Поделитесь своим опытом
Отзывы о Яхонты Авантель Истра
СохранитьЯхонты Авантель Истра - отзывы которым можно доверять. Яхонты Авантель Истра имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Яхонты Авантель Истра
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3*, точно не 4.
Были в Яхонте-Истра в начале апреля 2024 г. Были разочарованы, потому что 4* - это, конечно, слишком переувеличино: 1. Еда. Шведская линия, очень скудная по выбору блюд, небогатое меню, которое не меняется вообще: соленья, из мяса: рыба, курица под сливочным соусом, свинина/буженина, котлеты. Это же и детское меню. Его попросту нет. Из гарниров: гречка, макароны, картошка, цветная капуста. И все это на обед и ужин. Это не питание для 4* 2. Ресторан. Одна линия для подхода, поэтому постоянные очереди. Постоянно не хватает мест. Столы без скатертей, старые стулья, пол всегда липкий. Неприятно есть в такой обстановке. Вилки и ложки аллюминиевые, как в дешёвой столовке. 3. Номера. За все время (5 дней) у нас ни разу не убрались. Что?! Точно 4*? Пополнили один раз банные принадлежности, туалетную бумагу, вынесли мусор. Не убирались, белье и полотенца не меняли. На балконах старые пластиковые грязные стулья. Матрацы на кроватях неудобные - после них очень болит спина и шея, они слишком сильно прогибаются. 4. Аквацентр. За всю неделю из прачечной так и не привезли полотенец. Пришлось приносить свои, из номера, которые (см. Выше) так и не поменяли за все время. К концу нашего пребывания они воняли хлоркой, и ими уже было невозможно вытираться. 5. Аквацентр старый, поэтому острые края на бортиках (плитка обвалилась), пол бассейна с дырками в плитке. В бассейне не соблюдаются меры безопасности: дети могут играть с пакетами, ходят без шапочки, спасатели не дежурят, лестница на горке с острыми железными краями, нависшими над полом, не изолированы мягким материалом от случайного столкновения со лбом гостя. Поэтому за все время, что мы посещали бассейн, а мы посещали его каждый день, каждый день были раненые дети: порезы на руках, ногах, шишки на лбу от столкновения с лестницей. С разной степенью тяжести. Кто-то заливал кровью весь пол, кто-то ранился менее сильно. Но у сотрудников, к слову, очень богатая аптечка- перекись водорода, лёд в грелке, пластыри, йод. Видимо, аптечка для хозяев отеля обходится явно дешевле, чем ремонт бассейна и простая изоляция опасных мест. Ставим 3 балла - столько, сколько настоящих звёзд у этого отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шумно после 23ч, не для отдыха с детьми.
Очень шумно. С маленькими( до 3х лет) детьми лучше не ехать, так как вам не дадут уложить спать малыша. После 21.30 очень шумно, администрация замечания не делает, служба безопасности( вызванная отдельным звонком после предыдущих 2х звонков) сделала замечание, после чего шум продолжился. В 22.30 дверь номера была открыта, распивались спиртные напитки. На неоднократные замечания гостей- никакие меры так приняты и не были. Номер потише предоставлен не был. Книга жалоб начинается с чистых страниц, есть предположение, что каждый раз она новая. Не рекомендую данный отель для семейного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 25.07.2022 отдых с семьёй.
На ресепшен девушки вежливые приветливые, номер дали во время, очереди не было. Номер 2-хкомнатный полулюкс 6 той этаж , номер без балкона, доп кровать для ребёнка 15 лет была не пригодная, волнами, её надо срочно заменить. Кажется,что в номере не доделали ремонт. Нет в основной спальне шкафа или комода ( только в прихожей). В ванной нет ни одного крючка или полочки. Зато тут заменён ковролин, надеюсь и остальное доделают. В целом - терпимый номер, чистый. :)) Питание нам показалось нормальное. Но просьба - уменьшить количество и улучшить качество масла во всех блюдах. На столы положить скатерть. Стулья, действительно пора заменить. Лес прекрасный, но дорожки все разбитые. Кататься на роликах опасно. Анимация в основном для детей до 10 лет. Подросткам ничего не придумали, даже Мафию вечером не проводили. В целом - хочется больше музыки и веселья, а то очень уж грустно, после 21-00 все спят. В рестопане Парус в 20-00 унылые фильмы показывают, никто не приходит. Пляж живописный. Но в водохранилище плавает заражённая селитером рыба, её нужно вынимать специальным службам. Она плавает на поверхности воды. Вроде человеку это не опасно, но наблюдать её не очень приятно. На дне обнаруживаются периодически остатки рыболовных снастей. За наши 4 дня сначала при входе в воду женщина наступила ногой на тройной крючок ( удалось вынуть), на след. день сестра на глубине запуталась в лесках с крючками, поранила руку и ногу ( извлечь самим не удалось, так там и осталась эта ловушка, службы на пляже сказали, что это не их зона ответственности.) Так что будьте осмотрительны в воде! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное отсутствие сервиса и комфорта и испорченный отдых.
Я впервые в жизни (и это не преувеличение) сталкиваюсь с настолько ужасным уровнем сервиса в подмосковном отеле. Не ожидала, что в наше время такое возможно, и тем более в отеле, который претендует на 4 (!) звёзды. Но обо всем по порядку. Мы приехали в Яхонты Истра в воскресенье, около 17:00, в прекрасном настроении. Впереди были два дня жаркой погоды, которые мы рассчитывали провести в приятном во всех смыслах месте. На ресепшн нас встретила всего одна девушка, к которой стояла очередь из человек двадцати - причём там были люди и въезжающие, и выезжающие, и просто платные посетители пляжа. Рядом стояли и лениво переговаривались ещё два работника - парень с девушкой - которые не принимали никакого участия в обслуживании клиентов, несмотря на огромную очередь. «Даже в Пятерочке можно позвонить и вызвать дополнительного кассира», - подумали мы, но ругаться не стали, так как не хотелось портить пока ещё расслабленное настроение. Отстояв в очереди мин 40, мы наконец получили ключи и самый минимум информации от ресепшниста и поспешили в номер. Его мы бронировали заранее, со скидкой - 2 ночи при полном пансионе в итоге обошлись нам в 24 000 руб на двоих. Не бог весть какие деньги, но за 12 тыс в сутки ты ожидаешь чего угодно, только не такого кошмара, который мы встретили, дойдя до номера. Им оказалась крошечная, темная, сырая комнатка в полуподвальном помещении. Ее окна выходили на детскую площадку, откуда доносились громкие визги и крики, мебель в номере была старой и обшарпанной. И что самое главное - реальный номер совершенно не соответствовал фотографиям на сайте отеля, на котором мы его бронировали! Тут уж наше негодование стало нарастать, и мы, уставшие с дороги, потащились назад на ресепшн, чтобы попросить заменить номер - ведь мы бронировали абсолютно другой. К этому времени очередь выросла ещё раза в два, девушка, которая селила нас, рявкнула, что ей сейчас некогда нами заниматься и предложила подойти с этим вопросом ещё раз через несколько часов. Чтобы не заставлять ждать из-за нас толпу народа, мы пошли на пляж и просидели там пару часов, пока наконец очередь на ресепшн не рассосалась и работники не соизволили заменить нам номер. Этот был уже на 5 этаже, по обстановке и интерьеру не намного лучше, но хотя бы было не так темно, сыро и шумно. Чтобы хоть как-то скрасить такой «тёплый» приём, мы отправились на ужин в «ресторан». Им оказалась небольшая столовая со снующими туда-сюда с тарелками огромными толпами народа. Выбор блюд был простым и вполне подходящим для столовой: нарезанные