивали отдых на 4 дня сразу... Очень обидно... Не советую никому... Особенно отдых с детьми.... Завтра уезжаем домой... Не побыв и сутки.... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третий раз и разочарование на этот раз.
Только вернулись, ну что сказать каникулы, закрытие границ, кешбек- итог полная загрузка . Народа очень много и отель был не готов. В ресторане творился треш, отсутсвие вентиляции, очереди, крики детей. По еде твёрдая тройка! Недоваренные Брокли, макароны и рис это надо уметь. Пюре и гречка нормальные. Первые время были только котлеты в разной вариации и курица. В салатах лук один. Какой то день был кислый компот! За блинами утром можно умереть пока достоишь! Вообщем разочарование. По номеру вопросов нет , Яхонтовый лес , 2 корпус . Чисто просторно всё есть. По территории тоже все хорошо. Зооуголок неплохой. Персонал приветлив. Анимация в целом ни о чем! Каникулы - можно было и постараться. Не понравилось ! Детская комната для более маленьких детей ещё куда ни шло, для более взрослых бардак! Грязь! В игрушках пыль , волосы, нигде нет батареек ничего не работает. Аквацентр. Подустал причём откровенно! Грязновато. Больше вряд ли поедем и посоветуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пора делать ремонт в отеле.
Приезжаю 3 раз в данный отель. 1й- 2012г все нормально, понравилось. 2й-2020г заметно что все износилось, возникают вопросы. 3й-2022г думал, что произошли изменения в отеле - сделали ремонт, к сожелению - НЕТ. Акцентирую внимание только на места массовых скоплений людей. В ужасном состоянии находится бассейн (на потолке свисающея ткань с ржавыми пятнами, грязные стекла выходящие на пляж) в ресторане грязные стулья, можно постелить скатерти на старые столы. Про остальные мелочи молчу, на которые можно закрыть глаза. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в выходные.
Люблю этот отель за его расположение. Нравится природа вокруг. Ездили в него уже несколько раз. В этот раз жили в 4 корпусе. Здесь стандарты немного больше, чем в 1 и 2. Но в ванной душ, а не ванна. При заезде 2 бутылки воды по 0.5 в номере. Платный мини-бар. Кулеры есть на этаже. Еда вкусная. Выбор из 4 горячих, гарниров и салатов. Есть закуски, пирожных немного, больше булок, фрукты. Из напитков чай, кофе, компот. Утром какао. В обед и ужин вино белое и красное. Кефир, йогурт утром и вечером. 2 детские комнаты. Одна с воспитателем. В другой воспитателя нет, но там игровой комплекс с лазилками разными. Бассейн, на мой взгляд, самый лучший из всех отелей Яхонты. С панорамным остеклением. Есть горка взрослая и детская. На территории мини-зоопарк с животными. Животных достаточно много. Есть каток и горка для катания на ватрушках. В стоимость входит прокат. Можно взять и коньки, и лыжи, и ватрушки. За свою стоимость вполне хороший отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В общем все нормально.
Долго думали куда поехать в Подмосковье. Выбор пал именно на Яхонты Ногинск,так как :наличие бассейна+полного пансиона+относительно недолгого пути+цена ниже остальных предложений на рынке данного сегмента! Огромный плюс это тишина по ночам)и свежий воздух) НОМЕР(брали стандарт 4 корпус 3 этаж,классный вид на лес): -номер весь в пыли (вроде и чсито с первого взгляда)но оказывается все пыльное для аллергика это минус. -сидушка на унитазе треснутая -в номере очень душно,так как номер маленький,отопление шпарит,окна на ночь открыть не могли боялись продует ребенка! Да конечно мы отключали батарею.НО так как в ванной не работал полотенце сушитель (вообще)приходилось сушить зимние вещи на вновь включенной батарее! +2 бесплатные бутылки воды,кулеры с водой на всех этажах. -НЕ рабочий лифт,конечно прекрасно по лестнице ходить особенно после посещения столовой,но с чемоданами так себе история таскаться! +шумоизоляция неплохая СЕРВИС: -Ресепшн ,ну в общем адекватные девушки,но без улыбок и радушности,при выезде и заезде в жуткой запаре! -СММ ответы на вопросы в соц сети инстаграм-НОЛЬ ответа,ноль обратной связи,эта их слабая сторона -хотя странно в современном то мире! -Официанты,вернее уборщики посуды,молодцы,справляются с потоком ! +Женщины на ресепшене аквацентра,приятные и адекватные! -повара на раздачах очень неохотно выносят новые лотки блюд -одеваешь браслет,но еще надо везде носить карту с номером комнаты (на ресепшене об этоми не предупреждают)и говорить везде какая комната. +Отличные парковщики-охрана,адекватные и гостеприимные. +Туалеты везде чистые -Гардеробщиков нет нигде,самообслуживание! Аквацентр: -Ящики в аквацентре,ИХ мало и хватает не всем,половина сломанные.Ждать в сб и вс очень долго. Такая же ситуация с фенами -Душевые всего 4,с грязными шторами и не работающим душем. -Полотенца ужасные,с торчащими нитками,дырявые,тонкие.Спасибо что чистые. +Бассейны -2 взрослых и 1 детский,с очень теплой водой. -Вода показалась грязной( +Лежаков много -С потолка капает,все вокруг ржавое,старое- некрасиво! +Есть один спасатель РАЗВЛЕЧЕНИЯ: +маленький каток отличный +мини горки для ватрушек +бесплатный прокат спорт инвентаря +зоопарк с милыми верблюдами и лошадьми +анимация на улице шумная быстрая -анимацию в конгресс холле не посещали так как были заняты бассейном) +отличный боулинг (записываться заранее надо) +до боулинга пока ждали потанцевали на дискотеке ,которая как бы взрослая в баре,но с кучей детей). -хотели поесть пиццу в баре ресторане,в 22.00 нам отказали,сказали кухня закрыта,хотя на сайте другая инфо. -цены в меню на сайте (ресторана где он так и не поняли,если в баре на диско закрыта кухня и цены бара )тоже не совпадают! СТОЛОВАЯ: +ГЛАВНОЕ ВКУСНО +выбор есть,без изысков ,по-домашнему или как в детском саду) -очереди -суета и толкучка людей -грязные тарелки и приборы -очень жарко во всех залах -вкусное долго не обновляют Кажется требуется ремонт и обновление многих зданий и мебели. Думаем летом там интереснее. Территория прекрасная. Даже и не знаем ,можно рекомендовать или нет.Понравилось,но желания возвращаться не появилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | от года к году отель всё хуже.
Высокая слышимость соседей в номере, на обращение к администратору о шуме соседей около часа ночи администратор Елена говорила, что охранник занят и как только освободится к нам подойдет. Прождали час, потом соседи видимо сами успокоились. На следующий день администратор Жанна нас переселила в другой номер, где в районе двух часов ночи вернулись люди видимо с дискотеки и продолжили у себя номере (по ощущениям как будто в нашем). Хочу отметить, что моя супруга на восьмом месяце беременности и отсутствие нормального сна ей противопоказано, тем более ещё и за немалые деньги. Постоянно ломался лифт в нашем корпусе, что затрудняло моей беременной супруге подниматься в номер, а также моему отцу, которому недавно сделали операцию на ноге. Спа-комплекс находится в состоянии "выживания", видно, что в ремонт давно не вкладывались. Были в отеле 4 года назад состояние было намного лучше. В столовой душно, про регулировку тепловых режимов батарей видимо в отеле никто не в курсе. В бассейне, на горке мой племянник рассек нос до крови, бармен вызвал "Спасателя", который явился через 20 минут, и начал убирать лекарства, которые мы с барменом достали из аптечки для оказания экстренной помощи. После этого "Спасатель" нахамил отцу ребенка, отказался его подпускать к ребенку пока заливал перекисью водорода рану и наклеивал пластырь. ФИО "Спасателя" Михаил Нурулин. Не дай бог отдыхающим получить травму в Спа-комплексе. Учитывая стоимость отдыха в отеле в дальнейшем мы его рассматривать не планируем, считаю лучше доплатить и поехать в отель солнечный или ареал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой дом отдыха. Отдыхали в ноябре 2021.
Очень понравилась территория. Очень хороший бассейн. Еда на 4-очку, но есть детское меню с полезной едой, это большой плюс. Снял обзор про него: https://youtu.be/zOMOJbmDpZg |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Условия для парковки личного транспорта самые.
