Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*
СохранитьSunrise Resort Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Sunrise Resort Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sunrise Resort Hotel 5*
| Плюсы: | чистое море
шоу - программы детская анимация роскошная территория |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Достойный отель.
Хочу сразу отметить, что мой отзыв является чисто субъективным мнением отдельно взятого человека. До этого посещала много стран (Европа, США, Азия, только в Турции была 11 раз). Поэтому, есть с чем сравнивать. В этом году долго и тщательно выбирали отдых 2 взрослых с ребенком 5 лет. После мучительных раздумий (между Грецией, Кипром и Турцией) снова отдали предпочтение этой стране. Период отдыха: июль - август, 3 недели. Кратко. Летели регулярными рейсами авиакомпании Turkish Airlines. Не понравилось. Трансфер: доехали до отеля быстро. Отель Sunrise Park Resort Hotel (Сиде) посещаем уже 2 раз. Поэтому, сравнивала по принципу что было и что стало. Выбирали именно этот отель (а не Starlight Resort Hotel) еще и по тому, что основная инфраструктура развлечений сосредоточена именно здесь. И он кажется для нас более уютным и комфортным. Заселение. Всегда бронируем и живем в основном здании. Реновация отеля в 2017 г., которую активно рекламировали перед началом сезона, оказалась мифом. Ремонт в основном здании не проводился, обновлялись только бунгало. Поэтому, номера старенькие.. Но терпимо. Сразу обратило внимание в этот раз, что как минимум половина отдыхающих отеля являлись турецкими гражданами. Еще 3 года назад отель был ориентирован на немцев, а тут произошла кардинальная смена контингента. Может мы попали в такой период? Я толерантная, но..... Первоочередное внимание персонала, начиная от ресепшен и заканчивая барами, уделялось своим землякам. И даже, когда турецкие дети доламывали последние работающие аттракционы в Луна - парке , то им никто и никогда не делал замечание. Странная политика отеля в отношении контингента отдыхающих вызывало у нас (и не только у нас) большое недоумение. Ибо культура и поведение местного населения однозначно не вписывается в антураж отеля с 5 звездами. И именно этот факт может стать впоследствии существенным минусом при выборе отеля для отдыха иностранными туристами. Самый главный и основной минус Sunrise Park Resort Hotel - это уборка номеров. Ее просто нет. Постановочная демонстрация работы есть (утром поставить в коридоре тележки и исчезнуть на весь день), но по факту Чаевые не помогали. При заселении пришлось самим убирать и мыть номер после предыдущих постояльцев!!! Ибо можно было весь отпуск прождать необходимую уборку. А у нас маленький ребенок. С собой были перчатки, тряпки, средства И в дальнейшем только жесткая корректировка их работы с улыбкой на лице помогала держать ситуацию на более или менее должном уровне. Я считаю, что это уже настоящая катастрофа для отеля. Ежедневное пополнение минибара в номере тоже надо было контролировать. Ибо персонал регулярно пытался забыть об этом. Приходилось настойчиво напоминать. Главный плюс отеля, это конечно, его огромная и потрясающая территория, объединяющая Sunrise и Starlight. В Турции видела много отелей, но ни один из них не оставил таких впечатлений своим размахом. Роскошный парк, чистый, благоухающий, ухоженный. Зайчики, черепахи, ящерицы, кошки, свободно разгуливающие по лужайкам, приводили моего ребенка в неописуемый восторг. Питание: голодными не останетесь. Вкусно, но особого изобилия и разнообразия в питании ресторанов для себя не отметили. Мы в основном кушали в Sunrise. Ходили пару раз в Starlight, но там не очень понравилось. Шум, суета и много людей. На территории отелей также есть много мест, где можно перекусить и в течении дня. Отдельного внимания заслуживает анимация. Особенно детская. Это второй и огромный плюс для отеля. Огромное спасибо потрясающей команде аниматоров: Наталье, Яне, Юле, Лере, Ксюше, Наталье, Насте, Дэрье, Оме. Ребята - Вы не просто СУПЕР, Вы - МЕГА СУПЕР! Просто затмили аниматоров других стран, в которых мы побывали! Это не только настоящие профессионалы, но и люди, которые с любовью относятся к своей работе. Плюс вежливость, культура и всегда лучезарные улыбки на лицах. Шикарный детский мини - клуб, где Вашему ребенку никогда не будет скучно, ежедневные детские дискотеки, различные конкурсы, игры, развлечения на любой вкус. В этот раз особо чувствовалось, что отель сделал серьёзный упор именно на семейный отдых с детьми. Поэтому, для них здесь просто настоящий рай! Впервые мой ребенок в категорической форме отказывался уезжать. А это для меня серьезный показатель. И считаем, что в интересах самого отеля и в дальнейшем постараться сохранить данную команду и уровень детской анимации. Ибо кадры всегда и везде имеют огромное значение.. Но и взрослые здесь не оставались без внимания. Взрослая анимация, различные вечеринки, дискотеки, шоу - программы.. Невозможно было скучать... Море было красивое, чистое, прозрачное.. Ребенок купался без проблем и практически не выходил из воды. Пляж. Извечная проблема: занимали лежаки с раннего утра. Хотя на пляже висит объявление, предупреждающее о том, что это делать нельзя. Но персонал за ситуацией не следил, поэтому много лежаков длительное время простаивали только с полотенцами. И напоследок хочу высказать свое мнение о главной страшилке российских туристов - вирусе Коксаки. Я знаю о чем пишу, ибо основываюсь на своем опыте, а также профессиональном и не предвзятом мнении российских и турецких медиков. Четко уясните, что Ваша безопасность и безопасность Ваших детей находится только в Ваших руках. Главная заповедь в этом вопросе: элементарное соблюдение правил личной гигиены. Это касается и во время пребывания и в любой другой стране (Россия не исключение). И никакая самая мощная дезинфекция и жесткий контроль в отеле не помогут, если Вы пренебрегаете элементарными правилами. За все время своего отпуска в отеле мы не встретили ни одного ребенка с признаками вируса Коксаки. Резюме. В этот раз нам отдых понравился больше, чем в первый раз. Не смотря на определенные минусы, чувствовалось, что отель старается поднять свой уровень, серьезно вкладывается. Если будут учтены все недостатки этого сезона, то мы будем рассматривать этот отель и в дальнейшем для отдыха. Ну и самое главное для хорошего и незабываемого отпуска - это Ваш позитивный настрой! Улыбайтесь и сами будьте вежливыми и культурными - и тогда работники отеля будет делать все возможное и невозможное,чтобы Вы остались довольными. И наше мнение на данный момент остается прежним: Турция в вопросе отдыха с детьми продолжает оставаться вне конкуренции. |
| Плюсы: | питание
территория развлечения |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Я читала тут много отзывов перед поездкой и решила оставить свой. Мы купили путёвки за 7 недель до вылета. Потом пошли слухи о вирусе, я всё думала сдавать тур или нет, причём дочка прям перед отъездом разболелась. К вылету подлечили её и полетели. Дочери 1 год 4 месяца. Летели мы с Онур Эйр. Туда вылет задержали почти на 2 часа. В отель нас везли почти 2 часа. Привезли к в 12 часов дня. Заполнила документы на рецепшене, сказали ждать 14:00 до заселения. В 12:30 мы сходили пообедали и в 13:00 нас уже заселили без проблем. Чётко в такой номер как мы и указывали при бронировании. Главный корпус, вид на море, центральная часть здания, верхний этаж. Вид супер. Номер был 1418. Пришлось немного побегать по поводу кроватки для ребёнка. По поводу всех вопросов лучше всего обращаться не на рецепшен и не на гест релейшн, а непосредственно к сотрудникам гест релейшена, они ходят по коридорам и территории в синих рубашках. Первой попыткой обратилась за кроваткой на рецепшен, тишина, потом на шест релейшен внизу, тоже тишина. И только потом я на этаже случайно обратилась к этим сотрудникам и через 2 минуты привезли манеж с матрасом и постельным бельём. С уборкой дествительно дела обстоят странно, работает совершенно не обученный персонал, им прям надо ходить и тыкать пальцем что сделать, а ещё лучше это делать при начальстве. Причём на первой неделе совсем как-то плоховато было, на второй неделе видимо смена другая была и стало немного получше. Могут полотенца утащить, сказать, что чистые дадут попозже и не дать))) оставят только 2 больших, полы в ванной комнате и на балконе не помыли ни разу, пылесос у них какой-то допотопный))) Ну и о последнем недостатке это лежаки. Да их маловато, но мы всегда приходили на пляж и стелились просто на песок в теньке, а потом в течение получаса нам либо кто-то уступал лишний лежак, либо освобождался. Нам одного на троих вполне хватало, всё равно постоянно кто-то купается из нас. Не понимаю людей, которые занимают лишние лежаки или занимают, а сами уходят, очень странно себя так вести. Питание нам понравилось, нам всего хватало. Мы ходили один раз бесплатно в Средиземноморский ресторан, я не в восторге осталась, но сходить один раз для разнообразия можно Развлечений просто море, особенно спортивных: стрельба из лука, дартс, волейбол, стрельба из ружья, скалодром, мини-гольф (платный 5 долларов), водное поло, боча, футбол, настольный теннис, большой теннис. Мы старались успеть сходить в разные дни на разные мероприятия. С детьми постарше занимаются в мини-клубе, вечером их награждают. Вечерние концерты разнообразные, то цирк, то акробаты, экстрим шоу на велосипедах и роликах, танцевальные коллективы. Когда мы были, то приезжал Russian Music Box с выступлениями Лои и Пропаганды. Дискотеки на пляже. Да, если у вас будет номер с видом на море, то музыка будет почти до 12 ночи слышна. Каждый день в кинотеатре под открытым небом показывают какие-нибудь фильмы или мультфильмы. На территории из животных видели павлина, кроликов, уток, петуха, есть конный клуб. Вирусом мы не заболели, сейчас идёт восьмой день как мы приехали домой. Детей заболевших не видели, хотя детей там так много, я даже не ожидала. Но в бассейнах дочку не купали и я не купалась. Муж купался в бассейнах и один раз ходил в аквапарк. При выселении продлять номер не разрешают, до 12 и всё, за последние 2 часа до выезда уборщицы заглянули к нам раз 5 точно)) Мини-бар пополняли каждый день В аэропорт нас везли достаточно долго, часа 3, вылет был без задержек. В целом мы отдыхом остались очень довольны, я бы рекомендовала отдохнуть там. Есть свои минусы, но на них можно закрыть глаза и отдыхать на полную катушку) |
| Плюсы: | красивая территория.
детская анимация море. |
| Минусы: | мухи на веранде в ресторане.
огромная нехватка лежаков. не пляжных полотенец. уборка в номерах. взрослая анимация. |
| Отзыв: | Всем привет!
буду краток.. Привезли в отель в 9 утра. Всем привет! буду краток.. Привезли в отель в 9 утра. Нашу семью заселили быстро, в 12.00, Но наших седей, тоже с ребенком, заселили только в 16.30 При нас двум пожилым дамам три раза давали не тот номер. они просили две раздельные кровати, но им три раза меняли номер и опять с двухспальной кроватью. Отель старый, но видно косметику наводили недавно, видимо на очень скорую рук((( В номерах убираются плохо, вернее вообще не убираются.(смотрите фото) грязные полотенца поднимают с пола складывают и опять на полку. причем об этом весь отель гудел, все жаловались на уборку, но никто ни чего не предпринимал. Ехали через интурист. Отельный гид Полина, никакая, Пригласила, все стандартно зачитала. На все свои платные экскурсии пригласила, прайсы раздала и все. Лучше бы рассказала что есть в отеле. Например паровозик, который ходит от старлайта и восколько он ходит, что можно на лошадках покататься, что есть в Старлайте и чем можно пользоваться т.п. Да и с вылетом обманули. в билете и папке при выезде было написано что вылет в 21.00, приехали в аэропорт на табло 22.00. и еще потом на 1.30 рейс задержали. Лежаков на пляже не хватает, я в 7 утра вставал занимал, так как с ребенком.зато у центрального бассейна из пустых лежаков и зонтиков можно китайскую стену построить. на ресепшене говорили сегодня исправим, и так за 12 дней и не исправили. Водные развлечения на пляже на порядок дороже чем в соседнем Тюран принц. Если хотите решить какой либо вопрос на ресепшене, не разговаривайте с девушками (они все студенты из Кыргыстана), (практически 80% персонала студенты на практике, это нам иестные раскозали) они ничего решают и не делаю. Обращайтесь к мужчинам Туркам, решают в пять секунд то что просил сделать два дня. Пляжные полотенца поменять целая проблема.Утром чистых нет, в обед привозят все сразу бегут менять. вечером когда идешь с пляжа опять нет полотенец, мало того и карточек для полотенца тоже нет. Зато море класс. чистое и теплое. после обеда правда приплывали какие то мусорные пятна раза три видел, не очень приятно. Еда стандартная для Турции. Один раз были море продукты мидии, кальмары, гребешки, какая то слабосоленая красная рыба, копченая рыба, было вкусно. В ресторане на веранде огромное количество мух, надоедают страшно и кусают больно. первый раз в Турции вообще увидел летающих тварей. может конечно в других боролись с ними поэтому и не видел. Больных детей не видели и не слышали о них. Но и в бассейне ребенка не купали, только в море. Хорошая детская анимация, детей очень много. правда почему то нет детского питания, что странно для отеля который позиционирует себя ка детский. Макароны и те с приправами. Взрослая анимация мертвая, вообще аниматоров видел только в снек баре за игрой в дартс, в ресторане за обедом и ужином, на детской анимации и все! Территория очень большая, читая, зеленая. P.S. Обычно все пишут что второй раз я бы в этот отель не поехал. Я бы и первый раз в этот не поехал!!! |
| Плюсы: | анимация
территория |
| Минусы: | расстояние от аэропорта |
| Отзыв: | Прилетели 04 сентября рано утром, ехали до отеля часа.
Прилетели 04 сентября рано утром, ехали до отеля часа 2,5 , т.к. Все были из разных отелей, утомительно с ребенком. Разместили в 12.00, т.к. Попросила дать номер пораньше , до 14.00. Сказали подойти в 12.30, мы оставили вещи, и пошли завтракать и на пляж, купаться. Пришли в 12.00 дали номер и отвезли на электрокаре с ветерком до бунгало. Номер хороший, все что надо есть. Душ, фен, кондиционер, тв с русскими каналами, бар: пиво, сок,фанта, кола, чипсы и орешки, два шкафа под одежду. Территория большая, ухоженная, видели зайцев, черепаху. Катались по территории на паровозике. Очень удобно на пляже в старлайте расположена детская площадка с качелями, горками, домиком. Еда вкусная и разнообразная. Много баров. Официанты хорошие, приносят приборы, помогают найти столик, убирают быстро посуду, после детей оперативно с пола убирают еду ))) вечерняя анимация интересная, если бы не ребенок, оставались бы дольше на вечерних шоу, приезжали русские поп звезды, акробаты, для детей приезжали динозавры. Анимация за 12 дней ни разу не повторилась, как писалось в отзывах. Отдыхом очень довольны. P.S. Кто собирается по магазинам, всем советуют Nova Moll обычный торговый центр с магазинами кот есть и у нас типа Adidas, левайс, колинс, есть турецкие марки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | забывали пополнять мини бар
уборка |
| Отзыв: | Потрясающий отдых.
Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми 4 и 3 лет. Летели от Интуриста Турецкими авиалиниями. Полет прошел отлично. Взлет и посадка мягкая. В отель приехали примерно в 11:30, наш номер уже был готов, номер в бунгало club room 2+1, друзьям пришлось подождать немного пока их номер будет готов. Территория отеля просто сказка. Столько зелени, фруктовых деревьев, ну ооочень красивая как в ботаническом саду. Море очень чистое и теплое. Насчет уборки в номерах зависит от горничной. У наших друзей убирались нормально, у нас кое где по углам после уборки по углам оставалась грязь (будто размазала ее тряпкой и пошла), полотенца меняли каждый день. Постельное белье меняли раз в 2-3 дня. Вот с минибаром были постоянные проблемы. Первые два дня пополняли вовремя, остальные дни приходилось все время дергать молодых людей, которые его пополняли. Стоит тележка с напитками около бунгало, время уже 16:00, минибар не пополнен, зато сами молодые люди, которые его пополняют, стоят и охладжаются этими же напитками.Потом уже надоело их дергать, стала жаловаться на них. Еда отличная на любой вкус и возраст, чего только нет. Посуда чистая. Детская анимация на высшем уровне! Аниматорам респект, молодцы!! Для детей много чего и аквапарк с горками от самых маленьких до больших, миниклуб, интерактивные игры. Так же много других бассейнов, вода чистая. Каждый день мини диско, после мини диско обязательно какое-нибудь шоу. Приезжали и танцоры и акробаты, и взрослые и дети смотрели с открытыми ртами, ребята молодцы! На пляже были и дискотеки и концерты с живой музыкой. Отдыхом остались очень довольны! Насытились всем, скучно не было, дети были очень счастливые и в большом восторге! Надеемся еще раз сюда обязательно вернуться. По поводу вируса: на протяжении 19 дней, не видели ни одного больного ребенка и ничего об этом не слышали от других родителей. Дети купались везде и на море и в бассейнах и в аквапарке, ныряли и воды наглатывались, никто ничем не заболел. Отсюда сделали вывод, что там вируса нет, а если он и был, то в самый пик жары, точно так же как и на нашем Российском море все в кишечке. Спасибо за потрясающий отдых! |
| Плюсы: | все
питание территория |
| Минусы: | Трудно найти свободный лежак на пляже |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Написала отзыв еще находясь в отеле, но он почему то не прошел. Пишу опять. Вернулись из отеля 4 дня назад. Месяц я читала отзывы об этом отеле, чего только не начиталась, даже чуть не сдала тур, хорошо что этого не сделала. Итак по порядку. ТРАНСФЕР И РАЗМЕЩЕНИЕ. Летели от Интуриста, Турецкими авиалиниями Атлас глобол. Кормят в самолёте отвратительно, за 4.5 часа перелета дали какую то невкусную булочку и напиток, дети прилетели голодные а в отель нас везли 3 часа, это было очень тяжело, наш отель был 6. Приехали просто полу мёртвые от голода и усталости в 9 вечера. Нас сразу же отправили на ужин, после этого я подошла на оформление документов и попросила бунгало поближе потому что с нами маленький ребёнок, девушка на Ресепшене без всяких доплаты дала номер просто в потрясающем месте, домики первой линии, до все просто рукой подать, ровно посередине от обоих отелей, рядом с бассейном релакс. Потом нас на автомобильчике увезли в бунгало, вообще все размещение заняло 15 минут. Может нам повезло, но я за размещение ставлю 5+. УБОРКА. Начитавшись отзывов я взяла с собой мешки для мусора и тряпку. Когда мы зашли первый раз в номер он показался мне пыльным, я разобрала чемоданы и когда все уже легли спать я стала мыть пол (я чистоголик), тряпка была грязная. Ну думаю наверное все что пишут про уборку правда. Но потом если честно это перестало иметь значение, пол моют каждый день, сантехнику чистят, но когда мы 5 заваливаем в номер после моря от уборки и следа нет, какая бы она ни была. Так что полы я все равно протирала. А вообще мы в номере очень мало времени находились, только спали и то мало. Мини бар пополняют как то страно, один день 2 раза пришли, а на следующий вообще не пришли, потом нормально стали. ТЕРРИТОРИЯ. Ботанических сад. Без комментариев, просто потрясная. ПИТАНИЕ. Всего очень много, что то вкусно, что то нет, голодными не будете, тем более что питаться здесь можно 24 часа в сутки.Морепродукты про которые все пишут я не заметила, были один раз мидии тушенные с овощами и это все. Каша на завтрак всегда, моя дочь 3 года не может без каши утром, и проблем с этим не было, йогурты ей не понравились, мне тоже, маленькая молоко пила, старшая сказала, что молоко гадость, так что на вкус и цвет как говорится. Мужу питание очень понравилось, а он у меня привереда. Ходили в отель Старлайт, мне наш отель нравится больше, здесь спокойнее, там просто муравейник как пишут в отзывах и это правда.Один раз решили поужинать в Старлайте и не нашли свободный столик, ни на улице, ни в зале, развернулись и пошли назад, заблудились в темноте и я выслушала от мужа все что он думает обо мне в частности и об отеле Старлайт в целом.Та же песня была с пляжем и бассейнами Старлайта, куча народу, яблоку упасть негде, как то неуютно в отличии от нашего Санрайза, вообщем больше мы не экспериментировали и отдыхали только в Санрайзе. Хотя Старлайт конечно побольше и покрасивее, мебель новее, в Санрайзе какая то вся потрепаная, не мешало бы заменить если честно. ПЛЯЖ. Море потрясающее, заход плохой, очень больно ногам, и тапки которые я купила не очень то помогали, потому что я купила не те тапки, но потом уже не стала ничего докупать и ходила так. Привыкнуть к гальке я так и не смогла, мужу было все равно, старшие дети не жаловались, а младшая потом вовсе стала отказыватся идти в море, говорила ножки болят. Покупайте обувь, но после того как попробуете войти босиком, может Вам все покажется не так критично. Но все равно море есть море, а оно классное. БАССЕЙНЫ И АКВАПАРК. Бассейнов тьма. Чистые и очень пахнут хлоркой. Я не любитель аквапарков, старшие дети оттуда не вылазят, с маленькой я туда не ходила сначала, а потом на свою голову все таки пошла и все, ее тоже оттуда было не утащить и моря никакого не надо. Я трусиха, стойко игнорировала горки, но меня уговорили я попробовала, мне понравилось. Но я все равно против этих бассейнов с хлоркой и старалась до максимума сократить время нахождения там хотя бы для младшей дочери. Ну и самый страшный мой кошмар предыдущего месяца ВИРУС. Чушь и ерунда. Нет никакого вируса, не видела не одного больного ребёнка, а я их ОЧЕНЬ внимательно расматривала. На 4 день в бассейне я увидела девочку, она была все усыпана прыщиками, я подумала, ну вот оно, началось, но приглядевщись, прыщики мне очень напомнили укусы комаров, я думаю какие блин комары в Турции, очнись Оля и пошла искать маму этой девочки, потому что младшая дочка тусовалось в это время в этом же бассейне и каталась на одной горке с той девочкой. Маму нашла, она сказала, что они не спали всю ночь их заели комары, я прибалдела слегка, спросила где они живут, оказалось рядом с нами, но я комаров не видела, оказалось что им не нравиться как шумит ночью кондиционер и они его отключают и открывают дверь балкона и комары тут как тут. Может быть, мы балкон ночью не открывали, кондиционер просто выключали и жарко нам не было, на улице ночью уже прохладно было.На следующий день я видела как по территории ходили дядьки и распрыскивали что то из балонов, может от комаров???Один раз сходили во Французкий ресторан, вполне ничего так, кормят вкусно, вино гадкое. Перед походом в ресторан мы девочками приоделись конечно, а мужа не могла заставить одеть брюки и туфли, так и пошел в шортах, по дороге пилила его пилила, что сейчас нас не пустят туда, но ничего обошлось, пустили, все дамы приодеты, а мужики все как один в шортах и сланцах, на обратном пути муж меня пилил, что он как дурак бы вырядился зазря. Дресс кода нет, мне это не понравилось. ОТЕЛЬНЫЙ ГИД. Ехали от интуриста, отельный гид Полина. Ничего не могу про нее сказать, только то что она вполне интересно провела встречу с новенькими и завлекательно рассказывала про экскурсии, я не хотела ехать ни на какие экскурсии, но она же меня завлекла Морским парком+Дельфинарий и мы поехали. 250$ на 5, мне очень понравилось, представление в Дельфинарии я уже видела, так что не впечатлило, но средней дочке (9 лет) было интересно, маленькой не жарко не холодно. В парке очень понравилось понырять с маской, и просто поплавать в бассейнах с морской водой и походить по нежнейшему песочку, после нашего пляжа я кайфовала от этого. ПРОБЛЕМЫ В ОТЕЛЕ. Когда мы заехали в номер, горшка для маленькой не было и постельное 5 не положили, я позвонила вечером же на Ресепшн и сказал про горшок, на что услышала, что горшков в отеле нет. Утром я опять подошла на Ресепшн сказала про 5 постельное белье и горшок, сказали ОК, все будет, я спокойная пошла, но вот уже вечер подходит горшка нет, постельного тоже, я вспомнила, как в отзывах писали про девушек которые сидят у Ресепшена и решают проблемы гостей, перед ужином я подошла к ней, обрисовала проблему, она сказала ОК, я уже скептически пошла на ужин, через час после ужина заходим в номер, стоит новенький горшок и застелено 5 спальное место. Так что с проблемами к ним. Вообщем как итог отель мне понравился. Вернусь или нет не знаю, очень долгий трансфер, если бы не это даже бы не задумывалась и вернулась, ну или как вариант можно заказать индивидуальный трансфер, так будет быстро. Да и ещё хвалебная анимация, про которую 100 отзывов, я их вижу только на Детской дискотеке, в течении дня что то ни разу не видела. Ну и ещё может кому будет полезно, территория огромная, ходить очень много и к концу дня ноги отваливаются. И ещё, лежаков на пляже в 7 утра свободных уже нет, после обеда ближе к вечеру нормально. |
| Плюсы: | развлечениие
питание территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без сомнений - лучший!).
Сразу начну рассказ с того, что в Турции была уже огромное количество раз. Отзыв пишу лишь по второму отелю:) В этот раз отправилась отдыхать одна, но ни минуты не скучала. Постараюсь кратко, но емко.1. Проживание. Жила в Бунгало, номера 2401 - 2406. Сантехника, сейф, кондиционер работали исправно. Минибар - пиво,кола, фанта,спрайт, соки, вода, чипсы и орешки. Уборка устраивала. Внимание - никаких насекомых не было. Ни мух, ни муравьев, ни комаров. До моря идти минут 6. 2. Территория - космос. Огромная( ведь пользовались мы услугами 2 ух отелей - Sunrise и Starlite), ухоженная, все зеленое. Много живности - котята, кролики, ежики. 3. Питание - кайф. Большой выбор мяса, рыбы. На завтрак яйца во всевозможных вариациях. Морепродукты были - креветки, мидии, кальмары. В общем отлично. Алкоголь местный и импортный, выбор за Вами. Внимание - грязные тарелки и приборы не попадались, столики свободные всегда были. 4. Пляж - песчано-галечный. Камушки только мелкие, крупных нет. Ни в море, ни на пляже. Если кого-то смущают камушки всегда можно купить специальные шлепки:). 5. Развлечения -такого я не видела нигде. Помимо стандартной анимации(ребята молодцы!), вечеринки в бассейне, живая музыка на пляже, замечательный кальян с видом на море, собственная дискотека/клуб. Для тех , кто едет с детьми - сказка, также масса развлечений. 10 дней я чувствовала себя в раю и была абсолютно счастлива!)) Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1629430 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали в отеле Старлайт в 2013 г., имели представление о территории, номерах, анимации и пр. В этот раз решили не переплачивать за размещение, поэтому остановились в Санрайзе. Перелет чартером Онур Эйр - не говорящий по-русски персонал и очень скудная еда (булочка и чай или вода). Групповой трансфер до отеля - 2 часа 15 минут, приехали где-то в 7 утра, позавтракали и заселились в 10, 14-ти часов ждать не пришлось. Отельный гид - Ариф - произвел приятное впечатление, экскурсии не навязывал, но мы никуда и не ездили. Номер Dublex Family Room (3 взрослых, дети 13 и 6 лет) в бунгало в целом понравился. Кондиционеры (их два, в спальне отдельный) работали исправно. На первом этаже единственный шкаф находится в спальне. В гостиной вообще нет места для хранения одежды, что не очень удобно. Самый большой минус данного номера - сан.узел - единственный и слишком маленький для такого количества человек. Часто отдыхаем в бунгало, поэтому завышенных ожиданий к уборке не было. Все очень поверхностно: зеркала, сантехника, балкон, пол под мебелью не моется. Мыло, шампунь (в дозаторах) пополняются, полотенца меняются, мусор выносится, пол по центру протирается. Часто приходили во время послеобеденного сна, поэтому через порог меняли полотенца, отдавали мусор, на этом и прощались. Территория. Об этом много написано. Большая, чистая, зеленая, на 5+. Питание всех устроило: и взрослых, и детей. Много сезонных фруктов, богатый сладкий стол. На ужин всегда были блюда на гриле и блюдо "от шефа" (утка, язык и пр.), был день морепродуктов (роллы, мидии, салаты с красной рыбкой и пр.). Отдыхали 13 дней, меню меняется по кругу. Мороженное в ресторане дают на обед и ужин, а также в послеобеденное время в снек-баре (Санрайз) и у входа на пляж (Старлайт). Один раз ходили бесплатно во Французский а-ля-карт-ресторан, исключительно потому, что дочь хотела попробовала лягушачьи лапки :) При заказе выяснилось, что их нет :( Заказанные блюда были вкусными, но, на мой взгляд, ничего особенного. Крепкие напитки не употребляли. Пиво - Эфес, вино, как впрочем и большинство напитков, местного производства. В барах заказывали мохито и пина коладу (детям такие же безалкогольные коктейли делают без проблем), коктейли на основе бейлиза. Качество очень зависит от барменов :). Соки пакетированные, есть айран. Если попросите, к пиву дадут орешки :) Любителям зернового кофе: к сожалению, его можно выпить только после 9-00 и только в лобби-баре Санрайз, там же можно заказать кофе по-турецки. В середине отдыха нашли еще бар в Старлайте (там где живая музыка 3 раза в неделю. Очень рекомендую). Питались в основном в Санрайзе, т.к. Старлайт похож на муравейник: очень много народа, проблема со столами. Единственное, когда не хотелось переодеваться к обеду, - ходили в пещеру. А так кушать можно весь день без перерыва, что-нибудь да найдешь :) Пляж. Что понравилось - чистое, прозрачное море, т.к. все-таки галька. Есть пирс (Санрайз), плавучий понтон (Старлайт), детская площадка. В павильончиках у входа на пляж Старлайта арбуз, морковка, огурец, мороженое. Что не понравилось: плохой заход, чувствительным ногам нужны спец. тапочки. Пожилые люди, дети с трудом могут выбраться на берег из-за подводной насыпи, а потом насыпи на берегу. Действительно узкая полоска мелководья, из-за этого большое скопление народа у берега. Пляжные зонты, а не навесы, из-за чего приходится постоянно таскать лежаки под его тень. Ну и последнее - после завтрака нереально найти свободные лежаки, хотя мы завтракали в 8 утра. Бассейны и аквапарк. Первые дней 5 не ходили вообще, потом - дозировано. В аквапарк только с открытия (с 10) до 11, далее количество народу резко возрастало, уходили обратно на пляж. Этого времени вполне хватало, чтобы дети накатались до одури. Младший катался на всех горках (кроме "унитаза") в нарукавниках. В бассейны ходили наоборот перед ужином, от детских бассейнов держались подальше. С лежаками проблем не наблюдалось. Каждую неделю в бассейне Санрайза устраивали пул-пати. Музыка, танцы, живое исполнение - здорово! Из семьи никто не заболел, больных детей вокруг не наблюдалось. Анимация и развлечения. В мини-клуб ребенок сходил под конец отдыха, понравилось. Раньше мы и не настаивали, ограничивая контакты с детьми. Выдают паспорт, делают отметки, дарят призы за количество посещений. За конкурсы и пр. выдают грамоты, которыми награждают после мини-диско. Вечерняя анимация проходит в амфитеатре на территории Санрайза, дневная - в основном в Старлайте. Понравилось как проводится мини-диско, дети очень довольны. Привозили двигающиеся фигуры динозавров, батуты, в другой раз фигуры из мультфильмов. Все это на площадке для мини-гольфа. Там же желающие на большом экране могли посмотреть после мини-диско мультики типа Том и Джери. Вечерние шоу идут по расписанию на неделю, с участием гостей - 1-2 раза в неделю, остальное - приглашенные артисты (цирк, акробаты, детские спектакли, турецкая ночь и пр.). Но и это не все. Обычно в 22-30 проводились вечеринки на пляже Санрайза (бич-пати или живая музыка) или у главного бассейна Старлайта. В этом плане отель очень и очень продвинулся по сравнению с 2013 г. Попали на фестиваль Russian Music Box, выступала Катя Лель, группа Агонь. В мусульманский праздник Курбан Байрам приезжали турецкие исполнительницы, накрывали столы, украшали сцену. Ну и не относящееся к отелю. Ходили на Базар и в Лира Парк (тот же базар :)), если нужны коралки - то на базаре они стоят 5$, в Лире 10$, в отеле 15$. И там, и там есть аптека с русскоговорящими фармацевтами.. Ездили отдельно в Манавгат, отдельно в Нова Молл. До Манавгата ехать недолго, проезд 2,5 лиры или 1 доллар в одну сторону. Мы всегда расплачиваемся лирами или картой, валюту не возим который год. Это выгоднее (курс 1$=3.5 TL). Банкомат Дениз Банка ("дочки" Сбербанка) находится напротив входа в Лира Парк. Если ехать в Нова Молл, то от конечной остановки нужно пересесть на маршрут №10. 4 этажа, в одном месте текстиль, одежда, обувь (и Вайкики, и де Факто тоже есть) и не надо топать по жаре. На нижнем этаже находится скромный Мигрос, на 4-м - фуд-зона, кинотеатр и зона аттракционов. Ничего выдающегося, но побродить и прикупить чего-нибудь - вполне себе. Обратный вылет был назначен на 18 часов, из отеля предполагалось забрать нас в 12-25 (за 5,5 часов! даже до обеда). Обратились к отельному гиду и заказали индивидуальный трансфер. Выехали в 15 часов, минивэн Мерседес, доехали за чуть более часа. Стоимость - 70$. Если нужно продлить номер, то это будет стоить 15$ за час, по возможностям отеля. В целом отдыхом остались довольны, мелкие замечания не испортили впечатления об отеле. |
| Плюсы: | разнообразное взрослое питание
детская анимация чистое море территория |
| Минусы: | грязь в аквапарке
отсутствие детского меню уборка номеров |
| Отзыв: | Отель за свои деньги.