свекла, морковка, капуста, курица, котлеты, рыба. При этом, надо отметить, служба питания в отеле работает гораздо лучше службы заселения: еда есть всегда, новые блюда быстро приносят и вкус для столовой вполне годный. Вернувшись в номер, мы хотели принять душ, но обнаружили, что в нем нет ни одного полотенца. Горничная, которую мы разыскали на этаже, развела руками и сказала, что чистых полотенец нет и что она занесёт нам их позже. Конечно, никто к нам с полотенцами так и не пришёл, ни в этот вечер, ни завтра, ни вообще никогда. Два полотенца мы вырвали из рук другой горничной, которую встретили в коридоре, и ещё два взяли из номера, в который нам предлагали заселиться изначально. Этим и довольствовались 😂. Кровати в номере оказались маленькими, узкими, с продавленными матрасами и неудобными подушками с комками внутри. Кондиционер в комнате был, но был очень старым, поэтому плохо справлялся с духотой. В результате сон был недолгим и прерывистым. Утром мы решили, что нужно хоть как-то самим создавать себе хорошее настроение и отправились на пляж. Пляж действительно отличный: пологий, песчаный вход в воду, красивое Истринское водохранилище, вокруг прекрасный сосновый лес. Но кроме чудесной природы на территории в отеле нет больше ничего, ради чего в него стоило бы приехать: лежаки на пляже старые и сломанные, развлечений и досуга для взрослых ноль, и даже пляжных полотенец утром в наличии не было - пришлось идти в номер и брать комнатные полотенца, которые и так на вес золота 😂 По итогу: два дня в постоянном дискомфорте и ожидании отъезда домой, выброшенные деньги и никакого удовольствия от загородного отдыха. Во время пребывания в Яхонты Истра создаётся ощущение, что ты находишься даже не просто в советском доме отдыха, а в пионерлагере, где строгие и недовольные всем пионервожатые воспитывают в спартанских условиях учеников. Две звёзды ставлю только за красивую природу и близость Новоиерусалимского монастыря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не вносить бронь заранее если вы не уверены, возврат.
Скажу кратко. Еда нормальная Территория ( природа красивая, но нужен ремонт почти всего) Номера ( жили в главном корпусе, мебель старенькая, но нормальная, запаха в номере не было) Детская комната: если честно для меня было странно что не было постоянного сотрудника, было много детей тк майские праздники, но детьми занимались родители. Анимация: хорошая, но мало. Девочки молодцы Сервис: вот это ужас. Случилось так что мы забронировали лишние номера и возврат мы ждём более 60 дней. Не ресепшн сказать ничего не может, ни даже управляющая отелем и это ужасно, ссылаются на какую то управляющую компанию, которая занимается возвратами. Говорят что много отказов, сроки затянуты, но отель был полный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совок, ужасный сервис. Это место требует обновления.
Хамское отношение к клиентам!!! Удалили мой отзыв и ещё несколько негативных, мне не лень на всех сервисах написать об этом ущербном санатории на 2 звезды. Приехали 30.04 в мой день рождения в отель 4 звёзды, ехали 2 часа. Когда зашли в наш «номер» я разревелась. Все старое потертое, как в санатории ссср, застиранное белье, затхлый запах, заплесневелые краны в ванной, старая плитка, потертые ковры... день был испорчен, мы попросили показать нам номер категорией выше. Там так же плачевно, мы попросили на рецепшене вернуть деньги и поехали в другое место. Прошёл месяц, деньги нам так и не вернули, а руководство решило и вовсе не возвращать средства. Вот такая контора Не рекомендую это место, если вы конечно не хотите окунуться в атмосферу советских столовок и зашарпанных санаториев с быдловатым персоналом. Всегда пишу хорошие отзывы, это первое разочарование, ещё и в день рождения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченные новогодние праздники.
Добрый день! с сетью отелей Яхонты знакомы уже много лет, и всегда все было хорошо (Таруса/Ногинск), но в этот год решили добраться до отеля в Истре и встретить новый год в нем, о чем очень пожалели. заплатив за отдых в Подмосковье 146 тысяч, надеялись, что разочарований не будет...увы: - в детском клубе не сможете оставить ребенка под ответственность сотрудника отеля, этого не предусмотрено - входные группы и ступени в корпусах из скользкой плитки, отсутствие перил - прокатные тюбинги без логотипа или иного знака отличия от лично привезенных гостями тюбингов. 01.01.из фойе кто-то из гостей забрал наш личный тюбинг, не приятно, когда выходишь со своими детьми кататься на горке, а тюбинга то нет... первый раз столкнулись с таким контингентом (( - боулинг закрыт, давно и без перспективы на открытие. территория маленькая , делать в отеле нечего - бильярд, все кии стертые до "дальше не куда" - спорт зал отсутствует, стоят тренажеры там где д.б. боулинг. - бассейн старый, горки старые ...не приятно находиться. вид из окна на забор и замороженную стройку - номерной фонд давно требует ремонт - столовая, в которой размещена шведская линия, небольшой и рассчитан только на 150 мест, если мест нет будете стоять и ждать когда позволят зайти - качество еды ниже среднего, у нас было пищевое отравление - в отеле не соблюдаются антиковидные правила заранее планировали как праздновать НГ, в августе оплатили бронирование и так ждали, что все пройдет замечательно, но: - банкетный зал расположен в жилом корпусе, что из-за шума и запахов не удобно именно для проживающих в корпусе - подъем в банкетный зал по узкой лестнице на перилах которой очень жиденько намотана мишура, вся огромная толпа стояла в этой очереди, толкаясь еще и на первом этаже, т.к. фойе первого этажа абсолютно не приспособлено для одновременного размещения 400 гостей - Банкетный зал не украшен. фотографироваться чтобы фон был похож на праздничный только со стороны сцены, все остальные стены совсем не украшены. на фото теперь и не поймешь, были на НГ банкете или просто в столовке - на сайте было заявлено меню банкетного стола, по факту оказалось иным - не работающая / или отсутствующая приточно-вытяжная вентиляция в банкетном зале , не выносимая духота - запустили бой курантов на 3 минуты раньше чем фактически наступил НГ в Москве - столики стояли очень близко друг к другу, не комфортно, тесно, люди постоянно толкали друг друга. Жадность управленцев не имеет границ, впихнуть максимум людей на минимум территории - в 3:50 утра из-за работающей дымопускающей аппаратуры в банкетном зале, сработала пожарная сигнализация. НИКТО из персонала не среагировал и не сказал, что делать гостям, хотя по всем нормам люди обязаны были покинуть здание. многие уже были в номерах и спали, будить детей и выбегать или нет, все осталось на страх и риск гостей на претензии НИКТО из сотрудников отеля не среагировал. Управляющему похоже вообще все это не интересно: как-то едет все , да ну и ладно. только это попустительство и ошибки управленческого состава приводят к резкому снижению рейтинга вашего отеля. грамотным управленцам важна обратная связь, здесь же безразлично - первого января на первом этаже главного корпуса (где расположена и столовка и банкетный зал) устроили похмельный стол, спускаясь из номера, нам как не употребляющим алкогольные напитки, было до тошноты противно дышать этим! нет вентиляции , нет места для размещения всей толпы мы уехали с осадком - все очень бедненько, не комфортно, не достойно и не стоило потраченных денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат для семей с детьми Яхонты Истра.
