Отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa

Сохранить
Солнечный Park Hotel & Spa - отзывы которым можно доверять. Солнечный Park Hotel & Spa имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полное разочарование.
Были в Солнечном не раз,но в этот раз разочаровались.
1)Заселение было в разных корпусах (так забронировали)
Корпус номер 1 -не знаю точно кто,но кто то ночью покусал (блохи,клопы)?!
2)Подушки, постельное белье ужасное.
3)Персонал в спа не умеют разговаривать от слова совсем.
4)В спа-Вода холодная,в хамам и арома бане чем то ужасно воняет.
Так же очень пахнет в душевой (женской)
5)Пол в спа-скользко(так как находишься босиком).
6) Игровая зона-половина игровых автоматов не работает.
7)В ресторане, нужно смотреть в "оба" за столиком который заняли,потому как стоит отвернуться его займут другие.
Очень НРАВИЛОСЬ отдыхать в данном отеле,но!!! Больше мы туда ни ногой,не советую.
Цена и качество не оправдывает ожидания.
Отдых,время и деньги потраченны зря!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только видимость хорошего сервиса.
Мы отдыхали в отеле с 11 по 16 октября 2020 - пара с младенцем, 2 корпус, номер 62 сьют.
Отель абсолютно не приспособлен для отдыха с детьми малышами ! По порядку 1) попросили открыть нам вторую дверь в корпусе, у которой есть пандус, чтобы легче было с коляской - отказали 2) муж попросил второе полотенце в спа для малыша (я забыла взять с собой) - отказали 3) в раздевалке спа нет возможности никуда положить ребёнка, чтобы одеть - ни дивана, ни столика, ни кушетки. Мамы с детьми постарше сажают их в личный шкафчик для одежды, пока переодеваются сами 4) чтобы попасть в столовую всегда нужно преодолевать ступеньки без пандуса и нести коляску на руках 5) включённый алкоголь отражается на культуре поведения гостей, и конечно, не стоит расчитывать что сможешь найти тихое место в ресторане и ребёнок поспит в коляске - за 5 дней всегда рядом нам встречалась шумная и разгоряченная компания, поэтому спокойно покушать чаще было исключением, чем правилом. 6) на всей территории отеля нигде нет комнаты матери и ребёнка, чтобы покормить или переодеть ребёнка.
На последние сутки (с 15 по 16 октября) в отель к нам приехали отдохнуть семья моей сестры (с двумя детьми) и мама. К сожалению, пребывание взрослых тоже не встретило гостеприимного и доброжелательного отношения. Везде только видимость хорошего сервиса и заботы о гостях! при заселении приехали в отель на час раньше - сказали сидеть только на ресепшн час или оштрафуют, если гости куда-то уйдут!!! возмутительно ограничивать свободу гостей - это же не тюрьма! если боитесь что за час гости съедят что-то или выпьют лишнюю кружку чая, значит нужно контролировать вход/выход в столовую, а не ограничивать гостей даже в возможности подышать воздухом на территории!! и в завершении отдыха, к сожалению, случился инцидент который снова показал абсолютно безразличное отношение к гостям! Мама в спа подскользнулась на полу, где не было анти скользкого коврика и сломала руку!!! но в отеле нет никакого мед персонала, помочь отвезти в больницу тоже никто не предложил, не говоря уже о том, что не предложили скидки, продления проживания до вечера или хоть какой-то компенсации, за их ошибку в обеспечении безопасности в спа! не говоря уже об отсутствии физической помощи, никто из персонала на следующий день не поинтересовался самочувствием и не проявил эмпатии, все сделали вид будто ничего не произошло! К сожалению, общее впечатлении об отеле испорчено, ведь не смотря на хорошие условия проживания и красивое спа, хочется человечного отношения и понимания, но это точно не включено в стоимость пребывания. Отель переполнен даже в будни, уедут одни гости - приедут другие, нет смысла особенно обращать внимание на потребности гостей.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нормальный.
Заезжали на сутки отметить день рождения, были вчетвером , парами !🕺🏾Изначально по телефону договаривались на стандарт , провели оплату . На утро поступил звонок , что оплата пришла только утром и номеров категории стандарт больше нет . Доплачивайте по 2600 с пары и заезжайте в номер категории выше , которые были ещё свободны . В общем вышло 10.800 с понедельника на вторник .
Территория отеля достаточно большая , красивая .
Заезд в 16:00 выезд в 12:00 , очень не удобно 🤷🏽‍♀️ Сразу после выселения вы должны покинуть территорию или оплатить продление в зоне отеля 1000-1500 с чел до 23:00.(туда входит обед на который вы не попадаете ни при заезде , ни при выезде .
Одной ночи маловато , но два дня в Солнечном стоят как Турция за неделю 😁 если выбирать номера категории выше стандарта . У нас были оооочень комфортные номера категории PATIO , вход отдельно от общих корпусов . Все чисто , аккуратно , нареканий по поводу помещений не возникло . Начиталась отзывов перед заездом за 2020 год , 70% отрицательных , но лично я , поставила бы минус только еде и раннему выезду .
Из еды в принципе выбрать можно ,была курица , свинина , рыба , гарниры все , несколько салатов вроде цезаря , мимозы и парочке неизвестных , голодным не останешься , но какое-то все полуфабрикатное😁 Овощи - не овощи ....
Из Алкоголя ..дешевое шампанское LАVETTi , пиво разливное (вполне нормальное ) вино тоже разливное , не плохое , пили сухое , голова не болела 👌🏻
Спа ... просто - КАЙФ одним словом .... больше не нужно 👍🏽 Бассейн на улице с тёплой водой - это отдельный вторичный КАЙФ .
Боулин , бильярд , игровые автоматы , все закрывается в 23:00 и дальше только дискотека до 00:00 . . В лобби баре можно сидеть сколько влезет ..Но по хорошему бы надо идти бай , чтоб успеть к завтраку который длится до 11 , а в 12:00 освободить номер , если вы приехали на сутки .
В целом не плохой отель Подмосковья ..но за такую цену могло быть и лучше , а конкретно в плане питания и алкоголя .
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Свадьба в солнечном.
Когда мы решили отметить свадьбу в Солнечном, мы даже не думали, что нас ждет такое.
До этого в отеле отдыхали 5 раз, всегда в номерах выше уровня Стандарт.
И так все по порядку, рассказ от мое лица и лица моего мужа:
1. В марте 2020 года мы обращались в отдел бронирования и уточняли возможность забронировать номера с 18.09.2020 на 19.09.2020 на сутки, там сообщили, что это возможно, что в связи с тем, что большое количество людей отель разбивает бронь на выходные дни. После этого разговора последовал карантин и забронировать мы не успели, но уверенные в правдивости информации, подали заявление именно на 18.09.2020. После снятия карантина бронирование на одни сутки стало не возможным, нам сказали, что вы можете забронировать только 2 (Двое) суток.
2. В июне-июля 2020 года после снятия ограничен, ровно 2 (Две) недели мы не могли дозвониться до отеля бронирования и решили самостоятельно приехать в отель, что бы решить все вопросы по бронированию и оформить все необходимое. Мы очень занятые люди и нашему удивлению не было конца, когда на ресепшене нам сказали, что отдел бронирования принимает запросы только по электронной почте (об этом нет информации на вашем сайте и по телефону при первичном обращении нам не сообщали ни адрес почты, но необходимость обращаться именно туда), что ни с кем в отеле по этому вопросу пообщаться нельзя, на просьбу пригласить администратора, девушка на ресепшене грубо ответила, что администраторов в отеле нет и сейчас она попросит подойти менеджера отдела бронирования, мы ожидали около получаса никто так и не пришел.
3. Мы составили запрос на расчет бронирования на 20 человек, написали необходимые пожелания по размещению по количеству людей, что один номер необходим класса люкс и что хотелось бы получить вариант размещения гостей на максимально бюджетных условиях. Менеджер Дмитрий прислал нам расчет на одни сутки на 10 человек и с размещением в двухместных номерах по ценам будней на (53000 руб). Нас устроили условия, и мы запросили договор. Дмитрий так же выслал нам договор, по которому был ряд пожеланий.
4. Мы бронировали отель более чем за 2 месяца до мероприятия и просили указать в договоре возможность корректировки бронирования по количеству гостей или по замене гостей без штрафов в срок до 14 дней до даты заезда, нам отказали без объяснения.
Мы просили произвести предварительную бронь на 20 человек, т.к. еще не рассылали пригласительные и дать нам 1-2 недели на корректировку (и это за 2,5 месяца до заезда) – нам отказали
Уточняли о наличии возможной скидки – отказали
Как решается вопрос если на наши даты заезда будет так называемая «вторая волна» пандемии – нам отвечать отказались вовсе, единственное сказали, что деньги не вернут, прописать в договоре пункты по этому вопросу отказались.
Условия оплаты и отмены, корректировки брони по вашему договору – полностью представлены вне интересов клиента.
И вот только после указания всех наших желаний и замечаний по договору, в ответе со всеми отказами нам приходит расчет на 162 400 руб. с указанием что это сумма бронирования на сутки. (на помню при первом запросе сумма была 53000 руб.) По вопросу, какая причина изменения цены более, чем в 3 раза, Дмитрий сообщил что расчет был на 10 человек, никаких извинений за свою ошибку, с абсолютно бесцеремонной позицией, что он прав (переписку могу выслать по запросу). Нам пришлось сесть, разложить по номерам варианты размещения людей, выбрать максимально бюджетный и написать вашему менеджер, фактически сделав за него его работу, он просто внес данные что мы расписали в расчет и на этом все закончилось.
На вопрос, почему такое отношения к запросам клиентов, к просьбам, пожеланиям, Дмитрий спокойно ответил – не забронируете вы забронируют другие. С таким хамством я не сталкивался очень давно.
После мы обратился в туристическое агентство, где быстро сотрудники поняли, что нам нужно, сделали выгодный для нас расчет и мы сэкономили приличную сумму. Зачем вам такой отдел бронирования, который не ориентирован ни на клиента, ни на продажу – вопрос.
Почему же мы не отказались ехать именно в Солнечный, потому что были в отеле до этого несколько раз и в люксовых номерах в том числе и были довольны в основе своей всем (не считая несущественных мелочей). Мы списали это на то, что нам просто не повезло с менеджером, мы опять же просили связаться с руководством, администратором нам твердили, что никого нет и говорить можно только с ним или с ресепшеном.
5. После обратились к Дмитрию по вопросу бронирования банкета, попросили приехать посмотреть залы, нам назначили день, мы приехали, а зал, который нас интересовал (Чайный домик), был занят под банкет и нам разрешили только мельком заглянуть, мы не смогли оценить возможность рассадки, посмотреть подробно, что есть в домике. Фактически, как и в первый раз, приехали просто так, потратив уйму времени.
После того как Дмитрий, уточнив нужно ли проживание, узнал, что мы забронировались через агентство, он нагло сказал, а зачем вы тогда вообще обращаетесь сюда, бронируйте все через них. Хотя в агентстве нам сообщили что доп. услуги бронируются через отдел бронирования отеля.
Еще очень интересный момент, что нас заставили оплачивать гостевой доступ в 3000 руб. с человека для прохода на банкет. Т.е. люди приехали в 21:00 просто прошли от ворот до Чайного домика, ничем не пользуясь и никуда не заходя, уехали в 24:00 и мы оплатили за это 9000 руб. Мы пытались объяснить менеджеру, что это абсурд, но услышали только, то что так положено. Этого нет ни на официальном сайте, ни в договоре бронирования банкета и почему об этом нам сообщили уже после заказа банкета, тоже осталось для нас загадкой.
6. Мы надеялись, что на этом все закончиться, в отеле все знали, что у нас свадьба, мы ожидали радушный прием, но к сожалению наши ожидания были ошибочны. Мы приехали в отель и нас разместили в очень маленький и темный люкс, я напомню мы были в люксе в вашем отеле и разница существенная. Номер не был никак украшен (это просто по опыту других отелей), нам не принесли комплимент, который приносят в люкс при заезде, а т.к. мы молодожёны ожидали все же какое-то приветствие от отеля. В номере не оказалось телефона для связи с ресепшеном, нам были необходимы вазы для цветов, пришлось идти просить. За одно уточнили про комплимент, сказали принесут.
7. К банкету претензий нет, обслуживающие официанты отработали на все 100% без нареканий. Только гости утором жаловались на блинчики с рыбой, подозревая их в несвежести.
8. Придя в номер после банкета, комплимент и вазы мы не обнаружили, пришлось опять идти на ресепшен (телефона же нет) и просить. Вернувшись в номер через несколько часов, вазы стояли возле двери, т.е. зайти и поставить цветы в воду было максимально затруднительно. Комплимента как не было, так и нет. Это был уже вопрос принципа и утром мы уточнили еще раз, ожидать ли нам комплимент, сказали да, в итоге его принесли, но это была не красивая тарелка с фруктами, как в прошлый раз, а 2 груши, 2 сливы и банан целиком были обертоны пищевой пленкой. Хочу отметить, что мы со свой стороны ни разу не позволили повысить голос или как-то нахамить.
