Поделитесь своим опытом
Отзывы о Robinson Club 4*
СохранитьRobinson Club 4* - отзывы которым можно доверять. Robinson Club 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Robinson Club 4*
| Плюсы: | красивые олени на территории |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Когда уехала в слезах.
Хотела поделиться опытом отдыха в отеле Робинсон. Я путешествую много, останавливалась в отелях частно, но такое я вижу впервые... Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз, уезжая со слезами на глазах, я решила рассказать вам, как все прошло. Бронировала домик номер 3 c 8 на 9 декабря. При заселении администратор на ресепшене дала кучу документов, где я должна расписаться (договор, правила проживания, список инвентаря, цены на них и т.д) уже точно не помню. Если честно, после дороги особо не читаешь ? хочется приехать и расслабиться, но не тут-то было. Все правила за которые я расписывалась (их было много), были написаны мелким шрифтом, что очень неудобно было читать. Естественно, чтобы быстрее заселиться и расслабиться я расписалась и особо не читала. А администратор, чья работа донести до гостя информацию, ничего, естественно, не рассказала. Тут мне дают список инвентаря, где я должна расписаться. На секундочку я подумала, включила голову... а где же мой экземпляр? На что администратор возмущённая сказала: «Сейчас мы сделаем ксерокс». Оформив все документы, мы удачно добрались до домика, и я подумала.. а дай-ка я проверю, весь ли инвентарь есть по списку. 3 позиция - была ваза, ее не оказалось. После чего я решила позвонить горничной (правда это тоже оказалось проблемой, ни один телефон не работал). Решив вопрос с телефоном, я дозвонилась до ресепшена. Горничная пришла быстро, я ей открыла список и показала, что в списке есть ваза, а в номере ее нет. На что мне ответили, что в стандартных номерах их нет (а в списке числятся), после чего она сказала, что самое главное смотреть стаканы в наличии, вилки, тарелки. Но извините, я приехала на отдых, и ещё должна считать стаканы? Горничная пробормотала себе под нос: «6 стаканов, 6 тарелок, 6 вилок» и т.д. Я уже в это момент ее не слушала, т.к. подумала, что она сама все проверит по списку. После проверки она ушла, и мы начали отдыхать со своими родными. Отдых был хорошим, если бы не следующий день - день выселения. Вот тут понеслось, при проверке номера не оказалось одного бокала и одной тарелки (естественно мы, как культурные люди их не били и не брали). И тут я почувствовала, будто меня облили грязью. Я никогда не портила имущество отеля, всегда убираю за собой номер, чтобы оставить приятное впечатление. И тут этот бокал с тарелкой? Обыскав весь дом, я поняла что ничего не сделаешь, прийдется идти на ресепшен и платить. Я все понимаю, я не проверила, я и виновата. Но это еще ладно, тарелкой и бокалом разобрались... тут ещё один образовался героичный момент. Утром я решала побаловать крестницу, стрельнуть хлопушкой. И когда конфети увидела горничная, она объяснила, что по правилам отеля этого делать было нельзя, и что надо будет оплатить за мусор. Я понимаю, что горничная тоже не робот и ей надо будет убирать все, согласилась с этим. Прибыв на ресепшен, мы увидели картину: 2 мужчин с голым торсом устроили рукопашный бой. Анализируя ситуацию, мы ушли в сторону, чтобы нас на задели. И так простояли 10 минут. Ни охрана, ни управляющий, - никто не подходил, чтобы разнять этих мужчин. Подождав некоторое время, я протиснулись на ресепшен, и тут меня расстроили окончательно, мне выставили счёт 250? (125у.е)! Немного ошарашенная, я начала разбираться, за что? 1. Штраф за хлопушки 200? 2. Открыла растворимый кофе в пакетиках (он входил в мини-бар) с таким впервые сталкиваюсь. Растворимый кофе в мини-баре. 3. Неизвестно куда исчезнувшая посуда 4. Связка дров. Включив голову, я начала разбираться, почему не сказали, что нельзя у себя на территории домика хлопать хлопушки? На что мне администратор ответила: «Но вы же расписались». Посуду девочки, как бы простили... Не согласившись оплачивать за хлопушки, т.к уборщица в Минске час стоит 5-10у.е, я с помощью своих друзей нашла уборщицу рядом, которая приехала и убрала территорию. Потратив 2 часа на все эти разбирательства, я сделала вывод, что это последний раз, когда я приехала в Робинсон. (До этого тоже были моменты, но я на все закрыла глаза). Хочу высказать руководству отеля и персоналу большое «спасибо», что оставили такие впечатления и плохое настроение о этом прекрасном месте. P.S спасибо, что на территории есть олени, хоть они радуют и приносят положительные эмоции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель довольно приятный, территория ухоженная, очень чис.
