Отзывы о Одесский Дворик

Сохранить
Одесский Дворик - отзывы которым можно доверять. Одесский Дворик имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Одесский Дворик
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель отменил бронирование за день до заезда, предварител.
Отвратительное отношение к клиентам. Мы забронировали номер на конец августа за 3 недели, и за два дня до заезда стали появляться проблемы с отелем. То есть отель стал отклонять предоставленные карты (как в последствии оказалось, нужны были только кредитные).
В связи с возникшей проблемой, мы связались с персоналом отеля для получения разъяснений, но нас свято убедили, что с карточкой и с нашим бронированием всё в порядке. Мы предупредили персонал отеля, что если что мы готовы оплатить бронирование, если требуется, и попросили перезвонить их в любом случае.
На следующий день обнаружилось, что администрация отеля отменила бронирование и продало номер, который мы бронировали, объяснив это тем, что они не виноваты - это всё правила стороннего сервиса бронирования. То есть мы остались без номера за день до заезда.
5,
Плюсы: уютный отель
вежливый и внимательный персонал
убодное месторасположение
Минусы: цены в ресторане выше среднего
Отзыв: Ах, Одесса. Приключения в мае.
С друзьями отдыхали в этом отели на майские праздники 2015р. Отель выбрали случайно, но когда на сайте посмотрели, кто там только не остонавливался (мировые и отечественные звезды), просто оболдели)).
Система питания завтраки - просто супер) а таком классном ресторанчике, шведский стол. Очень апеттитный.
Номера брали стандарт. без особых излишеств. Учитывая, что в Одессу едишь, чтобы погулять, а не в номерах сидеть, то все просто суперр)
Он находиться в таком дворики, очень уютно, беседки и столики.
Персонал очень вежливый.
Машину можна поставить на стоянку отеля.
Все советую
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Самое ужасное по отношению к клиентам место, из тех в которых я бывал. Заселились 25го августа до 6 сетября 2013 года. Отравился в ресторане этого отеля 27го августа, ночью на скорой увезли в инфекционную больницу Одессы. Через несколько дней понял, что необходимо лечение и нужно возвращаться домой. Обратился к управляющему отелем Татьяне с просьбой вернуть деньги за 6 суток. Посовещавшись с руководством в 3 часа дня 30го августа Татьяна сообщила, что получила подтверждение в возврате денег мне. И мы отправились покупать билеты на вечерний поезд. Билеты купили, в 19:00 уточнили когда и как получить деньги, нам ответили что заходите перед выездом. Когда в 21:30 мы спустились за деньгами, нам сообщили что передумали и не вернут нам деньги в соответствии с пунктом договора. Тогда мы обратили внимание на недочеты в договоре: ошибка в дате выселения, не заполнена шапка договора, нет подписи и печати организации. Сообщили что данный договор является недействительным. Никакого эффекта это не принесло и мы вызвали милицию. Дело находиться в работе. Так же входе нашего спора администратор Елена несколько раз повторила, что после моего отравления им звонила санитарно эпидемиологическая станция (СЭС) и сообщила что нужно поместить меня на карантин, а в номере провести обработку. Но, дабы не поднимать шумиху, администрация отеля сказала что проведет обработку сама, а мне про карантин не сообщила. Подставив тем самым под угрозу здоровье остальных посетителей отеля и ресторана, каждое утро проходит завтрак по системе "шведский стол". Во время решения нашего конфликта директор выходить на связь отказался, юристы так же заочно отправили в суд. Деньги нам не возвращают.
Теперь немного про сам отель. Шведский стол (завтрак)не изменился за две недели не на грамм, не разу не было: каш, яичницы. омлетов. Исключительно - сардельки, филе курицы, блины и сырники и так 2 недели. Номера вроде новые, но двери картонные - всё слышно, спать невозможно. Окна надо закрывать, потому что или кричат местные или работает ресторан во внутреннем дворе. За два дня до отъезда потекла труба в ванной, собственно инженерно службы у них нет и целый день ехал мастер.
И интересный факт - обозленными на отель мы уезжали ничего не сказал, так, просто оставили ключик в номере и вызвали такси, за нами бросилась охрана, угрожала водителю, пока наш номер не проверили, не давала ему уехать. Вот тебе и приличное место!

