Отзывы о Perla Royal 5*

Сохранить
Perla Royal 5* - отзывы которым можно доверять. Perla Royal 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Perla Royal 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: просторно
близко море
новый
Минусы: сервис хромает
Отзыв: Есть, что подправить.
Практика выбора места отдыха с учетом отзывов на Tui.ru, Tripadvisor.ru и Tophotels.ru снова себя оправдала. Поэтому - огромное спасибо всем тем, кто подробно и по существу пишет о своих впечатлениях!
Мой отдых в очередной раз организовывала замечательная компания tui.ru в лице персонального менеджера – очаровательной Елизаветы Ярошенко. Традиционно все качественно, быстро и надёжно. Спасибо, tui! Спасибо, Елизавета!
В аэропорту Бургаса нас встретила приветливая и внимательная сотрудница Туи по имени Веселина, наш отельный менеджер. Не смотря на то, что в отель нас привезли достаточно рано, заселили сразу же. Тут надо сразу уточнить важную деталь. Отдыхать я должен был в отеле Perla Sun Park 4*, но заселили почему-то в Perla Royal 5*, расположенный тут же рядом. Приятная неожиданность. Доплачивать не пришлось.
Номер (№502) мне понравился сразу. Просторный, уютный, в чем-то даже роскошный, если судить по отделке. Персональный сейф, холодильничек, большой телевизор и адекватный кондиционер, который не выключался в мое отсутствие. Санузел тоже порадовал. И ванна, и просторная душевая кабина, и огромное зеркало. Даже потолочный динамик, из которого шел звук от телевизора – все это порадовало.
Окно номера и балкон выходят на отель напротив, лес и нешумную дорогу. Если немного наклониться, с балкона можно увидеть море. Мне трудно сказать, была ли уборка номера ежедневной и всеобъемлющей, но опустошение мусорных корзин и смена полотенец – ежедневно. Возможно, протирали полы в санузле. Постельного белье не поменяли ни разу, но это меня не напрягало, т.к. в моем личном распоряжении было две кровати.
Столовая - никаких нареканий. Ассортимент и качество блюд на высоте, овощи, фрукты и сладости были постоянно. Персонал в столовой приветливый и достаточно расторопный, само помещение просторное и чистое. Проблем с тем, чтобы прихватить с собой фруктов, не было. Я слышал, что в течение дня помимо завтрака/обеда/ужина в столовой можно было чего-то перехватить. Не проверял.
Бары. Работающих два: у ресепшн с выходом на уютную веранду и в столовой. На террасе на берегу реки есть еще один уютненький бар. Но он, к сожалению, не функционировал. Нареканий к работе баров нет. Отдельный привет и благодарности - сотрудницам бара у ресепшн Диане и Десиславе, а также сотруднику бара в столовой Славе. Ассортимент в барах стандартный – крепкое спиртное местного производства, вина из коробок и разливное пиво (мне не понравилось). "Фирменный" алкоголь - за отдельную плату.
Бассейнов на территории несколько. Два больших, один маленький детский – с горкой, один совсем крохотный, типа джакузи. Вода в бассейнах холоднющая, в них почти никто не купался. Вокруг бассейнов достаточно шезлонгов и зонтиков, хватало всем. Анимация отсутствует напрочь. Внутренняя территория просторная и в чем-то роскошная, время и ноги отдыхающих еще не успели ее истрепать. Но убирается она плохо. Взгляд постоянно натыкается на кучки сухих листьев и прочий мусор. Осколки разбитого стакана на террасе несколько дней спокойно валялись, пока не убрали сами отдыхающие.
Море и пляж - все замечательно. Песок относительно чистый, если не считать огромного количества окурков. Хотя урны для мусора есть везде. Кабинки для переодевания есть. Неприятно удивили пляжные туалеты системы «М» и «Ж». Такой ненавязчивый привет из совкового прошлого (дизайн и вонища), только эти еще и платные. Я к ним даже подходить побоялся. Шезлонги и зонтики на пляже платные, 12 левов в день. Проще купить свой зонтик и загорать на полотенце в свободной зоне. Очень не хватает душевых стоек.
