Поделитесь своим опытом
Отзывы о SK Royal Hotel Tula 4*
СохранитьSK Royal Hotel Tula 4* - отзывы которым можно доверять. SK Royal Hotel Tula 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о SK Royal Hotel Tula 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были на свадьбе 18.08.2018 в зале «Москва». Зал хороший, персонал свою работу выполнял на отлично. Но еда была отвратительная. В мясной нарезке попадались не свежие с посторонним неприятным запахом продукты. Салаты на четверочку. Жульен жидковат, в кокотнице плаволо несколько кусочков грибов и всё. Мясо в горячем было ужасно пересушено, единственно вкусным оказался молодой картофель. После банкета большенство гостей мучались с болями в желудке и диареей. Очень жаль, что заведение такого уровня настолько халатно относится к своим гостям.
Не рекомендуем, не стоит этих денег. |
| Плюсы: | услуги
еда обслуживание качество комфорт |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Хороший отель для деловой поездки и отдыха.
Доброго времени суток! Останавливались в этом отеле вместе с мужем с 7 по 9 мая и очень остались довольны качеством обслуживания. Приехав в отель, нас сразу заселили и рассказали о достопримечательностях, которые можно посетить в городе Тула. Заехав в номер, отметили для себя невероятно уютную обстановку, номер оказался достаточно большим и стильным, всё по высшему классу. Так же посетили ресторан в гостинице, где нас порадовало изобилие блюд и их качество. Останавливались, чтобы отметить годовщину и ничуть не пожалели! Спасибо за качественное обслуживание и комфорт. Так же подмечу, что останавливались мы в люкс номере, который бронировали на сайте booking по недорогой цене и через некоторое время выбрали этот отель для празднования девичника подруги в июле 2016 года, бронировали номер на официальном сайте отеля так же по приятной цене. Надеемся вернуться ещё раз в данный отель. P.S: останавливались в феврале 2018 года в этой сети отелей, но уже в Москве. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отвратительный сервис
странный персонал грязно |
| Отзыв: | Помойка по цене 5 звездочного отлеля.
Забронировали номер через Букинг утром, по данным сайта на день бронирования свободных номеров в отеле было достаточно много. Бронь нам подтвердили, заезд в 14.00. Дел было много, поэмумы и выбрали отель 5 звезд в центре города. Приезжаем в 14.40, а нас не заселяют.. Девушка на ресепшене сказала, что номер не готов и надо подождать когда уборщица его уберет. Дозвониться до уборщицы и уточнить сколько по времени нам ждать заселения не удалось. В общем просидев около 40 минут в холле отеля и насладившись грязными полами под дикий ржачь девушек с ресепшен мы ушли соседний отель. За эти сорок мнут на нас ни разу не обратили внимания сотрудники отеля, ни чая, ни кофе, ни воды не предложили, не подошли не уточнили сколько еще сидеть ждать - а номер так то стоит у них в районе 5000 рублей сутки и везде расклеены таблички "5 звезд". По мимо нас в холле были еще люди, которые так же ждали заселения - не знаю как долго они там пробыли, но как говорится пока народ "хавает" такой сервис за такие деньги, гостиничный бизнес в России не изменится в лучшую сторону и подобные шараги будут соревноваться не в качестве сервиса, а в количестве купленных звездочек. |
| Плюсы: | завтраки
расположение вид |
| Минусы: | наверное только цена ( |
| Отзыв: | Хороший Отель.
Оставались на 1 ночь 1 января. В отеле приветливый, но медленный персонал. Скорей всего Новый год сказался. Мы приехали на машине и нам нужна была парковка. Но тот момент мы не знали о бесплатной городской парковке. А на ресепшн парень сказал парковать у них. Парковка подземная, с крутым спуском и очень маленькая! Для неуверенных в себе водителей как я, на советую. Мест совсем мало и все стоят впритык. Завтраки хорошие. Есть из чего выбрать. Окна - это отдельная моя любовь. Французские окна и прекрасный вид. Мы жили на последнем этаже. |
| Плюсы: | завтрак соответствует цене
чистое белье высокий потолок располежение |
| Минусы: | пыльно
шумно грязно не вкусно невежливый персонал |
| Отзыв: | Очень шумный и грязный отель с нулевым сервисом.