Всех приветствую. Отдыхали семьей с двухлетней дочкой с 17 по 30 августа 2017 Прилетели в аэропорт Анталии в 16:30. (Турецкие авиалинии, высший бал). Багаж получили только в 17:30(при этом одни из первых), что они делают там с чемоданами не понятно. Туроператор Интурист. Долгое ожидание туристов , пока не заполнили весь автобус (45 местный). В отеле оказались только в 20:30, это при том, что нас завезли вторыми. Теперь отель: Мы в отеле в 20:30. Узнаем до какого времени ужин. До 21. Заполняем карточки гостя, относим чемоданы в номер и идем есть. У нас основной корпус. 21:20 заходим в номер 1339 и у нас за окнами начинается дискотека соседнего отеля ТуранПринц. Дискотека шла до 3 утра. Диджей, салют, крики- всё это как будто на вашем балконе. Как показали дальнейшие дни, там это происходит каждые два дня. 22:30 спускаюсь на рецепшн, прошу переселить в более тихий номер. Говорят что завтра переселят в тихий номер. После полудня Кое-как выспавшись позавтракали, пошли на море, пообедали, у ребенка дневной сон и мы спускаемся на рецепшн за новыми ключами. Как и обещали- переселили в новый номер- 1303. На этом хочу отблагодарить всю службу заселения. Действительно как и сказали- хотите тихий номер- переселим как только он освободится. О состоянии номеров: Номер был 2+1. Состав мебели как на фото с официального сайта. У нас была двуспальная кровать составленная из двух+диванчик. Кровать застелена, на диванчик просили полностью всё- подушку и постельное белье. Так же принесли 3 комплект полотенец(банное и лицевое), плюс чашку для чая (Чайник, чай, сахар всё в номере). У нас мебель была в хорошем состоянии, ничего не сломано или затерто. Тут 5 балов. НО УБОРКА+МИНИБАР- это за гранью!!!! Уборщицы и пополнятель минибара ходят во время когда удобно ИМ! На электронные табло(прошу убрать/небеспокоить) они не обращают никакого внимания. Когда мы спали днем, к нам стучались всегда. Уборка номера- поменять полотенца, заправить кровать(простынь меняли только когда на неё реально поешь). Чтобы пропылесосили- нужно обязательно ткнуть уборщице в пылесос который в коридоре. Питание: Взрослое питание в основном ресторане Санрайза - на убой и любой вкус! Мясо каждый вечер разное (каре ягненка, утка, телячий язык). Дважды за отдых (по четвергам) был день Моря(креветки, мидии, семга, суши). Разнообразные гарниры. Свежая зелень, овощи и фрукты(Банан, Арбуз, Дыня, Сливы, яблоки, виноград черн/бел, персики и нектарины). Десерты не очень впечатлили, но кокосовые- ищем теперь такой рецепт. Детское же питание отсутствует в принципе: Нагетсы, картошка фри- это не детское питание... Для маленьких деток там стоит одинокий блендер в который вы можете загрузить еду и перемешать. Море: Первые два дня мы ходили вправо от пирса, маленький закуток между пирсом и ватерспорт стоянкой. Лежаков много, но столптворения в море нет. Потом мы перешли в левую часть пляжа, которая плавно переходит в пляж Старлайта. Там еще меньше людей на лежаках и так же мало людей в море. Море идеально чистое до обеда. Сказывается галечный вход. Сам пляж песок (который после 12 ОЧЕНЬ горячий), но вход в море галька- массаж для ступней. После полудня- море немного замучивается, а к 6 вечера прибивает мусор от катеров... Аквапарк: Мы были в нем 1 раз. ПОЛНЕЙШАЯ ГРЯЗЬ!!! Не понимаю почему нельзя хоть раз в полчаса пройти резиновой щеткой по плитке и убрать мусор и лужи воды. Сами горки вполне рабочие. Для детей тоже аквапарк, но наша побаивалась кататься с горок. Анимация: Ребята есть, кто хочет- найдет себе развлечение по вкусу: дартс, стрельба, лук, боча, волейбол и вод.поло. На вечерние ходили 1 раз и то, на команду BBI (экстрим шоу)- шикарно! Об отеле Старлайт: посетили 1 раз итальянский аля-карт- вкусно готовят. На следующий вечер пошли в их основной ресторан на ужин- МУРАВЕЙНИК!!! Людей толпа, все бегают урвать себе еды. Больше туда не ходили))) Улетали: Рейс в 10:30. Забрали из отеля в 6:20. Забрали последними- сразу поехали в аэропорт. Задержка вылета Вим-авиа 20 минут (т.е. вовремя). Итог: Отель полностью стоит своих денег. Номер хороший, Еда есть, Море чистое. PS: про вирус. Наша дочь на четвертый день нахождения в отеле утром проснулась с температурой около 37. На горле были красные точки язвочки (Увидели через ложку и фонарик мобильного). К вечеру 38.5 . Использовали свечи против температуры(первый день утром и вечером) и еще 6 дней противовирусные свечки(утром и вечером). 2 дня лежали в номере, на третий пошли купаться уже. Язвочки пропали на 3 сутки. На теле ничего не высыпало. |
| Плюсы: | буйство зеленой растительности и живности
территория шоу-программа питание |
| Минусы: | вход в море
невнимательность к указанным и проплаченным требованиям по размещению уборка номеров |
| Отзыв: | Все бы шикарно, но.
По десятибальной шкале 9 из 10, где один пункт отнимает клининг-служба и невнимательность при размещении. Отдыхали в третью декаду августа текущего года в составе 5-ых человек. 2-ое взрослых + ребенок-подросток и 2-ое взрослых должны были разместиться обособленно в соседние номера бунгало с размещением 2+1 (мах) стандарты (в заявке были указаны все пожелания и проплачены именно данные номера). По приезду каждая из семей получила одни из самых дальних номеров около каких-то подсобных помещений и теннисных кортов. номер для семьи из двоих персон был 12кв.м. без балкона, что является безумным минусом, поскольку балкон - это крайне актуально для просушки одежды и элементарного проветривания. У второй семьи - аналогичный, но с балконом. На рецепшн было сказано, что номеров свободных нет, мол, завтра приходите с утра, переселим. На следующий день обещание было выполнено. Семья в количестве трех въехала в должный стандарт, вторая - в недосстандарт меньший по площади, двумя одинарными раздельными кроватями и балконной дверью между их локациями, соединить было невозможно, а это при учете того, что проживать должны супруги. Через два дня посредством навязчивых жалоб с нашей стороны нормальный стандарт чудом был предоставлен. Теперь к уборке. Номеров было сменено много, в каждом отмечалось похабное отношение к исполнению обязанностей. Полы - срач, мебель и различные поверхности - срач, ванная комната - срач, полотенца - нехватка, мыло и шампунь - не льют, долгожданный балкон - порос мехом из пыли и грязи. Жалобы не помогали, записки уборщицам не помогали. До одного момента, пока из номера не пропал элемент одежды прямо с вешалки в шкафу. Только после некого рода предъявы к менеджеру отеля по работе с гостями номер был вылизан от и до, полотенца стали давать хотя бы из расчета по два на человека. Теперь к плюсам. Великолепное и разнообразное питание во всей системе отеля, что основной ресторан, что снек-бары. Выбор алкогольных и безалкогольных напитков в барах - прекрасный. Обслуживающий персонал на данных локациях вежливый, ввиду огромного количества людей еле-еле успевают, но трудятся и стараются. Вечерние шоу-программы на высоком уровне. Дневная анимация порадовала. Коксаки обнаружено не было, ни одного заболевшего при нашем 10-и дневном заезде не увидели. Бассейны в порядке, аквапарк- огонь. Разочаровала публика, что видно из года в год, которая босыми ногами несется в общественный туалет, откуда мигом в бассейн. Желание там плавать отпадало. Территория отеля - это сказка, настоящий ботанический сад: огромное количество различных растений, по территории бегает много живности (курочки, павлины, кролики, ежики). У пляжа на речке - утки, в самой реке - рыбы. Ипподром - еще один несомненный плюс. Пляж. Отличный. Протяженный. Чистый. Имеется пирс и понтон. Лежаков всегда хватало. Но вход в море дико неудобный. Резкий. Галька скатывается под ногами, выходить больно. В общей совокупности, отель прекрасный. Оставил неизгладимое положительное впечатление. Администрации отеля хочется пожелать обратить внимание на службу клининга номеров и указанные потенциальными гостями нормы к размещению. Так как при заявленных 5-и звездах и такой ценовой категории - отель должен соответствовать. В следующем году планируем вернуться, но уже на больший срок. |
| Плюсы: | шоу программы
питание крытый бассейн с хаммамом аквапарк бассейны территория |
| Минусы: | отношение работников рецепции
несвоевременное пополнение мини бара неинтересные мультфильмы вход в море уборка в номерах центральная система кондиционирования |
| Отзыв: | Достойный отель, но цена завышена.
Отдыхала в отеле три раза, в 2015 году и два раза в 2017 году, 19 дней в июле и 12 дней в августе с ребенком 11 лет. Из аэропорта Антальи до отеля везут либо за 3,5 часа, либо за 1,5 часа, как повезет, смотря какой маршрут развоза туристов. Территория отеля отличная, вся в зелени, ботанический сад, все радует глаз. Мы заселялись в бунгало, номер на 1 взрослого и ребенка до 11 лет. Номер очень маленький, в номерах космет.ремонт, две кровати, шкаф, сейф и все, многие номера без балконов, с окошками, которые выходят на лестницу, что очень неудобно, так как вещи невозможно высушить, здесь как вам повезет, какой номер достанется. Часто возникали мелкие бытовые проблемы, то у нас фен ломался, то карта-замок от двери номера не срабатывала, то минибар забывали пополнять, по всем вопросам рекомендую обращаться не на рецепцию, а к гест релейшн, и проявлять твердую настойчивость, они все просьбы выполняют, а на рецепцию нет смысла звонить, им некогда, по крайней мере на наши просьбы они никак не реагировали. На территории много разных бассейнов, есть детский, есть релакс, активный с анимацией, что то около пяти штук, еще есть крытый бассейн с бесплатным хаммамом до 14 часов, есть аквапарк небольшой, миниклуб детский, но мы не посещали его из за боязни подхватить что нибудь от других детей. Пляж песочек с галькой, вход в море не очень удобный, два шага и резко глубина, рекомендую спец.обувь, при входе галька крупная, не очень приятно...больно выходить из воды. Пляж большой, но лучше занимать пораньше, до 8-30, затем уже идти на завтрак. Территория отеля очень большая, объединена с соседним отелем Старлайт, браслетов нет, поэтому можно питаться в любом из отелей, питание абсолютно одинаковое, но в Старлайте намного больше людей, мы питались то там, то там, еще есть снэк бары и ресторан-пещера, там тоже можно питаться , не переодеваясь, в пляжной одежде. Питание качественное, разнообразное, мясо и рыба всякое бывает, морепродукты один раз в неделю, но преобладает в меню индейка в разных видах. Активная анимация больше возле отеля Старлайт, по вечерам шоу программы в амфитеатре возле отеля Санрайз в 21-30, затем в 22-30 обычно живая музыка на пляже Санрайза, или возле Старлайта, программа повторяется одна и таже каждую неделю. Под открытым небом показывают вечером мультики Том и джэри и энгри бердз в основном в этом году, которые никто не смотрит, хотя в 2015 году показывали каждый день хорошие современные мультфильмы поочередно, то на русском, то на англ. языках. и все дети с удовольствием их смотрели.Неоднократные просьбы показывать хорошие мультфильмы полностью были проигнорированы. После 12 ночи в отеле тишина, нам ничего не мешало спать. Система кондиционирования в отеле центральная, поэтому в определенные часы его отключают, то есть кондиционер будет просто гонять воздух, обычно примерно с трех ночи отключают до утра, иногда днем, для отеля пять звезд, это конечно полное безобразие, пару раз мне становилось плохо и пришлось даже жаловаться и ругаться, когда температура на улице под 47 жары была, а ночью 36 и отключали кондиционер, за это ОГРОМНЫЙ МИНУС отелю. Мини бар должны пополнять бесплатно каждый день, но по факту его пополняют как придется, уборка как повезет, лотерея, в один наш приезд убирались отвратительно, в другой раз на троечку, но полотенец всегда хватало, меняли почти каждый день, постельное белье меняли через день, через два. Сервис в отеле ненавязчивый, в барах на детей особо не обращают внимание, приходилось подходить самой заказывать напитки. Начитавшись рос. СМИ и отзывов о коксаки, привезла с собой мешок лекарств, специально высматривала детей с пятнами, разговаривала с родителями, никакого коксаки в отелях нет, мы жили в бунгало рядом с рецепцией и не видели ни разу возмущенных родителей с больными детьми или скорую помощь. Сами ничем не заразились, хотя из бассейнов не вылезали. Для отеля цена его сильно завышена, особенно с учетом вышеуказанных минусов |
| Плюсы: | уютные номера в бунгало
хорошее море красивые бунгало шикарная зеленая территория |
| Минусы: | отношение персонала к возникающим проблемам
отсутствие морепродуктов невкусное однообразное питание грязь |
| Отзыв: | И еще немного о том, как отель.
Собираясь в этот отель, я конечно знала о вирусе, но была уверена, что отель делает все для борьбы с ним и сама принимала привинтивные меры (принимали с дочкой 7 лет препараты для иммунитета, капали гриппферон, потом стала давать ей противовирусные с целью профилактики, не купались в бассейнах, тщательно перемывали фрукты и т.д.). Но когда нас заселили в абсолютно грязный номер, который не просто не убрали после предыдущих гостей, но вообще судя по слою пыли и грязи везде не убирали довольно длительный срок - я была в ужасе. Т.к. нам отказали в ужине (мы приехали в 21:20, а ужин у них до 21:00), я решила хотя бы попить чай со взятыми в дорогу булочками, т.к. мы были голодными и уставшими и не было сил ждать их позднего ужина до 23:00. Обнаружилось, что грязное там все, за что я бы ни бралась: чайник, чашки, ложки, столики, полки в шкафу, при открытии сейфа меня чуть не стошнило и т.д. Ну взяла я полотенце (которых кстати было мало, 2 маленьких и 2 больших на двоих) и пошла все вытирать и перемывать. Надо сказать, что полотенце стало серым (фото приложу). На следующий день пошла на ресепшен, попросила помыть нам полы, починить кресло с торчащим гвоздем, поменять перегоревшую лампочку в санузле и дать подставку для ребенка т.к. она не доставала нормально до крана, раковина была очень широкая и высокая. Меня заверили. что до 16:00 все будет сделано. Каково же было мое удивление, когда около 17:00 мы вернулись в номер, увидели бантик из покрывала на кровати и... те же грязные полы. Спрашивается, на фига мне их бантик?! На следующий день написала сообщение уборщице, чтобы помыла полы. Помыла. Не отодвигая мебель. Весь мусор, включая фантики и чужие волосы, так и остался. Домывала за ней уже сама (фото полотенца после ее уборки приложу). Еще трижды подходила на ресепшен, в том числе жаловалась менеджеру. Все качали головами, делали озадаченные лица, но было видно, что всем по-фиг. НИКТО НИЧЕГО так и не сделал! На четвертый день, когда у меня из ванной пропал мой полотенечный капюшон для сушки волос, я в очередной раз обратилась на ресепшен чтобы его нашли в прачечной и вернули мне (этого так и не было сделано). Заодно обмолвилась про проблемы с номером. И о-чудо! мне предложили поменять номер! (им проще поменять номер, чем устранить элементарные неполадки). Естественно, я согласилась, нас за 15 минут переселили из дальнего бунгало барачного типа (никогда не соглашайтесь на номера там, это где-то 50-е - 70-е комнаты) в центральное, с удобным расположением и свежим ремонтом. Кстати, девушка на ресепшен когда я ее об этом спрашивала, говорила, что синглы есть только в двух дальних бунгало. Очень неприятно, когда тебе врут в лицо. Номер не смотря на свои малые размеры был очень удобным и комфортным, вдвоем с дочкой мы прекрасно там разместились. Однако полы я там опять же мыла сама и полотенца становились черными. В ресторанах тоже было много недомытой посуды. Примерно в этот же период в отеле неподалеку отдыхали мои знакомые, так там была именно стерильная чистота везде, и в номерах, и в ресторанах, и в бассейнах, и там никто даже не слышал про вирус коксаки. И там, кстати, была очень вкусная еда с морепродуктами и ананасами, чего в нашем отеле не было и в помине. Есть там, откровенно говоря, было просто нечего для человека, кто не ест баранину и говядину. Супы отвратительные. Обещанных свежевыжатых соков просто нет. Ужинали мы только в ресторане старлайта, который располагается немного сбоку от основного ресторана. Там было красиво, свежо и немноголюдно. Очень советую. В ресторане санрайза мне кажется не было кондиционера, потому что там всегда было безумно душно. А вот территория отелей там просто шикарная, действительно такое впечатление, что живешь в ботаническом саду! Очень красиво, тенисто, зелено, ухожено. Садовникам браво! И с морем нам очень повезло. Вода была очень теплая, из нее можно было часами не выходить. Правда пришлось купить плавательные тапки, т.к. на гальке ноги быстро уставали. Молодцы девочки - аниматоры, так зажигали всегда на мини-диско! С детками были очень ласковы и приветливы. Одним словом, все было бы прекрасно если бы не подпорченное впечатление первыми днями. Надо сказать, что на турецком побережье мы отдыхали впервые, но объездили практически всю Европу, были в разных странах и останавливались в разных отелях, но такого пофигистского отношения к гостям и такой грязи не было НИГДЕ! И я не уверена, что готова еще раз рискнуть отдыхать в Турции, да простит меня эта замечательная страна! :) |
| Плюсы: | одни плюсы! |
| Минусы: | отсутствуют |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Хочу встать на защиту данного отеля. В Сиде мы отдыхаем не первый раз и поэтому есть с чем сравнить. Выбор полностью доверила туроператору, ориентировались по нашим пожеланиям, а так как отдыхала я только с сыном, пожелания были минимальные- хороший пляж, аквапарк, зеленушка вокруг. Прилетели в Анталию около 20 вечера, в отель прибыли около 23. Заселили сразу, в течении 5 минут. Предложили покушать в ресторане "Ночной суп", после того как нас проводили в наш бунгало. Да, нас заселили не в основном здании, а в домик. Хороший, небольшой дыухместный номер. Две кроватки, душ, балкон, телевизор, сейф, бар (пополнялся регулярно), кондиционер.Уборка производилась каждый день, полотенца так же менялись, постельное белье соответственно тоже. Весь персонал приветлевый. Все работает исправно. До основного здания минуту пешком. Огромная зеленая территория, пальмы..кактусы...цветы....настоящий оазис. Кролики бегают по территории, павлины гуляют, петухи. Все чисто, аккуратно и уютно. На следующее утро пошли в аквапарк. Накупался сын вдоволь. Лежаков достаточно. Полотенца можно менять когда захочешь. Что касается пляжа, то в ранее написанных коментариях правильно подметили, что есть хитроумные люди, которые занимают лежаки в 5 утра и могут прийти только в 17 вечера, а между делом места заняты. Так некрасиво...многие приезжают с детьми и мы в том числе с сыном все последующие дни проводили только на море. В бассейны мы больше не ходили. Поэтому надо уважительнее относиться друг к другу и не наглеть. Пляж чистый, зонтики исправные, бар на пляже. Что касается питания. Я удивляюсь людям, которые пишут, что не разнообразная, а вы прям дома готовите по 20 блюд: на завтрак, обед и ужин. Не смешите! Йогурты, каши, хлопья, фрукты постоянно, свежий хлеб, салаты, зелень, рыба, пасты, курица, суши...можно перечислять очень долго и то что-то забуду. На любой вкус можно найти, что покушать. Я поражена, когда они успевают все это готовить....Да и мне так же стыдно за людей, которые наваливают на 10 тарелок, авось не достанется, когда там за 10 дней можно попробовать все, по чуть-чуть....фрукты распихивают по сумкам, позор, как с голодного края. Коксаки. Самая волнующая тема для туристов. Я о нем узнала уже после того, как мы побывали в аквапарке. В последующие дни решили ходить только на море. Скорая никого не увозит по 5 раз на дню. Видела пару раз в сыпи детишек, но не факт, что это вирус, так может проявляться реакция на солнце или аллергия на что - либо. Просто надо хорошо мыть руки, фрукты перемывать самим, потому что есть такие люди, что перелапают все нектарины в поисках того единственного. В аптеке купили кожный антисептик. Перед каждым приемом пищи обрабатывали. Многое зависит от иммунитета. Больше лимона и не обгорать на солнце, так как иммунитет на это очень резко реагирует. Бассейны каждую ночь чистят и обрабатывают туалеты, сами лично видели. Профилактика идет очень активная. Многим нужно самим более внимательно следить за детьми, чтобы песок в рот не совали и грязные руки.... Мы с сыном остались очень довольны отдыхом. Не исключаю, что в будущем вернемся в этот отель. Персонал хорошо владеет русским языком. Все доступно. Анимация хорошая, каждый день шоу-программы. Огромное спасибо администрации, персоналу за наш замечательный отдых! Поворам за их адский труд в такую жару!!! Все было великолепно! Я рассказала о наших эмоциях и впечатлениях. Дело каждого к кому прислушиваться. Всем желаю хорошего отдыха и меньше забивайте голову. В конце концов вирусы вокруг нас, можно и зимой заболеть тем же Коксаки. Удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не искали |
| Отзыв: | Хотим вернуться.
