Поделитесь своим опытом
Отзывы о Residence Hotel & SPA 5*
СохранитьResidence Hotel & SPA 5* - отзывы которым можно доверять. Residence Hotel & SPA 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Residence Hotel & SPA 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свадьба.
Отель впринципе не плохой, обидело только одно, что мы выбрали этот отель, чтобы провести выходные после нашей свадьбы. Номер для молодоженов совсем не украшен, никаких приятных бонусов отель не предоставляет. Просто даже в самых бюджетных отелях, есть и поздравления и номер украшают, а здесь 5 звёзд, а отношение такое, как будто зачем приехали. |
| Плюсы: | удобно доехать |
| Минусы: | их очень много. если бы я была руководителем
персонал обслуживающий уволить без выы без выходного пособия |
| Отзыв: | СЕРВИС ПРОСТО УЖАС.
НУ ЧТО? ПРИЕХАЛИ И ЗАБРОНИРОВАЛИ САМЫЙ ДОРОГОЙ НОМЕР ЛЮКС В ЖТОМ ОТЕЛЕ! ДАТА 22 АПРЕЛЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МУЖА.ОБГОВАРИВАЛИ ЗАРАНЕЕ ШАМПАНСКОЕ И ФРУКТЫ В НОМЕР!АДМИНИСТРАТОР НАДЕЖДА БИЛА СЕБЯ ПЯТКОЙ В ГРУДЬ ,ЧТО ВСЕ БУДЕТ.ПРИЕХАЛИ! НИ ШАМПАНСКОГО, НИ ФРУКТОВ НЕ БЫЛО,РАЗВЕЛИ РУКАМИ. ДАЛЬШЕ БЕЛЬЕ ПОСТЕЛЬНОЕ ДЛЯ РЕБЁНКА ЖДАЛИ ЧАС ДЕСЯТЬ МИНУТ, МИНИ БАРА В НОМЕРЕ ЛЮКС НЕТ,ДАЛЬШЕ ЗАКАЗАЛИ ЕДУ ДВА СЕДВИЧА И ПЕЛЬМЕНИ,ТОТ ЖЕ ЧАС ДЕСЯТЬ И ПЕЛЬМЕННАЯ КАША И ДВА СЕНДВИЧА,СЕНДВИЧИ ВКУСНЫЕ.ЕЩЕ СПРОСИЛИ АПТЕЧКУ,ЕЕ-НЕТ, ТОЛЬКО БИНТЫ. ЕСЛИ КОМУ ТО ПЛОХО С СЕРДЦЕМ ,БОЮСЬ ПОМРЕТ. КОРОЧЕ ОПЛАТИЛИ 2 СУТОК НО ХОТИМ УЕХАТЬ ЗАВТРА. НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО. СКАНДИГАВИЯ, КЛУБ ВОДА,ЛЕСНАЯ РАПСОДИЯ В РАЗЫ ЛУЧШЕ! |
| Плюсы: | новый
красивый интерьер завтраки спа-зона |
| Минусы: | звукоизоляция |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Поехали в отель весьма спонтанно, и не ожидали, что нам так понравится! Было не слишком много народу, поэтому вдоволь насладились спа-зоной! Очень уютный отель - и номера, и спа-зона и если смотреть в целом. В ресторане очень вкусные завтраки, единственное, что сам ресторан не большой, и сидеть приходится с другими практически спина к спине. В Богему не удалось сходить, думаю, что вернемся и обязательно сходим. По территории не гуляли, так как было очень много снега. К минусам можно отнести звукоизоляцию в номерах, ее просто нет. Соседей слышно даже тогда, когда они просто разговаривают, не говоря о том, когда они начинают громко хохотать. Подводя итог, скажу что это самый лучший отель из многих на Приморском шоссе, сюда хочется вернуться! |
| Плюсы: | ресторан богема
чистые номера хорошие бассейны |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Август 2016.
Прекрасный персонал, отличные номера, спа, еда в Богеме прекрасна |
| Плюсы: | большой выбор спа процедур
бассейны хорошие номера |
| Минусы: | никто из сотрудников сам не предложит услуги входящие в пакет проживания |
| Отзыв: | Оправдал ожидания.
