Поделитесь своим опытом
Отзывы о Royal Park 4*
СохранитьRoyal Park 4* - отзывы которым можно доверять. Royal Park 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Royal Park 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель максимум 2 звезды, все ужасно.
Крайне не рекомендую!! Не портьте свой отпуск. Отель был сдан какому то румыну, который принял на работу не профессионалов, которые явно в большом количестве все подворовывают, теперь по порядку. - Вы плотите за 7дней 6 ночей, но по факту заселяют с 14 часов и до этого момента столовая платно, если поругаетесь дадут корешок на посещение снек баров, выселяют в 12, где столовая еще не открылась, итого минус 1 день. - в течении всей недели полотенца и белье вам не поменяют, в четверг попросил у ответственной по этажу, после двух попросил на рецепшене, к полуночи конкретно поругался опять на рецепшене и к 8 утра принесли - во время словесной перепалки, один недальновидный, а может слегка отсталый сказал что русских не обслуживает, за что чуть не получил по роже... - в течении недели в лобби на первом этаже в туалете три дня не было туалетной бумаги, а обслуживающий персонал говорил что нет. - в течении двух дней в столовой, когда бушует местами ковид, не было обычных салфеток, а сольницы у них - это обычные пластиковые стаканчики, куда все что бы достать соль, должны сунуть свои пальцы далее по столовой ВОДА В КУЛЛЕРЕ ИЗ ПОД КРАНА, ранее в ютубе в обзорах говорили о том, что много детей травятся из за воды, в которой есть микробы, я предусмотрел этот момент и купил 5 литров для ребенка, в итоге, оказалось что эти уроды воду заполняют в куллер из под крана, в чем я был свидетелем и персонал подтвердил. К сожалению мой ребенок отравился 2 дня пошли к черту блевал пока врач не поставил укол, прием к врачу стоит 50 евро, если нет страховки. После того как я устроил скандал с менеджером по столовой, кулера убрали, стали выдавать воду в бутылках, а на следующий день появились кулера, с запломбированными бутылями от поставщика. ПОСЛЕ ССОРЫ В СТОЛОВОЙ ко мне подошёл человек из персонала, и посоветовал пойти и пообщаться к главной всей этой сети отелей некой Баджиевой, которую я так и не застал, (видимо персонал тоже в шоке, от того что они там видят) Еда однообразная и не вкусная, и каждый день одно и то же, фри, фасоль, макароны, и еще ряд блюд. Еды всем не хватало, столов тоже, напитки наливал в основном 1 человек, приходилось ждать по 15 минут, что бы взять, по 15 мнут приходилось ждать и котлеты и вообще все, бывало такое что приходишь с едой к столу, а за столом все стулья разобрали соседи. - по напиткам в лобби постоянно чего то не было, то тоника, то спрайта, то пива - очереди за напитками везде, в лобби, в столовой, у бассейна - клуб, дискотека что на фотках, его нет, вернее есть, но там все не работает - из трех анонсированных ресторанов работает только итальянский, в котором из основных блюд есть только 2 вида макарон и 2 вида пиццы, плюс салаты и напитки - аквапарк, как правило забит, из за того что половина его совсем закрыта, работают только 2 горки, в которых нужно долго ждать своей очереди - пляж, очень много "умных", которые считают что если они поставили полотенца под зонтик на шезлонг, значит это его место на всю неделю, оставляют с вечера и так всю неделю, в итоге шезлонгов и зонтиков не хватает, приходится ругаться - в номере видно что давно ничего никто не обновлял, жидкое мыло закончилось и его не было даже у горничной, горничная выкидывает только мусор из ведра и все. - стоя в очереди за шаурмой, будучи пятым, мимо проходила девушка, без браслета спросила по чем и после того как она заплатила 5 левов, ей дали шаурму без очереди, это наглое не уважение, где я не стерпел и высказал этому шаурмисту все что о нем думаю, на что он ответил на ломаном русском это нормално - пирс, откуда ныряют поломанный, спасателей и мед пункта экстренной помощи на пляже нет - развлекательные программы- это волейбол на пляже, там где валяются не маленькие камни, водное поло, и eга под музыку, детского сада я не увидел как и развлечений для детей. - в амфитеатре в течении всей недели было одно, два более или менее нормальных выступления, в один день просто пару человек пело в караоке, а остальные 200 человек слушали... В течении недели встретился с управляющей отеля Рояль Парк некой Ивановой, высказал ей что думаю обо всем, рассказал что ребенок отравился, она сказала что я говорю не правду, что бы я показал справку, я не поленился, сгонял до врача и принес ей справку и диагноз, после чего она, указала что отравление было от моря, от города, от всего но нет доказательств что от ее вонючего, грязного отеля, (хотя достаточно было извинится и сказать что разберется) В общем этой ивановой я бы доверил только уборку прилегающей территории, а не управление отелем. В итоге хочу вас предупредить, этот отель имеет максиму 2 звезды, он не стоит тех денег что запрашивает!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в Елените.
Всем привет,отдыхали в Royal Park в июле с двумя детьми,10 дней. Ехали на автобусе из Кишинева,это к отелю не относится,но напишу дорога 22 часа,это треш,на таможне держали 8 часов,с дорогой не повезло вообще,но что поделать. Теперь об отеле,мы приехали в 15.00,поэтому заселили сразу,без проблем,номер 407 на четвертом этаже,с видом на парк и гору,вид супер,воздух обалденный,спали с открытым балконом,слышно шум волн. Не берите вид на море,там весь день жарко и он дороже. В номере большая двухспальная кровать соединенная двумя матрасами,которые понемногу разезжались,но это не смертельно и диван для деток,немного не усовершенствован,так как одна часть все время поднималась от середины и ребенок падал на пол,либо он был сломан,у нас папа спал на диване,а я с детьми на кровати.Белье чистое,белое,полотенца меняли когда просили.Уборки за десять дней не было,только каждое утро выносили мусор и добавляли туалетную бумагу по надобности,если нужно мыло или еще что либо,женщина на этаже всегда удовлетворяла наши просьбы. Телевизор плазма,четыре русских канала. Холодильник маленький в тумбочке,зеркало,сейф,шкаф,все очень хорошо и удобно,номер просторный,ковролин чистый. В ванной стоит ванна,есть недочеты,унитаз шатался немного,но это тоже ерунда,все работало,вода горячая была всегда. Лифт из двух работал один,да надо подождать и он обязательно приедет,вниз мы ходили пешком,а вверх ждали лифт. Время работы ресторана: Завтрак с 7,30 до 10,00.Обед с 12,30 до 14,30.Ужин с 18,00 до 21,00. Лоби с 10,00 до 24,00.Пока работает ресторан есть мороженое (нестле) в упаковке с разными вкусами в холодильнике. На пляже две будки,одна с шаурмой и хот догами,а вторая с картошкой фри,жареными крыльями,луком,гамбургерами,есть бар у бассейна-это все работает до 17,00. ОЧЕРЕДИ большие,в отеле очень много детей,да и взрослых немало. По еде в ресторане на троечку,каждый день одно и тоже и все быстро разбирают,но голодными не останетесь,добавляют не прям сразу,но приносят,надо подождать. Мне лично очень понравились голубцы,печенная картошка в мундире,тушенное мясо,крылья и шашлыки,была костица на гратаре и пиццу давали почти каждый день на обед и ужин,икра из синних,жаренные кабачки,мясной салат был вкусный,первое даже не пробовали,приехала домой наварила борща. Очень вкусные пироженые. Девочки убирают со стола быстро и хорошо. Что по морю,так это лучшее побережье из всей Болгарии,вход в море супер,вода чистая,только плавают листочки от пальм,никаких водорослей нет.Мы приехали и ходили немного левее от центра на пляже,так вот кинули покрывало и там его и оставляли и все дни его никто не трогал и у нас было два шеслонга всега утром. Детям очень понравилось. Приедем ли мы еще не знаю,мы были по скидке детям до 12 лет,на следующий год будет уже цена дороже для нас,а так конечно бы вернулись обязательно. Вечером дискотека. Спасибо всем кто работает в этом отеле,народ нынче привередливый,а вам надо быть терпеливыми,сил вам!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш первь|й раз в Болгарии 2021.
Первь|й раз отдь|хали в Болгарии. Ездили с родителями. А теперь по порядку) Приехали в отель примерно в 12:00 дня . На ресепшен нам вь|дали карточки и сказали , что по ним мь| можем взять напитки в баре и перекусь| в снекбаре ( курица во фритюре, перец болгарский и лук тоже фри, картофельнь|е уль|бки- фри , форнетти( разнь|е), чай, кофе. В 13:00 мь| сходили на обед НО - как оказалось, мь| не должнь| бь|ли туда идти, пока нам не одели браслеть|. А одевают их после 15:00!!! Но мь| сходили)) благополучно) Заселение в отеле после 14:00. Так нас и поселили. У меня бь|ло письмо от топхотелс .Я его любезно показала, но ребята практически никак на него не отреагировали. Номера в отеле не люкс, но нормально. С уборкой , я бь| сказала, проблемь|. Мь| постоянно просили поменять хотябь| полотенца. Шампунь, оно же и мь|ло- в дозаторе. Полотенца пляжнь|е в отеле не вь|дают, берите свои. Вода в отеле питьевая только из куллера, в буть|лках нету. В холле отеля есть красивенная терасса- супер фотозона. Интернета практически нет!! К морю никаких нареканий - оно супер) Вода чистая, без медуз и ворослей, от пляжа ходит паромчик на остров Несебр- рекомендую. Лежаков на пляже хватает, но лучше занимать. Вода в басейнах- холодная! Аквапарк красивь|й, Только для фото. Он уже давно нуждается в реновации. Особенно плитка на дне басейнов, она поотлетала и колет ноги. Анимация вечерняя супер. Молодци. Что касается ресторана- едь| хватает Всем. Не могу сказать, что она разнообразная, но нормально. Есть и мясо и рь|ба и фрукть|. Снекбарь| на территории ( бургерь|, хот- доги, курица, перец, лук, картошка, форнетти). Ресторан итальянский алякарт работал. Ходили, понравилось. Там алкоголь хорошего качества, кого интересует)) В басейнах не купались,даже не хотелось. Море просто супер) Кстати, мороженое в неограниченнь|х количествах в Баре на пляже и в главном ресторане, в упаковках и очень вкусное. Советую вечерком погулять вдоль берега) Очень круто) Минусов хватает, но мь| лично смотрим только на плюсь|) Так как приезжаем отдь|хать. Нам понравилось. Только один совет) Летите на самолете , ))) Мь| ехали на автобусе, очень устали...Надеюсь, что мой отзь|в поможет Вам при вь|боре отеля) В отеле никаких карантиннь|х ограничений. Только персонал в масках. В ресторане шведский стол - самообслуживание) как в старь|е добрь|е времена)) Всем хорошего отдь|ха) Если есть вопрось|, пишите , с удовольствием отвечу) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасные очереди.
Перед поездкой читала много негативных отзывов и все они были правда ,отель старый и грязный ,уборки не было ,но это вообще не главное, на пляже срут сами люди, весь пляж в тарелках бумажных и стаканчиках.Воду в кулеры набирают с крана,лично видели ,у ребенка из-за этой воды был понос. Поселили с маленьким ребенком на 6 этаж ,который по факту 7 ,муж часто из-за того что лифты были полные , поднимался с ребенком на руках и матерился. Самое ужасное для меня было это то что начали все закрывать ,хотя люди все пребывали в отель ,то бар на пляже закрыли ,то будки с фастфудом. Очереди за едой это просто треш,ее не хватало ,докладывали медленно,не успеешь - ешь остатки, объедки. Честно решила в дальнейшем ездить без питания,это очень напрягало ,то места нет сесть, то из еды одни остатки. Но и люди конечно хороши, таких дикарей надо ещё поискать, соединяли столы как на свадьбе и наносили полные тарелки еды как на большой пир. Сам Елените красивый ,море чистое ,теплое и с погодой повезло, но все кругом было глухо и закрыто , магазин полупустой,аптеки ни одной не встретила, ближайшая аж в Свети Влас. Хочу отметить анимацию , ходили на детскую дискотеку,ребенку очень нравилось. Бармен в лобби наливал крепкий алкоголь по пол стакана и немного сладкой воды, видимо чтоб побыстрее нажрать отдыхающих и чтоб те больше не приходили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возможно приеду в этот отель еще раз.
