Поделитесь своим опытом
Отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
СохранитьСолнечный Park Hotel & Spa - отзывы которым можно доверять. Солнечный Park Hotel & Spa имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Написал этот отзыв из-за того, что не могу оставаться равнодушным к той негативной ситуации которая существует в общем достаточно неплохом месте для отдыха – «Солнечный парк-отель».
В данном отеле, а также в гостинично-развлекательном комплексе «Прометей клуб» одной и той же компании останавливался семьёй неоднократно. Для всех, кто отдыхает не первый год в этих отелях стало заметно, что отношение персонала к своим обязанностям с каждым годом становиться хуже и хуже, а последнее моё посещение «Солнечного» на Рождественские праздники 2019 оставило у меня особое негативное впечатление. Концепция отеля предполагает беззаботный отдых основанный, прежде всего, на обслуживании по системе «всё включено» и на гостеприимстве персонала (около 200 человек). Очень бы хотелось, чтобы всё так и было, но, если бы не злополучный «человеческий фактор». Как говориться ложна дёгтя в бочке мёда. Начну по порядку: 1. Работа бара в ресторанном комплексе. Там есть, так называемый «бармен», а проще говоря молодой человек в чьи обязанности входит наливать напитки. Так вот, в один из вечеров у него созрело решение показать всем, кто здесь хозяин. Налив мне бокал вина, он сделал паузу на рассматривание барной карты, которую взял зачем-то у меня из рук, а следующий бокал (я был с супругой) наливать отказался, сославшись на то, что время работы бара закончилось. На вопрос как он эту незримую временную грань определил, ничего вразумительного не ответил, а удалился в подсобное помещение и после долгого отсутствия, огласил, что часы, которые находятся там, в подсобке, показывают, что уже наливать никак нельзя. В это время солисты из анимационной команды уже заканчивали своё выступление, мы с женой стали собираться уходить, и напоследок я спросил у «бармена» его имя. Поняв, что он поступил заносчиво и не логично, ему ничего не оставалось как солгать и назваться Димой, при этом спрятав свои стыдливые глаза под свои брови, одна из них кстати раздвоенная. На следующий день, на поверку оказалось, что он вовсе не Дима, а все зовут его Жека. Чувствует он себя в баре очень хорошо и безнаказанно вытворяет всё, что захочет поскольку всё контролирует, включая действие старшей по залу - брюнетки с большими глазами (имя не знаю, сказывается отсутствие беджей). Она, кстати, такую же бестолковую функцию выполняет и в «Прометей клубе», поскольку официанты при грамотном инструктаже и системе видеофиксации, принесут гораздо больше пользы, чем она. Так вот этот Жека, как мы его все прозвали – «Хочу налью, а захочу не налью», когда всё-таки появлялся за барной стойкой, а бывал он там не часто, основной своей задачей себе ставил закадрить какую-нибудь девушку из отдыхающих. Причём это было отчётливо видно в его поведении и свои действия он никак не скрывал, а наоборот демонстрировал. Да, ещё одна немаловажная его функция, которую он регулярно выполнял - переправить поднос с налитыми бокалами (около 15 штук) в подсобное помещение через специальное окошко. Что касается «старшей» по залу, то на следующий день после инцидента, на завтраке, я обозначил ей ситуацию с «барменом». Она сначала на вид очень встревожилась, поблагодарила, что я посвятил её этому вопиющему факту, но буквально уже на обеде, стоя около Жеки, мило с ним улыбалась и переглядывалась. Стало ясно, что этому бардаку не будет ни конца, ни края и такие как Жека, так и будут делать вид что работают, неся «Юму» отдыхающим, заплатившим не малые деньги за такое к ним отношение. 2. Работа нового СПА-комплекса отеля. Есть там чайный домик-сауна (чайная). Первое его посещение было 4 января и что сразу поразило, так это большое количество слегка отпитых стаканов с чаем оставленных там на многочисленных столиках. Оказывается, при температуре внутри чайной более 40 градусов. Напиток, налитый там из термоса, до нормальной температуры, при которой его можно будет пить, остывает около получаса, а пить то хочется сейчас. Люди просто оставляли обжигающий чай и уходили. Некоторые, включая нас, аккуратно выносили горячий чай за пределы чайного домика и разбавляли его у первого попавшегося кулера. Что мешало персоналу продумать этот вопрос? Видимо или безразличие, или отсутствие качественного контроля. Но это не самое печальное. В нормальной концепции чайный домик предусматривает хотя бы три вещи - это чай, стаканы в которые его наливают и сушки. Так вот такой идеальной ситуации не было ни разу, а посещали мы СПА – комплекс с завидной регулярностью – каждый вечер. Не было то чая, то стаканов (спасал опять же кулер со стаканами), а о сушках оставалось только мечтать. Там иногда появлялись две женщины. Одна с очень серьёзным видом находясь около домика всё что-то выглядывала в бассейне или просто стояла и думала о чём-то своём, а вторая по моложе на вопрос: «Когда же будет чай?» рекомендовала подняться на второй этаж и там его купить, попросту посылая далеко и надолго. Я отношусь к тем, кто верит в то, что мудрость руководства отеля всё-таки возьмёт верх над той ситуацией, которая сейчас там сложилась. В конечном итоге всё будет для людей, а не вопреки их ожиданиям, а такие как Жека наконец найдут себе причитающуюся им работу где можно лгать, хамить и не будет рядом тех, ради кого надо будет напрягаться. |
| Плюсы: | СПА |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Зимний отдых в Солнечном.
Отдыхали с мужем в отеле Солнечный 5 будних дней в январе 2019 года. Перед поездкой прочитала все возможные отзывы об отеле. Ну очень противоречивые, а последние так вообще жуть, аж ехать перехотелось. Но все-таки лучше увидеть все своими глазами. Так вот увиденное во многих моментах абсолютно разошлось с отзывами, поэтому и решила написать свой. Хочу рассказать, как есть, ну или как мы это увидели. Хочу сказать, что опыт путешествие по Подмосковью у нас не большой, но он есть и нам есть с чем сравнить. В том году, на Новый год, были в Авантель Клаб Истра, ранее я с компанией была в отеле Mistral Hotel & Spa на корпоративе. Ну приступим. Заезд. Подъехали на такси к ресепшену. Встречают мальчики в шапках ушанках. Забирают чемоданы и оставляют их возле входа. На этом все. Дальше несите сами. Но можно заказать услугу и доставки к номеру видимо, так как видели, как везли на специальных каталках (не знаю, как называются). Мы решили сами донесем. Регистрация прошла очень быстро. Минут 15. На ресепшене встречают с выпечкой, сыром, вином, шампанским и т.п. Мы не пробовали. Стоит красивая машина. Дали две карточки, план территории и распечатку с правилами на подпись. Распечатку так же мы попросили еще и с собой. Дали без проблем. Пошли искать свой корпус. Нашли быстро. Чемоданы, а особенно мой, заносить на 3-ий этаж дело не легкое, но муж справился. Номер. Начитавшись о маленьких размерах номеров, мы забронировали категорию Джуниор Сьют. Номер № 75 во 2-ом корпусе, вроде как около 16 кв. м. большая двуспальная кровать с прикроватными столиками по бокам. Столик с зеркалом и тумбой. Шкаф большой. В нем сейф. Есть вешалки. Длинное платье действительно не повесишь, так как штанга находиться очень низко. Два кресла и столик. Торшер. Большая ванная комната с ванной и большим окном. Есть коврик для ног. Два полотенца и одно для рук. Два халата и тапочки. Шампунь и гель были и пополняли. Ёршика для унитаза НЕТ!!! Это правда. Очень странно конечно, особенно при наличие шикарного фена Bosch, ищите его в ящике тумбы под раковиной. В ванне освещение нормальное, чего не скажешь о самом номере. И правда освещение очень тусклое. Читать невозможно, но лично нам это и не нужно было, поэтому отнеслись к этому спокойно. Кстати гуляя по территории, видели в окнах номера, где присутствовала верхний свет. У нас из освещения две лампы и Торшер. На этом все. Розеток у нас лично в номере было 4 штуки, не считая ванной комнаты. Может в Стандартах не так, не знаю. Но мы предусмотрительно взяли с собой удлинитель, так что проблем не испытывали. Убирались так себе, я бы сказала на 3. Бокалы, например, ни разу не помыли. Ну мы не привередливы, но обычно всегда моют. Ну да ладно, не развалились. Посмотрела номера Стандарт, да, очень маленькие. Стандарт + чуть больше, туда можно поставить доп. место, которое перекроет проход к столику, по-видимому. Но люди живут и ничего. Встретили семью, которая отдыхает в таком номере в 10-ый раз. Насчет слышимости. У нас очень удачно был расположен номер, он крайний. С другой стороны, а также снизу никого не слышали. Этаж последний. Но вот номер напротив, куда постоянно кто-то приходил было слышно, как будто они к нам зашли. В отеле предусмотрено ранний заезд или поздний выезд, но!!! имейте ввиду, что из номера вас все равно выселят в 12.00 или заехать вы так же сможете только в 16.00. Под этим понимается присутствие вас на территории и пользованием системой "все включено", но не нахождение в номере. Стоимость вроде как 1000 руб. в будни и 1500 руб. в выходные с человека. Питание. Питание, как известно, «Все включено». Еда так себе. Голодными не останетесь, но выбор не велик. Я вот сравниваю с Авантелем, там еда была вкусной и разнообразной. Здесь не так. Например, на обед на выбор два супа гороховый и суп-пюре картофельный. А если я не ем такие, то что делать? Вот так во многом. Курица не каждый день. Ну как такое может быть. На горячее, например, рыба теляпия, свинина и говядина (жирная). Просто я жирное вообще не ем. Мне было тяжко. Ну я думаю не все же такие, как я. Муж питался вполне себе нормально и особо не жаловался, хотя он повар и привередлив. Салатов хватало. Сладкий стол, тоже вполне ничего. Но мы особо это не едим, поэтому не могу сказать точно. Из фруктов – бананы, мандарины, киви. Все порезано. Есть основные два зала. В одном играет парень на гитаре. Вечером парень и девушка поют. Ну на любителя конечно. В отзывах читала что 90-е, ну не сказала бы. И современные хиты тоже присутствуют в репертуаре. В будни дни там же дискотека с 10.30 до 24.00, в выходные вроде как до 2 или до 3. Во втором зале довольно холодно. Фото нет, так как эти фото есть во всех отзывах. Хочется сказать про дискотеку и танцующих. Ну у такого приличного отеля могли бы и сделать отдельный клуб. Ну правда не дело смешивать ужин в обычном ресторане и танцы. Ну к слову нам не мешало. А вот теперь самое интересное. Открылся новый огромный зал на третьем этаже. Называется Чердак Лофт. На фото представлен именно этот зал. Предусмотрен для номеров от сьюта и выше. Но по секрету вроде как, если вы знаете про него и зайдете, то никто не выгонит. Там очень спокойно и тихо. Блюда все те же, но разложены и расставлены совсем по-другому. В духе дорогого ресторана. Да, и работает это зал пока в тестовом режиме и не всегда. За 5 дней мы попали туда один раз на ужин и один на завтрак. Фото представляю. На первом этаже корпуса, где рестораны и лобби есть вешалки для одежды, но есть и гардероб. Не все его видят и знают. Вычитали в одном отзыве, что он есть, так что дорогие вещи сдавайте все же в гардероб, так надежнее. На фото в основном Чердак Лофт. Алкоголь,соки, вода. Соки были, в целом нормальные. Апельсиновый, кизиловый и томатный. Может еще какие были, мы не особо их пьем. Воды в бутылках везде полно. Пишут, что в корпусах нет кулера, но что так трудно взять с собой в номер воду?! Она там везде. Алкоголь – пиво темное и светлое, вино белое, красное, сухое, полусладкое вроде, шампанское 3 или 4 вида, сухое, полусладкое, сладкое, ну и водка. Ну что сказать. Качество действительно оставляет желать лучшего. Вина, как нам сказали крымские, водка Озерская, пиво Жигули и т.