Отзывы о Panorama Hotel Maiori 4*

Сохранить
Panorama Hotel Maiori 4* - отзывы которым можно доверять. Panorama Hotel Maiori 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Panorama Hotel Maiori 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Недавно вернулась из этого отеля и решила написать отзыв.
Недавно вернулась из этого отеля и решила написать отзыв, хотя раньше никогда этого не делала. Впечатлений от поездки масса, но отель "Panorama" запомнился особо.
Надо отметить, что в Италии отдыхаю ежегодно. Также была в Египте, Испании, Андорре; проживала в гостиницах от 3 до 5 звезд, так что сравнить есть с чем.
Сначала плюсы. Отель действительно очень удобно расположен. Рядом море (через дорогу), много ресторанчиков и кафешек, недалеко центральная улица, также поблизости есть автобусная остановка, с которой можно добраться и в Минори, и в Амальфи, и в Солерно, а дальше - куда душе угодно. Очень симпатичный (с виду) отельчик, со всех сторон утопающий в цветах. Около него даже что-то вроде фонтана есть.
Еще положительная особенность отеля - это кухня. Еда вкусная, разнообразная, достаточно оригинальные блюда, поэтому на спагетти всю неделю сидеть не придется. Однако перед тем, как удастся насладиться итальянской кухней, придется преодолеть некоторое препятствие. Заключается оно в обслуживании. Конечно, всем известно, что итальянцы вообще народ неторопливый, но в этой гостинице эту их особенность можно почувствовать с лихвой. Некий менеджер (мужчина с угрюмым выражением лица) делает все что угодно, только не приносит меню, когда люди приходят на ужин. Он может стоять где-нибудь, не глядя на клиентов, разговаривть по телефону с таким видом, будто решает вопросы национального масштаба, а в это время минут 20 люди сидят и ждут, когда же он соизволит подойти. И это только меню! Далее в таком же духе все продолжается и с официантами. Есть, правда, молодой официант, который, в отличие от всей команды, пытается работать, чем похоже шокирует остальных сотрудников.
Что касается водных процедур, то обо всем по порядку. Море есть, оно рядом, но информация о бесплатных лежаках и зонтах для клиентов ложная. Так что ежедневно придется выкладывать определенную сумму денег за комфорт или отдыхать на полотенце на общественом пляже. Бассейн есть, но только для детей. Глубина его составляет 90 сантиметров, в длинну не особо больше))), так что для взрослых бассейна в этом отеле нет. Зато можно устроить бассейн прямо у себя в номере, так как вода из душа льется в разные стороны, но только не вниз. Душ не снимается и находится где-то под потолком, поэтому попасть под его вялую струю нужно еще потрудиться.
Номер у меня был одноместный. Такого я не видела никогда. Это не комната, а угол с кроватью не больше раскладушки, белым шкафом (как в больнице) и телевизором, постоянно показывающим сериал под названием "Нет сигнала". Для наглядности выкладываю фото, чтобы все стало понятно.
Подводя итоги, хочу сказать, что так я и не поняла, за что этому отелю дали 4 звезды, тк даже на "тройку" он тянет с сильной натяжкой. Италия- прекрасная страна, и не стоит портить себе о ней впечатление проживанием в этом отеле.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле Panorama в Майори с 16 по 30 июля.
Отдыхали в отеле Panorama в Майори с 16 по 30 июля вчетвером (я с дочерью и родители, занимали 2 двухместных номера), и с 23 по 30 к июля к нам присоединялся муж (жил один в двухместном номере в том же отеле).
Сразу скажу, отдыхаем каждый год по нескольку раз в хороших пятерках или очень хороших четверках – объездили и Турцию-Египет-Тунис, и Эмираты, Грецию-Испанию и т.д. Отели обычно выбираю сама и оцениваю сразу несколько параметров (случай с описываемым далее итальянским отдыхом был первым, когда мы положились на совет знакомых), в 90% случаев отдыхом довольны целиком и полностью. Ориентируемся на качественный отдых в первую очередь курортно-пляжной направленности, ценим хорошее обслуживание и питание, по возможности (но необязательно) – экскурсии. Английским владеем свободно, на местности сориентироваться в состоянии. В принципе не очень капризные, но за свои деньги (зачастую немалые) хочется получать взамен чувство удовлетворения от отдыха. Все далее написанное – исключительно моя точка зрения на отпуск, проведенный на одном из лучших побережий континентальной Италии – Амальфитанском.
Свои впечатления разделю на несколько частей – впечатления собственно от отеля, оценка туроператора (Натали Турс), а также впечатления от региона в целом (Кампания). Причина написания такого пространного отзыва – желание сориентировать будущих гостей в отношении планируемого отдыха, т.к. сама я об отеле подробных отзывов практически не нашла (а жаль).