Вчера приехали из этого отеля. Отдыхали 12 дней. Изначально бронировали Роял Бей, т.к. не любим крупные многолюдные отели, предпочитаем спокойный отдых, но за 2 дня наш туроператор сказал, что Роял Бей не открылся, и предложил нам Роял Парк. Вариантов других не было, давно хотели поехать именно в Еленити, мы согласились. В отеле помимо туристов, отдыхало много групп детских лагерей разного возраста. Также на арене проводился фестиваль детского творчества - все участники тоже отдыхали там - это информация для того, чтобы вы понимали, насколько большой отель... Это напрягало. но мы привыкли. Дорога на автобусе была 16 часов... Заселили нас в течение полутора часов - благодаря тому, что я подошла на рецепцию и спросила, могу ли я сама посмотреть, готов ли наш номер). В итоге я нашла уборщицу, она показала номер и сказала, что он готов. Парень был типа удивлен, но дал нам ключ. Заехали в 11.30. Номер наш был с видом на море. Вид, конечно, отличный. Но, если вы не любите дискотеки до 23.00, пьяные крики и снизу и с балконов, а также солнце с утра в душном номере, не советую номера с видом на море. Мы рано встаем и рано ложился, вибрации музыки были слышны даже в берушах. Кондиционирование воздуха не айс, регулятор стоял на полной мощности, но охлаждает не очень хорошо. Далее - этаж 6... ну мы, молодые, икры-то накачали за несколько дней, а вот людям в возрасте... Очень плохо ходит лифт, их два, работал только один. И очень медленно ездит. Еще один минус вида на море - чайки, которые в любое время могут прилететь и начать каркать на вашем балконе))) Ну и какули на перилах, конечно... В номере не работала розетка, оперативно пришли ребята и починили. В ванной, когда кто-то сверху купался сверху, текла вода в наш номер (никого не вызывала, не парилась по этому поводу). В общем, промучались мы в том номере 6 дней и попросили другой номер потише. Нам дали номер на 3 этаже! Номер отказался отличным, тихим, все работало, нигде не текло. Вид на уютный внутренний дворик. Поменяли номер без проблем, переехали буквально за пару часов после обращения. Вот тогда и начался наш спокойный отдых. Еще хочу сказать, что кровати очень мягкие, я такие не люблю, и в целом неудобные большие подушки. Пока переезжали, скомпоновали подушки двух номеров и решили эту проблему. Двуспальные кровати тоже неудобные - это две соединенные кровати, накрытые большим двуспальным матрасом. Спать вдвоем сложно, кровать как бы пружинит... Мы раздвинули кровати, большой матрас положили на третий раскладной диванчик. В общем, сделали себе все условия). Номера в отеле просторные, большие и светлые. При желании можно вдвоем заниматься спортом - и всем хватит места. Анимация никакая. Детская дискотека на протяжении 12 дней повторялась. Диджей Киви - отстой. Зумба тоже самое. Сходила 2 раза и стало скучно... Аниматоры походу из Польши. Пару слов на русском, пару на английском... Питание: все очень вкусное, свежее и разнообразное (есть с чем сравнить, ездим в Болгарию 3-й год). Самое интересное, что всю еду можно было выносить - сколько угодно и когда угодно, и всем этим активно пользовались. Видимо в этом году сэкономили на надзирателе). Людей в столовой валом... И да - приходить нужно к открытию, иначе все вкусное разберут, а потом редко доносят... Это тоже немного напрягало, потом привыкли. Пляж: грязноватый, колючки, летают маленькие осы (это и понятно - много цветущих кустов и деревьев), нас ни разу не укусили. Проблем с местами на пляже в наш заезд не было. Сам курорт: прекрасный! ухоженный! зеленый! Прогулки не заканчиваются набережной до Роял Бея. Можно пойти в сторону Роля Кастла - там очень живописные виллы Романа, горы, птички и воздух. Можно погулять поглазеть на чудесные апартаменты, которые находятся с другой стороны отеля. Мы нашли дорогу в горы, а оттуда потрясающий вид на весь Еленити. Недалеко автобусная остановка: автобус № 8 едет до Солнечного берега, но рейс в 09.20 и до Несебра, обратно через час. Если задерживаетесь дольше, то едите практически на любом номере до Солнечного берега, и оттуда на 8-м до Еленити. Мы ездили в Несебр и на Солнечный берег. При желании можно заехать в Святой Влас - все находится по дороге. До Несебра 40 минут. Также до Несебра ходит теплоход с пирса недалеко от отеля. Стоить 25 лев взрослый билет, 10 детский. Итого на семью из трех человек 30 евро примерно. Мы в следующей году обязательно вернемся в Еленити, нашли здесь другой отель, но если с ним не срастется, то - в Роял Парк. Отдельное пожелание для Роял Парка - установить детскую площадку. Нам ее очень не хватало. Обычно все знакомства детей с детьми происходят на детских площадках... Нашему ребенку было скучновато без друзей, а познакомиться по-другому в этом отеле просто невозможно, несмотря на то, что много русскоязычных отдыхающих. |
| Плюсы: | Аквапарк |
| Минусы: | еда
чистота количество отдыхающих |
| Отзыв: | Не могу порекомендовать.
Отдыхали семьей. Так получилось, что брали тур в последний момент и за сутки места в других трех отелях разобрали, пришлось брать в этом, о чем пожалели в итоге. Отель большой, много народу, постоянный поиск столика в ресторане и свободного места на пляже. Посуду не очень хорошо моют, разнообразие еды для детей оставляет желать лучшего. Супруга с ребенком подхватили "кишечку", но надо отдать должное отелю, что местный доктор осмотрел бесплатно, и вызвали скорую, отвезли в больницу, там за 32 евро прокапали (попался отличный врач, который на ломанном русско-анклиском разъяснил ситуацию и рассказал, что нужно дальше делать). В итоге 2/3 отпуска лечились в номере. И мы не одни такие были... Так же отказали в продлении номера и мы с больным ребенком 10 часов сидели в лобби (хотя в наш номер так никого и не заселили до самого вечера), так же при сдаче номера срезали браслеты, поэтому обедали за свои деньги. Из плюсов бесплатный аквапарк, рядом с отелем остановка автобусов, на которых можно быстро доехать до Несебыр и погулять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш 4 год в Роял Парке.
В этом году отдыхали в Елените и непосредственно в Роял парке 4 год. Читаю много плохих отзывов, поэтому решила написать свой по результату четырёхлетнего опыта. Отель большой-11 этажей, поэтому, действительно, очень много отдыхающих, 90%-с детьми. Для нас это плюс, т.к.у самих двое, а кто едет парой и хочет спокойного отдыха-вам не сюда. Мы за 4 года разработали для себя определённые правила для комфортного отдыха и никаких проблем не испытываем. Во-первых, бронируем номер с видом на море (спим с открытым балконом под шум моря и свежий воздух), во-вторых берём номер студио на 2+2, т.к. он просторнее, а по стоимости разница с дабл. не большая. В-третьих, просыпаемся рано в 7 утра, т.к. в это время уже высыпаемся и занимаем лежаки. В 8 идём на завтрак: занимем столик на балконе, очередей никаких нет, тоже самое делаем на обед и ужин: идём к началу без очередей и толкучки. Лифт действительно ждать можно долго, но в последние годы выше 5 этажа не жили, поэтому проблем с ним не испытывали- ходили пешком. Убирали номера все 4 года хорошо, всегда чисто, свежая туал.бумага и полотенца. Если нужно было что-то дополнительно- обращались к горничной по этажу, которая всегда вам даст дополнительную бумагу, поменяет полотенца или пост.принадлежности без проблем. Питание в этом году лучшее за все 4 года:рыба, крабы, телятина, индейка, свинина, курица, овощи, фрукты, мороженое...Песок на пляже убирают: без стекла, мусора, в аквапарке правда скользко- нужно не бегать, чтобы не подскользнуться. Территория огромная, общая на 6 отелей: есть где погулять. Каждый год ездим в Бургас в Галерею молл за покупками. Детям здесь очень нравится. Планируем поиехать и в след.году. |
| Плюсы: | раположение |
| Минусы: | очереди в столовой
занятость лежаков на пляже |
| Отзыв: | Вполне приличный отель.
Отдыхали с дочкой впервые в Болгарии, и совсем не пожалели, что выбрали этот отель. У нас получилось отдохнуть хорошо. Считаю, что 4 звезды отель свои отрабатывает, это лично по моему мнению. Приехали в отель 19 июля, погодка супер, нас довезли до фонтанчика, сами зашли на рецепшн, номер Стандарт, на удивление в 13-00 он был уже готов и нам дали ключи, только браслеты не одели сказав, что только в 14-30, когда закончится обед. Номер на 5 этаже с видом на магазин ALDO и вечерние развлечения за комплексом, забегу на перёд-лифт ждали, только первые дни, потом ходили пешком, так быстрее и полезнее (подкачала себе ноги):) Номер у нас убирался хорошо, молодой парень старался видно, пару раз по Леву оставили. Постель не меняли, но мы на недельку-нам и не нужно было. Питание, нормальное, как дома+как в маке+пицца, фрукты, мороженное (в обед и вечером-можно самим набирать), форнетти на пляже-наелась их на год вперёд!!! Отдельно-это конечно очереди,это нечто, особенно в обед и вечером,если попасть в час пик. Пляж, чистый, море хорошее, вода тёплая, пару дней были волны потом штиль. Лежаки,ну тут конечно были удивления, в Египте в 6 утра мы точно лежаки себе не занимали и в Турции, и с вечера никогда не занимали, что то за традиция такая в Болгарии-видно Европейская:) Но мы с дочкой народ простой, если приходили в 8 утра и не находили себе лежак-просто стелили полотенце на песок. Так делали и не только мы! Вечерние развлечения: наверное стандарт, детское диско, взрослые шоу,просто прогулки по территории группы наших отелей, базарчик, посетили отель Royal Castle- красиво там, лакшери можно сказать:) Аквапарк-детское счастье, и взрослое тоже, но у меня по аквапаркам дочка, понравился!!! За аквапарком сразу есть тренажерная площадка, где можно сбросить лишние кг.:) Из экскурсий взяли только Морская панорама+Несебър, понравился, это старый город однозначно стоит посетить. В последний тень, точнее утро, пошли на пляж в 06-30 утра, попали на восход солнца, очень красивый вид, когда солнце выходит из горы Стара Планина, ради таких моментом, нужно было вставать пораньше и идти на пляж пораньше!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле Royal Park Elenite.