п. Я вообще пью белое сухое вино. Вначале пыталась, но в итоге не смогла. Мы брали еще с собой, а потом покупала за деньги, от 1200 за бутылку. Шампанское сухое еще куда не шло, иногда выпить можно. Муж пробовал водку. Но все живы, отравлений не было. Лобби. Довольно просторный. Но очень холодный. Реально можно сидеть в куртках. Или просите пледы. Там везде их могут предоставить. В целом приятное место с панорамными окнами. К сожалению фото не сделали. Туалет на первом этаже, в черно-золотом цвете. В интерьере присутствует ванная с золотыми рыбками :) (около 5 шт.), также есть диван и кресла. Видимо отдохнуть там можно  Ёршики есть! Платный ресторан в классическом стиле. Не помню название. Решили посетить. Это конечно просто антураж и не более того. За роялем играет пианистка, 1 час каждый вечер с 20.00 примерно. Играет неплохо. Но! Двери в ресторан открыты и со второго этажа доносится музыка. А у нас пианиста играет. Представляете какая какофония. Меню достаточно скудное. Заказали два типа изысканных салата и пасту Феттуччине с креветками. Порции салатов просто огромные, так как просто перегружены салатом (листьями), для нас это минус. Теряется вкус самого салата. Это просто не к чему. Пасту пришлось взять с собой. Но, справедливости ради, паста оказалось очень вкусной. На мой взгляд ресторан ничего особенного, мы больше не пойдем. Там же дальше есть сигарная комната, там пофоткались тоже. О ней ничего рассказать не могу, сигары не курим. Но спросили, цена на сигары начинается от 1200 руб. Со своими вроде как нельзя. Но не факт… Посетили Гриль домик. Вот это всем рекомендую. Правда мы любители жарить шашлык сами. Поэтому заказали заранее у них мясо, они нам его замариновали и пошли жарить его сами в беседку. Беседок много. Предоставили уголь, решетку, шампура, однор. посуду и т.п. Все бесплатно, если счет более 2500 руб, если меньше, то беседка 500 руб в час. Очень прикольно, даже зимой. Пожарили и пришли в сам домик есть. Там и салаты заказали и суп куриный. Оставили 4400 руб. В сумме еще были алкогольные коктейли и текила, поэтому такой счет. Само мясо обошлось в 2 тыс. руб. на двоих, но у нас осталось, забрали с собой. Чайный домик. Ничего особенного. Кофе, чай, баранки и т.п. Там же караоке. Мы посетили его как раз после гриль домика (они рядом) и я даже попела. Караоке они обновили, я читала в отзывах, что мало песен в репертуаре и т.п. Сейчас заказываешь песни у официанта. Абсолютно все песни, в том числе и иностранные, нашлись. Но что удивительно, там нельзя пить алкоголь и даже приходить со своим. Хотя вот я пришла, с одноразовым бокалом с логайлендом. Официант поняла, но не стала ничего мне говорить. Но потом сказала, что запрещено и ее могут оштрафовать. Поэтому если все же хотите, то шифруйтесь лучше  Сказочный домик. Работает с 17.00 до 19.00. Можно поесть сосиски в тесте, картошки фри и пончиков, выпить глинтвейн. Возможно там еще что-то есть, но мы попали в тот момент, когда выключили свет и рассмотреть все что там есть было невозможно. Анимация и развлечения. Здесь претензий нет. Все включено. Катались на коньках и лыжах. Коньки новые. Играли два раза в боулинг. Записываться нужно за один день, но бывает, что свободно и в этот день. Но наверно это все-таки в будни. Работали три из четырех дорожки, но исправно. Так же есть бильярд, много столов, точно не скажу, настольный теннис два стола. Плей стэйшен, аэрохоккей. Проводятся различные анимационные мероприятия. Про все не расскажу, но вот, например, на льду играют в кёрлинг, хоккей. Проводятся состязания по теннису и бильярду. Слышали про аквагрим. Есть и детские мероприятия, но подробно не скажу, так как нам было не актуально. СПА. Вот где круто, так это тут. Здесь большие изменения. Это будет интересно даже побывавшим ранее в этом отеле. Построили еще одно здания СПА, соединили его проходом со старым. Так что теперь там стало еще просторнее. Всего около 16 бань и саун. На фото представлены не все. Извините, я не разбираюсь в саунах и банях. Подробнее смотрите фото с названиями саун. Что отметили, что вечером сауны горячее, чем утром, но тоже не факт. Ходили каждый день, в основном в 12.00. В один из дней сауны были еле теплыми. В общем не понятно. Бассейнов всего 5 штук. Один на улице, с горячей водой. Очень круто конечно плавать в открытом бассейне на улице и созерцать лесной зимний пейзаж. В «старом» закрытом бассейне есть аквариум, типа встроенный, но я лично не плавала. Муж заходил. Но выглядит как-то мрачновато. А вот «новый» закрытый бассейн очень порадовал. Там различные зоны с разными массажными бурлящими напорами воды. Не знаю, как это называется. Но очень здорово. Есть отдельная детская зона, прям в отдельном помещении, с детским бассейном и мини горками, сморите фото. Раздевалки большие и просторные. Есть сушка для купальника. Душевые кабины. И да, на территории СПА ходить разрешено только босиком. Коврики, про которые пишут в каждом отзыве, действительно не очень, но терпимо, и они только в «старой зоне», и про то, что они прям такие жесткие считаю это преувеличением, хотя конечно все индивидуально. Одна из саун в виде домика, там можно попить чай с баранками. А еще есть «Морозильный домик». Я зайти не рискнула, но там очень холодно, муж побывал. Также в «новой зоне» есть выход к двум открытым бассейнам с горячей водой в виде грибов. Задумка крутая, но вопрос как туда дойти?! Этот выход реально на улице и не отапливается. Мы рискнули и пошли, но…. я поднявшись вроде как до второго «этажа» бассейна (далее еще третий) ощутила как сводит ноги (ступни) от холода и не смогла далее идти, пришлось с криками возвращаться. Причем я не сколько сама замерзла, сколько именно ступни на холодных ступеньках. Но вы знаете, люди все же ходят как-то. Я спросила у спасателя, можно ли принести тапки (в идеале сапоги), чтоб подняться, он сказал, что в той зоне можно. Но потом я уже не пошла. Хотя сейчас жалею. Видела как люди с ходу прыгают в бассейн от жуткого холода после этих ступенек  Ну и конечно есть бъюти зона. Предлагается различные виды массажа и ухода за телом. Подробности не знаем не посетили. Территория. С моей точки зрения не большая. Все очень красиво. Большое внимание уделено деталям. Много различных подсвеченных фигурок в виде оленей или барашков. Все чисто. Внимание! Ёршики в общественных туалетах есть!!! Может раньше не было, не знаю, но сейчас есть. Фонари, которые светят в глаза во многих отзывах, нас лично не напрягали. "Орущей" музыки по всей территории мы так же не заметили. Да, играет возле ресторана. И не сказала бы чтоб прям громко. Играет на катке. Ну вроде как бы и все. Может по выходным как-то по-другому играет конечно. Но нас не напрягало совсем. Есть свое радио, можно оставить пожелание и сообщение, вот только не знаю платно ли, не пользовались. Наш вывод. Отель более чем достойный. Несмотря на питание на троечку, я бы все-таки поставила отелю 5 с минусом. Так как соотношение цена и качество нас устроило. В отзывах пишут есть более лучшие отели в Подмосковье. Назовите??? Вот в Авантеле питания супер, а все остальное платное, у меня сын только в тире 5 тыс потратил. А в Мистрале вообще все запредельно, хотя и гораздо круче. Цена на чел. в будни 7 тыс. с завтраком и на этом все. За все плати. Поэтому рассуждать конечно можно, но… Заполняемость отеля в будни после праздников впечатляет. Мне кажется это тоже о чем-то говорит. Одно СПА чего стоит. Мы обязательно приедем еще раз! Думаю, что это место станет одним из наших любимых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис по русски.
Добрый всем день! Вернулись в солнечный на Новый год из- за ребёнка , тк она была в восторге от аниматоров, особенно, Алёны! Респект ей и Грише! Поехали с семьей друзей и с большим позитивом тк в переди ж Новый год! Прочитав сейчас отзывы: констатирую- не отправились , позитив получили. НО!!!! Персонал отеля, особенно на ресепшн удивил своей наглостью, невладением информации и нежеланием помочь! Начну с того, я считаю что это грубая ошибка менеджера по продажам путёвок , что он не поставил нас в известность, что есть корпуса без батарей, те отопление от пола. Я понимаю, если бы мы приехали с мужем в двоем , но мы столкнулись с проблемой, что после гулянии и валяния на снегу в нашем крошечном номере негде было высушить белье и одежду ребёнку!!! Горничная нам посоветовала вещи сушить.... на полу! Я понимаю ещё обувь, верхнюю одежду , но не нательные же вещи!!! Купальники после бассейна! Я пошла за помощью на ресепшн , на что молодой человек с хладнокровным и равнодушным видом сказал мне , что у них нет такой Услуги сушки и ничем помочь он мне не может, и видете ли в гостах не прописана эта услуга , единственно что мы можем отдать это в стирку с последующей сушкой ( те варежки, шапки , Свитера после каждой гулянки я должна отдавать в стирку)! 2. Это в предыдущем комментарии на счёт сдвигания столов: когда зал полупустой, но компанией за один стол в столовой на 3 этаже не сесть, тк столы сдвигать нельзя! Бред! Бред! Праздники же, хочется не только поесть но посидеть и пообщаться ! 3. Захотели пирожное скушать в лобби баре, официант отказал, сославшись на пересменок, заказ не принял! Мы не поняли как его пересменок повлиял на наше желание скушать пирожное и в чем сложность его была подать и записать на счёт !? 4. Но всех больше поразило не отсутствие батарей и нежелание Персонала что-то сделать, а то что приехав на Новый год нас попросили найти менеджера который бронировал столы на Новый год саму ночь: когда мы к нему подошли в к столы были заняты и за каждым столом из 10 человек оставалось по 1, 2 места! А нас две семьи по 3 человека каждая и желание сидеть вместе не только компанией но и своей семьёй !!!! И как я сяду за один стол а мой муж и дочь за другой? И что за праздник? Испорченное настроение и деньги на ветер ? Почему заранее при бронировании не спарашивают как вы хотите отметить Новый год и с кем сидеть ( тк собираются компании)-ЖИРНЫЙ МИНУС в организации, в том году были в Царь граде, организация самой новогодней ночи на высшем уровне - приходишь столик подписан, все заранее оговорено - едешь и знаешь- то встретишь Новый год за столом со своей семьей и друзьями! Есть чему поучиться, прошу учесть это! 5. Сама новогодняя ночь - программа- слабенькая при всём уважении к аниматорам , да они старались как могли, но если мы были летом и видели их программу , то в принципе все тоже самое! Все таки нужно на новогоднюю ночь приглашать профессиональных артистов с такими ценниками! Но в целом , тк мы были настроены на позитив , то даже работники отеля не смогли его испортить! Но есть над чем задуматься! И поискать замену. P.S. Салют был красивый- видимо половина бюджета ушла на его и понравился новый спа бассейн, хотя 2 января, в женской душевой исчезла горячая вода и мы с ребёнком вынуждены были мокрые в метель бежать до номера, чтобы помыться ! |
| Плюсы: | ухоженная территория
отличный спа-центр отзывчивый персонал |
| Минусы: | маленькая площадь стандартного номера
колючее покрытие пола в спа |
| Отзыв: | Юбилей в Солнечном.
