Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sercotel Club Cayo Guillermo 4*
СохранитьSercotel Club Cayo Guillermo 4* - отзывы которым можно доверять. Sercotel Club Cayo Guillermo 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sercotel Club Cayo Guillermo 4*
| Плюсы: | бар до 2х ночи
шоу программы большая территория персонал расположение |
| Минусы: | нет разнообразия в еде
нет фруктов старые номера |
| Отзыв: | Куба - шикарно.
Давно были мысли посетить Кубу и вот наконец-то это свершилось ) Началось все с поиска тура, недавно знакомые посоветовали vesmir.online так получилось, что через этот сайт и забронил. Отдыхали довольно большой компанией 6 чел с 25 августа по 5 сентября. Изначально меня очень смущал долгий перелет - 12 часов, но как оказалось не все так плохо )) Менеджеры vesmir.online взяли нам хорошие места в самолете, так что мы летели все вместе и с хорошим пространством между сидениями. Да, кстати, летели нордвином, они как раз закупили 2 новых боинга 777-300, так что перелет прошел очень даже хорошо. В отеле нас встретили танцами, т.к. насколько я понял русских туристов туда начали возить довольно недавно. Сразу хочу сказать, кто привык к высокому сервису - на Кубе делать нечего, сервиса тут просто нет! Куба завораживает другим: очаровательных цветов океан, белый песок, розовые фламинго, очень приветливый и доброжелательный народ. Номера в данном отеле из разряда просто переночевать, кондеи не выключаются вообще , но с русской смекалкой всегда можно найти выход - щелкнуть автомат в щитке ) Питание: нет каких-то изысканных вещей, очень огорчило, что практически не было фруктов. Мясо, рыба есть всегда - жить можно. В барах наливают довольно неплохое пиво и вкуснейший ром, на Родине такого нет )) Существенный минус, который со временем превращается в плюс - нет интернета, точнее он есть, но по цене 1 евро в час. Потом просто забываешь о нем и наслаждаешься отдыхом. Представитель пегаса была 1 раз, рассказала про все общие вещи и экскурсии, предупредив что с ней связь только по тел и то платно, вайбера или воцапа тут нет. Благо представители vesmir.online были на связи в воцапе, консультировали по возникающим вопросам. Был приятный бонус, браслеты с соседней пятеркой совпали цветом, ходили туда на ужин )) И самое главное в интернете много говорят о том, что на Кубу надо брать лаки, и различного рода вещи, это так. Местные готовы выменять на предложенные вами сувениры фрукты и ром, причем по довольно хорошему курсу. Кубинцы постоянно суетились в плане вечерних развлечений. Каждый день в лобби была живая музыка и шоу программы на сцене, 2 раза пляжные диско устраивали. |
| Плюсы: | красивая и свободная пляжная линия
уютная и чистая территория старательный персонал |
| Минусы: | сезонность в питании и напитках
дорого и долго ехать до других городов |
| Отзыв: | Хотите на Кубу? Подготовьтесь:.
Рассматриваете Кубу, как место для отдыха, или уже купили сюда путевку — постарайтесь как можно больше узнать об этой стране и её особенностях! Кайо Гильермо. Серкотель. Нордвайд. Пегас. 10 ночей. С 25 августа по 5 сентября. Программа: ПРОМО N4 Летели парой. Первое путешествие за границу. Я не прихотливый, она — девушка :) Перелет: Регистрацию прошли быстро. Ограничение по багажу 20кг на человека + 5кг ручной клади. Вылетели без задержки. В самолете только эконом класс. Телевизора и наушников нет. Экипаж доброжелательный, отзывчивый. Напитки подают через час. В начале и хвосте самолета можно брать сок, воду, чай и кофе во время всего перелета. Обед через 2 часа. На выбор гречка с котлетой и рис с курицей + булка + шоколадка. Для сравнения: канадцы летят до Кубы всего 2-3 часа, при этом едят дважды!! Совет номер 1: Бронируйте места в самолете за сутки. Выбирайте места у окна у аварийного прохода — там больше места. Питание тоже можно заказать до вылета. Заселение и номер: Практически всех заселили сразу. Нам и еще 2-м парам пришлось ждать уборки около часа. Дали бунгало номер 98 с видом на океан. Кондей, бар с бутилированной водой, сейф вода в ванной и пульты есть, все работало. Есть первый канал. Чисто. Уютно. Просторно. Вид — огонь! Совет номер 2: За 2-3 дня до приезда отправьте на почту отеля (jefe.ventas@sercotelclubcayoguillermo.tur.cu) пожелания к отдыху. Попросите своего туроператора сделать так же. Возможно прислушаются и дадут такой же хороший номер. Смотрите фотки :) Территория отеля: 2 бассейна (хлорки меньше, чем у нас — это плюс), буфет, сцены (главная и на заднем дворе), ресторан, тренажерный зал, бар у бассейна с едой и напитками, магазин, бар у ресепшена, фан клуб с водным досугом. Пространства у отеля много. Кругом пальмы и другая растительность. Есть мусорки, стоят инсталляции. Садовники убирали мусор каждый день. После дождя убирали воду с территории. Пляж и океан: Чистят регулярно, народу мало, лежаков полно. Вода кристально чистая и теплая. Полно ракушек. Вечером много крабов. После дождя лягушки появляются. Встретил один раз медузу. Наш пляж понравился больше всего. Обслуживание: В номере убирались каждый день. В промежутке с 12:00 до 15:00. Делали лебедей. Помогали с просьбами. В общем - старались. Один раз засорился слив в ванной. Почистили на следующий день. Был форс-мажор после дождя с водой, решили минут за 15. Совет номер 3: Если вам что-то нужно - просите вежливо и с улыбкой. Скажите, что решить проблему важно, и вам, и отелю, и другим жителям для комфортного проживания. Обращаться можно ко всем: горничная, админ, гид и траблшутер, который сидит в зеркальной будке у ресепшена. Говорят на испанском, некоторые на английском. Всем, кому за 40 помнят русский язык. Экскурсии и гид: Гид — Валерия. Всех собрала, рассказала что, где, когда и как. Поделилась лайфхаками, предосторожила, ответила на вопросы. Экскурсии дорогие. Ходили только на катамаранах для всех. Был снорклинг, необитаемый остров, пляж Пилар и обед с лобстерами и креветками. Мне понравилось. Подруге было скучно. Она только загорала и фоткалась. Совет номер 4: некоторые экскурсии можно найти дешевле у гидов из Европы и Канады. Все программы лежат в одном месте: между буфетом и ресепшеном на креслах. Изучайте и пользуйте ;) Интернет: Стоит ~70 рублей/час. Карточки покупать на ресепшене. Просите, чтоб вам сами стерли защитный слой. Чтобы остановить сессию и не потерять минуты интернета - ОТКЛЮЧАЙТЕ WIFI. Ловит у бассейна и на ресепшене. Чаевые: За них можно решить или ускорить решение любой проблемы. И манго найдут, и алкоголь, и тарелку, и кусок мяса вне очереди. За 1 кук или подарок можно купить кокос у садовника. Совет номер 5: Берите с собой презенты, так легче. Вы не с деньгами расстаетесь, а дарите подарок. Купите шоколад Аленку в плитках за 40 рублей, колготки за 100, яблоки на полтинник. Вам не сложно, а им приятно + уровень взаимоотношений растет. Сувениры: Увезти с собой можно 3 литра рома, 50 сигар и сколько угодно кофе. Ракушки под запретом, но за 2-3 никто не накажет. Узнавайте о ценах и покупайте заранее. Завтра может не быть того, что сегодня вы себе присмотрели. Запасайтесь деньгами :) Совет номер 6: Берите с собой ценные вещи из России: водку, шоколад, хорошие сигареты, магниты. Предлагайте обмен барменам, на ресепшене, траблмейкеру и официантам. Купить ром и сигары так же можно купить из под бара. Но все делайте заранее. Есть вариант, как получить 3 литра рома бесплатно: просите наливать вам чистый ром в пластиковый стакан или вашу тару. В номере сливайте в бутылку и воуля! Кубинский ром за 0 рублей. Питание, бар, а-ля карт: Первые 5 дней было в новинку. Все пробовали, всего хватало и было вкусно: 3 вида рыбы и 3 вида мяса. Понравилось мороженное и кола бутилированная. Коктель дайкири и махито без алкоголя. Дальше меню повторялось. Появились очереди, приходилось ждать тарелки, ложки и места. В баре весь день картошка фри, бутерброды, иногда рыба или мясо. 2 раза в неделю устраивали пикник с грилем и танцами у пляжа. Морепродукты были один раз в салате с макаронами. И то это был осьминог :) В А-ля карт брали салат с морепродуктами - было 2 маленькие креветки. Ничего не обычного. Сходить можно для разнообразия. Совет номер 7: берите с собой кейс и ложку - не придется приходить к открытию и ждать в очереди. А вообще, узнайте какого цвета браслеты в соседнем отеле Iberostar Daiqiri. Идти по пляжу 5 минут. Если такого же цвета — кушайте там: более европейское меню, быстрое обслуживание, больший выбор, морепродукты. О ценах и валюте: Меняйте деньги в евро заранее в банках. Курс в нашем аэропорту грабительский: с 5 тысяч рублей в итоге получил 57 куков. Банк есть на острове в том самом Иберостар Дайкири. Переводят деньги только в доллары и забирают себе 10%. С 35 тысяч рублей получили 470 куков. С нашей валютой там делать нечего. Никто и нигде не принимает/не меняет. Только карты VISA и MASTERCARD не американского происхождения. Анимация и развлечения: Каждый день конкурсы на бутылку рома у бара. Вечером шоу-программа и дискотека. Иногда пикники и живая музыка с танцами в середине дня у пляжа. Бильярд. Велики, катамаран и лодка с инструктором на час бесплатно. О кубинцах: Вечно улыбчивые, танцующие и не торопящиеся. Так что не удивляйтесь их спокойствию, на первый взгляд они тормознутые, но попробуйте разделить с ними эту атмософеру релакса. Это легче, чем изменить их ;) Ещё немного советов: — Узнавайте о бесплатных возможностях all inclusive и дополнительных развлечениях: катамаран, лодка с инструктором, каноэ. Серфинг, массаж, катание верхом, романтический ужин, лобстеры за дополнительную плату. — Установите себе офлайн-переводчик от Гугл: скачайте пакет английского и испанского языка. Работает без интернета и сильно облегчает жизнь без знания языка. — Общайтесь и заводите знакомства, особенно с иностранцами — так будет веселее, интереснее и полезно ;) — Торгуйтесь. Цену иногда завышают на авось. Просите скидку за покупку нескольких товаров. Потрачено денег: Стоимость тура на двоих 100 т.р по промо цене. 30 тысяч рублей потрачено на сувениры и экскурсии. Берите больше, если будете брать дорогой алкоголь, ходить на экскурсии и покупать сигары. Цены есть в фотографиях. Кстати, средства от комаров не понадобилось. В соседнем отели мошкара не давала покоя. У нас её вообще не было. В номере жили муравьи. Их регулярно травят, но еду на столе оставлять не стоит :) Теплая одежда так же не пригодилась. Вместо итогов: К отдыху готовился, сюрпризов не было. Поэтому остался доволен отпуском на Кубе! О потраченных деньгах не жалею. При этом рекомендовать Кубу и сам отель буду только под определенные цели, так как почти все, что есть на Кубе — можно найти на ближних курортах. — Если вам нужна кристально чистая вода — можно слетать в Египет — Если хотите увидеть девственную природу — Доминикана на час полета ближе — Если хотите узнать, как живут Кубинцы - это вам в Гавану и Тринидад. Варадеро — идеальный вариант для отдыха и до столицы не далеко. Кому подойдет Куба: 1. Если вы обожайте сальсу, ром и сагары :) 2. Если вы устали от людных и грязных пляжей 3. Если вы уже были на всех курортах, кроме Кубы 4. Кто хотел здесь побывать с самого детства, как я. Кому подойдет этот отель: 1. Кто хочет недорого побывать на туристической Кубе 2. Для неприхотливых, готовых пойти обедать в другой отель и умеющих организовать себе досуг 3. Для отдыха с детьми. Семей в отеле много, развлечений достаточно. Хотя перелет в 12 часов без еды даже для взрослых сложный. Кому не подойдет этот отель: 1. Если вы привыкли к роскоши и выскоколассному обслуживанию 2. Кто хочет увидеть настоящую Кубу. Этот остров для туристов. Вам в столицу. Ну и советую выбирать Кубу, и особенно данный отель, в «канадский сезон». Для них и алкоголь дороже привозят, и морепродукты появятся. Об остальном вам на месте расскажет гид Валерия, хорошего отдыха! P.S. Огромная просьба: ведите себя вежливо и уважительно к обслуживающему персоналу. Убирайте за собой мусор и сохраните пляж и воду в чистоте. Оставьте о русских хорошее впечатление, чтобы нас любили сильнее, чем Канадцев ;) P.S.S Забыл подарить отелю магниты из Москвы, кому не жалко - купите и вручите на ресепшен. Верну деньги за магниты на карту по фотоотчету :D — Кто кутил вместе с нами, пишите в Инстаграм: @mazafk.dds — |
| Плюсы: | море
алкоголь англоязычный персонал расположение относительно моря |
| Минусы: | ужасные кровати
оснащение и ремонт номера питание качество обслуживания сервис |
| Отзыв: | Океан смоет весь негатив).