9. Последней каплей в этой истории стал вечер 19.09.2020 года. Мы решили поужинать все вместе. До бронирования банкета мы уточняли у Дмитрия сможем ли мы если не бронировать банкет сдвинуть столы в общем зале и посидеть всем вместе, он однозначно ответил: да и что нужно будет только позвонить на ресепшен и попросить подготовить стол. Мы решили 19.09.2020 позвонить, т.к. в номере телефона нет мы позвонили на мобильный, там сказали, что нужно звонить в ресторан, т.е. не ресепшен решает вопросы клиента (гостя), а он сам должен обзвонить всех в отеле и решить все что ему нужно, так вот нам даль номер, там ответили, что это не к ним, повторно набрав ресепшен нам дали другой номер где никто не ответил. Мы пошли в ресторан, чтобы решить этот вопрос там, нам сказали: сдвинуть столы на 20 человек стоит 20 000 (Двадцать тысяч) руб. Сказать, что мы были в шоке не сказать ничего. За что такая сумма и что в нее входит нам затруднились объяснить.
Придя на ужин, моя жена сама освободила столы от грязной посуды и сдвинула их, после чего подошел администратор, со спины, с вопросом: «А кто вам разрешил?» Даже не поздоровавшись и начал говорить, что это запрещено Роспортебнадзором, что есть какое-то распоряжение, на вопрос а почему тогда за 20000 руб ответа получено не было, так же как и не показали нам бумагу от Роспотребнадзора, на которую нам очень хотелось взглянуть.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель в Подмосковье.
Только сегодня приехали из этого отеля. Добирались своим ходом. Сразу хочется сказать о близости этого отеля к Москве. Наша дорога заняла ровно 2 часа, при том что мы ехали на метро, потом на электричке Ласточка, а далее на такси до самого отеля.
Теперь обо всем по порядку. Минусом отеля является позднее заселение. Оно в с 16:00. Когда мы приехали в отель в 16:10 там уже была огроменная очередь. Ужин там с 19:00. Заселившись в номер мы решили перекусить. Нам посоветовали "чайный домик". Но он был закрыт на проведение дня рождения. И "Лобби бар". Но там кроме напитков и мороженого ничего не было.
Сам номер был очень уютный. Был небольшой шкаф, туалетный столик с зеркалом, двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, вешалка и душ с туалетом. На каждого по 2 полотенца, фен и предметы гигиены были под раковиной в тумбочке.
По поводу питания даже не буду ничего описывать. Те, кто пишут, что есть было нечего, хочется спросить : а что вам еще надо? Шведский стол как в Турции только по-русски домашний. На завтрак каши, омлет, яичница, блинчики, запеканка, фрукты, пирожные, булочки, овощи. На обед мидии, утка. На ужин шашлык... Ресторан в здании ресепшена на 2 и 3 этажах. На 3 этаже больше свободных столиков, чем на 2. Питанием мы остались довольны. Официанты работают быстро и качественно.
Теперь хотела рассказать про спа-комплекс. Для меня было дичью, что тапочки нужно оставлять при выходе из раздевалки и ходить везде босиком. Это полная антисанитария! Грибок можно подхватить только так! Мы были в 5ти бассейнах. 3 из них на улице, 2 в помещении. Бассейны с обычной водой и с морской. Уличные бассейны кстати самые теплые. Саун там море, просто не сосчитать. Наверное, штук 20. Но мне понравился только хаммам. Остальные сауны еле теплые. Я такие не люблю.
Также на территории отеля есть тренажерный зал и развлекательный центр. В РЦ - автоматы, прокат самокатов и велосипедов, бильярд и боулинг. Все это входит в стоимость проживания. Также каждый вечер живая музыка и дискотека.
В целом мы остались довольны отдыхом в этом отеле. Постараемся приехать сюда еще.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: РАЗОЧАРОВАНИЕ((( РУКОВОДСТВУ ДАЖЕ НЕ ИНТЕРЕСНЫ.
Несколько лет собирались поехать в Солнечный . Всё руки не доходили. Друзья рекомендовали ( правда, они ездили ещё в 2017 году туда). Бронирование: отдел бронирования работает только в будние дни, соотвественно, в выходные бронируешь сам онлайн, так так ресепшн грубо отправляет , с приставкой : «Мы ничего не знаем, или звоните в будни или сами бронируйте». Моя семья : мы с мужем , моя мама и двое детей ( 6 месяцев, 3 года) . Бронирую Люкс. Отель Требует 100-процентной оплаты моментально и «штраф» если передумал или не смог приехать - тоже 100 процентов !!!!! Ладно. Бронирую за неделю до предполагаемой поездки. Оплачиваю . Тишина. На почте, в телефоне - тишина! Оплата 87200 за 4 неполных дня !( в Понедельник сама звоню . С горем пополам находят мою бронь оплаченную !!!!! Люкс? Нет , мы вас туда не поселим, у вас ещё младенец . Вам сьюит. В новых корпусах. Ок. Приезжаем. 13.09. На ресепшн три сотрудника , которым все и всё надоело. Полное безразличие. На автомате работают. Заселили, правда,сразу . Двое нагловатых парковщики требуют немедленно отогнать машину на запасную стоянку. Просим дать время на перенос вещей. Еле нашли эти новые корпуса( о них позже). Три этажа . Мы с коляской . Лифта нет. В номере холодно и пахнет сыростью . Иногда появляются мокрицы( насекомые). Полный трэш! В номере на 3 взрослых и двоих детей ( один из них младенец) -2 подушки и два одеяла . Кроватку выпросили с пятого звонка !!! Подушки принесли после 19-00. Перекусить негде. Никто ничего не знает. Повсюду персонал - азиаты ( кыргызы). Пошли на ужин- столов свободных нет и не намечается . Очередь к скудному шведскому столу - километр. Выбор- хуже, чем в школьной столовой . Все настолько ужасно выглядит- заветренное, Овощи -помидоры самые дешевые, огурцы порубили. Детский стол - хочется плакать - сосиски , огурцы/ помидоры , фри . Выпечку всю разогревают с предыдущего дня. Алкоголь - самый что ни на есть дешёвый. Это пить нельзя. Даже бесплатно!))) Антисанитария - официанты тряпками вытирают ( если это можно так назвать) стол и тут же кладут приборы . На любой вопрос или просьбу убрать стол - молчат либо уходят. Дама, которая готовит яичницу/ омлет, делает панкейки( оладушки) работает в перчатках , при этом разбивает яйцо над поверхностью , а затем этой же рукой в мусорном ведре утрамбовывает мусор!!!!! Готовые оладьи и вафли она перекладывает руками на тарелки в этих самых перчатках, которые были в мусорном ведре!!!! В общем, ужины мы проводили в платном ресторане. В котором, кстати, ни один из сотрудников не заинтересован в чаевых или прибыли до отеля. Откровенное безразличие , а иногда и хамство. Что было из плюсов - СПА, бассейны. На этом , видимо, и держатся. Ну , слышала, что анимация хорошая, но у меня дети маленькие - им пока анимация не нужна. Всё!- плюсы закончились . Потому что , ЛЮДИ, 12, 13, 14 «новые» корпуса построены около очистных сооружений!!!! Это были 4 вечера и ночи интоксикации!!!!! Пахло фекалиями не только на улице , но и в номере !!!! Это было не победить . Сегодня, чтобы выехать/ сдать номер, мужу понадобилось 2,5 часа!!!!!!!!!! Никто никуда не торопился , а машину «выгнать» было просто не реально , даже когда недовольная мадам с ресепшн выдала пропуск . Потому что сотрудники - парковщики , которые живут около отеля чуть ли не в кибитках , в 10 утра ещё не удосужились явиться на работу. У нас случилась неприятность с дачей , и мы ОЧЕНЬ хотели отдохнуть , переключить мозги , но не получилось . Отель, видимо, когда-то работал на своё имя, сейчас - по наитию. Персонал не работает , а отбывает часы, еда - отвратительна!!!! Больше ни ногой в Солнечный ! Даже ради классного СПА . Не порекомендую никому отель! Очень жаль! Вот сейчас добавить решила - чтоб не быть голословной , во-первых , в tophotels я оставляю свой номер телефона . И я совсем не против , чтоб кто - либо позвонил , и тем самым сэкономил деньги на поездку в Солнечный, расскажу подробнее. А во -вторых , очень хотелось высказаться на их официальном сайте , чтоб сообщение дошло до руководства , НО!!!! у них нет даже такой функции «Оставить отзыв или пожелание», им просто наплевать. Отмывание денег. Неоправданно дорого!!!! И ремарочка- ВСЁ ЭТО ПРОИСХОДИТ СЕЙЧАС, говорят раньше было круто и вкусно, но это было раньше.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОТДЫХАЛИ С 7 СЕНТЯБРЯ ПО 11 СЕНТЯБРЯ.БАССЕЙНЫ ПОДОГРЕЛИ.
ОТДЫХАЛИ С 7 СЕНТЯБРЯ ПО 11 СЕНТЯБРЯ.БАССЕЙНЫ ПОДОГРЕЛИ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ ЗА ЭТО ВРЕМЯ.ХОТЯ НА УЛИЦЕ БЫЛ ДОЖДЬ.ПОЛЫ В СПА БЫЛИ ХОЛОДНЫЕ.НОМЕРНОЙ ФОНД УЖЕ СТАРЫЙ.БЕЛЬЕ СТАРОЕ ЗАСТИРАННОЕ-ПОРА Б ПОМЕНЯТЬ.ПОЛОТЕНЕЦ ДАЖЕ НЕТ НОЖНЫХ.БОЛЬШОЙ ПЛЮС ЭТО ПРИРОДА-ДЛЯ ПРОГУЛОК КРАСИВОЕ МЕСТО
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в выходные.
Плюсов больше чем минусов. Есть желание вернуться.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все про отель.
Все по порядку;
1. К самому отелю ведёт узкая дорога, которая давно требует ремонта!
Ямы-канавы, будьте осторожнее!
2. Авто необходимо оставить за территорией отеля и пройти на ресепшен для получения номера.Затем въехать на стоянку в отеле, место для авто покажут сотрудники. Можно выбрать на свой вкус.
3. Вот вы и в отеле...территория достаточно большая, т.к. это видимо бывший пионерский лагерь. Газоны подстрижены, дорожки чистые, есть лавочки, беседки, детский уличный городок и множество рукотворных инсталляций их спиленных деревьев. В целом не плохо...осовремененные строения соседствуют с объектами из пионерлагеря :).
4. Номер был стандарт мини, говорит сам за себя. В номере две сдвинутые кровати ( а-ля двухспальная) небольшой стол с мини-баром (платным), мини-лавочка, небольшой телевизор на стене, так же настенная вешалка с полкой и тремя крючками. Есть мини-шкаф для одежды с вешалками. На полу ковролин. Постельное бельё-подушки давно требуют замены, одеяла еще более менее , а вот бельё уже совсем старенькое, вытертое.
В ванной комнате нет полотенцесушителя. Окно не открывается, есть принудительная вентиляция. К сожалению, есть грибок. Полотенце для ног надо спрашивать у горничной, только тогда принесет. Полотенца все старых, постираны плохо, в пятнах. Такие же дают в СПА. Не кладут запасной рулон туалетной бумаги почему-то. Стационарного телефона в номере нет, как и кондиционера.
5. Ранее было написано, что возле корпуса №13 чувствуется запах канализации. Да, всё так и есть.
Этот корпус находиться как-бы в низине, видимо туда и весь сток. НЕ БЕРИТЕ ЕГО!
6. Если идти в сторону пирса, то будет "Сказочный домик". С 17-00 там готовят сосиски в тесте, пончики и картофель-фри. Из напитков там лимонад и вино. Это по системе всё включено.
7. На пирсе есть лежаки, столы и кресла. Там же шатер, в котором столы с диванами. Нужно быть осторожнее при входе на пирс, покрытие из деревяшек требует незамедлительного ремонта. На пруду лебеди и утки, прикольно. При входе на пирс, слева гриль-бар, в котором по системе все включено можно брать пиво, вино и мороженое.
8. Недалеко от него есть "Чайный домик". Там можно выпить кофе или чай, с сушками и печенюшками. Попеть в караоке.
9. Прокат напротив ресепшен. Можно брать велосипеды и самокаты, расписание работы там есть.
10. Боулинг и бильярд по предварительной записи. Зал для боулинга маленький, 4-е дорожки. Неуютный он какой-то, стены завешаны непонятно чем.
11. Спа-зона. Вход со стороны футбольного поля. С 10-00 до 22-00. Множество различных бань, есть неплохие. Чисто. НО!!!! Вода во всех бассейнах холодная и очень холодная, температура в них не комфортная, даже в открытых уличных. Долго там не поплаваешь, нет прикола дрожать от холода. Релакса в них не ждите.
В СПА нельзя находиться в тапочках, только босиком. Бред, но... что делать. Персонала не хватает, поэтому лужи, которые скапливаются на полу убирать вовремя не успевают. Дети постоянно шлепаются об пол! Будьте внимательны!!! Принимая душ, перед входом в СПА, может быть только холодная вода в нем и отсутствовать мыло в диспенсере.
12. Еда...голодными не останетесь, что-то найти для себя можно,но далеко не ресторан. Кормят на втором и третьем этаже. В свободном доступе вода в бутылках, сладкая газировка ( тархун, дюшес, лимонад).Вино белое и красное, шампанское, водка, пиво. Лучше брать алкашку свою. После вина голова жутко болела, перешли на свой алкоголь, сразу все норм. После дармового алкоголя народ конечно барагозит
по полной, будьте готовы к этому.
13. Анимация 5+!!!
14. По субботам на пирсе BBQ-шоу. В огромном казане готовят кальмары и мидии, жарят шашлык из индейки. Угощают копчеными; салом, уткой и курицей. Какие-то французские омлеты, орешки, луковые кольца. Во время этого игры с детьми и взрослыми. Призы победителям- бандана отеля Солнечный ( для детей), а взрослым шампанское.
15. Дискотека по вечерам. В главном зале ресторана, на втором этаже. Поют в живую, парень и девушка. Можно делать заказ.
Атмосфера как в кафе "У Анзорчика". Но...помните про дармовую алкашку? Так вот...народ отрывается в танцах, как в последний раз!
ИТОГ: отдохнуть можно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Что-то понравилось, но не все.
Отдохнули хорошо. Спа понравился. Но! Территория очень плотно застроена корпусами, не хватает леса и прогулок!

