Отзывы о Шахтер 4*

Сохранить
Шахтер 4* - отзывы которым можно доверять. Шахтер 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Шахтер 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Оздоровительная путёвка.
Отдыхали мы с сыном ( 4 года) и родителями. От вокзала до санатория 15-20 минут пешком. Бронировали два номера в одном корпусе и рядом, по приезду выяснилось,что нас расселят в два разных корпуса. Мы с сыном жили в Европейском, родители в корпусе Дача Макарова. Номер у родителей был большой, но очень холодный. Попросили обогреватель,стало гораздо лучше. В номере есть сейф, игрушка виртуальной реальности, халаты, тапочки, при заезде было 2 бутылки минералки, чайный набор. У нас ( в Европейском) в номере было теплее изначально. Сейфа, чайного набора не было. Только тапочки, кувшин и стаканы. В ресторане всегда были места. Питание не понравилось, напитки тоже. Еда часто была холодная, хотя приходили в ресторан не поздно. Хваленой выпечки не увидела, все было,в лучшем случае, вчерашнее. Территория небольшая. Мини-зоопрак-это три кролика, двум из которых плохо и фазан. Бассейн большой, хороший, но было холодно и плавать и выходить. Понравился лечебный корпус. Мы с сыном делали массаж, родители грязевые лепешки. Все чисто, сотрудники приветливы. В фито-баре покупали мороженное и кислородные коктейли. Ходили в курортный парк, там есть бювет с Ессентуки 4 и Ессентуки 17, Механо-терапия ( обзор 65р, позаниматься 260р), Собор Пантелеймона целителя, грязелечебница Николая 2, фонтаны. Цель поездки была максимально находиться на воздухе,что мы и делали. На территории санатория находились мало, старались много гулять. Природа и парк Ессентуков- супер.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шахтер - сила.
На фоне проведения СВО ехать куда то на берег турецкий и его окрестности было как то сыкотно, поэтому решили в кои то веки освоить российские курорты. Причем провести отдых с пользой для своего здоровья и организма. После длительных дебатов выбор остановился на санатории сети AMAKS в Ессентуках с гордым названием "Шахтер". За бортом остался отель той же сети в Истре, ибо ехать из Подмосковья в Подмосковье, чтобы пожить и пожрать за 100К рублей показалось не очень рациональным. Перелет Летели из Внуково а/к UTair. Вцелом все было ближе к средненькому. Немного обидело, что за каждый пук шаг нужно платить. Электронная регистрация - плати, выбор места - плати, багаж!!! - плати, и т.д. Разве что за то, чтобы дышать во время полета денег не брали, видимо это входит в базовую стоимость билета. Крохоборы, короче. Трансфер. Покурили. Перекур за 500 рублей. Полетели-полетели, на посадку сели. Багаж привезли быстро, народа было полсамолета, поэтому в первых рядах выехал наш чемодан. Все было так быстро, что даже не рассмотрели толком аэропорт. Он кстати получше некоторых, светлый, просторный, кондиционер, все дела на месте. После полета попытались перекурить побыстрогму, но подрулил бравый сержант и штрафанул нас на 500 рублей за курение в неположенном месте. Отойди мы на пару шагов подальше и у него не было бы ни единого шанса. Но увы, протокол и ищем штраф на Госуслугах. Такая вот оказия приключилась, весь отпуск ходили по пешеходным переходам и оглядывались. В общем дули на воду. Яндекс такси. Водитель экскурсовод. После приключения с перекуром напрягло Яндекс-такси. Водитель позвонил и сказал,что мол у него машина не заводится, делайте другой заказ. На удивление следующий водитель подъехал быстро и без разговоров нас загрузил и повез в санаторий. По дороге мы провели допрос с пристрастием и шофер вкратце рассказал про Ессентуки, куда ходить, куда не ходить и т.п. Его инструктаж был очень полезен. К слову сказать, такси за весь период времени больше ни разу не подвело, цены, правда, московские, как и на многое другое. Город-курорт, однако. Заселение. Санаторий Шахтер, который был целью нашего путешествия расположен очень удобно, в шаговой доступности от всех значимых мест Ессентуков. Приняли нас администраторы на рецепшен в Центральном корпусе и сразу сгоняли на обед, он как раз заканчивался, но мы успели. Поели и заселились в выделенный нам номер. Заселение прошло собственными силами, без всяких буржуйских носильщиков и пр. Кстати накануне нам неоднократно напоминали о наследии кроновируса, необходимости справки об эпидемиологическом окружении, которую мы с грехом пополам взяли, но у нас ее так и не спросили, видимо, пока мы летели ее уже отменили. Номер. В виду того, что путевки брали почти перед отъездом, номер купили не самый дешевый. Ничего особенного, но элементы роскоши присутствовали в виде богатых штор от потолка до пола, полукресел, расположения на солнечной стороне и первого этажа. Балкон в номере, кстати, был, большой, просторный, и совершенно пустой. Из всех удобств на балконе была только пепельница. Впрочем, сравнивать нам было не с чем, по другим номерам мы не ходили, а в ассортименте есть номера и подороже, и подешевле. В цокольном этаже тоже есть несколько номеров, явно не класса люкс. В номере крохотный санузел с душевой кабинкой, две кровати, тумбочка с холодильником, шкаф, вешалка, два полукресла с претензией на мастера Гамбса, диван-чебурашка, телевизор, кондиционер и все. Как мы поняли, в каждом корпусе есть номера разной ценовой категории. Территория. Корпуса В Шахтере несколько корпусов, Центральный, Европейский, Лермонтовский. Центральный самый главный, послевоенной постройки, там рецепшен. Лермонтовский по виду довоенный, но номера там самые дорогие. Европейский поновее, есть лифт. Кроме жилых корпусов есть отдельно стоящая столовая-клуб, лечебный корпус, бассейн, и еще один корпус, где вытягивают позвоночник под водой. Все строения после капитальной реконструкции, окна пластик, двери массив, мебель не новая, но тоже с претензией на дороговизну. Вся территория имеет клиновидную форму и напоминает кусок пиццы. Есть много зелени,вековые ели и акации, клумбы, много лавочек, пара фонтанов. Чего мало, так это детских развлечений. В основном это пассивные горки/песочницы/качели. Из современного надувной батут, на котором не было замечено ни одного ребенка за все время. К слову, Ессентуки не для отдыха с детьми от слова совсем. Конечно там есть детские развлекухи, но их настолько мало, что это не заслуживает и упоминания. Бассейн Что искренне порадовало, так это бассейн. Само здание,вроде бы самое новое, да и бассейн современный, без хлорки. Но и без развлекух типа горок, трамплинов, лежаков, саун и прочей фигни. Только вода, длина 25-30 метров, 4-5 дорожек (отгорожена одна), вода 28 градусов, хлорки нет. Но в виду отсутствия места, где можно погреться, больше получаса плавать становится прохладно. Ну и в качестве бонуса, обязательно должна быть шапочка для купания. Питание. Питание происходит в отдельно стоящем здании помпезной сталинской постройки. С колоннами и портиками, как и нравилось рабочему классу. Из центрального корпуса в столовую проходит подемный переход. На втором этаже здания массовики проводят свои затеи. Зал столовой вместительный, но по рассказам очевидцев, при полном заполнении санатория есть приходится в несколько смен. Персонал в основном молодой, доброжелательный и старательный. За всем следят администраторы. Нам удалось подружиться с админом по имени Наира. Девушка очень общительная, дружелюбная. Рассказала, что вся еда готовится в санатории, продукты местного производства, качество высокое, дала советов куда пойти, куда податься, да и вообще молодец. Спасибо ей большое и низкий поклон. Еда тоже порадовала. Нет той пестроты, как в турецких отелях, где вся еда разная, а вкус у нее одинаковый, зато присутствуют понятные нам блюда. Салаты: Оливье, Мимоза, квашенные огурцы, помидоры, капуста, селедка, паштет, зеленый горошек и пр. Супы: борщ, рыбный суп, бульон, куриная лапша. Второе: колеты, биточки, жаркое, рыба в маринаде,бефстроганов и т.п. Из гарниров пюре, гречка, тушеные и отварные овощи и т.п. На завтрак каши, омлеты, яйца вареные. Мясо: свинина, баранина, говядина, раз давали кролика. Напитки: чай/кофе само собой, из особого: кефир, ряженка, молоко, кисель, компот. Выпечка по большей части тоже наша: ватрушки, плюшки, булочки, пирожки. Ну и бисквитики, круассаны, желе. Ода запеканке. Отдельно нужно отметить блюда из творога вообще и запеканку в частности. Мы творог не то что не любим, но относимся индефферентно. В частности запеканка кроме кома в горле ничего не вызывает. Но почему то здесь взяли запеканку и после брали ее каждый прием пищи. Очень вкусно, рекомендуем. Соусы, экспресс-блюда. Соусы тоже своего приготовления, поэтому стоят в тазиках: горчица (вырви глаз), майонез, чесночный, сметана и т.д. В углу поварята варакают всякую экзотику: блинчики, вафли, шулем, накладывают мороженое и т.п. Вчетверг и субботу дают вино местного производства. Два сорта: красное и белое. Лечение. Все лечение основано на местных ресурсах: тамбуканская грязь и минеральная вода. Грязь делали в санатории, ванны из минеральной воды тоже. А пить ходили в источники. Они рядом, один а пяти минутах, другой в 10 минутах ходьбы. Из экзотики приняли по разу Душ Шарко, просто попробовать, понравилось, будем практиковать. Итого по факту, не считая кучи всякой шелухи, которая есть в любой поликлинике: Грязи Воды Парампарапам. Все! Достопримечательности. Курортный парк Историческое и просто красивое место. Куча источников, которые в большинстве не работают, ручные птички, белки, собаки. От санатория 5 минут пешком. Кисловодск Посетили сами, город не видели, поднялись на электромобиле на поле роз, дошли до Храма воздуха, попали под дождь, впечатлились, спустились вниз, попали под дождь с градом, еще раз впечатлились, попили нарзан и поехали обратно. Имеет смысл посетить несколько раз и может взять экскурсию, т.к. не видели и десятой части интересных мест. Парк победы От Шахтера в другую сторону от Курортного парка. Идти пять минут. Современный парк с мемориалом, дорожками, старыми деревьями. Преимущественно малолюдный. Греческая община. Статуя Иисуса Христа. Ехали из аэропорта и увидели статую Иисуса Христа (так и набирать при вызове такси), спросили таксиста он рассказал. Потом съездили сами. Впечатлило пожалуй больше всех мест где были. У подножия горы два храма: греческий и наш, несколько часовен, у статуи и у мемориала, красивые скульптурные группы, звонница "на счастье", стоянка ретро техники, маленький зоопарк с нутриями, кроликами и прочими курами. Питейные заведения Разлив лечебной воды происходит в зданиях, которые по местному называют источниками. Близь санатория источник номер 4, там наливают Ессентуки 4 и Новую (мы назвали ее Новичок). Есть еще питьевая галерея за Парком Победы там тоже самое. В Курортном парке тоже наливают, но туда идти дальше и там то же самое.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Устроило все.