Были в отеле с 25.08.18 по 04.09) компания 5 чел, в том числе ребёнок 10 лет. Летели ак Северный ветер, 1р кормят, берите с собой еду, обратно питание отвратное, есть совсем не возможно) похоже на консервы для собак) без задержек туда и обратно) прилетели в ап Кайо Коко, долго на паспортном контроле, потом 40 мин на автобусе. В отеле нас поприветствовали аниматоры зажигательным танцем и напитком)Было приятно) ключи дали быстро, пошли в номер) НОМЕР. было бунгало, в нем 2 номера, в ванной душ с очень слабым напором, если соседи моются вам не хватит горячей воды, бойлер один на два номера, унитаз работал(у соседей нет) проверяйте сразу все! В ванне два мыла и шампунь и гелем(никаких халатов, тапок и тд нет). Запас не пополняют в течении одного звезда. Дальше сейф, работает от карты от номера, то есть на мой взгляд его может открыть горничная, которая открывает номер своей картой для уборки, сами думайте есть ли смыл) просто ценное убирали в чемодан и закрывали его, ничего не пропало. Потом шкаф) том просто штанга для одежды, полок нет. В номере ДВЕ кровати, у них нет номеров с одной большой, стол и тумбы две, телефон, фен, кондиционер(пульт не работал), телевизор(есть русские каналы). Были с ребёнком, зашли в номер увидели только две кровати, попросили ещё одну для сына, нам принеси, но через два дня))) сначала говорили мол у вас размещение DBL+CHL там типа не предусмотрено но это бред) через два дня нытья и выноса мозга принесли кровать ) ура) в номере есть окно, сделано как раздвижная дверь, проверьте чтоб работало) у соседей не работало) смена номера им далась с боем и скандалом. Закрывайте в номер все двери, могут заползти крабы и ящерицы. ПИТАНИЕ. Ресторан это отдельная история) тарелок и приборов не хватало в течении всего прибывания, стоишь в очереди за тарелкой, долго. Ждёшь столик. Рацион бедненький. Рис, макароны, местные какие то закуски, жарят рыбу, мясо, птицу при вас. Ждать надо в очереди за ними. Тоже долго. Мороженое, булки, свежие шейки (папая, банан, дыня, ананас редко) только на завтрак. На завтрак предлагают омлеты и блины. Напитки наливают официанты, вода с явным привкусом, бутылку при вас не открывают) кофе разбавлено сильно, молоко тоже, отличный кофе в баре) за все время ни разу ее было морепродуктов, манго, ананас только на шейки, так чтобы кусочки не было ни разу. АЛКОГОЛЬ пиво, вино, ромы, коктейли (есть не всегда и не во всех барах), за хороший ром, коктейли или текилу просят символически денег, наливать можно в свою тару. БАССЕЙН на территории два бассейна, рядом с каждым бар и закуски, из за того что нет официанток около них, всегда валяются тарелки, стаканы и прочий мусор, грязно. Никто не убирает ни за собой ни за свиньями-туристами) бассейн не чистят, на дне куча всякого мусора. АНИМАЦИЯ на испанском языке в основном(на английском не много), для взрослых приз всегда бутылка рома, конкурсы за весь день может два раза и все. Вечером для детей мини диско. Там аниматор такое ощущение что проводит только для испаноязычных детей, на англ ни одного слова. Нашим детям очень тяжело, но их много и они впринципе сами себя развлекают. Вечером разные представления до с 21 до 23 примерно. Дальше все пьют в баре. А-ЛЯ КАРТ за один заезд можно посетить три вида кухни кубинская испанская и итальянская. Надо записываться. Посетили две. Никакая не понравилась, ни блюда, ни обслуживание. Ждали два часа ужин, меню не соответствует действительности. ИНТЕРНЕТ карты на подключения можно купить на ресепшн за 1 кук -час, работает только на ресепшн, в номере нет. ПЕРСОНАЛ по большей части они улыбаются) за деньги можно намутить на обед тарелку с фруктами) без денег (1-3 кука) ничего не получите, горничной всегда оставляли колготки(большой размер 4-5), шоколад, лак для волос, зефир, убирала нормально, лебедей крутила, белье меняла два раза за 10 д. МОРЕ вода божественна) погрузился в неё и забыл все) волны и ветер на пляже всегда, шезлонги и полотенца есть, часто водросли, убирают очень редко, на пляже нет ни одной мусорки, есть кайт сёрфинг и катамараны, можно взять покататься час бесплатно каждый день каноэ и катамаран. Часто в наш отель приезжает местное богатое население. Это жесть. Им все, вам ничего! Это факт. Их обслуживают по другому, им фрукты, им креветки, им без очереди горами мясо и свеЖепойманую рыбу, анимация на испанском тоже для них). ХИТРОСТИ в соседнем отеле браслет такого же цвета как и у нас(оранжевый), сотрите надпись и ходите туда есть) там креветки каждый день и морепродукты. В нем же есть магазин и аптека. Вкусно и обслуживание другое. Есть автобус, который ходит в магазин (ехать 2 часа) и на пляж пилар (ехать 30 мин). Стоит 5 кук абонемент на одного человека на весь день. Дети бесплатно. На пляже пилар платно все). Вообщем, я не рекомендую ехать в этот отель, посмотрите варианты, рядом отель Дайкири он лучше точно) дальше не смотрели) |
| Плюсы: | анимация
пляж питание |
| Минусы: | комары вечером |
| Отзыв: | Отличный отель с шикарным пляжем.
Добрый день ! Отдыхали в этом замечательном отеле в Июле 2018 года. Нам все очень понравилось. Питание очень хорошее, много фруктов, мясо на любой вкус, рыба, курица, ливерная колбаса, разные сосиски,несколько раз были очень вкусные пончики. Утром при тебе готовят свежевыжатые соки, смузи. Кубинцы очень вкусно готовят и все продукты без ГМО. Пляж просто шикарный, длинный и безлюдный, всегда есть свободные лежаки. Вполне можно найти место, где глубоко и можно поплавать в любое время суток. А то до этого писали, что мелко и плавать невозможно. Мы такой проблемы не увидели. Анимация очень хорошая каждый день, иногда даже в обед устраивали разные конкурсы, песни, танцы. Рядом находится соседний отель, так там пляж не особо, там сплошные водоросли и плавать невозможно, хотя он глубже чем наш пляж. Нас этот отель вполне устроил, минусы были конечно, но они совсем не стоят, чтоб из за них как то напрягаться и портить себе отдых, в целом отличный отель. Рекомендуем! |
| Плюсы: | отель.
атмосфера напитки ОКЕАН |
| Минусы: | грязный бассейн
Анимация |
| Отзыв: | Хороший отель.
Вылет был с шереметьево в 5 утра. Авиакомпания - северный ветер. 1. Авиакомпания. Полет на кайо-коко прошел нормально. Кормят мало для такого полета, берите с собой еду. Обратно была задержка 2 часа. Экипаж ужасный. Стюардессы очень грубые, хамили. Одна из стюардесс у нас увидела пакет из дюти фри с закрытым пивом (везли в Россию) и начала лезть в наш пакет и говорить,что заберет. В процессе полета наблюдали как она то и дело бегала с пакетами из дютика, видимо отбирала у пассажиров бутылки. Распитие запрещено, но лезть к пассажирам в личные вещи, да тем более когда люди и не пьют вовсе, это перебор. Так получилось, что у нас сидел бизнес в экономе, девочек обслуживать не могли. Огрызались только. Еда на обратную дорогую отвратная. Есть не возможно. Берите еду из отеля. Весь полет дул холодный воздух в хвосте, плед не дали. Итог по прилете заболели, друзья летели в середине там была духота. На борту нет помощи. Если вам станет плохо, ни лекарства, ни помощи не ждите. Если есть проблемы со здоровьем, берите заранее лекарства. У нас человеку было плохо, но экипаж сказал, что мед. работника нет, и попросту положили человека в проходе и так полет шел 12 часов. У гидов не покупайте места в самолет, как и вип проход в аэропорту. Места (якобы заранее купленные) вам не достанутся. И вип проход - это со всей толпой. Так что это развод. 2. Отель. Отель первый на кайо-гильермо. Нет проката авто. Так что не рассчитывайте взять и покататься, есть мотороллер и квадрик. Отель большой и красивый, много зелени. Океан просто божественный. Были в Доминикане (со стороны карибского бассейна), это не сравнить с Кубой. Океан лазурный и очень красивый. Когда отлив по щиколотку воды и не покупаться. Утром в прилив по грудь, а то и глубже. Но в принципе всегда как тюленьки ложились в воду и балдели. Но аккуратно крабы ползают прям под вами. Водорослей нет. 3. Номер Я знала куда еду. Это КУБА - нищая страна. Не ждите хором. Номер был 144. Все работало исправно. Вид на океан, не доплачивали. Уборка каждый день. Оставляли на чай раза 3. 4. Еда и алко Нет обилия как в турции, тунисе где лежит все горой и тонны потом выкидывают. Здесь мясо и рыба сырые при вас жарят сколько надо и что хотите. Мясо было все (свинина, курица, баранина, ягненок, печень) рыба - филе и целая всегда на ужин и обед. А вот морепродуктов не было. Салатов нет. Фрукты вкусные (ананас, арбуз, дыня, папайя, манго), голодные не останьтесь. Обед иногда проходит на улице у океана. Алкоголь хороший весь. Все коктейли на основе рома. Нареканий нет. В баре наливают в свою тару у нас термос был 1 л. наливали и пиво и куба - либре прям в термос. 5. Анимация Анимация - большой минус.....В доминикане не было времени сидеть на месте. Тут анимация никакая. Конкурс у детей и через час такой же у взрослых. И все. Вечерняя анимация была. но не всегда интересная. Просто танцы. За каждый выигранный конкурс дают ром. Дискотека каждый день, но туда никто не ходит. 6. Экскурсии - дорогие. Берите больше денег. На пиляр съездить на человека 46 кук - 1 кук примерно 1 евро. Мы ездили сами на такси. За 10 кук. Пляж красивый, но за 46 кук если бы поехала расстроилась бы. У нас в отеле вода примерно такая же только на пиляр глубина есть. И чуть более лазурный. Но съездить на такси стоит. Тринидад брали тоже такси на 7 человек, за пару обошлось около 100 кук. 7. Интернет по карточкам 1кук - 1 час. Соседний отель иберостар - чуть соверменнее. Более новое все. Ради интереса сходите, но у них уже пляж не такой красивый как у нас был. Вообще по побережью прошлись и заходили в отели (кстати можно спокойно там даже есть, но мы не рискнули, не удобно было) и в нашем отеле самый красивый пляж. 8. Бассейн - плохой. грязный. Не чистят совсем. В отеле есть 3 бассейн где бунгало - там чисто и никого нет. Вообщем из минусов для нас была анимация. Остальное все огонь. Кубинцы медлительные очень. На баре долго ждать Берите с собой вещи, шампуни, гели, лекарства, кубинцы все возьмут. Там есть шеф в шапочке российской - ему можете подарить. Мы обменяли на манго ананасы. Народу носить не чего. И выбора нет. Так что вместо шоколада везите вещи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба Либре.
И вот мы добрались до острова Свободы! Куба встретила нас хорошей солнечной погодой. В аэропорту огромная очередь на паспортный контроль, но это мелочи. Ехать до отеля минут 40. Сразу, забегая вперед, скажу - в целом отель на 4* не тянет. Только 3 с небольшим плюсом. Зайдите в соседний отель Дайкири – он тоже 4*, почувствуете разницу. Заселение, как и писали в 16-00, такие у них правила. Заполнили карточки, получили браслеты и можно отдыхать. Сумки кинули на ресепшене и ушли на обед. Ровно по расписанию получили ключи от своего домика-бунгало. Дали номер 24 на самой окраине, но зато вид на море. В принципе все в номере работало…кроме, как потом выяснилось, горячей воды. Мы сразу не заметили это, так как очень устали с дороги и рухнули спать. Когда сей опус вскрылся, я пошел на ресепшен и обозначил проблему, которую менеджер записал в журнал и сказал, что все поправят. Но так и не поправили. Пришлось ходить раз 5 надоедать им. Я, конечно, был готов, что на Кубе по щелчку никто ничего не делает, но все равно неприятно и осадок остался. Как выяснилось на каждый домик идет 1 водонагреватель накопительный на 30 литров, который находится под лестницей. Мой «спектральный анализ» невооруженным глазом показал, что этот прибор не работал в принципе т.к. сгорел, и все было залито водой вокруг него, а из шлангов прилично фонтанировало вокруг. И я уверен, что на ресепшене знали об этой проблеме – и, несмотря на это, заселяли сюда людей в надежде, что «прокатит». Со мной – «не прокатило» Это просто кубинское разгильдяйство – так относиться к пресной воде (она просто круглосуточно лилась из шлангов, затопляя фундамент домика !!!) Всем фиолетово, за все убытки заплатит государство. Вот поэтому так и живут они – богатыми никогда не станут, пока каждый кубинец не начнет с себя, со своего самовоспитания и понимания, что никто им не поможет, кроме них самих. В итоге проблему удалось решить только через гида Пегаса (в обмен на заведомо ложное обещание купить у них экскурсию – т.к. без этого помочь решить проблему, мягко говоря, отказывались), который вызвал главного на ресепшене и нам поменяли номер на следующий день в 16-00. Дали соседний домик номер 22. Там все работало Далее как обычно буду писать в формате плюсов и минусов Плюсы: - Территориальный простор и полная изоляция от толпы туристов и надоедливых торговцев, как на пляже, так и на всем острове. Хотя это в принципе плюс самого острова, а не отеля; - красивая и ухоженная территория с многообразием цветов, несмотря на прошедший ураган «Ирма» в конце 2017 года, который навел много беспорядка; - наличие живой музыки почти каждый вечер; - огромный номер с двумя огромными кроватями, мы их сдвинули и получили мегакровать шириной 4,5 метра!; - в баре могут налить в свою тару, жирный плюс. Впервые вижу такое; - отсутствие дурацкого депозита; - оперативная работа барменов, даже в час пик в очереди не приходилось долго ждать; - самый жирный плюс - чистейший пляж и потрясающий океан именно возле данного отеля. Ходили пешком по берегу – лучше пляжа не нашли. - близость к отелю озера с розовыми фламинго, можно было полюбоваться этими гордыми птицами в их естественной среде обитания; - наличие бесплатного сейфа в номере; - удобные бассейны с баром; - кондиционер и вся сантехника работала исправно (после смены номера); - наличие велосипедов в отеле, можно было один час кататься бесплатно, свыше часа цена 1 кук/час, что недорого; - несколько раз устраивали барбекю на природе в обеденное время с живой музыкой и танцами; - еда вполне нормальная и съедобная, самое главное никаких отравлений не было. И на завтрак и в обед и на ужин всегда были овощи и фрукты. На завтрак готовили фреши из фруктов; - интернет весьма неплохой, стабильные 1 Мбит. Цена – 1 кук/час. По карточке можно подключаться к любой сети WiFi по всей Кубе, в т.ч. и в аэропорту; - наличие бесплатного тренажерного зала с неплохим оборудованием. Минусы: - сильные ветра, из-за которых есть дискомфорт на пляже, но это конечно минус самого острова. Для серферов тут рай, для пляжного релакса – не айс; - мыльно-рыльные принадлежности не обновляются в течение отдыха; - в некоторых домиках отсутствует горячая вода из-за неисправных накопительных водонагревателей, которые расположены сбоку от входа (подробно описано выше); - очень сложно решить проблему исправления водонагревателя на ресепшене или переселиться в др. номер без помощи отельного гида; - отельный гид не «разбежится» вам помогать с переселением, если вы не купили у него экскурсии; - позднее заселение в отеле – в 16.00 - огромное кол-во кровососущих насекомых; - отсутствие столовых и чайных ложек в ресторане, нехватка тарелок, приходилось ждать, когда помоют посуду; - горничная не каждый день приносила питьевую воду в номер; - постельное белье ни разу за 10 дней не поменяли, а полотенца только один – два раза; - завуалированное «вымогательство» чаевых в столовой – каждый повар возле себя на рабочее место клал куки, чтобы и туристы тоже клали ему за то, что он выполняет свои прямые обязанности, т.е. жарит яичницу, рыбу, стейки и т.д. Ни в одной стране в системе оллинклюзив мы такого еще не видели. За питание ставлю 4. Есть фрукты, много мяса. Но как то все однообразно, меню практически одно и тоже. Отсутствуют напитки в столовой. Официантов, которые должны приносить их, не дождешься. Но в целом голодным никто не останется За сервис ставлю 2. Уборка не очень качественная, влажной уборки нет, мыльно-рыльное не меняют. Воду положенную бутылку 1,5 литра не ставят, пока не попросишь. Просьбы устранить неполадки в номере не исполняются, номер поменять – не допросишься. Вымогательство чаевых. За размещение ставлю 5. Так как первая линия и самый лучший пляж в ближайшей окрестности. В целом отель не полностью соответствует своим заявленным 4 звездам (я бы поставил ему твердую 3-ку), но вполне подойдет для людей, привыкших отдыхать бюджетно. Если говорить об острове в целом, то, ввиду удаленности от основных достопримечательностей Кубы, и, как следствие, дороговизны экскурсий – тут следует только рассчитывать на ленивый овощной отдых по системе: «поел – попил – поплавал – поспал». Этакие бюджетные Мальдивы. Покупая тур на этот остров - саму страну вы не увидите. За этим наверное нужно в Варадеро ехать. |
| Плюсы: | цветы
зеленые насаждения ухоженная территория чистая |
| Минусы: | столовую всегда открывают с задержкой.
