Поделитесь своим опытом
Отзывы о Высота 1170
СохранитьВысота 1170 - отзывы которым можно доверять. Высота 1170 имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Высота 1170
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не возвращают деньги. Ужасный сервис.
Я думала, что моя ситуация со сложностями возврата денег после отмены брони - это единичный случай. Но, читая отзывы, убеждаюсь, что это прям закономерность!! ПОЛГОДА мне не возвращают деньги, сообщая только что разбираются в ситуации + другие оправдания. Полностью поддерживаю, что клиентоориентированность в отеле на нуле. Через официальные контакты сотрудники общаются не охотно, сообщения пишут с личных номеров телефона (могу предположить, это чтобы не было официального подтверждения их слов). |
| Плюсы: | расположение
питание вид из окна |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравилось.
встречали с мужем новый год в этой гостинице. все очень понравилось. номер очень простой, но чистый и светлый. все есть - телевизор, шкаф, полка для обуви, холодильник среднего размера и тд. очень тепло в номере, мы иногда даже убавляли отопление. мебель недорогая. так как гостиница самая крайняя (если идти от подъемника) - вид из окна потрясающий! на горы и розу хутор внизу. до подъемника от отеля ходят бесплатные автобусы. но идти пешком минут 15, и мы практически всегда так и делали - прогуляться одно удовольствие. еда тоже понравилась - завтраки были праздничные, бутерброды с икрой, шампанское, орешки и тд. вечерами были разные шоу, но мы на них не ходили - гуляли. есть место где хранить лыжи и сноуборды. подъемник от розы хутор до розы плато (до гостиницы) и обратно бесплатный, так как мы там живем. билет выдали на ресепшн. горнолыжные склоны и другие подъемники в шаговой доступности. |
| Плюсы: | вид
расположение |
| Минусы: | плохая клиентоориентированность
постоянный разборки на рецепшн |
| Отзыв: | Как испортить отдых. Помощь отеля.
Мы заказали через сайт бронирования на букву b в номера, списали предоплату 50%, через 2 недели сняли доплату. За день перед заездом уточнили, всё ли ок.... Приехали в отель в воскресенье и, тут началось: не видим половину оплаты, 1 номер не заселяем, делайте выписку в банке и принесите нам, при том, что оплату снимает отель "Высота 1170" и на телефоне смс о списании... Искать работающее отделение банка на курорте это тот ещё квест...не работают... В итоге, в понедельник нам подтвердили что оплату видят и выписки не нужно... как жаль что мы её не сделали, т.к. каждый день нам говорили про эту оплату и не хотели нам представлять оплаченный нами ужин...Один раз извинились, сказали, что программа "Фиделио" не передает информацию по оплате. После сдачи номера по пути в аэропорт нам умудрились ещё позвонить и напомнить, что нужно оплатить разницу 1800р. за 1 номер, т.к. доплата 50% списалась когда у них подорожали номера!!!! P.S. в следующий раз мы не остановимся в этом отеле, т.к. довели нас до нервного срыва и, как показатель отношения к клиентам- постоянная ругань на рецепшн отеля. |
| Плюсы: | бесплатные услуги
питание персонал месторасположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для переночевать.
Этот отель строился наспех для спортсменов участвующих в сочинской олимпиаде. У нас был ранний групповой заезд (8:00), ключи именно ключи, а не электронные карты, как наверно уже во всех уважающих себя отелях мира, мы ждали около часа. Заселились в трехместный номер с шикарным видом на горы, в номере телевизор, холодильник, полотенца, туалетные принадлежности. У друзей в соседнем номере не было ни телевизора, ни шкафа, ни вешалок (229). Входная дверь как будто картонная, видно что материалы при строительстве использовались самые дешевые. Кровати удобные, в номере чисто, тепло, для одной ночевки пойдет. Персонал очень отзывчивый, все здороваются и улыбаются. На рецепшене, не оказалось градусника (заболел ребенок), не говоря уже о элементарном дежурном фельдшере и наборе лекарств. До ближайшего подъемника около 750-800 метров, каждые пол часа возит автобус отеля (бесплатно), даже если и пропустил свой рейс, то водители соседних отелей любезно вас подвезут до плато. Питание в отеле шикарно, такого разнообразия на завтрак я не встречал нигде, чисто, вкусно. Есть комната для лыж и сауна общего пользования. Небольшие недочеты не испортили настроение и отдых, спасибо персоналу. Владельцам есть над чем работать. |
| Плюсы: | комфортный номер.
