Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sirene Belek 5*
СохранитьSirene Belek 5* - отзывы которым можно доверять. Sirene Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sirene Belek 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 28 июля по 21 августа: времени оценить отель было.
Отдыхали с 28 июля по 21 августа: времени оценить отель было предостаточно.Учитывая ранее опубликованые отзывы, постараюсь кратко. Итак,заселение. Прибыли в 13:30-время заселения,через 40 минут вручили карту от номера (2-й этаж, вид на бассеин-пальма): зашли,посмотрели-не то,в течение 24 дней хотелось бы созерцать что-нибудь посимпотишнее...Не буду раскрывать все карты:немного коммуникабельности,чуть-чуть везения и вуаля-номер 3675:вид на море,открытая терасса с лежаками (позагарать- днем,поспать-ночью),вобщем кайфовый номер...думаю этот факт стал одним из определяющих в подведении итогов проведенного отпуска.Номерной фонд подушатан,но в целом ничего.В баре нет пива-это грустно,думаю стоит обратить на это внимание-мелочь,а приятно! Первая,вторая,третья уборки в номере прошли только после обращений на ресепшен,где улыбчивые и милые сотрудники с очивидным иммунитетом к просьбам, скандалам,проклятьям отдыхающих неторопливо делают свою работу.Касаемо персонала, кстати, претензий нет:приветливые, открытые,дружелюбные,хотя местами видно изрядно уставшие. Уборка-это конечно одно название,в номерах грязно,очевидно не хватает персонала (может в отпусках, или забастовка😆)Причем не спасали даже чаевые.Вобщем тут жирный минус. Анимация:изначально показалась черезчур ненавязчивая:разобщался,поучавствовал-понял,что ошибался.Ребята молодцы,работают на совесть,хотя мне кажеться их маловато на такую орду отдыхающих.Отдельное спасибо Юле,Крестине, Мехмету+Юле,Танеру!!!! Про детскую анимацию не скажу ничего-не довелось нам побывать. Да ребята на баре в лобби-красавцы!!!Джан,Мустафа и девочка с ними (не помнюимени) оставили только положительные имоции. "Ту грин ти"-теперь имя нарицательное (они поймут). Касаемо еды распыляться не буду:голодными не останитесь,хотя на третей неделе уже приелось всё.Отсутствие тематических дней-это минус, было бы не плохо разнообразить хотя бы ужин кухней какой-нибудь страны.Правда были мексикансие блюда....Можно выносить фрукты,при необходимости блюда (деткам например в номер)-это плюс.Шарахаются в столовке в мокрой пляжной одежде-это минус! Территория отеля-это жирный плюс!!!!Цикады-это кайф!!!Никогда раньше не слышал.На пляже:в целом -ничего, но во второй декаде августа начали кусаться рыбки-приятного мало,поверьте. Ну и на последок грустное:на седьмой день я и моя дочка жестко травонулись,как выяснилось позже-мы были не одиноки.Считаю это не уровень, такого просто быть не должно!!! Подитожив скажу следующее:отдых не оправдал ожидания,слишком много недочетов и проблем в отеле этого уровня.Спас отдых лишь мой позитивный настрой и членов моей семьи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание,
отношение персонала, грязное белье |
| Отзыв: | Не рекомендую никому.
Доброго всем времени суток! отдыхала в данном отеле с мужем и маленьким ребенком, 3.6 года в августе 2015 года. Выбрали этот отель по настоятельной рекомендации сотрудницы Корал, так как мы просили отель не ниже уровнем, чем тот в котором отдыхали, и милая дама из Корал сказала: " Только Сирена"..... мы ее потом не раз вспоминали не добрым словом, пока не узнали, что этот отель "Кораловцев" и все стало сразу понятно....но расскажу все по порядку. Размещение. Прибыли мы в отель в 22.30 (спасибо Трансаэро за двухчасовую задержку рейса), разместили нас соответственно сразу, но к сожалению покормить отказались, ( хотя во многих отелях кормят своих гостей, которые поздно прибывают), сказали ждать 23.30 у них там , что-то вроде позднего ужина. Номер, уборка. номер большой, мебель не новая, но мы без претензий (пишу это для тех, кому важно какая мебель), были плохо прикручены некоторые предметы, например, увеличительное зеркало болталось, и мы его решили не трогать вообще. Пыль на светильниках-судя по количеству многолетняя (ребенок случайно задел один из светильников....и мы были ооочень удивлены....) уборка и смена белья неплохая, нам даже трижды делали фигурки из полотенец, за что отдельное спасибо горничной!!! но вот само постельное белье оставляет желать лучшего- пятна крови и не только присутствовали везде...... Питание. Это точно не конек данного отеля!!!! Еда отвратительная, однообразная и не всегда свежее мясо гриль( попалась тухлая индейка) за которым каждый день многокилометровые очереди.... а к концу отдыха, думала дочь моя закукарекает, так как завтраки ооочень скудные, в основном одни яйца и омлет, за которым тоже всегда очередь....некоторые пишут про разнообразие овощей- я не считаю, что огурцы, помидоры, огурцы с помидорами мелко порезанные, огурцы с помидорами крупно порезанные, огурцы с помидорами мелко порезанные с зеленью можно считать разнообразием)))). К русским, как многие уже отмечали, персонал действительно не подходит, не обслуживает, хотя в то же время к иностранцам подбегает едва те успели присесть за стол.....я могу конечно сама сходить себе за напитком,что и делала, но само отношение....неприятно.... Море хорошее, вода теплая, но это не заслуга отеля, спасибо матушке-природе)))) {удалено модератором как информация от 3-х лиц} нам повезло, нас ротовирус миновал, может потому , что с собой мы брали огромную аптечку и трижды в день пили лекарства для профилактики, так же мыли руки дезинфицирующей жидкостью, которую брали с собой... Так же могу с уверенностью сказать, что 80%, а может и больше положительных отзывов об отеле-это пишут специальные люди за заработную плату... Я с радостью отвечу на все вопросы, если таковые будут-пишите!!!! Отель разочаровал...и конечно мы больше в Сирену не приедем, да и рекомендовать своим друзьям и знакомым не станем... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для непритязательных гостей.
Я отдыхал с супругой в данном отеле с 08.08.2015г по 21.08.2015г. Трансфер до отеля никаких нареканий не вызывает, более того, удивила предусмотрительная заботливость встречающего гида от Coral очень подробно и трогательно рассказавшую нам о всех "опасностях",которые могут подстерегать беззаботных туристов. Поскольку мы прибыли после 14 часов заселение в номер прошло очень быстро. Так что трансфер и заселение - 5. Номер достался 3233 в главном здании: просторный, светлый с видом на бассейн. Это были его единственные плюсы, а теперь минусы - почему-то отсутствовал чайный набор, сломанная, еле открывающаяся дверь на балкон, висящий на "соплях" держатель для полотенец в ванной, сломанное мусорное ведро в комнате, сильно поношенная мебель; телевизор, к которому ничего нельзя подключить. В принципе это не так уж и страшно, но не для пятизвёздочного отеля. Сам номер твёрдая - 3. К уборке номера и смене полотенец, пополнению банных принадлежностей никаких претензий - всё чисто, аккуратно и вовремя, поэтому за уборку - 5. Мини-бар пополнялся регулярно. О питании говорили многие и много, но именно я в свой первый ужин удостоился, разломив котлету, увидеть смачную, толстую шерстину непонятного происхождения (кстати - не последнюю за время отдыха что и повлияло на итоговую оценку - 2). Была приглашена представитель гест-релейшен Наташа, пообещавшая разобраться в данной неприятной ситуации,т.к. сами понимаете - ужин и настроение были безнадёжны испорчены. Где-то около 9 часов вечера нам в номер было доставлено письмо с официальными извинениями от отеля и с заверениями, что подобное не повторится;а также бутылка винного коктейля и поднос с фруктами в качестве извинения от шеф-повара. И если обеды и ужины были неплохие, то завтраки какие-то сиротские(яйца в ассортименте, омлет и странная овсяная каша). Про супы одно могу сказать - ассортимент более чем скудный, и такое ощущение что для всех супов использовалась одна основа с добавлением по мере необходимости двух-трёх ингридиентов. Обслуживающий персонал в ресторане предупредителен и старателен - 5. По поводу анимации сказать ничего не могу, а вот территория отеля ухоженная,красивая. Много зелени,видно что стараются поддерживать порядок. За территорию - 5. Пляж большой, песчаный, с небольшим количеством гальки у линии прибоя заслуживает отдельных комментариев; и ответственность за его прискорбное состояние следует возложить в равной степени на администрацию отеля и на гостей. Уважаемая администрация - выравнивание песка вечером и сбор использованной посуды это еще не вся уборка. Удаление мусора из песка(кусков керамики, разбитой посуды, цемента и кафеля, окурков) вот основная задача! И если окурки это еще не так страшно, то вот напороться ногой на какой-нибудь осколок это уже не смешно. Я пару раз чуть не наступил на подобные сюрпризы. Появление всего этого на пляже - это уже заслуга гостей, как российских так и иностранных. Хочется попросить всех - не ведите себя как свиньи! Уважайте себя, окружающих вас людей и страну пребывания! Особенно это касается странной манеры бегать ранним утром и занимать места возле бассейна и на пляже; и добро бы эти места потом занимались, так ведь нет - зачастую до вечера люди так и не появлялись. А на пляже некоторые втроём занимали восемь! лежаков, создавая вокруг себя своеобразную зону отчуждения. Господа - жадность до добра не доводит! Оценка пляжа 3. Работа отельного гида (у нас гидом был Эльчин) приятных впечатлений не вызвала. На информационной встрече мы с супругой высказали пожелание посетить Памуккале, но нас не устроил объявленный ранний выезд(4 утра). К нашей радости Эльчин сказал,что за небольшую доплату (70$) он организует эксклюзивную поездку на 12 местном автобусе с выездом в 8 утра. Мы оплатили тур и стали ждать поездки. Каково же было наше удивление когда накануне нам поступает записка об изменении время выезда на 4.30. утра. Естественно мы отказались и после некоторых заминок получили деньги назад, но настроение и желание обращаться к нему еще зачем-либо пропало. Кстати - в данном отеле отсутствует такая услуга как ланч-бокс, что немаловажно для тех, у кого ранний выезд на экскурсии. К сказанному хочу добавить следующее - отель не для тех, кто хочет спокойного отдыха. Везде очень шумно и обилие детских воплей и истерик не прибавят вам хорошего настроения. В этот отель лично я уже никогда не поеду. Фото не выкладываю,т.к. их и без того было выложено достаточно предыдущими рецензентами. |
| Плюсы: | в основном хорошая еда,
сервис в ресторане, хорошие лежаки, большой стандарт в главном здании |
| Минусы: | грязь,
антисанитария в номерах и сервис в номерах, рыбные палочки, пюре из порошка, испорченное масло на салатах и сливочное |
| Отзыв: | Отзыв-рассказ длиною в отпуск.
Добрый день. Были в отеле с 23.07-05.08 с 15 летней дочерью и маленьким ребенком 1,5 лет. Впервые настолько неоднозначные впечатления, что это будет ни благодарность, ни претензия, для отзывы длинновато, скорее рассказ). Для тех, кому вкратце-оценки сервисов, а почему они такие я не могу просто написать: все плохо или все круто. Предисловие: Для того, чтобы понимали, что такие оценки сервисов и остальному ставит ни жеманная богемная мажорка, ни старая брюзга...: 1) В Турции 13 раз, отели только 5*-так получилось, в моем профиле указаны отели... 2) Мне не нужны золотые унитазы, омары и персонал, вытирающий слюни, сопли и тд 3) Я и даже мои дети, в том числе маленький не проходим мимо мусора, а поднимаем и бросаем в урну, если берем тарелку с фруктами или стакан в номер, то моем посуду  4) Не отношу себя к людям брезгливым, могу спать в самолете лицом на кресле, поднять упавшее на асфальт печеньице и съесть и целоваться с кошками 5) Мне не важно, отвалилась ли местами штукатурка на фасадах корпуса или балконе, треснут ли абажур светильника над входом, криво ли прикручен держатель для полотенца или висит зеркало. На отдых не влияет, поэтому такого на фото нет. Все фото сделаны рядом с полотенцем или футболкой белого цвета для понимания цвета остального))) 6) Вежливо относимся к работающим, не скандалим, не орем и не требуем. 7) Этот отель я не буду сравнивать с отелями дорогими и люксовыми, а все будет описано исходя из посещения таких же по цене ( в этом году) и категории отелей… сравнение только с бюджетными пятерками. Глава 1 ужасная. "Велком в нУмера..."( все о заселении, номере и уборке) Заранее списывалась с Аленой, чтобы узнать какие номера сухие, по совету взяли стандарт, т.к. на виллах солнечных номеров 10% и получить его могут уж слишком "везучие", при переполненном отеле- вероятность 0%. Наблюдения показали, что 90% номеров вилл в тени, плюс там не 1, а в нктр виллах цокольный этаж, ремонт не делался давно-сыровасто....( по словам отдыхающих с кем общались) Приехали в отель в 11-00,спросили, когда ждать номер, ребенок с 2 ночи не спал, но еще держался. Сказали в 12-00 выселение, час на уборку. Сели ждать спокойно. В час- "Подождите еще полчаса"...Нет проблем...в 13-45-"Не готово, не знаем когда"...С 14-00 ребенок уже совсем измучался стояла возле них. В 14-15 дали ключ. Другие люди, которые прибыли тоже утром и днем получили номера кто в 16-30 после писем из своих агентств в министерство культуры Турции ( во как номера выбивали),кто в 17-30 временный в соседнем отеле...ДАДАДА. Номер 3103-первая цифра-означает корпус главный,2 цифра-этаж (ресепшен на 2 этаже, всего этажей 0-6),далее нечетные номера выходят на бассейны, четные на сторону обратную( гольф, въезд, отель соседний). Номер большой (+) для 4 человек вполне, еще бы пара поместилась точно. Но этот плюс в последующем стал камнем. Так сказать "чем больше яма,тем больше в ней грязи". Ремонт тут делали может 3-5 лет назад- простой, обычный ремонт. Дешевая, но не сломанная мебель ( кое-где провисла только )))), ванна, унитаз, душевая,2 раковины, ковролин, остальное видно на фото хотельера.. Диванчик длинный ( дочь 1,75 спала спокойно), полноразмерный. Поучили и Ура! Слава Богу муж сразу захотел поставить телефон на зарядку, оказалось, что самая доступная розетка внизу на открытой стене ОПАСНАЯ, серединка с отверстиями выломана, торчат голые контакты и провода. Закрыл чемоданом, иначе беды не миновали бы с малышом. После сна сходила на ресепшен, починили пока мы гуляли, в течение получаса-часа. На матрасах нет как в других отелях чехлов, которые стирают перед сезоном. Собственно и шторы( на фото) принято стирать и влажную чистку ковролина делать. Этот кошмарный текстиль не стирали и не чистили ни разу. Учитывая, что простынь меньше, чем 2 сдвинутые кровати, края под матрасы со всех сторон не доставали. Получалось, что ночью, чуть перевернулся и вместо простыни уже лежишь лицом на вонючем матрасе, пропитанном всеми возможными жидкостями, как биологическими человеческими, так и другими…( фото) В номере при заселении было всего 3 больших полотенца 2 шампуня, мыло и гель 1. Ни для ног, ни для лица полотенец не было... Манежа тоже не было. На ресепшен сразу попросила сходила, потом после сна на гест-релейшен, в итоге еще раз в 21-30 пошла на гест-релейшен и только тогда притащили манеж с «матрасом» , тоже без чехла, сплющенный грязный вонючий, ребенку спать..и полотенца.( фото и детского матраса есть) Далее неделя борьбы за полотенца и простыни, чтобы укрываться, тк после уборки половины из этого не было… Так и ходили просить туда сюда. По поводу просьбы убираться до 13-00, за все 13 ночей пришли 3 раза. В остальное время приходили часа в три, малыш спал. Так что мы просто отдавали полотенца и мусор. Пылесосили за отпуск 3 раза, постель меняли 2 раза. ( из них пододеяльники 1 раз) В итоге мы плюнули, попросили мусорные мешки и сами складывали мусор в один большой пакет на балкон. Кстати, в чем заключается уборка : поменять полотенца, иногда положить шампунь, бумагу ( и то 1 раз мы утром обнаружили, что ее нет запасного рулона) и выкинуть мусор. На балкон не выходят. Пылесосят только 1 метр между столом и кроватью, вниз даже не спускаются, где ступенька и 2 половина комнаты. Двери на балкон не мылись не знаю сколько. Как мы поняли между посетителями только выкидывают мусор ( а в номере 2 мусорных ведерка размером с чайник), шваркают один раз по полу грязной тряпкой вытирая воду в ванной и кладут то, что есть из полотенец. Один раз, взяв « чистое» полотенце, которое только положили .