Решили отметить юбилей мужа в Парк-отеле Солнечный, забронировали стандартный номер на 3 ночи в ноябре (заезд после 16:00, выезд до 12:00). Перед въездом на территорию нас встретил охранник и поинтересовался, на какую фамилию бронь. Подъехали к ресепшен, тут же появился сотрудник, который показал, где можно временно припарковать машину. Ещё один работник отеля вежливо открыл перед нами дверь и мы очутились в холле, где вкусно пахло глинтвейном, которым угощали слева от ресепшен. С заселением также не возникло проблем. Вообще хочется отметить работу персонала отеля, который очень вежлив, расторопен и старается сделать так, чтобы ты почувствовал себя особенным гостем. Это приятно. У них даже есть особая система поощрения персонала: любому понравившемуся работнику можно вручить значек “Юма”, чем больше значков, тем, видимо, выше премия. Наш номер оказался на 2м этаже деревянного коттеджа. Лебеди из полотенец на кровати – мелочь, а приятно. Сам номер, к сожалению, очень маленький. Он расчитан всего на 2-х человек, но если это крупные люди, им совсем будет тяжело. Балкон отсутствует, освещение слабое, слышимость высокая, в туалете нет ёршика (что особенно удивило мужа). В остальном всё здорово – кровать мягкая, в ванной есть хороший фен и мыльные принадлежности, телевизор (с собственным каналом отеля!), мини-бар (правда, за отдельную плату). Основное питание происходит в ресторане в отдельном здании на 2м этаже по системе “шведский стол”. Разнообразие не слишком велико, но приготовлено всё достаточно вкусно, соки натуральные, не как Юппи, из алкоголя понравилось розовое шампанское и красное вино. Пока кушаешь, на сцене играют на гитаре или поют вживую, можно заказать песню на радио отеля, обязательно поставят. Помимо основного ресторана можно перекусить в “Чайном доме” (чай-кофе-печенье-варенье), здесь же попеть в караоке. В другом доме на территории можно покушать пончики, картошку-фри или сосиски в тесте. В субботу на пирсе жарят мясо на гриле. Есть ещё дом с игровой зоной, там по утрам делают поп-корн, стоят холодильники с мороженым, газировкой и другими напитками. В игровой зоне мы могли зависать по несколько часов, там и бильярдные столы, и пинг-понг, и аэрохоккей, и игровые автоматы, и даже боулинг по предварительной записи. Ещё зависали в Спа-центре. Это просто супер – 7 видов бань (травяная, соляная, хамам и пр.), крытый бассейн показался прохладным, а вот открытый подогреваемый в виде русла реки доставил массу удовольствия. Также в здании Спа-центра есть скалодром, тренажерный зал, боксёрская груша, зал для занятия йогой, которая проходит по утрам, сквош-корт. Короче, каждый найдет себе занятие по душе. В теплое время года дают велосипеды на прокат, зимой заливают каток. Есть команда детской анимации, которая проводит с детьми разные мастер-классы и соревнования в течение дня, а вечером награждают победителей. Мужа вызвали вечером на сцену, вместе с другими именинниками, подарили значек и флаер, который мы обменяли в баре на бутылку шампанского. А вечером – диско, потанцевали от души. Особо хочется отметить территорию отеля – очень ухоженная и аккуратная, в пруду плавают чёрные и белые лебеди, рядом свободно гуляют гуси. Видели строительство новой Спа-зоны, с детским отделением, но забыли поинтересоваться, когда состоится открытие (кстати, строительство абсолютно нам не мешало). Слышали от отдыхающих, что многие приезжают сюда во-второй, в-третий, в-шестой раз. А это о многом говорит. Надеюсь, что и мы пополним ряды постоянных клиентов и вновь приедем в это чудесное место с особой атмосферой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | и снова Солнечный.
Ну что ж, как всегда, с запозданием пишу свой отзыв об очередном посещении нашей семьей Солнечного. Так уж сложилось, но для нас отель стал по настоящему семейным, горячо любимым и мужем и сыном, поэтому скорее всего это был не последний наш приезд в него. Да и еще есть одна причина, по которой мы обязательно вернемся. Но об этом позднее :) В принципе - все достаточно подробно описано было в моем предыдущем отзыве, поэтому кратко. Несомненные положительные изменения по моему мнению: - в ванной комнате появились большие электрические полотенцесушители/батареи. Температура регулируется, поэтому можно смело вешать как трусишки, так и купальнички - ничего не сгорит, плюс в ванной стало тепло, а не как в склепе. - питание стало гораздо лучше в плане вкуса и разнообразия блюд. На мой взгляд очень вкусно! И даже есть заявочки определенные, например - нежнейший ризотто с мягчайшей уточкой :) Плюс в зоне лобби, там где мороженое можно в рожок набирать самостоятельно, появились всяуке вкусненькие орешки и чипсы, для любителей пивка очевидно. Я не любитель, но пару раз орешками похрустела :) - в этот раз нам, конечно, очень повезло с погодой, но при всем при этом еще и отопление во всех комплексах уже работало. Мы так замерзли в прошлый приезд, что я уже заранее готовилась основательно к этому вопросу в части теплых носков, пижам, колгот и прочей полезности, но, к счастью, не пригодилось Теперь о плохом: - в ванной кафельный пол, после душа вставать на этот пол просто бррррр как ужасно, приходится класть полотенце, которое предназначено совсем не для этого, но выхода нет. Более того, пойти ночью в туалет босиком и встать на этот кафельный пол еще хуже, пробирает до костей. Берите тапочки с собой однозначно! - в той же злополучной ванной/туалете нет ершиков для унитаза....сколько лет, а их все нет. Нас было два взрослых человека и один ребенок-уже давно теленок, бедные уборщицы, мне было стыдно ходить в туалет. Как представлю, что они этот туалет каждый день убирают...Не понятна мне такая политика! Хоть с собой привози. - третий и, наверное, последний, на этот раз неприятный момент: когда бронируешь тур, никто не предупреждает, что в твои сроки в отеле планируется, например, такая-то конференция. В наши даты как раз такая и была у какой-то фирмы SUN PHARMA. И это была конференция не на 20 человек, а ужас на сколько много. В этом есть несомненный плюс - в бассейнах народу было не так много (хотя семей тоже было предостаточно), но и капец какой минус. Мы приходили покушать вовремя. Плаванье, свежий воздух, прогулка на велосипеде и прочие прелести отдыха нагоняют аппетит. И если мы, взрослые, еще можем позволить поесть себе во сколько угодно, то ребенку врят ли объяснишь, почему надо еще погулять. А причина очень проста - огромная толпа этих людей с конференции, которых тоже выпускают поесть, занимала не только все пространство со столиками, как в зале так и на веранде, так еще и выстраивалась в громадную толстенную очередь ряда в три. Для меня это было немножко шоком. При всем при этом я-то свои честно заработанные денежки заплатила за этот отдых, а за сотрудников обычно платит организация, и даже ребенку поесть наложить не могу, приходилось ждать, когда эти несчастные тетеньки и дяденьки наедятся, насмеются, наболтаются, когда у них наконец закончится перерыв и тогда уже пойти и спокойно поесть. Находились семейные люди, которые устраивали, кстати говоря, разнос сотрудникам отеля прямо в столовой - никто не мог поесть, пока ела конференция :) Уж не знаю, что помогло, может эти самые недовольные гости (я в этот раз честно молчала и старалась искать во всем плюсы), но через пару дней таких скандалов конференцию стали позже выпускать для приема пищи )) - один раз сходила на тайский массаж, круто конечно, но ноги мои потом были модного нынче цвета настроения - синего. Массаж наверное таким и должен быть, да и тетечка была очень хорошей, очевидно с волшебными руками, но ноги мои не выдержали. В связи с этим не могу не поделиться с вами одной убойной публикацией, на которую случайно наткнулась в fb. Думала умру от смеха. Цитирую, но это прям мой случай: "Сегодня я посетил сеанс спортивного массажа. Я зашёл в небольшой кабинет, массажист жестом пригласил меня прилечь на кушетку. Я разделся и лёг на живот, опустив лицо в эту дырку, напоминающую мягкий стульчак, какие было модно устанавливать на унитазы в девяностых и постарался расслабиться. Он приспустил мои брюки и представился. Я представился в ответ. Более странного знакомства у меня, если честно, ещё не было. Массажиста зовут Захар и практикует массаж он уже больше тридцати лет. Он начал с шеи. На этом мне захотелось, в общем-то, сеанс закончить. Когда он перешёл к спине, я, широко раскрыв рот, беззвучно кричал в эту мягкую дырку. У меня вылезали глаза. Просто он их мне выдавливал, медленно проводя кулаками от жопы к голове. Захар сказал, что у меня гипертонус. Что мои мышцы, как камень. В одной из сказок братьев Грим, портняжка обманул великана, сказав, что выжмет из камня воду, вместо этого, незаметно, подменил камень на кусок сыра. Великан, конечно же, не смог выдавить воду из камня. А Захар, сука, смог бы. В крайнем случае, он бы выдавил мальчику печень через рот. — «Нам надо расслабить твои мышцы» — сказал Захар. У него получилось. Вообще, мне кажется, что сейчас у меня под кожей фарш, [удалено модератором]. Они теперь не могут напрягаться, в принципе. Эта функция уничтожена. Спина выглядит так, словно меня протащили несколько метров по асфальту. Он меня стирал, понимаете? С лица, [удалено модератором], Земли. Я чувствовал себя морковью на тёрке. Мне хотелось поскорее потерять сознание или, чтобы сознание потерял он, от перенапряжения. Но, мы оказались крепкими парнями. Я вышел с ощущением лёгкости. Так чувствует себя душа, отделившаяся от тела. На всякий случай, я обернулся в сторону кушетки, убедился, что она пустая, поблагодарил Захара и Бога за то, что выжил. Пожать ему руку на прощание я не рискнул. Потому что смотрел фильм «Терминатор», и имею прекрасное представление, как выглядит рука Захара, если содрать с неё кожу. Посетить массажный кабинет мне будет нужно, в идеале, раз двенадцать — четырнадцать. Захар сказал, что в моём случае этого вполне достаточно. Чтобы умереть, подумал я. P.S. Автор — slonevski." Ну и напоследок, сделаю отелю рекламу в каком-то роде, наверное, и напишу почему же мы все таки обязательно вернемся в Солнечный) На том месте, где раньше был теннисный корт рядом с бассейном, сейчас возводят нечто огромное и красивое. По информации от сотрудников полным ходом идет строительсво огромного аквапарка и двух открытых бассейнов (они кстати уже оформлены в виде огромных грибов). Вход будет прямо из зоны спа, там где сейчас крытый бассейн. Это будет, конечно, бомба! Если это действительно будущий аквапарк, то для нас в нашем личном рейтинге Солнечный поднимется сразу на несколько пунктов! Так что ждемс! Ну вот и все! Всем удачных отпусков! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | дорого
нет детского бассейна нет бассейна детского |
| Отзыв: | Нормально.
Много разных нюансов, для такой цены. Номер обычный по цене уникального, детского бассейна нет это очень расстраивает. Ну и главный минус это то что мы отравились всей семьёй и пришлось раньше уехать. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | изложено выше |
| Отзыв: | Слышали звон, а получается как всегда.