Отдыхала в этом отеле пару раз, первый в феврале 2016 года, второй раз в этом феврале по пакету welness-tour. В целом отель мне нравится. Размещение: заселили меня быстро, дали бумажку с "подсказками" на которой указано время завтраков и ужинов. Я сразу спросила про индивидуальную тренировку с тренером, так как на две входящие в пакет процедуры меня записали заранее, а вот о тренировке нужно было договариваться на месте. Ресепшен об этом естественно ничего не знал, стали звонить на ресепшен бьюти- спа и сказали что со мной свяжутся... Ну и ладно подумала я. Номер: номер стандарт - просторный, около 20-23 кв. м. (что является редкостью для отелей Санкт-Петербурга по крайней мере). В номере есть все необходимое: холодильник, фен, сейф ну и телевизор с телефоном. Мне дизайн номера понравился, в номере два окна, номер чистый. Как небольшой минус, я заметила,что стол имеет царапину и вздутие. Ванная комната: в ванной комнате есть все необходимые косметические принадлежности: мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, зубной набор, я ничем кроме мыла не пользовалась (а оно пахнет так себе), но мне нравится когда столько баночек:) Хотя косметика самая обычная с надписью "HOTEL". Так же в ванной есть полотенцесушитель (или это был змеевик))), в любом случае полотенца и купальник сохли очень быстро. Что мне не понравилось в ванной комнате, сразу бросилась в глаза шторка... в отеле 4* шторка на ванной, ну она не очень грязная, хотя в самом низу она была рыжей от воды. Но ве равно, хотя бы стеклянную перегородку поставили... И второе, сама ванная текла... я уже читала об этом в других отзывах, видимо проблема есть во многих номерах. Я жила одна и душ принимала не слишком долго, поэтому потопа не было, но вот если бы я была с кем-то, и душ принимали бы уже два человека, то был бы потоп. Зона бассейнов: мне нравится, всего три бассейна: первый большой плавательный на мой взгляд слишком холодный, второй гидромассажный теплый (31 о С) с разными бурлилками, в этом бассейне я зависала очень надолго, и третий бассейн с морской водой (32 о С). Так же есть две сауны и хамам, а после можно облиться холодной водой из ведра, которое висит под потолком. Раньше еще одно ведро было со снегом, но в этот раз штука по производству снега не работала(( Еще есть солевая комната. Спа-процедуры: мне делали парафинотерапию для ног и рук, расслабляющую ванну с массажем и вне пакета я записалась на маникюр (сделали скидку 10%). Мастера хорошие, процедуры мне понравились. Мастер ногтевого сервиса-Людмила. НО вот опять, в мой пакет входит один безалкогольный напиток после процедуры, об этом мне пришлось напоминать уже в последний день, когда я делала маникюр. Мне подали цитрусовый свежевыжатый сок, но вот почему мне пришлось об этом просить!? Тренировка с тренером, я посл общения с ресепшен отеля несколько раз подходила на ресепшен спа (не специально, а по пути к бассейнам), мне в итоге позвонили в номер, сказали в какое время может тренер, согласовали. На следующий день я пошла в тренажерный зал, зал небольшой, но для отеля более чем. Тренер мне в общем понравился, единственное тренировка заняла где-то 40-45 минут, но мы успели проработать все группы мышц, с другой стороны у меня нулевой уровень подготовки, тренеру я об этом сказала и он сказал, что не будет меня сильно загонять. Завтраки: обычные, хороший выбор горячих блюд, нарезки не очень много, но вместе с сыром и ветчиной была и красная рыбка, пара видов сока, чай/кофе. В целом хорошо, но без восторгов. Ужины: в мой пакет проживания входили ужины, ну... просто перечислю что в них входило. Первый ужин: свежевыжатый апельсиновый сок, салат с овощами и редисом, рыбные котлетки с овощами на пару (похожими на гавайскую смесь), масло, хлебная корзина из двух булочек:) Второй ужин: свежевыжатый апельсиновый сок, греческий салат, индейка на пару с овощами на пару (огурцы и перец) с соусом песто и грибной соус для индейки, масло, хлебная корзина из двух булочек. Это видимо меню welness.....)) Во второй ужин официант перепутал и спросил меня что я хочу на горячее, я ответила, но в итоге принес мне индейку сказав что у меня по меню именно она. Не знаю лучше у меня или хуже ужин, но у остальных вместо сока был морсик.. В ресторане Богема я и просто обедала, все было нормально, без восторгов. Цены средние, не кусаются. В целом мне все понравилось: номер, бассейны, процедуры, но вот почему все бонусы за которые я заплатила приходиться вытягивать!? У меня еще и 5 минут солярия входило в пакет, мне об этом никто не напомнил, я сама просто не хожу, но никто и не спросил. Поэтому отель рекомендовать могу, и советую не стесняться и требовать все, что входит в ваш пакет проживания, даже если это такая мелочь как сок:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохо
невкусно дорого холодно |
| Отзыв: | Очень жаль, что наткнулись на этот отель.
Больше всего, конечно, не хотелось тратить время на написание отзыва, причём отрицательного, об этом отеле. Для начала, в номере после предыдущих постояльцев, по всей видимости, остались волосы. Чёрные, длинные. Немного пыльно. На шкафу вообще не протирают. С окон дико дуло. Батареи вроде и работают, но они не спасают. В номере просто холодно. Шумоизоляция никакая-в соседнем номере вечно плакал ребёнок, слышно было не только его, но и родителей этого малыша. По спа. Сойдёт, но не вау. Были в отелях и якобы "хуже", но спа-зона была куда приличнее. К слову, по тому тоннелю, по которому предлагают идти в спа, в купальниках, тапочках и халатах, плохо работали батареи. Вот такой вот "тёплый коридор". Еда. Нуууу... не ожидали за те деньги, что мы отдали, получить какое-то пюре с котлетой. В это время, на ресепшене нам пообещали ВЫСОКУЮ КУХНЮ. Не было ее, уж извините. Да, брали полупансион(завтрак,ужин,аква-зона не ограничена). В общем, больше сюда не поедем.лучше ещё раз посетим уже проверенное место-в округе таких достаточно. Тут слишком много пафоса, который ничем не оправдан. Грустно и обидно, что потратили своё время на это. |
| Плюсы: | хорошая спа-зона |
| Минусы: | холодные батареи в начале мая
нормальной сушилки для купальников отсутствие кулера с водой |
| Отзыв: | Хорошо, но без "вау".
