Отзывы о Санаторно-курортный комплекс Family Resort

Сохранить
Санаторно-курортный комплекс Family Resort - отзывы которым можно доверять. Санаторно-курортный комплекс Family Resort имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Санаторно-курортный комплекс Family Resort
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Давно мечтали побывать в Евпатории, очень рады, что.
Давно мечтали побывать в Евпатории, очень рады, что выбрали именно этот отель. Впечатления остались только положительные. В отеле всё новое, хороший бассейн, детские площадки, игровая комната, облагораживается территория. Персонал просто замечательный, внимательный и отзывчивый. Аниматоры (Сергей,Ваня, девчонки) супер, занимают детей с утра и до вечера. А шеф - аниматор Данила - это вообще "бомба." Пляж, море -великолепные. В ресторане огромный выбор еды, вкуснейший кофе. Есть утюг, но нет прачечной. Очень понравилась экскурсия по городу, море информации,но туда лучше без детей. До парка Фрунзе с Дельфинарием и Аквапарком совсем близко. Скоро откроют парк Франко, рядом с отелем. Озеро Мойнаки совсем рядом с грязями и целебной водой. Ездили на аллею Дувана к поющему фонтану и набережную. Старинные особняки, каждый не похож на другой, живая музыка, развлечения для детей. Воздух в Евпатории действительно целебный. Больно смотреть на заброшенные, разрушающиеся санатории. От всей души желаем всей Евпатории возрождения и преображения, так же, как уже происходит с отелем Фемили Резорт. Спасибо за прекрасный отдых!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый честный отзыв.
САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ! Отдыхала с дочкой по путевке Мосгортур с 02.07.2022-16.07.2022. Отель отличный! Мне достался номер на первом этаже. В номере чисто, хорошая мебель и имется все необходимое для отдыха( фен, холодильник, телек, кондиционер). Питание шведский стол. Я придирчива к еде, но здесь всегда была сыта. Море близко, пляж хороший. На территории есть бассейн( чистый), детская площадка, место для комфортного отдыха возле бара.ОТДЕЛЬНО хочу выделить команду аниматоров : Ваня и Сережа - просто топчик, Настя - ван лав, Лера - милашка. Да и в целом все ребята крутые( я не у всех имена знаю). Отель отлично подходит для отдыха с детьми. И специально для нашей смены : И снова я не я. Краеугольный камень поменял. Всех этих вместе с нами приобнял. Вот эту ту, что рядом Мяу-Мяу-Мяу-Мяу.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Качество на очень хорошем уровне.
Ездили с малышом по соц.программе. Начитавшись предыдущих отзывов несколько боялась ехать, НО по факту там произошли изменения в лучшую сторону. Качество отдыха на очень хорошем уровне: - шведский стол - ничем не уступает хорошему отелю за рубежом, (мясные блюда, гарниры, овощи , фрукты, выпечка, кофе и т.д.) - пляж (их там 2 которые относятся к этому отелю) - оба ухоженные и чистые, вход в море пологий - номера - евроремонт, чистые уютные новая сантехника - идти к морю буквально пару минут по тенистой улочке - нет шумных ночных мероприятий, идеально для отдыха с детьми Отель подходит именно для поездок с детьми.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ПО СОЦПУТЁВКЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГЕЛИОС ФЕМЕЛИ.
Отдыхала по соц.путевке в сентябре - НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот санаторий. Сразу оговорюсь, что я в еде не привередливая, и лет мне много и видела много, но такого издевательства и умышленного унижения отдыхающих по соц.путевкам, я не видела нигде! Персонал с антироссийским настроением.

Как сказала администрация санатория, больше в тендере они участвовать не будут, так как за одного отдыхающего Москва перечисляет копейки, а мороки много! Администрация пришла в столовую на обход только после получения от отдыхающих опросного листа, где увидела в отзывах об обращении в прокуратуру и Роспотребнадзор по вопросу питания в корпусе Фемели - Гелиос (не путать с Романов).

Судя по рациону и КАЧЕСТВУ питания (едой сложно назвать) для социалов, все бюджетные средства за годы участия в тендере уходили на поддержание, ремонт, восстановление комплекса Романов, а именно:
всё, что списывалось в утиль в Романове переезжало в корпус Фемели (битая посуда, полотенца, коврики, постельное белье, б/у сантехника, техника и т.д...), проживающие нашли полотенца с датой выпуска 1987 года!

По мимо антироссийского настроения в шатре-столовой, у "шеф-повара" этой забегаловки, хватало наглости затыкать рты тем, кто возмущался холодной кашей, разбавленным до бесстыжести супом, картофельным пюре на воде без капли масла, котлетами без мяса и макаронами. По её убеждению и этого достаточно и много: закройте все рты!
По её поведению было видно, всё, что было куплено в Фемели и оплачено бухгалтерий, уже разобрано, вам не хватило.. Тем, кто уж сильно возмущался и на "шеф-повара" и на то, что она готовит, на рессепшене предлагали доплатить деньги и питаться в корпусе Романов. Многие так и делали, зачем себе портить отдых? а возможно такой сервис в питании и делали для этой доплаты))).

Я не буду писать про управляющего - Арсена Деляверовича, молодого человека, которого не ступала нога в этот шатер и который всё это прекрасно и видел, бегая из корпуса Романов в корпуса Фемели к администратору Н******, да но у него, судя по всему, там другая работа: подготовить к ремонту корпус Фемели. Но допускать такое качество питания на своей территории, пусть и другом корпусе, где ты пусть и номинальный руководитель - ниже человеческого достоинства! Особенно, когда к тебе приезжают дети-инвалиды.

Я бы не написала этот отзыв, меня устроило и море рядом и где переночевать, а ела я в кафешках, но мне обидно за матерей с детьми-инвалидами! ИМ И ТАК ДОСТАЛОСЬ! Такое унижение, антипитание, ни соков, ни фруктов, все холодное.... с колясками в узкий лифт, на пляж не проехать к морю по песку - нет даже деревянного пандуса ( приехали на море), на себе не все в силах нести ребенка. Многие приезжающие по соцпутевке уезжали на следующий день. Порционные соки-фрукты, печенье и горячие каши и многое ещё чего появились только после массовой жалобы, когда нам уезжать на следующий день. Может быть после нас там будет лучше.

Р.S. Не любят нас там, россиян, особенно из Москвы, как только услышат это слово, так сразу, нАте вам... получай сервис... ишь привыкли они... и с улыбкой конечно и глядя в глаза.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Интересное предложение по заманчивой цене.
Отель Family Resort
Республика Крым, г. Евпатория, ул. Киевская, д. 53.


Выбор пал на этот отель не сразу,но удивило,что питание предусматривает в соседнем парке-отеле "Романова" шведский стол.
А при сравнении цен,выяснилось,что в "Family Resort" цена в 2 раза ниже,чем в "Романова".
Отель представляет собой отдельный корпус 5 этажный пансионата "Гелиос".
В 14:00 заселение,в 12:00 выселение из номера.
Нам сразу дали номер на 4-м этаже,вид на двор.
В номере сейф(бесплатно),две тумбочки,два стула,шкаф,балкон(общий на 2 номера),сушилка-для белья.Туалет,поддон с водонепромокаемой шторкой,
хотя на это место просится душевая кабина.Кран очень древний.ВЫход на балкон через две трубы отопления и порог,с непривычки можно споткнуться.
Сам корпус отеля,с 80-х годов СССР.ЛИфт один и советский,такой же был когда царь Иван Грозный убегал от Шурика в "Иван Васильевич меняет профессию".
На этаже древний паркет,также идет ремонт в другом крыле и в подвале.
В стоимость путевки входило: посещение медцентра,врача-терапевта,2 похода в соляную комнату.
Уборка.Ковролин пылесосили каждый день,так что можно было по нему ходить босыми ногами.Полотенца меня каждые 3 дня,белье каждые 5 дней.
Туалетную бумагу подкладывали,если закончилась.Из своеобразного,постели не перезастилали,как бывает обычно в отелях,но здесь всего 2 звезды,
поэтому не критично.
У кого соц.путевки,на тех вешали желтый браслет и селили на 1-3 этаже,питание во дворе в шатре.
Кто за свой счет,вешали красный браслет и размещение на 4-5 этаже,питание в отеле "Романова".
На территории отеля есть свой бассейн,детская площадка,территория благоустраивается.
Во дворе идет стройка.
Пляжи.Формально их два: ближний(5 мин.ходьбы) и дальний (15 мин.). В чём разница? А она есть.
На ближнем Гелиос: почти нет тени,от навеса,инфраструктура очень бедная,есть туалет,души и ножемойка.
Пологий вход в море,как в Анапе,глубина начинается через 20 метров.
Идет реконструкция набережной делали забор,визг болгарки,краны,бетономешалки.
Дальний пляж Гелиос:Есть большие зонты на 4-х человек,есть тент,дающий хорошую тень.Хотя для всех аренда матраса 100р/день.
Вход в море,местами камни,в зоне буйков камни с водорослями,купаться там небезопасно,можно повредить ноги.
Бассейн "Романова" всегда чистят,рядом пункт промежуточного питания,кусочки пиццы и выпечки,холодный чай в кувшинах и кофе-машина.
У девушки надо спрашивать сахар и молоко.Остальные напитки за плату.Также рядом с бассейном есть шатры(бунгало), там бесплатно можно разместиться,что
очень приятно,на топчане загорать и отдыхать.
WiFi в отеле,отличный,download до 25Мб/с.
Питание,у нас была в отеле "Романова".Все блюда постные,поэтому дети очень довольны.Зразы,котлеты из курицы,шницеля всё очень вкусно,все
приправы на отдельной столике.Несколько видом супов всегда есть.Вечером выносят бокалы красного и белого сухого вина на дегустацию.
Были арбузы,сливы,на десерт шоколадные бисквиты и другая выпечка.Персонал приветлив,все покажет и расскажет.
Анимация,для детей была утром и вечером,а вот для взрослых уже будет скушновато.
Достопримечательности.
Если пойти по Киевской улице на запад,то выйдете к Майнакскому озеру,оно соленое и мелкое( до 0,5м глубина),рядом есть лужи с целебной грязью розового цвета.
Если пойти еще дальше на запад,то дойдете до лучшего пляжа Евпатории "Лазурный берег",но цены высокие: 200р.в день шезлонг,500р. аренда зонта,40р. остальные
услуги пляжа(туалет,душ,ножемойка).
Песочек,пологий вход в море,и большое количество народа.
Обязательно,надо посетить старый город (Малый Иерусалим).Брали такси "Такси-старт" местное недорого и за 5 минут машину подгонят.Караимские кенасы
очень красиво,не знал,что караимы малый народ Крыма.По узким улочкам старого города стоит побродить.
В целом город Евпатория оставил неоднозначное мнение о себе.В центре все благоустроено,хотя не хватает туалетов для туристов.
Если смотреть на микрорайон Санаторный,то все дороги разбиты,как проезжая часть,так и тротуары,освещения дорог крайне слабое.

Поехали бы снова сюда в следующем году? Думаю,что да,главное это погода,у нас почти все дни отдыха были теплые и без дождей.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с детьми в июле.
У санатория есть социальные путёвки, поэтому много пенсионеров и детей инвалидов. Очень радушный персонал. Заезжали около 21 часов, оставили ужин. Номера маленькие но все есть, душ, шкаф, сейф в номере, балкон на два номера.