Вот вам и "отдых", объезжайте стороной этот отель!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: такого отношения я еще не встречал.
Самое ужасное по отношению к клиентам место, из тех в которых я бывал. Заселились в отель 25го августа до 6 сентября 2013 года.Отравился в ресторане этого отеля, ночью на скорой увезли в инфекционную больницу Одессы. Через несколько дней понял, что необходимо лечение и нужно возвращаться домой. Обратился к управляющему отелем Татьяне с просьбой вернуть деньги за 6 суток. Посовещавшись с руководством в 3 часа дня 30го августа Татьяна сообщила, что получила подтверждение в возврате денег мне. И мы отправились покупать билеты на вечерний поезд. Билеты купили, в 19:00 уточнили когда и как получить деньги, нам ответили что заходите перед выездом. Когда в 21:30 мы спустились за деньгами, нам сообщили что передумали и не вернут нам деньги в соответствии с пунктом договора. Тогда мы обратили внимание на недочеты в договоре: ошибка в дате выселения, не заполнена шапка договора, нет подписи и печати организации. Сообщили что данный договор является недействительным. Никакого эффекта это не принесло и мы вызвали милицию. Дело находиться в работе. Так же входе нашего спора администратор Елена несколько раз повторила, что после моего отравления им звонила санитарно эпидемиологическая станция (СЭС) и сообщила что нужно поместить меня на карантин, а в номере провести обработку. Но, дабы не поднимать шумиху, администрация отеля сказала что проведет обработку сама, а мне про карантин не сообщила. Подставив тем самым под угрозу здоровье остальных посетителей отеля и ресторана, каждое утро проходит завтрак по системе "шведский стол". Во время решения нашего конфликта директор выходить на связь отказался, юристы так же заочно отправили в суд. Деньги нам не возвращают. Вот вам и "отдых", объезжайте стороной этот отель!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу сразу отметить- отель нормальный. Хорошие комнаты.
Хочу сразу отметить- отель нормальный. Хорошие комнаты, просторные, белье +уборка+мебель- очень хорошо.
Но, к сожалению, отдых оказался омрачен непорядочностью руководства отеля. Если по порядку- у нас должен был случиться корпоративный тренинг с нашими московскими коллегами. Для проживания выбрали Одесский дворик. В итоге, когда заехала киевская часть гостей- мы оплатили сразу за все забронированные номера, включая москвичей. Аэросвит отменил рейс и москвичи не прилетели. Когда яподняла вопрос- верните люди за 1 день нам денег. За день прилета даже не просила вернуть- понимаю, что их ждали и все такое... Но при справке от Аэросвита, при форсмажорной ситуации- руководство гостинницы с 9 тыс грн расстаться не захотело! Это противно и отвратительно. С Одесским двориком мы больше не работаем-нечистоплотность хозяина поражает.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу сразу отметить- отель нормальный. Хорошие комнаты.
Хочу сразу отметить- отель нормальный. Хорошие комнаты, просторные, белье +уборка+мебель- очень хорошо.
Но, к сожалению, отдых оказался омрачен непорядочностью руководства отеля. Если по порядку- у нас должен был случиться корпоративный тренинг с нашими московскими коллегами. Для проживания выбрали Одесский дворик. В итоге, когда заехала киевская часть гостей- мы оплатили сразу за все забронированные номера, включая москвичей. Аэросвит отменил рейс и москвичи не прилетели. Когда яподняла вопрос- верните люди за 1 день нам денег. За день прилета даже не просила вернуть- понимаю, что их ждали и все такое... Но при справке от Аэросвита, при форсмажорной ситуации- руководство гостинницы с 9 тыс грн расстаться не захотело! Это противно и отвратительно. С Одесским двориком мы больше не работаем-нечистоплотность хозяина поражает.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу оставить свои впечатления от посещения Одесского.
Хочу оставить свои впечатления от посещения Одесского дворика.
Нами был забронирован номер класса "эконом" на две ночи в данном отеле через службу бронирования отелей Одессы. Доступность и стоимость номера на нужные даты была подтверждена отелем через службу бронирования.
Тем не менее, когда утром мы приехали в отель, девушка на ресепшене мило сказала, что да, наша бронь имеется, но есть небольшая проблема. В номере класса "эконом" возникли какие-то неустранимые проблемы, поэтому она нам может предложить номер класса "стандарт" (с названиями номеров я могу ошибаться, но на суть это не влияет). И сидит - хлопает глазами. На наш вопрос, за какую стоимость она нам хочет предложить данный номер, получили ответ - конечно, по цене номера "стандарт"! Разница в цене номера - 280 гривен, за две ночи - 560, но даже не в деньгах дело.
Если вы, уважаемая администрация отеля, подтвердили наличие и стоимость забронированного номера, то будьте любезны предоставить номер по этой стоимости. А что у вас с номером проблемы - так это, извините, ваши проблемы, и не надо их решать за наш счет.
На вопрос, почему не позвонили и не предупредили, она ответила, что проблемы с номером возникли внезапно(!) сегодня утром (!), и вообще она не смогла дозвониться (для инфо - никто и не пытался дозваниваться, телефон исправно работал). И еще - "ну вы же номер не оплатили, вот если бы оплатили...."
Т.е., если бы оплатили - то внезапных проблем не возникло бы?
Представитель службы бронирования, в которым мы тут же связались, проконтактировал с отелем, и был послан в известном направлении, иными словами - сделать ничего не смог.
К слову, найти свободные места в хорошем отеле утром в день приезда в Одессе достаточно непросто.
На просьбу позвать администратора барышня ответила, что она и есть администратор, и звать больше некого.
В итоге мы послали уважаемую администрацию данного милого отеля нахрен, и нашли номер в другом отеле.
Написали жалобу, на просьбу дать жалобную книгу барышня удивленно спросила "а что вы там собираетесь писать?".