Поехали с мужем отдохнуть на майские праздники. Второй раз. Хорошо, но не "вау". СПА-комплекс на отлично, накупались, попарились, даже в соляной камере побывали, но туда нужно идти либо ранним утром, либо поздним вечером. В остальное время бассейн кишит детьми, разных возрастов, и есть риск получить по лбу мячом. В бассейн с морской водой даже не заходили, там плескалась малышня до 3 лет, купаться в моче удовольствия никакого. Брали полный пансион, завтраки порадовали, выбор достаточный. Обед и ужин по меню, без выбора, с проблемами с пищеварением может оказаться чревато. Показалось странным, что столик сервируется без тканевых салфеток, которые обычно кладут на колени или повязывают на ворот одежды. Номер стандарт супериор с двуспальной кроватью. Все работало, кроме кондиционера (пульта вообще не было) и возможности ночью включить батареи. Одна бутылка воды 0,5 стояла в ванной комнате. На двоих. Из набора посуды только стаканы и рюмки. Чайника не было. Кулера на этаже тоже. Довольно странно для отеля, позиционирующего себя как 5 звезд. Зато был рум-сервис по атомным ценам. Цены круче только в СПА-комплексе. Причем описания номеров не соответствуют действительности. Насчет бельгийского белья не знаю, я не разбираюсь в таких тонкостях, но вот по поводу итальянской косметики вранье полное. "Сделано в России" - такая надпись красуется на флакончиках с надписью "Hotel" весьма непривлекательного на запах содержимого и трудно выдавливаемого из самого флакона. Сушить мокрые купальники негде. Небольшой змеевик, на котором висят полотенца, не в состоянии вместить все. В общем, в целом отдых удался, если не обращать внимания на мелочи жизни. Но третий раз в этот отель я не поеду. В округе есть варианты получше, несмотря на более низкую категорию звездности. |
| Плюсы: | территория
аквазона |
| Минусы: | обеды |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле пару ночей. Впечатления нормальные.
Отдыхали в этом отеле с подругой пару ночей. Обе беременные были, поэтому возможно немного придерались ко всему. Заранее прошу простить:)) Впечатления нормальные, по-другому и не скажешь. Вроде и все хорошо было, и в то же время эмоций каких-то особенно ярких нет. Брали полный пакет-неограниченное посещение Аквазоны и питание полный пансион. Насчёт питания мы пожалели,что взяли полный пансион...ведь обед и ужин по фиксированному меню,а там давали малюсенькие порции,бывало что давали то,что мы не едим. В итоге чувство голода всегда не покидало нас) но завтраки (шведский стол) были отличные. Аквазона неплохая, мы накупались вдоволь. Но от массажа в спа я неособо в восторге (будто не профессионалы делают,а так...любители)) Номера красивые,но тоже есть нюансы . В номере сверху утром кто-то ходил,так мы даже проснулись от этого, и создавалось впечатление,что потолок сейчас упадёт. И воду хотелось бы видеть в номере (дают один раз 0,5 и больше не обновляют) Территория прекрасная, сервис тоже,на ресепции все приветливы. В общем так все неплохо,но на "вау" не тянет:)) |
| Плюсы: | атмосфера
еда спа номера обслуживающий персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это больше чем пятерка.
Ни один отель Турции не сможет похвастаться таким сервисом и питанием. Вода в бассейнах всегда комфортная, про кухню можно расказывать часами тут надо просто побывать и все станет понятно. Спасибо что в России есть такое место. |
| Плюсы: | близко от шоссе
красивый вид близко от моря |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - мечта Поэта.
