Поделитесь своим опытом
Отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
СохранитьСолнечный Park Hotel & Spa - отзывы которым можно доверять. Солнечный Park Hotel & Spa имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | заезд выезд
правила в спа звукоизоляция |
| Отзыв: | Один день, но запомнился.
Запомнился больше положительными эмоциями. Все, что пишут плохого - да, правда. Почти всегда, может слишком уж придираются. Надо понимать, что Вас здесь никто не будет облизывать. Деньги отдали - все, отдыхайте и пользуйтесь тем, что есть. И надо понимать, работа тут идет на количество. В основном это заезды на выходные и корпоративы разные. На ДР подарили мне путевку. Презент в виде бутылки шампанского не получил, потому что надо было еще на один день остаться. Его вручают вечером во время анимации с поздравлениями. Анимация - стараются. Темно везде... Ну, да темновато, вначале было неприятно. Но вообще задумка может неплохая, вот только на фоне красивых пано и штукатурки, и вообще ремонта в главном здании, дешевое освещение и лампы разной цветовой температуры - все портят. И на улице можно оставить было слабое освещение, но при этом установить другие лампы. Все бы преобразилось. Что спасает ситуацию - это территория. Природа и место очень хорошее. Спокойное. Портит Вонь страшная дизелем около стоянки авто. Иногда ветер дует в сторону корпусов. Стоянка импровизированная, в лесу прямо. Перестройка лагеря, видимо, шла по-быстрому, качества в номерном фонде Вы ни в чем не найдете. Все сделано не на совесть. Главное здание впечатляет ремонтом, красивым оформлением. Хрусталь в бассейне - кому-то покажется круто, но по-мне совдеп. Там много чего можно увидеть, как будто разные люди делали разные помещения, с разным вкусом и разным бюджетом. В ресторане можно найти еду. Но это Российское все включено. Могу сказать, что 4* , первый по рейтингу отель Адлера уступает даже. Обе поездки в зимнее время года. Омрачил момент с поздним выездом. В тур агентстве - напрямую продажи отеля, вроде как, нет - объяснили, что можно оставаться в отеле и пользоваться всей инфраструктурой бесплатно, главное выехать из номера до 12. Мы так и сделали. При выезде нас попросили оплатить поздний выезд, но не задерживали. Мы выехали и снова заехали в другие ворота к администрации. Там затянули так процесс выяснения, что и деньги не брали, и долг не списывали. Такой спектакль устроили! Но все без эмоций, администраторы - молодцы! Хорошая подготовка и практика, уверен. Вопрос был принципиальный, не в 2 рублях. Но это их работа, никаких вопросов к персоналу, только к руководству может. Пусть на их совести останется. Бассейн. Да, неприятно, когда тебя заставляют, можно сказать, ходить босиком там, где не хотелось бы. Пол скользкий и мокрый, плюс вероятность грибка высока. Хлорки много, как без нее при таком потоке. В боулинг удалось поиграть. мы взяли специальную обувь для боулинга, у меня совершенно новая была. Долго бодались чтобы не одеть их вонючую сменку. Омрачают какие-то странные правила отеля. В основном все даже ничего. Хорошая энергетика на территории, что-то от Советского прошлого есть, хорошее. Не скучно было. Больше положительных эмоций и воспоминаний осталось, чем негатива. Поэтому рекомендую, но не на долго если только посетить. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Проживали в парк-отеле с 7 по 9 июля. Были гостями на свадьбе, а также немножко помогали в ее организации. К мероприятию, прошедшему на великолепном уровне, претензий нет, так как организовано все было не сотрудниками солнечного. А вот все чего коснулись их руки... Полное безобразие! Освещение в номерах - рекомендую привозить с собой дополнительные светильники. Темень непроглядная. В ванной комнате сумрак. С таким успехом можно было вообще электричество не проводить. Напитки безалкогольные... За те деньги, которые берут за проживание можно предлагать воду более качественную. Питание - нет, голодными вы не останетесь, но только потому что просто есть что-то надо. В остальном все очень не вкусно. Даже на свадебном столе еда не отличалась, чем то особенным. Про подачу блюд я просто молчу. Красная рыба была нарезана толстыми шмотами, есть было неприятно. К торту не подали ни чая, ни кофе. Хотя все было оговорено. Жульены - отдельная история. Когда настал их черед, то кокотницы поставили мало того что без салфетки на ручках, так еще и на тарелки, из которых гости едят. Потом просто забрали с тарелок, видимо предположив, что из них надо продолжать есть. Немного про заселение - у нас был трех-местный номер. Третий взрослый приезжал в субботу после 2-х. С горничными с утра обговорили, что раскладушку поставят к 16-00. В 21-00 воз был и ныне там. Пока не поругались, ничего не принесли. Дамы поставили кровать и сбежали. Ни полотенец, ни шампуня. Пришлось снова их искать и требовать положенное. И это, простите, в разгар торжества. Мы отдыхать приехали, а не общаться с сотрудниками отеля. Сын приехал чуть раньше положенного времени. Зная правила, что до 16-00 на территорию нельзя, попросили разрешить донести вещи до номера. Не пустили. Ок. Я мальчику на рецепшн говорю, что мы тогда отнесем в машину. (наша стояла на парковке). Подойдя к стоянке мы обнаружили закрытые ворота и охранник заявил, что нас не пустит. Я стала объяснять, что нам положить вещи, показываю карточку, что я проживаю в отеле. В ответ охранник заявил, что так как один из нас не оплачен, то нас не пустит обоих... Что за бред! Меня не пускают к моей машине! Пришлось возвращаться обратно. А если вспомнить, что в те дни проливной дождь был... И этот бой на рецепшн нагло заявил, что про машину мы ему ничего не говорили. Безобразие! Считаю хамством такое поведение сотрудников отеля! Теперь про организацию торжества в чайном домике. У нас было много реквизита и украшений. Обговорили, что все коробки будут стоять в углу, так как потом все в них и собрать надо было. Все аккуратно составили в угол. Никому они не мешали, на глаза не попадались... Не говоря о том, что праздник устраивался нами т наше дело что, как и где должно лежать/стоять. Ну в итоге работнички без нашего ведома коробки все убрали и в ночи потом их искали, принесли мокрые, грязные. Дальше - был оговорен тайминг. Банкет до 23-00. Что в воскресенье до 10-00 утра, мы демонтируем и уберем свой реквизит. В 22-00 нас стали выгонять из чайного домика и требовать, чтобы мы прямо сейчас все убрали... Что это за отношение? Что за безобразная работа сотрудников? У Вас нет проблем с клиентами и мой отзыв возможно будет каплей в море, но рекомендовать отдых в вашем парк-отеле я пожалуй не стану. Отдельная искренняя благодарность аниматорам! Ребята работают на высочайшем уровне!!! Ну и еще - в номерах замечательный фен. На этом все. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Проживали в парк-отеле с 7 по 9 июля. Были гостями на свадьбе, а также немножко помогали в ее организации. К мероприятию, прошедшему на великолепном уровне, претензий нет, так как организовано все было не сотрудниками солнечного. А вот все чего коснулись их руки... Полное безобразие! Освещение в номерах - рекомендую привозить с собой дополнительные светильники. Темень непроглядная. В ванной комнате сумрак. С таким успехом можно было вообще электричество не проводить. Напитки безалкогольные... За те деньги, которые берут за проживание можно предлагать воду более качественную. Питание - нет, голодными вы не останетесь, но только потому что просто есть что-то надо. В остальном все очень не вкусно. Даже на свадебном столе еда не отличалась, чем то особенным. Про подачу блюд я просто молчу. Красная рыба была нарезана толстыми шмотами, есть было неприятно. К торту не подали ни чая, ни кофе. Хотя все было оговорено. Жульены - отдельная история. Когда настал их черед, то кокотницы поставили мало того что без салфетки на ручках, так еще и на тарелки, из которых гости едят. Потом просто забрали с тарелок, видимо предположив, что из них надо продолжать есть. Немного про заселение - у нас был трех-местный номер. Третий взрослый приезжал в субботу после 2-х. С горничными с утра обговорили, что раскладушку поставят к 16-00. В 21-00 воз был и ныне там. Пока не поругались, ничего не принесли. Дамы поставили кровать и сбежали. Ни полотенец, ни шампуня. Пришлось снова их искать и требовать положенное. И это, простите, в разгар торжества. Мы отдыхать приехали, а не общаться с сотрудниками отеля. Сын приехал чуть раньше положенного времени. Зная правила, что до 16-00 на территорию нельзя, попросили разрешить донести вещи до номера. Не пустили. Ок. Я мальчику на рецепшн говорю, что мы тогда отнесем в машину. (наша стояла на парковке). Подойдя к стоянке мы обнаружили закрытые ворота и охранник заявил, что нас не пустит. Я стала объяснять, что нам положить вещи, показываю карточку, что я проживаю в отеле. В ответ охранник заявил, что так как один из нас не оплачен, то нас не пустит обоих... Что за бред! Меня не пускают к моей машине! Пришлось возвращаться обратно. А если вспомнить, что в те дни проливной дождь был... И этот бой на рецепшн нагло заявил, что про машину мы ему ничего не говорили. Безобразие! Считаю хамством такое поведение сотрудников отеля! Теперь про организацию торжества в чайном домике. У нас было много реквизита и украшений. Обговорили, что все коробки будут стоять в углу, так как потом все в них и собрать надо было. Все аккуратно составили в угол. Никому они не мешали, на глаза не попадались... Не говоря о том, что праздник устраивался нами т наше дело что, как и где должно лежать/стоять. Ну в итоге работнички без нашего ведома коробки все убрали и в ночи потом их искали, принесли мокрые, грязные. Дальше - был оговорен тайминг. Банкет до 23-00. Что в воскресенье до 10-00 утра, мы демонтируем и уберем свой реквизит. В 22-00 нас стали выгонять из чайного домика и требовать, чтобы мы прямо сейчас все убрали... Что это за отношение? Что за безобразная работа сотрудников? У Вас нет проблем с клиентами и мой отзыв возможно будет каплей в море, но рекомендовать отдых в вашем парк-отеле я пожалуй не стану. Отдельная искренняя благодарность аниматорам! Ребята работают на высочайшем уровне!!! Ну и еще - в номерах замечательный фен. На этом все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована.
