Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*
СохранитьSunrise Resort Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sunrise Resort Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*
| Плюсы: | территория
пляж еда Номер |
| Минусы: | Только аквапарк. |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Постараюсь написать все подробно) В самолете долетели нормально , авиакомпания OZUR AIR , вопросов нет. 1.Заселение. После прибытия в отель , нам сказали ,что заселение будет в 2часа. НО 10 долларов сделали свое дело на ура, номер дали в 12 часов. 2.Номер Нас было четверо , но как не странно нам дали двух этажный номер на шестерых.Хм,не понимаю тех людей , которые пишут ,что номер ужасный. У нас такого не было. Мебель была нормальная , горничная тоже убиралась каждый день.Мини-бар пополняли так же каждый день. Чипсы, орешки, газировка.Номер на 5 баллов. 3.Питание Про еду можно писать и писать ,ее очень много . Каждый найдет ,то что ему нравится.Есть детский стол. На ужин бывали мидии , креветки, шаурма и много много чего еще.Мороженое тоже было вкусное. Тут явно 5 . И да еще бы хотел написать про аля карт ресторан. Мы посетили Средиземноморский , так как бесплатно всего два, еще турецкий. Скажу честно нам не понравилось. Самое вкусное было это десерт.Но это уже кому как. 4.Анимация Тоже хорошо , каждый день проходят игры в бассейне, дартс и другое.В амфитеатре было интересно , но некторые шоу были не очень. На одном из них половина людей ушла , а дождалась конца только вторая. Тут только на 4. 5.Территория Большая и ухоженная. Растут гранаты ,бананы и другое. Ходят кошки , петухи . Павлинов мы не уивдели , незнаю где они были...Однозначно 5. 6.Аквапарк Аквапарк видели и лучше . Для взрослых всего 5 горок , 3 из которых не едут. Поставлю 4- 7.Пляж Пляж песчано-галечный , мы не стали брать специальную обувь , потому что заходили с пирса. Детишкам скорей всего будет больновато заходить в море. 5 баллов. Итог: Прекрасный отель для отдыха. Не пугайтесь ,если увидели плохой отзыв. Если вы выбрали SUNRISE ,то вас ждет не забываемый отдых. Спасибо отелю! |
| Плюсы: | концерты
бассейн корты теннис рестораны спорт анимация |
| Минусы: | грязные приборы в ресторане
грязный пляж галька море |
| Отзыв: | Отдых 2018.
Отдыхали в отеле 12 дней . Отель очень красивый , огромная территория , вкусная еда , большое количество развлечений на любой вкус . Отдельное спасибо,хочу передать аниматорам Илоне,Карине , Насте ,Алексу ,Светлане за потрясающую организацию Активити. Они мастера своего дела ! Огромное количество теннисных кортов . Мне как любителю этого спорта, было комфортно играть на кортах отеля. Тренер Тахир , профессиональный игрок и поможет грамотно поставить удары и наладить игру . . |
| Плюсы: | территория
сервис еда пляж |
| Минусы: | некуда сходить
не для молодёжи |
| Отзыв: | Всё для детей.
Отдыхала в июне-июле 2014 года, поэтому мой отзыв может быть отчасти неактуальным. Была с семьёй 3 взрослых и ребёнок 6 лет. Из плюсов можно отметить вкусное питание (особенно на территории Старлайта), ежедневную уборку номеров с частой сменой белья и полотенец, большую зелёную территорию, огромный песчаный пляж и качественная детская анимация и довольно интересные вечерние представления. Минусы: вайфай не на всей территории, время от времени может быть скучновато, так как бОльшая часть анимации для детей, а за территорией отеля ничего нет, кроме других отелей. Однако отель просто отличный и я его на 100% рекомендую. Sunrise Resort идеально подходит для семей с детьми и для пар в возрасте, молодёжи же будет скучновато. |
| Плюсы: | лояльность к отдыхающим
питание инфраструктура территория |
| Минусы: | номерной фонд
уровень обслуживания в ресторане равнодушный ресепшен пляж и море не детские |
| Отзыв: | Sunrise Resort Hotel 5* август 2018 с двумя маленькими.
Были 11-24 августа, двое взрослых, дочь 5 лет и сын 1 год. Room Type Main Building Land View / DBL+CH(5)+INF Meal UA Rooms 1 Очень противоречивый отель, оставивил неоднозначное впечатление. В отзывах много восторгов, которые я отчасти могу разделить, но вопросов тоже очень много. Думаю, интереснее будет о них поговорить, чем о курочках и ежиках в саду. Это поможет вам отказаться от завышенных ожиданий и не испортить отдых, возможно даже выбрав другое место. Если у кого-то не получится дочитать до конца, сразу скажу, что, на мой взгляд, пятизвездность отеля по большей части обусловлена его инфраструктурой, а вот состояние этой самой инфраструктуры (касается именно Санрайз), а также уровень обслуживания, этому уровню соответствуют лишь отчасти. Что нужно знать: ТЕРРИТОРИЯ и все сервисы общие у Sunrise и Starlight, потому что владелец один. Этим надо пользоваться. Мы первые дни в Санрайз только ночевали, а вся дневная и вечерняя жизнь проходила вокруг Старлайт. Санрайз довольно старый отель. Старый ремонт, лифты, которые периодически зависают. Номера маленькие и потрёпанные. Старлайт новый, большой, современный. Какие там номера, я не знаю. Ближе к концу отдыха мы все больше тяготели к Санрайз в плане пляжного отдыха и еды. БАССЕЙНЫ- только Старлайт. Их там и больше, и они интереснее. В SR глубина 1,50м неудобна для взрослых ростом ниже 1,80м при купании с детьми, которые сами не плавают. Итак, ТЕРРИТОРИЯ. Она большая, зеленая и общая. Есть аквапарк, детский клуб (типа детского сада + иногда детские шоу), несколько бассейнов, много теннисных кортов (не понятно, зачем, они все пустуют), конный клуб и прочее, что для нас не имело значения. 2 основных корпуса и много так называемых бунгало. Амфитеатр с детской вечерней дискотекой - на территории Санрайз, аквапарк тоже. По дорожкам постоянно гоняют электрокары, развозящие по бунгало, и мини-грузовички, миллиметруя от отдыхающих. Будьте внимательны. РЕСТОРАН в SR довольно обычный, а в SL огромный, с террасой по кругу с прекрасными видами, в общем всё сначала говорит о том, что кушать надо именно там. Что мы и делали, но через неделю устали туда ходить, плюс, несмотря на кажущееся разнообразие меню, выяснилось, что нам подходит из еды всё время одно и то же. Как нам показалось в итоге, в SR готовят повкуснее. Разумеется, меню похоже, но шефы разные, поэтому есть свои особенности и фишечки. В целом, готовят хорошо и там и там, но надоедает все равно через неделю. Снек-бар в SR простой (условно, сэндвичи и пара блюд перекусить), а в SL пещера, где меню почти ресторанное. Для детей есть простые блюда без специй типа картофельного пюре, риса, фрикаделек, макарон. Есть яйца, глазунья, омлеты. Гречки нет. Каш не на молоке нет. Овсянка это слипшийся овес, плавающий в молоке, однажды оно было прокисшим. Более-менее манка. Баночек с детским питанием, как в некоторых отелях, нет. Для детей до 2-3 лет по сути ничего нет, если ребенок не на общем столе, берите еду с собой. Мы брали много еды и не пожалели, 2 недели кормить ребенка только картофельным пюре и рисом не будешь, овощей отварных без специй нет. Брокколи, цветная капуста и кабачок были иногда в отварном виде, но острые. Стульчики детские есть в достатке, но мы избегали ими пользоваться, боясь ротавируса. Стульчики очень грязные, видели, как официанты, убирая со стола, ставят на них грязную посуду. Фрукты в этот период это бананы, яблоки, груши, арбуз, дыня, вкусные персики, сливы не очень. Всё. Посуду моют не идеально. Обслуживание в местах питания сложно назвать удовлетворительным. Как водится, готовить столы не успевают, приборы приходится выпрашивать или искать самостоятельно. Могут просто стряхнуть крошки с тканевой скатерти, и ты садишься за стол в пятнах от предыдущих посетителей. Напитки носят подносами, НО НЕИЗВЕСТНО КОМУ (видимо, или немцам, или за доллар). Сам никто обслуживание не предлагает, им некогда. Проще и быстрее самому подойти и взять. Если вы к этому готовы и считаете это нормой, то это вам не испортит настроения. ОБСЛУЖИВАНИЕ это конечно ахиллесова пята данного отеля. Можно конечно подгонять всех, жаловаться менеджерам, даже управляющему можно написать, но на отдыхе не хочется почему-то этим заниматься. Исключение - это ресторан а ля карт, в которой мы пошли на день рождения жены, мы выбрали турецкий, потому что он на лужайке, а не в пещере (средиземноморской), где и так каждый день кушать можно. Обслуживала нас девушка, имя кажется Айпери, лучшего обслуживания сложно пожелать. Ей большое спасибо, посещение ресторана запомнилось во многом благодаря ее стараниям. Ну ещё были эпизодически моменты, например, дочь захотела добавки тефтели, но их уже убрали. Я попросил, и мне разрешили подойти взять из уже убранного лотка. Но это исключение, обычно если всё, то всё. Время обеда закончилось, кондиционер выключают, в помещении становится невыносимо - выметайтесь, дорогие гости. На день рождения от отеля в подарок мини тортик, приносят в номер, невзирая на всякие лампочки не беспокоить. Не понятно, почему колу наливают бармены и ее нет в общем доступе, как кофе и чая. Стоишь за обычной колой вместе с желающими выпить виски. Бармены это отдельная история. Рассказывать подробно не буду, вкратце, как и везде, надо давать доллар, чтобы на тебя быстрее обращали внимание и наливали полнее. По умолчанию наливают крепкое турецкое из однотипных бутылок. Наполеон, балантайнс, джемесон и джим бим бывает, но часто заканчивается, надо спрашивать. К часто заказывающим крепкий алкоголь бармены, как водится, относятся с юмором, иногда довольно жестким, что не всем может понравиться. Несмотря на то, что отель детский, ПЛЯЖ И МОРЕ не совсем для детей. Галька и песок. Песок это как бы и не совсем песок, как в песочнице, а крупный твердый песок с мелкими камушками. Вход - галька покрупней, и входить-выходить тяжело даже взрослому. Глубина резко метрах начинается в двух-трех. Все дни нашего пребывания были волны, более менее спокойно может быть один день. Говорят, особенность местного побережья. Вода все дни была мутная, занырнул в очках разок, дна даже не видно особо. Шезлонгов хватает всегда, в большинстве случаев удается даже занять первый или второй ряд. Далее 3-го ряда полупусто. Был забавный момент, на почту жены пришло письмо от отеля Старлайт, что запрещается бронировать шезлонги, и все вещи будут забирать, если никого нет в течение часа. Но видимо, это просто стандартная рассылка, по сути ничего не изменилось, люди также оставляли свои вещи. Пляж SL оборудован лучше. Меньше грязи, деревянные дорожки новые, есть детская площадка, шезлонги лучше с упругим полотном, а не пластик с вечно съезжающим матрасом и подлокотниками, мешающими сидеть сбоку, как в SR. По дорожке к пляжу всегда арбузы дольками, мороженое, морковка и огурец детям погрызть. В SR этого нет. Но! По нашим наблюдениям, ВОЛНЫ МЕНЬШЕ У ПИРСА САНРАЙЗ. Там мы и были последние дни. Но сам сам пляж оборудован похуже, дорожки перекошенные и только продольные, к морю их нет, грязновато, больше окурков (привет чудакам которые их оставляют, а дети потом откапывают). Душ - половина кранов сломана, и никого это не волнует. У обоих пляжей есть шалашики, где наливают напитки (кола и пр, соки, вода и пиво). Вода свободно лежит в бутылках. Полотенца (встречаются довольно поношенные) по карточкам бесплатно, но люди почему-то бросают их на пляже на ночь (их убирают), потом как-то получают без карт. Видимо, выдача лояльная. Очень после Греции приятно, что пляж не закрывают на замок после 22:00 вечера, а лежаки не убирают в 18:00. Приходи поздним вечером и лежи на здоровье, слушай шум волн. После этого поведение отельеров Греции кажется дикостью. У бассейнов в принципе места есть, нет только у центрального бассейна Starlight. Шезлонгов там не хватает. Были в аквапарке, жаль что один раз, там хорошие горки и для взрослых. Но, с шезлонгами там беда, места не хватает. Да и годовасу нечего делать, везде мокрый плиточный пол. Закрывается аквапарк в 18:00, хочется чтобы после жары работал подольше. Обслуживание и отношение в принципе как и везде, средне, кто-то подмигнет или улыбнется ребёнку, а кто-то ходит с кислой миной. Каких-то принципиальных отличий от других мест вы не увидите. На мой взгляд, все отзывы о том, как хорошо здесь относятся или наоборот как плохо - это вопрос случая и отношения к происходящему. По некоторым работникам очень заметно, что они как-будто на каторге. Вообще по сервису это скорее четверка, несмотря на многочисленные опции пятизвездочного отеля. Менталитет и выучка персонала всё-таки не позволяет воспринимать данный отель выше. Кстати, примерно половина стаффа - это русскоязычные киргизы, для русских это плюс. Ну и обратная приятная сторона пофигизма это довольно лояльное отношение к таким вещам как вынос еды из ресторана, позднее купание в бассейне, посуда в номере. Нас (DBL+CH(5)+INF) заселили в стандартный номер в основном корпусе. Окна прямо на центральный въезд, круг, куда каждые 10 минут подъезжают автобусы. Но об этом позже. Для четверых НОМЕР ОЧЕНЬ ТЕСЕН. Коридор узкий коляска занимает больше половины по ширине. Вещи можно разместить с трудом. Полок для вещей по сути нет, полка внизу плюс одна одна полка вверху на уровне 1,70 примерно. Пространство шкафа использовать невозможно, разве что шубы и кожаные куртки, купленные на экскурсии по магазинам, развесить, у нас всё лежало в чемоданах. Ремонт старый, в ванной на плиточных швах плесень. Сантехника заедает. Система кондиционирования центральная, со своей задачей справляется плохо, прохладно становится только к утру. Ванна сделана неудобно, та часть где кран и душ перекрыта стеклянной перегородкой по бортику, ребёнка тяжело купать или подмывать, стоя снаружи. Кран в раковине короткий и далеко, пятилетка сама не достает до него. Вода не стекает в слив раковины, стоит болотом несколько минут. Убираются довольно средне, пол не моют. Мы мыли сами. Доллар на подушке немного улучшает ситуацию, но пол всё равно будешь мыть сам. Красная лампа "не беспокоить" работает только если ты ушел и оставил ее случайно. Приходишь - не убрано. Зато если ты в номере и не хочешь, чтобы входили, могут ворваться. В наличие в номере шампунь, гель для душа, фен, чайник (удобно кашу заварить ребенку), 2 пары одноразовых тапочек на троих на весь срок пребывания - это просто насмешка, можнт надо бвло просить поменять, сейф (один раз заглючил и не открылся, вызывали специалиста), мини-бар с едва холодящим холодильником пополняется ежедневно. ТВ плоский, не пользовались. В номере ковролин, кроме прихожей, санузла и балкона. Мусорных ведра 2, оба маленькие, на 2 подгузника, с детьми надо бы побольше. Они были через край всё время. Большое зеркало в прихожей держалось на честном слове, наш инфант его раскачивал, пришлось снять и спрятать под кровать, чтобы на себя не уронил. Нам достался номер с видом на горы, кусочек моря и въезд в отель. Днем каждые 10 минут подъезжают автобусы. Вечером орет дискотека из соседнего отеля до полуночи, раза 4 в неделю у них гремит салют. В центральном корпусе наверное лучший вариант это левое крыло если смотреть от въезда, на парк с бунгало. Мы попросили поменять за доплату на бунгало (из-за шума), но был ответ, что номеров нет , будет завтра один . Назавтра предложили не бунгало (вообще-то в бунгало у каждого номера предполагается свой вход), а комнату на втором этаже в самом дальнем маленьком двухэтажном корпусе (под видом якобы бунгало, но вход общий и номера по коридору). Мы отказались, поняв, что таким образом от нас просто хотят отвязаться. Видимо, в таких случаях это у них стандартный алгоритм, чтобы мягко послать. Бунгало (дороже) конечно интересны тем что находятся среди зелени и якобы в тишине, однако очень важно расположение. У кого-то балкон прямо на дорожки, люди гуляют и смотрят в окна. Есть хорошие варианты