К большому сожалению наш отдых не удался! Успели только поужинать в день заезда и позавтракать утром, после чего у жены началось острое пищевое отравление с сильными болями в животе,диареей и рвотой, поэтому вынуждены были отказаться от дальнейшего пребывания здесь, вызвать такси и уехать обратно в Москву. Больше всего поразило, что ни кто из администрации до сих пор даже не заикнулся о какой либо компенсации или денежном возврате, как будто мы уехали просто так по своей прихоти! На всей территории комплекса не оказалось ни одного аптечного киоска,где можно было бы купить хотя бы активированный уголь,не говоря уже о элементарном медпункте для оказания первой помощи! Из других недостатков обращают на себя внимание плохо организованная система питания с столпотворением при взятии блюд со шведского стола, испорченные фрукты на столе в номере в день заезда,а также отсутствие горячей воды в номере, ужасное её качество ,особенно её болотный запах!!! Отсутствие элементарных указателей на территории комплекса!!! Огромное количество частного транспорта, казалось бы, что должна быть для этого отдельная стоянка!!! Из-за этого ни такси, ни скорая помощь не могут подъехать непосредственно к корпусу, и больной человек должен самостоятельно добираться с вещами до главного административного здания!!! |
| Плюсы: | спа
еда персонал територия |
| Минусы: | мало мест для кофе и чая |
| Отзыв: | тонкости отдыха.
Отдыхали в августе. Номера стандарт очень маленькие, но чистые и уютные. В номере только спали, так что нам подошел. Очень много развлечений. Когда поедете в отель не забудьте взять шапку для сауны. Будьте готовы что в спа зоне вам не предложат чай, травяной только за отдельную плату. Вообще чай и кофе только в лобби, чайный домик как правило занят корпоративами. А для любителей пива пиво на каждом шагу, даже обидно. Утром кофе не выпить, аппарат включают в 8 часов. Сам кофе замечательный, но не в чайном домике, там чай и все вкусняшки хороши. |
| Плюсы: | еда
игровая зона дизайн интерьеров территория |
| Минусы: | недостаточность освещения
маленькие номера дезинформация от сотрудников ресепшн некорректное поведение некоторых сотрудников отеля |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле с коллегами по работе с 27.09.201.
Отдыхали в данном отеле с коллегами по работе с 27.09.2018 г. по 28.09.2018 г. (7 чел.) Проживание в отеле оплачивали за собственный счёт, соответственно, надеялись, что стоимость проживания в данном отеле полностью себя оправдает, но, к сожалению, не все сложилось так, как нам хотелось. При приезде нас встретили хорошо, пропустили нашу машину до здания ресепшн, помогли донести сумки, быстро оформили, вручили карточки от номеров и схему отеля. Также на ресепшне нас ждал приветственный перекус: сырная тарелка и глинтвейн, все вкусно. Туалет на ресепшн сомнительной чистоты, несмотря на то, что раковины и унитазы чёрного цвета, на всем видны подтеки и разводы, что, конечно, напрягает, учитывая, что ресепшн - это лицо отеля. Мы брали 1 номер стандарт двухместный и 2 номера стандарт плюс трехместные. Я проживал в 5 корпусе в двухместном стандарте #165. Номер чистенький, но очень маленький и тёмный (фото прилагаю). 1 торшер и 1 настольная лампа для освещения номера, узкий деревянный шкаф, похожий на гробик, телевизор (достаточно каналов, показывают хорошо), стол и маленькая скамейка под столом. Зеркала в комнате нет, только в ванной комнате. Кровати односпальные, по проекту комнаты должны стоять рядом и по бокам должны быть прикроватные полки, но т.к. мы заказывали раздельные кровати, то одну кровать просто выдвинули вперёд и немного вбок, перед прикроватной полкой, так что между стеной и изголовьем кровати просто было пустое пространство. К ванной комнате претензий нет, все чисто, унитаз, ванна, раковина и тумба под раковиной. Отель предоставляет на двоих по 2 полотенца, по 2 геля для душа и по 2 шампуня и 1 мыло. Фен также был, но мы им не пользовались. Изначально возникла проблема при входе в номер, на ресепшне нам дали не те карточки, поэтому двери открылись только у одного номера, на 2 других номера пришлось ждать, когда принесут другие, работающие карточки. В номере нет телефона для связи с ресепшн, поэтому нам пришлось с собственного телефона звонить на мобильный номер ресепшн, указанный в схеме отеля, тоже не айс. Но, в целом, жить можно) Портить себе настроение не хотелось, поэтому после заселения мы по наводке девушек с ресепшн пошли в чайный домик, где нас должен был ждать перекус. Но не тут-то было, оказалось, что чайный домик закрыт на спецобслуживание, поэтому в этот день вход в него был закрыт. С учётом того, что мы заранее звонили в отель и спрашивали про караоке, которое проводится вечером как раз в чайном домике, и нас заверили, что 27.09 мы отлично туда сходим и бронировать столик не нужно, то эта подстава от отеля не понравилась совсем. В итоге мы покатались на велосипедах, потом поели мороженое в лобби-баре и на улице нашли беседку, где также можно налить себе горячего глинтвейна и поесть пончиков и сосиски в тесте. Нам очень понравился игровой центр, никаких вопросов нет. Много игровых автоматов, столы для настольного тенниса и бильярда, боулинг. На боулинг предварительная запись, но играть было весело. В ресторане еда вкусная, выбор блюд небольшой. Из алкоголя на выбор: пиво, шампанское, вино, каждый нашёл себе напиток по вкусу. На завтрак пекут обалденные блинчики, я лично съела две порции со сгущёнкой, мои коллеги меня поддержали)) В целом персонал дружелюбный, приятный, но общую оценку поставила только 3. Во-первых, из-за того, что на ресепшне нас дезинформировали про караоке и возможность перекусить в чайном домике. Во-вторых, когда мы ели в лобби-баре мороженое, мы придвинули друг к другу 2 круглых столика, поскольку нас 7 человек, и сидеть за разными столами мы не хотели. Свободных столиков было много, мы никого не стесняли, но тем не менее через полчаса нашего там пребывания к нам подошла официантка и сказала, что у них запрещено сдвигать столики. Мы объяснили, что нас 7 человек и нигде не написано, что столы запрещено сдвигать, мы никому не мешаем. На что девушка в некорректной форме сказала нам, что либо платите 2000 руб и сидите так, либо раздвигайте столы. Тот факт, что в отеле действует система "все включено", что в правилах отеля не написано, что сдвигать столы нельзя, что вообще-то есть такое понятие как "клиентоориентированность", действия не возымело. Портить себе настроение мы не хотели, поэтому столы раздвинули. Но неприятный осадок от такого отношения, конечно, остался. Поэтому общая оценка только 3. Вечером с 22.30 до 00.00 в ресторане дискотека, живая музыка, нам все понравилось. На следующий день мои коллеги посетили спа-центр, тоже все остались довольны. В целом, отель производит приятное впечатление, красивая территория, интересные интерьеры, игровая и спа-зоны. Но для меня в отдыхе важны прежде всего номер, еда и сервис. Номер меня не впечатлил, но жить в нем можно, еда вкусная, а вот сервис расстроил, давно я такой сервис не встречала. Поэтому для себя я решила, что за свой счёт сюда больше не поеду, а, например, за счёт работодателя - на корпоративное мероприятие - очень даже) |
| Плюсы: | все остальное |
| Минусы: | слышимость в номерах |
| Отзыв: | Просто супер.
Все понравилось. Питание супер.бассейн отличный, вечернее огненное шоу и салют. |
| Плюсы: | территория
спа сервис |
| Минусы: | питание
контингент |
| Отзыв: | Отдых в августе 2018.
Всем доброго дня! Как долго я стремилась посмотреть этот отель, но всё никак не получалась - Турция или Греция перевешивали, а тут надо было куда-то поехать - развеяться, дней на 5, недалеко - вот и решили с мужем посмотреть наш российский олл инклюзив. Отзыв большой - если кратко: ехать можно, но есть нюансы:) Были с 23.08.2018 по 28.08.2018 Номер взяли SUITE1 (номер 63)- если посмотрите описание на сайте отеля, то он чуть больше стандартов, плюс реально большая ванная комната! Больше моей кухни:) Причем именно с ванной, с большой полкой из кафеля - на ней я разместила все свои пузырьки и баночки. Хорошая сантехника, прекрасный напор воды из душа, всё чистенько. Во всю стену в ванной окно!!! Сразу напишу, что убирались хорошо и ежедневно, и такое ощущение, что полотенца каждый день меняли! Чистые и белые, с фирменной символикой. Из мыльно-рыльных - по пузырьку шампуня и геля для душа на человека - не пользовались, поэтому не могу сказать - докладывают или нет. Очень хороший профессиональный фен Bosch! Номер наш был в коттедже номер 2 - а коттеджи 1 и 2 находятся, если идти от ресепшн, слева - как бы особнячком. На схеме отеля они помечены как К.№1 и К.№2 Причем у нас окна выходили на технические помещения - никто не шастал и не орал. Почему это актуально - читайте ниже:) Сам номер на двоих вполне просторный, есть стол и два стула, в прихожей тумба, под ней мини-бар (платный, но всё нормально в принципе по цене, если приспичит), на тумбе лампа, рядом - табуретка из дерева весом килограмм 20:) В номере есть шкаф формы гроб В нем сейф и немного места для одежды, длинные наряды не повесить - перекладина расположена низко. В спальне телевизор (показывает хорошо, есть каналы на иностранных языках), матрас на кровати удобный, в меру жесткий, ковролин (не слышно, как соседи с верху мебель двигают), пластиковые окна, одно открывается, на нем сетка. Кондиционера нет... Были тапки и халаты - в стандартах их нет. Воды питьевой не было, не было и чайника. Заселение Приехали в начале пятого (у них заезд после 16:00), на ресепшн была видимо новенькая девушка - как-то очень заученно и без души нам всё рассказала, дала схему отеля и сказала, что у нас последний этаж (я просила при бронировании). Мы, ей поверив, вперли чемоданище на третий, последний этаж - а номер не нашли:) Оказалось, этаж у нас второй. Ну, это конечно не страшно. На ресепшн приветственный стол - сыр, печеньки, сангрия - не попробовали. Про заселение всё:) Территория Напишу кратко - супер! Очень много поделок из дерева, всякие зайчики, грибочки, зверочки, газоны пострижены, все пеньки облагорожены. Вечером красивая подсветка. Есть пруд под названием "Живагинский", там живут лебеди (черные, белые), лебедята, гуси. Посидеть, посозерцать очень душевно. На пруду делают кальяны, сами не употребляем, но народ активно брал (но они за денюжку) Так же там пиво на розлив (бесплатно), соки-воды. Рядом можно заказать тоже за денежку гриль - покушать на улице. Но есть нюанс - за время нашего пребывания один раз пирс закрывали - корпоратив-с. Контингент:) Корпоративы в Солнечном - ежедневное явление, бывают разные - сильно пьющие и умеренно пьющие, в основном первый вариант:) Поэтому не рассчитывайте на тихий, спокойный отдых - всю ночь народ шатается по номерам и территории, ибо в лобби на первом этаже ресторана круглосуточно стоят: -водка во льду -шампанское (буду так называть, ибо неплохое, даже пробки настоящие, не пластиковые) во льду -кувшины с вином сухим и сладким И народ начинает пить с завтрака и до завтрака:) Ну и не только корпоративы:) Поэтому я считаю нам очень повезло с номером - никто под окнами не ходил по ночам - не орал, в пятницу только был небольшой скандал в ночи с пьяными криками и хлопаньем дверями - но пережили. Я тем более всегда беру с собой беруши. Причем двери в номера закрываются только с громким хлопком - пробовали закрывать тихо - не удалось. Если тихо - то просто не закрыть:) Ну и ненормативная лексика - со всех сторон,в любое время... Народ не стесняется выражать так свои мысли при своих же детях. И на пляже, и в саунах, и в столовой... Контингент - первый минус отеля. М.б. нам просто не повезло. Спа и открытый бассейн. Да, то, что в спа нельзя ходить в обуви, а только босиком- напрягает. Брала с собой антигрибковые спреи для ног - обрабатывала стопы до и после. Само спа хорошее - справа от входа самая жаркая сауна - та, что с окном, но там какой-то странный запах...