Отель довольно приятный, территория ухоженная, очень чисто. Парковка охраняемая. Номера большие, удобные. Звукоизоляция хорошая. Сан. узлы большие, в комплекте жидкое мыло, шампунь, гель для душа. Не кондиционера для волос, поэтому надо брать с собой. Уборка номера, замена полотенец ежедневно. Очень приятный, доброжелательный персонал, создает дружелюбную и располагающую атмосферу в отеле, это касается и службы размещения, и службы хаус-кипинга, и персонала лобби-бара. Меню завтраков довольно простое, без изысков, но выбор блюд достаточный, еда вкусная, кофе хороший)). Единственное, что во время завтрака с 9-30 до 10-30 при загруженном отеле не всем хватало посадочных мест, приходилось подождать, пока освободится столик. Детских блюд (детям до 2 лет) не увидела, но, возможно, этот вопрос обговаривается индивидуально при бронировании номера. На территории с видом на озеро есть скамейки, беседки, детская площадка. Летом обещали для детей батуты. На мой взгляд, неудачно расположена детский игровой комплекс - на травяном газоне, поэтому после дождя вокруг детского игрового комплекса и под ним образовывается большая лужа, и пока лужа не высохнет, играть детям там возможности нет. Специальное покрытие в данном случае не помешало бы. Игровой комплекс по размерам рассчитан на детей лет с трех, поэтому малышам не очень удобно. Спа-комплекс большой, удобный, располагающий к отдыху. Дети обычно плещутся на первой дорожке бассейна, но остальных трех широких дорожек вполне достаточно для плавания взрослым. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё отлично.
Друзья, если вы едете искать недочёты, ищите их в своей стране у себя дома. Отель приличный и персонал старается угодить, смотря как самому относиться к людям. Всё чисто, уютно, присутствует приятный аромат. В отеле всё есть для отличного отдыха, и зелени много и СПА и уход соответствующий. Спасибо всем сотрудникам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Perfect.
Один из достойных отелей среди Минских болот. Все очень на хорошем уровне. Окунаешься в атмосферу загородного отдыха. Заселение быстрое, номер чистый, никаких посторонних звуков мы не слышали, шторы наглухо закрываются и можно спать столько, сколько вам угодно. Спа волшебный, 5 видов саун, огромный бассейн, на улице теплый джакузи с морской водой, который работает и зимой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель "с претензией"))).
Отдыхали в отеле 12 дней. Состав две семьи с детьми. Уровень отеля хороший. Немного страдает менеджмент. Ресторан в период большого количества гостей не справляется, ни с обслуживанием, ни с приготовлением блюд. Официанты не предупреждают заранее о задержке заказа горячих блюд. Заказ можно прождать более часа. При том, что многие отдыхают семьями с детьми - это время задержки бывает достаточно критичным. Хотелось бы отметить слабую работу администратора, которая не умеет общаться с гостями, не реагирует на просьбы и пожелания. Мелочи, но они накладывают свой отпечаток) Очень было удивительно, что в ресторане такого уровня не предусмотрены салфетки. На столе стоят только бумажные. При большой заполняемости лобби бара на завтраках официант не справлялся с тем небольшим количеством столиков, которые там расположены. Претензий к работе барменов нет. Замечательно работают на ресепшене. Очень отзывчивые, доброжелательные и милые молодые люди и девушки. Уровень уборки в номере вполне хороший. На территории не хватало шезлонгов для отдыха. А также очень жаль, что при отеле не предусмотрен мини-пляж с выходом к воде. Прибрежная часть ужасно грязная, вода вся в тине и водорослях. Находиться у воды было неприятно. В SPA- центре пользовались бассейном и саунами. Всё очень неплохо. Не понравилось лишь то, что бассейн открывается в 7.00, а бар при бассейне только 10.00! Невозможно заказать ни сок, ни чай. В предыдущих отзывах было рассказано про контингент белорусских отдыхающих, которые приезжают на 1-2 дня... Понтов много, это правда. Дополню, что свадьбы нам не мешали, хотя мы и отдыхали с детьми, наблюдать за некоторыми этими отдыхающими было забавно, сложилось ощущение, что девушки приезжают туда исключительно показать себя. Это модное, и вероятно, популярное место для людей, у которых доход выше среднего)) В сухом остатке можно поставить отелю твердую четверку. Если сказать деликатно - отель с "с претензией")) Очень много понтов, а порой главное упускается из виду у менеджмента. Персонал старается, и это видно, но есть еще над чем работать. P.S. Во время отдыха постоянно вспоминалась нам реклама с Хабенским, где он рекламирует Мегафон... "Сервис как в Европе... но всё равно чувствую, что дома".)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для белорусских миллиардеров)).