фрукты иногда заканчивается кола телевизора нет пультов для кондиционера шампуня мыла |
| Отзыв: | Отличная природа. Вкусные,огромные манго, сладкие ананасы!
Отель на тройку! Мыла, шампуня, пультов для кондиционера, телевизора нет, кола, фрукты иногда заканчивается, столовую всегда открывают с задержкой. Персонал отличный! но обхаживают иностранцев т.к. они платят чаевые. |
| Плюсы: | один сплошной плюс. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Добрый день! Вчера вернулись из этого замечательного отел.
Здравствуйте, отдыхали в начле апреля парами.Такого замечательного отдыха ,мы не наблюдали лет 12,в отеле нет недостатков вообще ,может нам повезло с номером ,в нём всё работало и он был большой очень,персонал очень приветливый и доброжелательный , питание отменное ,как впрочем и алкоголь,(подсели на пино колладо),каждый день анимация и днём и вечером, уборка каждый день, иногда забывали ставить воду,но если спросить у горничной ,всегда давали.Пляж -это бомба!Хотя и мелкий ,но нам глубина не главне ,сидели в воде весь день ,вообщем не было недостатков вообще.Насчёт чаевых :Они все такие милые ,что очень хочется их отблагодарить ,но это по желанию,никто ничего не просит .Мы влюбились в Кубу, и в этот отель полетим обязательно!!! |
| Плюсы: | шикарный пляж
вечерняя анимация разнообразное питание |
| Минусы: | нехватка посуды и приборов
постоянная очередь |
| Отзыв: | Лайтово отдохнули.
По поводу перелёта буквально пару слов: летели а/к Северный ветер, туда небольшая задержка была минут на 40, кормили норм, обратно без задержек, но еда не айс, давали одно и тоже 2 раза по типу гречки с тушенкой)) Поэтому, советую на обратный путь что-нибудь зацепить из отеля при возможности... Теперь по существу: Заселение. Мы приехали в отель в районе часа дня, встретили нас в холле оч приветливо под кубинскую музыку и танцы (это была пятница, а по пятницам у них кубинская туса, у бара возле бассейна на террасе жарят мясо и рыбу на гриле и танцуют для вас, вовлекая в их жаркие танцы). Заселение в 16.00, но мы не торопились, оформились, надели браслеты и гоу к бару, а затем любоваться красотой океана)) Заселили нас где-то в пол 4, относительно номера никаких нареканий не было вообще, у нас был 28 номер, далековато от лобби, но нас это не напрягало... Зато у нас не было проблем с живностью, когда к некоторым они приходили в гости, и комарами и мошками покусаны тоже не были) Т.к многие с ними сталкивались, рекомендую что-нибудь захватить от москитов, к тому же на пляже и у бассейна есть некая невидимая мошкара, которая кусается, а потом всё это жутко чешется, вот это было и с нами... Питание. Скажу так, голодными однозначно не останетесь, на завтрак омлет с различными ингридиентаии, что-то по типу оладьей пекут при вас, на обед жарят различное мясо и рыбу, креветки на ужин неоднократно давали, и как-то даже шаурму делали, между прочем оч вкусно) Фрукты, конечно, не спелые, но пару штук съесть можно... Были арбузы, дыни, ананасы, бананы, апельсины, папайя Сервис, обслуживание. Не на высоте. Напрягали очереди на бар больше всего... Впервые с этим сталкиваемся на отдыхе. В столовой медлительное обслуживание, впрочем как и на баре, поэтому советую запастись терпением и шейкерами, т.к наливают в одноразовые маленькие стаканы, чтобы лишний раз не стоять, запаслись и гоу к бассейну или на пляж греть попы)) Да, и в столовой проблемы с приборами в час пик, поэтому если захватите с собой, будет вам счастье? В плане уборки номера претензий не было, оставляли на чай - шоколад, колготки, в качестве комплимента получали лебедей и записули от горничной с благодарностью) И ей хорошо, и нам приятно? В целом персонал приветливый, но от пару кук не откажутся)) Анимация. Не супер-пупер, но была) Участвовали в конкурсах, получали ром при победе) Несколько раз были конкурсы на пляже, а так стабильно возле бассейна, пару раз ещё был пенная дискотека, тоже с конкурсами... На пляже есть волейбольная сетка, мы просили мяч у аниматоров, собирали народ и играли) Так же имеется небольшой тенисный корт и бильярд. А вот вечерняя анимация на высоте) Жаркие кубинские танцы приезжих ребят, оч красиво и завораживающе, советую)) Детская анимация тоже есть, но она не на русском языке, поэтому деткам трудно понять, что от них хотят, в этом минус, конечно... Погода, море. В этом отеле отличный пляж, красота нереальная, утопаешь при виде на океан) Единственное, мелко, но можно уйти подальше к соседнему отелю и там искупнуться, для отдыхающих с детьми это мелководье очень радует) А так оч много кайтсерферов, но они не задевают и не напрягают) Первые несколько дней были мощные ветродуи, но как они говорят, они у них часто, без них жара жуткая, это мы тоже прочувствовали, т.к последние несколько дней было устойчивое пекло, с ветерком полегче всё-таки) И да, обязательно возьмите вещи с собой по типу ветровок, водолазок, потому что вечерами реально прохладно, по крайней мере так было в наше время... Экскурсии. Не ездили, т.к очень дорого... Некоторые ездили своим ходом, получалось дешевле, чем от туроператора, но всё равно существенно... Гавана от острова далеко, часов 9 езды, проще ехать отдыхать на Варадеро, оттуда ближе и дешевле... Мы съездили на пляж Пилар, ничего особенного, но для разнообразия съездить можно) Ежедневно ходит автобус от отеля, билет туда и обратно) В целом отдохнули отлично, познакомились с прекрасными ребятами, тусили по вечерам в лобби, ходили на дискотеку, она была, кстати, даже с русскими песнями, просили диджея включать с нашей флэшки, так что ж, пару раз был чисто русский расколбас)) Так же несколько раз заставали живую музыку в лобби) При правильном настрое, всё пойдёт как по маслу, вы же отдыхать приехали, так и наслаждайтесь, а не заморачивайтесь на нюансах, мы зачастую сами всё усложняем)) Отель однозначно рекомендую! Лично мы ни разу не пожалели) |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Вчера вернулись из этого замечательного.
Добрый день! Вчера вернулись из этого замечательного отеля ,просто влюбились в Кубу.В отеле нет никаких недостатков ,прекрасное питание ,обслуживание и отношение, у нас был супер номер ,всё работло ,перелёт эконом пресстиж тоже порадовал, пляж у отеля вообще бомба?,хотелсь бы посоветывать сделать крыши ещё на двух платформочках ,которые в океан выступают,вообщем отдых удался !Планируем ещё вернуться в этот отель.И не верьте плохим отзывам . |
| Плюсы: | вид на океан
живая музыка развлечения шоу-программы отзывчивость проживание уборка питание анимация персонал пляж |
| Минусы: | отсутствие чая
комары лягушки отсутствие ложек |
| Отзыв: | Потрясающий отдых, Куба, я буду скучать.
Сразу хочу сказать - начиталась отзывов, готовилась к худшему, оказалось все отлично) Как показывает практика, плохие отзывы пишут придирчивые люди... Соглашусь - минусы были, но они настолько ничтожные, что никак не омрачили наше путешествие... Ездили мы с подругой, почитала отзывы и боялась, что будет скучно - ни разу не было скучно... Брали деревянный бунгало, сразу взяли спрей от комаров и пластинки - жгли пластинки на ночь (но я не увидела в нашем номере огромного количества комаров, возможно средства от них помогли, потому что видела очень много искусанных детей) По крайней мере на наш отдых комары никак не повлияли) По поводу лягушек - да, захаживала одна через вентилляцию в ванной, я их боюсь, но меня они тоже никак не смутили, потому что она то появлялалась, то исчезала, да и сама она боится нас не меньше) В бунгало прожили дня три и сломался унитаз - не работал смыв, сказали об этом на ресепшн, пошли на анимацию, пришли с анимации в бунгало, а у нас по щиколотку воды в номере, зато работает унитаз) Спокойно пришли, сказали об этом на ресепшн, через 15 минут пришел сантехник и сказал, что нас переселяют в другое бунгало на берегу океана ( так что все, что не делается - к лучшему) Бунгало было гораздо лучше, чем предыдущее, лягушки больше не приходили) Засыпали каждую ночь под шум океана, вышел из бунгало и ты на пляже, просто красота) Никакой сыростью у нас ни пахло, слышимость - это да, хорошая, но нас это никак не напрягало) Уборка в номере отличная была, оставляли шоколад первое время и куки) Крутили лебедей из полотенец и не только, меняли белье, полотенца, воду приносили ежедневно) Насчет еды - лучше взять с собой ложки (большую и маленькую), потому что с ними действительно есть проблема) Приходить лучше к началу завтрака/обеда/ужина чтоб хватало всего) Но мы не раз приходили и в середине, и в конце, особых проблем не возникало) Отмечу как минус - проблему с чаем) Его предалагают только на завтрак, и то с самого начала в основном, ближе к концу завтрака уже говорят, что только на лобби) С кофе нет таких проблем, но я кофе не люблю, поэтому было немного дискомфортно, Но меня это особо не смутило, так как я знала куда еду, назад в 90-е) Насчет очередей в бар - да, они бывают, но это не так критично) У бассейна всегда есть возможность перекусить гамбургерами, картошкой фри, сэндвичами и хот догами. Так же пару раз у нас был обед на улице с шоу, песнями и танцами. Аниматоры просто улетные, их там человек 12, не меньше. Конкурсы, шоу-программы на высшем уровне, каждый день почти новый коллектив приезжал танцевальные, либо рок-группы) В лобби каждый вечер живая музыка (саксофон, гитара, синтезатор, живое пение и т.д.) На ужин тоже приходят коллективы с маракасами и другими инструментами, поют) Персонал тоже отличный. Вообще кубинцы очень доброжелательные и отзывчивые люди, не понимаю людей, которые приехали на отдых и пытаются качать свои права, спорить и тд. Для тех кто приехал исключительно купаться - наверное не по адресу. Как вы уже читали в других отзывах - на нашем пляже очень мелко. Территория пляжа сама очень впечатляющая, белый песок, море красивых ракушек, бирюзовый океан, куча свободных лежаков. Единственное отличие от пляжа Пилар, который расположен недалеко от отеля - на нашем есть сухие водоросли (но это даже проблемой считать невозможно), и на Пиларе можно купаться. Рядом с отелем есть офис аренды - мы брали на день квадроцикл (съездили на нем до моста Хэмингвэя, до пляжа Пилар, до дельфинария ( хотя до него и пешком идти минут 15) Кстати, будьте аккуратны - на нашем пляже в воде крабики зарывались в песок, если на них наступить - они могут цапнуть) И не ходите по траве босиком - там маленькие ежики (что-то вроде нашего репейника, впиваются в кожу) На пляже летают пеликаны) Можно найти морских звезд, но если идти на глубину ( направо,в сторону моста Хэмингвэя) В отеле бесплатно на час - прокат велосипеда, катамарана, в бильярд можно играть бесплатно всегда) Дискотека в отеле - комната 5*5 метров) Она, в принципе, после анимации каждый день работает, но если есть народ) Пару раз собирались русскими ребятами и плясали) Даже включали нашу музыку) Есть там такая фишка - в 2 часа ночи выключается свет, как-будто невзанчай) На самом деле на второй раз мы уже поняли, что это сделано было специально, чтобы мы разошлись) Но нас это не остановило, кто-то из ребят включил русскую музыку на телефоне и подключил к колонке - плясали прямо в лобби) all inclusive там круглосуточный походу дела, потому что наливали и в 3 ночи и в 5 утра) На Cayo Coco очень ветренно, поэтому берите с собой джинсы и толстовки на вечер) Переходники тоже не помешают) Еда в отеле хорошая, мясо, рыбу жарят при тебе, иногда жарили креветки, кальмары были, как-то раз даже шаурму делали) С утра на завтрак предлагают вкусный сок ( не как юппи, а действительно вкусный сок) Ходили в рестораны Аля-карт, пиво там вкуснее мне показалось, чем в отеле) Так же брали пиво на Пиларе - очень понравилось (на фото оно присутствует) В дельфинарии понравилось, но не берите за 110 кук, берите за 55, без плаванья который, потому что разница там вообще минимальная, как мы поняли. Единственное отличие, что за 110 кук дельфины тебя выкидывают из воды. А так за 55 кук мы с ними танцевали, гладили по животику и они нас целовали) Минут 30 все это происходит, но эмоции впечатляющие) В отеле половина русских, половина Канадцев, со многими общались, тоже очень приветливые и дружелюбные) Летают сюда как на дачу за город, чтобы покататься на кайте) Вообще в целом это был потрясающий отдых, то, что мне действительно было необходимо) Мы летели туда с целью тюленем полежать на пляже, но кто бы мог подумать, что отпуск окажется таким веселым и разносторонним) P.S. Хотела бы высказать свое "фи" авиаперевозчику Nordwind. Вперед летели хорошо, персонал приветливый, вежливый, есть мониторы, на которых можно посмотреть фильмы (правда на китайском языке, т.к. самолет был Вьетнамский), поиграть в игры (тетрис и др.), кормили более менее, 2 раза, вначале и в конце пути (То что не съели вначале, предлагалось в конце, это немного убило). А вот когда мы летели назад, это вообще едой назвать нельзя было - солдатский сух-паек (каша гречневая с говядиной - это аллюминиевая банка, что то-вроде консервов, в которой гречневая каша, один кусок тушенки небольшой. и то, если повезет, и пол банки масла растительного, это отвратительно...Второй вариант был - рис с курицей и овощами, почти тоже самое, рис с огромным количеством масла и где-то там немного фарша куриного или незнаю какого было...Это ужас, собак лучше кормят. Помимо горячего была одна булочка (без масла, плавленного сыра) и конфетка к чаю... Бирюши, маски и подушки они не дают. Персонал не приветливый, недовольный чем-то... Мы сами из Архангельска, летели через Москву, дак нас за полтора часа перелета до Москвы Аэрофлот покормил лучше, чем Nordwind за 11 часов до Кубы. В целом перелет прошел хорошо и даже незаметно ( в Доминикану лететь дольше, там было потяжелее) И еще, насчет интернета в отеле - нам ребята подсказали самим за день до вылета домой, обидно, что раньше не додумались (( В отеле карточку для интернета можно купить за 1 кук (кстати, у нас не было проблем с картами, они всегда были), интернет плохой в отеле, поэтому расскажу одну фишечку - карточки эти подходят под любой вай фай (даже в аэропорту на обратном пути по этой карте сидели в интернете), поэтому идете к сцене, где проходит анимация, садитесь спокойно на стульчик и подключаетесь к wi-fi allegroclub, мало кто об этом знает, поэтому он работает отлично) Сувениры не покупайте сразу в нашем отеле, сходите в соседний Дайкири, там подешевле. Ну вот, пожалуй, и все, наверное. Везите с собой колготки в сетку, шоколад и т.д., кубинцы будут рады вашим подаркам. Если будут вопросы - в комментариях отвечу. Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв) Отличного отдыха! |
| Плюсы: | вкусный кофе
выбор рома вкусная и разнообразная еда анимация чистые бассейны отзывчивый персонал магазин при отеле чистая территория океан |
| Минусы: | водоросли на пляже |
| Отзыв: | Cuba - Libre.