Питание в другом корпусе, разнообразное, все очень вкусно. Шведский стол, еды хватает на всех, если что-то заканчивается сразу приносят ещё. На ужин даже вино есть. Детям все подходит.

Пляж собственный, не большой. Чистый, есть тен, лежаки.
Есть бассейн на территории отеля. Детская площадка.

Вобщем отель для тихого отдыха, здесь рядом нет шумных кафе, развлекаловок, аттракционов. До них нужно либо идти минут 20-25, либо ехать на автобусе.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель рекомендую для проживания.
Добрый день!
Про отель: пять этажей, из них три нижних этажа занимают посетители, которые приехали отдыхать и лечиться по социальной путевке(бесплатно). Питаются они в столовой, рядом с корпусом, у каждого свой стол. Питание, с их слов, не балует изобилием, но это соц.путевка.
В номерах есть холодильник, кондиционер, туалетная комната (сантехника не новая, но рабочая) и балкон. Номера, конечно, требуют косметического ремонта. Но когда же это можно сделать, если все номера заняты, много желающих поселиться по соц.путевкам. На каждом этаже есть кулер с водой.
Мы оплачивали проживание и питание сами, поэтому проживали на четвертом этаже. Ремонт на этом и пятом этажах уже сделан. Свежие обои, натяжной потолок, кондиционер, холодильник, москитная сетка на окне, сушилка для белья на балконе. Балкон общий на две комнаты, но это не проблема. На кроватях отличные матрасы. Предоставили детскую кроватку и горшок для нашего малыша. Номер небольшой, но места хватало всем и это лучше, я думаю, чем брать проживание в частном секторе. Номера убирали ежедневно, шампунь и гель докладывали тоже, лифт работает. У нас на этаже в туалетной комнате поддон со шторкой был, а на пятом этаже душевые кабины.
Питание у нас было все включено в Парк отеле Романова, через дорогу. Питание отличное, для детей тоже подходит, все блюда приготовлены как дома! Компоты и морс постоянно, выпечка, спиртное (вино) на ужин в бокалах, после обеда пиво, в определенное время.
Есть детские комнаты в отеле Фемели и в Романова, посещение бесплатно. Бассейны чистые, лежаков хватает. Приятно гулять по территории отеля Романова, ухоженная территория, зелень, цветы, большая детская площадка на воздухе.
Пляж находится недалеко, пешком минут 8-10 с малышом. Лежаков хватало всем. Море было прохладное, но все купались.
Хороший отдых с проживанием в Фемели и питанием все включено в парке Романова удался!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Крыму тоже можно отдохнуть.
Последний раз в Крыму (Ялта) отдыхала в июле 1997 года, потом по заграницам, и вот снова Крым, на этот раз - Евпатория.
У меня такое впечатление, что Евпатория застыла где-то в застойных советских временах и тихо разрушается. Курортная зона, находящаяся не близко от исторической части и центра города, выглядит удручающе: старые обшарпанные здания санаториев (некоторые совсем разрушены), длинные глухие заборы без указания названий улиц, кварталы без уличного освещения (в темноте можно запросто заблудиться), тротуары все в ямах и выбоинах, дикие заросшие парки и скверы, отремонтированных и вновь построенных зданий почти нет, вернее чуть-чуть. И как-то мало верится в светлое будущее бывшей "всесоюзной детской здравницы"...
Теперь об отеле "FAMILY RESORT". Всё зависит от того, везучий ли Вы человек. Нам повезло! Мы с приятельницей забронировали данный отель по акции "Бархатный сезон", то есть со 2 по 18 сентября проживание в двухместном стандартном номере эконом с трехразовым питанием по заказному меню в сутки стоило 3050 рублей, то есть на одного человека цена была 1525 рублей.
Территория отеля небольшая, все чистенько, только зелени и цветов маловато. Объяснили это тем, что садовники в этом году приступили работать поздно из-за карантина.
Номер нам достался на втором этаже, довольно чистый, с работающей сантехникой (вместо душевой кабины - поддон со шторкой и соответственно с водой на полу); с нормальными кроватями без продавленных матрасов; дверцы шкафов и тумбочек функционировали хорошо; холодильник и кондиционер работали исправно; телевизор старого поколения тоже показывал; пульты и от кондиционера, и от телевизора были на месте и исправны; не хватало только большого зеркала в номере. На общем для двух номеров балконе стояли две сушилки для белья, а на некоторых балконах мы видели, что были протянуты веревки из подручных материалов. Приветливые горничные убирают номера ежедневно, полотенца меняют на третий день, а постельное белье подлежит замене на седьмой день.
Питание происходило в летней столовой в три смены. Нам опять же повезло: мы питались в первую смену. Столы стоят на приличном расстоянии, застелены клеенкой для удобства санобработки, за четырехместным столом мы сидели вдвоем, посторонних людей не подсаживают, отсюда и три смены по рекомендации Роспотребнадзора. Еда вкусная и качественная, как и положено санаторной еде. Меню заказное из двух вариантов блюд. Овощей (кабачки, баклажаны, перец и другие) было достаточно, на обед ежедневно давали сладкий сахарный арбуз, на ужин в основном яблоки, или сливы, винограда и персиков не было. Рыба была постоянно, не форель конечно, но минтай, скумбрия и горбуша тоже съедобны. Куру и мясо, как в виде котлеток и кнелей, так и в виде гуляша и бефстроганов подавали ежедневно, правда порции маловаты были, зато супа и каши наливай сколько хочешь, как чая и компота. В общем, питанием мы остались довольны.
Самый ПЛЮС этого отеля - это собственный оборудованный пляж в 5-7 минутах ходьбы по улице Павлика Морозова. Нам опять же повезло с погодой: была жара 28-30 градусов, на небе ни облачка, море спокойное и ласковое. Всё было СУПЕР!
Немного о медицинском центре. Мы покупали лечение, так как путевка у нас не лечебная. Ещё будучи дома, я посмотрела цены на лечебные процедуры на сайте отеля и прикинула, что из процедур я возьму и на какую сумму. И каково же было мое разочарование, узнав повышенные цены на месте, одним словом, сайт давно не обновлялся. Пришлось срочно корректировать свои планы на лечение путем уменьшения количества сеансов процедур. Мы взяли массаж и грязи и остались довольны данными процедурами. После моего замечания относительно цен на сайте, администрация лечебного центра исправила прайс.
Кроме лечения, мы по выходным дням съездили на экскурсии в Севастополь и в Бахчисарай. В отеле есть представитель турфирмы "Айлант", зовут её Людмила. Людмила очень отзывчивый и чуткий человек, отвечала на все наши многочисленные вопросы, всё подсказывала нам, во время экскурсий обеспечивала нам лучшие места в автобусе. Спасибо огромное Вам, Людмила! Вы очень скрасили наш отдых в Крыму. Экскурсии были очень содержательные и интересные.
Вообще, люди там замечательные! Отзывчивые и доброжелательные: и администраторы, и горничные, и охранники, и официанты в столовой, и медицинские работники в центре лечения. Благодарю всех, кто обеспечил нам совсем неплохой отдых в данном отеле! Так что, нам во всём ПОВЕЗЛО!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 4 по 14 июля.Изучив множество.
Отдыхали в отеле с 4 по 14 июля.Изучив множество вариантов,остановились на Family Resort,так как за приемлемую цену здесь предлагалось ещё трехразовое питание.Приехали после обеда-сразу дали номер на пятом этаже.Войдя в пансионат,сразу возникает ностальгическое чувство,будто бы ты попал в восьмидесятые года СССР,однако номера чистые,отремонтированные и оснащенные всем необходимым(санузел с душевой кабиной,двухспальная кровать,шкаф,кондиционер,плоский телевизор,холодильник и даже бесплатный сейф).Балкон правда один на 2 номера,но сушилка для одежды у каждого своя.Убирались каждый день,раз в несколько дней меняли постельное белье,единственный минус-туалетную бумагу оставляли без запаса.
Теперь о питании.В путевке у нас было указано комплексное меню,но на ресепшене нам сказали,что поскольку у нас путевка не социальная,а оплаченная на 100%,то питаться мы будем не в нашей столовой,а в ресторане отеля "Романова" через дорогу.Каково же было наше удивление,когда войдя в этот ресторан мы обнаружили замечательный шведский стол с обилием салатов,мясных и рыбных блюд и т.п.,а на ужин даже выносили вино в бокалах,а с 15-30 до 17-30 около бассейна можно было бесплатно попить пива,сидра или безалкогольных напитков с бутербродами.Так что за питание однозначно 5 баллов.
В отношении пляжа:у Family Resort два пляжа-ближний и дальний.До ближнего пешком менее 10 минут. Если хотите место под навесом,то занимать его нужно часов в 8 утра.Впрочем навес этот довольно своеобразный-просто досочки,прибитые на некотором расстоянии друг от друга,так что когда солнце в зените,то пожигает даже под навесом.Вход в море плавный по идеальному песочку.Теплый душ,краны для споласкивания ног,передевалки,мини-бар с напитками,пивом и мороженым за отдельную плату-всё в наличии.Если выйти из ближнего пляжа и повернуть направо,то минут через 10-15 вы дойдете до дальнего пляжа-навес там сплошной,лежаков больше,но на этом его плюсы заканчиваются.При входе в воду-ужасные камни,можно легко поранить ноги,поэтому сравнив 2 пляжа,мы остановили свой выбор на ближнем.На пляже,как везде на нашем юге предлагают персики,абрикосы,черешню,виноград(по 150-200 р. за кг),неплохое домашнее вино (500 р. за полтарашку),а также ягоды,кукурузу и сладости.
Если кто-то рассчитывает на молодежные зажигательные вечера здесь,того ждет глубокое разочарование-вечерняя анимация здесь только для детей.А для спокойного отдыха отель очень даже неплохой.Правда не всем может понравится,что в этом пансионате отдыхает много детей с генетическими патологиями.Каких-то больших гипермаркетов в округе тоже нет,но в мини-магазинчиках можно купить всё необходимое,правда цены на многое выше среднероссийских.
Персонал отеля доброжелательный.Отдельное спасибо хочу сказать администратору ресторана отеля "Романова" Алле и продавцу экскурсий Family Resort Людмиле.По всем вопросам их компетенций смело обращайтесь к ним.В общем,отдыхом однозначно остались довольны,для спокойного отдыха вполне рекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый заезд после долгого карантина.
Купились на хорошие отзывы и высокие оценки отелю на данном ресурсе, - в частности, разнообразный стол с обилием овощей и зелени, детскую анимацию и собственный пляж. Получили по приезду только аниматоров и пляж. Остального нет, хотя всё по-прежнему заявлено на оф.сайте и при бронировании никакой информации об изменениях в пакете услуг отель не предоставляет. Бронировали двухместный стандарт с допместом, полный пансион, через БиблиоГлобус, турагента нашли тут же на сайте, оставив в форме заявку.
По-порядку.
Заехали в 20:50, в аэропорту БГ встретил хорошо, а вот трансфер был некомфортный и неприятный, привёз поздно, с посадки самолёта прошло три часа, и по приезду оказалось, что столовая уже закрыта и о нашем ужине никто не позаботился. Family Resort валит всё на БиблиоГлобус, БГ обвиняет ФР, а виноват в неполучении услуги оказывается, как обычно, самдурак турист за свои же деньги.
Ладно, сообразить кафе для покушать не проблема, но нас ждёт ещё одна новость: мы бронировали три кровати - а в номере всего две. Горничную нам суетливо, но неспешно искали 40 минут, раскладушку и матрас - и того дольше. В итоге мы устали ждать и ушли ужинать в ближайшее кафе. Спать с ребёнком легли после 12 ночи, из дому в СПб при этом выехали в 11 утра.
Номер оказался скверно убран (вот как так? Мы - первый заезд после долгого карантина. Неужто за месяцы простоя было не прибраться?), на полу мусор, на полках опилки. Пульт от кондиционера отсутствует, от ночной горничной получаю гениальный ответ - "если пульта нет, значит, его - нет". Ночной администратор на половину моих вопросов отвечает просто - "я работаю второй день, ничего не знаю".
При содействии турагента, которая из СПб ночью звонила в отель, мы получили, наконец, кровать и пульт, но впечатление об отеле и его сервисе, как вы понимаете, уже сложилось.
На следующий день оказалось, что и заявленного отелем шведского стола и "всё включено" нет - всё это благополучно выключено, а вместо этого ввели выносную систему питания и посменный график - 1 и 2 смена. Каждой смене на еду отвели час, при этом самих отдыхающих по сменам распределили без учёта их предпочтений - нас, например, не спросив, сунули во вторую. В докарантинную эру на обед отводилось 2 часа - с 13 до 15. Теперь первой смене час - с часу до двух, второй смене - с двух до трёх. Столики закреплены за каждым, нам дали стол номер 9. Меню заказное, обслуживают официанты. Но это красиво звучит только в теории. А по факту к нововведению не привык и сам персонал отеля: мы пришли в 14 - а наш стол занят и люди за ним из первой смены есть начали явно не в 13, а вот только что, судя по состоянию их тарелок. Нас отправили гулять до 15, "поскольку первая смена ещё не поела". А столовая работает только до 15, ага.
Естественно, когда мы пришли в 15 - ни макарон, которые ест мой ребёнок, ни овощного супа уже нет, обслуживающий персонал говорит - "а надо было раньше приходить"... - клааас, ребят, вы все молодцы! В общем, мы потребовали перевести нас в первую смену и попросили заменить стол. После этого с едой стало чуть полегче, хотя и не без казусов.
Подробнее про саму еду: порции маленькие, детские. После заявленного на сайте шведского стола - это довольно неприятный сюрприз. Фото я прикрепила к отзыву, чтоб не быть голословной. Тарелочки детского размера, вроде салатных или десертных. Котлетка размером с тефтельку. Тефтельки размером с виноградинку. Омлет на завтрак величиной с кредитную карточку - и толщиной с неё же. Сыр и масло утром - по одному маленькому квадратику. (Ред.: на четвёртый день пребывания появились тарелки с сыром и маслом в свободном доступе, на пятый снова пропали, но по просьбе добавку масла принесли). Безлимитны только каша и суп, но быстро кончаются. Я и ребёнок наедаемся и без добавки, но ведь есть ещё мужчины....
На столах лежат распечатанные меню на два ближайших дня и карандаш, казалось бы, можно выбрать по ним одно из предложенных двух вариантов блюд - но это иллюзия. Во-первых, состав заявленных в меню блюд часто сильно отличается от тех, что выносят, во-вторых - на стене столовой висит красноречивое объявление, что в меню возможны замены в пределах 20%. Так заявленный в меню салат из огурца и зелёного лука с яйцом превратился в майонезную смесь из яйца и недовареного риса с щепоткой петрушки, - из заявленного состава осталось только яйцо. В-третьих, вам могут вынести тефтели с макаронами, когда из указанных в меню тефтелей с рисом и жареного хека с овощами вы заказывали хека с овощами; вы говорите об этом официанту, она молча уходит и приносит вам что? Правильно, хека с макаронами. Надеюсь, всё же все ко всему привыкнут, обкатают новую систему питания и дальше будет легче.
Свежие летние овощи и зелень на столах отсутствуют вот от слова совсем - и это в Крыму в середине июля!
Ну и никакой заявленной на оф.сайте станции промежуточного питания с лимонадами, а также обеденной дегустации вина нет и в помине. И при этом никаких комментариев или объявлений от руководства отеля нет. Хорошо хоть к обеду, завтраку и ужину чай или ягодно-сухофруктовый компот есть, и пока они тоже безлимитны. В обед выдают фрукты на полдник - банан. На четвёртый день вместо банана наконец появился арбуз, но всего на два дня - на шестой день вернулся всесезонный банан.
К ужину добавляют чашечку кефира и булочку в качестве "позднего ужина", но выпить кефир вам придётся тут же, либо переливать его в свою посуду, чтоб унести с собой и сохранить для позднего ужина.
Несмотря на всё вышеперечисленное - еда вкусная и подходит для детского питания. А обилия овощей и зелени я буду ждать, и верить, и не терять надежды. У меня есть ещё 6 дней на это (пока докупаю овощи на рынке).