на лужайках в удалении от дорожек. Могут дать на выселках, рядом с дорогой. Лучше тогда уже жить в основном корпусе, по крайней мере до ресторана или бара не придется идти 10 минут. С детьми это может быть важно. При мне на ресепшене дама просила поменять бунгало на поближе к любой воде. Вообще НЕДОВОЛЬНЫХ РАЗМЕЩЕНИЕМ ОЧЕНЬ МНОГО. Чуть ли не каждый раз проходя мимо ресепшена слышишь, что кто-то просит переселить. Я сам наблюдал это несколько раз и останавливался послушать. Стандартный отработанный ответ: номеров нет, подойдите завтра. Назавтра предлагают вариант заведомо хуже, и ты успокаиваешься. Отношение к клиентам на ресепшене довольно высокомерное и формальное. Наверное, в этом заключается профессионализм отельеров, не решать проблемы (всех желающих не переселишь, ИХ СЛИШКОМ МНОГО В ЭТОМ ОТЕЛЕ), а делать так, чтобы проблема перестала казаться таковой. Единственный человек на ресепшене, который хотя бы делает вид, что ей не всё равно, это девушка по имени Паис. Но результат по сути тот же самый. Кстати, в основном корпусе большие балконы, в бунгало (если номер стандарт) крошечный на 2 стула и столик, если кому-то важно. Если номер фэмили рум, то балкон в бунгало побольше. Для нас это было важно, уложили детей, и куда идти, кроме балкона. ПАНДУС для колясок на весь корпус всего один, чтобы подняться в ресторан от пляжа, приходится делать крюк. Для детского отеля это недопустимо. Wi-fi нестабильный. Ловит номинально на всей территории (даже на пляже), но может пропасть и на балконе, и у бассейна рядом с главным корпусом. В целом, он есть, но не очень хороший. Удобно быть на связи внутри отеля по WhatsApp, если разделяешься, но бывало, сообщения доходили только через пару часов. Подключение макбука - через раз заново надо вводить данные, не сохраняется вход, это просто несерьезно. Нац состав гостей подобран так, что дискомфорта я возникает от преобладания кого-либо. На мой взгляд, больше всего турок. Слышали немецкую, английскую, французскую, итальянскую речь, а также в западных славян, и возможно румын и венгров. Есть чернокожие и одетые в паранжу. Русских много, но не большинство. Русские - это всегда участники всех анимационных мероприятий, посетители представлений и шоу. Иностранцы любят сидеть как всегда в лобби или рядом с главным корпусом на террасе. Это странно, но это везде так, не только в этом отеле. На площадке Старлайта постоянно были какие-то концерты и шоу - герои прошедших дней Пропаганда, Рефлекс и другие. В амфитеатре после детской дискотеки - балетные и акробатические шоу. Скучать не дают. Но сама мини диско слабая, три аниматорши танцуют, а детей очень много просто толпа, не организуют их никак, кто в лес кто по дрова, хаотично совсем. С аниматорами мы не общались, с детьми не до этого. Особо хотелось бы отметить, что турки очень любят детей. Персонал заигрывает с детьми тоже, но видимо это входит в кодекс корпоративного поведения, а вот кто удивил, это турки-посетители отеля. Поиграть с ребенком, потрепать за щечку подходят даже бородатые мужики. В России такое было бы воспринято неоднозначно. Ну и вообще иностранцы без комплексов в этом плане, могут просто остановить коляску присесть на корточки начать сюсюкать с ребёнком. С сыном годовасом это происходило по несколько раз в день. В целом, это приятно. Как я уже сказал, есть и нерадивые туристы. Весь пляж в бычках закопанных в песок, годовас откапывает и сразу в рот, надо постоянно следить. У бассейна вечером как-то наткнулись на разбитый бокал. Какой то несознательный человек (цензура) разбил и даже не убрал за собой, можно было очень сильно порезаться. Отдельно о компании ПЕГАС. Ругаться нецензурно здесь думаю запрещено, поэтому постараюсь себя сдержать. В последний день с утра сказали что рейс переносится на день. Причем гид Тимур сказал, что это точно. Мы не собрались, пришли вечером, под дверью записка: рейс наоборот переносится на 3 часа раньше. Мы конечно за день уже настроились на другое, а тут такой облом, еще сдуру дочери сказали что завтра на море пойдём еще раз, ребёнок узнал, что нет, чуть не реветь (это было ужасно), вещи не собраны. Я говорю гиду мне тогда индивидуальный трансфер не нужен (заказал чтобы дети поспали подольше) , раз нам не спать все равно, - нет, уже поздно, машина забронирована, из списков автобуса вас вынесли... Короче, некрасиво, все как обычно классика - заплатил деньги пошёл лесом. И зачем было говорить заранее что рейс ТОЧНО позже будет? Все равно инфа должна была вечером быть, зачем было голову так морочить целый день, непонятно. Непрофессионально, оставило мерзкий осадок, обидно за ребенка, но тут мы и сами виноваты, что поверили. Трансфер (Мерседес Вито, небольший микроавтобус, сэкономивший нам полтора часа) обещали до стойки регистрации, но фигу - выгрузил на автобусной стоянке и уехал. Заготовленные чаевые так и остались у меня. Но самое интересное, что аэпорорт прибытия поменяли с Шереметьево на Жуковский (!!!). Представляете себе ситуацию, машина оставлена на стоянке Шереметьево, ты прилетаешь в Жуковский и едешь 3 часа на такси забирать машину. Нравится? Авиакомпания Икар (обратно, туда была Норд Винд) пегасовская видимо, название конечно стебное для а/к, Икар как известно плохо кончил. Итак, что сказать. Инфраструктурно отель 5*, но фактически по номерному фонду и уровню обслуживания больше 4* я бы не дал. Очень много шероховатостей и недочетов. Однако, есть люди, отдыхающе сами по себе, и не обращающие на такие моменты внимания. В автобусе мы ехали с семьей, они в этом отеле 8-ой (!!) раз подряд, говорят, приезжают, как к бабушке в деревню, и ничего не хотят менять. Это говорит о многом. Лично я в этот отель вряд ли вернусь. Было достаточно негатива, плюс мы не любим повторяться, так много всего нового и разного. И еще. Фото это не всё, что увидели мы. Мы видели и много хорошего, но это есть в других отзывах. На наших фото то, что должны увидеть вы, прежде чем решить приехать сюда. |
| Плюсы: | Территория, интересные шоу |
| Минусы: | Главный минус полное отсутствие звукоизоляции. |
| Отзыв: | "Отдыхаю"в отеле с двумя детьми. Заселили в главный корпус-окна на ресепшен.
Сам номер обычный, средней чистоты, с грибком на плитке. Но основная проблема отеля в том, что в номере полностью отсутствует любое подобие звукоизоляции. Окна выходят на соседний отело, где каждый вечер проходит активная анимация-долбежка. Первое время долбеж заканчивался к 24.00, что было очень поздно и неудобно для нас. Настала суббота и вот....час ночи, а музыка за окном гремит так, что кровать, на которой я лежу дрожит подо мной. Четкое ощущение, что я нахожсь на дискотеке. Страшно представить, чтр они ещё и в воскресенье "зажгут". Какой может быть отдых в таком номере? Интересно почему руководство отеля зная об активной анимации буквально под окнами отеля не позаботилась о нормальных окнах с шумоизоляцией! Типо и так сойдёт???? Ужасно жалею, что сразу не настояла на смене номера. Ну и о том, что поехала в этот отель тоже жалею. |
| Плюсы: | очень очень интересный отель с огромной территорией и продуманностью в мелочах. |
| Минусы: | проблемы с заселением. |
| Отзыв: | Обратите внимание на название номера в ваучере.
Отдыхали в этом отеле с 12.08.18 по 22.08.18. Первое на что надо обратить внимание - это то какое обозначение в Вашем ваучере стоит у забронированного номера. В нашем случае это был «DBL*2(Club Standard Large),2 ADUL + 2 CHD». Проверив, что на сайте самого отеля такого обозначения у номеров нет, мы запросили через турагента точное описание номера (были отрицательные отзывы о неправильном заселении). Получили ответ что это «примерно 30 квадратных метров, в номере есть кресло, которое раскладывается, и если поместится, то еще доставляет доп. раскладную кровать». Учитывая, что мы ехали вчетвером с подругой и нашими двумя детьми, мы думали, что нам такого размещения хватит. А действительности получилось так: наш туроператор (принимающая сторона) – ИНТУРИСТ – подали по нашему номеру информацию, что нам нужно предоставить номер с названием ВИЛЛА SUPERIOR – площадь номера - 23 м2, максимальное размещение 3 человека. В итоге когда мы попали в номер, то обнаружили, что с учетом принесенной четвертой кровати в номере все свободное место занимают спальные места, в буквальном смысле негде было пройти двум человекам. Пару дней неприятных разборок с туроператором, турагентом и рецепшеном, но нас перезаселили в номер с изначально ожидаемыми параметрами. Так вот, всем, у кого в ваучере стоит нестандартное обозначение номеров самого отеля (а это что касается вил к примеру: ВИЛЛА SUPERIOR, ВИЛЛА БЕГОНВИЛЬ, ОДНОМЕСТНЫЙ КЛАБ), ТО НЕМЕДЛЕНО БЕГИТЕ УТОЧНЯТЬ, ЧТО ЗА НОМЕР БУДЕТ У ВАС В ИТОГЕ. К слову, сцен со скандалом на рецепшене с неправильным заселением я наблюдала еще парочку. Сам отель – это гигантский комплекс из двух отелей - Starlight Resort Hotel 5* и Sunrise Resort Hotel 5*. Санрайз –заточен под семьи а старлайт под молодежь. НО территория у обоих отелей общая, и всем проживающим можно использовать весь спектр услуг и развлечений обоих отелей. Сам комплекс –великолепен. Лучший отель в моей жизни! Шикарный разнообразны ненадое дающий шведский стол, все виды напитков (и дорогостоящие тоже), фрукты, мороженное и каждодневный сюрприз от шефа. Много бассейнов – каждый со своей фишкой – поэтому было интересно проводить на них время. Интересный аквапарк, собственный ночной клуб, детский и тинейджерский клубы. Спа и джакузи. Отлично организованная береговая линия моря, на которой есть детская площадка и пирс. В ресторанах всегда были свободные столики, а на пляже- свободные лежаки. Поразила общая продуманность в мелочах всего комплекса. Ходила и подмечала, о вот это здорово придумали, и тут подумали, как хорошо. Отель так укомплектован, что там практически негде тратить деньги (только на спа и массажи). Резюме: очень рекомендую это отель для семейного отдыха с детьми. Но перепроверяйте условия заселения! |
| Плюсы: | вежливый персонал
большая зелёная территория обслуживание питание |
| Минусы: | не обнаружила |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле с дочкой 11 лет, специально выбирал.
Отдыхала в этом отеле с дочкой 11 лет, специально выбирали отель с аквапарком. Жили в бунгало на 2 этаже. От отдыха осталась масса впечатлений и восторгов!!!! Питание отличное, очень огромный выбор блюд, голова шла кругом что выбрать покушать. Море в двух минутах ходьбы. В аквапарке имеются горки как для взрослых так и для маленьких деток. Лежаков везде всегда хватает. Уборка в номере каждый день. вобщем вернулись домой очень очень довольные и отдохнувшие на все сто. В следующий раз поедем только в этот отель. Кто ещё только думает, выбирайте этот отель и вы не пожалеете!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск удался.
В отеле отдыхали с 7-13 августа 2018г. семьей (я, муж, ребенок 1 год и 9 месяцев, родители, племянник 15 лет). Тур оператор Пегас Туристик. С аэропорта ехали 2 часа, наш отель был 7ой по счету и последний. ЗАСЕЛЕНИЕ Приехали в отель в 7 утра. Номер дали в 10:20. Показали рекомендательное письмо от TopHotels (не знаю повлияло ли это как нибудь). НОМЕР Наш номер был в бунгало Club Doublex Family (номер комнаты 2819). Шикарный двухэтажный номер. Чисто, светло. Были на всех тапочки, в ванной комнате шампунь, гель для душа, жидкое мыло, шапочка для душа, ватные палочки, так же в комнате положили ложку и губку для обуви и большой фирменный пакет. Холодильник был сломан, поменяли на другой, но он снова не работал, в итоге поставили новый. Холодильник пополняли каждый день (вода, соки, Coca-cola, Fanta, 2 бутылки пива Efes, чипсы, орешки). В номере 2 телевизора, 2 кондиционера работали без проблем. Ванная комната на 1 и 2 этаже. Уборка заключалась: поменять полотенца, заправить постель, выкинуть мусор. Один раз мы сами попросили поменять в одной комнате постель, тк ребенок испачкал. Вид с балкона выходил на сад, под окнами гуляли курочки) Очень в хорошем месте было наше бунгало, тихо, спокойно. РЕСТОРАН Первый день питались в ресторане Санрайза, но в остальные дни ходили в Старлайт, нам там больше понравилось. Еды много, на любой вкус. Много фруктов, овощей, сладостей. На завтрак разнообразные колбасы, сыры. В Старлайте на завтрак очень вкусный делают омлет, всегда очередь была. Очень вкусные лепешки, подают с медом/шоколадом. Борщ был, тоже очень вкусный. ПЛЯЖ Нам больше нравился пляж Санрайза. Там людей поменьше, спокойнее. На пляж приходили часов в 9, лежаков хватало на 1, 2 ряду. Пляж чистый. Из 7 дней море было спокойное 1 день и то до обеда. В остальное время всегда волны, но нам это очень нравилось, покататься на волнах!!!) Для ребенка набирали воду в бассейн и ставили около моря. Заход в море галька, было немного больно. ТЕРРИТОРИЯ Территория просто божественна!!! Столько зелени не описать словами, это надо увидеть! Садовники молодцы! Аквапарк тоже понравился, особенно синяя горка, остальные не такие страшные)) и для малышей хорошие горки имеются. Заходили в детский клуб, есть чем занять ребенка. На территории несколько детских площадок. В снэк баре очень нравился лимонад, мороженое очень вкусное. Пробовали лепешки гезлеме, тоже очень понравились. Wi-fi ловит везде хорошо. Анимация каждый вечер в амфитеатре, всегда очень интересная! Выезжали в Манавгат. Автобус ходит каждые 30 мин, проезд стоит 1 доллар. Всю информацию лучше узнать на ресепшен. Короче говоря, нам не понравилось на этом базаре. Единственное не зря поехали из-за сладостей. Купили на развес фирма Koska, очень-очень вкусные. Хозяин давал сначала попробовать сладости перед тем как купить, налили нам чай. На базаре выбор мне не понравился, цены почти такие же как в отеле.Мне есть с чем сравнить, тк была в Шарм-эль-Шейхе в ТЦ Soho. Здесь к сожалению такого нету. В отеле Санрайза мама купила себе набор из султанита (подвеска, кольцо). Там 2 ювелирного отдела, мы взяли где работают муж с женой. Очень приятные люди! Перед поездкой начиталась отзывов, очень боялась разочароваться, но в итоге мы всей семьей остались в восторге!!! Расстроились, что приехали только на 7 дней, нам этого не хватило. Не хотелось уезжать, это место стало такое родное! Вернемся сюда еще раз с радостью! |
| Плюсы: | кухня
вечерняя анимация |
| Минусы: | ресепшн
сервис уборка цена |
| Отзыв: | Отдых в этом отеле не стоит потраченных на него денег.
Отдыхали в этом отеле с конца июня по начало июля,12 дней.Оператор Интурист. Брали 2 номера,один в главном здании,другой в бунгало,попросили поближе к главному зданию,ближе друг к другу,конечно же,нас заселили в самый дальний корпус. Каждый день кормили обещаниями о переселении,но на 3ий день мы перестали об этом просить. В нашем номер бунгало ,по путевке на 4х человек было 3 кровати,на просьбу принести еще одну 2 дня кормили теми же общаниями))) пришлось одного ребенка переселить в сингл к бабушке в главное здание. Слышимость в номерах повышена, несколько дней слушали любовные утехи и пьяные ночные разборки соседей,это был ад. Кухня и вечерние программы на высоте.спасибо. Аквапарк-это жесть, 50 человек на кв. метр. Миниклуб,ребенка в 4 года не рискнула оставить,не уследят и развлекать не будут. Клуб для тинейджеров лучше,сыну 10 лет понравился. Вход в море опасный. Фотографы правда обнаглели)) только добрый дядя,торгующий кукурузой и клубникой на пляже,всегда делал скидку. Заметен конкретный пофигизм персонала к туристам.Гостей в отеле ну ооочень много. В этот отель вернусь только за бесплатно. |
| Плюсы: | красивая огромная территория
хорошее питание анимация для взрослых аквапарк большой хороший номер пляж паровозик на пляж и назад |
| Минусы: | детская анимация |
| Отзыв: | В Санрайзе с ребенком 6 лет.