Итак, отель. Как писала выше, советовали знакомые, немногочисленные отзывы в Интернете отзывы были в целом положительные. Твердая четверка, в чем-то даже с минусом. Номера standard, garden view (специально не брали вид на море, т.к. в отзывах заранее вычитали, что вид на море означает вид в том числе и на набережную, которая представляет собой большую и шумную улицу, по которой ездит транспорт и шумно гуляет допоздна масса народу). Номера чистые, небольшие, без балкона (что естественно, минус), есть бесплатный сейф. Убирались каждый день. Кондиционер работает немного шумно, но в целом приемлемо. Есть платный мини-бар. Питание брали двухразовое (завтрак и ужин, напитки в стоимость не входили. Кстати, напитки не входили в стоимость и при трехразовом питании). Отмечу неплохое качество еды, предлагаемой на ужин (по меню – даже был вариант на Google Russian, на выбор закуска, основное блюдо с гарниром и десерт, каждый день все разное) и неплохое обслуживание официантов. На ужине по залу ходит управляющий отеля (владеет английским) и спрашивает гостей об их впечатлениях (к нему и обращались, когда возникали проблемы). К плюсам отеля относят свой частный пляж (редкость для Италии), бесплатный для гостей отеля. Пляж – песок и мелкая галька, заход в море плавный. Море прохладное (на мой взгляд), не очень соленое. На пляж полагается получать пропуск, после чего за каждым номером закрепляется свой постоянный зонтик (с номером) – что плюс, т.к. не нужно ходить и занимать места ни свет ни заря. Есть бассейн на последнем этаже отеля, там же бар. Русских совсем немного (кроме нас было буквально 2-3 компании) – для нас это плюс, и население отеля процентов на 80 состояло из итальянцев. Есть беспроводной интернет – но не в номерах, а только в зонах общего доступа (у ресепшен в лобби и на последнем этаже у бассейна).
Теперь о минусах (они традиционно интересуют больше). Мы приехали в субботу вечером, заселились и пришли на ужин, на котором нам молча и ничего не спросив поставили на стол 4 бутылки воды (по 3 евро, как впоследствии выяснилось). На вопрос о том, есть ли бесплатная вода, получили утвердительный ответ – и в дальнейшем нам на стол сразу ставили несколько графинов воды со льдом (таких продвинутых столов было буквально несколько из всего отеля, всех остальных разводили на платную воду в бутылках). Не то чтобы очень жалко денег (мы были готовы к платным напиткам), но не люблю, когда вынуждают платить, не спросив. На ужин, как писала выше, еда вкусная, но порции конкретно маленькие, не наедался даже 10-летний ребенок - что уж говорить о взрослых. Тем, кто привык к шведским столам по системе «все включено», этого точно будет мало, тем же, кто в принципе ест мало или сидит на диете – подойдет. Утром следующего дня пришли на ресепшн получать пропуска на пляж (при заселении сказали, что без них на пляж не пустят). На очень ломаном английском (минус ресепшена, они на английском говорят плохо и не все понимают) нам объясняют, что мест на отельном пляже нет (!), причины объяснить не в состоянии (о них мы сами догадались позже) и после их 20-минутных телефонных разговоров с менеджментом отеля (и видимо, пляжами), на протяжении которых мы ждали, нам торжественно выдали бесплатные пропуска на общественный пляж, расположенный неподалеку («вам там дадут зонтики и лежаки, а завтра вы снова к нам подойдете и мы вам выпишем нормальные пропуска»). На общественном пляже на входе сначала долго отказывались понять, что мы пришли с бесплатными пропусками от отеля Panorama, пытались стребовать с нас за 2 зонтика 50 евро (!). В итоге мы сумели объясниться (смесь английского, французского и итальянского) и нас пропустили на пляж. Родителям дали место на самом последнем ряду (ровно между мусорными урнами – их там несколько для разных видов мусора), нам с ребенком – чуть дальше. Под каждым зонтиком – стандартный лежак и кресло (то же самое было и на пляже самого отеля), на вопрос «почему так ?» и «нельзя ли заменить на 2 лежака (т.к. на кресле не позагораешь особо) мы получали ответы, сводящиеся к тому, что на пляже нет мест (он действительно неширокий) и так полагается. Далее. Было воскресенье, и сказать, что народу на пляже было неописуемое количество – это просто не сказать ничего. Все просто лежали в буквальном смысле друг у друга на голове, в лицо обязательно утыкались пятки с соседнего лежака (как вариант, с сигареты соседа на спину ссыпался пепел или на вас попадал его солнцезащитный спрей). В воду просто не войти из-за количества народу (как большинство европейцев, итальянцы практически не плавают и ходят-прыгают-брызгаются по пояс в воде, единственным спасением было заплыть к буйкам). Наши отечественные Сочи-Пицунда просто отдыхают в сравнении с этим столпотворением. Причем итальянцы же сообразительные и практичные, они на все свои многочисленные семьи покупают один-максимум два лежака, куда и нагружаются вдесятером (что только увеличивает плотность на пляже). Как впоследствии выяснилось, это побережье крайне популярно у самих итальянцев, и они туда массово приезжают на выходные. Тут мы начали догадываться, почему на частном отельном пляже в воскресенье не оказалось мест – действительно, выяснилось, что их просто продают налево (причем не только приезжим итальянским семьям, но и отдыхающим из других отелей, где нет частных пляжей) и таким образом зарабатывают дополнительные деньги. В общем, пляжный отдых в этот день был испорчен. В этот же день вечером на вопрос управляющего все ли ОК мы дали отрицательный ответ и объяснили, в чем проблема. Они незамедлительно рассыпался в извинениях, на столе появилась бутылка вина в качестве компенсации, а на следующий день он нам лично помог оформить 2 зонтика рядом на первой линии отельного пляжа. Мы были довольны, хотя пляж оказался несильно просторнее. В дальнейшем приходилось регулярно сгонять с наших мест молодежь, регулярно перемещавшуюся с соседних пляжей (сам отель за этим не следил). Причем итальянцы - это не немцы, которые уходят с пляжа в час дня, они будут сидеть до 5 вечера и радостно гоготать, т.е. навязчивый шум обеспечен. В течение 6 дней наблюдался прилив, волны заливали первые два из четырех рядов пляжа – наши лежаки конкретно всплывали периодически, намокали полотенца, вода захлестывала загорающих (вверх было не передвинуться по причине тесноты), мягко говоря – некомфортно. Когда к нам на второй неделе присоединился муж, отель вместо отдельного зонтика (полагавшегося на его отдельный номер) просто выдал ему отдельный лежак и запихнул к нам под зонтики (думаю, уже не надо объяснять причины). Отель отделен от пляжа весьма оживленной проезжей частью (т.е. ребенка одного не отпустишь), идти метров 100, но на фоне всего остального это уже было незаметно.
