Отзывы о Orient Hill Resort & Spa 5*

Сохранить
Orient Hill Resort & Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Orient Hill Resort & Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Orient Hill Resort & Spa 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
1,
Плюсы: нет никаких плюсов только минусы
Минусы: этот отель один сплошной минус
Отзыв: Люди одумайтесь.
Начну с того , что мы с друзьями ниразу не отдыхали за границей и решили попробовать ... Недолго думая мы решили остановиться на Турции .. Наткнулись на этот отель , по фоткам он был про идеальный для первого отдыха за границей , по описанием там был и вай -фай , напитки , аниматоры и все такое .. Отзывы были всякие как и хорошие так и плохие , судя по фото думали плохие отзывы пишут , ну такие уже зажравшиеся люди ...
но...
Когда мы приехали туда в 22:00 1) нас не накормили 2) нас очень долго размещали
3)уборка в комнатах не проводилась (спрашивали почему так , на что ответили , что нам сказали убираться только в заездные номера )
4) еда просто отвратильная , они могли поставить еду которая со вчерашнего дня стояла здесь
5) мясных блюд вообще не было , а если и были то дрались из за него , в прямом смысле этого слова
6) анимации вообще не было , вообще отдыхающих никто не развлекал
7) про вай фай я вообще молчу , его вообще не было
8) бассейн на территории отеля не убирали , волу не спускали , была одна грязь ..
2,
Плюсы: Довольно доброжелательный персонал все улыбаются
Минусы: Этот отель и есть сплошной минус
Отзыв: Жесть.
Доброго времени суток) Перед отдыхом поверхностно прочитала отзывы о данном отеле, дабы не растраиваться заранее. Конечно за такую сумму я не рассчитывала на хорошее, но что будет такая жесть Честно не ожидала. Данный отель заслуживает максимум 2 звезды. По порядку: ЗАСЕЛЕНИЕ - тут сказать плохого не могу, тк заселили сразу ( ночью) правда в самую ж простите (5 самый дальний корпус)чемодан отнёс мальчик.НОМЕР-окно спальни выходящее в хол без шторки мимо проходящие могут за вами наблюдать. кондер не работал,телек тоже, в ванной при мытье на полу образовывается потоп, единственный плюс это мой балкончик откуда чудный вид и видно вдалеке море. Самый большой минус для меня расположение спускаться, подниматься в гору на завтраки-ужины очень выматывает. ПИТАНИЕ- хоррор. Каждый день одно и тоже,на завтрак пересоленый сыр,вареные яйца.обед ужин-куча зелени, помидоры огурцы заветренные, из мяса курица за которую люди «оглады» чуть не дрались,выпечка/сладости не пробывала, фрукты- зеленые кислые мандарины,виноград,безвкусный арбуз. Я не знаю как там мамочки с детьми справлялись,все не вкусное, антисанитария. МОРЕ - вход ужасный, круп галька, плиты.автобус заявленного графика не придерживается, а пешком в жару тяжеловато пока дойдёшь с моря до номера можно дух испустить) Моё резюме (все чем могу поделиться тут не поместится)- красная цена за «отдых» в данном отеле на неделю 15 к а то и меньше
4,
Плюсы: питание
Минусы: гигиена
Отзыв: Взяли путевку в этот отель в конце августа на 7 ночей. Добираться от аэропорта до отеля долго, вроде 3 часа,но после самолёта спокойно спишь. Не напрягает. Приехали к 9 утра, выдали браслеты,сдали в комнату для багажа вещи и отправились на завтрак. Заселили в 14:00. Украли кроссовки в той самой комнате. Что удивительно, ведь там были и телефон,и фотоаппарат. Поэтому если будете в этом отеле будьте бдительны.
Начнем с питания. Еда была нормальной, всем хватало. Были и овощи,и фрукты,и курица,мясо. Однако фруктов было мало. Либо яблоки,либо сливы/виноград. Не было пахлавы или то,что обычно предлагают на десерт,один вид чая - черный. Десерты не понравились. Перекусы помимо столовой были так себе. Лепешка острая с овощами, не очень вкусно, а больше мы тами не видели ничего. Маленький магазин при отеле с товарами минимум в два раза дороже. Ходили в Мигрос за мороженым,снеками.
Пляж. Трансфер ходил каждый час,доезжали быстро. Пляж галька,никакого песка и в помине нет. Огромные булыжники,плиты у входа в моря. Без специальной обуви там делать нечего, потому что даже наступать больно. Больше не ходили на пляж при отеле. Своим ходом минут 5-10 до галечного пляжа. Там было получше. Фотографию приложила с галькой.В остальные дни ездили на пляж Клеопатры. Добираться минут 15 на автобусе за 3 лиры)вот там очень понравилось. Чисто, приятно, вход в море хороший, песок привозной. Рядом кафешки, магазины. Неподалеку фуникулёр. Фотографии прилагаю с пляжа и фуникулера. с высоты в прозрачной кабинке рассмотреть. Подняться наверх в крепость, погулять и пофотокаться.Советую
Номер в отеле. Номер достался самый дальний, приходилось подниматься наверх, тяжеловато было особенно после моря/еды. Балкон, две комнаты: зал и спальня, в зале небольшая кухня. Сейф платный,но он и не нужен. Ни доллара не украли. Вид был на соседний отель.Кондиционер работал, фен нет. Света в спальне не было. Ванная комната с двумя раковинами. Меняли полотенца один раз. Номер, несмотря на недочёты, очень понравился,потому как не ожидали такого пространства. Воду не приносили, приходилось ходить на ресепшн и просить. Бутылки повторно не давали,сказали в использованные и наливать дальше. Покупали воду в других местах.
Территория отеля. Есть где прогуляться,посидеть. Есть два открытых бассейна,один из которых с горками. Сама не каталась на них,но говорили,что не очень приятно из-за стыков и малого количества воды. Сами бассейны вроде чистые, хлоркой не сильно пахло, мусора не было. Но вот лежаки и зонтики на территории отеля это кошмар какой-то. Грязные,переломанные. Рядом пепельница. Просто фу.
Есть сауна при отеле. За бесплатно просто прогреют баню и все на этом. Услуги спа недешевые и сомнительные.
Анимация. Обещанную анимац мы так и не увидели, однако была детская пенная вечеринка в первый день. В основном это просто песни старых времён, либо матершинные песни. Вроде были дискотеки по вечерам,но идти не хотелось. Интереснее было гулять по окрестностям,ездить в город.
Персонал. Персонал приветливый, вежливый. По всем вопросам можно было обратиться,не отказывали. На русском говорили не все. Ланч боксы делали, если на экскурсии едете. Правда,до экскурсий очень далеко ехать.
В целом, ничего. Но возвращаться желания нет. Надеюсь, хозяин отеля исправит ситуацию,т.к сам отель то неплохой
1,
Плюсы: нет
Минусы: одни минусы
Отзыв: Биьлиоглобус Фортуна 5.