Добрый день. Хотелось бы оставить свой отзыв об этом замечательном месте. Отдыхали в середине августа. По приезду в отель, в 18.00, в течении 15-ти минут были заселены в номер. Портье, провожая нас в номер, на приличном русском языке, сделал нам небольшую устную экскурсию по отелю. Номер мы выбрали в основном корпусе, с видом на ботанический сад (кстати, самый большой в Турции). Там оказалось довольно-таки чисто и уютно, кондиционер работал исправно, мини бар полон. Мы бывали и в более новых отелях, так что есть с чем сравнивать, но мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере, поэтому на мелкие недочеты внимания не обращаем. И последнее о номере, убирали каждый день, полотенца менялись каждый день, три раза за 10 дней меняли постельное, мини бар пополняли также ежедневно. Теперь давайте о еде. Тут многие писали о скудном ассортименте, извините, господа гурманы, если вы ужинаете в изысканных столичных ресторанах, то не надо выбирать для отдыха гостиницы среднего класса, есть отели и по 2,5 млн. за 10 дней, вам туда. За первую неделю повара ни разу не повторились в мясном (рыба, телятина, мраморная говядина, утка по-пекински, нога ягненка и т. д.), гарниров, к сожалению, в этом мире не так много придумали, но все они были ежедневно (овощи всех видов и способов их приготовления, пасты, горы разнообразной зелени и многое другое). Турецкие супы-пасты, как всегда, неподражаемы, были и борщи и окрошка, тоже очень вкусные. Персики, нектарины, яблоки, груши, виноград, арбузы, дыни были постоянно, может хватало и не всем, но видя наших соотечественников, которые загребают это добро в сумки, как будто живут последний день, в принципе не удивительно (товарищи, цените труд окружающих, берите столько, сколько можете съесть, всегда же можно вернуться за добавкой, сердце кровью обливалось, видя горы недоеденной и выброшенной еды). Отдельное спасибо поварам за комплимент: во время одного из ужинов мы услышали звук аккордеона, а затем к гостям вышли два повара, которые в живую исполнили красивую турецкую песню, было очень приятно. Теперь к пляжу и бассейнам, и вечно не хватающим кому-то лежакам. Около бассейнов мест хватало всегда, хотя мы любим поспать и выходили поздно, проблем не увидели. По поводу лежаков на пляже: там проблема есть, но, опять же мы ее создаем сами. Не видел бы сам, не написал бы, картина маслом: 5-6 утра, наши товарищи шествуют с полотенцами в сторону моря, занимают лежаки, и, с чувством выполненного долга, возвращаются досыпать, завтракать, ну и так далее, а в итоге: приходишь часов в 10 к морю, разместиться реально затруднительно, а по факту в море и на пляже народу не более 20% от количества полотенец. Давайте уважать друг друга и наше взаимное право на полноценный отдых, тогда точно всем всего хватит. Про аниматоров это отдельно!!! Команда мальчишек и девчонок из Украины и Турции скрасит ваш отдых на всех языках. Начинают с 10 утра и почти без перерыва до полуночи. Если посещать все активити, у вас просто не останется ни минуты свободного времени. Здесь и аква аэробика, и йога, водное поло и футбол, степ и румба, игры в бассейне и пенные вечеринки, короче всего не перечислить. Все ребята приветливые и, если вы участвуете в активити, буквально на следующий день знают вас по именам. Вечером детские дискотеки, представления и шоу, дискотека на пляже, а для самых стойких ночной клуб в продолжение. Кстати наливают круглые сутки. Вот мы и перешли к бару. Люди с других отелей жаловались на разбавленное пиво, в Sunrise этого не увидел, специально сравнивал пиво из жестяной банки и разливное на баре, разницы не нашел. Алкоголь на баре и местный и импортный (если вы попросите Абсолют или Балантайнс, вам его нальют), кстати тоже бесплатный. Народ в отзывах жаловался на то, что турков на баре обслуживают в приоритете, лично я такого не заметил. Просто, подойдя на бар, надо обратить на себя внимание, а не ждать пока на тебя обратят внимание. Бедный бармен, как конь в мыле, носится между десятками клиентов, он может просто вас не заметить. ОЙ!!! Чуть не забыл!!! КАКСАКИ!!! Мы не увидели ни одного больного. Звездешь и провокация!!! Подведя итог выше изложенному, скажу, что мы с женой остались довольны отдыхом и отелем на все 100%. Собираемся вернуться в Sunrise в начале октября на бархатный сезон с друзьями. Советую всем, как наилучшее соотношение цена/качество. В следующем году обязательно часть лета проведем там. P.S. Хочу поблагодарить менеджмент отеля за хорошую работу, персонал за отзывчивость и доброжелательность. Отдельное спасибо нашему отельному гиду от оператора Anex Tour Карине, лучшему бармену средиземья Хикмету за неподражаемые коктейли, аниматорам Виктории и Атахану за веселые вечера. И всем-всем остальным, кто сделал этот отдых незабываемым. Друзья, не забывайте, что обслуживающий вас персонал, тоже люди, работающий в тяжелых условиях и не за великие деньги. Зачастую ваша улыбка, уважение и способность запомнить имя на бейдже, делает намного больше любых чаевых..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова я провела свой отпуск в «Санрайзе».
В этом году отель меня разочаровал. Заселение у меня было в 15-00, к этому времени все уже получили ключи от своих номеров и успели вернуться на ресепшн с возмущениями и «просьбой» поменять номер. У меня был угловой номер с джакузи в главном корпусе. Уборка номера… ну такое…. Начитавшись отзывов перед отъездом (мое любимое развлечение) поняла, что с уборкой та еще рулетка, как и с местом нахождения бунгало. И…. взяла с собой небольшую тряпочку. Смешно, знаю. В первый день было не до джакузи, проверила все ли работает и успокоилась. На 2й день, возвращаясь с моря, помыла ножки на пляже от камушков и песка, разулась в номере у входа, пошла включить джакузи. Пробка лежала далеко, наступила на дно и не поняла… что это за черные разводы? Откуда? О!! это от меня! Психанула, взяла тряпку, помыла балкон сама, вода черная!!! Я в шоке! И т.к. у меня был 1 этаж, спускаясь по лестнице я упиралась в гастрелейшн, пройти мимо я не могла. Каждый день, проходя мимо, я говорила, что у меня уборка никакая. Девочка записывала, звонила, а результата я не замечала. Вернее он был, но такой.... то шампунь с гелем для душа нальют, то тумбочки протрут, то в ванной столешницу протрут. Что-нибудь одно в день. А тем временем, как при заезде у меня была каляка черным карандашом на белой стене, так и оставалась, пока спустя неделю сама не оттерла, что бы не раздражала. Через неделю произошли изменения))) ко мне приходила уже не одна, а две тетеньки убираться, вот только разницу я не увидела. Бары в этом году тоже не радовали своей скоростью обслуживания. Это видимо новый аттракцион – упроси бармена дать попить. Пару раз подходила к снек бару взять спрайта, смотрю стоят 3 человека, ну думаю, это быстро. Ага, а вот и не угадала. Бармен все делал настолько медленно, что у меня возникло ощущение, что это проверка состояния нервной системы или «а ты точно хочешь пить?»))) Минут через 15, когда все-таки стоявших до меня обслуживали, вроде как должны были дойти и до меня? И снова нет. К этому времени подходили несколько турецких мужчин и я оказывалась в конце «очереди». И как это называется? Потом просто брала воду из холодильника или ждала открытия бара на пляже, если приходила очень рано. Из активити ходила только на акву, ленилась я) Как всегда все хорошо. Вечерние представления можно посмотреть для разнообразия, но почему-то в амфитеатре было очень душно, пот тек ручьями. На площадке у моря были живые выступления и включалась подборка песен. Некоторые тоже ничего так. В этом году немного перестарались с расписанием, и получалось что в амфитеатре еще идет представление, а уже начинается выступление на пляже, и так же с дневной программой. Не поняла, зачем было уменьшать зону пляжа, когда в «Старлайте» есть огромная площадка как раз для этого, где в прошлом году и пели турецкие звезды. Да, днем на этой площадке ставили диванчики и пуфики, но не уверена, что это лучшее решение, это лично мое мнение. Может в прошлом году было много жалоб, что музыка мешает… Розовое дневное шоу было прикольное и очень красиво украшено) Вечером для детей раз в неделю делают полянку с динозавриками. Там и батуты, и надувные горки, и двигающиеся динозавры, и раскопки косточек, и пазлы с ними, и даже яйца, в которые дети сзади залезали, а родители фотографировали «вылупившихся» деток). Кстати, обычно анимационная программа была рассчитана на 2 недели, сейчас на 1 неделю. Получается, первую неделю ты все смотришь, тебе интересно, а во вторую…. Фи, я это уже видела, и это я уже слышала) Так же у «Старлайта» сделали на пляже детскую площадку, соответственно у желающих полежать у моря территория уменьшилась. Возможно отдыхающим с детьми это решение понравилось, но я там видела 3-5 детей. По поводу бассейнов. Видела как чистят и берут пробы из главного бассейна. Слышала как народ возмущался по поводу углубления с водой, по дорожке из бассейна в аквапарке, на горки (воды почти нет и она цветет). И приходил мужчина с порезанной ногой из аквапарка. В этот раз я не рискнула туда идти. Плюс там детей много, опять же коксаки никто не отменял… На пляже убирают из горшочков, выравнивают их вечером, это все) Матрасы с лежаков на ночь уже не убирают. Песок не ровняют, а то бы увидели кучу бычков, мусора и осколков наполовину в песке. Море, как всегда, чудесно! Отплывешь от берега, вода держит, такой релакс. Еды, как всегда, много, но вот пахлавы почему-то было ооооочень мало (тортики можно и дома поесть). Я ее несколько дней вообще не видела. Даже сходила в «Старлайт» в надежде что там то она точно есть. И снова не угадала))) Народа там…. Выбор побольше, но это того не стоит, что бы протискиваться сквозь толпу. Потом, я подошла к шеф повару с этим вопросом и мне из закромов вынесли тарелочку с моей любимой пахлавой. И так каждый вечер. В последний день (автобус забирал из отеля в 19-30) скинула вещи в ячейку в «Старлайте», там их больше и удобнее, и на обед туда пошла. Так вот, там было ее несколько видов. Видимо в этом году, ее ставят 1 раз и больше не приносят. Отдых конечно удался, но не уверена, что на следующий год опять захочу в этот отель. |
| Плюсы: | территория море
территория |
| Минусы: | уборка и обслуживание пляжа избыток детей |
| Отзыв: | Отличный отдых был, Коксаки не было.