Отдыхали в отеле с 22 июля по 2 августа 2019. Заселяют в отель после 14.30-15.00, чтобы вновь приехавшие постояльцы не дай Бог не попали на обед в день приезда. В итоге пришлось ждать заселения с 8.00 до 15.00. Бронировали номер - студию с делением на зону спальни и зону гостинной, а по приезду нас заселили в "улучшенный" стандарт. Никаких зон там не было, просто все кровати стоят в ряд, как в пионерском лагере. Мы сразу же сообщили об этом менеджерам на ресепшн. Но нам достаточно резко сказали, что мы получили то, что бронировали и что у них все студии такие. Переселять отказались и посоветовали обратиться к своему туроператору. Что мы и сделали этим же днем. Представитель вместе с нами подошел на ресепшн и попросил решить вопрос. Но поскольку уже не было главных менеджеров, нам сказали ждать до завтра. Таким образом он нашу проблему не решил. Мы на следующий день подошли с тем же вопросом и получили тот же ответ. Когда мы уже стали требовать заселить нас в номер, соответствующий брони и оплаченной стоимости, нам пообещали решить вопрос на следующий день. Таким образом мы уже вторые сутки должны были жить в том же номере. Приключения на этом не закончились. На следующий день нам показали номер, в который готовы нас заселить. Он уже соответствовал брони. Надо было только подождать пока его уберут. Мы подождали до назначенного времени, собрали чемоданы и спустились сдавать свой ключ и получать новый. В результате, наш ключ у нас забрали, новый не дали, так как к тому моменту уже успели вселить туда других постояльцев. А мы с двумя детьми оказались без номера, и сидели на чемоданах в лобби 3!!!! часа. Когда нашему терпению пришел конец и мы стали уже возмущаться, сотрудники отеля делали вид, что нас не замечают. Тогда мы позвонили представителю Пегаса, который так ничего и не сделал для решения нашей проблемы на тот момент. Только после того, как мы начали уже ругаться, он, видимо, стал предпринимать какие-то действия для решения нашего вопроса. И еще через час нас заселили уже в другой номер, который соответствовал брони. Очень не приятно было потом получить сообщение от представителя о том, что надо было сразу сообщить о проблеме и тогда все решилось бы быстрее и проще. В свою очередь мы сообщали о проблеме в день заезда!!!!! и проблему в итоге мы решали сами.... Конечно надо было добиваться компенсации разницы в стоимости номера, в котором мы прожили 3 суток, и за те 4 часа ожидания в лобби, но портить себе отдых еще одной нервотрепкой уже не было желания. Следующий неприятный момент это МЫШИ в отеле!!!!! Да-да! В отеле 4* в номерах бегают мыши!!!! Такого мы еще ни разу не встречали ни в одной стране и ни в одном отеле разной категории. Сообщили и проблеме на ресепшн, они как и всегда, записали нашу проблему и оставили ее без решения. Номера не убирают! Наш номер за 12 дней не убирали ни разу! Пару раз сменили полотенца (и то дают только банные, для лица и ног полотенец не выдают), и приносили туалетную бумагу, ни разу не меняли постельное белье, не пылесосили, не мыли санузел. По этому поводу с сотрудниками ругались другие постояльцы отеля, так что это у них норма. В основном ресторане огромные очереди за едой, столов на всех не хватает, приходится либо долго ждать, либо просто уходить и приходить позже. Теперь о плюсах: Территория большая, ухоженная (в отличии от номеров), развлечений для семей с детьми хватает, аквапарк, парк аттракционов, закусочные, мороженое, соки-воды-кофе-чай, магазинчики. Питание в основном ресторане вкусное, разнообразное. Трансфер и работа гидов на экскурсиях хорошая. В этот отель мы точно больше не поедем и советовать его никому не станем. |
| Плюсы: | Пляж
территория аквапарк |
| Минусы: | Лифт
шумоизоляция |
| Отзыв: | Не так уж всё и плохо.
Добрый день. Не давно вернулись из ROYAL PARK. В целом отель не плохой. Мы были в самый пик, поэтому людей было очень-очень много, в основном иностранцы. К питанию претензий нет, есть выбор, всегда фрукты. В отели плохая шумоизоляция и огромный минус - лифт. Мы жили на 8 этаже и иногда вниз спускались пешком. кто-то писал, что плохо убирались, не заметила плохой уборки, каждый день пылесосили, меняли полотенца. Один раз не положили чистые полотенца, подошла к уборщице, она тут же мне дала их. Все прекрасно понимают по русски. Про шампуни и гели ничего не могу сказать, т.к. всегда беру своё, пользуюсь определёнными фирмами. Лежаки приходилось занимать, муж вставал в 7 утра и шел на пляж, раскладывал полотенца. Повторюсь, это самый пик, в июне такого нет. Полотенца на пляж нужно привозить с собой, можно купить, за территорией отеля видела по 10 лев. Отдельное спасибо нашему гиду, все рассказал, объяснил. Кстати летели азуром, без задержек. Отдых удался. Вернусь обязательно, но в Роял Бэй, т.к. там больше русских) |
| Плюсы: | Персонал на рецепции
еда (особенно фрукты и овощи) пляж вид из номера(если на море) аквапарк. |
| Минусы: | Лифт
недостаточно персонала (комплекс очень большой) |
| Отзыв: | Хорошие впечатления.
Отдохнули с семьёй в этом году. Я ожидал худшего. Но заботливый персонал не оправдал моих худших ожиданий. Тем, кто пишет плохие отзывы - это ваше мнение. Оставьте все свои "понты" дома, расслабьтесь и с комфортом отдохните в Роял парке! |
| Плюсы: | Огромная территория
отличное море отличный аквапарк вкусная еда развлечение для детей(паровозик анимация) |
| Минусы: | Очередь за едой
уборка |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Перед поездкой, начитавшись отзывов прекрасно понимал куда едем. Не смотря на плохие отзывы мы все равно выбрали этот отель, так как цена и территория и море нам были важнее. И оказались полностью правы, особых проблем у нас не возникло! Отдых удался, дети счастливы и мы тоже! Порадовала огромная территория, отличое море и вход в него, что было очень важно! Никаких проблем с лежаками у нас не было! Около 8 утра шли на завтрак и занимали лежаки без проблем каждый день! Кто спит до 9 конечно лежак не займет до 12, с 12 многие уходят и лежаки свободны. Но многие лежаки занимали с вечера, вернее, похоже сразу бронировали на весь отпуск и никогда не снимали с них своих полотенец. Вот это конечно плохо, так нужно конечно проучать выкидывая их полотенца ночью, не понимаю почему этим никто не занимался. ведь везде написано, что бронирование запрещенно, думаю если бы я вдруг пришел когда все лежаки заняты, то выкинул бы полотенца лежащие с вечера и послал бы их потом читать правила. После обеда шли в аквапарк и тоже всегда так находили лежаки без проблем! Аквапарк отличный, дети были очень рады из воды не вылезалали вообще. Единственное к конце отдыха резко прибавилось народу и стало тесновато уже в детском бассейне. С больших горок катались сами, очереди практически не было с некоторых горок, с них и катались, но в последние дни тоже народу стало больше, но на простые горки все равно больше 1-2х минут не стоял. Питание сначала особенно радовало, вкусные щашлыки, очень вкусная форель. Проблем куда сеть не было ни разу, посуда была всегда, а вот за едой приходилось стоять. Особенно очень за гриль когда там готовят шашлыки или что то вкусное, ну это честно издевательство, повар готовит максимум на 6 человек в очереди, одна готовка минут 20! Т.е есты перед тобой человек 10 то стоять полчаса и выше! Многие конечно уходят. Если бы повар готовил одновременно на нескольких плитах и выдавал бы еду не больше 2х одному было бы нормально, а так каждый отстояв набирает полную тарелку с горкой! Поэтому партия что он готовил разбирается обычно около 6 человек из очереди! И потом новую партию на 6 человек жди еще минут 20! Когда он готовит котлеты и чевапчичи проще их как то больше, желающих меньше и особо большой очереди нет. Основная еда тожде разбирается мгновенно, почти никогда нет картошки фри, только приносят уходит за 1-2 минуты! а следующий принос минут через 5-10 наверное. К остальному часто тоже сложно подойти, а если подошел то может все кончится уже и жди 5-10 минут когда принесут. Тем не менее мы всегда наедались, но лишний раз конечно толкаться не хотелось, поэтмоу сразу старались набрать чего то побольше чтоб больше не ходить. Еда достоточно вкусная, мясо очень вкусное и.т.д. За напитками что пиво или кофе с утра больших очередей не было. Уборка конечно номеров слабая, но не за уборкой мы ехали на море уж точно! Бумага туалетная есть. мусор выносился и хорошо! Один раз пропылесосили. Но нам как то больше и не нужно, не знаю что за больные люди которым нужно постояно менять белье и полотенца, мы их не пачкали, чтоб так срочно нужно было менять. Интересно кто то дома у себя их меняют каждый день или через день? Поэтому уборка для нас минус, который вообще ни капли не важен! Номер стандартный с 2мя детьми поместились хорошо, для детей большой диван развернули, сантехника конечно старая, но опять таки не сантехникой любоваться я приехал. Кондей работал хорошо.WI-FI только на ресершене и никакой, но я на него не рассчитывал, сразу купил болгарскую симку, очень не дорого(15лев, продают везде) и никаких проблем с инетом нигде не было. |
| Плюсы: | Просторные номера
постоянно горячая вода красивый просторный холл три красивые веранды на открытом воздухе на которых приятно посидеть отличная анимация днем и вечером отличный аквапарк в котором можно проводить много времени с удовольствием разнообразное и вкусное питание.Красивая большая территория.Нет комаров и мух. |
| Минусы: | Уборка номеров ограничивается только заменой туалетной бумаги
если поскандалить и привести персонал "за руку" в номер то вам пропылесосят и поменяют постельное белье хотя бы один раз не работает кондиционер потому в номере днем дышать не чем. У нас в номере было трое взрослых. На дополнительном диване спать было невозможно и только после беготни и настойчивых просьб персонал выдал дополнительный матрац который закрыл этот вопрос.Огромные очереди в ресторане на раздаче пищи если вы пришли питаться на обед или ужин то долго будете бегать в поисках тарелок и столовых приборов а потом ждать чтобы вынесли горячие блюда десерт и все остальное потому что людей очень много и творится что то невообразимое.В баре(а их всего 2 - один в фойе второй у бассейна) постоянные очереди в которых нужно простоять как минимум 30 минут. В барах льда и соломинок для напитков почти никогда нет.За лежаки нужно начинать борьбу желательно с 5 утра т.к. после завтрака не надейтесь что вы найдете свободный у моря или бассейна. И если вы заняли лежак в 5 утра - это еще не факт что вы его обнаружите после завтрака.Не работает рекламируемый бар на пляже что создает большие неудобства для отдыхающих. |
| Отзыв: | Не оправдывает 4 звезды.
В общем итоге минусы отеля ROYAL PARK 4* преобладают и крайне негативно сказываются на отдыхе,т.к. недостаток персонала ощущается и все это сказывается на нервной системе отдыхающих и видя очереди в ресторане, баре и нехватку лежаков на пляже ехать в этот отель БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ! До этого отдыхал в 3-х звездах,но сервис был на уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вообще понятно. Незачем ждать сверхъестественного.