я ужаснулась. Из другого номера на меня смотрело что-то больше похожее на тряпку, которой все-таки пытались вымыть окна или пол. Не выдержала, отнесла на ресепшен. Ответ : « перепутали, наверное» Меня полдня. И это не мое сложили снизу. У нас полтенца вниз складывались только мокрые, и то не каждый день. Мы ими вытирались после душа,так что грязи на них не было никакой. Второй случай о полотенце для ног, его не положили, попросила тут же. В ответ получила сведения, что их нет, и мне дали из убранного номера пляжное грязное бросить под ноги. Действительно ногам то какая разница. Ванная-отдельная тема. Во-первых, при заселении заметили, что 1 из 2-х раковин плохо стекает, и неприятные жирно-желтые разводы по окружности ( возможно кого-то тошнило). Пару раз говорила на ресепшен, пришли после 3 раза уже перед отъездом, но муж сам прочистил уже. Весь отпуск пользовались одной. Живет самая опасная черная плесень. Сантехнику и держатели не моют и не чистят даже между разными гостями. Возможно, и между сезонами только поверхностно. Впервые я ходила по номеру и мылась в шлепках. Брали с собой резиновый нескользящий коврик, он у нас год- дома после ребенка просто крепили к стене…и ничего.. через 4 дня снизу он покрылся черной плесенью..она там есть. И так как она может « пускать корни» на 10 км. пришлось его выбросить, дабы не тащить домой. На фото видна внизу поддона душа. Шторки душа не мытые, смесители, держатели, кнопки, все трогали только бумагой. Девочки с гест- релейшен очень пытались помочь, но это все выше их сил. На весь отель 10 уборщиц (примерно), и они впервые ими работают, по 50 номеров им убрать просто некогда, да и не умеют, И НЕ НАУЧИЛИ. Один раз утром не было воды только в унитазе, пришлось звонить, починили в течение получаса- часа. Бегали в общий на этаже. Звукоизоляция в номере действительно хорошая с улицей. Просачивалась лишь анимация из бассейна и дискотека до 00-00, но не критично. Даже наш чувствительный малыш спал. Чего не скажешь о звукоизоляции с коридором через дверь. Я считаю дурным тоном то, что персонал отеля разговаривает между собой так громко и будит всех рано утром или во время дневного сна своими громкими разговорами и смехом, проходя по коридору. Должны говорить в пол голоса. НЕ НАУЧИЛИ. Кондиционер работал отлично, только перед включением сам пульт кондиционирования каждый раз секунд 10 трещал жутко. Привыкли. Мини- бар бесплатно каждый день ( 4*0,5 воды,2*0,2 минералки,2*0,2 сока и 2 колы),сейф работал бесплатно. Энтеровирус там живет, он же ротовирус, ребенка рвало (полотенце мы сами застирали, которое подкладывали, так что ничего не испачкали) , старшую и мужа 2 суток промывало с другой стороны, меня тоже рвало, обнималась с игрушечным ведерком. Рвота проходит с ознобом часов за 12, потом ломота в мышцах. Спаслась только массажем. Понимая, что «сдохну», интоксикация сама проходить будет долго. Сходила в спа. Сделали и сразу прошло все. Молодцы. Недешево, но отлично и можно поговорить о скидках Хамам делали с КОРАЛ, ездили в Кадрие, спа-центр, дешевле раза в 2 , но толпой водили, как на экскурсии, лежали на столе по кругу впятером, когда перед носом мужские пятки и все, что с него отмыли тут же сливают на тебя по столу- буэ А еще у них в душах воду,судя по всему из баков,потому что она протухла, воняла дохлятиной,судя по всему ее там давно не меняли. В таких местах разводится Легионелла…лучше бы сделала в отеле. Чисто. Удобно и отлично. Повторяю, идут на скидки и неплохие. Симптомы вызывает этот вирус следущие ( не обязательно все, у каждого человека возможен 1 или несколько): рвота, стоматитная ангина пузырьковая, махровый стоматит, диарея, температура, кожная сыпь по всему телу после резкого спада температуры, боль в желудке, кишечнике. Если за последний год болели,то начаться может через 7-12 дней после заражения, а если нет, то может и через 2-5 дней. Течение тоже зависит индивидуально. Учитывая антисанитарию, отсутствие не то, что дезинфекции, а просто уборки оставляет всем гостям этот приятный сюрприз. Живет вирус только на сильной жаре, поэтому в этом году в России его очень мало, зато туда кто-то привез и ему там шикарно. Как говорит мой муж : «Вазелиньте попы, готовьте ведерки)))» Попросила сделать полную уборку с дезинфекцией, получила пылесос, смену наволочек и простыней и наконец-то вымытые 2 смесителя и раковины…все! Больше ничего… Глава 2 вполне симпатичная. "Кушать подано..."( все о питании) Основной ресторан находится на 0 этаже главного корпуса. Завтрак с 7-10.30 утра, обед с 12.30-14.30. ужин с 19-00 до 21.00 примерно так. Приходить на ужин рекомендую или до 19-30 или после 20-30, иначе будете стоять в очередях и искать стул и стол, но людей в отеле очень много, так что просто выберите время. Состоит зона «выдачи еды» из столов по кругу ( слева направо: сок ( по утрам), 2 блюда, лепешки, гриль, арбузно-дынная зона, сладкое/ фрукты, диетический/детский стол, хлеб, супы) и 2 центральных столов закусок( сыры, овощи, трава, салаты, закусочки) и вок ( еду делают на больших таких сковородах). Завтрак: Яйца, омлеты, сосиски, сыры, колбаски, несколько блюд типа запеканок из овощей, оладушки, булочки, ОЧЕНЬ вкусные свежие как и во всех отелях Йогурты, сок платно 2 евро…свежие овощи, тосты… Обед: 2 супа, 2 блюда рагу, запеканки, фаршированные перцы и тд… лепешки, картофель фри, макароны, гриль ( чаще всего курица, индейка) Салаты, сыры, овощи, сладкое, фрукты ( яблоки, виноград, бананы, сливы, арбуз, дыня) Ужин самый насыщенный- на ВОК делали спагетти каждый день, начинку выбирает сам, стоят тарелки с ингредиентами, говоришь что класть. Картошка ФРИ, плюс мексиканские или восточные блюда. И лук или овощи в кляре или сухарях-колечки. Вкусненько.Бывали очень вкусные, иногда очень соленые или острые. На гриле чаще всего курица/индейка. За 2 недели 2 разы был язык, 2 раза лосось и 2 раза дорадо половинки. В остальное время рыба есть на гриле всегда, но это окунь или скумбрия, плюс всегда есть отварная ( нормальная)или в кляре-мне не понравилось, ощущение, что сырая, но это такая рыба. В др отеле тоже где-то было. Вторые блюда хорошие, рис и гуляши из баранины говядины есть всегда- мягкое мясо и овощи крупные. Я люблю. Запеканки, перцы, ну и тд. Стол закусок приятно порадовал, все свежее, даже салаты вполне себе приличные, а не как в других бюджетках- невозможно в рот взять. 1 раз были кабачки в кляре-объеденье. Сладкий стол выше всяких похвал, вкуснейшая пахлава и куча тортов, пирожных каждый день в обед и ужин. Диетический для галочки- отварные кабачки, брокколи, все овощи альденте, полусырые, в пюре не помнете. Тыквенное пюре, рыба. Есть бледер, но он ужасный, просто размазывает измученные овощи по стенкам, только лишь подминая чуть-чуть. Может надо полную чащу класть? Нам столько не съесть, а выбрасывать мы не привыкли. Так что не пробовали накладывать по кг в него. На ужин к фруктам добавлялись или персики или нектарины, виноград и черешня вкуснецкая))) Чего я не советую: 1 раз крылышки на гриле, взяла, вилкой кусочек в рот засунула, на вкус ниче. Дальше решила руками- в нос ударил ужасный запах подгулявшей курицы…Пропала. После жарки в специях сразу не пахнет. ОТЕЛЬ: Уберите из отеля отраву в виде рыбных палочек из отходов рыбы, серых и вонючих, жареных на старом масле и картофельное пюре из порошка. Не позорьтесь. Еды хватает. Эти же блюда удел 2* гостиниц и тех, кому в дороге нечего есть больше. Это отрава. Если вы, уважаемые гости, взяли это или ваши дети, то понюхайте сначала. И масло сливочное испорчено из-за срока или неправильного хранения- оно горькое, так же как и оливковое на столе закусок- пахнет плохо старым. В остальном по питанию в ресторане все хорошо и вкусно для бюджетной пятерки. Детские стульчики стоят по территории. Чистые накрыты пленкой с надписью « продинфектицировано»))) +салфетка+ слюнявчик. Детский ресторан с 12 до 13 и 15.30- 18.30 ближе к морю, от главного корпуса чуть далековато, но прогуляться по жаре высохнуть после душа перед сном можно… 6 блюд вторых ( рис, макароны, пюре, котлетки, рыба) фрукты, Овощной суп( стоит бульон мясной!, нарезано мелко картошка, кабачки, морковка вареные) мы делали супчик , добавляя рис. Картофельное пюре из картошки!. Хотя 1 раз все-таки дали из порошка. Считаю это преступлением для детского стола. Разберитесь там у себя, детям и порошок. Так что, гости, все-таки попробуйте. Овощи свежие, зелень, сок в холодильнике. А еще фри давали, но это вопрос к родителям кормить этим или не кормить. Мы не едим даже взрослые. Ну не любим. С 12- 16 можно поесть в Аспендос ресторане около моря. Дочь там ела пиццу, овощи, фрукты, мясо…выбор немаленький. С 13-18 работает кондитерская в основном корпусе на 1 этаже. Сладкое. После 16-00 подают сэндвичи и пиццу. Все вкусное. Чай кофе, молоко, шоколад. Сервис в ресторане- официанты стараются, подходят быстро, убирают тоже. В детском ресторане русско-говорящая хорошая девушка, после каждого дезинфицирует стол. В барах можно не дождаться и за 15 минут. Когда людей много еще понятно, хотя подойти могут и к тем кто позже приходит, а к вам нет, если вы скромно ждете.. Но на пирсе не так много, забывают или как мухи в дихлофосе замерли… Глава 3 «В сад, все в сад…» о контингенте, территории, бассейнах и анимации. WI_FI в главном берет хорошо, скорость низкая. На скайп хватало. Контингент- 50% русско-говорящие, в том числе казахи, армяне и тд, дальше немцы, турки, англичане, поляки, иорданцы и темнокожие. Русских орущих Тагил не было. В 95% это семьи с детками. Самые беспардонные это англичане, напивающиеся постоянно до поросячьего визга и агрессивные по отношению даже к персоналу … Территория немаленькая, но отдохнуть , кроме как на лежаках и стульях негде, нет зон с топчанами или пуфиками. Основной бассейн меньше, чем в других отелях, где мы были. Лежаков возле него не так много, поэтому все тусуются возле олимпийского, там же детский 35 см и детский с горками . Горки взрослые веселые, но рано закрываются. Плюс длинный. Всегда находили 1-2 лежака, нам больше не надо. Посередине есть детская площадка. Бары с одной стороны, поэтому с другого конца далековато, берите воду с собой. Лежаки хорошие новые. В маленьком бассейне для детей откалывается на дне плитка, нагрузки там нет, просто плохо приклеена. Заметили, когда мелкий собирался пообедать плиточкой…ноги не резали, так что только чтобы не нашли и не съели надо следить. Ремонтировать надо качественно. Душ возле олимпика есть и раздевалки. На выходе с пляжа тоже ополоснуться и ноги помыть, но опять же 1 и с 1 края. Люди имейте совесть, если вы уходите больше чем на полчаса, «не забивайте» лежаки, кто-то днем не может час полежать, т.к. везде загорают только вещи и полотенца. В отеле тысячи цикад, толи крякающих, толи стрекочующих, создают такой фон, не кусаются, на шум перестаешь обращать внимание, как на шум волн..эдакий фон. Кошки есть, немного, чистые, ухоженные, приходят к заборчику в ужин, по столам не лазают, просто ждут, а вдруг перепадет))) За ними ухаживают и кормят,есть кошачий домик. Комаров не заметили. Анимация в бассейне главном- аэробика, поло, игры. На территории играли люди в дарц в пул-баре возле главного, на траве была стрельба из лука и пневматической винтовки, поляна за крайне виллой. На пляже волейбол и боча на песке. Желающих мало, т.к. в самое пекло по раскаленному песку топать нереально. В одном отеле очень дрались за места поиграть)))там было в тени и на траве. Аниматоры есть, развлекаться, если захотите, найдете, а так не навязываются. Вечерняя анимация - шоу фонтанов и концерты. Диско слышали до 00-00. Но отель не тусовочный. Детский мини-клуб вроде типа есть. Не увидите шумную компанию детей, готовящих что-то, гуляющих в костюмах, ищущих сокровища и тп. Такое было в клубах Тукан- вот там развлекали детишек, весь отель их лицезрел. Этот клуб во всех отелях ТУИ. Здесь не видно работы активной такой. Мини-диско ужасное. Музыка одинаковая везде-это правильно, так детки учат танцы. Но везде она на сцене. Дети под присмотром, родители сидят в амфитеатре, смотрят, ждут. В этом отеле диско проходит в 20.30 возле мини клуба. На проходе. На площадке 3*3 метра толпа пытается танцевать, мимо бегают те, кто играет тут же на площадке, толкотня, родители вынуждены сидеть на полу или заборе с колясками. В общем толкотня и беспредел)))Не стали ходить, а хотели. Мелкий танцевал, пока пару раз не сбили. Приходилось после ужина гулять по дорожкам или в холле, а не танцевать . Площадка с горками и качелями на солнцепеке. Магазины на территории есть, дороже в 1,5 раза, чем в Кадрие. Есть ювелирный, можете купить камни или сделать за сутки любое украшение с другим камнем, а не как на витрине. Торгуйтесь. Я не люблю ювелирку, не разбираюсь. Поэтому не стала покупать, а тем, кто разбирается- дизайн в 100 раз лучше советского. Кожа/мех-не мое, но магазин есть и возят в свой большой, если захотите. Автобус отходит до Кадрие прям от ворот отеля. 1 доллар с человека, с кондиционером. Ехать максимум 10 минут. Такси вызвать на ресепшен туда обратно 18 долларов, а если заказывать на RENT A CAR, то 20)))) Памперсы японские есть. Вынужденно купили Гуны большую упаковку в городе в аптеке за 30 долларов, в отеле 45 стоит. Температура в море была 27-28,в бассейне главном 25-27,олимпике утром под 35,после обеда 30, в детском утром 30,после обеда под 38. Пляж убирают, но недобросовестные отдыхающие в течение дня гадят. Окурки, стаканы, бутылки бросают в море. Будьте людьми. За каждым не уберешь сразу. Вход резкий, полоса гальки. Море до обеда чаще чистое, после уже волны, муть, мусор прибивает к берегу. Поэтому мы в море с утра ходили, после обеда только окунуться и в бассейн. Заключение: Рекомендации ОТЕЛЮ: перед сезоном надо делать дезинфекцию и стирку полностью в номере. Шторы, ковролин, ВСЯ ванная комната от и до, купить чехлы на матрасы и их стирать. Мыть окна. Набрать персонал из расчета на 1 уборщицу номеров 10-15 ,а не 35-50,научить как готовить номер к новым гостям- сантехника и держатели смесители все чистят, полы моют, зеркала и окна вытирают. И как убирать номер каждый день. Докупить недостающих полотенец и тд…с запасом. Научить персонал говорить в пол голоса. Убрать из меню отраву в виде рыбных палочек и пюре из порошка. Еды хватает и так хорошей. Разобраться с имеющимся испорченным маслом (сливочным и оливковым) и позаботиться о правильном хранение свежего. Внимательно принимать продукты, это я о крылышках подгулявших. На территории выделить пару тройку мест в тени для отдыха. И у вас будет отличная бюджетная пятерка. Поеду ли я в этот отель : 1) Да, если все, что в рекомендациях сделается. 2) Да, если отель будет стоить % на 30 дешевле других бюджетных пятёрок, ктр. на данный момент мне нравятся, взяв с собой тряпки, мочалки, моющие и дезинфицирующие средства и перчатки. И запасусь терпением и ведерком с вазелином)))) PS о Трансаэро и страховке. У Трансаэро с каждым годом все хуже и хуже в геометрической прогрессии. Нет бизнес зала при покупке Бизнес класса, в вип зале 3700 с каждого надо ,если хочешь. Нет отдельного трансфера к самолету. В общем автобусе. Еда стала хуже и меньше. У нас была страховка от Корала и расширенная Альфа-страхование. В любой есть пункт,что реакции на солнце не является страховым случаем. На практике все, кроме перелома, или вдруг вас акула съела будет реакцией на солнце и вам придется оплатить выезд врача. Температура- перегрев на солнце, горло, на солнце, высыпания от еды, медуз, водорослей- аллергия на солнце и тд. ТК врачу в 100 раз проще получить денег с вас, чем со страховых. Цену выезда просили сообщить 3 раза при звонке в страховую. Не говорят!! Сюрприз, позвонит доктор скажет, на деле он не звонит, а приезжает. ОТ 90 до 600 долларов стоит его вызов в зависимости от района. И вы обязаны будете оплатить ,т.к. это не страховой случай. Выписать рецепт 30 долларов. Так что лучше спросите, сколько будет стоить врач в отеле. Чаще всего 30 долларов. Гест- релейшен спасибо,девочки, жаль , что от вас по поводу сервиса ничего не зависит. Стараются помочь, но... Удачной работы. Прошу прощения за ошибки, опечатки, возможно, вспоминая, буду дополнять рассказ. Не болейте и хорошего вам отдыха. :) |
| Плюсы: | школа футбола |
| Минусы: | питание,
wi-fi |
| Отзыв: | Отель тяп-ляп в режиме строжайшей экономии.