В целом отдых понравился, в следующем году, если будут адекватные цены по РБ - поедем с удовольствием еще раз. Отдыхали во второй половине мая (17-24 мая) компанией - мы с мужем и дочкой 6 лет и еще 2 мамы с дочками 6 и 7 лет. Все остались довольны отдыхом. Погода в это время шикарная - нет жары, вода приятно освежающая, бассейны теплые. На пляже в любое время можно было найти свободные места. Вход в море немного меня напрягал (камни), остальные нормально ходили )) Шикарная красивейшая территория. Все в зелени, цветах, работа садовников на 5++++ Питание - стандартное турецкое качественное питание. В любое время можно было найти свободный стол. Вода в бутылках в свободном доступе во всех барах. Около большого бассейна Старлайта (где проходит анимация), с 11 выдавали мороженое, арбузы и нарезанные овощи. У аквапарка тоже при желании можно было перекусить лепешками, гамбургерами, пиццей, мороженым. Хорошая команда аниматоров, скучать нам не давали. Особенно понравились приглашенные тренеры на (не знаю, как это правильно называется) велотренажеры и батуты в воде - совершеннейший восторг!!! Вечерние шоу, в принципе, как везде - фокусы, танцы, национальные выступления, мисс и мистер отель. Еще были диксотеки и концерты на территории Старлайта, но дети настолько выматывались за день, что до них мы не доходили. Понравился также небольшой аквапарк - несколько горок для деток, несколько для взрослых. Разнообразить досуг - вполне достаточно. Номер. Нам достался двухкомнатный номер рядом с аквапарком. Все чисто, аккуратно, уборка каждый день. Полотенца меняли по необходимости. Каждый день пополняли мини-бар и чайно-кофейные принадлежности. Еще плюс - открытый паровозик, который катается по территории к пляжу и обратно. Когда лень было идти, здорово на нем прокатиться На ДР мужа принесли в номер маленький тортик и открытку от руководства отеля - очень приятно внимание в туристам. Единственное, что не понравилось - это детская анимация. Сколько отелей посещали, дочка всегда с удовольствием бежала и на дневную анимацию, и на мини диско. Тут же оставили ребенка на час, она вышла расстроенная и сказала, что больше ходить не будет, неинтересно ей. Сделали вторю попытку на мини диско.... Нет слов (((( малюсенькая сцена на территории детского клуба, детей набилось много, места не хватает, детки из-за этого не видят аниматора, который показывает движения, музыка вообще непонятно какого года..... В общем, расстроились и мы, и ребенок. |
| Плюсы: | развлечения
питание территория |
| Минусы: | заход в море
уборка номеров |
| Отзыв: | Коротко о главном.
Размещение. Приехали в 11:00, отдали паспорта, прогулялись по территории, покушали и после 12:00 уже в номере. Клаб Фэмили 3203, первый этаж,рядом с рестораном,балкон на тихий бассейн. Номер отличный, две комнаты (спальня и общая комната с двумя раздельными кроватями). Бар пополняется каждый день, иногда забывают,надо напоминать! Кондер в общей ок, в спальне еле пыхтел, не обращались по ремонту, было терпимо, хватало одного из общей.Уборка то была, то не было, иногда ловили горничную просили, иногда оставались без уборки. Постельное меняли два раза. Не критично. Два тв, фен. Территория. Большая,ухоженная. Зелень,цветы,деревья,пальмы. Петухи,кошки,ежики. Постоянно возятся садовники, поливают, сажают,убирают. Можно ходить пешком, на второй день разбираешься уже где что находится, проблем нет. Ходит паровозик по расписанию, можно на нем объехать территорию и сойти где надо. Питание. Рестораном остались очень довольны. Еды валом! На любой вкус и цвет! Борщ, лапша,рыба,мясо,салаты и сладкое.Шеф повару Уфуку респект! Скатерти, посуда, кресла и некоторые официанты конечно минус! Но не критично! Море. Песок,мелкая и крупная галька. Не очень удобно входить и выходить из моря.Постоянно волны, один день было всего лишь спокойным. Лежаки всегда находили, несмотря на происки земляков ))) то книгу оставят, то полотенце, но никого нет днями. С утра после завтрака на море, потом обед, потом тихий бассейн и ужин. Все ок! Бары. Рядом с пляжами - середняк. Народу валом, ждешь 20 мин. очереди, турки в первую очередь лезут((. Местное есть все и приличное.Импорт-виски,джин,бренди и тд. Достоял очередь, попросил, выпил и ушел. Лобби - хорошо. Все есть, бармены профессионалы, живая очередь, импровизации. Вечером уютно и вкусно)))! Ребятам за баром привет! Спа Бани, бассейн,джакузи,хамам. Массаж делают профессионалы, все понравилось. Султане привет! Вот коротко и все! Будут вопросы, отвечу на все! |
| Плюсы: | одни плюсы
все |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Шикарный отель.
До отеля примерно 1.5 часа.Заселили сразу.бунгало.Ближе к Старлайту. И это понравилось,так как можно отдыхать в двух отелях.Море теплое и небольшая галька. не напрягает.Всегда чисто и аккуратно.лежаки всегда есть и много.Рядом с пляжем всегда в 11 начинают резать арбуз.Мороженое всегда. .Очень понравилось.Питание оооочень хорошее и выбор разнообразен.За весь отпуск все не попробуешь.Алкоголь тоже хороший-на любой вкус. Территория огромная и вся в зелени.Бассейнов много.Но очень понравился бассейн для взрослых,у Старлайта.на 2-м ярусе.детей до 16 не пускают в него..Просто релакс.Вечерние программы,живая музыка,Фильмы,кальян,-все есть,Баня хорошая.Я минусов не нашла вообще.Номера хорошие,чистые.мини бар постоянно пополняют.Спасибо большое отелям за хороший и качественный отпуск.Очень удивлена негативными отзывами-наверно до этого на Мальдивах отдыхал народ. |
| Плюсы: | шоу
конный клуб пляж Wi-fi территория питание уборка Заселение |
| Минусы: | китайская кухня
вход в море |
| Отзыв: | Подробный правдивый отзыв.
Итак были в этом отеле семьей с ребенком 4-ёх лет. Начну с того, что в этом отеле я 4-ый раз,была ребенком 3 раза и вот спустя 10 лет решила привезти свою семью. Дальше будет много букв... ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель в 12.00.Само заселение прошло на ура.Паспорта лежали на стойке и я даже не успела туда вложить $ чтобы попросить о хорошем номере и быстром заселении,как их уже быстренько отксерили и пришлось просить словесно,с надеждой что меня услышат.Нас отправили на обед и сказали сразу подойти,к моему удивлению в 12.50 нас заселили и дали очень тихий и уютный номер 1105 с видом на сад и бассейн(не главный). НОМЕР. Тут много писать не буду.Стандартный номер,все рабочее.Фен конечно отдельная история,горячий воздух есть,но не сушит вообще.Но в Турецких отелях это норма,поэтому я давным давно приноровилась сушить голову в Турции.В номере бесплатный мини-бар,ванная ,шампуни,мыло,гель д/душа есть.Сейф бесплатный. Мебель не совдеповская. Кондиционер рабочий и не слишком ледяной,нам это было в плюс. В номере есть чайник,чай,кофе. УБОРКА. Убирала у нас русскоговорящая приятная женщина,полотенца меняла чуть ли не каждый день,постель через день.Даже включали "не беспокоить",потому что нам не нужна была такая частая уборка,так что убирала она через день,никогда не забывала вешать 3-ье полотенце.Так что тут нареканий нет. РЕСТОРАН. Питание в отеле 24часа.Всякие перекусы и прочее, голодным не останетесь.В далеком 2009 году мороженое было только у аквапарка и то 1 час. Сейчас мороженое на обед и ужин обязательно и еще в течении дня по территории отеля.Завтраки однообразные. Каши отвратительные,была только в 1-ом отеле,где вкусно варили каши и то потому что там русские повора. Все остальное очень вкусно,ребенку чередовала,яйца,омлет,оладья,йогурты,сухой корм(несквики и прочее). А вот к обеду и ужину нареканий нет.На обед через день вкусный борщ со сметаной,разные супчики и горячее. Ужин обычно тематический,в рыбный день не ждите омаров,раков,крабов или креветок(последние присутствуют,но в виде салатных).Невероятно вкусная рыбка,кальмары,которые к слову, имеют вкус кальмара,а не рыбы,где бы я их не пробовала за границей,мидии очень вкусные. Детского стола по сути нет,но есть много тушеного,вареного,не острого. К примеру,тушеная капуста,вареная картошка с укропчиком и без,вареная или тушеная цветная капуста,брокколи и тд.Неверояная мягкая телятина,индейка.В общем детей кормить есть чем и выбор огромный!Взрослые тоже голодными не останутся,муж постоянно восторгался кухней. Единственный минус,по мне,так это недоделанная китайская кухня.Я ее очень люблю,но в их исполнении я это есть не могла. ПЛЯЖ. Готовила себя к тому что буду вставать в 6 утра и занимать лежаки,ведь столько плохих отзывов о пляже и малом кол-ве лежаков.Но вот незадача,в первый же день пошли брать полотенца и решили посмотреть "ужасную картину" на пляже и к нашему удивлению было полно пустых лежаков.Да первые ряды были заняты,а какая разница в каком ряду лежать? Тут же не тенты,а зонтики, загорать можно спокойно и во 2-ом ряду.Но на пляже санрайза мы были только пару раз,нам очень полюбился пляж старлайта,на котором,к слову,раз в 10 больше свободных лежаков,а идти до него аж полторы минуты.На пляже старлайта есть детская площадка,огороженная и под навесами,плюс этой площадки был в том,что на ней были лежаки с зонтиками и ты мог спокойно загорать и наблюдать за своим чадом. Вход в море,это конечно та еще проблема,хотя за 2 недели нашего прибывания берег менялся несколько раз,то песчаный вход, то опять гальку намоет. Мы знали это и в первый же вечер сходили и купили коралловые тапочки в город,стоимость их от 2$ (самые простые) мы купили за 12$на двоих(более навороченные),в отеле стоят 15$ за штуку.Ребенку докупили через 2 дня,тк в сланцах было не удобно носиться и горячий песок попадал на ножки.Так что, на самом то деле,проблемой для нас вход не был. Про крутой вход тоже двоякое впечатление,были дни когда вход был ровный,а были дни когда через метра 3 уже глубоко.Море относительно теплое,я люблю как парное молоко,тут же было для меня терпимое.Но это никак не в минус отелю. WI-FI. Тут будет коротко и ясно.Почему то многие замалчивают про интернет в отеле,для меня же это было очень важной деталью.Интеренет есть везде,абсолютно,и даже на пляже и в самом далеком уголке конного клуба.Скорость отличная. 50мб/с. Если видео закинуть в инсту,делов на 1 сек.Ютуб на качестве 720 смотреть вообще без проблем.Включали ребенку мультики,скайп,вайбер,ватсап,все работает отлично.Главное чтобы автоматом подключались и к санрайзу и к старлайту.У старлайта для входа иногда не проходил номер комнаты,тогда вводила в гостевой режим название отеля и пароль 2018. ТЕРРИТОРИЯ И ПРОЧЕЕ. Про территорию особо распыляться не стану.Огромная,красивая,погулять есть где. От отеля ходит паровозик с 10:30 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 с промежутками в пол часа. С его помощью можно отлично оценить масштабы территории.НО есть одно НО! Паровозик ходит только от старлайта,следовательно не стоит его ждать в 10.30 у санрайза,он прибудет минут через 10-15.А то мы с сыном пришли в 15:20 ,в итоге простояли 25 минут.Так что время отправления, на табличке у входа, написано от отеля старлайта. Аквапарк замечательный,нас пускали на все взрослые горки,кроме синей,ребенка в нарукавники,на коленки и поехали. Для его возраста тоже были горки и в детском бассейне и чуть постарше 3 шт. Бассейнов на территории очень много,мы купались,вода теплая,никакой заразы не подцепили. Детский клуб не могу оценить полностью,тк я ребенка никогда туда не сдаю,как в детский садик. Знаю что там есть аквагримм с 16 до 18.В 18.00 и в 21.00 надувают батут. По четвергам шоу мыльных пузерей.Есть PS4. И в принципе это все что я знаю.Но дети ходят там довольные, ими занимаются. Вечерние шоу хорошие,интересные,но были на них всего раз 5.Просто не хватало времени. Город расположен рядом,цены вполне нормальные.К слову джинсы ребенку брала в Белеке в прошлом году от 25$ и выше,а тут от 5$.В общем цены ниже чем в Белеке в 3-5 раз. Отдельно хотела отметить конный клуб.Какие же там потрясающие лошади.Катала ребенка 3 раза.Больше всего понравились Катя и Марина,воспитанные, статные, спокойные, тренировачные лошади. Моему 4 года и они его слушались,на лошади сидел первый раз.Стоит удовольствие не дешево. 15$ за 15 мин или 30$ за 30мин. Но детские эмоции стоят того. Лошадок можно кормить,набирали морковку у старлайта в обед и яблок в ресторане,в номере все резали и вечером шли кормить.Лошади не кусаются! Посетили дискавери парк,ребенок был под впечатлением.Там были не только динозавры,но и зоопарк.Посмотрели фильм,покатался на паровозике,шоу морского котика и льва и шоу крокодилов.Супер поездка,кто не был,если детям нравятся динозавры и животные,съездите. Делали фотосессию. Сначала сделали в старлайте,там фотограф сделал быстро,видимо куда-то торопился,на тяп ляп и в итоге по 10$ за 1 фото.Мы смогли выбрать только 6 из 40.Попробовали торговаться с хозяином,но он ни в какую или забирайте альбом из 36 фото за 150$ или покупайте по 1. На наше предложение сделать еще одну фотосессию и мы тогда согласны,заартачился,предложение с 20 фотками за 100 тоже отклонил,при том что были не самые лучшие фото,где-то ребенок глаза закрыл,где то мы говорим.В итоге пошли в санрайз где договорились о 20 фото с обработкой за 100$.Фотограф Джейсон просто мастер своего дела.Фотографировал полтора часа.Ловил каждый момент,все неудачные фото были стёрты,ребенка перефотографировал раз по 20,чтобы получился идеальный кадр с прекрасной улыбкой.За что ему огромное спасибо.Потом хозяин лавочки рассказал,что старлайтовские получили по шапке за то что нас увели у нашего отеля.Да еще и фотки плохие сделали.По факту мы получили за 150$ 30 фото с обработкой и 134 без на телефон.Итого 164 отличного качества фотографии. Скидывают только на андроид или флешку или записывают на диск,для таких случаев я всегда в поездку беру 2-ой старый телефон на андроиде.На айфон отказались скидывать.Так что если хотите хорошую фотесессию идите сразу в санрайз и торгуйтесь. Как итог,мы обязательно приедем в этот отель еще раз.Спустя 10 лет я начиталась столько ужасного об этом отеле и мне совсем не хотелось сюда ехать.Из минусов оказался только заход в море,но для этого и придумали коралловые тапочки! Езжайте с положительным настроем,задавайте вопросы,обязательно отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | слабая уборка
не ресторан а столовая скучная анимация галечный пляж семейный русский контингент высокая слышимость в домиках плохое главное здание отеля |
| Отзыв: | 3* максимум.
Тур оператор - Интурист Автобус от аэропорта вполне комфортный, но всех замучил кондиционер, который дул очень сильно, при том, что индивидуальная регулировка кондиционера у многих не работала. При плюс 33 за бортом, внутри автобуса люди укутывались в тёплую одежду или затыкали кондиционер бумажками, салфетками или выключали его. Ехали долго. Около 2 часов. Была остановка на 15 минут, причём заранее гид предупредила, что ничего покупать не стоит из-за более высоких цен, чем в среднем по региону. Из-за плохой организации работы Интуриста автобус у аэропорта полчаса ждал двух человек, которые, как оказалось, не прилетели. Общение в отеле с представителем Интуриста заключается в рекламе туров)) По приезду в отель подбежал носильщик, на чем 5 звёзд и закончились! Если вкратце - это "5звездочный" совок с соответствующим континентом СССР. В отеле отдыхают на 90% русские семьи с маленькими детьми! Приехали в 10.30. Позавтракали. Ждали заселения в холле. Рассмотрели заляпаные диваны. В холле. Заходишь в отель и садишься на заляпанный диван) повсеместно стоит детский ор, лепет, визг, беготня и прочие радости семейных отелей. Впечатление, будто из России никуда не уезжал. Самое интересное, что путёвку покупали в чип трип. Просили песчаный пляж в отеле для взрослых. Получили семейный отель с галечным пляжем) спасибо, чип трип! Спасением для санрайза является большая и общая с отелем старлайт территория, благодаря чему принимать пищу, ходить на пляж и бары отеля можно в отеле старлайт, который более похож на 5*, заселен более интернациональной аудиторией и в котором есть бассейны и рестораны только для взрослых. Далее пишу только о старлайт. Питание: ?В старлайт есть ресторан только для взрослых и он прекрасен. Прекрасно и обслуживание в ресторанах старлайт. Нет никакой дискриминации по национальной принадлежности. Очень большой ассортимент блюд на выбор. ОЧЕНЬ. БОЛЬШОЙ. АССОРТИМЕНТ. ?Есть несколько баров с коктейлями среднего качества. Местный алкоголь вполне удобоварим, однако именно на барах большие очереди и приоритетное обслуживание для турков. ?номер - так называемый "бунгало". Бунгало - это не отдельный изолированный домик, а Обычный небольшой номер в домике из 12 номеров. Домик был удалён от побережья - было хорошо, но не тихо и не спокойно из-за высокой слышимости между номерами домика . ? территория - По большой территории гуляет множество петухов, которые начинают кукарекать с 7 утра в дополнение к молитве из минарета за территорией ) для людей с острым слухом понадобятся беруши. Также есть пара павлинов и множество кошек с котятами и куриц с цыплятами. ?Номер - мебель и сантехника комфортные. Очень высокая слышимость. По номеру маршируют разведотряды муравьёв. Не работал телефон) из соседнего номера до ресепшен не дозвонился. В номере были гигиенические принадлежности в диспенсерах. бар в номере пополнялся исправно. Уборка в номере оставляет желать лучшего - белье не меняли за 7 ночей ни разу, а полотенца каждый день. Халаты отсутствовали. ?Пляж Песчаный, но заход в море по болючей и местами крупной гальке. При волнении массаж ног крупными камнями обеспечен. При этом вход в море через два метра очень резкий из-за чего выход из моря по гальке вызывает острую боль и глубокое отчаяние. Лежаков много, но наглый русский народ просыпается раньше любого самого гадкого петуха, чтобы занять побольше Лежаков своими полотенцами. В итоге вся первая и вторая линия Лежаков всегда занята полотенцами) хозяева могут появиться только после обеда. Именно поэтому не хотелось отдыхать вместе с родными соотечественниками. ?Море - утром всегда спокойное и чистое, а вечером всегда волнистое и мутное. ?Анимация - вполне активная но для семейной аудитории. Представления и шоу по вечерам не вызывают интереса. А в ночном клубе откровенно пусто. Если вам нужен отель с активной тусовкой, то отель не для вас. Вердикт - в отель не вернёмся, чип трип пользоваться не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень очень.