Вообще понятно. Незачем ждать сверхъестественного от Болгарии. Но все-таки, когда речь идёт об обычных для всего мира вещах... Уборка, обслуживание, дополнительные услуги. Территория. Всё очень приятно. Погулять есть где. Зелень, красивые газоны. На одном из них устроили свадебную церемонию. Расставили стулья, подиум, звук. Было красиво. Жених, невеста, гости и толпа ненормальных в купальниках и плавках, пришедших отовсюду поглазеть, да ещё и пофотографировать. Налево по променаду зал, где устраивают вечерние шоу. Кстати танцевальная команда была очень хороша. Дальше есть другие отели, но всё выглядит как одно целое, даже дома с апартаментами в конце застройки. После этого дикий пляж и скалы, где тоже интересно пройтись. Там есть колоритная рыбацкая хижина, до которой к сожалению не добрались. Смотрел в бинокль - выглядит заброшенной.) В другой стороне тоже апартаменты и отели, чуть ли не до Святого Власа. Чаек просто стаи! Недалеко от отеля аквапарк. Минута ходьбы. Горки ничего так, но вода там холодная. Выше на горах лес. Охранники сказали, что и кабаны и медведи водятся. Видели раздавленную змею. А вообще "елените" в переводе с болгарского - олени. И раньше они там ходили стадами. Но сейчас, из-за шума, конечно всё изменилось. За воротами отеля сразу куча магазинов. Сувениры, одежда, аптеки, ювелирки. Чуть дальше супермаркет. Хороший. Напротив него лунапарк. Аттракционы в общем. Прямо у выхода из отеля дежурят такси. Мы ездили в Несебр и Святой Влас. Не очень дорого. Водитель понравился, мы с ним даже договорились, чтобы он нас и в аэропорт отвёз. Ранний вылет и не хотелось связываться с трансферным автобусом. На регистрацию сильно раньше остальных приехали, а то там толпы, да ещё и впритык и с нервами. Пляж. Песок. На линии прибоя очень плотный - ходить по нему приятно. Лежаков естественно на всех не хватает. Мы с утра занимали. Питание. Еда неплохая. На любой вкус. Очереди не постоянно, но с утра, например бывают. К автоматам с кофе. К яичнице. Не критично. Немного подождать можно. Иногда приходилось поискать где присесть. Но это тоже не страшно и не долго. Официанты нормальные, если попросишь, сразу и скатерти поменяют и приборы дадут. На территории есть несколько мест, где можно перекусить в промежутках между основными приемами пищи. Там хот доги и бургеры вроде. Не пробовал. Но что там может быть? Ещё делают хорошие пончики. С сиропом вкусно. Номер. Обычный стандартный номер. Телевизор, холодильник, длинный стол, зеркала, подставка под чемодан, тумбочки, кровати. Балкон у нас был единый с соседним номером, разделен просто решеточкой. Туда среди ночи заселились люди и вышли полюбоваться на море и небо, естественно все это обсуждая. Короче, как будто рядом с кроватью стояли. Нужно учитывать, что на балконе нет сплошной стены, там балясины и не стоит выходить без одежды. Сбоку конечно тоже все видно. К номеру, в общем претензий нет. Правда, в первом, где мы жили, была проблема с душем (фото есть), но в другом всё было хорошо. Анимация. Особо не припоминаю, чтобы прямо веселуха была, но я этим и не больно-то интересуюсь. Детская анимация и минидиско есть. Дочкам было нормально. Теперь минусы. Основные минусы в отношении к гостям. На ресепшн стояли три сотрудника. Начальница, лысый чувак (не тот) и дева, как я понял стажёр. Обращались к ним нечасто, но каждый раз было такое ощущение, что они меня в чем-то подозревают. То ли я обмануть их хочу, то ли украсть что-то. Ни на русском, ни на английском толком не разговаривали. Что-то среднее. Дева-стажер сама не может сделать вообще ничего. Она боится даже отсчитать сдачу, даже выдать какую-то пустяковую брошюрку, без того, чтобы посоветоваться с начальницей. И это все долго, глупо и видно, что она не понимает, что делать. Брали велосипеды. У меня это заняло 40 минут. Нам их выдали и выяснилось, что на велике жены отсутствует цепь. Цепь, блин! Так замена заняла полчаса. Но зато за временем не сильно следили. Короче на ресепшн, за любым делом шел с напряжением, ожидая неприятностей. Конфликты не люблю, так что это для меня тяжко. Хорошо, что конфликтов и не было. Уборка номеров заключается в приходе уборщиц. Они расправляют постельное белье. За две недели пропылесосили два раза. Но под кровати и тумбочки конечно не заглядывали. И вам не советую. Когда на балконе лежат пустые банки (извините, пиво пил), их не трогают. Видимо решают, что еще пригодятся. В общем возможно, учитывая сдачу тары. Очень удивило трепетное отношение к полотенцам. Такое впечатление, что их в стране большая нехватка. Поэтому они такие бывалые и их не меняют. Даже если полотенце явно грязное и брошено на пол, его могут сложить и вернуть к остальным. На это многие жаловались. Ну, туалетную бумагу новую кладут. И полотенца меняют, если удастся объяснить горничным, что нужно. Уж они точно только на болгарском говорят. Не знаю, что рассказать ещё. Если одним словом - это Болгария. Вроде всё хорошо, но чего-то не хватает. Но море прекрасное, чистое. Ласковое солнце, красивые места, отличный воздух. Кстати, пока ехали на автобусе, проезжали через Солнечный берег. По сравнению с видом города вообще и условиями, которые там перед нами промелькнули, Елените - рай. Серьезно. Все равно, в целом понравилось. |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | грязь в номерах
уборка питание |
| Отзыв: | Отдых 2018. Отель Royal Park 4.
Отдыхали в авусте 2018. У нас был номер с двумя комнатами.Сказать что Отель уж очень потрёпанеый не сказать ничего. В номерах диваны все в пятнах,убирают очень плохо. После одной уборки поставили залитую Туалетную бумагу. Украли 3 пачки сигарет. По столовой( ибо рестораном это не назовешь) все так же печально. Всегда огромные очереди. Парни и девушки,которые в них работают выглядят не опрятно и им плевать на состояние столов, посуды и подоваемой еды. Единственный плюс это большая и красивая территория. Шезлонгов не хватает. Нужно их занимать рано утром. В лобби баре столики грязные, кресла очень потрепанные. Интернет ловит только в лобби и очень плохо. Ходили два раза в рестраны. Понравился рыбный, в болгарском все то же что и в столовой. Я не порекомендовала бы отдых в этом отеле и сама сюда не вернусь. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | рецепция
хамство сотрудников |
| Отзыв: | Сервис = жуть.
Мы приехали изначально вVillas Elenite. Но там нас насильно переселили сюда, объяснив тем, что виллы закрываются 20.09. В Спб заранее мы оплатили номер с видом на море. Девушка на рецепции в виллах заверила нас, что в роял парке нам предоставят такой же номер. Перевезли в роля парк и там нам дают номер с видом на паркинг. На вопрос почему, никто не ответил. Проблему нашу решать никто не собирался. Тем временем время шло, уже заканчивался обед. Прилетели утром, в районе 9. Мы голодные, ребёнок уже хочет спать и есть. Муж попросил до решения вопроса о заселении в исключительно в номер с видом на море хотя бы на обед нас отправить измученных всеми этими переселениями. На что был получен отказ. Пришлось поскандалить. Какого черта мы платим за вид на море , а нас настойчиво пытаются заселить в номер с видом на паркинг? В ответ на наши претензии мы услышали хамство, женщина - старший менеджер долго огрызалась . Но когда уже люди начали нашему ребёнку плачущему носить еду из столовой, она позвонила кому-то в виллы и нас отправили туда обратно. Так вот, вопрос. В отеле, заявляющим себя как 4 зв, допустим такой сервис и отношению к гостям? |
| Плюсы: | вид на море |
| Минусы: | все проживание и сервис |
| Отзыв: | Заявленная "звездность" и цена отеля абсолютно не соответ.
Отель позиционирует себя как 4*, что абсолютно не соответствует действительности. 1. Гостям выдается по 2-а небольших полотенца, которые в течение всего отдыха никто не меняет. Поменяли после неоднократного обращения на ресепшн и уже ругань с ними. Про постельное белье соответственно молчу, его менять не планировали. 2 Уборка. За весь период, 2-а раза была уборщица. Как поняли? Верхнее одеяло было слегка расправлено, поставлена туалетная бумага и открыт балкон. Хотя на этот счет ругались на респепшн, т.к. балкон примыкает к балкону верхней терассы и если балкон открыт получается кто угодно может попасть в номер. Не смотря на ругонь, уборщица так же оставляла балкон открытым. 3. Кондиционер. Его просто нет. Работает старая, общая на весь отель система вентиляции, которая не справляется вообще. То же самое нам подтвердил мастер, что ничего сделать нельзя. Номер был на солнечной стороне и к обеду и вечеру раскалялся как сковородка. На ночь приходилось оставлять открытым холодильник, чтобы хоть какой-то источник прохлады был. Не помогало, но немного успокаивало. Обращались на ресепшн чтобы дали нам вентилятор, они днем обещали, вечером говорили, что рабочий день закончен - завтра спросите, завтра днем спрашивали-отвечали принесут в номер, к вечеру не обнаружив в номере снова обращались на ресепшн и снова та же песня: рабочий день закончен - завтра. 4. Отель очень старый, соответственно вся плитка и сантехника убогая и протекает. Постоянный запах канализации. Шторы в ванной все в плесени. Принимать душ крайне неприятно. 5. Пляж. Лежаков почти нет, их занимают с утра и на целый день. Дважды удалось найти свободные лежаки ближе к обеду. Первый раз, уходя на обед оставили полотенца, по возвращении их не обнаружили. Обращались на респшн безрезультатно. Второй раз, оставив полотенца на обед, обнаружили их возле мусорки. Претензия не к отелю, а к отдыхающему быдлу. 6. Отель никому бы не рекомендовала, а наоборот отговаривала бы. |
| Плюсы: | только один! место расположение очень красивый вид. |
| Минусы: | шезлонгов всегда не хватает бесконечные очереди. шум.
отсутствие горячей воды |
| Отзыв: | Абсолютное не соответствие количества возможных.