Были проездом в Минске 25 июня 2015 года и остановились в этом отеле на одну ночь, в будние дни. Первым сюрпризом был любезно предоставленный нам, как впервые посетившим отель, номер категории выше, чем бронировали. Стоит отметить, что стоимость предоставленного номера превышала стоимость забронированного более чем в два раза. Номер очень просторный, порядка 40 метров, вид из окна на так называемое Минское море. Очень удобная кровать, номер в хорошем состоянии, придраться не к чему. Единственным минусом (хотя для кого-то это не будет минусом) было то, что клуб, в который входит отель, сдает свой ресторанный комплекс под банкетные мероприятия. Поэтому готовьтесь, что на территории вы будете не одни: там будут бродить еще и женщины в красивых вечерних платьях, а мужчины, на яхтах и дорогих машинах, будут лихачить с целью привлечь внимание этих красивых женщин)) Утром с 8 до 11-ти постояльцы гостиницы могут воспользоваться бесплатно услугами СПА-комплекса. В перечень бесплатных услуг входит посещение галереи бань (порядка пяти различных видов бань), бассейна и джакузи, расположенного на улице. На территории отеля можно взять в аренду водный велосипед, лодку с веслами или мотором, сигвей, велосипеды или водный мотоцикл, по деньгам все очень доступно. Очень понравилась сама территория отеля, есть где порезвиться детям и совершить своей вечерний променад взрослым. Отдельной похвалы заслуживают завтраки. Всё очень вкусно, разнообразно и по-домашнему, а посидеть на террасе с чашечкой утреннего кофе, любуясь пасторальными белорусскими пейзажами - это особое удовольствие). До отеля добираться удобно будет только тем, кто приехал на собственном транспортном средстве. |
| Плюсы: | во всем одни плюсы. |
| Минусы: | не увидели |
| Отзыв: | Великолепно.
Все впечатление в заголовке. Понравилось решительно всё. Приехали в Минск впервые, живём в Москве. Чистый, уютный, комфортный отель. Как только первый раз вошли и почувствовали приятнейший аромат, нежно окутывающий весь отель, поняли - отдых удался! Несмотря на противнейшую погоду во время нашей поездки, полюбили Белоруссию в целом и отель в частности. Номера очень уютные, шикарный вид из окон. Завтраки выше всяких похвал. Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готовый прийти на помощь в решении любого вопроса. СПА комплекс волшебный. Правда на улице, в джакузи, жутко мерзла голова из-за погоды). Интернет такого качества мы не встречали ранее ни в одном отеле мира. Замерзли - нам принесли обогреватель и дополнительные одеяла. Заблудились при подъезде к отелю - ребята с ресепшена "вели" нас до места по телефону, хотели даже машину за нами выслать, что бы дорогу показали. Шикарные ортопедические матрасы и подушки. Белье на самом деле меняют каждый день, а не просто об этом пишут. Приехали на две ночи и продлили пребывание ещё на сутки, не хотелось уезжать. Во всех отношениях достойный отель, на мой взгляд вполне стоит заплаченных денег. Ни разу не пожалели. Может и есть небольшие минусы, но мы их просто не заметили в Минском море позитива))) Непременно вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Восхитительно.