Напишу пару слов о том, почему я оставляю отзыв. Ведь я уезжаю и мне должно быть все равно? Но мне не всё равно, что происходит в моей стране в сфере сервиса и услуг населению. Отель заявлен, как 5 звезд. Я сняла номер 215 на двое суток. Стоимость его 4900 р в сутки. Рядом с номером находится вход в конференц - зал. Днем в холле начинают громко пылесосить и греметь оборудованием с 8 утра. Ни о каком отдыхе не может быть и речи. Всю вторую половину дня и вечер, до самой ночи никто не убирает в коридорах и холлах. Гости оставляют горы мусора, фантиков, коробок, сдутых шариков и прочего хлама. Все это валяется до утра. Под дверями номеров на этаже в течение всего дня расхаживают толпы людей и громко говорят у дверей номеров, потому что клиентские зоны не предусмотрены в местах массового скопления гостей. Все коридоры сходятся к центральному пролету. По этому пролету долбящие звуки музыки, колонок и бесконечных выступлений разносятся по всей гостинице. Какой бы дорогой номер вы ни сняли, вы будете весь день слушать звуки чужих мероприятий. Администраторы на ресепшене внизу хмурые, недовольные. Видимо, они устали от бесконечных претензий гостей. Делают всё с чувством одолжения и очень долго. Завтрак более и менее приличный. Соответствует цене 600р. Ресторан пыльный, темный, мрачный, очень неухоженный. Отдохнуть в ресторане вы тоже не сможете, потому что по холлу первого этажа кто-то постоянно со скрипом таскает иуда-сюда кресла и диваны. Еда в номера. За 1700р нам принесли два полудохлых салата, в одном из них было три креветки, деревянный авокадо и резиновые помидоры. Сию роскошь довершили пересоленные спагетти с несвежим лососем и борщ качества дешевой столовки. Горничные - перегружены работой. Уставшие до предела, вымотанные до такой степени, что они уже не справляются. Убирают номера с 10-го напоминания. Постоянно приходится подгонять и напоминать. Большое здание гостиницы в хорошем месте, с высоченными потолками используется бездарно. Персонал не обучен и держится на энтузиазме отдельных людей. Все подсобные помещения рядом с залами завалены хламом. Повсюду пыль. Занавески в номерах не стираны лет 5. Из белого тюль превратился в темно-серый от грязи. Видимо, 5 звёзд получены за взятки. Иного объяснения нет. Чем больше людей будет уделять хотя бы немного времени отзывам, тем меньше подобных злачных мест будет в нашей стране и тем качественней будет сервис. Надеюсь, хоть кто-то из руководства прислушается. Фотографии второго этажа прилагаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отель SK Royal Тула + Самое главное – это расположение. Основные достопримечательности в городе расположены компактно и отель находится в самом центре. Далее, очень хорошая опция – подземная парковка. Либо вы предварительно бронируете место всего за 200р в сутки, либо у вас номер включающий парковку (у нас был Посольский люкс). Очень удобно, особенно зимой. Очень красивый холл. Замечательные завтраки! Богатый выбор и горячих и холодных блюд. Вкусно. В номере тепло, даже несколько жарковато. Хороший санузел и всякие полезности к нему. Очень большая и удобная кровать. Весьма неплохо работает служба обслуживания в номерах. - Не очень хорошая уборка в номерах. Для отеля 5* уж очень облезлая мебель и ковровые покрытия (или это нам так повезло?). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Всем доброго времени суток! Не смогла оставить этот отель без внимания и не поделиться своими впечатлениями о нем. SK Royal мы выбрали для проведения нового года, для нашей семьи самый оптимальный был вариант, т.к. живем не далеко, но честно такого высокого уровня не ожидали. Отдыхали мы с двумя дочками (13 лет и 4 года). Время пребывания в отеле 31.12.17-02.01.18, номер люкс на 6-ом этаже отеля с прекрасным видом из окна, особенно в темное время суток. Персонал отеля работает превосходно, профессионально, все просьбы выполняются моментально. Номер чистый, всё новое, придраться не к чему, имеется всё то, что должно быть в отелях данной категории. В холле также чистота и порядок. В стоимость проживания у нас входил новогодний банкет и включены завтраки (шведский стол). Меню на банкете было очень достойное, всё вкусно, немного шоу-программа скучновата, но не критично. Завтраки так же на уровне, разнообразие блюд. Думаю посетили бы вновь SK Royal с удовольствием. Рекомендую. |
| Плюсы: | шведский стол |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Не люксовый Люкс.