С расположением номера нам очень повезло - пятый этаж, окна выходят в сад позади отеля, боковой вид на бассейн и море, вечернюю дискотеку перед отелем не слышно - тихо и хорошо.

А вот с соседями - не повезло: общий балкон с 503 номером, бездетная пара курит на балконе, хотя в отеле курение запрещено на всей территории. На просьбы не реагируют, приходится жаловаться администрации - дым затягивает прямо в нашу комнату. Воспитание некоторых соотечественников порой удручает.

Номер стандарт совершенно пустой - имейте это в виду, когда бронируете. Только шкаф, кровати, две открытые тумбочки без дверец, два стула, холодильник, ТВ и кондей. Нет чайника, фена, нет совершенно никакой посуды, даже стакана или чашки - всё везите с собой. Нет мыльницы под мыло, стаканчика под зубные щётки, держателя для туалетной бумаги, крючочка или полочки под средства для душа или душевое полотенце. Крючки есть только между раковиной и унитазом, из душа приходится шлёпать мокрым через ванную, чтоб добраться до полотенца.
При заезде на зеркале в ванной лежали два одноразовых комплекта - мыло, шампунь, гель для душа. При уборках номера эти средства пополняют. Но могут забыть принести туалетную бумагу, например.

Номер убирают регулярно, пылесосят, хотя и не всегда тщательно, полотенца ежедневно меняют.
Вопреки отзывам, с зеркалами в номере полный порядок - зеркало есть как в ванной, так и в номере, большое и удобное. С розетками тоже нехватки не наблюдается - их в достатке.

Wi-fi в номере и на территории отеля ловит прекрасно.

Страшно гудел и выл холодильник в шкафу, - вопрос жуткого завывания решила пластиковая скрепка для занавески, найденная на полу и подложенная под его ножку - как только отрегулировали по высоте, он утих и теперь ведёт себя почти мирно.
Телевизор на 78 каналов, но реально хорошо показывают пять. Ещё пять-семь с мелкими помехами сеточкой, остальные (включая три детских канала) - одна сплошная помеха и шум, смотреть невозможно, и не регулируется - либо перебит антенный кабель, либо просто криво подключено к распределителю. И отвечать за это - не отвечает никто. Пульт работает плохо, кнопки нажимаются не все.
Сейф в шкафу - код не переустанавливается, потому пользоваться не смогли.

Допместо для ребёнка очень неплохое - раскладушка, а на ней удобный толстенький матрас - не скрипит, не продавливается, не ходит.

Сушилок на общем балконе две, для каждого из номеров своя (один балкон на два номера). У нашей отсутствуют доп.секции. Маловато на троих, но мы используем перила на балконе для сушки подстилок и пляжных отельных полотенец, а сушилку в основном под вещи. Прищепки привезла с собой.

Отельные пляжные полотенца крошечные, ребёнка после моря не завернуть - уж не говорю о взрослых, только лицо ими и вытирать. Стоит везти свои полотенца.
В остальных полотенцах недостатка нет, их много - и для рук, и для ног, и для тела.

Территория чистая и на ней запрещено курение, что очень важно для меня, как для матери и как для астматика. Аниматоры работают с детками и утром на пляже, и вечером на дискотеках, Денис замечательные зарядки и танцы устраивает на пляже и на вечерней дискотеке, молодчина! Днём с 9 до 15 работает игровая, ребёнка можно в ней оставить на 1 час, симпатичная радушная воспитатель поиграет с вашим ребёнком, займёт его интересным делом и никуда не выпустит одного - до вашего прихода.

Собственный пляж в пяти-семи минутах неспешной ходьбы по тенистой улице - небольшой, уютный и чистенький, камней никаких нет, песочек, пологое дно, пляж тщательно прибирается, хотя отдыхающие прилагают удвоенные усилия по его загрязнению. Есть три душевые, две ногомойки, фонтанчик, туалет, бар с прохладительными напитками, вереницей ходят торговцы-коробейники. Безопасное место для купания детей огорожено. Море дивное, водичка кристально чистая. Утром наблюдали, как за буйками резвятся дельфины, днём в воде вдоль берега осторожно тусил здоровенный краб. Больших жалящих медуз корнеротов нет. Изредка встречаются маленькие неопасные гребневики.

В общем и целом, несмотря на все посткарантинные сложности и недочёты, я намерена во что бы то ни стало наслаждаться своим отпуском.
Отзыв пока сохраняю, но мне ещё неделю тут отдыхать, так что по выезду буду дополнять его.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Классный отель.
Долго сомневались с выбором отеля. Выбирали из тех, в которых был бы бассейн.
В итоге выбрали Фэмили. Бассейн там большой, с подсветкой, и детской купальной зоной. Вода чистая, плавали там часто с семьёй.
Питание шведский стол. Трех разовое. На еду 2 часа. Порадовало свежее питание. Салаты свежайшие, каждый день давали овощи. Очень разнообразно. В столовой стоит масло, соль, перец, если кому то было нужно. Даже соусы стояли. Из фруктов помню яблоки нарезанные и бананы. Были блюда и диетические, и пожареные. В столовой есть стульчики для детей. Голодные никто не уходил.
Муж, который любит соленья был рад безумно меню Фэмили.
Пляж рядом. Чистый, песочный. Есть переодевалки.
Ванная небольшая, есть раковина с зеркалом, ванна, шторка. В номер дают сушилку для вещей. Наш балкон выходил половина на море а половина на зелень и крыши отелей. Вид отличный.
Очень советую взять хоть одну экскурсию по Крыму, близ Евпатории. Мы ездили на две, но уже в конце.
Хочу так же отметить работу персонала, открытые добрые люди.
Фэмили рекомендую. Очень приятное место. Есть где прогуляться, выгодно расположено. С детьми ездить отлично. Им понравилось все, что предложил нам отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Супер отдых для всей семьи.
Отель Family Resort - это хорошее место в Евпатории, если не самое лучшее!
Мы ездили с мужем, мамой и дочерью (6 лет). Просто восторг! Каждый нашел занятие по душе. Дочка бежала вечерами на дискотеки для деток, днем ее не оттащить было от аниматоров на пляже. Столько всяких игр они придумавали детям! Мама прошла чуть ли не все процедуры, особенно осталась довольна гимнастикой в бассейне. Похудела на 3 кг, а у нее постоянная борьба за вес, так что это прорыв! Мы с мужем много гуляли по городу, играли в бильярд. Конечно, ежедневно мы ходили на пляж. Там что хорошо, так это большая территория. Лежаков всегда хватало, не было такого, что пришли и негде лечь. Все время нашего отпуска работали водные аттракционы, мы катались, все достаточно хорошее и новое, безопасно. Недалеко озеро Мойнакское, ходили туда пешком несколько раз. Муж купался, мы заходили по пояс. В нем пиявки облепляют моментально! Ощущения необычные. Многие специально каждый день приходили рано утром, говорят, когда они голодные, это эффективнее. Но я все же думаю, что надо советоваться с врачом прежде чем лечиться таким образом.
У нас было два стандартных двухместных номера. Сначала дали в разных концах коридора, но к вечеру поменяли и дали рядом. В номерах все, как заявлено на сайте. Вай-фай ловит, кровати не скрипят, ремонт свежий, все работает. Убирают чисто, постельное белье хорошее. Питание шведский стол разнообразное, блюда вкусные. Число подходов не ограничивают. Сам шатёр, где едят стоит на свежем воздухе и вечером после жаркого дня одно удовольствие там находиться. Думаю, для семей с детьми, это место хорошо подойдет для отпуска!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель Советских времён. Из плюсов - сравнительно недалеко.
Отель Советских времён. Из плюсов - сравнительно недалеко от моря, приветливый персонал, хороший бассейн. Из минусов -отсутствие шведского стола, совмещённые на 2 номера балконы, старинные телевизоры и душевые в номерах. Ездили от соцзащиты. За собственные деньги не рекомендую
4,
Плюсы: ресторан
Минусы: пляж
анимация
Отзыв: Отдыхали в июле 2018 г. с ребёнком 1,6 лет.
Заселение прошло оперативно.
Единственное нам зарезервировали номер на 2 этаже, мы сразу же попросили повыше, но нас стали уговаривать что с маленьким ребёнком лучше пониже. В общем договорились что сходим посмотрим и в случае чего поменяем на этаж повыше.
Конечно же нам не понравилось на 2 этаже и мы поменяли на 5.
+ расположения повыше в нашем случае были очевидны:
1. хоть какой то вид на море, пускай и вдалеке, так же было видно маяк
2. пробегает хоть какой-то ветерок и ночью мы спокойно спали без кондиционера с открытой дверью.
В номере на 2 этаже для нас приготовили 2-х спальную кровать и детскую кроватку, но места и в без того маленьком номере, стало от этого ещё меньше. Поэтому на 5 этаже мы от неё просто отказались и спали все на двухспальной кровати.