Условия для парковки личного транспорта самые отвратительные, если Вы путешествуете с маленьким ребенком, то это место точно не для Вас. Сначала Вам предлагают доехать на машине до места регистрации в отеле, затем занести вещи в номер и поставить машину на парковку для личного транспорта(все это нужно успеть за 30мин), что находиться в 200 м от отеля. Теперь если у Вас маленький ребенок, то все эти действия придется делать с ним, т.к. оставить его негде! Нам особенно повезло возвращаться в дождь от места парковки до нашего номера. Аниматоры в детской комнате никакой ответственности не несут за Вашего ребенка, приходится постоянно следить за ним. Постоянные очереди в столовой за горячими блюдами Отель уже сильно поизношен, у нас в ванной с трудом закрывалась дверь, при этом сильно скрипя. Кнопка унитаза при однократном нажатии спускала воду непрерывно, т.е. чтобы остановить слив нужно было еще раз на нее нажать. Бонусом от отеля стало отключение воды при выселении, как потом стало понятно воды не было во всем отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отдых.
Отдыхали 2взрослых и ребенок. Не могу понять как люди умудряются голодать? Мы там ели от души, всего много и все вкусное! Номер брали стандарт, все работало, все чисто! Бассейн большой, горка для детей, балкон для загарания, уточки, чайки, рыбы, всех можно покормить хлебом! Природа обалденная, есть где гулять. Друзья там же снимали домик с мангалом. Они туда уже 7 лет ездят и нас соблазнили. Вообще не понимаю недовольных, всё было очень достойно! Летом 2022 планируем снова поехать. А про цену - чуть дешевле есть, да, но это будут две-три звёзды максимум. Этот же отель 4+!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствие цены и качества.
Заезд 29.10.2021 занял 1 час в очереди! В пандемию толпу из 100 с лишним человек, включая большое количество пожилых людей и детей, загнали в душное маленькое фойе Главного корпуса. При том, что мы приехали ровно к 17:00 к началу заселения, ключи получили только в начале седьмого! У нас был забронирован двухкомнатный номер Семейный в корпусе 2 - претензий к номеру нет: несмотря на многолетнюю эксплуатацию помещений, поддерживается чистота и качество (кровати, матрасы, подушки, белье, техника достойного качества). У нас входило трехразовое питание, и тут полное разочарование, мягко говоря! Для заведения такого уровня и масштаба (категория 4*) НЕДОПУСТИМО питание формата "шведский стол", которое не тянет даже на задрипанную столовку постперестроичного периода: в биточках или котлетах трудно найти следы хотя бы какого-то вида мяса, резиновое картофельное пюре, выпечка из непонятного происхождения теста, про кофе, компот и вино я просто молчу. Говоря о соблюдении хотя бы минимальных мер предосторожности в пандемию, то по сути их просто нет: толпы людей перемещаются по залам ресторана, 95% без масок - никто их не поправляет, дистанции между столами тоже нет как вид. Была большая надежда на Room Service и возможность заказа нормальной еды по меню за деньги, НО Room Service не работает во время часов работы шведского стола, а это самые удобные часы для завтрака, обеда и ужина. Территория прекрасная, есть где погулять с ребенком, чудесный зоопарк - здесь вопросов нет. Сдача номера на ресепшн заняла порядка 20 минут, при том что я была единственная на ресепшн и выезжали мы за 3 часа до времени самого выезда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с друзьями в августе 2021 г.
Были в отеле с 20.08.2021 по 22.08.2021, бронировали два номера. По заселению: Все прошло быстро. Сотрудники всё объяснили, выдали браслеты и направили в номера. Номера: Достаточно просторно, где то остались ламповые телевизоры. Не хватило в одном номере набора для чистки зубов. Гели для душа и шампуни до сих пор в маленьких, дозированных упаковках. За два дня не добавлялись. Фен есть, полотенца тоже. Слышимости соседей, в наших номерах, не было. Персонал приветливый, хотя некоторые почти не говорят по-русски. Основной ресторан: вино дают только один бокал в руки, есть объявление в баре(на обед и ужин). Блины жарят каждый приём пищи, но всегда очередь стоит огромная. Еда не изысканная, но найти всегда можно что то по вкусу(макароны, пюре, гречка, мясо). Конечно столы, стулья и занавески изрядно потрёпаны, к некоторым даже страшно прикасаться. Анимация: В основном для детей. Взрослым можно на рыбалку, погулять и вечером поплясать. Бассейн: Два больших бассейна, выдают полотенца. Проблемы с наличием шкафчиков при полной загруженности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С каждым разом все хуже.
Почти каждый год приезжаем в Яхонты по акциям или скидкам, но каждый год все хуже и хуже! Питания все меньше, мостики и дорожки разваливаются, уборка посредственная. Ребёнку в супе попался кусок стекла! Вай Фай только для держателей Айфонов. В день Рождения даже комплимент от отеля не сделали, хотя несколько раз напоминала! Заказала в подарок имениннику платную рыбалку, ловить не на что (в плане наживка не предусмотрена), в прокате хамят, в итоге услуга оплачена на весь день, а удочка на 2ч и прокат с 10 до 19, ну и естественно на голый крючок ничего не поймали - итог выброс денег! Так чисто погулять и отдохнуть пару дней здесь для непритязательных людей вполне допустимо, но это уже далеко не уровень 4*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Яхонты Ногинск.
Отвратный отель , еда на худшем уровне ( завтрак ещё более менее и есть можно , но обед и ужин это ужас , котлеты сырые, кабачки тоже все сырые, пюре картошка как в армии переворачиваешь и не падает ,салаты ужасные особенно Оливье, который есть не возможно) Компоты слишком сладкие приходится разбавлять водой, из алкогольных напитков это красное вино и белое , оба отдают спиртом и когда пьешь тоже чувствуется, в бассейне очень много различных бацилл , больше очереди помыться..прокат спортивного инвентаря 2 часа бесплатно каждый день, дальше платить надо,причём не маленькую сумму. Программа не очень, вы можете ее посмотреть в их Инстаграмм. Дальше идёт два пляжа, на одном купаются дети , на другом купаются взрослые. Номера не айс , при заезде в номер не было тапочек , зубных наборов , станков , хотя в входит в стоимость проживания . Дальше есть мини зоопарк где два верблюда и две лошадки , и есть ещё оленёнок. Отзывы накрученные, цены завышенные не соответствует проживанию в целом , звёзды тоже купленные скорее всего. P.S Сохраните свои деньги и выберите лучше отель! Это не стоит тех денег, которые мы платим . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Яхонты разваливаются и ветшают.
Снимали двухкомнатные апартаменты Яхонтовый лес от комплекса Яхонты. Находятся минутах в 20, а может быть и больше от главного корпуса. Еле нашли, оказались в жилом доме. Транспорта никакого не предоставляют. С детьми особо не находишься, да и взрослым тоже. В номере не было ни халатов, ни тапочек, ни гигиенических пренадлежностей, только мыло и шапочки. Мини бара тоже не было и если учесть, как далеко находится ресторан, это ОГРОМНЫЙ МИНУС! Бассейн работает по расписанию, надо записаться на определенное время ,не успел раздеться, сполоснуться и зайти в воду, уже время закончилось ,на всё про всё меньше часа.Потом все толпой идут в душ, кучей стоят в маленьком предбаннике и ждут когда освободится место чтобы ополоснуться , потом этот же народ в раздевалке, фен можно ждать вечность. Такого бреда я ещё нигде не видела. У знакомых в номере "Люкс" , было сломано джакузи. Пришел мастер, сказал дело в трубочке и если хотят чтобы работало, то перед этим посоветовал продувать . Покрывало с дырами( и это, на минуточку, в Люксе), всё ветхое и старое, номер требует ремонта. Плохо убрано, грязные полы и вековая пыль была в обоих номерах. На дискотеке нет еды, даже толком закусить нечем. И я не сравниваю комплекс с Турцией, а сравниваю его же, но с тем какой он был раньше и сравниваю с гостиницами в этой же местности и в одной ценовой категории. За эти деньги можно провести время гораздо лучше и приятнее. Август 2021 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райское место.