отзыв пишу первый раз т.к. при выборе отеля очень мне помогло то, что я прочитала, Приехала вчера отдыхала с с двумя взрослыми дочерьми, Скажу сразу отель супер, но моим девушкам было скучновато, Отель однозначно для семейного отдыха.итак, по порядку. ОЧЧень большая, зелёная ухоженная территория по которой гуляют курочки с цыплятками, красивые петухи, павлин, ежики и черепахи вечером. это первый плюс Второй, это ресторан, Лично я с опытом путешествий и жизни в Европе и на островах такой выбор видела первый паз, Многие пишут, что однообразно, Да, но если каждый день мясо, рыба, курица,индейка во всемозножных видах - гриль, тущёные, запечные, отвратные (для детей и язвенников), морепродукты, все существующие в природе овощи и зелень, то как же ещё разнообразить,,,, третье, что меня очень поразило и порадовало, это вечерняя анимация. Скорее спектакли суперпрофессиональных танцоров, акробатов, с великолепными костюмами и отличным настроем. ну, и самое главное, Огромный плюс отеля в том, что это собственно 2 отеля и можно пользоваться услугами обоих, от этого даже в самый разгар сезона ( я была с 3 по 13 августа) совсем не чувствуется прилив людей, Я лично больше бассейн люблю, Их на территории 7!!! больше чем 15 человек одновременно в одном бассейне я за 10 дней не видела. Ну, может 20. Есть бассейны прямо с баром,2, есть бассейн только +16, и они такие большие, что даже если и больше народа, то вообще не напряг, ну, что ещё, эмоции переполняют, потому что очччеееень прекрасно )))))) провела эти 10 дней, очень жалею, что не больше зарезервировала и собираюсь вернуться, если финансы позволят. будут вопросы, пишите, отвечу с удовольствием |
| Плюсы: | невозможно все перечислить |
| Минусы: | душевая комната |
| Отзыв: | Как же мы рады.
Добрый день! Отдыхали семьёй 07.08.18-13.08.18. Папа,мама, 2 подростка и ребенок 4 лет. 7 лет мы ездили в один и тот же отель. Пробовали в другие, но опять возвращались в свой любимый. Но, к сожалению, после роста курса валют цены на наш отель стали просто космические(706000 на нашу семью на неделю!!!)и стали мы пробовать другие, более бюджетные варианты. Вроде неплохо, но разница в качестве сильно ощущалась. Эх, думали мы, вспоминая свой любимый отель...Но в этом году нам предложили Санрайз. Перечитала кучу отзывов, перерыла весь интернет. Морально были готовы к очередному эх...)) .....иииииии просто в восторге!!!!!!!!!!! Есть конечно минусы. Но они настолько незначительны!!!! В сравнении со всем тем, что предлагает отель. Перечислять плюсы...их так много!!!!! Дня не хватит. Быстренько о минусах: душевая комната))) подкачала. И всё. Для всей нашей семьи минусов больше не было. В первый день плохо работал кондиционер в нашем номере. И у детей не было доп.комплекта на третью кровать. Сообщили уборщику. Через полчаса кондиционер работал как зверь. Постель третью застелили.)) Уборка ежедневно. Очень милая улыбчивая девушка из Киргизии. Там, кстати, много ребят из Киргизии. Приятно поболтать с ними. Отлично говорят по русски. Почти земляки)) Бар обновляли ежедневно. У нас номер с видом на море. Сидеть на балконе с видом на море вечерком после душа с бокалом шампанского и наводить марафет ...мммммм...кайф. У детей был номер побольше. На троих. С видом на горы. Прибыли мы в 7 утра. На рецепшн очень любезный персонал. Русскоговорящий.Вещи в комнату багажа. Пошли на завтрак, бассейн, море, аквапарк, паровозик и т.д. и т.п. До 11 облазили всю территорию. А она ооочень большая. Спасибо паровозику, который ходил каждые полчаса. Минута в минуту, делая остановки в очень удобных местах. В 11 нас заселили в первый номер. Но мы жадно метались по территории, поэтому пришли только ближе к часу. Чтобы переодеться на обед. Сразу после обеда был готов номер детей. Номера обычные. В нашем дорогом отеле номера были не лучше, даже хуже. Поэтому мы сквозь пальцы смотрим на состояние номеров. Кровати удобные и нескрипучие. Вода есть. Косметический ремонт не помешал бы. Но в общем не так ужасно, как пишут в некоторых отзывах. Территория просто ааах!! Супер!!! Зелено,цветочно,красиво. Очень удобные указатели куда идти каждые 50 м. Животные бродят по парку)) может для кого то это антисанитария, но нас умиляли ёжики, кролики, уточки, петушки и курочки, котики,павлины. Мы гонялись за ними с камерой)) тем более их не так много. Если натыкались на них, то буря восторга. Особенно у дочери. Аквапарк прелестный. Не такой большой. Но лично для меня то,что нужно. Всем рекомендую голубую горку-воронку)) я впервые столько каталась на горках)) т.к.не очень их люблю. Но тут прям оторвалась. Еда...круглосуточно. Везде и повсюду. На любой вкус. Про однообразие пишут ...для нас его не было. Выбор огромный. Невозможно все попробовать за один день. Отдельный респект морскому дню. Особенно уха. Просто язык проглотить. И повар, который ее разливал. Ему респект за обходительность и чувство юмора)).Креветки,мидии,кальмары,рыба жареная,пареная,соленая,сладкая)) голодным точно не останется никто. Вегетарианский стол. Детское меню: каши трёх видов, омлеты,яичница,блинчики. Макарошки, котлетки,равиоли. Все трое детей налегали только так)) Апельсиновый свежевыжатый сок. Алкоголь любой. Муж на текилу налегал)) я на мохито и мартини)) может для кого то и разбавленный, но нам хватало, разницы особой не ощутили)) детям детские коктейли. Любые)) Рэмбо,зомби,мохито,пина колада,клубничный с молоком...всех не перечислить. Мороженое мммммм ням ням, лепешки мммммм. Везде и повсюду. Персонал в ресторане повара, официанты, уборщики просто прелесть. С юмором, улыбчивые, трудятся, как пчёлки, лично нас обслуживали всегда очень хорошо. И стол быстренько уберут, и приборы накроют и алкоголь принесут. И пошутят и комплиментов наговорят. И всё это без чаевых. Дети и сами любили бегать в бар. Никаких браслетов и карточек. Никаких ограничений. Муж сказал:полный коммунизм и расслабуха)) миниклуб прелестный, с детской площадкой. Очень удобно расположен. Рядом с аквапарком. Но так много было развлечений, что за неделю так и не добрались до него. Там же тинейджер клуб. Средний сын там зависал, пока сами его не выдернули оттуда. Там у них свои подростковые игры. От приставки до бадминтона и мафии. Старшего сына вообще почти не видели. Молодежная тусовка с утра и до утра)) пляжный волейбол,футбол,водное поло для детей и взрослых. Белли Дэнс,зумба,степы,йога,фитнес, мини гольф, дартс, боча,стрельба из лука, настольный теннис,тренажёрка,бесплатно по утрам обучение теннису. Из платного спорта:конный и теннис днём. Все виды водного. Анимация в бассейне. Обалденный релакс бассейн 16+ на крыше грота Старлайт отеля. Виды потрясающие.Спа для взрослых и детей отдельно. Хамам и сауна бесплатно. Там же джакузи и крытый бассейн. Там же по приезду, если не заселили, в шкафчике с кодовым замком мы оставляли сумку с документами. И там же по приезду и отъезду можно помыться и переодеться. Море красивущее. Рыбы наглые)) берешь булочку, ныряешь, тут же толпа наглых рыб собирается и требуют хлеба. Едят прямо с руки)) Заход с берега больноватый, если босиком. Два дня покорячились по гальке и перешли на пирс. Оттуда и нанырялись и налюбовались. Там же загорали, ели мороженку и пили мартини. Море прозрачное. Видно песчаное чистое дно и стайки рыбок. Один раз рыба-игла огроменная подплыла. Вот я удирала от нее)) Очень классный понтон. Полежать,позагорать на нем, покачаться на волнах. Отдельно о развлечениях. Тут только восклицательные знаки. Неоновая вечеринка аааааа!!!!! Очень красиво. Пенно-красочный расстрел днём на пляже аааааа!!!! Дискотека супер. Каждую ночь. Тряхнули мы стариной)) респект диджею за музыку. Сальса вечеринка на пляже супер. Ну и конечно же шоу программа!!!! Готовились к стандартному набору номеров и к стандартной турецкой ночи. Нет, нет и нет. Удивили. Поразили. Танцоры, акробаты, иллюзионист, мальчишки экстремалы на роликах. Все просто супер. Даже шоу мужчина против женщин))) с участием отдыхающих. Очень смешно. Благодаря ведущему особенно)) Такой Турецкой ночи за все 16 лет, что ездим в Турцию, ещё ни разу не было. Даже в нашем предыдущем дорогом отеле, где шоу были очень крутые. Танцевальный спектакль Хюрем Султан Роксолана просто ааааа. Супер. Ну и все остальные танцевально-акробатические спектакли великолепны. Костюмы супер. Ещё в 22.30 каждый день кино на открытом воздухе. Можно развалиться на мешках-подушках и покурить кальянчик, смотря кино. Отзыв очень большой получился. Надеюсь кто то прочтет до конца и кому то пригодится. ))Я бы ещё писала и писала. Самое главное, что больше мы метаться не будем. Мы наконец-то нашли достойную замену нашему бывшему любимому отелю. Ночью прилетели. Совершенно счастливые и объевшиеся. Сочувствую тем, кто отравился. Это очень неприятно. Но от этого никто и нигде не застрахован. Мы и в очень дорогом отеле травились. Просто не повезло. Всем крепкого здоровья и приятного отдыха. И найдите Свой отель. Нам повезло. Мы нашли!) P.s. не успели посетить тихий интимный ресторанчик в Старлайт с роялем. В следующий раз обязательно! |
| Плюсы: | Красивая территория
аквапарк |
| Минусы: | вход в море
грязная посуда однообразное питание уборка |
| Отзыв: | Не всё так плохо, как пишут некоторые.
Отдыхала в отеле вместе с мамой и дочкой 4,5 года с 21.07.2018 по 02.08.2018. Брали путевки в марте за 190000, за ребенка естественно оплачивали только перелет. Ехали из аэропорта до отеля больше 2 часов Пегасом. В автобусе воняло тухлыми сиденьями и сначала было очень душно. Подъехали к отелю в 9:20 утра. Тимура, представителя от Пегаса, было очень сложно найти, хотя он должен был сидеть в отеле с 10 до 13. Хорошо, что можно было связаться с ним по ватсапу. Оставив чемоданы в камере хранения под камерами, переоделись в туалете и пошли на завтрак. Кормят вкусно, но однообразно. За 12 дней, вся эта еда, успела надоесть. Много грязной посуды, особенно стаканы, поэтому внимательно смотрите, что берете. В 11:15 нас уже заселили. Наш номер 1237 в основном корпусе был с видом на горы, а с левой стороны даже был виден кусочек моря и конечно отель Turan Prince, из которого, каждый день, до 2 ночи гремела музыка. Сразу напишу, что может музыка и призывы молиться из мечети кому-то и мешали, но уж точно не нам. Мы закрывали балкон и спокойно спали. В комнате были 2 односпальные кровати, которые мы сразу сдвинули в одну и один диван. Так же были: телевизор, 2 тумбочки, около кроватей, стол, пуфик, шкаф с сейфом, зеркало, тумбочка для обуви, кресло, телефон, ведро, одноразовые тапочки. На балконе: 2 стула, столик и маленькая сушилка. В ванной комнате: ванна, унитаз, раковина, ведро, фен, шампунь, гель для душа, мыло для рук. Кондиционер работал отлично. Прям так, как нужно. Мы его даже не отключали, только делали то на max, то на min. Из минусов номера: не закрывалась дверь в туалет; не работал смеситель в самой ванной, пользовались только душем, кнопка на унитазе заедала. Мини-бар пополнялся каждое утро, с этим проблем не было, а вот уборка плохая. Тупо заходят, поправляют постельное белье и аккуратно складывают полотенца. Вот и вся уборка. Меняли полотенца и белье всего лишь 2 раза, и то только тогда, когда я просила и специально оставалась в комнате, чтобы всё проконтролировать. Что такое пылесос и тем более влажная уборка - они знают только перед заселением, потом это видимо не входит в их обязанности. Так же, 2 раза, сама просила их хотя бы пропылесосить - делали на отвали только в номере, а до балкона так ни разу и не добрались. На этажах кондиционеры никогда не работали, было душно. Прохладно было только на этаже с ресепшеном. И ох уж эти волшебные лифты рядом со столовой, которые по неизвестным причинам по утрам не работали и частенько не работающая дверь, которая, по идее, должна двигаться по кругу сама, когда к ней подходит человек, а двигать её приходилось почему-то самим туристам... В столовой тоже было душно, кондиционеры сотрудники включали по своему желанию, а желание у них возникало редко. К туркам конечно относятся лучше и обслуживают в первую очередь. Большинство барменов противные. Просишь их налить сок в большой стакан, а не в маленький, так они в начале делают вид, что не слышат, а потом берут большой стакан и наполняют его так, что всё выливается, типа чтобы больше мы их ни о чём не просили, хотели сока побольше, так подавитесь. Лежаки мы занимали в 6 утра, поэтому с местами у нас проблем не было. В это время ещё полно лежаков на выбор, а вот после 8 уже тяжко. Оранжевые полотенца брали и сдавали сами, за этим практически никто и никогда не следил. Хоть 10 штук выноси и при этом карточки не оставляй. Интернет был хороший, на пляже и в номере ловил отлично, в столовой чуть хуже, а около бассейна его практически не было. Бассейн чистый, хороший, но вода в нем очень теплая. В море, из-за волн, у берега была пена и грязь, а волны были каждый день. Дна не чувствуешь уже в 4-5 метрах от берега. Зайти и выйти с берега было тяжело, так как могло накрыть волной, так ещё и эти камни..... Они ужасны, мы в первый же вечер пошли за спец. обувью. Потом уже без проблем заходили в воду. Лучше не мучайте себя и сразу идите на базар. Тем более, до него идти по прямой от отеля всего лишь 5-7 минут. И берите тканевые аквасоки, а не силиконовые, их удобнее одевать. До ТЦ Лира Парк, можно доехать на такси за 5$ или дойти пешком минут за 20-25. Смотря кто и как ходит. Без детей конечно дойдете быстрее. Но цены в нем выше, чем на базаре и поторговаться не получится, а товар везде одинаковый. В Старлайт ходили один раз, и то, только потому что аниматоры зазывали на неоновое шоу... Я так и не поняла, зачем туда было приглашать людей с детьми. Ну были там минут 20 эти 2 трансформера, к которым было не подойти, так как народу было тьма, а после начала шоу, попускали 5 минут пузыри, а потом просто включили на всю громкость музыку, ведущий что-то орал в микрофон по-турецки, а на сцене начали танцевать несколько девушек в костюмах зайчиков из порно фильмов. Естественно, что все, кто был с детьми, сразу начали расходиться. Детская дискотека, как и везде. Дети потанцевали 30 минут под разные песни и всё. Единственное, что понравилось из шоу за это время, так это когда в Санрайз приехал цирк. Было хотя бы на что посмотреть. А в последний день нашего отдыха, опять стали зазывать вечером на пляж Санрайза на Латинскую вечеринку. Вот там детям уж точно делать было нечего. Непонятный певец, который ужасно пел в живую латинские песни на сцене, куча пьяных и курящих людей, и как же обойтись без наших русских давалок, которые танцевали, прям там же на лежаках, перед турками стриптиз. Была бы возможность, они бы там и размножаться начали, но всё-таки терпели до номера. Многие пишут, что фотографы офигели. Да, действительно, одно фото стоит 10$, но мы же русские и должны уметь договариваться :) Нам делали 2 фотосессии в разные дни. И за всё мы отдали 150$. Так зато теперь у нас на память больше 130 фото, из которых штук 100 можно смело выставлять куда угодно. Все фото скинули на нашу флешку и на телефон. Скидывают только на телефоны с андройдом. На айфон бы ничего не сбросили. Познакомились в последний день с мамой и двумя её детьми подростками, так им за 100$ скинули 25 фото. Короче, торгуйтесь. Всё зависит от вас. Аквапарк хороший, только работает по расписанию. И самое главное, для нас было - это чтобы ребенок не подхватил ротавирус. Много было детей с этой заразой, но нас к счастью это всё обошло стороной. Дочка постоянно плавала под водой, но естественно стараясь не глотать воду. Мы за этим постоянно следили и говорили ей, что воду из бассейна нужно выплевывать. В детскую комнату сходили всего один раз на полтора часа и всё это время наблюдали за теми, кто должны были заниматься детьми, а не собой... Когда мы пришли, один из аниматоров сказал, что пусть моя дочь проходит в комнату и смотрит мультики... Что за бред, мультики мы и в номере могли посмотреть. Все дети там были сами по себе, а 8 человек аниматоров стояли в тенечке под деревом и мило между собой общались, им было явно не до детей, поэтому больше мы туда ребёнка не водили - напрасная трата времени. За 3 дня до вылета, к нам неожиданно приехал мой муж, поэтому в последние дни нам было особенно весело. Из-за него и пришлось проводить вторую дополнительную фотоссесию. Заселили его в номер 1213. У него в номере проблем не было. Выселились мы, как и все ровно в 12 дня, сидели с чемоданами в холле ещё несколько часов, даже на обед спокойно сходили, а потом уже уехали. Знакомые продлевали себе номер, так как выезд из отеля у них был не в 3 часа дня, а в 7 вечера, так ещё и ребёнок заболел. Стоило это 200$. В этот отель вряд ли вернусь. Один раз погостили и хватит. Земля большая и курортов на ней много. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | грязный аквапарк |
| Отзыв: | аквапарк.