Еда.
Нашему малышу мы всегда находили что поесть. Всё оперативно пополняется, официанты стараются оперативно прибраться на столах.

Анимация
Её просто нет, несмотря на то, что отель рекомендуется для туристов с детьми. Во время нашего посещения видели только как проводятся
вечерние дискотеки. Только Один раз , за весь отдых, девушка аниматор пришла на пляж, видать кто-то из туристов пожаловался.

Пляж.
Ну что сказать, море оно везде прекрасно, а вот пляжи нет. Пляж от данного отеля находится на территории протяженностью метров 30 по горизонтали вдоль моря и метров 8 в ширину. Вход в море завален огромными валунами, камнями, туристы сами как могут очищают вход в море.
Шезлонгов не хватает, места под навесом тоже. Есть кран с водой при выходе с пляжа для ополаскивания ног.
3,
Плюсы: територия
пляж
процедуры
Минусы: питание
Отзыв: Отдых.
Все хорошо, кроме питания!
3,
Плюсы: в лечебном корпусе есть дежурный врач
Минусы: старые номера
отсутствие анимации
алкоголь только в обед
старая мебель/сантихника/телевизор
Отзыв: Пансионат для пенсионеров.
Решили семьей в первый раз поехать в Крым. Стали искать отели, нашли, начитались позитивных отзывов в частности об отели Family Resort, насмотрелись красивых фото отеля, сделали оплату за стандарт двухместный и ждали долгожданного отпуска....
Приехали мы ночью. Я конечно не сразу узнала этот отель, на сайте всё было как-то красочней...Ну ладно, ночь, же. Охранник разбудил женщину с ресепшн, она нам дала ключи от номера и пошла спать...
Когда мы увидели лифт стало немного страшно... Поднялись на второй этаж. В холле стоял древний диван и гладильная доска. Пошли по корридору до номера понимая, что само здание требует ремонта. Заходим в номер и тут у нас шок... Тихий ужас!!!! Обои желтого цвета с пятнами, ковролин застелен до корридора, где кровать положен древний паркет. Кровать не застелена постельным бельём, в туалете ни бумаги, ни мыла. Муж вроде как смирился, и сказал: ну переночуем, с утра решим. Я же была настроена по-другому. Заплатили мы за двухместный, а заселили нас в стандарт мини. Спускаюсь вниз, бужу женщину с ресепшн, всё ей объясняю. На что она мне говорит, что свободных номеров на сегодня нет. Я открываю ей сайт их отеля, показываю фото номера за который мы заплатили и спрашиваю: как так?! Она поднимается со мной в наш номер, смотрит, что да, тут неотвертеться, я права. И обещает переселить нас в 12 дня, когда будут выезжать с других номеров. В общем уставшие с дороги мы переночевали где пришлось. С утра я спустилась вниз, персонал на ресепшн сменился, мне снова пришлось всё объяснять. На что девушка на ресепшн мне ответила: я вас переселять не буду. Тут конечно я взорвалась, стала тыкать ей в телефон, объясняя, мол, мы же деньги за 2х местный номер заплатили, что если ситуацию не разрешат, ворачивайте нам деньги, мы уезжаем в другой отель. В общем переселили нас. Не сказать конечно, что в ах какой номер, но всё же. К слову сказать, ни одни мы такие были. Потом уже познакомившись с другими отдыхающими, выяснялось что люди тоже просили нормальные номера, но им отказывали в переселении.
Из удобств в номере: кондиционер, мини-холодильник, телевизор старый. Всё) Фен везите с собой.
Туалет совмещен с не знаю даже как назвать, прямоугольным корытом с душем.
Балкон совмещённый, там же сушилка для белья.
Уборка в номере по вашему желанию, мы вешали бирку: просьба убрать в номере. И нам прибирали, белье и полотенца за 10 дней проживания меняли два раза.
Питание сносное. Всё что писали в предыдущих отзывах- правда, добавить нечего.
Анимации никакой. Поэтому даже и не надейтесь. При нас девочка подбегала на ресепшн узнать где же игры и ответа ей никто не дал. По вечерам приходили ребята с аттракционами: рыбалка, батуты, детская рыбалка. Это всё платно. Цены демократичные.
Пляж выбирайте отеля Романова, его убирают, там нет огромных булыжников. Для детей просто идеально.
Если приестся еда отеля рядом есть несколько кафе, мы там иногда ужинали.
В течении дня выезжали на экскурсии, вечером ездили на набережную Фрунзе. Там много развлечений для детей, так и для взрослых. Приятно погулять, много кафе. Наверно только это и скрасило наш отдых. В отель приходили только спать.
В этот отель больше не вернемся. Очень разочаровало, что реальная картинка разошлась с отзывами и фото на сайте. Приехали думали будет одно, а оказалось совсем другое...
4,
Плюсы: питание
Минусы: анимация
Отзыв: стало хуже чем в прошлом году.
в настоящее время еще отдыхаем здесь. Приехали сюда второй раз - были здесь в прошлом году с детьми. Цена по сравнению с прошлым годом стала почти в 2 раза выше, думали, что и в отеле произойдут существенные изменения в лучшую сторону.
Но, как нам показалось, практически ничего не изменилось:
ЕДА
кормят вкусно, но в прошлом году было вкуснее и разнообразнее. Каши и картофельное пюре похоже варят на воде - мы их есть не смогли.
огромная просьба К РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ - если прочитают отзыв - поставьте парочку подставок для детей в столовой чтоб они могли руки мыть - не достают они до раковины:(
НОМЕРА
В номерах - косметический ремонт - обычный номер, как и в любом другом российском санатории. в номере холодильник шкаф, 2 тумбочки, совмещенный санузел с относительно новой, но недорогой сантехникой, телевизор квадратный ТОПАЗ:))) фена нет. зеркало маленькое только в ванне для лица, с полочками в ванне напряг, не очень удобно
ТЕРРИТОРИЯ: небольшая детская площадка, в принципе детям ее хватает, но качели уже поломаны, торчат острые деревяшки, хотя в прошлом году все было еще новое.
есть бассейн новый, приличный. мало кто купается - наверное потому что сейчас с погодой не очень.
АНИМАЦИЯ
ОГРОМНЫЙ МИНУС! и я думаю многие согласятся - это проблемы с анимацией. В прошлом году аниматоры были классные - их всегда было видно, с утра пораньше веселые детские зарядки с такой музыкой, что аж мурашки по коже от восторга и радости за детей. В этом году зарядки мы еще ни одной не увидели - днем в отеле тишина - аниматоров не видно. Несколько раз видели за столиком парня с настольными играми - но не сразу и поймешь, что это аниматор - пришел, молча сел за стол и ждет, когда к нему все придут. ну хоть бы позвал кого... очень вялые, незаметные. Все что есть для детей - это мини диско в 8 вечера - больше мы ничего не заметили. На ресепшене висит расписание по работе аниматоров- но по факту они в указанное время не приходят, игры не проводят. Я думаю, что многие ехали сюда с детьми из-за анимации прошлого года. Но сейчас тех аниматоров нет и на анимацию рассчитывать не стоит. Атмосферы прошлого года здесь больше нет.

Из плюсов - отремонтировали лечебный корпус, но цены не сказать что низкие. Чуть ли не московские.

Пляж отеля действительно насыщен глыбами но рядом отличный пляж романова - вход без проблем- песочек, пологое дно, в сентябре лежаков хватает.

Персонал - отличный, как и раньше, дружелюбный, вежливый, искренний, улыбчивый.