Ехала на отдых по рекомендации знакомых. Была разочарована с первых минут прибывания на территории отеля. Перед выездом позвонила на ресепшн и уточнила на счет раннего заселения, по моим расчетам мы должны были прибыть в 14.00, а заселение у них в 16.00, мне сказали что это без проблем за доплату. Приехали, идем на ресепшн, а мне говорят, что заселить меня не могут, нужно было им сказать по телефону. Я объясняю, что звонила и уточнила, но видимо мы как то с человеком на том конце провода не очень поняли друг-друга, я могу понять что тут частично и моя вина. Ладно, говорю, подождем. Тут же мне сообщают, что в ожидании заселения я могу быть только на территории ресепшена. У меня глаза сразу увеличились вдвое. КАк это так???? Выхожу на улицу, сотрудник который помогает с вещами мне эту информацию подтверждает (спросив предварительно - А Вы первый раз у нас?)/ Ребята, у вас всегда при бронировании 100 % предоплаты, я уже все оплатила, какая разница какой раз по счету я к вам приехала. Или вам как в банке нужна хорошая кредитная история, прежде чем меня пустить прогуляться по вашему парку????? Мне начали объяснять, что это якобы из-за того, что в день заезда я могу только поужинать (это они как бы намекают, что вдруг я попрусь сразу в ресторан и у них все сожру тут же, да и то не логично, все равно на ужин обеденный зал открывают только в 19.00, до этого времени только печенье, чай кофе, алкоголь и мороженное внизу доступно). Я даже не думала о еде, хотя могли бы устыдиться - отель который себя оценивает на 4 звезды, мог бы с дороги угостить гостя с ребенком чашечкой чая и не обеднели бы. Есть я не собиралась, для малышки своей я всегда беру на всякий случай чего-нибудь на зубок, а вот положить кроху у которой уже должен был начаться дневной сон мне надо было хоть где-нибудь. Служащие перекинулись парой фраз и разрешили мне пройтись по территории. Мы нашли самое тихое место на улице, на скамейке у спортивного поля и сидели почти 1,5 часа со спящим ребенком на руках как цыгане какие-то. Наконец, в 16.00 нам дали ключ-карту и проводили в номер. Заходим мы в номер, только я хочу переложить ребенка в кроватку и тут замечаю, что кроватка есть, но она не застелена. Выхожу из номера (я видела, что мимо горничные проходили) подхожу и спрашиваю - А что постельное белье в детскую кроватку у вас не предполагается? Мне ответили, что конечно предполагается, и что его сейчас принесут. Прошел час, а белья все нет. Ребенок уже проснулся (да он и не спал почти, спасибо сотрудникам ресепшена), я звоню на пост горничных - Почему до сих пор нет белья???? Ответ - детская кроватка считается дополнительным местом, дополнительное место может быть незастелиным до 19.00. Дорогие сотрудники отеля, я за две недели оформляла бронь, в письме с подтверждением брони четко указано, что я еду с ребенком и мне нужна кроватка. Вы пишите что у вас заселение в 16.00, значит к этому времени номер должен быть готов к заселению. Какие еще дополнительные подготовки дополнительных мест. Судя по вашей логике туалетную бумагу вы тоже можете приносить в номер до 19.00????????Что за бредовые правила????? Честно говоря первый вечер был начисто отравлен этими событиями. НЕ спала всю ночь, за ребенка было обидно. ]на следующий день, решила что нужно расслабиться и как-то настроиться на позитив. Не тут то было. Пошли мы в SPA и как тут уже многие писали, столкнулись с тупым предписанием сдать свою обувь и идти босиком. Мы взяли шлепки для бассейна, их нам не разрешили надеть, ну и что же........ заходя в раздевалку моя мама поскользнулась и чуть не шлепнулась на пол, хорошо дочка в это время была у меня на руках, а не у нее. Тут же рядом на наших глазах поскользнулась женщина. Друзья мои, это не только травмоопасно, но и негигиенично, вы ваши ковры вместе с полами каждый час должны хлоркой мыть и ультрофиолетом обрабатывать, чтобы просить ходить по ним босиком. К вам столько беременных едет, не дай бог одна шлепнется, не дай бог не ей не вам таких последствий. После небольшого разговора с сотрудницами spa мы пришли к компромиссу - в раздевалке мы ходим в шлепках, а в терминальную зону босиком по их коврикам. Проходим к открытому бассейну и понимаем, что в него из помещения можно попасть только вплавь. Тупняк номер 2. Люди спускаются в бассейн держа высоко над головой свои полотенца, телефоны, сигареты и т.д. что за бред? Я могу предположить, что вы могли сделать это, чтобы народ в бассейн попадал только через термальную зону, а значит предварительно ополоснувши в душе. И все было бы логично более-менее, если бы не одно жирное НО: к открытому бассейну можно пройти также прямо с улицы и большинство так и делают, шлепают прям из номера в купальнике идут по территории и прямиком в бассейн, ну и смысл тогда??????Кстати, пока мы находились в спа, произошел еще один неприятный инцидент, Я уже переодела купальник и тут мне звонит муж, который должен был подьехать к нам (отель разрешаетет на каждый номер пригласить двух гостей, которые за 2300р. (с человека) могут находиться на территории с 8.00 до 23.00 по системе все включено). Муж сообщает мне, чтоб на ресепшене но его не пускают дальше, нужно чтобы я пришла и подтвердила, что он ко мне приехал. Я злюсь, потому что нигде в правилах у них об этом не сказано и я была уверена, что номера комнаты и моей фамилии было бы достаточно. Начинаю переодеваться обратно, уже почти на выходе из спа опять звонит телефон, поднимаю трубку, девушка с ресепшене меня спрашивает не ко мне ли приехал муж. Я подтверждаю. ]она мне начинает рассказывать, что я должна была подойти на респшн и рассказать об этом заранее. Я начинаю ей говорить, что никто мне этого не рассказывал и нигде у них на сайте не написанно об этом (написана цена, что гостей не больше двух, чем они могут пользоваться, но что нужно сделать, чтобы гость попал на территорию не уточняется). Девушка на том конце провода на полуслове повесила трубку. ОЧЕНЬ "ВЕЖЛИВЫЙ" РЕСЕПШН. Идем дальше... Предварительно звонила в отел узнавала на счет еды для ребенка, уточнила возраст (1 год и 7 месяцев), мне сказали есть отдельный стол для детей. Ну видимо девушка по телефону своего малыша кормит/кормила бы нагетсами, мини-бургерми, сосисками и картошкой-фри, потому что детский стол предполагает именно это, как потом отказалось. Что интересно ребенка мы кормили со взрослого стола, там иногда была рыба на пару, варенные овощи, супы и не перченые котлетки. Персонал ресторана на вопрос - а есть ли немолочнаая каша тут же предложил сварить ее отдельно для нашей крохи. И вообще вели себя крайне любезно. Сразу хочу отметить претензий к персоналу спа и ресторану у меня ни разу не было и те и другие отвечали вежливо, предлагали компромиссные варианты в случае претензий и вели себя крайне профессионально. Претензии только к персоналу ресепшна и к дурацким правилам отеля. К ним и возвращаюсь.... за день до выезда просила на ресепшене заказать такси с детским креслом, на следующий день такси пришло без него (можно конечно предположить, что это косяк оператора такси, но после стольких негативных моментов у меня сомнений почти на оставалось, это все те же золотые сотрудники. А самое главное никто даже ни разу не извинился. Я работаю не гостиничном бизнесе, но моя работа на 90% связана с общением с людьми и я знаю что при любой спорной/конфликтной/непонятной ситуации ты должен извиниться, как сторона принимающая, даже если косяк не твой, это сразу снимает напряжение и есть огромная вероятность, что человек забудет об этом и не будет строчить гневный отзыв на сайте. Администрация отеля, вам огромный привет. Вы встречаете людей на вьезде шампанским и дарите вновь прибывшим детям мягкие игрушки, но обучить свой персонал работать профессионально вы как-то забыли. Мое пожелание вашему отелю - поменьше пафоса, побольше дела. и снимите ваш плакате на входе "Я горжусь, что отдыхаю в России", это не про вас. В самом захудалом отельчике всегда можно взять утюг, чтобы погладить вещи номере. В парке отель СОлнечный это видимо непозволительная роскошь, там можно только воспользоваться услугами прачечной. Они и погладят и постирают, и честно говоря не за космические деньги, цены адекватные, можно отдать 100 р. за глажу платья, если очень надо, но дело в том, что прачечная работает не круглосуточно, Я стала свидетелем такой сцены на ресепшене: девушки спросили утюг (наивно полагая, что он как и везде там точно будет), заехали они в этот вечер, а утром у них конференция, конечно им нужно погладиться, а прачечная то уже и закрылась, они начинают выяснять, почему нельзя просто иметь утюг на ресепшне, ну и далее диалог минут на 10, девочки ушли крайне недовольные и в недоумении. Также среди других гостей была популярна тема для обсуждения "почему не в одном номере нет кондиционера???", а действительно, почему? Мы жили в номере Pati Suit, это первый этаж, спать с открытой настеж дверью не комфортно как-то, а если ее закрыть - душно ужасно, а больше в номере ничего не открывалось. В номере все красиво сделано, он небольшой, но уютный, убирались хорошо. |
| Плюсы: | современный
современный уютный отель современный и уютный отель |
| Минусы: | ранний выезд до обеда |
| Отзыв: | Хороший отдых.
На 2-3 дня стоит съездить в любую погоду. Приехали утром, доплатив по 1т.р. Жили сначала в 1 ком. номере корпус №2, потом в 3-х ком.люксе корпус №11. Везде хорошая мебель,, уютно. Красивая, ухоженная территория, озеро с лебедями. Понравился бассейн под открытым небом, он теплее, чем с спа. В спа все замечательно- массаж, сауны и релакс на любой вкус. Много раз ходили в боулинг, там самое вкусное пиво. За деньги можно раков и королевских креветок заказать(готовят вкусно). Еда в ресторане очень вкусная. Из минусов - звукоизоляция номеров (причем всех) оставляет желать лучшего и время заезда и выезда. Заезд после 16, выезд до 12.Как ни крути, а обед крадут! Это не честно, тем более оплата за сутки. |
| Плюсы: | написаны |
| Минусы: | написаны |
| Отзыв: | ни чего особенного за такие деньги.
начну с плюсов их меньше:) доброжелательность персонала,особенно в ресторане,территория,стоянка Минусы: шумоизоляция нулевая,в номерах нет телефонов,кондиционеров,сушилки,очень маленький стандарт+, освещения практически нет,бассейн открытый,в закрытом вода холодная для тех,кто в сауну ходят,когда приезжает делегация,то музыка гремит до 23 часов,закрывают проход к пруду,в ресторане очередь такая,что аппетит пропадает и приходиться приходить к закрытию.В жаркое время сюда лучше не приезжать,без кондиционера ни как!! |
| Плюсы: | молочный коктейль
тренажерный зал |
| Минусы: | все ужасно |
| Отзыв: | Отвратительное место.
Отдыхала в июле с друзьями. Удивлена хорошими отзывами об этом отеле.С самого въезда в отель нас ожидало тело,что лежало уткнувшись лицом в траву в беспамятном состоянии от количества выпитого алкоголя видимо по системе оллинклюзив. Далее перемещаемся на ресепшен для оформления раннего заезда, где высокомерные администраторы даже не поприветствуют вас, сделают вам одолжение, утонченно интеллигентно нахамят и даже не расскажут куда идти и что делать.Передвигаемся в ресторан. По аппарату с разливной пепсиколой ходят пешком муравьи, никого это не смущает, кофе-бурда с аппарата, на шведке все смешанно как для свиней, тем кто не употребляет жирного-есть нечего, окрошка налита в емкость для гарниров, а не в отдельной посуде. Ощущение, что линия организована для кормежки крупного рогатого скота.Полное отсутствие фруктов. Люди добрые, не декабрь же!В СПА те же дурацкие правила-ходить босиком, уже добавилось отсутствие полотенец. Закрытый бассейн оооочень холодный, для настоящих ценителей поплавать в одиночестве, открытый -лягушатник, грязный и много хлорки. Все зоны отеля не рассчитаны на гостей с маленькими детьми, ни бассейн, ни развлекательная зона, ни ресторан (есть зона, но там нет выбора), ни детская площадка (жалкое подобие детской площадки). Поразила детская дискотека 11-15 минут. Ребята! Без микрофонов, без костюмов, без сюжета. Что это такое? В наше время?Зачем вообще делать такую дискотеку, а если опоздает ребенок, а если мама с ребенком?Аниматоры не здороваются, не приглашают на мероприятие.На сцене просто самодеятельность, а не шоу-программа, я вас умоляю-зачем громкие заявления. Концерт самодеятельности. А самое возмутительное-это отсутствие ершиков в туалетах, в общественных зонах. Все туалеты загажены человеческими фекалиями с крышки до полу. Что это такое? Это стеб с ванной с рыбками и загаженными туалетами? Где ваши горничные? где уборка? Такое нужно было бы фотографировать и выкладывать. Отвратительный отель! Если вы не пьете, то ваши глаза увидят все в точности, что мною описано. |
| Плюсы: | тренажерный зал
молочный коктейль |
| Минусы: | все ужасно |
| Отзыв: | Отвратительное место.
Отдыхала в июле с друзьями. Удивлена хорошими отзывами об этом отеле.С самого въезда в отель нас ожидало тело,что лежало уткнувшись лицом в траву в беспамятном состоянии от количества выпитого алкоголя видимо по системе оллинклюзив. Далее перемещаемся на ресепшен для оформления раннего заезда, где высокомерные администраторы даже не поприветствуют вас, сделают вам одолжение, утонченно интеллигентно нахамят и даже не расскажут куда идти и что делать.Передвигаемся в ресторан. По аппарату с разливной пепсиколой ходят пешком муравьи, никого это не смущает, кофе-бурда с аппарата, на шведке все смешанно как для свиней, тем кто не употребляет жирного-есть нечего, окрошка налита в емкость для гарниров, а не в отдельной посуде. Ощущение, что линия организована для кормежки крупного рогатого скота.Полное отсутствие фруктов. Люди добрые, не декабрь же!В СПА те же дурацкие правила-ходить босиком, уже добавилось отсутствие полотенец. Закрытый бассейн оооочень холодный, для настоящих ценителей поплавать в одиночестве, открытый -лягушатник, грязный и много хлорки. Все зоны отеля не рассчитаны на гостей с маленькими детьми, ни бассейн, ни развлекательная зона, ни ресторан (есть зона, но там нет выбора), ни детская площадка (жалкое подобие детской площадки). Поразила детская дискотека 11-15 минут. Ребята! Без микрофонов, без костюмов, без сюжета. Что это такое? В наше время?Зачем вообще делать такую дискотеку, а если опоздает ребенок, а если мама с ребенком?Аниматоры не здороваются, не приглашают на мероприятие.На сцене просто самодеятельность, а не шоу-программа, я вас умоляю-зачем громкие заявления. Концерт самодеятельности. А самое возмутительное-это отсутствие ершиков в туалетах, в общественных зонах. Все туалеты загажены человеческими фекалиями с крышки до полу. Что это такое? Это стеб с ванной с рыбками и загаженными туалетами? Где ваши горничные? где уборка? Такое нужно было бы фотографировать и выкладывать. Отвратительный отель! Если вы не пьете, то ваши глаза увидят все в точности, что мною описано. |
| Плюсы: | местоположение
еда all inclusive спа обслуживание |
| Минусы: | горничных
утюг |
| Отзыв: | Отдых для души и тела.
Ездили большой компанией в июле 2017 года. Все очень понравилось. 1. Номера 2-х местные, душ, туалет, тв, интернет. Странно располагаются кровати и один раз отключали горячую воду в корпусе. Огромный минус - утюг можно взять только платно и за три часа! То есть раньше никак. Пришлось на ужин торжественный идти во всем мятом. Ещё дорого продают сигареты в баре, но никуда не денешься. Из плюсов - спа отличный! Сауна, баня, Хамас, 2 бассейна: открытый с подогревом и закрытый. Потрясающий интерьер! Красивое озеро, пирс. Еда вкусная и разнообразная. All Inclusive на высоте. Алкоголь тоже хороший: 2 сорта пива, шампанское, водка и вино. Неплохой отдых на несколько дней для тех, кто устал от городской суеты или для корпоративных выездов. Отдельно отмечу сервис - все, кроме горничных, приветливые, вежливые и дружелюбные! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам все нравится.
Эти дождливые выходные решили скрасить в Парк Отеле "Солнечный" и нисколько не пожалели. Мы здесь уже 8 раз. Нам все нравится, а на незначительные недостатки мы и внимания не обращаем. Получили заряд положительных эмоций. Аниматоры молодцы ! Не дают скучать.Мы играли, плавали,попарились в разных саунах и даже когда не было дождя удалось покататься на велосипедах. А вечером анимация и отрывались на танцах под живую музыку. Как поют солисты!!!!!!Молодцы! Слушать-огромное удовольствие! А какой здесь воздух...и красота какая! В это дождливое лето такая яркая зелень....а возле бассейна "выросли" такие красивые грибы! Как настоящие! Только огромных размеров. И они так классно вписались в интерьер подогреваемого бассейна на улице! Администрация-молодцы! Придумка классная! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | абсолютно некомпетентный персонал |
| Отзыв: | Ужасный персонал.