Библиоглобус по фортуне привозит туристов в этот клозет и когда туристы видя этот ужас в отеле (нет постельного белья, воды еды ,туалетных принадлежностей и даже туалетной бумаги) просят гида перевести их в другой отель они вымогают с них по 300-500 долларов и везут в HEDEF RESORT 5* который не многим лучше и ещё требуют с туристов расписку,что они не имеют претензий к отелю, а то не повезут в другой (туристы считают,что это чистый развод на деньги) такой уважаемой компании как библиоглобус видимо плевать на репутацию,мы считаем кого коснулось эта проблема вам нужно списаться и подать иск в суд на этот произвол.
3,
Плюсы: большая територия. 3 басейна. но в море даже теплее было
Минусы: Еда..Еда..не вкусная еда..
Отзыв: ну это 3.
буду писать несколько дней
размещение на 4 так как поселили в главный корпус. прямо над столовой в которую ходили все. но это не мешало.
ну если есть деньги не летите сюда
1,
Плюсы: территория большая красивая
но неухоженная. отель хорош для похудения
есть эту бурду нельзя.
Минусы: надо ухаживать за таки большим хозяйством - убирать
чистить. в свое время сюда были вложены хорошие деньги
мне очень жаль
что все пришло в запустение. а еда - это нечто. ребенок есть отказался вообще - да и не было ничего
что можно было предложить. вкусный только хлеб
ну и пиво ничего!
Отзыв: Хотите угробить отдых - вам сюда.
Нужно было очень постараться, чтобы угробить такой, изначально добротно построенный отель. Но у нынешних хозяев все получилось - угробили. Уборки нет вообще. Ни перед заездом ни во время проживания. Везде грязь. На унитазе нас ждали брызги от мочи наших предшественников и следы кала!!! Слив душа забит настолько, что вода набирается по щиколотку в ванной комнате и стоит там долгие часы. Ну а питание - это отдельное нечто! Какое-то протухшее овощное месиво. В столовой - вонь. За курицу, которая бывала очень редко, люди дрались!!! Работники кухни при этом заразительно смеялись! Пришлось питаться за пределами отеля!!! По приезду очень удивлялась тому, что туалеты загажены, но от этой еды и антисанитарии кроме поноса и ждать-то нечего. Питьевой воды нужно было просить, но не факт - что получишь. Отказывали по той причине, что воду давали вчера!!! Вытирались с ребенком одним полотенцем на двоих. Обращения на ресепшен игнорировались. Телевизор в номере не работал. Пляж - тоже жесть - десять лежаков на всех посетителей, все развалившееся. Люди! Не портите себе отпуск! У меня совершенно мерзкие ощущения от этого отдыха. Ребенок назвал отель "вонючка" - коротко, но емко. Кто-то писал про чудную анимацию. Музыка около бассейна - это, видимо она и есть. Для детей ничего вообще. Пошлые конкурсы вечером для изрядно подпившей молодежи. У меня вопрос к Тез-туру - чем подтверждена звездность? И просьба - не продавайте людям туры в этот отель! Со стороны тез-тура справедливо будет доплатить постояльцам этого отеля за испорченный отдых.
1,
Плюсы: огромный номер
аниматоры
Минусы: все остальное
Отзыв: Хуже не бывает.
Внимание, много букв.
Запасайтесь попкорном, вас ждет хоррор в лучших традициях турецкого отдыха.
В Турции 15-ый раз. Повидала многое, но ТАКОГО за всю жизнь не испытывала.
Былое великолепие этого отеля еще видно под слоем грязи и плесени, но сейчас от 5* осталось половинка одной.
Начнем по пунктам:
Ресепшен: при заезде вы увидите беснующуюся и бьющуюся в истерике толпу, требующих переселения, еды, воды, полотенец, уборку и сжечь хозяина отеля. Если приехали вечером, то дама-блондинка с каре заселит в вас далекий 4ый корпус высоко в горах, но на минус 1ом этаже в номер без окон. За переселение ближе к цивилизации попросит денег. Двумя долларами и шоколадкой не отделаетесь. В этом суть заселения в попу земли. Позднее нам удалось переселиться пониже, во второй корпус и без взяток. Но пришлось чуточку поплакать.
Номер:
Он шикарен! 2 спальни и гостинная с огромным балконом. А на деле - из стен торчат провода, розетки функционируют через одну, из освещения - 1 маленькое бра на стене мощностью 15 ватт. Пол грязный изначально. На третий день не выдержали и помыли сами. Душевая кабинка в чужих волосах, те же волосы в раковине, на полу. Унитаз при заезде не санирован. Если душ повесить, то струя бьёт четко в противоположную стену. Постельное белье серое, старое, местами драненькое. Полотенца отсутствуют. Нашли сами в кладовой, но только 2 на троих.
Столовая, гордо именуемая рестораном:
Скатерти? Не, не слышали. Чистые приборы и тарелки без сколов и разводов? Тоже не знаем что это. Стол протирается антибактериальной салфеточкой и можно садится. Хотя будьте аккуратны, не облокачивайтесь особо на столы. Они качаются. Сидушки от стульев отваливаются.
Еда:
Это просто мрак! О мясе забудьте или будьте готовы к битве. Реально люди дерутся за кусок курицы. Ну или ешьте рис и вялые помидоры. Пыталась съесть вареное яйцо 3 дня. Забила. Серые и плохо пахнущие при попытке почистить. Не рискнула есть. То, что осталось из овощей с завтрака - рубится и подается на обед. Остатки обеда заправляются майонезом и подаются на ужин. Дессерты разлетаются за 15 минут и потом благополучно остаются на столах из за малосъедобности. Фрукты не вкусные. Арбуз как трава, дыня как раскисшая трава, сливой можно убить. На завтрак не яичницы, не блинчиков не ждите. Огромная очередь к кофемашине, поганенький чай в самоварах. Интуиция подсказала мне взять пакетированный чай из дома, им и спасалась.
Бар:
Целофановые стаканчики, липкая барная стойка, разбавленный алкоголь. Как закончились разливные напитки и пиво - начали наливать из бутылок тепленькое пиво и лимонады.
Бассейн:
Ломанные лежаки, ломанные зонты, грязь и лужи, которые не вытираются вообще. Ходить опасно особенно вечером в темноте.
Пляж:
Штурмуем тесный автобус, в тесноте и духоте едем минут 7 до отельного пляжа или идем пешком минут 20. На пляже бегом к лежакам. Хватит их только на половину желающих. Они тоже переломаны все. Бар на пляже - газировка, тот же мерзкий чай и кофе из грязной кофе-машины. Но не факт, что будут стаканчики. Берите пластиковые в отеле.
Не сойти с ума в этом адовом отеле нам помогли несколько человек: Ата - менеджер отеля, который бесплатно поменял комнату, терпеливо давал бутылки с водой полотенца, выслушивал наше нытье. Еще работник ресепшена Мурат, помогший нам переехать в новый номер. Всегда на улыбке и вежлив. Аниматоры Наталья, Рома и Андрей. Нату и Рому уволилились при нас. Они вообще скрасили наш отпуск, веселив и утешая нас как могли.