Вернулись бы сюда еще? - сложно сказать, возможно да, но только потому, что не хочется сюрпризов, которые могут преподнести другие крымские отели - не думаю, что какие-то из них окажутся гораздо лучше. В принципе нормальный отель с нормальным питанием без изысков, много детей, отличный персонал, относительно невысокие цены по сравнению с другими санаториями
3,
Плюсы: обслуживающий персонал
люди
Минусы: все остальное
Отзыв: Если едете за полную стоимость, остановитесь.
Добрый день.
Никогда не писала отзывов об отелях (сколько людей, столько мнений), и сейчас бы не стала, но прочитав очередной восторженный, не выдержала, потому что мы приехали в этот санатории как раз из-за таких отзывов. Людям, которые ставили отелю двойки, я решила не верить, подумав, что придираются: ну не может же быть столько восторженных описаний, если там все действительно на "2". Оказывается, может. Справедливости ради сразу замечу, что мы общались в отеле с огромным количеством отдыхающих, и среди них действительно были те, кто хвалил санаторий, но... и этот момент надо учитывать, никто из них не приехал туда за полную стоимость. Это были либо те, кому на работах компенсировали большую часть путевок, либо те, кто приехал туда вообще бесплатно (по социальным путевкам). Если бы мы за все это не платили, нам бы тоже понравилось. Это факт!!! Потому что море в Евпатории сказочное, пляжи для детей (а у нас их двое) идеальные, обслуживающий персонал чудесный (всегда улыбаются и мгновенно оказывают помощь по любым вопросам, а ведь им приходиться выслушивать столько недовольства по поводу самого отеля, что диву даешься, как они умудряются оставаться такими позитивными по отношению к отдыхающим) и с голоду, конечно, там умрешь. Но...
1. НОМЕРА. Отремонтированные номера есть только на 5 этаже (на 6-ом разруха, поэтому он просто закрыт). На всех остальных этажах жить не очень приятно. У нас был двухкомнатный полулюкс. Я не знаю, от чего это "полу", но точно не от люкса. Очень примитивный номер, в качестве столика и полок (надо же было хоть куда-то класть вещи) в котором использовались чемоданы; чтобы закрыть дверь в туалет, нужно было встать на унитаз или зайти за него (иначе, не закрывалась); чтобы помыться в этом чудовищном ржавом поддоне, надо было иметь элементарные навыки акробатики, потому что поддон небольшой, для вещей типа шампуня или мыла, не было ни сантиметровой полочки, кран болтался на добром слове, балка с занавеской от прикосновения падала на голову, а вода резко самовольно менялась с горячей на холодную и обратно); фен, который говорят привозить с собой (так как отель не предоставляет), не куда было включить: ни в душевой, ни около раковины не было розеток, они только в дальних углах комнат; на весь номер (а в холлах отеля их нет вообще) одно единственное зеркало, в которое видно только лицо (приходилось снимать зеркало, нести его в соседнюю комнату, ставить на пол, садиться на пол (ни одного стула нет), включать фен и сушить волосы (больно креативно для полулюкса); холодильник тек (внутри все всегда было в воде); кондиционер был только в одной из комнат, но и его было не включить, потому что от старости он работал с таким звуком, что было стыдно перед соседями, да и самим тяжело становилось разговаривать (особенно на балконе); на балконах, кроме сушилки, нет ничего, а сами балконы оставляют желать лучшего (похоже, что косметически их ремонтировали, но очень некачественно, потому что все уже пообваливалось).
У нас еще был хороший телевизор и ковролин. В соседних экономах был старейший паркет, чудовищные телеки и, если верить соседям, попадались тараканы. Правда, у них были совмещены душевая и туалет, поэтому там у них было побольше места, чем в наших полулюксах, и это несомненный плюс.
2. ПИТАНИЕ. Как я уже писала, с голоду там, конечно, не умрешь. Иногда даже бывали вкусные блюда, но общее впечатление так себе. Разнообразия никакого, фруктов, можно сказать, что вообще нет (первые несколько дней давали арбузы, потом их сменили четвертинки яблок, а в последние дни на смену яблокам пришел неспелый виноград и иногда крохотные кусочки бананов). Чая в обед нет вообще. Зато есть вино красное и белое. Мне больше хотелось чая. Пить его, правда, приходилось со своими чайными пакетиками, потому что то, что там предлагают, страшно класть в чашку. Итог: чай пили свой, к чаю покупали все в магазине при отеле (отличный, кстати, магазинчик с приятными ценами), за фруктами ходили в палатку на соседнюю улицу или покупали их на пляже. И, наверняка, кто-то скажет, что мы "зажрались", но нет. Мы не из избалованных семей, с обычными профессиями и средними заработками, поэтому никогда в пище не изгалялись, но питание в отеле действительно показалось нам очень примитивным и по разнообразию и по качеству.
Для кого важно: пиво давали днем, всем хватало, закусок к нему тоже.
3. АНИМАЦИЯ. Люди, которые хвалят анимацию, может вы были в другом санатории? Ну невозможно это похвалить. Ну нет там никакой анимации. Точнее, она есть только на бумаге. Моя 8-летняя дочь задалась целью принимать участие во всем, что написано в расписании: она бегала по отелю, искала аниматоров, показывала им расписание и вынуждала заниматься с ней и с другими детьми. Сами они это расписание не выполняют; в те места, которые указаны, не приходят; время мероприятий не соблюдают; сами детей никуда не зовут. Единственное, что они реально, сами и систематически (правда, без большого желания) проводили - это утренняя зарядка и вечерняя детская дискотека. На пляж они тоже приходили, но по большей части просто посидеть, пока парочка детей с их формочками рядом поползают. При этом каждый свой чих они для отчетности фотографировали. Поэтому, не исключаю, что их руководство думало, что анимация у нас нормальная. Справедливости ради замечу, что была там одна девочка-аниматор (Маша), которая действительно старалась заниматься с ребятами, но коллеги по цеху ее основательно гнобили. Жаль, если они умудрятся убедить тех, кто брал ее на работу, что они такие молодцы работали хорошо, а она одна плохо.
Еще один раз в отеле показывали фокусы и один раз песочное шоу.
4. БАССЕЙН. Отличный большой бассейн. С малышковой зоной. Там никогда не было народу (видимо, все, как и мы, предпочитали море), но всегда был спасатель.
5. ТЕРРИТОРИЯ. Нормальная по площади, но запущенная территория. Зато с игровой зоной для детей. По вечерам на территории открывались платные аттракционы.
Вывод: если этот санаторий обойдется вам дешево, езжайте, вам понравится; если дорого (как нам) - пожалеете, что поехали.
6.ПЛЯЖИ. Свой ближний пляж нам не понравился. При заходе в море много камней на берегу. Понять, что мешает их убрать, невозможно. Территория очень маленькая. Мы, как и многие, ходили на соседний пляж отеля "Романов" (там приятнее находиться) или ездили на дальний пляж (маршрутка всегда приходила вовремя, если мест не хватало, водитель всегда возвращался за теми, кто не уехал), впрочем на него и идти всего минут 15. На пляжах чистенько. За дальним вообще хорошо следят. Там отличный смотритель. На дальнем пляже еще и кафешка есть, что тоже удобно.

P.S. Из нашего санатория люди пытались переезжать (но рядом было либо еще хуже, либо нужно было доплатить оооочень много, либо это был частный сектор).
3,
Плюсы: люди
обслуживающий персонал
Минусы: все остальное
Отзыв: Если едете за полную стоимость, остановитесь.
Добрый день.
Никогда не писала отзывов об отелях (сколько людей, столько мнений), и сейчас бы не стала, но прочитав очередной восторженный, не выдержала, потому что мы приехали в этот санатории как раз из-за таких отзывов. Людям, которые ставили отелю двойки, я решила не верить, подумав, что придираются: ну не может же быть столько восторженных описаний, если там все действительно на "2". Оказывается, может. Справедливости ради сразу замечу, что мы общались в отеле с огромным количеством отдыхающих, и среди них действительно были те, кто хвалил санаторий, но... и этот момент надо учитывать, никто из них не приехал туда за полную стоимость. Это были либо те, кому на работах компенсировали большую часть путевок, либо те, кто приехал туда вообще бесплатно (по социальным путевкам). Если бы мы за все это не платили, нам бы тоже понравилось. Это факт!!! Потому что море в Евпатории сказочное, пляжи для детей (а у нас их двое) идеальные, обслуживающий персонал чудесный (всегда улыбаются и мгновенно оказывают помощь по любым вопросам, а ведь им приходиться выслушивать столько недовольства по поводу самого отеля, что диву даешься, как они умудряются оставаться такими позитивными по отношению к отдыхающим) и с голоду, конечно, там не умрешь. Но...
1. НОМЕРА. Отремонтированные номера есть только на 5 этаже (на 6-ом разруха, поэтому он просто закрыт). На всех остальных этажах жить не очень приятно. У нас был двухкомнатный полулюкс. Я не знаю, от чего это "полу", но точно не от люкса. Очень примитивный номер, в качестве столика и полок (надо же было хоть куда-то класть вещи) в котором использовались чемоданы; чтобы закрыть дверь в туалет, нужно было встать на унитаз или зайти за него (иначе, не закрывалась); чтобы помыться в этом чудовищном ржавом поддоне, надо было иметь элементарные навыки акробатики, потому что поддон небольшой, для вещей типа шампуня или мыла, не было ни сантиметровой полочки, кран болтался на добром слове, балка с занавеской от прикосновения падала на голову, а вода резко самовольно менялась с горячей на холодную и обратно); фен, который говорят привозить с собой (так как отель не предоставляет), не куда было включить: ни в душевой, ни около раковины не было розеток, они только в дальних углах комнат; на весь номер (а в холлах отеля их нет вообще) одно единственное зеркало, в которое видно только лицо (приходилось снимать зеркало, нести его в соседнюю комнату, ставить на пол, садиться на пол (ни одного стула нет), включать фен и сушить волосы (больно креативно для полулюкса); холодильник тек (внутри все всегда было в воде); кондиционер был только в одной из комнат, но и его было не включить, потому что от старости он работал с таким звуком, что было стыдно перед соседями, да и самим тяжело становилось разговаривать (особенно на балконе); на балконах, кроме сушилки, нет ничего, а сами балконы оставляют желать лучшего (похоже, что косметически их ремонтировали, но очень некачественно, потому что все уже пообваливалось).
У нас еще был хороший телевизор и ковролин. В соседних экономах был старейший паркет, чудовищные телеки и, если верить соседям, попадались тараканы. Правда, у них были совмещены душевая и туалет, поэтому там у них было побольше места, чем в наших полулюксах, и это несомненный плюс.
2. ПИТАНИЕ. Как я уже писала, с голоду там, конечно, не умрешь. Иногда даже бывали вкусные блюда, но общее впечатление так себе. Разнообразия никакого, фруктов, можно сказать, что вообще нет (первые несколько дней давали арбузы, потом их сменили четвертинки яблок, а в последние дни на смену яблокам пришел неспелый виноград и иногда крохотные кусочки бананов). Чая в обед нет вообще. Зато есть вино красное и белое. Мне больше хотелось чая. Пить его, правда, приходилось со своими чайными пакетиками, потому что то, что там предлагают, страшно класть в чашку. Итог: чай пили свой, к чаю покупали все в магазине при отеле (отличный, кстати, магазинчик с приятными ценами), за фруктами ходили в палатку на соседнюю улицу или покупали их на пляже. И, наверняка, кто-то скажет, что мы "зажрались", но нет. Мы не из избалованных семей, с обычными профессиями и средними заработками, поэтому никогда в пище не изгалялись, но питание в отеле действительно показалось нам очень примитивным и по разнообразию и по качеству.
Для кого важно: пиво давали днем, всем хватало, закусок к нему тоже.
3. АНИМАЦИЯ. Люди, которые хвалят анимацию, может вы были в другом санатории? Ну невозможно это похвалить. Ну нет там никакой анимации. Точнее, она есть только на бумаге. Моя 8-летняя дочь задалась целью принимать участие во всем, что написано в расписании: она бегала по отелю, искала аниматоров, показывала им расписание и вынуждала заниматься с ней и с другими детьми. Сами они это расписание не выполняют; в те места, которые указаны, не приходят; время мероприятий не соблюдают; сами детей никуда не зовут. Единственное, что они реально, сами и систематически (правда, без большого желания) проводили - это утренняя зарядка и вечерняя детская дискотека. На пляж они тоже приходили, но по большей части просто посидеть, пока парочка детей с их формочками рядом поползают. При этом каждый свой чих они для отчетности фотографировали. Поэтому, не исключаю, что их руководство думало, что анимация у нас нормальная. Справедливости ради замечу, что была там одна девочка-аниматор (Маша), которая действительно старалась заниматься с ребятами, но коллеги по цеху ее основательно гнобили. Жаль, если они умудрятся убедить тех, кто брал ее на работу, что они такие молодцы работали хорошо, а она одна плохо.
Еще один раз в отеле показывали фокусы и один раз песочное шоу.
4. БАССЕЙН. Отличный большой бассейн. С малышковой зоной. Там никогда не было народу (видимо, все, как и мы, предпочитали море), но всегда был спасатель.
5. ТЕРРИТОРИЯ. Нормальная по площади, но запущенная территория. Зато с игровой зоной для детей. По вечерам на территории открывались платные аттракционы.
Вывод: если этот санаторий обойдется вам дешево, езжайте, вам понравится; если дорого (как нам) - пожалеете, что поехали.
6.ПЛЯЖИ. Свой ближний пляж нам не понравился. При заходе в море много камней на берегу. Понять, что мешает их убрать, невозможно. Территория очень маленькая. Мы, как и многие, ходили на соседний пляж отеля "Романов" (там приятнее находиться) или ездили на дальний пляж (маршрутка всегда приходила вовремя, если мест не хватало, водитель всегда возвращался за теми, кто не уехал), впрочем на него и идти всего минут 15. На пляжах чистенько. За дальним вообще хорошо следят. Там отличный смотритель. На дальнем пляже еще и кафешка есть, что тоже удобно.