Итак , поехали! Этот год оказался для меня чрезвычайно неудачным в плане выбора отелей. В отзыве достанется всем . И тур-оператору и непосредственно отелю. Все дружно перед тем, как что-либо негативное в мой адрес писать в комментариях , смотрим фото!!! Выбирала изначально между Sirene belek и Rixos Beldibi - разница на момент бронирования была всего 20 т.рублей(rixos дороже) , для 2-х недель не принципиальная, но в итоге выбрали Sirene Belek. Повелась я на реновацию 2015 года , отличные отзывы, на приезд российских звёзд и самый весомый аргумент - школа футбола Руслана Нигматуллина. Прилетели рано утром, около 7 были в отеле, отправились на завтрак. Заселили нас ближе к 11 часам. Номер 3122, первый этаж главный корпус. Ну что могу сказать. Тапочек не было, нашла горничную , попросила. Под реновацией подразумевалась переклейка обоев и видимо смена ковролина. Всё! Двери старые, мебель старая, постельное белье и полотенца изрядно потрёпанные. В душевую зайти тошно(смотрим фото). Полотенце ножное разве что было новое. С вентиляцией прям беда-беда. Если не включать кондёр, то пахнет канализацией. Работает шумно. Окна наши выходили на какую-то трубу. Из-за чего в номере был стойкий запах шашлыков и дыма. Думала это временное, ан нет. Не выдержала, через 2 дня попросила поменять нам номер, объяснила причину. В ответ: А вы не открывайте балконную дверь, тогда не будет пахнуть! Серьёзно ?! Вообще-то дверь мы не открывали, так как комаров полчища. В общем поменяли нам номер на 3504. Вид отличный на сосны/эвкалипты. Сторона теневая. Идеально для тех, кто практически не включает кондиционер. Комаров нет. Слышимость конечно адовая, как в квартире у моей прабабушки, когда она в хрущёвке жила. Причём с улицы слышны цикады. Ааа! Из плюсов , кроме тени -каждый вечер салюты из соседних отелей)) Уборка отвратительная, и от чаевых никак не зависит. Пару раз бегала за горничной , потому что забывала она положить нам большие полотенца. Приходишь с пляжа, хочешь душ принять , а вытереться нечем. Ненуачё. Пыль вытирали только с телевизора, хоть на этом спасибо. Пыль на прикроватной тумбочке не вытиралась вплоть до отъезда(см. фото) Питание. Питание это явно не сильная сторона этого отеля. Очереди утром за оладьями достигали 15 человек( 23 июля), очередь за вафлями (22 июля) 12 человек . С 22 июля на завтраки либо оладьи, либо вафли. Всё вместе видимо отель не тянет. Вообще мои дети привыкли есть на завтрак каши. Тут был только овёс в молоке, который кроме рвотного рефлекса никаких чувств не вызывает. Ну и подобие рисовой и манной каши. Тоже мимо. Хорошо, что омлеты были съедобные и из промытых яиц. Ни в одном турецком отеле , даже дешёвом я никогда не видела настолько непрезентабельной выпечки. Овощей и фруктов в достатке. Много сыров, но я их не пробовала. Обеды и ужины однообразные. Некоторые блюда нельзя понять из чего они состоят, пока не прочитаешь. Потому как по виду напоминают не скажу что. Эта жареная скумбрия и костлявая речная форель каждый божий день конечно напрягают . Моя семья любит рыбу, но то, что нам предлагали не то, что есть, нюхать тяжело было. Дорадо и красную рыбу за две недели дали только 2 раза. Один раз был очень вкусное ризотто (овощное правда, через неделю тоже подавали ризотто, но есть совершено было невозможно), роллы были один раз(по вкусу как роллы из магазина всё по 120 рублей, без изысков, но вполне себе вкусные). Ужин до 21.30. Если вдруг вам , как моему ребёнку приспичит в 20.45 покушать черешни, то 99% вероятности, что вы её больше не дождётесь, так как вместо неё на блюдах будет красоваться не самый вкусный виноград. Питание по принципу в большой семье клювом не щёлкают. По сокам. Фреш 2€, юпи из автомата бесплатно. В баре напротив сцены зависело от настроения бармена нальют вам из пакета сок (с барского плеча) или не напрягаясь юпи из автомата. Ужас!!! Младший сын привык полдничать. Тут с 16 и до 19 перекусить нечем было первые три дня(режим работы ресторанов смотрим в фото). В кондитерской были только пирожные, не самые вкусные. Только потом в кондитерскую стали приносить пиццу и бутерброды. На ужин переперчённое мясо и дико пересоленый салат - норма. Непромытые тарелки и приборы - в порядке вещей. Вердикт , организация питания слабая. Шеф-поваров менять! Пляж. Мне понравился. Песчано-галечный. Всё как я люблю. Про наших соотечественников и казахстанских друзей, которые занимают лежаки с ночи вероятно , и не появляющихся на пляже, упоминать не буду. Аккуратный пирс с платными шатрами и лежаками. Вопрос один к отелю! Где спасатели?! Спасатель только один и он не сидит на вышке и не смотрит в бинокль, а стоит подпирает зонтик , разговаривая с массажистом. Я понимаю конечно, что на мне ответственность за здоровье и жизнь моих детей. Но внештатные ситуации никто не отменял. Например, в один из дней, перекнув линию буйков к пирсу поплыла яхта/большой катер. Ничего так, что в этой зоне люди купаются и ныряют?! Wi-fi просто мёртвый. Первые три дня работал сносно. Потом постоянно пропадал или работал со скоростью улитки. Поэтому тем, кому интернет нужен по работе имейте ввиду. Анимация. Про взрослую ничего не скажу, так как у нас пляжный отдых. Но у бассейна всегда было весело, а на пляже каждый день играли в бочу и волейбол. Детская слабая. А дискотеки у малышей неинтересные. Ведущая девушка-немка запомнилась тем , что каждый раз повторяла , чтобы дети встали в большой круг очень нудно. Родители танцевали лучше аниматоров с их вареными движениями. В общем драйва никакого. Отдельной истории заслуживает наш последний день. В 12.55 за нами должен был приехать автобус. То есть на обед у нас было максимум 15 минут, так как ресторан открывается в 12.30. В тот день он открылся позже , но не суть успели поесть суп (кстати очень вкусный) , мой сын сказал: Мам, это единственный вкусный суп за 2 недели!! И второй раз за 2 недели как раз подавали красную рыбу) на этом приятности закончились. Только мы сели в мини-автобус(а нас забирали последними), то гид нам сообщила "приятную" новость: "Ваш рейс задерживают на 2 часа, поэтому у вас будет достаточно времени , чтобы погулять по дьюти-фри!" На вопрос, какого рожна они приехали тогда за нами, если изначально было известно, что рейс задержан, никакого внятного ответа мы не получили. Уж поверьте, эти 2 часа я провела бы в отеле, а потом бы добралась на такси. Изначально вылет был на 16.05. В аэропорт мы приехали уже в 13.50. Что делать 4 часа, которые в итоге вылились в 5 часов , с детьми - непонятно! Через 3 часа объявили , чтобы мы прошли за напитками. Ок, подходим в Бургер Кинг, нам предлагают на выбор Колу/фанту/спрайт. На мой вопрос вода/сок/чай , отвечают отказом. Уважаемые Уральские авиалинии и Корал-тревел, а ничего , что не все дети пьют эту дрянь?! И ничего, что 0,5 л воды стоят 90 рублей?! И ничего, что переносили рейс 2 раза?! И ничего , что Корал-тревел отменили на перелётах горячее питание?! И по итогу наши дети 10 часов были на сухомятке, потому как нормальной горячей еды в ресторанах аэропорта просто-напросто нет?! Это безобразие, если выражаться цензурно. |
| Плюсы: | красивая территория,
приятный персонал, вкусная еда в ресторане |
| Минусы: | нет закусок на пляже и около бассейна,
слабая анимация днём |
| Отзыв: | Это не ультра всё включено, а пансионат с трёхразовым питанием.
В Турции не была 8 лет. С появлением ребёнка пришлось опять поехать в эту страну. Отель выбирали долго. Необходим был отель соотношение цены и качества: предназначенный для детей, с развлечениями, горками, анимацией, детским клубом, куда можно детей отвезти и спокойно позагорать на пляже и всеми вытекающими последствиями, тк ехали большой компанией, с четырьмя деткам от 8 мес до 4 лет. Данный отель нам порекомендовал тур оператор, долго расхваливали, мы начитались отзывов и решились. Хорошо что нашли тур оператора, который напрямую работает с отелем и сэкономили на всю компанию 60 000 рублей. Отдыхали 18 дней. С расселением проблем нет. Территория не большая, но зелёная. Жары не чувствуется, всё ухожено, красиво. Глаз радуется от обилия зелени. С питанием проблем не было. Выбор огромен и жареное и пареное и тушёное. Очередей не наблюдалась, за исключением наших последний дней. Был большой заезд и начался реальный ад и ресторане. Очереди везде и за всем... Свободных столов на ужин не хватало, в результате были поставлены дополнительные столы, там где раньше рядами стояли детские стульчики. После этого детские стульчики были расставлены по всему ресторану и приходилось их долго выискивать. Положительных отзывов тут много, писать не буду. Напишу минусы: Уборка - не успели убрать до 12 ч, забудьте об уборке. По крайне мере у нас так было, тк у нас дневной сон до 16-17 ч, а номера как раз убирают до 16. Полотенца меняла сама, постельное бельё поменяли три раза за 18 дней. Но это не критично. Штора оторвалась, вылетела из пазов, четыре для болталась, пока сама не сделала. Пыль в номере толком не протирают. Забывают положить полотенце. То для ног, то для лица одно положат, но банное не доложат. Жёсткий минус за уборку, но и это я готова проглотить... В нашем номере постоянно не работал эл замок. Первые три дня, обслуживающий персонал не мог зайти в наш номер и его убрать, и никого это не волновало, пока не было сделано замечание на ресепшене. Пришла бабка к 16 ч. показала на часы, что её рабочий день закончился, а у нас такой бардак и она не успевает убрать, дала нам полотенце и ушла. Из-за сбоя в эл замке, за 18 дней, 8 раз я ходила перепрошивать карточку, тк она постоянно размагничивалась. Придут ремонтники посмотрят, вроде все работает и уйдут. Через два дня - замок опять не работал. Детский клуб - записали туда наших трое детей на два часа без родителей. За ними там не смотрели. Дети разбежались кто-куда, через 20 минут детей привёл один из наших родителей со словами - за ними там не смотрят. Уважаемые воспитатели детского клуба. Вы позиционируете себя, как воспитателей с педагогическим образованием. Вам ли не знать, что если дети одни, то вход и выход должен быть один, особенно в вашем клубе! А теперь подробнее. Детский клуб сквозной в выходом на детскую площадку, я согласна, когда дверь открыта вечером, но не днём, без родителей. Учитывая, что детки могут выйти на площадку в самый солнцепёк. Так же там качели двойные, которые можно вышибить детям мозги! И самое главное с этой же площадки выход к бассейну! Олимпийскому, глубокому. Вот у нас одна убежала в бассейн, другая к качелям, третья ещё не понятно куда. А воспитатель просто сидела на стульчике и рисовала с какой-то девочкой. Мы не рискнули больше оставлять наших детей в детском клубе одних, нам они нужны живые, возможно когда им лет по 5-6 будет, тогда можно. Ну и самое главное! Отель позиционируется как ультра всё включено. Забудьте об этом. Это ПАНСИОНАТ С ТРЁХРАЗОВЫМ ПИТАНИЕМ!!! ЗАКУСОК около пляжа и около бассейна НЕТ. Только орешки! Я не привыкла к такому. Сколько раз была в Турции и Египте по системе все включено, но с таким ужасающим фактором столкнулась впервые. Мы просыпались после дневного сна в 16-16.30 и наши дети, да и мы, были голодные и приходилось дожидаться ужина перекусывая жёсткими булками с завтрака, которые уже потом просто надоели или той едой и закусками, которые сами же купили в супермаркете. И где же система всё включено???? В Турции покупать еду, что бы себя прокормить!!! Около пляжа еды взять негде. Искупалась, проголодалась, достала яблочко или банан, который с завтрака взяла и будь довольна. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО, что людям приходилось тарелками нести еду из ресторана, что бы было чем перекусить. Так же было замечено, что с большим приездом время завтрака и ужина сократили на полчаса. Обед так же длиться два часа, хотя во многих отелях где я была до этого - три часа стандарт. С учётом закусок около бассейна и пляжа. А так - всё понравилось :) Некоторые семьи ездят в этот отель по 10 лет, многие в этот отель приезжают по второму и третьему разу. По их словам в прошлом году были закуски на пляже... Ваш выбор куда вам ехать, но помните о питании... ;) |
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | низкое качество продуктов обслуживание |
| Отзыв: | Разочарование...когда покупаешь тур в 5*, а получаешь 3.