Стильный интерьер, просторные номера,обслуживание прекрасное, завтрак вкусный и разнообразный, ужин превосходный-авторская кухня! Спасибо персоналу, провели замечательные выходные. Ни в одном отзыве не нашла про то как добраться в город без машины, поэтому пишу подробно: можно добраться на такси до ближайшего метро Каменная горка 400 рос. руб. или на автобусе расписание можно взять на рецепшене, остановка у ворот отеля до метро Пушкинская 30 рос.руб. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Май 2014. 1.Расположение 8 км от МКАД. До аэропорта 60 км. тихо, но не в лесу. 2. Размещение ОК - четко и оперативно. Персонал - ОТЛИЧНО! 3. Номер - все как на картинке. 4. Питание - ОТЛИЧНо, по меркам Беларуси - дорого. 5. СПА - бассейн+4 сауны+джакузи. Вечером, после 19.00 народу многовато. ! час 25 уе. 6.Все вопросы - от уборки до подсказок по трафику - отлично. 7. Сигвей и вертолет - работают. 8. Детский городок - отлично = 2 батута, горка, надувной замок, колики. 9. Вчером иногда проводятся свадьбы/корпоративы, но в 24.00 - полный отбой - молодцы!!! 10. Тагил в таких отелях не живет. 11. В прошлый раз жили со "Смысловыми галиками " и были на концерте тут же. Отлично! Резюме = настоятельно рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались на 2 ночи. Отель новый, спа еще был.
Останавливались на 2 ночи. Отель новый, спа еще был недостроен. Все новое, красивое. Номера стандарты шикарные- большие, современные. Из минусов - 1. душевая кабинка сделана странновато. Вода может вытекать из неё) 2.Вентилятор в ванной имеет нечеткую логику работы. Ночью бывает слышно его из соседнего номера. 3. Звукоизоляция лучше чем во многих отелях, но все равно не на высоте. В соседнем номере заселились молодожены, так они так стонали так стонали ночью, что я жену разбудил ))) Персонал вышклолен. Все что попросил сделали незамедлительно. Вентилятор отключили в соседнем номере. Температуру подняли, более легкие одеяла принесли. Завтраки шведски стол- фигня. НО можно попросить сварить кашу. Очень вкусная. и Кофе отдельно. тоже прекрасный. Круассаны, яичница, сосиски , сыр, как обычно. Отдельно про ресторан. Там песня. Любое блюдо , которое заказывали, НУ ОООЧЕНЬ ВКУСНО. Кушайте там. Официанты чудо. вежливые , ненайзойливые, быстрые. учтивые. Минус(или плюс)- вечерами на выходные - какие то выступления. Очень громко даже в дальнем зале. Можно покататься на сигвее задешево. Территория небольшая , рядом трасса(но её не слышно). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен в пригороде Минска, на берегу озера.
Отель расположен в пригороде Минска, на берегу озера (называемого Минским морем) но прямо у КАД. Однако окна всех номеров выходят во двор отеля на озеро, поэтому никакого шума от трассы нет. На такси до ближайшего кайнео района Минска 10-15 мин. стоимость поездки не больше 200 рос.руб. До центра города мин.20-30. Территория отеля маленькая, набережную (если ее так можно назвать) вдоль озера вы пройдете за 2-3 мин., дальше заборы в обе стороны, за ними камыши, поле. Место на территории отеля для прогулок тоже скромное но уютное во дворе по периметру отеля - дорожки, цветочки, кустики, туи беседки - все очень миленько, небольшая детская площадка с горкой, качелями, "пяточек" для вертолета (он был только в суб.воскр., стоимость полета 15 мин. на 3 чел. наших 3тыс.руб.). На набережной в сезон (при нас в ноябре уже убрали) прокат сигвеев, великов и эл.машинок за небольшие деньги, до холодов можно взять в прокат катер или лодку (еще были пришвартованы). Вода в озере чистая, прозрачная, видели много стай рыб похоже молодые окушки. Места для купания (спуска к воде) нет. Номера - очень большие,на сайте отеля фото прекрасно показывают размеры номеров. Очень удобный матрас, мебель вся новая, стильный интерьер. Мы жили с ребенком в стандарте, для ребенка отдельная раскладушка, проживание детей до 8 лет бесплатное. К нам приходили друзья с двумя детьми и все мы 4 взрослых и 3 детей cпокойно уместились. мини-бар платный, по ТВ из многочисленных каналов показывает только 4-5 местных (видимо еще не подключили спутниковое), в ванной комнате есть халаты но нет тапочек а пол достаточно прохладный! Что неожиданно для отеля такого уровня: - в номере нет кондиционера, не понимаю, как возможно проживать там летом в жару? - нет чайника и чашек - приходилось бегать за платным чаем для ребенка в лобби... - на сайте пишут что СПА пока не открыт, но он даже еще не посторен - логичнее было бы так и указать. Про рестораны: они в отдельном здании т.