P.S. Из нашего санатория люди пытались переезжать (но рядом было либо еще хуже, либо нужно было доплатить оооочень много, либо это был частный сектор).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вот и заканчивается наш отпуск,пришло время уезжать.
Вот и заканчивается наш отпуск,пришло время уезжать и пока свежа память напишу отзыв.
Комфортные,чистые номера,требуется небольшой косметический ремонт.
Мне вот не хватило в номере зеркала,я их в принципе в санатории не увидела) а может и нечего на себя в отпуске смотреть))) в ванной есть маленькое,но с моим ростом я просто себя там не видела. Еще не помешал бы фен,я на каком-то сайте увидела информацию,что фен есть и брать не стала. И для полного счастья не хватает столика. В номере есть кондиционер,и это радует.
Балкон на две семьи,хотелось бы перегородку.
Номер убирают ежедневно,горничные просто умнички. В целом,номер для санатория отличный.
От питания я тут просто в восторге. Хороший выбор всегда,и ребенок ел с большим удовольствием единственное конечно расстраивают отдыхаюшие, накладывающие тонны еды себе на тарелку,как дикие))) шведский стол же)
с местами проблем не возникало,в обед только треш бывает,и то решается быстро, просто выбираешь время чуть позже начала обеда. Сотрудники столовой тоже большие умки! Все вежливые,со стола убирают сразу.
Анимация супер.
Пляжа у санатория два. Один находится в 5 минутах ходьбы,второй можно на маршрутке доехать,которую предоставляет санаторий. Мы и туда пешком ходили,минут 10. Пляжи очень чистые,видно что их всегда убирают,море просто невероятное,бирюзовое.
В общем хочу сказать,что здесь круто и сюда можно вернуться! Сервис на 5+
Ну а номер это пустяки) мы же отдыхать приехали,а не в номере сидеть и выискивать недочеты)
Дочка просит тут остаться)
а про Евпаторий хочу сказать,смело можно сюда ехать,здесь тихо,спокойно,нет суеты городской.И море,шикарное море) ну а если нужна движуха,тут есть набережная,вот там то жизнь кипит,уухх)
3,
Плюсы: Питание
персонал
Минусы: сантехника
номер
ближний пляж
Отзыв: Социальный отдых! Потраченных денег не стоит.
Обещала в коментариях к предыдущим отзывам написать отзыв... Вот заканчивается наш отдых в этом " отеле" пишу ...
Негативные отзывы подтверждаю почти полность. Согласна, что все по разному эмоциональны, и высказывает свои эмоции, но реально кругом пока разруха! Похоже на "отдых у бабушки".
Номера: всех больше лично меня расстроил санузел. Душевые кабины есть в единичных номерах, в основном везде плитка старая, поддноны душевые и зановесочка. Всё это оч.компактно, тесно, с запахом сырости. Телевироры так же... ламповые, комары в номере летали регулярно, вроде и сетка есть на окне и балкон открытим не оставляли. Детское доп.место ужасно. Раскладушка металлич., и скрипит и матрац ужас. Но нам объяснили, что лучше нет, оч.много доп.мест сейчас все с детьми
Ладно. Дальше пляж... все что написано про камни это правда, пляж маленький, туалет и раздевалки ужас. Водоросли тоже никто не убирал. Рядом с нашим пляжем находится пляж Романова - ходили туда, там места больше, чище, нет камней на берегу, есть душ. Вроде никто нас не выгонял и много было с нашими браслетами отдыхающих. На дальний пляж тоже ездили, вотит по расмисарию микроавтобус мерседес. Там тоже Романова и Фемили вместе. Там более или менее.
Питание: вобщем то нормально, есть что поесть, не соглашусь что прям однообразно и не вкусно. Всегда были сыты. Очереди бывают, но официанты стараются, все быстро выносят, убирают. Из минусов отметила бы напольное покрытие, оно ковровое зеленое и все в пятнах, ещё мухи летают ((( не тучами конечно, но если даже одна- две кружаться у твоих тарелок не приятно! Почему то мне еще не понятно вино дают в обед, а на ужин нет. Ну наверно это правильное питание. На ужин из напитков - чай, кисель, кефир. Фруктов разнообразия нет. Выпечка тоже 3-4 варианта всегда одинаковая. Тесто вкусное, мягкое, дети ели с удовольствием. В полдник так скажем пиво на улице наливают, нам всегда хватало, сначала всегда образовывалась очередь, мы ходили не к 16, а к 16.30 уже её не было. Пиво нормальное. Светлое и тёмное.
Территория отеля скудная конечно, в августе всё сухое, травы почти нет, на клумбах подобие цветов. За территорией вообще разруха, ближайший парк- это просто слёзы, всё в запустении.
Развлекали себя катанием на велосипедах, прокат 100 руб/час. Есть и с детским креслом и подростковые, скоростные современные. Ездили на набережную, к дельфинарию, в порт и рядышком к озеру грязевому. В центре города по- приличнее, и ухожено и развлечения, музыканты и прочее.
Бассейн на территории большой, дежирит спасатель, детям без присмотра родителей купаться не разрешает, но вода холодновата, заходить сложно, маленькие вообще не идут. Да и наверно по этому ни какого ажиотажа там нет, всегда есть и лежаки свободные и купаются 3-5 чел.
Рядом с ресепшеном есть косметическая лавка, цены мне показалось не отличаются от рыночных. Есть также магазинчик с мороженным, соками, и проч.продуктами. вобщем то удобно, не надо выходить из отлетя. Так же на ресепшене дают в прокат дет.коляски 150 руб. в сутки, коляски нормальные, не старые.
Анимация для детей есть. На ресепшене есть её расписание. Дочка 9 лет активно в ней участвовала, подружилась с другими детьми и девочками аниматорами. Утром зарядки, на пляж тоже приходят с 11 до 12, строят замки, квесты и мастерклассы проводят, игры и вечером минидиско.
Как итог: в первый день я расстроилась жутко от всего увиденного, потом ничего не осталось как смириться и пытаться искать положительное и отдыхать, раз уж мы тут оказалить. Персонал ни в чем не отказывает, вежливый, не грубит.
P.s.: про антисанитарию и инфекцию писали... не видели и Слава Богу с нами не приключилось. Еду на пляже не покупали, воду в море и бассейне не глотали. Может быть в этих вещах причина, но не в столовой!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неплохо провели отпуск.
Во время поездки в Евпаторию для проживания выбрали гостиницу санаторного типа ""Family Resort"", расположенную рядом с морем. Дорога до пляжа занимала не более 4-5 минут. Пляж чистый, благоустроенный, работают спасатели, есть водные аттракционы. Рядом в гостиницей открыты магазины, неподалёку находится дельфинарий, озеро Мойнаки и т.д. В отеле царит спокойная, доброжелательная атмосфера, предоставляется прекрасный сервис. В номере уютный интерьер, есть балкон, правда один на два номера, но нас это не напрягало. Соседи оказались очень приятные люди, мы с ними сдружились, вместе ходили на море, вечерами прогуливались по набережной. Питание организовано по типу шведского стола – вкусно, сытно, разнообразно. С погодой нам повезло, море было тёплое, наплавались и назагорались от души. Прекрасно провели время и отдохнули.
5,
Плюсы: питание
Минусы: нет
Отзыв: Отлично с детьми.
В этом году в отпуск отправились в Крым. Так как ещё ни разу не были в Евпатории, то решили двумя семьями посетить именно этот курорт. Выбрали санаторий "Фэмили". На отдых ехали с детьми, поэтому для нас было важно близкое расположение к пляжу, развлечения для детей, чтобы им не было скучно и питание. Как поняли из отзывов, здесь еда ближе к полезной – это то, что нужно для детей. Да и дома мы стараемся кушать здоровую пищу. Здесь действительно всё рассчитано на детский отдых – детвору с утра до вечера развлекают аниматору, проводят разнообразные игры, квесты и т.д. Есть детская зона в бассейне. Пляж рядом, море чистое и тёплое. Интерьеры без изысков, но всё смотрится уютно. Везде поддерживается чистота и порядок. В номерах ежедневные уборки. Персонал приветливый, ответственно подходит к своей работе. Хороший санаторий, отдыхом полностью удовлетворены.
3,
Плюсы: пляж
цена
Минусы: далеко до центра
питание
старый интерьер
Отзыв: Чудес не ждите! Примити то что есть раз Вы уже здесь оказ.
Отдыхали в Family Resort 3* Евпатория Крым в период с 20 по 29 июля. В целом отдыхом остались довольны. В Крым поехали на машине с 2х летним ребенком трасса М4 хорошая, Крымский мост красавец великолепный, а на полуострове дороги еще делают. В отеле встретили нормально, но заселить сразу не смогли, не были убраны номера, нам одели браслеты и без проблем отправили на обед. Вещи помог поднять в ноино охранник. Огромное спасибо ему. Питание "шведский стол": большого разнообразия нет; на завтрак три вида каши, омлет, блинчики, сосиски, сыр и колбаса, чай и кофе; обед: три вида первых блюд, 3-4 вида гарнира, кнели(куриные тефтели-котлеты), пару раз была рыба, сосиски, курица, салат и нарезка овощей, арбуз и вино белое и красное в графинах. Ужин практически как обед но без вина добавляли чай, кофе и булочки. Номер был у нас стандарт, ремонт был в 2016г, но паркет остался изношенные советский. Санузел старенький со сколами на плитке. Отель - это один из корпусов бывшего санатория Гелиос. Большой плюс, что уборка номера каждый день! Персонал если просить, то все вопросы решает! До моря идти 5 минут, при отеле несколько хороших песчаных пляжей. Нам понравился дальний к ниму возит отдельный автобус. В Целом отдыхать в отеле можно, не сравнивая с Турцией, Египтом и Европой. Длинный путь нужно пройти подобным отелям Крыма до высокого уровня обслуживания гостей.
4,
Плюсы: бассейн
пляж
Минусы: действительность не соответствует обещанному
Отзыв: Полно разочарований.