Отдыхали в отеле всего один день 02.06 с поздним выездом 03.06, но за этот короткий промежуток времени персонал отеля успел несколько раз испортить отдых, настроение и хорошее впечатление об отеле. Расскажу подробно: 02.06 перед заездом позвонили уточнить информацию о необходимых документах для заселения, т.к. в компании с нами были иностранные граждане. Общались по этому вопросу с руководителем службы приема и размещения Надеждой Вагнер, которая в разговоре нам отказывала в размещении иностранному гражданину по загран паспорту (требуя только внутренний паспорт иностранного гражданина), при этом не объясняя на каком основании нам будет отказано в размещении по загран паспорту. Спустя некоторое время, после длительных разговоров в т.ч. с помощником директора, Надежда все же связалась с нами и уточнила, что размещение по загран паспорту все таки возможно. На вопросы почему нам изначально было отказано в размещении, Надежда сказала, что она не отказывала, это я придумала информацию и у нее есть запись разговора, которую предоставить мне она отказалась!!! Закончив наш разговор фразой: «Хотите приезжайте, не хотите - не приезжайте»! В надежде, что Надежда все же единственный некомпетентный сотрудник отеля, мы все-таки приехали. На ресепшн проверили все документы и отдали их сотруднику ресепшн, который пошел делать копии документов. Через минуту этот сотрудник выходит и говорит, что в одном из паспортов иностранного гражданина отсутствует миграционная карта, мы коллективно (8 человек) объясняем ему, что перед вами проверяли документы, и она там была. Этот молодой человек (не уточнила как его имя) в паспорт, где по его словам отсутствовала миграционная карта, вложил копию миграционной карты другого гражданина и утверждал, что все так и было. Мы несколько раз его просили поискать миграционную карту, так как уверены, что она была. Он все же соизволил принести копии всех документов, которые он успел сделать и среди них, о чудо, нашлась наша миграционная карта! Нам даже не принесли извинения! Далее наш отдых ничего не омрачало, питание хорошее, номера комфортные, заняться на территории отеля есть чем. Утром 03.06 к нам приехал гость (на 1 номер проживающих можно пригласить 2 человека, которые могут пользоваться полной инфраструктурой отеля, но без проживания). И вот настало время выезда. Этот самый гость обратился на ресепшн, чтобы забрать свой паспорт, который он отдал сотрудникам отеля при въезде (т.к. на него создают электронный кошелек, или как-то иначе его называют, в случае если он будет пользоваться платными услугами отеля, которые оплачиваются при выезде из отеля). И тут сотрудники ресепшн сообщают, что паспорта нет! Т.к. часть нашей компании уже успела выехать за территорию отеля, звоним мы на ресепшн, чтоб разобраться в ситуации, нам отвечает «замечательный» сотрудник Илья, и вместо того, чтобы искать утерянный паспорт и разобраться в ситуации, начинает рассуждать как он не может со мной общаться не зная моей фамилии, и не может такого быть, чтобы сотрудники не нашли паспорт и тд. В итоге, через некоторое время паспорт нашли и сказали, что он затерялся в документах. Уважаемые руководители отеля, хочется уточнить, цель сотрудников отеля сделать все для комфортного отдыха ваших клиентов или же нервировать клиентов, «косячить» и говорить, что это косяк клиента, ни никак не сотрудников. Надежда и Илья, только из-за вас нет желания возвращаться к вам в отель. Займусь размещением отзыва на всех популярных отзывных площадках, чтоб люди подумали, стоит ли отдых в отеле (с таким отношением сотрудников) их нервов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличнейший вариант отдыха неподалеку от дома.
Оказались в этом комплексе с коллегами по работе. Заселение прошло быстро. Сразу попали на обед. Сразу скажу,что напитки винные-это в любой марке остаются отравой. Что касается шведского стола- голодными не останетесь. Ужин с живой музыкой и танцулями до полуночи что на первом этаже! Чтоб присесть в зале, нужно было приходить пораньше, но мы с коллегой посвятили время себе! массаж обалденно делают, маникюр тоже хорошо- в душевной беседе. Цены-конечно же повыше, но вы же на отдыхе!!! бассейн крытый- с прохладной водой, открытый-24 сентября все же- кажется что с теплой. Саун, бань и хамаммов всем хватало! Солевая пещера- очень хорошая! Номера все же темные, к счастью поспать там мне так и не удалось!!!!Всю ночь с друзьями провели в общественном корпусе! Скоро туда снова поеду!!! как потеплеет!!! |
| Плюсы: | пруд
красивая территория и симпатичные корпуса |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | ВСЯ ПРАВДА О СУМРАЧНОМ ПАРК-ОТЕЛЕ «СОЛНЕЧНЫЙ».
Отзывы об этом месте диаметрально противоположные. Либо восторги со слезами счастья, либо полное отторжение. Кому верить? В наше время, как известно, верить нельзя никому. Но мне – можно. Итак, только здесь и сейчас вы прочтете истинную правду о том, что хорошего в «Солнечном», и почему туда все же не стоит ехать ни в коем случае. Начнем с хорошего Сайт обещает место совершенно райское, фотографии это отчасти подтверждают. Когда приезжаешь на территорию бывшего пионерлагеря, поначалу кажется – не обманули. Территория очень приятная и ухоженная, живописный пруд с пирсом имеется, домики симпатичные и т.д. В общем, казалось бы, отличное место, где можно хорошо отдохнуть. Но не тут-то было! Разберемся во всём по-порядку. Начнем с цены, но кому цена не важна – продолжайте читать со следующей главы. О цене же поговорим просто для того, чтобы чётко понимать – сколько предлагается отдать за то, что будет подробно описано ниже. Цена за всё Итак, начнём с цены. Минимальная стоимость заезда в сезон на будние (!) дни – 7200 рублей за двоих. На выходные – 9200 рублей за двоих. Это при размещении в стандартном номере. Однако их практически никогда не бывает, поэтому по факту обычно есть в наличии номера категории Стандарт+. Так вот, в зависимости от того, поедете вы на будни или на выходные, минимально вся история в одном из самых дешевых номеров обойдётся уже в 8 и 10,2 тысячи соответственно. Но это при том, что заехать нужно не раньше 16:00 и выехать ровно в 12:00 следующего дня. Как-то странно, да? Разгадка проста – чтобы приехать утром вам нужно заплатить еще 2 тысячи (по тысячи на человека). Ну, кто так не поступит? Не на один же вечер приезжать! Номер, правда, даже если он не занят, вам всё равно раньше 16:00 не дадут. Иначе выйдет еще дороже. Так что реальнее всего поездочка с субботы на воскресенье обойдётся на двоих в 12 тысяч. А если решите уезжать не утром в воскресенье, а вечером, то и во все 14 тысяч (то есть 2 тысячи заплатите за ранний заезд и еще 2 тысячи за поздний выезд). Итак, 14 тысяч. И это за самый простой номер. Цена на коттедж на 4 человек, чтобы как-то по-человечески разместиться – уже 40 тысяч рублей при заезде утром и выезде вечером на следующий день. Не то чтобы запредельно дорого, конечно, но когда платишь за пару дней в ближайшем Подмосковье порядка 12-14 тысяч за 2 дня и 1 ночь, то наивно полагаешь, что тебя ждёт что-то очень приличное. Так вот, подходим к самому интересному – ничего хорошего в «Солнечном» вас за эти деньги не ждёт. «Бесплатные» алкогольные напитки В стоимость путевки входит трехразовое питание и алкоголь с 8 утра до 11 вечера. Включено всё? Да, всё самое плохое. Начнем с алкоголя. Единственное, что можно пить из всего представленного – это Жигулевское пиво. Ну, если вы вообще пьете пиво и непритязательны к нему. Легкое светлое пиво. Самое дешёвое. Но в принципе питкое. Об остальных напитках можно забыть, потому что они столь отвратительны, что пить их могут разве что бомжи. Начнем с водки. Ну, казалось бы, водка-то… Но она РАЗБАВЛЕНА! Примерно до 30 градусов. Сложно сказать, сделано ли это чтобы народ меньше напивался, либо просто обслуга крадет, но факт остается фактом. Вся водка разбавлена и представляет собой жиденькую водицу. Шампанское брют? Забудьте, только за деньги! В свободном доступе лишь компотообразное клубничное и омерзительное полусладкое отечественного производства ценой примерно 150 рублей за бутылку. Правда на этикетке красуется типа зарубежное название. Это чтобы беднейшие слои населения в магазине покупали и думали, что отхватили дёшево импортное. Конечно, чудес не бывает, а контрэтикетку никто не читает. Но поверьте, пить это невозможно, только вылить. Ничем не лучше дела обстоят с вином. Про полусладкое молчу, но и представленное сухое человек в здравом уме пить не станет, оно отвратительно. Плохо настолько, что становится даже смешно. На кого это вообще рассчитано? Вроде как публика при таких ценах должна быть приличная? Разгадка проста. Не нравится – пожалуйста, есть нормальные вина и любой другой алкоголь. Но уже за деньги, причем немалые. Трехразовое питание Кормят три раза в день в формате шведского стола. Может ли «шведский стол» быть вкусным? Безусловно. Но не здесь. Не буду вдаваться в крайности и говорить, что всё несъедобно. Но вот представьте себе, что вы на работе, времени нет, а есть хочется. И вот вы заходите в столовку, берете самую заурядную еду, быстро и без всякого удовольствия едите, а затем возвращаетесь к работе. Так вот, именно такое питание в «Солнечном». Это не ресторанный уровень совершенно. И это не уровень домашний кухни. Это – казённая столовка, где можно лишь набить брюхо. Еды много, но ни об одном блюде нельзя сказать – вот это было вкусно. В лучшем случае смотришь на тарелку и думаешь, что это вообще малосъедобно, а это ещё куда ни шло. На завтрак, к слову, жарят омлет и глазунью. При вас. Так вот, даже здесь всё у них подгорает и пересушивается. Потому что у плиты стоит не повар, а непонятно кто, мотивации никакой, а ещё очередь. Так что типа жрите, что дают. Что любопытно – имеется зерновая кофеварка. Но настроена она так, что вместо эспрессо вы получается какую-то бурду. А в так называемом Чайном домике так и вовсе не удосужились поставить зерновую кофеварку, там кофе только растворимый. Вот не жлобство ли? Ещё какое жлобство! Равно как и то, что предлагаемый в развлекательном центре попкорн можно поесть лишь с 11 до 12. И всё, никогда больше. Вот как это вообще понимать? При этом несъедобное мороженое лежит всегда. Но его, как и всё остальное, есть невозможно. Мягкое мороженое, для которого в столовке предусмотрен специальный аппарат, не многим лучше. Словом, питание, друзья мои – это полный провал. Если вам решительно всё равно, чем питаться, лишь бы много – тогда такой вариант подойдёт. Если же надеетесь найти что-то вкусное – забудьте сразу, не найдёте. А некоторые блюда так и вовсе откровенно испорчены. Пересушенный «шашлык» из куриной грудки – это вообще кошмар, который будет преследовать вас ещё очень долго. СПА Но допустим, что вы скажете себе – ну ладно, у нас денег как грязи, будем питаться в платных ресторанах на территории. Главное – безлимитное посещение спа-комплекса и открытый плавательный бассейн. Вы ведь на это повелись, да? Так вот, рассказываю. Саун действительно 7, причем все работают. Но, знаете, у них там такой банный комплекс, который рассчитан на тех, кто не любит баню. Не верите? Ну, как поётся в песне, хоть поверьте, хоть проверьте. Скажем так, аромасауна, соляная и хамам – ещё куда ни шло. Но главного – нормальной парной или хотя бы хорошей финской сауны – просто нет. Вернее одна финская есть, но она всегда еле теплая, а главное – чудовищно душная. Словом, толком пропотеть не удастся. Не говоря уже о том, чтобы получить удовольствие. На выходе из любой из саун вас ждет новое разочарование – вы выходите сразу в общий холл, где чудовищно холодно и сквозняки. Брр-ррр… Вот кто ходит в баню – тот поймет. О поддержании нормальной температуры никто там не заботится. Имеется крытый бассейн. Он не с прохладной, а с откровенно холодной водой. Но пока до него дойдешь, чтобы окунуться – уже замёрзнешь. А, и вот еще что. Они у себя пишут, что у них в бассейне имеется аквариум с живыми рыбками. Может, когда-то и были. Сейчас по факту рыбок нет. Спросил, где же – говорят, передохли. И, наконец, открытый подогреваемый бассейн. Я ходил туда дважды, так вот в один из разов вода была откровенно холодной, плавать в прохладный вечер совершенно не комфортно. Во второе посещение было потеплее. Но опять же – дело случая, всем на всё наплевать. Также в открытом бассейне есть зоны джакузи и водоворот. Так вот, их постоянно отключают. И даже когда попросишь – не включают. Свинство редкостное. Словом, если вы не любите баню, но хотите посидеть в чем-то вроде соляной пещеры, а потом поплавать в бассейне под открытым небом – может, вам и понравится. Но для тех, кто ходит в Сандуны или там в Астраханские бани, да вообще любые нормальные – это всё будет страшным разочарованием. Я уж не говорю о том, что не дают ходить в чистых шлепанцах, только босиком. Что само по себе негигиенично. И еще, чуть не забыл. Раздевалка – это вообще тихий ужас. Там развернуться негде, скамеек нормальных нет, всем приходится одеваться и раздеваться перед своими ящичками стоя, причем физически упираясь друг в друга. Еще один штрих – в душе никогда нет геля, так что если не взяли с собой из дома – добро пожаловать в местный магазин. Хотя гель в душе обещан всем бесплатно. Но, повторюсь, за два посещения в разные дни не застал ни разу, хотя во второй раз пришел рано утром. Могли бы налить перед открытием спа-центра. Но зачем? Как уже было сказано выше, всем там на вас наплевать. Развлекательный центр Что ждет здесь? Допотопные игровые автоматы, часть из которых сломаны. Аэрохоккей, один из двух столов также сломан. Настольный футбол – и тот сломан. Боулинг, в который разрешают поиграть меньше часа каждый день – закономерно сломан! Как минимум две из четырех дорожек – точно. Промахиваешься мимо кегель, а он засчитывает страйк. Или считает, что все кегли сбиты, когда не все. Был и случай, когда наоборот все кегли сбиты, а он предлагал бросать шар заново. Играли в общей сложности на трех дорожках и только одна из трех не глючила. Но поскольку дорожки все обычно заняты – не думайте, что сможете так просто поменять. Так что удовольствие от такого боулинга – ноль. Есть, правда, пул и русский бильярд. Но вечером все столы обычно заняты, причем плотно. Так что будьте готовы уйти из развлекательного центра без развлечений. Но даже если что-то и перепадёт – знайте, ровно в 23:00 вас выгонят. Даже если вы не закончили партию на бильярде. Кому какое дело? Выключают свет без предупреждения и требуют немедленно покинуть помещение. У нас как раз такое было. Анимационная программа После ужина в концертном зале начинается анимационная программа. Признаться, ничего хуже я в своей жизни просто не видел. Это не просто самодеятельность, это – голимейший ад, рассчитанный на людей без вкуса и ума, с чувством юмора уровня «тагил». Подходит одно слово – стыдоба. Никакого художественного уровня здесь нет и в помине, это трэш полный. Даже камеди-клаб в сравнение с этим – образец превосходного юмора (на самом деле нет). Также гостей парк-отеля пытаются развлекать в течение дня. Время от времени на всю территорию врубается чудовищно громкая попсовая музыка, и никуда от нее не скрыться. Это вообще ужас и мрак. При том, что вечером есть и тапер в платном ресторане (!