Апогеем всего этогого мракобесия была дохлая мышь в лифте главного корпуса, упавшая на голову туристки.

Добавлено по возвращении домой: Ввела в ужас живая крыса, увиденная лично мной в кладовой горничной, куда я по наивности зашла в поисках чистого полотенца. И, самое ужасное - привезенная мною домой болезнь в виде чесоточного клеща или банальная чесотка.
Итог: Море, солнце и несколько человек заслужили 1*.
1,
Плюсы: плюсов нет.
Минусы:
Отзыв: Просто жесть.
Приехали с мужем на десять дней, питание отвратительное, с детьми туда точно не рекомендую , потому что кормить их рисом нельзя.... Заселили в 3 корпус, тренировка для ног ещё та!!!!
В столовой не соблюдались элементарные санитарные нормы - персонал находился на рабочих местах в повседневной одежде, при работе руками с пищей не использовал перчатки, официанты были обуты в шлёпанцы, на полу были разбросаны остатки пищи, которые никто не убирал, столы протирались грязными тряпками, у стойки с салатами стоял отвратительный запах испорченной пищи. У меня была одна мысль – только бы не отравиться. Если вы опоздали к началу завтрака, обеда или ужина то скорее всего вы останетесь голодными. Столовые приборы моют плохо, на вилках и ножах остатки пищи. Стаканы в столовой только пластиковые.
Общественные туалетные комнаты не убирались и находились в антисанитарном состоянии. Бассейны грязнущие и сильно воняли хлоркой.
Всё грязное не ухоженное, в номерах кошмар, полотенце одно на двоих и фиг допросишься. Уборка номера отсутствует, а душ это вообще ужас какой то весь в плесени, заходить было страшно туда. Воды в номере питьевой нет. В общем мой вам совет не езжайте туда отдыхать. испортите себе весь отдых.
Периметр отеля не закрыт от проникновения посторонних лиц.
До моря - автобус возит раз в час, последний рейс с моря в 17:30…, все желающие в автобус не вмещаются, едут стоя, автобус битком;
- Автобус не оснащен кондиционером;
- Пешком до пляжа идти 25 минут, переход через дорогу на поверхности;
- Заход в море в огромных булыжниках, люди купаются на 12 метрах;
- Пляжных полотенец нет.
В холле грязные столы, разбросанные стаканы, остатки еды;
- Персонал, в лучшем случае, игнорирует просьбы, в худшем – хамит;
В общем, каждый день мы видели людей которые только заселились и плакали!!!
Вывод такой – не смотрите на низкую цену, это не то место где вы нормально отдохнете и получите нормальный сервис.
1,
Плюсы:
Минусы: весь отель-это огромный минус.
Отзыв: ДНО.
Добрый день! Хочу поделиться с людьми,которые допускают,хоть малейшую мысль поехать в данный отель.Отдыхала с семьей с 01.10.2018. Вы знаете в таком кошмаре никогда не была. Этот отель не тянет даже на 2. Грязь везде!!! Крысы,полная антисанитария!!!Персонал ,если он был вообще,просто грубияны. Не понимаю возмущения владельца отеля,когда туристы просто бегут из этого ада.Про уборку номеров или полотенец,я молчу......,но товарищи,когда нет еды,а ты с ребенком, и это не преувеличение,это кошмар!!!!!! В итоге ,за определенную доплату ,мы переехали в славный отель и продолжили отдых как люди. Хочу обратится к туристическим компаниям!!!! Я не знаю Ваш принцип работы с отелями, но продавать такие туры и заявлять,что это пятерка не предупреждая об ужасах творящихся в данном месте,это преступление!!!! Деньги деньгами,но у многих есть дети и в наше время отдых не копейки стоит,чтобы так испортить отдых!!!
2,
Плюсы: неплохой номерной фонд
Минусы: сервис
пошарпаный
питание
бар
в общем один сплошной минус
Отзыв: Реалии Ориента.
Приветствую. Никогда не писал отзывы к отелям, но в этот раз решился, ибо это край товарищи... Кому лень читать дальше, могу сказать сразу, если вы хотите качественно отдохнуть - ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ ВАС !!!
Отдыхали втроем с друзьями с 18.09 по 25.09. Туры покупали за день до вылета, т.к. решение было принято спонтанно, захотелось немного развеяться. Тур оператор позиционирует отель как 5 звезд, по факту же отель не имеет звездности в принципе. Возможно когда то это была не плохая четверка, но в данный момент отель в упадке и выживает за счет системы «Фортуна» и тотальной экономии на всем, в связи с чем все вытекающие...
Отель заселен в основном русскими, украинцами, немцами и арабами.
Начну, пожалуй, с заселения. С аэропорта до отеля ехать 3,5-4 часа, так себе удовольствие. Приехали в отель около 23 часов. Заселили быстро, в дальний 4 корпус, 4 этаж, маленький номер. Вернулись на ресепшн дабы поменять номер на более адекватный, в ответ услышали, что номеров нет. Путем не хитрых движений (пару зеленых бумажек в паспорт), свободные номера вдруг появились. Переселили в 3 корпус, в трех комнатный номер с гостиной, кухней, балконом с видом на море. От прежних постояльцев осталась грязная посуда, пол и волосы на полу. Кровати не заправлены, полотенец нет. Обещали принести и убраться, но обещенного, как говориться.... Кое как выбили стопку не глаженного белья и застелили сами. Номер кстати убрали, на 3 день и это была единственная уборка за неделю.
Территория отеля относительно большая, 4 бассейна (работают только 3), 4 бара (работает только один). Анимации дневной нет, вечерняя только для галочки и сводится к тому, что бы увести вас в клуб, соответственно не бесплатно. Есть водные горки, работают 2 раза в день по 1,5 часа. Все относительно ухоженно, но с уборкой проблемы. Wi-Fi есть только в лобби, но он практически никогда не работает. Более сказать, наверно, нечего.
Перейду, наверно, к самому приятному (в данном случае совсем не приятному) - еде. Мясоедам тут не место.. Мясо нет от слова совсем! Дешевая костлявая рыбешка (иногда) и курица, курица, курица... Если бы не городские кафешки, я бы закукарекал. На завтрак яйца (только вареные), хлопья и пластмассовые овощи. Обед состоит из супа (он один, ужасный и каждый день тот же), курицы, риса, макарошек, кучи зелени и каких то кислых несъедобных «салатов», сладостей несколько видов, каждый день одни и те же. Фрукты - неликвид с рынка. Ужин представляет собой ту же печальную картину, что и обед. Никаких снек баров и прочего нут нет, разве что иногда пекут не съедобные лепешки. Говорить, точнее возмущаться об этом можно долго, но даже вспоминать тошнит.