День назад вернулись из Турции, отель Санрайз 5*. Были в Турции многократно, сравнивать есть с чем. Перед отъездом прокатилась волна информации об эпидемии Коксаки и ЕСНО по побережью Анталии. Когда внимательно проанализировали, получилось как всегда несколько преувеличенно, т.к. пишут в основном или сильно обиженные отелем, или сильно восхищенные. Мы стараемся писать отзывы объективные и практические. Что вижу, то и пою. Сразу об инфекции. Я врач и за 11 дней ни одного больного ребенка в отеле не видел, хотя и приглядывался. Проглядеть такую сыпь сложно, если целенаправленно искать. И с санитарией в отеле всё в порядке. Инфекция водно-кишечная, поэтому воду в бассейнах перехлорируют (можно судить по запаху), а столовую посуду после мойки выносят горячей, значит обжаривают. Сами бассейны большие и скученности купающихся нет. А вообще, на форуме, полно доступной и полезной информации (даже для врача) по профилактике Коксаки, надо только потратить немного времени и прочитать. Аэропорт вылета - Внуково. Были там последний раз очень давно, поэтому были в полном восторге от увиденного - прекрасный европейский аэровокзал! Летели в Анталию Турецкими авиалиниями. Выше всех похвал, Эмирейтс отдыхает. Всё вовремя, качественно и с улыбкой. Информация дублируется на русском, фильмы тоже есть на русском. Ланч вкусный, со спиртным. Вообщем, 3 часа с удовольствием. Очень долго ждали багаж, но это косяк аэродромных служб - не успевают! Трансфер в отель минивэном в 3 отеля, наш был вторым, поэтому дорога заняла часа полтора без напряга. Приехали часов в отель в 8 вечера. Три пары. Оформлялись самостоятельно, все в основной корпус. Двум дали нормальные номера (потом с ними разговаривали), а нам "отстойник" с видом на море, как и заказывали. Есть там такой номер по этажам - 1146, 1246, 1346, без балкона. Жена сходила на разведку, возмутилась. Решили настроение себе не портить, права не качать, а решить вопрос неправильным путём. Бакшиш 20 баксов и через 15 минут мы в номере 1262 с видом на море и с балконом. Номер стандартный, но большой, светлый, стеклянная стена на весь балкон. Прихожая, справа большой шкаф-купе с большим количеством вешалок; внизу возле пола - сейф (простой и удобный в пользовании), но очень неудобно расположенный (можно ведь и не разогнуться!). Слева большая ванная комната с ванной. Порадовала огромная кровать с хорошим матрацем и подушками и ЖК- телевизор с 4 русскими программами (1 и 2 и что-то ещё, но не спорт). Остальное как обычно: трюмо, пуфик, кресло, 2 тумбочки. Освещения маловато, зато интернет (без пароля) работал прекрасно, особенно днём, причем сеть была от соседнего Старлайта. Вид с балкона был прекрасен, так что вложение 20 американских рублей было признано оправданным. Вся мебель была в очень приличном состоянии, никаких ужасов из прочитанных отзывов не наблюдалось, всё было исправно, всё работало. Плохо закрывалась защелка балконной двери, исправили за час без вопросов.Центральный кондиционер (ужас из отзывов!) работал тихо и качественно - пришлось просить у горничной второе одеяло (они летние, пикейные). Принесла мгновенно, с улыбкой, Поблагодарили рублём, на следующий день накрутила лебедей и засыпала всё лепестками роз. Как вы к ним - так и они к вам!!! Уборка проводилась по схеме-графику, когда все были на пляже, не помешала ни разу. Полотенца были совершенно нормальные (ещё один ужас из отзывов!). Звукоизоляция: боковая - хорошая, от двери входной - плохая (слава Богу дети и гуляки почти не орали в коридоре), от балкона - не очень, музыку слышно. Но ближняя, из амфитеатра заканчивается к 22 часам, а дальняя с пляжной дискотеки - не каждый день и не так слышна. Вообщем, нас это не напрягало, хотя спать мы ложились в 23 часа. Наш номер был в правом крыле здания, рядом с рестораном, но никаких кухонных запахов или утреннего ресторанного шума не было. Есть номера с дополнительным диванчиком для ребёнка возле передней стены, где наполовину балконная дверь, наполовину окно. По отелю. На действительно огромной,прекрасной, чистенькой и ухоженной территории ботанического сада размещаются два пятизвездочного отеля одного хозяина. Но, один отель постарее (Санрайз) и попроще -это "четвёрышная" пятерка, и поновее и шикарнее (Старлайт) - "пятёрышная" пятерка. Мы для себя так и не решили, где лучше. Старлайт -безусловно круче, но больше людей и питание похуже (очень субъективно). Вообщем, на любителя и кошелёк. На территории множество дорожек для прогулок, несколько больших бассейнов, аквапарк (так и не дошли!), конюшня (люди катаются), теннисные корты, гольф-поле. Ну и всяко разно (луки-стрелы, паровозик по территории, кролики возле пляжа, утки-гуси, откормленные рыбы в пруду...). Питание. Очень достойное. Повторяться не буду. Понравились каши и супчики, горячие бутерброды и шампанское на завтрак, супы на обед и ужин. неплохая выпечка (торты!). Чего-то фирменного не было. С местами пару раз (приезд местных на выходные) были проблемы. Официанты работали нормально (девочки из Киргизии проходили в отеле стажировку - блеск!). Посуда приличная, плохо помытой я лично не видел (ужас из отзывов!). Периодически гриль был перчёный. Пиво и вино понравились, коктейли не очень. Неплохое мороженое. Лепёшки по дороге на пляж совсем не ахти, в Старлайте лучше. В аля- карт не ходили - долго и скучно, жалко времени. Рецепшн - без проблем, говорят по-русски. Рядом со стойкой есть стол менеджера по работе с гостями, сидит там девочка-киргизка ну очень положительная и доброжелательная. Если вопросы не по отелю - вам туда. Море-пляж. Лицом к морю: справа пляж Санрайз с пирсом, плохеньким баром (сок-вода, за остальным - в бар возле бассейна, но это недалеко), ночной танцплощадкой. Грибки неплохие, лежаки с матрацами. Мест хватало. Вначале народ занимал с утра, к концу почему-то перестали. Уборка очень плохая, недостойная отеля. Бич-боев не видно вообще и помощи от них никакой никому нет. Ругались с администрацией, стало немного лучше. В Старлайте убирают намного лучше, можно ходить туда. На пляже анимации никакой нет. Да и кстати, анимация - это не самое сильное место отелей. Абсолютно все недостатки перекрывает море - теплое (30 град. сами измеряли!) и чистое. Особенно утренние купания, это что-то.... Вокруг отеля. Для шопинга выходишь из отеля и по тупиковому проезду между Санрайзом и Тюраном минут через 10 попадаешь на центральную улицу с магазинчиками, которая упирается во вполне приличный ТЦ. Оттуда можно вернуться через Старлайт (у входа всегда стоит электрокар - довезет до Санрайза). По этой улице ходит автобус Кызылагач - Манавгат (30 мин. езды, 1 бакс). Оттуда (с конечной автовокзал) можно съездить в Сиде (автобус Манавгат - Сиде, 20 мин. 1 бакс), но лучше с утра, по-холодку. Интересно. Вот примерно так. Отдохнули отлично. Из напрягающих меня лично недостатков отмечу только избыток орущих детей, которых родители совершенно не контролируют и поведение которых иногда уже за рамками приличий. Жену это почему-то не напрягало. Парадокс. Буду рад, если отзыв кому-то пригодится. Фотографий в отзывах с избытком, повторяться не хочется. |
| Плюсы: | почти не осталось |
| Минусы: | стало слишком много |
| Отзыв: | Разочарование.
Отдыхали в данном отеле уже 4 раз. Грустно осознавать что уровень отеля постепенно падает. Впервые были в 2007г.- тогда это был настоящий отель 5*, сейчас наверное средняя 4*-. По большому счету никакого сервиса уже нет и в помине. В этот раз приезжала вдвоем с дочерью 9 лет, на рецепшен к нам очень долго присматривалась девушка киргизской национальности, все делала вид что номер еще не готов и надо подождать. Затем расселив своих " земляков", а их ооже было немало, наконец- то и до нас дошла очередь! И увезли нас в самый дальний " уголок" - в бунгало к аквапарку, да еще в одноместный номер без балкона! На мой вопрос к девушке- где же нам сушить свои вещи с дочерью, ведь нас все же двое, номер был настолько мал, что одному приходилось сидеть смирно на кровати пока другой переодевается и отправляется в душ, девушка нам сказала что если мы хотим заменить номер это стоит 200$. Смешно. За все наши дни пребывания у нас ни разу не убрали и не поменяли постельное белье. Заходили забирали мусор, кидали на кровать полотенца, причем какие видно оставались то большие то маленькие, и все! За 10 дней у нас скопилось штук 15 полотенец разного размера! И это 5*??? Территория тоже выглядит не лучшим образом- что то заросло, что то засохло, что тои вовсе убрали. Экономят на всем: на уборке, обслуживании , анимации , возле бассейнов и на пляже "пропали" все спасатели! Поснимали везде часы ( одни стойки от них остались). В общем в этот раз мы были очень не приятно удивлены. Возможно мы бы " закрыли " на многое глаза если бы не цена - 168000 за 10 ночей это слишком много за это!!! Отвечаю сразу на вопросы о вирусе- сами больных деток не видели, но слышали отдругих, что те слышали от своих соседей что те вроде бы видели ? С переломами видели и детей и приезжающие/ уезжающие скорые, т.к. повторяюсь, возле бассейнов нет больше спасателей, очень мокро, воду никто не убирает, а дети на то и дети чтобы носится, прыгать и бегать. По питанию - на твердую 4. Посоветую ли я отдых в этом отеле? Если сбавить цену ( вдвое) - наверное да. Вернусь ли сама еще раз - не знаю. Если только ностальгия замучает... |
| Плюсы: | красота территории.питание. |
| Минусы: | уборка номера |
| Отзыв: | Прекрасный отель!!!!!!!!!!!!!! Но,есть Минусы.
Территория отели необыкновенно красивая,очень много зелени,всё удобно устроено. Бассейны чистые,красивые. Лежаков всем хватало.У бассейна днём анимация развлекает и привлекает туристов к участию под зажигательные треки. Рядом с бассейном есть бар, но нужно немного пройти.Там всегда прохладительные напитки, какие Вы пожелаете. Но есть ещё один бассейн, где к бару можно просто подплыть,для курящих покурить,кто курит тот меня поймёт. Этот бассейн более спокойный без анимации. Ну,теперь про МОРЕ!!!!!!!!!!!!!!!! Средиземное море отличное, бархатное, нежное, чистое несолёное как Чёрное море, Ну просто сказка, единственный минус это вход в море,в начале отпуска я ели заходила, всё время опиралась на руку мужа, но к середине отпуска я уже бегала по гальке, так что есть и плюс массаж пяточек был хороший!!!!!!!!!!!!! Глубина в море сразу ощутима. Для взрослых плюс)))))))))) Лежаки на море есть,но если вы пришли в 9 утра плюс минус, то напряжётесь с местом. Потихоньку двигаемся дальше. Основной ресторан большой ,по красоте не АХ !!!!!!!!!!!!!!!! Обслуживающий персонал в основном Киркизы, девчонки маленькие,очень улыбчивые, и что немало важно говорят на русском. С утра можешь выпить шампанское,если это можно назвать шампанским, но не суть всё равно прикольно!!!!!!!!!!!!!!!!!! Теперь ,что покушать,,,,,,,,,,,,,,,,, Еды немерено,. в прямом смысле этого слова.Кто любит супчики 3 вида всегда, мы даже попали на борщ и на окрошку,хочу заметить неплохо научились!!!!!!!!!!! Всегда есть рыба, окунь, форель мелкая, скумбрия и ещё какая то местная. Шашлыки куриные, филе индейки , утка, печень,говядина, шаурма и много, много всего,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,...Сладостей море, фруктов тоже,очень вкусное мороженое ))))))))))ванильное!!!!!!!!!!!!!! Был день когда на ужин подавали роллы, мидии,креветки, осьминоги было круто!!!!!!!!!!!!!!!!! Алкогольные напитки бутилированы, соки пакетированы, коктейли на барах делают любые.Вечером всегда была какая нибудь программа, весело. В определённые дни дискотека на пляже!!!!!!!!!!!!! Турчанка пела, очень круто зажигательно.В соседнем отели дискотека до 3 утра!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну, теперь про большой МИНУС!!!!!!!!!!!!!!! Уборка в номере УЖАСНАЯ!!!!!!!!!!!!!!!! Ленивые девочки, ничего не хотят делать!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чаевые хоть оставляй, хоть не оставляй всё одинаково!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ходят хихикают, даже неприятно!!!!!!!!!!!!!!!!!! Для меня это ОГРОМНЫЙ МИНУС к этому отелю!!!!!!!!!!!!!!!! А всё остальное было СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | питание
много развлечений для детей аквапарк территория |
| Минусы: | громкая музыка с пляжа |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхала с ребенком 8-ми лет в августе 2017 года. Заселили быстро в номер с видом на море на 3 этаже, тур бронировали в феврале. Питание нормальное без изысков, много мяса, овощей, фруктов, сладостей. Из фруктов ели только виноград и арбуз. Понравился аквапарк и конечно теплое средиземное море. Территория огромная, много зелени и цветов. Видели на территории вечером в траве ежа и кролика, ходили смотреть лошадей в конюшню. Пляж песчаный, заход в море крупная галька. Я в море заходила в тапках коралках в них и плавала, ребенку дискомфорта не было. В море сразу глубоко, ребенкок купался в нарукавниках. По поводу вируса Коксаки, мы ничем не заразились! Хотя купались во всех бассейнах. Видела за весь отдых только одну маленькую девочку полутора лет всю в высыпаниях и в зеленке. Ходили в хаммам и сауну (до 14-00 бесплатно). Единственный минус в номере с видом на море, очень громкая музыка до 23-30, уснуть нереально. А в остальном все понравилось! |
| Плюсы: | море
питание аниматоры территория |
| Минусы: | уборка в номере
все остальное. |
| Отзыв: | Доброго времени суток!
Хотя для нас оно не доброе вот уже много времени. в отеле процветает вирус Коксаки. Мы ездили с двумя детьми (одному 9 лет, другому 9 месяцев). Уже заселившись в отель нас предупредил оператор, что к бассейнам лучше с маленьким и не подходить. Мы так и сделали. В дополнение к этому капали профилактические капельки противовирусные. Первые четыре дня все нормально, затем поднялась большая температура у старшего... вызвали врача... он сразу предупредил, что теперь и маленький заболеет, это неизбежно. Так и вышло, у маленького все намного страшней... УЖАС... все в язвах...бедный ребенок ни кушать ни спать не может. Объяснение разгула инфекции прост: - в номерах убирают отвратительно, можно сказать не убирают, поелозит грязной тряпкой по середине комнаты и все. Пыль на подоконниках и мебели, а уж ковровое покрытие на втором этаже... я пылесоса у уборщицы ни разу не видела, несколько раз обращалась в отдел по работе с клиентами... безрезультатно. - детки больные везде... в ресторане и у бассейна, и в детском клубе, и на пляже (я уже потом заметила) - хочу напомнить, что территория и руководство у отелей Sunrise и Starlight одна и поэтому мой отзыв касается обоих. Отдельно хочу сказать о водных горках: "Безопасность "0", ответственные работники уныло копаются в своих телефонах и им вовсе нет дела кто съехал с горки, как съехал и успел ли отойти". Что еще!? Знаете, после перечисленного ... вот если бы этого не было ... то, я бы посоветовала отель. Хотя нет, ведь они же себя преподносят как 5*, а на самом деле... в номере на человека по одному банному полотенцу(не всегда) полотенце для рук - одно на двоих, полотенце для ног иногда. Мыло для рук, гель для душа и шампунь разливают в баночки из 5-ти литровых банок. Больше ничего в номере нету.!!!, да туалетная бумага есть, хотя и ее могут забыть положить. Если выражать благодарность, то морю, повору и аниматорам. |
| Плюсы: | територрия
детский пляж питание шоу анимация |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Возвращение в Турцию 7 лет спустя.
Благодарю всех людей которые пишут отзывы об отелях. Действительно опираясь на них люди делают свой выбор в пользу того или иного отеля. Каждый отпуск я стараюсь посещать разные страны. Но с рождением ребенка понимаешь идеальнее Турции, страны для отдыха с семьей нет. Перед вылетом нас напугали вирусом Коксаки и мы хотели уже отказаться от поездки. Для профилактики пропили курс противовирусных и может благодаря этому вирус нас миновал. На территории отеля есть еще один отель Starlight Resort Hotel 5* мы жили в Sunrise Resort Hotel 5*-это единый курортный комплекс SUNRISE WORLD. Можно пользоваться услугами обоих отелей, рестораны, бары, бассейны, пляж. Мы в восторге от территории отеля, зеленая .красивая, ухоженная, очень много бассейнов и даже отдельно аквапарк (куда мы не ходили). Надо в отеле жить минимум 20 дней ,чтобы успеть все увидеть. По территории отеля курсирует бесплатно поезд, нам очень понравилось на нем кататься. Приехали в отель поздно вечером, и нас сразу отправили поужинать, к нашему приходу нам дали 2 номера на 2 этаже в главном здании с боковым видом на море (отдыхали 2 семьи). Номер уютный, большая кровать, софа, ЖК телевизор, на столе чайник и набор для чая и кофе. Бар пополняли каждый день, минеральная вода, соки, пиво, фанта, чипсы, орешки. Прилетаю отдыхать на море и на всякие нюансы в номере не обращаю внимания. Питание замечательное говядина, баранина, утка, курица, морепродукты, сладости более 50 видов, фрукты арбуз, дыня, банан, яблоки, апельсин, нектарин, абрикос ,персики, виноград. У бассейнов супер снеки - лепешки, гамбургеры, фри и т.д. Мороженое целый день. Пляж огромный всегда много свободных лежаков, полотенца бесплатно.Там все бесплатно, деньги потратили лишь на экскурсии и сувениры. Особенно хотелось выделить развлекательную программу отеля. Руководитель если я не ошибаюсь Ильхан. Настолько грамотно продуманная анимация для детей и взрослых. Paty для взрослых у главного бассейна Starlight, море выпивки, зажигательная музыка, профессиональные танцовщицы, конкурсы. В амфитеатре детская анимация, взрослая анимация. После завершения детской анимации для детей просмотр мультфильмов под открытом небом, либо детское шоу шаров. Для взрослых после взрослой анимации дискотека концерт под живую музыку на берегу моря. Ставят высокие круглые столы, рядом бар. Кто слушает, кто танцует это невероятно позитивно. Крутые тематические вечеринки, честно на все развлечения не успевали попасть. Кто то писал ,что аниматоры слабые и в основном это приглашенные артисты. Это разве плохо? Наоборот большое спасибо руководству отеля, что не жалеют деньги на проведение такого досуга отдыхающих. Аниматоры все отзывчивые, отвечают на любые вопросы, приглашают на развлечения или попить чай. Мы приехали была зимняя вечеринка, декорации Айсберг, живая музыка, большие белые медведи и словно пошел снег. А это мелкая- мелкая пена. Мы остались очень довольны отдыхом, куча положительных эмоций, на пляже детская площадка, тенек дети играют, родители купаются и загорают. Многие были недовольны проживанием в бунгало, кто то жаловался на уборку. ВНИМАНИЕ: Не покупайте экскурсии на улице ЙЕГЕНЛЕР ТУР продает Ибрагим прям на выходе на рынке из отеля. Нас пересаживали из автобуса в автобус, билеты забрали и сказал питание не оплачено, мы просили отдать наш билет. Гид Абдулла сразу забыл русский язык и сказал: Вы находитесь в Турции и должны говорить по турецки. Пол автобуса было русских туристов и он принципиально не говорил на русском. По всяким помойкам нас прокатили,спасибо хоть живыми доставили в отель. У тур оператора путевки не дороже, но сервис выше в 1000 раз!!!! |
| Плюсы: | персонал
еда аквапарк море анимация территория |
| Минусы: | требует ремонта
уборка |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в августе, приехали в отель около.