Далее. Завтраки – откровенно на троечку, хоть и шведский стол. Помидоры-огурцы, подостывший омлет, жареные сосиски и картофель, вареные яйца, один (!!) вид сыра, один вид ветчины, один йогурт, 3-4 вида фруктов, хлеб-булочки, джемы и масло в упаковках. Крайне невкусный кофе (именно в отеле, в целом на побережье кофе просто изумительный, причем чашка эспрессо стоит там всего от 80 центов до 1 евро). На третий день на завтрак идти уже просто не хотелось.
Уборка в номере. Как писала выше, нормальная, НО – в номерах нет традиционных табличек «не беспокоить» или «уберите номер». Мне «повезло» - каждый день в 9-15 утра ко мне в номер с радостным криком вваливалась уборщица. Причем у них принято, что номер одновременно убирают 3-4 уборщицы (одна меняет белье, вторая – полотенца и т.п.), и видимо между ними отсутствует обратная связь – потому что выйдя и объяснив, что я пока в номере и пусть придут после 10 часов, ко мне с интервалом в 5 минут вваливались уборщицы-товарки - и так до последнего, пока я не сдалась и не стала уходить из номера и пережидать их. Представляете, каково это для семьи с маленьким ребенком или скажем, молодоженов?? Мои неоднократные попытки объясниться с ресепшен, менеджментом отеля, уборщицами просьбы выдать таблички не увенчались успехом – по моменту стука в мой номер с приветственными криками можно было сверять часы… Была мысль нарисовать табличку от руки или написать что-то помадой на двери номера, но останавливало только то, что они бы все равно не поняли – более того, ломились бы узнать в чем дело.
Еще минусы. Неработающий бар на 1 этаже (где ресепшен). Так и не поняла, почему – стоят ряды бутылок, вокруг диваны – бармена не видела ни разу. Теряют на этом массу денег, на мой взгляд. Был бар у бассейна на крыше, но он закрывался вскоре после ужина. К слову о бассейне и любителях там позагорать – вокруг бассейна всего 7 (семь) лежаков.
Ресепшен. В информации, размещенной в номерах, было написано, что ресешпен может дать базовую туристическую информацию по перемещениям по региону – и мы никак не ожидали, что у итальянцев и тут будет свой интерес. На наш вопрос о том, как можно добраться до соседних городов побережья, нам выдали расписание катеров (поездка в один конец до ближайшего города – 15 евро) и на наш вопрос о том, «а на каком общественном транспорте ездят местные?» (уж больно не верилось в то, что все ездят на катерах), ответа добиться не смогли. В итоге выясняли сами в местных туристических бюро (опять же пользуясь смесью английского, французского и итальянского) – оказалось, есть междугородные автобусы, билет на которые стоит 7 евро и действует 24 часа. Когда мы пришли на ресепшен с расписанием автобусов и спросили, где на них можно купить билеты и где остановка, те очень смутились и ответить ничего не смогли. Видимо, очень тесно дружат с портом и пароходными компаниями. Обидно – но мы и сами обошлись, билеты купили и куда хотели, добрались.
Апофеозом стала выписка из номера. По правилам отеля – до 10 утра (понятно, что в большинстве нормальных отелей расчетный час – 12). Выезд у нас был после обеда, и мы хотели провести время на пляже. НО – была же снова суббота! И отель нам заявил, что в день выписки ни пользование пляжем, ни зонтиками уже не входит – то есть наши места уже успели продать, еще до нашего отъезда! Скандалить сил не было, мы просто искупались и загорали прямо на берегу.