и только в платном!), а в бесплатном играет время от времени весьма приятный джаз. Но не расслабляйтесь! В течение дня вам предстоит испытать всё омерзение от отечественной попсни. Сигарная комната Курить на территории отеля можно либо в шатре у главного ресторана, либо на пляже. Но кроме того имеется сигарная комната, где каждый вечер разжигают живой камин. Симпатично? Не то слово. Но ассортимент представленных сигар – крайне скромный, и опытным афисионадо будет попросту не интересен. На вопрос, можно ли покурить свою сигару, вам ответят категорическим отказом. Причем нет даже бантичного сбора. Нет – и всё. При том, что никто в сигарную комнату к ним так и не пришёл в тот вечер, когда я был в отеле. Их же сигары – самые заурядные – продаются по цене от 1,5 до 5 тысяч рублей. Словом, расчёт на тех, кто курит понтов ради. И плевать на тех, кто делает это от души и хочет покурить сигару, которую взял из своего хьюмидора, собираясь выкурить на отдыхе. «Покупайте наши пустышки по цене в пять-десять раз выше их стоимости или катитесь ко всем чертям». Свинство, откровенное свинство. При том, что мы были готовы: а) оплатить бантичный сбор б) купить их напитки в качестве сопровождения. Какое там! Берите всё или прочь, прочь пошли! Ходють тут всякие… Номер Кондиционера – нет. Телефона – нет. Мыла, шампуня, геля для душа – тоже нет (ну, или нам не принесли, но это одно и то же). Тапочек и халатов в «дешевых» номерах – само собой нет. Ах, да, еще верхнего освещения нет. Только одна настольная лампа и напольный торшер. Прикроватных светильников, если кто любит почитать перед сном – нет. Ну, хоть номер симпатичный. И, как ни странно, довольно просторный. Хотя многие пишут в отзывах, что совсем тесно. Но у нас, напомню, был номер Стандарт+. И не исключено, что в самых простых намного теснее. Отдельное слово про телевизор. По нему без конца крутят рекламные ролики самого отеля. Сюжет одного из них следующий. Придурковатого вида мужичок приносит на ресепшн «Солнечного» конверт с мелочью (!) и высыпает нажитое непосильным трудом на стойку. Затем он как последний придурок прыгает в номере на кровати, набирает себе гору разной еды в одну тарелку, лезет на детские горки и прочим образом ведет себя непотребно. Но при этом пребывает в дичайшем идиотическом восторге. Это всё было бы смешно, когда не было бы так грустно. Вот так, надо полагать, администрация отеля и видит своих гостей – как дебилов. Которым жратвы в лохань навали, как свиньям – они и рады. В холодные вечера Если вы думаете, что в холодные вечера вас согреют в шатре (где курят) или на пляже (где тоже курят) тепловые лампы – забудьте, их нет. И пледов в ресторане при пляже тоже нет! Потом, к слову, кто-то из постояльцев принес откуда-то пледы. Но там, где они нужны, и где их разумно попросить – никто их вам не даст. И вот такие штрихи – еще одно свидетельство того, что всё в «Солнечном» могло бы быть очень хорошо. Когда не было бы так плохо. Административный бардак Просто забронировать номер и приехать нельзя. Нужно внести 100% предоплату. Если у вас что-то изменится – имейте в виду, что служба бронирования по выходным не работает. Казалось бы, ну как же так? А вот так! И если заезд у вас в субботу или в воскресенье, и захотите перенести – даже согласовать этот вопрос не с кем будет. А не приедете – ясно же, что деньги назад получите вряд ли. И еще один момент. Выехать вас потребуют ровно в 12. Мы сдали номер пораньше, чтобы сходить перед отъездом еще раз в спа-комплекс. И как-то ненароком немного там задержались, немногим больше часа. Так вот, нас потом не хотели выпускать и требовали еще 2 тысячи рублей. И смех и грех. Но после всего вышеописанного удивляться не приходится. К гостям здесь ни в чём никаких поблажек нет. Внешне все вежливы, но на деле на вас администрации и обслуживающему персоналу просто наплевать. Лояльность к клиенту? Желание сделать так, чтобы ему было комфортно? Умение мирно решать даже мелкие проблемы? Нет, не слышали. Неутешительные итоги Нельзя сказать, что «Солнечный» - прямо гадюшник. Но я так и не смог понять, на кого рассчитан такой «отдых». Если люди отдают за сутки 14 тысяч рублей – как можно предлагать пойло, которое нельзя пить и еду, от которой не получаешь никакого удовольствия? Почему в развлекательном центре все разломано и не чинится? Отчего бы не сделать в спа-центре хотя бы одну нормальную парную? Сделать так, чтобы развлекательная программа не была рассчитана на «тагил»? А если это гостиница для людей крайне непритязательных, которым «хоть ссы в глаза – всё божья роса», то тогда почему такие цены? Ребус, кроксворд. И самое удивительное при этом, что отель битком. Даже на завтраке/обеде/ужине если не давка, то плотная очередь. Стало быть, людям при деньгах нравится это убожество? Пипл хавает? |
| Плюсы: | красивая территория и симпатичные корпуса
пруд |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | ВСЯ ПРАВДА О СУМРАЧНОМ ПАРК-ОТЕЛЕ «СОЛНЕЧНЫЙ».
Отзывы об этом месте диаметрально противоположные. Либо восторги со слезами счастья, либо полное отторжение. Кому верить? В наше время, как известно, верить нельзя никому. Но мне – можно. Итак, только здесь и сейчас вы прочтете истинную правду о том, что хорошего в «Солнечном», и почему туда все же не стоит ехать ни в коем случае. Начнем с хорошего Сайт обещает место совершенно райское, фотографии это отчасти подтверждают. Когда приезжаешь на территорию бывшего пионерлагеря, поначалу кажется – не обманули. Территория очень приятная и ухоженная, живописный пруд с пирсом имеется, домики симпатичные и т.д. В общем, казалось бы, отличное место, где можно хорошо отдохнуть. Но не тут-то было! Разберемся во всём по-порядку. Начнем с цены, но кому цена не важна – продолжайте читать со следующей главы. О цене же поговорим просто для того, чтобы чётко понимать – сколько предлагается отдать за то, что будет подробно описано ниже. Цена за всё Итак, начнём с цены. Минимальная стоимость заезда в сезон на будние (!) дни – 7200 рублей за двоих. На выходные – 9200 рублей за двоих. Это при размещении в стандартном номере. Однако их практически никогда не бывает, поэтому по факту обычно есть в наличии номера категории Стандарт+. Так вот, в зависимости от того, поедете вы на будни или на выходные, минимально вся история в одном из самых дешевых номеров обойдётся уже в 8 и 10,2 тысячи соответственно. Но это при том, что заехать нужно не раньше 16:00 и выехать ровно в 12:00 следующего дня. Как-то странно, да? Разгадка проста – чтобы приехать утром вам нужно заплатить еще 2 тысячи (по тысячи на человека). Ну, кто так не поступит? Не на один же вечер приезжать! Номер, правда, даже если он не занят, вам всё равно раньше 16:00 не дадут. Иначе выйдет еще дороже. Так что реальнее всего поездочка с субботы на воскресенье обойдётся на двоих в 12 тысяч. А если решите уезжать не утром в воскресенье, а вечером, то и во все 14 тысяч (то есть 2 тысячи заплатите за ранний заезд и еще 2 тысячи за поздний выезд). Итак, 14 тысяч. И это за самый простой номер. Цена на коттедж на 4 человек, чтобы как-то по-человечески разместиться – уже 40 тысяч рублей при заезде утром и выезде вечером на следующий день. Не то чтобы запредельно дорого, конечно, но когда платишь за пару дней в ближайшем Подмосковье порядка 12-14 тысяч за 2 дня и 1 ночь, то наивно полагаешь, что тебя ждёт что-то очень приличное. Так вот, подходим к самому интересному – ничего хорошего в «Солнечном» вас за эти деньги не ждёт. «Бесплатные» алкогольные напитки В стоимость путевки входит трехразовое питание и алкоголь с 8 утра до 11 вечера. Включено всё? Да, всё самое плохое. Начнем с алкоголя. Единственное, что можно пить из всего представленного – это Жигулевское пиво. Ну, если вы вообще пьете пиво и непритязательны к нему. Легкое светлое пиво. Самое дешёвое. Но в принципе питкое. Об остальных напитках можно забыть, потому что они столь отвратительны, что пить их могут разве что бомжи. Начнем с водки. Ну, казалось бы, водка-то… Но она РАЗБАВЛЕНА! Примерно до 30 градусов. Сложно сказать, сделано ли это чтобы народ меньше напивался, либо просто обслуга крадет, но факт остается фактом. Вся водка разбавлена и представляет собой жиденькую водицу. Шампанское брют? Забудьте, только за деньги! В свободном доступе лишь компотообразное клубничное и омерзительное полусладкое отечественного производства ценой примерно 150 рублей за бутылку. Правда на этикетке красуется типа зарубежное название. Это чтобы беднейшие слои населения в магазине покупали и думали, что отхватили дёшево импортное. Конечно, чудес не бывает, а контрэтикетку никто не читает. Но поверьте, пить это невозможно, только вылить. Ничем не лучше дела обстоят с вином. Про полусладкое молчу, но и представленное сухое человек в здравом уме пить не станет, оно отвратительно. Плохо настолько, что становится даже смешно. На кого это вообще рассчитано? Вроде как публика при таких ценах должна быть приличная? Разгадка проста. Не нравится – пожалуйста, есть нормальные вина и любой другой алкоголь. Но уже за деньги, причем немалые. Трехразовое питание Кормят три раза в день в формате шведского стола. Может ли «шведский стол» быть вкусным? Безусловно. Но не здесь. Не буду вдаваться в крайности и говорить, что всё несъедобно. Но вот представьте себе, что вы на работе, времени нет, а есть хочется. И вот вы заходите в столовку, берете самую заурядную еду, быстро и без всякого удовольствия едите, а затем возвращаетесь к работе. Так вот, именно такое питание в «Солнечном». Это не ресторанный уровень совершенно. И это не уровень домашний кухни. Это – казённая столовка, где можно лишь набить брюхо. Еды много, но ни об одном блюде нельзя сказать – вот это было вкусно. В лучшем случае смотришь на тарелку и думаешь, что это вообще малосъедобно, а это ещё куда ни шло. На завтрак, к слову, жарят омлет и глазунью. При вас. Так вот, даже здесь всё у них подгорает и пересушивается. Потому что у плиты стоит не повар, а непонятно кто, мотивации никакой, а ещё очередь. Так что типа жрите, что дают. Что любопытно – имеется зерновая кофеварка. Но настроена она так, что вместо эспрессо вы получается какую-то бурду. А в так называемом Чайном домике так и вовсе не удосужились поставить зерновую кофеварку, там кофе только растворимый. Вот не жлобство ли? Ещё какое жлобство! Равно как и то, что предлагаемый в развлекательном центре попкорн можно поесть лишь с 11 до 12. И всё, никогда больше. Вот как это вообще понимать? При этом несъедобное мороженое лежит всегда. Но его, как и всё остальное, есть невозможно. Мягкое мороженое, для которого в столовке предусмотрен специальный аппарат, не многим лучше. Словом, питание, друзья мои – это полный провал. Если вам решительно всё равно, чем питаться, лишь бы много – тогда такой вариант подойдёт. Если же надеетесь найти что-то вкусное – забудьте сразу, не найдёте. А некоторые блюда так и вовсе откровенно испорчены. Пересушенный «шашлык» из куриной грудки – это вообще кошмар, который будет преследовать вас ещё очень долго. СПА Но допустим, что вы скажете себе – ну ладно, у нас денег как грязи, будем питаться в платных ресторанах на территории. Главное – безлимитное посещение спа-комплекса и открытый плавательный бассейн. Вы ведь на это повелись, да? Так вот, рассказываю. Саун действительно 7, причем все работают. Но, знаете, у них там такой банный комплекс, который рассчитан на тех, кто не любит баню. Не верите? Ну, как поётся в песне, хоть поверьте, хоть проверьте. Скажем так, аромасауна, соляная и хамам – ещё куда ни шло. Но главного – нормальной парной или хотя бы хорошей финской сауны – просто нет. Вернее одна финская есть, но она всегда еле теплая, а главное – чудовищно душная. Словом, толком пропотеть не удастся. Не говоря уже о том, чтобы получить удовольствие. На выходе из любой из саун вас ждет новое разочарование – вы выходите сразу в общий холл, где чудовищно холодно и сквозняки. Брр-ррр… Вот кто ходит в баню – тот поймет. О поддержании нормальной температуры никто там не заботится. Имеется крытый бассейн. Он не с прохладной, а с откровенно холодной водой. Но пока до него дойдешь, чтобы окунуться – уже замёрзнешь. А, и вот еще что. Они у себя пишут, что у них в бассейне имеется аквариум с живыми рыбками. Может, когда-то и были. Сейчас по факту рыбок нет. Спросил, где же – говорят, передохли. И, наконец, открытый подогреваемый бассейн. Я ходил туда дважды, так вот в один из разов вода была откровенно холодной, плавать в прохладный вечер совершенно не комфортно. Во второе посещение было потеплее. Но опять же – дело случая, всем на всё наплевать. Также в открытом бассейне есть зоны джакузи и водоворот. Так вот, их постоянно отключают. И даже когда попросишь – не включают. Свинство редкостное. Словом, если вы не любите баню, но хотите посидеть в чем-то вроде соляной пещеры, а потом поплавать в бассейне под открытым небом – может, вам и понравится. Но для тех, кто ходит в Сандуны или там в Астраханские бани, да вообще любые нормальные – это всё будет страшным разочарованием. Я уж не говорю о том, что не дают ходить в