удобное для горнолыжного отдыха расположение внимательный персонал |
| Минусы: | нет. |
| Отзыв: | Просто повезло. Отель «Высота 1170».
1. Отдыхали на Роза Хутор с 10.02.16 по 20.02.16. В начале декабря 2015 г. выбрал отель (ski/in, ski/out) купил от Пегаса путевку, билеты ту-да/обратно . . . жду и радуюсь. «Ща !?!?!?». За 1,5 недели Пегас объявляет «Кто-то, где-то, что-то перепутал. Ваши ваучеры в отель – уже не «ваучерные». Или меняем на «Высоту 1170» или возврат денег по декабрьским ценам — «Забота о клиентах по-Пегасовски!!!». Читаю отзывы о «Высоте 1170» — внутри все холодеет, отпуск испортился даже не начав-шись, за окном – февраль, цены на отели заоблачные, рабочие графики «раздвинуты» на 12 дней — едем и плачем. 2. Отель «Высота 1170». Позвонил за 2 дня, попросил номер с телевизором и трансфер от ж/д вокзала Адлера. Встре-тили вовремя, через 1 час были в гостинице, поселили нас в номер 311 и про негатив мы больше не вспоминали!!! Итак, по порядку: 2.1. Номер просторный: коридор, стол, два шкафа, две кровати, тумбочки; вид на горы – ска-зочный; холодильник – новый; убирают чисто. Приятный нюанс – сушилка для одежды (на ночь заносили в номер – помещалась). А кому номер тесен — «метнитесь» в Андорру или Италию — вспомните как выглядит тесный номер. Недостаток – высота душевого поддона: 12 – 15 см. 2.2. Расположение: на Роза Плато, в 10 – 15 мин. пешком до подъемника. Трансфер – микро-автобус каждые 15 – 30 мин., если заполнится раньше, обернется 2 раза. В 8.30 – 9.00 были уже на подъемнике (в раздевалке) и первые 2 часа катания – без очередей, по свежему «вель-вету». В это время в Долине Роза Хутор – очередь на подъемник метров 100 – 120 (видели лично по пути в Аквапарк). 2.3. Питание: очень вкусно. Помимо завтраков брали 5 – 6 раз ужин. Перед отъездом жена заметила, что ни разу не воспользовалась «Мезимом» (обычно 1,5 – 2 стандарта), поварам — отдельные «респект и уважуха». 2.4. Инфраструктура и комфорт в отеле: — сауна – 110 градусов, до 16.00 – бесплатно, мышцы забитые разогреть – вполне; — персональных сейфов-ячеек нет, но сотрудники на «ресепшн» клали наш пакет к себе в сейф ежедневно 2 – 3 раза; — стирка вещей – 200 – 500 руб.; — в холле народ оставлял лыжи и «борды» в стойках; — попросили заменить полотенца вне графика – нет проблем; 2.5. Очень душевный и предупредительный персонал — СПАСИБО за отпуск. Поэтому отзывы про « . . . средненький хостел» мне показались несправедливыми (говоря по-русски – вранье). |
| Плюсы: | персонал
расположение номера |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Просто повезло.
1. Отдыхали на Роза Хутор с 10.02.16 по 20.02.16. В начале декабря 2015 г. выбрал отель (ski/in, ski/out) купил от Пегаса путевку, билеты ту-да/обратно . . . жду и радуюсь. «Ща !?!?!?». За 1,5 недели Пегас объявляет «Кто-то, где-то, что-то перепутал. Ваши ваучеры в отель – уже не «ваучерные». Или меняем на «Высоту 1170» или возврат денег по декабрьским ценам — «Забота о клиентах по-Пегасовски!!!». Читаю отзывы о «Высоте 1170» — внутри все холодеет, отпуск испортился даже не начав-шись, за окном – февраль, цены на отели заоблачные, рабочие графики «раздвинуты» на 12 дней — едем и плачем. 2. Отель «Высота 1170». Позвонил за 2 дня, попросил номер с телевизором и трансфер от ж/д вокзала Адлера. Встре-тили вовремя, через 1 час были в гостинице, поселили нас в номер 311 и про негатив мы больше не вспоминали!!! Итак, по порядку: 2.1. Номер просторный: коридор, стол, два шкафа, две кровати, тумбочки; вид на горы – ска-зочный; холодильник – новый; убирают чисто. Приятный нюанс – сушилка для одежды (на ночь заносили в номер – помещалась). А кому номер тесен — «метнитесь» в Андорру или Италию — вспомните как выглядит тесный номер. Недостаток – высота душевого поддона: 12 – 15 см. 2.2. Расположение: на Роза Плато, в 10 – 15 мин. пешком до подъемника. Трансфер – микро-автобус каждые 15 – 30 мин., если заполнится раньше, обернется 2 раза. В 8.30 – 9.00 были уже на подъемнике (в раздевалке) и первые 2 часа катания – без очередей, по свежему «вель-вету». В это время в Долине Роза Хутор – очередь на подъемник метров 100 – 120 (видели лично по пути в Аквапарк). 