Еще в июле 2020 не хватало контроля (только при въезде замер температуры). Например, медработник мог бы мерить температуру перед бассейнами. В ресторане все накладывали еду общей ложкой. Я ждала более строгих мер, мне было бы спокойнее.

У соседей очень пахло канализацией!!! Но нам повезло. Это корпус 13- не берите!!!

Про номер. Нет зубных цеток (я не стала брать, к сожалению)! Нет кондея! Нет телефона для связи с ресепшен...
Это очень странно для "все включено".

И заселение в 16 00 - это хитро! Сами понимаете.. Без обеда...
Короче, много номеров, но мало сервиса.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Аквапарк с хорошим питанием.
Ощущения от отеля - как аквапарк, но с хорошим питанием (обычно в аквапарке еда несъедобна). Разве что горок нет. К слову про еду - удивили и, откровенно, насмешили люди, устроившие в ресторане единую очередь ко всем блюдам. Такое ощущение, что кроме советских столовых, где поднос двигают по полозьям, они ничего в жизни не видели. Абсолютно неадекватный народ. На тех, кто просто хочет взять приглянувшееся блюдо орут, мол мы тут все в одной очереди стоим, а ты бессовестный лезешь. Вопрос - а зачем, собственно, вы выстроились? БОльшую часть блюд они игнорируют, но не дай бог кто к этой еде потянется. Просто смешно - в очереди нет никакой необходимости, но люди сами ее упрямо устраивают. Жаль, что вся раздатка уместилась в одну линию - с отдельными столами, возможно, у людей порвался бы столовский шаблон.
В плане разнообразия - выбор по еде не большой, но вкусненькое находилось всегда. Порадовали сладости - было много суфле (обажаю!), шоколадный фонтан фондю с различными фруктами (бананы вне конкуренции), утром нереально вкусная запеканка. Кофе - не очень, хотя есть цельнозерновой, но мне нравятся разные варианты с горячем шоколадом и молоком - этого не было, максимальный изыск - каппучино.
Понравилась работа официантов - убирают лишнее и подают приборы мгновенно, перемещаются быстро и незаметно.
Территория отеля - очень зелено, аккуратно пострижено и выметено. Вообще чувствуется, что персонал старается. Много различных фигурок, забавных композиций - есть, где фотографироваться. Нашли орешник с кучей орехов!
Сердцем отеля считаю спа-комплекс. Не поверила, когда прочитала, что там 10 бассейнов - это действительно так! А уж количество различных саун и бань - без счета! Думала, что буду только плавать, к парилкам отношусь довольно ровно, но тут такая атмосфера! Есть огромная сауна, больше похожая на лекционную аудиторию, есть уютная теплая банька с запахом веников, есть хамам с облаками пара, есть с солями, с камнем, с цветом, с сеном, горячие и прохладные бани/сауны. Везде своя тихая фоновая музыка и аромат. Есть даже домик-холодильник, куда классно заныривать, хорошенько пропарившись в горячей баньке.
Из бассейнов больше всего понравился верхний бассейн в грибе. За стеклянным ограждением покачиваются верхушки деревьев, в просторной круглой чаше как правило немноголюдно. Есть бассейны с морской водой, купель, закрытые и открытые бассейны. Большой закрытый бассейн не понравился - сильно пахнет хлоркой. Но он красив, это бесспорно.
Анимация тоже понравилась - ребята веселые, активные. В кои-то веки в вечерней программе были адекватные понятные шутки =))) Очень красивый фейерверк!
В целом отдыхом очень довольна!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полнейшее разочарование.
Были в отеле в июле 2020 г., одни сутки, пока свежи воспоминания, хочу написать свой отзыв.
Остановились мы с мужем в номере категории Студио 1-к, в корпусе 12.
Начнем с заселения, прибыли мы в отель в 15:40, нас зарегистрировали и отправили погулять до 16:00 подождать ключи от номера, в 16:00 нам выдали ключи и мы пошли заселяться, номер хороший, твёрдая 4, но будьте готовы к тому, что в номере будет аромат канализации с улицы и это мы ощутили в 2 часа ночи. Так же в номере отсутствует телефон, связь с ресепшн только по мобильному (мы так и не дозвонились) и так же к моему удивлению в номере стоимостью 12 тыс. руб. за сутки нет набора зубная щетка/паста, нет кондиционера для волос.
Далее еще одно разочарование под названием "Всё включено", желающие посетить отель на сутки, имейте ввиду что обед у вас не будет включён в стоимость, т. к. заселение в 16:00 (время обеда с 13 до 16), а выселение до 12-00, т.е вы так же не попадаете на обед. Хитрый all inclusive! При заселении нам предложили перекусить в "Сказочном домике" где якобы с 17:00 можно покушать хот-доги и выпить напитки, ну естественно толпа только что заселившихся гостей выдвинулась к Сказочному домику, где нас ждало полнейшее разочарование, одинокий бармен только в 17:00 начал выкатывать тележки с сосисками и замороженной картошкой фри. Толпа из человек тридцати смотрели на него голодными глазами и ждали, когда же он накормит нас сосисками в тесте)) было весело пропитаться ароматом масла от жаренной картошечки фри и сосисонов. В итоге мы с мужем покушали минут через 40, т.к впереди стоящие голодные люди набирали в тарелки по несколько сосисок прям только что выложенных в зону подачи, было и смешно и грустно, очередь двигалась медленно, голодные урчания в животе были всё громче))
Хорошо, поели мы сосисок и отправились в основной ресторан где якобы есть выпечка, чай/кофе в течении дня, пиво, водка соки и т.д. Но и тут нас постигло разочарование, под словом выпечка подразумевается овсяное печенье))) под словом водка- самая дешёвая водка по ощущениям разбавленная водой, про вино то же самое, бодяга под неизвестным названием.
Решили дождаться ужина и наконец-то может там отель нас не разочарует, но и ужин был к сожалению испорчен. Жаренная свинина более менее нормальная, картошечка фри, полугнилые помидоры, рыба на пару (ТЕЛАПИЯ), отварное мясо, в общем ни каких изысков нам за оплаченные 12 тыс.  даже десерты не могут сделать нормальные, бисквитные рулеты и типа брауни (с ароматом грязных тряпок)
Завтрак.
Ну что я могла ждать от завтрака)) а ничего)) думала хоть там будет свежая выпечка, ан нет, ждали меня деревянные булочки) и стандартный набор невкусной еды (сосики, картошка, омлет, каша и т.д)
И так же менее приятное было наблюдение за завтраком, как в период пандемии, убирают за гостями. Официант просто смахнул рукой крошки на пол, никакого протирания стола дезинфицирующими средствами не было.
Разбавлю свой отзыв положительной ноткой, один единственный плюс пребывания в отеле – это красивая территория и спа комплекс.
Очень жаль что отель размещает только по системе «Всё включено», возможно я бы еще раз вернулась в этот отель для отдыха в спа зоне, с оплатой только за номер без питания, но хочется и покушать вкусно, что к сожалению отель не может предоставить. Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченное впечатление от отдыха.
Начну с приятного, на территории отеля располагается отличный спа-комплекс, территория отеля ухоженная, есть где погулять, как отдыхающим с детьми, так и отдельным парам. Анимация в отеле на 4, в течение дня спортивные мероприятия, в конце каждого дня мини-дискотеки (слишком мини, дети уходят не растратив всю накопленную энергию), затем представление для взрослых, на которых остаются дети (юмор порой 16+, а то и 18+), детей не просят покинуть данные мероприятия.
А теперь о неприятном, впечатление испортило неизбежное приближение первого же выходного дня, заехали на уик-энд быдлячки, которые приехали оторваться от суеты города, в котором, как правило, запрещено шуметь после 22-00, но тут им раздолье. Персонала, который должен охранять спокойный сон и отдых в отеле, просто нет (пишу отзыв в 4 утра, т.к. разбужен громкой музыкой группы Сектор Газа с их незабвенными частушками, под которые с гаканьем и улюлюканьем отрываются отдыхающие в отдельном коттедже, который расположен напротив одного из корпусов). Телефоны, по которым можно связаться с ресепшн и пожаловаться на мешающих отдыхать граждан, просто нет. Слышимость колоссальная. Кондиционеры в номерах отсутствуют (лето, хоть и температура воздуха осенняя, но без открытого окна душно).
Еда в ресторане разнообразная, вкусная, есть фрукты и много всякой выпечки, но впечатление от ресторана испортило отвратительное поведение менеджера ресторана на 3 этаже (кореец, имя не запомнил), который по ощущениям, рассаживает людей за столы с глубоким чувством одолжения и только по большому блату (возможно даже за деньги). Данный сотрудник всеми силами пытается отправить вас на второй этаж, дав понять, что в этом ресторане вам не рады. Его поведение оставляет желать лучшего, т.к его не затруднит встать у вашего стола и ждать, пока вы не освободите его, бросив приём пищи, при этом не предложив ничего иного, как спуститься на этаж ниже. При первом знакомстве этот индивид, на наш вопрос, где здесь можно найти туалет (ребёнок 4 года попросил отвести), направил нас на 1 этаж (хочется сказать, хорошо не за территорию), хотя туалет, как выяснилось позже, был и на третьем этаже ресторана. О СПА, он большой, очень много бассейнов и саун на любой вкус, но вода во всех бассейнах была холодной несколько дней, даже в детском бассейне, после неоднократных жалоб родителей маленьких детей, её подогрели до необходимой температуры, но при этом доказывая, что температура для детского бассейна в пределах нормы. На шестой день пребывания ее наконец подогрели.
По детской игровой комнате, она небольшая, для малышей не предусмотрено ничего, кроме двухэтажного лабиринта, в который ребёнку залезать страшно. Отсутствуют такие игрушки, как детская мебель и кухни, куклы и пр. (да честно говоря их особо и разместить негде, разве что на месте двух плохо работающих аэро-хоккеев, которые пора либо заменить на новые, либо выкинуть и освободить место, для игрушек для детей помладше).
В остальном отдыхом довольны на 4-, если администрация отеля прислушается к информации выше и улучшит качество совсем недешевого отдыха, то будем рады посетить этот отель снова.
P.S. Бронировали в марте, просили номера на первом этаже, т.к с нами приехали пожилые люди, к сожалению номера дали на втором этаже (в других отелях шли на встречу с этой просьбой)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Впечатление испорчено холодным открытым бассейном.
Отдыхали в этом отеле двое суток, и честно сказать, более двух-трех дней там делать нечего.
Изначально повелись на открытый бассейн с якобы комфортной температурой круглый год. Нам как раз не очень повезло с погодой, и когда ехали в отель, думали не беда, там же вода в бассейне с подогревом. По факту оказалось, что подогревается он у них только зимой. На улице при плохой погоде летом просто не покупаться, потому что вода ледяная. Более того, и внутри СПА комплекса во всех бассейнах вода холодная, даже там где написано "Теплый бассейн". Пол в зоне СПА тоже холодный, дует с улицы, согреться получалось только в саунах.
Кстати ходить по мокрой холодной плитке придется босиком, потому что почему-то в шлепках там нельзя. Ходишь, собираешь возможный грибок, мерзнешь и рискуешь подскользнуться и упасть.
Сотрудники СПА просто повторяют одно и тоже - у нас летний режим работы зоны СПА. А то что на улице холодно как осенью, это в расчет никто не берет.