Уже во втором отеле сети Яхонты. В выборе привлекло Истринское водохранилище, чистота природы. Отель расположен в густом смешанном лесу, прямо на склоне водохранилища. Переделан на базе пансионата времен СССР. Территория средняя. Парковка бесплатная за территорией, платная на территории. Номер стандарт, но он явно мал, т.к. даже прикроватные тубмы не влезли. Жили в основном здании на предпоследнем этаже. Матрас требует замены, также как и ковролин. Администрация, снимете ковролин, очень затхлый из-за него воздух в номере! Сантехника новая, чисто, полотенца белоснежные, замена каждый день по необходимости. Минибар платный, если не желаете, нужно сразу отказаться , начисляют плату за каждый день. Питание хорошее, домашнее, вкусное, разнообразное. Официанты убирают быстро. Внизу платный бар, напитки, мороженное. Кулеры на этажах. Отдыхающие - дети группами от 8 до 15 лет примерно, как летний лагерь. А также пенсионеры с детьми, семьи с детьми. Анимация хорошая, много занятий для детей, активностей, для взрослых также найдется развлечение. Бонусы бумажные Яхонты, взамен на символичные подарки для детей. Вечером дискотека, караоке, пляжный волейбол, игры, теннис, футбол, прокат велосипедов, скейтов, пинпонг в здании бассейна, ракетки дают. Бассейн расположен за территорией, минут 3-5 не спеша от центрального здания. Чистый, сантехника новая, 3 горки, 2 взрослых, 1 детская. Большой бассейн был значительно холоднее. Запись по часам, но по факту вас никто не контролирует, плавать сколько угодно. Есть тренажерный зал, спа-мы не ходили. На нижнем этаже детская комната. Детская площадка хорошая. На берегу водохранилища много лежаков, песочный пляж, выдают в прокате полотенца. Купаться можно. Кресла-качалки, шатер с небольшим баром напитков, мангальная, где приготовят шашлык по заказу. также есть там здание ресторана, платный, и никто там не ужинал. Если ищите спокойное место для отдыха с детьми, чистый воздух в средней полосе-съедить один раз достаточно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание испорчено.
Добрый день! Отдыхали с мужем и 2 детьми (4 и 13 лет). Сразу хочу сказать, отель не рассчитан на большое заселение, персонал открыто возмущён, что много людей. Начну по порядку :приехали к 5, на ресепшене аншлаг, одна девочка, которая не в силах справится со всеми, очередь час и нам дали номер, заселение которое с 5 часов, но уборка номера у нас состоялась только после 9 вечера, после 3 скандалов на ресепшене, трубку телефона ни ресепшн ни управляющий не берет,необходимо было идти на ресепшн , чтобы лично хоть как то решить данный вопрос, скажу,что таких как я было 3 человека и каждый отдыхающий был очень возмущен каждый по своему вопросу, после уборки ждали постельное белье на доп.место, но увы дождались только на следующее утро, после очередных скандалов. было желание уехать домой, настроение испорчено, но ради детей решили остаться. Обслуживание в данном отеле на нуле, номера убитые(у нас был у слову полулюкс), ковролин в пятнах, диваны убитые, спать необходимо без движения, в потолке дыра, в двери вмятина,уборка - это смена полотенец и вынос мусора и все и то не каждый день. На дверях в общественных туалетах висят графики якобы уборки , но даже они пустые, даже лень график уборки заполнить не говоря уже,чтобы убраться!!!Питание в целом нормальное, стандартное, но мест нет в столовой, на завтрак если к 8 не пришёл, то к 10 довольствуйся, что осталось. Анимация хорошая, молодцы стараются. Бассейн убитый с раздолбленной плиткой, ребёнок на горках стёр руки. Рядом со зданием бассейна стройки и бурьяны.На данный период у меня было день рождения, но ни о каком комплименте отеля речи и не шло, мы вазу для цветов просили часа 3, на что нам дали банку из икеи. Итог : никому не посоветую данный отель, были в Яхонты Ногинске, там на порядок выше обстановка и обслуживание. Если. Хотите отдохнуть обходите стороной данный отель.!!!! Но больше рисковать не будем и сетью Яхонты пользоваться ни кому не советуем!!! И кстати очень возмущена откуда у данного отеля 4 звезды, видно Роспотребнадзор давно не проверял его!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Яхонты Истра.
Заселяли то в один номер , то в другой. Такое впечатление что никто не понимает куда селить приезжающих. Электронные ключи выдавали в один номер но там оказывается уже кто то есть. Когда мы попросили убрать номер после того как от туда выехали , уборщица пришла только через 1,5 часа. Вода в раковине в туалете не уходит. На неоднократные просьбы прислать сантехника некто не пришел. В столовой всегда чего то не хватает, то мест люди стояли и ждали когда можно сесть и поесть. Не хватало ложек или вилок или стаканов. Боулинг не работает. Предлагалось по одному бокалу вина. Стоянка для автомобилей платная и поэтому Вам с детьми и чемоданами приходится идти до корпуса пешком по всей территории. В номерах просто выносили мусор никто не пылесосил. Уборщицы ходят без масок. такое впечатление что никому Вы неинтересны. Перед нами так никто и не извинился за то как нас заселяли и такие проблемы были не только у нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выходные ноябре.
Номера с террасой - одно название, террасы нет, просто выход на улицу из номера. Мебель старенькая, кран в умывальнике работает плохо, лампа над кроватью сломана. Диван, который выделили нам для 2-х детей-маленький и сильно скрипучий. Питание в отеле хорошее, все вкусно. Из алкоголя только вино. Развлечения для детей есть: дискотека, игровой клуб, мастер-классы. Бильярд - это позор! Кии все до одного убитые, играть невозможно, столы такие же. Бассейн хороший, чистый, есть горки для детей. Территория отеля большая, не совсем ухоженная. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отвратительная работа |
| Отзыв: | Никому не советую планировать свой отдых в отеле Истра Яхонты. Забронировали номер по тарифу с возможностью отмены бронирования, но со 100% предоплатой. Проплатили всю стоимость, но бронь пришлось отменить. Выслав все необходимые документы для отмены брони узнали, что деньги вернут только через 60 суток, что является прямым нарушением законодательства РФ, ведь в договоре оферты стоит срок 10 дней. Бронь на сайте отеля висит до сих пор, хотя документы об отмене брони приняли 24 сентября. На мои обращения по электронной почте с вопросами о причине происходящего нарушения моих прав потребителя сотрудники отмалчиваются, телефон офиса тоже не работает. Очень странное отношение к потребителю, а уж тем более в отеле с 4 звездами. Надеюсь, этот отзыв будет полезен всем, кто планирует доверить свой отдых и деньги этой организации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не доверяйте этому отелю свои деньги.