2.3. Питание: очень вкусно. Помимо завтраков брали 5 – 6 раз ужин. Перед отъездом жена заметила, что ни разу не воспользовалась «Мезимом» (обычно 1,5 – 2 стандарта), поварам — отдельные «респект и уважуха». 2.4. Инфраструктура и комфорт в отеле: — сауна – 110 градусов, до 16.00 – бесплатно, мышцы забитые разогреть – вполне; — персональных сейфов-ячеек нет, но сотрудники на «ресепшн» клали наш пакет к себе в сейф ежедневно 2 – 3 раза; — стирка вещей – 200 – 500 руб.; — в холле народ оставлял лыжи и «борды» в стойках; — попросили заменить полотенца вне графика – нет проблем; 2.5. Очень душевный и предупредительный персонал — СПАСИБО за отпуск. Поэтому отзывы про « . . . средненький хостел» мне показались несправедливыми (говоря по-русски – вранье). |
| Плюсы: | цена,
вид |
| Минусы: | персонал жутко непонятливый (мягко сказано) |
| Отзыв: | Не ведитесь на дешевую стоимость отеля.
Из плюсов только стоимость. Отправляла группу 30 человек. Вывод - не умеют работать с группами. Не могут рассчитать стоимость. Пришлось самой высылать им расчет. (первый раз с таким сталкиваюсь) Делают серьезные математические ошибки - Говорит об уровне отеля. В икселе работать не умеют также. Долго заселяли группу. Моя группа при заселении ждала пока они на каждого гостя заполнят талончик на питание, хотя это можно было это сделать заранее. Персонал врет, сказали мне, что у них нет никаких талончиков на обед , по факту - есть. Сказали, что они пускают гостей на завтрак, обед и ужин по памяти)))) Сказали: "у нас камеры по отелю, мы всех в лицо знаем"))) На минуточку, в отеле 6 этажей (165 номеров)!!! В отель сложно дозвониться, не берут трубки. Почту читают кое-как, удаляют "нечаянно" письма... Хамство на ресепшене (хотя это и ресепшеном сложно назвать, тупо стол стоит) Не соблюдают договорные обязательства предоставления закрывающих документов. Месяц после проживания трясу с них закрывающие., пока никак не дождусь. Некоторые из группы столкнулись с тем, что не заменено постельное белье после предыдущих гостей. У кого-то в номерах нет балкона, у кого-то есть. У кого-то есть телевизор- а кого-то нет)) Это уж как повезет, а стоимость то одинаковая) В общем мои клиенты не довольны. Я, как организатор, недовольна также работой отеля. Также важный момент, что отель все эти минусы полностью отрицает. Зачем? Конечно, по поводу индивидуальных туристов - может будет другая история))) |
| Плюсы: | бесплатный трансфер до подъемника |
| Минусы: | хамство
нет wi-fi завтраки местоположение |
| Отзыв: | Отвратительный сервис, неадекватность администрации.
Были всей семьей, с маленьким ребенком. Сперва заселили в шумный номер - прямо под окнами постоянно останавливались такси и тур автобусы, хотя в завявке на booking мы писали, что нужен тихий номер с видом на горы. в итоге переселили, но со скандалом. Потом ночью вломились к нам в номер с милицией, когда мы с ребенком уже спали: оказывается, ребенок сломал какие-то игрушки в детской комнате. Такого бреда не встречали никогда. В итоге муж час провел в объяснениях с милицией, которая еще и угрожала нас забрать в отделение всей семьей.вообщем, полный сюрреализм, в лучших традициях советского сервиса, бессмысленного и беспощадного. Если даже не брать в расчет наши личные взаимоотношения с администрацией отеля, куча других минусов: душ с корытцем и занавеской, постоянная лужа на полу. Завтраки в убогой "столовской" атмосфере, за общими круглыми столами. Реально далеко до подъмника, wi-fi только на ресепшн. |
| Плюсы: | сауна
еда расположение |
| Минусы: | не всегда качественная уборка
немалая цена за проживание скрипучие двери |
| Отзыв: | Хороший вариант размещения в красной поляне для катания н.