Отдыхали в конце июля с семьёй в "Яхонтах Ногинск". Скажу сразу, что есть с чем сравнивать. Нам оооочень понравилось абсолютно всё. Я даже не могу назвать минусы. Начну по порядку. Заселение с 17 часов, мы приехали позднее. Нам сразу выдали ключ от номера, карту курорта. И так как у нас была годовщина свадьбы (я указывала при бронировании) в подарок выдали сертификат на бесплатные 30 минут боулинга. Очень порадовало! Номер у нас в 1 корпусе, нашли быстро. Номер небольшой, но вполне комфортный, с балконом. Всё работало, были тапочки. 2 бутылочки воды 0,5л, есть мини-бар за доп.плату. В корпусе на 1 этаже есть кулер с водой, да собственно, кулеры были везде: и в ресторане, и в главном корпусе. Территория просто огромная, ухоженная, вокруг озера. Везде указатели, много беседок, скамеек, качели - всё отлично оформлено. Большая детская открытая площадка, даже две. Отличный детский клуб с игровым комплексом, кучей игр, игрушек. Прокат велосипедов, самокатов (бесплатно не моторные виды). 2 пляжные зоны с шезлонгами и зонтиками (в озере купались, вода чистая). Очень порадовал аквакомплекс: получается 3 бассейна (один по прозрачным куполом, когда светит солнце - ощущения непередаваемые), 1 бассейн с 1 горкой для детей и взрослых, и 1 небольшой детский бассейн с горкой. Есть сауна, тренажерный зал. Услугами спа не пользовались. Отмечу, что пока действуют ограничения по covid - то в бассейн попасть можно по записи, но так как пользование входит в стоимость, то можно записываться хоть на каждый сеанс. Анимация на любой вкус и цвет, как говорится. И детская, и взрослая. С детьми занятия проводятся, начиная с самого утра, заканчивая поздним вечером (поделки, зарядка, конкурсы, поиски клада, спортивные игры, рекорды, кинопоказы, мини-диско). Детки зарабатывают "яхонты" во время разных мероприятий, потом их можно обменять на подарки. Для взрослых в течение дня спортивные мероприятия, вечерние шоу с конкурсами, дискотеки, караоке-вечера... Зоопарк посещали, чистенько, ухожено. Прокатились за доп.плату на фаэтоне. Также можно покататься на лошади. Удобно, что можно записывать на номер доп.услуги или напитки - и оплатить при выезде. Питание на 5+, шведский стол, разнообразие блюд просто огонь! Не могу согласиться с прошлым отзывом ни в чем совсем. Пюре было отличного качества, рыба была в разной подаче- просто супер, салаты отличные, оливье уходил на "ура". Для детей всегда можно выбрать еду: котлетки, каши, супчики, курочку вареную, овощи, яйца, макарошки, пюре, молоко, кефир, ряженка, питьевые йогурты. Никаких нагетсов и картошки фри)),слава Богу)) Вообще, еда супер. На завтраки- омлеты, запеканки, яичницы, блины, каши 3х видов, колбасы, сардельки, сыры, овощи, мюсли разные, всё невозможно перечислить. Обеды и ужины: супы 3х видов, много гарниров (греча, макароны, вермишель, пюре, картофель по-дервенски и т.д.), из мясного - азу из говядины, свинина, курица, рыба и т.д.. Также тушеные овощи, соте, лобио, салаты, свежие овощи, селёдочка с лучком). Выпечка разная, фрукты, соки, вода, чай и кофе. Опять же -всё перечислять долго. За обедом и ужином на человека в стоимость входит бокал красного или белого вина. Если хочется пива или других крепких напитков, то можно купить там на баре(запишут на счет номера). Питание действительно высокого качества. Могу по опыту сказать, что за границей не везде могут похвастаться таким же разнообразием и вкусом! Отмечу, что туристов было много в наш период проживания, но при этом никто никому не мешал, толкучки нигде не было. Если что-то из еды заканчивалось, тут же всё пополняли! Для шв. питания 3 зала: на веранде, просто зал, и зал для семей с детьми - там пошумнее, для деток есть телевизор с мультиками и маленькие столики. Наша дочка там полюбила кушать). Персонал отзывчивый, реакция на всё молниеносная. В день нашей годовщины нам преподнесли ещё один подарок- бутылку шампанского и огромную тарелку с разными фруктами!!! Было оочень приятно!!! В боулинг, кстати, мы тоже поиграли - отличные дорожки, атмосфера. Об этом месте можно говорить и говорить) Нам очень понравился отдых, рекомендую от души! Интересно будет всем: и семьям с детьми, и парам, и людям в возрасте. Для всех найдутся занятия и соответствующие развлечения! Однозначно мы вернёмся!!! Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению, отель испортился.
Приехали в отель уже в третий раз. В принципе, знали, чего ждать. Но, заметили, что стало только хуже. Заселили, как обычно, в 17ч. Онлайн-регистрация никак не помогла ускорить этот процесс.Все равно документы сканировали, все равно, стоять в очереди... Номер семейный двухкомнатый. В целом, приличный. В ванной как всегда, крючки и полки держатся на честном слове. Дверные ручки работают кое-как. В одной из комнат не работал кондей. Но чисто, места много. Плюс отеля - это его территория. Красиво, свободно. Всегда есть,где погулять. Мини-зоопарк. А дальше, увы, сплошное расстройство. Еда так себе. Разнообразия не наблюдается, внешний вид не вызывает аппетит. Кофе отвратный, выпечка - одно название. Из съедобного только блины, и макароны. Бассейн вообще отдельная тема. В него можно попасть только по записи, время сеанса 45 минут. Даже не представляю, какие ограничения по ковиду или другим причинам привели к такому решению. Нигде больше такого не встречала. Сначала все толпятся около входа, чтоб получить полотенца и браслет, потом всей толпой идут в раздевалку. Обратно та же история. Никакой санитарной обработки между сеансами нет. Уборщица одной тряпкой протирает поверхности раздевалки. Так еще и при окончании сеанса какой-то мужик орет голосом надзерателя, что вам пора убираться отсюда.... Какой же бред...Просто отвратительно. Для детей детская комната, детская площадка на улице, прокат, развлекательная программа - в целом нормально. В общем, наверно, больше не вернемся сюда. Очень жаль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую для посещения.
На данный момент находимся в Яхонтах Ногинск. Первый раз отдыхали в феврале. Очень понравилось. Решили вернуться в июле. И очень пожалели об этом. Купили люкс в Яхонтовом лесу. За трое суток мы отдали 40т. И что мы получили за эти деньги? Оторваные обои над кроватью. В ванной отсутствует замок. Там нет даже личинки от замка. Дверь можно только прикрыть. И изюминка на торте... грязь от предыдущего заезда. До ресторана идти примерно 1100метров. Хорошо что ребёнок взял самокат. А вот мы с мужем изрядно устаем под полящим солнцем. Ну ладно, прогулки полезны для здоровья. И вот мы в "ресторане ". А еда то ну на двоечку. Ребёнку выбора нет вообще. Рыба, дешёвые макароны, и несъедобное пюре. Картошка сырая!!! Ну как такое может быть. Я вообще понять не могу.Салаты с жутким майонезом. Приходится после ужина идти в рядом стоящий шатёр и покупать шашлык. Цена за две маленькие порции 1000р. Примерно за 600гр. Ещё удивляет что за такие деньги я должна ходить и покупать питьевую воду. На троих нам дали две бутылочки по 0,5л. Хочется пить, покупай в баре (слова девушки с ресепшн) или в куллере в столовой или на том же ресепшн. (А номер наш находится в тутуево... Из всего, понравился зоопарк. Маленький но прикольный. Озеро грязное. Брали лодку. Озеро превращается в болото. Не советую отель для посещения. За такие деньги можно найти варианты гораздо лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отврат по цене четырех турецких звезд.