Начнем с хорошего. Заезд должен был быть с 4 числа, приехали пораньше ночью, думали найдем где переночевать в Симферополе, но так как открыли мост, мест просто нигде нет, наплыв людей очень большой. Что делать? Поехали в сам санаторий. Изначально просили заплатить 3500 тысячи за ранний заезд, после звонка управляющему, нас заселили просто так, только за завтрак заплатили 600 р. Далее выезд. 12 числа нужен был "поздний выезд" опять разрешили остаться просто так без дополнительной платы до вечера, только за обед и ужин по тысячи рублей с человека. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Не плохая такая моральная компенсация "сутки в подарок", но все равно. Подробнее. Номер, это какой-то кошмар, древний телевизор, шторы в крови, ржавая, ужасно грязная сантехника (фото прилагаю), по плитке в ванной везде размазанные комары, мошки и тп. Уборка проводится ежедневная, но поверхностная. Балкон один на два номера. К кондиционеру нет вопросов, работал исправно. Кровати две однушки, с вечно сползающими матрацами. Еда, диетическая, вареная, запеченая, в-принципе наедались, но выбор очень маленький и день на 6-7 эти биточки куриные стоят посреди горла. На обед белое и красное вино столовое, от которого жуткая изжога. Еда так-то хорошая, просто сразу читайте отзывы, что жареное, вредное и тп, это не сюда. Примерное меню обеда: супы (зеленый борщ, бульон куриный, овощной суп), гарниры (картофельное пюре, греча, запеченые овощи), салаты (нарезка овощная, морковка по-корейски, салат столичный с курицей), мясо (биточки куриные, рулет куриный, рыба отварная, курица запеченная) Как в самолете рыба, да курица )) На обед к часу не советую приходить, столов не хватает и приходится стоять над душами отдыхающих и ждать, когда они поедят. Анимация, с детьми, вроде как, и квесты какие-то бегали, и вечером танцы, но взрослой анимации нет НИКАКОЙ!!! Пиво, это отдельный разговор, наливают с 16 часов до 17:30, при этом нужно отстоять в очереди пол часа-час и то далеко не факт, что оно не закончится на тебе. В это же время дают пиццу, сосиски в тесте, соки, лимонад и фрукты. В самом санатории есть магазин со всем необходимым. Рядом тоже магазинчик, который работает до 22:00 Бассейн, хороший, после закрытия также можно купаться, когда уходит спасатель в 20:00, подсвечивается, вода теплая, подогреваемая. Пляж, их несколько, по-моему три, но были только на двух. Один находится в метрах 200 от санатория, второй метров 600. Про третий и второй не буду ничего писать, так как в основном мы находились на самом ближнем. Чистый, убирают, но с лежаками беда, пляж не чисто этого санатория, а в совокупности с "солнечным", все шезлонги под навесом и с надписью VIP принадлежат им, а для нашего санатория были платные 150 р, наших же там было от силы штук 20. Развлечений на пляже хватает, гидроцикл, банан, таблетка, катамараны, бэтмен и тп. Недалеко от санатория находится озеро Мойнаки, вот это действительно круто, поваляться в грязи (не мазать область сердца!!! слышали о летальных исходах), кожа после одной процедуры нежная-нежная, но запаааах, сероводород... Подытожить если, за такие деньги сервис хромает
3,
Плюсы: близко к морю
Минусы: все
Отзыв: Отдых в Family Resort.
Отдых в Фэмили объективно не выдерживает критики отеля.
Заехали семьей двое взрослых и двое детей (2 и 9 лет), дата заезда 15.07.2018. Это не отель, а санаторий очень старый. Номер, который был опубликован на сайте в качестве образца не соответствует действительности. Телевизор девяностых годов, номер очень маленький и старый, пол вообще без комментариев. Убирались каждый день, время уборки не регламентируется (могут в 12.00 а могут и в 15.00). Единственное работает на отлично кондиционер. Есть балкон (перилы ржавые) один на два номера.
От номера были в состоянии негодования весь отпуск. Нам еще повезло, люди рассказывали о дырах в полу и пауках, живущих в кондиционере.
Детской анимации нет вообще, кто пишет что есть, тот откровенно лукавит. Аниматоры есть, но они прячутся от всех, на пляже ближнем ни разу не видел аниматоров. Говорили, что на дальнем (надо ехать на автобусе) были аниматоры, играли в футбол и т.д. Анимация была в 20.00 возле центрального входа в Фэмили детские сценки, пели песни и все. В последний день видел аниматора девочку у бассейна (раздавал водные насосы), она же в обед занималась с детьми рисованием на камнях. Игровая площадка при санатории очень старая и скудная. Вечером открывались батут и машинки, но они платные.
Еда в отеле вся вареная и пареная, на завтрак и обед можно найти что поесть, но ужин был всегда отстой, есть было нечего. Постоянный очереди в столовой, надо долго ждать столика, еды не много, может и не хватить. Плюс что еда более менее натуральная. Но есть вареную курицу, вареную рыбу (панагасиус) и биточки (котлеты), корыте давали постоянно на завтрак, обед и ужин, это не реально, приходилось ужинать в кафе и ресторанах.
В обед давали вино столовое красное и белое, с 16.00 до 17.30 было пиво разливное жигулевское за которыми надо стоять в очереди мин. 30, были закуски: булки, пицца ,фрукты (апельсины, яблоки). Других фруктов не было, в обед давали арбузы, которых постоянно не хватало.
Море первые четыре дня отдыха было холодное, оставшуюся часть отпуска было теплое, но с огромными медузами синего цвета, которые еще стрекались. Дети в море заходили не охотно, вторую половину отпуска вообще не заходили. Хорошо был бассейн, в нем провели 70 % времени. Бассейн не плохой, есть детское отделение и взрослое.
Этот санаторий близко расположен к морю, это единственный плюс.
Детям понравилось, а взрослым на 5 -ый день хотелось уехать.
Цены в Крыму высокие, магазинов в Евпатории не много, надо ехать в город, цены на персике на рынке 80, 90 руб. кг., дыня 40 руб. кг , арбуз 25-30 кг.
5,
Плюсы: цена
Минусы: нет
Отзыв: Отдых удался.
В начале лета ездили с подругой и детьми в Евпаторию отдыхать, я еще брала с собой 5-летнюю племянницу. Выбор отеля был за моей подругой, мы с ней обговаривали только стоимость, в которую необходимо было уложиться. И она выбрала Фэмили Резорт. На первый взгляд мне не особо понравилось – вроде как совсем обычный стандартный отель, каких здесь много (мне подруга обещала нечто необычное показать). Но потом поняла, в чем заключалась «необычность» отеля – в его подходе к отдыху. Да и по атмосфере, и по благоустроенности он оказался очень хорошим, даже и не знаю теперь, что мне там могло не понравиться. Первое, то здесь бросается в глаза – это очень сильная программа для отдыха и развлечения детей с такими прямо активными аниматорами, что получается весь день расписан – на игры, мастер-классы и т.д. Мини-клуб работает с раннего утра и до позднего вечера. При необходимости можно взять няню на вечер. Нигде до этого не видела, чтобы в наших отелях родители пользовались такой возможностью, хотя прописана она почти везде. А здесь пользуются, значит персонал хороший, можно доверить своего ребенка. Дети тоже очень охотно общаются и принимают участие во всех затеях, с моими вообще проблем не было, была проблема их обратно загнать в номер. А у подруги дочка стеснительная, но и то, глядя на моих, на второй день начала потихоньку включаться в общий ритм развлечений. Мы остались довольны поездке, спасибо подруге, за то, что выбрала такое чудесное место.
5,
Плюсы: услуги няни
интересная развлекательная программа
хорошая атмосфера
Минусы: не обнаружила
Отзыв: В начале лета ездили с подругой и детьми в Евпаторию.
В начале лета ездили с подругой и детьми в Евпаторию отдыхать, я еще брала с собой 5-летнюю племянницу. Выбор отеля был за моей подругой, мы с ней обговаривали только стоимость, в которую необходимо было уложиться. И она выбрала Фэмили Резорт. На первый взгляд мне не особо понравилось – вроде как совсем обычный стандартный отель, каких здесь много (мне подруга обещала нечто необычное показать). Но потом поняла, в чем заключалась «необычность» отеля – в его подходе к отдыху. Да и по атмосфере, и по благоустроенности он оказался очень хорошим, даже и не знаю теперь, что мне там могло не понравиться. Первое, то здесь бросается в глаза – это очень сильная программа для отдыха и развлечения детей с такими прямо активными аниматорами, что получается весь день расписан – на игры, мастер-классы и т.д. Мини-клуб работает с раннего утра и до позднего вечера. При необходимости можно взять няню на вечер. Нигде до этого не видела, чтобы в наших отелях родители пользовались такой возможностью, хотя прописана она почти везде. А здесь пользуются, значит персонал хороший, можно доверить своего ребенка. Дети тоже очень охотно общаются и принимают участие во всех затеях, с моими вообще проблем не было, была проблема их обратно загнать в номер. А у подруги дочка стеснительная, но и то, глядя на моих, на второй день начала потихоньку включаться в общий ритм развлечений. Мы остались довольны поездке, спасибо подруге, за то, что выбрала такое чудесное место.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили с маленьким ребенком, все здорово, отдых прошел.
Ездили с маленьким ребенком, все здорово, отдых прошел на ура. К сожалению не смогли воспользоваться всеми возможностями для отдыха, так как сын еще маленький и ему просто не интересно с аниматорами в детском клубе. Зато мы много гуляли по парку отеля, купались на море и в бассейне, и даже сходили на озеро Мойнаки. Вообще, Евпатория очень красивый город, даже не ожидала. Очень приветливые, добродушные и внимательные люди – это и по персоналу отеля видно, и по тем местным жителям, с которыми нам удалось пообщаться. Сам комплекс очень понравился, номера удобные, простые, питание хорошее – на крытой летней веранде, очень хороший на мой взгляд шведский стол. Большой выбор блюд – салатов, супов, на второе опять же не только стандартные макароны и сосиски, но и поджарка, биточки, гарниры разные. Получается, питаешься очень разнообразно и сытно. Все блюда адаптированы для детей, то есть нет очень острых или соленых блюд. С малышом здесь было не сложно отдыхать, он отлично спал, режим дня не нарушился, акклиматизации не было, очень хорошо.
2,
Плюсы: круглосуточный врач
отзывчивый персонал
анимация
питание (именно приготовление блюд)
Минусы: пляж
организация питания
уборка
номер
Отзыв: Отзыв без купюр.
Отдыхали семьей: двое взрослых, двое детей (10 лет и 1 год).
1. Номер. Стандарт. 3 этаж.
В номере грязно сразу, уборкой занимается одна бедная женщина. Персонала на этаже больше нет. Убирает она весь день, пылесос шумит постоянно, вернетесь с моря в 15.00, а до вас еще не дошли.
При заезде саниехника была не свежая, ощущение, что ее просто не обработали после выезда предыдущих гостей. Краны ржавые, разболтанные. Под зеркалом отверстие для стакана под зубные щетки, самого стакана нет. Раковина грязная, душевая кабина заляпана.
В ванной нет разетки, она только в коридоре. Зеркало только в ванной.
Полы-облезлый паркет, под кроватью не моют. Упала игрушка, лостали в клубах пыли.
Нет никакой посуды, кроме двух заляпаных стаканов. Один поставили под зубные щетки.
Кровать двуспальная с двумя матрасами, которые не по размеру. Раз'езжались, образую щель в 20 см. С маленьким ребенком спать было очень тяжело, сваливался в щель. Затыкивали покрывалами, потом принесли специальную мягкую вставку.
На балконе пол не моют.
Есть кондиционер- плюс.
Есть сейф. Есть телевизор.
Балкон на два номера без перегородки с ОДНОЙ сушилкой. Очень неудобно!!! Две семьи, места очень мало.
2. Собственный пляж.
Два пляжа.
Первый близко. Но!!!
Навес разделен на два сектора, половина пляжа принадлежит санаторию Солнечный. Это единственный пляж, где валяются булыжники, огромные камни и плиты . Больше такого ужаса вы не увидите нигде. На вопрос, что это. Спасатель сказал, что это остатки от навеса, его разрушили и не убрали. Вот напротив этих камней и булыжников стоят лежаки Фэмили. Далее есть заход по песочку, но если вы не дай Бог присядите на лежак с отметкой VIP ( он принадлежит санаторию Солнечный), к вам подбегает мужик и гонит вас в грубой форме. Постоянно люди скандалили.