Расположение, сервис, лечение, питание, анимация. Все прекрасно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем советую ехать в данный отель.
ЗАЕЗД!
Приехали к 10:00 и енас сразу заселили ,номер в главном корпусе,новый ремонт ,чистенько .
ТЕРРИТОРИЯ!
Территория отеля большая ,красивая ,сам санаторий с 1955 года и вся архитектура поддерживается .Рядом с отелем два парка ,Парк Победы и Парк Курортный-там много белочек и голубей.
В пяти минутах ходьбы бювет с минеральной водой .
ПИТАНИЕ!
Питание это бомба ,ахали с мужем чтобы похудеть ,но нет такое изобилие еды .Супы,рыба и мясо несколько видов,салаты ,выпечка свежая ,кофемашина в зернах,фрукты (в основном апельсины и яблоки, но и давали киви и бананы),соки разные ,запеканка и каши.Есть и диетическое блюдо.Вино дают по пятницам и субботам .
Не понравилось только что ужин до 20:00 ,рановато ,надо до 21:00.Востальном все чистенько и вкусно в столовой.
БАССЕЙН!
Он большой ,места много и деткам и взрослым.,тоже чистенький.
АНИМАЦИЯ!
Приехав сразу было скучновато,но потом появились аниматоры и пошла жара,для детей и взрослых.
ПРОЦЕДУРЫ!
Нам с мужем понравились,и косметология и грязи и ванночки все достойно.
ВЫВОД -ВСЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ДОСТОЙНО,НАМ ПОНРАВИЛОСЬ И МЫ ПРИЕДЕМ К ВАМ ЕЩЁ .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых.
Отдыхала в санатории я уже давно, ещё в октябре-ноябре 2019 года. А вот отзыв пишу только сейчас. Хороший санаторий. Персонал и врачи тоже понравились, за редким исключением. Я считаю, что это просто такие люди... Бывает.
У меня был одноместный номер-бизнес в Европейском корпусе. Отлично просто. Тишина и покой, с открытыми окнами на улицу в ноябре месяце.... Территория с голубыми елями просто блеск! А уж когда с 31-го октября на 1-е ноября сутки шёл снег и лежал шапками на ветках деревьев, тут я была покорена окончательно. Потому как у нас во Владивостоке, с местными ветрами, чтобы лежал снег на деревьях... Такого просто не бывает.
Больше всего мне понравился в санатории шведский стол. Не люблю когда ограниченный выбор еды. Мне всего хватало и даже больше чем.... Я на ужины даже не ходила.
Очень понравился бассейн. Рядом с бассейном нoвoмoдный пилинг pыбкaми Гappa Pyфa. Тоже попробовала. И тут же в этом корпусе можно сделать массаж, чем я и воспользовалась.
Я отлично провела время. Посетила массу мест с экскурсиями. И на Эльбрус съездила, и на Домбай. Естественно посмотрела Пятигорск и Кисловодск. Спасибо за отдых! Собственно, я и ехала отдыхать больше, чем лечиться...
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Санаторий неплохой.
В целом отдых испортили строительные/ремонтные работы в санатории с утра до вечера каждый день.Сверлили не прекращая,и,похоже,что прямо над нашим номером.Это ад.На территории иногда пахло краской.
Про отель:в целом на твёрдую 3 или 4ку с минусом.
Номера отремонтированные,современные,небольшие,но претензий нет.Уборка раз в два дня и смена постельного белья раз в три дня.Полотенца меняли раз в два дня.Здесь все ок и по стандарту.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В таком ужасном санатории ещё не была.
Если вы приобрели путёвку в санаторий "Шахтёр" г Ессентуки и у вас стандартный номер, то жить придётся в подвальном помещении. Сначала был шок, но когда не стала открываться дверь в номер, а потом не закрываться и так четыре дня подряд, подвал отошёл на второе место. Что-то пытались исправить, в итоге предложили переехать. Получился не отдых, а квест. Санаторий не тянет даже на две маленькие звёздочки, сэкономили на всём просто явно, не ухоженный, не опрятный, очень жалко потраченные деньги, собранные на отдых. Часто езжу в санатории, хуже этого не встречала, про лечебный корпус забитый торгующими точками, лучшего впечатления не производит.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Жить можно, но своих денег не стоит.
Территория небольшая, Центральный корпус на ремонте, что создается определённые неудобства.
По заселению нареканий нет. Брали Люкс двухкомнатный VIP в коттедже. Поселили в здании дачи генерала Макарова. Номер выглядит хуже чем на фото - он меньше по размерам. Само здание и стены монументальные, что положительно сказывается на шумоизоляции, но вот двери установили самые дешевые - пропускают абсолютно все звуки. По номеру: доп место в виде дивана убитое, диван весь продавленный, составные части сломанные (искренне жаль мужа, которому пришлось нам этом спать). В ванной комнате отсутствовала полка под зеркалом (крепежи под нее есть, но полки нет), соответственно размещать мыльно-рыльные принадлежности просто негде. Крючков, на которые можно было бы повесить косметичку хотя бы, тоже не нашли. Сантехника разболтанная (т.к. кран при повороте ходит ходуном весь, настроить воду нереально). В душе настроить воду на теплую - целое искусство, либо кипяток, либо холодная.
Отдельно слово про уборку номера. Она за 4 дня была номинальная (забрать мусор и выдать новое полотенце на пол). Полы не помыли ни разу, столы также никто не протирал, про посуду я тем более молчу (хотя горничные во всех других местах мыли и посуду).
Заплатив за 3 суток 35 тыс. ожидали конечно бОльшего. Разочарованы.
3,
Плюсы: Территория
хороший корпус Европейский
развлекальная база
Минусы: Очередь в гардеробе и столовой
заселение в номер
Отзыв: Санаторий с большими минусами.
Добрый вечер. Только вернулись из отдыха. Начну с самого начала. При заезде и заселение возникли неприятности. Мы заранее бронировали корпус Европейский с 2мя односпальеыми кроватями и большим номером бизнес. При раннем зазде, девушка на ресепшен показала угловой маленький номер. Другие как сказали были заняты и невозможно было посмотреть. Мы ждали пока освободится номер, который бронировали и его уберут после гостей. На ресепшен дезоинформировали по площади номеров, пришлось потратить кучу нервов. В итоге нас поселили в хороший номер. Но про доставку багажа никто ничего не сказал, и мы самостоятельно искали номер. Номер хороший, достойный. Но есть недостатки.
Один маленький шкаф для вещей, нас проживал 2ва человека и не хватало места все повесить. Отсутствовал сейф, который потом принесли, но он был не закреплен, поэтому пользоваться было не безопасно. И по мелочам, в ванной комнате в душевой кабине не было для мыла подставки, что очень неудобно.Все подало постоянно. Для отеля 3х звёзд это необходимо. Холодильником не пользовались, но он был советских времен. Далее отсутствовал посуда. Только графин, 2ва стакана и салатница. Уборка номера хорошая, каждый день мыли пол и меняли полотенца, по необходимости. Большой минус закрытие и открытие дверей. Замки дверей, или карты работали с 3.4 раза.
Далее столовая. Большой минус это раздевалка. Она маленькая, и при большой загрузке люди толпились. Кто то вешал или забирал вещи.
И люди просто сталкивались друг с другом. В начале было немного людей и в столовой хватало места. Потом при большом кол-ве отдыхающих все столы были заняты, тк люди приходили все в одно время. Приходилось ждать и скать свободные места. Как говорили отдыхающие было удобнее когда было разделение по времени. Большой выбор блюд, но минус поварам.Многие блюда, такие как говядина (гуляж), хинкали (пельмени) были твёрдые. Картофельное пюре и рис в отдельном виде были не каждый день. Маленький выбор фруктов. Яблоки и порезанная хурма. Мандарины. Все это чередовалось. Из напитков кисель, компот сухофруктов, вода с лимоном и апельсином. В начале был томатный сок который изчез. Большой минус картофель отварной. Он был или твердый, но часто тёмный.. Отдельная тема вытяжке. Она скорее отсутствует в зале. Поэтому запахи на одежде. Так же в углу зала жарят разные блюда. Территория санатория большая, есть качели, работает вай фай. Лечебная база большая, но отсутствуют профильные специалисты, не все анализы можно сдать. Большая очередь к терапефту. При добавлении процедур необходимо приходить на приём. Развлечения вечером была живая музыка, кино, танцы, разные мастер классы по рисованию. Есть что добавить напишу продолжение.
4,
Плюсы: шведский стол
Минусы: отсутствие узких специалистов
небольшой объем процедур
ухудшение качества услуг и сервиса.
Качество блюд
Отзыв: Перемены не в лучшую сторону.
Сейчас нахожусь в санатории (14-29 июля). Цель: оздоровление и отдых. Выбирая санаторий по прошлогоднему впечатлению,не очень сомневалась,бронируя номер в «Шахтере»,но в первый же день испытала разочарование!Все,кто пишет и читает отзывы,должны понимать,что это субъективное мнение и люди сравнивают с теми местами,где были раньше.Встречала отдыхающих в санатории,у которых опыт отдыха и оздоровления в Чехии,Словакии,Венгрии,Австрии.В этом случае сравнение не в пользу «Шахтера».Про свой опыт сравнения с другими местами отдыха не говорю,сравниваю «Шахтер» 2018 и 2019 года.Перемены не в лучшую сторону,увы!Факты:заезд-карточек нет.выданные не срабатывают нигде,кроме номера и нужно везде(ресторан,лечебный корпус,бассейн,вход в санаторий) объяснять причину того,что ты не можешь картой открыть!На мой вопрос ответили,что не хватает карточек,потому что санаторий заполнен на 90%.Но я то тут при чем?