Огорчил аквапарк, Всё было бы отлично, если бы соблюдали чистоту: дно бассейнов, дорожки, а самое ужасное детские горки очень скользкие (т.е. буквально покрыты слизью). Внучка 5 лет подскользнулась на горке "змея" (примерно 2,5 метра высота) и съехала на спине вниз головой , по ступенькам. Огромная ссадина на спине и синяки в итоге. Я в ужасе от того, чем такое падение могло закончится. Тогда же мальчик маленький разбил нос. Два дня лечили ссадины вместо купания. В общем надо быть осторожными в красивом отеле 5 звезд |
| Плюсы: | анимация
море и пляж питание огромная и красивая территория |
| Минусы: | не хотелось их искать |
| Отзыв: | Мы хотим обратно!!!! Отель в который хочется вернуться.
Отдыхали в этом отеле с 28.07.2018 по 04.08.2018 оператор Анекс тур. Долетели без задержек в обе стороны. Трансфер был примерно 2 часа. В отель приехали после 10:00, заселили нас около 12:00. Мы не ждали заселения и пошли осмотреть территорию отеля. ТЕРРИТОРИЯ: Она огромная, настолько красивая и ухоженная,что хочется сделать фото под каждым деревом, кустиком и цветочком. Она меня поразила!!! Деревьев большое количество. Огромный фикус, мандарины, гранаты!!! Садовники трудятся весь день и ночь. Вот иду я по территории +38 в тени, а они на солнце все в поту, дергают сорняки, подсаживают цветочки, косят газоны. Вообщем следят, чтобы мы отдыхающие любовались этой красотой.Молодцы!!!! 5+ ПИТАНИЕ: Я в шоке над теми отзывами, где пишут, что не чего поесть, детей не чем кормить!!! Питание хорошее, есть первые блюда борщ, супчики, картошка пюре, детьми любимая картошка фри, морепродукты, котлетки, мясо индейки под разными соусами курица, баранина, говядина. Ну что же вам еще надо!!!! В ресторане всегда можно найти столик и приборы (не во всех отелях Турции можно это увидеть). Официанты убирают все быстро. Очередей в ресторане почти нет, ну если что за гриль очередь из 5 человек! Ну разве это очередь))) Шеф повар всегда в ресторане, так что если есть замечания по питанию, можно всегда ему сказать, думаю он всё быстренько решит. Мороженное его много и в ресторане и в баре. 5+ АНИМАЦИЯ: Все ребята молодцы, хочу выделить Викторию!!! Молодец! Такая внимательная, всегда все расскажет и покажет, напомнит, что будет вечером, что будет завтра. Всех приглашает на всякие развлечения. Папе очень понравился Алекс, который проводил игру Дартс. Ребята спасибо вам, вы огромные молодцы! Дискотека в отеле есть! 5+ ПЛЯЖ: Вот по мне он прекрасен! Цвет моря голубая бирюза!!! Оно живое с волнами прям как я люблю!!! Пляж в основном галька средняя, что не очень удобно для людей пожилого и маленького возраста, для них есть пирс, можно спустится в море и хорошо поплавать, что и делал мой папа. Дети купались и там и там. Дно хорошее ровное , без валунов. Да резко глубоко, для деток это не очень удобно, обязательно жилет, нарукавники и круг для плаванья для тех кто не умеет плавать. Но видела много маленьких деток, 6 месячных которых держали за руки и купали на волнах. Я думаю что каждый найдет свой способ заходить в море и наслаждаться им. Лежаков всегда хватало, в любое время можно найти свободный лежак и не один. 4 НОМЕРА И УБОРКА. Мы жили в бунгало в номере family room на 1 этаже номер 3107. Что могу сказать, в целом мне понравилось.Двухкомнатный номер с терассой, где спальня (двухспальная кровать) телевизор, кондиционер и комната где 2 односпальные кровати, диванчик и кресла, телевизор, кондиционер, мини бар 2 пива, энергетик, фанта, кола, сок, вода и орешки (да кстати, мини бар пополнялся ежедневно, не знаю кому не приносили, но нам всегда и в полном объеме) . Кондиционер работал всегда исправно, без замечаний, вода горячая была всегда, насекомых не было. Уборка как и везде, у нас всегда было чисто, и по своей натуре я не свинья, но если я замечала что пора помыть пол, то уборщице оставляла записку Iyi gunler. Yikayin zemin, lutfen. Tesekkurler , (что в переводе Добрый день, помойте полы, пожалуйста, спасибо. переводчик онлайн русско-турецкий) и 1 $ Приходила в номер и все было чисто. 4 Буду подводить итог. Люди кому грязно, не чего поесть,мебель старая и ремонт не тот. Не ездите в эти отели. Выбирайте другие отели класса Luxury, Deluxe. Не пугайте тех людей, которые купили путевки и ждут своего часа и настроились на отдых. А всем кто только купил путевку или выбирает этот отель, я вам его советую. Я бы сюда вернулась и не раз! Всем всем всем, кто мой отдых и отдых моей семьи сделал не забываемым говорю большое спасибо! Sunrise жди нас мы обязательно вернемся!!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Ужасный отель ,тянет на 3.
Ужасный,грязный отель .Все обшарпанное, вся мебель старая. Номер за неделю убрали один раз и то со скандалом.Уборщица Гульнара рукожоп, грязнуля и хамло. С нами ещё прерыкалась, все кидала и пол мыла когда ее заставила полотенцем из нашего номера. Что такое влажная уборка она не знает. Замки в входной двери работали через раз,постоянно магнит не срабатывал. Ванная комната это ужас полный,фен -я даже не видела таких в 90х годах,волосы сожгла. Про кухню,да еды много но все однотипное,готовить каши,супы и морепродукты они не умеют.Ехали с маленьким ребенком и выбрали этот отель,т.к написанное детское меню. Его там нет вообще ,приходилось ходить а магазин покупать еду ребенку.В ресторане летают мухи,ходят кошки и пару раз видели тараканов. Полная антисанитария. В боссейны грязные и воду не сливают ,только добавляют хлорку.А итоге ребенок раз покупался и заболели, температура высокая до 39. Вызвали врача ,как написано что есть в отеле,все это враньё. Его нет и даже градусника нет. За 30 баков отвезли в поликлинику в г. Сиде. Сразу назначили антибиотики ребенку. Море и пляж, к морю нет притензий хотя за семь дней не было штиля,волны огромные. Пляж ахахах где обещанный песок..его нет, галька мелкая,заходить больно(((( Пляж грязный, лижаки не ухоженные и их нет никогда свободных. За этим не следят. Полотенец чистых часто нет,приходилось идти на другой пляж. На пляже бар все разбавленное и страшно пить. Территория конечно ухоженная и большая, паравозик возит по территории,но он ездит не по расписанию. Лежаков около бассейна нет никогда пустых и людей нет,просто кинут полотенца и сами не понятно где. За неделю не разу там не смогли полежать. Так что если кто собирается в этот отель не советую,это ад. Да и хочу предупредить,не соглашайтесь на фотосессию при отеле. Они просто обнаглели. За 1 фотографию скинутую на флешку берут 10 баков. И даже не обработанные (((( анимация вроде не чего ,но для деток одно и тоже и пол часа. Все отракционы для детей платные,коляска в прокат 10 баков за сутки. Кроватка детская обшарпанная, рапнная и грязная. И одеяло детское это покрывало, берите с собой пледики детские. А на балконе всегда песок и грязь, его не убирают вообще. И просите вид из окна не на мичеть, а то в пять утра вам будет весело))) Я много где была,но такой пятерки не видела нигде...ужассс фууу и такие деньги отдали... P.S. последний день, муж отравился едой и так,что до самолёта 3 часа а он не может выйти с туалета,блевал так как никогда. Слава Богу был с собой энтородес. |
| Плюсы: | территория
питание сервис анимация |
| Минусы: | номера
уборка свободные лежаки занимают и уходят в снек баре бармены игнорируют делают вид что не понимают очереди |
| Отзыв: | Внимательнее при выборе номеров.
Были в Санрайзе с 20.07.2018 по 03.08.2018. Питание разнообразное надоело в Санрайзе сходите в Старлайт, это плюс,что 2 отеля на 1 территории. Не буду расписывать все подробно. Уборка номеров отвратительно только меняют полотенца и заправляют пастель, полы разок помыла сама не выдержала))) Территория молодцы Пляж нормально убирают Лежаки как обычно... Чтобы занять надо встать пораньше в 8 уже все занято... В ресторане найти место можно без проблем, столы убирают посуда чистая. Большой минус номерной фонд крохотные номера если конечно не брать 2ух этажный или улучшенный. Поэтому очень внимательно при выборе, нам не повезло поселили в номер без балкона и окно на лестницу, можно с казать его нет. Для одного человека наверное хорошо, но с ребенком +1 взрослый, маловато... Хорошая анимация, вечером как в театре выступления |
| Плюсы: | красивая территория
большая территория |
| Минусы: | очень много минусов от уборки номера до питания! |
| Отзыв: | Кроме красивой территории отеля больше ни чего не.
Не люблю много писать, но больше в отель не вернусь!!! Не понравилось отношение персонала к отдыхающим, не понравилось питание 1 раз за 10 лет отдыха в Турции, были и в 4*, есть с чем сравнивать! Не рекомендую к сожалению этот отель. С уважением, Анна. |
| Плюсы: | для маленьких деток басеейны отдельно
много бассейинов прекрасная ухоженная территория доброжелательный персонал отличное и разнообразное питание. отличный сервис |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отель заслуживающий внимания и желания поиехать вновь.
Были с мужем в 2017 году сентябрь-октябрь, заселили в номер, основного корпуса,так как неоказалось свободных бунгало. Но через пару дней я все таки настояла чтобы нас переселили в бунгало, так как за окнами номера был другой отель клуб и до середины ночи часов до 2-3 гремели музыка и пр.а вечером шум от каруселей....а вот бунгало находятся на красивейшей территории среди двух основных зданий ощущение райского сада пока гуляешь по территории..персонал очень отзывчивый,доброжелательный, исполнительный... Были в разных отелях Турции, этот вспоминаем с желанием вернутся вновь но уже с детьми ...спасибо за прекрасный отдых.! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | Испортили долгожданный отпуск.
Отель никак не заслуживает 5 звезд. Как по отношению к клиенту, так и сами номера. Нам выдали ужасный номер. Стоимость тура на 7 ночей 160 тыс. За это мы получили: старый облезлый уставший номер. Все криво отремонтировано. Грязные окна, дверь балкона с огромными щелями, душевая кабина течет и после душа вода ногами разносится по всему мелкому номеру. Везде косяки по ремонту. Завтра, в светлое время добавлю фотографии, чтобы вы понимали, что такое уровень 5 звезд и с чем вам придется мирится, ведь вам ничем не помогут. Кстати, о мелком номере. Я пошел просить поменять нам номер, так как мы видели другие фотографии. И на тех фото номер не казался маленьким. По факту что вы видите на фото теоретически где-то есть. Но вас туда не переселят, так как у них все номера такие! Когда я говорил, про фото, то на ресепшене мне сказали, что разбираться с моим тур оператором, ведь он негодяй и не такие фото номеров дал. После того, как я им показал фото на их сайте, продолжили песню, что все равно в такой вас поселить не можем. Ни на какие уступки не идут, ничего не предлагают, общение из серии сам дурак. Мы заселились втроем + маленький ребенок. 3 человек спит в ногах,в притык, на диванчике. Поставили детскую кроватку - в комнатушке места не осталось. Сидим все угнетенные и никак не рады отдыху. А здесь мы будем до 10 числа. Про заселение: нас заселили только в 14.30 и то после строгого разговора на ресепшене. Хотя я просил сделать это как можно раньше ( у жены был приступ и из самолета, в сопровождении медиков сразу в пункт оказания первой помощи) и объяснил причину, почему нас важно, а не из серии "уменяжребенок*. При заявлении о всех проблемах и просьбах поменять на нормальный номер и после отказа несколько раз просил выйти менеджера и пообщаться лично со мной. Но он бесконечно занят и не до нас ему, холопов. В открытую дверь было видно, что он сидел один. Отзыв можно корректировать, но судя по их отношению к проблемам их клиентов, не придется этого делать. Спасибо за испорченный отдых. Я не знаю почему этот отель держит 5 звезд. Есть так же много нюансов. На майских праздниках были в фазелис роуз. Вот это было действительно 5 звезд! Номер 2718 |
| Плюсы: | красивый и просторный номер
отличная детская программа и мини клуб много бассейнов гостеприимный персонал вкусная и разнообразная еда большая территория шикарный сад |
| Минусы: | комары |
| Отзыв: | Чудесный отдых с детьми.