Уважаемые туристы и путешественники! Если вы ни разу не бывали на острове Свободы, то обязательно нужно восполнить сию утрату! Т.к. здесь чистый и свежий воздух, чистый океан и очень дружелюбные кубинцы! На Кубе своя атмосфера вот уже несколько десятков лет. Есть и свои тонкости туризма - почитайте об этом обязательно в соответствующих статьях в сети Интернет. А теперь об отеле: Персонал по-русски не говорит - ведите диалог на английском, но некоторые и его не знают - только испанский (с местным диалектом). Будьте вежливы и приветливы - вам воздастся в тройне. 1. Заселили нас не сразу, пришлось подождать до 16.30. Мои предложения на рецепции о сокращении нашего ожидания номера не увенчались успехом. В итоге мы сложили свои вещи и пошли на пляж купаться в океане, а после на обед. 2. Номер дали очень близко к главному ресторану и, так сказать, к центру всех событий. Территория отеля приличных размеров и если не знать, куда идти - можно долго блуждать (не срезайте путь и не ходите по газонам - там колючки в траве!). В номере не было холодильника, пульта ДУ от кондея, пульта ДУ от ТВ, не было вешалок. Недостачу вешалок мы восполнили позже из другого номера, у кого их был избыток. Комаров много, так что ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой из дома фумигатор и средство после укусов. Если будете плавать каждый день в океане, то раздражения не будет. Кстати, пультов ДУ мы так и не дождались, хотя просили, чтобы выдали, но ... мы и не ТВ приехали смотреть! А кондей вкл/выкл рубильником на входе. 3. Уборка. У нас было чисто и уборка велась каждый день со сменой полотенец. Это было дело рук Nexus - замечательная улыбчивая женщина, она же нас снабжала питьевой бутилированной водой (да-да! питьевая вода там дефицит - берегите её). Только в самом начале оставили на чай, крем, лаки, шоколадку Алёнка и потом она уже деньги даже не брала. 4. Еда и рестораны. Кормят вкусно, сытно, разнообразно. Не понимаю совершенно тех туристов, которые пишут здесь в отзывах иное. Еда на любой вкус и цвет: шикарные креветки (не каждый день), свинина, говядина, рыба (шашлыки + гриль) каждый день и многое-многое другое! Очень вкусное мороженное! Нужно только проявить фантазию и/или просто уметь готовить (выбирать блюда соответствующей компоновки и уровня готовности - например, мясо можно попросить приготовить любой степени обжарки, хоть с кровью - только это нужно объяснить на английском или испанском). Повара тоже разные )) Единственное, чего не удалось наесться вдоволь - это фруктов (видимо не сезон). Они были в скромном ассортименте и часто недоспелые. Есть три ресторана а-Ля карт: кубинский, испанский, итальянский - запишитесь, сходите для разнообразия, но кухня там мало, чем отличается от кухни основного ресторана. Я бы даже сказал, что местами хуже. Напитки. Если подходить избирательно к своему выбору, то останетесь довольны: ~20 видов рома + виски + бренди (тут это коньяк) + текила + пиво и др.). Также в лобби-баре, кроме всего основного за доп.плату можно попробовать фактически любой коктейль и дорогой редкий ром - там же работают самые лучшие бармены. И, конечно, кофе-кофе-кофе )) Он хороший - Serrano Selecto. Мы такой же купили домой себе. 5. Анимация. Отличная, зрелищная - каждый день представления, шоу, танцы, конкурсы (это всё больше для взрослых). Для детей её почти нет. И не на русском языке. 6. Спорт и развлечения. Волейбол, футбол, теннис, катание на катамаранах, рыбалка - всё это есть и зависит от вашего желания. 7. Персонал. Все выкладываются на 120%. Повсюду звучит живая музыка! Все эмоции живые, не наигранные - и персонал вам искренне рад, т.к. вы для него единственный источник дохода. Не будет вас на острове - и он не сможет кормить свою семью. 8. Магазины. При отеле весьма скромны - лучше покупать сувениры не тут (дорого), а в поездках и на экскурсиях. Алкоголь по гос.цене, сигары тоже. 9. Экскурсии. Ассортимент невелик и недёшево. Мы ездили от Пегаса на джип-сафари на целый день - понравилось. В следующий раз буду готовиться заранее к таким путешествиям и однозначно брать авто на прокат с водителем - это в разы безопаснее и дешевле! Если куда поедете - поймёте сами: дороги местами просто отсутствуют, хотя на карте они есть (а если есть асфальт, то ямы такие, что просто никак не объехать и это может у вас возникнуть внезапно на скорости 80-90 км/час). В заключение: Нам очень понравилась ещё та атмосфера, которую создали сами мы туристы (русские, канадцы, аргентинцы, португальцы) - многие познакомились, общались и всем было весело! P.S. Если вы всё ещё раздумываете ехать на Кубу или нет - однозначно ехать! Этот отель один из наиболее бюджетных 4-ок **** и он себя оправдывает на все 100%. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
Кратко и по существу. 1. Размещение - не рекомендую брать деревянные бунгало. Тем более 2-ух этажные, они находятся в жо...пе территории отеля. Сами эти бунгало, что 2-ух этажные, что 1-о этажные пахнут сыростью, слышимость соседей просто отличная, (шепот слышно, особенно храпп), эти домики все светятся насквозь, сами темные из-за нехватки осветительных приборов в номере. Реально!! Не рекомендую. Берите обычные номера они светлые и не пропахли сыростью. Комаров и мошки очень много. Берите что то от них!!!, а иначе сожрут вас. 2. Заселение в 16 часов, возможно вас заселят и раньше если будут чистые номера. Но это врятли. 3. Питание - в принципе готовят мясо и рыбу вкусно, но салаты это просто кисляк и тухлятина от того что не съели ранее. Фруктов практически нет. Есть какие-то соки, юппи, ну и кола. Неплохой кофе в баре. Мороженое вкусное. Колбаса и сыр привычные нашему вкусу. Чистота посуды в столовой (рестораном не назовешь)))))) оставляет желать лучшего. 4.Территория - полупустыня. Видимо ранее была очень зеленая. Сейчас практически голая. 5. Море - да очень красивое, мелкое, холодноватое, иногда после прилива теплеет, но поплавать в удовольствие не получится. Там где можно купаться, либо течение либо не проходимые водоросли. Пляж нормальный лежаков хватало всем. Постоянно дует с Атлантики холодный ветер (но это видимо сейчас, летом возможно будет по другому). 6.Цены - дороговато. Где то покушать это минимум 20 евро на человека. Цены на ром от 2,5 евро до 20 евро.Сигары от 1,3 евро до 50 евро за штуку. 7. Поездки по кубе - дорого, Тнинидад 2-а дня на 2-их человек 350 евро. Гаванна 2-а дня примерно по 250 евро на человека. Поехать можно, что бы как то разнообразить отдых, и уменьшить монотонность прибывания в отеле. ИТОГ: для разовой недорогой поездки для общего понимания пойдет. СОВЕТ кто любит выпивать пиво, ром, и т.д. берите с собой такие большие спортивные кружки, кружки термосы и посуду такого рода, в них и будите спокойно наливать себе ром, колу, коктейли и т.п. Вывозить ром можно более 3-х литров. везите сколько сможете в Шарике ни кто ни чего не проверял. Пляж- самый лучший на Кайо Гильермо именно в этом отеле - однозначно. Пожалуй все. Хорошего всем отдыха. |
| Плюсы: | персонал
океан питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | самый лучший наш отдых - океан! )).