Бар, как я уже писал, один. Разливное разбавленное пиво, кола-спрайт, местная водка, раки и джин, соки «юппи». На этом все. Наливают всю эту прелесть в пластиковые стаканы, которые просто ополаскиваются водой и то не всегда.
На пляже шезлонгов штук 30 от силы, из напитков только вода и газирвка(самообслуживание). Никакого бара и кормежки нет! Спуск в воду каменистый (изрезали все ноги), купаться при больших волнах опасно. Пирс соседский, оттуда гоняют. Автобус ходит раз в час, мест всем не хватает. Пешком до пляжа минут 15, обратно в гору дольше.
В общем подумайте прежде чем ехать в этот отель.
3,
Плюсы: анимация
Минусы: питание
дирекция
Отзыв: Просто жесть.
Приехали с подругой на неделю, питание отвратительное, с детьми туда точно не рекомендую , потому что кормить их рисом нельзя.... Заселили в 3 корпус, тренировка для ног ещё та!!!! На ресепшене сидит такая хабалка, что просто кошмар. Анимации отдельное спасибо, потому что без них отель не тянет даже на 3!!! Вечером как не придёшь в лобби, сидят уставшие туристы, которых толком заселить не могут,опять же таки анимационная команда пыталась успокоить наших русских туристов и частично им помочь. Ребятам огромное спасибо за эмоции и веселье.
1,
Плюсы: нет
Минусы: полная неготовность принимать гостей.
Отзыв: Бегите, пока не поздно.
Попали мы в это место не по своей воле, а "благодаря" Anex Tour, т.к. отель Xeno Eftalia, куда мы купили тур, перепродал места и отказался принять нас, а отельный гид предложил это место уповая на то, что эта пятерка лучше нашего отеля и на первой береговой линии, что в последствии оказалось наглым враньем.
Это место нельзя назвать отелем в общепринятом понимании, т.к. отель абсолютно не готов к приему отдыхающих. Мы приехали в отель около 18:00, ключи от номера нам выдали примерно через час. Номер располагался в отдельном корпусе по пути к которому нужно преодолеть крутой подъем. Номер оказался не готов, не была выполнена уборка после предыдущих постояльцев и не проводилась в дальнейшем в течение последующих дней нашего пребывания там, хотя мы неоднократно (5 раз!) об этом просили. Номер не был укомплектован постельными принадлежностями и полотенцами для всех проживающих, не вымыт туалет, на балконе всюду валялись окурки и грязные стаканы. Постельное белье нам принесли только в 11 вечера. Телефонная связь в отеле не работала (т.к. сгорела телефонная станция), поэтому, что бы попросить постельное белье пришлось несколько раз спускаться к стойке регистрации. В корпусе стоял запах сырости и плесени и постоянно ломался лифт.
В столовой не соблюдались элементарные санитарные нормы - персонал находился на рабочих местах в повседневной одежде, при работе руками с пищей не использовал перчатки, официанты были обуты в шлёпанцы, на полу были разбросаны остатки пищи, которые никто не убирал, столы протирались грязными тряпками, у стойки с салатами стоял отвратительный запах испорченной пищи. У меня была одна мысль – только бы не отравиться. Если вы опоздали к началу завтрака, обеда или ужина то скорее всего вы останетесь голодными. Столовые приборы моют плохо, на вилках и ножах остатки пищи. Стаканы в столовой только пластиковые.
Общественные туалетные комнаты не убирались и находились в антисанитарном состоянии. Бассейны грязнущие и сильно воняли хлоркой.
Территория отеля производит печальное впечатление, везде валяется мусор, окурки, за растительностью никто не следит. Периметр отеля не закрыт от проникновения посторонних лиц.
За два дня пребывания в отеле мы на море так и не попали, т.к. нужно было находиться в холле отеля, что бы добиться переселения в нормальное место.
После двух дней переговоров с представителями Anex Tour и направления письменной жалобы нам удалось добиться переселения в нормальный отель. Того же самого с нами добивались еще порядка двух десятков туристов.
От других туристов узнали следующее: местные поведали им, что когда то этот отель был действительно пятеркой, но потом был конфискован государством и несколько лет стоял по сути заброшенным. В 2018 году его взяла в аренду группа товарищей на один сезон, на скорую руку набрала персонал (в основном жителей бывших советских республик из Средней Азии), запустила отель в эксплуатацию и выставила как пятерку по привлекательной цене.
Вывод такой – не смотрите на низкую цену, это не то место где вы нормально отдохнете и получите нормальный сервис.
1,
Плюсы: нет
Минусы: все
Отзыв: Вы пожалеете, что родились, когда там окажетесь.
Отель в 1500 м от моря. Сам он создает впечатление ночного домика , чтоб пересыпать и не вернуться. Из Заезда, даже самые позитивные люди плевались. Там плохо все! От сантехники, до корма. Простите, но в хозяйствах рыб лучше кормят. Не,ъестное «фу»первое. Плюс макароны полстые чем то красным.
Дети плакали, девки плакали, мужики-пили-и тоже плакали.
Никогда!!!!!!!!!!!!! Лучше в деревню.
И кстати, опять , библиоглобус под,уснул под видом Фортуна 5°, что типа не заселить парней вдвоем.
По отзыву хочу найти моих там друзей-Инну, Юрия. Напишите в личку. Мы с нафаней уже скучаем.
А администрации—закройтесь!!! Не заставляет краснеть ваших прелестных сотрудников и ни мучать нас ! Спасибо
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неоднозначно.
Отдыхали с мамой и дочкой. Территория отеля огромная, много корпусов, в нашем случае это оказалось минусом. Заселили очень далеко от ресторана, меняли за доп плату, но не намного ближе!! Чтобы дойти до глав корпуса, нужно было тёпать по асфальту под палящим солнцем прилично, дочке было 3 года, это очень нас изматывало. Лифт в нашем корпусе не работал, подниматься и спускаться приходилось по уличной винтовой лестнице, это тоже выматывало, т к был 3!! этаж. Номер был хороший! Еда для отеля в 5 звёзд вообще ни о чем! Все абсолютно обычное, как в любой тройке. Анимация хорошая. Выйти у отеля некуда.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отдых.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 года. Все понравилось, цена соответствует качеству. Персонал, молодцы!!!