С радостью, оставляю свой отзыв. Отдыхали в период 25 июня - 5 июля. Отдых очень понравился! Отдыхали семьёй. 2 взрослых и 2 детей: 8 и 10 лет. Территория отеля большая и прекрасная. Много зелени, деревьев, кустарников и цветов. Об этом пишут все, и это правда. Много забавных зверюшек, что приводит детей в восторг - котята, кролики, ёжики, петушки, лошадки:) Общая территория у Старлайта и Санрайза. Старлайт - более шикарный отель, но там и народу больше. Мы проживали ближе к Санрайзу и пользовались в основном его инфрастуктурой, а иногда любили прогуливаться в Старлайт. Размещение. Проживали в бунгало. Family Club. На первом этаже. Мы приехали вечером, заселили нас без промедления. Для нас всё было по Душе. Красивый вид на живописный сад. Немного шумновато из-за дискотек с соседнего отеля, но у нас всё же окна выходили на другую сторону, поэтому не критично. 2 комнаты. Одна - гостинная и она же спалья для детей. 2 отдельные кровати для детей. (это было очень важно для нас - 2 равнозначные кровати и никаких раскладушек). красивая спальня для родителей. В каждой комнате телевизор. Хотя кому на таком отдыхе нужен телевизор?:)))) Ну ладно, мы тоже иногда смотрели...Про каналы ничего не скажу, ездим со своими мультиками и фильмами на флешках:) В нашем номере был большой балкон. Там столик и 4 стульчика, маленькай сушилка. Но как я поняла, в бунгало есть номера и с очень маленьким балкончиком. В номере есть чайник, бар, фен (фен слабоватый, наши с дочерью длинные волосы высушить - полная утопия, так что мы сушили солнцем :)))). По 1 кондиционеру в каждой комнате - тоже очень удобно. Туалет вместе с душевой. Очень компактно. Может для кого-то покажется тесновато, для нас нормально. Из средств ухода - Жидкое мыло с дозатором и такой же шампунь. всё пополнялось по мере использования. ЕДИНСТВЕННАЯ ВНЕЗАПНАЯ ПРОБЛЕМА БЫЛА - комары ночью. наших детей покусали. Гид сказал, что впервые с такой проблемой к нему обратились, но наверное слукавил - на территории потом встречали много "покусаных" детей. Первую ночь промучались, а потом просто приноровились аккуратнее со светом про окрытых окнах вечером и уже и без фумигатора обходились. Сервис. Уборка каждый день, чистенько, красивенько с лебедями и прочими "полотенчатыми красотами". Мини бар пополняется каждый день. Почти каждый день меняли полотенца. Постельное бельё сразу же заменяется по мере малейшего загрязнения (пару раз дети фломастерами немного испачкали - так сразу обновили). Тапочки тоже за 10 дней 1 раз заменили - нам отлично хватило. Один день номер не убрали, после вежливого обращения на ресепшен - через 20 минут сразу же всё убрали. Потребовалась помощь починить чемодан, сломанный нам в аэропорту - пришёл специалист и оператвино исправили с мужем все поломки. Читала многие отзывы о сложностях с персоналом, но лично у нас вообще никаких претензий нет. Всем очень довольны. Может нам так повезло, а может мы просто всегда всем улыбаемся и при малейшей сложности искрене просим исправить ситуацию, и все стразу идут на встречу. :))))) Рядом с нашим номером была как раз коморка горничных, и мы всегда так улыбчиво с ними здоровались и всегда благодарили за всё, что думаю, нас все знали. :)))))Поэтому, тут мой совет - побольше улыбок, и жизнь станет проще:) Лично нас очень порадовало гостепримство всего персонала. Все очень приветливые. Постоянно улыбаются и радостно привествуют. Мы с мужем к концу отдыха отметили, что у нас уже скулы болят от того, что улыбка в ответ всем окружающим не сходит с лица :)))))) Море и пляж. Вход галечный. Немного больновато. Но мы с мужем и дети привыкли, и коралки не покупали. За этот период немного штормило 2-3 дня. В этот период больше в бассейнах были, но всё ранво 1 раз в день на море точно. Читала много отзывов про нехватку лежаков. Мы такой проблемы не увидели. Утром в 7 часов 60-70% было свободно, в 9 часов конечно сложнее, но всё же можно найти. Около бассейнов меньше свободных мест, там наверное, надо занимать заранее. Но мы с удовольствием располагались на траве. Честн говоря, этот вариант мне гораздо больше нравился, особенно около аквапарка под соснами - нам и никаких лежаков не надо бы. Но тут уж у каждого свои предпочтения. Аквапарк хороший, хотя старались побольше в море купаться, чтобы чего не подцепить. Еда. Еда в ресторане на любой вкус. Большой выбор. Для нас это было очень важно. Мы - очень привередливая семья, касаемо еды, потому что мы - вегетаринцы :))))) сразу чувствуем сам подход к приготовлению пищи. Были приятно удивлены качеством и разнообразием пищи. Действительно на любой вкус. И классические блюда, и диетические отварные, и на гриле, и вок, и несколько видов супов каждый день: и более лёгкие типа томатного, и привычные многим - борщ и лапша. Всевозможные овощи, фрукты и сладости. На территории отеля можно есть хоть весь день, и бары, и лепёшки, и мороженное. А в Старлайте и арбузы у пляжа. ЕДИНСТВЕННАЯ ПРОСЬБА К ОТЕЛЮ - было бы прекрасно, если вы писали состав блюд. Или же если это сложно - добавить отметки о блюде: "веганское", "вегетарианское". это было очень ценно и удобно, а то таким гостям как мы иногда сложно понять состав блюда по внешним признакам. :))))))) А ведь есть и аллергики, которым очень важно точно знать, что же в составе. Не могу не рассказать о прекрасном обслуживании в Турецком ресторане. У нас было одно бесплатное посещение, решили попробовать, но были готовы, что с нашим питанием ничего не найдём. И действительно, в начале официанты немного были ошарашены тем, что мы вегетарианцы :)))))Ресторан-то мясной. Но мы оценили, что все сразу же постарались максимально учесть наши предпочтения и быстро придумать, как нас накормить. Очень-очень благодарны за сам подход и добродушие! :))))Так что даже в мясном ресторане голодными не остались. Алкоголь мы тоже не пьём, поэтому и про бары ничего не смогу написать. Безалкогольные коктейли тоже есть. вкуснее в Старлайте. Мини клуб отличный. С детьми постоянно занимались, хотя для 10 лет всё же уже не подходит, а тинейджерский клуб с 12 лет. Но у нас сын творческий поэтому и в 10 лет с радостью занимался на мастер классах. Особенно понравилось роспись камушков. Дочку 8 лет со скалолазания не оттащить было. Отдельная благодарность всем сотрудникам детского клуба! Очень хорошие девочки - аниматоры! Честно говоря, им непросто приходится, особенно когда на массовых мероприятиях родители перестают контролировать своих детей, и дети ведут себя как хотят, и именно сотрудники отеля стараются их усмирить. Немного обидно и стыдно за наших соотечественников - видеть такое воспитание детей. Дискотека с детьми очень классная. Потом интересные шоу. В итоге, мы очень -очень довольны отдыхом. Для нашей семьи было всё что нужно нам: и плавание, и отдых, и расслабление, и впечатления, и красоты, и возможность насладиться утренними прогулками, медитациями на прекрасном пляже с утра, вкусная еда, множество живописных и вдохновляющих уголков, и гостеприимный персонал, и прогулки на паровозике по отелю Огромная благодарность владельцам отеля! :)))) Дети сказали, что хотят в следующий раз приехать только сюда.:))))) |
| Плюсы: | питание
зеленая территория конюшня |
| Минусы: | старый номерной фонд
отвратительное обслуживане ресторан бар уборка номеров плохая анимация |
| Отзыв: | Не оправдал наши ожидания.............не тянет совсем на.
добрый день! начну свой рассказ с того, что в 2014 году уже были в этом отеле и есть с чем сравнить (размещение, сервис, обслуживание и питание). отдыхали большой компанией 10 чел. (6 взрослых и 4 детей возраст 8-11 лет) прилетели мы 14.07.18г. в 5:30, в связи с тем что заказывали индивидуальный трансфер, нас очень быстро привезли в отель, т.к. заезжать и развозить других туристов было не надо. Заселение в отеле с 14:00, по этому мы положили вещи в камеру хранения, отдали документы на заселение и пошли гулять, менеджер на ресепшене сказал подойти к 12:00 и уточнить готовы номера для заселения или нет. Время пролетело очень быстро, успели позавтракать, накупаться и наесться арбуза до 12:00. Подошли к 12:00 и нас сразу заселили не дожидаясь 14:00. Номера у всех были разные, но все мы жили в бунгало и рядом друг с другом. Перед тем как ехать в этот отель читала отзывы и описание и там было везде написано, что был произведен ремонт в номерах бунгало, но никакого ремонта в номерах не было :( все те же условия как и в 2014г. В номерах нам не сидеть и мы понимали, что туда будем приходить только спать и помыться, но ведь отель позиционирует себя как 5 звезд и он должен этому соответствовать... Заселились мы и пошли на обед, на улице стояла жара 42 гр., мы решили своей дружной компанией пообедать внутри, где кондиционер и прохладнее, но почему-то кондиционер не работал и посадить 10 человек за один стол из официантов никто не смог:( столы сдвигать отказались и предложили посадить отдельно детей за стол и отдельно взрослых за стол, мы согласились но духота стояла жуткая.... Столы были не сервированы начали просить официантов, началась беготня, прождали 15 минут, в итоге сами с других столов нашли чистые приборы и сели обедать. Еда очень разнообразная и вкусная, тут могу Шеф-повару смело поставить 5+, но вот то что касается обслуживания официантов и напитков которых не дождешься и не допросишься все портило, хотя в 2014 году таких проблем не было и тогда нас отдыхало 8 чел. всегда находили куда нас посадить за один стол, все было быстро и обслуживали официанты на высоте. Анимация днем так себе, проблема скорее в самом персонале в мальчиках и девочках, которые ее организовывали, делалось это чисто для галочки и желания повеселить, набрать и за интересовать отдыхающих поучаствовать не было.... Вечерняя анимация раз на раз не придется, что-то нравилось, с чего-то просто вставали и уходили..... А вот именно в 2014 году мне и запомнился этот отель отличной веселой анимацией. То что касается баров и Ультро-ол-инклюзив:) В барах бармены не справляются, все время очереди, закажешь одно, нальют бадяги, коктейли для них вообще беда не умеют и даже не знают что это такое тоже большой - Сама лично видела, как бармены в пустые бутылки из канистр разливают непонятную мурню местного производства, европейских напитков вообще нет хотя их позиционируют и напомню, что это отель 5 звезд:( На 3-й день отдыха у нас в номере потек унитаз, у другой семьи сломался кондиционер и перегорела лампочка в санузле. В ресторанах, так никто и не решил вопрос с кондиционированием, которое не работало, мы каждый раз в 10-ром метались по ресторану и искали 2 рядом стоящих стола что бы можно было покушать:( Нервы сдали и мы решили подойти на ресепшен, что бы решили все наши вопросы..... на ресепшене нас послали к рядом сидящим мальчику и девочке, которые собирают отзывы об отеле, жалобы и предложения! Мы объяснили все наши проблемы, девушка все записала в блокнот и пообещала решить все наши проблемы. Через час после наших жалоб, раздался звонок со словами, что с нами хочет встретиться старший менеджер ресторана и удовлетворить наши просьбы. Мы с ним встретились утром после завтрака, обсудили все наши вопросы (кондиционер, стол на 10 человек, обслуживание персонала, сервировка и уборка столов) С обеда нам был предоставлен зарезервированный до конца нашего отдыха стол на 10 человек, резко заработал кондиционер и нас обслуживал один и тот же официант, который все делал очень быстро, четко и аккуратно. Но вот проблема с номерами так и осталась унитаз тек, лампочка не менялась, а кондиционер муж подруги починил сам, т.к. сам инженер ТГВ. :) В итоге был поход 2-й раз к той же девушке и только на 5-й день нам все починили и поменяли. В общем пришлось немного поработать и наладить свой быт, для отдыха :) Совсем забыла про мини-бар в номерах :) это тоже отдельная песня..... в мини-бар входит пепси, кока-колла, пиво 2 шт., энергетик, сок, 2 бутылки 0,25 минералки и 2 бутылки 0,25 обычной воды, пачка чипсов и арахиса. Первый день когда заселились все это было, а потом мы с мужем и друзьями воду и минералку добывали сами, ловили разносчика и просили у него прям на улице, т.к. именно воды минеральной и обычной почему-то они не ставили, а вот пепси и энергеики которые мы не пьем аж по 2-3 шт. :) Еще очень много отдыхало в это время местных турков со своими семьями, они почему-то всегда и везде ресторан, бар обслуживались вне очереди и это очень напрягало..... В аквапарке были пару раз детям быстро надоедало, горок мало. На территории есть конюшня с ухоженными лошадями и замечательным тренером, мы туда ходили и в 2014г., вот тут ничего не поменялось, такая же чистота и порядок, тренеру 5 балов. |
| Плюсы: | безбраслетная система
множество лежаков на пляже starlight животные огромная территория многообразие растительности еда |
| Минусы: | неприветливый персонал на ресепшн
шум в главном корпусе ночью грязная посуда |
| Отзыв: | Отдых для детей 7 и 14 лет.
Я - самостоятельный путешественник, по сей причине не могу сравнить данный отель с другими отелями all inclusive. Пакетный тур был выбран из соображений комфортного отдыха с детьми. Учитывались следующие параметры: прямой перелет (поэтому выбор пал на Турцию), разнообразный стол, безопасность, сравнительно небольшое расстояние отеля от аэропорта, соотношение цена/качество. В результате, Sunrise Resort Hotel. Размещение на 3. Мы приехали в 13.00. Ждали около 2х часов. Я привыкла, что в странах Азии и Европы заселяют без промедления, тем более, в отеле 5*, и это проволочка оказалась неприятным сюрпризом. Забегу вперед и скажу, что выселить нас поспешили вовремя, в 12.00. Волшебные 20 долларов, о которых пишут в отзывах, не выполнили свою задачу, и нам предложили остаться до 16.00 за $240. Отказ. Мы бронировали 2хкомнатный номер в бунгало, нам предложили suite в главном корпусе за отсутствием заказанного в желанном бунгало . Я так понимаю, в бунгало селят семьи с маленькими детьми. Я и подруга отдыхали уже с немаленькими детьми и не являемся одной семьей)) Плюсы номера: 2 санузла и 2 раздельные кровати вместо диванчиков в бунгало. По маленькой квартирке на 2 семьи. Еще, судя по разговорам отдыхающих, нам попался сухой и светлый номер. Минусы: номер находился над лобби у винтовой наружной лестницы напротив ресторана, что очень мешало ночному отдыху: пьяные крики и смех, шарканье почти у самого уха, передвижение столиков в 3.00 ночи и выкрики персонала. Если вы хотите спать спокойно, номер в главном корпусе не ваш вариант. Возможно, бунгало в центре комплекса спасет ситуацию с тихим отдыхом. Сервис и обслуживание -4. Официанты не спешат убрать грязную посуду со стола. Столовые приборы зачастую приходилось искать самим. Напитки нам предложили только один раз ( наверно, официант был новеньким))) или добросовестно выполняет свою работу. Он обслуживает столики на террасе с оранжевыми скатертями, ближе к грилю). Но это для меня маленькие минусики, А вот ОГРОМНЫЙ - грязные приборы. Фу! Как только заметила грязную вилку, стала проверять все на предмет чистоты. Уборка достаточно добросовестная. Наш номер убирала русскоговорящая женщина, которая на все просьбы отвечала улыбкой и сразу же выполняла. Огромное спасибо! О питании сказано много. Меня порадовала не только еда, но и шеф-повар, который присутствовал на ужине, и не редко выходил в обед. Он советовал, что к чему подойдет; сам разливал тематический суп и украшал его. Когда мы подошли его поблагодарить перед отъездом, он побеседовал и даже пошутил. Ненавижу, когда на отдыхе меня беспокоят навязыванием услуг. Многие в этом отеле работают профессионально, но есть некоторые личности, которые завидев незагорелое лицо, несутся по 3 раза в день. Я в принципе не загораю. Представьте, сколько раз за 11 дней я подвергалась нападкам со стороны представителей услуг. Султана, запоминайте людей. Я понимаю, что это трудно при таком количестве отдыхающих, но ребята с конюшни или фотографы как-то это делают...Или меняйте тактику. Парень с ювелирки Starlight классно предлагает услуги. Мы ехали ради моря. И оно нас разочаровало. 4 или 5 дней из 11 мой 7летний ребенок не купался из-за сильной волны. Это, конечно, не претензия, а констатация факта. Кому важно купание в море с маленькими или неплавающими самостоятельно детьми, порекомендую рассмотреть другие варианты отелей. Пришлось нам проводить время в бассейнах, что вообще не планировалось. В результате, у старшего ребенка яркая густая сыпь на плече. Температуры нет, это радует. Раздражают тетки в возрасте, шикающие на прыгающих в бассейн и играющих детей и обзывающие их неприличными словами. Родители не слышали...Такие бабы-яги сидели бы дома.... Аквапарк меня заставил скинуть набранные кило за полчаса. Дяди и тети катаются с малышами с детской горки. Персонал работает только на взрослых горках. На детской родители сами следят за своими отпрысками, что плохо получается. Я своего вытащила после того, как за него зацепилась девочка на горке и почти потопила его в бассейне. И тут же мужчина решил прокатиться на животе вслед за чужими детьми, плюхнувшись со всего маху и ударившись носом. Такова культура поведения отдыхающих. Про тарелки, гнущиеся под весом морепродуктов, картошки фри и говядины "в одном флаконе", и dress code в ресторанах и вечерней анимации описывать не стану. Кстати, это касается не только русскоязычных, что меня втайне порадовало. В отзывах на английском только и пишут, что "эти русские все портят"))) Территория просто шикарная. Ландшафтный дизайнер поработал на славу. Садовники поддерживают эту красоту в идеальном порядке. Разнообразие животных впечатлило младшего ребенка. От лошадей, собак и ежиков невозможно было оторвать. К работе отеля претензий мало. Сами отдыхающие портят настроение друг другу из-за лежаков у бассейнов, пренебрежения и неуважения к окружающим. Одного гостя при нас выселили за неумение держать руки при себе в общении с женщиной. В целом, отель хорош. Ребятам с ресепшн побольше бы улыбаться и будет еще лучше. Все-таки они - лицо отеля. |
| Плюсы: | персонал говорит на русском
анимация аквапарк близость моря персонал еда чистота территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отдыхали с подругами , все было супер.
Вот только вернулась и решила сразу написать отзыв. Отель очень красивый, большая территория, все ухоженно и чисто очень. 5 или 6 бассейнов(запутались в них) , номера чистые, удобные. Убираются каждый день. Еда 24/7 разнообразная, свежая, очень вкусно. Для детей тоже очень подходит, разнообразная. Не острая, не солёная. Фрукты, овощи, мясо, молочка, рыба, сладкий стол(огромный!). Все в изобилии. Все соки, вода, алкоголь ВСЕ в бутылках хорошего качества. Это важно , что не наливаешь из общего котла, как говорится. До моря от номера идти 2-3 мин. Вход галька очень приятная или с пирса, где мы загорали и оттуда плавали(там лежаки тоже есть и есть душ так же). Бар на пляже тоже есть. Анимация очень крутая и для взрослых и для детей. Для молодежи ночной клуб, дискотеки и вечеринки пенные на пляже, волейбол, кадочная зона(примерно 1500? за нормальный кальян). Нам отдых в этлмотеле очень понравился! Я рекомендую. Я брала фотосессию у замечательного фотографа РУСЛАН , рекомендую именно его! Профессионал своего дела! Фотографии очень крутые, не надо думать как встать/лечь и т.п , он все сам говорит. Фотографирует быстро и все фото как на подбор! Впервые такое встречаю, в хорошем смысле слова. По денюшке у него очень бюджетно, если сравнивать с ценами в моем родном городе. Обязательно берите фотосессию и именно у него! Там есть другие фотографы, у подруги таких не вышло фото. Она потом пожалела , что пошла к другому. Это мой личный совет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо.