Отель Гранд Роял Парк. Еленити 4* Попробую дать объективную оценку этому отелю. Перечисляя все минусы и плюсы, замеченные мною за время отдыха. Отель позиционирует себя как 4*, хотя на деле, вряд ли соответствует уровню слабой 2* и вот почему: 1-й и основной минус - Абсолютное не соответствие количества возможных предоставляемых услуг, с количеством отдыхающих гостей отеля! Можно сказать, это будет основа всего моего отзыва. Вам заявили что шезлонг входит в стоимость олл-инклюзива? Не верьте! Скорее всего вам не удастся найти хоть один свободный. Их очень мало. И их разбирают часов с 5 утра. И если вдруг вы найдёте одиноко брошенный шезлонг, подойдите поближе и вы увидите в каком он состоянии. Скорее всего сломан окончательно и бесповоротно. Не верите, смотрите фото =) 2-й минус. Вытекает из основного тезиса моего отзыва. Очень мало персонала, а гостей много. Очереди всегда, очереди за всем, очереди тут не заканчиваются и не начинаются. Они просто есть всегда =) В столовой за соками, за едой, на завтрак за кофе. Перед вами всегда будет очередь. В лобби баре вечером, ваще атас. Хотите выпить, придётся пробивать себе место к бармену локтями =) Хотите форнети(вкусная слоёная выпечка). Постойте под палящим солнышком 15 минут. И когда ваша очередь всё же подойдет, окажется, что все вкусняхи уже разобрали. Новые будут готовы ещё через *цтать минут. 3-й минус уборка? Вы думаете она есть? НЕА))))))) Убирают номер один раз, перед вашим заселением, в дальнейшем по утрам из номера будут выносить мусор. И мыть пол в ванной. И если вы думаете, что пол в ванной они моют, потому, что это как бы правильно, то спешу вас обрадовать. Его моют из за необходимости и только! Канализация имеет очень большие проблемы. Вода нормально не уходит. Поэтому постоянно у всех с потолка что-то капает. И к вечеру по углам ванной комнаты у вас будут лужи =) Запах от канализации тоже создаст вам незабываемы воспоминания от чудного отдыха в гостинице 4* Ну и как вишенка на торте, горячей воды тоже на всех не хватает. Успевайте мытаться до основного потока вернувшихся с пляжа людей! Ну или ждите когда вода опять нагреется. За 10 дней нам ни разу, не сменили постельное бельё. Полотенца поменяли после неоднократных жалоб в рецепцию. Но ответ на эти жалобы всегда один. Полотенец нет в наличии, ждите появятся горничная вам их предоставит. Мило не правда ли? 4-й минус еда в столовой. Тут конечно дело вкуса! Но из за кошмарных очередей многое не успевают достаточно прожарить. Результат сырое мясо, сырая рыба. То, что готовят за ранее просто никакое, или же жирное на столько, что это невозможно есть! Выбор он как бы есть, но по сути его нет. 5-й Береговая линия. Пляж очень длинный и узкий. Но вход в море с мягким чистым песочком есть только у Роял Парка. Другие отели сети: Андалусия, Роял Бей, Виллы имеют очень неприятный усыпанный булыжниками и камнями берег моря. Пляж искусственный, что бы его сохранить берег вынуждены укреплять камушками. Но это вам не галька Крыма. Это обычный строительный мусор. Булыжники всех форм и размеров. Много остроугольных каменюк, наступить на которые то ещё удовольствие!( см. фото) Как результат все отдыхающие стекаются на один отрезок пляжа. И вы понимаете, что мы имеем как итог. Привет Базар -Вокзал. Шум, гам, ругань, крики. Взбаломученное, засраное море. 6-й минус. В отеле реально нет, чем себя занять. Только море, или бухать в лобби. Всё! Но это для тех кто не располагает лишними деньгами. Для тех у кого они есть пожалуйста: есть боулинг, но он очень дорогой! 5 eur с одного человека за 10 двойных ударов. Хочешь можно записаться на занятия виндсёрфингом. 175 еuг за 10 дней. Есть большой теннис, тоже за отдельную плату. Но тут снова очередь, только по записи на игру =)))) Мест для прогулки нет. Территория маленькая. Отель на отшибе под горой. Есть аква-парк. Из развлечений 2 большие горки, парочку маленьких. И аттракцион подкова. Он как бы для взрослых. Но отгадайте, что вам предстоит для удовольствия прокатиться? Правильно, отстоять в среднем 10 минут в очереди на каждую горку))) 7-й минус. Больше всего, правда повезло гостям одного из корпусов отеля окна которых, выходят на живописный вид помойки. И вентиляции от столовой и кухни. Я рядом стараюсь не ходить лишний раз, от чарующих ароматов. А им с этим жить, и этим любоваться круглосуточно! Спецом узнавала влияет ли эта красота как-то на цену номеров. так, вот нет! Цена как и у номеров с видом на сад. Хотя это всего лишь ещё один минус в их бесконечной череде. Ведь + Можно сказать, что их нет! Разве, что могу дать его за месторасположение. Всё же вид шикарный! С одной стороны зелёная гора, а с другой безбрежное море. Попивая кофе или что покрепче на верхней террасе лобби бара, дышать морским воздухом и любоваться красотой природы, милое дело! Ещё большой + можно дать персоналу. Ребят мало, им понятное дело, очень тяжело справляться с такими толпами туристов. Но они очень стараются сделать всё от них возможное, что бы отдых гостям понравился. Просто ну невозможно одному управится с 50 туристами. Но на этом + заканчиваются! У отеля так точно =) И всё же я не могу сказать, что мы плохо отдохнули. Мы ехали на позитиве, за морем и солнцем и мы его нашли. Но в этом нам помогла наша удача и никак не отель! Нам очень повезло с температурой воды и погодой. Море было ну очень тёплым. Начав искать хорошее местечко подальше от толпы, мы таки его нашли. Правда оно оказалось за территорией отеля, мин. 10 неспешной ходьбы. Море там как бы бухтой заходит. И небольшой дикий пляжик присутствует. Вода чистейшая, прозрачная, за счёт того, что там мелко хорошо прогревается. Это место просто сказка для детей! Тепло, места много, мягонький золотой песочек. И главное людей совсем ничего. Нашли небольшую пекарню с потрясающей вкусной выпечкой. Но проблема ведь в том, что к отелю это никакого отношения не имеет. Поэтому, я отелю ставлю оценку 3 из 10 баллов. Очень не люблю вранья. Вы обещали 4* ,вы деньги взяли и не малые за возможность отдыха у вас… Но разве вечное стояние в очереди можно назвать отдыхом? Разве можно назвать отдыхом погоню за кусочком еды повкуснее, разве можно назвать отдыхом вечные драки за шезлонги? И разве можно цеплять на вывеску 4*, а в начинке своей иметь такую гниль? |
| Плюсы: | харчування
місце розташування |
| Минусы: | небуло у ввечері теплої води
лежаки |
| Отзыв: | Хороший відпочинок.
Ми тільки з дітьми вернулися додому з відпустки.Все було класно особливо аквапарк для дітей.Є нюанси з лежаками про які писали раніше але в загальному все супер.Харчування хороше була і форель,тунець різні види м'яса. Тому якщо налаштуватися на відпочинок а не шукати недоліки то все супер |
| Плюсы: | вкусная еда
территория |
| Минусы: | уборка
ненавязчивый сервис неработающие лифты |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Решила разбавить поток негативных отзывов. Мне как-то даже жаль всех, кому отдых в этом отеле доставил столько неприятностей, ведь действительно, отпуска мы ждём так долго и хочется, чтоб он был хорошим. Нам очень понравилось отдыхать в Елените, и с трудностями мы не столкнулись. Ну как и многие, не могу не упомянуть о красивейшей территории, виды, набережная, всё очень радует глаз. Отель большой, наиболее многолюдный из всех, от чего и все проблемы. Номер у нас был с видом на море, вид прекрасный, мебель и сантехника не новая, но все работало и все аккуратно. Об отсутствии пляжных полотенец мы знали заранее, брали с собой. Касаемо приборки, смены белья, полотенец. Да, действительно никто не торопится ничего менять и убирать, но на ресепшене есть такая женщина в очках, она бывает не весь день, но вот если вы к ней подойдёте со своими проблемами, то они решаются мгновенно. Она понимает русский. Если на английском, то такой лысый юноша там есть, тоже довольно быстро помогает. В общем, после жалоб на ресепшн, проблемы с уборкой и сменой белья и полотенец решалась довольно быстро. Лифты действительно не работают. Для семей с маленькими детьми и для пожилых людей отдых действительно может превратиться в пытку, нужно учитывать этот факт.У нас ребенку 5 лет, ходить на 5 этаж не напрягало. Пляж. Можно пользоваться любым пляжем на территории. Пляж Роял Парк действительно перегружен, но если прогуляться по побережью, вполне можно выбрать себе другой пляж и отдыхать там вполне комфортно. Мы занимали лежаки с утра, но потому,что нам хотелось лежать в первой линии. Питание. В ресторане отдыхающих делят как бы на две смены, но, я так понимаю, никто не соблюдает это, в связи с чем образуются очереди. Мы ходили к концу обеда и ужина, в очередях не стояли, всего нам доставалось. Еду постоянно приносят новую, фрукты также. Просто нужно немного потерпеть, попить водички, бокал вина, и все очереди закончатся. Нам еда очень нравилась, было много овощей, мяса, обалденная форель, на гриле жарят курицу, мясо, котлеты. Детям тоже есть, что поесть: утром всегда молочные каши, омлеты, яйца. В обед и ужин спагетти, наггетсы, рис. Ну в общем, голодными точно не остаться. На территории набережной, где фонтан, целый день работает кондитерская, там можно выпить чай, кофе, другие напитки. Целый день там море десертов и мороженое. Также на территории жарят пончики, пекут булочки из слоёного теста. Есть киоск с соками и воду там же можно взять. В лобби баре меня напрягло,что напитки из пластиковых стаканчиков, даже чай и кофе. Но кружки нормальные есть, их нужно просто просить у бармена. Также там варят нормальный кофе, могут черный эспрессо сделать, могут и с молоком. Он однозначно лучше, чем то, что в автоматах. Недалеко от отеля конечная автобуса. Оттуда можно доехать до Святого Власа, Солнечного берега и Несебра. Помимо автобуса там ходит маршрутка, она едет значительно быстрее. Также на территории есть большой аквапарк, много горок, но бассейны очень холодные. Мы несколько раз сходили, ребенок был доволен. Съездили на двухдневную экскурсию Пловдив, София, Рильский монастырь. Очень понравилось, конечно, в групповых экскурсиях свои минусы есть,. Но посетить эти места было интересно. В общем, нам после этого отдыха Болгария очень полюбилась! Отелю я желаю починить лифты! Тогда многие люди станут счастливее! Ну и чтоб на ресепшене было побольше понимающих людей, которые тебе помогут! |
| Плюсы: | красивейшая территория
вкусная еда |
| Минусы: | неработающие лифты
проблемы со сменой белья уборка |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Решила разбавить поток негативных отзывов. Мне как-то даже жаль всех, кому отдых в этом отеле доставил столько неприятностей, ведь действительно, отпуска мы ждём так долго и хочется, чтоб он был хорошим. Нам очень понравилось отдыхать в Елените, и с трудностями мы не столкнулись. Ну как и многие, не могу не упомянуть о красивейшей территории, виды, набережная, всё очень радует глаз. Отель большой, наиболее многолюдный из всех, от чего и все проблемы. Номер у нас был с видом на море, вид прекрасный, мебель и сантехника не новая, но все работало и все аккуратно. Об отсутствии пляжных полотенец мы знали заранее, брали с собой. Касаемо приборки, смены белья, полотенец. Да, действительно никто не торопится ничего менять и убирать, но на ресепшене есть такая женщина в очках, она бывает не весь день, но вот если вы к ней подойдёте со своими проблемами, то они решаются мгновенно. Она понимает русский. Если на английском, то такой лысый юноша там есть, тоже довольно быстро помогает. В общем, после жалоб на ресепшн, проблемы с уборкой и сменой белья и полотенец решалась довольно быстро. Лифты действительно не работают. Для семей с маленькими детьми и для пожилых людей отдых действительно может превратиться в пытку, нужно учитывать этот факт.У нас ребенку 5 лет, ходить на 5 этаж не напрягало. Пляж. Можно пользоваться любым пляжем на территории. Пляж Роял Парк действительно перегружен, но если прогуляться по побережью, вполне можно выбрать себе другой пляж и отдыхать там вполне комфортно. Мы занимали лежаки с утра, но потому,что нам хотелось лежать в первой линии. Питание. В ресторане отдыхающих делят как бы на две смены, но, я так понимаю, никто не соблюдает это, в связи с чем образуются очереди. Мы ходили к концу обеда и ужина, в очередях не стояли, всего нам доставалось. Еду постоянно приносят новую, фрукты также. Просто нужно немного потерпеть, попить водички, бокал вина, и все очереди закончатся. Нам еда очень нравилась, было много овощей, мяса, обалденная форель, на гриле жарят курицу, мясо, котлеты. Детям тоже есть, что поесть: утром всегда молочные каши, омлеты, яйца. В обед и ужин спагетти, наггетсы, рис. Ну в общем, голодными точно не остаться. На территории набережной, где фонтан, целый день работает кондитерская, там можно выпить чай, кофе, другие напитки. Целый день там море десертов и мороженое. Также на территории жарят пончики, пекут булочки из слоёного теста. Есть киоск с соками и воду там же можно взять. В лобби баре меня напрягло,что напитки из пластиковых стаканчиков, даже чай и кофе. Но кружки нормальные есть, их нужно просто просить у бармена. Также там варят нормальный кофе, могут черный эспрессо сделать, могут и с молоком. Он однозначно лучше, чем то, что в автоматах. Недалеко от отеля конечная автобуса. Оттуда можно доехать до Святого Власа, Солнечного берега и Несебра. Помимо автобуса там ходит маршрутка, она едет значительно быстрее. Также на территории есть большой аквапарк, много горок, но бассейны очень холодные. Мы несколько раз сходили, ребенок был доволен. Съездили на двухдневную экскурсию Пловдив, София, Рильский монастырь. Очень понравилось, конечно, в групповых экскурсиях свои минусы есть,. Но посетить эти места было интересно. В общем, нам после этого отдыха Болгария очень полюбилась! Отелю я желаю починить лифты! Тогда многие люди станут счастливее! Ну и чтоб на ресепшене было побольше понимающих людей, которые тебе помогут! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно туда ехать.