Отсутствие анимации (и для детей, и для взрослых), еще в отеле нет ни тренажерного зала, ни салона (может, кому-то важно). Единственное, по пятницам организуются музыкальные вечера – а так ничего нет, только кукольный театр (на итальянском представления) в районе набережной. В принципе мы про это знали и были к этому готовы.
А, ну и еще неприятная мелочь – этот отель стал единственным, который за годы отпусков никак не отреагировал на день рождения ребенка, случившийся в один из дней пребывания (до этого во всех отелях либо приносили символический подарок в номер, иногда просто открытку, турки торт со свечками приносили на ужин и хлопали), а тут – ничего. Несмотря на то, что при заезде попросили полчаса для ксерокопирования паспортов. Маркетинг на высоте, ничего не скажешь.
Натали турс (для тех, кто не устал читать отзыв). Поехали через них, т.к. периодически пользуюсь их услугами несколько лет, да и цену они давали на отель хорошую в сравнении с другими туроператорами (самой заниматься поездкой и визами времени не было катастрофически). Встретили нормально (хоть и стояли в углу зала встреч с малюсенькой табличкой), довезли до отеля тоже (вез водитель без гида). Гида мы видели ровно 3 минуты в аэропорту по приезде и 3 минуты в аэропорту при вылете – все. Заселялись в отель сами, все свои проблемы решали сами (кто не владеет языком, имели сложности). За 3 минуты в аэропорту встречавший представитель туроператора Светлана сообщила, что в отель к нам никто не придет и вообще представителя туроператора там не будет, т.к. у нашего отельного гида ребенку 2 месяца и ей не до нас (без комментариев). Она оставила нам свой мобильный и список экскурсий с ценами. Сказать, что расценки туроператора на экскурсии завышены – это не сказать ничего. Экскурсии в соседние города (куда, как я писала выше, можно добраться и вернуться за 7 евро), стоят ОТ 90 до 150 евро на человека (на детей скидки нет), притом туда входит только трансфер и услуги гида. Обед и доступ к достопримечательностям (90% из которых составляют католические храмы) оплачиваются отдельно. При этом экскурсии заказываются и оплачиваются только по воскресеньям и могут состояться, только если набирается группа из 10 человек – т.е. даже если вы и созрели выложить 200 евро на двоих за поездку в соседний город, то вы же должны еще и озаботиться агитацией еще 8 желающих. Понятно, что рассчитано на людей, не знающих иностранных языков и чувствующих себя неуверенно в незнакомой стране, но все равно такие расценки – это неприемлемо. Поскольку не было гида и никто людям не рассказывал о пребывании в стране, естественно, что при вылете у многих из нашей группы возникли проблемы с оформлением документов на Tax Free (естественно, многие едут в Италию на шопинг и представители туроператоров могли хотя бы сказать приезжающим, что для оформления этих документов им нужно указывать в чеках свои данные). С обратным трансфером возникли проблемы – после 30 минут ожидания автобуса мы начали звонить гиду, которая сначала не брала трубки, а потом сообщила, что на дорогах аварии и автобус опоздает еще на 30 минут – «но волноваться не надо, вы успеете к вылету, и в Duty Free успеете, я заранее автобус вам заказала». В итоге водитель гнал как бешеный (что было просто страшно с учетом местных дорог, см. далее), в аэропорт мы приехали за полтора часа до вылета, естественно не успели в Duty Free и вообще бежали бегом и в мыле (тоже во многом вина туроператора).
Регион в целом. Конечно, красиво – скалы, Тирренское море, лимоны-апельсины, замки-виллы. НО. Погода, как ни странно, неустойчивая. Из 14 дней нашего пребывания 4 дня было конкретно пасмурно, из них 2 дня накрапывал дождь (было безумно обидно и жалко времени), про приливы писала выше. Горы мусора везде и повсюду по дороге, ободранные здания, толпы гомонящих людей на побережье (как я писала, создалось впечатление, что это побережье Италии не в силах вместить даже самих итальянцев), масса кафешек и забегаловок. Кормят почти везде не очень (в т.ч. в городах типа Сорренто), практически нет выбора салатов и супов – сплошные пасты и пиццы. Зато как писала выше, потрясающий кофе. Красиво и ярко одетая публика – глаз просто отдыхал, умеют со вкусом сочетать вещи. Достопримечательности – в основном связанные с церковью (интересно далеко не всем). Шопинг ниже среднего и за ним ехать в этот регион точно не стоит. Есть одиночные магазины в Сорренто и Салерно, но это не то, что ожидают от европейских распродаж . Документы на Tax Free оформляют практически все. При этом большинство магазинов (за исключением мелких сувенирных лавок) закрываются на сиесту с часа дня до 5 вечера (т.