Доброго времени суток любители Турции и желающие отдохнуть в этом отеле! Для всех не секрет, что Турция в частности Белек это отличное место для отдыха с детьми, но не этот отель к сожалению. Начну с того, что прилетела в Сирену со своей дочерью, ей 3 года, в отпуск на месяц 9.06-9.07 . Приехали в Сирену по рекомендации....довесок прочитала отзывы....на удивление положительные. До этого 3 года подряд ездили в Ela quality. Решили сменить обстановку привычного отдыха. И как мы пожалели(((до слез .... Начнем с заселения. Как только трансфер доставил нас в отель, наступило разочарование. Скудный интерьер уже готовил к тому, что привычный нам турецкий стиль здесь не светит. Скромно, холодно и совсем не уютно. Прилетели в 7 утра, номер дали только к 11. Если сравнивать с отелем где мы отдыхали 3 года подряд то заселение с детьми всегда подавалось сразу.. Ну да не будем на этом зацикливаться, так как это только самое безобидное) номер нас устроил, лучше всё равно не предложат. Да и мы сюда на море прилетели) а не в номере сидеть. Территория. Зеленая. Но не большая. Отсутсвие мягких зон, гамаков заметно сразу. Деревянные скамейки в Вашем распоряжение) кстати готовитесь к тому, что сидеть практически везде Вы будете только на твердых стульях. Но к Вашим услугам есть мягкие зоны на aspendos arena всего за 40€)))) Все бы ничего, но зачем тогда ultra all inclusive? Интернет есть. Но только в номере и основном здании. Скорость низкая. Кому-то хорошо, кому-то нет. Еще есть комарики!!!! Их конечно травят, но особо не заметно. Балкон лучше в вечернее и ночное время держать закрытым. С ребенком с таким в Турции сталкиваюсь впервые....а так конечно перевезла бы репелленты. Кухня....ресторан и Аля карт. Трэш полный! Основной ресторан : складывается впечатление, что отель не готов принять такое количество гостей. Вечные очереди....гриль не успевает делать свою работу....меня однообразно, не ждите красной рыбки)))) это тот самый отель где ее нет. К концу нашего отдыха только только наладили фруктовый стол....и то только с черешней....ну не любим мы с дочей зеленые абрикосы, деревянные персики и черные бананы, уж извините.... Более скудного детского стола я еще не видела. Не все едят отварные овощи. Отсутсвие разнообразного детского питания, смеси и полное отсутсвие пюре доя совсем маленьких это минус. На завтрак фрэш апельсиновый 2€! Такого я еще не видела, особенно когда покупаешь тур пакет ultra all inclusive) Вообщем голодными конечно не останетесь, но и ожидаемого изобилия не ждите. Аля карт! Туда не попали. Во первых, ограничения детей по возрасту строго с 4 лет. Морской ресторан с 12. С нянями тут как-то вопрос не ясен, а мини клуб берет деток только с 4. Но если Вы прилетели с coral то есть группа с 2-4....но опять же момент! Останется ли ребенок в определенный день с аниматором это вопрос...так как Аля карт работает только по определенным дням....да и отдельно кормить ребенка ....вообщем мне было проще отказаться...хотя я любитель Аля карт.... Обслуживание ))) каждый раз складывается впечатление, что его просто нет. Все сам) принес тарелку-убери тарелку))) нужна вилка-сходи))) поверьте это проще, так как ожидание долгожданного прибора может занять колоссально много времени. Чистые чайные ложки в кофейной зоне в начале отпуска найти было просто не возможно!!! Так же в начале отпуска 90% персонала не говорило на русском) и чудо) спустя неделю заговорили и стали понимать. Откровенно говоря такого я еще не видела. Ну да ладно) мы не гордые, подумаешь купили путевку в 5*)))). (Сарказм) House keeping (уборка номера) меняют постельное раз в несколько дней...полотенца...а могут и не поменять...а если попросите убрать, то работают они до 16.00. Так что успевайте. Главное в обед не спать если они с утра не убрали)) а то уборку пропустите) Пляж!!! Тема отдельная. Шезлонги от моря находиться далеко. Песок прогревается так, что взрослому по нему без обуви ходить не возможно. Про детей молчу. Постоянно плачь доноситься по всему побережью сирены((( так что ребеночка на ручки и бегом бегом в море и наоборот. Сам пляж грязный. Окурки, палки, мусор, бутылки от воды. Конечно виноваты сами туристы, не все в курсе, что за собой нужно убирать, но чистить пляж необходимо. Неоднократно находили стекло в песке.. Это претензия и к отелю и к туристам. Взрослая анимация. Присутствует, не навязчива. Вечернее show time интересное. Красивый фонтан. Дочь в восторге. Смотрит каждый раз как первый. Вечеринки, которые устраивает сам отель к середине нашего пребывания стали лучше. Как в технической части так и в организационной. Детская анимация...мини клуб....скажу так : ну есть. Мини диско однообразно. Активити на море нет, за исключение катания на бананах. Раз в неделю вечеринка для деток, где с крыши мини клуба скидывают шарики воздушные и после дети давят друг друга чтобы заполучить заветный воздушный шар...некоторые родители не отстают и участвуют в давке. Кошмар( Активно пиарят реконструкцию отеля в 2015 году... Честно, но кроме наспех не качественного сделанного косметического ремонта мы не заметили ничего. Повидавшего вида постельное белье, полотенца, пляжные полотенца, тарелки со сколами ....все это неприятно. Особенно в отеле с наличием 5*. Хамам и спа салон просто отвратителен. После пилинга и массажа обернули в полотенце с дурным запахом. Тесная женская раздевалка...вообщем после его посещения принимали душ. Итог: жаль потраченных денег и времени. Как бы грубо не звучало, но это отель разового посещения и он на самом деле далек от привычного понимания 5*... Выбор за Вами остается всегда. Спасибо за внимание. |
| Плюсы: | море и только море ( хотя песок портит все,
прозрачности воды нет |
| Минусы: | уборка,
питание, сервис |
| Отзыв: | Отель далеко не 5 звезд.
Предыдущий отзыв наверно заказ отеля))) Мы отдыхали с 26.06 по 07.07( я, муж и двое детей 7 лет и 2 года). Заказывали индивидуальный трансфер ( быстро и с детским креслом), 30-40 мин. Разместили быстро, вилла ( номер Делюкс с 2 спальнями). Номера в виллах очень старые !!!! Не знаю как в самом отеле, но здесь трещины в стенах, старая мебель, душ издает " песни" при работе. Я могу жить и в старом номере, я не превереда, но персонал должен хотя бы следить за чистотой?!!! Уборка ужасная!!! Зеркало как было заляпано все 12 дней, так его ни разу и не протерли. Полы видимо моются одной тряпкой на 2-3 номера ( по углам все размели и все)!!! Жаловалась, на след день убрали нормально и фрукты даже оставили. Но далеке все тоже самое ( видимо отель не считает нужным делать на этом упор). Но мне не комфортно, заплатив немалые деньги, жить в такой грязи?!! Насчет еды: однообразная ( все жареное, в панировке, в масле). Надо сделать пару кругов, чтобы что- то выбрать. Очереди большие за блюдами. К 19 часам вообще лучше не приходить!!! Дети были полуголодные. Каш нет!!!! Овес в молоке это извините не каша ( кислое непонятно что) Супы тоже не супы в нашем понимании. Вообщем дети стоят за картошкой фри и мороженым. Моя дочь 2 летняя похудела за эти дни. Питание не для детей. И стол детский извините, но сами попробуйте недоваренный картофель и деревянную курицу!!! В детском клубе есть ресторан, там есть съедобный бульон и на этом все. Фрукты были. Очень вкусные арбуз, черешня. Бананы зеленые. Территория отеля небольшая, красивая в принципе, цветов маловато. Бассейнов 2, места у них достаточно. Кстати отдыхают одни русские, такое ощущение, что из России не уезжали. Есть семьи приличные, есть и "тагил"! Тренер по футболу предупреждал, что бассейны плохо чистят, и лучше в них не купаться?!!! Так что уж если и купили сюда тур, то только море и внимательно с едой ( мои дети траванулись: рвота и диарея на 4 дня ) Аниматоры очень хорошо занимаются с детьми, молодцы! Шоу вечерние привозные ( акробаты очень понравились), красивое шоу фонтанов. Фотографы молодцы, не назойливые, всегда с камерой и хочешь покупай хочешь нет. Мы делали фотосессию, очень красивые фото. Итог таков: сюда я больше ни ногой, как в принципе и в Турцию !!! Отношение к русским сильно отличается от отношения к немцам например. |
| Плюсы: | территория,
инфраструктура |
| Минусы: | отсутствие организации и системы контроля качества,
питание, персонал |
| Отзыв: | Полное разочарование. Далеко не 5.
В общем-то, всё, что пишут негативного и просят обратить внимание - соответствует действительности. Не буду повторяться. Внимательно читайте отрицательные отзывы (сама их все перечитала, уже правда после отдыха, о чем пожалела, что не сделала этого при выборе отеля). Отдыхаем в Турции не первый год, всегда в 5 *. Но об отдыхе в этом году вспомнить что либо приятное - нечего. Создалось впечатление, что отличное место (территория, инфраструктура) попало в руки непрофессионалов-управленцев. Заселение: заранее писала Алене о желании поселиться рядом с олимпийском бассейне, такое же пожелание было написано туроператором. Ну и конечно по приезду как раз в этой вилле (Олимпик) свободных номеров не оказалось. В принципе, в вилле Фазелис оказалось не хуже, но отсутствие гарантий срезал очко в рейтинге отеля. Питание: первые 2 дня я наматывала круги и почти рыдала, от того, что мне предложено в элит меню 5* отеля: не ждите деликатесов и сюрпризов, будет только то, что вы обычно едите дома (но ведь мы обычно едем за чем-то более изысканным и гурманным). дети все 2 недели питались макаронами с сосисками в обед и вечером, утром оладьями. Прокормить мужчину сложновато. Особенно убивали постоянные очереди по 20-30 мин. за блюдом-гриль и вообще имеющийся дефицит еды создавал нервозность. Причём, если не успел взять какое-то блюдо, то через час его не добавят, его просто больше не будет. В ресторане! ходят свободно кошки, прыгают по столам пока вы ходите за следующей порцией. Организация, сервис, контроль: белье не меняли все 2 недели, полотенца из ванной периодически пропадали и не докладывались, пол вымыли только перед вашим заселением. Вторая комната неудобна, жили все в одной большой. Официанты обслуживают в основном только хамоватых немцев и прочих европ... (наблюдала как эти европе.... толкали русских детей у бассейна, чтобы им было удобно пройти; или наглые англичанки утаскивали лежаки у детей, если те с них вставали, конфликты были не раз, и опять таки из-за дефицита теперь лежаков, бармены детей вообще за людей не считают) И в целом, отношение к детям в этом отеле и у персонала, и у контингента не традиционно-умилительный. Повторюсь, первый раз столкнулась с таким отношением, да еще в Турции, и в 5*! Резюмируя, есть и плюсы и минусы, но отрицательного в отеле больше, расслабиться не получиться, не советую быть подопытными кроликами в попытках управленцев спасти и заработать на вас в этот отпускной сезон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приветики! Пишу о наболевшем!
отдыхали семьей с 3 детьми. Приветики! Пишу о наболевшем! отдыхали семьей с 3 детьми, 8 лет, 3 года, 10 месяцев . Отель-просто "чудо", не дай бог кому сюда попасть с маленьким ребенком! Вылет, перелет, посадка все отлично. Без проблем довезли до отеля, и тут началась ЖОПА. Мы приехали часа в 4 вечера, 2 часа нас не могли заселить, сначала дали номер в подвале где даже. первого раза не открылась дверь, на что они ответили: там выход с балкона прямо на улицу, там и будите заходить! мы потребовали другой номер, договаривались с русскоязычным парнем на речепшене, дали денег ему, на что он пообещал отличный номер и сменил смену, тупо забрал деньги и свалил. Нова смена сказала, номеров нет свободных, доплачивайте. Я начала ругаться, пришла Алена гест рел-н какае-то. Обещала все уладить. Через 40 минут предложили номер, пошли смотреть. Прямо под балконом стоит генератор и орет на всю, воняет гарью с мангала, супер одним словом. На все мои замечания Алена сказала: ну что, двери на балкон можно не открывать и почти не слышно! Я стала ругаться дальше, требовать номер. Слава Богу пришел представитель туи и помог. Дали номер с видом на море, без доплат. Мы согласились. Вечером наша радость закончилась. Оказалось в номере не работет кондиционер и сломан чайник. позвонили на ресепшен, сказали починят, до сих пор не паботает. Вечерами орет жива музыка, представитель туи обещал что в 11 вечера отбой, но сегодня в пол 12 мне пришлось идти на ресепшен и снова ругаться. А там стоит пьяный мальчик, которому давали деньги при заселении и пытается мне доказать, что до 12 они имеют полное право гулять и орать. Подбежала опять же Алена и сказала что сейчас уже конец шоу. Вот только что выключили музыку. по питанию: ребенку есть нечего. Картошка, курица, капуста. Все! Ни сока, ни пюре фруктового. Анимации можно сказать нет, вечером 20 минут лля детей диско. в общем приедем, будем писать везде и всюду, чтобы отель этот больше никому не продавали! и люди чтобы не велись на 5 звезд, он не стоит и пятой части денег, заплаченых за него. А вот добавлю по поводу ТУИ! Тут все просто отлично, сразу видно европейскийтуроператор. Всегда на связи и готовы помочь! ни разу не опоздали, если сказали 5.45 автобус, то точно 5.45 он будет у входа. Очень ними довольны! их советую всем:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую там отдыхать.
Добрый день! Поехали в этот отель по рекомендации агенства ТЕЗ тур! Размещение нормальное, правда обслуживание номеров не очень понравилось! Что бы убрали и поменяли бельё приходилось искать сервис и просить чтоб убрались, сами они приходили крайне редко. Отель рассчитан, в основном, на немцев. Из персонала очень мало кто хотя бы понимает по русски, вся анимация английский-немецкий язык. Детям анимация была вообще не интересна. Еда в столовке однообразная и не вкусная, рассчитана видимо на "бюргеров". Морепродуктов, кроме жареной рыбёшки, вообще не было. Зато картошка фри и всякая подобная требуха хоть завались, даже иногда были дни американской кухни (хот-доги, бургеры, сосиски, картошка фри...). Из первых блюд только грибной пюре и овощной пюре, приходилось ходить и просить что бы сварили простейший куриный бульон несколько порций, т.к. дети супы пюре не ели, да они и не вкусные! Запах в столовой отвратительный, напоминает жареный уксус. В свежие овощи видимо его тоже добавляют, потому что есть их очень не приятно. Завтрак нормальный, яйца в любом виде))) На территории есть 3 ресторана, итальянский, морепродукты и мексиканский, поход туда стоит 8 евро с носа. С ребенком можно сходить только в итальянский, т.к. в морепродукты до 10 лет не пускают, а в мексиканском всё острое. Ходили в итальянский, хоть немного насладились едой, очень вкусное мясо и паста. Порции очень маленькие, если берете пасту то заказывать нужно сразу 3 порции на нос, т.к. в одной порции вообще есть нечего, такая же ситуация и с остальными блюдами. Обслуживание, мягко сказать, плохое, на Русских внимание обращают мало, одно блюдо ждешь долго, за это время немцу приносят всё что он заказал. Единственный плюс это пляж и море, чисто, ухожено, удобный навес и площадка для детей. 5+ Дискотеки для тех кому за +45, одно и то же. Есть дискотека, но туда никто не ходит, т.к. молодежи очень мало, да и работают все развлечения до 24:00. Отдых для пенсионеров!!! Однако в соседнем отеле, Adora golf resot, дискотеки каждый день и на пол ночи, музыка современная и развлечений много! В общем общее впечатление на 3- |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с семьей (двое взрослы и ребенок полтора года).
Вернулись чуть меньше недели назад из Sirene, к сожалению, но данный отель точно не буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. И вот почему, первое, что испортило впечатление об отеле - это заселение, прилетели мы около 11 час., сходили пообедать, на ресепшене мы попросили, чтобы нас не задерживали с заселением, т.к. у нас маленький ребенок и он хотел спать после дороги, на что нам ответили, что в 14 час. нас уже заселять (это время заселения в отели), но по факту нас заселили только в 16 час., объясняя это тем, что номеров очень много, которые нужно убрать и обслуживающий персонал не успевает уложиться ко времени! Когда зашли в номер (мы брали двухкомнатный номер), о ужас, на шторах был раздавлен таракан, причем на самом видном месте, как это смогла не увидеть уборщица, мне просто не понятно! Номер убирался крайне плохо, уборщица одной шваброй мыла общий коридор и комнаты отдыхающих! Возможно на какие то вещи я бы и не обратила внимание, но когда отдыхаешь с детьми и особенно с маленькими, то прежде всего обращаешь внимание на чистоту в комнате. Пару дней к нам в номер уборщица вообще забывала заходить и убираться, на третий день я к ней сама подошла и попросила об уборке в номере, во вторую комнату нашего номера уборщица вообще никогда не заходила и не мыла, пыль лежала толстым слоем. В конце отдыха к нам номер принесли шампунь, на дне бутылочки находилась моль! Уборка номера это немаловажно, в этом отели она просто отсутствует! Относительно питания для взрослых могу сказать, что было из чего выбрать, но вот детский стол ужасен, ни кашек, ни супчиков, только картофельное пюре, макароны, отварная кура (изредка отварная рыба) и фруктовое пюре, в последний день была гречка с молоком! Для малышей еще не все можно есть с общего стола, поэтому я пожалела, что не взяла своему ребенку баночек с детским питанием и каши. Про анимацию ничего не могу сказать, т.к. нам еще это было не очень интересно в силу нашего возраста. Из плюсов только территория отеля, зеленая, есть где погулять с детками, очень много хвойных деревьев. В день отлета мы наблюдали сцену как женщина ругалась с администратором по причине того, что у нее на кровати рваный матрас! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первое впечатление - общий интерьер отеля продуман.