Отдыхали с мужем в августе, приехали в отель около 15:00 подождали заселения минут 30. Номер достался нам староватый, не буду описывать, так как ехали не в номере сидеть, не работал кондиционер, муж сходил на ресепшен, минут через 10 пришел мастер всё сделал. Территория огромная,красивая, ухоженная. Много бассейнов побыли во всех, везде понравилось, мужа не вытащить было с аквапарка (очень понравилась синяя горка). Аниматоры молодцы, стараются на все 100!! Принимали участие в дневных программах в бассейне. Вечерние шоу тоже очень понравились! Ходили в клуб в пещере, весело было!!! Еда очень вкусная, разнообразная, шеф повару отдельное спасибо! Официанты молодцы работают быстро, на совесть!!! Алкоголь разбавленный муж пил пиво литрами и не в одном глазу, позже перешел на текилу. Текила хорошая. Ходили в аля карт Французский ресторан кушали лягушачьи лапки, луковый суп очень очень вкусно!!! Официанты умнички!!!Рекомендую! Море было теплое,чистое. С лежаками особых проблем не было, правда надо было пройтись,чтобы найти, но всегда находили. Спасибо всему персоналу и руководству за отлично проведенный отпуск!!! P.S. отдельное спасибо нашему гиду САИДУ, (интурист) самый лучший гид и вообще человек!!! |
| Плюсы: | миниклуб |
| Минусы: | все в минусе |
| Отзыв: | Испорченное настроение.
Отдыхали с дочкой, прилетели и начался ад на ресепшене. Толпа людей, возмущенных и нервных, с маленькими детьми на руках, требующих руководство чтоб хоть как то найти выход. Просто ужас. Нас 2-ем заселяют в ужасный номер где то в бараках, после ожидания час, это уже где то 15:20. Конечно этот номер меня не устроил, и мы вернулись на ресепшен. Там нам сказали подождать еще полчаса, прошёл час- дали номер. Малюсенький, две кровати и чемодан - все места нет. У меня до сих пор приступы удушья когда номер вспоминю. Сил обратно топать на ресепшен не было, жалко ребенка , поэтому остались в нем. Заселение просто кошмарное, два дня меня от воспоминаний трясло. Отель очень большой, и поэтому грязноватый. В номерах убирали каждый раз с проблемой, постоянно не хватало полотенец, каждый раз приходилось искать горничную. Телефон не работал, пару раз сказала на ресепшене, им даже не интересно. До конца отдыха никто не отремонтировал. Отдельное впечатление- это тарелки. Грязные, жирные???, мерзкие. Если сверху более ли менее, то обратная сторона тарелки вся грязная. Каждый поход кушать - то еще приключение. Основная масса отдыхающих это турки, никогда не думала что они такие шумные, беспардонные и грязные. За собой они повсюду оставляли горы мусора. Пляж просто весь в окурках, дети играют бедные, ковыряются в г.... Аквапарк вобще жесть, доисторические горки, неймоверное количество людей и естественно вирус которым болел каждый 2 ребенок. Воспоминания конечно заставляют вздрагивать. Сказать что отдохнули не могу, постоянно на нервах. Никогда в жизни больше не поеду туда, даже бесплатно!!!! Конечно признаться плюсы там тоже были, это команда детских анниматоров. Очень понравился ребенку мини клуб, весёлые доброжелательные ребята. Для детей немало развлечений. Ну и конечно территория красивая, хоть порой и с мусором, но очень зеленая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Относительно.
Отдыхали с подругой и детьми 12 и 10 лет. В первых же строках хочу опровергнуть слух о страшной эпидемии коаксаки. Ничего подобного. Ехали, было страшно - все болеют, караул! Путевки не сдали - на свой страх и риск приехали. Первые пару дней переживала, за детьми смотрела, то не трогай, там не ходи. А потом отдыхали по полной! Никто не заболел, никакого карантина. Просто руки мыли часто с мылом и не пили воду из-под крана. Детки все бегают, их полно и в аквапарке и на море, и в бассейнах - здоровые и веселые) Питание: - питание отличное! за 13 дней даже не все перепробовали, морепродукты, мясо разных видом и способов приготовления, борщ, окрошка, выпечка ващще фантастика! Обслуживание хорошее, никакого различия русский ты или турок, или иностранец. Вежливы со всеми, у нас официант постоянно детям с бара коктейли приносил, так скажем инициативу проявлял) Столы убирают сразу же, скатерти чистые, бокалы, посуда тоже. Море: - первые три дня штормило, так на берегу охранник не пускал детей к морю, взрослым объяснял, что опасно (молодцы!), а то нашим море по колено, а потом ругаются. Потом вода была спокойная и чистая, кристально чистая! Пляж: - шезлонги нет смысла бегать и занимать с ночи, свободные места есть всегда и на пирсе и на берегу. Пляж убирают и даже подметают деревянные дорожки. Анимация: - ну это отдельная тема! Ребята просто молодцы! Отдельное спасибо Алине (аква-аэробика), Даше (зумба), Максим (стрельба из лука), Маргарите, Виктории и остальным ребятам. Веселые, вежливые , внимательные - время с ними летело! Шутками поднимали настроение! Всегда подтянутые, с улыбкой - гордость отеля! Ну а теперь минусы! Я в этом отеле 4-й раз - и могу более менее объективно оценить что было и что стало. Уборка в номерах- УЖАС! или поменяли персонал или обленились. Полотенца не меняли три дня, пока не сходила на ресепшен, поменяли на грязные и сырые (с другого номера видно перенесли), пол не мыли принципиально, опять пришлось идти ругаться, постельное не меняли неделю, всё сняла скинула на пол - поменяли, а наволочки не скинула, так и не поменяли. Раковину не протирали, пыльна тумбочках не вытирали, дети разлили сок, пока через 4 дня сама не вытерла, никто не вытер. Бар не меняли, пока опять не напомнила, чай, кофе в номер тоже. Хочу отметить, что номер был не из дешевых, в главном корпусе двухкомнатный с двумя санузлами. В первую уборку мусорку оставили на детской раковине (там лежали рядом детские игрушки - могли бы догадаться, что это детская раковина!). Мусор, чтоб убрали люди мусорки выставляли в коридор!!!! Вообщем - уборка не просто минус, а ОГРОМНЫЙ минус. И если администрация нн решит этот вопрос - потеряет половину гостей. |
| Плюсы: | большая красивая территорич
много бассейнов еда в старлайте |
| Минусы: | персонал
расселение уборка |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Вообще я не сторонник негативных отзывов, но здесь решила, что напишу еще находясь там. Когда хочется плакать от обиды и зря потраченных нервов и денег, очень хочется поделиться. Отдыхала, если так можно сказать, в конце июля с дочкой 3 лет вдвоём, брали номер стандарт на 11 ночей. Итак приехали в отель в 21 час, нам предложили оставить вещи и сходить на ужин, что мы и сделали. Пришли получать ключи, я обратила внимание, что у нас оплачен номер не singal 16 кв метров, а стандарт на 32 кв метра, как мне обещал Корал Тревал. Сказали хорошо и отвезли в номер метр на метр, без балкона, в самом конце территории, рядом забор, так ещё с счетчиком воды и света у двери, который нереально трещал, душ сломан, брызгал во все стороны. Корпус 66, комнату не помню.Пришла попросить другой номер, объявили стоимость в 600 долларов, это при том, что за путевку я заплатила за нас двоих 110 000 руб!!! Соответственно я отказалась, сказали прийти в 8 утра, потом в 10, потом в 14, потом 15, здесь я не выдержала и с плачущим ребёнком на руках стала очень громко кричать и требовать менеджера, менеджер так и не вышел. Дали номер в соседнем корпусе с балконом, даже душ работал, но не работал слив, тёк туалет (немного починили, подтекал потом), но с дверью между двумя номерами, слышно, как чипсами шуршат, я даже передать не могу, как я не выспалась. Далее ад продолжался, уборка в номерах с 9 до 18, ходят, стучат в двери, кричат, следом за ними так же идут пополнять мини бар. На 5й день не выдержала, вышла, чуть не плакала, говорю у вас есть перерыв, тихий час, вообще понимаете, что люди приехали отдыхать, услышали, на след день был перерыв. Еда в Санрайз однотипная, питались в Старлайте, туда и идти было меньше. Пришли в мини клуб, там ребёнка рвёт-никто из сотрудников мини клуба даже не подошёл, благо он с матерью был, но думаю надо было как-то им тоже реагировать, ушли. Уборка плохая, но об этом уже говорили. Из положительного - море, но оно не спокойное, взрослым хорошо, детям нет. Анимация для взрослых вроде не плохая. Каждый день на мини диско ходили, были на шоу с динозаврами. Приветливые официанты в ресторане. Уборка на пляже никакая, даже детскую площадку не убирают. В бассейне не купались, напитки со льдом не пили, вроде не заболели, хотя 3 недели ещё не прошло с момента нашего возвращения. |
| Плюсы: | детские развлечения
открытый детский кинотеарт напротив кальянной развлечения большой территория |
| Минусы: | спа
удаленность от аэропорта персонал на ресепшен грязная посуда |
| Отзыв: | Успела остыть, отзыв будет добрый.
Добрый день. Отдыхали втроем с ребенком 5 лет. Ехать до отеля далеко и утомительно, нам попался страшно услужливый гид от Тед Тревел, по 15-20 минут селил каждого туриста) и вместо 2,5 часов , мы езали 3,5. Плюс 2-х часлвая задержка на пасп контроле и мы приехалт в отель вместо планируемых 19 часов, в час ночи. Заселили быстро, в старый номер в основном корпусе, никакие пожелания не учли . Но в час ночи на это правда все равно. И в первый же день на пляже наши соотечественники обрадовали что все болеют коксаки. Кто-то говорил что помогает ацикловир, кто-то, что ничего не помогает, само проходит. И тут надежды на спокойный отдых рухнули, вместе с грезами о детском клубе, аквапарке и детской анимации. В сыпи детей много и малыши и семилетки. В основном кроме высокой температуры, страшной сыпи и полного слезания ногтей страхов я ничего больше не слышала и не видела. Про 4 случая-ответ отеля, это смешно. В ресторане если приглядеться все дети в пупырку). Наш ребенок заболел на 4 день. Очень приличный доктор, по страховке, поставил диангоз ангина. На ангину не похоже было, была огромная несбиваемая температура,горло не болело, сыпи не было. Назначил турецкие антибиотики и через сутки после их приема ребенок был как новенький. Такая форма вируса или правда ангина, я не знаю, но 5 дней мы его пропили (еще вариант, что у них лекарства лучше) Про хорошее: Старлайт приятный, питались там всегда кроме завтрака. Территория супер. На тусовки ходили только на взрослые, детей обходили стороной. Море было наичистейшее, как и пляж в санрайзе. Лежаков было много. А в старлайте было грязнее потому что многолюднее. Вода в море теплая и чистая! Море неспокойное. Но мы в основном плавали с пирса. Про уборку, в осн корпусе санрайза - хорошо убирали, постель меняли каждый день. Номера уставшие) но все работает, слышимость сильная, в лобби хамы работают, кофе не сварили ни разу, на ресепшене запросили 250$ за номер в бунгало, хотя у других наших там знакомыхв старлайте взяли 50$. Мы осталисьв уставшем номере, но зато заказали инд.трансфер обратно. 70$, минивен, ехать час! Итог: беременным и малышам со слабым иммунитетом не советую-заразитесь по-любому,. У меня впечатления смешанные, отель хороший, но не приветливый персонал, море супер, на побережье эпидемия. Поехала бы еще раз? Да, если бы не было коксаки Фото в основном пляж, в доказательство что было свободно. Фото санрайза нет, там нечего фоткать) аквапарк клевый, зелени море |
| Плюсы: | show program |
| Минусы: | serviz |
| Отзыв: | Samij kosmarnij i graznij otel.
Priehala otdihat s rebenkom, poselili v barak s dirkoj dla sveta,eto takoe okno primerno 50sm. Cerez kotoroe svet ne prohodit t.k. na okne setka i polnostju ono ne otkrivaetsa. Kondicioner komnatu ne oholozdaet, a tolko gonaet po komnate goracij vozduh. Spat tam ne realno! Ja bila v zutkom uzase, zit tam 2 nedeli ja ne smogu! Nomer club single. Na saite foto nomera soversenno drugoe.I ne ukazano, cto esli nomer bes balkona, okno budet napominat dirku dla sveta. Na lesnice valalis graznie mewki s beljom, i stojali telezki s graznoj posudoj slegka prikritoj trapkoj. Posla na ricepciju s prosboj pomenat nomer. Mne otkazali! Skazali prihodite utrom, prisla utrom, skazali prihodite posle obeda! Ja ot takogo otnosenija prosto razridalas. Dozdalas gida i vse emu rasskazala. Gid hodil k nim raza 4, a to i bolse! Menat ne hoteli. Mol cto v rezervacii to i polucite. Ja i predstavit ne mogla, cto v 5* otele mogut bit takie uzasnie nomera club single! V konce koncov ne hotja oni mne pomenali nomer. S doplatoj v 300 evro pomenali. Klassom vise. Dali normalnij nomer , daze s vidom na more. Ogromnoe spasibo gidu ot Tez Tura! Esli bi ne on prislos bi iskat drugie oteli ili ehat domoj. Na plaze lezakov na vseh ne hvataet a u bassejna i podavno! Eli vi prisli okolo 10.00 utra ne nadeites naiti mesto ne ns plaze, ne u basseina! V restorane kormat odnim i temze. Eda uzasnaja.Jesli etovtoraja servirovka to skatert budet graznaja, na stolah lezat tolko vilki s nozami. Stakanov net. Ih ese nado najti i ih ne hvataet po vidimomu. Pasuda ploho vimita i so skolami. Za edoj oceridi, kak v soveckoe vremja za kolbasoj! Poli mojut ploho, vecno cto to razlito. Bar! Napitok u bara v lucsem slucae budite zdat min.15 a v hudsem do bezkonecnosti. S nacalo obsluzivajutsa turki, a potom vse ostalnije. Avtomata s sokom, spraitom i koloj net! Detjam napitki nado sprasivat v bare, a na nih vnimanie obrasajut v poslednuju ocered. Avtomat s sokom est tolko okolo plaza, s gazirovannimi napitkami net. Nomera ubirajut ploho ili voobse ne ubirajut. Kak zahocetsa! Dorogie ludi! Ne edte tuda! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1594866 |
| Плюсы: | питание
анимация ухоженная территория |
| Минусы: | скатерти в ресторане
уборка бунгало |
| Отзыв: | Понравилось, но есть парочка НО.
Отдыхали в отеле в начале июня. Нас было 6 человек : четверо взрослых и двое детей 11 и 12 лет. Людей было еще не очень много. Заселились в бунгало за отдельную плату, ну и чтобы не ждать заселения. Плюсы: красивая, ухоженная территория, вкусная и разнообразная пища, бесплатное мороженое, арбуз, пицца, гезлеме и т.д, и кстати здорово придумали с огурцами и морковкой (их нарезали соломкой и дети целый день бегали и жевали), отличная анимация, мы со всеми раззнакомились. Девченки из Украины, ребята в основном турки. Хорошие фотографы, мы сделали классную фотоссесию, правда дороговато, 8 дол за шт. Мини бар пополняли каждый день (кола, фанта, пиво, вода, энергетик, чипсы, орешки, чай, кофе, сахар, сливки). За отелем есть супер маркет и рынок, за сувенирами и вещами туда!!! Кстати играли в бинго и билет сына выиграл. Очень достойные подарки, обидно что не воспользовались т.к.ночью выезжали, раздали сертификаты детям и ребятам из Латвии с которыми познакомились. Минусы: уборка номеров АД, пол вымыли за весь отдых 1 раз, постельное тоже поменяли 1 раз, заметали тяп ляп, скатерти в ресторане грязноватые и старые. В ресторан Аля карт еле записались, оставался только турецкий (в принципе все понравилось). Неприятно было то, что моему ребенку на День рождения так и не принесли тортик, он ждал. И только после трех походов на ресепшн его принесли на следующий день вечером. вот и все недостатки. С вирусом не сталкивались, Слава Богу. может в это время он не прогрессировал. И Хотим обязательно вернуться!!! И я надеюсь, что все недостатки исправят. |
| Плюсы: | территория питание вечерние программы |
| Минусы: | отвратительная встреча отдыхающих |
| Отзыв: | Поменять менеджеров на рецепшине.