Никому не советую планировать свой отдых в отеле Истра Яхонты. Забронировали номер по тарифу с возможностью отмены бронирования, но со 100% предоплатой. Проплатили всю стоимость, но бронь пришлось отменить. Выслав все необходимые документы для отмены брони узнали, что деньги вернут только через 60 суток, что является прямым нарушением законодательства РФ, ведь в договоре оферты стоит срок 10 дней. Бронь на сайте отеля висит до сих пор, хотя документы об отмене брони приняли 24 сентября. На мои обращения по электронной почте с вопросами о причине происходящего нарушения моих прав потребителя сотрудники отмалчиваются, телефон офиса тоже не работает. Очень странное отношение к потребителю, а уж тем более в отеле с 4 звездами. Надеюсь, этот отзыв будет полезен всем, кто планирует доверить свой отдых и деньги этой организации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Решила сделать подарок мужу и маме на др. Поехать отдохнуть за город и хочу сказать, что отдых не удался от слова "совсем". К сожалению, кроме большой территории ну и более или менее нормального питания, я хорошего больше ничего не могу сказать. Хотя я никогда не придераюсь, золотых унитазов не ищем, но..... номера конечно требуют ремонта, шумоизоляция просто ужас. Все , что происходит на этаже и в соседних двух номерах , слышно, будто они у тебя в комнате. Чтобы закрыть дверь, надо хлопнуть ей так, что содрагаются все стены и так каждый на этаже. К нашему счастью, попались очень весёлые соседи. До 2х ночи дети разносили номер, пока родители где-то отдыхали. Потом вернувшаяся мамаша, не в очень трезвом состоянии принялась воспитывать своих детей.В итоге не спал весь этаж. Из развлечений, детская площадка, детская комната, 3 бильярдных стола...Всё. бассейн находится в другом конце территории от главного корпуса, так что осенью и зимой там не накупаешься. Пока дойдёшь до номера околеешь. Боулинг не работает. На территории кроме проката и ресторана ( за отдельную) плату тоже ничего нет. По поводу уборки. Я не знаю, что ещё делает уборщица, кроме выноса мусора. Родители повесили табличку на дверь не беспокоить, в итоге в номер зашла все равно. На замечание протереть хотя бы подоконник от пыли, покивали головой и ничего не сделали. Номера нам дали возле лифта. Поэтому с 6 утра мы слушали как катают на своих тачках посуду обслуживающий персонал. Ну и конечно с менталитетом и воспитанностью некоторых экземпляров русского народа, здесь стены нужны не из картона. Просто нам есть с чем сравнивать и этот отель, на мой взгляд, своих денег не стоит абсолютно. Может быть, летом когда проводишь практически все время на улице и на озере, здесь отдых и ничего, и не замечаешь этого. Но осенью здесь делать нечего. Пытались себя успокаивать и настроится на лучшее, не получается увы...сделали замечание одному "соседу " по этажу, т.к. спал маленький ребенок, а ему вздумалось кричать своей подруге в другой конец коридора. На что нам сказали: "не фиг брать номера возле лифта "🤦‍♀️. В обед пришли в столовую ( по другому это не назовешь) сказали ждите в коридоре пол часа, т.к. все места заняты. Извините, но у нас 2х летний ребенок, у которого режим и которому не объяснить, что нам надо ещё 30 минут где-то погулять под дождем, чтобы она могла покушать. В общем, из таких негативных каких-то мелочей и складывается общее впечатление соответствующее. Однозначно, я сюда больше не вернусь. Пусть я переплачу на 3-5 тысяч побольше, но отдохну в тишине и спокойствии. Как было рассчитано и в этом отеле. Но увы....Если хотите наблюдать пьяное быдло невоспитанное, то вэлкам...мы решили сэкономить, но как говорится скупой платит дважды. Пожадничали )))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Давайте подробно опишу наш «отдых» Мы были в Истре с маленьким ребёнком (почти 2 года сыну) . Обещаного зоопарка нет , машинки в прокате не работают уже больше года( позвонила на ресепшн- меня уверяли что такого быть не может ) Машинки покрыты слоем пыли, без аккумуляторов и на вид очень сильно б/у , Анимация оставляет желать лучшего , Нас не пустили в игровую комнату , тк ребёнку до 3х лет нельзя там находиться , а родителям там нельзя присутствовать ! (По телефону нам обещали и рассказывали что и зоопарк, и прокат и игровая там будет )) ну ну ... в итоге мы два дня гуляли как у себя во дворе в колясочке и собирали шишки и палки) Делать там с ребёнком абсолютно нечего . Далее - еда . Шведский стол ? Шведский стол это когда есть выбор . Там все жареное, жирное , в специях , я например не ем такое (не ем соль с детсва, не ем жирное -гастрит) а здоровой еды там нет.. .утром мне досталась каша, на этом все. Пустые макароны я могу и дома поесть . Знаете что я могла дать из всего «шведского стола» ребёнку ? Макароны, огурцы и помидоры . И то - у меня это было с собой . По факту - я догадалась взять с собой пароварку и варила ребёнку суп и каши в номере ) Если вы хотите жирной жареной пищит помидор- Велком )) Ах да , я попросила контейнер одноразовый , знаете что мне ответили ? - зачем ? Что ваш ребёнок не может здесь поесть ? Нет не может представляете , он ещё не умеет сидеть на стуле за обычным столом и его пугает огромное скопление народа . Ах да , ещё раз - в столовой все сидят в 50см друг от друга , но в игровую где 2 ребёнка нас не пустили . Законы же ...понимаете ? Номер : в душевой плесень , палас грязный , за тумбами мусор и пятна грязи . Очень темно в номере. Дверь в мини- холодильник сломана . Стены настолько картонные, что я слышала отчётливо телевизор соседей , и слушала его до 2х ночи ) Бассейн : плитка тоже в грибке и в плесени . Инвентарь старый . Два круга детский , три ободранных мяча, обгрызаные доски и палки для плавания . Горка - у меня ребёнок упал на ней, тк она не скользит . Мокрое тело не будет скользить по пластику . В итоге ребёнок полетел кубарём с высоты ...(с ним все замечательно , у него внимательные родители )) Единственное могу отметить плюсом !!! Вежливый персонал и очень зелёная территория , на этом все как бы ... Знаете, мы много где были , и в стареньких отелях, и в очень современных. Мне есть с чем сравнить . Очень разочарованы яхонтами. Не стоит два дня (будет ) за это вот 26 тыс .... НЕ РЕКОМЕНДУЮ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это ужас. Надеюсь хоть кого-то мой отзыв убережёт.
Приехала в отель сегодня с детьми. Двое детей 5 и 10 лет и я. Захожу в номер, все старое, обшарпанное, ковёр грязный, номер малюсенький и 2 односпальные кровати. На троих. На ресепшене (который в другом корпусе, у въезда на территорию) пообещали донести кровать. Принесли деревянную раскладушку, спать невозможно, как на досках. Лежу на ней сейчас, ребёнка на такое класть жалко. При этом в номере стало так тесно, что стул (единственный) поставить некуда, прыгаем через него в туалет, это стандартный номер на троих повторюсь, никаких особенностей. Дальше. На территории пансионата отдыхает лагерь, вот так толпы детей отрядов 5-6 прямо на территории. Едят в столовой, носятся на площадке и сшибают малышей с ног, занимают целый день бассейн и тд. Это просто…я такое даже представить не могла Пляж. Его по факту ни, есть мини полоса с лежаками и не ноги песка, но от того что на фото даже близко ничего нет. Нет никакого спуска в воду кроме бетонных ступенек. Ну и там конечно же знак «купаться запрещено.»! Никаких водны видов спорта. Вообще. Спасателей ни а пляже ни в бассейне нет, бассейн грязный, горки травмоопасные и там вечно дети из лагеря. Питание все включено-это просто кормят 3 раза, больше ничего. Ни еды, ни закусок, ни напитков. ДажеВОДЫ бесплатной я не видела!!! При жилистости супер скудный, простейшая еда. Из фруктов резаное яблоко и апельсин (июнь!), десертов-2 варианта дисквалификации-это все. Напитки-компот из сухофруктов и вода с Лионом. Все. Знаете, в зоне ожидания аэропорта и то разнообразнее кормят А! Вино ж есть! Белое и красное. И табличка «на одного гостя только один бокал. Либо белого либо красного, больше брать нельзя». Серьезно. Я не шучу, могу сфотографировать. Это все Мы забронировали 2 недели, на выходных к нам должен муж присоединиться, но это…просто нет слов Завтра иду возвращать деньги и уезжаю, надеюсь удастся. Это ни в какие ворота А, ну и все очень старое и потрёпанное, из персонала а главном здании-толком никого, только 1 бармен и какие-то официанты, даже обратиться не к кому. Это кошмар, дети расстроятся, я расстроена…отдохнули |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обдуманный отзыв, но честный.