Добрый день! Решил с друзьями съездить в Город Герой Тулу на выходные. Остановились в одном из лучших отелей города. И не пожалев денег забронировали Люкс. Нас очень приветливо встретили на расепшене, подробно все рассказали, что включено в стоимость и через 15 минут мы уже поднимались на лифте в свой номер на 7 этаж. Открыв дверь нашего люкса, сразу было понятно, что номер мягко говоря обычно используется для каких то пьяных вечеринок. Во всем номере по одной стене идет панорамное остекление, которое закрывается тюлем и блэкаутом. Тюль наверное должен был быть однотонно белым, но я увидела на одном из них огромные желтые пятна неизвестного происхождения, по всей его длине. ПОСТИРАЙТЕ ШТОРЫ !!!! Ковровое покрытие тоже выдает всю историю предыдущих гостей этого прекрасного номера. Тут вам и белые пятна, наверное вечеринка с отбеливателем. И прожженые дыры, с тех времен когда еще можно было законно курить везде. ПОМЕНЯЙТЕ УЖЕ КОВРОВОЕ ПОКРЫТИЕ!!! дыры не отмываются! Самое интересное, что это все не надо было специально выискивать, это все я заметила пока снимала пальто при и переобувалась в тапочки (т.е. 5 минут присутствия в номере, а уже столько "эмоций"). Дальше больше, стало слишком прохладно. За счет того, что здесь этот панорамный вид, из окон достаточно хорошо дует, а батареи еле теплые. Я вызвала инженера, который так и не пришел, но горничная дала нам обогреватель. Он конечно не справится один с задачей нагреть 2-х комнатный люкс, но это уже что то. Расположившись мы решили выпить вина и нам для этого нужен нарзанник и бокалы. Что очень любезно предоставили нам в номер по первому звонку в ресторан отеля. Но, девушка каждые пол часа приходила и просила вернуть обратно ей нарзанник. КУПИТЕ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО НАРЗАННИКОВ ДЛЯ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ!!! Время ложиться спать, расстелим постель. Снимем с кровати покрывало запачканное чьей то алой помадой, скинем декоративные подушки с остатками чьих то волос и вот тебе спокойной ночи! СТИРАЙТЕ ВСЕ ЧТО ЕСТЬ В НОМЕРЕ ПОСЛЕ КАЖДОГО ВЫЕЗДА ГОСТЕЙ!!!!!!!! С утра, вас разбудит яркий солнечный свет, который бьет прямо в глаз! А все потому, что вы когда ложились и закрыли блэкаут, то оказалось, что именно напротив кровати, одной шторы не хватает!!! Идеально! В гостинной части номера, прям темнота, хоть глаз выколи, а вот в спальной, только 2 из трех части штор блэкаута. ПОВЕСЬТЕ ВЕСЬ КОМПЛЕКТ ШТОР!!!!!! С утра, я решила приоткрыть окно и посмотреть, что там на улице с погодой. Закрыть его не смогла, так что лишний раз лучше не делайте этого. Вызвала опять инженера, хотя надежды не было, ведь он еще со вчерашнего дня не дошел. Но в этот раз он быстро прибыл и закрыл окно. Но я в этот момент уже спускалась на завтрак. Приглашаю и вас со мной пройтись. Пойдем на завтрак. Кстати, очень приличный шведский стол. Тут я капс локом не буду ничего писать. Хотя, СПАСИБО за завтрак! На этом все, эта история про номер 711. До новых встреч! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как обычно в бочке меда, ложка дегтя.
Начало было хорошее. Встретили вежливо и с улыбкой. Разместили быстро. Что касательно номера, я конечно понимаю что звезд всего 4, но зачем тогда писать что номер ПОСОЛЬСКИЙ. Если бы послы из других стран селились бы в этот номер, то наша внешняя политика была бы не на высоте, (ковровое покрытие в коридоре лучше чем в номере, душ без регулировок, мелочь а не приятно). Ну и самый БОЛЬШОЙ КОСЯК не побоюсь этого слова, не работающая SPA. То есть я рассчитывал после бурных выходных там отдохнуть, но увы. И что самое возмутительное что об этом НИ КТО НИ КОГО не предупредил. А на вопрос девушке на стойке регистрации, что Вы можете взамен предложить, мне спустя пару минут ответили, мы можем предложить адрес SPA в Туле. Здорово!!! Для этого у меня есть google. Самым лучшим оказался бариста (вроде Илья), вот ему лично РЕСПЕКТ, парень знает свое дело на отлично. |
| Плюсы: | в центре
питание |
| Минусы: | пассивное обслуживание |
| Отзыв: | Пассивный.
Взяли люкс на последнем этаже. Дверь в ванну закрывается плохо, крючков внутри нет, приходится вешать вещи на перегородку душевой. Розетки внутри нет. Торшер в комнате не работал - нет лампочки внутри. Сходили в бассейн - он оказался буквально 5х4 метров в плане. На 4-х человек максимум. Обещали что больше 10 человек не запускают, по записи. Записались - по факту при нас нагнали туда 16!!! человек, включая детей. Делать там стало просто нечего, физически. Контроля за фактом посещения бассейна никакого. Ресторан не плохой. Место удобное прямо в центре. Номер и обслуживание своих денег не оправдали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный прием.