Отдыхал с семьей в июле 2018. Почему там - искали спокойный семейный отель, все включено и чтобы не жарко в июле. И еще хотел еще на братушек посмотреть. Типа они к русским хорошо относятся. Но не заметил особой любви. Ожидания по отелю в целом оправдались, отдых понравился, несмотря на минусы. Жена просится еще. Погода была около 29 градусов, море по ощущениям 25-26. Иногда дожди, но недолго, загорать можно было каждый день. Проживает в отеле вся Европа ну и наши. Отель отчетливо семейный. Пляж песчаный. Заход в воду удобный. Для детей пляж тоже удобен. Волны небольшие (сравниваю с Крымом), видимо потому, что там залив. Территория отеля большая, неплохо смотрится. Отель стоит в отдалении от крупных населенных пунктов. Там их, отелей, 4-5 группой и деревенька небольшая. В деревне есть супермаркет Aldo. В TV в номере - 6 русских каналов. Минусы отеля: - плохо с лифтами. Их четыре и один-два постоянно сломаны. У нас был 7 этаж (а с пляжа это будет 8), но как правило шли пешком, потому что лифта надо ждать как троллейбуса. Нам это не было проблемой, ноги подкачали, но если с детской коляской или еще что, то учитывайте; -дохлый вай фай на ресепшене, в номерах его нет, бесплатного. Про платный не узнавал. Симка на 6 гб в деревне стоит вроде 15 левов. Я её не брал спецом, чтобы отдохнуть от интернета; -нет пляжных полотенец, берите из дома. Я покупал за 15 левов за шт. ; - нет чая в обед и на ужине, а я привык. Брал утром пакетики и заваривал потом в баре. Пожалел, что не взял кипятильник; - посуду не очень промывают, на мой взгляд; - срач в туалете на первом этаже, куда с пляжа ходят; - лежаков не хватает. Немного, но не хватает. Я ходил в 6 утра занимать. Можно наверное и попозже, но я хотел определенное место. Я с Урала и 6 часов для меня как 8, так что не напрягало. Камешком лежак не занять - скинут. Надо положить какую-нибудь вещь; - персонал не все говорят на русском, впрочем пожилые горничные говорят нормально; - воду в бутылках не выдают, только набирать в столовой или в баре и она охлажденная; - вода в душе не всегда горячая. Мы рано с пляжа уходили, нам нормально было; - полотенца впечатления свежих не производят; - на пляже есть острые камни, осторожно! Порезавшихся не видел, но они реально острые; - анимация детская вроде не очень. Правда мы её особо не тестировали, может и ничего на самом деле; - состояние номера в целом не супер, давно ремонта не было похоже. Но все работало. Плюсы: - Еда всей семье понравилась. Если есть проблемы с желудком, то могу сказать что типовую диету №5 можно организовать без проблем; - отель семейный, нет молодежи группами, соответственно спокойно. Количество быдла тоже ниже среднего. Поляки напрягали больше всего. В некоторых обменниках в деревне наебывают. Я менял в экскурсионном бюро в деревне или в Aldo, там нормально было. Ездили в Несебр на экскурсию - понравилось. |
| Плюсы: | программа для детей
вид уборка природа вода кристальная пляж очень чистый и мелкий |
| Минусы: | нерусскоязычный ресепшн
мелкие: еда полуфабрикит |
| Отзыв: | Продляла номер на три дня.
Сразу скажу, что что вижу на сайте много негативных отзывов и прошу нормальных людей не вестись на них! Все в отеле нормально, если только у вас не барские замашки! Мы с мужем и детьми поехали в июле, самый пик сезона. Людей много - не удивительно. У нас, тем не менее, все было прекрасно с сервисом, жили на третьем этаже, убирали у нас каждый день все две недели. Может, уборщица хорошая ппалась или еще что, но мы были довольны. Номер не был сырым ни в коем случае, кондиционер однажды сломался - сделали в течение двух часов. Еда нормальная, не ресторанная, конечно, но и не плохая. Все свежее, много, разнообразно. Реальный минус- на рецепшн не говорят по-русски. И это с таким-то количеством русскоязычных туристов! Гест Рилейшн более-менее помогала, но и она не идеальна в нем. Благо хоть за столько времени выучили основные жалобы и вопросы туристов, а шаг влево-шаг вправо - и они теряются. Пляж небольшой, но, если приходить часов в 12-16.00, то пляж пустой. Анимация для детей - буквально каждый день. Кто бы что не говорил, а для детей тут полно развлечений - аквапарк, пдискотеки, маскарады, детсады, прогулки на лодке. Для взрослых - дорога н Солнечный Берег, там кипит тусовочная жизнь. Каждый может найти недостатки где угодно, главное - поискать. Анам отдых безумно понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полность испорчено впечатление.
Я не очень люблю писать отзывы, но в этот раз просто накипело. Покупая тур я просматривала отзывы об этом отеле, но плохих было мало и мне сейчас это странно. Номер хоть и большой, но грязный, мебель испорчена, в вонне все поломано и постоянно течет на пол вода. Шампуни и гели- их просто нет, когда спрашиваешь говорят няма, нет. Плотенца пляжные-нет (пришлось купить), бар у басейна то работает, то нет, захочешь воды надо подниматься на ресепшен ( там бар). Белье в номере не меняют совсем, плотенца в номер дают с пятнами и далеко не белые. Пляж это отдельная тема... Просто обидно, что настраиваясь на нормальный отдых, копишь деньги на путевку, пашишь весь год, покупаешь тур, а в замен получаешь кучу негатива. Если уж имеети 4 звезды, то пытайтесь им соответствовать, а не вводить в заблуждение. |
| Плюсы: | еда
территория горки |
| Минусы: | холоный бассейн |
| Отзыв: | Крутой рай).
Поселили нас в обед ,хотя приехали мы утром, после долгой ночи в автобусе. Поселили на 8 этаж с видом на море. Страшновато , но зато не слышно музыки. Детей на балкон не пускали совсем)) Номер простой стандарт , ничего особенного. чисто , шампуньчики пополняли регулярно. Еда это просто реальный рай. 6 видов мяса. овощи, фрукты, ооочень вкусная тюлька))) Напитки , как обычно, местные бесплатные, но ими можно с утра до ночи напиваться и не напиться))) Территория отеля очень большая, так как там три отеля, и один еще отель чуть дальше , на горе. На территории бассейны очень холодные, хоть в июне уже жарко, но все равно в бассейне не комфотно. Далее бар и дискотека, далее мини клуб (любимая аниматор была девушка Миша)). Море в июне не очень теплое,, но теплеечем вода вбассейнах. Вода мутноватая , но вход вморе без камней. Пляж не очень большой, и все в основном возле бассейна размещаются, а ходят в море пару метров покупаться. Найбольшего внимания и удовольствия заслуживает аквапарк, там для любого возраста найдется горка или просто можно поплавать. Ходили туда попозже, чтоб вода в бассейнах потеплее была, ну реально замерзнуть можно)) Очень все понравилось . всем рекомендую! |
| Плюсы: | горки
территория еда |
| Минусы: | холоный бассейн |
| Отзыв: | Крутой рай).
Поселили нас в обед ,хотя приехали мы утром, после долгой ночи в автобусе. Поселили на 8 этаж с видом на море. Страшновато , но зато не слышно музыки. Детей на балкон не пускали совсем)) Номер простой стандарт , ничего особенного. чисто , шампуньчики пополняли регулярно. Еда это просто реальный рай. 6 видов мяса. овощи, фрукты, ооочень вкусная тюлька))) Напитки , как обычно, местные бесплатные, но ими можно с утра до ночи напиваться и не напиться))) Территория отеля очень большая, так как там три отеля, и один еще отель чуть дальше , на горе. На территории бассейны очень холодные, хоть в июне уже жарко, но все равно в бассейне не комфотно. Далее бар и дискотека, далее мини клуб (любимая аниматор была девушка Миша)). Море в июне не очень теплое,, но теплеечем вода вбассейнах. Вода мутноватая , но вход вморе без камней. Пляж не очень большой, и все в основном возле бассейна размещаются, а ходят в море пару метров покупаться. Найбольшего внимания и удовольствия заслуживает аквапарк, там для любого возраста найдется горка или просто можно поплавать. Ходили туда попозже, чтоб вода в бассейнах потеплее была, ну реально замерзнуть можно)) Очень все понравилось . всем рекомендую! |
| Плюсы: | анимация
аквапарк большая ухоженная территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет всем! В июне отдыхали с мужем в отеле Роял Парк.
Привет всем! В июне отдыхали с мужем в отеле Роял Парк, очень понравилось! Хороший отель, приятный персонал, кормят вкусно, на территории аквапарк, по всей территории есть форнети. Сам отель очень красивый и чистый. В ресторане отеля подавали форель и очень вкусную красную рыбу. Мы остались довольны отдыхом, всем рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | самый плохой отель.
ТолькСегодня мы вернулись из этово отеля с отрицательными впечатлениями и плохим настроением !!! Этот отель находится далеко от 4 ****. Когда нас заселили мы были очень разочарованы когда увидели что белье кровати были сильно помяты, и какбутдо не первой свежости.Везде все грязно, особенно в ванной комнате .. За восемь дней, горничные не пылесосили не разу . не ставили мыло пока не попросили. гель для душа и шампунь они положили в маленьких пробирках по 20 мл, по 2 штуки и все ... в ресторане проблемы, чтобы найти чашку или стакан совершенно чистий надо периберать ,все в пятнах от старой еды... лифты всегда ломались, мы все восемь дней, как приехали, поднимались на 5-м этаже и спускались вниз по лестнице , уточню что с нами были бабушки и дедушка, люди в возрасте, котором поднятся по лестнице является проблемой !!! Пляж - самый большой минус этого отеля, люди спорят друг с другом от лежаков которые не хватают, многие занимают лежак с 5,6 часов утра и практически весь день !!! охраняют его, для таких владельцев гостиниц около 2000 туристов пляж более чем маленкий. Пляжных полотенцев не было, мы были вынуждены покупать пляжные полотенца !!! 3 дня не работал пляжный бар пришлось одеваться и идти на 1-й этаж, чтобы выпить, потому что в купальниках не разрешяли !! Кстати, напитки никакие... иногда у соков был только цвет оранжевый или вишневый , но вкус был простой воды, ребенок не хотел пить такой сок !! Еще один большой минус в том, что нет простой воды в бутылках, только в тех же устройствах с соком !! Анимация для детей даже не говорю, была Маски Show, где костюмы были даны в аренду, попкорн, воздушные шары, рисунок на лице детей, все платое, и приглашали на сцену только детей в костюмах взяты у них на прокат !! Вентиляция в этом отеле очень плохая, я часто чувствовал запах сигаретного дыма в комнате, поступающей из системы вентиляции. И это не все минусы .. есть что сказать. Но я скажу вам одну вещь, что большинство туристов были разочарованы и недовольны этим отелем !!! |
| Плюсы: | первая линия
большая территория |
| Минусы: | питание из полуфабрикатов
требует ремонта |
| Отзыв: | Дорогие друзья! Были 1-ый раз в Болгарии. Большой комплек.