Момент выселения тоже странный, выселяют в 12.00, причем если вдруг окажешься на территории отеля допустим в 12.05-12.10 нужно будет оплатить свое пребывание после 12.00. То есть с территории конкретно выгоняют быстрее быстрее.

На ресепшен дозвониться вообще нереально!!! Вроде и сотрудников там не мало, но трубки почему-то никто не берет. Да и если дозвониться, они особо не решают никаких вопросов.

Слышимость в номерах нереальная, слышно абсолютно все!

По еде претензий нет.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЮ - ДО 3 НОЧИ ПЬЯНЫЕ ОРУТ С ДЕТЬМИ И ССУТ НА.
Чаще всего про этот отель только рассказываю хорошее, отдыхаем уже очень много лет в данном отеле, но последний выезд был последним!Ни разу в жизни за 15 лет не уезжали из отели в 3 утра!
До 3 ночи орали пьяные, бегали дети, мы пытались уснуть с 22 вечера, наши звонки на ресепшен не помогли, хоть и видели росгвардию на территории, но она не помогает. Раньше в данный отель ездили вполне адекватные люди, а сейчас публика в отеле оставляет желать лучшего, такое ощущение все кто не смог уехать в турцию чтобы пить 24 часа не увидев море - все поехали именно в этот отель.
Терпев до 3х часов ночи и пытаясь уснуть, а это было воскресенье на понедельник между прочим, а в 3 часа ночи неизвестный начал стучать в наш номер и после этого полилась вода из под двери, открыв дверь мы были в шоке: 2х метровый мужик ссал на наш номер - писал, ходил в туалет!!! Мы стали собирать вещи - ведь невозможно спать со саньем в номере, полчаса провели на ресепшене - администратор говорил приходите в 8 утра, мы переселим, потом пытался найти номер, но мы уставшие от такого отдыха и хотевшие безумно спать сели в машину и уехали! Так что по факту никакого закона тишины не соблюдается!
Также могу сказать за все 10 лет что питание стало настолько невкусным что нет слов!
да и бассейн очень холодный
к слову сказать солнечный спустился до уровня отеля воздвиженское!
мне не приятно что я данный отель рекомендовала своим туристам и у них брони в этот отель:(((
да и к слову уже среда никто с нами от отеля не связался, видимо они считают это сервис, чтобы тебе ссали в номер! фото отеля не вижу смысла прилагать
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Почти Турция - в Подмосковье.
Были в этом отеле с период с 15 по 19 июня 2020.
Из-за эпидемии, отель работал не по полной программе. Но так как перенести отпуск возможности не было, а сидеть дома жуть как не хотелось (после 2,5 меясца заточения, было принято решение – ехать и находиться с тех условиях, в которых работает отель).
А именно:
1. Бассейны, дискотеки, развлечения, боулинг, бильярд – были закрыты.
2. Работали: сауны, прокат (велики, самокаты, бадминтон, мини-гольф и прочее)
3. Завтраки, обеды и ужины проходили на 3м этаже веранды, и работало по системе меню. Т.е. на завтраке тебе приносят меню на обед, и ты отмечаешь, что будешь кушать, на обеде приносят на ужин и тд.
Еда – ООООООчень вкусная, сервировка на уровне хорошего ресторана, разнообразие блюд (я столько рыбы в этом году не ела 😊)
Алкоголь – надо понимать, что отель на all inc вам не предложит хороший алкоголь. Поэтому вино так себе. Больше я ничего не пила.
Персонал – вот, где адская работа. Они все ходят в масках и перчатках, постоянно. Даже те, кто работают на улице (жара) и в спа-центре (сразу вспомните как там душно). Все очень вежливые, деликатные, постоянно здороваются. Много лиц из соседних республик (я не про славян). Если в ресторане они понимают русский и говорят на нем, то уборщицы выражаются с трудом. На мой вопрос «как включить обогреватель?» - ответ был «ДА». Неприятно, что в собственной стране, я не могу у сотрудника отеля получить ответ на элементарный вопрос.
4. Заселение.
Прошло быстро. Нами был забронирован номер в мансарде, но поселили нас на 1м этаже в suit (что-то типа домика), который как мы потом посмотрели на сайте был в 2 раза дороже. Против мы не были. Но, фишка дома в том, что при отсутствующем кондиционере, в нем ХОЛОДНО до ужаса. Когда на улице жара – то все ОК, но когда на улице прохладно, а мы приехали было +15, то в нем находиться невозможно. Если выходишь после душа – образуются сосульки на теле 😊. Для этой цели я и попросила обогреватель. Первые 2 ночи – даже пользовались им. Потом настала «аномальная жара».
Но народ, которые живет в обычных номерах мне сказал, что кондеев нет нигде, и что в номерах выше люди сходят с ума из-за жары. Я не знаю, правда это или нет, но если правда – вопрос к администрации отеля.
Постояльцев было немного, отель был заселён на 10-20%, никто не ходил в масках и перчатках (я про отдыхающих), даже иногда думалось, что все хорошо и нет никакой заразы, но когда встречал сотрудника отеля – понимал, что реалии имеют место быть.
5. Сауны.
Работало 5 саун и косметологический кабинет. В зоне парильни ходить можно только БАСИКОМ, такое правило. И тут меня бамбануло. Администрация, АЛЁЁЁЁ!!!! Вы в своем уме? В любом бассейне и зоне общественного пользования нужно ходить в резиновых шлепках. Во-первых гигиена, давайте на чистоту - каждые 10 минут полы никто не дезинфицирует, во-вторых безопасность. Пол то скользкий, да - вы постелили какие-то коврики, но лично я по ним ходить не смогла, мне без конца что-то впивалось в стопы и я была вынуждена ходить босиком по голому полу. И как результат – я чуть не упала около одной из саун. Если разбить себе голову или подхватить грибок - вы что на это скажете? Сам дурак? В общем, в этом пункте я возмущена!! На просторах интернета я встречала такие же возмещенные отзывы на этот счет, и люди даже обращались к администрации отеля, но до сих пор их не услышали.
6. Территория.
Большая, красивая, ухоженная. Находиться очень приятно, а какие ароматы от леса!!! Не передать словами. Для городского жителя - это рай.
7. Есть пруд или болото, не знаю, как ЭТО обозначить. Там плавают и живут ЛЕБЕДИ и гуси. Естественно, гадят они в этот пруд. Вода в нем отвратно блевотного цвета. Но в нем бью какие-то ключи, так что вода холодная, чтобы освежиться пойдет. Народ нырял прям с головой и дети тоже. А что делать? На улице +30, а купаться негде. Вот и полезли все в это гов…о, я просто плавала и старалась, чтобы вода не попадала на лицо. В ванной в номере потом отмывалась, на всякий случай. Последствий не обнаружено.
Как итог, отель не плох. Я не знаю как он работает и справляется со своими задачами, когда заселен на 100%. Но мне понравилось. Дали 25% скидки на следующее заселение!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не хотят возвращать деньги.
Ранее неоднократно отдыхали в этом отеле. Все нравилось: питание, сервис, развлечения, spa... Но сейчас впервые потребовалось отменить бронирование (заранее) и любимый ранее отель удивил непрофессионализмом и халатностью. Отвратительная работа отдела бронирования! 24 марта я направила письмо с запросом об отмене бронирования и возврате средств (более, чем за месяц до заселения). В переписке, после игнорирования и моего повторного запроса, Дмитрий П. подтверждает, что бронь аннулирована и возврат будет осуществлён в течение 100 дней, почему-то ещё за вычетом комиссии (с какой стати???) По телефону его коллега говорит, что возврат осуществляется в течение 3х недель - абсолютная не слаженность! 9 мая, спустя 45 дней (!!!) Дмитрий присылает письмо с просьбой заполнить заявление на возврат и прислать чек оплаты! Почему вопрос о заявлении возник только сейчас?! Запрос об отмене бронирования был направлен ещё до ажиотажа с вирусом - почему так долго и не профессионально он обрабатывается? И на каком основании отель собирается списать с меня комиссию? В условиях отмены бронирования об этом не сказано, сотрудник обосновать это тоже не может. Более того, на сайте отеля появилось объявление, что возврат средств будет производиться без взимания комиссии на зависимо от того, когда клиент отменил бронирование! Повторюсь: мы его отменили более чем за месяц до заселения - в любом случае должен быть 100% возврат. Тем не менее сотрудник отеля присылает заявление на возврат, где указано, что с меня все равно будет списана комиссия! Мы просто в шоке от отеля! Не понятно, какую сумму нам вернут и вернут ли вообще когда-нибудь!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: подмосковная двоечка с плохим сервисом.
Отель позиционирует себя как дорогой с 4!!! звёздами. Сутки - 10тр.
Обслуживающий персонал - нерусские, походу кыргызы, видел даже негра. Это о многом говорит.
В условиях карантина был закрыт шведский стол,но отель заявлял что всю еду будут приносить в номер.
Еду то приносили, но через Ж- персонал не снимал обувь и постоянно приносили грязь с улицы.
Каждое утро персонал забывал принести нам кофе на завтрак. Причем мы постоянно звонили и напоминали об этом, но люди толи забывали толи забивали.
"Да-да-да, сейчас" говорили они)))
Приходилось ходить самому в ресторан и делать кофе.
Тоже самое с кашей.