Первое впечатление - общий интерьер отеля продуман и выполнен очень красиво и уютно, но в плане сервиса и питания полный отстой, такого, чтобы пройти по всему ресторану и остаться с пустой тарелкой, потому что ничего не захотелось положить в нее - это впервые в Турции. И вроде бы что-то там разложено по прилавкам, типа разнообразие, но есть нЕчего, кроме фруктов. Эти их бесконечные соте из всего, что возможно, начиная с лука, заканчивая жесткой говядиной или курицей сильно похожи на тушеные остатки предыдущего обеда (мое мнение) - основной рацион. Нет нормального мяса и рыбы. сухая говядина, чикен, куски безвкусной рыбы в желтоватом соусе, какой-то маленькой костлявой рыбешки, вот в общем то и все, не считая такой же сухой и безвкусной индейки и иногда такой же баранины. При этом учтите, я человек непривередливый, мне вполне хватает рыбы нормальной или куска свежей сочной баранины, как раз чего там не было вообще Десерт - вполне приемлемо. Понравилось, что есть питьевая вода на столах, официанты иногда подходят, спрашивают какие напитки, приносят но персонала видимо мало, не хватает, потому что в ресторане очень долго не убирают грязные столы, не смотря на то, что люди стоят, не зная куда б приткнуться со своими тарелками, в итоге садятся за грязные столы, и официанты это видят, но или делают вид, что не замечают или им некогда Про уборку много сказано, ее не было, постельное белье не менялось по несколько дней. Про плюсы: огромные номера, (может поэтому так тут тяжко с уборкой) с тапочками и халатами, есть и душ и ванна, что очень удобно, не надо ждать очереди, деревянные полы в комнатах, большие балконы. Хороший пляж, мало кусачих рыб (это уже тоже показатель), может потому что нет еды на пирсе, что тоже хорошо, нет плавающих бутылок и салфеток. Анимация слабая Отдельно про время заселения, мы приехали в 14.30, нас заселили в 17.30, причем хотели еще помурыжить (подойдите еще через полчасика) Вобщем, осталось грустное впечатление упадка отеля с хорошими заложенными данными |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень обидно.
Всем доброго времени суток, уважаемые господа туристы ! :) Вчера мы вернулись из "Сирены". Летали без детей, т.к. не стали рисковать их здоровьем. Хочу сказать, что мы ездим отдыхать в этот отель на протяжении нескольких лет и всегда были очень довольны. Этот отель был очень любим нами. Поехали и в этом году, как всегда с положительным настроем на замечательный отдых. Но в этот раз отель нас очень сильно разочаровал, да ещё эта ситуация с эпидемией ... ну да ладно, про это не будем, тут и так уже это бурно обсуждалось и обсуждается... Дело в том, как мы поняли - у отеля сменился хозяин и работники отеля тоже практически все новые, сервис в этом году очень сильно хромает. Мы ждали заселения два с половиной часа (прибыли в отель в районе 14.00) и никакие деньги нам не помогли заселиться раньше... На ресепшене вообще совершенно не реагируют на просьбы отдыхающих. Про уборку номеров я вообще молчу ... (Хотя она и в прошлые года была не очень, но на фоне всего остального это как-то не огорчало). Несколько раз нам забывали поменять в номере полотенца (которые уже были брошены на пол !!!). Качество питания, по сравнению с прошлыми годами, значительно ухудшилось, ассортимент блюд сократился, особенно на детском столе. Посуда в ресторанах старая, пора бы её уже давно поменять, на тарелках сколы. Официанты не справляются. Грязную посуду со столов убирают, только когда её накопится целая гора (мы всегда обедали большой компанией за одним столом, с нами вместе отдыхали друзья). А эти мухи в ресторане, которые садятся на еду ?! С ними вообще никак не борятся ! А-ля-карты подорожали до 8 евро. Полотенца изрядно изношены. Да и ремонт на виллах провести бы не мешало и обновить мебель. Вообщем "Сирена" в этом году подкачала. Очень обидно за любимый отель ! На следующий год будем искать себе другие места для отдыха, к сожалению. Всем, кто также как и мы очень любит этот отель и ездит туда постоянно и думает о том что бы туда снова поехать в этом году, я советую поискать другие места для отдыха, что бы не разочаровываться т.к. в этом году всё очень плохо - отель не оправдывает себя, за такие деньги можно найти и получше, поверьте !!! А те кто пишет в отзывах, что всё классно, просто не были никогда раньше в этом отеле. От души желаю всем приятного отдыха !!! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых насмарку! В отеле инфекция.
Находились в оТЕЛЕ с 22.06 по 5.07, У СТАРШЕГО РЕБЕНКА на 7 день началась ТЕМП 40 и держалась 5 дней, КАШЕЛЬ, ГОРЛО, ЖИВОТ, ПОНОС. На 9 день поднялась темп у средней дочки и сыпь. С такой сыпью ходят все дети отеля. Сначала врач сказал гнойная ангина, потом ветрянка, потом скарлатина. Наши соотечественники выпытывали местного врача. Диагноз-вирус Коксахи. Все туроператоры, админмстрация отеля в курсе что вирус в отеле, ничего не предпредпринимается. Мы хотели поменять отель, нам предложили переехать в цезарь, оказалось там такой же вирус. У нас еще дочка 4 мес., спросила врача как сделать, чтобы она не заболела. Он мне сказал, что она уже заразилась, т.к. вирус в воздухе. У детей от сыпи остаются следы, как от ожога. Около 100 заболевших детей, 2 взрослых. Каждый день приезжает куча нового народа, всех предупреждаем. Нас тоже предупреждали, мы думали пронесет, нифига. 4-7 дней и вновь прибывшие заражаются. Одно могу сказать-отдых испорчен. Мы отдали за 2 недели 230 тыс. руб. на 2 взр.+2 реб. Отель рекомендовали как лучшую 5 Белека!!! Кроме красивого ресепшн и больших номеров ничего. Обслуживание ужасное. По приезду дали 50$ чтобы быстрее поселили и в нормальный номер, в итоге прождали 3 часа, и это после дороги Томск-Новосибирск 4 часа, а потом Новосибирск-Анталия 7 часов. Дети ноют, дети возрастом 8, 2 и 4 мес. Нас разместили в вилле на 3 этаже. Как с 2 колясками можно по 20 раз в день на 3 этаж подниматься!!! На следующий день поеняли ноер на 1 этаж. В номере 2 комнаты, 2 телевизора, санузел с 2 раковинами, душем и ванной. Красивая территория отеля, пляж песчаный с небольшой галькой на входе. Море сразу глубокое. В море мусор, какой то камыш. Ресторан небольшой, еда однообразная, для 5 звезд можно было как то разнообразить меню. Фото выложу позже. Для детей есть миниклуб, но т к карантин, то никто туда не ходит. Минидиско не закрыли, а надо бы. В номера подсовывали под дверь листовки, что будут проводить дезинфекцию якобы безвредным препаратом. Так ничего и не делали. Вечером из машины поливают воздух какой то химией. В общем весь отдых только и думаем купаться в этом бассейне или нет, ходить в ресторан или нет. Врач сказал сидеть детям в номере от 3 до 7 дней. Старший ребенок была в номере с 30 июня по 5 июля, средний с 1 по 5. С кого теперь спрашивать за этот беспридел? Летели в самолете обратно, у всех, кто отдыхал в Белеке, дети переболели этой инфекцией. Администрация отеля пишет, что сливали бассейны - вранье! Каждую неделю нам под дверь в номер бросали листовки, что будут проводить дезинфекцию в номере, так и ничего не делали, мы были в номере практически всегда, никто не приходил и ничего не приносил. Уезжающие передают всем приезжающим лекарства и делятся впечатлениями от незабываемого отдыха!!! Добавлено от 12.07.2012 14:44 Только что получила все анализы на руки. Обе дочки переболели энтеровирусной инфекцией! Мы с мужем 2 дня валялись с температурой и болью в горле ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ НА Родину, думала аклиматизация. НИФИГА! Пошла сыпь по телу, как и у средней дочки, и еще вдобавок наша 4-х месячная малышка начала температурить, вызвала врача, темп 38 уже. Завтра мы с мужем и с малышкой пойдем анализы тоже сдавать. Я готова переубивать всех туроператоров!!! Такой отдых нам в этом году. Су.. матов не хватает! ЗАКРЫТЬ ВСЮ ТУРЦИЮ НА КАРАНТИН! Я БУДУ ПИСАТЬ ВЕЗДЕ И ВСЕМ. ЭТО ПРОСТО БЕСПРИДЕЛ КАКОЙ-ТО. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наболело.
Долго не решалась писать, но отдельные заказные отзывы просто "добивают". Неужели они думают, что так можно поднимать рейтинг отеля???? Итак, по порядку. Мы отдыхали в отеле с 28 мая по 17 июня. Семья из 7 человек, из них 4 детей 2 лет. Про плюсы уже Написано много. Территория действительно большая и красивая. Но на этом все заканчивается. Ухаживать за ней не сильно стараются: в детском бассейне у мини-клуба постоянно встречаются листья (лежат кучами рядом, никто не убирает и они в бассейне плавают), посаженные цветы встречаются очень редко, на плане отеля (которыйдаютпри въезде) обозначены баскетбольные и теннисные площадки рядом с главным корпусом, но они уже давно заброшены (зачем тогда указывать?). про питание: мы (взрослые) находили, что поесть, но однообразие существует (что говорить, если изо дня в день ты знаешь, где какие блюда стоят, даже на ужин и тематические вечера). Детям нашим выбора практически не оставляют: утром 2 каши (овсяная и рисовая), йогурты, картофельное и овощное пюре, пудинг, днем опять тоже пюре и те же пудинги, да и вечером все повторяется (бывает разнообразят морковным или кабачковым или гороховым пюре). В итоге у нас дети ели рис и спаггети (очень полезное питание))). Супы в основном острые или сильно соленые (это же турецкая кухня). По поводу очередей и пустых блюд с едой. Да, очереди есть, но в основном за тем, что готовят прямо в зале ресторана, и напрягает отсутствие еды, если за столом ждут четыре голодных рта, а для себя (взрослого) можно и подождать (обычно за 5-10 минут приносят). По поводу недостатка мест в ресторане и детских стульев мы даже жаловались руководству ресторана. На что нам ответили, что нужно приходить к открытию ресторана (ага, еще как лежаки полотенцами занимать). А детских кресел действительно не хватает, видите ли их только 150 штук, а детей 450. Они видимо не знали, сколько к ним детей приезжает... Только к концу отпуска появились детские тарелки, которые помещаются на детском столе, раньше они просто криво на нем стояли, а в прошлые годы видимо этого никто не замечал (причем тарелки выложили даже с приклееными этикетками: сомневаюсь, что их мыли после покупки). Относительно уборки номеров: отвратительно. Кому нравится пластиковая бутылка под креслом, валяющаяся с начала отпуска. Моют (если это можно так назвать) только середину комнаты, ни под кресла, ни под шкафы, ни кровати никогда не попадает швабра. Это в номере, где живут маленькие дети! Однажды попросила помыть балкон (как я посмела это сделать), в следующий раз нам его залили водой, которая неиспарилась за 4 часа в 30 градусную жару. Трижды просила ресепшен ее вытереть - забывали. Это к вопросу о работе ресепшен. Про кондиционер отдельная история. Когда мы приехали, то узнали, что кондер работает по расписанию: С 16.00 до 2.00 ночи. Долго объясняли ресепшен,, что в 30 градусов некомфортно в номере, и просили включать его в 14.00, когда детей укладывали спать в номере. Затем столкнулись с тем, что не всегда кондер работает в 9 вечера, а уложить детей спать под громкую бодрую музыку при открытом балконе сложновато. И находиться в номере с одновременно открытым балконом и входной дверью, что бы создать иллюзию сквозняка, мало приятного. Мы все же платили за комфортные условия проживания. В итоге только на последней неделе я перестала звонить на ресепшен по поводу кондера, так как он должен был работать практически всегда. Еще с одной проблемой мы столкнулись: нам понадобились 4 детские кроватки. Первые, что поставили, представляли собой конструкцию из железных труб с поролоном вместо матраса и ситцевыми стенками. В итоге дети скатывались в промежуток между ситцевой стенкой и матрасом и спали на железной трубе. Я попросила поменять. Поменяли три. К слову, четвёртую так и не поменяли до конца отпуска (20 дней). Одна оказалась сломанной. Мы сами нашли ей замену, так как на ресепшен об этом благополучно забыли после неоднократных звонков. В ходе этих бесед мне сообщили, что оказывается в отеле 11 семей ждут детских кроватей. Типа, радуйтесь тому, что имеете. Получается с кроватями администрация тоже просчиталась, или не знала сколько гостей будет с детьми, либо все таки про нас забыли на ресепшен (что еще раз говорит о качестве обслуживания). Еще один факт в отеле просто рассмешил: отель 5* не имеет нормальных (бесплатных свежевыжатых или хотя бы пакетированных) соков. За исключением пакетов апельсинового и вишневого в мини-баре, томатного - в барах, все соки типа "Юпи". То бишь порошок из автомата, разбавленный водой. Именно его я приехала пить на море, где растут все фрукты в изобилии. Мужу как то удалось разок в баре получить пакет персикового сока. В следующий раз нам сообщили, что это была просто ошибка. Нет у них таких соков. По поводу напитков в барах на пляже: предложение администрации бассейна разнообразить перечень хотя бы до уровня бара у бассейна. Ну а теперь про инфекцию. Наши дети болели все. Симптомы теже. Температура, сыпь с пузырьками, высыпания на горле. Отдельный разговор, что ребенок не может есть и пить ничего почти, когда сыпь на горле. Он еще и спать не может (наш плакал на протяжении всей ночи). а теперь самое интересное: ездили с детьми в разное время: двоим сначала поставили тепловой удар (температура 39,9; правда снизили нурофеном, чего не может быть при тепловом ударе); третьему поставили аллергию на укусы комаров и занесенную в них инфекцию. Затем я настояла на повторном осмотре после появления сыпи, и отельный врач на поставил импетиго. Даже на нашем примере видно, что стараются всячески избегать паники и ставить разные диагнозы. Кстати, отельный врач обещал дать тысячу баксов, если я приведу ему еще 5 детей с подобными нашим симптомами. Предлагаю тем, кто сейчас в отеле напомнить об этом отельному врачу. Я думаю, он нас помнит и не отвертится. Я спрашивала его и страховую, почему не предупреждают гостей, на что мне ответили, что это не опасно и я должна была сама думать, когда ехала в общественное место. к слову, при обнаружении импетиго у нас в садах или школах, их в срочном порядке закрывают на карантин. А к администрации отеля у меня одна единственная глобальная претензия: о том, что в отеле инфекция они знали давно, с начала июня, и ни одного из гостей не предупредили об этом. До сих пор не сказали, что это и чем оно лечится. Они не думают о людях, лишь о своей прибыли и опасности ее потерять. Поэтому я ни за что не поеду в этот |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Советую воздержаться от поездки.
Родители с детьми воздержитесь от поездки в этот отели,в этом сезоне уж точно! Первый раз мы так рады окончанию отдыха и возвращению домой. Буду писать по существу. Отдыхали в отете семьей с трехлетним сыном и грудничком. Прямо при заезде на ресепшене встретили целую группу детей с ужасными сыпями на теле,предостерегли нас от купания в бассеине. Мы опытные путешественники и уже переболели со старшим сыном всем чем можно и в разных странах побывали в разных медучереждениях,но в этот раз,не смотря ни на что,купались только в море и т.п.,всеравно заболели тут,1ый день сопли,2-3й температура до 40ка,лечение антибиотиками и на четвертый день улучшение! Нам повезло, и мы не покрылись никакими язвани. Родители,в этом отеле сейчас настоящая эпидемия,болеет каждый второй ребенок,не зависимо от всех предостережений! Через день у знакомых двое детей так же заболели. А ВЧЕРА ОНИ У НИХ ТАК ЖЕ ЗАБОЛЕЛА И МАМА!!! Вирус мутирует и уже есть шанс и заболеть взрослому! Вокруг только и слышешь, что дети больны. Реально,если вы сюда собираетесь,откажитесь от этой мысли,поменяйте отель...Это того не стоит,здоровье ваших детей важнее! Не очень понимаю почему до сих пор не обьявлен карантин. Про сам отель: люди путешествующие с коляской, если заказывали проживание на вилле, то сразу на ресепшене говорите чтоб селили на уровне входа в корпус,лифта нет и может так получится,что придется бросать коляску и постоянно таскать все вещи из коляски и ребенка до номера на другой этаж,очень неудобно. Так же не советую ничего оставлять в коридорах, у нас украли детский надувной бассейн для малыша,ничего святого у людей нет. Убираются безобразно. Шумоизоляция тоже ужасная... Берег полугалесный,не идеальный. Поесть вне ресторана,кроме завтрак,обед и ужин особо больше негде. На пляже выбор напитков очень скудный, низкокачественный, а из перекусов только арбуз. Нет даже мороженного. Напитки в барах и в лобби очень скудные,третьесортный алкоголь,о коктелях я вообще молчу. Свежевыжатые соки 2 евро, капучино на завтрак нет. Английский вообще почти никто из них не знает,и русский тем более, да и вообще персонал очень некомпетентный. В основном ресторане постоянно очереди за едой и вечно все заканчивается. В общем не стоит это совершенно ваших денег и времени,третьесортный отдых мягко сказать! И совсем не тянет на заявленные 5 звезд, разочарованны как никогда. А особенно эпидемией детских болезней Из плюсов: неплохая анимация для детей: детская дискотека, культурный просмотр мультфильмов аля кинитеатр,игры и прочее! Пожалуй это единственное,что понравилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вам наплевать на свое здоровье – езжайте в этот отель. При внешнем соответствии требованиям пристрастных туристов, это кошмар. В нем неблагоприятная эпид. обстановка. Отель давно не ремонтировался и видимо не чистился. Инфекции, привезенные со всего мира, прочно обосновались тут.