Итак, были 2й раз, поэтому отзыв очень обдуманный! Заселение!!! Это трешь! Очереди дикие! Хотя заселение почему-то с 17 часов, многих селят раньше. Про нас вообще забыли и мы ходили на ресепшен 4 раза 😳 Что-то путают в запаре, по телефону одно говорят, потом в реале другое обещают, а по факту 🙈 Пока в 17 часов, а то и позже, заселишься, вещи разбирешь, уже ужин, а там и через 2-3 часа дети спать хотят... И получается, что этот день оплачен полным днем, а по факту 4-5 часов прибывания!!! И речь не про девушек с ресепшена, а про начальство, сидящее а кабинете за ними! Анимация: в основном речь пойдёт о детской анимации. Программа достаточно активная: до обеда 3 активити( в том числе общая зарядка) и после 2-3 занятия. Поделка в 10 утра-супер, все делают с удовольствием от малышей и до подростков, а также их родителей)) Детская диско отличная, мультфильмы бывают вечером, тоже супер. Валюта своя -Яхонты-идея👍 НО, семья из 3х человек, участвуя почти везде, заработала за 4 дня 135 яхонтов, а купить на это можно только 5 детских колечек😳 или раскраски тонюсенькие, или шарики надувные на палочке, они около 10-15 яхонтов. А интересные вещи стоят запредельно, от 200 яхонтов. ПЕРЕСМОТРИТЕ, пожалуйста, свою систему, дети, приезжая повторно не хотят идти на ту же зарядку и уже не верят в эти "деньги" Вечерние диско +18 с 21 часа есть, но не очень легко бывает под них уснуть в номере , но мы научились)) И, да, краска после окрашивания скворечников в детском клубе НЕ отстиралась вообще!!!! Хотя нас уверяли, что она легко отстирывется, и вещи взрослых и детей, и обувь осталась в краске! Уборка! На удивление, в отличии от номерного фонда 🙈, они быстро и хорошо убирают, очень вежливы и добродушны! Особая благодарность горничной, работавшей 3 мая в главном корпусе на 6 этаже 🤗🌺 Питание! Голодным не останетесь, но нам показалось, что зимой было вкуснее, хотя повор тот же. Но мы и в этот раз нашли вкусное для себя) Разнообразно: и мясо, и птица, и рыбы есть всегда. Очень нежное мясо, никогда не было чего-то пересушенного или очень жёсткого. Супы и каши просто изумительные -их ели даже дети, которые не едят их дома!) Посуда чистая, убирать старались очень быстро) Официанты тоже очень доброжелательны. Номерной фонд: кривые кровати в выдвижных диванах в 2комнатных номерах, спать на них просто невозможно, потому что площадь кровати просто многоуровневая и никак 3 матраса дело не спасают!!! Их не меняют, к сожалению! У друзей была раковина треснутая, а в остальном все аккуратно и чисто, телек работал несколько каналов было, если кому интересно. Бассейн! Отличный!!!! И детский есть, и взрослый, и горки. Вода бывает холодная, но причину не знаем. Массаж есть, потестили), парная есть погреться после бассейна)) Территория хорошая и читая, ничего не валяется нигде, воздух очень чистый, на пляже гамаки, лежаки. Есть где погулять. Есть веревочный городок, но он закрыти показалось, что он для подготовленых взрослых, и территория для пейнтбола, есть футбольное поле, играли там, когда аниматоры собирали команды. В аренду можно взять машинки на аккумуляторе, велики и самокаты. Поедем ли ещё...не знаем! Но люди, приезжающие сюда нам встречались очень хорошие 👍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские.
Бронировали 1 сутки в полулюкс. Брали главный корпус - он удобнее всего по расположению. 2 и 3 корпуса в лесной зоне с кучей насекомых. Приехали около 16:00, сказали погулять по территории час, заселились ровно в 17:00. В номере халаты, тапочки, бритв станок, зубные щетки и паста, чайник. Ужин прям очень суровый, все-таки могу сказать, что есть нечего. Салаты невкусные, котлеты с жилами. Завтрак получше, но каши так себе. В других подм отелях каши вкуснее. Лимона к чаю нет. Обед поинтереснее, чем ужин. Рыба и мясо вкусное, но гарниры не очень. Десерты и фрукты норм. Линия раздачи с двух сторон - толпы и очереди нет. Всегда есть свободные столы. Территория и набережная - огромный плюс, есть где прогуляться. Бассейн хороший - большой с дорожками и горками. Толпы не было. Сауны женская и мужская отдельно. Очень просторная раздевалка. Посещали по записи соляную и аромакомнату. Соляная поинтреснее. Для проживающих в пансионате - бесплатно. Выезд - главное заранее позвонить и пригласить горничную, чтобы проверила номер, а то придется ждать часовую очередь на выселение. После выселения можно находиться на территории и в бассейне до 17:30 - тоже норм. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую найти другой отель ).
Если кратко, то этот отель не стоит своих денег и уж точно не стоит 4х звезд. Я могу допустить случайность, что несмотря на фразу о "гарантированном заезде в 17-00", нас заселили только в 18-30... Но процедура выезда с огромной очередью на час совершенна унизительная и безобразна. И это, очевидно, штатная ситуация. Номер именовался "полулюкс". Да, были тапочки и халаты и даже минибар ). Но номер не чисто убран, ковролин протерт и изветшал. Во многих местах он прожжен и просто плохо пропылесошен. Дверь между комнат пробита. ванная требует косметического ремонта. Мебель тоже грозит развалиться... Отдельная тема - слышимость. Она идеальна! Слышно все сверху, сбоку. как будто говорят прямо в номере.... Ну и очень трудно объяснить 7-му ребенку ночью "почему тетя так кричит"... В общем стена - это просто чтобы потолок не падал... Питание. Добротное, но не на 4 звезды... И есть риск, что если Вы не придете к началу, то многое будет съедено. особенно в воскресенье... Да, красивая природа, есть какая-то анимация, неплохой аквацентр... Но платя более 11000 рублей за сутки, ожидаешь совершенно другого уровня комфорта и сервиса! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный отдых.
Прекрасная природа и территория. Разнообразное питание и шикарный басейн |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За такую стоимость ожидали большего.