Приехали попозже, дабы не стоять в очереди (читали в отзывах). Пофиг. В 19:00 очередь из 8-10 поселенцев. Грамотные граждане с радостью раздражают постановкой в очередь всей семьи сразу, за 10 метров до стойки. Детишек, тещ, мам - всех в очередь. Адское пекло, гвалт детей, окрики родителей, вопли ресепсионисток. Послали в корпус с названием "коверши" под номером 10. Не имеет идентификации. Никакой. Догадаться что это именно тот барак, который нужен нереально. Может просто девчонкам реально уже стыдно давать ориентиром десятилетний высокий долгострой, который стоит рядом и виден издалека. А может просто я тупой баклан, привыкший к номерам на домах... В коридоре подъезда горела одна тусклая лампочка, поэтому ключ-карту в замок пришлось опускать при помощи телефонного фонарика. Номер - как и заказывал. Две комнаты, с дверью между. Санузел тоже с дверью. Два бестолковых балкона квадратов по 15 каждый, с одиноко стоящими пластиковыми стульями (по одному на каждый балкон). На стулья не садился, поскольку знаю что массу более 100кг эти стулья не выдерживают. Омерзительный вид из проемов (ну окнами это не назвать) на шестиэтажный долгострой (такая бетонная коробка за забором) и на тот же забор, только из другого проема. Один шкаф для одежды. ОДИН. в номере, где типа проживают до 4 человек. Шкаф именно для одежды. Не, Вы не поняли. Он для верхней одежды. Просто стоит в дальней комнате. Вместительный, полноразмерный шкаф купе имеет ОДНУ полку вверху (до нее не дотянуться людям ростом 165), и одну палку для одежды с ПЯТЬЮ вешалками. ВСЕ. БОЛЕЕ НИ ОДНОЙ горизонтальной поверхности (кроме подоконников и, собственно, пола) где можно было бы разместить вещи в обоих комнатах просто нет. Небольшую первую комнату-прихожую-кухню-спальню-телевизорную перегораживала детская кроватка на колесиках, которые поспешили отвалиться сразу, как только ими попытались воспользоваться - то бишь сдвинули кровать с места. В номере не работал один из двух кондиционеров. Не работал единственный телевизор. Совсем. Сломана седушка унитаза. Совсем. Лейка душа текла во все стороны, кроме необходимого направления подачи воды. Крючков для полотенец, разумеется, так же не предусмотрено. Есть висящая на соплях полка. Там и было ДВА полотенца. В номере на четверых, куда заселилось трое. ДВА полотенца. Раскладной диван, на котором спал ребенок, душераздирающе скрипел, не давая заснуть ни ребенку, ни нам. При попытке вскипятить чайник выяснили, что он течет. Сильно. Попытка позвонить на ресепшн, для заказа нового чайника или просто чая за деньги принесла лишь информацию от том, что телефонный аппарат не функционирует должным образом.... В общем, повезло по-полной. "Место силы" удалось покинуть лишь через трое суток, доплатив за номер с наименованием "семейный" в первом корпусе. Там все было по-человечески: и полочки в шкафах, и работающие телики и кондеи, и даже минихолодильник работал тише... Сильно расстроил полностью продавленный и разрушенный пружинный матрас на семейной койке, нещадно скрипевший и ухавший при каждом телодвижении. Но было подозрение, что все мои красноречивые аргументы и даже укладка в эту кровать любой ресепсионистки, не приведут к замене двуспального пружинного матраса на новый, поэтому забил. Тем паче, что звуки этого матраса просто меркли при криках чаек. Теперь, кроме собак, я не люблю еще и чаек. Настолько омерзительного и поганого звука на восходе я не слышал никогда. Часа в три-четыре утра приходится вставать, закрывать окна и включать кондеи, потому что лучше ходить с соплями, чем слушать эту поганую какофонию. В бассейн сходили. Один раз. По записи. Да, кстати, там узнал, что прокат пляжного полотенца - 100 рублей. В сутки. Записаться на сеанс, якобы, можно по телефону. Байки. Не берут трубку. Когда воочию увидел вероятную собеседницу, стало ясно что бесполезняк. Там прям на лбу написано - вы кто такие? уйдите, не мешайте работать!... Комплекс состоит из двух ванн. В первой температура градусов 40-45. Я не шучу. Практически кипяток. Вода молочного цвета, граждане плавают без шапочек, в уличных шортах. Груднички прямо в подгузниках весело плещутся между счастливыми молодыми парами. Вверх лучше не смотреть - куски птичьего говна на немытых стеклах, воздуховоды замотанные марлей, местами превратившейся в ржавые свисающие вниз сопли. Вторая ванна, правее, кажется заметно прохладней, размером чутка больше первой. Вода так же имеет молочный оттенок. Такие же граждане без шапочек и в шортах плещутся и радуются подвигам своих малышей, осваивающих небольшую горку, гордо заявленную в рекламе этого вертепа как аквапарк. Особо одаренные взрослые двуногие умудряются даже прокатиться вместе с отпрысками. В центре ванны типа фонтан. Ну мощная струя воды, примерно 15см в диаметре из днища этой ванны, возвышается на 10 см над общей водной гладью, по которой плавают волосы, обрывки памперсов, обертки от конфет и прочая лабуда. Бассейн не вымощен плиткой, как может показаться на первый взгляд. На дно и борта обеих ванн нанесено какое-то галимое синтетически-полимерное покрытие, которое по дну отслоилось от основы практически везде, на бортах еще держится. Трудно передать тактильные ощущения от ходьбы по дну в обоих бассейнах, но неприятно. Очень. Ну и правильно... Вы же плавать пришли, а не ходить. Вот и плавайте. Вишенкой на этом торте, конечно является мужская душевая. Я прикинул, могу с легкостью написать штук 50-60 бассейнов в которых бывал. Такого не видел. Не предполагал даже. В душевых кабинах нет душа вверху. Торчат ржавые остовы водопроводных труб. Душевая лейка на гибком шланге заботливо висит на каждом смесителе и в каждой кабинке. Зато в каждой кабинке есть занавеска. На палке висит. Из плотного аляпистого целлофана. На фоне такой душевой говорить про 50 градусов в мужской сауне и комнатной температуре в женской, как-то даже не скромно... Но уж как есть. Ресторан. Так написано на здании, где все принимают пищу. После всякий турций, греций, кипров и прочей снеди, рассказывать о том как ведут себя сограждане в трактире на родине не вижу смысла. Это дно... Учитывая ковидные ограничения, нестабильность распоряжений губернатора подмосковья, можно сказать что заведение оправдало ожидания. Еда есть, еды достаточное количество, качество готовки адекватное. Именно адекватное. Выбрана оптимальная тактика - заработать какое-либо отравление при таком способе готовки нереально. Вкус, конечно, подводит, но тут выбирают из двух зол. Персонал ответственно подходит к выполнению своих обязанностей, ни одного конфликта, даже издалека, не видел. Американо - дрянь, но другого нет. Либо за деньги в баре. И еще очень не понравился майонез, которым заправляют салаты. Ну очень жирный. Но всегда был выбор, и многие салаты без майонеза смело можно назвать вкусными. Борщ и солянка, хоть и далеки были от оригинальной рецептуры, но вполне съедобны и нажористы. Блинчики, разумеется, доставляют кучу геморроя поварам и персоналу, но вкусны и питательны. И еще про еду. В ста метрах от проходной (Вы это место будете проезжать, следуя на отдых) на территорию этого пансионата есть небольшой рынок, где по разумным ценам продается весь ассортимент текущих фруктов хорошего качества. Ребенок брал пару раз велосипед, пару раз брали лодку. Это бесплатные фичи, поэтому пришлось и подождать и подкрутить и поговорить "за жизнь" с распорядителем техники. Пляж. Ожидаемо. Песочек, сосны, шишки под ногами. Изредка ветер доносит смрад от местного "зоопарка". Пара лошадей, куры, петухи, индюки, два верблюда, олененок. Дети рады. Ну так и должно быть. На объявлениях предупреждения, чтобы хлебом и капустой животину не кормили.... Ну с хлебом понятно, но вот где отдыхающие могут взять капусту - для меня осталось загадкой.... Пруд, изыскано выглядящий на рекламе, по сути зарастающее болото. Там, где засыпано много камазов с песком можно плескаться и немножко проплыть. За границами песка неприятные ощущения гарантированы. Пруд мелковат, поэтому на 80 % площади растительность со дна достигла поверхности. Не рекомендую к посещению данное заведение. Если вдруг будет выбор между Ногинском и Истрой - смело выбирайте Истру. Там однозначно лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите за деньги испортить себе выходные, Вам сюда.
Доброго времени суток. Хотим дать обратную связь после пребывания в вашем парк-отеле. Обслуживание приемлемое,приветливый персонал,заселялись в ночи в составе 5 человек, но тапочек было только 2 пары,после нашей просьбы только к обеду следующего дня принесли еще 3 ,халаты ,кстати , предоставляются по требованию,что было не очень удобно. Большая территория, есть где прогуляться и насладиться природой. Но, по всей видимости, не обрабатывается от насекомых, в следствие чего были ужасно покусаны комарами, которые были повсюду, вплоть до СПА центра. Отсутствие шумоизоляции между номерами,ощущение ,что соседи пользуются санузлом и спят вместе с вами.У цифрового ТВ постоянно отходила антенна. Особенно расстроило скудное меню и качество приготовленных блюд, спасались только овощами,фруктами и вареной грудкой. Полное несоответствие цены и качества. С уверенностью могу сказать от лица всей нашей компании, что никто из нас больше к вам не приедет. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в двухэтажном коттендже с маленьким ребёнком в.