Не полюбили. -Далее первый хамам - классный:) Заходишь - и вытянутую руку не видишь, такой густой пар. Полюбили. -По правую руку ещё один хаммам - пара видимого нет, просто подышать с детьми или кто жару не переносит. -За ним соляная сауна - тоже не жаркая, очень красиво декорированная, подышать - очень хорошо. -Потом инфракрасная сауна - народу почти в ней никогда не было - больно специфично:) Пахнет микроволновкой:) -Затем травяная сауна - самая любимая! Висят глиняные горшочки, с листьями всякими душистыми, периодически туда вода начинает литься и идет волна душистого пара, плюс музыка турецкая тихая...Лепота! - И на входе в открытый бассейн - сауна с гималайской солью. В меру жаркая, соль приятно пахнет, плюс подсветка очень красивая. В закрытом бассейне один раз сплавали - нормуль, но не интересно летом, далее плавали в открытом. Открытый бассейн небольшой, особенно это заметно, когда погода хорошая (как у нас была) и все в нем тусят - напоминает густой суп:) Поплавать нельзя - только ходить пешком из угла в угол. Есть водоворот и джакузи в нем - включают периодически, прикольная штука, закручивает на раз:) Плюс в самом бассейне всякие боковые поддувы. Вода чистая, хлоркой почти не пахнет. Лежаков хватало, мы любили подальше, на травке. Есть ларек с платными коктейлями и бесплатным жигулевским пивом (светлое и темное) Пиво очень вкусное! Плюс наливают с горкой:) Из минусов - постоянная громкая музыка. В спа пускают с 10 утра и до 9 вечера, а работает до 10 вечера. Всегда дежурят спасатели у бассейнов. Полотенца дают. Они чистые, иногда только с торчащими ниточками попадались, но рваных, грязных - никогда! Сейчас активно строят аквапарк, судя по всему вход в него будет прямо из спа, стройка грандиозная! Да, стучат с утра до вечера, особенно это слышно жильцам стандартов. Игровой центр. Всё бесплатно:) На боулинг предварительная запись. Не играли, у нас страсть - русский бильярд, там 4 стола, в основном хоть один да был свободный, играли каждый день. Тоже есть стойка с напитками, из алко - пиво. Очень понравилось, что везде много воды бесплатной в бутылках по 0,5 - с газом, без газа, фруктовой - с фирменной символикой Солнечного. В лобби там, где пиво наливают, стоит аппарат с мороженым и рядом стаканчики вафельные и два вида варенька - сам себе мороженко наливаешь:) И вкусное. Есть ларь с мороженым в упаковках - не пробовали, но народ активно кушал. В лобби хорошо берет вай-фай, стоят кресла - удобно посидеть с бокалом чего-либо или чашечкой кофе (стоит аппарат с зерновым кофе, печеньки всегда лежат, лимон, молоко) Ресторан. Тут второй минус отеля Еда ни о чем...Вроде всего много, но не вкусно...Мясо не прожевать, суп из остатков не съеденного накануне, майонезные салаты, салат из свежих овощей не свежий (овощи завяленные). Завтрак ещё более-менее (кашки, яичница - сложно испортить), а обед и ужин совсем беда. Причем коллеги были в начале лета - и гриль делали на веранде, и дорадо жареная была, а у нас только чередующиеся тилапия с сайдой. Один раз была форель жареная, так очередь выстроилась огроменная! Стоять не стали:) Подойти к мармитам можно только с одной стороны - от этого толповатость. Так что пожелание отелю не экономить на поваре и еде. Ну, ещё немного инфо. Деньги носить с собой по территории не надо, даже покупая что-то в магазине, просто называете номер комнаты и расписываетесь в чеке - оплата при выезде. Это удобно Есть сказочный домик (так называется) - в нем по моему с 17 до 19 делают пончики, картошку-фри и сосиськи в тесте - всё вкусное. Интересная система сдачи номера - забираете все вещи, идете на ресепшн. Пока вы там, горничная осматривает номер (без вашего присутствия) и сообщает на ресепшн, сколько вы выпили-съели из мини-бара и сколько полотенец увезли с собой:) Только после этого разрешают уехать. Резюме. В отель если и поедем, то только в будние дни - чтобы избежать "пьяного" заезда на выходные. И в несезон:) Хотим теперь съездить в Лес-арт - сравнить:) |
| Плюсы: | персонал линейный |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Больше ни ногой!
Добрый день, второй раз в жизни пишу отзыв, настолько сильно разочарована. Мы отдыхали с мужем и друзьями в этом отеле в начале сентября 2018г. Ну начнем с расселения, отель нарушает «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» (утвержденные постановлением правительства РФ от 9 октября 2015г №1085), где четко написано, что разница между временем выезда из номера и заезда в номер не может составлять более 2х часов, так как заезд в отель после 16, а выезд в 12, что составляет 4 часа разница (отель прикрывается тем, что это якобы спец предложение). Затем про номер, такого ужаса я еще не встречала, номер просто мизерный (что тоже является нарушением), вдвоем ну просто не разминуться, из освещения только одна лампа и один торшер (и опять нарушение), кондиционера нет, штора для ванной жутко грязная, батарея грязная, нет ершика и освежителя воздуха в ванной комнате, ну а матрац это отдельная история, он провисший и там просто яма, на просьбу заменить сотрудник ответил, что у них нет матрацев на замену. Что касается столовой, скудный выбор еды и вечером на ужине в столовой темно, также у них видимо проблемы с вентиляцией и в столовой стоит запах перемешенной еды (чего естественно не должно быть). SPA центр отдельно заслуживает внимания, он конечно красивый, НО в шлепках внутри ходить нельзя, а покрытие которое там лежит на полу безобразное, больно ходить и потом у меня образовались синяки на подушечках и даже на пятке (не представляю каково деткам). Отель позиционирует себя с круглогодично открытым подогреваемым бассейном, но вода была холодная, плавать не комфортно, люди которые были с детишками просили сделать воду теплее, но им естественно отказали (в общем ребенка покупать не удастся), выход к бассейну только через воду, то есть двери нет, плюс ко всему выдают грязные полотенца. Хочется отметить очень вежливый и приветливый линейный персонал и развлечения, над этим ребята работают неплохо. Хоть они и предоставляют в прокат велосипеды и самокаты, |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Больше ни ногой!
Добрый день, второй раз в жизни пишу отзыв, настолько сильно разочарована. Мы отдыхали с мужем и друзьями в этом отеле в начале сентября 2018г. Ну начнем с расселения, отель нарушает «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» (утвержденные постановлением правительства РФ от 9 октября 2015г №1085), где четко написано, что разница между временем выезда из номера и заезда в номер не может составлять более 2х часов, так как заезд в отель после 16, а выезд в 12, что составляет 4 часа разница (отель прикрывается тем, что это якобы спец предложение). Затем про номер, такого ужаса я еще не встречала, номер просто мизерный (что тоже является нарушением), вдвоем ну просто не разминуться, из освещения только одна лампа и один торшер (и опять нарушение), кондиционера нет, штора для ванной жутко грязная, батарея грязная, нет ершика и освежителя воздуха в ванной комнате, ну а матрац это отдельная история, он провисший и там просто яма, на просьбу заменить сотрудник ответил, что у них нет матрацев на замену. Что касается столовой, скудный выбор еды и вечером на ужине в столовой темно, также у них видимо проблемы с вентиляцией и в столовой стоит запах перемешенной еды (чего естественно не должно быть). SPA центр отдельно заслуживает внимания, он конечно красивый, НО в шлепках внутри ходить нельзя, а покрытие которое там лежит на полу безобразное, больно ходить и потом у меня образовались синяки на подушечках и даже на пятке (не представляю каково деткам). Отель позиционирует себя с круглогодично открытым подогреваемым бассейном, но вода была холодная, плавать не комфортно, люди которые были с детишками просили сделать воду теплее, но им естественно отказали (в общем ребенка покупать не удастся), выход к бассейну только через воду, то есть двери нет, плюс ко всему выдают грязные полотенца. Хочется отметить очень вежливый и приветливый линейный персонал и развлечения, над этим ребята работают неплохо. Хоть они и предоставляют в прокат велосипеды и самокаты, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше ни ногой.
Больше ни ногой! Добрый день, второй раз в жизни пишу отзыв, настолько сильно разочарована. Мы отдыхали с мужем и друзьями в этом отеле в начале сентября 2018г. Ну начнем с расселения, отель нарушает «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» (утвержденные постановлением правительства РФ от 9 октября 2015г №1085), где четко написано, что разница между временем выезда из номера и заезда в номер не может составлять более 2х часов, так как заезд в отель после 16, а выезд в 12, что составляет 4 часа разница (отель прикрывается тем, что это якобы спец предложение). Затем про номер, такого ужаса я еще не встречала, номер просто мизерный (что тоже является нарушением), вдвоем ну просто не разминуться, из освещения только одна лампа и один торшер (и опять нарушение), кондиционера нет, штора для ванной жутко грязная, батарея грязная, нет ершика и освежителя воздуха в ванной комнате, ну а матрац это отдельная история, он провисший и там просто яма, на просьбу заменить сотрудник ответил, что у них нет матрацев на замену. Что касается столовой, скудный выбор еды и вечером на ужине в столовой темно, также у них видимо проблемы с вентиляцией и в столовой стоит запах перемешенной еды (чего естественно не должно быть). SPA центр отдельно заслуживает внимания, он конечно красивый, НО в шлепках внутри ходить нельзя, а покрытие которое там лежит на полу безобразное, больно ходить и потом у меня образовались синяки на подушечках и даже на пятке (не представляю каково деткам). Отель позиционирует себя с круглогодично открытым подогреваемым бассейном, но вода была холодная, плавать не комфортно, люди которые были с детишками просили сделать воду теплее, но им естественно отказали (в общем ребенка покупать не удастся), выход к бассейну только через воду, то есть двери нет, плюс ко всему выдают грязные полотенца. Хочется отметить очень вежливый и приветливый линейный персонал и развлечения, над этим ребята работают неплохо. Хоть они и предоставляют в прокат велосипеды и самокаты, но кататься там особо негде, территория не большая. Если Вы и правда хотите хорошо отдохнуть, то советую ехать в Lesart resort получите массу удовольствия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег, особенно для молодоженов.
Неплохой отель для семейного отдыха. Если вы заядлый курильщик - вам сюда. На каждой улице куча лавочек с пепельницами. Есть шатер для курения. Но постояльцы не гнушаются курить прям на ходу на всей территории отеля. Вместо свежего воздуха мы постоянно чувствовали запах сигарет. Отсутствует мед.пункт, в аптечке только одного ресепшен бинт и перекись. Не забудьте взять с собой свою аптечку. В обед включают музыку "по заявкам". Готовьтесь к шансончику. Путают данные при заселении. Сначала нам сказали, что ранний заезд оплачен. Потом второй раз подтвердили. Когда пошли на парковку за вещами, нам позвонили и сказали, что всё же он у нас не оплачен. Долго несут доп.кровати. После росписи мы привезли с собой цветы. Никто не предложил нам вазы. Сами ждали их 4 часа. В номере в туалете тоже запах сигарет. Зато мягкие полотенца! Отличный ресторан, очень вкусная разнообразная еда и напитки. Это прям 5+. Везде наливают пиво, газировки. Хорошие развлечения для детей. Но немного уже обшарпались. Аниматоры (особенно аква-грим) ничего толком не умеют. Какие-то школьники. Площадки скучноватые. Заезд в 16. До этого времени нахождение на территории отеля платное. Выезд до 12. Нахождение после этого времени тоже платное. Большой бассейн, вода прохладная. Приехали именно в этот отель, чтобы искупаться в теплой воде. Классные сауны. Вроде неплохо, но не хватает нормального управляющего, который сделает отель для людей, а не для себя. |
| Плюсы: | бассейны
анимация территория еда |
| Минусы: | маленькие номера
в стандартном номере слышимость ужасная нет кондиционеров |
| Отзыв: | Отель очень подходит для отдыха с детьми.