1. ездили двумя семьями: у каждой по двое детей. Переболели все дети. Температура выше 39. Каждый раз рецепшен увозили кроме нас еще кого-нить, денно и нощно… В столовой только и разговоров было среди туристов: кто чем лечится и какие успехи. Температура, сыпь, кашель, рвота – все что угодно, только выбирай. Причем косило в основном детей, некоторым взрослым тоже досталось. Лечение занимает примерно неделю. Если Вы все еще хотите сюда приехать, бронируйте дополнительно неделю для этого. Кстати, мы в бассейн не ходили ! Халатность персонала видна например из следующего случая: в ресторане на детском столе появились новые тарелки. На них был приклеен штрих-код. То есть их привезли и не помыли и поставили детям. 2. Кондиционирование в отеле можно сказать отсутствует: этажи выше третьего – душегубка. Когда случилась жара и народ повключал кондиционеры в номерах, в отеле стало отключаться электричество. А теперь представьте себе полный детей лифт, железный, который встал, в нем погас свет, отключился вентилятор, и температура нагревается в геометрической прогрессии. Мы застревали два раза. Что пережили – не описать. 3. Сервис невозможный: на рецепшн есть один человек более-менее по русски и то не всегда он есть. Все вопросы решаются по полчаса. А их немало: у нас ломался кондиционер, телефон, перегорали лампочки, и много раз приходилось восстанавливать ключ к двери, он постоянно раскодировался. Дождаться румсервиса можно только пару дней названивая на рецепшн. Когда моему ребенку поставили диагноз перегрев, я попросила переселить нас. У нас был торцевой номер две стены в окнах, в которые палило солнце. Т.к. кондиционеры работаю отвратно, немудрено перегреться. Однако мне сказали «не можем» и все. Даже когда в соседнем номере был «чек аут» - отказали. Несмотря на то, что видели как два раза нас увозила скорая 4. Заявленного вай-фая в отеле нет. Уверенный прием только на рецепшн, в номерах, иногда цепляет. Но с учетом того, что электричество отрубалось, инет постоянно выкидывало. 5. Ну и прелесть это комарики, фумитокс Вас не спасет. У них иммунитет, они не дадут Вам спать. Действует только метод «свернутого журнала». *добавлено 25.06.2012 20:58 * Уважаемые представители отеля. Нет функции общения с Вами, поэтому напишу здесь комментарий. Дорогие гости, В течение последней недели (ЗАБОЛЕВАНИЯ НАЧАЛИСЬ С НАЧАЛА ИЮНЯ, ПО СОСТОЯНИЮ НА 5 ЧИСЛО, КОГДА МЫ ПРИЕХАЛИ ТОЧНО БЫЛИ ЗАБОЛЕВШИЕ) у небольшого количества детей русскоговорящих гостей (МОЖНО ИНФОРМАЦИЮ У КАКОГО КОЛИЧЕСТВА? ВЕДЬ ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ИДУТ ПО СТРАХОВКАМ И ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ МОЖНО БЫЛО СОБРАТЬ) нашего отеля было обнаружено некое заболевание вирусного характера (ЕСЛИ ЗАБОЛЕВАНИЕ ОБНАРУЖЕНО, ТО КАКОЕ? ПРОИНФОРМИРУЙТЕ ТУРИСТОВ. ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ТЕХ КТО ЕДЕТ, ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ - ЧЕМ ЛЕЧИТСЯ) , передающегося от ребёнка к ребёнку. После прохождения определенного курса лечения (КАКИЕ ТУРИСТАМ НУЖНЫ ПРЕПЕРАТЫ, ЕЩЕ РАЗ ВОПРОС О ТОМ, КАКОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО?), выздоровление наступает в течение 4-5 дней. Данному заболеванию поддаются дети возраста около 5 лет и докторами было установлено, что данное заболевание не является серьёзным поводом для переживаний. Такого типа вирусные заболевания могут возникнуть в любой точке мира и отель не может быть причиной возникновения заболевания. В нашем отеле, как и в других отеля мира, строго соблюдаются правила гигиены и осуществляется постоянный контроль их выполнений (ЛОЖЬ - В ОТЕЛЕ ПРОБЛЕМЫ С УБОРКОЙ, С ОБРАБОТКОЙ ПОСУДЫ). На протяжении июня отель был полностью заполнен, и на данный момент в отеле проживает 450 детей и 1000 взрослых (У ВАС ПОЛТОРЫ ТЫСЯЧИ, А У МЕНЯ МОИ ДЕТИ ЕДИНСТВЕННЫЕ). Гости благополучно проводят время в нашем отеле. УДАЧИ! ПЕРСОНАЛУ СЛЕДУЮЕТ ДОБАВИТЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ, ОТЗЫВЧИВОСТИ К ТУРИСТАМ У КОТОРЫХ ЗАБОЛЕЛИ ДЕТИ. НАМ ОТКАЗАЛИ В ПЕРЕСЕЛЕНИИ ИЗ ТОРЦЕВОГО НОМЕРА С НЕВЫНОСИМОЙ ЖАРОЙ, А СКОРЫЕ НЕ ПУСКАЛИ К ЛОББИ, ВИДИМО ЧТОБЫ НЕ СОЗДАВАТЬ ПАНИКУ, И ПРИХОДИЛОСЬ ИДТИ С РЕБЕНОКМ У КОТОРОГО ТЕМПЕРАТУРА, К ШЛАГБАУМУ ... Мы были удивлены и расстроены известиями о данной проблеме. Доносим до Вашего сведения. С уважением, Руководство отеля. Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al4791/news_actions/ *добавлено 04.07.2012 22:53 * Мне на почту пришло письмо вот такое, но я не в России, если кто-то готов поделиться информацией, откликнитесь: Здравствуйте, меня зовут Алексей, я продюсер телеканала РЕНТВ, нас очень заинтересовала сложившаяся ситуация, огромная просьба тех, кто знает ситуацию, пострадавших - свяжитесь со мной по телефону 8926-2286935 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.
отдыхали в отеле с 09.07-20.07 две мамы и два. Добрый день. отдыхали в отеле с 09.07-20.07 две мамы и два ребенка по 4 года. Заехали мы в отель в отель: 21-00, а так как время заселения по стандарту в 14-00, мы были в полной уверенности, что получим ключи от номера тут же, к тому же, накануне выехали немецкие студенты и половина номеров пустовала. Но ключи мы не получили, нас отправили прогуляться и поесть..Ладно, пошли в ресторан. Нам показалось , что еды было маловато, выбор не ахти, но я списала это на то, что время ужина подходило к концу и все уже разобрали. Поужинав, вернулись на ресепшн, с надеждой получить там ключ от номера, но просидели еще час, пока я не стала маячить у них перед глазами...и о УРА!!!нам наконец-то дали карточку. К слову сказать, мы очень-очень настоятельно просили, чтобы нас заселили в номер, где тихо, чтобы не было слышно музыки и тп.Молодой человек, понимающе кивал, улыбался, и в итоге мы получили номер с видом на олимпийский бассейн!не распаковывая чемоданы, вернулись обратно на ресепшн, слезно умоляя, предлагая деньги мы просили переселить нас в другое место. на что получали только один ответ:"номеров нет!" . В конечном итоге, получив все-таки взятку, нам предоставили на выбор целых 3 номера(это называется номеров нет). В-общем покатавшись туда-сюда наконец-то к часу ночи мы заселились. В номере явно делалась уборка квадратно-гнездовым методом, волосы, песок и все остальные сопутствующие вещи присутствовали в полном объеме. Кстати, когда мы находились на ресепшене, приходил мужчина ругаться тоже по этому поводу,при заселении у них так же валялось куча волос и мусора. Но мы решили все таки не омрачать поездку такими мелочами и наконец лечь спать. У нас был фэмили рум. Это отдельная песня! первая комната находится сразу у входа в номер, окно выходит на внутренних дворик, там стоит кровать и софа, потом идет санузел, далее вторая большая полноценная комната и балкон.Так вот в этой маленькой комнате спать нереально, слышимость такая, как будто все что происходит во дворике и соседних номерах (включая сан.узел) все это у тебя над ухом. персонал всю ночь катает тележки,они гремят, спать нереально. В большой комнате со звуком все в порядке. В итоге промучившись ночь и день, мы решили все спать в одной комнате... Мини бар пополнялся ежедневно, причем периодически этот беспардонный мальчик просто брал и проходил мимо нас всех спящих, стоял и гремел своими банками, пока мы тут же лежали и спали. никакие таблички "не беспокоить "на него не действовали.. мы смирились и перестали обращать на него внимание))) Уборка...тема для отдельного поста- уборка никакая. убирают очень плохо, но запасы шампуня-геля-туалетной бумаги пополняются ежедневно. Однажды уборщица унесла у нас 4 полотенца и не вернула, никакие звонки в службу поддержки не помогали, пока не дошло опять до ругани на ресепшене. Магнитные карты от номера тоже постоянно ломались.. приходилось усталыми после моря идти не в душ в номер, а опять же на ресепшн.. В-общем ресепшн невольно стал нашим основным временем препровождения. а отношение там к нам было хамское, "моя твоя не понимай" "по-русски не говорить" Рестораны- в аля-карт мы даже не собирались, что за бред 5 евро с человека?за что? Основной ресторан-можно найти что покушать,но... не ах! Видели и получше. Особенно меня поразило, что в день отъезда на завтраке я взяла с собой несколько булочек в пакет детям в дорогу. так за мной летел смотрящий тип через весь ресторан и отнял-таки у меня этот злосчастный пакет-видите ли у них не положено(( На обед мы ходили в снек-бар, тоже поесть всегда что-то находили. Там же с 12 до 16 -мороженное. Море, пляж-море шикарное, пляж нормальный. единственный минус по раскаленному песку до моря бежать прилично,только в шлепанцах и с ребенком на руках!Не понимаю, почему не сделали деревянные дорожки до моря. Бар на пляже-просто слезы, для такого большого пляжа- маленький грибок в самом углу пляжа, я считаю это позор! Анимация-на вечернюю анимацию нам было все равно.на дневную тоже Были только на детских дискотеках, и пару раз в детском клубе. Шеф детской анимации-просто золотой человек!ему единственному твердая 5!!!Девочки из мини-клуба-ужас-ужас-ужас...без инициативные,безвольные, не любящие детей девушки.. Я не знаю почему , но этот отель мне совсем не понравился, хотя многим он нравится, а мне ... может просто потому , что до этого отдыхала в пятерках другого уровня....незнаю Если есть какие-то вопросы-задавайте, с удовольствием отвечу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Отеле красивая территория, хорошее питание (особенно.
В Отеле красивая территория, хорошее питание (особенно для семей с детьми). Пожалуй, это все положительные моменты. Общее впечатление от отеля - если это и пятерка, то достаточно примитивная. То есть заявленная цена не соответствует качеству. Этому ряд причин: 1) объективно говоря, моему пониманию никогда не будет доступен ответ представителей отеля "Отель экономит на кондиционировании" на вопрос: "Почему не работает нормально кондиционер?" (в жару и духоту 20-х чисел июня, не представляю что будет в июле и августе). Из-за отсутствия нормальной системы кондиционирования в номере спать было невозможно. На мой взгляд, это существенный момент, а особенно для отеля, позиционирующего себя как пятизвездочный. 2) анимация очень скучная, шоу примитивные (это отмечали абсолютно все туристы в отеле). 3) питание - не "ультра все включено" (алкогольных напитков импортных не было вообще, а местные оставляли желать лучшего). 4) основной ресторан в отеле всегда переполнен. Эту проблему можно было бы решить, грамотно спланировав размещение и количество столиков. К сожалению, на сегодняшний день - это тихий ужас, ассоциирующийся с обычной столовой из-за постоянного обилия людей и тесно стоящих между собой столиков. 5) сервис - тоже оставляет желать лучшего. Уборка номера символическая, даже если оставляешь чаевые. На шампуни и мыле видимо тоже экономили, потому как за две недели ни разу не дали дополнительно ни того, ни другого (хорошо, что я предусмотрительно взяла все с собой). Мастера для устранения неполадок в номере администрация отеля направила на пятый день после его вызова. В день отъезда белл-боя, который заберет наши чемоданы, ждали долго и нудно, в итоге - сами пошли на ресепшн. Резюмируя изложенное - если Вы хотите хорошо поесть в компании голодных соотечественников, сносящих все на пути к еде, то этот отель именно для Вас. Удачи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 31 июля по 14 августа 2010 года, двое.
Отдыхали в отеле с 31 июля по 14 августа 2010 года, двое взрослых + 1 ребенок 3 лет. Начну повествование с самого начала. Вылет компании Трансаэро, должен был быть в 7-15, задержка образовалась на 1 час ( с ребенком, как вы понимаете это не очень хорошо, с учетом, что в аэропорт мы приехали к 4-00 утра). Далее по прибытии в аэропорт Анталии, встретили на стойке ТЕЗ-тур (путевка покупалась через этого туроператора), подсказали где стоит наш автобус, однако мы просидели в нем около часа, т.к. у одних пассажиров потерялся багаж и мы все ждали когда они напишут заявление и прочие действия. Наконец мы прибыли в отель время 13-00, подали документы, нам сказали, что нужно подождать до 14-00 так как заселение в этом отеле только после 14-00 (забронирован был номер family room). Пошли обедать вернулись на ресепшн в 14-10 опять нам сказали, что номер не готов (небольшое отступление, предлагались денежные знаки ничего не менялось), исход был таков – благодаря сотрудникам ТЕЗТУР нам предоставили ключи от номера, но опять возникла проблема «носильщик» не мог выехать на электрокаре с территории так как весь подъезд был заставлен автобусами и машинами, потеряли еще минут 30. Наконец мы в номере, вкратце что он из себя представляет: небольшая комната при входе с диваном, одной кроватью и телевизором, причем из нее сделано окно в общий холл и коридор (непонятно зачем), далее коридор дверь в ванную комнату, которая в себя включает две раковины, ванную санузел и душевую кабину, далее находится большая комната с двумя кроватями, минибар, телевизор, балкон. Звукоизоляция в номере можно сказать что полностью отсутствует, так из комнаты прилегающей к общему коридору слышно все что происходит с наружи, в других помещениях слышно как сливается вода в санузле и грохот от передвижения мебели в прилегающих номерах. По еде могу сказать только следующее, для взрослого человека всегда можно найти разнообразие даже за две недели, малышу(3 лет) трудно угодить, так как на обед только два вида супа и один из них обязательно острый, из вторых блюд мало что пригодно для питания малыша, однако отель позиционирует наличие детского стола и диетического, однако эта пища подходит мне кажется только для совсем маленьких, так как представляет из себя очень жидкое пюре(овощное, картофельное). По территории только положительные отзыва, она очень большая, зеленая, все достаточно чисто, однако пляж и расположение лежаков неудобно, так как от лежаков до моря приходится идти 20-25 метров по горячему песку, дальше начинается мелкая «колючая» галька, замечу она везде вдоль линии моря и при входе в море тоже, море чистое только до обеда, во второй половине дня к побережью прибивает мусор, возможно «выкинутый» с яхт (трубочки от коктейлей, целлофан, бумагу, несколько раз видели огрызки яблок и огурцов), но так как утром этого не наблюдается, осмелюсь высказать предположение, что поздно вечером мусор убирают. Для детишек сделано все достаточно хорошо, два детских бассейна с горками, один совсем мелкий, однако я бы исходя из своего опыта не советовал купать там детей, так как наш малыш покупавшись в одном из бассейнов подхватил какую-то инфекцию, поднялась температура и пришлось обращаться к врачу, вода в бассейнах уже до обеда нагревается до очень теплой температуры практически горячей и не обновляется а просто прогоняется через фильтры, есть детская площадка, а также аттракционы. Однако по моему мнению детские развлечения в виде дискотеки и мультики проходят достаточно поздно, т.е. начало у них приблизительно в 20-30 -21-00. Несмотря на обильное количество развлечений через неделю объективно хочется сменить обстановку, так как на экскурсии мы не записывались из-за малыша, то захотели просто съездить в населенный пункт Кадрие, для уточнения информации обратились к гиду, гид посоветовал, что лучше съездить в Белек и только через них заодно посетить ювелирку, не первый раз за границей, и уже немножечко поднадоел этот навязчивый сервис, особенно в нашем случае, когда за даешь вопрос про одно, а получаешь предложение о другом. Через продавцов в магазине кожи, который находится на территории отеля мы узнали что Кадрие ходит местный автобус цена проезда одного пассажира 1 доллар, есть такси стоит 20 долларов включает в себя проезд до населенного пункта и обратно плюс ждет Вас сколько Вам нужно. В указанном населенном пункте очень много магазинчиков с одеждой для малышей и взрослых (обязательно торгуйтесь!!!!!). В общем есть положительные моменты их на мой взгляд всегда надо искать – так кА отдыхать всегда лучше чем работать, плюс ко всему именно в это же время в Москве как вы помните творилось нечто ужасное, для ребенка это тоже был не маловажный факт. Удачного ВСЕМ отдыха. Будут вопросы – пишите – отвечу. 1207940@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьёй 3 человека в июле. Отвратительно.