Очень странный подход к сервису за 10тр в сутки.
Выбор еды небольшой, кормят как в кавказском придорожном кафе-порции большие, но не вкусно. Причем половину забывают принести.
Еще нюанс- по ночам русское быдло орет и поет песни, напившись халявного винища с водкой. Видимо это норма для таких отелей, куда люди едут отдыхать в тишине от мегаполиса.
Алкоголь, который типа бесплатный низкого качества. Пиво -"белый медведь", вино -союзоптторг или что то типа этого)))
Но многим россиянам видимо подойдет. Особенно тем, кто ничего слаще морковки не пробовал.
Резюме: КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучшее место для романтики, но маленьких детей там.
Всё хорошо и даже очень в этом отеле, мы раньше частенько там отдыхали, наше любимое место было много лет. Но сейчас у нас трое детей... и путь в Солнечный нам закрыт. Люксовые номера мы не можем себе позволить. А в другие они запрещают селиться с тремя детьми. Хотя и площадь номеров позволяет, и вообще мы младшую могли бы с собой положить, без отдельного спального места. Но нет. Нельзя почему-то. А два отдельных номера для нас не вариант, мы ведь с семьей хотим побыть вместе, тем более разделять семейную пару это странно.
Вывод: отель не клиентоориентирован совсем. Либо эта политика специально направлена на то, чтобы не приезжали с детьми.
В других домах отдыха можно с тремя детьми быть в одном номере, можно ребенка до 8 лет с собой положить, более того дети до 8 лет проживают бесплатно.
Солнечный конечно больше для отдыха взрослых, либо взрослых и детей-школьников.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто замечательный отдых.
Отдыхали с 03.03.по 05.05.2020 два взрослых +1 ребенок 11 лет. Стоимость в будни 20200 рублей. Заселение моментальное, на ресепшене 5 сотрудников. Номер стандарт маленький и чистый. Питание абсолютно нормальное, в любое время полные подносы блюд, фруктов, сладкого. Алкоголь отличного качества. Пиво светлое, нефильтрованное и темное. Бильярд, боулинг, автоматы, теннис и конечно спа-комплекс выше всяких похвал. Анимация отличная, каждый день шоу программы. Читаю негативные отзывы и не понимаю людей, которые едут отдыхать по системе все включено и хотят хорошую звукоизоляцию (не уверена, что она есть у вас дома), сидеть в полной тишине в саунах, адекватных отдыхающих и пр. Господа, с такими запросами нужно находиться дома или ехать в бутики отели только для взрослых. Людей много даже в будни, но столики в ресторане всегда есть (3 зала), очередей за едой не видели. Персонал отличный. Единственный минус пара неадекватных отдыхающих, которые залили в себя всё, что возможно уже в обед, а потом ползли в номер. Но ведь они и ехали для этого)) И разве можно обвинить в этом отель или персонал? Всем адекватным рекомендуем этот отель. Благодарим владельцев и персонал. Это действительно прекрасный отдых в чудесном месте.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пришлось уехать раньше.
Добрый день! Отдыхала в этом отеле в марте 2020. Знакомые рекомендовали, большая СПА зона для расслабленного отдыха. Хотелось отдохнуть от рабочих будней. Но что-то пошло не так...
Сам отель в целом понравился. Красивая территория, доброжелательный персонал. Номер категории стандарт небольшой, предметы личной гигиены лучше брать с собой - в номере только жидкий гель для душа, шампунь и кусочек мыла. Ресторанный комплекс - 2 небольших зала, очереди за едой и почти нет возможности найти пустой столик (замечу, что я приехала в будний день). На первом этаже можно выпить чай с печеньем (лучше не снимать верхнюю одежду, холодно). Понравилось место для курения - уютно, по большей части пусто и тихо. Народу очень много. И это пожалуй тот самый момент, который заставил меня прервать свой отпуск в Солнечном и уехать домой.
Так как шумоизоляции в номере нет от слова совсем, получить качественный и спокойный сон проблематично. Но если в первую ночь мне повезло, и соседи оказались сознательными, то во вторую ночь пришлось экстренно собирать вещи. Заселилась компания веселых девчонок, которым не знакомо понятие "Зона тишины", и на мнение остальных проживающих им тоже было безразлично. Следящих за соблюдением тишины по ночам в отеле нет, и тут либо Вы тратите свои нервы и идете на конфликт с пьяной компанией, либо бесконечно звоните на ресепшен с просьбой повлиять на ситуацию. Я выбрала третий вариант и просто уехала. Да и честно говоря, оплаченный день не захотелось проводить там. Двух дней вполне хватит на все бассейны (плавала только в уличных, поскольку бассейны в помещении холодные), на сауны (куда приходишь расслабиться, а вместо этого слушаешь все чужие разговоры, плач детей и бесконечное "Ищи бабушку!", "Где бабушка?!")... Стоимость такого отдыха все же несколько завышена (17 000 на одного за 2,5 дня). Тут скорее проблема не в отеле, а в менталитете окружающих. Поскольку когда маленькие дети вопят и плачут, а их все равно тащат в хаммам (100С температура и влажность) и сауну - это диагноз. Когда сидишь в ароматической сауне и ловишь дзен, но приходит толпа и начинается обсуждение последних постельных новостей, кто с кем и в каких позах - извините, я на шоу на Первом канале не записывалась. Наверное, система все включено в России имеет право на жизнь, но без алкоголя сомнительного качества, от которого прямо на глазах в течение часа приличный человек превращается в хамоватое быдло. Но это так, рассуждения на тему... Отель все же рекомендую, но не для отдыха души и тела, а просто выходные с компанией провести. Таких там много. А для уединенного отдыха все таки нужно искать другое место.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не стоит того.
Хочется начать с того, что это не дешевый отель, который преподносит себя одним из самых лучших в Подмосковье. Заезд с пятницы по воскресенье (выезд до 12:00) Вам обойдется минимум 19200 на двоих, это будет самый дешевый номер. И бронировать надо заранее, хотя бы за 1,5-2 месяца, как правило, такие номера быстро раскупают.
Если кратко: отель дорогой; везде очереди, именно везде; питание не блещет разнообразием, но голодным не останешься; бесплатные напитки плохие, в ресторане сладкую воду и пиво подают в пластиковой посуде, что очень удивило. Но СПА-комплекс и правда большой. Много бесплатных развлечений (лыжи, коньки, игровые автоматы, бильярд и т.д.).
Если подробнее: Не понравились очереди! На ресепшене при заезде было очень много народу, виной тому медленная работа персонала, очень медленно, аж неудобно становится перед другими, что ты создал такую очередь. Также большая очередь в гардероб перед рестораном (как сдать вещи, так и забрать), в итоге стали оставлять вещи на вешалках рядом, но персонал продолжал настаивать на сдачу вещей в гардероб и приговаривал, что за вещи оставленные здесь мы не несем ответственности. Еще хуже в ресторане, очень долго приходилось стоять в очереди за едой, ассортимент которой не такой уж и большой. Лишний раз не хотелось идти за едой, это очень испортило впечатление об отеле. Низкое качество алкоголя, включенного в путевку, от него быстро становилось плохо. Удивили пластиковые стаканчики в ресторане, обычно в ресторанах напитки подают в бокалах из стекла. Также стало неприятно в какой форме персонал запретил проходить к ресторану на третий этаж, сказано резко и грубо. Потом я узнала, что этот ресторан для гостей из номеров повышенной категории, но можно и деликатнее это объяснить. Такие же очереди были на катке, когда жарили креветки и гамбургеры. Персонал клал три креветки в тарелку и чуть ли не кричал, что больше не положено. Гамбургеры тоже давали по одному для каждого человека, который стоит именно в очереди, подруге, которая стояла рядом, сказали не положено, надо отстоять в очереди (спасибо одному из поваров, выделил еще один, поделили 3 гамбургера на 5х). Удивило, что при входе в корпуса персонал группой сидит в холле на диванах и просто болтает. При этом, когда у меня сломался фен и я попросила у них его заменить, они забрали фен, но так и остались сидеть. На мой вопрос, что с феном, лишь начали обсуждать, нет ли запасного. В итоге на улицу пришлось идти с мокрой головой. Последней каплей стало выселение, мы долго стояли в очереди, но на ресепшене у нас просто взяли информацию о номере комнаты и сказали подойти через 5-7 минут и в порядке общей очереди. Учитывая, сколько по времени мы стояли в первый раз, тут же опять встали в очередь, т.е. постояли еще 15 минут. В качестве бонуса, отмечу потрепанные дорожки на улице, уличный ковер у катка тоже не первой свежести, да и в принципе, территория у них не в лучшем состоянии...может и не обратила бы на это внимание, если бы не вышеперечисленное. Также учитывайте, что в СПА переходы из основной зоны в открытые бассейны прохладные, не очень комфортно передвигаться. Понятное дело, что отель не обязан, но как правило в день рождения отель предоставляет комплимент, но увы, в этом отеле это не предусмотрено.