Культурный отдых. Настоятельно рекомендую побывать в Созополе! Очень красивый древний город. На автобусе с городского вокзала Приморско ехать 30 минут, автобус ходит каждый час. Очень понравилась экскурсия на Шипку, заказывал у Веселины. Можно разок-другой сходить в городской аквапарк, хотя клиенты tui-Россия/Украина могут ходить туда бесплатно хоть каждый день! По вечерам в амфитеатре на центральной площади проходят фольклорные фестивали. Много недорогих и уютных кафешек, если этот факт можно отнести к культурному отдыху)))
Общие впечатления – отдых удался! Но сказать, что я бы снова выбрал этот отель, не могу. Возможно, персонал в отеле устал и выдохся за сезон, поэтому все делает неспешно. Или не делает вообще. Для меня не так важно, сколько звезд у отеля, но этот на пять не тянет. На ресепшн нет обменника, нет весов для взвешивания багажа. Один из сотрудников ресепшн соглашался общаться исключительно по-английски… Именно такие мелочи и создают наше мнение. Соглашусь с теми, для кого это и не мелочи вовсе. В этом случае этот отель - не для вас. Берегите себя!
2,
Плюсы:
Минусы: сплошные минусы
Отзыв: Далеко от 5 звезд.
Отдыхала в данном отеле с 08.08.2016 по 20.08.2016 от ТУИ номер на 2 на все включено. Сначала о плюсах:
1. Новый современный отель, все новое, на вид очень чисто.
2. Заселение было сразу, хотя мы приехали рано утром и нам сказали в автобусе, что заселение будет после 14. На этом все плюсы заканчиваются.
3. Номер достаточно большой, есть балкон.
Теперь о грустном...
1. В номере было абсолютно мокрое постельное белье. В белье были чьи-то волосы. Само белье было сильно несвежим.
2. Кровати были сдвинуты, хотя я была с сыном 15 лет. Попросила на ресепшн раздвинуть, в итоге сами с сыном раздвигали кровати.
3. В шкафу отсутствовали вешалки для одежды.
4. Табличка "не беспокоить/убрать комнату" тоже отсутствовала. Также не было информации о звонках по отелю, услуги химчистки и т.п., что обычно есть даже в 2 звездах.
5. Тапочек, которые заявлены были - не было.
6 Теперь самый большой минус - ванная комната. Когда мы только зашли в ванную, я обнаружила большую лужу на полу. Я спустилась на ресепшн и попросила поменять мне постельное белье, принести вешалки в шкаф, убрать комнату и, самое главное, устранить течь в ванной. Мне прислали горничную, когда я ей указала на все перечисленные недостатки, она ответила мне: "Не моя проблема", поменяла одно мокрое белье на другое и ушла.
Кстати, в ванной из косметических принадлежностей только гель для душа, мыло и шампунь. Все, больше в 5 звездах нет ничего. Полотенец для пола тоже нет.
7. Следующее большое разочарование - ресторан отеля. Выбор еды очень скуден для 5 звезд, но хоть съедобно. Еда постоянно чуть теплая. Повар, который жарит на завтрак блины на улице постоянно в шортах-плавках, в грязной футболке, такое впечатление, что гигиенические нормы для готовки - не для него. Он руками без перчаток переворачивает блины, потом то в телефоне повозится, то почешется и потом этими же руками дает тебе блины. Блины не дожарены постоянно.
В ресторане очень грязные чашки, убирают со столов очень плохо. Официанты столпятся и болтают между собой, либо сидят в соседнем зале. Пол в ресторане очень скользкий, народ постоянно спотыкался о провода, наша знакомая сильно упала, так как короб, который скрывает провода сливается с полом и его не видно.