е. ехать туда нужно либо рань утром, либо после обеда – пропуская ужин в отеле). Кстати, если ехать на пароме, в нужные периоды времени в соседние города попасть нереально (собственно, это и стало одной из причин поиска альтернативных путей добраться). Дороги очень узкие, извитые, с резкими закрытыми поворотами, с одной стороны – отвесная скала, с другой – обрыв и море. Без спецподготовки поехать за рулем не каждый решится, к тому же парковки нигде нету, а где есть – платная (и стоит прилично, рядом ходят выписывающие штрафы полицейские). На автобусах кататься реально страшно (у них еще своеобразная манера прибавлять скорость на выезде из поворота, автобус при этом сильно накреняется), дороги в Сочи просто рядом не стояли. Абсолютно раздолбайский аэропорт – сломались ленты транспортера при стойках регистрации, 20 минут никто даже не дергался – сидели и улыбаясь махали руками «сейчас все сделают». Регистрировались на рейс больше часа. Из трех окошек таможни, ставящей штампы на Tax Free, работало одно (суббота же!)– туда стояла дикая очередь и практически у всех были незаполненные чеки, люди заполняли «не отходя от кассы». Потеряли там еще минут 40. Таможенный досмотр – работают 4 пункта из 9. Длиннющие очереди, орущие дети, задерживающиеся рейсы – и спокойные как танки улыбающиеся итальянцы-работники аэропорта. Паспортный контроль – одно окошко на 5 рейсов (2 из которых в Москву), почти как у нас в родном Домодедово. Стояли еще час (наш самолет должен был уже давно улететь, но поскольку мы видели, что с нами в очередях давится еще как минимум четверть рейса, особо не дергались). Так что в целом отдых показался ни то, ни се – пляжный очень средненький (причины описала), достопримечательности – лучше поезжайте в Рим, в шопинг – в Милан. В целом рекомендую заранее продумать, чего именно вы ждете от своего отдыха – и оценить, насколько это место вам подходит.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле Panorama в Майори с 16 по 30 июля.
Отдыхали в отеле Panorama в Майори с 16 по 30 июля вчетвером (я с дочерью и родители, занимали 2 двухместных номера), и с 23 по 30 к июля к нам присоединялся муж (жил один в двухместном номере в том же отеле).
Сразу скажу, отдыхаем каждый год по нескольку раз в хороших пятерках или очень хороших четверках – объездили и Турцию-Египет-Тунис, и Эмираты, Грецию-Испанию и т.д. Отели обычно выбираю сама и оцениваю сразу несколько параметров (случай с описываемым далее итальянским отдыхом был первым, когда мы положились на совет знакомых), в 90% случаев отдыхом довольны целиком и полностью. Ориентируемся на качественный отдых в первую очередь курортно-пляжной направленности, ценим хорошее обслуживание и питание, по возможности (но необязательно) – экскурсии. Английским владеем свободно, на местности сориентироваться в состоянии. В принципе не очень капризные, но за свои деньги (зачастую немалые) хочется получать взамен чувство удовлетворения от отдыха. Все далее написанное – исключительно моя точка зрения на отпуск, проведенный на одном из лучших побережий континентальной Италии – Амальфитанском.
Свои впечатления разделю на несколько частей – впечатления собственно от отеля, оценка туроператора (Натали Турс), а также впечатления от региона в целом (Кампания). Причина написания такого пространного отзыва – желание сориентировать будущих гостей в отношении планируемого отдыха, т.к. сама я об отеле подробных отзывов практически не нашла (а жаль).
Итак, отель. Как писала выше, советовали знакомые, немногочисленные отзывы в Интернете отзывы были в целом положительные. Твердая четверка, в чем-то даже с минусом. Номера standard, garden view (специально не брали вид на море, т.к. в отзывах заранее вычитали, что вид на море означает вид в том числе и на набережную, которая представляет собой большую и шумную улицу, по которой ездит транспорт и шумно гуляет допоздна масса народу). Номера чистые, небольшие, без балкона (что естественно, минус), есть бесплатный сейф. Убирались каждый день. Кондиционер работает немного шумно, но в целом приемлемо. Есть платный мини-бар. Питание брали двухразовое (завтрак и ужин, напитки в стоимость не входили. Кстати, напитки не входили в стоимость и при трехразовом питании). Отмечу неплохое качество еды, предлагаемой на ужин (по меню – даже был вариант на Google Russian, на выбор закуска, основное блюдо с гарниром и десерт, каждый день все разное) и неплохое обслуживание официантов. На ужине по залу ходит управляющий отеля (владеет английским) и спрашивает гостей об их впечатлениях (к нему и обращались, когда возникали проблемы). К плюсам отеля относят свой частный пляж (редкость для Италии), бесплатный для гостей отеля. Пляж – песок и мелкая галька, заход в море плавный. Море прохладное (на мой взгляд), не очень соленое. На пляж полагается получать пропуск, после чего за каждым номером закрепляется свой постоянный зонтик (с номером) – что плюс, т.к. не нужно ходить и занимать места ни свет ни заря. Есть бассейн на последнем этаже отеля, там же бар. Русских совсем немного (кроме нас было буквально 2-3 компании) – для нас это плюс, и население отеля процентов на 80 состояло из итальянцев. Есть беспроводной интернет – но не в номерах, а только в зонах общего доступа (у ресепшен в лобби и на последнем этаже у бассейна).