Ресторан-питание было по сменам с закреплёнными местами.Сейчас смен нет и,приходя в ресторан,Вы можете садиться,куда хотите.Идея хорошая,но переоценили свои возможности! Обрадовались?Рано!Потому что мест нет.От слова совсем!И ходишь,простите,как дурак,кругами в поисках не то,что свободного стола,а хотя бы места.Кстати,имейте ввиду,что очень много гостей из Азербайджана,которые приезжают оооочень большими семьями,соответственно,занимают стол на всех родных,друзей,братьев и сестёр!За два дня пребывания бесконечно сталкиваюсь с тем,что нет ложек,бокалов и т.д.Официанты стараются,но все равно не успевают!В ресторане за ужином вчера Музыка играла так громко,что невозможно было услышать друг друга,сидя за одним столом.И,кстати,вообще непонятный репертуар:от «Песенки мамонтенка» до классических произведений!Хотите-не хотите,-приобщайтесь,короче!Выбор блюд минисальный, преобладает какая-то мешанина!Скажите, диета?Как же!Майонез. Селедка, сало,- как вам?Короче. Акции акциями, но качество пострадало!Испортились по сравнению с прошлым годом, однозначно!По питанию выводы буду делать после отдыха,2 дня картину не вырисовывают.

Лечение:заявленный перечень консультаций специалистов и объема процедур тоже далеки от совершенства!В санатории нет Гастроэнтеролога,невролога,кардиолога!Многие специалисты работают в «Шахтере» по совместительству. Дочь хотела просто отдохнуть,мы решили взять 2-3 процедуры к путевке оздоровление и отдых (в которую почему-то не входит приём врача,хотя стоит перечень рекомендуемых процедур по этой путевке!Да и вообще,мы привыкли,что например,в Белокуриха в оздоровительную путевку во всех санаториях входит консультация врача,что логично!А тут или вы-сам себе режиссёр или доплачивайте за приём врача!)Отдельно приобретаемые процедуры выйдут вам дороже путевки!Так что ловите лайф хак:даже если настроены на Релакс и минимум процедур,берите какую-нибудь санаторно-курортную путёвку,что позволит сэкономить. К сотрудникам санатория вопросов не возникает,все выполняют свою работу на совесть,стараются.(разве что на ресепшн ребятам стоит курсы повышения квалификации по приветливости провести).Если честно,когда есть с чем сравнивать(лучше варианты),то «Шахтеру» есть к чему стремиться!!!Если в прошлом году я рекомендовала этот санаторий и сама его выбрала через год,то в этом году не рекомендую и сама жалею о выборе!Утешаю себя тем, что едем за водой! Кстати, надеюсь, вы в курсе курортного сбора?Не знаю на что его тратят, но тротуары ремонта не видели с прошлого века!(см. Фото)

PS: вечером ходила на ресепшн(размагнитилась карточка), очень много недовольных отдыхающих и заезжающих!Администрации нужно срочно что-то делать! То, что нарабатывалось годами, рушится на глазах!
5,
Плюсы: питание
расположение
лечебная база
Минусы: железная дорога рядом
идёт ремонт
Отзыв: За здоровьем.
Санаторий выбирала особенно тщательно после того, как разочаровалась в одном из санаториев Железноводска. Поэтому, читала отзывы, звонила в санаторий, общалась с теми, кто там был.Ехала с лечебной целью, но сервису всегда уделяю большое значение. Итак, по порядку:

приезд, размещение.
Через отель можно заказать трансфер, который, как я поняла, оказался дешевле, чем такси просто брать в аэропорту.(что, в принципе, закономерно)Заселили достаточно быстро, номер небольшой, но всё необходимое есть. Я брала Европейский корпус, бизнес одноместный(чтобы с кондиционером), но пользовалась им нечасто, балкон выходил на теневую сторону, вечером можно было открыть окно, там была сетка москитная, так что от непрошенных насекомых защищала.Телевизор, холодильник, который работает только, когда Вы в номере(от карточки), странная экономия...Санузел: душевая кабина, мыло, шампунь пополняется.

территория
Ухоженная, чистая, красивая!Вход и выход на территорию санатория только по карточкам через турникет.В момент моего пребывания шёл ремонт в Центральном корпусе. Как такового шума, суеты я не видела, ноне всегда сразу вывезенный строительный мусор был. Не совсем приятно расположение рядом железнодорожных путей, мне не мешало это, но, думаю, стоит упомянуть.В санатории несколько корпусов(4). На сайте размещены фото каждого корпуса с номерами и ценами.

питание.
В санатории шведский стол,что редкость для этих мест. Как правило, всюду заказное меню. Питание без нареканий, а мне есть с чем сравнивать! Очень разнообразное, вкусное, свежее. Достаточно и фруктов с овощами, и мяса с рыбой. Закуски, салаты, каши, первое, второе. У меня было дробное питание(т.е. я кушала, кроме привычных завтраков, обеда, ужина, ещё в 11, 16, ну и у всех был кисло-молочный стол с выпечкой с 20 до 21 часа)

лечение
Поскольку у меня была полная путёвка на 21 день, то все лечение могу оценить в полном объеме. В путевку входили консультации многих специалистов. Не все врачи произвели на меня впечатление, но это тоже опыт, сделала выводы,если окажусь в санатории, то уже буду понимать с кем мне "не по пути"! Процедур много. Средний медицинский персонал очень приветлив, стараются, молодцы!И, конечно, вода!То, за чем и ради чего все сюда едут. До ближайшего питьевого бювета идти 7 минут, до второго( в парке), минут 15.

оздоровление
В санатории есть бассейн, небольшой зал ЛФК, требующий ремонта(вид у него, как в 70-х годах прошлого века), бассейн, который тоже особо не впечатлил, да и вода там была холодная, поэтому, сходив несколько раз, я прекратила эти эксперименты над собой.

сервис
В номере убирали хорошо и постоянно, а вот о смене полотенец приходилось напоминать. Есть некоторые не совсем приятные моменты, о которых не хочется вспоминать, но все мы разные...Специалисты службы размещения идут навстречу при любом обращении, стараются помочь исправить "косяки" других сотрудников.
Общее впечатление от санатория 4+ или 5-(кому как больше нравится). Главные составляющие на уровне, а на мелочи можно махнуть рукой!
5,
Плюсы: сервис
персонал
питание
территория
Минусы:
Отзыв: Замечательный отдых на Ура.
Мне понравился Шахтер своей необычной атмосферой. Архитектура зданий сохранилась еще с советских времен, хотя и есть новые постройки. Лечение оказалось результативным, перестал беспокоить желудок. Питание на любой вкус и цвет. А сыну моему так занятия с воспитателем понравились, что он постоянно пропадал в детской комнате, ну а я развлекалась на вечерних мероприятиях.
5,
Плюсы: питание
расположение
персонал
Минусы:
Отзыв: Шахтер запал в душу.
Настолько понравился нам санаторий Шахтер, что теперь вся моя семья просит поехать туда еще раз! У нас была путевка без лечения, но мы все таки не удержались и попробовали парочку процедур (подводный душ-массаж и криосауна) и прям взбодрились духом. Детей моих было просто не вытащить из детской комнаты, постоянно что-то мастерили, играли, изучали. А питание, какое же там питание! просто объедение! Хочешь такой салат, хочешь этакий,мясных блюд много, напитки разнообразные. И территория в Шахтере чистая, тихая такая, дышится легко.
5,
Плюсы: еда
приветливость персонала
красивая территория
исторические здания
Минусы: минусов не заметила
Отзыв: Замечательный санаторий для отдыха.
Часто отдыхаю в санаториях на КМВ, в этом году выбрала Шахтер и мне очень понравился этот санаторий. Когда приезжаешь сразу видишь здания со старинной архитектурой, на ресепшене меня встретили очень милые барышни, все рассказали, показали. Далее была поражена столовой. Все настолько вкусно, что захотелось выведать у поваров все рецепты. Очень нравилось гулять по территории, чисто, свежо, вокруг высокие ели. Жаль что брала путевку без лечения, в следующем году обязательно приеду еще и подлечиться!
5,
Плюсы: расположение в центре курортного городка
большой бассейн
чистота в номерах
большое количество медицинских процедур
внимательный персонал
питание
Минусы:
Отзыв: СанаториЙ "Шахтёр", принадлежит сети Амакс, довольно.
СанаториЙ "Шахтёр", принадлежит сети Амакс, довольно старый санаторий, учитывая то, что мы жили в корпусе, который когда то являлся дачей генерала Макарова, год постройки 1904, вполне себе прилично, номер "бизнес". Тихо, так как, это небольшой коттедж. Всего на территории находятся: два больших корпуса - Центральный и Европейский (новый, 2014 года), два небольших коттеджа - дача генерала Макарова и Лермонтовский, столовая - клуб, медицинский и корпус с бассейном 25 метров. Питьевой бювет с водичкой (Ессентуки) в 5-ти минутах от проживания. Питание шведский стол, ну, выше всех похвал! По мед. процедурам сказать ничего не могу, сравнить особо не с чем, но их много, на выбор, очень приятный и вежливый персонал. Обязательно оформите санаторно - курортную карту, чтобы не тратить деньги и драгоценное время. Кстати, основной контингент - граждане Азербайджана, есть также из Таджикистана, Казахстана, но первых подавляющее большинство, я даже подумала, что им профсоюз какой-то оплачивает, но нет, все за свой счёт, семьями, с бабушками, дедушка и, детишками. Я смело могу рекомендовать именно этот санаторий, проверено. Особенно хорош климат, по мне так то, что надо, днем тепло, вечером приятная прохлада. Много зелени, курортный парк с дорожками, туристические фирмы предлагают множество экскурсий, можно с ними, а можно и самим, как это делали мы на такси или электричке. Вывод: если первые два дня, я не совсем понимала зачем я сюда приехала, то к концу путёвки я прочувствовала всю прелесть такого отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отлично отдохнули и подлечились.
Отдыхали с друзьями в мае! Первый раз в Ессентуках и выбрали именно санаторий Шахтер. Очень вкусно кормят! На ресепшене девочки замечательные, все вопросы решали быстро. Медицинский персонал супер! Вообщем очень уютный санаторий с прекрасной территорией, который еще больше стараются облагородить. Буду рекомендовать всем и обязательно приеду еще!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Новогодний отдых 2018.
Решили с женой на новый год совместить приятное с полезным. В районе Кавминвод были не первый раз, больше всего нравиться Железноводск, но в связи с особенностью маршрута к источнику, выбирали между Ессентуками и Кисловодском. Кисловодск конечно красивее город и мест для прогулок больше, но уж очень мерзкая на вкус там вода. Но опять же мы ехали отдыхать, санаторное лечение это как бонус, люди в основном едут за лечением, профиль Ессентукских санаториев это пищеварение и эндокренная система.