Всем привет! Из-за пандемии, связанной с коронавирусной инфекцией, мы 2 года не выезжаем уже за пределы нашей страны. Очень долго выбирали отель исходя из отзывов на сайте. Мы отдыхали с пятницы по воскресенье, самый пиковый заезд. И так, обо всём по-порядку. Выбор пал на двухэтажный коттедж. Оказался просторным и чистым, 2 парковочных места рядом с домиком. До рессепшн и до ресторана 10 минут медленным шагом. Сначала чуть не выбрали Яхонтовый Лес таунхаус. Хорошо, что связались с менеджерами, а не оплатили вслепую сразу на сайте. Территория. Очень большая и много зелени,чистейший воздух, ОЧЕНЬ МНОГО КОМАРОВ!!! Из-за этого пришлось надевать закрытые вещи себе и ребенку, все покусанные все равно вернулись. Имейте это в виду. Из-за водоёма их там огромное количество. Посетили также зоопарк. Можно сходить в Яхонтовый Лес на прогулку,и посмотреть на пятиэтажки( в них тоже заселяют) самый дальний это корпус 3,имейте в виду!!! Минут 30 будете идти на завтрак, обед и ужин. Хорошо когда нет дождя. Мы попали в свой уик энд на дождь. Питание. Завтрак разнообразный. 3 вида каш: манная, овсянка на воде и овсянка на молоке. Блинчики (за ними километровая очередь) из-за большого количества детей в отеле. Мы ни разу их не попробовали. Брынза,творог,отварные яйца,запеканка,сосиски. Всего предостаточно! На обед супы: харчо, куриный бульон, овощной крем-суп. Говядина(гуляш),треска запеченная с овощами, свинина с помидорами запеченная, курица, макароны, рис. Пюре картофельное было только в пятницу. Такие салаты как- оливье либо селедка под шубой либо мимоза.Что-то одно. Компот из вишни и напиток из клубники,также кипяток для чая. Десерты типа пирожных тоже имеются. Ужин. Похож на обед. К открытию мы не приходили. Всего было достаточно. Места хватало ,еды тоже. Быстро уносили пустое и приносили замену. Например, утром закончились блины фаршированные мясом, на замену вынесли вареники с творогом. Кефир, ряженка, молоко также в общем доступе. Еще пироги с мясом, грибами, тыквой. Никто голодным не останется. Бокал вина, красного или белого. Для малышей есть стульчики для кормления. Анимация. Она есть и замечательная. У детей танцы и программа. Мой малыш слишком маленький(1,5 года),не посещали. Но их слышно особенно у корпусов близко к рессепшн которые. Уборка. Была 1 раз в субботу, застелили постель на втором этаже, на 1 этаже дверь была закрыта и туда не входили. Бассейн. Хороший просторный! начитавшись плохих отзывов очень боялась в него заходить. Типа ушатанный и все там разваливается. Нет! В Бассейне хлоркой не воняло, шкафчиков нам не хватило, мы положили все вещи к мужчинам своим, а что-то на лежак. Все дамы без шапочек,мы же свои привезли и надели. Бассейн очень большой, есть и детская зона. Людей много, но никак не помешало насладится плаванием. Горка тоже порадовала. Сауна тоже есть. Мы потратили 45 тыс. за 2 ночи и 3 дня, вернулся кэшбек 20% за путешествие по России. В итоге в 35 тыс. обошелся тур на 5 взрослых и малыш 1 год. ПОДИТОЖУ, отель превзошел все ожидания. Да, стоит не мало. Но коттедж сам понравился, хоть и видно, что люди не бережливо относятся к вещам. Мы взяли с собой дрова и разжигали камин. Брали мясо чтобы пожарить шашлыки, так как был День Рождения у одного из членов семьи, но привезли его обратно домой, потому что в ресторане реально обжираловка. Остались хорошие воспоминания об отеле!!! Огромный жирный плюс- большая территория. Единственный минус, мы не были готовы К КОМАРАМ. Но тут не к отелю претензия, а к местности. Чистый воздух, дышится хорошо, водоём поблизости. РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ОДНОЗНАЧНО! Фото с отдыха прилагаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень сильно испортился.
Почитала последние отзывы и решила все же написать. Практически за год ничего в отеле не поменялось. Мы отдыхали семьей с ребёнком в июле прошлого года. Отдыхаем в Яхонтах с 2016 года и последние два года в отеле творится какой-то ужас. Но обо всем по порядку. 1. Питание. Ну это какой-то кошмар. И если разнообразие ещё более ли менее, то сама организация питания это просто ужас. Кухня и обслуживающий персонал откровенно не справляются с количеством гостей. Блюда постоянно заканчиваются! Приходится стоять ждать, когда же принесут новую порцию. И если вы изначально стояли за картофелем пюре, не факт, что принесут снова его! Официантов очень мало и они не справляются с уборкой столов! Иногда сесть просто некуда! Я не понимаю, в чем сложность всегда держать стандартный набор гарниров, чтобы всегда были доступны макароны, пюре, гречка, рис. Это же самые обычные дешевые гарниры! Иногда бывает просто нечем накормить ребёнка! Очередь за пиццой и блинами это отдельная песня, она всегда огромна. Время, которое отводится на приём пищи при таком количестве гостей просто ничтожно! Ужин с 18.00-20.00, всего два часа на такой поток людей! Не удивительно, что столов постоянно нет, и огромные очереди за едой. 2. Озеро. Это просто огромная БОЛЬ! Что с ним сделали за последние 2 года, как можно было так забить на визитную карточку отеля?? Большое, красивое, живописное озеро, которое всегда было чистым! Что вы с ним сделали, руководство отеля? Ну выделите вы денег, пригласительных специалиста и приведите в порядок водоём! 3. Анимация. Ну честно, ни о чем. Вроде программа какая-то есть, но все скучно и однообразно, инвентарь весь какой-то старющий. 4. Прокат. Инвентарь для проката видимо не обновляли с момента открытия отеля. С каждым годом его все меньше и меньше. Все старое, дребезжащее, поломанное. И осталось очень мало нормального инвентаря для проката. 5. Развлечения. А их просто нет. Во всех современных отелях организуют какие-то дополнительные аттракционы для детей и это совершенно несложно организовать на тёплое время года, тем более, что территория отеля позволяет. Здесь же нет абсолютно ничего, кроме одного единственного небольшого батута. 6. Бассейн. Сами бассейны конечно хорошие, большие, вода в них комфортная. Но вот эта ржавчина и подтеки везде просто ужасно смотрятся. Неужели за столько лет нельзя отремонтировать? Итог: руководству отеля в принципе плевать на гостей и отдыхающих. Для развития и улучшения отеля не делается ничего. Поставили шатёр и мангал с платными коктейлями и шашлыками и хватит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отказаться от брони и вернуть деньги-потраченные нервы.
Отвратительное отношение к клиентам!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БУДЕТЕ ДОЛГО ЖДАТЬ ВОЗВРАТА СВОИХ ЖЕ ДЕНЕГ! В прошлом году забронировали номер в Яхонтовом лесу по системе раннего бронирования, но пришлось отказаться из-за пандемии. Деньги возвращать не хотели,прошло 2 МЕСЯЦА!пришлось писать притензию с требованием вернуть 100% оплаты за 7 дней. В этом году оформили бронь с 22 июля по 28 июля по ВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ, оплатили опять 100%,как это требует отель! По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от отдыха. В договоре публичной оферты указано, что возврат денег осуществляется в течении 10 дней. По факту-по истечении этого времени возврата нет, на претензию руководство не реагирует. Сотрудники отвечают,что возвратов много и нас поставили "на очередь"!!!! Раньше была частым гостем , но больше бронировать отдых в этом отеле не буду! Первый отель,который не ориентирован на клиента! Своим знакомым не посоветую!лучше выбрать другой отель, где возврат собственных денежных средств не дойдет до суда! Уважаемое руководство отеля! Научитесь не только с удовольствием брать с клиентов 100% оплату,но и возвращать согласно условиям ВАШЕГО ЖЕ ДОГОВОРА! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За свою стоимость неплохо.
Поехали на 4 дня компанией с детьми Плюсы: питание понравилось,все вкусно,правда было отравление,но не хочется верить,что это еда в отеле, ребенку было что поесть , нам тоже, нет притензий.Территория большая, ходишь между корпусами и растрясаешь наеденое)бассейн большой, цена ниже похожих предложений Минусы: запустили отель ( все отваливается, плитка битая,в бассейне грибок, выглядит убого многие моменты,как будто ремонт этот отель никогда не видел Территория хоть большая,но бестолковая,номера так себе,совковые,в бассейне можно было бы хотя бы кулер с водой поставить В отель нужно вложить деньги и силы, привести его в порядок, обновить мебель,но цена тогда будет выше, видно что никто не занимается отелем,мы не ждали ничего особенного,поэтому особо не расстроились) если для вас это существенная сумма и долгожданный единственный отпуск ,то я советую не искать минусы, отдыхать и настроиться на позитив или же найти что-то другое, если ожидаете большего мы ехали сменить обстановку и отдохнуть от готовки,мы это получили) ...еда вкусная, мини дискотека для детей веселая, покупаться можно..что ещё надо, без детей и без компании будет скучно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена-качество.
Отдыхали на школьных каникулах в апреле. Отель неплохой! Питание хорошее, нет «вредной» еды. Мясо, рыба, котлеты, салаты, свежие овощи, соленья, фрукты, запеканка, блины, немного выпечки, супы, кефир, ряженка, молоко, компоты - мы остались очень довольны. Обслуживание в ресторане и в номерах - молодцы, все быстро и качественно! Ферма с животными - дети в восторге, каждый день ходили, так же катались на повозке с лошадкой (большой круг по территории) 350 руб./чел., дети 50% скидка, корм для животных 100 руб. Детский клуб понравился, часто ходили на мастер-классы, на зарядку, на семейные игры. Мини-диско - танцы, конкурсы, детям нравилось. Прокат есть с велосипедами, самокатами, скейтами (2 часа в день бесплатно) транспорт конечно старый, лучше взять свой из дома)) Играли несколько раз в боулинг (будни 600 руб./час, выходные 900 руб.) Ну а вот бассейн нас конечно мягко сказать расстроил)) 2 больших бассейна и 1 маленький для малышей, вода тёплая, есть 2 горки, новые полотенца.... но.... слишком все устарело, железные ржавые балки, очень грязные окна, везде висят позорные пластмассовые растения, искусственные пальмы - это просто шок, фото-обои из прошлого века! Уважаемая администрация - приведите пожалуйста бассейн в человеческий вид, ну очень позорный-правда! И ещё один момент, который бросается в глаза - необходимо отреставрировать, покрасить все деревянные фигуры на территории, беседки, качели, мостики, скамью желаний... В целом мы прекрасно отдохнули, цена соответствует качеству отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Сказочном месте.