Дорогие друзья! Были 1-ый раз в Болгарии. Большой комплекс Victoria Group включает несколько отелей и апартаментов по первой береговой линии Чёрного моря Болгарии, концепция питания - всё включено. В этом есть положительные и отрицательные моменты. Положительные - это большая территория, есть где погулять, рядом небольшой базар. Очень красивые болгарские сувениры, хочется всё купить и увезти, прекрасная керамика. Отрицательные - толкучка, большое скопление людей в одном месте, быстро оканчиваются напитки в барах. Комплекс огорожен, дежурит охрана, пропускают по браслетам, чужих нет. Это плюс! Никаких эксцессов, происшествий, неприятностей во время нашего пребывания не было Мы с семьёй отдыхали в отеле Royal Bay - это самый последний по берегу отель и , сравнительно,небольшой. Поэтому у нас был самый лучший бар, по мнению персонала. Пляжных полотенец нет, говорят, что нигде в Болгарии не дают пляжные полотенца. Мы это знали и привезли с собой. В номере полотенца меняли каждый день, за 7 дней 1 раз поменяли бельё, думаю, достаточно. Хотя на виллах уборку и смену полотенец почему-то не делали. (Отдыхающие на пляже говорили). Архитектура всего комплекса оригинальная, очень красивая. Я думаю, когда он построился лет 15-20 тому назад, это был суперотель. Но с течением времени он, разумеется, ветшает и требует реновации, оборудование уже несовременное, хотелось бы поменять. Персонал очень приветливый, все стараются угодить и сделать всё, что в их силах. Молодое поколение не понимает русский язык. и вечером, когда остаётся на рецепции 1 молодой представитель служащих отеля, договориться невозможно. Очень хорошо работают девушки- официантки в ресторане - быстро, улыбчиво, предупредительно. В ресторане всегда есть менеджеры, которые наблюдают за качеством обслуживания, персонал, который всегда добавляет блюда, всегда всё есть на раздаче. Голодным не останешься. Есть говядина, свинина, курица, овощи, фрукты, мороженое, хорошее сухое болгарское вино и пиво в любом количестве, наливай прямо из бочки.Но качество из замороженных полуфабрикатов соответствующее. Нужно быть к этому готовым. Это, видимо, концепция всех отелей Болгарии, т.к. я читала отзывы о питании в других отелях. Работают бары около бассейнов, музыка, игры, вечером концерты в амфитеатре и в театре. Видно, что люди стараются. Вход в море плавный, хорошо для детей. Песок, галька и валуны. Около нашего отеля оказался полностью песчаный пляж.Постоянно дежурит скорая помощь, на пляже спасатели. Ездили на экскурсии 23 июня в Несебр, 26 июня в Софию и Пловдив. В Софию дали очень неудобный автобус, не предназначенный для 6-ти часового передвижения людей. Хочется отметить с благодарностью высококвалифицированный профессионализм экскурсоводов : в Софию и Пловдив - Елены, в Несебр - историка Евгения. Также отельный гид от Анекса Дмитрий Геогиев очень добросовестно и участливо помогал во всех вопросах и всегда был в отеле, делал всё возможное для спокойного и приятного отдыха. Могу рекомендовать этот отель для отдыха. Мы остались довольны! |
| Плюсы: | свежий воздух
питание удобное расположение |
| Минусы: | не нашел |
| Отзыв: | Отдыхал с друзьями, мне очень понравилось.
Отдыхал с друзьями в этом году в отеле Royal Park, за границей не первый раз и с уверенностью могу сказать что это был лучший мой отдых за границей! Мне очень понравилось набережная, днем там всегда проходят анимационные программы для детишек, а вечером- ночью там можно отлично посидеть и просто поболтать в спокойной остановке.Территорию всегда убирают. Еще хотел отметить что на территории есть отличный аквапарк куда можно ходить когда надоест море) море, кстати, очень чистое, рядом с пляжем можно и перекусить и выпить прохладительных напитков. питание отличное, очень вкусная еда, большой выбор, голодными не были никогда. Так же есть возможность посетить рестораны алякард, где очень приятный персонал и все отлично поднимали русский и были очень внимательны. Да и вообще персонал на территории отменный. Очень порадовал лобби бар, он очень просторный, большой выбор и всегда было где сесть. Можно сидеть как на террасе, так и в непосредственной близости к бару, что очень удобно. И все так же рядом есть бассейн с лежаками. В номерах проходила ежедневная уборка и убирали очень прилежно, что редкость. |
| Плюсы: | алкоголь
питание территория |
| Минусы: | наши люди ( |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Ехали с мнением что гостиница будет не очень хорошая, но мы ошиблись. Заселении: Приехали на машине хотели 12лев/сутки за стоянку поставили не далеко от отеля за 0. В начали дали номер на 9м этаже но в нем была плесень и лифт ездит только до 8 ((((. Попросил поменять, предложили 2 номера на выбор выбрали на 1м этаже не разу не пожалели. Лифты у них эстонские очень медленные. Питание: Все очень вкусно и по домашнему всегда: рыба, свинина, говядина, курица. Но наши люди просто ужас перед приемом пиши очередь человек 40-50, накладывают просто огромные порции с которых съедают 30%. Еда всегда пополняется и всем всегда всего хватает. Территория: Она просто огромная, Все везде убирается, поливается и стрижется. Аквапарк: Отличный ребенок может сам кататься Алкоголь: Весь бутылочный (ром виски водка и прочие), пиво как будто безалкогольное. Пляж: Нормальные, правда как всегда люди занимают лежаки в 6 утра потом приходят к 12. Минус только наши люди: моют детям ж...пы от ка...кашек прямо в море, еду берут будто голодали 3 года, дерутся за лежаки и пишу, детям разрешают сать в бассейн. Будут вопросы задавайте попробую помочь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюс один - ребенок был занят! Великолепные аниматоры Аня.
Плюс один - ребенок был занят! Великолепные аниматоры Аня и Юля развлекали деток на отлично с отличаем, плюс очень выгодно расположение аквапарка на территории отеля с детскими горками и бассейнами !!!! Вечером за территорией за небольшую плату батутный центр, или на территории отеля бесплатно интереснейшая детская дискотека или парк аттракционов - на выбор! Еще есть детская развлекательная комната с огромным количеством игрушек. Но! Уборка номеров - это только добавление рулона туалетной бумаги, не зависимо от того нужен он тебе или нет, к окончанию отпуска скопилось около 10 не использованных рулонов! Постельное белье не меняли ни разу за 12 дней! Пляжного полотенца в номере нет! Мыло, воду, салфетки постоянно покупала! На двоих с ребенком одно банное полотенце.... прием пищи строго по времени, не успел - твои проблемы! Можно перекусить на пляже, но только выпечка или сладости! Пляж - камни, грязное море, курят все вокруг, нет разделения на зоны курящих и не курящих! Детский "бассейн" просто лужа! Привезли кишечную палочку и долго лечились после возвращения из отпуска! В завершение всего сутки задержали чартер в аэропорту... Год прошел, но по - прежнему негатив доминирует! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | грязь везде
питание |
| Отзыв: | Хорошая территория и на этом всё.
Хорошая территория, аквапарк и на этом всё!!! |
| Плюсы: | природа питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Роял парк оправдал наши ожидания.
Отдыхали семьей в июне 2016 года с двумя детьми 3 и 11 лет. Отель понравился, территория большая т.к. можно пользоваться территориями соседних отелей. Для детей есть лунапарк, отличные детские бассейны, анимация не навязчивая, но в полне устроила. Конечно это не Турция, но для Болгарии это олично! Питание отличное, выбор большой и все вкусно! Рядом есть магазины где по вечерам можно прогуляться. Больше всего нам понравилась природа Елените- все зелено, воздух прекрасный, гуляли вдоль моря по живописной аллее. Отель оставил благоприятное впечатление, если будет возможность, то вернемся обязательно! |
| Плюсы: | обслуживание
питание территория |
| Минусы: | изношенный номерной фонд
отсутствие чая и кофе на обеде и ужине лифты |
| Отзыв: | Прекрасный Елените.
Всегда читаю отзывы и нахожу в них много полезного, поэтому внесу свой посильный вклад и напишу тоже. Приехали в отель около 3 часов ночи, разместили сразу, дали сухой паек: круассан, вода, яблоко, соленая соломка. Если прилетаете в первой половине дня, то будьте готовы, что заселение в 14:00 и раньше заселится получится вряд ли. Номера. Номер очень просторный, у нас был с видом на горы, в итоге нас разметили прямо над входом в отель и мы всегда слышали как приезжают новые туристы и как проходит анимация в амфитеатре (хорошо что проводится она не каждый день), нас эти звуки не беспокоили. Также есть номера с видом на море и соответственно бассейн, и с видом во внутренний двор отеля. Мебель в номере не новая, везде есть сколы, потертости и т.д. Мы не привыкли обращать внимание на такие мелочи и это не главное что мы хотим получить на отдыхе. Вечером около 5-6 вечера обычно из горячего крана шла холодная вода.Мы ездили с двумя мамами, номера дали рядом, у мам не работал душ, починили в течение двух дней, но они как-то не настойчиво обращались на ресепшен, у нас с утра сломался замок на входной двери, мы забрали все ценные вещи и пошли на ресепшен, описали проблему, пошли завтракать, когда пришли с завтрака замок уже починили. Это еще раз говорит о том, что отель уже сильно изношен, но персонал старается изо всех сил, чтобы поддерживать все в рабочем состоянии. Питание. Питание в отеле очень понравилось, мы были с ребенком 1 год и 3 месяца, питается у нас с общего стола, всегда было что покушать ему, супы специально делают без приправ, приправы стоят отдельно, вареные овощи, макароны, рис, с утра всегда молочная каша, мюсли. В меня курица, говядина, свинина, рыба - каждый день. Пекут очень вкусную пиццу на обед и на ужин, с утра круассаны и булочки. Обед и ужин разделены на две смены, выдают специальные карточки, мы были в первой смене - мест и еды всегда хватало, никаких особых очередей не было, разве что свежеприготовленная пицца разлеталась за две минуты. Также на территории отеля есть места где делают хот доги, гамбургеры, пекут вафли и пончики. Есть кондитерская которая открыта целый день, рядом, так же целый день, раздают мороженое и попкорн. Алкоголь нормальный, крепкий алкоголь наливают только в лобби баре. Есть три ресторана а ля карт, те кто приехал на неделю могут записаться в один, кто на более долгий срок в два. В сентябре рыбный ресторан уже был закрыт, поэтому мы посетили болгарский и итальянский, оба очень достойные. Территория. Это самый главный плюс отеля. Комплекс состоит из четырех отелей и комплекса вилл, вся территория, все бары, места питания - все общее (не считая пятизвездочного отеля на горке, у него отдельный платный бар на пляже, вип лежаки и т.д.) Территория очень большая, зеленая, ухоженная, мы много гуляли с коляской по дорожкам и любовались, прекрасная набережная которая ведет от отеля андалуссия до роял бэй. Роял парк стоит в самой середине, это очень удобно, до всего близко и основная жизнь кипит именно здесь. На территории отеля есть бесплатный аквапарк, это самый большой бесплатный аквапарк который я видела в отелях, мы сходили один раз и остались очень довольны. Вечером для детей работают два бесплатных аттракциона. Также есть аттракцион в бассейне, где надувают шар, а в нем барахтается ребенок, но, мне кажется, он платный. Есть детская площадка для детей, она находится рядом с отелем Роял бей. За территорией отеля есть небольшой рынок где можно купить сувениры, также есть супермаркет Альдо, и еще немного развлечений для детей. Как показал наш опыт, более широкий выбор сувениров в Несебре, куда ходит лодочка прямо с причала на пляже (стоит 25 лев туда/обратно, в одну сторону 15 лев) плыть около 30 минут, нам очень понравилось и Несебр конечно стоит посетить. Также мы съездили на Солнечный берег на автобусе, проезд стоит 4 лев, платить нужно даже за годовалого ребенка, что нас очень удивило. Там нам совсем не понравилось, прогулялись по центральной улице, показалось что делать совершенно нечего, везде продают китайские вещи в три дорога, бесконечные кафе и бары, думаю это больше подходит для молодежного отдыха. Лежаки платные, их больше 10 рядов, море мелкое очень долго, в общем мы, в очередной раз, убедились в правильности нашего выбора и были очень рады вернуться в уютный Елените. Мне показалось что там даже воздух другой, ведь курорт заканчивается горами и на его территории никакого транспорта кроме небольших электрических машинок. Пляж. Нам было очень комфортно, пляж песчаный, при входе есть небольшая полоса крупной гальки, лежаки бесплатные, убираются на пляже правда не очень хорошо, но и вина людей тут большая, людей много и многие не убирают за собой, хотя это так естественно. Лежаки занимали рано утром, около 7 утра, первая линия обычно была уже занята, к 10 найти лежак проблематично, хотя бывали дни, когда были лежаки и целый день, это видимо зависит от заполненности отеля. Море кстати было прохладное (около 26 градусов), периодически была волна, приносило водоросли, но это Черное море и его особенности. Анимация. Она есть, у бассейна танцуют, мы не участвовали, у нас была своя круглосуточная анимация в виде маленького ребенка. Вечером, в 20, детская дискотека, после в 21 программа для взрослых, в 22 все заканчивается. В амфитеатре представления платные, мы не ходили. Еще одно важное замечание. На территории отеля дежурит скорая помощь. Меня это очень успокаивало, потому что отдых с маленьким ребенком полон неожиданностей. Слава Богу нам не понадобилось, но был случай, когда в ресторане молодому человеку больному эпилепсией стало плохо, доктор прибежал в течение трех минут и все обошлось. И еще небольшое дополнение. В отеле два крыла, в каждом находятся два лифта. Ресторан находится на 0 этаже. Мы жили на 4. Всего этажей 8. В нашем крыле лифт который ходит на 0 этаж на 4 этаже вызвать было нельзя, то есть мы ехали на одном лифте, а на первом этаже пересаживались на другой. С 0 этажа один лифт вообще не ходил на верх. Иногда нашему папе приходилось спускать коляску вместе с ребенком с 1 на 0 по лестнице. Многие люди жаловались что очень долго нужно ждать лифт, мы старались не обращать на это внимание. В противоположном крыле мне кажется ситуация была еще хуже. У нас был поздний выезд, за 40 лев нам предоставили другой номер до 16, оставить наш номер не смогли так как он был забронирован. Выводы. Елените нам понравился очень сильно. Отдых даже превзошел наши ожидания. Первый раз когда мне хочется вернуться в отель, потому что лучшего места для спокойного, семейного отдыха с детьми сложно представить. |
| Плюсы: | на 1й береговой линии
большие номера доступ в аквапарк развлечения для детей |
| Минусы: | требует реновации
много сломанных лежаков часто ломались лифты мусор на пляже мы отравились |
| Отзыв: | Отдыхать хорошо всегда.