ОТЕЛЬ RESIDENCE – мечта поэта В этом отеле мы решили отметить день рождения супруги. Хотя в России не принято присваивать звёзды отелям, новый СПА-отель Residencе Hotel&SPA в Репино можно смело отнести к категории пятизвёздочных. Двадцать лет назад в этом здании располагался дом отдыха писателей имени Горького. В начале нового тысячелетия здание и прилегающую территорию купил новый хозяин. Новый владелец реконструировал основное здание и построил дополнительные помещения, где располагается аквазона, ресторан, фитнес и различные услуги косметологического характера. Лично мне аквазона очень понравилась. В современном аквакомплексе имеется три бассейна: классический плавательный с гидротоками, бассейн с гидромассажем и бассейн с морской водой. Аквазона работает с 7 утра до 10 вечера, что весьма удобно. С большим удовольствием я посещал две сауны и хамам с влажным паром. Хотя в сауне стояла кадка с водой и плошкой, удивила табличка с надписью «не бросать воду на камни, может привести к поломке». Для поклонников традиционного русского обливания есть ледяной фонтан. Лично я впервые видел, как генерируется лёд для контрастного обтирания. Можно пройти по галечной дорожке и отдохнуть в соляной комнате. Мы провели там целый час, наслаждаясь прекрасными видами на экране большого плазменного телевизора. Для любителей финтеса имеется тренажёрный зал, который мы так и не посетили. А вот в фитобаре, что расположен в зоне отдыха, сидели часто: заказывали чай, кофе, коктейли, вкусную сдобу. При желании можно было сделать заказ, который доставят из ресторана. Для следящих за своей красотой, имеется зона Бьюти-СПА, где расположены различные косметологические кабинеты. Взыскательным клиентам могут быть предложены разработанные во Франции уникальные SPA-процедуры. Одной такой процедурой воспользовалась моя супруга и осталась довольна. Лицо её помолодело на десять лет! Для знатоков и ценителей разработаны специальные предложения: шоколадная терапия (СПА-уход для тела «Горький шоколад» включает кофейно-шоколадный пилинг, шоколадную маску с обёртыванием); СПА-программа «Молочный шоколад», маска-массаж «Сладкое какао». Имеются также романтические СПА-ритуалы для двоих и пакет «СПА-девичник». Персонал отеля хорошо обучен, коммуникабелен и доброжелателен. Я невольно задался вопросом: почему в пятизвёздочном отеле люди вежливые и предупредительные, а на улице хамят? В отеле два ресторана: Provence и «Богема». В ресторане Provence нам был предложен завтрак по системе «шведский стол». Набор предлагаемых блюд традиционный, но нигде я не ел такие вкусные оладьи с сёмгой. В ресторане «Богема» мы обедали и ужинали. Хотя стоимость блюд не велика, стакан свежевыжатого ананасового сока обошёлся в 800 рублей! Вечером мы пользовались услугами службы доставки еды в номер – она работает круглосуточно и весьма оперативно. Номер мы резервировали заранее на сайте отеля в Интернете. Из трёх категорий предлагаемых номеров Стандарт, Полулюкс и Люкс, мы выбрали стандарт, стоимостью 6 тысяч рублей в сутки. В номере имеется бесплатный WI-FI, телевизор с плоским экраном, минибар и сейф. Как и во всех пятизвёздочных отелях, в ванной комнате банные халаты, тапочки и набор косметики. Мне понравился стиль и дизайн внутренней отделки помещений. Если бы в таких условиях отдыхали писатели, то от них можно было бы смело требовать роман масштаба «Война и мир» или «Преступление и наказание». Во время отдыха меня даже посетило вдохновение и я написал статью «Трагедия русских писателей». Лишь приглядись — и ты увидишь, насколько неслучайно всё, и чудо вдруг во всём заметишь, и счастьем станет бытиё. Там так понравилось в этом отеле, что мы решили туда приехать ещё раз. Приглашаю посмотреть мой видеоролик нашего отдыха в СПА-отеле Residencе https://www.youtube.com/watch?v=upBaGyo6Des&feature=youtu.be С уважением, Николай Кофырин – Новая Русская Литература |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | неудобное время обеда при проживании по пакету "полупансион" |
| Отзыв: | “Отличное место для отдыха”.
Отдыхали в конце сентября 2014 года: я,свекровь и дочь 4 года.Отель выбрали по рекомендации друзей.Отель на момент нашего посещения был полупустой.Номер брали полулюкс,пакет полупансион.В стоимость входит завтрак- очень достойный и обед по фиксированному меню на следующий день прибывания,а также посещение Аква-зоны без ограничения по времени.Номер был на 2 этаже (красивый, уютный и чистый). Гостиная с раскладным диваном и ТВ.В спальне двухспальная кровать с ортопедическим матрасом и потрясающим пастельным бельем !Белоснежное и очень нежное... В ванной были все нужные принадлежности, в т.ч. зубные щетки, халаты и тапочки.Для ребенка также был предоставлен халат. В отеле очень уютная атмосфера.Отличный Спа комплекс.