3,
Плюсы: большая территория
старательный персонал
Минусы: качество номеров
отсутствие посуды на баре
однообразное питание
закрытый лобби-бар
качество обслуживания
Отзыв: Обратная сторона 5 звезд.
Отдыхали парой с 3-12 сентября 2018 года. От аэропорта ехали примерно 3 часа, завозили по пути еще остальных отдыхающих. Площадь отеля большая, много растительности-это из плюсов, из минусов: отель стоит на горе, подъем достаточно крутой, особенно если подниматься до 4 последнего корпуса, куда нас и заселили. В номере не было полотенец, наволочек, из ванных принадлежностей только 2 кусочка мыла.Уборка ни делалась ни разу,хотя оставляли ключ на ресепшен не раз, а т.к. у нас номер закрывался на ключ (слота для карты не было, хотя карта прилагалась к ключу) и он был всего один, забирали его потом с собой. Если захотите сейф в аренду взять, проще купить батарейки и вставить самим -дешевле будет. Проблемы с водой начались на 4 день пребывания, если вначале её выдавали на ресепшен, то потом сказали что при уборке номера вам бутылочки оставят. До нас уборка не доходила, ходили и наливали в бутылочки сами.
Бар. На баре из алкоголя: пиво (разбавленное, и вероятно еще спирт туда добавлен, чтобы крепость не терялась), джин и водка. Могут сделать мохито. Есть автоматы с газировкой, водой и кофе.Были проблемы с посудой, если повезет - у вас будет стеклянная кружка на 0.5, носите ее с собой пока будете там, иначе - только пластиковые маленькие стаканчики.
Столовая. Питание однообразное, сладости и фрукты разбирают быстро, особенно последнее.Из фруктов были:слива, яблоки, виноград, дыня. Столы некоторые шатаются,есть выход на веранду (открывали вечером только). Персонала не хватает, но они стараются.
Пляж. До пляжа ходит автобус старенький каждый час с 9.00 до 18.00 орентировочно, обратно с 9.30 и далее через час. В обед перерыв.Лежаки занимают еще с вечера,отставляют там полотенце.Воды как то тоже не было.Из обеда в баре: гамбургеры, в др.день были лепешки с начинкой (немного островаты).Напитки: газирока, кофе, вода.Все в пластиковых стаканчиках. Море: заход каменистый, дно твердое, при сильной волне сложно устоять.Иногда можно поиграть в волейбол, когда едет аниматор на пляж.
Все минусы убирает море - оно чистое, прозрачное.Наш пляж нам не очень понравилось (дело каждого, конечно), мы ездили на пляж Клеопатры - там пооживленнее, веселее, заход лучше, и сам пляж - он песчаный.Проезд на 101,1 и 102 автобусе, стоимость 3 лиры.
1,
Плюсы: 5 человек из персонала
Минусы: всё остальное
Отзыв: Трэш.
Внимание, много букв.
Запасайтесь попкорном, вас ждет хоррор в лучших традициях турецкого отдыха.
В Турции 15-ый раз. Повидала многое, но ТАКОГО за всю жизнь не испытывала.
Былое великолепие этого отеля еще видно под слоем грязи и плесени, но сейчас от 5* осталось половинка одной.
Начнем по пунктам:
Ресепшен: при заезде вы увидите беснующуюся и бьющуюся в истерике толпу, требующих переселения, еды, воды, полотенец, уборку и сжечь хозяина отеля. Если приехали вечером, то дама-блондинка с каре заселит в вас далекий 4ый корпус высоко в горах, но на минус 1ом этаже в номер без окон. За переселение ближе к цивилизации попросит денег. Двумя долларами и шоколадкой не отделаетесь. В этом суть заселение в попу земли. Позднее нам удалось переселиться пониже, во второй корпус и без взяток. Но пришлось чуточку поплакать.
Номер: из стен торчат провода, розетки функционируют через одну, из освещения - 1 маленькое бра на стене мощностью 15 ватт. Пол грязный изначально. На третий день не выдержали и помыли сами. Душевая кабинка в чужих волосах, те же волосы в раковине, на полу. Унитаз при заезде не санирован. Если душ повесить, то струя бье четко в противоположную стену. Постельное белье серое, старое, местами драненькое. Полотенца отсутствуют. Нашли сами в кладовой, но только 2 на троих.
Столовая, гордо именуемая рестораном:
Скатерти? Не, не слышали. Чистые приборы и тарелки без сколов и разводов? Тоже не знаем что это. Стол протирается антибактериальной салфеточкой и можно садится. Хотя будьте аккуратны, не облокачивайтесь особо на столы. Они качаются. Сидушки от стульев отваливаются.
Еда:
Это просто мрак! О мясе забудьте или будьте готовы к битве. Реально люди дерутся за кусок курицы. Ну или ешьте рис и вялые помидоры. Пыталась съесть вареное яйцо 3 дня. Забила. Серые и плохо пахнущие при попытке почистить. Не рискнула есть. То, что осталось из овощей с завтрака - рубится и подается на обед. Остатки обеда заправляются майонезом и подаются на ужин. Дессерты разлетаются за 15 минут и потом благополучно остаются на столах из за малосъедобности. Фрукты не вкусные. Арбуз как трава, дыня как раскисшая трава, сливой можно убить. На завтрак не яичницы, не блинчиков не ждите.
Бар:
Целофановые стаканчики, липкая барная стойка, разбавленный алкоголь. Как закончились разливные напитки и пиво - начали наливать из бутылок тепленькое пиво и лимонады.
Бассейн:
Ломанные лежаки, ломанные зонты, грязь и лужи, которые не вытираются вообще. Ходить опасно особенно вечером в темноте.
Пляж:
Штурмуем тесный автобус, в тесноте и духоте едем минут 7 до отельного пляжа или идем пешком минут 20. На пляже бегом к лежакам. Хватит их только на половину желающих. Они тоже переломаны все. Бар на пляже - газировка, тот же мерзкий чай и кофе из грязной кофе-машины. Но не факт, что будут стаканчики. Берите пластиковые в отеле.
Не сойти с ума в этом адовом отеле нам помогли несколько человек: Ата - менеджер отеля, который бесплатно поменял комнату, терпеливо давал бутылки с водой полотенца, выслушивал наше нытье. Еще работник ресепшена Мурат, помогший нам переехать в новый номер. Всегда на улыбке и вежлив. Аниматоры Наталья, Рома и Андрей. Нату и Рому уволилились при нас. Рома, Наталья и Андрей вообще скрасили наш отпуск, веселив и утешая нас как могли.