Отдыхала с дочкой взрослой и внучкой, которой 3 года .Вот только вернулись...нам все очень понравилось. Читаю плохие отзывы и не понимаю чем все не довольны, как будто мы в разных отелях отдыхали. Прежде всего хочу сказать, бронировала дочка...хотела хороший номер ,чтобы больше площадь была ,ребенку комфортнее бегать Забронировали заранее на будние дни, хорошие скидки были. Мы сначала забронировали 2 комнатные апартаменты в Яхонтовом лесу, но когда посмотрели ,что это далеко от ресторана и главного корпуса, где бассейн, мы поняли ,что надо перебронировать. Дочка позвонила в отдел бронирования и все решили забронировали люкс, доплатив и все .Да от Москвы не так близко ,но стоит того. Приехали очередь была, но не так много. Много приехали с детьми, т.к каникулы у детей. Там какие то проблемы были с люксом и нам дали номер еще лучше 2 комнатный люкс с видом на озеро в главном корпусе Да номер очень хороший. Все в номере есть. Что не попросишь, позвонив на ресепшен все принесут ..мы попросили ребенку горшок...нет проблем все принесли...чайник не работал ...все поменяли. Сервис на высшем уровне. Номера убирали очень хорошо, меняли нам каждый день полотенца и постельное белье ,заправляли. В номере халаты, тапочки. Также чай, кофе ,сахар и посуда. В нашем корпусе был бассейн....внучке очень понравилось накупалась от души....там есть детский бассейн и два взрослых. Детский с теплой водой. Питание ходили в ресторан мин 3 до него...Все так стараются и официанты и повара...Питание разнообразное...блины пекут сразу горячие, яйца жарят сразу...шведский стол очень вкусно все и разнообразно...выпечка очень вкусная.Супчики, кашки, салаты несколько видов, фрукты. Мы очень довольны по питанию. У нас внучка любит блинчики со сметаной. Детская комната и детский клуб "Яхонтенок" тоже очень хорошие, мы везде были. Анимация каждый день что то новое для детей, но мы еще маленькие, нам не все нужно. Вечером дискотека для детей, внучке так понравилось...зажинала от души. Ходили в мин зоопарк "Русское подворье" там много животных.. это кролики, лощадки, верблюды, павлины ,козы ,еноты, куры ,гуси. На лошадке можно прокатиться...мы катались на повозке с колесами большой круг. внучке очень понравилось. Ходили в боулинг, тоже классно ,поиграли с дочкой ..и внучка не мешала ,наоборот сейчас знает, что такое боулинг. Вечерами тоже программа в ночном клубе, но так как у нас ребенок маленький мы уходили домой, нужно было укладывать внучку .В нашем корпусе был Лоби -бар ,так хорошо можно было посидеть...попить кофе, покушать мороженое. На ресепшене девочки все такие вежливые все расскажут. Умницы. Мы очень довольны отдыхом, внучка не хотела уезжать..ей очень понравилось Спасибо за отдых в сказке. Всем рекомендую этот отель. Я думаю мы еще вернемся сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Максимально полный отзыв с минимумом эмоций.
Несмотря на то, что от дома до Яхонтов мне ехать полчаса, и это отель на полном пансионе там я побывала впервые. Сразу скажу, я ожидала большего от 4*. И ВАЖНО: мы покупали по акции "черная пятница" + кешбек Мир Выбирали между Яхонтами, Ареалом, Солнечным и Лес Артом. Выбор в пользу Яхонтов пал из-за двух факторов: 1. Близость к дому 2. Цена. В обычные дни стоимость за 2х за 1 сутки на полном пансионе - ок. 8500 руб. (такая же примерно и в других, указанных выше, отелях). Но уже ближе к др мы попали на чёрную пятницу и скидку 70%, и выбор стал очевиден Стоимость За двухместный номер за 2 суток я заплатила 8200, из которых ещё 1650 руб. вернулись кешбеком по карте Мир. Таким образом, стоимость за сутки на человека составила 1640 руб За эту стоимость - отель прекрасен, за полную - я бы офигела.. Но по порядку Территория у отеля огромная (но слегка бестолковая). Прямо в середине отеля - круглое озеро. Корпуса: главный (там же спа и бассейн), 2 жилые со стандартами, корпус с рестораном и детским клубом, коттеджи, в порядке удаления от главного - корпус Коверши, таунхаусы и корпус Яхонтовый лес Сразу 2 важных нюанса: 1. До ресторана даже из главного корпуса идти минут 5 по улице, из Коверши и яхонтового леса - 10 2.Навигация - почти полностью отсутствует. Мы приехали затемно и 45 минут !!!! Катались по территории на 2х машинах в поисках корпуса. С детьми.... 2. Таунхаусы, Коверши и Яхонты - сдают также вне отеля, а также продают. Внутри - по сути как квартиры. И соседи, живущие там постоянно. Мы приехали отмечать мой день рождения. Представляете, как местные жители были нам рады? Консьержка встретила нас словами «как вы задрали своими Яхонтами». Мило :) Энивей, мы выбрали Яхонтовый лес, как вы поняли. Самую **опу мира с соседями. Справедливости ради, о **опе нас предупредили сразу, о соседях - нет. А выбор наш пал на этот корпус потому, что нам нужны были: номер студия (где отмечать др) и двухкомнатный До ресторана и спа - минут 10 ходьбы. На машинах по территории, само-собой, нельзя. Прогуляться, в общем-то, ок. Но не когда ты опаздываешь на завтрак, или идёшь после бассейна, а на улице -10 Мы решали вопрос просто - уходили на завтрак и возвращались после ужина. К размещению у меня почти нет вопросов. Но это квартира - не отель. Сняла обзор, все в инсте: solarochka Халаты тапки по запросу, не брали. Из нюансов - плесень в ванной, пыль по углам, не идеальная чистота, дырки на наволочках. В гостиной разобрали диван - спать старшему ребенку, я бельевом ящике жесть - пылюка, волосы..... Мерзко. По технике все есть, исправно - микро, чайник, плита, стиралка. У сестры в студии была посудомойка Больше всего в Яхонтах нам понравился бассейн: 2 больших чаши, тёплая вода (28-30с), панорамные окна (неплохо бы их вымыть) с видом на озеро, и шезлонги. В большом бассейне есть горка, малышковый басик не работал. В раздевалке есть финская сауна (крохотная) Большой минус в том, что бассейн работает по сеансам, полагаю - антиковид меры, но дети (наши) заходили в перерывах в бассейн, сказали, что там ничего не происходит Ну и конечно еда! Питание весьма разнообразное: по несколько видов салатов, свежие овощи, горячее (мясо, рыба, курица), гарниры. А так же десерты и свежие фрукты. Во все приемы пиши жарят блинчики. В общем, все стандартно, нет смысла описывать в деталях, НО. В первые два дня все было невкусное, как в столовке. Я брала одно блюдо за другим, и мне ничего не нравилось. Хотя сильной привередой меня не назвать. В последний день либо мы привыкли, либо повара сменились, но еда показалась вкуснее ))) За обедом и ужином предлагают бокал вина - красного или белого на выбор, но организация... на барной стойке стоит вино, типа бери сколько хочешь, но в последний день появилась табличка - только 1 бокал на человека )))) Странно... наверно, при таком подходе имело бы смысл подходить официантам, и предлагать вино Ну и напоследок, анти-ковид меры: - про бассейн уже написала выше, я не заметила никакой дезинфекции - В лобби баре, куда я пришла из бассейна в халате, чтобы купить ребёнку пирожок, мне отказались продать его без маски (откуда я должна была ее достать?) - НО маску мне продали на рессепшн, за 50р., неся ее без упаковки за ленточку (занавес) - В ресторан нужно заходить и ходить по залу в маске. При этом еду накладываешь сам... При нас чей-то ребёнок попробовал салат из общего блюда, с общей ложки 🙀 - Если забыл маску - довольно грубо отправляют за ней, и пофигу, что ты живешь в дальнем корпусе, 10 минутах ходьбы от ресторана. Маски не предлагают - Люди с температурой в отеле были, сотрудница проболталась. Выводы: обучить сотрудников элементарной вежливости, наладить процесс уборки и питания гостей. За 1500 я бы может еще сьездила, за 8к в сутки - НИ ЗА ЧТО !!!!! Все фотки, видео и обзоры - в инст solarochka. Вопросы тоже лучше адресовать там |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар, грязь, очереди и отсутствие питания.