чистых шлепанцах, только босиком. Что само по себе негигиенично. И еще, чуть не забыл. Раздевалка – это вообще тихий ужас. Там развернуться негде, скамеек нормальных нет, всем приходится одеваться и раздеваться перед своими ящичками стоя, причем физически упираясь друг в друга. Еще один штрих – в душе никогда нет геля, так что если не взяли с собой из дома – добро пожаловать в местный магазин. Хотя гель в душе обещан всем бесплатно. Но, повторюсь, за два посещения в разные дни не застал ни разу, хотя во второй раз пришел рано утром. Могли бы налить перед открытием спа-центра. Но зачем? Как уже было сказано выше, всем там на вас наплевать. Развлекательный центр Что ждет здесь? Допотопные игровые автоматы, часть из которых сломаны. Аэрохоккей, один из двух столов также сломан. Настольный футбол – и тот сломан. Боулинг, в который разрешают поиграть меньше часа каждый день – закономерно сломан! Как минимум две из четырех дорожек – точно. Промахиваешься мимо кегель, а он засчитывает страйк. Или считает, что все кегли сбиты, когда не все. Был и случай, когда наоборот все кегли сбиты, а он предлагал бросать шар заново. Играли в общей сложности на трех дорожках и только одна из трех не глючила. Но поскольку дорожки все обычно заняты – не думайте, что сможете так просто поменять. Так что удовольствие от такого боулинга – ноль. Есть, правда, пул и русский бильярд. Но вечером все столы обычно заняты, причем плотно. Так что будьте готовы уйти из развлекательного центра без развлечений. Но даже если что-то и перепадёт – знайте, ровно в 23:00 вас выгонят. Даже если вы не закончили партию на бильярде. Кому какое дело? Выключают свет без предупреждения и требуют немедленно покинуть помещение. У нас как раз такое было. Анимационная программа После ужина в концертном зале начинается анимационная программа. Признаться, ничего хуже я в своей жизни просто не видел. Это не просто самодеятельность, это – голимейший ад, рассчитанный на людей без вкуса и ума, с чувством юмора уровня «тагил». Подходит одно слово – стыдоба. Никакого художественного уровня здесь нет и в помине, это трэш полный. Даже камеди-клаб в сравнение с этим – образец превосходного юмора (на самом деле нет). Также гостей парк-отеля пытаются развлекать в течение дня. Время от времени на всю территорию врубается чудовищно громкая попсовая музыка, и никуда от нее не скрыться. Это вообще ужас и мрак. При том, что вечером есть и тапер в платном ресторане (!и только в платном!), а в бесплатном играет время от времени весьма приятный джаз. Но не расслабляйтесь! В течение дня вам предстоит испытать всё омерзение от отечественной попсни. Сигарная комната Курить на территории отеля можно либо в шатре у главного ресторана, либо на пляже. Но кроме того имеется сигарная комната, где каждый вечер разжигают живой камин. Симпатично? Не то слово. Но ассортимент представленных сигар – крайне скромный, и опытным афисионадо будет попросту не интересен. На вопрос, можно ли покурить свою сигару, вам ответят категорическим отказом. Причем нет даже бантичного сбора. Нет – и всё. При том, что никто в сигарную комнату к ним так и не пришёл в тот вечер, когда я был в отеле. Их же сигары – самые заурядные – продаются по цене от 1,5 до 5 тысяч рублей. Словом, расчёт на тех, кто курит понтов ради. И плевать на тех, кто делает это от души и хочет покурить сигару, которую взял из своего хьюмидора, собираясь выкурить на отдыхе. «Покупайте наши пустышки по цене в пять-десять раз выше их стоимости или катитесь ко всем чертям». Свинство, откровенное свинство. При том, что мы были готовы: а) оплатить бантичный сбор б) купить их напитки в качестве сопровождения. Какое там! Берите всё или прочь, прочь пошли! Ходють тут всякие… Номер Кондиционера – нет. Телефона – нет. Мыла, шампуня, геля для душа – тоже нет (ну, или нам не принесли, но это одно и то же). Тапочек и халатов в «дешевых» номерах – само собой нет. Ах, да, еще верхнего освещения нет. Только одна настольная лампа и напольный торшер. Прикроватных светильников, если кто любит почитать перед сном – нет. Ну, хоть номер симпатичный. И, как ни странно, довольно просторный. Хотя многие пишут в отзывах, что совсем тесно. Но у нас, напомню, был номер Стандарт+. И не исключено, что в самых простых намного теснее. Отдельное слово про телевизор. По нему без конца крутят рекламные ролики самого отеля. Сюжет одного из них следующий. Придурковатого вида мужичок приносит на ресепшн «Солнечного» конверт с мелочью (!) и высыпает нажитое непосильным трудом на стойку. Затем он как последний придурок прыгает в номере на кровати, набирает себе гору разной еды в одну тарелку, лезет на детские горки и прочим образом ведет себя непотребно. Но при этом пребывает в дичайшем идиотическом восторге. Это всё было бы смешно, когда не было бы так грустно. Вот так, надо полагать, администрация отеля и видит своих гостей – как дебилов. Которым жратвы в лохань навали, как свиньям – они и рады. В холодные вечера Если вы думаете, что в холодные вечера вас согреют в шатре (где курят) или на пляже (где тоже курят) тепловые лампы – забудьте, их нет. И пледов в ресторане при пляже тоже нет! Потом, к слову, кто-то из постояльцев принес откуда-то пледы. Но там, где они нужны, и где их разумно попросить – никто их вам не даст. И вот такие штрихи – еще одно свидетельство того, что всё в «Солнечном» могло бы быть очень хорошо. Когда не было бы так плохо. Административный бардак Просто забронировать номер и приехать нельзя. Нужно внести 100% предоплату. Если у вас что-то изменится – имейте в виду, что служба бронирования по выходным не работает. Казалось бы, ну как же так? А вот так! И если заезд у вас в субботу или в воскресенье, и захотите перенести – даже согласовать этот вопрос не с кем будет. А не приедете – ясно же, что деньги назад получите вряд ли. И еще один момент. Выехать вас потребуют ровно в 12. Мы сдали номер пораньше, чтобы сходить перед отъездом еще раз в спа-комплекс. И как-то ненароком немного там задержались, немногим больше часа. Так вот, нас потом не хотели выпускать и требовали еще 2 тысячи рублей. И смех и грех. Но после всего вышеописанного удивляться не приходится. К гостям здесь ни в чём никаких поблажек нет. Внешне все вежливы, но на деле на вас администрации и обслуживающему персоналу просто наплевать. Лояльность к клиенту? Желание сделать так, чтобы ему было комфортно? Умение мирно решать даже мелкие проблемы? Нет, не слышали. Неутешительные итоги Нельзя сказать, что «Солнечный» - прямо гадюшник. Но я так и не смог понять, на кого рассчитан такой «отдых». Если люди отдают за сутки 14 тысяч рублей – как можно предлагать пойло, которое нельзя пить и еду, от которой не получаешь никакого удовольствия? Почему в развлекательном центре все разломано и не чинится? Отчего бы не сделать в спа-центре хотя бы одну нормальную парную? Сделать так, чтобы развлекательная программа не была рассчитана на «тагил»? А если это гостиница для людей крайне непритязательных, которым «хоть ссы в глаза – всё божья роса», то тогда почему такие цены? Ребус, кроксворд. И самое удивительное при этом, что отель битком. Даже на завтраке/обеде/ужине если не давка, то плотная очередь. Стало быть, людям при деньгах нравится это убожество? Пипл хавает? |
| Плюсы: | один сплошной плюс |
| Минусы: | заезд после 16 выезд до 12 |
| Отзыв: | Все отлично. Рекомендую.
Были в конце марта. Начитавшись тут всего - была мысль - а вдруг стало хуже? - ан нет - все стало только лучше! Заселялись по раннему заселению в воскресенье через новый ресепшн Шишка - очень красиво и уютно сделан - открывается при больших заездах- выездах и для конференций. Заселили на 3 этаж в 5 корпусе - брали 2 комнаты - поселили без соседей по сторонам. Ну что могу сказать - отель сохранил, то чем он славится и даже добавил несколько хороших штрихов. Спа - как всегда на уровне, бассейн открытый вне конкуренции. Игровая - боулинг, бильярд, автоматы, теннис, детская анимация и жираф - все на местах и все востребовано. Белки в наличии, кошек не обнаружили. Ресторан порадовал замечательными панно из шишек на стенах (понравилось) и живыми цветами в горшочках на каждом столе -красотень - молодцы!!! Еды стало еще больше и она стала еще разнообразнее. Все горячее и если что-то заканчивается - срезу же заменяют на новое. Похожих блюд в течении недели почти нету. Мясо разнообразное и всегда несколько видов, выпечка хорошая, понравились всякие муссы в красивых бокальчиках. Поп-корн в игровой на месте. Звезда отеля - аппарат для мороженного - функционирует бесперебойно!))) Персонал - отдельно хочу отметить персонал - все от уборщиц до официантов - профессионалы - все корректно, вежливо и все для отдыхающих. Официантов стало больше и обслуживают они лучше и быстрее. Живая музыка, вечерние шоу, детские дискотеки и вся команда анимации - как всегда отлично!!! Вообщем нашей семье очень понравилось. Обязательно приедем еще. Ощущения: народу стало больше , правда в прошлом году ездили раньше а в этом попали в школьные каникулы, притом больше его было первые 2 дня (вскр, понед) - нам показалось, что это люди оставшиеся с выходных. При этом столы в ресторане находили всегда, иногда была очередь за едой (боже как же наши сограждане тупят - из-за этого очередь и образовывалась), в спа была очередь на открытии (приходили через 40 мин после открытия и заходили свободно). В остальном все нормально. Выселялись без проблем - мелкая не устояла перед мндемс - ценник на бар вполне лояльный. Пара помарок была: вызванное через ресепшн такси обещали за 900 в итоге шофер запросил 1100 ну и в пути звонил менеджер отеля - спрашивал оплачивали ли мы ранний заезд (а мы оплачивали-нас без этого не пускали) - обещал разобраться и перезвонить - но не перезвонил - наверное разобрались. Вообщем отель крут - всем рекомендую! |
| Плюсы: | нет таких |
| Минусы: | написала в отзыве |
| Отзыв: | Как в Турции в самом дешёвом отеле.
поехали мы с семьёй насладиться отдыхом за городом,но отдыха не получилось! Мы ездили с ребёнком,соответственно с коляской.. нигде нет пандусов, коляску приходилось таскать на себе! Еда отвратительная! Об алкоголе молчу, то что входит в стоимость пить невозможно! Цена указана за сутки , но если вы приезжаете на одну ночь обед не входит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все отлично в Солнечном.
Начиталась тут негатива... Отдыхали там 4-тый раз. Мне даже лучше, чем раньше показалось. Народу много в выходные, но его не видно, не напрягает сильно, чего боялась. Питание отличное, все вкусно и разнообразно, персонал доброжелательный и внимательный. Открылся новый ресепшен у игрового центра - нас быстро заселили, и со сдачей номеров не было никаких проблем. Ну вообщем, по-прежнему, Солнечный - наш любимы отель в Подмосковье! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все более чем достойно.
Почитала отзывы об отели, вот сижу и думаю ?? Народ вы чего вообще ноете???!Отель очень уютный, чистый , территория очень красивая -представляю что летом здесь вообще улёт . Есть замечательный пирс на котором проходят анимационные шоу в обеденное время .Что касается питание -сказать ,что тут нечего есть и все продукты "устаашие" ,это просто бред,люди которые это пишут вам тогда надо отдыхать в гостинице Метрополь -там вет точно уходят,хотя не факт! Еды полно всякой разной ,как диетической так и очень вкусной ! Алкоголь тоже вполне приличный ,а для тех кто любит подороже может спуститься в библиотеку,там за отдельную плату все что хотите ! Что касаемо спа -все просто на высшем уровне! Ну и в завершении своего отзыва скажу ,что персонал очень доброжелателен и приветлив,по просьбе пригнади мне машину , и я взяла из нее вещи которые там забыла! ВООБЩЕ если вы хотите отдохнуть от городской суеты и расслабиться вам сюда ! Не пожалеете !!!!! |
| Плюсы: | бассейн
развлекательные комплексы территория напитки сервис |
| Минусы: | не соответствует звездности |
| Отзыв: | Отдых март.
Напишу свой отзыв о прибывания в отеле: плюсов много, красивое место, уютно, хорошее обслуживание. Из минусов: нет набора зубного ( щетка и паста) причём отмечу в номере Люкс На вопрос где щетки-говорят не предусмотрены По 2 полотенца только. Есть 2 халата и тапочки. Нет зубных щёток-это нечто За-то есть комплимент от отеля: бутылка вина и фрукты. На территории не чистят снег, между корпусами приходится идти по снегу-это минус(((( в термальной зоне только одна сауна 85 градусов, Хамам вообще холодный( мы замёрзли ) вода в уличном бассейне горячая, но зона-гейзеров работает слабо. В женской раздевалке есть 4 кабинки душа. В 2-х из которых не работают дозаторы мыла. Так же нет шампуней и бальзамов для волос((( еда: разная еда, но мясо совершенно ужасное( жёсткое и холодное) вообще приготовленный картофель или овощи - холодные. Зато очень много алкоголя. Отдельно хочу написать о кровати и комплекте белья: это просто ужастно: два марцаца соединённых, не удобные 2 маленькие подушки. Два меленьких одеяла. Между изголовьем и матрацем большой промежуток-очень неудобно спать. |
| Плюсы: | спа
питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ура!Мы снова у вас.
Третий раз в этом прекрасном месте. Приехали отмечать 18 летие внука. Спасибо всем сотрудникам отеля за чудесное время проведенное у вас. Благополучия,процветания.Ждите в гости |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день ! Отдыхали с ребёнком 10 месяцев . В данном.
Добрый день ! Отдыхали с ребёнком 10 месяцев . В данном месте не первый раз . С каждым годом хуже . Необходимо менять ковровое покрытие на первом этаже в здании где ресторан и делать хоть минимальный ремонт. Плюсы : хороший спа, хороший игровой комплекс, хорошая работа аниматоров . Минусы : грязь, не вкусная еда на ужине, как из хороших продуктов получаеться такое . Выезд отдельная история . По 20 минут . Проверяют номера . Или закладывайте стоимость полотенец и мини бара в стоимость или делайте мини бар бесплатный . Это же кошмар . Ни один уважающий себя отель в Турции не позволяет себе такого. Ну и наконец надо чистить дорожки . |
| Плюсы: | spa |
| Минусы: | халатность персонала |
| Отзыв: | раньше всегда,теперь -никогда(((.