Больше в этот отель не поеду, Лес Арт Резорт мне больше понравился.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мини отпуск.
В целом отдых понравился) ребёнок доволен очень! Мини-диско, аквагрим, зарядка и прогулки-надоесть не успело за 3 дня. От спа-центра в восторге, вытащить было не возможно, даже из саун, просто выбирали,где температура поменьше... на счёт босых ног: ребёнок был в носках плавательных, все остальные босиком, пару мелких видела в шлепках, никто не отнимал) в столовой разносолов нет, но покушать найдёте что, и себе и ребёнку. Каток-залитое футбольное поле, лёд хороший. На лыжах не катались... номер маленький, но в нем и не сидели. Теперь минусы-звукоизоляция в номерах никакая, когда сосед чихает, просыпаешься:(и жарко, адски(
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель солнечный февраль2020.
Чего хотели от отдыха то получили. Спа комплекс отлично. Развлекательный комплекс тоже хороший ресторанный тоже на 5. Номера люкс минус. 13 корпус вонь канализацыей. Вентеляции в номенах нет. Шкафов нет, зеркал нет сушить белье негде. Про платный мини бар между строк в договоре написано. Ещё не понравилось что в отеле находишься как на режимом объекте. И вообще режим интересный заезд после 16 выезд 12. Покупаешь на сутки а 4 часа и обед пролетаешь. И если вы выехали с номера э12 и ещё просидите на теритирии пол часа, такси прождете, вас не выпустят заставят заплатить за поздний выезд 1000 на человека. За что??? Вобщем общее впечетление50/50
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все портит персонал на ресепшене , охрана.
Отдыхаем сейчас всей семьей . Были тут уже 3 раза . Все нравилось . В этот заезд столкнулись с тем что ребёнок порезал ногу в спа зоне . У старшей дочки поднялась температура , позвонили на ресепшн , они сказали ни жаропонижающего ни мед пункта нет , предложили вызвать скорую . Удивительно как равнодушно девушки разговаривали , не предпринимая ничего даже попытки поискать жаропонижающее. Я в шоке конечно . Хотели выйти охрана разговаривает как будто мы к ним на дачу приехали .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Райское местечко рядом с Москвой.
Муж подарил поездку в этот отель, приехали еще с одной парой друзей. От Москвы добрались за 1 час 15 минут, нас приветливо встретили, отогнали нашу машину, зарегистрировали за 10 минут и проводили до номера. У нас был однокомнатный номер категории "Студио". В номере все чистое, новое, свежая белоснежная постель, теплый пол в ковролине, достаточно чистый. Халаты, тапочки, все как обычно. Номер просторный, у нас был 13 корпус, 2 этаж, угловой 322 номер, у друзей номер был поменьше 323. Есть мини бар с вкусняшками, по очень доступным ценам.

Питание в отеле очень разнообразное. Есть все, что пожелаешь, на завтрак: и сырники, и блинчики, и сосиски, красная рыбка, оладушки, куча вкусной выпечки, тортов. Вкусный сок яблочный и абрикосовый как в детском саду с мякотью) Все, что мы попробовали было вкусным. На обед и ужин несколько видов мяса, множества гарниров на любой вкус, в воскресенье давали королевские креветки. Был шоколадный фонтан с фруктами. Всегда 2 вида супа, борщ и гороховый были просто изумительными. Номера нашей категории имели преимущество, можно есть на 3 этаже ресторана, а не на втором. Там гораздо меньше людей. Туда есть допуск только 150 людям, тогда как на втором этаже будут все остальные 700-900 в зависимости от заезда. На 3 этаже просторно, тихо, можно не спеша наслаждаться трапезой.

Алкоголь по системе все включено нормальный. Хотя мы привыкли к дорогим напиткам, нам было не противно пить местный алкоголь. Совершенно нормальное шампанское и вино, ничего сверхпротивного как писали в других отзывах. А нефильтрованное пиво вообще очень вкусное.

Мы были в гриль баре, курили кальян, он на троечку с плюсом. Там же бесплатно взяли пиво, и заказывали сырную тарелку и чесночные гренки, все вкусно. Чайный домик работает до 23:00, там вечером караоке, хорошо, что там нет алкоголя, очень забавно петь караоке и смотреть как все пьют чай))) Но на наш взгляд рано закрывается. Звук не профессиональный. Но внутри очень уютно.

Главная жемчужина этого отеля, конечно, спа-комплекс. Он огромный, нет, он невероятно огромный. Есть 18 саун, не все из них пришлись нам по душе, некоторые уж слишком прохладные, но это на вкус и цвет, как говорится. Есть очень даже достойные сауны, жаркие, но главное, что все они с неповторимым интерьером. Кстати интерьер во всем отеле продуман до мелочей. Множества деталей декора, которые постоянно удивляют тебя. Декор во всех помещениях, включая туалет. Не могу сказать, что там все сделано со вкусом, но везде интересные детальки имеются. Бассейны внутри комплекса холодные, но уличные просто супер! Невероятное ощущение купаться в теплом бассейне во время снегопада! Очень понравился грот с соленой водой, там такая концентрация соли, что ты держишься на воде как поплавок, можно сколько угодно кайфовать.

Мы ходили с мужем на массаж, взяли часовой сеанс балийского массажа. Делают настоящие балийки. Все супер, райское наслаждение, хотя на наш взгляд цена за сам массаж завышена, 5 тысяч за час - это как-то многовато. Но вообще, если посмотреть на всю эту территорию, персонал, еду и алкоголь, мы поняли, что цена за пребывание в отеле даже не высокая. Единственный минус спа-зоны - это то, что нужно ходить босиком, немного брезгливо ходить по мокрым плиткам, и лестницы, которые ведут к уличным бассейнам грибкам - не подогреваемые, у меня даже ноги немели пока добегала! В остальном чистый кайф.

Порадовала зона развлечений – бесплатные игровые автоматы, бильярд, боулинг. На боулинг можно записаться 1 раз в день на 1 час, с 10 утра. Записывайтесь сразу, а то потом не найдете места. Мы пришли вместо кого то, только так нам удалось попасть, бронь держится 10 минут и если люди не приходят, дорожку отдают подошедшим.


Анимация в пятницу нам не очень понравилась, студенческий квн, стиль скопирован у команды КВН "Союз", во время выступления было неприятное чувство, когда становится стыдно за кого-то. В субботу мы на анимацию не пошли, она была на улице, но после был шикарный салют, который мы наблюдали из окна ресторана.

Приятный бонус, что можно продлить пребывание в отеле, выселяешься из номера, и доплачиваешь 1000 р с человека, тогда можно отдыхать и пользоваться всеми привилегиями до 19:00.

В общем, мы насладились отдыхом, персоналу большое спасибо за гостеприимство. Настроение шикарное! Сумбурные эмоции и текст, если что-то интересно, задавайте вопросы!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший спа-комплекс, много видов сайн, открытый бассейн.
В общем, данный комплекс нам понравился. Впечатлил спа комплекс (18 видов сайн - сенная с потрясающим ароматом сена и трав, карельская, амбарная (из редких пород африканских деревьев, кофейная - единственная в России, самая огромная сауна в мире, травяная - с запахом эвкалипта и шалфея, соляная, хамамы и пр.) Бассейны на улице под открытым небом, а зимой, когда вода в бассейне парит, а кругом заснеженные елки - дух захватывает. Бассейны с морской водой - один из них на улице (и в нем не утонешь, т.к. вода тебя выталкивает) - он теплый, джакузи, детская зона с разными горками.А вот бассейны, которые внутри комплекса - лично мне были холодноватыми (почти в них не плавала, хотя хотелось). Понравился дизайн корпусов внутри и снаружи - новое, чистое из современных материалов. В номере очень тепло. Пол в номере - в туалете подогревался. Спали с открытым окном, т.к. нам было жарковато. Постельное белье все новое, сантехника новая. Большой выбор еды и алкоголя, выпечки. Аппарат с мороженым. На первом этаже столовой всегда можно выпить чая/кофе с печеньями, всегда стоят бутылочки с газированной водой, соками, вином/шампанским. Игровые автоматы, боулинг (надо записываться заранее, мы таи не попали), бильярд, настольных теннис, прокат лыж и коньков. По территории бегают белки, кормятся в кормушках, в которые каждое утро персонал отеля насыпают семечки. так же у озера - живут гуси и лебеди (они гоготали, а мы их кормили хлебом из руки).
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Отдыхали (если это можно назвать отдыхом) с 10.01 по 12.01.2020 г. Хороший обновлённый комплекс спа, чистая территория, отличная команда аниматоров "просто офигенная команда аниматоров" единственные люди из за которых общее мнение не полностью отрицательное об этом месте, прикольный бармен в ресторане и более-менее сносная еда(из нас никто не отравился и мы были не голодные)! Основная масса людей-синяя быдлота! Очереди за едой бесконечные! Ресепшн просто тупейшие обмороки, которые ничего не знают и не помнят! Номера тесные даже для одного! Еда обычная, алкоголь низкого качества! За территорию выйти проблема, как тюрьма, куча согласований с охраной! Парковка вообще пипец, заехал и тебя заставили со всех сторон и выехать раньше уже проблематично, вряд ли синее тело из "отдыхающих" какое то сможет сесть за руль и отъехать. В бассейне нужно снимать тапочки и ходить босиком собирая грибок всей московской области! Опять же синие организмы уходять в твоих тапках! Шапочки тут не предусмотрены, инструкций никаких, лежаки заняты постоянно подходящими от еды и бухла халявного. Вечером просто ад, сначала гардероб нереальная очередь, что повесить куртку, что забрать! Есть рядом вешалки в свободном доступе под лестницей в ресторан, но повесив один раз там свою куртку - не факт что в ней какое-нибудь туловище не уйдёт! Так случилось со мной, куртка пропала, на ресепшен ничего не знают и сделать не могут! Персонал жёстко тупит от безысходности, видеокамеры можно посмотреть только после 9 утра! Куртка нашлась через час совершенно в другом месте уже без сигарет и зажигалки в кармане, слава богу ничего ценного больше в ней не было! Я много где отдыхал, но таких 4 звёзд я ещё не видел. Оценка как и стоимость реально завышены в 2 раза. Снимали большой компанией 5 номеров на 2 суток, никому не понравилось, все в шоке и от комментариев воздерживаются! С одной стороны внешне вроде все так серьёзно, а на самом деле дно. Сам больше не поеду и никому не посоветую! За эти деньги есть реального лучше места!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Я открыла для себя отдых в России.
Была в отеле с ребёнком 6 лет, в августе 2019 года.
Заезд.
Мы знали заранее, что заезд начинается с 16 часов, так что приехали именно к этому времени. На ресепшне народа было чёлок 5, сотрудники приветливые, все делали быстро, через мин 15, мы заполнили бумаги и нам выдали ключ-карту. Заселились мы в блоке номер 5, напротив СПА центра. Номер двухместный, небольшой, но в нем все есть необходимое для комфортного проживания. Двухспальная кровать, две тумбочки, стол, телевизор, мини-бар (платный), шкаф, совмещённый санузел. Номерной фонд требует косметического ремонта.

Территория отеля
Она не большая, но очень красивая, все сделано со вкусом, все продуманно. На территории есть несколько жилых блоков, развлекательный центр, огромный СПА-центр, ресторан, Кафе на берегу озера, Кафе для перекуса, которое работает с 17 до 19 часов, караоке Кафе и многое другое. Есть небольшое озеро с пирсом. По озеру плавают лебеди и утки (почти ручные).