Апогеем всего этогого мракобесия была дохлая мышь в лифте главного корпуса, упавшая на голову туристки.
Итог: Море, солнце и несколько человек заслужили 1*.
2,
Плюсы:
Минусы: всё
Отзыв: Отель не очень.
Отдыхали с августа по сентябрь. Всё было бы хорошо, если бы взяли другой отель. Этот совершенно не подходит для жизни, не считая аниматоров, половину которых уволили.... Еда никакая - всё жирное, либо сухое, либо острое... Только блины с утра, за которыми нужно стоять километровую очередь. Из мяса только курица в разной подаче (у меня аллергия на курицу). Бассейны грязные с осколками на дне. От горок остаются следы на спине. Из развлечений только анимация, которая повторяется каждую неделю - если едете надолго, то не видать вам разнообразия. До пляжа далеко, тем более по жаре и в гору - ноги до ожогов 2 степени. Всё вяло, скудно, для пенсионеров. Если вы приехали сидеть в номере, то этот отель не для вас!
2,
Плюсы: море))
Минусы: руководство! закройте их!
Отзыв: Как выжить в этом отеле.
Напишу позже свой отзыв! 1. Вай-фая там нет!!! Спускаетесь к Роме это на улице где экскурсии с право вот там есть!(бесплатно) 2. Если номер не убрали, не чего не добьётесь, все можно взять в комнатах на этажах где их тележки! 3. Доедите до ТЦ Аланиум, это в низ до остановки, затем на 101, 2, 1.( там все дёшево купите) 4. Уберегите себя от этого! Но если вы туда летите за 500 баксов то не переживайте, дороже он не стоит! 5. Снимите видео или фото, отправьте тур опрератору может вернуть часть денег.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на 2.
Отдыхали в этом «замечательном» отеле в сентябре парой. Сразу скажу, что мы не слишком притязательные туристы и не думали что за такие деньги там будет шикарно, но чтобы настолько всё плохо….
Заселение и номер:
Приехали в отель мы в 14-00, заселили сразу и отправили в 4 корпус…Чемодан нам помог донести их сотрудник, который якобы совершенно не говорит по-русски. Пока шли до корпуса мы просто офигели, идти в крутую гору и на мой взгляд далеко! А когда представили, что придется ходить туда-обратно на завтраки, обеды, ужины (т.к. ресторан в 1 корпусе, где ресепшен), пляж и т.д. просто ужаснулись…Уже в лифте мы с мужем начали обсуждать вопрос о замене номера и тут, якобы неговорящий по-русски сотрудник, оживился и сразу понял в чем дело, сказал, что поменять можно, без проблем)) вообщем 50$ и у нас был двухкомнатный номер в 1 корпусе и видом на море. Мебель конечно вся старая обшарпанная, шторы грязнющие, наполовину оторваны от карнизов, ванна с плесенью – это в данном отеле норма)) В номере было 2 кондиционера, телевизор с 2 русскими каналами, полотенец у нас лежало достаточно –штук 6 точно, так что нам их на неделю в принципе хватило, заменили только 1 полотенец для ног за всё время… Мусор из номера уборщица выносила каждый день, а убиралась явно не ежедневно.
Еда и бар:
Еда в отеле однообразная и не вкусная. В принципе голодными мы не ходили конечно и ничем не травились, как пишут некоторые в отзывах, но сравнивая с едой в предыдущих поездках-эта и рядом не стояла(( Бар- это вообще нечто…разбавленное пиво даже не удивляет уже, вина нет вообще, наливают раки, джин, коктейли делают через раз…один бармен делает, другой нет)) И всё льют в пластиковые одноразовые стаканы… С посудой в этом отеле прям беда…тарелки все почти со сколами, если захотите чая, то нужно постараться ещё найти себе чистую кружку без сколов, в номере вообще не было ни одного стакана даже для зубных щеток…пришлось стащить из ресторана)) Воду в отеле не дают, покупали в магазинах.
Пляж:
На собственный отельный пляж возит автобус, который ездит каждый час. На пляже есть лежаки, многие из них сломаны, занимают их рано, поэтому если вы приедете на пляж в 11 часов, то лежаков уже не будет)) пляж песок с камнями, заход в море плиты…зайти можно только в тапках или рискуете поранить ноги. Есть пирс с которого можно спуститься в море минуя этот ужасный заход, но это только тем, кто умеет плавать)) На отельный пляж мы съездили всего 3 раза, а всё остальное время ходили пешком до ближайшего (минут 15 дорога занимала) там нормальный песчаный пляж, заход галька и всегда мало народу. Также несколько раз ездили (на местном автобусе за 1$) на Клеопатру и поняли, что если ещё раз поедем в Турцию, то отель выберем непосредственно около этого пляжа, там хороший песочек, песчаный заход в воду и красивейший пейзаж))
Про анимацию в этом отеле сказать честно не могу, ходили всего 1 раз, нас совершенно не заинтересовало.
Wi-Fi в этом отеле можно сказать нет. Редко где удается поймать совсем ненадолго, чтобы отправить сообщение, но для звонков по вотсап или вайбер его не достаточно(
В общем и целом скажу, что это умирающий отель, если руководство не будет принимать никание меры, то в него попросту перестанут ездить туристы. Никакими 4* там и не пахнет 2*-вот их честная звездность!
1,
Плюсы: подтверждает бронь день в день
Минусы: свой рассказ хочу начать с того
что отель внимание !!!каждый год меняет названия!!! и постоянно меняет хозяина - так нам сказал гид. чтобы отель заработал на полные 5 звёзд
в него необходимо вложить ещё миллиарды долларов!!! сейчас это максимум 3* !!!!! в кратце: - нет полотенец
вообще нет! ни пляжных ни в номере!!!! - нет одеял (и даже пододеяльников) вообще чем можно укрыться ночью! - номера до ужаса прокурены! не выветриваются! - в ванной пахнет болотом и постоянный слой воды (2см) на полу! - всё в плесени! - мебель и ремонт н
Отзыв: Умоляю Вас!!! Никогда не ехать в этот отель.
Свой рассказ хочу начать с того, что отель ВНИМАНИЕ !!!каждый год меняет названия!!! и постоянно меняет хозяина - так нам сказал гид. Чтобы отель заработал на полные 5 звёзд, в него необходимо вложить ещё миллиарды долларов!!! Сейчас это максимум 3* !!!!!