Отдыхали с семьёй 3 человека в июле. Отвратительно!!!! В турции 6 ой раз, должны были поехать в Грецию, но за 6 часов до вылета турагентство ПОЛИТЭК сообщило что визы не получены, хорошо оплатили страховку от невыезда. После 4 дней ругани, нас отправили в суперотель Sirene (по словам турагентства)5 звезд в Белек. Принимающая сторона POLAR - УЖАС (мальчики и девочки 20 лет, которые не могут и не знают ничего кроме турецкого, начиная от размещения в отеле до экскурсий). Началось все с размещения. 4-х часовое ожидание номера закончилось фразой номеров в отеле НЕТ!!! (а ранее они об этом не знали). Предлагалось расположиться в соседнем отели KEMPINSKI НА 1 ДЕНЬ (скандалы не помогли, ответ был один –номеров нет). Ира- Полар сказала, что только на 1 день, отель шикарный класса de luxe, завтракать и ужинать мы можем там, но напитки, даже вода не включены, на обед будет возить такси бесплптно ( у нас был. UALL). При заселении оказалось никакой речи о питании даже не идет (хорошо уточнила на решепшене – познакомились позднее с девушкой, которую тоже с сыном пересилили в KEMPINSKI они поужинали на 330 $, не удивительно там бутылка воды 0,33 – 5 $). Прожили там не 1, а 4 дня. На третий день, когда просто закончилось терпение (езда из отеля в отель на такси, которое надо было по 15 мин. ждать на ресепшене – надоело) устроила грандиозный скандал, т.к. ПОЛАР не мог решить ничего, пришлось ругаться с отелем!!! Даже приглашать никого не надо было, они от моих криков сбежались сами, хотели вызвать охрану, но я попросила охрану вместе с российским консулом – его видимо не нашли, поэтому охрана тоже не явилась ))). Единственно чего добилась это бумаги за личной подписью старшего менеджера решепшена, что нас переселят 9 числа (мы прилетели 6) в номер видом на море. Итак, в 11 00 мы наконец-то в номере. Номер – убогий, единственный плюс - большой, вода лилась не из душа, а из шланга, тапочки одноразовые – это просто смех, если вы не йог, то спать на матрацах невозможно, пружины врезаются в тело. Территория (это наверное самый большой плюс отеля)– уютная, красивая, для детей 2 горки, неплохие бассейны Питание – неплохое, большой выбор рыбных и мясных блюд. Правда не знаю, на чем они жарят мясо и рыбу гриль запах ужасный. Обедать, лучше в снэк ресторане, рядом с олимпийским бассейном, народу поменьше и пиццы вкусные. На ужин лучше приходить к открытию, т.к. потом не найдете места и будете стоять в огромных очередях за едой. Пляж – в Белеке не первый раз, но такого грязного моря не видела. Купаться можно только рано утром, потом начинаются волны и соответственно помойка. Предупреждаю, что оставив вещи и полотенца на лежаках, пойдя купаться или в бар, вы можете найти их рядом с вашими лежаками, а лежаки занятыми, так работники пляжа устраивают европейских туристов, которые приходят на пляж после 12.00. «ОГРОМНОЕ СПАСИБО» фирме «Политэк», туроператору «Polar», отелю якобы 5* Sirene за испорченный отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в отеле в июле 2010 года во второй раз от компании.
Отдыхал в отеле в июле 2010 года во второй раз от компании Polar.Отдыхом в принципе не разочаровался,но неприятные моменты начались с самого начала при заселении на ресепшене,которое превратилось в долгие и оскорбительные часы ожидания свободных номеров,все-таки это 5 звезд и такого быть не должно.Пройдя по коридорам отеля,видел убранные открытые номера,в которые по каким-то причинам не заселяли.Все,кто приехал с утра,томились на ресепшене до 6 вечера.Предложенные доллары,как обычно, были взяты,но не решили ровным счетом ничего,что было особенно противно.Спасительным оказался организованный приехавшими туристами скандал с вызовом главного менеджера.Только тогда медленно,но верно началось расселение.Проходя мимо ресепшена ежедневно в свой номер,регулярно наблюдал похожую картину-уставшие туристы томятся на диванах,ожидая расселения. Понравился пляж,который достаточно хорошо организован-навесы,лежаки,матрасы-без проблем.Буйки натянуты хорошо,что помогало мне постоянно плавать вдоль них.Но неприяным моментом было то,что в один из дней катер Paraseiling буквально устроил охоту на меня, проплывая в считанных метрах.Один раз ему удалось практически на меня наехать,пройдя корпусом мимо головы менее метра,что было чрезвычайно неприятным и опасным...Советую руководству более строго подходить к отбору персонала,работающего на воде. Очень хотелось бы отметить в этом году замечательную работу обслуживающего персонала в ресторанах и барах.Работу свою они делают на отлично.Еда несколько однообразна,но вкусна и ее много.Даже со стороны была заметна отличная работа аниматоров мини-клуба,чего не скажешь об аниматорах,занимающихся развлечением взрослых.Шоу было мало,но вечера скрашивала живая музыка в пул-баре.Она в основном была турецкая,что добавляло свой шарм и ощущение,что ты находишься все-таки в Турции.Авсррийские туристы,слава Богу,к моему приезду как-раз отъезжали,т.ч. насладиться их присутствием мне не пришлось.Остались в отеле только европейские пенсионеры и семьи с детьми.Потом заехало много русских и стало проблемой найти лежак на пляже,потому что соотечественники имеют обыкновение приходить приходить и раскладывать на них полотенца,даже если не собираются приходить на пляж.Так,на всякий случай,видимо.Картина-пустые лежаки с положенными на них полотенцами в течение всего дня... В бане в этом году был весьма неприветливый русскоговорящий персонал.Если нужно что-то купить-в отеле все необходимое есть,но по очень завышенным ценам. А в целом отдыхом я доволен,если не обращаь внимание на досадные недоразумения-отдых удался.Но твердую 5 я могу поставить только работникам общепита. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно Серене Гольф!!!!
О плюсах отеля Территоря. Осторожно Серене Гольф!!!! О плюсах отеля Территоря великолепная. питание очень хорошее для стандартной пятерки. очень хорошие напитки.все напитки турецкие,но бармены делают очень хорошие коктейли как алкогольные,так и безалкогольные. из соков в пакетах только томатный.есть детский стол для малышей и есть стол с диетическим питанием.обслуживание в барах и ресторанах великолепное,официанты успевают все!Анимация в отеле слабовата.по вечерам бывает живая музыка.Номера в основном корпусе без ремонта,но очень большие и уютные,очень хорошая уборка в номере.В бунгало все номера с ремонтом.Действительно в конце июня начало июля приезжают австрийские студенты это ОЧЕНЬ мешает,т.к. они очень шумные и если кто то с детками,то уснуть по вечерам сложно.А ля карт рестораны все платные 5 евро с персоны и в рыбный ресторан с детьми до 12 лет не пускают.С лежаками проблем никаких нет.есть бар с гамбургерами и т.п он работает с 12 до 16 час,но с 16 до 17 час там готовят крошку-картошку. О МИНУСАХ Я летала со своей семьей отмечать свой день рождение. семья прилетала 04 июля на 2 недели а я 05 июля на неделю. Семью привезли в 10 утра на ресепшн отеля Серене и попросили погулять до 14 час,как положено до расчетного часа,что они и сделали. С 14 час до 19 час им сообщали о том,что номер убирается. В 19 час их переселили в отель Кемпински,так как в 19 час оказалось,что номеров в Серене нет.Оель Кемпински 5 звезд Делюкс,но он работает на другом типе питания на полупансион,т.е. завтрак и ужин включен в стоимость а за все остальное надо платить.Гид объяснил,что в Кемпински мы можем только завтракать а все остальное на территории отеля Серене.но все это можно было бы пережить,если бы не одно НО....В отель Серене и обратно в Кемпински можно было безприпятственно проезжать только на электрокарах,т.к. на пляже охранники не были предупреждены о переселении номеров,а на въезде в Серене надо предъявлять карту от комнаты,которой у нас не было.Электокары без проблем были в наличии только в Кемпински из Серене уехать гораздо сложнее.На второй день мы пришли на ресепшн Серее для заселения,как пообещал гид, просидели там до 16 час,так как наши комнаты то убирались,то мы ожидали резервацию из Москвы,которую отправили в первый же день,но отель почему то ее не видел .зато замечательно видел резервации туристов из Австрииэ.Германии,Англии и Турции.орга гид в очередной раз подходил на ресепшн ,что бы узнать не пришла ли наша резервация,сотрудники ресепшн либо не обращали на гида никакого внимания либо что то говорили на повышенных тонах. В итоге второй день проведенный на ресепшн,а не на пляже прошел впустую.Так бло и 3 и с 4 днем. В отеле мы жили как цыгане,так как чемодан разобрать на ночь и собрать утром достаточно утомительно,но каждый день гиды 100% обещали переселить.Что было на 5 день))) Гид сообщил,что все 100% номера есть приходите с чемоданами. мы пришли)))) первый номер нам дли в 18-30 вечера,второй в 20-00.Но мы уже счастливые от того,что чемоданы уже все таки можно разобрать и спокойно отдыхать разошлись по номерам, оплатив перед этим счета за напитки в отеле Кемпински. к свдению бутылка воды 0.5 в среднем там стоит от 8 до 12 долларов.и то что мы бронировали тип питания все включено пинимающую копанию и отель Серене не волновало совсем.Из 5 дней проведенных в кемпински полноценно позагарать и поплавать в море мы смогли только 1.5 дня, так как все остальное время занимались приготовлением чемоданов и просиживанию на ресепшн! Все бы ничего,но у меня осталось только 3 дня отдыха. Да и по поводу Дня рождения. Я прилетела в Турцию с надеждой заказть на праздник а ля карт ресторан и провести вечер с семьей, ан нет. так как нас переселили в отель Кемпински мы не имели права заказать а ля карт в Серене гольф и день рождение я могла отпраздновать только в основном ресторане Серене Гольф отеля или оплатить за Турецкий А ля карт там же по 45 евро с человека! Вообщем праздник "удался"!Но мы уже живем в Серене.Ура! в один из вечеров мы все выехали в отель Глория Серенти на вечернее шоу ТРОЙ (всем советую,очень красиво).Так как нас было 5 человек возвращались на 2 автомобилях друг за другом. В первом ехала мама и с ней еще 2 человека,я ехала во второй машине со спящим ребенком на руках. и так как на моих руках был ребенок,то сумка с карточками от номера была у моей мамы в перой машине. Првый автомобиль сотрудники ораны пропустили спросив только номер комнаты и ВСЕ! когда въезжала я меня спросили номер комнаты,я ответила.затем спросили фамилии-я ответила, потом спросили ключ, я объяснила что ключ в первой машине,которая проехала 30 сек назад в сумке у моей мамы, ерез 5 мин нашего ожидания меня попросили предъявить паспорт (ну никак не подумала на экскурсию в соседний отель взять с собой паспорт). Я попросила что бы на ресепшн подозвали мою маму и проверили ключ. В итоге 20 мин м простояли на въезде в отель,после чего я уже начала ругаться и нас пропустили до ресепшн. на ресепшн нас встретил начальник охраны вечерней смены и сразу начал орать на нас с ребенком,люди сидевше на ресепшн наблюдали за всем этим действом. подбежала моя испуганная мама и отдала мне карточку, я ее предъявила, осле чего охранник еще обложил меня парой громких слов и не обращая никакого внимания на меня удалился.Замечательный вечер был полность испорчен нервотрепкой. А нельзя ли просто было пригласить одного охранника без криков и просто проводить нас до комнатыи проверить паспорт или проводить до ресепшн,а не держать меня 20 минут с маленьким ребенком.Не приятно то,что в туристах в первую очередь видят мошеников!!! В итоге у меня остался 1 день отдыха,пока не испорчен. последний день пребывания пршел отлично) живая музыка вечером чай с липой))) но вот наступи день моего возвращения в Москву. ночью я проснулась от того что у меня поднялась температура и сильно болело горло. утром я позвонила гиду и попросила связаться с ресепшн и попросить продлить комнату до времени мего трансфера в аэропорт, а имеено до 17 часов, так как мне необходимо было вызвать доктора. И думаю,было бы правильным со стороны отеля продлить комнату так как мы ее и получии то только в 8 вечера на пятый день наших мытарств. Но,к моему удивлению, отель не согласился продлять номер,сославшись на то что уотель полон и в этот номер должны заехать другие туристы, которых видимо было не удобно держать как нас до 20 чс на ресепшн!!! и доктор меня должен был осматривать видимо на ресепшн. Хорошо у нас была еще одна комната(комната моих родителей) я собрала все вещи и переехала к ним в номер и вызвала врача туда. Вернувшись в Москву решила написать этот отзыв. Поразило то,что если такое отношение к сотрудникам туристических агентсв,то что же может произойти с туристами представить страшно. Впервые за 8 лет работы в туризме я вижу такое отношение персонала отеля к туристам.А мы ведь платим за это деньги! Подумайте прежде,чем делать бронь в этот отель готовы ли вы пережить все то,что пережила за этот отпуск я... P.S Я оставила претенизию в отеле для генерального менеджера,а вдруг все таки он не знает,что там творится,хочется надеяться,что ее передадут и он примет меры. и мы будем отправлять туда своих туристов и они все таки будут приезжать с абсолютным позитивом от отдыха. Лично пере до мной ни принимающая компания,ни отправляющая компания, ни отель даже ни разу не извинились!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей две недели в этом, с позволения сказать.
Отдыхали с семьей две недели в этом, с позволения сказать отеле. 1. При въезде поселили в виллу, в которой было настолько влажно и холодно, что постельное белье было просто мокрое, сразу пошли на рецепцию и попросили переселить, ну конечно, разбежались, ходили и просили неделю, после громкого скандала переселили в основной корпус. 2. Отдых на пляже и у бассейна сопровождался ВОРОВСТВОМ лежаков, скажем пришел ты на пляж, занял лежак и пошел покупаться, наплавался, выходишь из моря, а твои вещи либо отсутствуют (унес турецкий "работник") и на твоем лежаке возлежит другое тело, либо вещи просто снинуты на песок. Один раз не дойдя пять метров до лежака, я увидел немца, нагло скидывающего мои вещи и забирающего лежак, поругался но бить не стал (он оказался инвалидом, без руки). Бог бы с ним. У бассейна тоже самое, там ВОРОВАЛИ и лежаки и матрасы, просто скинув вещи на кафель или траву. 3. В рыбный ресторан пускали с детьми, когда мы приехали, мы зарезервировали столик примерно через неделю, после приезда, пришли откушать "явств", и о чудо, с сегодняшнего дня с детьми НЕ ПУСКАЮТ!!!!!! Убирались посредственно, несмотря на чаевые на кровати (потом просто перестали оставлять). С едой все более менее нормально, но битва за черешню случалась каждый раз, когда "выкидывали", а было это примерно раз в три дня. Официанты тарелки не убирали, мы ставили либо на пол, либо на соседний стол (согласитесь просто БРЕД!!!!!) Думайте многократно, прежде чем туда ехать, БОЛЬШИНСТВО отзывов на этом сайте пишут ПО ЗАКАЗУ. До этого отеля были в риксосах (текирова (2 раза), бодрум, дельфин лара) и многие другие хорошего уровня. Да еще в догонку, зам. ген. менеджера открытым текстом заявил, что ему все пофигу, пишите куда хотите, что хотите и про что хотите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в период с 31.08.08 по 11.09.08 двое взрослых.