Не первый раз там отдыхаем,все всегда было на высшем уровне,питание было разнообразное,вкуснейшее,большой выбор десертов,т.д. Даже не обращали внимания на освещенность в номерах,ведь мы приехали не в номере же проводить время.В номере проводили только ночь,а в течении дня есть чем заняться на территории отеля.....Ну,что ж начнем,в этот раз мы решили провести выходные здесь в начале марта.(До этого приезжали в апреле,июле ....)Начнем с того,что в эти дни были осадки,выпало много снега,территория вообще слабо убиралась,очень странно,хотя снегоуборочный трактор постоянно нам встречался,наверное просто так ,для вида на нем катались по территории..Питание,изменилось,чем то напоминает столовую,каждый день одно и тоже,выбора просто нет,но есть конечно можно,не совсем пока этот сервис поник. Правда,я не ожидала,увидеть на завтрак кашу овсяную на воде,этого раньше не было.Были раньше рисовая,манная,пшенная,все на молоке,и все были вкусные,и выглядели аппетитно.Может сейчас они конечно и есть,но за 3 дня нам они не встретились,были только гречневая и повторюсь,овсянка на воде.Это что касается питания.Самое сердце отеля это SPA и открытый подогреваемый бассейн.В эти дни,к сожалению нам не удалось побывать в Хамам,нам сказали сломалась,завтра починят,ну и так 3 дня,ладно,не страшно.(еще 2 сауны так же не работали).Благо там их не одна и не две,а 7.Так что не обломались.Бассейн,все здорово,но почему что в последний день просто подкачал,был просто чуть теплым,на улице было неприятно,снег с дождем и холодный ветер,а тут еще и вода в нем чуть теплая...бррр..Очень жаль.Мы не стали на эти минусы обращать внимания,считая,ну мало ли бывает.,,Но мы были приятно удивлены сюрпризом на ресепшене, при сдаче номера.Нам как и полагается, предоставили счет за пользование мини-бара ,но не только за те, снэки которые мы ели,а еще за кальмары....И как же нас пытались убедить в том,что мы их ели.Да уж,ребят, неприятненько,Ну,что уж мы совсем не помним, что мы ели,а что нет,это надо быть кем ,чтоб не помнить?!!!Нам предложили подняться в номер,удостовериться,мы конечно же согласились,и знаете,я видела такое только в дешевых сериалах,а тут сами попали в такую ситуацию.Нам предлагают взглянуть в урну, и опа,что я вижу спецом подброшенная ,воткнутая в коробку из под чипсов эта упаковка кальмаров. Мне ,правда смешно,утром я сама выкидывала эту коробочку,и закрывала ее крышкой.А тут и крышки нет, и обертка от кальмаров.Чудеса.Нам не жалко этих 80 рублей за эти кальмары,но почему мы должны платить за то,что мы не употребляли?!!!За кого они нас приняли то?Тут несколько вариантов,или же горничная (все они далеко не славянкой внешности,конечно ничего личного,но все же)решила поесть эти кальмары и инсценировать,что мы сьели и не заметили,Или же просто за кем то не уследили и решили этот косяк повесить на нас.И где тогда логика?!А если эти 2 варианта объединить,и добавить,что мы например молодые и приехали отдохнуть с их халявным алкоголем,(которого там много),сидим до утра и пьем.Ну тогда понятно все.Но они не учли одного-мы не пьем алкоголь совершенно,и с памятью у нас все в порядке.неприятная такая ситуация произошла.Наша ошибка лишь в том,что мы не сдали номер на месте,а решили все сделать через ресепшен ,может быть такого и не произошло,и не пришлось бы писать такой отзыв,с неприятными впечатлениями об отдыхе.Перед нами даже не извинились, к сожалению.Я не вправе настаивать на том,что этот отель плохой,нет же, там все пока терпимо,надеюсь они вновь станут лучше,а вам совет будьте внимательны и сдавайте номер на месте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая территория и спа зона, в остальном ... всё плохо.
Мы отдыхали с друзьями в выходные с пятницы по воскресенье, при всей красоте места и спа комплекса, очень расстраивает отношение персонала отеля, и номерной фонд отеля. Конкретно: 1. Очень маленький темный номер (освещения просто нет). В комнате торшер и настольная лампа, в ванной какая то подсветка, возле шкафа при входе просто темнота. Мы жили в 6-м корпусе на первом этаже, у нас ползали муравьи в номере(((( ужас!!! Отель, заявленный на 4 звезды! Полотенца грязные с какими то пятнами, везде полумрак и муравьи. Но мы ещё и закрыли на всё это глаза, если бы сотрудники отеля нас не испортили вечер... 2. У нас была большая компания, т.к. повод для отдыха - было д.р.нашей подруги, которая и организовала для всех отдых в отеле. При бронировании ею было оговорено заселение в одном корпусе, но по итогу нас расселили 8 номеров в разных корпусах. Проблему на ресепшене никак не решили, администратор сказала, что у них 100%-е заселение отеля. Но и это можно было бы пережить... 3. В субботний вечер в ресторане большие столы были заняты, и нам пришлось сдвинуть столы. И с этого момента началось!!!! Подошли официанты и начали просить раздвинуть столы, мы сначала попросили оставить нам столы, но потом подошёл менеджер ресторана, и негативным образом настойчиво рекомендовал разъединить столы. На вопрос как нам решить проблему со столами, нам было предложено заплатить по 1000 руб.с человека, т.к. у них такие правила . Просили принести правила, но так никто нам их не предоставил. На вопрос вы не заботитесь о репутации вашего отеля и о гостевой оценке, менеджер промолчал, видимо им действительно всё равно на постояльцев отеля. 4. Еда в отеле оставляет желать лучшего, на ужин покушать нечего. Мясо жёсткое, рыба ужасная, более менее нормальная курица, но ее любой может приготовить. Изысков вы там не найдёте)) 5. Уважаемая администрация, примите к сведению, и займитесь уже обучением персонала, хотя бы один раз извинились за доставленные неудобства и за такие правила в ресторане, так нет же , с нами общались грубо и недоброжелательно. Бейджики никто не носит в отеле. Как обращаться, не понятно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая территория и спа зона, в остальном ... всё плохо.
Мы отдыхали с друзьями в выходные с пятницы по воскресенье, при всей красоте места и спа комплекса, очень расстраивает отношение персонала отеля, и номерной фонд отеля. Конкретно: 1. Очень маленький темный номер (освещения просто нет). В комнате торшер и настольная лампа, в ванной какая то подсветка, возле шкафа при входе просто темнота. Мы жили в 6-м корпусе на первом этаже, у нас ползали муравьи в номере(((( ужас!!! Отель, заявленный на 4 звезды! Полотенца грязные с какими то пятнами, везде полумрак и муравьи. Но мы ещё и закрыли на всё это глаза, если бы сотрудники отеля нас не испортили вечер... 2. У нас была большая компания, т.к. повод для отдыха - было д.р.нашей подруги, которая и организовала для всех отдых в отеле. При бронировании ею было оговорено заселение в одном корпусе, но по итогу нас расселили 8 номеров в разных корпусах. Проблему на ресепшене никак не решили, администратор сказала, что у них 100%-е заселение отеля. Но и это можно было бы пережить... 3. В субботний вечер в ресторане большие столы были заняты, и нам пришлось сдвинуть столы. И с этого момента началось!!!! Подошли официанты и начали просить раздвинуть столы, мы сначала попросили оставить нам столы, но потом подошёл менеджер ресторана, и негативным образом настойчиво рекомендовал разъединить столы. На вопрос как нам решить проблему со столами, нам было предложено заплатить по 1000 руб.с человека, т.к. у них такие правила . Просили принести правила, но так никто нам их не предоставил. На вопрос вы не заботитесь о репутации вашего отеля и о гостевой оценке, менеджер промолчал, видимо им действительно всё равно на постояльцев отеля. 4. Еда в отеле оставляет желать лучшего, на ужин покушать нечего. Мясо жёсткое, рыба ужасная, более менее нормальная курица, но ее любой может приготовить. Изысков вы там не найдёте)) 5. Уважаемая администрация, примите к сведению, и займитесь уже обучением персонала, хотя бы один раз извинились за доставленные неудобства и за такие правила в ресторане, так нет же , с нами общались грубо и недоброжелательно. Бейджики никто не носит в отеле. Как обращаться, не понятно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любим его, как свое дитя: со всеми плюсами и минусами.
Бываем в Солнечном довольно часто. Больше всего нравится зимой и осенью. Теплый лесной бассейн, сауны на любой вкус, боулинг, большой теннис, бадминтон - любим активный отдых. То, к чему люди придираются: недостаточное освещение, небольшие стандартные номера, - мы на это вообще не обращаем никакого внимания: приходим только спать. Один раз нам достался стандарт, где дверь в ванную задевала о пол. Муж решил ее приподнять немножко, потянул вверх и она снялась с петель. Петли оказались совсем маленькие, больше подходящие для шкафа. Я смотрела на мужа и восхищалась: каков силач! Ближайшей ночью была разбужена шумом: муж опять стоял в обнимку с дверью. Тогда уже подумалось, что игра в мускулы ночью как-то неуместна. Утром я просыпаюсь очень рано, и чтобы не разбудить мужа скрежетом двери о пол, решила ее немного поиподнять (уж я то лучше знаю, как это сделать). Теперь уже пришла его очередь лицезреть меня с дверью на руках. Дверь, кстати, оказалась как пушинка. Как мы смеялись, я вам передать не могу! Мы просто катались по полу! Бедные соседи. Теперь это наша лучшая история. На всех вечеринках - просто хит. Так что все зависит от настроя и характера человека. Еда. Мы считаем - нормальная. Даже очень. Жаль; что нет своей выпечки: пирожков, булочек каких-нибудь. Ну, как говорится, не хлебом единым... Зато какая природа: сосны, пруд, лебеди, гуси, белки, белые грибы на участке. Эко-стиль в архитектуре очень приятен для глаз, успокаивает. А какие панно, картины! Кстати, забронировать стандарты за несколько дней до заезда стало проблематично. Последний раз отдыхали в номерах с патио, около футбольного поля, нам очень понравилось. Народ, хватит брюзжать! Всего один час - и вы уже отдыхаете. Какие утюги! Забудьте! Наслаждайтесь и будьте счастливы. |
| Плюсы: | развлечения
все включено территория |
| Минусы: | освещение в номерах |
| Отзыв: | неплохо для россии.
знаете,все познается в сравнении...недавно были в яхонтах(тоже спа отель)-солнечный просто рай по сравнению.... на мой взгляд,отличный набор услуг-всегда есть чем заняться-боулинг,бильярд,сауны,бассейны(тем более все входит в стоимость)... питание хорошее и достаточно разнообразное...не понимаю людей,которые пишут,что всего два супа было))))))а надо сколько?))))кому-то достаточно бутерброд съесть и наесться,а кому-то 5 бигтейсти и еще добавочки...все индивидуально-но это смешно!!! алкоголь,достаточно неплохой,для 7 тысяч за номер...(кому не нравится-с собой можно взять,проблема -то в чем...) анимация-присутствует-и это факт....везде куллеры с водичкой-хочешь попить?-пожалуйста....территория шикарная....все красиво,чисто и оборудовано...номера маленькие,возможно...но если вы едете сидеть в номере-берите улучшенную категорию,проблема то в чем?на сайте же указаны размеры комнат....из огромных минусов,лично для меня,это освещение в номере,его практически нет...((все остальное ,вполне достойно.... тут даже туалеты общественные выглядят лучше,современнее и богаче,чем целый номер,например,в тех же яхонтах)) |
| Плюсы: | все хорошо |
| Минусы: | заезд с 16 выезд до 12 |
| Отзыв: | Удивительно как басню переврали.
Почитал отзывы - уже и не знаете к чему прицепится: 1. Номера маленькие - нахрена они Вам большие??? Танцы танцевать? Берите Люкс - там места много и вальсируйте себе на здоровье! Да звукоизоляция хреновая - но к вечеру вырубает - нам никто не мешал. Халатов нет - а нафига Вам халат??? Ходить по 9 метровому номеру??? Уборка ежедневная - все отлично - ничего не пропало - наоборот уборщица забыла свой телефон в номере - оставляли чаевые при выезде. 2. Света мало - чего Вы там все подсвечиваете??? Или все должно софитами как на сцене освещаться. Хорошее спокойное освещение. Откровенно порадовал персонаж у которого глаза от без света заболели! ))) Милейший Вам к врачу - Вас летом на солнце разорвет на куски!))) 3. Вход в СПА - нормальный вход - не надо никаких шлепанец с собой таскать, полы от входа с подогревом - очень удобно и продуманно. Считаю это большим плюсом. Кому там от двери дует - так закрывайте за собой дверь - она же вертящаяся!!! Внутри ниразу не скользко - дети до 18.00 нормуль - да там и нечего детям после 18 делать - для них ужин и шоу программа!!! Лежаков мало - да и нафига они там нужны - искупался, погрелся - и пошел в игровой клуб или на обед. Ну это же не Турция - тут загара не будет - а если хошь полежать - иди на второй этаж СПА - там лежаков пустых навалом. Бассейны супер - крытый холодноват - но после сауны самое оно. Пьяный крендель которого не пустили в спа - это как жеж ты накидался, что тебя в спа не пустили???? Тыж там сдохнешь - а отелю потом отвечай!))) 4. Территория - да зачастую местами скользко - но дорожки очищены - можно было бы и получше - но прямо завалов не наблюдалось. Много деревьев - белки и кошка манька! Мадам тяжело переносящая 300 метровый переход от стоянки до расепшн - это действительно непосильно ходить пешком - простите - слуги не подсуетились!))) 5. Игровой дом - нашим детям (4 и 13) очень понравилось наигрались в автоматы, младшая налазалась по лабиринтам, со старшим рубились в бильярд и теннис. Днем проходит много анимации для всех желающих от покера до настольных игр и аквагрим для малышей. Добавьте сюда бесплатное мороженное и газировку - и получите детячий рай! Пьяных в игровой не было - по крайней мере до ужина - а после уже не до игровой. Пиво прямо тут - очень хороршо в процессе бильярда идет. 6. Заселение - да заезд с 16 и выезд с 12 -не фонтан - но об этом предупреждают при покупке путевки (знаете на что идете) - плюс есть услуга раннее заселение и поздний выезд (1000р со взрослого и 500 с ребенка) - очень удачная кстати - приезжаешь к завтраку - на ресепшене никого нету - регишься и идешь завтракать, купаться и т.п. - потом к 16 подходишь - а тебя уже ждут ключи. Ровно как и при выселении - сдаешь номер и идешь развлекаться. 7. Анимация - одна из самых лучших которую мы встречали - прямо с утра от зарядки на улице и через весь день игры, конкурсы - все весело, ненавязчиво! Есть радио - которое вещает на весь отель и сообщает о мероприятиях - где и когда. Вечерние шоу на высоте - всегда приятно посмотреть - тут же награждают победителей конкурсов за день. Живая музыка - просто полный восторг - очень красивые голоса и поют замечательно. Уж не знаю кому там громко - мелкие дети в процессе песен тусили прямо на сцене! 8. Приезжала родственница в гости (за доп плату и не более 2 человек на номер) - была в восторге. 9 По будням днем проходят различные семинары - жалко людей - все отдыхают - а они какую-то маркетинговую хрень слушают!))) 10. Напитки - занятно что никто из жалобщиков бесплатные напитки не пил - но все знают что они разбавленные!))) Нормальные совершенно напитки пиво 2 сорта, шампанское тоже 2 сорта, винище белое и красное (сухое и полусухое), водка (разливается кстати из бутылок с акцизной маркой). Так что если кому и разбавляют - может это Вам специально??))) Пили спокойно все вышеперечисленное - потому что это отдых - и почему бы не выпить! На заказ пару раз заказывали пиво из бутылок - в остальном все пили бесплатное. 11. Еде. Скажу сразу - фуагры нету!!!!))) Берите из дома!)) Еде, как бы ее не пытались здесь выставить - не просто съедобная - а очень даже вкусная и разнообразная. И для взрослых и для детей - голодным здесь остаться нельзя. Мяса много и почти каждый день все разное. Очень вкусные супы на обед и блины со сметаной утром. Очередей длинных не было. Самое интересное, что находятся персонажи, которые во всем этом разнообразии ничего есть не могут. Ну бульон куриный там на завтрак и обед всегда - это тоже не съедобно???? Верно кто-то написал - ЗАЖРАЛИСЬ!!! Мороженное из автомата на 1 этаже ресторана - полный восторг! Маманя, которая потащилась с 1 летним дитем - ну понятно, что ради Вас должны были люди с кипятком под дверью дежурить - но раз уж везете мелкого в таком возрасте - могли бы заранее все уточнить и подготовиться!!! Там рускоговорящие менеджеры все Вам бы рассказали!!! 12. Контингент (по мне) более 60 проц семьи с детьми, еще 20 проц семьи без детей - не удивительно ведь отель позиционируется как семейный, 10 проц это люди на обучении, 5 проц молодежь и остальные 5 это гламурные кисо с губищщами и папиками и какие-то люди не подходящие под вышеуказанные категории. Отель не дешев - поэтому конкретной пьяни нету- им просто не по карману. Сильно пьяных людей не видели - все прилично. Может где-то в ночи они и были - но мы в это время спали. Конкретно нам отель понравился. Никто не отравился, не заболел и все хотят уже опять обратно. Были в феврале 16 - в этом году едем в марте. Зимой по словам знакомых туроператоров (кроме Лесарт пожалуй) конкурентов в регионе не имеет. Заграница с дальними перелетами и сильно дороже. Поэтому для зимы выбираем этот отель. |
| Плюсы: | вежливый персонал
неплохая территория вкусное мороженое в рожках в лобби уборка номеров каждый день |
| Минусы: | все минусы описаны в отзыве.. |
| Отзыв: | Кошмар..Разочарование года..Надеюсь, самое большое.