Мы были тут первый раз и до поездки рассматривали несколько вариантов - этот отель, Лес Арт резорт по минке и Яхонты.Не знали куда ехать и положились на отзывы в интернете и рекомендации девушки-консультанта из русстревел, и не разочаровались в выборе. Бронировали коттедж и стандартные номера (самые дешевые) для празднования для рождения. Увиденное превзошло все наши ожидания, все продумано и удобно. Развлечения на любой вкус и возраст, персонал внимательный и отзывчивый. Наша оценка 5 по всем пунктам! Из пожеланий можно сказать только о кондиционерах в номерах, так как летом душновато в небольших номерах. Нельзя сказать, что отдых получается дешёвый, но если подумать, то вряд ли он может быть дешевле. Выяснилось, что дешевые номера надо заказывать за 3 или 4 недели, если ехать на выходные. Мы позвонили за 3 дня и по телефону ресепшена нам ответили, что мест нет, а в русстревеле сказали, что есть. Так что, хотя отель и не дешевый, но советую обзвонить несколько мест, иногда можно найти горящие номера со скидкой. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | персонал
несоблюдение гигиенических правил отсутствие кондиционера и персонал |
| Отзыв: | Солнечные выходные.
Отель, собравший так много положительных отзывов, на деле оказался ?????? ?Большая ухоженная территория, пожалуй, единственный плюс этого отеля.?? ?Персонал - самый большой минус отеля: постоянное провоцирование конфликтных ситуаций, ответы шаблонными фразами и отсутствие желания сделать отдых комфортным. ??????????? Вода в бассейне грязная, шезлонгов не хватает на всех гостей, пляжные полотенца с пятнами. ?Правила пользования СПА- зоной абсолютно не вменяемые: при входе необходимо сдать обувь и ходить только босиком по скользкому и мокрому полу?Несмотря на то, что влага и тепло являются идеальной средой для развития инфекций и грибков.???? При этом, бассейном можно пользоваться без предварительного посещения душа. Сотрудники SPA откровенно хамят и не дают расслабиться, постоянно выясняют возраст детей, при этом заставляя ждать, пока не перепроверяют полученную информацию у коллег на ресепшн. ????После 18-00 нельзя плавать в крытом бассейне детям до 12 лет, поскольку заканчивается детское время.!? ???Отель работает по системе «всё включено», но при этом выбор блюд очень ограниченный, еда жирная и невкусная («майонезные деликатесы», кабачковая икра и винегрет). Многие отдыхающие страдают от проблем с желудком.? ????????В отеле нет медицинского кабинета. В аптечке отсутствуют необходимые препараты: не было даже активированного угля. ??Номера похожи на хижину лесника: крошечные кровати, тусклое освещение и отсутствие шумоизоляции. Кондиционеров в отеле нет нигде. ? Отсутсвует даже вентиляция! Из туалетных принадлежностей только шампунь, гель и шапочка для душа. На стенах проступает плесень. В ресторане был липкий пол на протяжении 3 дней отдыха. ??Отвратительный отель, который не стоит заплаченных денег, и не соответствует заявленной категории ???? |
| Плюсы: | все включено |
| Минусы: | далеко от населенных пунктов |
| Отзыв: | супер.
отель находится недалеко от г.Клин. территория большая. персонала много и все стараются, приветливые. несколько домов 3х этажных. отдельно ресторан вместительный. есть зона для курения, игровая зона, боулинг, чайный дом с караоке, на пирсе озеро с лебедями, лежаки, шезлонги. меню разнообразное включая алкоголь, в течение всего дня напитки, закуски и мороженное. несколько бассейнов и саун, несколько парковок. |
| Плюсы: | отличный спа
много развлечений вай фай еда сервис |
| Минусы: | далековато от населенный пунктов |
| Отзыв: | супер.
отель еаходится недалеко от г.Клин. территория большая. персонала много и все стараются, приветливые. несколько домов 3х этажных. отдельно ресторан вместительный. есть зона для курения, игровая зона, боулинг, чайный дом с караоке, на пирсе озеро с лебедями, лежаки, шезлонги. меню разнообразное включая алкоголь, в течение всего дня напитки, закуски и мороженное. несколько бассейнов и саун, несколько парковок. |
| Плюсы: | интерьер
большой бассейн питание |
| Минусы: | нет люстр в номере |
| Отзыв: | weekend в солнечном.
Провели Уикенд в этом замечательном Спа-Отеле,скажу сразу интерьер отеля произвел на меня большое впечатление-это первое,что бросается в глаза. Отличное питание по системе All,особенно выпечка-это нечто,так же подается на обед гриль(курица,рыба)свиной шашлык.Очень много салатов,неограниченный алкоголь(хорошее вино,шампанское(далеко не Российское)газированные напитки,соки и т.д. Про спа,процеду делают настоящие Тайки и Балийки-за это тоже отдельный респект.Стоит дорого,но оно того стоит. Так же в зону спа,не впускают даже со сменной обувью,поэтому придется ходить босиком,когда сдаете обувь,выдают номерочек с полотенцами. Около открытого бассейна есть бар,коктейли платные-просто говорите свой номер(оплатить можно потом)яА напитки Вино,шампанское,пиво-безлимитно! На территории дежурят спасатели,так же есть анимация,можно пострелять из лука,поиграть в боулинг,бильярд. Вечером есть дискотека,в основном ресторане где шведский стол,приглашают местных артистов(играет живая музыка) Территория отеля большая и продолжает расширяться,строят что-то гранзиозное. Мы остались очень довольны) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис в отеле не соответсвует уровню цен.
Помимо маленьких номеров. Стройки на территории. Маленькому выбору блюд на ужине и отвратительному порошковому вину. Я заехал с дочерью в 15:30. Мы оплатили размещение и заселились в номер. Позднее к 17:30 подъехала супруга на автомобиле. Мы с дочерью в этот момент находились в зоне СПА. Охранник Алексей не не пускал супругу на территорию от Здания "ресепшена" к нам, без оплаты и регистрации, даже не смотря на тот факт, что у нее с собой не было наличности. И потребовал чтобы она сидела и ждала меня. Мы подошли из зоны СПА к супруге, забрали ее и пошли в сторону номера за деньгами. По дороге зашли в беседку где готовили хот-доги. Через минут 10 прибежал охранник Алексей, и начал громко требовать вернуться в здание с ресепшен на регистрацию, привлекая внимания всех гостей к данному разговору, озвучивая что супруга ни за что не заплатила и находится на территории нельзя. После того как несколько раз я повторил что как только мы закончим есть мы подойдем, он громко заявил что никуда не уйдет, встал вплотную возле нашего столика и смотрел как мы едим, не смотря на наши замечания что это не вежливо. В итоге мы вынуждены были пойти в сторону ресепшен под взглядами остальных гостей отеля. В связи с этим хотелось бы получить извинения от директора отеля "Солнечный" с разъеснением ситуации, а также пониманием какое решение будет принято относительно сотрудников отеля. |
| Плюсы: | питание
анимация территория |
| Минусы: | отсутствие ёршика в номере |
| Отзыв: | Отель турецкого уровня в Подмосковье.
Отдыхали парой на майские праздники,отмечали мой день рождения.Подарили значок и бутылку шампанского.Скидок на проживание нет.Отель очень понравился,анимация лучше Турции в сто раз!Ребята выкладываются на полную.Питание-выше всех похвал,меню обширное,вкусное.Питание целый день,голодным не останешься.Правда были люди (весом 120кг+),которые вечно ныли,что жрать нечего))Отличное спа.Правда поразило,что там надо ходить босиком-на мой взгляд сколько и не совсем безопасно с медицинской точки зрения.Самое главное удивление за время отдыха-в номерах нет ёршика и освежителя!Я позвонила на ресепшн,где мне спокойно ответили,что как только нам понадобится ёршик,к нам подойдет уборщица и всё уберет и попшикает)))Будьте готовы к этому.Не очень романтично для пары)) |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень весело.
Отдыхали в этом отеле пятый раз. И опять не пожалели. Все очень клёво. Весело, еда вкусная и разнообразная. Рекомендуем приехать и самим окунуться в эту атмосферу веселья и тусовки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем сейчас в отеле.Всё намного хуже,чем думали.Много лет отдыхаем в Прометее,надеялись,что тут так же хорошо.Но нет( Номера крошечные.У нас стандарт+,впихнули в крошечную тёмную комнату раскладушку.Не развернуться,духота,кондиционера нет.А в спа странная система:входить только босиком,выдают ключик от шкафчика,забирают обувь.Из спа можно вплавь попасть на улицу,вылезаешь и топаешь по земле!А потом опять в бассейн!Спрашивается,в чем прикол??В итоге в бассейне плавает трава и прочий мусор с земли.Хочешь уйти из спа-сдавай ключик,соответственно забирай одежду.Не продумано и неудобно.Очередь в единственную палатку за напитками у бассейна огромная.Ребенок просит пить.Чем стоять на жаре в очереди,проще пройтись до ресторана,где стоит водичка.Но я в купальнике,а одежда в шкафчике,закрыта на ключ в спа.Захожу за водой в купальнике,не в сам ресторан,просто в коридор, и выслушиваю замечание от персонала,что в таком виде нельзя!!!Никаких табличек,кстати нет!Вы меня извините,но за такие деньги,я ещё буду испытывать унижение,такие неудобства и выслушивать замечания от персонала!БЕЗОБРАЗИЕ!!!своих денег не стоит точно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!).
Отдыхали с друзьями в июле. И уже не первый раз. Возвращаемся за крутыми эмоциями и родной атмосферой)Спасибо персоналу,в частности анимации, за подход и настроение))С питанием все адекватно(есть из чего выбрать).Вообщем на вкус и цвет все фломастеры разные)), а я вот люблю этот отель!И советую!) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | отравление
кондиционер |
| Отзыв: | Солнечный.