Отель выбирали очень долго: ехали с 2 детьми 4 и 0 лет. Август - жаркий месяц, поэтому Болгария. Хотелось совсем не выходить из отеля, чтобы было всё. Отель Роял парк как раз такой. Мы сняли небольшой фильм об отеле. Там все есть. Ищите на Ютубе канал правда об ОТЕЛЯХ. У отеля есть много минусов и много плюсов. Трудно все описать, а вот показать - можно. |
| Плюсы: | не найдено |
| Минусы: | он сам полностью |
| Отзыв: | Реальность отеля.
Не буду писать много букв. Резюме: если 150 негативных отзывов с описанием одних и тех же проблем, не надейтесь: " чуда не будет!!!". Там реально плохо. И сервис и отношение к туристам со стороны отеля и очереди за всем и камни и грязь на пляже и уборка и " не продуманность " детского отеля" по отношению к детям, лифты, отсутствие таблички "не беспокоить/уборка" в номере, одно и тоже меню каждый день и т.д. " цена-качество на стоимость туров в этот отель совсем не соответствует. Не понравилось ничего! И сами болгары неприятно удивили негативом и в магазине Алдо реально обманывают и не додают сдачу,а сами "не прощают" 3 копейки - не дашь всю сумму, не отпущу товар... округление только в сторону магазина. Не тратьте своё время, нервы, деньги на этот отель и на страну в целом... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неожиданно прекрасный отдых.
Были в отеле с 29.08.17 по 08.09.17. Приехали ближе к полуночи, получилу сух. паек, оформились и заселились сразу, взяли в баре попить (причем к тому времени ребята в лобби баре уже закрылись и делали уборку, но тем не менее не отказали- спасибо!) Погода была +18 и лужи после дождя. Мы в ужасе. Но на след.день постепенно потеплело и весь отдых было от 25 до 29. Вечером было около +20. Но однажды все таки даже +15! Так что кондер не понадобился)) Море 24-25 градусов. Очень комфортный климат! Лифты действительно приходят не сразу. Но мы особо никуда и не торопились. Да и пешком с 4го этажа было спуститься не трудно. Питание на 5+! Ресторан отличный! Все вкусно и красиво! Если не могли найти место- просто просили персонал приготовить освободившийся столик для нас. В этом нет ничего страшного-сразу все просьбы выполняются! Вообще персонал всего отеля очень доброжелательный, приветливый, всегда с улыбкой- чувствовали себя желанными гостями! Очень уютно! Это можно отнести и к стране в целом! Прочувствали на экскурсиях. Экскурсии дешевле на улице(слева от отеля-где все магазины) но не настолько как например в Турции. Экономия процентов 20. На кораблике от пляжа отеля плавали до Несебра(15 лев взр. 10лев дет. в одну сторону, туда обратно 25 и 10 соответсвенно)-обязательно к посещению!!! Восторг полный! Обратно вернулись на автобусе (4лева) так как на море были сильные волны. Получилась обзорная по побережью))) Про питание добавлю что кроме ресторана есть еще бары у бассейнов( вы можете пользоваться всеми барами бассейнами и пляжами на территории комплекса), форнети в аквапарке(это слойки с разн. начинками), пончики и вафли жарят у роял парк, на центральной аллее хот-доги, поп-корн, оладьи, рядом сладкарница (кафе со сладостями), мороженица, у итальянского ресторана запекают фарш.картофель-вообщем было жаль что желудок только один! В ночном клубе и в анимационом зале тоже есть бары. Они тоже входят в all incl. Аниматоры просто супер! Веселые, улыбчивые, отзывчивые! Растяжка, зумба, боча, дартс были, но водное поло и гимнастика не поводились из-за холодной воды в бассейне. (Хотя мы купались и там) Вечерние шоу силами аниматоров, но уровень высокий. Приезжая анимация платно 10-15 левов с чел. Ходили на болгарское данс-шоу -понравилось! Про детские забавы. Это просто рай для семей с детьми! Особенно если летишь от coral или sunmar. Для их туристов есть дет.сад с воспитателями, которые занимаются с ними почти целый день. Мои дети 7 и 9 лет идти сначала не хотели из-за названия, сказали что они уже выросли из детсадовского возраста)))но после первого захода еле получалось вытащить из оттуда на море и еще хоть куда-нибудь))) Еще есть два детсада от отеля. Тоже ходили для разнообразия! Вечером мини диско. Дополнительно проводится карнавал и пиратская вечеринка (костюм 10 лев) -хочешь участвуй, хочешь-смотри! 2 карусели для детей- бесплатно! Мороженное с 11 утра до 21 вечера можно есть постоянно в неограниченном количестве в ресторане или джелатерии! Детская площадка у royal bay! Аквапарк прекрасен! Куча маленьких горок-для дочи, побольше-для сына и огромная для папы! Все счастливы! Лежаков везде хватало! Полотенца можно использовать для пляжа отельные банные-никто не запрещает! Территория огромная гулять одно удовольствие! Ходили в royal castle -самый шикарный отель Болгарии-очень красиво!!! Вообщем прекрасное место для отдыха! Просто болгарская сказка! Рекомендую всем!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | позитивная атмосфера отеля
составляющие концепции all inclusive организация досуга инфраструктура территория |
| Минусы: | явных нет |
| Отзыв: | Отель со своей атмосферой.
Болгария приятно удивила! в первую очередь за счет этого замечательного отеля. Реальная достойная альтернатива клубному отдыху в Турции. Получилось забронировать тур за неделю до заезда,т.к. были шенгенсике визы. В разгар лета за эту же сумму по Турции были варианты самых простеньких трешек. По факту - отель на 1 линии, протяженный, отличного качества песчанный пляж, очень большая территория за счет того, что отель является частью комплекса" виктория групп", состоящего из пяти отелей, каждый из которых находится на 1 линии. (для себя на будущее поняла- бронировать можно любой из них, набор предоставляемых услуг и пользование территорией являются общими для всех, кроме питания в своих ресторанах). Качественная анимация и взрослая и детская, достойное питание в основном ресторане, много "перекусочных" в разных уголках территории, свой аквапарк , лунапарк, 3 хороших а ля карта. Выкладываю в фото концепцию all inclusive отеля. Если бы при заселении нам сразу дали такую распечатку, мы бы быстрее сориентировались по всем предоставляемым"прелестям", а так пришлось самим все постепенно узнавать, опять же- некий плюс, каждый день для нас было какое то новое приятное открытие).Не буду повторять то, что написано в предыдущих отзывах. Добвлю только что, в 2017 году отель явно "получшел", т.к. ни в отзывах, ни по факту на месте не слышно ни о какой инфекции. Похоже на то, что в отеле поменялся менеджмент, хотела порасспрашивать об этом персонал, но так и не "дошли руки".Отель рекомендую для всех категорий туристов, всем там будет комфортно,в нем есть своя неповторимая позитивная атмосфера и все сделано для того, чтобы гости отеля там чувствовали себя хозяевами .) Не самые сильные стороны отеля-номерной фонд и белье-полотенца, но не критично, это уж на любителей повыискивать недостатки.С удовольствием отвечу на любые вопросы по отелю (контингент, "детскую тему" и т.п.) и в целом по отдыху в Болгарии. Много где получилось побывать и чего узнать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слетали из Ростова в Новомихайловку.
Вышли к морю. Море, как когда-то в незабвенной «Чайке» п\л, район Новомихайловка – Лермонтово. Один в один…., но лучше чем Азовское море. Воспоминания о других морях надо Выкл. Впрочем; -Должно ли настораживать, куда приехал, если во втором аэропорту страны нет банкоматов, а одни обменники? Нет. Может это философия МинФина Болгарии. - Вызывает ли чувство беды дорога в отель в две полосы, с пробками на перекрестках? Ни в коем случае, асфальт есть, за окном природа та же что и дома. - Видел ли еще где-то такой туалет как в аквапарке около отеля? Видел, но очень давно. -Расстраивает ли, бесит ли, когда дочь и жена, сходив на ужин, всю ночь и утро блюют, а врача не найти и все вывески о враче бутафория (сказали есть доктор в спа-сауне. Утром не было. Надеюсь доктор там есть по вечерам и в красных ботфортах)? Ни за что. Есть аптечка, аптека и интернет (сим-карта 10лев, 10 дней, 3Гб) -Удивляет ли кусок поролона вместо матраса на приставной кровати? Ерунда. Он же целый, а не из кусочков. И простынь положили сверху. - Чувствуешь ли психо-физическую агрессию, когда ты живешь на 8 этаже, а лифты работают по очереди и встречают тебя уже полные людьми? Навряд ли. Здоровье в ходьбе. Лестницы удобные. -Порадовали ли болгары, что салютом запалили лес подходящий к виллам у аквапарка? А как же. Зрелище. Кто паниковал, кто веселился. Однозначно братья болгары красавцы, не принимают все близко к сердцу, сильно не заморачиваются с обслуживанием отеля. В общем, все не плохо, если бы не аляповатая люстра в фойе |
Royal Park 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Royal Park 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Royal Park 4*.
Топ-100 Елените
-
Royal Casa Villas 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Andalusia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 126Сохранить
-
Privilege Fort Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Robinson VIP Apartmets
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Royal Bay 4*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 053
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 022
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 510
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