Персонал отеля приветливый и отзывчивый.Обедали и ужинали в день заезда в ресторане "Богема" при отеле.Да, цены не маленькие,но все было вкусно.В отеле есть детская комната от 3 лет.На территории отеля так же есть детская площадка, можно взять в прокат велосипеды детские и взрослые. Великолепный отель.Удачное расположение - недалеко от города,на заливе, вокруг много приличных загородных ресторанов.Отдыхом остались довольны.Ребенок в восторге. Из недостатков, на мой взгляд, я бы отметила неудобное время обеда при проживании по пакету "полупансион" (завтрак заканчивается в 10-11,а обед накрывают в 13 часов). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Были на выходных вдвоем с мужем Номер полулюкс,небольшой ,но очень уютный на 4 этаже..Спальня с двухспальной кроватью,с ортопедическим матрасом и потрясающим постельным бельем! Белоснежное и очень нежное... Гостиная с раскладным диваном и ТВ Мини-бар заполнен соки ,вода,вино,шампанское...цены конечно атомные. Ванна с джакузи,всевозможными "штучками"(ватные палочки,диски,пилочки и т.п) что очень удобно..Забыла зубную щетку-не проблема-в номере все есть)) халаты и тапочки в том числе. Балкона нет, но в принципе он был не нужен.. В стоимость номера входит завтрак-очень достойный,нет конечно такого разнообразия как в Турецких "оллах",но оно и не нужно. Каша,сырники,творожная запеканка,оладьи, сосиски ,бекон,нарезки сырная,мясная, красная рыба..чай ,кофе,соки,сухофрукты... Все свежее и вкусное. Также в стоимость входит посещение СПА до с 7 до11 утра.. Бассейн с соленой водой,с пресной водой, всевозможные гидромассажи и душ.. хамам и сауна. Много семей с детьми,для детей есть детская комната,детская площадка,прокат велосипедов. Очень удачное расположение отеля-залив в 5 минутах ходьбы,так же супермаркет в шаговой доступности..да и до Питера недалеко-дорога до нашего дома 1-1,5 часа К сожалению не успели пообедать в отеле,т.к очень повезло с погодой и мы гуляли на заливе..и пообедали там же в "Руно.." В отеле очень уютная атмосфера,очень приветливый персонал..нам очень понравилось,и планируем вернуться туда уже с ребенком... Большое спасибо всем сотрудникам отеля,за наш прекрасный отдых ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Величественный особняк отеля при ближайшем рассмотрении.
Величественный особняк отеля при ближайшем рассмотрении требует ремонта. Номера весьма на любителя, полулюкс небольшой - с очень маленькой спальней и круглой, нефункциональной гостиной. Балконов нет. СПА неплохой, но в помещении очень душно, вентиляция плохо работает, не все гидромассажи работают. Отличная терраса на крыше, с лежаками- правда, нет урн, пепельниц и летом не помешали бы зонтики- совсем нет тени. А еще там не убирают - а так все хорошо. Завтраки без особых изысков. Однако, главная изюминка отеля не в этом. Сервис - вот, что примечательно. Великий и могучий сервис по-русски- на всю катушку. В нашем "полулюксе" - с дизайном, задуманном явно в Голландии- при попытке принять душ, вода залила весь пол в ванной- ванная, явно, протекала. Реально, на пол из-под ванной вытекла огромная лужа, просто мини-озеро какое-то. Связались с ресепшн - попросили исправить, нам пообещали решить проблему, и мы уехали на ужин в один из ресторанов на побережье. Рестораны в отеле были закрыты на мероприятие - кстати, при резервировании номера нас , естественно, никто об этом не предупредил, хотя явно решение о праздновании свадьбы было принято не за пару дней. Вернулись через три часа. Пошли принимать душ - из- под ванны просто река. Через мат помылись. И тут жена заметила пропажу косметики - крем и маска для лица. Сначала подумали, что кажется. Ан нет - утром снова в ванную, та же ситуация - косметики нет, из-под ванной льет. Очень удивились. Наверное, нам повезло, что все более менее ценное мы убрали в сейф ( но крем-то был у барышни один с собой. Неважно, сколько стоит - главное, что один! А после бассейна кожа на любимом личике сохнет))) Крем купили в спа, не такая большая проблема, но осадок-то ничего себе. Вечером, в наше отсутствие к нам в номер кто-то заходил, принесли свежие полотенца. Не знаем, до сих пор гадаем, зачем покусились на косметику. Рассказали на ресепшн, обещали посмотреть записи с камер, разобраться. Мы, разумеется, не требовали никакой компенсации, но для проформы от имени отеля могли бы извиниться не за крем, так за ванну. Про проблему с ванной так же по смене не передали. Ну ничего. По приезду написали письмо на имя руководства - просто, чтобы привлечь внимание, у нас пропало на 200 евро, у кого-то, не дай Бог, пропадет на 1000. Ответа не получили. Отель не рекомендуем, будьте осторожны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решила сделать подарок мужу на День Рожденья. Выбрала.