Поехали вдвоем, для пар этот отель - то что надо, если хочется спокойного отдыха и теплого океана. Начну развенчивать мифы, которые тут понаписали. Во-первых, Кубинцы по жизни расслабленные. Это самое важное, что надо понимать. И бегать, селить вас тут же по прилету, ставить вас в баре в начало очереди, бежать вам гриль делать сию секунду - НИКТО не будет. Люди живут на расслабоне и на позитиве. Мы не ждали супер сервиса в Европейском стиле, но и остались весьма довольны. Итак: 1) Заселение в отеле ВСЕГДА в 16.00. Если вы прилетели раньше, оставляйте вещи в комнате за ресепшном, оформляйте на стойке браслет на систему "Все включено" и идите гулять/завтракать/обедать/плавать до заселения. При этом будьте позитивны :) на курорте все же )) 2) Нам сначала дали номер, он не был убран. Мы СПОКОЙНО его сфоткали и СПОКОЙНО показали на ресепшене, сообщив, что мы не торопим их, и через 30 минут вернемся из бара (пиво вкусное там). Когда вернулись, нам дали ключ от другого номера, чистого и с видом на океан )) Главное - никуда не спешить и быть дружелюбным. 3) Не зае*****те персонал. Очень много приезжает "Тагила" теперь, когда Куба стала подешевле. Тем более, если вы едете в этот отель - он недорогой, вся шелупонь, которая бухает с утра до ночи будет встречаться в баре, в отеле, нести что-то несвязанное и пытаться вовлечь в разговор всех встречных на пути. Выход из положения - делайте вид, что вы do not speak english )) по поводу персонала - им достанется от "Тагила" итак по-полной. Не надо по 100 раз говорить по поводу того, что у вас в номере нет пульта от телевизора. Может, он у вас и не появится в период всего отдыха. Делайте упор на отдых на океане или у бассейна, экскурсии или что вам нравится. Отдача гарантирована. Чем пофигистичнее и доброжелательнее вы будете общаться с персоналом, тем быстрее исполнят вашу просьбу. Если вы в стельку пьяны (у нас тоже такое пару раз за отдых случилось) - перенесите лучше общение с персоналом на следующий день :) 4) Питание отличное с поправкой на Кубинский манер ) Всегда достаточно мяса, рыбы и птицы на шведском столе. Фрукты есть всегда. На арбузах не срезают белую мякоть, дыни не сладкие, но сочные. Отличные ананасы, папайя, карамболь, очень специфические апельсины )) На завтрак жарят яичницу или омлет - прямо при вас, на выбор с разными ингредиентами, есть сосиски и разные салаты, овощи, фаршик пожаренный. Десерты всегда очень вкусные. Йогурты и соки на завтрак сервируют на десертной станции. За ужином над вами могут стоять и петь разные музыкальные исполнители, если заказываете песню - готовьтесь купить диск за 10 куков (примерно 8,5 евро). Можете не заказывать песню - просто послушать музыку, никто не заставляет и на деньги не разводит ) По пятницам ужин проходит у бассейна (возле снек-бара сервируют), если нет сильного ветра, но мы не попадали на это шоу. Короче, вкусно, просто, сытно, ничем не отравились. 5) Пляж - отличный. Куча уединенных уголков, народу в январе мало (конец месяца) - ближе к дамбе есть лежаки под навесами, там и отдыхали. В бассейне вода достаточно прохладная, залезали с неохотой, но, конечно же, к ней быстро привыкали. У дальнего бассейна есть джакузи - не всегда включают, но вода в нем горячая и часто служит бассейном для детей) У дальнего бассейна никого. Заход в океан действительно мелкий (до 100 м - по колено/по пояс), от глубины отделяет полоса жестких водорослей - мы не захотели ее переплывать, уж очень неприятные на ощупь. Хоть мы те еще плавуны, но глубина по пояс нам впечатление не испортила, мы сидели в океане и кайфовали, рассматривая ракушки и кораллы под водой. Очень много кайтеров, плавать не мешают, мастерски обплывают купающихся ) 6) Анимация - днем репетируют, вечером показывают шоу. Ну, такое, полупрофессиональное, но можно посмотреть. 7) Валюта и покупки. На Кубу везти только евро. Доллар - вражеская валюта для них, и поменяете по худшему курсу. 1 евро = 1.1 кука. Поменять евро всегда можно на ресепшне. Купить можно - вкуснейший кофе (от 2 куков за пачку 125 гр., очень дешевый ром (от 1,5 куков за бутылку), парео, купальники, красивые платья, кубинские шляпы, кожаные сумки и рюкзаки, кошельки, разные сувениры с надписью "Cuba" - пепельницы, держатели для бутылок, статуэтки, фоторамки, блокноты. Куча маек с Че Геварой (но сами кубинцы его не очень, Фиделя больше уважают, хотя майку с ним вы не найдете - он завещал перед смертью, чтобы его изображений не было ни на одной продукции для туристов). Короче, сигары ничего, главное - с рук не покупайте, там спекулянты уже научились пальмовые листья крутить и продавать под видом сигар ) В общем - найдете и магниты, и все остальное. В остальном - на Кубе круче чем в совке - один вид мыла, один вид зубной пасты, по 5 видов местного парфюма для женщин и мужчин, почти ничего не производится. Все пользуются одним и тем же. 7) Чаевые. По вышеуказанному пункту 6. Куба - бедная страна по представленным товарам. Вы, наверняка, уже читали совет - помимо чаевых привозить персоналу подарки (капроновые колготки и шоколад, был где-то отзыв). Так вот, не откажутся горничные-волшебницы и от бижутерии, кремов для лица, рук, тела, лаков для ногтей, любой декоративной косметики. Поверьте, у них там все ОДИНАКОВОЕ. Просто трубень ) Поэтому просто везите милые недорогие подарки, фиг знает, когда у них производство наладится. Чаевые на уборку - 0,5-1 кук, так же бармену за хлопоты за вечер (можно не каждый вечер оставлять), если понравился повар в ресторане на гриле или любой другой, тоже можно сунуть. У них з/п - 20 куков, на остальное получают талоны-карточки. Вот и прикиньте, как людям живется. Лучше все-таки забюджетировать хотя бы 20 куков на чаевые ) 8) Экскурсии. 35 куков стоит квадроцикл на сутки. Можно взять в аренду авто, но не советую, ломаются, можете потом прождать оооочень долго эвакуатор, сидя в мангровых чащах )) А машин вообще почти на дорогах нет, потому что 5% населения может их себе позволить. 235 куков - поездка в Гавану на 2 дня (+ доплата за шоу "Тропикана"), ну, так себе у всех отзывы по Гаване - куча трансов и попрошаек. Сильно изменился город со смерти Фиделя. 140 куков - вип-катамаран - с посещением необитаемого острова и всяких местных красов (4-6 человек), небольшая символическая рыбалка сюда входит и обед. Если кому надо - пишите почту - могу прислать фото с перечнем и ценами экскурсий остальных. Рядом есть дельфинарий - от 55 до 110 куков, в зависимости от того, как вы захотите с дельфинами играть, либо с берега (они там туристов в щеку "целуют" и прочее), либо с ними поплавать, дороже, соответственно. 9) Сейф идет за доп.плату в номере - 1,5 кука в день. Но вот мы не брали - а у нас и не пропало ничего. Кстати, ВСЕ что вы оставите на кровати, горничная сочтет за подарок ей. Будьте осторожны - убирайте с кроватей все, даже поношенную одежду - были прецеденты )) 10) Интернет. По карточкам. На ресепшене карта на 1 час - 1,5 кука. Напротив входа в отель (чуть левее) есть здание почты, там тоже можно их найти и купить. Карты могут закончится. Тогда идите в соседний отель - Иберостар Дайкири. Если и там нет - расслабтесь и наслаждайтесь отдыхом )) Интернет ловит только в лобби на диванчиках, но там всегда много канадцев тусуется ) Короче, отдохнули на славу. Может, еще и вернемся, именно в этот отель, когда захочется послать всех подальше и улететь на океан вдвоем. Отдельное спасибо садовнику за даренные почти ежедневно свежие цветы, и потрясающий сад. Директору и всем менеджерам - за отличный номер с видом на океан, горничным - за прекрасный, кристально чистый номер. П.С. - берите репеленты - все-таки москиты за пределами отеля искусали, ГАДЫ! )) В отеле на территории все время распыляют от них какую-то смесь по ночам, вроде, не беспокоили. Еще берите фумитокс, потому что при условии открытого балкона все-таки может залететь какая-то дрянь. Брали гель от муравьев, потому что были отзывы про их "стаи" в номерах, но не пригодился. Муравьев видели только на клумбах в саду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий красивый отель для полного уединения.
Здравствуйте всем, кто планирует поехать в этот замечательный отель. Сразу скажу, что много развлечений на этом курорте не будет, но тишину и красивейшую природу вы точно здесь найдёте. А ещё тут просто рай для кайтинга, и только тут я попробовала, что это за неповторимые ощущения кататься по волнам. Если вы никогда не пробовали, то тут есть все шансы полюбить этот вид спорта, как влюбилась в него я. Пляж просто чудо, хотя и мелковат. Но в 5-ти минутах, на самом краю острова есть пляж Пилар который входит в десятку самых лучших и красивых пляжей мира. Хотя нас и так вполне устраивал наш пляж рядом с отелем, но ради красивых мест и ярких воспоминаний точно стоит туда попасть. Вода тёплая и чистая, пляж белоснежный, ни соломинки от коктейля, ни бычка, чистота просто идеальная. Лежаки новые, стоят далеко друг от друга, и пляж кажется почти безлюдным, и только в одном месте на пляже кучкуются кайт-сёрферы. Территория у отеля большая, зелени много, но кое-где она совсем молодая. Видно, что очень много пришлось восстанавливать после урагана, в том числе и зелень. Немного волновались, как чувствует себя остров после бедствия, но на самом деле отель оказался совсем новеньким, почти всё прошло реновацию, в том числе и сами номера. Нам хотелось попасть именно на этот курорт именно из-за потрясающих пляжей. Отель Sercotel по цене получился самым выгодным, плюс нам удалось ещё и дополнительно сэкономить, покупая тур в интернете. Мы обратились за помощью к прекрасному турагенту Дмитрию Кукину, о котором писали очень много хорошего в отзывах по отелям. На самом деле всё оказалось ещё лучше, чем мы думали. Отличный сервис высшего уровня, персональный подход к каждому нашему пожеланию, и самые низкие цены, даже дешевле, чем у туроператоров. По факту отель оказался просто чудо. То, что четыре звезды, ничуть не сказалось на обслуживании и питании. Персонал очень приветливый, но от пары кук точно никто не откажется. Анимация слабенькая, но мы точно не за ней сюда летели. Номера тоже прошли реновацию. Заселение в обед, хотя всеми услугами отеля мы могли пользоваться сразу по прибытию. За вид на океан, думаю, переплачивать не стоит, так как все бунгало хоть частично с видом на него. Номер свеженький, ещё со свежей краской, новенькое постельное, одеяла и полотенца, новая сантехника, телевизор плазма, отлично работающий кондиционер, сейф, мини-холодильник. Ванная небольшая, но удобная. Воду нам приносили каждый день, полотенца постоянно меняли, уборка хорошая, а что ещё нужно )). Питание очень хорошее. Выбор блюд не меняется, но при этом всё всегда очень вкусно. Каждый день несколько видов мяса и рыбы, большой выбор фруктов и очень вкусное мороженое. Бар в лобби работает круглосуточно. Помимо отличных коктейлей, можно было что-то перекусить почти круглосуточно. Алкоголь качественный, на территории есть несколько магазинов, но цены немного завышены. В целом отель сказка, с превосходным пляжем и приятным персоналом. |
| Плюсы: | красивый белоснежный пляж
вкусная выпечка и мороженое приветливый ресепшн и управляющая лолита уборка номера |
| Минусы: | мало морепродуктов
неспелые фрукты старая мебель нужно просить напитки официанты |
| Отзыв: | Пляж у отеля лучший на острове, отель на 3.
Отдыхали парой с 2 по 13 января через пегас туристик. С чартером все ок, проблем и задержек не было. От аэропорта полчаса до отеля. Приехали в 2, заселение в 4 у них, погуляли, пообедали и заселили. У нас был забронирован ocean view room, заселили в домик прямо на берегу океана с чудесным видом на пляж. Пляж при отеле шикарный, белый песок, широкая полоса, лучший на Кайо-гильермо, лучше Пилара. Водичка лазурная, до глубины нужно идти. Ветер был почти каждый день, много кайтов, но они катаются чуть дальше от пляжа. Еда в отеле средняя, мясо и рыбу жарят при вас,фрукты зеленые, папайя пару раз всего была, но самое главное - это напитки! Самим их взять нельзя, только утром немного, остальное - через официантов. И тут вот начинается самое важное - официантов не дождёшься, ходят мимо, подходят к столам к своим испаноговорящим, к концу окончания приема еды подходят. В общем, за свои «все включено» приходится вымаливать свои же оплаченные на отдухе напитки, быть зависимыми от официантов. Все официанты ждут чаевые и даже с чаевыми на след день не факт, что быстро подойдут. Касательно уборки номеров - молодцы, убирались Анн зависимости от чаевых и делали лебедей из полотенец. Насчёт анимации не могу ничего сказать, время анимации никогда не писали, к какому времени походить куда неясно было)) но периодически попадали на концерты кубинской музыки в фойе. Интернет по карточкам 1 кук за час, карточек всегда не хватало, покупали в соседнем отеле. Номер сам старенький, ползали муравьи, заходили в гости лягушки, большие кузнечики и другие насекомые, но что делать, единение с природой)) В связи с тем, что на Кайо-гильермо почти всегда ветер, погода меняется каждые полчаса, дождь, облака, солнце и ветер ветер постоянный ветер. В последние дни было только тихо. Дожди у них часто, я так поняла, так как растительность на Кубе очень зелёная. Ездили на экскурсию на джип сафари, весело, катались на лошадях, обедали на необитаемом острове. Единственное, долго всех собирали - почти 3 часа. Но в целом Динамичная веселая экскурсия. Также брали Тринидад 2 дня экскурсию - на наш взгляд, сильно ее растянули, все можно было бы объехать одним днём. Останавливались по часу в «прикормленных местах», где «надо купить сувениры и выпить пина-колады», все очень долго и вяло, еле дожили до приезда в отель в последний день, на ужин, естественно, такими темпами не успели. Заезжали в Тринидаде на Карибское море, покупались там, красиво, но наш пляж и океан у отеля красивее. Водопад супер, ехали в кузове ЗИЛа, можно на автобусе, но так больше впечатлений. В водопаде можно купаться, но очень много народа, надо ждать, но в целом красивое место Эль-ниччо. Тринидад, Санкт-Спиритус, Санта-Клара, входившие в экскурсию, - это маленькие города с небольшим ухоженным центром и площадью. Похожи, с цветными домиками и разрухой через 100 метров за углом. Магазины с пустыми полками везде, ассортимент и цены одинаковые везде. Самый хороший ассортимент у нас в отеле. Шоколада нет, да почти вообще ничего нет, кроме сигар и рома. Ром хороший Гавана клаб, его к нам экспортируют, местный ром ужасный. 10 мин пешком от отеля дельфинарий, плавание с дельфинами каждые 2 часа сеансы, само плавание минут 15-20, можно купить красивые фотки с поцелуем дельфина. Очень понравилось! Лучше самим, чем экскурсией туда, так как запускали всего 3 человека, без очередей. Люди на Кубе бедные, но счастливые, везде улыбаются, радуются жизни. Везите в подарки шоколадки и колготки ( у них ничего нет, будут счастливы). |
| Плюсы: | пляж для детишек - самое то....))) |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | CUBA-март-2017, Отель для парочек помечтать в уединении.
Давно собирался посетить Кубу. Перелёт - как настроишься. Летели Nordwind Airlines 13 часов. Прилёт, погран контроль. Все фрукты и даже цедра от мандаринов были изъяты по прилёту. В отеле разместили сразу (до обеда); никаких доп. условий и стандартных 14-00 часов для заселения. Номер тоже стандартный; все условия для временного проживания на десять дней. Телевизор бесполезен по причине отсутствия русских каналов, кондей работал, горячая вода была. Комаров не было, фумитокс не включал ни разу. Адаптер тоже не пригодился - эл.розетки уже под нас. Питание тоже было в норме - без каких-то изысков. Кормили говяжьими языками да вкусными колбасками (такими лакомился в Доминикане). Пиво - так себе; но присутствующим повсеместно канадцам видимо было по душе - сплошь и рядом ходили с термокружками, в которые им наливали всегда и сколько угодно и пива и всего, чего душа желала. Для молодёжи отель вряд ли подходит - здесь всё заточено на умиротворение и на скит. народ отсиживается по номерам - территория пустынная. По вечерам концерты с малочисленными зрителями. Испаноговорящий персонал и слегка на английском - русского языка не понимает никто. Думаю, что отель строго для любителей кайта (Кайт (англ. power kite — буксировочный воздушный змей) — большой управляемый воздушный змей, предназначенный для передвижения человека по поверхности воды.) Соответственно пляж не для купания - можно по воде уйти очень далеко в океан и до пояса воды не наберёшь. В этом плане я сильно промахнулся и ласты с маской взял зря. Wi-Fi — на рецепшене покупаешь карточку за полтора КУКА и все дела. На Кубе всё государственное, поэтому никакой торговли частной - даже выбор магнитиков слабоват. Ром, сигары не интересовали - только релакс на белом песочке у океана. === Если сравнить сей отзыв с другими моими, то чувствуется в нём некая усталость: прихворнул я на Кубе, от этого и бедненький отдых получился. Но спасибо кубинцам - помогли, подлечили...))) |
| Плюсы: | даже не знаю |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ничего хорошего.