е. если захотите покушать именно в помещениях ресторанов не летом, придется одеться и пройти по улице. Выбор есть, вкусно, но некоторые блюда разочаровали: - заказанные детям блинчики оказались резиновыми и несъедобными, - лосось на гриле вызвал недоумение..ощущение что порцию разрезали на три части..и принесли одну треть - в греческом салате обнаружили перепилиное яйцо В остальном все было на уровне, стейки, супы, салаты. Цены по сравнению с другими заведениями Минска очень высокие, раза в два-три, но в будни кажется с 11 до 15 можно покушать с 50% скидкой. Можно заказать еду в номер. Вот тут небольше неудобство тоже присутствует: т.к. отель новый и только открылся, не все моменты еще доработаны.... в номерах нет меню, поэтому надо спуститься в лоби-бар на 1 этаже отеля, выбрать по меню, сделать заказ... они передают заказ в ресторан. Оплата за заказ из ресторана в лоби не возможна, там только за напитки из лоби. Все остальное оплачивается официанту при доставке еды в номер. На счет записи за номером заказов из ресторана или лоби - как я поняла, тоже пока не записывают, надо расплачиваться на месте (но говорят что вскоре все отрегулируется). Про бронирование - обязательно уточняйте несколько раз, просите прислать бронь, т.к.если бы не наши друзья в Белорусии, мы остались бы без номера: забронировала люкс на сайте, в ответ менеджер сообщил что люксов нет, и приделожила стандарт, я согласилась, больше никаких писем не получала, но и сама больше ничего не уточнила, хорошо друзья паралельно сделали бронь на месте. В итоге по приезду назвав свою фамилию я узнала что на меня ничего не забронировано... друзья делали бронь на другую фамилию. Заселили сначала (это с ребенком то!) в самый самый конец по коридорам в номер с видом на забор и стройку СПА за ним...после высказанного недоумения, дали ключи от номера с видом на крышу подсобного помещения, стену и вытяжную трубу из лобби....пришлось опять идти на рецепшн и стыдить.. и наконец о чудо дали номер без "страшилок"... Убирали номер на отлично, все просьбы горничные и девушки на рецепшн выполняли незамедлительно и без вопросов. Вообщем резюме: если руководство отеля доработает некоторые "недоделки" и проведет беседу с персоналом о индивидуальном подходе к каждому клиенту, то отель Вам понравится! ---------------- Да, забыла написать почему поставила за питание "З", завтраки - грустное зрелище ... глазированный сырок, 2-3 вида йогурта Данон, консерв.фрукты, мюсли 2 вида, один вид сыра, один вид колбасы, сухой хлеб, вареные и жаренные сосиски, омлет, овощи на пару. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали из Москвы, друзья посоветовали именно робинсон.
Приехали из Москвы, друзья посоветовали именно робинсон, по ходу мы не ошиблись, во всей Беларуси это лучшее место! спасибо персоналу, все очень внимательно относились к нашим просьбам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали из Москвы, друзья посоветовали именно робинсон.
Приехали из Москвы, друзья посоветовали именно робинсон, по ходу мы не ошиблись, во всей Беларуси это лучшее место! спасибо персоналу, все очень внимательно относились к нашим просьбам! |
Robinson Club 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Robinson Club 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Robinson Club 4*.
Топ-100 Минск
-
Нарочанский берег
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Виктория Олимп Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
-
Виктория 4*
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Renaissance Minsk Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Спутник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 295
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 279
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 883
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