Отдых и развлечения
Ну тут нет слов от восторга!!!
СПА центр это не только красота, но и море удовольствия. 10 бассейнов, огромное количество саун. Все красиво оформлено и продумано до мелочей. Единственный минус, Вода в бассейнах ( кроме джакузи и детского бассейна) летом без подогрева, была мягко говоря прохладной. Особо не покупаешься. Скользкий пол.

Развлекательный центр тоже
хорошо удивил!
Тут и боулинг (по предварительной записи) и бильярд, и настольный теннис, автоматы игровые для детей, даже есть игровые приставки, и многое другое, на улице прокат самокатов и велосипедов ( все бесплатно).
Детская и взрослая анимация просто супер!!! Не дают скучать в течение всего дня. Каждый вечер для детей мини диско, после него развлекательная программа для взрослых, организованная самими аниматорами. Каждый вечер в основном ресторане живая музыка. По субботам шоу на стадионе и фейерверк, на пирсе барбекю с анимационной программой для взрослых и детей.


Про еду!!!
Ну тут я вообще в восторге!!!
Шведский стол, есть несколько видов салатов, много маринованных овощей, нарезка овощная и колбасная, на завтрак блинчики, вафли, яйца, сосиски, два вида каш и многое другое, в обед два вида супа и не просто супа, а вкуснотища ,
как дома. Это и борщи, и гороховый, и уха с красной рыбой и т.д.
Вторые блюда и рыба на гриле, и шашлык , и плов и тд , десерты Вне всяких похвал.
. Голодными не останетесь. Из алкоголя шампанское, пиво, водка, вино красное и белое.
Отъезд в 12 дня, все прошло быстро, без заминок.
В целом отели мне очень понравился. Рекомендую.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Райские выходные в «Солнечном».
До сих пор не верится, что в двух часах езды от Москвы есть такое чудесное место, где можно отдохнуть душой, телом, вдоволь наплаваться и вкусно, как в санатории, поесть?

В «Солнечный» было решено поехать семьей по случаю дня рождения мужа.
Что хочу сказать, подарок удался. Виновник торжества остался в диком восторге.
2 дня пролетели, как один миг.
Считаю, что время заезда в 16.00 - не очень рационально, поскольку приезжаешь, и по темноте ничего не разглядишь, не найдёшь - на самой территории комплекса свет приглушен, и не ориентируясь, очень сложно найти место пропитания или отдыха. Идёшь по наитию)
Номер нам достался «дабл» - может это была хитрость менеджера, которой я указала, что мы семейная пара, либо я сама была не внимательна, но номер нам достался с двумя раздельными кроватями.
Ну, хоть выспались. Хотя матрасы, на мой взгляд, были излишне мягкими)
Про Еду - писать не вижу смысла, прикрепила эшелон содержательных фотографий (смотрю на них, слюнки текут, живот урчит). Если кратко, то все очень вкусно, качественно и много (диетическое питание предусмотрено), так что голодными точно не останетесь!))
Вино и шампанское (винный напиток) - вкусные, в неограниченном количестве.
Много мороженого, газировки и минералки)

Спа-комплекс - большой, продуманный, чистый и светлый.
Поразило количество саун. Все такое лаконичное)
Открытый бассейн - это нечто)))
Плывёшь, снег на голову падает, чудесно)) а потом травяной чай с баранками. Нереально.
Но по поводу тапок, оставленных при входе, не ясно.
Ступеньки к открытым бассейнам - ледяные. Можно просто примёрзнуть к ним.
Анимация и развлечения. Очень понравилась анимационная программа и команда ребят, настолько все идейные и позитивные) шутки смешные, не плоские, красивые танцы. Есть центр с игровыми автоматами)

В целом, персонал «Солнечного» улыбчив, доброжелателен. Территория ухожена, декорирована)
Находясь там, мы себя ощущали, как дома, в тепле и уюте)
Порекомендовали отель всем своим друзьям, и однозначно ещё не раз приедем)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительно.
Добрый вечер! Приехали впервые в этот отель от турфирмы! Сказали, лучший отель в Подмосковье! Заплатили более 150000 рублей за 2 взрослых и одного ребенка!!! Так де приехали друзья! Мы в шоке! Размещение, караул- стандартные номера с ребенком- ни в коем случае не берите- это Малогабаритная камера!!! Питание- для такой цены-на 2, в первый день обнаружили в салате веревку, подарили дешевую российскую бутылку вина, никаких зимних активностей, понимаю, что на улице 0, но хоть как- то анимациями, можно было восполнить, короче- скукота!!! И опять о еде! Однообразная, невкусная!!!! Цена и качество- вообще не совместимы, а если вы захотите Забронировать столик на большую компанию( у нас было 13чел, столы не сдвигают и просят с человека за резерв по 1000, о как! Это при все включено!!!!! Номера- шумные, слышно, как храпят в соседнем номере! Делайте выводы!!! Это вкратце!!! Ужас одним словом! Испорченные новогодние каникулы!!!! Не рекомендую!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличное место.
Ездили в данный отель на выходные, наши дети подарили нам путевку в "люкс", на день рождения отца. Заселили в номер быстро, объяснили, где что есть и как этим пользоваться. Корпус нашли сразу, комната понравилась, халаты и тапочки в наличии, огромный телевизор, вино и фрукты (вино дают только при заезде, потом не пополняют), убираются каждый день. В ресторанах еда достойная, пусть ее и не так много, как мы привыкли видеть за границей, но зато где вам еще дадут селёдку "под шубой" и холодец?)))) У нас были включены оба ресторана, на втором и третьем этажах. Ну большой разницы в меню я не увидела, просто на третьем этаже места побольше и ассортимент разнообразнее на пару блюд. Зато на втором этаже после ужина устраивают дискотеку, где мы два вечера и веселились. Из алкоголя: вина белые и красные, сухие и полусладкие, шампанское (не пила, не знаю, какое оно там), пиво светлое и тёмное и водка (в графинчиках, но ее мы тоже не пили). Днем, в субботу, в 12 часов, у пруда организовали шашлыки, плов и овощи на гриле, все это сопровождалось детской анимацией, там же варили глинтвейн и подавали прочие горячие напитки. Для желающих в соседнем домике разливали пиво. Плов очень рекомендую, да и шашлык вкусный!!! В спа нам понравилось, сланцы можете не брать, к бассейнам в них все равно нельзя, а чтобы дойти до раздевалки, бахилы дают. В спа берите только купальники и плавки, полотенцами вас обеспечат. Понравились нам бассейны с подогревом, на улице, когда купаешься, а тебе снег на голову падает. Бассейн с солёной водой прикольный, там невозможно утонуть, этакий филиал Мертвого моря.)))) Посидели в разных саунах, там их куча, поныряли в купель, поплавали в крытых бассейнах, хорошо провели время, за что отелю огромное спасибо. Из недостатков: маленькие таблички с номерами на корпусах, первое время трудно ориентироваться, еще неплохо бы было в номерах повесить ложки для обуви. А так, персонал вежливый, всегда предложат донести сумки, питание свежее, достойное, алкоголь неплохой. Я бы вернулась в этот отель еще....
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Возвращаться не хочется.
Абсолютно негибкий и нелояльный отель. Предназначен для отдыха, в первую очередь, шумных и пьяных товарищей.
По порядку:
отдыхал там вместе с компанией с 23.12.2019 по 25.12.2019.
Начнем с того, что при таком количестве номеров принимающих менеджеров на ресепшн всего 2-3 человека. В итоге простояли в очереди минут 30.
Номера очень маленькие. Двум гостям проблематично развернуться. Для вещей один маленький шкафчик расположенный в неудобной узкой нише.
После полуночи по территории ходят и орут пьяные компании (орут, в основном, что-то нецензурное). Ни разу не видел никого из службы охраны (ведь таких буйных гостей нужно и можно успокаивать, закон о тишине никто не отменял).
Еда однообразная и обычная. На ужин только гриль спасал. На завтраках есть кашу невозможно (как можно испортить овсяную кашу - ума не приложу!).
Вишенкой на торте стал такой неприятный момент:
в номере была оставлена компьютерная мышь (дорогая, от одной известной компании). Обнаружил пропажу еще в поезде. Сразу как приехал домой позвонил в отель и попросил поискать (место, где она могла потеряться всего одно - под полкой у изголовья кровати. На что мне ответили, что сейчас в номере уже другие гости и их беспокоить не будут (времени было 20:40, то есть еще даже не 21:00). Это очень странно, так как нет ничего страшного в том, что бы попросить у гостя сделать дополнительную уборку.
Также странно то, что уборка делается некачественно. Иначе бы мышь была найдена сразу после выселения при подготовке номера к новым гостям. Почему я в этом уверен? Потому что вдоль спинки кровати на ковре лежат опилки, которые остались, судя по всему, с тех пор, как эту спинку смонтировали. И если не убрана даже стружка, то что уже говорить о том, как качественно делается уборка под кроватью?
Мне обещали перезвонить на следующий день после выселения гостей в 12:30, но так и не перезвонили. Звонил только. После 15:30 а мои звонки вообще перестали отвечать. В итоге я дозвонился до службы бронирования и только там мне передали от ресепшн, что мышь не нашли.
Ну еще бы!
Отношение к отдыхающим такое, что возвращаться не хочется.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: СПА без равных.
Принимали участие в деловом мероприятии. Не ожидали, что одновременно с пользой для работы и массу удовольствия получим от поездки.

Общее впечатление - очень приятное.

Дизайн отеля кантри, очень оригинальный, очаровывает.

Замечательный конференц-зал, удобно работать.

Комфортное размещение (номер студия), огромный, все есть: гигиенические принадлежности, хороший фен, халаты, тапочки.

Питание достойное (селедка под шубой, оливье, шашлык, свинина по-тайски, даже холодец - всего не перечислить). Можно найти еду на любой вкус! Напитки приличного качества (никаких негативных последствий после возлияний). Мне понравилось шампанское, коллегам глинтвейн.
Люди, вы зажрались:))) олл с 8 утра до 23!!! Для России это ценно.

Везде чистота и порядок (для нас это очень важно).

Анимация отличная! Атмосфера праздника. Отличный выбор музыки для танцев.

Хочется особенно отметить доброжелательность персонала! Чувствуешь себя вип-персоной с таким отношением.

Ну и конечно же Банный комплекс без равных. Поразила воображение самая большая в мире сауна и ленивая река в тёплом бассейне на улице. Очень повышает комфортность отсутствие детей вечером в СПА! Аналогов я не встречала нигде!

Минусов не заметили. Но если уж совсем придираться... Отсутствие утюга (глажка только платно и в неудобное время с 9 до 20ч), нет Воды в номере (но можно принести из ресторана) и есть платный минибар

За три дня не успели всей инфраструктурой воспользоваться, поэтому надеемся приехать ещё.
4,
Плюсы: СПА
Минусы:
Отзыв: Симпатично, но минусов больше.
Мы ездили нашей большой семьей, с маленьким ребенком и пожилым человеком, не предусмотрено ничего для таких категорий гостей..
В отеле в общественных местах ( лобби, ресторан, СПА зона) нет пеленальников для того чтоб переодеть ребенка?! Их нет.. ни в СПА, ни в здании ресторана и лобби.. Это шок. Где маме надо переодевать ребенка в спа? Как ей одеться самой? На данный момент это либо лежаки, либо диваны на входе( где дует с двери, а у меня лежит ребенок голый , больше его просто некуда положить ....!) В СПА раздевалке есть только табуретки, много маленьких детей, людей в возрасте... поставьте скамейки! Дети вот вот упадут с табуреток. Как пожилому человеку разместиться на табурете? Маме с двумя детьми и тд???