Решила сделать подарок мужу на День Рожденья. Выбрала резиденс - по сайту и фото показалось, что место должно быть хорошее. Взяли пакет " романтика люкс". Номер, конечно, шикарный, особенно спальня с круглой кроватью и огромным зеркалом, отопление, правда, не очень. позвонили на ресепшн, пришел дядя и снял решетки с батарей - теплее от этого не стало. Ванна - здорово, теплый пол, хорошая косметика, халатики, тапочки , полотенца - все как положено, набрали ванну, включили гидромассажеры, а из них - непонятные ошметки полетели - то ли ржавчина, то ли еще что. Пришлось дважды спускать и набирать ванну. Принесли шампанское с фруктами. за почти 500 долларов за ночь, я думаю, можно что-нибудь поприличнее советского шампанского. Фрукты - банан, яблоки, апельсины, виноград, киви (в кожуре!!)- положить нож никто не догадался. Вечером отправились на СПА процедуры - красиво звучит парафинотерапия для рук и ног - малюсенький кабинетик, вдвоем там поместиться абсолютно негде. но процедура в общем довольно приятная. затем отправились в АКВА комплекс, взяли с собой только купальники - дали полотенца, халатики, очень цивильно. правда после выхода из раздевалки - немного заблудились. Сауны очень жаркие - народу там почти нет, потому что дольше чем три минуты там находиться нельзя. Хамам очень понравился - приятный арома (в субботу был мятный запах, в воскресенье - хвойный). Бассейны и гидромассажеры - просто замечательные . солевая пещера - тоже здорово, но можно было бы лежаки мягкие поставить. В фито баре порадовал свежевыжатый сок, а больше там взять нечего. после таких процедур хотелось взять кислородного коктейля или чая на наших травках - ромашку, чабрец, или что-то подобное. Вечером пошли в ресторан, сразу скажу ценник неадекватный. У официантов - ужасно грязные полотенца, наш официант (Игорь) долго убеждал нас, что наша скидка не действительна, потом выяснил, что она все-таки действительна и долго причитал, что администратор такой сякой даже дату не поставил, и ему теперь вручную скидку придется оформлять. Меню хорошее, еда вкусная, живая музыка - репертуар хорошо подобран, голос приятный, потанцевали. Принесли наш заказ, я заказала спагетти, ложку не принесли, попросила - такую лекцию выслушала о том какая я некультурная и что вообще в италии есть спагетти ложкой и вилкой - дурной тон. не успели доесть - тот же самый официант буквально из рук попытался вырвать тарелки, но мы их мужественно отстояли и мне удалось попробовать тортик, который оставил для меня муж. так прошел первый день! Проснулась в 4 утра - захотелось мороженого, заказала в номер. Сначала предупредили, что время ожидания 40 минут. Его что из Питера везут? или ресторан просто разрывается от огромного количества заказов? это в 4-то утра!!! В результате после 30 минутного ожидания легла спать мороженое так и не принесли. С утра отправились на завтрак. сказать нечего - шведский стол шикарный. Хороший выбор, а главное все очень вкусное, и музыка приятная играет, завтрак затянулся на час. К обеду отправились на СПА (которые входили в наш пакет). Пришли, нас молча провели и положили в ванну. Никаких объяснений что зачем и почему, зато на столе красиво так все стоит для чаепития, только воды в чайнике нет. Ванна удобная большая, отдохнули. Отправила мужа на пиллинг, сама пошла на массаж. Массажист - ужасный. No comments! Впечатление сгладил пилинг - очень грамотно девочка (к сожалению не разглядела, был ли у нее бейджик с именем) растерла мое тельце, завернула в одеялко и оставила греться. принесли водичку в чайник - слопали все печенюшки, хорошо хоть масло в них не пожалели)) Муж пошел выяснять отношения с администратором по поводу массажа. массаж нам, конечно и естественно, никто не сделал, но дали пригласительный на разовое посещение аква комплекса. Еще погрелись в хамаме, покупались в бассейнах и домой. Решила написать отзыв, анкеты же лежат как в цивильных гостиницах - так их ручка не работает, стерженек не выдвигается, пришлось копаться в своей сумке. Вывод: в общем все хорошо, проблема одна - персонал не всегда обучен |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Детям аллергикам и кормящим мамам придется нелегко.
В отеле мы еще только планируем отдохнуть: со 2 по 8 января 2013 года. Но уже сейчас я начала свое общение с персоналом отеля на предмет нашего с сыном питания. Дело в том, что мой двухлетний ребенок аллергик, а я кормящая мама трехмесячного малыша (тоже аллергика). У нас строгая диета. Я всего лишь хотела уточнить, смогут ли нам готовить суп и что-нибудь на второе из разрешенных продуктов. Меня заверили, что в отеле внимательно относят к гастрономическим запросам отдыхающих. Уточнили, какие продукты нам можно, сколько лет малышу, поставили в копию письма шеф-повара. Я очень обрадовалась, так как очень не хочется есть те полтора блюда по меню, которые нам можно. Хочется что-то вкусное (тут я не имею в виду поварских шедевров, их и не из чего готовить). Мы долго переписывались с менеджерами отеля. А в итоге в последнем письме мне написали, что со 2 по 8 января в отеле будет много гостей и персонал ресторана не в силах готовить нам "специфические блюда". Я же просила всего лишь рис с брокколи или пасту с тем же брокколи. Список продуктов у нас не большой. В итоге супы я буду готовить в микроволновке, смешивая кипяченую воду с баночным пюре - и это в ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ!!! Мне есть с чем сравнивать. К просьбам кормящих матерей приличные отели относятся со вниманием. В Израиле ребенку готовили безмолочные каши и варили гипоаллергенные супы. Тем более, что я готова за все платить, а не бесплатно питаться. Решить нашу проблему с питанием по переписке не смогли. Учтиво общались, и всего лишь. А мне нужен результат! Результат - микроволновка в номер и все! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую данный отель для отдыха парами или с детьми.