8. Ну и самый большой минус - уборка в отеле, она просто отсутствует. Пока не пойдешь на ресепшн, не начнешь ругаться, никто не не начнет убирать, а если и зайдут, то только, чтобы вынести мусор и, если повезет, сменят полотенца. Мне приходилось постоянно выпрашивать туалетную бумагу, полотенца и т.п., что положено в 5 звездах.
На ресепшн, в женском туалете отсутствует мыло, какая-либо сушка для рук. По всем этажам полные мешки для мусора, в которых лежит то ли чистое белье, то ли грязное.
Персонал разговаривает только на английском, есть главный менеджер, который говорит по-русски, но предпочитает не говорить вообще, а только кивать головой.
В лобби баре я попросила налить мне кофе, на что девушка-бармен заявила мне, что она не знает, как готовить кофе, поэтому дать кофе не может. В итоге позвали менеджера с ресепшн, и она налила мне кофе. Выбор напитков также очень скуден, вода - из-под крана... Лобби работает с 10-23 ч на все включено, потом за деньги.
На территории отеля 2 бассейна, но они не вызывали у меня желание в них плавать, грязно. Полотенца для бассейна - под залог на ресепшн.
Территория очень плохо убирается. Есть крохотная детская площадка, теннисный стол, но ракетки кто-то сломал, других нет, хотя в описание отеля тоже присутствует данная услуга. Анимации нет. Рядом с отелем протекает речка, которая впадает в море. Мы видели, как отель сливал в нее из какого-то люка грязную воду.
Да, забыла, мне был предложен другой номер после скандалов из-за уборки, протечки и, соответственно, плесени из-за этого, так как течь устранить они не могут, сантехник, который пришел в очередной раз ко мне, предложил мне не пользоваться ванной, мыть полы и отжимать тряпки постоянно. Тогда я не упаду и все будет хорошо (кстати, он единственный, кто хорошо говорил по-русски). Номер предложили с условием. Что я до 12 часов освобождаю свой номер, выношу свои чемоданы на ресепшн, сижу в лучшем случае с сыном до 14 часов, потом мне дадут новый номер, когда его уберет горничная. На просьбу показать мне номер, который они готовы мне предоставить, я получила категорический отказ. Хотя во всех отелях, где я раньше была и возникала проблема смены номера, мне всегда показывали другой номер.
Я сказала, что не вижу смысла менять шило на мыло, так как в другом номере может быть либо та же проблема, либо какая-то другая, к тому же, почему я должна тратить свое драгоценное время и сидеть с чемоданами, в лучшем случае, 2 часа и ждать новый номер. От номера я отказалась.
В день отъезда дали такой сухой паек, что мы его тут же выкинули, чтобы не отравиться. Фото прилагаю.
Хочу сказать спасибо представителю ТУИ в отеле Веселине, она, единственная, кто пытается помочь гостям.
Итог по отелю: в лучшем случае 3 звезды. Не рекомендую. Отдых был сильно испорчен.
Фотографии всех минусов имеются.
По пляжу и по самому месту Приморско – коротко: ужас, ужас и еще раз ужас… Грязь, вонь от мусорных баков везде, фекалии в море и на суше, змеи в море (сама видела двух) и т.д.
2,
Плюсы: вкусное мороженое
Минусы:
Отзыв: Отель не соответствует заявленным 5.