Многое уже написано !самой большой минус ,отравление ,и судя по отзывам много таких кто отравился ,за такие то деньги в июле месяце !!!и ещё огромный минус что нет кондиционеров ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
Сняли с мужем и ребенком 2х комнатный люкс. От люкса там одно название, первое, что меня очень разочаровало, это то, что в номере отсутствовал кондиционер. Мы много, где были и я впервые сталкиваюсь с тем, что в номере не было кондиционера и чайника. В номере духота, wi-fi не ловил совсем.Нужно постоянно ходить в столовку и брать у них термас. Ни чая, ни кофе естественно тоже нет. Абсолютно неудобный матрас. Отдельно стоит уделить внимание воде в отеле, она воняет как из канализации и кирпичного цвета, зубы мы чистили и умывались водой из бутылок. Чтобы подмыть ребенка или помыться надо постоянно контролировать воду, из чуть теплой она становилась кипятком, все время обжигались. На 4й день пребывания я отравилась едой, извиняюсь за подробности, но с 5 утра просто не могла слезть с унитаза, а потом началась температура 38.2. Я не пью алкоголь, т.к. кормящая мама и старалась очень осторожно выбирать еду, никак не могла подумать, что совсем не за смешные деньги я отравлюсь едой не в придорожном кафе, а в загородном отеле (выбор маленький, если что-то заканчивалось, могли больше не вынести, еда не вкусная). Пиво на территории давали бесплатно, но наступал момент, что на пляже оно закончивалось и отдыхающие были вынуждены брать у них пиво уже за деньги.Налила мужу газировки, а она воняла их водой из под крана. Подошла к бармену, дала понюхать, согласился, но так ничего и не исправил. В отеле не нужно носить с собой деньги, платные коктейли и еду они записывают на номер комнаты. Вроде, очень удобно, но при выписке нас попытались обмануть и насчитали лишнюю 1000 руб. Когда попросили предоставить чек на эту 1000 руб с подписью мужа, вернули без разговоров деньги. Еще напрягает, что они проводят постоянно корпоративы и закрывают для них пристань. Почему мы, оплатив свое пребывание, должны ходить вокруг этой пристани и не иметь возможности там так же отдыхать? Поехали в первый и последний раз на отдых в Подмосковье. Не поехали заграницу только потомучто пока маленький ребенок. Эта неделя просто сплошное разочарование. Даже те плюсы, что есть в отеле не смогли исправить общее впечатление от самого отеля. |
| Плюсы: | лес |
| Минусы: | сервис
размещение питание |
| Отзыв: | НЕ стоит тех денег, которые там сдирают.
Мне есть с чем сравнить и пишу как есть. Сервис ужасный , территория ужасная просто лес и бассейн с дохлыми мухами. Для детей там кроме железных горок и стульев в столовке вообще ничего не предусмотренно, бассей 1,40 и нет детям. Нас отправили с грудничков пройти в бассейн на улице через здание, а там только в плавь, мы в шоке и говорим вы с головой дружите ?????? У нас грудничок а нас в плавь с ним. Придурки. Пошли по улице. Ужас и все. Питание скудное и выбрать нечего, мне жалко людей которые там живут неделями . Одно и тоже подают и выбор такой, что вообще не к чему не тянется рука. Деньги дерут за каждый чих. Указателей по территории нет, ориентируйся по ёлкам. Скидок и призентгв нет именинникам . Цены на номера ужас да и номера пипец !!!!!!!!!!! Двухкомнатный номер это конура с комнатой прямо при входе. Мы сначала не поняли что это комната а не Прихожка. До этого отдыхали в яхонтах 3 года туда катаемся там уровень в разы лучше, номера территория, а питание просто класс по несколько заходов ходишь чтоб все попробовать . Поэтому люди считайте Деньги и тратьте разумно и чтоб оставались потом только хорошие впечатления. Этот отель не соответствует тем деньгам что они хотят. Это конура с одной ночькой обошлась на 3 взр и детей 8 мес и 7 лет 22 тыщи плюс 3,5 за ранний заезд . Это пиз.......... |
| Плюсы: | территория
all inclusive свежий воздух |
| Минусы: | грязный пруд
запах в номере медленная работа девушек на ресепшн шумоизоляция |
| Отзыв: | Если дачи нет - нормально.
Первый раз в подмосковном пансионате, до этого только заграница. Ну... т.к. было бесплатно - нормально))) но за деньги я туда бы возвращаться не стала. Территория неплохая, еда тоже вполне. Персонал не хамил, наоборот улыбались и здоровались везде. Ресепшн только на чек ауте оооочень медленно работает((( Территория большая, пруд, гуси-лебеди. Несмотря на слой перьев на пруду кто-то даже там плавал.... Коктейль "Зомби" - рекомендую, вкусный!)) В номерах подванивает сыростью. Хороший зал с множеством столов для бильярда, боулинг не смогли заценить - был аншлаг. Дискотека всего час, "Седая ночь" и т.д., но весело)) Спа не посещали, не было времени. Но снаружи зона бассейна выглядит вполне даже симпатично. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера
шумоизоляция питание |
| Отзыв: | Выходные за городом.
Решила я написать отзыв про парк-отель Солнечный, ибо пока была в эти выходные там, услышала столько негатива от отдыхающих. Т.к. у нас нет дачи, то в округе я посетила просто миллион этих отелей и мне реально есть с чем сравнить, поэтому считаю, что мой отзыв будет объективным. Отель стоит немаленьких денег, купонов туда не бывает, поэтому каждый должен отдавать себе отчет, что его ждет, чтобы не было разочарований и мук жадности от потраченных денег. Ехала по платке по Ленинградке, цена вопроса 600р, но навигатор предлагал бесплатно на 2 часа дольше, поэтому разумно подумала, что больше бензина сожгу. Заезд в пятницу с 16-00, приятно, что подумали о работающем населении и предлагают ужин до 23-00. При регистрации на ресепшне вынесли корзину с игрушками и т.к. моя долго не могла выбрать, любезно предложили взять две игрушки). Номера очень маленькие и темные, кондиционера нет ( очень удивлена), зубных щеток, тапок и халатов тоже ( для люксов вроде все это есть). Адская слышимость, я проснулась от храпа соседа сверху, слышно все, вплоть до смывания унитаза! Питание: отель работает по все включено, включая алкоголь. Шампанское полусухое, сладкое, розовое ( пить можно, не асти конечно, но более менее), вино красное, белое ( отвратительное), пиво и водку не пробовали, НО отдыхающие пьют много, пьяных компаний очень много, если вас это смущает, то вам не сюда. Алкоголь доступен целый день с утра до 23-00. Также целый день доступно мороженое ( фирмы талосто, колибри и еще какие-то неизвестные), аппарат с замороженным йогуртом( вкусно), кофемашины с печеньками, холодильники с водой и газировкой. Про питание даже не знаю, многое приготовлено невкусно, но некоторые блюда очень даже, к примеру, была дорадо, утка вкусные, на завтраках блины с мясом и сырники, найти по душе еду можно, но не шик, особенно удивили сыры, крайне невкусные и самые дешевые, а также огурцы длинные безвкусные, могли б летом нормальных огурцов закупить. Есть отдельный зал с детским буфетом, наггетсы, супы, каши, макароны, гамбургеры с хлебом с тмином для детей. Был шоколадный фонтан. В 12 дня на пирсе устраивали барбекю пати. Жарили шашлыки из свинины, баранины, сосиски, чьи-то ноги огромные на вертеле, печеный картофель, хватило на всех с лихвой. Также подавали сангрию, пиво, квас, чипсы и сухарики. В чайном домике выпечка, чай, кофе, караоке, в беседке жарили картофель фри и сосиски в вафлях. В общем и целом неплохо. Удивил банный комплекс, пускают только босиком, в тапочках ходить нельзя, вода в бассейне была холодная, в открытом бассейне тоже, детской зоны нет вообще, везде 1.4м глубина. Есть 7 саун, посетила все, все холодные. Некоторые прям матерились, ибо подготовились по полной с шапочками, подстилками и т.д., а попариться не удалось. Любителям бань не туда точно. Из детских развлечений каждый день надувают батут с 4 до 7, есть огромное футбольное поле, аниматоры, детская комната с плейстейшн, бильярд, автоматы игровые, большой лабиринт, детская площадка,прокат велосипедов и самокатов, аэрохоккей, боулинг( работает целый день). В общем и целом отель не смотря на все недочеты произвел приятное впечатление, по-прежнему считаю Солнечный и еще Les art resort одними из лучших отелей подмосковья по инфраструктуре и развлечениям. Недочеты конечно есть и их много. Особенно не понравился выезд в 12 в вс, то есть по факту получается меньше 2х суток, можно доплатить 1500р с чел и остаться до 23-х часов. Строят огромный аквапарк, дата открытия пока не известна. |
| Плюсы: | большая территория
вежливый персонал |
| Минусы: | питание
анимация бассейн маленькие комнаты |
| Отзыв: | Отдых 2018.
Приехали в отель 1 июля, сразу встретил вежливо персонал, проводил на регистрацию, которая заняла минут 20, и то мы приехали раньше времени размещения . Первые впечатления были просто отличные , территория зелёная, ухоженная , напитки: вино, шампанское, компотики, персонал улыбается , здоровается. До комнаты вещи помогли донести. Комнаты стандарты поразили своими скромными размерами настолько что раскладушку было негде поставить, я туалет не возможно нормально зайти, пятачок... мы туристы без претензий , но есть чем сравнивать из российских отелей , до этого отдыхали в Анапе в Ривьере , Романове лесе - Кострома , Царьград - Подмосковье . Питание тоже к сожалению твёрдая три: с предыдущими отелями ну очень сильно проигрывает , голодными не останетесь, но и оригинального ничего не увидите, так сказать система все включено относительная: только вино и шампанское понравилось! Как сладкоежки разочаровались: да есть мороженое , печенюшки, варенье, мед, но более вкусные десерты в а Платные . Мясо выбор тоже не большой: ужин шашлык, рыба, что-то из субпродуктов и все, никаких блюд от шеф повара. Аниматоров вообще не видно, есть какие то мероприятия, но так чтобы занимались с детьми как например в Ривьере , то просто 2 за работу. Ребёнок постоянно скучал, никаких мероприятий связанных с чемпионатом мира по футболу тоже не увидели: думали всвязи с победой гулянка будет до утра , Ан нет, все пошло только просмотром самого матча и никакой деятельности больше было не слышно! Что касается бассейна - это отдельная песня !!! Были с шоке что нужно ходить везде бассиком даже в туалете где извините не каждый попадает по назначению(. Бассейн сам по себе маленький на такое количество людей не рассчитан . Всего 4 душевых кабины, сушка волос феном на сыром полу без резиновых тапок и на сыром полу- где техника безопасности??! Пошли в результате в номер сушить волосы! Единственно что понравилось это игровой зал с боулингом, игровыми автоматами, батутом, бильярдом. Ещё раз повторяюсь - если есть с чем сравнить, то сервис, ксожалению, только 3! Есть над чем поработать ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное размещение и отношение.
Номера дорогие, при этом в них нет кондиционеров, слышимость замечательная - слышно как люди разговаривают в соседнем номере. И охранники отеля, которые любят похамить. В общем делать особо в этой дыре нечего. |
| Плюсы: | развлечения
бассейн анимация территория |
| Минусы: | качество алкоголя
поздний заезд/ранний выезд маленький номер |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Были на рождество 2018года. Сразу о недостатках : поздний заезд, ранний выезд и маленький , не очень удобный номер ( стандар плюс 2+1), раскладушка в ногах кровати, к окну проход заблокирован и некуда деть чемодан. На этом все недостатки закончились. Теперь о хорошем: ребёнок плакал при выезде и хотел остаться ещё . Любой сотрудник отеля всегда готов тебе помочь, искренне рады тебе как гостю. Аниматоры молодцы- сплоченная команда, дети ходили за ними гурьбой. Утро начиналось у нас с зарядки, потом прогулка , спа-комплекс с бассейном, вечеринки на свежем отдыхе, занятия в фитнесс-зале. Мы в номере были только ночью и переодеться))) Еда в ресторане и напитки - достаточно как количества, так и качества. Шампанское на 1-м этаже главного корпуса круглосуточно. Заезд был в конгресс-холле шишка: сыры, глинтвейн, новогодние ели - просто сказка. Весь отель был сказочно украшен. Отличное новогоднее настроение! Бассейн небольшой, есть много бань. Бассейн на улице - тёплый, понравился , но обязательно берите шапки - можно легко получить отит!! Рядом с спа-центром строят аквапарк - очень его не хватало именно детям. |
| Плюсы: | Сауна
Закрытый и открытый бассейн размещение анимация питание |
| Минусы: | Крохотные номера
слышимость в номерах |
| Отзыв: | Хороший отель.
