Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sunny Valley
СохранитьSunny Valley - отзывы которым можно доверять. Sunny Valley имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sunny Valley
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но собственница наших апартаментов не.
Год назад (март 2021) нам с мужем подарили сертификат на отдых в отеле Sport residence в деревне Sunny valley. На сертификате написан номер телефона, тип апартаментов (2-местные) и количество ночей (2). Ни условий, ни срока действия прописано не было. В феврале 2022, я решила набрать по указанному номеру для бронирования. Собственница, Наталья Александровна Б., засомневалась, что это ее сертификат и попросила скинуть фото. После чего скинула сообщение, что за это время (11мес) номера подорожали и нам необходимо доплатить ещё 2000 рублей. Я была в принципе не против, но решила спросить почему эти условия не прописаны в сертификате. После этого она просто перестала мне отвечать на сообщения. Прошёл месяц и я рассказала об этой истории подругам, что дарили сертификат. Они позвонили опять же по этому номеру. Собственница ответила, что у неё нет данных о нереализованных сертификатах. Кое-как она согласилась посмотреть в свой блокнот. В итоге дала добро с доплатой в 2000 и 3000 депозит. Прошёл месяц, пришло время заезда и тут я решила уточнить у менеджера (телефон, которого она дала) о договоре на аренду или хотя бы на депозит, ну и уточнить условия заселения. Ответа нет. Я звоню собственнице Наталье. Та тоном, не терпящим возражения, мне ответила, что никакой договор она составлять не собирается и вообще она уже не хочет, чтобы мы с семьей заезжали к ней в апартаменты. «Я собственник и делаю, что хочу»-это ее слова. Я сказала, что мы и сами уже рады не приезжать, верните нам наши 8000 за сертификат, на что она ответила «Ниче я вам не верну, делайте, что хотите». В общем позвонила снова моя подруга, урегулировала с ней эту ситуацию и объяснила, что они сертификат подарили и так не делается. В итоге с горем пополам мы заехали в апартаменты номер 307. Мы заранее предупредили, что с двумя маленькими детьми, на одного из которых нужна кроватка. Менеджер сказала, что это не вопрос и они могут предоставить манеж бесплатно. Я выдохнула, думала, хоть с этим проблем нет. Мы приехали, но манеж не нашли. Позвонили менеджеру и нам ответили, что манеж занят, извините, будет свободен только завтра. На следующий день его все же принесли. Отдохнкли хорошо, погода отличная, детям всё понравилось. Наступил день отъезда. Звоню менеджеру в 11:00, что приняли номер, мы с маленьким ребёнком и у нас все по графику. Она говорит, мы сможем принять номер только в 12:30, тк у нас раб день с 13:00, извините. Ок. В 12:30 приняли номер, через минут 20 собственница скинула депозит, после наших 2х звонков. И тут же мне приходит сообщение от Натальи: «Женщина, больше не звоните мне и никогда сюда не приезжайте». В общем в апартаменты 307 отель Спорт резиденс с собственницей Натальей не вздумайте приезжать, если не хотите проблем, с головой у нее точно не в порядке. А территория там классная, и пляж, и рестораны, но лучше покупать путевки не у собственников, а бронировать через отель, чтобы не получилось, как у нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но собственница наших апартаментов 307.