Были в прошлом году в Старлаит в этом купили Санрайз (бунгало) на самом деле все бунгало пренадлежат Старлайт Изменения в плюс: Стало лучше обслуживание (уборка номеров, в ресторанах). Рестораны Алькарт прекрасная кухня (Были в итальянском и турецком). Дневные шоу и вечерние гораздо разнообразней и веселей с прошлым годом. Для любителей футбола в пещере по вечерам были трансляции с передвижным баром. Днем устраивали барбекю на лужайке между Старлайт и Санрайз. Для детей батут шоу (все бесплатно в прошлом году платно) Детский клуб работает с 9.00 до 23.00 (каждый день вечером представление или дискотека). Так что сильно подтянулись с прошлым годом !!! На ресепшен благодарность девочкам по работе с туристами и тов-щу Момбаю, Также Благодарность персаналу Турецкого ресторана за проведение День рождения Сына Теперь минусы. Подорожали водные виды спорта гидроцикл был 25 стал 60, фотографы брали 3 теперь 5 за фото, за лошадей в обще дерут не по детски (у гидов стало дешевле брать) Гранатовое вино (с белой этикеткой 10 евр. в отеле) через дорогу у Бабаек 5-6 долл (с черной 10% хорошее) А так все хорошо В Целом обслуживание с прошлым годом гораздо улучшилось. Спасибо. |
| Плюсы: | в номерах чисто
питание хорошие доброжелательный персонал хорошие условия для детей огромная территория |
| Минусы: | хотелось семейный номер |
| Отзыв: | Будем еще приезжать.
Уважаемые сотрудники отеля огромное Вам спасибо за ваше участие в трудную минуту, вы оказали нам огромную поддержку. Мы не чувствовали себя в чужой стране. Не буду писать о сложной ситуации ,в которой мы оказались по нашей вине, но нам здесь очень помогли. Отель с огромной красивой территорией, есть все условия для детей. Всем спасибо за вашу работу, в особенности Ольге из отдела по работе с гостями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем спасибо, все было красиво.
Если писать, то только хороший отзыв, во-первых, потому что никак по-другому быть не может, и, во-вторых, потому, что это действительно так!) Начну с персонала, который тепло нас встретил, и несмотря на то, что нам пришлось ждать заселения до 14:00, нас это ни капельки не расстроило. Атмосфера удивительная, здесь можно не жалеть эпитетов, ребята молодцы! Не только смогли рассказать и показать, что где находится, но еще и умеют пошутить с каждым гостем, что немаловажно, попробуй найти общий язык ко всем привередливым приезжающими )) Территория отеля цветет и пахнет (в хорошем смысле этого слова), красивые сады, хорошее море, все чисто, ухоженно, пока идешь - сама цветешь от прибывания здесь и наслаждаешься увиденным. Насчет еды по-моему можно вообще ничего не писать, потому что все настолько было идеально: вкусное, свежее и разнообразное, что язык не поворачивается сказать иначе. Список можно продолжать до бесконечности, но пока сами там не побываете, рассказывать бесполезно! Для людей, у которых краткость сестра, как говорится - тогда вам сюда! Все не банально, красиво, не однообразно, с приветливым персоналом, причем везде: на баре, в отеле, на всей территории, в магазинах и тп. Окунитесь с мир красивых эмоций! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | время уборки номера. |
| Отзыв: | Галина К. Латвия. Рига.
Большое спасибо за отдых. Очень приятный персонал в ресторанах и барах. С русским языком проблем нет. Территория просто чудо. Ухоженный сад! Номер был в самом отеле. Единственное, что не понравилось это уборка после обеда ,когда хотелось отдохнуть и переждать жару. Развлечения и еда на любой вкус. Планирую приехать еще раз. , |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Формат отдыха: 2 взрослых + 3 ребенка. Номер Фэмили клаб.
Формат отдыха: 2 взрослых + 3 ребенка. Номер Фэмили клаб в бунгало. Когда про отель написано почти полторы тысячи отзывов, добавить к ним что-то полезное уже довольно трудно :) Поэтому поделюсь лишь несколькими общими впечатлениями, в значительной степени повлиявшими на мои оценки. Питание. Здесь всё понятно - это настоящая Турция. Нареканий к питанию, за исключение одного - его слишком много :) Тяжело держать себя в форме. Сервис и обслуживание также почти без нареканий. БОльшая часть персонала говорит по-русски, официанты и бармены вполне себе приветливые и их много. Специально нас никто не обижал, несмотря на то, что народу очень много - самый пик сезона. А волшебный доллар, как всегда, вообще творит чудеса :). Поэтому придираться по мелочи и занижать оценку не стану, хотя и подмывает это сделать, в сравнении с некоторыми отелями из других стран. Но это будет уже не вполне корректно - поправку на местный менталитет необходимо делать. Кроме того, приятно порадовало отсутствие браслетов, надеваемых на тебя на всё время отдыха, а также различные вечеринки и дискотеки с относительно известными личностями (выступали IKA, Инь-янь). А вот за размещение - "четверочка"... Главный минус всего комплекса - это главный корпус Санрайза. Он жизнью уже потаскан немного, лобби - на уровне тайских "трёшек". Мы когда только приехали, лобби как увидели, так и испугались :) Оказалось - зря. У отеля отличная большая территория и, если уж ты собрался в главный корпус, то это должен быть корпус Старлайта. Лобби, столовки - всё отличное. В общем, по среднему если считать, то оценка - "четыре" (три Санрайзу и пять Старлайту). Шутка. Почти. Отдельно хочется рассказать про наш двухкомнатный номер. В целом, он нам понравился. Две комнаты, разделенные дверью "от детей" - это плюс. Не очень понравилось, что комары есть, а фумигаторов нет. Если свой не привез, то нужно покупать. Покупать, конечно, лучше на базаре, за территорией отеля. И не только фумигаторы. Плавсредства или сигареты тоже. Ремонт в нашем номере был немного уставший, но не очень. Но с замком в ванную комнату случилась беда - он не закрывался, по сразу нам ставшими понятным причинам. Пришлось вызывать специально обученного человека, который сделал так, чтобы дверь закрывалась на замок. Правда, эстетически, это решение выглядело не очень. Еще, больше суток, пищал замок от внешней двери в блок (блок на два номера), который как-то заглючил. И мы, и соседи обращались к девушкам из гест рилейшн с просьбой убрать этот писк, но за день с ним ничего не сделали, поэтому я просто нашел способ, как замок из состояния "глюка" отправить в состояние "ступора", в котором он пищать перестал. Казалось бы, это больше к сервису, чем к номеру относится - но нет! Еще одна проблема номеров в бунгало - это тотальная слышимость всего и везде. Поэтому тихое попискивание замка от внешней двери, мы отлично слышали за двумя внутренними, всю ночь. Учтите это планируя свой отдых :). В пульте от одного из кондиционеров (кондиционеры тоже не самые новые) села батарейка, и заменить ее никто не догадался. Впрочем, мы сами об этом не просили, и включали кондиционер вручную, чтобы дети лишний раз не баловались. Так что, возможно, это в претензию не нужно ставить - вряд ли в обязанности горничной этого отеля входит создавать определенный микроклимат гостям, как это принято в некоторых других отелях. Эх, все-таки, понижу на пол бала оценку за сервис! :) Тапок в номере куча (нам на пятерых дали пять пар взрослых тапок, посчитав даже детей в возрасте 1 и 4 года), а вот халатов нет. Утюга тоже нет, а это важно для большинства девушек - я точно уже знаю. Мини-бар в номере пополняют по утрам. Не просите прийти позже, если вы, вдруг, еще спите - не придут. Лучше сразу соглашайтесь, чтобы пополнили - ваше участие в этом процессе не требуется. Каналов русских штук 5 и украинских ещё столько же - их тоже интересно иногда посмотреть. Инет есть на территории отеля везде, но часто отваливается. В Санрайз и Старлайт свои сети - нужно подключать обе. Скорость в номере - от 1,5 до 20 Мбит, разброс большой, но в спальне и на балконе очень плохо добивает. Так и не нашел, куда они поставили точку доступа - засунули, видимо, в угол какой-то... Ванная комната не понравилась: маленькая вся какая-то, тесная. Почти ничего не из числа средств гигиены и ухода за собой - ни щеток, ни пасты, ни бритвы одноразовой, ни лосьона для тела. Всё нужно иметь свое. Отель однозначно рекомендую, при условии, что ваш отдых будет проходить вне главного корпуса Санрайза. Кстати, сайт tophotels местная сеть wi-fi глушит (в LTE не проверял). Наверное, не хотят, чтобы люди "на местах" из Турции негодовали про то, что им в чем-то не повезло с отдыхом :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых год спустя.
Полетели отдыхать с мужем и ребенком ( 3 года, 1 мес.) на 12 дней. В прошлом году были в Старлайте без ребенка - вдвоем. Разница очень чувствуется. Старлайт по сервису выше и стоял на 10 тыс. дороже, зная что можно пользоваться всем и везде мы специально взяли Санрайз. Санрайз - отель меньше, слабее по сервису, но персонал старается везде. Еда вкусная, всего очень много. Алкоголь есть импортный (виски - ред лейбл, балантайс, джеймсон и др - бесплатно). Но обидно, что часто говорят "закончился" или наливают из под стола. На мой взгляд, если отель себя позиционирует как сильный и ультра, и имеет такой алкоголь, так ты или наливай его нормально (не прячя) или вообще не наливай. Анимация детская - мы были без ума от бассейна. Море ребенок испугался,часто были сильные волны. А в бассейне очень любили стоять ножками, барахтаться, прыгать и бегать. Никаким вирусом мы не болели. В детский клуб ни разу не ходили, т.к. очень любили купаться и всегда были считай в бассейне. |
| Плюсы: | анимация
территория |
| Минусы: | не искали минусы |
| Отзыв: | Отлично.
Ни когда не бывает все идеально, но... когда видишь как люди стараются для того, чтобы ваш отдых был незабываемым, это много стоит! Приятный персонал. На ресепшене с какой бы просьбой мы не обращались всегда готовы помочь. В ресторане всегда подойдут и спросят чкакие напитки принести. Красивая, ухоженная территория. Даже представить боюсь какой колоссальный труд! Поднимите зарплату мужчинам которые полевают, стригут и садят такую красоту!!!) детская анимация- полный восторг! Впервые наших детей мы не могли вытащить из мини клуба. Каждый день поделки, иразнообразные игры! Очень интересная и насыщенная программа! И для семьи и для молодежи! Все предусмотрено! А если говорить о минусах. То скорее всего их нет) как то забыли принести полотенца для ног) разве это минус) для нас нет) позвонили и тут же принесли!кто то жаловался что не устраивает уборка. У нас таких проблем не было. Помыли, поменяли постельное, вынесли мусор. По мне так в номере чисто, главное самим гостям не засирать там где они живут. Вообщем приятно было нам поситить Ваш отель. Остались только положительные впечатления. Будем непременно рекомендовать!!! И ещё. Кухня. очень разнообразна. Для тех кто на пп, веган, сладкоежка либо просто любит очень вкусно поесть, то думаю вам очень понравится) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми в июле 2018 года.
Отдыхали в отеле семьёй с детьми. Я с двумя - почти 3х лет и 11 лет. Мама с моей племянницей 6 лет. Теперь по порядку. Заселение. В отель приехали в 9-30. Заполнили анкеты, отдали письма от ТопХотелс и пошли завтракать. После 10-00 уже поздний завтрак. Номера дали в 11-30. Номера. На меня с 2-мя детьми номер на втором этаже в домиках ближе к Старлайту – 2 составленные вместе кровати, одна отдельная кушетка, детская кроватка (от которой потом отказались за ненадобностью). В номере ванная комната совмещённая с туалетом, большое зеркало, туалетный столик, шкаф (небольшой), тумбочки. По мне не хватало освещения. Балкон – 2 стула и столик маленький, есть небольшая сушилка для белья. Минибар, чайно-кофейные принадлежности пополняли каждый день без проблем. Уборка хромает (доллары не помогли). Изначально не работал душ – шланг прохудился. После обращения сразу всё поменяли. Маме достался номер на первой линии к дороге. Шумно от соседнего отеля – развлекались во всю до 24-00 почти каждый день. Номер совсем небольшой. 2 кровати, тумбочка, маааленький шкаф, душевая кабина. Зеркало только в ванной - неудобно. Были комары! Фумикатор не помогал!!! Кондиционер централизованный. Ночью работал, днём, когда спали, работал. Проблем и дискомфорта в этом отношении не испытывали. Слышимость в номерах 100%. Дети уставали, спали. Я просыпалась. Персонал в любое время дня и ночи может спокойно разговаривать, перекрикиваться друг с другом. Нервировало несколько. Территория. Большая, отличная, ухоженная, зелёная, понравилась очень. Читала в отзывах, что кто-то не смог всю обойти. Не знаю, как это может быть. Мы с 3-мя детьми на второй день уже всё обошли, всё разузнали – где что находится. От Санрайса да Старлайта доходили медленным шагом за 7-10 минут. В домиках поплутали только в первый раз. Везде есть указатели, заблудиться невозможно. Утром будил петух, которого потом видели гоняющим утку. По территории бегают куры, кролики, павлин гуляет красивый, ежики ночью по дорожкам и траве гуляют. Лошадки – найдите их. Если стоять лицом ко входу в Детский клуб нужно идти направо прямо до упора мимо теннисных кортов. Доброжелательные, общительные. Чувствуют, когда приносишь угощение. Стучат по воротам, требуя вкусностей. Сходите, покормите – удовольствие от общения с этими животными колоссальное. Кушают яблоки, апельсины, сливы, персики (только без косточек), морковку, огурцы, виноград, булочки. Пляж. Огромное спасибо тому, кто придумал поставить площадку на пляже. Это просто спасение. Во-первых, приходя спокойно к 9 часам всегда можно найти лежаки с зонтиками на этой площадке – лежишь, загораешь, детки под навесами играют. Супер. Во-вторых, площадка расположена в зоне между пляжами Санрайса и Старлайта в отдалении от моря метров на 10-15, перед площадкой до моря свободная зона. Нет лежаков, зонтиков, которые бы загораживали вид на море. В-третьих, все предпочитают купаться в море, заходя по прямой линии от своих лежаков, а значит, в море напротив площадки практически не бывает купающихся. На пляже крупный песок с мелкими камушками, который часов в 10 уже начинает нагреваться так, что босиком ходить невозможно. Смотрите за детками. Вход мелкая и крупная галька. Выходить с детьми на руках тяжело. Надевали коралки. Море штормит частенько. Но вода прозрачная, теплая. Бассейны. Их много по всей территории. С каждым взрослым бассейном идёт либо отдельный детский бассейн, либо часть мелководья. В взрослых бассейнах проводят аэробику, видела занятия на велосипедах в воде. Вода хлоркой практически не пахнет. Каждый вечер бассейны обрабатывают хлоркой, чистят. Некоторые купаются поздно вечером и ночью…я бы не советовала окунаться в хлорку. Официально бассейны работают до 18-00, но после 18-00 никого из бассейнов не выгоняют. Есть бассейн 16+ на возвышении возле Старлайта. Рестораны 2 основных ресторана – в Санрайсе и Старлайте. Ходили в Старлайт. Нам там больше понравилось. Как-то поприличнее, поприятнее. НИКОГДА не было проблемы занять столик на 5 человек. Сидели всегда на террасе. Вид великолепный – море, горы, море, зелень. Ветерок обдувает. За напитками всегда ходила сама, для меня это не проблема. Если стол был только освобождён и не убран, обращение к любому официанту решало проблему за 2 минуты. По всей территории разбросаны кафешки и бары. Днём очень нравилось посидеть в кафе возле бассейнов около Санрайса. Свежо, красивый вид, отличный бар, достаточно закусок даже для обеда, есть фрукты, сладости. Спиртное очень неплохого качества. Есть импортное. Мороженое с 10-30 до 17-30 по всей территории. В ресторанах - на обед и ужин. Было лимонное (типа щербет), клубничное, ванильное, шоколадное. Всегда спрашивайте где и что находится. Еда. Много, вкусно, разнообразно. Не знаю, кому не хватает еды…Её полно и она вся вкусная. Курица в различных видах – гриль, тушёная, запечённая, в соусах, наггется, филе, бедра, крылья. Мясо – телятина, баранина – и кусочками, и нарезка, и гуляши, и запечённое. Давали вкуснейший язык. Делали что-то типа шаурмы. Салаты можно спокойно кушать – всё свежее. Овощи – на гриле, свежие, в салатах, тушёные. Рыба – разная (не ем её), мама ела – очень понравилась. 2 раза за неделю был рыбный ужин – мидии (часто и в другие вечера были), креветки, кальмары (почти постоянно), осьминоги, рыба копчёная разная (скумбрия отличная), солёная, осётр на гриле. 2 раза был вечер сладостей - всё очень вкусно. Фондю шоколадный был. Куча пирожных, тортов, пахлава – объедение. Вообще ВСЕ и всегда пирожные разные – и не по цветам, а по содержимому. 1 раз был вечер Турецкой кухни. Турецкие специальные блюда, напитки, сладости. Утром через день на завтрак халва с фисташками. Очень вкусные супы. Особенно понравился крем-суп с грибами. Выпечки много, разной, вкусной. Фрукты: яблоки, абрикосы, нектарины, персики, сливы, виноград, груши, апельсины, арбузы, дыни, черешня (на ужин). Часто фрукты попадаются не очень спелые – возьмите и пусть полежат в номере денёк – дойдут так, что потом за уши не оттянешь. Аквапарк Комплекс для самых маленьких. Три горки для средненьких (можно со взрослыми). Штук 6 для взрослых. На некоторые взрослые горки пускают с детьми с кругами или нарукавниками. Самый большой (и наверное, единственный) минус аквапарка – ооооочень скользкая плитка. Запрещайте детям бегать. Только ходить и медленно. На моих глазах были падения, наши тоже поскальзывались. Будьте осторожны. Чуть поодаль от аквапарка кафе с закусками и мороженым. Детский клуб Классный. Отличный. Замечательный. Из аквапарка детей можно было вытащить только позвав в клуб. Персонал понимает русский язык. Детей развлекают, за ними смотрят. Аквагрим, косички, игры подвижные, можно мультики посмотреть. Видела работы других детей – сумочки, рисунки, поделки (этим видно днём занимаются, мы не попадали). Вечером для детей детская дискотека или шоу. Проходят или в амфитеатре, или в детском клубе. Где и что будет можно узнать у работников детского клуба. Неприятно удивило поведение РОДИТЕЛЕЙ на шоу мыльных пузырей в детском клубе. Выступление проходят на небольшой сцене, перед которой стоят рядами ДЕТСКИЕ маленькие стульчики. Мы пришли намного раньше начала. Дети поиграли и сели на стульчики, заняли себе места. На первом ряду уже сидели две дамы!!! Мы с мамой ушли назад (специально стояли лавочки). И тут с детской дискотеки пришли дети с родителями. Каково же было моё удивление, когда родители стали садиться на стульчики, загораживая своими спинами весь обзор детей, садящихся сзади. Это было ужасно. Конечно, детям не видно, стали ставить стульчики ещё ближе к сцене. Те кто изначально сидел на первом ряду, оказались на 6-7 ряду. Многие дети стояли, а взрослые люди сидели и даже не подумали уступить место детям. Позор-позор-позор!!!!!! А когда началось шоу, дети лет 6-7-8 начали вскакивать с мест, лезть на сцену и лопать пузыри. Родители, нужно же объяснять детям, что так нельзя. Но ни один взрослый человек не встал и не забрал своего ребёнка. Аниматоры детского клуба пытались успокоить и усадить детей, но это оказалось невозможно. Конечно, это не к отелю. Это к нашим соотечественникам, которые может быть прочитают мой отзыв. Будьте культурнее и уважительнее друг к другу. В детском клубе также после шоу надувают батуты. Дети бесятся. Маленьких затопчут. Лет с 5-6 нормально. Есть комнатка с водой в бутылочках в свободном доступе. До 4-х лет в клуб можно приходить родителям вместе с детьми. Спа. Сходили только один раз в Санрайс. Вход только для взрослых 16+. В спа - хамам, сауна, парилка, бассейн и джакузи. Хамам хороший, большой, камни горячие. В парилке - при запуске пара горячая пода капала с потолка. Сауна горячая. Есть телевизор. В Старлайт не попали, но нам сказали, что там лучше. Платные услуги не брали. В Старлайте есть детский хамам (можно с родителями). Температура приемлемая. Дети выдерживают без проблем. Развлечения. Старший сын 11 лет ходил в тинейджерский клуб. Вечером шоу в амфитеатре. Кому хочется поживее нужно к Старлайту. Там проходили неоновые шоу, кто-то выступал. Только слышала, с детьми не дотягивали. Днём дартс, бочча, стрельба из лука, из винтовки, групповые соревнования, футбол и волейбол – возле аквапарка видела. Катались на паровозике. С 10-00 (или 10-30) до 12-00 каждые полчаса от Старлайта, а с 14-00 до не помню точно – от Санрайса. Персонал. Русский язык многие понимают. Если не понимают, найдут тех, кто поймёт. Грубости, хамства не заметили. Итог: очень понравился отель. Нужно возвращаться обязательно. Спасибо всем, кто работает в этом отеле. |
| Плюсы: | бассейны
анимация питание |
| Минусы: | много сломанных лежаков и зонтиков
неудобный заход в море |
| Отзыв: | Хороший турецкий отдых.