Отдыхали в период с 31.08.08 по 11.09.08 двое взрослых с ребенком 4-х лет. Отель рекомендовали в турагенстве как "новый и о-о-очень достойный, настоящие 5*". На месте выяснилось, что НИЧЕГО ПОДОБНОГО! Сам отель внешне очень даже ничего, внутри (по крайней мере в основном здании) все проще и обшарпано. Мне по наивности моей казалось, что в отелях, заявленных как 5*, ежегодный косметический ремонт обязателен. Территори большая, но совершенно неорганизованная и мало освещенная: большую часть занимают так называемые "виллы" (кстати, по большей части пустые), весь бомонд вынужден топтаться на небольшом пятачке возле бассейна и бара, от основного здания к пляжу и амфитеатру ведет довольно узкая дорожка, по которой снуют мини кары (если вы с маленькими детьми, понадобиться повышенная бдительность). Далее пляж - лежаки стоят под навесами, что само по себе удобно. Но вот какого вида эти лежаки и навесы! Сквозь облупившуюся белую краску грязными подтеками ржавчина растекается по всей высоте стоек навесов, матрасы на лежаках грязные, а поскольку их никто на ночь не собирает, то утром они еще и мокрые. Я прошлась по соседним пляжам, там все гораздо пристойнее. Еда - ну тут вообще засада! Ассортимент скуден, а еда невкусная. В брошюрке, которую выдают на ресепшен описывается, что все вечера в основном ресторане тематические - то вечер турецкой кухни, то средиземноморской, то итальянской. Если они и отличались друг от друга, то только тем, что в день итальянской кухни было очень много макарон разного вида, а в турецкий день была шаурма. Из мяса в основном курица, иногда индейка, говядина также редко. Частенько соевые котлетки. Баранины не было ни разу. Мясо-гриль в лучшем случае вечером в одном варианте - курином. Соков нет. Есть разбавленный порошок типа Юпи времен нашей перестройки. Ребенок все время пил только минеральную воду. Есть свежевыжатые соки по 3,90 евро за 150 мл стакан. Пару раз на завтрак выставили подкисшие арбузы, то же было с помидорами и турецкой неизменной ветчиной, три дня подряд на завтрак выставляли миску с шоколадным маслом (или муссом), не удосужившись просто перемешать - какао лежало на дне, масло плавало сверху. Персики оставались деревянными ровно до того момента, пока один престарелый иностранец не отвел менеджера к миске с персиками и не высказал свое "фи" в довольно резкой форме. Вечером в "Сирене" совсем не обязательно одеваться прилично. Турки вообще в тренировочных и майках, их дамы в хлопчатобумажных халатиках на ужинах появлялись. Отдыхающие в основном турки, меньше русских и немного немцев и англоговорящих. Вот персонал порадовал! Официанты вежливы, расторопны, пытаются говорить по-русски. Номера убирают нормально. На второй день нам не смогли убрать номер (ребенок днем спал), со следующего дня приходили убираться уже только утром, и это без наших просьб. С чаевыми отдельная тема! Помятуя, что Турция - страна чаевых, мы в первый день оставили 1 доллар - не взяли, на второй положили 5 - не взяли, переложили их на другое место - не взяли. Мы забеспокоились! Только когда мы столкнулись с горничной в номере и отдали лично, тогда взяла. Странно! Вобщем резюме - отель никак не тянет на 5 звезд(даже с минусом и даже турецких). А ведь он не из дешевых. Удачи всем при выборе отеля! И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читайте отзывы: обтекаемое "прекрасный" и "сказочный" очень похоже на заказной отзыв!!! Да, кстати, кондиционеры действительно ночью не работают. Совсем. И по поводу детской анимациии: пришли в детский клуб - там никого из детишек нет, хотя в отеле деток прилично было. На пляже у мам спрашиваю, почему не ходят, отвечают "и не вздумайте, с тоски ребенок умрет!" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто удивляюсь таким "супер" оценкам, особенно в этом году.
Просто удивляюсь таким "супер" оценкам, особенно в этом году!!! Ну, нет там крытого бассейна, УВАЖАЕМЫ ГОСПОДИН ..... Т.Е. он есть, но НЕ РАБОТАЕТ. СЛИТ. Вот почитаешь такие "заказные" отзывы и едешь. Дело не в крытом бассейне, а в заказухе. Мне посоветовали этот отель, как "семейный", замечательный для отдыха с ребенком. Эмоций куча и в основном все отрицательные. Была с ребенком в этом отеле в сентябре 2008г. По порядку. Номера. Ночью кондиционеры НЕ работают, т.е. они работают, но гоняют теплый воздух +29 градусов (с собой был термометр). Ребенок (1 год 2 мес.) был весь мокрый и просыпался каждые полчаса. Сначала думали, что не умеем обращаться с техникой. Потом выяснилось, что во всех номерах такая ситуация. Однако на ресепшн кондишн работает. Как мне пытался объяснить менеджер отеля, это из-за того, что в Анталии строится метро, и мощности не хватает. Вы когда-нибудь видел в 5-тизвездочном отеле, чтобы постояльцы спали с открытыми дверьми?! А для этого отеля это нормальная ситуация. При попытке выяснить что-нибудь на ресепш, я была в грубой форме послана к себе в номер. Кстати о грубости на ресепшн. Мы познакомились с мамочкой, которая отдыхала с трехлетним мальчиком. Так вот. У них был поздний выезд, но им не продлили номер, даже за деньги, хотя отель был заполнен только на 60% (это я выяснила из бумаг в столовой). Узнав об этой ситуации, я попросила менеджера отеля заранее мне продлить номер. Я согласна была его оплатить за сутки. Но он меня уверил, что свободные номера в отеле есть и у меня не будет никаких проблем с продлением номера (у нас тоже был поздний вылет). Однако, в день отъезда на ресепшн, когда я попыталась продлить номер, мне сказали, что в наш номер уже въезжает постоялец. Менеджер отеля в этот день был выходной. Я опять подняла бучу, т.к. не собиралась с годовалым ребенком бродить по отелю до 6 вечера. В итоге я осталась в номере до вечера. Номера убирают плохо и редко. Мы уходили из номера в 8 утра. Пока купались, кушали и т.п. Возвращались в номер около 13.00. Ребенок к этому времени уже уставал, и я клала его спать. Но номер ЕЩЕ не был убран. Хотя я вывешивала табличку "пожалуйста, уберите мой номер". Малыш спал до 16.00-16.30. И тогда я обнаруживала на двери табличку "извините, но вы "слишком долго спите", ну, в смысле, что сегодня мой номер убирать не будут. Приходилось опять ругаться на ресепшн. Питание. Ребенка кормить, по большому счету, нечем. Да, был детский стол, но мой ребенок уже перерос пюре из морковки и цветной капусты, а для обычной взрослой еды еще не дорос. Я рассчитывала, что смогу брать ему вареные овощи и мясо, измельчать вилкой и кормить. Но я жестоко ошибалась, что будет все так просто. Да, был детский ресторан. Мы в него сходили. В меню был суп-пюре из грибов и суп-пюре из помидоров. Дальше я даже смотреть не стала. Мамочки, у которых годовалые дети, поймут меня, что такой едой годовалого ребенка нельзя накормить. Через пару дней этот детский ресторан совсем закрыли, написав в объявлении, что недостаточно детей, хотя детей в отеле было много. Приходилось вылавливать, где картошку, где капусту, из салатов тащить вареное мясо. Блюд много, а есть нечего. С кашами там тоже проблема. Мы с еще одной мамочкой бились три дня, чтобы нам проваривали каши, т.к. были рис и мюсли просто залитые кипящим молоком. Попробуйте залить рис кипящим молоком. Пусть он даже полчаса постоит. Но вы вряд ли с удовольствие будете есть эту "кашу". Пляж. Да, пляж песочный, но не для детей. Через полтора метра становится реально глубоко. Утром, когда море спокойное, еще можно покупаться, а вечером нереально. Особенно с ребенком. Около берега образуются такие волны, что сбивают с ног. С анимацией для детей большие проблемы. Вечером была только маленькая дискотека и мультики. ВСЕ. Вечером для меня наступала катастрофа, т.к. я не знала, что делать с ребенком. В отеле есть аттракционы, но это развлечение не для годовалого карапуза. Территория, кстати, не такая уж и большая. Ходить можно только вдоль фонтановой аллеи. Но это надоедает уже через два дня. Шаг влево, шаг вправо и страшно. Территория не освещается. За территорию тоже не выйдешь. Ощущение, что ты в зоне. Гольф-поля обнесены забором с проволокой. Больше податься некуда. Ну, два дня мы там погуляли. Но темнеет рано и в 6 часов они включают поливалки для полей. До ближайшего населенного пункта 6 км. Туда ходит трактор с прицепом, но вечером хотелось размяться, особенно, после ужина. У меня еще куча претензий к "TEZ TOUR", которая никак не содействовала в решении всех этих мелких проблем, но это уже другая история. В общем, я бы НЕ СОВЕТОВАЛА ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОСОБЕННО ДЛЯ ОТДЫХА С РЕБЕНКОМ. Да, и сама я туда не хочу второй раз поехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с ребенком 9 лет 10 дней. Впечатления.
Отдыхали семьей с ребенком 9 лет 10 дней. Впечатления хорошие. Отель приличный, большая территория, в целом чисто, хорошие и удобные бассейны - на пляж ходить не хотелось - вход в море - галька, лежаки в дефиците, бара на на пляже нет (работает только бар в 100-200 м. от пляжа, часы работы неудобные, еды и напитков - минимум). Анимация, на мой взгляд, несколько лучше, чем описано в других отзывах, но - только в определенное время, в определнных местах и без большого энтузиазма, никого не зовут, не увлекают, детям не очень интересно (за исключением отличного кружка "труда" - шелкография, лепка и т. п.). Радуют ежедневные соревнования по пляжным видам спорта с последующим публичным награждением победителей медалями в местном "Колизее". Отличные вечерние выступления приглашенных артистов. Явно завышенные цены в магазинах и на услуги, турки практически не торгуются, наверное, мы их испортили... Можно "бесплатно" на такси магазина съездить за покупками (предлагают местный ЦУМ, но лучше проситься в Анталию). Катание на верблюде - $20 за поездку вдоль берега 15 м. туда, 15 м. назад, фото на верблюде или осле, около попугая - $15. Катание на "бублике" за катером - ребенок напугался, просим вернуться к берегу - турок "не понимает", пытается откатать заплаченные деньги. Питание хорошее, всего много, разнообразное, отличный гриль, а вот напитки - ужас - растворимые детские кислотных цветов, пиво - Российский эфес, не говоря о других сортах, явно лучше, крепкий алкоголь - жуть. Мест в ресторанах достаточно. Ультра он инклюзив - только в 1 баре около рецепшена, и то в небольшом ассортименте. Персонал понравился, никакой дискриминации по национальному признаку не было (хотя некоторые наши сограждане давали к этому повод). Уборка в номерах удовл., доплата на чай помогает плохо. Номера большие, не "разбитые" - в основном здании, о бунгало отзывы разные. Отель и отдых в целом, повторюсь, понравился, ребенок в восторге, жена тоже довольна; большое спасибо "Тревел - центру", руководитель которого, Виктория, порекомендовала нам этот отель. Отдельно хочу остановиться на принимающей компании - "Полар". Вот что было "ложкой дегтя"! Отношение к туристам отвратительное, ни один вопрос, с которым мы обращались к отельным гидам, решен не был !!! Ознакомительный брифинг назначили, но не провели. По прибытии своб. мест в отеле не оказалось, к вечеру поселили в соседнем "Кемпински". Переселили через день, номер, который обещали, заменили на гораздо более плохой. Попросил помочь с заменой (за деньги) - не хотят. Сам все решил на рецепшене. Просим помочь решении бытовых вопросов - забывают тут же. Экскурсии, организуемые "Поларом" - чудеса, с энтузиазмом только берут деньги: выезжаем в аквапарк "Троя" рано, долго собираем туристов из других отелей, приезжаем очень поздно - все лежаки и "бублики" заняты. Отъезд - гид более 2-х часов (!!) пытается найти нам автобус, стоим на улице. Кстати, гиды активно отговаривают от самостоятельной поездки в аквапарк "Трои" или поездки в аквапарк Анталии, хотя те, кто ездил сам, очень довольны. Выезжаем в Колизей на "Огни Анатолии" - выезд назначен на 19.00., поужинать не успеваем. Ждем в автобусе 20 мин. тех, кто "умнее". Нам объясняют, что мы все равно приедем в числе первых и сможем выбрать места (там кто где смог, там и занял). Действительно, приезжаем в числе первых и ... ждем у автобуса, когда в другом, сильно опаздывающем автобусе, нам привезут билеты. В итоге - за $50 на человека 4 часа представления стоим! О позднем ужине для нас не позаботились ни разу. К девочкам-студенткам, которые подрабатывают в компании, больших претензий нет, делают, что могут и как могут, а в целом организация мероприятий "Поларом" очень плохая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 16.06.07 - 30.06.07
В целом отель не плохой. Отдыхали 16.06.07 - 30.06.07 В целом отель не плохой, но не 5 уж точно. Вроде все есть: и территория большая зеленая, и бассейны и горки, и питание в принципе неплохое, и пляж хороший чистый, но сервис отвратный. Сервис просто портил весь отдых. На пляже битва за лежаки - их не хватает,да и лежаки с матрасами не первой свежести. замызгнные какие то. в первый день на пляже пили пиво в пластиковых стаканчиках, стаканчики у них по 0,5 л немягкие, а такие плотные матовые, дети ими потом рядом играли (песок насыпали, воду носили). Вечером, смотрим, стаф ходит по пляжу стаканчики эти из мусорок выгребает, удивляемся: зачем это им, моют что ли? Так и есть. Утром наливают нам пиво, стаканчики ВОНЯЮТ!!!!!!! В дальнейшем просили бутылочное пиво или мягкие одноразовые стаканчики. Прибирались в номере через раз, да и трудно назвать приборкой застилку кроватей. В первый день приходим с пляжа, номер не прибран, собираемся ложится поспать (мы были с ребенком) хотим вывесить табличку "не беспокоить", а у нас ее нет!. горничная пришла когда мы спали, эту табличку просили несколько дней, так она все к нам таскалась во время нашего сна. т.е. в эти дни у нас вообще не прибирались. В номере не было стаканов. и звонили на рессепшен и так ходили просили, только обещали принести - за 2 недели отдыха нам их не принесли. Друзья у нас 3 дня были без халатов, потом им принесли халаты, но без поясов. потом они неделю просили пояса. Им же однажды сняли белье, но не одели чистое, так и пришлось спать. Друзья наши на Д.Р. своего ребенка попросили украсить стол цветами (мы видели как красиво украшали лепестками живых цветов стол на ужин), сказали это возможно только если закажем шампанское за 30 Евро. Заказали, приходим. Стол не тот, который хотели, а украшение - это 2 искуственных цветка в вазе с ракушками. Мы им про живые цветы, они сбегали на улицу, нарвали с кустов цветы и кинули нам на стол. Хамам периодически был холодный, но это не мешало брать с людей деньги (60 Евро) и делать пилинг и массаж. Двери входные открываются ужасно, можно было по 5 минут толкать туда карточку, только и слышно как народ матерится в коридоре. ресепшен опять таки на эти замечания не реагирует. Анимация работает только вечерами, днем аниматоры себя абсолютно не утруждали, мы их даже не видели. А вечерняя анимация очень хорошая. Каждый вечер настоящее шоу. В амфитиатре были и танцы, и цирковые представления, и фокусы, это все приезжие группы. Вообщем это нам очень понравилось. "+" : мороженое давали весь обед в снэк баре и весь ужин, была черешня (мы ее таскали с собой и брали на пляж утром). Очень хороший аниматор Николай, просто молодец. Есть олимпийский бассейн, с дорожками, можно просто плавать, никто не мешается. Детская площадка неплохая: отгорожена заборчиком, зеленая в тени с качелями, домиками, лазилками, со своим бассейном с горками. Есть игровые автоматы, стоят дешевле чем у нас намного. в рестораны А ля карт можно записываться хоть каждый день. |
Sirene Belek 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sirene Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sirene Belek 5*.
Топ-100 Белек
-
Kirman Belazur Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
-
Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
782
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 025
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 927
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