Год назад (март 2021) нам с мужем подарили сертификат на отдых в отеле Sport residence в деревне Sunny valley. На сертификате написан номер телефона, тип апартаментов (2-местные) и количество ночей (2). Ни условий, ни срока действия прописано не было. В феврале 2022, я решила набрать по указанному номеру для бронирования. Собственница, Наталья Александровна Б., засомневалась, что это ее сертификат и попросила скинуть фото. После чего скинула сообщение, что за это время (11мес) номера подорожали и нам необходимо доплатить ещё 2000 рублей. Я была в принципе не против, но решила спросить почему эти условия не прописаны в сертификате. После этого она просто перестала мне отвечать на сообщения. Прошёл месяц и я рассказала об этой истории подругам, что дарили сертификат. Они позвонили опять же по этому номеру. Собственница ответила, что у неё нет данных о нереализованных сертификатах. Кое-как она согласилась посмотреть в свой блокнот. В итоге дала добро с доплатой в 2000 и 3000 депозит. Прошёл месяц, пришло время заезда и тут я решила уточнить у менеджера (телефон, которого она дала) о договоре на аренду или хотя бы на депозит, ну и уточнить условия заселения. Ответа нет. Я звоню собственнице Наталье. Та тоном, не терпящим возражения, мне ответила, что никакой договор она составлять не собирается и вообще она уже не хочет, чтобы мы с семьей заезжали к ней в апартаменты. «Я собственник и делаю, что хочу»-это ее слова. Я сказала, что мы и сами уже рады не приезжать, верните нам наши 8000 за сертификат, на что она ответила «Ниче я вам не верну, делайте, что хотите». В общем позвонила снова моя подруга, урегулировала с ней эту ситуацию и объяснила, что они сертификат подарили и так не делается. В итоге с горем пополам мы заехали в апартаменты номер 307. Мы заранее предупредили, что с двумя маленькими детьми, на одного из которых нужна кроватка. Менеджер сказала, что это не вопрос и они могут предоставить манеж бесплатно. Я выдохнула, думала, хоть с этим проблем нет. Мы приехали, но манеж не нашли. Позвонили менеджеру и нам ответили, что манеж занят, извините, будет свободен только завтра. На следующий день его все же принесли. Отдохнкли хорошо, погода отличная, детям всё понравилось. Наступил день отъезда. Звоню менеджеру в 11:00, что приняли номер, мы с маленьким ребёнком и у нас все по графику. Она говорит, мы сможем принять номер только в 12:30, тк у нас раб день с 13:00, извините. Ок. В 12:30 приняли номер, через минут 20 собственница скинула депозит, после наших 2х звонков. И тут же мне приходит сообщение от Натальи: «Женщина, больше не звоните мне и никогда сюда не приезжайте». В общем в апартаменты 307 отель Спорт резиденс с собственницей Натальей приезжать не рекомендую, если не хотите проблем, с головой у нее точно не в порядке. А территория там классная, и пляж, и рестораны, но лучше покупать путевки не у собственников, а бронировать через отель, чтобы не получилось, как у нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв не для любителей горнолыжных видов спорта.
Забронировали апартаменты типа В. Заселение с 18 ч, это удивило, но не напрягло. Удивила девушка на ресепшн, которая выдала нам электронный ключ- карту от наших апартаментов , который оказался абсолютно бесполезным, так как наш номер открывается механическим ключом. Теперь немного по ключевым моментам: Апартаменты- к ним ни каких претензий. Все соответствует в заявленном описании. За 6 дн уборку номера делали 1 раз. Территория- местами идет стройка, но есть где прогуляться. строятся крытый и открытый бассейны. Строятся шале. Солнечное озеро - громко сказано. Это скорее небольшой пруд , пляж оборудован так себе. Хаски -центр - несколько клеток с собаками. Можно прокатиться на лошадях, если есть желание. Несколько мангальных зон, аренда 500 руб/час. Есть сыроварня, ее продукцию можно приобрести на ресепшн. Рестораны и кафе- Мы были в период карантинных ограничений, поэтому в Рыбном ресторане работала только уличная веранда. Нам не повезло с погодой , шли дожди, поэтому ужины мы в основном заказывали в номер. К качеству блюд претензий нет. Отдельный респект за хачапури , ну ооочень вкусные, что По-Мегрельски, что По-Аджарски. Так же заказывали стерлядь - приготовили очень вкусно. В кафе Тургояк мы не заходили, поэтому ничего о нем сказать не могу. Мы брали тур с завтраками , они проходят в ресторане Sunny Valley . Очень однообразные, стандартный набор: каша, яичница, блины, колбаса , сыр, овощи. Кофе отвратительный. Бани - на территории их несколько. Мы арендовали баню №2 , 2 часа - 3000 руб + ст-ть веника. Их предлагают на выбор- пихтовый, дубовый, березовый. Баня отличная. Но кол-во дров рассчитано ровно на 2 часа)) Если вам не хватит - далее за доп плату. Нам хватило. В 20 км находится озеро Тургояк, так что , если возникнет желание искупаться, можно съездить туда. В общем и целом впечатление неоднозначное. Скорее всего из-за того , что все дни нашего пребывания шел дождь. Попробуем в следующем году приехать большой компанией, возможно. следующий отзыв будет более положительный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Администраторы.