Бронировали номер на двое суток, но даже не остались на вторые сутки. Такое впервые в моей практике. Номер и весь главный корпус очень старые. Дверь в туалет отремонтирован МАРКЕРОМ. Ночью в номере очень холодно плюс абсолютно никакая звукоизоляция. Всю ночь не спали, поэтому и решили не оставаться на вторые сутки. Ребёнок начал кашлять с утра. Потеряли деньги, но здоровье важнее!!! Тюбинговая Тараса-настоящее испытание для экстремалов. Разгон по деревянной горке и потом проезд между двух деревьев, они обшиты чем то, но вырезаться в них вероятность большая, не факт что доедешь целым. Не рекомендую этот Отель, по крайней мере пока не сделают нормальный ремонт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рецепшен и администрация сети.
Отдыхали в отеле с 25 декабря, бронь была до 29 декабря включительно. У нас был забронирован двухкомнатный люкс, и заезд был стандартным. 26 декабря мы провели день в стандартном режиме: прогулки, детская комната, завтрак-обед-ужин, дискотека. Порадовало, что дают напрокат снегокаты и ватрушки для отдельно построенной горки. Еда старается быть лучше санатория, и в целом у них это получается. Развлечений для детей достаточно, команда анимации хорошая. Но сложности в данном отеле либо в голове у администрации, либо на ресепшене. 27 декабря утром обратились к на рецепшен с запросом об отмене брони на 28 и 29 декабря, как так начались неприятные симптомы: температура, слабость, начали подозревать короновирусную инфекцию. Администратор на ресепшене сказала, что детали компенсации при отмене дальнейших дней нужно уточнить у главной администрации. Мы отъехали за градусником и вернулись в 14.00. По приезду на ресепшене предложили два варианта: либо выехать сейчас, получить деньги на карту, но со списанием штрафа 15 тысяч, либо положить деньги на депозит без штрафа и использовать потом в любом отеле сети. Мы выбрали второй вариант. Предупредили ресепшен, что будет поздний выезд и пошли собирать чемодан. В 17.00 сдали номер, представители рецепшена попросили написать письмо в администрацию и заверили, что по письму придет уведомление о создании депозита на 28 тысяч на наше имя.Мы выехали из отеля и через 15 минут отправили запрошенное письмо. В ближайший будний день по возвращению получили ответ о создании депозита на наше имя с суммой 13 тысяч рублей. На вопрос, почему такая сумма, а не 28 тысяч администраторы объяснили в переписке, что на нас был наложен штраф за отмену брони. После такого обмана отдыхать ни в одном отеле этой сети уже не хочется, но самое чудесное, что депозит обналичить нельзя - это нужно было делать в отеле. В общем, сделали все, чтобы и взять штраф, и не возвращать наличные деньги. Молодцы товарищи, такими успехами вы создадите себе базу лояльным клиентов НИКОГДА. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клиентский сервис на нуле.
Хочу поделиться впечатлениями о общении с сотрудниками отелей Яхонты. В начале марта 2020 до начала карантинных ограничений забронировали номер в Яхонты Истра. В конце марта отменили бронь в связи с введением карантина. При общении с сотрудником, занимающимся возвратом денежных средств было озвучено, что срок возврата увеличивается до 3 мес в связи с непредвиденными обстоятельствами. По прошествии 3-х месяцев на повторный звонок просили подождать ещё недели 2. Далее звонила 1 раз в неделю, на что мне отвечали, что мои документы переданы в бухгалтерию и ждите получения денежных средств на карту. В итоге в конце августа после очередного звонка на повышенных тонах денежные средства были переведены. Итог - 5 месяцев ожидания возврата, крайне неприятный осадок и в будущем абсолютно никакого желания обращаться в отели Яхонты. В связи с этим хочу предостеречь от подобной истории желающих отдохнуть в данных отелях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Коротко о главном, + и.
Добрый всем день! начну с плюсов: огромная территория, теннисный корт, очень близко к воде. У воды шезлонги, качели. Дышится легко, деревья, зелень - шикарно. Вид на другую сторо.ны водохранилища шикарный, отель располагает к прогулкам, уютным вечерам на воздухе. Питание: разнообразное, хорошее, качественное. Завтрак: каши, мюсли, омлет, бекон, сосиски. Обед: 3 вида супа, несколько гарниров, 4-5 видов мясных блюд + рыба какая-то. Ужин: Мясо, гарниры, салаты. Вино 2 вида, пить можно. Не огонь, но и не ужас. В солнечном напитки гораздо хуже, на мой вкус. Всегда на шведской линии: оливки, горошек, морская капуста. Выпечка свежая. Повара - молодцы. Официанты все быстро убирают, Прокат: велики, самокаты. в целом есть чем себя развлечь. Дискотека и бар: хороший DJ, современная прикольная музыка, цели на алкоголь приемлемы вполне. Персонал вежливый. Теперь не плюсы/не минусы, а что-то непонятное на мой личный вкус: Анимация для подростков: ее просто нет. Только игра в мафию в 19,00, это хоть какая-то попытка объединить скучающих подростков. Мой сын (14 лет) был немного расстроен. Бильярд, но это если повезло и нашел компанию. Шахматы - тоже самое. Не нашел компанию - твои проблемы. Используй шанс в Мафии) Аквазона: ну...такое. Бассейна, действительно, 2. Но один - "лягушатник" для детей. Больше 1,5-2 часов Вы там не проведете - просто нечего делать. Соляная комната - ну такое, тоже. Если кто-то был в Les Art, к примеру - здесь будет разочарован, и сильно. Номер: у меня был полулюкс, почему он полулюкс я не очень поняла, наверно, потому что 2 комнаты. Но где балкон, ась? Плюсы: номер большой, ванна просторная, хорошая мебель, шкаф, прихожая, стол. Тапочки, халаты, все чистое. Полотенца тоже чистые, не новые, но белые, хорошие. Набор шампунек, зубных принадлежностей приятно порадовал. Шикарный вид из номера, кондиционер. Телевизор в каждой комнате. Прекрасный wi-fi. Освещение - отличное, и потемнее можно сделать, и светлее. Кровати: основная кровать - отличная, удобная. Хорошие одеяла. Кровать-раскладушка, которая якобы идет как полноценное спальное место - отстой - скрипела всю ночь. Минусы: ковролин. Для меня это всегда минус, т.к. стремно ходить босиком - неизвестно вообще чистый он или нет. Душевая - у нас была сломана дверка, приходил ремонтник, чинил, потом опять пришел - опять чинил. Ну т.е. состояние сантехники среднее. Номер довольно чистый, но не идельный. В 4-х бывает и почище. Общее впечатление: хороший отель, денег своих стоит, персонал отличный, народ приезжает тоже прикольный. Нужно им анимацию подтянуть. Отель семейный, т.е. если Вы приехали с ребенком, и не готовы одни пойти на диско - то делать Вам будет особо нечего. Если Вы любитель природы - то это Ваш отель. И это не all, как мы привыкли в Турции, или не All как в Солнечном. Это полупансион. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Яхонты Истра.