Приехали на неделю с коллегами, группа из 37 человек, на обучение. Отель позиционирует себя класса выше среднего, почему и был выбран нами. Неприятные открытия начались со входа в номер. Ниже по пунктам: 1. Номера малюсенькие! Толком не развернуться. 2. В номерах категории повышенной комфортности нет халатов и тапочек - они только за доплату. 3. В номере оооочень темно, всего 2 торшера и все. В ванной также света недостаточно. Периодически отключается горячая вода, видимо, когда соседи купаются. 4. Шумоизоляция отсутствует. Слышен малейший шепот из соседнего номера. 5. Шкаф. Крошечный! Разместить вещи 2- человек с трудом можно. 6. Кровати маленькие! 7. Холодильник кипятит, а не морозит! 8. Нет ни утюга, ни гладильной доски, ни гладильной комнаты. Только услуги прачечной и гладильной также за доплату. От 50 за вещь. 9. Питание. Ужас, кошмар. По 5 видов закусок, салатов, горячего, десерта, 2 вида супа. Во-первых, при allinclusive этого катастрофически мало, а во-вторых, есть невозможно. Более невкусной кухни я еще не встречала, за такие-то деньги. Из напитков можно пить воду и кизиловый сок. Кофе, чай, все невкусно. 10. Анимация во время ужина...Дико громко. Дицибелы зашкаливают. Пообщаться, расслабиться просто невозможно. Сидящего рядом собеседника просто неслышно. 11. {удалено модератором; оскорбление}. 12. Пешие дорожки вообще ничем не посыпают , ходить скользко, особенно перед входами в корпуса, лобби и прочие помещения. 13. АПОГЕЙ нашего пребывания здесь: украли телефон коллеги, прямо из туалетной комнаты. Обращение к администрации и службе безопасности отеля не дало никаких результатов, кроме недоумения с нашей стороны от того, что никто не захотел ничего делать - ни опросить сотрудников, ни сделать объявление, ни просмотреть камеры, которые, судя по всему, просто не работают. Напрашивается вывод, что отель совсем не дорожит своей репутацией. Печально и неприятно. |
| Плюсы: | уборка номеров каждый день
вкусное мороженое в рожках в лобби неплохая территория вежливый персонал |
| Минусы: | все минусы описаны в отзыве.. |
| Отзыв: | Кошмар..Разочарование года..Надеюсь, самое большое.
Приехали на неделю с коллегами, группа из 37 человек, на обучение. Отель позиционирует себя класса выше среднего, почему и был выбран нами. Неприятные открытия начались со входа в номер. Ниже по пунктам: 1. Номера малюсенькие! Толком не развернуться. 2. В номерах категории повышенной комфортности нет халатов и тапочек - они только за доплату. 3. В номере оооочень темно, всего 2 торшера и все. В ванной также света недостаточно. Периодически отключается горячая вода, видимо, когда соседи купаются. 4. Шумоизоляция отсутствует. Слышен малейший шепот из соседнего номера. 5. Шкаф. Крошечный! Разместить вещи 2- человек с трудом можно. 6. Кровати маленькие! 7. Холодильник кипятит, а не морозит! 8. Нет ни утюга, ни гладильной доски, ни гладильной комнаты. Только услуги прачечной и гладильной также за доплату. От 50 за вещь. 9. Питание. Ужас, кошмар. По 5 видов закусок, салатов, горячего, десерта, 2 вида супа. Во-первых, при allinclusive этого катастрофически мало, а во-вторых, есть невозможно. Более невкусной кухни я еще не встречала, за такие-то деньги. Из напитков можно пить воду и кизиловый сок. Кофе, чай, все невкусно. 10. Анимация во время ужина...Дико громко. Дицибелы зашкаливают. Пообщаться, расслабиться просто невозможно. Сидящего рядом собеседника просто неслышно. 11. {удалено модератором; оскорбление}. 12. Пешие дорожки вообще ничем не посыпают , ходить скользко, особенно перед входами в корпуса, лобби и прочие помещения. 13. АПОГЕЙ нашего пребывания здесь: украли телефон коллеги, прямо из туалетной комнаты. Обращение к администрации и службе безопасности отеля не дало никаких результатов, кроме недоумения с нашей стороны от того, что никто не захотел ничего делать - ни опросить сотрудников, ни сделать объявление, ни просмотреть камеры, которые, судя по всему, просто не работают. Напрашивается вывод, что отель совсем не дорожит своей репутацией. Печально и неприятно. |
| Плюсы: | анимация
развлечения спа |
| Минусы: | номер улучшенный стандарт
шведский стол ужасный персонал |
| Отзыв: | Подумайте прежде чем ехать. Отель испортился.
Были в начале февраля 2017 года несколько дней в отеле Солнечный парк. Жалею, что мало новых отзывов, и люди не знают реальной ситуации, которая сейчас в отеле. Если бы я узнала заранее, то врятли поехала бы туда. Спрос на этот отель еще есть, но думаю, что это не надолго. А теперь подробнее о минусах: 1. Номер в отеле действительно темный (улучшенный стандарт). Мы не собирались читать в номере книги или вязать, но для того чтобы воспользоваться сейфом, который стоит внизу в шкафу мне пришлось светить фонариком на телефоне! Это напрягает. Причем такой полумрак почти везде в отеле. 2. Номер очень маленький. Хотя было заявлено, что в нашем номере можно установить доп. кровать, ее просто некуда там поставить. Из чего делаю вывод, что либо нас обманули и заселили в обычный стандарт, либо доп. кровать устанавливается вторым ярусом. Такая же беда с ванной, при открытии двери они упирается в унитаз. То есть в ванной просто не развернуться. 3. Абсолютно не продуманный вход в спа –зону. Вы разуваетесь при входе и сдаете верхнюю одежду и обувь в гардероб. В теплое время года возможно ничего, но зимой, когда с улицы дует холодный ветер - очень неприятно ! В зоне бассейнов и саун ходить в обуви нельзя, только босиком. При этом там лежат противоскользящие коврики. Не знаю, где они их взяли, но наступать на эти коврики босыми ногами больно, причем очень многие жалуются. 4. Отдельное внимание заслуживает шведский стол и ресторан. Я уже молчу про очереди, которые появляются в «час пик», но чтобы абсолютно ничего не было съедобно – такое встречаю впервые. Я человек не привередливый и считаю, что всегда можно что-нибудь найти поесть. Тем более, что это шведский стол. Но здесь меня реально удивило отсутствие вкуса еды (безвкусное мясо и рыба, не вкусная выпечка, порченные овощи, отвратительные супы и каши) Чем кормить детей вообще не понятно. Алкоголь дешевый и разбавленный, как и томатный сок. Про Yupi и кизиловый сок даже не хочу вспоминать. В ресторане в главном зале сесть нам не удалось ни разу. Именно там проходит вечерняя программа. Зато всегда были свободные столики на террасе (замечу, что она почти не прогревается зимой и людям приходись сидеть в пледах) 5. В отель приезжают много именинников. Так вот отель никак не поздравляет своих гостей. Если кто-то хочет, чтобы их знакомых поздравили, нужно заплатить анимационной группе за поздравление со сцены и песню, а также официантам и поварам за торт со свечкой. Естественно никакого прайса нет. Это еще больше расстраивает. Не приятно, но пережить можно) 6. Персонал на ресепшн без бэйджиков, не представляются. После того, как их попросили сказать имя и фамилию, было сказано следующее: Это наш дресс-код, мы ходим без бэйджиков, а фамилию мы не обязаны вам говорить. После такого мы просили жалобную книгу. 7. Жалобная книга представляет из себя папку – скоросшиватель, из которой вылетают страницы. На наш законный вопрос, почем страницы не пробрюшерованы и не проставлены номера страниц, нам ничего не ответили. Это о многом говорит! 8. Ну и последней каплей был выезд, когда я уточнила на ресепшн не будет ли никаких проблем с выездом с парковки, мне ответили – Нет. И когда я подъехала к выезду и наткнулась на закрытые на замок ворота и надпись позвоните на расепшн и вам позовут охранника. Для отеля, каким себя позиционирует Солнечный парк, – это явный перебор. Раньше отель был видимо действительно хорош. Остались еще анимационная группа, которая старается хоть как-то развеселить народ. В отеле достойный спа –комплекс, где можно хорошо отдохнуть. На территории есть прокат лыж, коньков, есть бильярд и боулинг (правда надо записываться за несколько дней – мы не смогли туда попасть) Есть аля-карт рестораны, которые пустуют) Подводя итог, могу сказать, что я не советую отдыхать в этом отеле. Понятно, что отель экономит, но чтобы пренебрегать удобствами своих клиентов – это неприемлемо для такого уровня отеля. Ну и конечно, при всех условиях за эти деньги, отношение к клиентам должно быть на высоте. Решать вам – возможно это нам так не повезло. |
| Плюсы: | спа
развлечения анимация |
| Минусы: | ужасный персонал
шведский стол номер улучшенный стандарт |
| Отзыв: | Подумайте прежде чем ехать. Отель испортился.
Были в начале февраля 2017 года несколько дней в отеле Солнечный парк. Жалею, что мало новых отзывов, и люди не знают реальной ситуации, которая сейчас в отеле. Если бы я узнала заранее, то врятли поехала бы туда. Спрос на этот отель еще есть, но думаю, что это не надолго. А теперь подробнее о минусах: 1. Номер в отеле действительно темный (улучшенный стандарт). Мы не собирались читать в номере книги или вязать, но для того чтобы воспользоваться сейфом, который стоит внизу в шкафу мне пришлось светить фонариком на телефоне! Это напрягает. Причем такой полумрак почти везде в отеле. 2. Номер очень маленький. Хотя было заявлено, что в нашем номере можно установить доп. кровать, ее просто некуда там поставить. Из чего делаю вывод, что либо нас обманули и заселили в обычный стандарт, либо доп. кровать устанавливается вторым ярусом. Такая же беда с ванной, при открытии двери они упирается в унитаз. То есть в ванной просто не развернуться. 3. Абсолютно не продуманный вход в спа –зону. Вы разуваетесь при входе и сдаете верхнюю одежду и обувь в гардероб. В теплое время года возможно ничего, но зимой, когда с улицы дует холодный ветер - очень неприятно ! В зоне бассейнов и саун ходить в обуви нельзя, только босиком. При этом там лежат противоскользящие коврики. Не знаю, где они их взяли, но наступать на эти коврики босыми ногами больно, причем очень многие жалуются. 4. Отдельное внимание заслуживает шведский стол и ресторан. Я уже молчу про очереди, которые появляются в «час пик», но чтобы абсолютно ничего не было съедобно – такое встречаю впервые. Я человек не привередливый и считаю, что всегда можно что-нибудь найти поесть. Тем более, что это шведский стол. Но здесь меня реально удивило отсутствие вкуса еды (безвкусное мясо и рыба, не вкусная выпечка, порченные овощи, отвратительные супы и каши) Чем кормить детей вообще не понятно. Алкоголь дешевый и разбавленный, как и томатный сок. Про Yupi и кизиловый сок даже не хочу вспоминать. В ресторане в главном зале сесть нам не удалось ни разу. Именно там проходит вечерняя программа. Зато всегда были свободные столики на террасе (замечу, что она почти не прогревается зимой и людям приходись сидеть в пледах) 5. В отель приезжают много именинников. Так вот отель никак не поздравляет своих гостей. Если кто-то хочет, чтобы их знакомых поздравили, нужно заплатить анимационной группе за поздравление со сцены и песню, а также официантам и поварам за торт со свечкой. Естественно никакого прайса нет. Это еще больше расстраивает. Не приятно, но пережить можно) 6. Персонал на ресепшн без бэйджиков, не представляются. После того, как их попросили сказать имя и фамилию, было сказано следующее: Это наш дресс-код, мы ходим без бэйджиков, а фамилию мы не обязаны вам говорить. После такого мы просили жалобную книгу. 7. Жалобная книга представляет из себя папку – скоросшиватель, из которой вылетают страницы. На наш законный вопрос, почем страницы не пробрюшерованы и не проставлены номера страниц, нам ничего не ответили. Это о многом говорит! 8. Ну и последней каплей был выезд, когда я уточнила на ресепшн не будет ли никаких проблем с выездом с парковки, мне ответили – Нет. И когда я подъехала к выезду и наткнулась на закрытые на замок ворота и надпись позвоните на расепшн и вам позовут охранника. Для отеля, каким себя позиционирует Солнечный парк, – это явный перебор. Раньше отель был видимо действительно хорош. Остались еще анимационная группа, которая старается хоть как-то развеселить народ. В отеле достойный спа –комплекс, где можно хорошо отдохнуть. На территории есть прокат лыж, коньков, есть бильярд и боулинг (правда надо записываться за несколько дней – мы не смогли туда попасть) Есть аля-карт рестораны, которые пустуют) Подводя итог, могу сказать, что я не советую отдыхать в этом отеле. Понятно, что отель экономит, но чтобы пренебрегать удобствами своих клиентов – это неприемлемо для такого уровня отеля. Ну и конечно, при всех условиях за эти деньги, отношение к клиентам должно быть на высоте. Решать вам – возможно это нам так не повезло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не понравилось.