Добрый день! Первый отзыв начала писать сразу после приезда, но почему то он так и не опубликовался. А потом и заболели! Хотя очень радовалась и думала что все отзывы про Коксаки оказались не правдой, а нет вирус все таки в отеле есть! А теперь про сам отдых в отеле. Прилетели мы в обед, пока прошли таможню, пока доехали до отеля( ехать 2,5 часа завозят на 15 мин. на шопинг, дорога утомляет очень!) приехали как раз к ужину. Советую взять еду в дорогу, в самолете дали только отвратительный сэнгвич с напитками! Поэтому когда добрались до отеля дети были голодные! Нас встретила на рецепшине девушка, говорила на ломаном русском, взяла документы и начала оформление, пока я сама не спросила можем ли мы уйти пока на ужин, который уже подходил к концу, сама не предложила, но когда мы вернулись все уже было оформлено и с улыбающимся лицом она вручила ключи от нашего номера и сказала что нас сейчас до везут, тогда я еще не догадывалась куда нас увезут! Мы сели поехали с отличными настроением что на конец то добрались, снимая территорию на видео. Территория действительно шикарная, очень зеленая и ухоженная, за это можно поставить 5+++++! Но вот когда мы пришли в номер, я мягко заказать офигела! И это отель 5*?! Нас поселили в номер 6632( ниже на фото) две кровати две тумбочки, нет балкона, номер два на два метра! Я в шоке пошла обратно уже пешком через всю территорию! Придя на рецепшин я сказала что я приехала с двумя детьми( хотя они это видели!) а они нас поселили так далеко и в очень маленький номер, что даже спать троим там не где! На что мне сказали что сейчас свободных номеров нет и нужно переночевать, а завтра нас обязательно переселят. Со мной уже общался менеджер, такой высокий в очках, даже сделал вид что записал все мои пожелания в тетрадь, но делал он это не хотя и через переводчика девушку с раскосыми глазами, которых они видимо набрали для обслуживания, так как они были везде и в ресторане тоже, выполняют свою работу хорошо, молодцы, очень услужливы. Очень устлавшая я решила вернутся в номер к детям и ночь переночевать! Придя обнаружила что постельные принадлежности и полотенца были только на двоих, но уже выяснять отношения не было сил! И мы ютились с младшим сыном на одной кровати и подушке, ему почти 6! На утро,после завтрака, я подошла на рецепшин естественно обо мне ни кто не знал, сказали что еще рано, что ни кто не выселился и попросили подойти через два часа. Ушла с детьми на пляж, оставив их там одних пришла через два часа, мне опять говорят рано, ну тут то я уже сказала что ни куда не уйду пока они не решат вопрос, так как они уже знают какие номера освободятся, а я уж готова подождать пока приберутся! И тут началось и номеров то нет и все уже забронировано! Вышел менеджер, другой ни тот что вчера, пониже, к сожалению пыталась запомнить имя но увы...Мы с ним долго общались иногда на русском, иногда он резко переставал понимать, когда ему это было удобно. Вообщем наш разговоров перешел на повышенные тона, на что он мне сказал решайте вопрос с гидом в Турции полно отелей, не нравится уезжайте в другой! Вот так они встречают гостей! Просила кстати жалобную книгу, опять сделал вид что не понимает о чем я! В результате мне дали номер в этом де корпусе только на первом этаже, 6604! Да он больше и кроватей уже три, но там была в стене дополнительная дверь, вообщем я так понимаю это был номер на большую семью из двух комнат, дверь они просто закрыли, но слышимость через нее была..., мне приходилось детей все время одергивать, да и сами слышали о чем говорили соседи! Это опять не удобство! А то что замок в номере вообще не работал и каждый раз когда мы возвращались, мне приходилось идти снова на рецепшин чтоб открыли дверь, они обвиняли нас что мы размагничиваем ключ телефонам, пока опять не поругались и пришел мастер, после этого проблем с замком не стало! Еще много чего можно написать, но я потратила целые сутки из оплаченного мной отпуска на выяснения и улаживания! Хотя считаю что должна была приехать в отель и сразу насладится отдыхом! В 15.00 я встретилась с нашим гидом Саидом "Интурист" пожаловалась ему на все, на что он ответил что на рецепшин все жалуются и это обычное дело, со мной на встрече оказались еще одни наши соотечественники, дак они поведали что их сначала тоже увезли в ужасный номер, они предложили заплатить, им озвучили 200$, сторговались на 150$ и их переселили. Это нормально?! Я и так за путевку заплатила грубо говоря 2300$ почему я еще должна платить?! На что гид сказал что 100$ это отельный сбор, 50$ менеджер положил себе в карман! Я возмущена! Не один иностранец приезжая в отель наверняка не дает дополнительно деньги, почему они так поступают с русскими? почему мы им позволяем так с собой поступать и даем эти деньги?! Кстати сказать в нашем корпусе не было ни одного иностранца, все они жили в бунгалах ближе к главным зданиям и морю. Почему называю корпусом, потому что они отличались от остальных домиков и находились на самой окраине, после входа в корпус был забор, за который мог выйти только персонал. Я так думаю что эти корпус и были раньше жильем персонала, но так как не хватает мест в отели они их переделали. Я устала и решила забить и отдыхать уже так как есть, опять же русская черта характера) тем более остальное было отличным! Про территорию я уже писала, питание тоже было хорошим, разнообразным, фрукты вкусные, черешня да была ни часто, но я думаю просто потому что уже отходила. А так всегда было что покушать! На завтрак кстати помимо яиц во всех видах и йогуртов с сухими завтраками, были очень вкусные овсяная и рисовая каши! На обед был борщ, суп лапша и много всего. Всегда много видов сыров. Дети наелись мороженого, давали бесплатно на завтрак обед и ужин) а потом мы вообще ходили кушать только в Starlight, там ресторан очень красивый, вид открывается шикарный на горы и море. И все там лучше, холл, бассейны, площадь перед основным здание, сам пляж, жезлонгов больше и даже есть детская площадка прямо на пляже под навесом, пляжный волейбол. Для перекусить на пляжу давали арбуз, огурцы и морковку, это все таки лучше чем картошка фри! В Sunrise кстати на пляже было очень грязно и много зонтов не работало, на просьбы открыть, говорили 5 минут но так и не подходили, приходилось каждый раз напоминать! На счет развлечений, вечерние программы шикарные, для детей тоже часто что проводилось, анимация не навязчивая, но есть, я считаю что так и должно быть, а то когда шумно и навязчиво это напрягает. Вывод мой такой, в Sunrise ни ногой, в Starlight я возможно бы вернулась но только в основное здание, чтоб не было проблем опять с заселением. Почему "БЫ", потому что,напомню снова, ЗАБОЛЕЛИ, хороши хоть уже по приезду домой! Такой температуры у нас ни когда не было! и она очень плохо сбивалась! Педиатр сказала что везут все по головно из Турции, хотя когда покупали путевку узнавали у турагента, она сказала что это утка запущенная в интернет! Мы перед отъездом начали пить за неделю бифиформ и анаферон, не помогло, все равно подцепили! |
| Плюсы: | вкусная бахлава на ужин
вкусное мороженое водный спорт хороший море чистое еда достаточно вкусная |
| Минусы: | персонал ленивый
хабалистый народ в столовых ужасный пляж ужасный номер дуплекс ужасная уборка грязь |
| Отзыв: | Ни ногой никогда.
Отдыхали в этом отеле в 4м (я мой сын 3 года и моя подруга со своим сыном тоже 3 года)прилетели и приехали в отель в 12 ,заселили только в 14:30,дети плачут хотят спать приходилось качать коляску и ругаться на ресепшене чтоб дали грязный номер бог уж с ним главное чтоб дали чтоб можно было положить детей спать,в результате дали номер после 2 часов ора на ресепшене! Заходим- а там такая грязь!!!! Какая уборка о чем вы?? Ей даже не пазло....В основном они все говорят по-русски но толку с этого чуть! Такое впечатление что они слушают но не слышат! У нас был оплачем дуплекс в бунгало! Отвратительно грязный ,старый номер! Отваливающиеся плинтуса и пороги! На балконе дверь не закрывалась все время залетали комары и кусали детей ! Кондиционер еле работал! Слив все время в ванной забивался! Вытяжка неделю не работала!полы мыли через раз! Ничего не пылесосили!столы ни разу не протирали! На балкон не заходили не мыли там ничего! Весь номер в дохлых сухих насекомых! Ужасная грязь и пыль на окнах и занавесках! Постель не меняли вообще! Пока сама не снимешь и не бросишь на пол не меняют! Полотенца давали 4 маленьких для лица и 4 для головы! Напоминаю мы заселились в 5 звездочный отель! Нас 4 человека!гле полотенца?!? Для ног приходилось класть полотенце для лица! Я просто в шоке! Все обшарпанное и повидавшее виды! Просили приходить до 12 пока мы на море убирать ,бесполезно.приходили тогда когда им удобно! Все очень лениво и неспешна! И не важно кладёшь ты деньги на чай или нет! Разетки вываливались! Еда стандартная даже говорить о ней не буду. В основном питались в старлайте там хоть выбор есть! Единственное что скажу про столовую это грязная посуда! Плохо моют! В бассейны даже не заходили! В отеле гуляет инфекция! Слава богу мы Ее не подхватили! Дети лежат с температурой под 40 несколько дней и все тело в прыщах. Пляж-где указанный песчаный пляж?!? Галька!!!! И мелкая и крупная!! Пляж не граблили! Не убирали все в бычках! Заход в море ужасный ,огромные камни на которые дико больно наступать особенно когда у тебя на руках 16 кг! Водный спорт! Единственное приятное воспоминание!! Нас покатали на катере и на диване! Очень понравилось! Сделали скидку и вообще очень человеческое было отношение и безопасность на высоте! Ходил паровоз от одного отеля к другому (2 отеля соединены(Санрайз и старлайт) дети любили просто покататься НО и тут решили подгадить ! Водитель вышел и сказал нам что ездить из старлайта в старлайт якобы нельзя! Типо этот паровоз развозит людей а не развлечение!! Это просто финиш! Летели от интуриста в отеле гид у нас был Саид очень приятный мужчина! Всегда рад был помочь. Короче говоря это самый ужасный отель Турции в котором я побывала за 7 лет!это 3ка там пятеркой даже не пахнет! Заплатили с подругой 198 750 тр за 11 дней! Не советую и не рекомендую ! А кто летит сочувствую ! |
| Плюсы: | еда достаточно вкусная
море чистое водный спорт хороший вкусное мороженое вкусная бахлава на ужин |
| Минусы: | ужасная уборка грязь
ужасный номер дуплекс ужасный пляж хабалистый народ в столовых персонал ленивый |
| Отзыв: | Ни ногой никогда.
Отдыхали в этом отеле в 4м (я мой сын 3 года и моя подруга со своим сыном тоже 3 года)прилетели и приехали в отель в 12 ,заселили только в 14:30,дети плачут хотят спать приходилось качать коляску и ругаться на ресепшене чтоб дали грязный номер бог уж с ним главное чтоб дали чтоб можно было положить детей спать,в результате дали номер после 2 часов ора на ресепшене! Заходим- а там такая грязь!!!! Какая уборка о чем вы?? Ей даже не пазло....В основном они все говорят по-русски но толку с этого чуть! Такое впечатление что они слушают но не слышат! У нас был оплачем дуплекс в бунгало! Отвратительно грязный ,старый номер! Отваливающиеся плинтуса и пороги! На балконе дверь не закрывалась все время залетали комары и кусали детей ! Кондиционер еле работал! Слив все время в ванной забивался! Вытяжка неделю не работала!полы мыли через раз! Ничего не пылесосили!столы ни разу не протирали! На балкон не заходили не мыли там ничего! Весь номер в дохлых сухих насекомых! Ужасная грязь и пыль на окнах и занавесках! Постель не меняли вообще! Пока сама не снимешь и не бросишь на пол не меняют! Полотенца давали 4 маленьких для лица и 4 для головы! Напоминаю мы заселились в 5 звездочный отель! Нас 4 человека!гле полотенца?!? Для ног приходилось класть полотенце для лица! Я просто в шоке! Все обшарпанное и повидавшее виды! Просили приходить до 12 пока мы на море убирать ,бесполезно.приходили тогда когда им удобно! Все очень лениво и неспешна! И не важно кладёшь ты деньги на чай или нет! Разетки вываливались! Еда стандартная даже говорить о ней не буду. В основном питались в старлайте там хоть выбор есть! Единственное что скажу про столовую это грязная посуда! Плохо моют! В бассейны даже не заходили! В отеле гуляет инфекция! Слава богу мы Ее не подхватили! Дети лежат с температурой под 40 несколько дней и все тело в прыщах. Пляж-где указанный песчаный пляж?!? Галька!!!! И мелкая и крупная!! Пляж не граблили! Не убирали все в бычках! Заход в море ужасный ,огромные камни на которые дико больно наступать особенно когда у тебя на руках 16 кг! Водный спорт! Единственное приятное воспоминание!! Нас покатали на катере и на диване! Очень понравилось! Сделали скидку и вообще очень человеческое было отношение и безопасность на высоте! Ходил паровоз от одного отеля к другому (2 отеля соединены(Санрайз и старлайт) дети любили просто покататься НО и тут решили подгадить ! Водитель вышел и сказал нам что ездить из старлайта в старлайт якобы нельзя! Типо этот паровоз развозит людей а не развлечение!! Это просто финиш! Летели от интуриста в отеле гид у нас был Саид очень приятный мужчина! Всегда рад был помочь. Короче говоря это самый ужасный отель Турции в котором я побывала за 7 лет!это 3ка там пятеркой даже не пахнет! Заплатили с подругой 198 750 тр за 11 дней! Не советую и не рекомендую ! А кто летит сочувствую ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка и обслуживание |
| Отзыв: | Коксаки в отели.
Отдыхали с двумя детьми с16 по 27, первые пять дней все было норм, а патом заболел младшей сын ему 3 года отнесли его к врачу ночью,сказал аллергия , но на аллергию не похожа была сыпь ужасная, температура ребёнок чувствовал себя ужасно . Сыпь была на ногах, руках и даже на горле, потом заболел старший так же и мы опять пошли к врачу и нам сказали что это коксаки , и таких детей полно с таким диагнозом , и весь оставшийся отдых был кошмаром мы сидели все время с двумя детьми в номери и когда просили еду в номер ждали очень долго около часа и то за деньги хотя все включено , но других отелях еда в номере бесплатно, и тем более они знали что у нас дети заболели, .. убирается ужасно почти не убирается, и вообще полно было там заблевших детей надо им закрытая на карантин или предупреждать что у них вирус коксаки!! А то все едут с детьми как мы ,, и вот такой кошмар!!! |
| Плюсы: | старательный персонал |
| Минусы: | перенаселённость и острый дефицит мест на пляже |
| Отзыв: | Объективно - о проблемах.
Начну с самого главного- за чем все едут. К морю! И у этого самого моря НЕ ХВАТАЕТ ЛЕЖАКОВ!!! КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! Учитывая, что оба отеля (Санрайз и Старлайт) расположены фактически на одной территории, есть два пляжа. Пляж Старлайта раза в 4 больше пляжа Санрайза, и оба пляжа забиты под завязку!!! Свободные лежаки, даже на самой задней линии после 9 утра хрен найдёшь! Только и видишь грустных людей с полотенцами под мышкой, безрезультатно ищущих свободные лежаки. В результате с 5 утра все бегут занимать лежаки!! И я тоже бегал, а что остаётся?! Охренительная утренняя гимнастика! За такие деньги!!! Заход в море галечный, покупайте коралловые тапки. Теперь про сами отели. Мы были в Санрайзе, бунгало,1-й этаж. Номер хороший, 2 комнаты - 1 санузел, только муравьи (позвонил - пришли-попшикали-пропали), не работающий сейф (починили) и телефон (выпадает шнур). по доллару оставляли, всё равно - то пол не помоют, то полотенца не положат! Питание: однообразное, но хорошее, индейка, котлеты из баранины, фрукты-овощи. Спиртное: импортное виски есть в лобби и стейк-баре. Там же текила. ВНИМАНИЕ: Не ходите есть в Старлайт! Это охрененных размеров муравейник. Народу дофига и больше. Очередь за мясом в столовой - человек 20, если не больше (видел сам, считать было некогда, метался в поисках еды). Найти свободный стол - проблема. Единственный плюс -хороший вид с балкона ресторана. В столовой (извините, в центральном ресторане!) спиртное только местное (виски-весьма среднее). Остальное не пробовал. Вечерняя анимация - 4 раза артисты, остальное - самодеятельность. Днём - 2 раза дартс, остальная анимация в стороне Старлайта. Вывод: В эти отели напихивают столько отдыхающих, сколько они не в состоянии обеспечить полноценным отдыхом. И ещё: пишут, что дофига ресторанов "А - ля - Кард". А вот про то, что записаться туда, только в ОДИН РЕСТОРАН- на выбор, можно только ОДИН РАЗ - все молчат! Вывод: больше не поеду!!! Однозначно не стоит таких денег!!! |
| Плюсы: | старательный персонал |
| Минусы: | перенаселённость и острый дефицит мест на пляже |
| Отзыв: | Объективно - о проблемах.