Планировали отдохнуть с мамой в феврале 2018 года в Солнечной долине. Я бронировала номер заранее. Из-за командировки пришлось отменить бронирование. Отменяла больше чем за неделю. По телефону администратор сказала написать заявление и они вернут полную сумму, которая уже была внесена (девушка сходила уточнить будет ли вычет 20%). Спустя 25 дней деньги так и не вернулись. Более того, мое заявление будет рассмотрено только через неделю! И все таки вычтут 20%! Сколько еще ждать возврат - непонятно. Как настроена работа администраторов - тоже. В 2017 году ездили с молодым человеком сюда. Администраторы позволяют себе ругаться друг с другом при гостях. В этом плане обслуживание ужасное. За такие деньги, мне кажется, уровень сервиса должен быть в разы выше. Само проживание и горнолыжный комплекс здоровский. |
| Плюсы: | очень хорошее расположение прямо у подъемника
красивые уютные дома классная природа урала теплый пол |
| Минусы: | трубу перешагивали когда шли на гору)))
какой-то непонятный фонтан в виде сталагмита из которого вода лилась вокруг него было скользко ходили аккуратно |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Отдыхали на Новый год 17-18. Ехали отдыхать веселиться кататься. Косяков не заметили. Шума от соседей тоже не слышали. Может соседи тихие попались))) отдыхали с детьми. Младшая на катке. Со старшим с горы не слезали. Спать приходили и кушать)) одежду сушили прямо на тёплом полу в ванной комнате. Может у нас не высокие запросы, но нам все понравилось. Природа, горы, наш дом. Мы обязательно приедем ещё. Кстати дети катались на лошадях и собаках, а мы на байках так и не успели прокатиться |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Администраторы sunney valley.
Администраторы, ужасно относятся к гостям, передразнивают, делают все очень долго, грубо разговаривают, задают некорректные вопросы гостям, в том году приезжали с ними ругались, в этом тоже самое отношение |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | звукоизоляция |
| Отзыв: | УЖАСНО.
Из плюсов: прекрасное расположение! Очень уютно на улице, прогуляться вечером! Так же есть каток! Из минусов: очень жарко в номере!!! НЕТ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ!!! Это кошмар!!! Соседей слышно так как будто, они с тобой в одной комнате!!! Если планируете по раньше лечь спать, берите беруши!!! А с детьми не стоит ездить!!! Грязно!!! Пыль везде!!! Горничная при нас сегодня мыла пол!!! Очень грязной тряпкой и тяп ляп! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 3 дня в январе, номер самый простой категории.
Отдыхали 3 дня в январе, номер самый простой категории А. В номере прибирают плохо, за трое суток мусор ни разу не вынесли, один раз подтерли пол и все. Слышимость высокая, слышно соседей как-будто они в одной комнате с вами. Персонал на ресепшн недружелюбный. С питанием проблема большая, они не справляются с потоком клиентов. Ожидание в ресторанах около часа, если вообще удастся найти место. Может быть , нам так не повезло , потому что был большой наплыв из-за праздников :( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Сломанная мебель, потоп, насекомые, худшее место для отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали большой компанией,за неделю до заезда заброниров.
Отдыхали большой компанией,за неделю до заезда забронировали номера,на сайте были указаны одни цены,а по факту когда приехали за два больших номера нужно было заплатить на 10 000 рублей больше,хамоватая девушка на ресепшене,решила не удосуживаться и не объяснять как так могло произойти.Далее,мы платили за дополнительные места по 3000 за человека,но нам даже не предоставили постельное белье,были крайне удивлены такому "прекрасному сервису". На следующий день после сдачи номеров нам пытались предъявить почему набор ножей из одного нашего номера находится в другом))Странно,что не предложили нам самостоятельно пол помыть. Уважаемое руководство данного комплекса,донесите пожалуйста до вашего персонала,что люди приезжают к вам отдыхать,а не разбираться с персоналом!Отвратительное место,не соответсвие цены и качества! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого и не качественно.
Отлыхали с лосерью в новогодние каникулы. При бронировании просили чтобы номер был без лестницы, никто этого не выполнил. В номере сразу обнаружились сломанные жалюзи, одна из которых упала прямо на голову ребенка. Никто так ничего и не заменил. Уборщица выносит только мусор. Уборки и смены полотенец я не заметил. После 22-00 вода из крана идет чуть теплая. Очень слышно соседей. Завтраки в ужасном ресторане и честно не отличаются оригинальностью. На территории какая то стройка прямо под окнами. Каток платный!!!! И вообще за все деньги, кроме пожалуй парковки. |
| Плюсы: | уютные номера
чистый воздух огромная территория. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приятное место чтобы отдохнуть от городского шума. |
Sunny Valley отзывы:
Прочитайте отзывы об Sunny Valley написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sunny Valley.
Топ-100 Челябинская область
-
Отель Динопарка
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Меридиан 3*
Средняя оценка —Отзывы — 23Сохранить
-
Гостиный дом Визитъ
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Уральские зори 4*
Средняя оценка —Отзывы — 74Сохранить
-
ParkCity Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 048
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 013
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 502
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