В санаторий поехали по рекомендации знакомых, которые несколько лет назад отдыхали в этом санатории. Первую ошибку сделали при бронировании. У санатория есть два корпуса, точных названий не помню, пусть будет основной (там находится ресепшен) и вроде европейский. Европейский был чуть дороже, на вопрос какая между ними разница, мне ответили что в европейском есть кондиционер, и вроде (точно не вспомню) фен в номере. По скольку на новогодние праздники отсутствие кондиционера нас нисколько не расстраивало, мы взяли обычный корпус. Но на самом деле, главное преимущество европейского, что там есть нормальный ремонт. Когда первый раз зашли в свой номер, были очень расстроены. Там конечно чисто и аккуратно, но старую мебель и особенно сантехнику никак не скроешь.Заменить номер не удалось. По этому через пару дней, на не оставалось ничего, кроме как привыкнуть к тому что имеем и далее особого дискомфорта это не вызывало.

Теперь по поводу особенностей:
- Это наличие шведского стола. Для санатория, мне кажется, это лишнее, но приятно.
- Большая часть процедур работает в выходные и праздники (даже 1 января была часть процедур). Это конечно несомненный плюс, но учтите нюанс, если вы захотите на какую нибудь дальнюю экскурсию (посмотреть Эльбрус, Домбай и т.п.), то часть процедур у вас неизбежно пропадет, так как такие экскурсии обычно ездят в выходные дни, когда процедур нет.
- Учтите что грязи тут в виде лепешек в марле, а не обмазывания вас этой грязью (мне второй вариант нравиться больше). С другой стороны до грязелечебницы 5 минут пешком, и там вас обмажут.
- Процедур выписали нам достаточно, не смотря на загруженность. Очереди на процедуры были терпимыми.
- Есть неплохой бассейн, рано утром, там вполне можно свободно поплавать.
- Бильярд, пул, настольный теннис. Так же есть какая то площадка на улице, на сколько понял для волейбола.
- На территории есть парковка.

Резюмируя скажу, что санаторий весьма не плох за свои деньги.
5,
Плюсы: все
Минусы: не замечено
Отзыв: Понравилось.
Доброго всем дня! Решила и я тоже написать про наше посещение санатория "Шахтер".
Находились с мужем в октябре 2017 года. Ехали туда по рекомендации и с определенной целью - попить воды, получить лечение у эндокринолога. За одно и общеукрепляющие процедуры. В санатории были первый раз. Мои впечатления - Тишина, покой. Заказывала через официальный сайт. Особо хочу отметить онлайн-консультанта, все вопросы решались моментально. Вопросов у меня было предостаточно и все было решены. Девочкам - консультантам особое спасибо за моментальное предоставление информации и информирование по вопросам.
Заселение - мы приехали после 16 часов, заселили в течении 15-20 минут, подписали договор, доплатили и вот мы в номере. Корпус "Европейский", номер "Бизнес" двухместный на 1 этаже. Напротив лифта, боялась, слышимости, но нет, все было хорошо. Одноразовые тапочки. Все чисто, аккуратно. Убирались каждый день. Есть полотенца для процедур, они бордового цвета. Так что, Вам лишнего везти с собой не нужно. Шампунь и жидкое мыло в наличии. В холле есть кулер, очень хорошо, в любое время можно попить чай.
Мы, как раз,попали на ужин. Я думала, что санаторий, это "что-то"... Но, знаете все вкусно, запеченное, тушенное и т.д. Есть общее питание, есть по лечебным столам. Единственное, у нас была 1 смена и она заканчивалась в 18.30 часов. После ужина, мы много гуляли, и к 21.00 очень хотелось кушать, особенно в первые дни. Скорее всего это не минус, а замечание такое. Может сделать что-то типа позднего перекуса - кефир, ряженка.
Услуги- есть спортзал, бассейн, массаж и спа-процедуры.Бассейн - 1 час в день по показаниям врача. Полотенца с собой нести не нужно, там выдают. Читала, что там хорошие спа-процедуры, и цены дешевле, чем в Москве, очень хотела воспользоваться, но... врач был в отпуске. Так что, не судьба..
Мы получали процедуры (назначает врач по показаниям) - душ, ванны, ингаляции, массаж 5 процедур (зону выбираете сами), бассейн. Так же можно заказать доп. процедуры (по показаниям), цены Вас приятно удивят. Брали доп. исследования для подтверждения диагноза, цены приятно удивили.
В санатории есть представитель тур.агенства, предлагает экскурсии. Есть вечерние программы бесплатные и платные.
Мы самостоятельно съездили в Пятигорск, погуляли по парку "Цветник".Так же ездили на Суворовские горячие источники, на маршрутке 15-20 минут, 50 рублей на человека. Очень понравилось, здорово!
На рынке огромный выбор фруктов, овощей, сладостей, специи и всего остального. Только закрывается он в 15.00 часов.
Если, кому-то, будет необходим Сбербанк, имейте ввиду, он работает до 16.00 или 16.30 часов (у нас был легкий шок).
И ,конечно, вода Ессентуки! Не знала, что существует - холодная, теплая и горячая, каждая со своим эффектом. Какая вода нужна именно Вам - определяет Ваш лечащий врач.Но, мы, когда приехали, перепробовали всю воду.... Мне понравилась больше всего -Ессентуки №4 холодная, ее в последующем мне и прописала врач.
5,
Плюсы: расположение
питание
территория
персонал
Минусы: нет
Отзыв: Отличный санаторий.
Отдыхала в декабре 2017 года. Очень понравился санаторий. Питание вкусное, разнообразное и главное что все диетическое. Прекрасная территория, погулять перед сном - то что нужно. Большой плюс, что в санатории проводятся каждый день какие-нибудь тренировки или пилатес или аквааэробика, лфк, тренажерный зал. Вообщем мой отдых удался, я уехала довольной!
4,
Плюсы: размещение
лечебная база
бассейн
Минусы: питание на ужин
Отзыв: Хороший санаторий.
Добрый день! Санаторий расположен в г. Ессентуки в 40км от аэропорта г.Минеральные Воды. Доехать до санатория можно, на электричке, на автобусе, а можно на такси за 800 рублей в одну сторону (нужно торговаться!) У санатория большая история и превосходная архитектура Сталинский Ампир, мне оочень понравилась(по приезду домой прочитал историю санатория, стало сильно интересно). Основные направления лечения в санатории это болезни желудочно-кишечного тракта, плюс еще несколько сопутствующих. До центра пять минут неторопливым шагом, до колоннады идти минут пятнадцать(хотя на рецепшен сказали пять). Приехали в санаторий ближе к вечеру, быстро разместились в новый корпус Европейский(кто хочет номера получше советую заселяться именного в этот корпус) и пошли на ужин. Ресторан поразил своей красотой, а вот кухней не совсем! Такое ощущение, что он работает по принципу "отдай ужин врагу", т.к. завтрак мне понравился! На ужине есть практически нечего (возможно только для меня?!))), но ... из горячего были пупки, сердце, легкое! Я такое никогда не ем, может поэтому пришлось идти в соседнее кафе за шашлыком!))) Я отдыхал разных санаториях, в т.ч. и в Ессентуках и я знаю, что такое диетическое питание, но такой диеты не встречал! На следующий день, ужин повторился!))) В санатории хорошая лечебная база, большой плавательный бассейн, красивая ухоженная территория! Вечерами показывают кино, в красивейшем актовом зале, проходят развлекательные мероприятия, дискотека. Рекомендую всем, с нюансами на кухню!)) Фото из интернета, все соответствует!
4,
Плюсы: бассейн
лечебная база
размещение
Минусы: питание на ужин
Отзыв: Хороший санаторий.
Добрый день! Санаторий расположен в г. Ессентуки в 40км от аэропорта г.Минеральные Воды. Доехать до санатория можно, на электричке, на автобусе, а можно на такси за 800 рублей в одну сторону (нужно торговаться!) У санатория большая история и превосходная архитектура Сталинский Ампир, мне оочень понравилась(по приезду домой прочитал историю санатория, стало сильно интересно). Основные направления лечения в санатории это болезни желудочно-кишечного тракта, плюс еще несколько сопутствующих. До центра пять минут неторопливым шагом, до колоннады идти минут пятнадцать(хотя на рецепшен сказали пять). Приехали в санаторий ближе к вечеру, быстро разместились в новый корпус Европейский(кто хочет номера получше советую заселяться именного в этот корпус) и пошли на ужин. Ресторан поразил своей красотой, а вот кухней не совсем! Такое ощущение, что он работает по принципу "отдай ужин врагу", т.к. завтрак мне понравился! На ужине есть практически нечего (возможно только для меня?!))), но ... из горячего были пупки, сердце, легкое! Я такое никогда не ем, может поэтому пришлось идти в соседнее кафе за шашлыком!))) Я отдыхал разных санаториях, в т.ч. и в Ессентуках и я знаю, что такое диетическое питание, но такой диеты не встречал! На следующий день, ужин повторился!))) В санатории хорошая лечебная база, большой плавательный бассейн, красивая ухоженная территория! Вечерами показывают кино, в красивейшем актовом зале, проходят развлекательные мероприятия, дискотека. Рекомендую всем, с нюансами на кухню!)) Фото из интернета, все соответствует!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дом вдали от дома.
Второй раз уже посещали санаторий "Шахтер" и в следующий раз выберем, конечно, только его. Бронируем напрямую где то за пару месяцев, при прибытии на поезде к 9 утра, заселение проходит сразу же. Оба раза селились в корпусе "Европейский", номера "Бизнес", просторные, чистые, очень удобные кровати, все необходимое есть. Территория огромная, зеленая, рядом с ж/д вокзалом, звук поездов конечно слышен, ну это не важно..
В этом году выбрали путевки без лечения, все необходимое лечение оплачивали сами. Спасибо врачу Самко Елене Григорьевне за назначения и совет посетить криосауну (незабываемые ощущения!). С удовольствием ходили в бассейн, на зарядку утреннюю, ЛФК, в бассейне даже есть фиш-пилинг. Огромное спасибо массажистке Танечке Кириченко!
Отдельное спасибо работникам питания! Все очень вкусно, разнообразно, на любой желудок: больной или здоровый. Выпечка просто объедение, боялись, что разнесет бока )). Но, конечно, за вес там беспокоиться не к чему, потому что все время тянет гулять, ходить по Ессентукскому парку .. уже и скучаем..