Отель хорошо расположен относительно склонов-по утрам не было необходимости стоять в огромных получасовых очередях на подъёмник Олимпия-удобный микроавтобус от отеля бесплатно подвозил сразу к месту катания. Нареканий к шаттлу нет, разве что к вечернему катанию он не возит. Но и пешком до склона идти не далеко- только не ходите по автодороге, идти надо между отелями Розаскиинн и Роззаспрингс. В отеле есть сауна, правда для м и ж по отдельности. До 16:00 она бесплатная, после стоит 1500 руб в час. После катания сауна просто рай) Один раз брали её платно на час на двоих с женой. Это время просто пролетело. Конечно наличие сауны большой плюс! Правда есть пожелания к отелю, чтобы её хоть как-то дополнительно благоустроили, потому что пока там просто раздевалка-душ-сауна. А хотелось бы, чтобы там можно было отдохнуть более полноценно - с легкой расслабляющей музыкой, соответствующей подсветкой, возможностью ароматерапии. Тогда и отдых в отеле после катания будет не просто отлеживанием на кровати, а полноценным отдыхом, восстановлением после физически активного дня!) не обязательно глобально все переделывать, ведь тогда и цена изменится, но, думаю, что хотя бы музыку и ароматерапию можно устроить без особых затрат, ведь масштабы-то немаленькие. Питание в отеле хорошее, полноценное. Завтраки входят в стоимость, обеды и удины за небольшую доплату 400 и 600 руб соответственно. |
| Плюсы: | хорошие номера
прекрасные виды из окна номера хорошее питание недалеко от подъемника |
| Минусы: | минусов нет |
| Отзыв: | Отличный отдых по приемлемой цене.
Отдыхали в этом отеле на новогодние каникулы семьей 2 взр+1 реб. Все очень понравилось. Дружелюбный персонал, чистые уютные номера, хорошее питание. Прекрасный вид из окна номера. Отель чистый, уютный за приемлемую цену. Всем рекомендую. |
| Плюсы: | уютный отель
вкусная кухня хорошие номера рядом роза хутор недалеко до подъемников |
| Минусы: | не заметила |
| Отзыв: | Отлично.
Отдыхали с друзьями в этом отеле в январе 2016 года. Все понравилось. Номер был небольшой, но уютный. Из окна открывался великолепный вид. Сантехника в ванной комнате новая, исправно работала. Мебель новая, не потертая. Убирались хорошо. Кушали в нашем отеле. Все было очень вкусно. Выбор большой. Персонал вежливый и дружелюбный. Сам отель произвел благоприятное впечатление на нас. Никто не шумел. Могу рекомендовать этот отель. Есть шатл до подъемников. Едет 3-5 минут. А пешком 10 минут. Пройтись тоже не проблема. Очень красивая природа, чистый воздух, горы, снег, красота... Отель находится на втором уровне. Рядом с Роза Хутор. Очень понравилось то, что отель делает бесплатные ски-пассы для подъемников на нижний уровень, там где находится набережная Розы Хутор. Спустится и подниматься до свое гостиницы абсолютно не напрягает. Соотношение цены-качество. Всем советую этот отель. |
| Плюсы: | вид из номера
ассортимент завтрака |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Хостел по цене 4х звезд.
Информация на сайте о ski in/out неверна, до склона или подъемника очень далеко и в гору. Вайфай так же только в общественных зонах, комнаты для хранения лыжного инвентаря тоже нет. На полу (и в номерах!) линолеум, причем, забытый советский (где они взяли этот раритет?!). Сантехника лоу эконом класса, потдтекает. Из стеклопакетов поддувает. В ванной нет полок и шкапчиков (в семейном номере!). Вода в кулерах заканчивается навсегда. Шатл до склона ходит переполненным как маршрутка в час пик, не всем везет влезть даже стоя. Расписание шатла меняется персоналом произвольным образом. Дозвониться до ресепшена невозможно в принципе. Завтрак могут сервировать на пару часов позже без предупреждения. И так далее. Завтрак неплох (если его сервировали). |
Высота 1170 отзывы:
Прочитайте отзывы об Высота 1170 написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Высота 1170.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Дельфин (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Южное Взморье 3*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Молния Ямал 4*
Средняя оценка —Отзывы — 76Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
399
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 632
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 591
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