Второй пляж более приятный. Но многолюдный и шумный. До него по расписанию ходит трансфер. Туда приводят детей с лагерей.
3. Питание.
Блюда приготовлены с ориентацией на детское питание. Качественно и вкусно-полезно. Это плюс.
Организация питания -минус.
При полном заселении столовая не справляется. Нет мест. Очереди за вкусностями. Грязные скатерти. Очень грязные рукомойники. Не хватает посуды, приборов.
4. Территория ухоженная.
5. Персонал приветливый и отзывчивый. Стремится помочь. При обращении могут и полотенца заменить, и убрать. Не отказывают.
6. Анимация хорошая. Детей развлекают постоянно.
7. Еще один плюс -круглосуточно дежурит врач-педиатр.
5,
Плюсы: пляж
вкусное питание
Минусы: очереди за едой в столовой и отсутствие свободных мест за столами.
Отзыв: Хотим приехать ещё.
Отдыхали в данном отеле с двумя маленькими детьми (1,5 и 5 лет), поэтому подходили к подбору жилья со всей ответственностью. Мы не избалованы заграницей, возможно поэтому все понравилось. Приехали с дороги уставшие, нас быстро заселили и отправили на ужин. Персонал доброжелательный, уборку в номерах делали каждый день, полотенца и бельё меняли один раз за время нашего
отдыха (были 9 дней), малышу предоставили горшок. Очень порадовало питание, ребенку 1,5 лет было что покушать. В целом пища приготовлена так, как мы привыкли кушать дома. Для людей которые придерживаются правильно питания точно понравится. Единственный минус - это очереди за едой и отсутствие свободных мест в период открытия столовой на завтрак, обед, ужин. Приходилось приспосабливаться. Здание отеля построенно в советские времена, раньше это был санаторий. На тот момент когда мы отдыхали в номерах был сделан простенький ремонт, мебель тоже простая, есть кондиционер и холодильник. Почему то нет ни одного зеркала в полный рост не в номере, не в холле. Анимация в отеле есть, но мне она показалось слабоватой, возможно это связано с завершением пляжного сезона. После 21 часов тишина на территории, никаких развлечений нет. До пляжа минут 10 пешком, очень удобно что по дороге есть тенёк и поэтому не так жарко. Есть на пляже шезлонги и туалет.
1,
Плюсы: море
Минусы:
Отзыв: Хочется забыть, как страшный сон.
За те же деньги лучше слетать в Турцию. Питание шведский стол - жалкое подобие, макароны на завтрак обед и ужин, свекла и капуста, мутный чай, постоянные очереди за едой, в начало обеда очень сложно найти свободный стол. Из номера вынесли мусор - считай убрались, и на том спасибо. Очень большой заезд был в июне, персонал не справлялся, еды не хватало, чувствовалось в каждой мелочи, что на тебе жутко экономят. Все таки ребятам нужно время, чтобы довести сервис до нужного уровня. И помойте , наконец, окна на лесничных пролетах! Диву даюсь, читая предыдущие отзывы, надеюсь, понимаете, что они заказные.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых.
Отдыхали в июне, номер у нас был стандарт. Жили с подругой – хотя отель позиционируют как семейный с детьми, мы пока без детей но уже и не дети, однако и нам здесь понравилось. Я, а тем более подруга, не любим ночные загулы, которыми полны молодежные отели, мы обе жаворонки и к тому же спортсменки, любим утром пораньше поплавать в море или бассейне – как с погодой повезет. Питание любим здоровое, а не снеки и фастфуд. Здесь все хорошо готовят, но рыба вообще отличная. И еще обе можем похвалить массаж, уровень на твердую пятерку, мы-то можем оценить. Очень заметна чистота повсюду – в номерах, в бассейне, на пляже. Откровенно говоря, не везде на нашем юге такие условия. Реально было очень приятно отдыхать, хоть и недолго совсем побыли. Теперь будем знать, еще приедем и друзей привезем!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили с семьей в отель Family resort. Ездили с сыном 12 лет и мужем. Подготовились к поездке заранее, но перед самым выездом сломался автомобиль, пришлось брать билеты на самолет. Хорошо что в отеле предлагают трансфер, от Симферополя и прямо до отеля.
По приезду в отель, после плотного обеда, мы сразу взяли экскурсию. Сначала долго думали, по дороге в отель и на обеде, на какую поехать, чтоб не затратно и поучительно. Вся информация о экскурсиях находилась на стойке возле ресепшина. Есть много разных направлений, куда кому интересно. На экскурсии нам собрали сухой паек, прям как в лагере.
Туда входили яблоки, печенья, вода и бутербродики.
А на экскурсию мы ездили в знаменитую Ай-Петри- Святой Петр. С горы видно Ласточкино гнездо и фигурные зубцы.
Спасибо отелю за замечательное времяпрепровождение.
5,
Плюсы: вежливый персонал
анимация
Минусы: не найдено
Отзыв: Отдых с детьми.
Забронировали номер через интернет на сайте отеля. В стоимость входит трёхразовое питание и оздоровительные процедуры. Очень понравилось, что есть свой бассейн, где утром на свежем воздухе проводят гимнастику. Каждый день проводят анимационную программу для детей. Само здание гостиницы старое, бывший санаторий, но везде сделан ремонт. Во всем здании установлены пластиковые окна и межкомнатные двери, в каждом номере есть кондиционер. Так же есть свой пляж с навесом и шезлонгами. В целом впечатления положительные
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как дома.
Люблю такой отдых! Очень позитивный отель, даже медики и горничные улыбаются, а уж про аниматоров и официантов говорить нечего. С первого дня почувствовали себя как дома и все 10 дней расслаблялись в полном смысле слова. Привычная еда, словно домашняя, привычная обстановка - родной язык, даже солнце родное, не так палит :) И номера без непонятных картин, интерьер тоже какой-то свой, близкий по духу. Балкон, телик, холодильник, новенький кондей, душик. Вода горячая шла без перебоев. Уборка регулярно, белье очень чистое и спать удобно. До моря несколько минут, ходили утром и после полдника. Вечером просто прогуливались по набережной. В общем, черноморский курорт - это нечто особенное, его атмосферу никогда не передадут ни Турция, ни Канары. Поверьте, говорю не понаслышке!
5,
Плюсы: сервис
анимация
питание
Минусы: не обнаружено
Отзыв: Шикарно.
Для семейного отдыха – оптимальный вариант! В этот раз распробовали, а потом непременно приедем еще, благо живем в 300 км от Евпатории. Добирались на машине, прочитали на сайте про стоянку и порадовались. Приехали поздновато, но нас заселили быстренько, и для дочи раскладушка уже стояла. Два главных вопроса – питание и детская анимация – со следующего дня перестали беспокоить, поняли, что с этим все в порядке. Кормят замечательно, что ни возьми. Спросили у горничной, где рынок, она подсказала, но немножко удивилась. Потому что, как мы поняли позже, здесь так кормят, что и рынка не надо – даже между основными приемами можно съесть мелочушку какую-нибудь. К анимации тоже никаких претензий – и в игровой комнате, и на площадке развлекают на всю катушку и целыми днями. Скорее у ребят должны были быть претензии к нашей красавице – она еще малышка совсем и у старших путалась под ногами, но аниматор ее «дезактивировал» весьма умело ))) Большая всем благодарность!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: С ребенком переживала ехать, но все прошло благополучно. Спасибо отелю за хорошую организацию отдыха. Начну с номера. Номер категории полулюкс. Просторная двуспальная кровать, а для сына поставили детскую кроватку (кстати, коляску тоже брала в прокат). Горячее и холодное водоснабжение бесперебойное. В номере есть холодильник, кондиционер и сейф. Постельное белье и полотенца всегда первой свежести. Балкон просторный с видом на море. Еще для меня было важно, чтобы в случае чего вовремя оказали медицинскую помощь. Так вот медицинская стойка работает круглосуточно, и в любой момент можно обратиться за помощью. Медицинский центр полноценно функционирует. В этот раз целью был здоровый отдых, поэтому проходила процедуры по программе «Равновесие». В итоге стала чувствовать себя намного лучше, забыла, что такое бессонница. И несмотря на достаточно плотное питание (шведский стол), пару кг я все-таки сбросила.
5,
Плюсы: сервис
размещение
экскурсии
развлечения
Минусы: нет разнообразия в питании
Отзыв: Не плохой отель.
Сервис все еще небезупречен, но очевидно, что все стремится к позитивным переменам. Начну сначала. Мы заказывали трансфер, и встретили нас вовремя, к отелю мы были доставлены без приключений. Зарегистрировали и заселили нас быстро. На протяжении всего нашего там пребывания уборка производилась регулярно. Питание нормальное, но с разнообразием блюд не мешало бы поработать, особенно, что касается детского меню. Детскую кроватку поставили к нашему приезду (договаривались об этом заранее). Развлечения довольно посредственны, хотя и с претензией на разнообразие досуга. В целом скучно не будет, особенно, если не сидеть только в отеле. К слову, мы и не сидели, и активно ездили по экскурсиям, которые приобретали здесь же, прямо на месте. Команду детских аниматоров хочется похвалить молодцы ребята, занимают детей разных возрастов, вовлекают в игры, никого не игнорят, даже если ребенок не особо проявляет инициативу. Причем все это ненавязчиво. По поводу уборки в номерах отдельно говорить не хочу все и так нормально. В общем свои замечания я уже высказала, хотелось бы, чтобы их приняли к сведению и поработали на ними. А так неплохой отель!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наконец-то удалось побывать в Крыму, выбрали Евпаторию. Там и климат лечебный, и вообще хвалят этот курорт. Место для проживания выбирали долго, ничего подходящего найти не получалось. Была мысль купить путевки в какой-нибудь санаторий, потом нам подсказали отель Фэмили, а именно – хвалили медцентр. Отелем мы остались довольны. Все на должном уровне – и обстановка в номере, и холлы, и территория, и обслуживание. Питание включено в стоимость. Кормят до отвала три раза в день. Есть и детское меню, что порадовало особенно. Ну а медицинский центр – также мне очень понравился. У меня был двухнедельный курс по программе «Грация». В курс входят анализы, ЛФК, бассейн, обертывания, массажи, лечебные ванны и т. п. Кардинальных проблем со здоровьем у меня пока нет, а вот просто для поддержания тонуса и приведения тела в форму эта программа пришлась прямо кстати!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3

Санаторно-курортный комплекс Family Resort отзывы:

Прочитайте отзывы об Санаторно-курортный комплекс Family Resort написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Санаторно-курортный комплекс Family Resort.







Топ-100 Крым
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
920
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 385
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 869
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.