Отдыхали в июле 2018 года с семьей из пяти человек – 3 взрослых и 2 ребенка. Путевку приобретали у туроператора «Анекс Тур». Номер бронировала сразу двухэтажное бунгало. Очень порадовало быстрое заселение, приехали в отель в 7 утра, заселили сразу после завтрака без всяких доплат. Номер очень чистый, большой, плюс ко всему нам еще достался номер с джакузи, что было очень неожиданно и приятно. Уборка в номере и пополнение бара каждый день, как положено, без всяких нареканий. Отдельно хочется рассказать про территорию отеля. Это что-то потрясающее. Очень зеленая, ухоженная и большая. По территории гуляют павлины. Дети были в восторге. Если вы не любители много ходить, и у вас бунгало, то советую сразу на ресепшене просить номер поближе к главному корпусу. Но тогда вам будет далековато, например, до аквапарка и мини клуба. Сразу нужно расставить приоритеты, что важнее – ресторан, пляж или аквапарк. А лучше всего на этом не зацикливаться. Территория очень красивая, пока идешь просто наслаждаешься каждым видом. На деревьях растут гранаты, лайм, бананы и т.д. Тем более, что это только по началу казалось, что все очень далеко, мы думали, что просто блуждаем по лабиринту, а потом, когда рассмотрели карту, которую дают при заезде, быстро с ориентировались и оказалось все очень даже просто. Да и указатели на каждом углу. Wi-Fi на территории всего отеля бесплатно, работает с перебоями, но для того чтобы пообщаться с родиной хватает. Еще есть конный корт, но это уже все платно. Например, прокатиться на лошадке 15 минут стоит 15$. Питание просто отличное, разнообразное. Перекусы тоже присутствуют, все как заявлено. Голодными точно никто не останется. Хотя в Турции, мне кажется, голодным просто остаться невозможно. На пляже тоже очень чистенько, но вход в море не очень удобный, проходишь метров пять и сразу глубина, без каралок заходить не комфортно, берег каменистый. И плюс ко всему за время нашего отдыха море постоянно штормило. Не знаю, может это просто нам не повезло. Для тех, кто хорошо плавает, есть два пирса, водичка очень теплая и чистая. С лежаками у нас проблем не было. Конечно кто хочет поближе к морю, придется вставать пораньше чтобы занять, но нам, например, было не принципиально, приходили часов в 10 и всегда находили лежаки, но конечно уже не на первой линии. Теперь о минусах. Отель в это время года переполнен. Народу везде много, особенно вечером в барах. Бармены просто не успевают всех обслуживать. И еще, что очень не понравилось, что бармены и официанты, в первую очередь, даже без очереди, обслуживают отдыхающих турков. А их в этом отеле отдыхает очень много. Мы конечно все понимаем, что они «у себя дома», но и мы тоже извините, заплатили не маленькие деньги и не хотелось бы видеть такое пренебрежение к русским туристам. Вообще я в Турции была в пятый раз и такое увидела в первые. И еще, лежаки и зонтики часто попадались сломанные, что тоже доставляет неудобства. Ну а если говорить об отдыхе в целом, то мы очень довольны, отдых удался. Особенно моя старшая дочь была в восторге от развлекательных мероприятий. Вечерами действительно не скучно, сначала мероприятие в амфитеатре на территории Sunrise, потом какой-нибудь концерт с участием певцов, диск жокеев и т.д. на территории Starlight и потом в закрытом клубе ночная дискотека. За девять дней нашего отдыха приезжали турецкие звезды и один раз наша группа «Инь-Ян». Отель подходит для отдыха как с маленькими детьми, так и для молодежи. Всем хорошего отдыха!!! |
| Плюсы: | территория
аквапарк куча баров ресторанов вечерние шоу бесплатный wi-fi сейф и минибар. |
| Минусы: | дети подхватили вирус
отношение персонала к русским уборка так себе переполненность отеля вход в море. |
| Отзыв: | World of Sunrise.
Отдыхали в Starlight-те (хотя путевка была в Sunrise) с 28.06.18 по 07.07.18.. Были уже в этом отеле в 2012 и хотели приехать еще раз. НО теперь уже не хотим….. 1. Главное - Дети подхватили заразу (сначала у сына была температура 39,1 два дня, затем у дочери 38,6 (долечивали уже дома) у обоих симптомы одинаковые температура, на следующий день болит горло (в горле высыпания в виде прыщиков), признаки герпангины (одного из вирусов коксаки). Совет – поменьше купайтесь в бассейнах!!!! Но за 9 дней отдыха 3 дня море штормило очень сильно , дня 3 волны были поменьше, спокойным не было ни разу ( я так понимаю спокойного моря здесь почти не бывает). 2. Заселение—приехали в Sunrise (туда брали путевку) около 17 часов (тут еще отдельное «спасибо» «Интуристу»-- трансфер до отеля был 2 ч. 45 минут!!!!!), более часа нас не могли заселить, пока уже не стали скандалить, только тогда дали номер в Starlight-е. Менеджмент и туроператор лукавят при продаже туров, т.е. продают номера типа Club Room Standart (расссчитанный на проживание 2+1 чел.) для семей составом 2+2 (указывают в ваучере Club Room Standart Large) . Но это отдельная тема разговора с «Интуристом»….. 3. Впервые вижу такое пренебрежение к русскоговорящим туристам!!!! В барах, в ресторанах, на ресепшене…. Мало того что турок обслуживают вне очереди, так еще не раз видел как бармены наливают русским местный алкоголь, а стоит появиться турку, тут же появляется из холодильника или из-под стойки алкоголь типа «Absolut» и «Ballantine’s». 4. Отель переполнен !!!! Отсюда – везде очереди. Мало мест в ресторанах, официанты не успевают. Нет свободных лежаков ни на море, ни тем более на бассейнах !!! 5. Кто собирается жить в бунгало, сразу покупайте средство от комаров.... 6. Каналов на ТВ много но из них 4-5 русскоязычных , каналов детских нет. Итак: Плюсы – территория, аквапарк, куча баров ресторанов, вечерние шоу, бесплатный WI-Fi, сейф и минибар. Минусы – дети подхватили вирус , отношение персонала к русским, уборка так себе, переполненность отеля, вход в море. Вывод – отель нормальный , НО надо ехать не в сезон; если с детьми, то осторожно; следить за погодой (спокойное море там редкость); у туроператора уточнять тип номера !!! Еще раз туда ехать пока не хочу….. |
| Плюсы: | рестораны и бары
бассейны огромная и красивая территория |
| Минусы: | грязные тарелки и приборы в ресторанах
нехватка лежаков на пляже и у бассейнов шумный соседний отель |
| Отзыв: | Великолепный отель для отдыха с детьми.
Отдыхали с 26.06 по 04.07 с ребенком 9 лет. Перелёт, трансфер всё обычно. В отеле были в районе 17:00, заселили сразу, на ресепшене персонал был любеезн, но видно, что люди к середине сезоны уже устали. Номер бронировали в основном здании land view, дали sea side, 4 этаж, окна на соседний отель Turan Prince, он достаточно шумный. Номер не меняли, т.к. для нас это было не критично. Сам номер хороший, но не помешал бы косметический ремонт. Плохо работал пульт от ТВ, сделали заявку на guest relation, батарейки заменили через два дня. Крышка пульта привёрнута на саморез :). Минибар попонялся каждый день, уборка тоже каждый день, но иногда оставляли завязанный в пакетах мусор в ванной комнате, на следующий день забирали, что это значит не знаю :). Погода была отличная, днём около 30, ночью 25. Ближе к концу отдыха пришла жара до 38. Море тёплое, +27, вход галька, спец тапочками не пользовались, глубина достаточно близко от берега. Несколько раз в море около берега плавала какая-то пена и грязь, плавать в такой воде не хотелось.Бассейны чудесны, теплейшая вода, всё очень чисто, у каждого бассейна дежурят спасатели. Лежаки на пляже и на море действительно занимают рано. К 8-9 утра уже надо походить .чтобы найти свободное место. Рестораны, снэки, бары, всё строго по концепции, без каких-либо претензий, вкусно, качественно, чисто. Если образовывался на полу мусор, уборщики сразу подходили и всё убирали. Территория отеля, включая соседний Starlight вне всяких похвал, невероятно ухожено и красиво. Туристов равзлекаются кормлением рыб и уток в реке при подходе к пляжу, в этой же реке плавают черепашки. На территории отеля видели гуляющего кролика. Анимация и шоу программы. Ребята из animation team вежливые, ничего не навязывают, сами весёлые, для нас это лучшая команда. Шоу в амфитеатеатре на высоком уровне, интересные. Часто живая музыка и дискотека на пляже, не ходили. Магазины в отеле, цены очень высокие, за территорией отеля можно многое купить гораздо дешевле. |
| Плюсы: | бассейны
территория |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Хороший отель с нюансами.
Прибыли семьей 25.06.18 поздно вечером. Разместились в отличном номере, в 2х уровневом бунгало с видом на море и шаговой доступностью до всех центральных мест. Наступило утро и отдых начался. Шикарная территория с кучей бассейнов объединенная с отелем Старлайт права в котором у вас такие же как и у себя. Восемь дней прошли как в раю, жена даже настаивала на повторный визит сюда в будущем. Я не возражал и мы планировали очередную поездку. Но что то пошло не так, сначала нас угораздило выиграть в лохотрон, ой извините, в лотерею бинго. Такие проводятся во многих или даже во всех отелях. Все хорошо, подарили шампанское и кучу сертификатов... Только слова на сцене амфитеатра, записи в сертификатах и реальные действия это три большие разницы и куча нежданного и нежеланного негатива. Так получить полотенца по подарочному сертификату оказалось невозможным. Прийдя в магазин тач (кажется так он называется) вместо полотенец по сертификату были предложены варежки для пилинга с рассказом о том что пусть разбираются в менеджменте анимационной команды. Естественно мы вернулись к аниматорам с просьбой разЪяснения или урегулирования. Через 2 дня встреча с хозяином магазина дала результаты, услышали кучу оскорблений в свой и адрес менеджеров анимации. Нам эти полотенца и не нужны были вовсе, но, раз уж выиграли то почему и нет? Отделались негативом и тряпками для хамама, которые в последствии и подарили знакомым. Второй нюанс это внезапно наехавшие турки, позволяющие себе скидывать ваши вещи с лежаков и диванчиков, лезть перед тобой в баре и заявлять что они дома а ты... ну вообщем понятно. Если не отвоевал свое место под солнцем считай съели))) Но мы то отдыхать едем а не воевать или унижаться. Как мне потом с пониманием объяснили, что это временное явление и такой массовый заезд связан с концертами каких то турецких поп-див и явление временное. Анимация, анимация молодцы (я имею рядовой состав), стараются изо всех сил в проведении своих направленных мероприятий. Я бы сказал, что только на них все и держится. К ним можно обратиться с любым вопросом и они стараются помочь, чего я не могу сказать об их руководстве, скромно устранившись от ситуации с теми же подарочными полотенцами. Массовые мероприятия, с массовым заселением турков, такие как олимпиада или конкурсная часть в амфитеатре, проводимые старшим менеджером, нахрапом и не прикрыто расцениваются в пользу турков. Мелочь, а неприятно когда девушка из "неизтурции" ведет с явным преимуществом а победу отдают турчанке вяло просидевшей на сцене амфитеатра... Мне не жаль и не националист я, но делать такие вещи надо умнее и не подставлять себя под осуждение остальных гостей Про еду ничего плохого сказать не могу, не едаки мы и не гурманы. По моему мнению есть все чтобы не остаться голодными. Несколько раз ходили на ужин в Старлайт, там пафосней атмосфера с красивыми видами, но место в час пик найти сложно. Выезжая отдал накопившиеся напитки ребятам из анимации, с мыслями о том что там, где они живут, бар не пополняется. Пусть им будет приятно. Вывод: В общем и целом отдых удался, видимо, за счет того, что мы всё в итоге переворачиваем в позитив. Для того чтобы остаться довольным на 100% надо не покупать лотерейные билеты, чтобы не дай бог не выиграть в бинго. Надо отслеживать гастроли турецких музыкантов и певиц чтобы не оказаться в подавляющем окружении турецких друзей, находящихся "у себя дома". Ну или валяться тюленем возле многочисленных бассейнов и участвовать только в утренних или дневных мероприятиях типа дартса, бочи, йоги, волейбола и игр на бассейне. Всем хорошего настроения и удачного отдыха! |
Sunrise Resort Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sunrise Resort Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sunrise Resort Hotel 5*.
Топ-100 Сиде
-
Victory Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1147Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
PALOMA Oceana Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Hanci Palace Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Club Pacific (закрыт) HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
192
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 446
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 420
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