Заехали в данный отель 12.03.21 , по |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сердце плачет 😢, но видно это последний приезд.
Добрый день, читающие! Мы с семьей просто в ШОКЕ!!! Хочется кричать ... ужас, караул, позор! Отдыхали в этом отеле каждый год по 2 раза... лет так 5 уже.... всем советовали, что Яхонты самое лучшее место, красивое, весёлое, спокойное.... с нетерпение ждали каждый раз поездку..... и вот в данную минуту мы здесь.... и это ПОЗОР!!! 1. Безумные очереди при заселении... люди с детьми стоят по 2 часа. 2. Бронировали отдых аж с января, в определенный номер-с номером прокатили... ок... мы пока не унываем, но...3. Бассейн.... ну мы не привереды, теперь хоть можно плавать 2 часа, а не как весной по 45 мин и бегом из воды по свистку! Да конечно надо уже все ремонтировать... И покрытие в бассейне вздутое, и ящички для одежды работают через 1, и полотенца уже все с бахромой от старости, но он тёплый, вода чистая-бассейн это пожалуй единственный +плюс отеля. 4. Массажи, процедуры-забудьте, всех бывших сотрудников уволили, записаться не смогли.... типо уже все расписано.... мы только приехали-время 17 часов... кем расписано? Что делать отдыхающим, заехавшим на выходные! Это просто безобразие и неуважение к вновь прибывшим! И вот вишенка Ресторан...🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️В 20 часов из еды остался горох, морковь, салат из капусты, ледяной и засохший плов, что то непонятное....и ... и .... и всё🥺. (Фото приложила) на вопрос где еда... повар-узбечка ответила-а уже все съели 🙄... . И это на минуточку пятничный заезд, когда ужин длится до 22 часов!!!! А люди, ждущие размещения на ресепшен.... им что кушать? 🥺Мы хотели переговорить с администратором.... девушка пыталась (краснея и бледнея от стыда) объяснить, что еду подносят.... пельмени и котлеты! Но мы этого так и не увидали. Люди ходят с пустыми тарелками, голодными глазами и полном недоумении где еда? Что есть? куда они попали.... Тарелок не найти! Стаканы одноразовые! Кефир и ряженка-несъедобные! Фруктов нам не досталось.... Где выпечка???? Пекут как всегда блины.... и то очередь сумасшедшая! ух... устала писать этот негативный отзыв!!!! Да и не любитель таких отзывов, но сердце просто 😢 плачет и душа рвется!!! Что случилось с нашим любимым отелем???? Мой вывод один.... больше сюда не ногой!!! И никому не советую!!! Я не бот... задавайте любые вопросы.... всем отвечу! Господа хозяева-задумайтесь, что Вы творите!!!! P.s в ресторане появился плакат с телефонами администрации о работе отеля и вопросам питания!! С чего бы это? Задумайтесь люди!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар и тихий ужас.
Цена за отель не соответствует качеству! Есть более достойные отели! Приехали на 2 выходных с мужем в конце февраля, заселились в номер стандарт, стоят две раздельные кровати, горничная соединила наматрасником спустя час ожидания. Утром после завтрака отправились в бассейн, шкафчиков нет, личные вещи оставить негде так как в номере сейфа нет, пришлось на лавке оставить. В раздевалку все заходят в грязной обуви, там же кто то в тапках, кто без ходит, фенов не хватает. Шезлонги все заняты, присесть негде и полотенце положить! Бассейн работает строго по расписанию, далее по свистку все должны покинуть его. После чего весь народ идёт на обед, охранник не пускает, так как столов нет, люди стоят на лестнице в ожидании..далее тарелок не хватает, очереди за супами и вторыми блюдами! Тарелки расхватывают на перегонки! Отель не готов к полной загруженности, ни столов, ни посуды! Все толкаются и возмущаются. Тропинки на улице сплошной каток, ничем не посыпаны, пожилые люди еле передвигаются, о безопасности никто не думает! Получить от прогулки удовольствие не получилось т.к. все время смотришь под ноги, хоть бы не упасть! Парковочных мест тоже не хватает, еле нашли место и еле дошли от стоянки до корпуса, очень скользко, а идти прилично! Бежали мы из этого места, никому не рекомендую! Дозвониться до управления нереально, вернуть деньги так же! Испорченный отдых и настроение. Уехали на сутки раньше. По приезду писали на почту, никто даже не принёс извинения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить отдых-вам сюда.
Сейчас находимся в отеле, праздничный заезд на 8 марта. Кроме увеличенной стоимости праздничного ничего нет. Бассейн грязный, волосы плавают, везде плесень и ржавчина, шкафчиков действительно не хватает, а те что есть-не закрываются. Верхнюю одежду везде нужно оставлять в гардеробе, где вешаешь ее сам, никто не следит, дети носятся между куртками в таком гардеробе. Еда отвратительная, однообразная, выбора никакого, только пьём таблетки от изжоги. Соков нет, разбавленный компот до уровня вода со вкусом ягод. Вино красное и белое, было написано по 1 бокалу на человека Ресторан-как ранее писали нет ничего из еды, только напитки, даже орешков к пиву нет. Анимация никакая, делать вообще нечего. Ни цветов, ни комплиментов к празднику нет. Ко дню рождения комплиментов тоже нет. И праздновать негде, т к в так называемом ресторане ничего нет. Ужасно жарко и душно везде. Мебель вся обшарпанная, уже несколько раз занозу вытаскивала-стул подвинула. Боулинг занят почти все время, бильярд тоже. Можно попеть в караоке, но это на любителя. Эконом экономный по явно не соответствующей цене. Хочешь пожарить шашлык-2000 р за 2 часа аренда беседки с мангалом, далее 500 р час-это вообще как?! Сауны нет в аренду, т к предлагается сауна в коттедже когда он не занят. В бассейне сауны в раздевалках, причём в мужской плохо греет. Все что пишут про очереди-правда Не понимаю хороших отзывов об этом отеле, хотя каждому своё... но плесень и ржавчина, ободранные стулья в 4 звёздах недопустимы. За эту цену есть достойные варианты. Больше сюда ни ногой. Дополняю: завяленных праздничных мероприятий нет, на наши вопросы сказали: на сайте не верная информация, все инфа в корпусах Что??!! А как мы могли с ней ознакомиться до бронирования и предоплаты???!!! Сплошной обман, чтоб платили ни за что На завтраке 8 марта подарили по маленькой розочке, но это не сильно меняет впечатление, так как в праздничный заезд заявленных мероприятий не было |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых может заставить вас побегать.