В кратце:
- нет полотенец, вообще нет! Ни пляжных ни в номере!!!!
- нет одеял (и даже пододеяльников) вообще чем можно укрыться ночью!
- номера до ужаса прокурены! Не выветриваются!
- в ванной пахнет болотом и постоянный слой воды (2см) на полу!
- всё в плесени!
- мебель и ремонт настолько старые (старее моей бабушки)!
- простыни обоссаны и не отстирываются!
- шезлонги сделаны из мешков из под картошки!!!
- есть в столовой невозможно!
- алкоголя постоянно нет в баре!
- до моря идти 20 минут!!!
Это просто какой то кошмар!!!
1,
Плюсы:
Минусы: после еды плохо
1 полотенце на двоих
грязные бассейны
сервиса нет
все молодые и всем пофиг на тебя
Отзыв: травят едой, ужасный сервис, грязные бассейны.
были с женой 5 дней, из которых 2 провалялись дома из за очень тяжёлого отравление в их столовой, а оказывается там травится каждый второй.
нас спасли только антибиотики!!

вай-фай есть но не работает!

номера большой, но грязный.
полотенце, было но одно - ходили сами.
посуду моют в грязной раковине, без средства в холодной воде.
ресепшн - грязный и липкий, менеджер был накуренный.
бассейны грязные, везде все пыльно и не убрано.