Рекомендую данный отель для отдыха парами или с детьми, инфраструктура соответсвует заявленным 5 звездам. Приятно удивило, что при поздем заезде (около полуночи) не возникло никаких проблем с нашим расселением, номер был предоставлен в соответсвии с бронью, и даже заказанный завтрак в номер, был доставлен утром, в то время, которое было указано. Отдельно хочу отметить прекрасный SPA комплекс, три бассейна, один из них с менеральной водой, хамам, сауны. Туда можно попасть из основного корпуса по подземному переходу прямо в халате и тапочках, что очень удобно. Вода во всех бассейнах чистая и самое главное - теплая, можно плавать достаточно долго. Номерной фонд соответсвует фотографиям на сайте отеля. Посетили ресторан Богема при отеле, тоже все очень достойно и обслуживаине и обстановка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отдых? Вам Сюда.
Отдыхали с женой в этом отеле с 3-го по -4 сентября. Праздновали годовщину со дня свадьбы, и поэтому я заказал у них сразу пакет - «романтика люкс», который включал в себя: шампанское и фрукты в номер, подачу завтрака в номер, одну спа процедуру для двоих и неограниченное посещение спа комплекса. Заказать решили номер «ротонда полулюкс», как потом оказалось, не прогадали. Также при бронировании номера, мне сообщили, что фрукты и шампанское подадут в номер в течение 20 минут после заезда. Итак мы приехали. Правда на два часа позже ранее намеченного времени, поэтому предполагали, что к нашему приезду уже все будет готово. Первое впечатление от отеля было положительным: территория довольно чистая и ухоженная, основное здание отеля выглядит довольно помпезно, администратор отеля встретила нас очень приветливо и вела себя очень профессионально. При разговоре я напомнил ей, про фрукты и шампанское. В ответ она заверила меня, что все это принесут не более чем через 20 минут. Номер нам дали на третьем этаже, довольно просторный, светлый и уютный, к нему претензий не было. Пока мы разбирали вещи и устраивались в номере прошло минут 30, а обещанных фруктов и шампанского все не было. После моего звонка на ресепшн с вопросом «WTF???», последовало еще одно заверение, что все вот-вот принесут. Прошло еще минут 20 и вот ОН… официант… с бутылкой шампанского и тарелкой с фруктами… Мля лучше бы он ее не приносил… Фруктов на тарелке было раз-два и обчелся, ну оооочень скудная тарелка фруктов. Помимо этого, фрукты, сцуко, были сильно заветревшиеся, а некоторые еще и мятые. И это за 11500 за сутки!!! Просто какой-то плевок в сторону гостей с самого начала. Выпив шампанского мы пошли в СПА. На входе в комплекс нас встретил администратор с синяками вокруг глаз от недосыпа, и в затертой форме (у некоторых гаишников и то лучше). Но надо отметить, что, несмотря на замученный вид, работу свою он сделал на отлично - корректно ответил на все наши вопросы, про всё то, что могло быть важным для нас при нахождении в комплексе она рассказал. Далее мы прошли на процедуру, входящую в пакет – ванна с арома-маслами, пилинг какой-то и массаж. Вот тут все было круто. В пилингах я ничего не понимаю, и мне если честно не понравлюсь. Но это уже в силу моего собственного восприятия, жене эта часть процедуры понравилась. В лучшую сторону хотел бы отметить работу массажиста. Все было сделано так, как надо. Жена массажем тоже осталась очень довольна. После процедуры мы пошли в зал с бассейнами и джакузи, он на 1 этаже комплекса. Пройти в него надо было через раздевалки и душевые, расположенные на цокольном этаже. Уже в душевых было заметно, что за комплексом ухода никакого нет, практически весь кафель в душевых был в известковых и ржавых разводах, но это еще не самое неприятное. На лестнице из цокольного этажа на первый огромное черно-зеленое пятно плесени, на самом видном месте. И явно это пятно там явно уже давно, потому, что разрослось до невообразимых размеров. В зале с бассейнами тоже все печально: на потолке огромное пятно от протекающей крыши, с которого капает вода, половина гидромассажных аппаратов не работает, практически везде (в джакузи и бассейнах) швы между красивой мозаикой покрыты грибком и плесенью!!! О качестве воды и ее очистке остается только догадываться!!! Персонала в баре в бассейне постоянно нет, после звонка на ресепшн приходится ждать не менее 10-15 минут. Из приятного – в стоимость пребывания там включен солярий, те гидромассажные аппараты, которые работают – работают хорошо. Ближе к вечеру встал вопрос, где поужинать. Мне очень хотелось попробовать блюда местного ресторана, потому что они к названию прибавляют «a la carte», этакий намек на высокую кухню. Но придя туда, мы обнаружили полное отсутствие гостей, дизайн в стиле конца СССР, таких же великовозрастных официантов и дубак от кондиционера, включенного на полную мощность. Оставаться там не захотелось и поэтому мы поехали в «Рыбу на даче» и не пожалели об этом (почему именно я объясню в конце этого отзыва). На следующий день неприятные сюрпризы начались с завтрака - его привезли в номер холодным. Причем мы принялись за него сразу после ухода официанта, в номере у нас он остыть не успел бы. Глотать холодную яичницу с