Полностью согласна с предыдущими двумя отзывами! Путевка на двоих обошлась в 150 тысяч. Мы жили в деревянном бунгало, родственники в обычном. Приехали в отель немного раньше 12, обещали заселить в 16 часов, но в итоге мы прождали до 17.30, потому что наш номер " не успели убрать"! Итак, по порядку. Горячей воды не было (на следующий день пришел рабочий и повесил водонагреватель). Холодильника и одеял не было, кондей не выключался (стоял на 24градусах), сейф не работал. Не было даже мусорного ведра. И одеяла не принесла ни уборщица, которой оставили записку с чаевыми, ни даже после жалобы на ресепшене! У унитаза почти сразу отвалилась спусковая фиговина. Дверь на веранду была заперта. Свет в номере только рядом с дверью плюс лампа на стене у телевизора и напольная, этого очень мало. Полотенца не меняли, убирались не каждый день. В обычном бунгало, которое дешевле, оказалось лучше и просторнее, все работало, был даже фен; уборка регулярно. Пляжные полотенца под залог 20$. Прямо на дорожках валялись всякие вещи: рядом с нашим бунгало - вешалка и душевой шланг, например. Потом это все-таки решили убрать, мы проснулись в 7 утра от шума прямо под окнами. Столовая: часто очередь при входе в ресторан, еще чаще внутри в ожидании чистых тарелок. Персонал очень медленно убирает столики, приходилось иногда садиться за ненакрытый и самим идти выпрашивать вилку с ложкой! Иногда приносили не очень чистые бокалы. В первую очередь, ессно, официанты обслуживают щедрых канадцев и только после нехотя подойдут к русскому столику и поинтересуются, что вы хотите выпить. Часто уже к концу трапезы. Впрочем, так к "жадным" русским относятся везде на Кубе. Хотите хорошего обслуживания - сначала давайте чаевые) Можно подружиться с поваром, и за денежку специально для вас он принесет и приготовит очень вкусную рыбу. Все остальное средне, каждый день почти одно и то же. Фрукты: гуайява, папайя, ананас свежий и консервированный, дыня, арбуз, бананы. Реально вкусно было только мороженое и иногда большая головка сыра а ля пармезан, от которого нужно было отковыривать ложкой. Пляж хорош только для кайтеров, для всех остальных почти по колено, и нужно долго идти до глубины. Водоросли у входа в воду. За 5 кук в день можно сесть на автобус до пляжа Пилар, там с глубиной норм, но лежаки платные и тоже водоросли. Если идти от отеля направо по пляжу, в сторону стоянки катеров, там будет глубже, но сильное течение. В этой же стороне расположены двухэтажные деревянные бунгало, отель в отеле. У них все гораздо приличнее, позагорать там у бассейна нас не пустил охранник) Есть прокат великов (кажется, час бесплатно), бильярд и джим, но время работы небольшое. В лобби-баре почти всегда очередь, в бар у бассейна без чаевых за гамбургерами лучше не приходить) В бунгало заползают крупные муравьи; фумигацию от комаров на территории проводят, и мы брызгались, но все равно были нещадно покусаны. Так как выезд был в 7.30 утра, то нас пустили в столовую до открытия, были только булочки, хлеб и какао. Я третий раз на Кубе. В отеле Кавама 3* в Варадеро примерно то же самое, но там отличный пляж, и все жалобы и косяки в номере довольно быстро исправляли. Sol palmeras - отличный отель, хотя дороговато, конечно. Sercotel же разочаровал во всем... |
| Плюсы: | широкий пляж
природа океан |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Немного разочарована.
Не люблю писать отзывы, поэтому коротко о главном: 1. Заселения ждали около 6 часов... после 13 часового перелета ... уже не хотелось не есть, не пить, а только хоть куда-нибудь прилечь) 2. К номеру претензий нет - все скромно, чисто и аккуратно, убирали каждый день. 3. К обслуживающему персоналу "ресторана" очень большие претензии - очередь везде и всюду: за тарелками, за рыбой, за мясом и даже за ложками (пластиковыми) и стаканами не допросишься и не дождешься... На третий день пребывания поняла, что чаевые надо давать ДО того как тебя обслужат, а не оставлять после)). Но при этом надо отдать должное, готовили нормально, голодными не были. 4. К бару претензий особых нет, т.к. к очередям уже немного привыкли))) пока стоишь можно пообщаться с отдыхающими из очереди и обсудить "положительные" моменты пребывания в данном отеле). 5. Анимация- из всего увиденного и услышанного от других туристов, могу сказать, что вполне не плохо и ненавязчиво. На вечернем шоу были пару раз, поэтому однозначно судить не берусь. 6. Океан радовал своими оттенками, зрелище оочень завораживающее, НО данное побережье предназначено для любителей скайсерфинга, они ждут сезон ветров и приезжают кататься, поэтому любители пляжного отдыха явно будут разочарованы оказавшись на пляже с водой по колено, да еще при порывистом ветре (это в марте, как в другие месяцы не знаю). Если прогуляться вдоль берега, то можно найти места для купания. Подведу итог - отдых удался только благодаря полученным впечатлениям от природы, океана, солнца...особенно, когда в это время в Москве было морозно и шел снег)) Однозначно хочу еще побывать на берегу океана, но уже в другом месте... |
| Плюсы: | пляж
дельфинарий отели рядом анимация |
| Минусы: | питание
уборка отсутствие посуды грязная посуда уборка в номере медлительный персонал позднее заселение плохая уборка дорогой интернет |
| Отзыв: | Только если тур в этот отель будет стоить очень дешево.
Всем хорошего настроения. Немного дополню предыдущие отзывы по данному отелю. Все что писали в предыдущих отзывах, это чистая правда. Без преувеличений! Не знаю куда смотрит руководство, но заселение в 16:00 после такого длительного перелета - это сильно! Куда смотрит руководство я не знаю. Ведь не нужно большого ума, чтобы сообразить, что после 12 часового (ночного) перелет да еще с такой разницей во времени, туристы из России очень уставшие. Мы же не из Канады прилетели, где перелет 3 часа. Многие не могут спать в самолете, некоторые туристы с детьми! Но это мешает персоналу выдавать ключи с 16:00. И еще раз повторюсь от предыдущих ораторов, не очень было понятно, что они готовили там все это время. Номера были прибраны на ...., протерли полы, сделали разводы на зеркале и т.д. Мебель, полотенцесушители, кровати на граним фантастики. Полки выдвижные с продавлены, двери во встроенный шкаф не работают, после того, как я выбрал себе кровать и чуть прыгнул на нее в ног распахнув руки, дно сломалось и я оказался на полу) Благо у нас было 3 кровати, для двух человек) Хотя мы до конца отдыха не понимали, почему наших соседей из 3-х человек (мама, бабушка и ребенка) поселили с 2-мя кроватями, а на с двоих с 3-мя. Видимо знали, что 3-я для декорации. Как и писала Юлия в отзыве ранее, я подтверждаю, что гель и шампунь дают один раз при заезде. Такая была засада, что первый раз я решил эти аксессуары не брать, т.к. везде этого добра дают в доставке. Но тут все было не так, благо была баночка с жидким мылом. Еще был напряг с полотенцами. Нам давали только два больших. Для рук, лица и ног не было. Хотя у наших друзей, которые жили в деревянных бунгало были все комплекты. Кстати, мы жили на втором этаже в двухэтажных постройках. Про очереди в столовой, отсутствие посуды, грязных тарелках, бокалах, мытых одноразовых ложках для десертов писали. Повторятся не буду. Это действительно так! Все Канадцы ходят с большими поилками, как на фитнесе! Только там не протеин, а заливают им туда пиво, коктейли или безалкогольные напитки (что редкость). Поэтому мой совет все, кто туда едет. Берите подобные поилки, термосы и т.д. Вам без проблем нальют пива в ваш литровый бокал, сделают тройную дозу коктейля и вы сможете отправиться на пляж на весь день, забыв о необходимости бегать в бар. Обращаю внимание, что в 1.5 литровые бутылки из под воды, сотрудникам запрещено наливать все, кроме воды. Пляж прекрасен, я давал комменты в предыдущих отзывах. Самое главное, что нет медуз и жалящего планктона. В воде можно проводить много времени. НО...., это не преимущество отеля. Океан тут ни при чем. Думаю, некотрых волнует момент с доступом в интернет. На самом деле все просто, на Кубе только один оператор, купив карту в отеле, вы сможете пользоваться интернетом в любой части Кубы где есть WI-FI без проблем. Карта на 1 час стоит 1.5 кука (это в отеле). Сессию можно без проблем останавливать, главное спросить как это делать, если вы не отключитесь, то ваше время просто выйдет и нужно будет покупать новую карту. Любые сайты российские, вотсам для переписки и отправки фотоработали без проблем. Звонить через скайп, вотсап не получалось. Все время была какая-то нереальная задержка, отключения звонка. Самый лучший выход, это оператор МЕГАФОН. Можно подключить тариф Весь Мир, и за абонентскую плату в 59 руб, вам будут предоставлять 40 минут входящих бесплатно. Это единственный вариант дешевой связи. Пишите смс за 29 рублей и вам перезванивают, 40 минут в день говорите с родными без проблем. Но очень рекомендую следить за временем, если 40 минут проговорите, минута будет стоить 350 рублей!!! Туры ни за что не покупайте у оператора, который вас туда привез. Все сказки, что на Кубе нет бизнеса частного и только одна фирма (государственная) может организовывать поездки. Обратитесь на сервис (справа от ресепшн) и вам предложат прекрасные варианты поездки в Тринидат, в парк Эль-Ничо, Морон и другие места. Для примера, мы брали частный тур в Тринидат на 4-х за 350 кук. У нас был прекрасный водитель, который нас завез в Морон, еще какой-то город. По приезду он нас привез к знакомым, где нам предложили ночлег за 20 кук за номер на двоих. Так же нас свозили на Карибское море. Уже в Тринидаде мы договорились, что мы хотим поехать в парк Эль-Ничо и за доплату в 100 кук нас туда свозили. Итого 123 кука, против 205 по экскурсии Пегаса. Хотя в 205 еще входит питание. Думаю еще кук 80 мы потратили на еду на четверых, не больше. Большой плюс, что мы могли останавливаться где хотим, быть там где мы хотим и сколько хотим. Все было супер. Еще забыл сказать об анимации. Достойная. Возможно, многие не видят, но там реально показывают уровень. Репетируют весь день, оттачивают номера. Тут твердая 5. Заключение. Отель не стоит этих денег. Это 2*, куда приезжают Канадцы на несколько дней. Нужно понять, что основная стоимость тура в этот отель складывается из дальнего перелета, а сам отель стоит копейки. Например, из общения с Канадцами я выяснил, что для них тур в этот отель стоит 500-700 канадских долларов на неделю. Это как наша любимая Турция в 2-3 звезды. Будьте внимательны, не выбирайте этот отель! |
| Плюсы: | анимация разнообразная . хороший
огромный пустынный пляж потрясающая природа. рядом чудесный дельфинарий.готовят вкусно. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полное разочарование.
Отель рассчитан явно на непритязательную публику и никоим образом не отвечает заявленной категории...даже на три звезды с натяжечкой. Купилась на марку sercotel,ну если взяли франшизу-то соответствуйте стандартам! На мой взгляд отель стоит временно закрыть,сменить персонал,провести техническую инвентаризацию номерного фонда,сделать колоссальную генеральную уборку,обучить линейный персонал стандартам,закупить посуду ,ну а потом открыть двери клиентам! Ну а теперь подробнее. Отхожу от лирики коим ветром нас сюда занесло,перехожу к плохому и чуточку хорошему(ведь для этого и пишутся комментарии ). Поверьте,я объездила много стран мира ,всяко видела отелей и сама в этой отрасли двадцать лет... Итак..заселение, привезли Пегасом два автобуса с рейса, невообразимая очередь,заселили всех только ближе к четырем,даже с детьми,но браслеты одели сразу,чтобы голодными не остались,вообщем шесть часов ожидания в кайф!!! Номер...деревянное бунгало...и вот тут...бинго!!! Чего они готовили шесть часов непонятно. Два полотенца(чего в первую очередь вытирать ,опуская что это четыре звезды и сеть sercotel),кондиционер стоит на 23 градусах,а пульта нет,да и от телека тоже. Раковина засорена и вода уходит с большим трудом,ящики в тумбах с выдавленым дном,тюли на окнах нет,дверь на балкон отрывается едва,а грязь в ванной невообразимая,такое ощущение, что кафель в жизни не мыли, по углам свисает паутина. Ни стакана,ни воды питьевой. Но мы уже настолько были рады хоть такому пристанищу после суток в дороге.. Кстати,пятый день ждем,что принесут пульт от кондера и почистят раковину,заявку на ресепшене приняли с достойным вниманием... Питание...вот тут два раза бинго! Люди! Посуды практически нет!!! В барах,даже в лобби все напитки,даже кофе, в одноразовых стаканчиках. Чайных ложек здесь нет вообще!!! В столовке одна тарелка в руки! Если повезет прийти к открытию... Десерты нужно брать в пластиковый стакан и ложка одноразовая. Иногда может повезет и вам достанется стеклянный фужер,конечно если повезет. Муж попросил официантку принести стеклянные бокалы ( уж очень не хотелось пить красное вино из одноразовой посуды за обедом ) , нам с каменным лицом принесли , жалею , что не сделали фото !!! официантка за ширмой просто протерла грязные бокалы тряпкой,которой убирают стол и подала их нам !!! Как я сдержала мужа , не знаю...Про очереди за основными блюдами уже писали,не буду на этом застрять внимание... Ну и обслуга.. тут еще три бинго! Я привыкла оставлять чаевые за внимательное обслуживание,а не за то,чтобы к тебе просто подошли. Ведь мы же не на паперти! И персонал обязан работать,честно выполнять свои обязанности. Я не представляла раньше себе картинки,когда подходят клиенты и кладут повару деньги за то что он стоит на гриле и жарит рыбу. Во общем,пытаемся расслабиться хоть как и получить удовольствие от происходящего мапетшоу. От экскурсии в Тринидад на один день народ получил шок...ехали они -ехали ,чтобы полтора часа погулять по городу,полчаса покупаться в Карибском море и отправиться назад в путь... за сто евро... Обращайтесь к [удалено модератором] и мы чудесным образом провели два дня в Тринидаде и Эль Пачо.Не ленитесь съездить на Пилат-пляж - место ментальное ( расписание автобуса на стойке ресепшена ) .Если хотите поплавать возле отеля - отходите к мосту , там сразу глубина и безлюдно. И конечно же, прогуляйтесь пять минут до Дельфинария-получите огромное наслаждение от общения с дельфинами ! Резюме таково - если Вы не ярый поклонник кайтсерфа и не запойная личность -выбирайте другой отель ! А сами острова бесподобны в плане природы и дикой красоты пляжей ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись 11 марта 2017, поэтому информация наисвежайшая).