СК Роял Тула сегодня удивил крайне негостеприимным размещением. При заезде попросили более просторный номер, и вместо того, чтобы его предложить за доплату (как потом выяснилось таких номеров было предостаточно) Галина на ресепшене отказала нам во-въезде. Только с третьего раза она согласилась взять с нас деньги! :) Взимая плату - она попыталась обсчитать нас на стоимость 2-х дневного размещения, с третьего моего замечания она всё-таки пересчитала сумму, но всёравно обсчитала нас на 27 рублей :) И это при том ,что СК в Туле - самый дорогой отель и я тут останавливался более 5-ти раз. Сюда больше ни ногой ... |
| Плюсы: | есть подземная парковка
находится в центре города |
| Минусы: | зимой не работает вентиляция |
| Отзыв: | Останавливались в отеле семьей с 06 января по 08 января.
Останавливались в отеле семьей с 06 января по 08 января 2016. Отель обозначает себя как ПЯТЬ звезд, но оставил двойственное впечатление. С одной стороны все чисто, достаточно уютно, есть спа, фитнес зал. С другой стороны номера никак не тянут на пять звезд. Может нам не повезло (попал номер 203) но на ПЯТЬ звезд явно не тянет. В номере душно. Вентиляция не работает, кондиционер отключен на зиму. Горничная сказа просто откройте окно и будет свежо, но окно выходит на проспект и второй этаж (шумно и свежести ни-какой). В номере нет корзины для мусора, каждый раз беги в туалет. Когда заехали и распаковались обнаружили что замок в санузел просто выломан видимо предыдущим постояльцем, а ремонтировать менеджмент отеля не стал (так сойдет). Очень неудобно так как дверь поставлена криво и полотно двери все время открывается в номер. Когда отдыхаешь с ребенком достаточно большим это не удобно. При заезде попробовал включить телевизор и не смог. Вскрыл пульт а там батарейки как выжатые лимончики (есть такой способ добиться чуть-чуть работы батарейки - помять ёё). позвал горничную, заменила пульт, эффект ноль, оказывается телеприставки от Билайн глючат и как их включить администратор не знала. Справилась только старгий администратор. На второй день подо мной развалился стул (хотя вешу 85 кг) просто рассохся. Правда заменили быстро. В Европе во всех отелях выше 3 звезды есть все для чая (чайник, чашки, чай) у нас все только по заказу (и то только чайник). Это все к тому что отель на таких мелочах никак не ПЯТЬ звезд. И о хорошем - приветливый персонал, хорошая уборка номера, в принципе все чисто. завтрак достаточно сытный и разнообразный (хотя пошли на обед в ресторан в 13-00 и наблюдали странную картину уборки столов и неспешной подготовки приему гостей). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | их нет |
| Отзыв: | Свадьба.
Наша свадьба проходила в отеле SK Royal Tula 8 сентября 2015 года! У нас был арендован президентский номер, в котором у нас был организован мини-банкет на 6 человек. Обслуживание на высшем уровне! Еда была очень вкусная, тут оценка 5+. Хочу также отметить работу девушки, которая обслуживала нас на протяжении всего праздничного ужина. Организаторы очень красиво украсили номер, особенно спальню и ванную комнату. Номер, конечно, великолепный. 160 кв.м. - это хорошая полноценная квартира. Лучший отель в Туле? Безусловно. Лучшее место для свадьбы? Безусловно. А уж открытая веранда, с которой открывается вид на весь город... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромное спасибо за самый главный день в нашей жизни.
14.02.2015 в зале "Москва" этого отеля прошла наша свадьба! И прошла просто идеально! Очень-очень вкусная еда, потрясающее обслуживание, замечательные сотрудники всех сфер отеля! Если бы была возможность "переиграть" свадьбу, то ничего бы менять не стали! Первая брачная ночь прошла в подаренном нам номере на 7-м этаже (подаренном отелем) с потрясающим панорамным видом! Отель находится в самом центре города. Вид на главную площадь, кремль, центральные улицы. Номер был украшен лепестками роз и фруктами))) Очень красивый интерьер отеля, получилась прекрасная фотосессия Жду повода, чтобы вновь отметить там какие-нибудь торжество!) С точки зрения выбора места для банкета, минус вижу только один: очень дорогой бар для заказа на большое количество человек например сока. Надо бы включить его в банкетное меню Все остальное, что только может прийти в голову сплошные плюсы! P.s. Очень удивилась, узнав, что у отеля 4 звезды. Это 5 звезд с плюсом! |
SK Royal Hotel Tula 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об SK Royal Hotel Tula 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о SK Royal Hotel Tula 4*.
Топ-100 Тульская область
-
Слободка
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Петушки
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Олимп
Средняя оценка —Отзывы — 19Сохранить
-
Велегож Парк Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ясно Поле
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 031
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
1 992
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 485
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