Теперь о минусах (они традиционно интересуют больше). Мы приехали в субботу вечером, заселились и пришли на ужин, на котором нам молча и ничего не спросив поставили на стол 4 бутылки воды (по 3 евро, как впоследствии выяснилось). На вопрос о том, есть ли бесплатная вода, получили утвердительный ответ – и в дальнейшем нам на стол сразу ставили несколько графинов воды со льдом (таких продвинутых столов было буквально несколько из всего отеля, всех остальных разводили на платную воду в бутылках). Не то чтобы очень жалко денег (мы были готовы к платным напиткам), но не люблю, когда вынуждают платить, не спросив. На ужин, как писала выше, еда вкусная, но порции конкретно маленькие, не наедался даже 10-летний ребенок - что уж говорить о взрослых. Тем, кто привык к шведским столам по системе «все включено», этого точно будет мало, тем же, кто в принципе ест мало или сидит на диете – подойдет. Утром следующего дня пришли на ресепшн получать пропуска на пляж (при заселении сказали, что без них на пляж не пустят). На очень ломаном английском (минус ресепшена, они на английском говорят плохо и не все понимают) нам объясняют, что мест на отельном пляже нет (!), причины объяснить не в состоянии (о них мы сами догадались позже) и после их 20-минутных телефонных разговоров с менеджментом отеля (и видимо, пляжами), на протяжении которых мы ждали, нам торжественно выдали бесплатные пропуска на общественный пляж, расположенный неподалеку («вам там дадут зонтики и лежаки, а завтра вы снова к нам подойдете и мы вам выпишем нормальные пропуска»). На общественном пляже на входе сначала долго отказывались понять, что мы пришли с бесплатными пропусками от отеля Panorama, пытались стребовать с нас за 2 зонтика 50 евро (!). В итоге мы сумели объясниться (смесь английского, французского и итальянского) и нас пропустили на пляж. Родителям дали место на самом последнем ряду (ровно между мусорными урнами – их там несколько для разных видов мусора), нам с ребенком – чуть дальше. Под каждым зонтиком – стандартный лежак и кресло (то же самое было и на пляже самого отеля), на вопрос «почему так ?» и «нельзя ли заменить на 2 лежака (т.к. на кресле не позагораешь особо) мы получали ответы, сводящиеся к тому, что на пляже нет мест (он действительно неширокий) и так полагается. Далее. Было воскресенье, и сказать, что народу на пляже было неописуемое количество – это просто не сказать ничего. Все просто лежали в буквальном смысле друг у друга на голове, в лицо обязательно утыкались пятки с соседнего лежака (как вариант, с сигареты соседа на спину ссыпался пепел или на вас попадал его солнцезащитный спрей). В воду просто не войти из-за количества народу (как большинство европейцев, итальянцы практически не плавают и ходят-прыгают-брызгаются по пояс в воде, единственным спасением было заплыть к буйкам). Наши отечественные Сочи-Пицунда просто отдыхают в сравнении с этим столпотворением. Причем итальянцы же сообразительные и практичные, они на все свои многочисленные семьи покупают один-максимум два лежака, куда и нагружаются вдесятером (что только увеличивает плотность на пляже). Как впоследствии выяснилось, это побережье крайне популярно у самих итальянцев, и они туда массово приезжают на выходные. Тут мы начали догадываться, почему на частном отельном пляже в воскресенье не оказалось мест – действительно, выяснилось, что их просто продают налево (причем не только приезжим итальянским семьям, но и отдыхающим из других отелей, где нет частных пляжей) и таким образом зарабатывают дополнительные деньги. В общем, пляжный отдых в этот день был испорчен. В этот же день вечером на вопрос управляющего все ли ОК мы дали отрицательный ответ и объяснили, в чем проблема. Они незамедлительно рассыпался в извинениях, на столе появилась бутылка вина в качестве компенсации, а на следующий день он нам лично помог оформить 2 зонтика рядом на первой линии отельного пляжа. Мы были довольны, хотя пляж оказался несильно просторнее. В дальнейшем приходилось регулярно сгонять с наших мест молодежь, регулярно перемещавшуюся с соседних пляжей (сам отель за этим не следил). Причем итальянцы - это не немцы, которые уходят с пляжа в час дня, они будут сидеть до 5 вечера и радостно гоготать, т.е. навязчивый шум обеспечен. В течение 6 дней наблюдался прилив, волны заливали первые два из четырех рядов пляжа – наши лежаки конкретно всплывали периодически, намокали полотенца, вода захлестывала загорающих (вверх было не передвинуться по причине тесноты), мягко говоря – некомфортно. Когда к нам на второй неделе присоединился муж, отель вместо отдельного зонтика (полагавшегося на его отдельный номер) просто выдал ему отдельный лежак и запихнул к нам под зонтики (думаю, уже не надо объяснять причины). Отель отделен от пляжа весьма оживленной проезжей частью (т.е. ребенка одного не отпустишь), идти метров 100, но на фоне всего остального это уже было незаметно.