Спасибо всем работникам и руководству санатория, очень милые и приветливые люди, знающие свое дело!
5,
Плюсы: лечение
бассейн
номена европейского корпуса
расположение
Минусы: отсутствие закрытых переходов между корпусами
Отзыв: Комфортное лечение.
После долгих раздумий я тоже остановила свой выбор на санатории Шахтер, который оказался удачно расположен по отношению к парку и Источнику. Да и система скидок санатория очень понравилась. После школьных каникул он был слегка опустевшим. Одноместный номер бизнес в Европейском корпусе на 13 дней обошелся в 49 140 руб., плюс я оформляла ранний заезд ( 1800 руб.) с 00 часов до 12 часов, с учетом завтрака и поздний выезд (1440 руб.) с 12 часов до 24 часов с учетом обеда и ужина. Одноместные номера в Европейском корпусе есть трех категорий- с балконом и окном, только с окном и только с балконом, причем все идут по одной цене. Номер полностью соответствует описанию на сайте санатория, отличное белье и набор полотенец (2 раза меняли), большой балкон, большое количество программ ЖК телевизора, быстрый интернет, шампунь, мыло, гель в неограниченном количестве. Из минусов: отсутствие халата, тапочки скорее как украшение номера, нет чашек, столовых принадлежностей, чая, кофе. Очень чисто в номере и во всем санатории. Просыпалась под пение птиц, а на сосне рядом с балконом резвились две белки.

Питание отличное. Выбор огромен. Заказывала завтрак сухим пайком, его состав: 1/4 курицы жар., 3 куска полукопченой колбасы (150 гр), 3 куска сыра (150 гр), яйцо, хлеб, яблоко, апельсин, вафли, яблочный сок. Причем, мне было предложено и дробное питание, но я отказалась.
Врач изумительный, все объясняла почему и для чего конкретные процедуры- Хачатурова Татьяна Николаевна, плюс консультация ЛОРа. Лечебный режим у меня был 1( щадящий). Лечение: сухие углекислые ванны 10, остальное по 6: массаж ручной, магнитотерапия на тазобедренные и коленные суставы, грязь на колени, циркулярный душ; ингаляции минеральной водой и ротоканом 12 процедур...от орошений отказалась. Были сделаны ЭКГ, УЗИ печени, желчного пузыря и платно (500 руб.) поджелудочной железы.
на 13 дней стоимость медицинских услуг составила 16845 руб.
Что не понравилось:
- отдельно стоящий лечебный корпус, т.е. после каждой процедуры надо время отдохнуть и не выходить сразу на улицу если бы был переход, то можно было пройти в номер, а так короче минус для меня большой;
- ингаляции с ротоканом дали аллергическую реакцию (как сказала Хачатурова Т.Н.) , т.е. это першение в горле, сухой кашель. Но я сомневаюсь в аллергической реакции потому что такой кашель в Ессентуках слышался часто и на самом видном месте в аптеках были препараты для именно сухого кашля. В чем дело не поняла, но к концу отдыха кашель исчез.
Хороший большой бассейн, время не ограничено, до 20-20,30.
Контингент, я бы сказала от 40 лет, очень мало детей, женщин чуть больше мужчин, но не критично, много семейных пар. Много москвичей.
Конечно очень повезло с погодой, не бы практически дождей, 16- 22 градуса тепла днем, утром прохладнее, постоянное яркое солнце, чистый весенний воздух... но в целом я бы сказала, что не осталась довольна отдыхом. Грязелечение или весенняя нестабильная погода, но давление прыгало, не критично конечно. Врач Хачатурова Т.Н. сказала, что гипертоникам все таки лучше не приезжать в межсезонье. А на вопрос какие самые комфортные месяца в Ессентуках она ответила, что это солнечный (как правило) февраль и октябрь.
Санаторий Шахтер я рекомендую для спокойного отдыха, хорошее лечение, отличные условия именно корпуса Европейского, вполне приемлемая цена (просто отслеживаем скидки, они меняются постоянно), обильнейшее, разнообразнейшее питание и просто очень хорошие люди работают в санатории и что немаловажно они дорожат своим место, а потому вежливы и улыбчивы... что согласитесь очень важно для комфортного отдыха.
5,
Плюсы: лечение
Минусы:
Отзыв: Уютный отдых.
Отличный санаторий для отдыха и лечения всей семьей, хорошо организован детский досуг, что несомненно плюс для семьи. Питание хорошее, близкое расположение к источнику и даже организованный трансфер к санаторию. Спасибо за отдых, обязательно вернемся.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вернемся и не раз.
Отдыхали уже не в первый раз большой компанией. Санаторий очень уютный, все необходимое в шаговой доступности: и лечебный корпус, и ресторан, и источники-бюветы, и прекраснейший городской парк. Про еду - в изобилии, на любой вкус, повара молодцы. Да и весь остальной персонал - профессионалы. Все четко и очень дружелюбно. По лечению нареканий нет. Выбор процедур по профилю велик. Резюмируя: сервис на уровне, качество услуг более чем. Через год обязательно вернемся на санаторное лечение!
5,
Плюсы: профессионализм сотрудников отдела клининга в к. лермонтовский
Минусы: плата за хранение чемодана
можно пользоваться шапочками для душа в бассейне
Отзыв: Особая БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам клининга.
Добрый день.
Второй год посещаем этот санаторий.
Что меня порадовало:
1. Смена полотенец ( 6 шт.) каждый день, смена постельного белья через день. Сотрудники клининга к. Лермонтовский - волшебницы и трудоголики. Девушки с утра до вечера убираются, пылесосят, моют. Всегда вежливы и улыбаются. Интересуются, все ли устраивает и всегда готовы помочь по всем хоз. вопросам. Вплоть до того, что они повесили на сушку джинсы моего мужа, который их бросил на стул (мы торопились на Эльбрус утром), а низ джинсов был мокрый. Это мелочь, но очень приятно. 10 баллов из 5!
2. Вкусное мороженное.
3. Организация выступлений ( скрипка и другие инструменты) в ресторане санатория.
4. Хорошие УМВ ( муж принимал, очень ему понравилась процедура)

Что огорчило:

1. В бассейне продолжают купаться в шапочках для душа.
2. Соседи ( по столику) из Европейского корпуса заплатили за сдачу чемодана ( за хранение), из номера выехали, а самолет у них вечером. Обычно это везде ( вкл. Европу и т.п.) бесплатно.
5,
Плюсы: персонал
питание
сервис
уборка
Минусы:
Отзыв: Лучший отдых на Кавказе.
Очень приятно жить в номере с современным интерьером, там где регулярно убирают и вообще персонал очень приветливый. Где вкусно кормят, а окружающая природа – просто сказка в любое время года. Это не заграница, такой отдых доступен на Кавказе – в санатории «Шахтер». Мы тут отдыхали уже в третий раз – и как всегда по итогу остались под большим и хорошим впечатлением - это залог не только сервиса, но и отношения к нам как к гостям.
5,
Плюсы: номера
лечение
еда
персонал
Минусы:
Отзыв: Все очень нравится.
Мы третий раз ездим на отдых в город Ессентуки, давно приглядывались к санаторию Шахтёр и, наконец, поехали отдыхать, выбрав именно его. Заселение проходит быстро. Номера чистые, мебель новая. Возможны несколько вариантов путёвок: оздоровление и лечение. Лечение очень разнообразно: ванны, душ, грязь, физлечение, массаж. За доп.плату можно приобрести много новых интересных процедур. Питание Шведский стол: огромное разнообразие салатов, супов, мяса, рыбы, гарниров. Причём каждый выбирает те блюда, которые ему разрешены по диете (санаторий с уклоном на гастроэнтрологию). Каждое блюдо имеет принадлежность к той или иной диете. Радует наличие детской комнаты в санатории, где с 4 лет можно оставить ребенка. Территория санатория чистая и благоустроенная. Есть спортплощадка, небольшая детская зона. Также в санатории есть бассейн. На территории санатория живёт ручная белочка. Территория санатория охраняемая. Сам санатория находится в курортной зоне и расположен близко к питьевым бюветам. На следующий год мы снова планируем вернуться в Шахтёр! Спасибо персоналу санатория.
2,
Плюсы: чистое постельное
просторные номера
кофе
расположение
Минусы: 229а окна очень грязные пыть паутина плесень ковер в волосах
вместо большой односпальной две кровати
нет чайника в номере
ремонт в 1 корпусе
грязь пыть в номерах
плохая уборка
очереди в столовой
1 корпус wi fi в номерах не всегда работает
очереди на процедуры
мало процедур
Отзыв: Не рекомендую.
С процедурами полный провал.
1-2 в день, строго по времени и назначаются во время обеда или завтрака, как это совместить с походом к источнику не понятно.
Было заявлено, что обследование/ анализы включены в стоимость- не правда. Все анализы за доп.плату, вабще доп.плата здесь за все нормальные процедуры.
Грязи, которые тряпочками вабще без эффекта, пришлось ходить в центральную Семашко.
Из 14 дней, 4 дня вабще были без процедур, 5 раз массаж, 5 ванн, 5 грязи-тряпочки, ну и душ шарко 5 раз-на который не стал ходить после 2ого раза. Вот и все процедуры, за стоимость путевки 55тр. Кошмар на мой взгляд.
Номера- был оплачен бизнес класс. Не знаю как выглядит у них эконом, но очень похоже что заселили в эконом.
В номере нет чайника и чайных кружек/ложек.
При заселении ковер весь был в волосах. Уборка здесь проводится венеком, кто аллергик это особенно приятно.
Пришлось просить сменить номер, т.к в соседнем номере был капитальный ремонт со всеми запахами и шумами.

Еда нормальная, но не расчитано там на такое кол-во человек. За кофем просто метр очередь, толкотня страшная, столы понатыканы в плотную.
Если возьмешь с собой булочку, на выходе заберут, проверенно)

Персонал бывает ну совсем не вежливый.
В целом жить здесь можно, но цена того совершенно не стоит.

Больше всего жалко потраченного времени, тк отпуск всего один, и летишь в такую даль не за номером и едой, а за ваннами и грязями. Здесь же не могут организовать, ни еду, ни проживание, ни лечение.
Везде очереди, на процедурах, в столовой.
Смысла в этом санатории не вижу.
Лучше уж жить в гостинице и ходить на процедуры в Семашко и верхние ванны, тогда лечение будет качественным, ну и цена меньше
3,
Плюсы: расположение
кофе
просторные номера
чистое постельное
Минусы: мало процедур
очереди на процедуры
1 корпус wi fi в номерах не всегда работает
очереди в столовой
плохая уборка
грязь пыть в номерах
ремонт в 1 корпусе
нет чайника в номере
вместо большой односпальной две кровати
229а окна очень грязные пыть паутина плесень ковер в волосах
Отзыв: Не рекомендую.
С процедурами полный провал.
1-2 в день, строго по времени и назначаются во время обеда или завтрака, как это совместить с походом к источнику не понятно.
Было заявлено, что обследование/ анализы включены в стоимость- не правда. Все анализы за доп.плату, вабще доп.плата здесь за все нормальные процедуры.
Грязи, которые тряпочками вабще без эффекта, пришлось ходить в центральную Семашко.
Из 14 дней, 4 дня вабще были без процедур, 5 раз массаж, 5 ванн, 5 грязи-тряпочки, ну и душ шарко 5 раз-на который не стал ходить после 2ого раза. Вот и все процедуры, за стоимость путевки 55тр. Кошмар на мой взгляд.
Номера- был оплачен бизнес класс. Не знаю как выглядит у них эконом, но очень похоже что заселили в эконом.
В номере нет чайника и чайных кружек/ложек.
При заселении ковер весь был в волосах. Уборка здесь проводится венеком, кто аллергик это особенно приятно.
Пришлось просить сменить номер, т.к в соседнем номере был капитальный ремонт со всеми запахами и шумами.

Еда нормальная, но не расчитано там на такое кол-во человек. За кофем просто метр очередь, толкотня страшная, столы понатыканы в плотную.
Если возьмешь с собой булочку, на выходе заберут, проверенно)

Персонал бывает ну совсем не вежливый.
В целом жить здесь можно, но цена того совершенно не стоит.