Несмотря на то, что находились в отеле по рабочим вопросам, успели оценить сервис и услуги)) Питание хорошее,все свежее и вкусное.Хороший бассейн и сауна. Много места для прогулок. Очень приятно, что есть всякие дополнительные услуги для гостей-например, организовывали в беседке угощение горячими закусками и напитками, есть возможность бесплатного посещения бильярдной, есть всякие активности для детей. Стандартные номера своеобразны, так как это бывший лагерь-есть ощущение, что попадаешь в Нарнию-шкаф из дерева, кровать,тумбы-вешалка на стене-все в крохотной комнатке.Летом хорошо дедушкам-бабушкам приезжать с внуками.Есть пляж. Р.S. Радует система "Все включено",алкоголь неплохой,кстати.Прекрасный вариант для отдыха в выходные дни:) |
| Плюсы: | территория
природа. |
| Минусы: | корпуса
минус корпуса(картонные домики) |
| Отзыв: | Пионерский лагерь с картонными домиками.
Народ всем привет! Отдыхали с супругой в этом отеле в июне 2018 года. Сразу отмечу, что если приедете в этот отель на сутки,то на обед вы не попадёте вообще. Только на завтраки и на ужин,так как заедете в 16:00 и на следующий день в 12:00 вы должны покинуть отель. Далее что касается отеля в общем. Начну с персонала. Скучные,сонные,ни каких развлечений не анимации. Еда,так себе ничего разнообразного,все одно и тоже,фруктов практически нет кроме засохших яблок и апельсинов. Алкоголь ужасное. Выпил бокал вина изжого потом мучала меня всю ночь. Пиво такое ощущение,что разбавляют водой. Но голодными не останетесь что нибудь найдёте для себя. Номера-это вообще трэш. Во первых они маленькие,но это ладно можно закрыть глаза. Самое ужасное это слышимость,такое ощущение как будто перегородки из фанеры сделаны и отбиты блок Хаусом. Слышен каждый шорох и шёпот.в соседнем номере,пукнут,по писают и все слышно.(извиняюсь за подробности).Из коридора слышны все скрипы,разговоры,замки в дверях шумные при открытие и закрытие дверей слышно как будто у нас в номере открывают и закрывают. В корпус заселили молодую компанию(пьяное быдло) они всю ночь бегали друг другу в гости хлопали дверьми,орали,матерились. Мы позвонили на ресепшен рассказали всю ситуацию что происходит это было 2:00 ночи, она отправила охранника,но тот пришёл попросил их что бы не шумели и только он ушёл и все началось заново. Потом я пошёл на ресепшен,попросил чтобы нас переселили куда нибудь что бы нам спокойно поспать в этот короткий промежуток времени или мы сейчас соберёмся среди ночи и поедем домой,на что она ответила что номеров свободных нет и я ни чем помочь не смогу. И охранники сказали что мы не компетентны. Пришлось не спать и всю ночь смотреть телевизор, и утром мы уехали из этого дур дома. Картонные корпуса,это просто жесть. И персонал утром даже не принёс свои извининения. Если хотите тихий спокойный отдых я вам не советую,особенно с детьми. Из развлечений спа салон,напрягает что нужно там ходить босиком, скользко, в туалет по нужде тоже приходиться ходить босиком. Бассейн вроде чистый,хлорки чересчур много,за сутки не смыть. Велосипеды еле живые,игровой зал под уставший. Природа и территория красивая,тут не поспоришь. В общем сюда больше ни ногой,и не советую |
| Плюсы: | лес
подогреваемый бассейн |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Такого мы еще не видели.
Только вернулись с этой 4ки. Брали 5 ночей 1вз+1дет (дед с внуком), стандарт+ за 36т. р. Начну с того, что я с мужем их туда привезли, оформили на рецепции, нас поросили подождать 30мин не отходя от рецепции! Т. е. в эти 30 мин. нам не разрешили пройтись и посмотреть где что. Ок, посидели попили лимонадик, получили ключ, пошли заселяться. Корп.6-вонища, затхлый запах сразу при входе, в номере духота(кондеев нет). Пошли осматривать территорию, плюсы ведь должны где-то быть! Но это сделать мы не успели... нас догнал азиат-охранник и сказал, платите 1000 р, т. к. вы (я с мужем) находимся на территории более 10 мин. или немедленно уезжайте. На рецепции на вопрос с чем такие жесткие правила связаны, мы же просто хотели осмотреть то место, где будут "отдыхать" наши родные, мне ответили, что это связанно с безопасностью, антитеррором. Бред. Отдыхающие заезжают с огромными сумками, что в них охрана может только догадываться и даже металлоискатели не стоят при входе. Много нюансов было по ходу отдыха. И про спа-центр и про питание и про бухающий контингент....все тут уже писали. А!стройка еще за забором! Ну короче уехали с "осадком", первый и последний раз тут... никому не будем рекомендовать этот отель. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | слышимость
контингент отсутствие кондиционера отсутствие фруктов |
| Отзыв: | Если вы едете отдыхать, а не Бухать место не для вас.
На данный момент находимся на территории отеля. Территория отеля красивая, чистая, все радует глаз. Бассейн и сауны вполне себе приличные. Все располагает к отдыху, пока не зайдешь в номер.( об этом ниже). Питание более менее , все сьедобно . На счет алкоголя ничего сказать, не можем т.к не пьем. Анимацию не посещали. Контингент. От мамочек в положении(как я) до быдла которое приехало жестко бухать с самого утра. Номера. Это ад! Если вы едете отдыхать, как приличный цивилизованный человек здесь будет ужасно. Номера это бывшие палаты пионер лагеря. Слышимость как будто стен нет. Слышен каждый шорох и каждое слово соседа. Сейчас на часах 6.10 утра, а мы не спали. Начиная с 12 ночи к нам сначала ломились в номер(дверь перепутали пьяные), ну а потом началась война между соседями. Компания состоящая из пьяных молодых людей поставила на уши весь корпус. Уже 6 часов идут разборки, охрана отеля говорит ну люди сюда едут Бухать вот и гуляют. Сейчас приехала уже полиция, ибо оскорбления угрозы и крики были на весь этаж. Я очень рада, что отдыхаем не с ребенком. Пришлось бы ночью уезжать домой.... здесь нет условий для тихого отдыха. Контингент и номера в совокупности делают свое дело.... отель могла бы посоветовать в первые часы пребывания здесь, но сейчас предупреждаю что подумайте, какой отдых вам нужен? Если спокойный и комфортный Вам не сюда! |
| Плюсы: | открытый бассейн
конкретно официанты обслуживующий персонал |
| Минусы: | номер
отвратительная неклиентоориентированная администрация |
| Отзыв: | Деньги на ветер.
- Если вы из тех,кто,как я, привык с утра попрыгать на аквааэробике, а вечером отжечь где-нибудь с дикими плясками- это место не для вас. Тихий час наступает в 00.00 - Если вы едете компанией из трех человек будьте готовы к тому, что 3-ему гостю будет поставлена раскладушка (какую категорию номера вы бы не взяли)и как бы вы не ругались с администрацией отеля, она считает раскладушку нормальным, комфортным спальным местом (покрайней мере деньги берут они именно так). - Шведский стол - Огурцы есть,спасибо, я уже довольна. - Если вы любите просыпаться часов в 8 утра от диких воплей детей невоспитанных - это определнно ваше место на 100%. - Из плюсов - это спа-комплекс несколько саун и конечно, же знаменитый открытый бассейн вода в котором подогревается круглый год (но видимо, к нашему заезду, как раз отопление отключили в нем, вода явно не +32). -Также из плюсов красивая и большая территория. P.S. хочется сказать отдельное спасибо производителю рома бакарди и кока-колы |
| Плюсы: | еда
вечерняя анимация прокат развлекательный центр бассейн на улице сауны персонал Аниматоры |
| Минусы: | номера
дневная анимация для детей холодный закрытый бассейн |
| Отзыв: | неплохо, но не то что ждали.
Пару лет подряд посещали с ребенком отель лес арт резорт и там услышали про Солнечный. рекомендовали мне его, сказали отели очень похожи. только еда лучше. и вот мы в Солнечном, еда действительно лучше, ребенок привереда, но здесь ему есть из чего выбрать. в остальном из плюсов хочу заметить вечернюю анимацию. ребята на представление жгут. Персонал очень вежливый,все здороваются, улыбаются, в номере убираются качественно, территории небольшая, но очень зеленая, есть пруд, лебеди опять же прекрасны, улучшают настроение и почти людей не бояться. Сауны отличные чистенькие, красивые и довольно большие. И обилие стеклянных стен это здорово, что в бассейне, что в ресторане чувствуешь себя как на природе. Открытый бассейн тоже хорошо, он намного теплее закрытого. про алкоголь ничего сказать не могу, не пила, но вода в бутылочках это очень удобно. Прокат тоже понравился, время не ограничено и велосипедов, самокатов много. И теперь о минусах во первых это очень маленький закрытый бассейн и холодная вода. там редко можно увидеть купающихся. Во вторых на мой взгляд очень мало спортивных мероприятий для детей.А может просто нам так "повезло" Одни карточные игры в дневной анимации. и если ребенок их не любит, но он развлекатся сам. в том же лес арте постоянно были флеш мобы, волейбол, зарница, прятки, салки. Конечно есть игровые автоматы, но хотелось бы чтобы дети не сидели целый день за экраном. Хотя сами детские аниматоры замечательные. Они стараются, а за Митей так вообще всегда стайка детей ходит. Он забавный, веселый и очень хорошо умеет увлечь чем то детей. Отдельный плюс отелю за него. Но конечно самый большой минус отеля Солнечный это номера. очень маленькие, темные, совсем не солнечные:( находиться в нем совсем не хочется. Днем даже почитать ходили в дождь на второй этаж спа с шезлонгами. В остальном отель неплох, может и приедем еще когда построят аквапарк. |
| Плюсы: | бассейн
территория завтраки хорошая работа персонала сервис |
| Минусы: | номера ужасны! |
| Отзыв: | Неплохо.
Честно говоря, слышали столько восхищенных отзывов об отеле, что ждали большего. Из плюсов: поразил высокий уровень сервиса в отеле! Сотрудники молодцы, действительно все стараются, чтобы отдыхающим было максимально комфортно, все такие милые! Обширная территория, замечательный бассейн - зимой купаться было очень необычно и интересно. Неплохие сауны (типа их там 7, толковых по факту 2). Завтраки просто шикарны! Ужины и обеды впечатлили меньше, зато на ужине был шоколадный фонтан, по-моему, круто. Анимация очень живенькая! Из минусов : номера. Это просто позор, даже без учета их стоимости. Нельзя 2 и более людей селить в такой скворешник! Чтобы открыть холодильник, надо шкаф закрывать, а одновременно уже никак не получается))) Реально 50 см.свободного пространства. Звукоизоляция - жесть, стен как будто вовсе нет. Организационные вопросы местами недоработаны. Ни на бильярде, ни в боулинге поиграть не удалось, тк непонятно как туда попасть. Пришли в спа, разулись, разделись, а потом нам говорят, что в женской раздевалке шкафчиков нет. Ну какбе классно, я тут, в уголку, вещи кину. Раздаточная линия в ресторане как-то неправильно организована, постоянно на ужине очередина (это в выходные в середине ноября). Вобщем, есть над чем поработать. На выходные можно съездить, на больше наверное, не рекомендую |
Солнечный Park Hotel & Spa отзывы:
Прочитайте отзывы об Солнечный Park Hotel & Spa написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Солнечный Park Hotel & Spa.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Свежий ветер 4*
Средняя оценка —Отзывы — 199Сохранить
-
Зеленый городок
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 086
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 058
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 559
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