Далее. Завтраки – откровенно на троечку, хоть и шведский стол. Помидоры-огурцы, подостывший омлет, жареные сосиски и картофель, вареные яйца, один (!!) вид сыра, один вид ветчины, один йогурт, 3-4 вида фруктов, хлеб-булочки, джемы и масло в упаковках. Крайне невкусный кофе (именно в отеле, в целом на побережье кофе просто изумительный, причем чашка эспрессо стоит там всего от 80 центов до 1 евро). На третий день на завтрак идти уже просто не хотелось.
Уборка в номере. Как писала выше, нормальная, НО – в номерах нет традиционных табличек «не беспокоить» или «уберите номер». Мне «повезло» - каждый день в 9-15 утра ко мне в номер с радостным криком вваливалась уборщица. Причем у них принято, что номер одновременно убирают 3-4 уборщицы (одна меняет белье, вторая – полотенца и т.п.), и видимо между ними отсутствует обратная связь – потому что выйдя и объяснив, что я пока в номере и пусть придут после 10 часов, ко мне с интервалом в 5 минут вваливались уборщицы-товарки - и так до последнего, пока я не сдалась и не стала уходить из номера и пережидать их. Представляете, каково это для семьи с маленьким ребенком или скажем, молодоженов?? Мои неоднократные попытки объясниться с ресепшен, менеджментом отеля, уборщицами просьбы выдать таблички не увенчались успехом – по моменту стука в мой номер с приветственными криками можно было сверять часы… Была мысль нарисовать табличку от руки или написать что-то помадой на двери номера, но останавливало только то, что они бы все равно не поняли – более того, ломились бы узнать в чем дело.
Еще минусы. Неработающий бар на 1 этаже (где ресепшен). Так и не поняла, почему – стоят ряды бутылок, вокруг диваны – бармена не видела ни разу. Теряют на этом массу денег, на мой взгляд. Был бар у бассейна на крыше, но он закрывался вскоре после ужина. К слову о бассейне и любителях там позагорать – вокруг бассейна всего 7 (семь) лежаков.
Ресепшен. В информации, размещенной в номерах, было написано, что ресешпен может дать базовую туристическую информацию по перемещениям по региону – и мы никак не ожидали, что у итальянцев и тут будет свой интерес. На наш вопрос о том, как можно добраться до соседних городов побережья, нам выдали расписание катеров (поездка в один конец до ближайшего города – 15 евро) и на наш вопрос о том, «а на каком общественном транспорте ездят местные?» (уж больно не верилось в то, что все ездят на катерах), ответа добиться не смогли. В итоге выясняли сами в местных туристических бюро (опять же пользуясь смесью английского, французского и итальянского) – оказалось, есть междугородные автобусы, билет на которые стоит 7 евро и действует 24 часа. Когда мы пришли на ресепшен с расписанием автобусов и спросили, где на них можно купить билеты и где остановка, те очень смутились и ответить ничего не смогли. Видимо, очень тесно дружат с портом и пароходными компаниями. Обидно – но мы и сами обошлись, билеты купили и куда хотели, добрались.
Апофеозом стала выписка из номера. По правилам отеля – до 10 утра (понятно, что в большинстве нормальных отелей расчетный час – 12). Выезд у нас был после обеда, и мы хотели провести время на пляже. НО – была же снова суббота! И отель нам заявил, что в день выписки ни пользование пляжем, ни зонтиками уже не входит – то есть наши места уже успели продать, еще до нашего отъезда! Скандалить сил не было, мы просто искупались и загорали прямо на берегу.
Отсутствие анимации (и для детей, и для взрослых), еще в отеле нет ни тренажерного зала, ни салона (может, кому-то важно). Единственное, по пятницам организуются музыкальные вечера – а так ничего нет, только кукольный театр (на итальянском представления) в районе набережной. В принципе мы про это знали и были к этому готовы.
А, ну и еще неприятная мелочь – этот отель стал единственным, который за годы отпусков никак не отреагировал на день рождения ребенка, случившийся в один из дней пребывания (до этого во всех отелях либо приносили символический подарок в номер, иногда просто открытку, турки торт со свечками приносили на ужин и хлопали), а тут – ничего. Несмотря на то, что при заезде попросили полчаса для ксерокопирования паспортов. Маркетинг на высоте, ничего не скажешь.