Больше всего жалко потраченного времени, тк отпуск всего один, и летишь в такую даль не за номером и едой, а за ваннами и грязями. Здесь же не могут организовать, ни еду, ни проживание, ни лечение.
Везде очереди, на процедурах, в столовой.
Смысла в этом санатории не вижу.
Лучше уж жить в гостинице и ходить на процедуры в Семашко и верхние ванны, тогда лечение будет качественным, ну и цена меньше
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все отлично.
Понравилось все. Купили 4 взрослых путевки с лечением, в том числе 2 детей. Персонал медицинского центра работает отлично. Хорошего качества лечение, никто, ни разу ничего не вымогал, не просил за лечение или назначение, как в других санаториях, Все дополнительные услуги исключительно через кассу, пили каждый день коктели и чай в фитобаре. Охрана есть, но ее не видно, не курит на входе, чисто убрано у КПП. т.е. так и должно быть. Служба горничных отлично. Потерял утром ключ от сейфа в номере, заказал через горничную, вечером получил дубликат. Стал деньги, паспорта и права оставлять на столе, за 12 дней ничего не пропало, даже бумаги рабочие на столе кровати все целые. Ставлю твердую 5. Ресторан. Сообщили, что едем на экскурсию, выдали всем замечательный паек. Общая оценка отелю 5. Летом едем к вам снова!
5,
Плюсы: персонал
еда
Минусы:
Отзыв: Спасибо за прекрасный отзыв.
Отличный отдых с возможностью лечения или просто отдыха, рядом вся инфраструктура, отличные предложения по экскурсиям в удобном месте. Сильная сторона санатория - прекрасный и отзывчивый персонал. Питание-шведский стол-вкусное и разнообразное.Широкий спектр оказания медицинских услуг и квалифицированный медперсонал! И новый современный бассейн - отличный! Так что все здорово было.Очень хочется в этом году приехать еще раз!
5,
Плюсы: питание
расположение
персонал
лечение
номера
Минусы:
Отзыв: Довольные отдыхом родители.
Отправлял родителей на новогодние праздники, вернулись довольные. Сказали написать, что лечение было хорошим, полезным. Питание им очень понравилось, диетическое и вкусное. Концерты-танцы - тоже в порядке. Номера отличные. Так что может и сам с семьей по теплу наведаюсь...
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Санаторий «Шахтер» - это не первый мой отдых в Кавказских Минеральных Водах – так что есть с чем сравнивать. И, поверьте, сравнение это однозначно в пользу «Шахтера»! Не буду ни на кого показывать пальцем – но предыдущий отдых в другом отеле в Ессентуках оставлял желать лучшего. Так что краткосрочная поездка в «Шахтер» - это была своего рода разведка перед большим заездом с лечением. Все понравилось – и заселили быстро, номер все как обещали-все есть. Чисто, светло. Кормят вкусно – блюда для любой диеты на выбор. Еще понравились всякие модные штуки – фотозоны, можно сфотографироваться на память. Посмотрела весь медицинский центр – все устроило, с врачом поговорили (врач Татьяна Николаевна, очень приятная и компетентная женщина), примерный план лечения на будущее составили. Так что чуть потеплеет – приедем уже всей семьей!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Повторно приехали - и не разочаровались.
Отдыхали уже в Шахтере - и вот приехали вновь, на лечение (ЖКТ). Все также на высоком уровне, все очень понравилось! А еще нам повезло с погодой - ноябрь выдался в ессентуках очень теплый +20 градусов! Но это уже отзыв не к санаторию конечно, а к мирозданию... А вот что про санаторий, сердечно выражаю благодарность врачу- терапевту Мартьяновой М.А ,врач Романчиковой Т.В м/с Мелихова С.В также выражаю благодарность массажисту Акининой М.Г а так же всему персоналу мед.лечебницы. А так же всех поваров и официантов за вкусные обеды. Спасибо всем девчатам ресепшена. Лечение зря не прошло...Наверное теперь на зимних каникулах приеду или весной уже...
4,
Плюсы: близко к источнику! хороший бассейн!
Минусы: сервис
Отзыв: Для отдыха в России-ХОРОШО.
Отдыхала и лечилась сама, заселили сразу! Направили к медсестре мгновенно, к врачу тоже не ждала. На процедуры врачи жадноватые,но мне как-то повезло! В отели очень хороший бассейн, корпус лучше Европейский, но там номера меньше по размеру. Питание мне понравилось,но я ездила лечиться,поэтому старалась придерживаться диеты.Сервис как везде в России не очень, но я не заморачивалась Понравилось еще то,что источник близко к санаторию!!! Вечером были мероприятия, мне понравилось выступления квартета со скрипками и вечер посвященный Лермонтову! Когда я была в санатории поменяли главврача,и вообще складывалось впечатление, что санаторий из лечебного заведения хотят переделать просто в отель! Собираюсь весной в Ессентуки, но не факт,что в "шахтер", хотя именно после лечения в санатории мне стало лучше! Так что советую!
2,
Плюсы: расположение
Минусы: питание
Отзыв: Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный номе.
Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный номер - double king size, по факту дали twin. Мы были с маленьким ребенком - инфантом, и наличие одной двухместной кровати в номере были принципиально (это также уточнялось при бронировании). Кроме того, за размещение 2-х годовалого ребенка предложили доплатить....Это при том, что дети до 4-х лет проживают и питаются бесплатно. После продолжительного разбирательства номер все-таки поменяли.
Территория: Большая, но не ухоженная. Видно, что были когда-то и клумбы, и даже альпийская горка между 4 и 5 корпусом, но сейчас этим никто не занимается. Утром были замечены дворники, убирающие только сухую листву.
Я бы сказала, что все на грани поддержания. Лавочки местами сломанные, не покрашенные, не опрятные вазоны для цветов, перекрашенные на 150 раз качели, из-за огромного слоя цветной краски можно даже проследить его историю.
Явные недостатки: на территории курят абсолютно все, как отдыхающие, так и персонал. Специально оборудованных мест нет. Очень приятно было приехать за тысячи километров из мегаполиса, чтобы подышать здесь сигаретным дымом. О законе о запрете курения здесь никто не слышал. Конечно, кто бы делал замечания отдыхающим, если охранники – также смолят, а также работники кухни и лечебного корпуса. Лежишь в минеральной ванне, и дышишь сигаретками. И это все в мед. учреждении!!!!
Также не понравилось, что по территории разъезжает транспорт. А ведь дети, коих достаточно отдыхает в санатории, могут попасть под колеса.
Отдыхающие: казахи, армяне, азербайджанцы, чеченцы, дагестанцы, русские. Последних, как мне показалось, меньше всего.
Размещение: Корпус «Дача генерала Макарова". Кстати говоря, никто в санатории не знает кто такой был этот Макаров, и чем знаменит...позже мы об этом все-таки узнали, сходив в краеведческий музей им. Шпаковского. При открытом окне спать не возможно, из-за работающих круглосуточно генераторов соседнего санатория "Источник". Спать с кондиционером также не возможно, так как он направлен на кровать, может продуть.
Номера с приятным интерьером. Отсутствовал фен (его вроде как можно было взять у горничной), при заезде долго искали пульт от кондиционера (он также оказался у горничной), из косметики не оказалось геля для душа. Вот лично мне не хватало полочки в ванной, чтобы разместить там свою косметичку, и еще, пожалуй, чайника и чайных принадлежностей.
Сервис: заявленная ежедневная смена постельного белья в коттедже «Дача Макарова» - НЕ ВЫПОЛНЯЛАСЬ!!!! Также часто приходилось выпрашивать сухие полотенца для процедур.
Питание: питание могу охарактеризовать фразой из известного фильма - "от одного вида этой еды язва может разыграться"....Питание в санатории должно выступать как один из факторов лечения, быть вкусным, полезным и сбалансированным. К санаторию «Шахтер» это не имеет отношения.
Зал столовой располагается в отдельном здании, архитектурно привлекательном внутри. Разделен на 2 зоны – общий зал, и вип – зал. Вип – зал представляет собой отдельную комнату на 8 столиков для проживающих в коттеджах «Лермонтовский» и «Дача генерала Макарова». Например, когда все столы заняты то очень тесно, и люди в буквальном смысле сидят друг на друге. Питание осуществляется в 2 смены по 55 мин.
Блюда как из плохой столовой. Это значит, что повар приготовит из того, что не унес домой. Если это куриное суфле, то там и кожа перемолотые и кости, и еще иной жир. Паровые котлетки из - говядины – кушать не возможно, внутри непонятная жижа. В каше с молоком как-то попался крупный сор, на пюре из картошки сидела муха, попадались перемороженные огурцы и гнилые помидоры, гнилые запеченные яблоки, творожная запеканка состояла из 10% творога. Часто кушать было просто нечего, и мы всей семьей уходили голодные. Спасала только выпечка. Каждый день были кексы или булочки, печенье, кулебяка. Вот благодаря такому питанию и после 20 дней пребывания мы с мужем вернулись домой с изжогой.
Питание диетическим назвать вообще нельзя, много жирного, жареного – например, салат «Оливье», консервированный горошек и кукуруза, пицца, сосиски, плов из баранины, мороженое (сомнительное) и др. Конечно, здесь отдыхают люди и без лечения, скорее пища для них. Тогда руководству следует пересмотреть свою целевую аудиторию - кто вы - все-таки санаторий или отель?
Не понимаю, кто пишет в отзывах, что здесь вкусно готовят, то ли люди действительно ничего хорошего в жизни не видели….?!
Ко всему вышесказанному, хочу отметить также плохо промытую посуду, грязные скатерти и грязные стены в вип-зале. Вилки – ложки уже физически устарели и требуют замены.
Лечение: Лечение проводилось в отдельно стоящем корпусе. Внутри помещение уже выглядит довольно потрепанным. На первом и втором этаже – барахолка. Продают все подряд – от косметики Мери кей, до какого-то массажного кресла, и вязанных носков.
Поразило то, что в санатории с гастроэнтерологическим профилем – ОТСУТСТВЕТ врач – гастроэнтеролог!!!
Нас определили к терапевту Самко Е.Г., весьма посредственной и равнодушной . Когда рассказывала ей о своем диагнозе – она быстро прервала меня со словами «дальше можете не продолжать». Количество выписанных нам процедур явно не соответствовало тому, что были оплачены в путевке. По идее перед началом лечения должны сдаваться общие анализы, УЗИ, нам их так и не назначили. Прием специалистов растянулся на весь курс пребывания, из-за этого не смогла пройти нужного лечения.
«Пробки» на процедурах – ингаляции, УЗИ, грязевых аппликаций, ванны, и конечно у терапевта. Странный факт, что терапевтов там явно не хватает, так они в период высокого сезона еще уходят в отпуска….С врачами там абсолютная неразбериха. Например, врач – педиатр – она же врач УЗИ, педиатр – терапевт – массажист, терапевты одной рукой ведут прием, другой – делают такую сложную процедуру как газовые уколы (или карбокситерапия).
Удивил фито - бар. Стоимость 1 чашки чая – 70 рублей. Травы используют –Алфит (Алтайские). Считаю стоимость очень завышенной. Для примера, 2 упаковки любого такого чая (утренний и вечерний), в упаковке по 30 штук в каждой стоит около 250 руб. А в санатории 1 чашка - 70! Кроме того, во многих санаториях фито – бар включен в стоимость путевки с лечением.
Из специалистов хочу выделить и поблагодарить массажиста Сметанину Е., хороший специалист!!! после 5 раз массажа – боли в спине исчезли, эндокринолога Матиенко М.И.,
Также хочу поблагодарить сотрудника бухгалтерии по оперативно предоставленным документам для налогового вычета на лечение!
3,
Плюсы: расположение
Минусы: питание
Отзыв: Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный.
Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный номер - double king size, по факту дали twin. Мы были с маленьким ребенком - инфантом, и наличие одной двухместной кровати в номере были принципиально (это также уточнялось при бронировании). Кроме того, за размещение 2-х годовалого ребенка предложили доплатить....Это при том, что дети до 4-х лет проживают и питаются бесплатно. После продолжительного разбирательства номер все-таки поменяли.
Территория: Большая, но не ухоженная. Видно, что были когда-то и клумбы, и даже альпийская горка между 4 и 5 корпусом, но сейчас этим никто не занимается. Утром были замечены дворники, убирающие только сухую листву.
Я бы сказала, что все на грани поддержания. Лавочки местами сломанные, не покрашенные, не опрятные вазоны для цветов, перекрашенные на 150 раз качели, из-за огромного слоя цветной краски можно даже проследить его историю.
Явные недостатки: на территории курят абсолютно все, как отдыхающие, так и персонал. Специально оборудованных мест нет. Очень приятно было приехать за тысячи километров из мегаполиса, чтобы подышать здесь сигаретным дымом. О законе о запрете курения здесь никто не слышал. Конечно, кто бы делал замечания отдыхающим, если охранники – также смолят, а также работники кухни и лечебного корпуса. Лежишь в минеральной ванне, и дышишь сигаретками. И это все в мед. учреждении!!!!
Также не понравилось, что по территории разъезжает транспорт. А ведь дети, коих достаточно отдыхает в санатории, могут попасть под колеса.
Отдыхающие: казахи, армяне, азербайджанцы, чеченцы, дагестанцы, русские. Последних, как мне показалось, меньше всего.
Размещение: Корпус «Дача генерала Макарова". Кстати говоря, никто в санатории не знает кто такой был этот Макаров, и чем знаменит...позже мы об этом все-таки узнали, сходив в краеведческий музей им. Шпаковского. При открытом окне спать не возможно, из-за работающих круглосуточно генераторов соседнего санатория "Источник". Спать с кондиционером также не возможно, так как он направлен на кровать, может продуть.
Номера с приятным интерьером. Отсутствовал фен (его вроде как можно было взять у горничной), при заезде долго искали пульт от кондиционера (он также оказался у горничной), из косметики не оказалось геля для душа. Вот лично мне не хватало полочки в ванной, чтобы разместить там свою косметичку, и еще, пожалуй, чайника и чайных принадлежностей.
Сервис: заявленная ежедневная смена постельного белья в коттедже «Дача Макарова» - НЕ ВЫПОЛНЯЛАСЬ!!!! Также часто приходилось выпрашивать сухие полотенца для процедур.
Питание: питание могу охарактеризовать фразой из известного фильма - "от одного вида этой еды язва может разыграться"....Питание в санатории должно выступать как один из факторов лечения, быть вкусным, полезным и сбалансированным. К санаторию «Шахтер» это не имеет отношения.
Зал столовой располагается в отдельном здании, архитектурно привлекательном внутри. Разделен на 2 зоны – общий зал, и вип – зал. Вип – зал представляет собой отдельную комнату на 8 столиков для проживающих в коттеджах «Лермонтовский» и «Дача генерала Макарова». Например, когда все столы заняты то очень тесно, и люди в буквальном смысле сидят друг на друге. Питание осуществляется в 2 смены по 55 мин.
Блюда как из плохой столовой. Это значит, что повар приготовит из того, что не унес домой. Если это куриное суфле, то там и кожа перемолотые и кости, и еще иной жир. Паровые котлетки из - говядины – кушать не возможно, внутри непонятная жижа. В каше с молоком как-то попался крупный сор, на пюре из картошки сидела муха, попадались перемороженные огурцы и гнилые помидоры, гнилые запеченные яблоки, творожная запеканка состояла из 10% творога. Часто кушать было просто нечего, и мы всей семьей уходили голодные. Спасала только выпечка. Каждый день были кексы или булочки, печенье, кулебяка. Вот благодаря такому питанию и после 20 дней пребывания мы с мужем вернулись домой с изжогой.
Питание диетическим назвать вообще нельзя, много жирного, жареного – например, салат «Оливье», консервированный горошек и кукуруза, пицца, сосиски, плов из баранины, мороженое (сомнительное) и др. Конечно, здесь отдыхают люди и без лечения, скорее пища для них. Тогда руководству следует пересмотреть свою целевую аудиторию - кто вы - все-таки санаторий или отель?
Не понимаю, кто пишет в отзывах, что здесь вкусно готовят, то ли люди действительно ничего хорошего в жизни не видели….?!
Ко всему вышесказанному, хочу отметить также плохо промытую посуду, грязные скатерти и грязные стены в вип-зале. Вилки – ложки уже физически устарели и требуют замены.
Лечение: Лечение проводилось в отдельно стоящем корпусе. Внутри помещение уже выглядит довольно потрепанным. На первом и втором этаже – барахолка. Продают все подряд – от косметики Мери кей, до какого-то массажного кресла, и вязанных носков.
Поразило то, что в санатории с гастроэнтерологическим профилем – ОТСУТСТВЕТ врач – гастроэнтеролог!!!
Нас определили к терапевту Самко Е.Г., весьма посредственной и равнодушной . Когда рассказывала ей о своем диагнозе – она быстро прервала меня со словами «дальше можете не продолжать». Количество выписанных нам процедур явно не соответствовало тому, что были оплачены в путевке. По идее перед началом лечения должны сдаваться общие анализы, УЗИ, нам их так и не назначили. Прием специалистов растянулся на весь курс пребывания, из-за этого не смогла пройти нужного лечения.
«Пробки» на процедурах – ингаляции, УЗИ, грязевых аппликаций, ванны, и конечно у терапевта. Странный факт, что терапевтов там явно не хватает, так они в период высокого сезона еще уходят в отпуска….С врачами там абсолютная неразбериха. Например, врач – педиатр – она же врач УЗИ, педиатр – терапевт – массажист, терапевты одной рукой ведут прием, другой – делают такую сложную процедуру как газовые уколы (или карбокситерапия).
Удивил фито - бар. Стоимость 1 чашки чая – 70 рублей. Травы используют –Алфит (Алтайские). Считаю стоимость очень завышенной. Для примера, 2 упаковки любого такого чая (утренний и вечерний), в упаковке по 30 штук в каждой стоит около 250 руб. А в санатории 1 чашка - 70! Кроме того, во многих санаториях фито – бар включен в стоимость путевки с лечением.
Из специалистов хочу выделить и поблагодарить массажиста Сметанину Е., хороший специалист!!! после 5 раз массажа – боли в спине исчезли, эндокринолога Матиенко М.И.,
Также хочу поблагодарить сотрудника бухгалтерии по оперативно предоставленным документам для налогового вычета на лечение!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый раз - и сразу класс.
Впервые с мужем решили отдохнуть в санатории КМВ. По совету подруги выбор пал на санаторий Шахтер , отдыхали 12 дней , все понравилось, отдых удался. Очень удобное расположение санатория. Приехали поздно вечером, девушка Мария на ресепшен очень гостеприимно встретила, все объяснила и рассказала о санатории и о Ессентуках. С доплатой за 12 часов заселила в номер. Приветливые горничные на 3 этаже в 1 корпусе. В понедельник на приеме врач Мараянова М.А внимательно выслушала нас и назначила процедуры, удобно что можно переносить время процедур в 206 кабинете, весь персонал вежливый. В столовой тоже все хорошо, порадовало разнообразие овощей , салатов. Официанты вежливые и культурные. Вода Ессентуки замечательная, после процедур есть где пройтись и погулять, очень удобно что туристическая фирма «Кавказ» и «Меридиан» предлагают услуги прямо в санатории. Очень повезло с погодой поэтому съездили на экскурсию и увидели всю красоту Кавказа. Обязательно вернемся в Ессентуки на следующий год. Огромное спасибо всем работникам санатория, обслуживающему персоналу и медицинским работникам.
1,
Плюсы:
Минусы: заселение в неубранный номер
невкусная еда
Отзыв: Худший вариант.
Хотели на новогодних праздниках отдохнуть на кавминводах и погулять. Посчитали небезопасными отели на окраинах или квартиры, поэтому решили выбрать санаторий с завтраками.