Отдыхали с семьей в августе 2016 года в этом отеле. Приехали в 14 в отель, взяли паспорта, одели синие браслетики всем. Ничего не объяснили, не рассказали, не показали. Дали карточки и все. Ни слова на русском мальчик на рецепции не говорил, английский ломанный через слово. Ну ладно. Пошли заселяться. Номера у нас были Промо категории. Номера хорошие, просторные, мебель новая, свежая. Ванна большая с ванной и душевой кабиной. НО!!!!! В номерах не было тапочек! На просьбу принести их, они ответили: ноу обувачка))) Ну ладно, подумали мы, переживем и это! Еще одим минусом является их система с водой . В номера воду не предоставляют вообще. Нужно ее брать каждый раз ПО СТАКАНЧИКУ в баре, холоднющую притом. А когда 2 ребенка и жара, воды на сутки нужно литров 5!!! В бутылку с куллера своего они тоже не наливат, запрещено видите ли. Только в стаканы пластиковые или стеклянные. Приходилось тупо на барной стойке переливать из стаканов в свою бутылку по пол часа!!!! Питание нормальное, выбор небольшой, но голодными не останетесь. Завтраки все однотипные. Каши были раза 3 за всю неделю отдыха. Соки все из автомата, разбавленные. Из фруктов были арбузы, дыни, виноград, персики, яблоки, сливы, апельсины.
Но самый большой шок вызвала уборка номеров и смена полотенец!!!! За неделю отдыха у нас в номере НИ РАЗУ не пропылесосили, не протерли пыль на столике, в ванной поялозили мокрой тряпкой, песок кое-как собрали тряпкой, ни разу не добавили мыльных принадлежностей в душ, на вытирали кран, за краном и т.д. Однажды вернулись поздно, в номере не убрано и полотенца как лежали грязные на полу, так и лежат. Пошли ругаться на рецепцию, на русском нас не понимать)) кое как достучалались. На что получили ответ, что поздно уже, никто не принесет чистые полотенца!!!Только завтра!!! И это отель 5 звезд!!!!!!!!!!! Хотя не понятно, кто им эти звезды тут приписал на сайтах. Ведь на самом отеле в названии никаких звезд нет!
В отеле очень много поляк, в основном на бассейне отдыхают. Море мелкое, чистое, для детей самый раз. Но поразила еще эта грязища и самый настоящий срач по пути на пляж через лесок.
Короче, общие впечатления от отеля негативные, не стоит потраченных денег! Не понятно, почему Туи его так нам рекомендовал!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Я уже устала от шумного активного отдыха - так захотелось.
Я уже устала от шумного активного отдыха - так захотелось спокойствия и умиротворенности. Посидела в интернете и решила поехать на Черноморское побережье в отель Перла Роял - по описанию он мне идеально подходил. И я не ошиблась. Территория отеля занимает небольшую площадь с компактно расположенными корпусом и бассейнами. Очень много деревьев и зеленых газонов. Номера стандартные, но для меня как раз что надо – без лишнего пафоса главное что чистенько. Уровень сервиса на уровне 5-ти звездочного отеля - убирают тщательно и на совесть. Было конечно недоразумение у меня в комнате сифон под раковиной потек, сантехник устранил неполадку буквально на полчаса. Персонал в случае необходимости помочь разобраться где, что находится, всегда приветливо тебе поможет - мне в ТУИ об этом говорили, но я не поверила.
Весь контингент отдыхающих - это в основном семейные пары и люди пожилого возраста. Многие приезжают сюда, чтобы познакомиться.
Питание в отеле позволяет задуматься над тем как много мы едим - так как выбор блюд обширный, а мы русские не можем удержаться и набираем в тарелки такое количество еды, что порой кажется что сейчас лопнешь.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Перла Роял я была впервые. Путевку купила в ТУИ еще в м.
В Перла Роял я была впервые. Путевку купила в ТУИ еще в мае на 20 июня - захотелось потешить себя любимую. 19 июня я собрала сумки и отправилась в путешествие. Уморил перелет, и пока добрались до отеля - далековато. Хотя общий вид отеля и бассейны сгладили мою усталость и раздраженность. На ресепшене долго задерживать меня не стали – зарегистрировали, после чего дали ключи от комнаты и пожелали хорошего отдыха. Комната моя была на 4 этаже. Внутри расположилась огромная двуспальная кровать, телевизор, туалетный столик, холодильник и много другое. Что-что, а первым делом я отправилась сразу же в душ - чтобы снять с себя усталость. Как по мне, то удобно, что ванной стояла не только ванная, но и душевая кабина.