Много людей, постоянные очереди везде где можно, мутная вода в бассейне, душно в помещениях Были в Яхонты Ногинск ранее, недавно праздновали Новый год и все было классно, но в этот раз сплошное разочарование. Мы ехали в этот раз большой компании с семьей и друзьями на выходные, но абсолютно все остались в недоумении от отдыха. Начать стоит с того, что всюду, куда бы ты ни шел, были очереди. При регистрации огромная очередь и толпа людей. Парковка бесплатная далеко, а если хотите ближе, то дорогая - 300р в час. Сумки везде вы носите сами, никто с этим из персонала не поможет. Интервалы на завтраки, обеды или ужины не очень большие (2-3 часа) и из-за этого вечно много народу. Очереди за едой, напитками и посудой! Как только появлялась посуда ее тут же сметали. Я впервые в жизни увидел очередь за посудой, не говоря уже об очередях за единственным кулером с водой находящимся в столовой. Напитков холодных не очень много - вода и 2 компота, 1-ого из которых вечно нет. Еда хорошая, тут каждому по вкусу, но мне еда тут всегда нравилась. Разнообразия еды тоже хватает и персонал как может докладывает, то чего не хватает, но в виду огромного кол-ва народу, треть еды отсутствует. Стоит заметить, что у одного из нас после отдыха в Ногинске было серьезнейшее отравление, но до конца не понятно чем, либо едой, либо что-то подхватил в бассейне, что наиболее вероятно, но о бассейне напишу ниже. Должен признать что весь персонал очень приветливый и в целом отзывчивый, но вечно торопливый и изрядно измотанный, загадка как они остаются приветливыми при такой работе. Что больше всего не понравилось в этот раз, так это ледяные дорожки. Ходить или гулять стало просто невозможно, я бы сказал даже ужасно опасно. В целом слышали, что к кому-то скорую вызывали из-за травмы и кто-то навернулся, но оно и не удивительно, падали там люди частенько. Вещь, которая мне больше всего раньше нравилась в яхонтах, это бассейн, но в этот раз, те из нас кто ходили туда, убедились, что лучше этого не делать. Картина такая, что народу там бесконечно много в любое время работы бассейна, хоть к открытию приходи. В какой-то момент персонал попросту отказался выдавать полотенце гостям и сказали приходить со своим. А вода в бассейне почему-то мутная, либо фильтровать уже не может, либо с кол-вом детей не справляется... И опять же очереди что в душ, что в раздевалку после бассейна, короче лучше туда не ходить. Номера хорошие, уютные, но мне больше повезло, т. к. в 1 корпусе телевизоры лучше, а при неудобстве в прогулках и ужасном бассейне, телевизор становится другом. Из минусов только то, что батареи топили невероятно сильно, в комнате было душно даже с открытым окном, так же сбоили карточки для входа в номер и вода в раковине либо горячая, либо ледяная. Я был в стандартном номере, а в этом же корпусе были друзья в люксе, у них после первой ночи из потолка вода капать начала. Их переселили в коттедж, переезжали они сами, и это как бы улучшение номера, но далеко не улучшение отдыха. В целом они оказались вымотаны этой поездкой: ехать в Ногинск долго, регистрация и 1-ый день в очередях сплошных, на следущий день переезд с сумками и с ребенком по льду таскать самому, персонал с сумками там вообще не помогает. а потом и уезжать надо. Отдохнуть у них совсем не получилось, ведь это страдания, а не релакс. Из развлечений был зоопарк, к которому претензий 0, понравился всем. Так же концерт группы Синяя птица - вечерняя шоу-программа Яхонты Ногинск. Звук в зале был громкий, но не очень хороший по качеству, иногда громкие свисты режущие уши, но они были редкими. Сама группа была вообще не привлекательная, и даже возрастным людям эта группа, а точнее их творчество не понравилось, хотя это явно их целевая аудитория. Слушать было тяжело, после 3-ей песни всей компанией мы встали и ушли. Еще из развлечений есть боулинг, с которым все тоже не очень хорошо. Платное развлечение, в котором при входе, с очень кислым и грустным лицом встречает сотрудница, далее выдает обувь и сразу говорит, что носки они не выдают, так что либо в их обуви, либо можно в том, в чем пришли. Дорожки все кривые, это замечали не только мы, но и ребята, игравшие по соседству. Для тех, кто хочет играть с детьми, бортики на дорожках не предусмотрены. Маски в зданиях заставляют носить и температуру меряют по утрам, но зачем это нужно не понятно, при таком заселенном доме отдыха. Там везде очень много людей. Тем, кто переживает или боится заболеть какими-то бы ни было вирусами, место точно не безопасное, особенно бассейн и столовая, где людей очень много всегда. В целом отдыхом остались недовольны, разочаровались почти во всем. Не уверен, что вообще поедем еще в яхонты из-за этих выходных. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхаем с семьей в период с 23 по 28. Сейчас 26 число и уже хочется оставить свой отзыв. Все проблемы начались с заселения. Заезд новых гостей, здесь с 17.00. Мы специально приехали ближе к 7 часам, что бы пропустить весь ажиотаж. Но какого было наше удивление, когда подъехав к комплексу, мы встали в автомобильную пробку прямо перед шлагбаумом. Простояли почти 30 минут. Подъезжая ближе к заветному шлагбауму обратил внимание, как три охранника обступают каждую машину. Один что-то очень долго обсуждает с водителем. Второй хаотично листает толстую папку (как потом оказалось, ищет по фамилии гостей, чтобы никто лишний не заехал), а третий переписывает автомобильные номера. Дождавшись своей очереди на въезд, я услышал от охранника извинения, что мол это не наша вина, очень много народу, очередь у рецепшена, машину негде поставить, персонал не справляется и тд и тп. Действительно, добравшись до рецепшена обнаружили очередь, в которой ещё потеряли 30 минут. Но мы легко отделались, так как по словам девочки Администратора, те кто приехал раньше 17.00, например в 14 или 15 дня в итоге заселились в 18.00. Номер нам достался в 4 корпусе, на втором этаже, прям напротив административного здания. Сразу на что обратил внимание (это важно для дальнейшего отзыва), был грузовой лифт, и кулеры с водой на каждом этаже. С ребёнком и коляской очень удобно. Номер обычный, без излишеств, все есть (кондиционер, телевизор, холодильник, балкон, душевая кабина). Единственный минус, это «тонкие» стены. Все слышно что происходит за стеной. Как соседи, разговаривают, ходят в туалет, как у них звонит телефон, кричат дети и как взрослые ночью храпят. До ресторана от нашего корпуса около 5 минут пешком. Расписание завтрака, обеда и ужина очень странное. На все даётся всего два часа. Завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15 и ужин с 18 до 20. Учитывая сколько было в наши дни отдыхающих такого времени явно не достаточно. Каждый день пытались выявить оптимальное время для прихода. Сначала приходили к самому началу. Плюс, что можно выбрать любое место и то что пока не съели всю еду. Минус, сразу набегает народ и на раздачи горячего образуется очередь. Потом попробовали приходить в середине и в конце. Народу меньше, но еды почти нет и почти на всех столах не убранная посуда. Еда в целом разнообразная, горячее каждый день разное. Из бесплатных алкогольных напитков, красное и белое вино, которое выдаётся по одному бокалу в одни руки. Но магическая фраза «можно взять ещё один для жены/мужа/брата/свата/сестры», легко снимает это ограничение. Остальной алкоголь платный. Но в принципе тут дело каждого. Ещё одна примечательная деталь это ковидные меры. На входе суровый охранник каждого гостя просит надеть маску, но стоит только пройти охранника, как маску можно снять и в принципе всем по фиг. Зато весь персонал, начиная от официантов, барменов и поваров, все в масках. Ещё на входе была женщина с электронным градусником, но была она за все время всего пару-тройку раз. Смысл ее присутствия я так и не понял. Еще из плюсов ресторана, это детская комната на первом этаже. Там можно оставить ребёнка под присмотром аниматора, а можно потусить с ним, посидев на диванчике, пока он весело играет с другими детьми. Следующие проблемы начались на второй день, сломался лифт и во всех кулерах кончилась вода. Забегая вперёд, скажу, что к концу отдыха лифт так и не заработал (хотя мы два раза оставляли заявку). А вода появилась только на третий день. Уборка номеров тоже отдельная песня. На целый этаж, а это около 20 номеров, всего одна уборщица. Она не меняет постельное белье, (если только вы не уезжаете из номера) а только выносит мусор и меняет полотенца, если вы их предварительно оставите на полу и немного пылесосит пол. Так как наша дочь (1 год) вставала каждый раз в 7 утра и потом ещё досыпала ложась поспать в 11-12, Мы просили уборщицу убрать наш номер после 12 и каждый раз она нам говорила, что сегодня уезжает очень много народу и ей надо убирать номера отъезжающих и если она успеет (!) до 18, то зайдёт к нам. Ещё была история с детской площадкой. Площадка вся в снегу, не чищена и не убрана. Тоже просили хотя бы почистить ступеньки на Горках, но за все время также никто этого не сделал. Ещё был бассейн. Записываться не надо, свободное посещение. Были один раз, пришли после обеда, полотенец нет, нужно брать с собой из номера, также не было свободных ключей для шкафчиков. Сам бассейн не плохой, всего их три. Один взрослый, и два детских, один для совсем маленьких и третий для детей среднего возраста, не глубокий и с горкой. Из плюсов также стоит отметить мини зоопарк, но опять-таки это больше для детей. По итогу, общее впечатление не очень. Весь персонал как мантру повторял что такое количество гостей это первый раз и они сами в шоке. Но если отель не может «вывезти» столько отдыхающих, зачем тогда продавать столько номеров ?! Вопрос открытый, но это уже для администрации, мы скорей всего сюда больше не приедем и друзьям не порекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Морозная зима.
Очень интересный отдых выдался, как раз были морозы и обилие снега кругом. Много гуляли, катались на лыжах, на катке. Прокат инвентаря - бесплатный! Это очень хорошо. Номер просторный 60-65 метров в корпусе Коверши. Мебель дешевая, в санузле холодно, в душевой нет никакой полочки, даже чтобы положить мыло. Очень неудобно! Питание достаточно хорошее и в меру разнообразное. К качеству питания вопросов нет. Очень не понравилось то что все приемы пищи отводится всего 2 часа! И это при таком огромном количестве гостей! Открытие ресторана - толпы, на самой раздаче куча народа, за супами - очередь! Неудобно крайне, даже в обычное время, а уж в эпидемию, так вообще - рассадник вирусов! (зато на входе - маразм, проверяют наличие масок и меряют температуру на запястье!) Что мешало бы просто сделать не 2 часа, а хотя бы 3 часа на прием пищи. Чтобы избежать столпотворения людей. Или откройте второй ресторан для корпусов Коверши и Яхонтовый лес. Но то что сделано - это наплевательское отношение к гостям. Из минусов еще огромные очереди на заселение, мы приехали на 40 минут раньше и как раз эти 40 минут и заселялись. Кто приезжает в 17 и позже, могут простоять больше часа. Уж такие то вопросы могли бы решить, особых затрат не требуется! |
Яхонты Ногинск 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Яхонты Ногинск 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Яхонты Ногинск 4*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 080
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 055
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 550
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