понравилось: отношение горничных, официантов. молодцы, все безобразия годовалого ребёнка переносили стоически. даже умилялись.всегда готовы помочь. остальное: нет нет нет. 1. волшебный бассейн хлорируется нещадно. сомневаюсь в пользе такого купания. 2. еда- студенческая столовая. всё не вкусно. супы отвратные. творог не натуральный. гадость. 3. вернулись с огромными синяками на коленках- дорожки ужасно скользкие, не чистятся и не посыпаются. 4. звукоизоляции в номерах ноль. 5. обещанное детское меню - наггетсы и картофель фри. согласитесь, годовалому ребёнку самое то. 6. реальные очереди в гардероб спа. интересно, что сотрудники объявляют об отсутствии шкафчиков и полотенец только после того, как посетители разденутся и разуются сами и разденут детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не понравилось.
понравилось: отношение горничных, официантов. молодцы, все безобразия годовалого ребёнка переносили стоически. даже умилялись.всегда готовы помочь. остальное: нет нет нет. 1. волшебный бассейн хлорируется нещадно. сомневаюсь в пользе такого купания. 2. еда- студенческая столовая. всё не вкусно. супы отвратные. творог не натуральный. гадость. 3. вернулись с огромными синяками на коленках- дорожки ужасно скользкие, не чистятся и не посыпаются. 4. звукоизоляции в номерах ноль. 5. обещанное детское меню - наггетсы и картофель фри. согласитесь, годовалому ребёнку самое то. 6. реальные очереди в гардероб спа. интересно, что сотрудники объявляют об отсутствии шкафчиков и полотенец только после того, как посетители разденутся и разуются сами и разденут детей. |
| Плюсы: | бассейн
питание сервис |
| Минусы: | освещение |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Отдыхаю там часто, Есть и минусы и плюсы. В целом все хорошо! Но заселение в 16:00 это САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС! Если б было все настолько ужасно как все пишут, я бы туда не возвращалась. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вы алкаш или любитель бухнуть?... вам именно сюда.
Дорогие туристы, вот вся правда об отеле, наш личный опыт. Отдыхали в декабре 2016 года, заезд с одной ночевкой с субботы на воскресенье. Припарковались у главного входа, взяли ключ и карту, но потом нас попросили убрать машину, то есть выехать за территорию и припарковаться в самом дальнем углу. До своих корпусов вы попрете пешкадраном, через снег (который не сильно то и чистят), а это вам не город, снега там завались. Отель зарабатывает как может, по правилам, каждый, кто проживает может пригласить к себе 2 гостя по цене 2600 и пользоваться всеми олинклюзивами, вот и посчитайте сколько там дополнительных людей в бассейне и на хавчике тусит)) Теперь я перечислю по пунктам плюсы и минусы отеля, основанные на моем личном опыте: 1. шумоизоляция номеров ее просто нет, вы чихнете, а вам из-за стенки скажут "будьте здоровы". Двери без доводчика ими всю ночь хреначат отдыхающие компашик, или после корпоратива, слева и справа от вас! Это же отель, туда приезжают тусить и бухать, а в отеле оллинклюзив и куча алкоголя бесплатно. Люди ходят по этажу, орут или говорят, курят может, вам слышно все! вас будут будить в час ночи, в два часа ночи, и так далее! Отель - это бывший пионерский лагерь, ваши номера это палаты с перегородками (а не стенами) 2. номер он еще и ооооочень темный всего две лампы на полу и около кровати (даже в ванной светлее) и оооочень маленький. Подоконники почти треть номера в ширину!))) 3. еда проживание сутки, ну например с субботы на воскресенье. заезд в 16-00, выезд в 12-00 за ваши деньги 8800 рублей за дабл, отель готов вас покормить только ужином в день заезда (потому что обед до 16-00) и завтраком в день выезда. 4. бассейн тот самый под открытым небом, что впечатляет исключительно зимой. Он работает с 10-00 (наверное скоро сделают с 11-00 чтобы совсем сильно отлюбить своих гостей) 5 очередь в бассейн а точнее в гардероб, куда нужно сдать обувь и верхнюю одежду, стояли два раза, минут по 20, на выход чуть быстрее.В воскр с 10-00 народ еще на улице очередь занимать начинает до открытия. раздевалки как два номера, сидеть, одеваться и сушиться будите друг у друга на голове. 6. по бассейну нельзя ходить в шлепках (по полу и по зонам около саун), берите с собой крем для профилактики от грибка. 7. даже шапочки не обязательны, а вот плюс, что детское время до 18-00, а потом все они сваливают...в столовку, которая открывается с 19-00 8. столовка, а не ресторан еда потому что такая. хоть на входе и поставили шоколадное фандю, погоду это не изменит. Квашенная капуста выглядит как из эпохи мамонтов - мягкая, серая, не хрусткая, такие же соленые огурцы. Наваленные все подряд части курицы, шкварки тут рыбой зовутся... сухие вафли на завтрак ну и по списку - колбаса из сои и прочее дешевое питание. 9. алкоголь шампанское, пиво, водка, коньак - бесплатные, дешевые. Вы бухарик - вам сюда! 10. боулинг бронируйте за 4 а лучше за 7 дней, по факту поиграть не получится. 11. пинг-понг и бильярд - есть шанс, имейте ввиду тут кругом бесплатное пиво, контингент вам понятен. 12. анимация там что-то в темноте затянули в микрофоны как караоке (децибелов 100500), мы ушли 13. выезд не забудьте, выезд у всех в 12-00, готовьтесь к ожиданию проверки номера горничной минут 15 (это когда ваша очередь у стойки регистрации подойдет) 14. паркинг за территорией отеля, все свое тащите на своем горбе при выезде и заезде. ПЛЮСЫ: если вы бухарик, если вы тусовочная кампания юных бухариков, если вы никогда не были за бугром тогда вам понравится кто дочитал до конца, вам бонус - закажите проверку горничной номера, пока вы еще в номере пакуете чемодан и не упешкадранили на ресепшен, вам не придется ждать лишние 15-20 минут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вы алкаш или любитель бухнуть?... вам именно сюда.
Дорогие туристы, вот вся правда об отеле, наш личный опыт. Отдыхали в декабре 2016 года, заезд с одной ночевкой с субботы на воскресенье. Припарковались у главного входа, взяли ключ и карту, но потом нас попросили убрать машину, то есть выехать за территорию и припарковаться в самом дальнем углу. До своих корпусов вы попрете пешкадраном, через снег (который не сильно то и чистят), а это вам не город, снега там завались. Отель зарабатывает как может, по правилам, каждый, кто проживает может пригласить к себе 2 гостя по цене 2600 и пользоваться всеми олинклюзивами, вот и посчитайте сколько там дополнительных людей в бассейне и на хавчике тусит)) Теперь я перечислю по пунктам плюсы и минусы отеля, основанные на моем личном опыте: 1. шумоизоляция номеров ее просто нет, вы чихнете, а вам из-за стенки скажут "будьте здоровы". Двери без доводчика ими всю ночь хреначат отдыхающие компашик, или после корпоратива, слева и справа от вас! Это же отель, туда приезжают тусить и бухать, а в отеле оллинклюзив и куча алкоголя бесплатно. Люди ходят по этажу, орут или говорят, курят может, вам слышно все! вас будут будить в час ночи, в два часа ночи, и так далее! Отель - это бывший пионерский лагерь, ваши номера это палаты с перегородками (а не стенами) 2. номер он еще и ооооочень темный всего две лампы на полу и около кровати (даже в ванной светлее) и оооочень маленький. Подоконники почти треть номера в ширину!))) 3. еда проживание сутки, ну например с субботы на воскресенье. заезд в 16-00, выезд в 12-00 за ваши деньги 8800 рублей за дабл, отель готов вас покормить только ужином в день заезда (потому что обед до 16-00) и завтраком в день выезда. 4. бассейн тот самый под открытым небом, что впечатляет исключительно зимой. Он работает с 10-00 (наверное скоро сделают с 11-00 чтобы совсем сильно отлюбить своих гостей) 5 очередь в бассейн а точнее в гардероб, куда нужно сдать обувь и верхнюю одежду, стояли два раза, минут по 20, на выход чуть быстрее.В воскр с 10-00 народ еще на улице очередь занимать начинает до открытия. раздевалки как два номера, сидеть, одеваться и сушиться будите друг у друга на голове. 6. по бассейну нельзя ходить в шлепках (по полу и по зонам около саун), берите с собой крем для профилактики от грибка. 7. даже шапочки не обязательны, а вот плюс, что детское время до 18-00, а потом все они сваливают...в столовку, которая открывается с 19-00 8. столовка, а не ресторан еда потому что такая. хоть на входе и поставили шоколадное фандю, погоду это не изменит. Квашенная капуста выглядит как из эпохи мамонтов - мягкая, серая, не хрусткая, такие же соленые огурцы. Наваленные все подряд части курицы, шкварки тут рыбой зовутся... сухие вафли на завтрак ну и по списку - колбаса из сои и прочее дешевое питание. 9. алкоголь шампанское, пиво, водка, коньак - бесплатные, дешевые. Вы бухарик - вам сюда! 10. боулинг бронируйте за 4 а лучше за 7 дней, по факту поиграть не получится. 11. пинг-понг и бильярд - есть шанс, имейте ввиду тут кругом бесплатное пиво, контингент вам понятен. 12. анимация там что-то в темноте затянули в микрофоны как караоке (децибелов 100500), мы ушли 13. выезд не забудьте, выезд у всех в 12-00, готовьтесь к ожиданию проверки номера горничной минут 15 (это когда ваша очередь у стойки регистрации подойдет) 14. паркинг за территорией отеля, все свое тащите на своем горбе при выезде и заезде. ПЛЮСЫ: если вы бухарик, если вы тусовочная кампания юных бухариков, если вы никогда не были за бугром тогда вам понравится кто дочитал до конца, вам бонус - закажите проверку горничной номера, пока вы еще в номере пакуете чемодан и не упешкадранили на ресепшен, вам не придется ждать лишние 15-20 минут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с друзьями при регистрации мы отдавали.
Отдыхали в отеле с друзьями при регистрации мы отдавали паспарта и случайно забыла вынуть от туда деньги и в какой то суете не посмотрела ,а по приезду обнаружила что у меня пропали 100$ |
| Плюсы: | красивая территория открытый бассейн каток |
| Минусы: | необорудованая мини кухня равнодушие персонала |
| Отзыв: | для тех, кто хочет снять коттедж.
Останавливались с 13 по 15 января на юбилей мужа, 6 взрослых и 4 детей, при заселении на столе были фрукты, бутылка вина и открытка с фамилией без имени и отчества, адресованная неизвестно кому- очень гостеприимно))) Вешалка в прихожей сломана, мы боялись, что она упадет и покалечит детей, 12 фужеров, 3 рюмки 3 чашки куча тарелок, 3 столовых прибора, кофемашина, греющая воду градусов до 50 и большой холодильник Либхер - наверно в нем летом надо прятаться, так как кондиционеров нет, как нет ни плиты, хотя бы на 2 конфорки, ни чайника, ни штопора, ни разделочной доски, ни тряпки, то есть если надеетесь на мини кухню похороните свои надежды. На улице стоит мангал, не знаю как жарить шашлыки не имея под рукой самого необходимого. В спальне на втором этаже джакузи и унитаз прямо в комнате - очень забавно, уединиться не получиться))) зато чисто, теплые полы |
| Плюсы: | бассейн
бани персонал сервис еда напитки спорт анимация |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Солнечный - моя любовь.
Это невероятный отель, просто чудеснейшее место, где можно по релаксировать, оценить русскую зиму и все ее прелести, заняться спортом. Я часто путешествую и ни разу не отдыхала в России. Солнечный - это любовь с первого взгляда. Радушный персонал, невероятный сервис, чашечка кофе и панорамный вид на сосны и ели. Отдельно нужно рассказать и про бассейн. Открытый бассейн. О, это что то невероятное, поверьте, купаться под открытым небом зимой... Спа процедуры и бани... Все, все прекрасно в отеле. Столько впечатлений и эмоций подарил мне Солнечный... Возьмите пожить))) Анимация и персонал заслуживают аплодисментов!!! |
| Плюсы: | вкусная еда
приветливый персонал уютная обстановка комфортные номера хорошая анимация каждый вечер большой выбор развлечений |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятно удивлены нашим отечественным отдыхом.
Также хочу сказать,что никогда не оставляла отзывы,но в этот раз после посещения отеля "Солнечный" сразу захотелось поделиться своим приятным впечатлением.отличная обслуга,вкуснейшая еда,вежливый и заботливый персонал,анимация на уровне!Спасибо отелю "Солнечный" за то,что оставит навсегда в нашей памяти воспоминания о прекрасном отдыхе!Рекомендую!!! |
Солнечный Park Hotel & Spa отзывы:
Прочитайте отзывы об Солнечный Park Hotel & Spa написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Солнечный Park Hotel & Spa.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
23
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 316
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 306
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