Сейчас, в конце июля 2020 отель работает в немного ограниченном режиме. Всё по порядку. Территория: - отель в лесной зоне на берегу Истринского водохранилища, чистый воздух, в лесу растут грибы, дети даже говорили, что находили чернику Для детей: - открыт бассейн. В бассейн нужно записываться заранее. Есть 2 водные горки. есть отдельная зона бассейна для маленьких детей с более теплой водой и детской горкой. Кол-во отдыхающих в бассейне комфортное. Бассейн понравился, он довольно большой. - можно взять в прокат секейт, лонгборд, пинг-понг, большой теннис (есть корт), велоспед, самокат, джамперы (прыгалки на ноги), машинки с педалями - сейчас это бесплатно. электромашинки платные стоят 500 р 20 мин. Самокаты и велосипеды несколько убитые. - есть детская анимация, вечером мини-диско - есть кинотеатр Сейчас закрыто: - тюбинг (точнее он так сделан, что ватрушки не катаются на нем) - альпийский городок ("панда парк") Еда: - поесть можно только в главном корпусе 3 раза в день по системе шведского стола . С голода не умрешь, довольно маленький выбор всего. Нет фруктов, мало сладостей. на обед и ужин есть вино (ну очень простое). - работает бар в главном корпусе на вынос, все напитки платные, ценник демократичный. Сейчас закрыты все доп бары и рестораны на территории - мы всякие вкусняшки, фрукты и алкоголь закупали в ближайшем супермаркете "перекресток", ехать до него 14 мин в сторону Москвы. Есть магазин Пятёрочка в 2 раза ближе, но он намного меньше. - несмотря на то, что отель был весь раскуплен на обеде всегда можно было найти место где сесть и нормально пообедать Номер: Жили в делюксе с террасой в 2м корпусе (который близко к ресепшену) на 1м этаже. С одной стороны это правда очень тихий уголок, тут никто не шумит и не бегает, с другой стороны есть свои особенности. Особенности заключаются в том, что номера в этом корпусе доступны для заселения с животными. В номере стоит соответствующий запах, он ужасен, особенно если закрыть окна и двери. В номере на 2 часа включали озонатор, но это не очень сильно помогло. У нас окно было открыто и днем и ночью и запах не сильно чувстовался. Номер на самом деле маленький, там нет 30 метров, максимум 18-20, на фото на сайте отеля все фото сделаны на широкоугольный объектив и кажется, что там куча места. Когда там стоят 4 кровати, то места остаётся очень мало, но нам было всё равно т.к. в номер мы только приходили поспать. По моему очень странно называть такой номер делюксом :). Ради справедливости скажу, что ни одной собаки в нашем корпуске за время отдыха мы не увидели. На террасе стоит столик и стулья. Стульев на террасах не хватает, по этому их туда сюда носят (не понимаю, почему нельзя было просто закупать по 4 стула на каждый номер с террасой ?) В номере вся сантехника и оборудование исправно, что порадовало. Пляж и купание: - 90% зоны пляжа это зона где просто на песке стоят лежаки и несколько зонтиков, из этой зоны нельзя купаться, там нет входа в воду. Лежаки бесплатные. - 10% это песчанный пляж с пологим песчанным входом в воду, рядом с этой зоной стоях не больше 10 лежаков, эта зона слева от основого пляжа и она совсем не большая. - в воде за первые 2 дня нашли 4 больших куска битого стекла :( ,хорошо, что никто не порезался. - про температуру воды не буду писать т.к. ощущения, что такое комфортная для купания вода очень сильно разное у всех. Были кто купался целый день, а были кто заходили в воду и не могли купаться и уходили. Тут всё очень индивидуально. Парковка: - на территории отеля есть платная парковка, стоит около 350 руб в день. - Машину можно оставить прямо у ресепшена, но тут машина стоит не "за забором" и не охраняется. Куда ставить дело каждого. - Также вроде как можно поставить к бассейну, видили там кучу машин. Отдых понравился т.к. это был первый выезд в отель на природу после карантина, была теплая погода, можно было купаться. Отель не понравился. Это вообщи ниразу не 4*, а 2 максимум. Очень сильно бросается в глаза отсутствие денег в отеле это проявляется буквально во всём. Как фанат Яхонты Ногинск, где были 5 раз уже, был очень разочарован. Также, я считаю, что если у человека день рождения, то отель мог бы его как-то поздравить, тут вообще про это никто никак не вспомнил. Общее впечатление от отеля такое, что в этот отель еще раз не поехал бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Природа великолепна, отель... учитесь у турков.
Только приехали, бронировала через букинг, читала отзывы... Напрасно... 4*? ЭТО можно назвать 4*? Эти клетушки, с расцарапанными шкафами (видно, что ремонт и мебель довольно свежие, но из-за тесноты их уже убили чемоданами и прочим, не развернуться же). Поселили на первом этаже главного корпуса. Без балконов, окна на дорожку и детскую площадку. Думала, ок, днем шум-гам, но ночью будет тихо. Фиг! Ночью то ли центральный кондей, то ли генератор, не видно, но рычит нон-стоп!!!! При открытой форточке уровень децибел такой, что спать невозможно. Бассейн по записи, по сеансам, и за пределами территории. Еда... Пардон, но тот факт, что на ужин три основных блюда (мясо-рыба-птица, выглядит все одинаково, нечто в жиже) не дает права называться шведским столом. Овощей, салатов нормальных - нет. Оливье зато... Ни в одном из подмосковных пансионатов 4* такого шаедского стола не видела. Из напитков безалкогольных - компот из сухофруктов (!!! Кто его пьет в наше время), чай, кофе. Соков нет, ладно газировки какой, ВОДЫ и той нет, кулер опустел, на просьбу заменить дико извинялись, но нет. Отводят глазки и делай, что хочешь. Дети налили кипятку, ждали, чтоб остыл, забили, ушли. В общем, жду, переселят ли нас в другие номера, если нет - не знаю, как быть. Спать тут невозможно из-за грохота, есть эту еду 10 дней - ну можно, если хоть воду дадут, но без удовольствия. Водохранилище великолепно, но купаться холодно. Бассейн по записи... Камон... Хочу деньги назад и домой, но не вернут же... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
Люблю отель Яхонты Ногинск, поэтому было интересно посмотреть другие отели сети. Расположение отеля понравилось. Лес. Приятно прогуляться. Жили мы в 1 корпусе на 6 этаже номер полулюкс. Номер не совсем соответствовал фото. Не было кресла в одной комнате и шкафа в другой. На 6 этаже почти во всех номерах нет балконов. В номере все косметические принадлежности, тапочки, халаты, чай. Убирали не очень хорошо. Пару раз даже не приходили. В отеле хороший бассейн, есть соляная и арома комнаты, включённые в стоимость. Хорошая детская площадка, но хорошо бы чтобы на ней было резиновое покрытие. Есть вербовочный парк( не работал) и горка для катание на тюбингах. С горки тоже не возможно кататься. Нужны другие тюбинги. Около пляжа зона с гамаками. Прокат работает. В прокате что-то входит в стоимость, что-то нет. Там же выдают пляжные полотенца. Самая большая проблема это ресторан. Линия раздачи маленькая и не удобная. Все сконцентрировано в одном месте. Даже приборы рядом. Подход только с одной стороны. Все друг другу мешаются. Придя в 1 раз на ужин мы были в шоке. 1 салат, 2 вида горячего и гарнира. Даже огурцов и помидоров не было. Это 4 звезды??? Через несколько дней меню чуть расширилось. Но периодически возникали проблемы с едой для детей. Возвращаться в этот отель мне больше совсем не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый год.
