Поделитесь своим опытом
Отзывы о NH Giustiniano 4*
СохранитьNH Giustiniano 4* - отзывы которым можно доверять. NH Giustiniano 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о NH Giustiniano 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не связывайтесь с этим отелем.
Ситуация, из-за которой я решила написать этот отзыв, такова... В конце июня 2017 года на сайте "booking.com" я забронировала 2 номера в этом отеле на сумму более 600 тыс. рублей с бесплатной отменой бронирования. На следующий день из-за изменившихся обстоятельств эту бронь я отменила, НО отель уже успел снять всю сумму с карты (хотя CVC код я не указывала. И оказывается, им это и не нужно, они могут снимать деньги без этого кода). Когда я им позвонила и обрисовала ситуацию, мне наглым тоном было заявлено, что мое бронирование было по полной предоплате и все. Целый день я пыталась "достучатся" до них, ответ был один и тот же. Для решения проблемы я подключила "booking" (к слову, они молодцы, очень клиентоориентированы), который пытался мне помочь в решении проблемы. Только вечером (а эпопея началась с утра) они соизволили мне написать, что у них произошел сбой и деньги они вернут на карту. На вопрос, когда это произойдет и могут ли они посодействовать в более скором разрешении проблемы, они либо просто отмалчивались, либо как роботы отвечали, что запрос в банк они отправили. Спустя нервные 3 недели деньги были возвращены обратно на карту. И извинений я так и не дождалась. Очень халатное отношение персонала и абсолютное нежелание помочь в ситуации, в которой виноват сам отель! Единственным человеком, который вошел в положение оказалась девушка по имени Desire, она позвонила в банк и потом сама перезвонила мне с информацией, что деньги вернутся в субботу или в понедельник и не обманула. А Cristina Teodoro и Sergio Martorana проявили такое безразличие и неуважение, что это просто не укладывается в голове. |
NH Giustiniano 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об NH Giustiniano 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о NH Giustiniano 4*.
Топ-100 Рим
-
Radio Accommodations
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Avec Moi Roma
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Cola Di Rienzo Suite B&B
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
4 Season B&B Roma
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Alex e Cris B&B
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
432
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 670
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 623
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