Воды питьевой в жилом комплексе нет. Поставьте кулеры в каждом корпусе. Кипяток и любая вода должны быть , близко и рядом. Чайники по морозу носить и это не в секунду приносят.. ну такое себе..
Плохая освещенность дорог вечером и территории. Можно смело сломать ногу..
Лестницы в здании ресторана. Среди ваших гостей большое количество с колясками. А также есть и пожилые.. подняться на 3й этаж очень и очень непросто. Также как и на 2й. Продумайте доступность этажей здания для всех гостей. Тоже самое касается зоны спа, везде лестницы и ходить босиком с детьми, можно запросто навернуться..
В душевой нет полки для геля для душа и других предметов. ( в номере)
В номере люкс-2 в туалете паутина, в комнате тоже !
( коттедж рядом с рестораном, где неасфальтированная дорога, мы были заселены с ребенком (2 мес) он в коляске, чтобы подняться в номер надо преодолеть около 10 ступенек. понимаете да? ребенок.. коляска.. пандусов в этом корпусе нет, муж надрывался всю поездку носил ребенка в переноске, люльке постоянно то в ресторан, то в спа... "офигенно" за такие деньги.. А если я приехала с мамой и с ребенком? кто носил бы коляску? ребенка?
пожилые люди еле поднимаются в ресторан... ( 2,3 этажи здания).

Очень не продумано. Негатива больше чем плюсов.
5,
Плюсы: Еда
анимация
номер
атмосфера
Минусы: Нет
Отзыв: Все просто супер,была там первый раз,очень понравилось.
Все просто супер,была там первый раз,очень понравилось,не хотелось уезжать,столько всего интересного,хочется ещё и еще к вам приезжать
4,
Плюсы: Питание "все включено"
территория
Минусы: Холодно в СПА-комплексе
холодная вода в бассейнах
нельзя надевать резиновые тапочки в СПА.
Отзыв: Мини-отпуск в Солнечном.
В Солнечном мы отдыхали семьей в ноябре. Бронировали номер стандарт с дополнительным местом. за трое неполных суток - 30300 рублей. Приехали к 16:00. Были одними из первых, поэтому заселились быстро. На ресепшене встречают закусками, шампанским, для детей - сок, вода. Ребенку подарили маленькую плюшевую игрушку (мелочь, а приятно!). Сразу после оформления нам предложили отогнать машину на стоянку, взяли наши чемоданы и проводили до номера. Номер чистый, все аккуратно, приятно находиться. Но он рассчитан на двоих. Когда нам поставили дополнительное место для ребенка, ходить стало негде. Чтобы проникнуть в шкаф, нужно сделать перестановку. Иначе никак. Далее отправились в СПА. Комплекс, конечно, огромный. Бассейны, сауны (17 шт.!!!), детская зона, на улице 2 огромных гриба с подогреваемой водой и большой уличный бассейн также подогреваемый. НО!!! Вода во внутренних бассейнах ХОЛОДНАЯ, и вообще в помещении холодно, особенно это ощущается, когда выходишь из сауны. Находиться в такой температуре неприятно. Мы спасались уличным бассейном, потому что во всех остальных холодно было даже ребенку, который везде готов плавать. Я знаю, что это не единичная жалоба. Уважаемая администрация, обратите на это внимание. Ехали в надежде наплаваться, а в итоге перебегали от одной сауны к другой, чтобы погреться и уехали с насморком. Чтобы попасть в грибы, нужно преодолеть лестницу без отопления в купальнике, выйти на улицу и только потом окунуться в теплую воду. Тоже очень сомнительное удовольствие. Хотя бы лестницу можно обогревать, чтоб не дрожать от холода по дороге? И еще очень большой вопрос. Почему в СПА-комплексе нельзя надевать резиновые тапочки? Это, как минимум, нарушение всех санитарных норм. Ну и просто это неудобно, скользко, не очень приятно, холодно. Для отеля, который позиционирует себя на столь высоком уровне и отдых в котором стоит совсем не маленьких денег, минусы существенные, не правда ли? Ресторан. Питание осуществляется по системе "все включено": завтрак, обед, ужин, алкоголь, закуски в течение дня. Питание хорошее. Всегда есть выбор и детям, и взрослым. Каши на молоке и супы присутствуют каждый день. Алкоголь средненький. Вино для меня было тяжеловато. После бокала клонило в сон. Шампанское - подобие Мартини Бианко, очень бюджетный вариант. Пиво не понравилось. В развлекательном комплексе оно вообще было кислое. Вечером в ресторане поют парень с девушкой, исполняют песни, в том числе, и на заказ. Здесь же проходит дискотека. Каждый вечер в кинозале проводят вечерние шоу. В игровом центре можно поиграть в настольный теннис, бильярд, боулинг (по предварительной записи). Для детей - игровые автоматы, приставка, лабиринт. В целом, мы неплохо провели время. Сменили обстановку, отдохнули от суеты. Если бы не минусы СПА все было бы вообще СУПЕР!
3,
Плюсы:
Минусы: В отзыве читайте
Отзыв: Теряют репутацию.
Добрый день!начну с того,что несколько раз пребывала в данном отеле,с периодичностью полгода-год.и каждый раз всё хуже и хуже((
По пунктам:
1.парковка ужасная,маленькая,все друг на друге,далеко от Номера.
2.столовая (рестораном это сложно назвать) как в последний день Помпеи-очереди за кофе,за омлетом. Кстати,парень,который жарит всё это и вафли,и блины и яйца НЕ УСПЕВАЕТ!!Администрация отеля!обращение к вам,Хватит экономить на персонале,дайте ему в помощь человека,надоело есть подгоревшие блюда! А чтобы попасть на 3 этаж «ресторана» надо доплатить 500 рублей с человека.да с чего вдруг???
3.вода в открытом бассейне прохладная, чтобы подняться на грибок-надо миновать холодные ,неподогреваемые ступеньки,спасибо,уехали с циститом🙏🏻🙏🏻🙏🏻
4.мало места для сушки волос,мало фенов и зеркал,как так?ведь преимущественно в отеле отдыхает женский пол!!!!
5.выезжая из Номера,мы не знали,что в 12 Картой нельзя будет открыть дверь,всё блокируется,карета превращается в тыкву! И вот ,пока ходили с вещами до машины(часть вещей не смогли унести сразу и оставили в номере),пришли и сюрприз-дверь закрыта.на рецепшн дозвонилась с 8 раза!!!!!! Пришлось идти продлевать карту,потом снова в номер,потом к машине,потом сдавать номер!!!! Ну кошмар,хорошо,что корпус недалеко,а вот ,если у вас корпус 13 или 14,то готовьте затратить полтора часа своего времёни,потому как ,чтобы сдать номер-вы тоже простоите В ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!!
Отель-очередь!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Немного об отеле, в котором я не в первый раз.
Отдыхали 4 (неполных) дня. Началось все с отсутствия тапочек и халатов в номере, что для нас не было принципиальным, но данная мелочь бросилась нам в глаза - в стандартном номере эти предметы не предполагаются. Что ж?! Нет, так нет, походим в грязных ботинка по полу в отеле премиум-класса. В бассейне невозможно длительно находиться по причине обильного хлорирования воды. Чай в чайной сауне напомнил подкрашенную воду, к которой сахар не полагается, а только сушки. Еда прям совсем не очень, ребенка накормить проблематично, макароны были такие, как будто они варились и про них забыли, слив масло прогорклое. Алкоголь - просто кошмар: не шампанское, а газирован винный напиток, водка неизвестного происхождения, вино сомнительного качества, про пиво ничего не скажу, не пью. Но народ пьет все, значит, не отрава, кому не принципиально - можно. Да, хотела отметить отсутствие кулеров в холлах зданий, где мы и другие люди жили, так что если вашему малышу необходимо ночью, к примеру, приготовить смесь или налить теплой водички - берите термос и тащите ее из ресторана. Анимация «слабенькая», детвору никто особо не развлекает. Вообщем, как-то так. Думаю, что-то забыла я написать, но, возможно, кому-то и этого будет достаточно при выборе отеля для отдыха.
P.S. Мой любимый «Апероль шприц» в баре (за отдельную плату) готовили отлично
4,
Плюсы: Спа комплекс
территория
Минусы: Описала подробно
Отзыв: Можно отдохнуть.
В целом, все в принципе хорошо. Никогда не считала себе привередой, но нашлось несколько минусов, но это потому что, заявлена явная претензия на отдых высшего класса, и ценник нормальный такой. Перечисленные минусы скорее носят рекомендательный характер, а не причины не ехать в данное место. Итак, Лично для меня из минусов:
1. Номер:
- не продуман свет, темно
- проблема с розетками
- мало полотенец, и отдельного коврика( или того же полотенца) под ноги нет, а пол холодный. Попросила у горничной, сначала дала полотенце, на следующий день простелили коврик- Ок.
- нет тумбочки у кровати( вроде мелочь, но создаёт некоторое неудобство)
- не очень удобный матрас, в некоторых местах чувствовала под собой пружины
- никакой шумоизоляции, особенно, что касается коридора. Правда, там указано, что это зона тишины, но, как вы понимаете, народ у нас не всегда понимает, как и где себя нужной вести, поэтому на протяжении трёх дней пребывания в Солнечном, я была в курсе всех новостей своих соседей//// к сожалению
2. Столовая:
- к самой еде, лично у меня нет вопросов. Нормально все, кроме сыра, ужасный дешевый сырный продукт( тоже вроде мелочь, но как-то несолидно)
- бокалы под спиртное выглядят непрезентабельно, с засохшими каплями после мытья, которые похожи просто на пятна.. не очень эстетично из такого пить
- для меня самым большим минусом стала плохая вентиляция, после небольшого времени, проведённого в столовой, пахнет абсолютно все, вся одежда, волосы и так далее... это не очень приятно, а точнее неприятно совсем
- не всегда успевают убирать на столах, но это, наверное, естественно при наличии большого количество гостей
- ещё , например, утром на завтраке заметила, что щипцы, которые лежали на подносе с круассанами, были не вымыты после вечернего пирожного суфле. Это явно бросалось в глаза...
3. Заявленное «Караоке»
- для тех, кто либо и практикует караоке, хочу предупредить, что караоке в Солнечном- это простенький вариант «домашнего» не самого лучшего караоке. Старый каталог, с «так себе» качеством минусовок, и очень ограниченным выбором, микрофоны с проводами, которые, ломаются...
4. Нет аптечного киоска.
- спорный момент, понимаю, но мало ли что может произойти за дни отдыха, а удаленность от города не позволяет с лёгкостью сходить в аптеку, если вдруг заболело горло или что- то вроде этого. Доставка лекарств 500 рублей... зато есть магазин с сувенирами)))) непонятно

Подробно расписала минусы, но на самом деле место неплохое. Много анимации для детей, для взрослых тоже имеется, хорошая территория, спа- комплекс порадовал. Просто описала то, на что, возможно, кто-то ещё обращает внимание, и будет предупрежден заранее.
Всем хорошего отдыха!
Написать отзыв без регистрации
Страница 3 из 10

Солнечный Park Hotel & Spa отзывы:

Прочитайте отзывы об Солнечный Park Hotel & Spa написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Солнечный Park Hotel & Spa.







Топ-100 Московская область
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
826
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 294
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 800
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.