Как все знают, в такие праздники, как новый год, в такое место едешь, чтобы отдохнуть душой и телом. Мне не понравилось все, за исключением еды, в этом не большой плюс плюсик. Сам новый год был испорчен, мы приехали с друзьями (всего нас было 4 человека) и сцену мы не видели,только п*пы официантов и гостей, тк зал был не рассчитан на такое кол-во народа, поэтому мы сидели где то в глубине возле стены и официантов, а и так же колонки, от чего даже не было слышно вооообще никого!!! Наши друзья не пьют, и им принесли воду и какой то не понятный морс, они попросили принести обычный сок, на что им сказали "200 рублей заплатите за упаковку" - на минуточку, мы ехали на "все включено" за 68к с человека на 4 дня. Отказались. Потом принесли рыбу - мужчина официант не смог её положить, поэтому позвал свою коллегу, та взяла чужие вилки (которыми уже ели) и положила ими гостям. Ну естественно человек есть такое не стал. Вообще сама новогодняя ночь была полностью испорчена. Нам рассказывали, как мы сможем чудно провести время, но было жутко скучно. Точкой кипения стало то, что в последнюю ночь, когда отключили горячую воду и отопление. После чего на следующий день я приехала домой с температурой 38!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решили отметить день рождения мужа с семьёй. Забронировали номер на 2 дня , пробыли одну ночь и уехали утром . Отель отвратительный, территория ни какая , аллеи с потрескавшиемся асфальтом в лесу, есть детская плошадка, пляж , само водохранилище грязное. В корпусе стоит вонь , а на 3 этаже главного корпуса просто вонище канализации, старых ковров и носков, в номере отклеиваются обои, шторы падают в месте с карнизом при попытке их зашторить , битые стекла на вонючем ковралине,мебель драная в пятнах , ну и запах фиг пойми чего , дышать и чувствовать себя уютно не возможно в этом номере. Еда очень скудная и не вкусная. Вообщем подумайте тысячу раз преждо чем отправиться в это место. Яхонты вы ужасны!!! Настоятельно не рекомендую, там делать абсолютно не чего!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мое мнение.
Завтрак более менее, но одна кофемашина была сломана, не было зеленого чая. Как попали в сам номер, впечатления только положительные. У нас был хороший номер. Перед заселением я бы посоветовал почитать отзывы и решить, какие есть минусы и насколько они вообще критичны или нет именно для вас. Например, очередь на выселении меня совершенно не смутила и не расстроила, а кто то бы записал как минус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место для отдыха.
Интересная природа, оборудованы площадки для отдыха, разные дорожки для прогулок и тд. Регистрация быстрая, прислушались к нашим просьбам касательно местоположения и этажа. Кормили тоже вкусно, с богатым выбором и образцовой чистотой вокруг. В номерах не помешал бы, даже если не ремонт, то хотя бы устранение косметических дефектов. У нас была сломана, к примеруу, шторка в ванной и пришлось отдельно звать, чтобы исправили. Починили быстро, но лучше этим заниматься заранее, а не чтобы гости об этом заботились. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 визита.
3 наших визита: 1. Весна 2018 - идеальный отдых. 2. Осень 2019 - были некоторые проблемы, писала отзыв отдельно про это. 3. Март 2020 - опять нам очень повезло, был отличный номер, не было никаких проблем с персоналом, не попадали на закрытие или отмененные мероприятия. Одним словом - все хорошо. А еще это наш первый визит когда рискнули взять нашего сына 3 лет. С развлечениями проблем не были, детская комната и анимация - супер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостиница Яхонты Истра находится в примерно 60 км от.
Гостиница Яхонты Истра находится в примерно 60 км от столицы. Доехали своим ходом, потратили полтора часа примерно. Где оставить машину - варианты были. Заселили минут за 15-20. Что особо приятно, так это система скидок. С первого взгляда кажется, что недешево, но считайте сами. Мы попали под программу со скидкой 40% до конца марта. Вот и считайте, сколько он базовых цен осталось) Ну и первое, что нас спрашивали - о наболевшем, о вирусах. В опасности в отеле мы себя точно не чувствовали. Все првоертривают, обеззараживают (видели лично сто раз), во многих комнатах дополнительные зоны для дезинфекции рук и прочее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбираем отель в формате отдыха выходного дня уже не.
Отмечали тут день рождения, 8 марта и даже новый год 2019 с друзьями. То есть нам, как опытным наблюдателям есть что сказать, что пожелать и что предложить отелю. 1. Нужно постараться что то сделать с раздаточными линиями и процессом работы ресторана в целом. То пусто, то очередь за кашами на завтрак по 5 минут. Всех, кто стоит в очереди это конечно нервирует. 2. Вернуть те вкусные блюда, которые мы у вас всегда любили. 3. Мероприятия анимации в некоторые периоды мешают отдыху и релаксу в SPA. Все слышно и отвлекает. Почему бы не проводить мероприятия, например, когда бассейн не работае (в обед). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Быстро заселили, учли пожелания по тихому номеру, его.
Номер маловат, но такой, как и указано на фото. Телевизор маленький(. Ассортимент ресторана соответствует заявленному и ожидаемому. Без изысков, но вполне можно назвать вкусным. Но если что и не понравилось, выбор есть всегда. Голодным не останешься. Конечно, это не ресторанный уровень в прямом понимании. Просто хорошая столовая. Территория, как и говорили другие - хорошая. Большая, ухоженная. В первый день бассейн расстроил, что был санитарный день. Когда все же попали - очень понравился. Детская площадка, комната, и вся детская анимация отличная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Отель был выбран примитивным способом - просто поспрашивав у друзей и знакомых, кто куда ездил и что понравилось. Конечно, это был далеко не единственный вариант, но по деньгам сошелся именно он)) Неожиданным оказалось, насколько здесь красиво и комфортно находиться. Живописные виды, чистота и безопасность! Из дополнительно посещали соляную комнату, массаж и аромакомнату. За 2 с небольшим дня хорошо восстановилась и вернулась в мск отдохнувшей и перезагрузившейся полноценно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В общем и целом - хорошо, но некоторые “но”.
Номер: средний, ничего особенного, но все работало и явных проблем не было. Еда: без вопросов, сытно, разнообразно, чисто. Аква-центр: хороший полноразмерный бассейн, теплый и с горками, выдают чистые полотенца и имеется неплохая сауна. Территория: большая, просто посмотрите фото, здесь добавить нечего. Развлечения: не без проблем. Хотели боулинг, а он не работает, спортзал очень маловат. Детская комната: четыре с плюсом. Персонал: молодцы. Моя общая оценка четыре балла из пяти. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну неплохой отель, можно отдохнуть.
По ценам вполне себе адекватно и не нужно ехать за тридевать земель)))) В стандарт номере было все, что необходимо для комфортного отдыха. Потрепанным ни номер, ни отель не назовешь. Вполне достойный уровень. По всем удобствам - твердая 4. Бассейн работает круглогодично, с неплохими водными горками и прочими развлечениями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | первый мой заезд датируется аж 16 годом.
Тогда отель именовался как Авантель Истра, насколько я помню. Потом был 19 год лето. И вот сейчас март 20 - крайний. Отдыхом в основном довольна, и сейчас, и все предыдущие разы. Никогда не было проблем с номерами, с заселением, с обслуживанием, с питанием etc. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы сегодня выселяемся, пишу из отеля.
Пробыли 3 ночи и это время было очень даже неплохим. Возможно даже вернемся еще. Территрия нас реально подкупила:) Ну что сказать про отель - заявляют, что они 4 звезды, могу подтвердить это. Не идеал, но крепкий середнячок, за свои деньги самое то. Нет явных минусов, который позволили бы нам пожалеть о своем выборе, зато есть хороший бассейн, хорошая еда по системе “шведский стол”, ну и коненчо же территория. |
Яхонты Авантель Истра отзывы:
Прочитайте отзывы об Яхонты Авантель Истра написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Яхонты Авантель Истра.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 087
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 059
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 560
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