Санаторий очень удобно расположен. Приезжали на поезде в мороз, поэтому с чемоданами взяли такси по грабительским ценам, хотя ехать там минут 5 от силы. Недалеко от вокзала, пешком добирались за 15 минут, ездили на электричке в Кисловодск и Пятигорск. Рядом с санаторием источники, парк. Территория закрытая, вход по карточкам. Я бронировала номер для 3 взрослых в корпусе Европейский, т.к. в центральном корпусе нет вай фая. Бронировала по телефону напрямую в санатории 20 ноября на 4-9 января (за 1,5 месяца), указывала, что необходимо 2 отдельные кровати и раскладушку в номере, т.к. по этому критерию искали санаторий. Меня уверили, что имеется двухместный однокомнатный номер площадью 18 м2 и вполне подойдет, сделают отметку о раздельных кроватях. Выбрали систему Оздоровление и отдых с завтраками. Я оплатила присланный счет до 15 декабря за 1 человека (как предоплату, которую утвердил менеджер санатория), неоднократно звонила по телефону в службу бронирования для подтверждения брони и уточнения условий.
Приехали мы точно в расчетный час (12-00), оплатили оставшуюся сумму, заполнили все бумаги, заселение проходило минут 20. Однако, в номере, ключи от которого нам вручили, оказалась лишь двуспальная кровать на площади в 12 квадратных метров, никакой раскладушки и заметные следы присутствия предыдущих жильцов. Номер другой, его даже не подготовили и не убрали к нашему заселению! Мы отправились вновь в соседний корпус к стойке регистрации, высказали возмущение и потребовали заменить номер, на что нам сказали, что номера с двумя односпальными кроватями нет, есть с двуспальной кроватью, который уберут для нас в ближайшее время, предложили поговорить с менеджером. Она, в свою очередь, предложила нам либо пока поселиться в одном номере, а на следующий день переселиться в выбранный нами изначально, либо поселить нас в Центральном корпусе в студии, но придется подождать, когда его освободят. И все! Ни слова извинений, попыток компенсировать нам свои оплошности или предложений хоть как-то загладить вину санатория. Девушки-регистраторы и менеджер вели себя крайне вяло и не заинтересовано в нашей проблеме, будто не они заселяют нас в грязный чужой номер, а мы мешаем им работать, бегая из одного корпуса в другой по морозу с чемоданами и первыми признаками простуды! В итоге заселение «украло» у нас более 2 часов отдыха, заставило ужасно понервничать и расстроиться. Отвратительная работа персонала просто поразила, впервые столкнулись с таким! Даже при прямом обращении с просьбой извиниться перед нами за такое заселение, менеджер лишь похлопала глазами и промолчала.
Сам номер располагался на первом этаже, с большим балконом, боковой узкой ванной комнатой, установили раскладушку. В номере был чайник, телевизор, мы подняли шторы, чтобы быстрее нагрелась комната, ночью было тепло. В целом, сам номер приличный, вполне нас устроил. Вход в корпус по карточке, на этаже кулер с питьевой водой.
Завтрак жуткий. В отдельном корпусе, с раздевалкой при входе для верхней одежды и запахом из расположенного рядом туалета. Столовая напоминает старую советскую с ассортиментом блюд, сохранным с 50-х, диетическим его явно не назовешь. Не вкусно, со странными запахами и консистенцией блюд, большими очередями и не самыми чистыми столами. Столики расположены близко друг к другу, так что протискивающийся мимо человек вполне может расплескать ваш чай, даже слегка задев стол. Очень пожалели, что в принципе взяли питание в санатории, на завтраки больше не ходили. В Ессентуках мы очень вкусно обедали в Кафе 12 стульев (Луначарского, 22): домашняя еда, все вкусно, быстро и не дорого.
При отъезде раньше срока пока сдавали комнату, думали, что успеем вернуть оплаченный день, но зря: касса работает также быстро, как и весь персонал санатория.
В целом, одно сплошное разочарование!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2

Шахтер 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Шахтер 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Шахтер 4*.







Топ-100 Ставропольский край
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
922
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 391
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 872
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.