Начну с самого главного- за чем все едут. К морю! И у этого самого моря НЕ ХВАТАЕТ ЛЕЖАКОВ!!! КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! Учитывая, что оба отеля (Санрайз и Старлайт) расположены фактически на одной территории, есть два пляжа. Пляж Старлайта раза в 4 больше пляжа Санрайза, и оба пляжа забиты под завязку!!! Свободные лежаки, даже на самой задней линии после 9 утра хрен найдёшь! Только и видишь грустных людей с полотенцами под мышкой, безрезультатно ищущих свободные лежаки. В результате с 5 утра все бегут занимать лежаки!! И я тоже бегал, а что остаётся?! Охренительная утренняя гимнастика! За такие деньги!!! Заход в море галечный, покупайте коралловые тапки. Теперь про сами отели. Мы были в Санрайзе, бунгало,1-й этаж. Номер хороший, 2 комнаты - 1 санузел, только муравьи (позвонил - пришли-попшикали-пропали), не работающий сейф (починили) и телефон (выпадает шнур). по доллару оставляли, всё равно - то пол не помоют, то полотенца не положат! Питание: однообразное, но хорошее, индейка, котлеты из баранины, фрукты-овощи. Спиртное: импортное виски есть в лобби и стейк-баре. Там же текила. ВНИМАНИЕ: Не ходите есть в Старлайт! Это охрененных размеров муравейник. Народу дофига и больше. Очередь за мясом в столовой - человек 20, если не больше (видел сам, считать было некогда, метался в поисках еды). Найти свободный стол - проблема. Единственный плюс -хороший вид с балкона ресторана. В столовой (извините, в центральном ресторане!) спиртное только местное (виски-весьма среднее). Остальное не пробовал. Вечерняя анимация - 4 раза артисты, остальное - самодеятельность. Днём - 2 раза дартс, остальная анимация в стороне Старлайта. Вывод: В эти отели напихивают столько отдыхающих, сколько они не в состоянии обеспечить полноценным отдыхом. И ещё: пишут, что дофига ресторанов "А - ля - Кард". А вот про то, что записаться туда, только в ОДИН РЕСТОРАН- на выбор, можно только ОДИН РАЗ - все молчат! Вывод: больше не поеду!!! Однозначно не стоит таких денег!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двойственное впечатление.
Отдыхал в отеле с супругой с 15 по 24 июля 2017. До этого был в этом отеле в 2013 и 2014 годах. Был номер 1440 в основном здании с видом на море (который в других отелях обычно честно называют боковым видом на море). Если коротко, то в отеле стало несколько хуже чем раньше. Много расписывать не хочу, просто опишу что понравилось и что не понравилось. Плюсы: Шикарная ухоженная территория, которая с годами только улучшается. Хороший выбор еды, да и качество еды хорошее, в течение трапезы блюда всегда подносят, если заканчиваются. Хороший выбор безалкогольных и алкогольных напитков. В главном здании после косметического ремонта номера в хорошем состоянии. Чистота общественных зон, включая общественные туалеты. Минусы: Интернет в общественных зонах и номерах - одно название, работать очень сложно, а мне для работы он нужен был. В отеле очень много детей и почти нет зон 18+, от детских визгов никуда не деться. Теоритически, в старлайте есть тихий бассейн 16+, но я там тоже постоянно видел детей, персонал им ничего не говорил.Я не ненавистник детей, но иногда на отдыхе хочется спокойствия. Малое количество лежаков на пляже, если придти на пляж около 10:00, лежаков не будет, до этого времени и после обеда проблем нет. Не нравятся зонтики на пляже, приходится постоянно в течение дня гоняться с лежаком за тенью. Кстати, три лежака одним зонтиком уже не закрываются. Могли б сделать нормальные навесы на пляже, как у соседних отелей. Уборка на пляже - это нечто. Крупный мусор собирают, мелкий закапывают в песок, несколько раз видел. Разбитый бокал лежал у пляжной сцены три дня, может, и до сих пор лежит, просто я уже уехал из отеля, не знаю. Уборка в номере - одно название, заправляют кровать и развешивают полотенца, пол никто не пылесосит и не моет. В пляжно-бассейновом баре сильно воняет прокисшим пивом или вином, находиться неприятно. Один день они что-то сделали и вонь прошла, но на следующий опять была. Бармены - тормоза, на работу вообще не настроены, ходят с умным видом стаканы по стойке передвигают, заполучить внимание бармена очень сложно. Особенно достал Юсуф, на работу для самолюбования ходит.Кстати, это не касается барменов старлайта, там с ними всё в порядке. Но главное, почему я снова не поеду в этот отель пока ничего не изменится - это open air disco на пляже. Нереально громкая музыка долбит непосредственно в окна главного корпуса со стороны моря до 23:40. Мы с супругой привыкли ложиться спать до 22:30, и нам тяжело не спать до полуночи, но, пока диско не кончится, спать не получится. При этом обидно ещё то, что за номер в главном здании с видом на море ведь надо денег доплачивать, чтоб потом в этом номере мне спать не давали. Я считаю, что администрация отеля должна учитывать, что люди все разные и понятие отдыха у всех несколько отличается, и если 100 человекам нужно это диско, 500 оно вообще не упёрлось никаким боком. Есть же в старлайте крытая дискотека, ну и тусили б там. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не собрали при раннем выезде ланч бокс (сказади |
| Отзыв: | По горячим следам.
Прилетели домой 13-го июля. Отдохнули на 5. Прилетели в турцию в 17.30с ребенком 6 лет .Ехать до отеля очень долго 2,5 часа. Обязательно завозят на 15 мин. в торговый центр, чтоб вы что-то купили. Наш отель был 6м по счету. Тяжело...жесть просто. На ужин не попадаем. На ресепшене сказали, что поселят в главный корпус, тк все бунгало заняты, я была готова заплатить (знала, что бунгало далековато от моря бывают), но денег с меня не взяли, сказали- подарок. Это первый огромный плюс. На 1й этаж поселили(фактически второй). Море 3 мин, ресторан 1 мин. Супер!!! В номере все достойно, 2 кровати, чистое белье, телек, балкон с хорошим видом, КРОМЕ кондиционера. Он центральный. Почему-то зависит от температуры окр среды, когда на улице было +45- дул теплый воздух, ночью попрохладнее. Ну, товарищи, у вас ультра все включено, не нужно мучить так людей. Без кондиционера спать нельзя, но днем в самую жару он мало помогает. работает как вентилятор. Питание. Очень хорошее. Особенно ужины. Мясо много и разного: кура, индейка, говядина, язык, утка, баранина. Морепродукты :мидии, кальмары, лосось, краб чищенный. Борщ варили очень вкусный. Много масла в блюдах, живот после 4х дней отказался работать, тяжело было, но для этого есть диетический стол- пюре, каши, печеная картошка, вареное мясо! Фрукты- много всего . но ели только арбузы. Хочу отметить, что посуда вся чистая, тарелки прожарены- рука не терпит. Никаких расстройств желудка не было. Все очень достойно и качественно. Пляж. Море +30 чистое, прозрачное, хороший вход для детей и взрослых, есть пантон- понырять. Территория. Большая, зеленая, ухоженная. Аквапарк-хорошие горки. Мы не купались. Были на море. Я бы вернулась еще. Минусы: не собрали ланч бокс при раннем выезде в 4 утра, сказали, что у нас еде 24ч в сутки. Мы пришли. Были хлопья без молока и печенье- все. Мы были голодными. Неужели жалко пакета с едой, ведь оплачен целый день! Это огромный минус, ладно я, ребятеныш мой голодал(. Просили настроить русские каналы- к нам так и не пришли. Разбудить. чтоб не проспали на автобус- не разбудили. Это не испортило отдыха. Все было достойно. Никаких намеков на чаевые. Кризис 2016 года сделал их добрее. |
| Плюсы: | питание и напитки
чистый пляж огромная красивая территория |
| Минусы: | слабый кондиционер в номерах основного здания(в жару это очень чувствуетстся) |
| Отзыв: | Отдыхали в.
Отдыхали с сыном в этом отеле второй раз, первый раз в 2013 году. Это была его мечта снова вернуться. Раннее бронирование плюс спеццена от "Пегаса" эту мечту осуществили. Поскольку уже знали особенности номеров в бунгало(стандарт Club room), то рассматривали только основное здание вид на море. Дали чудесный номер на 4 этаже. Сразу хочу обратить внимание, если бронируете "стандарт Club room" в бунгало, будьте готовы к тому, что комнатки очень маленькие, и могут быть на первом этаже с окном, выходящим на лестницу, могут быть без балкона либо с крошечным балкончиком. До моря от некоторых бунгало довольно далеко, но идти надо по очень красивой территории. И в этой части отеля тихо и спокойно. в основном здании такой тишины нет по вечерам, рядом амфитеатр, дискотека на пляже(до полуночи и очень громко), а с видом в парк слышно представления соседнего отеля и по утрам муллу на минарете соседней мечети(в прошлый раз у нас номер был с видом в парк). Но нас шум не беспокоил, при закрытом балконе его не слышно. На уборку не жаловались, хотя было заметно, что пылесосили не каждый день. Но учитывая то, что в номере мы только спали и отдыхали пару часов в самую жару, грязи и не было. На еду нареканий нет, всегда есть что выбрать и основные блюда, и фрукты ,и сладости. Еды много, помимо завтрака, обеда и ужина, еще и перекусы - гёзлеме, гамбургеры, пицца, шаурма и мороженое. Неплохие вина, насчет крепких напитков не скажу, не пробовала. Нам повезло, мы приехали через несколько дней после открытия основного корпуса "Санрайз" и отдыхающих еще было мало. Но через неделю похоже отель был заселен полностью, народу прибавилось значительно. Официанты стараются(в основном это девушки и ребята из Киргизии) , но их явно не хватает на такое количество людей. Отдых прошел чудесно, уезжать не хотелось, сын хочет еще раз вернуться. Небольшая ложка дегтя в эту бочку меда отношение отеля к приезжающим повторно. Обещают комплимент от отеля, но его так и не было, даже после двух напоминаний. Мелочь, а неприятно. Ездили через "Пегас", с чартера пересадили нас без доплаты на "Турецкие авиалинии". Отдыхающие в основном россияне - семьи с детьми, есть турки(так же семьи с детьми). Если для вас важна красивая и большая территория , где можно гулять, как в ботаническом саду, приличная еда, чудесное море, вас не раздражает большое количество людей, то можно смело выбирать этот отель. |
| Плюсы: | детская анимация
питание море пляж |
| Минусы: | уборка бассейнов и аквапарка
взрослая анимация дневная |
| Отзыв: | прекрасный отдых в санрайзе.
Сразу скажу всем, кто еще сомневается- можете смело ехать, отель достойный ! А теперь по порядку, отдыхали с 1.07.2017 семьей с тремя детьми, летели с Мин-Вод, туроператор Интурист, в самолете кормили скудно- булочка с сыром и напиток. До отеля ехали 2,5 часа, так как мы были 6 из 7 отелей в списке. Жили в бунгало, семейный номер Duplex, на 1 этаже две односпалки, стол, чайные принадлежности тоже есть, встроенный шкаф и телевизор, а также отдельная спальня с дверью ( двуспальная кровать, шкаф, тумбочки, комод), из нее выход на балкончик, откуда открывался прекрасный вид на сад и соседнее бунгало.На 2 этаже 1 кровать, шкаф и тумбочка, уборка нормальная. Мини-бар пополняли каждый день( вода, фанта, пиво, орешки, чипсы, сок ).Территория отеля огромная, красивая,очень зеленая. Если едите с маленькими детками- берите коляску. Несколько бассейнов на территории, в том числе с горками для совсем маленьких (до 4 лет ) и для подростков, рядом с аквапарком находится мини-клуб, работает с 10 утра. Мои дети с удовольствием ходили каждый день, всем детям выдали паспорта и отмечали каждый день время пребывания в клубе, за 10 посещений мини-клуба дают медаль, которую мои очень ждали и получили. Целый день деток развлекают разными играми и мероприятиями замечательные , добрые, отзывчивые , внимательные девочки, по которым мы очень скучаем. Наташа, Настя, Лера, Яна, Ксюша и незабываемый Кёрли, всем большой привет от Тамика, Вики и Лерочки ! Вспоминаем вас каждый день ! За победу в играх вечером на мини-диско тоже награждали детишек дипломами и медалями и хвалили за разрисованные футболочки и сумки.В общем работа мини-клуба отличная. А вот взрослая дневная анимация практически отсутствовала, ни зарядки, ни аквааэробики не было. Вечером в амфитеатре каждый день были разные привозные шоу-программы, очень понравились бразильские танцоры и московский детский цирк. Дискотеки тоже были на пляже после 10 часов вечера. А теперь самое главное- отличный большой, чистый, широкий пляж, где всегда были свободные места и обалденное чистое, спокойное море( 27 градусов температура воды ).В бассейнах, кстати, вода была еще теплее, чем в море, так что заболевших и кашляющих в отеле не видела ! Пирс тоже отличный, ныряли с него и кормили рыбок. На территории встретились нам пару раз кролики, черепашка и павлин. Питание очень достойное, рыба, курица, индейка, говядина и баранина в разных видах каждый день. На обед и на ужин 2-3 вида супов, гарниры, салаты, мидии , кальмары и креветки тоже были.Не было только раков и суши, остальное всё было ! Шеф-повар сам каждый день всё проверял за завтраком, обедом и ужином и даже собственноручно наливал суп и резал арбузы .Респект ! Очень вкусные торты, 3-4 вида каждый день. Из фруктов были также нектарины, персики, бананы, яблоки, дыни, виноград, сливы и черешня пару раз. Мороженое каждый день и в обед и на ужин. Персонал в общем, старательный, но не профессиональный. Не могу похвалить работу барменов, особенно в баре на бассейне очень нерасторопный и с надменным выражением лица.Импортный алкоголь на виду не выставляют. Из минусов могу также назвать уборку территории вокруг бассейнов и горок, грязновато и все время мокро и скользко, резиновых ковриков нет, дети часто падают. Контингент отдыхающих разнообразный, много турков, немцы, финны, англичане и россияне в большинстве. В общем, это был замечательный отдых, позитивные эмоции и впечатления. С удовольствием поехали бы ещё ! Забыла написать, что к Санрайзу примыкает отель Старлайт, туда тоже можно ходить обедать и купаться, мы были один раз, народу там больше, немножко поактивней показался, может наша дневная анимация там была ? но нам больше нравилось в Санрайзе. Если будут вопросы- пожалуйста |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
Отдыхали с дочкой 6 лет с 28 июня по 09 июля. Небольшая неприятность оказалась по приезду, мы бронировали бунгало, нас стали заселять в основное здание, я стала возмущаться. мне сказали что мы ничего не знаем, номеров свободных нет, если освободятся - переселим через 1-2 дня, но через день я уже не захотела сама переселяться. Номер дали хороший, кондиционер только работал слабенько.Уборка никакая, полы не мылись ни разу, хоть полотенца меняли каждый день и постель убирали, когда оставляла 5 раза 1$ уборщица делала из покрывала ракушку, но убиралась так же :) Персонал в общем очень вежливый. Питание нам понравилось, немного однообразно, но мы не привередливы, и я не ждала королевских креветок, все было просто очень вкусно! Анимация. Отдельная история, такого я не видела нигде! Про взрослую ничего не могу сказать, но детская просто на высшем уровнем!!В мини-клуб ходили каждый день, девочки и прикольный мальчик:)) - аниматоры очень любят детей, занимаются с ними, каждый день что-то новое делают (поделки ( кстати,украшения, пицца), настольные игры ,после обеда проходят мини соревнования, за которые победителям вечером после минидиско вручают медали и грамоты. Каждый день хорошие шоу, танцевальные, развлекательные. На пляже после шоу, живая музыка и вечеринки, очень красиво встречают и угощаяют, слышала что есть еще и ночной клуб. Купались и в бассейнах с водными горками и на море, много слышала и видела что у детишек высыпало после бассейна. но нас пронесло. На море ходили после 4-5, обязательно нужны тапочки-коралки( в отеле стоят 6 $, мне не скинули ни одного доллара, а я на рыночке перед отелем купила 2 пары за 3$:)) Мест на пляже после обеда полным -полно. Ходили кататься на лошадке, дочке очень понравилось, стоит 15 $ - 15 минут, но можно прийти погладить, покормить совершенно бесплатно. Территория огромная на два отеля, ездит прикольный паровозик с зажигательной музыкой, мы просто обожали на нем ездить:) Уже скучаем по солнышку,обязательно вернемся туда еще! |
| Плюсы: | до сих пор не обнаружили |
| Минусы: | размещение
сотрудники рецепшена |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! ПОВЕЛАСЬ НА ОТЗЫВЫ.
МЫ В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАХОДИМСЯ В ОТЕЛЕ!!! ПРИЕХАЛИ С ДВУМЯ МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ РАНО УТРОМ!!!! и ПОВЕРЬТЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ КЛЮЧИ ОТ НОМЕРА И НА ВСЕ ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ СОТРУДНИКАМ РЕЦЕПШЕНА НЕ ПОЛУЧАЕМ НИКАКИХ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ ОТВЕТОВ СКОЛЬКО ЭТО ЕЩЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ!!!!! НА ПРОСЬБЫ ПРИГЛАСИТЬ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ОТВЕЧАЮТ ОДНОЗНАЧНЫМ ОТКАЗОМ!!!!! |
Sunrise Resort Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sunrise Resort Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sunrise Resort Hotel 5*.
Топ-100 Сиде
-
Victory Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1147Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
PALOMA Oceana Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Hanci Palace Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Club Pacific (закрыт) HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
191
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 446
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 420
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