Все свое свободное время я проводила либо возле бассейна, либо на шезлонгах возле моря. Плохо, что зонты и шезлонги на пляже платные…
Правда захотелось мне немного разнообразить отдых, так что съездила на несколько экскурсий – в национальный парк Странджа и в Софию.
В общем отдохнула нормально на твердую 4, так что не о чем не жалею.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый отзыв о новом отеле.
Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о отеле Perla Royal 5* в Болгарии в городе Приморско.
Мы попали в него совершенно случайно. Мы купили аппартаменты в другом отельном комплексе,но по приезду оказалось,что он не готов к нашему заселению.
В качестве компенсации наш представитель застройщика предоставил нам бесплатный номер в отеле,который находился в самом центре ( шум,песни под окном и не очень хорошие условия).
Переночевав в нем одну ночь мы решительно отправились на поиски другого отеля.
Пройдя по улице в сторону моря мы увидели симпатичный отель Perla Royal
Отель 5 звезд.Открылся 10.07.2014 г.Тоесть работает всего неделю.Хорошая современная отделка.Нам показали номер,который нам тоже понравился.
Цена на завтраках 90 лев,all 130 лев на человека.
К слову сказать это цены почти в два раза выше,чем в других отелях Приморско. Мы попросили дисконт-получили уверено отрицательный ответ(да мы новые,да мы 5 звезд,да мы ... да мы...)
В результате мы с женой не захотели двигаться в поисках чего то нового и решили взять этот отель на завтраках на 8 ночей.
Отель подкупает видом ресепшена и номеров.Поэтому у гостей,которые решили заселиться создается впечатление,что все в этом отеле будет на таком же высоком уровне.Но будет не так.
Косяков в отеле более,чем достаточно (даже не для 5* отеля). На балконе изначально не было столика и стульев,но зато весь плафон был в засохших мошках ( потом принесли стулья и столик).
На двуспальной кровати положили два односпальных матраса,которые постоянно разъезжались в стороны образуя глубокое ущелье. В номере не было чайника и чашек. На вопрос ,а где сказали,что их заказали,но еще не привезли. Вопрос- почему не сделать скидку при заселении,если у Вас еще не все готово к полноценному приему гостей и в отеле проживает 11 человек!
В номере не правильно расключена проводка по освещению. Если на балконе свет горит,то и в номере он управляется выключателями,если не горит то и в номере ничего не горит.
Завтраки это отдельная история. Ставлю твердую 2. Нет соков,нет каш,почти нет фруктов,почти нет выпечки.Есть амлет каждый день и то,что можно положить на бутерброды.Очень порадовались,что не взяли All.
За три дня у нас в номере убрались один раз.
Полотенца на которых загорают (даже у отельного бассейна) не выдают. Мы купили на рынке. Я отдыхал очень много и в отелях очень разного уровня,но такого не было нигде. Полотенца выдавали везде ( даже в 3*).
Сегодня утром не было горячей воды!
Все эти нодочеты и косяки дают полную уверенность в том,что цена отеля совсем не соответствует качеству сервиса. Да мы отдыхаем,да мы не умрем с голоду,но я твердо уверен,что потенциальные туристы рассматривающие этот отель должны знать информацию и на основе ее решить стоит ли платить дорого за сомнительный сервис.Еще раз повторюсь,что на данный момент в отеле проживает 11 человек.Трудно представить,что будет с завтраками и прочими услугами (уборкой и т.д) если в отеле будет проживать ~80 гостей.Будет Вах!
В общем и целом настроение хорошее,солнце и море теплое.
Всем хорошего отдыха! 20.07.2014г.

Пишите-по возможности отвечу на Ваши вопросы. {удалено модератором}
Написать отзыв без регистрации

Perla Royal 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Perla Royal 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Perla Royal 5*.







Топ-100 Приморско
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
827
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 300
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 800
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.