Запаситесь терпением и блокнотом, ибо отзыв будет подробным, но очень практичным. Мне б такой перед выбором отеля!))) Скажу сразу – это самый дешевый отель на Кайо Гельермо, поэтому и ждать от него особо ничего не стоит… средненькие 3*. Путевку купили за 160 тысяч на 2 взрослых и 1 ребенка год и 10месяцев, так вот, красная цена такому туру в этот отель 110-120 тысяч в высокий сезон, и то только из-за красоты побережья! Скажу честно, были дни когда жалела, что выбрали этот отель, тем более за 2 недели до вылета за эти же деньги можно было купить туры в отели получше…. Но мы все же безумно рады, что побывали на этом побережье! И поэтому решила впервые написать отзыв, дабы людям пользу принести, потому как если б я владела этой информацией до поездки, обдумала бы еще раз свой выбор… Обошли практически все отели на Кайо Гельермо (кроме Iberostar Playa Pilar), сделали выводы САМЫЙ лучший IBEROSTAR DAIQIRI. Так что если деньги позволяют, лучше туда…. В результате обмена информацией с другими людьми выяснили, что на побережье Кайо Коко поживее, повеселее, океан поглубже, сервис повыше, питание получше, ветер потише…(в частности слышали про отель Melia Jardin de ray, но все же побережье Кайо Гельермо нам безумно понравилось!!! Для маленьких деток самое то! Взрослым поплавать проблемно, так как дно ооочень пологое, но немного в стороне, на пляжах следующих отелей вполне можно найти места для плавания. Что приехали именно на это побережье ни разу не пожалели, но пообещали себе торжественно в следующий раз поехать в отель на Кайо Коко!))) Территория отеля большая, ухоженная, но маловато растительности в центральной части, из-за чего кажется очень скромным на фоне других отелей… Лобби и ресепшен тоже совершенно маленькие и скромные… У бассейна тени практически нет. Хлорки в бассейне предостаточно, так что дорогие купальники здесь «выгуливать» не надо- краска слезет значительно. Детский бассейн был без воды, горки лежали спущенными…Территория делится на две части, вторая часть огорожена, деревянные домики, свой ресторанчик, свой бассейн… там туры подороже, наверное… но также слышали жалобы, что при ветре эти домики продуваются насквозь. Анимация днем простенькая, вечерами проходят какие-то концерты местных гастролеров. Заселение происходит не раньше 14.30, поэтому после 12 часового перелета будьте готовы просидеть на чемоданах порядка 3-4 часов прежде попадете в номер. И даже наличие плачущего маленького ребенка не сподвигло персонал ускорить этот их специфический момент… Жили в бунгало, обычный стандартный номер, просторный, телевизор, холодильник (минибара нет), набора чай/кофе и чайника нет! (если ребенок на смеси, берите кипятильник, чайник не найдете), утюга нет, фен есть, шампунь и гель дают один раз, сколько просили, так и не дали гель для душа больше, берите свое… Да, и обязательно берите средства от комаров и мошек, мошки жрут нещадно… очень помог раптор, 2 дня не включили, были покусаны прилично… В бунгало заползают муравьи и прочая живность, на этот случай взяла мелок Машенька – была ооочень довольна своей догадливостью, потому как слышали потом сетования других туристов на живность, заселившуюся с ними в номер. Самое самое больное место этого отеля – ПИТАНИЕ! Мы много путешествуем, и всегда адекватно воспринимает недочеты питания, особенно когда туры выбираем недорогие, НО здесь мы не могли не то чтобы питание себе найти, иногда было проблемно найти даже !ПРОПИТАНИЕ! Просто чтобы унять чувство голода какой то едой, стоило постараться! Для примера, наш дочь на завтрак ест только вареные яйца, что может быть примитивнее, но за 10 дней мы трижды оказывались без них(((, возможно, не потому что их в эти дни не было, а просто если вы приходите на полчаса позже открытия, всю более или менее нормальную еду разбирают, и больше ее могут и не вынести. Еда ооочень однобразная, скудная и та как-то несуразно приготовленная, ее МАЛО, если разобрали, то часто и не пополняют… Единственное, чем спасались – жаренной рыбой и курицей/мясом, но чтобы их заполучить, необходимо выстоять приличную очередь! Зато было потрясающе вкусное мороженное прямо с натуральной кокосовой мякотью! Вкуснее не ели нигде! В снек баре были ТОЛЬКО простейшие сендвичи! К примеру, в других отелях в снек барах мы видели мясо и морепродукты, жаренные на мангале и во фритюре, гамбургеры, картофель фри, пиццу, фрукты, сладости. В нашем же отеле невозможно было найти даже печеньку для ребенка, если основной ресторан закрыт. Кофе БОЛЕЕ ИЛИ МЕНЕЕ приличный был только в лобби в начале заезда, через пару дней совершенно испортился даже там (не только наше наблюдение) -ПАРАДОДОКС – кофейная страна, блин! Опять таки, пробовали кофе в других отелях не один раз – небо и земля! Просто черного чая нет!!!!!! Иногда появлялся зеленый и черный с лимонным ароматизатором. Ребенок накидал в глаза песка, глазки воспалились, промыть народным способом не удалось) Берите альбуцид и чай, если чаеманы!) Алкоголь в барах совершенно невеликого списка и то частенько заканчивался… из-за отсутствия некоторых ингредиентов частенько не было в наличии то пино-колады, то махитто, то прочего… пиво было всегда! Пиво достойного качества! Наливают в одноразовые стаканчики 0,2 (везде), так что обзаведитесь большими кружками-термосами дома и будет вам счастье! Теперь о хорошем! ОКЕАН!!!! Просто сказка!!!!! Никогда не думала, что после Мальдив очаруюсь красотой места хотя бы также…ошибалась!!!!! Иногда даже было красивее!!!!! Однозначно красивее Доминиканского побережья!!!!! Волны небольшие иногда были, когда ветер сильный поднимался -либо такой сезон, либо ветреная сторона - ветра частые. Пару дней дул ооочень сильный и прохладный ветер, пригодились теплые вещи очень даже! Песочек мягкий, живности нет, только в последний день увидели краба и маленькую морскую звезду… Пляж этого отеля приспособлен под кайтсерфинг, придает особенную привлекательность общей картинке. От водорослей пляж очищают. Приливы и отливы дважды в день, поэтому панорама всегда меняется! Во время отлива оголяются песчаные косы и островки, меняется цветовая гамма океана, в общем, словами не передать, красотища!!!!!! У других отелей пляж, кстати, менее живописный на мой взгляд. Водоросли, а вернее травка, похожая на короткие молодые стебельки зеленого лука, на нашем побережье заняли большие территории, но мы ими любовались, так как они предавали особый окрас водной глади, в зависимости от солнцестояния. И они совершенно не доставляют дискомфорта при купании. На следующих пляжах Daiqiri и Melia они тоже имеются, но там глубже… а вот на пляже отеля Sol мы их не видели(кстати, по нашему мнению, второй самый красивый пляж после нашего) И еще два мегаплюса в нашей поездке – уборщица номера и садовник! Это просто самые лучшие люди в нашем отеле!!!!! Уборщица делала ВСЕ, чтоб мы были как дома! Очень тщательно убиралась, радовала фигурками и цветами, даже сменила старую лейку на душе и много еще чего! Мы жили в бунгало №60. Девушки, если несложно, возьмите пару-тройку пар капроновых колготок больших размеров на чаевые и какие-нибудь крема, кубинские женщины будут чрезвычайно Вам признательны, у них это в огромном дефиците… Пожаловались садовнику, что не работает сплит и ребенку жарко, он махнул головой, удалился быстрыми шагами, а через два часа в нашем номере работали монтажники и устанавливали совершенно новый сплит. А каждое утро этот же садовник приносил нам наисвежайшие кокосы, очищенные, чтоб можно было и мякоть съесть без проблем))) Спасибо им огромнейшее!!! А так много людей жаловалось, что то не было горячей воды, потому как бойлеры, наверное, не справлялись; то не работали сплиты и унитазы; то совершенно не было напора; то были сильно поломаны кровати; и даже жаловались на наличие тараканов….на все жалобы персонал мило кивал «ОК! ОК!» , но изменений по устранению недочетов не следовало… Да и в принципе, персонал этого отеля ну ооочень медлительный и нерасторопный, за исключением пары барменов, что тоже разительно отличается от персонала других увиденных нами отелей… Да, кстати, целью поездки было отметить юбилей мужа, о чем сообщила как в бронировании наш турагент, так и я дважды списывалась с представителем отеля и было мне обещано клятвенно на лучшем уровне поздравить супруга… но в этот чудный день ни то что комплемента от отеля в любом варианте не предстало перед нами, но и даже слов поздравлений мы так и не услышали. Я считаю, что какие-то моменты можно списать на отсутствие вкладываемых в отель финансов, но поздравить то людей не стоит больших затрат! Распечатайте на принтере маленькую открытку, да сорвите цветочек с кустика и человеку уже будет приятно! В Египте с Турцией и то торты целые дарят на дни рождения… Люди брали свои пляжные полотенца. На острове беда с прачечной, она одна на все отели, и когда поломалась, наш отель остался без пляжных полотенец на 3 дня (если учесть, что мы не успели их даже взять после приезда) поэтому более предусмотрительные лежали с гордым видом не на голых лежаках))) В Дьютике есть все тоже самое, что и при отелях: кофе, ром, сигары – дороже на 1-3 кука в среднем, а сувениры дешевле. Подведем черту: на вопрос куда лучше ехать на Кубу в Доминикану скажу честно! Ехать надо и туда и туда обязательно!!!!!! Уровень сервиса и общепринятых человеческих радостей для отдыха все же в Доминикане выше (если брать отели одинаковой ценовой категории), но по красоте все же Куба обходит Доминикану, я говорю про конкретное побережье острова Кайо Коко!!! Выбирать ли этот отель решать только Вам! Но советую соотнести ожидаемые впечатления от путешествия такого масштаба, которое стоит немалых денег, с возможными казусами этого отеля и быть к этому готовыми, ибо не было бы расстройства общего настроения… Но в любом случае, кайф от самого места нужно получать везде!!!!!! Ведь это путешествие останется в наших сердцах и пусть оно будет лучше овеяно радостью и позитивом!!! Если отзыв полезен, я рада! Если кто-то соберется кинуть в меня тапки, просто пройдите мимо, это мое абсолютно субъективное мнение, на которое имею права (свои мнения высказывайте в своих отзывах)! Если есть вопросы, пишите, обязательно постараюсь ответить! Любви Вам и Счастья!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись 11 марта 2017, поэтому информация наисвежайшая).