холодными жирными сосисками и запивать это говно холодным кофе, молока к которому не подали, было весьма неприятно. Потом при ближайшем рассмотрении здания отеля оказалось, что он уже очень обшарпанный. Везде виднелась обвалившаяся штукатурка и как облезает краска, причем это видно как на фасаде здания, так и внутри. Даже в ухоженном на первый взгляд номере нашлись косяки (приложу фото). Потом мы взяли на прокат велосипеды и прокатились вдоль залива. Во время катания от велосипеда, на котором ехала жена, отвалилась педаль. Педаль была просто плохо прикручена. Так как мы не далеко уехали, мы добрались до администратора и сообщили ей о проблеме. Она вызвала какого-то мужика, и он за 10 минут просто прикрутил педаль как следует, после чего мы продолжили кататься. Вот этот момент как нельзя лучше характеризует то, что творится в этом отеле – полнейшее раздолбайство. Ведь надо было просто проверить велосипеды, перед тем как выдавать их в прокат, но кому-то это было лень сделать, в итоге в прокат отдали неисправный велосипед, и у меня удовольствия от прогулки уже никакого не было. Но главный косяк случился тогда, когда мы, уже сдав номер, решили на прощание с этим местом поужинать у них. В ресторане «a la carte» (Богема) под видом хлебной корзинки подали багет, оставшийся после завтрака, разогретый в микроволновке. В ресторане вместо свежей выпечки хлеб из микроволновки – у меня это в голове просто не укладывается. Далее жене принесли грибной суп, в котором уксуса было больше чем грибов, ризотто, не то, которое я заказывал. Вообще обслуживание в ресторане было как во времена Советского Союза, дорого и не вкусно. По итогу ужина сумму счета мне озвучили, не дав при этом ни чека и самого счета. Особенно сильно всё это бросилось в глаза после ужина за день до этого в «Рыбе не даче». Могу себе только представить, как было бы испорчено празднование годовщины, если бы мы остались в ресторане отеля (а прочитав отзывы, я узнал, что народ там еще и травится регулярно, потому и рад, что не остался там, на ужин днем ранее). В конце отдыха в этом отеле у меня было желание оттуда убежать. Худшего отношения к гостям я нигде не видел. Пожалуй, этот отель можно сравнить с какой-нибудь 4-х звездной гостиницей на окраине Хургады. Очень жалею, что не прочитал всех отзывов об этом злачном месте перед поездкой, иначе бы и не поехал туда. Я старался не выискивать косяки в этом отеле, но их было слишком много и они были явными. В отеле Residence Hotel & SPA мне очень не понравилось, худшего места в пригороде Питера я не знаю, к тому же за такие не малые деньги. Никому не советую туда приезжать отдыхать. P.S. А собственникам отеля совет – меняйте менеджмент, иначе Ваш бизнес прогорит, особенно в таком конкурентном месте. Ваш отель уже представляется не в лучшем свете, а дальше будет только хуже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо.
Это были прекрасные выходные. Мы купили пакет выходного дня. Аква-зона с 7 до 11 утра и с 20 до 23. Я плавала до завтрака, муж после. Номер брали самый простой, стандарт, и приятно удивило наличие в нем ванны джакузи. Номер большой, уютный, хорошо ловил wi-fi, смотрели кино. Завтраки не обильные, но ничего лишнего. Есть каша, омлет, два вида сосисок, семга слабой соли, буженина, соки, кофе. Замечательный теплый свежий хлеб. Очень вкусно и приятно. В пакет входил обед, тоже весьма достойный. Аква-зона хороша, народу немного, есть спортивный бассейн с разными массажами, есть «диванчики» для джакузи, есть бассейн с морской водой. Очень удобно выйти из номера в халате и придти в бассейн, прежде так только в Иматре пробовала. Из минусов реально один: в процессе выселения приходит человек (и видно, что ему самому неловко) – проверять мини-бар. Это недешевая гостиница, и странно предполагать, что заплатив энную сумму за отдых, я буду красть сок из мини-бара. Тем более – после его ухода это вполне можно было сделать. Но нам все очень-очень понравилось, приедем еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санкт-Петербург, Репино, отель La viva, отличный отель.
Санкт-Петербург, Репино, отель La viva, отличный отель с тремя бассейнами, отличными номерами и отличными ресторанами, были там 2 дня - праздновали 17-ти лете сына. В восторге остались все: я. муж и сын! Очень рекомендуем! Наконец-то в нашем городе появились такие замечательные отели с шикарной СПА и аква зоной! |
Residence Hotel & SPA 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Residence Hotel & SPA 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Residence Hotel & SPA 5*.
Топ-100 Санкт-Петербургский регион
-
Академия Госслужбы 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Тучков Мост
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Казанская, 5 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Aximaris (Аксимарис) 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Avenue-Apart
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
370
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 598
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 571
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