п.с. Уважаемые потенциальные жильцы данного отеля! Заверяю Вас со всей ответственностью, что то, что мы увидели в жалобной книге, никак не соответствует отзывам на этом сайте! Вся книга пестрит записями "УЖАС!!!" (орфография и пунктуация жалующихся сохранена).
Поэтому подумайте несколько раз, прежде чем бронировать тут номер.

п.п.с. Это сообщение я оставила на сайте отеля Одесский дворик, поэтому и обращаюсь к администрации отеля. Не удивлюсь, если мой отзыв на их сайте никогда не появится, дабы не портить картину восторгов и благодарностей, поэтому дублирую здесь.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приятные ожидания от поездки в Одессу значительно омрачились.
Приятные ожидания от поездки в Одессу значительно омрачились после поселения в отеле "Одесский дворик". Давайте по порядку. О заявленных четырех звездах можно забыть сразу. Обслуживание – негодованию нет предела!

Все началось с того, что с нас – как с клиентов недешевой гостиницы - взяли деньги за неохраняемую парковку, находящуюся просто на дороге перед этой самой гостиницей (40 грн.). После чего мы узнали, что завтраки в выходные дни подаются только с 8:30 – а то, что мы планировали выехать в 7:00, никого не волновало, соответственно, никакой компенсации за вынужденно пропущенные завтраки не последовало.

Номер – это отдельная тема для разговора. Фотография романтического мансардного номера с окнами, выходящими на звездное небо, размещенная на сайте гостиницы, не имеет ничего общего с реальностью. Душный небольшой номерок с косоватым окошком в стене (не в потолке, как было нарисовано) и кондиционером, дующим прямо в кровать, напоминал, скорее, интерьер обычного санатория, а не 4-звездочную гостиницу. Как выяснилось, в номере на двоих был один комплект полотенец, один халат и одна пара тапочек, о чем мы – слава Богу – сразу же сообщили обслуживающему персоналу. Кстати, лифт отсутствует – поэтому при большом количестве вещей лучше сразу же забыть о мансардном номере и вообще о номере выше 1-го этажа.

Но самое яркое впечатление – это выезд из гостиницы... В отличие от западных гостиниц (даже самого низкого уровня), в Одесском дворике нам сообщили, что мы не смеем покинуть гостиницу, пока номер не будет осмотрен, после чего приставили к нам охранника! Такого унижения нам не приходилось испытывать нигде ранее. Чувствуешь себя последним вором и подозрительным типом! После проверки номера, которая – из-за отсутствия лифта и скорости девушки на ресепшене – забрала у нас 30 минут нашего времени, эта леди заявила нам, что мы выпили сок из бара и съели еще какую-то гадость, за что нам придется заплатить – хотя мы этот "бар" даже не открывали!!! Такой изобретательности мы не ожидали даже от отдельных представителей Одессы! Неужели клиенты, могущие себе позволить заплатить 820 грн. в сутки за номер, опустятся до воровства пакета сока???!!!!!! Слава Богу, что мы еще сразу же заметили отсутствие второго комплекта полотенец и т.д. , а то и этот "недочет" записали бы на наш счет.