Натали турс (для тех, кто не устал читать отзыв). Поехали через них, т.к. периодически пользуюсь их услугами несколько лет, да и цену они давали на отель хорошую в сравнении с другими туроператорами (самой заниматься поездкой и визами времени не было катастрофически). Встретили нормально (хоть и стояли в углу зала встреч с малюсенькой табличкой), довезли до отеля тоже (вез водитель без гида). Гида мы видели ровно 3 минуты в аэропорту по приезде и 3 минуты в аэропорту при вылете – все. Заселялись в отель сами, все свои проблемы решали сами (кто не владеет языком, имели сложности). За 3 минуты в аэропорту встречавший представитель туроператора Светлана сообщила, что в отель к нам никто не придет и вообще представителя туроператора там не будет, т.к. у нашего отельного гида ребенку 2 месяца и ей не до нас (без комментариев). Она оставила нам свой мобильный и список экскурсий с ценами. Сказать, что расценки туроператора на экскурсии завышены – это не сказать ничего. Экскурсии в соседние города (куда, как я писала выше, можно добраться и вернуться за 7 евро), стоят ОТ 90 до 150 евро на человека (на детей скидки нет), притом туда входит только трансфер и услуги гида. Обед и доступ к достопримечательностям (90% из которых составляют католические храмы) оплачиваются отдельно. При этом экскурсии заказываются и оплачиваются только по воскресеньям и могут состояться, только если набирается группа из 10 человек – т.е. даже если вы и созрели выложить 200 евро на двоих за поездку в соседний город, то вы же должны еще и озаботиться агитацией еще 8 желающих. Понятно, что рассчитано на людей, не знающих иностранных языков и чувствующих себя неуверенно в незнакомой стране, но все равно такие расценки – это неприемлемо. Поскольку не было гида и никто людям не рассказывал о пребывании в стране, естественно, что при вылете у многих из нашей группы возникли проблемы с оформлением документов на Tax Free (естественно, многие едут в Италию на шопинг и представители туроператоров могли хотя бы сказать приезжающим, что для оформления этих документов им нужно указывать в чеках свои данные). С обратным трансфером возникли проблемы – после 30 минут ожидания автобуса мы начали звонить гиду, которая сначала не брала трубки, а потом сообщила, что на дорогах аварии и автобус опоздает еще на 30 минут – «но волноваться не надо, вы успеете к вылету, и в Duty Free успеете, я заранее автобус вам заказала». В итоге водитель гнал как бешеный (что было просто страшно с учетом местных дорог, см. далее), в аэропорт мы приехали за полтора часа до вылета, естественно не успели в Duty Free и вообще бежали бегом и в мыле (тоже во многом вина туроператора).
Регион в целом. Конечно, красиво – скалы, Тирренское море, лимоны-апельсины, замки-виллы. НО. Погода, как ни странно, неустойчивая. Из 14 дней нашего пребывания 4 дня было конкретно пасмурно, из них 2 дня накрапывал дождь (было безумно обидно и жалко времени), про приливы писала выше. Горы мусора везде и повсюду по дороге, ободранные здания, толпы гомонящих людей на побережье (как я писала, создалось впечатление, что это побережье Италии не в силах вместить даже самих итальянцев), масса кафешек и забегаловок. Кормят почти везде не очень (в т.ч. в городах типа Сорренто), практически нет выбора салатов и супов – сплошные пасты и пиццы. Зато как писала выше, потрясающий кофе. Красиво и ярко одетая публика – глаз просто отдыхал, умеют со вкусом сочетать вещи. Достопримечательности – в основном связанные с церковью (интересно далеко не всем). Шопинг ниже среднего и за ним ехать в этот регион точно не стоит. Есть одиночные магазины в Сорренто и Салерно, но это не то, что ожидают от европейских распродаж . Документы на Tax Free оформляют практически все. При этом большинство магазинов (за исключением мелких сувенирных лавок) закрываются на сиесту с часа дня до 5 вечера (т.е. ехать туда нужно либо рань утром, либо после обеда – пропуская ужин в отеле). Кстати, если ехать на пароме, в нужные периоды времени в соседние города попасть нереально (собственно, это и стало одной из причин поиска альтернативных путей добраться). Дороги очень узкие, извитые, с резкими закрытыми поворотами, с одной стороны – отвесная скала, с другой – обрыв и море. Без спецподготовки поехать за рулем не каждый решится, к тому же парковки нигде нету, а где есть – платная (и стоит прилично, рядом ходят выписывающие штрафы полицейские). На автобусах кататься реально страшно (у них еще своеобразная манера прибавлять скорость на выезде из поворота, автобус при этом сильно накреняется), дороги в Сочи просто рядом не стояли. Абсолютно раздолбайский аэропорт – сломались ленты транспортера при стойках регистрации, 20 минут никто даже не дергался – сидели и улыбаясь махали руками «сейчас все сделают». Регистрировались на рейс больше часа. Из трех окошек таможни, ставящей штампы на Tax Free, работало одно (суббота же!)– туда стояла дикая очередь и практически у всех были незаполненные чеки, люди заполняли «не отходя от кассы». Потеряли там еще минут 40. Таможенный досмотр – работают 4 пункта из 9. Длиннющие очереди, орущие дети, задерживающиеся рейсы – и спокойные как танки улыбающиеся итальянцы-работники аэропорта. Паспортный контроль – одно окошко на 5 рейсов (2 из которых в Москву), почти как у нас в родном Домодедово. Стояли еще час (наш самолет должен был уже давно улететь, но поскольку мы видели, что с нами в очередях давится еще как минимум четверть рейса, особо не дергались). Так что в целом отдых показался ни то, ни се – пляжный очень средненький (причины описала), достопримечательности – лучше поезжайте в Рим, в шопинг – в Милан. В целом рекомендую заранее продумать, чего именно вы ждете от своего отдыха – и оценить, насколько это место вам подходит.
Написать отзыв без регистрации

Panorama Hotel Maiori 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Panorama Hotel Maiori 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Panorama Hotel Maiori 4*.







Топ-100 Амальфи
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
849
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 322
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 819
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.