горничные - молодые ребята, которые очень радуются, что им не надо убирать номер..
вообщем ты ходишь там и всем на тебя посрать грубо говоря.

всем не рекомендую этот отель, особенно по фартуне, потому что вас направят именно туда.
1,
Плюсы: их нету
Минусы:
Отзыв: УЖАС.
Попали по фортуне 5*.
Никогда не покупайте фортуну у Библио глобуса, всех по фортуне 5* селят в это убожество.
Полный отзыв писать не имеет смысла, прочитайте все негативные отзывы и поймете.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель и вправду ужасный, еда ну просто отвратительная,.
Отель и вправду ужасный, еда ну просто отвратительная, это какой то кошмар. Напитки тоже самое. Всё грязное не ухоженное, в номерах кошмар, полотенце одно на двоих и фиг допросишься. Уборка номера отсутствует, а душ это вообще ужас какой то весь в плесени, заходить было страшно туда. Воды в номере питьевой нет. В общем мой вам совет не езжайте туда отдыхать. испортите себе весь отдых.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Для непритязательных туристов.
Были в отеле сначала сентября 2018.
Вывод: Отель явно не 4*.

Если едут непритязательные студенты/молодые люди, то такой вариант вам может подойти. Ехать сюда с детьми не рекомендую.

+
- Самый главный плюс - работники отеля. Они постараются Вам помочь , но чудес ждать не стоит. Для комфортного проживания просите переселить в 1 корпус. В остальных вас встретят номера различной степени убитости, где-то в комнатах будут висеть провода от кондиционеров, вместо них самих и разбитые стекла в дверях.

- еда нормальная, пусть и немного однообразная. Повара стараются разнообразить турецкими десертами. В основном мясо/курица.

- близость к Алании.

- в 20 минутах от отеля есть местный аэропорт. Но тут как повезет с билетами, мы улетали не из него.

--
- отелю не хватает финансирования. что сказывается на всем: от нехватки персонала до состояния номеров.

Всем удачи и хорошего отдыха)
Написать отзыв без регистрации

Orient Hill Resort & Spa 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Orient Hill Resort & Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Orient Hill Resort & Spa 5*.







Топ-100 Средиземноморский регион
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
308
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 535
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 508
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.