Видимо, стиль этой гостиницы предполагает выколачивание денег из клиента любыми – даже самыми низкими и мелочными – способами (путем умышленного сокращения предполагаемого стандартного набора продукции в баре, вещей в номере и т.д. с последующим обвинением клиента в исчезновении вещей и требованием возместить ущерб).

Как Вы думаете, принесли ли нам извинения за столь оскорбительно-подозрительно-унизительное отношение?.. Догадайтесь сами... Конечно же нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приятные ожидания от поездки в Одессу значительно.
Приятные ожидания от поездки в Одессу значительно омрачились после поселения в отеле "Одесский дворик". Давайте по порядку. О заявленных четырех звездах можно забыть сразу. Обслуживание – негодованию нет предела!

Все началось с того, что с нас – как с клиентов недешевой гостиницы - взяли деньги за неохраняемую парковку, находящуюся просто на дороге перед этой самой гостиницей (40 грн.). После чего мы узнали, что завтраки в выходные дни подаются только с 8:30 – а то, что мы планировали выехать в 7:00, никого не волновало, соответственно, никакой компенсации за вынужденно пропущенные завтраки не последовало.

Номер – это отдельная тема для разговора. Фотография романтического мансардного номера с окнами, выходящими на звездное небо, размещенная на сайте гостиницы, не имеет ничего общего с реальностью. Душный небольшой номерок с косоватым окошком в стене (не в потолке, как было нарисовано) и кондиционером, дующим прямо в кровать, напоминал, скорее, интерьер обычного санатория, а не 4-звездочную гостиницу. Как выяснилось, в номере на двоих был один комплект полотенец, один халат и одна пара тапочек, о чем мы – слава Богу – сразу же сообщили обслуживающему персоналу. Кстати, лифт отсутствует – поэтому при большом количестве вещей лучше сразу же забыть о мансардном номере и вообще о номере выше 1-го этажа.

Но самое яркое впечатление – это выезд из гостиницы... В отличие от западных гостиниц (даже самого низкого уровня), в Одесском дворике нам сообщили, что мы не смеем покинуть гостиницу, пока номер не будет осмотрен, после чего приставили к нам охранника! Такого унижения нам не приходилось испытывать нигде ранее. Чувствуешь себя последним вором и подозрительным типом! После проверки номера, которая – из-за отсутствия лифта и скорости девушки на ресепшене – забрала у нас 30 минут нашего времени, эта леди заявила нам, что мы выпили сок из бара и съели еще какую-то гадость, за что нам придется заплатить – хотя мы этот "бар" даже не открывали!!! Такой изобретательности мы не ожидали даже от отдельных представителей Одессы! Неужели клиенты, могущие себе позволить заплатить 820 грн. в сутки за номер, опустятся до воровства пакета сока???!!!!!! Слава Богу, что мы еще сразу же заметили отсутствие второго комплекта полотенец и т.д. , а то и этот "недочет" записали бы на наш счет.

Видимо, стиль этой гостиницы предполагает выколачивание денег из клиента любыми – даже самыми низкими и мелочными – способами (путем умышленного сокращения предполагаемого стандартного набора продукции в баре, вещей в номере и т.д. с последующим обвинением клиента в исчезновении вещей и требованием возместить ущерб).

Как Вы думаете, принесли ли нам извинения за столь оскорбительно-подозрительно-унизительное отношение?.. Догадайтесь сами... Конечно же нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Написать отзыв без регистрации

Одесский Дворик отзывы:

Прочитайте отзывы об Одесский Дворик написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Одесский Дворик.







Топ-100 Одесса
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
14.03.2024 15:56
846
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...
22.02.2024 19:12
2 320
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные Читать далее...
29.01.2024 07:38
3 818
Бренд Infinix снял завесу тайны с еще одного телефона серии Smart 8: Smart 8 Plus. Смартфон Infinix Smart 8 Plus оснащен 6,6-дюймовой ЖК-панелью IPS с отверстием в центре. Он предлагает разрешение Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.