Запаситесь терпением и блокнотом, ибо отзыв будет подробным, но очень практичным. Мне б такой перед выбором отеля!))) Скажу сразу – это самый дешевый отель на Кайо Гельермо, поэтому и ждать от него особо ничего не стоит… средненькие 3*. Путевку купили за 160 тысяч на 2 взрослых и 1 ребенка год и 10месяцев, так вот, красная цена такому туру в этот отель 110-120 тысяч в высокий сезон, и то только из-за красоты побережья! Скажу честно, были дни когда жалела, что выбрали этот отель, тем более за 2 недели до вылета за эти же деньги можно было купить туры в отели получше…. Но мы все же безумно рады, что побывали на этом побережье! И поэтому решила впервые написать отзыв, дабы людям пользу принести, потому как если б я владела этой информацией до поездки, обдумала бы еще раз свой выбор… Обошли практически все отели на Кайо Гельермо (кроме Iberostar Playa Pilar), сделали выводы САМЫЙ лучший IBEROSTAR DAIQIRI. Так что если деньги позволяют, лучше туда…. В результате обмена информацией с другими людьми выяснили, что на побережье Кайо Коко поживее, повеселее, океан поглубже, сервис повыше, питание получше, ветер потише…(в частности слышали про отель Melia Jardin de ray, но все же побережье Кайо Гельермо нам безумно понравилось!!! Для маленьких деток самое то! Взрослым поплавать проблемно, так как дно ооочень пологое, но немного в стороне, на пляжах следующих отелей вполне можно найти места для плавания. Что приехали именно на это побережье ни разу не пожалели, но пообещали себе торжественно в следующий раз поехать в отель на Кайо Коко!))) Территория отеля большая, ухоженная, но маловато растительности в центральной части, из-за чего кажется очень скромным на фоне других отелей… Лобби и ресепшен тоже совершенно маленькие и скромные… У бассейна тени практически нет. Хлорки в бассейне предостаточно, так что дорогие купальники здесь «выгуливать» не надо- краска слезет значительно. Детский бассейн был без воды, горки лежали спущенными…Территория делится на две части, вторая часть огорожена, деревянные домики, свой ресторанчик, свой бассейн… там туры подороже, наверное… но также слышали жалобы, что при ветре эти домики продуваются насквозь. Анимация днем простенькая, вечерами проходят какие-то концерты местных гастролеров. Заселение происходит не раньше 14.30, поэтому после 12 часового перелета будьте готовы просидеть на чемоданах порядка 3-4 часов прежде попадете в номер. И даже наличие плачущего маленького ребенка не сподвигло персонал ускорить этот их специфический момент… Жили в бунгало, обычный стандартный номер, просторный, телевизор, холодильник (минибара нет), набора чай/кофе и чайника нет! (если ребенок на смеси, берите кипятильник, чайник не найдете), утюга нет, фен есть, шампунь и гель дают один раз, сколько просили, так и не дали гель для душа больше, берите свое… Да, и обязательно берите средства от комаров и мошек, мошки жрут нещадно… очень помог раптор, 2 дня не включили, были покусаны прилично… В бунгало заползают муравьи и прочая живность, на этот случай взяла мелок Машенька – была ооочень довольна своей догадливостью, потому как слышали потом сетования других туристов на живность, заселившуюся с ними в номер. Самое самое больное место этого отеля – ПИТАНИЕ! Мы много путешествуем, и всегда адекватно воспринимает недочеты питания, особенно когда туры выбираем недорогие, НО здесь мы не могли не то чтобы питание себе найти, иногда было проблемно найти даже !ПРОПИТАНИЕ! Просто чтобы унять чувство голода какой то едой, стоило постараться! Для примера, наш дочь на завтрак ест только вареные яйца, что может быть примитивнее, но за 10 дней мы трижды оказывались без них(((, возможно, не потому что их в эти дни не было, а просто если вы приходите на полчаса позже открытия, всю более или менее нормальную еду разбирают, и больше ее могут и не вынести. Еда ооочень однобразная, скудная и та как-то несуразно приготовленная, ее МАЛО, если разобрали, то часто и не пополняют… Единственное, чем спасались – жаренной рыбой и курицей/мясом, но чтобы их заполучить, необходимо выстоять приличную очередь! Зато было потрясающе вкусное мороженное прямо с натуральной кокосовой мякотью! Вкуснее не ели нигде! В снек баре были ТОЛЬКО простейшие сендвичи! К примеру, в других отелях в снек барах мы видели мясо и морепродукты, жаренные на мангале и во фритюре, гамбургеры, картофель фри, пиццу, фрукты, сладости. В нашем же отеле невозможно было найти даже печеньку для ребенка, если основной ресторан закрыт. Кофе БОЛЕЕ ИЛИ МЕНЕЕ приличный был только в лобби в начале заезда, через пару дней совершенно испортился даже там (не только наше наблюдение) -ПАРАДОДОКС – кофейная страна, блин! Опять таки, пробовали кофе в других отелях не один раз – небо и земля! Просто черного чая нет!!!!!! Иногда появлялся зеленый и черный с лимонным ароматизатором. Ребенок накидал в глаза песка, глазки воспалились, промыть народным способом не удалось) Берите альбуцид и чай, если чаеманы!) Алкоголь в барах совершенно невеликого списка и то частенько заканчивался… из-за отсутствия некоторых ингредиентов частенько не было в наличии то пино-колады, то махитто, то прочего… пиво было всегда! Пиво достойного качества! Наливают в одноразовые стаканчики 0,2 (везде), так что обзаведитесь большими кружками-термосами дома и будет вам счастье! Теперь о хорошем! ОКЕАН!!!! Просто сказка!!!!! Никогда не думала, что после Мальдив очаруюсь красотой места хотя бы также…ошибалась!!!!! Иногда даже было красивее!!!!! Однозначно красивее Доминиканского побережья!!!!! Волны небольшие иногда были, когда ветер сильный поднимался -либо такой сезон, либо ветреная сторона - ветра частые. Пару дней дул ооочень сильный и прохладный ветер, пригодились теплые вещи очень даже! Песочек мягкий, живности нет, только в последний день увидели краба и маленькую морскую звезду… Пляж этого отеля приспособлен под кайтсерфинг, придает особенную привлекательность общей картинке. От водорослей пляж очищают. Приливы и отливы дважды в день, поэтому панорама всегда меняется! Во время отлива оголяются песчаные косы и островки, меняется цветовая гамма океана, в общем, словами не передать, красотища!!!!!! У других отелей пляж, кстати, менее живописный на мой взгляд. Водоросли, а вернее травка, похожая на короткие молодые стебельки зеленого лука, на нашем побережье заняли большие территории, но мы ими любовались, так как они предавали особый окрас водной глади, в зависимости от солнцестояния. И они совершенно не доставляют дискомфорта при купании. На следующих пляжах Daiqiri и Melia они тоже имеются, но там глубже… а вот на пляже отеля Sol мы их не видели(кстати, по нашему мнению, второй самый красивый пляж после нашего) И еще два мегаплюса в нашей поездке – уборщица номера и садовник! Это просто самые лучшие люди в нашем отеле!!!!! Уборщица делала ВСЕ, чтоб мы были как дома! Очень тщательно убиралась, радовала фигурками и цветами, даже сменила старую лейку на душе и много еще чего! Мы жили в бунгало №60. Девушки, если несложно, возьмите пару-тройку пар капроновых колготок больших размеров на чаевые и какие-нибудь крема, кубинские женщины будут чрезвычайно Вам признательны, у них это в огромном дефиците… Пожаловались садовнику, что не работает сплит и ребенку жарко, он махнул головой, удалился быстрыми шагами, а через два часа в нашем номере работали монтажники и устанавливали совершенно новый сплит. А каждое утро этот же садовник приносил нам наисвежайшие кокосы, очищенные, чтоб можно было и мякоть съесть без проблем))) Спасибо им огромнейшее!!! А так много людей жаловалось, что то не было горячей воды, потому как бойлеры, наверное, не справлялись; то не работали сплиты и унитазы; то совершенно не было напора; то были сильно поломаны кровати; и даже жаловались на наличие тараканов….на все жалобы персонал мило кивал «ОК! ОК!» , но изменений по устранению недочетов не следовало… Да и в принципе, персонал этого отеля ну ооочень медлительный и нерасторопный, за исключением пары барменов, что тоже разительно отличается от персонала других увиденных нами отелей… Да, кстати, целью поездки было отметить юбилей мужа, о чем сообщила как в бронировании наш турагент, так и я дважды списывалась с представителем отеля и было мне обещано клятвенно на лучшем уровне поздравить супруга… но в этот чудный день ни то что комплемента от отеля в любом варианте не предстало перед нами, но и даже слов поздравлений мы так и не услышали. Я считаю, что какие-то моменты можно списать на отсутствие вкладываемых в отель финансов, но поздравить то людей не стоит больших затрат! Распечатайте на принтере маленькую открытку, да сорвите цветочек с кустика и человеку уже будет приятно! В Египте с Турцией и то торты целые дарят на дни рождения… Люди брали свои пляжные полотенца. На острове беда с прачечной, она одна на все отели, и когда поломалась, наш отель остался без пляжных полотенец на 3 дня (если учесть, что мы не успели их даже взять после приезда) поэтому более предусмотрительные лежали с гордым видом не на голых лежаках))) В Дьютике есть все тоже самое, что и при отелях: кофе, ром, сигары – дороже на 1-3 кука в среднем, а сувениры дешевле. Подведем черту: на вопрос куда лучше ехать на Кубу в Доминикану скажу честно! Ехать надо и туда и туда обязательно!!!!!! Уровень сервиса и общепринятых человеческих радостей для отдыха все же в Доминикане выше (если брать отели одинаковой ценовой категории), но по красоте все же Куба обходит Доминикану, я говорю про конкретное побережье острова Кайо Коко!!! Выбирать ли этот отель решать только Вам! Но советую соотнести ожидаемые впечатления от путешествия такого масштаба, которое стоит немалых денег, с возможными казусами этого отеля и быть к этому готовыми, ибо не было бы расстройства общего настроения… Но в любом случае, кайф от самого места нужно получать везде!!!!!! Ведь это путешествие останется в наших сердцах и пусть оно будет лучше овеяно радостью и позитивом!!! Если отзыв полезен, я рада! Если кто-то соберется кинуть в меня тапки, просто пройдите мимо, это мое абсолютно субъективное мнение, на которое имею права (свои мнения высказывайте в своих отзывах)! Если есть вопросы, пишите, обязательно постараюсь ответить! Любви Вам и Счастья!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на троечку.
Всем добрый день! Отзыв мой будет сумбурный (уж извините). Отдыхали в марте 2017 года. МЫ вообще не привередливые, но отель на троечку (у канадцев он так и заявлен). Привезли нас в отель, разместили быстро (номер оказался не убран), поменяли номер. Пульта от кондиционера не было, на ресепшене сказали сейчас придем, но естественно не пришли. В итоге после ночи больное горло, насморк и кашель. С утра в ванной увидели тараканов, пошли опять менять номер. Если что надо сразу подходить к Лолите (менеджер сервис рум). Поменяли номер, оказалось все ок. Практически все бегали и меняли номера, у кого воды нет, у кого унитаз не работает и т.д. Это не только русские, канадцы также бегали. С едой скромненько, но наесться можно, только не удобно, готовить они начинали только с открытием ресторана, пока дождешся рыбы уже огурцами наешься. Бар в лобби всегда с очередью. Работают бармены очень медленно. Видела как молоко делают, сухое молоко разводят водой из под крана. Так же воду из под крана наливают в емкость и лед туда сыпят, а люди идут с булылками пополнить, можно и не идти вода та же, что и в номере из под крана. Но благо отравлений не было (наверное вода в кране хорошая). В наше прибывание был очень сильный и холодный ветер, плавать не возможно (самое большее зашли по пояс) очееень долго надо идти до глубины. Полотенец для бассейна видели пару раз за все пребывание (не обменять, чистых нет). Пегас за экскурсии хочет слишком много, а экскурсии не интересные. Персонал избалованный канадцами (они дают на чай по 5 кук=5 евро) когда даешь 1 кук они конечно говорят спасибо, но лица не довольные. Видимо нам просто не очень повезло с отдыхом. Хотя отдыхать все равно классно. Так что если любите поплавать и не идти километр до глубины вам точно не в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТЛИЧНО.
Это наша первая поездка! Это место волшебное, отель ничем не разочаровал. Все как ожидали от этой категории, так и есть. Брали «Все включено». Так и надо делать. Измучила менеджеров в Слетать.ру у нас в Иркутске, они мне все подробно рассказали, вплоть до того, что попробовать из еды))), поэтому отдых состоялся! Мы всегда находили чем заняться, за все время не было никаких недовольств в сторону отеля и сервиса. Пляж отличный, мелкий песок, красивый подводный мир, мы плавали с масками целыми днями и наблюдали, маски брали у них. Питание бесподобное для меня!!! Интересная подача салатов! А десерты? О, Боже, они божественны!!!! Такого я нигде ни ела, если только в ресторанах в Европе, но уж точно не в гостиницах с питанием все включено. Кондитеру респект! Я рекомендую эту гостиницу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Allegro Club Cayo Guillermo.
Итак начнём с перелёта , летали с nordwindairlines. Задержка была на пол часа и туда и обратно ,но это ничего страшного. Прилетели рано ,потому что наш рейс перенесли на 4 часа раньше из-за этого и в отель нас привезли раньше. Позавтракали и стали ждать заселение ,кого то заселили через час ,а кого то через три. Меня заселили часа через два в деревянный домик близко к океану .Был очень рад такому заселению . Уборка была хорошая ,за чаевые делали фигурки из полотенец. Пляж он очень большой ,всегда были свободные лежаки, вода теплая . Питание практически однообразное но оно не надоедает как в Египте.Все было вкусно . У кого то были проблемы то с канализацией и с водой горячей, у меня было все хорошо . Поэтому я жил и не тужил. На экскурсию ездили сами.Взяли микроавтобус на десять человек и поехали с очень хорошей компанией по Кубе .были в Мороне, видели похоронную процессию Фиделя Кастро только из-за этого можно было поставить жирный плюс этой экскурсии . Потом поехали в Тринидад там переночевали ,там же переночевали в мини гостинице ,утром прогулялись по городу и поехали к Карибскому морю .Там покупались часика два и на обратном пути заехали в горный заповедник Эль Ничо, он великолепен . Все путешествие заняло два дня но не зря потраченное время было. И по деньгам нам обошлось в два раза дешевле. Конечно есть много недостатков но я приехал отдыхать и старался не замечать эту для меня мелочь. Знакомство с ребятами из России приукрасил мой отдых , с ними было очень интересно и весело. Обслуживающий персонал очень улыбчив и доброжелателен .Анимация была ,проводили соревнования ,конкурсы и вечернее шоу. Но из-за того что умер Фидель развлекательная часть была урезана. Отдых был хороший, мне все понравилось. Желательно знание английского или испанского языка,по русски вообще не говорят. Интернет это полная засада, покупаешь карточку на один час ,стоимость 2 cuc или 2 евро курс практически один и тот же. Когда поедите на Кубу берите с собой евро ,потому что доллар облагается налогом и при обмене получается не выгодный курс обмена. В соседнем отеле есть банк там можно снять деньги с карточки,суббота и воскресенье выходной. На пляже есть с левой стороны парусные катамараны мы плавали на кораллы стоит 15 куков, кораллы есть но они практически голые ,это не Шарм Эль Шейх, но покупаться с рыбками удалось. Отдых получился замечательный, океан,огромный пляж, все включено 24 часа ,очень хорошая компания. Поеду ли я сюда еще раз? Наверное нет. Я большой любитель Египта и замечательного красного моря. Жду не дождусь когда откроют Египет. Если у кого будут вопросы ,пишите ,постараюсь ответить. |
Sercotel Club Cayo Guillermo 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sercotel Club Cayo Guillermo 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sercotel Club Cayo Guillermo 4*.
Топ-100 Кайо Гильермо о.
-
Sol Cayo Guillermo 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Iberostar Playa Pilar Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Sercotel Club Cayo Guillermo 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Melia Cayo Guillermo 5*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Villa Cojimar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 109
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 080
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 586
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
